管理提升年活动总结精选十三篇

时间：2023-08-01 管理提升活动总结

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管理提升年活动总结(篇1)

国务院国资委全面启动中央企业管理提升活动以来，中铁二十五局房地产开发有限公司各级领导高度重视，严格按照《中铁二十五局集团“管理提升”活动工作方案》要求，迅速行动、精心组织、周密部署，成立领导机构，组织召开动员大会，印发《中铁二十五局房地产开发有限公司管理提升活动实施方案》，多次召开专题会议，并组织协调机关各部室、基层各单位深入开展好管理提升活动。截至7月底，中铁二十五局房地产开发有限公司已经按照时间节点完成管理提升活动“全面启动、自我诊断阶段”各项工作。从7月份开始，整体进入了周密安排整改措施、系统落实整改方案的工作环节。

从总体上看，我公司“全面启动、自我诊断”阶段具有以下特点：

一、加强领导，精心组织

按照中铁二十五局集团管理提升活动的总体部署，为全面贯彻落实相关精神，加强对管理提升活动的指导协调工作，公司于成立了以公司总经理周捷为组长，各业务部门分管领导为成员的活动领导组，各部门负责人为成员的工作组，通过责任分工进一步明确了各小组的工作职责，为“管理提升”活动的顺利开展提供了强有力的组织保障。

二、统一思想，高度重视

7月24日，公司召开管理提升活动动员会，公司领导班子全体成员出席会议。会上，总经理周捷就本次会议精神的贯彻落实作了重要讲话。

总经理周捷在讲话中强调指出，管理提升活动是上级集团根据新形势新任务作出的一项重要部署，是在巩固质量年活动各项成果的基础上开展的一项重大活动。质量年活动的开展，注重的是打基础、练内功；管理提升活动的开展，注重

管理提升年活动总结(篇2)

为更好地贯彻落实国资委关于开展管理提升活动的有关精神，有效开展集团各项管理提升工作，5月4日上午，集团公司召开全面开展管理提升活动动员大会。会议通报了国资委关于开展管理提升活动的有关要求，对集团公司系统全面开展管理提升活动进行了动员和部署。集团公司董事长赵博雅在会上做了动员讲话，集团公司总裁栾日成主持会议。集团领导、集团各职能部室正副职、各二级公司正副职参加了会议。

赵博雅董事长在动员报告中首先指出，在当前应对国际国内错综复杂经济形势、加快转型升级步伐和抓紧落实集团第三个五年战略规划总体目标的情况下，全面开展管理提升活动具有更加重要的意义。一是强基固本、更好应对当前复杂环境的现实需要。我们必须充分认识当前开展管理提升活动对集团应对复杂形势、保持健康发展的重要性和紧迫性。通过强化管理，可以进一步降低成本，提升效益，增强抵御风险的能力，保持集团良好发展的势头;二是落实集团第三个五年战略规划目标，持续推进转型升级步伐，进一步提高竞争力和业务价值的需要。在集团向着行业一流目标前进的过程中，在转型升级发展中，我们还存在大量需要改进提升的地方。这就要求我们必须注重发展质量，更加强调结构优化。要努力实现发展模式从粗放型向精细化转变，发展手段从依赖数量扩张向质量和效益并举转变。集团要持续推进转型升级工作，必须把提升管理水平放到更加突出的位置，扎实抓好，常抓不懈，通过强化管理促进转型升级，通过精细化管理提升业务价值。

管理提升年活动总结(篇3)

针对公司的每一个部门，每一个岗位，通过全员互动、全员参与，通过对标先进，找出我们管理中的不足和存在的问题，找出我们与上级的要求、与领先企业存在的差距，全面开展自查自纠和管理诊断工作。在深入调查、充分论证的基础上，制定出提升措施和整改工作方案，找准切入点，抓好整改方案的落实和考核，实现制约企业发展瓶颈问题的突破。

通过全员参与自查自纠并参照同行业先进水平，找出我公司发展中存在的管理薄弱环节和差距，制定出针对性强的整改措施，并在实际工作中不断予以创新和完善，对工作流程进行合理优化，建立系统、科学、实用的制度体系，从而夯实管理基础，不断提升整体管理水平。

及时总结管理提升活动取得的成果，并在生产实践中进行固化，逐步形成企业的管理标准和制度体系，转化为员工的行为准则，构建起管理创新的长效机制，从而使企业的管理水平不断迈向更高的台阶。

按照集团公司的部署和要求，公司成立开展管理提升活动领导小组，召开了管理提升动员会议，全面启动管理提升活动。通过第一阶段的自我诊断，管理提升活动有了初步成果。

首先，公司组织广大职工学习领会活动意义，通过全员参与，全面覆盖，使公司每一位职工都参与到管理提升活动中，更好地履行各自的职责，切实促进企业经营管理水平的全面提高。

其次，各级各层对管理现状进行梳理、诊断，形成了初步的诊断报告，找出了各自在管理中存在的薄弱环节和差距，便于制定切实有效的改进方案和下一阶段的整改措施。

管理提升年活动总结(篇4)

按照对开展管理提升活动的总体要求，公司在顺利完成了管理提升活动第一阶段的工作之后，在总结经验教训的基础上，于去年转段进入到了管理提升活动第二阶段。

应该说，按照上级统一部署和公司结合自身实际情况所制定的第二阶段工作目标是比较艰巨的，为能够较好的完成阶段任务，公司每隔一个月，最多隔二个月的时间，就要专门召开关于管理提升活动的专题会议，公司总经理亲自主持，公司管理人员全体参加。各个专题会针对公司存在的亟待改进的问题都进行了深入的讨论，不同部门不同岗位不同层级的员工都曾经对管理提升提出过良好的建议和意见。这种公司的全民参与，是公司推行管理提升活动的一大特点。

此外，为了将改进的意见落实到行动，公司专门针对不同的管理问题成立了不同的工作领导小组，由公司中层干部挂帅，各个部门的业务骨干参加，如果一个问题涉及到若干不同的部门，则组成跨部门的工作领导小组，小组成员来自不同部门，这样在实际工作中可以倾听来自各方面的声音，确保管理工作的提升不会顾此失彼，全面有序的开展。

在将本增效方面，公司进一步强化了精细化管理。按照“统筹兼顾、合理配置、压缩链条、提高效率”的原则，对公司部门业务进行优化配置，在采购、销售、设备维修等3个方面实现集中管理，建立统一的集中管理平台，降低运营管理成本，提高工作的协同性、整体性和有效性。尤其在公司在生产成本中占比重最大的采购环节，公司专门召开了专项会议，要求采购部门全力以赴降低采购价格，货比三家，每种原材料绝不能限制在一两家供应商手里。同时搞好原材料的及时供应也是最大的节约成本，需要仓库管理员、采购人员及时运作，给供应商签订合同要严密、付现款的要追究不能按时到货的责任。

在压缩办公易耗品成本方面，专门规定了由综合办全面负责公司办公用品的采购，其他部门不得自行购买，从而对办公易耗品进行统一管理监督，从办公用纸、油墨，打电话、电脑、水电等费用加强控制，以求达到降低成本的目的。还要求生产部门严格控制，加强劳保、零配件、易耗品的使用监管。

此外，公司还规定了，要压缩市场技术人员差旅费标准，乘坐出租车报批制度，以进一步降本增效。提高公司的精细化管理水平。

在第二阶段管理提升活动中，我们感到公司在落实精细化管理工作中还有一些情况不尽如人意，比如在推行降本增效工作中，就遇到了有的同志不够理解，认为公司扣的太细，管得太多，导致降本增效工作在落实上遇到一些阻力，费用没有立竿见影的像预期下降的那么多。在原材料的采购工作是最能为公司节约成本的环节，但目前看来还没有起到明显的效果。原因是多方面的，有外部因素也有内部可改进之处，我们认识到，这些待改变的情况都需要公司继续大力推进管理提升活动，加强引导员工对管理提升工作的认识和理解，能够从公司整体的大局出发，从自身日常工作的小事入手，切实从每个岗位的细微之处都体现出管理提升活动的推进成果，这也是公司下一个阶段管理提升活动要重点解决的问题之一。

管理提升年活动总结(篇5)

近期，我们公司组织了一次名为“管理提升活动”的大型培训，旨在提高公司管理层和员工的管理水平，完善公司的管理体系，增强公司管理团队的凝聚力和执行力。在这次活动中，我们采取了多种培训方式和方法，包括讲座、案例分析、角色扮演等等，取得了良好的效果。在此，我将对这次管理提升活动进行总结和报告。

一、培训内容

在此次培训活动中，我们主要设置了以下几个方面的培训内容：

1、管理理念：培训我们公司的管理理念，为员工们提供正确的管理方向，使员工们对公司的管理体系有更清晰的认识。

2、管理技巧：培训和讲解与管理相关的技巧和方法，帮助员工们掌握一些实用的管理技能，如沟通技巧、决策技巧、团队建设等。

3、人际关系：培训员工们如何与同事间、下属及客户建立良好的人际关系，让员工们能够在工作中更加融洽地相处。

4、案例分析：通过具体案例分析不同管理情况下的应对策略，让员工们从实际中挖掘管理生产力。

5、角色扮演：通过角色扮演提高员工的沟通、协调、执行等能力，让员工们在模拟的场景中学会如何正确应对各种管理情境。

二、培训方式

在此次管理提升活动中，我们采用了多种培训方式，包括：

1、专业讲座：邀请有经验的案例分析师和管理专家进行讲座，为员工传授实用的管理经验和技能。

2、模拟演练：通过实际操作提高员工的管理技能和沟通能力。

3、小组讨论：利用小组讨论的方式，让员工们掌握一些实际案例的解决方案，并分享各自的管理经验。

4、聚焦培训：针对每个员工的个性特点和工作中的局限性，进行有针对性的聚焦培训，培养员工的自我管理能力。

三、培训效果

通过这次管理提升活动，我们取得了以下几个方面的显著效果：

1、员工意识的转变：员工们自觉倡导公司的管理理念和文化，并将其应用到管理实践中，有效提高了公司的整体管理水平。

2、员工管理技能的提高：组织这次活动的目的是为了提高员工的管理技能，实际上，我们也因此看到了员工在管理技能方面的巨大提高。

3、团队凝聚力的加强：团队凝聚力是一个企业发展的核心，通过这次培训活动，公司管理层和员工的凝聚力明显加强，服务于公司的整体发展。

总之，这次“管理提升活动”是公司管理体系日益完善的重要一步，使公司在管理层次、管理文化和管理水平方面，迈出了重要的一步。在以后的日子里，我们将继续开展类似活动，进一步提高公司的管理素质和管理效能。同时，我们也希望我们公司的管理越来越优秀，能够为更多的员工带来更好的职业发展，为社会创造更大的价值。

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管理提升活动总结22篇

管理提升活动总结 篇1

根据北方公司关于全面开展管理提升活动的总体安排和部署，科技园区认真组织开展管理提升活动，按照北方公司管理提升活动第一阶段自我诊断的要求，现将科技园区管理提升活动第一阶段自我诊断工作总结作以汇报。

一、管理提升活动开展情况。

管理提升活动开展以来，科技园区认真学习贯彻北方公司管理提升活动精神，对管理提升活动进行全面动员部署，扎实做好各项工作。

(一)提高认识，加强领导，切实保障活动顺利实施。

科技园区紧紧围绕北方公司管理提升活动总体要求，加强组织领导，及时成立了管理提升活动领导小组和专项活动办公室，按照北方公司两年三个阶段的总体活动规划，认真制定总体实施方案，安排部署各阶段、各环节的具体工作，结合科技园区工作特点，针对现代农业、科技推广、规范运作、组织建设等四个方面，全面开展专项管理提升活动，确保活动扎实有效推进，并结合各专项提升工作深入查找园区存在的突出问题和薄弱环节，科学制定专项管理提升活动实施方案，努力实现管理短板和瓶颈问题的重点突破，切实找准开展管理提升活动的切入点和着力点，创造性开展好管理提升活动。

(二)深入动员，广泛宣传，切实保障活动统一思想。

北方公司召开管理提升活动动员大会后，园区迅速组织召开管理提升活动动员大会，贯彻落实北方公司管理提升活动会议精神，对开展管理提升活动进行全面动员和部署，并将公司领导重要讲话和公司会议要求进行认真学习和细致传达，切实加强宣传发动，创办园区《管理提升活动简报》，及时传达公司相关重要文件、领导讲话和公司系统开展活动的动态情况，在公司内网积极投发管理提升活动简报，教育和引导全体员工深刻认识开展管理提升活动的重要意义，切实把全员的思想和行动统一到公司的部署和要求上来，做到全员参与、全程覆盖、全面提升，确保活动取得实效。

(三)明确目标，落实责任，切实保障活动提升效果。

科技园区在开展管理提升活动过程中，尤为注重抓好工作落实，先后制定了第一阶段自我诊断方案，召开第一阶段自我诊断工作安排部署会议，对活动第一阶段工作进行整体安排部署;积极开展领导干部调研活动，紧密结合生产实践进一步对管理提升活动进行宣讲和动员，扎实推进园区管理提升活动开展;根据工作需要，组织召开碰头会和座谈会，协调解决工作中遇到的实际问题，交流工作经验，科学合理地部署并落实好当期活动;建立联系人制度，及时向公司活动办公室汇报活动开展情况;积极开展“找短板，献良策”活动，广泛凝聚全体干部员工的智慧和力量，为公司管理提升献言献策;积极开展管理创新课题研究，逐步建立管理创新长效机制，形成管理创新和科技创新两大推力，推动园区管理水平全面提升。

(四)把握整体，注重创新，努力形成园区管理特色。

在全面推进管理提升活动的过程中，科技园区注重搞好统筹规划、整体推进、创新管理，努力形成园区特色。在管理提升活动过程中积极开展领导干部调研活动，深入开展调研摸底和个别谈心交流活动，扎实推进了园区活动开展;在专项管理提升方面扎实进行自我诊断，积极主动地进行对标自查，注重把握园区科研创新、科技推广、现代农业和窗口服务特色，细致梳理各个环节和各项流程中存在的突出问题，充分发动广大干部员工广泛深入查找管理中存在的短板和不足，并针对发现的问题提出并落实好改进措施，确保管理提升活动有声有色、成效明显。

二、活动自我诊断情况。

在管理提升活动中，积极开展深入调研活动，紧密结合园区现代农业、科技推广、规范运作、组织建设情况，认真搞好对标自查和自我诊断，共梳理出问题16项，并积极采取有效改进措施，尽快建立长效机制，管理提升活动取得了显著实效。通过自我诊断，主要存在以下几个方面的短板和不足。

1、现代农业方面的短板：

一是园区耕种试验面积明显偏小，整体效益明显偏低;

二是现代农业机械严重短缺，现代农业耕种技术难以有效保障和实施;

2、科技推广方面的短板：

一是缺乏自主研发项目，新品种推广应用主要依靠合作的科研院所;

二是试验项目过多过杂，没有形成主培试验推广优势;

三是新品种新技术推广力度不够，引进和推广的新品种、新技术难以形成市场优势和规模效应。

3、规范运作方面的短板：

一是生产管理流程混乱，缺乏整体计划和长远规划，在种植结构调整、试验项目计划、生产作业标准上随机性、随意性太强，导致整体效益较低、试验成效较低、作业标准难以很好执行，缺乏规范化和标准化运作管理。

二是日常管理制度执行不够到位，责任分工不够明确，业务流程不够明晰，行政管理存在死角，急需完善和建立相关工作制度。

4、组织建设方面的短板：支部班子建设没能形成整体合力，三会一课在执行和结合上存在明显差距，区务党务公开方面不及时不明晰。

三、管理提升改进措施和下步努力方向

根据第一阶段自我诊断查找出的管理短板和瓶颈问题，初步制定整改措施和计划，做到能够及时改进的方面立即落实，需要长远改进的方面尽早争取，并在活动的第二阶段针对具体问题和不足进一步细化措施、完善方案，扎实做好管理提升工作。

1、积极探索研究公司现代农业生产管理模式：

一是积极探索以“模拟股份、统分结合”为核心的现代农业管理模式，争取扩大园区耕种试验面积，切实提升园区整体收益;

二是积极购置并利用好现代农业必备的配套农业机械，确保现代农业耕种技术及时有效推广应用。

2、扎实搞好公司农业科技推广和应用：大胆探索开发自主研发项目，依靠合作的科研院所，积极引用好适合当地生产发展需要的新技术和新品种，集中人力、物力和财力扎实有效的搞好核心试验项目为主的各项试验推广，不搞花架子、不铺大摊子，力争试验效果、推广成果;同时要在新品种新技术培育推广力度狠下功夫，真正在引进推广的新品种新技术方面突显特色、做出成效。

3、强化管理，规范运作，切实提升园区管理水平。

一是进一步规范生产管理作业流程，必须注重整体计划和长远规划，科学调整好种植结构，合理计划好试验项目，严格执行好生产作业标准，尽量减少或杜绝工作随机性、随意性，在提升整体效益、试验成效和作业标准上狠下功夫，努力实现规范化、标准化和科学化运作管理机制。

二是在日常管理上坚持好各项规章制度，做到制度执行到位，责任分工明确，业务流程明晰，行政管理规范，真正做到员工有声色、管理有起色、园区有特色，切实树立起科技园区良好的窗口形象。

4、完善组织，落实制度，不断增强园区组织保障力度。及时改选支部班子成员，明确分工，相互配合，形成合力，提升班子战斗力和凝聚力，自觉坚持好“三会一课”，抓好自身廉政建设，执行好区务和党务公开，紧密结合公司基层组织建设年和创业创新和创优活动，带领和引导全体党员和员工作积极投入工作实践，争当生产实践的楷模和岗位建功的标兵，推进园区和公司健康高效的发展。

科技园区将在北方公司的统一领导下，扎实做好管理提升活动的各阶段工作，切实通过开展管理提升，加快推进管理方式进一步向现代化、科学化和精细化方向转变，全面提升公司管理水平和效益，增强企业核心竞争力，为北方公司早日实现现代农业先进生产力代表的目标做出积极贡献。

管理提升活动总结 篇2

以提高教学质量为核心，以科学发展观为指导，扎实开展“管理创新提升年”活动，“管理创新提升年”活动以实施有效课堂，有效训练，以优化常规管理，优化校本教研，打造有内涵的校园文化为主要措施，促进学校教学质量不断提高。总结如下：

（一）狠抓落实常规教学管理

学校全面落实全员听课制度、说课评课制度、教学反思制度，扎实抓好“备、上、批、辅、考、评、纠”等各个教学环节。初中阶段要做好每一轮复习指导意见，使复习准备工作有序、科学、有效。各年级的常规教学工作要重视、把握和把握理念，努力提高梯级学生的素质，实现教育的可持续发展。

（二）加强研究和实施高效课堂

教学的主阵地在课堂。认真研究，大力实施有效课堂是我们教育的永恒主题。我们要紧紧抓住课堂这块主阵地，采取多种措施进行研究**，不断优化课堂结构，转变教学方式，要充分尊重学生，从建立良好的学习习惯入手，逐渐加大自主学习的比重，建构充满活力的课堂，打造和谐高效的课堂。

力争在“研究和实施高效课堂”方面出名师，成名校。

（三）强力落实有效训练

有效教学的增长点在训练。要强化当堂训练的时效性，

要注重课后训练的实效性。无数事实告诉我们，要出成绩，就要在“精心选择和编制训练题”上下功夫。我校教师必须紧紧围绕教学目标和内容，精心选编培训试题，学校要加强检查落实。

我们坚决反对海上演习的战术，特别是机械重复训练和简单的抄袭。要注重训练的针对性，要根据不同的训练对象，兼顾“培优、提中、补差”，努力缩小学生之间的差距，促进全体学生的共同发展。

（四）贯彻落实培育英才工程

县教育局明确提出了培育英才工程，这是我们工作的核心，重中之重，学校坚定不移地贯彻落实好培育英才工程，不断完善和发展培育英才档案，以英才工程为号角，进一步提高我校教育教学质量，实现我校教育的全面的可持续发展。

（5） 建设内涵更深的校园文化

校园文化不只是“标语、板报、书法、唱歌”，它更是一种“团结、拼搏、奋发、学习”的氛围。

百年大计，教育为本，教育之计，教师为本。学校注重师资队伍的扎实建设。以“管理创新提升年”为契机，以培养学习型、研究型、创新型的教师队伍为抓手，采取有力措施，逐步建设具有良好的“教风、校风”等深刻内涵的校园文化。

管理提升活动总结 篇3

本部门认真贯彻落实公司管理提升活动精神，围绕本次管理提升第一阶段的“自我诊断、明确目标、制定措施”活动，制订了“管理提升活动”实施方案，积极动员部门员工，并分为动员启动学习提高和自我诊断找准问题两个活动环节，开展、落实各项工作。在活动开展以来，对健全安全质量管理制度、加强基础管理、提升管控能力等各个方面都起到了积极推动作用，现对本部门实施“管理提升活动”总结如下：

一、启动学习提高环节的开展及成效：

针对此次“管理提升活动”，安质部成立了以部长为首的管理提升活动领导小组，部门所有成员编为小组成员对“管理提升活动”工作进行自我组织、相互检查指导。项目部在每周组织召开管理活动提升学习及管理提升经验交流会，部门每位员工都积极参加，通过学习，让部门员工从思想上、行动上保持统一的认识。

通过对“管理提升活动”目标、活动要求的学习和管理提升经验的交流，安质部深刻的认识到本次“管理提升活动”的重要性、科学性和指导性，特别是在项目年后刚刚开工，安质部应该及时做好安全和质量的培训工作，以安全的工作态度，严格的质量标准，促使各项工作能够按期、按时、高效、统一的完成，为安质部的标准化、制度化、规范化奠定基础。

目前已完成对前期各项管理办法及制度的更新、补充及修订的各项工作和进场工人的安全质量培训工作。针对本工程项目，安质部成员进行了安全质量及重难点工程的检查监督的分工，部门职员明确了各自的分工，并制定了作业目标和切实可行的措施，使得各个岗位人员的业务能力和管理水平明显提升。

二、部门自我诊断找准问题环节制定提升目标：

通过启动学习提高环节的基础，对安质部制定的各项问题缺陷，

部门小组自我排查，找准问题并制定相应提升措施，逐项落实整改，本部门具体提升问题如下：

1、对目前安全管理形势的认识不足，有待进一步提高，特别是协作队伍驻地活动板房消防安全、施工便道上行车安全。

2、自身理论知识及安质部业务知识掌握不全面，如在qc活动创建、安标工地创建等缺乏经验，理论联系实际方面还需进一步不断加强；

3、针对目前无砟轨道施工，质量标准的认识不够明确，需要进一步提高认识，目前施工的道床板存在一些缺陷（线型不直、假缝不顺直、收面不光洁等质量问题）；

4、执行力方面有待提高，公司下发的文件关于关键工序卡控方面的制度没有完全或是到位；

5、吊装作业安全方面还有待提高。制定提升目标：

1、确保不发生火灾事故及行车安全事故；

2、争取在局、公司组织的qc活动、安标工地创建方面取得荣誉；3、确保无砟轨道质量合格，达到兰新公司要求的质量标准，使无砟轨道施工质量在全标段范围内处于领先水平；

4、确保公司、项目部等下发的文件精神得到落实、现场安全质量管理工作全面受控；

5、确保不发生机械伤害事故。

三、结合部门情况，制定提升措施，坚定不移执行

根据公司下发的《关于开展管理提升活动的通知》，部门成立了以部门负责人为组长，经部门小组全员参与，制定了切实可行的提升措施，贯彻落实提升目标和内容。

1、进一步加强安全教育，加大检查力度，对检查存在的问题及时下发整改通知书，对屡教不改的现象加大处罚力度；

2、业余时间多学习各相关规范、公司下发相关管理手册，参考公司其他项目在qc、安标工地创建方面取得的经验，进一步提高我项目部相关活动的创建水平。

3、会同工程部完善无砟轨道施工管理制度，严格执行安全质量检查制度，落实“三检制”、严格执行公司关键工序卡控制度及干部盯岗制度，发生质量问题及时追究相关责任人；

4、严格要求部门、监督其他部门认真执行各文件精神；

5、加强吊装作业安全教育培训，安质部给每一个吊车司机、泵车司机书面安全告知书，加强点击作业安全，安全员每天对钢丝绳和吊钩进行，当吊装作业施工到高压线附近时，指派安全员吴西良全程旁站，确保安全。

四、存在问题及下一步工作打算

从第一阶段安质部的管理提升开展情况看，虽然已建立了一套详细的提升措施，并且严格按照措施进行了实施，但在实施过程中总有些这样或那样的问题，盲目求速忽视了欲速则不达、循序渐进的提升才是正确的，部门对工作上的细节检查、安全质量控制、规章制度的执行落实等方面仍存在不足与缺项。

下一阶段计划本部门实施管理提升活动的第二阶段。首先部门问题对应的个人，该员工必须牢记设计自己的问题，明确提升的目标，在日常工作中要在落实求实效上下功夫，精心工作，逐步提升，争取早日完成部门的提升，成为项目部提升落实较好的部门，为公司发展做出更大的贡献。

管理提升活动总结 篇4

为贯彻落实承包商安全提升活动，消除承包商隐患，实现安全管理根本好转的目标，采油四厂将承包商安全作为企业安全管理的延伸，在承包商安全管理方面进行了积极探索，并取得了一定的成效，为我厂整体安全绩效的提升提供了积极的保障。

我们在承包商安全管理方面的主要做法如下：

基于承包商安全管理从结果管理向过程控制转变的理念，采油四厂明确管理流程，建立了以项目主管部门为核心，以安全专业部门为督导，以属地单位为基础的联动机制，形成了专业分工负责、上下齐抓共管的有利格局。

按照《采油四厂承包商HSE管理规范》要求，采油四厂统一标准、统一要求，明确流程，承包商管理严格按照以下流程管理：严格的队伍准入、完善的HSE合同、人员培训、现场的安全监管和HSE绩效的系统评价。

项目主管部门对承包商安全管理负责。负责承包商全过程管理，负责准入资质审查，对承包商作业过程进行全面管理，确保各项施工作业危害辨识充分，风险评价准确，削减措施落实，应急到位。

安全专业部门负责对承包商安全管理的督导和咨询，负责承包商准入安全资质的审核，确保其安全绩效符合要求;对施工过程中的安全措施落实情况、人员违规情况进行监督;对承包商履行HSE合同情况进行评价。

属地单位对承包商管理负连带责任，属地管理者和员工，利用地域优势，开展以作业许可、行为管理为重点的属地安全检查，实现了对承包商横向到边、纵向到底的系统管理。

采油四厂在承包商安全管理过程中实施全过程管理，从前期准入、过程监管到安全绩效评价进行全方位的督导。

采油四厂注重承包商前期控制，以队伍准入和人员准入为抓手，严格控制队伍选择和人员准入

采油四厂经过几年反复探讨和不断完善，在项目管理部门对承包商作业能力评估、择优推荐的基础上，安全部门对承包商单位的安全施工能力、HSE管理体系建立运行情况、以往三年的安全业绩进行系统评价。对符合要求的承包商颁发《承包商安全资质确认证书》，对审核不合格的承包商，以《安全资质补正告知书》的方式，及时将评价结果或改进意见反馈给承包商，指导改进。

在人员控制控制方面，我们主要抓好人员身体条件和安全培训两个环节。近几年，采油四厂不断完善承包商准入安全培训管理，编制了有针对性的《承包商安全培训大纲》和培训教材，克服了承包商项目多、人员分散等问题，保质保量地完成了培训任务

采油四厂在严格源头控制的同时，全面推行承包商过程管理。

近几年，采油四厂以作业许可为切入点，全面推行施工现场标准化。我们对现场作业许可、土建作业、临时用电、受限空间作业、吊装作业、高处作业管理现状进行了评估，针对存在的低、老、坏问题，完善管理标准，细化管理措施。如实施作业许可挂签，所有作业许可证统一放置于施工现场固定位置;动土作业设置防护栏、防护网和夜间指示灯，统一防护栏高度、间距。其次，为了推动新标准的执行，我们组织承包商进行标准的专项培训，告知我们的管理要求，指导承包商改进管理。通过长期的规范和督导，使现场安全状况得到了明显的改善。

为了进一步巩固现场管理效果，采油四厂制定并下发了《现场监督检查表》，项目主管部门、安全专业部门、属地单位按照专业检查表，以确定的检查范围和检查频次开展常态化的现场监督检查。

为加强企业与承包商、承包商与承包商之间的交流，我厂工艺研究所利用每年两次召开承包商安全专项工作会议，邀请厂领导、相关处室以及承包商代表出席会议。会议通报各承包商HSE绩效，逐一点评其安全表现，提出采油四厂下一步承包商管理目标、要求和措施，使承包商正确理解采油四厂的管理思路。

另外，从20xx年开始，我们开展承包商互检互评工作。在专业培训之后，我们引领承包商对脚手架搭设、用电、土建、用火、吊装等作业中安全措施落实情况进行评价;期间我们认真梳理查找出的问题，根据互评结果对承包商进行排名，及时召开互评总结会，通报互评情况，指出存在的问题，提出改进建议。通过互评，使承包商队伍在评价其他队伍的同时，了解了好的经验和做法，清楚自身的不足，明确了改进方向。

几年的实践经验，使我们认识到，完全依靠业主的监督不是实现承包商施工安全的最有效的方法，调动承包商主观能动性，建立承包商自主管理机制才是确保长治久安的根本途径。为此，我们从激励机制的建立入手，实施HSE绩效评价，促进承包商自主管理。

通过以上措施的实施，承包商安全意识、安全管理水平和安全绩效得到了大幅提升。具体体现在：

采油四厂对承包商关注从点到面的转变，使承包商的安全意识有了大幅提升，安全理念有了明显的转变，对建立运行HSE管理体系有了新的理解，认识到建立并有效运行HSE体系是实现单点管理向系统管理的有效工具，是实现事后处置向前期预防转移的有效途径。多家与我们长期合作的承包商自觉建立运行HSE体系，规范作业文件，强化了运行控制。

伴随着安全意识的转变，承包商行为习惯也有了转变，与采油四厂长期合作的承包商逐渐从被动接受监督转向自主管理，承包商自觉规范现场管理和员工行为管理，施工作业制定施工作业方案，自觉执行作业许可制度，票证齐全、规范，安全防范措施落实到位，现场的安全设施得到了明显改善。如现场配置了专职安全监督，为员工配发符合标准的劳动防护装备，脚手架搭设规范，破土施工防护全面，吊装作业限制性区域规范设置，临时用电加装过路保护等。通过长期的督导和固化，承包商已将自主规范管理视为自我保护的前提，在工作中得以保持和固化，逐步转化为一种内在的习惯。

管理提升活动总结 篇5

质监部为认真贯彻公司管理提升活动相关要求，深入落实相关工作部署，依据实施方案，通过召开技术交流会、质量交叉互检等方式开展形式多样活动，加强了对施工全过程的监督管控，工程（产品）质量加强，质量水平稳步提高。为巩固前一阶段工作成果，顺利推进下一阶段工作，现将前一阶段管理改进工作总结如下：

一、完善制度、着重细节

为了有效推动管理提升活动的顺利开展，部门以公司管理提升活动指导思想为基础，完善规章制度，着重强化具体工作的实施流程、实施效果、实施时效和实施总结。按照全员参与、全面覆盖、完善制度、过程控制、互相监督、责任追溯的总体要求，着力提高质量基础管理工作，保障各项目工程质量合格；质量工作要制度化、规范化。为公司进一步提高工程（产品）质量、质量管理水平，培养创新型先进复合型质量管理人员打下了一定的基础。

二、加强宣传、提高认识

部门通过在公司办公区域、主厂房、食堂悬挂标语，并制作展板，对质量法规、质量文化等进行宣传，努力营造全员关注质量的良好氛围。利用公司企业文化窗口如电子显示屏、宣传栏、标语等企业文化阵地，全面传播先进质量方法、质量知识和技术，以提升员工的质量管理水平和岗位技能。并通过月度考核、质量整改通知单、项目日常检查等自诊断，反思管理改进活动的实实情况。

三、自我诊断、突出重点

部门坚持以夯实基础管理、提升工程（产品）质量为重点，加强对各类质量信息的收集，全面细致地进行质量状况分析和质量水平比较研究，要找出与标杆企业在核心技术、产品质量控制和管理水平上的差距，确定质量攻关目标，优化质量管理流程，以进一步提升公司产品质量综合竞争力。通过前一阶段的活动，发现了一些问题，如技术交底不规范，交底细化粗糙；质量通病较突出；项目质量策划应变能力不强；质量信息反馈不及时等问题。

4、下阶段的工作重点

1开展活动，找出差距，增强质量意识

部门要按照公司质量管理制度、质量管理延伸实施方案和年度工作会要求，全面查找本单位、本岗位对工程质量工作认识上的差距；找出质量体系和质量标准执行中的差距；找出标准流程执行与质量通病预防的差距。进一步完善管理和技术措施，提高工程实体质量。

2.质量信息反馈制度制定并实施

质量信息反馈制度做为质量保证体系的组成部份，其建立与实施，是为公司质量信息的收集、汇总、处理和组织协调工作有序开展，及时有效的处理施工、生产中出现、发现的质量问题，为成品出厂判定及产品质量监控提供质量信息。部门将在2013年6月出台制度，通过公司行文的方式，强制执行，形成常态化管理。

3.作好进场材料的质量控制

原材料质量是工程质量的基础。对进场原材料要严格进行质量检验，充分利用公司的试验室及外委检测机构加强对原材料的质量抽检，发现不合格材料及时坚决清退出场。

4.抓工程质量通病的预防

通过严格推行工程首件检验制度，抓各道工序、工艺的各个环节、管理的各个要素。强化施工工艺控制，严格执行技术标准、规范与操作规程，规范、优化施工工艺，严格细节管理，形成一环扣一环的工艺链条，以切实降低质量通病出现率。

质量监督管理部

2013.6.14

管理提升活动总结 篇6

2016年安全管理提升活动总结

总结一：2016安全管理提升活动总结

根据管理提升活动的工作要求及企管科提出的相关问题建议，安全科结合本年度的工作状况及安全管理机制的现状，现将本年度安全管理提升活动所取得的成果及遇到的问题总结如下：

一、提升前问题描述：

1、安全管理规章制度方面：安全管理工作开展被动。

隐患整改制度：施工现场检查的深度不够，隐患辨识不到位。

3、安全培训教育制度：教育形式单一，趣味性差，安全教育内容不统一，缺乏系统性。

难以调动员工积极性。

5、持证上岗制度：特种作业人员持证不到位，特种作业人员体检不到位。

人员配备不齐全。

二、潜在风险：

1、安全管理工作开展的被动性及隐患排查的不到位易导致安全隐患得不到有效治理，导致发生责任事故的风险增大。

安全管理人员和作业人员安全素质参差不齐，安全管理难度增大，安全措施易落空，工作中酿成事故的概率增大。

3、安全生产考核制度的不完善，难以调动安全管理人员的工作积极性，易导致安全管理岗位人浮于事，工作效率低下，为安全事故的.发生埋下隐患。

体检不到位，易导致责任事故风险增大，职业病发生概率增大。且一旦发生，将给公司带来经济损失和不良社会影响。

应急物资设备不到位，导致现场应急能力欠缺，不能有效控制事故后果，甚至导致事故损失加大。

三、提升措施及效果：

《特种设备安全管理办法》、《年度检查工作计划》、《关于整改回复上报制度的通知》等一系列安全管理制度文件，使安全工作有章可循。

突出检查重点。安全科在保证检查计划顺利实施的基础上，还开展了大量的日常的及不定时的突击检查活动，检查内容覆盖内业资料及施工现场，对各项目部的安全工作进行了有力监督与督促。到目前为止，各项目部轻伤率控制在工亡事故为零;爆炸和重大火灾、设备事故为零;职业病为零，社区居民投诉为零;我方负主要责任的重大交通事故为零。

整改、上报制度。安全科结合工作实际编制了《危险源识别评价表》和《环境因素识别评价表》，为各项目部安全隐患的有效识别提供了参考;对隐患问题采取了隐患图片、文字描述及隐患通知单三者相结合的新呈现方式，使所发现的安全问题可更为客观真实的表达及为日后的数据搜索提供了相当的便利性;建立了限时整改上报制度，对所发现的问题要求 15个工作日内将整改效果图片及整改回复单报送机关安全科。以上各制度的建立，一定程度上提升及督促了各项目部的隐患识别及整改工作。

政策，宣传国家关于安全生产的法律、法规和行业的规定与标准。本年度实现了三级安全教育覆盖率达到XX0%。

完善面达到XX0%，并适时组织安排了应急救援演练工作。

四、进一步提升领域

处罚力度和责任追究。

危险源的监控、作业人员的安全教育等等，都离不开专职安全员。目前的安全员一无权二无钱三无人，而隐患的整改恰恰需要人、财、物。有些领导对安全缺乏重视度，导致安全员就像皮球一样被人踢来踢去，隐患无法有效得到整改，造成他们对安全工作存在极大的厌烦情绪，不利于安全工作的有效开展。

总结二：2016安全管理提升活动总结

据本所“安全管理提升”活动的工作要求现将上半年度“安全管理提升”活动所取得的效果及遇到的问题总结如下：

一、提升前问题：

隐患整改制度：施工现场检查的深度不够，隐患辨识不到位。

2、安全培训教育制度：教育形式单一，互动性差，安全教育内容不统一，缺乏系统性。

难以调动员工积极性。

4、应急管理制度：施工现场应急预案针对性不强，未编制现场处措施;应急备品备件配备不齐全。

二、潜在风险：

1、安全管理工作开展的被动性及隐患排查的不到位易导致安全隐患得不到有效治理，导致发生安全责任事故的风险增大。

安全管理人员和作业人员安全素质参差不齐，安全管理难度增大，安全措施易落空，工作中酿成事故的概率增大。

3、安全生产考核制度的不完善，难以调动安全管理人员的工作积极性，易导致安全管理岗位人浮于事，工作效率低下，为安全事故的发生埋下隐患。

应急物资设备不到位，导致现场应急能力欠缺，不能有效控制事故后果，甚至导致事故损失加大。

三、提升措施及效果：

收集了公司的有效文件，使安全工作有章可循。

突出检查重点。施工现场认真落实现场把关制度，把关人至始至终与作业人员同进同出。

整改、上报制度。对隐患问题采取了隐患图片、文字描述及隐患通知单三者相结合的新呈现方式，使所发现的安全问题可更为客观真实的表达及为日后的数据搜索提供了相当的便利性;建立限时整改制度，对所发现的问题要求 15个工作日内将整改效果图片及整改回复单报送安全员进行存档备查。

政策，宣传国家关于安全生产的法律、法规和安规规定与标准。

5、组织编制与完善安全预案。根据可能发生的异常及突发情况结合公司的要求，编制了各项应急预案，并适时组织安排了应急救援演练工作。

四、进一步提升领域

落实考核奖罚机制，进一步强化安全责任制落实。强化安全生产“一岗双责”制度，“一票否决”制度，加大对现场违章的考核、处罚力度和责任追究。

管理提升活动总结 篇7

2015年，安装队以“管理提升年”活动为工作主线，围绕生产经营，以经济效益为中心，安全为重点，转变管理方式，完善管理制度，提升管理水平，增强创效能力，提高队伍素质，营造队伍稳定氛围，使各项工作扎实稳步推进，为全年工作顺利完成打下了坚实基础。

2015年，我们在管理提升方面重点抓了以下六项工作：

1强化管理制度，按规办事

明确生产任务，制定班组管理制度。

1、严格质量“三检制”（施工员检查、班长检查、质量员检查）

2、奖金分配制

3、每天工程调度会制

4周检、日考核制度（班组考勤周检、办公室劳动纪律日检）

5文明标准化施工制度（每周由领导牵头组织有关管理人员对施工现场文明施工进行检查）

6.严格按照有关劳动就业和分包商的规定进行体格检查，培训和工作。认真落实“谁引入，谁管理，谁负责”制度。

二、严抓工程管理，实现降本增效

在装置维修公司工程施工中，集中所有力量全力投入工程建设中，千方百计抢抓进度，工程繁忙之际采取早7:00晚10:00工作制，见缝插针安排施工，确保工期和进度，为装置及早运行做出了贡献，展现了善打硬仗队伍形象。

1、加强现场施工管理，施工员紧盯施工现场，深入施工点，认真履行监管职责，做到现场规范、文明、安全施工。过去，对管线装置漆膜厚度，管线温度掌控靠肉眼，凭感觉检测、评估，结果工程出现过返工现象，既浪费了人力、物力，又增加了成本。如今，我们按照工程要求及时配备了油漆漆膜测厚仪，管线温度使用测温枪，地下管线防腐用火花检测仪检测，这些仪器的配备给工程带来了便利，并按设计规范施工，每完成一步施工现场都有质检员跟进并与相关对口人员检查，既保证了质量，又确保了安全，降低了成本。

2、强化施工与预算对接，坚持效益优先，先算后干，精打细算，预算员深入施工现场知晓并按施工程度和工程量及时办理现场签证，防止预算丢项落项，确保及时预结算。

3、抓好成本管控杜绝浪费

1、材料控制：

1） 根据工程量制定材料订货计划，减少库存。杜绝因材料积压造成浪费。

2） 镀锌铁皮由专人负责。施工中的预制是按着量体裁衣、精心操作的原则进行的。根据需要使用材料，保温材料也一样。

3） 施工现场存放的物资，应本着“谁施工谁操作”的原则，避免丢失和丢失。

4）强化施工材料出入库管理，施工前班组凭施工料票领取材料，剩余用料**能利用再利用。

5）严控成本降低人工费

按照劳动定额严格执行工票制，工效挂钩，合理支配员工劳动薪酬，根据工程需要安排加班人员，节省不必要开支，工程繁忙之际，采取定额包干激励机制，促进劳动效率。

6） 严格控制机械使用费，施工结束后及时归还租用的跳板、撑杆，避免损失，减少损失。车辆禁止私用。小脚手架由自己班组搭设，大脚手架由机械施工队搭设。脚手架搭设费用同比下降20%。

4，有效措施和安全管理稳步提高

1、加大现场安全检查力度，队里增设专人从严安全作业过程监督，专人管理she体系运行，完善“稳安全、找隐患”激励机制，确保人为的不安全和物的不安全。

2、施工中，专人****安全作业票据，严格文明施工，并利用施工淡季，组织职工培训考试，以提高员工风险识别，规避应急处理能力。

3、在炼厂全厂稳压消防水地下管线施工中，多处动火，现场施工隐患较多，我们及时采取应急措施，补充完善安全操作规程，并派专人现场指导监督安全施工，使工程平稳运行。

4、今年我们建立健全了安全管理网络系统，提升了信息化安全管理，为防患于未然，及时更换了单位所有消防器材。安全管理水平的提高，为安全隐患的排查营造了全天候的氛围。

5结合本单位实际，做好维护队伍稳定工作

针对公司面临的严峻形势，结合单位实际开展“形势任务教育”，如“以我们的收入靠自己双手取得，企业利益与个人利益息息相关、密不可分大讨论活动；我为企业增效献计献策活动（共征集建议28条，被公司采纳6条）；利用奖金杠杆作用明确“工作实绩与奖金分配”工效挂钩制；为重塑“中国石油良好形象”采取手写方式进行个人承诺等，使教育融合于工程实际，通过多层次，多样化形势教育，增强了员工危机意识，大局意识，转变观念，摆正自己位置，多干活，干好活，为公司多创效益，为公司发展承担自己应尽的责任及义务。如今，求真务实，积极主动，工作效率进一步提高。

另外配合公司工会困难职工帮扶11人次，并送救济款5000元职工家中婚丧喜事，大事小情领导都是第一时间到场，使员工感到企业大家庭温暖。他轻松自在地工作，无后顾之忧，并保持了团队的和谐与稳定。

6、提升素质，党政工作相融并进

结合公司经营实际，提振员工信心，增强队伍凝聚力，并把员工思想工作融入工程各个环节，营造了思想工作与企业发展良性互动。以党员形象为导向，采取多种形式加强党风廉政建设，落实党员佩戴党徽、在岗位上体现身份、接受群众监督；规范党员干部操办婚丧事宜；设立党员责任区；参与“我是党员”征文撰写等，用实际言行影响和带动了广大员工，发挥了党员示范作用，使党员、干部素质得到提升，营造了风清气正良好氛围。

同时，目前的工作还存在一些不足

1.外部承包商进入工厂时质量参差不齐，应加强监督管理。

2个别员工安全意识淡薄，安全违规行为时有发生。

三。个别管理干部责任心不强，工作懈怠，工作效率和工作质量有待提高。

4、2015年材料收入较上一年锐减，2016年我队将采取相应措施，从内部挖潜增效，降低成本，逐步加大材料在厂内占有率。

2015年，通过精细化管理，取得了一定成效，管理水平得到全面提升。2016年，我们要继续保持求真务实、真抓实干、全力拼搏、攻坚克难的工作干劲，逐步转变工作作风，提高工作质量和工作效率，夯实基础管理，补短板，调整好管理及施工力量，为开元公司发展做出更大、更多的贡献。

管理提升活动总结 篇8

汽车一队按照采油厂及大队党委统一安排，根据活动要求，牢固树立“发展决不能以牺牲人的生命为代价”的理念，持续推进各项hse管理提升工作，结合我队工作实际，认真组织开展了“hse管理提升活动”，顺利完成活动要求各项任务。活动开展工作如下：

一、 成立活动管理小组

组长：李岩贾刚

组员：王锐于海生曲永霞

二、充分认识“hse管理提升活动”的重要意义，确保活动顺利开展

根据hse管理提升活动要以科学发展观为指导，坚持“安全高于一切，生命最为宝贵”的理念，以解决hse工作中存在的突出问题和薄弱环节为重点，紧密结合hse工作实际，开展管理诊断，查找管理短板，优化提升措施，落实整改方案，建立长效机制，持续提升hse管理水平，为采油厂可持续发展提供坚强保障。

3、 根据工作目标和步骤，开展保障工作。

1、根据“hse管理提升活动”相关要求，制定了实施计划。

“hse管理提升”活动实施方案运行表

2、计划实施过程中做到，“一书一表”的监督管理工作程序，制定操作指南、风险应急计划、现场检查表等有效提升我队hse管理体系运作。

三。通过开展管理诊断，找出管理薄弱环节，解决一批影响安全环保的关键问题、突出问题和瓶颈问题；通过制定和修订管理制度，完善hse管理改进的长效机制；通过规范管理过程，落实hse管理促进改进措施；通过检查、指导和评价，确保hse管理活动的有效性。

自活动开展以来，使汽车一队全体职工安全、健康、环保意识不断加强，责任落实到位、无安全事故、各类隐患查找及时，hse管理工作得到有效提升。

汽车一队

2014年10月25日

管理提升活动总结 篇9

为深入贯彻落实分局“管理提升活动”，项目部多次召开专题会议，并组织协调各部门、各工区深入开展好管理提升活动。项目部开展管理组织推进活动以来，建立健全了组织机构，制定了具体实施方案。现将活动开展情况汇报如下：

1、加强组织领导，强化管理工作，提高年度活动的基础

项目部职工在领导班子的带领下，迅速行动、精心组织、周密部署，成立“管理提升活动”领导小组，组织召开动员大会。并制定切实可行的实施方案。

项目部紧紧围绕“管理工作提升年”的指导思想和活动目标切实加强制度建设与组织管理，结合项目部实际情况，进一步明确项目部职工的具体工作，落实各项工作的顺利进行。

2、 我们要加强学习，增进认识，脚踏实地地开展各项工作

自活动开展情况以来，项目部全体职工严格落实“严谨、务实、高效”的工作作风，参与管理，狠抓整改落实。

在新闻宣传工作方面，以深入开展“项目管理年”为抓手，坚持团结、稳定、鼓励和正面宣传为主方针，充分利用公司、分局**，黑板报等载体集中精力对管理提升活动进行报道，行成强大的宣传声势，为项目部各项工作的开展营造一个良好的氛围。

工程技术工作严格按照质量管理体系进行。

在安全生产方面，加强安全管理，落实管理制度，消除安全隐患。

在财务、资金、经营工作方面，项目部开展经营财务工作的自纠自查工作，提高此项工作的工作质量，规范财务核算和经营管理体系，健全内部控制制度，防范财务、资金、经营风险，促进财务、资金、经营管理水平。

通过此次自查，发现项目部仍然存在诸多管理细节上的问题，针对出现的问题，项目部请示上级主管单位后进行整改和调整，狠抓落实。

在物资采购、设备维护工作方面，严格按照分局关于印发《第六分局物资管理办法》的通知、关于印发《第六分局设备管理办法》的通知（分局〔2012〕63号、分局〔2012〕64号）的要求，进行物资采购工作，并且定期对各类设备进行保养与检测，及时排除故障，节约了维修资金，为项目部的各项工作的开展做好保障。

3、 加强队伍建设，提高管理水平

从管理提升活动开展情况来看，虽然项目部已经建立了一套比较完整的规章制度，但在过程管理、细节管理力度执行方面仍存在一些不足，在今后的工作中，要在抓落实，求实效上下功夫。

加强学习培训，在注重学习内容、学习效果及实践应用上下功夫，增强项目部职工自学意识及自觉性，提高项目部职工对专业技术的应用能力。建设一支善于管理、精通业务、熟悉管理的高素质员工队伍。

二〇一二年九月八日

管理提升活动总结 篇10

总结一:开展管理提升活动总结

经海一联合站全体员工围绕全面加强三基建设,提高管理效率,推动班组建设,确保安全生产这个主题的活动,查找海一联管理中存在的问题及薄弱环节,并制定了相应的管理提升措施,现将讨论结果向领导作以下几点汇报。

1、 员工的基本素质参差不齐。加强理论培训，增加实际操作培训

海一联建成投产到现在,在岗员工经过多次调配形成了新老员工参伴的形式,再加上各项培训不到位,以及新老员工个人素质的不相同,造成了新上岗员工及部分老员工操作技能差、岗位相关的理论知识掌握不到位。针对这问题,我们通过讨论决定,在现有的条件下,充分利用班前班后会由站长及各班组长轮流组织:以站内主要设备、流程的相关知识为内容培训,再通过岗位互换,操作互学,学习互帮的方针,提升在岗员工的操作技能,增强员工对岗位知识的掌握程度。

2、 安全意识淡薄，应急处置能力差

海一联投产前期,人员紧张,采取了一人一岗,定岗定责的管理制度,造成部分老员工只会本岗位的相关安全知识的情况。后期新员工,对于相关的安全知识培训时间短,接触面小,在现场操作时间不长,造成了他们安全意识淡薄,应急处理能力差,针对以上情况,我们采取针对性的岗位练兵,及相应岗位的事故应急处理练兵,以提高他们的应急处理能力,增强员工的安全防

三、节能减排,降本增效

海一联作为浙江油田最大,流程工艺最新的站点,在节能减排、降本增效下,从投产开就狠下工夫。站内燃气锅炉投放后,因为大家对设备的操作不熟练,站内热能利用情况不清楚,造成日用气量达到1300m3之多。但在秦队长的下,通过全站员工的细致观察,认真总结,通过调解燃气用量,锅炉的进出口温度,以及锅炉的燃气比,使锅炉的日用量降至夏天最低320 m3冬天最低640 m3.

大大的节约了成本。在今年初,将海一联注水泵的电机频率设定为自动变频模式,根据站外注水量的需求,及时调查电机频率,在确保平稳注水、精确注水的前提下,达到不浪费一度电的目标,真正达到了降本增效的目的。

四、增加班组建设,创建新“五型”的班组

海一联建成投产以后,经过竞聘任命海一联站长及各班组长,因为工作时间。管理经验欠缺,在对海一联的管理中存在许多的问题,虽然将海一联建设成“安全型”“技能型”“勤俭型”“和谐型”“创新型”的新五型班组,但由于在日常的管理中,思考不周全,安排不到位,对员工思想动态了解不到位、之间沟通缺乏造成海一联的班组建设缓慢。通过三项基础工作标准站的建设和日常工作，我们深刻认识到这些不足。

在今后的工作中，我们要团结全站职工，听取每一代班长和每一位成员的建议。全面推行民主化管理,与三个各班长共同管理的联合站的日常工作,确保完成井区作用及下达的各项任务,让海一联真正的成为新五型班组。

总结二:开展管理提升活动总结

为深入贯彻集团公司和公司指示,设备动力部自开展“管理提升”活动以来,现将第一阶段管理提升总结如下:

一、提高素质,加强培训

企业要想生存和发展，就必须有一支高素质的员工队伍。在这几个月里设备动力部加强“管理提升”培训工作,提高的业务能力,在公司领导的关怀下,给予设备动力部学习的机会都取得了优异的成绩,随着高科技发展速度加快,新技术开发周期越来越短,技术创新速度已成为企业竞争力的核心。

二、第一阶段的学习与认识动力部全体员工积极响应集团公司的号召,在下发文件的同时,进行了总体总结并说出不足地方,需具体整改哪些内容,规划出以下几条:

1、设备管理制度健全,达到标准化、制度化、规范化水平,设备管理工作规章制度管理体系,强化公司设备管理;

2设备资料档案管理仍需加强和规范。操作记录填写不规范，随机文件存储不规范。设备改造项目管理要规范化、精细化，推进工作仍需加强；

三。项目设备台账齐全、真实；设备台账、运行记录已整改，并规范入库部门档案柜；

4、在设备维修、改造的同时需要的备品备件及时**,预修的备件添加及时,保证设备维修时备件更换充足,a类设备进行分类,明细填写明确一目了然。

在学习过程中,动力部领导及员工积极响应公司下达的文件,认真思考,认真学习,在第一阶段需完成以上计划,设备管理方面会继续加强,减少跑、冒、漏的现象。

三、增强机电设备管理制度

强化机电设备的综合管理,严格建立和执行设备的使用、维修、更新、改造等综合管理秩序,是公司生产实现正常化、制度化、规范化、科学化的重要条件。首先，要规范机电设备维护检修制度，严格控制设备检修制量。建立设备安全档案，为设备安全管理提供信息、数据和数据。

实际工作中,许多设备在出现故障时,由于缺乏对设备前期运转及修理结果、状况等参数的了解,会严重影响故障排除的时间。用科学的方法建立设备档案,可以通过对档案信息资料的整理、分析,了解设备运行状态,促进设备安全使用,提高生产效率,同时,也能为设备安全检查、检测、检验、故障诊断、隐患整改等提供科学的依据。为了确保检修质量,在每次检修前,都要制订严格、细致的检修计划,加强**监测,逐步推行状态检修;为了增强检修人员的责任心,需要详细编写每个项目的检修安全措施和作业规程,推行设备检修质量时限责任制。

其次，提高技术管理水平和设备管理信息化、现代化程度。

4，狠抓整改措施的结合和实施

在这一阶段的活动中,对台账、大修记录、备品备件进行整改,边坚持边整改,对存在的突出问题,特别是突出的问题,能立刻改就要马上实施,确定了明确的目标,就一定要做到完美,并采取实施逐步解决,落实整改上下结合。

总结 总之我们更努力学习现代化设备管理,完善预防性维修保养制度,使设备始终处于高效的工作状态,彻底降低能源消耗,使维修费用增长速度减缓,延长设备的使用寿命,从而节省开支,动力部节约的每一分钱,都将成为公司的利润,把动力部建设成为一个新的创利润部门,为公司创造更高的经济效益,是我们之努力奋斗的目标！

总结三:开展管理提升活动总结

为认真贯彻落实省公司开展管理提升活动部署,不断深化“两个转变”,大力推进管理创新,努力提升管理水平,推动电网和企业科学发展,根据《xx省电力****关于深入开展20xx年管理提升活动的通知》精神,结合公司实际特制定本方案。

一、抓好动员学习

一是要通过学习提高认识。要开展形势任务教育，广泛开展情况通报、集中宣传等多种形式的思想宣传。组织本部门员工学习国家电网公司和省公司活动方案,深刻领会开展管理提升活动对于提升管理意识、落实管理责任、推进管理创新、实现管理突破、提高企业整体发展能力和科技创新能力的重要意义。

管理提升活动总结 篇11

一、前言

厂党委紧紧围绕集团公司管理提升活动主题，以管控梳理提升为出发点，认真学习研究总公司的总体方案，结合厂自身的实际情况，坚持“管理效益”这一中心，全面开展管理提升活动。就工作开展情况汇报如下：

二、管理效益年开展情况

（一）厂党委高度重视，快速反应，最短时间内成立管理提升领导组织，确定落实保障措施，制定厂管理提升总体方案。

1. 一把手负责制，成立管理提升活动领导组织机构，进一步明确了领导组织的职责和执行机构的职责，为全面发动落实提供保障。

《关于成立管理提升领导小组的通知》

厂管理提升领导组织机构网络图

组织机构职责

2. 针对当前严峻的经济形势，展望未来两年行业发展，结合厂生产现状，制定了《厂管理提升方案》、 《厂开展管理提升活动进度安排表》和《厂管理提升活动第一阶实施段计划》。

3. 为保证管理提升活动的有效开展，制定了《厂管理提升活动督察评价考核标准》，以多种形式、从不同切入点对管理提升活进行督察，以达到管理提升实效。

（二）广泛发动，深入学习，提高全员参与管理提升的积极性和主动性。

1. 组织全厂副科级以上人员学习###董事长讲话精神和上级部门公司的管理提升方案，在车间调度会上组织班组学习发动，形成自上而下逐级发动，首先促成管理人员的高度统一认识。

2. 以开辟网页和短消息，下发讲话精神、提升方案、进度计划和第一阶段实施计划，以保证班组和员工有一全面认识。

三。以管理效益年度报告的形式，动员各级员工和管理者发表意见和建议，使管理由“我要改进管理”转变为“我要改进管理”。

（三）针对目前企业所处内外环境，深入实际，实事求是，进行调研，找准企业管理中存在的突出问题和薄弱环节，主动出击，实施管理突破和创新，向管理要效益，向管理精细化求发展，促进企业持续、稳定、健康发展。

1． 各部室车间以2012年“管理效益年”活动出发点，认真梳理费用管理、能源消耗、原料消耗等的管控流程，找出控制的薄弱环节，堵塞管理漏洞，使管理效益最大化。

2．厂领导到部室、车间中去；车间领导要到班组中去。基层要形成自己管理的报告，使管理过程和管理思路透明化。领导对下层管理进行精准点评，使基层能够更清楚自身优势和长处，找出管理的差距和不足，以便改进提高。

3 . 学习走出去引进来，部门车间要到先进的同行企业中，找准对比指标，对比先进管理经验办法，自下而上查定自身存在的突出问题，分析产生的根源，找出改进的办法，使管理更规范。

4以精细化管理提高基础管理水平，加强企业管理的规范化、制度化、规范化；有效应用信息技术，先进的管理理念、技术和方法，建立管理创新机制和体系；要进一步转变领导干部作风，增强经营管理的驾驭能力。

（四） 以厂党委成员和管理提升办公室成员组成两督察小组，进行部室车间现场调研，突出“优化管控机制，抓好降本增效，增加运营效益”这一主题，实事求是，求真务实，切实发现管理中的不足和问题。

1. 厂党委成员组成督察小组，对各车间和部室开展了“管理提升”和“管理效益活动”督察，本次督察坚持绝不放过一个漏洞，绝不留下一个隐患，绝不丢掉一个盲点。本次查出的问题30多项，下发整改通知单21个，总结形成7个共性问题。

2. 由管理提升小组办公室组织，进行为期2周的调研和自查，共查25个部室和车间，查出个性问题40多项，逐个车间部门一一提出整改意见和建议。

3. 在调研和自查过程中，同时发掘出部室和车间管理亮点，在其他车间部室加以推广应用，以促进各方面管理提高。

3、 存在的问题及改进建议

（一）共性问题

1. 部分部门和单位对开展“管理提升”活动重视不够，理解不到位，思路不明确，工作措施缺乏针对性和有效性，存在应付现象；有的单位对如何实施对标管理和精细化管理，缺乏深入研究，方法措施不得力，对标活动难以展开，精细管理难以深入，实际成效大受影响。

2. 部分单位基础管理较为薄弱，目标分解不细化，责任落实不到位，有措施，但缺少考核或考核力度不大，不注重管理效果和结果，导致措施和制度空设；管理流程有待进一步优化。规章制度很多，零散、不理顺，可操作性不强。从精细化管理入手，注重检查、考核和改进，实现闭环管理。

3. 岗位人员偏少，巡检面和巡检频次严重受限，出现问题难以及时处理，小故障得不到及时解决，致使事故扩大。

（二）专业性问题

1. 安全生产：

a） 人民群众的安全意识有待进一步加强；

b） 有时安全生产操作规程执行不到位；

d） 加强安全隐患整治，资金投入不足；

e）安全管理督察力度不强；

f）安全培训方法方式需改进。

g）对工艺、消耗、当量等指标的分析，定性分析多，定量分析少，存在的问题，由于不能深入**，改进措施肤浅，效果不佳。加强基础数据统计，加强分析，验证改进效果。

h） 在检查和确定重要工艺指标方面，以前和现在都有问题，将来可能会有问题。目前有一部分形成查定办法，仍有个别的未形成办法。这些办法相对简单，未进一步提升，没形成标准化，没有对查出的问题进一步整理，加到操作规程里，形成预**案，让问题在发生前得以解决。

这反映出技术管理和技术标准化需要进一步改进和重视。

g）辅助原材料、水处理药品、分析用试剂、玻璃量器、计量维修鉴定费用、压力容器鉴定费用，这些有的是可控的，有的是不可控，但都应有统计，有一个量的管理，每一项中的个性超标，要有说明分析。

2. 节能降耗：

a） 加强过程管理，争取系统稳定；

b） 蒸汽压力不足、电压波动等外部条件影响生产；

c）原材料质量影响；

d）细节方面仍存在浪费行为。

e）各单位抓住了主要能耗指标的控制分析，但细小能耗指标分析控制不足，一些车间对水电的分析控制很少，还有的车间对大型设备的负荷控制没有足够重视。

3. 精细化管理：

a）目标分解不够细化；

b）部分员工责任意识不强；

c）小费用指标分析控制不足；

d） 存在管理死角，如辅助原材料、叉车油耗等细节管理不够。

4. 设备管理：

a） 基础管理不足，管理档案和制度有待进一步完善；

b）投入不足，老化严重；

c） 缺乏先进的技术和设备，检测技术和手段落后；

d）管理信息化技术落后。

5. 技术进步：

a） 工艺系统和设备技术进步不够；

b）四新技术采用较少；

c） 技术人员培训不足，技术人员整体技术水平不高；

d）技术创新奖励机制不完善。

e） 在组织必要的业务培训和提高业务素质方面投入不足。不可能定期组织技术人员学习新技术、参加讲座，提高技术创新能力。

f） 技术人员积极性不高，留不住人才，一线技术人员少之又少。

g） 信息投入不足，部分项目维护不到位或无法持续改进，生产指导意义下降，缺乏长远规划。

h）硬件设施不完备，现有电脑故障多、配备不足，部分车间多人公用一台电脑，效率低，信息传递不畅，影响办公效率。

6. 质量管理：

a） 加强生产过程的质量控制，减少不合格品的产生；

b） 要加强原材料、零配件管理，加强质量控制。

7. 统计分析：

a） 有统计不全，账目不详细，不规范。

b） 相同的数据，不同的车间部门，不同的形式，不同的分析方法。

c） 对数据的上下传输缺乏统一要求，不能立即使用。需要处理，有些数据不准确。

d）关联数据有的不能做到口径一致。

8. 仓储管理：

a） 仓库库存检查频次少，精细化程度不够；

b） 大宗原材料定期库存，但辅助材料库存较少，检验较少。

9成本控制管理：总体效果良好，但从精细化、规范化的角度来看，还存在许多不足。主要表现在：

a）各种费用的账目不规范，不完善，没有按时记录。 他们中的一些人在月底向部门和办公室索要数据。

b） 会计核算不完善导致成本分析不及时，难以实现周分析周控制和日分析日控制。

c）车间在各项费控，以不超定额为主要控制点，有些费控就只关注结果，不注重过程。统计分析达不到精细化，很难界定哪些成本真正不足，哪些成本有盈余，哪些成本无法量化解释。

10. 全面预算管理：

a） 预算审批程序需要理顺。时间差不利于生产。

b） 建议对技术骨干进行预算管理知识培训，提高预算水平，保证预算的合理性。

（三）针对重点问题，加以进行改进，主要采取以下措施：

1对监督改进管理活动中查处的问题，已将整改通知单下发各有关部门和车间，限期整改。

2. 在调研和管理督察活动中，同时发掘出除了部室和车间许多管理亮点，进行加以推广应用，以促进各方面管理提高。主要表现在：

a）生产部以细化和规范安全生产管理，积极推行“对标管理”和“物耗能耗末端管理制度”，大力实施“一条龙”生产竞赛办法，狠抓工艺指标和能耗指标参数的统计分析，确定先进目标，强化对标管理，加强当量考核，注重技术统计分析，找出生产中的薄弱环节，加以攻关改进，半年来节能降耗取得了较大成绩。规范管理方面：编写《2012年效益管理年生产管理方案制度、控制措施及考核办法》共15章14多万字，是对生产管理的高度提升；在加强技术统计分析方面：

编写《生产系统事故案例及处理措施》共计239项，是安全生产的宝贵教材。

b）设备部管理思路明确，目标细化，措施完善，月度统计分析到位，评价改进有序，检查考核及时，体现了工作条理，管理规范化、制度化和科学化。是部门管理的先进典范之一。

c）技术部以解决影响节能降耗的突出技术问题为重点，大力实施合理化建议和技术改造，为生产提供有力的技术支持。积极推进重点项目实施和新项目调研。

d）物资**部注重细化管理，大力推行对标管理，层层责任落实，把握市场变化，准确**原材物料**，掌握定价主动权，使采购价降到最低。加强原料**监管，强化责任，加大奖惩力度，确保原材料采购质量；注重货源厂家、生产、车间、质检协调沟通，走出去对标，大胆试用新原料，成功探出新路子，提高了原料质量，大大降低生产消耗。

四、下一步打算

1结合第一阶段发现的问题，抓紧制定整改措施。

a）下半年以费用控制和节能降耗为重点，从降低产品单耗，压缩机物料消耗、修理费和非生产性开支，压控管理费用，缩减可控成本，提高采购质量等方面，有针对性的开展工作。

b）加强责任落实，细化改进措施，加大管理督察考核力度，注重开展“管理提升”活动的实际效果；

2. 把今年正在开展的管理效益年活动与管理提升活动密切结合起来，切实认识到管理提升，就是管理效益年活动的扩展，管理效益年活动就是管理提升的一个组成部分，是管理提升的目的所在，实现两个活动的有效互补和相互推进。

管理提升活动总结 篇12

以人为本，强化管理水平地铁项目部管理提升活动工作总结**地铁7305标项目部成立了以项目部经理为组长，项目部副经理、总工程师、安全总监为副组长的管理提升活动小组，从项目实施的多个方面进行管理提升。开展各项管理促进活动，全面提升项目部管理水平。在整个管理推进活动中，要以人为本，提高项目部整体素质，增强管理能力。

要立足当前形势，大胆创新，更好地适应特区复杂外部宏观环境的实际需要。1加强基础管理，加强基础设施的统筹规划，体现企业的人文精神。加强个人修养素质的提升，每个员工以最佳状态参入到项目部的各项管理工作中，向外界体现了**地铁7号线7305标项目部吃苦、耐劳、现代的管理精神。

展现了不同领域水电建设者的独特风格。调整优化组织机构，强化业务管理的平台化、市场化，加强营销网络建设，使项目部整体系的营销管理能力得到进一步提升。2拓展现代管理理念，建立现代管理平台，提升整体管理水平。

有效利用现有资源，不断增强企业现代化管理理念，使每位员工的集体荣誉感不断增加，将工作由被动转变为主动。在人员安排中做到人尽其才，充分发挥每个员工不同才能，有效应用先进科学的管理理念、技术和方法，进一步提升项目部的管理效率。畅通的沟通渠道，借助现代管理技术，有效提高项目部客户服务质量和综合运营管理水平。

管理提升活动总结 篇13

2012年9月21日，公司发布了《关于开展管理提升活动的通知》。根据昆仑燃气公司和苏北分公司管理提升活动安排，管理提升工作将作为公司一项长期性、具有重大意义的重点工作。为了充分调动广大员工积极性，激发广大员工主人翁意识，同时也为了进一步统一思想认识，推动公司管理提升工作扎实有效开展，公司决定在全公司范围内组织开展管理提升活动大讨论。

在这此活动中，我结合实际工作对管理推广的相关文件进行了认真的学习，有了初步的认识和体会。

首先，管理的重点是管理人。管理是制定、实施、检查和改进的过程。制定就是制定计划（规章、规范、制度等）；执行就是按计划去做，就是要执行；检查是将实施过程或结果与计划进行比较，总结经验，找出差距；首先，要把检查总结的经验加以推广，转化为长效机制或新规；然后，对检查中发现的问题进行纠正，制定纠正和预防措施。

二是参观学习兄弟公司，组织技术交流、技术更新和重点技术研究活动。

三是定期制定应急预案，提高事故处理能力；定期培训，出租车司机安全手册等

第四，定期进行工作沟通，与生产部和母子站员工进行沟通，提高技能；部门、运营、市场沟通，提高服务质量和市场占有率；运营部与行政部的定期沟通有利于提高公司的团队精神和员工的荣誉感。

以上是我对管理推广活动的思考和体会。我觉得再好的想法和思路只有真正落地才有意义，我们要在管理提升活动中特别注重提高执行力，真正地学习，真正地梳理，真正地整改，这样才能收获真正的管理精髓，实现真正的管理提升。让我们从自己做起，从现在开始，从小事做起，从现在开始！

生产运营部：董艳

二〇一二年十月十六日

管理提升活动总结 篇14

8月10日，在公司上半年经济活动分析会议上，总经济师高留发总结了公司管理提升活动第一阶段第一环节动员启动、学习提高工作的开展情况，安排部署第一阶段第二环节有关工作，强调了抓好管理提升、促进降本增效的重要意义，要求二级单位、总部各部门围绕本单位、本系统管理漏洞和薄弱环节，自我诊断，查找短板，形成诊断报告。按照公司《关于全面开展管理提升活动的通知》(11局企〔20**〕166号)实施方案的总体安排和进度要求，各单位、总部各部门积极响应，扎实开展第一阶段第二环节自我诊断、找准问题工作。

(一)总部各部门以战略为导向，紧密联系实际，查找管理短板7月中旬以来，总部各部门以公司总体战略为导向，紧密联系项目生产经营实际，结合本系统管理现状，从经营管理、规章制度、理念和能力三个方面自我诊断，全面排查，深入查找本系统管理短板和漏洞。

资金管理部从经营管理、规章制度、理念和能力三个方面，提出了“高端财务人员的缺失，公司、分局、项目**财务信息传递不对称，忽视现金流的管理，融资渠道单一，担保风险”等公司面临的结构性矛盾和管理过程中的突出问题;同时又站在公司高度，分析了投资业务中后续风险估计不充分、项目管理过程中前期策划流于形式、粗放式管理致使项目经营效益下滑、经济活动分析深度不够等管理问题。针对上述问题，**管理部门提出了解决办法和措施。比如针对投资决策对后续风险的估计不充分，建议充分预计后续增资的可能性及阶段，提前做好筹资预案，保证资金链的安全。

技术质量部从科技创新管理和质量管理两个方面入手，站在系统高度，按照需求分析、管理短板和提升空间、评价与对策三个方面，重点分析了人员及其结构、制度建设及效果分析、硬件建设与环境评价、激励机制与方法改进、绩效监测与考核五个方面，梳理和查找出10个管理短板。

财务产权部结合项目财务管理的实际，认真排查，找出预算管理、应收账款、建造合同、预付账款、会计基础、三角债、税务管理等8个方面，共24个管理问题。

19个总部部门重点查找136个短板和与成本有关的问题。涉及财务资金管理、技术质量管理、材料设备管理、工程管理等系统。其中，财务、产权部门24个，资金管理部门14个，技术质量部门10个。

(二)施工单位将管理提升活动重点前移，认真查找项目管理的薄弱环节

施工单位将管理提升活动重点前移，充分调动各级管理人员的积极性和主动性，通过深入调查、广泛征求意见等形式，全面诊断，重点查找一线项目管理过程中的薄弱环节。

海外事业部采取自下而上的诊断方法，通过海外市场形势、产业结构、项目履约管控、市场开发四个方面的分析，查找出机关层面短板共77个，项目部层面短板共57个。

一分局结合生产经营管理实际，把管理提升的重点前移到一线项目，按照“六部一室”职能分工，以项目管理为重点，查找管理过程中的漏洞和薄弱环节。例如，工程管理系统中变更、索赔项目现场基础资料的搜集、整理和结算工作不及时，影响变更、索赔的进度;内部作业队的计件工资和限额领料制度执行不彻底、不认真、效率不高、浪费严重;分包队伍的结算存在倒挂等问题。在物资设备系统中，采购计划的及时性和准确性不够；限额领料管理制度实施效果差；现场设备管理粗放。

根据拟议的短板，分局制订了有针对性的措施，为下一阶段的专项推广工作打下坚实的基础。

五分局结合分局生产管理现状，通过项目考核、调查问卷等方式积极开展调研工作，查找机关管理、项目管理中的漏洞和不足，最后整理出管理短板共75个。

14家施工单位共查找出管理问题和短板592个，主要涉及与经营管理密切相关的项目工程管理、现场物资设备管理、安全监督管理等业务。

(三)多经单位结合自身经营管理的特点，认真查找管理短板各多经单位按照公司管理提升活动的统一部署，结合各自所处的行业特点、经营实践和市场反馈意见，从经营管理、规章制度、理念和能力三个方面进行自我诊断，认真查找管理过程中的薄弱环节和管理短板，形成诊断报告。

黄河医院以卫生部《**综合医院评审标准实施细则》为依据，查找出医疗质量管理、护理管理、门诊管理、医院感染控制四个方面的问题，找出问题和短板共20个。

物资公司明晰思路，采取访谈、问卷调查、合理化建议、会议讨论等方式，查找出基础管理问题共17个，专项业务管理问题共24个。

九分局以科室和服务部为单位制定出**并茂的诊断报告7份，找出管理短板共44个，并对44个短板进行归类分析，凝练成共性问题，为第二阶段专项提升工作做好铺垫。

经统计汇总，12家单位共发现管理缺陷和问题98余个。经公司管理改进领导小组研究决定，以5个发展瓶颈和18个管理薄弱环节为重点，对总部各单位、各部门进行专项推进。

管理提升第一阶段第二环节已于8月15日结束。第一阶段第二个环节做的好的单位有：海外事业部、第一分局、第五分局、黄河医院、第九分局。

需要进一步改进的单位有：安装科、天津施建设局、三隆分局。

目前，各单位、总部各部门正在落实第二阶段第一环节“制定方案，细化措施”工作。

根据北方公司关于全面开展管理提升活动的总体安排和部署，科技园区认真组织开展管理提升活动，按照北方公司管理提升活动第一阶段自我诊断的要求，现将科技园区管理提升活动第一阶段自我诊断工作总结作以汇报。

一、管理提升活动开展情况。

管理提升活动开展以来，科技园区认真学习贯彻北方公司管理提升活动精神，对管理提升活动进行全面动员部署，扎实做好各项工作。

(一)提高认识，加强领导，切实保障活动顺利实施。

科技园区紧紧围绕北方公司管理提升活动总体要求，加强组织领导，及时成立了管理提升活动领导小组和专项活动办公室，按照北方公司两年三个阶段的总体活动规划，认真制定总体实施方案，安排部署各阶段、各环节的具体工作，结合科技园区工作特点，针对现代农业、科技推广、规范运作、组织建设等四个方面，全面开展专项管理提升活动，确保活动扎实有效推进，并结合各专项提升工作深入查找园区存在的突出问题和薄弱环节，科学制定专项管理提升活动实施方案，努力实现管理短板和瓶颈问题的重点突破，切实找准开展管理提升活动的切入点和着力点，创造性开展好管理提升活动。

(二)深入动员，广泛宣传，切实保障活动统一思想。

北方公司召开管理提升活动动员大会后，园区迅速组织召开管理提升活动动员大会，贯彻落实北方公司管理提升活动会议精神，对开展管理提升活动进行全面动员和部署，并将公司领导重要讲话和公司会议要求进行认真学习和细致传达，切实加强宣传发动，创办园区《管理提升活动简报》，及时传达公司相关重要文件、领导讲话和公司系统开展活动的动态情况，在公司内网积极投发管理提升活动简报，教育和引导全体员工深刻认识开展管理提升活动的重要意义，切实把全员的思想和行动统一到公司的部署和要求上来，做到全员参与、全程覆盖、全面提升，确保活动取得实效。

(三)明确目标，落实责任，切实保障活动提升效果。

科技园区在开展管理提升活动过程中，尤为注重抓好工作落实，先后制定了第一阶段自我诊断方案，召开第一阶段自我诊断工作安排部署会议，对活动第一阶段工作进行整体安排部署;积极开展领导干部调研活动，紧密结合生产实践进一步对管理提升活动进行宣讲和动员，扎实推进园区管理提升活动开展;根据工作需要，组织召开碰头会和座谈会，协调解决工作中遇到的实际问题，交流工作经验，科学合理地部署并落实好当期活动;建立联系人制度，及时向公司活动办公室汇报活动开展情况;积极开展“找短板，献良策”活动，广泛凝聚全体干部员工的智慧和力量，为公司管理提升献言献策;积极开展管理创新课题研究，逐步建立管理创新长效机制，形成管理创新和科技创新两大推力，推动园区管理水平全面提升。

(四)把握整体，注重创新，努力形成园区管理特色。

科技园在全面推进管理推进活动过程中，注重做好统筹规划、整体推进、创新管理，努力形成园区特色。在管理提升活动过程中积极开展领导干部调研活动，深入开展调研摸底和个别谈心交流活动，扎实推进了园区活动开展;在专项管理提升方面扎实进行自我诊断，积极主动地进行对标自查，注重把握园区科研创新、科技推广、现代农业和窗口服务特色，细致梳理各个环节和各项流程中存在的突出问题，充分发动广大干部员工广泛深入查找管理中存在的短板和不足，并针对发现的问题提出并落实好改进措施，确保管理提升活动有声有色、成效明显。

管理提升活动总结 篇15

党建引领文化 文化提升管理 党的十七届六中全会指出，文化是民族凝聚力和创造力的集中体现和主要源泉，是民族的灵魂和脊梁。党建文化作为一个党派的活力与灵魂，是在党的建设中培育形成的共同思想、价值观念、基本信念、行为规范等精神财富的总和，主要包括物质文化、制度文化、精神文化等。加强党建文化软实力建设，既是贯彻落实党的十七届六中全会精神的内在要求，也是发挥党建文化引导作用、提升基层党建工作水平的重要举措。

一、党的建设的核心决定，先进性是党建文化的核心 保持党的先进性，是党的生命所系、力量所在，是加强和改进党的建设的核心。党的建设的这一核心和目标，决定了党建文化必须具有先进性。尤其在当前党情、国情、世情发生深刻变化，党面临执政考验、改革开放考验、市场经济考验和外部环境考验，如何抵御拜金主义、享乐主义、极端个人主义的诱惑，解决好全体党员的荣辱观和领导干部的权力观、地位观、价值观问题，要求党的先进性建设必须更加注重党建文化建设，更加注重党的思想理论建设，更加注重坚定共产党员的理想信念。只有以先进文化为底蕴，不断推进党的思想建设、制度建设、组织建设、作风建设和廉政建设，积极培育广大党员尤其是领导干部和后备年轻干部坚定的政治信念、高度的思想觉悟、崇高的理想追求和良好的道德情操，才能更好地确保党和党员的先进性。

二、党的根本宗旨决定，服务性是党建文化的特性 全心全意为人民服务是党的根本宗旨，这是由我们党的阶级性质所决定的，也是我们党区别于其他任何政党的显著标志之一。党的一切工作都必须从人民的根本利益出发，以人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为判断标准。建设党建文化，应大力弘扬心系群众、造福百姓的公仆精神，着重培养党员干部为民情怀，完善落实基层党组织和党员干部联系服务群众制度，广泛开展领导干部基层调研、谈心谈话和机关党员基层挂职、包村联户等主题活动，努力打造贴近实际、特色鲜明、时代感强、内涵丰富、群众认可的党建服务品牌，积极引导基层党组织和广大党员在知民情、解民忧、帮民困、增民利中创先争优，提升人民群众对党建工作和组织工作的满意度。

三、党面临的形势任务决定，创新性是党建文化的灵魂 文化创新是文化的生命之源，是先进文化的特质。世界在变化，形势在发展。国情、国际环境的深刻变化和党内的新情况、新问题，都要求我们必须勇于变革、勇于创新，永不僵化、永不停滞，持续推进党的建设新的伟大工程，从而确保党在世界形势深刻变化的历史进程中始终走在时代前列，在应对国内外各种风险和考验的历史进程中始终成为全国人民的.主心骨，在推进中国特色社会主义的历史进程中始终成为坚强的领导核心。因此，结合党建工作中心任务，突出党建工作特点，必须以改革创新的精神不断推进党建文化建设。创新基层党建文化载体，通过建立红色基地，开设红色课堂，组建党员义工服务队，开展唱红歌、读书节、书画展、广场文艺等丰富多彩的活动，教育武装党员群众；积极丰富党建文化内涵，努力形成红色文化、服务文化、创业文化、邻里文化、廉政文化、和谐文化等多种文化百花齐放的喜人局面。创新基层党建工作机制，建立健全基层党建工作责任制、党员联系服务群众机制、城乡基层党组织互帮互助机制、基层党组织和党员创先争优长效机制等，逐步推进党建工作的规范化、制度化、流程化和系统化，以党建创新促党建机制的完善，以机制建设保证党建工作的创新。

四、意识的能动作用决定，导引性是党建文化的本质

党建文化不是孤立的、游离的，只有与组织工作的中心任务、重点工作紧密结合，才能保持持久的生命力和发展力。建设党建文化，应贯彻自觉文化意识，弘扬党建文化传统，夯实党建文化基础，充分发挥党建文化的教育、引导、凝聚作用，在干部选拔任用、人才队伍建设和基层组织建设中始终坚持先进文化方向，为经济社会科学发展提供坚强的组织保证。以党建文化为引领，促进基层党组织建设。充分发挥党建文化的渗透力、感染力和亲和力，激励基层党组织为民服务热情，以活动为载体，带动和吸引党员群众、各类组织积极参与和谐社会建设，进一步密切党群、干群关系，不断提升基层党组织的凝聚力、战斗力和创造力。以党建文化为引领，促进党员干部队伍建设。坚持用先进文化教育人、引导人、鼓舞人、塑造人，通过创建学习型党组织、学习李林森精神等，弘扬对党忠诚、公道正派、锐意进取、淡泊名利、甘于奉献的组工精神，引导党员干部建立共同的工作理念和价值观念，激发党员队伍的生机与活力。

管理提升活动总结 篇16

国电云南电力有限公司按照“夯实基础、创新管理、对标一流、注重实效”的原则，扎实开展管理提升活动工作，通过两年时间，公司转型发展步伐进一步加快，竞争力进一步提升，管理方式进一步向集约化、精细化转变，管理水平和效益全面提升，核心竞争力得到增强，管理提升活动取得实效。现将活动工作总结汇报如下：

一、活动开展总体情况

云南公司目前所面临的严峻考验将是长久的，这就需要我们按照集团公司部署扎实推进管理提升活动，继续深化“双学”活动，深入挖潜，强基固本，积极应对，按公司发展战略，加快推进公司转型发展步伐，在剧烈的竞争中求得立足之地，实现持续健康发展。自活动开展以来，公司高度重视，在管理提升领导小组的领导下，按照规定动作不走样，自选动作有创新的要求，积极开展活动。

(一)快速反应，及时研究部署活动实施方案集团公司召开管理提升活动动员会议后，公司随即成立了以公司总经理、党组书记为组长，副总经理、总会计师为副组长，各部门主任为成员的管理提升活动领导小组，下设领导小组办公室，并按职能部门分工成立七个专项小组。编制了公司管理提升活动实施方案，七个专项活动小组制定专项提升具体实施意见和方案。注重强化组织，细化措施，落实责任。

(二)广泛宣传，努力营造良好的学习氛围动员和组织各部门及所属单位学习国资委和集团公司领导的讲话精神。为加强活动的宣传力度，在公司网站首页开辟“管理提升活动”专栏，定期编制活动简报。各单位及时召开管理提升活动动员大会。公司系统通过召开活动推动会、座谈会等，让每一位员工深刻领会活动的实质和内涵，为公司管理提升活动营造了良好的活动氛围。

(三)全员参与，形成人人有责的活动机制为全面推进管理提升活动取得实效，确立了管理提升工作定期总结汇报机制，建立了公司本部及所属单位联络人信息网络，确定专人进行活动跟踪、反馈和联系。层层落实各级职责，实现了各专业小组及基层单位的全面覆盖和主动参与，提高了管理提升活动工作的执行力度。

(四)强化管理，联系实际推进生产经营活动结合云南公司面临的经营形势和全年经营目标任务，建立公司领导联系企业挖潜扭亏机制，先后制订下发“精细化管理活动实施方案”、“挖潜增效、扭亏治亏工作实施方案”、“争电量、控煤价、保目标”及“迎峰度夏争电量”等多项工作方案和措施，在提高经营管理水平的同时，切实做好减亏、治亏工作。开展了挖潜扭亏现场督导和管理提升活动调研，深入各基层单位查制度、查流程、查规范、查问题、找措施、抓整改，有力推进了生产经营活动的开展。

(五)与日常工作紧密结合，提高协同效果各专项提升组、各单位自觉把管理提升活动放在云南公司科学发展的工作大局中来谋划，进一步学习和贯彻最近中央、国资委一系列重要精神和集团公司、云南公司的部署要求，引导广大干部员工把思想和行动统一到集团公司和云南公司对当前形势的判断和做出的重大决策部署上来，统一到云南公司转型发展战略和风险控制上来，将管理提升活动与当前各方面工作紧密结合，防止就管理提升搞管理提升，重视同创先争优、基层组织建设年、党风廉政和内控机制建设、“双学”活动、挖潜增效扭亏治亏、降本增效、党的群众路线教育实践活动等工作的结合，形成相互促进、协同推进的工作局面。通过活动，达到提高管理水平、提高效益、推动转型、控制风险、促进工作的目的，以推进企业转型发展的明显成效来检验管理提升活动的成效。

(六)强化组织领导，做到组织有力抓好专项提升、协同推进阶段的工作，关键就是抓落实。各部门、各单位严格按照集团公司“夯实基础、创新管理、对标一流、注重实效”的目标要求，强化责任意识，加强组织领导，投入足够的精力抓提升。各部门、各单位一把手亲自部署、亲自抓整改、抓落实。公司管理提升活动办公室加强工作指导检查，及时掌握专项提升阶段工作的进展情况，积极协调，帮助解决整改提升过程中出现的新情况、新问题。各专项组组长亲自抓，亲自管，加强对各基层单位专项工作指导，通过管理提升活动的开展真正提升部门业务管理水平。

(七)注重过程监督，确保落实到位各部门、各单位以自我诊断报告为依据，分轻重缓急和难易程度，制定整改提升方案。方案明确提升落实项目，明确提升落实的目标和时限要求，明确提升落实的具体措施，明确相关领导、部门和人员责任。整改责任层层分解，落实到基层班组和每个岗位，做到人人肩上有责任、有担子。各专项组、各单位根据整改提升方案，结合各自的工作实际，集中力量解决影响和制约转型发展的突出问题。面对当前严峻的经济形势，各部门、各单位把强基固本贯穿到管理提升活动的全过程，将管理提升活动与挖潜增效、扭亏治亏、降本增效工作紧密结合起来，进一步树立向管理要效益的理念，千方百计通过精细管理、对标管理，实现挖潜增效、扭亏治亏、降本增效，严控成本费用增长。在同类可比的情况下做到最好，为缓解公司经营压力，实现综合绩效明显改善奠定基础。

(八)落实保障机制，创新推动机制，开展各种主题活动，营造良好的活动氛围为保证管理提升活动持续深入地开展，公司先后组织了活动提升调研、管理提升活动现场观摩会等活动督导管理活动开展及经验交流。同时，在公司管理提升网页专栏中上传了集团简报，对重要的报告、方案汇编成册并下发，提供学习借鉴资料。公司团委及各单位举办了“管理提升、青年先行”系列活动。在公司系统内开展了“我与管理提升”“管理提升大家谈”为主题的征文活动;在各级党组织、工会、团组织内部开展“党员带头”、“工会行动”、“青年先行”的管理提升活动，形成党政工团齐抓共管的良好氛围;在公司系统范围内开展“我为管理提升活动做一件实事”(我为“管理提升”做贡献)的活动，促进全员提升;组织开展“中西部干部管理经验交流座谈会议”，邀请中部挂职的干部以及来云南挂职的干部进行经验交流座谈，总结经验，交流学习，不断促进管理水平提高;组织管理制度的学习(本部)，同时对基层单位的制度完善和学习情况进行检查。

(九)强化专项提升工作，各专项管理提升取得实效公司在活动开始之初就明确了各专项提升组工作目标，并抓好各项工作的落实。综合管理组以抓好规章制度修编完善印发及综合管理等方面整改提升，坚持服务大局，确保公司运作规范，政令畅通;安全生产和燃料管理组以精细化燃料管理、安全生产管理和综合经营等方面整改提升，在降低燃料成本和能耗指标管理上下功夫;强化安生专项提升，以安全大检查为契机，深入开展安全生产隐患排查治理，做好安全生产基础管理督导工作，确保了安全生产的持续稳定。强化燃料管理提升，以成本控制为目的，开展了对两家火电单位的燃料采制化督导和规范，积极应对频繁变化的电煤市场，调整库存及采购价格，持续优化各项燃料指标，减少燃料成本;计划经营与投资管理组强化营销管理提升，以对标和营销信息化管理为抓手，开展在滇各发电集团之间的生产、经营指标对标管理，实时掌握与其他发电集团的差距，确保营销指标三同领先，经营实现同类可比企业“亏得少、赢得多”。同时不断利用信息化的手段提升营销和经营管理水平;抓好项目投资管控，体现效益优先;财务管理组强化成本控制提升，以细化管理为手段，从会务、公务接待、公务用车、日常办公用品着手，用细、从严压缩可控费用，严控各项成本支出;以保障资金安全为前提，积极发挥财务管控职能，组织人员对所属单位资金安全管理工作、融资预算执行情况进行检查，堵塞漏洞，排查隐患，有效杜绝了习惯性违章风险;工程建设和招标管理组以抓持续开展工程“五控制”精细化管理和进一步规范招标管理工作，强化工程与招标管理提升，从规范组织机构、规范招标、督导开工建设、达标投产入手，切实保证工程建设质量;规划发展组以抓规划发展、项目前期论证和投资并购管理，从源头上把好关，确保项目经济效益;人力资源和党建管理组以抓好人事劳资和干部管理、抓好党建等相关工作整改提升;强化人力资源管理提升，形成人才选拔及考核机制，完成了阳宗海、开远、大寨三家单位4个副处级岗位的公推比选，实现公开、公正和透明，为真正想干事、能干事的人提供了施展才能的舞台等等。

公司各部门围绕7个专项提升领域，尤其是已经明确的重点问题和管理瓶颈，明确差距和提升方向，深入开展专项提升领域的对标工作，细化措施，认真进行整改提升。通过以点带面、逐层推进的工作方式，将活动由专项领域逐步引入公司管理的各个方面，进一步提高公司管理的科学化、现代化水平，真正打造适应一流企业的一流管理。

二、活动取得的成效

云南公司当前面临的主要瓶颈是如何扭亏增盈、推进发展的问题。由于近两年云南区域大水电集中投产与市场消纳不匹配导致火电利用小时持续下降、公司水火装机结构与云南省相悖且无大水电作支撑，公司装机主要以火电为主的劣势进一步被放大，造成公司经营举步维艰，发展转型资金严重不足、资产负债率节节攀升等困难。在这样严峻的形势下，公司以管理提升活动为抓手，积极应对火电利用小时数大幅下降、中小水电来水偏枯等严峻形势，紧紧围绕经济效益这一中心任务，在火电企业的扭亏治亏上狠下功夫，并取得较大突破。对外争取政策、对内深入挖潜增效，全力经营好存量资产，经营业绩好于预期，实现了同比减亏;在火电利用小时大幅下降，电量同比减少7亿千瓦时的情况下，20xx年利润同比亏损额下降4000多万元，比集团公司考核值减亏1.45亿元，顺利完成集团公司下达的目标任务，做到了云南区域内同类企业可比领先。公司经营状况呈现了总体向好的态势。

(一)规章制度进一步完善，制度保障能力得到有效提升

一是管理提升活动开展以来，全面梳理现有管理制度，有针对性地补充完善相关制度，共修编制度56个，新建32个，废止5个。

二是加大以“三重一大”决策制度及其配套制度的完善，开展“三重一大”决策制度贯彻落实情况的自查自纠工作，督促各单位不断规范决策制度、决策程序和痕迹管理。

三是制定云南公司效能监察重点工作要求，对全年效能监察工作提出具体要求，对公司系统效能监察立项进行安排部署和监督检查。实施贯彻落实中央“八项规定”的监督检查工作，开展“八项规定”专项效能监察工作。

四是加强普法宣传教育，提高依法治企意识，规范劳务用工管理。全年对本部及所属单位提出审计建议692条。

(二)初步建立起多层次、多渠道的激励机制一是进一步完善了工资与效益联动机制，加强了对三级单位工资执行情况的动态监控，对各单位工资内外收入情况进行了检查。

通过劳动工资在线信息系统对各单位企业效益、工资发放、职工工资增长等主要指标执行情况进行跟踪监测，及时反馈预警，督促各单位落实预算执行责任。

二是不断完善员工教育培训管理方法和制度，举办了中青年干部培训班、风电管理人员培训班，支持鼓励干部职工参加各类学习，组织参加武汉大学硕士班的招生参考工作。

三是以学习型党组织创建为抓手，完善创先争优活动长效机制，深入开展基层组织建设年活动。云南公司“学习型党组织建设”、阳宗海公司“阳电之星评选引领全员创先争优”被集团公司党组命名为基层党建特色品牌。云南公司课题组撰写的《强化绩效管理提升组织价值提高企业党建科学化水平》荣获集团公司一等奖，公司被云南省国资委评为思想政治工作课题研究优秀组织单位。

四是努力创造培养人才的平台。按照集团公司发展战略和人才规划的要求，云南公司积极响应云南省委、省政府的安排，选派年青干部到怒江、迪庆等艰苦地区担任副县长、副乡长和社会主义新农村建设指导员，为今后中国国电集团公司在怒江、金沙江等地开发水电资源奠定了一定的基础。

五是加强干部队伍建设。严格领导干部选拔任用程序，树立正确的选人用人导向，20xx年云南公司提拔领导人员6人，各级领导班子结构得到优化。加大干部交流力度，本部与下属单位交流3人，下属单位之间交流6人，东西部挂职交流5人。在云南省委党校举办了第二期中青年干部培训班，增强干部队伍素质，提高业务能力。出台了《(20xx-2020年)员工素质提升工程实施意见》，建立了分层次、有重点的人才培训机制。

六是内控机制持续完善。精简企业组织机构5个，优化企业组织布局6个，压缩管理层级，提高了组织效率和管控能力。规范工资收入分配行为，委托会计师事务所对各单位工资内外收入情况开展专项审计并制定了整改措施。(三)着力提升营销管理水平，提升公司效益以管理提升活动为契机，积极加强市场营销管理，通过抓电量、争政策、强化管理、深化对标等一系列工作，努力促进增收创效，进一步提高云南公司市场营销质量和经营管理水平。

一是着眼市场，争抢电量提升经营空间。云南公司构建了四级(公司、厂、部门、班组)网络体系，强化“拓市场、争电量”活动，开展“抢电量月”活动，指定专人对发电量进行日统计、周分析、月总结，跟踪发电量工作开展情况，每月进行争电量工作总结。通过强化内部管理和外抓协调，阳宗海、开远、宣威三家火电利用小时分别比年初省工信委下达计划高1138、1343和745小时。公司提前23天完成集团下达年度电量目标，超年计划6.9亿千瓦时。积极优化量价结构，阳宗海公司200MW高电价机组发电比重高出装机2.29个百分点，贡献效益448万元。香格里拉公司协调云南电网推迟母线检修时间，增加汛期发电量3660万千瓦时。大盈江、大寨两家水电厂枯期购水增发电量2600万千瓦时，增加收入500万元。

二是紧盯政策，争取各项补贴缓解经营压力。公司牵头建立了云南省火电企业联席会议制度，全年共组织了10次联席会议，联合各大集团在滇6家二级单位、11家火电企业多次向国家发改委、省委省政府等行文共200余份，向省委书记和省长写信和专题汇报，反映火电扭亏诉求，得到了政府部门高度关注和理解支持。云南上网侧丰枯分时电价政策获得国家发改委批复，从20xx年1月1日起执行。参照20xx年电量测算，国电云南区域可增收2.71亿元，其中子公司增收1.48亿元，宣威公司增收1.23亿元。公司在争取远期政策的同时，积极争取各种有利政策支持，20xx年在全国电价下调的`大背景下，公司联合其他火电企业通过积极反映，确保了火电电价没有下调。同时获取了新投产的新六郎洞电站执行全省水电标杆电价，比测算电价高出0.1元/千瓦时以上，比原执行电价高5分/千瓦时，每年可增收近千万元;获取斯得河、大盈江两家公司全年所得税的减免的批复。通过各方面努力，云南公司20xx年累计获取电煤补贴、超发电奖、CDM、两项细则净收入等共计11612万元。

三是深化对标，努力争取营销指标“三同”领先。公司结合企业管理实际，已将对标工作作为管理提升活动的一项重要内容，通过认真开展与区域内其它先进企业、先进指标的对标，促进管理提升活动深入开展。目前云南公司已按照集团公司要求和部署制定了火电三年对标规划和方案并分步实施，逐渐缩小与先进企业的差距。20xx年，公司火、水、风电利用小时均实现了同类可比领先。其中火电高出统调火电平均377小时;水电高出中小水电平均93小时;风电高出统调风电平均204小时。

四是细化管理，不断提高营销工作水平和质量，强化经营管理的跟踪和落实。积极发挥云南公司市场营销管理信息化作用，开展电力市场调研、市场形势分析、经营数据统计、分析等作用，为公司经营和发展提供决策依据和动力。以培养人才、提升效益为主要目的，通过召开座谈会的方式，组织所属单位营销人员进行市场营销和经营管理相关知识和业务的学习和讨论，不断培养营销人员顾全大局、灵活处事、真抓实干、坚忍不拔的精神，进一步提升了营销人员的综合素质和市场营销综合能力，不断发挥公司经营和发展的支柱作用。五是强化经营管理的跟踪和落实，结合水电、火电、风电实际，重新细化并编制下发经济活动分析要求，组织各单位召开经济活动分析工作专题会议，研究讨论如何高效、有力地开展经济活动分析工作，如何使该项活动取得实效等。通过认真跟踪整改，基层单位资料上报不及时、分析材料不深入、信息反馈不及时等问题均得到了明显改善。

(四)投资管控能力得到加强，投资项目充分体现效益优先

一是进一步强化投资管理过程控制。积极发挥投资管理的监督和指导作用，持续改进科学合理的投资程序、标准，督促各项目单位推进投资管理的规范性和严肃性。定期编制月度投资分析报告，对未按时间进度完成投资的项目进行深刻分析，并督促相关项目单位按期完善和整改。公司所有项目投资全部控制在集团下达计划范围之内，未出现超计划的现象，实现了投资规模和投资节奏的合理控制。

二是严格履行投资决策程序。高度重视投资计划的严肃性与约束力，严格履行集团公司及公司投资管理规定和投资决策程序，所有投资项目的决策均通过投委会进行确定，努力实现了所有项目投资风险降低至最低。

三是强化项目投资管理，不断提高投资管控的能力。以效益优先为原则，认真组织开展项目的分析论证，通过反复与项目单位进行数据核对和论证，努力提高分析水平和预测精准度，为今后项目高质量开工、高质量运行提供前提和基础，最大限度降低了项目的投资风险。积极发挥投资管理的监督作用和投资管理的全过程跟踪，公司所有项目投资全部控制在集团下达计划范围之内，实现了投资规模和投资节奏的合理控制。

(五)安全生产基础不断夯实，能耗指标持续下降

一是安全生产保持平稳。公司安全生产态势总体平稳，未发生人身伤害和一般及以上设备事故。各单位深入开展“夯实安全基础年”活动，集中开展安全大检查活动，强化隐患排查治理，加强设备管理，均实现长周期安全生产。安全记录天数超4000天的有2家，其中大寨电厂安全记录天数达5344天。在云南省人民政府组织的安全生产目标责任状考核中，国电云南公司连续两年被评“优秀企业”。阳宗海公司荣获集团公司20xx年安全生产先进单位，NOSA安健环体系顺利通过了三星级认证，阳宗海、开无公司电力安全标准化一级达标顺利通过了评审。

二是节能减排扎实推进，能耗指标持续下降。各单位依靠技术进步和精细化管理，提高设备安全经济清洁生产水平。阳宗海、开远两家火电厂加强脱硫、除尘、污水处理设施运行维护，实现达标排放，顺利通过省环保厅及西南督查中心组织的现场检查。阳宗海公司三期脱硝改造项目稳步推进。阳宗海发电公司300MW机组供电煤耗一直保持了集团西南片区同类型机组的最好水平，3号机组在中国电力企业联合会和中国能源化学工会主办的“全国火电300MW级机组能效对标及竞赛第四十一届年会”上荣获三等奖;开远公司两台机组在全国电力行业CFB机组技术交流服务协作网第十一届年会上，分获全国300MW等级纯凝CFB机组竞赛20xx年度二等奖、三等奖。活动期间，阳宗海公司4号机组首次实现无油启动。

(六)燃料管理水平得到加强，保供控价成效明显

一是两家火电单位结合云南区域煤炭市场的特点，加强市场分析和研判，顺应市场趋势，分阶段调控采购策略，采取波段进煤的方法，有效与市场及供应商博弈。实现了煤质浮动线性考核，有效提升了到厂煤质，降低了因煤质考核不对应而带来的标煤价虚高。

二是开展入厂烟煤皮带采样，通过细化掺烧措施、科学合理的掺配，有效降低入炉标煤单价，降低燃料成本。

三是为积极应对复杂严峻的电煤供应形势，云南公司牵头组织其他在滇火电企业，每月召开煤价协调会，分析市场形势，增强煤炭价格话语权。经过多轮博弈，阳宗海公司烟煤入厂标煤价格控制为641元/吨，同比降低160元/吨，较同类可比烟煤电厂价格下降幅度高出30-50元/吨。褐煤价格在电厂议价能力极其脆弱的情况下，同比下降25元/吨。

四是强化内控管理。公司通过开展设备运行及节能指标管理，累计耗用燃油674吨，同比下降508吨;加强燃煤采制化管理，入厂入炉煤热值差为0.39兆焦/千克，同比降低0.23兆焦/千克;强化生产指标对标，供电煤耗同比下降0.21克/千瓦时;掺烧经济煤种89万吨等手段，努力降低煤价。

(七)资本运作和融资管理得到推进，财务管控有效提升一是公司跨出云南市场，引入了具有价格优势的北京银行等金融机构的低息资金，用于置换高息的贷款10亿元，降低了融资成本，节约财务费用748万元。资金成本率由年初的5.99%降至5.85%，下降0.14个百分点。二是为优化股权结构，在占有香格里拉公司51%绝对控股权的前提下，转出30.73%股权，回收注册资本金13758万元。新投产的风电项目获得税收减免政策，全年取得税收减免1500多万元，阿墨江三江口电站3956万元耕地占用税减免工作取得重大进展。三是公司对所属各单位闲置资产进行梳理，提出了对香格里拉公司、六郎洞电厂、开远公司闲置资产的处置方案，得到了集团公司的大力支持。

(八)多措并举挖潜增效，提高经营效益，争取“三同”领先一是制定下发“挖潜增效，治亏扭亏工作实施方案”，公司领导与各单位进行绩效谈话，分析查找各单位存在的问题，研究制定应对措施。

二是强化预算执行的“刚性”管理，合理确定并及时协调确定年度预算指标，强化预算执行力，提高预报预测的精准度，引导和督促有关单位抓住机遇，采取一系列措施减亏扭亏。

三是清理核查大修、技改项目，压降不必要的开支，大修及材料费同比减少4645万元。开拓粉煤灰、石膏等销售市场，实现收入1897万元，同比增加1200多万元。

四是开拓供热供水服务新领域，阳宗海公司自10月开始向华侨城供汽，20xx年增收122万元，预计20xx年可增加供汽收入上千万元。

五是深入开展对标工作，争取“三同”领先。按对标规划，开远公司与大唐红河、华电巡检司电厂对标，利用小时比巡检司电厂高228小时，比红河电厂高44小时，在全省7家30万千瓦火电厂中排名第一。阳宗海公司与国投曲靖电厂及华电昆明电厂对标，利用小时比曲靖电厂高327小时，比昆明电厂高35小时，在全省7家30万千瓦机组中排名第三(20万千瓦高电价机组的利用小时全省第一)。20xx年云南省统调火电企业累计亏损20多亿元，云南公司火电亏损不到2亿元。其中阳宗海公司经营亏损为全省11家火电企业最低。

(九)工程建设精细化管理深入推进，招标管理进一步规范化

一是基建安全管理水平有所提升。组织开展了基建工程春季、秋冬季安全大检查及防洪度汛专项检查活动，共查处各类安全隐患60余项，对于在检查中发现的安全隐患问题，跟踪落实，整改率100%。

二是对基层单位的调研指导更加深入。20xx年先后到普西桥和小中甸项目现场组织召开基建协调例会8次，深入现场指导工程建设工作，及时处理了普西桥水电站引水隧洞、泄洪冲沙洞施工滞后等问题，小中甸水利枢纽工程进度滞后等问题。组织召开建设工期专题会议2次，重新调整、细化了普西水电站桥和小中甸水利枢纽工程工期计划。

三是工程精细化管理成效显现。不断深化了对工程设计和施工工艺的要求，实现了普西桥水电站溢洪道高强混凝土施工中间产品检测合格率100%，仓面一次验收通过率达到98%以上，闸室段及泄槽段混凝土外观质量大幅提高，工程管理水平及作业人员水平大大提高，现场施工井然有序。工程累计单元质量评定优良率达到88.6%，高于集团公司优质工程标准，精细化管理成效显现。

四是招标管理进一步规范化。组织公司及所属单位共54人参加集团公司组织的招标管理培训班，下属的10家单位有8家单位总经理亲自带队参加，此外，云南公司也举办了68人参加的招标管理培训班，邀请了国内和集团公司知名专家授课。20xx年共完成41个(其中生产技改类15个，综合类2个，基建类24个)项目的招标准备工作，涉及概算金额24499万元。组织召开招标文件审查及最高限价审查会议32次，召开招委会会议11次，定标项目25个，授标金额9867万元，对应概算12863万元，比概算金额减少2996万元，降低投资23.29%。开展了招标管理专项检查，共查找各类问题和不规范行为128项，招标管理日益规范。

(十)规范前期工作流程，全过程树立以效益为主的发展理念

一是健全前期管理工作制度，规范前期工作流程。修订了《国电云南电力有限公司建设项目前期工作管理办法》、《国电云南电力有限公司建设项目前期费用管理办法》、《国电云南电力有限公司CDM项目组织管理办法》、《国电云南电力有限公司发展战略和规划管理办法》等涉规章制度。组织召开项目发展知识研讨会，邀请集团公司水新部领导对集团公司水电项目前期管理的流程和要求等内容进行全面细致地讲解。对项目前期费使用情况进行认真梳理，建立定期报表制度。

二是坚持效益优先，做好项目经济效益测评工作。积极开展在运水电项目的效益测算，通过对水电和新能源电厂影响收入和成本的因素进行对标分析，查找每个电厂的亮点和不足。开展阿墨江、红河、香格里拉、新能源公司等水电及新能源在建和前期项目的经济性指标测算审查，重点对红河项目进行了全面梳理，对效益欠佳红河大桥、黑龙电站提出设计优化要求和建议。

三是优化股权结构，降低企业经营压力和风险。在保证51%绝对控股权的前提下对香格里拉公司30.73%股权进行了挂牌转让。同时，大力推进大盈江公司、阿墨江公司、新能源公司等股权重组。

四是加强存量资产经营，做好CDM项目开发和管理。20xx年阿墨江CDM实现收益2156万元，斯得河CDM实现收益180万元，吊江岩水电站CDM于5月注册成功。经与咨询公司及第三方权益人协商，自20xx年1月开始，斯得河CDM项目云南公司收益由45%提升为55%。组织举办了清洁发展机制培训班。

三、存在的不足

一是对标管理工作需进一步加强。公司已制定三年对标规划和对标实施方案，20xx年公司大多数生产经营指标处于三同领先，但部分技术指标与先进值相比还有一定的差距。公司在保持并巩固三同领先的对标结果需要付出更大的努力，在管理上更加精细化，在对标指标获得的手段上需要采取更加多样化。

二是管理提升活动与工作实际结合不足。部分单位管理提升与日常管理没有紧密联系，管理效果没有得到真正体现。譬如经营方面，部分单位还存在着管理不严，成本控制不力，挖潜不够，主观能动性发挥不足，生产管理粗放等问题。

三是对外宣传力度和亮点的总结提炼不够。活动开展以来，云南公司和基层单位也有许多工作亮点，部分单位也开展得很有特色，但往往缺少总结、提炼和宣传报道。在集团活动简报中的信息数量，云南公司仅处于中上游，没有完全展示出活动开展的亮点。

四、下一步计划

(一)继续查找管理短板和问题，助推管理提升向纵深开展。在今后一段时期的活动中，将继续在公司管理提升活动领导小组的指导下，一方面继续通过自我诊断查找问题，一方面学习管理提升活动中好的经验和做法，创新活动内容，促使管理提升活动形成规范化、长效化，助推管理提升向纵深开展。

(二)突出重点，求真务实，全面实现管理提升与公司生产经营工作的机结合。紧紧围绕公司发展目标任务，加强生产经营管理问题的查找，以课题研究的方式开展专项分析，力争攻克问题。进一步深入开展“双学”活动，积极发扬苏龙公司“六种意识、两种精神”，创新思维，通过争电量、争补贴，加强综合计划和投资管理，加强对标、信息化建设等，不断提高计划经营工作水平，为公司经营和发展做出积极的贡献。

(三)加强宣传意识，提高全员参与管理提升的积极性。加强宣传教育，扩大宣传的深度和广度，提高部门全体员工的认识和参与度，将活动覆盖到每个点、每个面，使每一位员工都能在管理提升活动中建一份功，出一份力。

五、意见建议

(一)结合党的群众路线教育实践活动，以方便基层、方便群众为本，认真查找管理和对基层服务中的不足之处，加以改进。

(二)继续巩固活动期间取得的成果，建立长效机制。

管理提升活动总结 篇17

机电“四率”

区域内同规模标杆企业管理办法（或主要指标）

所有井下机电设备必须达到90510标准，就是机电设备完好率90%、待修率5%、事故率1%、失爆率0%。

本单位管理方法（或主要指标）

均达到90510标准。

管理中的不足、突出问题和薄弱环节

1、机电设备综合管理不到位

机电设备与机电专业质量标准有一定差距。首先，机电设备管理、使用、维修不到位，设备维修的及时性和充分性无法保证。其次，机电设备基础管理自动化程度不高，需要进一步细化核算管理。

2、机电设备存在一定隐患

煤矿的生产环境一般都比较恶劣，井下粉尘大、湿度高、有腐蚀性气体，机电设备在运输、存放、运转过程中，如果不注意封存和保养，采取防尘、防锈、防潮等有效措施，往往会造成设备的腐蚀和损坏。但由于对煤矿的认识不足，设备损坏时有发生。同时，煤矿的机电设备老、旧、杂，带病运转，安全设施、保护装置不全，某些方面与《煤矿安全规程》的要求存在一定差距。

3、机电队伍整体素质差

由于自然条件恶劣，不安全因素较多，一些技术水平较高的技术人员不愿进入煤矿企业。此外，煤矿认为机电维修工属于辅助工种，导致机电工人接二连三地跳槽。煤矿中一些从事机电工作的人员不具备相关专业技能，对一些机电设备的简单故障也无法及时排除，更谈不上应用计算机参与现代化设备管理。

确定的管理提升工作重点

1重视机电管理人员，提高待遇，增强责任心

应当看到，设备维修管理模式无论多么完美，设备一旦发生故障，还必须由人来完成设备的修理、恢复工作。因此，在安全管理和维护中，人才是主体。机电设备维修人员和操作人员都属于特殊工种岗位，要确保设备的正常安全运行，首先要提高设备维修人员和设备操作人员的岗位责任心。

同样的设备，同样的使用环境，员工有责任感和没有责任感，效果大相径庭。对煤矿企业来说，应严格执行设备维修人员及设备操作人员的岗位责任制，并与经济利益挂钩，把各种管理措施进行量化管理，每个月由矿机电管理职能部门对维修人员及操作人员所管辖的设备责任范围进行检查验收，促使其牢牢树立责任意识，确保设备“四率”时刻达到规定要求。

2努力提高机电管理人员的整体素质

先进的技术装备需要高技能、高技术、高素质的管理人员和操作人员，否则再先进的技术装备也无法发挥其应有的效力。煤矿企业要经常举办形式多样的专业技术培训班，如司机操作、电气维修、机械维修等培训班，同时还要在各区队利用班前班后时间由机电区队长或技术员组织业余培训，不断提高职工技术素质。岗位培训和技术竞赛也是激发员工学习知识和技术积极性的重要手段。

尊重和保护技术人员，逐步提高机电专业人员待遇，对有特殊贡献的给予适当奖励。

3、严格机电设备管理制度

机电设备是煤矿正常生产、安全运行的物质保障，强化机电设备的综合管理，严格建立和执行设备的规划、选型、使用、维修、更新、改造等综合管理秩序，是煤矿生产实现正常化、制度化、规范化、科学化的重要条件。首先，要规范机电设备维护检修制度，严格控制设备检修制量。建立设备安全档案，为设备安全管理提供信息、数据和数据。

实际工作中，许多设备在出现故障时，由于缺乏对设备前期运转及修理结果、状况等参数的了解，会严重影响故障排除的时间。用科学的方法建立设备档案，可以通过对档案信息资料的整理、分析，了解设备运行状态，促进设备安全使用，提高生产效率，同时，也能为设备安全检查、检测、检验、故障诊断、隐患整改等提供科学的依据。为保证检修质量，每次检修前应制订严格、详细的检修计划，并逐步实行状态检修；为增强维修人员的责任心，要针对每个项目制定详细的维修安全措施和操作规程，实行设备维修质量限时责任制。

其次，提高技术管理水平和设备管理信息化、现代化程度。推广使用新设备、新技术、新工艺，采用先进工艺流程，将设备基础技术资料的管理和完善，纳入计算机网络化管理范畴中，推进矿井装备的自动化、数字化进程。

管理提升活动总结 篇18

一、 加强教师队伍建设

1、 制定完善班主任管理制度，通过期初班主任工作会，进行经验交流，开展“结对子、传帮带”等活动，提高班主任素质。

2、 结合“党的群众路线教育活动”加强教师的师德师风建设。召开教师工作会议，结合群众路线教育活动，进行深入调研。要分析我校的实际情况，找出存在的问题和不足，制定切实可行的群众教育规划，并积极组织实施。

三。积极组织教师的政治学习和法律学习，广泛开展经验交流，提高教师的政治素质和业务素质。

二、 开展养成教育系列活动

1完善和修订学生量化考核细则，使学生的言行有标准、有标准。

2积极召开以行为养成教育为主题的校班会。

3、 结合我校实际对中小学确定了行为养成教育的重点：小学重点抓卫生习惯（垃圾乱撇乱丢现象）、楼道秩序、餐厅持续；中学注中学习习惯和不良生活习惯（抽烟、喝酒等）。

三、 开展书香校园活动

1按照教育局的要求，要开展经典诵读活动。通过保证诵读时间、提供诵读资源、保证诵读进度、注重诵读指导、创新诵读形式等措施，结合“五个一”活动认真落实。

2、 结合“读书成就梦想”系列活动，积极组织书法、征文、讲故事比赛活动。

四、狠抓安全工作

1完善安全体系方案，抓好安全日常管理。严格落实责任追究制度。

2结合安全月、安全周、安全日，开展了一系列安全教育活动。

三。坚持日常安全检查、每周抽检、每月总检查、分段综合检查的检查制度。

4向家长发放安全教育通知，做好家校联系。

五、开展心理健康教育

1调整心理健康教师队伍，制定实际工作计划。

2深入调查案例学生，建立跟踪档案。

三。开展多种形式的心理健康教育活动（集中讲座、教育专题片）。

六、开展学校卫生工作

1、下发预防春季传染病告家长书。

2、学校环境卫生消毒。

2预防和保护学生视力的讲座和宣传。

七、认真开展社团工作

1召开工作会议，确定中小学社团的任务。

2、根据社团计划，如实社团各种常规活动。

八、“两节一会”工作稳步开展

1、科技节根据方案有序进行，

2、 “艺术节”有计划、有方案、有落实。

3、成功举办运动会。

九、体育工作

1认真落实休息期间的工作计划和监督。

2制定学校体育工作计划，做好前期学生体质健康监测工作。

3、成立体训队，并组织训练。

十、加强宿舍管理

1制定完善宿舍管理计划，调整宿舍管理人员

2召开学生宿舍生活会，加强学生生活习惯教育。

十一、加强校园文化建设

1制定切实可行的校园文化建设规划。

2完善校园围墙，维护和改进教师文化建设。

三。规划校园绿化建设并组织实施。

十二、认真开展教育科研工作

1组织班级小组讨论会和**班级管理办法。

2、 班主任经验交流会。

3月18日召开学校安全管理班子会

3月18日召开学校安全管理班子会

多用教室安全检查

餐厅安全检查

食堂安全检查

食堂主副食库安全检查

设施安全检查

党的群众路线动员会

全体教师政治学习

行为养成教育校会

期初学生表彰会

“党的群众路线教育实践活动”学习会

读书系列活动——故事演讲

防震演练

安全月、安全周教育系列活动

学生安全教育

师德、师风建设工作会

食品卫生安全工作会

班主任工作会

春季运动会

经典诵读班级活动

管制刀具手机排查

管理提升活动总结 篇19

篇一：管理提升活动总结

管理促进活动的主要方法和成果

为进一步提升公司的管理水平，实现公司更快更好的发展目标，按照中盐总公司的统一部署和中皖盐发[20xx]23号文件通知精神，结合实际，对公司全面开展管理提升活动进行动员、部署，提出开展管理提升活动的主要目标是：力争用2年时间，通过全面开展管理提升活动，加快公司管理方式从粗放型向集约化、精细化转变进程，找出公司存在的管理薄弱环节和制约公司发展的管理瓶颈，制定出针对性强又切实可行的改进提高措施，结合目前我公司正在实施的质量管理体系认证和安全生产标准化达标工作，挖掘出改善、改进、提升的空间和效益，全面提升企业管理水平。采取的主要工作措施是：

1、 努力实现管理短板和瓶颈的关键突破

针对公司的每一个部门，每一个岗位，通过全员互动、全员参与，通过对标先进，找出我们管理中的不足和存在的问题，找出我们与上级的要求、与领先企业存在的差距，全面开展自查自纠和管理诊断工作。在深入调查、充分论证的基础上，制定出提升措施和整改工作方案，找准切入点，抓好整改方案的落实和考核，实现制约企业发展瓶颈问题的突破。

2、 落实整改措施，全面提高基础管理水平

通过全员参与自查自纠并参照同行业先进水平，找出我公司发展中存在的管理薄弱环节和差距，制定出针对性强的整改措施，并在实际工作中不断予以创新和完善，对工作流程进行合理优化，建立系统、科学、实用的制度体系，从而夯实管理基础，不断提升整体管理水平。

3、 总结固化成果，建立长效机制

及时总结管理提升活动取得的成果，并在生产实践中进行固化，逐步形成企业的管理标准和制度体系，转化为员工的行为准则，构建起管理创新的长效机制，从而使企业的管理水平不断迈向更高的台阶。

按照集团公司的部署和要求，公司成立开展管理提升活动领导小组，召开了管理提升动员会议，全面启动管理提升活动。通过第一阶段的自我诊断，管理改进活动已取得初步成效。

首先，公司组织广大职工学习领会活动意义，通过全员参与，全面覆盖，使公司每一位职工都参与到管理提升活动中，更好地履行各自的职责，切实促进企业经营管理水平的全面提高。

其次，各级各层对管理现状进行梳理、诊断，形成了初步的诊断报告，找出了各自在管理中存在的薄弱环节和差距，便于制定切实有效的改进方案和下一阶段的整改措施。

篇二：管理提升活动总结报告

根据集团公司《关于做好管理提升活动评价工作的通知》（管理提升函[20xx]001号）文件要求，开展管理提升活动2年以来，所党委认真贯彻落实公司管理提升活动精神，围绕管理提升活动的主题“提升规范管理水平、提升精细管理水平、提升信息化水平、提升财务管理水平、提升风险管控水平”，制订了“所管理提升活动实施方案”（以下简称“实施方案”）。所党委按照“实施方案”积极动员全体干部员工，积极开展、落实各项工作。在活动开展以来，对健全管理制度、加强基础管理、提升管控能力等各个方面都起到了积极推动作用，现对我所开展“管理提升活动”中取得的成效和发现的问题总结如下。

一、开展管理提升活动整体情况

第一阶段：动员部署、自查阶段（20xx年3月～20xx年5月）。

根据集团公司《关于印发和的通知》（中建材发企管[20xx]145号）文件要求，我所成立了以所长、党委书记为组长，副所长、党委副书记、纪委书记为副所长，相关部门负责人为组员的“所管理提升活动领导小组”，并根据我所实际组织、编制《所管理提升活动实施方案》，对活动进行全面布置。

积极争取集团公司的指导，利用网络以及宣传栏等媒介进行广泛宣传和动员，统一思想，提高认识，明确要求，为活动顺利开展营造氛围。各部门从各自业务实际出发，科学设计制度内容，优化完善现有制度、调整补充，推动制度创新，增强制度系统性，提高制度覆盖面。在此基础上，制订完善制度，编制方案，推动组织实施。

第二阶段：专项推广实施推进阶段（20xx年6月-20xx年6月）。

20xx年12月根据集团公司管理提升活动领导小组要求进行第一阶段自我诊断工作，所党委通过对投资决策管理、全面预算管理、全面风险管理、科技创新管理、人力资源管理、产权管理等15项内容进行了自查，发现了一些问题如在全面风险管理方面体现为制度不完善；在科技创新管理方面，具体工作有待深化。针对15项中发现的问题，制订了相应的整改措施。并填写“管理提升活动第一阶段自我诊断结果及整改措施统计表”上报集团公司企管部，所管理提升活动领导小组还确定了人力资源管理、信息化管理等2项为下一阶段重点提升领域。

20xx年6月，我所根据集团公司《关于切实做好管理提升活动第二阶段检查评价环节相关工作的通知》（中建材发企管[20xx]230号）文件要求，结合第一阶段自查结果以及第二阶段前三个环节的主要工作，进行了自评价，通过自查按照第二阶段目标要求，采取了一系列相应的整改措施如在全面风险管理工作中构建风险管理绩效考核机制、风险管理体系动态运行与更新机制；及时更新相关制度；在科技创新管理工作上通过进一步完善国家科技项目、横向合作项目、自立项目的**技术创新体系，加强与高等院校、企业的合作等，取得了较好的效果。

第三阶段：持续改进、总结和评价阶段（20xx年7月～20xx年2月）。

20xx年1月根据集团公司文件要求，所党委对通过对前2个阶段管理提升活动工作的开展情况进行了自评价，并填写了“管理提升活动评价表”，总体工作基本合格，在专项提升工作中如人力资源管理、全面风险管理、科技创新管理方面还需加强。

二、管理提升活动取得的成效

（一）基础管理工作

通过前两个阶段的整改，我所在解决长期制约企业发展的突出问题和薄弱环节上取得突破，如在人力资源管理工作方面继续加强和改进劳动用工管理，实现规范化、市场化用工，从而不断引进人才，推动企业发展。完善评价体系，探索企业中长期激励机制。结合我院实际，不断完善收入分配调节机制。

在安全生产管理工作方面完善了相关制度，加大员工培训力度，每季度组织安全生产检查，监督各部门是否落实安全生产责任制和检查制度。

通过采取措施使企业管控机制进一步完善，管理制度进一步健全，流程进一步优化，管理标准化、制度化、规范化水平明显提升，全面风险管理体系进一步健全。

（二）管理创新工作

在管理创新工作上，通过第二阶段的整改我所管理创新工作体系与管理创新促进企业管理水平持续提升的长效机制进一步健全，如制定了“内部控制管理手册”，其中包含了组织架构、发展战略、人力资源、社会责任、企业文化、资金活动、采购业务、资产管理、销售业务等18大类共计87个制度。它涵盖了我工作的方方面面，使我院的管理工作有章可循。通过开展“管理提升活动”在我所形成了鼓励全员参与管理创新的文化与氛围，使管理创新成果得到了有效转化，内部资源配置能力进一步提升。

（三）综合绩效工作

在综合绩效方面，通过前两个阶段的整改使我所的企业成本费用、管理漏洞、重大风险得到了有效控制，财务绩效指标不断改善，管理人才队伍的素质能力进一步提高，价值创造能力、市场竞争能力明显提升，管理提升对科学发展、转型升级、转变发展方式、更好履行社会责任以及实现“十二五”改革发展核心目标的促进作用明显增强。

三、存在问题及下一步整改措施

从前两个阶段的工作开展情况看，虽然已建立了一套比较完整的规章制度和管理服务体系，但在人力资源管理、科技创新管理等方面仍存在不足。在人力资源管理方面，继续加强和改进劳动用工管理，实现规范化、市场化用工，从而不断引进人才，推动企业发展。完善评价体系，探索企业中长期激励机制。

结合我院实际，不断完善收入分配调节机制。

管理提升活动总结 篇20

根据国资委《关于省管企业实施管理提升工程的指导意见》和集团《关于实施管理提升工程有关工作的通知》要求，办公室组织部室全体员工认真学习，研究采取自查自检与相互诊断相结合的方式，扎实开展了管理提升工程第一阶段自我诊断工作，现总结汇报如下：

一、总体情况

接到《通知》后，办公室高度重视，立足于全面提升、重点突出，依法依规经营开展管理提升活动，全面覆盖，不留死角，认真扎实做好第一阶段自我诊断工作。从管理的各个方面发现问题，不避重就轻，不遮遮掩掩，敢于碰触问题。对查找问题是否全面、有无遗漏，查找问题是否准确，是否具有普遍性，查找问题是否适度，是否不夸大其词、不文过饰非，办公室主任组织专题会议进行讨论，对所查问题举一反三，再三斟酌，力求对管理短板和瓶颈问题全面、准确定位。

二、基础管理存在的问题

（一）制度建设方面：不同程度存在制订、修订滞后、不健全、不完善，个别制度不简洁、相互矛盾，制度查询获取不够便捷；个别环节制度不严格执行，导致违章违纪；制度的纠错和问责规定不够明确，执行不到位，导致制度执行反馈失效，未能有效推动制度的进一步完善和更新；新成立的前期或基建单位制度建设滞后。

（二）工作标准方面：局部的管理活动无完善的管理标准，部分岗位无完善的工作标准，工作不够精细化，一定程度上造成工作随意性强、可溯性差，未较好的实现工作痕迹化，不胜任岗位的人员退出和培训提高机制不健全。

（3） 工作流程方面：部分工作流程规定不明确，权责不清，流程衔接不畅。

（四）记录证据方面：存在一定程度的工作记录不科学、不完备、不齐全或保管不规范的问题。

（5） 人事组织：对员工个人方面的责任界定不科学、不细致，造成对个人事务推诿扯皮的现象。有的岗位之间存在不均衡现象，有的岗位人手不足，不利于管理的连续性和稳定性。

（六）绩效评价方面：绩效评价指标体系需进一步提高科学性，部室对员工的绩效评价针对性不够强，受人为主观及平均主义因素影响，不能更好的发挥指挥棒和导向作用。

三、专项管理存在问题

（一）督查督办方面：督查督办的力度不够，督查督办事项未及时形成报告，有些督办事项未留下痕迹，对超时未办结工作，未能与绩效考核挂钩，影响督查督办效果。

（2） 行政管理：对外接待餐食管理不严；年度会议计划的制定和实施不够认真；文件处理管理水平低，收发、电子流通、监督归档等工作效率和质量不高。

（三）在信息化建设方面：公司信息系统建设水平尚处于一般事务处理和简单信息管理阶段，“信息孤岛”现象严重，资源不能全部共享。综合统计信息化程度不够强，不能形成平台数据共享，统计数据需以不同组合格式多次重复上报，未形成集中统一管理。

（四）在后勤管理方面：制度执行过程中部分制度执行过程中“痕迹留存”不足，存在制度不执行或执行不到位的情况。

（5） 宣传工作方面：宣传工作对一线单位、一线人员和一线工作重视不够。宣传工作相对保守，以公司中心工作为重点，积极、主动、创造性地开展工作力度不够。

办公室将在公司领导的指挥下，针对本次自我诊断发现的问题，认真组织制订整改计划，并扎扎实实进行整改和完善，真正实现防控风险点，堵塞出血点，实现管理水平和经济效益的同步提升。

办公室二○一二年十一月十三日

管理提升活动总结 篇21

积极响应集团公司开展的“管理提升降本增效”活动。根据“管理提升降本增效”活动的指导思想，活动内容。在天利公司领导的指导下，氧化厂积极全面开展这一活动，自活动开展以来，氧化厂在“管理提升将本增效”活动中取得了一定的成绩，具体内容如下：

一、 加强领导精心组织

按照天利公司管理提升活动的总体部署，为全面落实氧化厂的管理提升活动，氧化厂成立了以氧化厂厂长秦晓鹏为组长，各个分管副厂长为副组长，班组大班长、技术员、等为小组成员的氧化厂管理提升领导小组。负责本次活动的日常组织、协调、监督、检查、考核、实施等管理工作。要求氧化厂全体人员参加。

通过职责分工，进一步明确了各小组的职责。为“管理提升”活动的顺利开展提高有效的保护。

二、创造全员“管理提升、降本增效”活动氛围。

通过班组会议等相关会议上，传达了上级集团公司关于“管理提升、降本增效”的指示精神。明确重点，积极组织员工深入学习“管理提升”活动的思想和意义，统一思想、提高认识、凝聚共识。分析氧化厂存在的问题和内外部环境，积极调动全体员工的企业主人翁意识，团结奋进。

在领导决策、员工意识、组织行为等各方面切实树立“管理提升、降本增效”的生产管理氛围。

三、生产工艺管理

提高现场管理和生产工艺管理水平，杜绝车间“跑、冒、滴”等现象的发生，建立健全生产成本等台帐，要求员工严格按照公司《三大规程》进行操作，对于违规操作等出现的生产、设备事故严格与绩效挂钩。加强岗位工精细化操作，加强对岗位工操作程序的监管力度，定期的指导和培训，提升岗位工工作水平，从而培养一支高素质高水平的职工队伍。通过对车间流程考察，做出相应的调整，要求各环节精细化操作，降低物料消耗，使管理提升，降本增效达到了一定的效果。

（1）技术人员从球磨岗位开始对各段工艺流程重新梳理分析，将钢球添加比例1.2kg/吨下调1-1.1kg/吨之间，将渣浆泵缓冲箱新增一条回水管路，调整磨矿浓度，经过一系列措施，使磨矿细度始终保证在95%以上，并节约钢球等成本。

（2）氧化工艺每周两次监测风量，调整培养基配制，调整氧化给矿浓度，研究制作分矿器调整各槽给矿量，利用空压机等设备疏通所有氧化槽循环水管200余次，及时检修500吨逆流型冷却塔及循环水泵等工作，使氧化指标良好，为保证生产稳定连续打下基础。

（3）氰化浓密工序更换锌粉型号，碱浸槽改用其他回水调浆并在碱浸槽上增加2个风管，上调浓密机底流外排频率，调整浓密机、氰化浸出浓度，增加浸出时间，从而提高金、银浸出率和**率，尤其银**率上升较大。

（4）氧化厂定期对工艺指标进行抽查和考察，通过对各个指标的考察及时制定出相应的调整计划并实施，从而提高对工艺的控制和调节，提高生产质量。

（5）氧化厂新增一台小型石灰乳搅拌槽，并直接连接到矩形槽，能够起到很好控制洗涤各项指标，节省氰化白灰用量。

三、 设备管理

继续建立健全设备方面台帐，提高设备管理和成本管理，加强巡视巡查力度，为此我们制定了“设备卫生保养及润滑责任制”将每一台设备落实到个人。同时每月定时对设备维修成本及设备运转率进行统计，通过对数据进行对比，制定相应的下一个月维修和巡视重点，从而积极有效的保证设备运转时间从而提高设备运转率。在“将本增效”上我们加强对备品备件申报和使用管理，大力开展技术革新及修旧利废工作，对车间腐蚀的踏板、护栏、电机风扇罩和配电箱等维修，要力争自行解决，进一步减少外委加工费用，从严控制各类工具及贵重材料的领用，降低各类油、脂的消耗。

加强设备保养、保管，保证设备的最佳运行，减少维修费用，提高设备的运转率。截至目前，设备维修费用控制在4.5万元/月左右。

四、 安全卫生管理

坚持预防为主、防治结合的方针，认真解决车间和生产中的安全隐患问题。加强消防、危险药品、高空作业和交通安全。积极宣传消防安全知识，做好消防演练工作，定期检查消防设施。

危险药品由专人管理，禁止他人随意接近和使用。特殊工种必须持证上岗，高空作业人员应采取防护措施。积极强调天气状况，提醒员工遵守交通规则，确保员工安全。

在卫生方面，氧化厂制定了共用区域制度，确保没有卫生死角，车间干净整洁。为员工创造安全健康的工作环境。

五、 小结

管理提升、降本增效无止境，成本控制是企业发展的永恒主题，全面开展管理提升活动是一项事关公司长远发展的重要工作。在今后的工作中，我们会严格按管理提升活动要求继续开展工作，持续推进公司 “管理提升降本增效”的活动。认真制定改进计划，细化改进措施，层层落实，全面提升管理水平和发展质量。

同时，积极推动员工转变观念，与企业同甘共苦，努力提高生产绩效和生产质量。

生物氧化提金厂

2014年4月24日

管理提升活动总结 篇22

红石河供电所自开展“管理工作提升”活动以来，建立健全组织机构，修订完善 “管理工作提升”活动实施方案、以强化基础管理，深化精细管理，着力解决制度不完善、实施不规范，操作无标准、管理不精细等问题，不断推进安全学习工作的开展，更好地服务客户和经营管理等各项工作。今年开展的活动报告如下：

1、 加强组织领导，巩固管理工作，夯实活动基础

根据白河分局《关于深化精细管理开展“供电所管理工作提升”活动的通知》要求，红石河供电所及时召开会议，成立了以所长为组长，负责人为成员的活动领导小组，全员参与，贯彻落实活动目标和内容，制定切实可行的实施方案。

上半年，紧紧围绕“供电所管理工作提升”的指导思想和活动目标，切实加强制度建设与组织管理，结合本所实际情况，发挥专业特长，重新梳理和修订完善了《考勤制度》、《管理制度》、等工作制度18项、岗位职责8项、工作流程9项，落实岗位职责、分清责任，进一步明确了工作分别由谁做、怎么做以及如何做好的标准，使每项工作都有章可循、有据可依。努力实现“规章制度标准化，业务流程科学化，管理服务精细化”，提高安全工作管理水平。推动服务工作再上新台阶。

2、 扎实开展各项工作，不断完善管理和服务体系

自活动开展以来，红石河供电所全体人员严格落实“严谨、务实、高效”的工作作风，参与管理，狠抓整改落实，每一项工作都按照工作流程规范操作，严格执行工作标准，基本形成了比较完善的管理服务体系。

坚持领导24小时值班制度和交**制度，严格执行制度，确保每一次事故抢修工作都严格按照制度进行。

加强业务拓展安装管理，理顺流程。严格按三不指定要求执行。

3、 加强队伍建设，努力提高管理和服务水平

加强学习培训，注重学习内容、学习效果和学习模式的培养，加强宣传培训，提高业务水平和能力。

上半年来，坚持学以致用，结合供电所工作实际，增强个人学习的意识和自觉性，提升职工队伍的本领能力，让职工认识到有技术才能更有力量，有创新才能更有价值；要教育职工养成良好的工作习惯，从细节、小事、细节上进一步加强反违章制度的贯彻落实。教育职工在工作中要细致、全面，多动脑、勤思考，潜心研究分析工作中存在的管理问题与不足，不断提高管理服务水平。

存在问题及下一步工作打算

从今年的工作开展情况看，虽然已建立了一套比较完整的规章制度和管理服务体系，但在在过程管理、细节管理、无缝隙管理、制度科学实用与执行落实等方面仍存在不足与缺项。在今后的工作中，要狠抓落实，务求实效。

今后要强化基础管理，深化精细管理，着力解决制度不完善、实施不规范，操作无标准、管理不精细等问题，着力构建适合供电所的科学、可比性和可操作性的标准指标体系，不断推进规范工作的开展，更好地服务抓好安全和营销管理等各项工作。

要更加注重个人行为规范、制度约束等方面，总结出符合供电所特点、具有供电所特点的团队文化。加强安全管理，教育职工按制度、按程序办事，按规章制度办事，养成良好的工作行为习惯，不断提高工作水平。加强业务学习和培训，通过自学、集中培训、等方式强化职工技能培训，掌握专业知识和专业技能，学以致用，提升员工队伍整体素质，打造一支善管理、精业务、懂营销的高素质职工队伍。

红石河供电所

2013年10月20日

管理提升活动总结(合集四篇)

文档写作能力是职场人士必备的核心竞争力，我们日常都会搜集一些优秀的范文以备不时之需。范文的写作框架使得文章更易于理解，如何有条理地将范文分类整理？在大量资料中栏目小编挑选了一篇非常实用的“管理提升活动总结”，希望能对大家有所帮助。

管理提升活动总结 篇1

自公司组织开展“管理提升月活动”以来，总经办一直积极配合各个部门以及各个项目的开展和实施，现就总经办对“管理提升月活动”的总结作大致汇报。

围绕管理提升月的指导思想和活动目标，切实加强制度建设与组织管理，一是结合总经办的实际情况，发挥部门职能，整合各部门资源及各项目的成果记录，二是在活动宣传工作方面，逐步加强对活动的专题报道，完成了对团队拓展训练，员工游泳比赛、歌唱比赛、羽毛球比赛的总结报道，主办摄影比赛活动，为企业发展凝心聚力，创建和谐、团结的企业文化。

在提升管理人员管理技能和思维方面，参与《行为管理高尔夫》课程培训，提升管理层人员的管理水平和能力，从细处、小处、点滴处入手，分析存在的管理问题与不足，不断提高管理服务水平，推动企业管理再上新台阶。

在同行业的交流项目中，一方面为公司会员创造更多的利益，同时加强与周边俱乐部的交流与合作；另一方面，派出管理层外出学习，借鉴其他优秀球会的管理方式和工作经验，能更好地开拓管理者的视野，扩大对外交流。

读书交流会让部门之间的沟通和交流更加密切，就书的内容而言，对每个管理者、执行者都有很大启发，从发现问题到解决问题，书中用了大量案例解说说明，公司通过部门互助的方式交流学习内容，分享了阅读心得，也对公司未来的发展提出了一些建议，取得了预期的效果。

管理提升活动是一项由内到外，从粗线条到精细化的过程，从高层决策到基础管理的全方位，立体式的变革，不可一蹴而就，在看到成绩的同时，我们也清醒的认识到公司在人才储备，项目管理，风险控制，市场竞争力等方面，以及集团公司要求；与复杂多变的市场环境；与同行业还有一定差距，还有很大的提升空间。在今后的工作中，我们应高度重视，不断创新思考，不断探索实践，不断提高对管理提升重要性的认识，不断找寻最优的解决方案，要把管理提升活动作为提高企业发展质量效益，增强企业活力的长效机制来长期坚持。

企业开展文娱活动的意义：

1、弘扬企业文化；

2丰富员工业余文化生活，调整和缓解工作的枯燥和繁忙，有利于提高员工的工作积极性；

三。增强职工的凝聚力和向心力，培养职工的归属感和集体荣誉感；

4充分发挥企业员工的文化素质和艺术才华。

管理提升活动总结 篇2

根据公司部署，我单位全面展开管理提升活动，在活动开展以来，对健全安全质量管理制度、加强基础管理、提升管控能力等各个方面都起到了积极推动作用，现对本单位实施“管理提升活动”总结如下：

加强管理是企业发展的永恒主题，是提高企业竞争力的关键。目前，在公司积极应对复杂形势变化的同时，全面开展管理改进活动具有更加重要的意义。

一、活动开展的效果

针对此次“管理提升活动”，我单位成立了以队长为首的管理提升活动领导小组，办公室所有成员编为小组成员对“管理提升活动”工作进行自我组织、相互检查指导。我单位在每周组织召开管理活动提升学习及管理提升经验交流会，每位员工都积极参加，通过学习，让员工从思想上、行动上保持统一的认识。

通过对“管理提升活动”目标、活动要求的学习和管理提升经验的交流，我们深刻的认识到本次“管理提升活动”的重要性、科学性和指导性，特别是在项目年后刚刚开工，及时做好安全和质量的培训工作，以安全的工作态度，严格的质量标准，促使各项工作能够按期、按时、高效、统一的完成。

目前，我们已经完成了对以往管理办法和制度的更新、补充和修订，以及对进场工人的安全质量培训。针对本工程项目，进行了安全质量及重难点工程的检查监督的分工，部门职员明确了各自的分工，并制定了作业目标和切实可行的措施，使得各个岗位人员的业务能力和管理水平明显提升。

二、今后的努力方向

执行力是事业成败的决定性因素，也是管理水平提高的关键。事实证明，我们取得的每一项成就，都是落实到位的结果；所存在的缺点不足，很多是执行力不到位的后果。要执行到位，应当从以下几方面着手：

1完善各项制度，用制度管理，依靠制度实施。

制度是人建立起来的，也是靠人来实施和维护的。实行制度比建立制度更重要、更困难。无论制度有多好，如果不严格执行、不认真执行，就很难发挥作用，甚至适得其反。

我单位在制度建设上下了不少功夫，制定了一系列制度，初步建立了一套比较科学规范的管理制度，总体执行良好。下一步要强化制度意识，密切关注制度的落实和落实，用制度推动工作再上新台阶。

2进一步细化工作任务，明确工作职责。

目前，我单位工作目标任务已经明确，工作思路已经确定，关键是要落实责任，责任到人，保证各项目标任务落到实处。

三。按照实事求是的要求，反对不正之风，尽职尽责地做好工作。

坚持大局意识，反对自由主义；坚持责任意识，反对扯皮推诿；坚持勤俭节约，反对铺张浪费；坚持调查研究，反对盲目决策；坚持真抓实干，反对敷衍空谈，这是现阶段社会主义核心价值体系建设的一项重要内容，恪尽职守、扎实肯干、勇于进取、拼搏向上、改进作风，把工作落到实处。

公司将结合本单位实际情况，根据管理推广活动的具体要求，不断提高理论和业务水平，为公司的发展做出贡献。

管理提升活动总结 篇3

今年12月份根据支行的安排，分理处开展了“会计管理提升年”活动，通过此次学习，使我分理处员工受益非浅，现将本月学习活动报告如下：

1、 通过研究，出纳员认识到现代企业管理是一个综合管理、专业管理和基础管理的综合体系。企业管理基础工作在企业管理中占有重要地位。基础管理工作处于整个企业管理体系的基层，专业管理处于中层，综合管理处于顶层。

这三种管理工作密切相关，密不可分。管理基础工作是“地基”，专业管理、综合管理是“楼层”，“地基”扎实，则大厦稳固，否则将屋倒楼倾。管理基础工作是实现综合管理和专业管理的基础和前提，管理基础工作也只有与综合管理、专业管理相结合才具有存在的意义。

二、通过学习使我们体会到要干好会计工作在如下能力方面应该得到提高

首先是提升管理能力，放宽眼界，认真研判宏观经济形势，敢于打破思维定势，找准自身定位，思考谋划长远工作；善于抓住重点、难点和薄弱环节，确定工作目标，坚持先到后，抓好效果。

其次提升价值创造能力，牢固树立科学发展观，妥善处理好流程与效率的关系，在控制风险案件的基础上持续优化业务结构，加快经营机制创新，增强市场竞争能力，最大限度创造价值

最后提升风险控制能力，着眼于全行改革发展大局，坚持依法合规经营，加强合规文化建设，完善全面风险管理体系，狠抓信用风险、操作风险和案件风险防控等，确保业务经营稳健运行和长治久安。

总之，通过学习，使我分理处员工深刻认识到在工作中要以会计工作为基础提升点，只有这样才能使我们处处严格要求自己，在激烈的竞争中能很好地站稳脚跟。

二○一一年十二月二十三日

管理提升活动总结 篇4

目前集团公司的大力支持，给我们建安公司带来前所未有的良好发展机遇，但同时也要看到，建筑工程领域施工环境复杂，建设条件艰苦，安全风险程度极高，建筑企业的安全生产压力也随之增大。施工企业在安全生产管理工作中是否有充足的人力资源储备、合理的安全投入、科学的安全管理体系和安全管理措施，是建筑企业能否在把握机遇的关键。如何做好管理提升工作是我们目前面临的一大挑战。

一、建筑安全管理状况形成的原因

近年来建筑安全事故频发，且呈逐年上升趋势，给国家及家庭带来巨大的生命和财产损失，给建筑工程安全生产管理工作带来了极大的挑战，分析目前严峻的安全生产形势的原因，主要存在以下几个方面。

1、安全生产管理脱节，企业丧失了控制权和管理权

由于当前集团公司建筑市场环境复杂，使建安公司实际丧失了很大的自主权和控制权，有些工程项目被动地依附建筑施工项目的分包人，从而被迫违心听从和迁就于项目分包人；从某种意义上说，丧失了主导管理权，从而造成部分施工现场未能很好贯彻落实国家有关建筑施工的安全规范，建筑施工安全生产管理体系形同虚设，安全生产机构名存实亡，安全生产开展困难。

2、现行管理机制，无法激励企业主动做好安全生产

由于当前一些管理措施滞后，特别是激励机制无法激励员工做好安全生产管理工作。比如：像创优、创文明工地等，安全管理到不到位没有多少实在意义。

3、对建筑施工安全生产重要性认识不到位

由于对建筑施工安全生产重要性认识不到位，未能将施工安全文明管理工作摆到正确位置。国家有关建筑法律法规、规范标准和各级行政主管部门的文件，不能及时传达和贯彻落实到每一个建筑施工现场，安全文明施工监管薄弱，检查不到位，“三定”未落实，处罚不到位，部分领导只重视生产进度，安全生产法律法规、安全生产文件贯彻落实不到位，安全文明施工管理不落实，只在口头上讲安全，被动应付上级检查，从而影响了施工安全生产。

4、工人安全技能、安全意识差

现在一线的工人多是农民工、临时工。特别是在建筑施工旺季，企业在生产任务紧、抢工期的情况下，一线的工人多是农民工，有的是刚放下镰刀就拿起瓦刀，若是农忙季节，这部分工人白天搞建筑，心里想着家里的农活，一心两用，精力不足，体力不支。由于他们安全常识、安全意识较差，加上企业安全教育和相应的安全措施跟不上，给安全生产带来较大威胁。

二、管理提升工作的对策

1、充分认识实行安全生产责任制度的重要性

实行安全生产责任制度，落实安全生产责任，是安全生产管理工作客观规律的要求。 “安全第一，预防为主”等关于安全生产的一系列重要指示，不仅指明了安全生产管理工作的根源——消除隐患：还表明了抓安全生产的科学方法——预防为主；更指出了安全生产的关键环节——强化责任。消除隐患是根本，加强防范是重点，落实责任是关键。安全生产作为一个大的系统工程，必须保证这一系统的每一环节、每一部位、每个工种、每个操作都达到本质安全，才能保证整个系统的安全生产。对我们建安公司来说，只有从主要负责人(包括分包队伍的负责人)到每一个部门、每一个班组、每一个岗位操作人员，都有明确的安全生产责任，并严格落实责任，严格按照安全规程、作业规程、操作规程“三大规程”的要求，按照岗位责任制的规定上标准岗、干标准活，做好每一项工作，才能使安全生产管理工作真正落到实处，安全生产才能得到保障。

2、落实安全生产责任

落实安全生产责任是解决当前安全生产中存在的“严不起来，落实不下去”现象的重要措施。据统计，70%左右的事故是“三违”造成的。“严不起来”包括了专业内部管理、外部监督、事故查处、责任追究等各个环节，“落实不下去”也包括了安全生产责任制、安全生产工作任务、隐患监控和整改措施等方面。通过实行安全生产责任制度来对专业负责人、生产调度、生产操作人的行为提供动力和约束力，强制建立健全上至负责人，下至班组长、普通职工的安全生产责任体系、安全规章制度，层层落实安全生产责任，形成上下互保的安全生产责任体系，按照“谁主管谁负责”原则，实行事故连带，从而解决“三违”的问题。

3、加强对安全生产管理工作的投入

必要的安全投入是确保安全管理有序可控的一个重要前提。一是安全教育培训上的投入；二是安全警示、标语、标牌、职责、规章等视觉可识别系统的投入；三是安全防护措施上的投入；四是安全防护用品如安全帽、安全带等的投入。这些安全上的必要的投入，对强化全员的安全教育培训、安全作业规范运作、安全技术措施监控有力，都有一定的促进作用，都是安全管理过程中的一个有机组成部分，都是搞好安全生产管理的重要环节。这些客观环节再加上各类管理人员的安全责任心，是确保安全生产有序可控的一个重要前提。

4、建立完善宣传教育体系，增强全员安全生产意识

要将安全生产教育作为重要的基础工作来抓，严格遵照公司关于安全生产教育工作的`各项规定，在坚持三级安全教育的基础上，强化对职工的教育培训，并形成制度。对各级管理人员和分包队伍责任人，要通过认真学习《安全生产法》和《职业病防治法》等法律法规，进行安全责任教育；各级管理人员和分包队伍责任人不仅要自己具备安全生产意识，还必须懂得且主动采用多种形式，深入、持久地对职工进行安全意识教育，培养全员安全生产意识，使广大职工知其任、明其责、尽其职，提高职工的安全生产素质，提高防范事故和应急救援的能力。

5、完善安全责任追究机制

明确领导和责任人的责任，把安全指标完成情况纳入考核机制中。对事故相关责任人处罚过轻或免予处罚，不仅是对企业安全生产规章制度的自我否定，也是对企业声誉和形象的自我否定，给企业的生存和发展埋下了巨大的潜在隐患。聪明的管理者通常会见微知着，奖有章，罚无序。如对数年如一目坚守安全员专职岗位，从未发生过安全事故或大的安全隐患者，加大奖励力度，并给予其在评先评模、住房分配等方面以大的倾斜，真正培养出一批精通安全生产管理、有强烈的安全责任心并敢于大胆负责的专兼职安全管理队伍。安全生产责任是施工企业管理的重要组成部分，是对施工现场人、机、料、法、环的结合管理，是一种动态的管理。安全管理的水平高低决定着企业的社会信誉和经济效益。企业只有坚持“安全第

一、预防为主、综合治理”的方针，树立“安全是效益、安全是品牌”的意识，不断强化企业安全生产主体责任，建立安全生产长效机制，推进安全生产管理体系建设，积极推行和应用国内外先进的安全生产管理方法，切实提高安全技术装备水平，推进安全宣传和教育培训工作，不断提高作业者的安全素质和业务水平，才能不断提高企业的安全生产管理。

质量提升活动总结

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质量提升活动总结 篇1

仙河社区

总结汇报

按照管理局公共事业部开展“服务质量提升月”活动要求，解决影响居民生活的热点难点问题，提升综合服务满意率，进一步推进“争五杯、促和谐，打造胜利大本营”活动的开展，现将仙河社区管理中心“服务质量提升月”活动开展情况汇报如下。

一、成立活动领导小组

为确保活动的顺利开展，取得成效，按照管理局公共事业反馈问题内容，组成了了以社区副主任张敬福为组长，各相关部室和**单位主要领导参加的活动领导小组。其中：生产管理部负责活动的综合协调和服务问题的整改和运行；教育卫生部负责学前班和医疗问题的整改、运行和回复；经营管理部负责报告活动内容，评价活动的有效性；规划基建部负责组织施工问题的整改、运行和答复；各**单位负责问题的整改和运行，并按时限提出合理化建议。

二、确立活动目标

树立“服务居民无小事”的思想，拉近服务单位与居民之间的距离，以活动促提高，以活动塑形象，以活动树品牌，确保公共事业查出问题得到全面落实，居民提出问题不再重复出现，促进综合服务质量稳步提升。

三、实施具体活动内容

（1） 反馈问题全面落实整改

油田考核小组前期对社区综合考核问题1项，属绿地维护类，已由生产管理部牵头，物业管理一公司、物业管理二公司、市政管理公司共同做好问题整改工作。问卷调查共反映了151个具体问题，其中服务项目38个，维修项目39个，建设项目74个。对于服务类项目，物业管理

1、 第二公司和市政公司抓紧时间组织整改，确保活动月运行期间问题100%得到解决。对于维修类项目，物业管理

一、二公司积极和基建系统结合，提高漏雨维修效率，加强防盗门维修技术力量，增大路灯检修频率，确保居民提出问题得到圆满解决。对需要居民自理费用的项目，要进行沟通和说明。对于建设项目，规划基建部将根据工程难度，尽量安排维修资金，逐步解决。

对于目前无法解决的问题，积极向反馈的居民进行解释。

2积极组织开展服务质量改进活动

整个活动分为三个阶段：第一阶段从1日至10日，为楼道清扫整治专项活动，对楼道物品摆放、地面清洗、窗户擦洗、乱贴乱画、蛛网清扫、照明维护等内容进行彻底清扫，提升楼道保洁质量；第二阶段从11日至20日，为楼前、楼后清扫专项活动，对杂物堆放、绿地修剪、乱扯乱拉进行统一整理，提升楼栋周边环境；第三阶段从21日至30日，为乱养乱种集中整治，净化小区整体环境。从活动开展情况来看，因围绕物业管理，从最基础服务入手，居民看的见，小区环境提升，得到了居民的共同认可。

质量提升活动总结 篇2

朱家教育中心小学部

根据《县教育局开展“提升质量年”活动实施方案》，以及《朱家教育中心开展“提升质量年”活动实施方案》的相关要求，切实推动我乡小学教育发展，进一步提升教育质量，开展了促质量提升的一系列活动，现将活动情况总结如下：

一、召开动员大会

我校接县教育局关于开展“提升质量年”活动实施方案的文件后，立即组织召开了“提升质量年”活动动员大会，认真组织学习了县教育局关于在全县教育系统内开展“提升质量年”活动的有关要求。通过学习动员，我校教师进一步明确了开展“提升质量年”活动的总体要求、工作重点和方法步骤，充分认识到开展“提升质量年”活动的重要性和必要性，切实增强搞好此项活动的自觉性和责任感。

二、成立领导机构

为保证此项活动扎实、有效开展，切实把各项任务落实到人，学校成立了以包有义校长为组长的“提升质量年”活动领导小组，由副组长具体落实开展各项提升质量年的相关活动，各完小校校长（小组成员）根据活动要求组织本学校根据实际情况开展相关活动，并形成学校质量分析报告及总结报告。

3、 树立主题，营造氛围，狠抓落实，推动质量提升

1明确活动主题，指出质量改进方向

我校把“加强内部管理、努力提高教育教学质量，办人民群众满意学校”作为活动主题。为了突出主题，扎扎实实地开展这项活动，学校应重点抓好以下几个方面：一是大力提高课堂教育教学质量。

学校加强了平时的监督检查，对教师的出勤和日常教学进行监督，不打招呼；改变了教师统一考试成绩的评分方法；制度多处进行了修改；鼓励教师多听，多看教学光盘和录像，积极参加公开课。教师的教学水平得到了不同程度的提高。二是大力规范学校办学行为。

学校进一步明确，要严格按照国家政策法规办学，严禁乱收费。三是大力改进办事作风。要求教师接待家长要热情，有诚心、有热心，对待学生要讲究方法，有爱心、有耐心。

要进一步提高效率，明确责任。四是大力推进政务、校务公开。五是完善制度，规范行政行为，建立健全相关学校制度。

我校结合“创先争优”活动，通过发放意见征求表、民主生活会等多种渠道，广泛征求意见和建议，将征求到的意见梳理后汇总，形成书面总结，并在此基础上进一步修改和完善学校制度。六是提高教师素质和能力。坚持每周一次集中专业学习和政治学习制度。

2积极宣传引导，形成浓厚的活动氛围

为使此活动深入人心，营造良好的活动氛围，更好地贯彻落实“提升质量年”活动的指示精神和要求，使“提升质量年”活动在全校范围内深入人心，以切实搞好学校“提升质量年”活动，学校在醒目位置悬挂了宣传横幅，在校园网公布了实施方案，在宣传栏开辟了一期专刊，围绕活动主题，宣传开展此次活动的意义、有效做法、成功经验和涌现出的先进典型，为该活动营造良好的**氛围。

三。科学规范管理提高教育教学质量

教育教学质量是学校的生命线。学校的一切工作必须为教学服务，提高教育教学质量。我校以规范管理为基础，以创新发展为措施，以质量提升为目的，围绕提高教学质量和办学条件这一总目标，调整思路，创新机制，制定计划，修订制度，完善各项工作常规和工作职责。同时，要大力发扬勤劳务实、开拓进取的工作作风。

我们应该尽全力教育人们，开创新局面。因此，我们乡镇小学主要从以下几个方面抓好教育教学工作，全面提高教学质量。

一是加强领导。多次召开教学质量分析工作会议，学校领导多次深入各校为教师鼓干劲，多点奉献，为提高教学质量多想方法，起到事半功倍的效果。

二是加强工作计划。学校制订了学校工作的目标、措施和时间安排，确保教学工作有序、有计划地进行。

三是加强质量监控。加强中高年级语文、数学、英语的监控，每月组织考试，分析成绩，确保各年级教学质量的提高。通过月度考核，教师可以及时准确地了解教学实际情况，不断优化教学方法。

4深化教研教学改革提高师资队伍建设质量

为促进教学改革进一步深化，我校在确立了每年3月、10月为教研活动月，重在通过教研活动的开展，促进教师业务素质的提高。具体体现在以下几个方面：一是从制度上加强各学校教研的多元化发展，突出实效，努力提高我校的教学科研质量；二是以竞赛促科研，在教师中开展形式多样的竞赛，促进教师专业水平的全面提高；三是强化教学反思在日常工作中的重要地位，督促和引导教师在实践中提高专业能力。

结合这一工作思路，我们组织了讲课比赛、音像精品课比赛等。通过这些活动，广大教师的综合素质和业务能力都有了很大的提高。

通过“提升质量年”活动的开展，全体教师认真查找了学校及自身存在的问题，统一了思想，进一步提高了认识。通过此项活动，使广大教师进一步增加了工作的责任心和使命感，纠正了一些不规范的行为，进一步提升了我校的教育教学质量。虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但与上级要求相比还有很大的差距，我们将不懈努力，扬长避短，办好人民群众满意学校!

2012年7月10日

质量提升活动总结 篇3

我以创建青年文明为契机，在5月份开展了服务质量提升月活动，并进行了周密部署，采取了有效措施。做到了“三个到位”一是组织领导到位，二是宣传发动到位，三是监督检查到位。在此次活动中，窗口服务水平显着提高，投诉明显减少，并在活动中涌现出许多亮点，赢得了社会各界的广泛认可。

活动虽告一段落，但在全站掀起了比服务、赛业务、强素质、树形象的热潮，我们要继续将“服务质量提升月”活动的精神发扬下去

会上，钟站长宣读了评比方式，科室负责人对本科室开展“服务质量提升月”情况进行汇报，评委根据活动的创新性、推广性、承诺和服务流程上墙情况、成效、表扬表彰和有效投诉等方面进行逐一打分，

钟站长在讲话中对巩固活动成果，建立长效机制提出了具体要求，进一步创新活动内容和形式，将开展优质服务活动作为一项长期工作坚持开展下去，真正达到提高素质、改进作风、严格要求、树立形象的目的。

本次“服务质量提升月”活动作为五月份的重点工作，科室要不断创新优质服务形式，丰富优质服务内涵。要把顾客满意作为最高奖励，不断提高质量监督服务质量，提高服务水平，展示良好形象。

要认真总结，形成优质服务的长效机制，牢固树立服务品牌意识。及时把“服务质量提升月”活动中好的做法、好的经验常规化，制度化，建设优质服务长效机制，形成优质服务的文化体系，使之转化为规范质监站管理、推动质监站又好又快发展的持久动力。

总结评估会还为全站窗口提供了学习平台。总结不是结束，而是新的优质服务的开始。各位职工要以此为契机，对活动开展过程中成功的经验及时进行总结、提炼，并整合、完善已有的成功做法，使其上升为制度层面，深入持久地发挥作用。要继续坚持实事求是，认真调查梳理问题，主动及时整改，把优质服务内化、外化于心、行**。

质量提升活动总结 篇4

开展服务质量提升活动，活动部署周密，措施有效。做到了“三个到位”一是组织领导到位，二是宣传发动到位，三是监督检查基本到位，整个活动分为四个阶段：即集中培训阶段、巡回指导阶段、跟踪回访阶段、项目巩固阶段。

采取的措施主要有：

一、现场指导。活动自5月7日启动以来，利用一月时间对全县26个营业窗口的晨会、开门迎客、服务“七步曲”、营业内厅“6s”等现场指导，现场整治纠改。

二、经济处罚。四次综合处罚，共罚款65380元，奖励2.7万元，结余38380元。

三外聘暗访。

四、社会监督。

五、调阅监控。

六、召开会议

今后要在巩固活动成果，建立长效机制上下功夫，通过大家集思广益提出了具体要求，网点要不断创新优质服务形式，丰富优质服务内涵，要以客户满意为最终目标，不断提高服务质量，提升服务档次，展示良好形象。进一步创新活动内容和形式，将开展优质服务活动作为一项长期工作坚持开展下去，真正达到提高素质、改进作风、严格要求、树立形象的目的。

窗口服务水平明显提高，投诉明显减少，活动中出现了不少亮点，赢得了社会各界的广泛认可。

要认真总结，形成优质服务的长效机制，牢固树立服务品牌意识。及时把“服务质量提升月”活动中好的做法、好的经验常规化，制度化，建设优质服务长效机制，形成优质服务的文化体系，使之转化为规范质监站管理、推动质监站又好又快发展的持久动力。

总结评估会还为全站窗口提供了学习平台。总结不是结束，而是新的优质服务的开始。各位职工要以此为契机，对活动开展过程中成功的经验及时进行总结、提炼，并整合、完善已有的成功做法，使其上升为制度层面，深入持久地发挥作用。要继续坚持实事求是，认真调查梳理问题，主动及时整改，把优质服务内化、外化于心、行**。

质量提升活动总结 篇5

京承高速公路（二期）工程由中国铁道建筑总公司和首发公司共同投资建设，是北京市第一条投资主体多元化的高速公路项目。两公司设立北京通达京承高速公路有限公司，具体负责京承路（二期）工程的建设和运营管理。该工程于20XX年5月底开工，拟于20XX年9月底交工。现将有关情况汇报如下：

一、工程概况

工程全长46.7公里，途经顺义、昌平、怀柔、密云三区一县。设计为双向6车道，路基宽度35米，时速120公里，共设互通式立交7座，分离式立交18座，跨河桥16座、通道桥17座。路基填方1138万方，挖方75万方，路面面积150万平米，桥梁面积20万平米，概算投资39.19亿元。

二、主要参建单位情况

设计单位：北京国道通公路设计研究院、北京市市政工程设计研究总院监督单位：北京市道路工程质量监督站

监理单位：北京正远监理咨询有限公司、北京逸群工程咨询有限公司

施工单位：共53个，其中土建施工单位29个、其它施工单位24个（详见附表）。

三、工程进展情况

到目前为止，路基土方完成总量的99%；路面基层完成总量的'92%；路面底面层完成总量的81%；桥梁下部结构、预制梁安装、箱梁现浇全部完成；桥面铺装完成总量的98%;排水沟完成总量的78%;网格护坡完成总量的85%。本工程分项工程总数为10633个，已完成8645个，已完工程评定结果为优良。

四、创优工作落实情况

为保证工程质量，公司在开工前就明确了“确保市优，争创国优”的质量目标，并具体做了以下工作：

1、制定规章制度，实行标准化管理

为实现对工程的规范化、标准化管理，公司制定了一整套有关质量管理的基础性文件及制度，如《工程质量管理办法》、《工程技术管理办法》、《工程质量检验标准补充细则》、《工程资料管理办法》、《阶段目标考评管理办法》等，从而实现以严密的质量控制体系，严格的规章制度，对工程质量进行有效控制。

2、加强图纸会审，做好设计交底工作

设计是工程建设的灵魂，是工程质量的龙头，只有充分贯彻设计意图，才可能有优质的工程。为此公司在工程实施前就对图纸会审工作进行了具体要求，明确规定“若因图纸会审工作不力造成经济损失的现象，将本着设计、施工、监理单位责任共担的原则，追究有关单位的责任”，从而真正提高了图纸会审质量。同时，根据工程进展情况，适时进行设计交底，以达到贯彻设计意图、解决图纸会审问题的目的。

3、召开施工技术研讨会，实行样板引路，为保证工程质量打下良好基础

结合质量管理和工程需要，公司针对路基土方施工、桥梁施工、路面施工等多次召开技术研讨会，其中对砂坑填筑、斜拉桥施工更为重视，并制定了相应的质量、技术管理办法。同时在各分项工程正式开工前，实行样板引路制度，即通过实验段的施工，总结出最佳的工料机配备及施工工艺，为大面积施工提供技术参数。以上两项工作，为保证工程质量打下良好的基础。

4、把好开工审批、做好过程控制及工序验收工作

各分项工程开工前，要求监理单位必须认真审查施工单位的开工报告，对材料不合格、技术力量及设备不足、施工工艺不合理的，坚决不允许开工。

工程施工过程中，实行监理人员的巡视、旁站制度，尤其对重要部位及关键工序，实行全过程旁站监理，以纠正及制止对质量造成隐患的行为。

在工程验收时实行施工单位自检、监现单位抽检及第三方见证取样制度，做到上道工序验收不合格，下道工序绝对不允许施工。

5、采取强制措施，有针对性地预防质量通病

①高填土下沉：首先将规范中压实度标准予以了提高，即将90区提高至93区。另外对全线砂坑均采用了“蓝派冲击压实技术”，以提高路基填方质量。

②桥头跳车：视地质情况对基底分别进行了CFG桩或换填砂砾处理。另外桥头填方均采用了掺灰或换填砂砾的办法。更重要的是，所有桥头均进行了堆载予压。

③沥青路面早期破损：针对目前路面车辙损坏比较普遍的现象，将路面中面层由原来的普通沥青混凝土变更为改性沥青混凝土，同时透层、粘层也采用了改性乳化沥青。

④桥面防、排水：为保证防水层与基面充分粘结，对全线桥面都采用了“喷丸处理技术”，同时为使由桥面沥青混凝土铺装下渗的水及时排出，采取设置盲沟、改变泄水口形式的办法。

6、实行资料检查、复查制度，严格资料管理

为保证技术资料整理的及时性、真实性、完整性、统一性，公司在工程进展过程中实行资料的日常抽查、月检查、阶段检查制度及复查制度，发现问题及时处理，坚决杜绝资料做假及欠帐现象。

7、采取经济手段，奖优罚劣

为保证质量管理取得实效，公司还采取了经济制约的手段，即按照每阶段的工程履约检查结果，对优秀的施工、监理单位进行表彰，对表现欠佳的单位采取停止支付或罚金的办法。

五、存在问题

1、由于施工图设计时间较短，造成施工过程中的设计变更较多，不同程度的影响了工程的顺利进行。

2、个别结构物的外观质量尚有不尽人意之处，质量意识需进一步提高。

质量提升活动总结 篇6

开展2017年服务质量提升年活动

第二季度工作总结

为进一步规范出租汽车驾驶员服务行为,提升出租汽车企业基础建设，维护xx文明城市形象，有效提升出租汽车服务行业形象，按照xx市出租汽车管理处【2017】xx号文件精神的统一部署和要求，在全司广泛开展“服务质量提升年”活动，现将2017年度第三季度工作总结如下:

一、 加强宣传，营造氛围

出租车服务质量是反映企业管理水平的主要形式。定期开展出租车服务质量提升活动非常重要。这次活动主要以贯彻组织开展服务质量提升年活动,提出的以“进一步提升出租汽车文明服务水平,维护城市形象”为指导，通过活动促进出租车行业形成良好的氛围，提高服务质量和服务水平。xx公司积极响应***[2017]33号文件精神，从4月份开始对出租汽车从业人员的服务质量进行全面宣传教育，通过各种宣传形式，广泛动员广大驾驶员参与服务质量提升活动。

充分发挥led电子屏、手机短信、张贴宣传图、板报等传统**优势，积极运用网络、微信、微博等新兴**并加大宣传力度，做好相关宣传材料的发布及张贴工作。使广大驾驶员建立起“平安xx”、“平安交通”争创文明出租车的意识，树立良好的交通运输服务形象。提醒出租车驾驶员做到仪容仪表端正、车容车貌整洁、文明礼貌待客等严格遵守交通法规和有关出租车客运管理规定，并根据《xx市出租车企业经营服务质量考核评分标准》对公司内部管理制度、台帐等进行自查，公司按活动要求落实各项工作和管理好本公司驾驶员按服务质量要求达到规范经营、优质服务。

二、认真检查、整顿市场

目前公司有**辆出租车从事客运。经过三个月的整改，虽然有了很大的改善，但由于个别出租车司机素质不高，仍存在一些不足。例如，出租车的外观不好，驾驶员绕道行驶，拒绝载客，收费过高和服务态度差等等。

这些都反映出出租汽车驾驶员的服务质量不符合乘客心中的期望，导致乘客对出租汽车驾驶员的服务质量不太满意。xx公司在日常管理中，根据出租汽车管理处文件精神，及时成立了以主要负责人为组长的领导小组，并下设办公室协调各客运部工作的开展，明确活动期间专项检查出租车辆营运情况，其余车队配合检查。活动期间，除每月22个工作日外，还应增加道路巡查和夜间巡查，并在各大站设立更多的巡查点，使巡查网络更广、更有力。

活动开展期间重点对出租汽车车容车貌、语言仪容仪表、服务态度、计价器使用、行车安全、驾驶员着装等进行严格检查，并对车辆营运证、从业资格证、服务资格证等有效证件进行检查管理，对无证营运的从业人员根据法律法规进行处罚并教育办理学习班。

三、通过活动，取得成效

通过这三个月开展的出租车行业服务质量提升活动，取得了良好的效果。在活动期间，xx公司邀请公安、交警配合开展培训教育宣传工作，在5月和6月分别开展专题安全驾驶、服务质量提升会议等。活动期间共检查出租车1891辆，其中违章车辆108辆，转来***xx投诉180余件，在投诉中主要涉及出租车收费和服务态度问题，xx公司通过调查取证，大多以调解为主。

通过活动前后数据相比，效果非常明显，后期违规车辆远远比前期有很大的下降，投诉也相应地减少，大大地整治了出租车行业。通过开展出租汽车行业服务质量提升活动，提高了出租车从业人员的服务态度和出租汽车行业的对外形象，使广大出租汽车驾驶员确立了“爱我西安、爱我交通、争创文明出租车”三个意识，从而促进行业文明“窗口”建设。

四、通过整治，存在问题

在二季度活动过程中，我们经常会遇到出租车打卡、不停车配合检查和不服从管理的情况。出租车服务资格证的货架和展示方式不规范等，有待加强。建议将投诉和车辆违章行为列为第二次合同车辆考核的重要内容，促进公司加强自我管理。

2017年6月27日

质量提升活动总结 篇7

2013年是我县教育质量提升年，我校依据《博白县教育局中小学教学质量提升年活动工作方案》的总体要求，扎实地开展了一系列加强和改进教学工作的活动，取得了一定的成绩，现总结如下：

1、 成立领导小组，制订实施方案

1、成立了以王桂平校长为组长、分管教务副校长为副组长，教务主任、副主任、科室负责人和年级领导为成员的领导小组，教务处具体负责该项活动的实施安排，其它科室积极认真配合，全面认真落实该项工作。

2、根据县教育局文件要求，我校认真制定了《绿珠初中教学质量提升年活动工作方案》、《绿珠初中春季期教学工作计划》、《绿珠初中秋季期教学工作计划》、《绿珠初中教师教学管理奖罚细则》和《绿珠初中教学质量检查评估制度》等实施方案。

2、 广泛宣传，统一思想，营造活动氛围

为认真学习和领会、落实县教育局教学质量提升年动员会会议精神，我校在3月份，传达了县教育局教学质量提升年活动的会议精神，并出版了“教学质量提升年”专栏，组织“教学质量提升年”主题班会，让师生员工认真学习，明确意义，思想上重视，行动上有落实；各科组专门召开“教育提升年”专题会议，认真学习《博白县教育局中小学教学质量提升年活动工作方案》和《绿珠初中教学质量提升年活动工作方案》，让大家明确工作要求，活动意义，并认真地开展工作。

3、 签订教学质量改进目标责任书

根据《教育局教学质量提升年活动方案》和我校《教学质量提升活动方案》，创造良好的教学质量提升活动氛围，让广大教师认识到提升教学质量活动的重要性，我校组织教师学习并签订了《绿珠初中提升教学质量目标责任书》。

4、 认真管理，加强落实，规范检查工作

1明确领导分工，明确责任到人。

学校定期召开行政会议、科组长会议、班主任会议及教职工会议，针对《方案》要求，认真梳理管理工作中存在的问题，统一思想、重心下移，落实责任，强抓落实。实行校长亲自抓，分管副校长具体抓，其他中层领导配合抓，年级主管领导、教研组、班主任落实抓，细化工作目标和工作环节。要形成上下齐心协力的工作局面，营造良好的教育教学氛围，使管理者激发动力，发挥效益。

2.加强日常工作，检查和监督实施情况。

做好教师的计划、总结、备课教案、听课次数、课外辅导、开学第一课教案、作业批改、单元测试等重要教学环节，教务处每学期组织两次教学常规大检查，具体工作由各科组长负责。检查做到有记录、有印章。检查结果将在职工大会上公布，表彰先进，鞭策后进。

同时，教务处还专门对各科室、小组的活动情况进行检查，对做得不够的给予通报批评。

三。开展校本培训，加强学科组教学和科研，注重听评课。

每学期，每名领导和教师至少要有一节公开课和研究班。领导、科组长听课次数达20节，教师达15节。各科组长做到有听课必有评课，评课做到有记录，课后有反思。

对于毕业班的学生，我们也会在每个月的考试中进行讨论，了解学生对教师课堂的建议，并及时反馈给学科老师。对

七、八年级的学生，则在段、期考后，班主任或教师要与部分学生座谈，主要是了解学生对教师上课的态度、模式的看法，以便改进教师的教学方法，打造高效课堂，全面提高教学质量。

4增强竞争意识，开展教学竞赛活动。

为了让教师永葆激情，在学习中相互借鉴，取长补短，我校每学期积极开展教学竞技活动，活动不设奖，但每周向全校教职工公布各科上研究课的教师名单，所上科目，校长亲自带领各科教师听课，课后在教职工会议上表彰教法好的教师，并要求大家向他学习，以达到鼓励的目的。同时，还组织教师参加上级有关教学评价活动。

5增强学生的竞争能力，巩固基础知识。

为了提高学生应考能力，夯实学科基础，我校根据上级要求，开展了语文科的书写比赛活动，古诗文默写背诵比赛活动，作文征稿活动；英语科的单词黙写比赛活动；数理化的考试比赛活动等等。这些竞赛活动，不仅提高了学生的应试心理素质，而且也夯实了学生的学科基础知识，为我校全面提高教学质量奠定了良好的基础。

6重视毕业班教学工作，提高毕业班教学质量。

（1） 学习国内外先进的教学经验。今年，我们的毕业班去了学田初中、凤山二中、水鸣初中、那林二中；县外到北流大坡外初中参观听课学习，学习别人的高效方法，以提升我校毕业班教师的指导复习经验。

（2） 多次召开毕业班全体教师会议，掌握教师复习动态，分析月考质量。实行班主任跟班制度，及时了解学生思想动态变化。在关注优秀学生的同时，还要特别关注和鼓励贫困生，提高他们的学习成绩，从而全面提高我校的教育教学质量。

（3） 召开了一些家长会，形成教育合力。一是家长会有针对性：即按优秀生、短腿生、学困生分三个层次召开学生家长会，根据每个层次学生的不同情况，有针对性地与家长进行沟通和交流，因此得到了家长的大力支持和配合。

为此，我校在中等职业学校送学生工作中也得到了教育局的表彰。

（4） 实行毕业班师生帮扶制度。教师帮扶的重点是边缘生和弱科生，教务处根据学生月考或期中、期末考试成绩，将各班的优秀生、短腿生有针对性的分配给任课教师，建立了“一帮三”的帮扶制度，以达到不让每一位学生落伍的总体要求。

（5）要求毕业班教师认真研究考纲、考题，制定切实可行的复习计划，并组织毕业班教师按照考纲考题的要求，结合中考实际，提高教学的针对性。

五、认真落实教师“五个一”活动

为了全面提升我校教师的专业素养，根据《博白县教育局中小学教学质量提升年活动工作方案》总体要求，我校认真落实教师“五个一”活动。要求每位教职员工多写各种形式的教学反思，包括在纸上、博客上、**空间上；以课题组会议为平台，提出自己在教学中的困惑和案例，让全科组成员共同讨论解决；教务处每周对每门学科实行公开课和研讨班，课后有反思和评价；每月科组会上，教师都可以提出自己在本周或本月上课时所遇到的问题，以便集体讨论，问题可以是学生上课态度、兴趣爱好、也可以是课文内容、教法、学法；研究课题，是提高教师素养最行之有效的方法，因此，我校教师积极参加了国家十二五规划“少教多学”课题研究，而市级的课题有《语文学习与学生生活联系的研究》、《初中语文口语交际教学实施的研究》、《英语教学阅读方法研究》a类课题、《初中物理**问题教学的实践与研究》等等，这些课题的研究，大大地提升了我校教师的科研水平和专业素养，也激发了学生学习的兴趣和爱好。

6、 以质量控制为出发点提高教学质量为重

教学常规操作的质量是提高教学质量的关键。我校在“教学质量提升年”活动中，结合我校实际，开展了一系列教学常规监控活动。

1、征订教育局勤工俭学公司的资料，充分利用好课堂作业和自主测评，主检查学生的学习效率，提高课堂的教学质量，减轻学生的课业负担。

2.单元检测的监视主要基于县教研室的试卷。有记录，有分数，有意见，有分析，有检查。期中、期末考试有卷面分析，一切按上级部门的要求来分析学生的考试成绩。

三。组织学生考试，做到成绩交叉、无书上桌、双监考、流动批改，做到分数真实、公正。

4坚持推门聆听，45分钟内要求质量。教务处有计划地开展了课堂教学研究课活动，以校长为组长，带领行政班子科组长坚持推门听课，以便及时发现教师教学中存在的问题，帮助教师实现课堂教学的优质化，提高课堂效率。

七、取得的成绩

1、教师参加读书活动撰写读书心得，其中陈武台、冯恩东两位教师在读书活动征文比赛中还获得了一等奖。

2、陈武台老师、黄宏、庞英凤两位学生两次参加教育局主办的“诵读经典”比赛活动，陈武台老师获得“个人先进”，黄宏同学获得一等奖、庞英凤同学获得了三等奖。

3、我校的陈武台、李军、黄焕标、袁余阶、冯正刚等老师参加了玉林市录像课评比，黎晓琴、朱文媛、尢雪玲、梁雪、刘汉英等老师的课件、**、优秀教案等参与玉林教科所的评比活动获得了

一、二、三等奖的好成绩。

4、在教师参与“国培学习培训”活动中梁锋、冯恩东、丁浩华被评为玉林市优秀学员，朱文媛、刘陶志被评为博白县优秀学员；李军等7名教师被评为县级优秀教师（班主任）。

5、2013年中考中地生有28人获优秀等次，数学、化学两科有7人获得a+。

八、存在的主要问题

1在活动中，档案资料收集不规范，造成部分资料流失。

2活动的广度和深度需要加强。

三。宣传工作不能深入到全体师生，少数人对素质提升年了解不多。

4学生学业成绩的提高需要加强。

博白镇绿珠初级中学

2014年3月18日

质量提升活动总结 篇8

维修作业区根据公司要求，4月17日至5月17日开展为期一个月的“工作质量提升月”活动。活动期间各班组依据自己的实际情况，按照动员部署、理论学习及实操、岗位练兵及设备检维修、综合评定及总结四个步骤进行了部署，活动进展顺利。通过此次活动，明显的提高了维修作业区及班组工作质量管理能力，活动效果评价良好，现对活动开展情况总结如下：

1动员和部署阶段评估（4月17日至4月19日）

维修作业区组织召开了“工作质量提升月”动员会，对活动进行全面部署，各班组召开会议将动员会精神传达每一位员工。动员会使维修人员充分认识到活动的重要性和必要性，明确了活动的目的，为活动的顺利开展铺平了道路。评价良好。

2理论学习与实践操作阶段评估（4月20日-4月27日）

通过对维修员工的各项记录抽查，情况基本良好，但仍有部分员工存在每周一题漏做、记录不认真的现象，对其进行了口头批评，令其端正工作态度，起到了监督督促的作用。通过现场故障模拟问答，提高了员工的理论水平，并对员工是否具备本岗位的理论技能进行了评价。此阶段活动评价效果优秀。

故障模拟问答现场

三。岗位培训及设备维护阶段评估（4月28日-5月14日）

各班组根据实际情况进行岗位练兵，通过练兵将员工的理论知识及技能操作有效的结合到一起，借润滑油此次检修的机会，将活动人员拉到现场进行设备拆检，评定实际操作能力。这一阶段的实施，反映了部分维修人员与技术骨干人员的差距。下半年将加强对这类人员的培训。此阶段效果评价优秀。

岗位练兵现场

4综合评价、总结和改进阶段评价（5月15日-5月17日）

对“工作质量提升月”活动开展情况进行总结，分析取得的成效、提炼固化工作经验，查找分析质量管理中存在的问题和差距，提出了巩固成果、提升水平的具体措施，持续提升质量管理水平。

总结讨论现场

结束语：俗话说“安全第一，质量第二”，但通过此次活动的开展，使维修人员充分认识到质量与安全同等重要，对企业来说两者密不可分，缺一不可，它是我们企业能够安稳长满优运行的基本条件也是重要条件。以此次活动为契机，维修作业区在公司上级主管部门的领导下，力争保质保量、高效地完成2012年下半年的工作任务

设备工程部维修作业区

2012.5.18

物业管理年终总结（十三篇）

物业管理年终总结(篇1)

xx市xx物业管理有限公司自20xx年11月成立以来，履行委托服务合同的在管项目一个即观邸住宅小区，管理面积为5.4万平米。在主管部门领导与各有关部门大力支持下，我公司全体员工全力以赴，努力改进提高服务水平，从满足业主生活需求、促进物业保值增值两个方面着手，为搞好小区的物业管理服务做了大量的工作：

1、基础服务方面

观邸小区是20xx年x月x日正式交付使用的。我公司按照要求与开发商签订了《前期物业管理服务合同》，与业主签订了《物业管理委托服务协议》和《房屋装修管理协议》，在项目入住前制定了各项小区物业管理公众制度，印发了《业主临时公约》、《住户手册》等。目前正在装修或完成装修的近150套，预计年底小区实际居住率将接近50%。我们正准备协助召开业主大会。

为了保证服务质量，我们非常重视内部制度建立健全工作，制定了员工手册、各岗位工作程序文件和作业指导书、质量管理制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度以及具体的落实措施和考核办法等，保证各个岗位、各项工作都“有法可依，有章可循”。为了保证各项制度的贯彻落实，我们成立了由各负责人组成的考核小组，把员工考绩与工资挂钩，提高了全体员工遵章守纪的自觉性，为各项制度的贯彻落实奠定了良好的基础。

在人员招聘和管理方面，我们基本做到管理人员和专业技术人员持证上岗，先后派员工参加协会组织的上岗证取证学习11人；项目内员工全部统一着装，佩戴工号牌，强调规范严谨的工作作风。

在档案管理方面，我们从项目接管时就注意按照住宅物业管理示范达标要求的八个方面进行归集整理和建档管理。目前，我们已经建立起业主基本资料与服务信息档案、房屋及其共用设施设备档案、项目日常管理过程资料档案等，并有专人负责管理。我们还利用计算机完成了业主服务档案的自动化处理，目前我们正根据《全国物业管理示范小区标准及评分细则》重新补充完善各种档案资料，对照标准找差距、订措施、制订整改方案，把整改计划落实到部门，落实到人。

在客户服务方面，我们视客户满意度为生命。我们实行以客户服务中心为核心的管理服务模式，建立了24小时值班制度，设立了24小时服务电话8269288，建有公司网站，公布了公司电子邮箱和QQ即时通讯号码，随时随地接待客户报修、求助、问询和对物业管理服务的建议、质疑、投诉等。目前我们基本做到客户信息100%记录处理和100%回访，属于服务范围的维修30分钟有回应，属于保修单位维修的报修做到次日开工，很好的避免了前期物业管理中常见的房屋报修纠纷。

一年来，我们进行了覆盖全体业主的面对面拜访沟通2次、书面意见征询2次，并与每一名业主保持经常性的电话沟通访问，做到至少一个月征询一次业主意见和建议。历次书面意见调查业主满意度都在95%以上。

2、房屋管理与维修养护方面

观邸小区目前处于前期物业管理阶段，我们把完善小区配套设施和做好装修监管作为本项目房管维护工作的基本思路。

项目接管后，在小区原有的状况下，我们又自主进行了部分小区配套设施的完善。目前小区两个主出入口有美观醒目的平面示意图，组团及楼栋、单元、户门标号标志明显。

前期物业管理中装修监管是一个很重要的环节。我们按照建设部110号令要求与每一个入住业主签订了装修管理服务协议，坚持做到在办理装修申报手续时候与每位业主沟通交流30分钟，把装修注意事项和道理向业主讲透彻，让业主真正了解和理解物业公司对装修进行监管的必要性。在装修监管中实行小区管理员负责制，对建筑结构和外观的改动是严格禁止的，由小区管理员进行全程跟踪监管。但是对房屋使用功能方面的问题确需进行适当改动的，如阳台封闭问题，物业公司积极与业主一起共同研究解决问题的办法，由于重视业主自身的意见和建议，有了业主的参与，制定出来的统一解决办法能够得到顺利实施，在满足业主对房屋使用功能方面的要求的同时，保持了小区房屋结构和外观能够整齐美观。

目前，小区无乱搭乱盖和改变房屋用途现象，防盗网、晾晒架、遮阳蓬、空调、太阳能等安装基本实现统一位置和安装方式；房屋外观基本保持美观，保修单位也计划在近期对部分存在污染和涂料颜色改变的墙面进行修复。

3、共用设施设备管理方面

观邸作为一个新建的高档住宅区，有比较齐全的配套设施设备，类别多、数量多、户外设备多，做好这些设施设备的管理也成为我们搞好小区物业管理的关键所在。我们主要在三个方面进行了努力：

一是人力方面我们配备有2名专门的设施设备管理员，分两个片区来负责设施设备的巡查、保养维修工作；

二是制度方面我们制定了一套设施设备的管理制度和办法，要求设备管理员按照规程操作，做好过程记录，保证设施设备正常运行和得到有效的监护、保养；

三是管理方面我们要求设备管理员坚持按时巡查、及时维护，公司品质考核人员定期对设施设备管理情况进行检查考核，考核成绩与工资挂钩。

目前小区内无任何架空管线，排水、排污管道通畅，无堵塞外溢现象；道路通畅，路面平整；井盖无缺损、无丢失，路面井盖不影响车辆和行人通行。

4、保安、消防、车辆管理方面

无论对业主还是我们来说,安全是第一位的问题。结合小区所处位置及周边治安情况复杂、安全管理难度大的实际情况，为做好观邸小区的安全管理，我们设计了“内紧外松、点面结合、保证重点，技防人防、联防联保、综合治理”的安全防范管理思路。有18名训练有素的安全护卫人员对小区施行24小时准封闭式治安防范管理, 2个主出入口设置24小时安全管理值班岗，对出入人员及大件物品进行核查：业主通过热情敬礼迎送，非业主必须通过楼宇可视对讲或其他方式联系业主授权并登记后方可入内，无业主授权一律不予放行；白天每2小时一次、夜晚每1小时一次对小区每一个楼栋和周界进行安全巡逻，并由电子巡更系统进行严格监督、确保按时按点按确定路线无漏巡。物业全体员工均要求做到保持高度警惕性，全员联动安全防范。

我们坚决贯彻“预防为主,防消结合”的消防工作方针，认真做好小区消防安全管理工作。一方面制订了严格的消防安全制度和工作规范，成立了义务消防队伍，明确了消防责任人；另一方面注重对业主和员工消防知识的宣传、教育、培训；同时，加强对装修的消防管理，在每周六下午定期组织安全检查。

在车辆管理方面，为最大限度的方便业主、保持小区行车秩序，主干道不限制车行方向，但是在容易出问题的转弯和会车等处设立了紧急提示标志；对占道停车通过贴温馨提示字条等人性化办法进行规劝；小区内目前车辆较多但是停车和交通秩序基本正常。

接管一年多来，本项目未发生任何安全责任事故。

5、环境卫生管理方面

小区的环境卫生是品牌是门面，必须常抓不懈。因此，我们在环境服务上狠抓落实，狠抓效果。我们配备了齐全的环卫设施，小区内设有20多个垃圾桶和果皮箱，2台人力垃圾清运车，还配备了部分消毒杀虫的器械和药品。

根据服务合同要求，小区实行标准化清扫保洁，专人定时清洁楼内和公共环境；对生活垃圾我们采取的是无二次污染的定时上门收取和即时转运的方法，小区内不设生活垃圾集中点，每天早晚两次上门收取垃圾，并马上清运出小区，装修垃圾目前我们也基本能够做到日产日清。

6、绿化管理方面

绿化管理目前仍由原工程施工单位承担，物业公司负责监督。部分未成活的草坪和植物已经进行了补种，公用绿地的管理及养护措施落实，配置了亲切儒雅的环境保护标示牌，无破坏、践踏及随意占用现象。小区内环境优雅，花草树木配置合理，为业主提供了整洁、舒适、美观的居住环境。

7、精神文明建设方面

为了增强广大业主对物业管理的认识，我们充分利用宣传栏及公司网站，进行公德良俗、法制法规及物业管理等内容的宣传；同时，根据小区业主实际入住情况，积极开展各种业主联谊活动、公益性社区活动等，增强业主之间以及业主与物业管理人员之间的交流和沟通，营造和谐的社区文化氛围。

接管一年多里，我们先后组织进行了多次社区文化活动，其中少儿书画赛等活动得到了业主的广泛参与支持和好评，取得了良好的效果。

8、管理效益方面

由于措施得力，服务也基本得到了业主的广泛认可，加上我们重视与业主的沟通和交流，在过去的一年里我们的各项服务费用实际收缴率达到90%，目前正在积极收缴下一季的服务费用，根据情况反馈，可以达到98%以上。

尽管我们为了维持一定的服务水准，人力和能耗成本较大，项目规模也小，收入有限，但是由于我们在节能降耗和多种经营方面努力开源节流，即将过去的一个服务年度里，通过开展家政保洁等特约服务，项目综合经营情况可以基本保持持平。我们将在保证服务质量的前提下精简人力，降低能耗，努力实现盈利。

本项目接管一年多来，xx物业管理有限公司在有关部门和各业主的大力支持下，经过公司员工共同努力，团结奋战，物业管理服务合同履行基本顺利，小区的物业管理服务工作实施情况良好，各项管理规范，设施设备运行正常，环境整洁优美，治安情况良好，正一步一个脚印迈上新台阶。我们的工作得到了业主们的肯定和好评,为小区住户们创造了一个优美和谐、安宁舒适的生活环境，今年市住宅小区考评中被评为优秀小区。

在新的起点欣然回首的同时，我们对下一步的工作也感到有很大的压力，我们深深认识到争创一流、争创品牌、不断提高自身素质和管理服务水平是我们奋斗的方向，我们的目标只有一个，让业主满意，让业主放心。在各位领导的关心支持下，我们将继续秉承xx物业“服务创造价值、品质成就未来”的经营指导思想，以“敬业、服务、创新”的企业精神努力开拓，以严谨规范化的服务把观邸小区管理成优质的住宅小区,为繁荣荆州的物业管理事业做出我们应有的贡献。

物业管理年终总结(篇2)

转眼已近岁末，到公司工作近十月了，收获及感触颇多。在此，首先特别感谢公司领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助，是我能够很快地加入这个团体：

一、我于20xx年3月17日入职高XX物业管理服务中心，客服管理员，我工作认真负责，勤勤恳恳，按时比较好的完成领导安排的任务。本人有幸得到公司的认可和信任，我十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会，为尽快适应岗位，我为自己制定工作目标、工作计划。为了尽快掌握公司业务知识，利用一切可以利用的时间，，认真地学习公司各项规章制度，除了上班认真，还经常利用下班时间学习相关物业方面的知识

二、良好的工作作风：

1、现担任楼栋管理员，为了全面熟悉楼栋入驻情况，客服部陈丽华主管、陈昱主管与我沟通而心的教我许多客服反面的知识，使我能够很快熟悉岗位工作流程。我会全力协助各部门的工作，主动与个部门配合，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了周计划、月计划既定的各项目标及计划。圆满地完成公司安排的各项工作任务。

三、下面是我这十个月来得主要工作内容（5栋2单元、2栋、6栋）：

1、截止到20xx年12月7日1、业主收房共计9户：5栋2单元4户、2栋3户、6栋2户、，办理装修手续共：13户、5栋2单元9户、6栋5户、2栋7户，入住业主5栋74户2栋98户、6栋48户；

2、日常接待工作：每日填写《服务需求》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上项。

3、日常工作联系单：

20xx年11月31日之前共发出630份工程维修工作联系单，工程部维修完成回单630份。11月31日以后共递交客户投诉信息日报表100份，投诉处理单100份。

4、入户服务满意度调查工作：

我司门对小区入住业主进行的入户调查走访户，并发放物业服务意见表份。调查得出小区业主对我部门的工作的满意率达96%，工程部报修的满意率达95%，环境部工作的满意率达94%。

5、培训学习工作：

客服部每周一6：00召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，一个月的开始周一6：00召开一次月例会，培训工作流程。四、学习二期竣工验收：在主管和监理小王领导下：和现场工程师组织各专业到8栋和9栋现场工程师对竣工资料及各专业工程的质量情况进行全面检查，对检查出来的问题，应督促及时整改；验收合格。

五、感谢。

特别公司XX及各位同事给予我的大力支持、关心和帮助，同时让我也明白了很多道理，使我学到了很多人生里根本想不到的东西，我相信这些在我以后的工作当中将大有裨益。总结十个月来的工作，尽管我有了一足。对于我来说，缺乏工作经验是我最大的缺点，我在工作中未能全面的考虑各反面的因素，不能很圆滑的处理各方面的关系；以及创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，服务意识没有上升到一定的高度，这都有待于在今后的工作中家加以改进。

20xx年即将过去，我们将满怀信心地迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，物业公司的明天会更好，做为公司的一份子，在明年的工作我将一如既往，全心全意的为公司服务，做好本职工作，为公司的发展贡献一份微薄。

2、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访；

物业管理年终总结(篇3)

区政府公共物业管理中心作为南山区政府各类公共物业资产的管理主体，牢牢抓住产权这个根本核心，结合工作实际，推进“规范化、信息化和社会化”工作。

一、xxxx年主要工作

（一）落实租金减免政策。根据市、区支持政策及减免租金操作规程，利用信息化手段，开通“疫情防控免租”模块，完成本次免租的申请、受理、核准、汇总、数据导出等减免租金工作。为符合条件的企业xxx家，个人xx户，减免租金金额共xxxx.xx万元。

（二）推进“信息化+监管”工作。xxxx年我中心提出由政数局给予支持建设智慧化管理平台，已经完成全区政府物业资产数据的导入，搭建起了智慧空间资源管理平台。目前，已实现线上办理开发商的社区配套用房移交、租户合同签订等业务模块，实现数据“多跑腿”，企业“少走路”，提升服务水平，优化营商环境。

（三）加快资产入账工作。本着“先易后难，分步实施”的原则，通过对政府物业资产进行认真的分析和梳理，提出分六大步骤加快政府物业资产入账进度。截止今年x月已累计入账物业xxx处面积xx.x万平方米，入账金额达到xxx.x亿元。

（四）合理调配民生用房。我中心接收的社区配套用房种类多、数量大、分布广，做好社区配套用房接收和管理，为南山区公益事业发展所需民生用房提供保障。

（五）落实安全生产责任。一是定期召开专门动员部署会议。研判分析政府物业安全生产防控形势。二是科技手段保障安全。通过购买服务对“三小场所”、重点区域逐步安装消防及安全用电远程检测预警装置等技术装备，对物业进行xx小时全天候台预警监测。

二、xxxx年工作思路

（一）摸清物业家底，为南山区经济社会发展积极拓展空间。一是建立物业资产盘点制度，定期更新平台物业资产信息库；二是建立产权管理制度，加快解决政府物业产权登记率低的问题；三是建立入账制度，按照“谁承担管理维护职责由谁入账”的要求，推进分类登记入账。

（二）加强产业用房运管，服务产业经济发展需要。一是及时签订《产业用房接收监管协议》，并按协议内容实施严格监管，确保《土地使用权出让合同》中关于创新型产业用房的面积及配置各项指标得到落实。二是联合产业部门在规划设计阶段提前介入，联合审查设计方案，优化产业用房空间布局。三是完善产业用房回购工作机制，及时掌握开发建设进度，形成多个环节的闭合工作流程。

（三）持续探索运管模式，营造良好营商环境。一是进一步总结、完善、提高现有国企独立运营、国企控股合资公司联合运营模式；二是研究制定《产业物业委托运营管理办法》，明晰运营管理职责内容及要求，探索委托运营管理考核评估体系。三是积极参与探索制定智慧场景运营、xG、等智慧园区建设方案，提高运营管理服务质量，提升园区品牌，打造智慧园区。

（四）创新跨部门协同机制。在南山区产业用房管理实施细则中要进一步明晰管理链条各环节的主体责任，让各个管理单位形成联动，协同有力。

（五）加强x类社区配套物业设施管理，服务社会公益事业发展需要。根据《x市城市规划标准与准则》，继续研究创新南山区社区配套和公共服务用房管理办法，继续完善联审责任制，明确各自责任；二是在移交验收阶段，严把意向移交和正式移交关，及时办理产权登记和入帐手续；三是在委托使用阶段，进一步明确相关单位主体管理的职责，避免公配物业和设施长期闲置或挪作他用、占用现象。

（六）明晰智慧平台二期建设思路，提升政府公共物业使用效益。依托智慧空间平台，利用信息化+监管手段，实现数据互联互通，信息共享，让各类政府公共物业的使用管理公开、透明、阳光。

物业管理年终总结(篇4)

9.银业国际负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量，后经环保局，施工单位的改造已解决此难题。

9.地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸.减速带。

10.在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作

11.跟进小区遗留工程维修。(修补墙壁裂缝、补漏、维修门窗等)

二、施工改造

按照公司布署，经集团公司同意，工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务，为公司节约成本。

1.一楼安管部、工程部办公室装修。

2.地下车库入口处路面倒水泥。

3.观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。

4.一楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。

5.02岗旁草坪改为铺设石子路。

三、设备设施的维修保养

目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，每日巡查，目前都处于良好的工作状态。

1.严格按照配电系统运行保养的规范要求，参照年度工作计划，完成大夏核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养

2.电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发，而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结，对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上，加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查，到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作，使银业国际10台电梯顺利通过质量技术监督局一年一次的电梯年检，并取得电梯安全使用证。

3.严格按照消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理，对消防设备进行了全面检修和防锈加油工作。规范消防设施设备的维修保养。为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好，确保火灾发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主(用户)有序地进行应急疏散，减少人员伤亡制定《应急灯、疏散指示灯系统保养规定》并配发相应的记录表格，对应急灯、疏散指示灯系统保养进行规范。及时发现有问题的灯具进行修复，进一步提高消防设施设备运行可靠性。

4.中央空调设备的维修保养，对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗。每月对一～三商铺190台盘管风机普查并对其中12台存在不同问题的盘管风管进行了维修，6月份机房和天面冷却水管进行除锈和油漆，提高了设备安全运转性能，保证夏季制冷的正常供应。

5.发电机每月进行一次保养，保养时例行开机运行15分钟，确保停电时能快速进行发电。

6.生活水泵房每日巡查2次，保证设备的安全运行，为业主创造一个良好的居住环境。

7.弱电设备保养工作，对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作，配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保养工作。

9.易出问题节点汇总。因为设施设备绝大多数的故障都是由于个别重要部件损坏造成，如供水系统的故障大多是由于止回阀和电磁阀、液位计造成，烧电机多为交流接触器的触点拉毛受损造成，电梯的故障多为光膜、门机、平层器、控制柜的各种接触器造成。要求各维修部逐步建立设备故障台帐，进行易出问题节点汇总，做到心中有数，加强此部位保养工作，提高设施设备安全保障。

物业管理年终总结(篇5)

在公司领导班子的正确领导及大力支持下，经过物业服务中心全体员工共同的努力，克服重重困难，顺利完成了公司下达的各项工作，全体员工爱岗敬业、努力工作，促进了各项工作的落实，较好的完成了年度工作目标。

回顾即将过去的一年，对于我们物业服务中心来说，是艰辛与忙碌的一年。我们先后完成了一期项目的前期介入工作；完成了服务中心人员的组建工作；根据公司各项规章制度，结合自身实际情况完善了各项管理规章制度；顺利完成了一期交房工作以及正常服务工作的开展。以下是我服务中心年度工作的详细总结：

一、前期介入工作的开展

年三月份，公司抽调各部门骨干人员进驻项目，开始接管前的各项准备工作。

1、完成一期楼宇的接管验收工作，将发现的问题送至项目部，并跟踪问题的整改。

2、完成物业服务中心人员的招聘工作。

3、完成物业服务中心的组建工作。

4、完成小区的开荒工作。

二、事物工作

1、全年共办理进房1461户，其中门面30户，住宅1431户。收取物业费共计14477。6元，垃圾清运费8120xx。7元，信奶箱112650元，油烟止回阀45150元，装修保证金500500元。

2、装修办理。全年共办理装修报批手续526户。办理入住手续36户。发现违规装修25起，已整改22起。

3、全年共处理业主报修1732例，问题主要集中在房屋质量方面，处理物业服务质量方面投诉3例。

4、办理共小区固定车位23个，收取临时停车费共计元。

三、部门管理

1、物业服务中心下设保安部、保洁部、工程部、综合部，物管部五个部门。在职员工83人，其中保安部39人，保洁部30人，工程部9人，办公室5人。

2、完善各项规章制度，建立内部管理机制。服务中心根据公司各项规章制度，结合自身实际情况完善了各项需要《行政管理制度》、《绩效考核制度》、《新员工入职培训制度》、《突发事件处理流程》、《各部门岗位职责》、《各部门培训教案》等制度材料，同时加大考核力度，使各项工作稳步展开。

3、认真执行培训制度，提高员工综合素质。首先从各部门负责人思想政治工作入手，发挥管理人员模范带头作用，带领全体员工转变观念、加强业务培训，全年开展集中培训10次，小组培训22次，各部门内部培训每周进行一次。使员工的综合素质得到不断提高；

四、安全管理

1、对进入小区的装修人员实行临时出入证管理，谢绝无证人员进入小区。

2、对带出小区的物品实施放行登记管理，有效控制装修人员私带业主物品现象的发生。

3、对进出车辆实行收费管理，引导车辆文明有序停放。对乱停乱放的车辆采取“温馨提示”告知的方法，控制乱停乱放现象的发生。

4、实行人员定岗定位划分责任区的方法，对场地秩序进行有效管理。

5、运用电子巡更设备，定时对小区进行巡查。

6、处理偷盗事件2起，火灾事件1起，损坏小区公共设施事件12起，捡到业主物品2起，已返还业主。

服务方面

1、每周利用例会的形式组织一次礼节礼貌和文明执勤教育，规范执勤中的言行举止，要求执勤过程中使用文明服务用语，做到打不还手骂不还口。

2、针对车辆管理当中解释不到位，语言不规范，经常被投诉，并与车主多次发生矛盾服务工作上不去这一突出问题，首先是加强管理制度和收费方案的培训，在对门岗的用人上进行把关，从所有的队员中选派综合素质强，相对优秀的队员到门岗；

3、队伍的管理与建设。在人员难招，人员流动性大，整体保安员综合素质偏低的情况下，改进培训措施，采取循序渐进的办法，进行阶段性培训，安排培训班长全面跟踪负责，加强入职引导工作，及时掌握队员的思想状况，促进沟通交流，保持队伍稳定。

五、环境管理

1、卫生清洁工作方面，全体保洁员齐心协力，克服重重困难，出色的完成了的卫生开荒工作，将原来的施工状态转变成现在干净整洁的居住环境。

2、较好完成了服务中心下达的各项工作任务。

3、利用每周例会，加强保洁员服务意识的培训。

4、材料申购和使用：坚决贯彻公司“节支增效”的管理理念，做到按需申购，以旧换新，使材料的不良消耗点降到了最低。

5、处理水浸事件30余起。

6、业主投诉保洁工作1起。

六、工程管理

1、顺利完成一期楼宇的接管验收工作，并将反映出来的房屋质量方面的问题送至项目部，派专人跟踪整改情况。

2、在内部实行责任区制度，安排专人进行管理，有效的处理业主报修的各项事宜。

3、定期对小区公共照明的检查，并跟踪项目部的维修工作。

4、完成电梯机房门上锁的工作。

5、做好装修巡查及违规整改工作。发现违规装修25例，劝说业主整改22例。

二、三组团分接箱空开的更换工作。

每周利用例会进行工作总结，加强服务意识及服务技能的培训。

七、综合部

1、较好的完成了进房工作的开展。

2、严格控制了服务中心的日常开支。

3、完成每月的员工考勤并上报公司。

4、按照公司要求，完成了服务中心的物资采购与保管工作。

八、工作难点

1、工程方面由于工期等各方面的原因而遗留下来的问题，给我们服务中心工作的开展带来了很大的难度。墙面渗水、卫生间渗漏、防盗门的损坏是我们接待业主报修过程中碰到的几个主要问题。

2、道路的规划设计由于小区道路比较窄，车辆行进全部按照单行线行车，规划设计出来的六个出入口给我们的管理工作带来了很大的不便，大大的增加了保安人员的数量，降低了人员在场地内的有效维护。

3、设计方面的缺陷导致装修的不便由于施工时未考虑到卫生间排气孔的预留，导致业主在打排气孔时破坏房屋外墙美观、打断给水管的情况时有发生。空调外机位只考虑空调冷凝排水问题，并没考虑冬天外机排水问题，这也将给我们日后的工作带来不便。

物业管理年终总结(篇6)

(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

(10)完成每季度木质上蜡保养工作。

5、绿化工作方面

5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时发奋克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，必须时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在20xx年室内绿化推荐思考外包，保证植物可观赏性。外围绿化因防水施工未补种，20xx年4月份应全面从新设计绿化。

6、有害生物防治方面

根据街道的关于建立国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，贴合国家卫生规定。在工作中根据季节不一样分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。

7、卫生质量监督方面

随着ISO9001-20xx质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。

8、成本控制方面

20xx年保洁平均清洁费用5500/月。在清洁用品控制方面，客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近1300元。洗手液每月费用近220元。石材养护每月费用近1000元。经常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。

9、工作中存在问题

①外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。

②现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有必须差距，在不增加人员的前提下，很难到达标准。

③冬季雪天药店卫生无法到达标准，可思考购置自走式全自动洗地机，会有必须改善。

④大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污潜质已下降，为防止水斑，风化等病变，20xx计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。

⑤在保证卫生贴合标准的状况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有必须上升。例为保证电梯地毯卫生到达标准，按要求每20分钟吸尘一次，吸尘器的开关每一天近90次。

在20xx年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的发奋下，将在20xx有更好的表现。

物业管理年终总结(篇7)

社区总面积约xx平方公里，有网格xx个。社区共有小街小巷xx处，其中有x条背街小巷，有开放式小区约xx个，封闭式小区x个。

自今年物业管理工作以来，社区非常重视，成立了物业工作领导班子、制定了工作计划，做好了日常工作。

1、加强领导，加大投入。社区成立了由xx同志为组长，xx同志为副组长，xx、xx为成员的领导班子。社区聘请了x名清扫员，明确了保洁人员管理职责，定期召开会议，实行路段负责制。社区统一出资，购置了清扫保洁工具及相关警示标语，给小区小巷易滋生垃圾处的地方配备有相关温馨提示牌。

2、摸清家底，将物业管理工作融入网格化管理工作，对辖区内物业状况熟知。

社区对辖区内物业管理工作进行了排查，并对消防通道进行了排查，划分出了消防通道、制作了x个消防警示牌，在网格化日常巡逻中要求网格员监督杜绝盲道停车现象。

3、结合社区平安和谐“三级联创”工作加大物业安全工作巡逻。

1、在工作的推动上，明确职责，对工作搞得好的进行年底x元的奖励，对工作中出现错误的进行处罚，以此来提高他们工作的积极性。加大督查力度，由卫生员和网格监管员进行日常检查

2、推动居民自治。根据辖区小区实际，居委会在“自治”上下功夫，根据各小区的不同情况采用了不同的管理模式，在xx小区成立了居民自治管理模式，由业主每年出资x元，自费请保洁人员x名。在已建立正规物业公司和业委会的小区，加强与公司和业委会的沟通，监督。比如今年xx小区，因xx物业的退出，业主与物业产生矛盾纠纷，社区积极协调，较好地推动了居民自治，维护了居民自己的合法权益，强化了居民自治的意识和居民自我管理、自我服务的功能。

xx路一段无菜市场是社区的一个重点、难点问题，先后打了几次报告，并尽量做安全纠纷的管理。由于社区内有学校，流动摊担特别多，占道经营也特别严重，先后向县xx局、xx局等相关责任单位打报告要求协助管理。

物业管理年终总结(篇8)

这一年来，我xx物业管理全体员工团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了公司的管理和服务质量，取得了可喜的成果：组建了一支优秀的物业管理团队，创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来开放一系列的工作。

一、战略规划

对物业管理的理念进行战略性的转变：

xx物业自成立以来，管理理念经受了从“管理型”到“服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，领先提议了“服务育人，业主至上”的全新服务理念。天健物业在进展过程中即使遭受到了内外环境的严峻挑战，但为业主、使用人服务的理念也始终在沿伸，同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成果的取得，而是以主动的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强，服务内涵不深，员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开头，公司便审时度势，着手狠抓平安防范、环境卫生和修理事宜，劲拼品牌建设，提高公司的运作效率和竞争力。

二、品牌建设

品牌，以高质量为坚实的基础，本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。

1、贯彻按ISO体系的有效动作。公司成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想达到的目标，以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来，公司始终把通过ISO9000和ISO14000的审核为奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人呈现了公司相关方面优质服务的形象。

2、形成以客户满意为中心的质量体系。自公司进驻开头，始终把“客户满意，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念，今后公司将连续贯彻实施和改进服务质量，提高服务绩效。

3、建立xx物业零缺陷的目标。公司成立之后，经过反复争辩和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;平安零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的，但永久是最重要的客户需求，充分做好达到需求的各种预备，主动预防可能发生的问题。

三、内部管理

1、人力资源。人力资源是公司进展的重要保证。进驻之初，因处地特殊，故人员素养偏低。但今年年初，为了提高公司的竞争力，我公司主动开展员工学问培训，使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训等，特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防学问培训以及专业学问培训。通过培训，提高了员工的综合素养，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量。 目前，公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备，专业力气，综合力气出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等，给公司的进展供应了宽敞的空间。

2、规章制度。入驻之初，因公司刚建立，一系列的制度及考核都是空白的，这给员工的工作带来了很大的不便。依据“以法为据，有约可依”的原则，我公司快速出台了一系列规章制度。包括：各岗位人员职责，管理制度及各岗位工作人员考核方法。制度的出台明确了职责，分清了权限，也给公司员工的日常工作指明白方向，供应了依据。 3、修理方面。去年同学入住之初，因赶工期，四栋同学公寓可谓是以超常规的速度建成的，而快速度建成的房子却导致了接管后困难的修理工作。从去年至今，我技术修理部共计收到师生报修单4200多份。可因去年修理力气过弱，且设备设施还在保修期内，故多数单子未能修好。直至今年初，我公司一口气增加了三倍的修理人员，不分日夜的修理，同时又加大对厂家的催修力度，快速的解决了原有的存在的问题。现我处已做到“小修不过夜，大修不过三”的服务，可因各种设施照旧在保修期，致使好x修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去修理，特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题，在催修厂家无效的状况下，我公司修理人员用六天六夜时间全部调好，用实际行动解决了师生的怨言。近日，我公司又一口气换下了四栋公寓xx多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀，使公寓内的配套设施的修理完好率达到了98%以上。

4、保安方面。20xx年，在全体保安人员的共同努力下，圆满完成了师生入住的平安防范工作，但随着工作的逐步加深，渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷：配套设施过差，人员素养过低，专业学问不足等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先，实行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施，购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。

保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。因学校处地的时间、环境比较特别。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今，我公司共登记来访人员50000多人次，确保了同学公寓的平安。

在自身管理方面，我公司保安坚持一天一小会，一周一大会，进行相互沟通与检讨。同时，开展专业学问培训。从去年至今，共进行了六次专业学问培训，二次消防学问学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核方法和工作流程，以及不计名的考评制。嘉奖优秀队员，扣罚表现较差的队员。

在外来人员管理方面，我保安部严格把握外来活动人员，一律实行来访人员登记和扣押有效证件制，且进行不定期的巡逻，确保了公寓内同同学命财产的平安。同时因建设初期的施工较多，我们对违章搭建也进行了处理，规范和把握来访车辆，缔造了一个平安、安静、优雅的同学公寓环境。

四、信息沟通

一年来，我公司的信息沟通经受了从空白到完善的大飞跃。我公司目前有以下渠道与师生进行有效的沟通：

1、在每栋设立看法箱，让师生对我们工作或态度有看法可提。

2、发放看法征求表，我们给学校的有关机构发放看法征求表，让他们对我们的`工作进行监督和指导。

3、召开同学座谈会，从去年至今，我公司共计召开了六次同学座谈会，从中我们得到了宝贵的看法和建议。今后，我公司还将连续召开此种会议。

4、公布投诉电话，假如师生对我公司的员工有什么不满意可以直接拔打电话向我管理处投诉，我们力求给师生一个满意的答复。

5、设立回访制，坚决实行回访时间不超过24小时。

6、建立面谈投诉制，师生如有什么不满意可直接向我管理部面谈投诉，我管理部将会在第一时间给师生答复，且答复时间不超过12小时。

五、服务绩效

始终以来，我公司秉承“客户是上帝”“业主至上”的原则，立足“一切为了您，为了您的一切”，实行微笑服务。力求您的事就是我们的事，您的小事就是我们的大事，您的满意是我们永久的追求。尽忠尽职，服务师生。 六、结束语

我们知道，虽然在这一年里我们取得了显著的成果，但我们也深刻的熟识到我们的不足，公司专业性不强、单一的经营方式、过高的成本将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在新的一学新里，我们将通过吸取教训、总结阅历、借鉴学习的方法提高自己的专业水平，提升物业管理的品位，满足业主及使用人的要求，实现天健物业的腾飞。

物业管理年终总结(篇9)

近年来，我市物业管理朝着法制化、规范化和市场化的方向不断完善和发展，取得了一定的成绩，物业管理的托管规模不断扩大、物业管理的领域不断延伸，物业管理服务水平不断提升。但是，由于管理体制上的不完善、不健全、不顺畅，导致部分物业管理区域内社区管理与物业管理相互交叉相互推诿、属地管理与行业管理脱节等矛盾曰益显现，一定程度上阻碍了我市物业管理行业的健康发展。物业管理的特点和发展规律要求我们，必须建立一个社区联动、齐抓共管的新机制才能保证我市物业管理的健康和谐发展，才能让广大人民群众满意。

物业管理作为一种新兴服务产业，在我市经历了从无到有，从小到大的发展过程。市区的物业管理企业由建市初的1家，发展到现在的47家，物业管理项目共78个，托面积576.75万平方米，其中住宅面积为424.88万平方米,占73.67。新建成的各类住宅小区都有专业化的物业管理公司来进行管理，部分大厦区和工业区也引进了物业管理体制。从全方位的小区物业管理，发展到保安、保洁、绿化等专项管理，从房屋本身的维护拓展到家政服务、社区活动、中介咨询等既有综合性的，又有专项性的管理。经过多年的努力，我市已有5个住宅小区获得了“省级优秀物业管理住宅小区”、2个办公大厦获得“省级优秀物业管理大厦”、2个工业项目“省级优秀物业管理工业园区”1个大厦获得国家级“优秀物业管理大厦”。为规范物业行业管理，建立和完善监管机制，我市先后制定了《**市物业管理实施细则》、《**市住宅公用部位公用设施设备维修基金管理办法》、《**市建设市场信用管理暂行办法》等一系列规范性文件，使我市的物业管理走上了有法可依，有章可循的轨道，保障了物业管理健康有序发展。总体上讲，市区物业管理取得了显著的成效。

虽然我市物业管理取得了一定的进展，同时我们也要清醒的认识到在具体中还存在着许多问题和困难，由于我市物业管理体制过分单一和薄弱，缺乏物业所在地人民政府的监督和指导，缺少相关政府部门的齐抓共管，使得我市物业管理体制的弊端曰益显现出来，一定程度上阻碍了物业管理行业的健康发展，主要表现在以下几个方面：

物业管理年终总结(篇10)

随着时间的流逝，20xx年的脚步已悄然向我们走近，在过去的一年中，xx物业在公司各级领导的正确指导下，在公司各职能部门紧密无间的配合下，在各物业管理项目分公司全体员工的共同努力下，一年来我们取得了一些成绩，但同时仍存在较多的不足。总结过去是为了更好的开拓未来，现将物业公司20xx年的工作完成情况汇报如下：

一、20xx年工作回顾

(一)管理统筹工作

1、成功组建物业公司总部

根据公司的经营管理规划方针，物业公司总部独立运作筹组是20xx年的重点工作之一，从办公场地的选择、办公室的规划布置、办公物品申购添置等我们均提前做好计划并逐步实施。目前，物业公司总部已发展成为财务、行政、安全服务、维修、保洁绿化、品质等职能健全的总部机构，各项管理工作已开始有条不紊的进行，经过实际运作证明，物业服务系统在地产总公司领导下的独立运营模式是具有活力、能充分调动积极性的，相信在未来，这样一种运作模式将发挥越来越显着的作用。

2、各小区公共设施设备盘点及台帐建立

设备维修养护是影响设备使用性能及使用寿命的至关重要的因素，鉴于各小区在设施设备管理方面仍存在管控不规范、设备台帐制度不完善的情况，为此，物业总部制定了《设施设备管理规程》及配套的管理表格，经过近半个月的推行，在小区管理处的密切配合下，完成了各小区公共设施设备的台帐建立工作，这为设施设备的动态、有效管理打下基础。

3、xx华庭临时停车收费系统升级工作

因小区停车管理系统在投入时并没有要求道闸公司配置自动计费功能，而只是采用考勤卡钟纸卡记录的方式进行临停车辆出入管理，经观察分析，存在着极大的管理漏洞，为进一步规范运作及提升工作效率，物业总部在公司采购部协助下率先在xx华庭试点改造。

目前xx华庭临停车辆进出均使用”车辆临停IC卡”，由道闸服务器记录进出时间及系统自动计费，所有记录均储存于服务器上，从六月份起已与公司财务部进行对接，每天15日及25日分两次由小区行政助理拷贝该时段的临停车辆出入记录递交财务部与发票进行核对。此举能真正的起到消除管理漏洞、规范运作的效果。现时，第xx、xx的道闸系统升级改造工作亦在进行当中，将于年前完成。

4、xx华庭物业服务合同续签

xx华庭上一物业服务合同期将于20xx年11月1日到期，为此，物业总部协同小区管理处提前做好相关准备工作，对合同续签工作可能出现的情况进行预期与分析，20xx年7月24日物业总部、管理处xx华庭业委会成功召开了物业服务工作座谈会，会议中管理处鲁经理向委员会作了全面的工作汇报，认真听取了委员们的意见建议，xx华庭的物业管理工作得到了全体与会委员们的一致肯定，并顺利续签了新的物业服务合同。

5、管理人员统一工服着装

统一制服着装是一个公司的形象表现，能给与客户专业与信任感，为此，在行政及采购的通力协助下，目前管理人员的夏装制服已制作到位并投入使用，按管理制度规定：制服分两年折旧，员工在折旧期未满前离职即扣减相关制服费用，制服归员工所有。

保安制服方面，由于先前投入的制服已穿着多年，早已变得残旧，不利管理服务形象的建立，在行政部的协助下，同时也因为服装市场的实情况，最后均以较低的价格成本完成了制服的采购添置工作。

6、xx豪廷最后一期楼宇入伙交楼工作

经过前期各部门各同事的艰苦努力，我们迎来了xx豪廷最后一期楼宇的入伙交楼工作，对此公司高度重视，在交楼工作的筹备与组织安排上，营销部更是发挥了积极的作用。与以往的交楼工作不同，这一次的交楼工作，我们准备得更充分，相关工作做得更细致，并且通过在物业系统内合理调配人员支援，协同作战，极大地发挥了团队合作的精神，由于准备充分、安排周密，该次交楼是空前成功的，成功收楼业主户数、交楼过程的顺畅运作、业主的满意度均有大幅的提升，美中不足的是，我们虽然有充分准备时间，但配套设施与工程遗留问题的跟进仍不如理想。

7、xx华庭视频监控系统全面维修改造

xx华庭小区监控由于投入使用的年限已久，同时在前期欠缺系统性的维护跟进而故障频发，给安全管理工作带我极大的不利，管理上亦处于被动状态，考虑到维修的工程量大，在人员工作任务重的情况下，我们对工作及人员安排进行了合理的调配，在物业总部维修处组织牵头下，由公司采购材料配件，在将近两个月的时间里，对故障线路及设备全面进行了维修更换，该项工作既解决了监控故障频发的问题，也大大节约了公司的支出。

8、各项目分公司全面管理制度规程编制与推行

xx物业历经多年的发展，在内部管控上已形成了一定的运作模式，但在制度规范的系统性及工作标准统一上仍有较大的欠缺，20xx年下半年起，在公司各级领导的指导下，各小区已全面建立健全了各业务版块的工作规程及作业指导书，并从20xx年9月15日起对各业务版块的操作层员工实施了全员培训，通过全员培训工作的推进取得了一定的成效，操作层员工的服务意识及对规范操作的认识得到了进一步的提升，但规范化管理是一个持续提升的过程，很多方面仍有待不断完善与调整。

9、管理团队的培训提升

管理团队中的中层管理人员的管理能力与素质提升是决定管理效率的主要因素，为此，我们针对维修专业人员组织”安居宝”工程师到楼盘现场培训，以技术工程师现场分析讲解可视对讲系统的维修养护要点，各楼盘维修操作人员就维修养护难题现场提问的形式进行，通过培训取得了显着的成效。

在20xx年下半年，我们还组织小区经理及各主管人员就近参观了中山市的知名楼盘，通过现场休察其它优秀物业管理公司的管理服务，学习其先进的管理经验，进一步拓宽了我们管理者的视野。

与此同时，我们还积极参与行业协会的学习交流活动，11月份，在中山市房协组织的首届物业管理知识竞赛中，我们以小区物业服务人员组成的.参赛队伍取得了不俗的成绩，对外很好的展示了xx物业的良好风貌与品牌形象。

10、员工文化活动的组织

良好的员工文化活动能进一步调动员工的工作积极性，极大地提升其团队凝聚力，这一方面一直以来是较为薄弱的环节，20xx年下半年，在物业总部的组织下，通过各小区的密切配合，以小区为单位组织了物业系统内的员工蓝球赛，通过该活动，活跃了员工的生活氛围，增强了员工间的互动性及凝聚力，今后，条件允许的情况下，物业总部拟不定期的组织该类型活动。

11、假日项目前期工作的筹备

为配合公司新项目假日的前期筹备工作，由物业总部就项目的管理服务规划、物业服务对营销工作的支持配合、项目销售阶段的服务工作标准等提前规划。目前，配合前期营销工作的保安、保洁人员已准备到位，相信再通过一系列的服务技能及岗位培训，假日的前期销售物业服务将能出色的完成公司交给的任务。

12、有偿工程业务拓展的尝试

维修处作为物业公司总部的专业技术职能部门，我们具备足够的优势与条件去开拓有偿工程业务，同时各楼盘的弱电智能化系统作为配套工程，其日后的维修养护亦是由维修处及小区维修班组负责，我们也具备足够的施工技术力量。基于上述情况，从系统维修养护的便利性、公司工程造价成本最优化考虑，在下半年维修处承接了假日项目监控与广播系统工程，该工程目前处于收尾阶段，由公司采购部申购材料，物业总部维修处按总造价的百分比提取施工费用，工程的造价大大低于市场上的价格，且日后的维修养护将更便利，在综合效益方面不失为一个很好的尝试。

(二)经营管控工作

在上一年度经营管理预算目标制度有效运行的基础上，本年度的经营管理目标制定更具有针对性，各物业分公司的考核由单一的经营指标转向经营与管理双指标并重的考核，同时辅以每月的物业大检查开展监督工作，目前，各小区的日常管理及业主服务工作基本能顺利完成预定的管理目标；截止至20xx年12月份各小区的费用支出控制得当，年底的费用追缴也在密锣紧鼓的进行当中，相信通过各小区努力付出，我们一定能顺利达成管理与经营的双重考核指标。

以上就20xx年度物业管理系统完成的一些重点工作内容进行汇报，通过物业系统全体同仁的不懈努力，我们虽然取得了一定的进步，但在整年度的管理服务工作中，我们仍然存在较多的缺失，在小区的安全管理上也不同程度地发生了一些案件，很多制度执行的缺失及执行不到位，导致管理服务工作难以上一个新的台阶，整体的工作质量难以让人满意，仍有很多地方有待我们去改善及努力。

二。工作存在的不足与反思

1、思想松散，欠缺团队精神

众所周知，公司在日常的内部运作管控上仍存在着一些不够顺畅、效率不理想的情况，与此同时，物业系统的中层管理人员也不同程度地存在思想心态松散的情况，由此造成了各中层管理人员在团队合作方面的不足。高效团队的建设必须从管理中的各个环节抓起，既要理顺管理处内部的沟通协调，更要处理好管理处与物业总部、与公司各部门的良好协作关系，这应是我们今后在运作管理上应予以重视的地方。

2、管理不到位，管理者责任意识淡薄

20xx年各小区均不同程度的发生了一些安全案件，如xx的业户单元消防事故、其它小区的业户失窃案件等等，这些案件虽然都在事后妥善进行了处理，也通过各种方式积极维护了业主的关系，但深入去研判，还是可以发现我们管理工作上的一些漏洞与缺失，再深入去分析，这样一些漏洞与缺失其实是可以在一定程度上避免的。试想，如果我们的各层级管理者责任意识再增强一点、督促岗位将工作程序不打折扣的执行到位、多一些时间到管理现场巡视、多一点关注管理中的各项细节，情况是不是将有所改善？

3、管理者预见能力差

在大多情况下，在管理过程中发生了问题，我们管理者都能积极的跟进善后处理，但在管理上，我们没有更多的去考虑是什么原因导致了事件的发生，没有深入去分析有什么方法杜绝这样的事件再次发生，更谈不上落实积极有效的整改措施，究其根源，这些都是因为我们管理者的管理预见能力还有所欠缺，与其被动的应对处理突发事件，不如多一些思考，消除事故隐患于未然。

4、管理梯队建设效果不理想

随着公司的飞速发展，xx物业的管理服务任务将更为艰巨，同时对适应公司发展的优秀管理人才的需求将更大，20xx年度，在公司行政部的指引下，各小区管理处已在开展”接班人培训计划”，各项培训工作均已按原定计划安排进行，但收效仍不如理想，未来，在管理梯队建设方面，我们拟在培训方式、师资力量、管理文化等方面不拘一格、以适应公司未来发展方向为立足积极选拔人才，同进努力营造适合管理梯队成长的更好环境。

5、培训工作成效不高

20xx年度，物业公司总部协助各小区管理处已全面制定各业务版块的工作制度规程，并已自9月中旬起全面推进了所有制度规程的培训工作，但反映到工作中收效不明显，这应是与培训方式有着密切的关系，现行的培训由于条件限制均是由部门主管结合已制定的制度规程以授课的形式推进，具有较大的局限性，受训人员的吸收与接受程序有限，往后的培训，我们将着力于以案例说法及现场培训为主，力争进一步提升培训的效果。

三。下年度工作展望与计划

可以很坦言地说，20xx年是xx物业变革最大的一年，也是我们倍感任务重大、不断应对和解决挑战压力的一年。在尝试新的经营管理运作机制的过程中，得到了公司领导、各职能部门的鼎力支持和配合，使得我们在稳定、积极、进取的发展氛围中顺利完成了全年的各项工作任务。我们有足够的理由深信，在公司正确领导下，通过全体员工的共同努力下，一方面认真完成公司交给我们的各项工作任务，另一方面，继续加强物业公司自身的各项制度建设，进一步推进服务培训工作，积极提升服务质量，在配合公司发展前进的历程中我们将做得更加出色。以下就物业公司20xx年的工作展望与计划简要阐述：

1、全力配合地产公司，提升物业服务品质

随着房地产市场的进一步复苏，公司项目的开发进度将提速，现阶段的房地产项目竞争力已更多地体现在与之配套的物业管理服务上，规范高效的物业管理服务对地产项目的推广及品牌的铸造已起到至关重要的作用。因此，我们能很清淅的明白，良好的前期项目物业管理服务定位规划是何等的重要，而除了定位规划外，员工队伍是服务品质的直接”制造者”，为此，在新项目运作过程中我们将切实推行好员工的岗前服务技能培训工作，在内部管理方面，我们将通过物业总部职能部门的业务指导与日常巡检监督，塑造操作层员工良好的服务规范与礼仪形象。总之，我们明白，我们的每个服务细节是时刻影响着客户的感受与评价，不断提升物业服务品质将是我们持之以恒的工作终极目标。

2、规范保安队伍的统筹管控

从20xx年12月份起，原xx保安队长许xx调任物业总部安全服务部主任，全面对各小区管理处保安运作进行业务指导与操作监督，作为xx物业已发展多年，辖下有多个物业管理项目的情况下，而保安队伍又是物业系统内人员最多的部门，其管理运作在整个体系内占据着异常重要的位置，物业总部安全服务主任职位的设置也正是基于这样的考虑。在20xx年，我们将通过安全服务主任工作职能的有效推进，逐步提升保安队伍的综合管理统筹工作，在条件成熟时将全面推行入职保安员的岗前培训，争取所有保安上岗前均接受过”企业文化、工作纪律、岗位操作、服务礼仪”等的课程培训及考核合核，相信经过该系列的工作推行，xx物业的保安服务水平将再上一个台阶。

3、加强管理团队文化建设

近一年来，由于各方面的条件不成熟，物业管理系统内的团队文化建设方面一直是较为薄弱的环节，在20xx年下半年，我们组织了一次物业系统的蓝球比赛，该次活动，极大地提升了员工的集体荣誉感，进一步调动了员工的团队合作精神。20xx年物业总部拟定期以多种方式组织这样的活动，在活动中培养员工的团队合作能力，加强员工间的沟通与感情，从而提升员工对公司的认同感及凝聚力；与此同时，据已审批报告，物业总部将每月定期向当月生日的员工派发公司生日慰问品，籍此增进员工与公司的感情。

4、加大员工培训力度

20xx年度的培训推行在培训方式上仍有较大的欠缺，在将要到来的20xx年，随着物业总部人员编制的不断完善，各专业版块的培训师资力量将越来越充足，在此基础上，我们将根据行业的特点，侧重于案例分析培训、现场实操培训、到知名物业参观学习等方面多形式、多渠道地开展培训工作，并加强培训的考核，同时将培训考核纳入月度绩效考核体系内，以最大的程度增强员工培训工作的实效。

5、推行月度绩效考核体系

经过近两个月的筹划与蕴酿，20xx年1月份起xx物业基层员工全面绩效考核体系将正式施行，现物业总部已发布绩效考核实施细则至各小区管理处，正式实施后，员工总体工资结构将作出调整，以保安员为例，总体工资内将有200元作为工作绩效奖金，由主管与上级领导对员工的工作完成情况及成绩作出考核。可以预见，绩效考核体系的有效实施，将极大地加强主管人员对员工的管控力度，同时更有利于调动员工的积极性与全员竞争意识。

6、积极推进工程维修外拓业务

20xx年物业总部已成功承接假日售楼部的广播与监控系统，经过此项外拓工程的经验，我们累积了一定的施工及管理经验，20xx年，公司项目开发的进度必将加快，由此带给物业总部工程维修外拓业务更多机遇，而以物业总部的技术力量，我们很有信心将所承接的工程以最低的价格、最好的质量完成，为公司、为楼盘项目创造更大的效益。

四。总括

通过一年来的努力和实践，我们在回顾过去、总结经验的同时，20xx年的工作目标也显得更加明确和清晰。20xx年将是xx物业谋求进一步发展，管理服务品质更上一个台阶的一年，并围绕着这一目标展开各项工作部署。

困难就象礁石，只有海水迸击才会激起美丽的浪花；xx物业就是舞台，我们只有直面困难、拼搏进取才能谱写出更美丽的篇章。为客户创造优质生活空间，为公司的发展不懈努力，我们必将实现梦想，创造xx明天的灿烂辉煌！

物业管理年终总结(篇11)

盛天现代城物业处述职报告

各位业主、各位同仁：

大家好！

首先，非常感谢大家对盛天现代城小区物业管理工作的支持与理解，感谢小区业委会的指导和监督。正是因为有了您的大力支持和帮助，小区才有了当前安定、和谐的良好局面。为了让大家能更加全面地了解物处的工作，下面请允许我汇报一下近期的工作情况，请大家批评指证。

一、小区工作概况：

08年我们接管小区物业管理后，针对小区当时存在的诸多问题，有针对性地开展了以下工作：

1、针对小区路面存在的路面下沉、管网渗漏等问题，积极协助小区业委会协调自来水公司，完成了小区住宅用水的延伸服务。

2、针对小区存在的监控系统瘫痪问题，出资对小区监控进行了修复。

3、对小区车辆管理系统进行了修复，彻底改善小区出入管理混乱的局面。

4、针对小区各楼区均存在不同程度的房屋渗水、漏水问题，积极协调开发商对小区近200多户业主房屋渗漏进行了维修。

5、出资对小区多处管网断裂、渗漏进行了修复。

6、出资对小区部分草皮进行补种

7、举办小区游园活动，丰富社区文化生活，增进业主间和睦相处的邻里关系。

8、加强停车管理：为了切实执行小区，维护小区整体环境秩序，配合保安整顿，基本扭转了乱停乱放、无序混乱的局面。

9、积极协调解决业主所关心的问题，使得小区正常收费率逐年提升，据统计09小区收费率为85%。

二、日常投诉处理维护工作

1、环境卫生。不断地完善、改变管理方法，除作好日常清洁、垃圾清除工作外，针对小区中午时分无清洁人员的空档，适当调整了员工工作时间，每天保证了一名清洁工在中午对小区广场及主干道的保洁工作。

2、水电维护。配套设施运作正常,无安全事故发生。

3、装修管理。按照管理处工作部署和计划，实行每日必须到装修户现场巡视登记制,做到发现问题及时及时处理,违规装修现象已明显减少、下降,未出现因违规而引起的安全事故。

4、安全管理。今年安全工作总体较好,辖区未发生消防、抢劫事故。

三、安全、消防、车辆管理重点工作

1、对门岗进入人员及车辆实行了询问核实登记制度，并及时完善了门岗业主名册，物品存放登记本，规范安全队物资管理；

2、增加白天午间巡逻方式、控制夜间巡逻分钟数以增加频率、分散人员调整巡逻路线、不定期对楼道进行巡查等方式，最大限度保证小区的安全；

3、加强安全工不定时上楼巡查签到制度，加强小区车辆停放安全管理，对乱停车辆采取张贴警示条、监控室电话催移等方式予以制止；

四、工作中存在的不足

当然目前也面临着很多困难和问题，如随着入住年限的增加，房屋维修、防水层漏水问题趋于严重，再加上历史遗留的问题还有许多，入户对讲系统损坏严重、违章违建治理等等；我们严格了门岗进出入管理，但因个别业主的不理解引起的一些矛盾，总结经验教训也有我们的培训不到位，队员在把握坚持制度与处理各种突发事件上不够灵活，甚至还有个别人员有服务态度不耐心、语言上方法上不得当问题，我们将在下一步的工作当中进行重点改进；

五、下一步工作按排

1、加强内部管理，严格落实工作划，提高员工个人素质及业务技能，对每一项工作提出更高更严的要求来完成。

2、不断完善与加强小区安全巡逻制度，加强小区租赁户管理，加强辖区派出所联系，借助公安机关力量确保明年小区业主的财产安全；

3、方便业主生活，在小区内开展一些便民服务，加强物业与业主的良好沟通； 结束语

通过大家不断的共同努力，目前各项设备运行正常、社区生活秩序井然。盛天现代城物业价值不断飚升，这与多年来为小区建设无私奉贤的热心业主们的努力密不可分，也为我们继续开展工作带来了信心！希望小区的热心人都能积极参与到小区的建设中来，为小区的和谐、繁荣和发展作出贡献。

谢谢大家！

首先，非常感谢大家对盛天现代城小区物业管理工作的支持与理解，感谢小区业委会的指导和监督。正是因为有了您的大力支持和帮助，小区才有了当前安定、和谐的良好局面。为了让大家能更加全面地了解物处的工作，请允许我向大家汇报一下物业处的工作情况，请预批评指正。

08年我们接管小区物业管理，由于历史原因当时小区存在很多问题，如电梯两年多未检，供水管网渗漏现象普遍存，安防设备形同虚设、门禁及道闸均处于瘫痪状态等等。针对小区当时存在的诸多问题，我们有针对性地开展了以下工作：

1、针对小区电梯多年未检及失修问题，我们先后投入了3万多元进行了维修，多方协调相关部门，顺利通过了补检并正常投入使用。

2、针对小区存在的监控系统瘫痪问题，出资6000多元对小区监控设施设备进行了修复，并增设了专人值班，随时对小区各出入口实施全程监控，消除安全死角。

3、针对小区路面下沉、管网渗漏等问题，我们及时与业委会进行了沟通，一方面协助小区业委会协调自来水公司，申请居民用水的延伸服务；另一方面对渗漏点及时进行了修复，保证业主正常生活用水。历时一年多终于完成了小区住宅用水的延伸服务。

4、针对小区车辆管理无序的问题，我们协调开发商对小区车辆管理系统进行了修复，对机动车辆出入实行智能刷卡管理，对非机动车辆出入实行人工发卡管理，有效地降低了车辆丢失的频率，彻底改善小区出入管理混乱的局面。

5、加强对业主有效投诉的处理，积极协调解决业主所关心的问题，以房屋渗漏为例，我们接管以来共协调开发商对小区150多户业主房屋进行了维修。目前小区

正常收费率逐年提升，09小区收费率为83%。

6、对小区部分草皮绿化进行了补种，进一步美化了社区生活环境。不断地完善清洁制度，合理安排保洁员工作时间，实行全员保洁制度，确保小区的整洁。

7、积极开展小区文化活动，如不久前举办的小区游园活动，丰富社区文化生活，增进业主间和睦相处的邻里关系。

8、实行安全巡查签到制度，增加白天午间巡逻，最大限度保证小区的安全，安全工作总体较好，辖区未发生安全事故。

9、加强设施设备维护的投入，据统计：我们每月投入近万元用于日常维护于维修，各项设施设备运作正常,无安全责任事故。

当然目前也面临着很多困难和问题，我们严格了小区出入管理，因个别业主的不理解引起一些矛盾，下一步我们将加强宣传力度，提高员工个人素质及服务意识，最大程度地把社区安全与方便业主生活科学地结合起来，取得业主的谅解与支持。

结束语

我们相信：通过大家不断的共同努力，小区明天会更加美好。希望小区的热心业主都能积极参与到小区的建设中来，为小区的和谐、繁荣和发展作出贡献。

谢谢大家！

物业管理年终总结(篇12)

作为管理处的勤杂班班长，首先就要求我要带好头，领好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。今年以来，勤杂班克服各种困难顺利完成了学校11周年校庆、第xx届教育教学科技成果展、20xx年中高考、人大代表选举等重大活动的后勤保障任务，完成了35多件日常设施设备报修工作，班组成员不辞辛劳的工作，受到公司和学校领导的高度肯定。在管理上，要求班组成员之间做好互帮互助，工作不分你我，严格执行公司和学校的相关管理制度。

主要经验和收获：

在工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位

2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态

3、只有坚持原则落实制度。

4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

存在的不足：

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：

1、对班组成员的日常管理规范问题。

2、对班组成员思想方面的交流过少，造成有时情绪问题。

3、协调处理问题方面还需要进一步加强。

物业管理年终总结(篇13)

在总结日常管理经验和听取保洁人员意见的基础上，制定了《小区保洁制度》，细化保洁员工作流程和监督程序，将每人每天的工作量明细化，做到工作到哪里，就监督到哪里，同时加大了对室外球场、消防栓箱、垃圾小屋、休闲走廊、公共卫生间、信服箱、房顶等的清洁力度，使小区的保洁工作得到了极大提升。

制定了《小区食堂管理细则》，对食品采购、饭菜售卖等进行严格监督，同时积极帮助食堂主任解决一些工作中的实际问题，保证小区住户有一个安全卫生的就餐环境；

在增收节支方面，除了大力开展水电节约管理外，我们对外单位在小区内的用电情况进行了调查统计。通过多方联系协调，并经双方确认，追回电信局在小区内设置小灵通机站的电费15386元，但由于电信局年终结算，所以该笔费用推至20__年1月份支付。另外在中心领导的大力支持下，投资39000多元对小区食堂进行了改造，力图将其作为小区创收的一个增长点，但由于我个人的经营能力有限，未能实现这一愿望。

纵观自己这一年的工作，只能用“惭愧”两个字来形容，没有称职的工作能力，也没有能让人满意的工作成绩。由于我以前一直从事具体工作，缺乏管理经验，再加上受自己能力的限制，致使小区的各项工作开展得很不理想，既辜负了中心领导对我的期望，也对不起小区员工对我的大力支持，以及那些关心帮助过我的人。近一段时间我一直在反思自己这一年的工作，究竟有哪些不足的地方？首先我觉得自己从一开始就犯了一个思想上的严重错误，没有将自己的思想观念及时从实际工作转换到管理岗位上来，把自己的主要精力放在了如何做好小区的各项工作上，而缺乏大局观和经济意识，对小区经济运行的成本核算和经费支出，没有引起足够的重视，致使20__年小区出现亏损的局面；其次是自己缺乏创新意识，未能充分利用小区的有利条件开展创收活动。在经营小区食堂期间，又因为自己能力有限，没能创造出理想的经济效益；再次是自己知识能力各方面综合素质，还达不到管理岗位的要求，特别在自己独立主持小区工作期间，深深感到自己开展工作的难度很大，有一种独木难支的感觉。

但是同样在这一年当中，我也学到了很多很多的知识，这首先要感谢中心领导给我的这次机会，让我在一个全新的平台和环境里，接触到了不同的人和事，既开阔了自己的眼界，也学到了许多书本上不可能学到的知识。这段经历，对我走好以后的路，乃至于我的一生，都将是一笔非常珍贵的财富。同时我还要感谢那些给予我关心、支持和帮助的人，是你们让我感受到了亲情之外的温暖，也给了我战胜困难的决心和勇气，你们对我的好，我将永记于心。我要感谢的人还很多，能到师院后勤服务中心工作，是我的荣幸；能和大家相识，则是我的福分，无以回报，只能暂时将这份情深藏在心里。

在部门合并以后，我切实感受到，压力小了许多，小区各项工作的开展也顺畅了许多，这使我对物业部20__年的工作充满了期待。我在心里对自己说：“相信自己，你是最捧的！”我也想对中心领导和各位同事说，请相信自己的眼睛，我想用我20__年的表现来证明我自己！最后，谨祝大家在新的一年里，身体好一点，笑声多一点！谢谢大家！

工会活动总结(精选十三篇)

工会活动总结 篇1

春节将至，为让困难职工过一个欢乐祥和的新年，感受工会“娘家人”的温暖，近日，小榄镇总工会开展20xx年春节走访慰问困难职工活动，为他们送去工会的关怀和新春节日问候。

1月25日，镇党委副书记、总工会主席全国到皆利士多层线路版（中山）有限公司走访慰问困难职工，送上大米、油、年货等慰问品，让他们感受镇党委镇政府以及工会的关怀和温暖。全国详细了解职工所需、所盼以及目前生活状况，希望他们坚强面对暂时的困境，保持良好心态，嘱咐他们在疫情期间要加强自身健康安全防护，并号召他们响应政府倡议，留在中山过年。

1月25日，全国来到小榄镇公安分局、消防大队、疾控中心、社区卫生服务中心、疫苗接种点等部门单位，对节日期间仍要坚守岗位、敬业奉献的职工进行新年慰问，把党和政府及工会组织的温暖和慰问品送到了坚守一线岗位的职工手中。

日前，小榄镇总工会负责人带队到中山市韵达速递有限公司走访慰问，深入了解快递一线工作人员的工作和生活情况、遇到的困难，嘱咐大家在努力工作的同时，要注意疫情防护及防寒保暖工作，有困难及时向工会组织反映。同时与基层工会就如何更好地服务职工进行探讨，要求基层工会时刻关注新就业形态劳动者的诉求，维护好他们的合法权益，让广大职工享有更多的幸福感、获得感、安全感。

工会活动总结 篇2

尊敬的领导们、亲爱的同事们：

我很荣幸在这里为大家总结一下我们区工会所举办的六一活动。

首先，我要感谢在这次活动中做出贡献的每一位同事。正是你们的辛勤付出，才使得这次活动取得了圆满成功。

今年的六一活动，我们坚持了“以孩子为中心，以家庭为纽带”的原则，把活动的重点放在了家庭参与和互动交流上。我们邀请了区内多个小区的家庭共同参与，活动内容涵盖了游戏、比赛、表演、亲子互动等多个方面。

在游戏环节中，我们精心设计了多个趣味游戏，涉及到智力、体能、协作等不同方面，让孩子们在体验中感受到游戏的乐趣和竞争的激情。同时，也促进了孩子们之间的交流和互动。

比赛环节则集中展现了孩子们的才艺和特长，有声乐表演、舞蹈表演、绘画比赛等多个项目。在这些比赛中，我们不单单给孩子们创造了展示自己的机会，也让家长们更加了解自己孩子的兴趣和特长。

表演环节则更是点亮了整个活动现场，小朋友们的夸张表情、搞笑动作、甜美歌声、天真笑容，让所有人都感受到了无穷的快乐和幸福。在这个大家庭中，每个孩子都是独一无二的，我们也希望每个家庭都能在这里找到自己的归属感和幸福感。

最后，亲子互动环节也是本次活动的一个亮点之一。我们不仅鼓励家长和孩子们一起参与活动，还设置了亲子互动游戏等特别环节，让家长和孩子们更加亲近自由。在这个快节奏的现代社会中，我们需要用更多的时间和情感去体验家庭和亲情的真谛。

以上便是本次六一活动的总结。尽管活动已经结束，但是在这里，我希望大家都能把活动的理念和精神带回家中，用更多的关爱和陪伴去营造一个更加幸福美好的家庭。同时，我也期待着我们的下一个活动，让我们再次为互动打造一个温馨美好的大家庭！

谢谢大家！

工会活动总结 篇3

区工会六一活动总结

尊敬的领导、各位同事：

六一儿童节是每年的一个重要节日，在这个节日里，孩子们能够尽情享受属于他们的欢乐时光。区工会作为企业的基层组织，一直将关注儿童成长视作自己的责任，今年六一儿童节我们开展了一系列有意义的活动。在此，我代表全体工会干部和会员，对本次活动进行总结。

一、 活动目的

本次活动旨在加强企业对员工子女的关爱和扶助，进一步增强员工的凝聚力和创新意识，增强员工对企业的认同感和归属感，为企业的可持续发展提供坚实的基础。

二、 活动内容

1. 组织孩子们进行手工制作活动，通过手工制作，帮助孩子们发挥自己的创造力和想象力，提高他们的动手能力和协作精神。

2. 举办亲子合唱比赛，通过亲子合唱比赛，拉近亲子之间的距离，将活动氛围推向高潮，增强员工的家庭情感和凝聚力。

3. 安排专业工作人员为孩子们开展文艺表演和节目比赛，通过节目比赛，帮助孩子们发现自己的天赋和兴趣，并对他们的文艺能力进行全面发展。

4. 为孩子们安排亲子游戏环节，通过亲子游戏，拉近亲子之间的距离，增进亲子之间的感情。

三、 活动收获

本次活动取得了圆满成功，在这次活动中，我们发现员工的关爱精神更加浓厚，员工之间的互动更加密切，同时也为孩子们创造了一个展示自己才华的机会，让他们感受到家庭和企业的温暖。通过这次活动，增强了员工对企业的归属感和认同感，激发了员工的工作热情和创新能力，也进一步促进了企业的发展和进步。

总之，本次六一儿童节活动展现了区工会的良好形象和风采，也展现了企业的凝聚力和创新能力。我们相信，在企业和工会的共同努力下，会有更多这样的活动给员工和家属们带来难忘的回忆。

工会活动总结 篇4

“五一”国际劳动节即将来临，为了弘扬“劳动光荣、创造伟大、知识崇高、人才宝贵”的时代主旋律，激发广大职工为美丽河西首善之区建设再作新贡献的热情和积极性，河西区近日将对“五一”劳动奖章、奖状、工人先锋号等各类职工先进个人和集体进行隆重表彰，并对全区进一步深化劳动竞赛进行部署。区工会系统精心安排的10项系列迎庆“五一”活动也已拉开帷幕，各系统和各单位采取多种形式，组织广大职工庆“五一”、学模范，强素质、创一流，在全区进一步唱响“当好主力军、建设新河西、展示新风采”的劳动者之歌。

河西区将进一步深化“我为美丽河西作贡献、我为首善之区当先锋”为主题的劳动竞赛。区劳动竞赛委员会和区总工会针对城区内企事业单位和工会工作实际，将直接督导“十大行业促发展、十大系统惠民生”劳动竞赛活动。其中，十大行业促发展竞赛覆盖辖区内的加工制造、房地产、餐饮等十大行业，动员企业职工为经济转型发展建功立业。

十大系统惠民生竞赛，以百姓关注的重点工程、城区环境、教育卫生等热点问题为主攻方向，覆盖辖区内环卫、市政、园林等十大系统，动员全体干部职工为提升百姓幸福指数贡献力量。劳动竞赛将在全区掀起“中心工作、重点工程在哪里，劳动竞赛就赛在哪里，工人先锋号、金牌员工的奖牌就挂在哪里”的竞赛热潮。

同时，区工会系统精心安排的10项系列迎庆“五一”活动，涉及丰富职工文化生活、法律维权和困难职工帮扶等内容。其中，工会系统将继续健全街道辖区劳动争议调解组织，实现辖区企业劳动人事争议问题“先调解后仲裁、不调解不仲裁”，使街道辖区工会切实肩负起维权维稳职责。在推进区职工服务中心建设的同时，工会系统将同步开展以“五必到”为主要内容的职工生活服务活动。活动中，工会系统还将困难农民工纳入工会系统帮扶范围，了解农民工需求，努力提供精准化帮扶。

工会活动总结 篇5

“六一”国际儿童节前夕，**局队工会响应区妇儿工委《关于庆祝xx年“六一“国际儿童节的意见》精神，组织局队未满15周岁子女的干部职工，于5月30日上午，在局队开展“多姿多彩的童年”——庆祝“六一”主题活动。

活动当天，29名干部职工参与活动，他们带着精心制作的记录着孩子们丰富多彩快乐生活的**、**、幻灯片等来到活动现场，**中有出生婴儿可爱的模样，有孩童们顽皮的动作，有记录第一次开口叫妈妈的镜头，还有展示孩子们多才多艺的画面。由局队领导、工会委员及特邀的干部职工组成的评审小组，对展示的

五、六百幅**、几十段**及幻灯片进行评审，现场推选出每一个孩子最具特色的精彩瞬间，将统一制作成展板展示孩子们精彩纷呈的童年生活。评审小组还评选出可爱宝贝10名、幸福儿童8名、聪明少年3名。为了参加此次活动并展示孩子们的精神面貌，干部职工都进行了精心的设计和策划，有的家长利用周末带孩子外出进行拍摄，有些细心的妈妈将孩子从出生、坐卧爬行等成长的整个过程制作成dv，有的家长让孩子亲自动手制作幻灯来展示自己学习才艺的过程及成果，家长们都将孩子们最精彩的生活片段、最可爱的瞬间展示给大家，活动现场同**选出最佳制作奖12名。

欢声笑语的现场，孩子们稚嫩的兴趣感染了每一位评委和在场的干部职工。

这次活动不仅增进了彼此的了解和感情，也让我们每个人都重温了丰富多彩的童年生活。

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工会活动总结 篇6

快递业工会活动总结

近年来，中国的快递业飞速发展，为国民经济发展做出了巨大的贡献。而快递业工会则是为快递员们的权益和利益努力奋斗的组织。在过去的一年中，快递业工会开展了一系列活动，为快递行业的可持续发展做出了重要贡献，在此进行总结。

一、举办技能培训活动

有关统计表明，目前我国快递员的平均年龄已经超过30岁，而工龄也较长。这些年长的快递员们虽然经验丰富，但是技术水平并不一定高。因此，工会组织了一系列的培训课程，为快递员们提供技能提升的机会，使他们的服务质量和工作效率得到提高。培训内容包括快速打包、快递复核、货物运输等，受到广大快递员们的欢迎和好评。

二、促进行业发展，推动快递公司遵守相关规定

在快递行业中，存在一些“非法快递员”和“黑幕”，工会积极与政府部门合作，鼓励快递公司遵守相关规定，严格落实企业社会责任。同时，为了帮助快递员权益得到保障，工会倡导快递公司加强与快递员的沟通，建立长期有效的合作机制。

三、加强职业安全保障

快递员们常常需要长时间在外进行工作，面对恶劣的自然环境和不安全的工作现场，工会积极落实《快递员职业危险防范指南》，制定了一系列的应急措施和安全预案，以便为快递员们提供更全面的职业安全保障。工会还在快递员们之间普及了安全知识和理念，让快递员们更加安全地履行职责。

四、加强对快递员的关怀

在工会的倡导下，许多快递公司逐渐建立了健全的员工关怀机制。快递员们可以获得更好的工作保障、社会福利和培训机会。此外，工会还与一些社会组织合作，为快递员们提供心理咨询和医疗救助等服务，帮助他们解决生活中的困难和问题。

总之，快递业工会在过去的一年中开展了一系列活动，为快递行业的可持续发展做出了巨大的贡献。这些活动不仅为快递员们提供了更好的培训和保障机会，也为促进快递行业的发展和壮大做出了贡献。我们相信，在工会与政府的共同努力下，未来的快递行业会更加美好。

工会活动总结 篇7

！20xx年我校工会在上级教育工会的正确领导下按照“集思广益切实维权”“教职工之家”

1、 完善教师代表大会制度推进学校民主建设

在加强民主参与和民主管理工作中按照《工会法》、《中国工会章程》、奖励性绩效工资部分的发放干部评议、教职工队伍建设、职称评定、

此外，还解决了学校环境卫生、困难等教师队伍实际问题

员工的同情等维护了员工的切身利益

、各项奖惩细则、“民主治校、民主治学”的积极性促进了党群关系和党风廉正建设

2、 加强干部队伍建设建立健全工会组织

三、加强理论学习强化组织建设

“十八大”精神、工会理论、《工会法》、

工会理论和专业知识书籍使工会成员能够更多地了解工会知识和最新发展动态

积极向上的进取精神进一步增强

为了做好宣传工作学校工会克服各种经费困难通过“教工”刊物、宣传栏等形式宣传《工会法》及工会知识报导工会的各项活动、先进人物和感人事迹起到了良好效果

工会工作是全校教职工工作和生活中重要的组成部分而丰富多彩的教职工文体活动既是广大教职工康健身体、愉悦心情的重要途径也是校园文化建设的组成部分还是人心凝聚、：

20xx年我校以“每天健身一小时健康工作五十年幸福生活一辈子”为主题全面推进职工文体活动的开展各项活动在各位领导和广大教职工的大力支持和参与下全面展开

1、 第二，个人两大项和四项小项团体项目同船接力、同轮滚动；参与面广共有各类运动员247人次全校学生**、助威下午四点经过半天的角逐趣味运动会在学校工会、、参与的欣慰整个运动会气氛热烈、秩序井然体现了教职工们良好的精神风貌运动会自始至终体现出一种集体的凝聚力与向心力

三、不定期举行师生间、各年级组间的篮球、羽毛球、乒乓球、羽毛球、排球等比赛增强教职工的团体精神和集体凝聚力

4、 另外，学校工会可以对传统节日的活动做好安排

新的一年新的挑战工会将会再接再厉紧密依靠上级密切联系群众听取群众心声开拓进取把广大教职工组织好、团结好继续开展丰富多彩的各项文体活动为学校的和谐发展、为教育事业的发展做出更大的贡献！

工会活动总结 篇8

为全面开展体育活动，促进教职工身心健康，根据学院工会的部署和要求，结合校产公司的实际情况，我们于 10 月中旬开始有计划、有组织地开展体育活动，丰富和充实了教职工的业余生活，并取得了较好的效果。

一、围绕主题，制定方案，激励健康的活动氛围。

1 、制定计划，有计划地开展活动。工会小组根据活动的通知要求，制定了开展活动的计划，使各个部门在活动中，根据活动的内容及时间安排，达到有秩有序、扎实开展活动的目的。

2 、统一思想，提高健康理念。为了积极引导健康向上的活动氛围，校产公司领导就下一步职工体育活动的开展情况召开了会议，积极倡导全民健身的理念，努力提高职工的健身意识，营造积极健康的工作氛围，从而使职工自觉地加入到健身活动中去。

3 、克服困难，部门精心安排。各个部门根据自己的工作性质和工作安排，积极克服那种“由于工作忙而无暇锻炼”的思想，在活动的组织上，做到了灵活激动而不呆板，在活动的内容上，做到了丰富多样而不千篇一律。

二、整合资源，扎实有效地开展工作。

1 、分散与集中相结合。针对校产公司的办公地点分散，人员集中相对教难的特点，我们把日常体育锻炼的组织分解到各个部门，由各个部门按照活动计划具体实施。在活动中，根据活动的内容、所需的器材，采取了部门与部门之间可以集中进行，尽量做到使活动具有趣味性和效果性。

2 、活动形式多样性。由于产业处人员教多，为了克服锻炼器材数量少的问题，我们积极发动职工，挖掘职工的潜力。职工从家里带来了羽毛球拍、跳绳、毽子、拉力器，不但丰富了职工的活动内容，而且保证了活动的实际效果。

3 、活动时间的灵活性。针对个别部门日常对外时务较多的实际情况，我们在活动的时间安排上和活动的要求上，采取了“因地制宜，灵活多样，取得实效”的办法。在时间的安排上，可以在课余时间利用器材锻炼，晚上时间进行散步锻炼，早上时间进行跑步锻炼，在活动的形式上不拘一格，力求达到活动的目的，取得活动的实际效果。

三、加强团结，增进了解，提高了效率。群体性的体育活动，不但传播了体育的理念，而且给职工提供了相互交流、相互了解的机会；不但提高了团队意识，而且增强了职工的凝聚力。活动的开展，不仅使得职工在活动中愉悦了身心，更重要的是迸发了激情，点燃了活力，职工的精神面貌发生了变化，激活了干好工作的干劲，正如有的同志所说：“活动完了后，感觉身体也有劲了，精神头也足了”、“锻炼了以后，身心的压力得到了释放，感觉轻松了很多。”

工会活动总结 篇9

区工会六一活动总结

在六一儿童节之际，区工会组织开展了一系列丰富多彩的活动，以此欢庆节日，为区员工和他们的孩子送上一份美好的礼物。经过活动的精心组织与策划，活动圆满结束。以下是我对该次活动的总结。

一、前期准备：

在活动开始之前，组委会备足了设备、道具和礼品，并根据场地和活动的不同要求，制定了详细的活动方案和流程。针对员工和孩子的不同需求和兴趣，组委会选择了多种形式的游戏和互动环节。同时，为了确保活动的安全和顺利进行，组委会还邀请了专业的保安和医疗人员作为后勤保障。

二、活动现场：

该次活动共分为五大板块，包括趣味运动、益智游戏、绘画、DIY工坊和颁奖仪式。在趣味运动环节中，孩子们参与了多种体育活动，如吹气球比赛、踢足球、跳奥运会等，不仅锻炼了身体，也提高了协作和竞争意识。在益智游戏环节中，孩子们体验了各种智力游戏和趣味小测试，锻炼了他们的思维和逻辑能力。绘画和DIY工坊则提供了孩子们展示创意的机会，让他们尽情发挥，体验了创造的乐趣。最后，我们举行了颁奖仪式，表彰了孩子们在活动中的优异表现，并颁发了精美礼品。

三、活动效果：

经过该次活动的开展，事先的会务组做出了以下效果分析。首先，活动取得了很好的效果，激发了员工和孩子们的热情，增强了区工会的凝聚力和影响力。其次，活动切实提高了孩子们的综合素质和创新能力。最后，活动也为员工和孩子们提供了一个具有收获和乐趣的机会，让他们更好地感受到区工会的关爱和服务。

总的来说，该次活动多方位、多层面地满足了员工和孩子们的需求和期望，促进了区工会与员工之间的交流和沟通。但同时，也有一些需要总结和改进的地方，如活动现场的状况掌控、流程等方面需要进一步完善。综合来看，该次活动无疑是一场成功的活动，也展示了区工会的优秀形象和服务水平。期待在未来，区工会能开展更多更好的活动，为员工和他们的家庭提供更多的福利和关爱。

工会活动总结 篇10

近期，我参加了我们区工会组织的六一儿童节活动。此次活动充分展现了区工会组织的活力和凝聚力，也为孩子们营造了一个快乐、健康、积极、阳光的节日氛围。我特此总结了一下此次活动。

一、活动主题

此次活动的主题是“建设幸福校园，培育健康后代”。活动以“孩子们快乐成长，家长们放心作息”为核心，旨在引导家长和孩子们重视生活和健康、养成好习惯、促进家庭和谐。

二、活动内容

此次活动的内容涉及体育、文化、娱乐等多个方面，包括以下几个方面：

1.室内篮球比赛。

组织了父子篮球赛，让父亲和孩子们亲密合作，建立家庭感情，培养体育兴趣。此次比赛中，家长和孩子们都非常投入，欢笑声不断。

2.体育运动会。

运动会中包括了起跑、短跑、往返跑、骑车等项目，每个孩子都有机会参赛，让孩子们享受到运动带来的乐趣。

3.科普教育。

为了提高孩子对生态环境的认识，我们组织了科普教育课程，让孩子们了解到怎样保护生态环境，学会尊重自然。孩子们也表现出超强的学习兴趣和求知欲望。

4.亲子活动。

以烧烤、DIY插花、亲子游戏等形式的亲子活动，拉近了家长和孩子之间的距离，增进了家庭间的互动和友谊。

三、活动效果

此次活动取得圆满成功，得到了组织者的一致好评。孩子们收获到了快乐和健康，家长们也收获到了关爱和参与。此次活动的成功也为我们区工会组织留下了宝贵经验，未来的活动一定会有更好的策划和执行。

四、活动总结

此次活动的成功，需要我们全体成员的努力和配合。我们应该不断提高个人素质，增加组织活动的能力，发挥我们的聪明才智和创新能力，为孩子提供更多优质的教育和活动。在今后的工作中，我们要坚持以人为本的思想，努力打造更多的优质活动，为广大群众提供更好的社会服务。（撰稿人：XX）

工会活动总结 篇11

******女工维权行动月总结

为加强全面两孩政策下女职工特殊权益维护工作，推动各项保护女职工权益法律法规贯彻落实，我中心于2018年9月组织开展以“维护女职工权利，巾帼岗位建功”为主题的女职工维权行动月活动，使广大女职工更多地了解法律，运用法律**保护自己的合法权益和特殊利益，先总结如下：

一、高度重视，积极部署

按照中心关于开展女职工维权月的要求，中心工会组织召开会议，会议就如何开展女职工维权行动月进行了详细部署，制定了活动方案。在维护职工合法权益、帮扶困难职工的前提下，进一步加大对困难女职工帮扶力度，建立健全关爱困难女职工的长效机制，制定实施女职工以“维护女职工权利，巾帼岗位建功”为主题的实施方案。

二、广泛开展法制宣传活动

中心为了使女职工维权行动月活动广泛深入地开展，达到保障女职工合法权益的目的，提高广大女职工的法律素质，增强她们知法、守法、用法的能力。开展了以《妇女权益保障法》、《劳动法》、《工会法》等为主要讲解内容的知识讲座活动。通过参加法律知识讲解，提高了广大女职工运用法律**保护自身合法权益的自觉性，依法维护女职工的合法权益和特殊利益。

三。关注女职工健康，开展女职工疾病保险工作。

为全体女职工投保工会住院、重疾、意外三项互助保障金，减轻职工因意外、住院、重大疾病所造成的医疗负担，进一步保障妇女权益，提高意外伤害互助保障活动的保障力度。

通过这次维权行动月活动，让广大女职工懂得了有法可依、有法必依、执法必严、违法必究的原则，提高了《妇女权益保障法》、《工会法》、《劳动法》等法律法规的普及程度，促进了男女平等、维护女职工权益的意识。

2018年9月12日

工会活动总结 篇12

xxxx年，在学校党委和学校工会的关心与支持下，图书馆工会始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真学习和贯彻《工会法》，统一思想，理清思路，紧紧围绕学校改革发展以及图书馆自身建设的大局开展各项工作。一年来，经过全馆职工的积极参与和配合，工会工作有了长足的发展，取得了一定的成绩。

一、加强基层工会组织建设，不断健全和完善机制，充分发挥基层员工的能动性。

1. 发展会员，健全组织。搞好基层工会组织建设，是做好基层各项工作的先决条件之一，只有组织健全和完善才能更有效的、更扎实的做好各项工作。今年，工会针对近年引进职工较多，部分中高层干部换届以及工会换届的情况，图书馆工会认真做好了新会员入会登记，建立了工会会员档案；健全和完善了工会基层组织建设，在职职工入会率达到100%；同时，成立了部门工会小组，为广泛深入地开展工会工作打下了良好基础。

2．顺利完成换届选举，优化队伍结构。通过民主选举，今年4月顺利地完成了工会的换届选举工作，一批想干事和能干事的年轻人成为了工会的骨干，给工会组织注入新鲜血液，优化了工会的队伍结构。新一届工会在认真总结前期工作的基础上，根据图书馆发展要求和现状，对今后的工作提出了新的要求，制定并部署了近期目标和长远规划。

二、切实履行工会职能，积极发挥工会作用。

1．加强政治文明建设，探索民主管理新途径。图书馆工会积极参与民主管理，团结和带领广大职工面对新形势、新任务，不断地解放思想，探索创新，为推进学校各项工作，促进协调发展，尽职尽责。在今年学校教代会会上，我馆代表紧紧围绕学校“十一五”规划，就学校的发展献计献策，同时结合图书馆的本职工作，就如何发挥文献信息资源的保障作用，提高服务质量和服务意识以及新图书馆的建设等提出了很多宝贵意见。在馆内，部门工会小组积极参与馆内管理，民主意识越来越强，民主监督、民主决策的热情也越来越高。

2．加强道德和行风建设、努力提升图书馆职工队伍素质。我馆工会按照校工会的工作计划和要求，配合学校积极做好政治理论学习和馆风建设，采取多种方式对馆内职工进行思想教育和岗位监督。帮助职工树立科学人生观和高尚的职业道德，切实提高全体职工的整体素质。另一方面，我们把注重业务培训、提升工作能力作为全面发展的重要途径，积极开展各项业务学习活动，鼓励员工以多种形式提高业务水平，形成爱学习、求上进、钻研业务的风气，努力建设学习型、研究型图书馆，通过学习，职工业务素质、专业技能得到了明显提高。近年来发表论文数量也大幅提高。

3．依法维护职工合法权益，积极开展为职工送温暖活动。

工会热心关注职工生活，积极反映会员的合理意见和要求，帮助他们解决日常生活中的实际困难，及时调解职工各类矛盾，给生活困难的同志以力所能及的帮助，让他们感到集体的温暖，切实将对职工的人文关怀落到实处。一年来，工会对所有因病住院的在职职工以及退休职工进行了探望和慰问，对生育期的女职工也表示了慰问和祝贺，共计近10人次。

4．情系灾区，积极配合校工会开展对四川灾区的援助工作。

汶川地震发生后，图书馆工会在第一时间响应了校党委的号召，积极捐款捐物。在短短两天时间内就募集到棉被47床、衣物2件，以及现金10520余元。表达了全馆领导和职工对灾区人民的关怀和问候。

5．配合校党委积极参与冬季消防演习。

积极配合和参与了校党委组织的xxxx年冬季消防大演习的活动。在这次演习中，全馆职工积极配合，并参与其中。通过这次演习，强化了职工的消防安全意识，提高了职工对火灾的应对能力。

6．积极做好女工工作，不断提高女工的整体素质。

女职工是图书馆队伍中非常重要的组成部分。目前本馆女职工占全馆职工的70.3%，是图书馆发展的主力军。工会女工部积极维护女教工合法权益和特殊利益，根据女教职工的特点和意愿开展工作，努力提升女职工的整体素质，使她们在自己的工作岗位上更好地发挥作用。

7．逐步建立和完善职工之家。图书馆工会根据馆内职工的结构特点创建了教工之家，并不断完善。馆员在教工之家不仅获得了身心的愉悦，而且加强了馆员之间的交流，促进了馆员之间的感情。

三、积极开展各种文体活动，不断丰富职工业余生活。

1．积极筹办图书馆新春团拜会，组织工会会员编排丰富的文艺节目，在迎新之际，为全体会员提供一个良好的欢度春节氛围。

2．精心组织“xxxx年图书馆乒乓球精英赛”。两年一次的“图书馆乒乓球精英赛”得到了全馆职工的积极响应和广泛参与，职工通过这样的群体活动，一方面增强了体质，另一方面，加强了职工之间的交流，增进了友谊。

4．积极参与校工会活动。图书馆积极学校工会组织的一系列职工活动中，并取得了一定的成绩。在学校职工乒乓球比赛中，我馆代表队勇于拼搏，荣获男女混合团体第五名，男子个人第7名和女子个人第五名的佳绩；在xxxx年学校运动会中，图书馆分别获得了定点投篮男子教工组团体第二名和跳绳教工组团体第七名的优异成绩。

一年来，在各级领导的大力支持和广大职工的积极参与下，工会工作取得了一定成绩。但相对而言，工会工作还存在一定的不足，有些工作方式有待进一步改进。在新的一年里，图书馆工会将遵循校工会的统一部署和学校党委的要求，积极做好工会各分部的工作，使我馆工会工作再上一个新的台阶。

工会活动总结 篇13

春节期间，市总工会发挥自身优势，精心安排、周密部署，深入开展了以“进万家门、知万家情、解万家难、暖万家心”为主题的送温暖活动，通过送法律、送岗位、送培训、送物质、送文化，切实解决了困难职工的过节难问题。欢迎阅读本文，更多优质内容，欢迎关注方案一。

一、送温暖活动的主要内容：

这次送温暖活动，市总工会确定自元旦开始，到1月底结束。主要是协助安排市委、市**和上级工会领导以及市有关部门的走访慰问活动;同时，市总工会将统一组织力量，抽调市总机关有关部门人员深入困难企业和特困职工家庭访贫问苦，认真搞好调查研究，切实掌握困难职工的生产生活状况，组织、指导基层工会开展好“五送”活动，具体帮助职工群众解难事、办实事、做好事。各级领导在慰问慰问活动中重点介绍了以下内容：

1、倾听下岗失业人员和特困职工的意见、呼声和要求，体察职工情绪，准确了解特困职工的生活状况及迫切需要解决的问题。

2、调查了解企业拖欠职工工资，特别是各地解决拖欠进城务工人员工资的情况，及时发现问题，促进问题的解决，井做好政策法规的宣传工作。

3、调查了解企业离退休人员基本养老金按时足额发放、失业保险、城市居民最低生活保障等社会保障政策，以及促进下岗失业人员再就业政策的执**况，督促**有关部门尽快解决问题，确保各项政策落实到位。

4、贯彻落实市总工会《关于元旦春节期间继续开展送温暖活动的通知》的情况，开展送温暖活动的打算、措施等。

5、走访慰问企业困难职工、劳模先进人物和军转干部家庭，广泛宣传党的十八届五中全会精神和有关政策，做好职工群众的思想政治工作。

二、走访慰问的重点对象

l、下岗失业人员以及尚未纳入低保范围的特困职工;

2因重大疾病和灾害造成家庭特殊困难的员工；

三。困难企业劳动模范、复员干部、单亲女职工。

三、组织形式

省总工会领导来临沂走访时，除听取市总工会汇报外，还要听取走访困难企业、特困职工家庭所在县区工会汇报(每户1000元慰问金)，了解特困职工的思想和生活状况，倾听他们的意见要求，检查指导工会送温暖活动的安排和开展情况。