产品分享心得

时间：2023-10-11 产品心得

产品分享心得 篇1

银保产品营销心得体会

作为一名银行保险产品销售人员，我深深体会到了银保产品在市场中的重要性和潜力。通过多年的工作经验，我积累了一些成功的心得体会，现在就和大家分享一下。

首先，了解客户需求是银保产品营销的关键。每个客户都有不同的需求和目标，因此我们需要耐心地与客户沟通，仔细了解他们的经济状况、家庭情况以及风险承受能力。只有真正了解客户的需求，我们才能提供合适的银保产品。

其次，产品知识的充实是销售的基础。销售人员需要深入学习和了解各种银保产品。只有掌握了产品特点、优势和风险，才能在销售过程中给客户提供准确的信息和专业的建议。以保险产品为例，我们需要了解保额、保险期限、理赔方式等重要信息，才能更好地回答客户的问题并进行销售。

另外，与客户建立良好的关系是成功销售的关键。客户通常更愿意购买来自他们熟悉和信任的销售人员推荐的产品。所以，销售人员是要不断努力与客户建立深入的交流，了解他们的兴趣爱好，向他们提供有价值的信息和建议。通过建立良好的关系，我们可以赢得客户的尊重和信任，从而提高销售的成功率。

此外，树立良好的形象和口碑也是银保产品营销的关键。作为银行销售人员，我们代表着银行的形象和信誉。所以，我们需要时刻注意自己的形象和言行举止，保持专业和亲切的态度。同时，我们也需要通过提供优质的服务和帮助客户解决问题来树立良好的口碑。只有客户对我们的形象有信心，才会选择我们的银保产品。

最后，持续学习和提升是银保产品销售人员不断成长的重要途径。市场变化迅速，新产品层出不穷，我们需要不断学习和更新知识，不断提升自己的销售技巧和能力。可以通过参加培训班、学习资料或与其他销售人员的交流来不断学习新知识和经验，从而更好地适应市场的变化，提高自己的销售水平。

总而言之，银保产品的营销需要我们深入了解客户需求，充实产品知识，建立良好的客户关系，树立良好的形象和口碑，同时持续学习和提升自己。只有在这些方面做到了，我们才能更好地推销银保产品，实现销售目标。

通过多年的销售工作，我深刻体会到这些心得的重要性和有效性。只有不断总结经验并将其付诸实践，我们才能更好地在银保产品销售中取得成功。相信只要坚持不懈地努力，我们一定能够成为优秀的银行保险产品销售人员。

产品分享心得 篇2

经过了三天的地推工作，我们都收获了很多，地推工作让我们体会到了一线人员工作的不易，也让我们懂得了服务对于地推工作的重要性。

早上前往公司开总结会议，首先，各组组长对三天的地推工作做了总结，然后各组成员对地推过程中碰到的问题及地推工作的体会做了叙述。在会议过程中，张经理对服务进行了重点的强调，并对我们提出的问题做出回答。宋总强调了:绿叶衬托红花，宣传要具有艺术。并提出了地推上门的目的，表明了服务的重要性。在以后得地推工作中，要对工作中碰到的问题进行分类总结，根据问题进行解决。

下午我们前往世纪花苑进行地推前的准备工作，跟着组长去小区物业进行沟通，一开始物业人员说在小区地推需要每天交100元的费用，在组长的耐心沟通下，说通了物业让我们地推。首先，我们选择好地推地点。把地点定在小区居民进出要道——世纪花苑南大门。然后，进入小区张贴通知，在小区的各个醒目的位置张贴上我们的宣传单，并在小区内给经过的居民发放咱们得宣传单页。随着时间的推移，很快到了4点，组长见小区内准备工作差不多了，带领我们

去周边的村子里进行宣传，我们的组员在村子的主要路口进行宣传，给村民发放单页，给村民耐心的讲解套餐和业务，并告诉村民我们的地推地点。有些队员敲开用户的家门对咱们的业务进行介绍和推销。

给村民介绍套餐和业务

上门地推

经过了三天的地推工作，我们收获很多。第四天，我们又怀着满满的期待来到了新的地方，在这里，我们将通过自己的努力，给自己一份满意的答卷。

产品分享心得 篇3

beijing talent choice tech. co., ltd 张亚雄

写在产品之前

－－有感于《人人都是产品经理》对于一个没有过任何互联网产品开发经验的人，当下流行的互联网产品的开发过程非常容易被视为一个神奇的魔盒。魔术盒充满了新颖的设计，先进的网络技术，丰富的算法，巨大的后台支持等。我们在这个强大的盒子里放了一些新鲜的想法，然后盒子里会发生一系列复杂的化学反应。

如果反应方向是正的，我们就能得到满意的产物。相反，产物在反应中分解或死亡。然而，当《人人都是产品经理》为我们打开这个魔盒，盒子里面的内容却远比我们想象中的简单。

我们面前是一个以用户为中心的拼图。这个谜题主要由以下几个部分组成：战略、需求、项目、团队、产品经理的自我修养。

**用户

对于任何产品，用户都是不可动摇的核心。产品开发的全过程以用户为中心。在战略层面，如产品的定位，公司的价值观以及产品的使命（mission）和愿景（vision），用户不断驱使着企业对自身价值的理解走向一个与用户需求趋同的方向。

在操作层面，如用户调研、需求收集、分析、筛选、用户心理和行为等都会影响开发商的使用手段。一个成功的产品经理的成功往往在于选择一个合适的用户并合理地满足他们的核心需求。正如书中所说：

“试图满足所有用户的需求是一个灾难，那会让产品变成一个臃肿不堪，谁都不满意的四不象。”在确定了产品的主要用户之后，我们便会确定产品在整个市场中的定位：如产品属于高端，中端还是低端；产品面向有或无性别和年龄特征的人群；产品对于所针对的用户有哪些潜在的吸引点等等。

有了对用户较为清晰的认识，我们便能够采取适当的方法对用户进行研究：定性研究/定量研究，研究目标和观点/研究行为。

明晰战略

正如书中所介绍，战略时关于“做不做，做什么”的问题。当我们从战略的角度看待一个产品时，我们常常需要跳出产品本身。比如该产品对于整个产品线是否起到了补充的作用？

会影响公司的其他产品吗？产品的拓展性怎么样？也许一件产品就其本身而言时非常出色的，但如果对于公司的长远战略发展并没有太大帮助甚至有负面影响的话，则应该果断舍弃。

认识需求

一个产品往往是从需求出发，纠结于需求，在需求中结束，在需求中升华。从本质上讲，这是因为产品的核心是用户，而对用户的进一步了解来自于对用户需求的掌握。当我们重新审视书中产品的定义时：

产品是用来解决问题的东西。在这里“解决某个问题”其实就是用户的需求。由于“某个问题”的出现，对用户的生活造成了困扰，使得他们产生了解决该问题的需要，这种需要就是一个新产品的起点。

然而，想要更加清晰地认知用户的需求就需要先对需求进行采集、分析，最后筛选出有价值的进行有针对性的开发。采集需求有多种方法。本书将需求采集方法分为：

定性地说：用户访谈；

定量地说：调查问卷；

定性地做：可用性测试；

定量地做：数据分析。

无论上述哪种方法，最终的目标都是真实地向开发人员反映用户的需求。但是，产品开发过程往往不是一帆风顺的，用户需求可能会发生变化，或者有些需求无法按照预先设计完成。这就是所谓的产品纠结于需求。

本书提到的最重要的要点之一是指出，满足需求的本质是通过需求分析将用户需求转化为产品需求。无论是改变现状，还是降低理想，亦或是转移需求，甚至是创造需求，产品开发者都一直在不断探索帮助用户跨越理想与现实之间的鸿沟的方法。最终，在我们筛选出了最具性价比的需求后，则应该将需求进行打包，然后制作商

beijing talent choice tech. co., ltd 张亚雄业需求文档（business requirement document）。

经过产品会议的讨论，我们终于把需求变成了一个实际的项目。

项目管理

产品的生命周期可以划分为多个项目，每个项目都有一个非常明确的目标。这个目标应该从开始就通过筛选需求来明确。对于每一个独立的项目而言，如同整个产品的开发过程开始时一样，会有一个需求阶段。

通过编写prd、评审、修改和评审这些阶段的周期，最终确定需求。需求验证是项目中的一个重要里程碑，从那时起，需要小心再次更改需求。

在项目管理的过程中，有很多手段可以采用以确保项目进度的顺利进行和项目目标的实现，如本书中提到的敏捷方法（项目看板，项目墙的引入使得沟通更加顺畅）。

团队建设

在产品经理的领导下，一个狭窄的产品团队包括产品规划师、产品设计师和需求分析师。这涉及到技术人员和业务人员。书中谈到一个宗旨对团队建设的总体把握非常关

键：“让业务人员冷静下来，让技术人员兴奋起来！”

本文是在新产品开发之前撰写的，基本上是对产品经理职责和产品开发过程的初步了解和简单体会。相信随着产品及相关项目的开发，我们会有更深刻的认识。但总而言之，产品的核心永远是用户，用户总是用来满足用户的需求。这将贯穿于任何产品开发过程。

产品分享心得 篇4

花了一整天时间，终于把苏杰的《人人都是产品经理》看完了。说真的，为互联网产品经理写的书很少，甚至写的不好，但这本书相当不错。正如书中所说，它非常适合1-3岁的产品经理。

本书从需求的收集开始，到项目管理、文档编写、团队管理，再到自我修养，层层解开产品经理的神秘面纱。这不是一个枯燥的理论，而是一个有指导意义的好作品。本书结构清晰明了，语言通俗易懂，彷佛是一个导师以自己的亲身经历在你面前生动有趣地给你简述什么是产品经理，产品经理是做什么的，应该怎么做。

他时而严肃，时而风趣，时而轻松机智，让你乐在其中，却受益匪浅。

本书列举了大量的例子来说明论点，而这些例子都是十分契合，恰到好处，而且就发生在我们身边，读起来很好理解，甚至感觉十分有趣。感谢作者苏杰，把我们带离迷途。

以下为本人在阅读本书时收集的一些重点的，或带给我灵感的让我触动颇深的段落，供大家浏览，想进一步了解本书的精华，请看原著《人人都是产品经理》。

【关于产品经理的意识】

是谁？每次k歌都对着点歌面板评头论足。

是谁？逛超市时总在想“这个商品能解决什么需求？”

是谁？会给自己的个人发展做战略规划。

是谁？一定要在自己的婚礼中讲一个***。

是谁？会拿用户调研的方法与亲朋好友交流。

是谁？装修房子的时候抢着当项目经理。

是谁？看电视广告总想在几十秒中内获得三个卖点。

是谁？会给自己的孩子设计各种“功能点”。

是谁？访问任何**都可以一次找出几个漏洞。

……这个人就是产品经理。我已经做了三年了，我意识到这种做事和思考的方式非常有用。我忍不住用它来解决任何问题。我想告诉大家，试着从产品经理的角度看世界。你可以看得更清楚，走得更顺利。

sns中的抢车位游戏曾经非常流行。也许你的问题是：怎么玩才能赚更多的钱？怎样最快地买到想要的车？

怎么玩最爽？... 产品经理的观点是：为什么每人有四个停车位？

如果车位多了会怎么样？不同档次的车为什么停车费是一样的？如果高档车停车费高了，会有什么优缺点？

原来，这些都是和商业目标有关的，车位多了，停车费高了，对好友数量的需求就会降低，这意味着用户互动的减少，与商业目标矛盾；而反过来，如果简单粗暴地试图增加互动，用户又会不高兴，也不行。

【关于用户访谈】

在用户访谈的时候，我们可能会遇到用户“说”和“做”不一致的问题。用户经常会骗我们，先看一个经典的索尼游戏机的故事。

索尼询问了一些用户是否喜欢黄色或黑色的游戏机。它发现更多的用户喜欢黄色。后来，索尼告诉用户，为了感谢他们的合作，它会给他们送一台游戏机，颜色可以随意选择，而同一组用户则选择黑色游戏机带回家更多。很明显，有些用户说他们喜欢黄色，但不喜欢黑色。

用户倒不是想故意欺骗我们，而可能是：他们被问了自己也没仔细想过的问题，又不想回答不知道，就在现场编造了一个看似有理有据的理由，或者他们有讨好访谈者的心理，会回答他们觉得你希望听到的答案，而不是自己真正的想法。

对我们来说，防止被骗的方法恐怕像索尼一样，尽量在用户可以和产品发生交互的场合下进行，让用户在“说”的同时也“做”。

[传统行业产品经理与互联网产品经理的区别]

互联网上的产品经理不同于传统的产品经理。传统的产品经理关注的是现有产品的管理和营销。互联网上的产品经理专注于产品规划、需求分析、用户研究、功能设计和项目管理。

【关于改版】

____年底，豆瓣为了庆祝百度贴吧的改版和100多万注册用户的改版，由于用户的强烈反对，豆瓣不得不道歉回去。我们真的很幸运。

对于改版，对于升级，我们要把“暴力革命”变成温柔和谐的“和平演变”。在改版的时候，我们可以先从部分次级页面改起，或新旧版本并存一段时间，或者做小面积试验。

【关于处理用户的需求】

听用户的但不要照着做。

在我们开始需求分析之前，让我们回到2015年7月——我写了一篇里程碑式的博客文章，

是《产品设计体会》的第一篇，也可以看作是为这本书写的第一笔。____2008年6月28日**2.0版上线，这是我的第一款付费产品。在接下来的三周里，我每天都会花很多时间在**论坛上。最大的经验是：

要听用户的意见，但不要照着做。

有的用户很“危险”，在提意见的同时还说你们应该做成什么样子，这时候产品经理一定要头脑清醒了，用户提的解决方案往往是站在自己的立场上的考虑的。比如对快递单打印”的功能，用户提出要添加一个他经常用的小快递公司的快递单模板，而我们会发现，这家快递公司可能只是一个区域性的快递，最终的解决方案是做了一个“自定义快递单”的功能。

有时候，用户给出的做法存在明显的逻辑矛盾，就算他给出的解决方案合理，也要再深挖用户内心根本的需求，比如用户描述“新建非支付宝交易订单的时候必须要选择用户不合理，希望能自己填写客户”。这里更深层次的需求是他需要管理线下客户，所以我们可能更多的时新线下的新客户，而不是支付宝的新名字。

我们是产品经理、产品设计师，最终该怎么做由我们自己决定。

【关于需求分析】

用户向福特要一匹更快的马，但福特给了用户一辆车。

对于同一问题，两种解决方案的区别在于一种是用户需求，另一种是产品需求。而中间的转型过程是本节的主题——需求分析。

小明又出现了。这次，他说要吃猪骨火锅（用户要求），80元，但没想到又遇到毛。

“真的想吃？”

“想吃！”

“为什么？”

“我饿了……”（找到了本质！）

“哦，这里是两个馒头（产品需求），请你吃，才1块钱 。”

“……”

小明无比不爽，但没办法，真的饿，还是吃了。

大毛是这样分析的，想吃猪骨头火锅，这个用户需求无非两个原因——饿了或者馋了。如果他真的很贪吃，就吃吧，但如果他饿了，我可以用一种低成本的解决方案——馒头。虽然小明眉头紧锁，但现在经济不景气，毕竟节省了98.

75%的成本啊！

产品分享心得 篇5

一家著名的国际贸易公司高薪招聘业务人员，应征者络绎不绝。在众多的应聘者中，有一位年轻人条件最好，毕业于名牌大学，又有在市外贸公司工作三年的经验，所以他坐在主考官面前时，非常自信。

“你在外贸具体做什么？”主考官开始发问。

“做山野菜。”

“哦，做山野菜。那你说说，对业务人员来说，是产品重要，还是客户重要？”

年轻人想了想，说：“客户重要。”

主考官看了看他，又问：“你做山野菜应该知道，山野菜中，蕨菜出口主要是日本，以前销路非常好，有多少收多少，可是最近几年，国外客商却不要了，你说说为什么。”

“因为菜不好。”

“那你说说，为什么不好？”

“嗯，”年轻人停顿了一下，“就是质量不好。”

主考官看了看他，说：“我敢断定，你没有去过产地。”

年轻人看着主考官，沉默了30秒钟，没有说是，也没有说不是，却反问：“你说说怎么能看出来我去没去过？”

“如果你去过，就应该知道为什么菜不好。采集蕨菜的最佳时间只有十天左右，这期间的蕨菜鲜嫩好吃，早了不成，晚了就老了。采好后，要摊开放在地里晾晒一天，第二天翻个过，再晾晒一天，把水分蒸发干，然后再成把相好，装箱。等食用时放在凉水里浸泡一下就可以了。可是当地农民为了多采多卖，把蕨菜采到家，来不及放在地上晾晒，而是放在热炕上烘，这样只用两个小时就烘干了。这样加工处理的蕨菜，从外表上看都一样，可是食用时，不管放在水里怎么泡，都像老树根一样，又老又硬，根本咬不动。国外客商发现后，对此提出警告，一次，两次，还是如此。结果，商家干脆封杀，再不进货了！”

年轻人听了，不好意思地低下头说： “我是没有去过产地，所以不知道你说的这些事。”

年轻人带着遗憾走出公司的大楼。这位最有希望入选的年轻人，最终没有被录取。

【感悟】

我们得到的回报，总是和我们的服务价值成正比的，服务得越多，我们得到的回报也会越多；相反，服务得少，回报也就越少。如果我们没有对自己的产品进行周到的服务，那么我们的产品也就不会为我们服务。

产品分享心得 篇6

调查时间：2009年5月

调查用户：学生一族

产品简介

设计产品的用途：

****器

pmp是英文“portable media player”，即“便携式****器”。

pmp在功能上并没有具体界定，虽然不少厂商都将其定义为多****器，但这类产品在功能集成方面具有很大的灵活性，除了**影片的基本功能外还能够****、浏览**，甚至部分产品也兼具**录制、上网以及数码相机功能。pmp可以通过usb或总线传输资料，快速**影音文档到设备中进行**，并具备液晶屏幕，以满足移动用户随时**流**影音的需求。

设计的原因：

pmp的设计是因为，虽然今天的手机提供了*****功能，但手机未必提供更大的存储量、更大的显示屏和更好的**性能。pmp将更适合于便携式数字录像机和个人录像机的发展。外形尺寸(屏幕大小)、成本(硬盘和更大的lcd屏)以及电池工作时间等问题将使我们需要一个独立的pmp设备。

同时，人们希望听**和看电影，这使得消费者希望将pmp和手机作为独立产品。

设计的作品的介绍：

结构的特征是：大约两厘米厚度，机身大约15厘米左右，机身正面金属内外框以及镶嵌lcd屏的框架，有两个到三个usb接口。

选用材料的介绍：

采用铝合金外壳，表面金属拉丝工艺。在产品设计中，要追求整体感，产品的设计要符合世界上绝大多数玩家的审美理念。表面金属拉拔工艺将使产品看起来更加精细光滑，产品外壳将变得更加耐磨，不会留下难看的指纹。

金属外壳比塑料外壳更耐磨，使用寿命更长。此外，采用金属机身还具有更利于散热的优点，从而使工作更加稳定。

设计理念：

我想应该是“****** but new”【简单而新颖】。产品的外观设计应该尽可能简单，让消费者一眼就知道如何操作，而且很容易上手。因为在当今社会，我们需要学习的东西太多，我们接触的东西越来越复杂；我们需要努力学习和学习如何使用它。既然是娱乐，我们应该让大家快乐地享受。

设计的不足：

从目前市场上的pmp**设备来看，其炫目的功能和高**也让消费者目瞪口呆。数字影音内容尚未充裕、使用上未必如*****机、***随身听方便等不利因素影响下，pmp的普及之路可能会相当漫长。

在设计中，应在不影响产品功能和性能的前提下，尽量控制产品体积小而薄。很难在很小的空间和体积内实现紧凑的结构。

设计的巅峰是个像花园般的梦，我们都在为这样的一个梦义无反顾的奋斗，尽管有挫折，但是我们的热情永远会激励着我们前进，因为，年轻无极限！

姓名：徐淑慧

班级：0701造型设计

指导老师：左春丽

日期：2008.9.30

产品分享心得 篇7

近日在换工作，先后面试了百度云和百度安全的相关岗位，最后因为非常可惜的原因，跟百度安全失之交臂。经过总结，自己认为主要的原因就在于 "技术型产品"和"前端型产品"的认知，特写出来跟互联网的各位产品经理做一下分享。

一、个人介绍：

a、 四年互联网工作经验，五年以上。

b、 客户服务、技术支持、市场、服务器采购及运维、产品、项目负责人等

c、就产品经理的岗位而言，基本素质和能力没问题，但是没经过专业的训练和磨练（比如写文档，虽然能写，但是不一定有大公司的那种规范）...

二、面试经验：

最开始跟百度安全的项目a接触比较多，沟通也比较多，持续时间也比较长，这是一款技术型的产品，一切都在有序进行；在这个过程中，百度安全的某pm，感觉我不错，将我进行了内推，然后百度安全的项目b的pm负责人约了我进行面试。

用b项目负责人的话说，面试的结果是，此人经验相对单一，不适合他们。

个人的总结：

1、对方极有可能在未见我之前，看我的简历，以及体验我之前的产品，就对我有了一个评价或者定论。

2、对方招的产品经理，偏向于基础的工作，如：prd文档及其规范，原型完善，以及跟ui、ue等相关部门人员的沟通经验和能力。（通过对方询问我的问题，我能判断出对方对于目标人选的关注点），.

例如：对方问我：“我看过你的产品，我的感觉是你没有一个专业的艺术团队来做这些？”？"

个人分析：大公司，讲究的是ue\ue\美工\产品等岗位分工比较明确，我原来所在的公司可以认为是小公司，没有这么明确的岗位划分，所以一人多岗比较明显，有好多交互和美工，其实都是我自己做的...

我的回答：

一。我们真的美有专职的艺术家负责产品界面的美化；

2、我们的美工本身只有一个人，他负责者公司多款产品的美工工作（足以见得美工对于其他产品来说重要性有多低）；

3、日常经常在需要的时候，对方的排期我等不及（谁让很多时候是副总的项目要求比较急那，而自身的产品不能因为美工就推迟上线吧？），所以不少美工工作，都是我在原有**的ps文件基础上，自己做的修改....

面试影响：

当时面试很被动，我连这个人做什么产品的都不知道，连那个产品缺人都不知道，毕竟一切都源自"神秘"...事后，各种渠道知道了谁面试的我，当然我也的确不太喜欢这款产品。

结果...结果悲剧了，由于我面试了项目b，该pm负责人给我有一个评价录入了百度的内部系统中，然后项目a本身进展非常顺利，各方面也不错，都到了百度安全事业部的二把手（一把手姓郑，大家都知道吧？）面试我，结果没有给我。

想想，项目a是我喜欢的一款产品（具体产品不方便透漏哈，嘿嘿，其实我也不知道是什么，就是有一种感觉，我喜欢...），就是因为百度的项目b的负责人的评价，我无缘项目a的进一步面试了。

三、个人反思与总结

个人反思 ：

一。我是不适真的喜欢百度安全项目b的负责人来评价，经验比较简单，不适合他们那里？

2、是否还有其它层面的原因？

个人总结：

项目b，我真的觉得不合适，因为负责人关心的是前端的互动。我觉的前端的东西，比如交互，界面的视觉效果等等。

而我自己的经验，更适合一个，技术型的产品。只可惜，尚若入职的话，跟项目b面试我的人是一个部门的，鉴于百度制度，b否决了我，评价不好，a也就直接没戏了。

四、知识总结

知识总结一（技术型产品）：

这种产品，站在用户层面来说，体验和交互都比较少，用户操作也比较简单，但是要想确保智能化、易用性等，背后需要做大量的技术工作，也许前端的一个小小的交互或者功能，就需要研发在背后做好几个月的工作。

这类产品重点：

这类产品， 产品质量的关键点是背后的一些工作，前端的东西再好看，尚若背后的东西做不好，用户根本就不用这类产品，尚若背后的东西做好了，前端再难看，交互再差，用户都会非常喜欢。

产品举例：

在我看来，迅雷**是一款技术产品。

用户对迅雷的期望：**任何资源都可以以自己的带宽速度运行**。

用户体验要点：迅雷和**各种资源使用速度；

其它要求：不仅要速度快，而且要做到：

a、 资源必须准确，这是最基本的。我想**m，结果后台有问题，让我**了一个n，我非骂娘不可；

b、**速度必须稳定。一分钟是全带宽运行，10分钟0kb/s，谁能承受？

c、**要稳定。不要因为服务器停机、网络波动等原因而停止**

d、...

关于360：

大家都感觉360好用，周鸿祎天天也在说用户需求、用户体验等等，大家在听周鸿祎讲的那些东西的同时，是否分析过360产品背后的一些东西，以及实现机制和算法等等？

知识总结二（前端型产品）：

它更关注用户所看到的，如界面的美观、相关界面之间的交互、按钮设计的细节等。大家是否还记得猎豹浏览器刚出来的时候，相关人对猎豹与其它浏览器做的差异化的定位“炫...界面...

” ？这类产品重点：

让用户直接操作，感觉更好。。。动画效果，界面颜色匹配，那个小按钮。。。那一页。。。及时的细节

产品举例：

猎豹浏览器算吗？

我不太熟悉浏览器的技术细节，所以不太清楚他背后是否需要大量的技术来实现，我认为他需要的少...这个产品的一些东西，我就不多说了吧？

五、我的抉择与矛盾：

如何抉择？

目前市面上的互联网产品，超过80%都比较重视前端的东西，这也就是很多大公司的负责人，直呼"产品经理不需要懂技术，只要懂用户，懂需求即可"，看到这样言论的人，其实不知道，他说的话，针对他们的产品而言的，也就是：前端型产品，的确不太需要产品经理都技术的了解。

而对于技术型产品而言，拿我个人举例，除了不会写**，别的都能很ok的胜任，操作系统的很多东西要懂，服务器端（linux+windows）的东西也要懂，网络层面的东西更要懂....

当然，这里有一定程度的理解，这里不讨论这个程度的深度。

下一步我要找的是技术产品还是前端产品？

矛盾分析：

前端型产品：自己虽然懂交互，界面设计，沟通，文档等相关东西，但是自己毕竟没有大公司的工作经验，日常的好多东西，都是自己自学，以及跟同行交流的结果，未来的领导能接受吗？

技术型产品：每一款产品都有其特定的技术背景， 自己原来的产品，更多的是偏向于网络层的东西，如果未来的领导但从知识面上去考察自己，拿他们的产品的技术去考察自己，自己可供选择的机会将会非常少...

后记：各位pm大牛，站在你们的角度，我接下来该做什么样的抉择？你们有什么好的建议吗？我是否继续寻找技术pm职位或积累前端产品方面的经验？

产品分享心得 篇8

园林建筑具有满足人们生活活动、感官愉悦的价值，即园林建筑的功用价值。

园林建筑是与园林环境及自然景致充分结合的建筑，它可以最大限度地利用自然地形及环境的有利条件。任何建筑设计时都应考虑环境，而园林建筑更甚，建筑在环境中的比重及分量应按环境构图要求权衡确定，环境是建筑创作的出发点。使用和造景，观赏和被观赏的双重性，园林建筑既要满足各种园林活动和使用上的要求，又是园林景物之一;既是物质产品，也是艺术作品。但园林建筑给人精神上的感受更多。因此，艺术性要求更高，除要求具有观赏价值外，还要求富有诗情画意。

园林建筑作为造园四要素之一，是一种独具特色的建筑，既要满足建筑的使用功能要求，又要满足园林景观的造景要求，并与园林环境密切结合，与自然融为一体的建筑类型。

一、功能：

1、满足功能要求：园林是改善、美化人们生活环境的设施，也是工人们休息、游览、文化娱乐的`场所，随着园林活动的日益增多，园林建筑类型也日益丰富起来，主要由茶室、餐厅、展览馆、体育场所等等，以满足人们的需要。

2、园林景观要求：

(1)点景：点景要与自然风景融会结合，园林建筑常成为园林景观的构图中心主体，或易于近观的局部小景或成为主景，控制全园布局，园林建筑在园林景观构图中常有画龙点睛的作用。

(2)赏景：赏景作为观赏园内外景物的场所，一栋建筑常成为画面的管点，而一组建筑物与游廊相连成为动观全景的观赏线。因此，建筑朝向、门窗位置大小要考虑赏景的要求。

(3)引导游览路线：园林建筑常常具有起乘转合的作用，当人们的视线触及某处优美的园林建筑时，游览路线就会自然而然的延伸，建筑常成为视线引导的主要目标。人们常说的步移景异就是这个意思。

(4)组织园林空间：园林设计空间组合和布局是重要内容，园林常以一系列的空间的变化巧妙安排给人以艺术享受，以建筑构成的各种形式的庭院及游廊、花墙、圆洞门等恰是组织空间、划分空间的最好手段。

二、特点：

1、布局：园林建筑布局上要因地制宜，巧于因借，建筑规划选址除考虑功能要求外，要善于利用地形，结合自然环境，与自然融为一体。

2、情景交融：园林建筑应结合情景，抒发情趣，尤其在古典园林建筑中，常与诗画结合，加强感染力，达到情景交融的境界。

3、空间处理：在园林建筑的空间处理上，尽量避免轴线对成，整形布局，力求曲折变化，参差错落，空间布置要灵活通过空间划分，形成大小空间的对比，增加层次感，扩大空间感。

4、造型：园林建筑在造型上更重视美观的要求，建筑体型、轮廓要有表现力，增加园林画面美，建筑体量、体态都应与园林景观协调统一，造型要表现园林特色，环境特色、地方特色。一般而言，在造型上，体量宜轻盈，形式宜活泼，力求简洁明快，通透有度，达到功能与景观的有机统一。

5、装修：在细节装饰上，应有精巧的装饰，增加本身的美观，又以之用来组织空间画面。如常用的挂落、栏杆、漏窗、花格等。

三、园林建筑的分类按使用功能分为：

1：游憩性建筑：有休息、游赏使用功能，具有优美造型，如亭、廊、花架、榭、舫、园桥等。

2：园林建筑小品：以装饰园林环境为主，注重外观形象的艺术效果，兼有一定使用功能，如园灯、园椅、展览牌、景墙、栏杆等。

3：服务性建筑：为游人在旅途中提供生活上服务的设施，如小卖部、茶室、小吃部、餐厅、小型旅馆、厕所等。

4：文化娱乐设施开展活动用的设施：如游船码头、游艺室、俱乐部、演出厅、露天剧场、展览厅等

5：办公管理用设施：主要由公园大门、办公室、实验室、栽培温室，动物园还应有动物兽室。

四：园林建筑设计的方法与技巧：

建筑要适用、经济、坚固、美观。

要符合艺术均衡法则：可居、可游、可观。

1：立意：设计目的巧密于精细，神仪在心，寓情于景，情景交融。

2：选址：南方欲就亭台，低凹可开城池。

3：布局：自然式：(1)中国古典，山水为骨架，建筑为眉目，山水为主，建筑配合。(2)统一中求变化，对成中求差异。

4：借景：

种类：(1)借形：借建筑，山石。(2)借色：借月色、植物、颜色。(3)借声：借溪谷泉、鸟、幕鼓、晨钟。(4)借香：如广州兰圃、荷风四面亭。

方法：远借、仰借、邻借、俯借，应时而借，借景有因。

5：尺度与比列

6：大小与质感：园林建筑外在特征：南方，淡雅、轻盈。北方，造型浑厚。

东西方园林之中，建筑都是重要的组成部分，因为他是满足人们生活享受和观赏风景所必须的。西方园林中，如法国的古典主意园林，意大利的庄园、府邸和宫殿往往集中式布置，层数一般两到三层，可以居高临下俯瞰全国景色。在中国园林中为满足可行、可观、可居、可游的要求，需配置相应的廊、亭、堂、榭、阁等建筑。从我国发展史来看，园林中建筑密度越来越高，生活居住气息越来越浓。当然建筑也不纯粹作为居游的生活需要来设置，它本身也是供人欣赏的景物之组成部分，融合在园林的自然景色中。自然景色若有人工建筑做适当的点缀，可现出神采而富有魅力，为景观添色。

五、中国古典园林建筑的特点：

我国古典园林一般以自然山水作为景观构图的主题，建筑只为观赏风景和点缀风景而设置。园林建筑是人工因素，它与自然因素之间似有对立的一面，但如果处理得当，也可统一起来，可以在自然环境中增添情趣，增添生活气息。园林建筑只是整体环境中的一个协调、有机的组成部分，它的责任只能是突出自然的美，增添自然环境的美。这种自然美和人工美的高度统一，正是中国人在园林艺术上不断追求的境界。

建筑与环境的结合首先是要因地制宜，力求与基址的地形、地势、地貌结合，作到总体布局上依形就势，并充分利用自然地形、地貌。

其次是建筑体体量是宁小勿大。因为自然山水中，山水为主，建筑是从。与大自然相比，建筑物的相对体量和绝对尺度以及景物构成上所占的比重都是很小的。

另一要求园林建筑在平面布局与空间处理上都力求活泼，富于变化。设计中推敲园林建筑的空间序列和组织好观景路线格外突出。建筑的内外空间交汇地带，常常是最能吸引人的地方，也常是人感情转移的地方。虚与实、明与暗、人工与自然的相互转移都常在这个部位展开。依次过度空间就显得非常重要。中国园林建筑常用落地长窗、空廊、敞轩的形式作为这种交融的纽带。这种半室内、半室外的空间过渡都是渐变的，是自然和谐的变化，是柔和的、交融的。

解决与自然环境相结合的问题，中国园林建筑还应考虑自然气候、季节的因素。因此中国南北园林各有特点。比如江南园林中有一种鸳鸯厅是结合自然气候、季节最好的离子，其建筑一分为二，一面向北，一面向南，分别适应冬夏两季活动。

总之，园林建筑设计要把建筑作为一种风景要素来考虑，使之和周围的山水、岩石、树木等融为一体，共同构成优美景色。而且风景是主体，建筑是其中一部分。

六、中国古典园林中的单体建筑类型

园林中单体建筑的使用功能，古人常用：堂以宴、亭以憩、阁以眺、廊以吟概言之。他们可以单独构成景点和用做实用建筑物。

园林建筑都采用木构架结构方式，运用屋顶、柱廊、台基三个部位组合而成，其单体建筑类型十分丰富，略述如次：

1、厅堂。用长方形木料(即扁作)做梁架称厅;用圆木料做梁架的称堂。厅者，取以听事也，用来会客、宴会、行礼、观赏花木。以外观分，有大厅、四面厅、鸳鸯厅、荷花厅、花篮厅、花厅等类型。

2、轩馆。《园冶〃屋宇》云：轩式类车，取轩轩欲举之意，宜置高敞，以助胜则称。轩的样式，类似古代的车子，取其空敞而又居高之意。适宜建于高旷之处，对于景观有利，便为相称。这是南方园林建筑的特有方式，三面敞开，精致轻巧，产生轩昂的高爽之感。如溜园的闻木樨香轩，网师园的小山丛桂轩等。

3、斋台。《园冶〃屋宇》云：斋较堂，惟气藏而致敛，有使人肃然斋敬之意。盖藏修密处之地，故式不宜敞显。斋不同于堂之处，在于斋要位于园林僻静之地，不应敞显，便于人们聚气敛神。斋，也称山房、台。

4、楼阁。《园冶〃屋宇》云：《说文》云：‘重屋曰楼。’《尔雅》云：‘狭而修曲为楼。’用做登高望远，多役于园的四周或半山半水之间，一般做两层。如拙政园的见山楼、溜园的冠云楼、沧浪亭的看山楼豫园的观涛楼等。阁，《园冶〃屋宇》云：四阶开四。即四坡顶而四面皆开窗的建筑物，造型比楼轻盈，可登临以望远。如拙政园的浮翠阁、虎丘的冷香阁、溜园的远翠阁、狮子林的问梅阁等。颐和园万寿山的佛香阁，连台基高达41米，是全国现存最高的楼阁。

5、榭舫。《园冶〃屋宇》云：《释名》云：‘榭者，藉也。’藉景而成者也。或水边，成花畔，制亦随态。形式灵活多边，在谁边称水榭，建筑基部半在水肿，半在池岸，也称水阁，临水立面开敞，设有栏杆。如溜园的活泼泼地，拙政园的小沧浪、芙蓉榭、网师园的濯婴水阁、藕园的山水间等。舫，古称两舟相并为舫，外观似旧时官船，俗称旱船，又名不系舟，多建于水际，供人在内游玩宴饮，观赏水景。

6、廊桥。《园冶〃屋宇》云;廊者，庑出一步也，宜曲宜长则胜……随形而弯，依势而曲。或蟠山腰，或穷水际，通花渡壑，蜿蜒山尽。变化多端地将房屋山池联成统一的整体。它是建筑群间独立有顶的通道，炎热的夏天可有浓阴，雨天可以遮蔽，只有分景障景作用，又是组织动观、静观的重要手段。

7、亭，《圆冶〃屋宇》：《释名》：‘亭者，停也。人所停集也。’是供人停下集合的地方。随意合宜则制，是为园林缀锦点翠的开敞的小型建筑。亭还有半亭和独立亭之分，半亭一般附建于两边长廊或靠墙垣的一面。

8、佛塔。随着佛教传入中国以后才出现，几乎成为寺庙的标志性建筑。中国寺庙园林中的塔，开始时是移借模仿印度佛教建筑中的塔的形制，原朴意味十分浓烈。上细下粗，开始是非中空的生殖器的形石坊，后来才分出外壳和核心，变成了塔。

园林建筑蕴涵丰富的文化意义，建筑与山水艺术结合，创造出千姿百态的园林景观，陶冶人们的身心，激发人们的粗名才智，凡此均属于内在价值，也即精神功能，。园林山水园部分的建筑，更注重它的内在价值。中国传统建筑的审美价值是和中华民族的传统礼乐文化紧密相关的。礼乐相辅，情理相依。理和礼属于伦理政治规范，是统治性的;乐和情则属于审美情趣，是自愿性的，即皈依性的。

总之，建筑作为园林的四大要素之一，对我们的经济、文化、科学等都有着很深远的影响。21世纪中国社会将进入城市化大发展时期，在大力重视城市规划、努力提高建筑质量的同时，也要十分警惕的问题是：城市建设为房地产开发浪潮所牵引，不受制约的商业化正在成为主宰城市命运的决定性力量。在经济全球化的大背景下，保持不同民族、国家城市建筑风格的任务更为复杂艰巨。当然保护好不同地域、不同风格的我国古典建筑更是我们每个青年人意不容辞的责任!

 

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产品分享心得 篇9

除了操作的便宜和稳定之外，我认为设备制造商在展会上最明显的特点就是产品的外观处理。一个抓人眼球的外形能够使得自家的反应器从众多的厂商中脱颖而出，让人愿意去进一步**其背后的设计理念。与此相对的，面对一个看起来脏兮兮的反应器，或者看起来十分陈旧的反应器，就完全不会有进一步**的意愿。

影响外观的最重要因素是储罐和管道的设置。东方10l不锈钢反应器外表面处理后，非常抢眼。我不知道我们的反应堆是否也可以尝试使用这种处理方法。而背面桥架的位于罐体中心位置，所有的气动阀门气管在桥架出口处较为均匀的分布，使得这个系统给人以非常整齐的感觉。

采样口的采样瓶盖用316l管道焊接，看起来很干净。阀门在取样位置的焊接充分考虑了三维因素。冷凝蒸汽排出阀和取样瓶连接阀的焊接点十分接近，通过高超的焊接水平，使得无需采购较贵的特制阀门也能满足3d要求，减少了设备的整体成本。

另一个让我印象深刻的是奇瑞的反应堆。它的工艺非常精细，尤其是坦刻的焊接。东富龙瑞牌反应堆也在展出，但反应堆罐盖表面有一层灰。给人准备不够充分的感觉。

产品分享心得 篇10

最近给某银行客户经理进行培训时，又听到他们在抱怨“银行产品同质化严重，市场开拓难度大”，这已经不是第一次听到银行客户经理这样抱怨了，以前给银行培训时屡次听到这样的论调。实试上，各行各业都存在这样的问题，似乎是不争的实试。然而细想一下，又不尽然。

就拿银行系统来说吧，虽然各家银行都有信用卡业务，但是各家信用卡的申请条件、使用规则（比如年费等）就有不同；再比如虽然各家银行现在都有网银，但是网银的使用是否更方便、更快捷、网络的稳定程度以及资费、服务等方面也存在着很大的差别；例如，中国有一些高速公路与一些银行合作开办快递业务，但在开卡条件和服务方面有所不同

其实差异本身就是存在的，关键就是看你是否时刻研究并关注这些差异（这是作为一名营销人员的职责之一），并善于把“相同的产品”（我们姑且这样说，因为这就是一些客户经理的论调，他们经常说我们现在各家银行的产品基本都是相同的）卖出不同来。基于这一观点，提出一下建议仅供参考：

一。树立正确的营销思想，正视差异的存在，在自己的心理模式中树立差异化的观念。因此在客户开拓过程当中不要一味的围绕某一项服务能够提供给客户什么帮助展开，还要在更深的层面上给客户传递一个重要信息就是我们和其他竞争对手有什么不同。比如说不要一味的介绍网银能够给客户带来什么便利等（因为竞争对手的网银也能实现），更要给客户一个选择我们的理由（和竞争对手比我们的优势在**）

2、基于以上的思想在平时针对差异化要做好功课，仔细研究竞争对手的产品与动态，作为一名出色的营销人员应该一只眼睛盯着客户,另一只眼睛盯着竞争对手的动态。在与一些客户经理沟通的过程中，一些客户经理似乎对竞争对手没有透彻的了解

3、正视产品的概念。我曾经问过一些客户经理，我们的产品是什么？回答可谓五花八门，有的说是服务、有的说是帮客户赚钱、有的说是业务……但是今天我要提出的是经典营销理论中的产品概念。

在经典营销理论中把产品分为了5个层次，分别是：核心产品层（也就是我们能够给客户提供的核心利益，比如我们能帮客户带来更多的收益、我们能帮客户减少等多的风险等）；形成产品层（核心产品层必须附着的载体，包括：特征、风格、质量、品牌等）；期望产品层（顾客期望的一组属性和条件）；附加产品层（保证、服务等）；预期产品层（未来可能开发的产品）。

很显然在这种经典理论下我们不难看出我们和竞争对手的竞争是多层面的，我们可以在多个层面上寻找我们的竞争优势，比如：我们的网点分布是否对于客户来说能够更加便利、我们的服务体系能够帮助客户减少更多的不便、我们的品牌能否给客户带来更多的安全感、我们的产品研发能力/产品的更新速度会不断的给客户带来更多的收益……还有一个差异化的核心就是我们的客户经理本人，是否比竞争对手更能获得客户的认同（需要客户经理明确我们本人也是产品的一部分，因此要好好打造我们的专业化素质和能力，为产品加分）

4、基于以上观点合理规划自己的营销手段，比如在某些金融产品推广过程中营销渠道（目标客户）的选择可以从自己身边着手，或者以自己所在行为圆心寻找目标客户（因为很多客户在选择金融服务机构时，便利是很重要的一个选择条件）

当然要想真正的做到差异化还有很多方面可以考虑，因为时间的因素在此不做累述，此文仅为抛砖引玉，希望能够引起更多的客户经理的思考，为推动我国金融事业的发展尽一点微薄之力。

本文作者：方南老师

高绩效管理/领导模式研究专家

实战派营销专家高级讲师

亚洲开放大学（澳门）工商管理硕士特别讲师

清华大学研修班特约讲师

世界商业规划师联合会注册商业规划师

注册国际高级职业培训师

国际连锁企业管理协会专家组成员

**点管理培训研究网高级培训师

多家管理咨询机构签约讲师

多家大型企业管理顾问

被众多客户称为“真正具备极强实践性与实用性的实力派讲师”

产品分享心得 篇11

大行长头疼，小行长头疼，我自己也头疼，月月从头愁到尾。

我是绝对认可并关注保险产品的，只是，不太认可银保产品。

原因有三：作为保险，它的保障不够；作为理财，它的收益不大；作为中间业务，挣的是小利，流失的是大益。

但是，从4月份开始，我的保险业绩一路飙升，堪比小宇宙爆发。二季度，销售上了百万。

改变的原因也有三：

一，因为工作，换位思考。

为什么总行一直把银保产品的销售作为重点项目来抓？为什么要设置这样的产品？我应该相信有它的生存理由。总行一定谋的是高瞻远瞩的战略规划，谋的是公司长远的竞争力和市场的吸引力。所以，我应该助力，尽力，出力，及早地看到这个三方共赢的蛋糕有多大多好吃。换言之，服从命令，是职场的天职。

二，因为环境，顺势而为。

我一直以为凭自己的敬业奉献进取就能给客户带来好的收益。但，市场不给面子，股市很打脸，基金很卑鄙，倾泻而下的指数每个月都给我几个当头之棒，巨受伤，进而深刻反思：不是每一只早起的鸟儿都有虫子吃，不是每一头勤劳的蜜蜂都可以采到蜜。逆流而上，船翻人亡。

一个客户亲口给我说：这一年，我看了，在你给我配置的这些产品中，只有保险没有赔钱。

三，因为观念，规范振业。

我不卖银保产品，不代表这些客户就没有地方买。

经常有我的客户拿着从别家银行购买的保单找我解释，一问，怎么想起买这个？不清楚，不明白，不知道！销售人员说“好的很”“收益高”“时间短”“保本”“比存款划算”，糊里糊涂就买上了。为什么投？用来做什么？你需要吗？一问三不知！

其实产品本身没错，有它适合的人群，这些客户的资产状况也不是不能接受，或许能放够规定的时间得到超过银行的收益。就是这种销售的手段太龌龊太具有欺骗性，长此以往会毁了保险业和银行业的声誉。

我就想，既然有那么多的人还在购买，那说明它还是有它的市场，有存在的合理性。我们不能只是一味地去指责不规范销售的人有昧良心，能不能从我做起？从现在做起，老老实实规规矩矩地营销，讲透讲细这个产品，让买的人觉得真正物有所值，是自己需要的？让保险真正能起到保险的作用而不是骗人的工具？

于是我开口讲了。

讲的原则还是有三：

一，不夸大其词。

任何一款产品，不会十全十美。有它立足的优点，就一定也有弊处。给客户讲解的时候，不能避短就长，捡好听的说。一定先告诉他，这就是一款保险，不叫存款，不叫银行理财产品，也不叫基金，它的功能自然不能和别的产品重合。做这个产品的钱，一忌老想着快速致富，二忌是最近五年要用的钱，三忌不能持之以恒。

二，因人而异。

我们网点代理的是太平公司两款产品，一款期缴，缴费十年，满期十五年；一款趸缴，一万起保，满期十年。个人认为，期缴产品适合三岁到十岁的孩子或者三十八岁到五十岁的中年人，前者可以做教育金规划，后者可做养老规划。趸缴的，适合中年有钱的，家里没负担的，夫妻感情不是特别好女方对家里付出多的，自己有实体经营良好每年能沉淀盈余留给家里的，等等。

不建议五十五岁以上的老人买，他们的不确定性太大，买买银行的理财产品就很好了。

还有，保险产品的年限都很长，要提醒客户购买前跟家里人商量商量，毕竟钱是共有财产，不好一个人做主。别怕他回家后杳无音信，只要配置对了，他会回来的。

三，维护银行的利益。

时刻不忘，这只是我们的代理产品，客户是我们工行的客户，客户的利益是要靠我们维护的，而不是保险公司。

所以，不必海量开口，先了解客户家庭资产状况，心中有数，合适的，再开口。

收益都是不确定的，因此，一定不能误导客户，断章取义地报收益。比如期缴产品每年有个10%的数字，有些人销售的时候就会给客户说：“这个产品每年给你返10%的红利”。可天上哪有随便掉馅饼的事？真的10%，那全国的基金公司现在都可以改成保险公司了。要给客户说明：“这个10%，只是你第一次交的保费的10%，不是全部保费的，你最重要的收益，是十五年的累积分红可以翻十倍。”

说实话一点都不可怕，有需求的客户他自然会权衡利弊，怕的就是不讲真话地瞎说，骗得了一时骗不了明年，少不得让人戳脊梁骨毁了名声。

我们银行现在是代理保险，不代表我们今后就没有自己的保险公司，所以销售中，我都是在办公室里面谈，保护好客户信息。说了产品，成不成没关系，不死缠烂打讨人嫌，让他对银行有厌恶之心。

购买了的，算作重点客户，做重点维护。提醒他续期缴费，中途有事请拨打客服或我的手机，满期后先来银行咨询，别流失成别人的vip。

对做期缴的客户，我都在手机上做了提示，如果他姓黄，5月18号保的，就在名片夹上注明：黄先生518。每年的518，我会准时提醒他交续期保费。

就这样边学习边摸索边总结做到了今天的业绩。