哪种工作计划值得推广？按照上级领导的意愿严格执行总体工作安排，我们需要写工作计划。我们常说的工作计划能帮助我们预先做好一定的安排，今天趣祝福给大家介绍一篇有关“周工作计划”的文章，请将此页收藏起来方便日后查看！此外，您还可以浏览范文大全栏目的中学生自查报告(精选11篇)。
一、活动宗旨：
为了提高学生们的科学文化素质，营造浓厚的爱科学、学科学的氛围，丰富学生们的科学文化知识，锻炼学生们的动手动脑的能力。我校在三月的最后一周将举办高花亭小学第二届科普活动周。
二、活动组织机构：
总策划：何强
负责人：田曙光
成员：王斯馨、刘双全、胡龙滨、谢海燕、张斗文、张康
三、活动时间：
xx年3月26日-3月30日
四、活动安排：
1、科学小发明、小制作比赛
参赛对象：中、高年级学生。
作品要求：
（1） 这项发明必须是原创的。
（2） 作品应该是一个好的对象，发明需要用文字写出自己的创意和设计。
作品数量：每各中队至少推荐3部作品。
收集时间：3月23日下午开学前。
收缴负责人：朱春林
评价标准：（1）创新（40分）（2）实用性（40分）（3）生产工艺（20分）
奖项设置：根据作品数量和制作水平确定科幻竞赛
参赛对象：1——6年级学生。
作品要求：
（1）主题不限
（2） 作品应充分体现对科学技术未来的幻想。
（3）作品尺寸： 8开的纸张或其他材料上绘制，画幅横竖均可。
（4） 作品的类型和材料没有限制，包括电脑绘画。
（5） 只有个人作品，没有抄袭。
作品数量：每各中队至少推荐3幅作品。
收集时间：3月23日下午开学前。
收缴负责人：谢海燕
选择标准：（1）想象力：选题、创造力、新颖性。
（2） 科学性：科学基础与逻辑思维。
（3） 绘画水平：画面设计、色彩处理、绘画技巧。
奖项设置：视作品的数量确定奖次。
3、**科普电影
对象：全体学生
活动组织安排：刘双全
时间：一年级：3月21日下午； 二年级：3月22日下午
三年级：3月23日下午4年级：3月26日下午
5年级：3月27日下午6年级：3月28日下午
地点：校阶梯教室
4、科学小故事演讲比赛
题材：（1）科学家的故事；（2） 生活中的科学，科学给生活带来的变化。
参赛者：对于部分3-6年级的学生，每班两名选手参加比赛，两名选手每人选择一个主题，不能相同。
学生名单提交时间：3月23日下午放学前
收缴、比赛负责人：张康
比赛时间：3月29日下午
5、外出参观
（1）组织学生去市天文台观星。
对象：4——6年级，每班各选派10名。
要求：参加的学生必须由家长负责接、送。
名单报到时间：3月17日下午放学前。
初步安排：3月21日至3月23日，每晚一个年级。
活动负责人：谢海燕及全体班主任
注：1。学生由家长送到科技馆门口，老师按班集体集合。
1如果天气变化，时间会相应调整，并另行通知班主任。教师要全程陪同，注意学生的安全。
（2）组织学生参观市气象台。
对象：1——3年级全体学生。
活动负责人：田曙光及以上年级班主任。
活动时间：3月26日下午
（3） 组织学生参观茅岭杨梅林。
对象：5——6年级部分学生，每班各选派3名学生参加。
活动负责：王斯馨
活动时间：3月20日
6、表彰总结会
时间：3月30日下午
地点：阶梯教室
内容：（1）活动dv**
（2）科学小故事演讲
（3）颁奖
（4）领导讲话
教育范文，仅供参考。
祝您工作顺利~
1)天天带着最丰满的任务热忱以及自傲的立场下班往，并带着浅笑往欢迎一天中碰着的每位主顾以及每件事件，并以主动高效的立场行止理好每件事!
2)天天早上率领员工以及匆匆销员细心反省好商品价钱标价签，并实时改换好变价标签以及包管每一物一价，便当主顾选购以及防止客诉。
3)布置好员工与匆匆销员的天天任务义务，并履行任何工作都必需按轻重缓急这一准绳停止处置并鄙人班行进行义务交代以及对于碰着以后坚苦停止商讨以及相同。
4)天天检查以及剖析停业报表以及今天发卖明细清单，并对于某一时节性商品以及敏理性商品停止一系列的调价让利勾当，从而更好地吸收到新一批潜伏性客流，并跟踪好每档dm商品的定货以及到货状况，发明成绩实时向司理反响状况，dm失效当天布置坏人员以及工夫以的摆设后果以及的商品摆设正在每一位主顾面前目今，并实时清退过档dm商品数目以及畅销解冻商品库存。
5)天天率领员工以及匆匆销员检查卖场以及堆栈卫生任务，并公道布置卫生地区，轮番布置员工停止反省以及跟进。
6)每一个礼拜牢固有一天要分批对于员工以及匆匆销员停止营运以及效劳常识的培训任务，并分享店内最新八挂信息展开大师正在一样平常糊口中有甚么不畅的系列成绩展开一些须要心思教导任务从而激起起大师的任务热忱以及自傲。
计划任务描述预期完成情况完成情况及心得
1、专利答辩稿修改；
2、例会：今天是研究组本学期的第一次例会，也可以说是本学期例会的启动会。本学期开始至今，高老师和研究组成员一直在讨论例会的改革问题，目的就是使研究组例会能够更高效、对推动研究组学术水平的提高更有价值。研究组的'发展进入了一个新的阶段，需要我们自身也树立起新的科研、学习的目标以适应研究组的发展，以实现自身的价值。因此，例会上大家结合自身谈了很多在科研、学习过程中自身能力、格局和目标等级逐渐提升过程的感受。核心是一点，心有多大，舞台就有多大，拥有更高的目标和心气，规划好时间，脚踏实地去实现。对例会上老师、师兄师姐和师弟师妹的发言。我稍后会进行总结并发送给大家。
周二1、DFT分析活性焦孔径分布方法总结；
2、尝试用DFT对之前N2吸附测得的几种活性焦进行分析。
对本周工作的自我评价：
(首先进行总体评价满意，比较满意，一般或不满意然后就这一周工作的收获做一总结，同时说明工作的过程中存在的不足及自己应该注意的事
学校安全工作计划
2013-2014学年）
1、指导思想：
坚持“崇尚理解、润泽生命、奠基幸福”的办学理念，进一步明确学校安全防范管理责任人与要求，完善学校安全防范管理机构，落实安全防范管理职责，开展安全教育培训，加强学校日常安全防范管理，做好突发事件应急处置，努力为师生创设一个安静、安全的工作和学习环境。
二、管理方针：
依法管理，积极预防，全面实施，全员参与，全过程控制。
三、工作目标：
继续加强以师生安全和学校财产为主的各项安全防范管理工作，保证学校一方平安。
三、具体工作：
1、提高认识，明确责任。安全防范管理工作是学校工作的重中之重，要进一步提高认识，牢固确立“安全第一”“责任重于泰山”的观念。要切实做好校园安全防范管理工作的领导，落实学校安全防范管理工作领导责任制、逐级负责制和责任追究制，认真履责，努力形成教职工全员参与学校安全防范管理工作的良好局面。
为了建设一个安全的校园，学校把安全工作放在第一位。学校将借评为“莆田市平安先行学校”之机，健全完善各项安全综治制度，彻查校园周边是否存在安全隐患并及时上报。制定周密的疏散演练的方案并在期初、期中举行一次常规安全疏散演练和消防演练，继续长期落实防溺水安全教育。
学校将加强与家长的联系，共同筑起一条安全的道路。开展学校安全隐患排查治理专项检查，修订完善各项应急预案和应急逃生演练，提高应急处置能力。
2、加强领导，落实制度。要继续把安全管理摆在重要位置，把安全管理作为学校事业发展和精神文明建设的一项长期工作来抓。继续完善学校安全防范管理工作网络和相关制度，严格学校安全防范管理工作管理制度执行，做到谁失职，谁负责。
突出校园安全管理，全面落实学校安全工作责任制，完善学校安全工作网络和治安防控体系，完善安全工作长效管理机制，以图书室、电脑房、实验室等重要部位为重点，综合治理校园环境，加强早间、课间、午间值班，加强日常护导巡查，加强学生上下学交通安全、门卫值班、安全通道等方面的检查。开展安全教育活动，严防重大安全责任事故的发生，着力建设“平安校园”。
3、通力合作，落实措施。
1） 学校食堂、门卫、卫生室等三个部门要协调工作，履行职责，从源头上消除安全隐患。学期伊始，我们签订了学校各类人员安全责任合同，切实做到了各级有目标、人人有责任、人人负责。
2）在师生中开展安全教育，包括交通、消防、食品卫生、用电、社会实践或外出活动、体育运动、网络、劳动及日常生活和其他方面的安全教育。充分利用安全教育专题平台（软件），开展各种适合不同层次学生的安全教育活动，丰富学生安全知识，增强学生安全意识，培养学生自护自救的能力。加强生命教育。
树立预防为主的思想，帮助学生认识理解生命的意义，进而爱护生命，尊重生命，促进身心健康发展，增强学生防范意识。
3）继续做好常态应急疏散演练，提高师生疏散防护应急能力，保障学校师生安全，重视加强紧急情况下撤离、疏散、逃生等安全防护教育，增强师生自救、自护和互救的能力。
4）学校对教育教学等工作的各个环节提出安全要求，并对校内安全防范重点环节和重点区域加强管理，预防和消除教育教学环境中存在的安全隐患。
5）学校每月一次、期初、期末对校舍、食堂、体育设施、消防设施及其它设备设施等安全状况和学校食品卫生等进行全面检查，杜绝或减少有责任事故的发生。
6） 学校安全工作应纳入教师个人考核评价的内容之一。学校定期进行检查或改进，并做好工作记录或检查记录。实行安全工作“一票否决制”，凡发生重大安全责任事故的部门和个人，取消当年评优资格。
7）加强消防和用电安全管理，在教室、专用室、图书馆、阶梯教室、食堂等人员密集的防火重点场所配齐配足消防器材，保持安全疏散通道畅通，确保紧急情况下师生的安全撤离和疏散。加强对电源和电器的检查，防止因电器长期耗电或电水壶等私人使用大功率电器而引器的事故。
8） 加强校园计算机网络管理，防止反动、色情、暴力等不良内容影响学生。
9）学校组织学生参加的社会实践活动、公益活动等各种大型活动应以安全、就近为原则，提前排查不安全因素，提出预防措施和应急方案。
10）不组织学生参加救火、防汛、防洪和商业性庆典、演出活动，严禁组织学生参加超越其年龄、行为能力和自我保护能力范围以外的各类活动（如二楼以上擦玻璃、在交通要道上宣传、值勤、擦洗交通隔物、去医院等有传染病源的地方劳动等）。
11） 学校体育器材、实验器材等教育教学设施要严格按照安全卫生标准配备，并定期维护保养。
12）加强对早操、课间操、体育课教学等校内活动的组织工作以及运动技术要领、准备、整理活动等方面的指导与安全保护，防止发生意外伤害事故。
13）劝阻那些不适合参加体育比赛和其他剧烈运动的有特殊体质的学生。
14）认真执行《食品卫生法》和《学校卫生工作条例》，加强饮食卫生管理，严防食物中毒和传染病的发生。
15）建立严格的值班与交**制度，学生上学、课间、午间、放学时，值班教师在楼梯口、校门口等值班点进行安全管理疏导，避免因拥挤、奔跑、追逐等引发事故。路队护送人员应确保放学后未被家长带走的学生带回学校指定地点，交由值班人员管理。
16）如果发生校园学生伤害（意外）事故或师生**、群体性食物中毒事故等重要事件，有关部门、人员应立即将简要情况报告学校，并按学校规定及时处理，过程中情况应随时报告。
17） 做好安全管理月报，不断推动安全综合管理全面优化。
4、做好检查与整改。
要对学校安全保卫工作进行检查，做到定期检查与专项检查相结合。要特别重视学校和班主任对学生安全工作的检查，如有疑问，请有关部门配合检查。
5、做好每年一次的评优评先工作。（先进个人、保安、先进班等）
6、巩固区、市级“平安先行学校”和“学校主体责任与标准化建设”成果。
7、各月工作重点：
9月：开展学生基本安全教育。通过**《开学第一课》，组织高年段学生写观后感，召开九月份安全风险分析会。
措施： 1、制定工作计划并公布。 2、宣传并进行安全教育。三。设置班干部，选派巡警，公布职责，实行轮岗制。
十月份：进行爱国主义教育，增强学生的小主人公意识，爱校如家，从日常的行为规范教育抓起，重点培养学生的集体荣誉感。
措施： 1．防火教育。2对话活动：如何保护你的人身安全？3、应急逃生演练。
十一月份：积极开展“我爱我班”创先争优活动，争取每一个学生都能取得荣誉，争做一名合格、光荣的少先队员，开展季节安全教育。
措施： 1、进行冬季安全教育；2防火、防冻、防滑、煤气中毒等。
12月：组织学生互相检查管理，确保安全；期末提出学习计划，做好复习。
措施： 1、开展小组配对安全互管活动。2、复习动员。
一月份：开好“元旦”联欢会，让孩子们过好新年。在平时，把安全和专题教育结合起来，家访与个别教育结合，从每件小事抓起，使教学和育人相结合，努力为学生创建良好的学习氛围，生活环境。
措施：1。联系家庭和学校，共同保护学生的安全。2寒假期间开展安全教育活动。3、拟写安全工作总结。4、评选创安先进个人、安全小卫士、平安先进班级等。
涵江区萩芦中心小学
2013.8.29
学校安全工作周活动安排表
4、 一辈子的孤独并不可怕，如果我们能从中获得自由，那么我们是幸福的。许多长期的恋爱关系认为他们忘记了自己的坚持和拥有，最终开始嫉妒孤独的人。
5、 爱，在恋爱中，当你想征服对方时，其实在一定程度上，已经被对方征服了。首先是对方对你的吸引力，其次是你想征服对方。
六、没有心如刀割，不再依依不舍，只有，沉默相隔……
7、 和你在一起就是我不想给任何人机会。
八、一个人总要走陌生的路，看陌生的风景，听陌生的歌，然后在某个不经意的瞬间，你会发现，原本是费尽心机想要忘记的事情真的就那么忘记了。
9、 不管我们爱它还是想念它，我都会感谢你。因为我遇见了你，我知道思念一个人的滋味；因为我遇见了你，所以我知道感觉真的不能被强迫。因为我遇见了你，我知道我的心不是真的死了；因为我遇见了你，我知道我也可以拥有美好的回忆。所以，不管你怎么对待我，我都会尽力原谅你的残忍，记住你的好。
十、爱情需要的是彼此互相的照顾，当我们心爱的人累了，我们不是坐在一边不理，而是多陪对方谈谈心，对方需要什么的时候，自己尽量的满足对方的需求，至少可以让对方知道，在自己身边的感觉是如此的温暖。
11、 自从你出现，我就知道有人爱我是多么美好
十二、有的人与人之间的相遇就像是流星，瞬间迸发出令人羡慕的火花，却注定只是匆匆而过。
13、 有一些人，今生不会在一起，但有一种感觉可以藏在心里一辈子。
14、 不要轻易说爱，承诺就是债务！
十五、不管你是多么的爱对方，但千万不可当第三者。细想，默然。因为我知道，这样的故事一开始就注定要结束，在开始的时候，很多人都会受伤。
离开总是想离开，留不住，就像花儿的另一边，穷其一生，花儿和叶子还是生错了。
星星班 一 日 活 动 时 间 表 第13周( 11月 22日-月26日) 日 期 内 容 时 间 周一 周二 周三 周四 周五 主班 本周工作要求 1了解生活中常见车辆的特点和功能，观察比较它们的相同处和不同处。 2 了解一些简单的交通规则，增强安全意识。 3 在活动中养成细致观察，有问必答的好习惯。 梁 泓 7：00―8：15 晨 间 接 待 区 域 活 动 8：15―8：45 体 育 活 动 8：45―9：15 盥 洗 点 心 自 由 活 动 教 学 内 容 9：15―9：45 语言：早期阅读：面包汽车 社会：不同的`车票 科学：各种各样的车 数学：喂猫咪 国际象棋：吃过路兵 9：50―10：20 手工： 红绿灯 音乐：汽车开来了 英语游戏 体育：运输的汽车开来了 绘画：乘车 上午 游戏 活动 10：20―11：00 创游 创游 科学室 欢乐天地 创游 户外活动：玩大型玩具 11：10―12：30 午 餐 午 间 休 息 散 步 莫 佳 妮 12：30―14：30 午睡 14：30―15：20 点 心 花 式 操 下午 游戏 活动 15：20―16：00 音乐游戏： 高高的苹果树 户外：玩棒 户外活动：我和小球来赛跑 自主性区域活动户外：大型玩具 智力游戏：跟着说 户外活动 玩飞碟 劳动： 整理玩具厨 户外：玩沙包 16：00-17：00 兴 趣 班 离 园 活 动
2、积极参与讨论，注意蜻蜓同伴的发言。
活动准备：
幼儿活动材料第二册第37―38页。
1、每一位小朋友都有自己的树朋友。你喜欢你的树朋友吗？为什么？
2、你为树朋友做了一些什么事？
3、谈谈自己为什么喜欢大树和小花。
4、阅读幼儿活动材料第二册第37―38页，说说看到了什么，树还有哪些作用。
二、怎样爱大树和小花。
1、请幼儿扮演大树和小花，根据教师设想的情节进行表演，建立爱树和花的情感。如“我是一棵树，我有充足的阳光，但没有水，我会是什么样子的？”“我是一棵树，我的树皮被一个小朋友剥掉了，我会有什么感觉？”“我是一朵花，有人喜欢扯我的花瓣，我会有什么感觉？”
2、教师扮演大树和小花，说说自己的快乐事。如“大树我今天很高兴，有人给我喝水”，“花儿我今天很高兴，有个小朋友只看我，一点也不来碰我”，等等。
活动目标：复习这个星期学的内容，加强巩固幼儿的知识活动过程：
1、引出课题。
2、复习诗歌、歌曲。
活动目标：能愉快的和同伴一起游戏，体验集体生活的快乐。活动准备：范例
2、讲解示范。
3、幼儿游戏。
活动目标：
1、进一步了解环境的危害，萌发环保环境的意识。
2、愿意做环保小未士，积极参与与环保行动。
家长工作：
内容、家长需配合的工作及有关注意事项（活动一的具体要求）均一一表明。
得家长的支持和配合。
3、请家长在日常中和幼儿一起捡拾丢弃在周围环境中的垃圾、
纸屑等物，以养成孩子保护周围环境整洁的意识和习惯。
4、请家长在家坚持进行垃圾分类，并指导孩子垃圾分类。保育工作：
1、天气热了，户外活动前提醒幼儿脱去外套，多喝开水.
2、做好卫生消毒工作，。
活动目标：
1、学习利用废旧材料设计、制作环保服饰。
2、积极、大方地参与表演。
3、愿意与他人合作，互相帮助。
活动过程：
一、出示衣服引起幼儿的兴趣。
1、你们看，我手里的衣服是用什么做的？这些材料是从哪里来的？
2、你们看过时装表演的吗？
3、你觉得模特身上的时装怎么样？
4、今天我们也来做服装设计和服装模特。
1、幼儿自由选择材料，随时与同伴合作、交流。
2、教师帮助能力差小朋友。
1、请幼儿穿上自己制作的衣服，并介绍一下自己的服装。
2、这么漂亮的服装，我们来举行一个环保时装表演吧！
活动目标：
1、学习制订有关环境的规则，并用图示，做棋谱等方法表达。
2、愿意做个环保小卫士，积极参与相关的活动。
1、你们愿意做环保小卫士吗？
1、我们刚才制订的规则都非常好，希望我们每个人都自觉遵守，怎么让幼儿园全体小朋友也知道这些规则，使我们整个幼儿园都非常都变得非常整洁、漂亮呢？
2、请幼儿操作尝试，制作图示标志。
1、请幼儿介绍自己的图示。
主题目标：
在这一主题中，我们并不勾画春天的树木、花草、气候的知识网络，而是和幼儿一起去结识树木、花朋友，以朋友的目光感受朋友、理解朋友，关心、照顾朋友。在音乐旋律中，他们用自己的形体语言表现嫩芽、新叶的生长，他们像花瓣儿那样翩翩起舞，把春天的气息、生机勃勃的精神富有神韵地表现出来……也正是在这样的心态中，他们积极地探索，惊喜地发现：树和花不仅美化我们的生活、环境，还是生活用品和食品的来源，是自己不可离开的伙伴。进入这样一个学习情景，春天是美丽的，树和花是迷人的。幼儿与自然交融，在真实、生动的情景中，获得了发展。
家长工作：
1、在接送途中、到公园里去的路上或在绿化带附近散步时，可以抓住时机引导孩子观看花草树木，亲近花草树木。
2、在家中，与孩子一起动手种植一盆花，观看花的生长变化，并记录、表述花的生长变化。
3、协助孩子做好“树的朋友”的调查，用多中方式了解树的朋友，
保育工作：
1、午睡做好巡视工作，防止幼儿踹被。
2、教育每位幼儿能在用餐时保持“一静三净”。
3、提醒幼儿能及时喝水、小便，注意幼儿的运动量。
活动目标：
1、感受故事中小鸟和大树之间的真挚情感。
2、萌生爱护树木的愿望。
一、看图讨论。
2、你看到了什么？小鸟怎么了？
3、小鸟为什么流泪呢？
二、欣赏故事。
1、完整地欣赏故事。
2、故事里的小鸟和谁是好朋友？
3、小鸟回来时，大树变成了什么？
三、理解故事。
1、逐幅出示挂图，讲述故事。
2、小鸟为什么和大树是好朋友？小鸟离开大树时，大树说了什么？
3、春天，小鸟回来时看到了什么？树桩告诉小鸟大树到哪里去了？
4、工厂的大门告诉小鸟大树变成了什么？
5、小姑娘又告诉了小鸟什么？
6、最后小鸟找到大树了吗？大树变成了什么？
1、小鸟为什么哭呢？你喜欢大树吗？为什么？
2、大树不仅是小鸟的好朋友，也是人类的朋友，我们应该爱护树木。
活动目标：
1、学习用抒情优美的歌声表达小鸟和树之间真挚的情感。
2、能用欢快和哀伤的情绪唱同一首歌曲。
一、小鸟给大树唱的歌。
1、在《去年的树》这个故事中，树最爱听小鸟唱歌了，你们想听吗？
2、教师播放音乐，幼儿完整欣赏。
3、小鸟对树说了什么？你觉得好听吗？你从哪里看出小鸟和树是好朋友？
4、幼儿完整倾听歌曲一遍。
二、我来学小鸟唱歌。
1、教师按歌词的节奏年歌词。
2、教师清唱歌曲，幼儿轻轻哼唱。
3、幼儿完整演唱，引导幼儿用抒情优美的声音唱出小鸟和树之间真挚的情感。
4、在《去年的树》这个故事中，小鸟看到树变成火柴时，是用什么样的声音给树朋友唱歌的？
5、幼儿分角色演唱，一半幼儿扮树，一半幼儿扮小鸟。
h:\fanwen caiji two\金枝欲孽引起共鸣白领记台词学妃子勾心斗角.doc 科普活动周教学工作计划
科普活动周教学工作计划
第二届科普活动周教学计划
科普活**片链接：
1参观2号天文台。参观3号气象站。参观杨梅林4号。科普演讲比赛5。科普表彰大会
一、活动宗旨：
为了提高学生们的科学文化素质，营造浓厚的爱科学、学科学的氛围，丰富学生们的科学文化知识，锻炼学生们的动手动脑的能力。我校在三月的最后一周将举办高花亭小学第二届科普活动周。
二、活动组织机构：
总策划：何强
负责人：田曙光
成员：王斯馨、刘双全、胡龙滨、谢海燕、张斗文、张康
三、活动时间：
2008年3月26日
四、活动安排：
1、科学小发明、小制作比赛
参赛对象：中、高年级学生。作品数量：每各中队至少推荐3部作品。
收集时间：3月23日下午开学前。
征集负责人：朱春林评奖：根据作品数量和制作水平确定。
2、科幻画比赛
参赛对象：1——6年级学生。
作品要求：（1）主题不限
（2） 作品应充分体现对科学技术未来的幻想。
（3）作品尺寸： 8开的纸张或其他材料上绘制，画幅横竖均可。
（4） 作品的类型和材料没有限制，包括电脑绘画。
（5） 只有个人作品，没有抄袭。
作品数量：每各中队至少推荐3幅作品。
收集时间：3月23日下午开学前。
收藏负责人：谢海燕获奖设置：奖项多少取决于作品数量。
3、**科普电影
对象：全体学生
活动安排：刘双全，三年级：3月23日下午，4年级：3月26日下午
5年级：3月27日下午6年级：3月28日下午
地点：校阶梯教室
4、科学小故事演讲比赛对象：3——6年级的部分学生，各班派2名选手参赛，2名选手各选一个题材，不能相同。
学生名单提交时间：3月23日下午放学前
收缴、比赛负责人：张康
比赛时间：3月29日下午
5、外出参观
（1） 组织学生去市天文台观测星星。
对象：4——6年级，每班各选派10名。
要求：参加的学生必须由家长负责接、送。
名单报到时间：3月17日下午放学前。活动负责人：谢海燕及全体班主任
注：1。学生由家长送到科技馆门口，老师按班集体集合。
1如遇天气变化，时间将作相应调整，并另行通知。
2班主任要全程陪同，注意学生的安全。
（2）组织学生参观市气象台。
对象：1——3年级全体学生。
活动负责人：田曙光及以上年级班主任。
活动时间：3月26日下午
（3） 组织学生参观茅岭杨梅林。
对象：5——6年级部分学生，每班各选派3名学生参加。
活动负责：王斯馨
活动时间：3月20日
6、表彰总结会
时间：3月30日下午
地点：阶梯教室
内容：（1）活动dv**
（2）科学小故事演讲
（3）颁奖
（4）领导讲话
场地布置：胡龙滨张斗文
总结会主持：田曙光
【科普活动周教学工作计划】相关文章：查看更多》 教学工作计划
2018年高中下学期地理教学计划
从新学期开始，地理教学计划如下：
根据**，复习初中地理大约需要40个课时，每周为二个课时，加上晚自习，课时相对教材内容有些不足，但力争在13周时结束复习。所使用的教材是在是《九年制义务教育教科书》编写的人教版地理老教材。虽然是一本旧教材，但必须按照新课程标准、新教材、新环境进行教学，这给我的教育教学工作带来了新的挑战。
为了培养大多数学生对地理学科的兴趣，力争把计算机辅助教学，网络环境，完备的地理教具作为地理教学提供了最根本的保障。
一、指导思想
在新课标理论的指导下，以学校教导处工作计划为指导，加强课堂教学，尽快适应网络环境下和计算机辅助下的地理课堂教学模式，更加高效地完成本学科教学目标。积极参加教学科研活动，努力提高教学水平和业务能力。同时，通过传授与学生生活密切联系的地理知识，传达地理思想，培养学生学习地理的兴趣和应对初中升学考试的能力，最终使学生从“学会地理”，走向“会学地理”，顺利地通过升学考试。
二、具体工作
1、抓好常规地理课堂教学。认真备好每一节课，努力讲好每一节课；保障每节一练。
2认真学习新课标理论，理解新课标的精髓，用科学的理论指导教学实践。
三。充分利用网络资源，做好地理备课资料的收集整理工作，为制作地理课件准备充足的素材。
4申请购买必要的地理教具和软件。登记、使用和保管设备。
5在教研组和教务处的指导下，积极参育教研和教改活动，努力使教育教学能力迈上新台阶。
6在教学中注重学生的身心发展。结合学科特点，开展学科知识竞赛活动，激发学生学习兴趣。
7认真参加集体备课，创先争优，创优教案。
8、参加听课评课活动。虚心向人学习，相互学习，补短提高教学水平。
9、拟好复习计划，制定复习提纲，认真组织复习。
10每月考试结束后，对每个学生和每个班级做一次全面的素质分析。注意发现教学中存在的问题，及时解决。
三、教学课时安排
课题课题内容课时1
地球22利用经纬网定位23
地图24大洲和大洋15
世界五种主要地形16
世界的气候和自然景观17
东亚18东南亚19
南亚110中亚、西亚和北非211
欧洲西部112
欧洲东部和北亚113
美洲214大洋洲115
中国的疆域和行政区划116
中国的地形117
中国的天气和气候218
中国的河流和湖泊119
中国的自然资源220
中国的农业121
中国的工业122
中国的交通和旅游业223
中国的区域地理
5总复习
复习高秀珍
作为常务副部长、党总支书记，他既是部内学前教育活动的组织者，也是受教育者。面对这种特殊的角色、特殊的任务，自己全力以赴，科学摆布，周密安排，扎实推进，即保证了活动的有序开展，文秘部落又促进了本职工作，达到了“两不误、两促进”的效果。
一、切实抓好部内先教活动的组织、实施今年上半年，先教活动在部内认真扎实开展。作为共产党员先进性教育领导小组副组长，党员先进性教育抓好了以下工作。
一是加强领导。自己始终把此项活动作为加强党的执政能力建设和“抓班子、带队伍、夯基础、攒后劲”的重要举措，充分发挥职能作用，多次提出指导意见，主持制定了部内三个阶段的实施方案，全程参与先进性教育活动。
二是完善制度。他主持建立了第一教育办周例会、督导联检等各项制度，确保各项工作高效运行。活动期间，他多次到各分公司督导检查工作。
三是开展活动。在aaa组织开展了参观学习等活动，丰富了学习内容，保证了学习效果。
四是严格标准。学习动员突出“提”字，大力度抓启动环节和骨干培训，确保学习内容、时间、人员“三落实”；分析评议突出“准”字，通过多种形式广泛征求意见，深入开展了批评和自我批评，增强了党员的责任感和压力感；整改提高突出“实”字，边学边改、边议边改，解决了一批群众最关心、最盼望的难题，为全县先教活动做出了表率。
二、积极参与部内先教活动
1、要加强学习，充分认识高等教育的重要性。
一是对各级文件和领导重要讲话进行了认真的学习，把自己的思想统一到***同志的讲话上来，端正态度，振奋精神，扎扎实实投入到保持共产党员先进性教育活动中去；
二是按照部内学习计划和安排，参加部党总支一支部的学习教育培训，研读《保持共产党员先进性教育读本》和其它相关文献，提高自己的政治理论水平和对先进性教育的认识。在学习期间，他写了一万多字的笔记、经验和各各阶段的总结。
二，认真研究排查问题，做好党性分析工作。
一是虚心接受征求意见反馈，广泛开展交心谈心，拿起批评与自我批评的**，将自己在党员先进性方面的不足和差距查出来、摆出来；
是根据查摆出的差距和不足，对照《中国共产党章程》和《共产党员先进性标准》进行认真对比分析，从世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观上剖析思想根源，思考问题产生的原因和危害，拟定整改措施和方案，最终形成个人的党性分析材料；
三是通过党性分析材料中的问题和整改方案，对能立即整改的问题进行了整改，使自己做到边评议边整改，立说立行，即知即改。
3、加强落实，认真整改。
一要进一步坚定共产主义理想信念，增强宗旨一是，努力解决群众问题。
二是树立刻苦学习的精神，努力改造主观和客观世界，做到理论与实际、主观与客观的真正统一，在改造主观世界的同时，改造客观世界。
三是牢固树立为经济发展服务、为人民服务的理念，不断提高为人民服务的质量。四是要以人民群众满意不满意作为衡量工作的第一标准转变作风，与广大人民群众保持密切的联系，树立组工干部的一流形象。五是树立无私奉献、艰苦奋斗的精神，维护先进党员的良好形象。
3、 要以预科活动为动力，写一篇促进组织工作的文章
（1） 通过严格管理、转变作风，全面加强了领导班子和干部队伍建设。实行了信访专干制度，选派新提拔的乡科级干部到信访局协助处理信访事件，使之在处理复杂问题过程中得到了锻炼，目前已选派信访专干4批16人次。同时，要认真做好老干部工作。在全省工作会议上，**组支部为我县aa老干部党支部颁发了奖章。
另一方面，要注重乡镇后备干部和选调生队伍建设。建立了143名副科级后备干部队伍，队伍结构不断优化。加**调生培养力度，6月份，组织召开了全县选调生座谈会，10名选调生从不同角度谈思想、谈体会，县委副书记、组织部长现场提要求、指方向，选调生普遍反映收获很大，受益匪浅。
（2） 扩大民主规范运行干部人事制度改革迈出新步伐
1、落实制度，认真抓好“两推两评一公开”试点工作。今年，拿出了aa副z长职位作为试点，通过会议选推和座谈面推产生了拟提拔干部人选，并公开了推荐结果，做到了严谨周密、公平公正。对拟任人选提交县委全委会，参照《中共清苑县委全委会任用、推荐乡镇（城区）党政领导班子正职表决办法（试行）》，进行了无记名投票表决。
这是县委第一次在会议上对干部进行投票，为完善整个委员会的投票制度积累了经验。
2、创新方法，强化干部监督。继续实行了干部监督情况月报制度，干部监督联席会议各成员单位定期向组织部通报动态情况，制定了《关于建立实施干部选拔任用工作内部监督制度的意见》，有效增强了干部监督合力。
老师们、同学们：
上午好!睿羊起舞酬壮志，吉猴奋笔书新篇。踏着春天的脚步，我们又回到熟悉的校园，又站在新的起跑线上，开始新的征程。首先，我代表学校党支部、校长室，向全体师生拜个晚年，祝各位同学和老师在新的一年里学习进步，工作顺利，万事如意。
岁月不居，天道酬勤。回顾过去的一年，在全校师生的共同努力下，学校的各项工作都取得了长足的进步，教学质量有了很大提升，我校各年级期末考试都取得优异的成绩，初一全县第二，初二全县第一，初三全县第二。我们取得的每一个进步，每一份成绩都与全体师生的顽强拼搏和辛勤付出是分不开的。
老师们，同学们，回首过去，学校发展历程中的每一次闪光点总令我们欢欣和鼓舞;展望未来，宏伟的目标和历史的重托让我们深感任重而道远。俗话说：一年之计在于春，春天是播种的季节，更是耕耘的季节。新的学期我校要力争取得更好成绩，为此，我希望同学们做好五个心：
一是收心。要从寒假的以玩为主，转变为以学为主。
二是决心。新学期有了新目标，尤其对于即将迎来中高考的毕业班同学更要有吃苦的决心。
三是恒心。在学习上要下功夫，持之以恒，取得新的成绩。
四是爱心。不仅要提高自身的学习积极性，同时还提高自身的品德修养。尊敬老师，团结友爱，互助互爱，孝顺父母。
五是留心。注意校内、校外和家中安全。
一个好的学校既要有优秀的教学质量，也要在体艺方面综合发展，我们的理念是把运中打造成一个品牌特色学校。本学期我校要在抓教学的同时，建设好我校的体育传统特色。上学期已经组建了篮球队，足球队和田径队，篮球队和足球队已经在上个学期正常开展训练，田径队已经选好队员，这个学期要和篮球队、足球队一样正常训练，学校将在各个方面大力支持这些训练，而且训练基本不占用学习时间，被选为队员的同学要有一种光荣感和使命感，不久你们将要代表学校，甚至代表响水县去参加比赛，因此你们首先要从思想态度上重视训练，认真参加训练，努力提高训练水平，这不仅能锻炼你们的体魄，增强体质，更是你们在青春岁月里的一段美好回忆，会为你们灿烂的人生打好基础的。
三月份是文明月，希望同学们严格遵守校规校纪，规范自己的言行，讲文明懂礼貌，在家里孝敬父母，在学校尊敬老师，做到八礼四仪的各项要求，趁着创建诚信德育特色学校的东风，每位同学都要懂诚信，讲诚信，做一个有修养，品德高尚的人，以一颗感恩之心，争当一名合格、优秀的中学生。
新的一年，我们的生命年轮都将增长一岁，我们的人生厚度又将增加一层。老师们、同学们，只要我们胸怀希望，就有奋斗的勇气;只要我们努力，就一定优收获。让我们师生同心，锐意进取，开拓创新，去迎接崭新的春天!
睿羊起舞酬壮志，吉猴奋笔书新篇。最后再次祝全校教职工工作顺利，万事如意!祝全体同学健康成长，学习进步!
谢谢大家!
第二届科普活动周教授教化计划
科普活**片链接：
1不美观景台2座，不美气象站3座，美丽杨梅林4座，科普演讲比赛5座，科普处罚会
1、活动宗旨：
为了提高师长教师们的迷信文明本质，修建浓重的爱迷信、学迷信的气氛，丰富师长教师们的迷信文明常识，锻炼师长教师们的入手动脑的才华。我校在三月的最后一周将举办高花亭小学第二届科普活动周。
2、活动组织机构：
总筹划：何强
担负人：田曙光
成员：王斯馨、刘双全、胡龙滨、谢海燕、张斗文、张康3人，活动时间：
xx年3月26日-3月30日
4、活动安插：
1、迷信小发明、小制作比赛
参赛对象：中、高年级师长教师。作品数量：每各中队至少引进3部作品。
采集时间：3月23日放学前。
收藏负责人：朱春林获奖设置：视作品数量和制作水平而定。
2、科幻画比赛
参赛对象：1——6年级师长教师。
作品请求：（1）主题不限
（2） 作品应该能够充分表达对科学技术未来的虚幻希望。
（3） 作品尺寸：8开纸或其他材料绘制，**可以任意方式。
（4）作品的画种及资料不限，可以包罗电脑绘画。
（5）仅小组合作，不得窃。
作品数量：每各中队至少介绍3幅作品。
采集时间：3月23日放学前。
负责人：谢海燕奖项设置：奖项的数量取决于作品的数量。
3、**旁观科普**
对象：全部师长教师
活动组织安插：刘双全三年级：3月23日下午四年级：3月26日下午五年级：3月27日下午六年级：3月28日下午地点：校阶梯教室
4、迷信小故事演讲比赛对象：3——6年级的局部师长教师，各班派2名选手参赛，2名选手各选一个题材，不能相反。
提交教师名单时间：3月23日下午，比赛负责人：张康
比赛时间：3月29日下午
5、外出不美观赏
（1） 组织老师去市天文台看星星不漂亮。
一、指导思想
湖南崖小学语文教研工作坚持在罗庄区教育局和教研室的正确领导下，以罗庄区20nn年语文教研工作计划精神为指导，以自能高效课堂建设为重点，促进教师专业化发展，进一步提高教学研究、教学管理、教学指导、教学服务水平，全面提高教育教学质量，加大课改力度，突出教研工作的先导性和教研活动的针对性，拓宽语文教育改革的思路，强化语文教师队伍建设，不断提高语文教师的素养，改进教育方法，提高教育质量。牢固树立为学校服务，为教学服务，为教师服务的思想，不断提高服务能力和服务水平，为语文教育的健康发展当好铺路石，努力开创湖南崖小学语文教学教研工作新局面。
二、主要工作
1、增强课改意识，加大课改力度
继续以课程改革为抓手，加强课改理论的学习，提高理论素养。发挥各级教研网络作用，组织各种形式的座谈会、研讨会，总结课改过程中经验，找出不足，提出针对性的措施，发现一个，解决一个，各个击破，扎实推进。
2、拓宽教研思路，丰富教研形式
丰富多彩的教学方法，能调动学生学习的积极性。新颖独特的教研方式，也同样能激活教师参与教研的热情。因此，语文教研活动要在"实"上下工夫，在"新"字上做文章，要改变过去接受式的教研模式，探索参与式、体验式教研活动形式，鼓励教师积极参与交流，碰撞思想，共享教研成果，切实提高教研活动的实效性。
3、深入一线调查研究，解决教学难题
继续贯彻落实教研室的听课制度，经常深入教学第一线，到课堂，了解领导意见，倾听教师心声，济其之困，解其之急。针对学校实际，教师现况，拟制切实可行的方案，不断提高课堂效率。
4、开展评优活动，培养优秀人才
培养优秀，树立典型是教学研究的重要任务之一。为鼓励青年教师脱颖而出，营造比学赶帮的良好氛围，积极语文学科的优质课评选活动，让青年教师早成才、快成才。
三、具体工作
九月份
1、传达教研工作计划。
2、每位教师制定语文学科教学计划。
3、学期初备课、读书的业务检查。
4、教师暑假读书感想的评比活动。
5、学生暑假读书感想评比活动。
十月份
1、参加区优质课评选。
2、全国名师录像课学习。
3、师生经典名篇诵读比赛。
十一月份
1、期中考试复习研讨会
2、学生现场作文比赛。
3、师生写字比赛。
十二月
1、青年教师课堂教学展示汇报会。
2、古诗背诵比赛。
3、手抄报比赛。
4、教师优秀教学反思比赛。
一月
1、期末考试复习研究会。
2、总结20nn教研工作。
深入学习各学科的《课程标准》，全面推动教育教学改革，打造一支业务精湛、师德高尚的教师队伍，全面提高教育教学质量。
1、坚持不懈地开展教育教学常规检查、监督、指导与常规制度落实工作。
2、积极探索实现“全面提高教学质量”这一教学目标的有效途径。
4、结合实际，开展多种学科活动，促进学生学业水平提高。
一、坚持不懈地开展教育教学常规检查、监督、指导与常规制度落实工作。教学常规是落实在日常教学工作中的工作规范，是实现教学目标、开展各项教学工作、全面提高教育教学质量的保证和基础，教学常规工作的落实要求从教学的每一个环节做起。
二、备课，要求教师严格以学校和教务处的规定进行备课，根据各学科《课程标准》的基本思想和教学的实际情况，备课要对学生进行了解，对课程标准进行学习，对教材进行深刻挖掘；上课，要求教师必须严格把好课堂关，使课堂真正成为教与学的主阵地，严禁其它工作占用课堂或者在课堂上将学生带出教室，严禁体罚或者变相体罚学生，严禁私自调课或者在上课时做与上课无关的事，要求每一位教师上课必须精神饱满、仪表端庄，要求每一位教师在课后对课堂进行小结，并以“课后小结”、“课后反思”等形式添注在备课之中，重点写教学的得与失。作业、课后辅导和课外活动必须做到面对全体学生、关爱每一个学生，不选择学生的家庭、生活环境、性格，对待优生和其他学生一样要一视同仁。
落实工作的方法如下：
1、教务处深入课堂，走进各教室，认真检查教学的开展情况，与教师及时交换意见，要求作业批改力争做到书写认真、规范，批改及时、准确，数量恰当适中。
2、继续进行随堂听课，听各学科、各年级的.课，及时和上课老师交换意见，加强监督管理，促进教学水平的提高。
3、定期开展教研活动，组织教师开展丰富多彩的教研活动，充分利用我校现有的现代化教育技术设备，要求教师进行课件制作的学习，以提高课堂教学效率。
4、加强家校联系制度。继续广泛开展家访工作，有计划的举行家长听课活动和定期召开家长会，听取家长对学校建设及教学工作的建议，促进学校整体发展。
二、积极探索实现“全面提高教学质量”这一教学目标的有效途径。
全面提高教育教学质量是我校的立校之本，如何在各学科各年级大面积提高教学质量是教学工作的当务之急，本学期我校将从以下方面的工作做起，为全面提高教学质量打下坚实的基础。
1、以课堂教学达标活动为契机，进一步提高中青年教师的业务素质和课程实施能力，规范课堂教学常规，提高课堂教学质量，以课堂教学的实施与研究为载体，把进行课堂教学研究、开展教学反思作为提高教师教学水平、促进教师专业化发展的必要途径。
2、加强教务处对各教研组的管理力度，从教学的细节做起，从每一课堂做起，加强教学水平和业务能力的提高。
3、围绕“转变学生学习方式”扎扎实实地开展教研活动，教研活动时间要求教研组成员都要认真对待，教研组长按要求定出研究的内容、操作的步骤。教师要认真上好每一节课，逐步提高教学水平，提高教师课程建设能力、实施能力和研究能力，努力建设一支高素质的教师队伍，以适应课程改革的需要。
4、组织教师开展立足课堂，面向学生、服务教学实际的校本教研。根据教材与学生的实际情况，找准开展校本研究的突破口，扎实、深入地开展工作。不断加强校本培训，做到理论学习与基本功训练有机结合，做到信息技术掌握与课堂教学实践相结合，做到发现问题与教学反思相结合。使培训工作制度化、内容化、科学化。
5、全体老师在认真参加教研的基础上，仍要坚持做到有教学反思、有故事、有案例，还要积极开展名师示范课观摩活动。
加强教师培训，突出工作重点，切实推进课程改革工作。
基础教育课程改革的三大标志是：更新教育工作者的教育观念，促进学生学习方式的真正转变，构建新的教学管理制度和评价制度。为了有效地落实课程标准精神，积极推进课程改革，依据学校工作计划，按照学校工作意见，在学校和教研室正确
领导下，教务处加强教师的业务学习和指导，提高教师对新课程的适应能力，并以校教研组培训为突破口，充分发挥骨干教师在课改中的中流砥柱作用。本学期教研组要继续开展好集体备课活动、业务学习活动，鼓励广大教师有创新地开展课改教学工作，在常规教学的基础上，要求每学科都有学期教学设想，使课改工作充满生机和活力。
继续做好新教材、新课标的培训工作，为课改工作的深入发展打下坚实基础。各教研组利用教研时间，继续学习新教材，新课标，并做好学习记录。
利用课堂教学达标活动，为青年教师提供展示风采的舞台，打造一支理念新、教艺精、底蕴厚的创新型教师队伍，提高教师的教育教学基本素质。
四、结合国庆和我校实际，开展多种庆祝活动、学科活动，促进学生全面提高。
本期适逢国庆60周年，为了广泛开展爱国主义教育，同时为了活跃学生学习生活，促进学生全面发展，将开展多种庆祝与学科竞赛活动。如：国庆征文活动，红色经典歌曲合唱赛等活动，尽量做到形式多样，内容丰富。
扩展阅读
为了准时完成领导分配的工作计划，一定要学会去写一份工作计划。工作计划可以为我们提供明确的目标和方向，怎样制定工作计划呢？出于您的请求我们编辑了“消保工作计划”，如有疑问请继续关注我们的网站以获取更多答案！
20xx年，XX银行将金融消费者权益保护工作放在突出的位置，继续抓紧、抓实、抓好，强化主动服务意识，进一步提高服务效率和服务质量，努力实现客户零投诉，切实树立企业良好形象。一、加强组织领导。
全行成立金融消费者权益保护工作领导小组，由行长任组长，各部门负责人为成员。领导小组下设办公室，设在支行办公室，具体负责组织协调工作。同时，结合人事变动情况，对领导小组成员进行及时调整，确保活动正常开展。二、加强制度学习。
为构建和谐共赢的客户与银行的良好关系，制订完善《客户投诉处理办法》，明确客户投诉的首问责任制、公开透明、及时规范、总结与改进等原则，要求从接到客户投诉到回复客户必须在规定的时间内完成。开通多项客户投诉渠道，包括电话投诉、意见簿（箱）投诉、上门投诉、信件投诉、媒体投诉等，确保客户投诉渠道通畅、处理及时有效。四、加强公益宣传。开展“金融消费者权益保护”宣传活动、“送金融知识下乡”、“信用关爱日”等公益活动，向广大群众宣传金融消费相关知识。结合“普及金融知识万里行”活动，送金融知识、金融产品进社区，增加广大市民防范金融风险、反假人民币的知识、技能。五、明确收费标准。
收费项目全部向客户公示，并在大堂展示。在服务收费上，我行做到公开收费、规范收费，并努力让利于民，为营造和谐安定的金融环境作出积极贡献。
（一）做好全国12315投诉举报系统平台应用管理工作，认真受理消费者投诉，及时处理调解消费纠纷，创造良好的市场消费环境。
（二）进一步规范和完善“一会两站”工作。按照“四个统一”的要求，县消保委将加大对“一会两站”建设工作督查力度，进一步整合消费维权资源，降低维权成本，方便消费者就近投诉，更好地维护消费者的合法权益。
（三）认真做好查询工作。在处理和调解消费纠纷的过程中，就有关维护消费者权益存在的问题，主动向有关行政部门反映、督促、查询和建议，促进行政管理部门重视消费者权益保护工作和快速解决有关问题。
（四）根据省局放心消费创建活动实施方案，制定符合我县情况的放心消费创建活动实施方案，并按计划完成2022年度对参创单位及示范单位纸质材料的审核与县级示范单位认定工作。并在下一步我们将以试点带动示范效应，高要求、高标准逐级评选认定放心消费创建示范单位，并实施动态管理，督促放心消费创建单位、示范单位更好地落实消费维权责任和义务。
（五）odr企业申报建设。进一步推进我县odr企业建设，积极引导有关市场主体成为ODR企业，及时化解消费纠纷，努力将消费纠纷解决在源头。增强消费者权益保护意识，加强自律，诚信守法经营，不断提高商品质量和服务水平，减少消费纠纷。
（六）加强消法教育，推进普法宣传。进一步推动消法教育进校园，将消费教育进校园活动不断深化，进一步培养和树立青少年学生的维权意识、正确的消费观念，引导他们理性消费、健康消费，懂得维护自己合法的消费权益，努力营造安全、放心校园消费环境，促进社会消费和谐，切实保护青少年学生合法权益。
（七）及时完成省市消保委和县市管局交办的其他工作。
一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司安排的各项工作任务，得到了公司及同事们的认可。
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当，它体现着行业单位的态洁形象，同时也给业主、顾客在使用视觉感观上留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳，这就是人们审视卫生状况一惯的心理常态。在新的一年中，我们将根据公司的管理制度继续完善各项工作内容。
一、保洁标准化
在去年的基础上，再细化工作内容，严格考评打分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。
1、按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际情况，实行班会讲理论，在岗做做示范的方法进行培训。班长于把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动熟练工的积极性。这样受培训者也容易接受和掌握，即提高了受训者的技能，又拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到位，人走物 清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。
2、按标准去做，责任到人，签定岗位责任书，让员工心中有标 准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。
3、按标准去查，在检查工作中，不走过场，杜绝一糊二混，发现问题及时提出。持之以恒的日常检查，是保洁标准化不可缺少的措 施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，商业街的卫生也才能 赢得业主和广人顾客的满意。
二、管理要素的实施。
1、基础设施的管理。平时仔细检查设施，发现问题及时报修；
2、物资物料的管理。领料过程及手续齐全，严格执行审批制度， 绝不浪费一分钱物料；
3、工作方法。制定各岗位工作标准及流程，不断完善存在漏洞的地方，确保用正确的工作方法来指导员工，让所有工作处于受控状 态；
4、工作环境、环保措施和环境卫生。确保符合行业标准，接受公司和全体员工的检查，对不合格地方进行整改；
5、职业健康安全管理。对保洁各岗位存在的潜在风险进行识别， 针对危险源制定措施，并对员工进行工作过程中的自我保护教育， 确保安全服务。如保洁高空洗玻璃，有腐蚀性化学药品的贮存和使用。
三、加强人力资源管理，知人善用，重视培训，奖罚分明，优化资源 组合。
l、对员工进行不同层次的培训，为员工制定工作目标，鼓励员 工自我学习和自我发展，努力提高自己的综合素质。
2、保洁员工的管理必须再度加强。
银行消费者权益保护年度工作计划
随着金融行业的快速发展，个人和企业客户对银行服务的需求越来越高。在这种情况下，银行作为服务提供者，需要不断优化产品和服务，切实保护消费者的权益。因此，银行消费者权益保护年度工作计划应运而生，成为银行向消费者展示其负责任的形象、增强消费者与银行之间的信任关系的重要手段之一。
该计划重点聚焦于以下几个方面：
一、加强消费者权益保护法律法规的宣传教育
银行消费者权益保护年度工作计划首先通过多种宣传方式，向广大客户宣传消费者权益保护的法律法规知识，如消费者权益保护法、合同法、金融消费者权益保护规定等。银行可以借助宣传广告、应用程序、电子邮件、短信等多种形式，拓宽宣传渠道，让更多的消费者了解自己的权利和利益，避免被不明真相的销售人员误导。
二、严格落实消费者权益保护制度和流程
银行在设计产品、制定流程等方面应确认制定相应的制度和流程，保证消费者的权益得到充分的保障和维护。其内部员工准确了解了制度的实施范围，工作的标准和流程，提高了业务标准的制定和规范化程度。其同时对银行服务中存在的问题和不足进行持续监督和反馈，确保消费者的权益得到最大化的保障。
三、建立消费者投诉受理机制
如果出现问题，那么消费者可以立即向银行提出投诉，要求修正或赔偿。银行为此应当建立一个快速、高效的投诉受理机制，让消费者可以公开地对银行的服务进行举报并得到快速处理。同时，银行还需要建立相应的跟踪回复系统，及时跟踪和回复消费者和监管机构的投诉建议，不断开展整改和提升工作。
四、进行信息公示
银行消费者权益保护年度工作计划中还应包含向公众公布银行的价格、收费、条款、产品、服务、风险评估和监管状况等信息。这种公示让消费者能够通过线上或线下的方式，随时查询银行提供的服务或金融产品的信息，消费者对银行的信任也由此得以提高。
五、加强内部培训和监督
为了坚持保护消费者权益的工作方向，银行需要持续加强内部培训和监督，提高员工服务意识、业务素质和能力。银行应开展内外部培训，提升员工的职业素质；并通过制度、流程和监管等方面加强对员工的监管，提高对整个服务流程的把控和控制。
缜密的工作计划是银行在消费者权益保护中的重要保障，计划的落实使银行消费者能够以更安心、舒适地使用银行的服务，让他们能够享有更好的服务体验，更好的服务品质，也可让银行获得更好的信誉和声誉。银行应协助监管机构配合监管的要求和公众的期望，为银行消费者提供更优质、高效、安全、便利的服务。
一、大力推进12315行政执法体系“四个平台”建设，确保12315诉求渠道畅通，提高消费诉求解决效能。
进一步提高12315工作效能，使12315真正成为工商部门与广大消费者信息互动的平台、畅通民意的平台、听取意见的平台、解决问题的平台。严格按照受理、分流、办理、反馈、督办、回复、回访、归档等程序要求，认真处理好消费者诉求。根据市局要求，分局今年将建立12315快速反映小分队，对消费者请求工商执法人员现场处置的申诉，力争在第一时间赶到事发地进行有效处置。要按照法定程序和时限要求，及时分流、调解消费者申诉和举报，切实提高申诉协调解决率、举报办结率。要主动做好重大申诉举报案件的回访工作，切实做到消费者诉求件件有回音、事事有着落。强化12315数据的综合分析利用，动态分析申诉举报热点和消费市场秩序状况，形成12315数据分析报告。要针对新型消费领域和消费方式中的热点、难点问题，及时分析消费需求的新特点和消费维权工作新变化，不断提升12315数据分析的科学性、预见性，切实发挥12315数据在加强市场监管、开展消费警示、政府决策参考、经济结构调整、服务经济发展等方面的积极作用。
（一）争取地方政府支持，强化地方政府领导作用。要积极主动地搞好组织协调，争取当地党委、政府的支持，把“一会两站”建设纳入地方政府社会行政事务管理内容，纳入新农村信息化建设总体工程，充分利用社会资源，搭建消费维权新平台。进一步完善“政府领导、工商牵头、部门协作、群众参与、社会联动”的“一会两站”工作机制，使消费纠纷化解在基层，和解在企业，解决在源头。
（二）继续扩大“一会两站”覆盖面，努力推动城乡消费维权服务均等化。各所要按照分局的要求，与区消费者协会密切协作，进一步加大“一会两站”规范化建设力度，以提升实效为重点，逐步推进。各所今年重点抓好中心站、示范站规范工作，坚持具备“八个基本条件”，实现“四个统一”，健全“六项制度”，发挥示范带动作用。
（三）扎实推进12315“五进”工作，努力提高消费纠纷和解效能。各所要按照要求，在扩大覆盖面、规范运行和注重实效上下功夫，特别是各大超市、各类集中交易市场、旅游景点、通讯服务行业等，确保年内12315“五进”工作取得实质性进展，进一步提升12315“五进”的覆盖率。要加强12315“五进”工作的规范化建设，督促和指导经营者加强自律，切实提高消费纠纷和解率。
（四）加强行政指导和维权互动，切实提升“一会两站”工作水平。各所要加强对“一会两站”和12315消费维权服务站的行政指导，及时宣传消费维权法律法规，定期培训站点工作人员，进一步提升“一会两站”和12315消费维权服务站工作水平。各所在6月份之前对“一会两站”和12315消费维权站的工作人员开展一次培训。
二、大力推进消费维权监管执法效能建设，积极保障和改善民生
（一）强化流通领域商品质量监管，集中开展重要商品市场专项整治，要针对社会反映强烈、消费者诉求集中以及监管执法中发现的不合格商品，强化商品质量定向跟踪监测。根据市局工作布置，今年商品质量监测不少4次，每个品种不少于5组，抽检的具体时间、品种由市局统一安排。各所要认真落实市、分局的要求，针对涉及消费者健康安全的重点商品和集贸市场、商场、超市等重点经营场所，深入开展专项执法检查，严厉打击销售假冒伪劣和不合格商品等违法行为。要强化流通领域商品质量日常监督检查，督促经营者认真落实汽车配件、建材等重要商品进货索证索票制度，自觉履行流通领域商品质量管理的法定职责，确保商品质量安全。
（二）强化有关服务领域消费维权工作，依法规范经营行为。各所要进一步畅通消费者诉求渠道，及时解答消费者咨询，依法受理和处理有关服务领域的申诉举报。要积极配合有关职能机构，针对服务领域消费纠纷的特点，综合运用工商部门监管执法职能，依法严厉查处垄断、不正当竞争违法行为，严厉查处利用虚假宣传、虚假违法广告欺骗和误导消费者违法行为，严格规范服务合同格式条款，依法查处合同欺诈违法行为，切实维护服务领域公平竞争的市场秩序，依法保障服务领域消费者的知情权和公平交易权，努力营造有利于服务业健康发展的市场环境和消费环境。
（三）强化案件查处工作，严厉打击销售假冒伪劣商品违法行为。各所要加大对消费侵权违法案件查处力度，进一步提高执法办案的针对性和准确性。深入分析和准确把握违法行为的特点和变化，研究制定切实有效的行动方案，严厉打击违法行为。
三．大力推进消费教育引导体系建设，积极服务推进加快经济发展方式转变和经济平稳较快发展
（一）积极引导消费者树立科学消费观。面向消费者、经营者和社会各界广泛开展消费教育和消费引导，引导消费者树立科学文明消费理念，增强消费信心，提升消费者科学消费能力。引导经营者积极发展新型消费业态，大力推进消费结构优化升级，积极服务加快推进经济发展方式转变。
（二）积极创新消费教育和消费引导的形式和内容。要充分发挥12315贴近基层、贴近群众的优势，进一步创新消费教育的形式和内容，不断提高消费教育和消费引导工作实效。要深入开展有特色的群众性消费教育引导活动，普及消费知识，传授消费技能，引导新型消费方式。要针对消费者关注的热点问题，宣传消费维权法律法规，消费维权信息，传授识假辨假知识，教育引导消费者增强自我保护意识和能力。要针对消费者诉求集中的问题，教育引导经营者和服务者进一步强化责任意识、法律意识和自律意识，积极改进经营模式，完善售后服务体系，为消费者提供合格商品和优质服务，积极营造健康安全消费的社会环境。
（三）积极构建消费教育和咨询服务体系。要按照努力构建有利于促进扩大消费需求长效机制的目标要求，动员社会各方力量，建立健全全社会共同参与的消费教育和咨询服务体系。要充分发挥政府有关部门、社会组织、新闻媒体的优势，建立共同协作、优势互补的工作机制，形成全社会齐抓共管的局面。要认真研究消费教育和消费引导的科学内涵，充分发挥消费者和经营者在促进消费结构优化升级中的特殊作用，使消费教育和消费引导的成果转化为推进加快经济发展方式转变、服务经济社会科学发展的有效动力。
四、大力推进消保工作制度建设，建立消保维权长效机制
（一）推进企业诚信机制建设。以12315申诉举报指挥中心为依托，以流通领域商品质量监管、服务领域消费维权为重点，促进企业加强诚信自律。
（二）完善三项协作机制。一是进一步完善与政府相关部门的协作制度，加强联合维权执法；二是进一步完善与相关行业协会的联系、合作和情况通报制度，形成消费维权合力；三是进一步完善与新闻媒体的互动制度，力争在日报开办12315专栏，营造消费维权的良好氛围。
（三）开展服务领域社会评议。根据市局安排，从5月份开始，拟对供水、供电、电讯、有线电视等与人民群众生产、生活密切相关的公共行业进行评议，广泛听取社会意见，帮助企业改进服务质量。
（四）建立健全学习培训制度。建立12315学习培训制度，健全奖惩激励机制，加强对12315消费维权服务站人员的职业道德、业务技能、政策法规的培训。开展岗位练兵，建设一支政治过硬，业务过硬、作风过硬的消保维权干部队伍，开创消保维权工作新局面。
第二篇
工作2014年全区流通环节食品安全工作总体要求是：全面贯彻落实省、市工商局及区食安委对食品安全监管工作的整体部署和要求，紧紧围绕保障流通环节食品安全的工作目标，进一步强化食品安全日常监管，抓好食品市场治理整顿、食品安全宣传教育等重点工作，努力完成流通环节食品经营主体合法、质量合格、行为合规、保障安全的监管任务，守住全区流通环节食品安全不发生系统性风险和区域性风险的底线，进一步提升全区流通环节食品安全监管规范化、制度化和法治化水平。
一、严格主体准入，依法规范食品流通许可行为。
（一）各所要结合年检验照工作，按照“谁许可、谁监管、谁负责”的原则，对辖区食品经营主体资格进行全面清理。发现存在食品主体准入方面的问题要及时依法处理，彻底解决无证无照、乳制品和婴幼儿配方乳粉未单独核准、证照核定经营范围与实际经营情况不符、证照内容不一致、证照过期、未亮证亮照经营等问题。
（二）严格落实总局下发的《食品流通许可证管理办法》和《关于对食品经营主体予以特别标注的通知》要求，坚持“先证后照”，强化现场核查责任，依法规范证照核发行为。对不符合经营条件的不得予以许可，努力实现年底前应发证照经营者持证照经营率达100%的目标。加强后续监管，对经营场所环境、经营设备或者设施等的经营条件发生变化，不符合食品安全要求的，要责令食品经营者立即停业整改，对不能持续满足准入条件的，要依法撤销许可和变更、注销登记。
二、强化日常监管，确保食品监管责任落到实处。
一、消防演习的目的：
组织本次火灾事故应急演习，增强员工的消防安全意识，熟练使用各类消防灭火器材，提高对火灾扑救工作的组织本事和处理本事，做到在发生紧急情景下，能够迅速有效地、有序地开展救援工作，把事故危害减少到最低程度。
二、火灾事故应急演习时间和地点：
时间：拟定于20xx年10月28日午时15点30分
地点：公司五车间北边道路
三、参加人员：
安委会全体成员、各车间班组长、专职安全员及义务消防队。
观摩人员：各生产车间，科室人员。
四、现场分工及职责
（一）指挥人员及职责
现场总指挥：郭元华
职责：全权负责、指挥、调度、协调相关部门做好演练的准备和演练工作，取得实质性效果，为防止突发性事故的发生，减少一般性事故，杜绝重、特大事故和应急救援预案的实施开创新局面。
现场副总指挥：蒋继凯
职责：配合协助总指挥做好现场调度、协调指挥工作。
现场协调：王宝宋芳
职责：负责协调好有关部门做好演练的准备工作及现场协调、调度工作。
（二）人员分工职责
林建礼：车间安全生产第一职责人，发生事故后在接到火灾事故报告后第一时间上报公司领导生产副总，并负责事故现场场的应急指挥。
张伟：公司车间安全员，发生事故后，作为应急疏散组组长，负责指挥应急疏散员工按照车间应急逃生路线及疏散指示标志进行逃生至车间外安全地点（发电机房处）。
成员：xxx、xxx、xxx
张峰：公司安全员，发生事故后，作为应急抢险组组长，负责组织应急抢险组组员对火灾进行扑救。（第一批10个人用灭火器，每次1人；第二批10个人用水带，每次2人。）
成员：xxx、xxx、xxx
赵高峰：公司物流主管，发生事故后，作为应急物资保障组组长，负责组织应急物资保障组准备应急物资包括备用的消防器材、消防水带、应急防护用品等。（包括切断车间总电源）
成员：xxx、xxx、xxx
郑付军：公司机电车间作业班长，负责消防演练时火盆点火，并进行现场安全监督。
宋芳：负责应急演习过程中过程的拍照。
宋书友：负责演练区域的警戒和阻止无关人员进入演练区。
成员：保安队
五、应急演习的项目
1、火灾事故发生后事故报告及应急处理
2、火灾事故发生时车间人员应急疏散逃生
3、火灾事故发生后车间组织人员进行应急抢险火灾扑救
4、消防器材灭火演练
六、应急演习的背景：
此次火灾事故演习背景如下：
五车间停产检修作业，电焊作业过程中，掉落的火花溅到地面边上存放的甲醇桶，发生起火，引起易燃物燃烧。
七、消防演习的程序：
1、人员应急疏散
2、火灾事故发生
3、火灾事故逐级上报
4、应急物资保障
5、应急抢险火灾扑救
6、消防器材灭火演练
7、演习现场总结
八、演习详细步骤：
火灾事故报告及应急处理：
1）林建礼在接到现场人员事故报告后，第一时间将事故情景报告给公司副总周鹏。
2）赵高峰接到事故报告后，第一时间将事故情景报告给公司领导，并要求启动火灾事故应急预案，组织应急小组组长进行紧急会议。
3）由赵高峰组织应急会议，要求杨江为应急抢险组组长，带领组员手持灭火器材赶赴火灾现场进行火灾扑救。要求郑付军为物资保障组组长，带领组员准备干粉灭火器、消防水带、水枪等应急物资赶赴现场做好物资保障工作。张伟立即进入车间切断车间电源，要求赵高峰为应急疏散组组长带领车间剩余人员立即按照车间应急逃生图及疏散指示标志进行应急逃生至车间外安全地点（发电机房处）。保安对事故区域进行警戒。火灾事故应急疏散：
接到应急指挥命令后，应急疏散组组长带领车间内作业的所有人员立即按照车间应急逃生图及疏散指示标志进行应急逃生至车间后安全地点。
火灾应急抢险火灾扑救：
接到应急指挥命令后，应急抢险组组长张峰立即带领组员手持消防器材赶赴火灾现场对火灾进行扑救。
火灾应急物资保障：
接到应急指挥命令后，物资保障组组长张伟立即组织组员携带干粉灭火器、消防水带、水枪等应急物资赶赴现场支援应急抢险工作，同时第一时间将车间内电源拉闸切断，并及时向应急抢险组组长报告。
宋芳：事先准备好相机在适宜位置进行整个过程的拍摄工作。
火灾事故现场保护及检查：
火灾扑灭后，应急抢险组组长组织对现场进行保护，使用隔离带进行现场隔离，并进行拍摄处理，同时对现场进行检查，消除火灾隐患。
火灾事故应急演习现场总结：
1、演习结束后全体集合。
2、徐总对演习进行现场总结。
3、公司领导对演习进行现场总结。
消防器材灭火演练：
1、现场安全监督对灭火演练做好安全要求。
2、人员进行灭火演练。
九、火灾事故应急演习器材：
甲醇20公斤、铁桶1个、火把1个、灭火器材若干、消防水带2卷、水枪1个、板手1把，戴安全帽、穿工作、照相机和喇叭各1个等、
十、火灾事故演习注意事项：
1、广大员工要清醒地认识到本次演习的重要性。
2、为避免发生意外，参加演习人员必须统一听从指挥。
3、参加演习女员工不允许穿高跟鞋，演习全体人员必须佩戴安全帽、穿工作服。
4、爱护消防灭火器材，尽量避免器材损坏，演习人员注意选择风向喷射，以免人员受伤。
5、严肃认真，确保演习真实感。
6、公司人员参加灭火演练人员要按时到场。
为科学指导公众做好日常预防性消毒，掌握基本消毒知识和技能，正确选择消毒产品和消毒方法，提高卫生健康素养，特制定本指引。
一、基本原则
(一)家庭以日常清洁为主，预防性消毒为辅;
(二)不对室外环境开展大规模消毒，不对外环境进行空气消毒;
(三)不直接使用消毒剂对人进行消毒;
(四)不使用高浓度消毒剂做预防性消毒;
(五)不对水塘、水库等环境投加消毒剂;
(六)严格遵循消毒产品说明书使用，严禁超范围使用。
二、主要方法
(一)环境物体表面消毒。
可选择含氯消毒剂、二氧化氯、季铵盐等消毒剂擦拭、喷洒或浸泡消毒;也可采用经验证安全有效的物理消毒方法。
(二)手卫生。
有肉眼可见污染物时，应使用洗手液(或肥皂)在流动水下洗手。无肉眼可见污染物时，可选用速干手消毒剂，或直接用75%乙醇进行擦拭消毒;醇类过敏者，可选择季铵盐类等有效的无醇手消毒剂。
(三)室内空气消毒。
室内空气以通风换气为主，无需进行化学消毒剂喷雾消毒。可采取排风(包括自然通风和机械排风)措施，保持室内空气流通，每日通风2-3次，每次不少于30分钟。如使用集中空调通风系统，应保证各居住单元空气不通过通风系统交叉，否则应按照《新冠肺炎疫情期间办公场所和公共场所空调通风系统运行管理卫生规范》(WS696-2020)相关要求使用。
如需空气消毒，可采用循环风空气消毒机进行空气消毒;无人情况下，还可用紫外线或其他安全有效的方法对空气进行消毒。
三、家庭日常清洁和预防性消毒
日常情况下，家庭无需进行消毒，每日做好居家环境的清洁卫生和自然通风，衣服、被褥需经常清洗、晾晒。如确需预防性消毒，遵照以下方法：
(一)物体表面。
桌椅、床(炕)、洗脸池、家具等一般物体表面，用有效氯500mg/L含氯消毒剂或250mg/L二氧化氯擦拭或喷洒消毒，作用30分钟，或用有效的消毒湿巾进行擦拭消毒。
(二)餐(饮)具。
餐(饮)具清除食物残渣、清洗后，煮沸或流通蒸汽消毒15-30分钟，或采用热力消毒柜等消毒方式;也可用有效氯250-500mg/L的含氯消毒剂，浸泡消毒30分钟后，再用清水将残留消毒剂冲净。
(三)手机、钥匙等小物件。
手机、钥匙等小物件的表面，可用75%酒精擦拭消毒。
(四)卫生洁具。
洗手池、马桶等卫生洁具，可用有效氯500-1000mg/L含氯消毒剂或250-500mg/L二氧化氯或其他有效的消毒剂擦拭或喷洒消毒，作用30分钟后清水清洁去残留。
(五)地面、墙壁。
用有效氯500mg/L含氯消毒剂或250 mg/L二氧化氯擦拭或喷洒消毒，作用30分钟，或用有效的消毒湿巾进行擦拭消毒。
(六)纺织品。
毛巾、衣物等纺织品可用煮沸消毒30分钟，或先用有效氯500mg/L的含氯消毒液浸泡30分钟，然后常规清洗。
(七)手卫生。
勤洗手，在流动水下，用洗手液或肥皂洗手，必要时可用75%酒精等消毒湿巾、速干手消毒剂进行消毒。
四、公共场所的预防性消毒
根据不同场所和环境等污染风险特点，分类使用不同的消毒剂、消毒浓度和消毒方式。对运行中的商超、宾馆、农贸市场、学校、交通工具(站点)、办公楼宇、建筑工地、养老机构等重点场所和单位，每天至少开展2次预防性消毒。重点对高频接触的门把手、电梯按钮等环境物体表面的加大消毒频次。已关闭的场所，在开业运行前要进行预防性消毒。
(一)物体表面。
用有效氯500 mg/L含氯消毒剂或250mg/L二氧化氯擦拭或喷洒消毒，作用30分钟;不耐腐蚀的物体表面也可用1000mg/L的季铵盐类消毒剂进行喷洒、擦拭或浸泡消毒，或用有效的消毒湿巾进行擦拭消毒。
(二)餐(饮)具。
公共场所应加强餐(饮)具的消毒。餐(饮)具清除食物残渣、清洗后，煮沸或流通蒸汽消毒15-30分钟，或采用热力消毒柜等消毒方式;也可用有效氯250-500 mg/L的含氯消毒剂，浸泡消毒30分钟后，再用清水将残留消毒剂冲净。
(三)卫生洁具。
对公共卫生间的地面、洗手水池、便器等，可用250-500 mg/L二氧化氯或500-1000mg/L含氯消毒剂或其他有效的消毒剂擦拭或喷洒消毒，作用30分钟后清水清洁去残留。
(四)垃圾桶、垃圾存储点。
做好垃圾分类管理，及时收集并清运。加强垃圾桶等垃圾盛装容器的清洁，可定期对垃圾桶、垃圾暂存点进行消毒处理。可用有效氯500-1000mg/L含氯消毒剂擦拭或喷洒消毒，作用30分钟;也可采用有效的消毒湿巾进行擦拭或其他安全有效的消毒方法。
(五)工作服等纺织物。
工作服、座椅套等纺织物应保持清洁，可根据实际需求，定期洗涤、消毒处理。可用流通蒸汽或煮沸消毒30分钟，或先用有效氯500mg/L的含氯消毒液浸泡30分钟，然后常规清洗。
(六)地面、墙壁。
用有效氯500mg/L含氯消毒剂或250mg/L二氧化氯擦拭或喷洒消毒，作用30分钟，或用有效的消毒湿巾进行擦拭消毒。
五、管控区、老旧小区等重点区域的预防性消毒
(一)封控、管控区内，重点对小区内核酸采样点、防疫物资保障场所(点)、垃圾储存点、快递集散点等区域环境开展预防性消毒，垃圾和污水严格按照规范要求处理。
(二)成片老旧小区如环境卫生较差，开展消毒时可适当提高消毒剂浓度，以保证消毒效果。
(三)家庭以日常清洁为主，预防性消毒为辅，同时做好室内开窗通风。
(四)合理设置快递物品的集中消毒区域。对零星送达的快递物品，在集中消毒区域设置置物架，按规定对快递物品外包装及置物架进行喷洒消毒。对批量送达的快递物品，划定专门区域集中卸货和消毒。
六、注意事项
(一)选择安全有效的消毒产品。在购买使用前，可在“全国消毒产品网上备案信息服务平台”进行合规性查询。
(二)用于低温消毒的低温消毒产品使用说明书应有相应低温使用范围。
(三)配置和使用消毒剂时要注意做好个人防护，必要时穿戴口罩和手套等。
(四)消毒剂有腐蚀性和漂白作用，怕腐蚀、褪色物品，消毒后应再用清水清洗，去除残余消毒剂。
(五)表面污物会影响消毒效果，消毒前应做好清洁。
(六)消毒剂应保存在干燥、避光、通风的环境下，应避免放置儿童可及处。消毒剂只可外用，不可内服。
为指导和规范新型冠状病毒疫源地消毒工作，提高全市传染病消毒处置能力，防控疫情的发生，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《消毒技术规范》(2002年版)和《疫源地消毒总则》(GB 19193-2015)，结合疫情特点，特制定本工作方案。
一、消毒原则
1、消毒范围与对象
通常情况下，医疗机构、学校等各类机构应做好预防性消毒，预防传染病的发生。一旦发现新型冠状病毒患者，应对病人居住的场所、病人排泄物分泌物、病人接触过的物品及可能污染的其他物品进行随时消毒，当传染源痊愈或离开时疫点后进行一次彻底的终末消毒，做好对环境体表面和空气的消毒。
2、消毒方法的选择
针对消毒对象和消毒现场的不同，选择合适的消毒方法，对疫源地进行化学消毒时应选用含氯类、过氧化物类等高效消毒剂或复合双链季铵盐类消毒剂，按照作用浓度和作用时间进行消毒，以确保消毒效果。
二、个人防护要求
对疫点或疫区进行终末消毒时需要进行二级防护，防护要求为
一次性连体医用防护服、医用防护(N95)口罩、防护眼镜或面屏、一次性手套(乳胶或丁腈)、一次性脚套、一次性使用工作帽、长乳胶手套。
每次接触后立即洗手和消毒。手消毒用0.3～0.5%碘伏消毒液或快速手消毒剂揉搓1～3分钟。
三、发现新型冠状病毒的疫源地消毒
1、室内空气
(1)疫情爆发时，空调系统应停止使用，并加强室内外空气流通，降低室内病原体浓度。无法通风的空间受到污染后，应重点进行空气消毒。
消毒方法如下：房屋经密闭后，每立方米用15%过氧乙酸溶液7毫升(1g/m3)，放置瓷或玻璃器皿中加热蒸发，薰蒸1小时，即可开门窗通风;或3～5%过氧化氢溶液(20mL/m3)气溶胶喷雾消毒，作用60min后开窗通风;也可使过氧化氢借助器械雾化或汽化进行空间消毒，使用按照厂家说明书执行。
(2)可使用紫外线灯(1.5w/m3)照射60min消毒。
2、地面、墙壁
(1)消毒时按照先上后下、先左后右的方法，依次进行喷雾消毒，使用有效氯含量为2000mg/L的含氯消毒液或复合双链季铵盐类消毒剂(按厂家说明书使用)。
(2)喷洒消毒喷湿即可，擦拭消毒时，用抹布或拖布沾取上述消毒液后进行擦拭。
(3)消毒作用时间应不少于30分钟。
3、桌椅、门把手、水龙头、玩具等物体表面
(1)门把手、桌椅、楼梯扶手、水龙头、饮水机把手等高频接触物体表面是消毒的重点区域，应定期进行清洁消毒。
(2)消毒时使用有效氯浓度为2000mg/L消毒液或复合双链季铵盐类消毒剂(按厂家说明书使用)，进行喷洒、擦拭或浸泡消毒。
(3)作用30分钟，然后用清水擦拭干净。
4、病人的血液、排泄物、分泌物等污染物
污染物应用专门容器收集，用有效氯含量为20000mg/L含氯消毒剂(配制方法举例：某含氯消毒液，有效氯含量为5%，配制时取1份消毒液，加入2.5份水)，按污染物、药比例1:2混匀后，浸泡消毒2h。
5、毛巾等织物
(1)毛巾等织物用250mg/L的含氯消毒剂溶液(例如某含氯消毒液，有效氯含量为5%，配制时取1份消毒液，加入199份水)，浸泡消毒作用15分钟，然后清洗。
(2)也可用流通蒸汽或煮沸消毒15分钟。
6、水杯等食品用具
(1)清除食物残渣。
(2)煮沸或流通蒸汽消毒15分钟。
7、手
采用肥皂或洗手液使用流动水，按照六部洗手法进行手卫生，可以使用含酒精免洗手消毒剂进行手消毒。
四、注意事项
1、针对不同消毒对象，应按照上述使用浓度、作用时间和消毒方法进行消毒，以确保消毒效果。
2、消毒剂具有一定的毒性刺激性，配制和使用时应注意个人防护，同时消毒剂具有一定的腐蚀性，注意消毒后用清水擦拭，防止对消毒物品造成损坏。
3、所使用消毒剂应为经卫生安全评价报告的正规产品，应在有效期内。
20__年以来，全市消费者权益保护工作以新消法的贯彻实施为抓手，紧紧围绕流通领域商品质量监管、12315消费者投诉举报处理、各类专项行动和消费教育引导等重点，在提高消费者意识、完善社会机制、解决消费权益纠纷、加强市场监管、打击消费侵权违法行为等方面取得了明显成效，有效保护了消费者合法权益，提升了消费工作效能，营造了更加有利于消费者权益保护的消费环境，有力维护了消费安全和市场稳定。今年上半年主要抓了以下工作：
一、抓新《消法》的宣传培训普及和贯彻运用，营造依法保护消费者权益的浓厚氛围
二、抓流通领域商品质量监管，打造安全放心的消费环境
一是以市场巡查为基础，进一步健全和巩固商品质量监管长效机制，监督经营者认真落实商品质量管理责任，加强经营者诚信自律，实施进销货查验制度，索证索票制度及不合格商品退市等制度，把好商品质量源头关。二是强化市场监管，组织开展商品质量抽检和查处不合格商品和其它各类消费侵权违法行为，力度进一步加大。结合实际，立足职能，在流通、消费等环节进一步加大监管力度，严厉打击侵害消费者合法权益的各类违章违法行为，切实维护消费者合法权益，营造安全放心消费环境。按照省、市工商局的统一部署，今年以来在全市范围内对钢材、抽油烟机、消防器材、汽车用品、黄金珠宝、电线电缆、手机等7类商品135个批次进行了抽查检验，4个批次消防器材和7个批次汽车用品不合格，各区县工商质监局正在对不合格商品进行查处，其余商品还在检测过程中。贯彻实施《侵害消费者权益行为处罚办法》，加大执法力度，依法维护消费者合法权益。今年以来，全市各级工商机关今年共立案查处销售不合格商品和各类消费侵权违法案件138件，罚没金额140万元。
三、抓专项整治行动，开展重点领域消费
一是按照省局“红盾春雷行动20__”工作要求，扎实开展了查处侵害消费者合法权益专项行动。
二是开展儿童用品质量专项整治工作。以童装、童鞋、儿童玩具、童车、儿童安全座椅等儿童用品为重点品种，以城乡结合部和农村地区等为重点区域，以商场、超市、集贸市场、批发市场、学校周边小卖店等为重点场所，依据国家强制性标准加强对儿童用品质量的监管，重点检查标签、警示标识是否齐全，是否注明生产厂厂名和厂址，是否在商品包装上配有中文说明等。出动执法人员330人次，检查经营主体540户次，规范6家无照儿童用品经营户，现场责令整改2户，受理消费者对儿童用品质量的咨询10件，投诉24件，为消费者挽回经济损失2、3万元。通过整治，儿童用品市场进一步得到规范和净化。
三是配合公安等部门开展电动自行车整治工作。
四是根据《眉山市工商行政管理局关于开展重点领域消费工作的通知》要求，围绕“五个突出”开展重点领域消费专项整治。突出家用电子电器类商品，集中解决商品质量、售后服务和维修服务等方面存在的问题；突出服装鞋帽类商品，集中解决标识标注不规范、质量不达标、存在安全隐患等突出问题；突出装饰装修材料类商品，集中解决消费安全方面存在的问题；突出交通工具类商品，集中解决对道路交通安全和消费者人身安全存在隐患的突出问题；突出有关服务领域消费，集中解决虚假宣传、不公平合同格式条款等问题。通过商品抽查检验，查处销售不合格商品违法行为。加大日常巡查力度，加强对农村市场、城郊结合部、校园周边、社区的检查，认真进行清理排查，及时消除安全隐患；加强对集贸市场、商场、超市的检查，督促经营者严格落实进货查验、进销货台账、质量承若等制度，进一步规范了经营者的经营行为。
五是根据《眉山市工商局关于进一步加强有关服务领域消费工作的通知》要求，组织开展了有关服务领域消费。以查处服务领域违法行为为重点，切实加大服务领域消费力度，不断提高消费公共服务水平，促进服务业健康有序发展；突出重点，强化市场巡查，加大对违法行为的查处力度；结合消费者投诉举报，以有线电视、电信、供电、供气、供水、医疗、美容美发、旅游、中介等与消费者紧密相关的公共服务业为重点行业开展专项整治；以售后服务不到位、服务欺诈、不公平格式条款、强制消费、虚假广告、误导消费、利用特殊地位和管理优势限制和侵害消费者合法权益等行为为重点问题，切实加强和执法力度，收到明显成效。全系统受理服务领域消费投诉85件，为消费者挽回经济损失20万元。办理服务领域消费侵权案件10件，罚没金额12万元。
六是立足工商职能，配合市食安办、市食药局开展食品安全工作，配合检查食品生产单位50余户，检查食品经营户800余户，集贸市场60个，取缔无照经营30余户，责令整改20余户，立案查处商标、广告、不正当竞争等食品违法案件31件。七是按要求开展了消防产品质量安全专项整治工作，促进消防安全。
四、抓12315消费者投诉举报处理工作
银行关于消费者权益保护的工作计划××银行履职范围内银行业金融机构侵犯消费者合法权益的其他行为。
五、处理流程
实行首问负责制。保护中心统一受理的投诉事项，由保护中心分办至各业务部门具体办理。各业务部门受理的咨询、投诉或举报，属于本部门职责范围内的，应及时办理并做好记录和统计，于每月末将受理和处理情况向保护中心报告。各业务部门受理的不属于本部门职责范围内的咨询、投诉或举报，应做好记录，并及时向保护中心报告，由保护中心进行分办。
承办部门应指定专人跟踪处理投诉、举报事宜。对当场可以处理完毕的，应即时予以处理、反馈；对需要调查、研究后作出处理的，应及时开展调查、研究工作，灵活妥善运用处臵手段，积极协调、开展检查或者督促涉事金融机构采取适当措施。
受理机构应自受理
之日起5 个工作日内处理完毕并将处理结果反馈给金融消费者。对比较复杂的事项，经领导小组批准后，可延长至10 个工作日，另有规定的除外。
对于电话咨询、投诉或举报的，保护中心以电话答复、反馈处理结果；对于来人或者来信的，保护中心应根据需要进行 电话反馈或者作出书面反馈。
六、投诉处置手段
指导和咨询。对于金融消费者购买金融产品、接受金 融服务中可能遭遇的金融侵权问题提供指导、解答和帮助。
道义劝告。对于纯粹由于金融机构违反公平、诚信原则侵害金融消费者合法权益的问题，可以向金融机构充分明晰利害关系，要求及时采取补救措施。
调解和协商。就金融消费者的投诉事项组织双方当事人进行调解和协商，促使双方达成一致性协议。
执法检查或调查。对金融机构涉嫌违反金融管理规定的行为直接开展执法检查或调查，对查证属实的违法违规行为依法进行查处。
考核评价。加强对银行业金融机构提供金融服务的管理与考核，定期对其执行××银行政策、公平对待金融消费者情况进行评价，相应调整监管措施，督促其依法合规经营。
在不违反现行法制规定原则下可采用的其他适当措施。
七、建立金融消费者权益保护长效工作机制
对统计结果认真进行分析、研究，不断完善工作方式，改进和创新工作措施，提高工作实效。各金融机构受理的保护事项应做到重大案件随到随报，由保护中心做好金融消费者投诉的统计、分析工作。
金融消费者权益保护的统计内容包括：消费者类型、投诉举报领域、具体内容、受理单位、其他维权途径、处理过程及结果、消费者评价等。
将银行业金融机构保护金融消费者合法权益情况作为对其进行综合考核评价的重要内容，并视情况在一定范围内公布考核评价结果。
在综合分析投诉受理及处理统计结果的基础上，每半年进行信息汇总和上报。对各银行业机构保护金融消费者合法权益情况进行评价，优秀单位将予以通报表彰；对消费者权益保护工作开展不力的单位，将视情节采取适当措施予以处臵。
由于爱家名邸物业刚刚成立，现正处于物业前期介入阶段。各方面工作都在陆续开展。爱家名邸属于全封闭高档住宅小区，对保洁的服务质量、服务要求必然要达到更高的层次。为业主居住提供一个整洁、舒适、优美的生活环境。
一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。
20xx年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态，培养保洁员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便管理人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。
二、执行首问责任制。
实施首问责任制要求本部门保洁员工需掌握的信息量加大，如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等，还有保洁员工处理事情的灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。我部门会广泛搜集资料，加强>培训学习，扩大自已的知识面，以便更好的为业主方提供服务。首问责任制会从20xx年元月份正式执行，部门将在业主投诉的问题上下功夫，实行“谁主管谁负责”，对所出现的问题一查到底，决不滞留积压问题，并做好处理问题的档案管理工作。不断积累工作经验，将我们的服务水平带上一个新的高度。
三、建立“免查楼层制度”，充分发挥保洁员工骨干力量，使领班有更多时间与精力将重心放在管理和保洁员工的培训工作上。
为了使保洁员工对物业保洁工作加深认识，加强保洁员工的责任心，物业保洁部20xx年将与楼层内的保洁员工骨干签定《免查楼层协议》，让保洁员工对自己的工作进行自查自纠，并让保洁员工参与管理，负责领班休假期间的代班工作，充分体现出保洁员工的自身价值和部门对他们的信任，使保洁员工对工作更有热情。此措施将减轻领班在查房上的工作量，有更多的时间与精力放在保洁员工的管理和培训工作上，真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。
四、与党委办公室继续合作，为办公楼提供更为方便、快捷的办公楼内部的文书传达工作。
目前办公楼内部的所有文书、信件、报纸传达工作都由我部门配合党委办公室完成，但服务内容只限于开门服务。根据本部门的工作优势，为了使这项业务的开展更方便、更快捷，满足业主方的需求，我部会与办公楼党委办公室合作，在前台设立代办点为业主方开展此项传达工作。
五、建立工程维修档案，跟踪区域内维修状况。
从20xx年开始，部门将建立工程维修档案，对一些专项维修项目进行记录，便于及时跟踪、了解区域维修状况，从而更有力的保障区域内设施设备完好性，同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门发展的阻碍，也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度。
六、培养保洁员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌
随着酒店及集团的发展，行业内的经营理念与服务理念在不断更新，业主方的期望值也在不断的升高。仅仅让业主方满意是不够的，还需让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想业主方对这样的服务是不是难忘?
部门将重点培训保洁员工如何根据集团领导的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为保洁员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。
2.搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。
3.系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新保洁员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老保洁员工通过对比找差距补不足，以此提高保洁员工的认识。对于工作中表现突出的保洁员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使保洁员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。
以上各项计划的实施，需要全体保洁员工的共同努力，需要其它各兄弟部门的协助与配合，更需要酒店领导的鼎力支持，我们的计划才能得以落实，希望明年我们再回顾20xx年的工作时，收获的不仅是信心满满，还有丰硕的成果。
第一章总则
第一条为保护分行消费者合法权益，进一步提高服务质量，促进分行高质量发展，根据《xxx消费者权益保护法》《xxx办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》《银行业消费者权益保护工作指引》《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》《中国银xxx关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》等法律法规、监管规定和《恒丰银行消费者权益保护工作管理办法（2020版）》要求，结合分行实际情况，制定本实施细则。
第二条本细则适用于恒丰银行长沙分行。
第三条本细则所称消费者是指购买或使用分行产品和接受分行服务的自然人。
第四条本细则所称消费者权益保护，是指分行通过适当的程序和措施，推动实现消费者在与分行发生业务往来的各个阶段始终得到公平、公正和诚信的对待。
第五条各分支机构应设立消费者权益保护工作岗位，配备一名责任心强、业务熟练的员工担任。
第六条分行消费者权益保护工作应当坚持以人为本、坚持服务至上、坚持社会责任，充分尊重并自觉保障消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利。具体工作中应遵循以下原则：
（一）依法合规原则。依据我国法律、法规，构建消费者权益保护工作的体制机制，履行保护消费者合法权益的义务。
（二）公平公正原则。承担公正对待消费者的责任，履行与消费者公平交易的义务。
（三）诚信公开原则。消费者权益保护工作应当坚持以人为本，坚持诚信服务，践行向消费者公开信息的义务。
第七条消费者有权依法主张自身合法权益不受侵害，并对分行消费者权益保护工作进行监督，提出批评和建议，对侵害自身合法权益的行为和相关人员进行投诉、举报和诉讼。
第二章组织管理与职能分工
第八条分行高级管理层负责制定、审查、统筹消费者权益保护工作计划、方案和任务，指导分行建立消费者权益保护体系，监督落实分行消费者权益保护工作的各项基本制度规定，及时了解相关工作状况，提供必要的资源支持，健全消费者权益保护工作的决策执行和考核评价机制。培育公平诚信的消费者权益保护文化和理念，树立员工的消费者权益保护意识。
第九条分行消费者权益保护工作实行“牵头组织、分级负责”的管理体系。分行消费者权益保护工作的职能管理部门（以下简称职能部门）设在法律合规部，其他相关部门系此项工作的协助部门（以下简称协助部门），各部门分工协作，共同做好消费者权益保护工作。
第十条分行法律合规部作为消费者权益保护工作的职能部门，负责牵头组织、协调、督促、指导分行各部门、各分支机构开展消费者权益保护工作，并向分行高级管理层直接报告。具体职责包括：
（一）组织落实高级管理层关于本行消费者权益保护工作的各项要求；
（二）组织、协调、督促、指导各部门及分支机构开展消费者权益保护工作；
（三）根据分行需要拟定相关消费者权益保护工作实施细则，并根据监管规定、业务发展及市场变化及时更新；
（四）组织开展消费者权益保护评估审查工作，督导产品服务管理部门在设计开发、定价管理、协议制定等环节落实保护消费者合法权益的相关规定；
（五）对消费者投诉工作进行统筹管理、指导和考核；
（六）组织开展消费者权益保护监督检查，配合监管机构开展消费者权益保护工作自评估；
（七）组织开展金融知识宣传教育活动，主动预防和化解潜在矛盾，提高消费者素养；
（八）组织开展消费者权益保护的内部教育和培训；
（九）组织开展消费者权益保护工作内部考核；
（十）对年度工作完成情况进行总结，向高级管理层汇报消费者权益保护工作。
第十一条面向消费者提供产品和服务的管理部门承担以下工作职责：
（一）在产品和服务的设计开发、营销推介及售后管理的各个业务环节中，落实有关消费者权益保护的监管规定和要求，并监测分析涉及本条线的产品或服务方面存在的违反消费者权益保护法律、法规、规章的缺陷、瑕疵或风险隐患，建立有效的反馈机制，确保涉及本条线的消费者权益保护问题与纠纷得到妥善、及时处理；
（二）在对本条线关于产品和服务的现场或非现场检查中将消费者权益保护列为检查内容，开展业务培训和金融知识宣传教育活动；
（三）根据监管规定、行内制度、业务发展和市场变化，及时修订产品服务相关制度，更新相关业务流程、操作标准，规范本条线员工行为，纠正、弥补存在的问题或不足；
（四）及时向职能部门报告外部检查信息（包括检查启动、检查情况和检查结果等信息），有针对性地制定检查配合、接待方案，积极提供材料，认真解释，加强沟通，落实处罚决定和整改措施；
（五）根据相关制度规定保护个人金融信息，实施信息披露；
（六）根据相关制度规定管理、受理或处理消费者投诉事项。
（七）负责将本条线自主开发的产品、法律性文本和规章制度、营销方案等送职能部门进行消费者权益保护事前审查；
（八）协助做好分行消费者权益保护方面的其他工作并配合职能部门做好其他相关工作。
第十二条人力资源部负责协助消保职能部门落实岗位设置，加强人员配置，落实消费者权益保护内部考核结果在人力资源管理体系中的应用，在入职培训中强化消费者权益保护的相关内容。
第十三条计划财务部负责保障消费者权益保护工作的合理经费，应在综合绩效考评体系中确保消费者权益保护考核的占比权重。负责牵头分行服务价格管理工作，按照监管部门及总行要求及时公示最新服务价格，并对收费价目表的公示及执行情况进行追踪。负责推动落实对外包服务供应商的监督评价工作，将消费者权益保护相关要求纳入外包服务供应商的准入、退出条件中。
第十四条办公室负责涉及本行消费者权益保护方面的宣传及舆情管理工作，受理客服工单转办投诉，在信访工作中落实消费者权益保护要求，防范和制止经营场所可能发生的第三方不法侵害。
第十五条运营管理部负责做好计算机处理系统维护工作。
第十六条普惠客户部牵头落实普惠金融工作。
第十七条零售金融部为分行个人金融信息保护牵头部门，负责牵头个人金融信息保护工作。负责本条线的消费者权益保护相关的管理工作，组织安排员工开展相关业务培训工作，强化员工的消费者权益保护意识。
第十八条授信管理部负责将消费者权益保护工作纳入风险管理体系，落实个人征信管理工作。
第十九条职能部门、协助部门应对存在合作关系的中介机构和第三方机构进行监督评价，将消费者权益保护相关要求纳入中介机构和第三方机构的准入、清退条件，并在合作协议中子以明确，防范外部风险向分行传导。
第三章工作规范
第二十条分行应在产品和服务的设计开发、营销推介及售后管理等各个业务环节有效落实消费者权益保护工作的相关规定和要求，实施全流程管控。
（一）事前协调机制：在产品和服务的设计开发过程中，特别是在定价管理、协议制定、审批准入环节，应当融入消费权益保护理念和要求；
（二）事中管控机制：在产品和服务推介销售过程中，应当履行产品和服务营销宣传中需遵循的基本程序和标准，加强对营销宣传行为的监测与管控；
（三）事后监督机制：应当做好产品和服务的售后管理，及时调整存在问题或者隐患的产品和服务规则。对下架或退市的产品和服务要持续做好存量客户权益维护和服务工作。
第二十一条分行建立消费者权益保护评估审查机制。对产品和服务在设计开发、定价管理、协议制定等环节就可能影响消费者的政策、制度、业务规则、收费定价、协议条款、宣传文本等进行评估审查。
第二十二条分行对产品和服务的风险及专业复杂程度实施评估和分级动态管理，坚持改进和完善消费者风险偏好、风险认知和风险承受能力测评，将合适的产品和服务提供给适当的消费者。
第二十三条分行在提供产品和服务过程中，应当合理安排柜面窗口，缩减等候时间，不得无故拒绝消费者合理的服务需求。
第二十四条分行在提供产品和服务过程中，应当尊重消费者的公平交易权，公平、公正制定格式合同和协议文本。不得出现误导、欺诈等侵害消费者合法权益的条款。
第二十五条分行在提供产品和服务过程中，应当保障消费者受尊重权，照顾残疾人等特殊消费者的实际需要，不得因消费者性别、年龄、种族、民族或国籍的不同进行歧视性差别对待。
第二十六条分行在提供产品和服务过程中，应保障消费者的财产安全权。
第二十七条分行在提供产品和服务过程中，应尊重消费者的自主选择权，规范营销宣传行为。
（一）应当在xxx金融管理部门和地方金融监管部门许可的金融业务范围内开展营销宣传；
（二）不得以欺诈或引人误解的方式对金融产品或金融服务进行营销宣传，不得以损害公平竞争的方式开展金融营销宣传活动，不得利用政府公信力进行金融营销宣传；
为提高居民生活质量，确保居民身体的健康，进一步做好辖区内居民的除四害工作，巩固灭鼠、灭蟑达标成绩。首先定出全年计划“除四害”工作计划，以及每年春、秋两季的“除四害”工作计划，加强向居民宣传除四害的意义和重要性，
在这项工作主中，我们坚持以环境治理为的综合防治方针，各项环境治理措施完善，四害孳生地得到有效控制，为巩固除四害工作成果。
一、加强领导，保障措施
1、提高认识，加强领导。社区书记和卫生主任把这项工作纳入工作日程，精心组织，安排扎实有效的措施，做好各项工作，真正把除四害防疫工作提高到为居民身体健康着想的高度来抓。
2、落实任务、明确责任，层层把关，确保了今年除四害工作高标准、严要求、高质量完成。社区通过与居民签定责任书，明确除四害工作的重要性，并把工作的成效纳入年终考核。
3、强化监督，严格检查。社区除四害领导小组定期对各居民小区除四害工作的落实情况、工作情况及工作效果等进行检查、督促，对工作进行督察，确保除四害工作取得阶段性胜利。
二、工作目标
为把社区建设成环境优美、市容整洁、服务优质、秩序优良的文明社区，确保省、市对我社区“除四害”工作验收一举达标，大力开展春、秋季节性的宣传，普及灭蟑、灭鼠的知识，统一培训，科学用药，确保各项防治措施的正确实施和药物的正确投放，严格控制在国家规定的标准之内。
三、工作步骤
根据潍坊市爱卫办的任务要求，主要分三个阶段：
第一阶段：宣传发动阶段
为宣传活动阶段。召开社区居委会，传达潍坊爱卫会关于开展“除四害”活动的精神，组织领导班子，召开社区各责任单位分管创建工作负责人，专干和小区负责人动(社区党建工作计划)员大会，传达精神，布置工作。
第二阶段：筹措经费、投放药物
各项经费本着“谁主管谁负责的原则”各单位必须按照分配的任务，做好各项药物的投放到位，有出租门面的单位对门店要包负责，各小区负责人负责落实分发和投放。
第三阶段：查漏补缺，认真整改
按照国家对灭鼠和灭蟑的达标要求，彻底进行卫生清扫，排解难点，治理死角，督导各责任单位认真落实责任状和条款，对企业改制院落、开发小区、居民小区和经营门店进行督查落实，按照“国标”要求社区进行模拟检查，认真整理资料，做好迎接上级检查和考核验收工作，确保验收迎检达标。
2017年，芜湖扬子农村商业银行将继续把金融消费者权益保护工作放在重要位置，抓紧、抓实、抓好、强化主动服务意识，进一步提高服务效率和服务质量，努力提高客户满意度，打造扬子银行的品牌形象。
一、总体目标
继续加强标准化创建管理，扎实做好基础工作，立足我行特色与市场定位，从提高客户体验度出发，打造精细化的服务品牌，切实维护金融消费者合法权益。
二、工作措施
1、继续推进文明服务标准化管理工作
认真计划2017年文明服务创建工作，在总结和分析2016年各网点文明服务工作开展情况的基础上，对2017年文明服务工作方案进行优化。一是对神秘人检查项目与我行实际需求匹配程度进行进一步验证，充分听取基层网点的合理建议，结合我行实际情况与服务目标对检查项目进行局部调整；二是继续加强检查与监督，通过不同途径的检查，督促各网点文明服务创建工作的常规性与积极性；三是调整优化考核方式，以提高整体服务水平为前提，对目前的网点文明服务考核指标与比例进行调整，充分发挥考核对网点的约束与激励作用，巩固服务提升的效果；四是继续加强对员工特别是新员工标准化服务的培训与教育，煅练其服务礼仪与标准化服务水平。
2.加强对网点人员服务工作分级分层监督管理
2017年，全行文明服务工作的推进与开展，重点要从网点会计主管与分理处主任着手，明确对管理人员的工作要求。一是要求各网点每周最少召开一次服务工作例会，探讨服务工作中存在的问题与改进的方法，会议记录按时上交服务办；二是，要求各管理人员加强对员工文明服务的现场检查与检查力度，对于员工工作中存在的问题及时起到提醒与监督整改的作用；三是，要求各管理人员对于本网点文明服务的工作开展形成自己的目标与方案，并指导督促各网点逐步实施。四是，对各管理人员要严格按照工作效果进行考核，促进其主动性与积极性的提高。
3.加强金融消保制度学习
不断修订文明服务规范实施细则，对基本服务规范、服务环境、仪容仪表规范、服务礼仪规范服务监督规范等方面进行细化，让规范服务、金融消费者权益保护的理念深入人心。一是加强网点督导，指导网点加强对员工的消保理念与合规操作习惯培训，促进全行上下形成保护金融消费者合法权益的服务氛围；二是加大培训力度，将消保知识培训与测试纳入2017年度员工培训计划当中，提高员工的理论知识与实践水平；三是加大宣传教育力度，要求各网点制定切实可行的公众教育宣传方案，在大力宣传营销我行产品的同时提升广大客户自我保护的意识与能力。
4.严格投诉管理工作。
一是将投诉处理时限与处理结果纳入支行考核，及时统计投诉处理情况，形成相关报告，按时报送监管当局；二是对典型案例与普遍性案例及时分析原因、研究解决方法，形成案例分析，供全行学习借鉴；三是结合监管部门对我行投诉管理的考核依据，制定对各网点投诉管理工作的考核方法，提高网点重视度；四是继续加强对基层网点投诉处理能力与技巧的培训，提高投诉处理效率；五是对于投诉多发的环节，与相关部门及时沟通分析，查找是否可以通过流程、技术等因素从源头上减少投诉的发生。
5.优化调整各项服务管理制度。
一是对服务办之前下发的各项服务管理制度进行统计汇总分类；二是结合我行实际情况和基层网点的意见，对部分管理制度进行优化和调整；三是检查现行管理制度是否能够满足我行目前服务工作的各项要求，查缺补漏、细化完善，严谨各项管理制度，确保服务工作，制度先行。
6.切实开展各项文明服务创建工作
根据省联社、银行业协会、文明办等相关部分的要求，指导各网点积极开展标准网点、星级网点、文明窗口、先进员工等各项创建工作，在为我行争取荣誉的同时进一步有效提高员工服务素质与我行整体服务水平。
2017年，芜湖扬子农村商业银行将继续把金融消费者权益保护工作放在重要位置，抓紧、抓实、抓好、强化主动服务意识，进一步提高服务效率和服务质量，努力提高客户满意度，打造扬子银行的品牌形象。
除四害工作是一项全民共同参与的群体怍工作。在除四害工作中，我们坚持以环境治理为主的综合防治方针，各项环境治理措施完善，四害孳生地得到有效控制，为发扬成绩，巩固除四害工作成果，现对本年度除四害情况总结如下：
一、加大培训力度，保证除四害工作安全有效
安全措施、除四害技术是尤为重要的。因此，我们加大对除四害专兼职人员的工作培训，聘请专业人员现场培训指导，使其掌握除四害工作的基础知识和基本方法，使本年度我单位除四害工作扎实有效安全开展。
二、加强了防治措施，确保除四害工作取得实效
灭蚊方面，我们因地制宜、集中人力、物力对相关区域进行彻底消杀，采用喷雾机药物消杀方法，药物统一采购，专人管理，统一时间对排水沟、通风管道、地下室、污水管道、柴棚及温度超过18度温暖潮湿的办公室进行消杀；灭鼠工作统一组织、统一时间、统一投药、统一清理掩埋火焚烧死鼠。同时，在全单位范围内消除内外环境杂物、堆放物，封堵了房前、屋后、垃圾道周围的鼠洞，生活垃圾，日产日清，杜绝老鼠的食源、水源。对食堂、仓库等重点场所，加大投药和预防力度，专人、定时、定时进行药物投放，加强防护措施，防治污染环境及药物中毒事件的发生。灭蝇工作我们加大宣传力度，通过橱窗、黑板报等多渠道，发动干部职工共同参与，真抓实干，将任务落实到人头，重点抓好环境清理；灭蟑螂工作重点对档案柜、车库等地方进行整治，采取了自行投药和专业消杀相结合的方法，使阳性房间不超过2%。
三、加强领导，保障措施
1、提高认识，加强领导。单位领导把这项工作纳入工作日程，亲自挂帅，精心组织，安排扎实有效的措施，做好各项工作，真正把除四害防疫工作提高到干部职工全体健康，提高到生产力的高度来抓。
2、落实任务、明确责任，层层把关，确保了今年除四害工作高标准、严要求、高质量完成。
3、强化监督，严格检查。我单位除四害领导小组定期对各股室除四害工作的落实情况、工作情况及工作效果等进行检查、督促，对工作进行督察，确保除四害工作取得阶段性胜利。
为了进一步提高自己在工作中的能力，我们可以着手准备一份工作计划了。制定工作计划可以帮助我们提前思考和规划未来的工作内容，如何快速的写好一份工作计划呢？趣祝福编辑认真整理了大量信息推出了这篇三年级教师工作计划，如果对这个话题感兴趣的话，请关注本站！
当前，小学数学教学正处在一个大的变革之中，作为教师，我们要努力探讨如何在数学教学中进行素质教育和培养学生的创新精神，如何为学生的终身发展打好基础。为了全面提高学生学习的主动性和积极性，实行以点带面，全面提高。通过培优补差使学生转变观念，认真对待学习，发展智力，陶冶情，真正做到教师动起来，学生活跃起来。并且长期坚持下去，真正让学生树立起学习的信心和勇气。克服自卑的心里，在学生中形成“赶、帮、超”浓厚的学习兴趣，使每个学生学有所长,，学有所用。因此，特制订数学培优补差计划。
一、工作目标
1.加强对培优补差工作的常规管理和检查。
2.认真挑选好培优补差的对象。
3.通过培优补差，使学生能充分认识到学习的重要性。
4.认真做好学生的辅导工作，每周至少3次的辅导，辅导要有针对性和可行性。
二、具体内容
1.补差内容：全册教材。
2.培优内容：思维能力方面的训练。
三、培优补差对象和形式
对象：
优等生：林护航、王芷祺、郑心莹、蔡晓东、魏子钧、吴金灿
后进生：李嘉林、王浚杭、许橦橦、庄永飘、陈榅婷
形式：
1.利用课堂时间随机辅导
2.利用学校午休时间
3.老师、家长相配合
四、具体措施
1.利用课堂时间随机辅导
在课堂上多提问他们，对优等生，多提问一些有针对性、启发性的问题;对后进生多提问一些基础知识，促使他们不断进步。当后进生作业出现较多错误时，教师要当面批改，指出错误，耐心指导。当少数后进生因基础差而难以跟班听课时，我们应采取系统辅导的方法，以新带旧，以旧促新，帮助后进生弥补知识上的缺陷，发展他们的智力，增强他们学好数学的信心。发现他们的优点和成绩就及时表扬，以此来提高他们的学习成绩。
2.课余时间个别辅导
在限定的课堂教学时间内，是很难满足和适应不同学生的需要的。因此，组织课外辅导，作为课堂教学的补充是很有必要的。对于优等生，我打算制定课外资料让他们学习，布置要求较高的作业让他们独立思考。同时，在每天放学后定期对后进生进行辅导，对当天所学的基础知识进行巩固，对掌握特别差的学生，进行个别辅导。平时，在后进生之间让他们开展一些比赛，比如：看谁进步快、看谁作业得满分多、看谁成绩好等。
3.家长和老师相配合
我打算布置适当、适量的学习内容，让家长在家里对后进生进行协助辅导，老师定期和优等生、后进生的家长取得联系沟通，摸清他们在家的学习情况和作业情况。定期让优等生介绍他们的学习经验，让后进生总结自己的进步。
总之，在素质教育的今天，培优补差工作是一个学校教学工作的重中之重。我们作为教师，会不断摸索有效的方法和经验，使我们的培优补差工作更具成效。
一、指导思想：
20xx年数学教研组全体教师业务能力不断提升为目标，以提高课堂教学效率、教学质量、减轻学生课业负担为根本，加大教学研讨力度，坚持科学育人，扎实有序地开展数学教科研工作。现依据学校教学教研工作重点，现就本学期我组的数学教研工作安排如下：
二、成员和教学现状的分析：
本组由三名数学教师组成，是一个中青结合的强有力的教学组合，其中有一名教师担任过一至六年级的大循环教学，对教材有整体的把握，有丰富的教学经验。
三、主要工作目标：
1、规范每周一次的教研活动，以课堂教学为中心进行教学改革，组织全组教师共同认真钻研教材，吃透教材，用活教材，发挥每位教师的才智，做好教研，为提高教学实效做的准备。
2、组织全体组员积极参与新课程研究，勤反思、勤撰写，不断提高自身的整体素质，人人争做教研型教师。
3、加强教学质量和学生能力共同提高的意识，向四十分钟要质量，通过教学，力争能真切的看到每个学生在能力方面的提高。
四、具体做法：
1、精心备课，精心选择素材，创设生动有趣、密切联系学生生活实际的生活情境，让学生学得愉快，学得有用，提高学生分析问题、解决问题能力，引导学生在获得数学知识和解决问题的同时，不断拓展知识视野，感受数学与社会、自然的广泛联系。
2、恰当运用操作，启发学生在动脑动手中领悟数学知识和方法。
3、注重算法多样化与算理形象化相结合，促进学生口算、笔算能力的切实提高。
4、根据学校的教研活动安排，认真上好每一节研讨课，组织好每一次的理论学习，做到教学相长。
5、通过听课和评课以及理论学习，提高教师的素养，促进课堂教学的改革。
6、积极工作，争创优秀教研组。
五、教研措施：
1、加强理论学习：本学期教研活动学习学科有关的理论文章和相关资料，学习新课程的理念，不断提高教师的理论素养和教学能力。
2、上好组内研究课：认真准备组内、校级研究课，力求体现课改新理念和自己的教学风格。课后认真进行教学反思，及时记录点滴体会，为自我成长积淀一定实践经验，同时整理出优秀的教学设计。
3、撰写网络日志：教研组里的集体备课、教师的论文、教学反思等随时上传，多和其他教师交流教学看法，注重衔接以及和其他学科的结合。
4、深入进行课题研究：本学期继续进行本教研组的研究课题《在小学数学课中学法指导的研究》的研究工作，并针对课题设计教案，进行公开教学。
5、开展多种作业设计：每天开展口算练习以及针对所学的知识设计阶段练习，巩固学生所学的知识。
作为一个老师，我们每天上完课后还要准备下一节课的内容，现在三月份也过完了，四月份马上就要来临了，我们四月份的工作计划要在三月份的基础上加强，下面是由小编为大家整理的“三年级语文教师四月份工作计划”，仅供参考，欢迎大家阅读。
一、思想政治
始终如一地热爱祖国，拥护党的领导，热爱我们的本职工作，关心国家大事，坚持政治学习，记录政治笔记，提高觉悟和意识。注重个人道德修养，为人师表，严于律己，关心学生的学习、生活，做学生的良师益友。加强团结，与同事相处融洽，合作愉快，心往一处想，劲往一处使，组成一个团结协作的大家庭。
二、个人业务
作为一名教师，除了要具备良好的思想品德，高尚的道德情操；还需要具备较高水平的业务技能。本学年我将注重开拓视野，订阅专业杂志，浏览英语网页，随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料，以备参考。不断为自己充电，每天安排一定的时间扎实提高基本功，努力使自己成为能随时供给学生一杯水的自来水。
三、教学工作
（一）主要任务课堂教学
课堂是教师传道、授业、解惑的主阵地，是学生茁壮成长的快乐园。为了使每堂课短短的40分钟井然有序、包容性大，信息量多、形式活跃、贴近各位学生的年龄特点，发挥其最大的＇效用。我将注重在课前、课中、课后三个方面下功夫。课前认真备课。作到课前再备课，备教材、备学生，熟悉教学软件的操作过程，保证课前的准备工作及时、充分。课中全神贯注。
根据所有学生的年龄特点进行趣味化教学，让学生在一种轻松愉快的氛围中学习。愉快的心情是产生学习兴趣的重要因素，所以我将从激发学生的学习兴趣入手，运用谜语导入新课、故事贯穿课堂始终等充分地调动学生的学习积极性，引导学生在老师的启发下进行一系列的学习活动，自觉的用脑、用耳、动口、动手去完成老师所设计的各个教学环节，兴趣成为了学生学习的动力。课后及时反馈。
记下在教学中的成功点和失败点，及其改进方法。本学期我还尽量为学生创设良好的课堂气氛，注重培养学生养成井然有序的课堂常规；使他们在轻松愉快、欢乐活泼的状态下进行积极地学习
（二）具体措施
1、钻研教法，认真备课，抓好常规教学。
（1）深入研究教材教法，新课标要求以学生为中心，学生是主体，设计让学生主动学习的教法。
（2）多阅读课外辅导材料，充实自己，要做学习型教师。因为作为教师想要教给学生一杯水的内容自己就要有一缸水。曾经听说过这样一句话：教师应该是一名杂家，这是说作为一名教师要掌握方方面面的知识。
（3）了解学生的情况，一年级学生刚入学，要及时了解他们的情况，为设计适合他们的教案打下基础。要做到每一堂课的内容能保证学困生学会，而对于接受能力强的学生要做做到上不封顶
（4）了解后进生情况，课堂的设计应该以让中下等的学生学会为目的，因为新课标是让全体学生得到发展。
2、全面关心学生，促进和谐发展
（1）关心学习有困难的学生，尊重和信任他们，寻找他们身上的闪光点，鼓励他们自尊自爱，要求上进。另外，认真分析这些学生的情况，采用适合他们发展的方法，耐心帮助和辅导他们，促使他们进步。
（2）培养学生良好的英语学习习惯，上课做好笔记，课后及时完成作业，认真做好预复习，指导学生掌握正确的预复习方法。根据不同的话题，创设情境，提高学生英语情景交际能力。
四、教研工作
1、贯彻我们学校教学工作总目标，以常规教学管理、教学质量监控为抓手，以学生的发展为重点，以课堂教学改革为中心，扎实开展工作，提高课堂教学质量、教学效率，充分发挥教研活动的实效性。
2、本学期，将在上级主管部门及校领导的正确领导下，努力培养和提高学生创新精神和实践能力，提高教学效率和质量为目标，以更新教育观念为前提，提高教育效率为重点，积极实践课程改革理念，抓好课堂教育关。认真学习新课标下小语的创新理念，提高自身整体素质，从而培养和提高学生创新和实践能力，全面提高教学质量。
3、突出常规教学的基础性地位，定期进行教学检查，经常进行不定期抽查。提倡课堂教学的实效性，扎扎实实建设一支业务能力强的低年级教师队伍。
五、培训工作
要进一步学习现代教育信息，学习英语课程标准，提高自身素养，充分体现现代教师转型。
（1）多参加集体备课这样的活动，向优秀教师学习。并多和各学校的同年级的教师进行交流，取人长处。
（2）多阅读教育方面的书籍。只有掌握了坚实的理论基础，才能在教学中发挥的更好。
一、课程标准要求
（一）识字与写字
1.对学习汉字有浓厚的兴趣，养成主动识字的习惯。
2.累计认识常用汉字2500个，其中xx个左右会写。
3.会使用字典、词典，有初步的独立识字能力。
4.能使用硬笔熟练地书写正楷字，做到规范、端正、整洁。用毛笔临摹正楷字帖。
5.有条件的地方，可学习使用键盘输入汉字。
（二）阅读
1.用普通话正确、流利、有感情地朗读课文。
2.初步学会默读。能对课文中不理解的地方提出疑问。
3.能联系上下文，理解词句的意思，体会课文中关键词句在表达情意方面的作用。能借助字典、词典和生活积累，理解生词的意义。
4.能初步把握文章的主要内容，体会文章表达的思想感情。
5.能复述叙事性作品的大意，初步感受作品中生动的形象和优美的语言，关心作品中人物的命运和喜怒哀乐，与他人交流自己的阅读感受。
6.在理解语句的过程中，体会句号与逗号的不同用法，了解冒号、引号的一般用法。
7.学习略读，粗知文章大意。
8.积累课文中的优美词语、精彩句段，以及在课外阅读和生活中获得的语言材料。
9.诵读优秀诗文，注意在诵读过程中体验情感，领悟内容。背诵优秀诗文50篇（段）。
10.养成读书看报的习惯，收藏并与同学交流图书资料。课外阅读总量不少于40万字。
（三）习作
1.留心周围事物，乐于书面表达，增强习作的自信心。
2.能不拘形式地写下见闻、感受和想像，注意表现自己觉得新奇有趣的或印象最深、最受感动的内容。
3.愿意将自己的习作读给人听，与他人分享习作的快乐。
4.能用简短的书信便条进行书面交际。
5.尝试在习作中运用自己平时积累的语言材料，特别是有新鲜感的词句。
6.根据表达的需要，使用冒号、引号。
7.学习修改习作中有明显错误的词句。
8.课内习作每学年16次左右。
（四）口语交际
1.能用普通话交谈。在交谈中能认真倾听，并能就不理解的地方向人请教，就不同的意见与人商讨。
2.听人说话能把握主要内容，并能简要转述。
3.能清楚明白地讲述见闻，并说出自己的感受和想法。
4.能具体生动地讲述故事，努力用语言打动他人。
（五）综合性学习
1.能提出学习和生活中的问题，有目的地搜集资料，共同讨论。
2.结合语文学习，观察大自然，观察社会，书面与口头结合表达自己的观察所得。
3.能在老师的指导下组织有趣味的语文活动，在活动中学习语文，学会合作。
4.在家庭生活、学校生活中，尝试运用语文知识和能力解决简单问题。
二、学情分析
由于本班学生是新入校的，所以在学习能力、方法、习惯等方面急需养成良好的习惯，注意培养学生对课外书的阅读习惯，拓宽学生的知识面，扩充了课外知识，这对以后的
写作也大有益处，三年级在小学阶段是过渡年级，是孩子跨入中高年级的起始年级，语文、数学等各门学科有了许多新的要求。同时，三年级是孩子学习习惯、学习态度从可塑性强转向逐渐定型的重要过渡阶段，个别学生的基础有些差，刚开始用钢笔，良好的书写习惯，应做到书写清洁、整齐、工整，通过本学期的学习使学生从各方面得到提高。
经过二年级的“读”和“说”为重点的训练，学生已经发生了“质”的转变，学生们经过大量的阅读积累，大量的阅读训练说话，他们的口语表达能力已经得到了很大的提高，他们敢于在公共场合当众表达自己的看法、想法，敢于质疑，敢于发表自己的不同见解。
在使用生本教材的教学过程中，我将以体现素质教育的思想，注重思想品德熏陶和人文精神的培养，加强语文实践活动，有效地培养听说读写能力，使学生喜欢学语文，学会学语文，为他们终身学习打下基础，促进学生全面发展为准则设计教学。
本册教材编排的特点。本册教材采取自然发展的方式编写，单元的递进主要是为了突出阅读，防止附加的关于文体、写法之类的说教，以便促进儿童的大量阅读。课文中反复出现诗歌和儿歌，这不仅是增加情趣，更是给学生以美的享受，逐步让他们感受美，创造美。
学生的写作不仅仅成文，都有情感的支持、召唤，都有韵律、节奏的配合，所以对这些课文的教学也应视作是更深的层次上的写作基础。本册共有课文48篇。在语文训练上，既注意围绕重点设计一个大体的序，又注意训练的整合以及训练重点的循环往复、螺旋上升。本着大纲“加强综合，突出重点，注重语言的感悟、积累和运用，注重基本技能的训练，从整体上提高学生的语文素养”的精神，在教学上我们有以下几点计划：
一、根据不同类型课文的特点采用不用的教学方式
（一）一般课文的教学。在教学中要我们考虑了以下几方面：
1、继续重视字的教学。识字仍然是三年级阅读教学的重要任务之一、坚持在语言环境中识字，在阅读教学过程中完成识字任务。使学生能比较熟练地查字典，自学生字，具有初步的识字能力。识字教学要体现汉字的特点，要让学生动脑筋主动识字，用各种方法记忆字的音形义；在完成课本识字任务的同时，要鼓励、引导学生在课外、在生活中主动识字，并给学生提供交流、展示课外识字的机会。加强写字的指导，注重培养学生认认真真地写字，养成良好的写字习惯。除了在课堂教学中注意识字和写字的联系外，还要靠经常不断地练习提高写字的技能。
2、继续加强词句训练。词句训练是整个小学阶段的一个教学重点。进一步加强词句训练，更是本册阅读教学的重点。中年级的词句训练从以下几点进行：
一是对课文中的重点词句，避免以词解词，鼓励学生结合语言环境、联系生活实际或查字典理解词句的能力，逐步做到能自行理解。
二是鼓励学生摘抄好词佳句，加强语言的积累。
三是重视词句的运用，加强与说、写之间的联系。
3、课后问题的教学。对于一些思考题、讨论题具有开放性，注重方法的提示和自学的引导。力求做到理解内容和品词品句、学习表达相结合，培养整体把握和综合运用的能力。采用多种形式引导学生积累语言，努力体现让学生自主选择，主动积累。加强朗读、背诵，而且增加自由度，一些课文让学生自己选择背诵的部分。充分利用“课后练习”中的问题启发学生阅读、思考和讨论。
4、加强朗读、默读训练。朗读是最经常、最重要的阅读基本功，多读少讲，把更多的时间用于朗读使课上有琅琅的读书声，体现读通、读熟和读出感情这样的朗读层次；指导朗读，不单纯从朗读技巧上指导，重在引导学生入境入情，而后用朗读表达出思想感情。默读也是重要的阅读基本功，指导学生学会一边读，一边想，在独立阅读和思考中培养阅读能力。
（二）诗歌的教学。诗歌用优美、简短的语言表现丰富的画面，能够引起学生的阅读兴趣，通过诗歌的教学，培养学生的审美能力、想象力和理解能力。在教学中，我会从朗读入手，让学生在读中体会诗歌的语言美。在教学中采用适合学生年龄特点且多种生动活泼的形式组织活动，尽可能做到让学生背的乐，说得乐，写得乐。
只有认真钻研教材，准确把握教学内容，才能为上好课打下较好基础。通过“读——思——查”，反复诵读课文，认真思考与教材和教学有关的主要问题，然后适当地去查阅或参读教学参考资料，做到多读多思。
二、提高课堂教学效益的关键，精心设计教学
首先教学设计树立大单元教学意识，从单元整体出发，从宏观上考虑好教学要求，安排好教学时间，分配好每篇课文所要完成的任务，然后从微观上来精心设计每篇课文、每个课时的教学。其次教学设计遵循学生的认知规律，按照“感知——理解——分析——综合——运用”的阅读过程去设计教学。最后教学设计注意充分体现“学生为主体，教师为主导”的教学思想，在教学中交错使用讲、读、议、练、问、答等多种方法，发挥学生的主体作用。
三、提高课堂教学效益的根本，注重学生的学
在教学中把学生的学时刻挂在心上，考虑怎么学，学得怎样。抓好学生的预习，给预习的“硬任务”；注重引导学生积极主动地学习，学好自主、合作、探究，目标让学生明确，教材让学生感知，过程让学生参与，新知让学生发现，问题让学生提出，方法让学生归纳，内容让学生小结，效果让学生评价；运用共同学习的原理，组织学生共同讨论，相互启发，尽量通过合作解决问题。加强学法指导，努力使学生学会学习，坚持学教合一。
四、提高课堂教学效益的出路，课内外相结合
充分体现语文学科的思想性和工具性，光学习课本上的几篇文章是远远不够的。课本的文章无非是例子，让学生根据此掌握学习方法，大量的实践活动应靠课外去完成。
一、指导思想
以素质教育为指导思想，采用现代化教学方法，结合三年级的年龄特征和心理特点力求做到重点突出，难点突破，精心设计教学过程，有系统地进行学习方法的指导，以学生为主体，提高学生学习语文的兴趣，培养创新精神。语文湘教s版是《中共中央国务院关于深化教育改革，全面推进素质教育的决定》的精神为指导，以《全日制义务教育语文课程标准（实验稿）为依据编写的。本册教科书进一步加大改革力度，从选文到练习设计，从编排结构到呈现方式，有不少新的突破。教师在教学过程中，不仅重视学生知识的积累情况，更要着眼于全面提高学生的语文素养，增强语文实践能力，培养创新精神，促使学生全面发展。
二、教材分析
本册共有课文32篇，其中精读课文24篇，略读课文8篇。每组教材包括导语、课文和语文园地三大部分。第二组和第五组各安排了一次综合性学习活动。附录部分包括生字表（一），要求会认的字；生字表（二），要求会写的字；词语表。教材共八个专题。它们依次是：感受大自然的美好；爱护周围环境，怎样看待总是、怎样想问题；丰富多采的儿童生活；可贵的亲情、友情；神奇的科技世界；国际理解和友好；神话故事、传说。每个专题人文内涵丰富，贴近儿童生活，体现时代特点，蕴涵教育价值。
本册要求认xx个字、写xx个字。本册教材有以下几个特点：
1、围绕专题整合教材内容。
2、结合专题继续安排综合性学习，体现课程标准倡导的理念和目标。
3、大量更新课文，使教材更加贴近儿童生活。
4、着力改进课文和课后练习的编排，促进学生学习方式的转变。
5、保持“语文园地“的框架结构，加强内容的整合和创新。
6、完善图像系统，注重图文并茂。
三、学生情况分析
xx班共有学生x名，其中男生x名，女生x名。从整体看，本班属于优等生出色，潜力生较多这种情况。优等生能要求上进，在课堂上认真听讲，养成了主动阅读的好习惯，并有一定的语文素养，发展也比较全面。潜力生没有养成良好的学习习惯，不能自觉做好上课准备，不能积极完成老师布置的作业，上课听讲不够专心，课下阅读时间少，课外积累欠缺。在本学期对他们需要多一些关注与指导，帮助他们养成良好的学习习惯，教给学习方法，使他们能和大家一起快乐学习，共同进步。
四、教学目标
1.在语文学习中，体现8个专题的思想。
2.认识xx个字，会写xx个字。累计认识xx个字，会写xx个字。
3.会使用字典、词典，有初步的独立识字能力。继续练习用钢笔书写正楷字，用毛笔仿影。
4.用普通话正确、流利、有感情地朗读课文。
5.继续学习默读，能对课文中不理解的地方提出疑问。
6.学习联系上下文或其他方式，理解词句的意思，继续体会课文中关键词句在表情达意方面的作用。
7.初步把握文章的主要内容，体会文章表达的思想感情。
8.继续学习略读，粗知文章大意。
9.积累课文中的优美词语、精彩句段，诵读优秀诗文，练习复述课文。
10.继续培养读书看报的习惯，收藏并与同学交流图书资料。
11.留心周围事物，乐于书面表达，增强习作的自信心。不拘形式地写下见闻、感受和想象。愿意将自己的习作读给人听，与他人分享习作的快乐。
12.能用普通话交谈。在交谈中能认真倾听，并能就不理解的地方向人请教，就不理解的意见与人商讨。继续具体生动地讲述故事，努力用语言打动他人。能逐步清楚明白地讲述一件事情。
13.结合语文学习，观察大自然、观察社会，书面与口头结合表达自己的观察所得。
14、这个学期，根据班级情况，计划期末成绩人平分达到70分，及格率90%，优秀率50%。
五、教学措施
1、严格要求学生，持之以恒地坚持下来，使学生逐步养成良好的学习习惯。
2、注意把握教材之间的联系，把教材与学生生活实际联系起来。
3、注重口语交际能力的培养及写话能力的培养。
4、充分发挥师生双方在教学中的主动性和创造性。语文教学应在师生平等对话的过程中进行。学生是语文学习的主人，语文教学应激发学生的学习兴趣，注重培养学生自主学习的意识和习惯，为学生创设良好的自主学习情境，尊重学生的个体差异，鼓励学生选择适合自己的学习方式。 教师是学习活动的引导者和组织者。教师应转变观念，更新知识，不断提高自身的综合素养。应创造性地理解和使用教材，积极开发课程资源，灵活运用多种教学策略，引导学生在实践中学会学习。
5、在教学中努力体现语文的实践性和综合性。 努力改进课堂教学，整体考虑知识与能力、情感与态度、过程与方法的综合，提倡启发式、讨论式教学。
6、重视情感、态度、价值观的正确导向。培养学生高尚的道德情操和健康的审美情趣，形成正确的价值观和积极的人生态度，是语文教学的重要内容，不应把它们当外在的、附加任务，应该注重熏陶感染，潜移默化，把这些内容贯穿于日常的教学过程之中。
7、正确处理基本素养与创新能力的关系。
语文教学要注重语言的积累、感悟和运用，注重基本技能的训练，给学生打下扎实的语文基础。同时要注重开发学生的创造潜能，促进学生持续发展。
8、遵循学生身心发展和语文学习的规律，选择教学策略。
小编精心推荐： |
假日到了尾声，即将迈入新的教学日程，在此前夕我要调整好自己的状态，从新整理自己的思路，将思想给调节到一个适当的高度。然后缜密的去思考，过去和现在仍有那些问题没有找到答案，还有何阻力没有攻克。并且要为以后的工作划定一个方向，不让自己临阵的时候不知所措，给进步一的改进教学水平打好预热的基础，下面就是我为以后做的一系列规划。
1、从严治学
不让懒散的风气在学生中扩散，不容置疑的是每个班都有那么几个比较懒散的.学生，若是不把他们给管好，一个是对他们自己没有好处。若是我对他们的做法过度宽容，在其他学生看来就是默许了他们的行为，那么就是开了一个不好的头，继而大家就都要开始效仿。于是我决定不让他们继续保持那种状态，我要督促他们勤奋用功，还要严肃的约束他们的言行。
2、思想升华
人都是有思想的，不同的人有不同的行为和取向，那就是他们的思想凝结出来的成果。而我则要他们把好的行为和习惯保持住，再把那些不良的习惯和想法给淡化消除，用新的认识和新的思路装备好自己的理论库。如此一来整个班就会更和谐，大家的步调才能一致，从而就能达到共同上进的效果。
3、课堂措施
纵然我的授课水平有限，可是我教学的效果却是很显著的，这不是因为我的才干多出众，而是由于我又一套自己的教法。我不想别的老师那样喜欢玩花里胡哨的套路，搞什么形式主义，我只注重实效。我最大的优点就是能抓住要点，就像身体的关节一样，只有关节强壮了人体才能有力量。关键的节点之一就是纪律，要做到肃静无声，我讲得东西才能让大家都听清楚。
一、学生情况分析
我班共有学生59人，其中女生23人，男生36人。本班学生学习努力，进取心强。本学期我班基本目标是：建立一支有进取心、能力较强班干部伍，全体同学都能树立明确学习目，形成良好学习风气；培养学生良好行为规范，弘扬正气，逐步形成守纪、进取、勤奋班风。
二、指导思想
《义务教育课程标准实验教科书语文三年级下册》是《中共中央国务院关于深化教育改革，全面推进素质教育决定》精神为指导，以《全日制义务教育语文课程标准为依据编写。本册教科书进一步加大改革力度，从选文到练习设计，从编排结构到呈现方式，有不少新突破。教师在教学过程中，不仅要重视学生知识积累情况，更要着眼于全面提高学生语文素养，增强语文实践能力，培养创新精神，促使学生全面发展。
三、教材分析
本册共有课文32篇，其中精读课文24篇，略读课文8篇。教材后面还编排8篇选读课文。每组教材包括导语、课文和语文园地三大部分。第二组和第五组各安排一次综合性学习活动。附录部分包括生字表（一），要求会认字200个；生字表（二），要求会写字300；词语表词语325个。教材共八个专题。它们依次是：感受大自然美好；爱护周围环境，怎样看问题、怎样想问题；丰富多彩儿童生活；可贵亲情、友情；神奇科技世界；国际理解和友好；神话故事、传说。每个专题人文内涵丰富，贴近儿童生活，体现时代特点，蕴涵教育价值。
本册要求认200个字、写300个字。本册教材有以下几个特点：1、围绕专题整合教材内容。2、结合专题继续安排综合性学习，体现课程标准倡导理念和目标。3、大量更新课文，使教材更加贴近儿童生活。4、着力改进课文和课后练习编排，促进学生学习方式转变。5、保持“语文园地”框架结构，加强内容整合和创新。6、完善图像系统，注重图文并茂。
四、学习目标
1、在语文学习中，体现8个专题思想。
2、认识200个字，会写300个字。累计认识2200个字，会写1600个字。
3、会使用字典、词典，有初步独立识字能力。继续练习用钢笔书写，用毛笔仿影。
4、用普通话正确、流利、有感情地朗读课文。
5、继续学习默读，能对课文中不理解地方提出疑问。
6、学习联系上下文或其他方式，理解词句意思，继续体会课文中关键词句在表情达意方面作用。
7、初步把握文章主要内容，体会文章表达思想感情。
8、继续学习略读，粗知文章大意。
9、积累课文中优美词语、精彩句段，诵读优秀诗文，练习复述课文。
10、继续培养读书看报习惯，收藏并与同学交流图书资料。
11、留心周围事物，乐于书面表达，增强习作自信心。不拘形式地写下见闻、感受和想象。愿意将自己习作读给人听，与他人分享习作快乐。
12、能用普通话交谈。在交谈中能认真倾听，并能就不理解地方向人请教，就不理解意见与人商讨。继续具体生动地讲述故事，努力用语言打动他人。能逐步清楚明白地讲述一件事情。
13、结合语文学习，观察大自然、观察社会，书面与口头结合表达自己观察所得。
五、教学措施
1、严格要求学生，持之以恒地坚持下来，使学生逐步养成良好学习习惯。
2、注意把握教材之间联系，把教材与学生生活实际联系起来。
3、充分利用一切教育资源。
4、注重口语交际能力培养及写话能力培养。
六、课题研究方向：继续进行作文片断练习。
七、增优补差
为优等生多创造机会，锻炼他们心理素质与创新能力，对差生加强学习习惯培养及基础知识学习
八、教学进度安排
（略）
一、工作指导思想
今年三年级数学教材正处以新课程改革阶段,数学教学工作难度也加大,教学方法也在改革。为了确保教好每个学生，让“差生变成中等生，中等生变成优等生”的原则。从后进生抓起，在课内进行探索教学和课外进行辅导相结合。进一步巩固并提高中等生的学习成绩，帮助差生取得适当进步，让差生在教师的辅导和优生的帮助下，逐步提高学习成绩，同时也提高优生的自主和自觉学习能力，并培养较好的学习生活习惯。
二、学生情况分析
本年级共有学生56人，从上个学期学生学习情况、知识技能掌握情况以及日常行为规范情况来看，优生有27人，中等生有15人，学困生14人。
三、培优对象和辅差对象
培优对象：***等。
辅差对象：***等14位学生。
四、目的：
1、有目的进行全面提高学生学习的主动性和积极性
2、多多和学生沟通，使学生转变观念、认真学习、发展智力、陶冶品德，使学生活起来。
3、让学生树立起学习的信心和勇气，克服自卑的心理。
4、在学生中形成“赶、帮、超”浓厚的学习氛围，使每个学生学有所长、学有所用。
五、制定主要措施
(一)、有效培优补潜措施
1、进一步加强学习目的，培养学生的主动性、自觉性，提高学生的思考和理解能力。
2、继续提高学生的动手操作能力和解决问题。
3、利用多种教学方法，提高学生学习效力。
4、努力和学生沟通，及时反馈。
(二)、后进生的转化培养
1、对后进生以教育表扬为主，提高他们的学习积极性。
2、多多与后进生沟通，让他们找出自己的优点，增强自信心。
3、培养学生多问、多想、多练、多思考。
4、培养学生以“优帮差”，及时检查的良好习惯。
5、充分利用下午课后进行辅导。
6、经常与家长沟通，及时了解学生在家学习情况。
一、学情分析：
经过学习，学生已有必须的英语基础，渴望经过新学期的学习获得更多的知识，以丰富自我的交际资料，提高交际本事。本册教材所涉及的话题资料更丰富，涉及的词汇和日常交际用语、句型也有所增加。教学时应注意教材前后编排的连续性，以便教学时做到有的放失，把新旧知识结合起来。
教材分析：
本册教材的知识要求是掌握必须量的词汇，二十多个基本句子结构和必须量的日常交际用语，包括："向新学生介绍教师、同学"，"根据特征认人"，"谈论人物"，"认物"，"邀请别人外出"，"征求别人意见"及"询问价格"，"介绍教室"，"确定位置"。其中一部分与前几册课文有间接或直接的联系。
新授单元由七个板块组成：第一部分是read and say情景对话板块。该板块经过情景会话，着重训练学生的听说技能，提高会话本事。第二部分是look read and learn，主要呈现词汇。第三、四板块中的句型是每个单元的教学重点。read and act的任务是培养学生初步的语感、阅读本事和良好的朗读习惯。listen and repeat 是语音训练板块。fun house是一个活动板块。
二、"双基"目标
1、掌握每个单元的词汇和句型。
2、能在实际生活中运用到达学以致用的目的。
三、情意目标
1、培养浓厚的'学习兴趣。
2、培养良好的学习习惯。
3、培养同学间的协作精神和爱国主义精神。
四、教学重点
1、单词和句型的正确书写和流利朗读。
2、准确流利朗读会话，并灵活运用。
五、教学难点
正确书写单词和句型。
六、主要措施
1、以活动为课堂教学的主要形式，设计丰富多彩的教学活动，让学生在乐中学、学中用，从而保证学生英语学习的可持续性发展。
2、经过听、说、读、写、唱、游、演、画、做等形式，进行很多的语言操练和练习。
3、将直观教具和电教手段，多媒体课件相结合，培养学生良好的朗读习惯，打下良好的语音语调基础。
4、设计全面、高效的课外作业，培养学生良好的书写习惯，做到整洁、规范、正确地书写。
部编人教版小学三年级上册语文教学计划
日子如同白驹过隙，不经意间，很快就要开展新的工作了，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。我们该怎么拟定计划呢？以下是小编为大家整理的部编人教版小学三年级上册语文教学计划，希望对大家有所帮助。
新的一学年又开始了，为使本班的语文教学工作能更加有效地完成，现结合教材特点和教学要求及本班学生实际情况，特拟定了如下计划：
一、教材分析。
本册共有课文32篇，其中精读课文24篇，略读课文8篇。此外，教材后面还附有8篇选读课文。设计了八个专题，它们依次是：多彩的生活、名人故事、心中的秋天、细心观察、灿烂的中华文化、壮丽的祖国山河、科学的思想方法、献出我们的爱。每个专题内涵丰富，贴近儿童生活，体现时代特点，蕴涵教育价值。每组由导语、三篇精课课文、一篇略读课文、一个语文园地组成。精读课文后面有会认和会认的字，略读课文后面没有安排会认的字，哪字属于生字就随文注音。精读和略读之间有连接语，并适当提出略读的要求。一部分后面有资料袋，有两组课文安排了综合性学习。
二、学生分析
本班共有学生64人。根据上学期任课教师介绍，大部分学生学习积极，由于年龄较小，顽皮的较多，作业基本上都能做完。经过几天的观察了解，我发现全班有几人认识能力停留在一年级，甚至不如一年级的孩子。书写能力不强。全班大部分学生分析能力不够灵活，没有良好的学习习惯、
三、教学目标
1、在语文学习过程中，感受生活的丰富多彩，激发学生对生活的热爱；了解祖国壮丽的山河、富饶的物产，培养热爱祖国、热爱自然的思想感情；认识中华传统文化的丰厚博大，激发学生民族自豪感；学习革命领袖、科学家的优秀品质；受到关爱他人、助人为乐的思想品德教育。
2、会使用字典，学习使用词典，有初步的独立识字能力。开始练习用钢笔书写正楷字、用毛笔描红。
3、用普通话正确、流利、有感情地朗读课文。
4、继续学习默读，学习对课文中不理解的地方提出疑问。
四、教学重难点
1、学会240个生字，能读准字音，认清字形，了解字词在语言环境中的意思，并能正确书写；会认85个生字，只要求读准字音，不抄不默不考。具有一定的识字能力。
2、上下文或查字典理解词句的意思。学过的词语大部分能在口头或书面中运用。注意语言的积累，初步养成积累语言的习惯。
五、教学措施
1、准确把握三维目标，不随意拔高或降低，并且根据学生的不同层次，进行合理的教学。
2、扎实进行语言训练，着重进行段的训练——读懂一段话，写好一段话，继续对学生的识字、写字给予重视，帮助他们积累词汇和句式，掌握基本的表达方法。课堂教学中保证学生有充分的朗读、默读和做其他各种练习的时间。要扩大训练面，使全体学生参与训练，保证学生有足够的个体活动时间，训练应严格要求，及时反馈和矫正，讲求实效。
3、注意听说读写的联系。要让学生通过阅读学表达，从读中学写。在作文训练中，要充分运用课文中学到的.表达方法，鼓励学生写自己熟悉的事，提高他们的语言表达能力，并且注重学生平时知识的积累、
4、重视学习方法的指导，要根据课文特点，选择学法指导的时机，有的可以在学习课文前，如查字典确定字义、多音字确定读音等；有的宜在学习课文中，如连句成段的两种方法（总分和并列），有的可在学完课后再次总结，如说一段话的意思。在学法指导时不必过多地讲道理，应多让学生运用这种方法练习，在实践中达到熟练的程度。
5、继续做好培优补差工作，采用一帮一等不同的形式来鼓励同学之间的互帮互助，持之以恒的帮助潜能生，建立对学习的信心。
大地回春，万物复苏。新一学期的到来，我们的工作也将辞旧迎新，在原有的基础上迎接新的挑战。有人说：一个好班主任就是一个好班集体。如果说每个孩子都是一颗小星星，我愿用真诚，热情为他们撑起一片挚爱的晴空，让他们各自闪烁出最灿烂，最动人的光辉!为了让班级充满活力与创新，为了能更好地塑造孩子们的心灵，让他们得到全面的发展，也为了使新学期班级上能有更新的气息，特制定班主任计划
一、抓好常规工作
1、了解学生思想状况。
了解和研究学生是做好班主任工作的前提。为了深入了解学生的思想状况，我主要采取以下几种途径
⑴与学生交谈。有计划地利用班会课与学生交谈，通过召开中下生座谈会、召开班干部会议等方式来了解学生情况，增加师生感情消除学生与教师之间的隔膜，有利于开展工作。
⑵不定期检查学生的作业。通过平时的观察与检查学生的书面作业，了解学生的学习态度和进度，学生出现较大的进步要及时鼓励与表扬，当学生的成绩出现较大的退步时，要及时调查原因，扭转局势。
⑶进行家庭访问、召开家长会。通过与小学生父母的对话，了解小学生在家庭、社会等方面的表现情况。争取家长对学校工作的配合。
2、抓好班主任的日常工作。
⑴组织好学生参加升旗和做操。
组织学生参加每一周的升国旗，是对学生进行形象具体的爱国主义教育，通过这种形式可以激发学生热爱社会主义祖国和人民解放军的情感，进一步把自己的学习、生活与祖国的前途、命运联系起来。
组织和指导学生的课间操，是保证小学生经常锻炼身体的重要措施。做课间操是班主任坚持跟班指导，要求学生做到精神饱满，姿势正确，动作符合节奏，做操完毕听口令整理好队伍，依次返回课室。
⑵检查本班学生值日生工作。
班级的值日制是培养小学生良好道德品质和自治自理能力的重要途径。目前学校中独生子女的比重越来越大，在他们的身上不可避免地会具有独生子女在性格上的弱点。学校通过班级的值日工作，对他们进行关心他人，关心集体，热爱劳动，培养劳动习惯等方面的教育，都有着重要的现实意义。
3、组织和培养班集体。
班级集体是班主任教育的对象，又是班主任工作依靠的教育力量。班级集体不是自然而然形成的，需要班主任进行长期工作，进行组织和培养。确立共同的奋斗目标、培养良好的班风。共同的目标是班集体形成和发展的动力。班主任在了解和研究学生的基础上，向全班学生提出明确的前进目标，并制定出有效措施，鼓励全班学生努力去实现奋斗目标，一个奋斗目标的实现，就可以使班集体达到巩固和发展。一个优秀的班集体还应该有良好的班风，正确的舆论。这种班风、舆论对学生有很大的教育作用。为此，班主任必须培养良好的班风，而培养班风要以正确的舆论做起。班上有了正确的舆论，坏事在班上就得不到支持，就会很快被制止，学风、班风就可以达到巩固的目的。
4、做好个别学生的教育工作。
班主任在组织学生开展集体活动的同时，要注意对学生进行个别教育工作。班集体中总有一些比较特殊的学生，他们或是学习差，或是性格孤僻，或是顽皮捣蛋。班主任必须做好这些特殊学生的教育工作。具体做法
对于个别学生的教育，班主任应持正确的态度，思想上不要歧视，感情上不要厌恶，态度上不能粗暴。对后进生要一分为二，善于发现后进生身上的积极因素，特别是要注意培养后进生的自尊心和自信心，做到动之以情，深于父母，晓之以理，细如雨丝。
二、班级纪律方面
一个班级，要想有良好的班风，必须要有良好的纪律才行。因而，我从以下几点入手
1、课堂纪律
首先师生共同制定班规班纪，并制定相应的奖惩办法。这样学生既感到有趣，又有动力，而且可以在不知不觉中遵守纪律。由于是孩子们自己制定的，这样变被动的各种要求为主动的行为，有助于学生将文字内化为行为。我们班的宗旨是"说到就要做到。"
2、课间纪律
课间是学生轻松休息的时间，良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。，丰富多彩的课间活动，既能活跃学生的思维，又能培养学生之间的友谊，班主任老师更要积极和学生一起活动，彻底解决课间纪律乱的问题。
三、卫生方面
树立讲究卫生的良好观念。俗话说，病从口入，收拾好卫生，既能使身体健康，又能养成良好的生活习惯，还能创设一个良好的学习环境。
1、个人卫生：要求衣着整洁，做好"三勤",桌椅勤清，物品勤摆，两操勤做。
2、班级卫生：每天早，中，晚分派值日生清扫，设立卫生监督岗，进行检查与监督。对于主动，及时打扫卫生的同学或小组，进行奖励。
四、班干部的培养方面
我担任班主任后，首先注意选拔培养班级的积极分子，物色班干部，组成班委会，让学生初步学习自己管理自己。在使用过程中不断指出他们的不足，给予及时培养和教育，教育学生要民主观念。班干部定期轮换，让的学生有得到锻炼的机会，同时也培养了学生既能当领导，又能被领导的适应能力。实践证明，班干部是班主任的好助手，正确选拔、培养和使用班干部，有利于班主任搞好班上的工作。
这学期，我仍将会用心去和学生交流，用欣赏的眼光寻找孩子身上的每一处闪光点，尽量给学生创设良好的学习环境、生活环境，使学生形成良好的习惯。使班级各方面的成绩有较大的提高。我相信，只要关爱孩子，尊重孩子，宽容孩子，我们就能找到开启学生心灵的钥匙。上述措施只是我对班级本学期的初步打算，在今后的工作中，我将不断地加以改进。若有不足之处，发现后会及时纠正。
匆匆三年功业初成，当我用时间的刻度来考量孩子们成长的时候，内心总是有止不住的感慨。从茫然无知到小有基础，这段进步多是多么艰难而又喜人，这漫长的过程就如眨眼过完的一样。做三年级的语文老师，我已经能够很好的跟学生们交流了，因为他们已经懂得很多，尤其是文字的积累已有很大的储备量。以后我要在教学中挖掘他们的潜力，并且做好了一份新的'计划。
1、常规为本
不论学生的基础如何，我都没有脱离教材的打算，因为被老师们一直沿用的常规教法，正是语文教学最可靠的磐石。所有的成绩和突破都要以它为前提，若是不遵循这个原则，那么就算教的再卖力，也不会有成效。甚至会使所有的付出都成为徒然，既浪费了自己的时间，也耽误了学生的人生。
2、成果预期
说先我要将学生的基础给打好，也就是要大家把生字书写的准确率给达到九成以上。认识只是起步，会写也不过是进步了一点，我的终极目标是要学生会善用这些字，把他们组成词汇，然后汇成一段优美的句子，用来表达真诚的赞美。此外还要培养他们的思考能力，不仅要理解字面上的意思，还能洞悉文章的内涵。
3、不足之处
虽然我已经教了他们那么久，可是有些坏毛病仍旧没有彻底给改过来，比如有些学生写字的时候太过粗枝大叶，不是丢掉笔画，就是写错部首。而且有一些邋遢的学生，把字写得像甲骨文，不仅我在批改的时候没法识别。即使是我拿着作业去问他本人的时候，他自己都认不出来了。另外还有部分学生在读音和背诵上耍滑头，故意把字音给念错，并且背诵的时候还会出现错乱的情况。
一、指导思想：
本着倡导自主、合作、探究的学习方式，着眼于全面提高学生的语文素养，培养创新精神和实践能力，促进学生的全面发展。教学中以兴趣为先导，时刻注意培养学生对语文喜欢的态度，为学生的终身学习、生活和工作奠定良好的基础。
二、学生情况分析：
本班共有学生63名，其中男生31人，女生32人。学生学业水平不均衡，大部分学生阅读和写作能力比较差，但大部分学生学习比较认真，对语文学习的兴趣比较浓。当然，也存在少部分学生的学习习惯较差，语文自主学习能力较差，思维不够灵活。主要表现在：学习态度不够端正，上课听讲不够专心，要求动脑、动手等思维性较强的题目部分学生不知所措，所以应付了事，还有少部分同学书写不够整洁；课外阅读的兴趣有所增强，但课外阅读习惯差，知识面狭窄；语言表达能力弱，不太善于表达自己的思想；特别是学生的独立阅读能力及写作能力差，作文篇幅短，内容空，读起来干瘪无味；朗读能力有所提高，有一半左右学生有较强的朗读兴趣。本学期我将继续以端正学习态度为突破口，以增强阅读量及作文面批为重点，重视表扬鼓励，夯实学生的语文基本知识，提高学生的语文能力。
三、教材简析：
本册教材内容包括课文、口语交际、习作、语文活动四个部分，共分为8个单元，其中课文28篇，一、二、三、七每单元共有课文4篇，四、五、六、八每单元只有3篇课文，口语交际4次，习作8次，语文活动8次，另加一组选读课文。
一、阅读，共28篇，其中讲读课文16篇，略读课文12篇，课文内容贴近学生生活，蕴涵人文精神，文质兼美，浅近生动，读来琅琅上口。
二、口语交际，一共安排4次，每课单列，分别编排在第一、三、六、七单元的课文之后，每课包括三个部分：课题——提示交际内容;材料——提供交际环境；提示语——提示语——引出交际话题，提示交际步骤。这种呈现方式，有利于教师采用灵活多样的组织形式，设计多层次、多渠道、多方式的交际互动，初步培养学生倾听、表达和交际的能力。
三、习作，一共安排了8次习作符合高年级学生年龄特点，下载内容来源于单元话题、课文内容及儿童生活，这有利于儿童将知识之类迁移到习作内容中去，有理于调动儿童生活经验，使们有话可写。
四、语文活动，语文活动”作为一个板块，安排在每个单元的后面，共8次。它不只是单元内容的复习和巩固，还是通过“语文活动”整合其他板块，并适当地拓展、延伸。在综合学习中，逐步提高学生的语文素养。“语文活动”设置以下三个栏目。万花筒、百宝箱、大舞台。
四、教学目标：
1、要求学生认识掌握全册175个汉字，其中会写120个生字，培养学生较强的独立识字能力。
2、用普通话正确、流利、有感情地朗读课文。
3、能理解词语在语言环境中的恰当意义，辨别词语的感情色彩，并联系自己的积累，推像课文中的有关词语的意思，体会其中的表达效果。
4、在阅读中揣摩文章的表达顺序，体会作者的思想情感，初步领会文章的表达方法，在交流和讨论中，敢于提出自己的看法，做出自己的看法。
6、阅读说明性文章，能抓住要点，了解文章的基本说明方法。
7、在理解课文的过程中，体会顿号与逗号、分号与句号的不同用法。
8、诵读优秀诗文，注意通过诗文的声调、节奏等体味作品的内容和情感，背诵指定的课文；利用图书馆、网络等信息渠道尝试进行探究性阅读，扩展自己的阅读面。
9、养成留心观察周围能写简单的记实作文和想象作文，内容具体，感情真实。能根据习作内容表达的需要，分段表达；学写读书笔记和常见应用文；能根据表达需要，使用常用的标点符号修改自己的习作，并主动与他人交换修改，做到语句通顺，行款正确，书写规范、整洁；能提出学习和生活中的问题，有目的地收集资料，共同讨论。
五、教学重点、难点
重点：全册教学的重点是精读课文的教学，精读课文是教材的主体，是进行语文基本功的教学凭借；学生阅读分析能力的培养，高年级语文重在语文阅读分析。
难点：教学的难点是习作的教学，本册共有八次习作训练，有记实作文，有所写和读后感，还有一定不提示任何要求的自由练习习作。指导习作
六、教学措施
1、加强阅读教学。认真培养学生阅读兴趣和阅读习惯，在读懂课文内容的基础上，以篇章训练为重点，培养概括课文主要内容和中心思想的能力。教学时，围绕重点训练项目加强练习。同时，努力把重点放在教会学生学习上，把每篇教材当成“例子”，变“教教材”为“用教材”，注意强化学法，并在阅读教学中重视识字、词句的训练，进行阅读题目的练习与讲评。特别注重朗读训练，提高学生的语言感悟能力。
2、重视口语交际训练。正确把说话课的任务：训练口头表达能力，学习普通话，重视创设口语交际情境，唤起学生听、说的兴趣，鼓励他们多说多想，注意表扬，保护说的积极性。同时做到在阅读教学中重视口语交际的训练。
3、重视指导好课外阅读。坚持以一带三的阅读训练思路，坚持每一天一诗、每天一个好句的背诵积累，指导学生认真阅读自读课本，阅读体现“课内打基础，课外求发展”，指导学生学习运用课内学到的阅读方法进行课外阅读，提高阅读兴趣和质量，帮助解决阅读中的困难和问题。建立班级书库，组织学生进行生动有趣的课外阅读活动，做好课外阅读摘记和每日一段好词佳句背诵比赛。
4、注意把握教学重点，突破教学难点。本学期的教学重点是学习概括文章主要内容，领会文章中心思想；围绕中心，具体地叙一件事。对每篇课文的教学不平均使用力量。
5、利用资源优势，进行开放教学。开放教学内容，选读有关适合学生阅读的名篇名著；开放课堂教学，让学生在自然中学习语文；改革语文评价，关注学生学习的方法与过程、情感态度和价值观，重视语文实践能力的培养与提高。
6、重视学生自主学习精神的培养，养成学生良好的学习习惯。在作业布置上，还给学生作业的选择权。如在抄写词儿上，规定词儿的数量，如课内词汇已掌握，则在课外读物上选择，从而扩大词汇量；在课外阅读上，规定达标要求，自己选择学习方法。在作业检查上，为每个学生设立过关卡，按要求进行听写、朗读、背诵、说话等过关，把每次成绩记录在过关卡上，期末由学生自己算出平时成绩。
7、认真搞好学困生的转化，做到眼中有他们，心中装他们，营造一种安全、平等、民主的师生关系，多给他们提供展示自我和获得成功的机会。想方设法激发他们的学习兴趣，多为他们开”绿灯”，利用各种机会展示他们的才干，让他们和其他学生一样享受到成功的乐趣。
七、教学进度安排
教学时间
教学进度
教学内容
教学课时
九月份
完成教材一、二单元的教学内容
课文1至8课
口语交际1次
语文活动2次
习作2篇
32课时
十月份
完成教材三、元及四单元的教学内容
课文9至10课
口语交际1次
语文活动2次
习作1篇
26课时
十一月份
完成教材五、六单元教学内容
课文16至21课
语文活动2次
习作3篇
期中检测
34课时
十二月份
完成教材七、八单元的教学内容
课文22至28课
语文活动2次
习坐2篇
口语交际1次
组织复习
32课时
元月份
练习做各类题型，巩固复习
习题练习
迎接其中检测
8课时
一、基本情况分析：
作为三年级学生，大部分学生能遵守纪律，学习习惯良好，也有部分学生学习目的性不明确，成绩不够理想，针对本班的实际情况，加强对学生进行思想教育，耐心细致地做好班级工作，使他们成为德、智、体、美、劳全面发展的好学生。
二、教学目标及要求：
知识与技能
1、1000以内数的意义，认、读、写1000以内的数以及比较大小。掌握数的读、写方法，能在具体情境中把握数的相对大小关系。
2、口算两位数除以一位数，笔算和估算两位数除以一位数，除法的验算。
3、口算和估算两位数加两位数、两位数减两位数，口算整百数加整百数加整百数以及相应的减法。能正确列竖式笔算两位数除以一位数、三位数乘一位数，知道0与一个数相乘得0，会验算除法。
4、口算整百数乘一位数，笔算和估算三位数乘一位数。
5、几分之一和几分之几的初步含义，简单的同分母分数加、减法。结合具体情境初步理解分数的意义，能读、写分数，在具体材料的支持下能比较两个同分母分数的大小。能正确计算同分母分数加、减法。
6、千克与克的认识。在现实的生活情境里感受并认识千克与克，通过动手实验知道1千克=1000克。
7、24时记时法。能进行普通记时法与24时记时法的换算。
空间与概率
1、了解长方形和正方形的特点，了解长方形和正方形相同的地方。知道长方形的长与宽、正方形的边长。
2、理解平面图形周长的含义，能正确计算长方形、正方形和其他简单平面图形的周长，
3、知道物体的正面、侧面和上面。
统计与概率：
1、能用比较有效的方法收集、整理数据，会用表格或简单的条形图表达统计的结果。
2、初步理解事件发生的可能性有时相等，有时大些或小些。会用“偶然”、经常等词语描述可能性的大小。
三、主要措施：
1、加强思想教育，提高学生的学习自觉性，培养学习兴趣，教给学习方法，养成自觉学习的习惯。
2、认真钻研教材，精心设计教案，练习题型多样，精练，备好课，上好课。
3、加强对差生的辅导和转化，开展互帮互助活动，增强集体荣誉感，培养学生争先意识。
4、教学中尽力能注重新旧知识的联系，培养学生迁移类推的能力，教师做到充分利用直观手段进行教学，加强手，脑，眼的协调活动，让学生在愉快的氛围中获得新知识。
5、切实做好七认真工作，提高教育教学质量。
6、加强估算意识的培养。
7、注重激发学生的学习积极性，向学生提供充分进行活动的机会，激发对数学的兴趣。
8、注重学生对知识的反馈，认真批改作业，并做好记录，做到心中有数，逐步提高，全面发展。
为了确保下一阶段工作能够按计划进行，我们要开始准备下一阶段工作计划了。制定工作计划时，要做到逻辑严密，思路清晰，具有明确的可执行性。栏目小编为您整理了一些与“行政的工作计划”有关的资料供您了解参考，欢迎大家阅读本文但请注意内容仅供参考！
教育行政工作计划是指在教育管理层面上，制定统筹全局的工作计划，为促进教育事业的发展和提高教育质量提供指导和支持。教育行政工作计划涵盖了教学管理、师资培养、学校管理和教育改革等多个方面，其目标是促进教育的全面发展和提高教育水平。
教育行政工作计划需要重点关注教学管理。教学管理是保障教育质量的重要环节，通过合理规划教学内容和安排，在发展学生综合能力的同时提高教学效果。因此，在教育行政工作计划中，应制定并完善教学管理体系，确保各项教学管理工作的顺利进行。同时，还需要加大对教师的培训力度，提升他们的教学水平和专业素养。
教育行政工作计划应注重师资培养。优秀的师资队伍是提供优质教育的基础，因此，在教育行政工作计划中，应制定并执行有针对性的师资培养计划。这包括选拔具有潜力的教师，并提供培训和发展机会，提升他们的教学水平和专业能力。还应鼓励和支持教师参与学术研究和教育改革，不断提高他们的教学质量和创新能力。
教育行政工作计划需要关注学校管理。学校管理是教育质量和学生素质的保证，因此，应建立科学的学校管理制度和规范。这包括完善学校管理组织结构，明确各级管理职责和权限，提高学校管理的效能。同时，还应注重学校文化建设，培养和践行学校的核心价值观，塑造良好的学校氛围和师生关系。
教育行政工作计划应重点关注教育改革。教育改革是推动教育事业发展的重要动力，应积极探索和借鉴国内外的先进教育理念和经验，对教育体制、教学模式和评价机制进行改革。还应注重落实义务教育均衡发展，提高教育资源的配置均衡性和区域教育发展水平，努力实现教育公平和普及。
小编认为，教育行政工作计划是推动教育事业发展和提高教育质量的重要工作。通过规范和完善教学管理、加强师资培养、优化学校管理和推动教育改革，可以有效提高教育的全面发展和提升教育水平，为培养优秀人才和构建创新型国家做出积极贡献。教育行政工作计划不仅需要制定合理的目标和计划，更需要有执行力和持续关注，从而推动教育事业的长期稳定发展。
一、在日常事物工作中，我将做到以下几点。
(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理工作.(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作，(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
二、在行政工作中，我将做到以下几点。
(1)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(2)做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。
三、
提高个人综合素质方面，我将做到以下三点。
(1)积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
很荣幸服务于我们这个公司团队，鉴于公司业务规模，有效性等因素，公司行政办公室工作综合性，工作多样复杂性，加之一人兼数职，许多事情需亲力亲为，我将继续奋斗，再创佳绩!
然而服从并不是被动，很多工作可提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，行政工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能出现工作空档。
因此，这份工作需要非常的耐心。对20xx年工作的计划如下：
一、在日常事物工作中，我将做到以下几点：
(2)做好各种信件快递的收发工作;。
(3)做好发票的分类整理、各类帐务的报销工作;。
(5)做好办公室设备的维护和保养工作;。
(6)协助领导做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作;。
(7)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照公司的各项规章制度办事。
二、在行政工作中，我将做到以下几点：
(3)协助办公室主任完善集团各项规章制度;。
(4)做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。
最后，让我们以崭新的面貌去迎接20xx吧!
20xx年是公司继续开拓创新、再续辉煌新的一年。行政部门作为公司的服务部门任重道远，每一名成员将进一步高标准、严要求，不断学习，全面提升行政管理工作引领、服务和保障能力，助力公司发展。具体工作计划如下：
(一)加强沟通，做好领导的助手。
准确理解公司领导意图，做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通，尽可能了解各项业务的进展展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效协助上级开展工作，真正做好领导的助手。
(二)强化主动意识，做好各项服务。
在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化本部门人员素质及责任意识，提高办事的实效性，不断强化主动服务意识，持续提升行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变：
二是实现单一服务向全面服务转变。行政服务必须注意服务的全面性和主动性，提供全过程的主动服务。
(三)响应节能减排，做好日常管理。
积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。遵照集团公司的预算管理方案，合理控制办公用品费用支出，加强管理、保证质量、节省开支、降低成本。在办公用品的申领方面，完善办公用品申领制度及台帐，严控办公用品消耗。
行政文员工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。
20xx年，公司将是紧张忙碌的，行政部工作责任大，但我将以饱满的工作热。
情投入工作，兢兢业业，履行行政各项工作职责、执行公司的规章制度。
(一)建立人力资源规划工作机制。
1、协助主任。
调查和分析公司目前的人力资源配置情况，为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。
2、根据公司发展规划，提出与之相匹配的的人力资源规划。(此为工作设想，根据公司实际情况而定)。
(二)招聘与配置：
1、协助主任建立特殊人才(如售后工程师、研发人员、海外销售人员等)的储备机制及长期招聘渠道。
2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。
3、收集和关注国内知名招聘网站(如、等)的人才信息。
4、在实际应用中完善已制订的《员工招聘操作规程》、流程及相关表单。
5、协助各部门实施招聘。
6、建立招聘档案。
(三)培训：
1、在实际应用中完善已制订的《员工培训教育管理办法》、流程及相关表单。
2、巩固已初步建立的员工培训机制。
3、制作一份新进员工培训教材。
4、建立培训档案。
5、邀请深圳市专业培训机构(如管理顾问公司)为公司部门主管或相关人员作1～2次培训。培训内容根据实际工作需要而定，如时间和目标管理、人力资源管理、工作任务分配、沟通协调、领导艺术等。
(四)绩效考核：
1、协助主任制定绩效考核管理办法，为绩效考核工作的具体实施提供依据。
2、协助主任在全公司推行新的绩效考核标准。
3、继续做好绩效考核的其他相关工作(如每月跟催、汇总等)。
一、加强自身修养，提高服务质量。
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
2、负责来访客户的接待，基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
3、负责拟制并做好上级领导或合作商的交流、视察、汇报的接待工作。
4、熟悉并掌握基本的电话礼仪和商务礼仪，做好基本的接待工作。增强主动服务意识，能够积极有效的完成各项工作。
5、对工作有强烈的责任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各项工作。
二、注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员打扫、清洁。
1、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净整洁。
2、负责区域卫生和绿植日常维护。
三、学习公司企业文化，做好企业文化宣传工作。
1、对公司内部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集，收集稿件、编辑并且打印出版，进行后期的刊物发放。
3、创建公司企业文化宣传园地，对其进行制作和更新，让公司员工在工作之余学习一些课外知识，感受公司的企业文化和精神。
4、能够熟练公司的各种文化建设，并且能对员工和外界人员的宣传做到准确、详尽，让自己成为公司文化的宣传者和传播者。
四、完善考勤管理制度。
考勤管理是企业管理的基础，客观、公正的考勤，能为薪酬制度、奖罚制度的实施提供可靠的依据，对调动员工工作的积极性具有重要的意义。
1、人事考勤表制作和复核。
2、进行各部门工作人员上班下班复核工作，主要察看迟到早退现象。
3、上班期间外出处理个人私事或无事外出不见踪影等，进行详细记录。
4、对于请事假，病假，因公出差、法定休假等详细记录。
5、对打卡指纹进行统计、整理、核对，及未打卡进行记录。
五、员工日常行为的规范管理，严格按照公司规章制度的要求执行。
1、每日早晨对各部门工作服、工牌、早餐、办公室卫生等基本情况的监督、检查，并详细记录定期汇总。
2、每日工作时间内有无玩手机、聚众闲聊、吃零食等无关事件的监督及记录。
3、对各部门员工在工作时间有无脱岗、串岗及其他岗位渎职的情况进行记录。
六、协助部门领导及其他部门完成各项工作。
1、进行各类通知、通报、联络单的签收工作。
2、负责公司文件处理工作，日常的打印、复印、扫描、传真等工作。
3、负责各类信件、包裹、报刊杂志的签收及发送工作。
4、协助人事专员进行招聘、面试、新员工入职等人事工作。
5、协助行政人员进行公司各项培训工作、宣传工作及公司开展的大型活动等。
1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：
(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理工作.(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作，(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中，我将做到以下几点：
(1)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(2)做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。
3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：
(1)积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
4.其他工作。
(1)协助人力资源部做好各项工作。
(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
工作计划网发布行政助理工作计划范文推荐，更多行政助理工作计划范文推荐相关信息请访问工作计划网工作计划频道。
以下是工作计划网为大家整理的关于行政助理工作计划范文推荐的文章，希望大家能够喜欢！
在主任的带领下，本人在，基本完成了相关工作任务。今年，我将一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬慧康人“精诚团结，求真务实”的工作作风，全面开展的工作。现制定工作计划如下：
一、人力资源：
(一)建立人力资源规划工作机制。
1、协助主任调查和分析公司目前的人力资源配置情况，为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。
2、根据公司发展规划，提出与之相匹配的的人力资源规划。(此为工作设想，根据公司实际情况而定)。
(二)招聘与配置：
1、协助主任建立特殊人才(如售后工程师、研发人员、海外销售人员等)的储备机制及长期招聘渠道。
2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。
3、收集和关注国内知名招聘网站(如深圳人才网、job88等)的人才信息。
4、在实际应用中完善已制订的《员工招聘操作规程》、流程及相关表单。
5、协助各部门实施招聘。
6、建立招聘档案。
(三)培训：
1、在实际应用中完善已制订的《员工培训教育管理办法》、流程及相关表单。
2、巩固已初步建立的'员工培训机制。
3、制作一份新进员工培训教材。
4、建立培训档案。
5、邀请深圳市专业培训机构(如管理顾问公司)为公司部门主管或相关人员作1～2次培训。培训内容根据实际工作需要而定，如时间和目标管理、人力资源管理、工作任务分配、沟通协调、领导艺术等。
(四)绩效考核：
1、协助主任制定绩效考核管理办法，为绩效考核工作的具体实施提供依据。
2、协助主任在全公司推行新的绩效考核标准。
3、继续做好绩效考核的其他相关工作(如每月跟催、汇总等)。
(五)劳动关系管理。
1、退休。
(1)在实际应用中完善已制订的退休流程及相关表单。
(2)协助主任制订员工退休、资遣管理制度(正在制订)，为办理退休、资遣事项提供依据。
2、辞职。
(1)在实际应用中完善已制订的辞职流程及相关表单。
(2)协助主任制订辞职管理制度，为办理辞职事项提供依据。
(3)具体执行工作。
二、行政事务。
(一)车辆管理。
协助主任开展相关工作。
(二)公章管理。
1、协助主任做好相关审核工作。
2、制作公章管理登记薄。
(三)会议安排。
协助主任安排会议议程及相关准备工作。
(四)公司大型活动的组织策划。
协助主任策划方案，并做好具体实施的相关工作。
(五)公司邮箱管理。
三点原则：
1、按时收取邮件;。
2、妥当处理邮件;。
3、慎重对待重要邮件。
(六)部门预算。
准确、详细登记每月发生的费用，按要求提交每月预算。
(七)宿舍管理。
1、及时收取、交纳每月宿舍费用。
2、合理进行卫生安排，确保宿舍干净舒适。
三、对外事务：
(一)证照的申办、年审。
协助主任进行资料准备及提交工作。
(二)政府扶持项目的申报。
协助主任开展相关工作。
(三)与政府部门、行业协会的日常沟通。
协助主任填制和递交相关报表、资料等。
四、其他临时交办事项。
四点原则：
(一)主任交办事项，按重要紧急程度分别按要求办理。
(二)董事长、总经理交办事项，汇报主任后办理(或办理后知会主任)。
(三)其他同事交办事项，让其请示主任，征得同意后再办理。
(四)其他领导交办事项，本人请示主任，同意后再办理。
新的一年开始了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，我会克服自身种种的问题，努力掌握一些技术知识，学习更多的东西，以一颗坦然的心，一颗平常的心，一颗快乐的心去迎接新一年的到来。
在公司担任行政工作这一年多里，我一直以来都非常珍惜也非常感谢公司能给我这样一个发挥自己才能的机会。这段工作历程让我学到了很多，感悟也很多，看到公司一天天的变化和壮大，可以和公司共同成长和发展，我真的很骄傲，刚开始接触行政工作的时候，一直以为行政是一份简单的工作，后来慢慢的我深刻体会到行政工作的理念，将公司当成自己的家，服务大家就是在打理照看自己的家一样，在这一年多里不仅让我学会了为人处事的方法，也让我认识到行政的重要性，行政不是简单的的处理文件，做杂事，而是在方方面面都能很好的锻炼人的一种工作，同时我也很感谢啊映，是你让我成长了很多，不断的培养我，给我机会，让我可以独挡一面，在今后的工作上我会不断的加强学习，努力提升自己，总结经验，改掉自身的缺点，把问题考虑到最全面，不让失误发生，所以在20xx年开始，也希望公司能给我一个上升的平台，我会更加的严格要求自己，为公司贡献自己的一份力量，希望继续努力与公司共进退，我将把这份感激之情化为工作的热情，在今后的工作里，我一定努力工作完成任务。迎接20xx年全新的挑战，也希望能得到公司领导、部门领导的引导及帮助。同时我也会做好我现在的本职工作。下面是我本人20xx年的工作计划：
在日常工作中，我一直严格要求自己，用心做好每一项工作。
1、常规工作：每日员工资料的打印，CRM的'监督，员工入职办理，公司微博和微信后台管理。
2、数据统计：每日统计员工电话量，统计员工一周工作情况，外出登记记录及核对，考勤统计
3、办公室5S管理：花草管理，员工桌面监督。
4、日常采购工作：文具用品采购，订购饮用水在数据方面：我都会做好登记，并准确详细，每月分类保存，以备随时查询。
在公司办公用品及清洁用品日常采购费用方面：我都会妥善记录好每月费用，以备日后查询。
在文档工作方面：员工每日资料，行政文件我都会做好记录，分类存档。
在日常接待工作方面：面试接待，并倒水，保持礼貌并通报相关接见人员。
员工考勤及外出登记记得方面：对外出人员的出入时间费用的登记，每月准时的统计好考勤数据并上交。
在常规工作方面：在打印资料的时候我都会尽量节约公司成本，把没有用的废纸都收集起来，打印公司内部资料使用。微博和微信每日发布一则信息。对员工CRM的监督，我都会准备无误的登记好，每周和每月准时上交。
在沟通方面：我都会做好部门服务，加强与各部门之间的沟通和连络，工作快速及时准确的传递到位。
尽管行政的工作是比较繁杂，但是任何事情都需要积累，小事顾全了才能做大事，因为我本身就是有小小的强迫症，所以我在工作的时候基本上不会让自己出错，要么不做，要么就要做到尽善尽美，虽然我现在还是普通的行政文员，但是我已经掌握了我的工作方向，相信只要我再接再厉，在接下来的工作中我会做的更加出色，同时，我会改掉我自身的不足，比较情绪化，将个人的私人感情带到工作中等等，我一定会努力克服，不让这种情况再发生。
不管自己今后往哪个方向发展，但在任何工作中我都会努力提高自己，弥补工作中的不足，在新的学习中总结经验，用谦虚的态度和热情做好工作，发挥自己的潜力为公司的建设和发展贡献自己的力量。
学校行政部工作计划
随着新学年的到来，学校行政部也在紧锣密鼓地筹备着新的工作计划。作为学校行政部的一员，我将向各位老师和同事们介绍我们今年的工作计划。
第一项工作是完善学校日常管理制度。我们将对学校的各项管理制度进行全面梳理和优化，确保学校管理工作更加科学、规范和高效。同时，我们还将借鉴其他学校的管理经验，不断改进和创新，提升学校管理水平。
第二项工作是加强学校安全工作。学校安全是学校工作的重中之重，我们将加大安全教育和管理力度，建立健全各类应急预案和安全管理制度，确保师生安全。我们还将加强校园巡查和安全设施维护，确保校园环境干净整洁，安全有序。
第三项工作是提升学校服务质量。学校行政部将积极与教师、学生和家长沟通交流，听取各方意见和建议，及时解决各类问题和困难。我们将加强学校服务意识和服务能力培训，提升服务质量，打造学校良好的服务品牌。
第四项工作是加强人才队伍建设。我们将招聘和培训一批优秀的行政人才，不断提升行政人员的专业素养和管理能力，为学校的发展提供坚实的人才保障。同时，我们还将激励和关爱员工，营造和谐融洽的工作氛围，共同推动学校事业发展。
第五项工作是推动学校改革发展。学校行政部将积极响应学校领导的改革发展号召，倡导和推动学校各项改革措施的落实，激发全校师生的创新活力，促进学校的全面发展。
学校行政部将以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风，全力以赴完成今年的工作计划，为学校的发展贡献自己的力量。相信在全校师生和家长的支持和理解下，学校行政部一定能够取得更加显著的工作成绩，共同谱写学校发展的新篇章！
篇一：
xx年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报：
一、加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加强服务，树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好三个服务，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中，每月都突出1-2个重点工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习，形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时充电，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作：为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在学习培训月活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善。
篇二：
20xx年是报业服务处持续稳定发展的一年，报业服务处各项工作正沿着加强质量管理，提高服务水平方面健康发展。我的工作也是同报业服务处共同成长的一年，总结20xx年的工作之前，我回顾自己在20xx年的248天的工作内容。工作岗位、工作内容该怎么总结呢?很多的事物总不是简单的重复，重复中总有新的发现、新的收获、新的思索。20xx年是忙碌着工作的一年，但大多是被动与忙乱;20xx年是思考着工作的一年，更多的是主动与从容。这应该是20xx年最大的收获。
现在，我将自己20xx年的思想和工作汇报如下：
一、思想认识方面
报业服务处办公室的一大功能就是服务功能，我个人的职责是这一功能的最终体现者，主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常开展。所以，20xx年工作总的指导思想是强化服务功能 、增强服务意识 、提高服务质量。
20xx年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。
二、办事效率方面
思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是因为工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面
许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。
四、工作实绩方面
1、创优工作
(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不断完善、积极整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创国家示范中，从学习到理解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身一开始对创优理解不深，以至在做的过程中很多地方无从下手，最终工作脱节。
(2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法，对各项管理办法、工作手册深入学习。
(3)在后期迎检过程中对汇报材料印刷厂家进行罗列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品。
2、后勤保障方面工作
(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，积极联系厂家或经销商进行维修，确保服务处的工作不受影响。
(2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。
(3)日常办公用品的保障，积极与库管做好衔接，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。
(4)做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，事后积极关心，把工作思路变被动为主动,积极主动，争取创造一个高质量的服务体系，保证服务处的各项工作正常进行。
4、考勤管理工作
xx年是我服务处制度建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此我服务处实行了上下班指纹打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;员工的加班换休登记工作;对日常打卡情况进行监督;不定期对在岗情况进行抽查;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程，通过近十个月的磨合,基本上形成较完整的制度.通过这项工作加强了服务处工作纪律。
5、人事管理：
(1)积极做好人力资源的控制，对各部门人事缺员情况下积极与行政部进行协调，并拿出对策和拟定招聘计划。
(2)人事管理：在职、入职、离职的统计数据如下：20xx年4—12月共计入职54人、离职44人，现有在职共计人员164人，分别为：服务处5人、工程部16人、客户部10人、秩序维护部28人、保洁部31人、停车场28人、餐饮部14人、后厨27人、顺城5人;
6、其它工作
(1)积极参加服务处的各种会议和活动，做好服务工作。做好服务与保障工作。
(2)协助好主任做好服务处的安全工作。服务处规模不断扩大，给安全工作带来很大困难，依照主任的要求，不间断地为值班人员做好安全思想工作，不定期到大厦、大院、庆云西街停车场检查，同时积极配合辖区派出所，做好安全工作。
(3)认真完成好领导交办的各项工作。
(4)办公室的外勤工作。
五、存在的问题与不足
20xx年的工作有成绩有不足，自己意识到的问题与不足主要有：工作易情绪化，有时有烦躁情绪，尤其是对待自认为是一些小事的时候，缺乏足够的耐心;工作中有时还存在畏难情绪，对有的事情的困难准备不足，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中，由于工作疏忽，细节方面出现严重纰漏。因此，行政工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题，需通过认真检讨、反省，避免在以后工作中犯类似错误。这些问题的存在，阻碍着工作的发展，同时与服务处目前良好的发展态势格格不入，都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题，恳请大家提出批评指正。
20xx年已经过去，所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富，带着这些财富，投入自己最大的激情和热情到20xx年工作中去，我相信，我的20xx一定会是不平凡的一年。
篇三：
20xx年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在×××公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加强服务，树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适
应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习，形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部20xx年工作纲要
20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！
下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作：
1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；
3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置；
4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，
本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
七、存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
八、行政部20xx年工作纲要
20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！
下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作：
1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；
篇四：
岁末临近，新春将至，不知不觉20××年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。
过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、 20××年的工作回顾。
1. 办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。
行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。
3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。
5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。
6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳(、、)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。
8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2. 凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。
3. 加强自身学习，提高业务水平：作为行政部的主管，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。
随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。
经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题。
自我任职以来，深切的到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：
1)××公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。
以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、 20××年的工作计划。
1. 充满希望的 20××年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到：
1)加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。
3)注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
4)在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。
服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。
二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务，而应该在领导决策前动议、参谋，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前、全过程的主动服务。
5)全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
6)遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。
2. 持续提升人力资源管理水平。
1)做好招聘及录用等各项相关工作，保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们，当代企业的发展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中，最关键、最宝贵的是人力资源，人才资源。人才是企业的第一资本，世界上只要有了高素质的人，什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中，坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争能力的重要手段。
2)明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性，为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
3)加强组织人员结构优化创新，为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化，人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则，合理调整设置机构，力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素，科学实施管理流程优化，畅通横向纵向工作渠道，设计管理幅度和跨度，确保组织有效运作，合理调整现有机构，逐步优化管理层级，建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理，提高工作效率。
4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致，以劳动力市场为参照，以岗位价值为基础，以工作绩效为导向，以企业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定员工队伍，激发工作热情，创造高绩效。在薪酬制度设计中，以职位为基础，以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提，紧密结合绩效考核管理开展工作，并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。
5)加强人才引进培养机制创新，为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争，形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间，引导员工树立与企业共同发展的理念，提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才，避免从源头流失，同时做好骨干人才的引进储备工作。
6)加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业。作为行政主管，应该根据企业的实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以，今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。
3. 强化协调能力。协调，是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题，往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此，进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中，一定要站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系，最后在全局利益上达到协调统一。
4. 配合财务部门，贯彻后勤的成本控制，切实做好后勤费用的报销审核，包括货运费用的登记统计手续，严格按照程序核定的使用标准执行。
四、新年展望和目标。
新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20××年，我要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
[公司行政部年终及计划]
1.公司行政部主管年终工作总结及计划
2.公司行政部年终工作总结
3.20xx公司行政部年终工作总结
4.公司行政部经理年终工作总结
5.行政部年终工作总结（精选）
6.行政部年终工作总结
7.集团行政部年终工作总结
8.行政部经理年终工作总结
9.20xx公司行政年终工作总结
10.公司行政年终工作总结
在过去的一年里，工作期间非常充实，虽然比较劳累，但也收获了很多，为了让上司和其它部门更全面地评估，现在我们就要开始准备行政主管的年度总结材料，没有全面的总结就不可能有真正的成长。怎么才能把这一篇行政主管年度工作总结写好呢？下面是工作总结之家小编精心整理的“人事行政主管年终工作总结及明年工作计划”，供您参考，希望能够帮助到大家。
工作总结：
时光飞逝，转眼间年即将过去，新的一年将要到来。回首过去的一年，内心不禁感慨万千。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，详细内容请看下文行政主管个人年度总结。
对于我们每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入学习，掌握技巧；加强管理，改进服务；大胆探索工作新思路、新方法，促使我们的工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！
行政部是公司关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握.行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议，评估验厂等活动，每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少，但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼，行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。
xx年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上，行政部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正
一、人事管理方面
根据公司部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
1.本年度进行了两次验厂活动，主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。
2.搞好iso再认证工作，确保iso认证通过，通过这次iso在认证，让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足，iso的覆盖不全面，来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。
3.对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。
三、公司管理运作方面
1.顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门沟通。
2.逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强对员工的监督管理力度。
3.加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4.搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产，减少安全事故发生。
5.充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。
工作计划：
xx年一月份，在公司领导的栽培和自己的努力下，竞聘为公司的行政主管，作为工作才一年的我，既兴奋，但更多的是压力。领导这么器重你，总要在今年拿出点成绩出来吧，但是如何创成绩是我这几天来一直想的一个问题。现在将自己今年的几个重点工作罗列了下：
一是将绩效考核真正落到实处。说归说，但真正落实起来我想难度将是很大，最大的问题在于工程人员，因为他们都是现场出身，对文字这些东西都是非常厌烦的，要让他们配合确实一件非常困难的事。我想我应该从计划这个源头入手，在制订计划时要求量化，并制订相关奖罚措施。
二是自己的创新工作，即墙报和内部参考，要如期保质保量完成，这两份是我独自创办也是我的独特之处，我必须全力以赴做好。
三是编制员工手册。这在我竞聘演讲过程中已经明确表态，初步打算在上半年要完成，要求实用和有我自己的特色。
四是完善员工岗位职责。这工作我已经在做，估计在一季度就能完成，代员工核对修改后就颁发实行。
今年3月份刚来到这个公司的时候，觉得不是很适应，我的工作作风一度不被员工接受，在总经理的正确指导下，修正自己的工作作风，适应企业。工作过程中有陌生、有彷徨、有坚定、有信念，各种心绪不胜枚举，现将20xx年工作总结如下：
人事管理方面
人员招聘工作
自今年3月起，我部通过各种渠道进行新一轮的人员招聘工作，截止20xx年12月公司员工从18人增加到近35人。招聘结果显示：吸纳人才的效果不明显，主要公司目前所处的地理位置不是很方便；其次根据公司现状，我们需要的是即招即用人才，而目前社会绝大多数应聘者以应届毕业生的居多；其三有工作经验者在待遇方面存在差距。
人事档案管理
对公司现有人员进行建档工作，试用期、转正申请、合同、毕业证、学位证、身份证等信息，现员工档案齐全；
办理社保工作，并完成每月新增正式员工社保的办理工作。(公司一直为转正的员工以景程的账户缴纳养老保险。因考虑办理资质的`需要，从明年1月份起，将行政上的员工，全部以易通达的账户办理医疗保险和养老保险)；
完成员工入职、转正、离职、绩效评定等管理工作；
及时做好档案材料的收集、整理、归档；
招聘档案管理工作，提高后期招聘效率。
考勤、薪资管理
为了规范所有员工的考勤行为，提高员工工作效率，我部自今年5月起启用指纹考勤管理系统，各员工每月薪资亦按月根据考勤结果予以核算。对不履行请假手续者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样既维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风采用等级评估法绩效考核方案，对员工的工作效率、工作能力等方面进行考评。
行政人事部是公司人才开发与管理的核心部门；是企业文化建设的重要部门，也是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。
20xx年下半年，公司管理层重新制定了经营战略方针，改变了管理模式，在短时间内给公司内部带来了极大的冲击，公司各部门都经历着前所未有的考验。在公司领导的大力支持下，行政人事部在这期间大胆尝试，果断的在行政制度和用人方面推出了一系列的改革措施，部门全体员工相互鼓励、共同协作，其它部门全力配合与监督，终于在20xx年年底，使公司行政人事工作逐渐步入正轨。
为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年度工作总结汇报如下：
以人为本、优化创新，寻求人力资源管理新突破
人力资源战略管理：
行政人事部结合公司的发展规划与领导的经营思想，在20xx年下半年开始搭建公司的人力资源管理体系，初步完成了公司人力资源6大管理模块中的3个模块的建立：及招聘与配置、培训与开发、劳动关系管理，从真正意义上把公司从以前的人事管理提升到目前的人力资源管理。行政人事部的角色也从以前单一的行政人事管理、控制，演变到目前的服务和协助各部门管理的角色。
?员工手册》编写
20xx年10月行政人事部根据原有的行政人事制度以及公司正在执行而没有文字说明的制度，编写了《员工手册》20xx年试行版，使员工在工作中有了奖罚准则，同时规范了员工行为。
回顾xx年，作为人事总务部的一名文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下。
我顺利的完成了本年度的本职工作和领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断的学习，不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷，现将这一年来个人工作总结汇报如下：
一、工作方面
(一)耐心细致地做好日常工作
1、负责来电的接听和转接，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;
2、做好每天快递的签收，发放;
3、做好每月办公用品，快递和饮用水等费用的核对结算。
(二)完善公司各种行政规章制度
协助李先生及办公室主任不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。
依照公司要求，建立健全完善其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。
(三)积极主动的搞好文案工作
1、根据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门和领导交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作。
2、收集整理各种管理规定，并且分类归档，做到发放有序。
对公司发放的通知及文件及时签收和转达，做到上传下达。
(四)其他各类行政工作
人事总务文员的工作是非常繁琐的，就像个大管家，什么都要管。
如文件的复印、扫描、传真、收发快件、、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、酒店机票的预定、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率。
正是在以后的工作中需要不断学习的。
二、不足之处
在这一年里，认真及时做好本职的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心的向领导和同事请教，不断提高充实自己。
我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。
当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：
(一)做事不够细心。
总务文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验工作人员的细心。
任何一件事情都要认真对待，不能以为事小就粗心大意。
也许任何一个小小的失误就会造成很坏的影响。
(二)缺乏创新精神。
不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。
领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。
对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。
(三)工作不很扎实.
忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。
不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。
三、改善之处
作为人事总务部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。
正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。
要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序发展。
在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务，使工作和学习融为一体，积极争取每一次学习机会，培养自己的工作协调能力，提高应有的职业道德，不断进取。
希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。
(一)不断提高自己
要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。
虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。
(二)端正工作态度
要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
四、
xx年工作计划
(一)积极做好日常行政工作
1、协助办公室主任做好公司管理规定的备份、上传、下发等工作，并继续做好日常工作的整理归档工作。
2、做好了各类邮件的收发工作。
3、做好办公用品的管理工作。
做好办公用品领用品登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
5、维持办公室的干净整洁，做好办公室设备的维护和保养工作。
6、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
7、继续协助部门领导完善公司的各项规章制度。
8、协助人力资源做好各项工作。
9、及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
(二)提高个人修养和业务能力
1、继续加强学习公司的'各种规章制度，提升自身的工作技能。
多阅读服装相关书刊，向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自身素质，更好的服务于总务工作。
2、加强和同事们的沟通协作。
五、总结
感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这段时间对我工作的热情帮助和悉心关照。
虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。
为了更好的完成公司的各项工作任务，我将一如既往地按照主任的工作布署，在过去的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬慧康人“精诚团结，求真务实”的工作作风，全面开展以后再公司的工作。
现制定工作计划如下：
一、人力资源：
(一)建立人力资源规划工作机制。
1、协助主任调查和分析公司目前的人力资源配置情况，为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。
2、根据公司发展规划，提出与之相匹配的的人力资源规划。
(二)招聘与配置：
1、协助主任建立特殊人才(如售后工程师、研发人员、海外销售人员等)的储备机制及长期招聘渠道。
2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。
3、收集和关注国内知名招聘网站的人才信息。
4、在实际应用中完善已制订的《员工招聘操作规程》、流程及相关表单。
5、协助各部门实施招聘。
6、建立招聘档案。
(三)培训：
1、在实际应用中完善已制订的《员工培训教育管理办法》、流程及相关表单。
2、巩固已初步建立的员工培训机制。
3、制作一份新进员工培训教材。
4、建立培训档案。
5、邀请本市专业培训机构(如管理顾问公司)为公司部门主管或相关人员作1～2次培训。
培训内容根据实际工作需要而定，如时间和目标管理、人力资源管理、工作任务分配、沟通协调、领导艺术等。
(四)绩效考核：
1、协助主任制定绩效考核管理办法，为绩效考核工作的具体实施提供依据。
2、协助主任在全公司推行新的绩效考核标准。
3、继续做好绩效考核的其他相关工作(如每月跟催、汇总等)。
(五)劳动关系管理
1、退休
(1)在实际应用中完善已制订的退休流程及相关表单。
(2)协助主任制订员工退休、资遣管理制度(正在制订)，为办理退休、资遣事项提供依据。
2、辞职
(1)在实际应用中完善已制订的辞职流程及相关表单。
(2)协助主任制订辞职管理制度，为办理辞职事项提供依据。
(3)具体执行工作。
二、行政事务。
(一)车辆管理
协助主任开展相关工作。
(二)公章管理
1、协助主任做好相关审核工作。
2、制作公章管理登记薄。
(三)会议安排
协助主任安排会议议程及相关准备工作。
(四)公司大型活动的组织策划。
协助主任策划方案，并做好具体实施的相关工作。
(五)公司邮箱管理。
三点原则：
1、按时收取邮件;
2、妥当处理邮件;
3、慎重对待重要邮件。
(六)部门预算。
准确、详细登记每月发生的费用，按要求提交每月预算。
(七)宿舍管理
1、及时收取、交纳每月宿舍费用。
2、合理进行卫生安排，确保宿舍干净舒适。
三、对外事务：
(一)证照的申办、年审。
协助主任进行资料准备及提交工作。
(二)政府扶持项目的申报。
协助主任开展相关工作。
(三)与政府部门、行业协会的日常沟通。
协助主任填制和递交相关报表、资料等。
四、其他临时交办事项
(一)主任交办事项，按重要紧急程度分别按要求办理。
(二)董事长、总经理交办事项，汇报主任后办理(或办理后知会主任)。
(三)其他同事交办事项，让其请示主任，征得同意后再办理。
(四)其他领导交办事项，本人请示主任，同意后再办理。
-->
-->
-->
-->
-->
-->
-->
转眼间6年已过去了，回顾这年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了20176年度的工作。作为公司的行政专员，半年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，现将今年的学习、工作情况总结如下：
一、踏实的工作态度：
20176年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政专员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作，以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作，坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责，做好行政人事工作：
认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持优良的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，主动、主动的做好本部门日常内务工作。
1、物资管理工作：做好公司日常必备的物资采购，根据部门领用情况，进行领用登记。
2、文件管理工作：20176年共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇，各项申请报告及总结20余份，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
3、人事管理工作：每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更，及每月五险一金缴纳及核定工作。
4、日常行政工作：车辆的使用、办公用品和印章的管理，做到细致和仔细。
5、公司资料办理工作：办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。
6、协助工作：协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、学习到的知识：
作为房地产公司的一名员工，我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯，而现有的知识水平是远远不够的，随着企业不断深入的发展，只有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求。为此，我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训，通过学习，加强了本岗位专业知识，同时提高了自身专业素质。
四、20工作计划
面临着项目已接近尾声，在下半年工作中，我将主动协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作，按时完成资质证书的年检工作，确保各部门工作正常开展，认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态，踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。
更多相关文章推荐：
1.办公室工作总结报告
2.最新版2016办公室工作总结
3.2016办公室工作总结汇总
4.2016办公室工作总结及工作计划
5.2016办公室工作总结和工作计划
6.2016办公室工作总结汇报
7.2016办公室工作总结及2017工作计划
行政部是公司重要的综合部门，对内要求综合管理协调水平不断提升，对外要应对工商、安检、环保、建设、经济、发改、社保等机关的各项检查。
，行政部工作紧紧围绕公司的经营方针、目标开展工作，对公司各项工作进行部署。现将20的工作做如下简要总结。
年行政部工作大体可分为以下六个方面：
一、公司管理运作方面、公司管理运作方面管理
1.继续健全公司各项规章制度，进一步提高公司规范化运作水平。行政部在公司原有制度的基础上，完善了《公司管理制度》、《公司办公会议管理暂行办法》、《沙场管理制度》、《考勤管理》等，涉及人、财、物的管理制度及规范性文件，规范了工作程序;
2.完成公司组织构架建设，任命公司高管人员，对公司管理流程进行重组，强化责任意识，促进公司高效运作，为公司发展奠定了基础;
3.今年以来，公司所有来文统一由行政部负责管理，实现了文件流程登记管理，保证文件传批效率，对文件流程进行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放，加强了内部文件传阅，提高传递信息的效率;
4.总结今年文件管理情况，截至x月x日行政部共下发文件42次(详附件1、2019年下发文件明细表)，共对外发函44次(详附件2、2019年对外函件明细表)，草拟纪要28次(详附件3、2019年草拟会议纪要明细);
5.逐步完善公司监督机制，加强对员工的监督治理力度;
6.加强对公司各个部门的治理：统一实施各项管理制度，统一使用日常工作表格，要求各部门每周上报反映有关统计数据的周报表。
二、行政人事方面行政人事方面
1.公司上半年根据各部门工作需求，通过报纸、网站、现场招聘会、介绍等渠道，基本完成招聘任务。较好的完成了人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作;
2.证照办理及年审工作。协助安装公司资质办理的材料收集工作。公司组织机构代码证年检、工商行政年检也全部完毕;
3.对外做好相关职能部门沟通协调工作，以使公司对外工作顺畅;
4.对内严格审核各部门的办公用品使用情况，并做好办公用品领用登记，合理采购办公用品;
5.进一步加强办公区规范管理，创建安全、文明、和谐的办公环境;
6.严格控制各项办公费用开支，以节约、降低成本为第一原则;
7.做好公司后勤保障工作：机票预定、食宿安排、客户接待等，及时、主动地处理日常工作中的各项事务。
三、车辆管理的工作方面、车辆管理的工作方面
逐渐规范、完善公司公用车辆管理，制定了《车辆管理制度》，严格执行领导要求的车辆登记制度，车辆勤检修、勤保养、勤清洗，使车辆始终处于良好状态。
严格登记每次加油记录。对于车辆安全管理，行政部详细根据每辆车的维修及年审档案来做到有章可循确保车辆行驶安全。针对公司车辆紧张的情况，行政部合理调节用车秩序，做到车辆使用有序。
四、网络管理的方面、网络管理的方面
1.行政部定期对公司网络做全面检查，把公司网络安全放在首位。定期对公司网站进行更新，及时将新政策、新文件上传到公司门户网站，努力做好公司对外网络窗口建设，不断完善公司网络平台;
2.启动育林精细化信息管理项目，为公司实施细化信息管理、提高企业管理水平、加快企业发展创造有利条件。
五、后勤管理方面
1.今年行政部根据领导指示狠抓食堂饭菜质量，降低饭菜价格，丰富了菜品，提高了饭菜质量，这些改变得到了公司员工的好评。下一步食堂的工作还是关键，所以行政部将继续监督好食堂的饭菜质量，让职工们吃的放心，吃的舒心;
2.加强公司园林绿化管理，提升公司园林绿化水平;加强公司环境卫生工作，保持公司环境整洁;对公司卫生间进行改造，提升公司外部形象;
3.加强公司公共设施的维护与管理，零星小型维修自行动手，为公司节约维修费用5000元以上。
六、劳动纪律的执行
1.没有规矩不成方圆，作为企业没有规范的纪律是不能有好的发展的。行政部在x月份已经将公司员工考勤打卡机全部配齐，x月x日已经通知各部门执行上下班指纹打卡;
2.正人必先正己，行政部每位同志都例行打卡带头遵守公司的考勤制度;
3.下一步行政部还将继续在企业文化和规范企业管理上做文章，在公司领导的带领下让公司日趋规范化、制度化。
七、安全管理
1.组织公司相关人员参加县安监培训，一人取得安全员的合格证，加强安全教育，提高安全责任和意识;
2.制定安全管理相关制度，规范安全管理;
3.加强安全管理与检查，更换防火设施，杜绝安全隐患。
2019年已经过去，在这段时间的工作中行政部还存在着一些不足，主要体现在：
1.作为公司综合治理部门，对各部门治理、协调方面还有很多的欠缺，对各部门工作情况、人员工作情况、纪律的检查力度还不够;
2.缺乏对企业文化、工作氛围的建设;
3.员工培训、安全教育机制有待完善和加强;
4.人事工作还处于传统的劳动人事治理，应从传统的劳动人事治理逐步向现代人力资源治理过渡;
5.行政部工作调度、车辆调度不妥的问题，反映了目前行政部的工作效率太低。
综合以上问题，行政部全体同志将在以后的工作中积极弥补不足，提高办事效率，积极完成领导布置的各项工作，让领导放心、让职工舒心。
八、下一年计划
(一)完善行政人事方面工作
1.根据公司各部门实际需求，在公司完成管理体制改革后，确定组织构架后，
(1)对各岗位职责进行了明确分工，编写公司员工职位说明书，使每位员工明确自己的岗位职责;
(2)员工劳动合同签订工作及社保办理工作;
(3)有针对性、合理地招聘一批员工，配备到各岗位。
2.加强公司档案管理，强化保密工作，加强机要文件的取送、传阅和保管工作;
3.组织员工活动，加强企业文化建设工作，让员工对企业有良好的认同感。
(二)继续完善公司制度建设
特别是在日常行政管理和劳动人事管理方面加大制度建设的力度。修订和完善奖惩规定、激励机制、绩效考核及薪酬管理标准。
(三)网络信息化管理
做好公司网络管理平台建设，推行OA系统，提高公司办公效率，逐步向无纸化办公目标迈进。
(四)强化后勤管理，提供后勤保障。
(五)强化工作督察力度，提高执行力。
(六)加强与省、市、县相关职能部门的协调与联系，创建公司发展的良好环境。
(七)加强公司内各部门之间的协调与服务，增强公司员工的向心力、凝聚力。
(八)加强行政部自身建设，提升自身整体素质，增强战斗力。
2019行政管理年终工作总结以及工作计划范文 (二)
2019年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了今年的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将今年的学习、工作情况总结如下：
一、踏实的工作态度
半年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政管理是属于服务性质的工作，且比较繁杂。
1.每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展;
2.行政日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草;
3.在行政部经理xx的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责，做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1.日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决;
2.物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记;
3.文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达;
4.人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等;
5.招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试;
6.商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行;
7.财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用;
8.快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上xx网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导;
9.协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、所学知识
1.行政部门经理xx的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等;
2.单证部门经理xxx的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修;
3.船务部门经理xx的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等;
4.设计部门经理xx的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计;
5.业务部门经理xx的指导：学习在工作中有条理处理事情的方法;
6.财务部同事的指导：费用申请单的规矩;
7.外贸业务员xx和xx的指导：对外邮件xx的整理及归档方法，加强英文阅读能力;
8.总经理xx的指导：internet的广泛运用，用心做好每一件事;
9.董事xx先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。
2019行政管理年终工作总结以及工作计划范文(三)
集团行政部按照2019年年初的工作计划以及集团领导的工作部署，认真开展工作。现将本年度工作情况进行总结汇报如下：
一、加强部门基础工作管理，创造良好的工作环境
为各位领导和员工创造一个良好的工作环境是集团行政部重要的工作内容之一，2019年行政部结合工作的实际，认真履行部门工作职责，加强与公司其他部门之间的沟通与协调，使行政部的基础管理工作实现了规范化、制度化、流程化、高效化，为公司的发展创造了良好的条件。
具体体现在以下几方面工作：
(一)制度修订在2019年上半年，集团行政部一直没有放松对企业制度的建设工作，主要编制与修订了以下制度。
《企业两则》的修订、《xx地产企业文化》整理、修改、《xx地产各部门组织构架、管理制度》修订、《企业文件、表格使用规范》编制、修订、《xx汽车管理制度》编制、《市场营销部管理制度》编制、《项目开发部管理制度》编制、《杨凌水电工、保洁员岗位职责》编制、《安装工程事岗位职责》编制、《绩效考核制度》参照集团修订、《考勤制度》修订，以及公司最新使用表格的整理、修改。
(二)公章管理根据《集团财务印章管理制度》规定，对公章及证照进行合理保管与使用，对各部门使用情况进行规范管理，每项业务有相关记录和领导签字。
(三)合同档案管理其中
地产：自2019年x月x日—x月x日共签订14份合同;
科技：自2019年x月x日—x月x日共签订12份合同。而在12份合同中有一份编号为20190xx号合同审批流程未完成;另一份编号为20190xx号合同已定稿但并未打印签署。
(四)收发文件、传真、公文批示转发、下发集团文件到各子公司及部门，做到收发有序，将文件精神落实、执行到底。
2019年集团各子公司共签订26份合同。
(五)各种证照办理
1.2019年集团及各子公司营业执照和组织机构代码证的年审工作正在进行中。
(1)已完成营业执照年检的公司有：xx;
(2)未完成营业执照年检的公司有：xx;
(3)未完成组织机构代码证年审的由：xx;
2.银行预留新印鉴变更已于x月x日前全面完成。
(六)办公耗材管控及出入库管理
自2019年x月初至2019年x月底，经过行政部采购的全集团固定资产和低值易耗品都已做到有序登记出入库明细，明确固定资产去向。办公用品成本也都控制在公司月采购预算500元内，做到了成本控制和节约。
(七)资产管理
1.春节前对xx汽车中心资产做了盘查工作，由于资产种类多、数量大、时间久、管理差、无清单等客观原因，注定本次盘查的工作量及难度都很大，但在集团领导的带领下，行政部和财务部同事发扬不怕苦、不怕类、不怕脏的精神，扎实工作，细致记录，形成一套完整的杨凌资产清册及固定资产调拨管理办法，最终*完成任务。
另外，集团还坚持每半年对固定资产进行一次清点，大件的固定资产监理固定资产管理卡，跟踪记录该资产每一次的调拨，小件资产领用登记造册。
2.集团各部门在用资产使用情况基本完好，行政部做到了资产及时调整、维修、更换工作，在资产配备上保证了集团各部门正常有序的工作。库存资产保管维护完好，可以做到随用随取，安装即用的效果。
(八)车辆调配管理
2019年中集团公车公车共九辆，派车率达到100%，出车率100%，事故率0，车辆的定期维修和保养按规定也已完成。
1.已完成审验的车辆：xx;
2.未已完成审验的车辆：xx。
(九)日常行政费用管理
1.员工饮用水，自2019年x月底至x月底两台饮水机共购水票220张，合计费用1398元。截止到x月x日，项目部领用水票30张，集团水票剩余35-2-张，平均每月不到349.50元，控制在预算之内。
2.集团电话费。集团共有电话四部，自2019年x月至x月底电话费共计3969.62元，平均每月793.92元，控制在预算之内。
3.绿植租摆。2019年x月至x月的发票未回到公司，2019年x月至x月共20盆绿植，费用共计1440元，每月480元。控制在预算之内。
4.集团物业费。2019年x月至x月底，物业费(含电费，物业费和停车费)共计：677171.30元，每月135434.26元。控制在预算之内。
5.办理社保。自2019年x月x日起集团行政部开始着手为集团及各子公司员工办理社保开户事宜。x月份员工社保账户可以正常使用。目前，已满足办理社保条件员工的社保开户工作已全部完成。
(十)组织员工业余活动
为了使员工融入企业文化，建设团结、协作的公司团队，使企业与员工、员工与员工间达到共同发展的目的，集团行政部积极组织了以下活动：x月份植树活动、x月份蔬菜种植活动、x月xx新店开业活动。
(十一)对外联络工作考察与建立
同酒店、餐饮、花卉、茶叶、网站、办公设备、耗材等单位的合作关系，签订协议及产生费用的报销工作。对施工单位考察的对接工作。
(十二)信息化建设方面
1.年初对集团局域网共享做了全面调整和重新设置;
2.集团内线电话系统增加内线号码并重新排号;
3.项目不电脑局域网的建立;
4.项目不内线电话系统的建立与调试;
汽车工业中心安防监控系统的建立;
6.办公自动化OA系统的搭建与系统内流程的建设;
7.公司网站新闻稿的编辑。
二、加强服务、树立良好风气
集团行政部主要工作核心是搞好服务工作，我们围绕中心工作，在服务工作方面我们做到以下三点：
(一)在工作中有计划
集团行政部每月有工作重点。做到有工作重点和创新，改变行政部等待领导安排工作的被动行为。
(二)提高工作效率
在工作方法与思路上不断改进和创新，适应公司发展的需要将行政部工作不断推进，提高办事效率增强服务意识和奉献精神。
(三)积极主动
集团行政部在近半年的工作期间，工作中也遇到重点和难点工作，力求考虑在前服务在先。特别是行政部分管的采购、库房、办公耗材管控及办公设备维护和保养、公车使用等项工作都有计划、有落实、有措施，完成后有记录。
三、加强学习、认真履行职责
今年，我部门加强自身学习入手，认真学习集团相关业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。在工作上严格按照集团要求，在集团员工行为规范和办公环境上加强管理。
四、部门工作中存在的不足
在过去的一年里，在集团领导的重视与关怀下，与各部门大力配合，行政部完成了今年的工作任务。但在工作中还存在不足，主要表现在以下几方面：
(一)由于集团行政部工作事无巨细，每项工作都要求我们要完成的非常好，但由于客观因素，没能把每件事情都做到尽善尽美。
(二)制度落实不够彻底。
由于集团原有制度已不能满足集团发展的需要，在制度上还存在一些不足。现集团《企业文化制度》修订版初稿已经完成，下一年集团行政部将在日常管理工作上按照定稿后的新制度严格执行管理。
(三)行政费用控制管理还存在不够理想。
根据全年的费用预算，要尽量控制在预算范围内。超预算和预算外的费用尽可能的压缩或减少。
2019年工作已经结束，行政部将围绕集团中心工作，克服工作中的不足，改进工作方法，加强管理，改进服务。
2019行政管理年终工作总结以及工作计划范文 (四)
时光飞逝，转眼间2019年即将过去，下一年将要到来。
回首过去的一年，内心不禁感慨万千……虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。
在下一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入学习，掌握技巧;加强管理，改进服务;大胆探索工作新思路、新方法，促使我们的工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
行政部是公司关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握。
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议，评估验厂等活动，每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。
2019年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上，行政部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献。
为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将年的工作做如下简要回顾和总结：
一、人事管理方面
根据公司部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
1.本年度进行了两次验厂活动，主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进;
2.搞好ISO再认证工作，确保ISO认证通过，通过这次ISO在认证，让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足，ISO的覆盖不全面，来年行政部需加强各部门ISO管理体系的培训于学习;
3.对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。
三、公司管理运作方面
1.顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门沟通;
2.逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强对员工的监督管理力度;
3.加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象;
4.搞好下一年的高质量、高效率、确保安全生产，减少安全事故发生;
5.充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。
四、工作中的收获
懂得事情轻重缓急，完成领导交代的工作，做到了“上传下达”。与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强，对后期工作垒积了许多经验。
五、工作中存在的不足
过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
1.由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美;
2.对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够;
3.抓制度落实不够，公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象;
4.对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。
工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高，感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
总的来说今年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许多的不足，但这一切的一切相信也会随着年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持。
在下一年，我会在行政主管这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督。
六、下一年工作计划
搞好下一年开工的人力资源的策划和招聘工作，作为行政部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。
下一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。我们决心再接再厉，迎接新的挑战。明年行政部将从以下几个方面着手工作：
1.搞好新厂的基础建设和规划布局;
2.完善公司制度，向实现管理规范化进军。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合智腾公司的管理制度，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，明年行政部的工作将以此为中心;
3.加强培训力度，完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人，我们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，进行ISO体系管理及有效应用落实，从真正意义上为他们带来帮助;
4.协助部门工作，加强团队建设。继续配合各部门工作，协助处理各种突发事件。所以加强团队建设也是明年行政人事部工作的重心。其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信公司、公司员工会越做越强。
作为一名行政管理人员，有效地组织和管理办公室的日常工作是至关重要的。为了更好地执行职责，我制定了以下详细、具体和生动的工作计划。
一、每日事务管理
1. 早晨检查
每天早晨，我会首先检查办公室设备的状态，确保一切正常运作。包括打印机、复印机、传真机、电脑、电话等设备的检查工作。
2. 日程安排
在开始工作前，我会查看今天的日程安排，并按照优先级制定任务清单。确定重要会议、约会或其他时间敏感性任务，并合理分配时间。
3. 邮件和文件管理
我会定时检查电子邮件，并根据紧急程度和重要性进行筛选和分类。对于需要回复的邮件，我将在24小时内给予回复。同时，我会确保文件的整理和归档工作得到及时处理。
4. 会议组织和记录
根据公司的需要，我将组织和安排会议，并准备会议议程。在会议过程中，我负责记录会议要点和决议，并及时将这些信息传达给与会人员。
5. 问题解决和协调
在办公室运作过程中，可能会出现各种问题和冲突。作为行政管理人员，我将主动与相关人员协调解决问题，确保顺利的工作流程。
二、项目管理
1. 项目计划
根据公司的战略目标，我将与部门经理合作，制定项目计划。包括项目的目标、时间表、资源需求和责任分配等方面的安排。
2. 进度追踪
我将定期与项目组成员沟通和协调工作进展，并确保项目按时按质完成。对于出现的问题和延迟，我将寻找解决方案并重新安排工作。
3. 团队合作
作为项目管理者，我将与团队成员建立良好的合作关系，并定期召开项目会议，确保项目的顺利推进。
三、人力资源管理
1. 招聘和入职
根据公司的人力资源需求，我将负责招聘合适的人才，并进行面试和评估。一旦有新员工入职，我会安排他们的培训和融入工作环境。
2. 绩效管理
我将与部门经理合作，设定员工的目标和绩效标准，并定期进行绩效评估。对于表现优秀的员工，我将提供奖励和晋升机会。
3. 员工关怀
我将确保员工的健康和福利，通过举办员工活动和开展培训计划来提高他们的工作满意度和表现。
四、文件管理和报告
1. 文档撰写
作为行政管理人员，我将负责编写各类文件和报告，包括工作备忘录、会议纪要、报告等等。这些文件需要准确、清晰地传达信息。
2. 档案管理
我将确保公司重要文件的整理和归档工作得到妥善处理。同时，我也会确保文档的保密性和安全性。
3. 数据分析
我将使用办公软件进行数据分析，以了解公司运营状况和发展趋势，并将结果与相关人员共享。
以上是我的行政管理人员工作计划。通过细致的组织和协调，我将认真履行职责，努力提高办公室的工作效率和效果。
行政工作是一项重要且繁杂的工作，为了提高工作效率和保证工作质量，行政员工需要制定月度工作计划。下面就详细介绍一下行政员工月度工作计划的具体内容。
在制定月度工作计划时，需要认真评估上个月的工作情况，找出存在的问题并进行总结。通过对过去工作的梳理和分析，可以更好地制定下一个月的工作计划，避免重复犯错，提高工作效率。
在月度工作计划中，需要列出具体的工作目标和任务。这些目标和任务应该是明确的、具体的，并且可衡量的。例如，提高办公室工作效率、减少行政支出、提高员工满意度等。每个目标都应该有相应的任务，以确保目标能够顺利实现。
接着，在月度工作计划中，要明确工作重点和优先顺序。在工作繁忙的情况下，有时候无法一次完成所有任务，所以需要设定优先级，先完成最重要的任务，以确保整体工作的顺利进行。同时，要合理安排时间，避免拖延和时间浪费。
在月度工作计划中，要考虑到各种突发事件和变化。在工作中，往往会遇到各种意外情况，如会议延期、客户紧急需求、突发事件等。在制定工作计划时，应该留出一些弹性时间，以应对各种突发情况，确保工作计划的顺利执行。
在月度工作计划中，要考虑到自我提升和学习。作为一名行政人员，不仅要保证工作效率和质量，还要不断提升自己的专业能力和素质。可以在工作计划中安排一些时间用来学习新知识、提升技能，以不断提高自身的竞争力。
小编认为，月度工作计划是一项必要的工作，可以帮助行政人员有效地管理工作，提高工作效率，确保工作质量，同时也能够促使个人不断成长和进步。希望以上内容可以帮助行政员工更好地制定月度工作计划，实现工作目标，提升工作水平。
思想的指导下，在公司领导教导、支持、关爱下，在各部门负责人的大力配合下，在部门全体员工的努力下，较之去年各项工作有了显著的改变：首先表现在通过加强制度化管理，全面提升了管理水平，增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。根据公司的战略思想，把公司目标及部门的各项工作分解到人，部门领导职责明确，个人工作分工明细，作为定位于服务型的公司，加强服务意识，提高服务质量是每个员工的第一职责，作为职能部门，首先是以身作则，严于律己，作好表率，同时在管理中体现“细、实”。 下面将一年的工作简要总结如下：
一、规范招聘流程，及时完成招聘任务。
1、根据公司发展需要，及时掌握业务发展对人员的需求，规范招聘流程，制定有效的人员供给、配制计划。自今年×月到目前，共有效招聘××人。
2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整，做到人尽其才，岗得其人，人岗匹配，全年共调员工××人。
3、结合公司业务特点，针对营销人员需求量大且有一定的流动性，选择经济实惠的招聘渠道，极大的降低了招聘成本。全年招聘费用共计××元。
二、制定公司培训框架，分三部分：管理培训、业务培训、新员工入职培训，使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。
4、针对今年新入司人员众多，行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职培训手册》，截止目前，共培训新员工××余场，培训××人。
5、组织中层以上干部学习《××××》，共安排××场，参加人数共计××人次。共组织中层以上干部外出参加培训××人次，培训内容包括《超级客户服务》、《狼世代的企业竞争之道》、《劳动争议的预防与解决》等。
6、从第四季度起，开展中层以上干部每季度读书活动，并定期举办读书研讨会，对员工的读书活动，行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。为使公司成为学
习型的组织做必要的准备工作。
7、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求，对业务部门的培训工作大力配合，协助完成。
三、始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。
8、修订《季度考核表》，加大部门主管的评估力度，每季度按期进行季度考核并及时汇总，为年终的各项评比工作打下了基础，同时针对出现的问题及时与各部门沟通，积极寻找解决办法。
9、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒，同时保证按时发放，并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。
10、认真兑现考核结果，通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了处罚，其中辞退××人，罚款×人，行政警告×人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计×次。将×名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。
11、着手××年度优秀员工的评选活动，设定评选标准、评选办法及激励措施。
12、结合月考核和季度考核结果，着手进行各部门梯队人员建设，要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。
四、积极进行企业文化建设，加强公司内部渠道畅通，提高员工满意度。
13、成功举办公司成立一周年庆典，通过庆典员工清晰地看到公司飞速发展的轨迹和未来发展蓝图，对员工起到了极大的鼓舞和激励作用。
14、创办企业内刊，为员工与公司提供沟通交流的平台，为公司决策层提供了拓展业务的新渠道。
15、进行《××年度员工满意度调查》，全面了解员工在公司管理及各方面的满意程度，为公司决策层改进管理措施，制度公司管理方针提供依据。
16、组织全体员工分期分批，在不影响工作的情况下进行拓展训练，并就活动内容举办两次图文并茂的展览，提高团队凝聚力，强化了活动效果和企业形象的宣传力度。
17、每月为过生日员工采购、发放生日礼品，尝试组织丰富多样的生日活动，把公司领导的关怀传达给每一位员工。提高员工满意度和归属感。
五、加强员工关系管理，完善员工福利体系，为下一步制订全面合理的激励措施打下基础。
18、xx
19、在公司领导的关怀下，在行政人事部各位同事的努力下，公司员工福利体系基本形成，制定了《员工福利标准》，如“三八”妇女节的慰问品的采购发放;夏季降温品的采购发放;仲秋节慰问品的采购发放;生病员工探望制度;婚嫁祝贺、丧葬吊唁制度。极大的提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。
20、加强员工人事档案的管理工作，规范了员工入职手续及建档程序，细化、完善了人员信息，建立了《入职体检制度》和《担保制度》，积极配合相关部门对人事档案、信息的查询，截止目前，人事档案数量已达××份。
21、建立了员工《离职面谈制度》，对离职员工，进行认真的离职面谈，详细记录，认真听取离职原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想。截止目前共离职面谈××人，通过离职面谈获取对改进公司管理制度有参考价值的信息共计××多条(见附件一)。
六、加强管理使其更有针对性和有效性。
22、每月对各部门人力资源状况进行分析汇总，结果报公司领导，使领导及时掌握公司人力资源状况。
23、根据有关政策办理残疾人就业等相关事宜，截止目前共计×人，为公司节省部分开支。
24、制定符合公司实情的相关规定，为员工办理社会统筹保险。
25、进行××年行政管理与人力资源管理预算工作，为公司财务实行全面预算管理打下基础，使公司的行政人事管理上新台阶(见附件二)。
26、××年共制订、修订、收集、汇总公司行之有效的管理制度共计××条，为××年全面提高公司整体管理水平奠定了基础(见附件三)。
27、管理公司网站，对用户留言做到有问必答，对于用户反映的普遍问题及时与相关部门沟通解决，在提高用户满意度方面尽了部门应尽的职责。
28、加强公司档案收集管理工作，制定《文件查阅制度》，对公司图片、影像资源进行分门别类汇编成册，妥善保管公司的历史资料。
29、加强车辆管理，草拟公司《车辆管理规定》，为公司车辆的规范化管理奠定基础。
31、筹备《××年联欢会》。
××年工作计划
一、在××年的基础上，全面提高行政人事管理
1、完善制度，狠抓落实。××年×月完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作，并在实际执行中不断完善。
2、 把人才管理看作战略支持，抓好《××年后备人才培养计划》的落实工作。××年第一季度完成《后备人才培养计划》的前期沟通、磋商，达成共识，通知下发各部门。第二三季度着手对后选人进入考核，本年度争取将后备人才培养工作制度化。
3、“以人为本，尊严至上”，加强员工关系管理
加强劳动合同的签订工作：每季度未进行一次劳动合同普查工作，避免漏签、延期现象，同时对问题员工及时解决。
认真落实社会统筹保险工作：将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合，把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施，并进行详细建帐。
每季度组织一次员工活动：加强企业文化建设，丰富员工文化生活，提高员工凝聚力。
每年一次员工满意度调查：听取员工心声，为提高和完善公司各项管理措施全方位收集信息。
认真落实各项福利措施：××年福利措施制度化，狠抓落实。
规划好员工的职业生涯：以工程部为例，尝试对转正员工进行分级，拓宽员工晋升渠道。一季度开始准备，二季度实施。
保持与公司每一位员工的沟通交流：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位员工保持交流，了解员工所思所想。
二、完成招聘工作，提高招聘质量。
1、招聘与筛选工作：拓宽招聘渠道，广开思路，配合公司业务发展，完成招聘任务。
2、录用与评估工作：在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作，包括证件验审，背景调查等，确保为公司录用合格人才。
3、试用期：与试用期员工每月谈话一次，随时向主管了解新员工的工作情况及
经过小编的反复打磨和精准修改我们呈现了最新的“业务员一周工作计划”。为了实现公司的整体目标我们需要制定符合公司战略的工作计划，我们可以着手准备一份工作计划了。工作计划的设计最终目的是发现问题并帮助员工改进绩效。相信你能从中找到需要的内容！
一、业务员一周工作计划详细安排
1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。
2.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
3.努力保持***的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行最新业务员周工作计划最新业务员周工作计划。
4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
6.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
7.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
8.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点
最新业务员周工作计划工作计划。
2、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
3.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。
4.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。
5、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。
6.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。
7.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。
8.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案最新业务员周工作计划最新业务员周工作计划。
9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。
11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。
三、销售与生活兼顾，快乐地工作
定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。
今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，确立工作目标，全面开展20xx年度的工作。现制定工作划如下：
一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求：
1：每月要增加1个以上的新客户，还要有到个潜在客户。
2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10：为了今年的销售任务我要努力完成6000台的任务额，为公司创造更多利润。
我加入电话营销行业已有近两个月的时间，总的来说，在领导的关心和同事的帮助下，工作有了显著的进步。虽然跟自己的目标和领导的要求还有一定差距，但前景是好的，心态是正的，信心是饱满的！当然问题也是突出的：
1、技能不过硬，话术还有问题。发现在跟客户交流的时候，方法不够灵活，心急的时候会有点口吃。
2、工作状态不稳定，比如前两天状态不错的时候跟客户聊得非常好，包括打新单时接通率都会高些。但礼拜三时状态就很差，拿起电话不知道说些什么。脑子一片浆糊。
3、销售意识不强，往往是聊了很长时间的客户都不清楚我到底是要跟他推销什么。只是从我这里听消息。
4、过分在乎成败，急躁，把握不好分寸，常常在不恰当的时候推销产品或者啰嗦过多，让客户有所反感。
5、自我要求不强，平时业余时间没有充分利用来学习提高自己，总体能力素质不够强。
在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类：
1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，稳定与客户关系。
2、现在正在尝试各种工作方法，试图找出一种适合自己，使用起来得心应手的方式。
3、控制自己的情绪与状态，尽量保持状态稳定，保持良好的状态。
4、加强销售意识，加强目的性，有计划，有步骤的去和客户交流，戒急戒躁，从容面对挑战。
5、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
6、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
7、自己多总结工作，看看有哪些工作上的失误，及时改正。
以上就是我的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
转眼间，20XX年已过去，我在公司的试用期已到。回首两月来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。
俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下基础。现将本年度的工作总结如下：
1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。
尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和部分政府，各企事业单位的网络部门，采购部门，及主要决策人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好基础。
3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。
5、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。
总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。
七月到来了，现对七月工作计划如下。
1、市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。
2、适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。
5、不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
6、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
8、努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
（一）加强理论学习，提高个人的理论素养。不断充实自己的知识面，取他山之石以攻玉。多借鉴同事的好的做法、多交流、多合作。
（二）提高工作效益。加强业务学习，把加强学习同提高工作能力结合起来，把积极进取和求真务实结合起来，把工作热情和工作态度结合起来，运用到实践当中去，扎扎实实地做好本职工作，不断提高自身的工作效益。
（三）树立自身形象，增强自信心，提高协调能力，用最简洁、有吸引力、可信度高、煽动性强的营销话术去征服每一个客户。
（四）维护好网点关系，保持良好沟通。维护好网点关系是做好客户经理工作的一个基本条件。要与银行人员成为朋友，这个网点才有可能销售我们的产品。
（五）有效激励网点主任和柜员，及时掌握网点的更多信息，提高网点的出单率。
（六）通过观察、与同事之间的谈心、听取同事们的各方意见，建立起丰富的信息网络，来时时的为自己进行充电，努力使自己变得更好。
（七）认真地完成接下来的工作任务，工作指标。
1. 每周至少打30个电话，促使潜在客户从量变到质变上午重点打电话，下午时间长找一些客户信息做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项如：
(1)要给部分客户寄样品，报价等。
(2)重点客户情况（用红色字标注）
(3)新客户情况（想好怎么打第一通电话等）
(4)信誉不佳客户（没事想办法整他）
2. 在这一个周内，主要做以下几点：
（一）、制定工作计划
1、寻找客户来源。这是所有计划的源头，只要分清客户群在哪里才能更好的寻找客户。主要有：各大网站经常发布求购信息的养殖场、酒厂及加一些QQ群等。
2、分析每种客户来源渠道所占的客户比重，有重点的突破。比如： 各大网站里的客户信息和QQ群里的客户信息作比较
二、计划的初步实施
1、按照工作计划明确每天要做的事情，将实施过程中遇到的困难、问题、实施的效果做详细说明和记录，及时与经理及同事沟通。
2、所做的计划有两个，一个是整个的全盘计划（由于是第一次做计划，这个是必须的，以后几周的计划也有可能按照这个来）
三、要达到的目标
工作时间充实，工作有效率，工作有成果，尽最大的努力去做好每一件事。
注: 以上内容除每天基本工作外 （如：发布、刷新求购信息等）
一、业务部的专业化服务
业务员的拉订单的方式应该有所改变，不应该像以前那样去做业务，我们应该更专业化，这个专业化我的建议是体现在这几个方面：第一，与去访客户做交谈之前一定要对客户做全面而深入的了解，如果对客户了解的甚少，那么在探讨和沟通的时候就会又很大的问题，经常就会莫名其妙的丢失客户;第二，我们应该知道客户的问题所在，客户的问题就是我们的希望。
因为只要我们能帮助客户解决他们所遇到的难题，客户就有很大的可能和我们签单，如有的客户说以前也做过推广但效果不好，我们就要清楚这个客户是像要找一个推广效果好的推广商，那么我们就可以说出我们与其它的推广不同的地方，而最重要的是要说明我们的推广效果。
让他们信服我们一定能给他们带来他们想要的结果;第三，业务员还应该对本地易购的产品和服务有更深入的了解，这样业务员才能根据客户的要求快速的向客户推出公司相关的产品和服务;第四，业务员应该准时，守时，把客户作为自己心目中的上帝。
第五，带新人学会如何找客户？如何打电话？如何与客户交谈？如何介绍公司？如何专业的介绍业务？不能少于5次;特别是在电话营销的时侯，一定让主管当着新人的面给客户打电话。
让新人学习该怎么说，说些什么。
而且我们公司的经理基本都是从业务员做起的，都是非常优秀的业务员，他们比主管有更丰富的经验。
在带新人的时侯，经理更应该教授新人如何做。
当然这些都是专业化服务的最基本的要求，其实还有很多需要业务员自己去整理和归纳，在这里作为我个人计划的一部分像公司提出一些意见，希望公司越来越兴旺。
二、公司的制度化管理
在20xx年公司为了提高业务量并加强员工的管理，曾试着通过分组和拿提成的方法来提高员工的工作积极性和公司的业务量，但是实行一段时间后发现：组与组之间，成员与成员之间是提高彼此的积极性，然而后来我们又发现了一些不好的效果。
成员之间因为业务的关系彼此之间的合作关系大大不如以前了。
导致成员之间经常因一些小事而不和，而且最重要的是因为合作出了些问题，因此当然业务量的增加不如预先估计的那么好。
显然公司在管理层面上是有些问题的，世界500强的大公司之所以能做的比其他公司好，最主要的原因就是因为管理模式上比其他公司更胜一筹。
而其中对业务员的管理更显得重要，因为一个公司的销售做的好，公司才有利可图，而销售又与业务员有至关重要的联系。
故我认为公司应该拟定一套层次化、责任制具有执行力的制度，并加强对业务员的培训和管理。
对这个制度我的看法是：首先应该把公司的员工划分到各个部门，对每个部门来说，进行专业化的培训，这样分工明确公司的效率才会提高，而且各个部门应该设立一个负责人，负责各个部门的工作安排和人员调动。
并每个月由负责人举行各个部门的部门会议，并把讨论结果和建议向唐总汇报，同时唐总只须下达指示和看其结果给予评价或者追究责任实行奖惩。
还可以通过一些奖励机制来提高员工的责任心和积极性，如全勤奖等。
其次公司向前发展，就应该越来越细致了，不能还像刚成立那样去经营，应该考虑的更细致，更专业了，这个细致和专业不是说说就算了的，重要的是让客户感受到，这样才好吸引的客户。
因此，这就要我们大家一起探讨我们的服务那里还有不足的地方。
再次对于业务员来说，这个管理是最重要的，我的建议是业务员上岗之前应该对我们公司和服务有深刻的了解，因此之前一定要进行好培训。
应把一些业务做的好的员工作为带头人，带领整个业务员队伍的发展，可以让他们传授经验，当然他们的作为带头人是业务精英，公司应该采取奖励机制，这样公司就会朝着业务精英的方向发展。
总之，公司的发展一定要体现制度化和专业化了，推广效果基本上达到了预期的效果了，关键就在于公司服务的质量上了，也就是说人们都知道了本地易购，关键是人们对你的服务质量的认可了，所以重在提高服务的品质了。
三、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。
作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。
针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。
期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。
做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。
通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。
以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。
在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有2008奥运会带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。
并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。
做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。
首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。
一、业务部的专业化服务
业务员的拉订单的方式应该有所改变，不应该像以前那样去做业务，我们应该更专业化，这个专业化我的建议是体现在这几个方面：第一，与去访客户做交谈之前一定要对客户做全面而深入的了解，如果对客户了解的甚少，那么在探讨和沟通的时候就会又很大的问题，经常就会莫名其妙的丢失客户;第二，我们应该知道客户的问题所在，客户的问题就是我们的希望。
因为只要我们能帮助客户解决他们所遇到的难题，客户就有很大的可能和我们签单，如有的客户说以前也做过推广但效果不好，我们就要清楚这个客户是像要找一个推广效果好的推广商，那么我们就可以说出我们与其它的推广不同的地方，而最重要的是要说明我们的推广效果。
让他们信服我们一定能给他们带来他们想要的结果;第三，业务员还应该对本地易购的产品和服务有更深入的了解，这样业务员才能根据客户的要求快速的向客户推出公司相关的产品和服务;第四，业务员应该准时，守时，把客户作为自己心目中的上帝。
第五，带新人学会如何找客户?如何打电话?如何与客户交谈?如何介绍公司?如何专业的介绍业务?不能少于5次;特别是在电话营销的时侯，一定让主管当着新人的面给客户打电话。
让新人学习该怎么说，说些什么。
而且我们公司的经理基本都是从业务员做起的，都是非常优秀的业务员，他们比主管有更丰富的经验。
在带新人的时侯，经理更应该教授新人如何做。
当然这些都是专业化服务的最基本的要求，其实还有很多需要业务员自己去整理和归纳，在这里作为我个人计划的一部分像公司提出一些意见，希望公司越来越兴旺。
二、公司的制度化管理
在XXXX年公司为了提高业务量并加强员工的管理，曾试着通过分组和拿提成的方法来提高员工的工作积极性和公司的业务量，但是实行一段时间后发现：组与组之间，成员与成员之间是提高彼此的积极性，然而后来我们又发现了一些不好的效果。
成员之间因为业务的关系彼此之间的合作关系大大不如以前了。
导致成员之间经常因一些小事而不和，而且最重要的是因为合作出了些问题，因此当然业务量的增加不如预先估计的那么好。
显然公司在管理层面上是有些问题的，世界500强的大公司之所以能做的比其他公司好，最主要的原因就是因为管理模式上比其他公司更胜一筹。
而其中对业务员的管理更显得重要，因为一个公司的销售做的好，公司才有利可图，而销售又与业务员有至关重要的联系。
故我认为公司应该拟定一套层次化、责任制具有执行力的制度，并加强对业务员的培训和管理。
对这个制度我的看法是：首先应该把公司的员工划分到各个部门，对每个部门来说，进行专业化的培训，这样分工明确公司的效率才会提高，而且各个部门应该设立一个负责人，负责各个部门的工作安排和人员调动。
并每个月由负责人举行各个部门的部门会议，并把讨论结果和建议向唐总汇报，同时唐总只须下达指示和看其结果给予评价或者追究责任实行奖惩。
还可以通过一些奖励机制来提高员工的责任心和积极性，如全勤奖等。
其次公司向前发展，就应该越来越细致了，不能还像刚成立那样去经营，应该考虑的更细致，更专业了，这个细致和专业不是说说就算了的，重要的是让客户感受到，这样才好吸引的客户。
因此，这就要我们大家一起探讨我们的服务那里还有不足的地方。
再次对于业务员来说，这个管理是最重要的，我的建议是业务员上岗之前应该对我们公司和服务有深刻的了解，因此之前一定要进行好培训。
应把一些业务做的好的员工作为带头人，带领整个业务员队伍的发展，可以让他们传授经验，当然他们的作为带头人是业务精英，公司应该采取奖励机制，这样公司就会朝着业务精英的方向发展。
总之，公司的发展一定要体现制度化和专业化了，到目前为止推广效果基本上达到了预期的效果了，关键就在于公司服务的质量上了，也就是说人们都知道了本地易购，关键是人们对你的服务质量的认可了，所以重在提高服务的品质了。
一、本周工作回顾：
1、建立了精简可行的部门架构，编撰并不断完善部门工作内容、部门工作流程、管理制度。同时，协同房产事业部的其它部门建立了较为科学的部门之间的交集性工作流程。
2、通过对各种渠道收集到的相关资料和数据的整理，对当前房产市场进行了翔实的市场调查和市场分析，为项目的市场定位提供了充分的数据支持;独立完成了《项目市场定位和分析报告》，并进一步确定了项目开发计划。
3、通过对房产市场背景及前景的解析，主持并撰写完成了房产事业部的《发展策略和定位分析报告》。为部门的进一步拓展和提升建立了基础。
4、寻找、考核、并协助相关部门和上级领导确定了在各阶段工作进程中所需要的协同合作单位，并且一直有条不紊的和各协同单位开展着阶段性工作。
5、和本部门工程部负责人考察了本地及国内具代表性的房产开发项目，为本项目的开发工作及部门未来发展定位提供了详实的资料和数据。
6、配合工程部的工作，为项目设计、施工、前期筹建等提供必要的数据支持、分析及其它需配合协调的工作。
7、项目前期报建的工作准备和开展，并根据项目进展逐步建立和融洽与各相关政府职能部门的工作关系。
8、根据工作进程逐步建立了部门人事档案和其它工作档案及管理制度，制订了《营销部管理制度》。为将来的部门行政工作开展打下了良好的基础。
9、通过不断的分析和调整，协同策划并确定了项目名称、以及项目品牌的建立和发展思路。
10、协同工程部测算项目开发预算、提交项目周预算。为项目成本控制提供数据支持。
11、制定项目周团队建立计划，并编制完成周培训教材。
12、上级领导安排的其它工作。
二、分析促成工作的正面因素：
1、能及时调整工作思路和工作方法，集思广益的不断摸索和改进工作思路是促成本部门工作能较为顺利开展的重要因素之一。
2、加强部门员工的工作过程管理，重视工作实效，分工明确的同时讲究协调配合。
3、营造活跃、和谐的工作氛围，注重把控并适时调整员工的工作状态，使部门员工始终保持积极的工作心态。
4、积极面对问题并及时处理和解决。我们依据“轻重缓急”程序，并坚持采用“以公司利益为原则，以有效依据来处理”的指导思路，及时化解工作中出现的各种问题。
三、现阶段工作中存在的问题：
1、有时对上级领导的指示精神理解不够透彻，在具体执行方面存在一定延误。
2、当工作出现问题时，在处理过程中存在“急功近利”状况。
3、和其它部门的工作协调及工作流程还需不断的完善和改进。
4、在日常工作的开展中还存在一定的意识封闭现象，导致考虑问题时会比较片面。
四、下阶段工作开展计划：
1、项目周团队建设：根据制订的周团队建立计划，广纳贤才。
2、完善营销培训方案，并制定培训计划，为项目建立一个高效的营销团队打下良好的基础。
3、加强和提高团队的执行力，提高工作绩效。
4、协同各部门和各合作单位完成周准备期的策划、推广、及报建等工作的继续开展。
眼睛日记 08-26
计划生育宣传标语 03-19
茶艺心得体会 08-26
心情不好句子 08-26
旅游工作计划 05-03
传统故事读后感 08-26
服装厂收发员辞职报告 服装厂收发员 08-26
思品课件 08-26
商务专员转正报告总结 商务专员转正报告 08-26
