自我进入__物流，成为一名客服专员已经__个月有余，在新年到来之际，在此对我的20__做个总结，希望可以在____年里有更大的进步。
初进__因之前没有过任何物流方面的经验，很担心无法融入到客服的工作中，但是从我进入公司的第一天开始，公司一直强调的“齐心协力，志存高远”的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及x经理和客服部各位同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。在客服部的工作中，我一直严格要求自己，认真及时的做好领导布置的每一项任务，并虚心的向同事们学习，借鉴她们许多良好的工作习惯和在工作中积累的经验。公司注重时限和承诺，所以我们客服在受理、跟踪、查询和确认收货情况时，要本着公司的这种精神，言语得体，有礼有节，并且要非常的细心。我也会加强学习业务知识，不断提高和充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更多的贡献。不过在工
一个优秀的企业定能培养出优秀的团队，正是鑫茂这样卓越的企业，才有了我们施展的平台。这份来之不易的荣誉，是鑫茂对我们工作的肯定与高度认可，是团队每一分子辛勤耕耘的收获。领奖的那一刻，我们以能成为一名鑫茂人为荣，我们每个人都很激动，我们将以此为力量，为公司的发展再接再厉。在此，我代表全体优秀团队获奖单位向鑫茂集团表示衷心的感谢！感谢董事局对我们的培养和信任，感谢鑫茂全体同仁的大力帮助和配合，感谢默默奉献的家属对我们的理解与支持！
辉煌已成过去，奋斗成就未来。这个荣誉也将成为引领我们向新的高度迈进的动力，未来我们将会做得更好，不断创新，开拓，这是我们的责任。20xx年的任务任重而道远，我们也将不辱使命，在工作中再上新台阶，为鑫茂再交一份更加满意的答卷。20xx年我们将一如既往，继续努力，加油！因为我们坚信，我们的身后有各级政府领导的关怀，有鑫茂的支持，有全体同仁的同心协力。
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物业员工心得【篇1】“用心服务 换业主最真笑容”
“走进物业服务行业，我就告诉自己一定要有激情，努力去工作，开创美好的人生，在工作中获得快乐。”在卢敏娜的话语中，我们听出了她对这份工作的热爱，而在工作中，她也逐渐成长，物业服务技能不断提升，成为了一名服务标兵。
“每当我在小区内碰见业主的时候，总能赢得他们的微笑。而业主的微笑，总能带着我无穷的动力，使我更加认真负责去工作。”卢敏娜告诉笔者，在今后的物业服务道路上，我要更加用心更加努力的服务，而且她还讲出了她快乐的秘诀――认真努力用心去工作，一定能赢得业主的微笑。
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3月10日至14日公司组织万科物业跟岗实习，感谢公司及万科公司给我这个难得的学习培训机会。在交警局物业管理处跟岗实习过程中感受到管理处管理人员精简、综合，管理流程简单、顺畅，值得我们物业人员学习、借鉴。
交警局物业概况：交管局大厦占地面积8356平方米，总建筑面积220xx平方米，其中有一幢21层高的主楼及两幢6层高副楼组成，高度76米，集办公、娱乐、会议、单身公寓为一体的现代化大厦，于20xx年落成正式投入使用，由深圳万科发展物业管理有限公司进行物业管理。大厦设备系统齐全，有供配电系统、给排水系统、消防系统、空调系统、楼宇控制系统，主要设备有abb高压柜8台、低压柜16台、1000kva顺特干式变压器2台、400kva美国康明斯柴油发电机1台，广州生产的生活水泵3台、消防喷淋泵2台、消火栓泵各2台，美国特灵螺杆式冷水机组3台(制
