【#范文大全# #县供销社述职报告(通用5篇)#】这是笔者从网络上费心精选的一篇“县供销社述职报告”文稿。常言道，实践乃智慧之泉，不论是在生活中还是工作中皆如此。通常都会需要起草报告，其中大多数报告都是回顾和总结，具有一定借鉴价值。期望本文能对您有所帮助，保存备用更佳！
年是供销社为农服务社推进年、专业合作社提升年、基层网络拓展年、破解难题攻坚年、机关作风建设年。一年来，在县委、县政府和上级社的正确领导下，坚持科学发展观总揽全局，改革与稳定并举、发展与服务并重、系统与本级并抓，一切服从大局、一切服务经济，知难而进、迎难而上，真抓实干、团结苦干，职能工作全力以赴、边缘工作不推不让、维稳工作常抓不懈，尽心尽力，争先进位，充分发挥供销社在构建和谐社会、服务新农村建设中的重要作用。全县供销社经济进入了发展恢复期和经济运行质量提升期，全行业实现了“三个三”：一是“三超”（经济实绩超计划、超序时、超同期）；二是“三无”（无重大安全事故、无重大越访事件、无重大违法违纪案件）；三是“三个率先”（为农服务、网络建设、经济发展实绩在全市同行业率先超额完成目标任务），如东供销社的为农服务、行业管理、网络建设、扭亏解困、信访稳定、作风建设和党建纪检等工作在全省系统总结推介，并得到县领导充分肯定。
一是服务农业，助农增收取得新进展
构建和谐社会和服务新农村建设是党委、政府中心工作，也是供销社工作的立足点和突破口，必须抓实抓好。我们积极履行为农服务职能，以“三社两店一化”（村级服务社、专业合作社、基层供销社，农资农家店、农村超市，网络连锁化）为载体，重点突出“助农增收”，努力实现“富农强社”。一年来，我们坚持围绕中心、维护大局，积极参与服务新农村建设。如东供销社企业改制成为全省率先实现“四光”、成为“四无”县级社，基层企业人走楼空，网破线断，在形成为农服务网络“散”、服务阵地“丢”、服务项目“少”、服务实力“弱”的情况下，履行职能，务实创新。我们把为农服务社建设作为全年工作的重要抓手，组织机关干部和企业负责人到通州、如皋、兴化、安徽等地参观学习；主任室分组划片，走村到户，踩点选址，到各镇联络指导；做好推进会议准备工作；积极实施省政府“为农服务工程”，兴办为农服务“五件实事”，在供销社经济十分困难的情况下，县社机关紧缩开支，增收节支，挤出30多万元用于“为农服务工程”建设，特别是九、十月份深入村组，扎实推进服务社建设，提前两个月超额完成任务，15家新建服务社全部通过省三星级验收，7家省三星级复检，为近几年通过省级验收最多年份；新建“四有”农民专业合作社8个，累计14个（其中全国总社首批示范专业合作社2家、全国总社“千社千品”富民工程示范专业社4家、省市“四有”合作社7家），入社成员总数1418人，带动农户7828户，帮助成员年均实现纯收入1.229万元，实现销售总额9622万元，利润总额590万元，注册品牌总数5个，获得认证总数5个。双甸绿野富硒玉米、绿野富硒水稻、江洋出口蔬菜、海晨蟹苗、长青棉花、联发禽业等一批供销社兴办的合作社成为特色品牌农民专业合作社。“领办专业合作社，服务新农村建设”项目，获创新如东建设优秀成果奖和全县“十佳”创新发展金点子。结合“五走进”和“三名”（名品、名企、名人）活动，培植典型、培育亮点。有2人获全市首届“十佳”农产品经纪人；1人为全市首届优秀农产品经纪人；2人获全省百佳农产品经纪人，1人获提名奖，为全省获奖量最多的县。县委书记周铁根在全县新农村建设工作会上充分肯定了供销社为农服务工作，《中华合作时报》、《江苏科技报》和全国、省、市总社等向各地推介如东供销社的做法。
二是服务创建，综合治理取得新成效
创建文明城市、实施环境革命是县委、县政府全年工作的重点，我们坚持以大局为重，积极参与推进省级“文明城市”和“放心消费县”创建，在服务“两大创建”中锻炼机关作风建设。今年重点配合做好县城拆迁地块中涉及原供销社改制企业的人和事的挂钩帮扶和行政服务推进等工作，顾全大局，勇于担当，经过艰苦工作，限期完成，不拖后腿，不设障碍，内部消化，自行化解，无一钉子户、无一超期拆迁户，县社拆迁帮扶工作得到县委、县政府肯定。供销大厦拆迁合同的签约，确保了县城建设项目整体推进。在掘港农场改制期间，积极参与中心工作，走村到户，通宵达旦，通情达理，维护稳定；为服务省级“放心消费县”创建工作，着力推进“两个市场”、“两个配送中心”建设，积极实施“新网工程”，完善农村流通市场建设，按照“小超市、大连锁”，“小网点、大网络”思路，建设农资和日用工业供应“两张网”，供合农资连锁有限公司建有配送中心8家、农资农家店210家。加强行风建设，强化管理，规范运作，推进商品质量承诺制度、商品准入制度和经营管理“六统一”制度，“连”住企业、“锁”住质量、“管”住价格、“稳”住市场，完善农资服务体系，逐步形成镇乡村“三位一体”联购分销、联合合作的连锁网络，开展“放心农资下乡进村”活动，组织农资星级连锁店评比，推进农资连锁和诚信体系建设，实现放心农资全覆盖；为支持“三夏”生产，5月份成功举办年度农药商品推介会，推出100多个优质高效农药产品，落实农药货源150余万元，平抑了价格、稳定了市场，支持了生产，为全县农业丰产增收奠定了基础。
一是服务农业，助农增收取得新进展二是服务创建，综合治理取得新成效
创建文明城市、实施环境革命是县委、县政府全年工作的重点，我们坚持以大局为重，积极参与推进省级“文明城市”和“放心消费县”创建，在服务“两大创建”中锻炼机关作风建设。今年重点配合做好县城拆迁地块中涉及原供销社改制企业的人和事的挂钩帮扶和行政服务推进等工作，顾全大局，勇于担当，经过艰苦工作，限期完成，不拖后腿，不设障碍，内部消化，自行化解，无一钉子户、无一超期拆迁户，县社拆迁帮扶工作得到县委、县政府肯定。供销大厦拆迁合同的签约，确保了县城建设项目整体推进。在掘港农场改制期间，积极参与中心工作，走村到户，通宵达旦，通情达理，维护稳定；为服务省级“放心消费县”创建工作，着力推进“两个市场”、“两个配送中心”建设，积极实施“新网工程”，完善农村流通市场建设，按照“小超市、大连锁”，“小网点、大网络”思路，建设农资和日用工业供应“两张网”，供合农资连锁有限公司建有配送中心8家、农资农家店210家。加强行风建设，强化管理，规范运作，推进商品质量承诺制度、商品准入制度和经营管理“六统一”制度，“连”住企业、“锁”住质量、“管”住价格、“稳”住市场，完善农资服务体系，逐步形成镇乡村“三位一体”联购分销、联合合作的连锁网络，开展“放心农资下乡进村”活动，组织农资星级连锁店评比，推进农资连锁和诚信体系建设，实现放心农资全覆盖；为支持“三夏”生产，5月份成功举办年度农药商品推介会，推出100多个优质高效农药产品，落实农药货源150余万元，平抑了价格、稳定了市场，支持了生产，为全县农业丰产增收奠定了基础。
信访稳定是县委、县政府的全局性工作，供销社和农村商业是全县重点特困行业，作为老字号商业企业，面广量大，事关全县农村稳定和供销事业发展。我们认真贯彻县委、县政府提出的`“稳定也是生产力”的新概念，把维护稳定、维护大局作为供销社工作的大事、要事来抓，上为政府挑重担、下为企业解困难，如履薄冰、不负重托，确保全县农村社会和谐稳定。今年来，我们坚持稳定重于一切、高于一切，认真学习宣传《信访条例》，引导信访、规范信访，班子成员深入一线，现场办公，缓解矛盾、化解风险，以稳定促发展，重点做好四大板块的信访稳定：一是做好破产企业稳定工作。组织专门班子，集中做好6家破产企业改制完善重组工作，妥善处理、及时化解相关问题和矛盾。正式签订供销大厦拆迁合同；二是做好农村商业稳定工作。农村商业矛盾多、困难多、信访多，涉及到主任室大量工作精力，我们认真履行县政府赋予全县农村商业归口管理职能，“成熟一家，改制一家”，尽其所能，化解风险，缓解矛盾，未发生大面积、大范围群访事件；三是做好特殊群体稳定工作。农村商业和供销社改制企业是弱势困难群体，
尊敬的各位领导、各位代表、各位委员：
根据市委要求和安排，下面，我代表市供销社班子就去年5月份以来的履职尽责和班子建设情况进行述职，请予审议。
一、认清形势，明晰思路，突出中心，全力服务全市经济社会发展大局
去年以来，因受低温雨雪冰冻灾害和国际金融危机等因素影响，对供销社化肥经营、再生资源回收等传统主营业务冲击很大，特别是废旧物资价格跌幅普遍超过50%。面对严峻形势，我们紧紧依靠市委、市政府的坚强领导，在抗灾救灾、应对国际金融危机中不断调整工作思路和发展举措。
(一)突出农村现代流通服务网络建设这一中心，全力推动供销社事业发展，积极服务新农村建设
根据市委“四大一新”等重大战略部署，我们跳出传统经营服务模式，把建设农村现代流通服务网络，服务新农村建设，作为系统参与中心服务中心的主要任务来抓。一是认真研究制定年度工作目标、工作措施和年终综合考评办法;二是加强经常性督促检查和指导，定期召开工作调度会议，研究___工作难题，确保系统工作有序推进;三是充分发挥供销社合作优势，着力推行开放办社新举措，联合农民、专业合作社、相关企业等社会力量，发展合作经济组织;四是以网络建设为基础，以龙头企业为载体，以项目建设为抓手，努力发展新项目，做强做大项目规模，提高经济和社会效益。
去年全系统完成商品销售总额6.74亿元、实现利润263万元，较上年分别增长22.1%和27.68%。在全省供销社系统年终综合考评中，我市供销社连续第三年荣获全省综合考评一等奖，贵溪市供销社荣获全省“十佳县级供销社”四连冠。
(二)以人为本，重视民生，合力维稳，为系统内外经济社会发展创造和谐环境
一是认真做好矛盾纠纷排查化解和信访维稳工作，切实解决改制企业职工关心的热点、焦点问题和实际困难。集体身份的退休职工和已改制企业职工的医保问题、部分职工的社保问题、已故退休职工的遗孀遗属补助问题、未到退休年龄病故职工的安葬费和抚恤金问题等，是去年以来市社系统职工上访反映强烈的几个问题供销合作社述职报告供销合作社述职报告。特别是医保问题，涉及面广，职工反映特别强烈。
为此，市社信访维稳领导小组自去年5月份以来，共接待来访29起300多人次。由于在接访前我们深入基层调查了解到了具体情况，向有关领导和部门作了汇报和相关政策咨询;在接访中做了耐心细致的说服教育工作，特别是在全国“两会”和奥运会期间，不少职工扬言要越级进京、赴省上访，我们做了大量说服和疏导工作，从而没有发生进京、赴省上访和群体性上访。
该工作得到市委、市政府的赞许，市社被市委、市政府授予“全市信访工作目标管理先进单位”。在市委、市政府的关心重视下，在有关部门的支持下，去年12月，社属已改制企业所有职工的医保问题，以及已故退休职工的遗霜遗属补助问题得到全部解决。未到退休年龄病故职工的安葬费、抚恤金等问题也作了积极协调、劝解工作，对特别困难的家庭积极寻求帮扶办法，目前事态掌控较好。
二是切实抓好安全生产和综治工作。层层签定安全生产和综治目标管理责任书，明确安全生产和综治工作职责，做到安全生产和综治工作责任到人，措施到岗，工作到位;加强安全生产和综治工作经常性检查，发现问题，及时整改;特别注重_运输、仓储和销售各个环节的安全，严防危及人民生命财产的安全事故发生。为确保仓储安全，全系统共投资200多万元，新建了五幢高标准的_仓库。
三是积极稳妥地处理已改制企业的遗留问题。社属8个已改制企业遗留问题较多，有已处置资产_问题、债务问题、困难大集体企业改制问题等。处置不当，很容易引发不稳定事件。历史债务涉及原企业经营借贷、社保金、基建款以及个人债务等，为确保债务管理、处置平稳有序，我们成立了专门工作小组，开展了大量协调、沟通等工作，赢得了社保、银行等部门及相关债主的理解和支持。
(三)以全市中心工作为己任，积极参与，扎实工作，圆满完成任务
我们对联建共创、挂点督导乡镇、定点包村和新农村建设、抗震救灾、防汛、计划生育等每项中心工作都非常重视
班子四个成员有两个被市纪委、市委组织部抽调搞中心工作，可我们对每一项中心工作仍然不折不扣、全力以赴。每项工作我们都分别作了精心研究部署，明确了领导分工，落实了科室、人员职责。为做好挂点督导乡镇工作，在挂点市领导的直接领导下，深入冷水镇及其所有行政村调查研究，掌握情况，与该镇领导建立起融洽的工作关系，确保了工作督导、督导工作两个到位。在联建共创工作中，做到规定动作不走样，自选动作创特色，注重调动责任区各经营户落实“门前三包”的积极性，增强他们自我约束、自我管理的能力，责任地段的卫生秩序有明显改观。积极帮扶贵溪滨江乡西洋村李家庄开展新农村建设。
二、振奋精神，攻坚克难，挖潜扬优，全力推进供销社为农服务的整体功能和水平
(一)强服(纪检组长述职报告)务，不断丰富“四大网络”建设新内容
我们按照总社和省社的部署，把构建农副产品流通服务网络、农资连锁经营服务网络、日用消费品连锁经营服务网络、再生资源回收利用网络作为服务“三农”，振兴供销社事业，促进社会主义新农村建设的首要任务来抓。以强化服务功能为目的，始终把推销农副产品、发展订单农业;组建各种专业协会、专业合作社，引导农民走上市场;优化农资供应服务，降低农民用肥成本等作为强化服务的重要举措来抓。
到目前，农副产品流通服务网络已发展专业合作社38个、基层综合服务社100个、农业产业化骨干企业8个、农业专业行业协会6个;农资连锁经营服务网络已发展经营企业6家、配送中心9个、直营店165个、加盟店126个、改造农资农家店140个;日用消费品连锁经营服务网络已建有县级超市3个、乡级超市20个、村级农家店156个、_零售网点450多个;再生资源回收利用网络已建有5个交易市场、5个加工企业、138个回收网点。
(二)抓重点，不断展示“四大网络”建设新作为
按照市委、市政府农村“卫生清洁”工程建设的统一部署，由供销社牵头抓好废旧物资回收网络建设。为此，我们根据农村“卫生清洁”工程建设的要求，结合农村废品结构及废品收购实际，及时调整原有再生资源回收利用网络建设思路，整合现有网络建设资源，加大工作力度，使网络建设在农村“卫生清洁”工程建设中展示新作为。我们成立了专门领导和工作机构，制定了工作方案，明确了工作目标、重点、方法和措施，落实了工作责任，并按照“六统一、四规范”的要求抓落实。
全市已组建7个废旧物资回收龙头企业，36个乡(镇)回收站，选定了118个流动回收员供销合作社述职报告供销合作社述职报告。同时印制了《农村废旧物资回收利用网络工作手册》下发各地，以方便企业收购和农民交售。全市初步形成了废旧物资收集、收购、加工、销售_的回收网络，确保了农村废旧物资应收尽收，促进了环境保护和循环经济的发展。
三、加强班子建设，提高队伍素质，增强操作水平，全力提高供销社班子和干部队伍履职能力
1、加强思想教育，提高班子的思想政治素质。班子成员能自觉加强理论学习和修养，自觉进行世界观、人生观、价值观教育，把好人生“总开关”。以优化政务环境、机关效能年活动为契机，在机关积极开展“大力治奢，兴廉政风;大力治浮，兴务实风;大力治懒，兴勤政风;大力治粗，兴严谨风;大力治散，兴团结风”等活动，强化了班子的服务意识，转变了工作作风，提高了办事效率。
2、强化科学发展意识，提高班子领导水平和驾驭能力。注重经济、管理、业务、法律等知识的学习，增强市场经济意识、法制观念，提高市场经济管理能力的同时，更加注重实际执行能力、操作能力的提高，在学习实践科学发展观活动中，我们班子带着机关干部就“新网工程”建设难点、影响供销社稳定发展的制约因素、农村废旧物资回收网络建设的长效机制等问题，深入基层、企业、农村调研，并依此展开讨论，提出应对措施，理清思路，提高了学习活动的实效性，增强了班子及干部解决实际问题的能力和水平。
3、加强民主集中制建设，实现决策民主化、科学化。根据市委“打基础、立规矩”的要求，我们制定并完善班子议事规则及各项管理制度，加大了维护和执行的力度。
班子成员能自觉遵守民主集中制原则，正确处理集体领导与个人分工负责的关系，凡属“三重一大”事项，做到集体研究、民主决策供销合作社述职报告工作报告。注重搞好班子内部协调，维护班子团结和班子，认真履行职责，合力做好全局工作，做到成事不败事，补台不拆台。
4、加强党风廉政建设，树立清正廉洁之风。按照党风廉政建设责任制的有关规定，建立了本部门工作方案和相关制度，明确了班子成员及全体干部的岗位责任，纳入了机关整体工作之中，做到一同部署一同检查考核。班子成员都能自觉履行“一岗双责”，认真遵守廉洁从政各项规定，严以律己，廉洁从政，严守“大节”，防出“小格”，班子成员和机关干部无违纪违规情况。
四、正视困难，沉着应对，创新举措，全力开创供销社工作新局面
今后，我们班子有决心、有信心克服困难，认真落实科学发展观，积极应对国际金隔危机，努力推进“四大网络”建设，全面提升“四大网络”建设水平、供销社实力和为农服务的能力。在实际工作中，坚持以项目建设和基层社建设为抓手。一是以深入学习实践科学发展观活动为契机，强化队伍建设，振奋精神，形成争先创优的工作氛围;二是从现有政策扶持入手，开放办社，抓好项目建设，以项目建设促网络建设;三是结合实际，整合资源，集中力量，重点突破。
今年，市社全力抓好一个在全省系统可展示的网络，做强一个社属企业;县级社做好一个社属企业，做强做大一个以上网络建设。四是坚持不懈地抓好安全生产、信访维稳、综合治理、计划生育、改制企业遗留问题处理，全面完成市委、市政府交给的各项工作。
邯郸县供销社在县委、县政府和上级社的正确领导下，全面贯彻落实党的十七大以及十七届三中、四中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持以科学发展观统领全局, 围绕干部作风建设年活动工作部署，以服务“三农”为目标，继续深化体制改革，扎实推进开放办社，努力把供销社改造成为农村合作经济组织的主导力量、农村商品流通的主体力量、农业社会化服务体系的主要力量。截至12月底，商品总购进完成2.89亿元，占计划的101 %；商品总销售完成3.11亿元，占计划的102%；上缴税金523万元（其中：国税338万元，地税185万元），占计划的101%；实现利润87万元，占计划的100%；重点项目建设投资320万元，占计划的106%；固定资产投资610万元，占计划的101%；引进内资450万元，占计划的112%；引进外资10万美元，占计划的200%。回顾一年来的工作，主要表现在以下几个方面：
一、高度重视，创新载体，努力提高干部职工素质
按照省、市、县干部作风建设年活动的实施意见，我们一是成立了领导组织机构，大力加强宣传，悬挂宣传标语，开办活动专栏，张贴企业文化，营造良好的活动氛围。二是切实加强学习，按规定学习了中央、省、市、县领导关于科学发展的有关讲话，以及《专业合作社法》、《合同法》等法律、法规、社区综合服务中心建设规范等。三是各位主任和科室深入基层，结合工作实际，写出了有分析、有见地的调研报告，提出了很好的意见和建议，使学习活动见到了实效。
二、加大力度，狠抓管理，全力保障农资供应
今年在金融危机的影响日渐加剧，化肥市场价格波动较大的情况下，我们千方百计筹措资金，落实货源，确保农资供应。一是严把进货质量关。各农资配送中心、村级综合服务社在购进生产资料时，坚持从正规生产厂家进货，不进“三无”商品，杜绝假冒伪劣农资流入市场。二是采取多种营销方式。与生产厂家建立总经销、总代理、联营联销关系，开展县基联营，连锁经营，保证了货源，降低了成本。三是对系统内各个农资门店进行了拉网式检查。重点检查是否有假冒伪劣、过期失效的农资产品。四是实行流动销售服务。组织14个流动服务小分队，实行电话预约、送货上门服务。全年累计销售各种化肥5万余吨，保证了农业生产的需要，受到农民群众的。
三、坚持宗旨，服务群众，村镇综合服务中心建设取得新进展
村镇综合服务中心建设是供销社承担政府职能的重要体现，被列入邯郸市十大民心工程。我们结合社会主义新农村建设，以改善我县农村商贸流通和农民生活环境，增强供销社为农服务功能，促进全县农村经济和谐发展为出发点，投入大量人力，物力，共新建1个，改建5个乡镇级综合服务中心。新建南堡供销社综合服务中心工程，总投资129万元，面积4050平方米，建成日用消费品、农资、农副产品、五金交电、烟酒副食、建材、通讯等服务项目。同时，还对河沙镇、代召等社区综合服务中心进行改建，按照市社的统一部署，更换统一形式的门牌，规范经营管理，调整服务项目。
四、健全网络，强化措施，专营商品经营势头良好
为规范我县食盐零售网点管理，我们对原有网点采取淘汰制，将具备食盐经营资格门市加入到配送网络；对全县所有工业盐用户建立档案，实现了对工业用盐的有效管理；提高访销配送人员业务能力和综合素质，加强配送人员与客户的交流。随着网络建设的不断完善，把合格盐产品送进了千家万户，到12月底销售碘盐1770吨，占计划的116%。同时，大力提高执法人员整体素质，在执法行动中，做到严格执法，文明行政，按程序办案，有力地打击了私盐贩销行为，保证了全县人民用盐安全。
在烟花爆竹经营工作中，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，组织全体干部职工学习《安全生产法》、《烟花爆竹管理条例》，严格按照规章制度操作，杜绝安全隐患。同时，完善各项规章制度，明确分工、责任到人，做到了管理制度健全，机构设置合理，实现了公司安全管理科学化、规范化。截至12月底，烟花爆竹销售440万元，占计划的110%。
五、内引外联，精诚合作，重点项目建设取得了新突破
重点项目建设是我县供销社振兴与发展的一个抓手。我们充分利用自身的区位优势和资产优势，抓住城镇规划和社会主义新农村建设的时机，盘活供销社的大院子和闲置场地，不失时机地开辟新的经营领域，采取职工集资、施工方垫资、银行贷款、商户预交租金等办法，兴建各类经营设施。一是在南堡社对办公地址破旧门店进行扩建，投60万元，扩建成7个门市，建筑面积1500平方米。二是棉麻公司发挥位于市黄金地段的优势，利用空闲场地，投资10余万元，建成占地1000平方米消夏广场，为企业创造了客观效益。
六、整理汇总，规范建档，档案管理达到了省一级标准
20xx年县社档案管理工作达到省三级标准。为达到省一级标准，县社设立了档案室，举办了档案培训会，投入资金4万余元，购买了《机关档案工作培训教材》工具书和《河北科怡管理系统》软件，并购置了计算机、扫描仪等专用设备。
县社档案员汇总了《县社制度汇编》、《大事记汇编》、《会议记录汇编》、《工作谋划汇编》、《重要文件汇编》、《基础数字汇编》、《组织机构沿革汇编》等12项汇编；将xx年—xx年年七大类（综合类、行管类、计统类、财审类、生产经营类、人劳类、党群类等）永久性文件全部扫描完毕，硬件、软件设施达到了省一级档案室标准。
七、防微杜渐，防控并举，企业安全工作得到加强
在计划生育工作中，按照一把手亲自抓，负总责的要求，认真学习贯彻“一法三规一条例”，深入分析计生工作新形势，狠抓计生经费投入，努力提高符合政策生育率，出生统计求实率，群众对计生工作满意率。积极组织已婚育龄妇女搞好健康服务，全系统195名育龄妇女两次全部到站接受检查，没有发现一例违反计划生育现象。
在资金资产监管工作中，定期深入单位检查项目落实进度和项目建设质量，杜绝违规违纪现象的发生，提高了资产的开发效率，确保了社有资产保值增值。同时，我们加强费用管理，健全和完善各项费用管理制度，使生产经营各个环节的费用开支有章可循。
为确保企业生产的安全，加大以防火、防盗、防爆为主要内容的安全检查工作，对全系统实行季度检查，对重要部门、重点单位如液化气站、加油站、鞭炮库等实行周检查和月检查。6月份，开展了“安全生产月”活动。县社土产公司对灭火器进行换粉，另外新购置5台灭火器；北张庄供销社液化气站投资对气站进行安全评估，购置消防设备，检修仪器、阀门和避雷针，将各类安全事故消除在萌芽状态，保证了企业的安全经营。
八、领导重视，控访化访，维护了系统的稳定
县社是我县的一个较大型集体企业，下属共计27家基层单位（其中1家工厂、1家公司已改制），在职、离退休干部职工较多。近年来，供销社社会职能逐步弱化，企业历史包袱沉重，经营困难，亏损严重，企业发展举步维艰，导致职工安置、工资发放、养老保险上缴等涉及职工切身利益的问题不能圆满解决，上访案件时有发生。
国庆60周年期间，按照县委、县政府对信访工作的要求，对全系统的信访隐患进行了全面拉网式排查，由主任带队，分片分组，率领所包科室到基层检查工作，查找信访隐患与安全隐患，对上访苗头和群体性的事件及隐患，做到底数清、情况明，对排查出的上访问题实行稳控责任制，包思想工作、包解决问题。
经过认真梳理排查，对影响供销系统稳定的信访案件：县社改制企业县通泰生产资料公司4名退休女同志上访要求享受独生子女奖励的问题；县棉麻公司20xx年度80余名职工养老统筹金未缴的问题；县社改制企业县通泰生产资料公司32名职工要求为职工参加医保、给予发放最低生活保障金、为退休职工报销20xx年前的医药费等问题；县社改制企业市隆达棉纺织有限责任公司2名退休职工要求发放医药费的问题；原县招待所9名职工工资问题等多件信访案件得到了化访稳控。
九、协调联动，积极配合，圆满完成各项临时性工作
今年，按照县防汛指挥部的.统一部署，及时成立了县社防汛指挥部，下属各单位也相应建立了防汛机构。我们积极按照县防汛办的统一部署，克服困难，筹措资金，备齐了铁锨3500张，编织袋10000条，做到了定点存放，摆放有序，挂牌标识，有备无患。
在县“一年一大步，三年大变样”工作中，我们按照县委、县政府安排部署，由主任带队，抽调精兵强将，组成工作队，先后进驻汉霸庄、南程庄等村进行拆迁宣传工作，讲政策，讲形势，疏通思想。在汉霸庄村分包的是15户拆迁任务，全部完成任务。在南程庄村分包的是15户住宅土地测量任务，完成了14户，占任务的93%。
此外，在县委、县政府安排部署的其它任务中，如绿化造林、抗雪救灾、铁路护路等工作中，都能保质保量，及时圆满完成。
十、建章立制，监督检查，保证了党风廉政建设顺利开展
我们全面贯彻落实省、市、县党风廉政建设会议精神，坚持标本兼治的方针，大力开展党风廉政建设和反腐败工作。一是建立领导组织机构，下属基层单位也相应成立领导小组。二是制定系列文件，规范干部行为。并与下属基层单位一把手签订了责任状，重点落实“五条规定”、“七项制度”。三是进行警示教育。组织下属企业党政一把手和机关全体人员上党课，学习报刊上登载的重大典型案例，使大家经受了深刻的党性、党风、党纪教育。四是改革机关费用开支。招待实行审批卡制度，定点、定人、定标准；汽车修理用油，实行定点修理，定量发放；自己动手，修旧利废，压缩办公经费。五是深入基层，监督检查。不定期分片对各单位党风廉政建设情况和“五费”支出情况逐个检查，发现问题，限期改正。由于工作到位，使系统内党风廉政工作有了明显好转，“五费”支出较上年下降20%。
xx年，我们xx供销社在市联社的正确引导下，在乡党委、政府的关心帮助下，在党的群众路线教育活动推动下，真抓实干、履行职能，服务新农村建设，以各种方式联结、带动、帮助农民增产增收。主要抓了以下几个方面的工作：
一、发挥主渠道作用积极做好农资组织供应
我社根据全乡农业发展和农民群众的实际需求，积极衔接落实货源，确保品种齐全，货源丰富；严把进货质量关，自觉履行农资商品质量承诺制度，从源头上杜绝假冒伪劣农资商品进入经营网点，并积极配合有关部门打击制售假冒伪劣农资商品活动，防止发生坑农害农行为。在开展春耕农资组织供应中，我们认真执行国家农资价格政策，努力维护农资市场价格稳定，切实维护农民利益；同时充分发挥供销社农资连锁配送经营网络优势，及时把春耕生产所需的农资商品送到村，方便群众购买。在今年的春耕生产中，累计投入资金120万元用于农资组织供应服务。同时提供送货上门、电话预约等优质服务，有力促进了农资销售。上半年，我社销售各种化肥600吨；农药30吨；农膜20吨；种籽5万斤，有力地促进了全乡农业的增产增收。
二、积极开展便民服务工作
我们认真履行供销社为农服务职能，突出“助农增收”，实现“富民兴社”。一是组织人员深入农村一线，全面宣传党的惠农政策，积极做好春耕农资组织供应工作；二是积极配合有关部门搞好农资打假工作；三是大力推进“村级便民店”建设，发挥供销社网点优势，做好农资、日用消费品等物资的供应；四是完善庄稼医院服务功能，开展测土配方施肥。上半年，我社累计出动送肥车辆130台（次），为边远滩地群众送肥280余吨；发放宣传资料1000余份，扶持指导农民致富，极大地方便了辖内农户。
三、积极参与现代农业建设
我们紧紧围绕乡党委、政府提出的要求，发挥供销社自身优势，积极参与现代农业综合开发，为全乡各村开展现代农业示范基地建设服务，先后为各菜农联系购进优质菜籽和环保农药，走访各农村专业合作社，解决其生产生活中的实际问题。
下半年，我们将一如既往，开拓进取，廉洁为民，在市联社和乡党委、政府的正确指引下，进一步完善服务职能，提升市场份额，为全乡广大村民提供方便，最大限度的满足人民群众的生产生活需求。
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工会主席xx年述职述廉报告与工会主席个人述职述
廉报告范文汇编
工会主席xx年述职述廉报告
20xx年，按照集团公司党委分工，我主要分管工会、妇联、民政、统战、计生、宣传、机关并协管两办、劳资等工作。下面我就一年来的思想、工作及廉洁自律情况向各位领导、同志们做简要汇报，请评议。
一、加强学习、提高认识，增强履行职责的自觉性和主动性。 生产经营规模快速扩张，经济实力、技术能力和装备水平全面提升，已基本步入了良性运行的轨道。这些都为企业加快发展奠定了坚实基础。同时，也对干部能力和水平提出了更高的要求。就自身而言，更新知识已不仅是提升个人素质、增强个人能力的需要，更是适应公司快速发展的必然要求。因此，我积极参加兵、师组织的各类培训，以党委中心组学习、自学、网络学等为平台，认真学习了xx届五中、六中全会精神、中央新疆工作座谈会和兵师党委重大会议精神，以此增强自身政治素质和党性修养，根据工作需要，我还加强了相关业务知识的学习，并积极运用到具体工作中。通过学习，进一步增强了政治意识、大局意识，坚决与集团公司党委保持高度一致，全力以赴抓好自己分管的各项工作。
二、坚持“一盘棋”的思想，履职尽责抓好分管的各项工作。
针对自己分管工作琐碎繁杂的特点，我坚持统筹协调并积极发挥好分管部门的整体优势，鼓励大家大胆创新地开展工作，促进了各项工整体推进。
(一)抓好工会、民政、统战、残疾人工作。首先，建立完善了基层工会组织。针对工会组织届满改选的需要，严格程序、认真组织，对 个基层工会组织进行了换届选举。其次，加强了民主管理和企务公开工作。完善了职代会各项制度，参与了企业生产经营管理办法的制定和修改;采取动态公开和常规公开相结合的办法，对重大事项坚持源头公开、过程公开和结果公开，员工满意度达%。三是努力维护职工合法权益。充分发挥工会组织的桥梁纽带作用，把涉及职工切身利益的实际问题及时提交集团公司协商解决。在平等协商的基础上，签订了《工资集体协商合同》、《女职工特殊利益专项合同》。四是完善了扶贫济困助残管理办法。在集团公司党委的大力支持下，坚持常年慰问扶贫不断线，投入走访慰问了劳动模范、施工一线的职工及劳务工;同时加大了信息、项目帮扶力度，变“输血”为“造血”，今年4月，对口援建城市江苏省淮安带回了备受喜爱的新型水果萝卜品种“翘头青”种子，工会及时把种子送到贫困职工包和平家中，经过三个月的精心管理，“翘头青”水果萝卜长势喜人。10月底，包和平载着收获的水果萝卜拉到市场上，不到一小时抢购一空。新信息、新经验增强了自主创业者们自身发展的决心和信心。五是利用“春节”、“三八”、“五一”等纪念日组织开展了丰富多彩的群众文化活动;结合生产实际，开展了“和谐小康家庭”创建和“大干百天”劳动竞赛等活动;按照要求开展了民政、统战、残疾人工作。通过各类活
动的开展，增强了企业员工的团队精神，促使企业更富有生机和活力。
(二)抓好计划生育、女工工作。坚持把计划生育优质服务的观念贯穿于计生工作的全过程，落实了计生工作目标管理责任制。以计生优质服务为主线，为进行了生殖健康检查服务;计划生育岗位津贴、独生子女退休奖励金等政策均落实到位。在女职工中开展了“献爱心”帮扶活动，“三八”妇女节为在岗女职工发放补贴万元，为7名因大病致贫的妇女和贫困母亲进行了大病医疗救助和免费体检。围绕生产施工开展了“巾帼建功”活动，一分公司女子项目部获“巾帼文明岗”荣誉称号。
(三)抓好宣传思想工作。为了创造良好的人文环境，进一步凝聚力量，鼓舞干劲，提振精神，树立良好的企业形象，我积极组织策划开展了宣传思想工作。一是制定和完善了 等工作制度和方案。二是以开展唱响兵团精神教育活动为红线，结合企业特点和上级要求，认真抓好“热爱伟大祖国建设美好家园”教育活动。举办各类培训班 起，组织参加了师举行的“唱响兵团精神知识竞赛”、“屯垦戍边100位感动人物”投票选举等活动。进行了多种形式的学习教育，并开辟了学习专栏，撰写了心得体会。三是重视宣传队伍建设。为有条件的单位选配了专职政工干事，选派5人参加兵、师各级培训班。进一步加强阵地建设，充分发挥集团网站便捷的优势，采用图片、文字并举的形式宣传公司先进人物和事迹;在《奎屯日报》开辟专刊7期。在各类报刊、电台、电视台和师内部简报完成(约)330多篇，创办简报8期、宣传橱窗10期、编印学习教育读本230本、宣传画册500本，为企业改制发展营造了良好的思想舆论氛围。
(四)抓好机关事务工作：今年是分管机关管理工作的 长期不在岗人员14人，已经办理手续的有7人;就业与培训工作。20xx年培训总计51期7168人次。
三、落实党风廉政建设责任制和廉洁自律情况
作为一名党员领导干部，一言一行都事关企业的整体形象。多年来，自己一直坚持“勤政成就事业，廉政完美人生”的信条。坚持用《廉政准则》约束自己的言行，加强党性修养,筑牢思想防线。教育家人及身边工作人员遵章守纪。我分管的部门和工作范围内没有发现违反廉洁自律有关规定的人和事。在公共交往和行使工作职权中，不利用手中权利为自己或亲属谋取私利。在处理各类问题中，始终将是否有利于群众的愿望和群众满意不满意作为自己工作的出发点和落脚点。始终以党员标准严格要求自己。做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，自觉维护班子团结和上下级之间的团结。真正把手中的权力用到促进企业发展，服务职工群众上来。在一些专项资金的使用上，建立专项基金管理制度，坚持专人管理，专款专用，并加大公开力度，主动接受监督。
四.存在的问题及改进方向
在公司党委的正确领导、班子成员的帮助、支持和各级领导干部群众的共同努力下，我所分管的各项工作取得了一些成绩，在总结经验的同时，我也深刻认识到工作中仍存在的不足：一是工作不够深入，深入基层调研不够广泛。调查研究多停留在听取汇报，询问情况，指导工作等环节，缺乏带着倾向性问题去思考，同干部群众一起分析研究，探讨解决问题的措施和办法。职代会作用发挥有待加强。二是开拓创新意识不够强，执行、落实的多，创新发展的少。在思维方式上，有时习惯于凭经验考虑问题，工作立足实际，大胆探索的方
式方法比较少。三是在培育企业精神和企业文化建设、调动职工积极性等具体细节方面还有差距。对以上存在问题，我将在今后的工作中不断克服和改进。希望各位同事能一如既往地支持我，我将努力按照集团公司跨越式发展的要求，尽力尽职做好分管的各项工作，多为职工群众办实事、解难事，凝聚职工群众的力量，促进公司各项工作顺利进行。为北方的建设和发展创出新的业绩。
以上述职请同志们评议!谢谢大家!
工会主席个人述职述廉报告范文
【工会主席个人述职述廉报告范文】 尊敬的领导： 您好!20xx年的工会已经成功收官，20xx年继续担任工会主席一职，在工作当中，严于律己，踏实付出，做好本职，尽职尽责，现将个人在工会担任工会主席期间20xx年度的具体工作述职如下：
一、工作方面
20xx年本人分管平等协商，签订集体合同工作，劳动争议调解仲裁工作，工会保障工作，“职工之家”建设工作，文秘工作，宣传工作，在工作中本人能够切实履行职责，对分管的工作大胆抓，并抓出了成效，取得了一定的成绩。
1、平等协商，签订集体合同工作
在企业单位开展平等协商、签订集体合同工作，有利于增强企业的凝聚力，有利于把职工的切身利益与企业的经营状况紧密的联系起来，可以充分调动职工的积极性，解除职工的后顾之忧，可以减少职工与企业经营者之间的劳动纠纷，对构建和谐稳定的劳动关系，建设和谐企业、和谐**具有非常重要的意义。为了做好这项工作，本人对全市企业单位集体合同签订和履约情况进行了监督检查，促使企业不断健全完善集体合同制度，认真履行合同规定的各项条款，实现了从源头上有效维权。XX年指导3个企业签订了集体合同，使集体合同的建制率达87%。XX年还对在企业推行女职工权益专项合同工作进行了
宣传，这项工作从XX年在全市企业单位推开，将从根本上维护女职工权益和特殊利益。
2、劳动争议调解仲裁工作
根据《劳动法》的规定，工会组织代表职工参加劳动争议调解仲裁工作，依法维护职工合法权益。本人作为**市劳动争议调解仲裁委员会成员，XX年参与劳动争议调解仲裁1次。在工作中本人坚持先调解，后仲裁的原则，尽量做劳动纠纷双方的思想工作，能调解的尽量调解，实在调解不了的，再依法仲裁。在仲裁工作中做到了公平公正，依法依规，实事求是地对劳动纠纷做出仲裁。在XX年仲裁工作中本人能严格要求自己，从不接受争议双方赠送的礼品，不接受宴请，做到两袖清风，心底坦荡。
3、“职工之家”建设工作
**市基层工会创建“职工之家”工作相对工会的其它工作显得有些滞后，主要原因就是各基层工会和工会干部对创建各级模范“职工之家”工作重要性认识不够，没有认识到创建是提升工会整体工作水平的最有效的途径，另一个原因就是基层工会干部怕麻烦，有多一事不如少一事和思想，因此对创建工作没有积极性、主动性，作为分管“职工之家”建设的领导，在XX年里，能够带领工作人员，深入到条件比较好的单位，宣传创建模范“职工之家”工作的重要性，动员基层工会积极创建模范“职工之家”。经过不懈努力，**市有四家单位申报创建模范“职工之家”。其中：疾控中心创自治区模范“职工之家”，法院、博孜达克农场、排水管理处创地区模范职工之家喀。为了确保创建工作顺利通过自治区总工会、地区工会的验收，本人多次和工作人员一起到基层单位对创建工作进行指导，帮助解决创建工作
中遇到的问题和困难。经过共同努力，各单位申报创建各级模范“职工之家”的前期工作已全部就绪，将于12月初接受自治区总工会、地区工会的考核验收。
4、文秘信息工作
由于本人从事过文秘信息工作，对这项工作比较熟悉，班子调整后继续分管文秘信息工作。在工作中，本人能够认真审阅秘书起草的文件、材料、信息，严格把关，并提出修改意见。截止到XX年10月市总工会发文30份，编发工会信息16期，上报的各种材料40余篇。外宣工作也有了新的突破，宣传工会工作的稿件被自治区《工人时报》采用3篇，被《**报》采用2篇，被地市电视台采用15条。
5、工会组建工作
按照《工会法》规定，凡有职工25人以上的行政、企事业单位，都要建立基层工会。近几年，**市按照地委大力发展非公经济要求，不断发展壮大非公企业，使非公企业得到迅速发展，企业规模也不断扩大，职工数量也不断增加，促进了我市经济社会的发展。但是，在非公企业不断发展壮大的同时，劳资矛盾也日益突出，职工的合法权益得不到有效维护，时常受到侵害。因此，在非公企业及时组建工会就显得非常重要。XX年本人带领工作人员，深入到非公企业，和企业老板座谈，宣传组建工会组织的重要意义，提高他们的思想认识，使他们支持工会组建工作。有的企业去一次不行，就去 镇企业局、城调队等5家行政事业单位建立了工会，为维权工作奠定了组织基础。
二、在工作作风方面
本人能够认真执行党的民主集中制，维护班子的团结，在工作中遇到问题及时向主席汇报，并虚心听取群众意见，工作作风民主。本人对工作中重大问题从不感情用事，武断决策，并且本人能够经常向主席汇报分管的各项工作情况。
三、在廉洁自律方面
本人能够牢记“两个务必”即：务必保持谦虚谨慎，不骄不躁的工作作风，务必保持艰苦奋斗的工作作风。在工作和生活中本人能够严格要求自己，模范遵守中央关于领导干部廉洁自律的各项规定，不接受基层工会宴请，不办违反原则的事情，不以权谋私。为确保自己清正廉洁，本人时刻用党员先进性标准对照自己，做到了自重，自省，自警、自励，永葆一名共 产 党员的本色。
定边第二小学工会述职述廉报告
董仲金
我校工会在党支部的领导下，开展了以教师为中心，加强教师的师德培养，维护学校的稳定，维护教师的合法权益，活跃教师的文体活动，丰富教师的业余生活，做教师的贴心人，为教师排忧解难，一 年来，在全体工会委员的共同努力下，在全体教师的大力支持下取得 一些成绩.现将全年的工作从德、能、勤、绩、廉等方面进行汇报，请予评议。
一、德
我觉得一个共产党员的德主要表现在两个方面：一是对党忠诚，在大是大非面前旗帜鲜明，立场坚定；二是光明磊落，在为人处事方面言行一致，表里如一。对党忠诚，就是坚定不移贯彻科学发展观，自觉维护党的团结统一，把党的方针、政策落实好、执行好。为了做到这一点，必须加强学习，提高认识。在工作中，我不放弃任何一个学习提高的机会，尤其是对工会知识的学习。通过系统培训学习，使自己的理想信念更加坚定，理论修养有了一定的提高，分析问题和解决问题的能力有了一定的增强，为切实履行好工会主席职责奠定了良好基础。工作中牢固树立为学校中心工作、为教职工服务的宗旨，切实履行岗位职责，顾全大局，服从分工，维护领导班子团结，尽心尽责做好工会主席工作和分管的其他工作。光明磊落，就是品行端正，作风务实，办事公道，从不做献媚取宠之事，敢于坚持原则，敢于仗义执言，不邀功，不诿过，堂堂正正做人，清清白白做事。把教职工的冷暖时刻放在心上，不因善小而不为，及时把党和政府的关怀送到困难教职员工身上。
二、能
为能更好地履行职责、发挥作用、做好工作，我不断提高自己的学习能力、把握大局的能力、应对复杂局面的能力和创新工作方法的能力，来适应和胜任工作要求。我始终坚持深入教职工之中，了解他们的思想感情和精神需求，以便使开展的相关活动更符合广大教职工的实际需要。对自己分管的工作，能够积极拓展思路，使各项工作得以顺利开展。教职工有困难、有困惑、有建议找到我的时候，我都是真情以对，总是想方设法、竭尽所能予以解决或提供解决的办法。除了政策上予以解释外，也注意在与教师的沟通过程中，做好宣传教育工作，把学校的一些工作和意图向教职工宣传和解释清楚，消除一些不必要的误解，让他们能感受学校的关怀，以此来增强教职工对学校的认同感、归属感。我能够以正确的态度对待各项工作任务，对工作中遇到的难题，不惧怕，总是想方设法、竭尽所能予以解决，尽职尽责，敢说敢干。
三、勤
我始终能以能以良好的精神状态和积极的工作态度去应对各种工作挑战。校长在一次教师会上的讲话中讲到：“不辛苦，不出活是德行不行；辛苦了，不出活是能力不行；辛苦了，出活了是有德行，又不辛苦又出活是大智慧。”我经常以此来对照自己、警示自己。勤于思考，勤于调查研究，勤于落实执行，勤于反思总结。工作中严格遵守学校的工作作息时间，严格要求自己，全身心投入工作，认真履行好职责，并积极主动配合学校领导班子开展工作，在保证落实各项任务的同时，本职工作也有了新的起色和变化。工作中我十分注意摆正自己的位置，愉快接受党政领导的工作安排，对于重大活动都能做到提前汇报，认真负责地完成主要领导交办的每一项工作，当好助手和参谋。
四、绩
找准服务大局的切入点和适应学校发展的结合点，把工会建设成为组织健全、维权到位、工作规范、职工信赖的“职工之家”一直是我追求的工作目标。
（1）制度建设：全面贯彻上级工会关于校务公开工作的意见，积极组织实施学校校务公开工作。工会进一步完善了组织机构，成立了校务公开工作小组，制订了校务公开实施办法，制作了校务公开公示栏，全部制作上墙。同时还制作了校务公开记录表，做到了有内容、有记载。
（2）进一步完善工会组织机构：为了真正做到下情上达、上情下达，鉴于学校目前管理实际情况，已向学校党组织做出了《关于健全学校工会组织机构的请示》，如得到批示，就会改善工会工作的现状，就能更好地把教职工的思想动态及诉求及时反馈到学校，通过党政的力量解决好教职工关注的焦点的问题。
(3)送爱心、暖人心工作
凡有教职工生病住院或者婚丧嫁娶，都会与学校领导一齐前去探望或者慰问，而且基本上都是利用下班时间。今年共计慰问丧事、住院教职工20人次，教师节期间看望慰问了退休老教师张志兰、高维宪等五人，送去慰问金3000元；做好送温暖工作，建立完善了困难职工档案，并积极向上级民政部门申请困难职工补助及大病医疗救助。
（4）大力开展各项活动
一是按校党委的统一部署，引导大家转变工作作风，树立为教学、为教师、为基层服务的思想。为减轻教师的工作压力，组织教师进行羽毛球比赛、拔河比赛、教师接力赛、演讲比赛等有意义的活动。我校高级教师李君霞被评为“师德模范”，并参加了表彰。
二是由工会组织牵头的每周一次教师仪容仪表检查、办公室及办公区域卫生大检查。在检查汇中坚持不走过场，使
多年存在的问题，如办公室，卫生值日等都得到了很好的解决，取得了实效。
（5）组织教师做好每年的健康体检工作。
（6）召开教代会，解决教职工的实际困难。如：教师办公室的取暖问题，教师直系亲属子女的上学问题，绩效工资的考核发放问题等。是教职工感到了集体的温暖，提高了教师的工作积极性。
（7）组织教师以工作实际喜迎党的十八大胜利召开，认真学习十八大精神。
五、廉洁自律
时时处处从严要求自己，时刻做到自重、自醒、自警、自励，没有违反廉政规定和制度的行为，没有利用职务为自己和家庭谋私利，在工作中，由本人经手的事务，都是经党总支会议或主要领导审批同意。
以上所做的一切工作，除了学校党政领导给于了人力、财力的大力支持以外，都是依靠各部门的相关同志、以及全体教职工的鼎力配合之下一起完成的，今天利用这个机会想你们表示感谢！
六、存在的问题
一是开拓创新不足。面对女教师身兼女儿、妻子、母亲、教师的多重身份，家庭、教学、心理、生理上的多重压力，作为工会主席，采用哪些方式方法，给她们实实在在的疏导
与帮助，缓解他们的压力，我还办法不是很多，特点不很突出，成效也不很显著。
二是沟通协调能力有待加强。由于工作繁杂，往往涉及很多部门，学校教学工作又很重，因此很多工作需要耐心沟通，但自己常常为了寻求结果，就会亲自去做，简单处理了事，结果往往不够完美。
六、今后的努力方向
一是继续配合学校党政、围绕教育教学开来展工会工作，把为广大教职工做好事、办实事、解难事作为工会主要工作来谋划、来落实，努力把工会建设成职工信任的“温暖之家”。
二是继续加强学习，掌握新理念、接收新事物，不断提升自身的综合素质，不断增强做好群众工作的本领。加强同行之间的交流，为学校的发展作出应有的贡献。
12、12、02
我校工会在党支部的领导下，开展了以教师为中心，加强教师的
师德培养，维护学校的稳定，维护教师的合法权益，活跃教师的文体
活动，丰富教师的业余生活，做教师的贴心人，为教师排忧解难，一
年来，在全体工会委员的共同努力下，在全体教师的大力支持下取得
一些成绩现简单总结如下：
一、履行工会职能，推进建设工程
1、加强教代会制度的建设，充分发挥教代会维权作用。
工会以教代会为载体，定期召开教代会听取职工对学校工作提出
建议和意见。为提高代表的参与水平，提高教代会的质量，充分发挥
教代会民主决策、民主管理、民主监督的作用，每次会议之前教代会
主席团都要对会议的每一个议程充分酝酿，仔细讨论。推行绩效工资
是一个关系到教师切身利益的敏感事情，大家都十分关心，提出许多
不同意见，工会在不违反上级分配原则的前提下，分头做教师的工作，
使我们三小的《绩效工资分配实施方案》得以三易其稿予以落实。使
广大教师心服口服，全身心投入到教学中去。通过召开教代会，充分
发挥了教职工的民主权利，制定和不断完善学校各项工作制度，充分
发挥教职工的知情权、参与权与表决权，并通过各种渠道深化校务公
开，如张贴、网上公示等。
2、推进校务公开
为促进学校民主管理，为使校务公开工作具有实效性，工会对学
校的每一项重大决策都能第一时间段在校务公开栏中张榜公示，使全
体职工对学校开展的各项工作、各个程序的规范情况有十分清楚的了
解。校务公开工作，对深化教育改革起到了积极的推进作用，使党的
全心全意依靠工人阶级的方针真正得到贯彻和落实。
二、加强师德建设，推进教师队伍建设
落实《教师职业道德规范》，规范教师行为。关爱学生，加强了
班主任队伍的建设。
1、积极配合校党支部，组织全体教工采用多角度，多形式的方式
认真学习。加强了全教会的学习，领会十七大精神，贯彻落实科学发
展观。以学科教研组为单位，开展了网上教研学习，提升教师的专业
发展。在网上开展了以“阅读与人生”为主题的读书节活动，营造了
教师的学习氛围，提升了教师的人文素养。学习身边的优秀事迹，积
极配合校行政开展师德培训，利用暑假组织教师学习《教师职业道德
规范》，就义务教育阶段如何开展关爱学生进行讨论。
2、利用全年重要纪念日开展多种形式的活动，使广大教师提高了
认识，一年来没有发现教师违规带生有偿家教，热心帮助学生为学生
解决实际困难的事例层出不穷。
3、利用宣传橱窗，大力弘扬师德，开展学先进活动，在“三八节”
红旗手表彰活动中，宣传优秀教师的先进典型；“教师节”宣扬师德
标兵，表彰校内先进，使大家学有榜样，赶有方向。
4、文体活动修身养性。充分利用教工之家推开各项活动，全校教
职工全部参加了教工之家的活动，不仅通过活动锻炼了身体增强了体
质，还可以利用活动的机会互相交流生活上的事情、讨论教学上的问
题，真可谓一举两得。工会每学期安排一二次本校的比赛，如：乒乓
球、台球、棋类等，广大教职工积极配合，踊跃参加，气氛其乐融融。
三、增强维护意识和服务质量，保障教职工利益
1、工会组织了每年一次的关心人，温暖人活动，做好全方位保障
工作。每年学校工会都会开展送温暖活动，关心退休教师、生活困难
教师和生病教师等。
2、关注老师的心理健康，聘请了我校钱金雷、陈周老师，来为老
师们作了心理辅导。我校教师赵丽和有心理障碍工会主席、校长多次
与她促膝谈心，思想开导，为她减轻工作量。
3、当好后勤兵，努力管好学校食堂积极为师生服务，为改进食堂
条件让师生吃上卫生可口的饭菜，今年购置了电蒸饭车、电开水炉、
煤气灶炉具等，特要求温州菜蓝子代为采购肉菜调料以便卫生把关，
让教师学生吃得放心，深受广大师生的欢迎，教师的好评。
四、工作中的不足之处：
1、十六大中提出：要有与时俱进的精神，对照自己的工作，创
新意识不足，
工作的形式还需进一步务实与灵活。
2、读书活动没有在学校真正开展起来。
3、教工活动室还要更好地利用起来。
在新的学年中以上几个方面还需努力，争取有新的建树。
五、今后打算
本学年工会工作得到了学校领导充分的信任和有力的支持。工会
将在党支部的领导下，继续以“三个代表思想”统领工会工作，探索
新思路，研究新形势下的准确定位，突出维护，在推进三项重点工程
中不断创新谋求发展，将教职员工的积极性发挥好，调动好，保护好。
工会加强自身建设，提高工作水平。
工会的每一项工作都离不开全体教工的支持，工会也正是在大家
的理解与参与下进行着每一项工作和活动，在此我向关心工会工作，
曾给予我们工作帮助和支持的职工表示衷心的感谢，并希望我们的工
会能得到所有职工永久的关爱。
工会主席述职述廉报告
杜玉鹏
2012年7月
20xx年，我乡工会的主要工作在县总工会的正确指导下，在乡党委、政府的关心支持下，始终坚持以邓小平理论为指导，认真实践“三个代表”重要思想，深入学习贯彻党的十七大会议精神。紧紧围绕县委中心工作，按照“两年一新”发展战略，充分发挥职工群众的主力军作用，各项工作循序渐进、逐步深入、步入正轨，取得了显著成效。今年以来，乡工会组织紧紧围绕服务全乡工作大局，始终坚持党委领导、政府支持、工会运作的工作机制，以落实“组织起来，切实维权”的目的，强化宣传，营造氛围，夯实基础，更好地维护了职工的合法权益，进一步调动了广大职工的积极性和创造性，有力地促进了全乡三个文明建设全面协调发展。下面就20xx年我乡工会情况总结如下：
一、加大宣传力度，营造工会工作浓厚氛围
《中华人民共和国工会法》是工会工作的法律依据，对保护职工参加和组织工会的权利做出了明确的法律规定，确定了依法建会的基本内容，为基层工会工作的开展提供了可靠的法律依据。我乡工会始终把宣传贯彻《工会法》作为工会工作的重要内容，并以宣传新《工会法》为契机，努力营造工会“三建”工作的良好社会氛围。我们积极利用标语、板报、会议等方式广泛宣传《工会法》，使广大干部职工熟悉到了在各类不同性质的企业建立工会组织的重要性，明确了“维护职工合法权益是工会的基本职责，工会是职工合法权益的代表”，提高了工会干部的'理论水平和业务素质，增强了社会各界对工会工作的理解和支持，为开展工会工作奠定了良好的基础。
二、大胆探索，创新工会工作新路子
基层工会工作点多面广，工作量大，必须抓住重点，突出抓手，才能起到以点带面，示范带动的作用。一年来，乡工会紧紧抓住了工会“三建”、“职工维权”两个重点，深入实施，强化责任，推动了全乡工会工作上台阶。在工会“三建”工作中，我们深入基层调查研究，认真细致摸清底子，制订了具体的工作计划，采取典型引路的方法，与新建企业负责人谈心，广泛宣传建立工会组织的作用和意义，提高了企业和广大职工依法建会的自觉性，全乡涌现出了建会的先进典型。xx乡中心学校自成立工会组织以来，现已发展会员60余人，成为我乡第一个建立工会组织运作规范的部门。今年继续完善了职工之家，增添了大量器材图书，征订了各种报刊杂志。同时补充了篮球、羽毛球、乒乓球、扑克牌、象棋等体育娱乐器具，使教职工学有图书、有内容，活动有器具、有场地。我乡工会组织以中心学校为重点，把维护教职工权益，为教职工办好事做为一项常抓不懈的“民心工程”，抓紧抓好。
三、切实维护职工合法权益,努力为职工办实事、好事
一年来，乡工会把为职工办实事、好事作为一项常抓不懈的“民心工程”，努力办好。一是在5家企业中推行平等协商和集体合同制度，把职工关心的劳动关系方面和重点难点问题作为工作重点，狠抓落实。乡工会主席代表全乡职工与各企事业及行政单位签订了区域性集体合同。在此基础上又签订了以工资为主要内容的单项集体合同，进一步规范了双方权力和义务。在签订集体合同的同时，乡工会还积极督促上规模的企业职工与企业主签订劳动合同。二是聘请乡司法所同志担任工会法律顾问，为职工提供全方位法律援助，开通法律服务热线。三是加强阵地建设，活跃职工文体生活。在乡党委和各单位大力支持下，创建了一批多功能、综合型、上档次的文化中心和文化大院。乡工会建立了乒乓球、象棋、篮球、多功能活动室，方便了干部职工文化娱乐和体育活动，并经常利用节日组织篮球、乒乓球等各种比赛活动，丰富了干部职工的文化生活，陶冶了职工的情操，增强了工会的凝聚力、吸引力和号召力。四是积极实施为困难职工送暖和活动，今年乡工会组织机关干部职工为低收入农户农医保工程以及县慈善委员会捐款20xx余元。
四、发挥工会宣传带动作用，为乡党委、政府中心工作服务
教育广大职工群众，服务党委、政府工作中心，是我们基层工会的主要职能。一年来，我们乡工会紧紧围绕全乡中心工作，充分发挥自身在职工群众中的号召力和带动优势，积极工作，为全乡各项工作顺利开展做出了贡献。
总之，一年来，我们通过基层工会组织建设和建家工作，为我乡工会工作顺利推进奠定了坚实的基础，使工会各项业务工作取得了显著成效，赢得了广大会员和职工的信任。但是面对新形势、新任务、新要求，我们的工作还存在着一定的差距，主要是新形势下工会如何更好地代表和维护职工的权益，还缺乏应有的经验，工会干部联系基层和职工群众工作还不够深入，村级工会组织的工作开展还处于摸索中，对外出务工职工的维权措施还不完善，工会的作用还没有充分发挥出来。我们在今后的工作中要认真总结存在的问题，大胆探索创新，更新观念，转变作风，为我乡开创新时期工会工作新路子努力工作。
尊敬的领导：
您好!
20xx年的工会已经成功收官，20xx年继续担任工会主席一职，在工作当中，严于律己，踏实付出，做好本职，尽职尽责，现将个人在工会担任工会主席期间20xx年度的具体工作述职如下：
一、工作方面
20xx年本人分管平等协商，签订集体合同工作，劳动争议调解仲裁工作，工会保障工作，“职工之家”建设工作，文秘工作，宣传工作，在工作中本人能够切实履行职责，对分管的工作大胆抓，并抓出了成效，取得了一定的成绩。
1、平等协商，签订集体合同工作
在企业单位开展平等协商、签订集体合同工作，有利于增强企业的凝聚力，有利于把职工的切身利益与企业的经营状况紧密的联系起来，可以充分调动职工的积极性，解除职工的后顾之忧，可以减少职工与企业经营者之间的劳动纠纷，对构建和谐稳定的劳动关系，建设和谐企业、和谐xx具有非常重要的意义。为了做好这项工作，本人对全市企业单位集体合同签订和履约情况进行了监督检查，促使企业不断健全完善集体合同制度，认真履行合同规定的各项条款，实现了从源头上有效维权。XX年指导3个企业签订了集体合同，使集体合同的建制率达87%。XX年还对在企业推行女职工权益专项合同工作进行了宣传，这项工作从XX年在全市企业单位推开，将从根本上维护女职工权益和特殊利益。
2、劳动争议调解仲裁工作
根据《劳动法》的规定，工会组织代表职工参加劳动争议调解仲裁工作，依法维护职工合法权益。本人作为xx市劳动争议调解仲裁委员会成员，XX年参与劳动争议调解仲裁1次。在工作中本人坚持先调解，后仲裁的原则，尽量做劳动纠纷双方的思想工作，能调解的尽量调解，实在调解不了的，再依法仲裁。在仲裁工作中做到了公平公正，依法依规，实事求是地对劳动纠纷做出仲裁。在XX年仲裁工作中本人能严格要求自己，从不接受争议双方赠送的礼品，不接受宴请，做到两袖清风，心底坦荡。
3、“职工之家”建设工作
xx市基层工会创建“职工之家”工作相对工会的其它工作显得有些滞后，主要原因就是各基层工会和工会干部对创建各级模范“职工之家”工作重要性认识不够，没有认识到创建是提升工会整体工作水平的最有效的途径，另一个原因就是基层工会干部怕麻烦，有多一事不如少一事和思想，因此对创建工作没有积极性、主动性，作为分管“职工之家”建设的领导，在XX年里，能够带领工作人员，深入到条件比较好的单位，宣传创建模范“职工之家”工作的重要性，动员基层工会积极创建模范“职工之家”。经过不懈努力，xx市有四家单位申报创建模范“职工之家”。其中：疾控中心创自治区模范“职工之家”，法院、博孜达克农场、排水管理处创地区模范职工之家喀。为了确保创建工作顺利通过自治区总工会、地区工会的验收，本人多次和工作人员一起到基层单位对创建工作进行指导，帮助解决创建工作中遇到的问题和困难。经过共同努力，各单位申报创建各级模范“职工之家”的前期工作已全部就绪，将于12月初接受自治区总工会、地区工会的考核验收。
4、文秘信息工作
由于本人从事过文秘信息工作，对这项工作比较熟悉，班子调整后继续分管文秘信息工作。在工作中，本人能够认真审阅秘书起草的文件、材料、信息，严格把关，并提出修改意见。截止到XX年10月市总工会发文30份，编发工会信息16期，上报的各种材料40余篇。外宣工作也有了新的突破，宣传工会工作的稿件被自治区《工人时报》采用3篇，被《xx报》采用2篇，被地市电视台采用15条。
5、工会组建工作
按照《工会法》规定，凡有职工25人以上的行政、企事业单位，都要建立基层工会。近几年，xx市按照地委大力发展非公经济要求，不断发展壮大非公企业，使非公企业得到迅速发展，企业规模也不断扩大，职工数量也不断增加，促进了我市经济社会的发展。但是，在非公企业不断发展壮大的同时，劳资矛盾也日益突出，职工的合法权益得不到有效维护，时常受到侵害。因此，在非公企业及时组建工会就显得非常重要。XX年本人带领工作人员，深入到非公企业，和企业老板座谈，宣传组建工会组织的重要意义，提高他们的思想认识，使他们支持工会组建工作。有的企业去一次不行，就去第二次，去第三次，只到做通老板的思想工作，同意组建工会为止。XX年，先后在百佳商场、紫阳咖啡西餐厅、绿草原公司、金鹰亚麻公司、山泉酒业股份公司等5家非公企业建立了工会，在外经局、安监局、招商局、乡镇企业局、城调队等5家行政事业单位建立了工会，为维权工作奠定了组织基础。
二、在工作作风方面
本人能够认真执行党的民主集中制，维护班子的团结，在工作中遇到问题及时向主席汇报，并虚心听取群众意见，工作作风民主。本人对工作中重大问题从不感情用事，武断决策，并且本人能够经常向主席汇报分管的各项工作情况。
三、在廉洁自律方面
本人能够牢记“两个务必”即：务必保持谦虚谨慎，不骄不躁的工作作风，务必保持艰苦奋斗的工作作风。在工作和生活中本人能够严格要求自己，模范遵守中央关于领导干部廉洁自律的各项规定，不接受基层工会宴请，不办违反原则的事情，不以权谋私。为确保自己清正廉洁，本人时刻用党员先进性标准对照自己，做到了自重，自省，自警、自励，永葆一名共产党员的本色。
xx年，我院工会在县总工会、系统工会的正确领导和医院党总支的精心指导下，深入贯彻落实科学发展观。围绕医院新一轮发展目标，坚持以人为本工作理念，认真履行职能，加强自身建设，充分发挥工会组织的桥梁纽带作用，以维护医职人员合法权益为基本准则，以维护医院稳定大局为主线，以提高医护人员职业素质为根本，以提升医院医疗救治能力为核心，深化院务公开和民主管理，为医院的进一步发展做出了应有的贡献。
一、 严格履行职责，推进医院民主监督、民主管理。
xx年7月6日，我院顺利完成第x届工会委员会换届选举，共选举出职工会员正式代表64人，第x届工会委员会委员7人，召开了职工会员代表大会第一次全体会议。
与会代表积极参政议政，认真听取审议医院工作报告及各部门工作报告，讨论医院改革发展的重大措施、规划，纷纷为医院的改革、发展、稳定献计献策，为本次职代会的顺利召开打下了良好的基础。
工会在配合医院党总支和行政搞好各项工作，推进民主管理的同时狠抓自身建设。
一是思想上行动上和院党总支保持高度一致，使工会成为党做好群众工作的重要平台和窗口。
二是坚持学习制度，增强工会干部的团结协作意识，创新意识，服务意识，提高工会整体工作水平。
三是日常工作机制完善，对一年中开展哪些活动，怎么开展都有合理安排。
四是严格管理工会活动经费，工会的每一笔开支都经过了院务会集体研究，做到专款专用，开支透明。
二、帮扶帮困，做好“两送”工作。
（一）送温暖工程。
一是关心离退休老同志。建党xx周年对老党员发放了慰问信及慰问金，中秋节和九九重阳节对全体退休老职工进行慰问并发放了慰问金，九九重阳节还召开了座谈会，会上老同志们畅所欲言，院领导与全体离退休职工进行了亲切座谈。
二是关注家中有困难的同志。对家中有困难的同志，在我上任期间，不管天气怎么恶劣，也是顶着炎炎烈日、风寒雨雪将职工的心意送到困难家属的手中。春节期间医院领导走访看望了xx等多位离退休老同志及几名困难职工，并送上慰问金；一年来，前往探望伤、病职工20 余人，使他们感受到了党组织的关怀和温暖。
（二）送医疗下乡。
xx年我院在自身快速发展的同时，加大了建设扶贫工作和对口支援工作力度，支援金凤乡滑板贫困村一个，多次送医送药下乡，为“三无“病人和特困群众减免医药费用5万余元，选派两名医疗骨干去石冲口卫生院、田坪卫生院进行技术帮扶，指导开展手术50余台。切实解决农村看病难看病贵的问题。
三、以竞赛为平台，练兵练武，做好医护人员综合素质的提升工作。
为了提高医、护人员的综合素质，全院开展创先争优活动，根据自身特点开展不同形式的技能竞赛。每月医院组织一次医护人员业务培训，每季度举办一次护理人员技能操作比赛，有效提高了医疗技术水平。
并进行“每月服务之星”优秀护理人员评比。XX年我院医务人员参加xx市举办的“中医药文化节”技能竞赛中荣获个人操作一等奖和团体二等奖。
四、开展丰富多彩的活动
1、组织70人的合唱队参加了全县开展的庆祝建党xx周年“万众一心跟党走”红歌合唱比赛，获县三等奖。
2、组织了院篮球队，积极参与县卫生局举办的“强卫杯”篮球赛，荣获XX年、XX年、XX年比赛的三联冠。
3、组织开展“三八节” 前往海南、云南参观学习活动，丰富了女职工的业余生活。
4、组织了“3.12”植树活动和“五四”青年节红歌赛。
5、召开“护士节”座谈会进行了优秀护士表彰。
6、“十一”节我们组织了“强院杯”拔河比赛。
尊敬的领导：
您好！
时光荏苒，回溯过往的一年，感触颇深。又是繁忙而收获的一年，财务部在公司领导的正确指引下，认真贯彻落实了公司的各项政策方针，在各职能部分的大力协助下，牢牢围绕公司整体部署和工作重点，正确处理各种财务核算业务，认真进行财务监视，充分完成了公司领导交办的各项任务。现我将这一年的工作述职如下：
一、德：具备良好的政治素质和道德品质
作为一名合格的党员，我无论从思想上、行动上，时刻都与党保持一致。严以律己，正直真诚，积极乐观，待人热忱，友爱同事，团结集体。
二、能：具备良好的岗位技能和职业素养
财务部的工作如百年树木年轮，一圈环绕一圈，循环并扩大，厚实而累积。一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，但是做为企业正常运转的命脉，我深刻明白身为财务部一员自己岗位的价值。我热爱本职工作，爱岗敬业，廉洁奉公，恪尽职守，办理会计业务时遵循实事求是、客观公正原则；严格执行会计制度和会计法规，积极的完成了上级交给的各项财务任务。
三、勤：系统的文化知识和良好的专业能力
加强自身学习，明确岗位职责，不断提高自身综合素质。坚持参加公司组织的学习，积极向同行前辈和同事学习，加强自己的业务水平和治理能力。已具备中级会计师和助理会计师职称，现备考注册税务师。
四、得：取人之长、补己之短
1、切实加强财务核算。严格执行企业会计制度，遵从公司领导指示规范财务治理、优化财务审核程序、提升财务服务质量和发挥职能部分，更好地参与企业治理的要求，经过高效的制度组织，分清工作的轻重缓急，妥善处理好各项工作。
2、我懂得了“取人之长、补己之短”，在处理某些问题时，我开始从多个角度去考虑，学会了换位思考，更多的站在别人的角度去看待自己处理问题的方式方法。
企业的最终目标是体现在效益上。我司作为现代企业，财务中心必然成为企业治理的核心部分，发挥财务板块的重要作用，为企业领导提供及时的、真实的财务信息，为其良好决策作好保障。新的一年，新的机遇，新的挑战，我相信竞争更加激烈的一年，机遇和挑战共存将进一步激发我的斗志和工作热情。
今后，我将工作基点放在服务、规范、创新上，清醒地认识到只有搞好服务才能做好工作，只有坚持规范才能减少风险，只有推进创新才能有所作为；确立以优质服务为先，以制度建设为本的工作理念；立足于做好常规工作，着眼于推进重点工作。
此致
敬礼！
述职人：xx
20xx年xx月xx日
按照全县工作要求，现将本人20xx年工作情况述职述廉述效报告如下：
一、加强学习，政治业务水平不断提升
坚持每周一学习制度，认真学习十八届四中、五中全会精神和中央、省委、市委党的群团工作会议精神。全年记学习笔记x万多字，撰写调研报告xx篇，其中，《浅谈如何做好基层工会工作》的调研报告，在《xxxx》发表。坚持用理论指导工作，努力将上级精神和职工群众的意愿准确、及时地体现在工作思路、工作部署和日常工作实践中，服务职工的能力和水平不断提高。
二、服务职工，维权帮扶能力不断加强
（一）深入开展“当亲人·学劳模·比贡献”活动，激发正能量。一是扎实开展劳动竞赛比贡献活动。全县xxxx余名职工积极参与劳动竞赛。二是积极开展劳模创新工作室创建。县茶叶联营公司劳模创新工作室被评为xx省首批劳模创新工作室。三是精细化做好劳模的服务管理工作。组织xx名省部级劳模参加体检和疗休养；全年慰问各级劳模xx次；举办了庆七一劳模座谈会；组织撰写出版了《xx劳模》，系统宣传了xx位中省市县四级劳模的典型事迹，进一步弘扬劳模精神，激发正能量。
(二)以全面推进基层工会规范化建设为抓手,不断夯实基层工会组织建设。一是与县委组织部联合开展非公有制企业党工共建活动，工会组织建设与党建同安排、同检查、同考核，使县工业园区入园规模企业工会组建达到全覆盖。二是全面加强基层工会组织建设。对基层工会换届给予指导，配齐配强基层工会领导班子，夯实组织基础。三是大力推进非公有制企业建会和农民工入会工作，已新建xx个基层工会组织，新增会员xxxx人。全县基层工会组织达xxx个，会员xxxx人。四是进一步加强基层工会规范化建设。对xx个通过验收的样板工会，给予xx万元经费补贴。
（三）以开展关爱职工身心健康建设年活动为切入点,不断提升职工维权帮扶工作水平。
一是举办了关爱职工身心健康知识讲座，为xxxx余名机关干部职工进行一次生动的健康教育培训。
二是与省总工会、省教育工会联合举办了“送医送药下乡义诊”活动。有xxx名职工群众参加了义诊活动，免费领取了x万元的医药用品；
三是工会邮储“幸福手拉手”活动稳步推进。通过邮储银行，为工会会员发放低息消费贷款xxx万元，为已建会企业发放贷款xx亿元。
四是深入开展调研活动。走访、座谈调研一线职工xxx余人，进一步掌握了基层职工结构构成、收入情况、合同签定等情况，为今后更好的为职工服务打下基础。
五是做大做强“五送”活动品牌。开展了企业管理、电脑操作、茶叶制做、包装等技能培训x期，培训下岗职工、农民工xxxx人；“送清凉”活动中，为xx个企业高温车间、高温岗位xxx名工人和xxx棚户区改造工作队干部职工送去xxx万元的茶叶、白糖、绿豆等防暑降温物品；投入资金xx万元，救助xx名困难职工的子女圆大学梦；“送温暖”活动，慰问困难职工家庭xx户、患病家庭xx户、企业困难职工xxx户，送去米、面和慰问金xx万元。开展临时生活、医疗救助xx人次，发放救助资金xx万元。狠抓职工互助保障工作，先后将各系统协管人员、环卫工人、企业员工、村干部都纳入到职工互助保险参保范围，扩大了覆盖面。全年有xxx名职工参加互助保险，上缴保费xxx万元，为xxx名患病职工发放理赔资金xxx万元，县总工会被评为全国职工互助保障先进集体和省级模范县工会，本人被评为全国职工互助保障工作先进个人。
（四）扎实开展干部培训和职工文体活动，丰富职工文化生活。
一是举办工会干部培训班，系统学习中央、省委、市委党的群团工作会议精神，并组织32名基层工会干部参加全省经审干部培训班，提升了基层工会干部的责任感、使命感。
二是与县教体局、健教办联合推行职工工间操活动。举办了首批工间操师资培训班，引导广大职工快乐工作、健康生活。
三是组织干部职工休年假游金丝峡活动。先后有xxx余名干部职工，开展游xx峡活动，调动了职工工作积极性。
四是与省总工会、市总工会，联合在x酒店举办了第xx届“xx杯”陕西省职工象棋赛。全省xx个代表队的xx名选手参加比赛，在全省引起较高的反响，提升了工会组织的社会影响力。
（五）扎实开展经审、女工等工作，不断推动各项工作上台阶。加经工会经费审查审计，县经审会对xx个镇、系统工会进行审计，提出审计意见xx条，保障工会经费合理、合法、合规使用。扎实开展关爱女职工活动。举办女职工健康知识讲座x期，xxx名机关女干部、企业女员工参加健康教育培训活动；积极引导工会组织为广大女职工购买特殊疾病互助保险。思想汇报专题扎实开展“双包双促”精准扶贫工作，通过完善基础设施，发展两个产业，建立两个协会，带领贫困群众脱贫致富。修通组入户水泥路x公里，修通村公路xx公里，发展中药材天南星种植xxx亩。
一、个人思想政治情况
在任职环境监测系团总支学生会宣传部部长一职期间，我端正自己的思想，摆正工作态度，坚决拥护学院系部的一切政策，以积极的态度配合学院、系部以及各个部门完成宣传工作，并时刻以一名干部的最高标准要求自己，做好每一件事，不拖泥带水，以最快速最完美的行动去完成布置下来的每一项任务。
二、个人学业情况
在积极完成各项工作的同时，我并没有耽误自己的学业，合理安排工作与学习的时间，上课认真听讲，不逃课，不旷课，认真完成老师布置的各项作业以及学习任务等。
三、个人出勤情况
参加出席了院系的各项活动，如素拓部凌乱舞步、团体部棋王大赛、学习部诗意年华、女生部和礼仪部的活力女生羽毛球比赛等各项活动，每项活动均有到场欣赏学习。积极出席各项会议，做到不迟到，不旷会，认真记录学习会议精神。
四、部门工作开展情况
部门纳新：为部门注入新鲜血液时严格把关，坚决去除不团结，不听令，不肯干的人员，以确保能为以后部门发展营造一个良好的工作环境。但由于我任职有些曲折，并为能够很好的完成此项工作，因此于11月中旬跟其他各部门一起进行了第二次部门纳新，重新招入了少许部门所需要的人才，现部门内男生3名，女生11人，共14人。缓解了部门人才缺少的难题。
部门工作情况：宣传部的日常基本工作，就是协助学院系部以及各部门做好宣传工作，其方式是以海报为主，期间为各部门出了各种宣传海报，如团体部棋王大赛，素拓部凌乱舞步，学习部诗意年华，女生部和礼仪部的活力女生羽毛球比赛，环院第十届校运会，123协会周年庆等，各系双代会以及各系其他活动的海报宣传。期间也为对部门成员进行了两次培训，其培训内容以礼貌待人、积极工作、海报绘制基础为主。在校运会期间部门成员积极配合系部的各项后勤工作，为系部校运会取得成功做到了自己力所能及的努力。帮助其他各个兄弟系部宣传各项活动，积极催动本系同学去参与活动。由于要配合各个单位部门的活动宣传，任务繁重，因此本部门并没有举办自己的活动，部门的特色活动“水墨年华，书影之光”也将定在下个学期隆重登场。现今部门正在积极配合文艺部一起筹备“新鹰展翅”文艺晚会的各项工作。
部门有待提高之处：1、宣传部的工作是以海报为主，因此多数问题也是出于海报的绘制，部门成员的海报绘制质量都不怎么好，其中很多成员都没有海报绘制基础，大多数都只是有其喜好，因此，我特地对部门成员进行过培训，但由于时间较短，并没有什么特别的成绩，因此在这个方面，本部门还是需要努力加强。2、部门成员之间的联系并不熟悉，这对部门以后的工作开展会有很大的影响，为此部门曾举办过多次小型集体活动，现部门成员联系已有明显改善。3、个人在指导部门成员工作期间并没有对他们讲解的很透彻，使得成员忽略很多工作中的细节，这是我个人的过失，在未来的工作中我会尽全力去弥补。
我们正年轻，我们共发展!宣传部在发展，在成长，在进步。让我们共同努力，把宣传部创建的更具特色，更具有实力的部门，为系部的宣传工作做到更好。以上是我的任职一个月的述职报告，敬请领导批评指正。谢谢!
尊敬的领导：
大家好！
时光荏苒，回溯过往的一年，感触颇深。又是繁忙而收获的一年，财务部在公司领导的正确指引下，认真贯彻落实了公司的各项政策方针，在各职能部分的大力协助下，牢牢围绕公司整体部署和工作重点，正确处理各种财务核算业务，认真进行财务监视，充分完成了公司领导交办的各项任务。现我将这一年的工作汇报如下：
一、德，具备良好的政治素质和道德品质
作为一名合格的党员，我无论从思想上、行动上，时刻都与党保持一致。严以律己，正直真诚，积极乐观，待人热忱，友爱同事，团结集体。
二、能，具备良好的岗位技能和职业素养
财务部的工作如百年树木年轮，一圈环绕一圈，循环并扩大，厚实而累积。一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，但是做为企业正常运转的命脉，我深刻明白身为财务部一员--自己岗位的价值。我热爱本职工作，爱岗敬业，廉洁奉公，恪尽职守，办理会计业务时遵循实事求是、客观公正原则；严格执行会计制度和会计法规，积极的完成了上级交给的各项财务任务。
三、勤，系统的文化知识和良好的专业能力
加强自身学习，明确岗位职责，不断提高自身综合素质。坚持参加公司组织的学习，积极向同行前辈和同事学习，加强自己的业务水平和治理能力。已具备中级会计师和助理会计师职称，现备考注册税务师。
1、切实加强财务核算。严格执行企业会计制度，遵从公司领导指示规范财务治理、优化财务审核程序、提升财务服务质量和发挥职能部分，更好地参与企业治理的要求，经过高效的制度组织，分清工作的轻重缓急，妥善处理好各项工作。
2、我懂得了“取人之长、补己之短”，在处理某些问题时，我开始从多个角度
去考虑，学会了换位思考，更多的站在别人的角度去看待自己处理问题的方式方法。
企业的最终目标是体现在效益上。我司作为现代企业，财务中心必然成为企业治理的核心部分，发挥财务板块的重要作用，为企业领导提供及时的、真实的财务信息，为其良好决策作好保障。新的一年，新的机遇，新的挑战，我相信竞争更加激烈的一年，机遇和挑战共存将进一步激发我的斗志和工作热情。
今后，我将工作基点放在服务、规范、创新上，清醒地认识到只有搞好服务才能做好工作，只有坚持规范才能减少风险，只有推进创新才能有所作为；确立以优质服务为先，以制度建设为本的工作理念；立足于做好常规工作，着眼于推进重点工作。
此致
敬礼！
述职人：xxx
20XX年x月x日
各位领导，各位代表：
大家好!现就我近一年来负责的工会工作向大家作个汇报。
首先要感谢我校工会委员一班人，他们牢固树立全心全意为教职工服务的思想，使我校工会工作能受到上级工会组织的高工肯定，也能受到教职工的认可。具体总结如下：
1、积极配合学校党支部在全校扎实开展师德教育活动。去年同期的师德教育开展得有声有色，在全校掀起了“树良好师德形象”的高潮，开展了师德演讲比赛，征集师德格言一百多条，收到“今天我怎样当老师”的征文七十多篇。推出师德标兵蒋明在全县作了事迹报告。“教师节”表彰了十名师德标兵，并将事迹在学校事迹专栏上、校报广泛进行宣传，同时在全体教职工中签订了师德承诺书。通过系列师德教育活动，使全体教职工受到深刻教育，充分认识到教书育人是教师的天职。
2、认真履行工会各项职能，积极带领广大教职工参政议政，为学校发展建言献计，充分发挥教职工主人翁精神。坚持执行教代会制度，认真组织和筹备教代会工会，广泛在教职工中征集提案。积极维护教职工的合法权益，同时大力支持校长依法行政，组织教职工参与学校民主管理。
3、在计划地开展有益教职工身心健康，配合学校中心工作的群众活力。使教职工保持精力充沛，充满活力，让教职工的生活丰富多彩，又高雅不俗，利用“三八”节举办联欢会，每年都组织教职工开展篮球赛、乒乓球赛、跳绳比赛、踺球比赛。各项有益活动的开展，增强了学校向心力和凝聚力。
4、急教工所急，想教工所想，把工会建成温暖的职工之家。要发挥教职工的主观能动性，不仅要在工作上压担子，更要在生活上关心教师，切实将学校温暖送进教职工之家。大胆为教职工说话办事，并能得到学校行政的大力支持，关心教职工，热心服务教职工。教职工家中的红白喜事，我们总是主动带领教职工前去为之帮忙，教职工生病了，积极组织前去探望，领导的关心，教职工的热心，爱心的涌动，无不体现了实验中学大家庭的'温暖。
总之，在工作中我能尽其所能，严守纪律，团结协作。在教学工作中能做到关爱学生，为人师表。今后还需加倍努力，为学校的在次振兴做贡献。
尊敬的领导、同事们：
大家好!
20____年，____社区以服务为宗旨，在街道党工委的正确领导下，在工作人员和居民群众的支持下，各项事务得到稳步推进。在此非常感谢大家的支持和帮助。现将这一年多来的工作述职汇报如下：
一、紧抓中心工作任务，履行“第一责任人”职责
(一)切实抓好党建工作，充分发挥基层党组织作用。一是抓好两委班子自身建设。今年社区高度重视班子成员的思想建设、作风建设和组织建设。坚持党员“三会一课”制度，定期召开支部大会和支委会，开展政治理论、业务知识学习，不断提高自身素质。二是注重培养和发展新党员。党支部严把党员发展质量关，认真做好新党员培养、发展工作，今年支部接受入党申请书1份，1名同志被吸纳为预备党员。
(二)践行“两学一做”，加强党的组织建设。今年社区根据“两学一做”工作部署，积极开展学习活动，在这一时期共做好了四次专题讨论，两次民主评议会，五次党课讲座，同时结合社区实际，在四月开展“小手拉大手，文明安全伴我行”大型安全教育宣传活动，十月开展“两学一做融于心，____社区表于行”大型艺术节活动，活动期间，所有党员认真对待，积极参与，真正体会到“基础在学，关键在做”的核心思想，极大增强了党员们的凝聚力和向心力。
(三)认真落实党风廉政建设，推动廉政责任制。社区一直以来将廉政制度作为重头戏，坚持廉政为民的原则，建立完善的党风廉政制度，严明作风纪律，制定“一次性告知、限时办结、责任追究”等纪律规定，制订了党务公开、居务公开、财务公开等限时限地的规章制度，定期开展自省、自查活动，做到警钟长鸣，防患未然。
二、以党建促发展，抓好社区各项事宜惠民生
在不断健全支部工作责任制度上，切实提高“第一责任人”意识;以加强基层服务型党组织建设为契机，促进各项事宜惠及社区居民。其主要体现在以下点：
(一)城管方面;为维护小区环境，社区通过各种不间断执法，共处理数字化341条，在七月开始拆违透绿大行动，共发放拆违教育宣传单2000余份，拆除各类违法建筑物亭棚183处，同时修补修复各类公共设施达51处，十月启动白改黑项目，十一月对小区两栋老宿舍的屋面及主水管进行整体维修，这些“提质提档”的工程项目实施后，使得小区道路、小区环境得到明显改善。
(二)社会事务方面;为积极落实相关政策，一月开展春节慰问工作，通过民主评议、张榜公示确定41户慰问对象，慰问金额27000余元;二月居民医疗参保工作通过广泛宣传，参保率达到100%。今年全年用于发放贫困救助物资350余件，办理《就业失业登记证》99本，这些工作依托社会政策，切实保证了社区的和谐稳定。
(三)综治方面：一是矛盾纠纷问题调解工作，共解决纠纷55起，调解成功率接近100%。二是禁毒宣传和戒毒康复人员的教育工作。年初发放禁毒宣传资料3500余份，自制宣传栏四块，同时对人员采取定期谈话、定期教育等形式，鼓励其回归正常生活。三是安全教育工作。今年4-7月，利用城管协管、志愿者，对校园周边实行人车分流，使校园周边安全指数明显上升。四是平安创建工作，共申请196户，评选出101户合格家庭，居民知晓率超过100%。
(四)文体方面;一月举行“迎猴年，送春联、献爱心，送祝福”活动;三月开展“三八”妇女节文娱活动;五月参加第五届广场舞大赛，荣获二等奖;十月举办“两学一做融于心，____社区表于行”大型文艺晚会，这些活动既丰富了居民的文化生活，也激发了活力，得到居民的一致好评。
(五)新闻宣传方面;一是完善阵地建设。依托学校，成立青少年雷锋志愿服务队，依托支部、成立党员志愿者服务队。二是积极开展各类活动，在春节、元宵、清明、重阳、国庆等重要节日中开展主题鲜明、形式多样的活动，将宣传氛围辐射到未成年人、残疾人、空巢老人以及农民工，让他们充分感受到积极向上的正能量。
(六)卫计方面：
一是认真做好计生统计工作，组织流动人口大清查行动，共录入流入人口信息3500条。开展居民健康卡信息采集，采集信息1550条。二是加大全面二孩政策宣传，简化登记办证程序，为小区内16户办理二孩生育证，积极宣传免费孕前优生检查，组织20对夫妇参加免费孕检。
三、联系实际，查找问题促进社区发展
一年多来，社区事务工作有序，但仍然存在一些突出的难题，一是小区停车难;社区内没有专门的停车场，造成小区主次干道常年堵塞、形成拥挤。二是小区内菜市场散、乱、挤现象严重;菜市场为老旧的钢架大棚，四周道路无遮挡，存在安全隐患。
四、认真谋划，明确来年工作思路
(一)做好社区各项事务，扎实推进社区工作。一方面做好党建带社建，把支部的学习教育同社区事务紧密联系起来，为推动社区各项事务注入活力。另一方面认真做好社区扶贫帮困、综治维稳、流动人口管理等工作，通过上户清查、广告宣传等形式力争做到人口清、底子明。
(二)化解社区现有难题，打造舒适环境。一是停车难题;一方面利用闲置用地改扩建方式，拟建成临时公共停车场，另一方面在主次干道一侧画出停车位，以缓解停车压力。二是改造菜市场;今年拟联合各级领导部门对菜市场进行升级改造，充分利用周边闲置场地，建成规范有序的菜市场，以满足居民生活需求。
回顾这一年多来，社区各项事务有条不紊，得益于社区人员、楼栋长、妇女组长的配合，得益于社区居民的包容，在今后的工作中我们将更加虚心地向领导和同事学习，不断增强工作主动性，进一步提高社区管理水平，为社区和谐发展而共同努力。
此致
敬礼!
述职人：______
20____年__月__日
一、加强管理，减少水损，提高供水效益
从xxxx年起，可能我公司是通过买水再经营的公司(支付原水价格)。在这样的情况下，只有强化和完善管理体系，全力降低水耗，把管网管理和水损问题作为公司的生命来抓，这样才能有效地提高经济效益，为此我公司xxxx年重点做好以下三个方面的工作：
1、提高公司整体的供水管理和专业技能水平，积极响应区供水协会组织的各项给水专业技术培训，继续派送员工参加培训学习，学习供水管理，供水新技术等内容，使我公司的管理和发展跟上新形势。
2、做好水表管理工作。不定期进行检查水表，对各片区的水表安装时间要掌握，如发现水表损坏或运转不正常的就立即更换，减少公司的经济损失，提高供水效益。
3、做好给水管网的维修、维护工作，保证安全供水。在接到报漏电话或消息后，抢修人员xx分钟内到场，并做到小修不过夜，大修连续作战直到通水为止，做到抢修率达xx%。抢修人员确保按时完成抢修工作，减少公司的经济损失，尽量不影响群众的生产生活用水。
二、配合我市城市建设，加大老化给水管道的改造力度，完善供水主管网
为适应我市的发展，实现合理化供水。我公司准备计划铺设一定的给水管道，逐步完善我市供水主管网，切实做到开发到那里水就通到那里。xxxx年规划改造铺设的主要管道工作有：
1.在客运中心至火烧桥路段和汽车站环岛铺设一条dnxx给水管，连通三十米街供水主管，提高我市城西区供水压力和用户用水保证。
2.计划新增工业大道铺设一条dnxx给水管连接陶瓷城，解决城北区供水压力。
3.在圭江桥附近铺设一条dnxx钢管给水管至六地坡向东滨区供水。
4.继续加大力度改造城区老化的给水支管，确保我市安全、正常供水的目标。
5.积极配合主管部门搞好老城区的规划建设拆迁工作。
三、发挥各项积极因素，扩大销售收入，改善职工待遇
多方面筹集资金，扩大城市供水管网，扩大销售收入，力争比增达xx%以上，销售达xx万吨，逐步改善职工生活待遇。
在今后的工作中，公司将在市委、政府及主管部门的正确领导下，继续以人为本，狠抓队伍建设;牢记“服务群众，奉献社会”的宗旨，突出重点，狠抓服务承诺;树立科学发展观，以求真务实的工作态度做好供水服务工作，为供水文明行业建设做出自己应有的贡献，为社会提高优质高效的服务，为我市的发展做出自己的贡献。
20__年，乡镇供水总站在上级业务主管部门的'导下，在局各股室大力支持下，全站职工努力工作，团结协作，不断创新，不断提高自身素质，狠抓安全管理，提高经济效益、社会效益，为确保我区集中人畜饮水安全做出了积极贡献，现就全年工作总结如下：
一、供水站基本情况
市乡镇供水总站现下辖供水站、供水站、供水站、三堆供水站四个乡镇供水站(按照行政区域管辖20__年4月盘龙供水站已移交经济技术开发区)，现共有职工17人(总站3人，4人，三堆5人，1人，4人)。
二、落实责任，开展安全生产大检查活动
供水站必须坚决贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，树立安全就是效益的观念，并强调围绕落实安全生产责任制为中心，强化各项安全生产工作落实。层层分解落实安全责任，一级抓一级，做到上下合力，齐抓共管，从责任上强化了安全管理，做到了责任落实，为安全生产工作奠定了坚实的基础。为保证重点工作得到有效落实，完善各项管理制度，提高供水安全水平。在原有基础上，又进一步完善了各项岗位职责。各站与制水人员签定安全责任书，制水人员负责供水设备的保养维修及检查供水设施安全运行。
三、社会效益明显
乡镇供水站成立后，逐步完善了《市乡镇供水章程》、《管理办法》、《目标管理细则》，严格按照企业经营模式经营、运行，取得了明显成效，供水期间未发生一起安全事故和水事纠纷。供水保证率达100%，水质合格率90%，受益人口4.2万元。
四、安全供水有保障
为了保护水源安全，供水站与各站签定了安全供水责任书，把供水安全工作落实到各供水站人头，重点加强了水源保护措施，对所有的蓄水池池盖、机井门重新换新锁，我们始终坚持水质定期检测制度，市区预防控制中心对我区乡镇供水站水质进行了2次全面的检验，除了个别站总大肠菌群超标，其它指标合格，合格率达90%。严格按照《制水施药制度》，专人进行制水并达到饮用水标准，确保了我区集中供水安全卫生，无一例饮水事件发生。
五、供水工程基本情况
20__年，由于广陕广巴高速公路连接线工程红线图，镇集中供水站位于拆迁区域，按照市区有关要求和广陕广巴高速公路连接线工程要求，供水站拆迁重建。经过拆迁，招标，开工等一系列的实施，该工程现已在7月顺利通过全部完工验收。
六、20__年供水站工作安排
我区乡镇供水要以保障农村人畜饮水和企事业生产用水为目标，提供优质、安全供水为服务宗旨，逐步建立和完善与当地经济社会发展相适应的管理体制和运行体制。
1.尽快实施拓展园供水管网改造工程。
2.随着新增用水户的增加，原供水能力已不能达到生活生产供需要求，我站将积极寻找新的水源。
3.接管三堆新供水站。
4.供水目标总量350万方，总收入170万元;
5.各供水设备运行良好;确保管理安全，无误操作，无责任事故;
6.各站站容站貌好，站区清洁卫生、环境美观，职工责任心强;
7.水质检验综合合格率达到100%;确保安全供水。
时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，20--年就这样快接近尾声，虽然我来公司时间还不太长，但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有很多所感所悟，现总结如下：
对于工作这个词，是潜移默化的接受的，作为一名从高校时间很短的学生来说，社会经验、工作经验都很缺乏，所以在平时我要多学多问，付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀，同事们团结奋发、互帮互助的干劲，工作中认真务实的作风，这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的，为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。
没有太多宏伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语，分为几方面总结：
一、学习业务知识，作好本职工作
学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程资料方面几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的及时引导，加上自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信以后的工作会进行的很顺利，自己的'进步会很明显。
二、理论联系实际，在实践中成长
无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应该具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程，
冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的积累，自己在工作的各方面都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
三、加强思想建设，提升综合素质
我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自己多方面的能力，以提高自身的素质层次。
我平时也保持着读书的习惯，读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍，书籍是人类进步的阶梯，我从书中得到了太多太多的东西，自身的进步和充实有书籍的很大功劳。
经过了这一阶段的工作和学习，感触很多，收获也很多，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里，我将认真学习各项政策，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献，也为个人的提高创造更多的空间。
四、自身不足之处，及今后
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，与客户沟通还在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究，端正，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
一.系统介绍
自来水营业收费系统是易维自20xx年以来，根据全国近100多家大中小型自来水企业的不同需求，自主研发的一套信息管理系统，经过长达10年的不断升级与完善，适合超大型、大型和中小型自来水（集团）企业应用，且广泛的应用于自来水行业，在行业内得到了一至好评。
二.功能特点
1、支持“总—分公司”管理模式：
各分公司可独立管理自己的客户资料、抄表、收费和其它管理工作，各公司权力对等，只能管理所辖范围内的日常工作，不能越权操作其它分公司和总公司的事务，总公司权限最高，不仅可以管理总公司的客户资料、抄表、收费和其它管理工作，还能管理和监督下属分公司的一切操作，作到“统分结合”，即可统一调配又可灵活管理
2、支持各分公司不同价格体系；
总公司客户多是批发用户或用水大户，其水价相对优惠，分公司客户是一般用水户，与总公司单价不同，
3、支持多营业所：对于营来所架构及价格可以自定义，信息只能供本营业所查询。查询各营业所信息需分配权限。
4、支持开放式数据库结构：
系统提供数据字典，方便系统管理人员，了解系统数据结构，结合“报表中心”，自定义各种报表。
5、支持自定义操作员权限
系统类似Windows NT的用户组管理机制，权限划分更细，可控制到某个窗口，某个按钮是否“可见”、“可用”。
6、支持自定义皮肤，自定义背景图，自定义表格，自定义报表格式：
完全人性化界面设计，操作员可根据个人喜好，自定义软件界面风格。
7、支持红外线抄表机抄表；
系统提供手持抄表设备通讯接口，可采用高速红外线端口或专用电缆与《自来水信息管理系统》接口通讯。
8、支持“一户多表”：
一个用户多个水表，可以单独定义每个水表的安装地址，水表名称，用水单价，抄表周期。
9、支持“总表--分表”水损计算模式：
支持以下几种水损计算方法：
A：由总表承担水损部分水量：一个总表包含N个分表，总表应缴水量=总表抄表量－分表水表总和
B：按水表数量平均分摊：总表和分表可承担一部分；
C：按用水量的比例分摊：分表分摊完，仍有余额，由总表承担；
D：由指定水表承担：一般是事先定义好虚拟表，由虚拟表来承担。
10、支持“混合用水”
系统采用两种方式解决一个水表多种用水性质（混合用水）的问题：
A.混合单价法：即根据事先与用水户协商的用水比例，手工计算一种或多种“混合用水单价”;
B.虚拟水表计量法：即根据事先与用水户协商的用水比例，增加几个虚拟水表，只有其中一个表参与抄表工作，其它虚拟水表根据用水比例，自动计算用水量;
11、支持电磁流量计各种特殊处理
A、分流处理：
B、逆向流量处理
12、支持固定水量,最低消费水量
固定水量：对于特殊用水户不用抄表，每月只收固定水量的水费，系统在抄表数据初始化时自动生成这些用户的用水数据，
最低消费水量：如：系统定义某用户每月最低用水为：5吨，如果实际抄表用水量5吨，就按实际抄表用水量收费。
13、支持多种减免、优惠政策
水量减免：系统支持3种减免方式：
A：按固定值减免：如每月最多减免30吨，30吨以内不缴费，只缴超出部分水量的水费;
B：按用水天数减免：如每天减免1吨，用实际用水天数（上次抄表到本次抄表的天数）乘以1吨；
C：按用水量的比例减免：如：每次减免30%,用户只需缴另外70%的水费。
14、支持磁卡、顾客显示屏缴费：
系统外接磁卡读写设备和金额显示设备，方便收费员快速查询用户水费情况，加快收费工作速度，提高工作效率和客户满意度。
15、支持“一卡多费”：
系统支持多种费用的“一卡通”收费，除了“水费”外，系统支持十种按月收取的代收费项目，如：污水处理费、水资源费、附加费、卫生清洁费、垃圾处理费、治安管理费等等；支持无限多种不按月收取的“其它收费项目”：如：换表费、校表费、维修费、改名手续费，各种工本费、杂费等等。
16、支持一次多卡、批量缴费处理；
如用户代他人，同时缴纳多个水卡费用，或小区用户批量缴费，系统可自定义批量收费的条件，实现快速批量收费、打单任务；
17、支持同时打印多张票据：
支持同时打印“水费发票”、“污水费发票”、“垃圾处理费发票”；
18、支持自定义票据样式
系统管理人员可以根据实际票据尺寸，设置打印格式；
19、支持多种阶梯式水价计算20、支持多种滞纳金计算
21、支持自定义报表查询
22、支持银行代扣业务、支持预付款业务
23、符合国家工业产业信息部《城镇供水营业收费管理信息系统》CJ/T298－20xx标准。
24、支持多种缴费方式：
移动代收费、银行代扣、银行托收、超市缴费、柜台缴费和上门收费等。
三．用户管理
用户管理主要提供对用户信息的输入、变更及其他相关信息的管理。主要包括有用户信息、表册信息、片区信息和银行信息等，用户可以对其相关信息进行新增、变更、查询。其中对用户信息的变更处理主要包括立户处理、过户处理、销户处理、报停、暂停、复接、换表、用水性质变更、银行帐号资料变更、附属信息变更、混合用水信息变更。
四.本模块的功能简介
1、立户：为使用该水司水表的非报装用户建立基本档案信息，它是本系统除水表入库和出库业务的其它业务的基础。
2、用户档案管理：对用户信息进行各类条件查询，通过查询结果进行过户、销户、报停、暂停、复接、换表、用水性质变更、银行帐号资料变更、附属信息变更、混合用水信息变更等操作。
3、表册管理：对水表表册信息的管理，可以对表册信息进行查询、新增、变更、删除。
4、片区管理：对片区信息的管理，可以对片区信息进行查询、新增、变更、删除。
5、银行管理：对银行信息的管理，可以对银行信息进行查询、新增、变更、删除。
6、用户编号调整：将已经存在的非该编号下的用户加入到该用户编号下或将该用户编号下的用户从该编号下分离，实现水表迁移，将水表与用户进行重新分配，以及修改该用户号的银行收费信息。
7、总分表设置：对总表和考核表进行查询，并可以对总表和考核表设置子表。
五.关键字：
表册：表册信息来源于表册管理模块，选择当前所立户用户所属的表册，若没有对应表册，则需要先到表册管理模块进行新增。
营业所：选择当前所立户用户所属的营业所。
收费周期：收费周期分为每月收费、季初收费、季中收费、季末收费，该数据决定该用户的收费月份及滞纳金的起算日期，应该视实际情况进行选择。
收费方式：收费方式有大厅收费和托收。大厅收费用户需要到营业所的收费大厅进行水费缴纳，该类型用户无须填写银行信息；托收用户由水司将水费划帐到银行进行银行扣款，该类型用户必须填写银行信息，否则无法进行银行扣款。
户名：立户用户的名字或者企事业单位名称。
抄表周期：抄表周期分为每月抄表、单月抄表、双月抄表、季初抄表、季中抄表、季末抄表。该数据决定该用户的抄表月份，应该视实际情况进行选择。
开户银行：若收费方式选择了托收，则开户银行必须填写。若收费方式为大厅收费则不需填写。
地址：用户所在的居住地址，也是装表位置。
用水类别：用水类别有普通收费表、消防表、考核表、总表、排污表、市政消防表、临时用水户，其中考核表和总表不生成水费，用户谨慎选择。
用水性质：用水性质决定用水的单价，用户根据实际情况进行选择。
用户编号：用户编号可填可不填，如果不填则系统自动生成用户编号，如果是某一个用户需要安装多个水表，则可以填写用户编号，实现一个用户多个水表的情况，但是填写的用户编号必须是系统中已经存在的，否则无法进行立户,当填写好用户编号后，“立户”按钮将变为“增表”。
原用户号：水司以前给用户使用的编码，是否填写用户可以自己决定。
开户名：银行的帐户名，且必须是前面所选开户银行的银行帐户。若收费方式选择了托收，则开户名必须填写。若收费方式为大厅收费则不需填写。
排污性质：排污性质决定排污单价，用户根据实际情况进行选择。
排污比例：用户使用水量中需要计算排污水量的比例，具体数值由水司决定。
开户帐号：用户的银行帐号，且必须是前面所选开户银行的银行帐号。若收费方式选择了托收，则开户帐号必须填写。若收费方式为大厅收费则不需填写。
垃圾性质：垃圾性质决定垃圾单价，用户根据实际情况进行选择。
垃圾比例：用户使用水量中需要计算垃圾水量的比例，具体数值由水司决定。
立户时间：用户立户的时间，默认为当天时间，用户可以进行填写
实际表身号：水表的钢号，根据该实际表身号来查询表身号，该处填写的实际表身号必须是已经入库的水表，如果该实际表身号水表还没有进行入库，需要先在表务管理->水表库存->水表入库处将该水表进行入库操作。否则无法通过实际表身号查询出该水表的表身号。
表身号：水表表身号由三部分组成，公司简称+水表口径编号+实际表身号。在水表入库时根据录入的实际表身号按规则生成表身号，此处只根据输入的实际表身号来查询表身号，如果录入的实际表身号无法查询到表身号，说明该实际表身号的水表还没有入库或者输入错误，需要用户进行核实该水表是否存在并已经入库。
六.营业收费软件开发团队
在一年的工作中，我们自来水公司全体职工都在紧张的工作中度过。不断的发展下，我有了更好的进步。为了让全县人们喝上最安全放心的自来水，我们自来水公司全体员工一年的努力没有白费。在今后的工作中，相信我们还是会继续做好我们自来水公司的工作，这是我们最起码的要求，也是最基本的要求。
在县委、政府及主管部门的正确领导下，公司紧紧围绕供水服务这个中心工作，抓重点求突破，真抓实干、不断创新。
一、抓重点，求突破，树立为民服务新形象
由于城市建设的不断发展，用水户交费难等历史遗留问题，公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧，为民办实事，公司从5月开始加大了抄表到户工作力度，并投入大量资金购进电脑软件收费系统，并同时对各科室改进了办公环境，更加提高职工对外服务工作效率。
二、完善制度加强管理
1、以公司《章程》和作风建设为指导，补充完善了公司的各项规章制度，特别是上班制度和工作态度，更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。
2、公司认真贯彻落实上级有关文件精神，把创建活动纳入到日常服务工作中，通过公司各项制度的落实，员工服务态度、工作质量有了根本的改变，窗口部门严格按承诺制进行服务，急用户所需，特事特办，为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件，受到用户的肯定。
3、带动工、青、妇认真执行各项法律，维护职工的合法权益，调解劳动争议，关心职工疾苦，上门慰问离退伤病职工，并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。
三、以人为本，狠抓队伍建设
公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证，公司牢牢抓住队伍建设不放松，始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重，高度重视班子自身建设，在狠抓党风廉政建设的同时，带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”创建活动，进一步完善了原有的规章制度，并提出“凡是要求职工做到的，领导班子成员和党员干部要首先做到”，领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。
四、管网更新改造情况
1、改造(育才路、临江路，盐丰、城区)供水主管。
2、改造高滩片区供水主管。
3、协助万泰公司第一工程处完成一泵房至二泵房的供水主管安装。
五、存在问题
1、这一年我们虽然取得了一定的成绩，但同时我们应清醒地看到存在不足之处，干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高;在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距;创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高;改表到户工作仍需加大力度。
2、我公司属买水经营，在城市建设和经济建设不断发展的今天，供水经营价格一直偏低。
3、县城洗街、洒水及绿化用水一直无法正确计量，城区各公厕用水无专人管理用水浪费太大。
4、公司因无自己的水厂，以现在的职工人数，目前工作在人员安排方面空闲太多，收入和支出存在一定压力。
在今后的工作中，公司将在县委、政府及主管部门的正确领导下，继续以人为本，狠抓队伍建设;牢记“服务群众，奉献社会”的宗旨，突出重点，狠抓服务承诺;以求真务实的工作态度做好供水服务工作，为供水文明行业建设做出自己应有的贡献，为社会提供优质高效的服务，为县城的发展做出自己的贡献!
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自己从20xx年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮忙下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成销售额145225元，完成全年销售任务的38%，货款回笼率为52%，销售单价比去年下降了13%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了55%和32%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、用心广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，用心着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，透过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务，主动用心，力求保质保量按时完成
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在理解任务时，一方面用心了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要用心思考并补充完善。
例如：
1、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨，而承租人已离开，出于安全方面的思考，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩xx吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。
2、今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己了解详细状况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细状况及产品供货价格以为招标铺路，透过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利透过资质审定、商务答辩和技术答辩，最后功夫不负有心人，最后我厂生产的YH5WS-17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品，透过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如35KV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题;二是xxKV线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
五、电气产品市场分析
陕北区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深入，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的40%，故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下：
(一)市场需求分析
陕北区域虽然市场潜力巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理，故要在榆林供电局及各县局构成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据此刻搜集的信息来看，榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，榆林地区的电网改造有可能停止。
(二)竞争对手及价格分析
这几年透过自己对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类：一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已构成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，YH5WS-17/50型避雷器销售价格仅为80元/支、PRW7-xx/xx0销售价格为60元/支，此类企业基本占领了代销领域。
六、20xx年区域工作设想
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，06年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
(一)依据xx年区域销售状况和市场变化，自己计划将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、延长电力局做为重点，同时延安供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在延安区域采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作。
(二)针对榆林地区县局无权力采购的状况，计划对榆林供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局状况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作，以扩大销售渠道。
(三)对甘肃已构成销售的永登电力局、张掖电力局因xx年农网改造暂停基本无用量，xx年计划用心搜集市场信息并及时联系，力争参加招标构成规模销售。
(四)为用心配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并构成销售。
(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
(六)为确保完成全年销售任务，自己平时就用心搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点推荐
(一)20xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现。
(二)20xx年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(三)20xx年应在状况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂1-2天办理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及回到时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进行销售策划。
(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，xx年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情。
在过去的一年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下，基本完成了酒店20××年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。酒店销售部工作总结。在这一年里我们具体工作内容如下:
一、对外销售与接待工作
首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。
根据年初的工作计划认真的落实每一项，20××年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对***的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通，12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议454份。
20××年9月份我到酒店担任销售部经理，20××年10份酒店正式挂牌三星，这对销售部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。
随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;
同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。
二、对内管理
酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三、不足之处
1、对外销售需加强，现在我们散客相对比较少;
2、对会议信息得不到及时的了解
3、在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。
4、有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。
7、酒店市场营销的优秀年终工作总结
（一）本年度市场的整体环境现状总结：
1、行业市场容量变化
今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待能力加强不少，同时彼此的竞争也加强了。
2、品牌集中度及竞争态势
市区会议周边化的趋势正在形成，业以形成规模的地区有：黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势，今后要发扬并强化，如：加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势，随时调整销售策略。
3、竞争市场份额排名变化
从年的市场竞争份额排名第四（排名依次为：梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆）上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个；
4、渠道模式变化及特点
年的销售以单个的主体为主，销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。
5、终端型态变化及特点
年的宾馆销售是水平的，即市场与销售一起完成，做市场与完成销售没有分开。今年，我们已将两项工作在概念上分开，并着手进行市场的培植：今年我们建立有效客户档案个，其中企事业单位户，特殊宴会客户个，分销单位户。今年的销售终端形态形成漏斗型（即：市场广泛开拓客源、销售做好服务归口），并向社会上的销售双轨制方向发展。
6、消费者需求变化
仅仅为客人提供住房服务、餐饮服务、娱乐服务已不能满足会议市场需求。今年开始征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路条。
7、市场主要竞争对手今年销售表现
"知彼知己，百战不殆"这句话教会了我们很多的东西。寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中，梦天湖的连锁信息管理，极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等，都值得我们学习与借鉴。
1、部门建设
上半年部门人员充足，市场体系完整。下半年人员不足，市场体系失效。
2、部门人员培养
市场部现有人员名。经过大半年的打磨，他们已基本掌握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。
3、与其他部门的配合
与并宾馆其他部门的配合比较好，在群策群力方面还应加强。
（二）新年度工作计划
"运筹于帷幄之中，决胜在千里之外"。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先，系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划，只是基于年度分析总结的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。
1、目标导向
营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是，全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标的拟定，其中：销售目标为万年，费用目标为万年，渠道开发目标为条年，终端建设目标为个人年，人员配置为人。
2、产品规划
根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划有：扩充宾馆产品大类，变不畅销主打产品为副属产品（如将大使套变四人间，提供团队会务组消费并加强日常销售）、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。
3、品牌推广
市场形象推广计划有：《高校后勤宾馆销售高峰》大会、汤逊湖品牌推广策划《名节名丸》。
4、团队支持
为了保障来年营销工作顺利高效地实施，宾馆还需要通过苦练"内功"来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力，以更好的发展客户、保留客户！
8、酒店市场营销个人年终工作总结
不知不觉我在xx酒店做营销工作已经有一年时间了，可能很多人会觉得这个时间过于短暂，但是我认为经验的累积首先靠时间的累计，最主要在于自身的努力学习！以下是我今年的工作总结。
一、对营销工作的认识
营销是酒店经营重要部门，它主要承担酒店客房、会议、餐饮等各项业务的联系工作，达到使酒店限度盈利的目的，保障酒店长久发展并且不断壮大。营销部是酒店业务活动和对客服务的一个综合性部门，作为客户与各部门之间的纽带，协调各项业务细节，使各部门的服务工作达到客户的要求。
对于这份工作，开始的时候有许多无奈。因为以前从事售楼工作，记得刚来的时候常被调到餐厅帮忙，有一次在传菜时碰到了一位旧友，当时的我手中还端着菜，顿时觉得自己很没有面子，便匆匆走过，没有上前打招呼，此后几天，心里还一直不舒服，认为自己丢了面子，甚至后悔从事酒店工作。看到其他经理及后勤工作人员都和我一样，在餐厅忙不开时有的当起服务员、有的传菜，精神饱满的为酒店的经营工作奉献自己的一份力量时，我才想通了，既然我选择了酒店行业的工作，那么我就要热爱这份工作，尽自己全力去做好本职工作的同时，做为xx的一员，还要以大局为重，服从领导安排，保障酒店各项经营任务的完成。
二、与同事之间的关系
在工作中，与领导、同事意见不统一是不可避免的，有时还会发生争执，但也正是通过这些事情使我一步步成长。我很庆幸自己在xx工作，能够认识现在的领导，工作遇到难办的事情，是xx经理帮我出谋划策，因为工作的事情心烦意乱时，是赵经理陪在我的身边耐心开导，最令我感动的是总经理仝总在工作中对我的悉心教导、和鼓励、方式方法，使我懂得做人要有自己的标准、底限、少走了许多弯路，在工作中有所提高。
三、学习方面
在这一年的工作期间，我学到了很多的东西，不仅仅是业务上的知识，更重要的是为人处世的道理。这个社会本来就很复杂，很多时候所需要面对的不单单是工作，还有与人相处的微妙关系，很多事情的处理都是需要与人很好的沟通才可以做起来得心应手，而这一切，都是从书本和学校所学不到的。同时我也发现了自己的一些不足之处，比如，作为酒店的员工，我说话比较直接偶尔会和客户或单位同事发生一误解，但我始终都让自己保持一种宽容，平和的心态去化解一切的不愉快，我相信只要用一颗真诚的心去对待别人，别人也会同样对待你。同时也善于发现别人的优点，尤其是别人在处理问题时的优点，借鉴的同时也在学习，以弥补自己的不足。
一年的工作，品尝了酸涩和挫折，忍受过委屈和误解，甘苦自知，冷暖自明，但都坚持了下来，我想，我可以说，我是一个心灵的强者，我不允许自己保存哪怕一丁点的骄傲和傲慢，不允许自己犯任何不可原谅的错误，认认真真，脚踏实地，用自己的素质来成就自己，以更高的要求和目标鞭策自己。我踏上了工作岗位，但这只是刚刚的起点，今后的还有更长的路需要自己去走，更多的坎坷需要自己去踏平，还有更高的台阶需要自己去迈。在今后的路上，我会保持清醒的认识，在已有的经历和经验的基础上，持之以恒，巾帼不让须眉，我有这份勇气和信心。
9、酒店市场营销个人年终工作总结
岁末年初，又到收获盘点之时。在过去的一年里，销售部在酒店总经理班子的正确领导及其它部门的密切配合下，基本完成了20xx年的销售任务。部门的工作也由最初的成长期逐渐步入成熟。今年年初根据酒店营销的需要，在原有的人员编制上，新增了一位销售主任，负责指导各销售人员开展销售工作，并予以检查及跟踪，确保销售目标按期完成。在全体销售人员的共同努力下，销售业绩相比去年也有了显著上升。业绩的取得，与这一年里实质性的扎实工作是分不开的。现对今年工作进行以下总结。
一、对外销售与接待
酒店拥有大中小型会议室共x间，可同时承接不同规模的大中小型会议。得天独厚的硬件优势和优质的服务，使我们在同行业的会议销售中一直处于遥遥的地位。在这一年里，我们共接待了大中小型会议共xx场。在这些大型会议中，部门经理带领着主管、领班及员工全程跟踪服务，加班加点，任劳任怨，工作经常性的延长，即使很疲惫却始终对保持着振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩，使每一个会议都能圆满完成，客人对我们的工作也给予了充分的肯定和赞扬，形成了经济效益与社会效益双赢的局面。
酒店的餐饮部相比去年而言，整体都有了质的飞越，听到客户的投诉少了，赞美多了。从今年年初餐饮部就开始全面严抓服务规范、出品质量，并勇于不断创新，接待能力也大大提高。在做好各类宴席、会议餐接待的同时，还做好了不同规格的自助餐。我们以一流的服务，可口的味道，优美的环境，无论从软件服务还是到硬件设施都让客人深深折服，使所有宾客高兴而来，满意而归。
二、对内管理与考核
销售部在去年人员编制的基础上，除增加了一名销售主任以外几乎没有什么人员变动。销售人员各自延续去年的分管单位，并在原有基础上拓展新客户。全面协助部门经理完成酒店的经营指标，做好所有协议客户和vip客人的跟踪回访，每周利用周五填写客户拜访卡，及时反馈客户信息，确保服务质量和宾客的满意度，保证酒店预算指标的完成。
为了加强销售部的管理，提高员工的工作积极性和主动性，今年特制定了对销售人员的考核方案，实施按劳计酬。销售人员根据淡旺季的不同，要求完成不同的销售任务及回款任务。销售部文员每周及时更新应收账款明细，部门经理和主任督促销售人员及时对大笔账单进行催款及跟踪，确保酒店的流动资金。
三、适时促销，全员营销
销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作。在淡季时，我们推出了一系列的优惠促销活动，答谢新老客户，推出了周一特价房等活动，还利用淡季之际，深入周边各旅游景点，做团队市场。实施全员营销、绩效提成的方案，大力调动了全体员工的积极性和主动性。
四、存在的不足之处
一年的工作，经过酒店全体员工的共同努力，成绩是主要的，但仍不可忽略所存在的问题。这些问题，有些来自于客人投诉过来的反馈意见，有些是各部门自查所发现的。对外销售需要继续加强；在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。有时由于沟通的不及时，信息掌握的不够准确，影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作中要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。
进入公司已经有将近1年的时间，在公司领导的强有力的领导以及关心支持下，我在20xx年度取得了很大的进步，也在工作过程中，初步达成了公司20_年年度网络营销工作目标。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结：
一、年度工作情况：
1、熟悉了解公司
我于20xx年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项工作流程的了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉市场工作
作为市场专员，熟悉和了解市场对工作是必要的。为了以后能更好地开展工作，我常常查询资料及在每次活动中学习广告公司的策划安全，对各类市场活动深化了解，对促销活动做了更深层次的了解。在参与各类活动之后之后，掌握了各种市场组织、操作流程，以及活动所能涉及的细节，提高了在市场活动方面专业知识和有效经验。春季大车展中，我学习到了各类市场费用的管理，并参与编制修改了市场网络部的费用管理的制度及费用报表，制度及报表的规范有利于明确市场活动的费用合理分配，为市场活动提供保障。但我在5月的费用报销工作中，因为我对细节的不注重，差点让公司蒙受巨大损失，让我得到了对于不把握细节的深刻教训，通过这次教训，让我未来的工作积极的梳理把握细节，也使自己对未来的工作方向更加明确。
3、参与网络营销
20xx年，网络营销工作在公司领导的大力支持帮助下，不断的探索前进。6月的开始了对车易通平台的试用，宣传当期“促销4980”促销活动，当期单条广告新闻有效点击次数达20xx余次，公司会员页面首次浏览破万次；8月与成都全搜索网站合作开展团购活动，共并车69台；10月份厂家集采使用，当期促销新闻点击达1000余次，首次实现网上订单转化，交车3台；12月，公司正式集采11家车易通后台，公司12家经营单位同期开展网络营销工作，截止12月31日，市场网络部及12家经营单位共发布新闻105条，报价推送3516次，新闻推送3145次，浏览量123741次，搜索445868次，400来电116次，获得订单71个，成交15台，成交率8%。
在从事网络营销工作中，在领导的鼓励帮助下，我尝试对市场大环境的学习理解，着重在网络营销的广告宣传上下苦功，在实际反馈数据中取得初步的成果。更多的学会了观察、转化，并将自己的工作用实际的数据说话。
二、存在的不足以及改进措施
20xx年即将随风逝去，回想自己在公司将近1年的工作，虽然工作量比较大，但是闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：
1、缺乏主动学习沟通、不能充分利用资源
在工作的过程中，由于对汽车专业比较陌生，对于销售政策的不及时了解并消化，造成宣传工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和销售部及经营单位同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。
2、缺乏计划、总结性
在日常工作过程中，由于缺乏计划、总结性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，日常工作结束后不能形成具体的材料，常常达到事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，完成工作结束后的各类信息回收，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄
作为一个市场部成员，应该是一专多能的，这样的人才才符合公司的需求。自己的专业面狭窄，对汽车行业其它专业认识不够，特别是活动策划以及宣传创新，这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。
三、完成20xx年目标计划的措施以及建议
为了网络营销工作的顺利开展，也为了网络营销的可持续性发展，我在这方面以及其它方面做以下建议。
1、网络营销专员
市场活动是为公司销售打基础做铺垫的，在公司销售工作中地位非同小可。
经营单位在对接市场活动及网络营销工作中，大部份网络营销专员是一人做多项工作，经常出现紧急改相关数据时不能及时到位，反应滞后，出现网上宣传、网上销售整套体系混乱，推进速度极其缓慢。
网络营销这一销售模式，是公司在20xx年的重点投入之一，是公司开展的全新销售模式，更是拓开的另一个销售渠道。建议公司在20xx年能够在各经营单位指定专门的市场专员，定向对接市场工作及网络营销工作，让网络营销工作能够稳步快速发展。
2、新闻、形象页面
网络营销给公司带来了营销宣传上的便捷性，但由于网络平台使用人群的复杂度及网络的传播方式，容易在网上产生不良信息。
20xx年，我们将继续加大对新闻的监管力度，在牢牢抓住深化消费者“”的购车理念的宣传重点，在新闻上，除促销外，新闻依然由市场网络部进行审核后发送，并在每一条企业新闻、促销新闻中，并逐步加大企业新闻的发布量，加强对万友翔宇公司品牌、企业文化、经营理念的宣传。
在页面规范中，我们将持续规范礼貌用语，为公司树立良好的企业形象，另外将全新投入对于车友活动、售后服务的宣传，呈现出网上立体“4s”，并对参与活动、享受服务的'客户，将指导各经营单位网络营销专员，引导客户在网络上以提车作业、售后保养作业的信息发布在汽车论坛上。结合传统媒体广告，打造网络营销宣传立体化，扩大相关客户群的影响力，继而促进销售，为公司创造更好的效益及良好的口碑。
3、电话营销
在经过1月的集采使用后，400电话客户比网上直接呈现订单的客户在多很多，20xx年网络营销实现销售量，电话营销工作开展势在必行，在加强各单位礼貌用语的同时，对于400电话客户的周期回访，形成报表制，降低400来电客户流失率。
4、促进销量
现阶段网络营销工作上出现了疲软的现象，我们在进行网络营销工作的实例阶段，未形成有效的奖惩手段，在网上购车的客户也不能享有网购带来的其他惊喜，网络营销专员从网上卖车不能享受到一定程度的奖励，这些都降低了我们在网络营销工作上的销售量、来电量，20xx年，我建议领导能够在前两个季度实行，网上购车有奖，网络营销专员网上卖车也有奖的网销政策，在刺激消费者的同时，提高网络营销专员的营销宣传积极性，为公司在网络上占据有利地形，打下坚实基础。
网络营销工作相当复杂，他综合了实体4s的所有内容，并不是单纯的宣传和销售如此简单。所以作为从事网络营销的的员工，我们要牢牢树立全员经营的意识，拥有强烈的危机感，以主人翁的精神投入到工作中去。
不知不觉我在xx酒店做营销工作已经有一年时间了，可能很多人会觉得这个时间过于短暂，但是我认为经验的累积首先靠时间的累计，最主要在于自身的努力学习!
营销部：营销是酒店经营重要部门，它主要承担酒店客房、会议、餐饮等各项业务的联系工作，达到使酒店限度盈利的目的，保障酒店长久发展并且不断壮大。是酒店业务活动和对客服务的一个综合性部门，作为客户与各部门之间的纽带，协调各项业务细节，使各部门的服务工作达到客户的要求。
对于这份工作，开始的时候有许多无奈。记得刚来的时候常被调到餐厅帮忙，有一次在传菜时碰到了一位旧友，当时的我手中还端着菜，顿时觉得自己很没有面子，便匆匆走过，没有上前打招呼，此后几天，心里还一直不舒服，认为自己丢了面子，甚至后悔从事酒店工作。看到其他经理及后勤工作人员都和我一样，在餐厅忙不开时有的当起服务员、有的传菜，精神饱满的为大厦的经营工作奉献自己的一份力量时，我才想通了，既然我选择了酒店行业的工作，那么我就要热爱这份工作，尽自己全力去做好本职工作的同时，做为新航的一员，还要以大局为重，服从领导安排，保障大厦各项经营任务的完成。
在工作中，与领导、同事意见不统一是不可避免的，有时还会发生争执，但也正是通过这些事情使我一步步成长。我很庆幸自己在新航工作，能够认识现在的领导，工作遇到难办的事情，是董经理帮我出谋划策，因为工作的事情心烦意乱时，是赵经理陪在我的身边耐心开导，最令我感动的是总经理仝总在工作中对我的悉心教导、和鼓励、方式方法，使我懂得做人要有自己的标准、底限、少走了许多弯路，在工作中有所提高。
在这一年的工作期间，我学到了很多的东西，不仅仅是业务上的知识，更重要的是为人处世的道理。这个社会本来就很复杂，很多时候所需要面对的不单单是工作，还有与人相处的微妙关系，很多事情的处理都是需要与人很好的沟通才可以做起来得心应手，而这一切，都是从书本和学校所学不到的。同时我也发现了自己的一些不足之处，比如，作为酒店的员工，我说话比较直接偶尔会和客户或单位同事发生一误解，但我始终都让自己保持一种宽容，平和的心态去化解一切的不愉快，我相信只要用一颗真诚的心去对待别人，别人也会同样对待你。同时也善于发现别人的优点，尤其是别人在处理问题时的优点，借鉴的同时也在学习，以弥补自己的不足。一年的工作，品尝了酸涩和挫折，忍受过委屈和误解，甘苦自知，冷暖自明，但都坚持了下来，我想，我可以说，我是一个心灵的强者，我不允许自己保存哪怕一丁点的骄傲和傲慢，不允许自己犯任何不可原谅的错误，认认真真，脚踏实地，用自己的素质来成就自己，以更高的要求和目标鞭策自己。
我踏上了工作岗位，但这只是刚刚的起点，今后的还有更长的路需要自己去走，更多的坎坷需要自己去踏平，还有更高的台阶需要自己去迈。在今后的路上，我会保持清醒的认识，在已有的经历和经验的基础上，持之以恒，巾帼不让须眉，我有这份勇气和信心。
时间总是在不知不觉中飞逝，眨眼间7月份快要过完，回顾七月收获颇丰。xx年公司业绩突飞猛进飞速发展，与部门的进步同步，我通过不断向领导、同事和客户学习，以及在实际工作中不断的总结摸索，在工作和学习上都取得了较明显的进步，在这新的工作阶段就要开始的时候，有很多事情需要坐下来认真的思考一下，需要很好的进行总结和回顾。总结过去7月份的经验教训，为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。
回首过去，领导给了很多机会，再加上自己的努力，做了很多事情，感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得自己这一件并没有虚度。
一、积极参加公司开展的各项活动
今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目，3，公司组织了两厂之间的办公室文员去xx一日游；x月x日前一个晚上，公司组织了全部管理人员去k歌；x月xx日，和办公室的同事们去漂流，xx日入住xx温泉酒店泡温泉；x月xx日，国庆前的两天，和办公室的同事去xx一日游。加上每个月都有不同的活动，都积极参与，这是自己进公司三年来，最多活动的一年。这代表着公司在不断的进步，不断强大，关心员工的利益和身心健康所得来的成果。
二、认认真真，做好本职工作
1、责任心和奉献精神。这是我们华迅公司中很重要的一点，可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不可能是一个有奉献精神的人。可以说，强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求，也是业务跟单员应该具备的最基本素质。
2、勤快，团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作，特别是外贸跟单工作，辅件多，工序烦，稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成，一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。
3、认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，才能发现客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，减少人工和财物的浪费。我操作过的1个单子就曾经存在过这样的情况，由于出厂前板材没有经过硬度的测试，以置到货到了发现不合格了遭遇客户全部退货的情况，到12月底都还不能够从海关那里取出来，造成了公司人工和财物的损失。回过头来想想，如果这些错误能及时发现并处理的话，就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，但只要你认真工作，对每批产品都有明确的质量要求，出厂前都经过各个环节的测试，及时发现和减少错误的发生。犯错误和遭遇国内外退货是最大的窝工和浪费，少犯错误就是降低成本，生产上和业务上来说道理都是一样。
4、吃苦精神。做跟单员一定要有吃苦精神，对于我们跟单员来说有时要让生产部的员工做出好质量的产品，有时还要下去生产车间里亲自监工，根据客户要求和自己的经验指导员工生产出完美的产品，并从中学习经验，了解生产过程，便于自己工作更好的开展。
三、处理好跟客户和外部协作单位的关系
学会做人，处理好关系，做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样：没有永久的朋友和敌人，只有永久的利益。从本质上来讲，跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益，才会产生双方的合作关系。作为商人，追求的最直接的东西就是利益，没有钱可以赚的话，你对他再好也没有用。如果有钱赚的话，其他方面要求可以适当降低。认清了这一点，在处理与相关主体的时候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。
回首过去，自我认为还算取得了一些微不足道的成绩——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助，但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处，需要在工作中进一步的学习和改进。
总之，我要从自身的实际情况出发，发挥自身优势，有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足，不断完善自己各方面的能力，抓住我们部门阔步大发展的大好机遇，努力工作，积极进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自己最大的努力做好本职工作。
1、各项存款稳中有升。截止12月底，各项存款余额xx万元，较年初净增xx万元，完成年计划任务xxx万的xx%。
2、股本结构趋于合理。截止12月底，股金余额xx万元，较年初增加xx万元，占年度计划任务的xx%。
3、信贷支农力度不断加大，贷款规模适度扩张。截止12月底，各项贷款余额xx万元，较年初增投xx万元，有力的支持了国家级小城镇开发和社会主义新农村建设。
4、不良贷款形态更加真实，资产风险管理意识逐步增强，信贷风险得到有效防范。截止12月底，四级分类，不良贷款余额xx万元，占比xx%。较年初增加xx万元。五级分类，不良贷款余额xx万元，占比xx%，较年初增加xx万元，真实反映了信贷风险，增强了操作风险和道德风险防范意识。
5、业务收入圆满实现。截止12月底。实现各项业务收入xx万元，其中利息实际收入xx万元。完成年计划任务xx万元的xx%。
1、抓宣传、树形象，提高农村信用社社会知名度。一是在“双节”期间，利用悬挂过街横幅、与xx镇社火队联合拜年、散发传单等载体，积极宣传农村信用社;二是以网络上线，存款业务实现全省通存通兑暨各项存款突破亿元大关和省联社xx办事处成立为契机，大力宣传农村信用社，让更多客户认识信用社、了解信用社、熟悉信用社，使“中国信合”品牌在客户心中扎根。从而促进了业务，提高信用社的知名度。
2、牢固树立“存款立社”的思想不动摇，狠抓资金组织工作。一是巩固代发xx高速公路征地款到期存款留存率，做好万元以上大额存款的转存动员工作，使到期存款留存率在90%以上。二是抢抓机遇，积极争取xx村xx水泥厂租地青苗补偿款资金代发业务，转入青苗补偿款代发资金xx万元;在联社领导和当地政府部门的大力支持和协调下，代发xx村xx电厂二期扩建征地款xxx万元;我社积极和xx村协调沟通，转入粉煤灰场土地租金款xx万元。三是抓好股金工作，确保股金结构合理，余额稳定，促进产权制度改革顺利进行。
3、大力清收不良贷款，逐步提高信贷资产质量。由于历史的原因，我社的不良贷款余额xx万元，较年初增加xx万元，占比达xx%，其中破产倒闭企业不良贷款xx万元，占不良贷款的x%，无法盘活。农户贷款中，冒名不认账、垒大户、债务不实贷款xx万元，清收盘活难度大。今年以来，不良贷款总额xxx万元，累计收回不良贷款xxx万元，其中：依法起诉收回贷款xxx万元，有效化解了信贷风险，逐步提高了信贷资产质量。
4、积极探索小城镇开发贷款发放模式，以实际行动支持地方经济建设。针对xxx镇特殊地理位置及国家级小城镇建设示范镇的特点，结合镇党委、政府年初提出的“四个加快”和“六项重点工作”的总体要求，我社尝试开办了小城镇商品房开发住房抵押贷款和xxx镇辖内农户汽车消费贷款，适时发放生源地国家助学贷款。积极支持xx村、xx村、xx村小康屋建设，着力支持高效示范园建设。全年累计发放xx、xx、xx等村小康屋贷款x户xx万元，xx村养猪贷款xx户xx万元，xx、xx、xx、xx等村果园贷款xx户xx万元，xx、xx、xx等村蔬菜种植贷款xx户xx万元，xx、xx等村修房贷款xx户1xx万元，xx、xx村水泥贩运及物流贷款xx户xx万元，生源地国家助学贷款xx户xx万元，有力支持了社会主义新农村建设。
5、加强内部管理，确保各项任务顺利完成。今年以来，结合省联社“管理年”活动。一是组织职工学习了上级组织新颁布的各项规章制度。二是建立健全了各类登记薄，做到登记及时，责任明确。三是严格考核，加强管理。使规章制度执行力明显提升，员工素质明显提高，业务进展明显长进。
6、狠抓安全保卫工作，确保安全经营无事故。我社始终坚持“安全就是效益”的思想观念，上报联社维修改造了xx分社和xx营业室及金库，柜台安装了防弹玻璃，装修了值班守库室。根据安全检查要求，对安全不达标的xx、xx分社积极争取修建，使得我社安全防范设施得到了进一步加强。在内部管理上，重点对现金管理，重要空白凭证管理，计算机管理，往来帐款结算，夜间值班、守库，各种登记簿登记记载等重要环节进行了定期、不定期检查，对查出的问题通报整改，并作罚款处理。从而确保了全年安全经营无事故。
7、抓党建，促进业务大发展。今年是信用社党的`工作起步年，我社党支部刚刚成立，工作千头万绪。作为党支部书记，我以身作则，积极组织党员认真学习党的“十七大”精神，统一思想，提高认识，使广大党员形成了凝聚力，党组织有了活力，团结了广大干部职工，促进了业务的发展。
1、自身学习不够，不能适应农村信用社改革发展的需要。
2、规章制度执行不严，有老好人思想，影响信用社业务经营和发展。
3、管理方法单一，不能多层次、全方位处理工作中存在的问题。
1、加强学习，与时俱进，不断提高自身修养，增强管理能力。
2、加强管理，特别是加大规章制度的执行力度，严格用制度管人，按制度办事。
3、加强团结协作，培养团队精神，防止发生内耗，杜绝推诿扯皮。
4、及时、主动向联社汇报工作，做到上下沟通，步调一致，促进各项业务健康、和谐发展。
5、积极筹措资金，加大不良贷款清收力度，增加利息收入，尽力完成20xx年各项目标任务。
我叫xxx，现年xx岁，大专文化程度，助理经济师。原任闫庄信用社分管外勤的副主任，20xx年5月始任xx信用社主任。自被聘任为助理经济师，个性是任xx信用社主任以来，能够认真贯彻落实上级有关金融政策方针，努力实践"三个代表"重要思想，团结、带领一班人，艰苦创业，锐意开拓，取得了经济效益和社会效益的双丰收。工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭办社;处处率先垂范，廉洁勤政，务实开拓，曾多次被评为县级“优秀共产党员”，具备了与专业技术职务相当的学识水平和业务潜力，先后在省级以上报刊发表宣传报道稿件数十篇。所负责的xx信用社20xx年度被联社授予“先进群众”、“宣传报道先进单位”等荣誉称号。现就自受聘助理经济师个性是任xx信用社以来的工作状况述职如下：
一、提出“存款立社、服务兴社”的经营理念，努力夯实资金实力
为持续xx信用社的稳健发展势头，我用心带领全社干部职工解放思想，大胆实施创新经营。在存款工作中，克服种种预想不到的困难，抢抓有利时机，完善存款考核办法，用心协调多方关系，牢固树立“存款兴社”的思想和阵地意识，坚持发扬“三勤四上门”的优良传统，千方百计筹措资金。自去年以来，我针对存款不上则降的实际状况，及时召开职工会议，找问题、查原因，制定出强有力的奖罚措施，在职员工自办存款余额外勤务必到达50万元，内勤人员务必到达40万元，对客户经理年底存款余额达不到30万元的，一律取消客户经理资格。在严格的考核制约机制下，广大员工呈现出用心的x热情，截止目前，我社各项存款总额达xxxx万元，比年初增长xx万元。其中，对公存款xx万元，农民储蓄存款xx万元;低成本存款xx万元，占总存款余额的%;各项贷款xx万元，比年初增长xxx万元。今年，我发动职工利用全市通存通兑的优势，为外区县的亲戚朋友们开立储蓄存折户100多个，x存款200余万元。
二、倡导“立足农信干农信”的服务格局，密切与人民群众的血肉关系，赢得了老百姓的信任
在信贷支农工作中，引导全员牢固树立为“三农”服务的经营理念，把“兴一方经济、富一方百姓”作为本份工作，找准信贷杠杆的支点，在政府规划、群众自愿的前提下，只要贴合产业结构调整政策，资金问题就予以保证。透过发放联保贷款、开展信用村、户评定活动，全力支持农民发展药材、黄烟、蚕茧等高附加值的名优特产品，在服务农村经济中求得发展，有力支持了我乡春耕、“三夏”、秋收秋种、冬季农田管理、抗灾自救及抗旱双保工作。由于措施得崐力，全乡种植经济作物的用心性普遍提高，全乡经济作物人均1亩以上，预计全乡人均增收800余元。为培养个体工商户的守信意识，对个体工商户进行建档立案，评定信用等级，使讲信用的工商户得到实惠，并对招商引资项目带给多方位服务。我到xx信用社任职后，累计发放贷款万元支持“三农”经济发展。截止目前，我社贷款余额达万元，较我任职前增长万元。
三、强化“没有规矩不成方圆”的制度观念，全面提升内部管理水平
工作中，把内部管理的重点突出在一个“严”字上，坚决响应联社提出的“宁听千声骂，不听一声哭”这一理念。利用每周一、三、五晚学习上级文件的同时，对法律、法规定期进行集中进行学习，使每名员工做到知法、懂法、守法，力争办理的每一笔业务都做到程序化、标准化、统一化、合法化。截止目前，我所带领的信用社无一人因违规、违纪受到任何处分。同时，结合联社组织的“内部控制建设年”活动资料进行认真对照检查，对所查出的问题进行追根求源，遵循边查边纠的方式，认真总结经验教训，坚决杜绝屡查屡犯的x病。在整个活动中，我紧密结合省办制定的《山东省农村信用社员工违规违章行为处理暂行办法》，对所犯问题的处理结果有一个明确的认识，使广大员工的遵纪守法意识有了进一步提高，为促进各项业务的稳健发展起了用心的作用。
四、树立“清非不畏艰难”的思想意识，全面清收盘活不良贷款
我带领职工级领导班子成员始终把化解经营风险作为压倒一切的头等大事来抓，坚持"两手抓"：一手抓好存款增量，防止出现支付风险;一手抓好不良贷款的盘活促进经济效益的增加，实现信贷资金良性循环。并把争取地方党政支持作为化解风险的支撑点，做到勤请示、勤汇报，反复多次找乡党委书记、乡长汇报清收不良贷款工作进度，取得实质性的支持。同时，根据不良贷款清收难的实际，成立了由主任任组长的7人清非小分队，专门对所有不良贷款进行集中力量清收。利用傍晚、下雨农民不能上坡干活及外出务工人员回家过节与干农活的有利时机，进行突击清收，使有钱不想还的赖债户、钉子户无处藏身，同时也被小分队成员的精神所打动，起到了良好的清收效果。仅今年上半年，累计收回不良贷款24.41万元，其中逾期贷款12.14万元，呆滞贷款12.27万元，为历年来之首次，为今后的清收工作积累了丰富的经验。
五、推行“奉献社会为己任”的金融观念，用心搞好精神礼貌建设与党建工作
工作中，我始终坚持“两手抓、两手硬”的人本管理，履行岗位职责。一是继续争创“礼貌单位”活动，从优化服务手段入手，为客户带给更优质、更快捷的服务，争取客户的满意。二是大力搞好宣传，提高信用社知名度，透过与贫困户结成帮扶对子，帮其脱贫致富，拉近了与农民的感情距离，使信用社在老百姓心中的地位进一步提升。三是今年应对严峻的非典形势我社及时搞好应对措施，教育广大员工及其家属科学应对非典，彻底搞好室内与室外卫生，使我社广大员工不畏非典，科学应对，各项业务不但没有受到任何影响，反而出现了超常规发展的好势头。
近几年，虽然自己的政治立场坚定，政策理论、专业理论水平有很大提高，工作兢兢业业，任劳任怨，但也存在着一些问题，主要表此刻以下几方面：一是对理论学习未引起足够重视，认为信用社是做实际工作的，业务发展是第一位，学好不如干好;二是对党在不同时期的路线、方针、政策和重大决定、时事政治等学习的不透彻，往往满足于一知半解，不愿做深入研究。三是没有很好地处理工学矛盾，整天忙于工作和事务，没能够拿出足够的时间进行学习，应对改革的新形势、新状况、新问题，不能很好地掌握理论，用理论指导工作。四是从严治社力度不够，内部制度执行不够严格，开展谈心活动的力度不够，不能及时与员工沟通，交流思想，掌握职工的思想动态。五是深入农户调查研究相对较少，不能掌握贷款户的第一手资料，往往听汇报多，帮忙贷款户分析生产、经营等状况少，等等。对这些问题，我将在下一步工作中加以改正。
经过自我剖析，认为个人已经具备与助理专业技术职务相匹配的学识水平、业务潜力，并在助理经济师技术岗位上取得了良好的工作业绩，特此述职，如有不当之处，请领导和同志们批评指正。
三年来，在联社党委的正确领导下，在行业监管部门的有效监管和地方党政的大力关心和支持下，以每年度联社确定的总体工作目标为出发点，以本部门年初确定的工作措施为突破口，以服务基层、服务三农和服务地方经济建设为重心，团结本部门职工，坚持依法、合规、稳健经营，脚踏实地，真抓实干，较好地完成了上级下达的各项工作任务，现就本人三年来的履职及廉洁自律情况报告如下：
一、现任职网点主要经营指标完成情况
截止20xx年10月末，xxx信用社各项存款余额xxx万元，较年初上升xxx万元，其中储蓄存款xxx万元，较年初上升xxx万元;各项贷款余额为xxx万元，较年初上升xxx万元;五级分类不良贷款xxx万元，较年初下降xxx万元，五级分类不良贷款占比为xxx%，较年初下降xxx个百分点;各项收入xxx万元。
二、加强学习，不断提高经营管理水平和业务能力
随着农村信用社改革力度的不断加大，对管理人员的管理水平和综合素质也提出了更高的要求，只有不断学习，才能适应形势的发展。三年来，我先后在联社办公室、xxx信用社、xxx信用社三个部门任职，无论在哪个岗位上，我始终坚持学习作为提升自身经营管理水平和业务技能的主要手段，始终把学习作为一种坚持不懈的习惯。通过采取集中学习、自学和再教育等形式，充分利用书本、报刊、网络等多种渠道，坚持学习党和国家的路线、方针、政策，坚持学习各种金融法律法规及行业规章制度，坚持学习各种经营管理理论及业务知识，xxxx年9月通过联社党委推荐，办事处批准，参加了为期两年的高级管理人员工商管理在职硕士的学习，我利用这难得的机会不断给自己充电。通过各种形式的坚持学习，提高了自己的管理水平和业务素质，更加适应新形势下农村信用社发展的需要，将所学知识和技能运用于实际工作中。
三、主要工作措施及履职情况
三年来，我先后从事过多个岗位的工作，在联社机关从事多年的办公室主任岗位，于xxxx年3月起先后任两个基层营业网点主任，无论在任何岗位上，我始终以高度的责任感和饱满的热情投入各项工作，兢兢业业、努力拼搏。
(一)强化服务职能，当好服务员。在担任办公室主任期间，我充分认识到办公室作为一个单位中枢的重要性，我始终把服务作为本部门最主要的职能，无论是对领导、对部门还是基层网点，服务职能必须体现在工作的每一个细节中。我始终围绕办公室工作职责，坚持以服务为宗旨，以领导是否满意、部门是否满意、基层是否满意为评判工作的标准，做好上传下达、左右协调、后勤保障、活动组织、会议安排、材料撰写、服务基层等工作，在办公室全体员工的共同努力下，本部门连续5年被评为年度先进集体，基本做到了领导满意、部门满意、基层满意。
(二)多措并举，狠抓存款组织工作。我任职的两个网点，都属于全县经济较为发达，银行业机构竞争较为激烈的乡镇，因此存款组织既是重中之重的工作，也是难度最大的工作。结合所在网点的存款结构和现状，我们主要采取了以下措施：
一是加强柜面服务，时刻注重员工教育，增强全体员工的责任感和危机意识，提高柜面服务质量和水平;
二是加大沟通和协调力度，积极向地方党政领导汇报沟通，争取地方党政的大力关心和支持;
三是做好新老客户尤其是大客户、黄金客户维护工作的同时，努力发展新的客户源，扩大信用社客户群体
;四是通过诚信体系建设进一步加大宣传力度，动员将闲散的`资金存入信用社。
(三)切实做好三个信贷品种。根据所在网点的区域特点和资金需求现状，在信贷投向领域，主要支持农户、单位职工消费、个体工商户。
一是积极扩大已评级农户的农户小额信用贷款面，做到随到随贷，最大程度的解决农民贷款难的问题;
二是严格落实上级有关规定，进一步做好单位职工的评级授信工作，不断扩大单位职工消费贷款占比;
三是做好个体工商户的信贷支持，落实担保、抵押手续，严格审批程序，切实降低个体工商户信贷风险。
(四)多管齐下化解不良贷款。
一是摸清底数，掌握不良贷款形成的真实原因，对已形成不良贷款的借款户进行分类，采取不同的清收策略;
二是借助推进诚信体系建设的有利时机，以打造良好信用环境为出发点，利用一切可以利用的外部力量帮助清收;
三是依法利用法律手段进行清收，对于少数借款户，在利用其他措施无法取得实效的情况下，采取起诉的方式加以清收，多措并举、多管齐下;
四是严把新增贷款质量关，始终把管好新增贷款、确保新增贷款质量作为提高资产质量的主要工作手段。
(五)加强内控建设，防范和化解各类风险。为确保严格执行好各项规章制度，规范业务操作流程，防范和化解各类风险尤其是操作风险，根据联社案件治理的相关要求，持续开展案件防控治理，深入排查案件和风险隐患。加强员工教育，将员工的教育和学习纳入常规性事务，树立全员抓规范的理念，提高员工的规范化意识。组织职工进行定期和不定期的规章制度学习，定期开展对员工内控执行情况的检查，将风险和案件隐患消灭在萌芽状态。
(六)做好农户信用等级评定工作，大力推广农户小额信用贷款。根据联社工作安排和省政府五个100工程的总体要求，我们将农户信用等级评定工作纳入近年来的工作重点之一。
一是广泛宣传动员，在各村及时召开群众动员大会，争取最广泛的支持;
二是在联社农村业务部的大力支持下，全体信贷员全部投入此项工作，严格操作流程，按片区开展工作;
三是积极向地方党政部门汇报，共同制定奖惩措施，推动诚信体系建设;四是合理安排岗位，内外兼顾，对诚信体系建设做到齐抓共管。
(七)抓好安全防范工作，确保全年安全经营。始终将安全工作作为一项常抓不懈的工作，做到警钟长鸣。
一是加强安全防范教育，学习安全保卫相关制度和上级有关安全保卫的文件精神，增强员工的防范意识。
二是加强对安防设施的管理，对报警和监控系统进行定期检查，发现问题及时处理。
三是认真执行重要岗位轮岗、查库制度，防范和化解操作风险。四是开展演练，不断提高消防安全意识和防范技能。
四、以身作则，严于律己，廉洁自律
自但任中层干部多年来，我深知自己岗位的重要性和敏感性，深感自己的岗位责任重大，因此在廉洁自律方面我时刻保持清醒的头脑，时刻守住做人的底线。工作上，做到高标准、严要求，坚持原则，依法办事。坚持以廉洁为本，珍惜自己的政治荣誉和政治生命，时刻绷紧廉政这根弦，以身作则，时刻以一个共产党员的标准要求自己，恪尽职守，廉洁从业，严格执行廉洁从业的各项规定，以高度的责任感和使命感投入信合事业，以一颗淡泊名利的心态对待自己的岗位和手中的权利。生活中，保持乐观、积极向上、健康的生活作风，时刻注意自己的言行举止，注意自重、自省、自警、自励，做到洁身自好，抵得住各种诱惑，经得住考验，加强自我修养，提高自身拒腐防变能力。
五、存在的主要问题和不足
多年来，在上级领导的关心下，在同志们的理解、支持和帮助下，我做了一些分内的工作，虽然取得一些微不足道的成绩，但我清醒地认识到，自己在履职过程中还存在一些问题和不足，主要体现在：
一是对外协调能力不够强，不善于交往;
二是政治理论和业务知识学习不够系统和深入，学习不够系统
三是理论联系实际的应用能力还有待进一步提高，没有更好地讲所学知识运用于工作实践;四是基层工作时间段，基层工作经验比较欠缺。
六、今后的努力方向和措施
针对存在问题和不足，为了更好地服务于企业，不断提高管理水平和业务能力，在今后的工作中做好以下几点：
一是继续深入学习，进一步提升理论知识和水平;
二是克服性格缺陷，多参与健康的人际交往活动，锻炼自己的沟通协调能力;
三是充分利用所学理论知识指导工作，提高理论联系实际的能力;
四是多深入基层，多接触基层员工，多接触老百姓，多了解基层员工和百姓的心声，进一步丰富自己的基层工作经验。
述职报告
×××，男，汉族，现年××岁，现任×××信用社主任，大学，中级经济师，现就对××信用社工作一年来的简要回顾。
在这一年来，在上级联社的正确领导下，坚持以支持三农服务为中心，全面贯彻落实科学发展观，以信用社的长期健康发展为目标，不断状大信用社自身实力，优化信用社的服务理念，各种业务也取得了显著成效，下面就对2010年的工作进行总结：
1、加强领导，团结奋斗、不断增存，盘活不良资产，不断的总结创新。
2、克服困难，优化人员结构组合，想方设法完成联社下达的各项业务指标。
（1）2010年我社存款稳步增加，年未存款余额达到××××万，比任务超额完成××××万元，在存款方面，我社做了大量的宣传工作，加强了服务意识，提高了服务效率，使存款不断的稳步上升。
（2）合理安排资金，以发放新贷款为基础积极清收不良贷款，打好盘活的攻坚战，今年累计发放了新增贷款××××多万元，确保春耕生产的需求，发放了小额贷款×××××万元，解化了放贷手续，根据贷户的需求，提前评定小额农户贷款证，解决了农户贷款难的问题，谁用谁贷。采取了行之有效的措施，开展清非攻坚战确保了不良贷款的下降
比率。超额完成五级不良贷款，四级不良完成了全年任务的××%。
（3）加大收息力度，确保利润计划全面实现，完成了联社下达的全年任务计划。
（4）加强内控制度，完善了考核制度“三防一保”工作和“廉政建议”也取得了比较满意的成果，全年无事故，无案件。
二、2011年度的工作安排打算
1、继续加大宣传力度，做好三农贷款营销工作，采取切实有效的办法，较变工作作风，提高认识，根据联社2011年的全面规化，作好改革的准备工作，继续发扬信用社职工的优良传统。
2、勇于创新不断提高支农服务水平和人员的素质，增强信用社贷款工作的透明度，加大组织盘活资金，状大支农信贷资金实力。
3、继续对职工进行定期不定期的培训学习，提高认识实行岗位轮换制度，确保职工能够在改革的大潮中不断的向前发展。
总之，通过一年来的工作，解决思想，提高全社职工的集体素质，全面贯彻落实了联社的有关文件精神全面分析了当前经济金融形势，继续不断的深入和了解，实现2011年的经济目标任务。
述职人：×××2011年1月10日
区联社：
xx年年，我在***信用社主任岗位上工作，认真贯彻落实区联社年初工作会议精神，团结和带领信用社全体员工，不断加大筹资力度，大力清收化解不良贷款，狠抓利息收入，加强内部管理，较好的完成了各项任务指标。
一、全社任务完成情况
1、各项存款稳中有升。截止12月底，各项存款余额**万元，较年初净增**万元，完成年计划任务***万的**%。
2、股本结构趋于合理。截止12月底，股金余额**万元，较年初增加**万元，占年度计划任务的**%。
3、信贷支农力度不断加大，贷款规模适度扩张。截止12月底，各项贷款余额**万元，较年初增投**万元，有力的支持了国家级小城镇开发和社会主义新农村建设。
4、不良贷款形态更加真实，资产风险管理意识逐步增强，信贷风险得到有效防范。截止12月底，四级分类，不良贷款余额**万元，占比**%。较年初增加**万元。五级分类，不良贷款余额**万元，占比**%，较年初增加**万元，真实反映了信贷风险，增强了操作风险和道德风险防范意识。
5、业务收入圆满实现。截止12月底。实现各项业务收入**万元，其中利息实际收入**万元。完成年计划任务**万元的**%。
二、今年工作的主要措施
1、抓宣传、树形象，提高农村信用社社会知名度。一是在“双节”期间，利用悬挂过街横幅、与**镇社火队联合拜年、散发传单等载体，积极宣传农村信用社；二是以网络上线，存款业务实现全省通存通兑暨各项存款突破亿元大关和省联社**办事处成立为契机，大力宣传农村信用社，让更多客户认识信用社、了解信用社、熟悉信用社，使“中国信合”品牌在客户心中扎根。从而促进了业务，提高信用社的知名度。
2、牢固树立“存款立社”的思想不动摇，狠抓资金组织工作。一是巩固代发**高速公路征地款到期存款留存率，做好万元以上大额存款的转存动员工作，使到期存款留存率在90%以上。二是抢抓机遇，积极争取**村**水泥厂租地青苗补偿款资金代发业务，转入青苗补偿款代发资金**万元；在联社领导和当地政府部门的大力支持和协调下，代发**村**电厂二期扩建征地款***万元；我社积极和**村协调沟通，转入粉煤灰场土地租金款**万元。三是抓好股金工作，确保股金结构合理，余额稳定，促进产权制度改革顺利进行。
3、大力清收不良贷款，逐步提高信贷资产质量。由于历史的原因，我社的不良贷款余额**万元，较年初增加**万元，占比达**%，其中破产倒闭企业不良贷款**万元，占不良贷款的*%，无法盘活。农户贷款中，冒名不认账、垒大户、债务不实贷款**万元，清收盘活难度大。今年以来，不良贷款总额***万元，累计收回不良贷款***万元，其中：依法起诉收回贷款***万元，有效化解了信贷风险，逐步提高了信贷资产质量。
4、积极探索小城镇开发贷款发放模式，以实际行动支持地方经济建设。针对***镇特殊地理位置及国家级小城镇建设示范镇的特点，结合镇党委、政府年初提出的“四个加快”和“六项重点工作”的总体要求，我社尝试开办了小城镇商品房开发住房抵押贷款和***镇辖内农户汽车消费贷款，适时发放生源地国家助学贷款。积极支持**村、**村、**村小康屋建设，着力支持高效示范园建设。全年累计发放**、**、**等村小康屋贷款*户**万元，**村养猪贷款**户**万元，**、**、**、**等村果园贷款**户**万元，**、**、**等村蔬菜种植贷款**户**万元，**、**等村修房贷款**户1**万元，**、**村水泥贩运及物流贷款**户**万元，生源地国家助学贷款**户**万元，有力支持了社会主义新农村建设。
5、加强内部管理，确保各项任务顺利完成。今年以来，结合省联社“管理年”活动。一是组织职工学习了上级组织新颁布的各项规章制度。二是建立健全了各类登记薄，做到登记及时，责任明确。三是严格考核，加强管理。使规章制度执行力明显提升，员工素质明显提高，业务进展明显长进。
6、狠抓安全保卫工作，确保安全经营无事故。我社始终坚持“安全就是效益”的思想观念，上报联社维修改造了**分社和**营业室及金库，柜台安装了防弹玻璃，装修了值班守库室。根据安全检查要求，对安全不达标的**、**分社积极争取修建，使得我社安全防范设施得到了进一步加强。在内部管理上，重点对现金管理，重要空白凭证管理，计算机管理，往来帐款结算，夜间值班、守库，各种登记簿登记记载等重要环节进行了定期、不定期检查，对查出的问题通报整改，并作罚款处理。从而确保了全年安全经营无事故。
7、抓党建，促进业务大发展。今年是信用社党的工作起步年，我社党支部刚刚成立，工作千头万绪。作为党支部书记，我以身作则，积极组织党员认真学习党的“十七大”精神，统一思想，提高认识，使广大党员形成了凝聚力，党组织有了活力，团结了广大干部职工，促进了业务的发展。
三、存在的问题
1、自身学习不够，不能适应农村信用社改革发展的需要。
2、规章制度执行不严，有老好人思想，影响信用社业务经营和发展。
3、管理方法单一，不能多层次、全方位处理工作中存在的问题。
四、今后工作打算
1、加强学习，与时俱进，不断提高自身修养，增强管理能力。
2、加强管理，特别是加大规章制度的执行力度，严格用制度管人，按制度办事。
3、加强团结协作，培养团队精神，防止发生内耗，杜绝推诿扯皮。
4、及时、主动向联社汇报工作，做到上下沟通，步调一致，促进各项业务健康、和谐发展。
5、积极筹措资金，加大不良贷款清收力度，增加利息收入，尽力完成20xx年各项目标任务。
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