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腊八节，在每年农历十二月初八。腊八节在我国有着悠久的传统和历史，在这一天煮腊八粥、喝腊八粥是老百姓最传统、最讲究的习俗活动。全国人民都会在这一天吃腊八粥，过腊八节，寓意来年幸福安康。
在腊八节到来之际，20__年1月10日东辉物业铂悦府项目物业服务中心组织开展“浓情腊八节 粥到暖人心”活动，工作人员为业主朋友们送上暖心美味的自煮腊八粥，希望在这寒冷的冬天能给他们送去节日的关怀和温暖。让居民朋友过一个暖心的腊八节。
这碗暖心腊八粥的制作全程都充满物业人员的用心和细心。前一天大家就开始把提前采购的糯米、红豆、花生、红枣、莲子、桂圆等食材，进行清洗、浸泡等准备工作。1月10日早上4点多就开始了熬制腊八粥，经过熬制两三个小时，一锅黏稠、柔软、可口的腊八粥就熬好了，滚滚热气伴随着粥香阵阵。
七点时现场布置、粥已全部到位，所有的袋子内还装有一片酒精消毒湿巾，以备业主擦拭双手用。业主上班进出门岗及车库时，我们会为业主献上一碗热腾腾的腊八粥。业主张大哥端着腊八粥，开心地说：“现在社区的活动真是想的太周到了，腊八节还开展和大家一起喝腊八粥活动，真是太贴心了。”
“你好，我们物业给您送腊八粥来啦！希望您喝了腊八粥，平安健康。”物业人员轻轻地将煮好的腊八粥一份份送到住户朋友的手中。他们开心地接过，笑着说：“喝下这碗腊八粥，我们身暖，心更暖！”此刻他们不止因为这份热气腾腾的腊八粥而暖心，更为物业人员时刻把他们放在心上而高兴。
一碗小小的腊八粥，暖糯香甜，饱含了物业对居民的一份真情和关爱。通过此次活动，不仅弘扬了传统民俗文化，烘托春节临近气氛，促进了社区和谐，更是拉近了社区和居民的距离，让他们感受到东辉物业铂悦府项目大家庭的温暖。
物业开展新春活动总结
近日，本小区物业开展了一系列精彩纷呈的新春活动，为广大业主和居民营造了欢乐祥和的节日氛围。经过精心策划和组织，本次活动取得了较好的效果，下面将对活动进行总结。
本次新春活动的主题旨在传承中华传统文化和提升居民的幸福感。物业根据社区居民的需求和偏好，策划了一系列具有特色的活动，如春节文化庙会、书画展览及比赛、民俗表演等。这些活动既丰富了居民的业余生活，又增进了同住者之间的交流和互动。
本次活动的组织形式丰富多样，让居民们可以充分参与其中。物业负责人和工作人员充分发挥自己的职能作用，积极组织活动的准备和执行，确保了活动的顺利进行。同时，他们还邀请了社区中的专业人士和艺术家来进行专题讲座和演出，使居民们不仅可以欣赏到精彩的表演，还能够学到实用的知识。
本次活动的宣传工作得力，让更多人知晓并参与其中。物业通过小区公告栏、微信群、物业网站等多种渠道广泛宣传活动的内容和时间，吸引了大量居民的参与。由于本次活动的主题与传统文化紧密相关，物业还联系了当地媒体进行报道，进一步扩大了活动的影响力。
另外，本次活动注重细节，使居民们感受到了物业的用心。在活动现场，物业安排了专门的工作人员负责接待和指导，确保居民们可以顺利参与其中。同时，物业还提供了免费的茶水和小吃，并准备了红包和礼品，让参与者感受到春节的喜庆和温暖。
根据居民和业主的反馈，本次活动取得了巨大的成功。许多居民表示，通过参与活动，他们既重温了传统文化的魅力，又加深了与邻里之间的友谊，同时也感受到了物业的用心和关怀。不少业主也表示，由于活动的成功举办，小区的整体氛围更加和谐融洽，大家的生活质量有了明显的提升。
小编认为，本次物业开展的新春活动取得了较好的效果。它不仅为居民们营造了快乐和温馨的节日氛围，还提升了社区居民的幸福感和归属感。相信在物业的持续努力下，今后的活动将会更加精彩，居民们的幸福生活也会得到更好的保障和提升。
为进一步加强各4s店消防安全管理，普及消防安全知识，提高突发事件应急能力，波鸿物业公司经过充分的前期工作筹备，于20**年10月31日组织各级人员在倍尔公司维修车间举行了一场消防演习，物业公司、倍尔公司、平昌公司及建宏公司约50余人参加了此次演习活动。
下午13：00分，在副总指挥余林同志的组织下，召开“消防演习组长会暨消防演习动员大会”。会议期间，副总指挥余林同志对演习提出要求，并指示周毅同志对演习作出具体布署和布署。
16：30分，参加消防演练各小组成员在高新项目前门广场集合，物业公司参演各小组组长对各自职责进行了现场阐述。余林同志对与会者提出了几点要求
所有参加消防演习的人员必须高度重视，认真负责，在总指挥的安排下完成各项工作，保护经营户的安全。
下午17：00时，消防演习正式开始，各小组按事先安排进行，经过各组的协调配合和情况处理，演练在20分钟后完成，在全体参演人员共同努力下取得圆满成功。消防演习涉及四个方面的演练内容：
初期消防、控制、火场协调指挥、物资转运演练；疏散指导和伤员救护演练；灭火器材现场灭火演练；火灾事故处理教育及演习总结。
演练结束时，物业公司对每各项目下发了要求：各项目要根据自身实际特点制定相应的防火预案。通过此次消防演习，参演全体员工得到了一次深刻的消防安全教育，为以后的消防工作开展提供了实践经验和基础。
物业清扫落叶活动总结
一、活动背景
秋天是一年中叶子最多的季节，每天都有大量的树叶从树上纷纷扬扬地飘落下来，积聚成一片厚厚的落叶堆。这不仅会给小区的视觉环境带来影响，还可能引发火灾等安全隐患。为了维护小区的卫生环境、保障居民的安全和舒适，物业公司决定开展一次清扫落叶的活动。
二、活动准备
为了确保活动的顺利进行，提前进行了充分的准备工作。确定了活动的时间和地点，将活动安排在一个周末的上午，这样方便居民参与。然后，组织了一支由物业工作人员、业主代表和志愿者组成的清扫队伍。为了提高工作效率，还准备了清扫工具如扫帚、铲子、垃圾袋等，并购买了一些防尘口罩和手套，保护清扫人员的身体健康。为了宣传活动，在小区的公告栏和社区的微信群里发布了活动的通知，并号召居民积极参与。
三、活动过程
在活动当天，清晨，落叶清扫队伍早早地聚集在小区的中心广场。队伍由十多人组成，每个人手上都拿着工具，神情专注地准备投入工作。先将人手分成几个小组，分别负责不同区域的清扫工作，确保整个小区都能被清理干净。然后，队伍中的领导者向队员们介绍了清扫的步骤和要点，强调了安全注意事项，并交代了各人的具体分工。随后，开始了清扫工作。
队伍成员们拿起扫帚、铲子，有条不紊地开始清扫落叶。一片片黄叶在阳光下闪闪发亮，随着扫帚的挥舞，纷纷扬扬地被挑起。落叶被捡起装入垃圾袋，然后袋子被系紧扔到垃圾桶里。在清扫的同时，发现了一些垃圾和杂物，队员们也一并清理了起来。整个小区充满了秋天特有的清香，整洁而宜人。
清扫过程中，队员们互相合作，团结友爱。有些年轻人主动帮助年迈的居民清扫落叶，还有些居民主动提供了水和茶水给清扫队员们解渴。这种团结和互助的精神感染了每一个参与活动的人，让感到非常温暖和欣慰。
四、活动成果
经过几个小时的不懈努力，整个小区的落叶和垃圾都被清理干净了。大家聚在一起合影留念，共同庆祝这次成功的活动。整个小区焕然一新，焕发出勃勃生机。居民们纷纷赞扬物业公司的举动，表示活动不仅让小区的环境变得更美好，也提升了彼此之间的交流和团结。
五、感悟与反思
通过这次活动，深刻体会到了团队合作的重要性。在活动中，大家紧密配合，互相帮助，凝聚了强大的力量，最终完成了的目标。同时，也意识到了环境卫生的重要性。只有保持良好的环境卫生、减少垃圾，才能提升小区的整体素质和居住环境。也反思到，在平时的生活中，应该培养更多的环境保护意识，主动去参与和推动这样的活动，共同营造美好的社区。
六、活动展望
这次清扫落叶活动获得了很大的成功，得到了居民的一致好评。将以此为契机，进一步完善小区的环境卫生管理工作。同时，也会定期开展类似的活动，提高居民的环境保护意识，并加强与业主之间的沟通和协作，共同打造一个宜居、宜人的社区。
七、总结
物业清扫落叶活动是一次成功的尝试。通过大家的共同努力，小区的环境变得更加整洁，居民的安全和舒适感得到了提升。这次活动不仅拉近了业主与物业之间的距离，也促进了居民之间的交流和团结。相信，在大家的共同努力下，的小区将变得更加美好。让携手共进，共同营造一个绿色、和谐的社区。
物业晨操活动总结
引言：
物业晨操活动是为了提高小区居民身体素质、增强社区凝聚力而举行的一项活动。通过组织晨操活动，可以让居民在清晨呼吸新鲜空气、锻炼身体的同时，互相交流、增进彼此的友谊。本篇文章将详细介绍一次物业晨操活动的具体内容及效果。
活动背景及准备工作：
为了提升居民的生活质量，我小区的物业公司决定开展晨操活动。经过居民代表的讨论和表决，每周二和周四的早晨7点至8点确定为晨操时间。活动地点选在小区的中心草坪，因其宽广空旷，方便居民参与。物业公司广泛宣传活动信息，邀请健身教练以及其他相关专业人员参与。同时，准备了一些简单的器材，如音响设备、彩旗和晨操舞蹈图解等，以确保活动的顺利进行。
活动内容：
晨操活动在第一次举办时吸引了上百位居民的参与，大家同来到草坪上，感受着清晨的清新空气和阳光。活动开始前，活动组织者首先引领大家进行热身运动，如扭腰摆臀、大幅度摆动手臂等，为后续的活动做好准备。接着，专业健身教练开始教授大家一套简单易学的晨操舞蹈。这套舞蹈动作简单而充满活力，很快被居民们掌握，大家舞动起来，整齐划一的舞姿营造出了欢乐和团结的氛围。
随着音乐响起，居民们拿着彩旗，按照舞蹈的节奏开展活动，一起跳跃、扭动身体，充分展现出小区居民的活力和热情。晨操舞蹈的曲调欢快、节奏强烈，吸引了越来越多的居民加入进来，中途还有一些居民来到边上观看。活动组织者充分调动大家的积极性和参与度，通过示范和鼓励，每一位参与者都能够跟上舞蹈的节奏，尽情享受运动的乐趣。
活动效果：
物业晨操活动带来了很多积极的效果。首先，居民们通过晨操活动结识了更多的邻居，增进了社区的凝聚力。在活动中，居民们彼此认识、互相交流，建立了更紧密的联系。大家在一起共同跳舞、锻炼，不仅能够增进友谊，还能够互相激励，共同进步。
其次，晨操活动为居民提供了锻炼身体的机会，促进了健康生活方式的养成。参与活动的居民们在一起锻炼，每周两次的晨操能够提高他们的体质和耐力，增强免疫力，减轻工作压力，改善身心健康。
此外，晨操活动还为居民提供了一个共享健康知识和经验的平台。活动组织者会邀请专业健身教练给大家传授一些健康养生的知识，并提供一些建议和指导。这对于居民来说是非常有益的，他们可以通过交流和讨论，互相学习，共同提高。
结语：
通过物业晨操活动的有效组织和参与，小区的居民身心健康得到了提升，社区凝聚力得到了加强。活动的成功举办不仅离不开物业公司的大力支持，更离不开居民们的热情参与和积极反馈。希望未来能够继续开展这样的活动，为小区居民带来更多的健康和快乐。
春节是中国最重要的传统节日之一，也是全国人民团聚、欢庆的时刻。在这个特殊的时刻，物业服务公司为居民们精心策划了一系列的春节物业服务活动，旨在为居民们带来温暖、快乐和便利。下面就让一起详细具体地回顾一下这些活动。
在春节前夕，物业服务公司在小区内布置了一系列的节日装饰，如彩灯、灯笼、春联等。这些装饰亮丽多彩，充满了春节的氛围，给小区增添了节日的喜庆气氛。居民们在走进小区的瞬间，就能感受到浓厚的节日气息。
物业服务公司组织了一场精彩的春节文艺晚会。晚会上有歌舞表演、小品、相声等，每个节目都经过居民们的精心编排和排练，给大家带来了欢笑和感动。除了节目表演，晚会还设置了抽奖环节，居民们不仅可以欣赏到精彩的演出，还有机会赢取丰厚的奖品。整个晚会充满了欢快的气氛，让居民们在欢声笑语中度过了一个难忘的夜晚。
另外，物业服务公司还举办了一系列的春节文化活动。比如，春节书画展、传统手工制作比赛等。书画展展示了居民们的书画才艺，美轮美奂的字画给人们带来了艺术的享受。传统手工制作比赛则提供了一个展示创造才能的平台，不仅丰富了大家的生活，还增加了邻里间的交流和互动。
除此之外，物业服务公司开展了一些实用的春节活动，如春节防火宣传、小区保洁和环境卫生整治等。春节是火灾高发季节，为了提醒居民们注意火灾的预防，物业服务公司发布了防火宣传材料，并组织了消防演习，教导居民们正确使用灭火器等。春节期间，物业服务公司加大了小区的保洁力度，保持小区的干净整洁，为居民们提供一个舒适的生活环境。
在春节期间，物业服务公司还举办了一场社区联欢会。联欢会上，居民们聚集在一起，互相交流、互相祝福，共同庆祝春节。联欢会上，物业服务公司还准备了丰盛的饭菜和糖果等零食，供居民们品尝。大家吃着好吃的，唱着欢快的歌曲，共度了一个温馨快乐的春节。
小编认为，物业服务公司的春节服务活动丰富多样，照顾了居民们的各种需求，给他们带来了温暖和快乐。这些活动不仅增加了居民们的节日氛围，也增进了邻里之间的友谊和沟通。通过这些活动，物业服务公司成功地为居民们营造了一个和谐、温馨的小区，让大家在春节期间感受到了家的温暖。相信在未来的日子里，物业服务公司将会继续努力，为居民们提供更优质的服务。
延伸阅读
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xx月xx日我们物业管理专业的同学来到了xx物业有限公司所管理的通锦，进行了为期一个礼拜的实习。在实习中我们也发觉了自己不足，为我们以后的工作生活做了好的铺垫。
18日上午我们到了xx，xx物业以及xx物业首先为我们的见习表示了欢迎，然后就给我们介绍了我们物业管理的主要工作内容。最终支配了绿化清洁部主管向我们介绍小区的一些基本状况，带我们参观了环境，并支配我们参加了停车场管理、巡逻，绿化养护等工作。
xx地处西外核心区域内，位于南北干道与东西干道的交汇处。项目总占地面积600亩，建筑面积约50万平方米。项目地形地貌呈丘陵状，山丘星罗棋布，原始地形简单且自然资源丰富。用地内高差较大，相对高差达40m，总体东高西低、北高南低，整个地块植被青翠、起伏叠宕，一条由北向南的季节性溪河穿越地块，为本项目景观设计供应了良好的条件。下面是我见习体验。
一、安保部工作体验。
在安保部，我们主要做了两件事:一是停车场管理;二是巡逻工作。车位管理属于收费管理。安保部主任支配了我做停车场管理员，负责车辆进出管理和停车的巡查。我首先了解了管理公司关于车位管理方面的制度，如停车场管理员的工作职责等。由于停车场内的车位都属于专用的.收费车位，所以作为管理员要保证其他车主的车不占用其他业主的专用车位。还有要看车是否停在已画好的停车线内。
xxa区建成投入使用比较早，当时并没有考虑到由于经济快速进展带来的私家车数量的大增，这就导致现有的停车场不够用，很多业主就只有将车停在道路旁边，可是这样有时候消失的车的划损，业主就会找到物业公司投诉，假如处理不得当，他们就会拒交或少交物业费。但是在车辆停放中消失的损伤，我认为这要有一个责任明确过程，假如由于管理工作的失误造成的，管理公司应当赔偿业主的损失。可是在停车场不够用的状况下，物业公司应当尽快和相关部门联系，扩大停车场。巡逻工作最主要就是要第一时间发觉小区内存在的问题，如有小偷等进入偷了东西要马上报告并想法逮捕。实在不行要向警察求助。
二、绿化保洁部
在通锦xx内绿化面积是比较大的，绿化养护工作是管理中的重点。在绿化保洁部我学到了许多书本上没有的学问，比如如何认清哪种草是杂草，如何辨别草木在长势是否良好，如何查看有无病虫害，以及枝叶修剪是否成型等。其次，我也参与了走道的工作。走道也就是要准时发觉道路上存在的纸屑、烟头、枯叶、杂草等并清除。还有路灯、消防栓等要保证其清洁。
在实习工程中还了解到，除以上日常工作以外，绿化养护人员还要定期施肥:春、秋季节对各种植物施肥一遍，其它季节视状况而定，肥料的选择以有机肥为主，尽量少施化肥;绿化区内的花灌木，以及绿篱、草皮，造型乔、灌木，每月修剪一次，平常发觉与总体造型不协调时必需修剪，其它各类植物的修剪主要集中在冬季进行;春、秋季定期每月喷杀二次，平常发觉虫害即时喷杀;补种以春季为主，绿地要求保持无黄土xx露;苗木消失拥挤现象时，可进行移植，对不适应环境树木赐予更换品种;进入风季前必需对新种的或具肯定高度、冠幅大的乔、灌木进行撑牢。这些都是绿化养护工作中的基本工作。
在物业公司的实习已经结束，在这一周里，我跟着邓哥（邓永青）学习物业管理的一些基本方法，并主动与业主进行了一次沟通。
（一）在一、二、三期投递助学的回执发票。这个事情虽然简单，但是需要很细心，因为对社区不熟悉，我险些把二期业主的回执错投到一期。之后我也做了总结，我现在可以用三种方式来识别一、二期了：1.看名字，椰树居代表一期，棕榈居代表二期；2.看颜色，建筑上带兰色的是二期，否则是一期；3.看地砖，方块砖的是一期，否则是二期。以后应该还能发现更多的不同点，这样再进去就不犯迷糊了。
（二）翻看社区服务中心近期收到的投诉意见和上社区论坛了解业主所想。投诉意见上可以看到事情的跟进情况以及事后回访业主的满意程度。社区服务中心下设客服中心、文化处、环境处、工程处、安管处、财务与经营等。客服中心是社区服务中心的大脑，收到业主反映的情况后经过分析转到各个职能部门，由他们处理，客服中心跟踪处理进度并对业主回访了解满意度。近期投诉最多的就是蚊子问题了，社区服务中心加大了定期消杀的频率和力度，但蚊子还是很猖獗。记得武汉有个社区曾经老鼠成灾，居委会主任拎了5只黄鼠狼放在草丛中，一两个月后社区里老鼠销声匿迹了。这种利用食物链的方法环保又经济。所以我想如果能在蔚蓝海岸放置蚊子的天敌蜻蜓应该能帮助解决蚊子带来的烦恼。蜻蜓不会像青蛙那样乱叫。我觉得首先要了解蜻蜓的习性，比如蜻蜓的寿命有多长？其尸体会不会引来其它昆虫？蜻蜓繁殖过多对环境有何影响？在蔚蓝海岸大风的环境下蜻蜓能否捕蚊？可惜我没有找到介绍蜻蜓的相关文献，思绪就这么断了。
（三）在帮邓哥张贴维修公告时，见到他处理一起投诉。社区服务中心接到投诉，一业主称楼上阳台漏水下来。他马上对我首先要去投诉地查实，如果确有其事就去与被投诉业主交涉。一般阳台漏水可能是业主浇花或者洗擦玻璃，也可能是阳台地漏堵塞。如果是前者，让业主处理一下，下次注意点；如果是后者，就要通知工程人员来疏通或换地漏，这个就是收费服务。我想，如此快的反应应该来自于他丰富的经验。这个事上我学会了处理投诉的基本步骤，首先是调查事实，有些业主可能因为一时气愤会夸大事实，这就要我们去调查分析；其次就是发现问题出现的原因；最后提出解决方案。
（四）在物业实习的最后一天的最后几个小时，有机会跟踪了一起投诉，这个应该是本周最大的收获。事情是这样的。
一业主怀疑自己的车在车库里被正在那施工的人员踩过，向社区服务中心报案。邓哥收到后出警。来到现场后事主指出车顶上出现了四个小坑，种种迹象表明这是施工人员干的。并且他也说，施工人员肯定也不是故意去弄的，只是缺少点常识，车顶是用薄钢板做的，经不起踩的，不像卡车。邓哥说，我们在施工前反复跟队员说过，千万不要弄坏业主的车，哪怕不施工也不要去碰车。事主提出要看车库的录像，这时邓哥去联系相关主管，我有机会和事主单独待了一会。
事主是爱车一族，对车像对老婆一样心疼，我安慰他说：您消消火，事情会很好解决的。他见我没穿工作装，又始终跟着他们，还一直没说话，就问：你是？我是公司的实习生，现在在这里学习。我告诉他；如果您分析和猜测的都被证实是真的，我相信公司会给您一个公道的解决方案。毕竟卓越也是一个大公司，应该会很负责任地来处理这件事。他比较认同我的观点，说是呀，我们就是觉得卓越可XX才买的蔚蓝海岸。但是呀，也遇到一些烦心事，一期的房子现在还漏水，现在的蚊子呀我问到，漏水的事，物业没有给您解决吗？他说；现在达成了协议，他们会来修。我说；现在蚊子的问题的确很头疼，物业公司加大了消杀力度，前几天政府的相关部门也来了蔚蓝海岸调查，大家都在想办法解决卓越是个年轻的企业，可能在某些方面还存在不完善的地方，公司也正在完善和改进一些东西之后邓哥带业主去看了录像，最后是怎样解决的，我还不知道，有机会要去问问邓哥。
这个业主还是很通情达理的，解决问题应该不会太难。我突然想起斌哥说过的一句话，有个人投诉是为了你给他解决，有的人投诉只是为了发泄，发泄完了就没事了。你一定要通过察言观色去判断他属于那一种，这样解决起来就容易多了。
每天都有新的东西引发思考，这样的感觉很好，希望每周都有进步。下周会更好！
物业公司的实习报告篇寒假社会实践调查报告通过在新乐物业公司各处的实习，我对各处的物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间，我深深体会到了新乐物业的优势，以及在张掖市的影响地位。虽然新乐物业仅经过了短短几年的发展，却取得了如此大的成绩，这与新乐人辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成绩的同时，我也发现了这其中存在的一些影响新乐物业发展的问题，现总结整理如下。
第一，内部管理不规范。首先，新乐物业受张掖整个物业管理发展的影响，几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不够明确，制度不健全，少有程序化、规范化的工作流程，大部分进行着简单粗放的的管理。其次，由于物业管理牵扯到的问题众多，各处体制不健全，各种关系错综复杂，需要协调、处理的.关系众多，使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上，包括处理物业处与集团公司之间的关系，物业与行政部门的关系，与有关业主之间的关系。处理好这些关系当然有利与物业管理的发展，但当因此而忽视了内部管理与对外服务时，就难免本末倒置了。这样就影响了物业管理的健康发展。
第二，责权利不明。责权利不明，是影响企业发展的主要障碍。这包括两个方面，一方面是各物业处与总公司之间。虽然，建管一家的局面，也曾给物业管理带来过一定的好处，例如，一些房屋维修问题、设备设施配备问题，都可以较好的协商解决。但的却是使物业管理工作无法独立开展。许多问题都需要层层审批，造成了多头管理，影响了物业管理的服务质量的提高和物业管理企业的健康发展。另一方面，是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明，岗位职责分工不合理，人员配备不科学，造成了工作效率低下，人员富余，工作链断档，工作流程不顺畅，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影响了服务水平的提高。
第三，基础薄弱，正常运行困难。首先由于部分物业开发较早，设备、设施老化，使维修难度加大，维修成本高，给各方面工作带来了很大压力。其次，前期遗留问题较多，物业管理仅凭自己的力量难以解决。物业管理与开发商之间，与建设单位之间，与业主之间矛盾重重，物业管理收入微薄，使物业管理收入不抵支出难以正常运行，企业举步维艰。这就使得物业管理难以改进设备，改善服务，导致了服务水平低，业主投诉率居高不下，对服务不满意，进而导致部分业主拒交物业管理费。这样就使得物业管理陷入了恶性循环之中。
第四，缺乏专业的管理人员。由于企业从业人员，相对缺少专业知识，大部分是中途搞物业管理，尽管经验相对丰富，但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题，企业很少引进专业的管理人员，这就导致了，服务意识较差，观念创新匮乏，使得物业管理难以进入良性发展的轨道。这些问题，影响着新乐物业的发展，为改善公司的物业管理状况，树立公司物业管理品牌，不妨采取以下措施，以促进企业快速、健康发展。
1、明晰权力和责任。新乐物业欲走品牌之路，就必须走独立发展之路，明确与总公司之间的关系，分清责任界限，享受独立开展各项工作的权利，承担其作为物业管理企业应负的责任。另外，各物业处也应加强自身的管理，合理划分部门，科学安排岗位，规范各部门的职责，做到“人人有事关，事事有人关”理顺物业管理流程，明确各部门员工的职责与权利。
2、建立、健全规章、制度。一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度，来规范员工的行为。
要树立新乐物业品牌，必须要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度，还包括物业管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系通过公司各处的实习，我对各处的物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间，我深深体会到了新乐物业的优势，以及在张掖市的影响地位。虽然新乐物业仅经过了短短几年的发展，却取得了如此大的成绩，这与新乐人辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。
但在看到成绩的同时，我也发现了这其中存在的一些影响新乐物业发展的问题，现总结整理如下。
总之，新乐物业的品牌之路，尽管面临一系列的问题，但这必将是一条康庄大道，也是生存和发展的必然要求，相信通过全体新乐人的努力，必将取得成功！
我是来物业管理有限公司实习的xx大学高职学院物业xx级的xx同学，在一个月的实习期内，用我的实际行动，给公司全体员工留下了深刻的印象。
我们物业公司隶属于新疆股份有限公司，位于xx市路与路交汇处，是齐市商业最繁华、人员最集中的场所，物业公司主要对xx大厦、xx中学、xx医院等进行物业管理以及公共秩序维护、公共卫生维护等专项服务，因所管理的项目涉及商业、教育、医疗等多种行业，对物业服务人员的要求很高我来实习的这一个月，正处冬季最冷的时候，加上逢春节大假物业公司工作最忙，我和公司各部门员工一起，发扬了吃苦耐劳、务实团结的精神，我受到了公司员工的一致好评。
公司由行政办公室、保安部、保洁部、工程部等部门组成，我这一个月分别被分配到保安部、保洁部、工程部这三个一线部门进行实习。
虽然一个月在不同的部门和工作岗位，但我在工作中所表现的积极性和主动性，以及与各部门员工之间的沟通能力和协调能力，都真实体现了我对待此次实习生活的重视度和强烈完成实习任务的使命感。
我被分配在各部门实习后，我能够迅速进入工作角色，虚心向班组负责人了解部门工作的相关程序和要点，并认真运用到实际工作之中，同时经常与部门负责人沟通，汇报自己的思想和工作中的认识，实习后期，能在无人督促的情况下较好的完成部门布置的各项工作。在保安部实习时，我与部门其他员工一样值班、加班，在寒冷的风雪中疏导停车场进出车辆，认真巡查大厦设施设备和安全防范，把自己的对待工作的态度放在公司正式一员的'高度，在工作实践中锻炼了意志；在工程部实习期间，我认真向部门负责人及公司老员工请教各设施设备的功能、使用方法、操作规程和注意事项，同时，与部门维修人员一起进入一线现场进行检查、维护和维修，从不因是实习便放松对自己的要求，因他虚心好学，勤劳踏实，部门员工已经习惯的把他当作部门的一员；在最苦、最累的保洁部实习期间，他与其它员工一起打扫卫生，一起值班，再苦、再累也没听到过一声怨言与牢骚，我不但体会了工作上的苦与累，还更深一层了解了在工作中人与人之间的团结协作是多么重要；因在各部门实习时的工作非常紧张，我充分利用业余时间（甚至放弃了公司给予的春节期间的休息）向公司领导及办公室负责人请教物业行业相关知识，了解协调和处理业主与物业之间各种关系的方法，对物业管理与服务都有了较为深刻的认识。我在这次的实习经验中所表现出的勤奋好学的精神和坚韧的耐力以及与其它同事的合作力，将为我今后走上真正工作岗位打下坚实的基础。
这次实习，我是第一次接触物业管理，虽然我很认真、很努力，但因时间较短，在物业管理非常复杂的实际工作中还有许多要学习，但我对待此次实习和工作的态度，一位成功的日本企业家士光敏夫曾总结：“人们能力的高低强弱之差固然是不能否定的，但这决不是人们工作好坏的关键，关键在于他们有没有干好工作的强烈愿望”，我认为作为学高职学院物业xx级的大学生，在实习期里，用实际行动，证明了我不单纯具备学习的能力，更加具备工作的能力和社会实践的能力。
篇2总结作为物业客服专员，我的工作职责主要是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作，尽最大努力处理好，协调好企业与业主之间的关系；尽职尽责的做好每一项工作，始终保持好的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思想，取信于业主，保持公司良好的形象。
在这几个月的工作中，我总结出一些工作经验：首先应该给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作：分析、调查问题的原因；若问题有涉及物业管理的相关法律法规，应该结合物业管理相关的法律法规，然后根据实际情况拟定科学的解决方法；最后当然是具体方法的落实。工作结束后总结每次处理经验，为日后的处理相类似问题做基础。投诉、纠纷处理回访，可以让我们的工作得到业主的肯定，同时也能缩进我们与业主的关系，方便日后物业管理工作开展。
在此基础上，通过经理及同事的指导和帮助，建立一个工作步骤可以使工作尽量做到最好。明确业主不总是对的，但永远是最重要的；完全满足业主的需求，并以此作为工作的出发点和归宿。预防在先，充分做好达到要求的各种准备，积极预防所有可能发生的问题。在处理问题中要第一次就做对，不能把工作过程当试验场。强化培训，对自己的专业知识要补充再补充，使我的工作尽可能的做到最好。定期对服务中存在的问题（尤其是业主投诉）及时纠正，并及时向经理提出制定相应的预防措施。以客户满意为中心，完善“第一责任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面质量管理的思路。规范操作：进一步完善操作规范，提高工作效率，合理运用管理软件，使工作难度简化。
没有物业投诉其实是每个物业企业的愿望，也是我们物业公司的愿望，也是我的一个愿望。可是真正能够达到这样的物业企业是没有的，因为业主的心理和行为是公司无法确定的，公司和我们工作人员只能通过努力增加自己服务的质量，提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。无投诉是每一个物业公司追求的目标，它要求物业公司能够完完全全地为业主服务，业主就是上帝，这句话一定要时刻记在心中。只有这样我们才能更好的为业主服务。在物业管理实际工作中，要时刻牢记物业管理无小事，以业主的需求为中心。
在实习过程中知道了工作的辛苦和喜悦。通过实习，我认识到要做好物业管理工作，既要注重物业管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密结合。在学校中我们只能学到理论知识，而真正实践了才知道理论知识只是一个指路的灯，而路还是要自己去走。实习增长了我的知识和才干，我发现在学校学到的知识很不够，有些课程的学习还远远不够，该学的还有很多，发现不足主动去补，在工作中边做边学，会受益匪浅。实习期间，让我学到的不仅仅是专业上的知识，也让我学到了与人共事，与同事和领导沟通交流的方式。在学校长大的我，对社会的接触总是很少，也总有许多格格不入的地方，对这种相处方式不够适应。在中维物业管理公司生活的这段日子，让我理解了在社会上生存和为人处事的方式方法，这段经历给了我很深很大的影响，我知道在工作和学习中自身还存在着很多的不足和缺点，这让我会本着谦虚进取的态度，在这条道路上走下去。这次实习中除了了解了很多关于物业服务管理方面的知识而且还认识了很多朋友、老师，我们在一起相互交流，相互促进。因为我知道只有和他们深入接触才会更加了解工作的实质、经验、方法。也正是因为他们的帮助我才可以快速的融入到工作中去。今后在从事物业管理工作中，我还需要不断积累经验，学习新的知识，做一个优秀的物业管理人员。
我是一名大三学生，在过去的一个月里，我有幸参加了一家知名物业公司的实习项目。这是我第一次踏入物业管理行业，虽然在开始的时候感到有些迷茫，但通过努力学习和实践，我取得了一些进步，也积累了宝贵的经验。
在实习的第一周，我主要是跟随导师学习基本的物业管理知识，包括物业服务流程、客户投诉处理、保洁管理等等。我很快意识到，物业管理是一个综合性很强的工作，需要综合运用管理、沟通、协调等多方面的能力。在这一周的学习中，我特别重视学习与客户沟通的技巧，因为我意识到，做好客户服务是物业管理工作中非常重要的一环。
第二周开始，我被分配到了一栋住宅楼的管理部门。我负责协助物业管理人员进行日常巡视、维修工作的安排、以及住户投诉的处理。这是我第一次亲身参与到实际的工作中，我十分珍惜这个机会，虽然有时候工作很累，但看到住户们对我们工作的肯定和支持，我觉得一切都是值得的。
第三周，我跟随物业经理参加了一次社区大会。在会上，我们向小区的居民介绍了最新的物业服务项目，听取了他们的意见和建议。我很受启发，意识到在物业管理工作中，与居民的沟通和合作至关重要。在这个过程中，我学会了如何与居民建立良好的关系，如何在工作中不断改进服务质量，以满足客户的需求。
在实习的最后一周，我被安排参与了一个小区的大型维修工程。在这个过程中，我学到了很多有关项目管理的知识，包括工程施工的流程、安全注意事项、材料采购等等。我在这个项目中承担了一些简单的工作，尽管有时候会感到有些吃力，但我也因此学会了很多实用的技能，收获颇丰。
通过一个月的实习，我不仅学到了很多关于物业管理的知识和技能，更重要的是，我感受到了团队合作的力量，学会了如何与同事和客户建立良好的关系，更加坚定了我以后从事物业管理工作的决心。我相信，在未来的工作中，我会继续努力学习，不断提升自己，成为一名优秀的物业管理人员。
时间荏苒，转瞬间我已经在物业实习了近五个月的时间了，特别感谢公司领导的关怀与指导，以及同事之间团结开心的合作。五个月的实习让我学到了不少也提高了许多，我感到书本上学到的理论学问与客观实际是有肯定差距的。实践中学到的东西更具有有用价值，这有助于我日后走出校内踏入社会做好预备。
刚开头工作时，让我感觉到，新的环境有很多不同之处，在工作中我很注意向四周同事的学习，多留意，多看，多思索，多学习，以便能尽快熟识和了解公司的状况及管理制度，用较短的时间融入到这个团队中，也便于今后能再这个环境中更好的学习与工作。
在实习期间我从事了客服这个岗位，经过这五个月的磨练使我对物业管理有了一个全新的熟悉，同时对自己有了一个更客观更全面的了解，对自己以后的进展也有了一个初步的准备和规划。在这段时间内我经常在想我们究竟要给业主供应什么服务?为什么社会上会那么多的纠纷发生在物业管理中?以下就是我的实习心得与体会总结：
1.有效的.沟通
沟通工作对我们物业管理工作来说至关重要。一方面，作为客服人员，要时时刻刻为业主着想，准时与业主沟通以保证我们的服务质量。另一方面，公司内部需要有效的协调与协作把各个部门和人员支配好使我们沟通的重要责任，这有助于我们团结一心提高我们的服务质量。
2.走动式服务
经过在客服岗位五个月的学习时间让我对交房之后的修理工作有了一个全面的了解，必需身体力行走上一线岗位，亲自体验，发觉问题并准时与业主沟通、回访，最终为其解决问题，从而达到业主的满足度。因此只有亲自走到一线岗位去才能有效切实的体验并熟识各个岗位的工作流程，对以后工作的顺当开展也有着乐观的影响。
3.细节打算成败
物业管理本身就是一个服务性行业，服务的对象是我们的业主，就是我们的上帝。物业服务工作看似很简洁，但要持之以恒的做的精彩干的美丽是不简洁的。物业管理重在细节，重在琐碎，物业纠纷许多状况都是忽视细节造成的。下水道堵塞，卫生间门口需要铺过门石，这些只需要我们平常留意到细节，做好防范，多提一个醒就可以了。有些事我们需要做到前面，做到未雨绸缪。
4.换位思索
为业主着想，才会有商机，才会达到共赢的局面，我们是业主的伴侣，业主的健康，业主的苦恼等等，都应当被我们关怀。其实在人与人简单的关系中，假如我们处理问题时能真心为业主着想，从业主的立场动身，换位思索一下，大多数状况下都会得到他们的宽容，不是有句话叫做“精诚所至，金石为开”吗?遇到问题不妨来个换位思索，假如我发生这种状况，我会怎么做?往往业主的“百般挑剔”都事出有因，是对我们服务不满足的表现，另一方面也体现了我们工作的不足之处，例如：今晚我打电话给业主提示他明天交报停费，业主以从交房到现在没有为其整改房修问题为由拒交报停费。因此，这也是对我们工作不足的一个警示。
总之，经过这五个月的实习期，我觉得我能够胜任自己目前所担当的工作，能够乐观主动的完成自己的工作，并全面协作公司的要求来开展工作，与同事能够很好的协调与协作。当然，我自身也存在许多的不足之处，在今后的学习与工作中，我会进一步严格要求自己，争取在各方面取得更大的进步。对人：与人为善，想业主之所想，急业主之所急;对工作：不做，只做更好，不断提升自己的综合素养，为公司的进展尽自己的一份力气。
作为物业客服专员，我的工作职责主要是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作，尽最大努力处理好，协调好企业与业主之间的关系;尽职尽责的做好每一项工作，始终保持好的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思想，取信于业主，保持公司良好的形象。
首先应该给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作：分析、调查问题的原因;若问题有涉及物业管理的相关法律法规，应该结合物业管理相关的法律法规，然后根据实际情况拟定科学的解决方法;最后当然是具体方法的落实。工作结束后总结每次处理经验，为日后的处理相类似问题做基础。投诉、纠纷处理回访，可以让我们的工作得到业主的肯定，同时也能缩进我们与业主的关系，方便日后物业管理工作开展。
在此基础上，通过经理及同事的指导和帮助，建立一个工作步骤可以使工作尽量做到最好。明确业主不总是对的，但永远是最重要的;完全满足业主的需求，并以此作为工作的出发点和归宿。预防在先，充分做好达到要求的各种准备，积极预防所有可能发生的问题。在处理问题中要第一次就做对，不能把工作过程当试验场。强化培训，对自己的专业知识要补充再补充，使我的工作尽可能的做到最好。定期对服务中存在的问题(尤其是业主投诉)及时纠正，并及时向经理提出制定相应的预防措施。以客户满意为中心，完善“第一责任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面质量管理的思路。规范操作：进一步完善操作规范，提高工作效率，合理运用管理软件，使工作难度简化。
没有物业投诉其实是每个物业企业的愿望，也是我们物业公司的愿望，也是我的一个愿望。可是真正能够达到这样的物业企业是没有的，因为业主的心理和行为是公司无法确定的，公司和我们工作人员只能通过努力增加自己服务的质量，提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。无投诉是每一个物业公司追求的目标，它要求物业公司能够完完全全地为业主服务，业主就是上帝，这句话一定要时刻记在心中。只有这样我们才能更好的为业主服务。在物业管理实际工作中，要时刻牢记物业管理无小事，以业主的需求为中心。
在实习过程中知道了工作的辛苦和喜悦。通过实习，我认识到要做好物业管理工作，既要注重物业管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密结合。在学校中我们只能学到理论知识，而真正实践了才知道理论知识只是一个指路的灯，而路还是要自己去走。实习增长了我的知识和才干，我发现在学校学到的知识很不够，有些课程的学习还远远不够，该学的还有很多，发现不足主动去补，在工作中边做边学，会受益匪浅。
实习期间，让我学到的不仅仅是专业上的知识，也让我学到了与人共事，与同事和领导沟通交流的方式。在学校长大的我，对社会的接触总是很少，也总有许多格格不入的地方，对这种相处方式不够适应。在中维物业管理公司生活的这段日子，让我理解了在社会上生存和为人处事的方式方法，这段经历给了我很深很大的影响，我知道在工作和学习中自身还存在着很多的不足和缺点，这让我会本着谦虚进取的态度，在这条道路上走下去。
这次实习中除了了解了很多关于物业服务管理方面的知识而且还认识了很多朋友、老师，我们在一起相互交流，相互促进。因为我知道只有和他们深入接触才会更加了解工作的实质、经验、方法。也正是因为他们的帮助我才可以快速的融入到工作中去。今后在从事物业管理工作中，我还需要不断积累经验，学习新的知识，做一个优秀的物业管理人员。
物业管理的范围很多，住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及，这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。
写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中，各种配套设施齐全，是从事政治、经济业务活动的中心场所。
根据写字楼的这些特点，物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业，消防、安全以及如何处理突发事件等知识的'培训，以提高自身素质和应急能力，使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位，做到窗明几净，便池无污物，卫生间无异味，达到合格的标准。
俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律，必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程，每个员工严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生，尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员，发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，严抓纪律，常检查，常监督，做到有法可依，执法必严，违法必究。实施起来人人有章可循，事事有据可依。严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。对屡教不改者限期辞职，每天上午进行抽查，下午定时检查，随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门，建议其抓紧解决，以免影响大楼人员的正常工作。每周末总结一周的工作情况，布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。
其次要在保洁工作中相互交流经验，互相学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯，如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀，有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上，这样就大大提高了工作效率，擦的既快又均匀，大家经过擦拭比较，感觉效果很好。这个小窍门立即在工作中得到推广。同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核，提高她们的素质和服务水平。
再次，充分调动员工的工作积极性、主动性，使每个员工都端正服务态度，对工作尽职尽责，兢兢业业，不怕脏、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情，只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否，职位的高或低，我们都要加以尊重。保洁工作在别人看来比较低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保洁不到位还要受到批评和指责，但她的工作是高尚的，一人的辛苦换来的是干净的环境，满园的春色。社会各方面要关心保洁人员的生活，尊重她们的劳动，她们的工作是社会不可缺少的一部分，这样她们的工作才能被理解，被社会认可，她们才有良好的工作态度，才能积极的工作。。
要搞好和保护好写字楼的环境卫生，只要把写字楼当成自己的家，时时清扫，做到地面无尘土，窗台无灰尘，严格按操作流程去做，就一定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利，能够在舒适的环境中更好的工作。这样，不仅环境搞好了，我们的服务目的也就达到了。另一方面，员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高，就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。
时光荏苒，转眼间我已经在物业实习接近五个月的时间了，非常感谢公司领导的关心与指导，以及同事之间团结愉快的合作。五个月的实习让我学到了不少也提高了很多，我感到书本上学到的理论知识与客观实际是有一定差距的。实践中学到的东西更具有实用价值，这有助于我日后走出校园踏入社会做好准备。
刚开始工作时，让我感觉到，新的环境有许多不同之处，在工作中我很注重向周围同事的学习，多留意，多看，多思考，多学习，以便能尽快熟悉和了解公司的情况及管理制度，用较短的时间融入到这个团队中，也便于今后能再这个环境中更好的学习与工作。
在我大学的最后一个暑假，我有幸进入了一家知名的物业管理公司进行实习。实习的目的是为了将我所学的理论知识与实际工作相结合，增强自己的实践能力，为即将步入职场的我打下坚实的基础。
在实习期间，我被分配到了物业管理部门的客服部。在这里，我的主要工作是协助部门处理业主的各种问题，包括报修、咨询、投诉等。在处理这些问题的过程中，我逐渐了解了物业管理的实际操作流程，也学到了如何与人沟通、如何处理突发事件的方法。
我记得有一次，一位业主因为小区停车位的问题前来投诉。由于这个问题涉及到多个部门，我立刻联系了相关部门，并积极与业主沟通，解释情况。经过几天的努力，终于为业主解决了问题，我也从中体会到了团队合作的重要性。
在实习期间，我还参与了物业管理部门的定期会议。通过这些会议，我了解到了物业管理中的各种问题以及解决方法，也学到了如何进行有效的团队协作。同时，我也认识到了不断学习新知识、提高自身能力对于职业生涯的重要性。
我在实习期间也有许多不足之处。例如，在处理一些突发事件时，我有时会显得手忙脚乱，需要提高自己的应变能力。在与其他部门的沟通中，我也意识到了自己在协调和沟通能力上的不足。为了改进这些不足，我在实习期间经常向同事请教，学习他们的处理方法和沟通技巧。
回顾整个实习过程，我深感自己在实践中得到了锻炼和提高。这次实习不仅让我更加熟悉了物业管理的实际操作，也让我明白了职业规划的重要性。我希望在未来的工作中，能够将这次实习的经验运用到实践中，不断提高自己的工作能力。
在此，我要感谢这家物业管理公司给予我的这次宝贵的实习机会。我会珍惜这次经历，努力成为一名优秀的物业管理人才。
在未来的日子里，我会继续努力学习专业知识，提高自己的实践能力。同时，我也将注重培养自己的团队协作和沟通能力，以更好地适应职场的需求。我相信，通过不断的努力和实践，我能够在物业管理这个行业中取得成功。
在过去的几个月里，我有幸参加了一家知名物业公司的实习项目。这段时间我收获了丰富的经验，并对物业管理行业有了更深入的了解。下面我将详细介绍我在这个实习期间所学到的内容。
我了解到物业管理的重要性。物业管理不仅仅是简单的维修和保养，它还涉及到管理整个物业，并提供高质量的服务给住户。在实习期间，我有机会参与到一些重要的决策过程中，比如如何提高住户满意度、改进服务标准等。我发现，一个好的物业管理团队需要具备很多技能，包括沟通能力、解决问题的能力和协调能力等。这些技能对于保证物业运营的顺利进行非常重要。
我学到了根据住户需求来定制服务的重要性。不同的住户有不同的需求，我们需要根据他们的需求来进行量身定制的服务。通过与住户进行沟通，我学会了如何准确地了解他们的需求，并提供恰当的解决方案。这不仅可以提高住户的满意度，还能够增加物业的竞争力。
我还学到了物业维护的重要性。物业维护是物业管理的核心之一，它包括对住宅、公共区域和设施的日常维护和保养。在实习期间，我有机会参与到一些维护项目中，比如修理小区的电梯、绿化的养护等。通过这些实践经验，我深刻地体会到了物业维护的重要性。只有保持物业的良好状态，才能够给住户提供安全、舒适的居住环境。
在实习期间，我还学到了如何处理和解决住户投诉。住户投诉是不可避免的，物业管理人员需要妥善处理这些问题，以保证住户的满意度。在接触到一些投诉案例后，我学到了如何倾听住户的需求、正确处理纠纷，并采取相应的措施来解决问题。这些经验对我今后在物业管理领域的工作中非常有用。
我还学到了团队合作的重要性。在物业管理团队中，每个人都有自己的职责和角色，只有通过团队合作，才能够更好地完成工作。在实习期间，我有幸与一些经验丰富的物业经理一起工作，他们给予了我很多指导和帮助。通过他们的指导，我了解到了团队合作的重要性，并学会了如何与团队成员有效地沟通和协作。
这段实习经历对我来说是非常有意义的。我学到了很多关于物业管理的知识和技能，并通过实践经验提升了自己的能力。我相信这些经验将对我未来的物业管理职业生涯有着积极的影响。我将继续学习和提升自己，为今后的工作做好充分准备。
我在一家大型物业公司进行了为期三个月的前台工作实习，通过这段时间的实践，我深刻体验到了物业前台工作的重要性和复杂性。在这里，我将结合自己的经历，总结出我在物业前台工作实习中所学到的经验和体会。
在物业前台工作实习中，我学会了如何高效地处理日常的接待工作。作为物业前台的第一道门面，我们需要随时保持礼貌、耐心和积极的态度，以确保每一个前来咨询的客户都能得到满意的服务。我学会了如何快速、准确地回答客户的问题，如何耐心地倾听他们的需求，并协助他们解决问题。在实践中，我不断提升自己的沟通能力和抗压能力，学会了如何在高强度的工作环境下保持冷静和专注。
我在物业前台工作实习中，也学到了如何处理各种突发事件和紧急情况。在物业管理工作中，经常会出现各种紧急情况，如停电、水漏、设备故障等，需要我们迅速响应并采取有效措施。在实践中，我学会了如何迅速冷静地应对突发事件，保障住户的安全和生活品质。同时，我也学到了如何和相关部门及时沟通、协调工作，以解决问题并做好后续跟进工作。
在物业前台工作实习中，我还学到了如何有效地协调和管理前台工作。作为物业前台工作人员，我们需要处理各种工作事务，如登记来访客户、接收快递包裹、协调保洁人员等，需要我们具备一定的管理能力和组织能力。在实践中，我学会了如何制定合理的工作计划和规范，如何合理分配工作任务和协调工作进度，以确保前台工作的高效运转。
通过这段时间的物业前台工作实习，我不仅提升了自己的专业能力和职业素养，还增强了自己的团队意识和责任感。我相信这段宝贵的实习经历，将对我的未来职业发展起到重要的推动作用。我会继续努力学习和提升自己，在工作中不断挑战自己，实现自己的职业目标。愿未来的我能够在物业管理领域取得更大的成就，为社会做出更大的贡献。
作为一名大三学生，我有幸在这个寒假获得了一份物业管理的实习机会。在这段时间里，我学到了许多知识，也积累了宝贵的经验。以下是我在物业实习期间的一些总结与感悟。
我认为物业管理是一个综合性很强的工作。在实习期间，我接触到了物业管理的各个方面，比如维修保养、安保管理、物业服务等等。每一个环节都需要我们认真负责地去处理，只有把每一个细节都把握到位，才能保证整个物业的运行顺畅。我意识到物业管理需要我们具备很强的综合能力和沟通协调能力。
我发现物业管理需要具备高度责任感和耐心。在处理业主的各种问题时，需要我们善于倾听和理解，耐心地解决。有的时候，业主可能会因为一些小问题而情绪激动，但我们必须保持冷静和耐心，积极协调解决。同时，作为一名物业管理人员，我们还要承担起对小区环境的维护和服务，需要时刻保持高度责任感，确保小区的安全和整洁。
我也学会了如何合理安排时间和处理紧急事件。在物业管理中，可能会遇到各种各样的问题和突发事件，比如水管爆裂、电梯故障等等。这就需要我们随时保持警觉，做好准备。在忙碌的工作中，我们也要学会合理分配时间，把握好工作的轻重缓急，确保所有工作都能顺利进行。
小编认为，这段时间的物业实习让我获益匪浅。通过实际操作中的积累和体会，我更深刻地理解了物业管理的重要性和复杂性。同时，也让我意识到了自己还有许多不足之处，需要不断学习和提升。希望在未来的工作中，我能够更好地发挥自己的优势，努力提升自己的综合能力和专业水平，为物业管理事业做出更大的贡献。愿我们在不断学习和成长中，共同进步，创造更加美好的未来。
12月4日是全国法制宣传日，同时也正值宪法颁布xx周年，为此，我校利用这一契机深入开展了法制宣传活动，取得了良好的社会效果，让全校师生都充分感受到法律的重要性，使法制的力量深入人心。现将活动具体情况总结如下：
一、高度重视
学校领导高度重视本次"12.4"法制宣传日活动，认真学习了市局文件精神，成立了本次活动的领导小组，参照活动主题"弘扬宪法精神，服务科学发展"安排了具体活动内容。
二、营造氛围
为了配合本次"12.4"法制宣传日活动的开展增强宣传力度，在学校LED显示屏上打出了活动主题等数条宣传标语，营造浓厚的法律宣传氛围。
三、积极活动
1、组织学习：为了真正把普法活动落到实处，让每位教师以及学生了解更多的法律知识，学校通过政治学习，例会宣传学习有关法律法规，采用集体学习和自学相结合的方式，对本校干部、教师、员工进行法制知识宣传。
2、宣传板报。我校各班以"法制?安全"为主题，出了一期黑板报，让学生们通过板报的形式了解法律知识、法律常识。
3、开展班会活动。12月4日各班利用班会时间举行了"弘扬宪法精神，服务科学发展"的主题班队活动。让学生们对法律知识、法律常识有了进一步了解。
4.法制讲座。12.4日大课间时间，在学校的邀请下，光明路派出所刘警官一行到校为学生们做了一次关于未成年人教育的法制讲座，学生们认真仔细地听了这次讲座，听完这次讲座，很多同学纷纷表示，要做一个知法、懂法、守法的好少年。
四、活动意义
本次通过开展以"弘扬宪法精神，服务科学发展"为活动主题的法律法规宣传活动，不但在广大师生中掀起学法、守法的法制宣传热潮，而且进一步增强了广大师生的的法制意识和权利意识，使广大师生不断增强意识，形成学法、懂法、守法的良好氛围。
20xx年是“六五”普法工作实施的第4年，区机关事务管理局在区委、区政府和区普法领导小组的领导下，根据普法工作安排，结合我局工作实际，以提高干部群众的法律素质、提高干部的依法行政、依法管理、依法决策的意识和能力，努力实现由提高机关事务工作者法律意识向提高法律素质转变为目标，对机关事务的管理实现由注重“人治”向注重“法治”转变，全面提高本局学法、用法、依法行政水平，将普法工作逐步引向深入。现我局逐步形成了依法管理、依法决策和依法办事的良好风气，为机关事务工作的健康发展创造了良好的法制环境。
一、领导重视，指导有力，保证了普法工作正常顺利开展
依法治国是社会主义现代化建设的重要目标之一。加强社会主义民主法制建设，实施依法治国方略，一个重要的任务就是要在全体干部职工中深入开展法制宣传教育，不断提高全体干部职工的法律素质。局领导要求充分认识法制宣传教育的重要性和紧迫性，把法律宣传教育工作作为局整体工作中的一个重要组成部分，作为一项经常性工作来抓。局普法领导小组由局领导班子任组长、副组长，成员包括各科室科长等人，办公室具体负责学习的组织安排，在领导小组的统一领导下，利用科长例会、专题学习会等时间，认真地学习了有关法律知识和条例，特别是在新法律法规颁布，及重要法律修正后，能及时订购学习材料，组织学习，使普法内容适应新的形势。为保证法律宣传教育经常开展，我局在经费紧张的情况下，仍安排一定资金用于订购普法宣传材料，开展普法教育活动，加强法制工作硬件建设。
二、加大工作力度，努力抓好领导干部学法用法
按照区委、区政府和区普法办有关文件的要求，结合工作重心，我局进一步加大了对领导干部学法、用法的工作力度。
一是以全国普法统编教材为基本内容，结合部门法律、法规学习，采取集中学与自学相结合，学习法制理论与学习法律条文相结合的办法，继续坚持和完善领导干部学法律制度、学法考试(测试)制度，增强领导干部学法效果。
二是积极组织参加区普法办举办的干部学法知识考试工作，参考率达100%。
三、拓宽思路，形式多样，不断增强普法宣传效果
今年以来我们不仅教育自己的干部职工积极学法、用法，依法行政，为干部工勤人员购买了普法书籍，按区普法办规定，定期对干部职工进行普法知识考核。主动宣传国家法律法规，力求对普法工作从一开始就做到思想认识到位、动员部署到位、工作落实到位。坚持依法办事，努力维护宪法和法律权威。把普法宣传与日常工作有机结合起来，促进工作更好地开展。充分发挥我局常年法律顾问的作用，对干部职工工作和个人生活中遇到较多的法律问题进行解答，对一些新的法律法规条款进行答疑等，提高了干部职工的法律意识。通过学习，使大家对法律、法规有了进一步的理解，提高了把握政策标准的能力。通过张贴区普办法宣传海报进行广泛宣传活动，加深了干部职工对法规政策的理解和认识，提高了依法办事水平和规范服务能力，让更多的群众了解和认识了法律、法规，加深了人民群众对普法工作的认识、理解和支持。
我校紧紧围绕“加强法制宣传教育，服务科学发展。”这一主题，强力促进“依法管理学校”、“法治进学校”工作，深入开展了法制宣传活动，取得了优良的效果。让大家都充分感受到法律的重要性，使法制的力量深入人心。现将我校活动开展情况总结如下：
一、领导高度重视，营造普法教育氛围
作为教育工作者，我们非常明了“身教胜于言传”的内涵。要对学生实施法制教育，教师首先要有强烈的法制观念，要知法、守法、严于律己，而教师法制观念加强有赖于学校领导的重视、导向。
学校利用每周一的例会组织全体教师学习了《小学中学教师职业道德规范》、《教育法》、《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《学生伤害事故处理办法》等法律法规，努力提高广大教师的法制认识和依法治教的自觉性。力求使全校广大师生员工都能做到知法、守法、用法，依法办事。
二、加强校园文化环境建设
学校历来重视校园净化、绿化、美化工作，使学校环境更具有艺术性;利用好校园网站、橱窗、宣传板进行布置，开辟法制教育专栏，使校园内处处见法，形成浓郁的法制教育氛围;利用校园广播站定期播出法制宣传教育内容，更具激励作用。
三、广泛开展宣传，活动形式多种多样
1、利用校园网、校内宣传屏幕、宣传栏等媒体进行法制宣传，营造优良的氛围。12月1日—12月15日，继续悬挂“加强法制宣传教育，服务科学发展”等法制宣传横幅标语，营造法制宣传的氛围。
2、各班出一期以法制教育为主题的黑板报，并组织学生参观学校展示的法制、禁毒等图片展览。
3、组织开展一次主题班、团、队会展示活动。活动期间各班组织开展一次“与法同行”为主题的班、团、队会活动。
4、各班组织开展一次小型法制知识讲座，在学生中广泛开展“法在身边”教育活动。
5、利用教职工政治学习的时间，组织全体教职工深入学习《“六五”普法教师读本》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《劳动合同法》、《小学中学幼儿园安全管理措施》，提高依法管理学校和实施素质教育的水平。
6、利用升旗时间开展“12·4”法制宣传日小学中学升旗宣誓活动。
为了弘扬宪法精神，进一步提高广大中小学生的法律意识。在12月4日的第三个国家宪法日来临之际，xx旗风学校以此为契机，开展了以“弘扬宪法精神，建设和谐校园”为主题的国旗下讲话。
首先进行的是庄严的升旗仪式，紧接着祝助理就“宪法”意义、宪法的作用等相关内容进行了讲话。讲话中祝助理用发生在身边的例子，讲述了学习法律知识的重要性与必要性；并针对于中小学生如何守法提出了一些具体的建议：一、不带通讯工具进入校园，不沉迷于网络。二、不说谎、小偷小摸、义气用事。三、不要因为相互之间磕磕碰碰，就出现打架斗殴的现象；随后祝助理号召全体学生：我们每个学生是学校这个大家庭其中的一员，当出现一些不良现象，我们都有责任和义务加以劝阻制止，防止事态进一步发展。
最后在曾燕林主任的带领下，全体师生进行了庄严的宣誓活动，顿时嘹亮的宣誓声响彻校园，那坚定不移的眼神、高举的右拳，无不表达了他们遵纪守法的信心与决心。
通过本次宪法教育活动，不但让学生们认识到宪法的重要性，更学会了运用法律维护自身合法权益。孩子们纷纷表示：今后一定要认真学习、恪守各项法律、法规，自觉抵制不良现象，要做一个“知法守法”的合格小公民。
根据上级有关的要求，我局普法宣传月的普法宣传工作要求，按照普法规划的总体要求，结合部门实际，扎实抓好普法宣传工作，活动取得了明显成效。现将我局普法宣传月活动工作总结如下。
一、主要做法
(一)高度重视。我局成立普法活动领导小组，落实具体的责任人，制定活动方案，把普法宣传工作量化、具体化，使工作有章可循，做到工作有人管、有人抓、有人落实。
(二)精心支部，计划周密。一是明确了全局"普法宣传月活动工作由局法制宣传领导小组统一领导，由局办公室牵头负责，局法制科、局信访科支部实施。二是宣传内容贴近群众最为关心和关注的热点、难点问题，宣传法规政策深入浅出。三是召开了科室宣传工作的协调会，对参与部门的工作进行部署，明确意义和任务。四是召开了宣传活动的汇报会，及时收集情况，交流做法、总结经验。我局在开展法制宣传活动中，出专栏板报2期，张贴标语、宣传画30余张。
(三)深入挂钩联系点开展宣传。x月18日，我局到钟鸣乡扯炉村开展普法宣传活动，积极为群众做好法制宣传和政策咨询，现场接待群众200人次，发放政策法规宣传资料5000余份。同时，邀请农业部门人员为该村培训农业科技。
二、主要成效
今年普法宣传月活动工作思路有所创新，活动时间长，内容丰富，形式多样，宣传活动取得了明显成效，主要体现在：一是广泛参与，领导干部带头学法、用法的氛围明显提升，把依法行政和普法宣传有机结合，干部和职工的法治水平明显提高，参与意识明显增强，积极参加法制宣传工作。二是干部职工的法律素质明显提高。三是创新了法制宣传的形式，载体多，内容多，形式的转变来自理念的突破，只有不断丰富法制宣传的形式，才能更好地服务于人民群众。
总的来看，我局普法宣传月活动成效明显，财政干部职工法制素质得到进一步提高，依法行政意识进一步增强，但宣传活动的面仍然不太广泛，到挂钩扶贫点宣传的力度不够大，在下步工作中，我举局将采取更加有力措施，深入推进普法活动的开展。
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“团结协作，奋勇争先”---庆祝汉地阳光与北岳联谊活动圆满成功
汉地阳光石油化工****与淄博北岳设备防护工程****是有长期合作关系的兄弟单位。为了促进两公司之间的友谊与联系，同时增强员工之间的信任与沟通，培养员工的团结合作精神，两公司的党支部特在2012年11月21日组织了别开生面的“盲人足球赛”活动。
11月21日下午，天气一扫最近的阴霾，变得异常晴朗。汉地阳光与北岳联谊活动在海炼生活区足球场举行。汉地阳光石油化工****副总经理兼党支部副书记侯立山、副总工程师兼党支部纪律委员朱海毅、副总经理兼工会主席曹彤，淄博北岳防护工程****驻海炼项目总经理董树平、北岳驻汉地阳光项目经理王策等同志亲临现场参加活动。
比赛过程中，参赛人员两两自由组合为小组，一人戴上眼罩充当控制足球的“盲人”，另一人负责指挥。在默契配合和充分信任的情况下，球才能成功地射入球门并完成射门。
场上负责指挥的队员绞尽脑汁，想尽各种方法将“盲人”带到正确的轨迹上来，看着跑偏的 “盲人”急得直跺脚，真恨不得自己直接去控制足球。而“盲人”在眼罩制造出来的一片黑暗的世界中摸索，仅仅根据指挥员的口令来判断足球以及球门的方位。指挥不得力的时候，“盲人”前后左右摸索都难以碰到脚下的球，把场下的观众逗得忍俊不禁。
当一对“难兄难弟”在原地转了两分钟圈历时三分多钟终于射门成功时，场下的观众忍不住擦了一把额上的汗，感叹一句“唉呀妈呀，累死我了”，现场又是一片笑声。
由于名额限制，几位领队没有参加比赛。到了比赛后期，几位领导看得起劲，也跃跃欲试起来，终于在预定赛程完毕后忍不住上场秀了一把，且成绩相当优异。其中，曹总和朱总合的组合是以1分02秒的成绩踢出，创下新记录。
只可惜未被列入赛程，否则冠军非他们莫属。
经过精彩的角逐，汉地阳光的员工田建园和刘兴建组合以1分13秒的成绩取得冠军，亚军由北岳员工陈达和、杨江疆组合和窦玉梅、金明昊组合分别获得，并现场领取了奖品。
团结协作，奋勇争先。在这八个字宗旨的指引下，邯郸阳光与北岳党支部、工会的联谊活动取得了成功。此次活动极大地提高了员工的积极性，增强了企业内部的凝聚力，同时极好地为两个兄弟单位的交流提供了一个平台。
在今后的合作中，两家公司将共同努力以取得更好的结果。
--啊，球在这里，就在这里。——**？**？
哈哈，我进球咯~！
在“光棍节”之际，第五代和第六代的家庭举行了联谊和庆祝活动。虽然他们觉得很累，但他们真的很高兴。在这次活动中，我总结了以下优点和缺点：
（1） 优点：
a、 家庭成员配合得很好，使晚会没有出现冷淡脱节的现象，整个晚会更加完整；
b、 主持人和表演节目的家人都做到不怯场不笑场，体现出了晚会虽然愉快但有其固有的庄重性；
c、 晚会时间刚好两个小时的样子，使得大家晚会后有较为充分的时间休息，晚会的时间安排也较为合理，在大家都没课的时候；
d、 晚会开始前，大家认真排练了节目，大家的努力有目共睹，使当天节目的演出收到了很好的效果。
（2） 缺点：
a、 晚会现场布置得不够好，晚会吃的东西也是买得较为匆促，主要原因都是当天好多家人到了时间还没有去晚会现场帮忙布置；
b、 晚会完了后，许多家人都感觉时间还好早，没有玩尽兴，从而有意余未尽之感；
c、 晚会现场有些吵闹，好多第六届家人走进走出，使得晚会现场给人一种乱的感觉；
d、 从合唱《相亲相爱的以家人》和各个节目可以看出，家人们准备的其实不是很充分，歌词和台词不是特别熟悉。
（3） 改良：
a、 家人们以后做事情要积极点，老大安排几点到做事大家就要准时甚至提前到达，即注重执行力，大家团结一致，好好准备，有空的家人帮助没空的家人，晚会需要的东西提前布置下去，至少提前几个小时准备好；
b、 为了避免家人们会有意余未尽之感的现象发生，主持人要多想一些有趣的游戏或节目进行缓冲，家人们也要积极报节目，准备节目，即提高积极性；
c、 对于现场哟有些吵闹的现象，是完全可以避免的，只要家人们积极配合，遵守会场秩序，保持会场安静，认真**节目就可以了；
d、 台词和歌词不是很熟悉，体现出的是准备不够充分，这就提醒家人们以后无论做什么事情都要认真提前去准备好，俗话说“台上一分钟，台下十年功”“磨刀不误砍柴工”嘛，就是这个道理，今后大家有把握而行之。
总之，这次晚会搞得还是比较成功的，但是，凡事都得在成功中不断进取，在失败中吸取经验，不断改良，才能不断进步。活动中出现的问习题和平是大家的处事脱不了关系，所以大家要从生活中入手，改变缺点，发扬优点，不断创新，获得好的效果。还有，一直强调的执行力，安排下去的任务就要及时积极的去完成，刻不容缓的去执行，给自己一个好的习惯。
我希望在大家的合作和参与下，今后的活动能越来越成功。
扬州理工学院1002汽车修理与环境资源学院1011食品检测协会活动总结
青春是每个大学生的追求，也是每个成年人最难忘的时光。在多姿多彩的大学生活中，我们追求青春的脚步，体验青春带来的幸福。今天，我们很高兴和荣幸能被邀请参加1011食品检测协会。
伴随着淅淅沥沥的小雨，一首《朋友》在无尽的夜空中响起，屋外雨声淋淋，屋内欢声笑语。一切都是那么和谐，快乐，和谐。尽管冷风不时呼啸，但雨水却不断地吹在玻璃上。
但是我们之间的热情已经融化，我们的笑声已经超过了外面的雨。
活动在掌声之中拉开帷幕。
首先，我们两个班分成六个小组，每个小组选出自己的组长。经过大家的有序分工，我们正式开始了晚上的活动。
第一个活动游戏是两人三尺。每个队员都应该把自己的脚绑在队友的另一只脚上，然后依次连接起来。之后，在各自的场地中完成比赛，以时间的多少排除名次，这个项目考验的是对长的安排能力、协调能力、指挥能力。队员的配合能力。
在真正的比赛过程中有的人跌倒，有的人走不动，还有的不会转身……总之现场出现了各种情况，不时大家爆发出一片欢快的笑声。在喜悦中，我们的小组完成了任务，第五组在默契的配合下赢得了这个项目的第一名。
第二个活动游戏是险境取水，顾名思义就是想取到水会非常的困难，游戏要求大家与地面无接触的情况下取到1.8米出的水。这个考验的是每个人的协调能力，当然，一个高大的人对比赛的胜利会有很大的帮助。
结果笑了，第五组依然表现强劲，获得第一名。
考虑到每个人的情况，我们班还带来了艺术表演。为了给活动添一把火，表演内容包括轮滑、吉他、双杠等精彩表演，也赢得了观众的掌声。
节目精彩，游戏同样精彩。节目表演完毕后，活动再次开始。
第三个游戏是腾空座，要求每个队伍选男女两队各4名选手。选手在不借助外力的情况下坐下。考验着大家的意志力、团队合作能力，成绩排名第六，在前两轮低迷的情况下，强势夺得男女第一。
最后，我们还未获胜的队伍赠送了奖品，第五小组获得了一等奖，第
1、 第四组获得二等奖。虽然最后第六组表现强劲，但前场落后太多，第六组获得二等奖
二、三小组获得了三等奖。
通过这次活动，我们两个班的同学家强了交流，我们也学会了如何去组织一场活动，为我们以后的活动打下了良好的基础。这次活动也给我们留下了许多难忘的时刻。
工大土木学院青协和内大自强社联谊活动总结
一． 活动目的
大学生总洋溢着年轻的活力、充满着狂热的激情！在春暖花开的时节，我们新生已经适应了大学生活，有更多的时间来参与社团的活动，于是今天在内大自强社的精心策划下，会员干事们与内大的社员在操场上集合，举办了一场别开生面的趣味运动会。由于组织趣味运动会的目的就是以趣味为中心，把参与者对运动快乐的体验作为首要的理念，在充分考虑到参与者的运动的业余性的基础之上设计而成，所以可以吸引更多没有体育基础的大学生参与。
二．活动时间
2013年3月30日上午9:30-12:00
三． 活动地点
内蒙古大学南校区操场
四． 人员分配
这次活动我们部共有30人参加，其中会员与干事有24人，分成两队代表工大土木院青协参赛，四个副部长为我们工大的负责人，剩下两人负责照相。
五． 前期准备
1. 组队，号召人员。29日晚，该负责人和成员干事开会调配人员。共有24人参赛，分成两队，每队12人。
2. 物资准备。29日晚，我们准备了会员签到表和会旗。
3. 我们负责人与内大组织者进行联系，商量趣味运动会开始的时间。
六． 活动流程
这次有趣的运动会共有六个运动项目，分别是：坐起来、袋鼠跳、单腿跳、四人五条腿、背靠背气球、立报。六个项目依次开始，在每个项目开始前由示范组向参赛队伍展示规范动作，每个项目结束后由记分员计分，所有项目的累计得分为最后得分，最后由自强社社长宣布比赛名次。
七． 经验教训
此次趣味运动会举办之后，获益匪浅。从中学到很多东西，我们取得了意想不到的成绩，但也发现了许多不足之处。
我们第一次在组织这样大规模的集体活动的初期遇到一些困难。缺乏经验是最大的障碍。只有经过部长和副部长的讨论和协商，才能近一步开展这项活动。后来又因为会员所在班级要举行团日活动，使得在人员分配上及时间安排上出现了问题，导致安排会议的时间变长。
值得欣慰的是，最后经过共同不懈的努力，敲定时间，开展了此次的活动，整个活动期间较为顺利，但仍存在不尽如人意之处，由于是分组开展，出现了场面的小混乱。这是组织者（策划者）工作失误，没有分析各种可能出现的情况并产生问题。在活动进行时，达到了活动举办时的初衷，加强了会员与干事的凝聚力，提高同学参与活动的积极性，增进了队员之间的交流。
总之，在整个活动的策划和实施过程中，必然有其不足之处，但其优势也凸显出来。希望能在下次的活动中克服以上指出的缺陷，把活动做得更好，做得更出彩。
活动道具
本次活动中用到的道具有：
1．大型尼龙袋
2．红绸子
3．气球
4．报纸
九．心得体会
1趣味运动会的特点：
（1）. 项目创新，耳目一新：通过多种特制新颖器材，令参与团体感觉新鲜，为视觉及听觉都带来更多享受，亦可让参加项目者更为投入。
（2）. 新颖乐趣：运动项目简单有趣，刺激好玩，通过项目概念讲解及简单演示，便可明白项目游戏规则及如何参与，大部分项目与游戏形式结合，趣味性极高。
（3）. 参与性强：与传统运动会相比，趣味运动会更特显团体的共同参与，几十人甚至上千人均可在一场趣味运动上共同参与。脱离传统运动会只能“多人**，少人参与”的不足之处。
（4）. 参与门槛低：弥补了传统运动会上只拼力量、速度的不足，趣味运动项目对体能的要求不高，不论老少、男女均同共同参与体会。
（5）. 气氛活跃：因趣味运动项目区域要求不高，只需要不大的面积便可进行，观众与参赛者的距离很近，场里场外像打成一片。开场、比赛、颁奖整个环节的气氛都特显活跃、热闹。
2举办趣味运动会的意义
我们将从日常繁重的学习压力中解放出来，让我们完全释放学习生活的压力，享受生活的无限乐趣。消沉在兴趣中消失，信心在运动会上增强，集体力量再无限的幸福中悄然凝聚。
3趣味运动会的优点
（1）.高度安全性
趣味运动项目一般都比较简单易学，不需要经过专门的训练，比赛过程中的趣味运动会器材大部分都是充气类，布质类，木质类器材危险性较低，并且对选手的专业技能也没有特别要求，比赛规则也简单易懂，比赛筹备的时候又充分考虑到了组织安全问题。与传统运动会相比，趣味运动会的危险因素较低。
（2）.全面参与性
由于组织趣味运动会的目的就是以趣味为中心，把参与者对运动快乐的体验作为首要的理念，在充分考虑到参与者的运动的业余性的基础之上设计而成，所以可以吸引更多没有体育基础的大学生参与。
（3）.观赏共融性
传统运动会达不到真正意义上的全面健身，而趣味运动项目新颖，观众不仅能观赏趣味项目比赛，还可以融入到他们当中去，既是运动员又是观众。参赛者在比赛过程中 “洋相”尽出，整个赛场到处洋溢着愉快的笑声。
4.本次活动的缺点
（1） 没有必要的措施来保护操场上的安全，比如在场的医务人员。尽管趣味运动会相比传统运动会危险系数降低了很多，但并不是说趣味运动会没有安全隐患，这是一个比较大的工作失误，希望下次举办的时候策划者能够充分考虑到这一点。
（2）.在比赛进行时，场面一度出现了小混乱。由于缺少必要的管理人员，使得不参赛的人员在**比赛的时候走进了比赛区域，这就有可能威胁到他们的个人安全，当然这也是负责人管理不到位和不参赛人员的自觉性不高造成的。
希望组织者再次举办类似活动的时候，能够继续坚持本次活动所展现出来的优点，避免本次活动的不足之处，扬长避短，为丰富校园文化做出更大的努力。
本次活动符合丰富的社区文化，活跃校园氛围，提高会员的积极性特色活动，得到参与人员的大力支持。这类的活动必能让我们的知名度得到很大的提高，同时为同学们创设参与运动、拥有健康、享受快乐的舞台,在活动中也增强了我们互相合作、支持的意识，拉进了彼此的距离。
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为进一步加强中学生思想道德教育，弘扬中华民族敬老爱幼的传统美德，让学生了解母亲为自己成长所付出的艰辛，理解母亲对自己的期望，懂得如何去感恩，如何去关爱他人、关爱社会，开展了以“感恩母亲，爱传万家”为主题的活动。引导学生了解母爱的伟大，并用真心和行动来回报母亲。将有关活动情况总结如下：
一、发动学生，广泛宣传
为把“感恩母亲，爱传万家”的活动落到实处，学校进行了广泛的宣传，要求班主任利用班会课的时间，给同学们讲述母亲节的由来，让每个学生都知道母亲节，知道母亲的不易，教会学生学会感恩，希望学生能在母亲节那天为母亲做一件有意义的事。张贴出宣传母亲节的标语，让学生能有一个直观的感受。组织学生会的同学出一期以“感恩母亲”为主题的黑板报。
二、为自己的母亲做上一件事情
“母亲节”期间，倡议全校学生为母亲办一件实事、办一件好事，如写一封感恩祝福母亲的信，向母亲送一束鲜花，拍一张照片，带母亲做一次体检，亲手制作礼物送给母亲，陪母亲吃一顿饭，帮助母亲做家务，为母亲洗一次脚。
三、办一期歌颂母亲的手抄板，体会母亲的关爱，培养热爱
并孝敬母亲的感情。学会用适当的方法向母亲表达感情，感悟“爱”的内涵。
四、写一篇赞颂母亲的文章
获者是赞颂母亲的诗歌，要求学生把自己想对母亲说的话，对母亲的理解，写在文章中，用自己原创的诗歌发自内心的感恩母亲。
此次活动组织得力，学生参与度广，影响深刻，通过这次活动我们看到了孩子们对母亲的爱是发自内心的，他们用自己喜欢的方式表达对母亲的爱，做家务、送贺卡、送礼物，办手抄板，写诗歌，写文章等。这次活动也让学生了解了自己的母亲，理解的自己的母亲，增进了母子的亲情，更重要的是本次活动让学生学会了主动感谢与关怀他人，学会与同学和睦相处，了解体会父母师长的辛劳，懂得助人以及回馈他人，培养了当代中学生感恩的心。
今年教师节，按xx校制定的文件精神，结合我校实际，本着“隆重、热烈、简朴、务实”的原则，组织开展了庆祝活动。现将活动情况总结如下：
1、各班都出了以教师节为主题的黑板报，内容丰富多彩。学生们用自己喜欢的方式为老师们送上了节日的祝福，一张张精美的贺卡、一束束美丽的鲜花、一句句温暖的问候语，代表了学生一颗颗火热和充满感激的心。
2、召开了教职工的表彰大会。会上校领导给全体教职工送上了节日的祝福和亲切的问候，并表彰了先进班级和个人，并进一步强调了师德的重要性，鼓舞教师们要努力工作，不断学习，加强自身专业素质和专业能力的提高，树立振兴教育、教师为本和教师教育优先发展的观念。孙校长的话进一步增强了全体教职工的光荣感、责任感和使命感，激发了教师敬业乐教、教书育人的热情。教师们纷纷表示，一定会认真工作，无私奉献，甘愿如春蚕，把美好的青春奉献给党的教育事业。
3、组织了教职工庆祝教师节活动，开展校园首届小学教师书法、绘画、大赛活动。9月10日下午放学后，由校领导牵头，组织全体教职工进行了开展校园x届小学教师书法、绘画、大赛活动。活动人人参与，场面热烈而有趣，不时地有掌声响起，这项活动充分体现了全体教职工的文化内涵。
4、开展走访慰问活动。学校要会同领导干部对优秀教师、离退休教师进行慰问，帮助解决教师在工作、生活上存在的＇问题和困难。让广大教职工感受到对他们的关爱从而更要激情投入到教学当中去。
一年一度的教师节，一个美丽的日子，在上级领导的关怀下，在全体师生的共同努力下，我校教职员工度过了简朴、热烈而又充实的一天。通过活动，我们看到了全社会尊师重教的氛围，感受了桃李满天下的自豪。
三月二十九日，我校迎来了六周年的校庆，在当天早上八点多，我们就积极忙碌的开展校庆晚会的准备工作直至晚会结束的收场工作，在晚会当天，我们的工作是忙碌的、辛苦的，但是我们学生会的兄弟姐妹没有任何的抱怨。最终大家的辛苦没有白费，校庆晚会圆满落幕。现在我就对本次校庆晚会的总结分为三个阶段：第一：晚会的前期准备工作，第二：晚会开始的工作，第三：晚会的收场工作。
第一阶段的工作：大家从早上八点多就到晚会现在做好各项准备工作，虽然那天大家早上很早就起来了，但是也没有一个是抱怨的，都积极的投入到晚会的准备工作当中来，搬椅子，桌子、地毯等，中午十二点多才开始才去吃午饭，吃完午饭都没有休息就投入到工作现场当中来继续工作，各个部门分工合作，配合做好晚会的前期准备工作，体现了我们学生会团结互助的友爱大家庭。
第二阶段的工作：晚会大家吃完晚饭后准备开始，七点半做好晚会开始的各项准备工作，调试音响，灯光、话筒等工作。八点晚会正式开始，学生会各个部门各司其职，我们部门工作职责是给晚会表演者搬道具收道具。虽然我们没得看晚会，但是晚会取得圆满的成功，我们是感到快乐的。这个阶段是缺点是有些部门太闲了，有些部门太累太忙，主要原因是在于没有互相协调、相互帮助。
第三阶段的工作：晚会到十一点多才结束，在收场工作中，各个部门都能积极参与，虽然大家都忙了一天，但是还是坚持搬东西，没有一个放弃的。但是在收场工作接近尾声的时候，有些部门提前离开，给少数人员工作到一点多。虽然大家都很累，但是这一点我们还是没做好。
在本次晚会工作当中，总的来说还是成功的，虽然有点不足，但是我们还是要继续发扬优点，把缺点更正。
院学生会组织部李国皇
二ｏ一一年四月十七日
更多信息请查看活动总结网
儿童节，学校仍是以人为本，以把真正的”六一”节还给儿童，让每个儿童过上美好的童年为出发点，学校以少先队大队部组织开展一系列的庆”六一”活动。活动的形式多样、内容丰富，既活跃了节日的气氛，又让孩子们从中受到了教育的熏陶，培养了孩子们对儿童节的喜爱之情。现将我班系列活动开展情况汇报如下：
太阳东方升起时，孩子们都以饱满的精神状态、穿戴一新的打扮，来到班里。整个教师充满着欢快的气息。教室被家委会的家长们布置的充满了节日的气氛，处处气球、彩带，映着孩子们的兴奋的小脸蛋。
一、讲话
家委会主任龚小芮的妈妈做了讲话，出入对孩子们鼓励外还给孩子们带来自己烘烤的饼干。我的讲话中寄托了对队员们殷切的希望，希望队员们在星星火炬下好好学习，好好锻炼，用优秀少先队员的标准要求自己，在家做好每一件事，在校上好每一节课，做好每一次作业，让胸前的红领巾更加鲜艳，不断地为它增添光彩！
二、开展文艺才艺表演
为了迎接”六一”节的到来，我校以班级为单位每个班准备两三个节目参加校内的文艺才艺活动，目的是活跃节日的气氛，让同学们得到个性的展示，提高多方面的素养，让他们得到一个自我展现的舞台。
我们班的节目内容多样、精彩纷呈，小演员们的表演也极为精彩。六年级的李小妹同学在临近毕业之时，对老师们六年来的无私关怀和奉献报以感激之恩，感谢老师们的辛勤教育，激情地做了一次毕业演讲。四年级的符永涛、符婉倩等几个同学，去年曾参加“庆新年”的活动有了一些经验，这次几个小家伙竟然自改、自导、自排、自演童话剧《美丽的珍珠项链》，符婉倩把淘气、任性、娇气的小公主角色演绎得非常逼真。古乃今等同学以课文《揠苗助长》改编的情节剧，也显示出孩子的才艺，同学们把跌宕起伏的故事情节表演得一环紧扣一环，从人物的表情、动作、对话都看出同学们对剧本的了解很透彻把人物刻画得淋漓尽致，昭鸿同学富有滑稽的动作加上绘声绘色的讲，逗得台下的小观众捧腹大笑，笑话这一快乐剂在”六一”节这一天带给全校同学快乐、开心。还有其他一些大合唱、小组唱等节目很精彩。同学们自发组成的红领巾代表队表演的小合唱《爸爸妈妈听我说》、《红领巾飘起来》等最后变成集体大合唱，把班级欢庆活动推向高潮。
欢乐的时刻总是那么短暂，虽然我们的孩子带着稚气他们的`表演也比不上专业演员，但在我们逸夫小学所有老师的心目中他们是最棒的，因为他们敢于上台勇于展现自己，这也就达到了我们的目的。今后，我们还将多为孩子们提供自我展现风采的舞台，让逸夫的学生更大胆、大方、自信地去学习生活。
这一天的活动在愉快的气氛中结束了，但是孩子们留下的笑声还荡漾在校园中，可以说，为了让孩子们能开心度过”六一”节，我们每一位老师都很辛苦，但看到孩子们脸上洋溢着灿烂、幸福的笑容，我觉得我们是值得的。
新学期已经过去了一个多月的时间，在这一个多月的时间里，学校各项工作有条不紊的进行，全校上下呈现出了良好的发展势头，各个年级各个部门的工作扎实有效，教职工表现出了良好的精神面貌和工作状态，全体学生遵规守纪，教风、学风、校风令人满意。我们的校庆活动深获好评，对内，起到了振奋精神，增强师生爱校情感，增强凝聚力的作用；对外，达到了扩大影响，争得社会各界支持，促进学校快速发展的目的。
年初，学校决定今年10月份召开建校30周年庆祝大会，当时考虑到仅仅召开一个庆祝大会，意义不大，所以我们就把今年全年定为学校的"校庆年"。这个想法定下来以后，学校制定了一个全面详细的校庆方案，进行了明确细致的分工。我们这一年的校庆活动包括：
一是在新闻媒体（大众日报、济宁日报、邹城电视台、邹城教育网）上发布校庆公告，进行系列宣传报导；
二是建立校庆网站；
三是开展校庆征文；
四是编制校庆系列资料（包括：制作建校三十周年纪录片、编辑校史图书、编辑校庆画册、编辑优秀征文选、编辑家庭教育成果汇编等）；
五是举行系列校庆集会（包括：新老领导班子座谈会、离退休教职工座谈会、学校周边单位领导座谈会、曾在四中工作过的部分同志座谈会、优秀学子报告会、庆祝大会、校庆文艺演出等）；六是以校庆为契机整治校园环境，打造具有四中特色的、内涵丰富的校园文化。截止到10月9日，我们的各项活动都达到了预期目的。10月10日上午，我们隆重召开了建校30周年庆祝大会，下午在钢山剧院举办了文艺演出，校庆活动达到高潮。
目前，校庆活动暂告一个段落。回顾这半年多的时间，我们围绕校庆所做的各项工作都可圈可点。
首先，我们的校园环境整治一新，布置更加合理，更加简洁大方，更加赏心悦目；我们的校园文化形成了我们自己的特色，我们不模仿其他学校（我们不盲目跟进，根据四中的地理位置，根据四中多年来形成的文化积淀打造自己的特色文化），其他学校也模仿不了我们。
其次，我们的校庆氛围很浓，宣传力度很大，参与面很广。我们的校庆网站内容非常丰富，点击率很高；我们召开的几个座谈会，争得了前两届领导的`支持，争得了离退休教工的支持，争得了社会各界的支持；我们举办的校庆征文活动，得到了广大师生的积极响应，广大师生踊跃投稿，许许多多的稿件都表达出了浓浓的爱校情怀，让人感受到了一种很强的凝聚力和向心力。
第三，我们的校庆资料丰富齐全，堪称精品。无论是我们的纪录片、校史图书、校庆画册、优秀征文选还是家庭教育成果汇编，可以说样样是精品，件件是精品（质量高、内容丰富、很有参考价值、保存价值）。因为负责每一项资料的同志都是用心在做，都付出了大量的时间、大量的劳动、大量的精力、大量的心血。
第四，我们的庆祝大会隆重、热烈、简洁、圆满成功。从拟定邀请人员，到请帖的发送，再到座区的划分；从大会氛围的营造，到迎接来宾的程序；从挑选迎宾人员，到每一个教职工的服饰；从来宾行走路线，到会场秩序；从整个场面，到每一个标语口号；从确定讲话人选，到撰写讲话稿；从来宾领取资料，到给来宾佩戴鲜花进入会场，等等，我们考虑到了每一个细节。细节决定成败，周密的考虑部署换来的当然是完美的结果。所有来参加庆祝大会的人都赞不绝口，全体师生更是群情激昂，人心振奋。四中就是四中，凡事都追求精致精细，事情要么不做，要做就做到最好，这是我们所追求的，也是绝大多数人对我们的评价。
20xx年12月22日上午，我校成功举办了庆圣诞节活动。庆圣诞一直是我校十分重视的一项庆祝活动。每年，我们都力求以不同的形式来庆祝圣诞，此次活动，我们本着：丰富孩子课余文化生活，增加师生之间相互交流、沟通为目的。总体来说：活动主题明确，达到了预期效果，孩子的精神愉悦，活动气氛良好。
一、活动内容丰富精彩，编排得当，引人注目。
二、大家分工明确，团结一致，积极努力，力求将活动做到。为了不让活动出现一点点闪失，各个环节都考虑的非常周全。
三、在未安排的情况下，能够对现场的突发事件作相应处理，整个活动比较流畅，学生情绪兴奋异常。孩子们都得到了圣诞老人分发的糖果，好开心。通过这次活动，让师生们共同感受到了学校大家庭的温暖。
一年一度的圣诞活动又结束了，在以后的学校生活中，我们要安排更多丰富多彩的校园文化生活，促使孩子们通过活动体验、参与，努力给孩子创造一个良好的学习环境，给孩子一个充分展现自我的舞台，寓教于乐，给孩子的展现空间，进行自我展现和学习。
4月6日，我们迎来了厦大95周年华诞，我来自化院，即将毕业，面对毕业和就业的压力，我曾经犹豫过要不要参加志愿活动，有个同学的一句话让我更加坚定了为母校服务的信念，“九十五周年只有一次”，是的，机不可失失不再来，这一段时光，对于厦大，对于我来说，都是非常重要的，他应该被铭记。于是我报名参加并非常荣幸成为志愿者大家庭中的一员。
我被分到的是VIP来宾接待组，这是志愿者服务中很重要的一部分，当时我的心里既激动又紧张。
培训是志愿者服务中最基础的一部分，在老师的认真讲解，悉心帮助下，我们对学校历史概况、学校发展、个人仪容仪表等有了最基本的了解，在陆陆续续确定好嘉宾信息后，我们又针对性的了解了嘉宾的情况，开始了一对一接待工作。
整个接待工作都比较顺利，在老师的帮助下，我们小组均较好的完成了任务，也给来宾留下了较好的印象。
此次志愿者服务工作中，我有很多体会，主要从以下几个方面来写：
对志愿者工作的认识：之前我一直认为志愿者是只要你想去就可以去，也没有那么多的要求，这次工作中，我认识到志愿服务工作的重要性，做一名合格的志愿者是一件认真严肃的事情，他体现的是学校的风采，穿上志愿者服装，就代表了学校，就不仅仅是你个人。 志愿者与联络员的沟通：志愿者服务工作中有很多不确定性因素，如何保持志愿者和联络员的良好沟通，是整个服务工作的关键，因此，一定要保证手机通讯畅通，手机不是为自己刷微信、看微博用，此时体现了手机更重要的价值。
志愿者与来宾的交流：志愿者与来宾的沟通交流无不体现着厦大学生的素质，厦大人的风貌，因此，如何礼貌的和来宾交流，是每一个志愿者学习的基本要素，我进一步认识到与人交流、为人处事的重要性。
整个志愿团队的整体意识：志愿者是一个整体，是一家人，接待组、交通组、安保组等共同构成了志愿者这个大家庭，其中任何一个环节的缺失，整个服务工作将会掉链子，此次工作的进行，进一步提高了自己的集体意识、时间意识，收获颇多。
作为一名志愿者，我想说，作为一名厦大人，我很荣幸，很快乐。祝母校生日快乐，走向世界！
为进一步丰富校园文化生活，激发学生学习兴趣和爱好，培养学生健康的审美情趣和良好的身体素质，引导他们向真、向善、向美，展示学生风采，体现学生朝气蓬勃的精神风貌，推动学校教育健康发展，xx中心学校采取三项举措，庆祝“六一”儿童节。活动总结如下：
高度重视，精心组织。中心学校班子高度重视庆“六一”系列活动开展，认真制定活动方案，围绕活动主题，因地制宜拟定活动计划，并将筹备工作分解落实到班级、人头，确保活动顺利进行。充分利用标语、板报、墙报等传播媒介，加大宣传力度，加强氛围营造，扩大宣传声势和影响，并积极争取社会各界的支持和参与，确保活动取得良好效果。
内容丰富，形式多样。为让全体学生过一个“快乐祥和、有趣有味”的“六一”国际儿童节，该校组织开展了丰富多彩的文化娱乐活动，激发学生热爱生活、热爱校园、热爱艺术的丰富情感，向学生提供表现自我的舞台，让学生积极参与并发挥其个性特长，充分展示个人风采、艺术教育成果。活动中，xx中心小学以“放飞梦想快乐成长”为主题开展经典“咏流传”和文艺汇演，展现了学校开展“传承中华传统美德”“争做新时代好队员”“争做新时代好少年”活动的成果，承载着孩子们的梦想；团山小学的孩子们“心怀感恩快乐成长”，为从昆明远道而来的云聚物流有限公司的叔叔阿姨们戴上鲜艳的红领巾，还表演了精彩的文艺节目，回馈社会各界的关爱；关口小学、茶园小学和东园小学等学校得到社会爱心人士捐资助学，为贫困孩子解燃眉之急，助力脱贫攻坚......学校少先队员入队仪式上，老队员为新队员系上红领巾，一张张稚嫩的小脸露出了灿烂的笑容，兴奋之情溢于言表。各学校开展“我快乐我参与”丰富多彩的游园节目，丰富了学生的精神文化生活，使学生度过了一个难忘的儿童节。全镇各小学、幼儿园开展的活动异彩纷呈，为儿童呈上了精彩的节日盛宴。
发挥示范，表彰先进。为表彰优秀，鼓励先进，树立典型，中心学校还对“三好学生”“优秀班干部”“优秀班集体”“优秀少先队员”“优秀鼓号队员”“队列队形”体操比赛等个人或集体进行表彰，充分激发全体学生学习的主动性和积极性，努力提高教育教学质量。
我校将迎来30岁的生日。学校为了进一步激发全校团员青年的爱校热情营造全员参与、上下联动的浓厚校庆氛围，以实际行动为我校的XX周年校庆贡献青春力量。我们班积极参与校庆的各项活动。本次活动达到了预期的效果，同学们都非常积极地参与到活动中，而且还了解到很多关于校庆的相关知识。我们的活动分为三个部分。
第一部分是小品《路》，这个小品是我们同学自编自导自演的作品，主演有xx、xx。这个作品主要讲述了我们xx学院的变更，展现了同学们的青春热情和表演天分。我们班委通过这个小品的策划和排练，让我们班的同学积极去了解我们学校的建校历史和变迁，激发他们对xx学院的认同感和作为xx学院的一份子的自豪感，提升每一位同学的爱校热情。从而营造一个浓厚的校庆气氛，并使得我们汉语言文学一班这个班集体变得更加团结，更加活跃，更加积极。我可以从这个小品的演员和台下的观众的眼神中看到一种火焰，一种喜庆的火焰。还可以感受到他们的团队精神。
第二部分是齐心协力绘画（同学们齐聚一起，共同拿起手中的画笔，绘出一幅有蓝天、白云、绿地优美图画，“与君携手，共创辉煌”八个大字，在话的中间，体现我们与xx学院共同渡过美好的明天的心愿）。一张白纸黑线勾勒出我们的心愿，我们全班用心去填充绚丽的色彩，一齐画出喜庆韶院的斑斓图。在绘画活动中，我们把全班氛围六个组。第一组是学号为1—10的同学；第二组是学号为11—20的同学；第三组是学号为21—30的同学；第四组是学号为31—40的同学，另外加上62号的同学；第五组是学号为41—XX的同学再加上63号的同学；第六组是学号为51—XX的同学再加64、65、66号的同学。出现了一点点小问题，那就是我们在绘画的过程中我们班委没有非常完美地安排好绘画秩序，导致有的同学失去绘画的激情。这是我们班委考虑不周全的后果，我们以后一定会注意这一方面的问题，把我们班的活动组织得更好。除此以外，没有什么其他的失误了。
第三部分是和诗燃放孔明灯。主持人说xx学院是一座美丽的象牙塔。许多大学生在这里走过了他们美好的大学时光，抒写了他们的校园情怀，描绘了他们的成长历程。同样，我们也与xx学院共渡了一个春夏秋冬。确实如此。我们是xx学院一份子，我们与xx学院一起成长。首先在孔明灯上签名，写上自己对校庆的祝福语，然后由班主任点燃孔明灯，让孔明灯带着我们全班同学的祝福，飞过xx学院的每一个角落，祝福xx学院的明天更加灿烂，更加辉煌。
这次活动从整体上来说，可以说是比较成功的，就只是有一点点的问题，但是问题很快就解决了。所以也没有对这次活动带来什么大的影响。在这次活动当中，我们必须感谢我们的班委和一些幕后的工作人员，如制作绘画图的，布置场地的，剪接视频的等等。
为了迎接元旦的到来，营造喜庆气氛，在少先队大队部的精心组织下，各班开展了以"庆元旦"为主题的黑板报评比活动。经过同学们一个周的精心准备，各班都在规定的时间内如期的完成了任务。12月27日下午，在教务主任的带领下，学校的领导以及学校美术组的老师对各班的黑板报进行了评比。最后评出六年级二班、五年级二班、六年级一班获得黑板报优秀组织奖。
为了增强学生的体质，培养学生团队精神，我校举办了"小双小学庆元旦第xx届冬季越野赛和体操比赛"。在开幕式上，来自全校8个班的同学们进行了队形队列展示。校长并在开幕式上作了讲话。在本届校运会上，他们秉承"友谊第一，比赛第二"的优良传统，发扬"没有，只有更好"的赛场风格。提升了全校师生的整体形象，落实了学生体质健康标准，促进了学生身心全面发展。这次活动是对学生素质、精神风貌的一次大检阅，也是对全校师生团队拼搏精神的一次大考验，得到了家长和社会的一致好评。
12月31日，小双中心小学的操场上一片欢腾。这里正在举行"庆元旦"文艺汇演活动。各班的小朋友们身着漂亮的演出服，小脸上洋溢着欢乐和喜悦。诗朗诵《走进春天的大门》拉开了文艺汇演的帷幕。龚晓红同学的一曲《说唱脸谱》让众人拍手叫好，不由得伸出大拇指；六年级的《环保时装表演秀》让在场的人笑翻了天；吴鹏程同学的独舞《红头绳》把人们的思绪拉回到几十年前那个苦难的岁月，观众的情绪随着她的表演而起伏；六二班的现代舞又让人感受到浓郁的热情奔放的现代气息；姜伟同学的魔术让在场的同学看得目瞪口呆；最后学前班小朋友的.过大年让现场气氛再掀高潮，给本次活动画上了一个圆满的句号。
平时只看到孩子们学习的场面，没想到在今天这样的气氛下，他们大方、勇敢，拿出自己的绝活，有的唱歌，有的朗诵，有的说相声。
崭新的小双小学在新的一年里，在上级组织的正确领导，在家长、社会的关心支持，在全体师生的共同努力下，一定会向着更好、更高、更强的目标前进，让小双小学成为孩子们健康成长、快乐生活、全面发展的乐土。
一、领导重视，精心组织。
我校领导高度重视庆"六、一"系列活动的开展情况，认真制定活动方案，围绕活动主题，积极探索，因地制宜地制定了整个活动计划。并将筹备工作落实到各校或个人，形成人人参与的局面。在活动期间，努力营造良好的氛围，扩大宣传声势和影响，积极争取社会各界对活动的支持和参与，并充分利用标语、板报、墙报等传播媒介，加大本次活动的宣传力度，使这次活动取得了较好的效果，受到了全体少先队员的热烈欢迎。
二、表彰活动仪式隆重
今天的表彰活动，共表彰了24名优秀少见队员和4名优秀辅导员。受到表彰的队员当着自己爸爸妈妈的面接过证书和奖品，心里非常自豪。家长脸上洋溢着骄傲的笑容。同时这些有益的成绩，也给在座的家长们已深深的震撼。他们从新认识了学校的教学成果。为学校深入民心起到了良好的宣传作用。借此机会，学校还表彰了上一学期教学质量测查中成绩突出的教师和优质课比赛获奖教师，通过表彰，为广大教师树立了提高我校教育教学质量的信心，也让所有的教师明白他们的勤劳付出是值得所有人肯定的。
三、广播体操比赛顺利开展。
经过我们学校师生的精心准备周密的安排下，庆祝大会活动还举行了广播体操比赛和文艺节目比赛。值得一提的是体操比赛中，吴家湾学校72名学生在张学军老师的带领下为我们展现了当代小学生的风采，他们呼号有力，步伐整齐，从整个比赛过程中就能看出吴家湾学校为本次比赛做了充分的准备，也能看出他们在比赛前经过了艰苦的训练，虽然到最后没有取得令人满意的成绩，但是他们所付出的努力得到了家长的一致肯定。马家桥小学虽然广播体操比赛的人数只有40人，但是他们的广播体操难度大、标准高，不但锻炼了自己，也丰富了比赛的内容。
四、文艺节目汇演精彩纷呈。
今年六一文艺节目汇演最后给我们留下的影响真的太精彩了，主要表现在以下几点
(一)、形式新。今年的六一节，各节目的辅导老师在编排上也有不同程度的创新。吴家湾小学的宁夏数花不但让我们在欣赏孩子们精彩表演的同时，也被他们为熟记台词、苦练动作的精神所感动，而且这个节目也让评委深深佩服杨少梅校长的创作才能。马家桥小学的舞蹈《大中华、我的家》中既有高年级的学生也有一年级的小同学，但在整个表演中他们配合的相当默契，大孩子的动作优美，小孩子的天真可爱让所有的教师和家长都记忆深刻。
(二)、质量高。说到质量，本次活动的第二个特点就是质量高。各学校老师对自己的节目精益求精，不放过每一个细节，一遍遍的排练，一次次的修改，有的需要录音，就放弃了休息时间来学校录音，有的需要服装而学校没有，就东奔西跑千方百计去借。最后咱们的节目获得了学校领导以及家长的一致好评，我想这是对我们各位老师最大的肯定。宝丰小学的舞蹈《好日子》、《蒙古骑手》，吴家湾小学的舞蹈《请到我家来做客》、马家桥小学的舞蹈《一二三四五六七》等节目中演员年龄都很小，但是从他们的表演中你很难发现稚嫩的成份，可见演员和教师为活动所下的功夫。
(三)参与面广。本次活动中宝丰小学的舞蹈《希望》、《世界是个小天地》，马家桥小学的《草原赞歌》、吴家湾小学的《自由飞翔》等节目中演员基本包括了整个班级的学生，可见学生的参与范围很大，同时各校的老师也参与到了节目表演中，宝丰小学12名女教师优美的舞姿展现了我校教师青春活力，吴家湾4名教师以及马家桥3名教师联合学生表演的节目给我们留下了深刻的印象。特别要提出表扬的是吴家湾小学的杨少梅校长不但亲自上阵表演，而且她优美的舞姿真的让我们觉得她有释放不完的能量。
一、领导重视，精心组织。
我校领导高度重视庆"六、一"系列活动的开展情况，认真制定活动方案，围绕活动主题，积极探索，因地制宜地制定了整个活动计划。并将筹备工作落实到各校或个人，形成人人参与的局面。在活动期间，努力营造良好的氛围，扩大宣传声势和影响，积极争取社会各界对活动的支持和参与，并充分利用标语、板报、墙报等传播媒介，加大本次活动的宣传力度，使这次活动取得了较好的效果，受到了全体少先队员的热烈欢迎。
二、表彰活动仪式隆重
今天的表彰活动，共表彰了24名优秀少见队员和4名优秀辅导员。受到表彰的队员当着自己爸爸妈妈的面接过证书和奖品，心里非常自豪。家长脸上洋溢着骄傲的笑容。同时这些有益的成绩，也给在座的家长们已深深的震撼。他们从新认识了学校的教学成果。为学校深入民心起到了良好的宣传作用。借此机会，学校还表彰了上一学期教学质量测查中成绩突出的教师和优质课比赛获奖教师，通过表彰，为广大教师树立了提高我校教育教学质量的信心，也让所有的教师明白他们的勤劳付出是值得所有人肯定的。
三、广播体操比赛顺利开展。
经过我们学校师生的精心准备周密的安排下，庆祝大会活动还举行了广播体操比赛和文艺节目比赛。值得一提的是体操比赛中，吴家湾学校72名学生在张学军老师的带领下为我们展现了当代小学生的风采，他们呼号有力，步伐整齐，从整个比赛过程中就能看出吴家湾学校为本次比赛做了充分的准备，也能看出他们在比赛前经过了艰苦的训练，虽然到最后没有取得令人满意的成绩，但是他们所付出的努力得到了家长的一致肯定。马家桥小学虽然广播体操比赛的人数只有40人，但是他们的广播体操难度大、标准高，不但锻炼了自己，也丰富了比赛的内容。
四、文艺节目汇演精彩纷呈。
今年六一文艺节目汇演最后给我们留下的影响真的太精彩了，主要表现在以下几点
（一）、形式新。今年的六一节，各节目的辅导老师在编排上也有不同程度的创新。吴家湾小学的宁夏数花不但让我们在欣赏孩子们精彩表演的同时，也被他们为熟记台词、苦练动作的精神所感动，而且这个节目也让评委深深佩服杨少梅校长的创作才能。马家桥小学的舞蹈《大中华、我的家》中既有高年级的学生也有一年级的小同学，但在整个表演中他们配合的相当默契，大孩子的动作优美，小孩子的天真可爱让所有的教师和家长都记忆深刻。
（二）、质量高。说到质量，本次活动的第二个特点就是质量高。各学校老师对自己的节目精益求精，不放过每一个细节，一遍遍的排练，一次次的修改，有的需要录音，就放弃了休息时间来学校录音，有的需要服装而学校没有，就东奔西跑千方百计去借。最后咱们的节目获得了学校领导以及家长的一致好评，我想这是对我们各位老师最大的肯定。宝丰小学的舞蹈《好日子》、《蒙古骑手》，吴家湾小学的舞蹈《请到我家来做客》、马家桥小学的舞蹈《一二三四五六七》等节目中演员年龄都很小，但是从他们的表演中你很难发现稚嫩的成份，可见演员和教师为活动所下的功夫。
（三）参与面广。本次活动中宝丰小学的舞蹈《希望》、《世界是个小天地》，马家桥小学的《草原赞歌》、吴家湾小学的《自由飞翔》等节目中演员基本包括了整个班级的学生，可见学生的参与范围很大，同时各校的老师也参与到了节目表演中，宝丰小学12名女教师优美的舞姿展现了我校教师青春活力，吴家湾4名教师以及马家桥3名教师联合学生表演的节目给我们留下了深刻的印象。特别要提出表扬的是吴家湾小学的杨少梅校长不但亲自上阵表演，而且她优美的舞姿真的让我们觉得她有释放不完的能量。
最后，我想说的是，尽管我们这次活动取得了成功，但还是有一些欠缺。比如我们学生的组织纪律需要加强，音响还不近人意，学生的`文明意识还有待提高，现场秩序还不够理想，我们老师（也包括我）对学生的服务意识还不够强等。所以，这些都需要我们在以后逐步改善，也希望我们老师查找不足，争取在以后的活动中，我们齐心协力，取得更大的成功。
在此，对此次活动中付出辛劳和汗水的老师说一声：“你们辛苦了！
6月1日上午，小学的校园里彩旗飘飘，歌声飞扬，到处洋溢着欢乐的节日气氛。全校师生沉浸在一片欢乐的海洋，共度快乐健康、美丽难忘的儿童节。
本次庆祝活动采用动静相结合的形式。首先是室外活动，共分5个场地同时进行：一年级的活动主题是“走进幸福乐园”，采用轻松做游戏的方式庆祝节日;五年级的学生因为要在小学度过最后一个“六一”儿童节，所以他们采用了一个特别的方式庆祝节日：活动主题是“难忘美好时光”，活动名称是“跳蚤市场”。同学们把自己曾经喜爱的图书或者文具拿来与其他同学进行交换，不仅可以做到资源共享，而且加深了同学们之间的友谊。
在市场交流中同学们还学会了怎样文明交易、发扬了中华民族礼仪待人的传统美德。最后，同学们借此机会，互相留取了通讯记录，留住小学这段美好的童年生活;二年级聚集在五楼多媒体教室，举行主题为“唱响欢乐童年”的演唱会。学生们一展歌喉，唱出了心中的梦想，装扮着自己的节日;三年级在老师的组织安排下，开展了主题为“欢奏青春节拍”的游艺活动，他们以不怕吃苦、不怕失败的表现体现出小学积极向上的团队精神，他们在向世人宣告“我们能行，我们最棒!”;四年级举行了主题为“描绘七彩生活”的美术作品展。
其中的大幅绘画作品长达30米，内容紧贴目前所提倡“读好书、唱好歌、讲礼仪、做文明人”活动的精神实质，共分四个小标题：“好书为伴，浸润书香”“红歌传唱，历史难忘”“礼仪相随，友爱长存”“服务社会，传播文明”，为孩子们的节日增添了别样的色彩。学生们八仙过海，各显神通，用自己巧妙的画笔，绘出了心中的理想和愿望，画出了心中的喜悦和自豪!其次是室内活动。教室里书声朗朗、歌声嘹亮，才艺竞现，把校园变成了诗的海洋、歌的海洋和欢乐的海洋。
在六一节的快乐时光里，孩子们的童真、童心、童趣和老师们的关心、关注、关怀交融在一起，使整个校园处处充满着温馨、和谐、快乐，处处闪烁着爱与幸福的光芒。
我们又迎来了一年一度的教师节。这是第xx老师的节日，9月8日这天，我们班成功举办了以“星之源“为主题的班会活动。
这次活动，我们做了充分的准备，每一个节目都进行了精心的串排，还各自安排了负责人来监督排练。下面，让我对各个节目的情况做个总结。
这是一个比较有新意的节目，它同时也能够体现我们x班的特色。我们把五手脍炙人口的歌曲改了词，分成几个小组带领全班同学延长。高潮部分的一首《对面的老师看过来》更是邀请了嘉宾老师上台表演，活跃了班级气氛。唯一不足的是各个歌曲之间的衔接不够紧密，带唱的同学也不够放松，但并不影响节目质量。游戏“用心体会“。
这是一个考验你手与心的敏感度的游戏。首先请3名人员上台参与，由主持人分别为他们戴上眼罩，让参与者面对一张桌子。桌上放着一个待接触物，由主持人把物品逐一送到各参与者面前，拉住他们的手接触物品，最后得出答案—此物系何物。游戏分成了3组，准备好的被摸物品分别是苦瓜，猕猴桃和黄鳝鱼。最有意思的是，当到摸黄鳝时，同学们不约而同发出一声声尖叫，把气氛弄得恐怖极了！这一轮我们请了3位老师参与。胆小的班主任李娟老师听闻惊叫大惊失色，手碰触到滑溜如蛇般的黄鳝后更是高呼“泥鳅“！倒是另一个嘉宾邹萍老师伸手一捞，还仔细触摸一阵后，回答了声“应该是黄鳝“，全场爆发出雷鸣般的掌声。
这个游戏活跃了气氛，更使得大家在娱乐中得到了放松，大家都觉得是个不错的游戏。
这是中场花絮。我们安排了两名小在节目中蹦出来对各位嘉宾老师进行采访，连问几个“最难忘“ “最欣慰““最糗“等等，各位老师都十分积极地配合采访，会场上更是时不时爆出阵阵掌声。诗朗诵《老师的眼睛》
由3名同学上台朗诵。虽然其中有些部分卡住一会儿，但还是能够较顺利表演下来。这个节目的不足是准备的时间较短，所以表演者不是很熟练，而且表情动作也不是很自然。小品《意外的礼物》
这是由班上较调皮的几个男生加上两名女同学和班干部排的小品。剧情简单地说就是—一个调皮的班级，十分不尊重老师的课堂，把课任老师气得七窍生烟，但他们却十分害怕教导主任，只要她一来，闹哄哄的班级就顿时鸦雀无声。教师节快到了，在班长的带领下，打击啊精心准备了几份礼物送给老师。教师节这天，老师刚进门就被团团鲜花和礼物包围起来。同学门齐喊“老师，节日快乐“。教导主任听闻吵闹声又如往常一样踱过来，同样被礼物包围住。这时，节目发生戏剧性的变化。大家手捧礼物送至教室后方，各嘉宾老师的手中。主持人带领大家齐呼“老师，节日快乐“，就这样把“意外的礼物“送至各老师手中。
总的来说，本次班会活动举办得还算是十分成功的。在活动前，同学们更是积极地布置班级，给了活动场所一个温馨的环境。这次活动促进了师生间的互动，也让各同学施展了其才能。活动气氛也较活跃，展现了我们班级魅力。但是，排练的时间较短，使我们各节目的串排还不是很精，让我们取其长，补其短，把下次活动办得更好！
芦溪镇中心学校今年以“师生共庆六一节，构建和谐新校园”的主题，以真正把“六一”节还给儿童，让儿童有一个美好的童年为出发点，组织全体少先队员开展了一系列庆祝活动。活动形式多样，内容健康，既丰富了孩子们的节日生活，又起到了教育作用，受到了广大家长的一致称赞。现将我校系列活动开展情况总结汇报如下：
一、领导重视，精心组织。我校领导高度重视庆“六一”系列活动的开展情况，多次开会研究制定活动方案，围绕活动主题，积极探索，因地制宜地制定了整个活动计划。并将筹备工作落实到人头，形成人人参与的局面。在活动期间，努力营造良好的氛围，扩大宣传声势和影响，积极争取社会各界对活动的支持和参与，并充分利用广播版报等传播媒介，加大本次活动的宣传力度，使这次活动取得了较好的效果，受到了全体少先队员的热烈欢迎。
二、内容丰富、形式多样。今年，我们在总结历年庆“六一”系列活动经验的基础上，保留了效果较好、深受小朋友欢迎的传统项目，并注意充实新内容，拓展新形式。从内容到形式都突破往年，既有全校举办的“少年儿童艺术节”暨庆“六一”大型文艺演出、中队活动比赛、书画大赛、写字比赛、争创文明城市征文活动；也有各中队自行开展的经典诗文诵读、知识竞赛、才艺展示等；还有同学们自己设计制作的手抄报、黑板报等各种形式的活动。极大丰富了孩子们的节日生活。尤其是6月1日的那一天，学校不惜重金，租用了县艺术中心场地，隆重举行了六一庆祝大会和大型文艺演出，县、镇领导都莅临了现场，县委吴运波书记作了重要讲话，并送来了儿童节慰问金。庆祝会上评选了优秀少先队员125个，校园之星10个，优秀少先队辅导员10个；文艺演出中，三个学区各派了一个节目，私立幼儿园也派了三个节目，芦溪小学教师都有各具特色的节目，会后对所有节目作了认真的评奖工作。
三、宣教结合，重视维权。“六一”儿童节来临之际，我校一方面利用校园广播、手抄报、黑板报等形式加大《义务教育法》、《未成年人保护法》等保护儿童的政策、法律、法规的宣传力度，倡导“儿童优先”、“尊重儿童”、“支持儿童”的意识，为广大少年儿童的健康成长提供坚强的社会保障；一方面面向家庭，利用家长学校宣传科学的教育方法和家庭教育观念，帮助家长树立正确的育人观，从而达到学校教育与家庭教育的有机结合，动员全社会的力量来关心孩子、爱护孩子的目的，为少年儿童的健康成长提供了一个良好的社会环境。
四、广泛发动，爱心献儿童。“六一”儿童节前夕，学校本着为儿童办好事、办实事的原则，号召广大干部教师与贫困儿童“手拉手”，以各种形式帮助家庭贫困的儿童，将片片爱心献给了学生。广大同学也积极响应号召，纷纷捐款帮助芦溪电子学校身患白血病的曾亮同学，学校共收到师生捐款3000余元。以此为契机，学校设立了助学
基金，长年接受来自社会、师生的捐助，达到长期资助贫困学生的目的。
可以说，今年的“六一”，孩子们度过了一个愉快的节日，同学们脸上洋溢着灿烂、幸福的笑容。系列活动从研究决策到准备到活动过程，都是以孩子意见为主，广大辅导员老师给予指导，总的活动体现了“在活动中成长，体验成功的快乐”的宗旨，让同学们体验到了成功的快乐，真正做到了“让每个学生拥有的钥匙”。
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本想年前就开展的，但由于人们都放假回老家了，且天气预报说有雪，就推迟到年后开展，其实这也挺好，合情合理，"正月赚钱，一年丰收"。
初六上午，我再也按捺不住了，活动再不开展就没时间了。令人头疼的事情发生了：和各个组长联系，结果没一个接电话的，不是停机就是关机，还有暂时无法接通的，令我心急火燎。终于在下午陆陆续续的联系上了，约定好了初八正式开展活动，让组长安排好人员。我也没闲着：一方面预订报纸，另一方面加紧制定细则，好让活动更有序的开展。
万事俱备只欠东风。初八早上我和我爸五点起床开车火速赶到大众日报社门口批发报纸，结果我要的报纸还没运到。我们焦急的等候了二十分钟，终于来了。我们装上了车，在老师的开道带领下来到了集合地点。这时刚六点，已有几个同学在此等候接应。
分报纸是活动正式开展之前的最后一关，这回却不怎么顺利，因为我们以前都没干过这个事，偶尔上学路上看到卖报纸的分报纸也不怎么当回事。不知是数错还是插错的原因，总有事几份报纸找不到"搭档"，被我们称之为"残品"。又是割又是补的，最后我们把报纸匀好后向卖报地点进发。
我们组的活动范围是泉城广场及其附近，到的时候刚刚7点。因为阴天，那里的人并不多，零零散散。我拿着分给我的十份报纸向路人销售，刚上来就碰壁了，但我毫不在意，见到适合的对象就上前销售。询问两三人之后，我赚到了第一桶金--五毛。我马不停蹄的走啊走、不厌其烦的卖啊卖，我说"老师，请问您能买份报纸吗?山师附中报纸义卖，为贫困学生献份爱心!"当然，说后的结果我也预料到了，有一大半的人是不听我这一套的，其中有早上急急忙忙上班的人、正在练功的让人、已订报的人、没零钱的人、不喜欢看的人。不过在我的不懈努力下，十份报纸半小时就卖完了。我又要了十五份，这回我去站牌附近卖，当然，和先前一样，还是不买的人多。不过相比较而言，还是站牌附近好卖。我和许赫林又沿泉城广场旁道走，不管男女老少，我们都上去"舌击"。在我卖报期间，有买两份的，也有一元钱买一份的，有对我产生怀疑的，也有给予我鼓励的。
我悟到：其实买报和学习是一样的，我们要单纯的执着的去面对，不要患得患失。当然刚起步时会有些坎坷，进度会很慢，但只要你有意识地去增强你的"磁场"，有意识地去拼搏，忽略阻碍你前进的因素，你就能得以提高。特此献给A班的同学们，或许你从前数一数二，如今沦落到三四十名，不要想"这是A班，同学们都比我优秀，自己也就认了"。其实同学之间的水平所差无几，每个人都是潜力股，你要单纯地去争第一那个宝座。当你的"磁场"足够强时，你就可以做到。
活动的最后，我一共卖了27份报纸，我们小组收益50多元，登上了报纸义卖"实际交钱数"的榜首。最后要感谢各个小组长的统筹安排和班委们的通力合作!
本年度，营销部在公司的指导下，开展了xxx市场医药零售终端网络的建设、各区级批发单位的巩固、公司部分总经销新品种的铺货及市场启动和推广工作。
现将这一年来，营销部年度工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对营销部下一步工作的开展提几点看法。
总而言之，三句话：成绩不可忽视，问题亟待解决，建议仅供参考。
"5个一"的成绩不可忽视
1.铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络。
xx市场现有医药零售终端共690家，通过深入实际的调查与交往，我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小，将这690家零售终端进行了A、B、C分类管理，其中A类包括"中联"在内的25家;B类有94家;C类210家。在这690家终端客户中，我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有580家;终端客户掌控力为84%。
我们所拥有的这些终端客户，为提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领xx这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证，这一点正是公司的上线客户——药品供应商所看重的。
2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍。
目前，营销部共有业务人员18人，他们进公司时间最短的也有5个月，经过部门多次系统地培训后，他们已完全熟悉了终端业务运作的相关流程。
对这18名业务人员，我办按业务对象和重点进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。
这支营销队伍，他们的工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为A公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想。他们是武汉市场运作的生力军，是生产商启动武汉OTC市场的人员保证。
3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结去年工作的基础上，再加上这一年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管理办法，各项办法正在试运行之中。
首先，出台了"管人"的《营销部业务人员考核办法》，对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。
其次，出台了"管事"的《营销部业务管理办法》，该办法在对营销部进行定位的基础上，进一步地对领货、送货、退货、铺货、赠品发放，业务开展的基本思路等作出了细化，做到了"事事有要求，事事有标准。"
第三，形成了"总结问题，提高自己"的日、周机制。每天早晚到部门集中报到，每周六下午召开例会，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。
4.确保了一系列品种在武汉终端市场上的占有率。
目前，营销部操作的品种有四川太极、珠海联邦、纯正堂、河北华威、山西亚宝等22个厂家，曲美、缓士芬、玉叶清火片、小儿清肺、珍菊降压片等30多个品规。对这些品种，我们依照其利润空白和厂家支持力度的大小，制定了相应的销售政策;如现款、代销、人员重点促销等。
通过营销人员积极努力的工作，这些品种在终端的上柜率在60~95%之间，确保了消费者能在一般的终端即可购买到我公司总经销的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象，满足了广大生产厂家的铺货率要求。
5.创造了一笔为部门的正常运作提供了经费保证的销售额和利润。
提供了及时的、足额的经费保证。
所以说，营销部在建设并掌握终端营销网络的同时，为公司创造了一定的利润，一举两得，成绩不可忽视。
"3个无"的问题亟待解决
问题是突破口，问题是起跑线，问题是必须扫清的壁垒。
1.无透明的过程
虽然营销部已以建立了一套系统的管理制度和办法，每天工作也有布置和要求，但是，仅仅是把业务人员像"放鸽子"一样放出笼，离开了公司之后，业务人员做了还没有做，做得怎样了没有跟踪指导和检查，全凭业务人员的口头汇报，从而导致部分的工作、计划、制度的执行大打折扣。
2.无奖罚的结果
业务人员干得好与坏，差别不大，好的略有奖励;差的，毫无惩罚，心慈手软，"恩""威"未并施。
3.无激励的待遇
给每个业务人员一碗"大锅饭"，人人都处于一种"吃不饱，饿不死"的状态之中。
一、促销主办方
xxxx超级市场
二、促销主题
“五一”回报社会大赠送
三、市场效果
据工作人员介绍，效果显著，每天平均三百人次。
四、分析本次促销活动
xx超市是xx市的一个大型连锁超市，xxx超市是它的一个子超市，拥有员工二百多名，这次“五一”黄金周，超市搞了一个大型的促销活动，把全体员工的三分之一投入这个“五一”活动中，据负责人介绍，超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑，同时想把握这个黄金周的大量销售额，在和百一等超市竞争中取得有利的主动权。本次的促销活动主要分为三大类。
1、现场特价销售：
现场销售品有五大类，其中有化妆品，日常生活用品，电器，饮料，家具
化妆品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责，日常生活用品是明码标价，电视，空调等家电进行降价和赠送副带品，各种饮料都比平时价格要低，家具全部打8折.
2、游动宣传赠货品：
超市利用各赞助商的车加上超市名进派送广告品（化妆品和日常生活用品）和宣传单.
现场抽奖活动：
抽奖的办法和奖品比较灵活，中奖率100%，利用变形促销各类产品.
我通过一天的观察与了解，觉得这整个活动是比较成功的，但从我个人的角度来看，还是有一些不足的地方.
我就从以下几点说说我的看法
3、广告宣传
在广告宣传的用词和出发点不是很好，应该改成以消费者的角度出发，广告的衫底音乐也应该适合大部分消费者的心里，经过不同的街口就要放不同的音乐.
4、员工积极性
“五一”黄金周的客量增大，工作时间会加长，就会出现一些员工的消极性.应该安国家规定增加员工三倍的补助金，据员工说，只是按平时的工资加工费，还有就是包吃一餐.所以，员工的积极性直接影响到促销效果.
5、增强竞争力
a建立创新制度，加强自身素质建设，做到硬件过关、软件到位。
b健全管理体制。好的管理体制是超市各种策略、方案顺利实施的保证，也是企业不断成功的保证。力求做到超市分工至细、权职分明、监督有效。
c完善培训制度。现代企业以人为主，优秀的员工是企业得以生存和发展的关键。超市应完善员工的教育培训及福利待遇制度，确立员工入企业先培训制度，和员工进行有效的沟通，做到人无贵贱、事无巨细、教育及时、奖惩分明。
d充分运用营销理念。解除员工思想包袱，把握好顾客投诉的接待与处理，积极开拓市场、巩固市场。
e做好日志、月志工作。管理人员必须每日书面汇报工作状况及突发事件的发生与处理。超市还应定期举行员工大会，总结经验，进行员工激励，制定发展目标等。
今年“十一”长假期间，综合区经营中心以提高市场的知名度、信誉度为主要目的，以大力宣传市场为手段，借“十一”长假和国庆节换季销售的旺季，吸引更多的消费者，取得了良好的经济效益和社会效应。在这次节日营销中，我们主要从以下几个方面开展了工作：
1、美化市场及周边环境，创造良好的节日氛围
为迎接国庆节，树立良好的市场形象，为顾客创造舒适的购物环境，综合区经营中心的全体员工，对辖区内及周边所有环境进行了清扫，节日期间悬挂了国旗；主要从卫生、服务、市场秩序管理等几方面开展工作，要求社会保洁节前做好地面、墙面、空中悬挂物、野广告等的清理工作，要求业户按照市场要求文明经营，禁止与顾客打架斗殴，力争为顾客创造良好的购物环境。
2、强化管理，注重节日期间的安全意识
为确保节日期间市场安全，综合区经营中心节前开展了消防隐患安全自查，对市场的用电、明火、消防设施等进行了全面的检查，并进行整改。对业户进行了消防安全常识的培训，让业户熟练地掌握了消防安全“三会”、“两分钟防范法”、灭火器材位置以及逃生常识等。并与业户签订了“安全协议”，明确责任，规范管理。有效地强化了全员的安全防患意识，确保国庆节期间市场的安全保障工作。
3、形式多样，利用形式多样的促销活动吸引顾客
为营造节日气氛，做好营销工作，吸引更多的顾客购物，综合区的大客户纷纷推出了一系列活动：董记商场周年店庆、万多幅反季促销、99鞋城买一送一、三枪所有商品满259元立减59元现金及夏装买一送一、鸿星尔克全场5折、真维斯夏装5折及秋装8、5折、正大全场秋款7、8折等。同时，严格按照市场的退换货承诺规定，做好各种纠纷的处理和投诉，严格按照工作流程和设施质量管理标准开展工作，做好市场的管理工作。
4、认真汇总，总结经验和不足
节日期间，我们对三站服装市场进行了客流量的统计。对于在这次国庆节营销中出现的问题和不足，组织相关部门人员经行了认真细致的总结，以便为今后节日预案打下良好的基础。
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