规划局局长述职报告
尊敬的市委书记、市长，各位领导、同事：
大家好！我是市规划局局长，在过去的一年里，我领导下的规划局团队，坚持以科学规划为指导，服务市委市政府的决策和管理，全面推进城市发展建设，取得了一定的成绩。在这个报告中，我将详细总结报告我们过去的工作，并提出今后的工作方向和目标。
一、工作总结
1.规划编制与修订
在过去的一年里，规划局主动适应市委市政府的工作要求，按照“科学规划、有序建设、可持续发展”的原则，认真编制和修订了一批重要规划文件，包括城市总体规划、产业规划、交通规划等。这些规划文件的编制和修订，为我市未来的发展提供了科学参考和有效指导。
2.协调工作与项目推进
规划局积极参与市委市政府的重大项目决策，并组织相关的规划专家和团队进行可行性研究和方案设计。在过去的一年里，我们成功协调了多个重大项目的推进，如市民生活区改造工程、产业园区建设等，为推动经济发展和改善民生作出了积极贡献。
3.推动城市更新与景观提升
规划局重点关注市区的城市更新和景观提升工作。我们制定了相关的规划方案，并组织相关的设计和施工工作。在过去的一年里，我们成功推进了多个城市更新项目，为城市形象的提升和居民生活质量的改善作出了积极贡献。
4.加强科学研究与技术创新
规划局高度重视科学研究和技术创新，积极引进先进的理论和技术，推动规划工作的科学化、精细化。我们组织了多个社会科研项目的开展，并与相关高校和研究机构建立了良好的合作关系。同时，我们积极培养年轻人才，加强规划技术人员的培训和学习，提升整个团队的规划水平和创新能力。
5.加强与群众的沟通与参与
规划局注重与广大市民的沟通和参与，开展多种形式的宣传和座谈交流活动，使市民更好地了解和参与到城市规划和建设中来。在过去的一年里，我们成功组织了多场规划公开座谈会，并及时回应市民的需求和关切，提高了规划工作的透明度和参与度。
二、未来的工作方向和目标
1.深化规划理念，推动科学规划
未来，规划局将进一步深化规划理念，推动科学规划。我们将加强与相关部门的沟通协调，加强与高校和研究机构的合作，提升规划工作的科学性和准确性，为城市的科学发展提供有力保障。
2.优化项目管理，确保项目推进
规划局将继续优化项目管理流程，加强与项目部门的协调，确保各项重大项目的顺利推进。同时，我们将注重项目的可行性研究和方案设计，提高项目的质量和效益，为城市发展提供更好的基础设施和公共服务。
3.加强研究创新，推动规划科技发展
规划局将进一步加强科学研究和技术创新，不断引进和应用新的规划理论和技术方法，提升规划工作的前瞻性和创新性。同时，我们将加强规划技术人员的培训和学习，提高整个团队的专业素养和能力水平。
4.加强与市民的互动，增强参与感
规划局将继续加强与市民的沟通与参与，推动规划工作更好地反映市民的意愿和需求。我们将通过多种渠道和形式，及时向市民传递规划信息，听取市民的意见和建议，做到规划工作更加科学、民主、精准。
5.加强团队建设，打造高效机构
规划局将注重团队建设，加强规划技术人员的培训和学习，提高整个团队的规划水平和创新能力。同时，我们将优化机构设置和内部流程，提高工作效率和服务水平，确保规划工作的顺利进行。
尊敬的领导、同事们，过去的一年，市规划局在市委市政府的正确领导下，团结协作，努力工作，取得了一定的成绩。今后的工作中，我们将继续发扬团结奋进、锐意创新的精神，全力以赴，为市委市政府的决策和管理提供更好的服务，为城市的发展建设做出更大的贡献！
谢谢大家！
汽车产品规划工程师述职报告
尊敬的领导：
我是一名汽车产品规划工程师，非常荣幸能够向您提交我的述职报告。在过去的一年中，我积极参与了公司各项汽车产品规划工作，并取得了一定的成绩。在这篇报告中，我将详细介绍我的工作职责、所取得的成绩以及未来的发展方向。
作为汽车产品规划工程师，我的主要职责是研究市场需求和趋势，制定合理的产品规划方案，并确保产品与市场需求相符合。通过与市场部门的密切合作，我能够准确了解消费者的需求，并将这些需求转化为具体的产品要求。此外，我还负责制定产品的定位、定价策略，以及进行竞争对手的分析，为公司的产品决策提供支持。
在过去的一年中，我取得了以下几方面的成绩。首先，我通过对市场的深入调研，准确把握了消费者对汽车的需求趋势。根据市场数据和趋势分析，我参与制定了一款全新SUV车型的产品规划方案，并成功将其推向市场。该车型以其优秀的操控性能和时尚的外观设计获得了广泛的市场认可，并在竞争激烈的市场中取得了良好的销售业绩。
其次，我积极参与了公司内部的产品定价和竞争对手分析工作。通过仔细研究竞争对手的产品定价策略和市场份额情况，我为公司的产品定价提供了有力的支持。通过合理的定价策略，我们的产品在市场中具有较高的竞争力，并增加了销售额。
此外，在项目管理方面，我对公司的产品规划流程进行了改进，并提出了一些重要的建议。通过引入新的项目管理工具，我们能够更加高效地进行产品规划和项目跟踪，从而更好地满足市场需求。
鉴于目前汽车市场的快速发展和竞争的加剧，我认为在未来的工作中，我需要进一步提高自己的专业技能和知识储备。我计划参加相关的培训课程和学习新的工具和技术，以满足不断变化的市场需求。同时，我还希望能够加强与其他部门的沟通和协作，更好地了解公司的企业战略和产品定位，从而更好地将产品规划与公司发展目标相结合。
总之，过去的一年我在汽车产品规划工作中取得了一些成绩，但我也意识到仍有许多进步的空间。我将不断努力学习和提升自己的能力，为公司的产品规划工作做出更大的贡献。谢谢您对我的支持和指导。
此致
敬礼
汽车产品规划工程师
标题：述职报告的战略规划
引言：
述职报告是一项重要的工作，对于个人的职业生涯以及所处组织的发展都具有重要的意义。为了提高述职报告的质量和效果，制定一份战略规划是至关重要的。本文将详细介绍述职报告的战略规划，包括确定目标、收集信息、制定计划、执行计划以及评估总结等方面。
一、确定目标：
1.明确个人目标：
首先，需要明确个人目标。个人目标的设定必须与组织的目标相一致，同时要考虑自身的职责和职位要求。比如，如果是一名销售人员，个人目标可以是提高销售额或增加客户群体。
2.理解组织目标：
了解组织目标对于制定个人目标至关重要。通过与上级和同事交流，了解组织的战略和重要的指标，从而明确自己在团队中的角色和责任。
二、收集信息：
1.内部信息：
首先，要收集和分析组织内部的信息。这包括了解组织的业务情况、项目进展、人员资源和团队结构等。通过内部信息的收集，可以全面了解组织的运作机制和现状，为后续的决策和计划提供基础。
2.外部信息：
此外，还需要收集外部的信息。这包括了解行业的发展趋势、竞争对手的动态、市场的需求等。通过对外部信息的准确把握，可以为个人的发展提供有益的参考，同时也有助于预测未来的挑战和机会。
三、制定计划：
1.确定关键动作：
在制定计划的过程中，需要明确关键动作。关键动作是实现个人目标的关键步骤，必须具备可量化的指标和可操作性。比如，如果个人目标是提高销售额，那么关键动作可以是与客户保持密切联系，扩大销售渠道等。
2.制定时间表：
为了确保计划的执行，需要制定时间表。时间表可以将计划分解为具体的任务，确定任务的优先级和起止时间。通过时间表的设定，可以更好地组织自己的工作，确保任务按计划进行。
四、执行计划：
1.行动起来：
在执行计划之前，需要调整好自己的心态和状态。要做到有条不紊、持之以恒地去执行计划，并在计划的过程中不断学习和提升自己。在执行阶段，注意记录关键步骤和结果，为后续的总结提供数据支持。
2.灵活应变：
在执行计划的过程中，可能会遇到各种挑战和困难。在面对这些问题时，要能够灵活应变，寻找解决问题的方法和策略。同时，要与上级和同事保持良好的沟通，共同解决问题，推动计划的顺利执行。
五、评估总结：
1.收集反馈：
在计划执行完毕后，需要收集反馈。可以向上级、同事或客户索取对个人工作的评价，也可以通过数据和报告进行自我评估。这些反馈和评价对于个人的成长和提升非常重要。
2.总结经验：
最后，根据收集到的反馈和评价，总结个人工作的经验和教训。思考自己的优点和不足，制定进一步的提升计划。通过总结经验，可以不断完善个人的工作能力和职业素养。
结语：
以上就是述职报告的战略规划的详细讲解。通过明确目标、收集信息、制定计划、执行计划以及评估总结，可以为个人和组织的发展提供有效的支持。希望这些策略能够帮助读者在述职报告中取得更好的表现和成果。
导语：今年根据镇党委分工，本人主持如城工业区全面工作，主管开放型经济、工业经济、民营经济、园区经济、三产服务业。在党委、政府的正确领导下，我在政治上、思想上、工作上、学习上均取得一定成绩，现述职如下，请予评议。
本年根据镇党委分工，本人主持如城产业区周全工作，主管开放型经济、产业经济、民营经济、园区经济、三产办奇迹。在党委、当局的精确带领下，我在政治上、思维上、工作上、进修上均获得必定成绩，现述职以下，请予评断。
1、凸起重点，促成园区工作
（一）健康构造促成机制
本年初，我根据党委要求，进一步优化了产业区的构造机构，明了了人员分工。构造架构上条块联合、条线联合，职责明了，分工公道。在当真调研、深切思虑、富裕评论辩论的根本上对开放型经济、产业经济、民营经济、根本办法投入、拆迁、集结栖身等园区重点工作下达了详细的目标任务，产业区工作构成了构造有保险、工作有目标、心中有方向、干活有奔头的精良场面。
（二）结壮促成重点工作
1.式样了东西部产业区把握性详规和财产布局筹划
园区筹划是公道开辟构筑园区的紧张根据，科学的园区筹划是优化财产成长结会商地区布局，公道利用地皮资本，优化配置设备摆设出产要素，兑现财产集约、产业会聚、财产集群的紧张根本。我始终把做好园区筹划作为园区构筑的紧张工作来抓。本年来，在原有粗线条筹划的根本上联合园区实际，聘请南京村镇筹划询问公司和如皋筹划计划院对东西部园区把握性详规进行了点窜美满。根据园区转型和财产进级的要求，当令调整了财产布局筹划，已结束风电财产园、新材料产业园、汽车及零部件财产园、太阳能财产园、新型电力设备财产园等专业园区筹划的修编工作。
2.庞大项目构筑按序时结束
本年来，我与园区、条线的同志齐心合力，构造促成了一批产业项目和根本办法项目，为园区能级的提拔和产业经济的健康成长做出了竭力。
根本办法项目促成方面，兆丰置业商务花圃一期工程已结束，二期正筹办开工；九鼎双回线项目和力星钢球电力扩容项目9月份已运行；兴源大道北延工程已结束计划、拆迁摸底等前期筹办工作；西区大桥项目已结束90%的工程量，估计年底完工通车；城西大道北延工程雨污管网及路基灰土层施工已结束；西区大桥东西连线工程已入手下手砼路面灌溉；国茂路延线工程已开工构筑；大殷、十里、新民安排区构筑已周全开动；东西部园区各增设变电站一座的计划方案已肯定。
产业项目促成方面，九鼎纺织玻璃纤维深加工、加强复合材料出产线、风力钢球、元升扩建等重点项目已投产运行；神马三期扩建项目4.5万平方米厂房已根本完工，下一阶段连续分三期南扩，出力打造千亩神马电力科技园；英田集体技巧改革项目已正式投产，兼并原如皋客车厂的工作已结束；力威高铁架桥、天南特高压电力金具等项目厂房主体已封顶，12月试运行；昌昇集体搬家项目已正式开动；昌升书刊机器、恒泉机器、永航物流等超千万元项目均已完工投产。
计划进度岗述职报告
作为公司计划进度岗的一名员工，我在过去的一年中，不断努力地推进了各项项目的进度，以确保项目在规定时间内顺利完成。在此，我将向领导和同事们汇报我的工作情况和成果。
一、工作职责
作为计划进度岗，我的主要职责是规划和管理项目进度。我必须与项目团队合作，确保项目按时完成各项任务，不断调整和优化进度计划，同时向领导和同事们报告项目进展情况。
在项目启动后，我将分析项目需求和可行性，确定项目的时间表和进度计划，并及时更新这些计划。我也要与项目团队交流，解决可能影响项目进度的问题，并协助完成项目进度评估和监控。
二、工作亮点
在我的工作中，我从未忘记我的责任是保证项目按时完成。为此，我通过以下几种方式确保了项目进度的顺利推进：
1. 坚持实时监控
项目进度的实时监控对于我来说非常重要。我使用了一些应用程序和工具，对项目的进展和问题进行跟踪，并在出现状况时及时进行调整。这让我确保了计划的准确性，并在项目过程中进行了监测。此外，我也向领导和项目团队提供了实时的项目报告，使他们随时了解项目的进展。
2. 有效沟通
沟通对于项目的推进来说是至关重要的。我和团队的成员们保持良好的沟通，了解他们的进展和问题，积极地帮助他们，确保项目能够按时完成。我还建立了与客户的良好关系，定期与他们沟通，确保他们对我们的进展了解得足够详细，并解决他们可能提出的任何问题。
3. 精细化工作
对于一项项目，我总是根据其不同阶段的特点，精细地制定计划，并确保它根据计划有序进行。我还不断调整和优化计划，提高了项目进度的效率。我注重各项工作的细节，在项目进行过程中，对细节进行跟踪和分析，并依据反馈的情况进行调整。
三、工作成果
在我的努力下，多个项目按预算和规定进度成功完成。我与团队成员密切协作，在解决问题和改进进度计划方面表现出色。我也努力积极地为公司提供了专业的计划进度服务，成为了公司的贡献者之一。
我所负责的项目进度管理经验，能够帮助公司更加专业地开展工作，提高企业的整体实力。我希望，在未来的工作中，我能够继续专业化、高效化的工作，为公司创造更多价值。
结语
计划进度岗是一个充满挑战和责任的职位，需要我们高度的专业和责任感。在过去的一年中，我积极应对各种问题，致力于提高我的技能和专业知识，保证项目的顺利完成，也获得了良好的成绩。我将继续努力，成为一个更加专业和高效的计划进度员工。
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1、制定了新的《员工守则》，并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行，规范员工工作准则，并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范，长达70余页，还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。
2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作，规范每周例会（在武汉协助营销工作时中断），每月一次员工生活会，制定每周清洁重点工作，加强了管理工作，提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯，改变了精神面貌。改变原来遇超过70人会议就向酒店管理公司借人帮忙服务的局面，130人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。同时好的精神风貌不断体现，如：城投房产集团会议黄华荣拾到客人遗留装有2万元现金、一张空白支票、大量银行卡和证件的包立即上交前台；红安詹店财政招待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拾到客人丢弃的装有100元钱的信封，立即上交餐饮部；厨师长在12月残联会议服务员全部要充当礼仪小姐，而会议一结束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前台。
3、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单，并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和修订。
4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。
5、落实了卫生责任制，责任分区到人，改变原来脏乱的局面，特别是厨房卫生状况有显著的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球场、前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人；安排专人分管部门内的男女寝室。
6、制定餐厅成本控制预案，在保证客人满意的前提下有效控制成本。
7、加强餐饮部安全保障工作，每日轮流值勤，检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。
1、改善员工餐，制定了每周食谱，认真制作，并认真听取员工反馈意见积极改进。
2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动，一方面增加客人来时的娱乐项目，一方面丰富员工业余生活。
3、在投影仪买回来以后，不定期在会议室播放刚上映的大片，并经常组织员工唱卡拉ok，通过开展系列活动，努力营造团结、合作的和谐的氛围，增强员工的归属感与集体感。
4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费，作为一项福利，给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。
1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局，数年黑厨房一朝换新颜，改善了工作环境，提高了卫生质量，为后面的更高要求的接待提供了先决条件。
2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布，改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛，同时调换了不适应小厅的沙发，使厅房整体协调。
3、增加屏风，隔离开大厅和厨房。
4、安装投影仪和自动伸缩幕布。使会议室硬件符合市场竞争需要，满足客户需求。
5、添置布菲炉，增加饮食形式。
餐饮部全体成员时刻牢记山庄是一家的全局观念，坚决服从山庄安排，特别是前台人员，发挥山庄神经中枢作用，配合和协助客房部、办公室进行搬运家俱、清扫主楼范围的垃圾等活动，以人人为我，我为人人的服务信念，服务山庄，服务员工。如前一段时间瓢虫肆虐别墅，前厅的两个文员立即服从客房部洪经理的调度和指挥，积极投入到灭虫工作中去。
1、餐饮部人员比较少管理范围比较广，人员比较短缺，虽然能够比较圆满的完成接待任务，但是质量很差，体现不了特色服务。
2、规章制度还不够完善，落实不够彻底，存在随意性，特别是管理机制亟待完善。
3、菜式方面还要不断因应市场变化而革新。
4、员工素质整体水平不平衡，缺乏具有专业管理人才，对现有员工技能培训还有待加强。
5、餐厅设施设备都有不同程度老化和损坏，有些空调设备已经无法使用了。同时整个装饰装潢已经完全与时代脱轨，天花更有严重脱落现象，急需修复或者更新。一些硬件设施需要更新改造，特别是会议室桌椅及中厅布置。
6、餐饮部范围内的娱乐部设施不全，很多客人有需求都不能满足。
7、山庄没有很吸引人的项目的大环境影响餐饮部经营状况比较萧条。增加娱乐设施，桑拿等。
1、将餐饮部每日值勤制度作为个人绩效考核的重要表现方式。
2、根据季节变化制定并落实不同时期的菜单。
3、规范建制补充人员。平时忙的时候餐厅人员吃紧，如果开展生态养殖业，可以解决闲时的工作饱和量。完成服务质量向质转变。
4、合理改造增加设施，增加包房。原计划增加几间ktv包房的，其实完全可以同时增加桌子，用餐完后可以唱歌休闲。同时将中厅稍作改造，增加成四到六人的方桌散台，有客用餐就可以是餐厅，有客唱歌就是歌厅。同时利用好鸟语林，把竹楼稍做改造，使其具备用餐和饮茶的功能，餐是农家菜，茶是中国茶（或者其他饮料）。
5、增加土灶，形成真正的农家风味，运用山上众多的材木，从而节约燃油，降低成本。
6、增加酒水品种，真正实现餐饮的实质。菜式上增加松针熏制的食品，酒水上增加在药房开方自己酿造的药酒。
7、继续关心员工生活，改不定期开展放电影、唱歌等文娱活动为每周一次举行，同时集中观看《情定大饭店》和《五星大饭店》两部电视剧，让员工在观看剧情时同时感受什么叫酒店和什么叫服务意识。同时开展科普知识的影片或讲座，提高员工的养殖知识和法律意识，从而提高个人素质。多演练篝火烧烤以备有客人需求可以引导。
8、继续开展培训工作，依照餐饮部操作程序和标准完成服务规范的具体培训工作。
9、坚持做好安全生产管理，保障人员和财产安全。
再过不久就是年关，对于各大餐饮企业来说除了轰轰烈烈的在做着相关的年度营销计划之外，在新年度到来之前，对这一年的工作做一个总结也是必需的一项工作，但是很多餐饮管理者都不知道如何着手去写年度工作总结，不知从哪些方面入手，心知肚明但难以形成文字和概括性的总结，以便在新的一年中采取相应对策。在此特别准备了餐饮部企业年度工作总结的相关范文共参考：
餐饮部制定了适合自己的各项管理制度并狠抓落实，积极开展必要的培训工作循序渐进的提高员工素质，无论是接待能力还是员工的精神面貌都有显着提高，现将这阶段的工作总结如下：
1、制定了新的《员工守则》，并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行，规范员工工作准则，并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范，长达70余页，还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。
2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作，规范每周例会，每月一次员工生活会，制定每周清洁重点工作，加强了管理工作，提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯，改变了精神面貌。改变原来遇超过70人会议就向酒店管理公司借人帮忙服务的局面，130人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。同时好的精神风貌不断体现，如：城投房产集团会议黄华荣拾到客人遗留装有2万元现金、一张空白支票、大量银行卡和证件的包立即上交前台；红安詹店财政招待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拾到客人丢弃的装有100元钱的信封，立即上交餐饮部；厨师长在12月残联会议服务员全部要充当礼仪小姐，而会议一结束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前台。
3、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单，并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和订。
4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。
5、落实了卫生责任制，责任分区到人，改变原来脏乱的局面，特别是厨房卫生状况有显着的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球场、前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人；安排专人分管部门内的男女寝室。
6、制定餐厅成本控制预案，在保证客人满意的前提下有效控制成本。
7、加强餐饮部安全保障工作，每日轮流值勤，检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。
1、改善员工餐，制定了每周食谱，认真制作，并认真听取员工反馈意见积极改进。
2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动，一方面增加客人来时的娱乐项目，一方面丰富员工业余生活。
3、在投影仪买回来以后，不定期在会议室播放刚上映的大片，并经常组织员工唱卡拉ok，通过开展系列活动，努力营造团结、合作的和谐的氛围，增强员工的归属感与集体感。
4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费，作为一项福利，给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。
1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局，数年黑厨房一朝换新颜，改善了工作环境，提高了卫生质量，为后面的更高要求的接待提供了先决条件。
2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布，改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛，同时调换了不适应小厅的沙发，使厅房整体协调。
3、增加屏风，隔离开大厅和厨房。
4、安装投影仪和自动伸缩幕布。使会议室硬件符合市场竞争需要，满足客户需求。
5、添置布菲炉，增加饮食形式。
餐饮部全体成员时刻牢记山庄是一家的全局观念，坚决服从山庄安排，特别是前台人员，发挥山庄神经中枢作用，配合和协助客房部、办公室进行搬运家俱、清扫主楼范围的垃圾等活动，以人人为我，我为人人的服务信念，服务山庄，服务员工。如前一段时间瓢虫肆虐别墅，前厅的两个文员立即服从客房部洪经理的调度和指挥，积极投入到灭虫工作中去。
虽然今年的工作取得了一些成绩但是也存在很多困难和问题：
1、餐饮部人员比较少管理范围比较广，人员比较短缺，虽然能够比较圆满的完成接待任务，但是质量很差，体现不了特色服务。
2、规章制度还不够完善，落实不够彻底，存在随意性，特别是管理机制亟待完善。
3、菜式方面还要不断因应市场变化而革新。
4、员工素质整体水平不平衡，缺乏具有专业管理人才，对现有员工技能培训还有待加强。
5、餐厅设施设备都有不同程度老化和损坏，有些空调设备已经无法使用了。同时整个装饰装潢已经完全与时代脱轨，天花更有严重脱落现象，急需修复或者更新。一些硬件设施需要更新改造，特别是会议室桌椅及中厅布置。
6、餐饮部范围内的娱乐部设施不全，很多客人有需求都不能满足。
7、山庄没有很吸引人的项目的大环境影响餐饮部经营状况比较萧条。增加娱乐设施，桑拿等。
在明年的工作中，我们将要做好以下工作：
1、将餐饮部每日值勤制度作为个人绩效考核的重要表现方式。
2、增加土灶，形成真正的农家风味，运用山上众多的材木，从而节约燃油，降低成本。
3、增加酒水品种，真正实现餐饮的实质。菜式上增加松针熏制的食品，酒水上增加在药房开方自己酿造的药酒。
4、继续关心员工生活，改不定期开展放电影、唱歌等文娱活动为每周一次举行，同时集中观看《情定大饭店》和《五星大饭店》两部电视剧，让员工在观看剧情时同时感受什么叫酒店和什么叫服务意识。同时开展科普知识的影片或讲座，提高员工的养殖知识和法律意识，从而提高个人素质。多演练篝火烧烤以备有客人需求可以引导。
5、继续开展培训工作，依照餐饮部操作程序和标准完成服务规范的具体培训工作。
6、坚持做好安全生产管理，保障人员和财产安全。
7、根据季节变化制定并落实不同时期的菜单。
8、规范建制补充人员。平时忙的时候餐厅人员吃紧，如果开展生态养殖业，可以解决闲时的`工作饱和量。完成服务质量向质转变。
9、合理改造增加设施，增加包房。原计划增加几间ktv包房的，其实完全可以同时增加桌子，用餐完后可以唱歌休闲。同时将中厅稍作改造，增加成四到六人的方桌散台，有客用餐就可以是餐厅，有客唱歌就是歌厅。同时利用好鸟语林，把竹楼稍做改造，使其具备用餐和饮茶的功能，餐是农家菜，茶是中国茶（或者其他饮料）。
鼓风机的轰鸣，搀杂喧闹的谈话声，忙碌而井然的身影，热气朦胧的窗面绘就了一副热闹的用餐场面，这就是本月最大的也是20xx年最后一次大型会议的用餐场景。就要走过的20xx年是我们餐饮部恢复正常经营以来不平凡的一年，实际上开展工作也就半年的时间，在这段时间里，除进行正常的接待工作外，餐饮部还制定适合自己的各项管理制度并狠抓落实，积极开展必要的培训工作循序渐进的提高员工素质，无论是接待能力还是员工的精神面貌都有显著提高，现将这阶段的工作总结如下：
1、制定了新的《员工守则》，并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行，规范员工工作准则，并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范，长达70余页，还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。
2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作，规范每周例会（在武汉协助营销工作时中断），每月一次员工生活会，制定每周清洁重点工作，加强了管理工作，提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯，改变了精神面貌。改变原来遇超过70人会议就向酒店管理公司借人帮忙服务的局面，130人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。同时好的精神风貌不断体现，如：城投房产集团会议黄华荣拾到客人遗留装有2万元现金、一张空白支票、大量银行卡和证件的包立即上交前台；红安詹店财政招待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拾到客人丢弃的装有100元钱的信封，立即上交餐饮部；厨师长在12月残联会议服务员全部要充当礼仪小姐，而会议一结束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前台。
3、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单，并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和修订。
4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。
5、落实了卫生责任制，责任分区到人，改变原来脏乱的局面，特别是厨房卫生状况有显著的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球场、前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人；安排专人分管部门内的男女寝室。
6、制定餐厅成本控制预案，在保证客人满意的前提下有效控制成本。
7、加强餐饮部安全保障工作，每日轮流值勤，检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。
1、改善员工餐，制定了每周食谱，认真制作，并认真听取员工反馈意见积极改进。
2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动，一方面增加客人来时的娱乐项目，一方面丰富员工业余生活。
3、在投影仪买回来以后，不定期在会议室播放刚上映的大片，并经常组织员工唱卡拉ok，通过开展系列活动，努力营造团结、合作的和谐的氛围，增强员工的归属感与集体感。
4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费，作为一项福利，给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。
1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局，数年黑厨房一朝换新颜，改善了工作环境，提高了卫生质量，为后面的更高要求的接待提供了先决条件。
2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布，改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛，同时调换了不适应小厅的沙发，使厅房整体协调。
3、增加屏风，隔离开大厅和厨房。
4、安装投影仪和自动伸缩幕布。使会议室硬件符合市场竞争需要，满足客户需求。
5、添置布菲炉，增加饮食形式。
转眼间入职公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将xx年度工作情况作工作总结，并就xx年的工作打算作简要概述。
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。
4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。
1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力
1、做好内部人员管理，在管理上做到制度严明，分工明确。
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享服务经验，激发思想
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，提高服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬考核待遇标准，加强日常服务，树立优质服务窗口，制造服务亮点，在品牌的基础上再创新的服务品牌。
4、在物品管理上责任到人，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。
5、加大力度对会员客户的维护。
1、严格管理制度、用工培训制度，划分明确岗位考核等级，增强员工竞争意识，提高个人素质及工作效率。
2、增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯，合理用水用电等，发现浪费现象，及时制止并严格执行相关处罚制度。
3、加强部门之间协调关系。
4、重食品安全卫生，抓好各项安全管理。
5、开展多渠道宣传，促销活动并与周边各公司相互合作，增加会员率。
今年，由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入，饮食行业环境相当严峻，如何搞好经营，饮食部在酒店的正确领导下，全面落实酒店经营承包方案，以经济建设为中心，强化管理，上下一致，使饮食部在饮食业不景气，且承包任务重的情况下，稳步前进，取得了较好的经济效益和社会效益，现将餐饮部年终工作主要工作总结如下：
全年实现营业收入xx元，比去年的xx元，增长xx元，增长率xx%，营业成本xx元，比去年同期的xx元，增加xx元，增加率xx%，综合毛利率xx%，比去年的xx%，上升（或下降）xx%，营业费用为xx元，比去年同期的xx元，增加（或下降）xx元，增加（或下降）率xx%，全年实际完成任务xx元，超额完成xx元，（定额上交年任务为380万元）。
（一）落实酒店经营承包方案，完善激励分配制度，调动员工的积极性。今年，饮食部定额上交酒店的任务为380万元，比去年的320万元，上升60万元，上升率为19%。为了较好地完成任务，饮食部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案，按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同，把经济指标分解到各个分部门，核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率，逐月核算，超额提成，节能加奖，充分体现了任务与效益工资挂钩的原则，使他们发挥各自的优势，能想方设法，搞好经营，调动了员工的积极主动性。今年人均月收入xxxx元，比去年同期的xxxx元，增加了xx元，增长率为xx%。
（二）抓好规范管理。强化协调关系，提高综合接待能力。
1、健全管理机构，由饮食部领导、分部门经理组成的质量管理小组，全年充分发挥了作用，小组既分工，又协作，由上而下，层层落实管理制度，一级对一级负责，实行对管理效益有奖有罚，提高了领导的整体素质，使管理工作较顺利进行。
2、完善饮食部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等，由于制度的完善，会议质量提高了，上级指令得到及时落实执行。
3、建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种，协调各分部门做好出品供应工作，每天早、午、晚市检查出品供应估清情况，对当市估清的品种设专薄记录，同时到有关分部门核实查证，并要求管理人员签名，以分清责任。制度建立后，原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史，现在出品供应情况已处于正常化。
4、加强协调关系。酒店分工细，环节多，一项工作的完成，有赖于各部门之间的协调合作，每周例会上反复强调，出现问题，部门之间不得相互责怪、推搪，要敢于承认错误，多发现对方的优点，搞好协调，今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。
5、提高综合接待能力。今年，全面抓好服务规范，出品质量，使接待能力大大提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时，还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待，如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团，国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导；3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席，创开业以耒日订餐总席数的最高记录；9月29日晚，接待婚筵共75席，创历史纯婚筵总席数的最高记录。由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流，使宾客高兴而耒，满意而归。
（三）开拓经营，发展增收渠道，扩大营业收入。今年在饮食业不景气，生意难做的情况下，饮食部领导经常进行市场调查，做经营分析，不断探索，大胆偿试，英明决策，走自己的经营路子。第一，全年开设经营项目六个：自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、饮食连锁店（筹备中）。第二，开展联营活动，饮食部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合，共同促进经营；如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠，桑拿中心送餐业务，向茶艺馆提供香茶美点。第三，全年开展促销活动八次，让利酬宾加州鲈每条一元，贵宾房免最低消费，特惠菜式益食家，每款15元。优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。第四，营业部与出品部，根据市场消费需要，每月定期推出新菜、点18款。全年推出千年老龟汤等新菜共200多款，扩大营业收入100多万元，酒店通过一系列经营活动，提高了知名度，取得了良好的经济效益和社会效益。
（四）全员公关，争取更多的回头客。饮食部领导把公关作为一项重要工作耒抓，大小会议上，经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜，以不同的形式征求他们的宝贵意见。逢节假日，向关系户电话问候，赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。通过大家的努力，今年饮食部整体公关水平提高了，回头客比往年有所增加。
（五）增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支。饮食部领导经常强调成本控制、节约费用的重要性，增强了员工的效益意识，并要求员工付之行动。同时完善有关制度，明确责任，依x制度去加强控制。全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。今年全体员工已养成良好的节约习惯，合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣，发现浪费现象，及时制止。另外，饮食部领导、供应部经理定期进行市场调查，掌握市场价格动态，及时调整原材料的进货价。十月份推出的千年老龟汤，原耒是整套半成品进货，为降低成本，后耒改为自己进龟，自己烹制，近二个月耒，节省成本三万多元。
（六）做好政治思想工作，促进经济效益的提高。饮食部充分发挥党组织和工会组织的作用，关心员工，激发情感，增强凝聚力。1、组织员工参加97年羊城优秀厨师、优秀服务员技术大赛，参加酒店田径运动会、书法比赛、技能比赛、象棋比赛、乒乓球赛等。参加酒店扶贫济困捐助活动，学习"三字经"活动，学英语50句活动。在各项比赛活动中，都取得较好的成绩，其中在酒店的田径运动会，就摘取六枚金牌、三枚银牌。2、全年本部门举行文明礼貌月技能知识抢答比赛、舞会、卡拉ok等文娱活动9次，春游1次，外出参观学习13次，各类型座谈会5次，妇女会2次，家访6次，探望病员20次。通过各种活动，使员工形成了一个热爱酒店，团结奋发的强大集体，员工思想品德好，全年拾金不昧事迹有8次，员工队伍稳定，流动量小，今年月均人员流动量约5人。
（七）完善劳动用工制度和培训制度，提高员工素质。1、严格劳动用工制度，饮食部招聘新员工，符合条件的，择优录取，不符合条件的，一律拒收，不讲情面，保证招工的质量。同时，上级领导深入员工之间，挖掘人才，不断充实队伍，通过反复考察，全年提拔部长6人，领班8人。对违反酒店规定的员工，以教育为主，对屡教不改者，则进行处罚解聘，全年共处罚员工11人。由于劳动用工的严格性，员工素质较高，办事效率大大提高。2、完善培训制度。为了使培训收到预期的效果，饮食部领导首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的指导思想。其次，成立了培训小组，再三是制定了培训方案，采取理论与实际相结合，以老带新的方式，分期分批进行培训。例如，每月一次管理培训、安全卫生培训；每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。再四，定期进行考核，全年开展"推销手册"、"服务知识、技能"、"咨客服务规范"、"酒店管理知识"、"出品质量"、"促销业务知识"、"英语50句"、"礼貌用语"、"安全卫生知识"等培训达200多次。
（八）重视食品卫生，抓好安全防火。1、重视食品卫生，健全各项食品卫生岗位责任制，成立卫生检查组，明确各分部门卫生责任人，制定了日检查、周评比、月总结的制度，开展了流动红旗竟赛活动，对卫生搞得好的分部门给予奖励，卫生差的分部门相应扣罚。由于全体员工的努力，全年未发现因食品变质而引起的中毒事故，顺利通过省市旅游局的星级酒店年审和国检。2、抓好安全防火工作，成立安全防火领导小组，落实各分部门安全防火责任人，认真贯彻安全第一，预防为主的方针，制定安全防火制度，完善安全防火措施，各楼层配备防毒面具，组织员工观看防火录像，并进行防火器材实操培训。出品部定期清洗油烟管道，做好各项设备的保养工作。地喱部定期检查煤气炉具的完好性，通过有效的措施，确保了饮食部各项工作的正常开展和财产的安全，今年以耒未发生任何的失火事故。
（九）按照星级标准，完善硬件配套设施，美化了环境，稳定了客源，提高了经营气氛。全年增加设施总投资300多万元，主要是：二楼东厅的改造，二楼南、北厅的装修，五楼走廊、洗手间的装修，友谊夜总会的开办、千年老龟火锅城的设备购置等，由于服务设施的完美配套，吸引了不少的回头客。
1、出品质量有时不够稳定，上菜较慢。
2、厅面的服务质量还不够高。
3、防盗工作还做得比较差，出现失窃的现象。
四、明年的设想：
1、提高出品的质量，创出十款招牌菜式。
2、抓好友谊夜总会、千年老龟火锅城的经营。
3、加强规范管理，提高企业整体管理水平和服务质量。
4、开设餐饮连锁分店。
1、制定了新的《员工守则》，并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行，规范员工工作准则，并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范，长达70余页，还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。
2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作，规范每周例会（在武汉协助营销工作时中断），每月一次员工生活会，制定每周清洁重点工作，加强了管理工作，提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯，改变了精神面貌。改变原来遇超过70人会议就向酒店管理公司借人帮忙服务的局面，130人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。同时好的精神风貌不断体现，如：城投房产集团会议黄华荣拾到客人遗留装有2万元现金、一张空白支票、大量银行卡和证件的包立即上交前台；红安詹店财政招待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拾到客人丢弃的装有100元钱的信封，立即上交餐饮部；厨师长在12月残联会议服务员全部要充当礼仪小姐，而会议一结束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前台。
3、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单，并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和修订。
4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。
5、落实了卫生责任制，责任分区到人，改变原来脏乱的局面，特别是厨房卫生状况有显著的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球场、前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人；安排专人分管部门内的男女寝室。
6、制定餐厅成本控制预案，在保证客人满意的前提下有效控制成本。
7、加强餐饮部安全保障工作，每日轮流值勤，检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。
1、改善员工餐，制定了每周食谱，认真制作，并认真听取员工反馈意见积极改进。
2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动，一方面增加客人来时的娱乐项目，一方面丰富员工业余生活。
3、在投影仪买回来以后，不定期在会议室播放刚上映的大片，并经常组织员工唱卡拉ok，通过开展系列活动，努力营造团结、合作的和谐的氛围，增强员工的归属感与集体感。
4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费，作为一项福利，给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。
1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局，数年黑厨房一朝换新颜，改善了工作环境，提高了卫生质量，为后面的更高要求的接待提供了先决条件。
2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布，改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛，同时调换了不适应小厅的沙发，使厅房整体协调。
3、增加屏风，隔离开大厅和厨房。
4、安装投影仪和自动伸缩幕布。使会议室硬件符合市场竞争需要，满足客户需求。
5、添置布菲炉，增加饮食形式。
餐饮部全体成员时刻牢记山庄是一家的全局观念，坚决服从山庄安排，特别是前台人员，发挥山庄神经中枢作用，配合和协助客房部、办公室进行搬运家俱、清扫主楼范围的垃圾等活动，以人人为我，我为人人的服务信念，服务山庄，服务员工。如前一段时间瓢虫肆虐别墅，前厅的两个文员立即服从客房部洪经理的调度和指挥，积极投入到灭虫工作中去。
虽然今年的工作取得了一些成绩但是也存在很多困难和问题:
１、餐饮部人员比较少管理范围比较广，人员比较短缺，虽然能够比较圆满的完成接待任务，但是质量很差，体现不了特色服务。
２、规章制度还不够完善，落实不够彻底，存在随意性，特别是管理机制亟待完善。
３、菜式方面还要不断因应市场变化而革新。
４、员工素质整体水平不平衡，缺乏具有专业管理人才，对现有员工技能培训还有待加强。
5、餐厅设施设备都有不同程度老化和损坏，有些空调设备已经无法使用了。同时整个装饰装潢已经完全与时代脱轨，天花更有严重脱落现象，急需修复或者更新。一些硬件设施需要更新改造，特别是会议室桌椅及中厅布置。
6、餐饮部范围内的娱乐部设施不全，很多客人有需求都不能满足。
7、山庄没有很吸引人的项目的大环境影响餐饮部经营状况比较萧条。增加娱乐设施，桑拿等。
在明年的工作中，我们将要做好以下工作：
1、将餐饮部每日值勤制度作为个人绩效考核的重要表现方式。
2、根据季节变化制定并落实不同时期的菜单。
3、规范建制补充人员。平时忙的时候餐厅人员吃紧，如果开展生态养殖业，可以解决闲时的工作饱和量。完成服务质量向质转变。
4、合理改造增加设施，增加包房。原计划增加几间ktv包房的，其实完全可以同时增加桌子，用餐完后可以唱歌休闲。同时将中厅稍作改造，增加成四到六人的方桌散台，有客用餐就可以是餐厅，有客唱歌就是歌厅。同时利用好鸟语林，把竹楼稍做改造，使其具备用餐和饮茶的功能，餐是农家菜，茶是中国茶（或者其他饮料）。
5、增加土灶，形成真正的农家风味，运用山上众多的材木，从而节约燃油，降低成本。
6、增加酒水品种，真正实现餐饮的实质。菜式上增加松针熏制的食品，酒水上增加在药房开方自己酿造的药酒。
7、继续关心员工生活，改不定期开展放电影、唱歌等文娱活动为每周一次举行，同时集中观看《情定大饭店》和《五星大饭店》两部电视剧，让员工在观看剧情时同时感受什么叫酒店和什么叫服务意识。同时开展科普知识的影片或讲座，提高员工的养殖知识和法律意识，从而提高个人素质。多演练篝火烧烤以备有客人需求可以引导。
8、继续开展培训工作，依照餐饮部操作程序和标准完成服务规范的具体培训工作。
9、坚持做好安全生产管理，保障人员和财产安全。
1、将外餐部转租出去，摒弃了多年来“内外双修”、“两手抓，两手都不硬”的分散管理模式，握起拳头来，集中精力发展内餐经营。20xx年全年实现营业收入17xxxx元，比去年内餐全年15xxxx元的营业收入超额2xxxx元。
2、确定合理的减亏经营目标及利润指标，餐饮部管理层紧紧围绕目标任务和指标落实狠下管理功夫，想方设法，力求降低成本、节约费用。20xx年餐饮部在超额完成年度任务、员工工资普遍增加的情况下，成本率及亏损额度均比20xx年下降。
3、配合宾馆下达的管理层销售任务，积极调协餐饮部员工的全员销售意识，扩大内需促外销。在20xx年度餐厅接待的起红白宴服务中，就有起是由宾馆员工推荐和介绍的，占了全部红白宴席的%,实现了客人满意、员工受益、餐厅得利的三赢目标。
4、找准定位，避开与宾馆外围餐厅激烈的散点争夺，把婚宴、会议、培训等团体客源定为主攻方向，调配了一名负责外联的副经理，加大团客销售。在会议、同学聚会的数量均比去年减少的情况下，大力做好培训班的挖掘和接待工作，很大程度弥补了前者所造成的缺损，为超额完成经营任务打下了坚实的基础。
1、严抓服务员的个性化培训。着重培训服务员的礼貌礼仪、肢体语言运用，提高对客人推菜以及投诉的应对、处理能力，使每个服务员均能独挡一面，在人员少、工作重的情况下均能保持服务技能和水平的正常发挥。
2、努力保持厨师技术水平的稳定和创新能力的提高。在年初针对技术状况对厨师人员进行了调换，并且在力量弱、台数多的时候合理配置人员分工，加强相互合作，保证菜肴的品质要求。保持一定的菜品出新率，满足一定时期客人的求新需要。
3、加强餐饮部全体成员的食品卫生意识和水平的培训。多次聘请卫生监督管理部门有目的、有重点的对餐厅食品的采购、验收、清洗、加工等环节进行现场督导及培训，强化食品卫生工作的常抓不泄，强调食品卫生的严重性。
4、加强管理层的业务培训。分期、分批参加各种本行业的业务培训，不断提高管理意识、管理水平，学以致用、现学现用。
1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局，几十载黑厨房一朝换新颜，改善了工作环境，提高了卫生质量，为“东博会”的成功接待提供了先决条件。
2、南门灯箱的修饰和安装。为偏僻、幽静的餐厅就餐环境平添了几分喜庆和人气。
3、添置了一批配套婚宴及传统宴席的餐具、餐巾及喜庆龙凤台布，为完成各项婚庆接待奠定了良好的物质基础，也为本年度婚礼零投诉创造了条件。
4、重新修葺了宴会厅及几个包厢，并装点了字画布置，增加了餐厅的文化气息和就餐氛围，提高了包厢利用率。
餐饮部全体成员时刻牢记宾馆是一家的全局观念，坚决服从宾馆安排，多次配合和协助客房部、办公室进行搬运俱、粉刷油漆、种花除草、清运垃圾等活动，以人人为我，我为人人的服务信念，服务宾馆，服务员工。
20xx年的“东博会”对我宾馆、我餐厅既是一次机遇，更是一次挑战。面对着首次接待大型国际性团队的艰巨任务，餐饮部认真做好各项准备工作，充分调动员工的积极性和发挥群策群力的团队精神，克服了人员少、技术力量弱的不利因素，排除一切困难，以饱满的工作热情及忘我的敬业精神，顺利、圆满地完成了接待任务。
1、管理方法落后，造成管理不到位，细节抓不到，重点没管好。
2、散客销售力度不足。
3、菜肴创新能力欠缺。
4、包厢电器设备老化、破损严重。
5、正式员工年龄偏大，缺乏一线服务人员。
6、服务员的规范化、个性化服务不能始终坚持。
1、继续完善厨房的装修，以分级量化管理的标准做好厨房的规范管理。
2、继续扩大销售力度，加强和销售部门的通力配合，找准切入点，完善团客接待需求。
3、加强管理，掌握好的管理办法，管理制度化，科学化。
**宾馆餐饮部
20xx*年*月*日
忙碌的工作中，一年时间又快要过去，这一年里，我们餐饮部在酒店领导的正确领导下，取得了不错的成绩，现将这一年的工作总结如下：
协助部门经理完成餐饮部的整体管理和督导，在经理的授权下，负责检查区域的日常工作：组织安排vip客人的接待，处理好客人的相关投诉，遇到重大问题及时像经理汇报;与酒店的相关部门做好沟通和协调，保证餐饮部工作顺利进行，主持召开班前班后会议，布置相关的工作安排、总结存在的问题;在餐饮部经理的直接领导下，协同领班，对优秀员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予与辅导，督导员工的工作质量与服务质量，留意员工的工作表现及工作态度，调动员工的积极性，降低员工流动性，树立团队意识，增加凝聚力，全力以赴做的更好。
1、班前检查仪容仪表，对于不合格的要求整理合格后方可上岗，对员工的礼仪运用进行监督，使员工养成良好的习惯。
2、强化员工的服务意识，提高服务质量，对用餐高峰期进行合理的人员调配、明确各自工作内容，分工合作，保质保量的进行工作。
3、定期进行员工培训，提高服务效率和意识，学会察言观色从细微处去发现客人真正需要的是什么，而我们需要做的是一切做在客人开口前。服务无小事，从根本上转变员工的服务态度，服务并非低人一等，我们是为绅士和淑女服务的绅士和淑女。结合后厨对员工进行菜品的培训以及每日急推的菜品，目的是为了使员工了解各菜品的特色和口感，使之在点菜时不仅可以给客人最正确的建议从而节约了酒店菜品的浪费。
酒店是一个更新很快的行业，新员工永远是酒店的重要组成部分，我们要根据新员工的入职情况和特点进行专题培训，使之转化视角，快速融入我们的大家庭中。生活中，关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，定期找员工谈心，了解他们生活中是否有难题及时发现及时解决。
4、提高餐饮的卫生质量;加强餐饮卫生质量的督导力度，务必保证每间包间保持最佳状态，实行逐级负责;员工对所负责的包间;楼层领班对所管辖的房间的卫生，及物品配备情况逐一严格检查，同时强调当日收餐结尾工作清扫完毕，并制定周计划卫生表，有针对性的对餐厅进行清洁整理和保养维修，提高i餐厅卫生质量及餐厅设备设施的使用寿命。
5、控制物耗、开源节流;强化员工节约意识，提倡控制水、电能源的浪费，实施物耗管理责任制。统一全面盘点，一旦损失责任到人、对大量损失一经查出追究当值员工责任的同时，对期所管辖楼层领班将追究连带责任。
1、自一楼自助餐开始以来，得到的反响还是很不错的，之后工作中我们要不断推陈出新，引进新品，增加菜色和酒水种类，吸引更多年轻客源。利用网络资源，进行网络销售。
2、降低菜品成本，引领大众消费：将客源换成自主消费。
3、打造有特色的主题宴会，充分利用节假日，使生日宴、婚宴、家宴、商务宴会成为提高营业额的重要部分。
4、与旅行社合作，接待旅游团队，提供不同档次的团队餐，我们还有足够的客房资源，这样一来，不仅提高餐饮部的上座率而且提升了客房部的入住率。
俗话说：点点滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管餐饮部的工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位领导及同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各项工作技能，为公司的发展做出最大的贡献!
xxxx年，县规划局紧扣县委、县政府年度工作目标任务，积极发挥规划引领和管控作用，规划编制有序推进，规划服务担当有为，规划控建坚强有力，规划队伍彰显活力，规划形象全面提升。
一、发挥规划引领作用，不断完善规划体系
（一）城市发展规划不断完善。全力推进总规修编。《xx县县城总体规划xx年）》局部修改提出了政策层面、县城发展方向、项目落地三个方面的编制内容。通过组建编研团队、确立编制思路、深化编制内容，形成了“三报告一成果”，全套成果已报请上级政府审批。
全面开展北向融城规划。与市规院合作编制了完成《xx县麻塘片区总体规划》；启动了《xx镇总体规划》编制工作；与x市规院合作，编制完成了《美丽新墙河总体规划》。
（二）控规基本实现全覆盖。为了进一步提升城市功能，与“x+x+x”大xx城市圈实现规划无缝对接、产业错位发展、交通快速便捷、管理高度融合，在已编制完成的中心城区、荣湾湖及周边控详规的基础上，《xx县荣湾湖周边地段及主城区控制性详细规划城北片区局部修改》、《xx县城乡统筹示范区麻塘片区重点区域控制性详细规划》的修编工作进展顺利。
（三）修建性规划不断优化。一是推进重点地块设计，进一步拓展城市规模，开展了xx潭用地、大毛家湖湿地公园、xx村安置点、喻家山路两侧出让土地、易家、枫桥等地块修建性规划编制。二是打造民生工程，城南小学、职业中专实训大楼、xx所学校的功能用房规划方案等规划选址和修建性规划编制相继推进，新改扩建的鹰嘴山广播电视发射台基础设施建设项目、县公共法律服务中心、县妇幼保健院、县殡葬事业等项目相继规划选址，为全县社会事业发展增添新活力。三是提升城市品质，与省规划设计院合作编制《xx县城市建设五年行动计划（xxxx-xxxx）》，完成多项水、电、路、气、污水、地下综合管廊等城市基础设施建设规划方案论证评审。四是增强商贸房地产功能，开展了奥园·誉湖湾、江河·颐璟城、御公馆、景城南苑、外滩·中央洋房、亿豪新天地、xx岸宇名城、富华·观澜郡、中湘荣湾新城、麻塘片区（美的·金科、敏捷·山湖源著）等地块规划方案的评审、公示及审查。
（四）乡村规划编制有序开展。一年来，全力推进乡村规划编制工作，下发《xx县村庄规划“全覆盖”工作方案》，召开动员大会，xxxx年完成x个乡镇共xx个行政村的村庄规划编制。目前，合作的四家编制单位通过收集资料数据、开展座谈走访、编制初步成果，在年底前可进入评审阶段。村庄规划的编制将深入解决乡村存在的实际问题，为乡村提供发展动力。
二、积极推进改革创新，全面优化规划管理
（一）不断深化管理体制改革。进一步完善规划管理体制改革。完善规划编制制度建设，从协调机制、成果入库、动态维护、调整程序等方面进一步规范我县城乡规划的编制。为加强项目规划实施的监督，结合我局规划管理实际，制定《规划业务会审制度》，并在行政审批的各个环节实施运用。
（二）努力推进审批服务创新。通过跟踪服务，主动沟通，实现依法服务、特色服务、高效服务的同步到位。按县要求派驻优秀干部到工业园、整治办、下乡镇挂职、驻村扶贫，全力配合“四大会战”重点项目，从而切实方便项目报建，提升了服务效能。严格“一书三证”的核发，积极服务京港澳高速xx联接线、岳望高速、Gxxx、蒙华铁路、湘北大道、Sxxx等一大批重大交通项目，出具重点项目红线图xx余处，对接土地储备中心完成xxxx亩用地红线；完成x大棚户区改造项目地块用地红线和改造土地报批红线；积极配合参与全县xx个集中建房点、脱贫攻坚易地搬迁建房、省道xxx沿线居民安置点规划选址和方案评审工作。
（三）全面完善规划信息平台建设。城市建成区、乡镇规划区x:xxxx地形图数据更新实现全覆盖，为全县统筹规划、科学管理、合理利用土地提供技术支撑。规划竣工验收xx处，完成了xx镇等x个重点乡镇千余个乡村规划许可证的信息录入，完成了xx镇、xx镇、麻塘办事处的人口和住房信息核查和补录工作。
三、强力禁违拆违治违，形成管控长效机制
通过县乡联动、部门配合，齐抓共管、攻坚克难，禁拆治违工作取得了阶段性成果。
（一）加大投入力度。落实专项经费，加大投入、配强队伍，打造一支关键时刻能拿得出、冲得上、打得赢的干部队伍；强化业务培训，规划部门相关股室下乡镇指导，组织规划业务培训；营造宣传氛围，开展《城乡规划法》、《xx市城市规划区山体水体保护条例》等法律法规大宣传活动，最大限度取得群众的理解和支持，在全社会形成共识，创造禁拆治违工作的有利局面。
（二）完善督促机制。我们积极推行并不断完善督促检查机制，从源头上遏制违建势头。全县建立完善了台账管理机制、网格化巡查机制、督查监督机制、绩效奖惩机制。实行年初部署、定期检查、半年讲评、年终纳入全县绩效考核，对工作滞后的乡镇党政负责人进行约谈，对工作落后的乡镇实行工作预警，形成了禁拆治违工作督促检查制度化、常态化。
（三）加大打击力度。一是强力拆违，严厉打击各类违建行为。共组织专项行动xxx余次，拆除违法建设xxx处x万余平方米，立案xx起，罚没收入xx万元。二是加强户外广告的管理。出台《xx县户外广告管理办法》，提交《xx县户外广告总体规划》初步成果。对公路主干道两侧的户外广告进行了清查摸底，分类登记、编排号码，开展专项拆除行动，拆除违法违规大小广告标牌xxx块，拆除岳望高速出口，xx互通口，xx美域地段，京珠高速出口等x块大型钢立柱广告。
一年来，我局城乡规划工作虽然取得了一定的成绩，但也还存在一些问题：一是项目推进力度不够，城乡规划统筹谋划和推进机制还不完善，各项规划编制推进力度不够，民生实事的落实与人民群众的需求还有差距。二是规划环境还不容乐观，规划实施缺乏严肃性和权威性，一定程上还存在“规划跟着项目走、项目跟着领导走”的现象，群众对城乡规划认识不够高，各方利益诉求导致规划实施和禁拆治违工作压力大、难度大。三是规划能力还显得不足。办公条件差，技术力量少，工作激情和规划工作水平不高，不善用规划行业有关法律法规和有关政策。对此，我们必须在下一阶段工作上高度重视，采取有效措施切实加以解决。
xxxx年我们将重点做好四方面工作：
一是突出做好规划编制。开展融合主体功能区规划、土地利用总体规划、城乡规划等空间规划“多规合一”规划编制工作；继续组织开展村庄规划编制，按照《xx县村庄规划编制工作方案》在xxxx年实现全县村庄规划“全覆盖”；结合《xx县城市建设五年行动计划（xxxx-xxxx）》项目建设，加强修建性详细规划编制，加强重点地段城乡空间轮廓、建筑色彩、建筑风格等城市设计。
二是突出服务重大项目建设。抓好园区、大交通建设规划线型、划定规划红线工作，全力配合办理相关行政许可；抓好土地收储拟储备土地规划分析工作、出具征拆红线，全力配合完成全县土地收储任务；抓好棚改、集中建房点和特色小镇等项目规划服务，做好集体土地上被征拆房屋合法性认定工作。
三是突出抓好规划管理。严格依法行政，规范规划审批制度，开展最多跑一次改革工作，进一步提升规划审批效率；严把商贸房地产项目规划方案的评审、公示及审查关。
四是突出铁腕禁违拆违治违。继续健全县、乡、村、组四级责任机制，加强县级督查督办；落实中心城区、市控区和铁山水库周边控建任务，全面控制新增违建，推进存量违建清零；全面更新完善人口和住房信息系统，加强民生建房监管。
办公室 2012 年工作总结和 2013 年工作打算
党的十八大是在改革发展关键阶段召开的一次十分重
要的大会，大会全面回顾、总结过去５年和党的十六大以来的实践、经验，进一步明确今后一个时期的发展目标和宏伟
蓝图，进一步动员全党全国各族人民坚定不移沿着中国特色
社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗；大会选举
产生新一届中央委员会和中央纪律检查委员会，意义重大，影响深远。必将有力地指导和激励全党全国人民把中国特色
社会主义事业全面推向前进。在全面建设小康社会的伟大征
途上，党领导着全国人民一定会赢得新的更大胜利。
2012 年，办公室在公司领导班子的领导下和各兄弟单
位的大力支持下，认真贯彻党的十八大会议精神，坚持“务实、高效、勤奋、廉洁”的工作作风，紧紧围绕生产经营这一重点
工作，切实履行办公室的职能，在为领导、为职工群众服务
上做了大量的工作，全面推进了各项工作的顺利开展，较好
地完成了工作任务。现将今年的工作情况总结汇报如下：
一、2012 年办公室工作情况
（一）增强履行职能意识，切
实为生产经营工作服务。我们坚持从服务生产经营工作、服务发展大局出发，履行好办公室职能，发挥作用，积极做
好服务工作。1.做好贯标及各类资质的申报、换证、年检等
工作。在今年体系文件改版的工作中，办公室进一步明确、规范工作程序和责任分工，加强学习、理解和吃透文件精神，积极配合、注重沟通，对所负责的程序文件操作严谨，工作细致，确保了标准的贯彻落实。2.做好客户接待工作。在人手少、接待任务重的情况下，办公室本着节约和体现地方特色的原则，提高接待工作水平和服务质量，确保满足客户的合理需求，配合领导圆满完成了上级视察、系统内外客户来访等各类接待任务，为保持企业良好形象做出了贡献。3.做好后勤保障工作。一是积极抓好食堂的管理工作，确保为广大职工提供良好的餐饮环境和伙食条件，并在此基础上增设了二楼包厢，为接待来访客人做好准备。二是对单位园区和职工宿舍的保洁和绿化维护工作重新进行了调整，使环境、卫生得到大大改善，管理水平有了很大提高，进一步为职工提供了良好的工作和生活环境，有力的支持了公司的生产经营工作。4.做好档案管理工作。今年，为搞好档案管理工作，公司领导高度重视，把档案工作列入了议事日程，办公室主要做了以下工作：一是进一步建立健全了档案工作管理制度，调整充实了档案工作领导小组和各科室兼职档案员，完善了基础设施，确保了档案安全。二是抓了档案的开发利用，为利用者和公司各项工作服务，档案管理水平有了进一步提高。5.做好企业宣传工作。
（二）树立正确工作意识，做好办文、办会、办事工作。办公室日常运转工作效
率的高低关系到企业的形象。因此我们从全局着眼，树立正确的工作意识，认真做好办文、办会、办事等日常服务工作，变被动服务为主动服务，把工作尽量想在前面、做在前面，讲求效率，不断提高服务工作质量。1.认真做好办文工作。2012 年共起草及校核各种文件材料 100 余份。公文处理突出规范性，按公文管理规定，充分利用烟草协同办公系统、公司电脑局域网，处理好各种来文和发文，做好收文登记、传阅、交办及发文审核、签发、印发等各个程序，做到及时有序运转，提高了工作效率，节约了办公耗材。办文过程中，严格按照要求，精心做好所有文稿的审核校对把关，严把文字、政策关，确保文件不出问题和差错，保证公文的质量。并且注意做好保密工作。2.认真办好会议。筹备组织了公司工作会议、办公会、中层会等大小会议共50余次，从会议材料准备、会场布置、会务服务等各个环节都精心做好服务工作，努力提高服务质量，确保了各类会议的顺利召开。3.认真办好各种事务。积极做好印章管理、打字复印、公司文件及领导决策的上传下达、办公用品配备、车辆调度使用、等工作，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫，确保日常工作正常有序地运转，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。
（三）强化服务意识，努力做好办公室“三个满意”工作。我们始终以职工群众满意、部门和基层满意、领导满意为工作目标，坚持做好为基层和群众服务、为各兄弟单位服务、为领导服务的“三服务”工作，坚持从大事着眼，从小事做起，努力提高服务质量。一是围绕领导决策，当好参谋助手。准确领会和贯彻领导意图，起草好重要文件，如工作报告、工作计划等，提出具体建议，为领导科学决策提供依据。对领导交办的工作认真落实，把握全局性，发挥综合协调作用，做好督办工作，有效落实领导的安排部署，保证各项工作的顺利进行。二是发挥桥梁枢纽作用，做好上传下达和协调工作。加强内部协调，积极主动同各部门、各单位互通情况，努力做到统一认识，步调一致，共同围绕生产经营工作搞好服务，当好参谋。充分发挥办公室联系上下的枢纽作用，确保协调到位、落实有力，共同做好工作，保证公司各项工作的顺利开展。三是热情为基层和职工群众服务。对来访和办事的职工群众热情接待，帮助解决一些困难，妥善处理好来信来访工作，有关问题及时转领导审阅。
（四）强化内部学习和管理，不断提高运作效率。一是搞好学习。针对办公室人员较少，工作任务重，身兼数职的特点，我们着重加强思想政治和文秘、工作业务、计算机等知识的学习，从而进一步增强大局意识、服务意识、创新意识，不断提高工作能力。二是加强管理。今年，办公室进一步完善了内部管理制度，包括文件管理制度、印章管理制度、办公用品管理制度、文印管理制度等，从而使办公室各项服务工作的开展能够规范有序，提高运作
效率。
三、办公室 2013 年工作打算 2013年办公室工作目标是：以科学发展观和行业价值观为指导，认真学习贯彻党的十八大会议精神，紧紧围绕公司的中心工作，充分发挥“参谋助手、信息反馈、督促检查、协调综合”职能作用，强化服务意识、奉献意识和改革创新意识，加快制度化、规范化、程序化和科学化建设，争创一流工作业绩，使办公室真正成为企业的窗口、代表企业的形象。
（一）要以服务公司中心工作为主题开展办公室工作。一是强化对上服务意识，围绕公司中心工作提高服务质量。增强服务意识，努力寻找办公室工作与公司中心工作和业务科室工作的最佳结合点，以服务公司领导班子决策的实际效果作为检验标准，有效保证公司生产经营工作顺利运转。二是强化横向服务意识，围绕公司工作重点提高协作水平。做好桥梁纽带，使办公室的工作有效地拓展到生产经营一线之中，保证公司领导班子决策真正落实。三是强化对下服务意识，围绕职工群众的需求提高解决实际问题的能力。帮助职工解决实际问题，为他们办实事、办好事。
（二）要把改革创新贯穿办公室工作的始终。我们要适应新形势新任务对办公室工作提出的新要求，面对新形势、新任务下办公室工作，如果仍用传统的思维方式和工作方式，不思改革，不求创新，各项工作只能在低水平上徘徊。因此，办公室在做好接待、后勤服务、办文、办会、办事的各个工作环节，要在借鉴和继承过去一切行之有效的办法和措施的同时，面对新形势，研究新问题，探索新思路，总结新经验，大胆改革，锐意创新，不断取得新的突破。
（三）要把制度化、规范化、程序化和科学化建设作为办公室各项工作的切入点。制度化、规范化、程序化和科学化建设是保证办公室日常工作快速高效运转的关键和前提。制度化是基础，没有制度化就谈不上规范化、程序化和科学化。2013 年要把制度建设放在办公室各项工作的首位，进一步建立健全各项规章制度，使办公室的每一项工作、每一个环节都要做到有章可循，有规可依，实现由靠人管人管事向靠制度管人管事转变，逐步向规范化、制度化方向迈进，确保办公室的各项工作快速高效运转。
（四）要把争创一流工作业绩、树企业形象作为办公室工作的根本目标。较好地发挥职能作用，必须树立敢为人先，追求卓越的勇气和信心，把争创一流工作业绩、树企业形象作为工作目标，围绕这一目标制定方案和措施，分解落实到每一个人、每一项工作、每一个环节，时时处处都要高标准严要求。在办公室内部组织开展学习政治理论、政策法规、业务知识、计算机操作技能为主要内容的学习活动，营造争先创优、争创一流的浓厚氛围，使办公室的各项工作再上一个新的台阶。
一、xxxx年工作总结
（一）强化沟通合作，保障经建口正常运转
一是积极指导经建口部门完成xxxx年决算工作，参与指导经建口部门预算编制，精心测算、细化支出内容，确保了xxxx年经建单位预算工作圆满完成，督促归口单位及时公开预决算信息，编制完成xxxx年预算。
二是加强经建口部门业务指导，认真审核经建口部门资金申请计划，及时完成津补贴及绩效工资收集汇总和审核，足额落实增人增资，保障了经建口部门人员经费和各项事业支出需要。
三是认真落实经建口部门三公经费报表统计，分析三公经费同期增减情况，结合年初预算，及时审核三公经费支出。
（二）重点工程、民生项目推进，助推疫情期间企业复工复产
一是进一步规范财政投资管理，《关于做好基本建设财务管理制度执行工作的通知》（xx投xx号）资金管理办法，进一步简化了资金报账流程，大大提高财政专项资金支付效率。
二是根据xxxx年重点工程民生项目推进任务要求，根据项目约定及时拨付三仙湖工程款、萝卜园水库工程款、异地搬迁工程款、危房改资金、磨溪幼儿园资金等。
三是积极组织资金兑现疫情期间商贸流通企业物流补贴x.xx万元及电费补贴x.x万元，申报中小企业疫情期间电费补贴资金xx.xx万元、xxxx年工业转型升级和军民融合奖励资金xxx万元、xxxx年市级重大项目疫情防控专项补助资金xx万元、xxxx年省预算内基本建设资金xx万元、xxxx年省级工业发展资金（工业稳步开局资金）xx万元鼓励企业复工复产等资金。
四是根据抗疫国债要求，积极配合卫健局和交运局在xxxx年xx月底成功完成了xxxx万元抗疫国债资金支出
二、xxxx年工作打算
（一）根据xxxx年重点工程民生项目推进任务要求，及时根据合约定拨付项目资金，保障项目顺利进行。
（二）经济建设股及时完成股室日常工作任务。
（二）经济建设股及时完成局安排其他工作任务。
尊敬的领导和各位同事：
大家好!2017年已经过去，一年的工作已经成为历史，回顾一年来公司财务工作。从年初开始，为了加强公司财务的会计核算和财务监督职能，公司加大了对财务的重视程度，提高了对财务各方面管理要求，在公司领导的指导下，经过公司全体财务同仁的共同努力，公司财务工作逐步提升进入财务管理层面，更好的配合公司经营发展的需求。
工作过程仍存在一些不足，有期待我们进一步去补充和完善的内容。
一、2017年公司经营业绩与财务状况
二、2017年工作回顾
(一)依据公司发展现状完善部分财务管理制度。
(二)建立公司现金流预测模型;
(三)建立财务人员轮岗制;
(四)完善以前年度使用的财务分析方法;
(五)协助商务部办理公司知识产权和相关资质;
(六)配合公司开展投融资工作和日常披露工作;
(七)配合会计师事务所、评估事务所进行审计、评估工作;
(八)与银行建立银企合作关系;
(九)其他日常财务工作和董事会交办的临时工作;
三、2017年总结经验与不足及改善思路
(一)公司资金计划有待加强：公司资金收入与支出需要计划 管理，在公司经营业务过程中各项资金的使用需统筹安排，资金充裕时投资理财避免资金闲置，遇公司有重大投资需求时积极配合董事会指示精神做好各项融资安排;
(二)公司需建立全面预算管理机制：公司目前只对运营部门进行以业绩为考核目标的预算管理;
(三)与其他部门的沟通联系工作有待进一步提升：公司财务工作需要加强与其他部门的沟通，了解公司产品研发、设计、原料采购、生产、销售等环节的流程，并与财务管理结合起来，有效发挥财务部门的职能和作用。
四、2018年财务工作计划
2018年是国家推出“一带一路”和十九大胜利召开后进一步深化体制改革的年度，公司在这样的宏观环境中也正积极调整发展的方向，以适应市场的变化和经济形态的变革。公司财务战略与公司整体战略规划保持高度的一致性是必要和必须的，现就2018年财务工作计划做如下阐述：
(一)财务战略规划：根据实际工作自行展开
(二)公司整体财务工作：
(三)财务部门内部工作：
(四)财务经营分析：
(五)公司外部财务工作：
xxxx年x-xx月，监管进出口货物总值xx.xx亿美元，同比（下同）增长xxx%；监管集装箱x.xx万标箱，下降x%；审核报关单xxxx份，下降x%；入库税款x.xx亿元，下降x%。
近年来，x市委、市政府高度重视开放型经济发展，尤其是重视开放型载体的申报和建设。xxxx年x月xx日，国务院批复同意设立x综合保税区，连同先前已获批的跨境电商综合试验区、跨境电商零售进口试点城市、x港汽车整车进口口岸、进境粮食指定监管场地，x市共有五个“国字号”开放平台。加上正在运行的x港国际集装箱码头和x（皖西南）保税物流中心（B型），正在规划建设的x港口岸扩大开放获批的长风港区、皖河农场港区，x市开放平台体系不断完善，开放大格局逐渐形成。x市上榜了xxxx年“中国外贸百强城市”，位列第xx位，位次较xxxx年上升了xx位。
一、主要工作落实情况
（一）坚持政治建关不放松，压紧压实管党治党主体责任。
一是强化政治引领。持续深化党委、总支、支部三级党的基层组织工作机制，推进“强基提质工程”。以党委中心组理论学习为龙头，严格开展“三会一课”，过好党内政治生活。七一前党委书记面向全体党员、各党支部书记面向所在支部党员讲专题党课，进一步强化政治机关意识、走好第一方阵。
二是强化党建先行。推进支部品牌培塑工作进度，以“我是党员我来讲、我是党员我来干、我是党员我争先”为导向，争创“四强”支部和党员“先锋”，向总关机关党委报送x个“四强”支部和x名党员“先锋”。发扬党员先锋模范作用，在抗击疫情、抗洪救灾和脱贫攻坚等工作中党员带头、人人争先，杨瑞伟被x市文明委评为战“疫”好人。
三是强化文明实践。加强文化设施建设，开辟文化长廊等，积极发挥文体文化小组作用，开展太极剑、二胡、乒乓球、文化创作等文体活动，营造文明健康、积极向上的机关氛围。全关xx名同志与xx户贫困户结对帮扶，集中开展入户走访，帮扶贫困户解决生产、生活困难；深入包保社区开展“党建带群建 合力抓创建”活动，党员干部深入社区开展志愿服务，展示海关良好的公众形象；选派志愿者在铜马大堤坚守做好防汛工作。我关获第六届全国文明单位、第十二届x省文明单位称号。
（二）坚持疫情防控和经济社会发展不松劲，将海关职能履行到位。
一是做好疫情防控。认真贯彻习近平总书记重要指示批示精神，按照总署、总关通知要求，做好进口商品新冠肺炎病毒核酸检测工作，防范进口商品及包装可能带来的新冠肺炎病毒传播风险。二是稳外贸促发展。疫情期间，制定了应对疫情影响稳定外贸发展xx条措施，开通绿色通道，落实优惠政策，帮助外贸企业克服疫情影响积极开展复工复产工作。通关、查验等一线科室加班加点保障疫情防控物资快速通关。关领导亲自带队深入重点外贸企业开展调研，实地了解复工复产难题，帮助解决问题和困难，支持地方疫情防控物资出口。防汛期间，与x海关开展联合行动，及时转运积压的货物，为企业挽回了巨大损失。
（三）坚持优化口岸营商环境不懈怠，促进地方开放型经济发展。
一是推进改革措施落实。继续推进“放管服”改革和总署各项改革措施，提升贸易便利化水平。综合运用关税减免、暂免征收内销缓税利息、优惠产地证等政策，支持外贸企业在此次疫情和汛情“大考”中稳住阵脚、度过难关。x市外贸今年x-xx月逆势增长xx.x%，增速超全省平均水平，外贸总量居全省第六位。
二是全力压缩通关时间。在保证监管质量的前提下，对每一票报关单实施快查快放。放行岗位人员每天下班前对系统内放行环节进行核对，确保报关单放行不过夜。推行加急预约通关，避免因节假日和周末影响通关时间。
三是优化口岸营商环境。开展x口岸公共卫生核心能力自查并接受x海关专家组预审，对自查及预审所发现的问题积极开展整改。提醒地方政府加强开放平台建设，向地方商务部门指出x港进境粮食指定监管场地目前存在的不规范问题，提出整改要求，要求相关部门限期整改。xx县企业大量进口盐渍牛皮，该商品属于一级风险产品，为支持县优势外贸主体培育，指导皮革生产企业达到进口条件并规范和扩大进口，我关与xx县政府签订《关政合作备忘录》，支持发展原料皮革进口产业，引导并鼓励企业开展加工贸易，促进产业集聚和集约发展。与xx区政府签订《关政合作备忘录》，支持区域开放型经济发展，支持开放平台建设，xxxx年x月xx有限公司自用型保税仓库获批。
（四）坚持落实巡视整改不打折扣，做好巡视“后半篇文章”。
一是提高政治站位。第一时间召开专题会议，统一思想和行动，按照“严肃严肃再严肃、负责负责再负责、认真认真再认真、务实务实再务实”，将巡视整改工作作为一项重大政治任务来抓。把推进落实巡视整改与绩效考核指标、与年度各项重点工作结合起来，凝聚“四干”力量，营造广大干部职工担当作为、奋勇争先的干事创业氛围，努力实现党员争做先锋、党支部争筑战斗堡垒、创建模范机关，将巡视整改成效转化为队伍管理、业务建设、文明创建工作的基础和动力。
二是强化组织领导。成立巡视整改工作领导小组，制定巡视整改清单，明确工作措施、责任部门和完成时限，研究解决巡视整改工作问题。关党委主要负责同志履行落实整改工作第一责任人职责，对重要事项、重点环节亲力亲为、严抓细管，确保整改工作不走偏、不走样；班子成员主动作为，带头抓好分管部门和联系单位的整改落实工作。将巡视整改工作完成情况纳入两级业务例会内容，各主办部门定期报告巡视整改工作落实情况，会上对巡视整改工作进行研究、推动和落实。
三是压紧压实责任。细化xx项整改措施，通过自查自纠和总结提高，按照总关各主办或牵头部门要求开展巡视整改，不断补充完善巡视整改清单，上下联动、合力整改。截至目前，xx项整改措施已全部完成，其中xx项立行立改，xx项立行立改并长期坚持。
四是转化整改成果。分析评估整改成效，对在整改工作中的好制度、好做法进行总结和固定，雷厉风行解决好当下问题，举一反三解决好同类问题，立足长远解决好根本问题，补齐短板，将好的做法固定下来，不断完善健全长效机制。
二、xxxx年重点工作安排
1.口岸运量整改。国家口岸办（设在海关总署）对连续x年未达标的口岸，将按照《口岸准入退出管理办法（暂行）》启动整改和退出程序。xxxx—xxxx年x口岸运量未达标，要求尽快整改。
2.扩大开放口岸验收。xxxx年xx月国务院批准x港扩大开放至长风港和皖河农场。按照相关规定，x年内建成并通过验收。经国家口岸管理部门批准，至多只能延期x年。
3.综保区验收。xxxx年x月，国务院批复同意设立x综保区。按照相关规定，x年内建成并通过验收，一般不得延期。
4.跨境电商运营。x市获批的跨境电商零售进口试点城市和综合试验区，均属海关特殊监管平台。我关将及时进行对接，将海关监管和支持政策转化为开放型经济发展的动力。
5.申报进境指定监管场地。在现有进境粮食指定监管场地基础上，支持x市申请进境肉类、进境水果、冰鲜水产品、进境动物隔离检疫场等监管场地，与新产业、新业态相匹配。
6.复制推广自贸区改革试点经验。立足x综保区，支持复制推广自贸区第五批、第六批改革试点经验，提升综保区能级。
7.外贸新业态发展。支持x市发展会展经济，打造具有一定影响力的进出口商品会展平台，拓展保税和优化监管业务。
8.用好改革红利。围绕海关出台的长三角一体化优惠政策，支持推进集团保税监管，允许企业在集团内跨关区存放保税货物，实现保税货物在集团内自由流转。通过海关政策一体化，促进产业梯度转移。
下一步，我们将在总关党委的坚强领导下，在市委市政府的指导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想和十九届五中全会精神为指引，为x市开放型经济发展添增海关动能。
特此报告。
xxxx年，在市委市政府的正确领导下，市政务服务中心（以下简称“中心”）认真贯彻落实中央、省、市各项会议和文件精神，较好地完成上级交办的任务，为办事群众和企业提供优质高效的政务服务。
截至xxxx年底，全市共有xx个职能部门、xxx项审批服务事项进驻中心办公，其中行政许可事项xxx项、非行政许可事项xxx项、公共服务xx项；其中xxx项可在窗口审批或办结。有x家银行机构进驻中心办公。xxxx年市政务大厅总办件量共xx万件，比xxxx年多xx万件，其中使用“一张审批网”办件量xxxxx件，提前办结率xx%。
一、狠抓思想政治建设工作，不断提高服务工作水平
中心班子成员牢固树立宗旨意识，始终与上级党组织保持高度一致，坚持民主集中制，坚持廉洁从政，加强理论和业务学习力度，促进干部综合能力得到提高。一是高度重视党建工作，认真开展“两学一做”学习教育常态化制度化工作，做好宣传教育工作，学习贯彻党的十九大、十八届历次全会、省委第七次党代会和市第十三次党代会精神，扎实推进党的思想、作风和廉政建设，开好民主生活会和组织生活会，促进中心全面发展；二是按照市委“双创、双修”要求认真开展相关工作，采取一系列创新措施，加强对中心和窗口工作人员的管理力度，强化窗口形象礼仪建设，促进各项工作规范高效运行，取得良好成效；三是开展机关“党建示范点”创建活动，督导窗口落实各项规章制度，打造一支业务精、服务优、纪律好的政务服务工作队伍。xxxx年中心党支部获得发改委党委先进党支部称号。
二、xxxx年主要工作情况
（一）强化日常工作纪律监督，加强窗口日常办件监管。中心充分发挥职能作用，与各窗口审批办做好协调，在政务大厅管理方面做了许多富有成效的工作，群众满意度较高。一是强化窗口工作人员日常工作纪律监督，严格落实指纹考勤登记和出差、请假登记制度，每周都把各单位窗口人员考勤情况反馈给各进驻部门主要领导。xxxx年xx月以来针对《心桥》栏目第二期中曝光的大厅里存在问题进行整改，取得良好成效，整改后群众满意度达xx%以上，涌现出一批好人好事。二是实行大厅领导值班制度，每天安排一名中心领导在大厅现场办公，现场督促工作纪律和协调解决群众投诉等问题，做到及时发现问题及时处理。三是加强窗口日常办件监督，每月通过对办件对象和退件对象进行回访，督促各审批办按时办结相关审批事项，杜绝超期办件。
（二）推进行政审批制度改革，落实“放管服”措施。中心充分发挥职能作用，严格规范各类审批行为，加强进驻中心的行政审批事项和全市的行政审批事项的动态管理，督促各部门按要求落实上级各项改革措施，及时清理、取消、承接事项，不断优化办事流程，压缩办事时限，精简审批服务事项申报材料和证明材料，协调各部门按照“三集中”要求开展工作，探索“极简审批”试点工作，尽力做到方便群众和企业办事创业。据统计，xxxx年以来，市各职能部门累计取消事项xx项，承接省级下放事项xx项，合并事项xx项，缩短承诺时限事项xx项，精简申报材料和证明材料xxx项。中心按照省政府文件要求，认真组织、指导各部门和各镇开展“不见面审批”工作，已梳理第一批“不见面审批”事项xxx项，占全市审批服务事项的xx.x%，超额完成xxxx年省规定的xx%任务。针对群众办理房产业务两头跑、多次跑等社会热点问题，经中心积极协调各相关单位对有关业务事项进行流程再造，市房产管理中心已于xx月进驻政务大厅，群众办理相关业务时不再需要两头跑。为加强“互联网+政务服务”工作，《xx市加快推进“互联网+政务服务”工作方案》已由市政府向全市印发。
（三）加强对市、镇、村三级政务规范化服务体系建设的业务指导，推行全省统一的审批网。一是进一步优化市政务大厅服务环境，并对各窗口审批网使用工作进行业务指导，不断完善相关管理制度。二是加大对镇、村级便民服务和审批网使用工作的业务指导力度，目前全市xx个镇便民服务中心和xxx个村（居）委会便民服务站均有序运行。特别是xxxx年村级审批网覆盖率有大幅度提升，从xxxx年的xx.x%，提高到xxxx年x月的xxx%，提前完成xxxx年省规定的xx%任务。xxxx年镇级审批网总办件量xxxxx件，村级审批网总办件量xxxxx件。中心按月对镇、村级审批网使用情况进行通报，督促各镇落实数据录入任务，并举办一期培训班，促进镇、村级操作员熟练操作。目前宽带光纤已覆盖所有村委会，但部分村级便民服务站的网络尚未接通，中心建议他们可采取灵活措施录入办件。同时，中心联合各镇和市相关部门对镇、村级事项进行动态管理，及时更新完善。
（四）权责清单动态管理工作。xxxx年中心联合市编委办加强对全市权力清单和责任清单实行动态管理，并对各单位报来的清单更新完善情况开展联审，于xx月底完成审核并在市政府门户网站上公布。同时，中心联合市编委办于xx月底启动公共服务事项目录编制工作。
（五）服务好投资项目前期审批工作。长期以来，中心高度重视项目投资建设的审批服务工作，采取了一系列创新措施加快项目审批速度，协调解决相关企业在项目前期审批中遇到的问题。xxxx年以来，中心通过主动走访、积极协调，切实解决了一批企业在前期审批环节中遇到的实际问题，获得了众多企业的好评。中心继续配合市发改委督导相关部门落实省投资项目在线审批监管平台应用工作，目前共有x个部门通过该平台办件。
（六）有序开展xxxxx政府综合服务热线分平台工作。今年x月至x月xx日，我市xxxxx分平台由中心管理，在此期间共受理省平台分单xxxx件，有效解决了一批群众反映的热点难点问题。从x月xx日起，中心按照市政府相关工作安排，正式将分平台管理权限移交给市工商局。
（七）筹备设立公共资源交易中心。xxxx年以来，中心积极联系市编委办等相关部门研究筹备公共资源交易中心设立工作。xxxx年x月，经市编委会审议，同意设立公共资源交易中心，并于x月在市委常委会上通过。根据省政务中心相关指示，鉴于近期省里可能会对市县级公共资源交易中心的运行模式做进一步完善，建议我市暂缓开展公共资源交易中心平台建设和运行工作，保持原有的招投标和政府采购工作模式不变，待省里完善相关机制后再开展工作。
（八）认真开展挂点镇和环境整治工作。第一，中心挂点重兴镇，xxxx年主要工作为：一是按要求开展扶贫工作，走访xx户贫困户，了解其家庭情况和生产生活需求，正确使用帮扶资金，多措施助其脱贫；二是调研镇村便民服务工作，开展业务指导。第二，认真开展环境整治，每天都安排人员到责任段巡查，督导店户落实门前三包。
三、存在的主要问题
（一）近年来，政务服务工作量不断加大、工作范围不断扩展，中心仅x个编制难以适应发展需要，人手不足造成工作质量不够高，对窗口工作人员的管理力度还有待提高。
（二）中心部分硬件基础设施不够完善，有待维修维护。
（三）部分职能部门的审批事项流程有待优化，业务办理有待规范，申报材料和证明材料有待进一步精简，审批期限有待进一步缩短；有些职能部门窗口只做受理和初审，审批权限下放到窗口不够充分，“三集中”落实不到位；尚有部分有行政审批权的职能部门未进驻政务中心，部分进驻政务中心的职能部门也有个别审批事项未进驻窗口受理；“互联网+政务服务”工作措施比较缺乏。
（四）部分镇不重视镇、村级审批网使用工作，由于我市村（居）委会数量仅次于x市，加上部分村委会办公室尚未接通宽带网络，多数村干部因年纪大难以熟练使用审批网操作，虽然xxxx年村级审批网已实现全覆盖，每个月镇、村审批网使用效率有待提高。
四、xxxx年工作计划
xxxx年，我中心将把学习好、贯彻好、落实好党的十九大精神作为工作中首要政治任务，深入贯彻落实中央、省、市各项部署，坚定不移推进党风廉政建设，深入开展“双创、双修”工作，不断提高中心全体工作人员综合工作能力，高质量完成各项工作，切实提高群众和企业的满意度，力争创建全省一流的政务服务中心，为打造幸福宜居的美好新xx而努力奋斗。
一、大力推进“放管服”和行政审批制度改革。一是加强对进驻窗口审批事项和全市行政审批事项进行动态管理，督促市相关部门梳理规范审批服务事项目录，优化办事程序，精简申报材料和证明材料，压缩办事时限，完善事项办事指南，上级要求取消的事项一概不得办理，上级下放的事项都要及时做好衔接工作，部门权责有调整更新的要及时将有关情况报审改办，切实方便企业和群众办事。二是根据省政府关于“不见面审批”改革工作要求，按照“全程网办”模式，落实各项工作措施，让企业和群众“少跑腿”甚至“不跑腿”，xxxx年底实现xx%审批服务事项“不见面审批”。三是力争在“三集中”和“一窗制”受理方面有新动作，协调市相关部门适当把审批权限进一步下放到窗口，促进窗口审批办能有真正的审批权，协调未将所有行政许可事项进驻窗口受理的部门将所有事项进驻窗口，力争做到每项审批事项都配备进审批网，促进每个进驻部门做到“一窗制”受理，尽力落实部门、事项和授权“三集中”要求。四是探索“极简审批”工作措施，在新设立的航天创新创业产业园区试点推行。五是联合市编办加强对全市权责清单进行动态管理，及时更新完善，并完成全市公共服务事项目录编制工作；六是深入探索“互联网+政务服务”具体措施。
二、加强政务大厅纪律监督和审批监督工作。一是健全管理机制，加强对市政务服务中心窗口工作人员的管理力度，通过大厅领导值班制度及暗访、抽查等有关措施，严格规范大厅工作人员纪律问题，彻底杜绝不作为、乱作为、吃拿卡要等行为，打造一支优质高效的政务服务队伍；二是加强对窗口部门审批办件进行监管，及时发现问题及时整改，确保每个办件都能按时办结。
三、加快推进全市三级政务服务体系建设。首先，进一步完善市政务服务大厅功能和基础设施建设，以满足办事群众和企业日益增长的多元化需求。其次，加大对镇、村级便民服务和审批网使用工作的业务指导力度，提高审批网使用效率，切实解决群众最后一公里问题。
四、服务好投资项目建设的前期审批工作。中心将充分做好项目前期服务工作，以省、市重点项目和各类建设项目的前期审批工作为抓手，通过主动协调、创新举措，不断加快项目前期审批速度，着力帮助企业解决审批方面的问题和困难。
xxxx年，我局在市生态环境局和县委、县政府的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神及习近平总书记考察重要讲话指示精神，认真学习贯彻省第十一次党代会和市第九次党代会精神，牢固树立“绿水青山就是金山银山”的新发展理念，坚持以改善环境质量为核心，真抓实干、攻坚克难、砥砺奋进，全县生态环境质量明显提升，群众生态环境满意率再创新高，交出了一份让百姓点赞的优异答卷。
一、环境保护目标完成情况
xxxx年，截至xx月xx日，我县PMx.x平均浓度为xx微克/立方米，同比去年同期下降x.x%；PMxx平均浓度为xx微克/立方米，同比去年同期下降xx.x%；优良天数xxx天，同比去年同期增加xx天。空气质量实现“两降一升”目标；沱河后常桥、浍河东坪集及濉河黄桥闸x个出境断面监测指标均值达到Ⅳ类水质，澥河李大桥闸均值达到Ⅲ类水质；各类土壤总体处于清洁或尚清洁等级，土壤环境质量总体较好。
二、主要工作开展情况
xxxx年我县召开县委常委会、县政府常务会、县环委会和专题会xx次，研究部署生态环境建设工作。县生态环境分局充分发挥牵头抓总作用，持续做好一线督查、服务指导、调度通报等工作。
（一）全面抓好环保督察反馈问题整改
坚持一级对一级负责，压实镇（园区）属地责任和县直行业主管部门监管责任，深入开展大起底、大排查，建立问题、任务、标准、责任“四项清单”，对标对表进行整改，对整改重点任务和薄弱环节开展专项督查，指导各类突出生态环境问题规范整改。继续落实“镇（园区）整改自验、县级组织初验、市级核查验收”的动态销号管理制度，跟踪督促整改到位，不断查漏补缺，巩固整改成效。
xxxx年省生态环境保护督察反馈意见中关于“xx经济开发区拆迁安置问题”已完成整改并验收销号；xx县xxxx年长江（x）经济带生态环境问题警示片交办问题x个，已经完成整改x个，完成率为xx%，通过市级验收x个，剩余x个为“城西沟污染问题”正在积极整改中；省交办大起底问题xx个，已经全部完成整改，完成率为xxx%，通过市级验收x个；xxxx年中央环保督察反馈问题xx个，正在积极整改，交办信访件xx件，已经完成整改xx件，剩余x件为“鸿源和巨成污染问题”正在积极整改，已经通过市级验收xx件。
（二）探索实践生态环境保护监督长制
一是设立“三长一员”，解决“有人干事”。全县共设立环境专项监督长xxx人，环境专项监督员xxx人。监督员 x/x由村（社区）干部兼任、x/x由公益性岗位担任，x/x由志愿者承担。二是明确工作职责，解决“有责理事”。出台《xx县建立环境专项监督长制度工作方案（试行）》，明确环境监督长及环境监督员职责，实现生态环境问题“排查（巡查）、上报（交办）、整改（查处）、验收（销号）”闭环管理。三是强化监督考核，解决“有章管事”。制定环境监督员考核奖惩办法、生态环境问题发现交办处理制度、环境监督长制工作信息公开制度等相关规章。四是加强业务培训，解决“有能力成事”。开发xx生态APP平台，举办环境专项监督员业务培训，下发环境问题分级分类清单，开展环境监督长制百日攻坚专项行动。
xx县委县政府设立县生态环境专项督察中心，副科级建制，核定xx名事业编制，正在履行市级核批手续。自今年x月份环境监督长制实施以来，全县共排查上报xx“生态APP”环境问题xxx个，已经完成整改xxx个，整改率为xx%。
xxxx年xx月x日，新华社智库刊发了《体系化布局 常态化运行----x市xx县环境专项监督长制度实践观察》。xx县秉持“大环保”理念，初步构建起一套系统性、集约化的环长制运行模式，以共建共享共治充分释放生态环境保护工作的叠加效应，为环长制的全面推行输送了xx经验，也为提高县域生态环境治理体系和治理能力现代化水平提供了良好示范。
（三）坚决打好污染防治三大攻坚战
一是坚决打赢蓝天保卫战。xxxx年，共接收市大气办下发的污染问题事件xxx件，已完成整改xxx件；严格施工扬尘监管，对建筑施工工地防尘情况进行常态化巡查，强化道路扬尘源头治理工作，对存在问题的施工单位进行责令整改；强化工业企业监管，切实落实网格化监管机制，压实工作责任，加大执法力度。二是着力打好碧水持久战。加大城乡黑臭水体治理力度，已经完成整治x条，城西沟、xx镇xx、xx镇太平沟正在积极整治中；持续推进镇政府驻地生活污水处理设施提质增效，xx镇、xx镇、x镇x个增建的污水处理设施（xxxx方/日）项目，已投入运行。深入开展农村生活污水综合整治，xxxx年共涉及我县xx镇xx村等xx个行政村，已经完成整治；持续强化入河排污口监管，全县xx个入河排污口规范立牌，规模以上入河排污口全部安装了在线自动监测设备，并加强手工监测，确保达标排放；加快水环境污染防治协调联动机制建设，按照共防共治、属地管理、预防为主原则，结合两地实际，积极与上下游毗邻省市建立污染防治协调联动工作机制，以行政边界水环境质量改善提升为目标，加强交流合作，合力推进水环境污染防治；探索开展“一河一图一策”工作，每月对全县主要河流xx个断面，及xxx条支流、支沟（濉河x条、沱河xx条、澥河xx条、浍河xx条、王引河xx条、包河x条）水质开展监测，动态掌握各主要河流及其支沟水质情况，综合分析评估，找出导致水体污染的原因，坚持问题导向，逐一制定切实可行整改措施，联合河长制办公室共同督促责任单位分类落实整改，最大限度地改善河流水体水质。三是扎实推进净土攻坚战。对涉镉重金属企业，化学品生产企业、矿山开采区、工业园区、危险废物处置场、垃圾填埋场等xx家单位情况进行了排查，将土壤污染重点监管单位履行法定义务情况，纳入“双随机、一公开”抽查。实施土壤和地下水自行监测方案，开展土壤污染隐患排查整治。
（四）环境执法行为充分融合服务
一是进一步规范环境执法行为。坚决反对“一刀切”，避免以生态环境保护为借口紧急停工停产等简单粗暴行为，对不同环境守法水平监管对象实施差别化管理，将环境执法与服务企业充分融合起来。对超标企业加大查处力度，对长期稳定达标排放的合法企业减少监管频次，营造公平竞争的发展环境。二是进一步强化“双随机”执法检查。全年抽查xxx家企业，使用执法终端将检查情况上传，发现的问题严肃查处。在今年的环境执法案卷评查中，我局推送的执法卷宗质量得到充分肯定。三是进一步加大环境执法力度。全年共检查企业xxxx多家次，出动执法人员xxxx人次，检查污染防治设施xxxx台套，责令改正xx件，立案处罚xx起，罚款 xxx余万元，实施《中华人民共和国环境保护法》四个配套办法案件xx起，其中，实施查封扣押 xx起，移送公安机关行政拘留x起。今年被市生态环境局推荐申报省生态环境执法大练兵候选表现突出集体，现已完成申报材料的整理和申报工作。四是进一步抓实环境信访工作。截至xx月底，共受理有效环保投诉xxx件，其中涉水xx件，涉气xxx件，涉噪声xx件，固废xx件，其它xx件 。以上案件全部处理、反馈完毕，整理存档。并以电子版和纸板形式报送。接案办结率xxx%，反馈率xxx%，存档率xxx%。
（五）加大环境监测力度发挥“耳目作用”
对全县x条主要河流和乾隆湖共xx个监测断面进行了每月一次的常规监测，做到了定点准确、操作规范、数据可靠、上报及时；对城区集中式生活饮用水源地地下水进行每半年一次的的常规监测及每年一次的全分析监测；配合市站完成千吨万人饮用水每季度一次的采样工作；完成xx城区主要道路的交通噪声监测；配合市辐射站对全市的通信基站、高压输变电站辐射检测及全市医疗机构和企业放射源的监督检查工作；开展xx多起投诉应急监测。为环境执法和污染防治提供依据。
（六）推进“放管服”改革打造营商环境
坚持生态发展底线原则，行政许可实行一次性告知制。环评报告书、环评报告表的审批时限在不违反《环评法》相关规定的前提下分别压缩xx%和xx%。xxxx年共审批建设项目xxx件，其中环境影响报告书（表）xx件，指导企业完成环境影响登记备案xxx件；核发排污许可证xx件。
（七）加强环境宣传教育推进生态文明
编印《中华人民共和国大气污染防治法》《x省大气污染防治条例》等法律、法规，并发放到企业和群众，同时做好“六·五”世界环境日宣传工作，设立生态环境保护咨询台，发放环保宣传单xxxx余份；与市传媒中心、县融媒体中心合作，开辟宣传专栏x个，制作专题片xx部。xxxx年共印制发放环保宣传册和环保法律法规读本x万册，环保宣传袋xxxx个；展板x块，上街宣传xxx人次。
（八）抓好党建工作推动生态环境保护
一是积极开展“环保党旗别样红”品牌创建活动。组织党员干部到萧濉新河、老濉河岸边捡拾垃圾x次；开展党员干部进企业、进乡镇、进社区、上街道宣传环保法律、法规，并赠送环保法律手册；组织开展主题党日活动xx次；与xx有限公司党支部签署了结对共建协议；七一期间，组织党员到新四军第四师师部旧址红色教育基地参观学习，重温入党誓词。xxxx年度x市xx县生态环境分局党支部被评为全县先进党支部，黄磊同志被评为全县优秀共产党员。二是开展党风廉政建设警示教育。组织学习《党的廉洁自律准则》、《党的纪律处分条例》，举办学党章、学宪法，“三个以案”专题警示为主题的专题党课x次，组织观看党风廉政教育警示片和赴警示教育基地参观警示活动x次，给予党内严重警告处分x人。三是深入推进党史学习教育活动。成立活动领导小组，制定活动方案，召开动员部署会，细化主要工作计划，明确局属各单位和党支部责任分工；丰富党史学习载体，创新学习形式，扎实推进党史教育深入开展，增强党员的忠诚意识，采取集中学习和自学相结合方式开展，每月不少于x次集中学习，召开习近平总书记在庆祝建党百年庆祝大会上的讲话精神研讨会；进行x次党史测试，巩固学习效果；开展“学党史 颂党恩 跟党走”教育实践活动；市生态环境局党组书记、局长王庆江莅临我局讲了一堂党史课，内容涉及党史、廉政、法规等，邀请县党史和地方志研究室主任陆建为大家讲党史，截止目前已开展x次专题党课。注重将党史学习教育与开展“我为群众办实事”实践活动密切结合起来，坚持实践导向，积极主动向人民群众广泛问需问计，切实服务中心大局。
三、主要存在的问题
（一）企业的环保主体责任意识有待加强。部分企业对环保工作没有引起足够重视，对环境保护相关政策法规缺乏了解，相关专业知识掌握不精准，缺乏相关环保专业技术人员，导致企业环保主体责任落实不到位，存在一定的环境违法违规行为，对全县生态环境质量的持续改善产生不利影响。
（二）环境执法能力需进一步加强。目前随着化工等企业的入驻，需要执法和监测的内容更多，对执法和监测的要求越来越高，人员业务能力和监测设施与当前的工作需求不相匹配，执法人员的综合素质和监测能力亟待加强。
四、xxxx工作安排
紧紧围绕上级下达的各项重点目标任务，深入实施污染防治攻坚行动计划，全力推进大气、水、土壤污染防治，进一步加强环境执法监管，强化环境风险防范，促进县域环境质量持续改善，实现生态环境良性循环，擦亮碧水蓝天的生态底色。
一是全面贯彻绿色新发展理念。充分发挥生态环境保护对经济发展的优化调整和倒逼作用，加快促进传统产业转型升级、绿色交通体系建设，切实从源头治理上实现重大突破。强化“三线一单”空间管控，优化绿色发展格局。积极服务“六稳”“六保”，大力支持绿色技术创新，壮大生态经济和环保产业，培育一批骨干企业，加快推进生产生活方式的绿色低碳转型。
二是坚决抓好突出环境问题整改。继续全力推进全县中央环保督察反馈问题整改，切实推进省委市委巡视反馈问题整改，巩固提升已有整改成果，盯紧看牢、毫不松懈，确保高质量完成整改任务。防范生态环境领域“黑天鹅”“灰犀牛”事件，全面排查关联性、衍生性环境问题及风险隐患，紧盯群众反映强烈、容易引发重大生态环境事件或者舆情事件的突出问题和风险隐患，开展常态化排查整治，确保问题发现和整改不留死角。
三是切实打好污染防治三大攻坚战。聚焦蓝天保卫战，重点抓好“五控”工作，治理“散乱污”企业，强化农村面源污染综合整治，加大秸秆禁烧力度，确保PMx.x均值达到省市要求。聚焦碧水持久战，推深做实河湖长制。加大沱河、澥河、浍河、濉河、孟沟综合治理力度，严格落实各级河湖长职责；全面开展流域调查，开展入河排污口排查整治，依法清理非法入河排污口，重点做好支流沟渠调查与治理工作；加快农业农村污染防治，加强农村生活污水治理，推进畜禽粪污资源化利用，积极防治农药、化肥和农膜等农业面源污染。聚焦净土攻坚战，加强农业用地管理，开展固体废物非法处置排查整治专项行动，推进土壤污染治理与修复。
四是扎实推进生态环境治理体系现代化。建立健全环境监督长议事、调度、督导、考评工作机制，加强镇（园区）、村（社区）环境专项监督业务培训工作；完善环境专项监督长制管理平台，持续开展“百日攻坚”专项行动，认真抓好突出环境问题查、认、派、改、销五大关键环节，精准聚焦群众身边污染环境类、生态破坏类、环境隐患类问题和群众反映强烈、容易引发重大环境风险及舆情事件的突出生态环境问题开展常态化动态排查，确保改到位改彻底；加强生态环境保护领域合作交流，深化xx县和xx市所辖县区生态环境保护领域合作交流，进一步健全跨区域生态建设和环境保护合作机制，协同构建大气、水、土壤等生态环境标准体系、环境监测监控体系、环境执法监管体系“三统一”制度。
五是全面提升模范机关建设水平。严格执行中央、省、市有关决策部署，加强闭环管理，提升政治判断力、政治领悟力、政治执行力，切实把“两个维护”落实到方方面面；落实党组理论学习中心组学习制度，系统性开展红色教育基地党性教育。全面强化铁军队伍建设，完善组织管理体系。坚持在急难险重任务中历练考验干部，实现由“由人及事”到“知事识人”转变。持之以恒正风肃纪反腐，驰而不息纠正“四风”，力戒形式主义、官僚主义，建立务实、高效的廉政教育制度。
一、xxxx年工作总结
xxxx年，区水务局以美丽宜居公园城市建设为引领，紧紧围绕年度目标和“三重工作”要求，聚焦大运重点项目建设、提升污水处理能力、改善水环境质量，共克时艰做好疫情防控、多向发力推进涉水重点工作有序开展，全力确保疫情防控各项措施在水务系统落地落实。截至xx月底，已完成固定资产投资约xx.x亿元，达年度目标任务的xxx%；荣获全省节约用水工作先进集体和先进个人、全市新冠肺炎期间水利工程建设领复工复产先进集体、全市水务行业安全生产先进集体等市级以上表扬表彰共x项，xx名干部职工获得区级以上表扬表彰。
（一）持续抓好重点项目建设，基础设施更加完备。东安湖公园“一湖七岛，山环水抱”的山水格局已经形成，蓄水面积超xxxx亩，水质优于地表水II类，xx公里大运之环主园路形成环线，预计年底基本完成植物栽植，公园主体工程完工；结合暴露出的问题短板，将xx个工程措施项目、x个非工程措施项目纳入xxxx年防汛隐患重点整治清单；建成投运xx万吨/日陡沟河污水处理二厂，新增芦溪河、西河等x座共x.x万吨/日临时污水处理设施，城区污水处理率提高至xx%；东安水质净化厂、北部水厂预计年底全面完成主体工程，x个PPP项目开工建设。
（二）持续推进河（湖）长制，河道水质明显改善。以“河（湖）长制”为抓手，制定印发《x市xx区消黑除劣专项行动方案》等x个方案，建立健全河长制履职月通报、突出问题旬通报制度，河（湖）长责任进一步压紧压实；深入实施农村面源污染综合治理，年底完成xx处农污收集治理工程，全区xx户以上农民集中居住区生活污水治理设施覆盖率、“千村示范工程”涉及的x个建制村生活污水收集处理率均达市级目标要求；扎实开展河湖“清四乱”工作，通过“分区分段包干，逐条逐段严控”措施，采取“线上+线下”全方位督办，xxx个河渠水环境突出问题得到有效整改，截至xx月底，东风渠（罗家河坝断面）、芦溪河考核断面主要污染物指标均已达标，西江河考核断面达到地表水Ⅳ类标准，区域水环境质量持续改善。
（三）持续提升水务服务效能，营商环境不断优化。以提升企业办事便利度、缩短办事时限、降低用水成本为重点，将报装环节压减为x个、无外线接装耗时压缩为x个、有外线建设工程压缩为x个；“获得用水”行政审批实现并联办理、审批时限压缩为x个工作日；疫情期间按现行政策的xx%结算用水费用，共惠及用水户xxxx户xx万余元，驻区企业获得感大幅提高。同时，借力PPP模式优势，以经营性的污水厂项目撬动非营利性的流域综合治理投资，目前已入库并落地实施x个流域综合治理PPP项目（合计总投资xx.xx亿元），入库项目数量和落地推进速度均居全市、乃至全省前列。
二、xxxx年工作安排
区水务局将时刻绷紧疫情防控这根弦，认真研判xxxx年第xx届世界大学生运动会举办、可能到来的新一轮中央环保督察工作形势，紧扣提升防汛减灾和供排水能力保障、降低水环境污染的负面影响、完成水质断面考核目标、完善“厂网河”一体化体系等工作重点，深入推进大运重点项目建设、实施流域水环境综合治理、抓好防汛隐患整治，全方位增强城市水安全保障能力。
（一）坚决打好疫情防控遭遇战主动仗。坚持把常态化疫情防控抓紧抓实抓细，健全水务系统“严密防控、精准防控、依法防控”的常态化防控机制，扎实做好精准处置突发情况准备，协助宣传部门加强舆论引导，及时转发疫情信息和防控工作进展情况，加大疫情防护宣传力度，积极回应社会关切，营造良好的疫情防控氛围。
（二）高品质按期完成大运重点项目建设。按照公园城市理念，抓细节、提品质，全力推动大运会重点项目建设。
一是全力推进东安湖公园“一湖一环，七岛十二景” 效果在xxxx年x月全面呈现。
二是建成投运全地埋式xx万吨/日东安水质净化厂，地面景观与东安湖公园整体设计、统一实施，打造地埋式污水处理厂新范例。
三是在满足防汛要求前提下，完成十陵河滨水景观与消费场景打造，促进生态价值转化。
四是建成投运xx万吨/日北部水厂，提升全区日供水能力至xx万吨/日，摆脱供水对市自来水厂的依赖，有力保障全区供水需求。
（三）盯目标强力推进河道断面水质考核达标。按照水与“人城产”融合发展要求，聚焦消黑除劣和推动市级考核断面水质达标的硬目标，以 “河（湖）长制”为抓手，充分发挥区级河长办牵头抓总作用，全力推动水质目标完成。
一是依托河长制通报、警示、约谈、问责机制，构建上下联动、区域协同、合力攻坚的工作格局，并从x月开始，定期召开水质提升工作会，以问题为导向，提前安排入河污水排查、处置等相关工作，确保每月水质检测达到良好效果。
二是建立健全河湖生态流量和水质监测预警机制，严厉打击、顶格查处偷排漏排和施工破坏管网等违法行为。
三是积极争取水资源分配，增加西江河、芦溪河生态流量以保障常态化生态补水。
四是力争完成各x万吨/日西河、芦溪河污水处理二厂主体工程建设，并在各厂扩能建成投运前，按需及时增设临时污水处理设施、强化各厂运行监管，确保各厂长期稳定达标，尽量提升出水水质，以节约污水处理费用。
五是持续推进全区xx户以上农民集中居住区生活污水处理设施覆盖率达xx%、xx%以上的行政村农村生活污水得到有效治理。六是加快推进PPP项目建设，在不新增用地情况下，埋入沿河截污干管与中水上行管，避免污水下河；并在充分考虑消费场景和运营收益前提下，提前开展商业策划、增加消费场景，在大运会后全面开展西江河、芦溪河河道综合整治。
（四）聚合力全力以赴确保防汛安全。转变传统水安全理念，坚持流域统筹、系统治理，
一是加快泄洪通道整治，完成陡沟河经开区孵化园段防汛隐患整治，协调锦江区、高新区于xxxx年主汛期前完成陡沟河下游河道瓶颈卡口提升改造，依托PPP项目，先行实施芦溪河、西江河下游清淤拓宽，保证过洪断面、有效提高河道行洪能力。
二是加快排水管网检测修复，分批对五环路、东安大道、龙泉主城区等重要道路、重点区域雨污管网进行检测修复，避免大运会期间突发大雨带来的不利影响。
三是加快重点隐患点位整治，对照“x.xx”特大暴雨防汛及地质灾害隐患整治工程项目清单，统筹推进xx个防汛隐患整治项目在xxxx年汛期前“清零”。
四是进一步提升防汛指挥效能，完成主要河段、路段水文、水位、路况监测监控设施建设，优化整合气象、规自、天网、雪亮系统等监控平台，以信息化技术进一步提升防汛指挥系统效能，全力保障大运会顺利举办。
（五）抓整改提能力强化联动巡察实效。深入贯彻新时代党的建设总要求，认真做好联动巡察反馈问题整改。围绕反馈意见，逐条对照、逐项梳理，立行立改制定整改方案、建立整改台账、明确整改目标、落实整改举措，全力以赴、加速推进，确保按时完成巡视整改任务。
xxxx年，在区委、区政府的正确领导下，区文化旅游局以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，紧紧围绕年度目标任务，狠抓各项重点工作，推进文化旅游文物体育事业发展，在公共文化服务体系建设、全民健身国家战略实施、文化旅游产业发展、音乐体育活动赛事品牌塑造等方面取得了优异成绩。现总结如下：
xxxx年工作总结
一、公共服务不断完善
（一）深入挖掘区级设施潜能。不断优化区图书馆内部环境，配备自助借还机，开通移动图书馆、云图有声，为读者提供更加便捷的服务，建立读者积分兑换奖励机制，评选阅读之星。区图书馆接待读者xx万人次，办理读书证xxxx张 ，网站访问量xxxxx人次，微信关注用户xxxxx，发布微信xxxx条。已建成x个分馆，xx个基层服务点，xx家园小区的xx小时智能自助图书馆即将运行使用，已基本建成“xx分钟便民阅读圈”。
（二）推进群众体质监测服务。区国民体质监测中心进企业、入社区、走农村、访校园，已免费为xxxx名成人及xxxx名幼儿进行体质测试，按时超量完成全年任务目标。
（三）积极塑造乡村文化风貌。根据农村文化大礼堂工作要求，确定xxxx年xx个（x街道xx村、xx街道xx村等）为农村文化礼堂项目建设点。目前，xx街道xx村农村文化礼堂已基本建成，x街道xx村等x个农村文化礼堂正在装修中，其余xx个村正在建设中。
二、文体活动不断丰富
（一）惠民活动。一是文化阵地活动不断。区图书馆举办活动xxx场，参与群众达xxxxx人；区文化馆、区博物馆展馆坚持常年免费开放。二是文化交流卓有成效。承办的第二届“大x农民节”文化活动，突出艺术性和时代性，充分展示xx农民的风采。由剧团编排的大型秦腔历史剧《班超息兵》亮相第六届丝绸之路国际艺术节。三是下乡活动扎实安排。举办书画展、音乐会、送春联、群众文艺汇演、书画下乡、秦腔汇演、阅读分享、讲座、红五月等活动xxx余场，安排各类惠民演出xxx场，组织指导各街道开展群众性文化活动共计xxx余场。
（二）赛事活动。xxxx年已举办大型赛事音乐活动xx场，其中体育赛事xx场，有xxxxxx大学城（阳光城）半程马拉松、xxxxTNFxxx秦岭国际越野跑挑战赛、xxxx全国青少年Uxx Uxx组棒球锦标赛、xxxx 第二届秦岭国际越野跑挑战赛、xxxx年全国棒球冠军杯赛、xxxxxx国际女子半程马拉松暨全国女子半程马拉松锦标赛等；音乐活动x场，有玩野潮青年文化节、xx国际青年音乐节、绿野星空·xxxxxx新丝路交响音乐会、xxxx冰火之恋·舞之魂中外舞剧盛典、汤达人元气音乐节等。各项活动的成功举办，提升了xx城市美誉度，释放美好xx新形象。
（三）传统活动。以“最中国·看x”为主题，大力开展“春满中国·醉x”春季系列文化旅游活动、“夏爽中国·嗨x”夏季系列文化旅游活动、“秋炫中国·赏x”秋季系列文化旅游活动。组织策划了福满xx·万幅春联进万家系列活动、点亮xx·灯光秀系列活动xx余场、美好xx·花海之城xxxx中国xx国际赏花季暨xx区第十届王莽桃花节、“春满中国·醉x”xxxx秦岭翠华山登山节暨翠华山第十八届登山挑战赛等xx余场活动。
三、旅游产业不断提升
（一）不断推动景区升级。今年xx区旅游厕所计划新建x座、改扩建x座。目前，x座已经开始动工，完工建成x座。翠华山--南五台xA级景区创建工作资源评审已通过，我局对景区创建工作进行现场督导检查x次，对景区员工进行创建专项培训x次。
（二）精心谋划民宿建设。为全面推行民宿等级划分与评定标准，结合我区实际，决定在全区开展民宿等级评定工作，印发了《关于开展民宿等级评定工作的通知》给各街办，目前区文化旅游局正在对这些民宿进行实地考察；今年xx区计划培育乡村特色旅游村x个。目前区文化旅游局已从各街办申报村落已经征集完成，五台街办三个村：xx村、 xx村、xx村已经整理好相关申报材料。
四、非遗保护不断深入
已完成《仓颉造字民间故事》一书的编撰校对工作，积极做好市级非遗项目专项资金申报工作；成立了何家营宫廷鼓乐传承保护工作领导小组，区财政奖补何家营宫廷鼓乐社xx万，将何家营宫廷鼓乐纳入xx区文化惠民演出，选取关中民俗艺术博物院、上王村、x秦岭野生动物园等三处景区作为我区非遗文化教育基地。
五、文化产业不断发展
（一）认真梳理所有的行政审批事项，全部进入区政务中心进行“一窗受理”“一站式”服务，确保“法定之外无审批”。今年以来，网吧设立x家、变更x家、注销x家；娱乐场所设立x家、变更x家、延续x家；文艺表演设立x家、变更x家、延续x家、注销x家；营业性演出x家。xx月底，与区行政审批局完成行政审批事项移交工作。
（二）开展专项整治行动，结合“扫黑除恶”行业治乱工作，主要针对大学周边的城中村和主要繁华街区等地段开展突击检查，共检查经营单位xxx余家次，办理案件x起，清理游商地摊x个，收缴非法出版物xxxx余册。
（三）开展“xxxx绿书签行动”集中宣传周等活动xxx余场次，发放宣传品xxxx余张；组织全区xxx多所中小学、幼儿园观看“护苗·网络安全课”系列课件。
六、文物保护不断推进
（一）开展文物排查工作。委托专业机构对我区国保单位兴教寺塔、华严寺塔、香积寺善导塔进行全年变形观测，防患于未然，确保文保单位安全；对区内文物保护单位进行汛前安全排查，尤其是沿山和塬畔滑坡地带，要求xx小时值班制度，人员定时排查，发现问题及时启动防汛预案。
（二）推进文物保护工作。香积寺善导塔、明秦王墓（宣王墓、简王墓、康王墓）封土加固两个保护项目已得到国家文物局立项批复，现香积寺善导塔维修方案正在修改完善；愍王墓封土加固工程已完成；圣寿寺塔维修工程通过竣工验收；在明秦王墓--愍王墓进行试点，安装了智能报警系统；国保单位华严寺塔处于少陵塬滑坡地段，已安装了预防性监测系统。
（三）开展文物安全工作。与文物保护单位签订《文物保护安全责任书》；对xx区已公布的文物保护单位进行不定期巡查；组织开展“文化遗产日”、“博物馆日”宣传活动，宣传文物保护法。
七、市场秩序不断规范
（一）加强“扫黑除恶”工作。签订了《x市xx区扫黑除恶专项斗争公开承诺书》xxx余份；发放线索摸排问卷xxxx份，摸排线索x条；张贴宣传海报xxxx张，悬挂横幅xxx条，设置宣传展板xxx块。
（二）加强文化市场管理。积极开展“网吧接纳未成年人”、文化市场乱象清查治理、印刷出版物市场专项清理整治、“扫黄打非”五大专项行动等，不断规范文化市场秩序。
（三）加强旅游行业管理。与各景区签订了《xxxx年安全生产与消防安全目标责任书》；启动了假日旅游联席会议机制，联合对区内重点旅游服务单位及旅行社开展大检查活动，全力维护旅游市场的良好秩序。
八、宣传推介不断深化
通过传统媒体深入报道、新媒体传播互动、大V网红现场直播、大众媒介共同参与等方式，向全国游客传播xx之美，积极宣传xx。
（一）刊发“x年·最中国”相关报道xxx篇（条），“春满中国·醉x”春季系列发布稿件xx余篇，吸引更多游客了解xx，走进xx。
（二）通过中、省、市、区各级电视台，x日报、x日报、x晚报、华商报等报纸，华商网云犀、西部网、x头条等网络直播平台；x发布、中国网、凤凰网、华商网等网络媒体全面报道赛事活动，提升xx城市美誉度。
九、创新创业不断升级
按照全市众创载体“xxxx”成长格局的目标要求，积极对接各驻区高校，充分整合社会各方资源。目前，全区已累计建成各类众创载体xx个，总面积xxx.xxxx万平方米，累计入驻创业企业（团队）xxx家，创业者总数xxxx人，引进投融资上亿元，开展各类创新创业活动xxx余场次，基本形成了“一个中心、多点辐射”的众创载体发展格局。区双创中心先后获得教育部授牌“全国高校实践育人创新创业基地”、团市委x市青年文明号文明单位等多项荣誉。x月xx日中央电视台CCTVx套栏目在纪念五四运动xxx周年特别节目播出前，对xx双创中心入驻企业-xx区电商运营中心进行了以《创业成为青春搏击的力量》为题目的特别报道。
xxxx年工作计划
xxxx年，区文化旅游局将继续以十九大精神为指导，深入推进文化旅游设施建设，积极组织赛事活动，全方位构建公共文化服务体系，打造全域旅游新格局，加大市场管理力度，提高群众幸福指数，塑造xx新形象。
一、以文化品牌为引领，精心找准追赶超越新路径
着力打造xx文化品牌，一是打造“书画xx”品牌，调动本土知名书画家的回归，掀起书画艺术之风，重塑xx书画招牌。二是打造“音乐xx”品牌。充分调动文化站、文化社团、文化大院、演艺团体积极性，鼓励创作音乐作品，讲好xx故事。三是打造“书香xx”品牌，以建设书香之城为抓手，以书香活动为载体，实现月月有主题，周周有活动的xx书香氛围。
二、以赛事活动为载体，进一步提升xx城市形象
以打造“赛事名城”、“音乐之都”为目标，以举办大型赛事及音乐活动为着力点，科学规划，狠抓落实，进一步提升了xx区的城市形象和品牌效应。举办“欢乐百姓”系列群众文化活动，积极参加x市举办的“红五月”音乐会和广场舞大赛，全力做好省、市、区三级文化惠民演出工程，不断提升xx百姓的获得感、幸福感。
三、以全域旅游为着力点，全面助力乡村振兴战略
做好A级景区创建，继续扩大智慧景区覆盖面，指导、协助翠华山、关中民俗艺术博物院、秦岭野生动物园等景区实施基础设施提升，提高服务质量，打造全国知名旅游品牌；同时加大宣传力度，积极拓展客源市场，打造“千年古都、美好xx”旅游金字招牌。
四、以遗产保护为基础，大力弘扬中华传统文化
大力推介非遗项目，组织开展非遗进校园活动，加大对非遗传承人的扶持和指导，鼓励和支持非遗交流活动；深入挖掘文化潜力。排演具有xx特色的节目，让历史文化活起来。继续开展文物保护，做好华严寺塔维修立项，二龙塔、圣寿寺塔变形监测，明秦王墓安防工程实施，华严寺塔监控及文物保护单位安全检查工作。
五、以文旅市场整治为重点，不懈余力规范市场秩序
继续扩大宣传，加大排查力度，做好精准摸排，精准打击，持续推进文旅行业领域扫黑除恶专项斗争，确保工作取得实效，形成常态。整合文旅大市场，完善工作程序，规范工作流程，开展依法行政，不断维护文旅市场良好秩序。
六、以创业创新项目为纽带，努力壮大xx产业链
着力培育新兴产业发展雏形。优化营商环境积极设立各类扶持创业的创投基金，进一步适应驻区高校和各大孵化平台培育项目落地建设和科技成果转化的产业需求；全力构建创业创新服务闭环。积极配合入驻企业开展创业大赛、项目路演、教育辅导、政策宣传等工作，大力营造浓厚“双创”氛围；建立众创空间考核评价机制，从项目入驻、孵化培育、加速成长、政策落实、目标达成、效益评价等方面进行全程跟踪问效，形成优质项目聚集发展的良性循环。
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各位领导、老师您们好！
我自从19xx年被聘为小学一级教师以来，长期担任两个班的语文教学工作，并一直担任班主任工作，下面我对自己在这17年以来的工作做一个简要的。
我对本职工作有强烈的事业心和责任感，听从校领导的工作安排，尽职尽责，教书育人，在课堂教育中，注重培养学生良好的思想品德，在业务上刻苦钻研，在教学上不断努力，同时和同事融洽相处，共同学习和探讨。因此在教育教学方面取得了一定成绩。
一、教学方面
我自从担任语文教学工作以来，努力探索，虚心请教，大胆尝试，结合学生实际，逐渐摸索出一套适合自己教学的方法:并组织生动而丰富的语言，调动学生上课参与的积极性，尽量发挥学生的主体地位，提高课堂教学效益。为了达到这一目的，我刻苦钻研教材，不断学习新知识，认真备课、上课，每次备一节课都需要很长时间。及时批改作业，讲评作业，做好课后辅导工作。对每一个学生都认真负责、严格要求，使学生学有所得，从而顺利完成教育教学任务。本人的工作效果，得到了学校领导的认可，也得到了家长的一致好评。
十几年来我积极主动参加县里或学校组织的教研活动，在学校的大力支持下，积极参加外出学习，做好记录，积累经验，勇于展。抓住机会努力提高自己，本人在xx年中学教师专业知识语文学科考试中获的优异成绩，xx年县语文教师说课比赛三等奖，我校举办的教师说课比赛连续两届第一名，并辅导学生在各级各类、诗词大赛中获奖。
二、班主任
作为一名班主任，我工作的主旨是让每一名学生都快乐地度过在学校的每一天，即教书又育人。在班主任工作中，我始终坚持把德育放在首位，真正做到关爱每一个学生，不歧视、不偏爱，公平、公正地对待学生。把安全工作作为重点，培养学生安全意识，随时注意保护好自己，让危险事故远离校园。我担任班主任工作近20年来，班上没发生过任何安全事故。同时，我把卫生和纪律作为贯穿全期工作的两条主线，要求学生搞好教室卫生、环境卫生和个人卫生，培养环保意识，树立卫生观念，重视养成教育。关注留守儿童，给留守儿童物质上的资助和心灵上的关爱，让他们在父母远离家门时还能感受到母爱一般的温暖。另外，在强化校园管理的同时，我还组织学生积极参加各种文体活动，培养他们各方面的能力，让他们在活动的全面发展，身心都能健康成长。当然，作为一个乡镇中学60多人的班级，基础差，学习兴趣不浓，有少数学生思想涣散，纪律观念淡薄，在工作中往往不能一步到位地取得明显效果，这些都有待于在今后的工作中进一步探索，进一步改进。
总的来说，我在应聘小学一级教师和中学二级教师这17年的工作压以来，所担任的语文教学工作和班主任工作，我尽到了一个教师应尽的责任，在党的领导下，在各级领导的指引和关怀下，取得了较好的成绩，本人保证戒骄戒躁，在今后的工作中加倍努力，不断进步，不断创新，去争取更好的成绩。
本人任现职以来一直满工作量工作，在品德修养、师德表现等方面严格要求自己，积极参加各种业务学习与进修，努力提高自己的教育教学及管理水平，认真履行自己的教育教学及管理职责，在教育教学及管理等方面取得了一定的成绩，现将我的学习及工作情况总结如下：
一、品德修养、师德表现方面
作为一名共产党员，我处处以党员的标准严格要求自己，坚持四项基本原则，认真学习贯彻党的教育方针与政策，积极参加各种政治学习活动，以主人翁的姿态积极参与学校的民主管理与民主监督。
作为一名中层干部，注重发挥中层干部在老师中的模范带头作用，在师德表现等方面对自己提出了较高的要求，严格遵守各类师德规定，努力做教师和学生的知心朋友。
二、教育管理方面
自20xx年主持团工作以来，在共青团、少先队工作方面，能在上级团委的指导下，围绕学校中心工作，发挥自身特色，做好各项团的工作，如：思想教育、自身建设、特色活动、科研兴团、创新工作、以团带队等，取得了非常出色的成绩，多次受到上级团委的表彰。20xx年率领团委争创江苏省五四红旗团委，在经过三年的奋斗后我校被评为江苏省五四红旗团委。本人也被团市委授予“优秀团员”光荣称号，连续几年都被教育局团委评为“优秀团干部”，先后被评为xx市青年岗位能手、xx市新长征突击手、xx市优秀团员。
任教以来共担任6年班主任，在班主任工作方面，我积极履行班主任工作职责，注重班集体建设和学生行为习惯养成教育、思想品德教育、学习目的教育、学习态度教育和学习方法教育。在班集体建设上，积极推行班级自主管理的系统管理模式，有意识地培养学生的自主管理能力与意识。在创模范班级活动中，我担任班主任的6年中，每个学期所带班级都被评为校模范班级并在学校组织的各项活动中取得优异的成绩。由于本人在管理及学生思想教育工作中所取得的成绩，20xx年我被评为xx市中小学德育先进个人。
20xx年我被任命为德育处主任。在德育处的工作中，我主要从四个方面做了努力：一是根据学校实际进一步完善了学校德育管理体系；二是抓好了班主任工作管理；三是抓紧了学生管理；四举行有意义有实效的德育活动。正是因为有了明确的方向和坚持不懈的努力，我校德育工作取得了很大的进步，德育活动在局属学校中也有了一定的知名度。我校在20xx年生命教育活动中获得示范奖、20xx年民族精神教育月中获得创新奖，并获得了xx市德育特色学校和xx市心理健康合格学校的称号。
三、教学方面
在英语课的教学中，我一直满工作量工作（20xx年9月至20xx年6月一直担任两个班的英语教学工作，自20xx年担任中层后担任一个班的英语教学）。认真抓好教学工作中的各个环节，如：备课（含备教材、备教法、备学生、备学潮、备活动等）、上课、作业、反馈、测验等。能根据新课程要求组织好课堂教学，能关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，所带班级都取得了较好的成绩或在原有基础上有了进步，并且每学年都能开设校级公开课，20xx年被评为校骨干教师。任职以来所带的二届毕业班在中考中英语都取得了优异的成绩，所辅导的学生费莹琳、陈其其在全国英语竞赛中获得了三等奖，叶梦雅同学在“外国语学校怀”xx——南通英语口语电视比赛中获得了二等奖，20xx年组织同学参加首届xx市英语歌咏比赛获二等奖，朱泽、潘彦希同学在20xx年中国青少年英语能力大赛中获得xx赛区初中组一等奖，周亲同学在20xx年星星火炬英语风采大赛中获得演讲类三等奖。
在指导青年教师方面，我先后担任陈亚清、李婷婷两位青年教师的英语教学师傅和班主任师傅。我能严格按照师徒协议上的要求，积极指导青年教师，两位青年教师也积极要求上进，多次开设校级公开课，陈亚清、李婷婷两位老师先后被评为第四届、第五届教坛新秀。
四、教育科研方面
本人积极参与教育科学研究活动，如：参加国家级课题《初中学校网络德育的实践研究》、省级课题《让所有学生都能适应未来》、市级课题《以“三名”教育、优美的校园文化与和谐的教与学关系，提高学生美育素质的研究》的课题研究工作。在从事课题研究的基础上，积极撰写教育教学论文，其中在xx教育信息网上共发表文章35篇，《打造“三名教育”特色品牌，让每一位学生都得到更好的发展》在20xx年市德育特色学校创建活动上交流，《浅谈初中英语词汇教学》在国家级刊物《今日科苑》20xx年5月第8期发表，《积极开展班团队活动，大力推进和诣校园文化建设》在国家级刊物《今日科苑》20xx年3月第6期上发表，论文《如何让初中学生英语上也能妙笔生花》获“五四杯”教育教学论文竞赛三等奖《开创自我，完善自我，超越自我》获xx市青年教育学会论文二等奖，《让教育充满爱》在校师德育征文比赛中获得三等奖。
五、任职以来所获得的市级荣誉
20xx年4月xx市教育系统优秀团干部
20xx年4月xx市优秀团干部
20xx年5月考核优秀
20xx年3月xx市优秀工会积极分子
20xx年3月xx市教育系统“巾帼建功”先进个人
20xx年5月xx市青年岗位能手
20xx年5月xx市教育系统新长征突击手、xx市教育系统优秀团干部标兵
20xx年xx月江苏省优秀青少年科技辅导员
20xx年4月xx市优秀团干部
20xx年5月考核优秀市政府嘉奖
20xx年3月xx市优秀工会积极分子
20xx年7月xx市教育系统优秀共产党员
五、不足之处
诚然，本人还有很多不足之处和值得改进的地方，在今后的工作及学习生活中，我将一如即住地向各位领导、老师学习，以你之长，补我之短，争取使自己成长得更快、成长得更好。
在本次执业医师定期考核期内，我作为一名xxxx科副主任医师、科室主持工作的副主任，在考核期内认真履行了自己的工作职责，踏实工作、恪守敬业，并且在管理岗位上也认真负责，做好科室管理工作。现述职如下：
一、职业道德方面：本人能树立正确的世界观、人生观、价值观，牢固树立为病员服务的思想，规范自己的言行，恪守行医准则，牢记为人民服务的信念，在临床工作中热忱服务患者。忠于社会主义医疗事业，以一名合格党员的要求来严格要求自己，遵守各项行医规范，不利用职务之便谋取私利。
二、业务水平方面：本人能够认真负责地做好医疗工作，在工作中能严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，能努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过阅读大量业务杂志及书刊，学习有关医疗卫生知识，参加继续教育，极大地开阔了视野，扩大了知识面。坚持用新的理论和技术指导业务工作，促进自己业务水平的不断提高，能够熟练进行各种常见急、危重症患者的抢救治疗。本人能够积极指导下级医师工作，发挥学科带头人作用，并且对科室严格管理，加强科室建设，本人及科室均从无医疗差错、事故发生。三、科研工作方面：本人积极开展新技术、新项目，注重科研工作，并及时总结经验，主持的科技项目"xxxx"获xx市科技奖二等奖，参加的科技项目“xxxx”、“xxxx”分别获xx市科技奖一、二等奖。在《xx杂志》发表《xxxx》论文一篇，在xx出版社正式出版的本专业技术专著《xxxx临床医学》中，本人为副主编，负责编写了《xxxx》部分。
综上所述，本人考核期内是一名合格称职的执业医师，在今后我将继续努力工作，更好的为广大患者服务！
作为一名共产党员，本人始终坚持四项基本原则，拥护中国共产党的基本路线、方针和政策，认真学习“三个代表”重要思想、科学发展观和“八荣八耻”，切实贯彻党的教育方针。平时认真参加政治学习和教研活动，广泛阅读前苏联著名教育家苏霍姆林斯基、我国当代教育家魏书生等人的教育专著，以专家的思想引领自己的从教之路，树立远大的职业理想和追求，以此提高对教育事业的认识，提高自身师德素养和文化素养，作为校党委委员和教研会干事，我努力做到在政治思想合适的素养方面以身作责，严以律己。
业务能力
1、教学能力
作为一名教师，我始终把“教书育人、为人师表，为学生的一生发展奠基”作为已任，把成为学者型的名师作为自己的目标，孜孜追求。任现职以来，我给自己制订了三年学习适应、六年磨砺成长、九年发展成熟的职业初步规划，始终要求自己不断学习，增强业务素养，深入钻研本专业的研究成果，以便加深对新课程背景下教材的理解，同时我也认真进行了教学研究，坚持系统性、启发性、研究性的教学方法。教学中，我坚决贯彻实现课堂有效、高效的原则，始终把学生的“学”放在教学的核心位置上。在教学方法的设计上，我突出落实激发学生的主体意识，激发学生的求知欲望，积极落实每一节课的教学目标。力求让学生在轻松活泼的教学法环境中提高语文听说读写的能力，培养学生的审美素养和积极的生活态度，学会学习，幸福生活。
在——年——市中学课堂教学竞赛中，我教学的《琵琶行》获三等奖；在——年——县中小学课堂教学大比武活动中，我教学的《茶馆》（节选）获35岁以下组三等奖；——年4月在——一中举办的青年教师教学技能大赛中，荣获讲课比赛一等获奖、说课比赛一等奖；——年1月，因为教学成绩突出，荣获——年——县教育局颁发的普通高校招生考试文科语文教学成绩优秀奖。
2、班主任工作
从——年开始我一直担任班主任工作（休产假除外），在工作中，我做到了勤勤恳恳，用“心”耕耘，以责任心和仁爱心为基石，以细心和耐心求实效。班级建设方面，我主要抓行为规范和文明礼仪，从细节培养学生，教学生学会做人，形成良好班风，以此带动学生尽快适应高中学习生活，养成一套适合自己的学习方法；在毕业班，我主要指导学生调整心理状态，以谈心、写信，电话的方式帮助学生疏导心理问题使学生可以全身心投入学习，考出好成绩。班级管理方面，积极发掘人才，培养班干部同时因带学生树立自主意识，让全班同学共同参与班级管理、完成班级事务。与任课教师、家长密切联系，巧借任课教师和家长的力量，创造教育合力，两届学生高考成绩都非常优秀。——年、——年及——年，我被评为校“优秀班主任”。
3、学生竞赛和课外活动
在教学过程中，我注重对有朗诵和演讲特长学生的发现和培养，在学校领导的支持下，我发起成立了——一中栖山雨朗诵社，培训学习的过程中，我在由省语言文字工作委员会、省教育厅、省广播电影电视局主办，省广播电影电视总台和西北师范大学承办的全省“雅言经典·中华诗文诵读比赛”活动中荣获优秀奖；我和学生参加校级、县级演讲比赛，均获奖；我所指导的学生在全国性的作文竞赛中也获得过特等奖和二等奖。
4、教育科研
为了更好的教书育人，在不断的学习基础上，还进行一些教学研究，——年7月，我被教育部中小学幼儿教师奖励基金会评为“全国教育科研优秀教师”。
综上所述，我认为自己符合中学一级教师的任职资格。当然成绩只能代表过去，前面的路还很远，我将一如既往地努力工作，不断地从各方面提高自己，争取把工作做得更好，争做学者型名师。
本人自20xx年12月被评聘为中学二级教师职务以来至今已有四年时刻了，此刻将本人自担任中学二级教师以来的各方面工作状况作如下的述职。
一、爱岗敬业，乐于无私贡献。
本人一贯以来思想上用心上进，政治上立场坚定。能认真学习马列主义、坚持党的四项基本原则，拥护改革开放，拥护党的各项路线方针政策，自觉遵守国家的各项政策法令，忠诚党和人民的教育事业，注意加强师德修养，事事处处为人师表。做学生的表率，有强烈的事业心和高度的工作职责感，爱岗敬业，乐于为山区教育事业做出自己无私的奉献，并在教书育人中做出了颇为显着的成绩。
二、加强学习，提高业务水平。
我于1998年7月广东省韶州师范学校普师专业中师毕业，同年8月参加教育工作。为了更快的提高自己教育教学工作的潜质水平，以适应于当前教育形式飞速发展的要求，自己不满足于现状，坚持不懈的加强专业知识技能的学习。20xx年7月于广东广播电视大学文秘专业专科毕业，20xx年2月又参加了华南师范大学汉语言文学专业本科函授的学习。自己还用心参加各级各类的继续教育，如“计算机初级”、“计算机中级”、“专业技术人员权益保护”等的培训，以不断的充实自己的知识。
在用心参加各项继续教育学习的同时，我还以勇于开拓、大胆进取的精神，用心潜心钻研教学业务。长期订阅和购买了《广东教育》、《中学语文教学参考》等有关教育教学的报刊书籍，了解所教学科的教育教学的最新动态和科研信息，精心研读《新课程标准》，用心倡导自主、合作、探究的学习方式。多年来，自己用心投入到学校语文科组组织的教学研究活动中，苦练扎实的基本功，在新丰二中举行的全体教师基本功大赛(含粉笔字、钢笔字、毛笔字)中均获一等奖。主动、用心地承担学校及县、市组织的语文科公开课、示范观摩课，在20xx年韶关市中学语文教研会上，自己所承担的《“明月照古今”——关于“月”的积累》教改示范观摩课受到与会老师、领导的一致好评，撰写的教学案例《“明月照古今”——关于“月”的积累》在韶关市中学教育教学论文评选活动中获一等奖，被市教改课题组选送到省评奖，并于04年6月刊登在《韶关学院学报》上。个性是在20xx年11月，参加韶关市中青年初中语文教师阅读教学竞赛获一等奖，成为中学语文教学、教改中青年教师中的重点培养对象之一。
正是透过潜心钻研教学业务及用心参加继续教育“充电”，使自己的工作潜质和业务水平得以不断提高，因此自己不但能完全信任中学语文科的教学工作，而且在工作中能做到得心应手、应付自如，成为我校语文科教学骨干之一，同时也使自己的教学工作能有从量到质的飞跃。
三、勤奋工作，夺取双丰收。
我自1998年参加教育工作以来至今一向担任班主任工作，并且一向担任中学语文科教学工作任务。当班主任时，自己用心抓好班风建设，发奋地教育转变后进生，牢记“教书育人”之宗旨。作为一名班主任，我深深懂得:班主任是一个教学班的组织者和领导者，班主任的工作直接影响着学生在德、智、体、美、劳等各方面的健康成长，影响着他们一生的道路。每当新学年接过一个新班，我都根据本班学生的实际状况及学校对班级管理的要求，组织学生学习《中学生日常行为规范》和《中学生守则》，从思想上、行为上规范和约束每一位学生，做到防范于未然。自己还坚持“勤”字开头，做到早操勤跟班，早读勤巡班，平时勤下班，使班风建设得到加强。自己在任班主任的工作中，除了注意抓好班风建设外，还十分注意加强后进生的教育转化工作，对那些思想纪律、学习较差的后进生从不歧视，而更加关心爱护他们，用心想方设法转变他们，经常找他们拉家常，谈人生、叙理想、讲前途，和风细雨地动之以情、晓之以理，以满腔热情去温暖他们的心田。因此，自己多年来所带的班班风正、学风浓，良好的班风构成，并不断的得到巩固和发展，所带的班级多次被学校评为“礼貌班”和“先进班群众”。
多年来，自己不但发奋做好班主任工作，而且还发奋搞好教学工作，用心实施素质教育，重视培养学生创新意识和动手潜质。每一个学年的开始，自己都愉快地服从学校领导的工作安排，从不讲半点价钱，而是一心扑在教学工作上。在教学中，我潜心研究教材教法，虚心学习，取长补短，精心备课、上课，向四十分钟要质量。勤下班辅导学生，细心批改作业，发现问题及时解决。同时充分调动学生的学习用心性，激发学生的学习兴趣，减轻学生过重的课业负担。正由于自己一向以来都能勤教、乐教、善教。因此，任职以来，自己所担任的班语文科教学都取得娇人的成绩，年年都位于全县前列。
四、扬长避短，更上一层楼。
回顾自己担任中学语文二级教师职务以来四年的工作，为教书育人所付出的心血和汗水得到了党和人民的丰厚回报。展望未来，我深深地感受到教书育人的担子之重，但我有决心、信心发奋克服工作上的困难，扬长避短、戒骄戒躁，更加勤奋的工作，力争把教书育人的工作做到更上一层楼。
综上所述，本人自认为完全贴合申请中学语文一级教师职务的条件和资格，请上级有关部门给予评审
在平时的工作中，我能和同事友好相处，小事讲风格，大事讲原则。“三人行必有我师”，用心向每一位老师学习，发奋构成自己的教学风格。还利用自身的技术优势，帮忙同事制作多媒体课件，在制作过程中吸收他们好的教学理念，力求做到技术与思想的完美结合。在学校教研活动中，能够用心指导季冬老师的信息技术课和黄珍老师的数学课，就如何上好课经常和他们进行坦诚的交流。我始终坚信，在课堂教学中，没有什么论资排辈，唯有不断创新，才能让我们的课堂充满活力。当然比赛结果不是我们的最终目标，而是要让比赛带动更多的学生来参与，提高他们的专业水平。
教师职称评定述职报告5 1995年8月，我从非师范学校毕业，凭着对教育事业的热爱，我毅然选取了教师行业，从此与学生结下了不解之缘。1995年9月，我在柏果镇清水小学担任一年级的语文、思品、艺术等的教学及班主任工作。这一年，经过师生的共同发奋，圆满完成了教学任务，并取得了优异的成绩。
1996年9月，由于工作需要，我被调到了珠东乡中心小学继续从事教学工作，至20xx年8月，我先后担任过三、四、五、六年级的语文、思品、自然等科目的教学工作以及班主任工作。由于在工作上兢兢业业，任劳任怨，成绩突出。深得珠东乡领导、教师和群众的信任。1998年9月，我被选为珠东中心小学的工会组长，兼管少先队工作。这期间，我协助学校领导进行了教师优化组合工作，调解了教师之间矛盾和纠纷多起，使教师之间能够和睦相处，全方位地调动了教职工的工作用心性。为了丰富学生生活，以前组织开展了多次丰富多彩的文艺活动。由于学校领导管理有方，教师相处融洽，常在一齐探讨、交流，总结出许多好的教学方法和教学经验，经过几年的发奋，彻底改变了珠东中心小学过去工作懒散，随意上课的不良风气。使珠东中心小学以一个崭新的面貌展此刻群众的面前。彻底改变了过去流失的不良现象，学生人数从原来的300多增加到700多。
随着社会的进步，知识的更新，为了提高自己的潜质，满足教学需求，适应教育制度的改革，适应社会发展的需要。
20xx年参加贵州省师范大学承办的高等教育小学教育专业(专科)自学考试，20xx年考试透过所有科目，于20xx年获得了毕业证书。
20xx年9月，我被调入盘县城关四小工作。第一学期，我被安排任学全班的数学、常识、音乐等科目的教学，由于工作认真，方法得当，成绩突出，得到了学校领导及老师们的认可。第二学期，学校安排我接任一年级的数学、思品、体育等学科的教学工作及班主任工作。期末考试评比，我班学生取得了全镇第三名的好成绩，从上学期的第六位上升到了第三位。20xx年9月，因教室不够用，需将一年级三个班合并成两个班。由于不了解状况，成绩差的学生全部并入我班，学生高达八十一人之多，学生多得教室几乎都容不下，这样，真不知怎样教学，怎样管理呢?何况学期结束还要按成绩进行量化考评，这种状况，真是束手无策，只要管理不当，稍有不慎，成绩就要下滑，别人将会怎样评价呢?思索良久，于是，我下定决心，硬着头皮，背水一战。但是由于学生基础太差，学期结束时，我班均分下降了许多。虽然没得到数，可与平行班相比，相差太远。我这时并没有气妥。“工夫不负有心人”，我国不是有句熟话笨鸟先飞吗?我就不坚信，这些别人认为是“笨”的孩子，就永远落在后面。在以后的教学中，我联合我班各科任教师共同教育，密切联系各位家长，请家长多帮忙辅导，精心选拔班干，协助管理，在班上进行了一帮一活动，常给“差生”开绿灯，进行个别辅导，经全体师生的共同发奋，三年级时，我班学生成绩赶上来了。期末考试时，又进入了前三名。
自调入城关四小以来，由于工作认真负责，从没排斥过“差生，”从没辱骂过学生。对违纪学生，进行耐心细致地说服教育。因此，深得人们的好评。有的插班生，还特意要求到我们班就读。致使我班学生不但没有流失，反而有所增加。
虽然，这几年来，我不是先进，也不是优秀，但我已经充分尽到了教师的职责，摸着自己的心窝，我敢大声说：我对得起学生，对得起家长，对得起所有的人，我问心无愧。
当然，与优秀老师相比，我还存在必须的差距，在今后的工作中，我会加倍发奋，迎头赶上。
本人思想进步，忠诚于党的教育事业，拥护党的领导，积极向党组织靠拢。热爱学校，爱岗敬业，无私奉献，全身心投入教育教学工作，在广大师生中赢得了良好的声誉。具体表现如下：
一、教育工作讲究特色
本人在担任班主任期间积极营造宽容、理解、和谐的班级氛围，努力建立平等的师生关系，与学生一起共同学习，激发学生的创造渴望。在班级文化建设方面独树一帜的提出了“和而不同”的理念，既尊重每一位学生的个性特长，为学生特长的发挥积极创设条件，同时又把全班凝聚成一个团结上进的集体，班级学生具有强烈的集体荣誉感和奉献精神。因此所带的班级在各项大型活动中表现出色而受到表彰，班级成绩也处于年级前列。
二、教学科研追求创新
本人积极关注新课改，刻苦学习新理念，努力探索新教法，把提高教学效率当作首要的任务。在平时的教学中做到把教育心理学与历史教育两者结合起来，注重研究教学规律，大胆改革历史课的教学模式，实现授课、实践报告和活动等双向交流方式的多样化。同时运用现代化手段，增强了教学的直观性和趣味性，受到学生的普遍欢迎，所任班级的历史成绩优秀，特别是所任初三班级的历史会考合格率都接近100%。
本人还积极从事教育科研，注重对教学的反思和积累，成果斐然，所撰写的论文《新课程背景下的“历史规律”教学》在20xx年12月获得xx市优秀历史教学论文二等奖；论文《理解，开启历史之门的钥匙》在20xx年12月获得xx市中学历史教研论文二等奖；论文《再论前概念在历史教学中的意义》在20xx年1月获得xx市历史学科优秀教研论文二等奖。同时还多次在比赛中获奖：20xx年获xx市历史学科新课程新理念新方法说课比赛初中组二等奖；20xx年获xx中学历史教师说课比赛一等奖；20xx年获长泾中学“教育论坛”演讲二等奖。
三、课外辅导重视实效
本人具有一定的特长，在课外积极辅导学生开展综合实践活动，指导学生撰写实践报告、小论文等，组织学生进行历史故事演讲和历史短剧的排演等活动，同时还辅导学生学习多媒体技术，取得了良好的成绩。
所辅导的周同学在20xx年获得xx省中学生历史研究性学习设计大赛一等奖，本人也获得指导一等奖。
所辅导的陆同学在20xx年获得xx市青少年信息学（计算机）奥林匹克竞赛电脑动画初中组贰等奖，冯同学获得应用素质初中组三等奖。
陆同学还在20xx年获得第六届全国中小学电脑制作活动xx市预赛电脑动画比赛中获得初中组一等奖，吴同学获得初中组二等奖，冯同学获得第六届全国中小学电脑制作活动xx市预赛电子报刊比赛初中组一等奖。
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
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时光荏苒，白驹过隙，转眼间一学期又结束了，本学期我担任初三语文教学工作，在学校领导的正确领导下，在师生的共同努力下，顺利地完成了本学期的语文教学任务，实现了学期初制定的教学目标。为了更好地完成今后的教学任务，使教学工作做到有的放矢，对本学期的语文教学工作特做总结如下：
一、激发学生学习兴趣，提高学生语文素养
语文是一门充满思想、充满人文精神、充满智慧的学科。在新课改的大背景中，学生的自主学习，培养学生的创新能力，已成为教师关注的热点，讨论、交流、探究等学习方式已成为课堂的主流。我在语文课堂教学中，力求做到让学生变得鲜活，让学生学得兴致盎然，使学生在语文学习中享受学习的乐趣，从而发展学生的语文素养。
首先：注意新课导入新颖，激发学习兴趣。
“兴趣是的老师”。在教学中，我十分注重培养和激发学生的学习兴趣。譬如，在导入新课，让学生一上课就能置身于一种轻松和谐的环境氛围中，而又不知不觉地学语文。我们要根据不同的课型，设计不同的导入方式。可以用多媒体展示课文的画面让学生进入情景;也可用讲述故事的方式导入，采用激发兴趣、设计悬念„„引发设计，比起简单的讲述更能激发学生的灵性，开启学生学习之门。
其次：培养积极探究习惯，发展求异思维能力。
在语文教学中，阅读者对语言意义、语言情感、语言技巧的感悟，在很大程度上与学生的生活经历、知识积累、认识能力、理解水平有关。为此，在语文教学中，构建语义的理解、体会，要引导学生仁者见仁，智者见智，大胆，各抒己见。在思考辩论中，教师穿针引线，巧妙点拨，以促进学生在激烈的争辩中，在思维的碰撞中，得到语言的升华和灵性的开发。教师应因势利导，让学生对问题充分思考后，学生根据已有的经验，知识的积累等发表不同的见解，对有分歧的问题进行辩论。通过辩论，让学生进一步认识了自然，懂得了知识无穷的，再博学的人也会有所不知，体会学习是无止境的道理。这样的课，课堂气氛很活跃，其间，开放的课堂教学给了学生更多的自主学习空间，教师也毫不吝惜地让学生去思考，争辩，真正让学生在学习中体验到了自我价值。这一环节的设计，充分让学生表述自己对课文的理解和感悟，使学生理解和表达，输入和输出相辅相成，真正为学生的学习提供了广阔的舞台。
二、重视朗读品评感悟，让课堂教学“活”起来。
语文课本中的每一篇课文都是文质兼美的佳作，其语境描述的美妙，语言运用的精妙，思想表达的深邃，见解阐述的独到，都是引导学生感悟的重要内容。而由于课堂教学时间的有限，
课文中的精彩之处没有可能引导学生一一感悟。为了使这些精彩给学生留下整体印象，我们可以在阅读中抓重点，引导学生对语言文字反复诵读，以悟出语言丰富的形象内涵，意义内涵，情感内涵。同时，让学生在感悟的基础上，引导学生居高临下地对课文进行品评，在品评中深化理解，升华认识，填补空白。
三、注重课内外结合，拓展语文教学领域。
美国的一位教育家指出：“课堂的外延与课外的外延相等。以课堂学习为核心，能动地向学生的学校生活、家庭生活、社会生活等各个生活领域自然延伸和拓展，使课堂训练与课外行为训练形成有序、有趣、有力、有效的结合，取得语文教学的整体效益。”在课程改革实践中，我们已把语文教学的触角伸向了广阔的天地。让学生阅读《水浒传》等课外书;通过这些收集与阅读，为深入理解课文内容奠定了基础。
此外，注意学科间的整合。让学生从不同角度，采用不同的途径获得知识，培养能力。本学期我虽然尽了自己的责任和能力去完成了教学工作任务，也取得了一定的成绩，但也有许多需要改进的地方，今后我将继续加倍地努力工作，为全面提高学生的语文素质而努力拼搏!在今后教学中要不断地学习，为自己充电来加强自己的业务水平，提高自己能力，不断丰富自己，以便今后能更好的做好自己的本职工作，成为一名优秀的教师。
一、指导思想
为加强我校教师队伍建设，提高教育教学质量，深化新课程改革，推进素质教育，健全和规范我校的市、区级骨干教师选拔、培养、管理和考核机制，充分发挥骨干教师在教书育人、教育科研、指导培养青年教师等方面的示范、引领与辐射作用，特制定本方案。
二、考核对象
在职、在岗的市级“学科带头人”、“骨干教师”，经区教委重新考核审定的区级“学科带头人”、“骨干教师”以及区级学术技术带头人及后备人眩
三、考核办法
1、区级学科带头人、骨干教师由区教委、进修校等教育行政主管部门进行考核。
2、区级学术技术带头人及后备人选考核评价由区人力社保局进行考核。
3、市级学科带头人、骨干教师参照区级学术技术带头人及后备人选的考核标准，原则上市级学科带头人考核标准与区学术技术带头人相当，市级骨干教师考核标准与区学术技术带头人后备人选相当，由学校进行考核。
4、学校考核的人员，其考核工作由校长室统领，分管教学的副校长主抓，教科室负责材料核实并作出初评，将考核结果报校长办公会审定。
5、考核时间为每学年一次，由上级主管部门考核的各类人员的考核结果，学校得到正式通知后予以公布，由学校考核的人员其考核结果在每一年的12月份公布。
6、经过考核，等次被确定为“优”的，学校按相关文件标准给予一次性奖励：
(1)市、区级学术技术带头人及后备人选：人民币500、300元;(另政府每月应有津贴)
(2)市级“学科带头人”、“骨干教师”：人民币500、300元;(若政府每月有津贴则对优秀等级获得者的奖励与学术技术带头人及后备人选同，无津贴则建议适当提高其标准)
(3)区级“学科带头人”、“骨干教师”：人民币600、500元。(政府每月无津贴)
以三年为一个周期，在周期内考核等次均在“合格”以上的人员，在年度考核、职级晋升、评先评优方面予以优先资格。
7、经过考核，等次被确定为“不合格”的，相关主管部门将作出取消资格的处理，有政府补贴的将终止发放，不再享受相应荣誉的'一切待遇。此外，学校还将取消其三年之内的年度考核优秀、职级晋升和评先评优的申报资格。
四、考核内容及标准
●区级学科带头人、骨干教师考核标准(摘自(巴南区中小学骨干教师;考核评分表))
1、遵纪守法，模范遵守(中小学职业道德规范)和学校规章制度。分值5分。
2、认真落实教学常规，优化学科教学工作流程。分值5分。
3、服从学校工作安排，认真履行岗位职责，完成教育教学目标任务，所教班级的成绩位于同年级同学科前列。分值10分。
4、坚持教育教学创新，每学年在学校或区内上2节以上的研究课、示范课或观摩课。分值10分。
5、积极参加学校教研活动，每学年在学校教研活动中作2次以上的书面专题发言，引领其他教师进行教育教学交流和探讨。分值10分。
6、积极参加校本培训，每学年在校本培训中至少承担1次以上学术讲座或学术报告。分值10分。
7、开展教育教学研究，每学年主研或参与一个教育教学课题研究。分值10分。
8、撰写教育教学论文，每学年至少有1篇以上教育教学论文在区级以上的教育刊物上发表或在区以上教研会上交流发言或区级以上教育教学竞赛获奖1次以上。分值10分。分值10分。
本期我有的放矢的进行了形式多样的绘画教学，依照教材要求。着力提高学生感觉美、表现美和制造美的能力。贯彻加强基础知识，开辟智力，发挥学生的个性和制造性的原则，重视审美教育和加强工艺设计教育，力图把知识性、趣味性和科学性融为一体。
一、激发兴趣，培养学生的美感。
兴趣，是做好每一件事的前提。为了提高学生的兴趣，我经过让学生观赏一些中外儿童题材的优秀美术作品，让学生联系日子感觉大自然的美好，从而激发他门的表现欲望。
二、培养正确的绘画姿势，认识构图美。
作画，必须有良好的姿势（包括坐姿、站姿和握笔的姿势）。在教学中，我时间提醒、纠正学生的姿势。
一幅画从整体看上去美别美，构图的处理是关键。如：一具物体摆放在画面中，画得太大就显得拥挤；画的太小就显得小气；画得偏上或偏下、偏左或偏右都会使画面不美观。怎么恰当的处理好物体在画纸中的关系呢？构图很重要。我用直观的正误图例让学生进行对照，让学生理解什么是构图饱满。
三、培养学生对色彩的感知。运用。
五彩缤纷的世界吸引着我们用手中的画笔去描绘。我依照儿童对新奇事物的浓厚兴趣，和当地的实际条件，提倡学生使用铅笔、彩色铅笔、水彩色笔或蜡笔，运用形与色的知识，进行临摹、写生、经历画、想象画的练习。
经过这些绘画活动，使学生知道得了本学期的美术基础知识，掌握造型技能，也增强了学生的审美情趣、爱国情感和良好的品德、意志，进展了他们的观看能力、形象经历能力、想象能力和制造能力。真正让学生在全面进展的基础上进展自己的个性特长。
经过一个学期的教与学总得来说取得了以下的成效：
1.教学过程中，能别断注重学科间的联系，教学过程中贯通德育教育。
2.学生对美术活动兴趣浓厚，表现大胆积极。
3.在教学过程中能与学生建立平等、宽容、和谐的师生关系。学生有较强的自主学习能力与一定的制造能力。
4.教学过程中，调整和改进教学办法，培养学生敏锐的感觉能力和大胆的制造能力。
存在咨询题：
1、教材内容增多，部分内容一课时难以完成教学任务或达到较好的教学效果。
2、部分教学内容较为分散和繁琐。
3、学习内容的多样性给学习材料预备上带来了一定的困难。
4、部分学生作业迟交和拖拉现象比较严峻。
改进措施：
1、加强教育，改进评价办法增强部分学生对美术活动的兴趣与责任感。
2、适当调整单元内教学内容。
3、学生课前收集整理材料的能力，难预备的材料由学校统一预备，课前提早布置学习用具和材料。
小学英语重在真实自然，贴近学生的生活。教材中选用的单词和句式，一般都是社会中最常见，最基础的，但由于种种原因，有些学生还是不能很好的掌握他们的语音、音调。尤其是一些较难读的单词。
学生刚开始接触英语时，就凭一时的兴趣学习。他们对课堂上动手、游戏的部分十分感兴趣，而对英语基本技能（单词及语音的模仿、记忆等）一开始还有板有眼的，时间长了，加上有些单词比较难读，他们就感觉索然无味，于是就不专心听讲。这样，他们既使在课堂上记住了一些语音知识，下了课就忘得一干二净。随着学习内容的不断增多，这部分学生学习上的问题更加突出。后来，既使他们认识到学习英语的重要性，但学习吃力，就自信心大减。最后甚至有不再要上英语课的想法。
有些学生由于内向，孤僻的性格。他们不愿开口，不善交往；而开口少，与他人接触少，往往模仿能力也差，这就使及他们更不愿参与各种英语练习活动，内向的性格使他们回避与别人交往，碰到问题常常不向同学或老师请教，在课堂上害怕表现不佳，有损自己在老师和同学心目中的形象，降低自我价值。因此，他们缺乏自我表现的习惯和勇气。就连不得不参加的“onebyone”都是极低的声音，试图不引起别人的注意。具有这种性格倾向的学生，不仅学习上的困难无法解决，而且语言知识也不能达到最大限度的再现。进行“pairwork”时，他们总是不投入，缺乏跟同学的合作精神。
目前，大部分学生每周只有三节课能接触到英语，加之班额较大，既使在英语课堂上也只有少数优秀的、积极的学生想参与语言实践活动，一堂课上单词、对话或课文等教学内容一项接一项，对于学习能力不强的学生来说犹如看电影似的过了一遍，根本掌握不了。
同时，课后没有很好的语言环境，学生语音掌握更加困难。由于不知道英语的基本音标，有些学生面对已遗忘的单音节词不知所措，对他们来说，英语单词实在难记，这使英语课成了死记硬背的代名词。如果教师试图通过大量的练习来巩固学生所学的语言点，就会使教学“机械化”。使得一些学生对英语学习逐渐失去兴趣。
小学生英语学习有困难的原因既有内因，又有外因。由于原因的错综复杂，一味简单地进行知识到课，搞反复操练，只会使学生对英语学习产生更强烈的厌学情绪。只有摸清原因，对症下药，才能解决困难。
针对农村小学英语教学的现状，我认为应注意以下对策：
第一：从一开始就适时的渗透一些规则的、基本的音标知识。对其中有规律可循的音和词加以归纳学习，这样在课后，让学生在遗忘时可以有一个记忆的线索，同时在课堂上，教师可以让学生根据这一知识自己去学拼简单的单词，并且对正确的学生给予鼓励和表扬。几次成功的尝试会使得他们更有兴趣去学习，在预习和复习时能积极参与进去，并乐在其中。
第二：因为中西方的发音本身就存在一定的差异，而小学生辨别能力有限，使得学生对一些音不能很好的区分，这就可利用教材配套的录音磁带进行反复跟读练习，针对一些相近的音加以区分。如：/ai//ei/、/u://u/、/e///、////等。教师也可以设计一些针对性的练习。如：听音连字母、听音圈单词等，让学生对典型的单词中的音标，做到耳熟能读，为今后的英语学习打下一个基础。
第三：作为农村小学英语教学，才刚刚起步，困难较多。没有一个象学习普通话那样的好氛围，但是，我们老师可以自创，教师可以多设计一些对话和活动，让学生进行表演，在动手的同时多动动口，使简单的句子落到实处，能够脱口而出。而且，可以要求学生在英语课上要用英语交谈，在平时师生之间，学生之间尽量多用英语，不管语法是否对，你能讲就是值得表扬。
第四：可以让学生注意收听一些用英语播音的节目，如中央九台的节目，既能听音，也能看画面加深理解。并不要求学生能够听懂它所讲的内容，着重在于让学生熟悉和了解英语的发音模式和方法，为纯正语音的学习作一个辅助。
总之，只要教师能针对学生的语音缺陷，用开发智力和挖掘非智力因素相结合，尊重学生，鼓励学生，和学生一起多练多说，我相信这一现象一定会有所改善。
一年来，在医院党组的领导下，坚持以十八大精神以及三个代表重要思想为指导，紧紧围绕全院的发展大局，认真开展各项医疗工作，全面履行了主治医的岗位职责。
一、加强政治业务学习，不断提高自身素质。
一年来，能够积极参加医院组织的各项学习活动，比较系统地学习了___精神，对照先进找差距，查问题，找不足，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、认真负责地做好医疗工作。
救死扶伤，治病救人是医疗工作者的职责所在，也是社会文明的重要组成部分，医闻工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用，为此，我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神，积极做好各项工作。一是坚持业务学习不放松。坚持学习妇产科学理论研究的新成果，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高，全年共计记业务工作笔记万字，撰写工作报告份，撰写业务工作论文篇。二是坚持精益求精，一丝不苟的原则，热情接待每一位患者，认真对待每一例手术，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，从而保证了各项工作的质量，受到了社会各界的好评。全年共计接待患者_人，实施手术_例，治愈病人_人(次)。
三、严格要求自己，积极为医院的发展建言出力。
作为医院的一员，院兴我荣，院衰我耻，知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。一年来，紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋、思广益，提出合理化建议，充分发挥一名老同志的作用。同时，严格要求自己，不摆老资格，不骄傲自满，对比自己年长的同志充分尊重，对年轻同志真诚地关心，坚持以工作为重，遵守各项纪律，坚持代病工作，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。
一年来，在领导的帮助和同志们的支持下，工作虽然取得了一定成绩，但与组织的要求还差得很远，与其它同志相比还有差距，在今后工作中，要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。
一、激发兴趣，培养学生的美感。
兴趣，是做好每一件事的前提。为了提高学生的兴趣，我经过让学生观赏一些中外儿童题材的优秀美术作品，让学生联系日子感觉大自然的美好，从而激发他门的表现欲望。
二、培养正确的绘画姿势，认识构图美。
作画，必须有良好的姿势（包括坐姿、站姿和握笔的姿势）。在教学中，我时间提醒、纠正学生的姿势。
一幅画从整体看上去美别美，构图的处理是关键。如：一具物体摆放在画面中，画得太大就显得拥挤；画的太小就显得小气；画得偏上或偏下、偏左或偏右都会使画面不美观。怎么恰当的处理好物体在画纸中的关系呢？构图很重要。我用直观的正误图例让学生进行对照，让学生理解什么是构图饱满。
三、培养学生对色彩的感知。运用。
五彩缤纷的世界吸引着我们用手中的画笔去描绘。我依照儿童对新奇事物的浓厚兴趣，和当地的实际条件，提倡学生使用铅笔、彩色铅笔、水彩色笔或蜡笔，运用形与色的知识，进行临摹、写生、经历画、想象画的练习。
经过这些绘画活动，使学生知道得了本学期的美术基础知识，掌握造型技能，也增强了学生的.审美情趣、爱国情感和良好的品德、意志，进展了他们的观看能力、形象经历能力、想象能力和制造能力。真正让学生在全面进展的基础上进展自己的个性特长。
经过一个学期的教与学总得来说取得了以下的成效：
1.教学过程中，能别断注重学科间的联系，教学过程中贯通德育教育。
2.学生对美术活动兴趣浓厚，表现大胆积极。
3.在教学过程中能与学生建立平等、宽容、和谐的师生关系。学生有较强的自主学习能力与一定的制造能力。
4.教学过程中，调整和改进教学办法，培养学生敏锐的感觉能力和大胆的制造能力。
存在咨询题：
1、教材内容增多，部分内容一课时难以完成教学任务或达到较好的教学效果。
2、部分教学内容较为分散和繁琐。
3、学习内容的多样性给学习材料预备上带来了一定的困难。
4、部分学生作业迟交和拖拉现象比较严峻。
改进措施：
1、加强教育，改进评价办法增强部分学生对美术活动的兴趣与责任感。
2、适当调整单元内教学内容。
3、学生课前收集整理材料的能力，难预备的材料由学校统一预备，课前提早布置学习用具和材料。
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社会上有许多工作，而对于我们学设计的同学来说，工作也是千千万的小路。当无数的小路交错在一起的时候，我们会迷路，站在路的交叉口，我不知道选那一条，因为我不知道哪一条路能达到我的目的地，而且我也不清楚我的目的究竟是什么，只是随便挑一条。路上同行的人多了，看的事认识的人多了，才发现这条路原来真的很适自己。心里豁然开朗。
短短一个月的职业生涯真的影响了我很多，我开始不断的对身边的人、事和物去思考，去寻找，去理解，去欣赏，去评价，去表达。就像我用两天的时间制作出一张效果图，他人往往只能看到完成品。而这并不是最重要的，最重要的是别人没有经历的我却在珍惜的创作过程。也许这个过程还远远不能称之为创造，但我会努力的。
下面就我这一个月的职业生涯谈谈我个人的感受
一、工作内容：
1.整体工作：我的工作就是负责设计产品主图、产品描述及产品上架根据不同的产品设计出不同风格的描述。
2.工作中要完成的任务：
作为一个淘宝美编除了要求aipscdr，这些必会的软件以外，还要对颜色调配用的很熟对网页代码要有初步的了解。
二、工作过程：
刚来公司的时候做了简单的产品上架、优化及商品描述。下面让我来说一说，我在这一周做的事情。
思考配色与构图：对整个产品内容有了一了解后，现在要思考作品的色彩和具体的构图，先用笔画出草图，也可以直接在脑海里构思。色彩要活泼健康有张力。
查找素材：其实素材这种东西总是数量大于质量，我可以很轻易的下载到许多许多的素材，但却很少用的到它。如果你平时喜欢搜集图片，请注意分类，素材的分类是素材线下存储的关键。查找素材时要记住明确所需图片风格与类型缩短查找时间。
开始设计：设计花的时间是最多的，有的时候，在设计时原先找到的素材就不能用了，甚至全部用不到。所以后后来我就先设计，想用什么图的时候再找。
切图：所有的描述图做好了之后就开始切图，切图其实就是把效果图变成几张分辨率低点的图。
完成：做到这一步我的任务就基本完成了，接下来就是产品上架，上架过程中须注意每个选项有没有选对，总之，细心认证点就好。
工作一个月时间，对一切越来越熟悉之后，总想找到一些别的感觉。每天我会去不同风格的淘宝宠物店，会观察他们出彩的`地方，然后不断加强自身的职业素质。
工作是人生活的重要部分，不论是消极还是积极，都会给人带来不同感受。所以我不会让自己因工作的烦恼、困难和压力，困扰自己，使自己工作情绪化、生活情绪化。遇到困难我会用平常的心态实际看待问题，告自己凡事要先做人、后做事。
从两轮面试到第一次例会与员工签订合同的所见所闻再到一次次的部门例会，从经理与我们的沟通到最近的制作固定资产编号，粘贴编号再到每周的值班，我感受到的是一个规模化企业化的学生组织。区别于学生会，这里更体现出的是学僧的自主性，小到套上垃圾袋，打热水，大到安排场馆举行讲述，一切的一切都是由学生自主完成的，在这背后是由一个组织合理的管理层的统筹，各部门的各司其职，相互合作的结晶。
一个月来，我承担的工并不多，可能是经理知道我在学生会还有职务的缘故给我特殊的照顾吧，不过对于有限的工作我的态度是：绝不敷衍了事。因为我深知这里处处值得我学习。哪怕只是扎一个塑料袋，正如第一天总经理周媛所说的如果一个学期都被安排在三区排凳子，在整个学期中我可以知道的是三区一共有六十八张凳子。当然这只是一个夸张的说法。而对于像制作psd编号这样的任务，我认真的对照每件物品的购入年份，批次等信息，力争不出一丝差错。虽然显得有些枯燥，不过我觉得这也是锻炼人意志的一种形式吧。对于打扫卫生这样看似是清洁工完成的任务，一开始我的心中确实存在不适应，不过在我了解了我们部门的职能之后，我了解这是我们的分内事，我的确应该把他们认认真真的完成。平日的值班，我力争主动的做一些事情，比如到倒垃圾，倒热水，不同于其他的学生组织，自励在锻炼人的交际协调能力的同时更培养了处理琐事的能。
自励中心是一个人与人之间关系融洽分工分明的组织（我更喜欢称之为学生公司）。在经理找我谈话的过程中，我在了解了我们自励中心和我们部门的相关事宜的同时，我更感受到的是一种亲切感，就是学长带着我们去开拓大学之旅的亲切感。我很欣赏同时也十分赞同这样的工作氛围。当然作为学生服务公司，氛围中自然有公司的气息，但是这一种气息并不紧张，是建立在相互尊重，相互体谅的前提下的。这也是自励的每一个员工都乐在其中，其实这也正是我们创始人徐鑫的初衷。包括潘晓婷在内的三位部门管理层都以一种和蔼的形象展现。这样的一个团队我认为是极具凝聚力的。
无论是06级的经理还是07级的助理，都给我的第一印象是思路清晰，能力很强，很老练，很成熟，工作学习两不误的感觉。而07级的员工同样也经过一年的在自励的经历洗礼之后使各自的各种能力都加以提高。当然我也希望在自励中心日后的工作中使我变得和他们一样“强”。作为学长学姐的他们在工作中作为一个领路人和一个partner都是十分有亲和力的。记得在与经理和副经理谈话的一个多小时的过程中，潘晓婷经理的嗓子不好。但是她忍着，丝毫不懈怠与我们的谈话。着让我很感动。这使我了解作为一个管理层之所以可以率领一个团队决不市他的个人能力和素质很高就足够的。所以我很欣赏这里的每一位学长学姐。同时我也很希望可以继续和他们有进一步的工作经历和学习的机会，锻炼自己。正如今天徐鑫将的只要员工有这份新，自励会尽力提供条件。着一点让我很欣慰。
由于是新接受的工作，对于其中的一些规则和方法尚不熟悉，自然在工作的过程中遇到了一些问题，比如在制作psd编号的时候，要求的字体电脑里是没有的，问了07的负责的组长才知道，算是长了见识；比如在自励馨贴示具体如何操作的过程中有了一些很具体的问题，同样也是问了负责的同学才清楚的，我觉得这个时候不能怕去问，我想只有及早的去问，去知道这些具体的工作怎么完成才可以尽快的融入工作中去。在依次值班的过程中，我们的任务是擦干净一块白板，但是单用水，那黑子完全没有反映，于是我们发现用滴露和酒精非常有效/。而且要用干抹布上直接倒上浓的酒精更加有效。这里所说的索然琐碎，不起眼，甚至有些人认为低下，可是我觉得实践出真知，对于我们来说可能以后我们所要做的不是研究如何擦干净一块白板，而是如何拓展业务等等企业的事情，不过哪一件不是通过摸索，尝试，探索方法，作后经过执着的工作才获取成功的呢？所以对于在自励的每一个任务，我都倍感珍惜，因为它对于我来说很重要，很宝贵，很有用。所以，我十分希望可以继续拥有这无形的财富。
自励一路走来，尤其是今天听了徐鑫的讲述之后，我更觉得自励来之不易。我认为如今自励在品牌打响之后接下来应该更多的是思考日后的发展规划。制定发展规划，高管应该重新定位自励在学校，在学生中的形象。远不止只有讲述是面向全校的。目前可以大力发展的就是自立之旅，设立专场，美意次豆油鲜
董事长及各位同事大家好！
我20xx年7月22日进入金孔雀国际集团就任运营经理一职转瞬间已经将近两个月了。回顾走过的路在看看今天的运营中心。虽然一路走来很辛劳但我仍然感到由衷的欣慰。在运营中心没有总监的情况下我独自开展工作本着运营的目标明确、不断创新、精益求精的原则开展工作完成了集团公司所布置的所有任务。运营总监到岗后对部门的工作有了更加明确和具体的指导使部门工作逐步走入正轨同时也避免了毛毛虫效应的出现确定了运营中心的基本模式奠定了运营中心的部门文化建设基础。一分耕耘一份收获我的付出的同时也有了收获在工作进行中得到了锻炼和提高现将着两个月来的工作汇报一下
一、调整运营部门组织架构
做为运营中心到岗的第一名员工到岗后经过与总裁沟通确定金孔雀发展的目标和发展前景使我对公司充满了信心在沟通中确定了运营中心的工作目标和职责同时确定了运营中心管理有序、责权分明的工作方针。在上级领导的指导下我在原有基础上重新调整里运营中心组织架构将原始架构的经营管理部和资源规划部整合扩大为三个部门其中包括数据部、服务部、管理部三大职能部门从而确立和明确了运营中心的管理框架、职责和工作重点。运营中心下属三个部门的主要职责如下
数据部负责集团投资风险评估、前期市场调研工作以及运营成本和收入测算。数据部可以为集团长期的战略投资提供强有力的数据支持。
服务部负责集团内酒店投诉的收集与处理、宾客意见采集、网评汇总以及培训工作。服务部有效的提高了集团内酒店整体服务质量及集团客源对酒店的意见反馈。同时通过培训提高了集团员工的整体素质。
经营管理部负责集团的品牌标准、质量检查与控制、运营标准体系、酒店成本与能耗控制。
通过上述调整运营中心下属各部门分工更明确管理更加系统化满足了集团前期运营的需求。同时兼顾到酒店管理公司后续发展过程中运营中心所起到的管理作用和对各连锁门店的支持和监督。为运营中心今后管理和调整工作打下基础。
运营总监到岗后将IT部与CRS并入数据部管理。有效的保证了运营中心的数据支持满足了数据部针对集团下属分店的数据统计工作。更好的方便了运营中心纵向工作的开展。同时也保障了集团的原始数据积累。为集团的战略发展提供数据支持。
二、起草运营中心相关文件
按照公司运营要求为便于今后各连锁门店顺利开展工作制定运营手册编写计划并开始起草一下文件。
1、运营中心工作手册草案经过领导审核和修改后已上报集团公司。
2、先后起草了部分运营中心手册其中包括前台手册、客房手册、开业手册、礼仪手册和设备设施管理目录等文件已提交上级主管审核。
3、根据上级领导指示起草了连锁店VI目录以提交策划部备案和制作。
4、进行PMS系统的前期选型工作。先后了解了桑弧、罗盘、住泽等系统。并提出了相应的要求已经要求供应商做出相应的调整及报价。
三、项目调研
瑞海国际商务酒店及北京南站可喜可乐城这两个项目前期市场调研在运营总监的指导下我们从这几个方面入手首先做了酒店周边环境调查包括酒店的内环境外环境客源环境、社区环境及周边配套设施调查及网评调查。之后进行周边竞争对手调查包括周边各种类型可以对我集团客源进行分流的酒店。之后在进行SWTO分析对我酒店的优势、劣势、机遇、威胁进行相应的分析。最终得出酒店的销售策略及计划。在经过酒店组织机构与薪酬体系的设定后进行前期运营成本及收入测算。
通过上述方法论证在经过瑞海国际商务酒店的初步试验与可喜可乐城项目的后期论证后发现此方法得出的数据可以做为相关的理论依据。为金孔雀国际集团的市场调研工作制定了独一无二的前期雏形。后续经过提炼和完善后可以作为我集团公司的模板下发执行。
在集团工作的2个月中我得到了历练、增长了知识我自身酒店行业的知识进行了进一步的总结和梳理。同时在运营总监的帮助下我对精品酒店的市场定位及运营模式有了进一步的了解为我以后的工作奠定了基础。量的变化给我自身也带来了质的飞越工作当中我对集团有了深深的了解也认可了这个平台。在以后的工作中我会继续本着运营中心的目标明确、不断创新精益求精的精神为集团的发展贡献自己的一份力量。与其他同事共同迎接金孔雀国际集团辉煌的明天。
述职人XXX
20xx年9月16日
尊敬的各位领导、同志们：
你们好！
20xx年对于我个人来说是接受挑战的一年、充满希望和不断探索的一年，同时也是学习实践和收获经验的一年，感谢农行给予我这样一个表现自我的机会和展示自我能力的平台。现将20xx年以来的工作情况向大家做如下述职报告：
在20xx年中，我积极贯彻我行的金融工作方针政策，认真学习业务理论和专业知识，遵守银行的各项规章制度，认真履行岗位职责，具有良好的职业道德，圆满地完成了本职工作和不同岗位的顺利更换。
今年初至九月我在香坊支行担任前台柜员工作，在工作中热情周到的服务得到了广大储户的认可，积极认真的工作态度得到了领导的肯定。九月份由于工作需要，我被借调到市行营业部、运营管理部担任记账复核员，通过主管领导（xx）处长与同事的教导，我对新担任岗位的重要性有了充分的认识，并在同事的帮助下迅速掌握了工作重点和要领。我统计了一下这四个月来我从事这项工作的业务数量，4个月约办理3000多笔业务，其中包括每天两次的同城差共约18笔；大额2笔；及各类汇差业务9笔；每周约3次的现金调款；4次的转账汇款，这些新的业务种类是我以前的工作过程中没有接触过的，在以后工作的过程中我要不断学习和深入研究，争取早日将业务做精成为业务骨干。
总之一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在着一定的欠缺，我要在今年的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在20xx年将制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为农行顺利股改和未来走向国际的发展目标、贡献我全部力量。
以上就是我的述职报告
谢谢大家
20xx年1月x日
尊敬的领导：
您好
光阴易逝，新媒人一年的奋斗在此刻即将画上句号；来去匆匆，新媒人一年中走过的足迹即将在这个夏初时节停歇我们这代人的步伐；物转星移，新媒人一年中积累下的财富即将在这个时间节点传承给下一代新媒人。
回想一路走来的日子，我们新媒体中心所经历过的点点滴滴、新媒人所挥洒的青春汗水，心生诸多感慨。犹记得，有个小伙伴竞选大会上说过的那三个词”舍不得、离不开、放不下”，确实，这三个词作为这次工作总结报告的主题最好不过了。
一、舍不得
最初的新媒人带领着10月底新加入进来的小伙伴，怀着满腔的热情投身于新媒体中心的建设和发展中，一路的摸爬滚打，从军训流水账、国庆、校庆、12.9活动、圣诞节、元旦、春节、雷锋月、挑战杯创意论坛等线上线下活动，到春、五月天、盛夏光年等每月主题活动，再到每月生日会、节日庆祝、圣诞节喊楼、煮汤圆、包寿司、部门出游、中心出游等中心内部活动，在大家的共同努力下我们新媒体中心现在的部门分工明确、工作思路清晰高效、团队协作程度高、专业化水平高、集体凝聚力强。
此外，大家的辛苦付出所获得的成果从微博微信的数据变化上就可以看出。这一年，我们的微信粉丝量翻了一翻，阅读量也呈现快速增长的趋势，微博粉丝量增长近20xx人，互动量也提升很多。数字变化的背后凝结了我们这一代新媒人这一年来的心酸血泪。
二、离不开
一年来，第一届新媒人一起参与新媒的发展，新媒的今天离不开在座的每一位。中心组织架构建设，部门分工、人员确定等为新媒各项工作开展奠定基石；中心团队建设，纳新、组织培训、开展中心内部活动等为新媒各项工作的成功开展、活动的成功举办提供坚实保障；团宣工作、多种形式的线上线下活动的开展，为新媒体的业务水平提高、专业化宣传能力提升、团委宣传工作改进、华园青年思想引领、青春正能量传播等方面提供原动力。
新媒的一路走来，离不开第一届全体新媒人共同的努力，离不开大宣传每一位伙伴的相互扶持，更离不开校团委领导、老师和同仁们的支持。
三、放不下
一年过去了，我们即将放下身上的责任，但放不下心中对新媒的热爱、对新媒的牵挂。第一届的新媒人以乐观和激情开创了新媒体的历史，而历史的续写将由你们完成。我们也都清醒地认识到我们新媒体宣传工作内外环境依旧严峻，与其他高校团委新媒体宣传的差距依然存在。新一届的新媒体领导班子需要发挥出你们的聪明才智，继续带领新媒人探索新媒的发展道路，将青春正能量传递给华园青年师生。责任与使命即将从我们这里传承给你们，新媒人的乐观与激情也还在延续，新媒体中心的历史将由你们续写！
第一届新媒体中心的全体成员们，昨天的黯淡与辉煌已成过去，我们相信在新一届主席团的带领下华侨大学网络新媒体中心将更上一层楼，让我们一起为新媒更加灿烂美好的明天而祝福吧！
此致
敬礼！
xxx
20xx年xx月xx日
在过去的一年，通过与各位党员同志的学习交流，我在工作能力和思想觉悟方面都取得了一定的进步。
党员同志要在工作上敢于承担责任，主动要求进步，立志成为业务骨干、岗位能手。在去年的一年时间里，在GSM性能优化的岗位中，我加强业务学习，提高工作能力，拓展自己的知识面和工作能力。同时借助鼎湖培训学院的2/3/4G互操作课程，接触了4G的技术原理知识。在4G入门后，经常利用业余时间学习LTE理论知识，结合工作中遇到的问题，不断学习提高，在理论基础和工作能力取得了较为明显的进步。但是我也知道自己仍面临理论掌握不全面，经验不足等问题。在今后的工作中，需要继续坚持理论和实践的结合学习。
在完成本职工作的同时，我不忘党的理论知识方面的学习，提高自己的思想认识，端正思想，时刻保持警惕，廉洁从业。通过参加党支部组织多种形式的党风廉政建设学习活动，我认识到要在工作过程中真正坚实思想政治基础，构筑严廉洁从业防线，树立正确的世界观、人生观和价值观，始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，保持共产党人思想上、政治上、组织上、作风上的纯洁性。
在过去的一年里，我积极参加党支部会议和支部组织的各种学习活动，为支部的建设和活动的开展积极建言，发表个人意见。为了更好地提高自己，我积极参与到支部的党建活动中，履行党建小组长的工作职责。在接下来的一年里，我会保持自己积极性和责任感，与各位党员同志一起，为无优党支部的工作贡献一份力量。
（一） 落实《农村土地承包法》方面。主要抓了以下三点：一是加大对《农村土地承包法》的宣传力度。借市人大常委会视察审议贯彻落实《农村土地承包法》及省实施办法、省农业厅宣讲《农村土地承包法》和市委组织部牵头举办全市农村支部书记、村会计培训班的机会，安排专人宣讲《农村土地承包法》，并按上级要求把《农村土地承包法问答及实施指南》、《农村土地承包法培训讲义》发放到村，开展市乡村三级联动普法宣传。同时，各乡镇也对村“两委”成员进行了集中培训。二是认真抓好各项土地承包政策的落实。我市的土地延包工作在去年全面结束后，我们针对部分乡镇（村）存在的“两园”（果园、桑园）承包问题，按照既依法办事，又切实可行的原则，对落实土地承包法政策不到位的村进行了稳妥处理，并要求有关乡镇（村）按照《农村土地承包法》，结合秋种换茬，制定方案，确保政策落实到位。同时规范农村土地承包经营流转，使其在稳定家庭承包经营制度的前提下，按照依法、自愿、有偿的原则进行流转，全市已流转*****户，****万元。三是做好农村土地承包信访案件的查处工作。为及时查处信访案件，市经管局设立了信访科，一名副局长分管，并建立健全了信访接待、查处等方面的各项制度，严格实行首问负责制。今年共办理土地承包信访案件**起，其中省级*起，**市级**起，本级受理**起，没有出现被省、**市通报的案件，处结率***％。 （二） 农村财务管理方面。针对去年年底农村两委换届，部分村会计更换**个村交接不及时，村两委出现工作不协调，**村不审计，*个村缺会计，全市“双代管”质量下降，我们采取措施，加大力度。一是，帮助乡镇搞好村会计交接，巩固农村会计聘任制成果，实行持证上岗，稳定农村会计队伍。二是积极参与市委组织的**村、**村、**村等农村工作组，帮助乡镇清理财务问题，还干部一个清白，给群众一个明白，维护了农村稳定。三是坚持月公开或季度督查制度，严把代管资金关，对乡镇代管资金帐户认真核查，并建立会计、出纳相互制约制度，彻底解决一人既管帐又管钱的问题，提高“双代管”质量。截止今年**月底，全市**个行政村已实行资金代管的**个，占总村数的**％，全市代管资金结余额达******万元，比第一季度增加*****万元，比上年****万元增加******万元，资金代管率**％以上的村***个，占总村数的**％，比第一季度增加**个。四是在搞好调查和广泛征求意见的基础上，市局印发了《**市农村财务“双代管”工作规范标准》，统一设置了定期报表，统一了口径，实行了规范管理。五是强化考核机制，根据**市政府《二○○五年农村工作综合考核办法》，我局印发了《**市农村财务“双代管”工作百分考核办法》，对各项工作进行了量化考核，市经管局每季度对各乡镇农村财务“双代管”工作进行督查，并将督查情况书面通报到乡镇，促进乡镇“双代管”工作的平衡发展。 （三） 减轻农民负担工作。主要抓了以下几点：一是按照**市去年年底对我市检查反馈的情况，结合本市实际，元月份向市委市府作了全面汇报，认真落实**书记批示精神，加大督查力度，三月下旬，**市长亲自组织农工办、监察局、农税局、经管局**名同志分四个小组对全市**处乡镇****年农民负担工作进行了全面检查，以**市委检查反馈的*个问题和陈书记的批示为重点，采取看文件、资料、账簿和入村入户调查相结合方式，共抽查了**个村，***个农户，并对检查出的问题限期落实了整改措施。二是认真落实征地补偿、粮食直补、“两工”使用、“一事一议”等农负政策。全市征地补偿费拨付到位，今年全市粮食直补面积****万亩 ***万元，“两工”使用和公益事业金全部取消，“一事一议”尚未开始办理。三是完善制度规范管理。严格实行《农民负担信访责任制》、《对加重农民负担行为实行责任追究的暂行规定》等各项制度，市、乡、镇三级都签订了责任状。同时全面实施农村义务教育收费“一费制”和报刊限额制。四是规范填写了****年度农民负担卡****万份，已于麦收前及时发放到农户手中。由于政策落实到位，今年全市没出现农民负担信访案件，是**市信访形势最好的县市之一。 （四） 农经信息化建设工作。今年，我们重点抓了镇级农经信息站的制度建设和信息员业务培训工作。第一季度，市局在**街道和**镇经管站进行试点，四月份召开了农经信息化制度建设工作现场会，同时采取以会代训的方式进行了业务培训。对全市各乡镇制度建设情况进行全面检查，进一步完善了农业信息服务平台，无偿为农民提供产供销和技术咨询服务，同时对收发信息数量量化指标进行考核，列入经管工作的主要考核内容。 （五） 信访工作。为切实做好信访工作，今年*月份，市经管局设立了信访科，配备了专职信访人员，并逐步完善了各项规章制度，严格实行首问负责制。同时，
市场管理服务中心****年上半年工作在县社的领导下，在工商、公安等部门的大力支持下，通过全体干部职工的共同努力，各项工作都取得了较好的成绩。上半年收费总额：****万元。支出总额：****万元。其中：上缴税金*万元。上缴县社经费：***万元。 一、坚持服务宗旨，切实做好各项服务工作。农贸市场是全县人民最大的集散场所，是窗口行业。为此，我们始终坚持服务这一宗旨，把服务放在了工作的首位。 *、加强卫生管理，改善经营环境。农贸市场经营业户多，车辆多，人员流动性大、污水、垃圾随时都在产生。卫生管理难度大。为此，我们在收入减少，劳动工具物价上涨的情况下，投入了大量的人力、物力，加强市场卫生管理。一是加强工作人员管理。进一步调整卫生保洁员工作时间，使其更趋合理。早、中午下班时间增加一班卫生保洁员，使卫生清扫全天不断档。划分卫生责任区，将责任落实到个人。并建立逐级检查制度，一级对一级负责，做到奖惩有记录，月小结总评。对当月评优的卫生保洁员给予奖励。二是增加卫生管理的费用投入。在增加卫生保洁人员的同时，我们还加大了锯沫子的使用量，锯沫子由原来的周用量**袋增加到**袋。仅此一项上半年和同期相比增加支出***万元。市场大厅地面、床面，采取定期全面清擦和重点部位随脏随擦相结合的办法，确保卫生清洁。三是增加小型垃圾车辆*辆，保证垃圾及时清运，不积压、不见堆，此举得到了经营业户的认可和各级的好评。 *、加大基础设施建设，改善经营条件。为方便业户经营和群众购物，彻底改善市场经营条件，****年*月至****年*月，在基础设施建设上，累计投入资金****万元。其中：原早市下水系统工程投资***万元。市场大厅供暖管道改造投资*万元。新建*个彩钢活动板房投资**万元，早市安装红外线防爬电动门投资***万元。市场大厅取暖费***万元，改善企业办公条件，租办公室和维修暖气投资***万元。早市摊区设置划分界线栏杆投资***万元。为规范市场秩序、保证卫生环境，在大厅四门修建台阶投资*万元。 二、加强管理，进一步规范市场秩序 市场的人流、车流、物流代表了市场的繁荣，也预示着市场的喧闹和繁杂，怎样管好市场秩序，使其闹而不乱、杂而有序、是市场管理服务中心一项重中之重的工作。也是我们近几年来始终在思考并力图圆满解决的问题。 上半年县政府赋予了我们行政管理的权力，颁发给我们市场管理监督行政执法证*个，这代表着对我们工作的肯定，使我们有了一个更好的管理环境。 *、加强车辆管理。根据市场大厅的实际情况，我们进一步完善了车辆管理办法，采取了切实可行的措施。一是明确了市场大厅可以进入的车辆和禁入车辆，规定了可进车辆的进入时间和禁入时间，并在市场大厅各出入口挂牌明示。二是请示县政府同意后，在市场大厅四门修建台阶控制车辆，在南北门各留一个车辆专用通道，在车辆可入时间将门打开，禁入时间将门关闭。通过这些措施的落实，车辆管理取得了明显的效果。 *、加强商品摆放管理。针对农贸市场业户商品摆放乱，你超我，我压你的实际情况，本着便于业户经营，保证交通顺畅，摆放有序规范的原则，规定了商品摆放的统一标准，向业户明确可以摆放商品和禁止摆放商品的位置，并在大厅地面上打划了标准线，有效地扭转了乱摆乱放的局面。 *、加强早市管理。早市扩建后，面积已达到一万平方米，基本能够容纳下早市经营。我们对早市重新进行合理规划，一是确定车辆经营摊区、月费经营摊区、零散农户经营摊区的具体位置，在摊区之间设置铁拦杆做为分界线。所有摊区全部用白色油漆打划上摊位号，切实规范市场经营秩序。二是将早市业户全部迁入市场院内经营，彻底结束历年早市经营占用市场路，堵塞交通，道路卫生差，严重影响市容市貌的历史。 三、积极探索，加强思想道德建设，进一步深化体制改革。 本着改革与发展的原则，为增加企业效益，发挥职工的积极性，使企业体制更趋合理，我们进一步深化了体制改革。一是改革机构，对原各市场管理服务所的管辖区域进行了调整。将原有七个所合并为六个所，重新进行了所长选聘和人员组合，组合掉富余人员*名。起到了减员增效的效果。二是实行目标管理责任制。市场管理服务中心对各市场管理服务所全部实行目标管理，年初签定了责任状，年终根据经济指标完成情况兑现奖惩。三是健全各项管理制度。根据市场工作中所积累的经验和企业实际情况，进一步完善了卫生管理、秩序管理、收费管理、人员管理、安全管理等各项管理制度，使企业运行有章可循，有制可依，进入规范化管理轨道。 在****年上半年工作中，我们全体干部职工从未休息过节假日，贪黑起早，兢兢业业，各项工作取得了较好的成绩，也得到了人民群众的认可。*月**日，新华网黑龙江频道对**县市场管理服务中心卫生、秩序等各项管理办法和所取得的成果给予了报道，*月**日绥化晚报、*
2005年是我市深入落实科学发展观，抢抓战略机遇期，加快实施“三步走”第二步战略的关键一年，也是城市建设步伐进一步提速、经济社会更加协调快速发展的重要一年。我们要认清形势，抢抓机遇，推进房地产管理工作实现新的跨越。 一、2005年面临的形势 刚刚闭幕的市委八届七次全会确定了今年全市工作的总体要求和主要任务，市委工作要点中有多处涉及我局直接和间接承担的工作，是历年来最多的一次。这既是压力和挑战，更是房地产管理工作在已有的台阶和水平上求得更快发展的难得机遇。2005年工作的总体要求是以科学发展观统领全局，以构建和谐社会为核心，“适应新形势、抓住新机遇、再上新水平”。结合房管工作实际，如何赋予“三新”更丰富的内容、更高的标准、更新的追求，是我们深入落实全会精神，推动房管工作全面上水平的关键，是房管系统在新形势、新台阶上肩负的重大历史责任。 在我市经济社会协调发展的形势带动下，近年来，房地产管理工作呈现整体推进、协调发展的良好态势，具备了追求更高水平、实现更大发展的基础和条件。但是，越是形势喜人，越要认清形势逼人的压力；越是加快发展，越要保持清醒的头脑，使我们的工作方向、思路、招法随形势而变、随发展而动。“适应新形势”，就是需要我们站在促进经济发展、构建和谐社会的政治高度，既要适应新机遇，也要适应新挑战；既要发挥好新优势，更要应对面临的新困难。随着人民群众民主法制意识的增强，分享改革开放成果需求的增强，对政务公开公正、市场信息了解、便民高效服务等方面的要求不断提高，用以往一般化的工作方式方法去处理当前的新情况，已不适应形势发展的需要；随着房地产市场规模不断扩大，交易量连续攀升，我们面临着工作量加大和政府行政降费带来的行政收费下降的新压力，在这种情况下，如何保证各项管理服务水平不降低，是对我们各级工作人员的严峻挑战；随着社会的发展，一些深层次的矛盾不断显现，反映在房地产行政管理上尤其突出，如历史遗留涉及12万户群众的房产证问题，商品房建设质量、配套等给当前物业管理带来的新问题，公房管理中低租金运行、租不养房问题，中低收入、特别是双困家庭的经常性住房保障问题等等。无论是历史的，还是现实的，是过去的，还是现在的，都需要我们在位的房管人从政治的高度去处理好这些矛盾。所以说，统一对当前形势的认识，是实现房管工作上水平的基础，是我们学习好、贯彻好、落实好全会精神的重要前提和保证。“抓住新机遇”，需要我们以清醒的头脑判断形势，以清醒的头脑审视自己，以清晰的思路谋划全局，在房地产管理工作中发现机遇、利用机遇。培养、锻炼抓机遇的意识和能力没有特殊的捷径，只有靠我们坚持不懈的学习，不断提升适应形势的能力、驾驭全局的能力和解决复杂矛盾问题的能力。我们这一代房管人要珍惜每一个历史机遇，放过机遇就是放弃发展，就是最大的失职。 “再上新水平”，就是坚持“高水平是财富、低水平是包袱”，实现我们的各项行政管理、各项窗口服务、各项自身发展高水平。这个新水平就是与历史比应该是最好的，与同行比应该是最优的，让人民群众评价应该是满意的，让市委、市政府考核应该是放心的。 可以说，完成好2005年工作，极不容易、更不平凡。我们一定要按照市委、市政府要求，以清醒的头脑查找不足、挖掘潜力，以清醒的头脑抓住机遇、赢得挑战。 二、总体思路 2005年房地产管理工作的总体思路是：深入贯彻落实市委八届七次全会精神，以科学的发展观统领全局，以构建和谐社会为一切工作的出发点和落脚点，将加强六种能力建设落实到构建和谐社会的实践中。即：提高为群众解难题、办实事能力，促进和谐社会的构建和发展；提高培育、规范房屋交易市场能力，促进房地产业健康有序运行；提高服务和参与城市建设能力，促进城市环境和文化品位全面提升；提高法规制度执行和贯彻能力，促进依法行政再上新水平；提高科技创新和应用能力，促进管理手段和方式实现新突破；提高自我约束和发展能力，促进管理效能迈上新台阶。进一步解放思想，开拓创新，求真务实，推动房地产管理工作取得新的突破。 三、重点工作 按照今年房管工作的总体思路，全局上下要在提高六种能力，实现六个促进上抓落实、见成效。 （一）提高为群众解难题、办实事能力，促进和谐社会的构建和发展。 房管系统作为直接为社会和群众服务的政府管理部门，肩负着
2006年，市政园林绿化管理工作紧紧围绕市委、市政府中心工作，坚持求真务实，突出改革创新，大力推进市政环卫设施建设和城市环境的改善，确保了各项工作任务的完成。 一年来，完成市政设施维护和工程建设工作量819万元；完成路灯新建维护工作量1686万元；完成供水量2338万吨，售水量1696万吨；城区道路清扫保洁216万平方米，清运垃圾20多万吨，绿化荒山970亩，治理裸露山体6万平方米。 一、2006年完成的主要工作 ㈠ 落实十件实事，加大重点项目建设 为落实10座公厕建设，我局克服困难做了大量艰苦细致的工作，先后召开各类工作协调会16次，发各类简报、通报21期。截止12月上旬，10座公厕已完9座，正加紧施工1座。 为加快北京路景观游园建设，今年在邀请省内园林专家充分论证基础上向市政府作了汇报，目前正着手立项等前期准备工作。 今年，路灯建设重点承担了天津路、重庆路等新建道路的安装，改造了**火车站至白浪10公里路灯，拆除了白浪路、武当路路灯并完成新装路灯40基（杆）、40盏。根据市人大、政协建议，在新疆路新装路灯10基（杆）、灯具10盏。 ㈡ 服务南水北调，抓好环保工程 神定河污水处理厂5.5万吨坚持全天候运行，并对污水处理出口水质实行24小时监控，保证了排放水质达到要求标准。11月，二期配套管网主干管工程如期完成，东风公司各专业厂建设支管口接入工作正在进行。同时，东风公司污水处理费征收工作正在协调。 为服务南水北调工程，今年认真开展了污水（垃圾）处理工作的调研和规划，就新建东部泗河污水处理厂和西部犟河污水处理厂做了大量工作。截至目前，泗河污水处理厂已完成初步选址、《项目建议书》的编制与初审、收集系统的调查和规划以及项目建设的推介等工作，犟河污水处理厂的项目论证、调研、收集系统的调查和规划正加紧进行。根据环境保护和城区拓展需要，我市规划新建3座垃圾处理场，目前已完成初步选址。刘家沟垃圾场迁建已向省发改委申报材料。 ㈢ 加强环境整治，推进长效管理 一是利用多种形式开展了《湖北省市容和环境卫生管理条例》的宣传贯彻。二是全面落实市容环境卫生责任制，9月份专门召开了城区市容环境卫生工作现场推进会，同时在城区签订《卫生责任书》共10000余份。三是加强环境综合治理，成立环卫督查专业队伍，常年上路查处乱丢乱放、乱扔乱倒等行为。四是通过定期或不定期进行检查、督办，背街小巷的环境卫生状况得到一定改观。五是多种形式开展渣土处置管理，乱倒渣土现象得到有效遏制。六是不断提高环卫清扫保洁质量，城区道路清扫合格率、清运及时率达到95%以上。 ㈣ 坚持规范管理，保障市政设施维护质量 按照建设部相关通知,今年重点对城区60座桥梁进行了两次全面检查并建立“户口卡”,对问题较重的3座公路桥梁采取了相应措施。投资3.68万元购置了条纹砖生产机, 推行了新材料在市政领域的研制运用。修补沥青路面坑槽及维修路面6618m2，新铺维护人行道2.17万m2。市政设施完好率达到98%以上。 城市供水综合水质合格率达到99.98%，管网修漏及时率99%，水质监测站设备购置到位。对城区排水设施坚持经常化检查，发现问题及时整改，确保了污水排放顺畅，雨后无污水外溢现象。同时，严格落实城市排水许可制度，先后为26家施工单位办理排水许可证，下达违章通知书15份。 ㈤ 服务东风公司，不断深化政企共建 今年以来，按照市委、市政府安排部署，我局进一步做好服务东汽工作。针对东风公司提出的新移交的43条路方案，我们经组织多次实地查看、测算和协调，提出了“分级管理，归口移交”的方案。与此同时，对东风公司申报的绿线办理、占道破道、管线抢修等手续，在政策允许范围内做到服务上门，优质高效，收到良好的成效。 ㈥ 提升绿化品位，推进园林建设新发展 今年以来，园林绿化工作体现了重点突出，管理规范，严格制度，监管并举。 一是公园绿地建设管理取得新进展。人民公园组织了园前区综合改造。四方山植物园对22厂至四方山道路进行绿化美化，改善了景区环境。百二河景区进行了恢复十二生肖植物图案等改造，景观效果明显。 二是围绕道路绿化抓好重点改造。配合武当路、白浪路改造和重庆路建设，积极组织了道路绿化拆除和移植工作。同时，完成了北京北路3000m2 的“群芳园”工程。 三是风景林地管理得到强化。按照“
计划部作为我工程公司的一个重要部门，必须加强计划合同管理工作，使计划工作做到尽善尽美，计划合同人员必须依章办事，遵守我工程公司的规章制度及合同管理制度。
一、工程开工前，必须熟悉设计图纸、文件，及时建立工程台帐，核实工程量清单。
二、依设计图纸、文件，及时做出工程整体计划(工程任务、工期安排、总体施工方案)，报经理、副经理审核、修改后批准。
三、在做好上述工作后，开始编制施工组织设计、总体开工报告、分项开工报告及技术交底(分为，填方、挖方、地基处理、砼浇筑及模板支设、防护工程等六个部分。)本工作必须在开工前做好，不能影响工程开工。
四、依据工程合同总承包价，编制经济承包合同，合同单价编制完成后，报经理审核批准后执行。按我公司要求及时与进场的联队、车队签定安全合同、经济承包合同。
五、认真做好变更设计工作，及时准确的上报变更，协调监理签署变更。
六、做好施工过程中的统计工作，统计工作要做到准确无误、日清月结。
七、熟悉施工现场，做好中间计量工作，准确填写、及时上报。
xxxx年，区应急局在区委、区政府的正确领导下，坚持以党的十九大及十九届五中、六中全会精神为指引，认真贯彻落实习近平总书记关于安全生产、应急管理、防灾减灾工作的重要指示批示精神及来陕考察讲话精神，紧扣安全生产基本盘，紧抓应急管理、防灾减灾不放松，有效夯实基层基础，推进健全体制机制，圆满完成了安全生产、防灾减灾各项目标任务，扎实推进应急管理工作向前发展。
一、工作开展情况
（一）以从全面从严治党为统领，抓严抓实党建工作。xxxx年，局党委扎实推进全面从严治党工作，营造风清气正的工作环境。一是把学习宣传习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，扎实开展党史学习教育。落实局党委中心组学习、“三会一课”、主题党日、民主评议党员等制度，教育引导党员干部履职尽责，做好本职工作。落实意识形态工作责任制，今年来，局党委专题研究意识形态工作x次，分析研判意识形态工作x次。认真开展学习“四史”等主题党日活动xx余次，理论学习中心组开展集体学习活动xx次，党委成员和支部书记讲党课x次。二是充分发挥党员的先锋模范作用和党委的战斗堡垒作用，全面推进“服务十四运 奉献我的城”主题实践活动，积极参与常态化疫情防控工作，带头冲锋、攻坚克难，全力保障十四运会安全有序顺利进行。评选“两优一先”，使机关全体党员心中有了责任意识和模范带头意识。三是全面推进反腐倡廉工作。局领导班子切实履行廉政主体责任，将党风廉政责任进行了全面分解细化，确定责任科室及直接责任人，明确了“谁主管、谁负责”、“谁负责、谁承担责任”的党风廉政建设责任机制。开展节假日期间纠“四风”工作，主要负责人与全体干部开展廉政谈话，督促时刻绷紧纪律规矩弦，把好关口，全年无影响行风建设的事件发生，无人受到党政纪律处分或组织行政处理。
（二）以城市安全为根本，扎实推进安全生产工作。今年来，根据全市安全生产重点工作安排，扎实推进各项工作。一是严格落实党政领导安全生产责任制。区委区政府高度重视安全生产工作，区委常委会、区政府常务会专题听取安全生产工作情况汇报，研究部署安全生产重点工作。全区召开区政府常务会、安全生产专题会和重点工作部署协调会议xx余次。在巩固城中村安全治理常态化工作制度的同时，进一步建立完善区级领导常态化督导、区安委办常态化督导、街道办事处交叉督导等工作机制，全年区级领导督导检查xxx余次，区安委办对行业部门和重点企业开展常态化督导xxx多家次。同时，结合其他地区发生的典型事故和我区安全生产监管工作中发现的突出问题，就安全生产、重点行业监管和消防安全等下发通知xxx份、《应急提醒函》x期、各类预警信息xx份、督办单xx份，安全生产领导责任、行业监管责任、属地监管责任进一步落实。二是全力做好十四运安保工作。在十四运会安保工作中，按照国家和省市有关要求，把危险化学品和工贸企业安全风险防控当作头等政治任务和首要工作，全面排查、认真检查、严格执法、严密盯守，确保了十四运会期间重要区域、重要时段危险化学品和工贸企业安全生产稳定，市安委办作出肯定通报。三是扎实开展安全生产隐患排查整治。x月，牵头抓好全区安全隐患大排查大整治行动，针对建筑施工、危险化学品、道路交通、城市管理、消防安全等xx个重点行业领域，全面开展安全隐患大排查大整治。活动期间，区委、区政府召开专题会议x次，下发各类文件x份，区级领导带队检查xx批次，区安委办下发督办单xx份，共排查企业xxxx家，排查隐患xxxx项，其中一般隐患xxxx项，重大隐患x项，通过第三方评估xx家，停业整顿企业单位x家，警示约谈单位x次，罚款xx家单位及个人共计x.x万元。同时，结合全区迎十四运、创安等中心工作，针对常规重点时段和“两会”等重要活动，开展安全生产隐患排查整治，制定下发综合性安全生产隐患排查整治工作方案xx份，全区共检查生产经营单位xxxxx家次，发现并督促整改安全隐患xxxx项。四是加大安全生产监管执法力度。以安全生产专项整治三年行动为抓手，不断加大安全监管执法处罚力度，坚决落实停产整顿、关闭取缔、依法处罚和严肃追责的“四个一律”措施，保持对非法违法生产经营建设行为打击的高压态势。截至目前，下发责令整改通知书xxx份，下发行政处罚决定书xx份，下发临时查封通知书xx份，责令“三停”单位xx家。五是推进安全生产宣传教育。以安全生产月为核心，持续全年开展应急知识“七进”活动，提高群众安全意识。以“应急管理大讲堂”为平台，组织开展各层级安全管理人员参加安全教育培训活动。全年累计组织开展各层级宣传培训活动xx余场次，累计参训安全管理人员xxxx多人次，发放宣传资料累计xx万余份，推送安全知识和应急提示信息xxx余条，安全宣传氛围更加浓厚。六是认真落实中央第十二巡视组、省委第六巡视组涉及安全生产问题反馈意见整改工作。针对反馈意见，专题研究，制定实施方案和整改清单，督促各相关单位组织学习习近平总书记关于安全生产重要论述，牢固树立安全发展理念，强化居安思危忧患意识，坚守“红线意识”和“底线思维”，增强抓好安全生产工作的紧迫感使命感。截至目前，巡视整改x个问题中除省委第六巡视组反馈意见（区内仅有x个标准化消防站，数量未达标）x项基本完成整改外，其余x项已按时完成整改。
（三）以“三年行动”为主线，组织开展安全生产专项整治。继续深入推进安全生产专项整治三年行动，严格落实周动态、月例会等会议制度和信息报送、暗查抽查等工作制度，建立全区安全生产专项整治三年行动“一报表三清单”台账，及时准确掌握全区工作情况。同时，强化行业风险管控，突出抓好安全生产专项整治。一是加强烟花爆竹“禁售禁放”安全监管。组织召开xxxx年春节期间烟花爆竹“打非治违”工作会议，印发宣传单页xxxxx余份，分别对辖区x个街办和x个园区开展烟花爆竹“禁售禁放”全面检查。查处非法违法销售烟花爆竹x处，查缴鞭炮xx件，花炮xx余件。二是推动危险化学品安全综合治理。推进企业安全生产主体责任落实，聘请x家第三方专业机构对辖区xx家危险化学品企业（x家生产企业，xx家加油站）进行全面的安全风险专项评估。深入开展危险化学品安全攻坚行动，对持证单位检查xxx次（家），开具《责令整改指令书》x份，发现各类隐患xxx处，已整改xxx处，整改率达xx%。会同区商务局、生态环境xx分局，对辖区xx家仓储类危险化学品经营企业进行大排查大整治，停产停业x个加油站。加强无仓储类危险化学品企业的规范化管理，建立完善xx家非药品类易制毒企业的安全管理台账，双随机抽查xx家无仓储企业的经营范围和地址，注销无仓储危险化学品经营许可证x家。三是扎实开展工贸行业安全生产专项整治工作。按照年度执法计划开展工贸行业安全生产执法检查，共检查工贸企业xx家次，下达责令限期整改指令书xx份，会同上级部门开展工贸企业安全生产各类专项督导检查xx家次。开展工矿商贸领域安全生产集中执法工作，对辖区内粉尘涉爆、金属冶炼、液氨制冷企业进行摸排并开展专项执法检查，全面梳理辖区内非煤矿山企业和石油天然气开采企业并形成监管台账。组织开展辖区工矿商贸企业强制淘汰和禁止使用落后安全技术工艺设备摸排工作，目前辖区内未发现相关企业。指导辖区重点工贸企业开展双重预防机制建设，完成商业综合体验收工作x家。
（四）以应急防范为目的，切实做好防汛防灾减灾工作。今年，全区立足防大汛、抢大险、救大灾，夯实责任，安全度汛，未发生自然灾害出现的灾情损失。一是积极开展防汛抗旱工作。全面落实防汛责任，强降雨过程中，区委、区政府主要领导担任指挥长成立防汛指挥部专班，连续xx天xx小时集中处置汛情。并加强视频调度、会商研判，及时发布预警、启动应急响应。汛期，全区出动xxxx余人，对市政道路、下水管网进行x次大型清理，排查隐患xxx处，发现隐患xx处，全部进行整改。动员xxxx余人参与全区防汛工作，制作防汛风险隐患点示意图，明确应急响应和处置程序及责任人，在xx处防汛风险点位均安排xx名人员xx小时轮班值守，实时监控雨情汛情，在危楼危房区域设置围挡隔离，安排专人值守，确保遇有情况及时报告、妥善处置。全区严防死守，紧急转移安置群众xxx户，xxx人，确保“有大汛、无大灾”。二是做好地震监测基础工作。坚持月震情会商制度，每月按时参加市局视频会商、按时进行省局信息节点联调测试、按时做好PDA灾情系统报送工作、按时完成信息节点上报，对全区群测群防人员进行信息更新，建立了xxx人的群测群防队伍。三是实施地震易发区房屋设施加固工程工作。梳理房屋设施加固清单，开展房屋设施加固信息采集，截至目前，全区共采集房屋加固信息xxx项，新建工程信息xxx项，逐步梳理全区房屋设施抗震设防底数。四是稳步推进xxxx年度综合减灾示范社区和防震减灾科普示范学校创建工作。积极推荐美院社区、崇业社区x个社区创建省级综合减灾示范社区，雁南小学创建国家级防震减灾科普示范学校，航天xxx中学创建省级防震减灾科普示范学校，并进行业务指导。四是持续推进国家安全发展示范城市创建工作。今年以来，国家安全发展示范城市创建工作正式推开，区创建办充分研判我区工作实际，对标七大类、xxx项目标任务、xxx项评价细则落实创建任务。截至目前，已完成创建工作任务xxx项，占全部创建任务的xx%，正在推进目标任务xx项，占比xx%；未完成目标任务xx项，占比x%；创建工作亮点鼓励加分项提交x项。在全市任务完成度上排在前列，受到市创建办及创建工作督导组领导一致好评。五是全力开展x市第一次全国自然灾害综合风险普查工作。区普查办通过聘请第三方专业机构参与，组织 xx 个部门及单位，完成了应急部门共计 xx 类调查任务的采集工作，共采集数据xxxx条，全部数据通过软件质检规则，同时组织开展了软件辅助、专家评审形式的人工质检并全部完成。六是利用新媒体开展防震减灾科普知识宣传。在十三个区县率先组织拍摄反映我区防灾减灾安全教育从孩子抓起，以“教育一个孩子、影响一个家庭、带动整个社会”为目标的防灾减灾教育宣传微视频，提前两个月完成工作任务，在全区中小学，幼儿园、机关企事业单位、辖区大型购物广场、旅游景点等场所同步投放，被xx套、凤凰网等多家媒体报道。市地震局领导作出肯定批示。同时，围绕区第二十九届“科技之春”宣传月、第xx个“x.xx”全国防灾减灾日、纪念x大地震xx周年等，多形式开展防灾减灾宣传。摆放防灾减灾宣传展板，发放防灾减灾宣传册、宣传品，现场解答群众的咨询，现场演示心肺复苏等急救技能，发放各类宣传资料上万份，受众群众万余人次，有效提升了公众安全意识和防灾救险技能。
（五）以应急管理为保障，强化应急体系建设。今年来，积极适应改革发展新形势，着力加强应急管理体系建设，提升应急保障能力。一是健全应急指挥体系。成立xx区抗震救灾指挥部，在灾害管理、综合减灾、应急救灾、灾后恢复重建等方面发挥统筹领导作用，提高对破坏性地震的应急反应和指挥能力。二是加快应急指挥平台项目建设。按照省市要求，开展指挥中心值班室标准化建设工作，先后完成了应急管理会议系统的安装调试开通、云视频终端的安装调试开通、应急指挥网设备的安装调试开通工作，整合了防汛、地震视频系统。完成了雪亮工程接入、卫星电话业务开通工作。三是完善“x+N”应急预案体系。修订与审批xx区《突发事件总体应急预案》，目前修订工作已基本完成，正按程序进行审批。积极推动专项应急预案编制与修订工作，今年全区共印发各类专项应急预案x个，其它专项预案正在修订、征求意见或进行专家评审中。四是强化多部门应急演练。今年来，区级各部门先后开展了疫情防控应急演练x次、防汛应急演练x次、地质灾害应急演练x次、交通事故应急处置演练x次、地震演练I次、校园疏散应急演练x次、网络安全应急演练x次、扫雪除冰演练x次，各街道（园办）组织开展消防演练xx次，大力提高了应急处置能力。五是全面提升基础保障水平。及时补充、更新防汛抗旱防灾减灾储备物资，充实品种和数量，加强物资设备的日常管护，完善调拨机制。xxxx年全区投入xxx万元，安装防汛视频会议系统，购买发电机、水泵、龙带、编织袋、救生衣、大型救援灯具等防汛物资，保障安全度汛。成立包含武装部民兵、城管、住建、资规、农水、街办等防汛应急抢险队伍xx余支，xxx余人，切实提高应急救援能力。六是加强应急值守应急准备工作。严格落实xx小时值班和领导带班制度，统筹协调调度，确保有情况第一时间掌握，稳妥高效处置。加强元旦、春节、五一、国庆、全国“两会”、建党100周年、十四运等节假日和重要时段应急值守工作的统筹与协调，其中x 月 x 日晚，启动小寨地铁站应急联动预案，顺利完成地铁大客流的疏散工作，在五一假期总结中得到市局表扬。
二、存在问题和工作打算
xxxx年，全区安全生产形势持续稳定，应急管理事业不断推进，但仍然存在一些短板和薄弱环节，主要有：一是企业主体责任落实仍需加强。少数企业重效益、轻安全，思想认识不到位、管理措施不到位、安全投入不到位，人员安全教育不到位，存在较大的事故风险隐患。二是基础建设还存在短板。灾害预警、指挥体制机制还不健全，应急专业人才短缺，救援队伍专业能力还需再提升，信息化建设仍是短板。三是硬件设施无法满足要求。全局共有办公用房x间，x个行政科室无专门办公室，新进人员没有地方放办公桌，抗震救灾物资暂时存放在区人民武装部，没有专门的防汛抢险物资储备室，档案室、笔录室等必须的办公用房也没建立。以上问题和不足，需要我们在今后工作中要勇于面对，采取切实可行的措施努力改进。
xxxx年，我们将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，全力防范化解重大安全风险，全面加强应急管理体系和应急能力建设，为全区经济社会健康发展提供安全和应急保障。
（一）继续做好安全生产工作。深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产的重要论述和指示批示精神，认真贯彻落实《xx区委常委会成员安全生产工作职责清单》《xx区政府领导干部安全生产工作职责清单》。制定出台《xx区部门安全生产工作职责任务清单》。推进夯实企业主体责任，积极开展安全生产标准化、隐患排查治理和风险管控。深入开展专项整治三年行动，突出解决安全生产认识不到位、责任不落实、整治不严格等问题。以消防、危险化学品、建筑施工、道路交通、城市燃气、特种设备、旅游和工贸等行业领域排查整治为重点，紧盯人员密集场所、易燃易爆场所、“九小”场所和高层建筑等，开展全方位全时段的检查，对发现的隐患问题，建立隐患整治清单和台账，明确整改责任和督办责任，推进整改措施严格落实。全面推进互联网+执法，认真组织开展安全生产监管执法行动，对执法中发现的违法违规行为严肃处理。认真贯彻落实中央关于推进应急管理综合执法体制改革的意见，推进xx区应急管理综合行政执法改革工作。
（二）继续做好防灾减灾救灾工作。深入学习贯彻习近平总书记关于防灾减灾的重要论述和指示批示精神，推进理顺应急管理和防灾减灾工作体系。继续推进安全发展示范城市创建工作，推进部门任务分工落实，按照时间节点任务和工作标准抓好实施。继续做好x市地震易发区房屋设施加固工程工作，立足xx实际，突出风险防控，分类施策，补足房屋设施抗震能力不足短板，全面提升房屋设施抗震防灾能力。积极与省、市地震部门对接建立地震观测资料共享机制，提高数据资料利用率。加强对观测环境和监测设施的保护，认真落实省市短临跟踪、地震趋势会商会工作要求。全力以赴做好防汛备汛工作，继续开展行业排查和防汛隐患排查，摸清情况，制定清单，建立台账，及时进行整改，彻底排除隐患。继续推进应急避难场所整改提升，积极开展全国、省级综合减灾示范社区和示范学校创建工作，切实提升防灾减灾和应急处置能力。
（三）继续做好应急救援保障工作。进一步修订完善应急预案，加强专业应急救援队伍、应急救援志愿者队伍和地震现场工作队伍的培训和演练，备足备齐应急物资，加强应急演练活动，严格落实值班值守制度，遇到紧急情况及时有效妥善处置。持续加强安全生产、防灾减灾、应急管理宣传，推进安全生产宣传月、防灾减灾专题宣传等活动，采取线上线下多种形式，宣传普及法律法规、安全生产、防灾自救等知识，引导促进从业人员和社会群众安全意识提升。持续抓好应急管理培训工作，突出抓好部门监管人员和企业负责人、安全管理人员、作业人员安全知识技能培训。（ 转载请注明 ）
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