常言道，百闻不如一见，为了将某个阶段的工作内容表现出来，撰写报告是极为平常的一件事。写报告的标准格式是怎样的？在我看来“系统报告”是众多文章中的绝美之作，请不要忘记将这篇文章加入您的收藏夹中！此外，您还可以浏览范文大全栏目的大班语言老师的教案。
尊敬的领导和同事们：
大家好！今天我很荣幸能够站在这里，向大家汇报我们团队在过去一年的工作成果。我是市场部的营销经理，负责整个营销系统的运作和管理。经过一年的努力，我们团队取得了一些显著的成绩，也遇到了一些挑战和困难。下面我将围绕着这几个方面进行具体的述职报告。
让我们来看看我们在过去一年里取得的成绩。在市场营销方面，我们通过精准定位和创新营销策略，成功吸引了更多的目标客户，提升了品牌知名度和市场份额。我们在各大平台上推出了一系列营销活动，获得了很好的效果。同时，我们也加强了与合作伙伴的合作，共同推动产品的销售和推广。
我要提到的是我们遇到的挑战和困难。在市场竞争激烈的环境下，我们不断面临着各种挑战，如客户需求变化、市场趋势不确定等。同时，我们的团队也存在一些问题，如沟通协作不畅、执行力不足等。这些问题对我们的工作造成了一定的影响，需要我们进一步改进和提升。
我想谈谈接下来的工作计划。在新的一年里，我们将进一步优化营销策略，提升产品品质和服务水平，以更好地满足客户需求。我们还会加强团队建设，加强内部协作和沟通，提高团队执行力和协同能力。同时，我们也会加强市场监测和分析，及时调整营销策略，抓住市场机遇，应对市场挑战。
过去一年是充满挑战的一年，但我们团队顽强拼搏，攻坚克难，取得了一些成绩。在新的一年里，我们将团结协作，积极进取，继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。
在当今数字化快速发展的时代，信息系统在企业管理中扮演着至关重要的角色。一个高效、稳定且具有竞争力的信息系统对企业的发展至关重要。进行系统分析是必不可少的一部分，可以帮助企业发现问题、分析需求、提出解决方案，并最终实现信息系统的升级与优化。
一、问题背景：
某一家跨国公司的信息系统出现了一些故障，导致工作效率降低，数据处理不及时，公司管理者对信息系统的稳定性和效率产生了担忧。决定进行系统分析，找出问题所在，为信息系统的改进提供参考。
二、需求分析：
1. 收集数据：需要对公司内部的各个部门进行调研，了解他们对信息系统的需求和问题反馈。
2. 分析问题：需要对已有的信息系统进行全面的排查，找出问题所在，包括硬件设备、软件系统、数据处理流程等方面。
3. 提出建议：针对已有问题提出相应的解决方案和改进意见，包括更新硬件设备、升级软件系统、优化数据处理流程等方面。
三、解决方案：
1. 更新硬件设备：根据需求分析结果，发现公司原有的硬件设备已经过时，无法满足日益增长的数据处理需求。建议公司更新硬件设备，提高系统的稳定性和速度。
2. 升级软件系统：针对软件系统的问题，建议公司对现有系统进行升级，增加新的功能和优化用户体验，提高系统的安全性和易用性。
3. 优化数据处理流程：针对数据处理流程不畅的问题，建议公司优化数据流程，提高数据的处理效率和准确性。
四、实施计划：
1. 资源准备：需要为系统升级和优化提供足够的资源，包括人力、财力、时间等方面。
2. 实施方案：需要制定详细的实施方案，包括具体的操作步骤、时间节点以及责任人等信息。
3. 测试验证：需要对新系统进行测试验证，确保系统的稳定性和功能完整性。
五、效果评估：
1. 提高效率：经过系统分析和改进，公司的信息系统得到了全面的提升，工作效率和数据处理速度得到了显著的提高。
2. 降低成本：同时，由于系统的优化和升级，公司的运行成本得到了降低，提高了整体的竞争力。
3. 提升竞争力：最终，公司在市场上取得了更好的竞争地位，为未来的发展奠定了坚实的基础。
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通过系统分析报告，我们发现信息系统的稳定性和效率对于企业的发展至关重要。进行系统分析是企业管理中必不可少的一部分。只有不断提升信息系统的质量和效率，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，为自己的长远发展打下坚实的基础。
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一、工程概况
****是一幢建材、家具及配套服务于一体的综合性建材大厦。
大厦位于北京市***区，在西三环之内，交通方便，地理位置比较优越。主楼占地面积为：3700M2, 总建筑面积为为：5255M2，主体为： 9280M2，一层建筑面积为：5980M2，二层建筑面积为：6650M2，三层建筑面积为：6650M2，主楼建筑高度约为：25米；大厦总体面积约3万多平米，主体为51层，地下一、二层为停车场，一层为活动大厅，二、三层以上为商用和办公区。
二、主要设备安装情况
1、电视监控系统部分，主要安装设备有：
前端：30台彩色摄像机，4个室外云台摄像机，1个电梯摄像机
终端：1台主控、2台16画面分割器、1台16路数字硬盘录像机、4台21寸彩色监视器。
2、门禁系统部分，主要安装设备有：
前端：10个门禁控制器，1台门禁服务器，1台考勤机
终端：1台主控、2台16画面分割器、1台16路数字硬盘录像机、4台21寸彩色监视器。
前端设备安装基本符合设计要求，施工工艺满足有关规范，达到了有关规范和使用要求。图像质量达到4级以上，满足****使用要求。
终端设备安装符合设计要求，安装工艺满足有关规范，使用效果达到了有关要求，控制台符合GB/T16572-1996《防盗报警中心控制台》的有关技术性能要求。中心设备能够接收前端设备发来的所有信息，并在监视器屏幕上显示所接收的实时图像，操作部分简单方便、灵活可靠，控制中心留有扩充余地。
本系统符合公安部有关《规定》和《规范》要求，施工和安装工艺满足有关规范，达到了****使用和管理要求。
三、合同履行及系统质量自我评估
根据合同要求，我方严格遵守公安部GA/T75-94《安全防范工程程序与要求》，顺利完成了系统现场勘查、初步设计、方案论证、技术设计、施工设计等各项施工前的程序，并通过北京市监控技术管理办公室的开工审查。
系统施工期间，严格遵守各项施工规范，顺利通过各项隐蔽工程的阶段性验收。整个施工过程中，我方质检人员多次深入现场检查施工质量，确保了工程顺利完工。我们认为系统整体施工质量优良。
系统调试期间，我方严格按照设计任务书、正式设计方案、合同要求调试了每一个设备及其每一项功能，整个系统和所有设备的功能全面达到设计要求。在此基础上，自*****月**日至**月**日按有关规定完成了系统的试运行，运行结果良好（详见试运行报告）。与此同时，我方对业主的有关人员进行了全面的技术培训，使其初步掌握了系统设备的操作和日常维护，并按规定移交了有关技术资料。
我们认为，****监控系统工程已顺利完成，有关工程程序规范，系统质量合格，具备工程竣工和验收的条件，可进入竣工验收阶段和系统保修期。
四、售后服务
在一年的保修期内，我方将严格遵守合同及有关规范的要求，认真做好系统的售后服务工作。
1.系统投入运行第一季度，每月派员检查一次系统运行情况，并解答业主方面有关系统方面及维护方面的问题;剩余保修期内，每季度检查一次并接受业主有关方面的咨询。
2.接到业主有关系统故障的通知后，首先通过电话指导业主方面有关人员自行排除故障，如无效即刻派人员赴现场诊断和维修;
3.对于不能现场排除之故障，尽量为业主提供并安装替用设备，以确保最大程度的减少系统停运时间;
4.修复有故障或以损坏的设备，更换无法修复之设备;
5.因工程或设备质量问题而造成的设备维修或更换全部免费;因自然灾害、误操作、配套环境异常及其他人为因素造成的维修或更换，有关费用由业主方面承担;
6.保修期内随时接受业主方面有关系统操作和维护的电话咨询。
北京市****有限公司
监控系统竣工报告
年 月 日
xx招聘系统立项申请报告
一、项目背景
（一）项目背景介绍
基于天府生命科技园人才服务的持续性管理的需要。希望通过引入专业的招聘系统管理平台，来实现园区在人才市场的品牌形象提升提高人才吸引；通过持续的招聘运营积累医药人才资源，降低外部渠道依赖。
（二）目前业务存在挑战
1、PC端及微信端网申门户未建立
现有的官网招聘模块功能非常简单，候选人无法直接查看公司有效的招聘信息及投递简历，xx雇主品牌形象的宣传缺少有效的窗口和媒介。
2、人才资源分散，简历在分散存储，简历资源复用率低
有价值的简历资源分散地存放在招聘网站、电子邮件或是纸质资料，过往人才简历资源无法做到资源盘活，优秀人才的跟踪吸引也缺少有效的工具辅助。
3、数据统计分析困难，无法通过数据的统计分析来洞察业务现状，辅助决策
目前园区举办多场次人才招聘会，但是数据基本是通过手工统计，数据的统计收集繁琐，数据统计的维度也相对单一，无法针对数据进行深层次的分析来持续优化未来的工作。同时，管理层也无法通过数据，来统筹管理优化园区的整体招聘活动。
二、项目目标
（一）项目目标
1、建立xx官方招聘门户及微信招聘门户，强化微信招聘运用，提升雇主品牌形象
Ø 通过招聘系统构建园区统一的招聘官网、微官网，按用户差异化传播社招、校招、内部招聘、内部推荐的信息；
Ø 规范化招聘工作中的各类通知与面试邀约，offer与入职提醒，给应聘者更好的求职体验，增强对企业的认可度。
Ø 优化内部体验，面试官可以通过微信端进行简历查看、筛选，面试评价等。
Ø 搭建便捷微信内部推荐平台，提升内推渠道占比，降低外招成本及提升入职人员质量。
2、利用招聘系统逐步建立xx的外部人才库，特别是核心岗位人才库，保证招聘工作的可持续性和响应速度
Ø 通过招聘系统可将各个渠道收到的简历进行整合，实现分类管理。特别是经过面试，但由于某些原因没有进入到企业的优秀人才，建立人才库，当有相关岗位空缺的时候，实现快速挖掘；
Ø 总部可统筹管理人才库，通过后台设置，实现各个下属公司人才资源共享；
Ø 针对一些行业高端人才，利用招聘系统也可以进行有效的记录、跟踪、吸引。
3、资源整合，减少不必要的招聘费用支出
Ø 通过简历模糊精准匹配，减少不必要的简历下载费用及猎头费用支出。
4、实现招聘数据有效采集、记录和分析，为人事决策和组织决策提供有力参考
Ø 通过招聘系统平台，可通过报表数据来招聘渠道效果及招聘负责人员工作绩效等，以便于我们在做渠道选择或招聘人员的配置时有客观的数据支撑决策；
Ø 总部可以通过招聘系统，实时的了解统筹整体的招聘工作情况。
5、减少招聘事务性工作，提升工作效率
Ø 通过招聘系统可以一键发布岗位，自动归集多个渠道过来的简历，批量处理筛选简历及查重，批量的进行笔面试通知，大大减少招聘同事的事务性工作；
Ø 通过系统平台便捷的进行猎头管理、求职者面试官沟通互动，极大的提升内外部招聘体验。
三、拟建项目要求
（一）系统功能要求
项目
描述
权限管理
Ø 权限分配。根据xx组织架构、招聘角色，可以自主、灵活地赋予不同的功能权限及数据权限；
Ø 进度管控。管理员可以实时把控分子公司招聘的进度，高效统筹安排。
流程管理
Ø 招聘全流程管理。支持从简历筛选，多轮面试，背景调查，offer发送等全面管理；
Ø 自定义招聘流程。系统可以根据招聘岗位的不同，个性化定制不同的招聘流程，并支持便捷的修改调整；在各筛选阶段下进行状态分类和原因记录，让流程管理更加精细化；
Ø 招聘项目管理。支持将相同招聘流程的职位组成项目，实现多个职位的批量处理操作。
Ø 支持多级管控。此次项目涉及到多层级、多机构、跨地域等情况，系统必须支持多层级授权，满足不同业务部门的权限划分与信息共享。
简历管理
Ø 简历列表。可自定义简历列表页面展示形式（列表or详情），可自主进行“列内容”的设置；
Ø 自动整合简历资源。系统通过简历抓取邮箱及其他渠道的简历，并依据规则自动归档到相应的职位下；
Ø 简历智能管理。支持简历的自动解析，查重，面试阶段流转，简历支持手动修改内容，不同职位间简历支持便捷的一键推荐；
Ø 简历评分器/简历筛选器/批量处理。支持根据设定条件进行智能简历筛选，评分，及批量筛选打印。
面试管理
Ø 支持短信/邮件/微信一键发送面试安排。HR可一键发送面试安排，支持批量处理；面试官无需登陆系统，通过邮件、微信等方式即可对应聘者的简历、面试记录等资料进行查阅；
Ø 面试答复。面试官和应聘者可回复HR能否参加面试；HR可批量催促未完成评价的面试官，保证招聘进程的如期推进。
Ø 面试评价表面试评价。支持自定义设定面试评价表。
入职管理
Ø 批量进行Offer发送。
猎头管理
Ø 提供猎头管理平台。猎头可以通过账号密码登录后台进行简历推荐，猎头可以直接在后台查看简历处理进度结果；
Ø 支持推荐简历的模糊精准查重。
移动端运用
Ø 应聘者运用。可以通过微信扫码关注xx官方招聘账号后进行职位信息的查看，简历的投递，应聘状态的查询；
Ø 面试官运用。可以通过微信完成职位的审批、简历筛选、面试反馈、offer审批等工作。
人才库管理
Ø 应聘者信息整合。每一位应聘者为单位整合全部信息，包括应聘者简历、申请职位、面试沟通信息等，所有信息都将被即时记录并全程跟随应聘者。
Ø 人才储备库。可依照不同职位、不同公司或应聘者特点等建立人才库，并在招聘过程中的任意环节将应聘者转入人才库，实现对人才资源的分类储存和管理，支持系统主动挖掘。
报表分析
Ø 标准报表。支持常见报表，如招聘过程分析表、渠道效果、招聘负责人工作统计表等；
Ø 自定义报表。支持自定义设置各类工作所需表格。
（三）拟建项目实施步骤
序号
完成日期
内容
负责方
1
5月13日
业务调研，解决方案沟通。
xx&供应商
2
5月20日
内部项目汇报、供应商敲定，进入商务流程。
xx&供应商
3
5月31日
商务流程结束，系统启动正式实施。
xx&供应商
4
6月15日
进行系统实施，含需求搜集、系统配置、网申设计、培训、检测、试运行、结项，试运行及过程反馈调试。
xx&供应商
5
7月15日以后
系统试运行结束，正式投入使用
xx&供应商
按照《关于组织开展20xx年度全区党政机关信息系统安全检查工作的通知》要求，我局高度重视，立即组织开展全局范围的信息系统安全检查工作。现将自查情况汇报如下。
我局信息系统运转以来，能严格按照上级部门要求，积极完善各项安全制度、加强信息化安全工作人员教育培训、全面落实安全防范措施，信息安全风险得到有效降低，应急处置能力得到切实提高，保证了信息系统持续安全稳定运行。
我局高度重视信息系统安全工作，成立有由主要领导任组长、分管领导任副组长、各科室负责人为组员组成的局信息安全工作领导小组，明确了局办公室为主要职能部门，确定了一名兼职信息安全员，召开了由分管领导、信息安全工作职能部门和重点部门负责人参加的会议，对上级有关文件进行了认真学习，对自查工作进行了周密的部署，确定了自查任务和人员分工，真正做到领导到位、机构到位、人员到位、责任到位、措施到位。为确保我局网络信息安全工作有效顺利开展，我局要求以各科室、下属单位为单位认真组织学习相关法律、法规和网络信息安全的相关知识，使全体人员都能正确领会信息安全工作的重要性，都能掌握计算机安全使用的规定要求，都能正确的使用计算机网络和各类信息系统。
我局目前没有信息系统，只有一个对外门户网站。本着结合我局实际和制度实用原则，我局制度了信息安全和保密责任制度、资产管理制度、机房及重要区域管理制度、人员安全管理制度、门户网站信息发布管理制度等，对信息安全工作做到按制度办事，提高执行力。我局还与全局所有工作人员签订了安全保密协议，对兼职管理人员签订了离岗离职安全承诺书。
我局目前有终端计算机40台，安全管理方式是由各自用户分散管理的，可能存在一些安全薄弱环节，如存在空口令、弱口令等，但我局在访问路由器上请网络供应商网通公司派专业技术人员进行了接入互联网安全控制设置，加之局域网内部并没有涉密信息存在，安全还是能得到保障的。门户管理管理制定了信息发布管理制度，门户网站在工信部进行了备案。近期，门户网站出现了一起被攻击后留下后门文件的事件，我局领导高度重视，立即整改，即时向省信息中心进行了反馈，目前已经采取了有效措施防止网站被篡改、攻击。
目前，局信息安全工作领导小组针对我局的信息安全形势，定期组织由专业技术人员组成的检查小组到各个办公室专项检查网络和信息安全情况，仔细排查信息系统的漏洞和安全隐患，用专用工具查杀木马、病毒，及时加强防范措施，为所有计算机安装了正版杀毒软件和防火墙，有效提高了计算机和网络防范、抵御风险的能力。
一是专业技术人员较少，信息系统安全方面可投入的力量有限。二是规章制度体系初步建立，但还不完善，未能覆盖到信息系统安全的所有方面。
三是遇到计算机病毒侵袭等突发事件处理不够及时。
根据自查过程中发现的不足，同时结合我局实际，将着重以下几个方面进行整改：
一是进一步扩大对计算机安全知识的培训面，组织信息员和干部职工进行培训。
二是要切实增强信息安全制度的落实工作，不定期的对安全制度执行情况进行检查，从而提高人员安全防护意识。
三是要以制度为根本，在进一步完善信息安全制度的同时，安排专人，完善设施，密切监测，随时随地解决可能发生的信息安全事故。
我于长三角、环渤海三大城市经济圈以及中西部地区，共计50余个大中城市，伴随着时代的进步与变迁，XX物业顺应客户的需求变化，致力于住宅物业行业的创新变革。
我所在的具体部门是大连XX物业服务有限公司的维修部，主要从事的工作是消防系统的维修与维护。我的任务就是每天对消防设备设施进行巡检，检查泵房内的温度和湿度是否足够、设备是否需要清洁、有无异常响动、是否存在跑冒滴漏等问题;检查车库以及风机房的安全隐患。我的工作就是负责消防系统的正常运行以及日常的巡检，以保证消防系统的正常运行。
1.消防系统的维修
消防系统的维修、维护，是我在XX迄今为止唯一接触的工作，每天跟着师傅跑现场，亲自动手去维修消防系统的每个大大小小的问题，同时也在不断的积累自己的能力，以下是我在跑现场时，总结的六大故障问题：
1.1 报警出现故障
对于我们项目的报警系统来说，主要故障就是由以下两点造成：(手动按钮引起报警控制器报故障。所维修方法为用表或自身诊断程序判定检查极其本身，排除故障。
压力表，修复或安装稳压装置。
1.3 联动系统故障
当联动系统出现问题时 (设备本身部件，检查泵本身电器、机构部分有无故障并排除。(2)当联动信号发出时喷淋泵不执行动作。常见原因为控制装置及消防泵启动柜连线松动或器件失灵；喷淋泵机械故障。维修方法为检查各连线及水泵本身。
1.4 设备房排烟机
(机械故障。为修方法为检查机械系统及控制部件各器件系统连线等。(2)排烟阀打不开，主要排查的原为排烟阀控制机械失灵不执行动作；电磁铁不动作或机械锈蚀引起排烟阀打不开引起的。维修方法为检查操作机械是否锈蚀，是否有异物卡住机器内部，检查电磁铁是否工作正常。当排烟阀手动打不开时，主要是由于手动控制装置死或拉筋线松动。我们需要去设备房内检查手动操作机构。
1.5 防火卷帘门故障
对于我们项目的防火卷帘门来说，造成其故障的最主要的原因就是以下两点：(限位开关、接触器联锁常闭触点失灵。其维修方法为检查下降或上升按钮；下降或上升接触器触头开关及线圈；查限位开关查下降或上升接触器联锁常闭触点是否有无接触问题。(2)控制中心无法联动防火卷帘门。常见原因为控制中心控制装置本身故障；控制模块故障；联动传输线路故障。维修方法为检查控制中心控制装置本身，检查控制模块，检查传输线路。
对讲电话故障
(1)广播无声，常见原因为扩音机没有输出，维系方法为检查扩音机本身。(2)无法实现分层广播，其主要原因为分层广播的切换装置出现故障。维修方法为检查切换装置以及接线。(3)当对讲电话不能正常通话，常见原因为对讲电话本身故障，对讲电话插孔连线松动或线路损坏。维修方法为检查对讲电话及插孔本身，检查线路。
2消防系统的维护
2.1 消防系统的日常维护
其实在消防系统日复一日的工作当中，我所要注意的是消防系统的维护，在XX这么长时间以来，我感觉，只要平时的维护都做到位的话，日后出现的问题就会少很多，所以我总结了以下四点：
（喷淋水泵、喷淋头供水系统剧本任何时间启动正常，不堵塞、跳闸，不泄露。止回阀动作灵敏可靠，反响不泄露。水流开怪、水压力开关动作准确稳定。消火栓配置齐备，各配件功能良好，消防水泵控制柜指示正常，喷淋头应该无泄漏，外观完整。消防排烟系统，消防广播系统，区域火焰报警器，各种模块，处在良好工作状态，设施功能晚辈无损坏。
（2）高位消防水箱的设置高度应保证最不利点消火栓静水压力。当建筑高度不超过100米时，高层建筑最不利点消火栓静水压力不应低于0.7MPa；喷淋系统是保证最不利喷头的工作眼里不低于0.05M Pa；稳压管无泄漏现象，压力现实正
确。
（3）小区内高层各楼张贴疏散指示图，消防通道设有应急照明与疏散指示，应急照明在停电后能保证使用时间不低于30分钟。消防结合器应标明是供应消火栓还是供应喷淋，明确具体的控制区域。
（消防设备设施清单，每年至少开展1次消防演习并记录。
消防联动控制柜运行是否可靠，做好消防控制室的报警记录。我每天必须坚守消防控制室每日温感地址码清单，检查是否与实际情况一致，同时编制消火栓管网和喷淋网阀门清单，明确各阀门的分布位置。以及防火服、消防工具、有效方都面具必须按制定位置摆放，表面完好并保持清洁、整齐，标识清晰，消防联动控制的“手动开关”应设置在手动位置，防止相关人员误操作引起消防联动设备误动作。记得有喷淋泵、防火卷帘门、送风/排烟封基等设备的运行控制系统是否有异常，立马启动报警控制器配备备用电源，保证停电状态下的系统正常报警现实。
2.3火灾自动报警系统维护
每天的消防系统检查与维修的工作当中，我们最重要的当数火灾自动报警系统的维护，因为，我们每天要防备的就是火灾事故的发生，所以我们对这项工作抓的非常紧，我们每天都要检查监控是否有管理的人，电源是否接通,主备电源能否自动切换，报警系统功能是否正常，主探测器有无损坏失效能否监控保护范围场所，声报、广播系统能否正常工作。 除了以上的检查重点，火灾自动报警系统的维护还应做到以下要求：火灾自动报警系统的使用单位必须具有系统竣工图、设备技术资料、使用说明书及调试开通报告、竣工报告等文件资料；必须制定严格的系统管理制度;操作、维护人员应熟练掌握火灾自动报警系统的结构、主要性能、工作原理和操作规程，对本单位报警系统的报警区域、探测区域的划分以及火灾探测器的分布应做到了如指掌；必须建立火灾自动报警系统的技术档案；为了保证火灾自动报警系统的连续正常运行和可靠性，使用单位应建立定期检查、维护程序；火灾探测器在投入运行两年后，应每隔三年全部清洗一遍，并做响应阈值及其他必要的功能试验，合格者方可继续使用，不合格者严禁重新安装使用。
3．实习收获与体会
离开校园进入社会以后，更多的是需要我们自己去观察、学习。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。 通过这次实习不仅了解了消防知识而且让我懂得电力在消防中的运用，各行各业离不开电，更离不开电力人才。实习期间不仅是我积累工作经验的重要阶段，也是我努力学习的宝贵时间。“三人行，必有我师”。消防技术部的每一位同事都是我的老师，他们丰富的工作经验对我来说是一笔宝贵的财富。因此，在认真完成各项工作任务的同时，我也找来了相关的资料努力学习电力专业知识，尤其是电力消防和消防线路方面的知识，虚心向班里的师傅们学习业务技术，以便为今后的工作打下基础。作为新人，目前我所能做的就是努力学习、认真工作，在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情，使自己在基层得到更多的锻炼。
中州大学艺术学院 vi设计
一、基本概念
市 场 调 研 报 告 学院：艺术设计学院 班级：10广告2班 姓名：张媛媛 学号：202230040224 vi设计市场调研报告 1 vi全称visual identity, 即企业vi视觉设计，是市场的重要组成部分（市场，cis，企业形象系统）。随着社会的现代化、工业化、自动化的发展，加速了优化组合的进程，其规模不断扩大，组织机构日趋繁杂，产品快速更新，市场竞争也变的更加激烈。另外，各种媒体的急速膨胀，传播途径不一而丛，受众面对大量繁杂的信息，变的无所适从。企业比以往任何时候都需要统一的、集中的vi设计传播，个性和身份的识别因此显得由为重要。
二、vi系统设计对于企业的意义
企业可以通过vi设计实现这一目的。对内征得员工的认同感，归属感，加强企业凝聚力，对外树立企业的整体形象，资源整合，有控制的将企业的信息传达给受众，通过视觉符码，不断的强化受众的意识，从而获得认同。
世界上一些著名的跨国企业如美国通用、可口可乐、日本佳能、中国银行等，无一例外都建立了一整套完善的企业形象识别系统，他们能在竞争中立于不败之地，与科学有效的视觉传播不无关系。近20年来，国内一些企业也逐渐引进了形象识别系统，最早的太阳神、健力宝，到后来的康佳、创维、海尔，也都在实践中取得了成功。在中国新兴的市场经济体制下，企业要想长远发展，有效的形象识别系统必不可少，这也成为企业腾飞的助跑器。
如图：
2 三、vi系统设计基本要素 1、企业标志： 可口可乐 美国通用 日本佳能 中国银行
企业标志，可分为企业自身的标志和商品标志。
企业标志特点：其一，识别性。其二，系统性。其三，统一性。其四，形象性。其五，时代性。
企业标志设计流程：
调查企业经营实态、分析企业视觉设计现状，其具体包括如下现状：
其一，企业的理念精神内涵与企业的总体发展规划。
其二，企业的营运范围、商品特性、服务性质等。
其三，企业的行销现状与市场占有率。
其四，企业的知名度与美誉度。
其五，企业经营者对整个形象战略及视觉识别风格的期望。其六，企业相关竞争者和本行业特点的现状等。2、企业标准字
企业标准字是将企业名称、企业商标名称略称、活动主题、广告语等进行整体组合而成的字体。
企业标准字特征：
其一，识别性。基二，可读性。其三，设计性。其四，系统性。3 企业标准字种类：
其一，企业名称标准字。其二，产品或商标名称标准字。其三，标志字体。其四，广告性活动标准字。3、企业标准色 企业标准色，是指企业通过色彩的视知觉传达，设定反映企业独特的精神理念、组织机构、营运内容、市场营销与风格面貌的状态的色彩。
标准色的调查分析：
其一，企业现有标准色的使用情况分析。
其二，公众对企业现有色的认识形象分析。
其三，竞争企业标准色的使用情况分析。
其四，公众对竞争企业标准色的认识形象分析。
其五，企业性质与标准色的关系分析。
其六，市场对企业标准色期望分析。
其七，宗教、民族、区域习惯等忌讳色彩分析。
色彩调研：
积极的、健康的、温暖的等（如红色）；
和谐的、温情的、任性的等（如橙色）；
明快的、希望的、轻薄的等（如黄色）；
成长的、和平的、清新的等（如绿色）；
诚信的、理智的、消极的等（如蓝色）；
高贵的、细腻的、神秘的等（如紫色）； 4 厚重的、古典的、恐怖的等（如黑色）；
洁净的、神圣的、苍白的等（如白色）；
平凡的、谦和的、中性的等（如灰色）。4、辅助图形
辅助图形是企业识别系统中的辅助性视觉要素，它包括企业造型、象征图案和版面编排等三个方面的设计。
（1）、企业造型（又称之为商业角色或吉祥物、商业标识画）的设计与应用：
企业造型是为了强化突出企业或产品的性格特征，而设计的漫画式人物、动物、植物、风景或其他非生命物等，作为企业的具体象征。企业造型的应用：
其一，二维媒体，如印刷品等。
其二，三维媒体，如影视媒体。
其三，户外广告和pop广告等，如路牌、车体。
其四，企业公关物品和商品包装，如赠品等到。
如图：
广州亚运会吉祥物 背景奥运会吉祥物 伦敦奥运会吉祥物
（2）、企业象征图形的设计构成： 5 篇2：vi设计调研报告
可口可乐vi调研报告
调查地点: 长春各大超市
调查手段： 实地考察 言传资料收集
调研时间： 2022年9月2日 a 调研地点选择
欧亚超市位处长春市中心，它的建成带动了长春市建设的一次革命。为长春市经济发展的腾飞打造了一个平台。欧亚超市位处人流密集的街道，长春市购物航母，其可口可乐系列产品（雪碧。美年达。。）已遍布长春市各大小商店。对这两家超市进行调研，非常具有代表性。
b 饮料企业发展前景调研分析
随着世界各国经济的发展和生活水平的提高，人们对饮料的选择开始讲究营养和口味。以可口可乐和百事可乐为代表的碳酸饮料，仍是中国 饮料中 产量最大的品种。c 可口可乐企业发展历史及企业规模 d 企业精神
可口可乐作为当今世界最知名的一个品牌，以“共进·共赢·共享”的经营理念，以“做优·做强·做大”的发展策略与股东，客户，员工携手发展。e vi特点分析 2022年可口可乐公司在中国市场推出泥娃娃“阿福”的新形象，代表对吉祥·热闹·合家欢的渴求等理念。其标志在色彩上采用红·银·白三色为主要色调，运用 在标志设计上等诸多方面。以其特有的 表现方式塑造出了个性化的品牌视觉标示，并使品牌很快得到消费者的识别。文字赋予了品牌个性的魅力艺术形式，高度几何，抽象话，鲜明的有企业的主导作用，是一个具有丰富企业文化底蕴的公司篇3：vi调研报告
对第十二届全运会视觉形象传达（vi）
设计的调研报告
学校：北华航天工业学院
班级：b08832 姓名：郭泽奎
学号：20224083232 目 录
调研主题
调研主要内容
一
二
三
四
五
调研目标：第十二届全运会视觉形象（vi）设计
调研对象：vi设计作用，历届全运会vi设计，辽宁省文化地域 特色
调研方式：网络调研，市场调研
调研时间：2022/6/13——2022/6/18 调研内容：
一、视觉形象传达（vi）设计解析 1、vi的基本概念 vi全称visual identity, 即企业vi视觉设计，通译为视觉识别系统，是cis系统最具传播力和感染力的部分。是将ci的非可视内容转化为静态的视觉识别符号。设计到位、实施科学的视觉识别系统，是传播企业经营理念、建立企业知名度、塑造企业形象的快速便捷之途。是企业vi形象设计的重要组成部分。企业通过vi设计，对内可以征得员工的认同感，归属感，加强企业凝聚力，对外可以树立企业的整体形象，资源整合，有控制的将企业的信息传达给受众，通过视觉符码，不断的强化受众的意识，从而获得认同。2、vi系统内容详解
vi设计的基本要素系统严格规定了标志图形标识、中英文字体形、标准色 彩、企业象征图案及其组合形式，从根本上规范了企业的视觉基本要素，基本要素系统是企业形象的核心部分，是企业基本要素系统包括：企业名称、企业标志、企业标准字、标准色彩、象征图案、组和应用和企业标语口号等。
①.标志
标志是特定企业的象征于识别符号，是cis设计系统的核心基础企业标志是通过简练的造型、生动的形象来传达去企业的理念、具有内容、产品特性等信息。标志的设计不仅要具有强烈的视觉冲击力，而且要表达出独特的个性和时代感，必须要表达出独特的个性和时代感，必须广泛的适应各种媒体、各种材料及各种用品的制作，其表现形式可分为：1.图形表现（包括再现图形、象征图形、几何图形）；2.文字表现（包括中外文字和阿拉伯数字的组合）；3.综合表现（包括图形于文字的结合应用）三个方面。企业标志要以固定不变的标准原型在ci设计形态中应用，开设时必须绘制出标准的比例图，并表达出标志的轮廓、线条、距离等精密的数值。其制图可采用方格标示法、比例标示发多圆弧角度标示，以便标志在放大或缩小时能精确地描绘和准确复制。
②.标准字
企业的标准字体包括中文、英文或其它文字字体，标准字体是根据企业名称、企业牌名和企业地址等来进行设计的。标准字体的选用要有明确的说明性，直接传达企业、品牌的名称并强化企业形象和品牌祈求力。可根据使用方面的不同，采用企业的全称或简称来确定，字体的设计，要求字形正确、富于美感并易于识读，在字体的线条粗细处理和笔划结构上要尽量清晰简化和富有装饰感。在设计是要考虑字体于标志在组合时的协调统一，队字距和造型要作周密的规划，注意字体的系统性和延展性，以适应于各种媒体和不同材料的制作，适应于各种物品大小尺寸的应用。企业的标准字体的笔划、结构和字型的设计也可体现企业精神、经营理念和产品特性，其标准制图方法是将标准字配置爱适宜的方格或斜格之中，并表明字体的高、宽尺寸和角度等位置关系。
③.标准色彩
企业的标准色彩是用来象征企业并应用在视觉识别设计中所有媒体上的制定色彩。透过色彩具有的知觉刺激于心理反应，可表现出企业的经营理念多产品内容的特质，体现出企业属性和情感，标准色在视觉识别符号中具有强烈的识别效应。企业标准色的确定要根据企业的行业的属性，突出企业与同行的差别，并创造出与众不同的色彩效果，标准色的选用是以国际标准色为标准的，企业的标准色使用不宜过多，通常不超过三种颜色。
④.辅助图形
辅助图形是为了配合基本要素在各种媒体上广泛应用而设计在内涵上要体现企业精神，引起衬托和强化企业形象的作用。通过象征图案的丰富造型，来补充标志符号建立的企业形象，使其意义更完整、更易识别、更具表现的幅度于深度。象征图案在表现形式上采用简单抽象并与标志图形既有对比又保持协调的关系，也可由标志或组成标志的造型内涵来进行设计。在于基本要素组合使用时，要有强弱变化的律动感和明确的主次关系，并根据不同媒体的需求作各种展开应 用的规划组合设计，以保证企业识别的统一性和规范性，强化整个系统的视觉冲击力，产生出视觉的诱导效果。
⑤.吉祥物
吉祥物是以平易可爱的人物或拟人化形象来唤起社会大众的注意和好感。
二、全运会简介 1、简介
中华人民共和国运动会简称“全运会”，是中国国内水平最高，规模最大的综合性运动会，首届运动会于1959年9月13日至10月3日在北京举行。全运会每四年举办一次，一般在奥运会结束后一年举行。目前，全运会比赛项目的设置除武术外基本与奥运会相同，其原意是为国家的奥运战略锻炼新人，选拔人才。但却被各省市视全运会的成绩为其体育及综合实力的一项重要指标，因而各省市的竞争十分激烈，甚至违背了举办全运会的原意。为了更加调动各省市区的积极性，国家体育总局在1996年奥运会前出台了“将奥运会奖牌带入全运会”的举措，即将某省市区运动员代表国家在奥运会上取得的奖牌，作为该省市区成绩计入次年举行的全运会中。
2、各届全运会的举办地
第一届全运会 北京 1959年9月13日－10月3日
第二届全运会 北京 1965年9月11日－28日
第三届全运会 北京 1975年9月12日－28日
第四届全运会 北京 1979年9月15日－30日
第五届全运会 上海 1983年9月18日—10月1日 第六届全运会 广东 1987年11月20日—12月5日 第七届全运会 北京 1993年9月4日—9月15日 第八届全运会 上海 1997年10月12日－24日 第九届全运会 广东 2022年11月11日---11月25日 第十届全运会 江苏 2022年10月12日——10月23日 第十一届全运会 山东 2022年10月16日——10月28日
第十二届全运会 辽宁 2022年
前九届全运会，是由北京、上海、广东三地轮流举办。2022年初，国务院办公厅正式发布了《关于取消全国运动会由北京、上海、广东轮流举办限制的函》，取消了由北京、上海和广东三地轮办全运会的限制，这一限制取消后，辽宁、江苏、浙江、湖北、陕西五省正式提出申办第十届全运会，经过激烈的竞争，江苏省最终获得十运会的举办权。山东省获得第十一届全运会举办权。辽宁省获得第十二届全运会举办权。
三、对辽宁省举办全运会的调查 1、举办权的获得
2022年1月20日，国家体育总局在北京体育大学召开了确定十二届全运会
承办省市评选会。在由总局领导、机关各司局、总局相关运动项目管理中心、各省市体育局长、解放军、新疆建设兵团和行业体协79名代表参加的会议上，天津、浙江、湖北、辽宁分别做了20分钟的精彩陈述，经过无记名投票的方式，辽宁在第二轮以43票超出半数的优势，获得了2022年第十二届全运会的承办权。
辽宁获得第十二届全运会承办权是辽宁老工业基地全面振兴的结果。中央实施振兴东北老工业基地战略以来，辽宁省经济、政治、社会全面发展，“五点一线”经济带即将上升为国家发展战略。辽宁的全面振兴、综合实力的提升为辽宁省申办十二届全运会提供了有利条件。
辽宁获得第十二届全运会承办权是辽宁省近年来加强体育场馆硬件设施建设的结果。辽宁省提出申办工作后，就开始了体育场馆设施建设，在省委省政府的关心和支持下，辽宁体育训练中心定址在浑南沈阳奥体中心黄金地段。沈阳奥体中心一场三馆建设主体工程已经完工，东陵区祝家镇柏叶射击射箭基地已经顺利完成1000亩的征地工作，沈阳铁西体育场、大连体育中心、本溪体育馆、营口体育场、朝阳体育馆等一大批体育场馆的陆续建成，赢得了国家体育总局申办工作评估委员会的肯定。
辽宁获得第十二届全运会承办权是这些年辽宁省体育运动成绩突出的结果。辽宁省共获得29个奥运冠军、316个世界冠军、294枚全运会金牌。近两年，省领导高度重视体育工作，多次听取体育工作汇报，为辽宁省体育部门增加运动员编制，出台相关政策，拨付专项经费等措施，极大地调动了广大教练员、运动员为国争光、为家乡添彩的积极性。尤其是在北京奥运会上，辽宁省获得了金牌总数、奖牌总数和参赛人数三项全国第一，赢得了国家体育总局、各省市体育主管部门的尊重与肯定。2、举办第十二届全运会对辽宁省具有重大意义
①、可以有效的促进辽宁省经济增长。在当前全球金融危机的大背景下，辽宁省获得第十二届全运会的承办权对辽宁省拉动内需促进经济发展将起到积极的作用。据以往举办全运会省份对经济拉动的测算，举办一届全运会会对该省经济每年将产生一个百分点以上的拉升作用，对全省增加就业岗位、扩大海内外旅游、加速经济发展将起到助推器的作用。
②、将有利于提升全省社会文明程度和良好形象。通过举办全运会与精神文明创建活动将进一步提高全省人民自觉遵守社会公德、文明礼貌、遵守秩序、热情友善、诚信质朴的良好精神风貌。可有效的动员民众、凝聚人心、化解矛盾、促进稳定，是构建和谐社会的重要载体和有效措施。
③、可有效地提高辽宁省城乡建设的现代化水平。江苏十运会的成功举办、山东十一届全运会的筹办使我们从中看到，举办一届全运会将使城市现代化建设水平提前10至20年。
④、可有效的推动辽宁省体育事业的快速发展。全运会一大批体育场馆设施建设将使辽宁省人均体育场地面积有大幅度增加，将极大的推动全省全民健身向纵深发展，将培养和锻炼一大批优秀的运动员、教练员以及体育赛事人才、体育篇4：企业vi调研报告
众客隆服饰广场vi设计调研报告 vi全称visual identity, 即企业vi视觉设计，是市场的重要组成部分（市场，cis，企业形象系统）。随着社会的现代化、工业化、自动化的发展，加速了优化组合的进程，其规模不断扩大，组织机构日趋繁杂，产品快速更新，市场竞争也变的更加激烈。另外，各种媒体的急速膨胀，传播途径不一而丛，受众面对大量繁杂的信息，变的无所适从。企业比以往任何时候都需要统一的、集中的vi设计传播，个性和身份的识别因此显得由为重要。企业进行vi系统设计导入的意义
企业可以通过vi设计实现这一目的。对内征得员工的认同感，归属感，加强企业凝聚力，对外树立企业的整体形象，资源整合，有控制的将企业的信息传达给受众，通过视觉符码，不断的强化受众的意识，从而获得认同。
一.vi系统视觉基本要素设计 1.企业标志
企业标志，可分为企业自身的标志和商品标志。
企业标志特点：
其一，识别性。
其二，系统性。
其三，统一性。
其四，形象性。
其五，时代性。
2.企业标志设计作业流程：
调查企业经营实态、分析企业视觉设计现状，其具体包括如下现状： 其一，企业的理念精神内涵与企业的总体发展规划。
其二，企业的营运范围、商品特性、服务性质等。
其三，企业的行销现状与市场占有率。
其四，企业的知名度与美誉度。
其五，企业经营者对整个形象战略及视觉识别风格的期望。其六，企业相关竞争者和本行业特点的现状等。
1、确立明确的概念。 2、具体设计表现。3、标志作业的缜密化： 其一，标志细部的缜密化。
其二，标志形态的数值化：
一是方格化，二是比例尺寸标志法，三是圆弧角度标志法。
其三，标志形态的多样化：
线条粗细的变化；
正负形的变化；
彩色与黑白的变化；
各种点、线、面的变化（如空心体、网纹、点成面、线成面等）； 对应不同媒体的形态变更；
缩小或放大形态的变化。3.企业标准字
企业标准字是将企业名称、企业商标名称略称、活动主题、广告语等进行整体组合而成的字体。
企业标准字特征：
其一，识别性。
基二，可读性。
其三，设计性。
其四，系统性。
企业标准字种类：
其一，企业名称标准字。
其二，产品或商标名称标准字。
其三，标志字体。
其四，广告性活动标准字。
企业命名或更名：
企业更名方案有以下几种情况：
其一，全面变更公司名称，包括现有标准字、标准色等基本视觉要素。其二，部分变更或简化企业名称，同时推出新的标准字、标准色。
其三，阶段性变更。
其四，统一企业名称和商标品牌名称。
其五，在企业名称的标准字和标准色不变的前提下，根据不同的使用场合，开发出适应不同场合的变化形式，以求达到形式变化的感觉。
标准字制图法：
标准字制图法常用两种方法：
其一，方格表示法。
其二，直接标志法。
企业标准色
企业标准色，是指企业通过色彩的视知觉传达，设定反映企业独特的精神理念、组织机构、营运内容、市场营销与风格面貌的状态的色彩。
标准色的开发设定：
调查分析阶段：
其一，企业现有标准色的使用情况分析。
其二，公众对企业现有色的认识形象分析。其三，竞争企业标准色的使用情况分析。
其四，公众对竞争企业标准色的认识形象分析。
其五，企业性质与标准色的关系分析。
其六，市场对企业标准色期望分析。
其七，宗教、民族、区域习惯等忌讳色彩分析。
概念设定阶段：
积极的、健康的、温暖的等（如红色）；
和谐的、温情的、任性的等（如橙色）；
明快的、希望的、轻薄的等（如黄色）；
成长的、和平的、清新的等（如绿色）；
诚信的、理智的、消极的等（如蓝色）；
高贵的、细腻的、神秘的等（如紫色）；
厚重的、古典的、恐怖的等（如黑色）；
洁净的、神圣的、苍白的等（如白色）；
平凡的、谦和的、中性的等（如灰色）。
色彩形象阶段：
通过对企业形象概念及相对应的色彩概念和关键语的设定，进一步确立相应的色彩形象表现系统。
模拟测试阶段：
其一，色彩具体物的联想、抽象感情的联想及嗜好等心理性调查。
其二，色彩视知觉、记忆度、注目性等生理性的效果测试。
其三，色彩在实施制作中，技术、材质、经济等到物理因素的分析评估。色彩管理阶段：
本阶段主要是对企业标准色的使用，作出数值化的规范，如表色符号、印刷色数值。
实施监督阶段：
对不同材质制作的标准色进行审定；
对印刷品打样进行色彩校正；
对商品色彩进行评估；
其他使用情况的资料收集与整理等。
辅助图形
辅助图形是企业识别系统中的辅助性视觉要素，它包括企业造型、象征图案和版面编排等三个方面的设计。
1、企业造型（又称之为商业角色或吉祥物、商业标识画）的设计与应用：
企业造型是为了强化突出企业或产品的性格特征，而设计的漫画式人物、动物、植物、风景或其他非生命物等，作为企业的具体象征。
企业造型的应用：
其一，二维媒体，如印刷品等。
其二，三维媒体，如影视媒体。
其三，户外广告和pop广告等，如路牌、车体。
其四，企业公关物品和商品包装，如赠品等到。2、企业象征图形的设计构成：
象征图形不是纯装饰的图书馆案，是企业基本视觉要素的拓展联系。企业象征图形的设计题材：
其一，以企业标志的造型为开发母体。
其二，以企业标志或企业理念的意义为开发母体。3、版面编排设计： 一般的版面包括天头、版心、地脚三大部分，编排的内容要素包括视觉识别系统中的基本要素组合、正文（文字和图）、企业造型等，它们处于版面的不同位置。版面编排常用两种方式表示其结构：
其一，直接标示法。
其二，符号标志法。
企业视觉识别基本要素的组合方式
根据具体媒体的规格与排列方向，而设计的横排、竖排、大小、方向等不同形式的组合方式。基本要素组合的内容：
其一，使目标从其背景或周围要素中脱离出来，而设定的空间最小规定值。其二，企业标志同其他要素之间的比例尺寸、间距方向、位置关系等。标志同其他要素的组合方式，常有以下形式：
一是标志同企业中文名称或略称的组合；
二是标志同品牌名称的组合；
三是标志同企业英文名称全称或略称的组合；
四是标志同企业名称或品牌名称及企业选型的组合；
五是标志同企业名称或品牌名称及企业宣传口号、广告语等的组合； 六是标志同企业名称及地址、电话号码等资讯的组合。
禁止组合规范：
其一，在规范的组合上增加其他造型符号。
其二，规范组合中的基本要素的大小、广告、色彩、位置等发生变换。
其三，基本要素被进行规范以外的处理，如标志加框、立体化、网线化等。其四，规范组合被进行字距、字体变形、压扁、斜向等改变。
专用字体
专用字体包括现有标准字体和指定字体。
标准字体：
多用于企业名称、商品名称、商标名称等。
指定字体：
常用于部门名称、设施名称、分支机构名称及其地址、广告内容、正式文书等。设计选择专用字体应注意事项：
其一，调查整理专用字体的使用范围、使用目的、使用状况等。
其二，选用指定字体，应考虑同标志和标准字体等基本要素的风格相协调。其三，所选字体的种类及文字的组合形态、方法应有一定的规律，并形成具有可读性的、再现性的、识别性的文字系统。
三．vi系统视觉应用要素设计的准备工作
应用要素项目的现状调查
现状项目的收集分类：
对现有应用要素的项目收集的，主要集中于以下项目内容： 其一，事务用品类，如名片、各式文书等。
其二，广告促销类，如小手册、电视广告、公告资料等。
其三，标识招牌类，如旗帜、各类导引标识等。
其四，运输工具类，如运输卡车、拖车等。
其五，商品包装类，如商标、包装纸等。
其六，员工制服类，如徽章、工作服等。其七，建筑环境类，如外观、办公室等。
其八，展示典礼等，如纪念活动、展示环境、专卖店等。
应用要素设计开发策略的确定：
对于某个企业形象中的具体应用要素设计项目而言，在开发设计之前，应对其客观的限制条件和依据作出必要的确定，避免设计项目虽然很美，但不能使用的问题：
其一，项目的功能需要。
主要是指完成设计项目成品所必需的基本条件，如形状、尺寸规格、材质、色彩、制作方式和用途等。其二，项目使用的法律性限制。
如信封的规格、招牌指示等环境要素的法规条例。其三，行业性质的需要。
主要是指企业所在行业中，一些约定俗成的规定或需要，如事务性用品中的单据、包装类的规定等。
vi系统具体应用设计项目的展开
目录：
1、事务用品类； 2、包装产品类； 3、旗帜规划类； 4、员工制服类； 5、媒体标志风格类； 6、广告招牌类； 7、室内外指示类； 8、环境风格类； 9、交通运输类； 10、展示风格类； 11、专卖店风格类； 12、其他。
事务用品类
其项目细则包括： 1、名片 2、信纸 3、信封 4、便笺
5、各型公文袋 6、资料袋 7、薪金袋 篇5：vi设计调查报告
江苏宏宝集团vi调查报告
姓名：07艺术设计1班：郭建芬
⑴ 调查时间：2022年11月4日
⑵ 调查方式：网上调查
⑶企业介绍： 江苏宏宝集团有限公司始创于一九五八年，历经半个世纪的磨砺，公司已发展成为总资产逾12亿元、年销售达14亿元的大型企业集团,如今也是国内主要的五金工具、冶金、锻造、医疗机械、家居生活等主要生产基地。公司以“诚信稳健 创造卓越”为企业精神，倡导“我创造，您精彩”的企业理念。在多年的奉献和发展中，公司树立了良好的企业品牌，赢得了较高的市场信誉。
⑷现状分析 创立以来，宏宝为提高企业核心竞争力，充分利用人才、产品、品牌、资本运营等优势，不断追求创新追求卓越，推动产业化延伸,以此铸就了宏宝的辉煌。2022年10月12日，宏宝五金在深圳证券交易所发行并上市交易，股票简称“江苏宏宝”，股票代码“002071”。公司注册资本为18,402万人民币。2022年，宏宝家居生活依托宏宝品牌的巨大优势，进军家居业，成就宏宝事业的又一朵奇葩； 2022年10月，宏宝为了抓住新能源产业太阳能电池的市场机遇，出资9275万元投向多晶硅，拟注册江苏宏宝光电科技有限公司，开始进军新能源。
⑸标识设计要求：
1、设计必须突出公司所从事的产业属性、行业特点，体现公司核心价值观。 2、设计简洁大方、国际化、有美感，给人较强的视觉冲击力。3、主题鲜明，内涵丰富，有创意，易于识别记忆，便于推广应用。4、保证设计作品原创性，不得与其他公司、企业的标识雷同，符合商标注册及所有权转让的有关规定。
⑺同类企业竞争对象：
江苏爱康核心企业品牌文化－鲁班锁精神（爱康人。鲁班心）
爱康的产品根源就是以组合为重点，鲁班锁完全契合了爱康所有产品的特性，对于一个专业的太阳能配件企业来说最为重要的就是如何将专业、严谨而不缺少现代感的产品完美的交到客户面前，如同鲁班锁一样轻松中带有严谨。而爱康正是本着这个理念，在太阳能产业中挥洒智慧的结晶，将鲁班锁最核心的组合概念不断地发展与延伸，从企业内部的个体组合到企业产品的全面组合，以鲁班 锁从6块到12块以至更多块的追求完美精致的发展为目标，不断地创造新的科技、探寻新的领域，成为太阳能配件行业“追日人”的领跑者。鲁班锁全方位诠释了爱康的产品属性、管理属性、企业精神。企业再大也是一个家，在家里就需要家长、儿女、兄弟姐妹，作为一个讲专业、讲诚信、讲团队的爱康大家庭，爱康无疑给企业儿女、兄弟姐妹提供了一个创造平台，建立企业创新之门的精神之柱。在这种精神之柱的推动下，企业员工以专业的态度、高效的团队精神，打造太阳能行业团队、为追日人注入新的源动力。“爱康”视企业每一个员工都为“鲁班锁”的组成部分，缺少每一组成部分必将成为企业不完美的瑕疵，大家共同打造以团队带动企业的专业管理精神。“爱康”的目标是致力发展成为全球知名的太阳能配件供应商及系统集成商。
相比较而言，爱康拥有更强的企业文化，和企业理念，能深入地打入人心。⑻企业精神：诚信稳健 创造卓越。企业理念：我创造，您精彩
⑼调查总结：在进行本公司的设计的时候，应结合其企业现状、精神、及理念。加强其与其消费群体的互动关系。具有现代科技的感觉。同时应做到简约而不简单。
计量系统调研报告
6月14日-6月17日，我们创新小组一行8人去了总部在河南郑州的河南煤业化工集团和几家在郑州的软件公司进行了实地调研，现将结果汇报如下：
在4天的调研过程中，我们首先去了河南煤业化工集团公司的销售总公司，集团公司信息化部的杨部长向我们介绍了河南煤化集团的信息化情况，并对他们销售公司的计量过磅系统进行了详细的介绍，同时我们了解到他们集团公司也正在对信息化系统进行改造，以提高对各分公司的管理效率。接下来我们先后去了郑州博乐信息技术有限公司、郑州金达监控技术有限公司、郑州金恒电子技术有限公司，实地去了各个软件公司的办公地点，了解了各公司的一些基本情况，听取了各软件公司关于计量监控软件的产品说明，并针对我们关心的重点问题与各公司技术人员进行了深入的交流和探讨。最后我们去了今迈科技发展有限公司，该公司负责生产和销售装载机称重系统，即铲车秤，安装后可以对铲车装车的煤量进行精确计量。
通过这4天对上述公司的实地考察，我们了解到，河南煤化集团的销售系统与现在我们使用的系统差不多，没有实现完全的自动化。我们考察的各个软件公司整体上来说，公司规模比较小，实力一般，人员也不多，同时对火车磅的无人值守过磅系统参与的较少，基本上都没有做过这方面的业务，对地中衡的无人过磅系统做的比较多。通过与各软件公司的交流，我们得到以下可以应用到我们以后的系统中的各项功能。
1、日志跟踪查询功能。
2、拍照查询系统。
3、皮重变化曲线功能。
4、开关机记录功能。
5、指纹识别功能。
6、黑匣子功能。
7、红外线报警提示系统。
8、磅单打印类excel格式，使用者可以任意设置。
9、B/S结构的查询功能。
甲乙双方就乙方在甲方管理场所安装移动电视传播系统事宜经协商达成以下协议：
1．甲、乙双方一致同意由乙方免费提供移动电视设备系统，安装在甲方的.所属楼宇和对外办事大厅，具体安装地点由甲方指定。
2．首期计划安装移动电视液晶终端*台，具体安装位置：所有安装过程的实际安装地点、数量、终端尺寸、安装时间以《安装工程确认单》为准。
3．本项目合作过程中，双方是资源互换，不相互收取任何费用。
4．甲方应配合和协助乙方进行该系统的安装和维护，并在安装完毕当天验收并签收。
5．乙方所提供的系统资产所有权归乙方，甲方不得用于其它用途，未经乙方书面同意，甲方不能以任何方式处置该系统设备。
6．甲方应尽到妥善保管之责任，如因系统自身原因损坏，甲方不承担责任。
7．合作时间自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日，共_______年。
8．未尽事宜，双方另行协商。
9．本协议一式四份，双方各持两份，均具同等法律效力。
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简单来说，在当下的社会中，成功的背后总是需要经历一系列探索的过程。报告是必然会遇到的事情，而它也是我们提出意见并展示对于项目或事物看法的绝佳机会。为了满足您的要求，趣祝福为您准备了一篇内容详尽的“公司报告”。希望您能持续关注我们的网站，以获取更多关于这个话题的相关内容！
20xx年8月20日，根据宁德银监分局和省联社宁德办事处的布署和安排，本人有幸到建行宁德分行参加跨行案防跟班学习，日程虽短，他行先进的案件防控的经验、理念给我的思想、视觉予巨大的冲击，使我们感受到自身与商业银行之间的差距，感触颇多：
一、案件防控跟班学习基本情况
8月20-21日根据宁德银监分局及宁德办事处的安排，本人及其他兄弟联社等5人到建行宁德市分行跟班学习。由于本次跟班学习系银监分局牵头组织，各对接商业银行也高度重视并基本能倾囊相授，在对接银行的安排下，跟班学习人员参观了相关部门（中心）工作场所、业务处理流程。虽然日程只有短短的2天，建行召集了其7个部门以制度流程授课讲解、前台现场观摩、座谈解答的方式对我们进行传授交流，真正起到学习、了解、观摩、解答，使我们系统的了解了商业银行案防制度及组织流程，做到学习致用。
二、商业银行与农信社、农商银行优劣势分析
1、商业银行案件防控及内控工作中心突出，各部门条线所有业务开展基本能涵盖案件防控及内控要求，组织架构、业务流程、报告线路、检查处理处罚等职责分工清晰明了；
2商业银行案件防控条线职责清楚，检查整改跟踪都由各条线完成，业务、合规风险、内审等三道防线监督检查、处罚、整改跟踪落实等工作都由各自条线自行完成，内审部门还有再监督职能，部门查完内审发现问题还要追究检查人员责任，真正达到监督和再监督效果；
3、工作细致，专家类型管理人员较多，有较多的管理文化积淀，部门老总副总都是本条线专家，职能明确，对业务熟悉，专业水平高，管理能力强，管理及岗位文化积淀较好，有利于下一手交接；
4、科技手段防控能力高，系统比较完善，大小系统有100多个，各条线基本依靠科技手段能完成查询、取数、检查、反馈等职能，前中后台在科技系统已明确划分并由系统控制；
5、考核机制完善，实行KPI考核，所有指标要求都列入考核，轻微违规有积分、一般违规有经济处罚、稍重违规有行政处分，而且这些都要进入网点KPI考核中，与网点负责人、员工的收入、评先评优、提拔任用等挂钩，考核机制真正能全方位发挥作用；
6、我们农信系统跟商业银行对比有的优势：商业银行决策链不如农信社灵活，短、快；商业银行员工的创新能力无法发挥，创新性不足。
三、商业银行可参考借鉴的先进经验及做法：
1、员工行为排查工作由谁主管谁排查，谁排查谁负责；员工家访制度由主管负责人每年完成30%的员工的家访工作，并做好登记及报告；拟在9月底前下文进行明确并开展实施；
2、员工教育制度：一班二讲三堂课三教育,
一班指高积分学习班
二讲业务条线、内控案防条线每周一讲
三堂课领导每季法纪课、警示教育课、部门下去宣讲课
三教育换岗位教育、爱岗敬业教育、犯罪成本教育
通过修订员工积分管理办法完善员工违规积分管理，并对积分高的员工采取不同的处罚办法，借鉴建行做法将这些工作融入日常工作中去；
3、案件防控会议制度：四会制度
晨会合规一句话
周会警示教育一段话
月会问题一分析
季会案防工作一总结
向班子报告并列入以后晨会、周例会、月度分析会等议程，时时提醒警示员工；
4、检查工作：三道防线检查，业务，风险合规，稽核；分现场、非现场检查；频率为每月各一次；将案件防控工作量化到部门，督促各部门开展条线的检查辅导频率和深度；
5、整改工作：所有整改都要定措施、定期限、定责任人、定监督人，并与绩效考核挂钩；收到风险提示书部门或支行要在15个工作日完成组织学习、部署、检查、整改等措施；
三、今后我行案防工作思路
一是推行网点内控评级分等级管理：拟在本年内推进此项工作，对所有网点进行内控评价，并对好中差网点采取不同的政策，评级结果与绩效考核、检查频率、评先评优、晋升等挂钩，采取一年一评；
二是借款客户准入时要签廉洁共建协议书，拟结合借款客户、供应商、承包商一并列入廉洁共建范围，9月将制定相关制度并下发文件予以明确具体内容和要求等。
三是开展员工行为排查，落实员工家访制度，各支行（部门）负责人对本行（部）员工的家访，总行领导负责中层干部的家访，通过家访，全面了解员工思想动态，力争及早发现和解决问题。
公司办：
岁岁重阳，今又重阳，在传统敬老佳节重阳节到来之际，我单位认真贯彻落实XXX号文件通知精神，大力弘扬尊老敬老的传统美德，进一步营造爱老助老的良好社会氛围，构建和谐小区，根据公司开展“重阳节”活动的通知要求，结合小区工作实际，认真开展了活动，现将活动开展工作情况报告如下。
重阳节作为中国传统的节日，又是老人节，是我们以情感纽带维护和联系老同志的最好时机。借助节日机会，认真学习，以活动为载体，做到工作有部署，落实有措施，活动有实效。把握合理主题，做了以下工作。
1、我区于10月17日—18日分别在平安区活动室组织老同志深入学习《中华人民共和国老年人权益保障法》，共58人参加了学习，通过学习提高发对维护老年人的合法权益的认识。
2、10月17日—19组织老同志参加了公司组织的
织的“重阳节乒乓球比赛” 共XX人参加了活动。
3、10月22日组织老同志20人参加了象棋、定点投篮比赛，以活动为载体，丰富老同志精神文化生活。
4、10月22日在本小区悬挂横幅“祝离退休老同志重阳节快。宣传标语1幅，营造了良好的活动氛围。
5、10月22日给26名80岁以上的老同志发放健康知识讲座书籍等物品，给151名75岁以上的`老同志发放了环保袋、保鲜盒等物品。倡导老同志注重健康，注重环保，爱护家园，从而唤起其对环境对健康的足够重视。
通过实施一系列的人性化活动，给老同志送去了欢乐，借此活动拉近我们与老同志之间感情，并通过此项活动，切实维护老年人的合法权益，认真落实老同志政治生活待遇，充分体现党和政府及企业领导对老同志的关心照顾，让老同
志过一个祥和、愉快的重阳佳节，让广大老同志共享公司发展成果，安享晚年幸福生活。
20xx年10月30日
桃源县安全生产管理监督局：
我公司的桃源县盛世桃源小区工程于____年7月25号下午四点发生一起轻微工伤事故，现将情况报告如下：
姓名：毛志国性别：男年龄：57岁身份证号码：籍贯：湖南省桃源县深水港乡雁落坪村谭家湾组09021号岗位：付工
____年7月25号下午，盛世桃源1#楼小工毛志国在使用斗车运砖的时候不小心被斗车后角撞伤，致后脚筋断裂，随即被送往常德武警医院就诊，于当天下午在常德武警医院就诊住院，为期7天，因伤势好转于____年8月1号出院转入桃源县中医院进行继续住院治疗，于____年8月8号出院回家带药辅助治疗，并休息三个月。
三、原因分析
在事故发生后，公司立即组织相关人员调查，分析原因体现以下因素：首先，我公司安全管理人员对工人安全教育确实不足，加上本人安全意识淡薄，对生产、生活中的不安全因素在思想上麻痹大意，所以造成了这次事故的发生。
公司管理层在召开事故原因调查分析会后，又立即组织召开了工地所有班组人员的安全会，教育工人提高安全意识，严格遵守安全操作规程，认真吸取事故教训，防止事故再次发生。通过此次会议进一步加强了公司的安全管理工作，大大提高了工人的安全意识。
现已进入保险赔付阶段，为了申报保险公司赔付，请贵部予以证明盖章。
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家好！
今天，来到这个讲台参加xxx部经理应聘，心情很激动。首先，感谢领导提供了这样一个机会，也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。首先请允许我做一个自我介绍，我叫xxx，xxx年加入我们公司，现在是咱们xx部的一名xxx。这次应聘对我个人来讲是一个重要的激励和挑战，将有利于我个人素质和业务水平的进一步提高。同时也是一次展示自我、认识自己和相互学习、相互交流的机会。所以，今天挑战这个岗位，我已做好担此重任的准备，有勇气、有信心把今后的岗位工作做得更好。在这里，我也衷心祝愿今天参加应聘的其他同事，都能取得好成绩。
下面我将分三个部分进行我的应聘演讲：
一、个人情况简介：xxx--------
二、对应聘岗位的认识：xxx--------
三、下一步的工作设想：xxx--------最后，我想说的是“空谈误事，实干兴区”。我没有什么豪言壮语，也没有担当过如此重任。这次无论应聘成功与否，都不会改变我
一如既往对自己工作的激情，更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。
但是，今天我站在这里我已充分了解这个岗位，渴望自己能成功应聘。我相信今后有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合，我会很有信心、有计划地做好这个岗位的工作，当好一名出色的xxx部经理。
“给我一次机会，我将还您十分满意！”这就是我永恒不变的信念和这次应聘的诺言。最后，祝大家身体康健、万事顺随！祝愿我们旅游区明天会更好！
谢谢大家！
演讲人：xxx
xx年xx月xx日
XXX年7月27日上午10点10分左右，伤者杨鹏飞在一号公寓楼下完大梁准备下二排钢筋时，从K/⑧轴处翻越过去，人体翻过大梁脚踩到地面，支梁的钢管架扣件断裂，导致二排钢筋下滑，二排的钢筋上的钢管压住杨鹏飞左手大拇指，杨鹏飞的工友将钢管松开拉出左手，事故发生后项目立即组织人员送往医院治疗。
经过长达1个月的治疗，病情恢复良好;XXX年9月9日，杨鹏飞发现自己的手指有异常现象发生，项目部管理人员带杨鹏飞到医院检查，检查发现伤口里面由于医生在第一次治疗时对伤口没有清洗干净，导致伤口内部发炎，经过医生第二次处理，病情好转。
目前伤情恢复良好并已医疗终结出院，伤者提出要求协商解决。
九、事故原因分析：
1、从事故现场发现，支设大梁的钢管加固扣件断裂下滑，造成钢管下滑是此事故发生的主要原因之一。
2、 班组在架设大梁的支架时，大梁与大梁的交叉处应用双扣件加固而班组
用单扣件加固，是此事故的原因之一。
3、从事故发生经过来看，项目部的相关管理人员没有履行自己的工作职责，是此事故发生的原因之一。
十、预防措施：
1、项目施工员在交底时并没有对该部分说明详细的安全措施，对此事故负直接责任。
2、施工班组在操作时未按照有关安全操作规程操作，对此事故负主要直接责任。
3、项目部安全员在对支撑的钢管架的安全性，没有监督到位负监督不力的责任。
4、项目经理对此事故负领导责任。
1、杨鹏飞同志的医疗费按保险条款处理，从保险公司理赔回来的费用用于支付其个人的伤残补助金(公司部分)
2、一次性赔偿杨鹏飞同志工伤补助费18000元(壹万捌仟元整)(包括一次性伤残补偿金、医疗期间的工资、住院护理费、交通费、住院伙食补贴费、营养费、易地安置费等)。
3、一次性支付杨鹏飞同志的工伤补助费的一半及全部医药费由钢筋班班组长刘河明承担，共计14057.45元(壹万肆仟零伍拾柒元肆角伍分)，公司承担一次性支付杨鹏飞同志的工伤补助费的一半，即9000元(玖仟元整)，扣去保险公司理赔回来的5057.45元(伍仟零伍拾柒元肆角伍分)，公司实际应支付的费用为3942.55(叁仟玖佰肆拾贰元伍角伍分)。
4、医药费已由钢筋班组班组长刘河明垫付，一次性赔偿杨鹏飞同志工伤补助费18000元由公司暂行先垫付，其中9000元(玖仟元)从钢筋班组班组长刘河明劳务决算中扣除。
5、项目施工员在交底时并没有对该部分说明详细的安全措施，对此事故负直接责任，项目部安全员在对支撑的钢管架的安全性，没有监督到位负监督不力的责任。依据《员工手册》中《员工奖惩条例》(修订本)6.2.2条C款的规定，给予XX项目部钢筋工长林文学、项目部安全员忘建强记过处分。
6、扣件断裂是本次事故发生的原因之一，器材部门应从此次事故中吸取一定的经验教训。
20xx年9月1日我到苏州工业园区江南制罐有限公司开始了我的办公室文员岗位的实习，虽然与我所学的专业并不对口，我还是报以很认真的去对待的。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。
“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。在实习期间，我在莱阳广播电视局办公室担任普通文员，处理办公室日常工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了事业单位办公室文员工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在学校学习中不曾接触过的方面。现将主要实习情况报告如下：
不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个私人单位的办公室，是一个任务比较繁杂的工作。在实习阶段，由于我是新人缺乏工作经验，因此我负责的工作相对比较简单，主要包括以下几个方面：第一，基本的办公自动化操作。利用计算机录入文字、文件处理和编制报表等；利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息；还有复印、传真等。
第二、文字处理工作。一是记录和抄写；二是文稿起草。记录，有领导的口授记录，有接待来访者的记录，还有会议记录和电话记录等等；抄写，即对字迹潦草或因在起草过程中经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誊写或打印以便于继续修改或交付打印。文稿起草，依照领导的指示起草相关的工作计划、报告、总结、规划、发言稿等，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。
第三、会务工作。按照有关领导的安排与布置，在单位组织召开的各种专题及办公会议中，认真做好各项准备工作，做到会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到，并按照安排对重要会议下达会议纪要，使单位党政的各项方针政策能够迅速传达到各部门。
第三、上传下达工作。对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，如期上报办理结果。主动做好各部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱，保证各项工作及时高效。
第四、办公室日常接待工作。平常我会负责接听办公室电话，认真做好电话记录，及时转达给相关人员，有时也需要解答疑问、进行相关解释和说明工作。对于来访人员，热情接待，解答相关问题。
第五、随着实习经验的积累，我逐渐由从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。我可以根据自己的所学，提出一些合理的建议。也可以向领导反映所发现的问题，防止并纠正偏差。
并注重掌握以下原则。
1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。
2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄
写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。比如由于我工作的一次疏忽大意，也缺乏工作经验，并没有保存我所发出的邮件，导致了我们的客户后来并不承认有这回事，我第一次觉得委屈很社会的复杂和苦水自己咽的滋味。被老板骂的几乎要掉眼泪的时候，我暗自对自己说以后一定要为我自己所做的事情，所在的岗位负责到底，决不能嫌烦。
3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除“文山会海”的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。
4、严守纪律，保守机密。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》，秘书人员要认真学习，模范执行，切实做好保密工作。
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。不过我由于还是小辈，他们大都都回照顾我，有什么错的还会给你指出来，还算是有人情味的办公室，偶尔他们情绪也会低落导致工作效率不高的时候。我一直觉得心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。
在书本上学过理论知识，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大；我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这段期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。
通过在公司近一年的实习，了解了好多以前从来没有接触过的东西，知道了什么叫做QC7大手法，5M1E等。在
公司里是做QC的，在这方面近一年来也了解了不少，接触过的人和事也了解了不少，在公司里有时候真的是挺严肃的，有些事情做错了就得挨批，做是不认真吧也得挨批，总之是整天神经绷紧，烦的要死，不过在这边吧也算是有所成绩吧，从刚开始在产线上做，到现在的OQC组长，工资的话对于一个实习生来讲也算不错了。觉得自己要好好努力，争取做的更好！
在公司吧人际关系之类混的也算不错，大家也都挺照顾我的，觉得其实在学校里学到的东西在公司都派不上用偿，其实真正的学习是从工作开始的，所以说我们要好好学习，为了自己要好好努力！
一年的工作就要结束了，这是一个很好的一年，在这一年里，我们餐厅酒店的工作和业绩都较去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我们一定要努力创新，继续在今年的基础上，加大努力，争创更好的业绩!
通过对餐厅酒店全年工作进行回顾总结，激励鞭策着全店上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划，以指导20xx年餐厅酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。
一、四星标准，客户反馈，餐厅酒店仍存三类问题
一年的工作，经过全店上下的共同努力，成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题，有些来自于客人投诉等反馈意见，有些是餐厅酒店质检或部门自查所发现的。用四星级餐厅酒店的标准来衡量，问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上餐厅酒店领导班子的议事日程。
1、服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现，餐厅酒店各部门各岗位员工的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在，都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是，有些部门或岗位的部分员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着餐厅酒店整体的服务质量。
2、设施设备不尽完善。
3、管理水准有待提升。一表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;二表现在餐厅酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;三表现在“人治”管理、随意管理个体行为在一些管理者身上时有发生。
二、科学决策，齐心协力，餐厅酒店年创四点业绩
餐厅酒店总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现“三创目标”，二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其下半年十六届四中全会强劲东风的激励，餐厅酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。
1、服务创优。餐厅酒店通过引进品牌管理，强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。因而，今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比，我店仅扣2分，获得优质服务较高分值，在本地区同星级饭店中名列前茅。此外，在大型活动的接待服务中，我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位，分别收到了来自活动组委的表扬信，信中皆赞扬道：“餐厅酒店员工热情周到的服务，给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动。”
2、安全创稳定。餐厅酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在餐厅酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和餐厅酒店忙而不乱的安全稳定。餐厅酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。
3、经营创收。餐厅酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等。相关经营措施，增加了营业收入。餐厅酒店全年完成营收为万元，比去年超额万元，超幅为%;其中客房收入为万元，写字间收入为万元，餐厅收入万元，其它收入共万元。全年客房平均出租率为%，年均房价元/间夜。餐厅酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四星级餐厅酒店的平均值。
4、管理创利。餐厅酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。餐厅酒店全年经营利润为万元，经营利润率为%，比去年分别增加万元和%。其中，人工成本为万元，能源费用为万元，物料消耗为万元，分别占餐厅酒店总收入的%、%、%。比年初预定指标分别降低了%、%、%。
三、与时俱进，提升发展，餐厅酒店突显改观
餐厅酒店总经理班子率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，认真学习领会十八届四中全会精神。结合餐厅酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个餐厅酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。餐厅酒店总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。餐厅酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对餐厅酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。
在完成餐厅酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;餐厅酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中，在店级领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为餐厅酒店的窗口形象增添了光彩。
四、品牌管理，餐厅酒店主抓八大工作
在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中，餐厅酒店召开了多次专题会，安排了不同内容的培训课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了餐厅酒店管理工作更规范地开展。同时，餐厅酒店引进国内外先进餐厅酒店成功经验，结合年初制定的管理目标和工作计划，餐厅酒店及各部门全年主要抓了八大工作。
(一)以质量为前提，抓好客房工作
1、班组晨会。为保证餐厅酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定，客房部根据餐厅酒店要求，设立了长包及散客班组的晨会制度，对当日的工作进行布置，对每个员工的仪表仪容不整进行规范，从而使全体员工在思想上能够保持一致，保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结，对下周的工作进行布置并形成文字，同时将餐厅酒店相关文件的内容纳入其中，充分体现了“严、细、实”的工作作风。
2、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外，将安全知识培训开成系统在全年展开，体现不同层次、内容。从餐厅酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等，从点滴入手。明确各区域的安全负责人，以文字形式上墙，强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对，做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间间，不符人员人。客务部共查出不安全隐患起(客人未关门、关窗起;不符合餐厅酒店电器使用规定起)。
(二)以效益为目标，抓好销售工作
1、人员调整。餐厅酒店销售部划开前台等岗位，仅销售人员上半年就有名，是同规模星级餐厅酒店的2倍多。餐厅酒店总经理班子分析原因，关键是人，是主要管理人员的责任。因此，餐厅酒店果断地调整了销售部经理，并将人员减至名，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。
2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据。餐厅酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占餐厅酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。
3、房提奖励。根据本餐厅酒店市场定位为商务型特色餐厅酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的营销策略，总经理班子参照同行餐厅酒店“房提”的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使餐厅酒店上门散客收入由上半年万元升至下半年万元，升幅约为%。
(三)以改革为动力，抓好餐饮工作
1、绩效挂钩。餐厅虽然是餐厅酒店的一个部门岗位，但在管理体制上率先进入市场轨道，绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行，即将餐厅的经营收入指标核定为万元/月，工资总额控制为万元/月。在一定的费用和毛利率标准下，若超额完成或未完成营收指标，则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法，一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力，思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面，却使大家变压力为动力，促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。
2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革，用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于餐厅酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。当然，主要管理者若素质欠佳或管理不力，也自然会产生一些逆反后果。但总体看来，餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位，将认真工作的员工提为领班，将不称职的主管、领班及员工予以劝退等，多多少少推动了餐厅各项工作的开展，为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。
3、试菜考核。餐厅酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜，由店级领导及相关部门经理试菜打分，考核厨师的业务水平，同时对基本满意的新菜建议推销。半年来，餐厅共推出新菜余种，其中，铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的普遍认可。此外，对考核优秀的厨师给予表彰鼓励，对业务技术较差的厨师要求及时调换等。
另外，餐厅配合餐厅酒店，全年共接待重要客人批，计多桌，约人次。餐厅的服务接待工作得到了餐厅酒店和上级领导的基本肯定和表扬。
(四)以“准则”为参照，抓好培训工作
1、店级讲座。按照餐厅酒店年初制定的全员培训计划，参照《员工待客基本行为准则》20字内容，由店级领导组织召集对部门经理、主管、领班及待客服务人员的专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。全年共组织培训余批，约人次参加，通过讲解、点评、交流等，受训人员在思想认识和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英语授课。上半年人事培训部每周二、四下午2小时，定期组织前台部门、岗位人员进行“饭店情景英语”的培训;下半年重点对餐厅、销售部前台员工进行英语会话能力的培训考核，促进了待客服务人员学习英语的自觉性。
3、部门培训。各部门在餐厅酒店组织培训的同时，每月有计划，自行对本部门员工进行“20字”准则内容和岗位业务的培训。例如销售部前厅，抓好对各岗位的培训工作，做到“日日有主题，天天有培训”。分阶段、分内容对前厅员工进行培训和考核。前台的接待、收银每天早班后利用业余时间进行培训;主管、领班每两周进行一次培训，前厅全体员工每月一次的培训。培训内容包括业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训，员工的整体素质提高了，英语水平提高了，业务水平提高了，客人的满意度也提高了。一年来，各部门共自行组织培训批，约人次参加。餐厅酒店与部门相结合的两级培训，提高了员工整体的思想素质、服务态度和业务接待能力。
4、练兵考核。餐厅酒店会同客房、前厅、餐厅等前台部门岗位，在日常业务培训、岗位练兵的基础上，组织了业务实操考核，评出了客房第一名丁剑，第二名吕玺，第三名王凤;前厅第一名张进，第二名张振，第三名王云;餐厅第一名李晓娟，第二名孙桂芬，第三名高梅;厨房第一名黄玮，第二名方胜平，第三名钟玉彪。餐厅酒店分别予以奖励并宣传通报进行表彰。
(五)以客户为重点，抓好物业工作
1、耐心售房。如物业部出租3322房，房主是做旅行社的，又处于刚创业阶段，为减少资本投入，就想租一间面积稍小但位置好能一目了然的房间，于是他们看中了3322房，离台口近18平方米的面积非常合适。然而此房间已被其他客人预订了。他们在物业部待了一整天。后来，物业部不厌其烦地给他们介绍其他房间，经过两天多的不断做工作，他们租下了比3322房大20平方米的3346房。在物业部全体员工的努力工作下，写字间的出租率达到了%，超过了去年同期水平。
2、售后服务。夏天到了，空调不制冷，投诉;房顶漏水了，投诉;发现有人私自动用公司的用品了，投诉;冬天到了，暖气不热了，投诉;就连浴室少了个凳子，都要投诉。每当物业部接到投诉电话时从不推卸责任，首先向客人道歉，再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满意为止。
3、催收房费。催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费，物业部就积极进行催账，不仅是打电话，每到交费的时候就亲自到房间去收房费。
(六)以“六防”为内容，抓好安保工作
1、制订预案。在日常经营、每个重大节日、大型活动前，保卫工程部都积极制定安保方案和应急预案共份、及时签订安全协议书约份。按时组织餐厅酒店内安全检查，与各部门签订安全责任书，做到责任明确、落实到人、各负其责。
2、严格检查。严格检查消防设备设施，提前对烟感系统个报警点进行全面测试，对断线故障、报警点不准确进行修复，保障线路畅通、正常使用;对餐厅酒店应急疏散灯、安全出入口进行补装和更换等
(七)以精干为原则，抓好人事工作
1、合理定编。根据餐厅酒店总经理办公会议精神，以精干、高效为用人原则，人事部在年初名全店人员编制的基础上，由店级领导出面，找相关部门协调，再减10名编制，并未影响餐厅酒店及部门工作。
2、员工招聘。根据餐厅酒店经营需要，控制人事费用支出，调整人员结构。由店级领导带队，数次去密云、怀柔、天津等地，联系职校，招聘录用实习生人次;登报次、网上招聘次，共计招聘人次。
(八)以降耗为核心，抓好维保工作
1、八字要求。根据北京市委市府关于节电节水的通知精神，餐厅酒店总经理办公会专题研究决定，在餐厅酒店及各部门原有管理规定执行的基础上，再次向全店干部员工提出节能降耗8字要求。即一要关，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罚，八要宣。
2、抢修维修。维修组的7名同志承担着餐厅酒店各个部门设备设施的维修保养工作，经常为抢修一个部位坚持工作到深夜，有时一干就是一整夜。同时，他们对自己的工作做到心中有数合理安排，如在入冬前提前对餐厅酒店供暖设备进行了全面检修、整修餐厅酒店配电箱更换电度表等。
3、采购把关。采购部在工作中努力做到节约开支，降低成本，积极走访市场咨询商家，努力做到货比三家，坚持同等价格比质量，同等质量比价格，严把进货质量关。坚持制度原则，凡是支出金额较大的采购计划，都要事先得到领导审批。做好预算费用开支，控制采购费用的支出。
20xx年即将度过，我们充满信心地迎来20xx年。过去的一年，是我党十六届四中全会胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年，是促进餐厅酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年，也是餐厅酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。
部门自查报告：经验教训总结
一、背景
在过去的一段时间里，我们的部门在多个项目和任务中取得了显著的进展，但也遇到了一些挑战和困难。为了进一步提高工作效率和团队协作，我们进行了部门自查，总结了这段时间的经验教训。本报告将详细阐述我们所面临的挑战、采取的措施以及未来的改进计划。
二、技能提升的必要性
在执行任务过程中，我们发现部分成员在某些专业技能方面存在不足，这直接影响了项目的进度和质量。例如，在数据分析项目中，由于部分团队成员缺乏必要的编程技能，导致数据清洗和处理的效率低下。这使我们深刻认识到，持续的技能提升是团队发展的关键。
三、工作方法的调整
在多个任务的执行过程中，我们发现部分团队成员的工作方法有待改进。例如，某些成员在任务分配时过于保守，导致资源的浪费；而另一些成员则过于追求完美，导致进度滞后。针对这些问题，我们提出了以下改进措施：
1. 制定更为明确的任务划分标准，确保每个成员清楚自己的职责范围。
2. 鼓励团队成员分享各自的工作方法和技巧，以便相互学习、共同进步。
3. 定期进行工作方法培训，提升团队整体的工作效率。
四、沟通与协作的改进
良好的沟通与协作是团队成功的关键因素之一。通过自查，我们发现部分团队成员在沟通方面存在障碍，如不及时解决，可能会影响整个团队的表现。针对这些问题，我们提出了以下改进措施：
1. 建立定期的团队沟通会议制度，确保每个成员都有机会发表意见和建议。
2. 鼓励团队成员使用多种沟通工具，如即时通讯、电子邮件等，以便更好地进行信息传递和交流。
3. 加强跨部门沟通与协作，促进信息共享和资源整合。
五、反馈机制的完善
有效的反馈机制是团队持续改进的重要保障。通过自查，我们发现目前的反馈机制存在一些不足之处，如反馈渠道不够畅通、反馈处理不及时等。针对这些问题，我们计划采取以下措施进行改进：
1. 建立更为完善的反馈渠道，确保每个团队成员都能够及时、准确地表达自己的意见和建议。
2. 设立专门的反馈处理小组，对收到的反馈进行及时处理和跟进，确保问题得到有效解决。
3. 鼓励团队成员积极参与反馈活动，共同推动团队的持续改进和发展。
六、总结与展望
通过本次部门自查，我们深刻认识到了技能提升、工作方法调整、沟通与协作改进以及反馈机制完善等方面的重要性。在未来的工作中，我们将继续努力提升团队整体素质和能力水平，确保各项任务顺利完成。同时，我们也期待与各部门加强合作与交流，共同推动公司的发展壮大。
大家好！
（首先衷心感谢上级党委为我们提供了这次公平竞争展示才华的机会！）
今天，能够站在这里参与x级领导岗位的竞聘，我倍感荣幸。当官不是目的，此次竞聘，我将始终持以平常之心，尽自己最大的努力，抓住机遇，在可能的情况下实现自己的人生跨越。
下面我把自己的情况简单向大家作个介绍：
我叫，现年xx岁，中共党员，大学文化，经济学学士学位，经济师专业技术职称。x年xx月，在参加工作，先后任职务。（尤其担任职务期间，工作成绩得到领导的肯定，获得了光荣称号。此外还多次获得表彰的先进工作者和优秀党员光荣称号。成绩虽属于过去，但过去的成绩也算是对我过去的工作的较好的总结吧。）
我参加竞争的优势主要体现在四个方面：
一是文化理论功底扎实、眼界宽、悟性好、出手快，善于把握大的发展趋势，能够准确领会领导意图，及时而有效地完成领导交办的工作任务。
二是能说、能写、能干事，干成事。工作十八年来，先后在、等多个部门、多个岗位工作，始终做到干一行、爱一行、懂一行、钻一行，业务上精益求精，取得了较明显的成绩。
三是具有严于律己、诚信为本的优良品质。诚实待人、严于律己是我的处世之道。在日常生活和工作中，我坚持以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，不断加强个人修养和党性锻炼，尊敬领导，团结同志，在干部职工当中具有良好的口碑。
四是具有吃苦耐劳、坚韧不拔的顽强性格。我从小在农村生活长大，历经过农村艰苦生活的磨炼，深感人生不易。因此性格中又具有有别于我的外型的较为细腻的一面，那就是乐于助人、心地善良、富有同情心，颇具人情味。（这也恰是做好工作当好公仆的不可或缺的一面。）
如果竞争成功，我将把领导和同志们给予我的那份沉甸甸的支持与信任，化作经今后努力工作的巨大动力，不辱使命，做到“以为争位，以位促为”。坚持与时惧进、开拓创新、团结协作、求真务实，继续发扬爱岗敬业、勤勉好学、吃苦奉献的精神，扎扎实实做好各项工作，努力认真完成领导交办的各项任务。
展望今后的工作，我将要突出做好以下三点：
第一、加强自身修养。内圣方能外王。要不断在认认真真学习上有新进步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏实实做事上有新成效，在清正廉洁上有新形象。
一般而言，有付出才会有回报，在经济飞速发展的今天。经常会需要我们去写报告，报告特指下级向上级汇报工作，你知道哪些比较优秀的报告范文吗？趣祝福为您从网络上精选了一篇“系统报告”的文章，相信会对你有所帮助！
铁路系统述职报告
尊敬的领导、各位同事：
我是XX铁路系统的一名工作人员，今天我来向大家汇报我们铁路系统在过去一年所取得的工作成绩，同时也反思我们存在的问题，并对未来的发展和计划做出具体规划。
首先，我想汇报我们系统在过去一年的安全生产情况。我们坚持把安全生产放在首位，把防范和解决重特大从业人员伤亡事故作为头等大事来抓。在全员安全生产大检查活动中，我们以发现问题为重点，推进责任落实为工作重心，紧盯"六大矛盾"，围绕安全生产健康发展的要求，开展了全网范围内安全生产检查，完善了各项安全措施，进一步加大了安全生产的违法违章惩戒力度，营造了人人关注安全，共创安全的氛围。
其次，我想汇报我们在运营方面所取得的进展。我们发挥铁路系统的特点，进一步加强了线路建设和维护，提升了列车运行的速度和稳定性。在技术创新方面，我们突破了国内外多项技术难关，在高速列车、高速线路、新型信号等领域占据了领先地位。我们也积极探索新的商业模式，加强了线路经营管理和物流服务，为旅客和货运用户提供更加高效便捷的服务。
再次，我想反思一下我们存在的问题。我们依然存在一些运输困难和交通拥堵的问题，这给旅客和货运用户带来了诸多不便。同时，我们在管理体系和安全措施上也存在一些短板，需要加强管理、健全制度。
最后，我想展望一下未来的发展和计划。未来，我们将继续加强铁路系统的建设和维护，以高素质人才为支撑，推进改革、创新和发展，强化品牌建设和市场拓展，积极开展改革与发展的剖析评估，推进拓展企业多元化发展。同时，我们将抓好管理，完善安全措施，保障旅客和货运用户的安全和便利。
总之，我们铁路系统在过去一年中取得了较为显著的进展，积极固本，向好发展，但同时也需要继续努力，使我们的铁路系统更加完善，更好的为国家发展和人民生活做出贡献。谢谢！
交通系统述职报告
尊敬的领导们：
我是某地区交通系统的工作人员，我今天非常荣幸地站在这里，为大家呈现我所在单位过去一年来的工作情况和成果。在过去的一年里，我们交通系统坚持以人民群众的需求和利益为出发点和落脚点，以提高服务质量和服务水平为根本目标，认真履行职责，取得了一定的成绩，现在就来向大家做一次工作述职。
一、去年工作概况
在过去的一年中，我们交通系统的工作重点主要集中在以下两个方面：一是加强交通基础设施的建设和维护保养；二是提高交通管理水平，提供更加高效、安全、便利的交通服务。
针对第一个方面，去年我们完成了相当多的建设和维修工作。我们加强了全省交通基础设施建设规划和管理，推进了交通骨干线、重点公路、边境公路、城市轨道交通、机场、港口等交通建设项目的进展，高速公路、省道和县道等路面维修保养全面开展，实施了交通标志标线等设施的更新和维护工作，从一定程度上保障了全省交通基础设施建设和运营管理的顺利进行。
针对第二个方面，我们在去年取得的成果主要表现在以下三个方面。一是扎实开展了交通安全宣传工作，增强了交通队伍和广大群众的安全意识，推广了新型智能交通安全设备的使用。二是加强了交通管理工作。我们严格执法，保障了交通秩序的平稳有序，同时关注细节，提高现代化交通管理水平。三是推进了交通信息化建设，加快了交通数据和信息的采集、分析、传输和应用，提升了全省交通服务水平。
二、工作成果
在去年的工作中，我们所取得的成果主要有以下七个方面：
（一）达成预期目标。全省交通基础设施建设和管理取得了实质性进展，各项指标基本达到了计划要求。
（二）推进交通安全示范城市建设。我省成功创建了一批交通安全示范城市，为交通安全管理和服务质量提升奠定了基础。
（三）深入推进交通信息化建设。一些关键性项目购置和技术研发获得了实质性进展，实现了主要应用系统的稳定运行。
（四）创新交通管理模式。各级交通管理部门根据实际情况，采取了一系列有效措施，加大了执法力度和效果，推进了全省智慧交通建设。
（五）落实绿色交通理念。多措并举加强了环保治理，积极推进新型能源和清洁能源的应用，提高了交通运输的环保水平。
（六）构建交通服务体系。全省交通服务质量和效率不断提高，保障了广大群众和企业的出行需求。
（七）交通工作组织机构不断健全和完善。完善了职责和管理制度、工作流程，创新业务模式，提高了工作效率。
三、今后工作展望
今后，我们交通系统的工作将秉承“以人为本，服务群众”的理念，坚持“稳中求进、共建共赢”的原则，持续深化交通基础设施建设和维护保养，推进交通安全和安保设施建设，提高交通管理先进性和风险防范能力，构建全新的绿色智慧交通体系，落实国家和地方的交通发展战略和政策，充分满足人民日益增长、多样化、高质量的出行需求。
总而言之，我所在单位的交通系统在过去的一年中，在广大领导/人民的支持下，服务于社会，不断奋进，成绩显著。在今后的工作中，我们将更加努力，不断提升服务质量和效率，进一步为广大人民服务。谢谢！
尊敬的领导，各位同事：大家好！我是XX交通系统的一名工作人员，今天我给大家汇报我们交通系统的工作情况。在过去的一年里，我所在的部门通过各项措施，全面提升了交通服务水平，不断推动着交通行业的进步。一、服务质量不断提升本部门通过制定优质服务标准，明确服务要求与标准，对服务质量进行了全面提升，将服务质量作为工作安排的核心要素之一，保证旅客在交通过程中的顺畅和安全。通过加强车辆、设备的维护，保证了交通工具的正常运营，同时在工作中严格按照程序和规定操作，时刻确保旅客的安全。二、加强安全意识本部门在工作中始终将旅客的安全放在首位，通过加强安全意识，建立起全员参与的安全责任体系。在服务过程中，对旅客安全情况进行全方位监测，发现安全隐患及时制止并及时报告上级领导。通过强化员工的安全意识培训，加强了队伍的安全素质，提高了交通运输安全的保障能力。三、服务创新不断推进在服务创新方面，本部门不断加强信息技术、装备和管理手段的更新和更新，实现了在服务品质、便民化、供需协调等方面的突破。同时，根据旅客的需求和意见，定期进行服务调查，发现不足之处及时加以改进，力求为广大旅客提供更好的服务。四、基础设施建设完备本部门通过注重基础设施建设，不断提高交通服务的整体水平。经过多年的建设努力，我们的交通网络，如今已经达到了覆盖全国的标准。同时，我们在公路建设、机场机坪跑道扩建、航线开拓等方面建立起了起良好的基础设施，不断提升我国交通服务的整体水平。五、紧追时代步伐本部门还注重跟随时代的步伐，根据新时代的发展变化，不断推动交通服务的升级换代，积极引进新技术、新理念、新设备，为旅客提供更便利、更快捷、更有质量的服务。以上就是我部门近一年来的工作情况简报。短短一年时间里，我们始终遵循“服务为民，安全第一”的经营理念，打造出了一个高效、安全、便捷的交通服务平台。在未来的工作中，我们会进一步加强信息化建设和服务品质提升等方面的工作，不断创新，为广大旅客提供更加优质的服务。
系统调试报告
1. 系统调试的背景和目的
随着科技的发展，现代化的人类社会越来越依赖于各种先进的计算机和信息化系统。而这些系统在使用过程中，难免会出现一些故障或问题。如果这些问题无法及时解决，将对系统的稳定性、效率和安全性造成严重影响，甚至可能导致系统崩溃。因此，系统调试是保证系统正常运行的关键环节之一。
本次系统调试的目的主要是通过调试软硬件，发现存在的故障和问题，并针对性地进行调整和优化，以保障系统的稳定性、高效性和安全性。具体的调试工作包括：检查系统硬件设备和软件程序是否完好；调整系统设置和参数，确保系统正常运行；检测系统的安全性和稳定性，消除潜在的安全隐患；对系统进行维护和优化，提高系统运行效率和性能。通过以上调试工作，达到保障系统正常运行的目的。
2. 系统调试过程
首先，我们对系统硬件设备和软件程序进行了全面检查。通过检查，发现了一些硬件设备存在故障，比如：某些电缆接触不良、硬盘读写速度较慢等。这些问题被及时地排除掉了，从而保证了系统硬件设备正常运行。另外，在软件方面，我们针对性地优化了部分程序代码，修复了一些程序漏洞，以保证系统的稳定性和安全性。
其次，我们对系统的设置和参数进行了适当调整，以保证系统正常运行。具体地，我们对系统的内存、磁盘等资源进行了分配和调整，以确定各种资源运行的最优参数。此外，我们还针对性地调整了网络设置，改善了网络传输和访问速度，提高了系统的运行效率。
在调试中，我们还对系统的安全性和稳定性进行了检测。通过检测，我们发现了一些潜在的安全隐患，比如：未授权的访问行为、违规操作等。针对这些问题，我们采取了一系列的安全措施，如加密数据传输、限制用户访问权限等。这些措施有效地消除了潜在的安全隐患，保证了系统的安全性。
最后，我们对系统进行了维护和优化。通过对系统日志的整理和分析，发现了一些问题，如：磁盘空间不足、应用程序占用内存过多等。针对这些问题，我们采取了适当的措施，如磁盘清理、内存回收等，从而提高了系统的运行效率和性能。
3. 系统调试的收获和问题
通过本次调试，我们不仅及时发现了系统存在的问题和故障，而且有效地进行了排除，保证了系统的正常运行。同时，我们还对系统进行了优化和维护工作，提高了系统的性能和效率。这样的调试操作，能够更好地满足用户对系统正常、高效、稳定、安全的需求。
但是在调试过程中，我们也发现了一些问题。比如：系统存在漏洞和安全隐患，用户操作失误或违规操作等。这些问题需要我们进一步加强系统的安全性和用户教育，以避免类似问题的再次出现。
4. 结论
通过本次系统调试，我们进一步掌握了系统调试的技能和方法，更好地实现了系统的正常运行。我们坚信，在不断学习和实践中，我们能够更好地发掘和利用系统的潜能，更好地提高系统的效率、性能和安全性。
系统调试报告
一、调试背景
本次调试工作是在某医院门诊系统中进行的。因为近期，在使用该门诊系统时出现了许多 bug 和异常，严重影响了医院的日常工作。因此，为了快速解决问题，提升系统的可靠性和稳定性，我们对系统进行了调试。
二、调试过程
1. 环境搭建
首先，按照系统的要求，我们搭建了一个跟医院门诊系统一样的环境，包括数据库、服务器、网络等，并进行了合理的配置。
2. 问题分析
在环境搭建完成后，我们开始对系统进行分析。通过对之前发生 bug 的日志进行查阅，我们发现问题出在系统的交互层和数据层上。
3. 问题修复
为了修复这些问题，我们采用了如下措施：
（1）更新代码：我们更新了代码，把之前留下的坑进行了修复。
（2）优化数据结构：我们对数据库进行了优化，以提高数据的读写效率。
（3）网络优化：我们优化了网络设置，以确保系统的稳定性和可靠性。
三、调试结果
经过多次测试和调试，我们最终成功地修复了之前的 bug，使得系统的性能得到了很大的提升。在这个过程中，我们也学到了许多关于系统调试的知识和技巧。
四、问题总结
在这次调试工作中，我们开发人员的沟通和协作发挥了重要作用。另外，调试过程中我们还发现了一些问题，这些问题主要是由于系统设计不足、代码不规范等造成的。因此，我们建议在开发系统的过程中，应该尽可能地规范代码、减少 bug，从而确保系统的稳定性和可靠性。
五、结论
通过这次调试工作，我们成功地解决了之前出现的 bug 和异常，提升了系统的性能和稳定性，为医院的日常工作提供了更好的支持。在以后的工作中，我们将更加注重系统的规范性和稳定性，为用户提供更好的服务。
甲乙双方就乙方在甲方管理场所安装移动电视传播系统事宜经协商达成以下协议：
1．甲、乙双方一致同意由乙方免费提供移动电视设备系统，安装在甲方的.所属楼宇和对外办事大厅，具体安装地点由甲方指定。
2．首期计划安装移动电视液晶终端*台，具体安装位置：所有安装过程的实际安装地点、数量、终端尺寸、安装时间以《安装工程确认单》为准。
3．本项目合作过程中，双方是资源互换，不相互收取任何费用。
4．甲方应配合和协助乙方进行该系统的安装和维护，并在安装完毕当天验收并签收。
5．乙方所提供的系统资产所有权归乙方，甲方不得用于其它用途，未经乙方书面同意，甲方不能以任何方式处置该系统设备。
6．甲方应尽到妥善保管之责任，如因系统自身原因损坏，甲方不承担责任。
7．合作时间自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日，共_______年。
8．未尽事宜，双方另行协商。
9．本协议一式四份，双方各持两份，均具同等法律效力。
系统调试报告-关于某软件的调试过程及结果
一、前言
本文主要针对某软件系统进行的调试过程及结果进行详细记录，旨在对广大读者介绍系统调试的一般流程，揭示调试过程中的难点，并对调试结果进行分析和总结。
二、调试目标
本次系统调试的目的是解决软件系统存在的一些问题，使得系统稳定运行，并且提高软件的性能和用户体验。
三、调试环境
本次系统调试是在Windows7+x64操作系统环境下进行的，所使用的软件是Visual Studio 2015版本，调试工具是DebugDiag2分析器。
四、调试流程
4.1 问题的发现
通过用户反馈和程序检测，我们发现了软件系统运行时存在以下问题：
1. 系统在运行一段时间后会出现崩溃。
2. 系统运行时CPU占用率高、响应时间长。
3. 系统界面显示不完整或显示异常。
针对以上问题，我们进行了系统调试。
4.2 具体步骤
1. 分析系统日志，检查是否有异常信息输出，找出引发问题的原因。
2. 使用DebugDiag2分析器对系统运行时进行跟踪和分析，找出内存泄漏和代码逻辑问题等。
3. 对系统的代码进行调试，发现并排除了一些潜在的问题。
4. 对软件界面进行检测，分析其布局和代码逻辑。
5. 发现软件界面显示不完整或异常时，进行线上调试和远程调试，找出具体原因。
4.3 调试总结
经过以上调试步骤，我们找到了很多潜在问题并且逐一解决，成功解决了软件系统在运行时出现卡顿、崩溃、CPU占用率高等问题，使得软件系统得到了很大的提升。
五、存在问题
在本次系统调试过程中，我们发现了以下问题：
1. 系统日志的重要性不容忽视，在调试过程中应该注意留意系统日志并及时处理。
2. 软件系统的细节处理和针对性问题处理需要加强。
3. 软件系统的设计问题也是调试时发现的一个重要问题，需要加强设计和改进。
六、总结
本次系统调试的过程中，我们遇到了不少问题，但通过总结经验和技巧，我们最终找到了潜在问题的根本，并排除了系统中不稳定的情况，为用户提供了一款可靠、高效的软件系统。在今后的工作中，我们将更加注重细节处理和设计规范，保证软件的质量、稳定性和用户体验。
应用 CTC 系统实践报告
一、背景
近年来，随着信息化的不断发展，铁路行业也不断地引入先进技术和系统，以提高运输效率、安全性和舒适性。CTC (centralized traffic control) 中央集中控制系统，是一种集中化的铁路信号控制系统，通过电子设备对信号设备进行控制，实现列车行车指挥。在 CTC 系统的帮助下，铁路调度中心可以更加精细地掌控铁路运输过程，达到优化运行的目的。
本文以应用 CTC 系统的实践为主题，通过对 CTC 系统的实际应用过程和效果分析，探讨其在铁路运输中的实际意义和作用。
二、CTC 系统应用实践
1. 系统介绍
CTC 系统是铁路行车信号控制的一种先进系统，相比于传统的手动控制、机械实时控制，在行车指挥方面具有精准、灵活、快速等优点。
CTC 系统是由列车调度中心通过计算机系统，对信号区域内的车辆、设备、车站、信号灯等各项设施进行实时监测和控制，通过信息化手段使其更加便捷和精准。实现了全面数字化、远程控制、自动化等功能，用户只需要在中央集中控制台上输入车次信息、车间状态、优先级等参数即可。
2. 系统应用
在我国铁路发展的各个阶段，CTC 系统都成为了优雅解决唯一性运输问题的口号，目前各地铁路部门都在积极引入和应用 CTC 系统。
以北京南站为例，该站引入 CTC 系统后，大幅提升了列车的发车密度和运行效率。从测试数据来看，在应用 CTC 系统后，单个车站的分配能力可提高到 50 辆/小时，两端的调车效率均达到了每小时 25 辆以上，铁路站内的列车平均也在不断提高。
此外，据部分铁路车站数据统计，引入 CTC 系统后，各项指标在很多方面都有所提升，包括行车安全性、运行效率和运输速度等等。
三、CTC 系统应用效果分析
在 CTC 系统的帮助下，铁路行车指挥部门实现了从物理控制向数字控制的转变。实践证明，CTC 系统的应用其实也具有更加深层次的优点。
1. 提高公共安全意识
与传统的机械实时控制相比，CTC 系统通过持续不断地数据搜集和分析，实时记录铁路车站内车辆、人员的动态情况，能够更加全面的了解铁路运营的各种情况，及时发现潜在的安全隐患，使监管变得更为精准、高效，并从根本上提高了公共安全性。
2. 提升通过率
CTC 系统自动纠偏功能能够有效预防交通拥堵的发生，帮助传输系统的运营者快速检测和处理交通事件，有效地提升调度人员的工作效率，极大地缩减了故障恢复时间，提高了通过率。
3. 改善铁路运输体验
CTC 系统具备全面数字化特性，自动化程度较高，比传统的调度方式更具可靠性，不仅提高了运输效率和安全性，还可以加强铁路系统的客户服务，提高旅客体验。
四、CTC 系统在未来的应用前景和发展方向
随着信息和网络技术的不断提高，铁路业务系统得到全面升级，CTC 系统的应用将更为广泛，不断完善。
1. 智能化操控
CTC 系统在智能化操作上的优化是未来的一个重要方向。随着技术的不断创新，智能化操作可能成为集中控制系统的下一个重大转型。
2. 数据化运营模式
随着数据挖掘等技术的不断应用和完善，铁路机械化运输模式需要转型为数据化运营模式。因此，CTC 系统的不断升级和应用，可能成为铁路行业数字化升级的一个重要契机。
3. 安全性提高
目前 CTCS-3 是最新的高等级客运控制技术。其与区间防护、通信设备相结合，实现了客流的精细调控，同时提高了安全性能。未来铁路系统将继续推进 CTC 系统的应用，并加强对 CTC 系统及相关系统的安全性监控与评估。
五、结论
总之，在铁路行业发展的新阶段，CTC 系统凭借其精准、灵活、快速等自身优势，在线路资源规划、行车指挥方面发挥着重要的作用，铁路行车指挥部门应更加重视 CTC 系统的应用推进和升级，以实现铁路运输的现代化升级。而未来，铁路行业还需在相关领域，加大技术升级和资源优化投入，适应新时代发展的需要。
现将我一年来的工作情况向大家简单的作以汇报，不对之处请大家多提意见，批评指正。在上级部门的指导和总公司的领导下，在基层各单位的配合下和办公室人员的共同努力下已完成了上级下达的人口目标，计划生育率100%，晚婚、晚育率100%；综合节育率100%；统计符合率100%；并达到了“三无”。具体工作如下：
一、认清形势，统一思想，继续提高各级领导对计划生育工作重要性的认识
今年3月2日中共中央、下发的8号文件，即《关于加强人口与计划生育工作稳定低生育水平的决定》。3月10日，中共中央办公厅、xx办公厅又联合下发了8号文件，即《关于转发的通知》。这两个文件是我们今后搞好计划生育工作和计生协工作的纲领性文件。今年针对计生工作存在的热点、难点问题，及时向总公司领导汇报并召开专题会议，听取基层计生工作汇报，分析计生工作形势，并总结经验教训，查找工作中的薄弱环节，研究出了切实可行的整改措施。坚持实行计划生育党政一把手“亲自抓，负总责”，坚持计划生育“一票否决”不变的原则。
二、加大了宣传力度，落实计生工作“三为主”方针
为了深入宣传计划生育知识及“流动人口计划生育工作管理办法，根据市、区的要求，全公司上下经过积极努力和精心准备，今年5月份参加了“流动人口计划生育知识竞赛”并取得了全市第一名和第二名的优异成绩，为总公司赢得了荣誉。
二是充分发挥计生宣传人员的能动性，开展优生咨询，发放避孕药具，搞好生殖保健等技术宣传和服务。
三是依靠广大职工群众进行自我教育，用身边的事迹教育身边的人，形成了多数人做少数人的工作局面。四是利用各种新闻媒体及时报导我公司的先进经验，在5.29、9.25的宣传中郑州电视台都进行了报导。
五是坚持做好女工健康检查制度，定时开展计划生育集中服务活动。在女工健康检查工作中切实做到“两对照”、“三鉴定”，确保康检质量。全公司孕检对象掌握率达100%，计生办和医疗部门集中服务活动，为育龄女工诊治各类妇科疾病，深受群众欢迎。
三、完成上级临时布置的任务
1、今年2月下旬，计生委抽调我公司数十人郑州市城区计生统计改革调查摸底情况，对我单位的二十多幢楼的调查摸底工作。
2、参加了3月26日、4月29日及10月28日在绿城广场的计划生育宣传，共出板报15块；在柿园东家属院宣传晚婚、晚育新风进万家活动中共出板报黑板16块和一块固定宣传栏。
3、兼职第一支部的组织委员，能按时收交党费，能与发展对象及培养对象谈心。
不足：有急躁情绪，工作不细。
摘要：在当前的网络时代背景下，先进的计算机技术为电视台构建适合自身经营模式的电视设备管理系统提供了便利条件。基于此，电视台需立足当前电视设备管理中存在的问题，理性认识计算技术的巨大优势，建立健全基于网络平台的电视设备管理体系，提高设备管理质量。
近年来，由计算机和互联网组成的新一代办公系统逐渐替代了传统的人力办公模式，帮助企事业单位降低了成本，并大幅提高了办公效率。在这样的背景下，电视台设备管理也应当根据自身的实际情况，加大软硬件设施和专业人才的投入，构建科学合理的电视设备管理体系，从而提高电视设备的利用效率，打造电视节目精品。本文着重围绕两个层面进行了探讨。
当前，各地电视台内部控制中计算机技术普及的程度不一，一些大型电视台已完全实现了信息化办公，而小型电视台则受运营经费或管理模式的.影响。目前，大多以半人工半信息化办公模式为主，电视设备管理中计算机技术应用的力度不足。因电视台在设备管理方面长期采用人力模式，久而久之形成了思维定势，导致该项改革不受重视，影响了计算机技术的普及。
严格来说，电视设备管理系统的建立是将设备的基本资料和使用情况转化为数据，如电视设备的使用期、损耗情况、维修次数，等等，结合不同时段的数据变动实施数据分析，以此为依据实现对电视设备的动态掌控，提高设备的管理和利用效率。在这样的前提下，电视台应根据设备管理系统的功能，选择适合自身经营模式的管理系统，只有这样，才能发挥管理系统的作用。然而，目前很多电视台不考虑自身的经营性质，盲目按照企业标准建立电视设备管理系统，导致使用的管理系统与实际需要不匹配，管理工作中出现漏洞。
尊敬的领导：我是某市交通系统的一名职工，本着对工作负责和对职业的热爱，我特此向您呈交我所在岗位的述职报告。一、工作概况作为交通系统的一名职工，我所在的部门是道路交通管理部门，我们的工作主要是负责公路交通的安全管理和交通流量的疏导，确保道路的畅通和安全。在过去一年的工作中，我通过不断学习和实践，不断提升自己的工作能力和水平。在日常工作中，我主要负责以下几个方面的工作：1.规范公路交通秩序：我积极发挥自己的工作职能和作用，及时整顿和规范公路交通秩序，加强对交通违法行为的查处和处理，使公路交通秩序得到有效维护和稳定。2.整顿落实交通安全重点工作：我与其他相关部门密切合作，加强道路交通安全工作，组织开展各类安全检查活动，确保道路的交通安全。3.健全交通管理制度：我协助领导和相关部门不断健全交通管理制度，督促各级交通管理部门完善各项配套制度、流程和标准，确保道路交通管理工作的规范化、制度化和科学化。二、成绩与收获在过去一年的工作中，我认真履行了自己的职责和工作任务，在各项工作中表现出色，取得了以下成绩和收获：1.积极推进道路交通秩序整顿工作：我在实际工作中不断加强对道路交通秩序的整顿，加大对交通违法行为的处罚力度，使交通秩序得到有效维护和稳定。2.成功组织了多场公路交通安全宣传活动：我与相关部门联合举办了多场公路交通安全宣传活动，通过宣传教育的形式，提高了广大司机和市民的交通安全意识，有效降低了交通事故发生率。3.协助领导完成了交通管理制度的完善：我积极协助领导和相关部门完善交通管理制度，提出实用性建议和改进措施，使制度的内容更加贴近实际工作，更加符合基层交通管理的需要。三、存在问题和思考在过去一年的工作中，我也面临了不少问题和挑战，这些问题和挑战也使我不断反思和思考，认识到自己工作中存在的问题和不足，同时也得到了领导和同事的指导和帮助。1.工作方法和手段需要进一步改进：在工作中，我有时过于依赖传统的方法和手段，缺乏创新性和创造性，需要进一步开拓思路，寻找新的工作方法和手段，提高工作效率和质量。2.沟通协调能力还需提高：在与部门内部和外部部门的沟通协调中，有时存在交流不畅或信息不准确等问题，需要进一步提升自己的沟通能力和协调能力，加强信息的收集和传递。四、未来发展规划作为一名交通系统的职工，我将继续不断学习和提升自己的工作能力和水平，努力为交通事业的发展做出自己的贡献。具体包括以下几个方面：1.注重专业知识的学习和积累：我将利用闲暇时间不断学习和积累有关交通管理、公路设计、交通工程等方面的专业知识和技能，不断提升自己的工作能力和水平。2.参与更多的培训和实践活动：我将积极参与各种培训和实践活动，如交通管理、公路建设、道路维护、应急救援等方面的培训和实践活动，深入实际工作，不断提升自己的实践能力和经验。3.注重团队合作和交流：我将加强与团队成员和其他相关部门的沟通和合作，加强信息交流，互相学习，共同解决问题，提高工作效率和质量。以上是我所在岗位的述职报告，希望领导对我的工作给予认可和指导，我将继续不断努力，为交通事业的发展和进步尽自己的一份力量。
尊敬的领导、各位同事：我是交通系统的一名普通员工，在过去的一年中，我根据公司的要求认真履行职责，尽心尽力为公司的发展做出了自己的贡献。今天，我非常荣幸地站在这里，向大家述职，回顾过去一年我所做的工作，同时也展望未来，希望能够获得各位领导和同事的认可和支持。一、工作成绩在过去一年中，我所从事的是公路交通管理工作。在这个岗位上，我作为公司的一名普通员工，始终认真履行职责，积极投入到工作中去。下面我来简要总结一下自己的工作成绩。1、项目管理作为交通管理部门的一名工作人员，我主要负责公路拓宽、路面改造等项目的监管和管理工作。在这方面，我积极协助项目经理，认真了解项目的整体情况，及时了解项目进展情况，确保项目进展顺利。同时，我还把控项目的资金使用情况，严格执行预算计划，确保项目资金使用规范，不浪费用度。2、巡查管理在公路巡查管理方面，我采取了一系列措施，加强对公路的日常巡查工作。对路面的病害、标志牌的损坏、道路设备设施的状况等都及时发现并上报。同时，我还积极开展交通安全教育，提升车辆驾驶员的交通安全意识。3、数据分析在日常的工作中，我始终坚持收集数据，进行数据分析，以发现其中的问题，并提出相应的改进措施。例如，我每周会对公路交通流量数据进行统计分析，根据数据分析结果，提出改善公路交通流量的措施，有效地提高了公路通行的效率。二、不足之处在工作中，我也发现了自己的不足之处。例如，我的语言表达能力有待提高；对工作中会遇到的同类情况没有形成具体的预案。我会进一步努力，针对这些问题采取措施，继续提高自身的能力。三、改进措施针对自己的不足之处，我制定了以下针对性的改进措施，希望在以后的工作中能够更好地发挥自己的作用。1、加强语言表达能力的培养。我将利用业余时间学习各种书籍和资料，提高自己的语言表达能力。2、增加针对性的预案，也就是对可能出现的问题进行不同的预案制定，使得在面对各种复杂情况的时候可以更加迅速、准确地做出决策。四、未来计划在未来的工作中，我将继续坚持公司提出的要求，努力履行自己的职责，充分发挥自己的专业特长，提供更好的服务和帮助。同时，我也希望能够通过自身的努力，进一步提升自己的工作能力和综合素质，为公司的发展做出更大的贡献。总之，这一年来，我认真履行职责，积极投入工作，取得了一定的成绩。同时，也发现自己存在一些问题和不足之处，但这些对我而言更多是对未来的努力方向。未来，我将继续为公司的发展而努力。谢谢大家！
系统调试报告
项目介绍
本项目为某在线教育企业的学习管理系统，主要功能包括用户登录、课程浏览、课程学习、课程作业提交、作业批改等。本系统采用前后端分离的架构，前端使用Vue.js作为开发框架，后端使用Spring Boot和MySQL作为主要技术栈，部署在一台阿里云服务器上。由于该系统为线上运行，因此稳定性和安全性是开发过程中最重要的考虑因素。
问题描述
在实际使用中，用户反馈系统存在以下问题：
1. 登录时经常出现“网络错误”、“服务器未响应”等异常，导致无法正常登录。
2. 学生用户在提交作业后，无法正确查看作业的批改结果，导致无法及时纠正错误和学习进步。
3. 教师用户在批改作业时，也会出现“服务器繁忙”、“网络错误”等异常，导致无法及时完成作业批改。
4. 系统运行时的性能表现不佳，页面加载速度慢，点击响应延迟严重，给用户造成了很不好的使用体验。
调试过程
为了解决以上问题，我们进行了以下调试过程：
1. 排查服务器配置情况，确定网络环境良好，服务器配置充足，因此疑似是代码层面的问题。通过查看前端与后端的交互过程中各个接口的返回结果，发现登录接口返回的数据格式不正确，导致前端解析出错，无法正常跳转到首页。通过修改返回数据格式，成功解决该问题。
2. 分析作业批改结果无法查看的原因，发现是前端未正确处理批改结果返回数据的格式，导致解析错误。通过调整前端代码，成功解决该问题。
3. 对网络错误和服务器繁忙的异常情况进行了多次模拟，发现是服务器的负载量较大，无法及时响应请求。通过优化代码，增加服务器的CPU和内存，成功解决了该问题。
4. 针对用户体验不佳的问题，我们进行了前端性能测试，并发现存在大量冗余代码，同时前端缓存机制不完善，导致页面加载速度慢。通过代码优化和缓存机制改进，成功提升了页面加载速度和响应时间。
总结
通过以上调试过程，我们成功解决了本项目中存在的各种问题，提高了系统的稳定性和性能表现，为用户提供更好的使用体验。在调试过程中，我们发现服务器的配置与代码优化是解决系统异常的重要因素，同时对于前端代码的日常维护和性能优化也需要做出持续的努力。通过不断学习和实践，我们相信本项目将会更加完善，为用户提供更好的服务体验。
应用CTC系统实践报告
一、前言
随着信息技术的不断发展，各行各业都在探索数字化、信息化的发展道路，医疗行业也不例外。不断更新、完善的信息技术带来了许多便利，CTC系统是其中之一。
二、CTC系统介绍
CTC是英文Circulating Tumor Cell的缩写，即循环肿瘤细胞。CTC系统是通过血液中循环肿瘤细胞的检测来诊断肿瘤的一种方法。CTC系统的具体使用方法为：先采集病人的血样，经过特殊处理后抽取出其中的白细胞，在含有CTC细胞的样本中加入特定的标记物。接着通过CTC定量检测，即可得出肿瘤患者循环肿瘤细胞的数量，从而进行肿瘤的诊断和治疗。
CTC系统在肿瘤诊断领域得到越来越广泛的应用，它对于早期发现肿瘤，评估肿瘤危险度，预测肿瘤的转移情况等方面都有很大的作用。
三、CTC系统应用案例
1. 肺癌病人
通过CTC系统的检测，可以帮助医生评估肺癌的危险程度，并且能够及早发现微小的肺癌病灶，提高治疗效果和生存率。这里，我们以一名肺癌病人为例：该病人通过CTC检测，检测到其血液中含有8个CTC细胞，说明该病人的肿瘤已经有一定程度的转移，即肺癌已经到了晚期。经过积极治疗，该病人目前已经康复。
2. 乳腺癌病人
乳腺癌是女性比较常见的肿瘤之一，CTC检测在乳腺癌的诊断中有着重要的应用。通过CTC检测可以及早发现乳腺癌的转移情况，评估乳腺癌病人的预后，判断治疗效果。这里我们以一名乳腺癌病人为例：该病人在接受治疗前测得血液中含有12个CTC细胞，治疗后，病人的CTC数量下降到2个，说明治疗效果很好。
四、结论
CTC系统的应用极大地促进了肿瘤诊断与治疗的精准化。在提高诊断准确率、衡量治疗效果和评估疾病预后等方面都具有很大的应用价值。我们希望，通过CTC系统的应用，可以使更多的患者得到及时、准确的医疗帮助，做到早期发现、早期治疗，提高肿瘤患者的生存率和生活质量。
为了让您满意趣祝福的编辑制作了“系统调研报告”，在日常的学习工作中。我们会经常用到报告，现场的感染力和互动是一份总结报告最好的衬托，如何让自己的报告与众不同呢？更多相关内容请继续关注本网站。
1、营业室内嘈杂声减少。往日在业务繁忙期，由于办理业务的种类多，要求授权的业务也多，而且该行的结构是现金区和非现金区之间有二十多米的距离，中间还隔着一扇门，这样给授权带来极大的不便，有时要等十分钟以上，前台客户有的等急了还谩骂柜员，柜员也只能一遍一遍的大声喊授权人员，声音此起彼落，就象菜市场赶集一样好不热闹，一天下来弄的人心情也不是很好。现在正式开通远程以后，这种现象明显减少，除了一些特殊业务以外，在也听不到那大喊声，保持了银行形象，也提高了服务水平。
2、办理业务速度提高。在以往的授权过程中，由于前台柜员多，该行前台柜员13名，要求授权的同时几乎是两人以上，这样给营业经理带来不便，而且营业经理也要时常记录一些特殊业务的登记工作，处理一些特殊业务时间更长，如扣划业务，法院冻解业务，前台柜员提出授权难免分心，不能及时处理，远程授权的出现大大的缓解了这一现象，营业经理可以分出大量的时间来处理加急和特殊业务，且前台柜员也在业务处理速度上有了明显的提高，这为该行的生存和发展提供了很好的基础。
队伍建设是全面建设的根本，队伍安全稳定、秩序严整是提升战斗力和做好国税工作的前提和基础。在当今瞬息万变的时代，队伍管理的动态性、复杂性，以及不断强化队伍管理，必须依势而变、不断探索、调整、创新，始终把握管理中难点、重点和热点才能实现队伍的长治久安。为了搞好队伍素质教育，提高教育的针对性、实用性和兼容性。我国税局对我局队伍现状进行了广泛深入的调研，旨在彻底摸清底数，制定和完善一系列教育管理办法和制度，改进教育培训方式，建立一套科学、规范、高效的教育培训管理体系。
一、我局队伍现状
目前，我局现有人员人：
(一)年龄结构：35周岁以下的人，36-40周岁的人，41-45周岁的人，46-50周岁以上人，50周岁以上的人。
(二)学历结构：硕士研究生人，占%；大学本科人，占%；大学专科人，占%；中专及以下人，占%。其中，第一学历为硕士人，占%；大学本科人，占%；大学专科的人，占%；中专的人，占%。
局队伍中，按现工作岗位统计，征管查岗位共人。其中征收岗位人，本科人，大专人，中专人；管理岗位人，硕士人，本科人，大专人，中专人，中专及以下人；稽查岗位人，本科人，大专人，中专人。
(三)专业结构：注册税务师人，占%。英语、计算机通过等级考试的人，占%。其中稽查岗位有注册税务师人；管理岗位注册税务师人，英语和计算机达到等级水平的人；征收岗位达到计算机和英语等级的人。
二、当前队伍建设中存在的主要问题
(一)“综合型”人才匮乏。当今是信息爆炸的时代，科技正呈爆炸式膨胀，科技知识的更新空前加大，令人目不暇接、耳不暇闻、思所不及。尤其是高、新技术手段广泛运用于税收征管工作中，科技含量高、附加值高。那种熟练掌握岗位业务，胜任本职工作，能够完成上级交给各项任务已是最基本的要求。要跟上时代步伐，适应工作需要，作为税务系统，尤其是税收一线的税务部门，迫切需要拥有一大批高素质的“综合型”人才，既可解决业务技术尖端问题，高质量、高效率完成税收任务，又可推陈出新，创新发展，彰显税收调控职能的独特魅力，实现“双赢”。
(二)队伍结构不尽合理。一是学历结构层次偏低。本科以上学历仅为%，且基本均非税收或财务专业，大专学历的占%，还有近%的是中专以下学历；二是年龄结构老化，后备力量不足。35岁以下的占%，35-45岁的占%；而46岁以上的人员占了%，这其中有部分人员已接近退休年龄。且征管查三个岗位人员年龄偏大，35以下人，36-45岁人，46以上人。三是知识结构不尽合理。专业技术类人员仅占%，非专业出身的人员占相当大的比例，加之大部分老同志接受新知识的能力较弱，在队伍整体能力形成上存在一定影响。
(三)在职培训规模不够。虽然局不断完善员工在职培训体制，积极拓展培训渠道，基层单位也积极参与或组织业务辅导，但在学习上激励机制还不够健全，操作性、针对性还不强，加之征、管、查任务连年加重，大部份人员把主要精力放在了抓税收、管税源上，不注意将学习与实践相结合，工学矛盾突出，加之部分自主学习意识不强，导致培训效果不够明显。再者，在培训规模上层次偏低。例如，在鼓励政治过硬、业务熟练、作风优良、事业心强、有发展前途的年青员工送学深造、考研、考博上，还没有一个完整的规划，致使在改善队伍知识结构，提高学历层次上相对受到制约。
三、加强队伍建设的建议
(一)加强队伍建设基本原则。一是把握发展，重点建设。积极适应新形势、新发展的需要，既立足当前培养和引进急需人才，更要着眼长远。整合人才资源，适度超前准备，储备一些适应未来发展需要的高层次人才；二是突出培养，注重质量。按照人才成长和发展规律，努力探索加快人才队伍培养的新路子，积极做好培养、选拔、使用、管理等工作，将选、培、管、用有机结合起来，尽快培养一批系统发展建设需要的高素质人才群体。三是广揽人才，择优任用。深化人事制度改革，坚决打破论资排辈的陈旧观念，公平竞争，优秀人才优先考虑选拔使用，优先晋升职务，做到人尽其才，才尽其用，发挥人才质量效益。四是政策引导，完善机制。认真执行和落实上级关于加强队伍建设的有关规定，不断完善竞争激励机制。努力营造尊重知识、尊重人才氛围。优化学习、生活和工作环境，为人才成长和发展提供条件。
(二)确立加强队伍建设的总体目标。以邓小平理论和“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，以省局人才发展战略为依据，着眼经济体制改革和国税事业又好又快发展需要，坚持思想政治建设摆在首位，瞄准建“一流队伍”目标，积极完善机制，不断加大投入，促进整体提高，历经3-5年的努力，建设一支政治坚定、业务过硬、作风优良、执法公正、服务规范充满生机和活力的国税队伍。具体要求为：现代教育理念增强。紧紧围绕素质教育这个核心，树立素质教育、超前教育、开放教育和终身教育等现代教育观念，热爱国税事业思想牢固。编制配备科学合理。按照一年打基础，两年协调发展，三年整体提高的指导思想，优化配备系统各类人员，努力达到编配相符、梯次合理、结构优化。通过创新内容、创新方法和创新手段，采取“走出去、请进来”、集中培训、再教育和自学相结合的方式，培养一批高素质的综合型、复合型人才，为实现国税事业又好又快发展提供智力支持和保障。
(三)搭建平台，加快高层次人才培养。按照省、市局关于队伍建设的总体要求，从自身出发，将人才培养与使用纳入税收征管工作的“快车道”。破解制约人才发展的“瓶颈”，建立健全《队伍分层次培养规划》，以培养高层次人才为主线，把工作创新和完成任务、掌握高新技术和运用现代手段相结合，采取讲座“开道”、外出“取经”、加压“充电”等手段，充分利用总局税务远程教育培训网，视频远程教育平台，抓好队伍教育培训，创新分级分类培训。保证培训的内容、时间、人员、效果四落实。坚持税收政策法规、征收管理、税收分析、财务会计、稽查审计等学习不断线，突出高科技知识、计算机知识、信息化知识、外语知识的学习。在教育培训体系上，积极营造多层次、多渠道、大规模的人员教育培训格局，着力改善队伍学历、知识、能力、素质结构。结合省、市局集中组织的业务培训，认真落实《“五员”培训方案》，每年举办2-3期专业技术培训班，外请专家或本单位业务尖子授课，对全体员工进行在职培训；鼓励参加注册税务师、注册会计师、综合司法等资格考试，加快培养实际工作中急需的税收管理、法律、会计、统计、审计、政府采购、外语、计算机、文秘等各类专门人才；在条件允许的情况下，坚持定向培训的原则，积极推荐和鼓励政治思想好、业务素质高、事业心强、安于本职、有发展前途的年轻员工送学深造、考研考博，并在资金方面给予一定的支持，以此提高队伍学历层次，增强发展实力和竞争力。
(四)加强与单位间的双向交流。充分利用省、市局互联网搭建的互相学习、经验互补的有利平台，结成对子，相互交流经验，合力公关，积极解决税收征管的技术难点问题，形成资源共享、技术相互支援的良好态势。并将双向交流成果纳入全国税系统工作考核的依据。
(五)健全机制，激发群体活力。一是完善考核机制。完善学习考核机制，将学习考核及效果纳入年终评功评奖的重要指标，实行末位一票否决；二是完善考核使用机制。加大队伍调整使用考核工作力度，形成公开平等、有利于人才成长的选拔、使用机制，营造优胜劣汰，能者上，庸者下，有为才有位的竞争氛围，让想干事的人能干事，能干事的人干好事，以此促进优秀人才脱颖而出，激励员工干事创业。另外在机制上着力培养和使用高素质人才，以实现“鲶鱼效应”；三是严格任期考评制度。将平时随机考核和定期考核相结合，重点考核政治思想，业务水平、能力素质、工作绩效和完成任务情况。
(六)建立健全奖励基金制度。严格执行奖励基金制度。鼓励员工争先创优，激发广大员工工作的主动性、积极性。加大管理力度。严格落实日常管理各项规章制度，对员工进行量化管理，定期进行考评。
(七)开辟人文环境，推进国税文化建设。积极创造条件，丰富文化生活。建设好图书室、阅览室、文体活动室等，提高其使用率；积极开展“争先创优”活动，举办岗位练兵知识竞赛、以“立足本职、创新发展”为主要内容的征文演讲、以弘扬时代主旋律为主题的歌咏比赛、先进事迹经验报告会、体育运动会、以接受传统教育为题材的革命老区参观、假日旅游等，以此活跃队伍业余文化生活，营造团结、向上的和谐氛围。
近年来，随着我国金融体制改革进程顺利推进，商业银行资产规模变得日趋庞大、客户数量日益增多、分支机构逐渐增设，商业银行授权业务压力也随之加大：授权工作变得异常繁重、柜员业务等待时间延长、业务处理效率降低。面对这些情况，银行急需增配相应的授权人员和设备，造成了运营成本的增加;同时，授权人员的短缺和业务素质的差距也增大了业务风险。因此，原有的业务授权管理模式已滞后于业务的发展。远程授权处理模式就是将柜员需要授权的交易画面以及业务凭证影像、视频、音频同步传输给远程授权人员，由授权人员在自己的终端上审核并完成授权的方式。事实证明，远程授权模式可以提高业务审批效率，能有效防范风险，很好地解决了商业银行目前面临的难题。但是，20XX年初起步，赤峰分行等银行单位作为远程授权系统试点行，开始投产使用远程授权系统建设。在实际操作工作中，发现存在一些问题，现将关于远程授权系统存在的利弊问题及建议
探讨如下：
群众路线是我们党的根本工作路线，也是我们党的生命线，作风问题解决好了，党内其他一些问题解决起来也就有了更好条件。党政部门办公室不仅是一个单位的门面和窗口，一个单位的中心和枢纽，而且还直接代表着党委、政府的对外形象。作为综合职能部门，其作风问题直接关系着全局工作的顺利开展，直接影响到党群干群关系。从我任党委办公室主任一职后，按照工作计划，采取座谈了解、个别交流和随机走访等方式，深入基层、深入群众，对xx乡、xx个街道和部分职能部门办公室的作风问题进行了广泛深入的调查研究，初步明晰了扫除办公室系统作风问题的对策和建议。现将调研情况报告如下：
一、现状、存在主要问题及其产生原因
从机构设置、职能分工上看，总体相对合理。我xx乡镇、街道都是党政办公室合署办公，其中乡镇党政办主任由党委秘书兼任，下设党政办副主任；街道党委秘书分管党政办，下设党政办主任、副主任；调研的xx个区直职能部门（xx人以上）办公室独立办公，多数配备有办公室主任、副主任。从队伍力量上看，多数单位存在工作力量不足，尤其是文秘人员缺少问题。乡镇、街道党委秘书是兼职，人员（驾驶员除外）最多的xx人，最少的xx人；xx个区直部门多为办公室主任或副主任负责，多数人员身兼多职，高素质的文秘人员普遍缺乏。从工作开展情况看，整体作用发挥较好，各项工作基本能够较好运转。从作风上看，多数办公室工作人员能够在其工作岗位上兢兢业业、无私奉献、热情服务、勇于进取。在调研过程中，大家也认为在贯彻落实群众路线的发展过程中，仍然存在着方方面面的作风问题，如不深入剖析，加以落实整改，必将影响事业的健康发展。总体来看，以上问题突出表现在：
形式主义方面。有些同志不能深入了解基层实际，缺乏与基层干部和群众的沟通交流，不能准确了解基层干部和群众的思想情况、工作状况和生活状态，为领导和上级提供一般情况多，提供有分析、有建议、有重要参考价值的情况少，撰写的文字材料侧重对数据的文字表述，对其背后的内在原因缺少深层次分析，提出的意见建议缺乏针对性和有效性，影响了参谋助手作用的发挥。在一些问题的处理上，犯经验主义错误，甚至是原则性错误。存在以上问题，客观上讲，办公室人员普遍较少，平时工作业务量比较大，导致调查研究少，学习不够深入、不够专业的因素，但主要还是宗旨意识淡化，主观能动性不够，偏离了求真务实的工作作风，抓大事、谋长远的意识淡薄，安于现状，满足于过得去。
官僚主义方面。有些同志对基层和群众的服务缺乏真情，做不到受理、咨询一样热情，生人、熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙时、闲时一样耐心，有时还有急躁和态度生硬的情况，不能以平和的心态尽最大可能为群众提供方便。有些同志缺乏全局观念和服务意识，害怕触及困难和矛盾，不愿主动帮助基层和群众解决实际问题，为基层和群众排忧解难。以上问题产生的原因：一是宗旨观念弱，群众意识不强，图清闲，怕麻烦，缺乏责任心和事业心，背离了以民为本原则；二是管理制度监督检查流于形式，可行性、操作性不强，在管理和协调方面执行力不强。
享乐主义方面。有的同志不思进取，不愿吃苦受累、出力动脑，对工作任务拈轻怕重、挑肥拣瘦，推诿扯皮、应付了事，当一天和尚撞一天钟，浑浑噩噩混日子；有的同志过于计较个人利益，过于关注自己的福利待遇、职务晋升，导致团队凝聚力和战斗力有所下降。产生以上问题的原因，个人方面主要是不注重加强学习和世界观的改造，责任心不强，工作上没有紧迫感危机感，缺乏忧患意识，对事业没有理想信念，对工作没有目标追求，没有精神寄托，思想懒惰，作风懒散，安于现状、不思进取、贪图享受；单位方面主要是管理考核疲软，缺乏科学有效的管理激励考核制度，没有形成能上庸下，奖优罚劣奖惩激励制度。
奢靡之风方面。机关公文印刷发送存、办公资源使用、公车使用等方面浪费现象时有发生。有的单位虽然做到了按规定控制办公经费，但经费使用效率仍有待加强。产生以上问题的原因，主要是内部相关管理制度不完善、落实不到位；有的同志节约意识淡薄，贪图享受，贪图方便，没有做到以单位为家，勤俭办事，厉行节约。
二、解决问题的对策和建议
针对全区办公室内系统工作作风存在的问题，结合当前办公室工作的实际和调研征求到的意见建议，提出以下解决对策和建议：
（一）抓好学习，提升素质
通过理论武装使办公室全体党员干部深刻认识到形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的危害性，从理想信念、宗旨意识、党性修养、道德品行等方面认清其实质，时刻保持清醒头脑，注重加强党性和品行修养，不断强化群众意识、服务意识、大局意识，增强贯彻执行党的路线方针政策的自觉性，提高参与政务、管好事务、搞好服务的综合能力，强化岗位赋予的责任，自觉抵制不良作风，接受基层和群众监督，树立良好形象。同时，要着眼于增强党委办公室工作吸引力、凝聚力和创造力，进一步加强思想政治工作，畅通党委办公室干部进出渠道，妥善解决干部职工工作和生活中的困难和问题，努力营造团结紧张、严肃活泼的机关工作氛围，做到用感情留人、用事业留人，使优秀干部愿意进、进得来、出得去、有发展，形成良性循环。根据人员编制情况，在党政办工作力量上给予适当倾斜，确保工作高效运转。
（二）优化流程，建章立制
科学设计工作流程和建立完善各项规章制度是办公室规范化管理的前提，也是提升管理水平、服务能力的基础。针对查摆出的问题，抓紧建立和完善各项制度，优化组织协调流程，细化实施办法，用严明的制度、严格的执行、严密的监督，强化制度执行力，形成加强作风建设的长效机制，推进办公室工作科学化、精细化管理。着力加强作风建设，使广大干部职工保持公道、尽责、务实、廉洁、守纪、亲民的工作作风，积极做好本职之余，树立良好的个人作风，在人民群众面前树立正面形象。
（三）加强协调，改进服务
在综合协调和提升服务上下功夫。进一步细化每位干部职工的职责分工，做到对内要既有分工，又有协作，个人积极性充分发挥，工作人员之间团结协作，相互配合，使整体运作进入最佳状态，努力实现服务由被动服务转变为主动服务，由单项服务转变为全程服务，由一般服务转变为一流服务，发挥好参谋助手作用。着眼于提高党委机关运转效能，整合机关资源，充分发挥机关部门职能作用，共同为机关事务管理出谋划策，参与管理，推动规范化管理工作，不断提升服务领导、服务群众、服务基层、服务机关工作的能力和水平；紧扣党委工作中心和重点，综合运用领导力量、部门力量和群众力量等各种资源，构建大督查、大调研格局。
（四）落实岗责，严格考评
明确办公室每个岗位的权责，把办公室的工作任务分解并明确地落实到具体个人身上，并采取相应的措施保证各项工作任务的落实，做到岗位到人，责任到人，使每个成员都各司其职，优质高效地完成各自承担的工作任务，实现人人有事做，事事有人管的管理目标。对工作计划、工作任务和重要工作部署落实、进展情况进行严格监督考核，确保每一项工作都得到具体落实和实施。将作风建设与考核奖惩挂钩，对作风方面存在问题的党员干部进行教育提醒，对问题严重的进行查处。
摘要本报告基于科学的调查问卷，运用专业的统计知识而做出的，全文共分为调查基本情况、调查结果分析、存在问题、解决对策三部分
本次调查旨在通过问卷的形式，加强新华书店与读者的进一步交流，使得读者对新华书店有更进一步的认识，同时也借此收集到更多的信息，以更好地改善我们书店各项经营管理，明确自身的经营目标，同时也能够更好的服务读者，提升并巩固书店的知名度，深化新华书店“第一书店”的品牌形象。
一、调查基本情况
新华书店历史悠久,最初是于1937年4月24日_在延安清凉山题成立，新华书店成立于1949年12月，六十年来一直为人民提供优质的图书文化服务，为物质文明和精神文明建设做出巨大的贡献。为了配合建国六十周年和新华书店分公司建立六十周年，为了更好地为顾客提供服务，公司决定向广大消费者做一次市场调查。此次共设计调查问卷100份，调查对象主要来自新华书店发行中心和购书中心两个地点的购书顾客，考虑到实际情况，其中新华书店发行中心40份，购书中心60分，发放调查问卷100份，回收100份，回收率100%，经严格筛选，有效问卷99份。按照统计学的要求，100份的问卷在总的调查数量中还是比较少的，但由于工作量和时间的要求，我们只能选取这个比较接近的数量。为了尽量使调查结果贴近实际，具有可操作性，我们从问卷的设计和分析进行了再三论证，在调查对象的选择上也遍布各个阶层的群体，具有一定的代表性，因此可以管中窥豹，是非常有典型性的。
二、调查结果分析
1、新华书店知名度分析通过整理问卷结果，一共有83人知道我们公司在有两个营业厅，17人不知道，得知知晓率为，说明新华书店在连锁经营方面取得较好的成绩，大部分顾客知道新华书店有发行中心和购书中心两大主力卖场，为以后新连锁店的成立打下良好的基础，但仍有的顾客不知道，这说明我们的品牌仍有待进一步打响，力争深化“第一书店”的地位。
3、竞争者分析通过调查结果得知：48%的消费者通过新华书店购书中心购书，15%的消费者通过新华书店发行中心购书，14%通过书城购书，10%的消费者通过文采书店购书，4%的消费者通过骆驼书店购书，5%的消费者通过育才书店购书，2%通过科技书店购书，2%的消费者通过其他书店购书。说明新华书店“第一书店”的品牌基本确立，我们的顾客首选购书中心和发行中心两大卖场，市场占有率方面有一定优势，而书城，文采书店，骆驼书店是周边的主要竞争对手。书城和育才书店的优势在于能提供给客户较大的折扣，文采书店的优势在于广告宣传做得比较好，价格折扣相对较低。因此，建议新华书店在保证质量的基础上，价格做一定的调整，同时加大宣传力度。
4、消费者购书主要用途分析调查结果显示：32%的顾客主要出于考试的需要而购书，60%的顾客主要出于自身学习的需要而购书，1%的顾客主要是单位采购，7%的顾客是其他需要而购书。这一项调查表明，92%的顾客购买图书是为了提升自身学习和考试，教辅和考试类书籍是顾客急需的图书，与学生和考试相关的图书具有巨大的市场空间。而这类书是有一定的季节性和规律性的，我们可以重点去挖掘下这方面的需求。
5、消费者购书影响因素分析调查结果显示：相对于其他因素而言，50%的消费者更看重图书质量，18%的消费者更看重图书价格，13%的消费者更看重服务质量，13%的消费者更看重便利性，6%的消费者更在意图书的价值。在这项调查中将近一半的顾客更看重图书质量，从这一点我们可以看到，虽然现今盗版猖獗，但重视图书质量还是顾客的第一选择。但同时也不可忽视的是，在现今较激烈的图书销售市场中，图书价格、书店服务质量和书店的地理方位也越来越受顾客的关注。
6、新华书店图书品种分析调查结果显示：28%的读者觉得本书店品种很多，对自己需要的物品有很多选择，31%的读者觉得觉得本书店品种较多，能满足需求，36%的读者觉得本书店品种一般，能满足自己大部分需求，5%的读者觉得本书店品种较少，买不到自己需求的物品。只有5%的顾客认为新华书店图书的品种少。从这里我们可以看出，我们书店的品种还是比较丰富的，可以满足读者的大部分需求。但我们并不能以此为傲，就此放松，我们更应该根据读者的需求深入细化图书品种的采购，使得更加符合读者的需求，并认真做好图书销售和文化传播服务工作，深化新华书店“惠州第一书店”的地位。
7、消费者对增值服务的认同感通过对问卷数据的统计，我们可以得知，假如我们新华书店推出现场订书、快递服务的功能，但须自理邮寄费，赢得了53%读者的支持；而其中29%的读者则采取无所谓的态度，从某种角度来看，29%的读者很可能从潜在的支持者转化为我们此项功能推出的拥戴者；总的来说，不支持书店推出现场订书、快递服务的仅占总百分比的19%。因此，对于新华书店推出现场订书、快递服务，邮费自付的形式是可行的。同时，在日常接触中我们也时常可以了解及观察到，从大亚湾、淡水、陈江等较远的读者也时常前往我们新华书店购书中心购书，可见新华书店购书中心在读者心目中的地位，在交流中发现大部分的人都只认识有一个大型书城，就是新华书店购书中心。那么我们可以充分利用这优势，提升自身的科学管理水平，从而打造第一大书城。
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