药房工作总结

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20xx年度工作已尽尾声，药房工作也不例外，作为药房管理人员，对于药房的工作有了更深刻的认识，流程性的工作也更加细致与及时。同时随着綦江县药监局与县卫生局质量互查工作的开展及督导，我院药房的系统化工作也已健全并拥有了属于自身的模式与体系。在这一年中，药房认真贯彻执行药政管理的关于法律法规，在上级部门和各级领导的关心和支持下，在关于职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕卫生院的工作重点和要求，全体员工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。现将20xx年度药房工作总结如下：

一、健全工作流程，提升工作效率，方便病人。

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时间荏苒，不知不觉来整形医院已经三年半了，从生疏到熟识，从生疏到如今融入这个团队中。我深刻感受到了这是一个很有亲和力的团队，特别荣幸能成为这个团队中的一员。本人宠爱祖国，拥护中国共产党，遵守医院的各项规章制度。作为一名药剂工作人员，在药房的日常工作中，本人兢兢业业，全心全意的为每个顾客及各科员工服务，努力缔造优质窗口服务形象。在院长的关怀与支持下，在科主任和同事的无私帮忙下，使我在人生当又升了一个台阶，现将个人工作评价汇报如下：

一、严守公司的规章制度，以员工的标准要求自我

我严格遵守公司的一切工作管理制度，自觉以老员工规范严格要求约束自

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医院住院处个人工作总结范文

下面我想结合我个人工作的实际情况和我们科室收费窗口的特点谈谈我的工作体会，我是在xx县xx镇中心医院住院处实习的。

每当人们因病痛来到医院寻求救治的时候，他们首先需要的是解除病痛，如果我们能主动为病人服务，同情、关心、体贴病人，耐心解释收费问题，也能给病人和病人家属一个温馨和谐的家的感觉。如果遇交费的病人比较多时，或因工作繁忙，就忽视了对病人的态度，表情淡漠或态度生硬，没有亲情感和应有的责任感。即使我院的医务人员对病人再无微不至的关怀，我们财务人员的态度生硬，也会使病人对医院失去信心……

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求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。限将20xx年度卫生院药房工作总结如下：

一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。

1、我药房的药剂人员固定为三人，但随着日门诊量的增加，药剂人员配备也逐渐紧张，工作也随机加大，为了完善药房工作，提高工作效率，也为了方便病人，在满足其要求的前提下，首先做好与病人的沟通，告知其耐心等待，药房人员配合将方剂尽快调配;其次在门诊饱和的情况下，与病人进行商议，留取病人的联系方式，告知病人我们将尽快调配处方并电话通知取药，以免增