你所见过的年终总结的报告应该是什么样的？时间是一条永不停歇的河流，辛苦了一整年的工作即将落下帷幕。我们要做好回顾和梳理，写好工作总结哦，通过对过去一年的反思和分析我们才能持续不断地提升自己，以下内容是趣祝福的编辑整理，主题为“社区医院个人年终工作总结”，欢迎您再次来访也请多多关注我们的网站！此外，关于工作总结，您还可以浏览区统计局年终工作总结十二篇。
礼待人。热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人、护士
中药房是直接面对病人和护士的重要窗口，如何方便病人、护士，如何提高工作效率，是中药房的工作重点。随着日工作量的增加，为了更好的完善中药房工作，提高工作效率，为了更好的方便护士、病人，在满足其要求的前提下，首先做好与病人、护士的沟通，告知病人中药药味多，调剂复杂需耐心等待。其次，严格做到“四查十对”
（1）查处方：对科别，对姓名，对年龄；
（2）查药品：对药品规格，对数量，对标签；
（3）查配伍禁忌：对药品性质，对用法，用量：
（4）查用药合理性：对临床诊断。再次，由于中成药和中药饮片在同一个窗口，为了更高效有序的服务，专人负责窗口审方和发药，专人负责称取中药饮片，既保障了药房工作的正常运行，提高了工作效率，又避免差错事故，也充分体现了全体人员齐心协力，克服困难的积极性。
二、做好药品计划、药品盘点工作。
把每一项工作做实、做细、且一丝不苟，为下一步的工作展开打好基础。
按照保证临床一线用药的要求，根据月销售情况及临床科室处方调配情况做好药品的订制，满足临床科室药品供应的需求。在这近一年的时间里，药房能很好地做到了药品的
供应。我与同事共同进行药品盘点，为保证盘点数据的准确性，每日药品盘点工作均安排在临近下班时间。为保证信息系统药品运行数据的准确性，随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度，确保盘点工作进行顺利，库存药品做到电脑数据与账本相符，账物相符，无差错事故发生。且盘点药品做到了心里有数、摆放合理、整齐等。
三、做好药品准备和管理工作
每天上班的第一件事情就是药品准备工作，即对中成药的补充和中药饮片的装斗工作。中成药的补充要做到药品摆放合理：
1、效期近的在前，效期远的`在后；
2、同一剂型的放一个药架；
3、外包装易混淆的药要隔离摆放；
4、近效期的要有明显标志。中药饮片的装斗也有几项注意事项；
1、原有的饮片要放在药斗上层；
2、质地松散的草类不要装的过满；
3、常用的药要摆放在易取的中上层；
4、认真填写装斗记录。
在上岗前我参加了区卫生局的岗前培训，顺利通过了操作考核，并且通过了本院的岗前培训考试。 半年来，在**老师的指导以及各位同事领导的深切关怀下，我不断学习进步。并将这半年来的工作总结如下
一是认真学习不断提高自身素质，认真学习实践科学发展观，努力提高自己的思想素质，不断改造自己的世界观，人生观和价值观，树立坚定的共产主义信念，使自己在思想上行动上和党组织保持高度一致。学习新知识，新技能，摆正自己的位置，继续虚心向每一位前辈学习，加强理论知识，切实提高自身工作能力和水平，增强研究问题和解决问题的能力。
二是求真务实，扎实工作。在这半年里我参加了本院的万人糖尿病调查项目，工作中在***老师的指导下，认真搜集并及时输入参加者信息，并对信息核对。做到对每一位参加者负责的态度，报告发出前在全科人员的帮助中一一核对。发现错误时及时向上级汇报，在大家的协同努力下顺利完成了该项目的研究工作。
由于刚进科室，对工作方面的知识掌握我还不是很熟练，需要进一步了解，在基层工作中应该加强与居民和患者的沟通能力，细心做好每一件事情，时常对自己的工作反省和自查。发现不足和错误，并要及时更正。
今后，我将继续以以人为本、服务居民为宗旨，以争创一流的工作精神，以求实求新求进的工作态度，继续围绕创建和谐社区这一目标，使社区服务的各项工作再迈上一个新台阶。
一、以病人为中心，强化护理治理
增强学习进步护理工作人员业务素质。扩张知识面，进步自身素质修养，护理知识化治理已是大势所趋，必须增强市场经济下的护理知识及护士长治理知识的学习。由于社会提高，病人文化素质的进步，很多病人不再对护理人员盲目的信赖，他们必要了解病情，也有许多的自我主不雅，这种自我主不雅，一方面有利于做好病人思想工作，使他们处于接收治疗和护理治理状态，另一方面，如果护理人员不能靠自已知识素养给病人一个客不雅的说明，个别病人很快会在主不雅上不共同护理，甚至无理取闹，所以要求护士要继续完善护理知识，进步自身的素质，勉励护士参加各类业务学习，继承教导或成人高考等，参不雅各兄弟医院的治理，这样能力够进步护理人员自身素质。随着医疗技巧继续成长进步，新尖先进医疗设备的普遍利用，分外是入世以后的激烈竞争，对护理工作有了新的挑战，护理工作毕竟不合于医疗，可以寄托于周详而先进的今世化设备来方便诊疗和治疗，而护理是从最简单、锁碎的事开始的。在护理历程中要与各类各样的病人打交道，有时本身所具的知识难以满足病人的必要，所以护士长必须狠抓专业技巧知识的进步，能力培养出一大宗德才兼备的护士，否则不能胜任护士长的工作。
二、明确职责，作医、护、患之间的和谐
1、护士长是科室第一负责人，对内要为院领导和护理部负责，对科室护理人员负责，对病人及陪员负责，因此，护士长是责任较大的护理治理者，在以人为本的整体护理中，把党的卫生方针政策传递给每位护士，还要通过她们把党对人民群众的温暖体现在患者身上，使他们获得关切和爱护。
2、护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者，必须以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干;别人干不了解的去指导动员。另外，对护士要求要高，首先本身必须严格要求，客气听取群众的看法。生活上多关切她们，工作上多理解、尊重和赞助，用本身实干的精神带动她们，有时还要有忠厚、宽容的气质，不能与护士斤斤计较，能力处置惩罚好各类关系，在处置惩罚各类关系中护士长必须坚持原则，严格依照医院的各项规章制度做事，因此护理工作的短长直接关系到病人的利益，关系到医院的形象和名声，所以护士长的职责是十分紧张的。
三、突出具有特色个性护理，完善护理质量治理体系
护理办事在构建医院办事文化中具有紧张位置，提供有特色的个性化护理办事是塑造优秀护理办事品质的主要内容，护理办事不仅是生活上的照顾和生理上的满足，更是心理和个性的满足，所以提供有特色化的护理、个性化的办事是整体护理的深化，在整体护理中强调两个为本即以人为本，以办事为本;三个一切，即一切为病人，为一切病人，为病人一切注重三个主要，即以康健教导为主要手段，以开展首问负责制为主要形式，以进步病人满意度为主要方法，注重将护士的内在美融为一体，注重沟通技术，请在先，谢在后，让病人感想感染到护理人员优质的护理办事。
依据护理质量目标与规范办事稽核标准，树立以护士长、业务主管进行稽核评分的体系，奖罚分明，每次将稽核的结果颁布，与目标治理挂钩，办事的主要任务是办事于病人，就要做到以病人为中心，把病人的痛苦算作本身的痛苦，把病人当亲人，时时刻刻为他们生在世想，取得他们的护理工作的信任，使互患关系相互信任、相互支持，护士长在科室实际上是一个内当家，因此要按市场经济规律、严格规章制度、奖勤罚懒，按多劳多得，不劳不得分配原则，注重治理，不搞人情关系。总之，社会的成长人们康健意识的增加，使护理事业成长的同时面临着新的挑战，时代付与我们的新任务，要求我们工作要有高程度知识技能，继续朝上提高，以精湛的技巧博得社会对护理事业的尊重和承认，能力有才能实现护理目标，能力进步护理的权威性，培养内在美和外在美的气质和专家学者风采，建立护士职业的自信心也是我们今年护理人员尽力的偏向。
一年来为全面提高临床护理质量和服务水平，迎接“优质护理服务示范工程”考评，护理部在医院各级领导的关心支持下，通过各科护士长的精诚合作和全院护士的共同努力，我们的护理工作主要放在“以病人为中心”、“以提高护理质量为主题”、抓好“基础护理”特别是病人各级护理，尽力确保医疗安全，全年没有重大的医疗护理事故和差错发生，顺利完成各项工作，现总结如下：
一、思想道德修养方面
认真学习“慎独”精神，确保医疗安全。
积极参加各项有益活动，做好病人的健康教育工作，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
二、人文管理
努力为护士争取权益，“__”国际护士节向医院领导争取，得到领导的大力支持，护士每人买一双“护士鞋”过节费每人发__元。
评选出县级先进工作者__名，本院优秀护士__名，并在庆祝会上进行表彰。
三、人力资源管理方面
能真正根据科室人员情况，病情特点，所需专科护理人员以及护士实际能力进行科学调配，确保医疗安全，科室忙需要互相支援而进行调配是常有的事，其它工作需要调配的话如下：
__月__日，护理部__主任参加县卫生局对民营医院的评价检查工作。
__月__日，在__交界处发生大型车祸，护理部__主任及若干名护士长在急诊科指导并参加抢救。
__月__日，配合县卫生局选派__名主管护师分成__批，各__个月帮扶__中心卫生院，为基层卫生院带去护理技术，提高基层卫生技术人员的素质，促进基层卫生发展。
__月__日，派__名护士参加__县科技文化卫生“三下乡”(建设站)活动，测血压近__人次，发放健康宣教材料__多份。
__月__日，派__名护士参加县委宣传部举办为期两天的“海峡两岸文化节”的保健工作。
__月__日，派__名护士参加__县中小学生田径运动会为期三天的保健工作。
__月__日，派__名护士参加__市政协医疗专家__村义诊咨询活动，测血压__人次，血糖监测__人次。
四、增强法律意识
认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，并积极参加医院组织的医疗事故处理条例培训，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的要求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。
五、规范护理工作制度
深化卫生改革，我院推行综合目标管理责任制，开展医疗质量管理年活动及创等级医院评审的活动，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部认真组织学习新条例，学习护士管理办法，严格执行注册护士执业，根据等级医院评审标准，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度，明确各级各班护士岗位职责，规范护理操作规程，并修定了护理质量考核标准，使护理工作有章可循、有法可依、逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
六、加强业务学习，努力提高护理队伍素质
1、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了整体护士素质及应急能力，全年的病人满意度提高到__%。
2、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座，共计__次，护士长、护理骨干积极认真授课，获得了满意的效果，科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，全年组织__次护理技术操作考试，考试人数__人次，合格率为__%，全院性的三基理论考试__次，参考人数__人，合格率达__%。
3、选派护理人员外出进修__人，参加培训学习班__人，外出学习人员回院后安排科内、院内授课，传达新知识新理念新技能，起到以点带面的辐射作用。
4、鼓励在职护士参加护理人员参加护理大专学习，现有本科学历的护士__人，大专学历护士__人，有__名护理人员参加护理大专自学或函授。
5、加强护理技术操作培训，骨科护士__在__市护理学会举办的“__年护理技能操作比赛”中荣获第二名。
七、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务
从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗安全优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降有关，加强护理质量管理，提高护理质量特别重要。
各科室护士长严格的管理，处处起表帅作用，充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用，为保证医院护理工作的高效优质服务，做出了很大的贡献。
1、加强质量控制，严格落实制度，认真检查。
护理部每月一次不定期检查、督导各科工作质量，每季度一次护理工作全面检查，并及时反馈信息，护士长每周2~4次科室工作质量检查并记录。
2、加强危重病人的管理，护理人员做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救成功率，急救药械有专人负责管理，做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达__%。
3、加强病房管理，做到护理单元的整洁，在外环境较差的情况下，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。
4、严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故的发生，加强基础护理，使基础护理合格率基本达__%，褥疮发生率为__。
5、加强护理文书书写质量管理，护士长认真把关，对年轻护士认真传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理文书书写合格率达到95%。
6、护理部认真组织护理安全工作会义，对全院各科出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，加强护理安全管理，防患于未然，使护理工作到位率较高。
八、努力作好医院感染管理工作
护理部对护理工作医院感染管理方面能够做到，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带。
狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测，对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。
严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧有专人管理，有登记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录，对不合格的停止使用，降低了医源性感染。
成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满,但都已悄悄落下，在品味成功的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足：在意识上还要大胆创新，持之以恒;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习，运作起来都还是非常的不容易，更多的还是需要以自己的真心去面对，摆放好自己的工作态度，认认真真地完成好每一项工作。
一、工作上的不足
工作期间，我每天都是以百分百的努力在面对，更是随时都保持着小心谨慎，但还是在工作中会出现一些不好的事情发生，甚至会让自己犯下些许的错误。在工作的展开过程中，自己的一些检查得不够仔细，甚至一些小小的马虎都是会让我的工作的进行产生错误，而我更是在这样会的情况之下慢慢的改变自己，努力地让自己可以更好地面对每天的改变。当然有很多的错误也是由于我个人能力的不足所造成的，更是因为我没有办法真正的控制住这样的情况，没有办法将这些都做到完好。
二、下一年的努力
即将展开的20xx年的工作，我便是会加倍地让自己在其中去成长，在领导与医生的安排指导下学习到更多的东西，提升个人的能力。同时我还需要在自己的时间中去下功夫，更多的去了解与口腔科相关联的资料与能力。要在各方面去付出更多的`努力让自己在生活中去成长，去更好的完成各项的事情，这样才能够真正的得到更好的收获。对于下一年的生活，我更是会抱着更大的期待去面对，以自己最强的信心来引导生活的进行，这样便是真正的让生活变得更加的美好与幸福，更是有前进的动力。
为了让下一年的自己有更为明确的目标，我也是为自己制定了下一年的计划，努力地提升个人的能力，尽可能地让自己能够有更棒的成长，将全部的心血都用于工作上。当然那些个人的小毛病也是需要尽可能的去控制，减少犯错的可能性，这样才能真正的将这份工作做好，更是要为每一位病人考虑，给他们更好的照顾与陪伴，让他们感受到我的真心。
乡镇社区医院是我国乡镇居民的重要医疗保障，是乡村医疗事业中不可或缺的一部分。为了更好地服务社区居民，医院常年举办各种健康宣传和义诊活动，以及不断提升医疗服务水平。本篇文章将从以下几个方面对医院近一年的工作进行总结。
一.基础设施建设
去年以来，医院加强了对基础设施的投入，医疗设备和药品的更新换代，使患者能够享受到更为先进的医疗技术和更高质量的医疗资源。同时，医院还进行了环境卫生、消防设施以及工作条件的升级改造，为医务人员提供更加舒适的办公环境，以提升他们的工作效率和工作积极性。这些工作的推进，使医院成功地提高了基础设施的完善程度。
二.医疗服务
为确保提供更好、更安全、更舒适的就医服务，医院常年重点推进各项医疗服务工作。近一年来，医院持续加大微创手术、围手术期管理、产科、儿科、老年病预防、家庭医生签约服务等方面建设，组织相关专家进行专项诊疗，重点解决患者的“看病难、看病贵”困境，为患者想方设法拓展就医渠道，保证患者享受到更加优质、高效的医疗服务。
三.医师队伍建设
去年以来，医院在医师队伍建设上投入了大量的精力，加大了医师培训、教育的力度。通过实施严格的培训管理和考核制度，帮助医师不断提升自身医疗技能、增强自身综合素质，特别是对新兴疾病的掌握和研究不断加强，为患者提供更科学、更全面、更高效的医疗服务。
四.健康宣传工作
本院始终秉承“预防优先、综合治疗”的理念，定期开展各种形式的健康宣传工作。同时，开展针灸推拿诊治、社区义诊等公益活动，解决患者看病难的问题，深化与社区的服务互动，增强社区居民的健康意识，为健康服务注入了新的内涵和新的活力。
总之，作为乡镇社区医院的管理者和医务人员，必须不断努力，提升服务水平，不断创新，更好地为人民群众的健康保驾护航。在今后的工作中，我们将继续强化对医院的管理，不断创新服务模式和医疗技术，以实实在在的行动，为建设“健康中国”做出自己的贡献。
近年来，随着我国经济的不断发展和人民健康意识的不断提高，乡镇社区医院在医疗服务的基础设施、医疗技术、医疗质量和医疗服务水平等方面得到了不断提升。本篇文章将针对乡镇社区医院的年度总结进行详细的具体且生动的描述，旨在总结去年乡镇社区医院的工作成果，分析存在的问题，制定下一步的工作方针。
一、医院工作情况
乡镇社区医院是一个面向基层群众、提供基本医疗服务的医疗机构。近年来，随着我国医疗改革的推进，乡镇社区医院在专科门诊、检查检验、急救救治、中药治疗、康复保健、健康教育等方面得到了迅速发展。在去年，我院共收治门诊病人10248人次，住院病人330人次，出院病人总数为321人次。我们全年共投入医疗设备近30万元，医疗卫生人员工资近200万元，医疗材料等支出近20万元。
二、工作成效
去年，我院加强了专业技术人员和医院管理工作人员的培训，同时大力推行医疗信息化建设，做到了医疗信息全程记录，患者就医安全得到了有效保障。另外，我院针对农村基层居民普遍存在的疾病特点，加强了慢性病、妇幼保健、老年保健和健康教育等方面的工作。全年共举办健康讲座10次，参加居民体检200人次，提供妇幼保健服务194人次，开展各类检查检验800多例次，成功进行各类手术近50例次。
此外，我院还积极开展“送医下乡”、“送医进村”等服务活动，积极响应国家卫生计生委码头村的“百万医疗援助”活动，将医院的高端医疗资源下沉到基层，为居民群众提供了更加全面、便捷、优质的医疗服务。
三、存在问题与挑战
尽管我院在医疗技术和服务质量等方面得到了显著提升，但仍然存在一些问题和挑战。首先，由于人员流动性较大，医护人员的稳定性较差，人员缺乏造成的医院医疗水平有待提高。其次，在医疗设备方面，我院的设备更新换代比较缓慢，很多设备的年限已经达到了使用年限，需要更换，才能更好地服务于广大群众。
四、未来工作计划
在今年，我们将积极开展医院管理和医疗技术人员培训工作，提高医疗服务水平；加强医院医疗设备的更新和换代工作，更好地服务于基层居民；扩大医疗服务范围，提供更全面、便捷、优质的医疗服务，促进居民健康水平的提升。此外，还将积极探索乡村医疗保健和补充医疗保险制度，完善基层医疗设施的运行机制和管理机制，真正落实健康扶贫政策，为广大居民提供健康保障。
总之，乡镇社区医院是基层医疗服务的主力军，它承担着维护广大农村群众健康的重要使命。当前，我们面临的挑战和机遇并存，必须以加强管理、提高质量、提升服务为核心，使乡镇社区医院在医改推进中，更好地发挥作用，促进农村卫生事业的健康发展。
一、
在过去的一年里，我们社区医院团结协作、精诚合作，为了提升服务质量，以患者为中心，全力以赴，取得了一系列重要成果。现在，让我们回顾过去的努力，并展望未来的发展方向。
二、患者服务提升
为了改善患者就医体验，我们在年度计划中制定了一系列具体措施。我们建设了全新的候诊区，增加了舒适的座椅和便利的设施，降低患者等候时间。我们聘请了专业的心理咨询师，为患者提供心理支持，帮助他们更好地应对疾病带来的困扰。我们还开展了“健康教育周”，定期邀请专家进行健康知识讲座，提高社区居民的健康意识。
三、技术设备升级
为了提高诊断效率和治疗水平，我们社区医院对现有的技术设备进行了升级。我们引进了先进的医疗设备，如全自动生化分析仪、数字化X光机等，提高了检查与诊断的准确性，并缩短了等待时间。我们还推行了电子病历，实现了医疗信息的共享和整合，方便了医生与患者的沟通，提高了工作效率。
四、医护团队建设
“人才是医院的核心竞争力”，我们高度重视医护团队的建设与培养。今年，我们组织了一系列培训课程，包括临床技能、沟通技巧、医患关系等，提高员工的综合素质与专业能力。同时，我们鼓励医护人员参加学术交流与研讨会，开展学术研究，推动医院的学术氛围。我们为医护人员设立了奖励机制，激励他们为患者提供更好的医疗服务。
五、社区合作与宣传
作为一家社区医院，我们注重与社区居民的合作与宣传，增进医患关系的良好互动。我们主动与社区居委会、学校、企业等建立合作关系，开展健康检查、义诊、讲座等活动，提高社区居民的医疗健康意识。我们积极利用社交媒体和传统媒体，发布医疗知识、预防指南等信息，传播健康理念，提高医院的知名度和美誉度。
六、展望未来
回顾过去的一年，我们社区医院面临了许多挑战，但我们始终坚守初心，以患者为中心，稳步前行。展望未来，我们将继续努力，提高服务水平，不断优化管理流程，加强医护人员的培养与团队协作，积极探索线上线下结合模式，提供更便捷、高质量的医疗服务。同时，我们将更加重视社区合作和宣传，与社区居民深度互动，建立良好的医患关系。
过去的一年是充满机遇和挑战的一年。感谢全体医护人员的辛勤付出和团队精神，使我们取得了一定的成绩。我们坚信，在全体员工的共同努力下，我们的社区医院将迎来更加美好的明天！
护理工作需要良好的服务态度，需要耐心、细心和爱心，做一个优秀护士需要付出更多的辛勤和汗水。这是一个新进护士的工作总结，也是她的工作体会。
年即将过去，而我来到医院上班也快一年了，刚来时对这里的一切都感觉陌生，尤其在这个新环境下，无论对老师、同事、病人及家属们等的沟通上都缺乏技巧、能动性，可能与刚毕业没有工作经验有关吧!不过还好老师和同事都很好相处，有什么不懂的她们都很愿意帮忙和指导。我也不只是现在才知道这个道理，无论是做什么，与别人的沟通是很重要的，不论我们是与领导、老师、同事、病人及家属，沟通好了就会避免很多的误会，差错。
与同事沟通到位就可以省下很多时间，避免很多不必要的差错事故;与病人及家属沟通好了就可以避免一些争吵与埋怨，做好护患之间的沟通还可以使我们的工作开展的更加顺利，患者做好配合，有利于自己的病情，也使我们工作起来更方便……
沟通真的很重要，不管你是干哪一行，你都避免不了要与别人接触，要与别人沟通。其实，只要我们与病人及家属做到一个很好的护患沟通，那么即使我们工作人员很少也可以避免每天早晨病人不停的催输液，打针，换液体，拔针，还可以避免病人和家属的不理解，不知道今天自己输了一些什么药，这些药都起什么作用，自己的病情到底是有好转还是恶化了，我想这样的情况肯定是有的，还有一些不必要的医疗纠纷，我认为这些都是因为没有做好沟通而导致的，而因为沟通不良所引起的事件又何止这些……
所以，我觉得我们每一个人都要学习更多的沟通技巧与方法，我们护理工作者主要就是要做好与病人及家属之间的沟通，我们可以在不忙的时候去多转一转病房，与病人聊一聊，什么都可以，闲聊，但是一定要记住不要说漏了一些病人不可以知道的，其实在我实习时的一个科室我觉得做的很好，老师们每天早上一上班不是就去做晨间护理什么的，就是在我们医院所谓的专业老师们她们会在交班之前的这一段时间各自巡视自己所负责的病室，去跟病人问候一下啊什么的，每天早上如此。我觉得这也并不是一种刻意的一定要去与病人说点什么，一个笑容，一句问候就可以了……
沟通也不是一定就要用说的，可以是一个笑容，一句问候，倾听等等，只要我们能够与各个关系都达到和谐，不管用哪种方式应该都是可以的。
这只是我自己的一些看法，我现在也在慢慢的学着改变，我希望大家都能够做好沟通这个“活”，让我们自己为自己减少麻烦吧!我们护士的招牌动作不就是微笑吗，每天给病人一个微笑也是最好的沟通。
当然我们也应该做好我们自己的本职工作，不断学习相关的知识来充实自己，帮助需要帮助的人，加油啊，天使们!待每一位病人，护士是白衣天使，救死扶伤是我们工作职责，因此应具有良好的职业道德。我们与患者是两个地位平等的个体，只是社会分工的不同，对患者应象对待朋友亲人一样，为其创造整洁、舒适、安全、有序的诊疗环境，及时热情地接待患者，用同情和体恤的心去倾听他们的诉说，并尽量满足其提出的合理要求，施予人性化的医疗服务。
随着人们对社区矫正的认识不断提高，医院社区矫正作为其中十分重要的一环，已经在许多城市得到了广泛的实践和推广。这篇文章将会详细地介绍医院社区矫正的年度总结，以期能够更加深入地了解这一系统的运转情况。
一、医院社区矫正简介
我国的医院社区矫正是以“实现刑罚的社区化”为目的，主要通过社区矫正机构和医疗机构的联动，对被矫正人实施计划性医疗、康复和心理治疗等措施，帮助他们尽快恢复正常的生活状态和社会功能，最终达到重返社会、重新融入社会的目的。这一系统同时也能够有效地消化社区公共安全、实现高效快捷的社区矫正和减少社区矫正成本等多种效应。
二、医院社区矫正年度总结
（一）涉及人数
截至本年度末，我国全国各地共有701个医院社区矫正机构，共计矫正对象约67000人次。其中男性居多，约占总数的80%以上。矫正的年龄段主要集中在18岁到50岁之间，但是也有一些高龄矫正对象，他们的病情更加复杂，治疗时间也更长，因此对于整个机构的治疗能力和效率提出了更高要求。
（二）病症分析
在本年度的医院社区矫正机构中，矫正对象的病症主要如下：
1. 精神疾病。包括抑郁症、精神分裂症、躁郁症等。
2. 滥用药物/成瘾。包括吸毒、酗酒等。
3. 神经系统疾病。包括中风、帕金森病等。
4. 身体损伤后遗症。包括运动障碍等。
（三）管理情况
医院社区矫正机构是一个高规格的机构，对于机构内部管理要求也十分严格。每个机构都配备了专业的管理团队和医疗团队，为矫正对象提供全过程、全方位的管理和医疗服务。这些管理团队们采用的是相对标准化的程序化管理，遵循“划清边界、精准分析、协同治疗”的管理理念，计划性地将矫正对象的病情和脱瘾计划传递给下一级社区矫正机构，实现“床边讲病、病案走人”的组织和过程化管理。
（四）矫正效果
本年度的矫正效果随着医院社区矫正的逐步推广，逐渐呈现出稳步上升的趋势。联系到具体数据，今年有80%的矫正对象恢复了正常的生活和社会功能，其中不乏一些已经成功复学、复工，并已持续了一段时间。
（五）改进方案
然而，在本年度的工作中还存在一些问题。其中最棘手的问题在于矫正对象的类别多样性和病种众多性，这使得团队们需要更加精细化地制定治疗方案和更加细致地进行治疗，以确保治疗效果。因此，我们将计划在后期增加机构的规模，加强设备和技术支持，在加速技术创新和人才培养的同时，更加重视家庭、学校和社区的协力，形成社会治疗的合力，来进一步提高医院社区矫正的效率。
三、结语
医院社区矫正作为一整套完善的社会治疗机制，在推进刑罚社区化的同时，也帮助矫正对象摆脱疾病和药物成瘾等问题，并从社会、家庭和教育中更加完整得到了治疗和关爱。我们相信，在未来，随着我们医院社区矫正这一系统的不断优化和完善，更多的矫正对象将能够从中获得真正的帮助和关怀，从而在更为广阔的社会中重新获得发展和成长的机会。
身穿洁白的护士服、头戴燕尾帽，迈着轻盈的步子，微笑的走向患者，这是护士长教我的第一课。我原本以为“护理”只要对患者耐心，工作认真、吃苦耐劳就够了，可事实并非这样简单。经过一年的工作，我的总结如下：
一、要具有高度的责任心和良好的职业道德
一名合格的护士要树立“一切以病人为中心”的观念，尊重、理解、同情和关心病人，对病人无论性别、种族、贫富贵贱一律一视同仁。不但要关心病人的病情，也要加强对病人的心理护理及健康教育。同时，还有必要对病人在社会适应能力的问题上提供帮助，这也是与“现代健康”相适应的。
二、要具有扎实的理论基础和精湛的技术，全面发展，与时俱进
一名合格的护士要适应新时代，就要具备多方面知识，如计算机、外语、人文科学等等。新时代护理理念要求护士不光是一个健康照顾着，还应是一个合格的咨询师、宣教家、教育家，必要的营养师等等。因此，一个合格的护士，在具有了扎实的基本功的前提下，还应不断学习，不断在工作中经验，不断提高自己。
三、要有健康的身体、充沛的精力
一名合格的护士要对工作一丝不苟，认真负责。护士的临床工作繁忙且劳累，而且对重病人的护理，要求时刻保持头脑清醒，精力旺盛，尤其是在抢救病人过程中，要做到反应迅速、灵敏、果断，这都是与健康所分不开的。护士在临床工作中要严格遵守医院各项规章制度，严格学习“三基三严”理论，严格无菌操作和消毒隔离，对每一个医嘱应及时、准确的处理，并完善各项护理文书。要认真按照护理级别巡视病房，观察病人病情变化，发现问题及时通知医生。
四、要具备主人翁精神、团队协作能力
护士面对的医疗环境和人际关系较为复杂，一不小心便会误入雷区，造成不愉快。作为一名合格的护士应懂得集体的力量才是强大的，断不可脱离集体，节外生枝。一滴水只有放进大海才不会干涸，一个人只有将自己的利益与集体溶为一体的时候才有力量。集体是个人智慧的源泉，是陶冶个人才能和品格的大熔炉。一个团结协作的集体，会为了病人的健康，科室护理质量的提高而奋发努力、团结向上。团结就是力量，协作是帆，人情如水，只有团结协作，人情共济，船才会开得更稳、更远。
五、要有高度的法律意识
随着人们生活水平的提高，病人对护理质量的要求也在提高。随着法制社会的建设，病人就医知情权和医药知识不断增长，护理人员很小的疏忽便会引发病人的不满或投诉。因此要求护理人员不断提高自己的法律意识更新观念，严格要求自己，避免与病人争吵，认真核对并执行医嘱，规范化操作，各种操作有理有据，热情服务，努力营造一个良好而安全的医护环境。
这一年来我成长了很多我深深的明白，要做一名的护士，容易，可要成为一名合格的专科护士，真的不易。所以为了成为一名合格的护士，新的一年，我一定要更加热爱本职工作，树立良好道德，有高度责任心，吃苦耐劳，踏踏实实认真工作;还要不断学习，解放思想，适应时代需求不断提高!
作为一个护士长，在护理带教老师的悉心指导与耐心带教下，本人通过半年多的护理工作实习，认真的学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，并积极参加我们医院组织的医疗事故护理条例培训，多次参加护理人员学习，通过学习使我深刻意识到，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让患者满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生，理论水平与实践水平有了一定提高。
在护理实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，认真履行实习护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，关心病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划，有重点，护理工作有措施，有记录，实习期间，始终以”爱心，细心，耐心”为基本，努力做到”眼勤，手勤，脚勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患都提供优质服务，树立了良好的医德医风。
在各科室的实习工作中，能规范书写各类护理文书，及时完成交接班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好各科常见病，多发病的护理工作，认真执行无菌操作规程，能做好术前准备指导，并完成术中，术后护理及观察，在工作中，发现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行内，外，妇儿及重症监护等各项护理操作，严格执行三查七对。
同时，本人积极参加各类病例讨论和学术讲座，不断丰富自己的业务知识，通过学习，对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。
通过半年多的实习，本人理论水平和实践水平都有所提高，在今后的工作中，本人将继续努力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者提供优质服务。
在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切帮忙下，我本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的'宗旨，圆满地完成了护理工作任务。
我科护理人员的安全及职责意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达96%以上，现将本人全年工作总结如下：
一、政治思想、医德医风：
1、按医院要求认真进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。
2、认真学习了医德医风、护士素质规范。
3、同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，在各项护理工作上，充2、送出护理人员3人次参加护理新技术新进展学习。
3、1名护士正在理解护理本科理论知识的学习，4名护理同志参加护理专科的学习。
4、1篇护理论文在国家级期刊发表。
四、改善方向：
1、加强低年资护理人员的培训和培养，尤其加强新进人员和工作5年以下同志在三基知识的培养，同时加强沟通潜力和管理努力的培养。
2、加强护师护理人员管理、协调努力的培养。
3、加强专科护士专业化的培养，建立专科护士培养、考核机制。
4、大力提倡后医疗服务，用心开展客户回访工作和让病人满意工作。
5、进一步加强科研、教学工作的提高，努力在科研和教学上更上一层楼；尤其加强学生到临床前的岗前教育机制。
我被任命为病房护士长至今已有九个月，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
20XX年在上级党政的领导下，全体员工以xx大精神和“三个代表”重要思想为指导，深刻领会“科学发展观”重要思想科学内涵，增强实践“全面发展、协调发展、持续性发展”。团结一心、开拓进取，全年工作中是一个主体发展三项任务：教学、医疗、社区服务中心工作，医疗工作逐步改善落实。现以一年的工作情况做以总结：
有力地推动了单位的改革和发展，实现了两个文明建设互动发展的良好格局，坚持“以人为本、患者至上”，全面推进医疗、教学稳定持续发展，提高经济效益和社会效益。20XX年收入：教学收入xx万，新农合报销xx人次，报销金额xx万元，出院xx人次，人均住院费用xx元，床使用率xx%，门诊xx人次。
一、发扬团队精神，明确责任，齐心协力
领导班子成员各司其职，以所分管的工作经常性检查、督导，发现问题及时解决。始终把精神文明摆在突出位，加强对全体职工医德医风教育和全心全意为人民服务的宗旨教育，引导广大职工积极参与精神文明建设活动。
二、认真学习科学发展观，按照以人为本，可持续发展核心思想，结合单位制定出切实可行的计划、方案和措施
坚持以科学发展观重要思想武装职工头脑，全面加强职工思想道德建设，这不仅是学校改革和发展的思想保证，也是确保学校目标实现的客观要求。为此，学校始终把加强职工的思想建设作为学校首要工作常抓不懈。
1、系统地组织职工开展政治理论学习。一年来，学校有计划、有步骤地安排政治学习内容，系统地组织职工开展新思想、新论断、新举措，立党为公执政为民和公民道德建设实施纲要等学习活动。
2、坚持以学致用，以用促学，学用相长，以科学理论加强自身修养，指导工作实践，按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措的要求，进一步把职工思想凝聚到促进学校的改革建设和发展上，有效地激发和调动了职工的积极性、创造性。
三、进一步加强，拓展教学工作
学校在多年的工作中建立了一整套较为完善的规章制度，严格了目标管理，积极推进管理工作法制化、规范化。为学校的各项管理提供了保证，开拓了和谐新局面。新形势的要求，必须不断的创新学校管理机制，为此，学校进行了内部管理制度的完善和修整。
按照岗位管理的原则，重抓了各类人员岗位责任制的落实，加强学校内部管理，规范工作秩序，提高工作效率，加强民主管理，完善民主监督机制，发挥职工参政议政和民主管理监督的作用。坚持查岗制度公示私收费举报电话和奖励办法。及时化解和消除各种不安定因素。
四、深化教学改革，加强教管与监督，重抓教学质量
教学质量是学校办学的生命线。遵循教学规律，规范教学管理，改革教学方法，注重课堂效果，激发学生学习热情，促进教与学的结合，是保证秩序与质量的管理和监督贯穿于教学活动的全过程，取得直管。
面向市场结合新时期职教特点加速有学历的素质教育的转变，加强以人为本的教育理论，把抓好教育理论培养合格人才放在首位，及时调整专业结构，面向市场，积极探索，办学模式由单一的中等学历教育到与大专院校联合高职教育。
免费对乡镇卫生专业人员和乡村医生进行专科专病知识新进展培训，提高基层卫生人员的技术施展，为新农村建设提供保障，学校班子成员带领教职工，转变办学模式，使学校办学水平、教学素质又上一个新台阶 “艰苦奋斗、勤俭节约、敬业爱校”成为广大教职工的自觉行动。
今年是乡镇社区医院发展的关键一年，医院的各项工作都表现出了积极向上的趋势。在这一年里，我们充分发扬了“三个代表”重要思想，努力做到以人为本、以病人为中心的服务宗旨，同时注重医德医风建设，不断提升医疗技术水平和服务质量，为广大群众提供了优质的医疗服务。
一、医疗工作
1. 优化专业科室设置。在持续深入调研和分析的基础上，我们的医院重新划分了各个专业科室，为了更好地服务社区居民，增设了肝病科、心血管科、儿童保健科等专业科目，让居民可以在本地享受先进的医疗技术。
2. 引进新技术。为了提高医院的诊疗水平，我们广泛学习国内外的新技术、新疗法，并在医院尝试应用。例如，我们引进了艾灸、电针灸等中医治疗技术，应用于各种慢性疾病的治疗中，受到了广泛好评。
3. 优化医疗流程。按照群众关心的“看病难”、“挂号难”的问题出发，我们在实践中不断优化医疗流程，实行先诊疗后付费、电子挂号、医保结算等一系列措施，旨在为群众提供更加便捷的医疗服务。
二、医院管理
1. 完善医院管理制度体系。在前期调研的基础上，我们完善了医院的管理制度，尤其是诊疗流程管理、药品管理、卫生防疫管理等方面，优化各项流程和标准，打造出一个更加规范、热情、专业的医疗服务团队。
2. 加强员工培训。作为一家负责任、具有品牌形象的医疗服务机构，我们认为不断培训提升医师、护士、管理人员等各个岗位的服务技能是非常必要的。因此，我们加强了内部培训，引进了知名专家来医院授课，充分发掘并激发了员工的工作热情。
3. 引入科学信息化管理。伴随着信息化时代的到来，我们认识到引入信息化管理是医院行业发展的必然趋势。基于此，我们在今年年初推出了医院信息化管理系统，实现了病人信息化、医生病历电子化、药房药库管理等方面的信息化，这些都为医院提供了更多智慧型管理手段。
三、服务质量
1. 加强服务态度。我们深知医院的工作性质亟需良好的服务态度，因此，我们在工作中时刻保持耐心、热情、认真的服务意识，进行了专项培训和考核，建立了健全的文化标准和服务质量控制体系。
2. 引进优秀医生。我们不断招募高水平医生，成立多学科专家团队，在诊疗方面形成了一套稳定的技术团队，因此，医院的医疗技术水平大为提升。
3. 实施优质服务。在整个医疗过程中，我们坚持以病人为中心，推广先进的技术理念，给予病人更安全、更便捷、更贴心、更放心的诊疗服务，得到了广大病人的一致好评。
总之，我们在医疗工作、医院管理以及服务质量上都取得了一定的成绩，这些成绩的取得离不开广大员工的努力。在今后的发展过程中，我们将继续秉承优良的工作作风，以更加开放、创新、进取的姿态，不断提高医疗技术水平和服务质量，为人们的健康事业做出更多的贡献。
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