【#范文大全# #最新述职报告处长(精品5篇)#】或许你需要"述职报告处长"这样的内容，每当我们完成一项任务时。报告有着举足轻重的地位，一份完整的报告其实倾注着我们的心血，有哪些报告是值得我们借鉴学习的？我们将为您提供更多实用的信息希望您能够继续关注我们的网站。
公司领导及各位职工代表：
根据公司党委“关于进行考核直属单位领导班子和领导干部的通知”要求，现述职如下：
我现任安监处长，分管全矿安全管理和质量标准化工作。
具体工作职责是：
1、贯彻执行上级的安全生产法律法规并负责研究制定和完善本矿各项安全生产管理制度。
2、组织安监人员搞好日常安全监察活动并组织全矿安全大检查，消除各类安全隐患。
3、负责查处“三违”行为和各种安全隐患，对发生的事故、隐患进行认真追究，调查和结案，按有关规定对事故责任者提出处理意见并督促整改措施的制定和落实。
4、组织各类安全活动，认真部署、总结。
5、负责制定全矿安全质量标准化规划及落实和实施。
6、领导和考核安全培训工作。
20xx年我的工作目标是实现“安全生产年”。具体目标有：
1、死亡事故为零；
2、力争重伤事故在1‰以下，千人负伤率控制在历史最好水平；
3、消灭非伤亡列级事故；
4、质量标准化达到行业级。
一年以来，在矿党政及公司安监局的正确领导下，以落实上级各项安全生产工作为核心，始终把安全工作放在首位，积极为创建本质安全型矿井而倾之所能，工作中能够坚持原则，秉公执法、廉洁自律、不徇私情、尽职尽责。较好的完成了领导交给的各项任务，实现了安全生产
回顾一年来的工作，针对我矿安全工作的现状，主要做了以下几个方面的工作。
一、深入开展安全质量标准化工作，夯实基础，努力向建设本质安全型矿井目标靠近。
安全质量标准化和安全培训是安全生产的基础。我们把安全质量标准化工作当作我们安全监察日常工作的重点，投入了大多数的监察人员和精力，在采、掘、维、通风方面以主要作业场所为重点，以采掘安监员兼管，通风安监员巡查和重点盯防。
在这一年中，通过开展质量标准化活动和抓基层班组长的质量培训工作，安全质量标准化工作取得了较大进步，采煤方面消灭了爬行巷道，基本解决了工作面支护状态不好、超前支护不达标、上下两口不畅等质量瓶颈问题，使采煤工作面质量上了一个台阶。掘进工作面完全解决了临时支护和文明生产问题，工程质量基本达标，我们的严重失修和一般失修巷道都能控制在规定的指标范围内。
二、不断健全完善各项安全管理制度并监督落实。
一年来，根据党政的要求和对矿井情况进行认真调查研究和分析，结合公司有关规定，组织人员重新编写了《安全管理处罚细则》、《手指口述作业法》、《干部走动式管理规定》等一系列安全管理制度。使我矿的安全管理工作不断的向程序化、规范化、精细化迈进。制度制定了，监督落实是我们工作重中之重，17年每一项制度出台后我都能把之落实监督到位。
三、狠抓安监队伍建设，精细化管理，提高监察能力和水平
安监处现有人员46人，其中一线监察员38人，担负着全矿井下各个生产岗位和场所的安全、质量检查工作。安监人员，都能尽职尽责，认真检查现场的安全状况，对所存在的安全问题能在现场及时解决的，督促立即解决，不能在现场立即解决的通过信息站及时汇报给有关领导，并按照领导制定的整改措施监督落实。对上级部门和矿领导提出的每一项隐患，能够指定专人跟踪督促解决、落实。
今年我们组织旬检、月验、专项检查、夜查、抽查、综合大检查、联合检查等102次活动，共查出安全隐患2346件全部进行整改，查处“三违”人员257人并对严重“三违”人员全部过六关。安全质量罚款达到20多万元。同时我们对安检员的工作提出了更高的要求：一是要求安检员对所管辖区域的'安全、质量工作负全责。二是给安监员下达抓“三违”指标，完不成的扣发安检员当月安全奖；三是要求安检员每天都要考核一名从业人员应知应会知识，并记录在手册上；四是规定安检员必须按规定填写质量评估单和填写安检员工作内容手册。五是每天坚持对安检员进行班前安全培训，每天一题、半月一考，不合格者按得分多少进行处罚，同时率先在安监队伍执行手指口述作业法。为全矿手指口述作业法的开展起到了积极的推动作用。
四、强化现场管理，提高安全管理水平。
现场管理是企业安全管理的基础，是安全管理的第一道防线。员工作业劳动在现场，不安全隐患和问题也集中展现在现场。我把安全管理的重点放在强化现场管理上。一是坚决执行上级的指示副总以上干部24小时不间断在井下指挥生产，基层单位的科队干部靠前指挥，现场手拉手交接班；二是为充分发挥安监人员的检查、监督作用，要求安检员对自己责任范围内的每个岗位、每个人、每个地点、每件事进行防范、监督，把问题解决在现场并通过安监人员的指导逐步提高全体员工的安全生产水平和处置问题的能力。三是对可能发生的隐患事先在安全例会上特殊强调，并指派专人现场盯防。四是重点工程矿领导和职能科室人员跟班在现场并建立了领导干部跟班记事本。我始终坚持提高安全管理水平要在基础工作上下功夫，在细节上下功夫，在薄弱环节和重点部位上下功夫。五是今年五月份在全矿每个班组都开展了“人人都是安全员”活动，5—8月份共评出236名优秀安全员，每名奖励100元，这是在生产矿井中没有的。
五、加强安全培训工作，强化安全意识，规范安全行为。
为了使安全工作规范化、制度化和标准化，我们增强了师资队伍，分层次、分工种进行了多种安全培训、特别聘请了副总以上兼职教师针对各专业实施授课。今年1～10月份计划1116人次，实际完成1244人次，共举办了60期培训班，超计划完成了培训任务。通过培训，提高了职工的安全意识，规范了工作的安全行为。依法培训了特种作业人员，今年1～10月份共选派科级以上干部51人到二级培训中心学习，并取得了安全生产资格证书。特种作业人员上调学习198人次全部合格，使我矿在岗职工1645人达到全部持证。
各位领导、各位职工代表，回顾一年来的工作，虽经过努力取得了一些成绩，但我也清醒认识到还存在一定差距和不足，具体如下：
其一，矿井质量标准化建设水平不高，与兄弟矿相比较存在一定差距，职工全员标准化意识有待进一步提高；其二，安全监队伍还个别存在业务素质底、监察能力弱的人员，有待进一步培训和调整；其三存在安全工作基础不牢的问题。
今后工作打算：
1、重点抓好采掘工作面的现场安全管理和工程质量问题。
2、抓好全矿员工“手指口述”作业法的开展工作，消除员工的不安全行为。
3、抓好全矿副科级以上干部走动式管理这项工作，使之真正为安全生产发挥作用。
以上汇报不当之处敬请公司领导和各位职工代表批评指正。
谢谢大家！
20**年度，院党组安排我继续负责反贪综合预防处工作，一年来，我在院党组及上级检察机关的正确领导下，解放思想，更新观念，以“三打两建”工作为契机，带领反贪局综合预防处干警积极完成各项工作任务，为廉江的反腐倡廉建设和职务犯罪预防工作作出了积极的贡献，多次受到XX市院及本院党组的赞扬。去年我局查办的职务犯罪案件中，XX市交通运输局原副局长舒友受贿案和XX市工商银行原行长黄志强受贿案，均被评为XX市检察机关20**年度“精品案件”。
一、案件的查办情况
20**年，我处共受理初查案件线索9件10人，其中已立案5件5人，正在初查的4件5人，所立查的案件中，副处级1人，正处级2人，副处级1人，均为大要案件。在完成本处的办案工作任务外，还积极协助本局侦查部门查办林光平挪用公款案，黄志强、钟建、叶恒寿等人受贿案。20**年我院反贪立查案件创历史新高，居全XX市基层检察院首位。
二、认真履行职责，投身“三打”工作第一线
我处肩负着查办和预防国家工作人员职务犯罪的双重职责，去年，“三打”工作任务重，时间紧，我带领作处同志积极投身查办商业贿赂工作第一线，在张明检察长和潘汝权副检察长的带领下，认真履行检察职能，在困难面前，不畏缩，不气馁，埋头苦干、带病工作，积极完成反贪工作任务，为廉江“三打”工作和查处商业贿赂工作打出发声威，受到市院领导的高度赞扬。去年我处查办的XX市院反贪局交办的XX市交通运输局副局长舒友受贿案，该案立查后，我负责搞外调，带领办案干警先后到湛江、遂溪、雷州等地调查取证，查找证人，外调工作十分艰苦，无处就餐，无处休息，我便与同志们在车上午休，路边就餐，连续外调十多天，最终将该案应收集的证据给予固定，保证了案件质量。又如去年5月，我院反贪部门立查了XX市工商银行行长黄志强受贿案，当时我由于身患重病在XX市人民医院住院回家，听说反贪局正在立查黄志强贿赂案，我顾不上休息，二话不说就回单位参加办案工作，当时潘检问我身体是否可以，我讲只要不长时间熬夜，注意休息，还可以顶住，最后，潘检叫我负责外调工作，我即不分日夜和利用星期六、星期天时间，与办案干警千方百计查找证人，连续向20多人调取了证据，完满地完成了外调工作任务。
三、积极开展职务犯罪预防工作
20**年，我处始终坚持“侦防一体化”和“三个一”工作机制开展预防职务犯罪，先后与XX市“三旧”办，XX市卫生局建立预防职务犯罪工作机制，还与XX市人民医院、XX市幼儿师范学校共同开展工程建设专项预防，同时对发案单位开展预防调查和警示教育，先后与XX市经信局、XX市工商银行、XX市交通运输局及雷州青年运河管理局等单位开展案后预防工作，去年，我处共开展预防调查6件，选写调查报告3篇，预防咨询12次，选写案件分析4篇，发出检察建议书5件，开展警示教育及上法制课19次，行贿犯罪档案查询415次。
四、存在问题
1、工作任务重、压力大，干警力量不足。
2、查办案件能力及预防职务犯罪工作水平不高，停留在一般水平上，有待提高。
五、下一步计划
1、积极支持新一届领导班子和党组的工作，在刘真才检察长的带领下，认真做好各项检察工作。
2、加强业务知识和修改后新刑诉法的学习和培训，敢于查办大要案件，认真履行好综合预防处的各项检察职能，积极完成各项任务。
20xx年5月，我被任命为副处长，试用期1年，主要负责海关缉私案件查办工作。在这一年的试用工作中，我坚持用“三个代表”重要思想武装头脑，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，模范遵守法律法规和各项规章制度，恪守职业道德。工作中，刻苦钻研业务，严格依法行政，顽强地同私运分子作斗争，成为出色的海上缉私能手。一年来共计查办缉私案件起，参加、指挥查获的私运物品案值近亿多元，多次受到省、海关总署和海关的表彰。现将试用期以来的工作履职情况述职如下，如有不正之处，请批评指正:
海上缉私任务光荣，责任重大，极富挑战性，作为一个重要的职能岗位，负责海关缉私案件查办工作，副处长肩负的任务繁重，责任重大，要履行好职责，必须要有敏锐的`政治头脑，因此，为了不辜负领导的重托和大家的信任，我把学习贯穿在工作的全过程，始终把学习放在重要位置。
一是加强政治学习，努力提高政治思想、管理能力和领导水平。积极参加联合会党组织安排的各项政治理论学习，尤其是党的“17大”精神、“构建和谐社会”、“科学发展观”等内容的学习，紧跟国家和地方的大政方针，坚定自己的社会主义思想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，坚定全心全意为人民服务的宗旨，时刻牢记讲党性、重品行、做表率，不断提高政策理论水平。
二是加强业务学习，不断提高业务能力和水平。从我进海缉队那天起就深深爱上这份工作，决心努力做一名合格的国门卫士，国家经济大门的守门员。于是我虚心向老队员求教，认真学习海关法规和有关业务知识，凭借所学指挥专业的优势，刻苦钻研查私技能。针对海上缉私情况复杂多变，受风、雨、流、压、雾等气象因素影响大，捕捉目标困难等特点，运用在部队学的《地形学》等军事知识，摸索出一套迅速认定海上目标的办法，从而很快成为缉私队员们公认的查私能手。为取得海上查私的主动权，摸清私运规律，做到知彼知己，以智取胜，潜心观察辖区海域私运动态，加强对私运分子活动规律的研究，同时，经常带领民警深入水道、河涌、村落及大小码头熟悉水域和地形，掌握一切可能运私、藏私的地方，仔细琢磨缉私的有效方法和途径。
“艰苦工作干在先，危险时刻冲在前，廉洁自律过得硬”，这是我工作的座右铭。在工作中，我坚持做到不为家事分心，不为后路操心，不为金钱动心;坚持与民警同吃、同学习、同出海查私;做到政治教育到位、业务学习到位、缉私行动到位等。凡是缉私行动，我都力争亲自带队，要求民警做到的，自己首先做到，要求民警不做的自己坚决不做，处处给民警作表率。由于处领导严于律已、以身作则，为干部职工树立了榜样。
作为分管一线海上缉私工作的副处长，我清醒地认识到，要带出一支政治合格、业务过硬、纪律严明、作风优良的能打善战的海上缉私队伍，关键在领导能否以身作则，队伍建设是否过硬。上任伊始，就大家关注的队伍建设等热点难点问题，我积极与处长、科长共同探讨，以与时俱进，开拓创新的精神，大力加强队伍建设。
针对海上缉私工作特点，在海查队伍中开展树新风新貌活动，使民警的精神面貌、作风纪律有了较大改进;在廉政建设方面，针对干部关注的党内个别腐朽现象，开展理想信念教育活动，剖析、等执法腐朽案件，引导帮助民警树立正确的世界观、人生观和价值观，确立“全心全意为人民服务”的信念，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。同时，逐步建立健全了岗位责任制、双人作业制、私货入库四方签名等规章制度，将监督制约贯穿于执法活动、决策行为和管理行为的全过程，使海缉处成为一支令私运分子闻风丧胆的水上尖兵，维护国家正常的进出口贸易秩序，促进当地的经济发展。
廉洁奉公是对一名党员领导干部的基本要求，作为一名副处长，在廉洁自律方面，我能够自觉按照党风廉政建设有关制度的要求，严格要求自己，时刻做到慎权、慎独、慎言、慎微，始终保持清政廉洁的作风。在思想意识上，树立正确的人生观、价值观、权力观和政绩观，做到了常思贪欲之害，常弃非分之想，常修当官之德。
在工作中，能够坚持原则，敢于开展批评与自我批评，能够认真贯彻中央、中纪委对党政干部的有关规定，牢记一个共产党员的崇高使命和责任，自觉抵御腐朽思想的侵蚀，防微杜渐，根除特权思想。在作风上，做到自重、自省、自警、自励，反思不足，将自己的行为置于党内监督、群众监督、舆论监督之中，保证把人民赋予的权力用来为人民谋利益，树立起了一个党员领导干部廉洁从政的良好形象，同时，对家属、子女和身边工作人员严格约束，加强教育。在抓自身廉政建设的同时，重视班子整体廉政建设，坚持集体领导和个人分工负责制，在涉及人、财、物等重大问题，特别是大额资金使用上严格按程序办事，坚持集体研究决定，民主决策，力求做到公平、公正、民主、科学。
以上是的试用期述职报告，请领导评议，希望对我的工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。作为海关缉私一线的副处长，我凭着一股不服输的劲头，凭着强烈的责任心，凭着对海关缉私工作的满腔热情，靠着我顽强拼搏，取得了很好的成绩，并得到了上级的好评。在以后的工作中，我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，更加严格要求自己，以饱满的精神状态来迎接新形势新任务的挑战，当好国家的守门员，为经济社会的稳定繁荣做出自己的贡献。
一、加强政治理论学习，搞好自身建设。
作为学生教育管理部门，核心工作是对学生进行思想道德教育和日常行为管理。要做好本职工作，为学生服好务，就要进一步加强政治理论学习，注重在理论学习中取得新的突破;发挥党员的先锋模范作用;做到学习上有新提高，工作上有新思路，落实上有新举措，认清形势，推进学校发展。
今年，根据院委会和院中层会议的安排，团委、学生处认真学习、深入讨论十八大精神，深刻领会党领导人民建设中国特色社会主义的基本经验、全面建成小康社会的战略部署和科学发展观的内涵和精神实质。我们理论学习联系学校发展、建设的实际，联系全校师生员工的思想实际，切实把运用十八大精神指导实践，解决问题，推动工作作为出发点和落脚点，为学校的改革、发展和稳定营造良好的氛围。
认真学习党发、校发文件和理论学习资料，领会其精神实质，及时改变工作思路，调整工作方式。积极组织工作人员参加省、市教育部门组织的培训班、研讨班、学习班，和其他学校交流，学习其先进经验，取长补短，更新观念，拓展思路，提高自身素质。
二、学生思想教育和日常管理工作。
20XX年，是我院大发展的一年，我院在校生人数增加一半，学生层次多、地域广，素质参差不齐，日常管理中难免出现新情况、新问题，相应增加了学生管理工作的难度，对此团委、学生处积极做好以下几项工作：
1、思想教育和日常管理相互渗透，共同发挥作用。
我们十分重视学生思想政治教育，只有从思想这个本源上抓住了学生，才能有效的管理好学生。加强对学生的日常管理，严格学生日常行为的违纪违规处分，将各种违纪行为纳入评优评奖的考核，形成了良好的导向，为学生创造一个良好的学习生活环境。利用评先评先、爱心助学和学生集体活动等时机开展思想教育。
表彰先进，努力营造崇尚先进、争先创优的局面。20XX年下半年，表彰先进班级体5个，三好学生158名，优秀学生干部66名，社会工作积极分子86人，国家奖学金1人8000元，国家励志奖学金30人150000元，国家助学金265人795000元，院奖学金99人49500元。
2、加强对大一新生的早操管理，利用早操期间的升国旗仪式加强对学生的思想教育。
早操有助于增强体质，提高学习效果，培养大学生终身体育的习惯和意识。同时，在形成科学的生活习惯、严肃的生活作风和组织纪律性等方面，都有良好的导向作用。
早操期间，每周周一举行升国旗仪式。升国旗是对青年学生进行爱国主义教育、公民意识教育的一种具体形式,有着丰富的思想内容和教育意义，相信这样的主题教育活动必能增强我院大学生的爱国主义情操、民族自豪感。
3、做好毕业生的管理工作。
20XX年年末，是毕业生找工作的高峰期，学生经常外出求职、参加招聘会、实习;我们配合有关部门严格审查办理请假手续。督促辅导员经常和他们联系，掌握外出学生情况。
三、加大对贫困学生的资助力度，爱心助学工作取得显著成绩
今年，学校高度重视解决贫困家庭学生困难问题。我们专门开辟“绿色通道”，做好贫困生调查工作，摸清贫困生现状。建立贫困学生档案(电子档案和纸档案)，做到资助工作目标明确，心中有数。公开、公正做好贫困助学基金的发放工作。对助学基金的发放，我们严格按学校制度办事，经过申请、评选、公示、审核确定等几个阶段，确保有限的资金发放到最需要的贫困学生手中，真正做到无一人因经济原因而辍学。
同时，加大资助贫困生政策的宣传力度，增强资助工作的透明度。一方面通过学校报纸、电视、网络、简报、网站等新闻媒体和招生简章、新生入学须知以及利用会议向贫困生宣传国家、省和学校资助贫困生的政策、措施，让家长、学生、教职工对有关资助措施应知尽知。另一方面对每次评审受资助学生情况及评选过程进行公示，接受监督，保证评审资助工作公开、公正。加强对贫困生的思想道德教育、诚信教育、理想教育、艰苦创业、克服困难的思想教育，开展贫困生的心理健康咨询工作。大力推进助学贷款工作，发挥国家助学贷款在资助贫困生工作中的主渠道作用。就此项工作，我院享受绿色通道71人266400元，双汇助学金5人25000元，国家助学贷款49人175300元。
四、劳动教育课持之以恒，为校园精神文明建设做出了较大贡献
20XX年下半年，我院有个十多个班次、近千人次参加劳动教育课，系团总支书记协同后勤处胡院长，加大对上劳动课同学的思想教育力度。先在各班级召开岗前会议，进行学习、强调，讲解了劳动课的必要性，加强同学们的组织纪律观念，使同学们从思想上认识到劳动课的重要意义。课后让同学们进行思想总结，写心得体会。加强思想教育。
组建学生校园护卫队，加强校风纠察，与保卫科的同志们合作共同营造美好的理工校园环境。
五、加强对学生组织的指导，大力开展丰富多彩的学生活动。
加强对学生会和学生社团的指导和管理，进一步搞好学生会和社团的制度建设，加强教师与学生干部的勾通，充分发挥学生干部的桥梁和纽带作用，使学生组织真正发挥“自我教育、自我管理、自我服务”的功能。
组织学生开展丰富多彩的课余文体活动。大学生如何有效的利用好闲暇时间，对学生的成长成才有很大的影响。对此，团委、学生处组织了各种形式的活动，学雷锋唱红歌、寝室文化节、圣诞化妆舞会、篮球赛等，不仅充实了学生的课余生活，加深了同学之间的友谊，还激发了学生参加业余活动的热情，锻炼了身体，为学习奠定了良好的基础。
六、协调组织辅导员开展工作，辅导员工作落到实处
辅导员工作是学校和学生沟通的一条重要纽带，团委、学生处通过协调好辅导员工作来优化学生管理工作。
深入宿舍了解学生情况，检查学生中的不良行为，并和学生交流、谈心，及时了解学生的思想动态，及时处理学生中的突发事件。本学年，在招生人数猛增的情况下，学生出事率逐步降低。
坚持学生处人员与辅导员周末期间的值班制度，对学生区、校园进行检查、巡逻，对发现的不良行为和不文明行为及时纠正、制止，并及时对学生进行思想教育。
严格考核制度。每学期，团委、学生处组织学校相关部门的同志一起对辅导员工作进行检查、考核，通过对辅导员的述职报告、工作记录等方面情况，给出一个考核结论。在学生中以问卷调查的形式随机抽查，让学生对辅导员工作进行评分，其考核结果直接记入人事档案，对辅导员工作起到了很好的督促作用。
严格辅导员的例会制度和集体办公制度，对辅导员的工作进行协调和指导，为辅导员工作提供方便，组织辅导员外出学习，提高了辅导员的工作积极性。
七、学生宿舍安全管理
学生宿舍是学生生活和学习的重要场所，也是学生思想政治教育工作和安全教育管理工作的重要阵地，为进一步加强学生宿舍的安全管理、安全监督，防范安全事故发生，维护学生宿舍正常的学习生活纪律秩序，保障学生人身和财物安全，我们多次检查学生在寝室内使用电热设备和大功率用电设备的情况，下半年，收缴热水器100多个、小型电饭煲6个、电热锅5人、酒精炉2个、小太阳1个，对使用大功率电器的学生，生活老师和辅导员共同教育，提高安全防范意识。
总之，团委、学生处的工作千头万绪，一定存在着很多的不足，希望领导、老师们能够谅解，同时也真诚欢迎多给我们提出宝贵意见，让我们能够更好地服务于学生、服务于学校、服务于各位。
4、做好教职工的人事档案归档工作。根据浙江省人才市场对人事档案的要求，认真整理教职工应归档的材料，及时归档，确保教职工人事档案的规范、完整。
5、牵头做好20xx年度教职工与中层领导干部年度考核工作。修订了教职工年度考核文件，并为考核工作做好各项服务及考核政策解答工作。
6、做好各类人事统计工作及高校数据平台、质量报告、创新与行动计划等有关师资方面的数据填报及总结。
7、积极参与机关作风建设督查工作。根据机关作风建设专项督查实施方案，与学院督查工作领导小组其他成员一起做好督查工作，每周至少检查一次。虽然检查还仅限于工作纪律的层面上，但通过一年的检查、机关部门已形成了“遵纪、自觉”的良好工作氛围。
五、不足之处
一年来工作忙忙碌碌，但从未放松自身修养，从未懈怠作风建设，由于人事处工作的政策性和复杂性，工作中还有很多不尽人意的地方。领导能力、服务能力、应对和处理各种复杂问题的能力有待进一步提高；在人才引进方面还应更开阔思路；在指导和培养新同事上还应倾注更多的精力，有些事务性的工作应大胆放手让新同事来干，让新同事能够迅速成长起来；工作中还应更多地进行调查研究，将教职工的一些合理建议及时传达给领导，同时也应给领导提供更多的参谋意见。在新一年的工作中希望能继续得到领导和同事们的帮助和支持，也希望自己能够以更好的状态投入到20xx年的工作中。
编辑推荐
通过细致的资料收集，本文整理了“所长述职述廉报告”，我们的网站会定期更新，欢迎您收藏并随时关注我们的动态。有句俗话说，实践出真知，每次完成一个阶段的任务后，我们常常需要撰写工作报告，其中必须在总结情况的基础上，着重提出下一步工作的安排和意见。
xx年7月中旬，我在领导和同志们的关心和信任下，调到XX乡财政所任所长，深感责任重大。这几个月来，在乡党委、政府的正确领导及县局业务部门的指导下，我与全所同志齐心协力，坚持党风廉政常抓不懈，严守财经纪律，努力工作、尽职尽责，基本完成了各项工作任务。现从三个方面述职如下：
一、主要工作成绩。
1、大力培植财源，发展地方经济。本人积极做好领导的参谋和助手，发展农业优势产业上出谋献策，争取财政扶助资金上不遗余力，三年来累计达100万以上。目前，珠兰已经形成脐橙、油茶、烟叶、生猪等4大支柱产业，20XX年我乡国民生产总值达到5365万元，同比20XX年增加了52%。2、财政工作有序高效运行，及时落实各项惠农政策。周密组织财政所各项工作，做到了不出错、不遗漏、不拖延;主动加强和县局及党委政府领导的沟通协调，确保了财政工作健康稳定运转;认真落实涉及教育、卫生、医疗、粮补等大小20余项惠农政策，做到了资金的及时准确拨付和有效监管。自参加工作以来，财政工作经常得到县局和当地党委政府的肯定，本人先后6次被评为先进工作者或优秀公务员等称号。3、服务于大局，服从于乡党委政府的领导和工作安排。20XX年冬，我挂点负责XX村XXX小组新农村建设，找准提高农民主体积极性的重点，突破解放农民思想的难点，仅用不到1个月的时间使该点初步成型，顺利通过了县市新农村的检查验收。20XX年3月，我参与XX示范小学启用前的校园美化、硬化、亮化的工作，采用增加施工队伍、严密安排施工、资金调度到位、和小学管理通力配合、坚守工作岗位等方法，经过3个月的有序高效工作，使示范小学如期举行了启用仪式。
二、锤炼党性，做到廉洁奉公。
多年的工作实践，让我深深体会到，作为一名共产党员，要不断加强党性修养，始终保持高尚的情操和良好的工作作风，反对和防止腐化堕落行为，管好自己的口，不该吃的不吃;管好自己的手，不该拿的不拿;管好自己的腿，不该去的不去;管好自己的笔，不该批的不批。个人廉洁奉公表现在：1，严格执行财经纪律、国家法律和财政资金审批手续，至今，没有1笔财政资金是未经审批拨付的，都是主管财政的领导签字拨付。年年财政内审和审计局的审计均无发现违规事项。2，坚持原则，秉公办事，没有利用职务之便吃、拿、卡、要。3、健全各项内部规章制度，严格要求所员，不得徇私舞弊，谋取私利;不得大吃大喝，奢侈浪费。4、认真执行财政系统“八项服务”，做到情为民所系，利为民所谋，权为民所用。
三、寻找差距，努力提高素质。
通过深刻剖析自己，发现存在的问题和不足主要有：1、政治理论水平有待于进一步提高。平时对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、"三个代表"的学习欠主动，总是感兴趣的学习多，政策理论的学习少，不能把政治理论学习贯穿于整个工作的始终。2、业务工作水平有待于进一步加强。总认为是科班出身，工作经验积累丰富，没有从与时俱进的角度看财政事业的发展。今后要加强学习新财政知识理念，深刻领会和把握财政发展的新方向。3、创新能力有待于进一步增强。在平时工作中，习惯用老办法解决新问题，创新意识不强，思维不灵活，办法不多。今后要做到勤于思考，开拓思维。
一、工作情况
1、加强耕地保护，保障发展用地
耕地保护是土地管理工作中的重中之重，**年我紧紧围绕耕地保护目标开展工作。一是夯实耕地保护工作责任。乡政府与村委会、村委会与村小组逐级签订耕地保护目标责任状。明确乡政府是耕地保护的责任主体，主要领导为第一责任人，对本乡耕地保有量和基本农田面积负总责；村委会、村小组成立了耕地保护工作领导小组，负责辖区耕地、基本农田保护各项工作。二是新增土地用途。**年，在保护耕地及农村宅基地的前提下，**乡国土所完成新增造地约计110亩；“增减挂”项目工程约计6亩，圆满完成县下达的任务指标。同时完成土地开发123亩，完成**年土地增减挂验收工作，并上报**年增减挂目标23亩，省厅已批复；三是加强宅基地管理。严格按照20xx年国务院常务会议上提出的农村严格执行“一户一宅”的精神及《关于促进节约集约用地的通知》，规范审批手续，审批和办理补办手续共计252宗。其中补办农村居民建房手续75宗，补办移民新村手续27宗，审批农村居民建房150宗，发放集体土地证共计150本，并与**年新建房户签订承诺书，要求新建房户必须按照庐陵风格建房。承诺书很大程度上保证了我乡农村建房的规范美、科学美、建筑美，大力弘扬与发展了庐陵特色。此外，发放《农村居民建房审批程序及审批要求》等宣传材料，使广大村民知晓农村居民建房审批流程，节约时间，便民利所。四是主动配合乡政府做好拆迁工作。**乡圩镇建设工程属本年工作重中之重。近一年来，在兼顾国土所各项工作的前提下，尽职尽责地将拆迁工作落到实处，拆除圩镇粮管所、基建队房屋2栋，面积约计1500平方米，为**乡圩镇建设打下了坚实的基础。五是配合县局认真开展了农村集体土地确权登记发证工作。目前我乡15个行政村、114个村小组的外业测绘及内业入户调查工作已全部完成。
2、热情服务群众，积极调解土地纠纷
近几年来农村因宅基地和耕地的矛盾纠纷而上访的农户逐渐增多，做好来访群众的工作是我们基层干部的必修课。对于来访群众，我都热情接待，在认真听取反映情况的基础上，对照相关政策，耐心细致地做好解释、说服、教育工作，晓之以理，动之以情，使其满意而归。**年成功调解包括牡塘村委会的巷边村、田心村委会的文山村、朗石村委会的省元坊等几处土地纠纷共5起。来人来访80余宗，累计接访200余人次。我乡**年未发生私占宅基地、耕地建房行为。
3、大力开展宣传，提升群众意识
为增强广大干部群众的国土资源法律意识和法制观念，认真组织开展了第23个全国“土地日”宣传活动。一是在圩镇中心地段悬挂宣传横幅，在各村村部、宣传长廊张贴宣传标语，使**乡村民关注“625”全国土地日。累计张贴大小标语60余幅，悬挂横幅6幅。二是利用宣传车实现流动宣传。**年6月25日至6月26日，利用国土宣传车，深入到各村巡回宣传，并发放宣传资料，真正做到送法下一线，送法下基层，送法进企业,送法到田间地头，做到宣传全覆盖，累计发放宣传册200余份。
4.重视地质灾害，加强土地执法
**年6月初对辖区内地质灾害隐患点逐步进行了详查，完善了群测群防监测网，强化了组织保障，加强了防范机制，做到组织充分，防范到位。经探查，**乡境内龙江村、栋头村出现地陷现象。经乡政府主要领导和我现场核实，无人员和财产损失，当场设置警戒线和标识牌，并告知周边农户注意避让。6月底已完成对地陷地区的抢修、填平工作，现对农村村民生产生活未造成任何负面影响。
加强土地执法力度，做到依法行政，主动作为。每月坚持到本乡砖厂、采石场等企业宣传相关法律法规，**年未发现违规开采矿产资源行为。
5、加强作风建设，严守廉政规定
国土资源部门担负着国土资源管理的重任，掌有一定的权力，所以诱惑多、风险大。作为基层所长，在工作事业上需用高标准去衡量，在生活待遇上要向低档次比较。因此，我一方面注重加强学习，认真学习贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神，践行党的群众路线，不断加强党性修养和思想道德修养，急群众之所急，帮群众之所需，解群众之所难；另一方面自觉遵守党风廉政建设有关规定和国土资源部的勤政为民“十项措施”、工作人员“五条禁令”，内强素质，外树形象，自觉抵制“不给好处不办事，给了好处乱办事”、“索、拿、卡、要”等不正之风。同时，我还资助了清江村委一名患有重病的小孩和朗石村委一名贫困大学生每人20xx元，不求感恩道谢，但求情之所至。
二、存在的不足
一年来，我虽然在国土资源管理工作中取得了一些成绩，但离上级的要求、群众的期望还存在一定的差距，有一些待改进的地方。一是工作中融入群众感情不够，没有把每位群众当作亲人一样来接待。乡民大多不懂法律、不明法规，个别村民对政府工作人员存在一些偏见，未能达到其预期目的时，情绪异常激动，用“上访”等词妄图试压于我。可当国家利益、国家法律、广大群众利益与个别村民的私人利益起冲突时，我毫不犹豫地站在国家、站在广大人民群众身边。但有时解释不被对方接受，解释声量大反而引起不必要的误会，不利于土地纠纷的及时解决。二是查处和制止国土资源违法行为力度还不够强。三是业务水平不够高，对国家法律法规掌握不够通透，运用不够娴熟。上述不足，自己决心在今后的工作中认真克服改正。
三、下一步工作打算
**年，我将严格律己，勤学致用，做“当地老百姓的服务者，地方政府的建议者，县局工作的落实者”。做到以下几点：一、加强学习，努力提高业务水平，对国家法律法规、方针政策了然于心。二、毫不动摇地践行党的群众路线，全心全意为人民服务，做一个合格的土地“卫士”。三、严格落实中央“八项”规定，廉政为民。
总之，**年我乡国土资源管理工作取得的成绩，离不开县局领导对乡政府的大力支持，离不开县局、乡政府对国土所工作的重视和帮助。**年我将在县局的领导和乡政府的支持下,为**乡的土地事业再上新台阶奉献绵薄之力!
国土所长述职述廉报告
近日，我有幸阅读了我所所长李先生的述职述廉报告。这份报告详细、具体且生动地展现了他过去一年的工作成果和廉政建设情况，让我对他的领导能力和廉政意识有了更深入的认识。
首先，在报告的前言部分，李所长简要介绍了他就任所长一年来，所面临的挑战以及自己的工作方针。他强调了廉政建设在国土工作中的重要性，承诺要坚守廉洁底线，全力推动国土事业的发展。
接着，在报告的正文部分，李所长具体叙述了他过去一年的工作成果。他提到，为了更好地服务社会大众，他组织开展了一系列具有影响力和见效性的项目。例如，在土地利用规划方面，他着重推动城市更新和乡村振兴，促进土地资源的合理利用。在土地管理方面，他加强了土地执法监管，维护了土地市场的秩序和公平性。此外，他还积极参与了多个重大建设项目，确保了国土资源的有效保护和利用。
除了工作成果的展示，李所长还非常重视廉政建设的情况。他在报告中列举了一系列具体的廉政举措。首先是加强了自身廉政教育，他参加了反腐败专题研讨会，并定期参加了廉政党课。其次是加强了干部队伍的廉政建设，他定期组织廉政党风廉政建设警示教育活动，并加强了对干部的廉政约束。此外，他还加强了风险防范，建立了健全的举报制度，并严格执行惩处制度，对违纪行为坚决查处。
在报告的结尾部分，李所长对未来的工作提出了展望和计划。他强调了进一步加强廉政建设的重要性，并提出了具体的措施和目标。他表示，要坚决打击腐败行为，为广大群众营造一个廉洁清朗的国土环境。他还提出要加强队伍建设，培养更多优秀的干部，为国土事业的可持续发展贡献力量。
通过阅读李所长的述职述廉报告，我深感他对工作的热忱和责任心。他不仅在工作上不断创新，不断推进国土事业的发展，还注重从思想上加强自身的建设。他的廉政举措让人印象深刻，展现了他的廉政意识和勇于担当的精神。我相信，在他的领导下，国土所将会进一步提高工作质量和廉政水平，为社会的进步和发展做出更大的贡献。
总结起来，李所长的述职述廉报告给人留下了深刻的印象。他以生动具体的方式展示了过去一年的工作成果和廉政建设情况，让人对他的领导才能和廉政意识有了更深入的了解。我相信，有着他这样的优秀领导，国土事业将会迎来更加光明的未来。
司法所长述职述廉报告
近日，本镇司法所长张建华向上级部门提交了一份详细的述职述廉报告。该报告全面梳理了他过去一年来在司法工作中的业绩，并深入分析了自身在廉政建设方面的努力和成果。通过这份报告，人们进一步了解了司法所长的工作情况，也对他的廉洁从业有了更深刻的认识。
作为一名司法工作者，张建华兢兢业业、恪尽职守，全心全意为人民群众服务。针对繁重的工作压力和人员不足的状况，他积极向上级部门争取资金支持，并加强与其他相关部门的沟通合作，努力提升司法所的工作效能。通过引进先进的信息化技术，他成功优化了办案流程和档案管理，大大提高了工作效率，使人民群众办事更加快捷便利。
在法律援助方面，张建华积极组织援助团队，协助贫困群众解决法律难题，帮助他们维护合法权益。他还充分利用外出参加培训的机会，提升自身法律素养，为居民提供更专业的法律咨询服务。通过他的努力，司法所成为了人民群众理解和依法解决问题的重要窗口。
报告中并不仅仅是以上的工作业绩，张建华还特别强调了自身在廉政建设方面的努力。他认为，只有廉洁从业才能赢得群众的信任和尊重，才能为正义事业作出更大的贡献。在他的带领下，司法所不仅做到了“不腐”，更力争做到“不发生腐败”。他始终坚持以身作则，严守纪律，严格要求自己，对所有违纪行为零容忍，确保司法工作的公正公平。
为了防止腐败的滋生，张建华还加强了内控审计，建立了健全的监督机制。他定期组织干部职工进行廉政教育和警示教育，帮助大家树立正确的价值观和廉政观念。他还重视接受群众监督，鼓励人民群众举报违法违纪行为，切实维护群众的切身利益。
报告中也提到了张建华自觉接受组织的监督和考核，并将个人有关事项如实向上级部门报告。他指出，只有对个人财产来源透明、廉洁自律，才能让人民群众放心，也才能不断提高自己的廉政修养。
张建华在报告中总结了一年来的工作心得与展望。他表示，在未来的工作中将继续不忘初心，加强独立自主判断，坚守法律原则，为人民群众提供更优质、更高效的司法服务。同时，他也希望引入更多创新理念和实践经验，推动司法所的发展，不断提升全体干部职工的综合素质。
张建华的述职述廉报告引起了上级领导的高度重视和肯定，他的工作得到了人民群众的真诚赞扬。相信在张建华的带领下，司法所将会取得更为辉煌的成就，在法治建设的道路上迈出坚实的步伐，为社会稳定与繁荣做出更大的贡献。
在xx精神的指引下，在院党委的正确领导下，在院属各部门和全省涉农部门和涉茶市县企业的大力支持下，茶叶所全体员工应对财政报帐体制改革和科研体制改革的新形势，坚持“实事求是，稳中求进”的方针，基本完成了年初的各项任务。xx年，全所共争取科研项目经费xx万元，较上年增长xx万元；开发销售收入xx万元，较上年增长xx万元，利税xx万元；“新五个一工程”进一步提高了茶叶所的影响力，并收取技术服务费xx多万元；节约各项支出xx多万元；国家茶叶产业技术体系长沙综合试验站连续x年评为优秀。作为所长，我的主要任务是提高团队的战斗力，具体从“科研立所、开发活所、推广名所、管理稳所”四个方面开展了一些工作，现汇报如下。
一、科研立所。
主要突出了“团队建设、平台建设、重点项目”三个方面。一是团队建设。人才是第一资源，是第一竞争力。目前，茶叶所在职科技人员xx人，其中专职科研人员xx人，在职研究员x人，副研究员xx人，博士x人，硕士x多人，研究力量是茶叶所的第二个高峰时期。二是平台建设。星火计划项目已经入库，改良分中心正式立项。良种繁育中心经过多次汇报，更改方案，建设进度已经过半，为改良分中心今年启动打下了较好的基础。湘西大棚基质育苗获得成功，每亩出圃数可提高一倍，育苗时间缩短一半。我已经申请辞去国家茶叶产业体系长沙综合试验站站长，推荐常硕其博士出任站长，为申请省茶叶产业技术体系首席专家扫清了障碍。三是重点项目。特别是黄金茶的研究，在过去多年研究的基础上，xx提出了“四个十”的目标，即：十大香型单株的选育，十万株茶苗的快繁，十万亩生态茶园建设，十大香型产品的开发，力争XX年申报省科技进步一等奖。
二、开发活所。
主要突出了“良种繁育、黄金茶开发”两大工程。一是良种繁育工程，xx年度出圃茶苗约xx万株。其中茶试场xx万株，销售收入近千万元，彻底改变了茶试场经济困难的局面。二是黄金茶开发工程。湘西州规划xx期间发展黄金茶x万亩，我们带动xx育苗xx多亩，其中大棚基质育苗xx亩，明年可出圃xx亿株以上，可满足每年发展xx万亩的种苗需求。为了做大做强黄金茶公司，根据保靖县委、县政府的要求，并请示院党委同意，我们已经与隆平高科达成入股框架协议，预计月底完成增资xx万元左右。增资扩股后，我们将高举“园中国梦，品黄金茶”的旗帜，规划用xx年时间，实践“百人、千商、万点、十个亿”的.梦想。
三、推广名所。
为了响应院党委“科技兴农富民”行动的号召，结合xx个科技特派员和xx个产业体系示范县工作，制定了“新五个一工程”的实施方案。在全省范围内，组织一百名专家（茶叶所xx人，示范县xx人），编写一套技术画册，服务一百家企业，办好一千个示范户，培训一十万名茶农。实施一年来，收效良好，进一步提高了茶叶所的影响力，同时，收取了xx多万元的技术服务费。推广中，主要突出了“技术开发报告、茶叶湘军西部行、科普创作讲课”三大环节。一是编写湖南省茶叶研究所技术开发报告。xx版的内容是：x大主推品种、x大主推技术、x大主推茶机。xx版则按照“技术、理念、模式、案例”八字方针，较xx版更系统、更全面、更实用，反响更好。二是组织茶叶湘军西部行。百闻不如一见。由王沅江所长带队，于10月组织了xx人、历时xx天、走遍x省（xx），大家觉得收获大，差距大，思路、观念有了较大改变，也增强了茶叶所与主产县、龙头企业的凝聚力。三是科普创作讲课。在科普创作上，我编写了技术推广的xx大案例和茶叶xx句xx版，包括“总论、种茶、制茶、饮茶、卖茶”五个部分。正在编写茶叶xx句，已完成一半，包括“总论、种茶、制茶、饮茶、卖茶、管茶、茶人、杂谈”八个部分，主要针对高层管理人才。在应邀报告上，共做了xx个主题的xx场报告，听众近xx人。xx个主题是湖南茶叶发展的趋势与建议（省茶业协会）、湘茶发展模式的思考（省协会、吉首、中央电台密矮早）、提高名优茶品质的技术选择（省公司、xx）、科技提升品质，品牌创造价值（xx银针论坛）、技术开发报告（xx、省公司、吉首、长沙、省扶贫办）、茶叶趣谈（xx、省公司、xx、茶艺5次、省扶贫办）、茶叶商品与品牌营销（龙头企业论坛、益阳黑茶、省扶贫办）、武陵山区绿茶开发的优势与建议（湖南中茶）、xx条全自动生产线工艺参数研究与实践（全国茶机年会）、技术推广的学习与实践（与农业部药检所交流）。
导语：尊敬的各位领导，同志们：
恭敬的各位带领，同志们：
2010年以来，在市局、分局和镇党委、当局的带领下，自动展开各项工作，坚定以“三个代表”紧张思维为教导，当真贯彻党的十七大、十七届三中、四中、五中全会精神，严厉履行国度、省、市关于国土资本工作的一系列目标政策，紧紧环绕保卫资本与保险成长并重，尽职尽责地做好各方面的工作。现将我在这一年的进修、工作和廉政构筑环境，述职、述廉以下：
1、加强进修，竭力进步全所人员政治表面水温和交易本领
当真进修实践科学成长观活动的表面文章，进修了Xx文章，精密关联本身的工作和思维实际，进一步变化思维见解、工作方法和工作风格，做到警钟长鸣，筑牢拒腐防地，切当加强贯彻落实科学成长观的自发性和刚强性。当真构造进修有关国土资本方面的交易知识，竭力做到政治本质和交易本领同步进步。当真进修了国土资本乡镇办理和法律知识教诲培训活动的讲义，自动参加市局构造的各项培训，切当进步工作交易程度。
2、当真践诺职责，自动结束各项工作
（一）利用多种式样，当真展开国土资本宣扬教诲活动。
富裕阐扬法制宣扬教诲对付鞭策国土资本办理系统依法行政、构建国土资本办理新机制、进步资本对经济社会的保险本领、办事和谐社会构筑的紧张效用，联合本地实际，紧紧环绕国土资本办理工作的中间工作，当真展开了国土资本法制宣扬教诲工作。以“4.22”全国地球日、“5.12”防灾减灾日、“6.25”全国地皮日为契机，和镇当局办公室、法律、综治、民调等部分密切互助，加大宣扬力度，吊挂横幅，发放宣扬材料，展开专题询问活动。紧紧环绕“五五”普标准划，把《地皮办理法》、《矿产资本法》作为普法的重点，坚定广泛深切地宣扬，确保了“五五”普法工作的结壮有效促成。
其次，注意把普法宣扬与平常工作联合起来，在地皮权属胶葛补救、国土资本信访案件的办理、地皮法律动态放哨、地皮挂号预审、地皮查看当中，一边办理处理题目，一边宣扬法律知识，收到了精良结果。别的，我们另有重点、有辨别的加强普法宣扬工作，对付乡镇村社干部加强农村集体地皮法律知识遍及、对中小学师生加强了地质矿产科普知识的讲解，对采矿业主加强了矿产资本法的宣扬遍及，这类有针对性的展开宣扬教诲活动的办法，遭到了大众的广泛好评。经过议定进一步展开国土资本法制宣扬教诲工作，进步了全社会服从和履行国土资本法律标准的自发性和资本保卫意识，为兑现国土资本办理方法和利用方法的根本性变化营建了精良的法制环境。
（二）建立轨制，落实责任，当真做好地质灾祸防治工作
一是当真式样全镇地质灾祸防治方案，明了了2010年度地质灾祸防治的紧张任务、责任分工和保险办法。在主汛期到临之前，各村和有关部分对本辖区内的地质灾祸隐患点和地质布局纷乱的构筑物、交通线路、水利办法进行一次现场实地查抄，对各隐患点的近况及成长趋势作出分析评价，发起详细防备定见和可行的防灾减灾办法，落实群测群防责任制。
二是建立了地质灾祸防治工作带领小组，由镇当局镇长任组长，分担副镇长 、国土长处任副组长，人武部、派出所、水管所、安监站、财务所、民政所、卫生院、电信所、供电所、党政综合办公室、村镇构筑和环境卫生办理所等部分紧张当真工钱成员。建立健康“联合办理、职责明了、分工协作”的工作机制，根据职责分工，密切互助，做好地质灾祸防治工作。
三是进一步健康美满地质灾祸群测群防系统，使之覆盖到有灾祸隐患点的每个行政村。各村均肯定了一名地质灾祸群测群防信息关联员，建立健康横向纵向完好的群测群防系统。对范围大、风险紧张的重点地质灾祸隐患点构造履行重点监测，发放地质灾祸防灾工作明白卡和避险明白卡，明了地质灾祸防灾责任单位和责任人，肯定监测责任人及平常监测办法，落实群测群防责任制。
四是建立健康各项轨制，建立了汛期值班轨制、灾情险情速报轨制、汛前查看轨制、汛中放哨轨制、汛后复查轨制。对全年的地质灾祸防治工作做了当真细致的筹划和安排。法则了对辖区腹地质灾祸点的监测环境进行按期不按期巡回查抄。在呈现突发性地质灾祸时，敏捷、精确、及时上报有关环境。与相干部分做好和谐关联，为构造抢险救灾工作供给精确根据。
五是展开地质灾祸知识的科普教诲，加强对群测群防工作的教导，进步大众的防灾水温和自救本领。重点加强了《地质灾祸防治条例》和相干专业知识的宣扬遍及。利用漫谈或发放宣扬资料等式样，当真展开宣扬教诲活动，增富强众的地质灾祸防治意识和自救、互救本领。
（三）加强耕地保卫，确保耕地保有量指标的落实。
为切当保护全镇农业根本职位处所，加强耕地保卫工作，本年，对Xx根本农田数据和图件进行了调整更新，联合第二次农村地皮大查看，进一步明了了保卫数量和地块。根据“七有”的标准建立健康档案资料，做好根本农田保卫的各项根本性工作。全镇耕地保有面积Xx公顷，根本农田保卫面积Xx公顷，保卫率到达了Xx%。
（四）建立地皮监禁长效机制，加大国土资本法律监察力度。
根据防备为主、防治联合和有法必依、法律必严、违法必究的原则，建立健康动态放哨责任制，履行分片包干、定任务、责任到人，按期与不按期相联合，对交通沿线、根本农田保卫区等重点地区展开周全的巡回查抄。本年以来共展开动态放哨22次，切当作到对违法违规行动早发觉、早禁止、早处理。经过议定一系列办法加快建立美满防备、查处、监禁和部分联动的地皮法律监禁长效机制。
（五）妥帖处理地皮权属争议，自动调整地皮胶葛。
2010年3月26日—2010年4月6日，由Xx镇当局相干人员构成的查看组对Xx村一社村民反应具有争议的地皮，经过议定访问相干知恋人，查看相干资料，构成了查看报告请教材料，上报分局处理，获得了较好的结果。
3、廉政构筑方面
当真展开国土资本范畴廉政风险点的排查和自查自纠工作。进一步进步认识、规矩立场，当真进修国土资本范畴腐败题目办理工作文件和集会精神，富裕认识展开“两整治一改革”专项办理工作的紧张性和必要性，切当加强展开专项办理工作的责任感和紧急感。集结展开廉政风险点大排查，针对现行轨制、关键岗亭、核心交易、重点部位和关键，周全排查轨制弊端和廉政风险点，力图做到找准、找全、找实，有针对性地订定廉政风险防控办法。珍视加强本身涵养，建立精确的全国观、人生观、代价观和经心全意为人民办事的见解，不管甚么时候何地都能严厉要求本身，自发禁止各种不正之风的腐蚀。
基层国土长处，对上关联上级主管部分和乡镇带领，对下要对村民办实事，办功德，是以必要处理的干系多而纷乱。一言一行、一举一动都代表着国土系统干部的形象。为此，必要我们时候以精良的形象来高定位、高要求。在今后的工作中，承蒙带领和同志们对我工作的救助与赞成，我将更加竭力，以高度的奇迹心和猛烈的责任感，扎结壮实地干好本职工作，更加高雅地结束每一项工作任务，为国土资本奇迹增光添彩。
以上报告，请带领、同志们责怪斧正。
尊敬的各位领导、同志们：
20xx年，在分局党委的正确领导下，在同志们的关心和帮助下，我以"服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作"为准则，牢记组织和领导的重托，始终坚持高标准、严要求，立足基层、磨炼意志，扎扎实实做事、干干净净为人，勤奋敬业、锐意进取，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了进一步提高，也做了一些具体的工作并取得了一定成绩。现将20xx年的学习、思想、工作和廉洁自律情况汇报如下：
一、加强学习，注重政治素质和工作能力提高
时时不忘给自己"充电"加强各种知识的学习，努力提高自身综合素质和实际工作能力，一是加强政治理论学习。全面深入系统的学习政治理论和党的路线方针政策，学习邓小平理论、"三个代表"重要思想，用心领会科学发展观和党的十八大的深刻内涵，坚定思想政治立场，在思想上、政治上、行动上始终与党保持高度一致。二是注重业务、法律法规知识的学习。工作之余，挤出时间进一步学习《土地管理法》、《行政许可法》、《行政复议法》、《行政强制法》《信访条例》等法律法规，坚持阅读《国土资源报》，提高了自己的法律意识和法制观念，有效促进自己开展各项工作。三是坚持理论联系实际学习。坚持把所学理论运用到实际工作中，更好的推动工作，虚心向领导学习，向群众学习，向经验丰富的老同志学习。加强理论与实际相结合，不断提高政治理论水平，组织协调能力和业务工作素质。
二、认真履行职责，身体力行深入细致地作好各项工作
(一)利用多种形式，认真开展国土资源宣传教育活动
充分利用4月22日"世界地球日"和6月25日"全国土地日"等重要宣传日，深入村、社区开展宣传活动，发放宣传材料，并在醒目的地方悬挂横幅标语，张贴宣传画大力宣传，增强广大干部群众的国土资源法律意识和法制观念。此外，积极组织村、社区土地协管员的培训活动，今年共组织了两次培训，就地质灾害防治，村级留用地政策，耕作保护政策等方面对村、社区工作人员进行培训，对村、社区工作人员的土地保护意识和涉土业务能力有了明显提高。
(二)加强执法监察工作，严格落实耕地保护制度
鉴于辖区违法用地的高发态势，今年我所把执法监察工作作为全所的工作主线，贯穿于基层国土工作的始终。一方面坚持动太巡查，加大巡查力度，对违法用地做到"早发现、早制止"，加强与辖区乡镇(街道)的联系，发现违法用地及时函告镇街，配合镇街一起处置。今年我所共出动巡查次数324次，巡查人次660人次。共发现违法用地59宗，其中塘栖镇46宗，崇贤街道13宗。另一方面认真开展卫片执法工作，对20XX年度部级卫星遥感发现的违法用地，积极配合当地政府进行整改查处，今年对20XX年度部级卫片违法用地共整改38宗，面积89.6亩，其余违法用地已全部立案查处。对20xx年度的部级卫片任务，认真开展外业调查工作，经调查统计，所辖区内涉及图斑共78个，面积936.7亩，其中塘栖镇37宗，面积283.8亩，崇贤街道41宗，面积652.9亩。涉及违法用地23宗，其中塘栖镇20宗，面积52.9亩，崇贤街道3宗，面积5.8亩，相比上年度部级卫片违法用地有了大幅减少，彰显了今年辖区防违控违的显著成效。
(三)服务地方经济，做好项目报批和批后监管工作
一是做好企事业单位土地权属调查初审工作，今年共发证初审85宗地，面积2562亩。二是农村居民发放集体土地使用证10245本其中塘栖镇6567本，崇贤街道3678本。三是及时做好农转用项目预审工作，今年实地踏勘预审项目113宗，面积3493.9亩。四是完成企事业单位二次踏勘项目49宗地，面积1258.6亩。对批准的项目用地，我所严格按照分局实行的的建设项目批后监管办法，明确建设项目跟踪管理和整理台账的责任人，及时填写建设项目用地跟踪管理卡，时刻关注建设项目进展情况，督促项目及时开工，并定期整理建设项目用地跟踪管理登记台账，力促辖区做到集约节约用地。
(四)积极做好信访维稳、化解矛盾纠纷工作
一是严格落实工作制度。按照维稳工作要求，坚持不懈执行信访值班、每天信访排查、重大信访报告、所落实专人接访等制度。二是切实抓好源头防范。所高度重视初信初访工作，认真做好涉土涉矿信访问题的研判分析，强化风险预防预测，将信访苗头做到早发现、早防范、早处置，矛盾第一时间在基层化解，落实一到场、二见面规定，及时与信访人见面，快速回复信访人，今年办理三来件共93件，其中来电68件，来信21件，来访4件，结案率达100%。
(五)做好灾情监测，切实加强矿产资源管理
20xx年地质灾害防治重点5处，塘栖镇2处，崇贤街道3处基本类型滑坡崩塌。对地质灾害工作分工明确，落实责任人。建立健全各项制度，严格执行汛期值班制度、灾情险情速报制度。今年开展做好了地质灾害五到位工作台帐检查验收工作，今年辖区内没有发生地质灾害造成人员和财产损失。
三、严以律已，认真开展反腐倡廉工作
古语云：其身正，不令则行，其身不正，虽令不从。身国土所所长，要做好本所的反腐倡廉工作，首先要做到廉洁自律。一直以来我都严格要求自己，把各项禁令牢记心头，要求别人做的，自己首先做到;禁止别人做的，自己坚决不做，以身作则，使全所形成廉洁奉公的工作氛围。
20xx年，我所按照岗位目标责任制及党风廉政建设责任书的要求，认真抓好落实工作。一方面通过例会学习文件，座谈会讨论学习，通过党员生日、廉政谈心谈话等手段加强政治学习，从思想上提高队伍的政治水平;另一方面，通过完善考核制度，加大考核力度等手段，从制度上保障队伍的廉洁高效。此外，我们还强调行风作风建设，把行风作风建设摆上重要位置，在每周的工作例会都首先强调行风作风建设的重要性，不定期学习区政府"五条禁令"和分局"文明服务规范现场督查内容标准"规定，健全落实考核制度，建立互助监督制度，推行首问负责制、责任过错追究制。通过各种方法来时刻警示全所成员自觉遵守行风作风方面相关规章制度，不断提高工作效能。
20xx年，在全所成员的共同努力下，我所形成了良好的廉政氛围，队伍廉洁奉公，工作务实高效，在群众中树立了基层国土所的良好形象。身为国土所所长，在为过去一年工作中的成绩感到欣慰的同时，也要清醒的认识到，我们所在工作中也还存在一些一足：如队伍年龄结构老化，与当前电子办公作为主要工作方式的大环境有些不相适应。工作手段缺乏创新。防违控违压力依然很大，执法力量不足等。
新的一年里，除了进一步加强政治理论和国土资源法规政策的学习，努力提高业务工作能力，勤政廉政，努力工作之外，还要加强我所的队伍建设，以新帮老，以老带新，加强新老成员之间的结合，激发队伍的工作活力。同时，借助当前各级政府都非常重视防违控违工作的东风，进一步加强执法监察工作，加强与镇街的联系，联防联控，进一步打压违法用地的势头，促使辖区形成"合法、集约、节约"用地的良好氛围。
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
在xx精神的指引下，在院党委的正确领导下，在院属各部门和全省涉农部门和涉茶市县企业的大力支持下，茶叶所全体员工应对财政报帐体制改革和科研体制改革的新形势，坚持“实事求是，稳中求进”的方针，基本完成了年初的各项任务。xx年，全所共争取科研项目经费xx万元，较上年增长xx万元；开发销售收入xx万元，较上年增长xx万元，利税xx万元；“新五个一工程”进一步提高了茶叶所的影响力，并收取技术服务费xx多万元；节约各项支出xx多万元；国家茶叶产业技术体系长沙综合试验站连续x年评为优秀。作为所长，我的主要任务是提高团队的战斗力，具体从“科研立所、开发活所、推广名所、管理稳所”四个方面开展了一些工作，现汇报如下。
一、科研立所。
主要突出了“团队建设、平台建设、重点项目”三个方面。一是团队建设。人才是第一资源，是第一竞争力。目前，茶叶所在职科技人员xx人，其中专职科研人员xx人，在职研究员x人，副研究员xx人，博士x人，硕士x多人，研究力量是茶叶所的第二个高峰时期。二是平台建设。星火计划项目已经入库，改良分中心正式立项。良种繁育中心经过多次汇报，更改方案，建设进度已经过半，为改良分中心今年启动打下了较好的基础。湘西大棚基质育苗获得成功，每亩出圃数可提高一倍，育苗时间缩短一半。我已经申请辞去国家茶叶产业体系长沙综合试验站站长，推荐常硕其博士出任站长，为申请省茶叶产业技术体系首席专家扫清了障碍。三是重点项目。特别是黄金茶的研究，在过去多年研究的基础上，xx提出了“四个十”的目标，即：十大香型单株的'选育，十万株茶苗的快繁，十万亩生态茶园建设，十大香型产品的开发，力争申报省科技进步一等奖。
二、开发活所。
主要突出了“良种繁育、黄金茶开发”两大工程。一是良种繁育工程，xx年度出圃茶苗约xx万株。其中茶试场xx万株，销售收入近千万元，彻底改变了茶试场经济困难的局面。二是黄金茶开发工程。湘西州规划xx期间发展黄金茶x万亩，我们带动xx育苗xx多亩，其中大棚基质育苗xx亩，明年可出圃xx亿株以上，可满足每年发展xx万亩的种苗需求。为了做大做强黄金茶公司，根据保靖县委、县政府的要求，并请示院党委同意，我们已经与隆平高科达成入股框架协议，预计月底完成增资xx万元左右。增资扩股后，我们将高举“园中国梦，品黄金茶”的旗帜，规划用xx年时间，实践“百人、千商、万点、十个亿”的梦想。
三、推广名所。
为了响应院党委“科技兴农富民”行动的号召，结合xx个科技特派员和xx个产业体系示范县工作，制定了“新五个一工程”的实施方案。在全省范围内，组织一百名专家（茶叶所xx人，示范县xx人），编写一套技术画册，服务一百家企业，办好一千个示范户，培训一十万名茶农。实施一年来，收效良好，进一步提高了茶叶所的影响力，同时，收取了xx多万元的技术服务费。推广中，主要突出了“技术开发报告、茶叶湘军西部行、科普创作讲课”三大环节。一是编写湖南省茶叶研究所技术开发报告。xx版的内容是：x大主推品种、x大主推技术、x大主推茶机。xx版则按照“技术、理念、模式、案例”八字方针，较xx版更系统、更全面、更实用，反响更好。二是组织茶叶湘军西部行。百闻不如一见。由王沅江所长带队，于10月组织了xx人、历时xx天、走遍x省（xx），大家觉得收获大，差距大，思路、观念有了较大改变，也增强了茶叶所与主产县、龙头企业的凝聚力。三是科普创作讲课。在科普创作上，我编写了技术推广的xx大案例和茶叶xx句xx版，包括“总论、种茶、制茶、饮茶、卖茶”五个部分。正在编写茶叶xx句，已完成一半，包括“总论、种茶、制茶、饮茶、卖茶、管茶、茶人、杂谈”八个部分，主要针对高层管理人才。在应邀报告上，共做了xx个主题的xx场报告，听众近xx人。xx个主题是湖南茶叶发展的趋势与建议（省茶业协会）、湘茶发展模式的思考（省协会、吉首、中央电台密矮早）、提高名优茶品质的技术选择（省公司、xx）、科技提升品质，品牌创造价值（xx银针论坛）、技术开发报告（xx、省公司、吉首、长沙、省扶贫办）、茶叶趣谈（xx、省公司、xx、茶艺5次、省扶贫办）、茶叶商品与品牌营销（龙头企业论坛、益阳黑茶、省扶贫办）、武陵山区绿茶开发的优势与建议（湖南中茶）、xx条全自动生产线工艺参数研究与实践（全国茶机年会）、技术推广的学习与实践（与农业部药检所交流）。
四、管理稳所。
党的十八指出：“就业是最大的民生”、“不能实现收入的倍增，都是自拉自唱”。茶叶所现有人员xx人，聘用了xx个家属子女和必要的业务骨干。既要考虑和谐稳定，又要提高主要骨干的待遇，每年的经费缺口至少xx万元以上。我们还要妥善应对全所职工对高桥科研基地建设的各种意见。为了应对财政报帐体制改革的形势，我主要抓了“预算管理、厉行节约、廉政勤政”三个方面。一是预算管理，年初制定了全所收支平衡表，发到全体中层以上骨干，让大家清楚茶叶所每年有xx万元的缺口这一基本所情。二是厉行节约。取消茶试场补贴、加班补贴和部分福利约50万元；降低用车、送茶、招待、水电等费用xx多万元。两项共计xx多万元。三是廉政勤政。认真学习廉政准则，严格按照52个不准，没有收受红包、公车私用、中午饮酒、私客公请，全年自费购茶x万多元送给亲朋好友。坚持勤政为民，全年加班xx多个半天，只休息了xx天。
回首xx，我觉得问心无愧。面对xx，我感到责任重大。我将按照党的十八大精神和院党委的要求，重点搞好xx件大事（一是争取项目经费xx万元，包括良繁中心、星火计划、改良分中心；二是省产业体系；三是新五个一工程；四是黄金茶研究；五是黄金茶公司增资扩股；六是茶苗繁育x亿株；七是开发增收xx万元以上；八是收入倍增计划；九是党建，特别是人才无培养；十是和谐民生建设。），为建设和谐、稳定、一流的茶叶所而努力奋斗。
祝愿各位领导新年快乐，心想事成，万事如意！
谢谢大家！
尊敬的各位领导、同志们：
本人自担任***所所长以来，本人始终高举邓小平理论伟大旗帜，以"三个代表"重要思想为指导，认真贯彻落实党的十八大精神，团结和带领全所广大干部职工，坚决执行国土资源管理的各项法律法规，为我镇经济社会的可持续发展作出了积极贡献。**所连续多年被评为市国土系统先进单位，本人多次获得“先进工作者”、“优秀党务工作者”、“普法先进个人”等荣誉称号，还多次当选为**市人大代表、党代会代表。现将本人近年来的各项工作情况述职报告如下：
一、认真履行工作职责，加强内部管理，增强队伍活力
为了履行好国土资源所所长职责，任职十年来，本人恪尽职守，不断规范内部管理。
(二)抓好干部职工的学习教育，不断提高干部职工的综合素质。本人坚持不懈地抓好全体干部职工的学习教育。坚持每周一的学习制度，组织全体干部职工认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、十六大精神及国土资源管理的有关法律法规，全面提高干部职工的政治思想水平和业务技能。
(三)想方设法，解决干部职工的后顾之忧。上任之初，**所办公条件简陋，干部职工福利较差。本人在做好各项中心工作的同时，积极带领全所干部职工自力更生，艰苦创业，坚持"一手抓中心工作，一手抓经济发展"，为**所的生存、稳定和可持续发展提供有力保障。1994年，我所通过自筹资金及带资兴建的工业厂房已全部竣工，租金收入除了偿还办公楼的带资款外，还解决了我所办公费用及部分职工的工资、福利问题，减轻了主管局的经济负担。此外，我所通过自筹、镇府支持、带资等方式，兴建起新的办公楼，并于前年正式投入使用，宿舍楼也在当地政府政策优惠支持下，通过干部职工集资方式兴建起来了。
二、充分发挥部门职能作用，切实加强国土资源管理
为了促进我镇经济社会的可持续发展，本人带领全所干部职工，多方采取措施，切实加强了我镇的国土资源管理。
(一)加大耕地保护力度，确保耕地总量动态平衡。近年来，本人带领一班人全面落实耕地保护目标责任制，加强耕地动态巡回监察工作，确保了全镇耕地总量动态平衡。
(二)加强建设用地管理，为经济发展提供用地保障。在保护耕地的同时，本人切实加强建设用地管理。首先，严格土地审批制度。坚持依法管地，从严批地。其次，大力争取用地指标。在处理"吃饭"与"建设"的问题上，本人认真贯彻执行上级的有关政策，在有效地保护耕地的基础上，保证了发展经济的必要用地，同时及时做好报批工作，为我镇经济建设保驾护航。再次，抓好闲置土地盘整，为我镇经济建设提供了强有力的用地保障。
(三)加大土地市场建设力度，促进有形土地市场有序运行。近年来，本人不断规范土地市场运作，加大对土地市场的监督管理力度。本人还以国务院进一步治理整顿土地市场秩序为契机，带领全所干部职工积极开展对违法用地的清理工作，并积极采取有力措施进行全力整改，取得了明显成效。
三、建立健全规章制度，扎实推进行风建设
(一)加强制度建设，做到有法可依。本人清楚地认识到"人管人管不了人，只有制度才能管好人"，建立和完善了政务公开、服务承诺、廉政建设等制度，做到有章可循、有法可依，促进良好作风的形成。
(二)加强行风建设，做到纠建并举。本人坚持纠建并举的方针，重点抓了收费问题和作风建设。首先，规范收费行为。坚持贯彻落实中央关于地盘整，为我镇经济建设提供了强有力的用地保障。
(三)加大土地市场建设力度，促进有形土地市场有序运行。近年来，本人不断规范土地市场运作，加大对土地市场的监督管理力度。本人还以国务院进一步治理整顿土地市场秩序为契机，带领全所干部职工积极开展对违法用地的清理工作，并积极采取有力措施进行全力整改，取得了明显成效。
四、廉洁自律，健全制度，认真开展反腐倡廉工作
1、防微杜渐，提高自身防腐拒变能力。
国土资源部门担负着国土资源管理的重任，掌有一定的权力，所以诱惑多、风险大。作为基层所所长，要保证“常在河边走，能够不湿鞋”就必须做到：一是平时加强思想道德修养，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，不断加
强党性修养和思想道德修养，工作上用高标准去衡量，生活待遇上向低档次比较，做到务实、勤政、清廉。二是以身作则，当好表率。正人先正己，要求别人做的，自己首先做到;禁止别人做的，自己坚决不做，切实把立党为公、执政为民的本质要求具体落实到各项工作中。三是严于管理。在日常工作中，我除协助县局做好国土资源管理工作外，还加强了本辖区内各项土地、矿产资源相关规费和罚款的收缴管理工作，所有收取的规费和罚款都严格按照规定，足额、及时上缴县财政专户。同时，努力压缩经费开支、节约资金。
2、健全制度，用制度来约束人。
我任所长以来，和全所工作人员一起，严格执行县局制定的社会服务承诺制、首问责任制、考勤制度、建设用地审批、信访接待以及岗位目标管理责任制等各项规章制度，自觉遵守党风廉政建设有关规定和国土资源部的勤政为民“十项措施”、工作人员“五条禁令”，并结合政风行风民主评议活动，内强素质，外树形象，使我所工作效率进一步提高，从未出现“索、拿、卡、要”的现象，杜绝了“不给好处不办事，给了好处乱办事”等行业不正之风。
3、心存正气，坚决抵制歪风邪气。
在日常工作中，经常会有一些人为达到个人目的，想方设法请客送礼等，都遭到我的严词拒绝，并明确告知只要符合有关法律规定规定，我们一定会依法协助办理用地手续。还有的为违法当事人说情，我都不会“买帐”。同时，我还严格按照上级有关规定，不经商办企业或进行中介活动，也从没赌博、公款吃请和收送“红包”的行为。
一年来，我和我们所虽然在国土资源管理工作中取得一些成绩，但与上级的要求，还存在一定的差距，主要是基层
所工作方式方法还需进一步探索;服务当地经济发展和基层群众还有薄弱环节;查处和制止国土资源违法行为还有一定的难度，这些问题都有待于我们通过加倍工作来改进和加强。
作为基层所所长，我深感肩上责任重大，既要依法保护国土资源，又要为当地经济建设提供用地保障，还要服务好千家万户的群众。现在国家继续实行最严格的土地管理政策，只有充分吃透政策，理解政策，才能更好地管理本辖区的国土资源，服务好当地群众。所以，在今后的工作中，我将进一步加强政治理论和国土资源法规政策的学习，努力提高业务工作能力，自觉服从和服务于经济建设这个大局，勤政廉政，努力工作，虚心听取群众的意见，接受社会监督，履行职责，切实保护好我们脚下的这片土地，为经济建设和社会稳定奉献自己一份微薄的力量。
欢迎大家多提宝贵意见。
谢谢大家!
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的各位领导：
我叫xx，现任xx乡劳动保障事务所所长，驻园村。一年来，在组织和乡领导及同事的支持指点下，狠抓学习，努力工作，戒骄戒躁，很好地完成了本职工作及领导交办的其他各项工作。现就一年来的工作和廉政情况汇报如下：
一、努力学习，不断进步自己的理论涵养水平
1、当真学习邓小平理论“三个代表”重要思惟及科学发展观，深刻领会十七届三中全会精神，果断贯彻执行党的路线、方针、政策，关注国际海内大事，不断进步自己的政治敏锐性和鉴别力，在复杂的国际形势下保持自己清醒的头脑，自觉做到在政治上、思惟上、步履上始终与党中央保持高度一致。
2、加强学习有关业务知识，不断进步为民服务能力。自觉利用上班和业余时间加强有关业务知识的学习，工作中注重理论与实践的结合，完善自己的知识结构，进步自己的组织沟通协调能力。积极投入到乡组织的年青干部学习流动中去，当真预备，大胆勇敢发言并当真做好学习笔记，撰写好心得体会及时总结。始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，以对法律负责、对人民负责的高度责任心武装自己的头脑，指导自己的步履。
3、在书本和实践中学，不断进步自己的表达能力，通过一年来的学习锻炼，自己的表达能力得到较大进步，一是语言表达能力得到较大进步，为锻炼口才，一方面在书本中学，把握一些理论知识，另一方面利用一些场合大胆勇敢地说，有意识地锻炼口才，如在年青干部学习讨论会上大胆勇敢地发言，在下乡做工作时留意自己语言的逻辑性，表达意思的完整性等。二是文字表达能力得到较大进步，利用领导交办写材料的机会，虚心向领导同事请教，在写作中不断领悟，再者就是多看书，多揣摩。
二、充分履行职责，扎实做好各项工作
(一)、在驻村工作方面。园村是xx村夫口第一大村，姓氏众多，人均不足二分地，加上历史上的一些因素致使村情复杂，各项工作在乡里都处落后局面。本人被铺排驻园村后，在乡党委、政府的鼎力支持和同事们的指点匡助下，在充分了解村情和民意的基础上，狠抓了以下几方面的工作：一是以建设新农村建设这一德政惠民工程为突破口，建成建优了桥头新村点，扭转了园村这一大村无新村点的被动局面;二是注重矛盾纠纷排查调处工作，与村干部一起深入农户家中了解他们所思所想，为他们排忧解难，力争把矛盾纠纷消除在萌芽状态，园村在XX年被评为xx乡综治工作第一名;三是高度正视森林防火工作，园村周围森林茂密，森林防火形势异常严重，自己与村干部一起不辞辛苦深入偏远山区小组宣传森林防火工作，在严肃处罚几起非法野外用火后，园村森林防火工作被动局面得到较大转变。
(二)、在新农村建设方面。一是搞好所驻点新农村建设工作。常常利用晚上和礼拜天休息时间召开理事会、户长大会，协调新农村建设有关事项，全年拆除破旧猪牛栏厕
1160.2m2，新开并硬化通组公路500m，硬化入户路410m，完成外墙粉刷1028m2，改水、改厕完成率100%。桥头新村点多次代表乡党委政府迎接上级领导的检查指导工作;二是负责全乡新农村建设档案收拾整顿工作。克服自己经验不足，档案资料不完备等难题，积极理清工作思路，使全乡新农村建设档案收拾整顿工作走上正轨。
(三)、在劳动保障事务所工作方面。负责全乡非农户口居民的基本医疗保险办理工作;牺牲过年休假时间，协助分管领导顺利组织我乡140名农夫工参加上犹县20xx年度农夫工招聘会;协助分管领导完玉成省组织的转移农业劳动力统计工作，调查农户4146户，人口
15370人。
三、清正廉洁，加强思惟作风建设
xx在中心纪委第七次会议上指出：“加强领导干部作风建设是全面贯彻落实科学发展观的必定要求，是构建社会主义和谐社会的必定要求，是进步党的执政能力，保持和发展党的提高前辈性的必定要求，是做好新形势下反腐倡廉工作必定要求。”作为新时期的一名基层干部，一方面砥砺操行，晋升思惟境界。坚持为民办实事的原则，只有为老庶民实其实在办事，他们才会信任你，通过为民办实事实现自己的人生价值。在工作中坚持理论联系实际，坚持求真务实，多与群众沟通，了解他们所思所想，加强工作的针对性，为庶民排忧解难，清清白白做人。坚持量入为出，满意常乐，不外分追求物质享受，保持寻常心，自觉节制欲望，常思贪欲之祸，常怀律己之心，永葆人民公朴本色。另一方面，严格自律，抵制不良习气。善交朋友，多交气量心胸宽阔、同心用心为民、有弘远理想抱负的朋友，向他们学习请教，不断进步自己。不取不义之财，在新农村建设中，留意资金的节约，时刻铭记一分一厘都是纳税人之血汗，在金钱眼前恬澹名利，在下乡工作时，为尽量不麻烦群众，常常赶回乡里吃午饭。
四、工作中存在的题目及下一步的打算
回顾毕业以来的工作实践，固然自己取得了较大的提高，但自己清醒的知道这与组织、领导的关心、信任及同事的支持、匡助分不开，也深刻熟悉到自己还尚存很多缺点：一是性格暴躁，凡事求完美，在乡镇，有些工作要求有耐心，一点点的做;二是注重细节有余，从宏观角度看待题目不够;三是不打牌，缺少了一种交通沟流手段。分析造成以上缺点的原因有以下几方面：一是对自己要求还不够严格，有时会知足于现状;二是学习抓得不够紧，系统学习时间偏少;三是参加工作时间不长，经验有限。
在下一步工作中，将严格要求自己，捉住一切可利用时间加强学习，在进步业务知识的同时，不断拓宽知识面。虚心向老领导、老同道学习，进步自己为民服务的针对性、实效性。不断积累工作经验，进步自己沟通组织能力和语言、文字表达能力，争取做到独挡一面，为领导分忧，答谢组织的关心、信任。在为民服务过程中实现自己的人生价值。
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
司法所长述职述廉报告
近年来，司法体制改革一直是我国社会关注的热点话题之一。作为司法体制中最基层的单位之一，司法所的作用尤为重要。为了确保司法所长及其团队的廉洁办公，保障司法公正与司法权威，每年都会举行一次司法所长述职述廉报告会。本年度也不例外，下面我将详细地为大家介绍本次报告会的情况。
本次报告会是在司法所内部举行的，目的是让法官、检察官以及司法所工作人员能够共同参与其中，提供对司法所长的反馈和建议。会议开始之前，司法所长已经提前准备好了详细的述职报告。报告内容分为四个部分，分别是工作总结、问题分析、廉政建设和未来展望。
司法所长详细总结了本年度司法所的工作情况。他指出，司法所全年共受理各类案件300件，成功解决了200件，减少了案件积压。他特别强调了司法所在破产清算案件处理方面取得的突破，成功化解了多起拖欠债务纠纷，维护了社会稳定。他还着重介绍了司法所在开展法律援助工作、社区矫正和法制宣传等方面所取得的成绩。
司法所长对司法所存在的问题进行了深入分析。他认为，在案件结案时间、人员配置、司法效率等方面还存在着不少不足之处。他表示，将进一步加强人员培训，提高法官和工作人员的专业素质，并改善案件操作流程，提高司法效率。司法所长还强调了司法所在协调团队合作、与社区相关部门沟通方面亟待改进的地方。
然后，司法所长重点讲述了司法所的廉政建设情况。他强调，一直以来司法所始终保持廉洁奋斗、明大律己的原则。他介绍了司法所建立的廉政档案管理制度，加强了内部监督，严格遵守党风廉政建设的要求。司法所长还表示，将持续加强对司法所工作人员的教育培训，提高廉政意识，防范腐败行为的发生。
司法所长对未来的发展提出了展望。他指出，司法所将继续推行司法体制改革，积极探索新的工作模式，提高司法效率和人民群众对司法的满意度。他表示，会继续加大对教育培训的投入，提高工作人员的专业素质，并进一步推进廉政建设，保持司法所的良好形象。
在司法所长述职述廉报告结束之后，与会人员对报告进行了热烈的讨论和提问。大家普遍认为司法所长在本年度的工作中取得了令人瞩目的成绩，并就司法所存在的问题提出了中肯的意见和建议。司法所长表示会认真汲取大家的建议，进一步完善司法所的工作，为社会提供更为优质的司法服务。
通过本次司法所长述职述廉报告会，在全体工作人员的共同努力下，司法所将进一步提高工作效率和司法公信力。司法所将坚持廉洁奋斗的原则，正直公正地行使职权，为社会公平正义的实现做出更大的贡献。
各位领导、各位代表：
我叫×××，xx年在xx警校毕业被分配到xxx派出所工作，在派出所里工作xx年了，现任派出所所长。在派出所里，我主要负责派出所的各类案件的侦破获查处工作。下面我把一年来的工作和廉政情况向领导和同志们简要汇报一下：
一、认真学习理论和业务知识，不断提高政治觉悟和理论水平
好学习笔记，撰写好心得体会。始终牢记“全心全意为人民服务”宗旨，以对法律负责、对人民负责的高度责任心武装自己的头脑，指导自己的行动。
二、充分履行职责，扎扎实实做好各项公安工作
力下，夜以继日地打现犯、破积案、追逃犯，取得了一定的战果。（这里可以写战果）
今年以来，我还组织案侦组的民警们齐心协力，已侦破各类案件余起，逮捕人，其中网上逃犯人，劳教人，行政拘留人。通过以打开路，有力地震慑了违法犯罪维护了辖区的稳定。
止他们重新犯罪。另一方面对公共场所、重点部位、特种行业落实检查措施。着我还民警们的管理会督促下，辖区家公共场所、重点部位、特种行业均能守法经营。
三是群众利益无小事，当好父老乡亲的服务员。“人民公安为人民”的宗旨，我们什么时候都不能淡忘。只有把群众的呼声作为第一信号，把群众的需要当作第一要务，把群众的满意作为第一标准，才能干好公安工作。只要群众需要，我就会首当其冲，在所不辞。
（这里写战果）
三、清正廉洁，公道正派，注重思想作风建设
首先考虑的是党和群众的利益不假公济私、侵占公家和群众的利益不为物质和金钱所诱惑不拿原则徇私情、做交易保持清正廉洁一身正气两袖清风。并以自己的实际行动影响和带动其他民警加强廉政建设，提高拒腐防变的能力。
四、下步工作打算
一年来，我对工作尽职尽责，虽然取得了一定成绩，得到上级肯定，但是也清醒地认识到个人还存在着工作经验不足、业务知识不系统等问题。借这次报告会的机会，我虚心听取在座大各位的意见和建议，取长补短，努力完善自我。在此我向大家表个态：一是不断增强主观能动性，努力完成上级交给的各项工作和任务。工作中充分发挥自身的优势，积极调动一切有利因素，克服困难，尽最大努力的干好本职工作，做人民群众利益的忠实捍卫者，让群众满意，让领导放心。二是不断加强政治理论知识的学习和研究，不断提高自身的理论水平和业务水平，用政治理论指导自身工作，提高综合执法和服务水平，以适应形势需要，促进工作再上新台阶再创佳绩。
以上报告如有不当之处，恳请各位领导和同志们给予批评指正。
尊敬的各位领导、各位代表：
大家好，我受***县工商行政管理局***工商所委托，现就***工商所在履行工商行政管理职能职责、遵守廉洁从政以及本所人员在维护市场经济秩序、加强党风廉政建设等方面开展的和存在的问题以及今后的努力方向向大家作如下汇报：
工商机关作为市场监管和行政执法部门，肩负着促进经济发展、维护市场秩序的重任，不断创新市场监管理念，积极营造安全、和谐的消费环境、为促进社会的公平和正义，构建社会主义和谐社会做出应有努力，我所在市场监管中，始终坚持用科学发展观统领各项的全局，把促进科学发展作为履行市场监管职责的出发点和落脚点，把握“监管只是手段而不是目的”的原则，尽责尽职抓监管、尽心尽力促发展。
首先是积极促进各类市场主体健康发展。发展多种形式的集体经济，支持非公制经济发展，大力支持外商投资企业健康发展，我所共注册个体工商户登记300多户，引导企业注册8户。
农业丰则基础强、农民富则国家盛、农村稳则社会安、“三农”问题始终是全党的重中之重，是构建社会主义和谐社会的关键所在，我所在镇党委、政府和县工商局的领导下，以切实维护农民利益、促进农民增收为着力点，紧紧围绕爱农、护农、帮农行动，铲除坑农、损农、害农行为，以整顿规范市场经济秩序、营造公平竞争的市场环境为切入点，着力解决农民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，扎实推进社会主义新农村建设，“红盾护农”行动取得阶段性成果。近几年，共开展“红盾护农”专项行动75次，出动执法人员200多人次；检查农资经营主体82户，查处农资经营案件30多件，罚款5000多元，案值10多万元。 积极促进农村经济发展、紧紧抓住“三农”这个重心，推进社会主义新农村建设，加强商标注册宣传，引导农民通过注册农产品商标和地理标志。在本辖区内共引导商标注册2户。一是***土家族自治县天然富硒食品开发有限公司的“天赋”商标，二是******空心李果园场的“***空心”商标，通过商标注册提升了企业知名度，带动了经济发展，实现农民增收，真正实现商标富农，政策支农、权益保农。
实现农业增效。农民增收，做好登记，依法赋予其市场主体合法，以促进农业生产市场化、产业化、规模化发展。
积极支持做好就业和再就业。在市场准入政策支持、收费减免、提供服务和优化市场环境等方面采取措施，促进经济发展与扩大就业的良性互动，从落实国家优惠政策以来，我所共为下岗失业人员免除登记费2400元，免收个体工商业户管理费36000元，免费登记下岗人员120户。
指导行业协会加强自律。以***商会为代表，充分发挥行业协会在构建和谐社会中的自律作用，以及政府联系群众的桥梁作用，指导协会努力构筑消费教育和咨询服务，引导教育经营者守法经营，引导消费者理性消费，共调解消费纠纷50余起，利用各种媒介引导消费者自觉抵制假冒伪劣商品，当自身权益受到损害时及时向消费者协会投诉，并及时向有关部门举报经营者的违法行为，充分发挥12315行政执法网络的申诉举报，案件查处，调解纠纷等功能，建立健全科学决策，确保市场监管快速反映提高效能。
大力推进企业个体信用分类建设，进一步规范市场主体行为，通过制定企业信用等级分类标准，完善企业信用数据库，全面反映个体企业信用状况，根据企业不同的信用等级实施不同的监管措施，加快金信工程建设，实施有效监管，通过管理把经营户划分为abcd四等，其中a等为优秀，共210户，d等15户。
继续推进商品制度改革，以食品和涉及消费安全的商品为重点，主要以农村为重点区域，加大对制假售假的打击力度，以农资打假为重点，保安全生产，以食品打假为重点，保安全消费，让消费者安全消费，放心消费是保障社会安定有序的前提，加大对农村市场的监管力度，严历打击以“送货下乡”为名销售假冒伪劣商品行为，认真查处涉农违法广告和虚假“致富信息”，防止农民上当受骗，保护农民的合法权益不受侵犯。
推行政务公开，增强的透明度，全面推行“阳光工程”，首先成立阳光收费领导小组，以分管副镇长为组长，人大代表、政协委员，工商执法人员、个体理事、社会义务监督员为成员的领导小组。通过阳光收费和阳光执法，规范执法行为，杜绝三乱行为。
本年来，本人在**政府和局党委的正确领导下，以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，围绕深化“三项重点工作”和“三项建设” ，强力推进“五大机制”建设这一主线。努力提高自身素质，认真履行职责，团结全所民警开拓进取，真抓实干，使派出所各项工作有了新的进展，民警素质取得了明显提高，较好地完成了各项工作任务，有效地维护了辖区社会治安秩序稳定。
一、加强政治理论业务学习，不断提高履职能力 学习是工作的基础，如果不学习就没有进步，也就不能更好地做好本职工作。作为一名基层派出所所长，我时刻注重政治理论和业务学习，不断提高自身的政治理论水平和业务能力，努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神，与公安机关“三项能力建设”、作风教育整顿等活动相结合，做到以正确的理论指导各项工作，通过学习，本人进一步坚定了理想信念，在工作中牢固树立执法为民意识，切实打牢了“人民公安为人民”的思想基础。
观为统领，牢固树立队伍建设是根本、是保障的思想，强化对派出所民警的学习、教育、管理的监督，全面加强队伍建设。
1、组织民警认真学习党的会议精神，用构建社会主义和谐社会的理念武装头脑，真正把科学发展观落实到公安工作的各个方面，以科学民发展观统领各项公安工作；加强队伍作风教育整顿活动，进一步转变作风，加大执行力度，促进各项工作的落实。
2、深入开展党风廉政和反腐败工作，认真贯彻执行各项制度。一是深入开展反腐倡廉教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，正确处理责、权、利的关系；二是继续开展警示教育，深入剖析违法违纪案件，使全所民警树立执法为民和社会主义法治理念，从而筑牢拒腐防变的防线；三是坚持从严治警，严格纪律，认真贯彻落实公安部“五条禁令”、以及“党风廉政建设”，切实解决民警不作为、乱作为等违法违纪行为，以铁的手腕造就铁的队伍，预防和减少民警违法违纪案件的发生；四是严格规范民警自身行为，提升部门形象。
4、加强机关基础业务规范化建设，明确岗位职责任务、工作内容、使民警做事规范有序、运转高效。
5、推进执法规范化机制建设，抓好执法场所改造、网上执法办案和涉案财物整顿。努力提高执法质量，着力提高理性、平和、文明、规范执法的能力。几年来全所民警无违法违纪案件的发生。
三、扎实做好各项公安工作，维护辖区治安稳定
（一）深入推进社会管理创新，夯实基层基础工作。
1、看住人，创新人口管理模式。推进人口管理的信息化为突破口，以实现“常住人口管得准、流动人口管得活、高危人群管得住、重点人口管得严”的目标，按照“以房管人，以业控人”的思路在常住人口管理的基础上加大对流动人口、出租房屋的管理，对暂住人员、出租房屋每月进行安全大检查，与出租双方签定治安责任保证书；对列管的重点人口明确责任，保证监控组织、人员、措施三到位，确保掌握人员动态。
2、管好物，创新安全监管。始终坚持“严”字当头，强化对非法枪-支-弹-药、爆炸危险物品、易制毒化学品的专项治理工作，狠抓民用爆炸物品“六条措施”的落实，对辖区涉爆单位展开大清查行动，对存在安全隐患的单位当场提出整改意见，责令限期整改，落实技防、物防、人防等各项安保措施，没有发生一起责任事故。
常性地对他们进行指导和培训，消除各类治安隐患，减少案件和事故的发生;同时加强阵地控制工作，对辖区内网吧、旅馆、废旧物资收购点等进行调查摸底，掌握各阵地基本情况，把阵地控制工作落实到实处，强化对消防“九小场所”的管控，建立长效管理机制。
（二）打击违法犯罪，加大处罚力度。（略）
（三）以开展各类专项行动为契机，确保辖区社会治安大局平稳。（略）
今年以来，我所在县局统一部署下开展了**、***、***等各项行动，坚持严打、严防、严整三管齐下，明确责任、强化措施，加强社会面治安管控力度，堵塞违法犯罪空间，全面提高综合打击效能，切实保障公民个人、集体和国家利益，震慑犯罪，增强群众安全感，净化社会环境，全面维护辖区治安大局稳定。同时开展矛盾纠纷排查化解工作，确保掌握社会动态。
四、存在的不足和今后努力的方向
今年以来，本人工作虽然取得了一定成绩，但是在政治理论学习方面的自觉性还需进一步加强，在队伍建设的管理和要求上还缺乏一定力度，需要在今后的工作中进一步加强、提高和完善。同时，派出所整体素质和执法水平有待于进一步提高，派出所基层基础工作服务水平有待进一步加强。
改进不足，使派出所各项工作得到进一步提高、民警各项素质进一步加强，以便更好地为辖区群众保驾护航！
各位领导、各位代表：
我叫***，现年**岁，中共党员，现任***县***工商所所长。今年以来，在***乡党委政府和县工商局的正确领导下，在各位代表和辖区企业商户、人民群众的大力支持、帮助下，我与同志们一起，认真履行职责，坚持两手抓，一手抓市场监管执法，一手抓个人自身建设、干部队伍和党风廉政建设，较好地完成了上级交给的各项工作任务。
下面我结合今年以来的主要工作，向各位代表述职述廉，请各位代表予以审议，并提出意见和建议。
一、 加强政治理论学习
学习是明确政治方向，提高能力的重要途径；学习是增长才干、提高素质的重要途径，是做好各项工作的重要基础。今年以来，我们围绕贯彻落实十七届五中全会和一创双优集中教育活动，结合工商工作实际，加强了政治理论学习，使思想观念和工作作风得到了进一步的转变，增强了优化发展环境的责任意识和危机意识，提高了自身的业务素质，增进了对各种法律法规的理解能力，促进了业务工作的开展。
二、认真履行职责，抓好重点工作
工商机关作为市场监管和行政执法部门，肩负着服务经济发展、规范市场秩序、维护消费安全的`重任。今年以来，我们重点开展了以下几个方面的工作：
1、市场监管方面，首先，我们按照市场巡查的要求，对辖区各类市场和经营者进行了市场巡查工作，实行了市场巡查工作的信息化管理，提高了市场巡查工作的规范化。其次，我们组织开展了红盾护农、节日市场专项整治、食品市场专项整治、知识产权保护等专项执法行动，对辖区经营秩序进行了进一步规范，保护了合法经营，维护了消费者的权益。其三，依法对坑害消费者的违法经营行为进行了查处，先后依法查扣了大批假冒伪劣食品、农资、日用品等，有效净化了市场，维护了广大人民群众的消费安全。
2、加强12315维权网络建设。我们在辖区每个门市商店设置了工商监管责任公示牌，方便广大消费者申诉举报，维护了消费者的合法权益。
3、 服务经济发展方面。我们以“兴企强县”和“兴农富民”工程为重点，对辖区重点企业和项目进行了帮扶，通过动产抵押、送照上门等方式帮助企业商户解决了实际困难，促进了辖区经济的快速发展。
4、市场监管工作。我们按照上级工作部署，积极配合有关部门，扎实开展了扫黄打非、校园周边环境整治、黑网吧整治、打击传销规范直销等方面市场监管工作，规范了辖区市场的秩序，维护了辖区的社会稳定。
5、 队伍建设方面。首先我们实行了上班签到制度，上岗着装制度，例会、会议学习制度，廉政勤政制度和行政执法责任追究制度等多项管理制度，以制度约束每一个人，认真抓好领导严格要求自己，增强了队伍的凝聚力和战斗力。
三、加强党风廉政建设，严格自律。
2015年，我不断加强自身建设，严格要求自己，带头落实《廉洁守则》和制止奢侈浪费的规定，管好自己。一年来，我个人全面履行了年初作出的廉洁自律承诺。
今年以来，在各项工作和党风廉政方面，虽然取得了一定的成效，但还存在不足，在今后的工作中，将认真贯彻落实党风廉政建设和廉洁自律的有关规定要求，积极推进工商职能到位，圆满完成各项工作任务，促进辖区经济社会的全面发展。
汇报完毕，谢谢大家！
****年**月**日
您们好，我叫李志华，现任张沟工商所所长。按照述职述廉工作的要求，现将我个人今年的思想、工作、廉政情况向大家做个汇报，不妥之处，请批评指正。
今年以来，我局正在开展优化经济发展环境“百日整治”和民主评议政风行风活动.在市局党组的正确安排下，我被调到张沟工商所任所长。在张沟镇政府的大力支持下；在各位代表和辖区企业商户、人民群众的大力帮助下，我与同志们一起，认真履行职责，坚持两手抓，一手抓市场监管执法，一手抓个人自身建设、干部队伍和党风廉政建设，较好地完成了上级交给的各项工作任务。
一、坚持学习，努力提高自身综合素质
的“六项禁令”、“廉政准则”，认真做好学习笔记。通过学习，树立了正确的世界观和价值观，树立了正确的权力观，进一步增强了防腐拒变的能力。
二、加强党风廉政建设，严格自律
今年，按照市局要求，我不断加强自身建设，严格要求自己，带头落实《廉洁守则》和制止奢侈浪费的规定，管好自己。认真对照“四风”问题，采取自查自纠查找自身存在的问题，规范作风纪律，切实解决在思想作风、工作作风、纪律作风和生活作风方面存在的突出问题，充分发挥工商职能，全力服务张沟镇转型跨越发展。
三、认真履行职责，抓好重点工作
工商机关作为市场监管和行政执法部门，肩负着服务经济发展、规范市场秩序、维护消费安全的重任。今年以来，我们重点开展了以下几个方面的工作：
1、积极推进非公有制经济组织的基层党组织建设
我办全员动员，积极工作，在本辖区的非公企业中，完成了35户企业的基层党组织建设，建立了个30单建支部，3个联合支部。
2、窗口服务助推经济发展
当天发照，不让经营者跑第二趟。在受理的过程中，工作人员及时向经营者提醒其经营过程中应该注意的事项，使经营者做到营业前懂法、经营中守法。受到了广大经营者的好评。今年以来，在辖区内新发展个体业户120户。。
3、积极开展无照经营专项整治工作
一方面在市局安排的无照经营摸查工作中，我所努力克服人手少工作量大的实际困难，着力协调地方政府、村委的配合，在辖区分组分片分阶段实施无照摸查工作。全面掌握辖区无照经营实情和动态，对新出现、新发现的无照经营业户进行摸查登记。一方面组织执法人员分对辖区内行政村及主要街道进行规范检查。目前，共检查经营业户450户，其中无照30户，现场发放催办通知书28份，查处取缔8户，引导办照22户。
4、加强监督管理，规范经营行为
根据市局会议及相关文件要求，立足我办实情，不等不靠，采取分类监管分片包干监管模式，针对危险化学品、网吧等重点行业每十个工作日检查一次，有效的杜绝了安全隐患；期间已结各类违法违章案件2件，罚没款入库3000元。
5、消费维权工作赢得了新的赞誉
今年以来，我所切实加强消费教育与监督，妥善处理消费申诉举报，努力改善消费环境，投诉处理效率得到有效提升。共处理各类投诉8宗，办结率及消费者满意率均达到100%。
6、积极参与地方政府的各项治理整顿。
本年4月上旬我办参加张沟镇政府对本辖区重点行业领域开展消防和安全生产隐患大排查大整治活动，共计检查大小企业126户，对发现的问题，及时下达整改通知书：大的问题责令整改；对不具备安全生产条件坚决依法予以关闭取缔。
四、清政廉洁，树立工商所长良好形象
我时刻牢记为人民服务的宗旨，努力加强党性锻炼，服从党的安排，顾全大局，保证政令畅通。端正工作态度，敬业爱岗、团结同志、联系群众、以身作则，在工作和生活中起表率作用，作风正派、言行一致、处事公正、严于律己、廉洁自律，要求大家做到的，自己首先要做好，要求大家不做的，自己坚决不去做，处处以身作则，做好表率；在思想上，立志高远，不随波逐流；在工作上，身体力行，既当指挥员，又当战斗员；在作风上，深入群众，调查研究，力求公道正派，求真务实；在生活上，艰苦朴素，一身清白，堂堂正正做人，清清白白做事。时刻自重、自励、自警、自醒，做全所人员的表率。严格执行党风廉政建设各项制度，严格遵守法律、法规和各项廉政规定，做到大事讲原则，小事讲风格，实事求是客观公正地对待工作中的每一个问题，坚持民主集中制原则，坚持重大问题集体讨论研究决定，做到工作中畅所欲言，集思广益，落实决定齐心协力，密切配合。经常深入工作一线，同管理人员一起研究分析问题，及时解决工作中遇到的困难。树立了一名基层工商所长的良好形象。
今年以来，在各项工作和党风廉政方面，虽然取得了一定的成效，但还存在不足，在今后的工作中，将认真贯彻落实党风廉政建设和廉洁自律的有关规定要求，积极推进工商职能到位，圆满完成各项工作任务，促进辖区经济社会的全面发展。
以上是我所今年思想、工作、廉政情况汇报如有不妥请批评指正。谢谢大家！
各位领导、各位评议员：
劳动保障所主要工作职责有：
1、准确掌握全镇下岗失业人员基本情况;
2、动员组织新成长劳动力参加劳动预备制培训;
3、负责做好全镇的劳务输出工作，搞好外来和外出务工人员的管理教育和跟踪服务
4、做好人事劳动和社会保障法律、法规的宣传、普及工作;
5、做好人事劳动和社会保障各项统计工作;6及时完成人事劳动和社会保障局及我镇党委、政府安排的各项工作任务。
一、注重理论学习，努力提高自身的思想政治素质
社会在发展，形势在变化，知识在更新。要卓有成效地开展工作。唯有不断的加强学习，努力提高自身素质，结合人劳系统开展的综合素质教育和实践科学发展观的活动，加强政治理论学习，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，全面贯彻执行党的路线、方针、政策，自觉以十七大精神和科学发展观武装自己，努力提高用新思维、新方法，观察、分析解决问题，增强了政治敏锐性和坚定性。在政治上、思想上、行动上始终和党委、政府保持一致，坚持加强业务知识学习，努力提高为社会服务的本领，平时工作再忙，我每天都要不断的坚持充实自己。按照缺什么补什么的原则，挤出时间学习业务，提高自身业务水平，坚持理论联系实际，不断提高实际工作能力，坚持学中干，干中学，勤于思考，勇于实践，学以致用，以提高自身的整体素质。
二、加强作风建设，以廉洁自律为准则，致力于树立执政为民的良好形象
坚持执行民主集中制，按照科学、民主、依法行政的要求，坚持正确处理个人与集体，民主与集中，少数与多数，下级与上级的关系，切实提高整体水平，认真落实党风廉政建设，自觉遵守廉洁自律的各项规定，认真执行党的政治纪律，严格遵守党的章程和党内政治生活准则，自觉同党中央保持高度一致。凡党委、政府的决策和措施都能及时有效地贯彻落实，不打折扣，不铺张浪费，不利用职务之便吃、拿、卡、要，不参加赌博活动，扎扎实实为人民办实事，认真对待群众来信来访，主动解决群众反映的问题，全心全意为人民服务。
三、以廉政促勤政、整体推进各项工作
一年来，我们按照党委、政府和人事劳动和社会保障局的工作部署，以不断统一思想为先导，以目标责任制为总抓手，以狠抓落实、创新工作为重点，以切实维护群众的根本利益为出发点和落脚点，以廉政促勤政，人事劳动和社会保障工作有了很大的突破。
(一)切实采取有效措施，实现就业培训新突破
就业是民生之本，是劳动保障工作的重中之重，工作重点是抓好上级精神的落实。一是加强国家就业政策及法律法规的宣传力度。二是加强就业培训力度，提高培训质量，强化农民工技能培训，把培训工作与促进农村劳动力转移就业结合起来，对培训合格者免费发放职业能力证书，使农民技工得到社会认可。
(二)构建和谐劳动关系、切实维护劳动者合法权益，努力实现劳动保障监察工作新突破
全面推动劳动合同制度的落实，强化劳动合同管理是我们的职责，今年我所采取通过发放宣传手册，开展培训等方式，大力宣传《劳动合同法》，积极督促企业与劳动者签订规范有效的劳动合同。加强劳动监察力度，针对辖区内企业用工情况以及职工福利劳动保护情况，农民工工资支付进行检查，共检查用人单位30多家，解决拖欠工资案件2起，切实维护农民工合法权益。
(三)进一步完善社会保障体系、实现社会保险缴费新突破
认真组织机关、企事业单位的养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险基金的征缴，特别是城镇居民医保工作，是国家又一项惠民政策出台的第二年，居民知情率低、投保率低、根据此情况我们所采取了张贴宣传单，以会议宣传、分单位宣传、工作人员查档案、入户办理等方法，扩大居民医疗保险投保面，使我镇工作人员及城镇居民充分享受改革开放成果，充分享受国家的社会保障待遇。使我镇社会保障工作走在全县各乡镇前列。
(四)响应上级号召，积极推进劳动就业
去年以来，由于受国际金融危机影响企业劳动强度大、减员降薪，务工人员工资降低与物价上涨等方面原因。造成我镇部分农民工回流返乡，引起上级部门高度重视。今年春季我镇组织一百多人参加县委、县政府和人事劳动和社会保障局组织的大型企业春季农民工招聘大会，并且宣传拐河的各项事业，给回乡农民工搭起了就业平台，当时就签订就业意向书20多份，从而增强我镇农民工再就业信心，促进了社会和谐稳定，体现了党委、政府对农民工的关怀。
(五)加强自身建设、努力实现服务工作新突破
建立健全各项制度，逐步建立起“以制度管理人，以制度管理事”的约束机制，不断推进各项工作制度化、规范化、程序化。基本做到不该做的事不做，该做的事做好。切实转变工作作风，在关键时候不论是分内分外，不计个人得失，不惜牺牲休息时间，团结一心完成各项工作任务，切实改变单位部门作风，努力建成一支清政廉洁、勤政为民、作风正派，全心全意为人民服务的高素质的人事劳动和社会保障队伍，不断树立起人事劳动和社会保障干部的新形象。
(六)严格上级要求，认真开展学习，提高思想觉悟。为全镇各项工作开展奠定了思想基础，提供了有力的组织保障。
(七)认真完成党委、政府的各项工作任务
1、今年我所共承担了两个村的包村工作，(杓留村、温庄村)。首先是帮助村两委制定出年度工作规划，凡涉及村里重大事项必须按照“四议两公开”实施，尤其是在“四议两公开”这项工作中，边整理材料，边培训人员，边搞好村室硬件设施建设，帮助村委出主意、想办法。当我得知我县安全局分包东区三个行政村时，积极联系，为他们争取村室建设资金3000元，从而使村室设施焕然一新，顺利通过县组织部验检工作。
2、在平安建设工作中利用“四议两公开”办法利用村民在家劳动力及较年轻的低保人员，组成由村委人员带班的巡逻打更队，维护了所辖村的治安稳定，至今无发生一起盗抢案事件。
3、较好的完成了夏、秋两季秸秆禁烧工作。
4、所包村新型合作医疗参合率达到95%以上。
四、存在问题虽然工作中取得了一些成绩，但与党委、政府的要求和人民群众的满意上，还存在一些不足。
1、在思想上、创新上还不够解放;
2、学习还不够多，今后要加强学习，提高理论水平;
3、工作方法还需要改进和加强。
五、今后努力方向
1、加强学习，努力提高自身素质
深入学习邓小平理论，深刻领会“三个代表”的精神实质，重新审视自己思想，树立改革观念、创新观念和服务观念，学习上级政策，把握好发展方向，学习业务知识提高决策水平，学习外地经验，促进开展工作。
2、牢记宗旨意识，强化服务
坚持人民利益高于一切，要把对上负责和对下负责有机结合起来，全心全意为人民服务，其次要深入实际，深入基层，到群众中去，倾听群众呼声，切实维护广大群众的正当利益。其三，要脚踏实地干事创业。，扎实为社会、为群众、办一些实事。
3、加强廉政意识，防微杜渐
要按照党风廉政建设的要求规范，把增强团结为干好工作的基本保证，树立自身良好形象，加强自律意识，防微杜渐，坚持原则，做一身正气。
4、落实新服务，树立新形象
落实新服务就是坚持以人为本，服务优先，把服务贯彻到工作中的各个环节。真正落实“零距离”接触，做到今日事、今日毕，做到礼貌待人，和谐待人服务，用真诚热心的服务赢得民心，赢得支持。要把饱满的热情，向上的追求，负责的态度，良好的面貌展现给社会，展现给服务对象。以上自查，可能有疏漏和不妥之处，恳请各位批评指正。
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
根据您的需求趣祝福编辑为您整理了以下相关信息：“店长的述职报告”，不管我们是学习，还是工作中。一般就会需要撰写一份报告，勤写报告能增强我们的语言表达能力，你是否正为写报告而犯难呢？希望这些信息能够让你更好地应对学习和工作中的问题。
经常会有店长问我这个问题，回想我们在门店经营的过程当中，有很多时候店长都没时间做自己想做的事情，大多时间都用在救火上，时间管理这确实是让很多店长头疼的事情。下面带大家看看如何才能更好的规划自己的时间！
每周、每日工作计划。
每月、每周、每日工作计划的制定可以使我们成为一个自我驱动者。在每天、每周、每月开始之前就给自己制定计划，可以有效地避免疲于救火，可以实现把自己的主要精力从容地花在重要而不紧急的事情上，尽可能缩减重要而紧急的事情的数量，同时通过有效地授权，确保紧急而不重要的事情和既不紧急也不重要的事情能够有效地得到解决。
在我们的日计划、周计划、月计划中除了销售计划的展开之外，还应该有员工的培训与辅导计划、对顾客的调研计划、对竞争对手的调研计划，这样我们的计划也就比较丰满，不仅计划的骨架比较完整，不会缺胳膊少腿，而且也有血有肉了。
2、了解自己的生物钟，把重要的事情安排在合适的时间点。
如果我们每天能够将那些费脑费时的事情安排在我们效率最高的时段进行，这样就可以大大提高我们的时间利用效率，这也就可以为我们腾出大量的时间来解决那些我们常常感到心有余而力不足的事情，而事实上又常常是这些应该做但是店长没时间做的事情成为店长提升自身管理水平、门店提升整体市场竞争能力的短板。
3、通过店长助理来安排工作计划
利用店助来安排工作计划，并不是把店助当作店长的秘书来使用，而是把一些常规性的工作、一些比较容易掌控的工作，真正地交由店助来做出每天的计划安排，并负责这些计划的执行和落地，我们的店长只需在计划制定阶段、执行阶段、后面的总结阶段加以适当的跟踪和指导，以确保最终的执行效果不偏离自己的预期。
4、大的任务分段作业法
对于新开门店、门店转型、商品结构调整等这样大的工作，需要事先将这些工作分成几大部分，确定每一部分的作业时间和负责人员，然后分段实施，并按时检查总结，以便持续地推进。
5、在每天的起点处就把时间掌控在自己手中
其实，我们只需要将每一天的工作都提前一天计划好，以便对工作可以更充分地掌控，同时对于可能推延的工作以及可能造成的不利影响做到心中有数，然后按照计划有条不紊地去执行，自然最后的结果就不会差。
日清日高
如果每一天我们都可以使自己的工作效率持续地提高
每一天都力争把当天的事情做完是非常关键的，只有每天都力争把当天的事情做完，而且争取都不用加班，那么每天的工作效率将是非常高的，这种高的工作节奏将可以有效地提升门店的服务质量。每天都把自己应该做的事情画上句号，才有可能比较好地总结自己一天的得失。
7、化整为零与集零为整法
当工作很庞杂的时候，需要将这些工作一个个分解，即化整为零，比如我们的保质期的检查、各卫生区域的清洁的保持、门店各区域的防损、各品类的及时补货等等，都可以通过化整为零来全面掌控。
另外，把我们零散的时间和零星的每一个工作时间段集中起来去完成一些大的工作，又可以起到集零为整的作用，这方面我最大的一个体会就是如何挤出零碎的时间来学习，我们的店长常常抱怨没有时间学习，其实就有一些很优秀的店长把自己等公交车的时间、坐地铁的时间、晚上睡前和醒来的零碎时间、上厕所的时间都用来有目的地学习，最终攻克一个个学习难关，取得了相当惊人的成就。
8、养成下班前或睡觉前总结的好习惯
总结是一个人最好的老师，围棋高手都是通过复盘来快速提升的。养成每天总结一次的良好习惯，将可以使得自己受益终生。最好要把总结写下来，好记性不如烂笔头，强迫自己写下来可以有效地培养自己这一良好的习惯。
以上的方法能够照做可以一定程度上解决没有时间，效率不高的问题，但是更重要的，要做一个有时间的店长必须能够自律，自律是做好时间的关键。
各位领导、各位同事：
自今年十一月份被聘用为店长助理以来，工作中我严于律己、严格管理，在公司领导和全体同事的大力支持下，紧紧围绕公司的经营理念，主动做好效劳、管理、协调等职能工作，使公司生产和质量安全工作渐渐步入正轨。现将详细工作情况汇报如下：
一、主要工作完成情况
公司生产和质量安全工作繁杂，从接手生产部和质量工作至今首先从生产部和质量履行工作职责入手，以身作则，严格内部管理。详细工作情况如下：
1、生产部和质量工作进行了详细分工，细化了各项工作，强化了职责，明确了责任，形成了团结全都，高效运作的气氛。
（1）、依据每个人的特点、专长、工作力量与水平，细化了每个人的职责和任务，充足发挥每个人的专长，挖掘每个人的工作潜力，强化了每个人的职责和责任，对每个工作要点都指定专人负责，做到事事有人管，人人有专责，从而使生产部和质量的各项工作都有了质和量的提高。
（2）、从十一月份接手公司生产和质量安全起坚持周三召开部门会议，传达公司例会精神及生产部和质量周工作布置，进行工作研讨，了解看法及建议、解决工作难点。
（3）、组织本部门员工每天利用晨会非常钟传达学习公司制度及相关学问，使员工详尽把握本公司制度与相关学问，从而保证监督检查过程中做到有理有据。
2、公司人才聘请及人才调配，并对公司员工进行业务培训。
（1）、按时把握各部门的人才需求，采纳“按需定量、严格要求”的方法引进人才，从十二月份起开头聘请人员，至今面试者共计13人，其中录用5人，全部进入生产部、2人待通知。
（2）、为提高公司员工的工作主动性，组织全体员工于十一月15日进行了技能考试以此作为工资考核的依据之一，对部分技能较差的员工进行在岗培训，利用传、帮、带的方法使员工技能快速提高。
3、草拟相应的公司管理制度，并将已通过的制度上墙。
从十一月份起至今，质量部草拟了质量管理方法、生产部草拟了绩效考核制度、奖金管理补充方法、部门工作职责制度、会议管理制度等共4部管理制度，质量管理方法、绩效考核制度、奖金管理补充方法、部门工作职责等制度上墙。
4、维护公司工作环境，强化安全工作。
严格监督、检查生产车间环境卫生，定期全面清扫，保证工作环境清洁。每天上下班巡察水、电，气、门窗等设备，对显现的问题按时解决，以保证生产车间安全。
二、自身建设方面
作为主管人员，我的一言一行对公司人员的精神面貌、工作水平及工作做作风都起着至关重要的作用，所以工作中我不断强化学习，不断提高自己的管理水平，文化专业学问和业务力量，不断改进自身工作方法和工作作风，努力提高工作效率，从而带动公司员工共同提高。
上述工作我只是摘其重点进行了汇报，不行防止有很多疏漏，还有很多不尽事宜，请领导及同事多提珍贵看法，假如说取得些许成果，也是在公司领导关怀下，各部门支持以及生产部和质量部全体成员共同努力工作的`成果。
三、工作中存在的问题
1、协调平衡工作不抱负，有些事情协调的不全面、不到位，平衡的不尽合理，影响了工作质量。
2、文件质量有待提高，核搞、校稿不严，草拟的制度不够严谨。
3、详情问题处理不到位，应强化改进。
四、下步工作目标
1、总结经验，进一步明确公司生产和质量安全工作的指导思想，紧紧围绕公司的经营理念，坚固树立效劳思想，为公司各部门做好效劳工作。
2、结合实际，提高生产部和质量的整体工作水平，以效劳、指导、求实、高效为原则。严格执行公司各项规章制度，做好生产、质量、安全等工作的管理。
3、努力提高沟通与协调工作，深入领悟领导思想，进一步做好监督、检查公司各项决议、确定、指示的落实与执行情况。
4、做好领导交办的各项事宜，按领导要求按时处理好突发大事。
以上是我的述职报告，请予审议，希望各位领导、同事们提出珍贵看法，感谢大家!
店长述职报告
首先感谢领导提供一个与大家共同学习交流的平台，自20XX年X月XX日加入XX一店这个大家庭以来，我努力地把工作做好，认真地提高自身的专业能力，不断熟悉各种商品的相关知识，提高服务水平，同时利用专业能力积极引导员工，提升员工的工作能力和服务意识。在过去的近半年时间里，通过与大家的共同努力，一店取得了可喜的成绩。
一、业绩稳步提升
自X月XX日加入XX一店以来，本人带领店长和员工一起共同努力，将门店的日化销量从X万左右提升到近X万，生鲜从零做到了近X千，在竞争激烈的情况下，保持了稳步增长的态势。
二、员工团队建设
在下半年的工作中，重视员工的团队建设，重视团队成员的技能和素质提升：
1. 针对我们门店人员基础薄弱的特点，组织员工进行专业知识培训，使员工熟悉商品知识，了解商品性能及使用方法等；
2. 针对员工的不足，和员工一起探讨解决方案，激发员工的积极性，提高员工的综合素质和能力；
3. 通过言传身教的方式，向员工传递正确的服务理念，规范员工的服务行为。让员工保持良好的服务心态，注重维护门店形象和信誉；
4. 针对门店部分老员工销售能力不足的问题，采取“一帮一”的形式，让新老员工结对子，互帮互助，共同提高销售能力；
5. 在日常工作中，鼓励员工积极提出建议和意见，激发员工的创造性和积极性，通过集思广益，不断优化门店管理。
三、经营情况
1. 在下半年的工作中，门店经营情况良好。日化品种销量稳步提升，其中洗衣粉、洗洁精、洗发水等日化用品的销量增长明显；生鲜品种的销售量也得到了显著增长。同时对卖场商品陈列进行了调整，使陈列更加合理。这些举措对于提高门店销售额起到了积极的推动作用。
2. 在接下来的工作中，将进一步加强与供应商的沟通合作，争取更多的促销资源位门店带来更好的销售业绩。同时针对滞销商品和库存商品进行定期分析和调整，及时处理积压商品和过期商品，避免造成损失。
四、存在的问题及改进措施
在过去的半年里虽然取得了一些成绩但也存在以下问题：
1. 员工服务意识和专业水平还有待提高。在接下来的工作中将通过培训和考核机制来提高员工的综合素质和专业水平；
2. 商品陈列不够美观和丰富。在接下来的工作中将加强与供应商的合作争取更多的促销资源来丰富商品陈列；
3. 自身的业务知识和能力还有待提高。在接下来的工作中将通过不断学习和总结经验来提高自身的业务水平和能力；
4. 团队协作还有待加强。在接下来的工作中将加强与员工的沟通协作形成合力共同完成工作任务。
五、总结与展望
过去的半年虽然取得了一些成绩但也存在一些问题和不足在今后的工作中我将继续努力积极探索不断创新为门店的发展贡献自己的力量。同时希望在领导的带领下取得更好的成绩。
尊敬的领导：
您好！我是XX足浴店的店长，XXX。在过去一年的时间里，我一直在努力学习和工作，带领团队取得了一定的成绩。在此，我将针对我所承担的工作任务和工作表现，向您做一份详细的述职报告。
我想回顾一下过去一年来我们店铺的工作情况。作为店长，我负责管理整个店铺的日常运营，包括员工的管理、服务质量的提升、客户流量的增加等工作。在我担任店长期间，我们成功提升了服务质量，提高了客户满意度。通过加强员工培训，我们的员工服务技巧得到了提升，客户投诉率有所下降。同时，我也注重运营策略的调整，通过不断优化服务项目和推广方式，吸引了更多的顾客光顾我们的店铺，实现了业绩的增长。
我想谈一谈我个人的工作表现。在过去一年中，我面临了各种挑战和困难，但我始终保持乐观的态度，坚持不懈地努力工作。我注重团队协作，与员工保持良好的沟通和合作关系，建立了和谐的工作氛围。我也积极参与店铺的运营管理，提出了很多改进建议，帮助店铺更好地发展壮大。小编认为，我在工作中勤奋负责、积极上进，得到了员工和领导的认可和赞许。
我想谈一下未来的发展计划。我将继续努力提升自己的管理能力和团队领导力，不断学习和提高。同时，我也会继续与团队紧密合作，共同努力为店铺的发展做出更大的贡献。我希望通过不懈的努力和奋斗，能够为我们的店铺带来更多的成功和成就。
小编认为，过去一年是充实而忙碌的，我在工作中取得了一定的成绩。但我也清楚地意识到，还有很多地方需要改进和提高。在未来的工作中，我会继续努力学习和努力工作，不断完善自己，为店铺的发展贡献自己的力量。感谢领导对我的信任和支持，我将不辜负您的期望，争取更好地为店铺和团队做出更大的贡献。
人力资源及管理
1、员工的培训工作时冷时热，且培训富于形式化，大部分的培训内容都是书面的东西，让部分员工难以理解，难以激发起员工对各种业务知识全面、深入的了解，近而对公司的制度了解程度也就可想而知，加之hl超市、yb进货xx年进入了用工难的问题，员工的离职太大，一来影响了公司的整体人力费用，二来对商品的缺断货、对公司企业文化的认可度一然不知，有的岗位职责全然无知，也许是如今员工的素质问题也是阻碍了培训的需要吧！缺少举行员工对公司制度知识的抢答赛，对业务知识的辩论赛等。
2、商品管理员及中层干部的素质急待提升，xx年以来，主要针对中层干部的培训课屈指可数，每次的培训工作都是采用“大锅饭”的形式，员工干部一起来，无针对性，加之有的商管员是从员工提升不久，除了会写要货单之外，能有多少业务外知识很值得研究，或者是出现只管商品不管人和现象，这样长持以往，公司中层干部的势力会呈急速下降的趋势，并且会出现一定的惰性和依赖性，在大的建议方面也大较有力的意见且缺乏主观能动性，为此建议公司能够对长期以来的培训工作的质量提升到一个新的台阶，请一些在零售方面资深人士对公司干部员工进行培训，另外，对收银员的培训工作也是急不可待，一般卖场的最重要一道把关是在收银台，有了电脑收银的先进基础外，收银工作仍不能重重把关，例如：给顾客多输几个单品、少输几个单品那简直是常事，为此带来的投诉问题也不断增多。
3、一些原有的制度随着公司规模的增加及外部管理因素，原有的一些制度出现老化，缺乏新流程的再造工作，例如：每次盘点前后商品库存的准确性，商品特价的中间差价有没有扣取货商货款，买赠特价商品有没有确保全公司各分店的原有商品也配有赠品，公司的赠品管理能否印刷带有yb（hl）专门标志的赠品专用标志、标签，如此种种，我认为都应该建立相应的流程制度来加以约束。
4、人员流失率过高，员工入职时间一到两月或者半年时间对柜台业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基，而今年，公司员工的离职率触目惊心，损失难以估算，公司应建立健全具有公开化的具有市场竞争力的薪酬体系，规划因人制宜的职业发展生涯以及营造相互尊重、有较强企业归属感的文化氛围。
战略与成本与数据
实行以低成本为基础的差异化战略，是公司年初提出管理总纲，但从今年实际的情况来看，超市的用人状况确实从数量上减下来了，但从另外一个角度来看人力资源管理，还是向管理要效益的决定，超市优秀员工，工作能手也随着市场经济的发展把工资作为衡量选择工作方式的唯一标准，眼前成本确实低了，但是从服务质、销售质量等等方面上还是影响不少，顾客对员工的投诉率增加，员工抱着一种无所谓的态度工作，将工作视作一种娱乐，这才是公司的无形影响，巨大地阻碍了公司的正常发展。
有了战略才有工作的方向也是年初提出的工作构想，它意味着我们要对自己的运营过程或实践方式进行独特性的定位，对实践活动做出取舍，通过部门之间、上下之间的沟通衔接和配合，实现投入的最优化，有效的阻隔被他人模仿的可能性，保持长期的竞争和赢利优势，沃尔玛成功的密b决应该是他的方式或工作方法因为不易模仿才是真理，但xx年战略实现了吗？xx年的运营成果是什么呢？市场经济在竞争，市场竞争的实质是人才的竞争，又是企业文化与内涵的竞争，可在这一年我们做了什么呢？数据方面，从库存的角度来讲，库存总会出现过大、过小甚至断货的问题，由于进货的权限分割，往往就划分不清这个进货不当的责任归咎于门店还是总部。负库存的问题，形成负库存的原因很多，如：条码错误、包装错换、收银计量错误、收货录入错误、改包装错误、未及时修正分割和打包等。
商场问题：
1、商场在防损、防盗意识上还需严格把关，员工对公司的理念认识较为模糊，防盗意识较弱，专管员干部工作没有一定的计划性和工作目标，对商品的季节性管理不强，对商品及促销商品的库存观念全无，量感陈列不能实现，怕库存引起的退货难。
2、商场环境及现场管理强度还需加强，主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级，对商品的缺断货追踪不能坚持，只存在三分钟热度，时有时无，不能做到商品的断缺货要常抓不懈的观念进行追踪。
3、商场对公司目标的宣传和理解程度不够，鼓动员工工作的积极性方面灵活程度还要进一步提高，员工在经营理念上未树立起一定的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特别是一些服务理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工作态度较为严重，特别是收银员的岗位技能不能完全按标准完成，三唱服务时有时无不能体现在长期工作的行动中去。
此致
敬礼！
述职人：xxx
20xx年x月x日
各位领导、同事们：
大家好，很荣幸能站在这里做这份述职报告。
到金山峰工作有一年多了，我的感受很深，见到的人，遇到的事，对我都有很大的影响和帮助。在这一年过程中，我珍惜每一次工作的机会，从导购员成长到如今的店长，这段路程让我更加成熟、自信，也学到了很多关于服装销售的经验及对服装店的管理，这一切离不开大家对我的信任，也离不开家人的支持。或许我不是最优秀的，但我肯定是最用心最努力的。
总结过去，我对以后的工作有以下三点认识：
1.加强日常管理，特别是店内环境及货物的陈列及店面形象等基础工作的管理; 以审美的角度在视觉方面来吸引顾客。
2.加强对新形象顾问的基础及个人素质的培训。包括客户接待﹑摆设陈列﹑导引技巧，话语交流、推荐搭配以及个人形象等，引领新手员工从基本功开始练起，并结合我的实际经验，教他们如何与客户交流。
3.带领团队完成公司下达的销售目标，维持品牌形象、收集销售情报、改进工作中发现的问题，制定销售策略。
总结过去是为了更好地面向未来。而对于未来，我充满希望，对于当前，我会努力工作，在今后，我会继续克服困难，用心服务每一位顾客，在工作中有什么不足的地方，请大家多指正。
xxx
二○一二年十一月十八日
影城店长述职报告(三)
门店店长述职报告
门店店长述职报告
转眼间，在大众连锁店工作已有半年。
做为一个店长，首先我已经充分认识到自己所扮演的角色、自己的工作职责，店长是一个门店的核心，应该站在一个经营者的角度去考虑和分析问题，对门店进行有效的诊断。
首先对大众销售的1组数据进行一下分析：
从数据中不难看出，大众连锁店的客单相对稳定，在7月、8月、9月客流增加较明显，其主要体现在会员方面，三个月对会员的开发及维护效果显著，本店在会员维护方面主要
有以下几个成功方面：
1、 会员日活动的渗透：通过短信平台向会员顾客发送短信息或电话通知；
2、 会员日环境的布置：卖场内POP海报、爆炸贴、气球、彩带、条幅；
3、 会员日客流的拉动：通过进店办理会员卡赠送小礼品形式拉动、通过换购形
式拉动；
4、 会员日九折的转形：原有九折方式，门店不能有效利用，通过成功的转形开展，具体操作方式：标识品种购药满50元使用1张5元《代金券》活动、消费满68元参加抽取现金活动、凭《特惠券》可1元购药活动、标识品种消费满98元返现金10元活动
等等；
5、 会员日平面的宣传：组织员工打印活动内容的宣传单，到门店幅射的四个街
区进行门洞粘贴野广告、在大众厂区门口进行全面的POP海报宣传；
7-12月期间会员日销售与平时销售对比：
1、会员日销售对比增加64.40%；
2、会员日交易次数对比增加37.27%；
3、会员日客单价对比增加33.23%；
下面提供1组大众会员日销售数据：
其中各柜组销售占比情况为：
通过上述数据，我将在20xx年对品种结构进行调整。结合大众连锁店的营业面积、各柜组的销售占比情况对品种进行缩减，在7、8、9月份，心脑血管、抗菌消炎与酊水油膏三个柜组的销售就占了总体销售额的12，其中风湿跌打、妇科用药、花茶方面的销售不是很理想，经过数据分析：风湿跌打柜组销售的提升可以通过品
敬重的领导：
你好！
我于xx年xx月进入公司，迄今已经三年了，随着岗位改变，我历任了导引员、主管、副店长的职务。很感谢公司对我的信任，20xx年春节后将春熙路太平洋百货店交给我来经营，对于房产销售行业，或许我不是最优秀的，但我肯定是最努力最专心的。在公司一路走来，我不断学习销售阅历和处事原则，在工作中不断反思、谛视自己，认准前方，努力前行，一步一个脚印，我由最初的导引员成长为了副店长。总结过去，我对以后的工作有以下几点相识：
一、店长是单店管理的干脆执行者、店面形象及导引员服务质量是塑造公司品牌的第一窗口
店面是公司基层管理的主要执行地，是品牌战略扩张的重要对外窗口，店长的基本素养就是严格执行公司的管理规定，维持良好的.日常经营，主动建立符合公司要求、品牌战略须要、顾客满足的良好销售形象。作为一个刚上任的新店长，我必会事事躬亲，以身作责，努力发掘自身潜能，找寻同行业优秀店铺的差距，与不同阶层的顾客沟通总结，同时自身也要具备强劲的销售实力和良好的领导实力，用我的看法来感染员工销售，带领本店做好销售业绩。
二、店面是每个员工工作生活的舞台，良好的培训教化、主动的学习看法和舒适的心情是每一个胜利店铺必备的踏脚石
作为房产销售行业，市场竞争剧烈，员工流淌性很大，大部分新晋员工都缺乏社会阅历和工作经验，不具备相关的学问，不知道工作怎么开展。店长的工作就是基础培训，以客户接待，摆设陈设，导引技巧，话语沟通、举荐搭配为主，引领新手员工从基本功起先练起，并结合我的实际阅历，手把手的教他们如何与客户沟通，并消化变成自己的语言表达出来。驾驭基本的沟通技巧，通过实际的指导应用，使新员工知道工作该从哪里下手，并辅以不断的激励和指正，激励员工养成正确的工作爱好和主动学习主动性，选拔擅长销售、优点突出的销售人员，为公司举荐储备优秀人才。
三、优秀的管理是品牌胜利的台阶
店长是公司组织管理内部承上启下的桥梁，店长的首要任务是带领团队完成公司下达的销售目标，要完成这个工作目标，店长的工作职责不仅限于提高自身销售，还包括领导指令下达与执行、维持品牌形象、收集销售情报、改进工作中发觉的问题、提高员工素养、调整员工心态、保证优秀团队稳定。店长是店面的主导核心，其正确的管理看法和优秀的管理品质是赢的领导支持和员工信任的基本原则，是引导团队销售走向胜利的基础。日常管理中，店长必需以身作则，带头做到公司的各项基本要求：整齐的仪容仪表，富有激情的工作看法，成熟稳健的工作作风，公正处事的道德原则，对事不对人，事事公允处理，当员工心态起伏，不平稳的时候，应当刚好与之沟通，帮助她们调整好心态，主动地投入到工作中去。如此，店长方能引导团队完成销售目标。 以上是我到公司以后历任多个工作岗位的不足看法。对于将来，我充溢希望，对于当前，我努力工作，专心服务每一位顾客，工作中有什么不足，请多指正。
此致
敬礼！
述职人：xxx
20xx年x月x日
人在银行工作，就像一只水中的鱼儿，在这个充满了金融与商业氛围的世界里，时刻面临着各种各样的挑战。我作为一名银行店长，在这个岗位上有着极大的责任和压力。为了更好地履行自己的职责，我特地撰写了这份述职报告，以便向上级领导和同事们汇报自己的工作情况。
一、概述
在过去一年里，我带领我的团队取得了一系列的卓越成绩。通过对分行工作情况的整体分析，我们积极开展各项业务工作，不断提升服务质量，努力满足客户的需求，同时也加大了团队员工的培训和激励力度，提升了整体工作效率。
二、团队管理
作为一名银行店长，我充分认识到员工是银行最重要的资源。我注重团队管理，以人为本，积极开展员工培训与激励工作。我们定期组织各类培训活动，提升员工的专业素养和服务技能。同时，我将员工的岗位分工明确，根据不同员工的特长和职责进行合理的工作安排，有效提升了整个团队的工作效率。
三、业务拓展
在过去一年里，我们加强了与个人客户的沟通，推出了一系列的金融产品和服务，如理财、贷款等，以满足客户的多样化需求。我们通过定期与客户进行沟通，了解其真实需求，根据客户的资金状况和风险承受能力，为客户量身定制了个性化的金融方案。同时，我们还积极开展了与各类企事业单位的合作，推动了企业业务的发展。通过这一系列的举措，我们不仅拓展了客户群体，也提升了业务量和盈利水平。
四、风险管理
在金融行业，风险管理尤为重要。作为银行店长，我时刻关注市场动态和风险情况，紧密监控各项业务的风险指标。我们建立了完善的内控制度和风险评估机制，对每一笔交易进行严格审核，确保业务的合规性和风险的可控性。同时，我还组织团队成员参加了多次风险管理培训和知识普及活动，提升了团队成员的风险意识和风险管理能力。
五、客户服务
客户服务是银行工作的核心，也是我们工作的宗旨。我鼓励团队成员注重客户需求，提供优质的服务体验。我定期对客户进行满意度调查，并根据客户的反馈不断改进服务流程和服务质量。 在过去一年里，我们积极引入了先进的科技手段，如自助服务设备和手机银行等，提升了客户的服务便利性和满意度。
六、员工激励
为了激励员工的积极性和创新意识，我提出了一系列的员工激励措施。例如，我们评选了每月的“优秀员工”和每年的“年度之星”，并在团队会议上表彰和奖励他们的优秀表现。同时，我还推行了员工岗位轮岗制度，让员工能够全面了解各项业务，提高员工的综合能力和发展空间。
七、自我提升
作为一名银行店长，我时刻关注自身的业务水平和管理能力。我注重个人学习和进修，参加了多个金融方面的培训班和专业考核，不断提升自己的专业水平和业务能力。同时，我积极参与银行内部论坛和行业交流活动，与同行业的优秀人才交流学习，不断开阔自己的眼界。
八、展望未来
在接下来的工作中，我将继续发挥自己的优势，加强团队的管理和激励，推动业务的拓展和创新，提升客户的服务体验和满意度，加强对风险的管理和防范，持续提升自身的业务水平和管理能力。相信在团队的共同努力下，我们一定能够取得更加辉煌的成绩。
我在过去一年的工作中，始终坚持以客户为中心，以团队为纽带，以结果为导向。通过引领团队积极开展各项业务工作，提升服务质量，加大员工培训和激励力度，我们取得了一系列卓越成绩。希望通过这份述职报告，能够全面展示我所带领的团队的工作情况和成果，同时也得到领导和同行们的认可和支持。
大家好！
今天在空间里向各位作xx年的总结！打工无岁月！总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受，xx年已经进入尾声了，当我细细回顾年回首这一年走过的路，总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。xx年是我人生旅程中转折的一年，在这一年中我在自己的岗位上迎来了更多的挑战和思考意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。
而公司在迎来了第10个年头，机遇和挑战并存，自己感到责任和担子更加重了，回顾以往走过的艰难历程，成绩已经成为过去，新的项目对我的人生来说亦是一次全新的开始，空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去一年。回想起一年以前，领导将线长这负重担压在我身上，我很感谢领导的信任，一年来。我在各位领导的关怀和批评指导下。爱岗守业，配合各项工作，在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。辛劳和泪水并存，也是我看到了自己的不足。同时也是我转变了很多，思考的更多。这些转变都是不知不觉中积累出的，或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里，充满了激情，也饱含着泪光，甚至也有过挣扎，在一次次推动自己前进的路上，我面对着从来没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作，懂得了应该品味的人生滋味。在此，我向xx年关心和帮助过我的各位领导和同仁道一声：谢谢！现在，我向领导作xx年度述职报告，请予审议。”
通过一年来，自己参与的各项工作情况，我认识到团队的力量和自我的不足。尤其是线上员工吵闹事件以来，我都在对自己进行反思，希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变自己身上一些局限和我自己展现的因素，改变原有的工作方式，要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己，对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己，这些在我以往的工作经历中都是没有的，都是在吵闹事件以后自己有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中的不足之处有
（一）沟通不够
人和人交往，最大是真诚，相互理解和平时的沟通，善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同志顺畅交流，至于同事心态的多样化却没有认真去想过。在经历了这些以后，才发觉同事的的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫，这个时候就需要沟通，反复的沟通，达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。
（二）工作中缺乏创新思维
不管是日常生活中还是工作中，人们需要相互协助，相互帮助，只有这样才能更好的干好工作，充分发挥每个的潜力。通过一年来，自己合作的部门和同事，他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助，从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的基础上，这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事，而他永远不可能成为一名优秀职工，真正的优秀职工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！我是贵公司某分店的店长。我非常荣幸能够在这里向大家汇报我的工作情况和取得的成绩。
一、工作总结
回顾过去一年，我认真履行店长职责，充分发挥自身管理能力和团队合作精神，积极引导员工，凝聚力量，取得了一系列显著的成绩。
1. 提升业绩
通过精心制定销售策略和市场推广计划， 我的分店在过去一年实现了可观的销售业绩增长。我们不仅保持了忠诚客户的稳定群体，还吸引了大量新客户。同时，我重视顾客体验，提高了服务质量，使得我们的客户满意度大幅度增加，口碑也逐渐得到提升。
2. 团队建设
我认为一个高效的团队是成功的关键。针对这一点，我把团队建设作为重要的工作内容之一。我加强了员工培训，对新员工进行专业知识和技能的培训，提高他们的工作能力和独立解决问题的能力。我还注重激励和鼓励，将工作目标合理分配给每一位员工，并及时给予肯定和奖励，形成了积极向上的工作氛围。
3. 店面管理
店面管理是一个店长必须牢记的重要任务。我注重管理店面环境的整洁和产品陈列的布置，使我们的产品更具吸引力。我还和供应商保持密切合作，及时了解市场动态和新产品信息，以便及时调整和优化我们的产品结构，以适应客户需求的变化。
二、创新与改进
为了保持竞争力并提高企业的绩效，我注重创新和改进。
1. 优化业务流程
在店铺运营过程中，我对各项业务流程进行了彻底的分析，并对一些低效环节进行了改进。例如，我引入了先进的POS系统，优化了销售和库存管理，提高了效率和准确性。我还优化了顾客服务流程，提高顾客满意度。
2. 引入新产品
为了吸引更多的顾客和提高利润，我与供应商合作引入了一些新产品。通过市场调研和顾客需求分析，我精准把握顾客喜好，选择了一些高品质和具有竞争力的新产品。这些新产品的引入不仅为我们的店铺增加了竞争优势，还进一步拓宽了客户群体。
三、存在的问题与改善措施
虽然我们取得了一些成绩，但也存在一些问题需要改进和解决。具体如下：
1. 人员流动性较大
由于某些原因，我们的分店存在员工流动性较大的问题。这影响了团队的稳定性和工作效率。为了解决这个问题，我将加强员工的培训和激励措施，提高员工的归属感和忠诚度。
2. 营销策略需要创新
随着市场环境的变化，我认识到我们的营销策略需要不断创新和调整，以适应市场的需求。我将加强对市场趋势的研究，制定有针对性的营销策略，提高品牌知名度和竞争力。
3. 客户维系问题
尽管我们在吸引新客户方面取得了一些成绩，但在客户维系方面还有很大的提升空间。我将在提高客户服务质量的同时，加强对老客户的维护，通过个性化服务和增值服务来增强客户黏性。
四、展望未来
展望未来，我将继续以更大的热情和专业精神投入到工作中，积极探索创新和进步的道路，提升分店的整体绩效，实现公司的战略目标。
我要感谢各位领导和全体员工对我的帮助和支持。我相信，在我们共同努力下，我们的分店将取得更大的成就！
小编感谢您的阅读！
各位领导、各位同事：
新的一年工作已经开始，新的形势需要我们做出新的部署。根据集团公司20____年一号文件和白总讲话精神，我结合自身情况做工作述职如下：
一、20____年回顾总结：
20____年是我迅速成长的一年，也是收获颇多的一年。在工作中我得到了充分的锻炼和能力的提升。主要履职情况有：
(一)前期手续办理方面：完成了天一地产资质升级、万和嘉园二期、三期工程规划许可的办理;一期、二期预售许可的办理;
三、四期可研报告评审、立项批复、环评批复的办理;
二、三期勘察、设计备案;河北小区、凤凰城二期立项、环评及工程规划等等。
(二)内部管理方面
完善售楼部制度安排、工作流程，起草制定营销方案，监督各项工作完成;六月份参与组织了对新员工的系统培训;年底参与了合同的集中审核。
(三)广告宣传方面
主要是协助领导参与策划，联络实施以及文字工作等。尤其是对项目优势的提炼、各种宣传手段综合运用，开盘前后的准备工作等。
(四)学习培训方面
在公司领导的重视和支持下，通过自身的努力，打破专业壁垒，通过了一级建造师执业资格考试，实现了新的突破。在专业技术知识方面有了一定的提高。另外，年底随售楼部到榆次几个楼盘学习考察，开阔了视野，学到了管理新知，对于提升管理水平大有裨益。
(五)公司活动方面
通过参加万和嘉园开盘、少儿艺术大赛、安全演讲比赛、规范化管理提升等工作，得到了各方面的锻炼，在知识、能力、综合素质等方面有了新的提高。
回顾一年的工作，有收获也有遗憾。对此我进行了深刻反思、认真反省。主要存在的问题表现在：
一、有效沟通不足，办事效率不高，对工作缺乏动态跟踪，有时使工作陷入被动。
二、执行力不强，在细节上不够认真，不能将每项工作都落到实处;在多项工作出现时，往往顾此失彼。
三、开拓性不足，有些工作畏首畏尾，观念保守，缺乏创新。对于一些具体事务，只是被动地去完成，缺乏主动创新和通盘考虑。
四、实践经验不足，对企业精神的认知和实践不到位。不能紧跟公司发展的需要。
五、团队协作不够，组织协调能力不足。有些工作，仅仅依靠自身力量，不擅于利用团队的力量。在管理能力和组织能力方面有很大提升空间。
以上这些不足都需要我在实践中予以克服。
20____年工作展望：
展望20____年的工作，我将以全新的姿态投入工作当中，在提升技能中充实自己，在工作实践中磨练自己，充分发挥自己的聪明才智，享受工作带来的快乐和充实。除了协助领导完成本年度相关工程的行政审批之外，要加强售楼部管理制度创新，做好营销策划、广告宣传、文档整理等工作，完成公司领导部署的其他工作。
在新一年的工作当中，我想主要是要从以下两个方面着手：
一、加强责任意识、提高效率。
工作效率从何而来?一是要有责任心、有担当，二是要有与之相适应的能力。二者缺一不可。
在工作中，我深感没有专业知识和相关技能作为支撑，工作难免陷入僵局，工作效率也就无从谈起。
因为，只有不断钻研业务知识、提高专业技能，才能提高工作效率;只有多做实事，才能学到真本领，才能在工作中迅速成长起来。这就需要我继续加强学习，向优秀的同事请教，在工作实践中不断摸索。
我想，一个人的职业生涯可以来日方长，长远规划，但具体工作的完成却需要只争朝夕。因此，我要着力在迅速执行方面，在快字上下功夫，又好又快地完成每项工作。
二、践行企业精神、努力开拓创新。
我认为，企业精神关键是要实干精神和开拓精神。公司有今天的规模是在脚踏实地中积累而成;公司能够不断发展壮大，靠的就是艰苦创业、开拓进取。作为年轻人在这方面还需要向公司前辈们学习，并落实到行动当中。
我深知，只有融入团队之中才能成就自己，只有在公司的大事业中才能实现自己的人生价值。在做好本职工作的同时，更应当开阔视野、开拓心胸、创新思路，创造财富。
总之，在新的一年里，我要更加严格要求自己，主动大胆开展工作，坚持与企业同进退，把更多的时间投入到工作当中，在自己的岗位上掌握更多的技能，努力在公司这个平台上实现自身价值。
以上是我的述职，不足之处请各位领导同事批评指正。
店长个人述职报告
xx年8月12日，从七个人开始筹备到9月22日一共40来个人正式营业，这期间有泪水也有欢笑，有挫折也有成功，在这期间我收获了很多，成长了很多，让我深深的体会到餐饮无小事，事事是大事，只要用心对待每一个人每一件事，一定会有回报。
江阴店9月22日开业，开业的情况是在我们的预想之中，甚至超出了我们的预想，当天营业额高达7万五千多，实收42578元，总接待人数660人，总单264单（本店一共169个餐位，82张桌），即使面对这么大的挑战我们的每一个员工都真诚认真的对待每一位顾客，即使是再忙，也没有人又怨言也没有人打退堂鼓，出色圆满的完成了开业当天所有的接待工作。
一:营销
江阴市场是具备一定的潜力，从开业一直延续到国庆，每天的营业额基本上都在1万五左右，但是节后的惨淡却超出了我们的预想，由于我们处于广场的最东面，人流量少，再加上在广场内有3家火锅店，仅有的一点客流也遭到了分流，并且由于前期筹备时我们的营销工作没有准备充分，开业后我们只能很被动的进行营销，主要分3个部分进行营销：
1：网络营销——团购
在看到市场明显的开始转淡的时候，我们及时的联系了团购商家，并签订了协议，从10月8号开始我们的团购开始在拉手网上上线，包括双人套餐和自助餐；随后在糯米网上也上线了自助餐的团购，10月份团购已经开始初见成效，10月份团购金额合计21521元，占总实收营业额的6.6%，接下来团购的比重也相对加大，这样就更加考验我们对成本控制的把控力度了。其他月份的数据请参考附表一（营业额汇总）。
2：对内营销
在节后所有的餐饮商户都开始转淡的时候，万达广场的主力店包括大玩家（电玩城）、万达影院，他们的生意却没有受到很大的影响，每天的客流依然保持正常的状态，甚至是人员爆场的情况也是经常有的，在外部销售受阻的情况下，我们决定对内营销，联合主力店，对主力店的会员给予一定的优惠政策，从带动内需，把我们主动推销给主力店的会员。
所以我们与大玩家、万达影院签订了双方互利的协议。我们的消费者凭我们店的消费小票去大玩家可以换取游戏币，而大玩家的会员来我店可享受本店的会员折扣，并且定期把我们店的现金券、赠菜券提供给大玩家做为奖品以及会员的福利；万达影院的优享卡会员享受本店会员折扣，钻石卡、车友卡会员享受比例八折，自助餐立减10元一位，本店员工去万达影院可以以5折的价钱购买当日的电影票，这样既带动了双方会员的流动消费，也给双方的员工提供了一定的福利。
3：对外营销
既然顾客不主动上门消费，那么我们店的优惠信息顾客也了解不及时，甚至不知道，所以我们选择了与广场外的其他商家和银行合作，通过他们对其会员的宣传和推广，从而把和邑告诉给每一个江阴人，打响和邑的知名度。与我们合作的商家有：大唐善德（贵金属行业）、12580、交通银行、广发银行、农业银行、如家酒店、汉购等，其中效果最明显的就是与农行合作的五折优惠活动，年前由于农行的推广和营销方案没有针对性，所以效果不明显，从去年年底开始农行和汉购联手加大推广力度，有针对性的在万达广场内进行银行卡的办卡活动和营销方案，农行汉购卡的持有人数越来越多，所以在今年1月份（第二季度活动）开始我们周五合作日的生意明显好转，营业额是平常的至少2倍，用卡的比重也明显上升。具体数据请参考附表一（营业额汇总），附表二（万达商铺对比），附表三（农行补贴明细）。
二：人员编制
按照最开始的预想，江阴店的人员编制是38人，再加上支援人员和太仓筹备人员，江阴店9、10、11月的人员编制高达43人之多，所以每个月江阴店的人力成本就相当的有压力，每个月合计大约9万多，3个月加起来人力成本至少多了7万，12月份太仓开业之后，人员编制缩少到32人左右，在这种人员编制的情况下，还是有很多人员会闲在那里，所以我们并没有充分的利用所有的编制，也没有充分的调动起员工的积极性，部分员工甚至产生了惰性。
为了避免这种情况愈演愈烈，应公司的要求和本店的实际情况，我们现在暂定江阴店的固定编制是23人，同时也给员工增加了底薪，在晚市、周末和节假日的时候可以适当的请兼职，这样既可以有效的控制人力成本，也在一定程度上把员工的积极性和主人翁精神调动起来了。这样我们当店的人力成本大概可以控制在6万左右，每个月至少可以节省2万左右，希望通过我们不断的摸索和实践，寻找出更加适合和邑发展的模式。
三：成本控制
由于江阴店是公司第一个在江苏省的分店，并且离公司路程也较远，由最开始的所有原材料从公司配送到现在部分原材料由分店在当地寻找便宜并且不影响出品质量的货源，从而降低原材料成本和运费的成本。
例如：筒子骨：江阴店买得最好的锅底就是钙骨锅，至今一共卖了6271份，而公司的配送价格比我们本地的价格高一倍，质量也相差无几，通过和出品部的协商和比对之后，最后决定用江阴本店的货源，这样一个月下来就可以节省上千斤筒子骨的差价；大闸蟹从开始的25元一斤到年前的32元一斤，到年前我们找到14元一斤的大闸蟹，平均每天我们都需要用掉25斤的蟹，从而光每天在这一项上面就节省而了450元一天.从每一个菜品开始，从每一个细节开始，做到每一个方面都能够用最少的钱出最好的食材，这是我们的目标！
四:xx年的计划与展望
1：把公司的人员编制要求落实下来，在3月份摸索出适合江阴店的兼职模式，既不影响服务质量，又能够达到人员编制的要求。
2：继续寻找价钱合适的新货源，把自助餐的品种丰富起来，让客人吃得有价值感，物有所值，从而让我们的顾客回头率增加，老顾客的比例加大，那么我们的淡季渡过得也没有那么艰辛了。
3：加强对厨房的管控力度，减少浪费，和厨房管理层一起把好成本控制这一关，保持楼面和厨房的定时沟通，减少隔阂。
4：由于人员比较少，我们忽略了员工的培训，导致部分新员工对我们公司的企业文化和服务技巧掌握不到位，所以我们要制定一个长期的培训计划对楼面进行业务技巧、仪容仪表、礼貌用语方面的培训，定期进行新员工和老员工的培训，把服务做到最好。
5：通过一段时间成本统计、顾客调查以及店内的观察（数据请参考附表四—回转带成本统计），在晚市、节假日满座的情况下选择自助餐的客人还是偏多的，而且午市的成本与晚市的成本相差无几，甚至在高于晚市的成本，所以我们一直在考虑是否统一回转带的价格，或者是开辟另一个区域来进行价格较低、吸引力更大的一种模式，我们的回转带是非常具有特色的，自助餐也是非常有吸引力的，而且广场内有个海鲜自助餐厅生意不错，但是价格比我们高，这样我们可以选择中下的的消费价格，来吸引一部分徘徊、犹豫的客户，最后所以通过和公司和商量决定BC区改成自助区，A区和包厢暂时保存，先留住一部分人均消费高的顾客，具体操作模式如下：
回转带
BC区
A区（单点）
包厢（单点）
午市
78（海鲜自助）
59(肉类自助)
60（最低消费）
588元（最低消费）
晚市
88（海鲜自助）
69(肉类自助)
70（最低消费）
588元（最低消费）
希望通过模式的更改能够让江阴店安全渡过餐饮的淡季，并且最终成就一个新的经营模式。
6：营销计划
A：通过xx年的促销推广，发现江阴店20元代金券的回收率可以达到20%左右，而且老顾客要求送20元券的愿望也非常强烈，在江阴店还没有稳定的情况下，xx年第二季度我们当店的计划是满百送20，以此类推，六张封顶，消费时满百可用20，以此类推，六张封顶。
B加强与万达广场的合作，积极参与万达的活动，只要是万达进行大的活动，打包与我们商家合作，每次的效果还算可以，万达的影响力依然存在，只要依附万达这个大的平台，做好当店的营销，我相信潜力无限。
C：网络营销继续进行，网络的影响力现在是不可估量的，团购在xx年第二季度我们会继续上线，在店内模式更改的情况下，推广力度也许会更大，折扣力度也会加大，先把和邑推向江阴市我们现阶段最重要的任务。
D：与银行合作，我们店的收益是很明显的，活动效果也很明显，所以在第二季度我们会继续与银行的合作（在万达没有干涉的情况下），也会寻找其他的活动商家或者银行来进行推广。
E：BC区更改前期，我们要进行大量的宣传，第一：依托万达，每天不定时的进行广播稿的播报，让每个来万达进行消费的顾客了解到我们店的信息；第二：宣传单的派发，每天闲时段在步行街等人流量大的场所进行分散式的派发，在万达广场附近以及广场内进行针对式、集中式的派发；第三：短信群发的方式对江阴的每一位市民进行宣传。
以上只是本店一些简单的思路，希望公司能够在营销和其他方面给与大的支持，在1年之内把江阴店推向每一个江阴市民。
最后非常感谢公司和股东的信任，我们江阴店全体员工一定不负众望，在公司领导和股东的支持下、我们全体员工的努力下，江阴店越来越好，xx年我们大家一起努力！
各位公司领导，你们好：
20xx年xx月xx日我很荣幸的加入了xxxx这个温馨而和谐的大家庭，经过xxx天在xxxx和xxx的学习和交流，使我学到了很多以前没有学到的知识，也拓展了我自己的视野;经过几次和xxxx交流也是我学习到了许多做人的道理和为人处事的方法;公司其他管理者教会了我做事的稳重、做事的毅力、和吃苦耐劳的精神。总之经过xxx天的学习使我成长了很多，学习了很多。
分店经营目前呈现出良好的发展趋势，以公司“美味享不尽、开心每一天”的价值理念和企业品牌不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学，促进公司持续长远的连锁发展，确保公司利益、增加员工收入、提升公司品牌服务，我深知责任重大。因此，我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在，我向各位公司领导和同事述职，请予以审议。有不足之处和望各位领导指正批评，谢谢!
一、20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日营业收入情况及人员情况
1、营业收入情况
20xx年7月实现营业收入xxxxxxx万元，现金消费xxxxxxxx元，xxx元，代金券xxx元，人均消费xxx元，房租xxx元，水费xxx元，电费xxx元，员工工资xxxx元，采购费xxxxx元，维护费xxxxx元，通信交通费xxxxxx元，其他支出xxxxxx元，盈利xxxxxxxxxx元，盈余比例为xxxxxx%。
2、人员情况
截止到20xx年xx月xx日餐厅现有在职员工xxxx名，期中店长xx名，实习店长xx名，前厅主管xx名，厨师长xx名，面点主管xx名，前厅服务员xx名，小时工xx名，收银员xx名，保洁员xx名，面点工xx名，厨师xx名，洗碗工xx名。
截止到20xx年xx月xx日餐厅离职员工xx名，期中前厅主管xx名，前厅服务员xx名，收银员xx名，保洁员xx名，面点工xx名，厨师xx名，洗碗工xx名。员工离职率xx%。
二、存在的问题
1、没有统一的标准
在竞争激烈的快餐市场中，中式快餐总能立于潮头，是因为它有着第一流的管理。中式快餐提出的目标是100%的顾客满意。即顾客在中式快餐所能得到的服务要多于他原来所期望得到的服务。这就要求员工要有敬业精神，对顾客的服务要细致入微。优质的产品(Q)，快速友善的服务(S)，清洁卫生(C)的用餐环境以及物超所值(V)是中式快餐管理的四大要素。
Q：优质产品：统一的标准，规程，时间和方法，使顾客无论在今天，还是在明天，都能品尝到品质相同的馅饼。
S：友善服务：中式快餐的服务要求让顾客感受到亲切，舒适，迅速，要尽量满足顾客的要求。收银员必须严格按照收银规范来操作，不得有半点马虎。中式快餐还有一套接待员制度，接待员会帮助顾客点餐，为顾客领位，在一定的时候组织大型的生日餐会，细致入微地服务，使顾客有宾至如归的用餐感受。
C：清洁卫生：中式快餐有一套严格的完整的清洁卫生制度，它包括：随手清洁，以及每日，每周及每月的例行清洁。餐厅的每一位员工都会运用不同的清洁工具进行不同的清洁工作，随手清洁是一种传统。每一位员工都会小心，爱护，留意给每一位顾客留下美好的用餐经验。
V：物超所值：物超所值不仅表现在美味的产品上，还在于消费者在合理的价格之内，享受到的是值得信赖的品质，亲切礼貌的服务和舒适卫生的用餐环境。
我会在今后的工作中严格按照Q S C
(2)员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高;
(3)工作流程的规范有待加强，对员工的培训力度还有待于提高;
(4)突发事件的处理预案不完善，应变能力有待加强。
三、今后工作计划
1、较强餐厅的人、机、物的管理所谓人，就是指在现场的所有人员，包括主管、服务员等一切存在的人。餐厅目前人员流动性比较大，如何留住员工则是我今后工作的重点，只有留住员工才能提升工作
效率、提升餐厅营业额。在今后的工作中我会制定详细的晋升计划和方式，让新进员工从进入餐厅的第一分钟起就对自己在本餐厅的职业生涯有一个详细而规范的规划，不让他们在工作中迷茫。比如餐厅的助理李美玉就向我多次提出今后该怎么办的情况。
前厅员工的晋升渠道
厨房员工的晋升渠道机，就是指生产、服务中所使用的设备、工具等辅助生产用具。培训所有员工会使用和维护自己岗位的机器设备。简单的故障和障碍会排除。每天下班之前把自己的岗位卫生打扫彻底，以延长自己岗位设备的使用寿命。好的设备能提高生产效率，提高产品质量。建立相关文件夹和制度。
物，指物料，半成品、原料等产品用料。厨房前厅用品严格记录、控制waste量和标准。严格按照先进先出、后进后出的顺序使用。
2、提高餐厅的营业额
(1)提高水吧营业额
做好下午茶的启动和宣传;在美团、窝窝等团购网站做活动，加强网络宣传;在水吧消费一定金额赠送代金券一张;在门店门口的音响每天循环播放相关活动等。
(2)加强送餐的活动继续发放订餐卡和单页，在周边写字楼小区张贴公司或者餐厅的公益性广告、楼层牌等。如有显示屏则在显示屏内播放当期活动广告。
(3)餐厅点餐推荐
多推荐大分餐，如遇到旅游客人责打大分餐，提高个人点餐金额。
座位数xx座位周转率xx人均消费水平=营业额
3、节能降耗
(1)厨房节能降耗
1蒸箱分快蒸和慢蒸，并贴标签标明，减少开门次数。
2洗碗间水池表明水位线。规定洗洁精与水的配比标准，并将到洗洁净的器具表上刻○
度线，控制水与洗洁净的使用量。
3制作分油桶。取大桶，在桶盖上抠比普通油桶口大一点的口，将每桶油倒完后再倒○
立在接油桶上，不浪费一滴油。
4解冻专用水龙头上安装节制阀，防止水流过大，从而出现浪费现象。
5空调口加飘带，可以观察空调是否开启。
6冰箱加移动温度计，可以观察、控制冰箱温度。
(2)前厅节能降耗1照明按规定的范围及时间做到了定点定时开关，以图在保证运营的合理用电基础上最大限度地节约能耗。
2空调及背景音乐也都要求按既定的时间段合理开启。
3对于前厅使用剩下的单面材料或者打印小票，重新拆装，单面的再次利用起来。
尊敬的贵公司领导，我是某糕点店的店长小明，今天非常荣幸向您汇报我在店长岗位上的工作。
首先，我想介绍一下我们糕点店的基本情况。我们糕点店位于市中心繁华地段，周围有多家办公楼、商场和学校，客流量非常大。我们的糕点店主要以各类精美糕点、面包和咖啡等产品为主打，以新鲜、美味、健康为宗旨，深受顾客的喜爱。
在过去的一年里，我作为店长，我主要负责店铺的日常运营管理，包括员工管理、销售推广、进货管理、顾客服务等方面的工作。在这些方面，我取得了一些成绩。
首先，对于员工管理的工作，我着力提高团队的凝聚力和工作效率。我注重培养员工的团队意识，并定期召开员工培训和交流会议，分享经验和技能。同时，我尊重员工的个人发展需求，积极帮助员工明确职业目标，提供培训机会和晋升空间，激发员工的工作动力和积极性。通过这些努力，员工的工作态度和服务质量都得到了明显的提高，客户满意度也得到了大幅度的提升。
其次，在销售推广方面，我注重市场调研和产品创新。我通过对市场的研究，不断探索新的市场需求和消费趋势，推出了一系列新品，如米花糕、奶香蛋糕等，在市场上取得了很好的销售效果。同时，我积极开展促销活动，如季节性特惠、新品试吃等，吸引了更多的顾客前来购买，增加了店铺的销售额。
再次，我加强了进货管理和供应链的优化。我与供应商建立了稳定的合作关系，确保了供货的及时和质量。我通过与供应商进行有效的沟通和洽谈，争取到了更好的价格和优惠政策，降低了店铺的采购成本。同时，我还定期进行库存盘点，避免了产品积压和过期等问题，提高了销售的利润和效益。
最后，我在顾客服务方面也取得了不错的成绩。我注重培养员工的服务意识，提高顾客的满意度。我要求员工在工作中始终保持微笑和热情，并时刻注意细节，从清洁卫生到产品展示等方面，为顾客营造一个舒适、温馨的购物环境。同时，我建立了顾客反馈渠道，及时了解和解决顾客的问题和意见，增强了顾客的忠诚度和口碑宣传效果。
总的来说，在过去的一年里，我作为店长，经过不懈的努力，取得了一些成绩。但是我也意识到自己的不足之处，比如有时候在人员管理上的决策不够果断和及时，有时候在市场推广上的创新不够敏锐和有效。我会继续学习，提高自己的管理能力和创新意识，更好地推动店铺的发展。
感谢贵公司对我工作的支持和鼓励，我将不断努力，为店铺的发展贡献更多的力量。
谢谢！
本年度总务后勤工作，以2015年度工作计划为指导，本着以人为本、服务至上、保安全、保运转、保稳定的总体目标而运作，围绕“服务为本，教学优先”这一思想积极开展工作，优化后勤管理，强化服务理念，确立岗位意识。积极探索后勤管理工作和服务职能的新思路和新方法，圆满地完成了本年度的各项工作任务，根据年初工作计划，现将总务后勤工作总结如下：
1、新教学艺术大楼主体施工完毕，附属工程室外地坪硬化和排水系统已完工，大楼内监控、听力系统、教师办公室设计和办公桌椅添置、部分学生课桌椅添置等已安装完毕。
2、公租房工程在房管局领导关心下基本完工，通过了消防验收，目前正在完善后期规划、环保、审计等工作。
3、新天桥施工完毕，正在筹划校园道路、围墙项目申报、财政评审、招标等事项。
4、完成了教师公寓改水工作，每户安装了水表。
5、狠抓安全工作不放松，本学年进行了12次教寝室固定设施安全检查和整改，10次校园周边安全隐患排查，每周一次食堂饮食安全检查。市场局检查组在本年度全县学校食堂安全检查中对我校食堂工作评价较高。
6、搞好了学校年初财务预算及年终决算，保证了正常财务运转，兑现了教职工本年度绩效工资，完成了教职工调整工资标准工作。
7、大力开展开源节流工作，每项工作都本着以最低的成本取得最大的效益来进行工作，最大限度的节约水电，控制不必要的开支。
8、后勤管理进一步精细化、科学化。人员得到合理利用，物资管理规范，办事流程科学，决策民主。
8、努力办好食堂，加强食堂管理，做到了师生满意，得到了师生好评。
后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提，做好它事关重大，在本年度的工作中，总务处较好地完成了学校各个职能部门的协调工作，保证了学校工作正常进行，为学校取得良好的社会声誉做出了自己的努力。我们有信心做好学校的后勤保障工作，争取今后使我校的后勤工作再上一个新台阶。
2015年度，政教处紧紧围绕学校教育教学这一中心工作，继续完善德育及学生常规管理制度，狠抓学生管理和安全管理，加强班主任队伍建设，认真开展德育系列活动和有益的文体活动，努力营造良好的教育教学氛围，较好的完成了年初所制定的各项工作计划。现将工作总结如下：
一、认真打造一支高素质的政工队伍。
政工队伍的建设特色是：实施选聘组合，优化育人队伍；加强学习培训，提高理论素养；完善规章制度，严格考核管理；运用激励机制，激发工作热情。开展的主要工作如下：
1、完善常规管理制度。依据《中小学班主任工作规定》结合我校工作实际，修改了《中学班主任工作实施办法》《中学班级管理月考评方案》《中学优秀班级、优秀班主任考评办法》《中学班级管理单项奖考评办法》等规章制度。按照制度实施管理。
2、加强学习培训。学校每周五召开一次全校班主任会议，每月召开一次安保工作会议，不定期召开各类班干培训会议。班级经常召开班干会议及主题班会。实行全校班主任会议和年级工作例会，常规会议和专题会议相结合的会议制度，培训政工队伍，检查布置工作。使各项管理措施得到了很好的落实。
3、组织外出参观学习。组织班主任到XX县会宫中学参观学习学生管理，参加XX市第四节班主任工作研讨会，组织班主任到江苏XX市实验中学参观校园文化建设，组织班主任到安全观摩主题班会课。参加安庆五校联盟组织的班主任工作论坛。系列参观培训，开阔了班主任的眼界，提高了班主任工作能力。
4、严格实行量化考核。依据学校班主任工作实施办法及班级管理月考评方案，考核班级常规工作，兑现班主任绩效津贴。依据优秀班级、优秀班主任考评办法，量化考评班主任工作，评定优秀班主任。设计《教育教学问卷调查表》深入各班调查，并召开学生代表座谈会、家长座谈会，探讨学生管理的有效途径，并改进相关工作。
二、科学实施德育，有效进行学生管理。
主要特色是：实行跟踪管理，确保秩序正常；实行封闭管理，消除安全隐患；开展系列活动，有效实施德育；实施分月考评，形成管理特色。
主要做法是：
1、有效实施年级管理，认真落实《中学班级管理月考评方案》。
年级管理人员之间密切配合，狠抓学生常规管理，确保管理不留死角。年级组管理人员参与年级值班，加强年级教育教学工作巡视；重大活动以年级组为单位组织实施；高三年级班主任继续集体办公。各班按照《班级管理月考评方案》的要求，严抓“学生出勤、班级文化、班级活动、卫生管理、安全纪律”等常规管理工作，确保班风纯正。年级组对班级各项工作分月实施考核，将考核结果与班级评优以及班主任的绩效津贴挂钩。
2、有效实施三级管理，对学生全程跟踪到位。
年级组管理人员轮流值班，加强巡视管理。班主任及授课教师加强跟踪管理，班主任每天第三、四节晚自习跟班，中午自习及晚就寝等特殊时段轮流值班，授课教师对学生实行随堂跟踪签名管理，出现学生缺勤立即与班主任沟通；班干部管理，加强学生自治，记录班级情况，随时向班主任汇报。
3、实行半封闭管理，开展巡查活动。
制定校园半封闭管理制度，加强门卫管理和《出入证》管理，外住学生凭《出入证》在规定的时间内外出。实施值日巡查制度。行政值日人员和班主任在中午和夜间等重要时段开展校园巡查活动，政教处组织班主任到学生校外租住地夜查，组织保安员进行教寝室安全大检查活动，要求保安员加强重点时段和重点部位的巡查，系列巡查活动，消除了安全隐患，确保了校园的平安稳定。
4、认真开展安全教育活动。
扎实有效地开展形式多样的安全教育工作。认真上好“安全教育第一课”。按照县教育局安全教育“一月一主题活动”的要求，开展交通安全教育、消防安全教育、防溺水教育、夏季疾病防控教育、冬季防火教育等活动，开好主题班会，办好黑板报和宣传橱窗。组织学生观看《学校防震教育片》，开展地震紧急避险及应急疏散演练活动。加强家校联系。高考、学业水平考试及放假时发放《致学生家长的一封信》，放暑假时发放《中学学生暑假安全须知》。
认真实施安全管理。开学初，逐层签订安全工作责任书；认真开展安全隐患排查处置工作，及时上报《安全工作月报表》等相关表格；学生放月假前进行安全提醒，学生离校时疏导交通。
5、使用新版《班级日志》，如实记录班级各项情况。
将原活页式《班级日志》《安全日志》以及本装《班务日志》合并为新的《班级日志》，设计的栏目全面，记录的内容丰富。规范了班级日志的填写要求。新版《班级日志》为班主任的班级管理提供了详细的资料。
6、按要求稳步开展常规专项工作。
扶贫助学，学生及班级评优，教寝室卫生检查评比，班级工作常规档案的收集整理，政教处及安全教育网页维护和更新，班主任津贴统计发放，高一年级新生军训及入规入轨教育、高一文理分科及分科后的维稳，高二年级暑期补课的筹备及实施，高二篮球联赛的组织开展，高三年级毕业画册制作、班情分析会及高考送考工作，组织全校学生观看爱国主义教育影视片，开展主题征文、演讲比赛活动，开展主题班会课及主题德育活动等。
2015年度，政教处与时俱进，工作上大胆创新，扎实的开展了一系列工作，取得了一定的成绩。但学校安全工作、学生管理工作以及学生思想品德教育工作头绪多，非常复杂，这就需要全体工作人员多开动脑筋、多投入，多奉献。要更加团结，加强合作。力争在新的年度里各项工作再上新台阶。
本学期，xx幸福街学校政教处在学校工作统一安排部署下，紧紧围绕学校的“三年发展规划”工作中心，以全面提高学校声誉为动力，以全面提高学生综合素质为工作重点，本着“高起点，高要求”，“抓管理，促教学”的原则，不仅从学生养成教育入手，并着重在探索民主、科学的管理方法，调动广大班主任的积极性等方面，进行了大胆的尝试，
具体工作总结如下：
一、重视德育工作，德育工作放在首位
本学期学校通过开展不同式的活动，促进学生逐步形成了积极、健康的人生观和世界观。
1、通过召开主题班会，对学生进行思想教育。主题班会是学生思想政治教育的重要阵地，本学期，政体卫艺处充分利用了班会这个主要教育阵地，要求各班主任老师对班会课认真组织、精心设计，并确保班会课主题鲜明，内容充实，形式活泼，从而进一步提高班会课的质量，起到教育学生的目的。
2、利用每周一次升旗仪式，结合时事对学生进行爱国主义教育。继续进行按班级次序轮流进行的国旗下演讲，内容更注重结合国际、国内形势和学校生活实际，进一步加强了演讲稿的审阅。通过这一活动，对学生进行思想、道德、理想、前途教育及良好行为进行教育培养。
3、本学期初期，在学生中积极开展“学守则、做诚实守信好学生”活动，取得了良好的效果。
4、针对学生法制观念不强的具体情况，本学期学校邀请了学校法制副校长解放路派出所张所长到学校召开法制教育讲座，另外，我们学校还邀请到了离休老干部刘村夫老先生到学校进行了一场别开生面的法制教育和如何学会保护自己的专题会。加深生对法律知识的理解，强化学生法律意识及自我保护意识。
5、充分利用各种节日活动等有利时机，积极开展各项活动，进一步加强学生的文明意识、节约意识、荣校意识等，使学生的素质全面提高，从而进一步形成良好的校风。
二、养成教育常抓不懈，积极推行"日行一善，日积一语"活动
1、本学期继续加强了课间纪律的管理。
利用课间，政教处人员经常在走廊、校园，检查、督促，使学生在走廊、校园大声喧哗、打闹的现象得到了进一步改善，保证了良好的学习氛围。
2、继续充分利用“大课间操”的作用。
政教处在本学期，积极织体育组教师配合班主任，使学生整队集合做到快、静、齐，做操动作标准、整齐、优美，通过上好“大课间操”，使学生身体得到锻炼，也增强学生的组织性、纪律性，也使我校的“大课间操”为了学校的一个亮点。
3、加强行为规范教育，积极推行"日行一善，日积一语"活动
xx幸福街小学“日行一善，日集一语”活动目的：为了改掉我校学生的一些不良行为，切实培养学生的良好行为习惯，我校决定开展“日行一善，日集一语”活动。
班主任每天利用晨会检查学生的完成情况，并做好纪录。政教处每月检查一次作为考核的一项。学生良好的思想品德的培养，要从大处着眼、小处着手，从一点一滴抓起。本学期，政教处主要从基础文明行为的养成抓起。对高年级学生的衣着打扮，进行及时检查、督促，基本杜绝了高年级男生染发、留长发;女生染发、戴首饰的现象，并狠抓迟到、早退。
三、加强了班主任、班干部及学生会干部的培养和管理
1、我们继续根据已制定的《班主任工作考核细则》和《班级评比量化细则》，对班级进行评比。每月考评结果优秀的班级直接对班主任进行奖励，考核结果向全校公示，以鼓励先进，督促不足，同时让全校师生监督，真正体现公平、公正、公开的原则。在学期末，根据每个班级本学期的总分进行学校班文明班级的评选，使评比工作有据可查，真正地让事实说话。并继续作好了“市文明班级”评选工作。
2、本学期继续对班主任进行了培训，并且分别从师德修养、班主任工作艺术、个别问题学生的转化、班干部的使用、青春期的教育、管理的艺术等方面进行知识培训，切实提高班主任的整体素质。
3、认真搞好班主任经验交流。本学期结合教科室组织班主任通过加强学习，不断提高管理水平，在工作的同时，不忘科研。组织班主任教师结合教科室的研究课题及学校具体情况，找出在班级管理中的困惑及先进经验，确定研究课题，并通过交流评选出优秀论文进行奖励，力争使班级管理更上新台阶。
4、定期召开班主任会议，加强领导与班主任之间的沟通，发现问题及时解决。通过班主任会既解决了实际问题，总结了前段工作，同进又及时安排部署下一步的工作，使班主任工作更加的富有成效。
四、加强后进生转化工作
对于违纪学生，政教处的工作人员经进行经常谈心，并建立后进生谈话记录，配合班主任做思想工作。政教处要求各班建立“个别问题学生档案”并对违纪学生进行追踪调研，及时了解学生情况，杜绝恶性事件的发生，防患于未然。
总之，本学期，政教处紧紧围绕学校工作重点，在学校领导正确指导下，努力与各部门密切合作，为学生营造了一个更加舒适、温馨、安全的学习、生活环境。今后，政教处全体成员会一如既往的努力工作，力争取得更好的成绩。
本学期，政教处坚持定期召开处务会和班主任例会，认真学习、贯彻重要思想，把思想政治教育、行为规范教育和培养优良校风作为德育工作的重点，坚持“以人为本”，加强爱国主义、社会主义和集体主义教育，加强品德教育和行为规范教育，努力提高广大学生的思想素质和道德水准，不断提高班级管理水平。全面贯彻教育方针，全面落实学校的各种规章制度，根据各级党委、政府及教育主管部门的有关规定和要求，扎扎实实地开展了一系列行之有效的活动，具体工作如下：
一、加强对重要思想和重要精神的学习
认清了形势，统一了认识，使广大教师树立了讲学习、讲政治、讲正气的工作作风。坚持“以人为本”，加强爱国主义、社会主义和集体主义教育，加强品德教育和行为规范教育，努力提高广大师生的思想素质和道德水准，不断提高班级管理水平，提高全体教职工的思想觉悟和大局意识，制定了切实可行的德育工作计划，从而使学校德育工作向科学化、规范化、制度化、特色化方向发展。
二、加强宣传工作
大力开展爱党、爱祖国、爱家乡、爱国主义教育读书活动，利用升旗、集会、重大节日及“校园之声”等对学生进行国情教育、法制教育、思想品德教育、人生观教育，适时定期办好学校宣传栏、学校黑板报、班级黑板报，及时准确地宣传党和国家的方针、政策，培养了学生的社会主义信念和遵纪守法的优良品质。
三、加强日常工作管理
坚持学校领导值日，值周教师值周，处理好本周、本天的学生违纪及检查落实，加强值周班学生值日及文明岗检查力度。
四、狠抓《中学生守则》和《中学生日常行为规范》的学习和训练
制订了娜姑中学学生行为规范具体管理制度《娜姑中学学生一日常规》，把开学第一周作为行为规范周，第一个月作为行为规范月，使规范教育纵贯整个学期。本学期从自习和晚睡抓起，使学生严格遵守作息时间，间接地从时间和空间上减少了违纪事件。对部分违纪学生进行的引导和教育，对屡教不改的学生作出严肃处理并记入学生档案。
五、加强校园的精神文明建设
评选出一批文明宿舍、文明班级并进行表彰挂牌，开展了“三有、三无、三化”活动，进行校园环境专项整治，加强对学生进行网络道德教育，向全校师生发出了告别“三室一厅一场、网吧”等倡议，并举行了千名学生倡议签名活动。组织了“好人好事”、“绿化美化”和班级“黑板报”的评比活动。使德育工作有载体，促进良好校风的形成。
六、继续抓好班级体建设
本学期狠抓班级体组织和制度建设，开展了丰富多彩的集体活动，营造良好的班风、学风。全校各班都举办了质量较高的主题班会，并有详细的书面材料。狠抓质量不放松，各班加强学生的学习目的、学习态度的教育，指导学生改进学习方法，努力学好各门功课，注重学生自治、自理、自控能力及兴趣的培养。关心学生身心健康及校内外生活，做好家访工作，力争家长和社会各界的支持，耐心细致地做好学生思想工作，严禁体罚和变相体罚学生。
七、加强了安全管理
认真贯彻《中小学安全须知》，抓好防火、防盗、防流氓滋扰、触电、溺水、交通安全等紧急意外事故的安全教育。及时排除安全隐患，定期举办法制和交通安全知识的专题讲座，加强了学生对法制、交通安全知识的学习。
八、充分发挥政教处的机构职能作用
共青团、学生会、少先队共同协调并组织学生参加清扫街道、山坡种树、校园文明监督等活动，开展了“五热爱”、“献爱心”等活动，逐步建立学校、社会、家庭有机结合的德育网络系统。
九、抓好学生的心理健康教育，做好差生转化工作
全体师生特别是班主任深入到学生中去，了解学生的疾苦，做好学生的良师益友，努力排除学生心理上的障碍，使学生能以良好的心理素质全身心地投入到学习中去。定期家访，定期召开家长座谈会，使学校和家庭密切配合共同管理好学生。帮助家长树立正确的教育思想，改进教育方法，提高家庭教育水平，给予差生更多的关心和帮助，增强差生的自信心和自尊心，促使他们把精力用在学习上，让其有所进步和提高，使学校差生转变工作迈上新台阶。
学校德育工作是一个没有终点的攀登，我们将不断开拓，不断创新，使我校德育工作常抓不懈步步登高。
时间飞逝，转眼间半学期就要过去了。本学期以来，我们政教处各项工作紧紧围绕学校发展总体目标，立足于“全面育人、培养个性、和谐发展”的培养目标，优化环境，遵循少年儿童思想品德、心理素质形成的规律，大力抓好德育常规管理工作，继续加强班主任队伍建设，切实加强对学生的思想品德教育、安全和文明礼仪教育、行为规范教育、法制教育等，积极拓宽德育途径，创新德育模式，着力培养学生的自主管理能力，全面提高学生的思想道德、文化科学、劳动技能和身体心理素质。为学生的未来发展服务，为学校德育的可持续发展奠定基础。
一、规范管理，提升德育水平
本学期，学校以青少年思想道德建设为主线，以“十”学生考级为主抓手，以创建“德育示范校”为奋斗目标，进一步落实《学生守则》和《日常行为规范》的要求，规范学生的一日常规，完善评估考核方案，扎扎实实地投入到争做“文明学生”、争创“文明班集体”的教育活动中来。在教师中建立“人人争做文明教师”的德育氛围。
(一)加强文明礼仪教育
以学校常规工作为抓手，以文明礼仪活动为契机，加强对全校学生的文明礼仪教育。半学期来，我们对班级卫生、纪律、出操、路队、学生的红领巾佩戴、仪容仪表、个人卫生等方面进行全面的检查，督促学生养成良好的文明行为和生活习惯。根据学校实际情况，将常规检查和突击检查相结合，对检查结果及时公布，有效地控制了不讲卫生、不佩戴红领巾、乱抛乱扔、讲脏话等不文明现象的发生。与此同时，加强了教师、学生值日及红领巾检查哨的检查力度，认真抓好常规工作的检查、督促、评估工作，利用晨会、班主任会等形式进行检查评估情况发馈，使全校师生思想上重视，行动上体现，评估中见效，逐步形成了自觉的行为习惯。
(二)加强养成教育
养成教育是学校德育工作的重要组成部分。为了将常规教育落实到学生的学习、生活各细节中，政教处、团队通过值周教师、校值日生、校大队干部等对全校学生行为规范进行定期或不定期的检查，检查的内容涉及两操、课间活动、仪表仪容、文明进出学校、班容班貌、走廊文化、班级卫生、“三个学会”、违规违纪等情况。通过常规检查及政教处组织的专项性评比检查，使学生进一步养成良好的行为习惯。将条条框框内化为自觉行动。
其次，我们在工作中进行改革，增加学生违纪登记项目和好人好事登记项目，并把登记结果纳入学校考核中去。由红领巾检查哨每天抽查记分，每周宣布评比结果。如今，学生的保护环境、爱护公物、勤俭节约等文明礼仪状况较前有一定改观。此外，我们把考评权交给班主任及任课老师，将班级中秀或有特长的'学生进行培养并树立榜样。
(三)安全工作常抓不懈
一学期来，政教处严格按照上级教育部门对安全工作的要求和部署，针对学校实际开展行之有效的安全教育活动，特别是建设“安全文明校园”，校领导高度重视，我们政教处也是把该项工作放在重中之重。层层签定《安全责任书》、《给学生家长一封信》等，强化学生安全自护意识，加强安全自护的案例分析，组织学生收看《安全常识宣传片》。每周召开一次班主任会和学生会议、学生干部会议，不定时进行一次__集中收缴工作，及时总结、通报上周工作、总结布置本周工作。
早在开学初，政教处就要求每位班主任根据班级特点精心制订班级安全教育计划和具体措施。并督促教师将各项安排落实到平时工作中，并根据学校实际和季节特点，及时调整、更新教育内容，使安全教育工作贯穿学期始终。政教处利用学校网站、升旗仪式、广播会等窗口和渠道对学生进行安全宣传教育。要求各班级开设“安全警示栏”，组织各班级开展安全应急演练。建立问题学生、留守学生档案和学校突发事件处理预案，增强学校对突发事件反应处理能力。每逢节假日和交通安全宣传周，政教处分发《告家长书》，要求家长配合学校，共同宣传交通安全知识，督促教育子女注意交通安全。加强法制宣传教育，为增强学生法制观念，使学生从小知法、懂法、守法，政教处开展了丰富多彩的普法宣传活动，加强法制教育和公民道德教育。通过主题班会，升旗仪式，图片展，专题法制讲座等各种途径让学生分析案例，学习有关的法律知识，使他们学法，知法，守法。
另外，政教处协同办公室、总务处对学校食堂进行饮食卫生检查，协同总务处对教学、图书室、实验室等生活设施和各种学生活动场所及水、电、玻璃等可能危及师生安全的地方进行隐患排查、整改，消除安全隐患。做好校内安全工作，特别是课间活动和上下楼梯安全，协助派出所作好内保列管单位建档工作，健全社会联防体制。强化准入、准出和门卫岗位责任制度，保证让学生“高高兴兴进校，平平安安回家”。定期为学生进行体检，并配合防疫部门作好学生疾病防治工作。多种形式、虚实结合的安全教育，使广大师生自我安全防范意识得到了很大的提高。
(四)强化心理健康教育
作好青少年心理教育工作，坚持个别心理辅导与集体教育相结合的方式，培养学生乐观向上，团结协作、公平竞争意识，促进学生身心和谐健康发展。政教处对有违纪行为的学生进行跟踪调查，进行耐心教育，使他们不打游戏机，不进游戏室、网吧、歌厅等不适合学生进入的场所。此外，提高全体教师对学生进行心理健康教育的意。开学初要求各班主任根据本班问题学生实际情况，制定心理健康教育方案，定期开展心理健康教育活动。
二、夯实基础，注重队伍建设
(一)加强班主任队伍建设
在当前形势下，建立一支高素质的师资队伍依然是学校德育工作的重心。因此，一年来，我们继续推行班主任岗位责任制，通过班主任会议等形式要求班主任研究新形势下适应学生的德育方法，开展德育新途径，对共性与倾向性问题进行专题研究，每阶段工作做到有计划，有措施，有记录。组织教师到滨州接受班主任培训。此外，政教处强化班主任考核制度，出台了《班主任工作考核细则》，并认真组织学习。优秀班主任评选条件、班主任费发放办法等，内容涉及班级情况分析、安全教育措施、班务计划、体育节工作设计、心理健康教育方案、家访笔记、环保教育等，提高班主任的工作水平，促进班主任的专业成长。
(二)加强学生干部队伍建设
学生干部的培养通过四个途径来进行：
1、推选：开学初，政教处让各班推报学生干部，确定执勤人选。
2、轮值：实行值周干部制，为不同层次的学生提供锻炼成才的机会。
3、培训：各学部对各班级学生干部进行培训，利用体育课、综合实践课组织带领学生干部开展各类体验活动，学期结束前组织学生座谈，总结自己的工作心得体会，不断提高工作水平。
4、实践：把德育过程还给学生，把管理权交给学生，从各项活动或工作的设计、组织、实施到评价，尽可能由学生自己操作，让学生在操作中体验、探索、培养能力，形成实践能力和主题意识。
三、增强实效，开展德育系列活动
(一)弘扬民族精神活动
近期以来，我们结合县教体局工作部署积极开展弘扬和培育民族精神，民族精神代代传系列活动。我们组织学生收看“感动中国人物”事迹报告、学习雷锋系列活动，开展感恩读书演讲、手抄报评比、读书心得等，使学生深受爱国主义、革命传统主义的教育，激发他们向英模学习的决心。清明节，组织学生参加“网上祭英烈活动”，深受社会各界好评，充分弘扬中华民族的传统美德。
同时，寓爱国主义教育于课堂教学、校园文化建设和社会实践等活动之中。一学期来，我们结合重大节日、纪念日，开展系列教育活动，把爱国主义教育引向深入。
(二)文化艺术活动和体育活动
政教处以筹备学校“春季运动会”、“五四”县文艺会演、“六一”庆祝活动为契机开展各项艺术、体育活动，启动了鼓号队训练，要求各班主任在校级活动的基础上开展符合本班学生实际的、参与面广的班级文艺活动。各项活动设计尽量符合时代特色和学校学生实际，尽量扩大参与面与影响力，体现新时代学生积极向上、文明健康的精神风貌。本年期，我校的体育工作有条不紊，体育组教师团结协作，对教学认真负责，抓好学生出操、做操及一天锻炼一小时工作，把好低年级学生做操质量关等学校体育常规工作。还试行高年级学生自由跑操，有效地增进了学生体质，大大的调动了学生积极锻炼的热情。
(三)科技教育与“三项活动”
科技教育是我们本学期一项突出工作。本学期，我们筹备组织了“全县科技创新作品大赛”和学校“首届科技节”，成立科技特长组，温明建亲自指导科技活动，逐步培养学生学科学、爱科学的精神，提高了他们动手、动脑能力和科技素质。学校推报的科技活动和“机器人作品”代表我县，参加全市比赛，取得了优异成绩。学校在3月优异成绩顺利通过市“三项活动”示范学校验收。
四、丰富内涵，浓郁校园文化
(一)环境教育
随着社会和经济的`发展，环保教育越来越引起人们重视。我们大力开展多种形式的教育活动。为了提高广大师生的环保意识，要求班主任制订环境教育方案并组织实施。利用晨会、主题队会、宣传窗、学校网站等方式向全体师生宣传环保知识和理念。启动环保小卫士评比，配合志愿者活动到“两户一桥”等地清理垃圾，启动“爱我校园春日游”活动，创建文明班级，号召大家开展体验教育系列活动。
(二)优化校园文化氛围。
本学期，政教处在学校支持下有规划地搞好美化，净化工作，做好宣传栏、楼梯文化，注重校园环境的教育性和艺术性，保证师生在干净整洁、赏心悦目的环境里工作学习。倡导校园管理民主化，人文化，在校园内设置宣传栏，真正发挥墙壁的育人功能，对教室进行“人文化”布置，定期对各班进行检查评比。评比结果纳入班级考核之中。充分发挥广播站、宣传橱窗的功能，使学生从中汲取营养，接受鞭策，增强使命感，促进良好校风、学风的形成。
五、开展好“学雷锋”、“提升效能”系列活动
3月份以来，我校按上级安排认真开展好“学雷锋”系列活动和“提升效能”活动，使各班级真正明白活动的意义，不断挖掘活动的内涵，从而把该项工作有序推进。
六、齐抓共管，健全教育网络
对青少年的教育，尤其是养成教育，社会、家庭、学校必须形成合力，方可提升实效。为使学校教育在家庭中得到延伸，强化教育效果，本学期，我们进一步完善全员参与的“三结合”教育网络，坚持校内教育和校外教育相结合：一是办好家长学校，定期召开学生家长会，通过对家长的培训，提升家长素质，提高家庭教育的功能。二是成立学校家长互访制，指导家庭教育，互相协助，合作育人，使家庭这块阵地成为精神文明的窗口，营造养成教育服务。三是通过社区共建，与派出所、交警队等建立共建合作关系，建设良好的外部育人环境，引导学生参加有益的社区服务，增强德育的针对性与协调性，提高德育的实效性。
七、未完成工作及存在问题：
1、未完成工作：清明节爱国主义实践活动。原因：安全问题。
2、存在问题：
(1)常规管理还有松懈的时候，个别时候个别班级对常规工作意识有所淡薄，不能始终如一。
(2)安全工作有待加强，每个人的安全意识还有待加强。力争真正做到防患于未然，杜绝发生安全事故。
八、今后工作思路：
1、德育创新：积极探索网络环境下德育工作的新渠道、新途径、新方法。
2、德育队伍建设：发挥正副班主任及其他任课老师的德育作用，人人成为德育导师。
3、德育网络建设：将学校德育工作在“校本教育”的基础上，不断向社会延伸，拓展德育工作的广度。开展的活动要具有时代感，避免流于形式。
2、个别学生思想转化工作效果不明显，极个别学生难以管理，应加强和家长的沟通和配合。
3、学生的行为习惯，安全意识有待进一步加强。
本学期，我校在省平安校园的基础上，认真贯彻落实上级有关安全工作精神，进一步树立安全第一，预防为主、源头遏制，过程监管的意识，积极开展各类安全知识培训、宣传教育活动，落实各项防卫措施，切实加强和维护校园安定稳定，构建和谐校园，全校师生的法制观念、道路交通安全意识、消防意识等安全意识显著增强。现将一学期来的安全工作总结如下：
一、加强领导，明确责任
为进一步做好安全宣传教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校始终把安全摆在突出位置作为大事来抓。成立了安全工作领导小组，具体负责落实、检查、协调等工作，对发现的安全隐患及时上报，限期整改。
学校对各处室、各功能室、全体班主任及任课教师明确各自的岗位职责，层层签订安全责任状，将安全教育工作纳入教职员工考核的重要内容，贯彻谁主管，谁负责谁在岗，谁负责的原则，实行一票否决，做到职责明确，责任到人。同时，学校还在学期初与各部门及学生签订安全责任状，明确了学校各部门和学生应承担的责任。
进一步完善学校安全保卫工作的各项规章制度，建立健全定期检查和日常防范自查自纠相结合的安全管理机制，值班人员实行24小时巡逻值班，同时在上放学时间段增加教师在校园附近、校门口、校园内轮流值班，确保学生们能安全、有序的上放学，严禁教师利用节假日私自带学生外出，在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步的原则。对涉及学校安全保卫的各项工作，都能做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。
建立各种学校安全意外事故处置预案制度。学校建立以校长为组长的重特大安全事件应急处理领导小组，制定了一系列应急处理预案。为了及时快捷地开展工作，学校成立了现场指挥组、协调联络组、后勤保障组、事件调查组、抢救组等临时性机构，并对可能发生的重特大火灾事故、重特大食物中毒事故、重特大自然灾害事故的处理提出了具体的操作流程及应对措施。
二、深化教育，齐抓共管
要确保校园安全，根本在于提高师生安全意识、自我防范和自护自救能力。抓好安全宣传教育，是学校安全工作的基础。我们以季节性安全宣传教育为重点，经常性地对学生开展安全宣传教育，特别是抓好交通、消防、卫生、大型活动等方面的安全教育。
本学期政教处在校长室的领导下，认真贯彻落实学校工作计划和德育工作总体要求，加强了德育工作队伍建设，完善了管理机制，有效地开展了德育工作。政教处以科学发展观为指导，坚持德育工作的针对性、实效性，强化德育常规管理工作考评，把学生素质的可持续发展作为德育追求方向，深入贯彻、实施、落实《华建职校日常行为规范》，大胆改革，务实创新，注重培养学生良好的思想道德品质。加强学生文明行为习惯的养成，促进了学生德、智、体、美、劳全面发展，积极推进了学校校风和学风的建设，班主任队伍建设得到了进一步提高。以培养“负责任、会学习、能办事、有理智、能活动、说实话”的新型学生为目标，扎扎实实地开展了一系列行之有效的活动，现将本学期工作总结如下：
一、抓好常规，规范校园秩序
1、落实德育全员制，细化学生思想工作
坚持“全员育人、全程育人”的德育制工作，全程督促检查学生思想工作，并就开展过程中出现的问题给予指导。全体教师以各种形式开展工作，对学生进行个性化、亲情化的教育和指导，受导学生的行为习惯思想状况都有好转。使师生之间的关系更加融洽和谐，相互信任，相互支持，学生学习的自觉性、积极性有了提高。本学期，学生的行为习惯有较大改变，但不文明行为现象仍有发生，为此我们坚持经常抓，各位班主任认真抓，学生干部主动盯，形成合力，努力培养学生良好的文明行为习惯。
2、加强安全教育
在政教处工作安排中，积极做好各项安全工作，安全教育都摆在了突出的位置。在国旗下讲话中多次强调安全问题，每次的班会都进行了安全教育，并配合相关的文件进行了专门的安全整治工作。组织学生模拟了火海、地震演练，取得了良好的效果。
3、抓班会课质量
本学期重视班会课质量的改进与提高工作，每周一次的班会课做到了有布置、有检查。既调动了班主任、班委会的积极性，也给更多的学生提供了展示才华的空间。在高一级中举行“新学期、新起点、新目标”主题班会教案评比，多名班主任收获好的效果。
4、举行系列活动，丰富校园文化生活
在活动中教育，这是德育教育的特色，也是德育工作的基本方法。为提高德育工作效果，本学期，政教处、各年级通过举行内容丰富、形式多样的校园活动，努力促进校园文化建设。(1)、加强班级文化评比活动，班级文化是我校德育工作的一个有效载体。本学期，政教处组织了班级文化评比活动，在各班班主任的指导下，学生自定内容，自已排版，自已抄写，自己美工，质量有了较大的提高。这项工作将成为我校德育传统活动之一，通过评比，学生的书写、绘画等能力得到了锻炼，审美能力进一步提高。
(2)、组织了运动会，在各班班主任的带领下，学生积极锻炼，踊跃参加，运动会圆满结束，在校园内形成了良好的锻炼风气，学生的身体素质得到明显提高。
(3)、组织了校园十佳歌手，在各位老师的指导下，各位学生的踊跃参加下，十佳半决赛圆满画上顿号。
(4)、举办文艺汇演。为了丰富学生校园文化生活，激励展示自我，政教处在其他部门配合下，举办了20__年以(喜迎新年、乘梦飞翔)为主题的元旦晚会，最终在政教处的策划下，各位老师、各班班主任和音乐老师的积极配合，学生们的踊跃参加下，获得了圆满的成功，尽管在具体的细节上还有所不足，但相信以后一定会做的更好!
5、抓宿舍管理工作
宿舍管理工作力求做到了“三增强、三及时、三到位、三转变”。三增强：努力调动宿管人员工作积极性，增强思想认识、增强责任心、增强危机感;三及时：在管理工作中，严格遵守及时发现、及时报告、及时处理的原则;三到位：宣传到位、检查到位、落实到位;三转变：教师的管理方式由行为管理向理性、情感管理转变;学生的思想认识由对宿务管理不重视转变为宿务是学习生活中不可忽视的重要部分;生活环境发生转变，变宿舍简单的住所为育人阵地，变宿舍为家庭的乐园，定期举行住宿生和住宿生值班老师大会，进行文明宿舍评比。
6、提高心理健康咨询室的工作实效
心理健康咨询是政教工作中很重要的一个环节，对于巩固学校的教育效果起着不容忽视的作用。本学期心理健康咨询室的老师继续以关爱每一个学生的心理健康为出发点，积极做好咨询学生的心理疏导工作，对于稳定学校、促进学校的发展起了相当大的作用。我校心理健康教育老师多次参加区教研活动，并开设公开课。今年_月_日，在相城区首届校园心理剧观摩评比活动中，我校荣获中学组二等奖。上述各项活动的开展，既形成了学校自己的特色，又宣传了望亭中学的品牌，受到了各界的一致好评。
二、强化班主任培训，努力探索班级管理工作特色
1、加强理论学习，实现由经验型向理论型提升。班主任培训内容突出针对性，有先进的教育理念和科学的管理方法，也有典型经验借鉴，还有针对案例的剖析、讨论，真正做到班主任研讨制度化、指导经常化、要求目标化，针对不同阶段学生中出现或可能出现的思想问题，商讨教育方法，明确工作要求和工作目标，使班主任学有所得，学以致用。。
2、制定了班主任管理计划，要求各个班主任开学前有计划，期末有总结，各班级有班规班约，定期召开班主任工作会议。不断给学生干部鼓励和指导，使他们配合班主任班级工作有计划、有目标地开展。把班主任和班级工作重心统一到学校的要求上来，增强了学生的管理主体、教育主体和发展主体的意识，让班主任带领学生在自我教育的良好氛围里和谐健康全面地发展，形成了在班主任原则指导下学生干部分工协作的管理模式，逐步促进我校的学风和校风建设。
3、认真制定并多次修订《班主任工作考核方案》。加大班主任工作考核力度。依据学校班主任考核办法，在总结上学年经验的基础上，进一步加大班主任考核力度，做到干好干坏不一样，干多干少不一样，拉开档次，实现“多劳多得、优质优酬”，充分发挥体制优势，进一步调动广大班主任的工作热情。在这种考核机制在一定程度上提高了班主任的工作责任心和积极性，促进了学校德育工作。绝大多数班主任工作早起晚睡，兢兢业业，班级管理得井井有条，相当一部分班级已经探索出自己的管理特色。
三、反思存在的问题及今后工作设想
(一)反思存在的问题
1、思想工作方法还需改进，需更加切合学生实际，更加富有成效。
2、在全员做好学生的教育方面，教师的重视程度还需提高。
3、对新形势下的德育工作没有深层次的思考，学校的德育工作缺乏亮点，工作效果有一定的差距，学校的常规管理工作还要加大力度。班主任队伍建设成效不突出。活动育人的实效性还不够理想，有待增强;管理育人的方式有待进一步改进，有待提高。
(二)今后工作设想
1、大处着眼、小处着手工作提前做。要进一步加强学生的思想工作，建立思想工作材料库，力争做到务实创新。
2、要进一步加强班主任的思想学习和培训，转变观念，提高班级管理能力。
3、学校管理上在保持原有根本原则不变的情况下，寻求管理上的创新。将从学生课余生活、课余活动、学生个性发展、学生自主能动性方面去着手管理上的改变。
本学期政教处的工作在校长室以及各部门的支持和帮助下，在全体教师尤其是班主任老师的密切配合下，较好地完成了任务。今后工作中，我们要以踏实的工作作风、实在的工作态度，使我校政教工作不断有新的突破，为学校良好的教学秩序和持续发展做出我们应有的贡献。
本学年，在上级领导的正确指导和各位班主任老师的积极支持、配合下，我们政教处工作得以正常有序地开展，各项活动有声有色，主题教育活动成效明显，现对我们本学年的德育工作进行如下总结：
一、加强政教处自身建设
一学年来，政教处在务实创新上做了一些努力，抓各项工作做到有计划、有布置、有检查、有评价，各项工作力求有实效、高效率。如对班主任各项活动的出勤、班会的组织以及对学校要求的落实等方面能坚持掌握第一手资料；对学生管理中出现的问题能及时向分管校级领导和有效负责人反馈；督促班主任学期初及时制定班级工作计划；同时要求，政教处人员和班主任老师每周六要进行工作回顾，并做好小结，为开展好下一周工作奠定良好的基础。
我们在工作中颇感人手紧、任务重，为了强化政教处人员和班主任老师的工作职责，我们要求继续做到“三勤”、“四跟”、“五到位”，即口勤、腿勤、耳勤；跟上课、跟课间操、跟课外活动、跟住宿管理；思想到位、责任到位、管理到位、检查到位、教育到位。政教人员和班主任老师能够积极主动地、创造性地开展工作，均能做到发现问题后及时到达事发现场，处理问题快速坚决、不拖拉。本学期来，政教处负责处理学生违纪违规事件达x起，涉及学生x人次，在具体工作中，我们深入实际、深入课间、深入学生，随时掌握学生的思想动态，发现问题，及时解决，并能对违纪学生及其家长进行耐心细致的说服教育，切实达到了管理育人的目的。
二、狠抓德育队伍建设
班主任是学校德育队伍的骨干力量，其素质的高低直接决定着德育工作的质量的高低，因此，加强班主任队伍建设始终是我校德育工作的重点。为了保证德育工作的实效性、系统性和科学性，学校进一步明确了班主任的工作职责，制定了切实可行的政教处工作计划。本学期来，为切实提高德育队伍的整体素质，政教处做了大量细致有效的工作。
1、政教处人员经常深入到班主任之中，了解或帮助他们解决工作中存在的问题，倾听他们的呼声。
2、在班主任工作例会上，针对学生中出现的一些共性问题，渗透一些管理方法。
3、加强了对班主任工作的考核和评估，贯彻落实量化管理制度，使班级量化、班主任量化和文明班级评选活动有机结合起来，为期末评优提供了可靠的依据。
4、加强在职班主任的培训和理论水平的提高，注意引导班主任老师根据平时工作做好总结，写好德育论文，期末与教务处一同举行了教育教学研讨会，共有10位班主任老师在会上作了对班级管理有很好借鉴意意的精采发言。
5、加强班主任后备力量的培养工作。本学期继续安排新分配老师到有经验、责任心强班主任的班级担任助理班主任工作，x主任工作，为班主任储备得力人选。
三、坚持不懈地抓好学生常规教育
本学年来，我们持之以恒地强化学生的常规管理。我们欣喜地看到：通过全体师生的不懈努力和追求，学生的精神面貌一天比一天进步，学生礼仪常规到位，见到老师能主动问好；学校的环境卫生情况良好，教室的文化氛围浓厚；学生安全得到了更好的重视，班主任、行政值班老师对学生交通、饮食等方面进行多次强调教育，没有发生一起事故；全体住宿生能遵守学校的规章制度，就寝、就餐纪律良好；基本杜绝了不穿校服、穿拖鞋、留怪发等不良现象。
1、坚持抓好国旗下讲话这一重要的德育基地，树优秀学生榜样，激励学生自我成长，帮助学生树立远大的理想和抱负，懂得成人是成才，规范升旗制度，做到定时、定人、定内容。
2、开展多种途径活动，进一步加强学生的德育教育。政教处利用班会、黑板报、宣传框窗栏、校园广播、校园网络和多媒体等多种途径，定内容、定专题对学生进行德育教育活动，努力促进校园文化建设。本学年共组织了十次黑板报评选活动。
3、加强学生审美教育。由于中专生的心智发展水平还比较低，他们对是非、丑美的界限是模糊的，因此，对学生进行审美教育，不但营造了一个良好的校风，而且对学生思想道德素质的提高能起到积极的作用。我们在本学年第一周对学生的仪容仪表进行规范教育并对学生进行逐一检查落实，行政值班坚持每天检查到校学生的仪容仪表，注意塑造学生的形象美，使广大学生受到潜移默化的教育。
4、督促狠抓课间操质量。课间操是反映校容校貌的窗口，是提高学生身心健康的重要途径，也是整顿校纪校风的一项举措，必须齐抓共管，形成特色。政教处工作人员每天都能坚持亲临操场，协同体育教师、班主任精心组织指导。在抓整体动作质量的同时，先抓年段，后抓班级，再抓个人逐一落实。
5、继续开展《校园部分违纪行为专项整治》工作。在上学期开展部分违纪行为专项整治工作取得初步成效的基础上，继续加大力度对学生中日常突出的违纪违规问题进行处理，本学期日常突出的违纪违规现象明显减少。
6、开学初与学校相关处室一同进行学生表彰大会，树立学生努力拼搏、奋发向上、勇争第一的求学意识。
7、分别组织召开全校男、女生会议。x月份结合学生近期各方面表现，就男、女的不同特点，分别召开了全校男、女生会议。会上同学们认真听讲、深受教育，会后全体同学积极思考、撰写《心得体会》。
8、加强对后进生教育引导。我们非常密切注意各班后进生在纪律、学习、遵纪守法等各方面的表现，一旦发现问题，我们总是给以及时地处理和教育。对于经常违纪的个别同学，采取了教育为主，批评处分为辅的方式，加强了与其家长的联系，使家长能够及时了解学生的在校表现。并在x月份举行了受处分学生的跟踪教育会议，使受处分学生找到了“可以进步”的自信和被点燃了“要进步”的激情。《中学生日常行为规范》知识竞赛，整体竞赛成绩优秀，进一步规范了学生的日常行为习惯。
四、安全工作常抓不懈
1、本学年，政教处严格按照上级教育部门对安全工作的要求和部署，针对学校实际开展行之有效的安全教育活动。开学初。政教处要求每位班主任根据班级特点精心制订班级安全教育计划和具体措施。并督促教师将各项安全落实到平时工作中，使安全教育工作贯穿学期始终。政教处利用班级黑板报、学校宣传窗、升旗仪式等窗口和渠道对学生进行安全宣传教育。每逢节假日政教处均向每位学生分发《致学生家长的一封信》，要求家长配合学校进行各方面的安全教育工作。另外政教处协同保卫处、总务处进行不定期的安全大检查工作，进行隐患排查、整改。消除安全隐患。保证让学生高高兴兴进校，平平安安回家。
2、x月份组织学生参观了“交通安全宣传”图片展，进一步对学生加强了安全教育，提高了师生的安全意识。
3、x月分通过开展全体师生应急疏散演练，对学生进行组织纪律和安全意识的强化教育。
五、加强对住宿生的管理
要求生管组老师和班主任老师要对住宿学生高度的关心和爱护，要经常了解和掌握他们的思想、学习和生活情况，有针对性地进行教育与引导，发现有重大事情要及时向学校领导汇报。总体来看，本学期学生宿舍的工作比较落实，管理进一步规范。
六、强化心理健康教育
本学期继续作好青少年心理教育工作，坚持个别心理辅导与集体教育相结合的方式，培养学生乐观向上，团结协作、公平竞争意识，促进学生身心和谐健康发展。
1、为x级新生作了主题为《生活心理调试》的心理健康教育讲座，使12级新生更快、更好地适应职校的学习和生活。
2、举办了全校女生心理健康教育讲座，帮助女生认识自己，增加快乐，减少烦恼，顺利度过花季。
3、在全校学生中举行心理健康手抄报比赛，提高了学生心理调节能力，营造了人人关心心理健康的氛围，丰富了学生的课余生活。
4、学校心理咨询室定期向全校学生开放，心理老师共为58位学生解答了有关心理困惑的问题。
七、结合上级评优评先，开展本校评优评先工作
本学年度我校又有一批班级和学生荣获各级先进优秀称号：名单统计中。精心组织了系列德育活动，丰富了学校德育途径。
1、抓好开头，积极开展军训工作，着力追求职专生活的起点之美。新学年，针对一年级新生的实际，在校长室的领导下，政教处进行了为期一周的军训活动。在这次活动中，学生从编队、着装、内务整理开始，逐步掌握站军姿、立正稍息、跑步齐步、正步等动作的要领。在军训中，所有同学都能严格要求自己，严守纪律，一切行动听指挥，做到令行禁止。在此期间，尽管有的同学身体不适，但他们仍然咬紧牙关，坚持训练，保质保量地完成了军训任务。通过军训，学生的精神面貌发生了可喜的变化，克服娇生惯养、害怕吃苦、作风散漫、意志薄弱、缺乏集体观念等缺点，增强了组织纪律性，养成了吃苦耐劳、不怕困难的优良品德。
2、加强对学生干部的培养和管理，并通过他们带动全体学生开展活动。
3、x月份开展“学会感恩，共创和谐”主题教育月活动，通过分发倡议书、主题班会、征文活动、教师节师生互动和做一件令父母感动的事等活动教育学生感恩父母、感恩老师、感恩同学。
4、本学期初，组织全校学生观看中央电视台2020年“开学第一课”，帮助了同学们尽快调整思想、激励了同学们以更大的热情投入新的学习生活中。
5、本学期学校把男生宿舍北侧空地建设为校园劳动基地。自9月26日启动仪式开展后，大部份班级，积极参与、互相配合，利用课余时间对责任田进行了整理、播种、浇水、施肥等工作，现在责任田已呈现出一片绿油油的景象。此项活动的开展培养了学生善于观察、善于发现、善于总结的意识，增强了学生动脑动手相结合的能力，锻炼了学生吃苦耐劳的精神和爱护粮食的意识。
6、积极协同学校各处室，组织学生参加第x届校园田径运动会。积极配合学校各处室，组织学生参加校运动会比赛，加强校运会常规检查工作，落实体育道德风尚先进班集体的评比。
八、存在的问题
1、学生的常规管理工作还有不细致的地方
2、对外来学生的关心教育工作还需进一步加强。
3、学生思想工作方法还需改进，需更加切合学生实际，更加富有成效。
4、工作创新少，思想疲惫化，有时遇事不冷静，工作被动。
5、在全员做好学生的教育方面，教师的重视程度还需提高，对教师的德育工作抓的不够。
6、政教处自身建设不够，力量较为薄弱。
九、今后工作思路
1、加强班主任的思想学习和培训，实施班主任“培训计划”。研究制定新的《班主任聘任制度》，为下一学期做好准备。及时召开班主任经验工作交流会，转变观念，提高班级管理能力。
2、结合我校的工作实际，结合学生的学习、生活特点采取有效的措施培养学生的良好的行为习惯。
3、改革完善班级量化考核办法，制度化，精细化，经常化。各项管理有制度就有实施，善始善终。建立学生文明行为监督制度，管好用好学生会，提高学生自我管理、自我教育能力。
4、加强学生心理健康教育。
5、加强学生干部的培养，提高学生的自我管理能力。
总之，我校德育工作虽然在学校的大力支持下取得了一些成绩，但我们也看到了我们的不足，我们会在以后的工作中不断完善，力争使各项工作都再上一个新台阶。
细致全面的工作总结就是对工作负责，对自己负责。它不仅能正确反映每个人的工作态度;同时它还是一个自我提高、自我锤炼的过程。作为一名参加工作不到一年的新教师，学校安排我为政教干事，是对我的信任，也是提升我个人能力的两个平台。本学期，我年级在学校的统一领导下，积极有效地开展各项德育工作。现总结如下：
1、常规工作开展情况：根据学校的布置，积极落实早自习和上下学检查工作，检查学生考勤、仪容仪表、校纪校规，发现问题及时解决并给予帮助。做好值周班工作安排和值周检查评比，利用广播组织好每周一的晨会教育工作等。做好三次黑板报评比检查工作，美化教室环境。这些工作的开展，保证了学校政教工作计划的顺利完成，促进了学生的健康发展，提高了学生的德育认识，各项工作取得了实质性的发展。
2、每周根据上级部署或常规工作中反映出来的问题安排一次主题教育，强化学生的德育观念。本学期相继组织了以“文明礼仪教育”、“诚信教育”、“感恩教育”、“禁毒教育”、“安全教育”等为主要内容的一系列主题班会教育工作。主题教育做到材料充实，图文并茂，并对各种材料分类归纳整理，便于检索查阅。
3、配合各年级组、班主任对学生进行了德育教育，学习了中学生日常行为规范、守则及我校对违纪学生的处理规定。为了更好地开展我校德育工作，落实班级管理方案，使学生及早地进入自我管理、自我教育的学习状态，配合各班制定班级公约，督促自觉遵守校纪校规。
4、落实值班制度，化解学生矛盾，配合孙主任做好学校的安全保卫工作。每天放学后，准时到岗，督促学生及时回家，疏散校外人员，维护校园的稳定，为学生营造了一个安全有序的校园环境。
5、积极向上级教育主管部门的联系，做到有关活动的上行下效，特别是安全信息报送工作。积极与校方责任险投保公司联系，对于在校内发生的学生安全事故积极出险，为学生积极理赔。
6、配合做好学校其他各项工作。如楼梯处教师值班的安排检查工作;定期组织筹备召开班主任会议;配合学校组织了各种常规活动及初一、初二年级体育考试。
作为一名新教师，我的能力在实际工作中不断锻炼、不断提升。但也有很多值得改进的地方和值得吸取的教训仍需在今后的工作中加以改进提高，会对我的今后工作有很大的帮助。
1、工作中学习创新，积极优化工作方法。拓宽向经念丰富的老师学习的渠道，在处理违纪学生时，要积极向李主任、孙主任学习解决方法，把握处理学生的技巧，缓和矛盾，用学生能够平静接受的方式方法解决问题，取得更好的效果，大大提升自己的水平和能力。
2、积极积累经验，努力吸取教训。比如，对学生干部积极性的调动;对工作落实的考虑周详性;如何整理已经收集的大量的材料;如何创造性地开展各项工作和创新一些主题教育活动形式等等都是我要努力的方向。以上是我对一学期工作的总结，有不妥之处，还请领导给与批评指正。努力学习，积极实践，勤于积累，争取不断地超越自己，超越昨天，创造明天，创造未来!
过去的一学年，以省市基教会精神为指针，以"研究、指导、服务"为基本职责，以"将欲立人，先求立师"为突破口，以新课程的实施和寄宿制班的开班为契机，致力构建"自主、宽松、协作、竞争"的工作氛围，抓实教育教学的过程管理。在党支部和校长室的正确领导下，在全体师生的共同努力下，紧紧围绕建设、发展"优质教育"这个中心，使学校的教育资源优化组合，我校教师在师德形象和业务能力上再上新台阶，学校教育教学质量再创辉煌。
一、以法治教，树立以人为本的管理体制
1、严格执行国家课程计划，开齐课程，上足课时，不随意增减课时，不乱订乱发资料，做到一书一辅。
2、深入学习，认真钻研，将课程改革落实于行动中。在开学初分教研组深入学习和钻研《基础教育课程改革纲要》，《义务教育课程设置实施方案》，各学科《课程标准》，《云林中学新课程改革实施方案》《云林中学课堂评价细则》，使教师增强了课程改革的责任感和使命感，明确了课程改革的目的和任务，使教师在执行目标任务的过程中得以充分发挥各自的积极性和创造性。
3、学"规范"情感换位树师表
工作中进行心理互换，将心比心，设身处地考虑教师的工作、学习、生活中一系列问题，随时注意调节各方面关系，以取得协调配合，全体教师能加强"规范"学习，注重师德修养，关心爱护学生，绝大部分教师能主动俯下身子，倾听意见，教育学生能晓之以理，动之以情，不体罚和变相体罚学生。本学期分年级分别召开了两次学生代表座谈会，征求学生对教师教育教学工作意见，并及时反馈给教师。从中我们欣喜的看到，学生对教师的评价是肯定的，意见是中肯的;我们的教师是虚心的，诚恳的。
4、创造机会和环境，形成力争上游的良好氛围。组织各学科教师在校内进行语文、数学、英语、物理、生物、地理、音乐等学科教学基本功大竞赛，引导教师投入到教研改革中，教师能把握每一次机会，发挥自己的每一份潜能，各自走向成功，形成了力争上游的良好氛围。我们从中选出教师上好校外展示课，在片级比赛中我们有六位教师获一等奖，一位教师获二等奖。我们还请教科所的全体教师来校听课题研究课，请教师进修学校的教师和专家深入我校课堂听课，根据学校教师的实际情况，有针对性地来指导我们的数学和英语教学工作，请进来走出去，使我们的教师能迅速成长和提高。
二、以教学为中心，狠抓教学管理，打造教与学的"双赢"
随着教改的深入发展，教学管理的'内涵在不断丰富，管理的要求在不断提高，在以教为中心的教学中我们提出要始终不渝地遵循三条原则，第一是面向全体原则，每位教师对所有学生承担相同责任，不放弃后进生和个别生。第二是全面发展原则，每位教师要关心每个学生各种素质的综合协调发展，以其它方面的发展促进其文化成绩的提高。第三是主动发展原则，每位教师要把学生素质的形成过程理解为学生自身发展的过程，把全面发展素质要求变为学生自觉的行动，占领好学生发展的战略制高点。
在过去的一学年中我们进一步加强教学常规，规范教学行为，确保教学质量的稳步提高。
1、功夫花在备课上。各备课组教师沿着"学生课堂上主体参与"这一主线，精心设计教案，体现"三高"和"三严"的备课原则，即认识高、站位高、标准高，严以律已、严谨作风、严肃态度，使每份教案既凝聚备课组全体教师的智慧结晶，又体现教师个人风格。教案内容应包含教学目标(知识目标、能力目标、情感目标)，教学方法，教学重难点，教学过程(教师活动、学生活动、设计意图)，配套练习，教学后每份教案都有教后感。教案提前一周打印成册，送教务处备案检查。
2、本事显在课堂上。每位教师都能合理安排教学的各个环节，利用好教材中所蕴涵的思维发散点，充分展现学生的知识构建过程，教师们能采用操作实践、观察讨论、大胆猜测等多种教学形式和手段，养成学生乐思善思的习惯，用好教材中的习题和思考题，鼓励学生多层次、多侧面、多角度寻求解答途径，切实做到以教师为主导，以学生为主体，精讲多练，当堂巩固。教务处组织人员实施不定期督查考核和跑课制度，及时反馈教学信息，做好服务指导工作，当好参谋。
3、巩固放在作业批改和评讲上。要求习题精选，题量适中，评讲及时，多找学生当面评讲，杜绝了不布置或只布置不批改现象，继续执行作业批改次数制，语文25次，作文10篇，数学60次，英语50次，理化各30次，政史各20次，其它学科18次。学校能不定期检查作业布置和批改情况。本学年我们抽查了六次。
4、提高落在培优补差辅导上。我们要求教师能做好因材施教工作，多找学生谈心辅导，确保优等生营养丰富，暂差生消化得了，全体教师，特别是班主任确实非常重视学生的思想教育和学法指导，培养其良好的学习习惯。
5、成绩出在考试上。认真组织好各类考试，确保成绩的真实性，主要学科或章节结束后能根据要求及时组织测试，考后及时评讲试卷，学校组织期中和期末考试，期中调研了初一英语和数学，初二数学和物理学科。
6、要求教师妥善安排好学生双休日学习与休息，主要学科每周要出好一份高质量练习，从而督促学生在休息的同时，搞好假日学习。
7、我处能认真组织实施教务处工作督查制，将公事和私情分开，本着对事不对人原则，紧扣一个"实"字，将工作落到细微处。
三、深入开展教学研究，努力提高教学质量
教学研究是教育工作者的主要任务，课程改革和教法学法改革仍然是我们目前研究的两大重点，本学期我们主要做了以下几方面的工作。
1、加强对标准和教材的学习研究。随着新课程的实施，教材编排已作了重大变革，原有积累的经验甚至可能是阻碍新课程实施的前进的阻力，教材在变，教法在变，因此我们要求全体行政深入课堂，发现问题及时解决。
2、将集备落到实处。单独作战和群体作战的优劣是显而易见的，我们要求教师个人要克服一个"私"字，要小局服从大局，资源共享，待人以诚，相互协作，共同提高。我们呼吁“大家好，才是真好!”集备规定备课内容，规定中心发言人，规定时间、地点，要形成材料，教务处派专人检查，谨防流于形式。
3、组织公开课、听课、评课活动。每学期人人上了两节公开课，各教研组能及时组织评课活动，做到一人上课，大家得益，在听课中探索，在相互学习中感悟，使思维在这里碰撞，使思想在这里发生全方位的转换。教研组长认真做好记录，真实地反映情况，形成过程性资料。
四、抓好师资队伍建设提高教师的整体素质
要办好一所学校，必须造就一支高素质的教师队伍，只有这样，学校才能稳步前进，才能全面实施素质教育。
1、继续推行"导师制"。抓好新老教师结对工作，做到以老带新，以新促老，使青年教师迅速成长，使老教师较快吸收新信息，我们加快师资队伍建设进程。每位新教师每学期必须听指导教师课在30节以上，老教师必须听新教师课15节以上，并及时交换意见，严防走过场，流于形式。
2、各任课教师每学期必须听同科同年级教师的课在10节以上。
3、各教研组要组织好教师积极参加市级教学基本功竞赛，全组教师要全员参与，全程参与，这既是对教师个人业务能力的测评，也是对该组全体教师教育教学水平的检阅，要以其为契机，提高全组教师教育教学水平。
4、进一步完善考核和评价机制。要将过程管理资料和年度考核相结合，真正体现踏实工作、努力进取有回报，干好干坏不一样，使师资队伍建设有保障。
五、抓好教研组工作
1、各教研组要积极开展教学研究活动，并做好记录。
2、各教研组要按照政教处要求，定期刊出画廊，以丰富学生的课外知识。
3、召开教研组长会议，研讨教育教学工作。
4、加大教研组长工作考核力度，确保各组工作的有效开展。
六、抓好寄宿制班和非寄宿制班工作
今年这样的分班，在我校是首届，无经验可谈，如何赢得社会的认可，尽可能将负面影响压缩到最小程度，这需要我们全体教师的共同努力。
1、牢固竖立面向全体学生的观众，多角度、全方位调动学生的积极性
主动性，使人人得以展其才，尽其才。要知道，在我们教鞭下有瓦特，冷眼里有牛顿，讥笑里有爱迪生，对学生要少一点讽刺挖苦，多一点鼓励帮助;少一点大声呵斥，多一点和风细雨。
2、分层递进。将学生分层，不同学生达到不同提高，使优等生得到冒尖，中等生得到发展，后进生得到转化。
3、寄宿制班要抓紧教学进度，提高课堂密度，快速反馈信息量，强化训练，加大优势群体的培养，每节课该用的现代化教具，练习、讲义要全部到位。
4、任课教师和班主任要立足全局，协调各科平衡，打好整体仗。
七、齐心协力，抓实毕业班工作。
1、各班要认真组织学生学习《规范》，抓好三风建设，从而调动学生的学习积极性，形成一个良好的班集体。
2、抓紧教学进度，按时按质完成教学任务，各科均要按学校规定完成授课计划。
3、重视各科平衡，打好整体仗。初三班主任要立足全局，做好协调工作，真正做到抓两头促中间，全面提高毕业班教育教学质量。
八、开展课外兴趣小组活动，搞好特长培训。
各类兴趣小组活动要有目的、有计划、有措施，活动要正常，要着意培养学生创新精神和实践能力，要注意资料的积累和整理。
九、优拨尖，积极组织学生参加各科竞赛
十、重视音体美教学，积极开展文体活动。
体育达标工作要重在平时训练，体育教师和班主任要密切配合，协同管理好两课两操，做到严而有序，切实达到锻炼和放松的目的。
十一、加强学籍管理，巩固九年制义务教育。
认真执行学籍管理条例，把好转学关，杜绝因学校内部因素而产生的流生，一旦出现流生，班主任和任课教师要及时上门，做好动员工作，减少流生。
大家上午好!现将我一年来工作向各位领导、老师作述职报告。有不到之处望各位批评指正。
自从担任政教处主任以来，我非常重视自身思想素养的提高，认真学习“三个代表”重要思想，党的十七大精神及上级有关文件精神，认真学习新的教育思想理论，认真参加每次政治学习和业务学习。在抓德育教育工作期间严于律己，牢固树立为学生服务，为老师服务，为学校服务的思想，虚心听取教职工的意见和建议，和其他班子成员团结合作。
我是09年四月份调到xx校区，九月中旬接管政教工作。回顾刚刚过去的一个学期的政教工作，作为学校的一个职能部门，面对一位中层干部的职责，有太多的感触，可以用“酸、甜、苦、辣”四个字来形容。本学期，在郭校长、叶校长的领导下，在全校老师和班主任帮助支持下，顺利的完成了各项工作，现从以下几个方面回报工作：
一、个人思想和学习方面
1、端正思想态度，顾全大局，以校为家，坚持把工作放在首位，不搞个人注意思想，不以公谋私。
2、坚持“低调做人、高调做事”原则，在教师、学生面前不摆架子，虚心学习，诚心接受领导批评教育、老师们对我个人的意见建议。自己的事情自己做，从来不找学生帮助做个人私事。在学校工作上可以说从不讲价钱不谈条件。
3、在学习上一年来从来没有松懈过，自己购买了“做人、做事”、“如何做一个有能力的管理者”“青少年违法犯罪心理学”“演讲与口才”等等一系列书籍。在网络上下载了“余世维、陈安之、魏书生一系列知识讲座”和有关政教管理、班级管理的电子书，班主任之友有关资料。
二、加强班主任队伍建设
1、根据班主任队伍建设的要求，组织了班主任进行各种形式的培训工作，查找了关于班级管理的有关资料，给每位班主任印发了“如何树立班主任的威信”、“班级管理点滴谈”，联合教务处组织教师进行了“魏书生讲座”的学习。
2、进行了“五心教育――如何做一名"五心"的班主任”为主题活动，要求班主任老师要做到“五心”即细心、责任心、宽容心、公平心、和爱心。坚持“以不变应万变”的原则，要求全体班主任用不变的爱心处理学生在各个时期发生的情绪变化，增强了班主任“以生为本”的服务思想。
3、对班主任一日工作制度进行了规范和细化，要求做到早签到、早跟操、晚查寝、晚签退并报告班级情况。
4、严格落实了班主任值班值勤制度、班主任例会制度、班主任工作汇报制度。
三、完善了政教各部位的硬件和软件建设
1、对学校门卫室规范，制作了“学校门卫管理制度、学校门卫工作职责”，对门卫工作人员加强了管理。
2、建立了学校团委、广播站工作室。对学校广播进行了调整和健全配备了校园广播播音员。
3、建立了学生心理咨询室。
4、对食堂侧面树林空地进行了清理整治，请示学校同意我的建议，准备规划建成“师生休闲苑”，增加师生休闲场所。
5、改选了第二届学生会干部建设队伍，协助政教和班主任搞好政教和班级管理工作。
6、为全校学生办理了校方责任险和学生以外伤害保险。
7、在十二个班级与班主任签订了班级管理安全协议。
四、学校工作
1、教学工作
在教学过程中，我努力钻研教材，认真备课、上课，认真批改作业，虚心向同事们学习，在期末统考中成绩良好。
2、行政工作
（1）结合本校实际，制定一系列管理举措，如：《XX初中德育工作管理制度》、《XX初中安全常规管理制度》、《XX初中日常管理条例》、《XX初中门卫管理制度》等。事实证明，取得的成效是显著的。
（2）我经常听取老师的意见和建议，多次召开班主任会议，加强班主任的管理工作，介绍班级管理中好的经验和做法。
（3）抓好学校的常规管理。努力培养学生养成遵守校纪校规，遵守公共道德，尊敬老师，团结和睦，爱护公物的行为习惯，学生的纪律观念明显增强。
（4）协助校长做好学校的安全工作，利用国旗下的讲话，宣传交通安全，食品安全。通过邀请学校法治副校长、镇司法所干事及主题班会等形式进行法制安全教育，通过校内外青少年犯罪案例的警示教育，提高全体同学分辨是非的能力，自觉抵制网络上的各种不良诱惑。
（5）认真组织开展好教师节活动。
（6）在校园内及时处理各类纠纷，制止学生的不良行为，努力担负自己的工作职责，做到问心无愧，多次组织各班主任到镇上网吧、游戏厅、桌球室等娱乐场所检查，发现问题及时处理。
五、学生管理方面
1、把学生思想管理教育放在首位，要求班主任要做到五心，做到“四个报告、一个知道”。
2、利用在早操、课间操集合时间跟学生教育和强调遵守学校规章制度、遵守校规校纪。
3、经常找学生了解思想动态、班主任对班级管理的方法及班主任工作态度。了解关心学生学习、生活等等。
4、对部分经常违纪的学生进行谈心谈话，讲些违纪的危害及做人做事的道理。
5、教育转变了几名不想念书的学生重返校园安心读书，如：09级新生张占平、石玉宏（这名学生一直要学电子专业，因今年没开电子专业，做工作转到庆阳学习）。
6、班主任配合劝退了几名在学校经常违纪的学生，这几名学生与外面青年勾结经常敲诈在校学生的钱物的现象。7、按照学校军事六化标准和要求来管理学生。对学生礼节礼貌、个人形象卫生进行教育。
六、思政教育工作
1、开展了以“五心教育”为主题的教育活动，五心是：把忠心献给祖国，以爱国爱家情感凝聚人。把孝心献给父母，以敬老尊亲美德熏陶人。把诚心献给他人，以诚信道德意识塑造人。把爱心献给社会，以助人为乐风尚激励人。把信心留给自己，以能行能干信念引导人。把这些内容进行了喷绘张贴在学校，同时给每班印发了五心教育内容及五心教育五十问。要求班主任在班级宣讲教育学习，让学生实践。
2、组织开展了第二套广播体操“时代在召唤”教与学，按照军事六化的要求进行了“队列队形及广播体操”会操表演。
3、组织开展了十一国庆师生联欢晚会。
4、为培养学生意志和体能的锻炼，在09年11月18日组织了全校学生进行了路程长达15公里的校外徒步拉练训练。
5、组织学生观看了“青年演讲家邹越老师的让世界充满爱”教育片。
6、开放了多媒体教室，利用晚自习时间组织学生观看学习了教育片“少年犯”、“冲出亚马逊”、“背起爸爸上学”、“青少年犯罪视频”。
7、12月24日组织开展了元旦杯师生卡拉OK大赛，同时开展了篮球赛。
8、要求各班撰写校园广播稿，以校园新闻、好人好事、生活感悟、学习心得体会、感恩教育等一系列的广播内容。
9、为了提高学生的法律法制意识，组织全校学生进行了法制教育，主要就青少年为什么习法律、应当学习那些法律、社会治安处罚法、青少年犯罪心理等等一系列的知识讲座。
七、其他方面
1、配合教务处搞好各项教学工作。
2、配合招生办开展了系列的招生就业教育工作及学生校外实习工作。
3、配合办公室搞好后勤工作，主要是学生反映比较大的暖气供应问题。
八、政教处主任述职报告存在的不足
从接管政教时起，胸怀壮志一定要把工作干好，有很好的思路和想法，一定一定想要把工作干好，同时有好几位领导批评教悔我加上同事们的帮助，因一切种种原因，导致政教很多工作没达到预期的标准及要求，首先分析我自身存在的原因：
1、思想不够扎实，有时带着情绪干工作，不能一如既往。有时工作只是漂浮在表面上，没有深入。
2、个人阅历和个人工作经历太少，有时工作的思想观点与部属们达不成一致。
3、有时考虑的问题过于肤浅，过于简单，做事过急，导致所安排的工作达不到事半功倍的效果。
4、没有做好与班主任之间的沟通，导致有些方面产生很多的误会和工作的被动，甚至有些工作无法开展执行。
5、个人学习不够，工作能力差，没有工作上的魅力来感染同事。
6、对某些工作问题上自己判断决策没有自信，甚至有时自报自弃的思想。
7、对政教有些管理制度不够健全，没有书面文字材料。
8、工作方法不对。
9、常规管理中，在教育方法、模式上还需要创新。
10、关心了解班主任工作过程中的难度不够。
11、在发挥学生会作用，调动学生干部积极性，参与学校管理等方面有待加强。
以上是自己一年来的思想和工作汇报，虽然做了些工作，也取得了一点成绩，存在一些问题。在今后的工作中，我要不断改进，不断加强学习，不断提高自身素养，为XX初中的发展做出自己的贡献。
部属方面：
1、思想得不到统一，形成不了凝聚力。
2、个别部属对工作的态度不够端正。
3、个别部属对待的执行力不够到位。
所以导致政教工作顺利开展存在很大的问题，但总归一点我负责政教工作我负主要责任。同时在这我诚意的表示在工作中与老师产生的误会致以歉意，希望理解。
九、今后努力的方向及打算
1、加强个人的理论学习和业务水平的学习，做到不耻下问，多请教。
2、多些沟通和理解，少些误会。共同搞好工作。
3、改进工作方法和工作作风。
4、深入到老师和学生中间，与老师学生打成一片，帮助解决一些力所能及的事。
5、低调做人，高调做事。
6、制定有效可行性易操作的管理考核制度，做到以理服人，以制度办事，以制度管人。不迁就照顾。
7、加强与家长、老师、学生的沟通，处理好学校的三种关系。
8、做到要求部属做到的自己首先做到。
9、加强对班主任业务能力的培训，定期举行班主任业务例会，全面提高班主任队伍的治班、管班能力，确保班主任队伍的积极性和创新意识大幅度提高。
10、加强自身素质的提高，用“唯有终生学习，才能终身富有“的思想，督促自己加强理论学习，以引领我们的团队朝着正确的方向健康发展。
各位领导、老师们，以上是我一学期来的工作、存在的不足及下步努力方向和打算，我知道以上的汇报是我应该做的工作、微不足到的工作，甚至离学校各位领导、老师的要求甚远。在此我在以后的工作中会取长补短，加强学习，改进工作方法，努力地把各项工作干好，干出色。同时诚恳的接受各位的监督和批评指正。
本学期工作即将结束，现结合本学期工作实际，对政教处工作总结如下。
一、加强德育工作，提高德育工作实效
学校坚持德育为首的工作思路，本着“以人为本，以德为先，和谐发展”的育人理念，以“完善学生人格素质，打造安全、和谐校园”为目标，改进学校德育工作的方法，努力提高德育工作的效率。
1、加强师德建设
进一步完善了学校德育工作网络。认真抓好师德建设，组织全校教师在教师例会中开展政治理论学习，积极开展师德讨论，组织教师签订师德师风承诺书，举行师德专题演讲，努力提高教师的政治素质和师德修养。对照XX县“教师七条禁令”要求，规范教师行为，不断提高教师的整体素质。与此同时，对乱订资料、有偿家教、校外兼课等现象进行监管，加大治理力度，明察暗访，多次召开学生座谈会了解情况，规范教师行为，通过治理，有偿家教、乱订资料等现象得到了很好的扼制。
2、强化过程管理
本学期学校完善了《班主任工作量化管理细则》，突出对班主任工作的过程考核，目的就是落实班级常规管理工作，提高工作质量和效率。为了落实《细则》，除值周组、团委、学生会坚持一日五查(包括查迟到早退、两操、教室卫生、包干区卫生情况、教室卫生纪律)外。政教处加大了对班主任到岗、升旗仪式、卫生打扫等工作的不定期检查，通过对重点工作的督促，以上工作有了明显变化，常规管理工作走上了新的台阶。
德育工作离不开社会、家庭的配合，为此学校积极构建社会、家庭、学校同步德育工作网络。为进一步提高德育工作针对性，加强学校与家庭的联系，增进教师与家长的沟通。积极组织学生参加社会举行的各项主题教育活动，充分发挥社区教育的德育优势，形成多层次多渠道合力网络的德育大格局，使学生在校与在家的时间内都能接受健康有益、积极向上的德育教育。因此，学校要求各班主任要认真落实家校联系制度，各班建立了家长微信群，加强与学生家长的信息交流，形成教育合力。
二、强化行为规范教育，改变学生精神面貌
1、加强行为规范教育
本学期以来，政教处十分重视学生的行为规范教育，把对学生的日常行为规范教育贯穿在日常管理工作之中。每周在升旗仪式后专门召开广播会，对学生上周的行为表现进行总结，对好的事迹和班级进行表扬，对存在的问题敢于直面现实，点到班，说道同学。同时还注重对好的行为品质的激励和引领。与此同时，对学生的不良行为进行教育，提高认识，积极改进。如本学期中，先后对发现在校园抽烟的多名同学进行教育，对初三(7)班鲍金升同学给与了记过处分。督促他们改正了抽烟的坏习惯。对仪表检查发现的问题也能逐一通过谈话也进行解决。
2、强化校园环境的整治力度，推进学生良好行为习惯的形成。本学期以来，学校在均衡取得成果的基础上，开学初的一个多月的时间对校园卫生、班级卫生、自行车摆放、地下室电瓶车的停放、校园骑车现象进行了集中规范。通过学校上下努力，学校环境明显改观，各种好的行为习惯正在形成。学校窗明几净、车辆摆放整齐、地面干净卫生、墙壁干净整洁、花草树木郁郁葱葱。
3、重视安全教育
①开展安全自查，树立安全意识。
安全无小事。学校领导十分重视学生的安全教育工作，把它作为学校德育工作的首要大事。在学校班子会议、班主任例会、全体学生集会、教师例会上，都做到次次有研究部署，次次有检查布置，本学期我们还在各班级设立了安全员，专门召开了安全员会议。对安全工作形成了“人人有责，齐抓共管”的局面。本学期共进行了4次彻底的安全大排查，做到及时发现问题，及时整改，防患于未然。对地下室电瓶车的存放、学校充电桩等重大安全隐患向学校提出，建议学校彻底解决电瓶车停放等重大安全隐患。本学期学校强力推行了领导值班责任制，学校对值班领导的分工、职责、站位进一步做了细化，明确了职责，规定了时间，提出了严明的纪律要求，本学期领导值班尽职尽责，大大改善了学校的常规管理，收到了实效。
②开展安全宣传教育活动。
为切实消除校园安全故事的发生，政教处以规范学生日常行为为基础，积极开展安全教育工作，根据我校安全教育的具体要求，摘录了我校日常安全教育主要内容，并印发给每位教师和每个班级。值日教师、值日领导认真开展学生在校纪律维护，防止学生发生意外伤害事故。
③加强门卫管理
本学期在东大门还未施工结束前，政教处就积极谋划，经学校批准，从保安公司增聘门卫两人。在学校大门没有安装之前，设立门岗，对进出入人员施行严格管理，对门卫的职责进行规范监督。同时加强对东西门卫的协调管理，职责明确，分工合作。打造了第一道安全关。
4、扎实做好防溺水、防雷电等重点防范工作。
早在四月份，政教处就针对我校防溺水的严峻的安全形势，专门开展了给家长一封信的活动，广泛宣传，积极动员家长、老师、及社会力量参与到防溺水的活动中去，要求全体任课教师要每天讲防溺水，班主任要每个周会课讲防溺水，行政领导要每次升旗仪式讲防溺水，各个班要求召开家长会，主题班会等认真讨论具体防范措施。进入六月份以来，我校又认真贯彻国家基础教育司关于防溺水工作的要求，对防溺水工作进行部署。学校利用滚动屏幕对防溺水进行不间断的宣传，受到了家长和社会的好评。5月份政教处组织了放溺水安全教育签名活动。
5、重视学生的安全演练。本学期政教处进一步细化了学生的行走路线，统一打印后印发到各班，平时升旗仪式、大课间、集体活动都训练学生走各自的楼梯，养成良好的习惯，把演练落实到每一天。
6、扎实做好留守儿童之家建设。本学期重建了留守儿童之家。
7、利用监控系统提高安全防范工作。政教处在学校监控系统投入使用后，组织学生参观学校监控中心，对学生进行安全防范教育，提高防范意识。同时利用监控查处了三起破坏公物事件和多起违纪现象，增强了学校管理能力。
8、加强青少年普法教育，把青少年普法工作落实到实处，经常组织开展法制宣传、法制讲座及各种法制活动。
三、举行大课间活动，促进校园文化建设
1、高度重视，大力宣传，做到全员参与。学校在开学初就专门召开会议，就大课间活动作出安排，确定了由政教处牵头，教务处、团委、后勤、艺体组等多个部门参与的组织机构。张校长经常深入大课间，现场办公，解决活动过程中出现的问题。
2、因地制宜，科学规划，确定活动方案。我校现有学生两千八百多名，教职工一百六十多人，校园狭小，仅有一个三百米的跑道可供使用。平时做操操场就十分拥挤。跑道仅能够一个年级的跑步使用。我们根据这一实际情况。初一年级利用两楼之间的空隙组织活动。初二年级利用西门新开的道路跑步，这样既保证了初三年级的重点迎考训练，也使初一、初二两个年级有了活动场地。
3、积极创造条件，做好广播操。三月份政教处又组织了初一年级广播体操比赛，通过一个月的努力，初一年级全体同学也顺利的学会了广播体操，随后，政教处精心规划，克服了场地狭小的困难，把篮球场、跑道路面充分利用起来，保证了初二年级的做操场地。同时，在信息中心的配合下，对大课间的音乐进行了重新编排，确保了广播体操顺利开展。
4、严格考核，狠抓落实，实施攻坚战役。为了确保方案的实施，学校成立了三个大课间考核组，由三位副校长分别任考核组组长，学校中层领导，年级组长任组员，全面对大课间工作进行考核，班主任、教职工在大课间的活动表现情况纳入绩效考核。
四、存在的问题
1、在全员做好学生的教育方面，还有形式主义的东西，教师的重视程度需要提高。对个别“后进生”的转化工作不力，对“上网”、“说脏话”、“厌学”等不良现象还缺乏有力度的合适的制止方法。
2、学生常规管理缺乏长久性、自觉性、延续性。值周组工作的主观随意性较大，少数值日生本位主义思想严重。
3、心理健康教育的针对性和实效性方面还有待于探讨。
4、校园内打架现象仍有发生，治理校园欺凌现象压力很大。
五、今后的工作设想：
1、继续抓好学生的行为规范教育，巩固扩大成果。
2、加强班主任队伍建设，加强班主任的常规管理，
3、改革完善班级量化考核办法，增加对班主任自身工作的考核。各项管理有制度就有实施，善始善终。建立学生文明行为监督制度，提高学生自我管理、自我教育能力。
一个学期的工作结束了，我们虽然取得了一些成绩，但是更多的是在总结中发现了工作中有许多应该做而未做的事情，相信在新的学期开始以后我们会克服以前不利的因素，争取更大的进步。
这篇文章名为“老总述职报告”趣祝福编辑特意为您精心整理，书写范文的时候要重点关注什么呢？学者们对范文的研究价值给予了更多的重视。经常阅读范文可以提升我们的写作技术，感谢您在百忙之中来阅读本页！
同志们，20__年即将过去，我们一起回顾过去，发扬成绩，总结经验，吸取过去存在不足的教训;我们一起展望未来，不断进取，扎实工作，促进项目部各项工作更上一层楼。
一、一年来工作回顾
项目部今年以来在公司的领导下，在公司各部门的通力配合下，在项目部各位员工的努力拼搏下，理清思路，正确理解公司的总体部署和要求，兢兢业业地工作，确保了项目部各项工作的落实。
一是建章立制从而保障各项工作有章可循，有据可依。
众所周知，没有规矩，就不成方圆，项目部自组建以来，严格执行公司的各种规章制度，针对远离公司、独立在外执行任务和人员文化素质参差不一的特点，先后制定和完善了上下班、地磅房交接与管理、保安管理、食堂管理、卫生管理、日工作汇报、车辆派遣、会议制度和会议纪律等，通过各项规章制度的建立，规范了员工行为，从而保障了工作有章可循，有据可依，增强了员工按章办事的意识，提高了员工按章办事的自觉性。
二是积极备战开工前的准备工作，确保工程如期开工。
项目部自组建后，一直围绕工程建设这个中心精心准备，一个部门，一个单位的环境建设，直接体现出单位的形象，常言说的好，一看门，二看路，三看花草树就是这个道理，为此公司领导倾注了大量精力，为项目部营造了一个良好的拴心留人的工作、生活环境，在公司领导的大力支持和各部门通力合作下，在项目部所有员工的共同努力下先后完成围墙、员工宿舍、项目部办公场所、食堂、保安岗亭、水、电、路、地磅房、200kva变压器及施工用电等项目的建设和花草树的绿化美化工作，含盖着设计、预算、合同起草与鉴定，施工管理，竣工结算等，共完成经费37。8万元。这些工作的完成，为促进工程顺利如期地开工建设提供了有力的保障。
三是坚持“一个中心、二个基本点”开展工程建设。
一个中心，就是以工程建设为中心，项目部所有员工始终紧紧围绕这个中心开展工作，大家心往一处想，劲往一处使。积极向上，以忘我的精神，兢兢业业地工作，体现出了高度的责任感和紧迫感，以石场的踩点开挖到施工便道的铺垫，从构件的预制到防波堤的建设，从外部因素的协调到内业文件的起稿无不体现出了项目部员工的爱岗敬业之精神，无不凝聚着项目部全体员工辛勤劳动之汗水。截止今日，已完成了防波堤堤心抛石约490米，防波堤外侧理坡约450米，北护岸基床抛石并理平170米，砼预制构件1915块，完成了二处石场的征用，完成了约1524米的铁丝网安全防护和土地界桩的埋设工作。
涌现出了一心扑在施工第一线，晒的黝黑发亮被员工们亲切地称为“老黑哥”同志，当星星还在天空闪烁时，他静悄悄地起床为大伙烧开水，当东方亮出第一道霞光时，他就戴着草帽到了工地既当指挥员又当战斗员;涌现出了被大家亲切地誉为“秀才”的同志，时常正当人们沉浸在梦乡里时，仍在默默无闻地加班加点，他不计个人得失，努力工作，他不仅要担起项目部工程内业的工作，而且还要担负着工程采购方面的谈判;涌现出了被大家亲切地称为“小曾哥”的同志，他几乎天天工作在石场和临高，处理那些最繁琐而又必须耐得住忍得气的外联事务上，他不厌其烦地奔波在与村民和有关政府职能部门的沟通、协调、谈判的艰辛路上，他忍着腰痛的折磨而不知疲倦地为解决工程的瓶颈问题而努力工作。
二个基本点，就是以保障工程建设质量和行政管理为基本点。在保障工程建设质量上，全体员工思路清晰，树立了百年大计质量第一的思想，群策群力，做到了精心组织、科学管理，对工程建设做到了有预见性和前瞻性，能够及时把握第一手资料并速迅向公司报告，为公司准确地作出决策起到了积极作用。
二、存在的问题：
同志们，我们在看到成绩的同时，应该更要清醒地认识到存在的不足。自我来项目部工作后，我感觉到项目部在工作中确实存在着亟待解决的问题：
一是本位主义严重，责任意识不强的现象在一定程度上还存在。项目部有些同志在工作中认为各扫门前雪，就是完成任务，所以就有事不关己高高挂起的思想，工作中缺乏积极性、主动性，强调客观多，自我反省少，遇到困难绕道走的多，想办法去主动解决的少，个人小算盘的思想多，奉献的精神少等等，这些现象的存在，固然与员工的文化结构、社会阅历有着一定的联系，但我感觉更多的还是在于主观意识上存在着一定的偏差，认识上有一定的误差。
二是团结协作意识不强的现象在一定程度上还存在。同志们，今天我们能走到一起共事，这是一种缘分，所以我希望大家要珍惜这种机遇，俗话说和为贵，和气生财就是这个道理。但在我们的队伍中，确实存在着不和谐的一种潜在意识，这种思想要不得，我在这里不具体点出，望能引起重视。我们大家都在为公司做事，同时公司也给我们提供一个展示自己的舞台，在这个舞台上难免会有一些碰撞，但不要动不动就吹胡子瞪眼睛，要知道一个人对一件小事的处理上就能体现出修养和素质的道理，在这里我送给大家一句话，那就是一个民族的素质叫文化，而一个人的文化叫素质，希望大家慢慢品尝之道理。
三是行政管理上失之于软、失之于宽的现象在一定程度上还存在。项目部当前的主要工作是以工程建设为中心，所以在员工思想上或多或少存在着大事不犯，小事不断的思想。比如请销假制度上我们就是做的不好，会议纪律强调不能接听手机就是无法有效地得到控制，事后的信息反馈养成就是不习惯，保安的报告不及时，交接班的程序不清楚，这些就是管理上存在不严的现象，所以在明年的工作中这将作为一项重要工作来抓，在这里我特别要提醒的是千万不要有吃在碗里看在锅里的狭义意识，我们干工作就是要脚踏实地地干，要清清白白地去抓，不要做打擦边球的事。
三、工作打算
同志们，20__年将是__建设的关键一年，同时也是物流中心建设将开始启动建设的关键年，所以我们要紧紧围绕“一个中心，两个基本点”来开展工作，使项目部工作更上一个台阶，20__年的工作主线是：
(一)继续抓好工程建设这个中心，确保水工建设整体推进。
20__年项目部任重道远，__水工项目的建设直接关系到公司社会效益和经济效益，所以全体员工必须要以高昂的斗志，顽强拼搏的精神投入到工程建设之中，发扬公司倡导的责任、创新、卓越的企业文化，为公司出谋献策多作贡献。以工程建设为中心，首要的是要以防波堤建设为中心，这是核心。
而防波堤建设主要就是石料的来源，当前石料来源就是当务之急，是工程建设的瓶颈，所以我们要群策群力，要发挥当地人的优势，积极探寻石料源地，尽快解决这一难题;其次是抓好疏浚工程和码头建设。疏浚工程进度直接影响到填海造地，影响到物流中心的建设，而码头工程建设是整个水工建设的象征，它意味着水工项目的基本规模;再是抓好南北护岸的建设。
护岸建设的顺利完工就是水工建设进入到收尾阶段，所以我们一定要以快节奏、高效率的工作作风，以求真务实的工作态度，以讲究工程建设整体推进的思路，抓好水工工程的建设，实现优质、高效、安全、低耗之目标。
(二)抓好物流项目建设的前期准备，实现物流项目全面开工。
水工工程建设的目的，就是为了物流项目的建设，而物流就是公司主要目标之一，我们一定要牢固树立这样的一种观念，即物流项目早日建成，公司就早日形成社会效益和经济效益;我们一定要有紧迫感和危机感，一定要按公司的整体思路，抓好物流项目的全面开工;我们一定要努力实现公司关于物流项目建设的时间节点，具体时间节点是：在20__年第一季度要完成物流项目设计单位的比选和招投标工作;第二季度要完成施工图的设计任务;第三季度要完成对施工图的审查工作和地面建筑施工的监理单位招投标工作;第四季度实现项目的全面开工建设。
(三)大力倡导团结协作之精神，健全和完善各种规章制度，着重解决本位主义思想和失之于软、失之于宽的现象。
20__年，项目部将根据实际情况，吸取xx的一些教训，将相继进行对各种规章制度再完善、再补充、再制定，来规范我们的言行以保证各项工作的落实。
项目部全体员工必须要牢记团结是做任何事的保障，必须懂得分裂思想的危害性，不论是本地人还是外地人，我们就是一家人，所以要求大家不要背后议论，求全责备，不要斤斤计较，在这里要强调一点，项目部每个员工所做的工作是受我的指意去执行的，如果有哪方面不足，应多多提醒、相互包容，要有宽阔的胸怀，不要做一个低级趣味的人，要做一个大肚能容天下难容之事的人，做一个高尚的人。在这里我同样要敬送一首词给大家，希望员工们能从中感悟到人生的一些哲理，即是：手把青秧插满田，低头便见水中天，身心清静方为道，退后一步是向前。
(四)要坚持清廉从政、清廉从工、廉洁自律的原则，做到走在河边不湿鞋。
同志们，人们面临的困难就是怎样战胜自己，把握自己。明年我们面临的问题就是工程建设将逐步全面地开展，项目部的工作量越来越大，同时面临的各种诱惑也越来越大，在酒绿灯红的诱惑下，怎样战胜自己、把握自己值得深思。
我们做人要有一个底线，要有良心，千万不要出现用公司的利益换取个人资本，尤其是管钱的人、管权的人、管工程的人、管人的人，这四种人更要如此。除了建立完善的监督机制外，重要的是要加强自身修养，多学习，提高免疫力。这里要说明的一点是监督机制只是一种措施，它对意识健康的人是毫无意义的，所以不要把单独执行任务和必要的监督混为一谈，要有本质的区别。
同志们，只要我们团结一致向前看，时刻以公司的事业为重，提高责任感和紧迫感之意识，我相信没什么困难能阻拦得了我们前进的步伐。新年即将来临，借此机会给大家拜个早年，恭祝大家身体健康、新年快乐、合家欢乐!同时拜托你们向家人传达我对他们的问候!
尊敬的各位来宾、各位朋友、各位同事、女士们、先生们：
大家新年好!
首先，对前来参加我司迎春酒会的领导和朋友表示热烈欢迎和衷心感谢!值此辞旧迎新之际，我谨代表粤美特集团董事会，向各位领导、各位同事、各位朋友致以节日的问候和新年的祝福，祝愿大家在新的一年里身体健康，事业兴旺。
回首激越澎湃的，我们无比欣慰，无比自豪。
20，公司在全体员工的共同努力下，都圆满完成了年初的目标任务，实现了历史性的突破。
我们衷心感谢各位同事万众一心、团结拼搏!在过去的一年当中大家都任劳任怨、兢兢业业，付出了很多汗水，也取得了不错的成绩，为粤美特的迅速发展贡献了自己的力量。
没有你们辛勤工作的汗水我们不会在激烈的市场竞争当中走到今天。
我们感谢社会各界和各级政府的关心和支持，使我们企业在发展过程中少走弯路，不走弯路;让我们牢记肩负的企业使命和社会责任，脚踏实地、诚信经营，从而取得长足的进步和稳健的发展。
春光融融、惠风和畅，展望新的一年，我们信心满怀、激-情澎湃，迎接新的挑战。
我希望公司提高员工的福利待遇、多尽社会责任，同时希望我们所有员工在今后的`工作当中，继续保持良好势头并发扬传承下去。
为家庭、为企业、为社会多做一些力所能及的工作和事情，团结一致，求真务实，为公司谱写新的辉煌篇章!
为各位朋友的身体健康、工作顺利、生活愉快、万事如意，
干杯!
一、思想方面
我热爱并忠诚于人民的教学事业，教学态度认真，教风扎实，严格遵守学校的规章制度。坚持每周的政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。更新观念，丰富知识，提高能力，以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的“洗礼”。
二、德育
一学年度的工作中，我承担英语教学工作。我严格遵守国家法律和法规，拥护中国共产党的领导。能够贯彻国家的教育方针，遵守规章制度，严格执行学校教学计划，履行教师聘约，完成教育教学工作任务。以“教师论道”、“学生感恩”行动为活动主线，育人为根本，将全纳教育理念渗透在各个教育环节和载体中，增强德育工作的实效性，推动学校德育特色的形成，培养学生良好的行为习惯。
三、教育教学方面
在教学中我严格遵从教学的五个环节，认真备课，认真阅读各种教科参考书，结合自己的教学经验与学生的学习情况，认真编写好教案制定好教学计划，并不断地加以改善修改。面向全体学生，以学生的发展为宗旨，始终把激发学生的学习兴趣放在首位，注意分层教学，引导学生端正学习态度，掌握良好的学习方法，在传授学生知识的同时，关心爱护学生，特别是差生，课堂密切注意他们，教育他们求学勿半途而废，在思想教育的同时，还耐心地辅导学生复习遗漏知识。使他们的学习成绩跟上班里的其他同学。帮助他们树立学好各门知识的信心。
培养学生良好的学习习惯。学生经过一个学年的英语学习后对英语的学习产生了一定的兴趣，对英语的基本知识与基本技能已有初步的了解。同学们的听力能力、口语表达能力、阅读能力等都得到了相当程度的提高。为此我做了以下工作：
（一）、认真备课、面向全体授课
1、认真备课。不但备学生，而且备教材、备教法。根据教学内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都做了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，课后及时对该课做出总结。
2、增强上课技能，提高教学质量。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生学得容易，学得轻松，觉得愉快，注意精神，培养学生多动口动手动脑的能力。
3、做好课后辅导工作，注意分层教学。在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，同时加大了对后进生的辅导的力度。对后进生的辅导，并不限于学生知识性的辅导，更重要的是学生思想的辅导，提高后进生的成绩，首先解决他们的心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。
（二）、在课堂教学中
1、在课堂上，认真授课。运用实物教具、简笔画，情景教学、手势语言等方法来启发、教育学生。鼓励学生大胆质疑，注重以学生
2、在批改作业方面。学生的作业总是按时及时地批改，并详细地做好批注，对普遍性错误，在全班重复讲解、分析。针对个别学生的作业还采取面批方法，一一地分析讲解、帮助学生解决疑难习题，大大提高了教学质量。
3、在听力方面。为提高学生的听力水平，常让学生听英语歌曲及英语会话的录音磁带，还让学生表演对话，背书。
四、出勤方面
本学期中我努力做到出满勤、干满点，不早退，不旷工。有事请假，到校后及时给学生补课，从没因个人私事而耽误学生一节课。积极参加县、学校等各级组织的教研会议，不缺勤，不迟到，不早退。
五、业绩
本学期，经过各级领导、同事的大力支持，我在教学和教学研究方面取得了一些成绩。所教班级的及格率提高。部分差生端正了学习态度，明确了学习目的。在教育科研方面，由于我积极参加理论学习和各种科研会议及培训，我的教育教学水平和个人修养、素质都得到了提高。
六、值日
本学期我按时到岗，本着公平、公正，教育为主的原则认真值日。对于不良行为及时制止并加以教育。督促各班搞好班内及共卫生区域的卫生和保洁工作，为孩子们学习营造一个整洁的校园环境。在今后的日子里，我会在这个岗位上继续努力，做好值日工作，让学生在课间安全开心的玩耍！
七、社团
为了检测本学期英语社团开展的效果，给社团的孩子们搭建一个展示自己英语歌曲的舞台，学期末我们开展了一次英语歌曲社团。从孩子们精彩的英语歌曲表演中，我们欣慰地发现通过一学期来的社团活动，孩子们掌握了一定的朗读技巧和方法，英语水平都有了不同程度的提高。可以说，英语社团活动的开展给学生提供了一个练习英语歌曲的好机会，好场所。在这里，孩子们不仅学到了知识，还更增进了学习英语的自信心，对今后的学习有很好的促进作用。当然，在这个过程中，我们还有做得不够的方面。在以后社团活动的实施中，我们还应更系统、更全面地完善活动，活跃、丰富我们的社团。在内容上，选择更切合实际的，与生活密切相关的用语，让学生“乐学，善学”，且“学以致用”。
八、考勤
工作考勤方面：我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己份内的工作。
今年以来，按照分工我协助党委书记总经理抓了党风廉政建设、纪检监察、多种经营、基建工程等工作。对照“四好”领导班子标准回顾检查自己一年工作，概括起来主要有以下五个方面。
一、抓紧时间学习，不断提高素质
今年以来，我除参加公司中心组、市电力公司领导干部培训等集中学习外，注意在平时挤时间学习企业管理理论、电力专业技术知识和党的路线方针政策新理论和知识，注意不断提高自己的政治业务水平。一年来，自己先后学习了企业文化、学习型企业、企业经营管理、特高压电网等方面的知识，并注意撰写学习体会和笔记，注意利用所学指导工作，使学习的内容与实际效果得到了较好的结合。通过学习也较好地养成了学习经常化习惯，提高了学习的针对性和实效性，从而在潜移默化的学习中使自己的政治业务素质和驾驭市场经济的能力有了较快提高。
二、脚踏实地工作，全面完成交办任务
一年来，我配合党委书记总经理主要抓了以下几项工作：
1.加强党风廉政建设，认真抓好各项责任落实。
在层层签订党风廉政建设精神文明建设责任书的基础上，认真按照考核内容抓好各项具体工作的落实。年初，组织下发了《党建精神文明建设安排意见》、《纪检监察工作安排意见》、《关于开展“廉洁从业、依法经营、构建和谐企业”主题教育活动的通知》，制定了公司领导接待日制度，重新修订了《厂务公开、民主管理工作实施细则》。组织召开了行风、优质服务、企业执行力等工作的各种形式座谈会，认真听取各部门的意见和建议。充分发挥党、政、工、团的作用，坚持党风廉政建设与生产经营同安排，同检查，同考核，做到从源头上预防和治理腐败。
2.把预防职务犯罪工作作为党风廉政建设的重点工作，狠抓了各项工作的落实。
一是积极组织协调，与xx区检察院签署了预防职务犯罪工作备忘录，为充分发挥检察机关在预防职务犯罪工作中的组织协调作用，进一步加强检企双方的沟通协调配合奠定了基础。
二是组织下发了《关于开展商业贿赂专项治理工作实施细则》，进一步建立健全了内控机制，并在此基础上认真开展自查自纠，认真查找和发现在经营决策、资产处置、产权转让、资金结算、工程建设、物资采购、招投标活动、电力营销等重点环节、重点岗位人员中存在的不正当交易的突出问题，实现了主要领导负总责，分管领导直接抓，安排专门力量具体抓，形成一级抓一级，层层抓落实的工作机制。
三是加强了对财务收支各个环节的控制和监督，打破了以往的金额不同、审批人不同的审批制度。规定无论金额大小一律从下往上逐层审批，形成了层层监管相互监督的有效管理机制。
四是重新整合修订了现有的规章制度，达到科学严谨、简单明了，实现了制度的可操作性和实用性，做到凡事有章可循凡事有据可查、凡事有人监督、凡事有人负责，避免工作的拖沓和管理上的空白点。
在业扩物资采购和工程项目管理工作中，组织起草了公司《招投标管理办法》，有全面实施了具有自己特色招投标管理模式，规定凡是5000元以上的项目，能招标确定的均要采取招标方法确定，单价小的项目采取打捆招标的办法；所有招标信息均通过xx联网站进行发布，同时，专家评标组成员由原来的28人增加到72人，每次招标评标人从专家库随机抽取，公司纪委全程监督；在方法上采取招、评、定三分离的方法，最后由招投标公司向中标单位发放中标通知，保证了物资采购和工程项目运作的合法、合理、合程序。同时，在市公司组织开展的廉政书画和警句格言的征集活动，我的“上有老下有小，廉洁从业要记牢；为妻儿为自己，依法经营走正道”警句格言获得优秀奖。
扎实开展“主题教育”活动。一是组织公司机关全体人员、中层干部和掌握人财物等重点岗位人员，就社会主义荣辱观、廉洁从业、预防职务犯罪等重点工作分三期进行了专门辅导。二是建立健全了纪检监察基础文件资料和纪检监察政工信息平台，把信息平台和资料管理纳入到工作管理的全过程。同时积极参加公司监察学术论文研讨，所撰写的《如何在工程建设和物资采购招投标中遏制“商业贿赂”》一文，获优秀论文二等奖。
3.抓好思想政治工作，确保员工队伍稳定。
组织制定下发了《关于保持共产党员先进性长效机制》文件，积极引导广大党员在实际工作中“树立一面旗、凝聚一股力、带动一群人”。组织各党支部结合工作实际，完善了党员岗位“三高一创”标准和“保持共产党员先进性教育活动与党的先进性建设”主题征文活动，市电力公司党委《关于开展“党员身边无违章、无违纪、无事故”活动的通知》下发以后，立即向各支部提出要求，采取了公司领导包片、科室包所、所长包班、班长包线、党员包村、书记包后进的方法，确保了“党员身边无违章、无违纪、无事故”活动的开展。在“立功立项”活动中，积极组织全体党员、入党积极分子紧紧围绕生产经营工作的重点、难点，组织党员选题立项，积极开展攻关活动，收到了较好效果。
4.多种经营工作。
组织多经人员，积极探索适应市场需要的多经组织机构和经营工作思路，初步形成了公司多经发展的基本框架，并理顺了多种产业资产关系，实现了人员和各项工作的平稳过渡，为多种产业稳步发展奠定了基础。今年1-10月实现多经总收入1.13亿元，比去年同期（8019万元）增加41%；其中：电力实业总公司收入7600万元，两个民营公司收入3700万元；实现利润1000万元，比去年同期（520万元）增加92%；其中：电力实业总公司600万元，两个民营公司实现利润400万元。
三、严格要求自己，时刻注意清正廉洁
一年来，自己能够对照《党章》、《廉政准则》和“八个坚持、八个反对”以及“四大纪律”、“八项要求”“三个不得”严格要求自己。能够认真执行各项廉政规定，基本杜绝了下基层、工作期间或下班后到饭店大吃大喝。未参加过客户和可能影响公正执行公务的宴请，没有参加过各种舞会和高消费娱乐活动，未利用职权向基层单位借款或报销款项，也没为家属、子女和亲友经商办企业提供任何优惠条件。
四、存在不足
1、学习满足于一般化。自己认为平时学的可以，满足于有一定的基础，因而放松和忽视学习，致使学习被动应付，缺乏学习的自觉性。
2、工作责任意识还需加强。日常工作中忙于事务应酬，研究、思考如何加强和改进党建精神文明建设、纪检监察工作，以创新的精神开创工作新局面的思考较少；浮在上面多，直接掌握第一手材料少。精力放在应付、完成面上的工作上，表现出一种“走不开，闲不住，忙不完”的状况，主动思考问题，超前安排工作不够，有时被领导推着走。形成了领导说了再动，别人干了再干这种简单劳动式的工作方法，缺乏主动性和创造性。
3、工作失之于软，管理失之于宽。纪检检查工作的各项规定、职工行为规范、奖惩措施等都制定的非常明确，但是在具体执行起来，由于个人思想软弱，有怕得罪人的思想，怕处理不好部门关系，怕得罪一大片，有给自己留后路的思想。
4、工作不够深入，工作方法简单。
五、今后的努力方向
1、解放思想，放手工作，努力协助党委书记、总经理工作。在今后的工作中，我要认真按照“四好”领导班子标准规范自己的言行，结合公司实际，切实抓好党建、纪检工作，协助总经理抓好多种经营及其他工作，创新工作思路，创造特色工作，把员工的利益看得高于一切，在任何时候和任何情况下维护班子团结。
2、努力学习，为公司发展作出贡献。今后我要把加强自身学习放在特别重要的位置，不但要学习党建、纪检专业理论，还要学好电力专业知识和行政管理知识，同时，要把学习当今前沿科学知识作为自己的必修课，及时掌握最新科技信息和管理知识，不断增加自己的信息量，提高自身素质，提高工作能力。
为了保障老年消费者的合法权益，弘扬中华民族敬老、养老、助老的美德，营造良好的消费环境，积极开展老年教育宣传工作。积极落实《中华人民共和国老年人权益保障法》第三十八条防骗维权宣传教育、消费权益保障，电信、网络等诈骗以及非法集资行为查处情况的检查的内容。
20xx年结合扶贫工作，将老年消费教育走进农村。在我局挂点扶贫村开展系列活动老年教育活动：
一是开展老年消费教育知识讲座：
围绕老年朋友们最关注的保健品基本常识及选购方法和老年消费常见的消费陷阱，结合近年来的老年消费者投诉以及常见的老年消费维权案例，在我局挂点帮扶联系村为老年朋友们作了一场以“理性消费远离骗局”为主题的老年消费教育讲座。覆盖我局帮扶挂点村90%老人朋友，生动的案例、细致的分析让现场的观众听得津津有味，老人们纷纷表示学到了不少的消费知识。
二是开展老年朋友座谈会：
零距离与挂点村老年朋友沟通交流，聆听他们心声，了解他们想要了解的消费维权方面的知识以及在消费维权方面遇到的困难。
三是发放宣传册、宣传单：
活动中等宣传资料100余份。旨在引导老年消费者科学消费，提高老年消费者的自我保护意识和维权水平，切实维护老年消费者的合法权益。
今后，我们将以老年消费教育活动为契机，继续组织开展形式多样、内容丰富的老年消费教育活动，从而也提高老年消费者权益保护工作水平，为老年朋友们的美好生活提供更大保障，打造一个和谐、幸福的瑶乡消费环境。
毕业踏上工作岗位以后,我们都需要撰写报告，报告是需要汇报工作内容的。你感觉对写报告毫无头绪吗？我为了让您满意精心创作了这份“售楼处述职报告”，欢迎你的到来愿这篇文章能够开拓你的视野并请与你的粉丝分享！
今年，在公司的正确领导下，我处认真对照年初签定的目标责任书，结合小区实际，扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了年度各项工作和既定目标，具体情况总结如下。
一、自身建设质量提高
一年来，我处强化了内部管理，从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手，从严要求，正规管理，在提高自身建设质量上狠下功夫。
1、规范行为。管理处员工统一着装、挂牌上岗；对业主、客户服务按公司规程操作；员工按时上下班，请销假需经管理处领导批准，管理处现形象识别系统符合公司要求。管理处每两周召开一次例会，在员工汇报工作的基础上，小结讲评前一阶段完成任务的情况，同时布置新的工作，提出明确要求。员工分工明确，熟知岗位职责、工作标准、工作规程。
2、规范秩序。管理处的岗位职责上墙，办公区域整洁，各项工作日志、文件记录清楚，内容完整。建立了完善的档案管理制度，对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整。管理处初步实施了计算机化管理，各种联系函、通知、报告电脑中都有存档，可随时调阅。
3、规范服务。管理处牢固树立服务理念，员工各负其责、各尽其能，按公司规定进行各项管理服务工作，公司对我处考核每月都有评定，考核到个人，并对我处管理质量有较高评价。小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。业主（住户）的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时。我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系；并从公司利益出发，处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段（月、季度、年）工作计划。在业主入住率较低的情况下，暂未开展其他社区文化活动，以降低成本。
二、房屋管理深入细致
一年来，管理处严格按照公司的要求，依据三方协议，深入细致地对小区房屋实施经常化、制度化、规范化的管理。
1、交房工作有条不紊。我们积极和xx公司协调，筹备交房事宜，布置交房现场，周到服务，耐心解释业主有关物业方面有问题；积极促成三方签订业主临时公约、前期物业管理服务协议；对业主验房时提出及发现的房屋质量问题进行妥善整改维修。
2、房屋验收认真细致。管理处从开发商信誉和物业管理程序出发，与开发商共同组建房屋维修整改小组，我们主要负责现场整改工作，对一期房屋的整改维修部位、维修过程、维修质量实施全程管理。统计房屋渗水等需维修整改的问题，及时报给工程部及时解决。
3、日常设施养护良好。今年以来，我处坚持定期对小区日常设施、设备进行保养维护，使其完好正常。对小区路灯进行了全面检修；对供水系统进行了防冻处理，保障了设备正常运行。对小区标志性建筑进行了了检查，发现部分标志物上的字缺损等情况，这些情况直接影响小区形象，及时报告xx公司有关领导，及时进行了修缮。
三、安全保卫扎实周到
严格按照公司制定的住宅区守卫护卫制度，履行防卫职责。我处根据实际情况，将中队分成两个值勤班一个备勤班，每个班由一个班长负责，对小区的主入口、休闲区、工地入口均实行24小时值守，对窗口地带如：售楼部、门岗、中心广场精心挑选业务熟练的队员在此值勤，各值勤点用专用的通讯对讲机与班长互联确保信息畅通，发现突发事件值勤备勤队员均能及时赶到现场，进行前期处置。制定保安外出请假制度、保安班长纠察制度、巡逻队员值勤登记制度、车辆进出登记管理制度、小区业主物品搬迁制度、小区来人来访登记制度，由于管理制度的健全和认真的贯彻执行，使管理责任造成的责任事故为零。
四、下步需要改进和解决的问题
一是小区设施设备较多，但工程部至今未向我处移交各类工程图纸、说明书、质量保证书等；也有部分设备达不到运行要求，甚至有的设备没有配备齐全；更没有向我处正式进行设施设备移交，且大部分设施设备仍在保修期内，仍需工程部协调处理。
二是大量房屋存在不同程度的渗漏水情况得不到及时解决，xx楼层均有渗漏情况，工程部已安排施工人员维修，但渗水问题一直没能得到彻底解决，对业主的影响较大，且维修施工工艺不能达到解决渗漏水要求。此事，我处正积极联系甲方工程部尽快解决，以免影响管理费收取。
三是小区内的标识系统仍不完善，如：停车牌、限速牌、草坪警示牌等，这个问题我处多次有联系函发给甲方公司但至今未解决。
首先，感谢您们能给我机会物业管理公司工作成长学习的机会。在我试用期一个月时间里，我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解，通过学习，我熟悉了公司项目的整个操作流程。工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导交代的每一项任务，同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早融入到工作中，为公司做出更大的贡献，公司领导的帮助下全体员工的协作下已工作了一个多月，对这段期间的工作汇报如下：
一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程，感悟公司企业文化
本人加入公司时，全体公司员工在老总的带领下，满腔热情，积极进取，呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。
二、纠正错误、合理建议
由于前期多种原因，造成物业管理服务中心工作滞后，特别是工程维修方面，通过努力逐一处理，充分调查研究，科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合农民安置房物业管理特性;在参考同行业操作规律的前提下，对本项目物管工作进行了调整。
三、规范管理制度、提高项目执行能力
接手项目后，逐个与部门员工交谈，增进了解，利用例会、临时会议进行培训，包括物业管理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国家省市标准。在工作中发现存在的问题隐患，及时的讲解学习消除，同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度：
1、装修装饰巡查制度;
2、保安部周勤务执行制度;
3、保洁勤务工作流程分配方案。
一、20xx年日常管理工作目标完成情况：
（一）房屋管理
房屋管理是物业管理的重要内容之一，此问题在前期业主装修阶段显得尤为重要，纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的问题，无不是因为前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患，从而造成了后期管理服务工作的困难重重、举步维艰，这一问题已逐渐演变成一个困扰行业发展的突出问题。
为此，在装修管理工作方面，我们重点加强了以下方面的工作：
1）针对业主与装修管理专项拟定了"装修工作指引"，就装修单元的"重点部位防水"、"消防安全"、"水电管路走向"、"自用设施设备安装"等作出明确的指引，让业主与装修公司提前知悉各项管理规定与要求，为后期的管理工作做好准备；
2）从严把好装修申请审批关，建立完善的装修管理档案，所有装修申请必须提交装修手册内规定的资料与图纸，并对装修申请中的关于外立面及室内结构方面从严审核，给出审批意见与建议；
3）建立装修巡查签到制度，安排各部门按规定对装修单元开展装修巡检工作，对消防管理、违章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作，将违章装修现象消除于萌芽状态；
4）定期组织开展装修专项巡检整治活动，对存在未符合管理规定要求的现象，限定作出整改，并按计划实施复检工作，此项工作得到了大部份业主的肯定。
5）从20xx年十月份起，根据工作的安排需要，管理处设立了装修巡检专项负责制度，该项工作由保安队长组织实施，经过相关培训及各项准备工作后顺利予以实施，取得了良好的成效。
（二）小区安全防范工作
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重，为能给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防管理工作，对保安人员定期进行岗位培训，考核，制定了严格的岗位执行标准，并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌服务，在前期装修阶段进出人员复杂，硬件设施条件欠缺的情况下，基本完成了公司安排的各项工作任务。
1）继续执行施工人员出入证正副证制度，定时定岗进行装修单元清场，这在一定程度上极大地提高了安全管理的成效，同时更避免了延时装修引致客户投诉的情况，收到了良好的成效；
2）为加强装修搬运的监管，避免违章使用电梯搬运装修材料的情况，从20xx年下半年起管理处实行了"装修搬运押金管理制度"，自制度实施以来，材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏卫生环境、违章使用电梯搬运的情况基本得以杜绝；
3）严格执行人员及物品出入管理制度，施工人员凭证出入，其它人员进出须配合查询与登记，拿出小区的物品均凭"放行条"并经查核后才能放行，有了这些管理制度的严格执行，小区的安全才能得到保障；
4）按消防管理制度要求，保安部安排专人每月定期对消防栓、灭火器实施专项检查，确保消防器材处于良好的状态，同时针对在经营的商铺开展灭火器配置检查工作，目前在经营的商铺均已按要求配备了灭火器；
5）前期阶段由于各方面的因素，停车场车辆出入管理较为混乱，通过邓经理主持召开专项整治工作，并安排落实相关工作后，所有进出的车辆均已凭证出入，大大地提高了停车场车场管理的安全系数。
（三）公共设施、设备的管理
小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在前期的接管验收入及试运行阶段调整磨合基础上的，***作为广浩地产首个小高层住宅项目，由首期楼宇交付业主起，我们一直秉持的工作理念是："严把接管验收关，密切监控设备运行状态"，为此我们实施了以下管理措施：
1）建立起设备移交初验复检制度，如电梯设备的移交，由于各方面的因素，电梯的安装工艺、设备的运行性能不如理想，但在验收过程中，在公司各部门的密切配合下，部位存在未符合质量要求的问题，经过协调跟进，基本上得到了整改；
2）在物业管理的前期阶段，由于设备处于运行磨合阶段，同时由于其使用情况有别于正常阶段，所以故障情况时有发生，为此管理处加强了与相关单位的沟通工作，对存在的问题进行专题研讨，再根据实际情况调整管理工作重点，经过努力，在后期阶段，设备的运行性能得到了极大的改善；
3）实施了设备定期巡检制度，做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙，维修人员定期实施巡检工作，并做好巡检工作记录，基本上达到了公共设备问题及时发现及时处理的工作目标；
（四）环境卫生管理
环境卫生方面，管理处制定了严格的保洁工作程序与巡检制度，由保洁组长组织安排相关区域的保洁工作，并每天开展巡检整改工作，经过保洁人员不辞劳苦的付出，小区的环境卫生逐步得到完善，同时因应恶劣气候环境，我们开展了专项的大扫除工作，全年没有发生因保洁工作不到位而产生安全事故。
1）每幢楼宇交付业主后，施工单位的清洁开荒不到位，不能满足管理服务的要求，在前期阶段人员紧、工作任务重的情况下，管理处将每幢楼宇的清洁开荒责任到岗位，保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时，出色地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作，为后期的环境卫生管理工作奠定坚实的基础；
2）前期阶段由于施工的原因，造成停车场的卫生状况差、积尘较多，为此管理处对水景及泳池的废水加以利用，定期对停车场进行清洗，在有限条件内保持了停车场良好的'卫生状况；
3）在业主刚入住的阶段部分业主经常将生活垃圾弃置于每幢的电梯内及电梯前厅处，给环境卫生造成了不良的影响，再引致其他的业主的投诉，管理处先是张贴"温馨提示"，后通过保安与监控确定嫌疑住户，再通过物管人员多次耐心的解释与说服后，随意弃置生活垃圾的情况不再发生；
（五）绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，根据***小区绿化施工进度，配合公司积极做好绿化养护管理工作，设计制作绿化警示牌、绿化带围栏，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象；同时根据绿化的习性制定绿化养护计划，定对对绿化施肥及修剪，通过绿化员工的辛勤工作，小区的绿化生长状况良好。
二、存在的不足与展望
虽然，我们在20xx年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。
第一、管理人员整体素质不高，服务意识不强，实际处理事务的能力还有待提高；
第二，与业主的沟通不够，了解不足，在往后的工作中应予以加强。
第三，设备、设施管理力度还需加强，以确保设施设备的安全正常运行，避免因此而对业主的正常生活造成影响，引至业主对管理服务工作的不满；
第四，保安管理方面仍存在人员思想心态不稳定，工作执力度严重欠缺的情况，需要在实际工作中作出改善。
针对以上几个问题，在20xx年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主服务技能与管理水平，把工作做到更好。
在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作，为使***早日跨入优秀物业管理小区作出贡献，为公司的发展添砖加瓦。
首先，感谢公司领导对我的信任，给了我有一个充分展现自我、实现自我价值的平台。自20xx年6月加入公司行列至今已工作三个多月，在三个多月的工作中，我对xx青年xx管理处主任岗位认知、工作性质、业务技能及思想提高以及对我职业生涯都有了新的的经验和弥补，更是对我职业生涯的挑战。
物业服务工作涉及到方方面面尤其是和客户打交道。作为一名“物业人”要有正直的品德、职业良心和道德。物业服务工作是有着崇高理想者的试验田，共产主义思想的实验园。是做服务行业从业者所从事的理想职业。他们工作时间不分昼夜，工作性质不分份内份外。节假日雨雪天人们往家跑，他们却要坚守岗位。
在三个月任职期间，作了如下工作：
1、按照制度办事，以身作则身体力行，带领一班人做好工作，有计划有步骤落实各项工作目标；
2、培训队伍使技能有所提高，在职工中建立信任和彼此信任，使逐步成为团结、沟通、协作和信任的高效队伍；
3、完成了业主恳谈会、中秋联谊、教师节和重阳节到业主家访问送花等活动。使得业主和管理处间建立互信，使之相互关系得到一定改善；
4、集中抓了客服队伍建设，在收费项目上坚持原则，基本完成了公司制定的经济指标；物业服务费、车位费和多种经营等收费项目有条不紊的继续工作中。
今后的工作中我还要不断学习、不断完善自我的业务水平、知识技能和管理水平
遵守良好的职业道德，保障各项工作落到实处，使经济效益取得好的收益；在工作中，无论对待业主或同事都要做到细心、耐心和真诚，争取业主满意和同事满意。最后，我将不懈的努力和拼搏，努力实现自己的人生价值。更好的服务于公司、服务于业主、服务于员工。
回顾今年的工作，我们对今年以来支持、帮助和积极配合我们xx街小区物业办公室工作的领导同事表示衷心的感谢！现将我们xx街小区物业一年来所做的工作做如下总结：
一、规范办公室内务管理
修改、完善了文件处理、会议组织、档案资料、装修管理以及检查、监督、考评、奖惩等制度。小区物业办内务管理工作基本达到程序化、规范化。办公室每月按照公司的要求将每月的工作总结和工作计划都按时上交公司，并月底归档，以备今后查阅。小区部分图纸目录已全部建立完毕。办公室全力以赴配合协调各部门的工作，例如收费、保安、保洁、绿化等各项工作。
办公物品、保洁物品实行了统一按需分配。严格按照公司资产管理制度，做到了资产管理帐实相符。依据公司规定，并结合xx街小区的实际，创造性的开展保安、保洁、办公室人员培训工作，尝试了挂职培训制度，各类培训日常化、正常化。通过各管理经营责任制，人力成本得到了积极有效的控制，各类办公费用实行定量管理，有效的控制了办公成本。
二、参谋决策，积极推进机构、体制改革
今年来，积极推进经营管理责任制和绩效考核激励机制工作。根据物业状况和特点，协调保安、保洁岗位工作参差不齐，对保安、保洁岗位通过同经理、副经理商讨进行了调整和完善，突出了管理处在物业日常管理中的主导作用，完善和优化管理处的组织结构和管理体系。使管理处的物业管理工作更加顺畅有序。
三、加强小区文化建设
加强对xx企业品牌宣传推广。今年来，我通过各种宣传手段节假日在小区门口悬挂横幅，完善宣传栏，张贴海报，参与帝都花园社区建设管理工作，积极宣传公司对小区的规划思路，贯彻公司的各项大小政策，使小区文化建设工作日益完善。
组织员工和小区业主积极开展文化活动。宣传《物业管理条理》、《物业管理示范小区创建标准》及环境保护、消防安全等。配合公司认真执行小区的物业服务费标准，宣传省、市关于物业管理服务收费标准、热费收缴、老年人养老保险的相关文件，组织调查上方业主，与业主沟通思想，逐步努力增加业主对物业的信任和拥护意识。
四、工作上需要努力的地方
我们的服务还比较粗放，服务的整体质量不高。管理部门对管理处的服务不够，意识和认识不足，职责还不太明确，服务与监控的关系还没能处理好，管理部门的管理质量不高。在岗培训缺乏针对性和操作性。
回顾今年的工作，我们对今年以来支持、帮助和积极配合我们xx街小区物业办公室工作的领导同事表示衷心的感谢！现将我们xx街小区物业一年来所做的工作做如下总结：
一、规范办公室内务管理
修改、完善了文件处理、会议组织、档案资料、装修管理以及检查、监督、考评、奖惩等制度。小区物业办内务管理工作基本达到程序化、规范化。办公室每月按照公司的要求将每月的工作总结和工作计划都按时上交公司，并月底归档，以备今后查阅。小区部分图纸目录已全部建立完毕。办公室全力以赴配合协调各部门的工作，例如收费、保安、保洁、绿化等各项工作。
办公物品、保洁物品实行了统一按需分配。严格按照公司资产管理制度，做到了资产管理帐实相符。依据公司规定，并结合xx街小区的实际，创造性的开展保安、保洁、办公室人员培训工作，尝试了挂职培训制度，各类培训日常化、正常化。通过各管理经营责任制，人力成本得到了积极有效的控制，各类办公费用实行定量管理，有效的控制了办公成本。
二、参谋决策，积极推进机构、体制改革
今年来，积极推进经营管理责任制和绩效考核激励机制工作。根据物业状况和特点，协调保安、保洁岗位工作参差不齐，对保安、保洁岗位通过同经理、副经理商讨进行了调整和完善，突出了管理处在物业日常管理中的主导作用，完善和优化管理处的组织结构和管理体系。使管理处的物业管理工作更加顺畅有序。
三、加强小区文化建设
加强对xx企业品牌宣传推广。今年来，我通过各种宣传手段节假日在小区门口悬挂横幅，完善宣传栏，张贴海报，参与帝都花园社区建设管理工作，积极宣传公司对小区的规划思路，贯彻公司的各项大小政策，使小区文化建设工作日益完善。
组织员工和小区业主积极开展文化活动。宣传《物业管理条理》、《物业管理示范小区创建标准》及环境保护、消防安全等。配合公司认真执行小区的物业服务费标准，宣传省、市关于物业管理服务收费标准、热费收缴、老年人养老保险的相关文件，组织调查上方业主，与业主沟通思想，逐步努力增加业主对物业的信任和拥护意识。
四、工作上需要努力的地方
我们的服务还比较粗放，服务的整体质量不高。管理部门对管理处的服务不够，意识和认识不足，职责还不太明确，服务与监控的关系还没能处理好，管理部门的管理质量不高。在岗培训缺乏针对性和操作性。
工作总结之家的年终工作总结频道希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《租赁房屋物业管理年终总结(集锦3篇)》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“物业管理年终工作总结”专题。
一年来，在股份公司各级组织和领导的关心和帮助下，在各兄弟单位的理解和支持下，物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。现将物业公司xx年各项工作总结：
1、本职工作：
时刻紧记自己的岗位职责，有责任心，指导并协调管理处员工相互工作关系，掌握各个小区最新的基本情况，指导各主管日常工作事务，上报管理处日常工作情况，对恒达物业公司和文峰城市花园管理处始终忠诚和热爱。
2、日常管理：
我在日常的管理工作中，加强内部管理，进一步提高服务质量，对各主管统一指挥、督导及协调，合理调配人员，尽最大可能发挥每一名员工的能力。严格制定各主管的工作规范和规程，主持每周的例会，总结本周工作，发现不足，及时改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作计划，并检查落实，监督各个主管的日检，做好管理处的周检，协助公司的月检。对员工的工作做到奖罚分明，统一对待。
对不合格服务进行检查和纠正，及时追踪。各项工作做到层层把关，杜绝管理漏洞。对小区已装修业主发生房屋渗漏的，安排人员积极联系施工单位，针对业主向物业反映的问题落实维修。同时，积极上门与业主沟通、协调，就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人，达成与业主的意见统一。今年x月份、x月份在公司的正确领导下，我安排对各小区电表进行了全面排查，对发现异常情况的及时处理，查出窃电业主近xx户，克服重重阻力，最终为公司挽回直接经济损失x万多元。
3、加强与业主的沟通和交流：
经过了长时间的相互接触和了解，管理处与业主之间的沟通加强了，由起初业主对我们的不了解，不接纳，慢慢的变成了朋友。我从自身出发，从小事做起，为业主服务，有业委会地已召开了多次业主大会，及时了解业主的真实需求，对业主提出的意见和建议，管理处也自我反省工作的不足，做出整改。
同时管理处，根据各个小区的情况，设有日常维修服务，制定了保安24小时值班制度，对于业主的投诉、报修、求助等问题在最短的时间内迅速的解决处理。对于业主提出的意见和建议，管理处认真倾听，做好详细的记录，并针对业主的问题，做出相应的措施。对于业主的投诉，及时有效耐心的处理，做好解释工作;各小区制作的宣传栏，定期张贴各类通知、温馨提示、温馨祝福、生活常识。
4、定期培训：
依据办公室年初制定的培训计划，管理处结合自身的情况，也制定了自己的培训计划。每周各主管根据培训计划，自行培训学习公司的各项服务规范、企业文化、各种生活文化知识和专业技能，在学习的同时既加强了自身的工作水平和服务质量，又陶冶了情操。通过培训学习，管理处的服务质量进一步的提高，员工的服务水平更进一步的加强。
5、关心员工生活：
我经常和员工谈心交流，及时了解他们的想法，解决员工的实际困难，用真心换真心，让员工真正感觉到恒达物业公司大家庭的温暖。为此，我经常组织员工谈话，听取员工的意见和建议，为员工解决困难。正是在这样的温暖环境下，管理处加强了员工之间互相合作的凝聚力及向心力，极大地增强了员工的自律意识和团结意识，调动了各部门员工的工作积极性和责任心，提高了工作质量，加强了管理处的团队合作精神。
xx年度，在公司各个领导的正确指引和帮助下，我在各方面的工作中取得了一定的成绩，但工作中也存在着很多的不足和问题。但我有信心在新的一年不断改进工作方法，不断创新，做好各项管理工作，总结经验和教训，不断的进取，完成公司领导交给的各项工作，做自己成为一名真正的恒达物业品牌的宣传者、塑造者和执行者!
(1)熟悉小区各项设施、设备的施工情况;
进驻________后，我们为尽快熟悉小区施工情况，设备安装情况，我处工作人员不怕苦、不怕累，顶着烈日跑工地，爬高楼，掌握了大量的一手资料，为后期工作打下了坚实的基础，并受到了开发商的称赞与好评。
(2)根据小区实际情况，完成工作预案，提出合理的建议;
在熟悉小区各项情况后，我们针对小区的实际情况，完成了小区各项管理工作预案，如：车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案等，共计9项，并提出合理化建议11项，开发商采纳3项，即报奶箱设置在门厅内，安设绿化喷淋系统，部分雨水管接入地下管网等合理的建议。
(3)搞好保安员前期的培训工作;
保安工作是物业管理中的窗口，为了保证小区保安前期服务质量，我处安排保安员提前培训一个月，制定了详细的培训方案与计划及考核办法，加强保安员的自身素质与业务技能，保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服务，保安队的工作受到一致好评。
(4)配合开发商的售楼工作;
为了配合开发商的销售工作，我处在前期人员不足的情况下，安排专人在销售部配合售楼工作，耐心解答客户关于物业管理方面的疑问，制作了二块________宣传牌，宣传本公司物业管理服务工作，并达到一定效果。我们除派专人配合销售部，全体员工还放弃节日休息，配合销售部“十一”售楼黄金周的销售工作。我们的工作受到销售部的肯定和称赞。
(5)搞好业主入住前期准备工作，顺利完成交房工作;
为迎接业主入住，顺利完成交楼工作，在公司的指导和帮助下，我们做了大量的前期准备工作，整理准备了大量的入住资料和必要的文件。如入住通知书、前期物业管理协议等共计12项。根据方便业主、服务至上的原则，我处针对小区的实际情况，合理制定了办理入住手续的流程。设置了业主入住须知，入住手续办理流程图，装修须知，装修手续办理流程图，使业主在办理各项手续中能一目了然。使交房工作顺利进行，目前办理入住业主139户，办理装修手续户。
首先，感谢公司领导对我的信任，给了我有一个充分展现自我、实现自我价值的平台。自20xx年6月加入公司行列至今已工作三个多月，在三个多月的工作中，我对xx青年xx管理处主任岗位认知、工作性质、业务技能及思想提高以及对我职业生涯都有了新的的经验和弥补，更是对我职业生涯的挑战。
物业服务工作涉及到方方面面尤其是和客户打交道。作为一名“物业人”要有正直的品德、职业良心和道德。物业服务工作是有着崇高理想者的试验田，是做服务行业从业者所从事的理想职业。他们工作时间不分昼夜，工作性质不分份内份外。节假日雨雪天人们往家跑，他们却要坚守岗位。
在三个月任职期间，作了如下工作：
1、按照制度办事，以身作则身体力行，带领一班人做好工作，有计划有步骤落实各项工作目标。
2、培训队伍使技能有所提高，在职工中建立信任和彼此信任，使逐步成为团结、沟通、协作和信任的高效队伍。
3、完成了业主恳谈会、中秋联谊、教师节和重阳节到业主家访问送花等活动。使得业主和管理处间建立互信，使之相互关系得到一定改善。
4、集中抓了客服队伍建设，在收费项目上坚持原则，基本完成了公司制定的经济指标；物业服务费、车位费和多种经营等收费项目有条不紊的继续工作中。
今后的工作中我还要不断学习、不断完善自我的业务水平、知识技能和管理水平。遵守良好的职业道德，保障各项工作落到实处，使经济效益取得好的收益；在工作中，无论对待业主或同事都要做到细心、耐心和真诚，争取业主满意和同事满意。最后，我将不懈的努力和拼搏，努力实现自己的人生价值。更好的服务于公司、服务于业主、服务于员工。
和时间赛跑作文 10-16
涨价通知 10-16
职称工作计划 10-16
百年潮中国梦观后感 10-16
学生综合素质自我评价 综合素质自我评价 10-16
工会活动总结 10-16
语文述职报告 04-16
圣诞节朋友句子 10-16
优美段落摘抄仿写5篇 廉寄语 10-04
吹泡泡作文 10-16
