为了深入推进“巾帼文明岗”创建活动，积极争创浙江省级“巾帼文明岗”，进一步提高查档接待利用窗口的服务水平和服务质量，结合本窗口实际情况，决定开展评选“每月服务之星”评选活动。
一、活动主题
以争创浙江省级巾帼文明岗为契机，以浙江省档案局“比实干、比服务”、党的群众路线教育等主题实践活动的要求为指导，以“树兰台形象，展巾帼风采”为主题，以“创一流服务，建优质窗口”为主要内容，教育引导窗口员工立足本职岗位，提高服务质量，提升服务水平，充分发挥查档接待利用窗口岗位应有的作用。
二、活动内容
通过开展评选活动，强化服务意识，从文明服务、规范服务入手，进一步规范窗口员工在语言、仪表、行为、服务和环境等方面达到要求，全面提高窗口员工的整体素质，树立浙江省档案馆查档接待利用窗口的良好形象。
三、评选范围
浙江省档案局（馆）保管利用处查档接待利用窗口
凡事预则立，不预则废，为了确保活动有序地进行。我们应制定并不断优化方案，方案可以更有效的弥补工作当中的不肯定性和变化带来的问题。以下是本站为您收集的一些“服务企业方案”方面的资料，相信你能从本文中找到需要的内容！
服务企业方案 篇1*方：xxx
乙方：xx
*方：xxx
*方承揽的，工程造价为万元，乙方自愿单独施工，*方自愿为乙方施工全过程提供责任担保。为了加强经营管理，保*履行职责，经**双方充分协商，达成共识，签订本协议，遵照执行。
一、*方于年月日以全部*收入及资产为乙方承建工程提供施工履约担保。
二、*方保*乙方按照有关规范和规定，建立质量管理组织体系，制订质量管理规章制度和*作规程，并严格抓好落实。要按照工程设计要求、施工技术标准和*方同业主签定的合同约定对工程质量负责。如因质量给*方造成的声誉或经济上的损失，*方要与乙方一起承担连带责任。
三、*方保*乙方按照有关规定建
一、培训目的
1、让新进人员了解公司概况、发展前景、企业文化、员工福利待遇及相关规章制度;
2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程，与工作相关的知识以及岗位应具备的基本素质。
二、适用范围
适用于所有新进员工。
三、培训周期
试用期内，原则上是3个月。
四、培训内容
1、新员工岗前培训：企业的历史、愿景、现状、经营理念、组织结构、相关制度及职业道德。(行政人事部)
2、部门内部工作指导：介绍部门结构、部门职责、基本专业知识技能、工作程序与方法等。(用人部门及市场部)
3、部门间交叉培训：该部门人员介绍，部门主要职责、该部门与任职部门联系事项、未来部门之间工作配合要求等。(实习)
五、培训方式
新员工公司整体培训：采用讲师讲授方式，针对所有新员工，人数多、岗位相对集中时，集中在会议室进行;人数少，岗位相对分散，培训人员确定好时间去到相关部门进行培训;
晨光产品知识大课堂
1、 主题：平凡的岗位，不平凡的人生
二、 活动时间：
1） 各项目服务技能演练采风2014年4月28日—5月25日
2） 服务技能大赛宣传日2014年5月25日-6月20日
3） 服务技能比拼日2014年6月22日 13:30-16：40 (暂定)
三、 活动地点：
1暂定一）
2暂定二)
四、 活动目的：
1） 成都分公司各项目相互学习，优化日常业务培训技能
2） 通过物业服务技能大赛，充分展示各专业条线良好的精神面貌和专业服务品质
3） 展示都物业全体员工的日常服务形象，增强业主的尊重感和自豪感
4） 体验不同品质生活，不断提升品牌吸引力和影响力
五、 活动主办方（承办方）：
主办单位：
协办单位：
6，预期参与者及规模：
参与对象：约计100人
邀请评委：约计15人
嘉宾对象：各项目业主约计10人
**嘉宾：新浪**等单位约5人
工作人员：物业人员约30人
