为进一步加强我镇河道保洁管理工作，建立健全河道保洁长效管理机制，改善我镇河道“脏、乱、差”的现状，恢复河道功能，确保人民群众有一个良好的生态水环境。特制定本方案。
一、目标要求
通过河道保洁长效管理，进行经常性打捞保洁，确保我镇河流水面洁净，达到河面无杂草、无漂浮废弃物，河中无障碍物，河岸无垃圾，实现“水清、河畅、堤固、岸绿、景美”的目标。管理要求为：
负责开洒水车及撒盐协调工作，根据现场实际情况安排。
大门口保洁1人、工程人员1人共计2人（组长：李园园）
负责区域：负责大门口整个路面。
实训楼保洁6人、工程人员2人共计8人（组长：孙传华）
负责区域：大门口负责南北大路，北至新教学楼垃圾场，南至景观河。
教学楼保洁8人、教学准备室3人，图书馆保洁2人工程人员4人共计17人（组长：于梅）
负责区域：景观河以北路口至新学楼大楼。
外围保洁6人、工程人员3人、图书馆保洁3人共计11人（组长：李园园）
负责区域：办公楼后面至两头路口及餐厅、教工餐厅门前及北侧小路、图书馆南边小路（含林荫小路）。
以上人员清理完毕后自觉到广场进行清理，后转西外环路清理。
配备工具：推雪铲20把、大扫把23把、铁锨5把、桶5个、小扫把10把。
负责区域：从小桥往南（小吃街）通头，7号公寓后面东西大道，包括8号东门南北大道。
公寓保洁员11人（组长：吕本芳、周克珠）
负责区域：从一号公寓北头直达8号公寓南头，4号，5号中间去垃圾场东西大道。
以上人员干完，全都去西外环路。
管理员，各扫门前雪，各负其责。
配备工具；铁锨19张，大扫帚19张、小扫帚7把。
六、配备扫雪工具
洒水车1辆、盐500斤、推雪铲20把、大扫把42把、铁锨24小扫帚17把。
物业保洁由物业管理公司管理部或保洁部执行，其班组设置根据所管物业类型、布局、面积以及清洁对象的不同而灵活设置。一般为：
1、保洁部
2、楼宇清洁服务班
3、高空外清洁部
4、公共区域清洁班。
一、部门经理
1、按照公司的管理目标，组织各项物业保洁服务的具体工作；
2、每日检查督促各区域清洁任务的完成情况，发现问题及时返工补课；
3、接洽开拓各种清洁服务业务，为公司创收；
4、经常巡查抽查，发现卫生死角及时解决。
二、技术员
1、配合经理拟订物业保洁的实施方案；
2、对专用清洁设备进行使用指导；
3、随时检查和保养清洁用具和机械设备；
4、检查监督分管的清洁区域和项目；
5、经理交办的其他事项。
三、公共卫生区域领班
1、向清洁主管负责，每日班前留意当日清洁主管的指示，并接受其督导；
2、检查员工签到记录，察看是否全勤当值，对缺勤及时采用措施，合理安排属下员工工作；
3、检查所辖范围的清洁成效，如人行道、走道（廊）、广场通道、楼宇外围玻璃及墙身、公共洗手间、电梯轿箱、各种类型的地面、灯饰和部件等；
4、随时检查员工的工作情况，及时调整各种工具及人力配备；
5、编制清洁人员用具、物料计划、减少消耗，控制成本。
四、保洁员
1、遵守《员工守则》，统一着装上岗；
2、听从领班的安排，严格按照物业保洁程序，保质保量地搞好职责范围内的物业保洁工作。
五、仓库保管员
1、严格遵守《员工守则》及各项规章制度，服从主管的工作安排；
2、认真做好仓库的安全、整洁工作。按时到岗，经常巡视打扫，合理堆放货物，发现可疑迹象或火险隐患及时排除或上报；
3、负责清洁工具用品的收发工作。收货时必须按质按量验收，并正确填写入库单；发货时必须严格审核领用手续是否齐全，对于手续欠妥者一律拒发；
4、严禁私自借用工具及用品；
5、做好每月物料库存采购计划，提前呈报主管。
为认真贯彻落实全省农村地区疫情防控视频会议精神，切实推进我市农村人居环境持续改善，坚决打赢疫情防控阻击战，让广大农民群众拥有一个干净、整洁、健康、卫生、文明有序的村庄环境，度过一个欢乐祥和的新春佳节，结合春季农村生产生活特点，决定在全市范围内开展“保清洁、战疫情、迎新春”行动和20xx年村庄清洁行动春季战役，助力农村地区疫情防控工作，现制定如下方案：
一、工作目标
以筑牢农村地区疫情防控防线为重要抓手，围绕“八清一改”要求，突出“保清洁、战疫情、迎新春”行动主题，坚持常态化保洁，奋力扎紧扎牢村庄清洁安全屏障，动员广大农民群众积极参与，清理死角盲区，开展村庄公共环境卫生综合治理。
二、活动时间
即日起至20xx年4月底，共一百天。
三、主要任务
（一）抓重点环节卫生清洁整治，将村庄清洁行动向纵深推进。充分利用春节前后农民群众在家闲暇时间，组织动员群众在做好个人防护的前提下，关口前移，加强村庄公共场所、村口、路口等重要点位环境消杀和卫生管控，集中清理整治房前屋后、道路两侧、沟渠河岸散落和积存垃圾，疏通污水沟，彻底整治私搭乱建行为，确保不留死角盲区。同时组织发动广大群众做好院内院外、室内室外的杂物清理，形成“家家户户搞卫生，干干净净过大年”的浓厚氛围，持续巩固扩大“三堆六乱”整治成果，创造干净整洁的村庄环境。
（二）及时清理转运垃圾，建立健全长效管护机制。按照“户分类、村收集、镇转运、县处理”的模式，及时做好村内垃圾收集清运工作，防止垃圾乱倒乱埋，加强清扫清运频次，做到垃圾日产日清不堆积。合理设置垃圾堆放点，教育引导群众到固定点投放，自觉做到垃圾不乱扔乱倒。妇联、文明办等单位牵头负责，深入开展美丽庭院评选、文明家庭评比等活动，将村庄清洁纳入村规民约，潜移默化转变农民生活习惯，让戴口罩、讲卫生、保清洁成为农民群众的良好习惯，人人成为村庄清洁行动的倡导者、参与者和受益者，以干净整洁的村庄环境、健康文明的'乡村风貌迎接新年。
（三）妥善解决粪污问题，降低疾病粪口传播风险。及时清扫、抽取、处理畜禽粪污，做到资源化综合利用，尽量避免人与畜禽及其排泄物和分泌物直接接触。抓好户厕日常卫生维护，运营公司按照户下要求，规范厕所粪污清掏操作流程，及时清理、维修无害化公厕和户厕的后续清理，降低疾病粪口传播风险。
（四）持续抓好疫情防控，引导群众养成良好卫生习惯。落实返乡人员提前报备制度。及时开展摸排管控工作。引导群众践行健康生活方式，勤洗手、常通风、戴口罩、保持“一米线”社交距离。指导群众做好自我防护，在人员密集场所或乘坐公共交通工具时，提高防范意识，全程佩戴口罩。鼓励群众减少聚集和出行，控制春节期间聚餐人数，避免前往疫情重点地区。
（五)聚焦实施环境绿化建设，推动美丽经济发展。结合春季植树造林活动，把村庄清洁行动与发展乡村绿色产业、休闲旅游、庭院经济等有机结合，鼓励农民积极在村庄周边、房前屋后、住宅庭院、废弃闲置地等闲散地块，开展“三小园”(小果园、小菜园、小花园）建设，美化村容村貌，推动美丽经济发展，促进乡村宜居宜业、农民富裕富足。
四、几点要求
（一）强化组织领导，抓落实。市农业农村局要主动入位，强化统筹协调和工作调度，进一步压茬压实镇、村责任，各镇（街道）主要负责人要亲力亲为、靠前指挥，形成上下联动、各方共抓的良好工作格局。督查室和人居办要严格督导检查，层层传导压力，强化日常信息报送，倒逼任务落实。对工作成效明显、群众满意度高的，给予通报表扬；对工作开展不力、造成不良后果的，给予通报批评。
（二）健全工作机制，抓常态。各镇（街道）、村要落实好“门前三包”、村规民约等制度，以家庭为单位，组织农户开展屋内屋外全面清洁，打好春节节日战、环境保卫战。充分利用我市农村环境卫生市场化运作模式，充实保洁队伍，增加、配备、更换保洁设备，加快推动村庄清洁行动制度化、常态化、长效化。
（三）直面现实问题，抓整改。各镇（街道）要对标省市反馈农村人居环境整治问题线索、巩固脱贫攻坚成果后评估发现问题和媒体曝光的舆情线索，举一反三、全面排查、抓好整改，确保群众满意。坚决杜绝做样子、摆架子、走过场、劳民伤财等形式主义和官僚主义，积极总结好的经验做法，发挥先进示范引领作用，推动村庄清洁行动落细落实，取得实实在在的成效。
（四）强化宣传教育，抓动员。通过村庄大喇叭、宣传车、张贴标语、宣传画及对联、发放倡议书等多种形式，把村庄清洁行动与爱国卫生运动、健康村庄打造、移风易俗等农村精神文明建设有机融合，与当前疫情防控工作统筹谋划、一体推进，营造浓厚社会氛围，激励调动农民群众积极性、主动性和创造性，让村庄清洁行动成为每位群众的行动自觉。
附件
为加强我县河道保洁长效管理，确保河道清洁畅通，改善城乡河道水生态环境，恢复河道功能，维持人水和谐共处，促进城乡环境美化和经济社会可持续发展，根据《浙江省河道管理条例》、《浙江省清洁河道清理乡村专项行动方案》及《浙江省水利厅河道保洁实施方案编制指南》有关规定，结合本县实际，制定本方案。
一、保洁目标
1．河道保洁目标：坚持以科学发展观为指导，以建设“田园松阳”为目标，按照“水清、流畅、岸绿、景美”的总体要求，坚持“政府主导、部门配合、突出重点、标本兼顾、市场运作、群众参与”的工作方针，巩固河道整治成果、改善和保护河道的水生态环境，恢复河道自然功能，建立河道保洁工作的长效管理机制，实现“河面无漂浮废弃物、河中无障碍、河岸无垃圾”的“三无”目标。
2．保洁对象范围及覆盖率目标（1）保洁对象范围
保洁对象：松阴溪干流、支流，县城城市内河。重点为松阴
— 3 — 溪干流、松阴溪一级支流（松古平原内），小港主流（弓桥至港口段）。
保洁范围：有堤防河道为两岸堤防之间的堤防、水域、沙洲、滩地、行洪区，无堤防河道为两岸之间水域、沙洲、滩地（包括可耕地）、行洪区及护岸。
（2）保洁覆盖率
松阴溪干流松古平原段（界首至塔山）：县城和古市镇区段（含城区内河）不低于95%，其他段保洁覆盖率不低于90%；松阴溪干流塔山以下河段、小港主流弓桥至港口段，松阴溪主要支流在松古平原内河段保洁覆盖率不低于80%；其他山区河道支流保洁覆盖率不低于70%；途径乡村等人口集聚区河道保洁覆盖率不低于90%。
保洁覆盖率指实施保洁的河道面积占县人民政府已经划定的河道管理范围的面积的比例。未划定的按前款保洁范围的面积计算。
二、保洁职责 1．县人民政府职责
（1）加强对河道保洁工作的领导，将河道保洁工作纳入政府对各有关部门、乡镇（街道）年度工作目标责任制考核范畴；
（2）协调解决本行政区域内的河道保洁工作中的重大问题；
— 4 —（3）确定河道保洁责任单位及其保洁责任区；（4）确定专门保洁单位；
（5）保障河道保洁所需经费，列入年度县、各乡镇及有关部门财政预算；
（6）制定和完善河道保洁管理和考核制度，明确监管考核组织机构。
2．县水利局职责
（1）协助县人民政府提出本行政区域内河道保洁责任区的划分方案、编制河道保洁实施方案；
（2）负责牵头落实全县河道保洁监管考核工作，及时向政府提出完善相关考核管理制度；
（3）协助县人民政府做好区域内行政交接区域的河道保洁工作；
（4）加强河道保洁的技术指导工作，鼓励保洁责任单位采用先进技术和措施，实施河道保洁；
（5）加强河道保洁工作的监督检查，督促河道保洁责任单位落实保洁工作内容和要求。
3．县农办职责：负责农村环境卫生整治工作，牵头推进农村生活垃圾收集和生活污水处理设施建设，努力确保不发生农村生活垃圾乱弃河道现象，避免二次污染。
— 5 — 4．县农业局职责：负责抓好畜群养殖排泄物污染防治，加强畜群养殖环节的动物防疫和病死动物无害化处理执法监管，加大打击向河道乱弃死猪等病死动物违法事件，努力减少和避免死猪等病死动物弃河。
5．县建设局职责：负责白龙圳、加胡坑等主要城市内河的河道及河岸保洁工作，加强城市环卫、城市改造监管，避免城市生活垃圾、建筑垃圾乱弃河道。
6．县环保局职责：对环境污染防治实施统一监管，负责工业等污染源对河道水体污染的执法监管和水环境监测。
7．其他部门职责：县财政局负责将河道保洁经费列入年度财政预算，并及时拨付保洁资金；县安监局负责保洁单位安全生产监督工作；电视台、松阳报等宣传部门做好全县河道保洁宣传工作。
8．乡（镇）人民政府、街道办事处：乡（镇）人民政府、街道办事处作为属地河道保洁责任单位，全面负责辖区内河道保洁工作。
三、保洁责任单位和保洁责任区 1．保洁责任单位
（1）按照属地管理与分级分部门相结合的原则，结合松阳县实际情况，明确各河道保洁责任单位如下：各乡（镇）人民政
— 6 — 府、街道办事处为辖区内河道（城市内河及松阴溪县城段除外）保洁责任单位；建设局为县城区内河保洁责任单位；松阳县河道堤防和水库管理处为松阴溪干流县城段（白龙堰至白沙堰）河道保洁责任单位；
（2）保洁责任单位负责落实保洁责任区任务、经费和保洁单位，保证责任区范围内的河道整洁。
在资金上各保洁责任单位除了争取上级补助资金外，应发动受益村等单位的积极性，多方筹集保洁经费。在资金使用上应公开透明，保证专户建账，专款专用，规范使用。保洁责任单位应结合各地实际，采取整合打包市场招标、分村落实保洁员等方式，分别确定保洁单位或保洁人员，落实保洁责任并对其保洁工作进行考核。
各乡镇、街道保洁责任单位应引导和协助各村组织制定村规民约，引导村民自觉维护河道整洁，禁止向河道乱弃垃圾、病死动物、排泄污水，落实保洁巡查员，及时对河道保洁情况进行巡查，保证责任区河道保洁各项工作得到落实。
（3）保洁责任单位配合做好河道保洁监督考核工作；积极采用先进技术和措施，提高保洁工作效率。
2．保洁责任区：各保洁责任单位原则上按现行政辖区来明确河道保洁责任区，松阴溪干流及主要支流单边河道的乡镇，以
— 7 — 河道中心线为界。各乡镇街道等保洁责任单位责任区，见附件一。对有争议的河段具体由县水利局牵头各相关乡镇划定。明确责任区的基础资料，包括河道名称、长度、起止点以及水域面积等。
3．河长负责制：实行河道保洁河长制，建立健全由县政府领导，乡镇部门联动的工作机制。松阴溪干流，小港主流（弓桥至港口段）等河流、河段落实一名县领导为河长；其他河道、河段由各乡（镇）人民政府、街道办事处及相关部门等保洁责任单位按责任区分工，确定一名领导班子成员担任河长。
4．公告制：河道保洁责任单位负责设置责任区的河道保洁公告牌；公告牌应设置在河道岸边的显著位置；公告牌上应说明河道名称、长度、起止点，保洁责任单位及责任人，保洁单位(人员)及责任人监督电话等信息。
四、保洁单位的条件和确定方式 1．保洁单位条件
（1）保洁单位应具备以下条件： ①有相关资质、营业执照； ②保洁人员数量、平均年龄合理；
③拥有满足作业要求的车、船、水上救生衣等保洁设备和设施；
④有较为完善的管理制度和一定的保洁经验。
— 8 —（2）保洁人员应具备以下条件
①年龄在18-65周岁以下，身体健康，会游泳； ②吃苦耐劳，责任心强，具有较强的安全意识； ③经过必要的业务和安全培训。
2．保洁单位（人员）确定方式。河道保洁责任单位根据辖区河道特点按照以下保洁单位的确定方式，选择一种或者多种组合来落实本辖区的河道保洁单位或人员。
（1）市场化方式。采取公开招标等方式确定河道保洁单位；
（2）由河道保洁责任单位组织。如乡镇街道作为辖区内河道保洁责任单位自行负责组建本乡镇街道保洁单位，保洁单位人员可由各沿河村落实若干名专职保洁人员并配专用设施工具等组成；
（3）部门合作。如河道保洁责任单与城建、古市镇等环卫单位联合开展保洁工作；
（4）其他方式。根据松阳县实际情况，松阴溪干流及小港主流弓桥段以下河道因河宽、水域面积大、垃圾清理线路长，河道保洁需特定的船、车工具等专业设施。可考虑有资质、营业执照的保洁单位承担。为避免上下游矛盾，由水利局统筹各乡镇街道责任区，整合一体向社会招标落实。其他河道的保洁责任单位可根据河道保洁难度自主选择保洁单位或者保洁人员。
— 9 — 3．专门保洁单位的确定：松阳县人民政府确定特殊情况下（河道内出现病死动物、病死动物产品以及化学污染物等）开展河道保洁工作的专门保洁单位。
五、保洁要求
1．日常保洁。日常保洁工作内容和要求：打捞和清运河面、堤防（包括滩地）、堤岸的垃圾、有害或废弃漂浮物等。达到 “河面无漂浮废弃物、河岸无垃圾”的要求。
2．打捞物清运。
（1）城市河道保洁：其打捞物堆放、清运按城市垃圾处置方式，清运至垃圾填埋点或处理站进行集中处理。
（2）农村河道保洁：松古平原范围内其打捞物堆放、清运可集中堆放，按照“村收、乡（镇）运、县处理”城乡一体化垃圾收集处置模式进行。其他地区按运至就近村庄垃圾焚烧炉处理。
（3）堆放的打捞物对河道无二次污染。3．特殊情况保洁
（1）发现河道内病死动物及病死动物产品。发现河道内的病死动物及病死动物产品时，河道保洁单位（人员）及时告知县农业局和河道保洁责任单位，由保洁单位对河道内的病死动物及病死动物产品进行打捞，并运送至无害化处理公共设施进行无害
— 10 — 化处置；若发现疑似染疫，应立即向当地卫生防疫主管部门报告。
（2）台风、暴雨过后。台风、暴雨过后在确保洪水位退至安全水位以下，河道保洁单位（人员）负责清理河道中的垃圾、废弃漂浮物、杂草、障碍物等，确保河道畅通和河面、河岸干净整洁。
（3）突发水污染事件后。发生突发水污染事件（如藻类暴发、油类等污染物污染河道），河道保洁单位（人员）立即向保洁责任单位或县环境保护行政主管部门报告，积极配合有关部门采取相应措施。
（4）发现河道内阻碍行洪的障碍物。发现河道内设置阻碍行洪的障碍物时，河道保洁单位（人员）立即向保洁责任单位或县水利局（防汛防旱指挥部）报告，按照“谁设障谁清除”的原则，由县水利局（防汛防旱指挥部）责令限期清除。
（5）其它特殊情况。发生其它影响河道保洁的情况时，河道保洁责任单位向县人民政府报告。
六、保洁费用组成及经费保障
1．保洁费用。费用组成由基本费（人工费和机械费）+管理费+工器具劳保用品+作业人员保险费+税金组成。管理费、工器具劳保用品、作业人员保险费和税金采用费率形式计算，计算基础为基本费。全县列入保洁范围的河道总长314km，保洁面积
— 11 — 1650万m2，年保洁经费526万元（详见附件二）。
2．经费保障
（1）经费筹集。河道保洁经费由县、乡及有关部门共同筹集，县补助资金不小于60%，由县财政局列入年度财政预算。
（2）县补助经费使用：专款专用原则，各保洁责任单位应专款专用实行专帐管理，不得将保洁奖励资金列为他用；确保重点兼顾全面的原则，政府资金主要保障重点为松阴溪干流及主要支流小港源；以奖代补原则，保洁资金将按各保洁责任单位的保洁考核等次情况，以奖代补计发。
七、保洁安全生产
1．安全生产职责。县安监局代表县人民政府为河道保洁安全生产的监督管理主体，做好河道保洁安全生产的监督检查工作；河道保洁责任单位为河道保洁安全生产的责任主体，负责制定安全生产措施等工作；河道保洁单位及个人为河道保洁安全生产的实施主体，负责落实安全生产各项措施。
2．安全生产措施。河道保洁责任单位负责制定保洁安全生产的具体措施，包括建立安全生产规章制度，保障安全生产经费（包括人身保险、救生设备等），加强安全宣传教育；提高保洁人员的安全意识和自我保护、自我救助能力，应对台风、洪水等突发事件的安全措施及其它安全措施。
八、保洁监督考核及奖励机制
1．考核组织机构。县人民政府负责河道保洁监督考核组织领导工作，县水利局牵头县效能办、县农办、县财政局、环保局等有关部门开展河道保洁监督考核工作，河道保洁责任单位配合做好河道保洁监督考核工作。
2．考核内容。河道保洁管理考核内容包括管理机制、保洁效果、安全生产等方面，根据不同项目设定不同的分值，实行百分制，采取倒扣分方法。
（1）管理机制（15分）。
①各乡镇街道等保洁责任单位应建立河道保洁管理工作领导小组，明确主要领导、分管领导，落实各河道、河段河长制，辖区内涉及上下游多个行政村的相关河道建立河道保洁管理协会（5分）；
②制定本保洁责任单位的河道保洁管理考核办法，资金管理与筹集办法及层层落实责任制（5分）；
③建立或落实正常的保洁队伍及保洁机具，有工作制度、工作安排、工作行为、工作记录（5分）。
（2）管理效果（70分）
①做到保洁河道河面无漂浮物，堤防、河岸无垃圾（20分）； ②打捞时做到在指定地点堆放垃圾，打捞垃圾及按规定处置
— 13 —（15分）；
③做到在洪水后一周内清理完漂浮物和障碍物，并确保河面整洁的（10分）；
④无向上下游本辖区外的其他行政区域弃运垃圾事件（15分）；
⑤及时向县水利局反馈或举报河道上出现的乱丢垃圾、排放污水、丢弃病死动物等违法违规事件的（5分）；
⑥做到保洁过程中遵纪守法，不损害水工程设施、绿地园林，不违规操作，车船驾驶人员持证上岗，作业人员穿救生衣作业，做到安全生产（5分）。
（3）台帐管理（15分）
①建立河道保洁管理台帐制度（3分）；
②建立河道保洁安全生产台帐，落实安全生产保险及救生衣等相关劳保设施和安全教育（4分）；
③河道保洁的相关文件、管理制度及保洁的招投标文件、合同、保洁人员名单、对保洁单位人员考核记录等均保存完整（4分）；
④日常工作自检及巡查、处理情况记录齐全（4分）。（4）考核方式和频次。考核采取定期考核、不定期抽查和年终考核相结合的方式进行。定期考核前三季度每季度进行一
— 14 — 次，第四季度和年终考核相结合，对保洁责任单位进行全面考核，考核得分前三季度占总分的30%；不定期抽查考核以暗访为主，每月不少于一次，抽查考核保洁责任单位数量不少于保洁责任单位总数的30%，考核得分占总分的40%。年终考核定在每年十二月进行，考核得分占总分的40%。年终考核结束后统计以上三项分值加权后得出全年总分，其中，85分（含85分）以上为优秀，80分（含80分）—85分为良好，70分(含70分)—80分为合格，70分以下为不合格。
3．奖励机制。保洁奖励经费按季度考核情况拨付给保洁责任单位对应奖励经费的60%。全年考核得分不合格的保洁责任单位不再拨付其剩余的费用，全年考核合格的保洁单位拨付至其保洁奖励费用的80%，全年考核得分良好和优秀的保洁责任单位拨付至其保洁奖励费用的100%。对考核结果排在前三名的保洁单位进行奖励。
第一章：地毯清洗
一、地毯去渍法
一、操作准备
1、准备好告示牌、水桶、板刷、地毯去渍药剂。
2、布置作业现场
二、操作步骤 步骤
1、吸尘
用吸尘器吸净纸屑、垃圾等。步骤
2、喷洒清洁剂
确定去污范围后，使用去渍清洁剂从污渍的边缘向中心喷洒，5分钟后用刷子清洗，不要让污迹向外扩散。步骤
3、抹干
用干净的抹布将湿处污迹抹干。
如果污垢较重，可重复步骤1、2、3的操作。步骤
4、刷洗
用清水反复刷洗干净（类似漂洗衣服）。步骤
5、吸水、吹干、梳理
如果清洗用水量小，可用吸水机吸水；如果清洗用水量大，可先用吸水机吸水后再用吹风机吹干。最后用地毯梳理顺地毯纤维。步骤
6、工作现场整理
工作完毕，将所有家具搬回原位，用纸卡将家具脚垫起。将清洁工具、用品放回库房。步骤
7、工作质量质检
按照以下地毯清洗质量标准进行自检：
（1）局部把重点污渍刷洗干净。清洗地毯彻底、全弥漫，无遗漏地块。绒面内无灰尘，表面无污渍、无杂物残留。
（2）地毯表面光泽鲜亮，色彩一致，无损伤、无褪色。（3）地毯干燥，绒面蓬松，梳理整齐，平滑有弹性，有质感。（4）移动物品井然有序，回归原位无损失。
二、地毯泡沫清洗法
技能1 地毯干泡清洗法操作
地毯的干泡清洁法是利用电子打泡箱产生泡沫，清洁剂将污垢剥离，泡沫则将剥离的污垢从地毯纤维中部提升到表层，进而达到清洁地毯的效果。
一、操作准备
1、准备设备及工具：多功能清洗机、吸水机、电子打泡箱、地毯清洗刷、钢扒、告示牌、水桶。
2、准备清洁剂：高泡地毯清洁剂。
3、布置作业现场。
二、操作步骤
步骤
1、吸尘
使用大功率吸尘器全面吸除地毯上的灰尘。用地毯去渍剂处理地毯局部的油渍、果渍、咖啡渍等。步骤
2、稀释
按照厂家说明书稀释高泡地毯清洁剂，将稀释好的高泡清洁剂注进水箱。步骤
3、打泡
电子打泡箱打出泡沫，从刷盘下方涌出大量白色细胞。步骤
4、刷洗
打开地毯清洁刷开关，借助打出的清洁泡沫旋转刷洗，让污渍慢慢脱离地毯纤维。污垢较重的地方可以反复刷洗，知道洁净为止。边缘、角落和机器难以推到的地方用手刷处置。步骤
5、吸水
清洗后，用吸水机吸走多余的水分，并配合开创或使用吹风机等方法使地毯完整干透。步骤
6、工作现场整理及工作质量自检
工作完毕，按照以下地毯清洗质量标准进行自检：
（1）局部把重点污渍刷洗干净。清洗地毯彻底、全弥漫，无遗漏地块。绒面内无灰尘，表面无污渍、无杂物残留。
（2）地毯表面光泽鲜亮，色彩一致，无损伤、无褪色。（3）地毯干燥，绒面蓬松，梳理整齐，平滑有弹性，有质感。（4）移动物品井然有序，回归原位无损失。
技能2 地毯湿洗清洗法操作
地毯的湿泡清洁法是利用机器刷盘和地毯的摩擦产生泡沫，清洁剂将污垢剥离，泡沫则将剥离的污垢从地毯纤维中部提升到表层，进而达到清洁地毯的效果。
一、操作准备
1、准备设备及工具：多功能清洗机、吸水机、吸尘器、水箱、地毯清洁刷、钢扒、告示牌、水桶、板刷。
2、准备清洁剂：地毯清洁剂。
3、布置作业现场。
二、操作步骤 步骤
1、吸尘
使用大功率吸尘器全面吸除地毯上打杂物、灰尘。用地毯去渍剂处理地毯局部的油渍、果渍、咖啡渍。步骤
2、稀释
按照使用说明书将地毯清洁剂稀释后注进水箱（最好用36-42℃的热水稀释）。步骤
3、喷水
打开水箱，将地毯清洁剂均匀的喷洒到地毯上。步骤
4、刷洗
通过地毯刷的刷动摩擦，将清洁剂打成泡沫，进行地毯刷洗。步骤
5、吸水
用大功率吸水机将污水洗净。操作时速度要缓慢，不宜过快。步骤
6、吹干
地毯清洗好后，用吹风机吹干地毯。步骤
7、工作现场整理及工作质量自检
工作完毕，按照以下地毯清洗质量标准进行自检：
（1）局部把重点污渍刷洗干净。清洗地毯彻底、全弥漫，无遗漏地块。绒面内无灰尘，表面无污渍、无杂物残留。
（2）地毯表面光泽鲜亮，色彩一致，无损伤、无褪色。（3）地毯干燥，绒面蓬松，梳理整齐，平滑有弹性，有质感。（4）移动物品井然有序，回归原位无损失。
三、地毯抽洗清洗法
地毯抽洗清洗法是配合专业的喷、洗、抽三合一设备的清洗方法。这种方法可以有效地去除地毯上的顽固油渍。
一、操作准备
1、准备设备及工具:抽吸式地毯机、吸尘器、告示牌、水桶。
2、准备清洁剂：低泡地毯清洁剂、消泡剂。
3、布置作业现场。
二、操作步骤 步骤
1、吸尘
使用大功率吸尘器全面吸除地毯上打杂物、灰尘。用地毯去渍剂处理地毯局部的油渍、果渍、咖啡渍。步骤
2、喷洒
将配比好的低泡地毯清洁剂注入水箱，按照说明书方法把消泡剂倒入污水箱，打开开关，喷洒到地毯上。步骤
3、抽洗
先打开喷水开关，再打开滚刷开关和吸水开关，缓慢从前向后移动；抽洗时，要分行抽洗，每个工作行应稍有重叠。步骤
4、吹干
自然干燥。如急用时，可用吹干机速干。步骤
5、工作现场整理及工作质量自检
工作完毕，按照以下地毯清洗质量标准进行自检：
（1）局部把重点污渍刷洗干净。清洗地毯彻底、全弥漫，无遗漏地块。绒面内无灰尘，表面无污渍、无杂物残留。
（2）地毯表面光泽鲜亮，色彩一致，无损伤、无褪色。（3）地毯干燥，绒面蓬松，梳理整齐，平滑有弹性，有质感。（4）移动物品井然有序，回归原位无损失。
四、地毯干粉清洗法
干洗清洗地毯法是利用干粉清洁剂，通过多功能清洗机的机械力作用使污垢剥离，将污垢从地毯纤维中部提升到表层，进而达到清洁地毯的效果。
一、操作准备
1、准备设备及工具：多功能清洗机、吸尘器、告示牌。
2、准备清洁剂：干粉清洁剂。
3、布置作业现场。
二、操作步骤 步骤
1、吸尘
用吸尘器将地毯上面的灰尘及颗粒物洗除，用地毯去渍剂对地毯上的油渍、果渍、咖啡渍单独进行局部特殊处理。步骤
2、喷洒
将干粉清洁剂均匀的洒在地毯的表面。步骤
3、刷洗
使用干粉清洁剂配合地毯刷，在干粉上进行刷洗。步骤
4、粉末回收
经过每平方米5~10分钟的磨洗后，用吸尘器将地毯上的粉末洗净。步骤
5、工作现场整理及工作质量自检
工作完毕，按照以下地毯清洗质量标准进行自检：
（1）局部把重点污渍刷洗干净。清洗地毯彻底、全弥漫，无遗漏地块。绒面内无灰尘，表面无污渍、无杂物残留。
（2）地毯表面光泽鲜亮，色彩一致，无损伤、无褪色。（3）地毯干燥，绒面蓬松，梳理整齐，平滑有弹性，有质感。（4）移动物品井然有序，回归原位无损失。
第二章、地毯养护
一、操作准备
1、检查吸尘器的电源线、插头、开关、外壳是否完好。
2、检查吸尘器的尘袋是否留有尘土、有无损坏。
3、启动吸尘器检查声音是否正常。
4、选择合适的电源连接线和转换插头。
二、操作步骤 步骤
1、吸尘
地毯吸尘是地毯保养最基本的一项工作，一般需要每天进行，同时在每项地毯清洁作业前也必须吸尘。地毯吸尘应选择在客人较少的时间段进行。
（1）吸尘时应注意观察地面情况，发现有大块的垃圾，尖利的玻璃、铁屑、铁钉等应用手拣拾，放置堵塞进气口或损坏尘袋。扒头应紧贴地毯前后拉动，每次向旁边移动时应不超过扒头宽度的2/3,以防止留下空隙。
（2）吸尘要彻底，尤其是地面的头发、颗粒物、纸屑。吸尘工作做的越好，清洗地毯的次数就越少。
（3）吸尘结束后应进行检查，看看是否留有死角，吸尘后地毯清洁程度是否满意。可用湿抹布把吸尘器吸不到的地方（如地毯边角）擦干净。必要时应对局部地毯进行重点吸尘，可以取下扒头，直接用进气软管上的扒头接口对局部较脏的地方进行吸尘。
（4）吸尘作业完成以后，应逐一收好使用的物品，防止遗失。每天完成当日的吸尘工作后，应再次检查吸尘器，清洁吸尘袋，擦拭吸尘器的内外部分，将电线按需求盘好后入库保存。
步骤
2、梳理
可用地毯直立式吸尘器对地毯进行梳化工作。大型剪花地毯可以每天用软化长毛刷梳理。步骤
3、养护质量自检
通过看、嗅、摸等方法进行地毯养护质量自检，每天查看局部污渍是否清理彻底，毯毛是否理顺，是否还存在着异味等。
三、注意事项
1、每天定期检查地毯清洁状况，及时处理局部污渍。
2、地毯上不要滞留太多的清洁剂。第三章、地面打蜡
一、打蜡作业现场准备
步骤
1、区域划分
将打蜡的区域用拦护线划分出来，清理地面的杂物。步骤
2、摆放告示牌
在工作现场出入口或周边位置摆放“小心地滑”或“工作进行中”的告示牌，进行操作现场布置，建立工作区域。步骤
3、推尘
用扫帚、墩布或者尘推将地面上的灰尘、砂砾推除。使用拧干的抹布擦拭地板表面，特别是沟槽部分要仔细擦拭，不要残留洗涤剂。如残留洗涤剂和水分，会导致表面泛白、鼓胀。
二、地面起蜡与打蜡
技能
1、地面起蜡
一、操作准备
操作前首先要判断是否需要打蜡，有以下几种情况:
1、地面原蜡面发黑，无法洗掉，必须起蜡。
2、蜡面起泡时，蜡的附着力不好，整层脱离时需起蜡。
3、地面保持的很干净，原蜡面没有发黑，但因时间长期而发黄，可视情况起蜡。
二、操作步骤 步骤
1、稀释起蜡水
在水桶中按产品供应商要求的对比浓度配置起蜡水，兑水比例一般为1:2或1:4。如果蜡层很厚，起蜡会相对困难，此时稀释比例可根据蜡面厚度确定。起蜡水兑40℃热水使用，起蜡效果会更好更快。步骤
2、涂抹起蜡水
用拖把将兑比好的起蜡水均匀的涂抹在蜡面上，等待5~10分钟，同时保持湿润状态。步骤
3、清洗
用多功能清洗机配合黑色清洁垫清洁地面，利用机器旋转按摩去除原来的蜡面。步骤
4、吸水
更换上地面吸水的胶皮扒头，用吸水机洗净污水，待地面晾干。步骤
5、吹干
完成清洗工作之后，可用吹干机将地面吹干，充分干燥，待1小时。步骤
6、自检质量
地面无残留污物，可见到地面材质本色。注意事项
1、不能用碱性或者酸性或强溶剂直接清洗蜡面。
2、开始起蜡前一定要带好防护手套，避免起蜡水触及皮肤及眼睛。若不慎触及，应立即使用大量水冲洗并及时就医。
3、地板表面应充分干燥，否则地板蜡将不会紧密附着在地板表面，从而产生泛白现象，影响美观。
4、工作区域不得有行人穿过，否则会影响蜡面质量。
技能
2、上封地底蜡和面蜡
一、操作步骤
1、上封地底蜡
步骤
1、蘸蜡
将封地底蜡倒入移动水桶。使用蜡拖蘸匀封地底蜡。移动封地底蜡桶时要注意不得让蜡液淋洒在桶外。
步骤
2、搅干蜡液
将浸润在封地底蜡中的拖把提出来，然后在经过搅干器挤压，除去多余的蜡液。以提起后不滴蜡液为准，目的在于防止蜡液低落地面造成二次污染。
步骤
3、涂蜡
用蜡拖进行横向拖拉，将封地底蜡涂抹在地面上。在落蜡时，按照从左到右的顺序横向拖拉拖把，然后在前后拖拉拖把，形成“井”字交叉状，以避免漏涂。
步骤
4、反复涂蜡
大理石地面通常涂2~3层封地底蜡。反复涂蜡时，应待每层蜡面干燥后在涂覆下一层。步骤
5、吹干
为快速干燥，可用吹干机吹干。步骤
6、自检质量
蜡液涂抹薄而均匀，无遗漏。
2、上面蜡
这里所讲的面蜡泛指免抛面蜡、高速抛光面蜡。一般纯实木地板使用免抛面蜡，对木地板具有较强的保护作用。大理石或者花岗岩则上底蜡后用高速抛光蜡进行抛光处理，效果更好。
步骤
1、蘸蜡
将面蜡倒入移动水桶，将蜡拖放进水桶中，均匀的蘸足面蜡。步骤
2、搅干
将浸润在封地底蜡中的拖把提出来，然后在经过搅干器挤压，除去多余的蜡液。以提起后不滴蜡液为准，目的在于防止蜡液低落地面造成二次污染。
步骤
3、涂蜡 用蜡拖进行横向拖拉，将面蜡涂抹在地面上，用蜡拖进行横向拖拉，将封地底蜡涂抹在地面上。在落蜡时，按照从左到右的顺序横向拖拉拖把，然后在前后拖拉拖把，形成“井”字交叉状，以避免漏涂。
步骤
4、反复涂蜡
木地板涂免抛面蜡2~3层即可，大理石地面涂面蜡3~5层，待完全干燥后，用抛光机抛光。
步骤
5、吹干
用约1小时时间充分干燥。为了快速干燥，也可用吹干机吹干。步骤
6、自检质量
（1）地面表面清洁干净，无污物粘附和施工残留物质。（2）地面表面色泽一致，无其他色素附着。（3）蜡面必须有足够的厚度，视情况以4~8层为佳。（4）蜡面必须全部覆盖地面，无空挡。
（5）蜡面不起皮、不起皱，手感平滑，无条纹感。
（6）拉面抛光以后经测光仪测量，其亮值应达到80~85度（镜面的亮值为100度）。
（7）一块经蜡面保养后的完整地面，其亮度一致性较好，无区域反差，蜡面上无残留的施工痕迹。
二、注意事项
1、打蜡的地面温度应在10~25摄氏度。
2、打蜡时不适宜将蜡打得太厚，太厚会影响蜡成膜（以目视打的蜡看不到乳白色为准），100~150平方米打一遍蜡用蜡量为1加仑（3.8千克）。
3、如果第二遍蜡干后发现蜡面有“橘皮”现象（拉面有明显一粒一粒的凸起），是因为第一遍蜡不够干。
4、打完蜡后至少要干3小时以上，才能在地面上行走。
4、蜡面保养
技能1 推尘
步骤
1、喷洒前尘剂
先将前尘剂喷洒到尘推上，在阴凉处晾放8小时以上待用。步骤
2、放置告示牌
选定推尘区域，放置“工作进行中”的告示牌以警示客人。步骤
3、推尘
用尘推推整个地面，将地面的灰尘和沙粒除去。步骤
4、收集
将退出来的灰尘和杂物收集到垃圾桶，整理工具，放回原处。步骤
5、自检质量 无杂物，无颗粒灰尘。
技能2 抛光
步骤
1、放置告示牌
选定抛光区域，放置“工作进行时”的告示以警示客人。步骤
2、推尘
扫除蜡面上的纸屑杂物，并全面推尘，特别是边角。步骤
3、抛光
等到蜡面彻底干燥36小时后，用高速抛光机配合20英寸白色抛光垫，在蜡面上抛光。步骤
4、自检质量
蜡面抛光后呈油膜状，均匀细腻，光亮整洁，无抛光擦痕、污垢污渍。使用测光仪测试亮值达80度以上。
技能3 补蜡
步骤
1、放置告示牌
选定补蜡的保洁服务区域，放置“工作进行时”的告示牌，警示客人不要行走。步骤
2、喷蜡
把磨光蜡倒入小喷壶，喷洒到需要补蜡的地面。步骤
3、抛光
依据蜡面的亮值，采用一边喷洒、一边抛光的方法，缓慢均匀的行走。可以反复进行，已达到最好的效果。步骤
4、自检质量
蜡面均匀，无接缝，形成一体，亮值提高到80度。特别提示：
对于免抛蜡，保养时直接推尘即可。对于抛光面蜡，因使用抛光机抛光。每月要推尘、抛光，需要时使用修补蜡补蜡。
技能4 拉面清洗
步骤
1、放置告示牌
选定清洗区域，放置“工作进行中”的告示牌以警示客人。步骤
2、配置清洁剂
在水桶中按产品供应商要求的兑比配置中性清洁剂。步骤
3、清洗
将兑比好的清洁剂倒入多功能清洗机水箱中，用多功能清洗机配合红色清洁垫（可用于清洁地板、塑料pvc等中性地面）清洗地面。操作时注意穿边缘鞋。步骤
4、吸水
用吸水机快速吸净污水，使环境整洁。步骤
5、擦洗
用干净地擦净地面残留的污水。步骤
6、吹干
清洗之后可用1小时左右时间让地面充分干燥，为快速干燥也可用吹干机将地面吹干。步骤
7、自检质量
蜡面不起皮，无污物。
第四章、除污养护
一、清洗墙面
技能
一、清洗内墙面
操作准备：
梯子、告示牌、干布、吸水性好的布、硬刷、水桶（两个）、喷雾剂、黏性封带、吸水性好的海绵、清洁剂、胶手套、拖把和挤水器等。操作步骤
步骤
1、分辨墙壁的材质，将所需用具备齐，同时检查用具是否完好 步骤
2、将清洁告示牌放置在显眼的地方。
步骤
3、用封条将墙上的电插座和电开关封好，保证不滴入水。步骤
4、将家具移离要清洗的墙面。
步骤
5、把大块布折好，放在所要清洗部位的墙角，以便用水清洗时能够吸污水，而不造成室内地面的污染。
步骤
6、按照清洁剂的厂商标签所指示，稀释成清洁液，并存于水桶中，将另一个水桶加入半桶清水。
步骤
7、用海绵蘸清水，将一小块墙面抹湿，清洗墙面时一般由高到低进行。步骤
8、用刷子蘸稀释好的清洁液，将以抹湿的墙面由上向下刷洗干净。步骤
9、再用海绵蘸清水，将洗刷过的墙面由上向下，彻底过水。步骤
10、用玻璃刮收水或者用干布将墙面抹干。
步骤
11、重复第7至10步，直至所需清洗的墙壁全部清洗完。
步骤
12、工作完毕，将墙角放的布收好，并用干拖布把墙角的地板抹干。步骤
13、将所有的用具收齐，清洗后放回储存室。
技能
二、清洗室内玻璃
一、操作准备
水桶、清洁剂、毛刷、刷干、玻璃刮等
二、操作步骤
步骤
1、根据清洁剂说明书，把清洁剂与清水按比例稀释。清洁室内的玻璃窗，需要把窗帘或床罩拉离玻璃。步骤
2、把毛刷装于刷干，用毛刷蘸配好的清洁剂溶液，再用有清洁溶液的毛刷刷洗玻璃。
步骤
3、重复第二步，直到刷完一小块玻璃；再把玻璃刮装于刷杆，从上往下刷蘸有清洁剂的玻璃；用玻璃刮时，一定要注意每一刷之间不能留有缝隙，以免留下清洁剂液，玻璃风干后留下痕迹。
步骤
4、用干抹布擦干玻璃下方玻璃刮刮下的水渍，一方其干后在玻璃窗下方形成难看的水渍印。
步骤
5、重复第二步至第四步，直至所有的玻璃清洗完毕。
步骤
6、清洗所用清洁工具，倒掉用过的溶剂溶液，整理好工作现场。
二、污垢清除
技能
1、清除地面水垢
生活中的硬水很容易残留于物体表面，地面也如此。地面的材质各有不同，处理的方法也不同，选择的清洁剂也不同，如普通人造石砖的地面，一般用酸性清洁剂清洗水垢，严重的地面水垢还可以用清洁铲铲除后再清理。
一、操作准备
水垢清洁剂、拖布、水桶、“地板未干“小心地滑”等告示牌，扫帚、抹布等。
二、操作步骤
步骤
1、用扫帚清扫灰尘和垃圾。无论是何种材质的地板，清扫前都要先把地面上大的异物捡起来，再用扫帚清扫干净。
步骤
2、稀释水垢清洁剂。水垢清洁剂一般是酸性清洁剂，用清水按比例使用说明中要求的比例稀释。
步骤
3、把拖布用稀释后的水垢清洁剂浸润，擦拭地面，可以重复浸泡拖布，直到地面水垢被清除。
步骤
4、重复步骤3，直到地面的水垢被全部清除。
步骤
5、清洗并收拾好拖布、扫帚、水桶、清洁剂等，以备下次使用。
技能
2、清除卫生洁具水垢
卫生洁具如果不注重保洁，就会在水涡处形成水垢。如果长时间不清理这些水垢就会变成厚厚的、黄而泛硬的顽固水锈。必须彻底的把水垢清理干净后，定期做好保洁。
一、操作准备
洁厕清洁剂、球形刷、湿抹布、全能消毒清洁剂、“地板未干“小心地滑”等告示牌，吸水毛巾、抹布等。
二、操作步骤
步骤
1、打开马桶的放水阀门，用清水冲洗马桶内的脏物。
步骤
2、马桶外壁如果有污垢，可用刮刀铲除或喷涂全能消毒清洁剂后用抹布擦拭干净。对于难以除去的顽垢、表面垢膜及污渍等，清洁液的浓度要加大一些。
步骤
3、向马桶内沿处喷洁厕清洁剂。
步骤
4、用球形刷擦刷马桶内壁、内外沿和进出水口。步骤
5、打开放水阀门，用清水冲马桶内的污水。步骤
6、用湿抹布擦拭外沿、外壁及连接管。步骤
7、把消毒清洁剂喷涂在马桶内壁和内外沿口上。步骤
8、用吸水毛巾擦拭马桶内外沿口。、步骤
9、自检，收拾工具。
技能
3、清除锈垢
清除锈垢一般使用中性清洁剂，对于较厚的锈垢，可以使用工具对锈垢进行物理清除再清洁，清理后要喷养护剂进行保养。
一、操作准备
中性清洁液、抹布、清水、金属保养剂
二、操作步骤
步骤
1、用抹布蘸少量清洁剂，若清洁液需要稀释，则先稀释，再用抹布蘸清洁液。| 步骤
2、用蘸有清洁液的抹布擦拭油锈垢部分的金属表面。
步骤
3、抹布沾有锈垢，继续擦拭不能再有效清洁锈垢时，把抹布放入清水中清洗，再拧干。
步骤
4、重复第1~3步骤，直到所有锈垢清洁完毕。
步骤
5、对刚清洗完的金属表面用清水冲洗干净，再用抹布擦干。
步骤
6、用干净的干抹布蘸光亮剂擦拭金属表面，擦拭要始终保持同一方向。步骤
7、整理现场，倒掉污水，清洗抹布，保存好清洁液。
技能
4、清除油垢
一般油垢使用中性清洁剂清洗即可，对于一些顽固的油垢可以使用碱性清洁剂清除。织品中的油垢可以放入稀释的碱性清洁剂中清洗，建筑物表面的油垢可以使用抹布或拖布蘸稀释的碱性清洁液擦拭，更加顽固的油垢视现场情况可以使用钢丝球、铲刀清除。通常需要考虑污垢表面材质以决定清除方法。
一、操作准备
拖布、抹布、碱性清洁剂、清水、钢丝球、铲刀、挤水器（可用于拧干拖布的工具）等。
二、操作步骤
步骤
1、根据碱性清洁剂使用说明稀释清洁剂。
步骤
2、用拖布或抹布蘸稀释好的碱性清洁液，稍微挤干（不滴水），擦拭沾有油垢的表面，如油垢顽固的，可以使用百洁布、钢丝球等反复擦拭。
步骤
3、拖布或抹布沾有不少油垢，擦拭不能再起到清洁作用时，放入盛有水的挤水器中清洗，再拧干。
步骤
4、重复第2~3步骤，直到油垢清洗完毕。
步骤
5、清水冲净，擦干。倒掉污水，挤干拖布或抹布，保存好清洁剂和挤水器。
四、注意事项
1、铝制品不能使用酸性清洁剂清除水垢。
2、用水垢清洁剂去除容器内壁水垢后，浸泡时间不能过长，否则会在容器内壁形成黑色的表层。
3、锈垢不能使用强酸溶剂清除。
4、清洁工作完成后，要按要求清理好污水、污物，不能乱倒乱扔。
第五章 物品养护
一、不锈钢的保养
一、操作准备
不锈钢清洗剂或中性清洁液和光亮剂、柔软的无绒毛巾、干抹布、盛装光亮剂的喷壶等。
二、操作步骤
步骤
1、若不锈钢表面含有较多的污垢或灰尘时，用少量不锈钢清洗剂（不用兑水）喷于不锈钢表面，再用干净的干的软抹布顺着不锈钢纹路（若没有纹路则始终保持同方向）擦拭。可重复喷洒清洁剂和擦拭，直到不锈钢表面没有污垢和水分。若使用中性清洁液在清洁完不锈钢表面后，要用干抹布将表面的污渍和水分擦除。
步骤
2、若光亮剂是罐装（不是那种拆开包装带有喷嘴的罐）时，倒出适量的光亮剂于干净的喷壶内。由于不锈钢光亮剂属于油性，因此一定要保证喷壶干净，不带污垢和水分，若喷壶不干净时应先清洗喷壶，直到不带油垢和水分。
步骤
3、将光亮剂喷于干净的干的无绒毛巾上，拭抹不锈钢表面。
步骤
4、对表面积较大的不锈钢表面可直接将光亮剂喷于表面，再用无绒毛巾抹平。步骤
5、重复步骤3、4步，直至全部不锈钢表面保养完毕。
步骤
6、收拾工具，存放不锈钢清洁剂和光亮剂，保持密封。喷洗喷壶和抹布，抹布可用多功能清洁剂清洗干净。
二、木器的保养
一、操作准备
抹布、干毛巾、碧丽珠等。
二、操作步骤
步骤
1、若木器表面灰尘较多，可以先用湿抹布擦拭，再用干抹布擦拭、清除木器表面的水渍及污渍。
步骤
2、把碧丽珠喷在毛巾上，只需要少量即可。
步骤
3、用干毛巾顺木器表面纹路进行擦拭，每次擦拭之间不留空隙。步骤
4、重复第2~3步，直到木器表面干净、光滑。步骤
5、存放好碧丽珠，用洗洁精清洗毛巾。
三、注意事项
1、物品养护药剂一般只需要少量使用即可，因此使用时要注意使用量。物品养护药剂的使用和保存都必须严格按照使用说明。
2、干、湿抹布不可混用。擦拭一定要顺着物品表面纹路，每一次擦拭最好与上一次之间不留缝隙。一块百洁布不可蘸两种清洁液，百洁布在使用过程中应尽量避免使劲挤或揉。
3、物品包养完毕一般不能马上投入使用，必须放置一段时间，等待养护剂与物品表面完全结合后方能使用。
4、用抹布做养护时，一定要保证是干抹布，并且物品表面不能带有大粒污垢。
实施精细化管理是提高城市管理效能的重要举措，是改善城市生产、生活环境，提升城市品位的有效途径。随着城市化进程的不断加快、城市规模的逐步扩大、城建任务的日益加重，如何进一步树立精细化管理理念，推进精细化管理工作，是一个需要努力探索的重要课题。
1.实施城市管理精细化，首先要做好精细化管理的基础工作。要对城市所有的市政设施摸底调查，及时了解和掌握设施的运行和使用情况，如对市区所有路灯、道路井盖、公厕、垃圾中转站、果皮箱、路名牌、行道树、广告牌等进行编号建档，对各种市政管道、内河进行测量建档，实现管理对象数字化，才能建立统一的城市管理信息平台，提高城管作业质量，提高城市管理效率。
2.无论是从城市建筑风格、绿化设计等大的方面，还是树种搭配、整治街道破损和井盖缺失、行车准点、路面保洁、路灯亮灯率、亮灯时间及亮度组合、路牌与广告牌设置及维护、公交站（牌）设置位置、车容车貌、树容树貌、渣土滴洒漏等细微处，必须全部管理到位了，才能从整体上提升城市的规划建设管理的水平。
3.要精心制定精细化管理考核标准。没有一个严格完善的考核标准，精细化管理就会流于形式。制定一套科学、细致、可操作性强的管理标准，是对城市精细化管理实行科学有效考核的关键环节。制定考核标准时，要调整和提高城市管理管护作业标准，细化指标；将工作标准由一般的工作纪律要求、工作定性要求转向责任落实、行为规范、服务质量和工作效率要求。明确诸如绿化绿地养护、市政道路维护、环境卫生保洁、路灯景观灯亮化的责任单位、养护责任人和督查责任人，把每条道路、每块绿地、每盏路灯、每只垃圾箱细化到具体的养护保洁工作人员和督查责任人员，为实施精细化管理，提高工作效能和作业质量奠定坚实基础。城市管理应从市容市貌、环境卫生、市政设施、园林绿化设施、广场公园绿地管理、居民小区管理、建筑工地管理等方面，制定详细的考核标准和评分标准。
4.精细化管理的要旨是自己及早发现问题，把问题消灭在萌芽中，而不能靠别人的投诉来解决问题。因此，制定标准时，要特别强调处理问题的时限，目的是树立迅速反应、马上行动的过硬作风。考核标准对投诉事项的处理规定也应特别严格。对上级督办事项和市民投诉、媒体曝光问题必须有记录；对每一问题在24小时内必须提出处理意见，向市民、媒体反馈答复并做好处置情况记录；对市民投诉、媒体曝光处理率必须达到100%。同时，精心制定环卫应急处理预案，充分评估可能出现的危机，详细制定应对措施，建立应急人员、物资、机械档案，并据变动情况及时调整。
5.建立日常巡查制度。虽然公众监督是极具效率的，但精细化管理是要化被动管理为主动管理，要靠城市管理者自己及早发现问题，而不能靠别人的投诉来解决问题，要变群众“上访”为管理者主动“下访”，把问题消灭在萌芽状态中。为此，必须建立起严格的日常巡查制度，市政公用各专业管理部门应当组建巡查队伍，对破损路面、人行道板、路沿石、井盖、夜间路灯及泛光照明灯具等市政设施不间断巡查，发现问题及时修补更新，对破坏绿地、乱倒垃圾、乱停车辆、非法占路、违章设置广告牌等问题及时纠正和处理。
6.与其他部门建立完善的部门联动协调机制。一方面，要整合城市管理资源，推行“四位一体”巡管模式。将市容、环卫、路政、绿化有效捆绑，赋予巡管负责人检查考核权、指挥调度权，加强对路面的综合管理，对同区域巡管人员实行联责联利、同奖同罚，做到责任区域管理标准到位、职责明确、整体联动、管理长效，切实提高城市管理效能。同时遇到突发问题，各部门间要相互协调，联手行动，既可提高快速反应能力，又可避免资源浪费。
7.建立完善环卫精细化监督考评机制。进一步强化提高环卫管理精细化工作目标考评，严格实行“日巡查、月检查、季通报、年奖惩”制度，坚持定性与定量相结合、检查与抽查相结合，分类指导与分类考核相结合，使检查考评工作更加科学合理。
8.完善环卫管理激励机制。建立环卫管理以奖代拨专项资金，完善环卫管理评价体系和环卫管理精细化目标考评工作，对市区城市管理部门和街道办事处完成环卫管理工作任务的实绩进行科学评价，实行绩效挂钩，以奖代拨，对取得突出成绩的人员予以奖励，对环卫管理精细化工作不达标的人员挂黄牌，通报批评，通过严格奖惩，有效推动环卫管理精细化工作扎实开展。
9.要进一步优化城市管理的人员、设备、经费保障机制。一是进一步增加公益岗位扫保人员配备。二是加大设备投入，增添必要的机械化环卫扫保和市政设施养护设备，提高城市管理的精细化作业水平，同时，应向市里反映，要在重新核定设施量、工作量的基础上，合理调整环卫扫保、绿化养护和市政维护经费。
城市建设管理领域实行精细化是一项管理理念的创新，是社会进步、城市发展的要求，是创造宜居城市的需要，具有挑战性。需要认真大胆地探索城市建设管理的新机制、新措施、新办法，创造性地开展工作。只要我们与时俱进，开拓创新，群策群力，就一定能够开创城市管理精细化工作的崭新局面。
一、健全组织，加强领导
为加强小区物业管理整治的组织领导工作，成立银塘镇小区物业管理整治工作领导小组，具体组成人员名单如下：
组长：
副组长：
成员
二、工作目标
实施项目(小区)的服务企业应严格按照物业法律政策法规和有关管理文件的规定和要求，以及对照该项目委托服务的合同约定，认真实施该项目(小区)的各项管理和服务工作，全面开展小区环境卫生综合整治工作，做到依法依规管理、诚信履约、合理收费、规范服务，按时间要求达到创建文明城市的整治目标。
全面开展整治工作，切实改变小区“脏、乱、差”的面貌，积极推进小区筹建业主委员会工作，通过大力整治小区环境，落实并引进物业管理单位，建立健全各项长效管理制度，达到整治和创建文明城区的目标，努力营造优美、舒适、温馨的人居环境。
三、工作重点
(一)小区共用设施设备管理。
2、室外道路平整、整洁、无破损，基本完好，不影响行人和车辆通行。
3、供水、供电设备设施保持卫生，维护到位，运行正常。如路灯、楼道灯、电梯等公共设备配置基本完好，有应急处理方案。
(二)小区车辆、安全防范管理。
1、小区基本实行封闭式管理。
2、消防设备设施基本完好，安防人员认真负责，实行24小时值班及巡逻制度。
3、小区机动车及非机动车车辆有序停放管理。
(三)小区卫生保洁、绿化养护管理。
1、环卫设施较完备。小区定点设置垃圾桶，配有保洁人员实行日常保洁工作。
2、无擅自占用公共部位堆放杂物、卫生保洁无死角的现象。
3、小区绿化养护做到日常及时修剪，无违章破坏和占用绿地圈养家禽等行为，犬类管理妥善。
四、工作时间
各社区以及各相关物业管理服务企业要严格按照开发区管委会工作部署以及本工作实施方案精神，精心组织力量，按照整体计划和实施步骤，集中时间，全力以赴，全面完成区域范围内的各项环境卫生整治工作。
五、工作要求
(一)高度重视，形成合力。
各社区、各物业服务企业要统一思想，提高认识，把我镇开展物业管理、小区环境卫生整治工作与全国城市文明程度指数测评迎检工作紧密结合，强化对整治工作的组织领导，精心安排，形成合力，明确责任、任务和目标要求，确保整治工作的组织实施和管理到位。
(二)严格考核，确保成效。
镇文教卫办、镇建设办要牵头组织物业管理公司及社区居委会，全力抓好有物业管理小区开展环境卫生整治活动情况的专项检查和评议活动，对整个活动进行严格的跟踪落实，确保整治工作取得实效。
为巩固流动摊贩管理成效，维护良好的城市容貌秩序，规范流动摊贩经营行为，加强市容市貌常态管理，有效治理乱摆乱设的突出问题和薄弱环节，确保中队各项工作有序进行，结合坎墩辖区流动摊贩管理现状，特制定本工作方案。
一、整治目标
此次流动摊贩专项整治行动，主要针对中心农贸市场、二灶市场、六灶市场周边的流动摊贩乱摆乱设，违法占道经营，需要进行有效的整治与大力查处，确保市容市貌整洁靓丽，保持工作常态化。
二、领导小组
成立专项整治行动领导小组，由队长***任组长，执法队员为成员，具体负责专项整治行动的日常事务。
三、整治步骤
第一阶段：宣传动员阶段（x月8日—x月10日）执法队员将整治任务落实到具体工作人员，做到“任务分解到位，责任落实到位，人员工作到位”。对辖区内流动摊贩业主进行宣传教育，给仍不听劝导乱摆摊点的业主发放责令整改通知书，并保存好视听资料，要求他们积极配合，营造浓厚整治声势，争取居民群众积极参与、支持、配合整治工作。
第二阶段：重点治理阶段（x月11日—x月16日）针对辖区实际，全面掌握管理现状，针对重点区域建立基础
台账，全面梳理流动摊贩管理问题，明确每个问题的责任干部、责任领导和整改措施。需采取强制措施依法先行登记保全物品时，要固定好证据，发放法律文书，并对全过程进行同步录像。
第三阶段：完善巩固阶段（x月17日—x月20日）。要抓好薄弱环节的集中整治，全面查漏补缺，总结成功经验，健全规章制度，完善工作机制，建立长效机制；要加大巡逻管控力度，巩固专项整治成果，保持常态精细管理，确保市容市貌恢复，城市各项秩序良好。
四、注意事项
（一）细化目标，定人定责。要对照工作方案认真组织实施，进一步细化目标，落实责任。建立健全岗位责任制和责任追究制，务必把辖区每一块区域、每一项整治任务落实到具体工作人员，每个专项整治、每个管理环节、有人员落实、有力量管控，做到“任务分解到位，责任落实到位，人员工作到位”，确保人人有事做，事事有人管，实现责权利相统一。
（二）依法监管，维护稳定。切实加强日常监管，强化执法办案，提升城管执法的威慑力和权威性。在专项整治过程中，既要严格执法，又要注意工作方法，要按照教育与处罚相结合的原则，引导大家自觉整改，防止工作方法简单粗暴，确保不因整治出现恶性事件，切实维护社会稳定。一线执法人员必须着装规范，文明执法。
（三）灵通信息，加强领导。整治行动中，要加强与领导小组的联系，定期不定期汇报工作进展情况；若遇到敏感问题或处置不了的问题，要及时向领导小组汇报，按照领导的要求办理，确保整治工作有序开展。
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为扎实推进城市管理工作，创造文明、整洁、有序的县城市容环境，切实提升城区文明程度和市民文明素质，以良好的市容市貌迎接元旦和春节的到来，决定在城区范围开展市容保洁治乱月活动。具体方案如下：
一、整治目标
通过整治，基本实现城区范围内街道两侧无店外经营、无乱设摊点、无落地灯箱、无乱倒和堆放垃圾、无乱张贴悬挂宣传品，解决市容重点、难点问题。让广大市民度过一个欢乐、祥和的“两节”。
二、整治范围
县城中心城区。
三、整治内容
1、整治出店经营和占道经营。未经批准，不得在城市主干道、次干道上设置临时摊位。店面经营者其商品不得超越门面线。不得沿街设摊、洗车修车、沿街摆放灯箱广告牌等经营活动。
2查处倾倒垃圾、泼洒污水的行为。垃圾必须放入垃圾桶或垃圾收集车。污水不得向沿街泼撒。不得沿街堆放建筑垃圾或物料。
3、整治车辆乱停放。非机动车在人行道上有序停放。机动车不得在人行道上非法停放。
4、整治商业**活动。未经批准，任何商铺不得在街上举办各种商业活动。
5、整治户外广告。未经批准，彩虹门和充气模型不得沿街行驶。店名招牌须先审查后安装。
四、整治措施及要求
（一）加强领导，明确责任。大队每月成立保洁防暴活动工作组，大力推动活动深入开展。由大队长朱华年为任组长,支部书记方立、副大队长王健任副组长，黄新、龚延琴、付成海、许锐、汪正春、任华荣、江涛等同志任小组成员。
活动月期间，以集中执法为主，个别路段实行定员定点管理。
（二）强化督查，严格考评。活动月期间，大队班子成员及大队督查组每天要以查人查事相结合的方式开展全程督促检查，并将各中队保洁治乱活动月督促检查情况纳入年终考评。
（三）加强宣传，营造氛围。在保洁防暴活动月期间，各中队及所属督查组每天要及时向大队办公室汇报整改情况和督查情况，以备简报；同时，该大队每周将每月一次的活动整改情况进行全面汇报，并向局长和分管局长汇报，给自己施加压力，迅速掀起整改热潮。
（4） 注重方法方法，树立良好形象。在整治过程中，要文明执法，规范管理，禁止暴打滥打；城管执法人员要着装整齐；在整治过程中用心教育，树立文明执法、规范执法、公正执法形象，积极营造良好的社会氛围，确保保洁治乱活动月顺利进行。
今天在上看到《学校卫生保洁活动方案正文》，感觉写的不错，改掉错别字就发到了，为了大家阅读方便。
一、活动背景
随着世界志愿者日的到来，年轻人也开始在新的一年里学习和生活。我们将以实际行动迎接他的到来。响应学校创建和谐校园的号召，每一个同学的肩上都担了一份责任，然而字啊这样的形势下，学生努力学习，争做学校好少年，老师兢兢业业，埋头苦干抓教育。现在的社会，大学生就业难，但中专、技校生往往轻易找工作，但在工作中却缺乏吃苦耐劳的精神，更缺少团队合作的意识，针对这些情况，我们学生会生活部积极组织，在学校领导的关怀支持下，开展这样一次活动，既美化我们的校园，也增强自己各方面的知识。
二、活动主题
爱我校园环保先行
三、活动工夫
20xx年2月24日
四、活动地点
学校所有卫生角落
五、参与人数:100人
六、活动安排
劳动部负责活动的完成并监督整个过程。 具体安排如下：
1劳动部全体成员参加活动组织，分组清理校园各个角落；
2各种日常写作指导，教你如何写范文，教学楼和宿舍等脏乱地方多安排人
三。活动结束后，由劳动部组织检查并打分。更好的群体将被评估
4对存在安全隐患的角落及时检查，并报学校处理
5组织部分人员参与冲污水沟和厕所。为充分发挥劳动部的积极性，劳动部成员带队
6活动期间，严禁擅离岗位，注意安全
（注：具体人员安排根据清理难度适当安排。每个角落不少于5人，必须有一名组长负责监督。）
七、预期成果
使大家养成爱护环境的好习惯，在平时的生活学习中，自觉发挥主人翁角色，热爱学习，团结同学，尊重身边的每一个同学，并学会欣赏别人来之不易的劳动成果。从一个小小的环境清理，可以唤起大家对生活的思考，让大家定位未来毕业工作的目标，这也是一种很好的教育。最全面的写作站也许，这仅仅是一次微乎其微的活动，但在活动中，同学们所表现出来的那种精神是在安逸的环境中不具备的。
总之，生于忧患，死于安乐。我希望每个人都能养成好习惯，好习惯有益于生活。
厂区保洁方案是任何一个企业都必须重视的一个环节，因为厂区的环境卫生直接关系到企业形象和员工的身体健康。因此，制定一份科学合理的厂区保洁方案对于每个企业来说，都至关重要。
一、定期清洁
1.清理厂区周边垃圾，包括地上的垃圾和水沟内的垃圾，每天都要清理，确保周围的环境卫生整洁。
2.对于厂区内的道路和停车场等地面进行清洗，这可以使用高压水枪或者扫地机进行清洁，保持地面的整洁与干燥。
3.定期擦拭厂区内的设备和物品，彻底清洁设备表面上的污渍和灰尘，确保设备的正常运转。
4.定期对厂区内的卫生间进行清洁，每天都要保持干净整洁，在卫生间内摆放清洁剂，保持空气的清新。
5.对于厂区内的通道、门窗等地方，定期进行消毒处理，以防止细菌繁殖。
二、垃圾管理
1.厂区内的垃圾分为生活垃圾和工业垃圾，分别投放到相应的垃圾桶内。
2.对于易腐垃圾进行分类控制，包装严实，减少异味散发。
3.每天都要及时清理垃圾桶内的垃圾，防止垃圾桶满溢，引起气味或健康问题。
三、环境治理
1.建立清洁环境的意识，鼓励员工积极参与环境管理。
2.严格控制工业废水和废气的排放，对于废水和废气要进行分类处理。
3.防止污染环境的事故的发生，在工厂内设立警示标志，有计划、有组织地开展防污染、防火、防爆和其他安全教育和培训工作。
四、常备物资
1.在厂区内配备常备物资，包括清洁剂、消毒剂、垃圾袋等等，确保在出现问题时可以及时处理。
2.在厂区中央建立物资储备库，管理储备物资，并制定详细的管理制度。
以上就是厂区保洁方案的内容，厂区环境清洁是企业形象的重要体现，它不仅能够提升企业的形象，也能够提高员工的工作积极性，确保厂区环境的清洁安全。因此，厂区保洁方案是任何一个企业都必须制定的一个重要文件，它不断更新和完善，以保持整个企业的形象和员工的身体健康。
厂区保洁方案是企业日常经营管理的一项重要任务，其目的在于保持厂区整洁有序、安全卫生，提高工作效率、生产质量和员工满意度，保障企业形象和声誉。本文将结合实际情况，从方案制定、人员管理、卫生设施、清洁工具、清洁方法等方面，详细介绍厂区保洁方案的具体内容和实施步骤。
一、方案制定
制定厂区保洁方案，需要根据企业的具体情况，分类别细化保洁部门和责任人，制定相应的保洁计划和机制。具体包括：
1.确定保洁部门和责任人
根据厂区的规模和设施，确定保洁部门和责任人，明确各自职责和权限，确保保洁工作的有序、高效实施。同时，建立保洁管理制度，监督各保洁部门的工作进展和质量。
2.制定保洁计划
根据企业的生产经营计划和员工出勤情况，制定保洁计划，根据具体的部门和区域设定相应的保洁时间、频率和标准。每个保洁区域都要规划详细的清洁计划，明确保洁人员的任务和工作时限。
3.建立保洁考核机制
建立一套评估保洁工作质量的考核机制，通过对保洁工作成果的考核和评价，发现不足，及时改进和提升保洁水平，保证厂区保洁工作的达标实施。
二、人员管理
保洁人员是维护厂区卫生的中坚力量。其能否高效率、质量及时完成各项保洁任务，将直接影响厂区的整洁度和工作效率。需要注意以下几点：
1.明确保洁人员职责
每个保洁人员都应当清楚自己的岗位职责、工作要求和标准，及时了解各自工作区域的保洁要求，保证保洁质量。
2.建立管理规范
保洁人员应当按照规定的工作时间和保洁计划进行保洁工作。需要严格执行保洁流程和保洁标准，使用规范、安全的工具和化学清洁剂，保证作业安全。
3.培训和考核
对保洁人员开展标准化培训，通过考核与奖励等方式，激励保洁人员不断提升保洁质量和技能水平，确保保洁人员队伍优秀。
三、卫生设施
良好的卫生设施是保证保洁工作高效实施的前提条件。企业应当根据具体情况配备完备的卫生洁具，购买并更换新的设备，确保设备易用、耐用。此外，要定期检查保洁设备和工具，维护和保养清洁设备的养护和维修。
四、清洁工具和物品
使用合适的清洁工具和化学清洁剂是保证保洁工作质量的重要因素。具体措施有：
1.选择合适的清洁工具、化学清洁剂以及消毒药品。
2.合理配备必需的维护设备类别，包括：工具、器具、布料、擦拭剂等物品。
3.对经常使用的清洁工具进行消毒，确保清洁工具没有污染、无细菌残留、无异味，以确保保洁工作安全无菌。
五、清洁方法
在选择清洁工具和物品前，需要考虑不同物品的不同清洁方式，只有掌握了正确清洁方法，才能真正保证清洁质量。
1.清洁流程规范化
采用标准的清洁流程和清洁标准，加强对保洁工作的监督；避免乱扔垃圾、乱涂乱画等严重影响厂区环境的行为。
2.规范避免化学品受潮
在使用化学品时，要注意其有效期，在储存时要密闭存放、避免潮湿，以保证化学品的稳定性和作用。
3.定期消毒
按照相关要求，定期对厂区公共场所进行消毒，有效地控制病原微生物的传播和不良污染影响。
综上所述，厂区保洁方案是企业经营管理中的重要组成部分。企业应该制定完善的保洁管理制度，以确保整个保洁工作环节的规范化和标准化。同时，需要高度重视员工素质和保洁设施的完善，加强对保洁人员培训和管理，引入先进设备和材料，实行最佳清洁方案，提高厂区的生产效率、企业声誉以及员工安全感、满意度。
为了确保任务有序开展，做好准备工作是任务的首要工作。当写方案时，需明确最终目的，明确主题，掌握写作技巧，这样就能顺利地写出一份优秀的工作方案。如若您想扩展自己的知识面，不妨读一读名为“晨会方案”的书，相信会有所帮助！
一、游戏准备：
黑板一块，粉笔几支。
二、游戏方法：
把游戏者分成人数相等的若干组，每组成一路纵队，立于起跑线后。在起跳线前10―20米处放一块黑板。教师发令后，各组第一人用双足跳跳到黑板前，用粉笔写“正”字的第一笔划，然后跑回拍第二人的手。第二人立即用双足跳前进，在黑板上写“正”字的第二笔划，然后跑回拍第三人的手。以此方法，直到把“正”字写出。先写完“正”字的组为胜。
三、游戏规则：
1.必须用双足跳的方法跳到黑板前，否则回到起跳线重新跳。
2.准备跳跃的学生必须拍手后，才能跳跃前进。
四、教法建议：
1.教师可根据各小组的人数写其它的字，如每组七个人，可写“体”字。
2.也可以采取每人写一个字的方式进行。如;每组5个人参加游戏，可写“为人民服务”;每组8个人，可写“锻炼身体献身四化”、“炼好身体建设祖国”等。
五、目 的'：
1、提高晨会的吸引力——对于较新颖的企业管理观念及营销方式，较易激发业务人员的求知欲，避免老生常谈的训话方式。
2、让晨会成败的责任归于大家，由主管或指定营销员事先充分准备，则不会因缺乏内容而招致抱怨浪费时间，再则可借此机会练习谈话技巧，而且由于每人都可能上台演说，自然有一份参与感，同时对晨会成败亦负有相对责任。
人数：所有
道具：无
游戏规则：
1.主持人请1名选手上台，请其面墙站立。
2.主持人讲解游戏规则，告知选手通过回答一连串二择一的问题，选出今天职场上最可爱的美女
3.主持人请全体女同事起立，待选手回答问题后，不符合条件的坐下
4.主持人：“你心目中最可爱的美女身高超过1.62米，还是低于1.62米?”
5.主持人：“你心目中最可爱的美女是长头发，还是短头发?”
6.主持人：“你心目中最可爱的美女是单眼皮，还是双眼皮?”
7.主持人：“你心目中最可爱的美女是穿浅颜色衣服，还是穿深颜色衣服?”
8.当只剩下最后一位女士时，主持人停止提问，请选手转过来，欣赏自己选出来的最可爱美女。
9.主持人请美女上台，与选手并肩面对观众而立，给予祝福，颁发纪念品
10.注意事项：主持人结合现场具体情况，不断提问，直至剩下一位女士为止
游戏名称：抓手指
游戏简介
抓手指是一个测试反应力的互动游戏，主要就是一心两用，游戏时间不会很长，并且所有人都能很快上手，所以比较适合作为企业晨会小游戏来玩。
游戏人数：不限
游戏道具：无
游戏规则
首先，所有参加人员围坐一圈，并将左手掌朝下伸向左前方，右手则食指伸出，点在右侧人员伸出的左手掌心中，食指必须与掌心接触，然后主持人站在圈中有节奏的喊一二一、一二一、……，选择一个时刻点喊出一二三，此时，所任参加游戏的人员需要迅速的用左手抓住左侧人员的.食指，同时也要迅速的将自己的右手食指缩回，不要被右侧的人抓住，被抓住的人出局，然后游戏继续进行，知道剩最后一个人。
通过抓手指的游戏可以让所有人员注意力高度集中起来，抛开其他所有思维，能更快的让大家进入到一天紧张的工作当中来。
每组派一名队员，头上分别带有五种水果的头饰，先由A 开始，（A 是草莓）A 说草莓蹲草莓蹲 草莓蹲完西瓜蹲的时候，西瓜就说西瓜蹲西瓜蹲 西瓜蹲完XX 蹲，以此类推，看谁反应快 最后剩下的就是获胜选手
1) 现场选几名队员，站成一排。
2) 为每位队员分发一个印有不同水果的头饰。
3) 给10秒钟时间熟悉自己的.头饰并带好。
4) 活动主持人指定哪位队员开始，该队员的口令是：XX（该队员的水果代号）蹲，XX蹲，XX蹲完XX蹲（另一名队员水果代号），每喊道“蹲”时，该队员下蹲至马步状。
5) 被喊到的队员继续以上口令依次下去，到后边的节奏越来越快。
6) 蹲错或者反应迟钝的队员淘汰。
7) 要求每位队员口令洪亮，动作到位，反应灵敏。
通过本项目提高团队的执行力，注意力，提升应变能力学会做应急预案。帮助队员认识个体的工作对于提高团队效率的重要性。
本年级晨会课程的开展根据现阶段课程标准对学习的定义，主张遵循课程标准倡导的建构主义理论进行。我们认为学习是在一定的情境下，借助其他人的帮助而实现的意义建构过程。此外，我们综合经验主义课程论、存在主义课程论，开展我们的晨会课程。我们主张课程以学生的活动为中心，把课程作为学生自我发展和自我实现的手段。
本年级晨会课程的开展要从学生的心灵发展需要出发，在主张学生感悟的基础上做有效的引导，实现学生的自我发展需求。
把学生培养成诚实守信、习惯良好、基础扎实、素质优良、兴趣广泛、适应未来社会生存发展需要的小学生。
以现有的知识为工具，引导学生认识客观世界并在认识的过程中获得自身的理解，把课程作为学生用来自我发展和自我实现的手段，促进学生的生长和发展。
(1)新闻早报：提高学生的口语表达能力，训练口才。培养学生善于发现、善于思考、善于总结的习惯。锻炼学生胆量，提高学生自信。
(2)美文诵赏：以丰富学生的生命体验、促使学生建构对世界的认识为出发点，使学生在协作中借助自身体验认识周围，并省察自身。美文以现代散文名家名著为主要内容，选取简短易懂，文字隽永，有生命感悟和生活启迪的文章。
(3)读书交流：发挥学生的主体性，给予学生机会倾诉与交流从阅读中认识到的生活体验。交流的书籍可以涉及多方面，注重引导学生能够完整叙述大意并着重阐述自己的感悟，语言精练，书面化意味强，稍作改动便能行之成文。
(4)经典故事：通过间接经验，丰富学生的生命，给学生的学习进行奠基。故事的选取可以涉及经典神话故事、寓言故事、历史故事、典故和现代哲理小故事。
六、晨会课程的开展方法：
1.所有内容由学生自己筛选、收集、朗读、整理。
2.以人人参与为原则，各班按照本班的情况进行顺序的安排，使每名学生心中有数，明确自己的分享和交流时间。
1、自信大胆，落落大方者，得小印章。
2、思路明确，表达清晰，内容完整，得小印章。
3、内容生动有趣，新颖活泼，展示精彩，得小印章。 (注：10枚小印章者得“晨会小明星”表扬信)
游戏规则：
游戏需要主持人一名，主持人站在场地中央;其他参与人员在主持人周围围成一个圆圈队列，两人间距50厘米以上，身体不能相互接触;
游戏开始后，大家按照围成的圆圈走动，一起边走边念“马兰花，马兰花，风吹雨打都不怕，请问要开几朵花?”此时主持人需要根据参加游戏的人数给出一个数字，比如说：“5朵”，那大家就赶快任意5个人抱在一起，那一个团儿人数大于5个的需要把多余的踢出来，如果没有找到组合的人就要出局。然后剩下的人，继续游戏。当游戏最后剩下2个人的时候，则这两个人成为最终获胜者，可以给予奖励。
注意：主持人一定要根据参加游戏的`人数喊出比较妥当的数字，避免一次性出局太多人。比如，一共19人，比较合适的就是喊出3朵花，这样就只淘汰一个人，如果喊出4朵花，那么就一下出局3个人，这样游戏会很快结束。还有一点很重要的，主持人要提醒大家抱紧了，不要被别的团儿抢走人。
成功与失败很重要，真的很重要吗?答案一定是肯定的，但是如果我们问：失败很重要吗?你可能会想到失败乃成功之母吧，那如果我在问：明知失败了还要做，很重要吗?这个可能需要商议吧，那么我们就通过一个简单的晨会互动小游戏让大家参与到讨论当中来。
首先，在地上画一条直线，然后让所有人蹲在直线的一边，且离线30厘米远的.距离，然后让所有人用自己的双手抓住自己的脚腕，然后要求大家跳过线去，成功跳过去的将奖励RMB哦。先让大家试着完成，然后在进行讨论。
游戏期间双手不能离开脚腕，身体不能滚过线，只能跳过去。
游戏的成功率很低，几乎全军覆没，那么大家做这个游戏是否就是完全没有必要的呢?
通过晨会游戏促进公司成员相互之间的沟通，帮助公司成员学会人与人之间的信任，然后通过多人晨会游戏的形式来表现公司成员之间的协作能力，以及在晨会游戏中形成公司特有的企业文化活动。
1、首先，每组中的两人站到一起，然后分别给其分配一个代号A或B;
2、游戏开始后，由A发话，B做出回答，且必须按照一定的规则发话和回答;
3、假如，A说乒，则B必须回答乓，如果A说乓，则B必须回答乒，A说乒乓，B就要回答乓乒;
4、限时一分钟，如果B犯错则A获胜，反之则B获胜;
5、获胜的人可以要求另一人做一件事作为惩罚。
首先，企业的晨会必须要有互动小游戏，这是毋庸置疑的.，为什么呢?
很多公司都会召开早会，不管是为了传达公司的最新通知、下达当天的工作任务或讨论一些日常工作的问题等等，这些问题，一个是都是工作的事情，第二都是口头的通告，这种方式是否能达到应用的作用呢，互动游戏大全认为这个最多能达到一半的作用，因为这种听力灌输式的讲话，多半没有太深的印象，但是如果是通过晨会互动小游戏来传达通知，那肯定可以深入人心，这个有的人肯定不太明白，其实我们只要把本站的互动小游戏进行小小的改动，将通知或工作习惯等融入到游戏当中去。
一、活动发起：
xx年9月初，全国各地30多个义工组织通过网络平台联合发起了一次全国义工联动的倡议，即全国各地义工组织根据本地实际，于9月23日这一天，同时开展适合本地本组织的各类义工活动。福建义工在线积极响应全国义工联动的倡议，报名参与了本次活动。
二、活动目的：
意在传播参与、奉献、互助、友爱、进步的志愿者（义工）精神，以吸引更多的有闲暇有意愿的群众参与到志愿活动当中，积极推动福建地区公益事业的发展，喜迎国庆，促进社会和谐。
三、活动主题：
迎国庆、促和谐，全国义工在行动---福建义工在线中秋慰问低保及孤寡老人
四、活动时间：
20xx年9月23日（星期日）全天
五、活动内容：
在中秋节前夕，携手街道社区，组织义工参与以福建省福清市各街道为重点，以社区孤寡老人、残障人士、低保等为主的困难群体为服务对象的中秋慰问，调查的目的是为福建义工以后逐步开展社区义工活动打下良好基础。
六、活动前期准备工作
1、活动赞助：慰问活动所需的月饼由商家（目前已经联系当中）提供赞助，活动启动仪式所需条幅由绿洲联系赞助并负责制作。
2、社区困难群体资料搜集：通过福清市民政局、音西街道办事处、龙江街道办事处等联系困难群体，搜集以孤寡老人、残障人士、低保户为主的困难群体的第一手资料，及各社区负责人的联系方式。（目前各社区困难群体资料已经在紧张的搜集整理当中）。
3、活动前期宣传：由福建义工在线理事会各成员、各服务组组长和义工骨干负责在福清地区的论坛及义工QQ群宣传本次活动，吸引更多义工参与到本次活动中。（正在进行中）
4、媒体联系：目前正在积极联系《福清侨乡报》和福清电视台，联系宣传报道的目的是为了传播参与、奉献、互助、友爱、进步的志愿者（义工）精神，以吸引更多的有闲暇有意愿的群众参与到志愿（义工）活动中。
七、活动当天的组织协调和控制：
活动当天由苏老师负责整个活动的协调和组织，义工理事会各成员分别负责各个社区的慰问和调查活动的组织协调，出现问题须马上向苏老师反映，以便及时协调解决，保障整个活动的顺利进行。
八、活动注意事项
1、活动当天请各位义工注意交通安全，并自带雨具，所需费用采用AA制；
2、活动当天请各位义工准时参加，不得无故缺席；
3、活动结束后，组织者应及时向赞助单位反馈慰问情况。
4、活动结束后，活动组织者及时召开总结会，对本次活动进行评估总结，肯定优点并予以发扬，总结不足并在今后的工作中做出改善。
九、全国各地同时进行活动的义工组织：
（排名不分先后）四川自贡"西秦义工"志愿服务队、台州市慈善总会义工分会（台州义工）、山东济南泉城义工、河南永城义工联合会、湖南株洲晚报义工联合会、绵阳义工联合会、河南安阳义工联合会、临沂义工联盟、山东微山义工、滴水公益社团、河南商丘市义务工作者联合会、江阴暨阳义工、陕西省安康义工联合会、大庆义工联盟萍乡义工、呼和浩特义工、联湖北省荆门市义务工作者联合会、苍南同心源义工协会（温州地区）、黑河义工温州市慈善总会义工分会、阜阳义工协会、平顶山义工联合会、红尘有爱义工、四川省自贡市釜溪义工联合会、湖南省善行者爱心联盟、长沙冬泳协会、湖南省DD俱乐部爱心社、长沙市无偿献血志愿者团队、滨州星火义工社团平顶山志愿者协会、孝义志愿者总队、福建义工俱乐部葫芦岛公益、广西柳州慈行善修群武康义工协会、南京义工网。
20xx年新春佳节将至，为了贯彻落实党的十九大精神，进一步做好我院老党员、老干部、困难党员、困难群众的生活保障工作，让更多的老党员、老干部、困难党员、困难群众能够感受到学院的温暖，确保他们能过上一个愉快祥和的佳节。结合学院实际，经研究，决定开展春节走访慰问活动，特制定本方案。
一、走访慰问对象
学院老党员、老干部、困难党员、困难群众
二、走访慰问时间和慰问金发放标准
20xx年1月8日至10日，具体走访时间由各走访慰问组带队领导在规定时间内自行安排。慰问金以每户600元为标准发放。
三、走访慰问对象及分组安排
第1组：
带队领导：高楚云
成员：
工作人员：
走访慰问对象：
老党员、
困难党员、群众：
第2组：
带队领导：戴旻
成员：
工作人员：
走访慰问对象：
老党员和老干部：
困难党员、群众：
四、工作要求
1.提高思想认识。春节是中华民族的'传统节日，在此期间集中开展走访慰问活动，察民情、知民意、解民忧，对于密切党群干群关系，维护社会和谐稳定具有十分重要的意义。同时，开展走访慰问活动，可以使党员干部能够更好地深入基层、贴近实际，对于增强宗旨观念和为民意识，转变工作作风将起到促进作用。
2.明确责任分工。走访慰问期间，要加强沟通协调，合理安排，确保活动有序开展，坚决杜绝应付差事，走过场现象的发生。
3.严肃工作纪律。要认真执行廉洁自律有关规定，慰问活动中不得收受礼品，不得给贫困村和困难人员增加负担。
母亲节慰问活动方案范文
各镇妇联、街道妇工委：
为深入贯彻落实科学发展观，实施政府连心工程，关注民生民心，在全社会倡扬爱母、敬母、助母的传统美德和社会风尚，发挥母亲在构建和谐社会中的特殊作用，市妇联、市慈善总会决定继续开展第三届母亲节慰问活动，现将有关事项安排如下：
一、活动时间
20XX年月10日
二、活动地点
晋江市大剧院门口
三、活动主题
“关爱母亲·分享幸福”
四、活动方式
由市慈善总会、市女企业家联谊会分别出资万元，以资金帮扶的形式，在全市范围内帮扶100名贫困母亲。
五、活动要求
1、请各镇妇联、街道妇工委认真调查摸底，并按市妇联分配名额将贫困母亲情况登记表、花名册（含电子版）于4月28日前报送市妇联，逾期视为自动放弃。
2、各级妇联在今年的`母亲节期间也要相应开展“关爱母亲·分享幸福”为主题的活动，在全市共同营造一个浓厚的关注贫困、关爱母亲的社会氛围，为构建和谐晋江做出应有的贡献。
复学复工时期，为让广大教师感受组织关怀;感受集体的亲情。进一步做好教职工防疫防护工作，从而共同安全渡过复学复工期。为做好这次开学慰问活动， 特制定如下工作方案：
一.慰问的对象
全体教师
二.慰问活动的形式以及内容
1.开展防疫防护复学复工安全教育
2.赠送防疫包
三.防疫包物资：口罩、免洗洗手液、维生素C、湿纸巾
四.慰问活动参加人员、时间安排：
参加人员：
学校工会主席以及工会委员、校级领导代表
第一批：5月18日 第二批：6月2日
平南小学工会
为进一步加强x村社区党支部和党员队伍建设，不断提高广大党员深入实践重要精神的自觉性，x村社区党支部决定，在“七一”期间开展系列活动，具体安排如下：
一、指导思想
本次活动以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕当前社区重要工作，深入开展“理想、责任、能力、形象”教育活动。通过开展纪念活动，进一步激励全体党员解放思想，开拓进取，努力争当“优秀共产党员”;进一步增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力，为促进社区经济、社区建设的发展，构建和谐社区做贡献，向党的生日献礼。
二、活动形式
(一)组织支部党员参观学习
为进一步增强党组织的创造力、凝聚力，发挥党支部的政治核心作用和战头堡垒作用，x村社区党支部于20年4月21、22日带领支部党员到爱国主义教育基地浙江嘉兴“红船”进行爱国主义教育学习，在这2天的时间里，支部坚持突出重点，将党性教育贯穿始终，使党员既增长了知识、开阔了视野，又加强了党员之间的沟通，丰富了党员的政治生活。
(二)走访慰问困难党员
七一期间，x村社区党支部将走访慰问支部生活困难党员。走访中，要向困难党员宣传党的方针政策，注重解决实际困难，通过慰问活动，给困难党员送去党和政府的关怀和温暖，进一步密切了党组织与党员、干部的联系，努力营造全村社区党员干部团结一心向着党、振奋精神创新业的良好氛围。
(三)重温党章
以史鉴今，依法治国，立章建制，从严治党，是我们党的优良传统。学习党史和党章是新时期加强党的建设的重要举措，它对于继承和发扬党的优良传统、建设学习型政党、牢记党的宗旨、加强党性修养、提高党员干部素质和执政能力，解决现实问题，有着重大意义。七一期间，x村社区党支部全体党员将重温党章，提高认识、增强党性起到积极的作用。
(四)召开座谈会
中国共产党年所取得的一切成就，都是同广大基层党组织和共产党员的不懈奋斗紧密联系在一起的。为在新形势下明确党建的任务，x村社区党支部“七一”座谈会将围绕深入开展创先争优活动为主题的学习，要响应党中央的号召，深入开展创建先进基层党组织、争当优秀共产党员活动，在党员队伍中营造学习先进、争当先进、赶超先进的良好风气，发挥基层党组织的战斗堡垒作用，开创新局面作出新贡献。
7月以来我县气温节节攀升，在高温下坚守岗位的一线干部职工以及企业安全生产情况牵动着公司领导的心。近期公司开展防暑降温慰问活动，向奋战在一线的运维人员、施工队表示关心和慰问。
公司党委书记、总经理叶建新及其他班子成员分别带队，慰问了一线部门和各施工队，送上防暑降温物品，叮嘱各部门和施工队负责人要充分关心关爱坚守在高温一线的员工，保障职工劳动安全健康，营造和谐友爱的工作氛围，认真做好防暑降温工作。同时，夏季高温期间是各类事故高发、易发期，告诫一线运维人员要劳逸结合，做好防暑降温，合理调整高温时期的作息时间，要穿戴好劳保用品，越是天气炎热，越要绷紧安全这根弦。
炎炎夏日，公司领导的亲切慰问恰似一弘清凉，极大地鼓舞了基层员工战酷暑、抗高温的斗志。大家纷纷表示将以更加饱满的热情和优质的服务，圆满完成各项任务指标，为公司发展作出更多贡献。
为关心镇干部职工生活，帮助干部职工解决困难，做到“三必访”(生病住院必访、突发事故必访、家有丧事必访)和“三到位”(有病看望到位、有事慰问到位、有难帮扶到位)制度，体现了镇工会的人文关怀，反映了对干部职工的关心。特制定慰问方案如下:
一、干部职工整生日庆贺。全镇领导干部职工的30岁、40岁、50岁、60岁生日(依据地方习俗，均为虚岁，年龄以身份证号为准)，镇工会组织当年整十生日的干部职工聚餐以示祝贺，聚餐时间一般定为“五一”劳动节前后。
二、干部职工生病住院慰问。凡镇干部职工和现任村、社区支书、主任本人生病住院，由镇副职领导和相关站办所负责人代表镇工会到医院探望、慰问，并购买水果一袋(鲜花一束)、牛奶一箱(约100元)。具体操作办法:由镇党政办统一购买交予慰问人员。
三、干部职工直系亲属去世慰问。凡镇干部职工和现任村、社区支书、主任本人的直系亲属(父、母)或配偶去世(镇退休干部职工、离职村、社区支书、主任本人去世慰问参照)，由副职领导和相关站办所负责人代表镇党委、政府前往吊唁，挂工会名义敬献花圈一个。具体操作方法:由镇党政办统一购买交予慰问人员。
在“六一”儿童节即将到来之际，为贯彻落实《中共中央、国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设若干意见》的精神，努力营造爱护儿童、关心儿童健康成长的良好社会氛围，市妇儿工委定于6月1日组织开展“六一”国际儿童节慰问活动。现将具体事项安排如下：
一、活动安排
第一组：市领导刘文儒、陈晋永、丁峰，政府办、教育局、民政局、妇联、团委、残联主要领导，女企业家联谊会5人，诺奇慈善基金负责人陈瑞英。
8:30 市政府4号门集中乘车出发
8:35 慰问市聋儿语言训练中心(市聋儿语言训练中心负责人提前在门口等候)
8:55 慰问西园街道王厝小学(西园街道一名主要领导提前在校门口等候)
9:25 慰问内坑镇国才中心幼儿园(内坑镇一名主要领导提前在园门口等候)
9:50 慰问安海育婴院(安海镇一名主要领导提前在育婴院等候)
10:20 慰问灵源街道灵水中心幼儿园(灵源街道一名主要领导提前在门口等候)
10:35 返回
第二组：市领导林惠玲、史思泉，市委办、宣传部、教育局、妇联、总工会、关工委各一名领导，女企业家联谊会5人。
8:30 市委大院集中乘车出发
8:35 慰问青阳街道中和中心小学(青阳街道一名主要领导提前在校门口等候)
8:55 慰问晋江市特殊教育学校(青阳街道一名主要领导提前在校门口等候)
9:20 慰问市第三实验幼儿园(梅岭街道一名主要领导提前在门口等候)
9:50 慰问市第三实验小学(池店镇一名主要领导提前在门口等候)
10:20 慰问陈埭镇西坂外来工子弟学校(陈埭镇一名主要领导提前在门口等候)
10:35 返回
二、其他事项:
1.市妇联负责活动的统筹协调，准备慰问金并通知、组织女企业家、诺奇慈善基金负责人准时参加慰问活动;
2.教育局、民政局、残联负责通知慰问对象做好相关准备工作;教育局指派两名工作人员带路并做好各慰问单位的衔接工作;
3.政府办(第一组)负责安排一部中巴车，民政局(第一组)负责安排一部前导车于8:10前在市政府4号门等候;市委办(第二组)负责安排一部中巴车，教育局(第二组)负责安排一部前导车于8:10前在市委大院等候;
4.慰问九所学校各壹万元、晋江市聋儿语言训练中心伍仟元，共计玖万伍仟元(95000元)，由市财政局负责核拨。女企业家联谊会、诺奇慈善基金慰问金自行确定。
5.晋江经济报社、市广电局负责派二组记者采访。
第一组联系人：胡瑜红 联系电话：xxxx
第二组联系人：肖丽婷 联系电话：xxxxx
中共晋江市委办公室
晋江市人民政府办公室
凭借坚定不移的毅力，我们要有条不紊地克服一切困难，并制定工作方案来梳理我们的思路。我还要分享一篇网络上的精彩文章《抽样方案》，它对思考有着重要的启发。建议您将该网页收藏起来，以便以后阅读！
抽样设计方案
抽样是数据收集的重要技术之一，它可以帮助研究者从一个大的总体中获得足够的信息，以便推断总体的性质。在实际应用中，正确的抽样设计方案可以使研究者得到可靠的结果，减少数据收集和分析的误差。
一、抽样设计方法
常用的抽样设计方法有随机抽样、分层抽样、整群抽样和多阶段抽样等。随机抽样是最常用的抽样方法，它可以保证样本与总体之间的代表性。分层抽样是将总体划分为若干层，然后从每一层中分别抽取一定数量的样本进行研究，这种方法可以增加样本的多样性，提高数据的准确性。整群抽样是以相似的群体为单位进行抽样的方法，通常适用于研究社会群体或相关性较高的人群。多阶段抽样是将抽样过程分为多个阶段进行的方法，它可以对总体进行更精细的划分，获得更为准确的样本。
二、抽样设计要素
① 研究目的和问题：在制定抽样设计方案时需要明确研究的目的和问题，以便确定样本的选取方式和抽样规模。
② 抽样方法：根据研究目的和问题选择合适的抽样方法，以保证样本的代表性和准确性。
③ 抽样规模：样本规模的大小直接影响到研究结果的代表性和准确性，因此需要充分考虑总体的大小、变异程度以及研究的目的等因素来确定合适的样本规模。
④ 抽样框架：抽样框架是指包含样本的总体，一般包括人口普查、样本调查等数据来源，对样本的选取和评估有重要作用。
三、抽样设计实例
如果我们要进行某个地区的生活垃圾管理状况调查，我们可以使用分层抽样设计方案。首先，我们要将该地区划分为城区和农村两个层次，然后针对每个层次进行抽样。在城区中，我们可以将每个街道作为一个抽样单元，然后根据街道面积形成等比例规模的样本。在农村中，我们可以选取几个村庄作为抽样单元，然后根据村庄人口数量形成等比例规模的样本。最终，我们将两个层次的样本合并起来，就可以得到完整的样本集合，进行生活垃圾管理状况的调查和分析。
四、抽样设计的注意事项
在制定抽样设计方案时，我们需要考虑以下注意事项：
① 充分了解研究对象的特点和总体的分布情况， 对总体进行适当划分。
② 根据抽样设计的目的和问题明确抽样方法，保证样本的代表性和准确性。
③ 根据总体大小、变异程度和研究目的等因素来确定合适的样本规模，注意样本的多样性和均衡性。
④ 在进行抽样过程中，要遵循科学、公正和公平的原则，减少抽样误差和偏差。
⑤ 根据样本的代表性和准确性对研究结果进行有效的统计分析，得出可靠的结论和推断。
综上所述，抽样设计方案是实现数据收集和研究目的的重要技术手段之一，其设计的合理与否关系到研究结果的可靠性和准确性。因此，在进行抽样前需要充分了解总体的特点和分布情况，根据研究目的和问题明确抽样方法和样本规模，严格遵循科学、公正和公平的原则进行抽样，最终在统计分析中得出可靠的结论和推断。
一、调查目的
（1）了解**市在校大学生对目前就业形势的关注程度；
（2）了解**市在校学生对创业的态度和创业现状；
（3）了解**市在校大学生的真实想法。
二、调查范围
**市内所有在校学大生。
三、调查对象
**市内所有在校学大学生。
专科生+本科生，全日制在校生。（成教除外）
四、抽样方法设计的原则与特点
抽样设计按照科学、效率、便利的原则。首先，作为一项全国性抽样调查，整体方案必须是严格的概率抽样，要求样本对全国及某些指定的城市或地区有代表性。其次，抽样方案必须保证有较高的效率，即在相同样本量的条件下，方案设计应使调查精度尽可能高，也即目标量估计的抽样误差尽可能小。第三，方案必须有较强的可操作性，不仅便于具体抽样的实施，也要求便于后期的数据处理。
五、需要考虑的具体问题、特殊要求及相应的处理方法
**大学较多，地理位置分布较为广布，这为调查带来了一定的困难。相应的费用也就较高。但是，这样做的样本点数量较大，对于调查结果有充分的依据。
六、抽样方案的类型与单元确定
抽样总体：**市在校大学生
抽样单位：每名在校大学生
样本量：1000名
按学业年级把学生划分为2层
层内每名同学等概率被抽中
1.对于即将离校的大三、大四的同学进行调查。
2.对于刚刚进校不久的大一、大二的同学进行调查。
七、具体调查实施
1.地点选择在各大高校的校门口、宿舍、教学楼门口，人流量较大的地方进行。
2.时间定在中午、下午放学之后。
3.随机拦截发放问卷
八、误差的估计
在具体的操作过程中，可能会出现一定的误差，为了尽可能提高精确度，努力使误差控制在2%以内。
抽样设计方案，是研究和调查中非常重要的环节，其正确性直接影响到研究结果的准确性和可靠性。下面我将以一个专业人士的角度来阐述抽样设计方案的重要性和设计步骤。
一、抽样设计方案的重要性
抽样调查是分析研究某个问题的有效途径，而抽样设计方案则是抽样调查过程中的重要组成部分。其重要性在于：
1.确保样本能够代表总体。总体是指研究对象所包含的所有个体或单位的集合，而样本是从总体中的个体或单位中抽出一部分进行研究的。抽样的目的就是为了通过样本推断总体的情况，因此，抽样设计方案的正确性直接关系到样本能否代表总体。
2.提高研究结果的准确性和可靠性。通过正确的抽样设计方案，可以在降低资金和人力成本的基础上获得研究结果的准确性和可靠性，避免因对总体进行全面研究所带来的高昂成本和浪费。
3.提高研究效率。正确的抽样设计方案可以帮助研究者提高研究效率，避免采样过度或不足，从而减少反复调查的时间和成本。
二、抽样设计方案的设计步骤
抽样设计方案的设计步骤主要包括以下几个方面：
1.明确总体和研究目标。在抽样设计方案设计之前，必须首先明确总体和研究目标。总体是研究对象所包含的所有个体或单位的集合，研究目标是确定研究中需要探究的变量或指标。 确定总体和研究目标后，才能制定合理的抽样方案。
2.选择合适的抽样方法。目前常用的抽样方法主要包括随机抽样、分层抽样、整群抽样、系统抽样等。抽样方法的选择应根据总体的特点和研究目的而定。
3.确定样本量。样本量是指从总体中抽出的样本的数量。样本量的大小关系到研究结果的准确性和可靠性，通常需要根据统计原理和方法计算。一般情况下，样本量越大，误差越小，成本越高。
4.选择合适的样本随机抽取方式。样本随机抽取方式主要有简单随机抽样、分层随机抽样、整群随机抽样等，其选择也要根据具体的研究目的和总体特点而考虑。
5.实施样本抽取。在确定好抽样方式、样本量和抽样方法后，可以通过随机抽样的方式从总体中选取样本。
6.进行数据分析。通过数据的搜集和分析，得出结论并验证抽样方案的正确性。
总结起来，抽样设计方案是抽样调查过程中的重要环节，抽样设计方案的正确与否直接影响到研究结果的准确性和可靠性。在制定抽样设计方案时，需要明确总体和研究目的，并选择合适的抽样方法、确定样本量、选择合适的样本随机抽取方式，通过实施样本抽取来搜集数据，并进行数据分析以验证抽样方案的正确性。只有充分考虑总体特点和研究目的，采用合理的抽样设计方案，才能获得准确可靠的结果。
零缺陷抽样方案
在制造业中，产品质量一直是企业关注的重要问题之一。为了确保产品质量达到标准，企业需要采取一系列的质量控制措施。其中，抽样检验作为一种常用的质量控制方法，被广泛应用于生产过程中。而零缺陷抽样方案，作为一种优化的抽样方法，在质量控制领域中得到了广泛关注。
零缺陷抽样方案指的是在产品抽样检验中，以零缺陷为目标，通过设定适当的样本容量和检验标准，以达到发现缺陷的可能性非常小的目的。其核心理念是充分利用统计学原理，通过合理的抽样方式和数据分析，来提高产品质量，并确保生产过程中的每个环节符合规定的质量要求。
首先，零缺陷抽样方案需要根据产品的特性和生产过程的要求，制定合适的抽样方案。常见的抽样方法有单抽、双抽和多抽等，根据具体情况选择合适的抽样方法，确保从整体上能够覆盖到关键环节和关键过程，并能够有效发现潜在缺陷。
其次，零缺陷抽样方案需要合理设定样本容量和检验标准。样本容量的确定需要考虑产品的特性、生产工艺的稳定性和可控性等因素。通常情况下，样本容量越大，发现缺陷的可能性就越大。而检验标准的设定则需要根据产品质量要求和统计学原理，合理确定缺陷的允收数量和发现缺陷的概率，以满足产品质量的要求。
第三，零缺陷抽样方案需要进行数据分析和统计处理。通过对抽样数据的分析，可以对整个生产过程进行监控和控制，及时发现和纠正生产过程中的问题，并采取相应的措施来提高产品质量。同时，还可以通过对抽样数据的统计处理，对产品质量进行评估和预测，为产品的持续改进和质量优化提供参考依据。
最后，在实施零缺陷抽样方案时，需要建立健全的质量管理体系，确保各个环节和岗位的质量责任落实到位。从产品设计、采购、生产到售后服务，每个环节都需要严格按照质量标准执行，确保产品质量的稳定性和可靠性。
综上所述，零缺陷抽样方案作为一种优化的抽样方法，对于提高产品质量和保障生产过程中的每个环节符合规定质量要求起到了重要作用。通过合理的抽样方案、样本容量和检验标准的设定，以及数据分析和统计处理，可以有效发现并纠正生产过程中的问题，为产品质量的不断改进和优化提供支持。然而，要实施零缺陷抽样方案，需要具备专业的知识和技能，在质量管理和统计学等领域有较高的专业素养，以确保方案的有效性和可操作性。因此，对于从事质量管理工作或研究的专业人士来说，熟悉零缺陷抽样方案并能够灵活运用是必不可少的。
从一个总体中抽出一个具有代表性的样本，可按下列程序进行。
一、确定抽样方法
随机抽样包括简单随机抽样、系统抽样、分层抽样三种抽样方法。其关系如下表。
由于三种抽样方法适应的范围不同，对于给定的抽样问题首先要选择相匹配的抽样方法。只有理解三种抽样方法的含义，才会做到这一点。看下面的几个例子：
问题1：某市为了支援西部教育事业，现从报名的18名志愿者中选取6人组成志愿小组。为了保证对每个志愿者的公平性，如何确定志愿小组的名单。
问题2：某学校有在编教师160人。其中老年教师16人，中年教师112人，青年教师32人。教育部门为了了解教师的健康状况，要从中抽取一个容量为20的样本。试确定用何种方法抽取。
问题3：某工厂平均每天生产某种零件大约1000件，要求产品检验员每天抽取50件，检查其质量状况。试问运用那种抽样方法最合理。
剖析：问题1的总体中的个体数目较少，运用简单随机抽样法抽样;简单随机抽样法有两种，分别为抽签法和随机数法，两法皆适合此题;问题2中的总体由差异明显的几部分组成，故采用分层抽样法抽样;问题3中的总体容量大，样本容量也大，可用系统抽样法抽样。
二、设计抽样的方法步骤
明确了一个抽样问题采用的抽样方法后，接下来根据选择的抽样方法的特点设计抽样的方法步骤。那么上述三个问题如何设计抽样的方法步骤呢？
问题1的抽样方法常常设计为以下几个步骤。
采用抽签法：
（1）编号：将18名志愿者编号，号码为01，02，…，18。
（2）制签：将号码分别写在一张纸条上，揉成团，制成号签。
（3）搅匀：将做成的号签方入一个不透明的袋子中，并充分搅匀。
（4）抽签：从袋子中依次抽取6个号签，并记录上面的编号。
（5）定样：所得号码对应的志愿者就是志愿小组的成员。
简记为五步走：编号、制签、搅匀、抽签、定样。
采用随机数法
（1）编号：将18名志愿者编号，号码为00，01，…，17（同抽签法编号一致也可，但号码的位数要相同）。
（2）数表定位：在随机数表中任选一数，如第1行第1列的数0。
（3）读表并录号：从选定的数0开始向右读（读数的方向也可向左、向上、向下），得到一个两位数03，由于 （03理解为3），说明号码在总体内，将它记录;继续向右读，得到47，由于 ，将它去掉，按照这种方法继续向右读，直到记录的号码为03，16，11，14，10，07。
（4）定样：所得号码对应的志愿者就是志愿小组的成员。
简记为四步走：编号、数表定位、读表录号、定样。
问题2的抽样方法常常设计为以下几个步骤。
（1）计算抽样比 ，其中 表示样本容量， 表示总体中个体的数目，下同。
（2）样本容量的分配：样本中的老年教师人数为 ;样本中的中年教师人数为 ;样本中的老年教师人数为 。
（3）层内抽样：运用抽签法在16位老年教师中抽取2人，运用系统抽样法在112位中年教师中抽取14人，：运用抽签法在32位青年教师中抽取4人
（4）定样：把层内抽样得到的教师汇在一起，得到所求的样本。
说明：在样本容量分配时，名额一定取正整数。一旦出现小数，要四舍五入。但名额之和等于样本容量（有时需权衡取整）。
问题3的抽样方法常常设计为以下几个步骤。
（1）编号：把1000个零件编号，号码为000，001，002，…，999。
（2）确定段数及间隔数k：把编号分成50段，间隔数 ｋ=1000｜50=20。
（3）确定首码：在第1段编号为000～019的个体中，用简单随机抽样法确定样本中首个个体编号 i（ i
（4）确定样本中个体编码：按照一定的规律，通常是首个个体编号 加上间隔数 得到第2个个体编号（ i+20），在加20得到第3个个体编号（ i+40），依次下去，直到得到最后一个个体编号（ i+980），共50个编号。
（5）定样：所得编好对应的零件组成样本。
说明：当间隔数 k不是整数时，需要在编号之前在总体中随机剔除个体数为（ N—[N|n]xn），其中[N|n] 表示不超过N|n 的最大整数。
零缺陷抽样方案是一个非常重要的质量管理工具，它的目的是通过抽取样本来评估一个过程或产品的质量，并确定其中的缺陷率是否在可接受范围内。在生产过程中，无论是服务还是产品，都需要通过质量控制来确保其达到预期的标准。零缺陷抽样方案可以帮助企业有效地掌握质量状况，减少缺陷的发生，提供高质量的产品和服务。
零缺陷抽样方案的设计需要考虑多个因素，包括批次大小、样本数量、抽样方法等。首先，批次大小是指一个生产过程中所生产的产品数量。在制定零缺陷抽样方案时，必须根据实际情况确定批次大小。通常情况下，批次大小越大，抽样的难度就越大，而且对于大批次的产品来说，完全抽样是不现实的。因此，需要根据产品的特点和目标制定一个合理的批次大小。
其次，样本数量的确定也是零缺陷抽样方案中的一个关键因素。样本数量应该足够大，以具有统计学的可信度。样本数量的选择应基于所需要的统计显著性水平和检测敏感度，以及可接受的风险水平。通常情况下，样本数量越大，对于缺陷的检出率就越高。
另外，零缺陷抽样方案中还需要选择合适的抽样方法。常见的抽样方法包括随机抽样、系统抽样和整批抽样。在选择抽样方法时，需要考虑到产品的特点、抽样的便捷性和经济性。随机抽样是最常见的抽样方法，它可以保证抽样结果的客观性和代表性。
此外，还需要确定零缺陷抽样方案的接受标准。接受标准是基于统计学的原理和实际情况综合考虑的。根据接受标准，可以确定一个产品批次的缺陷率是否在可接受范围内。如果样本中的缺陷数量超过了设定的接受标准，就需要对整个产品批次进行重新评估和处理。
零缺陷抽样方案的实施需要保证每个步骤的准确性和可靠性。同时，对于抽样结果的数据分析和处理也是至关重要的。通过对抽样结果的统计分析，可以得到一个产品批次的缺陷率估计值和置信区间，以及产品质量的可信度。
总结起来，零缺陷抽样方案是一个有效的质量管理工具，它可以帮助企业掌握产品质量状况，减少缺陷的发生，并提供高质量的产品和服务。在设计和实施零缺陷抽样方案时，需要考虑批次大小、样本数量、抽样方法和接受标准等多个因素。同时，对于抽样结果的数据分析和处理也至关重要。只有通过科学合理的零缺陷抽样方案，企业才能有效地控制质量，提高竞争力。
对于网上购物的调查时为了了解大学生网上购物的特点及行为需要,其中包括了大学生对网上购物的认识和看法,从而得出网上购物发展的趋势和应该注重的细节以及购物网站存在的问题,进而提出相应的建议和解决方法.
本次调查主要采取问卷调查(包括发送邮件从中获取反馈信息及在校内发放问卷)随机抽样的方式进行.抽样调查共得到问卷50份.其中,由发送邮件方式获得的有30份,校内发放回收的`有20份,已将邮件形式得来的反馈信息做了书面整理.
调查结果显示,随机抽取的50人中有45人有过网购经历,所占百分比达90%,只有5人无网购经历,所占百分比仅10%.这个数据说明随着网络和通信技术的发展网上购物已吸引了众多大学生的参与和关注.
我们按是否有网购经历分别设置了问卷问题,将调查对象分为有网购经历和无网购经历两类,并在最后对所有调查对象关于网购活动相关问题所持观点进行了统计分析,以下内容是我们针对其中的主要问题进行的统计分析:
对有网购经历的调查者的统计分析:
问卷中本题目以多选的形式出现,在我们所给的7个选项中,a选项即认为网上购物可以节省时间,节约费用中选次数最多,为31次.其次为b选项,认为网上购物是由于学校去市区购物不方便,中选次数为26次.其后依次为e(时尚、款式新颖)23次,g(可以货比三家,没有营业员施加的压力)21次,c(寻找新奇商品)17次,f(受身边朋友影响)11次,d(出于好奇)3次.
为了能更直观地说明数据,我们用条形图对结果进行描述:
由此可见,节约时间和费用以及网上购物的直接便利等条件是吸引大学生网购的重要原因,而网上众多时尚新颖的物品可供选择和足以摆脱实体店里营业员的极力引导和推销打扰的良好购物环境又为追求个性和自由的大学生提供了一个很好的选择平台.这些都足以成为大学生选择网上购物的有影响力的理由.
据调查结果显示,大学生在网购中选择最多的是衣服饰品,其次依次是书籍及影音类物品、礼品、美容化妆品、生活和体育用品、手机及数码用品、电脑及配件、其他、食品类.这个问题的设置主要是想据此了解一下大学生网购时物品选择趋向的问题.从中不难发现,大学生选择的物品都是与生活息息相关的,这也更能反映出网购对他们日常生活带来的便利,这样一来也就不难理解为什么会有大部分的大学生都选择网购了.
因为网络毕竟是个虚拟世界,因而网购中难免会遇到物品与实物不符,从而难辨真伪等情况.大多数学生认为他们在网购中遇到的主要困难是物品描述不清,难辨真伪,其次是物品到货速度太慢,然后依次是商品种类和网站数目太多、网站速度太慢、在线支付不安全和界面复杂,不易操作等困难.
我们不难看到物品描述不清,难辨真伪所占百分比达49%,是大学生在网购中遇到的最主要困难,然后是到货速度慢及商品种类和网站数目太多.这就要求商家要如实发布商品的相关信息并提高发货速度,而有关物流公司则要提高商品运输效率,以使消费者真实了解所需商品并及时收到所选择商品.
对无网购经历的调查者的统计分析:
本题中,选a不知道如何网上购物的有4人,选b习惯传统购物的有1人,选c商品质量难以保证的有3人,选d害怕网上支付不够安全的有3人,选e网上购物程
由此可见,简化网上购物程序,提高商品质量,保证网上支付的安全性是进一步促进网购发展的重要手段.
结果显示,认为网站商家信用度高将会选择网上购物的有2人,认为价格低于市场价格将选择网上购物的有4人,认为如果提供免费送货将选择网上购物的有5人,调查者对商家开设赠送抵金卷等其他优惠活动则不予关注,这两项的中选次数均为0.
通过本次问卷调查我们发现网购在大学生中是一种较为流行的购物现象,它足不出户便可选择自己喜欢的各种商品,这为购物提供了极大的便利并节约了相当的时间,随着网络的发展和普及,网购这一现象将会为更多的消费者所接受,其前景看好.但是,同时我们必须意识到目前网购中还存在这诸如管理混乱,规范不健全以及由此导致的网络欺诈等损害消费者合法权益的行为,因此,我们应该辩证的对待网购这一现象,正确对待其利弊.
一、 调查目的
为了进一步了解在现行的市场环境中，不同年龄、层次的消费者的购买心理、购买动机、购买方式的变化，获取居民空调需求与现有用户使用等方面的各种信息。调查的任务在于准确、系统地收集秦皇岛市空调市场品牌占有率、市场需求潜力、购买动机与行为、用户使用状况等方面的信息，把握新环境下顾客的购买特点和购买需求，引导和树立新的消费观念，反映消费者的真实需求，并进行分析研究，从中发掘出一些对调整经营结构和市场营销策略有价值的启示。
二、 调查范围和内容
1、 调查范围：秦皇岛市空调市场消费者
2、调查内容：
（1）被调查家庭的基本情况。主要项目包括家庭成员的年龄、文化程度、职业；家庭人口、就业人口、人均年收入等。
（2）空调市场需求情况调查。主要包括何时购买、购买何种类型、品牌、价位的空调；选择因素、空调信息获取等方面的测评。
（3）消费者对于商场的促销策略和促销方式的关注程度
（4）顾客对新产品的关注程度：购买过程中的关注重点，敢于尝试新事物的态度
（5）顾客对产品或服务的售后服务满意程度
（6）影响用户因素：消费观念，生活观念，购买力大小，购买习惯，文化水平，购买特点，购买什么样的产品。
三、抽样调查设计
1、确定抽样方法
本次调查运用典型调查的方法。
2、 确定样本量
本次调查样本量定为100户。
3、 调查方式
我组成员分为两个小组，在国美、苏宁等大型家电卖场门口采用发放问卷形式进行调查。
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