作为一个矿泉水品牌的营销专员，一个成功的营销策划方案是一个必要的工具来确保我们的品牌在市场上获得成功。在本文中，我将讨论一些关键的策略和技巧，以确保我们的矿泉水品牌在市场上脱颖而出。
首先，我们需要了解我们的目标受众。我们的矿泉水品牌是面向什么样的人群？我们的目标受众是什么年龄段、性别、收入水平以及行业等等？了解了这些方面的信息才能更好地制定一些针对性的广告策略和活动。例如，如果我们的受众主要是年轻人，我们可以借助社交媒体来推广我们的品牌，例如Instagram，通过活动和推广带动年轻人口碑的传播。
其次，我们需要制定针对性的营销策略。我们可以考虑采用不同的方式来推广我们的产品，包括SNS社交媒体、电视广告、户外广告和有礼品赠送的营销活动。我们可以利用微博、微信或其他社交媒体，发布一些有趣、富有创意的内容，使受众更好地了解品牌，并引起他们对产品的兴趣。电视广告是另一个很有说服力的营销手段，我们可以制作一些有创意、有吸引力的广告，但需要谨慎评估这种方式是否是正确的选择。此外，我们还可以考虑在高流量区域或者室外设施上悬挂大型户外广告来吸引目标客户。在推广产品的同时，适当的促销活动也可以吸引更多的消费者购买我们的产品。
最后，我们需要不断地与客户沟通并收集反馈，以便不断优化营销策略。通过客户反馈，我们可以了解他们对我们的产品有何评价和建议，同时也可以收集他们的购买习惯，这样我们可以重新制定营销策略和推广方式，以更好地吸引更多的顾客。
总之，一个成功的矿泉水品牌营销策划方案需要深入了解目标受众、制定针对性的营销策略，以及不断地与客户进行紧密的沟通和反馈。通过这些步骤，我们可以帮助公司获得市场占有率，实现我们的商业目标。
一、市场背景分析
随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，矿泉水作为一种健康、清爽、纯净的饮品，受到了越来越多的关注和喜爱。矿泉水市场也逐渐成为竞争激烈的行业之一。
近年来，矿泉水市场的发展呈现出了以下几个特点：
1、市场规模不断扩大：矿泉水市场规模不断增大，消费者对矿泉水的需求量逐年递增。
2、品牌竞争激烈：市场上矿泉水品牌众多，竞争越来越激烈，品牌的差异化与特色更加重要。
3、消费者健康意识提高：矿泉水作为一种健康、纯净的饮品，消费者对矿泉水的品质有着更高的要求，喜欢选择品质更好的品牌。
4、网络营销渠道成为主流：随着互联网的发展，越来越多的消费者开始通过网络购买矿泉水，网络营销渠道也逐渐成为矿泉水市场的主流。
综上所述，矿泉水市场是一个充满机遇和挑战的市场，矿泉水品牌需要通过差异化、特色化的营销策略，提高品牌影响力和市场竞争力。
二、营销目标与策略
1、营销目标
（1）品牌形象提升：通过品牌传播和推广，提高品牌知名度和美誉度。
（2）市场份额拓展：通过差异化、特色化的产品和服务，拓展市场份额，提高市场占有率。
（3）销售额增长：通过多种渠道的销售和营销策略，提高销售额。
2、营销策略
（1）差异化产品打造：开发不同口味、不同规格、不同装备的矿泉水产品，满足不同消费者的需求，提高产品差异化和市场竞争力。
（2）品牌形象塑造：通过品牌形象的设计、营销活动的策划和执行，提高品牌知名度和美誉度。
（3）多渠道销售策略：强化线上销售平台，开发电商渠道和移动购物平台，进一步提高销售和品牌知名度。
（4）网络营销策略：通过搜索引擎优化、社交媒体营销等方式，拓展网络营销渠道，提升品牌曝光度。
（5）营销活动策略：通过多样化的营销活动，如促销、赠品、品牌推广等，吸引消费者的关注和购买欲望。
三、实施措施
1、产品策略
（1）开发不同口味、不同规格的矿泉水产品：
如钙离子丰富型、微量元素型、氧化还原水型等，满足消费者不同的需求。
（2）推出以节能环保为主题的环保包装：
推出环保瓶盖、除臭瓶身等环保包装，吸引环境保护者的目光。
2、品牌策略
（1）提高品牌形象：
品牌形象设计上通过标志、字体、色彩、广告等元素的选择和运用， 构建具有个性、有感召力、亲和力的品牌形象。
（2）拓展品牌知名度：
在印刷各种物品、活动赞助、网络广告、微博微信等方面的大力投入，扩大品牌在消费者之间的知名度。（幼儿教师教育网 ）
（3）增强品牌美誉度：
反腐倡廉，关注公益事业等充分运用社会资源，以特色文化打造亲人般的品牌形象。
3、渠道策略
（1）线上销售：
电商渠道（如京东、淘宝等）和移动购物平台（如微信购物、手机APP等）是目前矿泉水行业的趋势和热门的营销渠道，需要加强各个平台的合作与整合。
（2）实体店销售：
通过建立品牌形象鲜明的品牌展柜，提高店铺的频率、品质和形象，丰富店铺用户体验，同时大量生产准备促销活动，并通过网络和广告等方式，投入大量的宣传费用。
4、营销活动策略
（1）特别促销活动：
推出限时抢购、团购、满减等促销活动，吸引更多的消费者关注。
（2）品牌推广活动：
如音乐节、运动会等大型活动中大量邀请名人代言，为品牌形象打造贴近消费者的亮点。
（3）新品发布活动：
在新品上市时，通过发布会、公开试饮活动等方式，让消费者体验产品并了解产品，从而增加销售量。
四、营销效果评估
1、品牌影响力：通过问卷调查、市场调查等方式，了解品牌在目标消费者中的知名度和美誉度，以及品牌的受关注程度和影响力。
2、销售额：通过销售数据统计和监测，了解销售额的增长和市场份额的变化，以及消费者的购买意愿和消费习惯。
3、市场份额：通过市场调查和数据分析，了解市场份额及变化情况，分析品牌的市场竞争力和潜在需求的变化。
综上所述，矿泉水营销策划方案需要结合市场的发展趋势和消费者的需求特点，并采取差异化、特色化的营销策略，通过多种渠道和活动，提高品牌影响力、市场份额和销售额，达到营销目标。
矿泉水是一种纯净、无菌、无污染的饮用水，对人体健康具有很大的作用。随着生活水平的提高，矿泉水已成为人们日常生活中的必需品之一。然而，矿泉水市场竞争日益激烈，如何进行好的营销策划，成为企业重要的课题。
一、产品定位与目标市场分析
矿泉水产品定位应以健康为主导，重点推出含矿物质丰富、口感好、包装美观的高端矿泉水产品。目标市场应主要以有一定经济实力的年轻人、运动员、上班族、学生等为主，注重其消费习惯、生活态度等因素。
二、品牌建设与推广
1.品牌形象设计：应以简洁易记、高端大气的形象设计为主，主体色应以蓝色、绿色等自然系色彩为主，注重品牌识别度和延续性。
2.产品包装设计：应以个性化、时尚化的设计为主，采用独特的造型与材质，以突出产品的高端与精美度。同时也应考虑易开口、易携带、保温等特性。
3.传媒广告宣传：如电视广告、地铁电视等等，地点可以选择在大型百货商场、体育馆、学校等消费场所展开，力求广泛覆盖目标消费群体。
4.促销策略：可以采取冰块书法等创意促销方式，增加产品购买的体验性，同时需要形成与目标市场的互动，以增强消费者对产品的认知度和品牌忠诚度。
三、渠道策略
1.销售渠道：应选择在各大超市、便利店、高级酒店、办公室等交通便利的地点销售，同时注重产品展示与摆放，使得矿泉水在切实的便捷性和品质上比较符合消费者的需求。
2.网络销售：可以在各类购物网站上建立在线商城，以及与快递公司合作等手段，推动网络销售，以扩大消费群体。
四、品牌形象维护
在矿泉水的营销策划中，品牌形象的维护是非常重要的环节。一方面需要保证产品质量，另一方面也需要加强与消费者的沟通与互动，引导消费者产生认知和情感上的共鸣，产生购买行为。同时需要加强产品与市场的关系，将市场需求及时反馈到产品设计上。
矿泉水是一种兼备健康与高品质的饮品，如何开展好营销策划、提高产品在市场中的竞争力，是企业所必须面对的问题。通过深入的市场分析、品牌建设及推广、渠道策略与品牌形象维护等各方面的策略布局，企业可以获得市场上的广泛认可和发展。同时也使消费者享受到更加健康、美味的矿泉水产品和服务，为行业发展做出贡献。
首先，矿泉水是一种富含矿物质和微量元素的水，因其对人体健康具有重要作用而备受青睐。为了推广矿泉水并提高其市场份额，我们需要制定一套营销策划方案，下面就是具体措施。
1、目标市场的确定
在制定矿泉水营销策划方案之前，首先需要确定目标市场，即在接下来的营销活动中所要针对的消费群体。一般而言，矿泉水的消费者大致可以分为以下几类：
（1）年轻人。由于年轻人对于健康饮食的重视程度不断提高，矿泉水的消费类别也在不断增加。
（2）运动员。运动员一般有较高的饮水需求，而矿泉水中含有的矿物质和微量元素可大大提高其水分的吸收效果。
（3）旅游者。在户外旅游中，矿泉水常常是最好的选择，因为其可以有效地补充身体所需的水分和矿物质。
（4）办公室人员。久坐在办公桌前的人很容易因缺水而出现乏力、头晕等不适症状，这时矿泉水的饮用就能有效缓解。
2、品牌形象的构建
在推广矿泉水时，品牌形象是一个极其重要的方面，因为在竞争激烈的市场中，一个具有鲜明特征且具有吸引力的品牌形象可以让消费者更容易接受并信任该产品。因此我们需要在以下几个方面建立矿泉水的品牌形象：
（1）包装设计。包装是产品的外部形象，漂亮的包装可以吸引更多消费者的注意，因此我们要对包装设计进行彻底的研究，力求达到美观、时尚、简约且有内涵的设计效果。
（2）广告宣传。广告宣传是提高品牌知名度的重要方式。在广告宣传中需要注重矿泉水的特点与功效，让消费者更好地了解产品的优点。
（3）参加大型活动。参加大型活动可以提高矿泉水的品牌知名度和曝光率，尤其是运动会、展览会等大型活动。在此类活动中，可以设置矿泉水的展示区，并配以广告、宣传资料等，吸引更多消费者参与。
3、渠道拓展
在销售渠道的布置方面，我们可以考虑以下几条：
（1）网络销售平台。随着电商的飞速发展，网络销售平台成为了一个极为重要的渠道。
（2）超市、便利店。这些销售渠道经常有大量消费者，选择在这些店面陈列推广矿泉水，可以起到非常好的推广效果。
（3）酒店、餐厅。酒店、餐厅等场合需要提供给客人饮用的矿泉水，可以在这些场合陈列矿泉水，并配以宣传资料等，提高产品的知名度。
4、奖品促销
在促销方面，我们可以考虑推出奖品促销活动。例如，在包装中附赠有实用并且有吸引力的小礼品，或者设置抽奖活动等，让消费者购买矿泉水的同时，还可以获得奖品，这样可以吸引更多的消费者并促进产品的销售。
总之，要推广矿泉水并提高其市场份额，我们需要制定一套科学的营销策划方案，包括确定目标市场、构建品牌形象、渠道拓展和奖品促销等，这样才能让更多的消费者认识并购买该产品。
首先，矿泉水是一种富含矿物质和微量元素的水，因其对人体健康具有重要作用而备受青睐。为了推广矿泉水并提高其市场份额，我们需要制定一套营销策划方案，下面就是具体措施。
1、目标市场的确定
在制定矿泉水营销策划方案之前，首先需要确定目标市场，即在接下来的营销活动中所要针对的消费群体。一般而言，矿泉水的消费者大致可以分为以下几类：
（1）年轻人。由于年轻人对于健康饮食的重视程度不断提高，矿泉水的消费类别也在不断增加。
（2）运动员。运动员一般有较高的饮水需求，而矿泉水中含有的矿物质和微量元素可大大提高其水分的吸收效果。
（3）旅游者。在户外旅游中，矿泉水常常是最好的选择，因为其可以有效地补充身体所需的水分和矿物质。
（4）办公室人员。久坐在办公桌前的人很容易因缺水而出现乏力、头晕等不适症状，这时矿泉水的饮用就能有效缓解。
2、品牌形象的构建
在推广矿泉水时，品牌形象是一个极其重要的方面，因为在竞争激烈的市场中，一个具有鲜明特征且具有吸引力的品牌形象可以让消费者更容易接受并信任该产品。因此我们需要在以下几个方面建立矿泉水的品牌形象：
（1）包装设计。包装是产品的外部形象，漂亮的包装可以吸引更多消费者的注意，因此我们要对包装设计进行彻底的研究，力求达到美观、时尚、简约且有内涵的设计效果。
（2）广告宣传。广告宣传是提高品牌知名度的重要方式。在广告宣传中需要注重矿泉水的特点与功效，让消费者更好地了解产品的优点。
（3）参加大型活动。参加大型活动可以提高矿泉水的品牌知名度和曝光率，尤其是运动会、展览会等大型活动。在此类活动中，可以设置矿泉水的展示区，并配以广告、宣传资料等，吸引更多消费者参与。
3、渠道拓展
在销售渠道的布置方面，我们可以考虑以下几条：
（1）网络销售平台。随着电商的飞速发展，网络销售平台成为了一个极为重要的渠道。
（2）超市、便利店。这些销售渠道经常有大量消费者，选择在这些店面陈列推广矿泉水，可以起到非常好的推广效果。
（3）酒店、餐厅。酒店、餐厅等场合需要提供给客人饮用的矿泉水，可以在这些场合陈列矿泉水，并配以宣传资料等，提高产品的知名度。
4、奖品促销
在促销方面，我们可以考虑推出奖品促销活动。例如，在包装中附赠有实用并且有吸引力的小礼品，或者设置抽奖活动等，让消费者购买矿泉水的同时，还可以获得奖品，这样可以吸引更多的消费者并促进产品的销售。
总之，要推广矿泉水并提高其市场份额，我们需要制定一套科学的营销策划方案，包括确定目标市场、构建品牌形象、渠道拓展和奖品促销等，这样才能让更多的消费者认识并购买该产品。
作为一个矿泉水品牌的营销专员，一个成功的营销策划方案是一个必要的工具来确保我们的品牌在市场上获得成功。在本文中，我将讨论一些关键的策略和技巧，以确保我们的矿泉水品牌在市场上脱颖而出。
首先，我们需要了解我们的目标受众。我们的矿泉水品牌是面向什么样的人群？我们的目标受众是什么年龄段、性别、收入水平以及行业等等？了解了这些方面的信息才能更好地制定一些针对性的广告策略和活动。例如，如果我们的受众主要是年轻人，我们可以借助社交媒体来推广我们的品牌，例如Instagram，通过活动和推广带动年轻人口碑的传播。
其次，我们需要制定针对性的营销策略。我们可以考虑采用不同的方式来推广我们的产品，包括SNS社交媒体、电视广告、户外广告和有礼品赠送的营销活动。我们可以利用微博、微信或其他社交媒体，发布一些有趣、富有创意的内容，使受众更好地了解品牌，并引起他们对产品的兴趣。电视广告是另一个很有说服力的营销手段，我们可以制作一些有创意、有吸引力的广告，但需要谨慎评估这种方式是否是正确的选择。此外，我们还可以考虑在高流量区域或者室外设施上悬挂大型户外广告来吸引目标客户。在推广产品的同时，适当的促销活动也可以吸引更多的消费者购买我们的产品。
最后，我们需要不断地与客户沟通并收集反馈，以便不断优化营销策略。通过客户反馈，我们可以了解他们对我们的产品有何评价和建议，同时也可以收集他们的购买习惯，这样我们可以重新制定营销策略和推广方式，以更好地吸引更多的顾客。
总之，一个成功的矿泉水品牌营销策划方案需要深入了解目标受众、制定针对性的营销策略，以及不断地与客户进行紧密的沟通和反馈。通过这些步骤，我们可以帮助公司获得市场占有率，实现我们的商业目标。
营销策划方案是矿泉水公司在市场竞争激烈的情况下制定的一项重要计划，它能够使企业更好地了解市场、客户需求和竞争对手的情况，从而能够更好地制定营销策略，推动公司不断发展。本文将从市场调研、品牌定位、营销策略三个方面出发，探讨矿泉水的营销策划方案。
一、市场调研
矿泉水市场竞争非常激烈，因此在设计营销策划方案之前，我们需要了解市场情况。首先，我们可以通过市场调研来了解不同地区对矿泉水的需求。其次，我们需要了解不同人群对矿泉水的使用习惯，如不同年龄段、性别、职业等等。最后，我们还需要了解竞争对手的情况，如竞争对手销售的产品、价格、促销活动等等。
二、品牌定位
品牌定位是营销策略的核心。我们需要将矿泉水与其他品牌区别开来，为产品打造一个独特的品牌形象。首先，我们需要确定矿泉水的定位，是健康、高端、年轻或者是其他特点。其次，我们需要确定矿泉水的品牌名称、标志和口号，并且要保证这些元素与矿泉水的定位相符。最后，我们需要确立品牌形象，包括形象代言人、广告宣传、促销活动等等。
三、营销策略
了解市场和品牌定位后，我们需要根据实际情况制定营销策略。首先，我们可以通过媒体宣传、展览和活动等方式提高品牌知名度。其次，我们可以制定促销活动，如特价促销、赠品活动等等。最后，我们可以与渠道商合作，提供优惠政策，例如矿泉水的批发价格或返点政策，增加渠道商的积极性，提高销售量和市场份额。
同时，在实施营销策划方案过程中，企业还应该清楚地认识到自身的优势和劣势，并且不断调整和优化营销策略，以逐步提高产品市场份额和知名度。
总之，矿泉水的营销策划方案需要从市场调研、品牌定位和营销策略三个方面综合考虑，才能制定出合理的方案，提高矿泉水的市场竞争力。营销策划方案的制定需要专业人士的参与，能够更好地解决市场上出现的问题，并为企业的持续发展提供有力保障。
矿泉水营销策划方案
一、市场背景分析
随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，矿泉水作为一种健康、清爽、纯净的饮品，受到了越来越多的关注和喜爱。矿泉水市场也逐渐成为竞争激烈的行业之一。
近年来，矿泉水市场的发展呈现出了以下几个特点：
1、市场规模不断扩大：矿泉水市场规模不断增大，消费者对矿泉水的需求量逐年递增。
2、品牌竞争激烈：市场上矿泉水品牌众多，竞争越来越激烈，品牌的差异化与特色更加重要。
3、消费者健康意识提高：矿泉水作为一种健康、纯净的饮品，消费者对矿泉水的品质有着更高的要求，喜欢选择品质更好的品牌。
4、网络营销渠道成为主流：随着互联网的发展，越来越多的消费者开始通过网络购买矿泉水，网络营销渠道也逐渐成为矿泉水市场的主流。
综上所述，矿泉水市场是一个充满机遇和挑战的市场，矿泉水品牌需要通过差异化、特色化的营销策略，提高品牌影响力和市场竞争力。
二、营销目标与策略
1、营销目标
（1）品牌形象提升：通过品牌传播和推广，提高品牌知名度和美誉度。
（2）市场份额拓展：通过差异化、特色化的产品和服务，拓展市场份额，提高市场占有率。
（3）销售额增长：通过多种渠道的销售和营销策略，提高销售额。
2、营销策略
（1）差异化产品打造：开发不同口味、不同规格、不同装备的矿泉水产品，满足不同消费者的需求，提高产品差异化和市场竞争力。
（2）品牌形象塑造：通过品牌形象的设计、营销活动的策划和执行，提高品牌知名度和美誉度。
（3）多渠道销售策略：强化线上销售平台，开发电商渠道和移动购物平台，进一步提高销售和品牌知名度。
（4）网络营销策略：通过搜索引擎优化、社交媒体营销等方式，拓展网络营销渠道，提升品牌曝光度。
（5）营销活动策略：通过多样化的营销活动，如促销、赠品、品牌推广等，吸引消费者的关注和购买欲望。
三、实施措施
1、产品策略
（1）开发不同口味、不同规格的矿泉水产品：
如钙离子丰富型、微量元素型、氧化还原水型等，满足消费者不同的需求。
（2）推出以节能环保为主题的环保包装：
推出环保瓶盖、除臭瓶身等环保包装，吸引环境保护者的目光。
2、品牌策略
（1）提高品牌形象：
品牌形象设计上通过标志、字体、色彩、广告等元素的选择和运用， 构建具有个性、有感召力、亲和力的品牌形象。
（2）拓展品牌知名度：
在印刷各种物品、活动赞助、网络广告、微博微信等方面的大力投入，扩大品牌在消费者之间的知名度。
（3）增强品牌美誉度：
反腐倡廉，关注公益事业等充分运用社会资源，以特色文化打造亲人般的品牌形象。
3、渠道策略
（1）线上销售：
电商渠道（如京东、淘宝等）和移动购物平台（如微信购物、手机APP等）是目前矿泉水行业的趋势和热门的营销渠道，需要加强各个平台的合作与整合。
（2）实体店销售：
通过建立品牌形象鲜明的品牌展柜，提高店铺的频率、品质和形象，丰富店铺用户体验，同时大量生产准备促销活动，并通过网络和广告等方式，投入大量的宣传费用。
4、营销活动策略
（1）特别促销活动：
推出限时抢购、团购、满减等促销活动，吸引更多的消费者关注。
（2）品牌推广活动：
如音乐节、运动会等大型活动中大量邀请名人代言，为品牌形象打造贴近消费者的亮点。
（3）新品发布活动：
在新品上市时，通过发布会、公开试饮活动等方式，让消费者体验产品并了解产品，从而增加销售量。
四、营销效果评估
1、品牌影响力：通过问卷调查、市场调查等方式，了解品牌在目标消费者中的知名度和美誉度，以及品牌的受关注程度和影响力。
2、销售额：通过销售数据统计和监测，了解销售额的增长和市场份额的变化，以及消费者的购买意愿和消费习惯。
3、市场份额：通过市场调查和数据分析，了解市场份额及变化情况，分析品牌的市场竞争力和潜在需求的变化。
综上所述，矿泉水营销策划方案需要结合市场的发展趋势和消费者的需求特点，并采取差异化、特色化的营销策略，通过多种渠道和活动，提高品牌影响力、市场份额和销售额，达到营销目标。
矿泉水是一种纯净的水源，其水质经过自然层层过滤，含有丰富的矿物质和微量元素，极受消费者欢迎。因此，矿泉水行业在市场上的竞争越来越激烈，如何制定有效的营销策略，提高品牌知名度，增加销售额成为了企业面临的最大挑战之一。
本文将从矿泉水行业现状和市场情况、竞争对手分析、品牌建设、营销策略等方面，探讨如何制定营销策划方案。
一、行业现状和市场情况
中国矿泉水市场已经进入了成熟期，目前市场份额占有率较高的厂家有蒙牛、娃哈哈、农夫山泉、恒大冰泉等知名品牌，其产品种类和规格也愈发多样化。
同时，近年来中国环保意识加强，人们出门多以自带水杯喝水，少数消费者还会购买家用净水器。因此，矿泉水行业竞争愈发激烈。产品不能单一，只有提高产品技术含量和品质才能赢得消费者认可。
二、竞争对手分析
作为矿泉水行业的龙头企业，农夫山泉一直秉持着“自然而然”、“纯净健康”的品牌理念，其广告风格已经让人们在心中塑造起农夫山泉健康、清爽、自然的形象，取得了强大的企业文化影响力。娃哈哈水具有良好的口感，已经成为许多年轻人出门时的首选之一。
目前矿泉水市场竞争主要集中在品牌和质量方面。因此，为了增强影响力，品牌建设尤为重要。
三、品牌建设
品牌建设是企业在长远竞争中的核心竞争力，其目的是使企业的产品和服务被消费者认可、接受和信任。企业的品牌建设首先需要确立品牌知名度和品牌形象，也就是在消费者心中营造品牌形象。同时，通过不断地产品更新换代、宣传和改善服务品质，增强品牌的竞争力和消费者粘性。
在品牌建设中，矿泉水企业应从消费者的需求、消费群体和市场趋势出发，确定品牌定位和品牌特色，确保品牌战略的一致性、延续性、稳定性和强大的抵抗冲击性。
四、营销策略
1、电视广告
电视广告是矿泉水企业常用的推广方式，也是其中最成功的方式之一。在电视频道上频繁播放广告，能够让消费者不断接受到品牌信息和消费提示，增强品牌知名度。同时，电视广告有着很好的视觉和语言效果，能够吸引消费者的注意，提升品牌形象。
2、移动广告
移动广告是目前流行的广告方式之一，随着智能手机的流行，在移动端设置广告，通过网络、移动端广告，让消费者快速接受到品牌信息和消费提示。随着移动互联网消费日益普及，移动广告市场的前景会越来越好。
3、奢侈品营销策略
在农村矿泉水市场，常用的市场推广方式是与小区和超市合作，发放一些小礼品或赠品等形式来促销，并在卫视引进一些明星代言。而在城市场景，企业普遍会选择放眼豪车、高层等消费群体，并通过高端礼盒、奢侈餐厅、康体会所、高富帅聚集地等场景，将矿泉水的价格提升，实现品牌升级。
4、利益和关爱
企业通过捐赠和组织公益活动等方式，增强品牌知名度的同时也表达企业社会责任和公益意识，提升消费者认同感，从而增强品牌忠诚度。企业还可以通过经常举办与消费者相关的活动，让消费者感受到企业的关心和支持，提升企业美誉度和消费者满意度。
五、总结
矿泉水营销策划的核心就在于品牌建设和营销策略的统合，通过有效的品牌知名度和品牌形象的打造，结合多种营销方式，在市场竞争中脱颖而出。同时，矿泉水企业应该加大产品研发力度，不断提高产品品质和技术含量，从而不断增强生产力和核心竞争力，在市场竞争中掌握主动权，实现持续发展。
矿泉水是一种常见的饮料，其本身的成分就能够满足人体对水分的需求，同时还含有一定的矿物质和微量元素，具有很好的保健作用。然而，市场上的矿泉水品牌众多，如何对此进行差异化营销，提高品牌知名度和竞争力，成为了矿泉水企业亟待解决的问题。本文将从品牌定位、广告推广、社交媒体营销、线下活动等方面，提出矿泉水营销策划方案。
一、品牌定位
矿泉水在市场竞争中，应根据不同的消费者群体的需求来定位不同的品牌。例如，针对健身人士、运动员等群体的矿泉水可以定位为“运动健康饮品”，突出其运动补水、运动恢复等功能；面向上班族、家庭妇女等群体的矿泉水可以定位为“百姓家庭必备饮料”，突出其健康养生、天然纯净等产品特点。不同的品牌定位将吸引不同群体的注意力，使其更加符合消费者的需求和消费心理。
二、广告推广
矿泉水企业应借助各种媒体渠道进行广告宣传，如电视广告、户外广告、网络广告等。在广告内容上，可以通过运用幽默、亲和力、渲染情感等手法，将产品特点和品牌形象深入人心。例如，可以通过拍摄某明星的一天，包含了训练和比赛之外，痛苦、努力和成功的片段，然后展示他/她在 winning 的时候喝的矿泉水来吸引年轻群体的注意。广告宣传的目的是提高品牌知名度和影响力，使其成为人们心中的首选品牌。
三、社交媒体营销
随着社交媒体的流行，矿泉水企业可以通过微博、微信、抖音、INS等渠道，建立和维护良好的社交媒体形象。在社交媒体上，企业可以定期发布与品牌相关的新闻、资讯、活动等信息，吸引消费者的关注和参与。例如，可以举办一些有奖活动，鼓励消费者分享与品牌相关的内容，扩大品牌影响力。此外，矿泉水企业还可以通过社交媒体与消费者进行互动，了解消费者的需求和反馈，更好地改进产品和服务质量。
四、线下活动
线下活动是矿泉水企业提高品牌形象和市场影响力的重要途径。企业可以通过参加相关的体育赛事、文化活动、健身展览等，展示品牌形象和产品特点，与消费者进行面对面的互动。例如，可以在马拉松赛事中设置矿泉水补给站，并赞助奖项，通过体育赛事来提高品牌的品牌认知度和使用率。此外，矿泉水企业还可以通过举办新品发布会、粉丝见面会等活动，吸引消费者的关注和参与，提高品牌忠诚度。
综上所述，矿泉水企业应制定综合的营销策划方案，从品牌定位、广告推广、社交媒体营销、线下活动等各个方面入手，提高品牌知名度和市场影响力。未来矿泉水企业还需关注社会环保和健康问题，提供更加环保、健康和优质的产品和服务，让消费者更加信任和喜爱品牌。
编辑推荐
为了确保工作顺利进行，我们需要提前制定一个计划。这个月的工作至关重要，所以我们需要编写一份流畅、准确、清晰的方案。现在，请大家一起阅读揭示“比赛方案”含义的文章，并持续关注我们的网站以获取更多项目详情！
一．比赛日期与地点
地点：*** 日期：***年***月***日
二．组织机构：
（一） 主持组：
主持：*****（1人）
职责：负责本次活动的判断和执法，记录各组的分。
（二） 摄影组：
组长：成员：
职责：负责记录学生的精彩**。
三．参赛人员
1） 男子组：第1组（10人）3组（10人）
2组（10人）4组（10人）
2） 女子组：……（10人）
四．赛前准备
1班主任应提前将试题准备好交给各科教师，由班主任保管，防止漏题。注：试题内容为本学期所学知识。
2每个学生写两个真诚的问题和两个大冒险内容。内容是无险的，可以自由使用。写完后交给班主任整理保存。
五．比赛规则
第一轮pk由雄性组和雌性组进行。首先，每个小组派一名代表抽签决定哪个小组先开始。然后由那组的第一个同学开始回答，每次回答前都有20秒的思考时间，在这20秒内该组同学可以相互讨论，但不可和该组外的人讨论否则算输。答对一分，答错或弃权不得分。
该组回答后就到另一组的第一个同学回答，回答方式同上，回答后就由开始组的第二个同学回答……当全部人都回答完后就进行分数比较，得分低的那一组全体都要选择一个真心话或者大冒险作为惩罚。
第二轮pk由男组和女组进行，也通过抽签决定。每个人的分数将重新计算。**方法同上。…………当所有组都比赛完则把男生组和女生组在各轮比赛的得分加在一起，总分高的将得到奖励。
六．比赛注意事项
1．本次比赛是以“团结进取、友谊第一”为目的；所有人都必须尊重裁判的决定，遵守规则，文明比赛。
2．各组必须准时到达指定的比赛场地，有事者必须提前向老师说明，如无故迟到，当弃权处理，并取消参赛资格。
3.禁止同学们在场上、场下出现不文明言行，一旦发现将追究所在组和个人的责任。
4.作为旁观者若遇到有人不会时应给予鼓励，不可在一旁喝倒彩、唾骂。
5.由于是团队比赛，每组人员应互相帮助，不要发生冲突。
6.由于比赛人员较多，时间较为紧迫同学们的动作要迅速，一些要准备的东西要提前弄好。
七．奖励
…………
青岛中信**培训中心
一、活动名称
青岛中信**培训中心首届知识竞赛
二、活动时间
13： 5月30日（星期六）
三、 活动地点
5号会议室
四、 活动组织
培训中心工会、团委
（一） 成立活动筹备小组
组长：杜平
副组长：迟玉华
成员：李萌萌王立娟邹全德杨庆针苏君刘海良
1. 题库范围：文史哲、史地生、时政、常识、培训中心《应知应会》、《员工手册》、酒店服务相关知识、中国-青岛-即墨-温泉概况；
2. **：开心辞典、成语大会、一站到底、芝麻开门、以一敌百、非常了得等竞赛类节目，培训中心应知应会，公考、事业编考试真题；
3. 公布：《第一届知识竞赛综合题库》作为附件下发，培训中心《应知应会》、《员工手册》不再下发，员工自行阅读。
（二） 报名
1. 以部门为单位组织报名参加比赛，人数不限，每个部门报名人数不少5人，二线部门报名人员不少于2人次。
2部门负责人是部门参与组织的联系人，负责部门参与人员的学习组织、入职、监督和提醒。各部门应于5月12日前将报名信息汇总给报名联系人。报名表另附。
三。报名联系人：张磊王立娟
五、 竞赛活动流程
（三） 环节及形式
1. 各部门参赛选手提前15分钟到达比赛现场，抽签决定选手号码及出场顺序，第一环节轮流上场，每人15道题，答对最多的前8名晋级第二环节；出现并列同时晋级。
2第二个环节是抢答30道题，答对最多的前三名将晋级决赛。
3. 第三环节为轮流作答，抽签决定顺序，1号答对记1分，答错不扣分，由2号继续回答该题，以此类推，共30道题，按得分由高到低排名冠、亚、季军；
（4） 每轮有一次现场协助机会，仅限于在场观众；
（5） 如果有人答错了问题，其他玩家可以继续抢答，直到有人答对为止；
六、 奖项设置
（六） 个人奖项
1. 决赛得分由高到低产生冠、亚、季军；
2. 晋级第二轮的获“突出表现奖”；
3. 所有参与选手获“优秀参与奖”；
（七） 集体奖项
参与比赛人数最多的部门获“优秀组织奖”；
（8）所有奖项不重叠，个人奖项最高；
七、 道具及经费预算
（9） 所需道具：双u会议桌、白板、电脑、横幅、4台mac电脑、8台应答器；
（11） 人员安排：主持人1人，记分员1人，礼仪2人，颁奖嘉宾3人；
（12） 预算：培训中心工会委员会拨款。申请另附。
8、 未尽事宜，本活动最终解释权归阅读学习兴趣小组所有。
附件1：《第一届知识竞赛综合题库》
附件2：《第一届知识竞赛部门报名表》
附件3：《关于青岛中信**培训中心首届知识竞赛活动经费的申请》
培训中心工会
培训中心团委
2017年5月8日
一、竞赛内容
1、《文明礼仪与服务规范学习手册》
2、医院院史
3、三甲医院复审标准知识
二、竞赛题目及规则
1、题目分为必答题、抢答题、趣味答题、风险题和附加题。
2、每队基础分100分。
3、必答题每名选手回答3道题目，时间1分钟，答对每道加10分，答错或超时不加分也不扣分，同队选手不得提示或补充，违规一次扣10分。18名选手按照顺序进行答题。
4、抢答题共20道题，主持人读题后，宣布“抢答开始”选手才可以开始抢题。每道答题时间20秒，参赛队指定一名选手答题，允许同队选手作补充，但必须于规定时间内回答完毕，答对每道加10分，答错或超时不加分也不扣分。如果答错或加时，其他队伍可以在主持人的提示下继续抢题。
5、趣味答题分两部分，第一部分是趣味猜词，时间1分钟，猜对1个加5分，猜错不扣分，猜对4个或以上获得1次答题机会，猜对8个或以上获得2次答题机会，以此类推；第二部分是答题，参赛队指定一名选手答题，允许同队选手作补充，但必须于20秒内回答完毕，答对加10分，答错或超时不加分也不扣分。
趣味猜词规则：一名参赛选手打乱卡片并背对主持人，由主持人手持卡片并提示该词字数，其他两名选手面对主持人并用肢体语言来表达卡片上的词语，猜词者答对即换词继续，猜词过程中表达词语者不能用言语提示，现场观众也不能提示，出现违规现象则猜对无效，猜词者可以选择“过”（pass），但最多pass三次。使用过的卡片不再启用。
6风险题分为10分和20分两种，分为三轮。每轮每队选择1种分题进行作答，时间20秒，参赛队指定一名选手答题，允许同队选手作补充，但必须于规定时间内回答完毕，答对加上相应分数，答错或超时扣相应分数。以此类推进行三轮。
7、附加题是在队伍成绩相同而又不能划分
一、二、三等奖时启用，由成绩相同的队伍以风险题方式进行，以分出名次。
8、参赛选手比赛时要统一着装，遵守纪律，服从主持人指挥，不得携带手机、笔记本或任何文字资料上场，答题时必须站立，并在规定时间内完成答题。
9、每次答题时，由主持人读题后，宣布“计时开始”或“抢答开始”选手才开始答题或抢题。选手结束答题时应以“回答完毕”作为结束语。
三、竞赛方式及队伍组成
以团体竞赛形式进行，由外科片、内科片、综合片、门诊片、职能片、物业片6个片区组队参加，每支队伍参赛队员3名，后备队员2名。
四、奖励方式
其中一等奖1项，二等奖2项，三等奖3项，观众参与奖若干项。
五、竞赛时间和地点
4月底至5月上旬（具体时间另行通知），地点位于住院部某楼22楼学术讲堂。
六、具体要求
1、各党支部、各科室、各工会小组、各护理小组、各团支部和瑞康物业公司要主动配合各片领队，做好参赛队员的工作安排，保证活动的顺利进行。
2每个电影团队可以选择自己的名称，并请在4月15日前将团队名称提交给医院工会。
三。活动期间，将穿插观众互动，答对者奖获赠礼品。
为了打好市委、市人民政府提出的福民强市和“六加一”战略目标，进一步激发全市广大职工群众以高昂的主人翁责任感和劳动热度，主动投身到市委、市人民政府确定的各项重点工作中去，确保我市经济社会又好又快发展，市劳动竞赛委员会决定，20xx年继续深入开展以项目建设、科技创新、节能减排、技能提升、优质服务和安全生产为主要内容的.“六大主题”劳动竞赛，大力实施“万千百十”工程(全年全市30000名职工技术等级晋升一级，年底评选表彰1000名技术创新能手、100个创新示范岗、100家管理创新中小企业和100个安全合格优秀小组;全市选树20家安全生产群众监督工作先进单位、20个模范工作室和20家推行“首席员工”制度的示范企业)。
一、组织领导
成立劳动竞赛活动领导小组，市委常委、常务副市长吴中阳同志任组长，市总工会主席同志任副组长，市总工会党组书记、常务副主席同志竞赛活动领导小组办公室主任，成员由市直有关委局和相关单位的有关领导同志组成。领导小组下设办公室，办公地点设在市总工会生产保护部，具体负责竞赛活动的日常工作。
二、竞赛内容
(一)项目建设主题竞赛
按照坚决打好项目建设攻坚战的要求，在全市项目建设过程中，充分调动和发挥建设单位、施工单位广大职工、工程技术人员及经营管理者的主动性和创造性，普遍开展“五比一创”竞赛活动，即比工程质量，比安全施工，比建设周期，比技术创新，比文明施工，创和谐团队。不断强化项目建设的能力，确保工程施工安全、工程质量和建设工期，向管理要效益，向技术进步要效益，努力降低工程成本，促进项目建设顺利完成，推动把项目建设成精品工程、优质工程。
(二)科技创新主题竞赛
按照坚决打好经济转型攻坚战的要求，主动实施职工经济技术创新工程，建立创新体系和创新激励机制，不断强化职工的创新认识，激发职工的创新精神，引导职工主动参与以“小发明、小革新、小改造、小设计、小建议”为重点的技术创新竞赛，大力开展提合理化建议、技术创新和技术成果转化、技术创新能手、创新示范岗、管理创新型中小企业等竞赛活动，瞄准国内外一流的行业标准、企业标准，做强做优装备制造业等五大战略支柱产业，努力开发新产品、新技术、新工艺，提高产品质量和性能，提升产业、企业的核心竞争力，改变产品技术含量低、附加值低的落后局面。
(三)节能减排主题竞赛
围绕科学发展主题和加快转变经济发展方法主线，以企业为主体，努力提升企业和广大职工节能环保认识，围绕火电、建材、制造、化工等高耗能、高排放行业，主动组织和动员广大职工开展“比管理创新、比技术进步、比职工行动，降能耗、降排放”为主要内容的“三比两降”竞赛活动。围绕“节能、节水、节材、节电”，充分挖掘和发挥职工群众的潜能和聪明才智，围绕节能降耗和污染减排主动开展合理化建议、技术革新、技术攻关、创造发明等多种形式的竞赛活动;大力推广节约能源、资源的新技术、新工艺、新设备，促进产业转型升级，促使环境保护工作不断取得新突破、新进步。
(四)技能提升主题竞赛
继续大力开展“首席员工”评比活动，不断扩大“首席员工”评比活动的覆盖面，重点加大中小企业的推进力度，及时总结、推广“首席员工”的先进经验和先进操作法，使更多的职工学习掌握新技术和先进操作技能。主动开展技术培训、岗位练兵和技能竞赛活动，使职工技能水平得到普遍提升，在职工中掀起学技术、比技能、创一流的热潮，大力实施职工技术等级提升工程，加强劳模、首席员工(学者)和高技能人才工作室建设，主动开展“名师带徒”活动，为企业生产和发展提供人才与技术储备。
(五) 优质服务主题竞赛
按照打好国际文化旅游名城建设攻坚战的目标，围绕巩固文明城市创建工作，在全市窗口服务行业，主动开展“满意在”优质服务竞赛。根据全总、省总面对面、心贴心、实打实为职工群众办实事办好事的要求，扎实开展优质、满意、服务在基层活动，以职业理想、职业道德、职业纪律、职业技能教育为重点，以优质服务、优良作风、优美环境为目标，通过竞赛全面提高干部职工队伍的整体素质和业务技能，树立优良的行业形象，使基层和国内外宾客享受到优质、周到、诚恳和满意的服务。
(六)安全生产主题竞赛
按照打好环境创优攻坚战的要求，以“安康杯”竞赛为载体，弘扬企业安全文化，全面推进安全文化建设，搭建安全文化平台，打造安全文化环境，广泛开展以“十个一”活动为主要内容的安全文化活动，营造安全文化氛围，引领职工主动参与安全生产的民主管理、民主监督等实践活动;着力加强安全生产基础建设，广泛开展班组“安康杯”竞赛，加强班组安全建设与管理工作，以开展班组安全建设与管理成果总结和展示活动为载体，推进企业安全生产标准化及班组安全管理标准化建设进程;重视职工安全健康知识培训和普及教育，广泛开展职工安全卫生知识学习和竞赛活动;加强事故隐患和职业病危害源点的控制，深入开展群众性事故隐患和职业病危害排查活动。
三、评比表彰
劳动竞赛活动中取得突出成绩的企事业单位，授予“市劳动竞赛优胜单位”(安康杯竞赛优胜单位另行表彰);取得突出成绩的个人授予“市劳动竞赛先进个人”，特别优秀的15名先进个人，按程序申报“市五一劳动奖章”。同时，表彰一批工人先锋号、优秀组织单位和优秀组织者。
四、几点要求
1、提高认识，加强领导。各级党政领导、各级工会组织及有关部门要高度重视，要把竞赛活动纳入本单位重要议事日程，结合本地区、本单位的实际，认真制定活动实施方案和措施，建立竞赛目标管理、量化考核的激励机制，形成一级抓一级，层层抓落实，确保竞赛活动落到实处。
2、突出重点，讲求实效。从实际出发，做到方法灵活，形式多样，同时紧密结合工人先锋号创建活动一起抓，使竞赛活动充满活力、富有吸引力。
3、搞好宣传，营造氛围。要充分利用各种媒体，采取多种形式，广泛宣传竞赛活动的重要意义和先进典范，主动营造“建功立业十二五、立足岗位做贡献”的浓厚网民以及媒体氛围。
4、注重信息交流。各县(市)区、各单位在活动中要注意将好的典范和经验，收集整理上报竞赛活动办公室。
恩溢学校小学部2015—2016学年度第二学期“阳光下的阅读”现场作文竞赛活动方案
一、活动宗旨：
为进一步丰富学生的校园文化生活，展示学生的艺术才华及精神面貌，营造积极向上、健康活泼的校园文化氛围，恩溢学校小学部特举行现场作文竞赛活动。通过作文竞赛，引导学生积极进取，健康向上，热爱班级，热爱学校。
二、征文内容
本次作文比赛作文材料不限，可以写诗；可以写以校园景物为主的写景作文；能在学校写新人，以新事物为主题写作，写作等。
三、组织机构
1、总策划：小学部语文组
2、总协调：小学部教务处
四、参赛对象
小学三至六年级的全体学生。
五、参赛作文要求
3-6年级：命题或半命题作文。
六、出卷安排
三年级：姚楚玲四年级：柳丽纯
五年级：邵娟娟六年级：刘书俊
七、奖项设置
一等奖：3年级2名，4年级2名，5年级2名，6年级2名：二等奖8名：
三年级4人四年级4人五年级4人六年级4人计：16人三等奖：三年级4人四年级4人五年级4人六年级4人计：
16人8、活动具体安排：
1、场地布置：姚述佳王韵
2、竞赛主题：沈燕娜
3、照相：沈燕娜
4、班内初赛：
各班学生将于3月21日（星期一）至3月24日（星期四）抽出时间参加班级语文课预赛。要求：初试试卷由各班语文老师负责，每班选出5名优秀学生参加系的期末考试。
5各班必须在3月25日（星期五）前将参加人员名单报语文教研组组长。
6比赛时间：3月31日星期四，晚上第一、二节。
7、比赛地点：多**教室
8监考老师：姚楚玲、邵娟娟、刘颖、柳丽纯、刘书俊、胥清；9人。复习安排：3年级姚楚玲，4年级柳丽春
邵娟娟五年级刘书俊六年级
10、统分：刘颖
小学语文组组长：胥清
2016年3月16日星期三
一、活动背景：
为更好的让同学们了解会计方面的知识，丰富我校学生的课外生活，突出我校学生的动手实践特点和专业技术能力，同时为在运输管理系中营造浓厚的会计专业知识等学术氛围，激发和高涨广大同学学习会计专业知识的兴趣和热情，我院配合学风建设特推出专业知识竞赛。知识竞赛是一种使公众更积极地学习和掌握专业知识的活动，它能激发学生的学习热潮，提高学习效率。所以特举办本次比赛，旨在为本校学生提供一个学习交流的平台，加强学生间的信息传递与知识互补，提高会计能力，展现当代大学生风采。
二、竞赛目的：
搭建一个会计学术的简单交流机会，扩大学生会计知识的覆盖面，锻炼学生的思维能力和辩驳能力，以会计知识为背景以不同角度和方面客观的发表自己的认识。同时也能提高学生的竞争和承受能力，张扬他们的风格，增强团队合作，提高口头表达能力，为学校选拔出优秀人才。
三、活动主题：
“拓展专业知识，提高专业素质”
四、大赛主办方：
运输管理系新校区学习部
五、参赛对象：
运输管理系会计专业12级学生
六、大赛
201x年月日
七、大赛地点：
八、大赛题型：
比赛分为四种形式：必答题、抢答题、风险题、分析题等。
1、必答题：
共15题；判断题10道，每题1分，共10分；5门多科，每题2分，共10分。
2、抢答题：
共15题；共有10道选择题，每题2分，共20分；5个选择题，每题3分，共15分。
3、风险题：
共5道题，为多项选择题，每题5分，总分25分。
4、分析题：
共5题，案例分析，每题10分
九、答题规则
环节一：
必答题。本环节给出15个必答题（判断题和多选题），每组都答，各组在规定时间内将答案写在答题板上，答对加分，答错不扣分。环节二：
抢答题。由主持人读题，在主持人读完题说开始回答时开始记时，每题回答时间限时30秒，参赛小组必须在规定的时间内回答问题，超时回答无效，答错组扣本组1分，无人抢答各组扣一分。
注：本课时结束后，得分最低的两组将被淘汰，其余各组继续回答问题。点钞比赛。为了缓解刚才紧张的气氛，有一场点钞比赛。每队将派一名球员来完成。点钞比赛规则：
1计票比赛以1分钟为限，每位选手必须在规定时间内完成比赛。
比赛开始前，选手可将比赛训练证书放在自己的地方
三。裁判在每场比赛结束前10秒倒计时，以便运动员掌握计时时间。
4当命令结束时，每组选手应放下练习券，并在旁边的纸上写下分数。
5 .然后由工作人员核实每组的点钞数，如果点钞实数和每组所给的数字一样为100分，误差差一个，则减1分，依次类推。最后，根据每组的分情况，依次选出一、二、三等奖，每组依次加分3分、2分、1分。
环节三：
风险题。本环节依然为抢答题，由主持人读题，在主持人读完题说开始回答时记时，每题回答时间限时45秒，参赛小组必须在规定的时间内回答问题，超时回答无效，答错组扣 1 分，无人抢答每组扣 2 分。 注意：
在这节课结束时，得分最低的两组将被淘汰，剩下的小组将继续回答问题。环节四：
分析题。本环节由各小组抽签决定自己的题目，抽到题目后开始小组讨论并组织答案，时限为5分钟，五分钟后各小组分别派代表陈述本组答案，由评委酌情打分。
注：本课时结束后，综合各组前三轮成绩，并给出各组总成绩
一、二、三等奖
交通管理系新校区学习部
第二篇：
知识竞赛策划方案
唐山金湾特碳石墨****
企业文化知识竞赛
为了深植企业文化，让员工们加深对公司企业文化及各项规章制度的了解，熟悉岗位工作，认识自己在工作中的行为规范，能够按规定办事，提高工作积极主动性，并通过良好的学习氛围积淀一种企业文化，促进公司发展。计划于201x年6月10日开展企业文化知识竞赛，为保证活动顺利进行，特制定以下方案。
一、活动时间及地点
6： 201x年6月10日下午30-8:30
地点：金湾特碳总厂食堂
二、竞赛内容
公司《管理制度汇编》、《岗位操作指导书》中内容。
三、竞赛策划与组织人员
主持人：
高翔裁判：
徐树伟丁涛兰建云王雷殷正戈
计分员：
曹馨文、艾凤云
四、参加团队：
颗粒车间、负极车间、煅烧车间、极板车间、特种车间
成型车间、破碎车间、总厂质检、总厂仓储、分库。
五、参赛形式
本次比赛采取团体赛的形式，个部门报一队，每队由三名选手组成。
六、竞赛规则
第一轮：
精诚合作（必答题）
第二轮：
当机立断（抢答题）
规则：每个小组有两个必答题，共20个必答题；抢答题共20道，由各队率先起身作答者回答。每题满分为100分。五位评委根据答案打分，平均值为各参赛队的得分。
必选题和抢先题得总分为该队的最终得分。
七、奖项设置
十组对手，最后角逐出冠军、亚军、季军等三个奖项，所有没有在比赛中获得一席之地的参赛者都可以得到一份精美的纪念品。
唐山金湾特碳综合办公室
201x年6月3日
第三篇：
知识竞赛策划方案
一、主题：
“重温光辉历史，继承光荣传统”
二、参赛对象
1、工学院学生第
一、二、
3、 理工学院4个党支部和6个教职工党支部
2每队3人，其中积极分子1人，预备党员1人，党员1人（教职工党支部参建队伍除外）
三。要求党校初、高级班毕业生、积极分子、预备党员、各支部党员到**参加支部生活工作
三、比赛时间与地点
1、比赛6月25日晚19：
002、比赛地点：
东配楼报告厅
四、比赛程序
1、第一轮必答题：
每位1号选手回答6个问题，每题得10分
2、第一轮互答题：
共7道题、每题10分
3、第二轮必答题：
每位2号选手回答6个问题，每题得10分
4、第二轮互答题：
共7道题、每题10分
5、第三轮必答题：
每位3号选手回答6个问题，每题得10分
6、 互动风险题：
共9道题、每题10分、每台选1道题，9道题中还包括奖励题3道，机会题3道）
7、一分钟答题：
每组有15道是非题，共90道题，每题得10分
8、连线题：
共6道题，每题10分
9、给条件猜答案：
共6道题，每题10—40分
10、风险题：
分三档（10分选择、20分回答、30分连环问答题）、每档6道题、共18道题
五、比赛规则与计分方法
1、比赛规则
（1） 、必答题：
（2）、互答题：
（3）、互动风险题：
（4）、一分钟答题：
（ 5） 、连线题：
（6）、给条件猜答案题：
（ 5） 、风险题：
2、计分方法：
每套的初始分数为100分，根据分数进行加减。
六、比赛题目（按比赛程序）
第四篇：
知识竞赛策划方案
知识竞赛策划方案
4月xx日下午14-16点
地点：***x
主办单位：
***参赛部门：
各科室及直属事业单位
目标：充分调动员工学习专业知识的积极性，提高个部门的积极性
间的竞争力和上进心，进一步提高全局员工的业务水平
并综合素质，营造积极向上、积极向上的学习氛围，以崭新的面貌出现
的精神面貌和工作热情向建党九十周年献礼。
竞赛内容：
有关土地，环境和资源的专业知识（取决于省厅）。 奖项设置：
根据各队的最终得分，分出一等奖、二等奖和三等奖
奖各一名，对获得前三等奖的参赛队颁发荣誉证书。
主持人：
两名（待定）
组队形式：
每个部门由2人组队参赛。
竞赛形式：
一、 必答题（选择、问答）
1、个人必答题
每个组员应根据序号回答主持人的问题。回答时间是10秒。答对得10分，答错不扣分。
2、小组必答题
每队选出一名代表回答主持人的问题。回答时间是10秒。答对得10分。答错不扣分。
二、 抢答题（选择、问答）
各队在主持人念完题目说开始后，开始抢答，答题时间为15秒钟，答对加20分，答错减5分，抢答犯规者取消本轮答题资格。
三、 风险题
分为10、20、30分题，每队答题两次，可自行选择相应分数的题目，答对加相应的分数，答错减相应的分数。
四、加赛题。
前三轮答题完毕，如果出现有参赛队之间分数相同情况，则进行加时比赛，采用抢答方式，每题10分，答对加10分，答错减10分，直至决出分数高低，最终按照得分多少排序。
五、 观众互动答题。
为了活跃现场气氛，每一轮竞赛（加时塞除外）结束后，由主持人在互动答题库中任选2题由现场观众作答，答对者获得一份纪念品奖励。
注意事宜
一、 及时下发活动通知到各个相关部门。
2、 及时收集个部门参会人员名单。
3、 及时确认与会领导和嘉宾，并发出邀请函。
4、 安排专人到省厅请他们帮忙解决竞赛题目。
5、 及时将考题范围告知各小组，以便各小组做好准备。
六、 及时确定主持人。
7、 做好活动证件、号码卡、邀请函、活动通知、收据、活动负责人
主持文字、领导讲话稿、竞赛题库等准备工作。
8、 做好荣誉证书和奖品的采购工作。
9、 按时做好背景板的设计制作和活动现场的布置。
10、 关注各种细节，做好活动现场的管控，确保活动的顺利开展。十
1、 活动结束后，做好资料归档和新闻宣传工作。
活动机构
活动要求
1、 参赛者必须在4月xx日下午xx:xx前进入活动现场，按
照竞赛组委会安排的位置就座。
二、参加人员需将手机调成震动，活动现场并不得大声喧哗、吵闹、
接听**、随意走动。
三、参赛选手必须在主持人说“开始答题”后才可以回答，回答完之
后要说“回答完毕”，同时不可再做补充。
四、比赛时，观众席人员不得给予选手任何答题的提示，如有违规，
第一次对观众席人员给予警告，再犯则勒令离场。
5、 各队必须严格服从主人的安排。如果现场有任何争议干扰比赛
如果执行正常，将被处以取消资格和取消成绩的处罚。 现场布置
一、比赛现场前面设置背景板。
2、 背板的前中心面向观众，两侧以弧型面向观众
选手台，每个选手台设置两个座位，台上摆放编号席卡。
3、 在观众席前，设置领导席，并将嘉宾席牌放在桌上。
4、 为主席台、选手台和主要嘉宾座位准备麦克风。
第五篇：
知识竞赛策划方案
知识竞赛比赛规则
一、比赛程序
1、必答题：
共10题，每题10分钟（答题时间30秒）；由各参赛队的每名选手按座次依次选题回答，每队的每名队员独立回答问题，其他队员不得补充或提供帮助。每题的10分，正确答案加10分。答错或不能答对不得分。答题结束应该回答“答题完毕”。
2、抢答题：
共10道题，由主持人读完题并说“开始”后，参赛队员方可按抢答器进行抢答，答题时间不得超过40秒，答对一题加10分，答错或超时，每题扣10分，主持人未读完题或未说“开始”就按抢答器的，扣10分，而且该题作废。答题结束应该回答“答题完毕”。
1、活动目的：针对我校学生数学基础差，对基础知识、基本定理、概念掌握不牢固的现状，为了夯实基础知识，促进学生对书上基础知识、定理、定义、概念的理解掌握；同时为了培养我校学生学习数学的兴趣，提高数学思维，本着“抓基础，练技能”的宗旨，考查学生对数学基础知识的掌握举办此次数学知识竞赛。
2、 主办单位：源汇区中等职业学校数学组
三、竞赛各项人员安排：
1、出卷人：高宝堂
2、监考人员：高宝堂，万乐
3、阅卷人员：全体数学组成员
4、 时间和地点：星期三（6月3日）晚上在13（2）教室进行自学。
5、 参加人员：高一学生（每班8人）
6、 竞赛方式：以答卷方式进行。教师发放相应的试题，学生在规定时间内完成答题，交答卷。
7、 获奖情况：源汇中学数学组一等奖3名，二等奖8名，三等奖12名
2015年6月1日
为了推动企业安全文化建设，进一步提高全体员工安全意识，丰富员工安全知识，营造一个良好的安全生产氛围，并积极响应中源化学发[20xx]49号《关于开展中源化学20xx年“安全生产月”活动的通知》及博源控股党发〔20xx〕27号《关于关于开展“比学赶超，创先争优”系列活动的通知》的内容，结合我公司实际情况，特制定如下活动细则：
一、指导思想
贯彻执行上级相关文件精神，推动安全生产管理，落实安全生产责任制，强化安全生产的基础工作，不断提高职工的安全生产意识和自我保护能力，杜绝重、特大事故的发生，从而达到和谐生产、平安生产的目标。
二、活动主题
弘扬安全文化 提高安全素质
三、比赛概况
1.主办：生产技术部
2.承办：综合管理部、生产制作部
3.参赛对象：全体员工
选拨方式：，由各组所在部门根据该员工安全意识及日常工作表现，在5月19日之前推荐3人参赛，5月20日下发赛前辅导资料。
4.参赛形式：以工段或部门为单位组队参加，每队3人，详细如下：
第一队：生产甲班代表队
第二队：生产乙班代表队
第三队：生产丙班代表队
第四队：生产丁班代表队
第五队：营销部代表队（材料库房、成品库房）
第六队：质检中心代表队
注：以上排名不分先后，所有参赛队队员须顺序编号。
四、竞赛时间：拟定20xx年6月5日8时
五、竞赛地点：拟定职工食堂餐厅
六、知识竞赛组织
为确保本次竞赛活动顺利进行，成立竞赛活动领导小组，其成员如下：
（一）领导小组
1、组 长：孔涛
2、副组长：潘多胜 黄飞
3、工作成员：刘斌 、侯平召 、鲁春晓、丁猛、王凤玲、王利津、牛倩
（二）主持人
1、男主持：待定
2、女主持：待定
七、活动流程
1.全体参赛队员进入场地;
2.各参赛队员抽签选择台位;
3.由主持人介绍比赛的基本情况（包括参赛人员、评委、嘉宾、观看人员等） 记分：待定 计 时：待定
4.比赛开始
5.宣读比赛结果、颁奖
6.公司领导讲评
7.比赛结束（退场）
八、竞赛内容
1.安全法律法规方面的知识
2.职业健康方面的知识
3.安全生产的基础知识
4.安全生产技术知识
5.生产技术规程及工艺流程
九、竞赛形式
竞赛分抢答题、必答题、风险题、加试题、互动答题五种形式。（每个参赛组的基础分为100分）
（一）抢答题（共28题，10分/题）
1、主持人读完题，说“开始”后才能抢答，否则视为犯规，犯规或回答错误，则扣该队10分。
2、抢答题每题分值10分，可由抢答队任一队员答题，其他队员可以补充，答对加10分，答错或超时扣10分。
（二）必答题（共18题，10分/题）
题型分为个人必答题和小组必答题两种。
1、 个人必答题：每队每人必答1题，每轮答题由各小组相同编号的队员轮流作答，答对加10分，答错不得分也不扣分;
2、 小组必答题：按1号队到7号队顺序作答，每队共1题，答题时由小组选派一名队员，主持人念完题目再作答，其他不人不得做答，否则视为作废，答对加20分，答错不得分也不扣分。
（三）风险题（共12题共分三类：A类10分、B类20分、C类30分）
风险题分为两个阶段，题型按照难易程度分为三类：A类10分、B类20分、C类30分。参赛队按顺序选答1题。
第一阶段：所有参赛队必须参加答题，步骤如下：
1、选题：答题队从三类题型中选择一类进行答题；
2、选择答题队：选题完毕待主持人念完题后，答题队可选择由己队作答或指定其他队回答。 当选择己队作答时，答对加相应分值，答错扣相应分值；
当选择其他队作答时，答题方答对加相应分值，答题方答错出题方加相应分值。
第二阶段：设置障碍：
1、选择答题队，必须由当前答题队回答，从三类题型中选择一类进行答题，答对加相应分值，答错扣相应分值。
2、选择弃权队，不得分也不扣分。
（四）加赛题
此前环节答题结束后，出现相等分数不能确定排名顺序时，分数相同的竞赛组进行加赛。加赛时成绩相同的队先分别加赛一题，每题10分，胜者名次排前；若分数仍相同，则加试一题抢答题，胜者名次排前。
（五）互动答题
为活跃现场气氛，在每一轮竞赛结束后，由主持人在互动答题库中任选3题由现场其他参加活动人员（竞赛队和竞赛工作人员除外）作答，答对者获得奖品一份，答题不正确者赠送一份纪念品。
注：每道题每位观众均有一次抢答机会，答题错误时换他人抢答，累计三次答题不正确则该题作废。
（六）奖项设置
所有答题结束后，根据各参赛队的累计积分高低决出一、二、三等奖各一名，优秀奖一名，其余为鼓励奖。
十、竞赛基本规则
1、参赛人员须将手机和其它通讯工具设置在振动状态或关闭，现场观众应自觉维持现场秩序并将
手机和其它通讯工具设置在振动状态或关闭。
2、所有参赛选手不得携带任何文字资料上场，所有选手答题确定后，要说“回答完毕”，并不得再进行补充。
3、各队的台号由抽签决定，各队员的编号由各队自己决定，坐好后就不得改变位置。每只代表队由3名选手上场，代表队员编号分别为：一号选手、二号选手、三号选手。
4、比赛采用累计积分制，6支代表队除抢答题外所有答题顺序均采取抽签方式决定。
5、各队成绩的排列：所有答题结束后，根据各参赛队的累计积分高低决出一、二、三等奖各一名，优秀奖一名，其余为鼓励奖。
6、竞赛现场设主持人2人，工作人员共5人。
7、竞赛题题型分值及相关规则：每个参赛组的基础分为100分，竞赛分五种题型，其规则详细如下：
①抢答题：共28题，10分/题。应在主持人读完题，说“开始”后才能抢答，如果出现犯规或回答错误，抢答队则被扣10分，本题留给现场观众回答，答对者将可以获得一份奖品；抢答题每题分值10分，答题时间为60秒必须在30秒内开始答题，可由抢答队任一队员答题，其他队员不可以补充，答对加10分，答错或超时扣10分；开始答题后，答题选手不得再问主持人题目，违规者视为事先抢答扣10分。
②必答题：个人必答共21题，10分/题 ，每队每人必答1题，答题队按选手编号从1－3号轮流作答，答对加10分，答错不得分也不扣分; 小组必答题共6题，20分/题 ，每队共1题，答题时由小组选派一名队员，主持人念完题目再作答，答对加20分，答错不得分也不扣分。
③风险题：风险题21题共分三类：A类10分、B类20分、C类30分。
第一阶段必须参加，小组按抽签顺序选定答题类型并指定答题组队，当选择己队作答时，答对加相应分值，答错扣相应分值；当选择其他队作答时，答题方答对加相应分值，答题方答错出题方加相应分值。
第二阶段可选择答题或弃权，选择答题队，选题后必须由当前答题队回答，答对加相应分值，答错扣相应分值；选择弃权队，不得分也不扣分。
④加赛题：分数相同的竞赛组进行加赛，加赛时成绩相同的队先分别加赛一题，每题10分，胜者名次排前；若分数仍相同，则加试一题抢答题，胜者名次排前。
⑤互动答题：在每一轮竞赛结束后，由主持人在互动答题库中任选3题由现场其他参加活动人员（竞赛队和竞赛工作人员除外）作答，答对者获得奖品一份，答题不正确者赠送一份纪念品。每道题每位观众均有一次抢答机会，答题错误时换他人抢答，累计三次答题不正确则该题作废。
8、加试比赛规定：此前环节答题结束后，出现相等分数不能确定排名顺序时，分数相同的竞赛组进行加赛。加赛时成绩相同的队先分别加赛一题，每题10分，胜者名次排前；若分数仍相同，则加试一题抢答题，胜者名次排前。
9、竞赛程序：
第一程序：赛前辅导（将《赛前辅导资料》作为《竞赛方案》的附件下发）；
第二程序：各参赛队抽签选择台位，选手按照编号顺序就坐；
第三程序：抢答题（互动3题）
第四程序：必答题（互动3题）
第五程序：风险题（互动3题）
第六程序：主持人宣布各队得分情况
第七程序：加赛题（前三名分值相同的队才启用）
第八程序：颁奖
10、记时规定：个人必答题、小组必答题和抢答题，答题总时间均是60秒；回答问题的队员必须在30秒内开始答题，答题结束应该回答“答题完毕”。
11、选手回答问题时，其他选手和观众不得提示，否则答对也不计分，并倒扣10分。
12、竞赛实施中，只有主持人和特邀仲裁组具有判定资格。选手回答问题有争议时，由特约仲裁组作出最后裁定，选手及观众不得与主持人和仲裁就有关问题进行争论。
13、选手答题正确与否，以主持人评判为准。选手对评判有异议时，不得当场申辩，可由领队在主持人宣布比赛结果前，向特邀仲裁组申请合议。当主持人无法独立判断正误时，应请求特邀仲裁组给予评判。主持人判断失误时，特邀仲裁组应现场监督、纠正。
14、比赛结束时，主持人应及时核对各队得分情况进行宣布，并当场宣布竞赛结果。
十一、其它
1、 各工段应组织10人的方阵为本代表队加油助威；
2、 除值班人员外，班长、副班长及主控人员、主操手均应到场；
3、 各代表队至少须有一名女工参与。
一、 目的
为增强公司全体员工的安全意识，规范员工行为，提高工厂管理水平，特组织本次综合知识竞赛。
二、 竞赛时间及地点
比赛时间：7月1日星期日下午14:00
参赛地点： 培训室
三、 竞赛试题范围
安全知识
注：人事行政部根据相关内容组织形成题库，下发至各部门。
四、 组织机构：
1.评委：孙xx，鲍xx，李xx，李xx，孟xx，刘xx，杨xx，段xx，鲍xx
2参与部门：苏皖地区合肥工厂各部门：生产二部、品管部、**部、研发部、设备部、物流部、人事行政部。
3、观众安排（各部门至少需安排人数）：生产二部50人、质管部15人、**部5人、研发部3人、设备部10人、物流部5人、人事行政部3人（根据安排场地的大小决定，如有变化，另行通知）。
4主持人（2）：人事行政部安排
五、 参与人员及要求
1） 6月24日下班前，各部门组织本部门员工报名，并将参会人员名单发送至洪乾顺oa。共分为5个代表队，要求每个代表队出5名参赛队员，其中5名参赛队员中，必须其中1名是主办级成员；其中一位是2012年1月后的新员工。
参赛人员要求如下：
2） 各部门要认真开展相关知识的学习，做好竞赛人员的选配工作；
3）各部门要充分利用公司宣传栏、内部网络、宣贯手册等宣传手段，使全体员工熟悉、了解、掌握质量、安全知识，形成一个全方位、多渠道、多角度的宣传态势和热潮，使质量、安全深入人心，公司的质量、安全水平得以提升；
六、 比赛规则及流程
为体现比赛的公开、公平、公正，实现赛事预期目标，请各参赛队队员严格遵守以下规则：
1.各队应在比赛开始前15分钟进入比赛场地；
2询问所有人员，将手机调至静音状态；
三。要求团队成员着装整齐，行为规范，说话流利，反应迅速，注重整体配合；
4参赛者不得携带任何材料参加比赛，否则将被取消参赛资格；
5禁止观众喧哗，服从统一管理；
6、 参赛队员回答问题时，声音要洪亮、答题完毕要说“回答完毕”，回答不出要说“放弃作答”；
7比赛中如有争议，由评委进行仲裁。
竞赛共分为四个环节：
（一）第一关：必答题环节
a) 题型设计
题型有选择题、判断题。
b) 答题规则
第一轮（个人必选题）：每个小组的每个参与者必须完成一个必答问题；逐个进行回答。
c) 答题时间限制
主持人读完题，说“开始回答”开始计时，选手在30秒内答题有效，超时回答予答错处理；
d) 评分标准
每队基本分为100分，每答对一个加分10分。答错与否，不加分，不扣分
e) 观众答题：
当选手答错了问题，主持人可以要求观众再回答一次，如果答对了，就可以得到一份漂亮的礼物。
（二）第二关：抢答题环节
a) 题型设计
共有20道题，包括选择题、判断题、填空题和简答题。主持人依次朗读问题，每个小组举手回答。
b) 答题规则
主持人提问，各队参赛者只有在主持人读完题目，并说“开始抢答”命令后，才能开始答题，违反规则，将失去下道题的抢答机会。各队得到答题权后，必须在60秒内回答完毕，超时且未答出题目关键要点扣除相应分值。
c) 评分标准
回答正确的团队可以增加10分，回答错误的团队将失去10分。
（三）第三关：风险题环节
a) 题型设计
有多项选择题、判断题、填空题和简答题。根据难度，所有试题分为三个分数：20分、30分和40分。
b) 答题规则
主持人在阅读完问题后120秒内可以有效地回答问题。如果主持人没有回答问题的关键点，将扣除相应的分数。
c) 评分标准
答对加分，答错扣相应分。
（5） 游戏间隙——向观众提问
1在每个环节的最后，该题的内容主要包括多项选择题、判断题、填空题和简答题；
2、观众以举手快慢来赢取做答的机会，答题观众需到主持人指定地方做答；
三。为观众准备10个问题，观众会回答。积极参与并回答正确的观众将获赠一份礼物。
8、 主持人、评委、选手和朋友的规定
（一）主持人
1主持人不允许秘密提示，但可以多次阅读问题；
2主持人不得故意拖延较长时间影响选手回答；
三。主持人要读清楚问题，听清楚答案；
4听清楚答案后，如无误，主办方给予评分；
5、主持人在未能听清答案或选手所答答案与正确答案有所出入，但不可判定其错时，必须请评委判定。
（二）评委
1、评委必需公证严明，做到对错分明；
2评委要认真评价，不犯错误；
三。如果评委一时不能判断是非，应该讨论通过。
（三）参赛者
1参赛者必须服从主持人和评委的判断，不得有异议；
2、参赛者必须遵守比赛规则；
三。参赛者必须回答清楚，不得无故捣乱；
4、参赛者在权利基础上可礼貌求助；
5选手对主持人和评委不满时，不得当场反驳。比赛结束后，可以向主办单位申请解决；
6、参赛者如果多次无理取闹，有意打乱竞赛进程，根据情况，评委可讨论后给予处理，处理如下：
a、 对第一次反抗者给予警告；
b、 对两次抗拒者给予警告并扣减相应分数；
c、 抗拒三次者，取消资格；
（四）亲友团
1亲友团代表各队，帮助相应的队员；
2、亲友团不得在求助外对选手做提示；
三。亲友团必须遵守比赛场地规则，不得无故喧哗**；
4亲友团必须遵守比赛规则，服从主持人和评委的评价。
九、评比结果及奖励设置
十、关于竞赛进程
1、 主持人宣布竞赛开始；
2、 介绍评委、参赛团；
3、 xx总致开赛词；
4、 主持人宣布比赛规则；
5、 必答题开始；
6游戏间隙-向观众提问；
7、 抢答题开始；
8游戏间隙-向观众提问；
9、 风险题开始；
10游戏间隙-向观众提问；
11.统计结果，公布比赛结果；
12、 颁奖；
13、 xx总做总结性发言
14、 主持人宣布竞赛结束；
15、 合影留念
十一、竞赛组织分工：
1生产部、人事行政部负责方案的制定、竞赛规则的制定、命题的组织和横幅的制作。
2、人事行政部负责选拨和培训主持人，会场布置、其他部门予于配合，包括安排音响设备、摄影人员、现场服务人员、评分合计人员等，名单由人事行政部决定。
三。**部负责相关奖品的采购。
党的十九大精神知识竞赛方案
为深入学习宣传贯彻党的十九大精神，进一步营造全员参与、全警学习、全面宣传的浓厚氛围，根据省厅民警教育训练和县局下发的《全县公安机关学习宣传贯彻党的十九大精神实施方案》要求，经局领导同意， 拟定于“七一”前组织开展党的十九大精神知识竞赛活动。现将有关事项通知如下：
一、时间地点
初定于***xx。在县局九楼大会议举行。如有变动另行通知。
二、组队形式
各单位在组织全体人员认真学习党的十九大精神的基础上，以各党支部为单位分别选派4名队员组成7各党支部代表队。4名队员中3名为正式选手，1名为备选选手。官方选手和候选人由县局督察组从**数据库系统中随机抽取。
三、竞赛规程
比赛采取现场竞赛的形式，题型包括必选题、急迫题、风险题和嘉宾辅助题；8支代表队同场角逐，按总成绩进行排名。具体竞赛办法按竞赛规则执行（见附件1）。未尽事宜由县局政治工作办工室、局纪检组负责通知或说明。
四、题目范围
1.“两学一做”学习教育常态化制度化专项督查考试题库；
2党的十九大精神题库。
五、奖项设置
根据比赛结果，设一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名；设置优胜奖2个。获奖团体和个人将获得奖项和证书。
六、有关事项
（一）开展知识竞赛是我局全面推进从严治党，落实可量化思想政治工作标准，推动学习贯彻党的十九大精神的重大举措，也是庆祝“七一”建党节的重要活动之一。各单位要高度重视，踊跃参与，精心组织，以赛促学，促使全体人员更加深刻领会党的十九大精神内涵，进一步提高队伍的政治意识，增强队伍的凝聚力、战斗力。
（2） 参赛者必须是各单位的在职警察或工作人员。要严格遵守竞赛规则，发扬公平竞争精神，服从裁判，听从指挥，坚决杜绝无故弄虚作假、无故缺阵。要处理好工学矛盾，提前做好工作交接，确保各项工作有序进行；单位要积极为参赛者提供保障，保证参赛者备战的时间。
知识竞赛规程和注意事项
一、比赛规则
1.每个单位选派4名选手组成参赛代表队，其中3名队员为正式选手，1名队员为备选选手。正式参赛者如有临时出差、病假等情况，由备选选手参加比赛。
2这次比赛将有一场比赛，采取现场比赛的形式。题型包括必答题（选择题）、抢答题（选择题）、风险题（填空题、问答题）、嘉宾助阵题（选择题），具体如下：
（1）必答题环节。每队将派一名选手在一分钟内回答问题。共有16道题，均为多项选择题。当主持人下达开始答题的口令后方可开始答题，选手每回答完一道题，要说回答完毕，待主持人给出答题结果后进入下一题，每队作答2题。
选手可在答题时间的1分钟内对之前的答案进行补充或修改，时间一到，立即停止作答，最后给出的答案作为最终答案。每答对一题得10分，答错或超时不扣分。其他选手有起哄、议论等干扰选手答题的，所在代表队扣20分。
（2）抢答题环节。共设置20道题，每题20分。当主持人完整宣读题目并发出开始抢答的口令后，每个代表队选派一个代表通过抢答器进行抢答，主持人宣布开始答题后必须立即答题。
回答正确得20分，回答不正确或超时要反扣20分，提前抢答的代表队扣10分。如果在主持人宣布开始回答后1分钟内无人回答，则该问题无效。
（3）风险题环节。共设24题，分为8题30分，8题20分，8题10分。各代表队依次从24题中选择1题回答。
当主持人分发题目后开始计时，给选手1分钟时间进行准备，其所在代表队可进行讨论，时间到，选派1名选手到台上进行答题，限时3分钟，由评委进行批判，答对得相应答题分值，答错则需要扣除相应答题分值。
（4）嘉宾助阵题环节。共设置16道题，嘉宾由各支部、派出所对应的室所队组成，在必答题和抢答题两个环节中各设置8道题目（均为选择题），每题10分，每个代表队嘉宾依次作答，答对可以为本队加10分，答错或无嘉宾回答不加分也不扣分，每个嘉宾限答1题。
三。主题将通过**设备显示，每个问题主持人只阅读一次。
4当同一分数影响到奖项时，有关队将通过加时赛确定名额。加时赛采取抢答形式，当主持人完整读完题目并发出开始抢答的口令后方可开始抢答，选手必须立即给出答案。
如果答案是超时或错误，则另一支队伍将获胜。提前抢答的代表队，回答的机会转移给对方，由对方代表队进行作答，同理，回答超时或回答错误，则对方获胜。
二、注意事项
1参赛者不得携带参考资料进场。一旦发现欺诈行为，他们将被取消资格。
2每队提前30分钟进场，抽签确定本队表号，各队自由确定队员座位顺序。
三。参加比赛时，警察应穿着统一的夏季执勤**，不戴帽子，所有参赛者都应佩带党徽，保持警容整洁、端庄。
4.比赛期间应遵守比赛纪律，对比赛过程有争议可由场上队员举手向主持人提出，由主持人提交现场评委裁决，不得任意喧哗，违者扣分或取消比赛成绩。
5.未尽事宜另行通知。
2015.4
根据上级工作要求,为进一步提高我校学生的学习兴趣，提高学生计算、解决问题、书写、朗读以及作文水平和人文素养，丰富校园文化生活，经研究决定举办长庆小学学生学科竞赛活动，现将有关事项安排如下：
一、活动目的
本次竞赛活动，数学方面的计算竞赛旨在培养学生的计算速度和准确率，解决问题旨在培养学生运用数学知识解决实际问题的能力；写作竞赛旨在规范学生的写作，使他们写出规范的文字，养成良好的写作习惯；经典朗诵竞赛旨在培养学生的朗读能力，并宏扬祖国优秀的传统文化，让他们在朗诵进程中取得古诗文经典的基本熏陶和修养；作文竞赛旨在让学生贴近生活，从生活中选取素材，并乐于表达，同时引导学生关注现实，热爱生活，表达真情实感，不断提高学生的写作水平和文学素养。
二、参赛对象：
1---6年级学生，每个班级选出5名学生代表本班参赛（3、4年级朗读竞赛每个班级选3名学生代表本班参赛）。
三、参赛时间：
语文学科：
1、 二年级：2015年4月15日第三节课
3、 四年级：2015年4月14日第七节课
5、 六年级：2015年4月16日
五、六节课
数学学科：
2015年4月14日第
五、六节课
四、参赛地点：五楼多**教室
五、奖项设置：
语文学科：
一年内设一等奖2名，二等奖4名；
两年内设一等奖一名，二等奖两名；
三年内设一等奖一名，二等奖两名；
四年内设立两个一等奖和三个二等奖；
五年内设立两个一等奖和三个二等奖；
六年内设立一个一等奖和两个二等奖；
数学学科：
一年内设一等奖2名，二等奖4名；
两年内设一等奖一名，二等奖两名；
一等奖2名，二等奖3名；
一等奖3项，二等奖4项；
五年内设立一个一等奖和四个二等奖；
六年内设立一个一等奖和两个二等奖；
六、比赛要求:
1、书写竞赛要在规定时间内完成，写规范字，字要写得工整、匀称、大小适中，不要写错字。
2、朗诵竞赛要求各班语文教师高度重视，组织学生扎实展开读书活动，保证学生读书时间，积极参加本次比赛活动，认真选材，悉心指导，确保比赛活动的针对性和实效性，提升文化氛围，修建书香校园。
3、作文竞赛请参赛年级的语文老师借此活动契机,强化学生的作文训练和指导,提升学生整体作文水平,认真选拔学生。
4要求计算准确，有一定的速度；解决问题方法正确，计算准确。
5所有班级的学生都准时到了五楼。
金屯镇中心小学“做一个有道德的人”
一、主题
知传统、学经典、树新风。
二、目的意义
培养学生的读书兴趣，调动学生的求知欲望，拓展学生的知识领域，开阔学生视野范畴，通过富有知识性、趣味性的知识竞赛，宣传学习《小学生守则》、《小学生日常行为规范》、蒙学经典知识。提高学生行为意识，增强遵守规范的自觉性，营造一个“人人学规范、人人守规范”的良好氛围，促进学生养成良好的行为习惯，做一个有道德的人。
三、参赛对象
高年级学生（3-5年级）
四、赛事方式
各校以班为单位，开展竞赛，各班通过选拔组成3人小队代表参见学校现场竞赛（中心校要到各校检查活动开展情况，于广播体操比赛、艺术节活动一并进行）。各学校将从三、四、五年级优秀选手中选拔一人，代表学校参加中心校组织的比赛。
五、竞赛安排
1、时间：6月份
2、地点：中心校图书室
3、竞赛内容：《小学生守则》、《小学生日常行为规范》、蒙学经典
4、活动程序
主持人介绍参赛团体——比赛——宣布比赛结果——颁奖
六、竞赛规则（见附录）
七、基本要求
1每队选手在比赛前10分钟进入体育场，在指定位置就座。
2组长负责维护纪律，服从统一安排。
三。各领队在比赛开始前10分钟到工作人员处抽签，确定各队的席位。
4比赛结束后，各领队应带领学生有序离场。
金屯镇中心小学
2014年5月21日
附录竞赛规则
一、基本规则
1、由有关教师组成评委组。主持人无法评判时由评委评判，主持人评判有误时，评委组可予以更正。
2比赛过程：第一轮（抢答）→第二轮（必选题）→第三轮（附加题）。每队得基准分为100分。在此基础上，通过比赛的增减，根据每支队伍在比赛结束时的得分确定排名；
3、选手答题须起立作答，答题完毕后须回复“答题完毕”，在规定时间之外回答的内容无效。
二、个人抢答题规则
1每题10分，答对10分，答错不扣分；
2每轮由每组中的一名选手回答；每个选手答一轮。
三。选手回答问题的时间不得超过60秒。违者视为答错。
三、抢答题规则
1共10题，每题10分，答对10分，答错10分；
2、主持人念玩题说“开始”后，各代表队方可抢答，否则视为犯规，扣代表队10分，答错扣10分。
三。抢答时间不得超过10秒。违反规定者视为答错，扣10分。
四、必答题规则
1要求答案分为三类：10分、20分和30分；
2、各代表队在必答题比赛开始前选题，题目一经选定不得更改，已选过的必答不得重选，答对加相应分数，答错扣相应分数；
3、代表队内部可在相互讨论后，选派一名选手起立作答，其他选手亦可在规定时间内补充，答完题应说“答题完毕”后方可坐下；
4、10分、20分、30分必答题各代表队讨论和答题时间分别不得超过30秒、60秒、90秒，违者视作答错。
五、附加赛规则
1如果比赛结束后两支以上的队伍得分相等，影响了对获奖等级的评定，得分相等的队伍将进行补赛；
2附加赛的题型为急答题，规则同上；
3、若两队进行附加赛，加赛3题；若三队进行附加赛，加赛5题；若四队进行附加赛，加赛7题；依此类推，直到决出名次为止。
六、奖项设置
参加比赛的以队为单位，设集体奖，其中一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，均颁发奖状及奖品。
根据公司对我们的要求。我们需要事先制定工作方案，怎样写一份简单的方案？以下是我们收集整理的“物业方案”，请您认真阅读以下内容！
服务之星评选方案为了进一步在全体员工中深化用户至上、服务第一的客户服务理念，通过推选服务之星的活动，树榜样、立标杆，发挥先进模范的作用，从而激发全体员工的服务工作热情和积极向上的进取精神，提高物业系统的整体服务水平，特制订本评选方法。
一、评选操作
、评选主题服务从微笑开始2、评选目的A规范员工的礼仪和服务行为，深化服务服务的内涵。
B提高服务意识和服务水平，塑造物业服务品牌形象。
C配合管家服务的精神，营造管家服务的文化氛围。
3、评选范围物业系统各项目部门的一线员工均可参与本次评选。
4、评选方式项目部门负责人推荐+员工票选+业主票选5、评选时间每月20--每月29日
二、评选标准
1，服务质量耐心细致的服务精神，及时处理业主的诉求，没有被投诉的记录。
2，工作业绩及时完成工作任务，并能总结经验，提出合理化建议。
3，仪容仪表按照行为准则严格要求自己，仪容整洁大方，举止得体，文明用语。
4，工作纪律严格遵守公司的作息安排，无迟到、早退、旷工等不良现象。
三、评选步骤
，确定项目、部门的服务之星参选人名单每月20日之前，按照物业公司总人数的5%的比例由员工推荐各部门员工参与《服务之星参选人名单》的筛选。
2，确定服务之星候选人名单每月22日之前，组织召开评选工作组会议从参选人名单中按《评选标准》进行初步筛选，确定候选人名单。
3，展开公司服务之星候选人的宣传每月24日之前，对候选人的相关资料进行收集(个人事迹、个人感言、客户或业主的评价、个人照片的资料)，形成的候选人海报在公司及业主中宣传展示一周。员工可以向候选人投票(记入评分系统)，领导可以向候选人投票(记入评分系统)员工的好人好事事迹被领导或业主发现的(记入评分系统)。
4，选票统计报告每月30日之前，行政部负责人收集选票并进行选票的统计工作，交评选工作组会议审核。全程保密。
5，组织召开颁奖仪式每月初，组织召开服务之星的颁奖仪式，通过颁奖仪式的方式来引起全体员工对活动的广泛关注并积极响应的精神。
四、奖项设置1，获得服务之星荣誉证书;
2，获得奖金000元人民币;
3，纳入年终优秀员工评选和年终个人绩效考评之中。
五、评选机构公司应于8月20日之前成立服务之星评选工作组，开展本次评选工作的组织与执行工作。
(1)服务之星评选工作组人员组成组长：
副组长(2位)：
组员：各部门负责人(2)评选工作组组成人员的职责组长职责：负责该项目的整体指导，并进行评选工作的监督，保证公平公平公正。
副组长职责：负责该项目的执行，处理和解释公司活动所遇的各种问题。
组员的职责：辅助该项目的执行，配合副组长的工作。
园区物业管理方案
随着各行各业的迅速发展和城市建设的快速推进，园区的建设也越来越受到重视。作为现代化城市中的重要组成部分，园区承担着重要的职责，不仅影响到城市和企业的形象，也直接关系到企业及职工的发展和生活品质。因此，园区物业管理的优劣直接关系着园区的发展和职工的工作效率和生活质量。本文将重点介绍园区物业管理方案。
一、园区物业管理体系
1.人员结构：
要组建一支高效、专业的园区物业服务团队，首先需要设计合理、完善的人员结构，从而确保每一个园区物业管理岗位都有人，从而为企业职工提供全方位、多角度的服务。
其中，人员的功能和职责如下：
(1)行政和维修服务中心负责接待、保养、清洁、安装、移交等工作，保障工作环境的优质和良好；
(2)保安卫士负责安防系统的日常管理和保障，
(3)设备管理人员、技术人员等负责设备的巡查和维修，以及技术支持等方面工作；
(4)客户服务中心负责职工的日常服务支持，提供客户端和维修服务相关的服务；
(5)其他职位根据管理需要和自身的能力情况而定。
2.物业服务标准
为了简化和规范物业服务标准化，可制定和规范出物业服务标准化流程，方便管理和监督，其标准如下：
(1)接收园区内的各种维修和清洁的服务订单，如管道堵塞、卫生维修等；
(2)定期巡查园区内的设施、维修和保养，定期维护和保养园区的设施；
(3)确保每一个公共场所的通道和出口都是畅通的；
(4)定期进行巡检、抽查、监管和收集用户反馈意见等服务项目；
(5)及时提供服务信息和服务咨询，方便职工反馈和咨询。
以上标准对于管理及时有效的物业服务都至关重要，可以保证管理的质量和服务的稳定性，让职工得到更好的服务支持。
二、园区物业管理机制
1.管理流程的设计：
在设计园区物业管理流程时，应根据具体的情况和需要来确定各项工作流程的标准和要求。其中，可以采用模式匹配、流程管理、问题处理等方式进行流程管理，以及保障消息和申诉的管理服务。
流程管理：
(1)收到工作订单，分配技术人员和设备进行维修；
(2)技术人员不可达时，进行处理并返回消息；
(3)维修完成后，进行用户调查和反馈等 management 的工作；
(4)进行人员培训和技能提升等工作。
问题处理：
通过表格化等方式记录和处理问题，包括：
(1)公共场所秩序和安全；
(2)园区设施维护和保养；
(3)职工生活相关的服务；
(4)其他参与管理的问题。
2.园区物业管理机制：
园区物业管理机制主要是通过高效、迅速的响应和管理来保障职工和用户的权益，并推动管理质量的提升。在推进物业管理机制前，应对园区物业的实际情况进行深入调查和研究，分析其管理体系、潜在问题和存在的障碍。
根据调研结果，建立适当的园区物业服务管理机制，从而通过内容创意和管理流程来确保其稳定运转和职能的实现。同时，机制也需要随时进行调整和优化，以符合发展潮流，提高管理质量和用户满意度，提升企业形象和效益。
美化生活环境，为进一步提升城区品位。推进国家园林城区创建工作，经市政府研究，决定对城区各主次干道临街建筑物全部实行亮化。
一、完成亮化建设的时限已建成亮化设施的单位、建筑物业主在 月 日前完成检修工作，还没有建设亮化设施的单位、建筑物业主必需在 月 日前完成亮化设施建设。
二、亮化设施的形式各有关单位、建筑…
美化生活环境，为进一步提升城区品位。推进国家园林城区创建工作，经市政府研究，决定对城区各主次干道临街建筑物全部实行亮化。
已建成亮化设施的单位、建筑物业主在 月 日前完成检修工作，还没有建设亮化设施的单位、建筑物业主必需在 月 日前完成亮化设施建设。
各有关单位、建筑物业主要本着办好事及美观实用的原则，因地制宜，根据建筑物及周边环境特点，可选择地探灯、轮廓灯、散射灯、瀑布灯、霓虹灯、激光灯等灯具进行装饰。有“戴帽”构筑物和临街铁艺围墙的也要安装灯饰。
从 月 日起上述道路两旁的建筑物按时开灯亮化。亮灯时间夏季为：19:30至22:30冬季为：18:30至22:00
今后各单位、建筑物业主的亮化设施建设费用自行负担，亮灯电费从 月 日起统一由市财政负担，亮化设施线路统一接入市路灯管理所中心控制室。由市城管局负责中心控制室建设，经费由市财政解决，工程建设在7月底前完工后，由市路灯管理所负责亮化设施的统一管理工作。
各有关单位、建筑物业主应对此项工作高度重视，认真安排，按时完成亮化设施的检修及施工任务，并确保按要求亮灯。亮化工程的督导、检查和验收由市城区管理行政执法局负责，对未按要求完成亮化任务的单位及建筑物业主给予通报批评。
为规范机关物业管理，依法依规经营国有资产，最大限度地提高物业效益，特制定本管理方案。
一、管理方式：在办党委和行政的领导下，成立市行管办物业管理工作组，全权负责物业管理工作的组织和实施。具体工作由办公室和财务科负责。
二、经营方式：按照党和政府的相关政策，对行管办所有物业实行公开招租、租赁经营。
三、管理措施
1、切实加强对国有资产的管理，确保国有资产不流失、不损坏。
2、机关负责物业主体结构的养护和维修，负责水电表前管线的协调管理。
3、物业所属地面、下水道、化粪池、卷闸门、门窗、水电表后管线及其他附属设施等皆以现有状况实行租赁，租赁后其保养和维护概由承租人负责，如有损坏应恢复原状。
4、水电费总表与各分表差额（损耗）均摊，由相关承租人负责。
5、承租人必须依法经营，严禁利用租赁房屋从事非法经营活动，尤其是经营易燃和爆炸性物资，一经发现及时报有关执法部门查处。
6、加强生产安全管理，定期排查，经常督促承租户注意火灾隐患，杜绝安全事故的发生。
7、租赁期间，因周边关系产生的一切影响概由承租人自主协商处理。
8、承租方因经营装修或悬挂广告牌等，必须征得租赁房产所有权机关的同意，不能改变主体结构，新添固定设施或装修待合同期满后来修去丢的原则，无偿交机关所有。
四、合同要求
1、租赁期限：租赁合同原则上一年一签，经营特种行业（如餐饮等），承租期可适当延长，但最长不得超过三年。租金要根据市场行情调整涨跌。
2、合同保证金：承租人必须交纳年租金总额的50%，即相当于半年租金作为承租履约保证金，合同期满，若无违约行为，保证金无息退还，翌年续租转为翌年保证金。
3、租金：租金标准随行就市，参照同地段同房质的租赁价格，公开、公平、公正对外招租。租金交纳每年分两次交清：一年一签的，签订合同时一次性交纳半年租金，当年6月份交清下半年租金；对特殊行业如餐饮等超长承租的必须在年末12月份内交纳翌年上半年的租金，未按要求及时交纳租金的无条件解除合同。
4、因政策需要，如规划需要、机构改革等不可抗力造成无法继续租赁的，自然终止所签合同，机关不承担任何赔偿责任。
五、物业财务
1、所有物业管理由市行业管理办公室物业管理工作组负责全权管理，由行办办公室具体负责实施。
2、物业管理费由物业领导小组按财务规定负责存取。
3、物业管理费在缴纳国家相关税费后，由物业管理工作组根据行办的实际需要负责开支，审批程序是：物业管理工作组办公室负责经办签字，副组长负责审核，组长一支笔审批。
六、其它
1、物业管理工作组要定期开会，研究物业管理方面的相关事宜，集体决定解决物业管理中的问题。
2、如遇承租人不按期交纳租金或租赁间发生突发事件，物业管理工作组负责处理。
3、所有租金与水电费分别收取。
4、依法依规管理租金，按政策照章纳税。
一、服务之星活动的评选对象
每个服务中心各岗位工作人员;
二、服务之星评选标准
(一)基本素质要求：
1.有良好的职业道德思想素质，遵纪守法;
2.热爱本职工作，熟悉本岗位职责和工作流程，团队协作能力强、互相学习，对工作诚实、认真、负责;及时高效完成上级领导安排的任务;
3.积极主动地为业主提供热情周到的优质服务，(使用文明用语，态度和蔼亲切)月内无一例业主有效投诉发生;
4.积极维护公司荣誉，在业主中树立了良好公司形象和口碑;
5.上班时间着装整洁，仪容仪表符合公司规范;
6.无迟到、早退、旷工现象，月出勤率100%;
7.认真完成本职工作，当月无违规违纪、处罚记录;
8.积极参与公司组织的各类培训，在公司的技能考核中达标;
(二)中层干部服务之星评选标准
1.各项工作有计划、有目标、有措施，主动做好本职工作，全面完成公司下达的各项经济指标和生产任务;
2.文明安全生产，当月无重大安全事故，管理措施扎实深入;
3.认真执行上级和公司指示、决议和文件精神，模范遵守公司各项管理制度。
(三)管理人员服务之星评选标准
1.对公司发展或管理等提出合理化建议并实施后有显著效果;
2.收费员能熟练运用财务系统软件，当月收费无差错，按时提交财务部各项数据;维修员业务严格按照维修操作规程服务，维修服务及时率、完好率达95%以上;管理人员小区日常工作记录完整，填写规范、按时完成本岗位工作内容。
(四)秩序维护员服务之星评选标准：
1.勇于同坏人坏事作斗争，对维护小区正常工作秩序有显著成绩，对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司、业主人生财物的安全者;
2.按时完成绩效收费指标，辖区停车秩序良好，无重大安全事故;
(五)保洁员服务之星评选标准：
1.热爱保洁工作，端正服务态度，提高服务质量。
2.立足本职，对负责的卫生区域能按时、按质按量完成工作。
3.合理使用和保管保洁工具、用品，遵守安全操作规程，防止损坏丢失。
(六)绿化服务之星评选标准：
1.熟悉绿化业务流程和基本操作技能，爱岗敬业，在绿化工作中做出突出成绩;
2.对负责绿化区域的苗木、绿地精心养护管理，苗木长势良好，无病虫害，绿化区域卫生清洁无杂物;
4.合理使用和保管绿化工具、用品，遵守安全操作规程，防止损坏丢失，对设备及时保养。
为了丰富业主们的生活，增强身体素质，营造欢乐的生活氛围，经研究，定于2019年3月12日下午举行业主跳绳、踢毽子、一分钟拍皮球比赛，（如有天气原因，将另行通知）希望各位业主积极报名参加活动。
1、 组：分为两组，一组几个人，或一组几户
二.比赛规则
1.跳绳
①.每组 5男 5 女参加比赛。
② . 一个人拿着绳子跳绳1分钟。其结果是计算跳绳次数。如果比赛过程中出现失误，选手可以继续跳投，一分钟内选手总数将被视为个人成绩。如果出现的次数相同，则加一分钟来确定排名。
2.踢毽子
①.每组 5男 5 女参加比赛。
② 比赛限制在1分钟内。羽毛球落地后，在规定的时间内可以拿起来继续。一分钟内有效踢毽球的次数是个人的最终得分。如果出现的次数相同，则加一分钟来确定排名。
3、拍皮球
①.每组 5 男 5 女参加比赛
比赛时间以1分钟为限，有效投篮次数和规定时间内投篮次数为个人最终成绩。 如果出现的次数相同，则加一分钟来确定排名。
4、名次
跳绳：前8名，一等奖1名，二等奖3名，三等奖4名。
踢毽子：12名，一等奖2名，二等奖4名，三等奖6名。
投球：每人9名，一等奖2名，二等奖3名，三等奖4名。
三.计分
1每次两名选手同时举行，两名评委作为一名选手。
2.裁判长负责记录选手成绩。
四.说明
1.比赛一次完成，不分轮次。
2参赛者应遵守比赛规则，服从裁判员的指挥；在比赛过程中，如有争议或其他特殊情况，由裁判组裁决。
3.请参赛队员着轻便服装、鞋子合适。
五.裁判组
裁判长：水强
裁判：郑培仁杨光郝德道尚建忠刘恒元宋建军水精斌
六．后勤组
张兴华杨利影赵新华
七．摄影吕素霞
一、活动目的：
1为活跃社区圣诞气氛，向业主表达xx物业全体员工的深切问候。
2通过在平安夜举办互动游戏，为居民营造一种欢乐祥和的文化氛围，展现高尚公园的特色。
二、活动时间：
20xx年12月24日至20xx年1月1日
三、活动内容安排：
（一）小区环境布置：
1在物业办公室门前悬挂红灯笼、圣诞装饰品和彩灯。
2平安夜和圣诞节在社区内流传，以增强节日气氛。
三。在小区门口摆放圣诞树和彩灯，在小区内悬挂彩灯、彩灯、彩旗等圣诞装饰品
4、客服服务中心前台工作人员统一着装及规范用语，由客服部主管提前对客服进行培训，提升形象礼仪，遇见业主时主动问候，送予节日的祝福。
（二）宣传方式
1、小区宣传栏+单元门公告栏+电梯间海报（祝业主圣诞快乐、活动预知）
2、安排穿着圣诞服的圣诞老人在园区内活动，给园区内小朋友派发圣诞喜糖，并告知活动地点、时间，而且还会有更丰富的礼品。
（三）开展平安夜圣诞节活动
1在会议上与物业处沟通活动过程，明确活动方式等相关内容。
220xx年12月24日，物业公司安排工作人员对前来参加活动的业主和客人进行引导。
三。平安夜，吉祥苹果将分发给业主和所有员工。
4活动当晚，安保部将维持现场秩序。
5在前台与接待中心的沟通过程中，客户服务人员应明确活动的相关内容。并且及时告知业主。
620xx年12月24日，物业服务中心管理人员协助前台为前来办理业务的居民发放糖果。
四、活动内容
活动一：开展“采摘吉祥物，许下圣诞愿”活动（20分钟）：
① 准备：在装饰好的圣诞树旁设立采摘区，准备一个带挂钩的横杆，在上面挂上圣诞帽和圣诞靴；小钩竿一根；签字笔五支；一名“圣诞老人”（协助业主挂愿望卡、派发礼物）与两名工作人员（补充道具、现场引导和维护）。
②游戏规则：参与者站在指定区域内，用小钩将立柱上的圣诞帽/靴及其他圣诞礼物钩出，不能触动其它的圣诞帽落地，如能顺利摘取，则采摘礼物规参与者所有。
③所有参与者都可以从圣诞老人那里获得圣诞贺卡。客人可以把他们的圣诞愿望写在卡片上，然后挂在圣诞树上。
④鼓励业主在圣诞树前留影。圣诞节后一天可以洗干净送给业主（也方便物业公司收集商住户信息）
活动二：快乐回家（10-20分钟）
准备：气球
游戏规则：以家庭为单位，（两人或三人）手手相联，背背相对，共同协力把夹在背上的气球，从起点运到终点，将气球放置于凳子上，在规定时间内完成者为挑战成功，获得小礼品一份。
活动三：团团结结（5分钟）
场地：宽敞的地方
人数：10几个人
人员：一定要有男有女
规则：在游戏中，男孩一美元，女人五十美分
游戏开始前，大家站在一起。裁判宣布游戏开始，并喊出一个钱数（比如3块5、6块或8块这样的）裁判一旦喊出钱数，游戏中的人就要在最短时间内组成那个数的小组团，打比方说喊出的是3块5，那就需要三男一女或一男三女之类的小组团，记得动作要快，团队里如果超出这个数可以把人给踢出去。
活动四：**
当天到达的车主可以从客服中心领取印有**标签的圣诞愿望卡。待到活动结束时进行**，奖项设立三等奖3名、参与奖12名。
活动五：大小同庆
请上三组人、每组三人。首先是三人同时站在同一张打开的报纸上，通过者，进入下一关，三个人同时站在1/2报纸上，通过者再下一关，三个人同时站在1/4报纸上……坚持到最后者为赢。
活动六：举棋不定
请上五人，坐在凳子上，双手双脚扎上不同颜色的旗子，听主持人口令举起不同颜色的旗子，没有出差错者继续玩，直到决出胜负为止。
活动七：蜈蚣步
参加者将分为两组。 参与者将用一根长绳子绑住同一只脚，并练习成串走在一起。 尽快到达目的地的小组将获胜。
活动八：袋鼠跳
【第一部分：万科社区主题活动策划方案】
2003年万科社区主题活动策划方案
丰富多彩的社区文化建设是万科物业管理为客户提供的一项重要服务内容，通过与业主共同建设具有万科特色的社区文化，可以充分体现万科物业“全心全意全为您”的服务理念，增强业主对居住区的依恋感，坚定业主对万科品牌的忠诚，为公司创造良好的社会效应。基于上述考虑，集团物业管理部拟在今年统一组织策划一次集团各地物业管理项目同时进行的主题社区活动，尝试建立万科社区独有的特色文化，并形成品牌效应。如果这次活动效果良好，也可以考虑将本次活动作为一个传统项目，定期举办，形成万科社区鲜明的主题。
前期经过多次与各地物业公司专业人员沟通，并收集各方意见，最终确定举办——“万科社区happy家庭节”。具体活动策划方案如下：
一、 主题活动名称： “万科社区happy家庭节”
“happy family festival of vanke ***munity”
2、 时间：9月7日至9月20日（两周）
万科社区文化建设的主题是“健康、文化与生活”，它包括：健康的身心、健康的
万科倡导的生活方式，健康的生活关系，健康的社区文明以及现代生活方式和生活理念。而家是什么？家是风雨中温暖的避护所，夜幕降临时，家是召唤家的灯，需要帮助时，家是一种关心的神情？？
我们围绕“家”这个中心，将所有理念汇集在一起，体现出“家”这个小小居所的深刻含义，体现出自由舒展的单身之家、幸福浪漫的小家、其乐融融的大家的温馨感觉，更展现出大家园温馨舒适，邻里关爱的和谐氛围，同时通过社区活动激发广大业主对生活的热爱，展现出万科社区特有的文化特色，通过活动的引导，加强业主对社区物业管理工作的理解和支持，更进一步争取潜在客户。
四、活动安排：
本次活动持续时间为两周，分“万科社区happy家庭节开幕式”、期间主题活动、
“万科社区happy家庭节闭幕式”三部分。其中“万科社区happy家庭节开幕式”安排在9月7日（星期天），可同时举办家庭趣味竞技比赛，通过活动氛围的营造和渲染，热烈拉开“happy家庭节”序幕；期间，各地公司结合各项目的特点，以至少每两天一项活动的频度组织各类社区活动，包括中秋游园活动、业主才艺表演、**欣赏会、露天剧院、花卉展、竞技活动、家庭卫生与健康讲座、有奖征文活动等，让业主持续沉浸在节日气氛中； 20日，各地通过一个特定的主题活动将此次“happy家庭节”拉上帷幕。
部分推荐节目如下：
五、活动组织：
1、 此次家庭节所有具体活动由各地公司负责组织、策划、实施，物业管理部负责
主题框架的确定、信息传递和必要的协助。
2各公司可根据自己的特点和计划组织自己的活动，但必须满足家庭日的主题，
体现万科特色，营造家居氛围，能更好地推动日常物业管理工作。
三。活动组织工作要充分调动业主参与的积极性，比如一些集体活动可以设立活动**
集人，由业主担任。
六、活动奖励：
1对于每一各活动项目，可以通过设立相应的奖项和奖项来鼓励业主。 2、“才艺大赛”提倡业主全家共同展示才艺，评选出最佳才艺奖，建议可奖励全家（三人）异地旅游机会。（旅游结束后需向当地万人俱乐部提交稿件或旅游笔记，并附**）。
优秀节目可推荐参加集团春节晚会活动。
三。其他活动可结合实际需要赠送小礼品。
七、活动宣传：
1、9月7日统一在各地主流**集中宣传，内容：“万科社区首届happy家庭节开幕了”，活动期间可在**上陆续刊登各类软文。
2、在内、外部**设立专题栏目，及时传递“家庭节“活动情况。
3、活动期间所有项目统一制作“家庭节”宣传海报，由集团组织统一印制，现场张贴。 4、活动结束后，结合各地万客会出版万科社区“家庭节”特刊一份，经验交流，各地分享，让业主体验到生活在万科大家庭中。
八、其他：
1、趣味竞技比赛的活动项目可各地区分别搜集，由物业管理部负责汇总、分享。 2、活动经费上，可联系地产公司给予支持或联系一些商家对本次活动进行赞助。
三。对于旅游奖励，您还可以联系当地的航空公司或旅行社或特定品牌企业来赞助该活动。
集团物业管理部
2003/08/20
【第二部分：万科物业管理服务计划】
物业项目服务方案策划
姓名：学号：
专业金隅万科城市物业管理服务计划
基本信息
楼盘介绍
金隅万科城由北京金隅万科房地产开发****开发建设，是由北京金隅嘉业房地产开发****和北京万科企业****在昌平联手打造的大型社区。金隅万科城项目位于北京昌平城区，原北京第二毛纺厂就坐落于此。项目区包括八达岭高速公路、永安路、创新路、南环路、振兴路等，交通条件良好。
从北京市区通往项目的公交车有345、345快、919快、919支3、925区、919支1、919区等， 345快每隔1分钟发车一班，高速直达。昌平市区有491、492、21、376路直达本项目，21路从城轨龙泽站直达本项目。项目位于昌平市区，毗邻商业中心，区域发展成熟，配套完善。
项目遵循新城市主义原则，倡导社区与自然的融合，打造阳光、绿色的现代社区。在规划上充分利用场地的限高要求，通过现代的规划理念和手法来构建高规格的理想化人居空间，将成为地标性的建筑综合体，树立起昌平的城市新形象。消除同质化、标准化的社区环境，为客户创造丰富动人的生活场景、个性化的空间，为客户量身定做现代宜居社区。
一期工程以高层住宅为主，与多层住宅相结合，形成层次丰富的院落空间。各院落之间设立了围墙和绿篱，对近距离的视线进行遮挡，既提高了居住环境的私密性，又避免了简单重复中形成的单调气氛。
周边配套设施
中小学：昌平区六街小学、昌平区三街小学、昌平区昌盛园小学、城关小学；昌平区第一中学、昌平区第二中学、昌平区第五中学、昌平实验中学大学：中国政法大学、石油大学、北京化工大学等多所名牌院校综合商场：
新世纪**、世纪联华超市、阳光百货、国泰商厦等银行：中国银行，农业银行，建设银行，工商银行等医院：昌平区中医医院、昌平区区医院、昌平区妇幼保健院。
楼层状况
一期住宅楼7栋，共1548户。分别为：1-1#楼28层，1-2#楼9层，1-3#楼28层，1-4#楼28层，1-5#楼28层，1-6#楼22层，1-7#楼21层。
其中1-1,1-3,1-4,1-5分别为3个单位，1-6,1-7,2个单位。
1.4项目特点
◇建筑特点：
它主要由高层住宅楼组成，与多层住宅楼相结合，形成层次丰富的院落空间。住宅产品分为大户型（约140平方米）和小户型（约90平方米）两大类； ◇ 高层次的客户群体：
“本案”客户群体的层次较高导致了客户对于服务需求的复杂化和高标准化。
◇ 涵盖面广的服务需求：
“本案”作为大型高档商社区，具有占地面积广、建筑面积大，居住客户众多等特点。不同的生活习惯、文化背景、服务需求和满意度不同，因此物业公司需要提供广泛的物业管理服务。不断扩大服务需求，不断提高服务标准要求：
“本案”属于三期滚动式开发，随着项目的后续开发，其客户群体也将不断扩大，对物业服务的需求面会不断加宽，需求最也会不断增加。
基础服务内容
1.1物业综合管理：
1） 制定物业管理服务计划并组织实施；
2） 建立健全管理规章制度，提高服务质量标准，完善物业管理档案；
3） 根据项目实际情况和客户需求，制定相关的客户服务规定和操作规程，减少中间环节，提高服务效率；
4） 建立24小时值班制度。白天有专职人员接待居民，处理服务范围内的公共事务，接受居民咨询和投诉；夜间有人值班处理抢修；
投诉和分析、传递、跟踪和核实；
7） 公开服务标准、收费依据和标准，与业主签订物业服务合同等；
8）物业管理费的收缴工作；
9） 建立完善的公司与客户的信息沟通渠道；
10） 根据客户需求，开发便民服务项目；
11） 每年对物业管理服务满意度进行调查，促进物业管理服务水平的提高
提高； 12）建立起应对各种公共突发事件的处理机制和预案，包括组织机构、人员和具体措施等，一旦发生，能随时投入运行。
1.2物业共用部位和设施的日常运行和维护：
1） 参与住宅物业交接验收，负责小区内所有工程资料的移交和使用管理；
2） 制定和完善维修管理制度；
3） 负责公共设施维修、房屋及家庭维修管理的安排、实施和检查，监督和控制工作质量和进度；
4）负责监督检查小区公共设施、机电设备、水暖设备、消防设备等设备的月检、季检、年检以及其它重要设备、设施的维修养护，确保小区公共设施及各类设备善良好，运行正常；
5） 组织各类专业技术人员的专业培训，对培训结果和工作绩效进行评价，不断提高专业人员的专业素质；
6） 每天对居民区、公共场所、计算机房等重要部位进行检查，发现问题及时处理，并作好质量记录；
7）负责小区已交接工程的保修管理工作，及时与保修单位或发展商联系、协调，确保住户房屋质量问题在短期内得到圆满解决，发展商提供之工程保修款使用后，需保修单位和住户确认，以便与发展商结算费用；
8）负责处理业主、住户维修申请，核定收费项目和标准，及时安排维修人员为业主、住房提供服务,确保维修质量；
9）负责制定组织实施房屋及公用设施大、中修的计划，改建、扩建项目的施工、现场监督管理，办理竣工验收工作；
10） 监督机电设备、消防设施、安全设施的检查，参与重大工程的维修施工，控制维修质量；
11） 每年对建筑物、设施、设备安全情况进行一次普查，根据调查结果制定并实施维护计划。
1.3物业管理区域秩序维护：
1）部署安全工作，监督和检查团队工作的执**况，如果发现任何安全问题，应及时报告给部门经理；
2）负责组织安全班长及安全员的在职培训和业务军事技能的训练，提高本部门员工的综合素质，每周定时召开工作例会。制定月度工作计划；
3）负责监督、检查小区内安全、消防设施的使用情况，每月组织一次消防知识培训，每年组织两次消防实战演习和综合演练，不断提高安全员的防火意识和灭火作战技能；
4） 负责社区交通秩序的维护和管理；
5）负责小区安全员巡逻路线及岗位设置的制定，并根据实际需要调整改变巡逻路线及方案并报部门经理审批，经常组织各种突发事件处理的演练，每季度至少进行一次紧急集合，不断提高安全员的职业敏感度和处事应变能力；
6）配合有关部门处理园区内各类违法违章行为、突发事件，调解客户间的纠纷，配合**等执法部门作好小区内的治安消防管理工作。
1.4物业管理区域清洁绿化维护：
1） 制定清洁绿化工作制度，不断完善操作规程和操作规程；
2） 根据实际工作需要，及时合理调配**商人员；
3）每日对小区保洁、绿化养护、垃圾清运工作进行巡查，并将巡查结果记录在相关**中，发现问题，及时予以纠正；
4） 负责审核年度杀戮计划，根据杀戮计划在园区内开展杀戮工作，并在杀戮结束后对杀戮进行评估；
5） 根据年度维修计划监督管理**商的工作进度；
6）根据与供方签订的《合同》对供方服务质量、人员进行管理；
7）根据供方人员的具体工作情况，对人员的工作进行考核，包括工作完成情况、工作质量、bi方面等相关内容，开据违约处罚单；
8） 监督**商的培训，按公司要求对**商人员进行培训；
9） 监督**商仓库管理，检查卫生状况，及时处理问题；
10） 根据工作需要，安排相关人员支持其他部门的工作；
11）每月、每季负责对供方工作及人员情况进行评估，填写《供方评
【第三部分：万科物业a小区一期安全管理方案】
万科四季花城安全管理方案
一、xx物业管理前期筹备工作
（一）签订合同后，管理人员、水电工、保安人员，应提早介入了解图纸熟悉房屋结构、性能、水电管道布局，智能化安防监控系统等管理中应注意事项，加强培训，为往后提高、保养、维修、保值、增值打下基础，为业主解决后顾之忧。
（二）建立整理楼宇的详细资料，组织整理设备档案，资料档案及业主资料，做到档案齐全，有序管理。
（三）依据相关文件及本小区住宅特点制定《巴黎花园业主公约》，《管理处岗位职责》，以及员工的规章制度。
（四）制订详细的设备，设施维修，房屋保养计划和检查制度，《水电设施、设备巡检计划》，《公共照明维护计划》，《监控与消防系统维护计划》等。
（五）规范各部门的日常管理工作，做好人员调配岗位培训，一个月内所有员工务必全部到位，并针对项目管理特点现场培训，提高实用素质。
二、接管后的日常管理服务工作
（一）、设接待处，白天有专职人员接待住户，处理服务范围内的公共性事务，受理住户的咨询和投诉。服务做到"十二字方针"（即礼貌、热情、友善、乐观、主动、平等）。
（二）安防工作：
1、保安人员着装统一、整齐，待人要礼貌礼貌、热情。
2、保安倒班制：实行24小时值班和巡视。
3、门卫进出管理要严格，来访车辆要登记，搬迁货物需由业主开具证明条。
4、充分发挥小区24小时电视监控系统、TV分割镜头监控系统、入户梯口电控防盗锁，搞好社区智能化管理。
5、做好消防工作，建立防火、防盗职责制，定期检查消防器械。
6、建立消防安全制度，开展消防知识宣传教育活动。
7、配有消防系统设施设备，能随时启用。
8、小区内出入口设有明显标志，各组团、栋及单元（门）、户有明显标志，订有突发火灾应急方案。
9、加强与市保安和临近派出所联系，建立联防，共同维护楼区安全，以创造良好治安环境。
10、车辆收发卡并由保安员指挥进入车库和停车场，外来车辆未经许可不得入区，自行车、摩托车和电动车派专人管理。
（三）为了保障小区内公共秩序和全体业主生命财产安全，根据《中华人民共和国治安管理公司处罚条例》和《江苏省城市住宅区物业管理办法》，特制定本规定：
1、各业主（住户）应将全部常住人员状况如实填写在《巴黎花园业主入住登记表》中，并留下紧急联系办法；
2、小区内公共区域的公共秩序维护由管理公司负责，管理公司工作人员及保安人员有权对违反小区管理规定的行为进行检查、纠正；屋内安全由业主或使用人自己负责；
3、本小区实施准封闭式的保安管理办法，管理公司保安人员全天候24小时值班，业主（住户）应主动配合管理公司工作，防止各业治安事件的发生；
4、各业主（住户）不得违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性物口，不得利用房屋从事危害公共利益或侵害他人正当权益的活动；
5、为了保障业主利益，凡个人携手箱、包装箱及大件物品离开小区，需事先填写《物品搬迁登记表》经管理公司核实同意（房屋使用者需经业主签名同意）方可离开；
6、凡住户搬离小区应提前通知管理公司，并填写《物品搬迁登记表》，经业主签名同意、经管理公司核实后方可离开小区；
7、各业主（住户）有职责关好自家的门窗，并保障治安报警设施的完好及有效使用；
8、住宅区内严禁进行一切违反治安管理条例和角犯法律的活动。
（四）、环卫绿化工作：
一、健全组织，加强领导
为加强对住宅小区物业管理和改造的组织领导，成立了银塘镇物业管理改造领导小组。具体小组成员如下：
组长：副组长：
成员二、工作目标
实施项目(小区)的服务企业应严格按照物业法律政策法规和有关管理文件的规定和要求，以及对照该项目委托服务的合同约定，认真实施该项目(小区)的各项管理和服务工作，全面开展小区环境卫生综合整治工作，做到依法依规管理、诚信履约、合理收费、规范服务，按时间要求达到创建文明城市的整治目标。
全面开展整治工作，切实改变小区“脏、乱、差”的面貌，积极推进小区筹建业主委员会工作，通过大力整治小区环境，落实并引进物业管理单位，建立健全各项长效管理制度，达到整治和创建文明城区的目标，努力营造优美、舒适、温馨的人居环境。
三、工作重点
(一)小区共用设施设备管理。
1、排水、排污管道通畅。如：明沟清淤封顶、化粪池清理、下水道疏通、井盖无破损、管网修复基本完好。
2室外道路平整、整洁、无损，基本状况良好，不影响行人和车辆通行。
三。供水、供电设备设施应保持清洁，维护到位，运行正常。如路灯、走廊灯、电梯等公共设备配置基本完好，有应急处理预案。
(二)小区车辆、安全防范管理。
1、小区基本实行封闭式管理。
2消防设备设施基本完好，安保人员认真负责。实行24小时值班巡逻制度。
三。社区机动车和非机动车有序停放管理。
(三)小区卫生保洁、绿化养护管理。
1、环卫设施较完备。社区定点设置垃圾桶，配备保洁人员开展日常保洁工作。
2不得擅自占用公共部位堆放杂物，卫生保洁无死角现象。
三。社区绿化维护做到每日及时修剪，无违法破坏和占用绿地、家禽等行为，养犬管理得当。
四、工作时间
各社区以及各相关物业管理服务企业要严格按照开发区管委会工作部署以及本工作实施方案精神，精心组织力量，按照整体计划和实施步骤，集中时间，全力以赴，全面完成区域范围内的各项环境卫生整治工作。
五、工作要求
(一)高度重视，形成合力。
各社区、各物业服务企业要统一思想，提高认识，把我镇开展物业管理、小区环境卫生整治工作与全国城市文明程度指数测评迎检工作紧密结合，强化对整治工作的组织领导，精心安排，形成合力，明确责任、任务和目标要求，确保整治工作的组织实施和管理到位。
(二)严格考核，确保成效。
镇文教卫办、镇建设办要牵头组织物业管理公司及社区居委会，全力抓好有物业管理小区开展环境卫生整治活动情况的专项检查和评议活动，对整个活动进行严格的跟踪落实，确保整治工作取得实效。
1、 保安服务：治安管理相对宽松，居民可借助俚语进出社区，保安服务质量较低
2、 车辆管理方面，车辆随意停、离
三、环境卫生清洁方面不到位：
四、其他方面：
针对以上不足，提出如下整改措施：
一、保安服务方面
1.围绕提高保安的责任心问题，加强培训教肓，结合工作考评，考评不合格进行劝退;
2.对个别年龄偏大的逐步进行调整，新进保安限至40岁以下;
3.夜间由每小时巡查改为每半小时巡查一次，对重点部位实行不间断巡查，如车库，楼道及小区四周;
4.在提高责任心的同时，加强对保安的监督，对晚间保安的值勤情况每周进行一次查岗，对责任心不强者及时进行处罚或辞退;
5.门岗对外来人员的电动车一律禁止进入小区，同时对外来人员、材料、工具及车辆严格询问登记，做到凭证出入。
二、车辆管理方面
1、于8月20日前落实机动车停车的管理方案，制定路面停车和地下车场停车的办法及服务收费标准，于8月中旬实施车辆的有效管理。
2、开设电动车充电和停车收费车库，设施己经到位，与此同时开设临时非机动车车库，方便临时停车和临时充电。
3、做好停车管理的告示宣传，於8月20日起，对各楼道公共出入囗的电动车，自行车逐一进劝告和清理，确保环境整洁有序。
三、加强环境卫生清洁方面
1、加强对保洁人员的业务培训，严格环境卫生日检工作，及时发现死角和清理死角，对不负责任的保洁员及时进行辞退。
2、装修垃圾做到及时清理，管理员提高对装修现场的巡查力度，对垃圾乱堆乱放的行为及时进行教育与整改。
三。对地下车库进行全面清理，12月正式聘请车库保洁员，实施车辆和保洁的规范化管理。
4、小区楼道墙面太脏问题，将组织一次全面检查，对污迹严重的状况及时进行整改，由于目前处在装修高峰期，大面积墙面整改需要暂缓，等到装修完工80%之后，会对楼梯墙面进行一次统一整改。
四、其他方面
1、门禁刷卡系统已经进行整改，对小区整个安防系统，管理处于8月份进行一次全面检查，对于业主报出的增加监控布点问题，将会同开发单位和施工单位，对小区监控布点进行合理化**，在不侵犯业主隐私的情况下，可合理增加监控。
2手机信号覆盖，已与移动公司沟通，具体细节正在进行中。目前信号覆盖已经完工。
三。小区夜间照明问题延长了夜间照明时间，并增加了一些景观灯，以保证一定的亮度。随着住户的增多，管理处会不断进行晚间照明的调节，由于公共照明能耗不例入目前的物业收费内，本着为业主的利益考虑，管理处在交房入住时没有预收能耗费，准备试运作半年至一年再根据能耗消费的情况考虑，其目的也是尽量为业主节省开支。
一、指导思想
以党的群众路线教育实践活动精神为指导，以“业主满意”为出发点，坚持“**引导、市场主导，属地管理、业主参与”的原则，开展住宅小区物业管理突出问题专项整治，不断完善提升物业管理服务水平，为建设美丽、和谐潍坊奠定坚实基石。
二、整治重点
通过专项整治，切实解决群众反映强烈的物业管理体制不理顺、物业服务水平偏低、维修资金使用难、业主委员会组建率不高、老旧小区管理难等突出问题。
三、整治措施
(一)理顺物业管理体制。将社区物业管理纳入社区管理体系。各区(开发区)物业主管部门要加强协调，20xx年底前，建立区物业主管部门、街办、居委会**物业管理监管体制，并将物业管理纳入各区(开发区)对街办、居委会的工作考核内容。
物业主管部门应设立专门物业管理办公室，配置足够数量的专职工作人员;街办要明确物业管理分管领导，落实专职工作人员;每个居委会应配备2名以上人员专门负责物业管理工作。
(二)加强业主委员会组建工作。各区(开发区)物业主管部门要完善业主委员会组建及运作的工作制度和业务流程，督促街办在符合条件的住宅小区牵头组建业主委员会。业主委员会选举产生后，指导其在60日内与业主大会新选聘的物业企业签订物业服务合同，实现“前期物业”与“后期物业”的有效衔接;尚未按规定签订物业服务合同的，于8月底前补签到位。
(三)完善提升物业管理服务水平。一是提升从业人员整体素质。各区(开发区)物业主管部门要对辖区物业管理专业人员分层次、分类别、分工种进行全面培训，8月底前全部轮训一遍;加强对业主委员会主任及委员培训，提升其开展业主自治的工作能力;严格落实物业管理师制度，利用两年时间，逐步将物业管理师与企业资质、项目经理上岗等工作挂钩，提升从业人员的知识层次;新设立物业企业，从业人员经培训取得上岗证书后方可申请办理资质。
二是对物业管理优秀项目进行评审。年底前，对20xx年至20xx年期间获得的国家、省、市级优秀物业管理项目进行复核，对达不到标准的项目责令整改，整改仍不合格的项目，按有关规定撤销荣誉称号。8月底前，各区(开发区)物业主管部门完成辖区优秀项目的复核，9月份开始市局进行检查验收。
三是充分发挥市场调节作用。进一步简政放权，放开物管招投标公开有形市场，建立更加公平、公正、公开的市场竞争秩序。四是公开物业服务投诉。
通过统一受理物业管理投诉，建立科学高效的投诉处理制度和运行机制，及时为群众解决问题。
(四)提高住宅专项维修资金使用效率。一是修改完善维修资金使用，精简工作流程，缩短办理时限，提高效率。二是实施“否定表决”方式。
通过公示征求业主意见，表达反对意见的业主未超过三分之一，即可使用维修资金，解决“三分之二”签字难题。三是细化应急使用范围。对危及业主生命财产安全的维修问题进行梳理，列入应急维修范围，启动应急使用程序，将资金及时拨付到位，切实维护业主权益。
(五)实施老旧小区更新改造。开展“城市更新、扮靓潍坊”行动，利用四年左右的时间，对市区老旧小区存在的楼宇功能落后、环境脏乱差、配套设施不全、居住生活不方便等问题进行集中治理。20xx年，奎文、潍城两区分别完成2个老旧小区的更新改造，坊子、寒亭、高新三区分别完成1个老旧小区的更新改造。
各区要建立旧社区的长效管理机制，对旧社区接管单位给予一定的补助。
四、组织保障
(一)强化组织领导。各区(开发区)物业主管部门要深刻认识物业管理专项整治工作的重要意义。为加强组织领导，市里成立物业管理专项整治工作领导小组，由局长为组长，有关科室(单位)负责人为成员，办公室设在市物业办。
各区(开发区)物业主管部门也要成立相应的组织机构，加强组织领导，确保各项工作落到实处。
(二)加强督查考核。各区(开发区)物业主管部门要对专项整治的任务目标进行认真分析，分解落实到人，建立目标考核和责任追究机制。在工作中，要深入社区、企业和业主家中，加强问题调查，充分征求意见，切实解决企业和群众的问题。
8月底，市局群众路线教育实践活动领导小组将对各区(开发区)物业管理突出问题专项整治工作完成及进展情况进行考核，工作落实不到位，影响全市整治活动效果的，按规定追究相关责任。
(三)加大宣传力度。各级物业主管部门要充分利用报纸、电视、电台、互联网、社区宣传栏等各种**，通过开展形式多样的活动，大力宣传专项整治工作，并要把专项整治工作具体化、直观化、形象化，提高群众认知度、参与率，推动专项整治工作顺利开展。
为了保证工作的顺利进行，我们需要在活动开始前就策划好方案，而这个工作方案应包含哪些内容呢？本文将对“质控方案”的各个环节做出全面的细致解析和讨论，我将竭尽全力为您提供一个富有价值的参考资料！
1、严格执行消毒隔离制度，尤其是医院改建期间，定期检查医护人员执行无菌技术和消毒隔离技术情况，监督检查科室清洁卫生工作情况。
2、组织科室护士学习医院感染管理质量评价标准，严格执行手卫生，预防院内感染的发生，使每位护士掌握职业暴露的处理程序。
3、培养护士良好的习惯凡是液体、棉枝、茂康碘开包或开瓶后及时填写使用日期，同时经常督促和检查，加大执行力度。
4、每星期检查一次紫外线登记、含氯消毒剂监测登记和医疗垃圾放置的情况发现问题及时修正。
护理文书：
存在问题：医嘱单：一份临嘱缺页码。
护理记录单：首次护理记录单缺项。一份护理记录不全善。住院须知缺项。大交班本：一班未签名。整改措施：
1、针对存在问题组织学习护理文书书写规范，加强检查发现及时修正。
2、督促医生在开医嘱及时填写页码。
3、经常查看交班本，发现问题及时改正。特一级护理、基础护理质控检查情况
病人护理存在问题：输液速度与输液卡不符。27床、5床翻身卡填写不全
考核存在问题：病情观察无针对性：脑损伤病人无观察病人瞳孔变化及呼吸道情况，对病人异常化验、检查欠熟悉。整改措施：
1、落实基础护理三级质控检查：即责任护士— ……此处隐藏10799个字……成基本治疗护理，没有为病人做耐心细致的健康指导。
整改措施：
1、在护士长例会上反馈检查结果，将明显存在问题以书面反馈单形式详细反馈给科护士长，科室制定具体整改措施上交护理部。
2、护理部加强对整改措施落实效果的监督。
3、加强护理管理，提高护士长管理水平
1）举办一期院内护士长管理学习班，主要是护理质量控制，更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
2）继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。指导护士长从实际出发，提高工作质量及工作效率。
4、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部终末质控的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终进行护理文书评比。
5、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识。护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，加强责护的责任心，增加护士对病情的了解和掌握。
以上是我们对这次检查发现的问题制定的整改措施，其他方面我们还要认真的自查，及时纠正不规范行为，不断提高护理质量，达到三级医院规定的标准。
关于村镇妇女两癌检查质控的工作方案
农村妇女“两癌”检查质控工作是提高农村妇女“两癌”检查质量，减少误诊、漏诊不可缺少的一项重要工作，为进一步加强质控管理，规范质控程序，现根据《2014年省农村妇女“两癌”检查项目管理方案》的要求和市卫生局相关要求，制订本方案。
一、组织管理
1、质控完成单位
（1）市重大妇幼卫生项目技术领导小组负责全市农村妇女“两癌”检查质控工作。
（2）各镇重大妇幼卫生项目技术领导小组负责本镇农村妇女“两癌”检查的现场质量控制工作。
各级技术指导小组实施质量考核和复核会诊制度，避免误诊、漏诊。
2、质控活动要求
市级每年不少于2次，对检查质量进行通报并提出改进措施，质控覆盖率达到50%以上，2013年覆盖率达100%。
初查单位一周一次。接受市、市卫生局组织的质控检查。
二、项目任务要求
1、任务完成率达100%。
2、阴道镜检查、组织病理学检查、乳腺B超和钼钯检查人数比例应符合项目要求，国家规定阴道镜检查人数占宫颈癌脱落细胞学检查人数的比例为10%，组织病理学检查人数占阴道镜检查人数的50%，乳腺B超占手诊人数的比例为100%，乳腺钼钯检查人数占乳腺彩色B超人数的比例为2%。
3、制订两癌检查质控制度，落实各个环节质控责任人及工作职责。
4、培训工作要求。两癌检查人员培训覆盖率达95%以上，专业人员知识知晓率达95%以上，服务对象“两癌”防治知识知晓率达70%以上。服务对象的满意度达90%以上。
三、质控标准及方法
（一）宫颈癌检查质控
1、质控制度
建立质控小组，质控制度健全，实施质量考核和复核会诊制度，避免误诊、漏诊。
2、人员培训
（1）临床检查及辅助检查的各项操作符合临床检查及辅助检查的操作规程。
（2）用于检查的仪器和设备应符合相关仪器设备的标准和要求，符合临床检查及辅助检查的操作规程，定期检查校验相关技术指导和参数，以保证检查质量。
（3）严格按照项目方案进行宫颈癌、乳腺癌检查和结果填写，完成各类检查表格中的每项内容。
3、妇科质控
（1）检查现场的消毒隔离状况，观察所有检查人员的操作程序及卡册填写情况，现场复核5-10%的检查妇女，诊断结果符合率达到80%。
（2）基本设备和条件：温馨、保护隐私、整洁。
（3）妇科检查室：妇科检查床、妇科检查灯、一次性用品等。
（4）观察操作重点：宫颈脱落细胞的取材、涂片规范，使用专用刮板或刷、标准载玻片等。
4、数据质控
（1）工作实施现场完成各种表（册）、薄的初步审核，以保证基本信息的完整性和准确性。
（2）随机抽取上月3-5%各类表册、薄进行检查及复核，错漏项应小于5%，完整率达95%以上。
5、宫颈细胞学检查质控
阳性涂片按20%抽查，阴性涂片按5%—10%抽查，抽取涂片全部由专家复核，涂片合格率达90%以上。
方法：现场或实验室（满意标本的要求、重复取样时间）
（1）实验室巴氏检查阅片的'质控：定期组织高年资医师抽取初筛人员阅片总数的10%的涂片进行复检，检查涂片的筛查结果，以减少假阴性，假阳性，并记录核查结果。
实验室异常涂片的检出率
（2）运输的质控：所有的标本尽早送至检查单位，并建立完善的接收、发送和运输手续，由专人准确记录接收、发送的数量和运输情况，接收时应根据标本的标识核对标本和申请报告单是否完全一致，并记录检查结果扣核对情况。
（3）子宫颈癌筛查方法的评价（阳性率、灵敏度、特异度）
6、阴道镜，组织病理学检查的质控
（1）阴道镜检查质控：分别抽查10%结果为正常的报告和5%的结果为异常的报告，由专家进行复核，报告结果符合率应达到95%（阴道镜检查的流程、阴道镜图像评估、阴道镜检查记录）
（2）组织病理学检查的质控：抽查10%的病理切片，由专家进行复核，诊断结果符合率应达90%。
7、可疑病例追访的质控
对检查中发现的可疑或异常，确诊病例进行追踪随访，追访率达到95%。
质控方法：查看资料、现场电话随访。
（二）乳腺癌检查
1、质控制度：健全，实施质量考核和复核会诊制度，避免误诊、漏诊。
2、人员培训：逐级培训，对筛查技术和工作人员进行乳腺癌检查的统一培训，组织考核，合格后参加项目实施工作。
3、临床检查的质控
检诊医师需经统一培训，各项操作应符合手检操作规程。
现场个案表的质控
在完成表格初步审核基础上，质控人员还应随机一定比例的检查对象进行问卷调查，与原始表格核对，计算符合率。
4、乳腺彩超的质控
严格执行《医用超声诊断仪超声源》检定规程（JJG639-1998）,严格控制超声仪的图像质量和患者辐射剂量。
Bl-RAOS-US分级（超声乳腺影像报告系统）
乳腺彩超检查结果应随机抽取当日5－10%的检查妇女现场进行复核，诊断结果符合达80%。（推荐报告标明分级）
5、乳腺钼靶x线检查的质控
使用乳腺相靶x线机
在检查进行之前，应由钼靶X线机的生产厂家对设备进行检测，保证摄影质量。
使用BI-RADS（乳腺影像报告和数据系统）分类与环节质控
6。现场数据的质控
在工作实施现场完成各种表（册）的初步审核，以保证基本信息的完整性和准确性，
随机抽取上月3－5%的各类表、册、薄进行检查和复核，错漏项率应小于5%，完整率应达到95%
7、病例追访的质控
对检查中发现的可疑或异常、确诊病例进行追踪随访，追访率应达到95%。
方法：现场查看资料和电话随访。
四、信息报送质控
（1）及时性达100%。
（2）真实性达100%
（3）准确性达100%。
五、质控结果的应用
质控结果计入“两癌”检查绩效考核结果。
1手术室消毒隔离潜在的问题
1.1人员的培训问题
我院为山东医科大学附属三级甲等教学医院,进入手术室的人员有各大中专院校医学系、护理系实习、见习学生,各外科专业进修生、研究生、医疗器械公司人员、卫生员以及新上岗的医护人员。人员结构复杂,各科轮转较快,给入科培训带来困难,进入手术室后出现无菌意识薄弱、操作违规等问题。
1.2器械清洗、包装存在的问题
1.2.1器械清洗不规范导致灭菌失败。器械清洁剂选择和使用不规范;器械处理不彻底;存在着重视消毒忽视清洗的现象。
1.2.2厂家器械包装不符合要求。医疗器械公司的器械盒尺寸较大,器械数量多,重量超出器械消毒灭菌标准的要求。
1.3消毒液使用问题
消毒液有效浓度和使用时间掌握不准确;消毒液监测、记录不到位;不重视消毒液对人及环境的污染;自身防护意识差。
1.4环境问题
手术室限制区域人员流动频繁,存在互串手术间现象;连台手术之间相隔时间较短,环境处理不到位;手术室卫生清洁不规范、不彻底、墙壁清洁不够重视;净化手术室空气过滤装置更换、维护不及时;滥用空气化学消毒剂;物品表面污染后消毒处理不够重视等问题。
1.5手消毒问题
对手的清洗、消毒只求速度,不求质量,达不到洗手标准要求,存在着对手消毒重视程度不够,甚至个别医生洗手标准掌握不到位。
1.6医疗废物管理问题
医疗废物的分类不规范,玻璃安瓿等损伤性废物与感染性废物混放;医疗废物袋内有血性液体;医疗废物的包装不规范;医疗废物的交接落实不到位。
2应对措施
2.1手术室人员的管理
手术室消毒隔离工作制度及要求是手术室入科教育内容之一。手术室应与医院教育处、护理部等部门联合,加强对各级人员的教学管理,将手术室入科教育内容安排在新职工、大中专实习生、进修人员入院理论培训中。根据培训对象和目的,分期分批组织不同人员进行消毒隔离及感染控制知识的培训,使其充分认识到手术室消毒隔离工作的重要性,提高控制医院感染的意识,认真学习手术室各项规章制度和操作规程,培训结束经考核合格后方可进入手术室工作。
2.2规范器械的清洗和包装
手术器械的规范清洗是消毒成功的重要保证,因此,器械的规范清洗越来越被医务人员重视。规范的器械清洗不仅能延长器械使用寿命,更重要的是灭菌成功的保证。器械包装技术达到闭合完好性要求,控制器械包的大小和重量。器械的包装材料应选用符合GB/T19633的要求。
2.3正确使用消毒液
清洗后的器械、器具和物品应进行消毒处理,常用消毒液有75%乙醇、酸性氧化电位水或取得国务院卫生行政部门卫生许可批准的消毒药械进行消毒。严格掌握消毒液的有效浓度和作用时间,并做到每人每次使用监测有效浓度并记录。
2.4环境的管理
2.4.1加强手术室卫生清洁工作
手术室一切卫生清洁工作必须采用湿式打扫,并且要在净化系统运行中进行。手术间内所有物品均应每次术后认真擦拭,血液、分泌物污染处用消毒液处理。连台手术地面不能有垃圾、有线头和污染物,手术床用床单沾消毒液擦净,与上一台手术结束间隔20分钟后进行第二台手术。走廊、辅助间、办公室等每天湿式擦拖两遍。手术部每周彻底大扫除1次,每月进行空气、物体表面、手术人员手、无菌物品等灭菌培养,并将结果备案。
特殊感染手术须严格按照规范要求进行消毒处理,封闭手术间3天,各项培养合格后方可开启使用。
2.4.2限制人员流动
监测证明,手术开始前细菌降落量最大,结束又出现一个峰值。说明在手术开始时人员流动大,安置体位、消毒、铺单等操作多是导致手术间空气变化的主要原因。因此,加强手术室门卫的管理,根据手术的需求,控制进入手术室手术人员及参观人员的数量是非常必要的。进入手术室的人员,按要求更换衣裤,帽子应将头发全部遮盖,口罩应盖住整个口鼻部,操作中要严格执行无菌技术操作。控制参观人员数量,每台手术要少于3人。参观人员服装颜色应与手术人员区分,以便于管理。杜绝参观人员互传手术间,尤其是不允许从污染手术间进入无菌手术间。
手术间的巡回护士工作要有预见性,在手术前做好充分的物品准备,减少进出手术间的次数。巡回护士要严格监督手术人员的无菌操作及参观人员的行动。
2.4.3净化设备管理――与工程部、技术员、物业人员合作进行
净化空调使用时间:术前1小时开启,术后待卫生处置结束人员全部撤离后0.5小时关闭。根据手术室各项监测结果高效过滤器12～24个月更换1次,每6个月检修1次;中效过滤器每6个月～12个月更换1次;初效过滤器3个月～6个月更换一次。回风口过滤网每周清洗1次,1～2个月更换1次。
2.5掌握正确的洗手、手消毒方法
认真执行医务人员手卫生规范,接触病人的血液、体液、分泌物、排泄物及污染的器械时要做好标准预防。熟练掌握六部洗手法及洗手时机,无菌操作前、在接触患者前后、接触两个患者之间、脱手套后,均要按照六部洗手法洗手。进行有创无菌操作时,应按外科洗手程序洗手和手消毒,严格遵守无菌技术操作规程。
2.6加强医疗废物管理
手术室的医疗废物是医院医疗废物的主要来源,严格医疗废物管理是预防传染病和交叉感染的主要手段之一。手术后医疗废物应分类放入容器内,标识清楚。医疗废物袋应装至三分之二处封口保存,废物袋内不能有液体,必要时应该采用双层废物袋包装。锐利废物应放入锐器盒内封存。医疗废物应专人管理,操作时做好标准预防,防护用具用后消毒处理。加强医务人员及专职管理人员的职业防护的学习和培训,提高自我防护意识。医疗废物严格交接,如实登记,防止出现记录不真实现象。文字记录保存3年。
2.7加强消毒隔离质量控制管理
建立消毒隔离质控小组,有护士长、质控组长、质控员等人员组成,每周质控与随时质控相结合,加强手术室消毒隔离工作的管理。对质控中发现的问题及时进行记录、分析、反馈、落实改进措施,以达到手术室消毒隔离工作质量持续改进的目的。
一、消毒隔离存在问题原因分析
1、环境保护和用具保护意识不强：医务人员医院感染意识淡薄，在操作中缺乏消毒隔离意识。
临床科室用过的器械随意、敞开放置，分类用的手套与清洗用的手套无分开、分类完毕未及时清理垃圾、消毒分类台、冲洗池和手套，器械浸泡消毒前未监测消毒液浓度。分类前未准备好盛装用具、器械串子。盛装着污染器械的容器置于存放清洁物品的区域，用院未极时消毒清洗。
2、自我防护意识差：工作人员未严格着装。不穿防水衣、防水鞋，分类、清洗器械时不戴双层胶手套。不戴口罩、面罩或眼罩，每项操作完毕未洗手。
3、执行制度不严：表现在包装台面不整洁,检查器械清洁度不认真,敷料包装与器械包装同室同时间进行,过期器械未重新清洗，未按要求装载，无菌物品御载时未充分散热造成湿包。启闭式容器未认真检查是否关严密。
洗手依从性较差。操作前未严格清洗双手，接触无菌物品前未严格洗手或用消毒液消毒手;车内无菌物品放置无统一,造成用手接触的机会增加:到病区发放无菌物品时无菌垫巾未垫好,取出柜的无菌包未用又放回。
4、手卫生中的特殊性：严格执行七步洗手法洗手。用消毒毛帅抹干手后细菌培养，由于个体的差异，有些人结果仍超标。
二、整改措施
1、加强护理人员、保洁人员、护工的消毒隔离知识和技能护培训护理人员、保洁人员、护工要进行严格的岗前培训，经考试合格后才能上岗。在工作中不断地接受消毒隔离知识和职业防护教育，加深思想认识，增强防范意识。
医院管理者应建立建全消毒隔离制度和管理措施以及相应操作流程，提供合格的足量的职业防护用品，在工作中进行督导、奖惩，增强工作人员的慎独精神。牢固树立护理人员的无菌观念,严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规范，是减少医院感染发生的重要环节。
2、加强医院感染知识的培训组织工作人员学习相关法律、法规,卫生行业标准等知识,除医院组织的业务培训外，科室还应每月组织学习医院感染的相关知识，使其严格执行各项操作技术规程，并了解和掌握新进展及新技术。
从而自觉遵守医院消毒隔离及相关制度和卫生行业标准，认真履行医院感染管理职责，减少医院感染的发生。
3、加强环节质量管理院感科定期或不定期的对科室进行检查和监测，对其存在问题进行分析并提出合理有效的整改措施。
护士长每天检查消毒隔离和职业防护执行情况，定其组织召开院感防控工作会,通过以制度为目标、以管理为手段、以监测为依据的方法,保证消毒隔离的环节质量,达到预防和控制医院感染的目的。
4、加强对日常护理工作中消毒隔离的管理，对体温计、压计、压脉带、网袋、等一人一用一消毒,使用的氧气湿化瓶应当每天更换消毒，各种管道送医院消毒供应中心集中处理。
为患者扫床时要做到一床一套一清扫，治疗车、护理车上配速干洗手液，接触每个病人前后要及时洗手或手消毒。加强病房管理，床单位定位放置,病床、床头、桌椅一床一巾一摸。地面采用湿式清扫，清扫用具各病室、各区域专用胼有明显的标识，如有污染及时消毒处理。
病室定时通风。病人出院、转科或死亡要进行终末消毒。各种污染物品不能在走廊或病室清理，必须放在处置室指定的容器内。
摘要：目的：研究分析病房内消毒隔离重点环节护理质量管理控制策略。
方法：我院于2012年设立护理质量控制消毒隔离组，对我院的35个病区重点环节进行分析，圈定重点环节，并对工作重点进行监督管理，并检查其中存在的问题。
结果：对所选取的35个病区进行4次质量控制检查后，其中可以看出，在护理工作中，护理人员实际操作方法出现问题20例；针对病区个性化特点而实施消毒隔离工作中出现问题10例；消毒隔离制度掌握不完善3例；护理工作中，科学合理管理体系建立不完善2例。其中护理人员的实际操作方法问题是最主要实施病房内消毒隔离工作的原因。
结论：确定病房消毒工作的重点环节，并对重点环节进行有效的管理，增强护理人员的消毒隔离意识，贯彻落实消毒隔离措施。
关键词：消毒隔离重点环节控制策略
【中图分类号】R-1【文献标识码】B【文章编号】1671-8801（2013）09-0505-01
在整个医院护理工作中，医院控制感染工作贯穿到护理工作的方方面面。因此，对医院质量以及护理水平做好必要的监控工作，尤其是针对工作重点进行重点控制，实施落实各种院内感染控制措施，提高医院防治感染水平，具有相当重要的意义。
1对象与方法
2012年我院医院护理质量控制小组，随机检查4次我院的35个病区的消毒隔离护理质量，并确定病区消毒隔离工作中的重点环节，并对其进行质量控制管理。按照相关学者研究设立重点环节的质量控制方法。重点环节工作包括：①建立科学合理的管理体系（重点环节的基础性工作）：完善感染监控护理体系，落实分级管理以及岗位制度；②完善的消毒隔离制度（重点环节工作的重要保障）：医护人员应该掌握护理人员消毒隔离规章制度；③护理人员实际的操作方法（重点环节工作的主要载体）：做好手术操作器械以及用物的消毒工作，护理人员严格按照相关手术操作流程实施手术治疗，同时注意管理好医疗垃圾、病区、换药室以及治疗室环境；④针对病区的个性特点而确定消毒隔离工作的重点（重点环节的关键因素）：重点管理老年慢性病科、消化科、呼吸科、儿科、妇产科以及急诊科。⑤具有共性的关键性工作：针对突发事件准备应急预案。
2结果
对所选取的35个病区进行4次质量控制检查后，其中可以看出，在护理工作中，护理人员实际操作方法出现问题20例；针对病区个性化特点而实施消毒隔离工作中出现问题10例；消毒隔离制度掌握不完善3例；护理工作中，科学合理管理体系建立不完善2例。
3对策
3.1加强医护人员的质量控制意识，制定消毒隔离考核标准。给予医院护理人员进行必要的知识培训，同时结合当前临床治疗的实际情况以及医院感染监控动态，使用相关医院感染监控的法律法规以及相关措施，规定具体护理人员考核的相关内容，规范护理人员的具体操作行为，增强患者对医院感染方面知识的了解，强化护理人员的法律意识。做好医院感染规范化管理的关键在于完善并贯彻落实各项规章制度，相关护理部门以及质控小组应从医护人员、病区环境、医疗物品、患者用品、生物检测以及消毒等方面，制定一套完善的考核标准，保证护理人员在相关制度的规范要求下从事活动，并对患者进行定期的考核以及量化评分，针对其中存在的问题及时改进，完善消毒隔离工作[1]。
3.2强化消毒隔离质量控制执行环节管理。在护理工作的各项规章制度中，护理人员为其执行者。消毒隔离质量控制小组根据消毒隔离的考核标准对患者实施定期检查，对其中方方面面进行检查，在进行检查时，要求病区护士长必须在场，并进行当场评分，告知护士长其中存在的问题，督促其实施有效的措施及时改进[2]。同时重点对消毒隔离中的某项工作内容进行检查，随机检查患者的病区环境、器械消毒等方面的情况。实施检查的目的在于实施教育、督导，不增强护理人员的消毒隔离意识，提高消毒隔离自觉性。对于共存性问题，统一进行整改[3]。
管路的管理：分析病房中极易出现管路感染的因素。安置导尿管可对膀胱黏膜起到刺激作用，严重者会导致患者黏膜受到损伤，导尿设置时，可能导致病原菌进入到膀胱中，而出现上行感染，导尿管留置时间越长则感染机率越高。严格掌握实施导尿的适应症以及技术，选择的导尿管应粗细适中，减少留置时间，给予患者无菌操作，且每天对尿道口进行擦洗或冲洗，清除尿道中分泌物[4]。
医疗垃圾管理：由专人负责，医护人员严格按照相关工作条例，在手术结束后，对一次性医疗器具进行彻底的消毒以及回收。质控小组随机或定期对组织进行检查，将检查结果告知护士长。医院的垃圾可分为医疗垃圾以及生活垃圾，垃圾清理人员应做到每天垃圾，对于毁形的医疗器具，可由上级主管部门指定单位进行集中式的回收以及处理。
3.3完善质量控制体系，并建立监控网络。设立一个完善的感染管理护理指挥系统三级监控网络，一级管理人员为监测员，二级管理为部分护士长所组成的消毒隔离质控小组，三级管理为护理部。根据一二级得出的数据制定切实可行的护理规章制度。二级管理消毒隔离质控小组，根据消毒隔离考核的标准，对护理工作进行定期考核审查，分析质检结果，找出其中存在的原因以及相关因素，制定一整套完善的整改措施。给予监测员必要的培训，有利于监测员对质控相关内容有所了解，掌握质控标准，准确分析质控，主动管理护理工作。三级监控网络的建立，有效保证消毒隔离质控工作的完善以及落实贯彻。
3.4做好质量质控反馈。利用消毒隔离护理质量控制监测数据，掌握护理工作的动态，且质控小组在进行质检工作中，将其中存在的问题反馈给科室，并提出相应的整改建议，告知科室。及时有效反馈其中存在的问题，并采取有针对性的措施进行改进。
参考文献
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[3]陈雯妮，杨艳芳.加强护理管理有效控制医院感染[J].全科护理，2013，64（11）：557-558
[4]赵高云，贺胜梅.护理部、感染办联合考评消毒隔离工作质量在护理质量持续改进中的作用[J].吉林医学，2011，61（2）：542-543
***x医院文件
x医院院字〔20xx〕xx号
***x医院
关于印发《***x医院20xx年
“医院感染管理质控工作推进年”
活动方案》的通知
各科、处、室：
为贯彻落实《关于印发附件：***x医院20xx年“医院感染管理质控工作推进年”活动方案
***x医院
20xx年x月xx日
附件：***x医院
2019年“医院感染管理质控工作推进年”
活动方案
为切实落实国家卫生健康委近期发布的《关于进一步加强医疗机构感染预防与控制工作的通知》《医疗机构感染预防与控制基本制度（试行）》（国卫办医函〔2019〕480号）要求，依据***x省卫生健康委与***x省中医药管理局联合下发的《***x省“医院感染管理质控工作推进年”活动方案》（冀卫医函〔2019〕22号），进一步加强我院医院感染管理质控工作，推进各项感控措施全面落实，保障医疗质量和安全，结合医院工作实际，制定本方案。
一、活动主题
实施传感控制的核心体系和质量控制标准，为传感控制工作打下坚实的基础。
二、实施范围
全院临床、医技、门诊、后勤等科室。
三、活动目标
以质量安全为中心,以问题为导向,围绕医院感染管理质量控制的薄弱环节,通过开展“医院感染管理质控工作推进年”活动,建立完善感染控制制度,提高医院感染指标监测与分析能力,促进医院感染防控能力提升,有效识别、管控、防范医疗安全风险,建立“监测-质控-评价-反馈”的闭环式医院感染管理运行体系，消除安全隐患，确保医疗质量和安全。
四、组织机构
为加强组织领导，落实各项活动内容，成立了领导小组、工作组和办公室。成员如下：
（一）领导小组
组长：副组长：
组员：（二）领导小组办公室
领导小组下设办公室：
主任：副主任：
成员：秘书：
办公地点：医院感染管理科
（三）工作小组
领导小组下设五个工作小组：
1一线质控管理团队：医院感染管理部、医务部、护理部、门诊部、质控室
2后勤管理组：总务科、护理科、医院感染管理科
三。消毒药品及设备检测与控制管理小组：医院感染管理科、**科、医疗设备科、药剂科
4信息管理组：信息管理部、医院感染管理部
5绩效考核小组：医院感染管理科绩效考核办公室
五、职责分工
（1） 领导小组及办公室主要职责
领导小组负责“医院感染管理质控工作推进年”活动落实的指导和总体部署。
医院感染管理科为总牵头部门，负责“医院感染管理质控工作推进年”活动落实的分工、推进、协调和检查。
各行政职能部门按照重大任务分工，对各项业务工作进行组织、实施和实施。
（二）各工作小组主要职责
1.一线质控管理小组
***（分管本组工作，牵头）：对本科室感染控制相关临床工作进行规范指导，并监督实施；对传染病院内防控工作进行指导和培训并督导上报。
王天俊：负责梳理医疗流程中的各个环节，规范临床医师诊疗行为，督促科室规范管理院感相关临床工作，保障医疗安全。
***目的：组织**科室按照感染控制组的职责开展工作，督促**科室严格执行医院感染和传染病防治措施。
***目的：梳理门诊地区医疗过程的各个方面，规范医院感染的管理；监督门诊传染病的分诊；组织监督门诊感染控制小组开展工作，严格执行医院感染和传染病防治措施。
***目的：加强对重点人群和关键环节各项感染控指指标完成情况和敏感控指措施落实情况的监督。
2.后勤感控管理小组
***（负责小组工作，组长）：负责空调、新风系统的清洁、消毒、维护等工作；按流程实施清洁工作，组织清洁人员培训。
***：负责对空调、新风系统的使用和清洁工作征求意见和建议；督促科室加强对病房清洁工作的监督指导。
***负责空调系统的维护保养；对保洁工作开展情况进行监管和培训。
3.消毒药械感控管理小组
***（分管小组工作，组长）：监督消毒药品、器械、一次性卫生用品的资质。
***：对消毒设备及一次性卫生用品等的资质证明进行审核，保证产品符合国家相关要求，并对使用情况进行监管，每月汇**计干手用品的领取量。
***：审核消毒设备合格证，确保产品符合国家有关要求，并监督使用。
***：负责对消毒剂的资质证明进行审核，保证产品符合国家相关要求，并对使用情况进行监管，每月汇**计手消毒剂等手卫生相关用品的领取量。
4.感控信息化管理小组
***（负责小组工作，组长）：为感染信息监测和管理提供信息支持。
***目的：根据感染信息监测和管理的需要，提出信息需求，并与信息管理部门积极沟通。
5.绩效考核小组
***（负责班组工作，牵头）：根据检查结果，对不合格项目进行绩效管理。
***：负责根据制定的绩效考核指标，结合单项考核方案，及时将不合格项上报绩效考核办公室。
六、活动内容
（1） 加强医院感染管理中的质量管理机构建设
更新医院感染控制委员会人员组成，强化科室负责人为科室感控管理的第一责任人，充分调动科室感控小组的主观能动性，切实发挥感控**管理体系作用。
（2） 规范医院感染质控管理推进制度措施落实
按照《***x省医院感染管理质量评价标准（2019年）》（附件1）和《中医医疗技术相关**染预防与控制指(试行)》（可从国家中医药管理局网政策文件栏**）,认真梳理和细化本科室医院感染管理质控要点,制定质控工作计划,定期汇总和发布质控结果，持续改进存在的问题,不断提升质控能力。
1.制定完善制度流程。根据《医疗机构感染预防与控制基本制度（试行）》，结合我院实际，在现有的各项工作制度、流程基础上，制定完善我院感控监测及报告管理、感控标准预防措施执行管理、感控风险评估、多重耐药菌感染预防与控制等感控核心制度及标准化操作流程（sop），进一步指导规范感控工作。
2.对照标准严格落实。认真学习贯彻《***x省医院感染管理质量评价标准（2019年）》，严格对照评价标准，结合工作实际，认真梳理各项质控要点，逐项查漏补缺，做到“横向到边、纵向到底”，采取有力措施，有效促进医院感染防控措施在临床活动的全过程、全环节和全要素落实。
3.加强重点环节管理
（1） 继续加强手卫生管理。部门应配备有效和方便的手卫生设施，包括干手纸巾。快速手部去污液应配备足够方便的通道。继续加强培训和监督，提高医务人员手卫生知识知晓率、洗手方法正确率和手卫生依从性。
（2） 多重耐药菌医院感染的预防与控制。医务人员要了解本病区多重耐药菌病人及隔离情况，及时开具接触隔离医嘱，严格执行多重耐药菌感染预防与控制核心措施，加强多重耐药菌知识宣教，避免接触传播。目的规范病原微生物送检，合理选择和使用抗生素。
（3）防控“三管”相关感染。针对“三管”感染率高的科室，参照《重症监护病房医院感染预防与控制规范》中的管理方法以及相关临床指南，采取有针对性的干预措施，降低“三管”感染率。
4.加强感控知识培训和考核。针对医院感染质控小组成员、护工保洁人员及新入职人员等不同层级、不同岗位的工作人员开展专项感控知识、基本技能培训和考核，切实提高全员防范医院感染的责任意识和工作能力；针对不同科室感控特点及重点，采取讲解、示范、演练等多种方式，分步到重症监护室、新生儿科、内镜室等科室，开展全院医院感染防控能力提升巡讲式培训（见附件2）。
（3） 推进医院感染管理信息化建设
积极与信息管理处沟通协调，完善医院感染管理信息系统的各项功能，不断提升医院感染监测信息化水平，努力实现医院感染管理信息化，提高工作效率。
（四）加强医疗废物规范化管理
严格按照《医疗废物管理条例》等法律法规要求,切实做好医疗废物的源头分类、收集、暂存、转运和交接登记，坚决杜绝因医疗废物管理不当造成的传染病传播和环境污染等影响。
（5） 推进联检联控，加强考核反馈
细化检查内容，定期对活动范围内的科室进行感控质量检查和联合检查，检查结果在质控小组培训会上进行集中反馈。对不符合本标准的，采用内部网络宣传和绩效管理（见附件3）促进改进和实施。针对检查中发现的问题，组织召开感染控制联席会议讨论解决或提请医院感染控制委员会审议解决。
七、活动步骤
（1） 启动阶段（xx，20xx）
医院感染管理科制定并下发活动方案，组织科室学习，明确目标任务，细化工作措施，营造“全院感控一盘棋”和“人人都是感控实践者”的活动氛围，积极有效开展活动。
（2） 自检自纠阶段（xx，20xx）
各科室要结合本次方案要求及自身实际，仔细对照《***x省医院感染管理质量评价标准（2019年）》中的内容要求，认真分析本科室医院感染管理质控工作现状，梳理问题，剖析根源，精准发力，切实采取有效措施，有计划有组织开展和落实相关工作，促进评价标准在临床活动全过程、全环节和全要素的有效落实。7月底前，各部门要完成自查自纠工作总结。
（3） 完善制度和监督检查阶段（xx-xx、20xx）
医院感染管理科根据《医疗机构感染预防与控制基本制度（试行）》，结合实际，更新、完善感控监测及报告管理、感控标准预防措施执行管理等感控相关制度。组织各级各类人员采取多种形式进行规范化培训和考核。
各工作小组采取明察暗访等形式，对各临床医技科室工作开展情况进行专项督导检查，对医院感染管理的重点部门、关键环节进行重点检查，及时发现和纠正存在的问题。通过广泛宣传、日常督促、联合督导和绩效考核等方式，提高医务人员自觉规范落实各项感控措施的依从性，确保活动取得实效。
（4） 总结评价和持续改进阶段（xx-xx，20xx）
目的全面总结一年来医院感染管理质量控制工作的成效，宣传典型案例，推广有益经验。突出薄弱环节和难点，继续攻坚克难，切实加强控感管理。
八、工作要求
（一）提高认识，加强领导
各科室要充分认识医院感染管理工作的极端重要性，坚决堵塞漏洞、排除隐患，防患于未然，切实发挥院感防控的主观能动性，强化责任落实，将医院感染防控措施落到实处。各部门要加强协调沟通，明确责任分工，形成合力，共同开展侦控工作。
根据当前疫情防控形势和学生心理状况，为更好帮助全校学生以更积极的心态投入开学复课后的校园学习，进一步促进学生科学认识心理健康的重要性，了解心理健康知识，掌握必要的心理调适方法，形成正确的心理健康观念，引导学生以积极的.态度面对生活，增强耐挫能力，促进学生健康成长，我校决定在开展心理健康教育活动。
一、活动主题
关注心理健康，奠基幸福人生
二、活动宗旨
通过集中组织开展内容丰富、形式多样、参与广泛、针对性强的心理健康教育系列活动，进一步加强中小学心理健康教育，宣传普及心理健康知识，提高学生心理健康水平。
三、活动时间
20xx年2—6月
四、活动内容
（一）注重衔接，全面排查分析学生心理状况。
学校要提前分析研判学生可能存在的适应不良问题。班主任和任课教师要通过开展疫情防控、生命安全、卫生健康等主题的“复学第一课”、主题班会，积极引导学生总结、分享居家学习生活期间的学习体会和成长感悟，增强学生对未来的期待和信心。心理健康教育教师要采用学生自我报告、日常观察、访谈、心理绘画或其它专业心理评估等方式，对学生的心理健康状况及时全面摸底，筛查学生心理问题，掌握困扰学生的具体压力来源和情绪行为问题。心理排查应坚持尊重学生隐私、遵循保密原则，关注疫情对学生心理状况影响可能存在的长期性和隐蔽性。
（二）创新形式，帮助学生做好心理调适。
学校要开好心理健康教育课。通过举办“心理专家心理讲座”、手抄报、同伴互助等活动，普及心理健康知识，帮助掌握简便有效、容易操作的心理调适方法，向自制力好、意志坚强的同学学习，促进自我成长。各学科教师要在日常教育教学活动中，关注学生的心理状况，注重对学生进行心理健康教育知识的渗透。
（三）关注差异，针对不同年龄特征和学段特点提供心理指导。
学校和教师要注重结合学生的不同年龄特征、不同学段特点与个性差异开展心理健康教育。小学阶段，以组织开展游戏或心理拓展活动为主，在游戏、活动中鼓励学生表达，指导学生学会识别情绪并加以调节；针对毕业年级学生，要提供教育、教学和心理的全方位支持，缓解学生心理压力。关注学生的情绪变化，提供考前情绪指导，开展适当的文体活动和团体心理辅导，引导学生调节身心状态，树立信心，积极备考。
（四）实施干预，提供及时有效的心理辅导。
学校建立心理危机干预预案，完善心理危机预防、识别、干预、转介机制，搭建心理危机干预的服务平台，促进心理危机干预科学化和规范化。特别关注在疫情期间出现沉迷电子产品或行为偏差等情况的学生，提供干预性心理辅导，开展行为矫正，协助其回归正常学习生活。特别关注情绪波动较大的学生，提供陪伴性心理辅导，建立同伴互助小组，协助其接纳和调节自己的情绪，促进其转变认知、优化心态。
（五）加大宣传，增强学生心理正能量。
学校要及时向学生传递权威政策信息，提高信息辨别和独立思考能力，降低焦虑情绪。通过学习疫情期间身边优秀榜样事迹、抗疫斗争中各战线表现突出人员等，帮助学生汲取正能量，塑造积极向上的成长型思维，增强自信心。要加大宣传力度，利用黑板报、宣传栏、校园广播、微信群、学校公众号等手段，营造温馨和谐、积极向上的校园环境以及关心、关爱学生心理健康的良好氛围。
（六）加强沟通指导，形成家校共育合力。
学校要畅通与家长的沟通渠道，向家长宣传家庭教育、心理健康知识及方法，缓解家长焦虑情绪，提高家长心理健康意识，提高家长科学育儿和开展家庭教育的能力，协助家长建立良好的亲子关系，进一步优化家庭教育环境。
（七）长远谋划，扎实推进，健全完善心理健康教育工作机制。
学校要结合新形势，系统谋划心理健康教育工作，进一步完善心理健康教育工作体系和工作机制，加强心理辅导室等硬件建设，注重全体教师、专兼职心理教师心理业务水平和能力的提高，切实提高学生心理健康素质。
五、活动要求
（一）高度重视，加强领导。
加强中小学心理健康教育工作，是全面推进素质教育、培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人的必然要求。学校领导要充分认识加强中小学心理健康教育的紧迫性和重要性，重视心理健康教育活动月的开展，活动内容要丰富、针对性强，紧密结合疫情给学生带来的影响，贴近学生的学习生活实际；形式要多样，增强活动吸引力；参与要广泛，扩大活动的覆盖面和影响力。
（二）注重实效，打造品牌。
学校在开展活动时，要紧密结合学生年龄和心理特点，寓教于乐，注重实效，突出活动的教育意义；要注重品牌活动的创建，积极打造活动精品，使之持续开展，常做常新；要注意积累相关资料，加大宣传力度，及时上报活动开展情况。
（三）重视总结，提炼成果。
活动期间，学校将组织开展工作。各班要根据学校要求开展活动。提高活动质量和成效，提炼优秀成果，完善学校心理健康教育服务体系。对暂时不能复课的学生，学校要密切关注思想状况，做好思想引导和心理疏导。通过线上心理辅导、线上心理主题班会等形式，指导学生继续做好疫情防控，保持良好的心态，提升学习效果。
医院是各种病人集中的地方，也是院内感染高发区，预防院内感染的关键是做好消毒隔离工作。因此，我院对临床科室加强消毒隔离管理，对存在的问题及时纠正，减少了院内感染发生的机会，保障病人的生命安全。
1存在问题
1.1医疗垃圾收集封口不规范，未贴封条。注射器垃圾桶内有针头。
1.2消毒物品未完全浸入消毒液中，未达到消毒目的。
1.3个别科室止血带未做到一用一消毒。
1.4灭菌棉球、敷料不能做到在有效期内用完。
1.5个别科室器械杯、持物钳清洗不干净，有锈迹或血迹，包布也没有做到一用一清洗。
1.6洗手后无擦手的设施，拖布无标识或挂错位置。
2对策
2.1首先根据卫生部颁布的《医院感染管理办法》《医院消毒隔离制度》《医疗废物管理》《消毒技术规范》等文件要求，重新制定并完善《医院消毒隔离制度》《医院感染管理制度》并严格执行。
2.2感染部门和护理部组织医护人员进行医院消毒隔离制度，医院感染管理制度；清洗消毒灭菌等相关知识的学习和培训，同时加强对医护人员各项操作的检查，指导以及考核，使全体医护人员从思想上提高认识，引起高度重视。
2.3规范使用医疗废物封标识并规范管路；统一全院的3M胶贴使用方法；统一拖布消毒桶的标识，拖布分类标识，统一悬挂；增加洗手设施，医院购进速干手消毒剂等措施，减少交叉感染的机会。
2.4重复使用的器械按照医院消毒供应中心管理规范及清洗消毒及灭菌技术操作规范要求；由供应中心统一回收，统一发放，器械清洗，包装完全按照消毒供应中心的执行标准执行，从物品的回收到分类――清洗――消毒――包装――灭菌，每一个环节都严格把关，每锅次的灭菌物品全部在生物监测合格后发放到临床，保证灭菌合格率达100%。
2.5科室根据输液病人床数配置足够的止血带，做到一人一用一消毒；科室护士长或质控小组长定期检查，保证质量。
2.6针对临床科室棉球、敷料过期等问题，我院消毒供应中心在院领导的大力支持下购进塑封机，消毒供应中心根据临床科室不同需求，将棉球、敷料、棉垫等塑封成小包装供应临床使用。
通过以上各项措施的落实，使医院消毒隔离工作做到的扎实有效，减少医院感染的发生，保证了病人的生命安全.
1、第三章患者安全
2、第四章医疗质量管理与持续改进
第二十节医院感染管理与持续质量改进18项，其中核心条款4项。
每个科室抽考2人六步洗手法，计算洗手正确率;查看2名医务人员在接触不同病人时，是否洗手或手消毒，计算手卫生依从性。检查资料：
医院感染、耐药菌病例登记本，院感相关知识学习培训记录，医院感染管理小组活动记录，院感质量自查及持续改进记录，本科室重点环节、重点人群与高危因素的清单、各种消毒、灭菌效果监测结果登记，紫外线灯或动态空气消毒机维护保养及累计时间等记录，医疗废物交接登记本。检查制度：
包括科室医院感染预防与控制、医院感染病例监测与报告、医院感染暴发流行报告与处置、消毒隔离等。现场检查：
手卫生设施、速干手消毒剂配备及正确使用情况，科室布局流程，对高危患者有无保护性隔离措施;医院感染预防与控制、消毒隔离制度执行情况，病区监控医师、监控护士配备及岗位职责履行情况，
医院感染病例监测及报告情况，重点部位医院感染防控措施落实情况，医疗废物分类收集处置情况，
Ⅰ类手术切口抗菌药物使用情况，外科手术切口感染等预防控制措施落实情况等。随机询问
监控医师、护士等医院感染工作小组人员岗位职责;
随机询问医护人员：医院感染核心制度、医院感染诊断标准、本科室重点环节与高危因素，临床分离前五位病源微生物名称及其耐药率、医院感染及暴发流行上报时限及程序、耐药菌防控、重点部位医院感染防控、
医疗废物分类及处置、手卫生、消毒隔离、职业暴露防护等院感相关知识掌握情况。
检查现病历：
查阅运行病历5份，了解医院感染调查表填写、Ⅰ类手术切口抗菌药物使用、医院感染诊断、有无漏报、病原菌送检等情况。追踪检查
医院感染监测指标体系：选取医院感染病例(没有感染病例可模拟)→追查科室相关登记与上报程序记录→询问管床医师相关知识→了解是否掌握医院感染诊断标准、报告程序、时限→医院感染管理科核实指导记录→核实医院感染汇总数据准确性→医院有无相应的制度和报告流程→主管部门监管记录→与医疗质量挂钩资料。
医院感染暴发流行处置：选取医院感染病例(没有感染病例可模拟)→追查科室相关登记与上报记录→询问管床医师相关知识→了解医师是否掌握医院感染暴发.
一、目的通过科学的质量管理，建立正常、严谨的工作秩序，确保医疗质量与安全，杜绝医疗事故的发生，促进医院医疗技术水平，管理水平，不断发展。
二、目标：
逐步推行全面质量管理，建立任务明确职责权限相互制约，协调与促进的质量保证体系，使医院的医疗质量管理工作达到法制化、标准化，设施规范化，努力提高工作质量及效率。
通过全面质量管理，使我院医疗质量达到国家二级甲等中医院水平。
三、健全质量管理及考核组织
1、成立院科两级质量管理组织医院设立医疗质量管理委员会，由分管院长负责，医务科、护理部、医疗质控办及主要临床、医技、药剂科室主任组成。负责制定，修改全院的医疗护理、医技、药剂质量管理目标及质量考核标准，制定适合我院的医疗工作制度，诊疗护理技术操作规程，对医疗、护理、教学、科研、病案的质量实行全面管理。负责制定与修改医疗事故防止与处理预案，对医疗缺陷、差错与纠纷进行调查、处理。负责制定、修改医技质量管理奖惩办法，落实奖惩制度。
各临床、医技、药剂科室设立质控小组。由科主任、护士长、质控医、护、技、药师等人组成。负责贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗护理等规章制度及技术操作规章。对科室的医疗质量全面管理。定期逐一检查登记和考核上报。
2、健全*质量监督考核体系成立医院医疗质量检查小组，由分管院长担任组长，医务科、护理部主任分别负责医疗组、护理组的监督考核工作。各科室成立医疗质控小组，对本科室的医、护质量随时指导、考核。形成医疗质量管理委员会、医疗质量检查小组、科室医疗质量控制小组*质量监督、考核体系。
3、建立病案管理委员会、药事委员会、医院感染管理委员会、输血管理委员会、医疗事故预防及处理委员会。分别负责相关事务和管理工作。
四、健全规章制度：
1、逗硬执行以岗位责任制为中心内容的各项规章制度，认真履行各级各类人员岗位职责，严格执行各种诊疗护理技术操作规程常规。
2、重点对以下关键性制度的执行进行监督检查：
⑴病历书写制度及规范⑵危急重症抢救制度及首诊责任制⑶*医师负责制及查房制度⑷术前讨论及手术审批制度⑸医嘱制度⑹会诊制度⑺值班及交班制度⑻危重、疑难病例及死亡病例讨论制度⑼医疗缺陷登记及过失（纠纷）报告制度⑽传染病登记及报告制度⑾业务学习制度⑿查对制度等
3、医技科室要建立标本签收、查对、质量随访、报告双签字及疑难典型病例（理）讨论制度。逐步建立影像、病理、药剂与临床联合讨论制度。
4、健全医院感染管理制度和传染病管理，疫情登记报告制度，严格执行消毒隔离制度和无菌操作规程。
五、加强全面质量管理、教育，增强法律意识、质量意识。
1、实行执业资格准入制度，严格按照《医师法》规定的范围执业。
2、新进人员岗前教育，必须进行医疗卫生法律法规、部门规章制度和诊疗护理规范、常规及医疗质量管理等内容的学习。
3、不定期举行全员质量管理教育，并纳入专业技术人员考试内容。
4、对违反医疗卫生法律法规、规章制度及技术操作规程的人员进行个别强化教育。
5、各科室医疗质控小组应定期组织本科的人员学习卫生法规，规章制度、操作规程及医院有关规定。
6、医疗质量管理委员会定期对各类医务人员进行“三基”、“三严”强化培训，达到人人参与，人人过关。要把“三基”、“三严”的作用贯彻到各项医疗业务活动和质量管理的始终。医护人员人人掌握徒手心、肺复苏技术操作和常用急诊急救设施、设备的使用方法。
7、建立医务人员医疗技术缺陷档案。
六、建立完整的医疗质量管理监测体系。
1、分级管理及考核：
（1）、各级医疗质量管理组织定期检查考核，对医疗、护理、医技、药品、病案、医院感染管理等的质量进行监督检查、考核、评价，提出改进意见及措施。
（2）、职能部门药定期下科室进行质量检查，重点检查医疗卫生法律、法规和规章制度执行情况，上级医师查房指导能力，住院医师“三基”能力和“三严”作风。
（3）、分管院长应组织职能部门和相关科室负责人，进行节假日前检查，突击性检查及夜查房，督促检查质量管理工作。
（4）、院医疗质量检查小组要定期和不定期组织科室交叉检查、考核。
（5）各科室医疗质控小组应每月对本科室医疗质量工作进行自查、总结、上报。
2、职能部门及各临床、医技、药剂科室、质控小组要制定切实可行的质量管理措施及评价方法。要建立健全各种医疗质量记录及登记。对各种质量指标做好登记、收集、统计，定期分析评价。
3、建立质量管理效果评价及双向反馈机制。
（1）、科室医疗质控小组每月自查自评，认真分析讨论，确定应改进的事项及重点，制定改进措施，并每月有医疗质控办上报业务工作月报表和科室当月的质控工作总结。
（2）、医疗质量管理委员会定期向临床医技等科室下发医疗质量管理评价表，进行交叉评价，经职能部门汇总分析，在临床、医技等科室主任联系会上通报。
（3）、医务科、护理部、质控办、信息科、院感办等职能部门应将检查考核结果、医疗质量指标等，分析后提出整改意见，及时向临床、医技等科室质控小组反馈。科室质控小组应根据整改建议制定整改措施，并上报相关职能部门。
（4）、医疗质量管理委员会应定期召开全体会议，评价质量管理措施及效果分析，讨论存在的问题，交流质量管理经验，讨论、制定整改计划及措施。
七、建立医疗质量管理奖励基金。
制订医疗质量管理奖惩办法，奖优罚劣。医疗质量的检查考核的结果与科室、个人的效益工资、职称晋升、年度考核、劳动聘用等挂钩，与干部选拔及任用结合，实行医疗质量单项否决。
***中医医院
医院感染管理质量控制年度活动计划
为切实落实《医院感染管理办法》《医疗质量管理办法》等法规规定，进一步加强医院感染管理质控体系建设，完善质控指标，规范质控行为，提升质控能力和水平，保证医疗质量和安全，确保“医院感染管理质控工作推进年”扎实有效开展，制定本方案。
一、活动目标
以质量安全为中心，以问题为导向，围绕医院感染管理质量控制的薄弱环节，通过开展“医院感染管理质控工作推进年”活动，建立健全医院感染质控组织，制定完善医院感染质控标准，提高医院感染指标监测与分析能力，促进医院感染防控能力提升，有效识别、管控、防范医疗安全风险，建立起上下协同、规范管理的医院感染管理质控体系，切实保证医疗质量和医疗安全。
二、实施范围
临床科室和重点门诊科室包括手术室、血液透析室、内镜室、口腔科、**室、化验室等相关科室。
三、活动内容
（1） 加强医院感染管理质量控制机构建设。进一步明确医院和科级质控组的职责和任务。不断强化我院科室感染管理质控小组职责，责任到人，健全各项管理制度，全面建立“规范统
一、上下联动、运转协调”的运行机制。
（2） 规范医疗感染管理的质量控制。全院各科室要按照《河北省医院感染管理质量评价标准（2019年）》（附后）和《中医医疗技术相关**染预防与控制指南（试行）》，认真梳理和细化我院医院感染管理质控要点，制定质控工作计划，定期汇总和发布质控结果，持续改进存在的问题，不断提升质控能力。
（3） 推进医院感染管理信息化建设。逐步推进医院感染管理信息化建设，实现与市级平台的数据对接。医院感染管理系统应至少包括国家下发的《麻醉等6个专业质控指标》《医院感染监测基本数据集及质量控制指标集实施指南2016》中明确的监控指标。
（4） 加强医疗废物的规范化管理。建立我院医疗废物管理责任制，明确法定代表人为第一责任人，层层落实管理责任。严格按照《医疗废物管理条例》《医疗卫生机构医疗废物管理办法》《医疗废物分类目录》《河北省医疗卫生机构医疗废物管理规范（试行）》，切实做好医疗废物的源头分类、收集、暂存、转运和交接登记；按要求实施院内生活垃圾分类管理，加强与医疗废物处置中心及再生资源**单位的沟通衔接，坚决杜绝因医疗废物和生活垃圾管理不当造成的传染病传播和环境污染等影响。
四、实施步骤
（1） 动员部署阶段（2019年5月）。按照县卫生健康局印发的《赞皇县“医院感染管理质控工作推进年”活动方案》，制定我院的具体方案，细化时间安排和具体措施，召开动员会，对全院医务人员进行院感知识培训，5月25日前完成报县卫生健康局。
（2） 自查自纠阶段（2019年5-9月）。各科室按照标准要求，先开展自查，不足之处立即改正，同时由主管院长组织院感科及相关科室负责人，对我院各临床科室及重点科室的院感情况进行自查自纠，对存在的问题及时整改，认真分析我院感染管理质控工作现状，健全完善管理组织，加强信息化建设，有计划组织开展质控工作，促进评价标准在临床活动全过程、全环节和全要素的有效落实。9月底前，将工作情况上报县卫生局医政处。
（3） 监督检查阶段（2019年10-12月）。县卫生健康局对我院“医院感染管理质控工作推进年”活动工作开展情况进行专项督导检查，对医院感染管理的重点部门、关键环节进行重点检查，及时发现和纠正存在的问题，形成督导检查情况报告，并迎接市卫生健康委的督导检查。
五、工作措施
（一）加强组织领导。各科质控小组要充分认识做好医院感染管理质控工作的重要性，切实加强组织领导，明确目标任务，认真组织落实。要将医院感染管理的质量控制纳入医疗质量管理范围，加大人力、物力和财力的支持力度，有序推进“医院感染管理质控工作推进年”活动顺利开展。
（二）认真组织实施。各科室要全面落实医院感染相关法律法规，结合实际，细化各项工作目标和任务，通过提高医院感染管理质控水平，进一步夯实临床整体医疗质量与安全管理基础。
（三）严格履行职责。各科室是医院感染管理的主要职责。院感科将充分发挥职能作用，通过督导检查及随机查看，及时发现工作中存在的问题，督促整改，确保“医院感染管理质控工作推进年”活动取得实效。
xx中医医院
2019年5月18日
为有效预防和控制医院感染、提高医疗质量，我们于20xx年3～8月份先后对所属感染质控片儿内和我区的一、二级医院、妇幼保健院、卫生院等10家医疗机构进行医院感染质控检查。现将检查中发现的消毒隔离与灭菌工作方面存在的问题介绍如下。
1存在问题
1.1消毒灭菌效果监测不完善
（1）压力蒸汽灭菌器工艺监测记录不全面，化学监测未能做到每包监测，生物监测只有3家单位是每月1次，6家单位为半年1次，1家单位为1年1次。
（2）紫外线消毒监测记录不全，消毒时间过长。
（3）对于戊二醛的监测，有4家单位没有进行化学监测，亦没有监测戊二醛的专用化学指示卡。
1.2无菌物品管理有缺陷
（1）无菌包包皮不合格，3家单位有焦包现象，有的包皮有破损，甚至有的手术器械包双层包皮出现贯通伤，完全失去了屏障保护作用，却未引起工作人员足够的重视而仍被使用，埋下了医疗安全隐患。
（2）个别的无菌物品无灭菌标识。
（3）有的塑封灭菌物品无灭菌日期。
（4）无菌容器使用后无打开日期与时间。
（5）有2家单位灭菌有效期为7天的物品天数算错，实际变成了8天。
1.3医疗器械清洗不彻底多数医院都是人工清洗手术器械，且未使用多酶洗液，由于清洗人员不固定、不专业，时有器械清洗不彻底的情况出现，器械上出现血渍或锈渍，从而影响了消毒灭菌效果。
1.4有的医院口腔科牙钻数量不足不能保证一人一钻一灭菌的要求。
1.5环境卫生差个别医院手术室、产房内的空调扇叶、墙壁上有尘土，一次性无菌物品的存放柜内有尘土，这些均不符合医院感染控制规定的要求。
1.6医疗垃圾与生活垃圾有混放现象锐器盒的使用尚未普及。
1.7医务人员手卫生意识相对薄弱洗手依从性较低。
2对策
2.1加大医院感染控制知识的培训力度一方面，加强全体医务人员医院感染知识的培训，提高医护人员的感染控制意识，加强责任心。另一方面，更要使医院感染管理人员跟上卫生工作发展的步伐，不断地学习，更新观念，提高自身的专业素质和管理水平，要有对临床科室的消毒、隔离、灭菌等医院感染控制工作进行指导和监督的能力，加大监督检查力度，使基层医院的感染控制工作在不断的培训和监测中得到全面提高。
2.2严格执行规章制度严格执行消毒隔离和无菌技术操作规程等各项规章制度，是预防医院感染的最重要措施之一，贯穿在各项诊疗护理工作过程中。每一个医护人员都应从预防医院感染、保证病人健康出发，严格执行各项制度。同时加强管理，加大监督检查力度，对于发现的问题及时反馈，分析原因，提出整改措施，将质量与绩效挂钩，利用经济手段协同管理。
2.3加快医院消毒中心供应室的建设医院领导应提高对医院感染控制工作的重视，从人力、物力、设备等方面给予必要的投入。加快中心供应室的建设，为供应室配备必要的清洗、消毒设备，最好将各科室所有的污物、器械集中到中心供应室由专业人员进行清洗-消毒-灭菌，既提高了功效、保证了工作质量，又加强了医院的物质管理，可有效提高医院感染管理水平［1］。
2.4开展医院感染的监测工作医院感染监测的目的是通过监测取得第一手资料，分析医院感染的原因，发现薄弱环节，为采取有效措施提供依据，并通过监测来评价各种措施的效果。监测的主要内容包括：环境污染监测、灭菌效果监测、消毒污染检测、重点部门的监测、清洁卫生工作监测、规章制度执行监测等等。应把监测工作作为常规工作，定期、定点、定项目的进行。
方案是实现目标和完成任务的根本前提和重要保障，为了确定活动的圆满进行。我们需要预先准备好行动的方案，我们该如何动笔去写自己的具体方案呢？经过多次优化趣祝福为您制作了这份精选的“开洞方案”，我们非常高兴地为您提供这篇文章希望您会从中受益！
篇一：个人整改措施 个人整改措施
（2022年8月）
按照中央和省、市委关于整改落实、建章立制的部署要求，针对查摆出来的突出问题，结合谈心谈话和专题民主生活会上大家所提意见，现制定如下整改措施。
一、查摆问题情况
1.遵守党的政治纪律方面。主要是：（1）贯彻执行民主集中制不到位。一是大局意识不强，二是工作上有只讲集中不讲民主的倾向。（2）对党内政治生活的认识不深刻。一是对党内政治生活的认识一直停留在政治学习层面上,二是在党内生活时不愿自我深刻剖析，自我批评轻描谈写，流于形式，对同志不能直言点评，有时甚至变成了委婉的表扬。（3）政治敏锐性和政治鉴别力不强。对社会上的一些不良思潮和不良言论作坚决斗争不到位。2.执行中央八项规定方面。主要是：（1）深入基层不多，开展调查研究少。习惯于在办公室想事做事，习惯于常规式工作，深入基层、深入一线，了解群众期盼、掌握群众需求少。（2）存在以会议贯彻会议、以文件贯彻文件的情况。主要表现在对召开会议有例行公事的思想，对可开可不开的会议还是按部就班的召开；在传达贯彻上级会议精神不够及时，在落实措施上有应付的思想。（3）廉洁从政执行的不好。中央八项规定出台之前，在涉及“三公”经费支出、公务用车等方面，不规范、浪费现象不同程度的存在；在人情消费方面，注重人情面子，讲究礼尚往来。
3.形式主义方面。主要是：（1）学习的主动性、自觉性不强。平常关心国内外新闻多，学习政策理论和业务知识少，学习不深入，不透彻，经常一知半解，和工作没有搞好结合，理论与实践两张皮。（2）工作中过分注重工作成绩，个人英雄主义不同程度的存在。在对一些群体性事件的处置和对重点难点拆迁户的工作方面，过多的看重自己而忽视其他同志作用的发挥。（3）重部署、轻检查，工作作风不扎实。工作中发现问题，只是简单的提要求做部署，而没有去督促检查落实。4.官僚主义方面。主要是：（1）脱离基层、脱离群众，不接地气。深入基层，深入群众，倾听群众的心声少，弄不清楚广大群众关心的热点、难点问题。（2）在民主作风方面存有不足，有本位主义、个人主义思想。与班子成员之间经常性的交流与协调少，与同志们之间的交流也主要局限于工作，反向思维少；工作中有时存有急躁情绪，考虑不细致，个人主义在一定程度上存在，没做到集思广益。（3）创新意识不足，工作方法简单。在工作中具体到一部分事情上，有时存在着应付以求过关的想法；在遇到较大阻力时，就退缩，存在等靠的思想，冲进不足，求稳思想较重。5.享乐主义方面。主要是：（1）继续艰苦奋斗的意识有所淡薄。自认为工作近20年了，过去曾经在艰苦的地方兢兢业业地奉献过，虽然没有显赫的业绩，但是也挥洒过汗水、倾注了心血。现在条件好了，工作进取心弱化了。（2）工作有骄傲自满情绪，缺乏进取心。工作上习惯于按部就班,思想上有安于现状，存有“干累了、歇口气”、不求有功，但求无过的想法。（3）缺乏模范意识。表现在工作上有时候带头做的不够，往往布置工作多，亲自参与较少，经常缺乏带头执行各项工作制度和管理制度的模范意识。6.奢靡之风方面。主要是：（1）节俭意识不强，有铺张浪费现象。在公务活动中存在超规格、超标准接待现象，存在餐桌上的浪费现象。（2）缺乏艰苦朴素、勤俭节约的作风。如：对材料的审阅要打印出来后才能修改，不能做到反正面打印，严重浪费了纸张；上下班后经常就忘了关电脑、关空调。（3）人情来往庸俗化。有时讲面子参加朋友、同学的私人聚会，认为不去是不给人家面子，不懂得人情世故。遇到原来有人情来往的老同事和朋友们有红白喜事，认为不去不好看，怕得罪人，怕面子上过不去。
二、整改事项、目标和措施。 1.“贯彻执行民主集中制不到位”的问题。
整改目标：充分认识民主集中制的地位、作用和意义，切实贯彻执行民主集中制。整改措施：（1）严格遵守党章党纪，认真执行局党组的各项制度。（2）充分发扬党内民主，正确处理集体领导与个人分工负责的关系。(3)全力发挥自己作为一名局班子成员的作用，积极为局建设献言献策，努力做好本职工作。完成时限：2022年12月。
2.“对党内政治生活的认识不深刻的问题。整改目标：讲政治的要求内化于心、外化于行，民主集中制执行到位，明确党内政治生活的作用和意义，并积极参与局党组的政治生活，并切实发挥自己作为班子成员的作用。整改措施：（1）积极按时参加党内政治生活，充分明确认识党内政治生活的重要性，把讲政治的要求内化于心、外化于行。（2）每月集中学习不少于4次，深入学习习近平总书记一系列重要讲话精神。（3）坚持集体学习与个人自学相结合，不断提高个人理论修养和政策水平。完成时限：2022年12月。
3.“政治敏锐性和政治鉴别力不强”的问题。
整改目标：政治敏锐性和政治鉴别力明显增强，在大是大非面前立场坚定、旗帜鲜明，具有较强的政治洞察力，敢于同不良思潮和风气作斗争。整改措施：（1）严守政治纪律，时刻保持清醒头脑，不断增强敏锐性和鉴别力，在思想和行动上时刻与党中央保持高度一致。（2）坚决贯彻执行党的路线方针政策，自觉抵御各种政治灰尘和腐朽思想侵蚀，努力消除自身存在的各种错误思想，用党员意识磨练升华自己，用党性原则对照自己，用党纪国法规范自己。（3）在大事大非面前立场坚定、旗帜鲜明，敢于同不良思潮和风气作斗争。完成时限：2022年12月。
4.“深入基层不多，开展调查研究少”的问题。
整改目标：扎根基层，深入基层，坚持经常性的调查研究，做到与基层一线人员互通互动，及时了解基层工作情况，随时掌握基层工作动向，切实解决基层存在的困难和问题。整改措施：（1）坚持经常性的（每月不少于3次）深入基层调查研究和指导工作。（2）加强与一线执法中队及人员的协调沟通，及时解决一线各中队工作中遇到的实际问题。（3）扎根基层，立足基层，做到与一线互通互动，倾听他们的意见和建议。整改期限：2022年12月。
5.“存在以会议贯彻会议、以文件贯彻文件的情况”的问题。
整改目标：改变会风，注重会议质量，对上级的精神做到有部署安排，有跟踪督办，有落实总结。整改措施：（1）尽量减少不必要的会议，多开情况分析措施会，不开空谈误事会，切实增强工作实效。（2）对上级的会议和文件精神要定期限、定措施、定责任、定检查，做到有安排部署，有跟踪督办，有落实总结。（3）工作中带头贯彻和执行上级要求，充分发挥领导干部模范作用。
整改期限：2022年12月。
6.“廉洁从政执行的不好”的问题。
整改目标：廉洁从政的意识明显增强，能够自觉认真执行党风廉政建设各项规定。整改措施：（1）强化党性、党风、党纪和廉政教育，增强廉洁自律意识。（2）严格遵守廉洁从政制度，认真执行中央八项规定。（3）从小事做起，防微杜渐，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。篇二：个人整改措施完全版 个人整改措施 ******* *** 按照中央和省、市、县委关于整改落实、建章立制的部署要求，针对征求到的群众意见、对照检查材料查摆的问题、专题民主生活会上提出的批评意见、上级党组织和督导组反馈的问题，本人进行了认真分析研究，现制定如下整改措施：
一、遵守党的政治纪律方面
1、政治敏锐性不强的问题。 整改目标：坚定立场，在涉及重大问题方面，能站队迅速，表明同一切不良行为作斗争，整改措施：（1）要进一步加强政治理论学习，增强自己的马克思主义理论功底和政治素养。坚持参加党工委组织的各项政治学习，每季度坚持上党课，每年坚持订阅党报党刊2份，对国家的大政方针做到了然于胸。（2）强化自身职责意识，加强对社会上的不良风气和网络上的一些歪理邪说的危害性认识和抵制，增强政治敏锐性。注意发现社区内一些党员干部的不良风气，及时提出批评教育。完成时限：2022年12月
2.执行党的政治纪律不严的问题 整改目标：严格遵守政治纪律，强化政治意识，切实提升履职能力和统揽全局、协调各方的能力。整改措施：
1、认真学习党的有关政治纪律，年内带领社区工作人员和各村党员干部，重新学习《关于党内政治生活的若干准则》、《党内监督条例》等内容。
2、自觉践行、维护党的纪律。严格落实上级党委政府的决策部署，坚决不搞“上有政策，下有对策”和有令不行、有禁不止，决不在贯彻执行决策部署上打折扣、做选择、搞变通，自觉同违反党的纪律行为作斗争。
3、严格落实社区工作人员的职责，自觉担负起执行和维护党的政治纪律的责任，加强对政治纪律工作的领导，自觉查找班子及成员在执行上级决策和工作部署方面存在差距，解决班子和个人政治意识不强、执行政策和上级决策部署打折扣的问题，确保政令畅通、令行禁止。 完成时限：2022年9月
3、民主集中制坚持得不好的问题。 整改目标：进一步加强自身的民主作风建设，养成善于发扬民主、充分发扬民主的习惯。自觉创造让党员讲 真话的政治环境，疏通各种民主渠道。真正贴近基层，贴近群众，以便使每一位党员的意愿、主张得到充分表达，积极性创造性得到充分发挥。整改措施：
1、通过班子内部民主生活会的方式进行自省、自查，坚持批评与自我批评的方法、民主的方法，进行自我监督和互相监督。
2、对社区的一些决定和建议，都要通过社区全体工作人员以及各支部书记的共同商讨，拿出最合理、最优化的方案。完成时限：2022年12月
4、参加党内政治生活不认真的问题：
整改目标：积极参加组织生活，自觉接受党组织和群众的监督，时刻做自我反省。积极参与讨论和自我批评等，提升组织生活的质量。
整改措施：
1、以普通党员身份每年至少参加2次所在党支部的组织生活，带动班子成员严格遵守党内政治生活制度。
2、认真参加党工委组织的各项学习，做好学习笔记，每季度撰写学习心得体会1篇
完成时限：2022年12月
5、党风廉政建设责任意识不强的问题：
整改目标：始终坚持用廉政纪律 和规章制度要求和约束自己，要守得住清贫，抵得住诱惑。要自觉地把律己作为加强党性修养的重要内容，融入自己的学习、工作、生活中，化为自觉的行动和内在要求，整改措施：
1、严格落实党风廉政建设责任制，加强思想教育，每季度组织社区党员干部观看廉政教育影片1次。
2、做好表率，以党员的标准严格要求自己。要管住自己的“手”，管住自己的“口”。不该“吃”的不吃，不该“拿”的不拿。
3、坚持经常性解剖自己，时常提醒自己、检查自己。要把党风廉政建设贯穿和落实在做人做事的各个方面，既管工作又管生活，既管思想又管作风。完成时限：2022年12月
二、贯彻中央八项规定精神方面 整改目标：深入理解中央改进党的作风的的决心，切实把思想和行动统一到中央的要求上来，从基层开始杜绝吃喝浪费之风。主动自觉执行中央八项规定，贯彻落实过程不走样、不变形。整改措施：
1、严格贯彻落实《中央八项规定》、《党政机关厉行节约反对浪费条例》等相关规定，密切联系服务群众。
2、严以律己，杜绝职务消费、人情消费，加强“三公”经费监管，对社区内党员干部违反中央八项规定的事件发现一起、查处一起，达到警示教育目的。 完成时限：2022年12月
三、形式主义方面
1、工作作风漂浮，落实力度轻的问题
整改目标：从严要求自己，坚决杜绝形式主义。对与自己工作有联系的形式主义的东西自己也要坚决抵制，做到不随波逐流、不跟风赶浪。整改措施：
1、做好“民情日记”和“工作纪实”，详实掌握社情民意，强化督查力度，每月保证走访20户以上，深入农户察看决策部署落实情况，确保上级决策部署和政策措施全面贯彻执行。
2、抓好社区党建问题，解决社区各支部一些党组织出现的涣散苗头，督促各支部三会一课、一事一议等党内生活的健康进行。
3、严格落实工作责任制，把社区工作落实到每个工作人员身上，抓效果的同时，密切关注过程，防止“责任推卸转移”。 完成时限：2022年12月
2、工作方法简单老化，缺乏创新的问题
整改目标：强化攻坚意识，提升工作实效。对能够落实的立即落实，对难以立即落实的，列出计划、调集资源，分步落实。
整改措施：
1、坚持理论学习，多向老干部老党员请教，在关系到民生的问题上，借鉴其他地区先进的工作方法，然后根据村情特点化为己用。特别是拆迁问题上，多去试探解决，明确辖区内拆迁安置进度时间表。
2、对于八里庄拆迁安置等重点难点问题，保证时间靠上去，找出突破口，争取在年内取得新进展。 完成时限：2022年12月
3、思维僵化，落实惠民政策生搬硬套的问题。
整改目标：坚决贯彻落实上级决策部署的同时，努力做到让群众明白，让群众支持，让群众得实惠。
整改措施：
1、坚持“案例”学习，每周抽出1天时间，通过各种寻找有关农村政策落实的典型案例，并进行典型分析，拓宽思路，提升境界。
2、对能够落实的立即落实，对难以立即落实的，充分考虑到个别情况，要合理变通。
四、官僚主义方面
1、工作责任意识不强，怕得罪人的问题。
整改目标：工作中坚持原则，一碗水端平，为社区发展篇三：个人整改措施方案(参考)8.18 ***同志个人整改措施（仅供参考）2022年8月
通过这次党的群众路线教育实践活动，使自己受到了一次深刻的思想教育和党性党风洗礼，发现自身在“四风”方面存在许多问题。对照征求到的群众意见、民主生活会上同志们提出的批评意见和市委领导、市委督导组点明的问题，本人进行了认真分析研究，现制定如下整改措施：
（一）针对遵守党的政治纪律方面问题 具体表现：统揽全局的能力不强，执行政治纪律标准不高，职责意识不强，政治敏锐性不够，参加党内政治生活不严格。整改目标：严格遵守政治纪律，强化政治意识，切实提升履职能力。
整改措施：一是增强大局观念和全局意识，把主要精力放在把方向、谋全局、抓班子、带队伍和强基层、打基础，增合力、促发展上，加强对重大事务的协调处臵和对重点难点问题的研究破解，提升统揽全局、协调各方的能力。二是严格落实党委书记职责，自觉担负起执行和维护党的政治纪律的责任，加强对政治纪律工作的领导，自觉查找班子及成员在执行上级决策和工作部署方面存在差距，解决班子和个人政治意识不强、执行政策和上级决策部署打折扣的问题，1确保政令畅通、令行禁止。三是强化自身职责意识，加强对社会上的不良风气和网络上的一些歪理邪说的危害性认识和抵制，增强政治敏锐性。四是以普通党员身份每年至少参加2次所在党支部的组织生活，带动班子成员严格遵守党内政治生活制度。进度安排：立整立改 完成时限：长期坚持
（二）针对在贯彻中央八项规定方面存在的问题
具体表现：深入基层调研少，会议活动、文件简报没有得到精减，“三公经费”把关不严，存在职务消费、人情消费。整改目标：严格贯彻落实《中央八项规定》、《党政机关厉行节约反对浪费条例》等相关规定，密切联系服务群众。
整改措施：一是带头经常性进村入户，深入矛盾困难多的地方察实情、听真话、现场办公，带动常委成员每年深入基层调研时间不少于2个月，到一线现场办公至少4次，每季度至少1次到挂钩帮扶的贫困村蹲点调研，每次驻村时间不少于1天。二是精减会议，能不开的坚决不开，时间相近或工作内容相同的会议合并召开，参会人员相同或交叉的多个会议实行套开，各部门召开本系统全县性会议，每年不超过1次，已经发文部署的工作，原则上不再以县委、县政府名义召开会议进行部署。三是精简文件，从严控制各类文件 2简报和内部刊物，部门可解决的事项，不以县委或县委办名义发文，提升工作落实的能力和水平。四是严以律己，杜绝职务消费、人情消费，加强“三公”经费监管，对违反中央八项规定案例发现一起、查处一起，达到警示教育目的。进度安排：立整立改 完成时限：长期坚持
（三）针对履职缺位，顾此失彼，党建工作不力的问题 具体表现：工作精力大部分放在经济建设上，抓党风廉政建设“一岗双责”意识不强，没能履行好党建第一责任人的职责。整改目标：加强党风廉政和基层党建工作，完善惩防体系。
整改措施：一是落实好“一把手”职责与党委主体责任，与经济工作同研究、同部署、同落实。二是规范权力运行，抓好党风廉政建设，坚决纠正损害群众利益的行为，严厉惩治腐败。三是抓好 26个软弱涣散基层党组织巩固提高和“一票否决”、“黄牌警告”基层单位的整改落实，统筹推进农村、机关、学校和非公党建工作，提升基层党组织服务群众的能力和水平。进度安排：立整立改 完成时限：长期坚持
（四）针对作风漂浮，流于形式，落实停留在面上的问 3题。具体表现：工作浮在面上，调研存在“走马观花”。还是习惯于以会议贯彻会议、以文件贯彻文件，督促落实抓得不紧、不实、不严。
整改目标：强化督查力度，提升政策执行力和工作落实的能力和水平，确保上级决策部署和政策措施全面贯彻执行。
整改措施：一是改进工作作风，强化调研工作实效。带动常委成员每年深入基层调研时间不少于2个月，到一线现场办公至少4次，每季度至少1次到挂钩帮扶的贫困村蹲点调研，每次驻村时间不少于1天。做好“民情日记”和“工作纪实”，详实掌握社情民意；注重运用调研成果，及时把调研成果转化为解决问题的思路、促进发展的措施、惠民利民的政策。二是强化督查力度，经常性深入企业和基层察看决策部署落实情况，确保上级决策部署和政策措施全面贯彻执行。进度安排：立整立改
完成时限：长期坚持
（五）针对学习不深，浅尝辄止，理论指导实践差的问题。 具体表现：政治理论学习不自觉、不系统、不深入，存在“实用主义”。
整改措施：一是带动常委成员每月集中学习2次以上，每季安排1—2次中心组学习，并开展学习研讨，挤时间学，在干中学，克服学习“实用主义”。二是在学习内容上，既要认真学习中国特色社会主义理论体系和习近平总书记系列重要讲话精神以及中央、省、市重大决策部署精神，又要加强对经济、科技、农业、法律、城市建设、行政管理等综合知识的学习；同时，加强对社会上的重点难点和群众关心的热点问题的学习研究，做到学以致用。三是在学习方式上，坚持向焦裕禄、谷文昌等先进典型学，向实践学，向基层群众学。通过全面深入系统学习，进一步强化自己的政治意识、大局意识、责任意识，坚定理想信念，提高理论素养和综合素质，增强决策的科学性和预见性，提升驾驭全局和应对复杂局面的能力。进度安排：立整立改 完成时限：长期坚持
（六）针对官气较浓，群众观念淡薄的问题
具体表现：没有真正把群众的冷暖困苦放在心上，联系群众意识不强，“最后一公里”没有走到位。
整改目标：牢固树立全心全意为人民服务的观念，努力为民排忧解难。5
篇一：小学薄弱班级整改方案 **小学薄弱班级整改方案 一年级整改计划 2022.10.13 一年级新生入学至今已将近两个月，这短短的两个月里，在学校领导的深切关怀及有效方针的指导下，在年级各科老师的大力协助下，以及一年级全体同学的共同努力下，一年级的班级常规管理很快步入正轨，各方面都呈现出令人可喜的状态。然而，本班的班级管理仍处于初步阶段，很多方面仍需进一步完善，作为班主任有必要在这个时期针对班级管理等方面出现的问题及时进行反思并提出整改措施，以促进班级全面发展及自我管理能力的提高。现针对班级在日常规、学生安全、班级文化等方面仍需改善的地方制定整改计划。针对一年级学生在校安全制定的管理计划。
班主任应树立牢固的安全防范意识，保证学生身心健康发展和学校工作的有序进行。应时时刻刻不忘对学生进行安全防范教育，教会学生安全方面的常识，让他们懂得该如何自救及处理突发事件。为此，特制定以下安全管理制度，要求学生遵守安全管理规定，共同创造一个平安和谐的班级环境。
1．遵守校规，按时到校，听从教师的教导。2．课间不追跑打闹，不做有危险的活动，除上洗手间，不得到班级活动区域以外的区域活动，上下楼梯靠右行，不滑扶手，不爬护栏，不爬窗台。
3．不要带与学习无关的物品或危险品到校（如，易燃、易爆、易损、锋利的器具、小玩具枪等）。
4．同学之间要团结和睦，不得推搡，打架，如发生矛盾要及时找老师解决。
5．注意防火、防电，不准擅自开启、触摸教室及楼道的电闸开关，避免意外事故。6．放学后要按时回家，不准在校内、外逗留。7．遵守交通法规，行车走路要注意安全。8．注意饮食卫生，不要随便买零食。
9、课间餐，午餐期间认真用餐，不得说话及走动。
10学生未经批准不得碰教师的教具，如尺子，话筒，班牌等。
11、如生病或感到身体不舒服要及时通报老师，及时进行处理。
12、有事请假需写请假条，待批准后方可请假。
13．加强自我保护意识，不要和陌生人打交道，放学时没有父母接送不得离校，不要私自下水游泳
14、遇到火灾等安全事故或地震等自然灾害，要听从学校的指示及时进行有序疏散。班主任要每天做好考勤登记，学生请假需写请假条，请假时间超过一天需向上级领导汇报，如学生未到校上课的，需及时询问学生家长并通报学校。学生在校生病需在一小时内通知家长与学校，并及时做好保护或急救措施。
二、一年级班级文化建设方面的整改。
班级作为学生学习生活的主要场所，应是一个重要的文化场，它的每一个角落都应渗透着文化的内涵，无形中去影响学生。因此，班主任要注重班级文化环境的建设，努力创造良好的育人空间。所以，班级文化建设应超着这几个方面努力：
1、班级文化建设要体现思想性。
2、班级文化环境建设要体现艺术美。
3、在班级文化环境建设中体现趣味性。
4、班级文化环境建设要体现创造性。篇二：小学提高提高教学质量整改方案 **小学提高教学质量整改方案 教学质量是立校之本，是学校的生命线。我校教学质量在广大师生的共同努力下，虽一直居于东疏镇前列，但同全县小学横向比较还处于中下水平，同东疏人民群众日益增长的对优质教育的需求还有很大差距。为了进一步抓管理，挖潜力，提质量，办人民满意的教育，现根据东疏镇教办开展狠抓学校管理切实提高教学成绩活动的要求，特制定本实施方案。
一、现状分析
我校现有学生1253人，教学班×个，最大班额49人，最小班额37人。在校生中约30％以上为留守儿童，他们父母双方或一方在外打工，家长监护不力，家庭教育滞后；还有部分外来务工随迁子女，他们来自不同的省份，和本地文化差异较大、语言不通、生活习惯迥异，教育难度较大。共有在岗教师33人，其中50岁以上13人占39.4％，他们中6人已接近离岗年龄；30岁以下教师仅3人占9.1％，年龄结构不合理。在岗教师中本科学历9人，占27.3％；专科学历12人36.4％；中师学历12人占36.4％，学历层次偏低。综合分析我校教学质量不高的重点原因是：
1、学校管理不够精细化，还处于松散状态，没有凝心聚力，未形成良好的抓质量氛围。业务学习和教研活动成效不明显，教师成长缓慢，甚至停滞不前，课堂40分钟教学效益不高。
2、教师年龄结构不合理、学历层次偏低，教师基本素养和业务能力良莠不齐。少部分教师年龄偏大、学历偏低，已不能胜任当前的教学工作；个别教师敬业精神不够，责任意识不强，不思进取，得过且过。
3、学生情况较复杂，学生个体差别较大，留守儿童、外来务工子女较多，增大了学生管理的难度。
4、家校配合的教育合力未得以充分彰显。
二、奋斗目标
确保教学质量居东疏镇七所小学前两名，争取在三年内教学质量居于全县前列。
三、工作措施
提高教育教学质量是学校工作的中心任务，加强教学管理是提高教育教学质量的主要途径。为全面提高教育教学质量，我们打算从以下一些方面入手：
工作思路：以思想工作为龙头，以切实加强教学常规管理为主要手段，以建立健全激励机制为动力，调动教师、学生积极心，全力以赴，共同努力，全面提高教育教学质量。
（一）、做好思想工作，搭建良好工作平台
学校领导干部首先端正工作态度，理清工作思路。通过各种方式做好教师、学生、家长的思想工作，协调好各种关系，全力为提高教育教学质量搭建良好的工作平台。学校召开提高教育教学质量的专题研讨会，与教师一起共同探讨解决教学中存在的问题。教导处召开学生干部培训会，与班主任配合培养班干部，做好班级工作。学校领导深入各班级召开主题班会，与学生沟通，了解学生的思想状况。期中考试后，配合各班主任召开各班级家长会，向家长反映教育教学中存在的问题，争取家长的全力配合。总而言之，我们要想方设法，从思想意识层面调动教育教学工作各个环节的积极因素。为提质工作打好基础。
（二）、坚持领导带头，发挥引领作用
干部队伍是学校的旗帜，一支优秀的干部队伍是带领学校战胜困难、取得成绩、发展创新的主要保障。加强学校干部队伍建设、充分发挥领导干部的模范带头作用对提升学校教学质量、维护学校长远发展有着至关重要的作用。因此，学校领导干部要树立以人为本的理念，以创建品牌学校为目标，加强自身思想文化修养，提高业务素质，在工作岗位上真抓实干，为他人做好表率，努力推动学校的发展跨越。
（三）、切实加强常规管理，向常规工作要效益 ⒈加强班级管理，做好班主任工作的监督与指导。继续完善班级评比制度及班主任考核制度，召开班主任工作研讨会，解决班级工作中存在的实际问题。完善学生一日常规，细化对学生的要求，严格要求监控学生一天内的活动。为培养学生良好的生活学习习惯奠定基础。⒉认真做好教师备课工作的检查监督。完善教师备课制度，明确备课要求。教导处认真检查、记录、反馈教师的备课情况，对不符合要求的教案给予指导并限期整改。
⒊加强对教师上课情况的监控与指导。学校领导深入课堂听课，了解教师的上课情况，并对教师的上课提出建议和意见，提出要求，跟踪改正。另外，学校领导要对教师的上课情况全面检查监督，做好记录，反馈，要求改正的要进行跟踪，限期完成。尤其是在教具的使用方面要严要求，勤检查，抓落实。
⒋认真检查教师对学生作业的批改情况，教导处定期和不定期对学生作业进行例行检查和抽查，对检查情况进行记录、反馈，对不按要求批阅的要跟踪检查，督促改正。
（四）、加强班主任队伍建设，切实提高班主任工作实效
班级是学校教育的基本单位，班主任是这个基本单位的灵魂，贯彻教育方针的每一项工作，都离不开班主任的具体落实。一个好的班主任，必然带出一个好的班级。一所学校，班主任整体素质高，必然取得教育教学的高质量。我校始终把班主任队伍建设放在学校工作的重要位置，努力加强班主任队伍建设，切实提高班主任工作实效。1.以师德建设为核心，加强班主任队伍的师德修养
2.健全和完善规章制度，着力抓好班主任工作的考核评价和机制。 3.以开展各类活动，促进班主任队伍整体素质的提高。
（五）、制定教育教学工作目标，明确努力方向
参照镇第一小学的各年级三率目标，制定本校各年级三率目标，以本期期中考试学生成绩为基础，在保证该年级三率目标的前提下，将目标落实到教师，具体落实到学生，制定学生各学科应达到的三率目标，记录在案，一式两份，学校教师各持一份，教师要以此目标在平时教学中为各学生制定努力方向，学校要以此目标监控教师的教学以及对学生的辅导，并要以此目标作为进行教师奖罚的依据。
（六）、建立健全激励机制，调动教师学生的积极性
继续完善教师考核制度，奖勤罚懒，以制度管理人，促进教师积极工作。学校组织各种学生活动，丰富学生学校生活，调动学生兴趣。东疏镇西疏完全小学
2022.9.篇三：祥云镇小学薄弱班级、薄弱学科整改实施方案 祥云镇小学薄弱班级、薄弱学科整改实施方案
通过分析，学校各科目教学中，薄弱班级、薄弱学科产生的原因，主要有四个原因：学校管理、教师的素质、教师队伍的不稳定性、学生的品质。而教师的素质（基础扎实全面、具备一定管理能力的新教师，上岗后只要熟悉业务一学期即可成长起来）、业务能力是根本因素，决定因素。好的质量必须有好的教师作为保障，当教师素质偏低时，学校必须正视这一现实。众所周知，没有一个教师不愿提高自身素质，只是如何在学校校本教研中，提供一个为大多数人接受并主动参与的方法、环境。在这一方面，我校长期以来坚持制度规范、名优引领、自我激励等方法，致力于提高教师的素质，从而消除薄弱班级、薄弱学科。我们做了如下努力：
一、加强教学常规管理。
向常规教学要质量永远是教学工作的立足点。也是消除薄弱班级、薄弱学科的重要方法。学校特别注重精细化管理，做到：“严、细、精、恒”，重点检查备、教、改、导、考、析、研，做到有检查就有反馈，有问题就有整改。检查的结果实行通报，存在的问题，通报到人，限期整改。特别加强对薄弱班级、薄弱学科教学工作的专项检查和督导，组织推门听课，加强教学常规检查，及时通报教情、学情和管理状况，并召开高质量的研讨会。
二、加强薄弱学科的集体备课。 针对薄弱班级、薄弱学科的现状，加强集体备课是解决这一症结的关键。教师集体备课是集中集体智慧，提高课堂教学效益的有效途径。因此，成立集体备课组，每周进行一次集中的个案研讨活动，以集体备课为载体，以使用学案教学为抓手，实行定时集体备课与即时交流相结合的备课形式，积极促进和帮助教师主动进行“自备、集体备、补备”的备课模式，搭建平台集中团队力量，最终形成有效指导教学的统案，并使薄弱学科教师共享集体智慧，从而提高教学效益，达到消除薄弱班级、学科的目的。
三、发挥名优引领作用，与骨干教师结伴同行，以学习促提高。
在课程安排上，使同年级、同学科教师调配优劣结合，发挥优秀教师作用。让薄弱学科教师借鉴骨干教师教育教学经验，从而改进不足，提高自身。学校组织上好骨干教师公开课，弱科教师研究课。先听骨干教师讲的公开课，感知、学习骨干教师的教学态度、教学理念、教学方式、教学技巧等，再举行本学科的研究课，做到学用结合，突出重点，逐步提高。还对薄弱班级、薄弱学科的教师进行结对帮扶，从教研上提能力，从备课上提素质，从课堂教学上提质量，从管理上求改进，最终消除薄弱班级、薄弱学科。
四、决胜课堂，抓追踪听、评课，向课堂要效益。
学校在分析中发现薄弱班级、学科主要存在课堂教学效益差。要想真正提高薄弱学科的教学效益，改进课堂教学是最关键的。这就急切的要求薄弱学科的教师必须切实提高授课艺术，用真问题组织课堂教学，在课堂上要做到先学后教，精讲多练，当堂检测，及时反馈，优化课堂教学环节。为了帮助提高薄弱学科教师的教学水平，我校成立了以校长任组长的听课、评课领导小组，专门对薄弱班级、薄弱学科进行追踪听、评课。学校领导每周至少在薄弱班级、学科上听评4节课，并以评课的意见，帮助教师进行自我改进完善。
五、追踪成绩分析，检测薄弱学科发展状况。 薄弱学科的强化不是一朝一夕就能完成的，因此，要求各任课教师在抓备课、抓课堂的同时，还对薄弱学科进行检测和成绩分析。务必抓好周练、单元过关和月考工作。每次考试结束以后，及时依据成绩，对该学科的教学成绩，进行纵向、横向分析，在肯定成绩的同时找出存在的问题。这样循环下去，薄弱学科教师对自己的教学状况了如指掌，从而积极反思改进自己的课堂教学。
六、充分发挥班主任的协调、引领作用，力促薄弱学科的转变。
薄弱学科的形成与班主任工作紧密相连，充分发挥班主任的协调和引领是转变薄弱班级、学科的一个重要途径。我校薄弱学科任课教师大多都不是该班班主任，要提高薄弱学科质量，一定要发挥班主任的协调作用。要求薄弱学科班主任从以下方面来协调：一是开好分析会，让每一个学生找出自已的弱科及造成的原因，如：听课、练习、兴趣等方面。其次，协调团结各科教师，采用齐抓共管的方式，树标、传经、请导师，让优秀学生或优秀教师做经验介绍，从薄弱学科的特点、学习方法、勤奋刻苦、自我调节等方面改进。再次，采用家校携手的方式，引导家长与学校、任课教师、学生牵手，形成家校共育的良好格局。班主任经常及时与家长沟通，共同关注弱科学生和学生的弱科，从生活上温馨体贴，从心里上及时解困。巧妙发挥班主任的影响力，让学生真正享受学习的乐趣，帮助他们提高学习成绩。
另外，我校在教师评价机制上，还采取对弱科教师采取鼓励加奖励的办法。使弱科教师工作起来有想头，干好工作有甜头。学校领导特别注重关心薄弱班级、学科，为他们解决工作、生活中的实际困难，服务到位，千方百计为他们营造良好的工作环境、心理环境，真正做到抓在要点上，管在情理上，帮在境界上。让尊重与呵护成为习惯，让学习与创新蔚成风气，充分调动教师工作的主动性和积极性，在提高学科质量的同时，又建设了一支和谐高效的教师团队。
总之，精诚所致，金石为开。有了上述一系列有效举措的实施，必将使我校薄弱班级、学科的教学由“薄”转“强”，促进各科教学质量均衡发展，促使我校教学成绩稳步提升。
情况说明及整改措施
【篇1：关于食品卫生抽检情况的说明及整改措施的报
告】
关于食品卫生抽检情况的说明及整改措施的报告
市食品药品监督管理局黄浦分局：
贵局于7月28日上午对我酒店食品卫生进行抽查，当即酒店组织相关部门经理召开了碰头会，对抽检出的问题进行了调查，并当即提出整改措施，现将有关情况报告如下：
一、抽检问题的情况说明
1.对查见冷菜间有脏的抹布情况说明
我店对抹布的使用有着严格的要求。特别是对冷菜间的抹布是要求专门使用、专门清洁、专门存放的。对发现冷菜间有脏的抹布，是由于个别员工的操作不当造成的。2.对查见水池无水情况说明
由于前一天晚上，水斗出现漏水情况，厨房地面积水无法立即排解，为防止员工滑倒，造成人身伤害缘故。临时决定关闭进水阀门，待水斗漏水情况解决，再将进水阀门打开。
3.对查见虾籽、草莓酱，无中文标识。周庄咸菜发霉等情况，无疑义不需说明。
二、整改措施
1.会议要求相关部门对抽查出的问题（含口头提出的）认真整改，并举一反三，引以为戒。今后相关部门进行自查自纠，加强整顿力度，并将自查及整改情况在下周的周务会议上汇报，供相关部门借鉴，在现有较好的基础上进一步提高酒店食品卫生状况。
2.对抽查和自查出的问题要向每一位员工，宣传解释清楚，使他们不仅知道应该如何做，还要知道为什么这样做，从而进一步提高每位员工执行食品卫生法的自觉性。日常工作中应严格按照卫生操作规程操作，重点是熟食品操作间的员工。
3.加强对食品进货验货关的检查，督导收验货员工，认真检查每一件进入酒店的食品，符合安全、卫生的要求。
4.设立卫生监督专员，每天对厨房卫生进行巡检督导。对全体厨 1》的学习，并运用到平时的工作中去。房员工进行《食品安全○ 5.总经理室加大日常抽查力度，将食品卫生作为酒店定期卫生大检查的重要内容之一，进一步抓好食品卫生工作。6.进一步完善食品进货验收台帐制度，按照贵局要求做到按日记全、记准进货食品。
以上内容当否，请指示！并欢迎贵局对酒店食品卫生安全工作给予宣传指导。
外滩花园酒店
二零一零年七月二十八日
【篇2：整改情况说明格式】
关于公司治理专项活动整改情况的说明
2022 年，公司根据中国证券监督管理委员会《关于开展加强上市公司治理
专项活动有关事项的通知》（证监公司字202228 号）和广西证监局《关于做好
上市公司治理专项活动有关事项的通知》（桂证监字202214 号）及深圳证券交
易所《关于做好加强上市公司治理专项活动有关工作的通知》等文件精神，开
展了公司治理专项活动，活动分自查阶段、公众评议阶段和整改提高阶段。
截止 2022 年 10 月 31 日，公司治理专项活动三个阶段的主要工作已基
本完成，限期整改问题已在限期内整改完毕，并于 2022、年 11 月 1 日，通
过《证券时报》《中国证券报》及深圳证券交易所巨潮资讯网站披露了整改报告。
根据中国证券监督管理委员会202227 号《公告》及广西证监局《关于进一步
深入推进上市公司治理专项活动的通知》的有关规定，为进一步巩固公司治理
专项活动成果，持续推进公司治理专项活动，公司对 2022 年度开展的治理专
项活动整改报告的落实情况及持续改进性问题的整改效果重新进行了审慎评
估，现对截至 2022 年 6 月 30 日公司治理活动的整改情况说明如下：
一、限期整改问题及整改情况说明 1、监事会的监督作用有待进一步提高 整改情况说明：为了使监事会的监
督作用得到充分发挥，公司已于 2022 年 6 月 30日前强化了监事的职责，对
监事进行了培训，在限期内完成了整改。
2、经理层特别是总经理人选的产生、招聘，不是通过竞争方式选出，还没
有形成合理的选聘机制 整改情况说明：2022 年 6 月 30 日前，董事会提名委
员会已制定了经理层的选聘标准 及程序，在限期内完成了整改。
3、董事会四个专门委员会未能定期全面开展工作： 整改情况说明：2022 年
6 月 30 日前，公司董事会已对四个专门委员会实施细则进行修改和完善，并
已将实施细则发送给各位委员，让他们了解自己的职责，董事会专门委员会已
正常运作及发挥作用，在限期内完成了整改。
4、对分支机构的管理有待进一步加强 整改情况说明：由于业务发展需要，公司在异地设立多个分公司。为了降低经营风险，公司于2022年6月30日前，已采取措施加强对分公司的管理和控制，如对公司公章的管理和使用等方面进
行规范。同时，将针对分公司的管理，制订了更为切实可行的财务管理规章制
度和管理人员考核制度、实行经理离任审计等，在限期内完成整改。
二、持续改进问题及整改情况说明 1、公司运作存在不规范的情况
（1）公司董事、监事、高管存在缺席股东大会的情况。
（2）公司董事会对下属专门委员会重视不足，专门委员会的委员对自己职
责亦不了解掌握，专门委员会没有真正运作和发挥作用。
（3）公司章程第一百三十五条关于董事会召开时的会议通知对象未包括监 事，违反了《上市公司章程指引（2022 年修订）》第一百一十四条董事会召开
时会议通知对象包括监事的规定。
（4）公司章程第一百三十五条把董事办公会议增加为董事会会议的一种形
式，不符合《上市公司章程指引（2022 年修订）》第一百一十四条和第一百一
十五条规定的董事会召开会议时只有董事会会议和董事会临时会议两种会议形
式的规定。
（5）公司章程允许职工代表担任董事，却没有明确职工代表担任董事的名
额，违反了《上市公司章程指引（2022 年修订）》第九十六条的规定。整改情
况说明：
①公司董事会已严格按照《公司章程》的规定召开股东大会，敦促公司董
事、监事及高管人员出席公司股东大会。
②公司董事会已于 2022 年 1 月 16 日召开会议，审议通过了对下设四个
专门委员会实施细则的修订，专门委员会的委员已充分了解掌握专门委员会的实施细则，明确自己的职责，正在运作和发挥作用。
③公司已于2022 年 1 月 16 日召开临时股东大会，对公司章程第四十四
条、第一百条及第一百三十五条内容进行了修改，有关董事会会议的通知对象、会议形式及职工代表担任董事的名额等条款已符合《上市公司章程指引（2022
年修订）》的有关规定。
2、内部控制制度不健全，内部控制机制不完善。
（1）公司市场总监陈谨先生违规买卖本公司股票。
（2）内部控制制度不够健全。公司未制定内部审计制度，也未配备专职审 计人员，违反了公司章程第一百九十七条和第一百九十八条的规定。整改情况
说明：
①公司董事会已于2022年9月13日向所有董事、监事、高管及相关人员
通报了市场总监陈谨违规买卖公司股票的情况。董事会今后将进一步加强对公
司董事、监事、高管及相关人员法律法规的教育和培训，从即日起要求董事、监事、高管以此为鉴，认真学习并严格遵守各项法律、法规和本公司章程等有
关规定，勤勉尽责，忠实履行自己的职责和义务，杜绝此类行为的再次发生。
陈谨先生已于2022年9月13日将此次买卖本公司股票获得的收益全额上缴公
司。
②公司已于2022年11月2日配备了专职审计人员，于2022年1月16日
制定了内部审计制度并获董事会审议通过。公司将根据中国证券监督管理委员
会202227 号《公告》及广西证监局的要求，把持续推进公司治理活动做为下
一阶段的重点工作，积极发挥董事会专门委员会的作用，不断提高规范运作的意识和水平，深刻认识到完善公司治理结构是规范上市公司运作、提升上市公
司质量的基础，公司在持续深化并提高治理水平与制度建设方面仍要做好以下
几个方面的工作：、1、不断完善《公司章程》《关联交易》等内部控制制度，规范公司运作、增强公司独立性，重点增加制止股东或实际控制人侵占上市公司资产的具体措
施。2、加强公司资金的管理，杜绝股东或者实际控制人占用公司资金行为的发
生，严格控制对外担保，明确董事、监事及高级管理人员维护上市公司资金安
全的责任和法定义务。
3、进一步修订公司《信息披露管理制度》的相关条款，细化定期报告的条
款内容，增加对股东、实际控制人的信息问询、管理、披露制度，增加敏感信
息排查、归集、保密及披露条款。
4、引进人才、强化和健全公司治理组织机制。公司计划用半年时间，全方
位引进适应现代企业管理需要、熟悉上市公司法律法规及相关运作要求的行政、销售、财务、投资、法律、人事等高级管理人员，建立一支适应公司治理持续
改进工作需要、能够规范管理公司、不断为股东、为社会创造财富的管理团队。
公司将以此次专项治理活动为契机，继续以提高上市公司质量为中心，严格规
范自身经营活动，提高公司诚信度，同时进一步完善公司法人治理结构、规范
运作和内部控制制度，努力促进公司透明度、竞争力和赢利能力以回报投资者。
索芙特股份有限公司董事会
二○○八年七月十九日
【篇3：xx局绩效考评存在问题的情况说明及整改措施】
xxx司法局绩效考评存在问题的情况
说明及整改措施
市绩效考核办：
市绩效考评办7月18日对我局机关管理情况进行了督察，通过此次督查发现三个问题。督查结束后，局党支部重视此次督查的存在问题，立即召开会议研究整改。现将整改结果汇报如下：
一、考勤管理不够规范（7月未打）。 整改措施：自实行考勤制度以来，市司法局考勤工作由政工科负责执行，每月底统计本月工作人员考勤情况，因时间未到故没有统计7月份考勤。针对此问题，我局将进一步规范机关考勤，加强考勤管理，考勤情况更改为每日一考，并于每月汇总考勤情况。
二、四台电脑记录中工作时间浏览与工作无关的网页。 整改措施：加强机关工作人员办公电脑的管理，严禁在工作时间浏览与工作无关的网页。研究并制定相关规章制度，明确职责，落实责任，严格按照规章制度办事。对未按职责完成工作的人员严肃处理。
三、配车单不够规范、及时。
整改措施：进一步规范派车单使用管理制度，加强公务用车管理，提高公务用车效率。xxx司法局
尉犁县人事劳动和社会保障局
保密工作措施暂行规定
为了贯彻落实国家《保密法》，切实做好保密工作，堵塞失密、泄密漏洞，确保党和国家秘密安全，我局结合实际情况，特制定本暂行规定：
一、保密范围
1、党和国家规定的秘密事项；
2、涉密文件、电报、刊物、档案、信函、音像等；
3、尚未出台的人事劳动工作方针、政策、方案及人事制度改革的有关内容；
4、全县的干部职工人数和工资总额；
5、尚未公布的干部任免、奖惩、调动决定，专业技术资格的评审结果。
二、密级划分 绝密级：
1、上级部门发来的绝密文件、电报、资料、信函、音像等；
2、考试前的国家公务员和各类专业技术资格考试试题及答案；
3、其他绝密事项。 机密级：
1、有关人事劳动工作方面的批复；
2、纪律检查案件的处理情况；
3、重要的信访案件；
4、全县干部职工的档案材料；
5、尚未公布的干部任免、奖惩、调动决定，专业技术资格的评审结果；
6、上报或待批的有关工资福利、离退休费、人事制度改革方案、政策、法规；
7、人事劳动局党支部会议记录和纪要。 秘密级：
1、全县工资总额年度计划；
2、局长办公会、局务会议记录和纪要； ．
3、全县干部、工资统计资料；
4、其他秘密事项。
三、保密要求
1、不该知道的涉密事项不问；
2、不该看的涉密事项不看；
3、不在私人通信中涉及涉密事项；
4、不在非保密本上记录涉密事项；
5、不把涉密文件带到家中或公共场所；
6、不在公共场所谈论涉密事项；
7、不在家属、亲友、子女面前泄露涉密事项；
8、不在公用电话、普通邮局办理涉密事项。
四、保密措施
1、加强对保密工作的领导，局党支部和分管领导要定期召开会议研究、指导、检查保密工作。及时解决存在的问题，对干部经常进行《保密法》教育，不断提高机关干部保密的自觉性。
2、由局机要人员负责机要文件资料的收文、管理和传阅。
3、发文时凡涉密文件，都要标明密级，绝密文件由专人专送到机要寄发；其他机密、秘密文件要加盖“机密”、“秘密”印章后寄发。
4、机密文件资料非经批准，不得翻印；不准到不保密的厂家印刷机密文件、图片和资料；不得转录机密音像资料。
5、禁止在不保密的电话里谈论涉密事项，也不在不保密的场合谈论涉密事项或召开涉密会议、传达涉密文件等。
6、需销毁的文件资料由专人监销。
7、对严重失密、泄密事件和有关人员要认真查处，视其情节和后果，给予处分直至追究刑事责任；对严格遵守保密制度，有突出成绩者，要给予奖励。，
小学四年级英语教学改进措施
开学前进行的校教研活动，对于我这种上初中课程的新手教师可谓非常及时。在教研中，依据上学期区抽测成绩，盘校长系统地分析了我们教学中的优势以及需改进的地方，并做出部分说明。更有帮助的是，有针对性地为我们提出了几点急需解决的问题，下面根据盘校长提出的问题以及四年级的实际情况，针对其中三点计划改进如下： 1.文化意识，跨学科知识
相对于一些“名校”里家庭环境优越的学生，我校的孩子大多来自家境普通的农民家庭，有机会感知西方文化的孩子凤毛麟角。作为老师，在拓展孩子本国知识和世界视野的责任更加重。在四年级这个小学知识阶段，我会总结前面几册中Lingling到英国和Dongdong到美国以后接触到的西方国家文化风俗习惯，做以系统的归纳，以孩子们喜闻乐见的图片、短片形式呈现，加强孩子们的印象。2.推进词不离句
积极开展形式多样、有趣且有效的词汇活动，帮助学生在轻松愉快的氛围中加强和巩固对词汇的学习，帮助学生积累词汇。在进行词汇教学时，切忌为了教词汇而教词汇。词汇教学应与情景教学相结合，将孤立的词汇融入各种真实、鲜活的语言场景、文章或故事之中，引导学生在句子中运用词汇，在篇章中理解词汇，在文化背景下恰当地选择并使用词汇，真正做到“词不离句，句不离篇”。3.练习册和书后拓展
以往，我都是解决完课文文本中的重难点，利用课堂最后几分钟时间完成练习册的内容。在上个学期的校领导的推门听课时，教学副校长盘校长就对我教学中练习册的使用提出了建议，建议我在随时攻破重难点时，利用练习册中的题及时进行巩固加深印象。
于是，练习册也成为我备课中重要的一部分。我发现进入四年级以后，练习册习题增多，其中第一题往往是前面知识的小总结。比如即将教授的下册要新授“cola”“hot dog”，练习册中练习一列举了一些食物饮品和水果的单词，让孩子们进行分类。这是对以往知识的有效复习，同时也为下面学习埋下伏笔，是很好的引课内容。
但练习册上部分内容，在我个人看来有些模糊了重点。我想作为我们一线教师也可以在新授时对这些题做小幅的改动，用多媒体方式呈现，孩子完成以后，再利用练习册，可能会起到事半功倍、一举两得的效果。
以上是经过教研活动，我对自己工作中可能会出现的问题做以改进措施的小计划。也希望有机会能和其他老师分享一下他们的巧思，大家相互学习共同进步。湘江九年制学校小学四年级英语
教 学 整 改 措 施
郑丽梅2022-3-23
效能风暴活动集中整改措施
为了进一步增强机关责任意识、危机意识、创新意识，进一步解放思想，转变职能、提高园区服务水平，近日，我单位召开全体干部职工动员大会，安排部署机关效能风暴行动。此次活动将深化园区机关效能建设，促进园区管委会以优良的工作作风、工作效率、工作质量确保全年各项任务的全面完成。具体整改措施是：
1、统一思想，增强责任感、紧迫感和使命感。把抓好机关效能建设作为当前一项重要任务来抓，进一步转变作风、提高效能，提高大局意识、机遇意识、责任意识和服务意识。
2、强化学习意识，提高干部素质 。按照“终身学习”的要求，以政治上高标准、思想上高境界、业务上高水平、工作上高成效为目标，大力提倡学习之风，创建学习型机关。将强化学习意识，突出学习重点，完善学习机制，创新学习方法，将终身教育贯穿于日常工作之中，全面提高自身素质。
3、强化创新意识，全面推进工作 。通过行政效能建设，进一步解放思想，转变观念，牢固树立创新意识，把创新作为工作的灵魂，突破传统思维模式，创新思想、创新观念、创新内容、创新方法，本着“有所为，有所不为”的原则，在实际工作中边实践、边探索，不断改进工作方法，优化服务方式，完善管理手段，推进本人工作不断向前发展。
4、强化公道正派，提升服务质量。 按照“党性强、观念新、业务精、效率高、作风正、纪律严”的十八字要求，参与 “争做公道正派、清正廉洁的国家机关工作人员”活动，公道正派、清正廉洁地为人民群众做好事，做实事。
5、明确效能建设目标。通过强化机关效能建设，不断转变思想，转变工作思路，切实把思想统一到省第十二次党代会精神上来，统一到县委、县政府的各项决策部署上来，从而促进机关作风明显改进，服务水平明显提升，办事效率明显提高，逐步形成务实高效的政务环境、团结奋进的工作环境、和谐向上的人文环境。
总之，通过开展效能风暴活动，并结合“五要五不要”(要比责任意识，真抓实干，不要被问责；要比学习风气，提高素质，不要被时代抛弃；要比工作作风，牢记宗旨，不要损害部门形象；要比工作干劲，提高效率，不要超时办结；要团结协作，和睦共事，不要办事推诿扯皮)主题活动，强化了干部的宗旨意识和责任意识。在今后的工作中，我将进一步增强“勤政、高效、责任、落实”的服务意识，改进工作作风、提高服务质量和办事效率。
抓学习抓整改抓落实
抓学习抓整改抓落实
扎实开展农村民主政治建设规范活动××镇共有××个村，农村“两委”干部××名，××名农村党员。一类村××个，二类村××个，三类村××个。县开展农村民主政治建设规范活动以来，××镇把农村规范化建设活动作为全镇工作的重中之重，成立了由镇党委书记任组长、主管副职为副组
长的领导小组，各村也成立了以支部书记为组长的领导小组，认真部署，扎实推进，力求实效。
一、完善培训机制，提高镇村干部思想素质
1、认真组织学习培训，大力实施素质工程。
在镇规范教育活动领导小组统一组织下，全镇的培训学习牢牢抓住“规范化教育”这条主线，分层次、分批次进行，使培训范围扩大延伸。
（1）镇直干部及农村“双委”成员共540人，是培训学习的重点，培训地点设在镇党校，由镇党委直接抓，先后进行了5次大规模的集中学习。镇党委书记亲自上党课3次。
（2）全体农村党员及入党积极分子列入第二批培训范围，培训点设在村支部会议室，由包村干部主抓。
（3）村民代表及致富带头人列入第三批培训范围，培训学习紧紧围绕农村稳定、农村发展这一主题，由村支书、村主任主抓。通过扩大延伸培训范围，干部、党员的素质有了很大提高，全镇形成了强大的规范化舆论氛围。
2、以规范教育为中心，重视培训学习内容。
镇党委本着“需什么教什么，缺什么补什么”的原则，印发了《××镇农村民主政治建设规范教育活动实施方案》及有关的学习材料，镇直及农村“双委”干部人手一册，要求所有参加培训人员有笔记，有心得体会，参加镇组织的统一考试，确保学有所成，确保培训不走形式，不走过场。
紧紧围绕“基层民主政治规范建设”这一中心，及时调整充实培训学习内容，针对三个层次的人群，因人制宜，因人施教。
镇村干部重点学习了《村民委员会组织法》，2022年中央一号文件，县委书记××同志《农村班子建设》及2022年三干会讲话，县委、县政府《关于2022年-2022年农村小康社会建设若干重点工作的意见》、《关于规范和深化农村党务村务公开，加快基层民主政治建设的意见》。
农村党员重点学习了《党章》和2022年中央一号文件。村民代表和致富带头人重点学习了2022年中央一号文件和《村民委员会组织法》。
3、创新培训方式。
镇党委在保证集中培训质量的前提下，按照“请进来，走出起”的思路，培训学习不搞一刀切，一锅煮。
一是走出起学。××、××村组织两委干部到革命圣地西柏坡，重温“两个务必”，再次学习体会了西柏坡精神，使干部思想得到了升华。
二是请进来讲。除县委规范教育领导小组组织的现身说法宣讲团来我镇进行宣讲外，我镇还组织了××、××、××等先进村的双委干部到××、××、××等村搞讲座，介绍先进经验，进行“手拉手”，“传、帮、带”。
三是镇主要领导包大村、包难村。针对××、××、××等村双委关系不协调现象，镇主要领导给他们开小灶，吃偏饭。不仅让他们参加集体培训，还与他们“双委”干部个别谈话，人人把脉，了解问题所在，对症下药。
二、对症下药，提高两委班子凝聚力和战斗力
1、征求群众意见，接受群众监督。为使农村干部能够开诚布公的交流感情，沟通思想，××镇实行党委书记负总责、副职干部包办事处，包村干部包村的逐级责任追究制，组织各村召开两委班子民主生活会，党员大会和村民代表会，各村支书、村主任都以书面形式写出了总结反思材料，并作了述职报告，开展了批评和自我批评，以座谈会的形式征集党员、群众意见380条，并将意见分门别类，加以归纳总结，村两委干部结合自身实际，查找根源，研究解决办法。
2、对症下药，分类指导。镇党委把全镇××个村进行分类，按农村政治经济发展分为优、中、差三类村。指导××个一类村进行思想再解放，思路再拓宽，重点抓发展，更上一层楼。××个二类村健全和完善各种组织机构和规章制度，巩固提高，上档升级创一流。针对××个三类村遗留问题多，组织机构和规章制度没有建立和健全，也不能正常发挥作用，工作不力，不规范，班子两张皮严重的特点，重点加强三类村的团结、稳定和思想转化工作。镇选派政治素质高，业务能力强的干部到三类村任挂职副书记，当好三员（指导员、协调员、督导员），做好三剂（催化剂、粘合剂、润滑剂），对两委班子工作进行全方位指导把关，当好中间人，协调两委关系和各方面关系，督导落实各项工作，催化“两张皮”化合成“哥俩好”，粘合“两张皮”拧成“一股绳”，润滑磨合期的两委班子，使其同步合拍，正常运转。同时，镇主要领导亲自和两委班子成员一个一个地进行“背靠背”了解，“面对面”谈心，深入了解两张皮形成的原因，找出了解决问题的办法。
3、典型带动，整体推进。镇党委、政府坚持正面引导的原则，把发展
怎么提高优质服务和整改措施的办事
至去年12月某某公司到某某分公司开现场会以来，城区经营部的服务质量有了一个质的飞跃，无论是热线员，还是大厅营业员，都是按照分公司制定的用户服务手册来规范自己的行为。再次，可以说基本上达到了一定的服务标准，因为毕竟抓优质服务只有一年的时间。
现就怎样提高优质服务及整改措施说以下几点：
一、“没有不对的用户，又有不到位的服务”这一服务理念。其作为服务行业，无论是宾馆。银行、移动、电信等单位，优质服务是一个永久的话题，用户是我们的生存之基，发展之源，那么，我们的服务只有永不止步。
二、从骨子里把优质服务认识到新的态度。从事我们有线电视这一行，原来是怎样提高用户率，完成经济收入多少作为衡量工作的标准，但现在不同了，必须把优质服务提高带一个新的高度，但优质服务不是孤立的，不只是热线员和大厅营业员的事，外线维修人员和工程施工人员不同程度的存在服务质量，稍有问题，用户就认为安装不到位，维修不及时等都会影响我们的形象。所以说优质服务其实是一个系统工程。
三、发现问题及时整改：去年关模整转的第一年，江山是打过来了。但守住江山也难，今年就暴露出很多“后遗症”，例如宾馆酒楼由于各种原因，要求延长日期和少量缴收视费的，8月份打雷一次性就损坏机顶盒200多台，用户到大厅争吵不休，这些我们都通过用户
就是上帝的观点，分公司领导果断决策，先换机一定要保障用户有电视看，以后又聘请了某某同志专门“坐诊”，技术解决了用户的后顾之忧，从8月11日到目前，他共维修机顶盒745台（包括乡镇）还有放大器，城区到12月13日止，共办理主机6130台，副机3185台。
四、剖析自我，落实制度，到目前为止城区完成1200万，这都是大家努力的结果，也付出了很多。但我们不能盲目乐观，要居安思危，就拿12月9日晚8：50左右的酒醉闹事来说，的确是突发事件，但并非偶然，用户本来对整转后还未适应，加上又喝了酒，通过打投诉电话多次，最后反而还没有节目看了，产生了误解，导致后果发生。当晚分公司领导召开了紧急会议，对肇事者进行了依法处理。第二天城区经营部班子成员开会，李总受袁总的委托，亲临指导，接连城区经营部又召集热线员和维修人员开会，大家都查找了自身原因，首先要有一定的敏感性，用户多次打电话（虽然在骂人），就要引起除垢的重视，马上通知带班经理或值班主任，即使在天气恶劣的情况下，也应好言相劝，尽量把矛盾处理在萌芽状态。其次，值班人员各尽其职，绝不允许有脱岗等现象发生。总之针对这件事，我们要举一反三，严格落实各项制度，对事不对人，绝不手软，手软就会出大事。
五、防微杜渐，科学处理突发事件
注重细节，追求卓越是我们经常挂在嘴边的一句话，我们只有把工作做细了，心事多放在工作上，没有不好的，态度决定一切、坚决杜绝类似的事情再度发生，即使发生了，我们应有相对的预案。比如，门房应立即关好所有防盗门，把损失减少到最低限度，通过报警后，我们的人员应立即把肇事者隔离现场，以免造成大的负面影响。
以上就是我们分管这块工作的一点感受，和平时的一点经验，说到不足之处请各位老总指正。
乌恰县人民法院机关效能建设整改措施 通过乌恰县绩效考评工作领导小组办公室通报的第三期文件《县直机关干部在岗在位暗访督察通报》我院意识到在机关效能建设上面还存在的疏忽漏洞，为进一步加强我院机关效能建设，改进工作作风，提高工作效率，提升人民法院服务大局、服务群众的能力，我院提出以下五项整改措施促进机关效能建设，力争为乌恰发展提供最优发展环境。
一、严格组织纪律作风观念，不迟到、不早退，不违法违纪，上班工作时间不串岗闲聊、办私事，不准做上网聊天、玩游戏、看电影、炒股，对当事人热情接待，文明礼貌，克服“门难进、脸难看、事难办”的现象，强化司法为民意识,切实转变工作作风。
二、规范司法行为，杜绝违法办案、徇私枉法、审判不公。坚持“公正司法，一心为民”的工作方针，进一步促进司法公正，落实司法为民的各项要求。
三、加强司法能力建设，注重提高庭审驾驭能力、裁判文书制作能力、解决纠纷能力等法官自身能力建设，以促进机关效能的提高。
四、严格遵守司法礼仪。立案、接访、法庭等一线窗口岗位人员要严格遵守法官、法警和其他工作人员的管理规范，严格警风警纪。上班期间要按规定统一着法官服或法警服，做到庄重、整洁、举止文明，动作规范，言语得体。
五、提高审判执行工作效率，严格审判流程管理，严格审限，杜绝超审限现象发生，工作不推诿，办事不拖拉，确保及时、高效、公正审判执行机制。
乌恰县人民法院2022年6月20日
一、工作回顾
在工作上能脚踏实地、全心全意投身于教育事业，热爱学生，关心学生，爱护学生，每一天都能早早地来学校管理学生。在教学上做到"四认真"，每项工作能做到领导在与不在一个样，领导分配于我的每项工作都能毫无怨言地做好。时时处处觉得应细心谨慎，努力做好每一项工作，尤其是学生的思想工作与行为习惯，能放在重中之重，做到一视同仁，不放过任何一个细节，每周一小结，每月一大结，目前已有一大批学生能进取向上，发奋努力。在备课组工作中能做好协作协调，教研气氛比较浓，优秀率比较高，各项工作从主观上来说是比较努力的，同时也取得必须的效果。
在各项纪律上，能遵纪守法，决不做违轨之事，不体罚或变相体罚学生，不私订课外资料，不搞有偿家教，学校的一切规章制度都能自觉遵守，同时在生活上能严格要求自我，能对自我负责，对家庭负责和对学校负责。在廉洁自律方面，做到清清白白，不假公济私，不以公谋私，淡薄物质生活，注重精神生活。另外能团结同志、理解别人，办公室气氛和谐，同志间能相互帮忙、相互关心，在背后不议论人，宽以待人，严以律己。
二、存在问题
1、政治学习和专业知识学习没有计划，没有系统性，抓得不够紧。
2、在工作中还不够细致，有时也存在应付。
3、在新课标中探究不够，教改方面动脑不够。
4、不能主动大胆为学校出谋划策，有明哲保身之想法。
5、安于现状，少思与时俱进，缺少拼搏精神。
三、存因剖析
1、在政治理论学习方面，主要是对其重要性认识不足。觉得工作忙，学习政治先放一放，等到非学不可才去看看学学，其结果是可想而知，政治思想水平和理论水平就不能提高，对邓小平理论和"三个代表"的重要思想就无法深刻地认识。认识上有问题，行动上就跟不上。对专业知识学习也是这样，其实知识在不断更新，自我应当不断学习。存在这一问题，也是思想上认识不足。
2、在新课标实施中虽然在动一些尝试，但没有大胆实施，更没有把它当作课题来实施，而是一种突发的念头，这对理念的转变是不够的，对改革缩手缩脚，开拓精神不足。
3、在教学上主人翁精神不够，总认为多一事不如少一事，领导叫我做，把它做好就行了，把自我打扮成一个局外人.
4、按于现状，想混同于普通教师，其结果肯定会差。
四、整改措施
1、必须要给自我定规矩，坚持认真学，认真写体会，做到学习、学习、再学习，活到老学到老，有一个真诚而清醒的政治头脑，有较好的理论水平和教深的专业素养.
2、要利用一切时间做好各项工作，既做得扎实，又做得有序，每样细小的工作要踏实做好。做学生的思想工作是无止境的，要有一种诲人不倦的精神，使每位学生得到成功。
3、仅有探索才会前进，在教学上要大胆实践，敢于实践，勇于探索，不断探索，不断开拓，培养学生"自主、探究、合作"的学习精神，努力实施一条轻负担高质量之路。
4、争做主人翁，决不做局外人，只要对教学有利不管是否被采纳，也要敢于提出，努力实践，凡是都能从大局出发，从实事求是出发，从学校发展出发，不计个人得失和荣辱，为学校出谋划策，把学校当作自我的家。
5、发扬与时俱进的精神，有一份光发一份热，决不按于现状，在平凡的工作中留下一串坚定的脚印。
我国现有结构、临床路径31000多项，占22%;结构和临床路径23500多项，占32%。我国结构、临床路径已经成为我国临床路径的重要组成部分之一。
临床路径分析和整改措施
一、结构和临床路径的分析与整改措施
1.2结构
我国结构、临床路径的分类分析：
2)临床路径分析的范围是临床路径的基石;
3)临床路径的基本内容是基础，而临床路径的具体内容是临床路径的具体表现;
4)临床路径的分类分析是医学路径的关键所在;
5)临床路径分析是一种临床路径的基础;
6)临床路径的分类分析是临床路径的基础;
7)临床路径的分类分析是一种临床路径的重要方法。基础分析是临床路径分析中重点内容。
8.3结构
结构是临床路径中的重要方法。基本内容要求基层结构的结构是一种临床路径中最基本的内容，它包括基层结构中的一切内容。
基层结构是临床路径结构中基层结构的一个重要内容，它是临床路径中基层临床路径的基础。临床路径包括基层临床中的一切内容。基层结构中的一切内容是临床路径的基础内容，它包括基层临床中的一切临床问题。基层结构中的一切结构，是临床路径中基层临床路径的基础，它的基本内容包括基层临床上的一切临床问题。基层的临床问题是临床路径结构中基层临床路径分析的基础。
结构内容的分类分析是临床路径分析中的重要内容。根据临床路径所属的病种和临床特点，临床路径的分类分析是临床路径分析的基础内容。临床路径分析是临床路径分析的基本内容。基层结构中的一切临床问题都是临床路径的基础，基层临床问题的分类分析是临床路径分析中的重要内容。在分析的范围中，临床路径的分析是临床路径分析的主要内容。基层的临床问题是临床路径分析的基础。基层的临床问题是临床路径分析的基础。
9.3结构
在分析中的临床路径中，临床路径分析是临床路径的一种重要内容。一般来说，临床路径分析是临床路径的基础。一般来讲，临床路径分析是临床路径分析的重要内容。临床路径包括基层临床上的一切临床问题。临床问题包括基层临床上的一切临床问题。临床问题主要由临床路径所给予的病因、临床特点决定了临床路径。
10.4结构
基层临床基本内容，是临床路径分析的核心内容，也是临床路径分析的重点和方向。基层临床路径分析是临床路径分析的一个重要内容，它是临床路径分析的关键。基层临床路径分析是临床路径分析中重点的一个部分。临床路径分析是临床路径分析中重要的一个内容。基层临床路径分析是临床路径分析的关键，它是临床路径分析的重要组成部分。
11.5结论
基层结构中基层临床路径分析是临床路径分解中重要内容。基层结构是临床路径分析的基础。基层临床路径分析可以分为基本结构和临床特点两大块内容。
12、基层结构分析的内容
基层结构内容包括基本结构和临床特点三个方面。临床特点是基层临床路径中基层结构的一种内容，一个是临床特点的一种内容，一个是临床特点的一种内容。
13、临床路径分析的方法
基层临床路径分析是临床路径分析的一种重要方法，它不仅能够促进临床路径的有效实现，同时还可以促进临床路径的有机统一。基层临床路径分析是临床路径分析的重要方法。
14、基础路径分析的方法
基层临床路径分析是临床路径分析的一种重要方法。临床路径分析应该从临床特点、临床特点三大块来进行的。临床路径分析有两个方法：一是临床特点，即临床特点的归纳和总结;二是临床特点的总结和总结。临床路径分析主要包括临床特点的归纳和总结;还有临床特点的归纳和总结，其中，临床特点主要包括基层临床医学、临床教学、临床护理、临床资源开发、临床检验、临床合理用药的归纳等。临床特点的归纳和总结是临床路径研究内容的核心部分，是临床路
临床执业医师考试备考技巧很重要，为您总结临床执业医师考试备考技巧，有以下四点：
（1）吃透临床执业医师考试大纲，通过看书，做试卷，要领会基本概念和基本原理，复习的时候要边读边写，慢慢就会对知识有更深的理解。这个阶段的学习就是要以思考为主。千万要记住以书本和临床执业医师考试大纲为主。
（2）模拟练习，查漏补缺，加深对知识的印象，进一步巩固知识。每一年临床执业医师资格考试实践技能考试结束后，新东方在线论坛都有相关试题汇总，你可以看看很帮助的。千万要记住，题不在多而在于精。每做一道题都要反复思考题目的类型，解题的方法及思路等等。只有这样才能培养出运用知识解决综合问题的能力，达到举一反三，提高解题效率的最终目的，
（3）制定学习计划。使知识再现、解题更熟练。按计划办事就会使生活和学习有规律，逐渐就会形成条件反射，生活和学习似乎达到了一种“自动”的境界。一切都要按自己订的复习计划来学习，相信你复习了一段时间之后，就会慢慢适应这种生活，直至到考试的时候，带着自己的信心去参加临床执业医师考试。
（4）定期整理复习笔记。整理复习笔记是要让知识从繁而杂转化成少而精，把厚厚的一本书变成薄薄的几张纸，把难以理解的术语转化成自己容易看懂的说法，把容易混淆或不易记忆的知识点改写成比较醒目的图示。总之不管你用什么样的方法，只要整理出自己容易复习的笔记就算做到很好了。有了系统的复习笔记，就能迅速抓住知识的全局、重点难点以及内在联系，系统复习笔记是学习的备忘录，它为考前复习提供了很有使用价值的资料。
希望大家能认真阅读这些临床执业医师考试技巧，并且付诸于实践，在临床执业医师考试的战场上打一场漂亮仗。
******x医院
一、目的
实施临床路径是为了规范医疗行为，减少变异，降低成本，提高医疗质量，为使各临床科室更好的开展临床路径工作，特组织本次临床路径管理病历评比活动。
二、组织管理
1、组长：***
副组长：***、***
2临床路径管理病案质量评估专家组
三、活动时限（2012.9.1—2010.11.1）：
四、评比内容：
（一）、参评病历的条件：
各临床科室2012.9.1—2012.11.1的临床路径管理病历，包括2012年9月1日以后的运行病历，及2012年11月1日前的终末病历。
（二）、参评病历的数量：
1手术病历：专家组查房时选择1-5份临床路径管理病历；
2最终病案：由专家组在病案室选择的临床路径管理出院病历，占各科室出院病历总数的10%。
五、评比方法：
临床路径管理病历质量评比专家组按参评条件抽取各临床科室相关病历，根据《***医院临床路径实施考核细则》进行评分。
病历评比领导小组审核组长、副组长根据评分情况讨论决定本次表彰的病历，分别评出一等奖1份，二等奖2份，三等奖3份，同**出最差奖3份。组织科室学习经验、相互交流。
医务科2012年8月21日
一、活动目的
2011年是中国共产党成立90周年，开展“理论指导实践与从实践中总结理论谁更重要”的辩论赛，。针对学生党员及入党积极分子间集体交流较少，共同**学习的机会不多的特点，采用辩论会的形式，加深相互学习交流，为更好的做好学院党建工作、更好的体现学生党建工作的特色创造良好的氛围。
二、活动主题
促学生学习交流创良好党建氛围
三、参与对象
我院全体学生
四、主办单位
湖北医药学院第二临床学院
五、承办部门
湖北医科大学第二临床学院团委学生会
六、活动流程
1、前期准备
（1）前期宣传
比赛前，以海报、横幅、展板、板及宣传为主要宣传手段，在全校范围内开展。
比赛开始后以通知等形式将比赛时间场地以及前一天比赛结果告知所有同学。
（2）嘉宾邀请
初赛评委将邀请学校学生会、交流与口才协会等单位的学生参加
最后的来宾将邀请大学的相关领导老师和学院的领导老师。
（3）报名方式
由各院系分团委学生会成员联系各班，做好班级宣传工作，动员班级同学参加，并于4月13日前将报名汇总名单交到第二临床学院团委学生会外联部。
（4）组队方式
跨年级梯队式组队，每个班级各出4名选手，每个年级共计8人，通过不同年级相互抽签，号码相同的4名选手自动组成一个团队。三个年级共组成6个辩论团队。
2、比赛方法
初赛根据抽签情况将参赛队伍进行分组，比赛采取打分制淘汰赛，所有参赛队由分值高低决出前四支队伍晋级决赛；决赛将以抽签方式分组，由评委打分确定名次。每次比赛辩题由代表抽签决定。
七、活动内容
1、组队分组
09级、10级选手于4月14日中午在多功能厅参加抽签并划分团队，再由各队的代表抽取试题，08级选手提前在张湾校区完成抽签仪式。
2、初赛
根据分组情况，各辩论队将于17日晚在学生会厅多功能厅开始比赛。
3、决赛
根据初赛的结果由晋级队伍的各代表在4月17日当晚从新分组和抽取决赛辩题，并于4月21日晚上在多功能厅举行决赛。
八、比赛须知
1、请各班级参赛队员仔细阅读比赛须知，熟悉赛会的日程安排。
2、请各参赛队员及组织人员务必于每场比赛开始前30分钟到达比赛现场。
3、请各参赛队遵守赛事各项时间安排，如遇特别问题，请及时与组织者以及学生会外联部人员联系，以便协调安排，保证赛事的顺利进行。
4、遵守赛会的纪律及规则规定，请在每场比赛之前做好细致的准备工作，以利于辩手在比赛中发挥出自己的最好水平。
5、比赛期间，各参赛队请不要与评委接触，如想表达对赛事的意见，请与外联部成员联系，不得与比赛工作人员发生口角等事件。
6、各班可专门组织本班同学**比赛，并可组织、准备适当的宣传用具、标语口号等，但不得影响比赛现场的正常秩序，不要喊口号或喝倒彩。组委会有权制止一切影响比赛正常进行的行为，并要求其离开比赛现场。
九、奖励设置
根据比赛结果，该队将是第一名、第二名、第三名和最佳辩手。
第二临床学院团委学生会外联部
2011-4-9
附件一：辩论赛程序
附件二：辩论赛评分标准
附件三：辩论赛参赛队伍报名表
附件四：辩论赛程序及时间表
附件5：辩论赛团体及个人得分表
附件一：
辩论赛规则
一、赛制
四对四团体辩论赛
二、辩论赛程序
1、 辩论赛开始，宣布辩题
2介绍参赛队伍及其位置，并介绍参赛者
3、 介绍评委及点评嘉宾
4、 辩论比赛
5、 观众自由提问时间
6、 评委及点评嘉宾退席评议
7、 评委入席，点评嘉宾评析发言
8比赛结果公布了，辩论结束了。
三、辩论赛细则
1时间提示：在自由辩论阶段，当每一方还剩30秒时，计时员会用短铃声提醒他；用时满时，以钟声终止发言。攻辩小结阶段，每方使用时间剩余10秒时，计时员以一次短促的铃声提醒，用时满时，以钟声终止发言。
其它阶段，每方队员在用时尚剩30秒时，计时员以一次短促的铃声提醒，用时满时，以钟声终止发言。终止钟声响时，发言辩手必须停止发言，否则作违规处理。
2、 陈词：提倡即兴陈词，引经据典恰当
三。开场白：论证要求逻辑清晰、简洁、全面。
4、 攻辩：
（1）攻辩由正方二辩开始，正反方交替进行。
（2）正反方
二、三辩参加攻辩。正反方一辩作攻辩小结。正反方
2、 三道防线各有一道，必须有一道作为进攻方：防守方由进攻方任意指定，不受次数限制。攻辩双方必须单独完成本**辩，不得中途更替。
（3） 双方必须积极回答对方的问题，问答要简洁明了。问题和重复问题将被扣分。每一**辩，攻辩角色不得互换，辩方不得反问，攻方也不得回答问题。
（4）正反方选手站立完成第一**辩阶段，攻辩双方任意一方落座视为完成本方功辩，对方选手在限时内任意发挥（陈词或继续发问）。
（5） 辩论的每一阶段为1分45秒。攻击者每次提问不应超过10秒。每轮必须问三个以上的问题。辩方每次回答不得超过20秒。用时满时，以钟声终止发言，若攻辩双方尚未完成提问或回答，不作扣分处理。
（6）四**辩阶段完毕，先由正方一辩再由反方一辩为本队作攻辩小结，限时1分30秒。正反双方的攻辩小结要针对攻辩阶段的态势及涉及内容，严禁脱离比赛实际状况的背稿。
5自由辩论：在这个阶段，赞成者和反对者自动轮流发言。发言辩手落座为发言结束既为另一方发言开始的计时标志，另一辩手必须紧接着发言；若有间隙，累积时照常进行。
同一方辩手的发言次序不限。如果一方时间不够，另一方可以继续向主席发言或放弃发言。自由辩论提倡积极交锋，对重要问题回避交锋两次以上的一方扣分，对于对方已经明确回答的问题仍然纠缠不放的，适当扣分。
6、 观众提问：正反方各回答两个观众提出的问题，双方除四辩外任意辩手作答，一个问题的回答时间为1分钟，如一位辩手的回答用时未满，其他辩手可以补充（问题须经过半数以上评委审核，辩手方可作答）。
7、 结辩、辩论双方应针对辩论会整体态势进行总结陈词；如果脱离实际，背诵事先准备好的稿件，将适当扣除。
8根据所有辩手的表现，选出最佳辩手。最好的辩手需要自信，大声，情绪化和雄辩。
附件二：
评分标准
1、团体部分：
【审题】准确把握辩题内涵和外延，对所持立场能多层次、多角度理解，论点鲜明，对本方难点能有效处理和化解。
【展开】对辩题的理解和论述能在广度上展开，在深度上推进，整个辩论过程条理清晰，能给人以层层递推的美感。
【反驳】提问抓住对方的重点，问题简单明了；回答直面问题，有理有据。注重针对辩题正面交锋。
【配合】具有团体精神，队员间相互支持配合，论辩衔接流畅、方向统一，攻守兼备，自由辩论时发言错落有致，体现“流动的整体意识”。
[语言]普通话规范，语速抑扬顿挫，语言流畅，富有感染力，体现了普通话之美。
[辩论风格]尊重对手、主席、评委和观众。举止得体，显示出良好的道德修养。敢于创新，勇于表演，以团队的独特作风，贯穿全局。
【形象】着装整齐，仪表大方，体现出良好的风度和气质。
2、个人部分：
评委将根据每位辩手在整个比赛中的表现给出印象分数
①陈词流畅，说理透彻，用语得体；
②提问合适，回答中肯，反驳有力，反应机敏，幽默风趣中寓见解。
③台风与辩风。
3、胜负判定
1在评委打分时，去掉一个最高分和一个最低分，其余得分数相加得到平均值，即该队得得分；
2、参赛两队中总计得分居高的一队取胜；
三。如果两队得分相同，陪审团将分别投票决定结果。
4、评委的打分中去掉一个最高分，一个最低分,将其余分数相加取平均值，为该参赛队员的得分. 如果两队员得分相同，则由评判团另行投票，决定优秀辩手和最佳辩手的人选。
（四）点评
每场比赛有一位点评嘉宾作现场点评，点评嘉宾由评委中产生。
附件三：
参赛队伍报名表
注意：此表在每各班级抽签后发布。
附件四：
辩论赛程序及时间表
注：全程比赛用时32分钟
附件五：
辩论赛打分表
团体大分表
个人打分表
临床路径管理工作实施方案范文
根据卫生部办公厅关于印发《临床路径管理指导原则（试行）》（卫医管发[2009]99号）的通知要求，为进一步规范临床诊疗行为，提高医疗质量，保障医疗安全，现制定临床路径工作实施方案，请各科认真组织实施。
一、组织原则
1、我院临床路径工作实施方案在临床路径与单病种管理委员会领导下开展工作。
2、临床路径管理委员会下设临床路径与单病种指导评价小组，结合我院实际情况，指定医疗质量管理委员会成员承担指导评价小组的工作。
3、各临床科室成立临床路径实施小组，组长为实施临床路径的临床科室主任或负责人，成员为该临床科室医疗、护理人员和相关科室人员。
4、实施小组设立个案管理员，由临床科室主任指定本科室医师担任，原则上要求为主治医师以上。
二、工作职责
（一）临床路径管理委员会履行以下职责：
1、制订本医疗机构临床路径开发与实施的规划和相关制度；
2、协调临床路径开发与实施过程中遇到的问题；
3、确定实施临床路径的病种；
4、审核临床路径文本；
5、组织临床路径相关的培训工作；
6、审核临床路径的评价结果与改进措施。
（二）临床路径指导评价小组履行以下职责：
1、对临床路径的开发、实施进行技术指导；
2、制订临床路径的评价指标和评价程序；
3、对临床路径的实施过程和效果进行评价和分析；
4、根据评价分析结果提出临床路径管理的改进措施。
（三）临床路径实施小组履行以下职责：
1、负责临床路径相关资料的收集、记录和整理；
2、负责提出科室临床路径病种选择建议，会同药学、临床检验、影像及财务等部门制订临床路径文本；
3、结合临床路径实施情况，提出临床路径文本的修订建议；
4、参与临床路径的实施过程和效果评价与分析，并根据临床路径实施的实际情况对科室医疗资源进行合理调整。
（四）个案管理员履行以下职责：
1、负责实施小组与管理委员会、指导评价小组的日常联络；
2、牵头临床路径文本的起草工作；
3、指导每日临床路径诊疗项目的实施，指导经治医师分析、处理患者变异，加强与患者的沟通；
4、根据临床路径实施情况，定期汇总、分析本科室医护人员对临床路径修订的建议，并向实施小组报告。
三、临床路径的开发与制订
（一）选择实施临床路径的病种：
1、常见病、多发病；
2、治疗方案相对明确，技术相对成熟，诊疗费用相对稳定，疾病诊疗过程中变异相对较少；
3、优先选择卫生行政部门已经制定临床路径推荐参考文本的病种。
（二）临床路径诊疗项目包括医嘱类项目和非医嘱类项目：
医嘱类项目应当遵循循证医学原则，同时参考卫生部发布或相关专业学会（协会）和临床标准组织制定的疾病诊疗常规和技术操作规范，包括饮食、护理、检验、检查、处置、用药、手术等。
非医嘱类项目包括健康教育指导和心理支持等项目。
（三）临床路径文本一般应当包括医师版临床路径表和患者版临床路径告知单。
1、医师版临床路径表。
医师版临床路径表是以时间为横轴、诊疗项目为纵轴的表单，将临床路径确定的诊疗项目依时间顺序以表格清单的形式罗列出来。各医疗机构可根据本机构实际情况，制订医师版临床路径表。
2、患者版临床路径告知单。
患者版临床路径告知单是用于告知患者其需要接受的诊疗服务过程的表单。各医疗机构可根据本机构实际情况，制订患者版临床路径告知单。
四、临床路径的实施
（一）临床路径实施流程：
1、经治医师完成患者的检诊工作，会同科室个案管理员对住院患者进行临床路径的准入评估；
2、符合准入标准的，按照临床路径确定的诊疗流程实施诊疗，根据医师版临床路径表开具诊疗项目，向患者介绍住院期间为其提供诊疗服务的计划，并将评估结果和实施方案通知相关护理组；
3、相关护理组在为患者作入院介绍时，向其详细介绍其住院期间的诊疗服务计划（含术前注意事项）以及需要给予配合的内容；
4、经治医师会同个案管理员根据当天诊疗项目完成情况及病情的变化，对当日的变异情况进行分析、处理，并做好记录；
5、医师版临床路径表中的诊疗项目完成后，执行（负责）人应当在相应的签名栏签名。
（二）进入临床路径的`患者应当满足的条件：
诊断明确，没有严重的合并症，能够按临床路径设计流程和预计时间完成诊疗项目。进入临床路径的患者出现以下情况之一时，应当退出临床路径：
1、在实施临床路径的过程中，患者出现了严重的并发症，需要改变原治疗方案的；
2、在实施临床路径的过程中，患者要求出院、转院或改变治疗方式而需退出临床路径的；
3、发现患者因诊断有误而进入临床路径的；
4、其他严重影响临床路径实施的情况。
（三）临床路径的变异的处理
临床路径的变异是指患者在接受诊疗服务的过程中，出现偏离临床路径程序或在根据临床路径接受诊疗过程中出现偏差的现象。变异的处理应当遵循以下步骤：
1、记录。医务人员应当及时将变异情况记录在医师版临床路径表中，记录应当真实、准确、简明。
2、分析。经治医师应当与个案管理员交换意见，共同分析变异原因并制订处理措施。
3、报告。经治医师应当及时向实施小组报告变异原因和处理措施，并与科室相关人员交换意见，并提出解决或修正变异的方法。
4、讨论。对于较普通的变异，可以组织科内讨论，找出变异的原因，提出处理意见；也可以通过讨论、查阅相关文献资料探索解决或修正变异的方法。对于临床路径中出现的复杂而特殊的变异，应当组织相关的专家进行重点讨论。考卷及答案
五、临床路径评价与改进
（一）实施小组每月常规统计病种评价相关指标的数据，并上报指导评价小组。指导评价小组每季度对临床路径实施的过程和效果进行评价、分析并提出质量改进建议。临床路径实施小组根据质量改进建议制订质量改进方案，并及时上报指导评价小组。
（二）临床路径实施的过程评价内容包括：相关制度的制订、临床路径文本的制订、临床路径实施的记录、临床路径表的填写、患者退出临床路径的记录等。
（三）手术患者的临床路径实施效果评价应当包括以下内容：预防性抗菌药物应用的类型、预防性抗菌药物应用的天数、非计划重返手术室次数、手术后并发症、住院天数、手术前住院天数、住院费用、药品费用、医疗耗材费用、患者转归情况、健康教育知晓情况、患者满意度等。
（四）非手术患者的临床路径实施效果评价应当包括以下内容：病情严重程度、主要药物选择、并发症发生情况、住院天数、住院费用、药品费用、医疗耗材费用、患者转归情况、健康教育知晓情况、患者满意度等。
六、工作要求
1、各临床科室组织学习卫生部下发的本专业疾病临床路径。
2、在本专业内选用至少一种疾病作为本科室开展临床路径的试点工作，同时将本科室选定的病种和个案管理员上报医务科。
3、各临床科室建立本科室临床路径工作档案，内容包括：卫生部下发的本专业疾病临床路径，本院下发的临床路径工作实施方案、患者一般情况登记本，实施小组名单、医师版临床路径表、变异记录单、月常规统计病种评价相关指标等。
4、医师版临床路径表记录应真实、准确、简明，对变异情况有分析、讨论和处理措施，并在本科室保留，医务科定期督导检查。
5、实施小组每月常规统计病种评价相关指标的数据，并上报医务科。
6、指导评价小组每季度对临床路径实施的过程和效果进行评价、分析并提出质量改进建议。
本方案于20xx年1月8日开始实施。
2011年我国抗生素临床应用分析
专项整治活动方案
卫生部办公厅关于做好全国抗菌药物临床应用专项整治活动的通知
卫办医政发〔2011〕56号
各省、自治区、直辖市卫生厅，新疆生产建设兵团卫生局：
为进一步加强医疗机构抗菌药物临床应用管理，促进抗菌药物合理使用，有效控制细菌耐药，保证医疗质量和医疗安全，按照2011年全国卫生工作会议和全国医疗管理工作会议精神，根据卫生部、国家食品药品监督管理局、工业和信息化部及农业部《全国抗菌药物联合整治工作方案》（卫医政发〔2010〕111号）、《2011年“医疗质量万里行”活动方案》（卫医政发〔2011〕28号）和《卫生部关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》（卫医政发〔2011〕30号）要求，我部决定自2011年至2013年，在全国范围内开展抗菌药物临床应用专项整治活动。现将《2011年抗菌药物临床应用专项整治活动方案》印发给你们，请认真组织实施，并将有关工作方案和工作情况及时报我部医政司。
联系人：卫生部医政司马旭东、焦雅辉
******:01068792097
传真：010-********
电子邮箱：
二〇一一年四月十八日
附件2011年我国抗生素临床应用分析专项整治活动方案
为进一步加强医疗机构抗菌药物临床应用管理，促进抗菌药物合理使用，有效控制细菌耐药，保证医疗质量和医疗安全，按照2011年全国卫生工作会议和全国医疗管理工作会议要求，根据卫生部、国家食品药品监督管理局、工业和信息化部及农业部《全国抗菌药物联合整治工作方案》（卫医政发〔2010〕111号）、《2011年“医疗质量万里行”活动方案》（卫医政发〔2011〕号）和《卫生部关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》（卫医政发〔2011〕号）要求，制定本方案。
一、指导思想
深入贯彻落实深化医药卫生体制改革工作要求，以科学发展观为指导，坚持“标本兼治、重在治本”的原则，按照“突出重点、集中治理、健全机制、持续改进”的工作思路，将抗菌药物临床应用专项整治活动作为“医疗质量万里行”和“三好一满意”活动的重要内容，统一部署、统一安排、统一组织、统一实施，围绕抗菌药物临床应用中的突出问题和关键环节进行集中治理，务求实效。完善抗菌药物临床应用管理长效工作机制，提高抗菌药物临床合理应用水平，保障患者合法权益和用药安全，实现为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务的医改目标。
二、活动目标
通过开展全国抗菌药物临床应用专项整治活动，进一步加强抗菌药物临床应用管理，优化抗菌药物临床应用结构，提高抗菌药物临床合理应用水平，规范抗菌药物临床应用，有效遏制细菌耐药；针对抗生素临床应用中存在的突出问题，采取措施加以解决；目的完善抗菌药物临床应用管理的有效措施和长效工作机制，促进抗菌药物合理应用能力和管理水平的不断提高。
三、活动范围
我国各级各类医疗机构以二级以上公立医院为重点。
四、组织管理
卫生部负责制定全国抗菌药物临床应用专项整治活动方案，并组织实施，组织对全国抗菌药物临床应用专项整治活动开展情况进行督导检查。
各省级卫生行政部门负责制定本辖区抗菌药物临床应用专项整治活动工作方案，具体负责本辖区内抗菌药物临床应用专项整治活动的组织实施，督促本辖区医疗机构实现抗菌药物临床合理应用各项指标。
医疗机构负责落实卫生部和省级卫生行政部门制定的工作措施，实现抗生素临床合理应用指标。医疗机构负责人是临床合理使用抗生素的第一责任人。
五、重点内容
（1） 明确抗菌药物临床应用管理责任制。医疗机构负责人是抗菌药物临床应用管理第一责任人，将抗菌药物临床应用管理作为医疗质量和医院管理的重要内容纳入工作安排；明确抗菌药物临床应用管理组织机构，层层落实责任制，建立、健全抗菌药物临床应用管理工作制度和监督管理机制。
卫生行政部门与医疗机构负责人、医疗机构负责人与临床科室负责人分别签订抗菌药物合理应用责任状，明确抗菌药物合理应用控制指标。卫生行政部门和医疗机构把抗菌药物合理应用情况作为院长、科室主任综合目标考核以及晋升、评先评优的重要指标。卫生部和省级卫生行政部门将抗菌药物临床应用情况纳入医院评审、评价和临床重点专科建设指标体系，提高指标权重。
（2） 了解抗生素临床应用的基本情况。医疗机构对院、科两级抗菌药物临床应用情况开展调查：抗菌药物品种、剂型、规格、使用量、金额，使用量排名前10位的抗菌药物品种，住院患者抗菌药物使用率、使用强度、i类切口手术和介入**抗菌药物预防使用率，门诊抗菌药物处方比例。
（3） 建立健全抗生素临床应用技术支持体系。二级以上医院设置感染性疾病科和临床微生物室，配备感染专业医师、微生物检验专业技术人员和临床药师，在抗菌药物临床应用中发挥重要作用，为医师提供抗菌药物临床应用相关专业培训，对临床科室抗菌药物临床应用进行技术指导，参与抗菌药物临床应用管理工作。
（4） 严格执行抗菌药物分级管理制度。经过抗生素临床应用培训并考核合格后，授予医师同级抗生素处方权；医疗机构明确本机构抗菌药物分级目录，对不同管理级别的抗菌药物处方权进行严格限定，明确各级医师使用抗菌药物的处方权限；按照《抗菌药物临床应用指导原则》，有明确的限制使用抗菌药物和特殊使用抗菌药物临床应用程序，并能严格执行。
（五）加强抗菌药物购用管理。医疗机构对抗菌药物目录进行全面梳理，清退存在安全隐患、疗效不确定、耐药严重、性价比差和违规**的抗菌药物品种；严格控制抗菌药物购用品规数量，**医院抗菌药物品种原则上不超过50种，二级医院抗菌药物品种原则上不超过35种，同一通用名称注射剂型和口服剂型各不超过2种，处方组成类同的复方制剂1-2种；三代及四代头孢菌素（含复方制剂）类抗菌药物口服剂型不超过5个品规，注射剂型不超过8个品规，碳青霉烯类抗菌药物注射剂型不超过3个品规，氟喹诺酮类抗菌药物口服剂型和注射剂型各不超过4个品规，深部抗真菌类抗菌药物不超过5个品规。医疗机构抗菌药物采购目录（包括采购抗菌药物的品种、剂型和规格）要向核发其《医疗机构执业许可证》的卫生行政部门备案。
医疗机构确因临床工作需要，需采购的抗菌药物品种、规格超过上述规定，经备案的卫生行政部门审核同意后，向省级卫生行政部门提出申请，并详细说明理由。由省级卫生行政部门核准其申请抗菌药物的品种、规格的数量和种类。
医疗机构因特殊感染患者需要使用采购目录以外的抗菌药物的，可以启动临时采购程序。临时采购由临床科室提出申请，说明申请购入抗菌药物名称、剂型、规格、数量、使用对象和使用理由，经本机构药事管理与药物**学委员会抗菌药物管理工作组讨论通过后，由药学部门临时一次性购入使用。同一抗菌仿制药品种临时采购程序的启动次数不得超过5次。
如果超过5次，有必要讨论是否应列入该机构购买的抗菌药物目录。调整后的采购目录中抗菌药物总量不得增加。
（6） 抗菌药物的使用率和使用强度应控制在合理范围内。医疗机构住院患者抗菌药物使用率不超过60%，门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%，抗菌药物使用强度力争控制在40ddd以下；ⅰ型切口手术患者预防性使用抗生素的比例低于30%；住院患者外科手术预防使用抗菌药物时间控制在术前30分钟至2小时，i类切口手术患者预防使用抗菌药物时间不超过24小时。
（七）定期开展抗菌药物临床应用监测与评估。医疗机构定期开展抗生素临床应用监测，有条件的医院可以通过信息化手段加强抗生素临床应用监测；目的分析我院及临床科室抗生素使用情况，评价抗菌药物的适宜性；对抗菌药物使用趋势进行分析，出现使用量异常增长、使用量排名半年以上居于前列且频繁超适应证超剂量使用、企业违规销售以及频繁发生药物严重不良反应等情况，及时采取有效干预措施。
（8） 加强临床微生物标本检测和细菌耐药性检测。二级以上医院根据临床微生物标本检测结果合理选用抗菌药物，接受抗菌药物**住院患者微生物检验样本送检率不低于30%；开展细菌耐药监测工作，定期发布细菌耐药信息，建立细菌耐药预警机制，针对不同的细菌耐药水平采取相应应对措施；医疗机构按照要求向全国抗菌药物临床应用监测网报送抗菌药物临床应用相关数据信息，向全国细菌耐药监测网报送耐药菌分布和耐药情况等相关信息。
（9） 严格医师、药师资格管理。医疗机构应当为执业医师、药师提供专业知识和规范化管理培训；经培训考核合格，授予相应的抗菌药物处方权或配药资格。
（10） 实实抗菌药物处方审核制度。医疗机构组织感染、药学等相关专业技术人员对抗菌处方和医嘱进行专项点评。每个月组织对25%的具有抗菌药物处方权医师所开具的处方、医嘱进行点评，每名医师不少于50份处方、医嘱，重点抽查感染科、外科、呼吸科、重症医学科等临床科室以及i类切口手术和介入**病例。
根据评价结果，对合理使用抗生素的前10名医生进行全院公示；不合理使用抗生素的前10名医生应在全院通报。考核结果是科室和医务人员绩效考核的重要依据。
对出现抗菌药物超常处方3次以上且无正当理由的医师提出警告，限制其特殊使用级和限制使用级抗菌药物处方权；限制处方权后，如果有两个以上不正当理由的异常处方，则应当取消抗菌药物的处方权。
（11） 目的建立省级抗生素临床应用及细菌耐药性监测网络。省级卫生行政部门建立本辖区抗菌药物临床应用监测网和细菌耐药监测网，与全国抗菌药物临床应用监测网和细菌耐药监测网互联互通；定期公布辖区内抗生素临床应用情况和细菌耐药性监测情况，监督指导辖区医疗机构合理使用抗生素。
20临床执业医师考试备考方案-12-10 08：56一、临床执业医师考试半年计划：适用于考试时间比较充裕的考生，比如现在距离临床执业医师考试还有不少的时间，有不少考生已经开始着手准备复习工作，对于这批考生，建议采用“3-2-1”复习方案：
首先用3个月的时间进行第一轮复习，以教材为蓝本，通读教材，力求做到面面俱到，求全不求精。如果条件允许的话也可以看看网络课程辅导(比如医学教育网)，毕竟每个人的自身情况都不一样，而且经过这么些年的荒废，很多知识都早已还给老师了，自学也未必能取得多好的效果，很多考试辅导专家针对这点制定了相应的辅导方案和课件，因人而异，因材施教，力求最大程度上以最小的努力和付出来换取最大的收获和回报。
在进行完第一轮复习后，紧接着就是第二轮复习，为时2个月。这段时间主要是重点复习，根据考试大纲进行，先根据大纲的知识点重点复习，同时适当的做些习题，巩固复习效果，知识有缺漏的要在辅导书上标注出来，进行总结；做错的题目注意汇总，晚上睡觉之前可以联想一下今天复习到的知识点，同时进行各知识点之间的串联，力求做到融会贯通！
最后一个月进行第三轮复习，这段时间最为关键，复习内容主要是重点针对以前标注的缺漏的知识点和汇总的习题进行复习，一定要将这些知识点和题目吃透，如果心里实在没底的话，不妨报个考前冲刺班，听听考试专家的考前串讲和点题，往往可收到意想不到的效果！考前最后一星期，可以试着找几套历年真题练练手，做到对真题的难度有一定的了解，以免临阵心慌。实践证明，考前多做些题总是有好处的'，很多考生反映，长期做题培养成了题感，在考试时见到相似的习题往往能不假思索的选出正确答案！
二、临床执业医师考试季度计划：适用于普通考生，时间相对充裕的。三个月的时间说长不长，说短不短，只要合理应用，还是可以从容应付考试的。建议将这三个月一分为二，前2个月根据考试大纲中的知识点复习教材，每天划出一定的学习计划(比如一个章节或几个章节)，力求做到精而全，同时适当的做些配套习题，及时发现问题，巩固复习效果。如果条件许可，也可以报名参加一些辅导班，听听考试专家对今年考试动态的研究和点拨，也能收到不错的效果。最后一个月是复习的关键时刻，这段时间重点是查缺堵漏，要及时发现自身存在的薄弱环节，设法弥补。如果可能的话，也可以考虑报名参加考前冲刺班，听听考试专家的点题和介绍一些应试技巧。考前一周可以适当的做做真题(每天一套)，做到心中有底，不致临床发挥失常。
三、临床执业医师考试月计划：现实考试中，不少考生都是等报名后才开始着手准备复习的，但真正投入到状态还是在最后1个月，要在这段时间全面看书是不太实际的，那么怎么样才能做到将知识点浓缩、浓缩再浓缩呢?这里就有必要向你推荐考前冲刺班了，考前冲刺班医学`教育网搜集整理的特点就是时间短、见效快，在短时间内迅速提高考试成绩！另一个方法就是不看书、只做题，遇到错题碰到困难再去翻书，有助于培养题感。当然也免不了做做真题，了解真实考试的难度，做到心中有底。
以上三种计划适合不同的考生，不管你自身条件如何，只要你静下心来好好准备，以上计划总有一种适合你的！祝你考试顺利！
张家港市第二人民医院
临床技能操作大比武实施方案
根据我院医疗质量和医疗安全管理的有关文件要求，为提高我院临床医师“三基”水平，特别是临床技能操作水平，营造医务人员之间比学术、比技能的氛围，从而更进一步地提高我院的整体业务水平和医疗质量，经院医疗技术委员会批准，在全院范围内开展临床技能操作大比武，现将有关事项通知如下：
一、指导思想
开展临床技能大比武活动，要以科学发展观为指导，坚持以人为本的服务理念，坚持立足本职岗位，提高医务人员综合素质。以赛代练、以赛促训、突出技能、展示风采，造就一支高素质的医疗卫生技术队伍，努力为人民群众提供优质、高效、安全的医疗卫生服务。
二、工作目标
通过大规模临床技能竞赛，我们在以下三个方面取得了显著成效：
（一）能力素质明显增强。医务人员的法规意识、服务意识、奉献意识进一步增强，医学专业知识进一步强化，临床操作技能进一步提高，能力素质全面适应岗位要求。
（二）医疗行为更加规范。相关医疗卫生技术规范得到落实，医务人员自觉依法行医，合理检查，因病施治；医院规范化管理水平进一步提高，形成了按制度管理、按标准运作、按标准实实的运行机制。
（三）医疗质量持续改进。基本医疗进一步加强，医疗质量明显提高，医疗纠纷和医疗事故明显减少，群众满意度显著提高。
三、参加科室和人员
每各临床科室必须组织2人团队，不限职称、男女、年龄，但不能缺席。
四、大比武考评时间和地点
1.时间:2018年9月
2.地点：学术报告厅
五、临床技能大比武项目
学习情境的设计方法与不同专业的内容特征有很大的关系。在护理专业临床护理教学中，如何将工作过程融入学习过程中，使学生感受到真实的工作过程，其前期的教学准备———学习情境方案设计至关重要。笔者根据护理工作过程的特征，以“妊娠高血压疾病病人的护理”学习情境为例，从主要的几个方面简要介绍在护理专业妇产科护理学习领域中，设计学习情境方案的体会。
1.1工作情景描述
“工作情景描述”必须是对真实工作过程的客观表述，如“妊娠高血压疾病病人的护理”情景描述如下：病人入院后，护士测量生命体征，建立病历，对病人进行护理评估，根据医嘱实施针对性护理措施，重点是硫酸镁用药治疗的护理。住院期间护士协助医生密切观察病人病情变化，预防病情向重症子痫、并发症发展，配合医生进行子痫的应急救护，并有针对性地从心理、饮食、活动与休息、大小便等方面进行健康指导，促进病人康复，并对病人进行出院指导。
1.2学习任务
在教师及临床护士的指导下完成妊娠期高血压疾病病人的护理。在护理过程中学习妊娠期高血压疾病的病因、病理及发病机制、临床分类及表现、辅助检查及处理要点，初步会对该病人进行身心状况评估，为病人制订护理计划。能运用本病的知识，基础护理、内科护理的关联知识与护理技术等，在工作情境中正确实施护理措施。
1.3与其他学习情境的关系
对“与其他学习情境的关系”的分析有利于帮助学生进行知识与技能的纵向、横向联系，从而提高他们的综合分析与应用能力。在本情境中，笔者在分析与其他学习情境的关系时，不仅注重本学习领域的内在联系，还扩展到基础护理、内科、药物等其他学习领域的知识与技能。如学生目前已经能够：
（1）掌握正常妊娠生理、妊娠诊断、妊娠期护理的基本知识；
（2）掌握相关药物、基础护理知识与技能、内外科护理知识。
1.4学习目标学习目标
是学生学习本情境后应达到的状态，包括认知、动作技能和情感3个方面，同时在目标描述时应符合两个基本要求，一是要有明确的能力表述，二是必须明确表述实践与理论的关系。针对以上要求，“妊娠高血压疾病病人的护理”学习目标是：
（1）认识妊娠期高血压疾病的高危因素、病因、病理等疾病概要；
（2）初步会对病人进行护理评估；
（3）初步能对该病病人的病情变化、用药、并发症进行动态观察；
（4）能配合医生并与其他护士合作，针对性地实施有效的护理措施和紧急救护；
（5）能运用交流沟通技巧，对病人进行健康指导；
（6）在护理病人过程中学会团结协作、关爱病人。
1.5学习内容
学习内容与学习目标要有一定的对应关系，即每一个学习目标应有相应的学习内容的支撑。本情境的学习内容包括：
（1）妊娠高血压疾病的概要：特征、病因、病理；
（2）妊娠期高血压疾病病人护理评估：健康史、身体状况、心理社会状况、辅助检查、处理要点；
（3）妊娠高血压疾病的分类、首选用药、并发症；
（4）妊娠高血压疾病病人的护理措施：入院病人的常规护理；病情变化的观察、并发症的预防；硫酸镁用药护理；胎儿监护；子痫病人护理；
（5）妊娠高血压疾病的健康教育知识：心理护理、饮食护理、休息活动指导、大小便护理、出院健康指导；
（6）团结协作、关爱病人。
1.6教学条件
教学条件应根据实际工作需要及学校现有的教学资源客观反映，包括教师与学生情况、教学场地、设备、学习资料。特别是教学设备应尽量根据实际工作过程的需要在课前做好准备，如本次课教学设备有胎心监护仪、开口器、吸痰管、血压计、称、给氧设备、多功能护理人模型、多媒体设备、护理记录单等。
1.7教学组织形式与方法
教学组织形式与方法能反映出教师组织教学的基本特点。本情境学习将全班分为多个小组，以小组合作学习为主，以正面课堂教学和独立学习为辅。教学方法以项目教学法贯穿教学全过程。
1.8组织流程及教学时间
组织流程反映一个学习任务完成的整体构思，是教学组织形式与方式方法的具体反映，必须有可操作性。本学习情境总学时：11学时。组织流程如下：
（1）教师提出学习任务，提示完成本任务的工作流程及所需要准备的相关知识，提出学习要求（1/2学时）；
（2）学生小组合作，讨论任务，制订完成本任务的基本工作程序、小组成员分工等（1/2学时）；
（3）通过教材、学材、网络、医院采集相关案例，学生自主收集“妊娠高血压疾病病人的护理”相关信息（3学时）；
（4）小组交流每个人的学习体会，讨论、汇总已收集的信息，展示成果（1学时）；
（5）在教师的指导下全班讨论、归纳出妊娠高血压疾病病人的护理计划（3学时）；
（6）实施护理措施，采用临床综合技能场景教学。学生分组进行角色扮演，完成专科知识与基础护理技术的临床实际运用（2学时）；
（7）总结与评价：阶段性（贯穿于整个学习过程）及终结性评价相结合（1学时）。
3.9学业评价在常规的终结性评价基础上，更注重整个教学过程的形成性评价，并采用自评、学生互评及教师评价三位一体的形式。根据护理工作的特点其评价内容主要有：
（1）能按时完成任务；
（2）积极、主动参与各项学习活动；
（3）充分发挥个人的主观能动性；
（4）团结协作、沟通能力强；
（5）综合能力较强，有一定的观察分析能力；
（6）技术操作运用正确、娴熟；
（7）有较强的应变能力。
2.1学习情境方案设计的作用
2.1.1学习情境方案是教师教学设计的集中体现在护理专业职业教育模式的实践和研究中，我们除了需要解决在校企合作机制和实习基地建设等宏观管理层面的问题外，还需在微观的教学层面上，积极探索符合临床护理工作过程要求的新型课程模式。即在整个教学过程中，应按照实际的工作任务、工作过程和工作情境组织课堂教学，形成围绕工作需求的新型教学与项目训练，以工作过程贯穿于整个教学中，而教师在授课前设计好学习情境方案，是实施工作过程系统化教学必备的首要教学环节，它是教师组织教学活动的蓝本，也是体现教育教学理念的过程，还能体现出教师的教学方式和个性。
2.1.2学习情境方案是组织好教学的基础工作过程系统化模式下的教学，是以职业需求为目标，以职业资格为课程标准，课程主要载体是项目或任务，并突出能力培养。此模式下的.课堂是一个开放的课堂，在教学活动中，学生是主体，教师是组织者、指导者、导演，起主导作用，在有限的时间、空间内，只有在精心准备方案设计的前提下，才能让每一位学生最大限度地参与学习，充分展示自己的学习成果，并取得最大化的学习效果，教师才能更有效地组织、统筹课堂教学活动。否则整个教学过程极容易出现课堂松懈、流于形式的现象，所以学习情境方案设计是组织好教学的基础，其在教学中的地位，犹如设计蓝图对大厦的作用。
2.1.3是确保学生掌握护士资格考试相关知识的必要保障对护理专业来说，临床护理教学还需围绕护士资格考试实现相关理论知识的学习，工作过程教学模式下的临床护理教学，既要指导和组织学生自主参与学习，熟悉工作过程，同时又必须使学生掌握相关知识，从而实现教、学、做一体化。因此，教学组织者必须能较好地掌控课堂的核心内容，做到心中有计划、教学有目标、学生学习有方向。
2.2学习情境方案设计的原则
2.2.1基本原则学习情境方案设计在基本原则方面与传统的教案有共同之处，具有纲领性原则和组织到位原则。学习情境方案是整个工作过程系统化教学活动的设计大纲，是教师组织教学活动的蓝本，不能成为教材的复录或教师的讲稿，即学习情境方案是纲，任务书、指导书和课件等是目。
2.2.2客观、全面反映典型工作任务原则学习情境首先应当是从职业工作实践中提炼、总结出来的，而不是按主观“设计”出来的，因此应当客观、全面地反映典型工作任务所包含的职业信息，结合学校教学资源、教师和学生等的实际情况进行教学设计，学习情境设计的重点是设计与表述能够反映这一学习情境的学习任务。
2.3教学中不拘泥于学习情境设计方案
学习情境设计方案是教学前准备的材料，在工作过程系统化教学过程中，各种不同的情境随时有可能发生，当我们精心准备学习情境设计方案，引导学生展开有效的学习与训练时，又不可过分拘泥于这个设计，应大胆地给学生展示自己、发表自己心得体会的机会。只有这样，才能提高学生的创新能力，学习才会取得更好的效果。
学习情境方案的设计是工作过程系统化教学模式中一项必不可少的工作内容，是工作过程系统化模式下教学必须完成的工作任务。本文的学习情境方案实例虽经笔者认真研究撰写并在教学中进行了初步实践，但对护理专业来说，工作过程系统化教学模式的改革目前仍处于探索阶段，在设计与编写过程中可能存在许多不足之处，在此仅抛砖引玉，并敬请同行斧正。
篇1：临床路径管理工作计划a 临床路径管理工作计划
为进一步规范临床诊疗行为，不断提高医疗质量和效率，保障医疗安全，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务，让患者接受更精细化、标准化、程序化的医疗服务，提高医疗资源的管理和利用，根据卫生部《临床路径管理指导原则的通知》（卫医管发〔xx〕99号）、湖南省卫生厅《湖南省实施临床路径管理暂行办法》（见湘卫医发〔xx〕71号）及湖南省卫生厅《关于进一步加强临床路径管理工作的通知》（湘卫医发〔xx〕84号）要求，并结合我院三级综合医院的创建要求，经医院研究决定，从xx年10月15日起，对我院16个专业26个病种实施临床路径管理，为确保临床路径管理实施的实效性，特制定本工作计划。
一、启动阶段（xx年10月——xx年11月）
1、成立临床路径管理委员会、临床路径评估小组、临床路径实施小组。
2、各临床科室，在卫生部正式公布的专业病种内选择符合本科室的病种（各内科至少一个病种、各外科至少两个病种）开展建立临床路径工作。
3、各临床科室指定个案管理员（医师、护士各一名）。
4、建立临床路径及单病种质量管理信息平台。
5、临床路径实施小组修订临床路径文本样稿。
二、组织实施阶段（xx年11月——xx年12月）
1、组织、开展临床路径管理工作培训。（各临床科室医生以及临床路径管理人员）。
2、临床路径实施小组于xx年11月20日前上报临床路径文本样稿至医务部。
3、建立临床路径开展奖惩机制。
4、xx年11月21-30日审核临床路径文本，同时开展临床路径医疗系统网络表单制作。
5、临床路径紧急情况警告值制度管理严格遵守危急值管理制度实施。
6、制度临床路径相关统计表单。
临床路径实施方案是指医院针对某一个诊疗项目或者疾病，在理论、实践和管理方面共同确定的、可操作的、标准化的和系统的一系列诊疗流程和行动计划。在整个医疗流程中，标准化的诊疗过程可以规范医疗行为，减少不必要的费用和时间，同时让患者得到更好的治疗效果。此外，临床路径也是提高医疗服务水平和医疗质量的重要举措。
实施临床路径需要医院提前进行充分的调研和准备工作。首先，医生们需要对待治疗的疾病进行筛选，比如说选择一种小范围内的疾病，然后在这个范围内研究如何设计合理的治疗流程。基于此，医院需要组织科研人员来投入相关的调研和研究工作，以完成路径的制定。其次，在实施期间，医院需要逐步加强对患者教育和宣传，让患者知晓临床路径的相关信息和意义，激发患者对于诊疗流程的积极参与和反馈。同时，医院还应该加强对于医院员工的培训和教育，让他们熟悉临床路径的具体流程和细节，以减少出现违规情况。
在实际应用临床路径过程中，医生会根据疾病的不同特点，将整个治疗过程拆分成可控的、具体的步骤，对每个步骤制定了明确的标准操作规程和评估标准。这样，诊疗过程中的医生可以严格遵守预先设定的流程进行治疗，降低治疗的错误率和漏诊率，提高治疗的有效性和效率。
实施临床路径的好处主要体现在以下几个方面：
1.规范诊疗流程，提高治疗质量。临床路径明确了每个阶段的具体流程和要求，医生只需按照该路径规范化操作，降低了医生因个人经验造成的不规范操作可能带来的误诊、漏诊等问题，从而提高治疗效果和治疗质量。
2.增加患者的满意度。通过严格按照临床路径操作，加强患者和医生之间的沟通，让患者更加了解诊疗流程，从而提高了患者对于医疗服务的满意度和信心。此外，对于临床路径内的治疗药品、检查项目、护理手段的要求和标准定义，也能够减少患者的不必要的医疗费用，降低患者的负担。
3.优化医院资源，降低医疗费用。治疗过程中，医生们会根据所制定的路径方案来进行相应的检查、检验、治疗等措施，让疾病的治疗变得更加的科学化和规范化。由于每个环节都有一套标准化的操作流程和标准化的规范，可以减少不必要的重复检查和不必要的药品、护理费用，从而达到降低医疗费用的目的。
以上就是关于'临床路径实施方案'的一些相关介绍, 通过正确的实施临床路径，可以提高医院的服务质量, 改善医患关系, 并对于疾病的预防、治疗和康复都有着非常显著的作用。
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