本人x年x月x日加盟公司，入司以来得到了各级领导和同事的关心、帮助及指导，使我在短短的几个月里，基本上对物业管理工作有了一个初步的了解和认识，在此过程中也使我从之前的一个零售业管理者成功的转变为一个物业管理人。借此机会我真诚的感谢各位领导各位同仁对我工作上的帮助支持及指导，谢谢大家：
时光飞逝。回顾近几个月来的工作，本人入司以来能严格要求自己，认真落实领导交给的各项任务，不管在工作、学习上还是在日常管理方面，都取得较大的进步。现将开展工作以来的情况作如下总结：
一、日常巡视工作：
日常巡视工作主要是跟随、配合公司姚总对各项目处的日常管理工作现状及结果的检查和督导，发现问题及时指出并要求整改与沟通。另外是对业主单位的走访与业务沟通。
二、火炬园项目的蹲点工作：
今年正式进入火炬园工作，其主要工作任务是针对火炬园项目计划撤离做准备和对火炬园项目处当时工作开展的情况进行了解，通过各方面的努力，火炬园项目得以顺利交接，各部门无一因交接工作衔接不到位而出现安全、管理等方面的工作失误和事故。
三、地税局项目的蹲点工作：
10月18日因工作需要受公司安排委派我专职到地税项目蹲点，众所周知，当时的地税项目不管在哪个方面的确有不尽人意之处，业主对我们的不满也较多，为此我进入地税项目工作以来配合项目处主任主要开展的工作有：
(1)认真落实部门各班组的日常管理工作，对各部门各班组存在的问题进行一一分析，逐步整改，及时与公司主管部门领导沟通，争取得到支持和配合及认同。对整改中发现的问题及时电话及书面报告给公司及有关部门进行整改并不断地追踪。
(2)严抓水电、公共配套设施设备的日常检查工作，并针对地税项目组织了一次全面的对设备设施及电源电路的一次安全检查，对检查结果以书面形式上报业主主管部门并逐一按业主的要求落实、整改。
(3)针对维修班内务管理混乱、卫生差、工作记录不全等情况，我们专门组织了分析、整改、沟通工作会议，并要求在岗人员一一表态：加强工作积极性及工作热情并要求规范落实各项工作，通过近一个月的努力维修班的各项工作初见成效，并得到了业主单位和公司领导的认同和表彰。
(4)坚持每日严抓严管外围环境卫生工作，持续保证了外部坏境良好，无白色垃圾无果皮纸屑槟榔碴和烟蒂。地税项目因面积大一个外围保洁员难以彻底按时做到位，为此我们组织所有管理人员每周进行一次外围大扫除，其确保了外围工作走上了一个台阶，也得到了业主单位的认同和认可。
(5)认真做好业主、住户的投诉登记工作，对待每一起投诉事件和每一项需求，我们都是认真听取并派人进行调查、核实、处理、回访，至今未有一件重大有效投诉。
(6)监督绿化员对小区的花草树木及时进行养护(浇水、锄草、修剪、施肥、补苗等)，现小区整体绿化效果有较大的改观。
(7)安排保洁员每周对小区重点部位进行灭鼠、杀虫;通过个方面的努力，目前院区内整体卫生良好，近段时间以来得到大部分业主的一致好评。
(8)保安工作：保安工作是项目处一个最为体现整体素质和岗位形象的工作，而当时我们在这一块的形象工程的确又不是很理想，为此针对保安工作我们抓了一下几点：
1、每日严抓保安员岗位形象，主要是站姿、坐姿、礼节礼貌、言行举止等方面，从而提高了我物业公司的形象。特别要求南、北门每天早上7.45至8.15必须站立在岗，对出入车辆举手礼，并要求着装整洁面带微笑，要求岗位上坚决制止吸烟吃槟榔等现象。
2、抓好防盗、消防、车辆等日常管理工作，发现问题及时采取有效措施进行处理。
3、坚持做好保安班组每周五的分班工作总结，对本周来展现得好的方面进行表扬、不足之处要求整改。
4、严格抓好了小区的车辆管理工作，做到了指挥车辆进出、停放有序，坚决杜绝了外来车辆在院内过夜的现象。保证了小区的日常交通秩序。
5、组织全体主管每周五的例会，主要以分析问题、解决问题为前提进行为时1个钟的会议讨论，并根据当天的问题反馈次日逐一落实和改进，使我公司在地税项目的管理及整体服务质量实质性地提高了一个台阶。
四、保安员保安资格证考核：
全司在编保安(除金辉公司外)有228名，为配合公安部要求的所有受安用工单位必须要对保安员进行上岗资格证考核，目前我司有82人报名参加考试，其中有46人已通过考核，取得了由国家公安部颁发的保安员上岗证资格证书，有36人正在参考政审期，估计在3月份均可以取得保安资格证书。以上是我加盟公司以来的个人工作总结，我知道我的工作离公司对我的期望值和要求还有一定的距离，但我坚信自己能胜任这份工作，并且也有信心有决心在今后的工作中加强学习、不断进取，努力把自己打造成一个物业职业经理人。
一、内部治安工作
1、提高队员素质，做好培训工作。
2、全面完善小区内及停车场监控点和巡更系统的安装调试工作，并投入正常使用。
3、完成施工现场管理和检查工作，全面保证了二装施工期间的治安、防火工作，没有发生一起治安、冒烟事件。
4、保安部办理施工人员出入证512个，办理临时出入证1000人次，严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出小区的管控工作。
5、本年度特别事件记录共18起，保安部完成各类特别事件的取证、填写和处理及上报工作，并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门，做好内部及各部门的协调工作。
二、消防管理工作
1、本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作，各类灭火器共配备190具，保证了小区内所有灭火器材均处在良好状态。
2、完成小区消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作，共贴消火栓封条190张。
3、保安部完成了本年度各节假日期间的预案和节假日期间的安全保卫值守工作。
4、本年度保安部完成对新入职及老员工的消防常识及技能的培训和考核工作。
三、保安管理工作
1、为了应对紧急事件的发生，外保在9~11月份进行了紧急集合训练，确保在5分钟内全员集合完毕，有效的提高了全体外保的快速反应能力。
2、本年度全面完善外保岗位职责、工作记录，达到了表格化、标准化、规范化。
3、本年度完成外保宿舍入住工作，并规范了宿舍内务标准，做到了铺平被整，每天打扫卫生保持三次(早、中、晚各一次)，保证了宿舍内的干净整洁。
4、本年度外保完成各类训练工作任务，每日坚持训练军姿和进行岗位技能培训，现经过考核均达到要求。
5、本年度外保完成对货运车辆的管控(共收出门条330份)和登记工作，确保小区内的安全。
四、主要工作业绩
1、确保了小区上半年无安全管理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作的落实，加强小区日常安全巡检和巡检监督管理，做好经常性的安全大检查，确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
服务品质的一年，也是安全工作完成较为理想的一年，为了今后工作的顺利进行，现对20xx年工作进行总结，以总结经验，查找不足，期望在新的一年里能够扬长避短，再创佳绩。
一、发扬优势管理，狠抓基层建设
着装、卫生等，同时中夜班不间断巡逻北别内重点部位及业主的车辆安全，通过方方面面的努力，逐步提升了安保岗位的窗口形象，提高了自身优质服务水准，得到了小区广大业主的信赖和好评；
防火的措施，在今年施工人员出现的两次不安全事故中能及时处置，妥善解决。在此基础上保安部实行群控、群防、群检、群治等措施，确保小区内安全防范工作万无一失；
设备及器材配备，做到有备无患。物业办今年内为保安部配备了强光手电、警棍、对讲机、雨衣等用具，逐步完善了别墅区内的监控设施，为安全管理工作提供了强有力的保障，但还存在不可忽视的问题：如消防栓无水、安全管理职责不明确不到位等，望能及时配备，以保障安全工作的顺利进行。
二、严格管理，提升品质，改变观念，创新方法
培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼节、礼貌、专业技能、消防知识、突发事件应对等，通过讲解、点评、交流，使保安员在思想认识和日常工作水平上都有了不同程度的提升；
。通过培训，整体思想素质、业务素质、业务技能、服务态度得到了加强与提高；
转变观念。要求大家要有紧迫感、上进心和责任心，培养团队精气神，激发保安员的主观能动性和工作积极性，同时通过树立优秀队员，激发大家学先进、争先进的工作热情。通过在工作实践中的不断摸索和总结，制定出了“物业保安员应知应会”规范准则，为更好的服务于广大业主打下了基础。
三、车辆及进出人员的管理
道路畅通；
语言方面的培训工作；
丢车事件；
4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，及时办理出入证件，对留守工地人员严格按照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。
四、20xx年工作重点
预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不够完善的情况下，保安部继续跟进落实；
专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐，有优有劣，物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训；
平时与周末、领导在与不在一个样的服务标准；
4、反复出现的问题：有个别岗位保安员仪容仪表不整齐，礼节礼貌不主动，服务不周到，处理问题应变不灵活，这些问题严重影响了整体服务质量，在明年的工作中，我们将下大力气狠抓落实，力争有明显提升，收到好的效果。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。在新的一年里，我们保安部全体员工将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为小区的业主和公司的发展做出更大更多的贡献！
过去的20xx年，在公司上级部门领导下，做为物业公司保安部一员，以小区人、财、物安全防范为己任，以业主至上、服务第一为导向，认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好，现就20xx年工作体会总结如下：
1、遵章守纪，注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并付实际行动，互相监督遵守。服务行业，礼貌礼节做得怎样，是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。
2、服从上级领导。做为公司一员，服从领导、顾全大局，才能使集体团队发挥的能量。
3、迎接挑战、行职责。自年初，在上级部门信任与支持下，安排本人在保安部，这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求，在熟悉掌握工作职责、要求的同时，虚心向部门及领班请教，并在实践中不断领会。工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变，对工作中出现的问题和差错，不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。如停车场管理应及时检查发现车辆存在问题[车身刮痕，特别是新痕，车窗未关等]，及时通报车主或……等处理方式，让车主感受到小区保安员工作负责、到位。在上级部门督导下，各领班及班员的帮助、支持下，使工作顺利进行，较好地行了工作职责。
4、正确树立服务意识。目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识，为小区安全防范尽己之责，才能将本职工作做好。
5、不断学习进取，提高业务水平。部门每日例会：对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习；物业管理从业人员培训学习，收获之一，进一步认识到：掌握、了解并运用有关法律法规，是提供有效服务的保障；利用业余时间，上网了解、学习相关物业管理知识。通过各种方式的学习充实自己，使工作能力有所提高。
本人工作中还存在不少不足之处，如沟通、协调能力还有所欠缺，执行力还有待加强等。
20xx年，在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主创造价值”的服务理念下，将为小区安全防范而继续努力工作。
20xx年x月x日加入的xx物业有限公司。在此工作，从一名队员到现在的保安部主管，不能说好，也不能说满足，只想把事情做得更好，做到锦上添花的好，也想使自己有更好的发展，积累更多的经验。往事如昨日，在此的日子里，领导的关怀和教诲，同事的关心和帮助，还有自己洒下的汗水，付出的艰辛以及收获的喜悦，都是甘露和沃土，它造就了我的刚毅、勇敢和执着，给予了我很多的人生启迪和生活激情。这一段经历将延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后，当我再次翻开这充满了青春活力和晶莹汗水的篇章，你会看到一幅幅五彩的画卷迎面而来，一个个鲜活的面容浮现在我的面前，我会从中获得一份慰藉，一缕回忆，一瓣馨香，几多感动和鞭策。
一、工作总结
作为景区保安，我经历了又一年的工作，工作中经验的积累和反思的总结是必不可少的。通过总结，我发现我的工作重点主要体现在以下四个方面：
第一是安全巡逻，这是工作的主要职责。我每天进行3次巡逻，确保景区安全。巡逻时，我会仔细观察每个地方，如景区内的水电设备、街道道路等，以防预防万一情况的发生。巡逻时亦会留下巡逻日志，以便后期管理。同时我每晚会轮流值班，以确保有足够的保安人员在现场。
第二就是队伍管理。作为保安队长，我的主要工作之一是管理队伍。我会根据岗位需求制定培训计划，以提高队员的保安技能和综合素质。同时会通过日常考勤、工作记录等手段进行考核。以此激励队员工作，保证岗位工作进展。
第三是应急物资管理。在景区中，应急物资的管理直接关系到人员伤亡和损失的大小。以其在应急物资管理中的工作，我会根据应急物资清单定期审验，确保物资充足、运作良好。并将应急预案进行不断的完善，以应对各种突发情况。
第四是游客服务与管理。作为景区保安，我不仅仅给游客留下一个安全的游览环境，还要为游客提供热情周到的服务。作为旅游企业的第一道门槛，保安在与游客的交流中能够传递旅游企业良好的形象，提高游客的好感度和忠诚度。
二、反思与展望
通过一年的工作，我明确了自己的职责所在。作为一名景区保安，除了完成基本的巡逻工作，更要注意队伍管理和应急物资制定方面的引导。同时，我的工作重心也应更多体现在游客服务和管理上，如在推行公益活动和组织游客的文体活动等方面积极工作，不仅可以提高旅游企业的服务质量，更能够稳定并吸引游客市场，达到双赢的局面。
在未来的工作中，我希望通过制定全方面严密的工作计划，进一步提高自己的保安技能与管理能力，更好地为旅游企业服务。同时，我会不断学习和调整工作方式，及时发现不足，加强本职工作内容和实际使用感知。
在队伍管理上，我会加强队员之间的协作和磨合，推行集体意识，以便更好地共同完成工作成果。同样的，我会将各个业务之间的联系和配合加强纳入工作计划和考核中，并不断对各项工作进行优化，提高工作效率高水平。
基于以上反思和展望，我相信在未来的工作交流中，我可以更好地发挥保安特长，为企业发展做出自己的贡献。
在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合项目管理服务特点，按照项目部的要求，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。
安保部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。通过思想教育工作，提升了保安员思想道德品质，涌现出多个拾金不昧的好保安，受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索，安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广，不但使子海理想的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升，而且使其他兄弟项目受益。
安全管理部通过对20xx年工作进行回顾和总结，总结过去、展望未来，整改不足之处并制定新一年的提升服务目标，以利于20xx年安全管理部各项工作更好的全面展开。
以下几项工作是保安部20xx年的工作重点及提升项：
我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。
保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。
服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现，安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
一、部门概况：
安保部主要负责公司范围内的安全保卫和安全生产监督检查工作，下设治安巡逻队、景点管理室、门卫队、停车场管理室和消防中心5个二级部，现有人员100人，缺编1人，主要分工及人员分配如下：
xxx：部门副经理，主要负责安全生产工作，兼管消防中心。
xxx：经理助理，协助部门经理做好部门日常管理，主要负责安全保卫和治安工作。
xxx：主任，负责治安巡逻队的日常管理工作。xxx：主任，负责景点管理室(队)的日常管理工作。
xxx：主任助理，负责停车场的日常管理工作。xx：主任助理，负责门卫队的日常管理工作。xx：部门文员。
2、治安巡逻队：共有队员31名，由xxx队长负责。主要负责景区外围东门东隧道前广场办公楼欧罗吧中门西门一线的治安巡查和安全保卫工作，并负责公司营业款项的安全押运及与威豹公司的交接工作。下设总领班1人，负责协助队长做好本队的日常管理工作。设有4个班组：3个巡逻班，每班7人，各设领班1名，主要负责景区外围的巡逻检查和安全保卫工作，工作时间为24小时轮班制，分早、中、夜三个班，8小时一班，每周轮换一次。另设1个押款班，现有员工4人，设领班1名，主要负责公司营业款项的押运和重点部位的便衣反扒工作。
3、景点管理室：共有队员25名，由xxx队长负责。主要负责景区内的治安巡查和安全保卫工作。下设总领班1人，负责协助队长做好本队的日常管理工作。设有3个班组，每班7人，各设领班1名(目前有1个班缺编1人)，主要负责景区内的巡逻检查和安全保卫工作，工作时间为24小时轮班制，分早、中、夜三个班，8小时一班，每周轮换一次。以上两队各设机动领班1名，负责在各班组领班轮休时顶班和游客高峰期在重点部位组织队员便衣反扒。
4、门卫队：共有队员18名，由xxx队长助理负责。主要负责景区各通道出入人员、车辆和物品的检查和安全保卫工作。下设总领班1人，负责协助队长做好本队的日常管理工作。设有2个班组，每班7人，各设领班1名，工作时间为7：30-23：30，分2个班，8小时一班，23：30以后各通道交景点管理队夜班负责。
5、停车场管理室：共有队员14名，由xxx队长助理负责，现曾队长生病住院，停车场暂由张万忠队长代管。主要负责地下车库及狂大道停车场的车辆停放、交通疏导和停车收费工作，是我部唯一一个创收单位。下设总领班1人，负责协助队长做好本队的日常管理工作。设有2个班组，每班6人，各设领班1名，工作时间为7：3023：30，8小时一班，23：30后交治安巡逻队夜班负责。
6、消防中心：共有员工4名，由xxx副经理负责。主要负责公司各部门安全生产监督检查工作。现有1人上正常班，其余3人24小时轮流值班，8小时一班。
二、主要工作：
1、元旦：元旦各项安保工作已顺利完成。元旦3天，停车场创收4元，比去年同期增长2.4%。
3、清明节、五一、端午节等小黄金周要在不另行安排员工加班的前提下做好景区内外的安全保卫工作，以及停车场的创收和交通疏导工作。
4、暑期：主要做好啤酒节的安全保卫工作，重点是恺撒宫的演出现场秩序维持工作。
5、中秋、国庆黄金周：主要做好游客高峰期的安全保卫，游客密集场所的秩序维持和疏导，以及停车场的车辆疏导和创收工作。
6、万圣节、圣诞节：主要做好节日夜场游客量激增时的秩序维持和疏导工作，确保主要活动场所的安全有序。
7、跨年晚会和其他大型演出活动：主要做好演出现场观众秩序的维持工作，提前准备好应急疏散预案。
8、公司重要接待的安全保卫工作，确保来宾行程安全和接接工作顺利完成。
全生产监督检查工作，尤其是重大节日前的设备设施和消防安全检查;做好全年消防安全培训和宣传教育工作，提高员工安全意识。全年安全生产工作计划已细分到各月。
三、明年工作措施：
1、重新理顺部门规章制度，并喷绘装裱上墙，提高制度的可执行度和透明度。此项工作已完成。
2、做好优质服务工作，坚持岗前集队和训练，全年计划进行两次队列评比活动。
3、加强岗位形象的监督检查，提高队员的岗位意识和工作责任心。
4、加强领班队伍建设，计划从80后员工中选拔有潜力的骨干分子到领班岗位上进行锻炼，培养新生力量。
5、加强基层管理人员的管理，提高队伍执行力。要求管理人员要勤查、细查、勤走、多问，加强与员工、与班组、与部门、与其他单位的沟通，提高管理水平。
6、关心员工生活，关心员工思想动态，以人性化管理提高部门的集体凝聚力。
7、发挥共产党员和共青团员的先锋模范作用，让这些先进分子带动身边的同事共同进步，鼓励员工中的优秀分子加入党组织。
8、在抓好创收工作的同时，继续抓好成本费用控制工作，提倡节约用水用电，节约使用办公用品和清洁用品，为公司降本增效工作做贡献。
四、安保部传达集团领导10项要求情况及具体落实措施：
元月6日上午10：30，我部召开总领班以上管理人员会议，传达了公司6日上午9：30召开的二级部以上管理人员会议精神，现将会议精神传达情况及我部具体措施汇报如下：
(一)关于会议精神的传达情况：
1、会上，由部门经理对集团领导10项要求及公司领导要求进行了传达，并要求各队及时、准确地将会议精神传达到每位员工，到目前为止已传达到80%员工，另有一部份未传达到的是夜班及休息员工。
2、组织部门管理人员对集团领导的10项要求结合各岗位实际工作任务进行了座谈和讨论。会上每位管理人员都对各自工作中发现的问题和待改进项进行了分析，并提出了自己的看法和下一步改进措施，并由部门文员对与会人员的发言做了记录。
3、部门经理在每位管理人员发言结束后做了总结，并围绕集团领导和公司领导的要求对20xx年部门工作做出了具体部署。
(二)我部的具体措施：
1、20xx年，我部将继续做好景区内外的安全保卫工作，做好公司安全生产监督管理，为公司经营创新、开拓市场保驾护航。
2、在20xx年工作成果的基础上不断发现问题和不足，不断改进创新。重点抓好内部管理，尤其是抓好领班队伍的管理，对领班队伍进行适当的调整，从员工中发现有发展潜力的80后青年，安排到重要岗位进行锻炼。加强领班的培训和管理，提高领班们的管理素质，从而提高整个员工队伍的管理水平，提高员工的服务质量和业务水平。
3、要在提高部门内部执行力方面下功夫，各班组、各队以及员工之间、管理人员之间、管理人员和员工之间要加强沟通，通过充分有效的沟通提高执行力;要加强监督检查，通过基层管理人员的勤查勤问加强制度、精神的落实，从而提高执行力。
时光飞逝、斗转星移，转眼间一年的时光即将过去，回顾历史，展望未来，那古老的国度盼望我早点回到故土，那充满传奇色彩的神圣圣地正等待我的灵云而至，那个东方神话在如饥似渴的期待我去创造史无前例的网络传奇和伟大壮举，那一切的一切......
将会用我的青春和热血去书写，甚至整个一生去创造。
年初一月至二月，我在武汉大学保卫部工作，担负着国立武汉大学正大门的安保工作，在职期间我能安心本职，努力学习业务技能，使个人业务素质很快得到一个质的转变，在参加武汉大学保卫部组织的年终长跑比赛中以第二名的好成绩为个人和单位争得了荣誉。
二月中旬至三月中旬，我告别武汉大学保卫部来到湖北都市联盟网，在这家网络广告公司我担任的角色是业务员，在业务员工作期间我几乎走遍汉口的各个中小型酒店、婚庆礼仪店、市场和销售中心，直接面对面与企业老板、经理、负责人交谈业务，很大程度上锻炼了个人社交能力和自信心，从实战中领略到与人交际的无穷乐趣，将一个陌生的产品向客户推销并且能让他们认同和接受，那真是一个成功业务员所能感受得到的成功喜悦;我在一个月时间里我用电话营销与登门拜访推销的营销方式来做业务，但结果却连一笔签单都没有，虽说是几位客户有意向想与自己合作，但是个人经济危机严重的情况下，我最终还是终止了业务员生涯。
三月下旬至四月下旬，我离开湖北都市联盟网后，在随后的一个星期之后我就离开了武汉，在一个雨泪交加的下午，我整理好个人行李之后就坐上了南下广东河源的火车，在列车上我暗暗的流下了眼泪，在手中只有那么一点儿活动经费和没有任何把握能找到工作的情况下，我开始仿徨了;时间一分一秒地过去，我凭借着坚定的理想信念和勇气来到河源这座美丽的旅游城市，那里有亚洲第一高喷泉、国家4a级旅游风景区万绿湖、国家级森林公园桂山风景区、镜花缘风景区、龙源温泉、新丰江水库风景区等风景名胜，那里还是中华恐龙之乡，那里是中国最原始的恐龙的发源地，那里被国家旅游局评为：中国优秀旅游城市。
在心情极度仿徨的时刻，让我来到这座美丽的城市，我当时的心情突然变得豁然开朗，事情也正如来到这里的心情一样变得顺利。
这次拿出中专毕业证就顺利地通过了面试，当天下午我就顺利的进入龙记集团，龙记集团对每位新入职的员工都有一个入职培训和一个入职考试，我都顺利地通过了，在培训中，让我了解到一个企业想要在国际上占有一席之地和留住人才，那么这个企业必须具备完备的企业文化来吸引住人才的流失，龙记集团的企业愿景：植根中国，扬名海外，在国际模具业界占有领导地位。通过企业愿景可以看出龙记集团管理层的目标宏伟、志向远大，这也为企业吸引人才和留住人才奠定了基
学艺不精，好景不长;我在龙记集团做磨床操作工只做了一个月就辞职了，学习操作技能不够熟练导致工件和机床多次相撞，使工件和机床几次都被撞坏，为了减少不必要的损失和选择一份适合自己的的工作，我毅然选择了辞职，在平日工作中，在做车间内的清洁卫生方面，却多次受到组长和主管的表扬和认可，通过这次操作工生活使我得到的启发是：“做任何事情一定要把握住工作重心，要有主次之分”。
20xx年过去了，新的一年又来了，为了把新的一年工作做得更好，现在对过去一年工作简要回顾并总结一下。
(一)采用各种方式提高安保人员业务技能，提高质量的安保服务。
过去的一年是不平凡的一年。我们翡翠湖的安保人员流动频繁，年龄偏大，平均年龄在50岁以上。文化水平、保安人员素质偏低。针对这一状况，在公司领导的大力支持下，我作为安保队长狠抓了安保人员技术业务素质的培训，，每周都进行队列、队形保安人员技能的培训，推行安保文明用语，最大限度为提供安保服务。
(二)根据不同的天气季节，采用灵活安排人员，抓住各项工作的重点，做好翡翠湖的安全防范工作。
翡翠湖的安保工作重点为水面安全，公共设施安全防范以及防火防盗。这是一项长期的任务，白天的安保工作主要是水面设施的安全防范。时刻做好设施的监视，要求队员对重点岗点每两小时巡逻检查一次，发现问题及时向管理处、保安队长汇报并做好水面设施巡查记录。夜间安保工作重点做好湖面及公共设施的防盗工作，发现有偷盗行为立即向管理处的值班人员反应，拨打110电话，并配合派出所民警共同制止，如今年6月份，刘先斌班，夜间10点左右发现有人偷盗6号门电缆，在班长拨打110后，大小胡所有巡逻人员与派出所民警共同抓捕，避免了风景区的财产损失。受到了风景区管理处的好评。秋冬季来临时，风景区比较干燥，时刻都有火情火险情况发生。我们保安队在这段时间除了做好队形队列保安技能培训外，有针对性的进行消防知识技能讲解及消防器材性能使用方法的培训，要求队员针对不同的险情选用不同的消防器材，做好火灾的扑救，降低火灾带来的财产损失。
新的一年开始了，我们翡翠湖保安队今年的工作一是抓好人员的培训教育，提高安保人员的安保技能，二是积极与管理处配合，开展翡翠湖的各种保安服务工作，为全面提升风景区公共形象做出应有的贡献。
1、理论与实际的差距。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，对于学过的知识，运用能力还有待提高。在这几个月的工作中我发现，很多地方的知识我都曾经学过，但在实践时却大多都忘却了，或者即使没有忘记，也很难运用到实际工作中。这就需要在平时的工作中多注意总结，争取缩短理论与实际的差距。
2、个人比较懒散。
我是一个比较懒的人，在平时的工作中，我也会犯懒散的毛病，做事情喜欢拖拉，只要不是当天必须完成的任务，一般就会拖到明天。其实这些工作还是要自己去做的，没有人会替你去做，拖来拖去积累的事情多了，最终还是累了自己。道理很简单，但要付之于行动的时候，就会变得复杂起来，希望在以后的工作中，我能克服自己的这一缺点。
3、沟通能力欠佳。
与人打交道是一门学问，但我却不善于沟通，但是，大家在同一片蓝天下，互相的帮助与沟通是不可缺少的，没有完美的个人，只有完美的团队，有时候光靠自己的努力是不够的，要依靠大家共同的关注。为了能将工作做的更好，我也会注意平时的一言一行，为他人提供力所能及的帮助，大家共同创造威奇达保安部美好的明天。
4、工作不仔细、马虎。
我平时就不太细心，做事情丢三落四的，在工作期间，我一直努力克制自己的这一缺点，在完成一项工作后都要再检查一遍，以防止出现错误。但有时候还是会出现漏洞，认真只能把事情做对，用心才能把事情做好，我想，只要自己用心去工作，就一定不会再犯马虎的毛病了。
5、对某些事情缺乏长远的计划。
我在处理问题的时候，总觉得有什么就做什么，而不对可能发生的事情有什么提前的计划，所以常常使自己陷入被动的局面，影响事情的解决能力。所以在日常的工作和生活中，注意养成科学的思维方法，养成提前规划的习惯，用发展的眼观看问题，充分估计和分析事物发展的结果，使得自己能够从整体上把握事情的发展。
见贤思齐;不贤，改之。即已知道不好，朝着相反的方向就可以了。对于自身不足的认识工作，我已经完成了，也了解到了其带来的负面效果，接下来还有最重要的一步，就是做好实践工作，变主动为被动，自觉预防缺点的发生。对于自身的缺点和工作中的不足，我会给予足够的重视，并争取在下一年的工作中认真改正。我在讲述自身不足的同时，也阐明了下一步改善的方法，根据自身的情况，我讲述一下明年的工作计划。
认真学习理论，不断提高自我修养的自觉性。理论是行动的指南，思想是行动的先导，理论越彻底，认识越正确，进行修养的自觉性就越高，在修养实践中的盲目性就越少，就能及时地识别错误倾向，少走弯路，免遭挫折。修养要按照“有理想、有道德、有文化、有纪律”的方向努力，必须认真学习马列主义、毛泽东思想的基本原理，掌握辩证唯物主义、历史唯物主义的基本观点，深刻理解社会发展的客观规律，树立正确的人生观、世界观。必须认真学习党的文件，学习党的路线、方针、政策，特别是当前改革开放的总方针、总政策以及十五大会议精神。必须认真学好保安部门的业务知识及技能。还必须认真学习与业务相关的应急知识和自保互保的方法。只有理论上的坚定，才能有行动上的坚定，才不致于随波逐流，附和错误潮流。
2. 牢固树立“安全第一”的思想，增强防患意识，树立做好安全保卫工作。
通过多形式、多渠道教育自己充分认清当前的严峻形势，维护当前公司安保大局，牢固树立“安全无小事的理念，加强责任心和使命感，确保在岗一分钟，警惕六十秒，真正做到居安思危，警钟常鸣。在强烈的安全责任意识规范下，精细化做好每一项工作。要把公司安全作为自己工作永恒的主题、置于保安工作的第一位，把规范化管理和各项安全工作做深、做细、做扎实，确保严格文明安全管理。从思想观念、精神状态、工作作风等方面进行深刻教育，用全新的理念和求真务实的精神，全面提高自己的素质。时刻保持清醒头脑;始终坚持防范在先，以良好的精神面貌扎实做好公司保安工作。
20XX即将过去，在这一年中，我有太多的感慨，有毕业时的迷茫，离别时的伤感，也有工作时的欣慰，这些都深深印在了我的脑海中。在20XX年，我会在威奇达药业实现自身的价值。
作为一名新员工，我要感谢所有的领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，是你们的帮助和支持使我进步。20XX年我会不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造成绩，让工作充满生机和活力!我们是一个整体，唱得是同一首歌，走得是同一条路，奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功!
1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。
2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极协助主管做好班组的日常工作，并为班组的建设出谋划策。
3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练自己的意志，增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求更大的进步。
4、加强学习，勇于实践，不断积累，勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学，不断地向部门主管请教取经，吸取他们的成功经验，不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。
5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，掌握消防设备的操作方法，确保安全。
以上是我在一年中做得好的方面，纵观一年的工作，客观自我剖析，自己也存在以下不足之处，恳请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。
xxxx年即将过去，我们将满怀热情地迎来xxxx年，新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔，料得明日花更红”，我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好，作为公司的一份子，在明年的工作当中我将一如既往，全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。
安保部，作为物业管理处的重要职能部门之一，肩负着维护小区安全，展示公司良好形象；体现公司服务品质的重要职能，在整个物业服务管理工作中，起着举足若轻的作用。
现将一年来具体工作情况总结如下：
一、安全防范工作
1、将安全管理工作始终列为第一重点,了解小区和周边安全动态，主抓日常安全管理工作的落实、检查、督导工作，确保小区的安全与秩序。
2、与员工建立了良好的沟通渠道，利用周例会，加强与员工的沟通，掌握员工动态，开展批评与自我批评，及时发现问题，总结经验及教训，达到了稳定队伍，安全预防的工作目的。
3、提高了安全防范意识及工作技能，依据部门月度培训计划，定期组织部门培训如：员工手册、质量管理体系、物业管理条例、突发事件应急处理、队列、交通指挥手势、消防技能等、使每位队员具备了必要的安全防范意识及技能。
4、严格落实门岗安全责任制，把好安全第一关，结合“物资出入放行单，装修人员出入证，车辆，人员登记表”等对人、车、物，按要求进行严格把控，落实了各项检查，询问，登记制度。
5、根据项目实际情况制定落实了日常安全防护巡查制度。在巡查过程中，发现问题及时处理，并做好记录，不能处理的及时上报，并记录备档。
6、落实了各项安全检查及排查工作如：安全卫生大检查，月度消防设施专项检查，月度商铺安全检查，防火重点部位标识及巡查等，做到了有检查、有记录、有整改、有回复、有复查，针对商铺，楼栋业主，共下达各类“安全隐患整改通知单”，并归档备查，为全年无安全责任事故，奠定了扎实的工作基础。
二、队伍建设，制度完善、建档工作
“人”为各项工作的基础，制度管人，流程管事，保障了各项工作的高时效，高品质的完成。
1、依据质量管理体系，结合项目实际情况，建立，完善了各项工作制度及流程如：岗位设置：2号安保主管，3号安保领班，4号正门岗，5号侧门岗，6号消防监控中心，7号综合巡查岗，8号车场引导巡查岗，及相关工作制度。上下班讲评及交接班制度、安保部奖惩条例、部门例会及培训制度、安全/消防周检；月检制度、重点部位安全巡查制度、车辆引导巡查要求及流程（通报---跟进---引导检查---提醒----登记。要求：口勤、眼勤、腿勤、手勤），周四安全卫生大检查管理制度、内务管理条例、例会培训制度等，优化了岗位结构，让全员有法可依，有章可循。
2、建立了消防档案内容包括：消防行政主管单位相关文件及整改通知、消防验收许可证、消防图纸、建筑平面图、相关消防制度、各项巡查记录、消防设施台账、培训；演练记录、火灾隐患自查及整改记录、消防控制室各项值班；报警记录、义务消防队成立审批文件、灭火、疏散作战预案等。
3、成立了“义务消防队”明确了组织架构、人员分工、岗位职责及处置流程。
三、重大、特色工作
1、在公司领导的指导下，完成了各类资料；物资的分类建档工作，方便了日常管理及查询如：消防档案的建立、各类制度规章、各项检查记录、各类工具及物资等。
2、完成了下半年消防演习预案的制定及演练工作，加强了应对突发事件的处置能力。
3、优化了巡查制度及流程如：实行了“岗位小时轮换制”从一定程度上，避免岗位惰性，脱岗、串岗等隐性违规行为，达到不间断巡查的工作目的，结合岗位分工及职责。
5、对业主摩托车、电瓶车信息进行了统计，并制作发放了“通行标识”用于区分外来车辆，方便了日常监管。
四、存在的问题
1、监控存在监管盲区，夜间光源不足监控基本看不到如：侧门车库沿线路边也停有不少车辆，时常发生车辆被擦事件，此区域无监控探头无法取证。
2、外来人员，因附近有学校、幼儿园、菜场等均习惯从小区经过，二是部分业主，不理解、不配合不愿自主刷卡，存在一定安全隐患。
3、部门整体工作质量有待提高，员工工作主动性、执行力、责任心、团队意识有待加强。
五、下年工作思路及目标
1、时刻以安全为第一工作重点，认真落实各项安全防范制度，在保障安全的前提下做好各项服务工作，提升服务品质，提高业主认同感，保障全年无安全责任事故，无重大投诉。
2、学习优秀工作经验，多发掘力所能及的便民服务或特色服务，增加服务附加值。
3、加强团队建设，把好用人第一关，认真落实各项例会、培训制度，打造符合工作要求的安保团队。
20ｘｘ年即将过去，一年来，在保安公司和各级教育部门的领导下，我在校园保安工作的岗位上，以维护校园正常教学秩序，保障校园师生安全为己任，以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己，勤勤恳恳，认真负责，确保了所在的民勤县新民小学全年校园秩序的持续稳定，圆满完成了各级领导的安排的工作任务。具体工作主要体现在以下几个方面。
一、提高思想认识，端正工作态度.
学校是兴学育人、培养祖国未来人才的基地，从身着保安服，参加校园保安的那一刻起，就深知自己肩负着守护校园安保的职责，因此，思想上有了责任感和荣誉感，工作有动力和方向。
二、树立服务意识，服务于安保大局。
作为保安公司的派驻学校的保安人员，虽然远离保安公司单位，但时刻牢记保安公司赋予自己的责任，牢固树立起为校园安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务，并与学校签订了责任书，努力做到公司领导放心，学校领到满意，校园秩序稳定。
三、认真完成安保任务、落实具体工作。
1.自觉遵守纪律，做到不迟到不脱岗，上岗时着装严整，举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。
2.小学在前半年间，由于修建为校园的保安工作增加了工作量，接送的车辆、人员的增加等一系列的问题相应而来。为解决这些涉及校园安保工作的问题，严把学校校门的出入关，违规的人员和车辆决不放入。发现有违规的黑校车或超员私家车，立即制止，并及时报告学校，采取措施，为校园门外接送车辆规定停车区域和接送线路，在校园门口设立警戒区域和隔离彩带。
3.坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后，配合校内教职工每天留校值班，开展巡逻和防范工作。
4.在完成本职工作的同时，积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。
回顾一年来的工作，自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩，虽然也存在着工资待遇偏低和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处，但我有信心在今后的工作中发扬成绩，完善不足，圆满完成校园保安的职责和任务。
【第2篇】物业保安个人年终工作总结
20ｘｘ年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触良多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。作为一名保安员，但在我心中，恒宝小区就是我的家，领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹，小区的事就是我自己的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心。
在部门李经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到了住/租户的满意，同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年，有住/租户的装修施工，进出的人员多且复杂，加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻，这都对我们的工作增加了压力，在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记，加强巡楼的力度，把事故彻底消灭在萌芽状态下，确保了小区的安全。
在工作之余，在部门的部署下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体拳等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时也和队员一样有怨言，觉得成天训练这个没什么必要，但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质，没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢？所以我们一直坚持。
作为保安还是一名义务的消防员，今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中，能认真地学习记录，掌握消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期组织人员进行设备的巡查和维护工作，以“预防为主、防消结合”的方针，确保住/租户的生命财产和安全。
在工作生活当中本人在一年的总结如下：
1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。
2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极协助主管做好班组的日常工作，并为班组的建设出谋划策。
3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练自己的意志，增长自己的才干；并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求更大的进步。
4、加强学习，勇于实践，不断积累，勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学，不断地向部门主管请教取经，吸取他们的成功经验，不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。
5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，掌握消防设备的操作方法，确保安全。
以上是我在一年中做得好的方面，纵观一年的工作，客观自我剖析，自己也存在以下不足之处，恳请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。
20ｘｘ年即将过去，我们将满怀热情地迎来20ｘｘ年，新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔，料得明日花更红”，我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好，作为公司的一份子，在明年的工作当中我将一如既往，全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。
有一次招来一个队员，年龄已37岁，我就要扮38岁的。我的实际年龄才24岁呀，在妈妈的眼里我还是一个需要关照的孩子呀！有不高兴的时候妈妈还要哄着我，可我在这儿如同队员们的父母，处处替他们着想，怕他们受委屈，怕他们冷着、冻着，有病了给他们买药，带他们去看病，逢年过节想家时，要哄他们开心，逗他们乐。有时我心里很苦，但想到我的工作，有领导的支持，大家的关心、帮助我还是幸福的。
小区是开放式小区，保安的工作就不只是单一的治安巡逻任务，同时肩负着小区的其他管理，工作的多样化使保安在各方面得到了充分的锻炼，综合素质也得到了相应的提升。一年来由于我们加强了小区治安安防，自业主入住以来，未发生火灾和盗抢案件，业主的人身和财产安全有了基本保证。给小区居民一个安全、和谐、文明、舒适的生活环境。
回顾一年来所走的路，有感叹、也有欣慰，感叹的是一年来自己虽作了很多工作，但也有不尽意的地方，还须努力学习，总结经验，吸取教训。欣慰的是我的队伍成形了，整体素质提高了，在原有基础上上了一个台阶，而自己在组织能力和管理能力上得到了一定的锻炼，也成熟了很多，虽取得了一定的成绩，但要感谢公司领导给予的正确指导，感谢管理处的领导给予的大力支持和东湖管理处的各位前辈帮助。使我在今后工作中动力无穷，更上一层楼，来答谢公司领导对我的信任及同仁们的关怀。
来年是充实、忙碌、快乐的一年。在这个年终之月，回首过去，展望未来，感慨万千。年初才来xx集团xx公司，到今天已经一年了。我有很多深刻的感受，也学到了很多。
根据公司的安排，我们先进行了一周的岗前安全培训和企业文化，大家受益匪浅。培训结束后，有的去政府部门，有的去车间，我来到了安全部门。看到的，是公司各个门口保安人员的辛勤工作，以及有序地接待进出厂区的外来人员和车辆。公司的注册和检查流程，包括人员通行证、车辆通行证、货物通行证、进入厂区、办公楼和车间的注意事项等，我对此知之甚少，但我对工作的浓厚兴趣和热爱使我带着强烈的好奇心，安保部门的领导和同事也给我们做了详细的解释。
自从正式入职后，我的人生坐标有了新的追求。我学的专业是预备役，从事与军队有关的工作。可以说是再合适不过了。本以为工作不会有太多困难。但真正进入安全部门后，发现自己想的太简单了，工作中的内部细节和繁琐的工作流程让我感叹。但是，我不会停止前进。路虽长，路途终将到来，任务虽艰巨，但一定会完成。在部长、组长和同事的帮助下，我逐渐找到了自己的方向，逐渐融入到工作中。
一年来，在上级的关心帮助和同事间的友好合作下，我的工作和学习都取得了长足的进步。该部门相当顺利和稳定。 2019 年对我来说是有意义和收获颇丰的一年。
进入安全部门后，我学到了很多关于安全的知识。所以，我会更加努力学习。我从站岗接待客人的基础上学习，不断充实自己。虽然我所了解的知识距离安防行业的要求还差得很远，但我会在平时的工作中积累经验，一步一个脚印，俗话说“不积累小步，就做不到”达一千里，不积涓流，成不成河。”我相信我在以后的工作中一定会做得更好。
另外，我已经充分认识到态度在工作中的重要性。在我看来，态度就是一切。个人的工作态度比工作能力更重要。工作态度作为工作的内在心理驱动力，可以影响对工作的感知和判断，可以促进学习，提高工作耐力。其实，一个人的工作能力的大小，要经过长时间的接触才能发现，但工作态度的好坏却一目了然。由于部门态度问题与公司有很多分歧，这也让我看到了。态度的重要性。
总结这一年的工作和学习，发现自己的工作还存在很多问题和不足。在工作方法和技能上，我需要向其他同事学习，努力在以后的工作中取长补短。下面我主要谈谈自己在工作中出现的不足和问题。
(1)理论与实践的差距。
“纸上谈兵，不知道怎么办。”应用所学知识的能力有待提高。在这几个月的工作中，我发现自己在很多地方学到了知识，但大部分在实践中被遗忘了，或者即使没有被遗忘，也很难将其应用到实际工作中。这就需要在日常工作中更加注重总结，努力缩短理论与实践的差距。
（2）我比较懒。
我是一个比较懒惰的人。在平时的工作中，我也有懒惰的问题。我做事时喜欢拖延。事实上，您仍然需要自己完成这些任务。没有人会为你做。你要拖延，积累很多东西，到头来还是累。原因很简单，但是一旦付诸行动，就会变得复杂。希望在以后的工作中，能够克服自己的这个短板。
(3) 沟通能力差。
与人打交道是一门学问，但我不擅长沟通。然而，在同一片蓝天下，互助和沟通是不可或缺的。没有完美的个人，只有完美的团队。 , 有时候光靠自己的努力是不够的，还得靠大家的共同关注。为了把工作做得更好，我也会注意平时的言行，在力所能及的范围内为他人提供帮助，共同为威奇达安保部创造更美好的明天。
(4) 粗心大意的工作。
我平时不是很小心，在随意的地方做事。在工作中，我一直在努力克制自己的这个缺点。完成一项工作后，我必须再次检查以防止出错。但有时还是有漏洞的。认真才能把事情做对，用心才能把事情做好。我想，只要用心去做，就绝对不会再犯马虎的错误。
(5) 对某些事情缺乏长远的计划。
我在处理问题的时候，总觉得自己该做的就做好，对可能发生的事情没有任何预先的计划，所以常常陷入被动的境地，影响解决事情的能力。因此，在日常工作和生活中，要注意培养科学的思维方式，养成提前计划的习惯，用发展的眼光看问题，充分估计和分析事物发展的结果，这样才能掌握事物的整体发展。 .
2019年即将结束。这一年，有太多的感慨，毕业时的迷茫，离别时的难过，工作中的喜悦，深深地烙印在我的生活中。心里。新的一年即将到来。如果2019年不是世界末日，那将是我人生的新起点，注定是我努力拼搏的一年。 2020年，我将在xx公司实现自己的价值。
安保队是物业公司的重要管理部门，肩负着小区的治安、消防、监控、车场管理等多项安防工作，在这一年中，我团队本着“业主至上，服务第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了小区的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大业主的一致好评，在这一年里保安队对工作有得有失、有好有坏，下面就一年来的工作做一下简单汇报：
一、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针
针对安保队的实际情况，引导队员与时俱进、提升素质、转变观念。，安保队教育队员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对物业公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保队通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。通过思想教育工作，提升了队员思想道德品质，通过工作实践的摸索时刻教育和要求队员，并严格要求自已加强各门岗严格监督，对出入人员、车辆严格检查登记。
二、租房人员及车辆出入证办理工作
为了更好的控制外来人员以及车辆管理。凡在小区租住人员，必须要有园区派出所所签的出租房屋治安责任保证书以及蒙牛本部开据的规范证明材料，需有人事部领导签字、人事部电话、盖公章后方可办理，做好存档备案工作，在办理车辆通行证同时，严格、细致核对并索要相关证件存档备案，有效控制闲杂车辆进入小区，更有效确保小区人生财产安全。截至到20xx年x月x日小区内共办理业主卡xx张。租房人员办理出入证xx张，搬走（退卡）xx人。现小区居住租房人员xx人。小区西门进入的外来车辆x辆，进入的外来人员共计x人次。
三、制定且完善夜间巡查管理规定
巡查时严格要求班长现场检查值班情况，加大各区域检查力度，巡查、严密防控，实行群防、群检、群治，以确保小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。巡查过程中能够更好的发挥巡查作用，夜巡队照明所用强光手电，全部自购，有效起到自爱、保护效果，巡查所属区域责任到人，加强每个人的责任心，发现问题及时上报监控室并给予相应处理办法。
四、完成各大型接待参观、烟花燃放工作
1、加强各门岗值勤立岗形象，严格按照规定动作标准、统一。
2、加强参观车辆的交通秩序安全，确保参观路线畅通。对重大参观做到秩序井然，安排妥当、措施的力。
五、人员招聘及培训工作
对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职保安员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训，从而增强保安员的工作责任心和整体素质；强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了一道亮丽的风景线。每周例会班长要将一周的工作进行总结，不好的方面要及时提出并改正，好的方面大家要借鉴学习。以及布置下一周的工作计划。通过例会要让每个队员学法、懂法，遇有特殊情况不要盲目的去处理，多方位考虑。得到了全员的赞同。
斗转星移，时光如梭，转眼已近岁末，回顾自已一年来的工作厉程，收获及感触颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。并服从公司人员调配，于1月23日借调至总公司综合部，本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会，在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司赋予的各项工作，较好的履行了自身职责，积累了工作经验，得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。
并有幸参与了总公司综合部于5月初组织的对三期项目工地施工现场进行的安全巡查工作，5月底再次参与综合部组织的对天誉威斯汀酒店部分已交付使用客房进行的初步验收工作。20xx年6月，本人调回洲头咀保安队任保安领班现将自已20xx年度工作、思想情况向上级领导汇报如下：
一、坚决服从上司的领导，认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。
二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针，时刻教育和要求队员，并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度，于10月19日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。
三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训，提高队员防火意识，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。
四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。
五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观，要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。
六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节，开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要，可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，积极关心鼓劢队员，有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
2、以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性发展，营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格管理，处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则，做到“功必奖、过必罚”树立管理威信，充分调动队员的工作积极性。
4、在工作、生活中细致、认真，时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况，逐步培养和队员的工作感情，并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，针对保安队的实际情况，引导队员与时俱进，提升素质转变自身观念。
5、在各类理论培训中，通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感，应具有上进心，使其明白保安工作不是高科技，没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。
以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自已在下列几方面存在不足之处，肯请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正：
1、工作方式过于急燥，对新入职队员要求过高造成xxxx年8月至10月保安队人员流动率增高。
2、工作中时有松懈。
3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。
20xx年即将过去，我们将满怀信心地迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，物业公司的明天会更好。
景区保安个人年度工作总结
一年一度的工作总结已经到来，回顾一年的工作，我的心情是平静而充实的。经过一年的工作，我所负责的景区保安工作得到了较好的成绩，下面我将从以下几个方面详细阐述我一年来的工作总结。
第一、安全防范工作
作为保安人员，首要任务是保障游客和员工的人身安全和财产安全。我始终坚持以人民安全为重，把景区内部的安全防范工作做到了极致。我每天从早上八点开始巡逻，直到景区关闭；严密查看各区域的安全状况，及时发现并处理安全隐患，防止火灾、盗窃等安全事故的发生。在这一年里，我没有发生重大事故，也没发生过游客和员工人员的财产丢失和受伤，这也是我最大的成绩之一。
第二、工作积极主动
我工作中有一条信条，就是对于任何工作都要积极主动，主动发现问题，主动解决问题。在一年中，我坚持对公共区域进行定时巡逻并清理垃圾，在游人较多时我会申请增加保安人员；根据景区的游人流量，我调整了特定时间的值班人员，以保证景区内的安全秩序，让游人能够得到更好的游览体验。
第三、与游客交流互动
在景区中，我时常与游客进行交流，了解他们的需求并向他们解释景区的相关政策和规定。倾听游客的意见，及时调整和解决问题，以便更好地服务游客，让游客玩得更开心。我坚持以热情周到的服务精神，全力以赴地为游客提供一切可能的服务。
第四、个人素质提升
我认为，保安人员的素质必须不断提高以适应时代发展与社会变革的需要。为此，我在本年也开展了一些个人提升技能和素质方面的活动。我参与了关于景区安全及消防安全的培训与学习，提高人身安全意识及急救知识；并积极参加文艺和业务比赛，提升自己的组织协调能力和业务水平。
总之，这一年的工作对我个人的成长和景区的安全工作有着巨大的促进作用。我相信，在今后的工作中，我将继续不断提高自己的素质，全心全意地为景区的安全工作和游客的服务而努力奋斗。
导语：
本年是“十五”筹划履行的最终一年。一年来，文教口各项工作在市委、市当局的精确带领下，紧紧环绕年初订定的各项工作目标，以策划的理念，财产化成长思路，以加快布局调整、优化资本配置设备摆设为抓手，进一步加大投入力度，以立异的理念，加快促成我市社会奇迹适度超前成长，为争创全国两百强奠定坚固根本。 本年的文教口工作紧张呈现五大特点：一是根本获得夯实，资本总量连续扩大。经过议定当真履行各项筹划，使社会奇迹的范围总量有了较大幅度的提拔，与全省发财县市区的差距渐渐缩小。文化方面，每万人口具有大家藏书楼、文化馆面积和大家藏书楼藏书增加*%；教诲方面，小学、初中、高中的生均校舍面积别离比客岁同比增加*%、*%、*%；卫生方面，千人大夫数、千人病院床位数与客岁同比增加*%、*%；体育方面，每万人具有体育场地占大地积进步*%，体育人口增加*%；广电方面，电视人口综合覆盖率达97.6%；档案方面，馆藏档案与客岁同期比拟增加*%，残疾方面，残疾人向外保举就业人数达个。二是办事系统连续美满，办事本领进一步加强。紧张是建立和美满八大要系；一是美满根本教诲系统；二是构建了贫苦家庭门生就学保险机制；三是建立中小黉舍园及青少年安定保险系统；四是开动大家卫生系统构筑；五是摸索建立农民健康保险系统；六是构建健康繁华的文化市场办事系统；七是美满城乡体育健身办事系统；八是构建当代广播电视传媒办事系统。三是构筑了一批庞大根本办法项目，提拔了优良资本比例。我市中学迁建项目根本完工，广电中间开工构筑；贝林病院开业；传抱病房主体工程根本完工；有线数字电视开通，教诲“四项”工程结壮促成，大剧院的计划方案根本结束等等；四是改革连续促成，机制连续立异。坚定以策划的理念，加快促成社会奇迹各项改革，在保存总量的根本上，在增量履行铺开搞活的原则，大力大举促成社会奇迹改革，获得了明显结果。贝林病院告成招商办医、桃源路口病院正式挂牌等等；五是塑造了特点，加强了活力。教诲方面：紧张是篡夺省教诲强市。文化方面，紧张是以展开蜜蜂文化节等大型的节会活动促成文化融入经济社会成长；体育方面，紧张包办了XX市第二届活动会等大型的比赛活动为载体，加快促成群体工作的展开；卫生方面紧张是做好副伤寒的防治、血防工作以及互助医疗等工作。残疾紧张是引进了病愈病院。 200X年，文教口当真履行市委、市当局肯定的各项重点工作，整体结束环境精良： 教诲方面：自动争创教诲强市。投入近3000万元用于改革乡镇黉舍校舍改革、教诲设备，以及加强校园绿化、净化、粉饰和文化构筑，做大、做强、做精农村塾校，结束校舍改革7700平方米，新建校舍32000平方米，在建校舍16800平方米。新增教诲强乡镇5个，贺村和须江镇成校被确觉得首批省级中小企业职工培训树范基地。二是自动履行“四项”工程。到9月底止，共投入资金500多万元，23个构筑面积为1.03万平方米的食宿补缀改革项目已扫数结束，另有23个构筑面积为3.01万平方米新建项目已开工构筑。为8360名家庭贫苦门生减免费用162万多元，为6100多论理门生每周免费“爱心营养餐”，展开师德培训，培训教师7000多人次。三是加快奇迹构筑步调。江中新校区二期工程构筑根本完工，并告成包办了XX市第二届活动会。别的，结束了双溪口乡、贺村镇、新塘边镇中间小学传授楼构筑，入手下手开工构筑中山路小学新校区。四是加大布局调整力度。全市共撤并小学24所，撤并初中5所，裁减平凡高中1所。别的，还新创办了1所民办小学（我市文溪外国语小学），从本年秋季入学，我市六中已中断招生，我市中学和滨江中学扩招4个班级，高中段学订正渐渐向城区会聚。农村塾校重点开动了峡口片区中小学布局调整，跨乡镇联办的新峡口初中已入手下手构筑，并撤并了大峦口和保安乡两所初中。五是大力大举展开城乡教诲帮扶。构造骨干教师巡回传授、巡回师德报告和送教下乡活动等活动，竭力缩小城乡教诲差距，进步农村塾校师资水温和教诲质量。 文化方面：一是做好文化课题调研，式样文化成长筹划。召开我市历史文化钻研会，订定了10个与古道文化相干的调研课题，做好古道历史遗址的普查和保卫工作，做好相干资料的汇集和料理工作，与福建浦城交换申遗工作经验和相干资料整合，为申遗工作营建成了精良的工作氛围。自动做好《文化融入我市经济社会成长筹划》的式样工作,开掘、梳理、整合我市历史文化资本，塑造我市文化特点，打造我市文化品牌。二是抓好项目构筑。根本结束大剧院的方案计划工作；结束市博物馆技巧防备工程的计划和安置并试运行，开动坛石、风林、须江等乡镇的省东海明珠工程、XX金走廊工程和特点文化村构筑。三是做好文物保卫工作。三卿口碗厂、峡口大公殿、茅坂兰坞祠堂、大陈汪氏祠堂被公告为省级文物保卫单位，三卿口碗厂自动向国度文物局报告国度级文物保卫单位。对清湖镇古街区进行查看和资料料理，订定保卫方案，向省文物局报告省级历史文化保卫区。结束黄衢南高速公路我市段沿线的文保点查看和勘察工作。对廿八都文昌宫补缀工程进行检查验收。教导鞭策上余大夫第、礼贤城隍庙等文物补缀工程。四是进行和包办以下庞大文化活动。告成包办了五彩我市·2005元宵大型巡游活动，展开《我市本色》公演活动，参加XX建市20周年文艺晚会表演，做好中国（我市）蜜蜂文化节暨“兴工强市”广场文化活动周，自动筹办参加第20届三山艺术节等文化活动。五是加强文化市场办理。进一步美满文化市场行业自律和行业办理，建立文化策划行业协会印刷行业、音像成品、歌舞文娱分会。订定并履行文化市场星级办理轨制。同时加大节日期间文化市场稽查力度，共查处了8家网吧的违规行动。 卫生方面：一是甲型副伤寒疫情获得有效把握。全市共投入专项防控经费达41万元，防备病源向外分散，有效把握了副伤寒疫情的爆发；二是血防工作落实到位。投资200多万元，展开碗窑乡筑坝灭螺工作，如今三条坝已完工，别的两条坝正在构筑傍边，从根本上到达把握钉螺的目标。三是集结展开麻疹无偿强化免疫接种。全市共投入30万元，集结展开对全市6万名适龄儿童的麻疹疫苗强化免疫活动，接种率到达99.5%，有效禁止我市麻疹流行态势。同时，当真落实儿童筹划免疫疫苗免费接种工作，遭到了大众的广泛欢迎。四是结壮促成新型农村互助医疗工作，到如今止，全市参加新型农村互助医疗的参保人员达40.63万人，占全市农业总人口的83.3%，共筹集资金2201.7万元。全市共有7203人次参保农民报销医药费用，发票金额3388万元，可报发票金额2967万元，实际报销金额达885万元，均匀每笔1188元，到达万元以上的110人，到达2万元封顶的有27人,大病入院实际补偿率为25.26%。在本年的筹资工作中，全市共有422545 人参加了新型农村互助医疗，参保家庭129795户，筹资总额 12620767元，参保率达90.76%。 体育方面：一是以争创省体育强市为目标，展开建立体育强镇活动；二是告成地包办了XX市第二届活动会，并获得了集体总分第二名、金牌总数第三名的好成绩；三是群体活动声势浩大。进行三人制篮球赛上、健康家庭健身赛，以及体育领头人乒乓球赛、乒乓球大赛、篮球大赛等节庆期间大型的体育活动；四是展农村体育活动；将农村体育与新农村构筑相联合，经过议定篡夺省体育局补助购买、嘉奖等多种路子，安置健身路径15条，有14个村新建了篮球场，对淤头镇永兴坞村乡村体育俱乐部进行了筹划等等，有效地增进了农村体育工作的展开。 广电方面：一是抓好动静宣扬报导工作。自动环绕我市各项中间工作，凸起成长基调，开设了《抢抓机会 尽力办事》、《缩小差距 勇于抢先》、《跻身全国两百强》等专栏，为我市经济社会的成长营建了联合、巩固、鼓劲的舆论环境。二是细致构造履行了“百万告白扶工举动”，为60家企业的180多个产品免费拍摄建造播出了宣扬告白，总代价到达138万元，把我市“兴工强市、借力成长”的举动落到了实处； 三是珍视科技立异，加强与大专院校互助。广电部分自立开辟的XX市公牍阅办系统在XX市各县（市、区）周全推行利用，同时与上海交通大学软件学院建立了友爱互助伙伴干系，与杭州电子科技大学谋划机学院、软件学院互助建立了传授研实践重点基地，对促成我市IT财产的成长奠定了根本。四是加快促成重点项目构筑； 开通了有线数字电视，结束了广电中间的构筑计划方案，年内筹办开工构筑。 档案方面：一是加强档案馆藏资本开辟构筑。在做好档案资本接管的根本上，为有关单位撰写《廿八都镇志》、《市人大志》以及大众查阅相干档案等供给原始材料，中断10月31日共欢迎查阅档案资料人员560人次，调阅档案资料807卷册，二是利用档案资料，展开爱国主义教诲。会同相干部分进行了《铭记历史，展望将来》图片展，有3万多人观看展览；三是式样了《清漾毛氏衍脉世系简图》，增进了石门清漾古文化村的保卫与开辟；四是开通了电子档案馆，便利大众查问相干资料；五是加快拓展档案办事工作范畴，为社区、民营企业做好典范性建档工作档案办理工作，上门教导相干部分做好档案达标工作，同时，还抓好重点构筑项目标档案工作，依法参与工程档案专项验收。六是连续抓好农业农村档案工作，并加强培训，连续进步全市档案人员交易本质。 残联方面：一是创办了病愈病院，为150多名残疾人供给了病愈诊疗优惠办事，为全市工作榜样履行了免费体检，获得精良的社会效益，有力地促成我市卫生系统体例改革和卫肇奇迹的成长，标记取我市残疾人奇迹跃上了一个新台阶；二是履行残疾人安居工程。市残疾作为扶贫解困工作中的一个重点和亮点来抓，共结束了48户的危房改革任务。三是自动展开各种助残日活动。四是展开职业培训，促成劳务输出。本年已连续介绍本地就业和输送到宁波、温州等地务工的有168名残疾人，办理了他们的就业坚苦。 从如今来看，我市文教口工作最紧张的题目有四个方面：一是办事系统尚不能完全满足人民大众的社会需求，兼顾经济社会和谐成长的任务更加艰巨。跟着糊口生涯程度的渐渐进步，大众对优良资本的需求量进一步上升，投入不敷和优良资本供给不敷的矛盾从头呈现。限于我市前提，当局不大略大幅度增加投入，同时因为大众对当局公办、策划的社会奇迹另有难以摆脱的福利脾气结，社会投资又对预期的成长前景另有必定的疑虑，是以，在包管财务投入依法增加的同时，构建多元化投入机制的任务更加艰巨。二是城乡社会奇迹差距扩大的题目日趋凸起，周全落实兼顾城乡成长计谋任务更加艰巨。社会奇迹有限的投入大多投到城区，占人口20%的城区却集结了80%摆布的优良资本，农村社会成长水温和资本前提滞后于城区，成为农村社会奇迹成长集体模样中的凸起矛盾；三是当局本能机能变化不适应社会奇迹成长的要求，周全强化社会奇迹各项改革任务更加艰巨。从办理系统体例看，社会奇迹办理还根本连续着筹划经济的办理模式，存在着“政事不分”现象；从行政办理看，社会奇迹单位条块破裂，难以做到有效联合，资本共享；从运行机制看，公益性奇迹与策划性财产比较隐约，当局办与市场办奇迹的边界不清，财务性投入不敷，感化了纯公益性奇迹单位工作的平常展开。四是社会不安定身分增多，构建社会奇迹大家安定系统任务更加艰巨。青少年糊口生涯环境更趋纷乱，大家卫生、食物安定、黉舍与周边环境安定、文化市场办理等难度增大，打造温和我市的任务沉重。
200X年的工作思路
200X年是“十一五”筹划履行的起始年，也是我市兑现“跻身全国两百强”目标的关键年，做好来岁的各项工作，有益于加快促成经济社会的和谐成长。当前，我市社会奇迹成长正面对很多有益前提，特别是十六届五中全会发起要以科学成长观管辖经济社会成长全局，把经济社会成长切当转入周全和谐可连续成长的轨道。这是我市社会奇迹急剧成长的机会期，也为抓好社会奇迹工作打下了牢靠的思维根本。这几年我市社会奇迹工作方法的连续立异，为促成社会奇迹成长奠定了精良的工作根本。是以，社会奇迹工作要紧紧抓住当前有益机遇，以“三个代表”紧张思维为教导，当真贯彻落实党的十六大五中精神，建立科学成长观，以人的周全成长为目标，以策划的理念，加强兼顾，调整布局，进步质量，强化改革，兑现均衡成长。 加强兼顾--便是要经过议定订定美满各项筹划，建立以筹划为导向，和谐应用政策、投资和监测等伎俩的宏观调控系统。经过议定履行有力的宏观调控，增进经济增加与社会进步相联合。 调整布局--便是要公道别离当局供给大家产品和市场供给产品的范畴，连续把供给大家卫生、任务教诲、大家文化、历史文化遗产保卫、社会弱势群体保卫等大家产品摆在更加凸起的位置，优先安排公益性社会奇迹项目。同时阐扬当局投资的树范效用，构建多元化的投资机制，补充当局大家资本的不敷。 进步质量--便是在连续扩大资本总量的同时，要探讨进步质量的题目，加强活力和竞争力。 强化改革--便是要出力促成教诲系统体例、文化系统体例、卫生系统体例改革，促成内部机制转换，以策划的理念，做大做强文化财产、体育财产、IT财产等，进一步加强我市社会奇迹的活力。 均衡成长--便是坚定根本社会大家办事均等化的标准和要求，兼顾城乡社会和谐成长，增进城乡社会奇迹的均衡成长。 来岁的工作思路上紧张是做好六个对接：
1、与十六届五中全会的精神相对接；十六届五中全会上发起要出力构建和谐社会，加快促成教诲、文化、卫生等社会奇迹成长，这是我市社会奇迹一次可贵的成长机会，对此，文教口各部分要当真贯彻落实十六届五中全会精神，加快成长社会各项奇迹。一是要当真履行科教兴市计谋，把教诲放在优先成长的职位处所，以教诲四项工程为抓手，切当美满根本教诲系统，加快促成教诲奇迹均衡成长；二是要增富强众卫生系统构筑，促成卫生改革与成长，建立农村大家卫生的防控系统，增强人才步队构筑，加强卫生应急处理本领，特别要对卫生布局筹划、大家卫生三级防备系统、农村卫生保健以及新型农村互助医疗作为今后工作的重点；三是要大力大举成长文化奇迹，进步我市文化特点竞争力，加快促成文化融入经济社会的成长；重点要加将近以争创省文化进步县为抓手，根据文化融入经济社会的成长筹划，加快促成大家文化办法构筑，篡夺到2010年争创全国文化进步县。四是要切当保护社会刚正，要高度存眷社会弱势群体，保护他们的长处，优先安排公益性社会奇迹项目，特别是要抓紧美满低保后代免费入学、新型农村互助医疗等五大社会保险系统构筑。
2、与省五大百亿工程相对接；我市文教卫奇迹要抢抓当前可贵的成长机会，就要建立“抓项目便是抓成长”的理念，连续加大项目工作力度。在策划今后庞大社会公益性项目标时候，要有大局意识，不能仅范围于本身工作职责范畴和专业地区，而应跳出死板脑筋的束厄狭隘、跳出部分地区的框框，站在全市的高度，了剖分析全国全省成长趋势和政策环境，环绕以国度、省投资方向和政策导向、国债资金、省“五大百亿工程”项目标投资方向以及我市成长的计谋，抓紧谋划一批庞大社会公益奇迹项目，只有如许才华抢得先机参加省重点，篡夺到有关要素资本和政策的赞成。
3、与跻身全国两百强的目标相对接；市委跻身全国两百强的举动纲领已经出台，文教口各部分要根据各自的实际，比较要求当真谛清来岁的工作思路，尽快对各项目标任务作出分化落实，责任到人。在工作中要抓住三个整合，一是要整合教诲资本，教诲部分要以“四项工程”为抓手，加快促成教诲资本的整合，竭力兑现均衡教诲的目标；二是要整合卫生资本，要加快促成卫肇奇迹改革，大力大举搀扶民营病院的成长，加强血防和传抱病的防治等工作；三是要整合文化资本，要梳理我市的文化资本，并根据即将出台的文化融入经济社会成长纲领的精神，加快促成文化奇迹的成长。
4、与乡镇区划调整工作相对接；筹划是魂魄。我市的乡镇区划调整工作已扫数到位，各部分要根据新一轮的乡镇区划调整的方案，根据“调研出思路，思路带筹划，筹划带项目”的思路，抓紧做好新一布局调整筹划方案的调研，并在调研的根本上，美满相干的布局调整筹划方案，在新一轮的布局调整筹划方案的根本上，履行我市庞大根本办法项目标构筑，到达资本优化配置设备摆设的目标。
5、与财产化成长的思路相对接；以财产策动公益性奇迹的成长是社会奇迹今后的成长方向。我市的文化财产、体育财产、IT财产与其他地区比拟具有必定的优势。在文化财产方面，印刷业和文化用品财产已具有必定的根本，文化部分在此要重点进行探讨，如何搀扶他们做大做强；体育财产方面，我市已将体育财产纳入到六六财产傍边，体育部明了年要重点进行调研，如何把我市的羽毛球财产和体育用品财产做大做强；IT财产方面，我市的信息化构筑走在全省各县区的火线，广电部分要利用人才和技巧方面的优势，自动与高校联姻，把我市的软件开辟和推行作为今后工作的重点，使广电部分成为成长高新技巧财产主力军。另有卫生、教诲部分要对民营病院和民办教诲今后的成长方向也要进行当真的总结和调研，竭力履行百姓办教诲连续和谐成长的目标。
6、与彼此互助促成长的思路相对接；互助促成长是永久的主题。文教口部分在这方面具有这方面的优势。客岁我市在教体联合方面工作做得较好，对培养我市的体育后备人才，进步我市竞技体育水划一方面都获得了明显结果。但在文教联合、教卫联合、文广联合等方面另有待进一步加强。是以，来岁文教口各部分要自动利用这个口儿傍边的人才优势、技巧优势，彼此互助，到达互助促成长的新路子。如建立教诲部离开设文艺班，为文化部分培养文化艺术人才；将调研卫校如何与职业中专进行互助办学，进步师资的利用率等等。
（一）来岁的工作重点： 教诲方面：一是当真履行“四项工程”。按期保质结束200X年度开工兴建的23个续建工程，同时，新安排履行“两改”项目25个，总构筑面积3.09万平方米。建立标准化黉舍28所。“家庭贫苦门生帮助扩面工程”和“爱心营养餐工程”。要在确保到达应保尽保的目标；二是自动促成四项改革：最终是促成根本教诲课程改革；其次是促成招生测验轨制改革；第三是促成教诲办理系统体例改革；第四是自动促成办学系统体例改革。三是开动并履行新一轮黉舍布局调整。联合行政区划调整，结束《我市市黉舍布局专项筹划》修订式样工作，开动并履行新一轮黉舍布局调整。重点要加快峡口初中构筑，结束峡口片黉舍布局调整，并妥帖办理布局调整后乘车难题目；四是组建名校教诲集体。摸索“名校+新校”、“名校+民校”、“名校+弱校”、“名校+名企”等集体化办学模式和与之相适应的运行机制，组建名校教诲集体，进步优良教诲资本利用效益。 五是构建长途教诲系统。投入500万元，在新江中建立长途教诲中间，建立收集图书、收集教诲传授系统，初步兑现高中段名师资本的共享。六是连续展开建立温和校园活动。 文化方面：一是以构筑大家文化办事系统为出力点，加强都会与农村文化基办法构筑。要抓好我市大剧院、文化广场两大文化办法工程构筑的同时，将现有的文化馆、藏书楼、博物馆等文化单位资本进行重组和整合，构筑文化艺术中间，以集体提拔都会大家文化场馆的品位和档次。另外一方面，要加快农村基层文化收集构筑，篡夺每一年建成2个省“东海明珠”工程，2个XX“金走廊”工程和4个特点文化村（社区）。二是以仙霞古道申遗为契机，加强对历史文化遗产的保卫和利用。做好双塔主题文化公园和别的都会历史文化景观筹划，打造都会特点文化品牌，并自动将三卿口古瓷村参加全国重点文保单位，并做好廿八都国度级历史文化保卫区和清湖古船埠古街区省级历史文化保卫区的报告工作。三是以开掘古道文化积淀为重点，广泛展开我市历史文化探讨。四是以打造我市特点文化为目标，加强文艺创作，充裕大众文化糊口生涯。大力大举开掘和弘扬民间死板文化，打造我市特点品牌。五是加快促成文化财产成长。要进一步典范市场准入，低落门槛，美满搀扶政策，优化成长环境，富裕变动多种扫数制投资文化创业的自动性，大力大举成长民营文化企业。同时进一步美满政策，吸引社会气力创办公益文化项目，参加公益文化办理，赞成捐助公益文化活动。六是进一步改革和美满人才提拔机制、人才利用机制和人才办理机制，试行文化单位“雇员制”，加强民间艺术人才步队和文化财产人才步队构筑。 卫生方面：一是促成项目履行工作。结束市人民病院传抱病区工程各项构筑，开工兴建市第四特长病院综合楼工程，结束市卫生局构造、市卫校、市卫生监督所、市疾病防备把握中间集体迁建工程计划、地皮征用等前期筹办工作，篡夺在年内开工。二是根据全省农村卫生工作集会精神，大力大举履行农民健康工程；三是连续促成医疗卫生单位的系统体例改革工作，自动搀扶贝林病院、病愈病院、桃源骨伤科病院等民营医疗机构的成长，构建美满的农村大家卫生办事系统；四是做好血吸虫病、副伤寒、艾滋病等庞大疾病的防备把握和卫生监禁工作，进步疫情应急处理本领。四是进一步健康美满新型农村互助医疗轨制。要渐渐加强互助医疗吸引力，建立长效筹资机制，确保新型农村互助医疗资金安定。 体育方面：一是要自动筹办第十三届活动会工作；二是备战XX省第十三届活动会，篡夺在省运会上兑现金牌零的冲破；三是争创体育强市。做好市体育中间的前期筹划计划工作，为市体育中间构筑作筹办。篡夺实动履行西山健身公园构筑；四是环绕“六六”财产，办事经济主体，紧张是在赢牌体育用品公司、航宇体育用品公司的膨胀上做好办事工作，从产品定位，市场前景、质量提拔、推介雷同上为两公司出策划策，为强大我市体育财产。 广电方面：一是加快广电中间构筑步调，力图在200X年底结束土建工程。；二是筹划投资500万元，对市区有线电视收集进行改革，进一步进步广播电视节目收听收视质量；三是连续抓好广播电视进村入户工程构筑，进步广播电视入户率。同时要结束乡镇地区调整后的广播电视野路调整工作，确保广播电视平常运行。 四是加强与上海交大、杭州电子科技大学的互助，出产在市场上有必定竞争力的软件产品，进一步做强我台软件开辟达产。 残联方面：一是要抓好残疾人的职业技巧培训，进步残疾人的就业本领和就业比例；二是做好连续履行贫苦残疾人“安居工程”构筑；三是利用病愈病院阵地，促成残疾人病愈工作的展开。 档案方面：一是进一步促成档案馆工作和数字化档案馆构筑。二是做好乡镇区划调整的档案的接管工作；三是加强档案信息资本开辟利用工作。四是展开民营企业典范建档的推行工作，巩固村级建档结果。
（二）文教口来岁重点工程初步安排
1、农村中小学改寝改食堂构筑工程；
2、市广电中间构筑工程；
3、市区有线电视收集改革工程；
4、我市大剧院构筑工程；
5、新建我市长途教诲中间工程；
6、西山健身公园构筑工程；
7、市人民病院传抱病区构筑工程；
8、市第四特长病院综合楼构筑工程；
9、市疾病防备把握中间集体迁建工程；
10、周家青小学构筑工程；
随着旅游业的快速发展，越来越多的人选择去旅行来放松身心、感受美好的自然风光和人文风情。因此，景区的安全已经成为旅游业发展的关键所在。作为景区保安人员，我们肩负着保障游客安全、维护景区安宁的重要任务。在过去的一年中，我兢兢业业地工作，在各项任务中做出了一定的贡献。现在，我要总结一下自己的工作情况。
一、角色定位
作为一名景区保安，我不仅要做好安全工作，还要为游客提供最优质的服务。除此之外，我还需要了解景区资源和文化知识，向游客提供咨询或指引，并积极传递景区文化内涵，营造良好的旅游氛围。
二、任务完成情况
1.加强巡查管理
为避免游客在游览途中发生意外事故，我按照规定的巡逻路线，进行了均衡合理的巡查。在巡查过程中，我及时发现并解决游客可能面临的安全隐患，维护了景区内的安全环境。同时，我还积极向游客传递安全知识，增强了游客的安全意识。
2.服务游客
在接待游客时，我总是始终保持礼貌，微笑面对每一位游客，并对游客提出的问题耐心解答，为游客提供最优质的服务。在帮助游客解决问题的过程中，我充分展示了景区的独特文化魅力，让游客感受到了深深的文化内涵。
3.及时处理投诉
在这一年中，我遇到了很多游客投诉的情况。而我及时地处理这些投诉，理性地对待每一个游客的意见和建议，并在我自己的能力范围之内尽量帮助解决。我相信，及时处理这些投诉，不仅可以化解矛盾，还能为景区服务水平的提高做出一定的贡献。
三、得失分析
在一年的工作中，我不仅获得了许多成功的经历，也存在着一些不足之处。总之，我认为在工作中一切的经验和教训都具有参考价值。
1.在工作中我深刻意识到，沟通能力和心理素质是非常重要的。在与游客相处中，如果缺乏良好的沟通能力，可能会影响游客对景区的体验。因此，我要努力提高自己的沟通能力和心理素质。
2.在工作任务完成过程中，我发现自己有时候稍显麻烦。我意识到需要更多地接受培训和学习，以便于更好地完成工作。因此，我会加强学习、提高自己的工作能力，以同时兼顾工作的成效与游客的利益。
四、优化方案
为了在今后的工作中更好地发挥作用，我制定了以下优化方案：
1.加强培训学习，提高自身的综合素质、沟通与解决问题能力。
2.持续完善巡查保安管理制度，以便快速、准确和有效地识别和处理问题。
3.通过周具有代表性的好例子来鼓励自己，提高自己的工作积极性。
4.建立完善的通讯机制，方便与同事/领导之间的沟通协作。
5.进一步提高服务质量，不断寻求创新，提高旅游服务水平。
总之，我的年度工作总结是围绕着个人角色定位、任务完成情况、得失分析以及优化方案展开的。我将继续努力克服劣势，全面提高自己的工作能力，为景区保安工作做出更大的贡献。
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