【#范文大全# #图书馆述职报告8篇#】在今天这个经济发展迅速的时代，我们会需要写各种各样的报告。精挑细选的“图书馆述职报告”相关文章已经为您推荐好了。在写报告的过程中，要简明扼要地描述问题和需求。另外，写报告时有一定的格式要求吗？别忘了把这个页面收藏起来，下次访问更加方便哦。
图书馆馆长述职报告范文
在院党政领导下，在同志们的共同努力下，我认真履行职责，完成了的各项工作。
一，勤奋工作，尽职尽责 今年是教学评建年，围绕这一工作重点，完成了以下主要工作：
（一）文献资源建设成效显著。针对我校文献资源缺口比较大的实际，加大了采访力度，今年共投入330 余万元，采购图书8。1 万余册，订购期刊1565 种。成功地 开展了捐书活动，共捐赠 5 万余册。加强了特色馆藏建设。通过查对泰山文献目录索引，将我馆没有收藏的泰山文献书目打印出来，联系经销旧书的书商帮助我们收集，以十分低廉的价格购买913 册，目前馆藏泰山文献3600 余册，已初具规模。在规范了系部资料费的支出范围外，今年重点加大了对各系部的购书规范要求。要求采购图书和本专业相符，要价格合理，要全校统一实洋支付，以避免资金浪费，同时对专项经费的利用进行了监督。目前，全校书刊总计 122 万册， 按评估的1。4 万学生计算，纸质图书达到人均86 册。明年再完成40 万册电子图书的购买，总册数可达170 余万册，生均可达121 册。资源建设已满足评估要求。
（二）完成了迎评材料的建设工作。在工作小组两个假期的努力下，完成了材料的建设工作，共整理迎评材料248 份，目录体系清晰，材料内容充实，整理规范有序。
（三）进一步规范管理。组织全体人员赴农大，医学院进行参观考察，吸取兄弟学校有益的做法。现刊实行了加贴刊标的措施，不仅清晰，易于管理， 便于查找，也较为美观。建立了视听资料借阅室。利用假期将捐赠的5 万余册的图书进行了回溯建库，建立起赠书书库。建立了赠书书目数据库在图书馆主页永久保存。
（四）调整馆藏布局。新建了社科第三书库，第四书库，新建了赠书借阅室和视听资源借阅室，将过刊阅览室，第一现刊阅览室搬迁到教育艺术楼，顺利完成了 300 余个书架的拆迁，安装，搬迁工作，完成近60 万册图书，过刊，现刊的搬迁调整，上架排架工作。
（五）深化服务，优质服务。继续开展了文献传递工作，深入系部为师生进行文献信息检索讲座； 入学教育开展的扎实有效；办证工作及时准确；成功地举办了第二届读书节活动；开展了十佳读者评选活动；继续坚持所有阅览室和自习室合为一体，允许读者带包进入学习；继续实行自主借还。优质服务是图书馆永远追求的目标，今年就如何抓好优质服务方面有了大的突破。一是继续坚持挂牌服务，二是继续广开言论渠道，通过意见箱，馆长信箱，问卷调查，召开座谈会等多种形式收集读者的建议意见。三是规范了文明用语和忌语；四是开展了文明服务标兵评选活动。一系列措施的实行和落实，提高了服务意识，促进了服务质量的提高。一年来，没有发生与读者冲突的现象。在今年5 月份进行的一次大型问卷调查中，读者满意率和基本满意率达100%。
（六）努力提高业务素质。印发了图书馆工作人员应知应会学习材料，在学习的基础上，进行业务知识考试。举办了首届大练兵比赛，全馆参加面广，比赛方案可操作性强，比赛环节严密细致，客观公正。评出了一等奖4 名，二等奖5 名，三等奖9 名，对获奖者进行了表彰奖励。
（七）建立起了良好的工作机制。建立起了每周召开馆办公会制度；坚持每周一次的全体会制度； 建立每月各部进行工作总结和工作交流制度；建立了工作日志记录制度；坚持了每周检查一次卫生和评选卫生先进的制度；建立起了量化考核制度；坚持了清点文献资料的制度。这些工作机制的形成和制度的`建立，促进了工作责任的落实，激发了工作热情。
（八）投入了不小的精力，做了争取建立万里图书馆的一系列工作。
（九）关心同事，热情操办馆内同志们的事情。支持工会开展各项活动，重视安全工作。
二，严于律己，清正廉洁 能做到正确利用手中的权力，不谋私利。做到警钟常鸣，头脑清醒。如履薄冰，如临深渊。做到各项工作透明，认真落实了廉政责任书的各项要求，并逐级加以认真落实。在与商家交往中，今年全馆没有一人参与商家的宴请，我做到不拿商家一分钱，图书馆是商家赞誉，经得起任何考验的单位。 图书馆的整体工作又上了一个台阶，成绩是全体同志共同努力的结果，我将和同志们一齐在新的一年里更加努力工作，把图书馆的工作做得更好。
尊敬的领导：
我是图书馆流通部主任，以下是我在过去一段时间内的工作情况述职报告。
一、工作概述
我主要负责图书馆流通部门的日常工作，包括读者服务、文献检索、借还书等。在工作中，我积极与读者沟通，了解读者的需求和反馈，不断改进服务质量，提高读者满意度。同时，我也注重与其他部门的协作，与校领导、教师和学生沟通，了解他们的阅读需求，为图书馆提供更加个性化的服务。
二、读者服务
作为图书馆流通部门的主任，我非常注重读者服务。我通过多种方式，如开放更多的借阅室、增加读者咨询服务、提供便捷的自助借还书机等，提高读者的阅读体验。同时，我也积极与读者沟通，了解他们的阅读需求和反馈，不断改进服务质量，提高读者满意度。
三、文献检索
我非常注重文献检索工作，通过建立图书馆文献库、推广数字化资源等方式，提高读者的文献检索效率和质量。同时，我也注重与其他部门的合作，如学校图书馆、研究机构等，为读者提供更加全面的文献检索服务。
四、借还书
我非常注重借还书工作，通过建立借还书流程、增加工作人员、提高图书管理效率等方式，提高借还书服务质量。同时，我也积极与读者沟通，了解他们的借还书需求和反馈，不断改进服务质量，提高读者满意度。
五、其他工作
除了以上工作，我还有其他一些工作，如组织各类读者活动、参与图书馆管理等。在工作中，我注重与领导和同事的协作，不断提高工作质量和效率。
总结起来，我会继续努力工作，为读者提供更好的服务，为图书馆的发展做出更大的贡献。
谢谢！
图书馆个人述职报告
一、工作概述与工作目标
在过去的一年中，我主要负责图书馆的日常运营管理，包括图书的分类、编目、借阅、归还以及维护图书馆的整洁与秩序。我的工作目标是确保图书馆的资源得到有效利用，为读者提供舒适的学习环境，并努力提高图书馆的借阅率。
二、工作内容详述
1. 图书管理：我定期对图书进行分类和编目，确保图书能够快速、准确地被读者找到。同时，我负责处理图书的归还工作，并保证图书的完整与整洁。
2. 读者服务：我积极解答读者在借阅过程中的问题，提供必要的咨询和指导，促进读者更好地利用图书馆资源。
3. 环境维护：我定期检查图书馆的设施，保持环境的整洁与安静，为读者提供一个良好的学习氛围。
4. 参与活动：我参与组织了多次图书馆活动，如“读书分享会”和“图书捐赠活动”，提高了图书馆的知名度与借阅率。
三、工作成效评估
在过去的年度中，图书馆的借阅率有了显著提升，由之前的每月平均2000次借阅提升至每月平均2500次借阅。图书馆的环境得到了广大读者的好评，设施维护得当，整体运营平稳有序。这些成绩的取得离不开团队的支持与个人的努力。
四、个人表现自我评价
在过去的一年中，我认为自己在工作中表现出了良好的职业素养。我严格遵守图书馆的规章制度，对待工作认真负责，积极应对各种挑战。在处理图书和维持秩序方面，我展现出了高效和专业的能力。在与读者的沟通中，我始终保持耐心和友善，努力为他们提供满意的帮助。
五、个人优点分析
1. 专业素养：我具备图书馆学的基础知识，对图书分类和编目有深入的了解和实践经验。这使得我能迅速完成图书的处理工作，并为读者提供准确的信息。
2. 服务精神：我始终将读者放在第一位，积极为他们提供优质的服务。这种服务精神也促使我不断完善自己的工作，以满足读者的需求。
3. 团队协作：我与团队成员之间建立了良好的合作关系，能够高效地完成团队任务。在面对问题时，我愿意与团队共同商讨解决方案。
4. 创新能力：在组织活动方面，我展现出了较强的创新能力。通过举办多样化的活动，我成功地吸引了更多的读者来利用图书馆资源。
六、不足之处及改进措施
尽管我在工作中取得了一定的成绩，但也意识到自己存在一些不足之处：
1. 时间管理：有时候因为琐事缠身，导致一些计划内的工作无法按时完成。为了改进这一问题，我将采用更加合理的时间安排方法，并提高工作效率。
2. 技术应用：虽然我已能熟练操作图书馆的管理系统，但在数字图书馆建设方面仍有提升空间。为此，我将主动学习新技术，提高自己在数字化管理方面的能力。
3. 沟通技巧：在与读者的交流中，有时会出现沟通不畅的情况。为了改进这一点，我将加强沟通技巧的学习和实践，以便更好地理解读者的需求并提供帮助。
七、未来发展规划与目标
针对个人职业发展，我有以下规划和目标：
1. 深入学习专业知识：计划在未来一年内进一步深化图书馆学的知识学习，争取取得更高级别的专业认证。
2. 提高技术应用能力：我将积极学习和掌握图书馆数字化管理的先进技术，推动图书馆向数字化转型。
我们图书室人员在学校领导的支持下，本着“立足常规化，面向信息化”的态度，一手完善图书馆工作的常规建设，一手创造性地开展各类读书活动。
一、加强自身建设，全心全意为师生服务。
图书馆是学校图书资料的中心，是学校教育教学研究工作的服务机构。我们感到，随着素质教育的不断深入，图书馆工作对学校素质教育的促进作用至关重要，而要实现这一作用，提高图书馆工作人员的自身素质是第一位的。为此，我们经常自觉学习一些图书管理工作方面的文章，以全天候的服务，每天不厌其烦地为全体师生的读书活动尽力而为，并不断的自觉积累工作经验，增强事业心和责任感，树立敬业爱岗的精神。
二、优化管理过程，规范学校图书馆工作，图书管理规范化。
我们学校的图书全部运用了中图法第四版分类法进行分类，做到目录设置规范，借阅制度规范化。我们制定了泸县二中入馆须知，泸县二中图书借阅规则，泸县二中图书管理员职责，泸县二中图书馆安全管理制度，泸县二中图书损坏遗失赔偿暂行规定。
三、图书资源采编。
本年度学校共投入资金10000多元。第一次在网上购书。在比较了多家网上书店以后，最终选择了全国最大的凤凰新华书店，精心选择了400左右的新书，先在已经收取，开包验收，进行了新书编目，上架。此外还接受赠送图书几十本，修补图书300多本。
四、流通服务。
图书室全天候，全开架为师生服务。电脑软件升级，借换实行电脑自动化管理。教师可根据需要随时借到自己所需图书，学生在课间可以随时还书，放学后均可到图书馆阅览或办理借、还手续。教师如需带领学生来图书馆上课查资料，图书馆也尽量满足需求。目前，图书馆已真正成为了师生的“第二课堂”，并在读书氛围中培养了学生良好的读书习惯，丰富了校园生活。本年度上学期先在弘毅学校展开了第二次借阅，班级实行班级书柜。这学期在全校展开了第二次借阅，高一高二年级平均每班至少借阅一次，一次至少40本。这样就大大提高了读者到馆率，图书流通率。
五、存在不足：
1.工作的创新意识有待进一步加强。
2.对图书馆业务知识的钻研还需努力，尤其是现代技术在图书馆中的应用。
总而言之，图书馆的进步离不开学校领导大力支持，离不开全体馆员的共同努力。图书馆实践证明，图书馆必须尊重人的价值，尊重精神的价值。必须强调一切从人出发、一切以人为归宿的精神。作为社会文明和进步的象征的.图书馆，应努力创建温馨的、和谐的人文图书馆。有责任给每个读者全过程的人文关照，让他们身心得到满足。图书馆人需要缜密的工作思维和务实的工作作风，为图书馆树立服务品牌，增加图书馆人文服务的广度和深度，体现人文意识的自觉。让图书馆成为大家的精神家园！
图书馆管理员述职报告一
光阴如箭，岁月如梭。在每天的忙碌中，不知不觉，一个学期又已悄然走过。回顾今年图书馆的工作，首先得从图书馆管理员委员会的成立说起。
迁入新校址的一年后的今天，漫步在宽敞明亮的双层图书馆中，宛如步入了书的海洋。高高的层层书架，整齐的本本图书，还有那穿梭于其中的敬业的服务员们。由于引进了先进的设备，购置了更多了书籍，对于图书管理员的工作也有了新的要求。为了明确分工，更好的使图书馆服务于全校师生，我们在管理员老师的帮助下，成立了学生图书馆管理员委员会，同时也制定了适合我们的《图书管理员工作章程》，从总负责的图书管理员主席，到分管各个项目的其他图书管理员，每一位管理员都成了这座图书馆不可获缺的一员。
可以说，大家都尽心尽责地服务于各个岗位。每天的按时到岗，在为自己争取积分的同时，也认真地为同学们服务着。柜台前，当电脑扫描代替了原本的书卡时，学会新技术的柜台服务员们放弃了正常的午餐时间，抓紧每分每秒，在中午借书的高峰时期，保证了同学们都能满意地借到书。随着越来越多的同学被图书馆的大量藏书所吸引，遇上排队忙碌之时，同一天当班负责借还书的两位图书管理员也会互相帮助，分担对方的工作量。因此往往会忙得忘了时间，直到最后一位同学离开图书馆。不少出来乍到需要查寻书籍的同学，服务员们也总能积极帮忙提供各种咨询服务。
走下的繁忙的柜台，一边高二的管理员们正辛勤地整理着书架。为了符合新的理架标准，大家不厌其烦地一遍又一遍地整理着被同学们翻阅过的书架，争取做到适时的整齐。每个人负责一个书架，在大家的共同努力下，我校的图书馆也被光荣地评为了"上海市示范性图书馆"，并接受了兄弟学校老师与领导的参观。
在管理员老师的推动下，本学期，图书馆又开始了新书的购置，而我们这群图书管理员也幸运地得到了为同学们选择图书的工作。为了丰富图书馆的馆藏，也为了满足更多同学的需求，军事，文学，艺术各种类型的新书都成了我们选择的对象。而当新书来到时，大家总是抓紧利用中午的时间，为其粘贴书号和条形码，正所谓分工合作，干活不累，有的为图书敲章；有的凭着快速的输入，为图书登记录入；还有的忙着进行上架，所有的一切，都是为了能让同学们第一时间读到这些新书。
新开放的电子阅览室和宽大的杂志阅览室里，也有着我们忙碌的身影。面对这些新的设施，同学们的积极性也被调动了起来。虽然错位的杂志需要我们去整理，但作为图书管理员的我们，不仅是参与着阅览室的管理，更重要的是为同学们提供了一个安静良好的学习环境。
在这图书管理员委员会成立后的短短几个月里，我们在摸索中前进着，在老师的联系与帮助下，我们参观了外校的优秀图书馆，与他们的老师与同学进行学习交流，从中我们也获得了不少经验。
为了检验大家的工作成果，我们采取了人人平等的积分制度，根据《图书管理员工作章程》上的细则由负责的同学为每一位成员记录了详细的出勤与工作情况，以提高管理员们对服务的积极性。学期末，我们也对辛勤服务了一年的新高一服务员以及那些即将退居二线的优秀的高二服务员们，进行了奖励。
虽然本学期的活动仅限于参观与学习中，但对于新近成立的图书馆管理员委员会来说，已经向前迈进了一大步。高三的学长们在学业之余，也给我们提出了宝贵的建议。作为一个校园中一个小集体的图书管理员队伍也正逐渐庞大起来，人员来源的多渠道，管理方式的多层次，实行将整体目标与个人职能相结合，而高二管理员带动高一新一届的服务员工作，也在积极开展中，新的章程也将改写原本那些不足之处。
本学年，在管理员老师的帮助与同学们的支持配合下，委员会完成了最初的组建与规划工作，而其初生的制度与管理机制也将在今后的几年中愈发完善，是图书馆真正成为同学们乐在其中的知识殿堂。
综上所述，本学期的成果可大致分为以上几点：
讨论、改进中已大致适应了我校的情况，并能有序，合理的管理好图书资料等。
干净，工作有序进行。
3、图书管理员的工作时间，工作岗位，到岗时间等已做出了合理的安排和调整，不仅使图书馆能正常运作，使管理员有更多调整空间。
4、图书管理员都基本能够操作图书管理系统，提高了工作的效率，也使得图书馆秩序井然。
5、电子阅览室的开放，为更多的同学提供了获得需要信息的途径，大受学生的好评。
6、读书社的成立，不但增加了同学和图书馆间的交流，更使我们可以及时的，全面的了解到同学的需要，随时做出必要的调节。也使有需要的同学能够更好的.利用图书馆现有资源。
图书馆管理员述职报告二
通知上传下达及卫生保洁等日常内务外，积极配合领导和协助各部门完成各项临时任务。圆满完成了全市公共图书馆业务研讨会和常宁图书馆来馆参观学习期间的接待工作，从资料的准备、会场的布置及住宿餐饮食各个环节都进行了精心的准备，做到了各项工作万无一失，并就整个工作进展情况及时编写了信息材料，上报给上级图书业务部门；协助周战宝、傅中意两位馆长成功组织了学校联系活动事宜，制定活动方案、活动的指导和征文的收取、评选每一项工作都尽心尽力，精心组织，通过一系列的努力，共评选出优秀征文投影仪等数字放映设备深入各学校社区为广大师生学子、居民放映爱国主义电影、文化共享工程、图书专题宣传片达十余场，观看人数达千余人。
灰尘，由于读者多为中老年人，从关心老年人的角度出发，在阅览室显要位置挂上了禁烟标志。在做好内务工作的同时，还积极做好读者的参考装咨询服务工作，全年完成各类咨询百余条，并就读者反映的各类问题及时进行回复，对读者比较关心的问题，综合各类书籍杂志，编写有用文摘二十余条，全年累计完成借阅书籍达上千人次，达2000余册。
电脑的搬迁、调试，都做了大量的工作，在最短的时间内完成了全部工作，电子阅览室正式对外向读者开放后，针对部分上机用户不懂电脑操作或操作不熟练的情况，及时为他们进行业务辅导，几个月来共办理电子阅览卡十余张，为数十人提供技术指导，及时排查、检收机器故障6起，确保各项工作的正常运作。
另外，协助ELIAS系统工程工作也是我的工作范围，由于在此之前，我馆并没有采有此项业务，大家都是刚刚接触，再加上人员紧缺的原因，工儿进展相对缓慢。初步纺计，目前已采编新书200余册。接下来的日子，我将全力以赴，争取早日完成此项工作。
回顾一年来的工作，总感觉有许多不尽如人意的地方，当然，这与自己业务不精有着很大的关系。在以后的日子，我将静下心来，努力学习图书馆业务知识，争取把各项工作做得更好。
一、加强政治学习，在思想和行动上与中央持续高度一致
按时参加每周三的馆政治理论学习，努力改造世界观，并在认真学习中查找工作中的问题，不断进步。
二、配合图书馆年度发展计划，出色完成日常工作
20xx年是我馆的“图书馆资源环境建设优化年”，我先后在流通部和技术部任职。在新的岗位上，我重新梳理规章制度和岗位职责，恪尽职守，规范工作流程和常规管理。
前半年，在流通部综合书库五，日均接待读者20余人次，其中，解答读者咨询10余人次，外借图书30余册。另，上架新到和归还图书数百本，并针对性地为读者推介相关书籍，用心配合了我馆的读书活动和资源环境优化。
秋期至今，我与另两同事一道负责一楼电子阅览室的日常用户接待、机房维护和读者培训工作。本人，日均接待用户30余人次。利用机房管理系统发布机房使用知识，很好地发挥图书馆的服务育人职能；并打印用户下载、整理的文档，为其带给便利。
三、积极参加图书馆、学校组织的活动，增强群众荣誉感
20xx年，我积极参加馆内、校内的各项活动；如，全校教职工篮球赛、图书馆阅读与健康宣传月等等，实现个人成就感，也进一步增强群众荣誉感。
我馆秋期开展了新生图书馆知识讲座活动，我为计算机、新传等院系讲解图书馆的使用，推介我馆资源，传授使用图书馆的技能，激起新生的学习欲望和热情，收到很好效果。
四、继续学习、不断进步，以科研促进工作和服务
20xx年，我主持南阳市社科项目《图书馆参与我市x传承保护之研究》并结项，圆满完成了个人科研工作，也为更好地服务读者、优化图书馆建设用心贡献力量。
20xx年的全年中，在局领导及馆全体职工的帮助支持下，与馆长一道认真履行工作职责，统一思想，凝聚共识，进一步推动了图书馆事业持续发展，基本或超额实现了工作目标。
学习贯彻党的“十八大”和十八届三中全会文件精神，努力准确理解全会提出的.重要观点、重要任务和重要举措，领会实质，把握内涵，为今后自觉行动打下良好的思想基础。充分利用书籍报刊、电脑网络，学理论，学政治，提升自身素质和思想水平。加强业务知识学习，提高业务能力，掌握先进技术，深化图书馆事业的改革发展。
努力做好各项工作。一是做好日常工作。实行上下班签到制度，减少了断岗缺岗现象，发挥了最大的人力效能，保障了开馆时间。发扬“三办”作风，做好电话通知及有关文件的上传下达和组织学习，保证了政令畅通。二是加强管理。以少儿阅览室、报刊阅览室为重点，实行免费开放，积极办证换证，做好借阅记录，对新增图书报刊进行电脑录入，确保了图书报刊的不流失，加速了流转，增加了读者，年新增读者300余人，图书流通量达10000余册。三是重视安全保卫工作，基本上做到了昼夜有人值班，电子监控正常使用，提升了防控能力。注重周围环境治理，绿化环境，整修公共设施，提高了安全性和服务质量。
加强改进工作作风。求真务实转作风，牢固树立“读者第一、服务至上”的理念，从自身做起，从小事做起，从点滴做起，强化服务意识，不断增强图书馆的工作活力。大力加强作风建设，遵守各项规章制度，关心同志，廉洁自律，反对“四风”，坚持理论联系实际，密切联系群众，廉洁奉公，反对浪费，深入细致的做好各项工作。
回顾过去的一年，尽管取得了一定成绩，但仍需进一步努力，克服消极懈怠、急躁冒进、不思进取等问题，积极主动的做好本职工作，完善工作程序，处理好方方面面的关系，建设出一支思想过硬、业务全面、作风务实、团结奉献的队伍，发挥好文化阵地作用，为广大读者服务。
图书馆会长述职报告
尊敬的各位领导、亲爱的师生们：
大家好！我是XX大学图书馆会长，非常感谢各位领导和全体师生对图书馆工作的支持与信任。今天，我向大家汇报一年来图书馆的工作情况，回顾成绩与不足，并展望未来的发展方向。
一、工作回顾
过去一年，我们图书馆全体工作人员团结一心，共同努力，取得了一系列成绩。我们致力于提高图书馆的服务质量。通过对用户需求的深入调研，我们增加了图书采购的投入，购置了大量新书，丰富了馆藏资源。同时，我们改进了图书馆的布局和环境，提升了阅览室的舒适度，为读者提供更好的学习与阅读环境。
我们加强了图书馆的数字化建设。我们增设了更多的电子资源，开通了线上借阅系统，搭建了专属的数字资源平台，扩大了读者的在线学习空间。同时，我们举办了一系列培训和推广活动，提高了师生们的信息素养和网络技能。
我还要特别提一下我们图书馆的社区化服务。我们积极参与学校各种活动，与其他学生组织合作，组织了一系列与图书馆资源相关的活动，如读书分享会、书展、主题讲座等，吸引了更多师生参与其中，促进了学术交流和文化传承。
二、存在的问题
在取得成绩的同时，我们也要正视存在的问题。首先是馆内设施的老化和不足。虽然我们在环境的改善上进行了一些工作，但由于资金和场地限制，我们还需要进一步提升图书馆设施的档次和质量，以满足读者对更好学习环境的需求。
我们还需要加强对图书馆的推广和宣传。虽然我们开展了一系列活动，但如何更好地让更多的师生了解和使用我们的资源，仍然是一个亟待解决的问题。我们需要做好宣传工作，提升师生参与度，加强和各学院之间的合作。
三、未来发展方向
为了进一步提高图书馆的服务质量，我们将制定明确的发展目标，并借鉴先进经验。我们将继续加大图书采购力度，积极引进优质图书资源，丰富馆内藏书品种，满足不同读者的需求。同时，我们将加强与出版社、图书馆联盟等相关机构的合作，争取更多的资源支持。
我们将进一步推进数字化建设。随着信息技术的迅猛发展，我们必须与时俱进，充分利用现代科技手段，提供更多便捷的服务。我们将进一步完善线上借阅系统，增加电子书籍的数量，提高读者的学习体验。
我们将加强与学校各相关部门的合作与交流。通过深入了解学校各学院的需求，我们将更好地调配资源，提供个性化的服务，并且在学校活动中发挥更重要的作用，为学校的教学科研和文化建设做出更大贡献。
小编认为，图书馆是学校教学科研的重要支撑，我们将继续坚持以用户为中心，以服务为宗旨，不断提升图书馆的服务质量，丰富资源，提高技术水平，为广大师生提供更好的学习和阅读环境。谢谢大家的支持与合作！
谢谢！
扩展阅读
这份“图书馆述职报告个人”是我用心准备的希望它能够让您满意。自古圣贤之言学也，咸以躬行实践为先，每当我们结束一阶段的任务。我们经常都会用到报告，报告中引用的数据应反复检查，不要出现客观错误。记录这篇文章便于日后查看！
在院领导班子的正确领导下，面对新形式、新任务、图书馆的全体人员、开拓进取、同心协力，较好地完成了图书馆的各项日常工作；并能顾全大局，克服困难，配合其它部门很好地完成学院的各项临时性任务。
一、坚持学院制定的周四下午学习制度。
每个周四下午组织政治学习和业务学习。传达院中层会议精神、及各项决定；学习学院下发的各类文件，以利更好地贯彻执行；及时组织全馆人员响应学院号召，学习王秀华等模范人物，并落实到图书馆的读者服务工作中；外出开会人员也会将外面会议精神带给大家，共同提高。在业务学习时间，组织讨论工作中出现的问题，并及时提出解决办法，不断推进图书馆的各项工作。
二、严格遵守学院的考勤制度：
严格的纪律是完成好各项工作的保障。所以图书馆始终坚持病、事假必须事先填写请假条，经批准方可请假。特殊情况下，也必须先请假，后补假条。倒班人员在当班的当天不允许请假、只能换班。特殊情况例外。周四下午原则上不同意请假。
三、不断地完善各项规章制度，保障各项工作有序进行。
本年度根据图书馆的新情况、新要求，新的格局，对原有制度及工作职责进行合理的调整。补充了电子阅览室、自修室、勤工助学等规章制度；制定了预约借书流程等。
四、坚持“读者至上、服务育人”的服务宗旨。
在读者服务工作中，始终把读者的需求放在第一位，做到服务工作人性化。如：及时报导到馆新书、积极向读者推荐馆藏好书、及时催还图书、对外服务部门多年来坚持记工作日志，以保证服务工作的延续性、根据学生实际情况，开展新生入馆培训。本学期图书馆的工作重点是抓服务态度。围绕这一主题，图书馆采取了下列各项措施：
(1)、对外服务人员实行挂牌服务；
(2)、在图书馆门前摆放了意见箱；
(3)、服务态度的好坏、工作量完成的数量直接与年终考评挂钩；
(4)、向读者进行满意度调查；
(5)、采取一站式服务方式，为首届毕业生办理离校手续，
(6)、启动了预约借书；
7)、修改了读者手册，删除了强硬的措词，同时，更多的篇幅用于介绍图书馆资源利用的指南。如：索书号的结构、图书馆的电子资源、中图法等。这些不仅方便了读者，也提高了图书馆的服务质量。
五、保持高度的安全意识。
通过图书馆的搬迁总结，提出了安全意识方面的不足，并作出相应改正。在巡查过程中，发现新馆的电路故障及时报告给相关部门进行修理，有效地防止了一次大的事故。同时，对全体人员再次进行安全教育，并告戒大家，在紧急关头，学生安全第一。还组织重新学习使用消防器材。对图书馆的各个出口实行分片包干制。
六、较强的团队精神：
图书馆人不仅要完成自身的工作，而且能以大局为重，积极配合学院完成了各项临时性工作：招生、监考等。在招生工作中，留守人员发扬了高温不下岗的战斗精神。
七、积极参与高校独立学院图书馆的各项活动：
接到省独立学院图书馆演讲比赛通知后，便积极组稿、修改，预演、制作演讲比赛的PPT、直至参赛。演讲中，我院英语系09级戴梅君同学代表读者参赛，陈苗苗代表图书馆参加馆员组比赛，均获得三等奖。
以下是图书馆本年度的工作量统计：
1、根据教务处提供教材选订的配套参考书及新增专业的需求发订图书：284种 1250册
2、修改馆藏数据：3538种 16407册
3、好书推荐4期
4、装订、加工、验收和记到20__年过刊401册
5、加工、验收和记到20__年现刊3169本
6、增订20__年报刊299种（报纸36种、杂志263种）
7、办证借书证2179张，发放读者手册20__余份
8、图书催还3批次
9、清缴读者罚款共4016.3元
10、20__级新生入馆培训共计2160人，10场
11、导入新生信息，本科1742人，专科418人，共2160人
12、引入试用数据库共11种
13、全年接待读者共22166（25967）人，图书上架22327册，整架14082面，验收上架杂志2914本，加工上架报纸1305份
尊敬的领导：
您好！
书籍是人类智慧的结晶。生活中没有书籍，就好像没有阳光。因为丰富的藏书、舒适的阅读环境能给师生的发展提供一个广阔的知识空间。随着新课程的深入推进，学校图书室的作用越来越大。因此本年度学校图书室本着“一切为师生服务”的宗旨，继续转变观念，加强建设意识，确立服务意识，强化指导意识，努力为学生营造浓厚的课外阅读氛围，引导更多的学生走进图书室，爱上图书室，用好图书室。同时积极开展各种读书活动，引导学生收获读书快乐，体验读书价值，充分发挥图书室的作用，利用图书室育人，提高学生整体素质。围绕着上面的目标，学校图书室努力从下面几个方面做了工作:
一、明确目标、任务，步步落到实处
在这一学期中，学校大力加强学校图书管理工作，切实实行了计算机管理。图书管理员熟练地运用计算机和图书软件系统，热情为师生服务，从而使图书室办公管理自动化，进一步提高工作效率;充分利用好学校的图书资源，培训好一批小图书管理员，发挥他们的管理职能，加大图书的借阅与流通，使学校现有图书资源得以充分利用。同时根据上级有关规定，适时对图书进行补充更新，使图书室真正成为学校教学科研与学生课外阅读的重要基地。各班也各根据班级实际开展各种富有意义的益智读书活动，在班级中建立图书角，书籍可以到图书室借，也可由学生捐献。组织红领巾读书兴趣小组，开展图书漂流、讲故事、办报纸、知识竞赛等活动，如:名作欣赏、热点问题探讨，书评等活动，使一本书的价值和作用充分体现。高年级可采用各种形式办墙报，如:“名人名言”，“知识园地”，“世界各地”等栏目。还可把知识性强、趣味性浓、富有创意的报纸在学校橱窗内展出，供学生浏览，激励学生的读书积极性。期末进行了总结评比，表彰读书积极分子和先进班级，鼓励大家开展课外阅读。
二、 领导关心，措施具体
1、做好图书室常规工作，管理好图书，做到一切图书有记载，出借有手续。规范图书室各项管理规章制度，根据图书室特点，依照第四版《中国图书室分类法》对文献资料进行正确分类、上架，同时做好规范、正确、有序的管理。
2、认真做好图书室和阅览室的图书借阅工作。通过个人借阅、集体借阅、定期轮流阅读，开展各类读书竞赛活动，来引导和培养学生多方面的阅读兴趣和阅读能力，使学生乐读书、读好书、会读书。
3、做学生的知心朋友，积极向学生推荐他们喜爱的读物和新到书刊，对他们在阅读过程中遇到的知识障碍或思想障碍要热情指导和帮助，以满足学生的需求，激发他们的读书热情。
4、图书室应不断増加馆藏量和数种，认真确定选购文献的种类、比例和数量，有目的、有计划地采购文献资料，避免重复采购保证校图书室的馆藏质量。大力提高藏书利用率，充分发挥图书“育人熔炉”的作用。确保导读工作有高质量的文献资料可提供。
5、期末进行总结评比，表彰读书积极分子和先进班级，鼓励大家开展课外阅读。
三.规范管理，优化基础服务
1.努力使图书室管理上台阶，争取图书管理现代化，完善各项管理制度，既方便读者，又有可操作性。
2.对全校师生实行全方位开放阅读，为方便各年级有秩序地借还书，制定了班级借还书时间安排表，并发放至各班级，图书室从星期一到星期五对师生实行全天候全开架借阅制度，确保师生有充足的借阅时间。
3.做好图书借还、整理及破损图书修补工作。热情地为每位师生提供最便捷的服务。本学期为节省师生的时间，我们在提高工作效率上做文章、下功夫。一是勤整理，对师生归还的图书每天及时归类上架;二是勤检查，对师生在借阅时抽乱、插错的书籍勤查找;三是勤过目，到书架旁勤看一看，对图书的位置了如指掌。为师生查找资料时节省了时间，提高了效率，本年度生均借书10册以上。
4.从三至六年级学生每班选出二名学生图书管理员，协助做好图书室的服务工作，从而保证了图书室全天开放并始终秩序井然。
四、存在问题
学校图书室虽然发挥了它应用的功能，但同时也存在不足，班级阅读量参差不齐，有班级班主任不够重视，学生借书不够积极，还有学生不借书。有的学生不能够及时还书，希望今后班主任能够重视学生借、还书工作，我们一起把工作做得更好。少数学生不够爱惜图书，图书破损现象时有发生，我将在今后的工作中克服不足，进一步发挥图书室的育人功能，把图书室的工作做得更出色。我想在大家的一起努力下，图书室的工作会更上一层楼的。
此致
敬礼！
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
20__年是不平凡的一年，新冠肺炎肆虐全球的疫情，给我们公共图书馆人带来了诸多的责任与担当。加之20__年是十四五规划的开局之年，是脱贫攻坚的收官之年，也是乡村振兴的衔接之年。这些注定了20__年是极其不平凡的一年，可以说，喜优参半，惊乐共存。现将20__年双江自治县图书馆工作进行回顾总结并整理20__年工作思路：
一、基本情况
双江县图书馆成立于1982年6月，20__年，由于城市建设规划，图书馆馆舍被拆除，暂借县青少年活动中心开展业务工作至今。20__年通过全国第五次图书馆评估定级，我县图书馆被评为“国家三级图书馆”。目前双江自治县图书馆总馆有正版图书总藏量46386册；具有研究价值和历史价值的照片特藏资料849份；傣文和经文书籍216册。建设分馆8个有图书22895册；建设服务点12个有图书21549册（允甸没有录入图书）合计录入正版图书90830册。开设图书外借、报刊阅览、电子图书阅览服务窗口等，有移动图书馆微信扫码阅读机1台，连环画阅读一体机1台，目前有流动服务点3个。
二、20__年工作情况回顾
（一）完善运行机制
1、建立了层级工作协调机制。一是成立了由文化旅游局局长任组长，县新闻出版（版权）局局长、分管副局长任副组长，各乡镇分管领导及图书馆馆长为成员的领导小组，定期研究解决总分馆制建设的困难和问题；二是成立了分管领导为组长、总馆馆长、分馆馆长为副组长的总分馆制业务协调机制，具体抓好图书馆总分馆制建设各项工作，明确了总馆、分馆、服务点具体工作人员，保障总分馆制建设工作顺利运行。
2、制定了工作方案。按照“政府主导、统筹实施，分级管理、资源共享”的原则，结合我县实际，及时制定工作方案报县人民政府审定，经县人民政府研定后，按指示要求与县教育体育局、县财政局、县发展和改革局、县新闻出版（版权）局、县广播电视局联合下发了《关于印发〈双江自治县图书馆总分馆建设实施方案〉的通知》（双文旅联发〔20__〕1号），明确要求实行一体化建设，双重化管理，标准化服务，提升我县公共文化服务效能。
3、制定了统一的标识及工作职责。统一设计制作了总分馆标识，制定了《双江自治县图书馆总馆职责》、《双江自治县图书馆分馆工作职责》、《双江自治县图书馆分馆读者须知》、《双江自治县分馆管理员制度》保障总分馆制工作顺利进行及服务效能的提高。
（一）建立图书馆总分馆机构体系
1、对照总分馆建设标准，确立以县文化馆为总馆，全县4乡2镇2农场为文化馆分馆，77个村（社区）为服务点的总分馆体系，建立了县、乡、村三级联动的服务体系。
2、全面摸查总分馆各项资源，为资源有效整合作前期准备。为使县内图书资源有效整合，目前我县8个分馆全面建设完成并开展借阅服务；对77个服务点设施设备情况进行摸查，为下步三级联动活动作前期资源调配工作准备。
3、6月21日-23日，举办了“20__年双江自治县图书馆总分馆制业务培训班”。对县图书馆及各乡镇分馆进行了揭牌、授牌仪式。县人民政府副县长、县委宣传部副部长、县文化和旅游局主要领导、分管领导、乡（镇）文化和旅游广播电视体育服务中心负责人、业务技术人员、村（社区）文化专兼职人员参加了会议。
4、完善各总分馆设施设备建设。对总馆和分馆的功能室设施设备配套完善，为实施总分馆制提供必要的基础设施条件，实现县内文化资源共享。与广州图创计算机软件开发有限公司达成了合作协议，总馆、分馆的“账号”“密码”已设置，完成图书盖章、条码粘贴、图书数据录入、书标打印粘贴、书标腹膜等回溯建库服务工作9万余册，相关的打印机、扫码枪等硬件设备已发货，目前，双江图书馆选定了12个示范点建设。扫码枪已到位，开通图书流通读者借还服务。总馆wifi信号达到50M以上、分馆达到10M以上，有密码公示。督促各分馆有序推进总分制建设的各项工作。
5、根据图书馆总分馆制建设标准要求，目前县图书馆没有独立的馆舍，县委、政府高度重视，计划在县城城北二期新建县图书馆，预计20__年10月启动建设，20__年12月建成投入使用。
三、20__年工作思路
（一）在主管部门的领导下，在各相关部门领导的关心支持下，按照图书馆工作职能，积极开展工作。
（二）县图书馆将按照总分馆制建设各项工作要求，主要完成以下几项工作：一是继续对各服务点设施设备情况进行摸查，制定完善进度表，为后期“县、乡、村”三级联动活动作前期资源调配工作准备；二是加大培训使用总分馆制系统的力度，让分馆、服务点的管理人员熟练掌握使用“图创”Interlib图书馆集群管理系统；三是制定并完善相应的管理制度和考核机制；四是做好相关档案管理工作；五是努力探索利用总分管制的资源优势开展工作；六是加大宣传力度，把总分馆制建设同农家书屋和远程教育、文化信息资源共享工程、农民素质教育培训等文化建设工程相结合，进一步整合农村文化资源，提升公共文化服务能力。
（三）对国家配备的各种设施设备进行妥善管理和利用，使其最大限度地为我县的文化和经济建设服务。
（四）继续做好文献资料的收藏管理和服务宣传工作。积极开展送流动图书下乡活动，把总分馆制建设的实惠真正带给人民群众。
（五）继续做好双江自治县图书馆网站的建设与管理，全面实现图书馆业务自动化管理。积极开展电子阅览服务、图书外借服务，提供知识咨询服务，把更多的知识信息传送给广大读者。
（六）积极收集整理本地特色资源，上传微信公众号，打开我县自我宣传的一条新路径。
一年来，在学院党委的正确领导下，图书馆的全体同志们齐心协力，圆满地完成了学院交给的各项工作，总结如下：
一、图书馆建设
1、队伍建设：图书馆是一个和谐的、敬业的集体，有很好的工作氛围，同志们心情愉快，尽全力作好各项工作。工作效果较突出，受到读者的认可和领导的好评。20xx————20xx年度被评为学院先进集体。在图书馆建设，特别是特色数据库建设和创新服务模式上成绩较突出，被省电大图书馆系统评为先进集体。实现了我院图书馆省校先进零的突破。馆长在省校经验交流会作了经验介绍。田宇、程亚男、夏春玲分别从不同层面作了经验介绍，受到了参会领导和兄弟院校的好评，提升了我院图书馆在同行业的地位。
2、纸制图书建设：
20xx年图书馆的图书购买经费4。8万元，可以说经费非常紧张。我院又首次承办两个本科专业，根据我院馆藏现状，根本没有本科层次的图书，为了解决广大师生的教、学需求，我们积极与相关系部取得联系，邀请各系部骨干教师参与图书选购，力争使有限的经费发挥最大的效能。近一年来共采购近1800册教学急需图书。
3、新功能的实现：根据高校图书行业的要求，结合我院的实际情况和现有条件，我们认真论证，制定了较合理、经济、美观的理科外借处开架方案，我们反复与商家商讨价格，可以说以较低价格购买了门襟系统，且性价比较高。为了理科外借处尽早实现开架借阅，工作总结全馆的同志们放弃了四天的休息时间，义务到校加班加工近四万册图书，为学院节省了大量的资金（以加工0。2元/本计，共需近8000元），同志们饱满的工作热情、高度负责的工作态度、不讲报酬的奉献精神十分让人感动。20xx年11月20日理科外借处正式对读者实现开架借阅。受到广大读者的欢迎。
4、特色数据库建设：为使我院图书馆办出自己的特色，补充我院电子资源单一的现状，由田宇牵头，我们积极组织、协调，在已建成了有我院馆藏特色的三个数据库——《辽宁高职学报》、《抚顺地区中西文期刊联合目录》、《我院优秀毕业生论文选》的基础上，新建成了我院《博、硕论文数据库》，完善了《我院优秀毕业生论文数据库》。完善了图书馆网页，新增加了多项功能：读者建购、新书介绍、读者反馈、读者论坛等窗口。受到我院读者的欢迎。广大读者积极参与图书馆的论坛，我们及时了解师生对图书的需求信息和对图书馆的各项工作的反馈。以便我们更好的给读者提供良好的服务。
5、丰富了万方数据库：在20xx年我们校园网范围内可以阅读近6000种各类学术期刊的基础上，20xx年我们又与万方公司反复商讨价格，可以说在全省以最低价格购买了学位论文、会议论文、标准等数据库。在校园网范围内可以阅读、加工万方数据所有内容。可以阅读近6000种外文核心期刊（加工收费）。万方数据的引进，满足了我院广大师生教学、科研的需求，深受师生的欢迎。（每天的使用流量都很大）提升了我院图书馆的层次。受到抚顺地区各单位的`关注。例如：党校和社科院的同志多次到我院使用万方数据库。带来了较好的社会效益。
二、加强管理
1、提高馆员素质：随着图书馆行业的发展，馆藏多样化，工作自动化，彻底改变了原来的工作程序和内容。如何使我们图书馆的馆员能适应行业的发展，？能基本胜任自己的本职工作？是摆在我们面前一项艰巨的工作。我们选派田宇采用个别辅导和讲座的形式给大家讲解计算机在现代化图书馆的应用。讲解馆藏的内容和利用。使我们图书馆的工作人员了解馆藏结构，作好读者的导航员。还创造条件选派骨干馆员参加各类专业培训，使大家了解图书馆的发展方向。有自己的工作目标。为了提高我院图书馆的层次，我们组织相关人员作了大量的市场调研工作，20xx年首次在院内申报科研立项————信息超市。实现了图书馆科研立项零的突破。极大的调动了大家的参与热情和工作热情。提倡作学习型、知识型馆员。
2、积极配合学院财务处资产管理评估工作，并以此为契机，经过充分的行业调研，给领导提供决策建议，重新协调了各部门之间的关系，使得各部门的岗位职责、馆员的岗位职责明确，基本上避免了人为漏洞，各部门工作程序严谨，帐目清楚，基本上杜绝了人情书、丢书等现象。
3、各部门的服务意识增强：变被动服务为主动服务。情报部为博士、系主任等办理了特殊图书证，并对重点科研项目、新专业、特殊读者进行跟踪服务，积极了解读者反馈和读者信息，并把有价值的信息及时提供给相关部门。流通部及时发布新书信息、新书介绍、并及时把读者对图书需求提供给采编部。把下架杂志整理、归类共全校师生借阅，提高了杂志的利用率，受到广大师生的好评。采编部在图书采购过程中，严格执行采购程序，邀请部分系主任、骨干教师参加现场选书，并邀请财务处共同议价，保证了图书质量和阳光操作。
4、加强劳动纪律：结合我院校内分配制度的改革，我们制定了详实、可操作的考核方案，并组织大家进行了讨论，并严格执行。全体馆员都能严格要求自己。在没有增加人员的情况下，实行倒班制度，发挥了最大的人力效能，极大地方便了读者借阅，受到了我院师生的欢迎。
5、为了使我院图书馆发挥最大的作用，热门思想汇报使同学们利用好图书馆的资源，我们积极与学生处和相关系部沟通，对20xx级新生作了<lt；图书馆资源的开发和利用>gt；系列讲座，对指导同学们使用图书馆的资源起到了良好作用。深受同学们的欢迎。
6、其他工作：积极配合学院招生工作，在人员较紧张的情况下抽出精兵强将配合招办招生宣传；积极配合学生处做好晚自习自习值班工作；积极组织参加工会组织的各项活动。认真完成除雪任务。积极配合学院在报告厅召开的各种会议，做好准备和服务性工作。
三、评估工作
在完成好日常工作的同时，迎接电大开放教育评估是我们图书馆的又一项重要工作，我们深深认识到图书馆在评估中的地位。可以说我院图书馆在资源上、管理上、环境上、功能上、材料上与评估的要求差距很大。在院领导的支持下，我们从改变环境入手————加强资源建设————实现多种功能———创造性的准备材料。我为图书馆添光彩成为图书馆人的工作目标。工作效果较突出，为我院顺利通过评估作出了我们的贡献。
四、存在的问题
1、服务器储存空间太小，多媒体等网络资源无法实现。例如：
（1）部分纸制图书所带光盘———可制成电子图书无法实现。
（2）我院博、硕数据库无法实现
（3）我院优秀毕业生论文数据库无法实现等。
2、亟待提高全体馆员现代化图书馆的工作水平。途径：
（1）选派有发展的青年馆员到大连理工大学伯川图书馆进修
（2）馆内强化学习
3、图书馆现有图书较陈旧，馆藏结构不合理。根据我院现有专业结构和学生人数，急需采购部分纸制图书和部分电子图书以补充馆藏的不足。
学生对此反映强烈。
4、图书馆自习室是我院学生的自主学习中心，每天在此学习的学生较多，在学院资金允许的情况下，应对图书馆自习室桌、椅更新，以改善学生的学习环境。
5、建议学院购买4—6株较高的绿色植物，放在图书馆正厅用以美化图书馆环境。
20__年度阜南县图书馆在文广新体局领导的全面支持和关心下，认真贯彻落实年初制定的责任目标，全体干部职工群策群力、艰苦奋斗，以强烈的事业心和责任感，认真开展各项工作，取得了较好的成绩。现将20__年的主要工作总结如下：
一、走“大文化”之路，做好惠民、利民服务工作
图书馆的党群路线教育实践活动就是让群众享受更多的图书馆公共文化服务。不仅让群众走进图书馆，还千方百计送服务下乡，实行国家文化惠民政策，让人民群众真正受益。我馆今年重点工作有“党员进社区”、培训下基层，重点开展“数字图书馆”建设，构建“分馆制”体系，实行全县公共图书馆“一卡通”通借通还工作。
1、开展“手机图书馆”推广活动。我馆正在安装的“电子借阅机”能把图书馆装进手机，充分利用使用我馆的电子资源。目前我馆正式开通了 “电子借阅机”、“电子读报机”培训，为了进一步倡导全民阅读、方便读者阅读营造出良好的硬件基础。
2、图书馆培训活动下基层。一年来，我馆负责“总分馆制”的工作人员对王家坝、龙王、段郢、苗集等图书分馆进行业务培训和；我馆还派出技术员对7个乡镇图书分馆开展了8次现场技术指导；对28个分馆进行统一集中培训了“计算机业务系统实操”培训，对提升分馆人员的业务技能起到了关键作用。
3、为了实现全县范围内图书自由借还，方便人民群众阅读，我馆开展全县公共图书馆“一卡通”通借通还工作。“一卡通”是图书馆服务发展的必经之路，也是图书馆事业发展的阶段性标志。在总馆的努力下，目前已经统一规范了各乡镇分馆图书馆的采编标准;收集了各个图书馆的设备信息。
4、利用“图书漂流”活动，按照“你阅读 我买单”的思路，以“自己筛选、自助购阅、自行传递”的形式推动全民阅读，调动社区居民的阅读积极性，及大地激发了社区居民的读书热情。
二、重点建设我馆服务品牌 提高图书馆知名度
我馆每年除认真做好世界读书日、图书馆服务宣传周、6.1节主题读书等规定服务项目之外，重点培育与创立我馆的文化服务品牌：农家送春联、元宵灯谜会、流动图片展、慰问一线人等。数年来，我馆坚持以上活动，初步打造出品牌效应，增强了居民的关注度，提升社会影响力，从而获得各界的好评，更好地体现了图书馆的社会效益。
1、文化服务品牌之一：春联送农家。“春联送农家”已经坚持10年，每年春节将至，我馆邀请当地书法名家现场书写百余幅楹联，并送到乡村。今年2月6号我馆前往方集镇张小集村送春联，受到农民兄弟的热情欢迎。
2、文化服务品牌之二：元宵灯谜会。“元宵灯谜会”是人民群众喜闻乐见的形式之一，每年我馆都要如期开展。今年2月21日的灯谜会吸引了千余观众参与，丰富了社区居民的文化生活。
3、文化服务品牌之三：户外图片展。“流动图片展”是我馆长期开展的户外宣传活动之一，以宣扬正能量为核心，把时事政治、文化艺术、生活常识等内容，以图片的形式展出，使参观者即增长了知识又受到了教育。7月1日在体育公园举办的“百幅图片说党史”展览，累计观众300多人。
4、文化服务品牌之四：慰问一线人。“慰问一线人”是针对工作在第一线的人员进行精神慰问，每年将分行业开展。今年为配合文明创建，我馆在5月7号慰问了我县环卫工人，送去图书500多册，现场发送“漂流单”120份，免费办理借书证30个。
我馆充分利用纪念日等有意义的时段，采取各种形式吸引读者提高知名度，扩大图书馆的影响力，陆续开展了以下大型活动。
1）：七月初，我馆在体育馆广场举办了《百福图片说党史——庆祝中国共产党成立95周年图片展》，精心挑选制作了100余幅珍贵的历史图片，从党的诞生到壮大，全面系统地回顾了中国共产党走过的不平凡历程，深情缅怀无数英烈献身革命的崇高精神，热情讴歌了革命、建设和改革开放取得的巨大成就，参观者十分踊跃，当天接待量500多人次。
2）：十月，我馆举办了《20__ 迎国庆诗歌朗诵会》。本次诗歌朗诵会以“爱国 爱家 爱生活”为主题，用经典诗歌赞美祖国繁荣、讴歌时代精神、弘扬人间正气、歌颂幸福生活，表达了对祖国67岁生日的美好祝福。朗诵会不仅为阜南当地居民送上一场精神盛宴，同时也展现出阜南人民的精神风貌，而且推动了我县“书香社会 全民阅读”的深入开展。取得了良好的社会效益。
我馆通过这些品牌活动和户外活动，聚集了图书馆人气，引导全民阅读的氛围，还通过举办 “搜集阜南县方志文献”、“欣赏经典电影”等活动助力全民阅读的推广，不断提升我馆的社会知名度与美誉度。在全馆工作人员的努力下，本年度年我馆多次受到了安徽省图书馆、阜阳市图书馆、阜南县文广新体局的表扬。
三、完善基础业务服务，提示我馆服务水平
1、图书馆各项业务工作截止到20__年11月，外界部共接待读者近6000人次，办理图书馆证416个，少儿部共接待读者4700多人次，咨询人次300多人次。地方文献接待读者206人次，解答咨询381人次，征集地方文献168种，368册。采编部加工馆藏书籍17347种112000册，完成了全县乡镇“分馆制”数据库的搜集、分类工作。
2、加强总馆业务技能学习，全年派出人员培训15人次，先后参加了池州站、青阳站《三大数字化工程技术培训》，为今后全面普及图书馆数字化打下了坚实的技术基础。
3、为了加强读者与图书馆之间的沟通与理解，更好地满足读者需求，我馆召开两次读者代表座谈会。读者与馆领导、各部门主任一起围绕“努力改善图书馆服务”这一内容进行座谈，采纳了好的意见和建议22条。
四、强化安全生产，保障图书馆阅读环境
图书馆是重点防火单位，我们十分安全生产。馆长带队检查安全防范措施。我馆根据要求加强“人防、物防、技防”措施，提高安全防范能力，确保公共安全。
1、人防。首先根据我馆实际情况制定突发事件应急预案。其次，我馆各部室明确落实安全责任，根据“谁主管谁负责”的原则，层层签订责任书，全馆动员把安全责任落实到位，形成全馆自上而下“人人有责任，处处保安全”的人防体系。
2、物防。我馆本着“预防为主防重于治”的原则，加大对重点部位的安全设施建设，定期对电子阅览室、机房、配电房以及各个科室进行巡查，在全馆开展安全大检查，针对查出的安全隐患，及时整改到位，加固防范设施，提高物防能力。
3、技防。我馆很重视技防在安保工作中的作用，在全馆楼道、部门安装监视探头和喷淋设备，已经形成了一个完整的电子监控系统，有效全面地对图书馆进行监控管理。实现了全年无事故的既定目标。
五、存在困难与问题
随着图书馆服务的扩展和市民对图书馆服务需求的加大，我们在看到成绩的同时，也看到了图书馆存在的问题和面临的困难。如我馆部分设施、设备还不完善，服务功能还不齐全，馆藏资源还需增加、品牌建设还需努力、学术研究水平亟待进一步提高、安保急需增加专业人员等等。在上级部门的正确领导下，我们不满足于现有取得的成绩，不断探索发展之路，为文化大发展、大繁荣努力发挥图书馆文化窗口引领、示范作用。
陈XX(分队队长）：
（为什么想加入图书馆志愿服务分队？）图书馆是莘莘学子心中的圣地，是“天堂应该的模样”。加入图书馆志愿服务分队的话，我应该会更加了解我们的图书馆，更加有效地利用它。
20xx年我们做的很棒，很感谢我们的队员们！我们办了大型的密室逃脱，小型活动也是不断。队员们都很辛苦！但是工作中的问题同样不容忽视。图书馆和学校的师生们都看到了我们的付出和成果！为队员们点赞！（新年度的展望或想说的话）我把队伍的氛围看得比什么都要重要！
在新的一年，大家都能开开心心地是最重要的！保持愉快积极的心态，我们才能同心协力地把新一年的工作做好！总之，图书馆志愿服务分队，Fighting！
张XX(分队副队长）：
（为什么想加入图书馆志愿服务分队？）大一刚入学的时候有学长向我们介绍了图书馆馆藏如何使用以及图书馆数据库的使用，那时候就对图书馆产生了憧憬和向往，后来社团招新的时候看到芳草社有图书馆志愿服务分队，没有丝毫犹豫就加入了这个团队。至今，已经跟我的同事们还有老师一起，在这个家庭里一起努力了快一年半了。（年度工作总结）在图书馆志愿服务分队一年半的工作中，了解了很多图书馆运作的细节，我们上一任两位队长通过他们的努力，渐渐地将我们这个小团队推广出去，而我们在此基础上，首次尝试并成功举办了我们自己的品牌活动，如“图书馆奇妙夜”和“读书沙龙”等，进一步地扩大了我们在全校师生中的影响力。
过去一年是我们收获颇丰的一年。当然，在办活动的过程中，由于经验的不足我们依然存在一些稍欠考虑的地方，但我相信在今后的活动中，我们会表现得更加成熟。（新年度的展望或想说的话）新的一年里，我们的新队友要在活动中迅速成长起来，锻炼自己的领导能力，因为几个月之后，新队员们马上就要从我们手中接过接力棒，真正担起图书馆志愿服务分队这个大家庭的领导责任了。
希望我们这个大家庭能更加得团结，每个人展现出自己的能力，共同创新，吸收以往的成功经验，从过去的困难中吸取教训，在以后的活动中不断地向全校师生展现我们这一团队的优秀风范。
李XX(分队骨干）
1.为什么加入图书馆志愿服务分队？当一个对志愿者怀有无限期待，憧憬着成为一名光荣小红帽的热血青年投入科大大家庭的怀抱，自然顺利的在社团招新中找到了自己的位置。加入芳草社时就可以选择感兴趣的部门，那当然是图书馆这么高大上又文雅宁静的地方最适合妹子啦~！面试里队长这么诚恳友善的欢迎，师兄师姐的认可，于是乎就欢快的成为一棵小草喽！
2.20xx年工作总结走过20xx，发现从9月入队以后，动手动脑动笔自己确实参与了不少的活动。动物园秋游的欢乐，各类讲座的新颖深邃，参与谋划图书馆密室逃脱时的献策献力，图书沙龙的欢乐与升华，写各类大事记时的心潮澎湃自己已经渐渐得在各类活动中找到融合感和执行度，看着大家一起参与的各项活动越来越成功，捧着图书馆颁发的证书和奖品，觉得自己当初的选择是正确的，也为20xx年大学生活增添了浓墨重彩的一笔！
3.20xx年新的展望xx年相信我们进军新媒体后又会有更大的突破，举办更多更新颖更有意义的活动！让自己的动手能力越来越强，同时能结交几个好朋友就更好啦~还要吸引更多的妹子来参与活动或加入组织，这样我们才能更有活力更有干劲喽~20xx，继续加油，我科的校园生活定会更加异彩纷呈！~~
丁XX(分队骨干）：
（为什么想加入图书馆志愿服务分队？）社团招新的时候因为听说芳草社是科大第一大社就加入了，然后冲着帕秋莉,天野远子和维多利加（误）来了图书馆分队结果根本什么都没有吗（笑）（年度工作总结）本来来的时候想着随便找个社团来混日子，没想到图书馆分队有这么多活要干先为图书馆奇妙夜出题，再为读书沙龙当志愿者，刚过年又有新媒体总之还是收获颇丰啦，这是指心灵上的收获，不是指什么u盘啦《1984》啦脑洞最大奖（shenmegui）啦之类的物质收获哦（新年度的展望或想说的话）希望图书馆分队能越办越好，希望大家能感受到图书馆的美好，希望能举办更多有趣的活动，更希望能有更多的学弟学妹们加入我们这个大家庭，和学长们一起辛（hu）勤（chi）工（hai）作（he），当然要是有千年的魔法使少女啦喜欢吃书的文学少女啦之类的愿意加入就更好啦（误）～
髙XX(分队骨干）：
（为什么想加入图书馆志愿服务分队？）我在大一入学后加入了图书馆志愿服务分队，到现在大约有一年半了。加入图书馆志愿者服务分队之前，我也不是很了解这个组织，只是想参与一些志愿服务工作。加上我自己对读书、对图书馆都有较大的兴趣，我就加入了这个队伍。（年度工作总结）这一年里我参与了很多活动，比如信息素养夏令营、图书馆密室逃脱，还有一些平时的活动。在活动中，我不仅顺利完成各项任务，还和小伙伴们以及图书馆的老师们建立起深厚的友谊。
我自己也得到了很大的提高，还获得了优秀志愿者和志愿服务达人候选人的荣誉。总之，当初加入图书馆志愿服务分队的选择没有错。（新年度的展望或想说的话）希望在新的一年里图书馆志愿服务分队继续团结友爱，办出更加有趣的活动。希望我和其他队员都能不断进步。
彭XX(分队副队长）：
（为什么想加入图书馆志愿服务分队？）大一刚入学时跟室友几个就商量好了社团招新那天必须要填上芳草社的报名表。但是为什么我会选择图书馆分队呢？不太清楚，大概是因为当时“图书馆”这三个字在那张部门选择名单上恰好与我的目光产生对接，然后，我就选它了。（年度工作总结）20xx年，对于图书馆分队，对于分队里的每一位队员来说，都是很特别的一年。
这一年里，分队的队员们组织或者参加了大大小小好多活动，5月的科技活动周，10月的队内联谊，11月的密室逃脱活动，12月的读书沙龙，在这些活动里，我享受到了分队带给我的快乐，感受到了分队里的充实。20xx，分队在成长。（新年度的展望或想说的话）新的一年已经到来，而我相信随着时间的推移，分队会继续茁壮成长下去。20xx，衷心希望分队的每一个人能激情不减，积极参加到分队里的各个活动中，伸出双手来帮助分队办出更棒的活动。
同时，身为老队员的'我，也希望有更多可爱的同学能成为我们的新队员，与我们这群“老人”共同为图书馆志愿分队这个大家庭而奋斗！
张XX(分队骨干）：
（为什么想加入图书馆志愿服务分队？）刚进大学时感觉不加芳草社挺遗憾的，又因为很喜欢看书，也喜欢图书馆，当时报名志愿者时选分队当然毫不犹豫选图书馆啦~（年度工作总结）20xx年里，我参加了图书馆服务分队的多次活动，比如说摆摊啦，贴海报啦什么的，和队里的小伙伴们也熟悉起来了，认识了很多赞赞的人，更加了解了图书馆服务分队的日常，也体会到助人为乐的快乐。
记忆犹新的就是科技活动周、信息素养夏令营、图书馆奇妙夜等。在这些活动中，作为一名志愿者，我感受到身为志愿者的自豪；作为组织参与者，我体会到活动顺利举行的欣喜；作为队里的一员，我享受着图书馆志愿服务分队这个和谐温馨的氛围。
总之，20xx,年里，在图书馆志愿服务分队我收获颇多。（新年度的展望或想说的话）20xx年已经到来，在新的一年里，作为在分队里“混”了一年半的“老队员”，当然会继续为图书馆志愿者服务分队贡献自己的力量和脑洞啦~同时还要好好和新鲜的学弟学妹“沟通”感情呐~
张XX(分队骨干）：
（为什么加入图书馆志愿服务分队？）入学之前，懵懂之中已形成图书馆是一个大学精髓所在的概念；入学之后，初入图书馆，不免惊叹于它的门类纷繁和用途广博，却又苦于门径不通。
适逢分队招新，本着”近水楼台”了解图书馆的小私心，我就幸福地成为了其中的一员啦～加入图书馆志愿服务分队短短一个学期里却是经历了很多:各种跨学科的报告会拓展了我们的视野，趣味与智慧并存的图书馆密室逃脱打开了我们的脑洞、提高了动手能力，承办的万门大学宣讲活动意外地收获了学生的欢迎，温馨的各种论坛拉近了彼此的距离、提升了交际能力，年终的图书馆书架整理也是别有趣味。
总之，加入分队，我有幸成为了一棵小草，在这个集体的滋养下，茁壮成长。（新年度的展望或想说的话）20xx年，告别20xx的局促与不安，我期望迈向成熟与坚定。在新媒体先锋团队中，愿能不断吸取新兴知识并切实运用到实践中。
郭XX(分队骨干）：
（为什么加入图书馆志愿服务分队？）在本学期十月份的一次图书馆英才书苑主办的“校友论坛”活动中，我当时觉得很有意思，就来听了讲座，了解到有图书馆志愿者这么一只队伍。出于对图书的喜爱，以及对志愿服务的想法，也弥补大学四年没怎么参加活动的遗憾，就加入了这只年轻的队伍。（年度工作总结）虽然参加的活动不多，但在我经历的活动中，我感受到了志愿者们的热情与活力。
我们这个团队有最和蔼可亲的老师，全力支持大家的想法；有最靠谱的队长领导者，在活动筹划到举办过程中身先士卒，一马当先；还有最给力的队员，充分发挥自己的特长，在各自的岗位上尽职尽责。
我们是一个和睦的团体，大家可以随意开开玩笑，在群里为过生日的同学送上生日祝福；我们充满服务精神，为了全校师生能够用到更好的图书馆资源而努力着。
weareateam!（新年度的展望或想说的话）20xx年，我们有好多的事想做，不要嘲笑它们的天马行空，在这么棒的团队中，什么事都可能发生，没有做不到，只有想不到。新一年的图书馆，将带给大家更多惊喜！
许XX(分队东区新闻队长）：
为什么加入图书馆志愿服务分队先说说为什么加入芳草社吧。当时芳草社招新的时候，听名字就觉得很温馨，见到戴着小红帽的志愿者更是觉得萌萌哒!而参加志愿活动，不为自己而为他人出一份力也是我一直以来所希望的，所以就义无反顾地报了名。
报完名分部门，当时看到图书馆还觉得挺奇怪，原来图书馆也有志愿者的分队。但想想，在图书馆里工作可以更多地接触图书馆的优质资源，安静地工作，学习，看书一定很棒。然后，就这么入”坑”了啊。
20xx年工作总结老实说，图书馆志愿服务分队的工作与我想象中的典型的志愿工作像慰问敬老院老人或者环保活动什么的不同，它是围绕图书馆展开的。有许多基本的工作，如图书馆的日常维护和运作都需要人手。还有许多与图书馆相关的活动，读书沙龙啊，密室逃脱一类的，丰富了图书馆的内容，更有趣，也更吸引人。
我的主要工作是写新闻稿，东区大大小小的很多活动的新闻稿都是我写的。老实说，码字挺累的，但图书馆需要宣传，也需要对每次活动有一个总结，无论如何，这项工作是必不可少的。半年下来，首先，新闻稿写得更加熟练了。手脚也更加麻利了，活动里工作里的办事能力有所提升。最重要的是，我收获了图书馆志愿服务分队这样一个温馨的大家庭，那样的归属感是我最大的收获。20xx年工作的展望图书馆要开设新媒体啦。
新的一年，希望能为新媒体的建设出一份力!然后好好写新闻稿，把文笔练好，争取让大家看到更生动，更有趣的稿子。然后，希望平时能自己动手写一些读书体会，生活感悟的文章丰富微信平台的内容。最后祝图书馆越来越好，也希望大家能够喜欢我们的新媒体平台!
宫XX(分队西区新闻队长）：
如何进入图书馆志愿分队:
1.开学时，看到芳草社的招新海报，浏览所有的部门后，对图书馆志愿分队十分感兴趣，于是便报名，面试后进入分队。
2.对图书馆分队过去的总结:就我所知而言，本学期组织了大量有趣和让同学们收益颇丰的活动，如英才论坛系列主题讲座，增长知识，开拓视野；图书馆奇妙夜，欢乐有趣，愉悦身心。各类活动数不胜数，更重要的是，加深了同学们与图书馆的亲密关系，让同学们更热爱图书馆，发挥了图书馆所应具有的启迪熏陶同学们的作用。
3.期望:新的一年，我希望图书馆可以在老师及“老草”们的带领下，在我们这些刚刚加入分队的小草们的努力下，开展各类更加有益的活动，再创今年的辉煌成就！
洪XX(分队骨干）：
加入图书馆志愿服务分队，是一件十分偶然和巧合的事情，本人对于志愿服务一直十分热心，也非常想为他人为学校做些什么，虽然已然大四，在学校的时间不多，但正是这样更显得为它做些什么的迫切。一次动人的报告，还记得是王吉绯先生的关于规模需求理论与互联网金融的深入浅出的介绍，就是在这里我认识了图书馆志愿服务分队的同学和老师，以前都不知道图书馆小草的存在，大概这才是真正的小草吧，我非常喜欢图书馆这样一个地方，也总想着把我们的图书馆变得更好，于是乎仿佛找到了组织，自然毫不犹豫地加入了。
虽然只有短短的几个月，我却在这里收获了很多，从英才论坛、个人成长报告系列到图书馆奇妙夜真人密室逃脱，从读书沙龙、摄影比赛、国际交流会议到新媒体平台建设，我不愿错过每一个与小草们共同服务共同努力共同学习的机会，在这里，我体会到了服务的乐趣，参与的快感，原来我们的图书馆可以变得这么美丽，这么亲切，它不再是那个旧世纪不会说话不会交流没有互动的死物，它是一个有感情有互动有交流的鲜活的生命，当然，不仅于我们，更是于大家，于所有的师生。
更多的是，在这里，我认识了很多可爱的小草们，他们充满热情，满怀希望，希望着能够将我们的图书馆打造成一个更加和谐的亲切的平台，能够与他们相识相知是我人生中非常宝贵的财富。新的一年即将来临，新的生活在等待我们去书写，去编织，希望图书馆志愿分队能够一如继往地努力着，努力将图书馆建设成一个不以硬件闻名而以软件著称的亲切的地方。我也将尽我所能，希望能够在留在科大的最后半年里能够为它做些什么，让图书馆更加美丽，余愿足矣。
学工主管：
丁XX同学们好！
我是图书馆志愿服务分队的指导老师。转眼一年又过去了，与我们的志愿者们耕耘又是一年。作为分队的指导老师我真的由衷地感到幸运，为自己能够与那些有活力有理想的同学们在图书馆耕耘感到幸运，更为自己能够他们相知相识于图书馆这个温馨的家而高兴。相比于老师，我觉得自己更像是朋友，像一百多位因为各自不同的缘由而结缘于此的同学们一样。我们一同工作，办各式各样的活动，为一个更好更有活力的图书馆而默默努力；我们一同感受青春，在图书馆这个共同的家留下笑容和铭记终身的回忆。
而我也像是这个大家庭里的大姐姐，耐心地给予那些还稍显稚嫩的小草们关心和引导，看着他们逐渐变得成熟而独当一面、在众人面前自然大方地演讲、把活动组织地井井有条，我总能感到由衷的喜悦和自豪。过去一年里，我参与举办了英才论坛各式各样的讲座，涵盖社会的各个领域，希望借此开拓同学们的视野，综合全面的发展。举办了读书沙龙活动，将一大批热爱读书的同学们聚集起来，讨论分享读书的心得。召开了英才书苑座谈会，邀请几位老师同学以及外国留学生讨论图书馆的发展，并解决了留学生在使用图书馆时遇到的困难。
年末与安大的新媒体交流活动让图书馆开始着手并建设自己的新媒体平台，图书馆的微信平台不久将会以新的面貌与大家见面。新的一年里，希望图书馆的新媒体平台能够为大家喜爱，也希望同学们能够更多地关注和参与到图书馆的活动中来。当然，最重要的是同学们在图书馆学习看书能够称心如意。另外，希望刚刚入队的“小鲜肉”们能快快成长起来，不久的将来，你们将是分队工作的核心！在新的一年来临之际，
恭祝大家20xx年
万事如意！身体健康！学业有成！合家欢乐！
一、全年工作情况与工作亮点及荣誉
1、全年工作情况：
图书馆坚持自己的阵地自己建自己的活动自己办原则，全民阅读推广活动与传统国学活动、读者服务活动与志愿者服务活动、社会合作与公共图书馆服务实现完美结合。
截止目前全年入馆读者34.8万以上人次，图书借阅12万册次以上，累计举办读者活动84场，其中，我们的节日等传统文化活动24场次，全民阅读推广活动20场次，志愿者服务20场次，总分馆联盟活动10场次，讲座培训展览等公益活动12 场次，参加活动的读者约2.5万人次。
2、工作亮点：
一是数字资源服务进 “两会” ，全民阅读走进新时代，200多名代表，纷纷拿起手机扫码下载海量阅读资源，尽享公共数字文化服务的快捷与便利。
二是传统国学勇敢地向全椒儒林文化伸出触角，全县20位学生通过网上报名参加“我读我演经典儒林”活动，为弘扬全椒儒林文化迈开新步伐。
三是南京工程学院志愿者团队再次走进图书馆服务读者，大写青年文明号敬业奉献精神。
四是为了将小读者们培养成传承和弘扬传统文化的好少年，图书馆坚持开展传统国学与诗礼传播活动，每年开展传统礼仪进校园、 体验民俗传统手工，诵读中华经典美文等传统文化活动及我们的节日20多场次。
五是为庆祝新中国成立70周年和建党98周年，我们组织开展主题系列活动，图书馆总分馆联盟、村农家书屋“跟党走 颂党恩”庆“七一”特别活动；庆祝建党98周年线上答题；“知经典、诵国学、悟文化、爱中华”最美国学少年评选；“壮丽70年诵读新时代”红色主题特别活动；“我和我的祖国”绘本故事会；图书馆总分馆联盟，联合举办“壮丽70年 阅读新时代”主题巡展活动。
六是为大力倡导全民阅读，让全社会参与到多读书，读好书、善读书阅读活动中来，我们举办了阅读系列活动，在二郎口镇分馆举办“读经典、阅新知、链接美好新生活”大型全民阅读活动；在图书馆举办20__年“你选书·我买单” 暨新书推荐活动；举办省级非物质文化遗产“凤阳凤画”专场展览展示活动，举办“相阅春天 不见不散”阅读季喜乐会；成功举办“当梦想照亮现实 阅读是最坚实的选择”第二届残疾人读书达人演讲比赛活动；以及“阅读经典，筑梦未来”为主题等多场全民阅读活动；为浓重庆祝中国人民解放军建军92周年，举办了主题为“巩固军政军民团结 共创安徽省文明城市、暨“双拥共建 共创和谐”军民联欢活动。
七是为进一步推动“书香全椒”建设，培养良好的社会阅读风尚，更充分地满足广大市民的阅读需求，真正做到惠民工程惠及于民，文化福利大家共享，让读者在书籍选购上拥有更多的自主权，满足个性化、多元化阅读需求，提高图书的利用率和公共文化的传播力，4月20日,全椒县图举办20__年“你选书·我买单” 暨新书推荐活动，为全椒广大市民读者对面传递一份春天的阅读大礼，近200名读者收获感动圆梦成真。
3、获得荣誉：
20__年获中国图书馆学会 “20__年全民阅读先进单位”
20__年度长三角阅读马拉松全民阅读活动优秀组织奖
20__年度安徽“省社科普及工作先进单位”
20__年获省委宣传部颁发20__年度“书香安徽”“十佳阅读推广机构
二、明年工作计划
1、深入开展文化惠民工程，完成图书馆免费开放工作任务，推进全民阅读深入开展，以“倡导全民阅读，建设书香全椒”为目标，组织开展形式多样的活动；
2、加大阅读推广，增建流动图书服务点和数字阅读服务点；
3、加大辐射功能，巩固总分馆+农家书屋阅读品牌效应，助力文化扶贫和文化振兴。
希望这篇「图书馆述职报告个人」能够提供您希望的内容，使您满意。希望这对您有所帮助，可作为一个参考。古人云：种下一分耕耘，收获一分。在经济快速发展的今天，我们都需要撰写报告，而报告应该保持真实客观，不受主观因素的影响。
时间过得真快，一个学期又结束了，通过半年的工作，我深深地感受到图书馆工作是何等的重要，确实是大有可为啊！在教育必须“面向现代化，面向未来”的今天，它是培养学生形成知识体系所在、不可缺少的基地之一，也是学生“素质教育”的重要阵地。虽然我是这方面的新手，但是我能迅速进入工作状态，坚持不懈、耐心、勤奋地去做好每一项工作！本学期我所做的工作如下：
一、不断加强投入、提高整体服务
图书馆是由学校分管校长直接领导，并参与安排图书馆的日常工作。在我校领导的高度重视下，我校图书馆这几年在设备更新、藏书增添、人员配备等几方面又投入了大量的财力、物力和精力。今年下半年还购买了一万多册图书，比原图书拥有量的二分之一还要多。目前我校图书馆总藏书量两万多册。
图书馆馆员注重日常的服务工作，遵循图书分类排架规则，入库上架，运用现代化的计算机管理，实现了全方位、全开架的借阅模式。图书馆全天向师生开放，合理安排班级阅览课，并坚持用每天中午休息的一个多小时的时间向2、3、4、5、6年级学生全面开放阅览室，使得每个班级的学生每周至少有一次到图书馆阅览的时间。而借书则做到了随时都可以，不管是阅读课时间，还是下课时间，或是中午休息时间，师生都能在图书馆中借到心仪的书籍。这学期生均借阅图书达6册/学期，教师借阅图书达4册/学期。
图书馆也是学校对外的一个窗口，不定时地会有人来参观，图书馆馆员必须搞好全馆卫生，随时接待参观人员。此外图书馆还包括教材分发、期刊订购、新书采购等诸多工作。尽管事多而杂，图书馆馆员还是以高涨的工作热情及吃苦耐劳的精神，把读者至上，服务第一的宗旨贯穿到各项基础服务工作之中。
二、营造读书氛围、开展读书活动
在加强图书馆硬件建设的同时，我们更努力营造出图书馆的文化氛围和读书气氛。宽阔的馆舍、清洁整齐的馆容、安静的阅览环境、现代化的服务设施，还有精心布置的书画、名人警句、花卉等，营造出一种文明、现代、高品位、高层次的文化氛围。在图书馆设置了宣传栏，适时向学生推荐新书好书。为了更好的发挥图书馆的资源，我们根据学生和教师的不同需求，利用红领巾广播、学校网站作新书介绍和推荐各类图书。此外，我们图书馆还积极主动地配合学校开展各项教育、教学活动，充分利用图书馆丰富的馆藏资源，在学生中间开展了了各种形式的读书活动。在我校定期举行“书香节”活动，图书馆积极参与，并承担了“爱心书市”，筹得爱心款一千六百多元。
我校图书馆在学校领导的重视、支持和广大师生的积极配合之下，较过去相比有了长足的进步，作为苏州市小学一级图书馆，我们将在新的一年中再接再厉，使得图书馆工作更上一层楼，在全市小学图书馆中继续起好带头示范作用。
xx年在繁忙的工作中不知不觉已悄然而逝。总结一年来的学校管理工作和校长岗位的任职情况，对自己所做的工作加以梳理、盘点和反思。在梳理中发现不足，在盘点中找出差距，在反思中谋求新的增长点。这既是一种自我激励和加压，也是一种理性的思考。下面，我将一年的工作情况进行如下总结、汇报。
一、以人为本科学管理
我们理解的学校精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，这就要求每一个人都要把本职工作做到位、尽到职，对工作负责，对岗位负责，人人都管理，处处有管理，事事见管理。制度细化，有据可依。管理精细，工作高效。深刻反思我们的工作，我们深深的感到，扎实推行"精细化管理"，是推动学校工作再上新台阶的有效途径。下面结合我校一学期来的具体实施情况，从两个方面谈谈我的体会。
1、推进精细化管理，制定缜密的规章制度
本学期，结合上级有关文件精神，校委会一班人认真分析学校现状、办学优势，理清办学思路，并准确把握和审视当前教育发展的动向和要求，对学校的发展目标做出科学、准确、适度超前的定位。努力构建"以科学民主为目标的.愉悦型学校管理模式"。在总的思路下，结合我校自身发展的特点制定了学校各部门人员的岗位职责、学校各项工作的规范、教师的激励制度和教师的考核制度。责任到岗、到人，变一人操心为大家操心，将管理责任具体化、明确化。
2、推进精细化教育，营造和谐教育的氛围
为了使精细化管理能够深入落实，我校成立了教育教学精细化管理组织，制定出学校精细化目标管理措施。一是教学常规的精细化管理，这项管理工作由教务主任赵宏图负责，成员由教研组长组成。要求教师严格执行教学精细化管理常规，备好每一节课，上好每一堂课，为学生精选每一份练习，组织好每一次测试。二是德育工作的精细化管理。这项工作由少先队大队辅导员陶翠平负责，成员由各班班主任组成。研究出台了针对学生的一系列激励措施，如：日常行为规范文明班的评选、要求每个学生有座右铭、班内建立激励专栏、开展班级小标兵或班级之星、校园之星等评选活动，发挥和调动学生和队员的积极性，让其在实践中体验成长的快乐。经常开展向先进模范和英雄人物学习活动，树立学生正确的人生观和价值观。三是后勤管理精细化。这项工作主要由后勤主任付长良负责，做好校园的美化、绿化、亮化的精细化管理，让校园一草一木、一墙一廊都育人。
二、率先垂范爱岗敬业
作为学校一把手，我不断进取，努力提高自己的政治思想素质和理论水平。坚持学习马克思主义哲学，树立正确的人生观和价值观，以自己坦诚的待人态度、踏实的工作作风，为教师作出表率。坚持学习教育、教学理论，了解教育发展的信息，积极投身于课改大潮中，本学年，经常深入课堂教学进行听评课，还和老师们一起探讨新课改，通过自身学习，用先进的教育理论来指导工作、管理教育教学。同时对学校中层干部进行明确分工，实行目标管理，各司其职。经常召开校委会班子成员会议，每次会议要求各位分管领导汇报前期工作，提出工作中发现的问题和遇到的困难，共同探讨解决问题的方案。学校领导班子既各司其职，又互相合作。班子几位同志踏实的工作作风得到了广大教师的认可，一个全体教职工充分信任的领导集体已经形成。
学校领导通过专题讲座、例会等形式定期和全体教师就师德师风、教师考核、教研教改等方面进行交流座谈，通过不定期抽查等形式了解教师的理论学习情况，促使全体教师树立了良好的师德师风，教师们爱岗敬业、关心学生的形象得到了广大家长的好评。学校制定了教师年终考核、评模等各类激励机制，通过认真有效地落实，全体教师的工作积极性进一步提高。
三、规范行为健全人格
养成教育是学校德育工作的基础，学校以日常行为规范教育为抓手，切实加强《小学生日常行为规范》的宣传贯彻力度，我们高标准、严要求。结合学校实际情况，学校将行为规范教育作为创文明单位的起点，常抓不懈。
在该项活动中，我们高举人文的旗帜，在创建平安、人文、健康和谐校园上，做了很多的工作，取得了比较大的成果。学校制定的一系列的规章制度，体现了人本的思想，演绎出了促使我校长盛不衰的团结合作、无私奉献、努力拼搏、勇争第一的精神。营造了和谐的师生关系、民主开放的管理，造就了一支高素养的教师队伍，促进了教师教育理念的转变。学生的文明、卫生习惯得到了很大的改观。
20xx年来，在地委、行署的正确领导下，在地区文体局党组指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，认真履行工作职责，自觉做到勤政廉政，较好地完成了本年度的各项工作任务。
一、注重学习，提高推动科学发展的素质和能力。
一年来，通过学习，理论素养得到了提升，工作思路更加开阔。在学习的过程中，做到理论联系实际，重实际、说实话、办实事、求实效，能够较好结合本地区和本单位实际，贯彻执行党的路线、方针、政策和上级决定决议，自觉在思想上、政治上 。
二、开拓进取，扎实工作，全力推进各项工作顺利开展。
根据年初签定的目标责任书内容，以及临时性工作任务，重点完成以下工作：
1、业务工作有续开展。全年共采购各类图书达1万余册；订购期刊737种，报纸108种；接待读者借阅95094人次，42076册次；举办各类读者活动34次，如:“六·一”灯谜活动、第三届小学生“多读书 读好书”活动等；共办读者证905个，完成读者咨询210条。
2、文化共享工程有力推进。配合省共享工程中心完成5个县级支中心建设，通过省文化厅验收；争取中央文化传媒项目资金50万元新建电子阅览室；协助地区文体局承办了“全区文化共享工程县乡技术人员培训班”取得圆满成功，并在国家中心简报上进行报道；组织带领地级支中心人员深入市塘房村、灵峰村、爱民广场，威宁县幺站镇，百管委普底乡等地对共享工程进行宣传和服务活动；撰写调研报告——《地区文化信息共享工程建设发展的思考》。在全省社文非遗工作会议上，被评为“全省文化共享工程先进个人”。
3、加强馆员培训力度。在注重馆内学习培训的同时，还采取送出去的方式进行学习交流，全年派出14人次分别到贵阳及省外学习，开拓视野，提升业务水平。在馆内开展“学习型党组织建设活动”。
4、开展爱心捐赠活动。积极组织“抗旱救灾”、“舟曲山体滑坡”等捐赠活动，配合省文化厅到威宁县幺站镇现场发放矿泉水，为村民们解了燃眉之急。组织职工并亲自带头为地区文体局癌症患者钟书勇同志捐款，奉献爱心。
5、其他工作稳步推进。事业单位改革积极稳妥推进；老年大学顺利搬迁至地区图书馆，完善出租户补偿事宜；制定单位升格后的机构编制方案，通过编委审批；积极配合新馆建设相关工作；消防电路改造和维修工程圆满完成；协助编制《威宁县石门乡历史文化名村保护规划》，原则通过地区城规委评审。
三、遵纪守法，廉洁从政
在廉洁自律方面，按照“忠实践行宗旨、勤政廉政为民”教育的统一要求，始终保持清政廉洁的作风。在思想意识上，树立正确的人生观、价值观、权力观和政绩观，严格遵守和执行《党员领导干部廉洁从政若干准则(试行)》规定的52个“不准”和 “四项监督制度”。在工作中，能够坚持原则，坚持民主集中制，执行集体领导和个人分工负责制，在分管领导职责范围内，放手让分管领导去处理，涉及人、财、物的重大问题，采取集体研究决定的办法决策。坚持政务财务公开，严格收支两条线原则，在项目实施及物资采购上，严格按照财政的规定执行，完善相关手续，做到专款专用。在作风上，做到自重、自警、自励、自律。在制度上，拟订《党风廉政建设责任制》，签定《党风廉政建设责任书》，制定《党风廉政建设和反腐倡廉工作计划》。
总之，一年来，本人自觉加强党性、党风、党纪和廉政方面的学习，没有违反党员领导干部廉洁从政、廉洁自律的有关规定，做到正确行使权力，圆满完成各项工作任务。
大家都说，只有在实践之后才能获得收获。完成任务后，我们都需要撰写报告。那么，通常的报告是如何写的呢？接下来，趣祝福编辑为您提供了一个名为“述职报告图书馆个人”的相关内容，如果需要，可以阅读本文，希望您会喜欢！
篇1：高校图书馆工作总结
1． 研究会组织工作
（1）研究会换届
20xx年2月23-24日，召开了北京高校图书馆期刊工作研究会换届暨学术研讨会。
会议对上届研究会工作进行总结，对北京高校图书馆期刊工作研究会章程进行了修订。产生了新一届(第四届)北京高校图书馆期刊工作研究会理事会，理事会由19人组成，蔡蓉华同志（北大）任新一届理事会理事长， 沈德来（人大）、马雪梅（清华）、刘永春（北师大）三位同志为副理事长，史复洋同志（北大）任秘书长。理事会聘请上届正副理事长武振江、杨毅、武志宏、尹源等四位同志为顾问。
会议作了有关《中文核心期刊要目总览》20xx年版和《国外人文社会科学核心期刊总览》20xx年版的研究工作总结报告，充分肯定了期刊研究会在核心期刊研究工作方面已经取得的成绩，并对今后的研究工作提出了指导性意见。经讨论，就下一版中外文核心期刊的研究内容、研究方法和时间安排取得一致意见。
（2）组织发展工作
根据《北京高校图书馆期刊工作研究会章程》，凡有志于期刊研究，承认本会章程并积极参加本会活动的图书馆工作人员，均可申请加入本会，成为和学术评奖前期调查。期刊评价2009年版统计源期刊发布，整理并核对2009年统计源数据1959条。完成JCR收录的中国期刊（2000-2009）数据收集、处理与网页发布。完成外文全文电子期刊刊名的翻译1万多条。整理JCR2006至2009年的分区数据，为小类和大类建立类别代码并对小类进行合并，总数据量达余条；完成2658种免费电子报刊链接工作，分别更新了274个国外免费电子报刊链接和375个国内免费电子报刊链接。完成信息素质教育在线主体页面设计和课程体系设计。进一步完善信息素质教育在线课程，如期刊检索与投稿、电子资源检索教程、图书馆员工内部培训等相关课程。
完成华工文库主要页面、文库征集启事、华工出版物、学位论
11 文、文库章程、文库书目等内容的收集与制作。整理教师专著数据，完成土木交通学院、轻工与食品、材料学院等17个学院教师专著的查询1357条并制表。还整理了SCI数据6364条，CPCI数据4094条。同时，对电子资源的后台管理系统和发布程序进行了优化设计，使管理更加快捷高效；增加电子期刊新闻页面，完善西文刊详细信息数据8130条（主要是西文刊简称和ISSN号的完善）。
图书馆继续做好HORIZON系统的备份和维护工作，保证了本馆HORIZON业务的正常运作。修改了ipac的栏目，在ipac上实现了纸本图书与电子资源的无缝连接，读者查到图书后，可以直接链接到随书光盘，还可以通过google图书、百度图书、超星图书、豆瓣图书等查阅图书电子版的信息。修改了新书通告，读书排行榜的页面，增加了馆藏书目和豆瓣网的连接。
继续对图书馆主页进行维护，重新规划了本馆概况信息、国内高校图书馆等栏目，整合了南校区图书馆的资源内容，全年访问图书馆主页约2,032,701人次。整理随书光盘数据库不符合要求的光盘镜像400张，全年新增光盘数据1748条，容量1852G，下载次数人次；多媒体数据库新增点播人次；随刊光盘全文检索系统共完成数据条、上传全文1767；加强了学位论文数据库、免费电子全文库的数据维护工作，对2009年的博、硕士论文转换为pdf文件，并提取前16页，9月把文摘库转换为全文库对外开放，目前全文只限于在电子阅览室下载。论文室下载了2017年的论文2866篇并提交给中国知网；“管理案例数据库”，现有数据
12 1668条。
完成了新书通报等栏目的数据更新工作，开发和维护了“世界读书日征文”活动网络平台，重新设计了办公信息模块，并顺利完成网页重构工作，及时更新主页的动态信息；通过图书馆咨询台、读者留言、BBS图书馆版，、E-MAIL信箱等及时为读者解答各种关心的问题。
五、提高队伍建设水平，积极拓展对外交流与合作
1、队伍建设
2017年图书馆招录应届毕业生4人，校外调入2人。全馆正式职工134人，硕士以上学历人员占正式职工总数比例%，本科以上学历人员占正式职工总数比例%。2017年图书馆转制教工共17人，其中南校8个，北校2人；参与高一级职称评聘、职称转评的员工共11人，其中副研究馆员1人，馆员8人，转评员工3人；新机制员工共3人通过初级职称认定。2017年图书馆派出各类人员59人次，参加国内各种学术交流与培训活动；图书馆职工在国内正式刊物上发表论文32篇，会议交流论文一篇，科研报告两篇；科研课题立项0项，结题1项。
2、对外交流与合作
（1）、广东省高校图工委工作
2017年4月，接粤教高函[2017]28号文，我校图书馆当选为“广东省高等学校图书情报工作指导委员会”新一届秘书长单位。广东省高校图工委秘书处落户我馆后，就如何开展广东省高校图书馆数
13 字资源的联采、广东省高校优质教学资源共享示范中心的建设工作等展开研究。17月28日，由广东省高等学校图书情报工作指导委员会主办，我校图书馆承办的“广东省高等学校图工委2017年年会”在广东省清远市佛冈县举行，来自全省93所高校图书馆代表及企业代表170多人齐集一堂，此次年会不仅为各高校图书馆提供了一个交流平台，加深了相互的了解，更为今后建立区域高校图书资源信息平台，加深合作打下了坚实的基础，对广东省高校的图书情报工作起到了积极的推动作用。11月，广东省高校图工委接待了浙江省高校图工委考察团一行12人，双方就高校图书馆发展创新、资源整合、数字图书馆建设等问题展开了广泛而深入的研讨。12月，召开了由广东省高校图工委主办，暨南大学图书馆承办的“图书馆集成管理系统主题论坛暨广东福建高校图书馆技术交流会”，通过各馆各具特色的图书馆集成管理系统的使用体验交流和经验介绍，对以后在图书馆集成管理系统的选型、管理和维护的工作方面均有较大的借鉴意义。
（2）、中国高等教育文献保障系统（CALIS）工作
2017年5月，我馆受中国高等教育文献保障系统（CALIS）联机编目中心委托，承办了中国高等教育文献保障系统（CALIS）2017中文图书编目业务培训研讨会，本次会议共有来自全国各地的92家单位的149名学员参加。彭说龙副校长到会并发表讲话。研讨会取得圆满成功，受到学员和老师的一致好评。
（3）、教育部外国教材中心工作
2017年6月，我馆外教中心参加了由教育部组织的“教育部
14 外国教材中心工作会议”，就我馆外教中心2009年的工作进行了总结，并对我馆与我校化工学院共同承担的教育部课题“化工类核心课程国内外高等教育教材比较研究”作了项目中期汇报，该项目于2017年12月结题，我馆完成了化工教材研究平台建设及两篇调研报告的撰写。
（4）、广州高校图书馆联盟工作
①2017年组织广州地区高校图书馆联盟第一期座谈会“电子资源实务学术研讨会”，取得了很好的效果。
②《广州高校图书馆免费电子全文数据库》已经达到8021，我们完成本馆2017年分配任务，数据搜索并上载全文2706篇。
③《创新参考》总数据已经达到5260条，本馆2017年完成数据扫描，收集评价、上载475条。
④积极参与高校图书馆协作活动，重点对区域协作网主页进行规划和建设“期刊评价与投稿”、“信息素质教育”等栏目。
⑤策划和实施2017年馆长会议、协助领导完成广州地区高校图书馆联盟平台的宣传推广。
六、党建与教代会、工会、安保等工作
1、党建工作
2017年3月，图书馆党总支成功申报党建课题“走进读者，走进馆员，走进贫困户”活动。2017年4月，图书馆党总支牵头“世界读书日系列活动”：“你选书我付费”活动、“有奖书评”活动、“2017年华南理工大学图书馆读者满意度调查”活动。这些活动在师生中反
15 应热烈，广受好评，有奖书评获奖部分作品刊登在学校校报。
2017年7月围绕“走进馆员”党建主题开展“深圳图书馆对口交流活动”；2017年12月组织党员参加火炉山登山活动。通过组织党员参加学习活动，开阔图书馆馆员眼界、提高业务素质、更新服务理念、培养的集体荣誉感和团队精神。
11月图书馆党总支策划并主办了题为“亚运会与图书馆”图文展，在亚运期间配合宣传亚运会及历届亚运会举办地著名图书馆。
组织发展：2017年7月，南校区图书馆党支部归属到图书馆党总支，成为图书馆第二党支部，期间第二党支部有两人光荣加入中国共产党。
2、图书馆教代会、工会工作
图书馆重视和支持馆教代会、工会工作，积极参与并组织了多项有益身心健康的活动，2017年图书馆工会组织馆员参加了校内外多项群众活动，获得成绩如下：
（1）教工乒乓团体赛女子第五；
（2）学校庆“三八”教工趣味运动会“运球帷幄”项目第六。
（3）南校区图书分馆获2013－2016年度“三育人”先进集体。
（4）获得校先进部门工会；
（5）教工排球团体赛：女子冠军，男子第四
（6）校庆教工运动会：女子中2组一分钟仰卧起坐
16 第一、男女混合跳绳第三、男子青年组1500米第三、女子中年1组60米第四。
（7）第二届广东省图书馆学会图书车团体艺术表演赛三等奖
3、安全保卫工作
（1）利用馆职工大会，集中对全体职工进行了一次消防安全教育，提高职工消防安全意识，齐心协力做好安全防范工作。
（2）为确保馆舍设施设备正常使用，及时完成各项维修任务。先后对馆舍天面漏水及主梁裂痕进行加固维修，对中央空调冷水机组、中央空调197台风机盘管末端设备、中央空调冷却水管、冷冻冷却循环水六台水泵进行维护保养和更换损坏部件等，保证了夏季空调的正常使用。
（3）认真落实图书馆安全保卫责任制，建立馆消防档案，执行部门消防每半月自查一次和馆每月对部门一次消防安全检查的制度，及时发现和消除安全隐患；维护好消防烟感报警系统、消防水系统、二氧化碳自动灭火系统，以及防盗报警系统、闭路摄像监控系统、门禁系统，做到及时检修故障，确保安全设备正常运作，发挥人防与技防的作用。
（4）根据学校布署亚运会期间维稳工作要求，馆维稳小组成员认真落实有关监控措施，防止影响亚运会和谐氛围的事情发生。
17
高校图书馆馆员工作总结（共8篇）
高校图书馆管理员工作总结
高校图书馆工作计划
图书馆支部党建工作总结
图书馆16年党建工作总结
一年以来，在上级和县文广旅体局的正确领导下，图书馆全体人员共同努力，本着服务大众的宗旨，围绕提升服务效能、拓展社会教育职能的工作要求，从做好读者服务、加强业务管理、提高人员素质和推动全民阅读等方面入手，扎实开展工作，圆满地完成了20xx年的各项工作计划，总结如下：
一、提高自身政治站位，主动履职尽责
岁末年初，面对突如其来的新型冠状病毒疫情，全体员工收到上级通知后立即取消春节休假返岗工作，采取严格措施应急值守，强化疫情应对，时刻保持备战状态。大家以高度责任感、紧迫感和使命感，克服麻痹思想，提高政治站位，强化责任担当，认真贯彻落实中央、省、市、县等上级部门关于疫情防控的各项决策部署，将疫情防控工作作为当前压倒一切的头等大事，把保障人民群众生命健康安全放在首位。根据本馆的实际情况，自20xx年1月24日起，实行临时闭馆并停止所有线下读者活动；当疫情风险降低，按照上级关于新型冠状病毒肺炎疫情防控工作的指引，制定了详细的疫情期间开放工作措施和服务指南，于20xx年5月13日起，逐渐恢复各功能场室对外开放，同时积极向上级汇报防疫防控工作情况，为打赢疫情防控攻坚战提供强有力的保障。
二、加强理论业务学习，全面提高干部职工履职能力
我们始终把加强队伍建设和馆员自身业务素质能力建设作为长远性工作来抓，深感一个良好团队的重要性和只有打造一个精神面貌、业务素质良好的工作队伍才是有利于图书馆发展的长久之计。组织了全馆人员参加省图书馆学会开展的线上专业知识学习、广东省网络干部网络学习、公需课以及学法用法网络培训学习等，累计学习800多课时。实现了馆员队伍中级职称0的突破，馆员中现有图书馆专业初级技术职称人员4名、中级技术职称人员1名。
三、拓宽服务渠道，疫情特殊时期闭馆不闭服务
新冠肺炎疫情期间，图书馆临时闭馆。但我们坚持闭馆不闭网、不闭服务的原则，充分利用新媒体平台开展线上云读者互动，开展防疫知识宣传和电子图书荐读服务，累计发布荐读电子书推文20多篇、荐读优秀的电子书读本近百本，让读者足不出户依然可以使用丰富专业的图书馆资源。
另外，还利用网络资源便利做好了以下线上服务：一是在“4·23世界读书日”期间，通过图书馆网站和公众号广泛宣传，倡议读者“品味书香·享阅读之乐”，传递阅读背后凝聚的精神力量；二是配合清远市文广旅体局开展“全面小康、书香芬芳、读出信心”主题活动；三是于4月23日积极响应广东图书馆学会联动粤鄂澳三地图书馆面向全省各级图书馆举办的20xx年粤鄂澳“共读半小时”线上活动。在2——4月期间，组织读者参与由广东省立中山图书馆举办的“用爱发声，共同战‘疫’”朗诵作品线上征集活动及“阅读伴我成长——20xx年世界阅读日粤港澳创作比赛”活动，收获了“读者5人次获奖、阳山县图书馆获优秀组织奖”的好成绩。
四、加强基础建设，营造良好安全的阅读氛围
按照国家二级公共图书馆的建设标准，不断完善县图书馆的设施设备建设：
1.投入15万多元完成了报刊阅览室及文化长廊升级改造工作。改造后的报刊阅览室和文化长廊焕然一新：报刊阅览室空间布局更加合理，融入了党建文化、廉洁文化建设元素，让读者在明亮舒适的阅读空间受到党建文化、廉政文化的熏陶；书画艺术长廊提供了丰富的美术、书法作品供市民观赏，实现了环境美化与展览功能的完美对接。
2.积极争取县财政拨付10万元专项资金，在相关功能场室安装了通风系统和紫外线杀菌灯、库房空气消毒机、自动图书杀菌机等专业消毒设备设施，购买了一批消毒防护物资，为疫情防控和复工复产提供了必要的硬件保障。
3.利用上级下拨中央补助建设的15万元专项经费，分别改造图书馆功能室灯光开关线路和设置车辆、人行道闸。一是更换了原来存在明显安全隐患的室内开关线路和灯光系统，更换了新的节能LED吸顶灯，使各功能室的阅读环境更加明亮、舒适、安全；二是在读者入口处安装人脸测温人行道闸系统，加强对进馆人员的体温检测与安全管理；三是在图书馆停车场入口安装豪华立体版车牌识别道闸系统，实现有效管理有限的停车位资源。各种硬件的改造和安装，加强了图书馆对场馆室内外多方位的安全管理。
4.争取创文资金近1.8万多元，清洗了图书馆综合大楼前外立面，向外界展示图书馆的良好形象。
五、利用品牌活动和主题活动推动全民阅读推广工作
1.利用端午、中秋、国庆等中华民族传统节日，积极开展以“我们的节日”、“弘扬传统文化、建设和谐家园”为主题的新时代文明实践系列活动，把弘扬传统文化和开展阅读推广活动互相结合，让读者在阅读中体验和感受传统文化的博大精深，活跃了节日气氛；
2.积极创建并完善“韩愈书房”品牌活动，在今年的“后疫情”期间开展了“共享阅读-相约阳图”亲子绘本故事会16期和“巧手丫”亲子手工活动15期，各种活动的品牌效应不断增强；
3.20xx年1月12日，举办了图书馆志愿者业务培训班暨2019年度优秀志愿者颁奖典礼，进一步提升了志愿者的服务水平，提高了图书馆科学利用社会资源的能力；
4.在7-8月成功举办“21天阅读大挑战”读书活动，吸引了数百名读者参与，并在9月19日举行简单又隆重的颁奖仪式，帮助广大读者培养良好的阅读习惯；
5.在9月19日承办了由清远市图书馆主办的“文化三下乡”——“读游清远，师道阳山”主题交流会；
6.“诗韵田园·乡村有约”文化惠民服务进基层活动在8月1日走进图书馆七拱镇分馆火岗村和三所村服务点，通过总分馆联动，把图书、展览及品牌活动送到老百姓家门口，为农村群众提供了丰富多彩的文化惠民服务；
7.举办了“艺路相随，梦想启航”公益画展书画培训班、阳山中学师生书画作品展、清远市百名书法家写新思想开展“六进”活动书法巡展（阳山站），分别吸引了众多群众前来观赏；
8.成功举办了2期“韩愈书房”国学讲座，通过把国学文化、韩愈文化与阳山本土文化等相互融合的讲座吸引了一批传统文化爱好者热情参与，引导群众对继承、弘扬优秀中华传统文化的进一步关注；
六、抓好安全生产和疫情防控工作
加强工作人员的安全生产技能培训，完善火灾防控相关台账资料，加强消防工作自查自纠，采取了限流错峰、体温检测、佩戴口罩等进馆读者防疫措施，确保疫情防控有效。贯彻落实上级部门关于组织开展节假日期间安全生产检查的通知文件精神，分别在清明节、端午节、中秋国庆节前夕开展了安全生产、消防安全及疫情防控工作的全面检查，对检查过程中发现的隐患和问题及时整改。全年安全生产无事故。
七、图书馆总分馆制建设工作有序进行
根据广东省《关于推进县级文化馆图书馆总分馆建设的实施方案》要求，完成了2019年选定建设的5个乡镇分馆15个服务点的基本建设工作，开展了其他8个乡镇24个服务点的情况调研工作，按要求完成了1个总馆、13个乡镇分馆及39个服务点的挂牌工作。成功举行了3期总分馆制建设业务培训班，提高了各分馆及服务点工作人员的专业知识和技能。
另外，图书馆还完成了创文工作任务和上级部门交办的其他各项工作任务。
20xx年即将结束，图书馆的各项工作虽然取得了一定的成效，但在今后的工作中，我们还要不断加强政治理论学习，提高馆员自身的履职能力和综合素质，筑牢“读者第一，服务至上”理念，根据读者服务工作的需要，加强学习、团结协作，争取圆满地完成图书馆的本年度各项工作。
在新年将至20xx岁末之际，本人将过去一年思想、工作等方面总结如下：
一、加强政治学习，在思想和行动上保持高度一致按时参加每周三的馆政治理论学习，努力改造世界观，并在认真学习中查找工作中的问题，不断进步。
二、配合图书馆年度发展计划，出色完成日常工作
20xx年是我馆的“图书馆资源·环境建设优化年”，我先后在流通部和技术部任职。在新的岗位上，我重新梳理规章制度和岗位职责，恪尽职守，规范工作流程和常规管理。
一、德：
一年来，本人热爱党，热爱人民，坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业。思想端正，作风正派，服从领导的工作安排，积极参加各种比赛，办事认真负责，注重团结合作，顺利完成了各项任务。 “读者第一，服务至上”是图书馆的服务宗旨。时刻树立以读者为中心的服务理念，实现“服务第一，读者至上”的宗旨，真正做到“把读者的呼声作为第一信号、把读者需要作为第一选择，把读者的满意作为第一追求”。
二、能：
本学年度上学期，在电子阅览室工作，准时开馆闭馆，做好学生上机登记统计、补办借阅证的手续工作，注意安全防火防盗以及电子阅览室的日常维护工作，暑假期间协助工作人员为电子阅览室新进电脑进行布线。下学期，我又到了图书馆流通部，负责日常的借还书工作，新书上架的宣传工作、协助领导和同事两次到省图购置新书。因工作变动大，我努力学习有关知识，按照新人的标准要求自己，流通部的工作是凡庸复杂的，需要时刻面对学生，针对他们提出的问题进行解答，并能准确指出学生所需书目。俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。” 亲切温暖的话语，会让读者产生许多亲近感。如我们流通部对待读者都象客人一样，心态放平，语调放低，声音尽量温和，对读者非常热情。每个读者借还书时，我们都要提醒“请用代书板。您借的书xx月xx日之前还，不要超期，不要在书上勾划，您有x本书明天到期”。使读者高兴而来，满意而去。
三、勤：
上学期在电子阅览室工作感觉还有一点自己的私人空间，可以阅读一些书籍，做一些自己想做的事情时间比较集中也好利用。感觉现在的时间好紧，每天都要面对学生感觉车水马龙的总没有个静的时候，相应的也辛苦很多，有时侯想做一件事情学生一来就又忘记了。本学年，工作量饱满，出勤满，准时上下班。
四、绩：
4楼回目录在领导和同事们的帮助鼓舞下，也取得了一点成绩，本学年度我的绘画作品《秋菊》获我院举办的庆祝中华人民共和国成立六十华诞教职工书法绘画比赛二等奖;撰写的论文《郑州大学体育学院电子阅览室建设现状与前景预测》在《科技信息》20xx年第八期正式发表。参与完成了省级课题《基于网络的新型体育教学模式构建及学习绩效评价》已结项。在今后的工作中，我将会更加努力，争取做得更好。
一学期以来，我校十分重视图书馆建设，把它作为提高学生综合素质和学校办学品位的重要载体。学生的图书借阅量逐年攀升，图书馆的育人效应日益彰显。现将我校本学期图书馆建设、管理工作做简要总结如下：
一、内容做法及经验体会：
1、认真履行图书管理员职责，坚持按图书借阅制度来进行借阅工作，积极为教师的教学、学生的阅读服务，对归还的图书及时归架，完善各项手续。为了确保图书排架有序，符合规范，每天对图书进行整理。对于再流通中又破损、脱页的书及时修补。对不能按时归还的图书做到及时追还。在做好学校的报纸杂志的收发工作的同时，对期刊都进行合订并编目上架，有效的保护了学校的资源。
2、每周做好一本新书推荐，及时做好图书馆新闻、学生优秀作品及美文选粹等上传工作。
3、培养班级图书管理员，加强了爱护书籍的教育，指导学生合理地保管书籍：注意防潮、防折、不涂划、不污损，一学期来，图书馆的图书完好无损。
4、认真做好校图书馆专题网站、教育装备网、资产管理网、文献信息网的各项资料上传，积极撰写读书活动新闻稿，并上传至各网站，今年5月，我校接受区教育局现场考核，图书馆工作受到了领导的好评。
二、积极开展第__届校园读书节活动：
(一)建好班级图书角。为了能使学生更方便地读到更多的书，学校要求每个班级都建好班级图书角，每个班级都动员学生把个人的图书暂时存放在班里，组织学生自己管理借阅。图书角设在教室一角，课间随时借还，十分方便。这样，大大增加了学生阅读的图书量，开创了浓厚的班级读书文化。
(二)板报评比。为烘托读书氛围，各班出了以“中华美德”为主题的黑板报评比活动。并评出一、二等奖。
(三)征文比赛。认真指导学生阅读读本，积极开展以“传统美德”为主题的读书征文活动，共收到征文几十篇，并评出了一、二、三等奖。
(四)“读书小报、绘画、摄影”图文并茂。
(五)初二年级开展了“我与美德有约”朗诵比赛;初一年级开展了“我与美德有约”歌咏比赛;初一年级“传统美德”主题班会。
(六)“书香班级”与“读书之星”评比。为树立学生身边的榜样，通过班内推荐，评选出了2名学校表彰的读书之星。同时，从各班班级图书角评比、手抄报、绘画、黑板报评比、征文上传情况等书香氛围形成等方面进行综合考评，评选出5个“书香班级”。
三、今后的打算和努力方向：
在今后的工作中，我们将根据师生的需求，根据学校的实际情况，广泛地增添各种书籍，发挥电子阅览室的作用，加强管理，更好地为师生服务，把图书馆办得更好，使之在教育教学中发挥更大的作用。今后，我校会一如既往的深入开展读书学习活动，倡导读书明理，读书求知，读书成才的新风尚。
图书馆学会联盟年度工作总结
一、引言
图书馆学会联盟作为国内图书馆事业的非营利组织，以促进我国图书馆事业的发展为使命，力求提升图书馆事业的质量和影响力。今年，我们积极开展各项工作，取得了显著的成绩。在本文中，我们将对图书馆学会联盟年度工作进行详细的总结。
二、推动图书馆事业发展
今年，图书馆学会联盟团队以推动图书馆事业发展为核心任务，积极组织开展了一系列的活动。首先，我们举办了全国图书馆发展论坛，邀请了国内外图书馆界专家学者，共同研讨图书馆事业的现状和未来发展方向。同时，我们还组织了多场专题培训班，培养提升了一批图书馆工作人员的专业能力和素质水平。
作为推动图书馆事业发展的一项重要工作，我们还积极参与了国家图书馆规划建设项目的研究和咨询。我们与相关单位合作，提供专业意见和建议，以确保图书馆规划建设与时俱进，充分满足读者需求。
三、加强学术交流和合作
图书馆学会联盟一直致力于加强国内外图书馆界的学术交流与合作。今年，我们邀请了一批知名学者前来访问交流，并举办了一系列的学术研讨会。这为我国图书馆工作者提供了一个广阔的学术交流平台，促进了图书馆事业的创新发展。
为了拓展国际合作，我们还与海外图书馆学会进行了深度对接。通过交流与合作，我们互相学习借鉴，提高了图书馆事业的国际化水平。
四、推动数字化图书馆建设
数字化图书馆是当今图书馆事业的发展趋势，也是图书馆学会联盟的重点工作之一。今年，我们组织了多场数字化图书馆建设研讨会，邀请了行业专家就数字化资源的获取、存储和利用等方面进行深入探讨。
同时，我们还积极推动各地图书馆的数字化建设，提供技术支持和培训服务。通过引进先进的数字化设备和技术，我们帮助图书馆提高了数字化资源的质量和数量，进一步满足了读者的需求。
五、加强会员服务工作
作为图书馆学会联盟的重要组成部分，会员服务工作一直是我们关注的焦点。今年，我们加强了会员服务工作，提供各类专业培训和学术交流机会，增加了会员权益，提高了会员满意度。
我们通过建立会员互助平台，促进了会员之间的交流与合作。同时，我们还定期发布会员专属的学术刊物和信息资源，为会员提供国内外最新的学术研究成果和行业动态。
六、结语
通过一年来的努力，图书馆学会联盟取得了丰硕的成果。我们将继续发挥自身优势和专业特长，为推动图书馆事业的发展做出更大的贡献。未来，我们将继续致力于促进图书馆事业的创新发展，推动图书馆与数字化时代的深度融合，为读者提供更优质的服务。相信在全体会员的共同努力下，图书馆事业的美好未来一定会更加灿烂。
书籍是人类进步的阶梯，我校图书室会继续积极发挥图书室的作用，让全体师生在书香校园中不断地追求卓越，塑造“求真、求善、求美”的人格力量!
一学期来我担任图书管理员工作，以前总以为图书室的工作只是简单的“借借还还”，其实他是一种学术性、技术性、创造性极强的工作，同时也是一种复杂、细致而繁琐的体脑结合的艰苦工作。需要耐心、细致、周到的服务态度。
一、重视学习，不断提高自身业务素质
图书室的工作看似简单的“借借还还”，但却是一种学术性、技术性、创造性很强的的工作，同时也是一种复杂、细致而繁琐的、体脑结合的艰苦工作，既需要有耐心、细致、周到的服务态度，也需要有良好的专业水平。因此，我除了勤奋踏实地工作外，平时还不断地注重提高自身素质，包括政治素质和业务素质，业务技能得到大大的提高。
二、充分发挥图书室的教育教学服务功能
科学管理是图书室工作的手段，而图书室的服务工作是它的最终目的。图书室服务的实质是“为人找书”、“为书找人”，为将图书收室藏的各种书刊推荐给最需要的教师和学生，为尽量发挥藏书的资料作用，图书室对师生实行开放服务，给师生带给更多、更自由地选书机会。我平时注意倾听师生的意见，在此基础上，针对不一样年级、不一样学科、不一样爱好的教师和学生主动推荐和带给他们最感兴趣的书刊。这些材料是教师备课、教育科研的良书益友，是他们更新知识、开阔视野的有力助手。
三、每周的读书活动顺利开展
读书活动是全面提高学生素质的一个极其重要的载体，养成读好书的习惯将对一个人的发展产生终身影响。由于学生认知水平、个性特点、兴趣爱好的不一样，我们在日常读书活动中，从实际出发，贴近学生的实际，根据其不一样年龄层次、心理特点和理解潜力进行分层指导，由浅入深，循序渐进，逐步深化。我们配合语文大组给各个年级推荐一些读书书目，推荐的书籍既满足学生求知的需要，又能起到用心配合学校教育教学活动的作用。例如，对低年级学生，我们向他们介绍一些文字浅显、通俗易懂且搞笑味的图画故事，图文并茂的注音读物，如儿歌、童话、寓言、小英雄故事等，以及适合儿童阅读的刊物;对中、高年级学生，我们向他们推荐知识性、趣味性相结合的优秀中外读物，既兼顾其资料的可读性，体裁的多样性，又照顾到学生阅读的适应性，确保学生阅读兴趣的持久性。
学校通过课内课外的有机结合，注重对学生课外阅读的指导，培养学生读书的良好习惯，扩大学生的知识面。
“以读书启迪智慧，用智慧滋养心灵”。读书活动的开展及步步深化推动了我校的素质教育，同学们通过读书、爱书、知书、用书，把知书、达理联系在一齐，陶冶了情操，开扩了眼界，增长了知识，提高了素养。
平凡的工作能够创造出不平凡的成绩，在今后的工作中，我将再接再厉，以不断创新的精神风貌，服务教育教学第一线，力求把工作做得更实，更好。
20xx年对于祖国来说是个多事之“秋”，有喜也有忧。遭遇年初的南方雪灾，5.12四川大地震，喜迎期盼已久的北京奥运，还有面对当下波及全球的金融危机。国人在大灾面献出了大爱，在奥运面前向世人展示了和谐奉献的中国风采。这一年国家经历了惊心动魄，人民同聚欢笑和泪水。
国家图书馆在这特殊的一年里，也进行了机构重组，基础业务尝试外包等各项改革。二期工程在经历1975周恩来病榻批准，20__年立项、20__年奠基，以及数字图书馆前期准备等工作之后，今年终于在9月9日馆庆之日与读者正式见了面。崭新的格局，现代化的服务，再加上全馆员工共同的努力，我馆必将腾飞，必将跻身于一流的图书馆之列。
作为国家图书馆的一员，我融入到了这个集体之中。一年来与国家同呼吸共命运，与图书馆人共同奋斗，兢兢业业做着图书馆服务的基础工作。
总结起来，在政治思想认识上有了明显进步，业务工作能力有了进一步提高，个人综合素质得到了明显加强。同时，我向一年来，经常关心和帮助我的领导及同事表示由衷的感谢。
一、爱岗敬业，勤奋工作，保持了工作扎实有效。
今年继续从事我馆的“摸家底”工作，即——中文图书馆藏及书目数据的回溯整合工作。整理好书目数据资源是我馆做好一切服务的基础。图书馆有多少资源可以提供给读者，现有资源是否能为读者提供准确到位的服务，这些都依托于书目数据的准确性、完整性和充分性。同时书目数据的质量也是当今多元化网络服务立于不败之地的根本，更是我馆宏图发展的生命之本。因此，我觉得一年来从事的补充馆藏、完善、补编数据的回溯工作，充实而有意义。
(一)工作之意义
1、丰富了馆藏。
在今年，大量的补编、补藏的数据中，以民国图书为主。其中有很多其他图书馆未收藏，百度、goole也检索不到的稀有版本。甚至有百年以上的图书。虽然这些图书有些是资料(非正规出版社出版)，有些是手抄本，油印本、石印本、晒印本……但都很珍贵。就内容而言，补充了很多现在收藏政策不收藏的图书。例如：宗教和民国时代的教材，以及不同版本的名著，工程图书等等。我们所做这项工作的意义大概就在于挽救并恢复了“古典理论文本”的原貌吧!
2、为二期开馆提供有力保证
二期开馆的前期准备工作是大量而要求细致的。我们承担的为中文图书改图书流向的任务是个时间紧迫又耗费体力的工作。更何况我们要到14层一本一本的把书取到二层来，做完之后再一本一本地放回去。在炎热的夏季书库里，没有冷风的情况下，全组共同努力，提前了完成了馆里交给的任务。大家都开玩笑地说，就当这是减肥了。不仅如此，我们还额外地检查出了，由于种种原因，其他科组遗留下的纰漏。为二期图书馆准确服务提供了有力保证。这也算做今年我们直接为二期开馆服务的一点奉献吧。
(二)收获与感悟
a、事业心、责任心与细心
踏踏实实的事业心是干好工作的思想基础，责任心是干好工作的基本保证。要完成好回溯组的工作就必须有极强的责任心，从图书的保存本到基藏本，从中图号到刘国钧号，从民国号图书到建国以后新书;从最初硬伤性错误到如今的精加工。核对的工作越来越细，需要核查的项目也越来越多。所编图书与新书编目规则有很多不同，在著录时必须结合这些“老书”的特点，恰当地应用新的编目规则，才能制作出准确的数据。虽然工作难度逐渐增大(版本的识别是一个难点)，可大家干工作的热情并没减。经过楼上楼下求索，经过多方检索点排查，终于修改完成一串错误图书，让“死书”成为“活书”。有时候，我们刚刚编完数据，读者就来讨要。我们为能够及时为读者提供有价值的资料而感到欣慰。
我主要从事的补编无数据图书的工作，也并不意味直接可以做数据。虽经前道工序核查，但还必须通过各种渠道再做查重，因为所编图书年代久远，信息源识别难度大，教材图书的相似数据繁多等等原因，往往容易漏查。所以我们必须再通过各种角度查重才能确定补编数据。这就要求我们细心一点，责任心强一点，才能使数据完美，也避免重复数据发生。
b、知识与方法
编目的过程也是学习的过程。标引过程中，我熟悉了中图法的各个大类，也提高了各类图书的标引技巧。知识面的宽窄也会影响图书编目的质量。在编目时，除了运用自己已经具备的知识以外，还要咨询组内分类、标引专家和外语专家，甚至是网络这个大知识库。我尽自己所能把图书尽量揭示得准确、到位。在编目的过程中拓展了我的知识面，我了解了宗教知识以及民国那些事，并增加强了对历史和文学的兴味。深刻认识到知识与方法缺一不可。唯有掌握方法，多学知识，永无止境地探索，才能成为一个真正的标引员。
c、收获
在今年的工作过程中，我收获颇多。除了拓宽了自己的知识面以外，还能够自主分析图书内容标引图书，而不是简单地拷贝opac上的数据;工作更加注重细节;态度更加积极，不仅仅是简单地完成要求的数量，更加注重编目质量;对自己要求更加严格，孔子言：“取乎其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下……”，信然。
(三)工作建议
a、加大图书保护力度
在补藏图书的过程中，过手图书破损非常严重，有的甚至书皮已经脱离了书身，碰一下便“苏”了，纸屑纷纷脱落。看到日渐破损的图书感到非常痛惜，深感保护古籍的意义。看这些图书的品相，以清末民国初年的图书和宗教书籍较好。而抗战期间和建国前后的书籍多为生料纸，品质较差，这大概和当时的国力有关吧。出版情况不能一言以概之，图书破损严重，应择其重点保护与修缮。
b、在回溯组工作的几年来，深感回溯工作的重要，应该建立回溯工作的长效机制，包括办公空间和新近图书书目数据和规范数据的完善等。
c、opac检索系统功能有待完善，例如文献类型分开检索的功能等等。
d、刚做完图书应及时顺架(因为没法查找自己新近修改和编目的图书)等等。
二、加强品行修养，廉洁守纪自律。
我做到经常自我分析，自我批评，自我检查;追求求真务实的工作作风;始终保持一颗平常心、一份责任感，并转化到实际工作中。在空气不好，书脏破的环境下，大家还能够齐心协力，团结在这温暖的集体，老师的言行深深影响着我们。在工作过程中我们能够互通有无，互相帮助，我基本上能够起到一个党员的模范带头作用。在aleph16版系统切换和新接任务的实施过程中，也能够主动探索技巧，然后与大家分享。不迟到不早退，并做到与同事敞开心胸交流，诚心诚意共事，实实在在相处。严于律己，宽以待人。对灾区人民也能积极捐款捐物。并能够积极参加馆或工会举办的诗朗诵、踢毽子、跳绳、环湖走等各种文体活动，以及我馆主办的继续教育的学习。参观傅雷的生平展、钢琴诗人肖邦的生平展，深刻感受他们的爱国心，敬业心;文献主题标引以及电子环境下的标引工作，等的演讲，开阔了我眼界。
虽然，这一年来，我在思想上有了更深一层的认识，在工作上取得了一定成绩，但在有些方面还存在着问题和不足，例如：学习还不够系统、深入，自己的一些知识还需要不断更新，自己的业务工作能力还需要不断深入等等，这些问题还需要我在今后的工作生活中去不断努力，加以克服、解决。
20xx年度，在院党委和馆领导的正确引领下，在馆内各部门和学校各级部门的大力支持下，特藏部全体人员协同努力，圆满完成了各项工作任务。现将一年来的学习和工作情况总结如下：
一、政治思想方面，坚定理想、信念，不断加强政治理论学习，努力提高思想政治觉悟和理论水平。工作方面勤政廉洁，严谨务实，认真履行岗位职责，自觉加强业务理论知识的学习，业务工作水平有了更进一步的提高。
二、工作成绩如下：
(一)特藏文献采集及整理报销工作
1.20xx年全年，共采进地方文献772种1396册/件。其中XX、河南方志183种230余册，其它史志资料226种345册，XX家谱纸本57种304册、电子本12种1518页，名人文集及相关资料26种126册，石刻拓片50种106幅(XX碑志43种90幅、外地名碑4种10幅、精品汉砖汉瓦3种6幅)，影印名碑拓片173种192幅。
2.接收捐赠家谱3种9册、地方文献资料1种11册。
3.全年整理报销各类账目共计110余笔，总计实洋199991.05元。
4.参与采进新版古籍民国文献总计8966种10687册。
(二)特藏文献加工整理工作
1.图书加工及上架导架顺架
(1)加工、整理、上架新采进图书资料。
(2)新增了书架，完成了古籍室和地方文献室的综合导架、重新排架工作，将古籍线装书、地方文献资料(含家谱、方志、名人文集、相关资料、金石拓片等)、新版古籍民国文献等分类整理，妥善归置，使特藏文献查检更为便捷，也为以后特藏文献的持续采集及有序存放完成了必要的存储空间规划。
2.石刻资料辑录整理
(1)释读整理XX古碑拓片，共计33种22974字。
(2)核对碑刻文献231篇18万余字。
(3)汇总整理所购拓片文字说明留存资料，计158条26191字。
3.其它
(1)从国外网站免费下载家谱10种9924页。
(2)定期拿取、整理报刊6种530余份。
(三)读者服务工作
全年接待到馆读者400余人次，积极提供所需文献及检索指导。为校内外读者代查检资料10余人次。为睢阳区郑氏、夏邑刘氏、高氏等编修家谱提供所需文献资料，并就修谱、印谱相关问题提供力所能及的帮助。
(四)其他相关工作
1.为《图书月报》提供《特藏档案》相关文字及图片资料。完成并发布了地方文献、家谱、师院文库等的征集启事。
2.成功举办了古籍丛书、类书精品展和第二届“手抄XX地方文献”活动。
3.完成了图书馆定制笔记本设计制作相关工作。
4.为虞城县利民镇释读杨东明诰命碑、谕祭碑及《重修宣圣庙记》碑文，并作注释。为永城市十八里镇望堂村望氏释读《望氏先茔碑记》，并作注释。
5.完成了“XX文献室”、“特藏文献展厅”、“风入松山房”三块儿实木牌匾的集字设计定制工作。
6.将早先送拍石刻拓片照片一并拷回，逐幅命名，分类归整。
7.特藏文献展厅设计装修，各类展品拣选整理工作，正在进行中。
8科研：发表论文1篇;结项省教育厅及社科联项目2项;在研教育部高古委项目1项。
三、存在问题和不足
特藏部工作头绪多，有时会有急躁情绪。抱怨解决不了任何问题，今后只能继续努力，合理安排，加强学习，提高效率，争取更好完成各项工作。
高校图书馆馆员述职报告
尊敬的领导、各位教师、亲爱的同学们：
大家好！我是XX大学图书馆的一名馆员，今天我向大家汇报一下我的工作情况。
作为一名馆员，我的主要职责是帮助读者查找图书资料，管理和维护图书资料以及推广图书服务。在过去的一年里，我认真履行职责，积极服务读者，认真参加各种培训和学习，针对图书馆管理中存在的问题和不足，不断完善自己的工作方法和服务方式，最大程度满足读者的需求。
第一项工作就是图书素材的分类。每年图书馆都会新添加大量的读物，作为图书馆的管理者，我们需要根据读者的需求，进行适宜的分类管理。同时，在图书馆的阅览室，我们还需要合理的布局和安排桌椅，以便读者能够更好的享受到图书馆提供的宁静环境。同时，我会定期更新图书馆的资料，并策划推出适合学生阅读需求的主题展览，以吸引更多的读者来借阅图书，并通过下拉式屏幕和LED显示屏等各种媒体，宣传图书馆的阅读活动。
第二项工作是图书信息检索。随着社会科技的不断发展和变化，图书馆的信息检索系统也日新月异。我不仅是通过传统的查阅馆内报纸、期刊、参考书来锻炼自己的能力，而且还通过了解现有的图书信息检索和管理的最新技术来实现更优质的服务。我会根据读者的学科和研究方向，为他们提供更加精准和丰富的信息，同时在图书馆的信息档案中及时更新和互换最新的信息素材。
第三项工作是图书馆文化活动的策划和推广。作为大学保持文化传承的重要载体，我们的图书馆需要结合学校的的整体宣传方向，策划各种读书分享会、书展、讲座等活动，增加读者对图书馆文化的了解和认识。我们也需要通过其他渠道的媒体推广形象，例如通过网络平台，打造图书馆本身的形象品牌，以及向读者介绍馆内的特色资源。
综上所述，我认为一个好的图书馆应该提供深入易懂的思考指导，让读者能够更好地理解馆内的各种实践与知识提炼。作为一名馆员，我们需要得到读者的反馈和建议，以便进行改进和进一步提高。我相信，今天展示的工作汇报是对我们连续工作的一份报告，同时也是给读者一个交心的平台。
最后，我要感谢全体领导和同事的理解和帮助，同时也要向广大读者表示感谢，您们一直是我们工作的动力之源。未来的路虽然艰辛，但我将一直坚守信念、不断学习和提高，为服务广大读者而奋斗！
尊敬的领导，各位同事：
大家好!
20XX年，在学校分管领导和部门负责人的正确领导下，认真学习党的十九大会议精神，贯彻落实科学发展观，严格履行党风廉政责任制，努力做到解放思想，开拓创新，认真履行职责，圆满的完成本职工作和领导交付的其它任务。现将我一年的工作简要述职如下，请组织和同志们考核和评议。
一、加强学习，努力提高政治觉悟和业务素养。
一年来我牢固树立“学习至上”的思想，始终把学习作为自身永恒的追求。一是注重加强理论学习，严格贯彻执行中央八项规定，积极参加“三严三实”主题教育活动。进一步增强大局观念、服务观念和群众观念，不断升华自己的世界观、人生观、价值观。二是注重搞好业务学习，把握工作的主动性。积极参加学院组织的各种培训，认真学习新《安全生产法》，注重新知识的更新和实际操作的运用，不断提高了自己的管理水平和业务技能，确保能够履职尽责，圆满完成各项工作任务。
二、踏踏实实，完成自身分管的各项工作。
1、建章立制，确保一些列工作的顺利开展。一年来，在安全工作方面严格按照制定的《图书馆消防安全暂行规定》、《图书馆门卫岗位职责》《图书馆入馆须知》去开展工作，对图书馆安全目标管理责任进行任务分解，组织图书馆各层分层次签订了目标责任书，并按照“安全自管，隐患自查，责任自负”原则，推行安全生产“一票否决制”。(1)和馆领导班子一起安排好节假日期间的安全工作，按照分管院长要求，实行馆中层以上领导带班制。(2)6月初配合学校进行每年一次地震避险逃生演练.(3)暑期配合技术人员布置及安装80多个监控探头,使图书馆里外无死角。(4)和馆领导班子一起接待外宾来图书馆参观、调研和游学10余次，加大了皖院图书馆对社会的影响。
2、以老带新重建一支学生志愿者队伍。为加强图书馆与读者之间的联系，我与校学生会学生实践部组建了一支(280余人)图书馆学生志愿者队伍，为他们参与图书馆各项工作达建多种实践平台。对他们进行日常管理和相关专业内容的培训，让他们参与图书馆各项工作，使图书馆和读者之间的关系更加融洽，使读者对图书馆的服务美誉度也有了很大的提高。
3、进一步规范图书仪器设备验收和固定资产的清理登记工作。20XX年度图书馆约有205万纸质图书和350多万的电子资源采购项目，还有49万元文化装饰工程、59万元的智慧图书馆一期工程和85万馆藏数字化加工项目，针对不同项目负责组织成立不少于三人的验收小组，严格按照验收程序和步骤进行验收，按时完成本年度的新购图书仪器设备验收工作，确保购置的质量和采购合同执行，切实推进学校预算执行进度。
4
、完成馆里和学校交付的其它工作。我身兼机关第二党总支纪检委员，参与党支部标准化建设量化考评;我还兼职女工委委员和计生委委员，每年组织女工开展一些列的活动和工作。如一年一次的妇检;“三八”妇女节一日郊游、给女工买特除疾病的保险等活动;，负责宣传转达学校计划生育各项要求和相关文件，时刻关注机关第二党总支近200名员工有关结婚、怀孕、生子等情况，及时上报工会。
三、廉洁自律，努力树立良好的个人形象。
在实际工作和生活中，以学习为中心，认真学习习近平总书记十九大报告，深刻领会报告精髓;积极参加“讲、重、作”专题警示教育活动;牢固树立“四个意识”，经受住“四大考验”，积极参加“讲看齐，见行动”主题教育讨论会，不断增强廉洁自律意识，端正工作作风，进一步筑牢拒腐防变的能力。加强党支部标准化建设，以学习座谈会、qq群、和微党课群等形式协助开展支部各项活动，正确行使组织赋予的权力，坚持“办事讲程序，说话讲依据，行为讲准则”，时刻注意自重、自省、自警、自励，注重对学校和图书馆政治生态的维护，追求青山绿水风清气正的和谐环境。
一年来的工作取得了一定成绩，这都要感谢领导对我的关心、支持和宽容，感谢各位同事的大力支持和帮助!由于个人水平和管理能力有限，很多事做得比较吃力。在以后的工作中，我会努力弥补自身的不足和缺陷,进一步解放思想,开拓工作思路，把工作做好做实，与大家齐心合力为学校的发展作出自己的应有的贡献。
谢谢大家!
述职人：XXX
20XX年XX月XX日
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一、加强业务培训，提高自身素质
前厅部作为宾馆的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个宾馆的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们宾馆的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。
二加强我的销售意识和，提高入住率
前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来宾馆推出了一系列的客房促销方案，接待员在宾馆优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员："只要到前台的客人，我们都要想尽让客人住下来"的宗旨，争取更多的入住率。
三、注重各部门之间的协调工作
宾馆就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个宾馆的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了宾馆，不解决和处理好将对宾馆带来一定的负面影响。
四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉宾馆的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，"事不关已，高高挂起"最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个宾馆的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明情况，请求帮助。在问题解决之后，应再次征求客人，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。
剑虽利，不砺不断"、"勤学后方知不足"。只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空！名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧！
工作总结网发布宾馆前台年度工作总结，更多宾馆前台年度工作总结相关信息请访问工作总结网工作总结频道。
XX年12月了，又到了回顾历史，展望未来的时间。纵观XX年整个年度，一切是那样的平静、平淡和平常，而在这极度平凡的一年里，我们是怎样安然的走过XX年的呢？
既然经营是重点，那就先说说XX年的销售吧。年初订下的销售任务是全年九百万的销售额，并将任务划分到了每个月份，大概只有三月份较去年同期销售额减少之外，其余月份都较去年同期略涨（包括了内支部分）。任务完成方面也只有一两个月未完成之外，大部分月份均超额完成计划，并被给予了超额部分奖金的奖励。所以到现在为止，九百万的销售计划早已完成，就看与去年同期相比较，超额部分所能达到的数据了。只是现在看12月份的预订情况，销售似乎不太乐观，为此，经理特地召集我们开了个鼓励士气大会，让我们再接再厉，一鼓作气，站好最后一班岗，争取程度的销售额。
除了经营方面的工作，培训和管理工作也穿插其中，每月的月结会及培训工作也是有条不紊。由于今年的平淡无奇，公安系统方面的培训也增加了许多，不仅有海派的安全培训，前台登记工作的要求也越来越严格，还有海淀分局出入境的外事户籍培训，每一项培训我们前台员工都积极参与其中，为增强自身的`业务素质而努力。
当然，XX年的改变也有不少。其一，由站式服务更改为坐式服务就是的改变。宾馆有许多的老顾客，每当他们来店时，常说的一些话就是“哟，改台子了，不错，更气派了。”“很好啊，更直观，也更舒适了。”客人们的感觉都不错，而作为服务人员的我们更加从心底里感谢领导们的关怀，而更加舒适的办公环境也让同事们心情愉悦地努力工作。其二，还有前台添置的壁挂电视，重复播放的北大风光片，宾馆介绍片，入住宾客登记要求，入住宾客温馨提示等等内容，也让正在前台办理入住和退房的宾客既打发了时间，又充分感受到了宾馆的热忱和周到。另外，宾馆还响应国家政策，给大家调整了工资，并从XX年下半年起补发，都让员工们心中慰藉不少，也更加有动力努力地工作。还有就是商务中心已经出租给了首都旅行社分销店且重新开张了。不但恢复了以往商务中心的服务项目，还额外增加了旅游项目，给酒店客人带来更多更周到的服务。
为了XX年工作的顺利开展，宾馆做了今年年末部分客房重新修缮的预算，主要是针对客房五层标间以及三层普套的更换壁纸的装修工程，还有大堂的宾馆正门增加避风装置，从而增加大堂的温度舒适度等内容。另外前台也添置了一台小型复印机，保证了外国宾客的证件复印功能，从而达到海淀分局外事户籍登记工作的基本要求，这些都是宾馆在硬件设施方面的改进。在软件方面，销售部则和艺龙、航信等较大型网站也积极沟通，签订了协议，增加了网络订房的渠道，前台则不断地培训，接待员与收银员共同学习，不但学习本岗位相关知识，而且准确了解相关岗位的业务知识，从而提高个人素质，提高业务技能，以便更加贴心，更加周到，更加熟练地对客服务，来增加宾馆的回头客。似乎总是老调重弹，但正如日复一日，年复一年，宾馆总是不断地完善客房的硬件设施，而我们员工也总是努力地提高对客服务的能力，只有这样，资源宾馆才能屹立在竞争日益激烈的时代里，宾馆的明天才能更加美好和辉煌。
时光如梭，转眼间20xx年工作即将结束，在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下，基本完成了这半年中各个阶段的工作目标和工作计划。项目交付以来，客服部始终贯穿着皇庭玺园前期物业管理工作的要求，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平。部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作的积极性和责任心得到大幅度提高。本年度部门各项工作如下：
自皇庭玺园客服部成立以来，客服人员的专业知识参差不一：对物业管理的概念较模糊、团队合作意识较薄弱、工作主动性和责任心不强。针对上述问题，本人制定了客服助理的具体职责和样板房管理规定，明确了部门日常工作的具体要求和标准。对其进行了物业管理基础的培训，并定期进行考核。加强与员工的沟通，了解员工的内心想法和要求，并针对不同的人员采取不同的方法激励员工的工作积极性。目前，部门员工已经从原来的被动、办事拖拉的转变为较主动的、积极的工作状态。
客服部是服务中心与外界联系的窗口，客服人员的服务意识和服务素质直接影响着客服部的整体工作。这半年本人制定了较全面的物业管理礼节礼貌规范，每日上岗前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检。加强客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，部门始终贯穿“热情、周到、微笑、细致”的服务思想，大幅度的提高了客服人员的服务意识和服务素质。
我部门主要工作是协助开发商销售楼盘，严格按照开发商制定的日常接待流程进行操作。
做到内外协调一致，并监管了服务中心员工宿舍的房屋租赁事宜。
即将过去的xxxx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，我站在新旧交替的时间站台，回首过去，展望未来，不禁思绪万千。过去的一年里，在集团的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了长足的发展。
开源节流，增收节支是每个企业不矢的追求。在部门领导的带领下，我们积极响应酒店的号召，开展节约节支活动，控制好成本。为节约费用，我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用，当HSE房入住，当SALES要带客人参观房间，我们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以减少欢迎卡的使用量，给酒店节约费用。打印过的报表纸我们就用来打草稿，各种报表在尽可能的情况下都采用双面打印。通过这些控制，为酒店创收做出前台应有的贡献，也尽自己的一点微薄之力。
在前台主管，领班以及同事的热心帮助下，我的业务技能有了明显的提高。前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接面对客人，所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。而前台又是这个门面最核心的部分，我深知自己的责任重大，自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中，我认真负责的做好每一项工作，积极主动的向其他同事学习更多的专业知识，以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务，让客人喜出望外。
酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生些不愉快的小事。前台作为整个酒店的枢纽，它同餐饮，销售，客房等部门都有着密切的工作关系。所以在日常的工作生活中，我时刻注意自己的一言一行，主动和各部门同事处理好关系，尊重别人的同时也为自己赢得了尊重。家和万事兴，只有这样，我们的酒店，我们的集团才能取得长足的发展。
在部门领导的培训帮助下，我学到一些销售上的小技巧。怎样向客人报房价，什么样的客人报何种房型的房价？如何向有预定的客人推荐更好的房型？等等。在这里我要感谢我们的部门领导毫无保留的把这些销售知识传授给我们。在增长我自身知识的同时，我也积极地为推进散客房销售做出我自己的一份努力。只要到前台的客人，我都想尽办法让客人住下来，哪怕是UG。以此争取更高的入住率。
在这一年里，我成长了不少，学到了很多，但不足之处我也深刻地意识和体会到：
1、在服务上缺乏灵活性和主动性，因为害怕做错而不敢大胆去做。
2、遇到突发事件，缺乏良好的心理素质，不能冷静处理问题。
3、在大型会议团队的接待中不能很好的控制好房间。
新的一年即将开始，我将在饭店领导的带领下，踏踏实实，认认真真做事。积极主动配合领班，主管以及各位领导完成各项工作，努力提高自身的综合素质，提高服务质量，改正那些不足之处，做一位优秀的前台接待。争取在集团这个优秀的平台上取得更好的发展，为集团的繁荣昌盛奉献自己的绵薄之力。
各位领导、各位代表：
20__年度假村工会在县局公司工会的正确领导下，在直属工会的精心指导和帮助下，在度假村经理室的大力支持下，通过全体工会干部的共同努力，工会工作取得了一定实效。现在由我代表工会委员会将20__年度度假村工会的工作向与会代表进行汇报：
一、完善工会组织建设，规范工会财务管理
度假村工会按照上级通知要求，05年开展了各具特色的学习贯彻活动，把学习贯彻重要思想摆重要议事日程，推动工会工作。根据新的形势发展要求，在加强工会组织、思想、作风建设的同时，不断健全工会组织体系。我们根据企业人员变化和度假村发展需要，对职代会代表、工会委员和工会小组长进行了及时调整，充实了新的力量。同时，高度重视工会工作制度的落实，每月组织工会委员和工会小组长学习不少于一次。工会工作基本做到了年初有计划、年中有检查、年末有总结。
在规范工会财务管理上，我们组织有关人员，积极参加省、市、县总工会组织的财务、经审干部培训班，认真学习财务知识，按规定办理业务。主要做到以下三点：
1、对会员会费收缴齐全;
2、严格会费的使用合理，按照年初计划，工会活动经费合理开销;
3、工会活动纪录齐全，做到实事求是、账目清楚、报销手续齐全，使工会财务工作不断达到规范化、规范化要求。
二、坚持职代会制度，突出工会维权职能
度假村工会把对职工的维权工作作为今年的重中之重，突出抓了以下三个方面工作。
1、结合度假村的实际，以实行职工代表大会作为民主管理的基本形式，坚持每年召开一次职工代表大会制度，发放员工满意度调查表份，回收份，广泛听取职工群众意见，集思广益，进行提案落实，切实发挥职工代表作用。
2、为维护女职工的合法权益，减少女职工在劳动和工作中的特殊困难，保护其健康，发挥女职工在企业经济建设中的作用，根据《劳动法》、《工会法》、《浙江省女职工劳动保护办法》等有关法律规定，经工会与度假村经理室集体协商，签订了《女职工权益保护专项集体协议》，从根本上维护了女职工的合法权益。3月8日，针对女职工特点，开展了女职工美容讲座，通过美容培训提升了女职工的内外形象，展示女性魅力与风采。。
3、加强工会与经理室的协商与沟通，促进工会工作的全面发展。以经理室倡导、工会牵头，建立了工会工作“接待日”制度，每个月的15日定为接待时间，派专人负责接待和记录，对职工进行合法权益方面的咨询和对度假村福利政策规定的释义，全心全意为群众办实事，为职工群众代言说话。今年共接待来访职工次，协助经理室解决了管理等方面的多个难题。
三、抓培训，促“创争”，建功立业取成果
根据总工会等九部委下发的“创争”活动通知，度假村工会把“创争”活动作为今年工会工作的重要议事议程。结合本度假村特点，一是大张旗鼓地营造创建学习型组织的浓烈氛围;二是强化领导，把“创争”活动，延伸到服务一线班组;三是进行舆论引导，利用各种形式进行广泛宣传，让全体职工感觉到身处在一个“学习、学习、再学习”的大环境之中;四是全民参与，制订创建活动方案，丰富活动内容，吸引更多的职工自觉地参与到“创建”活动中来。
四、抓学习，强队伍，开展各类活动
1、组织工会干部认真开展政治理论学习，着重学习工会的组织建设、劳动保护、权益维护与民主管理等知识，派选工会干部参加各级总工会举办的各类学习班。
2、开展健康有益的各类文化体育活动，如：度假村草坪清除杂草活动、香溢湖清除水草活动、四周年店庆联欢会、县工会组织的拔河比赛等，促进了企业精神文明建设。
3、抓好“职工之家”建设。在工会委员会的帮助下，度假村各工会小组开展了创建“职工小家”活动。今年，度假村工会委员会先后获得了市五星级职工之家、县先进职工之家等荣誉称号。
五、关心职工生活，开展送温暖活动
1、组织全员健康体检，继续为员工参加各类保险。今年以来，度假村做好企业财产保险、员工养老保险、医疗保险、意外伤害险、失业保险、工伤生育保险及住房公积金的缴存管理工作，提高员工的'工作热情，免除了员工们的后顾之忧。积极开展为员工举办生日宴会，为新婚员工赠送花篮等活动在夏季高温时，工会组织对一线职工进行“送清凉、保健康”活动，从工会经费中提取一些经费作为高温冷饮费，补贴给一线部门，并联系食堂为职工准备了冰镇消暑食品，尽量为一线职工提供比较舒适的工作环境。
2、大力发展精神文明建设，积极为员工提供旅游机会，让开阔门开阔眼界，增长见识。今年5月份，度假村特别组织员工赴苏州、无锡两日游，丰富了员工的业余生活。。
3、做好后勤保障工作。今年来，我们加大了后勤管理力度，对员工宿舍经常开展一些检查，及时进行小修小补，做好维护保养。全年来，对员工宿舍共维修多起。在员工自律方面，采取定期检查，及时处罚，对卫生状况、物品摆放、安全用电、不良陋习方面进行处罚。共处罚多元。通过管理、检查、处罚，提高了员工自律意识和遵守酒店制度的自觉性，也提高了员工的生活质量。规范员工食堂管理，提高员工生活质量。同时，为切实做好员工后勤保障服务，提高员工满意度，度假村于9月下旬对员工食堂管理委员会进行调整，下设食堂核算小组，并实施了一系列措施，如由度假村承担食堂员工工资以减轻食堂压力;员工食堂每月张榜公示菜单内容，切实提高员工用餐标准和用餐质量;由管理委员会委员每月值班以减少浪费等。
4、关心社会公益事业。工会积极组织员工对海啸地区进行捐款活动，共筹得捐款__元。3月份，组织开展了“献爱心”活动，捐款__元，参加人员__人。
回顾_工作，我们体会颇深，主要得益于以下二个方面：
一是得益于各部门的支持和工会干部的观念转变、作风转变。全年来，工会干部通过学习，不断适应新形势发展的需要，对工会工作的有了进一步的认识和提高，逐步在工会工作职能转变中找到了自己的工作方向和切入点，形成工会工作的合力，使我们的各项工作得以按时完成。
二是得益于严格要求和规范管理。我们在职工维权、工会活动、扶贫帮困等方面，积极争取经理室的支持，也制订了一些要求和规范，使工作开展取得了一些成绩。
虽然_年的工会工作取得了一些成绩，但也存在一些不足。一是创建活动的开展，还不够深入，下一步要以提高职工劳动技能为主要内容进行工作细化;二是围绕度假村经营中心开展工作和活动力度还不够，需要进一步加强。
六、20__年的工作打算
围绕度假村经营重心，突出工作重点，突破工会工作与经营结合的难点，在做好劳动保护、安全生产、财务管理、工会建设、女职工保护等常规工作方面，做好以下工作：
维权方面：
1、进一步完善健全各类制度。以制度来解决普遍的问题，以人情来解决特殊的问题，保证维权工作的顺利开展。将职工的困难得到及时反馈和解决，使工会及时了解掌握并实施维权工作，稳定职工队伍。
2、坚持工会与中层联席会议制度。通过联席会议加强工会与中层的关系，及时沟通并研究解决企业和职工普遍关心，迫切需要解决的热点、难点问题，突出为职工说话及为职工办实事的工作重点。
继续开展“各类”活动：
1、组织技术比武大赛，提高职工技术技能，以树立度假村优质服务品牌。
2、开展技术创新，提合理化建议活。通过开展技术创新活动，调动广大职工的积极性，增强职工敬业爱岗的意识。
3、开展一次职工旅行活动。
4、开展一次“诚信__”征文比赛。
度假村工会工作在上级领导的关心指导下，经过广大工会干部和全体职工的共同努力，取得了一些成绩，但离上级工会的要求还有一定的差距。
在20__年里，我们将不断努力，密切配合，相互支持，不断创新，围绕企业中心，积极开展工作，努力为度假村的经营发展做出更大的贡献。
构建以人为本的酒店管理管理理念 ---- 人力资源管理一直是酒店企业经营管理者关注的一个焦点和热点,如何稳定员工队伍,最大限度发挥员工积极性? 如何保证酒店的服务质量水平? 如何提升酒店的整体竞争力? 如何在淡季与旺季时增加经营管理的弹性等一系列问题都对酒店现有人力资源管理模式提出新的挑战。为政之要惟在用人,企业兴旺人才为本。只有加强人力资源管理工作,才能使酒店永葆竞争活力。 在酒店业发展日新月异的今天,人本管理因素释放出越来越多的能量,成为酒店业成功的奥秘。人本管理理念在促进酒店整体运作与管理、实现经济效益、构建酒店文化特异性和成就品牌优势等方面也发挥出日益重要的作用。 一、人本管理的酒店管理内涵 人本管理理念于20世纪50年代在西方管理学界兴起,它是与以物为中心的管理相对应的概念。这种管理理论的思想基础是以人为本,也就是说人本管理是以人为根本只有在经济利益的驱动下才可以发挥出他的最大潜能。1957年麦格雷格提出两类人性观: X理论对人性的假设是人有惰性、缺乏理智等，Y理论对人性的假设是人有工作的本能、勇于承担责任等,管理者应当针对不同的人采取不同的管理方法。20世纪50年代,这一时期的现代管理理论学派林立,但日益显露出一个共同的趋势,那就是管理的人性化。以西蒙为代表的决策理论学派在人性探讨上有独到见解,提出用“管理人”代替“经济人”;以卢桑斯为代表的权变学派以超Y理论为基础,首次提出“人性化管理”概念。人本管理的核心因素是人,其理论基础或者说理论支点,是对人的科学认识[ 1 ]。而有效地提高服务效率和服务质量。总之,在人本管理理念指导下,通过一系列科学体制的建立和完善,可以实现酒店、顾客和员工的和-谐发展的管理,是指以人的全面自由发展为核心、以组织的共同愿望为引导的一整套管理理论。 二、酒店业对人本管理的呼唤 酒店是以人为中心的行业，酒店的管理说到底就是运用先进的理念和科学的方法对酒店的人力资源进行有效的利用和开发，使其得到最优化的组合，发挥最大的积极性，从而提高全体员工的素质，不断提高劳动效率。确立一种始终以人为中心，再管理过程中的主导地位的思想。古人云：“为政之要唯在用人”，企业兴旺人才为本。酒店行业是以服务及文化为主要内容的竞争，其实质就是人才的竞争。随着社会竞争的增加。一批高学历、年龄轻、从业经验比较丰富的管理型、技能型员工成为各大酒店争夺的重点对象。如何避免优秀员工的流失是整个酒店行业所面临的紧迫而又现实的问题。掌握客户资源信息、从业经验比较丰富的管理型、技能型员工的流失直接导致酒店核心技术扩散，客户流失，市场缩减，经营成本上升。随着社会信息化的发展在酒店行业显示出来的巨大作用，使得信息和知识管理成为酒店管理中最重要的环节。而信息和知识管理的核心就是人力资源的管理。现代人力资源理念更加注重开发人的潜能，通过开发和科学管理可以提升其价值，有时会创造出更大甚至意想不到的价值。人力资源是企业的重要资本，现代酒店要想赢得竞争优势，必须树立人本理念、实施人本管理。这是现代酒店发展的必然要求。 从本质上讲,酒店业生产和销售的产品只有一个,那就是服务。所以员工的素质与所提供服务产品的质量密切相关。而人本管理正是提高员工的素质积极性和创造性的法宝,因为人本管理一方面把员工作为企业经营主体,另一方面把员工作为企业发展的支撑点。只有拥有了主人翁意识强的员工才能做到“宾客至上”。正如国际假日集团的创始人凯蒙・威尔逊先生所说:“没有满意的员工也就没有满意的宾客;没有令员工满意的工作环境,就没有令顾客满意的享受环境。”正是酒店业中“宾客至上”的要求,使人本管理理念最终确定了员工的主体地位。人是企业最重要的资源和财富, 作为劳动密集型行业的酒店业是为“人”――顾客――服务,但更应该重视“人”――员工――作用。当今,酒店业已经从传统的粗放式经营管理走向理性发展之路,人本管理理念为企业赢利能力、及和协发展能力的提高开辟了一个崭新的天地。因此,人本管理理念的落实程度对酒店经营活动有决定性意义。 三、人本管理理念的实施 (一)建立人性化的柔性人力资源管理体制 以人为本的柔性管理是相对于制度的刚性化管理而言的.。饭店是典型人本管理理念是酒店业的经营灵魂和发展基矗酒店中只有拥有了主人翁意识强的员工才能做到“宾客至上”。因此酒店管理者要给予员工以爱护、信任,理解和尊重,来充分发挥人的主观能动性和创造性,从而有效地提高服务效率和服务质量。同时要建立柔性人力资源管理体制,实施服务授权,重视交叉培训,融入情感管理,培养酒店文化,努力实施人本管理,做到以人为本。
冬日的温泉堡在飘雪的陪伴下，静静的卧在秦皇岛的一角。它，没有北京的喧闹，没有哈尔滨的炫丽，却拥有着些许名胜古迹的优美的风景，在秦皇岛的一角默默地成长，为秦皇岛献出了一份默不可言的华丽。
温泉堡，顾名思义，这里有一股清澈的泉水。当我来到山脚下，就能看到那股清泉在不断地向外涌着，像孩子似地欢快的奔跑在温泉堡的屋间。在雪花的洗礼下，它一如既往永不停息地奔流。伸手一摸，是暖暖的;尝一口，是甜甜的。这就是它最神奇的地方：冬暖夏凉，清甜可口。
温泉堡依山傍水，风景秀丽。抬头一看，这里的山层层叠叠，错落有致。有的好似一股石瀑从山顶蜿蜒而下，落入松林之中;有的好似老翁仰卧观天，安静祥和;有的好似雄鸡打鸣，震耳欲聋。在这怪石林立的山间，流淌出一股清泉，这些都是大自然用它那神奇的手装点出来的。实为壮观。
温泉堡山美水美。在冬日白雪的映衬下，显得是那么优美自如，强劲刚硬;在泉水的环绕下，更显得清美俊俏，令人心旷神怡。啊!这危峰兀立的山，这蜿蜒而下的泉水，使我久久不能忘怀!
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