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趣祝福 · 作文 · 银行实习周记

周记写作的过程也是我们不断创造的过程,作为一名学生,写一篇周记是很常见的。写周记能够让我们更好地感受生命的浓烈味道和深层次内涵,如何撰写一篇自己满意的周记呢?关于“银行实习周记”编辑为您收集了一些资料,如果您对某个领域感到困惑可以依据本文提供的参考信息寻求答案!在写周记之前,我们可以先梳理一下头绪和思路。回顾过去一周的学习、生活、工作和社交活动,思考自己的所思所感,并加以整理,写下来。这样既能够帮助自己更好地总结和思考,也能够分享给他人,或者给自己日后的回忆留下宝贵的记忆。周记的写作风格可以多样化,可以采用散文或者诗歌的形式,可以随心所欲地表达自己的情感和体验。重要的是真实和自然,不要刻意追求华丽的辞藻和夸张的情节。写作过程中可以适当使用比喻、描写等手法来丰富文章的表达方式。在写作之前,可以先构思好一个标题,这样有助于整理思路和展开写作。同时,可以根据题目和自己的感悟,结合相关领域的资料和知识,运用自己的思考和想象力来写作。写完初稿后,可以反复修改和润色,使文章更加准确和优美。总之,写周记是一种个人表达和思考的方式,可根据自己的需求和风格进行创作,保持真实和自然,用心写作并不断提升自己的写作水平。此外,您还可以浏览作文栏目的日语观后感十篇

银行实习周记【篇1】

银行客服工作实习周记

第一周

本周,我正式开始了在一家大型银行的客服工作实习。我非常激动,因为这是我第一次有机会接触银行的内部工作,更是第一次了解客服岗位的具体职责。于是,我想记录下这一周的经历,分享一下我的实习感受。

周一一大早,我穿着整齐的工作服来到了公司。在接待大厅,我第一次见到了整齐排列的柜员区域,各个柜台前坐着一位位忙碌的工作人员。我迅速找到了我的导员,她是一位资深客服主管。她介绍了一些基本的操作流程和注意事项后,带我来到了我即将工作的地方。

在客服区域,我见到了一排排坐在电脑前的客服人员。他们正专注地回答着来自各个途径的客户咨询,并通过电话、邮件等回复客户的问题。我被分配到了一位亲切的客服同事身边,她热情地向我介绍了我们的工作台,告诉我如何使用各种系统工具。

根据我的实习安排,我主要负责接听客户的来电,并解答他们的疑惑。起初,接听电话让我有些紧张,担心自己回答不准确或者无法满足客户的需求。然而,经过一天的不断接听和回答,我渐渐掌握了常见问题的解答技巧,并逐渐熟悉了银行的各项业务。

第二周

到了第二周,我的接听能力有了明显的提高。我能迅速分类客户咨询的类型,并快速为他们解答问题。同时,我也深刻地意识到,沟通能力对于客服人员来说至关重要。只有耐心倾听客户的需求,并准确表达解决方案,才能提供优质的客户服务。

除了电话回答客户的问题外,我还有机会参与分析客户的反馈和建议。每天,我们会汇总并分析客户投诉和建议的内容,以便找到问题的根源并提供解决方案。这使我深刻地感受到了客户的意见对于银行改善服务质量的重要性。

在这一周中,我也参与了银行内部培训课程。这些培训涵盖了财务知识、法律法规和软技能等方面的内容。通过这些课程,我不仅提高了自己的银行业务素养,还了解了银行对员工的要求和期望。我明白在这个行业,不仅要具备丰富的专业知识,还需要敏锐的观察力和良好的团队合作能力。

第三周

第三周是我实习的最后一周。我逐渐适应了客服工作的节奏,并自信地与客户沟通。我接到的电话数量也明显增多,有时候甚至需要处理电脑和系统问题,帮助客户解决登录和转账等操作问题。我非常享受与客户交流的过程,通过与他们的互动,我不仅能提高自己的解决问题的能力,还能培养自己的耐心和责任心。

在最后一天,我与导员进行了一次总结。她鼓励我在接下来的学习和工作中继续努力,不断完善自己的技能。她告诉我,虽然客服工作具有一定的难度和挑战,但只有通过不断实践,才能不断提高自己的能力。

总结

通过这三周的实习,我获得了许多宝贵的经验和技能。我深刻体会到客服工作的重要性和对细节的关注,以及良好的沟通和解决问题的能力对于提供出色的客户服务的重要性。我也意识到在这个行业中,要成功必须要不断学习和适应变化。

此外,通过与导员和同事们的合作,我体会到了团队的力量。大家相互帮助、相互支持,共同解决问题,为客户提供贴心、高效的服务。这种团队精神激励着我,让我更加热爱并致力于客服工作。

这三周的实习对于我个人的成长和职业规划都有了很大的推动。我暂时告别了客服区域,但我将带着这段宝贵经历,继续努力提升自己的能力,成为一名优秀的银行客服人员。

银行实习周记【篇2】

实习的第七周也结束了,还有一个周的实习时间就要离开了。回顾这过去的6周时间,我从一个对人对环境一切都很陌生的刚出校门的大学实习生,慢慢地去熟悉公司环境,熟悉周围的同事。刚进公司的时候,我只是收发一下快递,打印复印下同事需要的资料,到后来,经过跟着张姐慢慢的学习,我学会了公司单证的整理核对,报检单据的填写,并出差了一次去了省商检局。我觉得自己有了很大的进步,并以此感到非常地自豪。

经过这些天的锻炼我已经对公司的报检业务熟悉很多了,工作的'时候比以前轻松了很多,还记得第一次填写这些单据时心里很紧张,害怕自己会犯错误。张姐对工作的要求很严格,但是对我并不严厉,每次都会耐心的给我讲要如何去做。我也没有放松对自己的要求,经常向张姐请教报检中可能出现的问题和应对措施。还有最后一周的实习时间了,一定要好好表现,让公司满意。

银行实习周记【篇3】

今天我们三个有幸来到支行的个贷中心见习。她们总是繁忙地接待着一个又一个客户,悉心解答客户提出的每一个问题,办起业务来有条不紊。在他们工作的间隙,我们和个贷的员工进行了交流,同时也表达了我们想参与到其中,希望能分配给我们一些任务的愿望。

她们也理解到我们的这种希望有事做的迫切心情,于是分配给我们一项基本工作——写合同。要说这项工作容易,那就是简单“复制”;可要说这工作难,那就是合同必须字字正确,不容得半点错误!

粗心的我在写合同时,把两项内容写错了地方,从而不得不重新写。当时,我好不后悔,责怪自己办事太大意,一点也不细致。分配给我们任务的姐姐并没有过多的责备,但我总觉得过意不去,以后一定要多多注意!尤其是在做这种“高危”的事时,千万要全神贯注,容不得半点差池!

银行实习周记【篇4】

由于我选择的是在银行工作,因此实习我也同样选择了银行。在中国银行实习的这第一周里,我体会到了银行工作的辛苦与复杂度。这一周的实习生活,给我的第一印象便是累。我第一周的实习是在消贷部,作为一名应届毕业生,刚刚踏入社会,工作经验可以说为零,因此做的工作一般也是从初级开始。银行规定的上班时间是朝9晚5,其实早上8点半就必须签到,下午都需要工作到6点左右才能下班。

因此银行加班是一件非常平常的事情。刚来的时候我有点手足无措,根本不知道该做什么,怎么做。很感谢最先带我的小骆,让我很快地融入了这个小群体中。我每天主要的.工作就是整理文档,准备客户需要填写的资料和填写合同内容。这些看似简单,其实需要花费很大的精力。由于资料不允许出错,因此你在填写的时候需要特别的小心谨慎。再加上合同有上千份,因此其工作量是相当巨大的。平均下来,我每填写一份合同都需要花费10分钟左右的时间,当填写完纸质版的合同后,我还需要将信息存入电脑中,做完一份还需要反复检查,以防出错。

一整天下来,我也只是完成了30份左右的合同。不过再小心我也出现了一些错误,比如填写错行,写错数字之类的。几位同事都是热情的年轻人,对我也特别的照顾,虽然对我的过错都是持以包容的态度,不过我自己觉得有点不好意思,这些错误如果再注意点是可以避免的,因此接下来的实习我要加倍小心,谨防再次出错。

这周我在大堂实习。相比消贷部,大堂这边明显比消贷部要复杂得多。除了学习一些最基本的银行业务知识,还需要学会如何向客户提供咨询服务。刚来大堂的第一天,我什么也不懂,客户问的关于卡类的信息、转帐需要填写的单据、汇款所需凭条、异地存取款手续费问题等我都无法给出明确的答复。

刚开始确实比较尴尬,尤其是面对赶时间的客人时,我觉得我在这方面做得很不到位。不过值得高兴的是,在经过一两天的学习之后,我也慢慢地能够替大堂经理疏导和帮助客户。这周实习最深的印象莫过于跟不同国家的客人聊天,平时在学校里面只是跟老师、同学交流,并没有接触到各行各业的人群,因此收获还是相当大的。同时能够将我学到的知识应用到实际中,我感到非常的高兴。在大堂实习的一个好处就是能够接触不同的人,不过它的缺点就是需要站一整天,在这一周里,我每天从早上9点开始就站到了下午5点过后,中午也只是在吃饭的时间休息一下。

由于这边的中午银行并没有关门,因此大堂经理午餐时间过后就需要到岗,所以这边的工作量算是比较大的。大堂经理不能休息太久,因此我也必须跟着一同到岗,相比上一周,我这周确实辛苦了很多。不过话说回来,能够有这样的体验,不仅锻炼了我的意志,对于我今后的工作也是一种帮助。期待下一周的实习!

经过前两周的实习后,我来到了开放柜台实习。不同于消贷部和大堂,开放柜台这边的系统操作显得更加复杂和难懂。消贷部步骤单一但需要抄写的东西多,因此给我最深的印象就是每天都是手臂酸麻;至于大堂则是活动自如但需要面对各种提问和站着,因此每次回来两条腿就像是灌了铅一样。而开放柜台这边则是考验你的记忆能力还有繁琐的工作。

开放柜台主要是对公转帐业务,看着银行职员对着电脑录入不同的信息,还有填写一系列的凭证和审核各种资料,我的头一个有两个大。再加上我只能看不能亲自操作,因此学习起来更加的艰难。就拿最简单的插回单箱来说吧,由于我输入数字的速度比较慢,而且还经常输错,每次一叠回单我都需要花费比他们多一倍的时间完成。不过插了一周的回单后我数字输入的速度有了明显的提高。很高兴祥哥、小杨还有小白不厌其烦地对我进行指导,让我从一开始的什么都看不懂到最后可以清楚明白对公业务的操作流程。

开放柜台这边很忙,每天都要处理很多文件,看似枯燥无味,不过由于大家在一起空闲或者午餐时间聊天说笑,因此给我的感觉并不是非常的费心神,相反却在轻松之中学到了银行的业务流程知识。再过三周,我在银行的实习时间就要结束了,从刚开始的兴奋到苦不堪言,到现在的上手,实习让我充分感受到了实践的重要性。下一周的实习,我会继续加油的!

银行实习周记【篇5】

《银行实习会计周记》

第一周:迎接新挑战

作为一名大三学生,我有幸通过校内招聘会得到了一份在银行的实习会计的机会。这将是我人生中的第一份正式工作,我倍感荣幸又紧张。周一上午,我怀着忐忑的心情来到了实习岗位。

上班第一天,我被安排在会计部门的办公室。办公室宽敞明亮,空气清新,有着浓厚的工作氛围。我的导师是一位很和蔼可亲的老师傅,他耐心地给我介绍了银行会计的基本工作流程和规则。

办公室的墙壁上挂着一张汇率表,这是我第一次接触到如此庞大而复杂的金融市场。我被告知作为会计,我将负责记录银行各项业务的收支,包括贷款、存款、汇款等等。这项任务似乎有些吃力,但我内心充满了激动。

我晕头转向地将笔记本打开,在导师的指导下开始入手处理相关文件。我提取了一份贷款申请表,按照指示记录下了相关信息。然后,我将这张申请表归档妥善,感到一丝成就感油然而生。

第二周:冥思苦想

第二周实习,我开始感受到会计工作的复杂性。每个人的申请表都有自己独特的需求,而我必须在处理这些文件的同时确保数据的准确性。这让我觉得自己像一个精确计量器的守护者。

周三,我被要求协助编制每日的财务报告。这项任务需要我在一天结束时对所有业务进行核对,并计算各种财务指标。我绞尽脑汁地努力思考,最终在老师傅的指导下完成了报告。虽然有些困难,但我明白这是锻炼自己的好机会。

第三周:熟能生巧

随着实习的进行,我渐渐熟悉了工作流程和系统。我开始能独立处理客户的申请表,并准确地将数据输入到电脑系统中。我发现这项工作要求我保持细致入微的态度,以确保不会出现任何错误。

这一周,我被要求以队伍的形式和同事们一起分析银行业务的数据。我们花费了大量的时间来研究贷款方面的统计数据,并为此次会议做出简报。这个任务对我的团队合作和沟通能力提出了更高的要求,但我很高兴能够与同事们一同成长。

第四周:收获与思考

实习的最后一周,我开始感受到自己的进步。我能够独立完成各种报告和文件处理,并且在检查时几乎没有错误。我的导师对我的进步给予了高度赞扬,并鼓励我继续努力。

回想这个月来的见闻与感悟,我深刻认识到银行会计的重要性和挑战性。准确记录和处理财务数据是银行的基石,而这项工作需要良好的细心和耐心。此次实习让我对自己的未来职业规划有了更明确的方向,我希望将来能够成为一名优秀的会计师。

通过这段实习经历,我不仅学会了会计的基本操作和技巧,还学到了如何与同事有效合作,并且挑战自己迎接复杂任务。通过实践,我发现自己具备了较强的分析和解决问题的能力,同时从过程中培养了耐心和细心的品质。在将来的学习和工作中,我会将这些经验贯彻到每一个工作岗位中。

实习结束,我离开了那个熟悉又陌生的办公室。在这一个月的时间里,我不仅学到了专业知识,还结识了一群优秀的同事和导师。这段经历让我更加坚定了自己未来发展的方向,我相信通过不断努力,我一定能够成为一名优秀的会计师。

银行实习周记【篇6】

导语:建设银行顶岗实习周记实习日期2010年3月8日——2010年3月14日实习岗位大堂副理实习内容及体会:

构筑银行顶岗练习周记

 

 

 

练习日期

 2010年3月8日——2010年3月14日

 

练习岗亭

 大堂副理

 

练习内容及领会:

     刚入手下手练习感触一切都那么新鲜,在这一周里大家教会了我很多实际利用的交易知识,如:手机银行、德律风银行、网上银行等实际工作程序,另有银行整形以后的自立配置的效用及详细操纵流程,行里都派专人教我,救助我急剧熟悉环境,尽快上岗练习。

没来之前我觉得工作会很轻快,可工作一周下来我才发觉看着轻快的活,本来都有它不为人知的一面。看似谁都会的事可真要做好就必要必定的技巧了。就拿平凡的存取款机来讲吧,知道的人觉得又便利又快捷,看不知道的人就觉得呆板不靠得住,害怕出错,偶然间对我们大堂副理便是一个看似大略却包含必定技巧含量的活,我们要经过议定各方面的技巧解释明白它们的好处以及它的效用效用,来讲服客户尽量利用自立配置结束小额转账汇款、缴纳德律风费、查问余额等交易,以此来分散客户流量,裁减前台的工作量。

偶然间会碰上不好说话的客户,我们要用得当的说话来讲服他们利用自助配置,如果有不会用的我们还可以手把手教他们。固然偶然间会遭到客户的不睬解,可是作为一名办事行业的一员,我要忍耐,并且要有决议信念变化近况,大略会不符合实际,但我会朝这个方向竭力。

说来讲去,总之一句话,干甚么事都不会很大略,可是我们却可让它变得大略,只要我们谙练把握技巧,我相信必定能把事原因繁变简,由简变易的。

 

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