【#范文大全# #比赛方案(模板十二篇)#】为了确保工作顺利进行，我们需要提前制定一个计划。这个月的工作至关重要，所以我们需要编写一份流畅、准确、清晰的方案。现在，请大家一起阅读揭示“比赛方案”含义的文章，并持续关注我们的网站以获取更多项目详情！
一．比赛日期与地点
地点：*** 日期：***年***月***日
二．组织机构：
（一） 主持组：
主持：*****（1人）
职责：负责本次活动的判断和执法，记录各组的分。
（二） 摄影组：
组长：成员：
职责：负责记录学生的精彩**。
三．参赛人员
1） 男子组：第1组（10人）3组（10人）
2组（10人）4组（10人）
2） 女子组：……（10人）
四．赛前准备
1班主任应提前将试题准备好交给各科教师，由班主任保管，防止漏题。注：试题内容为本学期所学知识。
2每个学生写两个真诚的问题和两个大冒险内容。内容是无险的，可以自由使用。写完后交给班主任整理保存。
五．比赛规则
第一轮pk由雄性组和雌性组进行。首先，每个小组派一名代表抽签决定哪个小组先开始。然后由那组的第一个同学开始回答，每次回答前都有20秒的思考时间，在这20秒内该组同学可以相互讨论，但不可和该组外的人讨论否则算输。答对一分，答错或弃权不得分。
该组回答后就到另一组的第一个同学回答，回答方式同上，回答后就由开始组的第二个同学回答……当全部人都回答完后就进行分数比较，得分低的那一组全体都要选择一个真心话或者大冒险作为惩罚。
第二轮pk由男组和女组进行，也通过抽签决定。每个人的分数将重新计算。**方法同上。…………当所有组都比赛完则把男生组和女生组在各轮比赛的得分加在一起，总分高的将得到奖励。
六．比赛注意事项
1．本次比赛是以“团结进取、友谊第一”为目的；所有人都必须尊重裁判的决定，遵守规则，文明比赛。
2．各组必须准时到达指定的比赛场地，有事者必须提前向老师说明，如无故迟到，当弃权处理，并取消参赛资格。
3.禁止同学们在场上、场下出现不文明言行，一旦发现将追究所在组和个人的责任。
4.作为旁观者若遇到有人不会时应给予鼓励，不可在一旁喝倒彩、唾骂。
5.由于是团队比赛，每组人员应互相帮助，不要发生冲突。
6.由于比赛人员较多，时间较为紧迫同学们的动作要迅速，一些要准备的东西要提前弄好。
七．奖励
…………
青岛中信**培训中心
一、活动名称
青岛中信**培训中心首届知识竞赛
二、活动时间
13： 5月30日（星期六）
三、 活动地点
5号会议室
四、 活动组织
培训中心工会、团委
（一） 成立活动筹备小组
组长：杜平
副组长：迟玉华
成员：李萌萌王立娟邹全德杨庆针苏君刘海良
1. 题库范围：文史哲、史地生、时政、常识、培训中心《应知应会》、《员工手册》、酒店服务相关知识、中国-青岛-即墨-温泉概况；
2. **：开心辞典、成语大会、一站到底、芝麻开门、以一敌百、非常了得等竞赛类节目，培训中心应知应会，公考、事业编考试真题；
3. 公布：《第一届知识竞赛综合题库》作为附件下发，培训中心《应知应会》、《员工手册》不再下发，员工自行阅读。
（二） 报名
1. 以部门为单位组织报名参加比赛，人数不限，每个部门报名人数不少5人，二线部门报名人员不少于2人次。
2部门负责人是部门参与组织的联系人，负责部门参与人员的学习组织、入职、监督和提醒。各部门应于5月12日前将报名信息汇总给报名联系人。报名表另附。
三。报名联系人：张磊王立娟
五、 竞赛活动流程
（三） 环节及形式
1. 各部门参赛选手提前15分钟到达比赛现场，抽签决定选手号码及出场顺序，第一环节轮流上场，每人15道题，答对最多的前8名晋级第二环节；出现并列同时晋级。
2第二个环节是抢答30道题，答对最多的前三名将晋级决赛。
3. 第三环节为轮流作答，抽签决定顺序，1号答对记1分，答错不扣分，由2号继续回答该题，以此类推，共30道题，按得分由高到低排名冠、亚、季军；
（4） 每轮有一次现场协助机会，仅限于在场观众；
（5） 如果有人答错了问题，其他玩家可以继续抢答，直到有人答对为止；
六、 奖项设置
（六） 个人奖项
1. 决赛得分由高到低产生冠、亚、季军；
2. 晋级第二轮的获“突出表现奖”；
3. 所有参与选手获“优秀参与奖”；
（七） 集体奖项
参与比赛人数最多的部门获“优秀组织奖”；
（8）所有奖项不重叠，个人奖项最高；
七、 道具及经费预算
（9） 所需道具：双u会议桌、白板、电脑、横幅、4台mac电脑、8台应答器；
（11） 人员安排：主持人1人，记分员1人，礼仪2人，颁奖嘉宾3人；
（12） 预算：培训中心工会委员会拨款。申请另附。
8、 未尽事宜，本活动最终解释权归阅读学习兴趣小组所有。
附件1：《第一届知识竞赛综合题库》
附件2：《第一届知识竞赛部门报名表》
附件3：《关于青岛中信**培训中心首届知识竞赛活动经费的申请》
培训中心工会
培训中心团委
2017年5月8日
一、竞赛内容
1、《文明礼仪与服务规范学习手册》
2、医院院史
3、三甲医院复审标准知识
二、竞赛题目及规则
1、题目分为必答题、抢答题、趣味答题、风险题和附加题。
2、每队基础分100分。
3、必答题每名选手回答3道题目，时间1分钟，答对每道加10分，答错或超时不加分也不扣分，同队选手不得提示或补充，违规一次扣10分。18名选手按照顺序进行答题。
4、抢答题共20道题，主持人读题后，宣布“抢答开始”选手才可以开始抢题。每道答题时间20秒，参赛队指定一名选手答题，允许同队选手作补充，但必须于规定时间内回答完毕，答对每道加10分，答错或超时不加分也不扣分。如果答错或加时，其他队伍可以在主持人的提示下继续抢题。
5、趣味答题分两部分，第一部分是趣味猜词，时间1分钟，猜对1个加5分，猜错不扣分，猜对4个或以上获得1次答题机会，猜对8个或以上获得2次答题机会，以此类推；第二部分是答题，参赛队指定一名选手答题，允许同队选手作补充，但必须于20秒内回答完毕，答对加10分，答错或超时不加分也不扣分。
趣味猜词规则：一名参赛选手打乱卡片并背对主持人，由主持人手持卡片并提示该词字数，其他两名选手面对主持人并用肢体语言来表达卡片上的词语，猜词者答对即换词继续，猜词过程中表达词语者不能用言语提示，现场观众也不能提示，出现违规现象则猜对无效，猜词者可以选择“过”（pass），但最多pass三次。使用过的卡片不再启用。
6风险题分为10分和20分两种，分为三轮。每轮每队选择1种分题进行作答，时间20秒，参赛队指定一名选手答题，允许同队选手作补充，但必须于规定时间内回答完毕，答对加上相应分数，答错或超时扣相应分数。以此类推进行三轮。
7、附加题是在队伍成绩相同而又不能划分
一、二、三等奖时启用，由成绩相同的队伍以风险题方式进行，以分出名次。
8、参赛选手比赛时要统一着装，遵守纪律，服从主持人指挥，不得携带手机、笔记本或任何文字资料上场，答题时必须站立，并在规定时间内完成答题。
9、每次答题时，由主持人读题后，宣布“计时开始”或“抢答开始”选手才开始答题或抢题。选手结束答题时应以“回答完毕”作为结束语。
三、竞赛方式及队伍组成
以团体竞赛形式进行，由外科片、内科片、综合片、门诊片、职能片、物业片6个片区组队参加，每支队伍参赛队员3名，后备队员2名。
四、奖励方式
其中一等奖1项，二等奖2项，三等奖3项，观众参与奖若干项。
五、竞赛时间和地点
4月底至5月上旬（具体时间另行通知），地点位于住院部某楼22楼学术讲堂。
六、具体要求
1、各党支部、各科室、各工会小组、各护理小组、各团支部和瑞康物业公司要主动配合各片领队，做好参赛队员的工作安排，保证活动的顺利进行。
2每个电影团队可以选择自己的名称，并请在4月15日前将团队名称提交给医院工会。
三。活动期间，将穿插观众互动，答对者奖获赠礼品。
为了打好市委、市人民政府提出的福民强市和“六加一”战略目标，进一步激发全市广大职工群众以高昂的主人翁责任感和劳动热度，主动投身到市委、市人民政府确定的各项重点工作中去，确保我市经济社会又好又快发展，市劳动竞赛委员会决定，20xx年继续深入开展以项目建设、科技创新、节能减排、技能提升、优质服务和安全生产为主要内容的.“六大主题”劳动竞赛，大力实施“万千百十”工程(全年全市30000名职工技术等级晋升一级，年底评选表彰1000名技术创新能手、100个创新示范岗、100家管理创新中小企业和100个安全合格优秀小组;全市选树20家安全生产群众监督工作先进单位、20个模范工作室和20家推行“首席员工”制度的示范企业)。
一、组织领导
成立劳动竞赛活动领导小组，市委常委、常务副市长吴中阳同志任组长，市总工会主席同志任副组长，市总工会党组书记、常务副主席同志竞赛活动领导小组办公室主任，成员由市直有关委局和相关单位的有关领导同志组成。领导小组下设办公室，办公地点设在市总工会生产保护部，具体负责竞赛活动的日常工作。
二、竞赛内容
(一)项目建设主题竞赛
按照坚决打好项目建设攻坚战的要求，在全市项目建设过程中，充分调动和发挥建设单位、施工单位广大职工、工程技术人员及经营管理者的主动性和创造性，普遍开展“五比一创”竞赛活动，即比工程质量，比安全施工，比建设周期，比技术创新，比文明施工，创和谐团队。不断强化项目建设的能力，确保工程施工安全、工程质量和建设工期，向管理要效益，向技术进步要效益，努力降低工程成本，促进项目建设顺利完成，推动把项目建设成精品工程、优质工程。
(二)科技创新主题竞赛
按照坚决打好经济转型攻坚战的要求，主动实施职工经济技术创新工程，建立创新体系和创新激励机制，不断强化职工的创新认识，激发职工的创新精神，引导职工主动参与以“小发明、小革新、小改造、小设计、小建议”为重点的技术创新竞赛，大力开展提合理化建议、技术创新和技术成果转化、技术创新能手、创新示范岗、管理创新型中小企业等竞赛活动，瞄准国内外一流的行业标准、企业标准，做强做优装备制造业等五大战略支柱产业，努力开发新产品、新技术、新工艺，提高产品质量和性能，提升产业、企业的核心竞争力，改变产品技术含量低、附加值低的落后局面。
(三)节能减排主题竞赛
围绕科学发展主题和加快转变经济发展方法主线，以企业为主体，努力提升企业和广大职工节能环保认识，围绕火电、建材、制造、化工等高耗能、高排放行业，主动组织和动员广大职工开展“比管理创新、比技术进步、比职工行动，降能耗、降排放”为主要内容的“三比两降”竞赛活动。围绕“节能、节水、节材、节电”，充分挖掘和发挥职工群众的潜能和聪明才智，围绕节能降耗和污染减排主动开展合理化建议、技术革新、技术攻关、创造发明等多种形式的竞赛活动;大力推广节约能源、资源的新技术、新工艺、新设备，促进产业转型升级，促使环境保护工作不断取得新突破、新进步。
(四)技能提升主题竞赛
继续大力开展“首席员工”评比活动，不断扩大“首席员工”评比活动的覆盖面，重点加大中小企业的推进力度，及时总结、推广“首席员工”的先进经验和先进操作法，使更多的职工学习掌握新技术和先进操作技能。主动开展技术培训、岗位练兵和技能竞赛活动，使职工技能水平得到普遍提升，在职工中掀起学技术、比技能、创一流的热潮，大力实施职工技术等级提升工程，加强劳模、首席员工(学者)和高技能人才工作室建设，主动开展“名师带徒”活动，为企业生产和发展提供人才与技术储备。
(五) 优质服务主题竞赛
按照打好国际文化旅游名城建设攻坚战的目标，围绕巩固文明城市创建工作，在全市窗口服务行业，主动开展“满意在”优质服务竞赛。根据全总、省总面对面、心贴心、实打实为职工群众办实事办好事的要求，扎实开展优质、满意、服务在基层活动，以职业理想、职业道德、职业纪律、职业技能教育为重点，以优质服务、优良作风、优美环境为目标，通过竞赛全面提高干部职工队伍的整体素质和业务技能，树立优良的行业形象，使基层和国内外宾客享受到优质、周到、诚恳和满意的服务。
(六)安全生产主题竞赛
按照打好环境创优攻坚战的要求，以“安康杯”竞赛为载体，弘扬企业安全文化，全面推进安全文化建设，搭建安全文化平台，打造安全文化环境，广泛开展以“十个一”活动为主要内容的安全文化活动，营造安全文化氛围，引领职工主动参与安全生产的民主管理、民主监督等实践活动;着力加强安全生产基础建设，广泛开展班组“安康杯”竞赛，加强班组安全建设与管理工作，以开展班组安全建设与管理成果总结和展示活动为载体，推进企业安全生产标准化及班组安全管理标准化建设进程;重视职工安全健康知识培训和普及教育，广泛开展职工安全卫生知识学习和竞赛活动;加强事故隐患和职业病危害源点的控制，深入开展群众性事故隐患和职业病危害排查活动。
三、评比表彰
劳动竞赛活动中取得突出成绩的企事业单位，授予“市劳动竞赛优胜单位”(安康杯竞赛优胜单位另行表彰);取得突出成绩的个人授予“市劳动竞赛先进个人”，特别优秀的15名先进个人，按程序申报“市五一劳动奖章”。同时，表彰一批工人先锋号、优秀组织单位和优秀组织者。
四、几点要求
1、提高认识，加强领导。各级党政领导、各级工会组织及有关部门要高度重视，要把竞赛活动纳入本单位重要议事日程，结合本地区、本单位的实际，认真制定活动实施方案和措施，建立竞赛目标管理、量化考核的激励机制，形成一级抓一级，层层抓落实，确保竞赛活动落到实处。
2、突出重点，讲求实效。从实际出发，做到方法灵活，形式多样，同时紧密结合工人先锋号创建活动一起抓，使竞赛活动充满活力、富有吸引力。
3、搞好宣传，营造氛围。要充分利用各种媒体，采取多种形式，广泛宣传竞赛活动的重要意义和先进典范，主动营造“建功立业十二五、立足岗位做贡献”的浓厚网民以及媒体氛围。
4、注重信息交流。各县(市)区、各单位在活动中要注意将好的典范和经验，收集整理上报竞赛活动办公室。
恩溢学校小学部2015—2016学年度第二学期“阳光下的阅读”现场作文竞赛活动方案
一、活动宗旨：
为进一步丰富学生的校园文化生活，展示学生的艺术才华及精神面貌，营造积极向上、健康活泼的校园文化氛围，恩溢学校小学部特举行现场作文竞赛活动。通过作文竞赛，引导学生积极进取，健康向上，热爱班级，热爱学校。
二、征文内容
本次作文比赛作文材料不限，可以写诗；可以写以校园景物为主的写景作文；能在学校写新人，以新事物为主题写作，写作等。
三、组织机构
1、总策划：小学部语文组
2、总协调：小学部教务处
四、参赛对象
小学三至六年级的全体学生。
五、参赛作文要求
3-6年级：命题或半命题作文。
六、出卷安排
三年级：姚楚玲四年级：柳丽纯
五年级：邵娟娟六年级：刘书俊
七、奖项设置
一等奖：3年级2名，4年级2名，5年级2名，6年级2名：二等奖8名：
三年级4人四年级4人五年级4人六年级4人计：16人三等奖：三年级4人四年级4人五年级4人六年级4人计：
16人8、活动具体安排：
1、场地布置：姚述佳王韵
2、竞赛主题：沈燕娜
3、照相：沈燕娜
4、班内初赛：
各班学生将于3月21日（星期一）至3月24日（星期四）抽出时间参加班级语文课预赛。要求：初试试卷由各班语文老师负责，每班选出5名优秀学生参加系的期末考试。
5各班必须在3月25日（星期五）前将参加人员名单报语文教研组组长。
6比赛时间：3月31日星期四，晚上第一、二节。
7、比赛地点：多**教室
8监考老师：姚楚玲、邵娟娟、刘颖、柳丽纯、刘书俊、胥清；9人。复习安排：3年级姚楚玲，4年级柳丽春
邵娟娟五年级刘书俊六年级
10、统分：刘颖
小学语文组组长：胥清
2016年3月16日星期三
一、活动背景：
为更好的让同学们了解会计方面的知识，丰富我校学生的课外生活，突出我校学生的动手实践特点和专业技术能力，同时为在运输管理系中营造浓厚的会计专业知识等学术氛围，激发和高涨广大同学学习会计专业知识的兴趣和热情，我院配合学风建设特推出专业知识竞赛。知识竞赛是一种使公众更积极地学习和掌握专业知识的活动，它能激发学生的学习热潮，提高学习效率。所以特举办本次比赛，旨在为本校学生提供一个学习交流的平台，加强学生间的信息传递与知识互补，提高会计能力，展现当代大学生风采。
二、竞赛目的：
搭建一个会计学术的简单交流机会，扩大学生会计知识的覆盖面，锻炼学生的思维能力和辩驳能力，以会计知识为背景以不同角度和方面客观的发表自己的认识。同时也能提高学生的竞争和承受能力，张扬他们的风格，增强团队合作，提高口头表达能力，为学校选拔出优秀人才。
三、活动主题：
“拓展专业知识，提高专业素质”
四、大赛主办方：
运输管理系新校区学习部
五、参赛对象：
运输管理系会计专业12级学生
六、大赛
201x年月日
七、大赛地点：
八、大赛题型：
比赛分为四种形式：必答题、抢答题、风险题、分析题等。
1、必答题：
共15题；判断题10道，每题1分，共10分；5门多科，每题2分，共10分。
2、抢答题：
共15题；共有10道选择题，每题2分，共20分；5个选择题，每题3分，共15分。
3、风险题：
共5道题，为多项选择题，每题5分，总分25分。
4、分析题：
共5题，案例分析，每题10分
九、答题规则
环节一：
必答题。本环节给出15个必答题（判断题和多选题），每组都答，各组在规定时间内将答案写在答题板上，答对加分，答错不扣分。环节二：
抢答题。由主持人读题，在主持人读完题说开始回答时开始记时，每题回答时间限时30秒，参赛小组必须在规定的时间内回答问题，超时回答无效，答错组扣本组1分，无人抢答各组扣一分。
注：本课时结束后，得分最低的两组将被淘汰，其余各组继续回答问题。点钞比赛。为了缓解刚才紧张的气氛，有一场点钞比赛。每队将派一名球员来完成。点钞比赛规则：
1计票比赛以1分钟为限，每位选手必须在规定时间内完成比赛。
比赛开始前，选手可将比赛训练证书放在自己的地方
三。裁判在每场比赛结束前10秒倒计时，以便运动员掌握计时时间。
4当命令结束时，每组选手应放下练习券，并在旁边的纸上写下分数。
5 .然后由工作人员核实每组的点钞数，如果点钞实数和每组所给的数字一样为100分，误差差一个，则减1分，依次类推。最后，根据每组的分情况，依次选出一、二、三等奖，每组依次加分3分、2分、1分。
环节三：
风险题。本环节依然为抢答题，由主持人读题，在主持人读完题说开始回答时记时，每题回答时间限时45秒，参赛小组必须在规定的时间内回答问题，超时回答无效，答错组扣 1 分，无人抢答每组扣 2 分。 注意：
在这节课结束时，得分最低的两组将被淘汰，剩下的小组将继续回答问题。环节四：
分析题。本环节由各小组抽签决定自己的题目，抽到题目后开始小组讨论并组织答案，时限为5分钟，五分钟后各小组分别派代表陈述本组答案，由评委酌情打分。
注：本课时结束后，综合各组前三轮成绩，并给出各组总成绩
一、二、三等奖
交通管理系新校区学习部
第二篇：
知识竞赛策划方案
唐山金湾特碳石墨****
企业文化知识竞赛
为了深植企业文化，让员工们加深对公司企业文化及各项规章制度的了解，熟悉岗位工作，认识自己在工作中的行为规范，能够按规定办事，提高工作积极主动性，并通过良好的学习氛围积淀一种企业文化，促进公司发展。计划于201x年6月10日开展企业文化知识竞赛，为保证活动顺利进行，特制定以下方案。
一、活动时间及地点
6： 201x年6月10日下午30-8:30
地点：金湾特碳总厂食堂
二、竞赛内容
公司《管理制度汇编》、《岗位操作指导书》中内容。
三、竞赛策划与组织人员
主持人：
高翔裁判：
徐树伟丁涛兰建云王雷殷正戈
计分员：
曹馨文、艾凤云
四、参加团队：
颗粒车间、负极车间、煅烧车间、极板车间、特种车间
成型车间、破碎车间、总厂质检、总厂仓储、分库。
五、参赛形式
本次比赛采取团体赛的形式，个部门报一队，每队由三名选手组成。
六、竞赛规则
第一轮：
精诚合作（必答题）
第二轮：
当机立断（抢答题）
规则：每个小组有两个必答题，共20个必答题；抢答题共20道，由各队率先起身作答者回答。每题满分为100分。五位评委根据答案打分，平均值为各参赛队的得分。
必选题和抢先题得总分为该队的最终得分。
七、奖项设置
十组对手，最后角逐出冠军、亚军、季军等三个奖项，所有没有在比赛中获得一席之地的参赛者都可以得到一份精美的纪念品。
唐山金湾特碳综合办公室
201x年6月3日
第三篇：
知识竞赛策划方案
一、主题：
“重温光辉历史，继承光荣传统”
二、参赛对象
1、工学院学生第
一、二、
3、 理工学院4个党支部和6个教职工党支部
2每队3人，其中积极分子1人，预备党员1人，党员1人（教职工党支部参建队伍除外）
三。要求党校初、高级班毕业生、积极分子、预备党员、各支部党员到**参加支部生活工作
三、比赛时间与地点
1、比赛6月25日晚19：
002、比赛地点：
东配楼报告厅
四、比赛程序
1、第一轮必答题：
每位1号选手回答6个问题，每题得10分
2、第一轮互答题：
共7道题、每题10分
3、第二轮必答题：
每位2号选手回答6个问题，每题得10分
4、第二轮互答题：
共7道题、每题10分
5、第三轮必答题：
每位3号选手回答6个问题，每题得10分
6、 互动风险题：
共9道题、每题10分、每台选1道题，9道题中还包括奖励题3道，机会题3道）
7、一分钟答题：
每组有15道是非题，共90道题，每题得10分
8、连线题：
共6道题，每题10分
9、给条件猜答案：
共6道题，每题10—40分
10、风险题：
分三档（10分选择、20分回答、30分连环问答题）、每档6道题、共18道题
五、比赛规则与计分方法
1、比赛规则
（1） 、必答题：
（2）、互答题：
（3）、互动风险题：
（4）、一分钟答题：
（ 5） 、连线题：
（6）、给条件猜答案题：
（ 5） 、风险题：
2、计分方法：
每套的初始分数为100分，根据分数进行加减。
六、比赛题目（按比赛程序）
第四篇：
知识竞赛策划方案
知识竞赛策划方案
4月xx日下午14-16点
地点：***x
主办单位：
***参赛部门：
各科室及直属事业单位
目标：充分调动员工学习专业知识的积极性，提高个部门的积极性
间的竞争力和上进心，进一步提高全局员工的业务水平
并综合素质，营造积极向上、积极向上的学习氛围，以崭新的面貌出现
的精神面貌和工作热情向建党九十周年献礼。
竞赛内容：
有关土地，环境和资源的专业知识（取决于省厅）。 奖项设置：
根据各队的最终得分，分出一等奖、二等奖和三等奖
奖各一名，对获得前三等奖的参赛队颁发荣誉证书。
主持人：
两名（待定）
组队形式：
每个部门由2人组队参赛。
竞赛形式：
一、 必答题（选择、问答）
1、个人必答题
每个组员应根据序号回答主持人的问题。回答时间是10秒。答对得10分，答错不扣分。
2、小组必答题
每队选出一名代表回答主持人的问题。回答时间是10秒。答对得10分。答错不扣分。
二、 抢答题（选择、问答）
各队在主持人念完题目说开始后，开始抢答，答题时间为15秒钟，答对加20分，答错减5分，抢答犯规者取消本轮答题资格。
三、 风险题
分为10、20、30分题，每队答题两次，可自行选择相应分数的题目，答对加相应的分数，答错减相应的分数。
四、加赛题。
前三轮答题完毕，如果出现有参赛队之间分数相同情况，则进行加时比赛，采用抢答方式，每题10分，答对加10分，答错减10分，直至决出分数高低，最终按照得分多少排序。
五、 观众互动答题。
为了活跃现场气氛，每一轮竞赛（加时塞除外）结束后，由主持人在互动答题库中任选2题由现场观众作答，答对者获得一份纪念品奖励。
注意事宜
一、 及时下发活动通知到各个相关部门。
2、 及时收集个部门参会人员名单。
3、 及时确认与会领导和嘉宾，并发出邀请函。
4、 安排专人到省厅请他们帮忙解决竞赛题目。
5、 及时将考题范围告知各小组，以便各小组做好准备。
六、 及时确定主持人。
7、 做好活动证件、号码卡、邀请函、活动通知、收据、活动负责人
主持文字、领导讲话稿、竞赛题库等准备工作。
8、 做好荣誉证书和奖品的采购工作。
9、 按时做好背景板的设计制作和活动现场的布置。
10、 关注各种细节，做好活动现场的管控，确保活动的顺利开展。十
1、 活动结束后，做好资料归档和新闻宣传工作。
活动机构
活动要求
1、 参赛者必须在4月xx日下午xx:xx前进入活动现场，按
照竞赛组委会安排的位置就座。
二、参加人员需将手机调成震动，活动现场并不得大声喧哗、吵闹、
接听**、随意走动。
三、参赛选手必须在主持人说“开始答题”后才可以回答，回答完之
后要说“回答完毕”，同时不可再做补充。
四、比赛时，观众席人员不得给予选手任何答题的提示，如有违规，
第一次对观众席人员给予警告，再犯则勒令离场。
5、 各队必须严格服从主人的安排。如果现场有任何争议干扰比赛
如果执行正常，将被处以取消资格和取消成绩的处罚。 现场布置
一、比赛现场前面设置背景板。
2、 背板的前中心面向观众，两侧以弧型面向观众
选手台，每个选手台设置两个座位，台上摆放编号席卡。
3、 在观众席前，设置领导席，并将嘉宾席牌放在桌上。
4、 为主席台、选手台和主要嘉宾座位准备麦克风。
第五篇：
知识竞赛策划方案
知识竞赛比赛规则
一、比赛程序
1、必答题：
共10题，每题10分钟（答题时间30秒）；由各参赛队的每名选手按座次依次选题回答，每队的每名队员独立回答问题，其他队员不得补充或提供帮助。每题的10分，正确答案加10分。答错或不能答对不得分。答题结束应该回答“答题完毕”。
2、抢答题：
共10道题，由主持人读完题并说“开始”后，参赛队员方可按抢答器进行抢答，答题时间不得超过40秒，答对一题加10分，答错或超时，每题扣10分，主持人未读完题或未说“开始”就按抢答器的，扣10分，而且该题作废。答题结束应该回答“答题完毕”。
1、活动目的：针对我校学生数学基础差，对基础知识、基本定理、概念掌握不牢固的现状，为了夯实基础知识，促进学生对书上基础知识、定理、定义、概念的理解掌握；同时为了培养我校学生学习数学的兴趣，提高数学思维，本着“抓基础，练技能”的宗旨，考查学生对数学基础知识的掌握举办此次数学知识竞赛。
2、 主办单位：源汇区中等职业学校数学组
三、竞赛各项人员安排：
1、出卷人：高宝堂
2、监考人员：高宝堂，万乐
3、阅卷人员：全体数学组成员
4、 时间和地点：星期三（6月3日）晚上在13（2）教室进行自学。
5、 参加人员：高一学生（每班8人）
6、 竞赛方式：以答卷方式进行。教师发放相应的试题，学生在规定时间内完成答题，交答卷。
7、 获奖情况：源汇中学数学组一等奖3名，二等奖8名，三等奖12名
2015年6月1日
为了推动企业安全文化建设，进一步提高全体员工安全意识，丰富员工安全知识，营造一个良好的安全生产氛围，并积极响应中源化学发[20xx]49号《关于开展中源化学20xx年“安全生产月”活动的通知》及博源控股党发〔20xx〕27号《关于关于开展“比学赶超，创先争优”系列活动的通知》的内容，结合我公司实际情况，特制定如下活动细则：
一、指导思想
贯彻执行上级相关文件精神，推动安全生产管理，落实安全生产责任制，强化安全生产的基础工作，不断提高职工的安全生产意识和自我保护能力，杜绝重、特大事故的发生，从而达到和谐生产、平安生产的目标。
二、活动主题
弘扬安全文化 提高安全素质
三、比赛概况
1.主办：生产技术部
2.承办：综合管理部、生产制作部
3.参赛对象：全体员工
选拨方式：，由各组所在部门根据该员工安全意识及日常工作表现，在5月19日之前推荐3人参赛，5月20日下发赛前辅导资料。
4.参赛形式：以工段或部门为单位组队参加，每队3人，详细如下：
第一队：生产甲班代表队
第二队：生产乙班代表队
第三队：生产丙班代表队
第四队：生产丁班代表队
第五队：营销部代表队（材料库房、成品库房）
第六队：质检中心代表队
注：以上排名不分先后，所有参赛队队员须顺序编号。
四、竞赛时间：拟定20xx年6月5日8时
五、竞赛地点：拟定职工食堂餐厅
六、知识竞赛组织
为确保本次竞赛活动顺利进行，成立竞赛活动领导小组，其成员如下：
（一）领导小组
1、组 长：孔涛
2、副组长：潘多胜 黄飞
3、工作成员：刘斌 、侯平召 、鲁春晓、丁猛、王凤玲、王利津、牛倩
（二）主持人
1、男主持：待定
2、女主持：待定
七、活动流程
1.全体参赛队员进入场地;
2.各参赛队员抽签选择台位;
3.由主持人介绍比赛的基本情况（包括参赛人员、评委、嘉宾、观看人员等） 记分：待定 计 时：待定
4.比赛开始
5.宣读比赛结果、颁奖
6.公司领导讲评
7.比赛结束（退场）
八、竞赛内容
1.安全法律法规方面的知识
2.职业健康方面的知识
3.安全生产的基础知识
4.安全生产技术知识
5.生产技术规程及工艺流程
九、竞赛形式
竞赛分抢答题、必答题、风险题、加试题、互动答题五种形式。（每个参赛组的基础分为100分）
（一）抢答题（共28题，10分/题）
1、主持人读完题，说“开始”后才能抢答，否则视为犯规，犯规或回答错误，则扣该队10分。
2、抢答题每题分值10分，可由抢答队任一队员答题，其他队员可以补充，答对加10分，答错或超时扣10分。
（二）必答题（共18题，10分/题）
题型分为个人必答题和小组必答题两种。
1、 个人必答题：每队每人必答1题，每轮答题由各小组相同编号的队员轮流作答，答对加10分，答错不得分也不扣分;
2、 小组必答题：按1号队到7号队顺序作答，每队共1题，答题时由小组选派一名队员，主持人念完题目再作答，其他不人不得做答，否则视为作废，答对加20分，答错不得分也不扣分。
（三）风险题（共12题共分三类：A类10分、B类20分、C类30分）
风险题分为两个阶段，题型按照难易程度分为三类：A类10分、B类20分、C类30分。参赛队按顺序选答1题。
第一阶段：所有参赛队必须参加答题，步骤如下：
1、选题：答题队从三类题型中选择一类进行答题；
2、选择答题队：选题完毕待主持人念完题后，答题队可选择由己队作答或指定其他队回答。 当选择己队作答时，答对加相应分值，答错扣相应分值；
当选择其他队作答时，答题方答对加相应分值，答题方答错出题方加相应分值。
第二阶段：设置障碍：
1、选择答题队，必须由当前答题队回答，从三类题型中选择一类进行答题，答对加相应分值，答错扣相应分值。
2、选择弃权队，不得分也不扣分。
（四）加赛题
此前环节答题结束后，出现相等分数不能确定排名顺序时，分数相同的竞赛组进行加赛。加赛时成绩相同的队先分别加赛一题，每题10分，胜者名次排前；若分数仍相同，则加试一题抢答题，胜者名次排前。
（五）互动答题
为活跃现场气氛，在每一轮竞赛结束后，由主持人在互动答题库中任选3题由现场其他参加活动人员（竞赛队和竞赛工作人员除外）作答，答对者获得奖品一份，答题不正确者赠送一份纪念品。
注：每道题每位观众均有一次抢答机会，答题错误时换他人抢答，累计三次答题不正确则该题作废。
（六）奖项设置
所有答题结束后，根据各参赛队的累计积分高低决出一、二、三等奖各一名，优秀奖一名，其余为鼓励奖。
十、竞赛基本规则
1、参赛人员须将手机和其它通讯工具设置在振动状态或关闭，现场观众应自觉维持现场秩序并将
手机和其它通讯工具设置在振动状态或关闭。
2、所有参赛选手不得携带任何文字资料上场，所有选手答题确定后，要说“回答完毕”，并不得再进行补充。
3、各队的台号由抽签决定，各队员的编号由各队自己决定，坐好后就不得改变位置。每只代表队由3名选手上场，代表队员编号分别为：一号选手、二号选手、三号选手。
4、比赛采用累计积分制，6支代表队除抢答题外所有答题顺序均采取抽签方式决定。
5、各队成绩的排列：所有答题结束后，根据各参赛队的累计积分高低决出一、二、三等奖各一名，优秀奖一名，其余为鼓励奖。
6、竞赛现场设主持人2人，工作人员共5人。
7、竞赛题题型分值及相关规则：每个参赛组的基础分为100分，竞赛分五种题型，其规则详细如下：
①抢答题：共28题，10分/题。应在主持人读完题，说“开始”后才能抢答，如果出现犯规或回答错误，抢答队则被扣10分，本题留给现场观众回答，答对者将可以获得一份奖品；抢答题每题分值10分，答题时间为60秒必须在30秒内开始答题，可由抢答队任一队员答题，其他队员不可以补充，答对加10分，答错或超时扣10分；开始答题后，答题选手不得再问主持人题目，违规者视为事先抢答扣10分。
②必答题：个人必答共21题，10分/题 ，每队每人必答1题，答题队按选手编号从1－3号轮流作答，答对加10分，答错不得分也不扣分; 小组必答题共6题，20分/题 ，每队共1题，答题时由小组选派一名队员，主持人念完题目再作答，答对加20分，答错不得分也不扣分。
③风险题：风险题21题共分三类：A类10分、B类20分、C类30分。
第一阶段必须参加，小组按抽签顺序选定答题类型并指定答题组队，当选择己队作答时，答对加相应分值，答错扣相应分值；当选择其他队作答时，答题方答对加相应分值，答题方答错出题方加相应分值。
第二阶段可选择答题或弃权，选择答题队，选题后必须由当前答题队回答，答对加相应分值，答错扣相应分值；选择弃权队，不得分也不扣分。
④加赛题：分数相同的竞赛组进行加赛，加赛时成绩相同的队先分别加赛一题，每题10分，胜者名次排前；若分数仍相同，则加试一题抢答题，胜者名次排前。
⑤互动答题：在每一轮竞赛结束后，由主持人在互动答题库中任选3题由现场其他参加活动人员（竞赛队和竞赛工作人员除外）作答，答对者获得奖品一份，答题不正确者赠送一份纪念品。每道题每位观众均有一次抢答机会，答题错误时换他人抢答，累计三次答题不正确则该题作废。
8、加试比赛规定：此前环节答题结束后，出现相等分数不能确定排名顺序时，分数相同的竞赛组进行加赛。加赛时成绩相同的队先分别加赛一题，每题10分，胜者名次排前；若分数仍相同，则加试一题抢答题，胜者名次排前。
9、竞赛程序：
第一程序：赛前辅导（将《赛前辅导资料》作为《竞赛方案》的附件下发）；
第二程序：各参赛队抽签选择台位，选手按照编号顺序就坐；
第三程序：抢答题（互动3题）
第四程序：必答题（互动3题）
第五程序：风险题（互动3题）
第六程序：主持人宣布各队得分情况
第七程序：加赛题（前三名分值相同的队才启用）
第八程序：颁奖
10、记时规定：个人必答题、小组必答题和抢答题，答题总时间均是60秒；回答问题的队员必须在30秒内开始答题，答题结束应该回答“答题完毕”。
11、选手回答问题时，其他选手和观众不得提示，否则答对也不计分，并倒扣10分。
12、竞赛实施中，只有主持人和特邀仲裁组具有判定资格。选手回答问题有争议时，由特约仲裁组作出最后裁定，选手及观众不得与主持人和仲裁就有关问题进行争论。
13、选手答题正确与否，以主持人评判为准。选手对评判有异议时，不得当场申辩，可由领队在主持人宣布比赛结果前，向特邀仲裁组申请合议。当主持人无法独立判断正误时，应请求特邀仲裁组给予评判。主持人判断失误时，特邀仲裁组应现场监督、纠正。
14、比赛结束时，主持人应及时核对各队得分情况进行宣布，并当场宣布竞赛结果。
十一、其它
1、 各工段应组织10人的方阵为本代表队加油助威；
2、 除值班人员外，班长、副班长及主控人员、主操手均应到场；
3、 各代表队至少须有一名女工参与。
一、 目的
为增强公司全体员工的安全意识，规范员工行为，提高工厂管理水平，特组织本次综合知识竞赛。
二、 竞赛时间及地点
比赛时间：7月1日星期日下午14:00
参赛地点： 培训室
三、 竞赛试题范围
安全知识
注：人事行政部根据相关内容组织形成题库，下发至各部门。
四、 组织机构：
1.评委：孙xx，鲍xx，李xx，李xx，孟xx，刘xx，杨xx，段xx，鲍xx
2参与部门：苏皖地区合肥工厂各部门：生产二部、品管部、**部、研发部、设备部、物流部、人事行政部。
3、观众安排（各部门至少需安排人数）：生产二部50人、质管部15人、**部5人、研发部3人、设备部10人、物流部5人、人事行政部3人（根据安排场地的大小决定，如有变化，另行通知）。
4主持人（2）：人事行政部安排
五、 参与人员及要求
1） 6月24日下班前，各部门组织本部门员工报名，并将参会人员名单发送至洪乾顺oa。共分为5个代表队，要求每个代表队出5名参赛队员，其中5名参赛队员中，必须其中1名是主办级成员；其中一位是2012年1月后的新员工。
参赛人员要求如下：
2） 各部门要认真开展相关知识的学习，做好竞赛人员的选配工作；
3）各部门要充分利用公司宣传栏、内部网络、宣贯手册等宣传手段，使全体员工熟悉、了解、掌握质量、安全知识，形成一个全方位、多渠道、多角度的宣传态势和热潮，使质量、安全深入人心，公司的质量、安全水平得以提升；
六、 比赛规则及流程
为体现比赛的公开、公平、公正，实现赛事预期目标，请各参赛队队员严格遵守以下规则：
1.各队应在比赛开始前15分钟进入比赛场地；
2询问所有人员，将手机调至静音状态；
三。要求团队成员着装整齐，行为规范，说话流利，反应迅速，注重整体配合；
4参赛者不得携带任何材料参加比赛，否则将被取消参赛资格；
5禁止观众喧哗，服从统一管理；
6、 参赛队员回答问题时，声音要洪亮、答题完毕要说“回答完毕”，回答不出要说“放弃作答”；
7比赛中如有争议，由评委进行仲裁。
竞赛共分为四个环节：
（一）第一关：必答题环节
a) 题型设计
题型有选择题、判断题。
b) 答题规则
第一轮（个人必选题）：每个小组的每个参与者必须完成一个必答问题；逐个进行回答。
c) 答题时间限制
主持人读完题，说“开始回答”开始计时，选手在30秒内答题有效，超时回答予答错处理；
d) 评分标准
每队基本分为100分，每答对一个加分10分。答错与否，不加分，不扣分
e) 观众答题：
当选手答错了问题，主持人可以要求观众再回答一次，如果答对了，就可以得到一份漂亮的礼物。
（二）第二关：抢答题环节
a) 题型设计
共有20道题，包括选择题、判断题、填空题和简答题。主持人依次朗读问题，每个小组举手回答。
b) 答题规则
主持人提问，各队参赛者只有在主持人读完题目，并说“开始抢答”命令后，才能开始答题，违反规则，将失去下道题的抢答机会。各队得到答题权后，必须在60秒内回答完毕，超时且未答出题目关键要点扣除相应分值。
c) 评分标准
回答正确的团队可以增加10分，回答错误的团队将失去10分。
（三）第三关：风险题环节
a) 题型设计
有多项选择题、判断题、填空题和简答题。根据难度，所有试题分为三个分数：20分、30分和40分。
b) 答题规则
主持人在阅读完问题后120秒内可以有效地回答问题。如果主持人没有回答问题的关键点，将扣除相应的分数。
c) 评分标准
答对加分，答错扣相应分。
（5） 游戏间隙——向观众提问
1在每个环节的最后，该题的内容主要包括多项选择题、判断题、填空题和简答题；
2、观众以举手快慢来赢取做答的机会，答题观众需到主持人指定地方做答；
三。为观众准备10个问题，观众会回答。积极参与并回答正确的观众将获赠一份礼物。
8、 主持人、评委、选手和朋友的规定
（一）主持人
1主持人不允许秘密提示，但可以多次阅读问题；
2主持人不得故意拖延较长时间影响选手回答；
三。主持人要读清楚问题，听清楚答案；
4听清楚答案后，如无误，主办方给予评分；
5、主持人在未能听清答案或选手所答答案与正确答案有所出入，但不可判定其错时，必须请评委判定。
（二）评委
1、评委必需公证严明，做到对错分明；
2评委要认真评价，不犯错误；
三。如果评委一时不能判断是非，应该讨论通过。
（三）参赛者
1参赛者必须服从主持人和评委的判断，不得有异议；
2、参赛者必须遵守比赛规则；
三。参赛者必须回答清楚，不得无故捣乱；
4、参赛者在权利基础上可礼貌求助；
5选手对主持人和评委不满时，不得当场反驳。比赛结束后，可以向主办单位申请解决；
6、参赛者如果多次无理取闹，有意打乱竞赛进程，根据情况，评委可讨论后给予处理，处理如下：
a、 对第一次反抗者给予警告；
b、 对两次抗拒者给予警告并扣减相应分数；
c、 抗拒三次者，取消资格；
（四）亲友团
1亲友团代表各队，帮助相应的队员；
2、亲友团不得在求助外对选手做提示；
三。亲友团必须遵守比赛场地规则，不得无故喧哗**；
4亲友团必须遵守比赛规则，服从主持人和评委的评价。
九、评比结果及奖励设置
十、关于竞赛进程
1、 主持人宣布竞赛开始；
2、 介绍评委、参赛团；
3、 xx总致开赛词；
4、 主持人宣布比赛规则；
5、 必答题开始；
6游戏间隙-向观众提问；
7、 抢答题开始；
8游戏间隙-向观众提问；
9、 风险题开始；
10游戏间隙-向观众提问；
11.统计结果，公布比赛结果；
12、 颁奖；
13、 xx总做总结性发言
14、 主持人宣布竞赛结束；
15、 合影留念
十一、竞赛组织分工：
1生产部、人事行政部负责方案的制定、竞赛规则的制定、命题的组织和横幅的制作。
2、人事行政部负责选拨和培训主持人，会场布置、其他部门予于配合，包括安排音响设备、摄影人员、现场服务人员、评分合计人员等，名单由人事行政部决定。
三。**部负责相关奖品的采购。
党的十九大精神知识竞赛方案
为深入学习宣传贯彻党的十九大精神，进一步营造全员参与、全警学习、全面宣传的浓厚氛围，根据省厅民警教育训练和县局下发的《全县公安机关学习宣传贯彻党的十九大精神实施方案》要求，经局领导同意， 拟定于“七一”前组织开展党的十九大精神知识竞赛活动。现将有关事项通知如下：
一、时间地点
初定于***xx。在县局九楼大会议举行。如有变动另行通知。
二、组队形式
各单位在组织全体人员认真学习党的十九大精神的基础上，以各党支部为单位分别选派4名队员组成7各党支部代表队。4名队员中3名为正式选手，1名为备选选手。官方选手和候选人由县局督察组从**数据库系统中随机抽取。
三、竞赛规程
比赛采取现场竞赛的形式，题型包括必选题、急迫题、风险题和嘉宾辅助题；8支代表队同场角逐，按总成绩进行排名。具体竞赛办法按竞赛规则执行（见附件1）。未尽事宜由县局政治工作办工室、局纪检组负责通知或说明。
四、题目范围
1.“两学一做”学习教育常态化制度化专项督查考试题库；
2党的十九大精神题库。
五、奖项设置
根据比赛结果，设一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名；设置优胜奖2个。获奖团体和个人将获得奖项和证书。
六、有关事项
（一）开展知识竞赛是我局全面推进从严治党，落实可量化思想政治工作标准，推动学习贯彻党的十九大精神的重大举措，也是庆祝“七一”建党节的重要活动之一。各单位要高度重视，踊跃参与，精心组织，以赛促学，促使全体人员更加深刻领会党的十九大精神内涵，进一步提高队伍的政治意识，增强队伍的凝聚力、战斗力。
（2） 参赛者必须是各单位的在职警察或工作人员。要严格遵守竞赛规则，发扬公平竞争精神，服从裁判，听从指挥，坚决杜绝无故弄虚作假、无故缺阵。要处理好工学矛盾，提前做好工作交接，确保各项工作有序进行；单位要积极为参赛者提供保障，保证参赛者备战的时间。
知识竞赛规程和注意事项
一、比赛规则
1.每个单位选派4名选手组成参赛代表队，其中3名队员为正式选手，1名队员为备选选手。正式参赛者如有临时出差、病假等情况，由备选选手参加比赛。
2这次比赛将有一场比赛，采取现场比赛的形式。题型包括必答题（选择题）、抢答题（选择题）、风险题（填空题、问答题）、嘉宾助阵题（选择题），具体如下：
（1）必答题环节。每队将派一名选手在一分钟内回答问题。共有16道题，均为多项选择题。当主持人下达开始答题的口令后方可开始答题，选手每回答完一道题，要说回答完毕，待主持人给出答题结果后进入下一题，每队作答2题。
选手可在答题时间的1分钟内对之前的答案进行补充或修改，时间一到，立即停止作答，最后给出的答案作为最终答案。每答对一题得10分，答错或超时不扣分。其他选手有起哄、议论等干扰选手答题的，所在代表队扣20分。
（2）抢答题环节。共设置20道题，每题20分。当主持人完整宣读题目并发出开始抢答的口令后，每个代表队选派一个代表通过抢答器进行抢答，主持人宣布开始答题后必须立即答题。
回答正确得20分，回答不正确或超时要反扣20分，提前抢答的代表队扣10分。如果在主持人宣布开始回答后1分钟内无人回答，则该问题无效。
（3）风险题环节。共设24题，分为8题30分，8题20分，8题10分。各代表队依次从24题中选择1题回答。
当主持人分发题目后开始计时，给选手1分钟时间进行准备，其所在代表队可进行讨论，时间到，选派1名选手到台上进行答题，限时3分钟，由评委进行批判，答对得相应答题分值，答错则需要扣除相应答题分值。
（4）嘉宾助阵题环节。共设置16道题，嘉宾由各支部、派出所对应的室所队组成，在必答题和抢答题两个环节中各设置8道题目（均为选择题），每题10分，每个代表队嘉宾依次作答，答对可以为本队加10分，答错或无嘉宾回答不加分也不扣分，每个嘉宾限答1题。
三。主题将通过**设备显示，每个问题主持人只阅读一次。
4当同一分数影响到奖项时，有关队将通过加时赛确定名额。加时赛采取抢答形式，当主持人完整读完题目并发出开始抢答的口令后方可开始抢答，选手必须立即给出答案。
如果答案是超时或错误，则另一支队伍将获胜。提前抢答的代表队，回答的机会转移给对方，由对方代表队进行作答，同理，回答超时或回答错误，则对方获胜。
二、注意事项
1参赛者不得携带参考资料进场。一旦发现欺诈行为，他们将被取消资格。
2每队提前30分钟进场，抽签确定本队表号，各队自由确定队员座位顺序。
三。参加比赛时，警察应穿着统一的夏季执勤**，不戴帽子，所有参赛者都应佩带党徽，保持警容整洁、端庄。
4.比赛期间应遵守比赛纪律，对比赛过程有争议可由场上队员举手向主持人提出，由主持人提交现场评委裁决，不得任意喧哗，违者扣分或取消比赛成绩。
5.未尽事宜另行通知。
2015.4
根据上级工作要求,为进一步提高我校学生的学习兴趣，提高学生计算、解决问题、书写、朗读以及作文水平和人文素养，丰富校园文化生活，经研究决定举办长庆小学学生学科竞赛活动，现将有关事项安排如下：
一、活动目的
本次竞赛活动，数学方面的计算竞赛旨在培养学生的计算速度和准确率，解决问题旨在培养学生运用数学知识解决实际问题的能力；写作竞赛旨在规范学生的写作，使他们写出规范的文字，养成良好的写作习惯；经典朗诵竞赛旨在培养学生的朗读能力，并宏扬祖国优秀的传统文化，让他们在朗诵进程中取得古诗文经典的基本熏陶和修养；作文竞赛旨在让学生贴近生活，从生活中选取素材，并乐于表达，同时引导学生关注现实，热爱生活，表达真情实感，不断提高学生的写作水平和文学素养。
二、参赛对象：
1---6年级学生，每个班级选出5名学生代表本班参赛（3、4年级朗读竞赛每个班级选3名学生代表本班参赛）。
三、参赛时间：
语文学科：
1、 二年级：2015年4月15日第三节课
3、 四年级：2015年4月14日第七节课
5、 六年级：2015年4月16日
五、六节课
数学学科：
2015年4月14日第
五、六节课
四、参赛地点：五楼多**教室
五、奖项设置：
语文学科：
一年内设一等奖2名，二等奖4名；
两年内设一等奖一名，二等奖两名；
三年内设一等奖一名，二等奖两名；
四年内设立两个一等奖和三个二等奖；
五年内设立两个一等奖和三个二等奖；
六年内设立一个一等奖和两个二等奖；
数学学科：
一年内设一等奖2名，二等奖4名；
两年内设一等奖一名，二等奖两名；
一等奖2名，二等奖3名；
一等奖3项，二等奖4项；
五年内设立一个一等奖和四个二等奖；
六年内设立一个一等奖和两个二等奖；
六、比赛要求:
1、书写竞赛要在规定时间内完成，写规范字，字要写得工整、匀称、大小适中，不要写错字。
2、朗诵竞赛要求各班语文教师高度重视，组织学生扎实展开读书活动，保证学生读书时间，积极参加本次比赛活动，认真选材，悉心指导，确保比赛活动的针对性和实效性，提升文化氛围，修建书香校园。
3、作文竞赛请参赛年级的语文老师借此活动契机,强化学生的作文训练和指导,提升学生整体作文水平,认真选拔学生。
4要求计算准确，有一定的速度；解决问题方法正确，计算准确。
5所有班级的学生都准时到了五楼。
金屯镇中心小学“做一个有道德的人”
一、主题
知传统、学经典、树新风。
二、目的意义
培养学生的读书兴趣，调动学生的求知欲望，拓展学生的知识领域，开阔学生视野范畴，通过富有知识性、趣味性的知识竞赛，宣传学习《小学生守则》、《小学生日常行为规范》、蒙学经典知识。提高学生行为意识，增强遵守规范的自觉性，营造一个“人人学规范、人人守规范”的良好氛围，促进学生养成良好的行为习惯，做一个有道德的人。
三、参赛对象
高年级学生（3-5年级）
四、赛事方式
各校以班为单位，开展竞赛，各班通过选拔组成3人小队代表参见学校现场竞赛（中心校要到各校检查活动开展情况，于广播体操比赛、艺术节活动一并进行）。各学校将从三、四、五年级优秀选手中选拔一人，代表学校参加中心校组织的比赛。
五、竞赛安排
1、时间：6月份
2、地点：中心校图书室
3、竞赛内容：《小学生守则》、《小学生日常行为规范》、蒙学经典
4、活动程序
主持人介绍参赛团体——比赛——宣布比赛结果——颁奖
六、竞赛规则（见附录）
七、基本要求
1每队选手在比赛前10分钟进入体育场，在指定位置就座。
2组长负责维护纪律，服从统一安排。
三。各领队在比赛开始前10分钟到工作人员处抽签，确定各队的席位。
4比赛结束后，各领队应带领学生有序离场。
金屯镇中心小学
2014年5月21日
附录竞赛规则
一、基本规则
1、由有关教师组成评委组。主持人无法评判时由评委评判，主持人评判有误时，评委组可予以更正。
2比赛过程：第一轮（抢答）→第二轮（必选题）→第三轮（附加题）。每队得基准分为100分。在此基础上，通过比赛的增减，根据每支队伍在比赛结束时的得分确定排名；
3、选手答题须起立作答，答题完毕后须回复“答题完毕”，在规定时间之外回答的内容无效。
二、个人抢答题规则
1每题10分，答对10分，答错不扣分；
2每轮由每组中的一名选手回答；每个选手答一轮。
三。选手回答问题的时间不得超过60秒。违者视为答错。
三、抢答题规则
1共10题，每题10分，答对10分，答错10分；
2、主持人念玩题说“开始”后，各代表队方可抢答，否则视为犯规，扣代表队10分，答错扣10分。
三。抢答时间不得超过10秒。违反规定者视为答错，扣10分。
四、必答题规则
1要求答案分为三类：10分、20分和30分；
2、各代表队在必答题比赛开始前选题，题目一经选定不得更改，已选过的必答不得重选，答对加相应分数，答错扣相应分数；
3、代表队内部可在相互讨论后，选派一名选手起立作答，其他选手亦可在规定时间内补充，答完题应说“答题完毕”后方可坐下；
4、10分、20分、30分必答题各代表队讨论和答题时间分别不得超过30秒、60秒、90秒，违者视作答错。
五、附加赛规则
1如果比赛结束后两支以上的队伍得分相等，影响了对获奖等级的评定，得分相等的队伍将进行补赛；
2附加赛的题型为急答题，规则同上；
3、若两队进行附加赛，加赛3题；若三队进行附加赛，加赛5题；若四队进行附加赛，加赛7题；依此类推，直到决出名次为止。
六、奖项设置
参加比赛的以队为单位，设集体奖，其中一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，均颁发奖状及奖品。
编辑推荐
敬读阅读栏目小编整理的“歌唱比赛方案”，建议你将这个网站保存到书签中方便日后使用。生活中你如果没有计划，就很难去进行下一步的发展，在日常学习、工作或生活中。预先制定方案是必不可少的，我们在制定方案时可高于自身能力，但不能脱离实际情况。
歌唱是表达情感的极佳方式，伴着和煦的春光，让我们用歌声唱出心中的思绪，唱走心中的郁结；让歌声唱响在春天的嘉陵江畔，唱响在每一颗悸动的心中；让跳跃的音符化作飞舞的精灵，用魔法展现理想中的祥和美好。
我们怀着满腔热情，唱出我们青年人的热情与朝气；我们怀着无限才华，唱出重大学子的真我风采；我们怀着豪情壮志，唱出愿大家蒸蒸日上的华美赞歌！
为了丰富了在校大学生的课余生活，激发广大学生参与课外生活的热情与动力；为了提高学生的综合能力，全面增强自身素质修养以及精神文明建设；为了展示我校学生青春活泼、奋发向上、敢于挑战、积极进取的'精神面貌，同时也为那些爱好唱歌的学生提供一个展现自我的舞台，我校积极响应十八届五中全会号召，推动学生全面发展，特此举办了本次校园十佳歌手大赛。
激扬青春活力，实现青春梦想；充实校园生活，活跃校园气氛。
本次活动共分为初赛、复赛、决赛三个部分，有意参加比赛的同学通过学院完成报名。
初赛阶段：初赛以学院为单位进行，每人演唱一首歌曲，通过评委打分、观众投票得分计算出总分，取得分前10％的选手进入复赛。
复赛阶段：以小组为单位进行选拔。通过初赛的选手随机分为五组，每组设定一个主题，选手根据主题选择演唱歌曲进行演唱，由评委进行打分。每组得分的前三名进入决赛。
决赛阶段：选手通过个人独唱、合作PK两个环节进行竞技，得分由专业评审和大众评审共同给出。选手按得分排名，决出校园十佳歌手。
歌唱比赛作为一种受欢迎的娱乐形式，成为了许多人展示歌唱才华和传递情感的途径。在这篇文章中，我们将详细地介绍一种完整的歌唱比赛方案，以确保比赛的顺利进行和参与者的层次竞争。
一、主题选择：
歌唱比赛的主题选择是非常重要的，它能够吸引更多的参赛者和观众。根据比赛的性质和目的，可以选择一些广受欢迎的主题，如流行歌曲、摇滚、R&B、民谣等等。也可以根据不同的情感主题来进行分类，如爱情、友谊、家庭、梦想等。
二、比赛规则：
1. 参赛资格：比赛应对所有对歌唱有兴趣的人开放，不论年龄、性别或专业程度。
2. 报名流程：参赛者需要在规定的时间内进行报名，填写个人信息，并提供录音或现场演唱的视频作为初步筛选的依据。
3. 比赛分组：根据参赛者的年龄、经验和风格，将参赛者分为不同的组别，以确保公正评选和同级竞争。
4. 比赛形式：比赛可以分为预赛、半决赛和决赛。预赛将根据报名材料进行初步筛选，并邀请进入半决赛的选手进行现场表演。决赛将选择若干位优秀选手进行角逐，并评选出冠军、亚军和季军。
三、评审团：
评审团是歌唱比赛中至关重要的组成部分，他们的评价和意见会对参赛者的成绩产生决定性的影响。评审团应由音乐专家、歌唱教练和一些知名歌手组成。他们将根据参赛者的音准、节奏、音色、表演能力和舞台魅力等方面评判选手的优劣。
四、奖项设置：
1. 冠军奖：颁发给在比赛中表现最出色，获得最高评分的选手。这个奖项可以包括奖杯、奖金、演出机会等，并且可以提供一些专业的音乐培训机会。
2. 亚军奖：颁发给在比赛中表现出色，但得分稍逊于冠军的选手。这个奖项可以包括奖杯、奖金等，并且提供一些宣传机会。
3. 季军奖：颁发给在比赛中获得第三名的选手。这个奖项可以包括奖杯、奖金等，并为他们提供宣传机会。
4. 其他奖项：除了前三名，还可以设置一些特别奖项，如最佳舞台表现奖、最具潜力奖等，以鼓励更多的选手。
五、公平竞争与舞台设置：
为了确保比赛的公正性，需要统一设置舞台、音响和灯光设备，以及制定技术规范和评分标准。同时，还应确保每位选手的演唱时间相对均等，避免出现一个参赛者演唱时间过长而另一个时间过短的情况。
六、宣传和场地布置：
比赛前，需要进行广泛的宣传，利用各种媒体渠道和社交平台宣传比赛的时间、地点和参与方式。同时，为了营造良好的比赛氛围，需要在场地内进行布置，如设置舞台背景、投放主题海报和提供舒适的观众座椅。
七、比赛追踪与改进：
比赛结束后，组织者需要对比赛进行回顾与总结。这包括收集参赛者和观众的反馈意见，分析比赛中出现的问题，并以此为依据，改进下一届比赛的方案。
：
歌唱比赛的方案制定应注重公正与公平，通过合理的规则和评判标准，寻求参赛者的参与，进而将比赛打造成为激烈而精彩的歌唱盛宴。同时，通过丰富的奖项设置以及后期的宣传工作，能够吸引更多的参赛者和观众，促进歌唱文化的传承与发展。
一、具体要求。
1、每班准备2歌参赛节目。
2、参赛歌曲内容必须健康。
3、评分标准：精神面貌(10)歌曲内容(5)歌曲音准(40)表情动作(25)歌曲熟悉(伴奏的配合;歌词的连贯)(20)。
4、计分办法：100分制。七位评委打分，去掉最高和最低，取剩下的总分位参赛选手的最后得分。
二、人员安排。
1、评委：略。
2、安全及纪律维护：(1)赵某某(政教主任)——会场。
(2)熊某某向大贵——外围。
(3)方某某——宿舍安全。
(4)各班班主任负责本班纪律。
3、宣传：刘某某(党支部书记)，主要负责写活动标语。
4、主持：贾某某。
5、计分：曹某某裴某某。
6、影像资料：陈某某。
7、音响调试及控制：彭某某。
8、奖状及奖品：奖品由学校统筹安排，奖状由贾某某填写。
三、评奖办法。
所有参赛选手取一等奖两名，二等奖三名，三等奖5名，分别给予奖励现金50远，30元，20元及奖状()。
备注：
1、比赛视天气情况而定，如遇下雨比赛将延期举行，各班继续上课，所以请通知各班同学务必带好书。
2、请安排到的各位老师务必做好自己对应的工作，按时到岗。
3、活动当天实行签到、签退，签到地点在校长室。
“唱响主旋律 .永远跟党走”合唱赛活动
方案初一年级
二〇一八年三月
为了培养中学生的爱国主义精神，丰富学生的课外文化生活，展现当代中学生的风采。学初一年级举办“唱响主旋律，永远跟党走”合唱比赛，通过本次比赛规范初一年级升旗仪式国歌演唱，引导学生树立爱国情怀。
一、活动主题
“唱响主旋律，永远跟党走”合唱比赛
二、活动范围
初一年级
三、活动地点
中学操场
四、活动组织单位
初一年级
五、活动时间
1课堂排练时间：2017年3月1日-3月25日；
2排练时间：3月27日（每班自行排练）
三。最后时间：3月27日（星期三）
六、活动要求
1合唱比赛按班级组织，每队由班级学生组成。
2、每支队伍准备两首歌曲：《国歌》+班级自选红歌。
三。每队可配备指挥员、朗诵和主唱，可选红歌不超过4分钟。
4学校提供音响设备，允许乐队或cd-rom伴奏。所需仪器由团队提供。
5在演唱中，有一种形态的变化和简单的动作表演。
6、各参赛队需统一穿着装 (校服，可以带手套)。
7比赛顺序由抽签结果决定。不参加抽签的将被视为弃权。
8歌曲评分采用百分制，评分标准见附录。
9、参赛队需保持赛场纪律。如有违反纪律的情况发生，视情节对相应代表队的最终成绩扣分，最高扣5分。
当一个团队在唱歌时，按抽签顺序的两个团队为此做准备。
七、奖项设置
一等奖 4 名：奖状、80元奖品
二等奖8名：证书，60元奖金
最佳组织奖：证书，100元奖金
八、活动筹备人员
活动领导小组：
晚会策划：初一年级组
晚会嘉宾：校团委、年级领导。
晚会评委：
晚会主持：待选
晚会话筒：
晚会安保工作：
晚会摄影：
统分员：
晚会合分传递：学生会主席团
九、经费预算
一、活动联系人
附录一：合唱比赛流程
附录二：比赛评分细则
附录三:比赛打分表
中学初一年级
2017年3月19日
附表一：
初一年级“ 唱响主旋律，永远跟党走 ”合唱比赛流程
1时间：2017年3月27日下午16:00-18:00
2、地点：
3、三、具体流程：
1每班入场等候时间：16:00-16:20）
2. 主持人致开幕词16:20―16:25)
3. 主持人介绍到场嘉宾、评委、比赛规则和评分细则 (16:25―16:30)
3. 比赛开始各班代表队按顺序登场演唱16:30―17:40)
4. 主持人宣布获奖名单及成绩并进行颁奖仪式 (17:40―18:00)
5. 主持人宣布比赛结束18:00)
附表二：
评分细则：
初一年级“唱响主旋律，永远跟党走”合唱比赛评分标准
一、 评分办法
本次比赛采用10分制打分，七位评委组成评委团，去掉一个最高分，去掉一个最低分后五位评委的平均得分为该班表演的最后得分，以得分高低排出名次。
二、 评分标准
1.衣服整齐有序（1.5分）
2、 台风较好，演唱落落大方（1.5分）
三。声音洪亮有序，与指挥员密切配合（2分）（无指挥课扣0.2分）
4、 不跑调离调，与伴奏浑然一体（3分）
5演唱时精神饱满，突出歌曲的艺术性和主题性（2分）
初一年级
2017年3月27日
初一年级“歌唱祖国”歌咏合唱比赛评委评表
初一年级“歌唱祖国”歌咏合唱比赛评委评表
初一年级“歌唱祖国”歌咏合唱比赛评委评表
初一年级“歌唱祖国”歌咏合唱比赛评委评表
一、活动目的`
为弘扬“五四”运动精神，丰富团场团员青年文化生活，激发团员青年积极向上、乐观进取的良好品质，鼓励团员青年坚定理想信念，团委拟于“五四”纪念期间举行庆“五四”青年歌唱大赛活动。
1。每个团支部至少2人参赛，青年工作站至少1人参赛。各团组织请提前5天（即4月25日之前）将参赛曲目及伴奏音乐交到团委。
4。出场顺序采用抓阄的方式决定。
5。除参赛者，北区每个连队安排20名观众，每个社区安排30名观众，其他团直单位每个单位安排5名观众。
6。主持人程晓彦，音响等场地工作者高洪民，评委5人，计分1人。
六、评分标准。
采用10分制。去掉一个最高分，一个最低分，取平均值，保留2为小数。
2、能用正确的演唱方法来演唱，做到不喊、不挤、不压，流利完整地演唱一首歌曲。（2分）
4、演唱时能注意表现良好的舞台形象：自然、大方、有礼（包括上台、下台）。（2分）
七、奖项设置。
南北区混合参赛，分区评奖。南北区各评选出6名获奖人员，其中一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。幼儿歌唱比赛活动方案我爱我的祖国演讲比赛活动方案第二届小学生合唱比赛活动方案
文昌学校2016年春季英语歌曲演唱活动项目
1歌唱比赛时间：2016年3月31日星期四下午4:35-5:30
2、比赛地点：三楼中厅办公室
三。参与者：每班推荐3-5名选手
4、表演形式：个人演唱，或小组2——3人合唱都可以（英语老师在周三5:30前把选手名单交由周玉芳老师，并写好比赛形式）
5抽签：本周四中午，班英语老师将为全班选手抽签，并根据抽签的号码安排演唱顺序。先进行个人赛，后小组赛。
6评委老师：王丽敏邢晓霞郭颖颖周玉芳庞
7评分标准：1。唱前简单英语自我介绍10分
2.发音清楚，音色清晰25分
三。歌曲充满情感，**节奏感强，30分
4.动作协调优美，表现得体大方，自信30分（小组内演唱加入配合默契）
5整首歌唱得流畅，不忘歌词5分
8评分方法：将五位评委的总分相加得到平均分。前三名选手唱完后，将对前三名进行统一评分。之后，每一位演唱结束即可打分。
9.奖励：根据选手的成绩选择个人和团体
1、 二、三等奖，全班歌唱比赛团体奖，每人颁发证书。
10、英语老师：准备好各自选手的**。
2016年英语歌唱比赛成绩
1、参赛节目：
个人演唱：
团体演唱：
一等奖：四（1）五（1）四（2）二等奖：二（1）一（2）三（2）
三等奖：六（1）一（1）二（2）三（1）
根据公司对我们的要求。我们需要事先制定工作方案，怎样写一份简单的方案？以下是我们收集整理的“物业方案”，请您认真阅读以下内容！
服务之星评选方案为了进一步在全体员工中深化用户至上、服务第一的客户服务理念，通过推选服务之星的活动，树榜样、立标杆，发挥先进模范的作用，从而激发全体员工的服务工作热情和积极向上的进取精神，提高物业系统的整体服务水平，特制订本评选方法。
一、评选操作
、评选主题服务从微笑开始2、评选目的A规范员工的礼仪和服务行为，深化服务服务的内涵。
B提高服务意识和服务水平，塑造物业服务品牌形象。
C配合管家服务的精神，营造管家服务的文化氛围。
3、评选范围物业系统各项目部门的一线员工均可参与本次评选。
4、评选方式项目部门负责人推荐+员工票选+业主票选5、评选时间每月20--每月29日
二、评选标准
1，服务质量耐心细致的服务精神，及时处理业主的诉求，没有被投诉的记录。
2，工作业绩及时完成工作任务，并能总结经验，提出合理化建议。
3，仪容仪表按照行为准则严格要求自己，仪容整洁大方，举止得体，文明用语。
4，工作纪律严格遵守公司的作息安排，无迟到、早退、旷工等不良现象。
三、评选步骤
，确定项目、部门的服务之星参选人名单每月20日之前，按照物业公司总人数的5%的比例由员工推荐各部门员工参与《服务之星参选人名单》的筛选。
2，确定服务之星候选人名单每月22日之前，组织召开评选工作组会议从参选人名单中按《评选标准》进行初步筛选，确定候选人名单。
3，展开公司服务之星候选人的宣传每月24日之前，对候选人的相关资料进行收集(个人事迹、个人感言、客户或业主的评价、个人照片的资料)，形成的候选人海报在公司及业主中宣传展示一周。员工可以向候选人投票(记入评分系统)，领导可以向候选人投票(记入评分系统)员工的好人好事事迹被领导或业主发现的(记入评分系统)。
4，选票统计报告每月30日之前，行政部负责人收集选票并进行选票的统计工作，交评选工作组会议审核。全程保密。
5，组织召开颁奖仪式每月初，组织召开服务之星的颁奖仪式，通过颁奖仪式的方式来引起全体员工对活动的广泛关注并积极响应的精神。
四、奖项设置1，获得服务之星荣誉证书;
2，获得奖金000元人民币;
3，纳入年终优秀员工评选和年终个人绩效考评之中。
五、评选机构公司应于8月20日之前成立服务之星评选工作组，开展本次评选工作的组织与执行工作。
(1)服务之星评选工作组人员组成组长：
副组长(2位)：
组员：各部门负责人(2)评选工作组组成人员的职责组长职责：负责该项目的整体指导，并进行评选工作的监督，保证公平公平公正。
副组长职责：负责该项目的执行，处理和解释公司活动所遇的各种问题。
组员的职责：辅助该项目的执行，配合副组长的工作。
园区物业管理方案
随着各行各业的迅速发展和城市建设的快速推进，园区的建设也越来越受到重视。作为现代化城市中的重要组成部分，园区承担着重要的职责，不仅影响到城市和企业的形象，也直接关系到企业及职工的发展和生活品质。因此，园区物业管理的优劣直接关系着园区的发展和职工的工作效率和生活质量。本文将重点介绍园区物业管理方案。
一、园区物业管理体系
1.人员结构：
要组建一支高效、专业的园区物业服务团队，首先需要设计合理、完善的人员结构，从而确保每一个园区物业管理岗位都有人，从而为企业职工提供全方位、多角度的服务。
其中，人员的功能和职责如下：
(1)行政和维修服务中心负责接待、保养、清洁、安装、移交等工作，保障工作环境的优质和良好；
(2)保安卫士负责安防系统的日常管理和保障，
(3)设备管理人员、技术人员等负责设备的巡查和维修，以及技术支持等方面工作；
(4)客户服务中心负责职工的日常服务支持，提供客户端和维修服务相关的服务；
(5)其他职位根据管理需要和自身的能力情况而定。
2.物业服务标准
为了简化和规范物业服务标准化，可制定和规范出物业服务标准化流程，方便管理和监督，其标准如下：
(1)接收园区内的各种维修和清洁的服务订单，如管道堵塞、卫生维修等；
(2)定期巡查园区内的设施、维修和保养，定期维护和保养园区的设施；
(3)确保每一个公共场所的通道和出口都是畅通的；
(4)定期进行巡检、抽查、监管和收集用户反馈意见等服务项目；
(5)及时提供服务信息和服务咨询，方便职工反馈和咨询。
以上标准对于管理及时有效的物业服务都至关重要，可以保证管理的质量和服务的稳定性，让职工得到更好的服务支持。
二、园区物业管理机制
1.管理流程的设计：
在设计园区物业管理流程时，应根据具体的情况和需要来确定各项工作流程的标准和要求。其中，可以采用模式匹配、流程管理、问题处理等方式进行流程管理，以及保障消息和申诉的管理服务。
流程管理：
(1)收到工作订单，分配技术人员和设备进行维修；
(2)技术人员不可达时，进行处理并返回消息；
(3)维修完成后，进行用户调查和反馈等 management 的工作；
(4)进行人员培训和技能提升等工作。
问题处理：
通过表格化等方式记录和处理问题，包括：
(1)公共场所秩序和安全；
(2)园区设施维护和保养；
(3)职工生活相关的服务；
(4)其他参与管理的问题。
2.园区物业管理机制：
园区物业管理机制主要是通过高效、迅速的响应和管理来保障职工和用户的权益，并推动管理质量的提升。在推进物业管理机制前，应对园区物业的实际情况进行深入调查和研究，分析其管理体系、潜在问题和存在的障碍。
根据调研结果，建立适当的园区物业服务管理机制，从而通过内容创意和管理流程来确保其稳定运转和职能的实现。同时，机制也需要随时进行调整和优化，以符合发展潮流，提高管理质量和用户满意度，提升企业形象和效益。
美化生活环境，为进一步提升城区品位。推进国家园林城区创建工作，经市政府研究，决定对城区各主次干道临街建筑物全部实行亮化。
一、完成亮化建设的时限已建成亮化设施的单位、建筑物业主在 月 日前完成检修工作，还没有建设亮化设施的单位、建筑物业主必需在 月 日前完成亮化设施建设。
二、亮化设施的形式各有关单位、建筑…
美化生活环境，为进一步提升城区品位。推进国家园林城区创建工作，经市政府研究，决定对城区各主次干道临街建筑物全部实行亮化。
已建成亮化设施的单位、建筑物业主在 月 日前完成检修工作，还没有建设亮化设施的单位、建筑物业主必需在 月 日前完成亮化设施建设。
各有关单位、建筑物业主要本着办好事及美观实用的原则，因地制宜，根据建筑物及周边环境特点，可选择地探灯、轮廓灯、散射灯、瀑布灯、霓虹灯、激光灯等灯具进行装饰。有“戴帽”构筑物和临街铁艺围墙的也要安装灯饰。
从 月 日起上述道路两旁的建筑物按时开灯亮化。亮灯时间夏季为：19:30至22:30冬季为：18:30至22:00
今后各单位、建筑物业主的亮化设施建设费用自行负担，亮灯电费从 月 日起统一由市财政负担，亮化设施线路统一接入市路灯管理所中心控制室。由市城管局负责中心控制室建设，经费由市财政解决，工程建设在7月底前完工后，由市路灯管理所负责亮化设施的统一管理工作。
各有关单位、建筑物业主应对此项工作高度重视，认真安排，按时完成亮化设施的检修及施工任务，并确保按要求亮灯。亮化工程的督导、检查和验收由市城区管理行政执法局负责，对未按要求完成亮化任务的单位及建筑物业主给予通报批评。
为规范机关物业管理，依法依规经营国有资产，最大限度地提高物业效益，特制定本管理方案。
一、管理方式：在办党委和行政的领导下，成立市行管办物业管理工作组，全权负责物业管理工作的组织和实施。具体工作由办公室和财务科负责。
二、经营方式：按照党和政府的相关政策，对行管办所有物业实行公开招租、租赁经营。
三、管理措施
1、切实加强对国有资产的管理，确保国有资产不流失、不损坏。
2、机关负责物业主体结构的养护和维修，负责水电表前管线的协调管理。
3、物业所属地面、下水道、化粪池、卷闸门、门窗、水电表后管线及其他附属设施等皆以现有状况实行租赁，租赁后其保养和维护概由承租人负责，如有损坏应恢复原状。
4、水电费总表与各分表差额（损耗）均摊，由相关承租人负责。
5、承租人必须依法经营，严禁利用租赁房屋从事非法经营活动，尤其是经营易燃和爆炸性物资，一经发现及时报有关执法部门查处。
6、加强生产安全管理，定期排查，经常督促承租户注意火灾隐患，杜绝安全事故的发生。
7、租赁期间，因周边关系产生的一切影响概由承租人自主协商处理。
8、承租方因经营装修或悬挂广告牌等，必须征得租赁房产所有权机关的同意，不能改变主体结构，新添固定设施或装修待合同期满后来修去丢的原则，无偿交机关所有。
四、合同要求
1、租赁期限：租赁合同原则上一年一签，经营特种行业（如餐饮等），承租期可适当延长，但最长不得超过三年。租金要根据市场行情调整涨跌。
2、合同保证金：承租人必须交纳年租金总额的50%，即相当于半年租金作为承租履约保证金，合同期满，若无违约行为，保证金无息退还，翌年续租转为翌年保证金。
3、租金：租金标准随行就市，参照同地段同房质的租赁价格，公开、公平、公正对外招租。租金交纳每年分两次交清：一年一签的，签订合同时一次性交纳半年租金，当年6月份交清下半年租金；对特殊行业如餐饮等超长承租的必须在年末12月份内交纳翌年上半年的租金，未按要求及时交纳租金的无条件解除合同。
4、因政策需要，如规划需要、机构改革等不可抗力造成无法继续租赁的，自然终止所签合同，机关不承担任何赔偿责任。
五、物业财务
1、所有物业管理由市行业管理办公室物业管理工作组负责全权管理，由行办办公室具体负责实施。
2、物业管理费由物业领导小组按财务规定负责存取。
3、物业管理费在缴纳国家相关税费后，由物业管理工作组根据行办的实际需要负责开支，审批程序是：物业管理工作组办公室负责经办签字，副组长负责审核，组长一支笔审批。
六、其它
1、物业管理工作组要定期开会，研究物业管理方面的相关事宜，集体决定解决物业管理中的问题。
2、如遇承租人不按期交纳租金或租赁间发生突发事件，物业管理工作组负责处理。
3、所有租金与水电费分别收取。
4、依法依规管理租金，按政策照章纳税。
一、服务之星活动的评选对象
每个服务中心各岗位工作人员;
二、服务之星评选标准
(一)基本素质要求：
1.有良好的职业道德思想素质，遵纪守法;
2.热爱本职工作，熟悉本岗位职责和工作流程，团队协作能力强、互相学习，对工作诚实、认真、负责;及时高效完成上级领导安排的任务;
3.积极主动地为业主提供热情周到的优质服务，(使用文明用语，态度和蔼亲切)月内无一例业主有效投诉发生;
4.积极维护公司荣誉，在业主中树立了良好公司形象和口碑;
5.上班时间着装整洁，仪容仪表符合公司规范;
6.无迟到、早退、旷工现象，月出勤率100%;
7.认真完成本职工作，当月无违规违纪、处罚记录;
8.积极参与公司组织的各类培训，在公司的技能考核中达标;
(二)中层干部服务之星评选标准
1.各项工作有计划、有目标、有措施，主动做好本职工作，全面完成公司下达的各项经济指标和生产任务;
2.文明安全生产，当月无重大安全事故，管理措施扎实深入;
3.认真执行上级和公司指示、决议和文件精神，模范遵守公司各项管理制度。
(三)管理人员服务之星评选标准
1.对公司发展或管理等提出合理化建议并实施后有显著效果;
2.收费员能熟练运用财务系统软件，当月收费无差错，按时提交财务部各项数据;维修员业务严格按照维修操作规程服务，维修服务及时率、完好率达95%以上;管理人员小区日常工作记录完整，填写规范、按时完成本岗位工作内容。
(四)秩序维护员服务之星评选标准：
1.勇于同坏人坏事作斗争，对维护小区正常工作秩序有显著成绩，对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司、业主人生财物的安全者;
2.按时完成绩效收费指标，辖区停车秩序良好，无重大安全事故;
(五)保洁员服务之星评选标准：
1.热爱保洁工作，端正服务态度，提高服务质量。
2.立足本职，对负责的卫生区域能按时、按质按量完成工作。
3.合理使用和保管保洁工具、用品，遵守安全操作规程，防止损坏丢失。
(六)绿化服务之星评选标准：
1.熟悉绿化业务流程和基本操作技能，爱岗敬业，在绿化工作中做出突出成绩;
2.对负责绿化区域的苗木、绿地精心养护管理，苗木长势良好，无病虫害，绿化区域卫生清洁无杂物;
4.合理使用和保管绿化工具、用品，遵守安全操作规程，防止损坏丢失，对设备及时保养。
为了丰富业主们的生活，增强身体素质，营造欢乐的生活氛围，经研究，定于2019年3月12日下午举行业主跳绳、踢毽子、一分钟拍皮球比赛，（如有天气原因，将另行通知）希望各位业主积极报名参加活动。
1、 组：分为两组，一组几个人，或一组几户
二.比赛规则
1.跳绳
①.每组 5男 5 女参加比赛。
② . 一个人拿着绳子跳绳1分钟。其结果是计算跳绳次数。如果比赛过程中出现失误，选手可以继续跳投，一分钟内选手总数将被视为个人成绩。如果出现的次数相同，则加一分钟来确定排名。
2.踢毽子
①.每组 5男 5 女参加比赛。
② 比赛限制在1分钟内。羽毛球落地后，在规定的时间内可以拿起来继续。一分钟内有效踢毽球的次数是个人的最终得分。如果出现的次数相同，则加一分钟来确定排名。
3、拍皮球
①.每组 5 男 5 女参加比赛
比赛时间以1分钟为限，有效投篮次数和规定时间内投篮次数为个人最终成绩。 如果出现的次数相同，则加一分钟来确定排名。
4、名次
跳绳：前8名，一等奖1名，二等奖3名，三等奖4名。
踢毽子：12名，一等奖2名，二等奖4名，三等奖6名。
投球：每人9名，一等奖2名，二等奖3名，三等奖4名。
三.计分
1每次两名选手同时举行，两名评委作为一名选手。
2.裁判长负责记录选手成绩。
四.说明
1.比赛一次完成，不分轮次。
2参赛者应遵守比赛规则，服从裁判员的指挥；在比赛过程中，如有争议或其他特殊情况，由裁判组裁决。
3.请参赛队员着轻便服装、鞋子合适。
五.裁判组
裁判长：水强
裁判：郑培仁杨光郝德道尚建忠刘恒元宋建军水精斌
六．后勤组
张兴华杨利影赵新华
七．摄影吕素霞
一、活动目的：
1为活跃社区圣诞气氛，向业主表达xx物业全体员工的深切问候。
2通过在平安夜举办互动游戏，为居民营造一种欢乐祥和的文化氛围，展现高尚公园的特色。
二、活动时间：
20xx年12月24日至20xx年1月1日
三、活动内容安排：
（一）小区环境布置：
1在物业办公室门前悬挂红灯笼、圣诞装饰品和彩灯。
2平安夜和圣诞节在社区内流传，以增强节日气氛。
三。在小区门口摆放圣诞树和彩灯，在小区内悬挂彩灯、彩灯、彩旗等圣诞装饰品
4、客服服务中心前台工作人员统一着装及规范用语，由客服部主管提前对客服进行培训，提升形象礼仪，遇见业主时主动问候，送予节日的祝福。
（二）宣传方式
1、小区宣传栏+单元门公告栏+电梯间海报（祝业主圣诞快乐、活动预知）
2、安排穿着圣诞服的圣诞老人在园区内活动，给园区内小朋友派发圣诞喜糖，并告知活动地点、时间，而且还会有更丰富的礼品。
（三）开展平安夜圣诞节活动
1在会议上与物业处沟通活动过程，明确活动方式等相关内容。
220xx年12月24日，物业公司安排工作人员对前来参加活动的业主和客人进行引导。
三。平安夜，吉祥苹果将分发给业主和所有员工。
4活动当晚，安保部将维持现场秩序。
5在前台与接待中心的沟通过程中，客户服务人员应明确活动的相关内容。并且及时告知业主。
620xx年12月24日，物业服务中心管理人员协助前台为前来办理业务的居民发放糖果。
四、活动内容
活动一：开展“采摘吉祥物，许下圣诞愿”活动（20分钟）：
① 准备：在装饰好的圣诞树旁设立采摘区，准备一个带挂钩的横杆，在上面挂上圣诞帽和圣诞靴；小钩竿一根；签字笔五支；一名“圣诞老人”（协助业主挂愿望卡、派发礼物）与两名工作人员（补充道具、现场引导和维护）。
②游戏规则：参与者站在指定区域内，用小钩将立柱上的圣诞帽/靴及其他圣诞礼物钩出，不能触动其它的圣诞帽落地，如能顺利摘取，则采摘礼物规参与者所有。
③所有参与者都可以从圣诞老人那里获得圣诞贺卡。客人可以把他们的圣诞愿望写在卡片上，然后挂在圣诞树上。
④鼓励业主在圣诞树前留影。圣诞节后一天可以洗干净送给业主（也方便物业公司收集商住户信息）
活动二：快乐回家（10-20分钟）
准备：气球
游戏规则：以家庭为单位，（两人或三人）手手相联，背背相对，共同协力把夹在背上的气球，从起点运到终点，将气球放置于凳子上，在规定时间内完成者为挑战成功，获得小礼品一份。
活动三：团团结结（5分钟）
场地：宽敞的地方
人数：10几个人
人员：一定要有男有女
规则：在游戏中，男孩一美元，女人五十美分
游戏开始前，大家站在一起。裁判宣布游戏开始，并喊出一个钱数（比如3块5、6块或8块这样的）裁判一旦喊出钱数，游戏中的人就要在最短时间内组成那个数的小组团，打比方说喊出的是3块5，那就需要三男一女或一男三女之类的小组团，记得动作要快，团队里如果超出这个数可以把人给踢出去。
活动四：**
当天到达的车主可以从客服中心领取印有**标签的圣诞愿望卡。待到活动结束时进行**，奖项设立三等奖3名、参与奖12名。
活动五：大小同庆
请上三组人、每组三人。首先是三人同时站在同一张打开的报纸上，通过者，进入下一关，三个人同时站在1/2报纸上，通过者再下一关，三个人同时站在1/4报纸上……坚持到最后者为赢。
活动六：举棋不定
请上五人，坐在凳子上，双手双脚扎上不同颜色的旗子，听主持人口令举起不同颜色的旗子，没有出差错者继续玩，直到决出胜负为止。
活动七：蜈蚣步
参加者将分为两组。 参与者将用一根长绳子绑住同一只脚，并练习成串走在一起。 尽快到达目的地的小组将获胜。
活动八：袋鼠跳
【第一部分：万科社区主题活动策划方案】
2003年万科社区主题活动策划方案
丰富多彩的社区文化建设是万科物业管理为客户提供的一项重要服务内容，通过与业主共同建设具有万科特色的社区文化，可以充分体现万科物业“全心全意全为您”的服务理念，增强业主对居住区的依恋感，坚定业主对万科品牌的忠诚，为公司创造良好的社会效应。基于上述考虑，集团物业管理部拟在今年统一组织策划一次集团各地物业管理项目同时进行的主题社区活动，尝试建立万科社区独有的特色文化，并形成品牌效应。如果这次活动效果良好，也可以考虑将本次活动作为一个传统项目，定期举办，形成万科社区鲜明的主题。
前期经过多次与各地物业公司专业人员沟通，并收集各方意见，最终确定举办——“万科社区happy家庭节”。具体活动策划方案如下：
一、 主题活动名称： “万科社区happy家庭节”
“happy family festival of vanke ***munity”
2、 时间：9月7日至9月20日（两周）
万科社区文化建设的主题是“健康、文化与生活”，它包括：健康的身心、健康的
万科倡导的生活方式，健康的生活关系，健康的社区文明以及现代生活方式和生活理念。而家是什么？家是风雨中温暖的避护所，夜幕降临时，家是召唤家的灯，需要帮助时，家是一种关心的神情？？
我们围绕“家”这个中心，将所有理念汇集在一起，体现出“家”这个小小居所的深刻含义，体现出自由舒展的单身之家、幸福浪漫的小家、其乐融融的大家的温馨感觉，更展现出大家园温馨舒适，邻里关爱的和谐氛围，同时通过社区活动激发广大业主对生活的热爱，展现出万科社区特有的文化特色，通过活动的引导，加强业主对社区物业管理工作的理解和支持，更进一步争取潜在客户。
四、活动安排：
本次活动持续时间为两周，分“万科社区happy家庭节开幕式”、期间主题活动、
“万科社区happy家庭节闭幕式”三部分。其中“万科社区happy家庭节开幕式”安排在9月7日（星期天），可同时举办家庭趣味竞技比赛，通过活动氛围的营造和渲染，热烈拉开“happy家庭节”序幕；期间，各地公司结合各项目的特点，以至少每两天一项活动的频度组织各类社区活动，包括中秋游园活动、业主才艺表演、**欣赏会、露天剧院、花卉展、竞技活动、家庭卫生与健康讲座、有奖征文活动等，让业主持续沉浸在节日气氛中； 20日，各地通过一个特定的主题活动将此次“happy家庭节”拉上帷幕。
部分推荐节目如下：
五、活动组织：
1、 此次家庭节所有具体活动由各地公司负责组织、策划、实施，物业管理部负责
主题框架的确定、信息传递和必要的协助。
2各公司可根据自己的特点和计划组织自己的活动，但必须满足家庭日的主题，
体现万科特色，营造家居氛围，能更好地推动日常物业管理工作。
三。活动组织工作要充分调动业主参与的积极性，比如一些集体活动可以设立活动**
集人，由业主担任。
六、活动奖励：
1对于每一各活动项目，可以通过设立相应的奖项和奖项来鼓励业主。 2、“才艺大赛”提倡业主全家共同展示才艺，评选出最佳才艺奖，建议可奖励全家（三人）异地旅游机会。（旅游结束后需向当地万人俱乐部提交稿件或旅游笔记，并附**）。
优秀节目可推荐参加集团春节晚会活动。
三。其他活动可结合实际需要赠送小礼品。
七、活动宣传：
1、9月7日统一在各地主流**集中宣传，内容：“万科社区首届happy家庭节开幕了”，活动期间可在**上陆续刊登各类软文。
2、在内、外部**设立专题栏目，及时传递“家庭节“活动情况。
3、活动期间所有项目统一制作“家庭节”宣传海报，由集团组织统一印制，现场张贴。 4、活动结束后，结合各地万客会出版万科社区“家庭节”特刊一份，经验交流，各地分享，让业主体验到生活在万科大家庭中。
八、其他：
1、趣味竞技比赛的活动项目可各地区分别搜集，由物业管理部负责汇总、分享。 2、活动经费上，可联系地产公司给予支持或联系一些商家对本次活动进行赞助。
三。对于旅游奖励，您还可以联系当地的航空公司或旅行社或特定品牌企业来赞助该活动。
集团物业管理部
2003/08/20
【第二部分：万科物业管理服务计划】
物业项目服务方案策划
姓名：学号：
专业金隅万科城市物业管理服务计划
基本信息
楼盘介绍
金隅万科城由北京金隅万科房地产开发****开发建设，是由北京金隅嘉业房地产开发****和北京万科企业****在昌平联手打造的大型社区。金隅万科城项目位于北京昌平城区，原北京第二毛纺厂就坐落于此。项目区包括八达岭高速公路、永安路、创新路、南环路、振兴路等，交通条件良好。
从北京市区通往项目的公交车有345、345快、919快、919支3、925区、919支1、919区等， 345快每隔1分钟发车一班，高速直达。昌平市区有491、492、21、376路直达本项目，21路从城轨龙泽站直达本项目。项目位于昌平市区，毗邻商业中心，区域发展成熟，配套完善。
项目遵循新城市主义原则，倡导社区与自然的融合，打造阳光、绿色的现代社区。在规划上充分利用场地的限高要求，通过现代的规划理念和手法来构建高规格的理想化人居空间，将成为地标性的建筑综合体，树立起昌平的城市新形象。消除同质化、标准化的社区环境，为客户创造丰富动人的生活场景、个性化的空间，为客户量身定做现代宜居社区。
一期工程以高层住宅为主，与多层住宅相结合，形成层次丰富的院落空间。各院落之间设立了围墙和绿篱，对近距离的视线进行遮挡，既提高了居住环境的私密性，又避免了简单重复中形成的单调气氛。
周边配套设施
中小学：昌平区六街小学、昌平区三街小学、昌平区昌盛园小学、城关小学；昌平区第一中学、昌平区第二中学、昌平区第五中学、昌平实验中学大学：中国政法大学、石油大学、北京化工大学等多所名牌院校综合商场：
新世纪**、世纪联华超市、阳光百货、国泰商厦等银行：中国银行，农业银行，建设银行，工商银行等医院：昌平区中医医院、昌平区区医院、昌平区妇幼保健院。
楼层状况
一期住宅楼7栋，共1548户。分别为：1-1#楼28层，1-2#楼9层，1-3#楼28层，1-4#楼28层，1-5#楼28层，1-6#楼22层，1-7#楼21层。
其中1-1,1-3,1-4,1-5分别为3个单位，1-6,1-7,2个单位。
1.4项目特点
◇建筑特点：
它主要由高层住宅楼组成，与多层住宅楼相结合，形成层次丰富的院落空间。住宅产品分为大户型（约140平方米）和小户型（约90平方米）两大类； ◇ 高层次的客户群体：
“本案”客户群体的层次较高导致了客户对于服务需求的复杂化和高标准化。
◇ 涵盖面广的服务需求：
“本案”作为大型高档商社区，具有占地面积广、建筑面积大，居住客户众多等特点。不同的生活习惯、文化背景、服务需求和满意度不同，因此物业公司需要提供广泛的物业管理服务。不断扩大服务需求，不断提高服务标准要求：
“本案”属于三期滚动式开发，随着项目的后续开发，其客户群体也将不断扩大，对物业服务的需求面会不断加宽，需求最也会不断增加。
基础服务内容
1.1物业综合管理：
1） 制定物业管理服务计划并组织实施；
2） 建立健全管理规章制度，提高服务质量标准，完善物业管理档案；
3） 根据项目实际情况和客户需求，制定相关的客户服务规定和操作规程，减少中间环节，提高服务效率；
4） 建立24小时值班制度。白天有专职人员接待居民，处理服务范围内的公共事务，接受居民咨询和投诉；夜间有人值班处理抢修；
投诉和分析、传递、跟踪和核实；
7） 公开服务标准、收费依据和标准，与业主签订物业服务合同等；
8）物业管理费的收缴工作；
9） 建立完善的公司与客户的信息沟通渠道；
10） 根据客户需求，开发便民服务项目；
11） 每年对物业管理服务满意度进行调查，促进物业管理服务水平的提高
提高； 12）建立起应对各种公共突发事件的处理机制和预案，包括组织机构、人员和具体措施等，一旦发生，能随时投入运行。
1.2物业共用部位和设施的日常运行和维护：
1） 参与住宅物业交接验收，负责小区内所有工程资料的移交和使用管理；
2） 制定和完善维修管理制度；
3） 负责公共设施维修、房屋及家庭维修管理的安排、实施和检查，监督和控制工作质量和进度；
4）负责监督检查小区公共设施、机电设备、水暖设备、消防设备等设备的月检、季检、年检以及其它重要设备、设施的维修养护，确保小区公共设施及各类设备善良好，运行正常；
5） 组织各类专业技术人员的专业培训，对培训结果和工作绩效进行评价，不断提高专业人员的专业素质；
6） 每天对居民区、公共场所、计算机房等重要部位进行检查，发现问题及时处理，并作好质量记录；
7）负责小区已交接工程的保修管理工作，及时与保修单位或发展商联系、协调，确保住户房屋质量问题在短期内得到圆满解决，发展商提供之工程保修款使用后，需保修单位和住户确认，以便与发展商结算费用；
8）负责处理业主、住户维修申请，核定收费项目和标准，及时安排维修人员为业主、住房提供服务,确保维修质量；
9）负责制定组织实施房屋及公用设施大、中修的计划，改建、扩建项目的施工、现场监督管理，办理竣工验收工作；
10） 监督机电设备、消防设施、安全设施的检查，参与重大工程的维修施工，控制维修质量；
11） 每年对建筑物、设施、设备安全情况进行一次普查，根据调查结果制定并实施维护计划。
1.3物业管理区域秩序维护：
1）部署安全工作，监督和检查团队工作的执**况，如果发现任何安全问题，应及时报告给部门经理；
2）负责组织安全班长及安全员的在职培训和业务军事技能的训练，提高本部门员工的综合素质，每周定时召开工作例会。制定月度工作计划；
3）负责监督、检查小区内安全、消防设施的使用情况，每月组织一次消防知识培训，每年组织两次消防实战演习和综合演练，不断提高安全员的防火意识和灭火作战技能；
4） 负责社区交通秩序的维护和管理；
5）负责小区安全员巡逻路线及岗位设置的制定，并根据实际需要调整改变巡逻路线及方案并报部门经理审批，经常组织各种突发事件处理的演练，每季度至少进行一次紧急集合，不断提高安全员的职业敏感度和处事应变能力；
6）配合有关部门处理园区内各类违法违章行为、突发事件，调解客户间的纠纷，配合**等执法部门作好小区内的治安消防管理工作。
1.4物业管理区域清洁绿化维护：
1） 制定清洁绿化工作制度，不断完善操作规程和操作规程；
2） 根据实际工作需要，及时合理调配**商人员；
3）每日对小区保洁、绿化养护、垃圾清运工作进行巡查，并将巡查结果记录在相关**中，发现问题，及时予以纠正；
4） 负责审核年度杀戮计划，根据杀戮计划在园区内开展杀戮工作，并在杀戮结束后对杀戮进行评估；
5） 根据年度维修计划监督管理**商的工作进度；
6）根据与供方签订的《合同》对供方服务质量、人员进行管理；
7）根据供方人员的具体工作情况，对人员的工作进行考核，包括工作完成情况、工作质量、bi方面等相关内容，开据违约处罚单；
8） 监督**商的培训，按公司要求对**商人员进行培训；
9） 监督**商仓库管理，检查卫生状况，及时处理问题；
10） 根据工作需要，安排相关人员支持其他部门的工作；
11）每月、每季负责对供方工作及人员情况进行评估，填写《供方评
【第三部分：万科物业a小区一期安全管理方案】
万科四季花城安全管理方案
一、xx物业管理前期筹备工作
（一）签订合同后，管理人员、水电工、保安人员，应提早介入了解图纸熟悉房屋结构、性能、水电管道布局，智能化安防监控系统等管理中应注意事项，加强培训，为往后提高、保养、维修、保值、增值打下基础，为业主解决后顾之忧。
（二）建立整理楼宇的详细资料，组织整理设备档案，资料档案及业主资料，做到档案齐全，有序管理。
（三）依据相关文件及本小区住宅特点制定《巴黎花园业主公约》，《管理处岗位职责》，以及员工的规章制度。
（四）制订详细的设备，设施维修，房屋保养计划和检查制度，《水电设施、设备巡检计划》，《公共照明维护计划》，《监控与消防系统维护计划》等。
（五）规范各部门的日常管理工作，做好人员调配岗位培训，一个月内所有员工务必全部到位，并针对项目管理特点现场培训，提高实用素质。
二、接管后的日常管理服务工作
（一）、设接待处，白天有专职人员接待住户，处理服务范围内的公共性事务，受理住户的咨询和投诉。服务做到"十二字方针"（即礼貌、热情、友善、乐观、主动、平等）。
（二）安防工作：
1、保安人员着装统一、整齐，待人要礼貌礼貌、热情。
2、保安倒班制：实行24小时值班和巡视。
3、门卫进出管理要严格，来访车辆要登记，搬迁货物需由业主开具证明条。
4、充分发挥小区24小时电视监控系统、TV分割镜头监控系统、入户梯口电控防盗锁，搞好社区智能化管理。
5、做好消防工作，建立防火、防盗职责制，定期检查消防器械。
6、建立消防安全制度，开展消防知识宣传教育活动。
7、配有消防系统设施设备，能随时启用。
8、小区内出入口设有明显标志，各组团、栋及单元（门）、户有明显标志，订有突发火灾应急方案。
9、加强与市保安和临近派出所联系，建立联防，共同维护楼区安全，以创造良好治安环境。
10、车辆收发卡并由保安员指挥进入车库和停车场，外来车辆未经许可不得入区，自行车、摩托车和电动车派专人管理。
（三）为了保障小区内公共秩序和全体业主生命财产安全，根据《中华人民共和国治安管理公司处罚条例》和《江苏省城市住宅区物业管理办法》，特制定本规定：
1、各业主（住户）应将全部常住人员状况如实填写在《巴黎花园业主入住登记表》中，并留下紧急联系办法；
2、小区内公共区域的公共秩序维护由管理公司负责，管理公司工作人员及保安人员有权对违反小区管理规定的行为进行检查、纠正；屋内安全由业主或使用人自己负责；
3、本小区实施准封闭式的保安管理办法，管理公司保安人员全天候24小时值班，业主（住户）应主动配合管理公司工作，防止各业治安事件的发生；
4、各业主（住户）不得违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性物口，不得利用房屋从事危害公共利益或侵害他人正当权益的活动；
5、为了保障业主利益，凡个人携手箱、包装箱及大件物品离开小区，需事先填写《物品搬迁登记表》经管理公司核实同意（房屋使用者需经业主签名同意）方可离开；
6、凡住户搬离小区应提前通知管理公司，并填写《物品搬迁登记表》，经业主签名同意、经管理公司核实后方可离开小区；
7、各业主（住户）有职责关好自家的门窗，并保障治安报警设施的完好及有效使用；
8、住宅区内严禁进行一切违反治安管理条例和角犯法律的活动。
（四）、环卫绿化工作：
一、健全组织，加强领导
为加强对住宅小区物业管理和改造的组织领导，成立了银塘镇物业管理改造领导小组。具体小组成员如下：
组长：副组长：
成员二、工作目标
实施项目(小区)的服务企业应严格按照物业法律政策法规和有关管理文件的规定和要求，以及对照该项目委托服务的合同约定，认真实施该项目(小区)的各项管理和服务工作，全面开展小区环境卫生综合整治工作，做到依法依规管理、诚信履约、合理收费、规范服务，按时间要求达到创建文明城市的整治目标。
全面开展整治工作，切实改变小区“脏、乱、差”的面貌，积极推进小区筹建业主委员会工作，通过大力整治小区环境，落实并引进物业管理单位，建立健全各项长效管理制度，达到整治和创建文明城区的目标，努力营造优美、舒适、温馨的人居环境。
三、工作重点
(一)小区共用设施设备管理。
1、排水、排污管道通畅。如：明沟清淤封顶、化粪池清理、下水道疏通、井盖无破损、管网修复基本完好。
2室外道路平整、整洁、无损，基本状况良好，不影响行人和车辆通行。
三。供水、供电设备设施应保持清洁，维护到位，运行正常。如路灯、走廊灯、电梯等公共设备配置基本完好，有应急处理预案。
(二)小区车辆、安全防范管理。
1、小区基本实行封闭式管理。
2消防设备设施基本完好，安保人员认真负责。实行24小时值班巡逻制度。
三。社区机动车和非机动车有序停放管理。
(三)小区卫生保洁、绿化养护管理。
1、环卫设施较完备。社区定点设置垃圾桶，配备保洁人员开展日常保洁工作。
2不得擅自占用公共部位堆放杂物，卫生保洁无死角现象。
三。社区绿化维护做到每日及时修剪，无违法破坏和占用绿地、家禽等行为，养犬管理得当。
四、工作时间
各社区以及各相关物业管理服务企业要严格按照开发区管委会工作部署以及本工作实施方案精神，精心组织力量，按照整体计划和实施步骤，集中时间，全力以赴，全面完成区域范围内的各项环境卫生整治工作。
五、工作要求
(一)高度重视，形成合力。
各社区、各物业服务企业要统一思想，提高认识，把我镇开展物业管理、小区环境卫生整治工作与全国城市文明程度指数测评迎检工作紧密结合，强化对整治工作的组织领导，精心安排，形成合力，明确责任、任务和目标要求，确保整治工作的组织实施和管理到位。
(二)严格考核，确保成效。
镇文教卫办、镇建设办要牵头组织物业管理公司及社区居委会，全力抓好有物业管理小区开展环境卫生整治活动情况的专项检查和评议活动，对整个活动进行严格的跟踪落实，确保整治工作取得实效。
1、 保安服务：治安管理相对宽松，居民可借助俚语进出社区，保安服务质量较低
2、 车辆管理方面，车辆随意停、离
三、环境卫生清洁方面不到位：
四、其他方面：
针对以上不足，提出如下整改措施：
一、保安服务方面
1.围绕提高保安的责任心问题，加强培训教肓，结合工作考评，考评不合格进行劝退;
2.对个别年龄偏大的逐步进行调整，新进保安限至40岁以下;
3.夜间由每小时巡查改为每半小时巡查一次，对重点部位实行不间断巡查，如车库，楼道及小区四周;
4.在提高责任心的同时，加强对保安的监督，对晚间保安的值勤情况每周进行一次查岗，对责任心不强者及时进行处罚或辞退;
5.门岗对外来人员的电动车一律禁止进入小区，同时对外来人员、材料、工具及车辆严格询问登记，做到凭证出入。
二、车辆管理方面
1、于8月20日前落实机动车停车的管理方案，制定路面停车和地下车场停车的办法及服务收费标准，于8月中旬实施车辆的有效管理。
2、开设电动车充电和停车收费车库，设施己经到位，与此同时开设临时非机动车车库，方便临时停车和临时充电。
3、做好停车管理的告示宣传，於8月20日起，对各楼道公共出入囗的电动车，自行车逐一进劝告和清理，确保环境整洁有序。
三、加强环境卫生清洁方面
1、加强对保洁人员的业务培训，严格环境卫生日检工作，及时发现死角和清理死角，对不负责任的保洁员及时进行辞退。
2、装修垃圾做到及时清理，管理员提高对装修现场的巡查力度，对垃圾乱堆乱放的行为及时进行教育与整改。
三。对地下车库进行全面清理，12月正式聘请车库保洁员，实施车辆和保洁的规范化管理。
4、小区楼道墙面太脏问题，将组织一次全面检查，对污迹严重的状况及时进行整改，由于目前处在装修高峰期，大面积墙面整改需要暂缓，等到装修完工80%之后，会对楼梯墙面进行一次统一整改。
四、其他方面
1、门禁刷卡系统已经进行整改，对小区整个安防系统，管理处于8月份进行一次全面检查，对于业主报出的增加监控布点问题，将会同开发单位和施工单位，对小区监控布点进行合理化**，在不侵犯业主隐私的情况下，可合理增加监控。
2手机信号覆盖，已与移动公司沟通，具体细节正在进行中。目前信号覆盖已经完工。
三。小区夜间照明问题延长了夜间照明时间，并增加了一些景观灯，以保证一定的亮度。随着住户的增多，管理处会不断进行晚间照明的调节，由于公共照明能耗不例入目前的物业收费内，本着为业主的利益考虑，管理处在交房入住时没有预收能耗费，准备试运作半年至一年再根据能耗消费的情况考虑，其目的也是尽量为业主节省开支。
一、指导思想
以党的群众路线教育实践活动精神为指导，以“业主满意”为出发点，坚持“**引导、市场主导，属地管理、业主参与”的原则，开展住宅小区物业管理突出问题专项整治，不断完善提升物业管理服务水平，为建设美丽、和谐潍坊奠定坚实基石。
二、整治重点
通过专项整治，切实解决群众反映强烈的物业管理体制不理顺、物业服务水平偏低、维修资金使用难、业主委员会组建率不高、老旧小区管理难等突出问题。
三、整治措施
(一)理顺物业管理体制。将社区物业管理纳入社区管理体系。各区(开发区)物业主管部门要加强协调，20xx年底前，建立区物业主管部门、街办、居委会**物业管理监管体制，并将物业管理纳入各区(开发区)对街办、居委会的工作考核内容。
物业主管部门应设立专门物业管理办公室，配置足够数量的专职工作人员;街办要明确物业管理分管领导，落实专职工作人员;每个居委会应配备2名以上人员专门负责物业管理工作。
(二)加强业主委员会组建工作。各区(开发区)物业主管部门要完善业主委员会组建及运作的工作制度和业务流程，督促街办在符合条件的住宅小区牵头组建业主委员会。业主委员会选举产生后，指导其在60日内与业主大会新选聘的物业企业签订物业服务合同，实现“前期物业”与“后期物业”的有效衔接;尚未按规定签订物业服务合同的，于8月底前补签到位。
(三)完善提升物业管理服务水平。一是提升从业人员整体素质。各区(开发区)物业主管部门要对辖区物业管理专业人员分层次、分类别、分工种进行全面培训，8月底前全部轮训一遍;加强对业主委员会主任及委员培训，提升其开展业主自治的工作能力;严格落实物业管理师制度，利用两年时间，逐步将物业管理师与企业资质、项目经理上岗等工作挂钩，提升从业人员的知识层次;新设立物业企业，从业人员经培训取得上岗证书后方可申请办理资质。
二是对物业管理优秀项目进行评审。年底前，对20xx年至20xx年期间获得的国家、省、市级优秀物业管理项目进行复核，对达不到标准的项目责令整改，整改仍不合格的项目，按有关规定撤销荣誉称号。8月底前，各区(开发区)物业主管部门完成辖区优秀项目的复核，9月份开始市局进行检查验收。
三是充分发挥市场调节作用。进一步简政放权，放开物管招投标公开有形市场，建立更加公平、公正、公开的市场竞争秩序。四是公开物业服务投诉。
通过统一受理物业管理投诉，建立科学高效的投诉处理制度和运行机制，及时为群众解决问题。
(四)提高住宅专项维修资金使用效率。一是修改完善维修资金使用，精简工作流程，缩短办理时限，提高效率。二是实施“否定表决”方式。
通过公示征求业主意见，表达反对意见的业主未超过三分之一，即可使用维修资金，解决“三分之二”签字难题。三是细化应急使用范围。对危及业主生命财产安全的维修问题进行梳理，列入应急维修范围，启动应急使用程序，将资金及时拨付到位，切实维护业主权益。
(五)实施老旧小区更新改造。开展“城市更新、扮靓潍坊”行动，利用四年左右的时间，对市区老旧小区存在的楼宇功能落后、环境脏乱差、配套设施不全、居住生活不方便等问题进行集中治理。20xx年，奎文、潍城两区分别完成2个老旧小区的更新改造，坊子、寒亭、高新三区分别完成1个老旧小区的更新改造。
各区要建立旧社区的长效管理机制，对旧社区接管单位给予一定的补助。
四、组织保障
(一)强化组织领导。各区(开发区)物业主管部门要深刻认识物业管理专项整治工作的重要意义。为加强组织领导，市里成立物业管理专项整治工作领导小组，由局长为组长，有关科室(单位)负责人为成员，办公室设在市物业办。
各区(开发区)物业主管部门也要成立相应的组织机构，加强组织领导，确保各项工作落到实处。
(二)加强督查考核。各区(开发区)物业主管部门要对专项整治的任务目标进行认真分析，分解落实到人，建立目标考核和责任追究机制。在工作中，要深入社区、企业和业主家中，加强问题调查，充分征求意见，切实解决企业和群众的问题。
8月底，市局群众路线教育实践活动领导小组将对各区(开发区)物业管理突出问题专项整治工作完成及进展情况进行考核，工作落实不到位，影响全市整治活动效果的，按规定追究相关责任。
(三)加大宣传力度。各级物业主管部门要充分利用报纸、电视、电台、互联网、社区宣传栏等各种**，通过开展形式多样的活动，大力宣传专项整治工作，并要把专项整治工作具体化、直观化、形象化，提高群众认知度、参与率，推动专项整治工作顺利开展。
为了保证工作的顺利进行，我们需要在活动开始前就策划好方案，而这个工作方案应包含哪些内容呢？本文将对“质控方案”的各个环节做出全面的细致解析和讨论，我将竭尽全力为您提供一个富有价值的参考资料！
1、严格执行消毒隔离制度，尤其是医院改建期间，定期检查医护人员执行无菌技术和消毒隔离技术情况，监督检查科室清洁卫生工作情况。
2、组织科室护士学习医院感染管理质量评价标准，严格执行手卫生，预防院内感染的发生，使每位护士掌握职业暴露的处理程序。
3、培养护士良好的习惯凡是液体、棉枝、茂康碘开包或开瓶后及时填写使用日期，同时经常督促和检查，加大执行力度。
4、每星期检查一次紫外线登记、含氯消毒剂监测登记和医疗垃圾放置的情况发现问题及时修正。
护理文书：
存在问题：医嘱单：一份临嘱缺页码。
护理记录单：首次护理记录单缺项。一份护理记录不全善。住院须知缺项。大交班本：一班未签名。整改措施：
1、针对存在问题组织学习护理文书书写规范，加强检查发现及时修正。
2、督促医生在开医嘱及时填写页码。
3、经常查看交班本，发现问题及时改正。特一级护理、基础护理质控检查情况
病人护理存在问题：输液速度与输液卡不符。27床、5床翻身卡填写不全
考核存在问题：病情观察无针对性：脑损伤病人无观察病人瞳孔变化及呼吸道情况，对病人异常化验、检查欠熟悉。整改措施：
1、落实基础护理三级质控检查：即责任护士— ……此处隐藏10799个字……成基本治疗护理，没有为病人做耐心细致的健康指导。
整改措施：
1、在护士长例会上反馈检查结果，将明显存在问题以书面反馈单形式详细反馈给科护士长，科室制定具体整改措施上交护理部。
2、护理部加强对整改措施落实效果的监督。
3、加强护理管理，提高护士长管理水平
1）举办一期院内护士长管理学习班，主要是护理质量控制，更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
2）继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。指导护士长从实际出发，提高工作质量及工作效率。
4、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部终末质控的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终进行护理文书评比。
5、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识。护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，加强责护的责任心，增加护士对病情的了解和掌握。
以上是我们对这次检查发现的问题制定的整改措施，其他方面我们还要认真的自查，及时纠正不规范行为，不断提高护理质量，达到三级医院规定的标准。
关于村镇妇女两癌检查质控的工作方案
农村妇女“两癌”检查质控工作是提高农村妇女“两癌”检查质量，减少误诊、漏诊不可缺少的一项重要工作，为进一步加强质控管理，规范质控程序，现根据《2014年省农村妇女“两癌”检查项目管理方案》的要求和市卫生局相关要求，制订本方案。
一、组织管理
1、质控完成单位
（1）市重大妇幼卫生项目技术领导小组负责全市农村妇女“两癌”检查质控工作。
（2）各镇重大妇幼卫生项目技术领导小组负责本镇农村妇女“两癌”检查的现场质量控制工作。
各级技术指导小组实施质量考核和复核会诊制度，避免误诊、漏诊。
2、质控活动要求
市级每年不少于2次，对检查质量进行通报并提出改进措施，质控覆盖率达到50%以上，2013年覆盖率达100%。
初查单位一周一次。接受市、市卫生局组织的质控检查。
二、项目任务要求
1、任务完成率达100%。
2、阴道镜检查、组织病理学检查、乳腺B超和钼钯检查人数比例应符合项目要求，国家规定阴道镜检查人数占宫颈癌脱落细胞学检查人数的比例为10%，组织病理学检查人数占阴道镜检查人数的50%，乳腺B超占手诊人数的比例为100%，乳腺钼钯检查人数占乳腺彩色B超人数的比例为2%。
3、制订两癌检查质控制度，落实各个环节质控责任人及工作职责。
4、培训工作要求。两癌检查人员培训覆盖率达95%以上，专业人员知识知晓率达95%以上，服务对象“两癌”防治知识知晓率达70%以上。服务对象的满意度达90%以上。
三、质控标准及方法
（一）宫颈癌检查质控
1、质控制度
建立质控小组，质控制度健全，实施质量考核和复核会诊制度，避免误诊、漏诊。
2、人员培训
（1）临床检查及辅助检查的各项操作符合临床检查及辅助检查的操作规程。
（2）用于检查的仪器和设备应符合相关仪器设备的标准和要求，符合临床检查及辅助检查的操作规程，定期检查校验相关技术指导和参数，以保证检查质量。
（3）严格按照项目方案进行宫颈癌、乳腺癌检查和结果填写，完成各类检查表格中的每项内容。
3、妇科质控
（1）检查现场的消毒隔离状况，观察所有检查人员的操作程序及卡册填写情况，现场复核5-10%的检查妇女，诊断结果符合率达到80%。
（2）基本设备和条件：温馨、保护隐私、整洁。
（3）妇科检查室：妇科检查床、妇科检查灯、一次性用品等。
（4）观察操作重点：宫颈脱落细胞的取材、涂片规范，使用专用刮板或刷、标准载玻片等。
4、数据质控
（1）工作实施现场完成各种表（册）、薄的初步审核，以保证基本信息的完整性和准确性。
（2）随机抽取上月3-5%各类表册、薄进行检查及复核，错漏项应小于5%，完整率达95%以上。
5、宫颈细胞学检查质控
阳性涂片按20%抽查，阴性涂片按5%—10%抽查，抽取涂片全部由专家复核，涂片合格率达90%以上。
方法：现场或实验室（满意标本的要求、重复取样时间）
（1）实验室巴氏检查阅片的'质控：定期组织高年资医师抽取初筛人员阅片总数的10%的涂片进行复检，检查涂片的筛查结果，以减少假阴性，假阳性，并记录核查结果。
实验室异常涂片的检出率
（2）运输的质控：所有的标本尽早送至检查单位，并建立完善的接收、发送和运输手续，由专人准确记录接收、发送的数量和运输情况，接收时应根据标本的标识核对标本和申请报告单是否完全一致，并记录检查结果扣核对情况。
（3）子宫颈癌筛查方法的评价（阳性率、灵敏度、特异度）
6、阴道镜，组织病理学检查的质控
（1）阴道镜检查质控：分别抽查10%结果为正常的报告和5%的结果为异常的报告，由专家进行复核，报告结果符合率应达到95%（阴道镜检查的流程、阴道镜图像评估、阴道镜检查记录）
（2）组织病理学检查的质控：抽查10%的病理切片，由专家进行复核，诊断结果符合率应达90%。
7、可疑病例追访的质控
对检查中发现的可疑或异常，确诊病例进行追踪随访，追访率达到95%。
质控方法：查看资料、现场电话随访。
（二）乳腺癌检查
1、质控制度：健全，实施质量考核和复核会诊制度，避免误诊、漏诊。
2、人员培训：逐级培训，对筛查技术和工作人员进行乳腺癌检查的统一培训，组织考核，合格后参加项目实施工作。
3、临床检查的质控
检诊医师需经统一培训，各项操作应符合手检操作规程。
现场个案表的质控
在完成表格初步审核基础上，质控人员还应随机一定比例的检查对象进行问卷调查，与原始表格核对，计算符合率。
4、乳腺彩超的质控
严格执行《医用超声诊断仪超声源》检定规程（JJG639-1998）,严格控制超声仪的图像质量和患者辐射剂量。
Bl-RAOS-US分级（超声乳腺影像报告系统）
乳腺彩超检查结果应随机抽取当日5－10%的检查妇女现场进行复核，诊断结果符合达80%。（推荐报告标明分级）
5、乳腺钼靶x线检查的质控
使用乳腺相靶x线机
在检查进行之前，应由钼靶X线机的生产厂家对设备进行检测，保证摄影质量。
使用BI-RADS（乳腺影像报告和数据系统）分类与环节质控
6。现场数据的质控
在工作实施现场完成各种表（册）的初步审核，以保证基本信息的完整性和准确性，
随机抽取上月3－5%的各类表、册、薄进行检查和复核，错漏项率应小于5%，完整率应达到95%
7、病例追访的质控
对检查中发现的可疑或异常、确诊病例进行追踪随访，追访率应达到95%。
方法：现场查看资料和电话随访。
四、信息报送质控
（1）及时性达100%。
（2）真实性达100%
（3）准确性达100%。
五、质控结果的应用
质控结果计入“两癌”检查绩效考核结果。
1手术室消毒隔离潜在的问题
1.1人员的培训问题
我院为山东医科大学附属三级甲等教学医院,进入手术室的人员有各大中专院校医学系、护理系实习、见习学生,各外科专业进修生、研究生、医疗器械公司人员、卫生员以及新上岗的医护人员。人员结构复杂,各科轮转较快,给入科培训带来困难,进入手术室后出现无菌意识薄弱、操作违规等问题。
1.2器械清洗、包装存在的问题
1.2.1器械清洗不规范导致灭菌失败。器械清洁剂选择和使用不规范;器械处理不彻底;存在着重视消毒忽视清洗的现象。
1.2.2厂家器械包装不符合要求。医疗器械公司的器械盒尺寸较大,器械数量多,重量超出器械消毒灭菌标准的要求。
1.3消毒液使用问题
消毒液有效浓度和使用时间掌握不准确;消毒液监测、记录不到位;不重视消毒液对人及环境的污染;自身防护意识差。
1.4环境问题
手术室限制区域人员流动频繁,存在互串手术间现象;连台手术之间相隔时间较短,环境处理不到位;手术室卫生清洁不规范、不彻底、墙壁清洁不够重视;净化手术室空气过滤装置更换、维护不及时;滥用空气化学消毒剂;物品表面污染后消毒处理不够重视等问题。
1.5手消毒问题
对手的清洗、消毒只求速度,不求质量,达不到洗手标准要求,存在着对手消毒重视程度不够,甚至个别医生洗手标准掌握不到位。
1.6医疗废物管理问题
医疗废物的分类不规范,玻璃安瓿等损伤性废物与感染性废物混放;医疗废物袋内有血性液体;医疗废物的包装不规范;医疗废物的交接落实不到位。
2应对措施
2.1手术室人员的管理
手术室消毒隔离工作制度及要求是手术室入科教育内容之一。手术室应与医院教育处、护理部等部门联合,加强对各级人员的教学管理,将手术室入科教育内容安排在新职工、大中专实习生、进修人员入院理论培训中。根据培训对象和目的,分期分批组织不同人员进行消毒隔离及感染控制知识的培训,使其充分认识到手术室消毒隔离工作的重要性,提高控制医院感染的意识,认真学习手术室各项规章制度和操作规程,培训结束经考核合格后方可进入手术室工作。
2.2规范器械的清洗和包装
手术器械的规范清洗是消毒成功的重要保证,因此,器械的规范清洗越来越被医务人员重视。规范的器械清洗不仅能延长器械使用寿命,更重要的是灭菌成功的保证。器械包装技术达到闭合完好性要求,控制器械包的大小和重量。器械的包装材料应选用符合GB/T19633的要求。
2.3正确使用消毒液
清洗后的器械、器具和物品应进行消毒处理,常用消毒液有75%乙醇、酸性氧化电位水或取得国务院卫生行政部门卫生许可批准的消毒药械进行消毒。严格掌握消毒液的有效浓度和作用时间,并做到每人每次使用监测有效浓度并记录。
2.4环境的管理
2.4.1加强手术室卫生清洁工作
手术室一切卫生清洁工作必须采用湿式打扫,并且要在净化系统运行中进行。手术间内所有物品均应每次术后认真擦拭,血液、分泌物污染处用消毒液处理。连台手术地面不能有垃圾、有线头和污染物,手术床用床单沾消毒液擦净,与上一台手术结束间隔20分钟后进行第二台手术。走廊、辅助间、办公室等每天湿式擦拖两遍。手术部每周彻底大扫除1次,每月进行空气、物体表面、手术人员手、无菌物品等灭菌培养,并将结果备案。
特殊感染手术须严格按照规范要求进行消毒处理,封闭手术间3天,各项培养合格后方可开启使用。
2.4.2限制人员流动
监测证明,手术开始前细菌降落量最大,结束又出现一个峰值。说明在手术开始时人员流动大,安置体位、消毒、铺单等操作多是导致手术间空气变化的主要原因。因此,加强手术室门卫的管理,根据手术的需求,控制进入手术室手术人员及参观人员的数量是非常必要的。进入手术室的人员,按要求更换衣裤,帽子应将头发全部遮盖,口罩应盖住整个口鼻部,操作中要严格执行无菌技术操作。控制参观人员数量,每台手术要少于3人。参观人员服装颜色应与手术人员区分,以便于管理。杜绝参观人员互传手术间,尤其是不允许从污染手术间进入无菌手术间。
手术间的巡回护士工作要有预见性,在手术前做好充分的物品准备,减少进出手术间的次数。巡回护士要严格监督手术人员的无菌操作及参观人员的行动。
2.4.3净化设备管理――与工程部、技术员、物业人员合作进行
净化空调使用时间:术前1小时开启,术后待卫生处置结束人员全部撤离后0.5小时关闭。根据手术室各项监测结果高效过滤器12～24个月更换1次,每6个月检修1次;中效过滤器每6个月～12个月更换1次;初效过滤器3个月～6个月更换一次。回风口过滤网每周清洗1次,1～2个月更换1次。
2.5掌握正确的洗手、手消毒方法
认真执行医务人员手卫生规范,接触病人的血液、体液、分泌物、排泄物及污染的器械时要做好标准预防。熟练掌握六部洗手法及洗手时机,无菌操作前、在接触患者前后、接触两个患者之间、脱手套后,均要按照六部洗手法洗手。进行有创无菌操作时,应按外科洗手程序洗手和手消毒,严格遵守无菌技术操作规程。
2.6加强医疗废物管理
手术室的医疗废物是医院医疗废物的主要来源,严格医疗废物管理是预防传染病和交叉感染的主要手段之一。手术后医疗废物应分类放入容器内,标识清楚。医疗废物袋应装至三分之二处封口保存,废物袋内不能有液体,必要时应该采用双层废物袋包装。锐利废物应放入锐器盒内封存。医疗废物应专人管理,操作时做好标准预防,防护用具用后消毒处理。加强医务人员及专职管理人员的职业防护的学习和培训,提高自我防护意识。医疗废物严格交接,如实登记,防止出现记录不真实现象。文字记录保存3年。
2.7加强消毒隔离质量控制管理
建立消毒隔离质控小组,有护士长、质控组长、质控员等人员组成,每周质控与随时质控相结合,加强手术室消毒隔离工作的管理。对质控中发现的问题及时进行记录、分析、反馈、落实改进措施,以达到手术室消毒隔离工作质量持续改进的目的。
一、消毒隔离存在问题原因分析
1、环境保护和用具保护意识不强：医务人员医院感染意识淡薄，在操作中缺乏消毒隔离意识。
临床科室用过的器械随意、敞开放置，分类用的手套与清洗用的手套无分开、分类完毕未及时清理垃圾、消毒分类台、冲洗池和手套，器械浸泡消毒前未监测消毒液浓度。分类前未准备好盛装用具、器械串子。盛装着污染器械的容器置于存放清洁物品的区域，用院未极时消毒清洗。
2、自我防护意识差：工作人员未严格着装。不穿防水衣、防水鞋，分类、清洗器械时不戴双层胶手套。不戴口罩、面罩或眼罩，每项操作完毕未洗手。
3、执行制度不严：表现在包装台面不整洁,检查器械清洁度不认真,敷料包装与器械包装同室同时间进行,过期器械未重新清洗，未按要求装载，无菌物品御载时未充分散热造成湿包。启闭式容器未认真检查是否关严密。
洗手依从性较差。操作前未严格清洗双手，接触无菌物品前未严格洗手或用消毒液消毒手;车内无菌物品放置无统一,造成用手接触的机会增加:到病区发放无菌物品时无菌垫巾未垫好,取出柜的无菌包未用又放回。
4、手卫生中的特殊性：严格执行七步洗手法洗手。用消毒毛帅抹干手后细菌培养，由于个体的差异，有些人结果仍超标。
二、整改措施
1、加强护理人员、保洁人员、护工的消毒隔离知识和技能护培训护理人员、保洁人员、护工要进行严格的岗前培训，经考试合格后才能上岗。在工作中不断地接受消毒隔离知识和职业防护教育，加深思想认识，增强防范意识。
医院管理者应建立建全消毒隔离制度和管理措施以及相应操作流程，提供合格的足量的职业防护用品，在工作中进行督导、奖惩，增强工作人员的慎独精神。牢固树立护理人员的无菌观念,严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规范，是减少医院感染发生的重要环节。
2、加强医院感染知识的培训组织工作人员学习相关法律、法规,卫生行业标准等知识,除医院组织的业务培训外，科室还应每月组织学习医院感染的相关知识，使其严格执行各项操作技术规程，并了解和掌握新进展及新技术。
从而自觉遵守医院消毒隔离及相关制度和卫生行业标准，认真履行医院感染管理职责，减少医院感染的发生。
3、加强环节质量管理院感科定期或不定期的对科室进行检查和监测，对其存在问题进行分析并提出合理有效的整改措施。
护士长每天检查消毒隔离和职业防护执行情况，定其组织召开院感防控工作会,通过以制度为目标、以管理为手段、以监测为依据的方法,保证消毒隔离的环节质量,达到预防和控制医院感染的目的。
4、加强对日常护理工作中消毒隔离的管理，对体温计、压计、压脉带、网袋、等一人一用一消毒,使用的氧气湿化瓶应当每天更换消毒，各种管道送医院消毒供应中心集中处理。
为患者扫床时要做到一床一套一清扫，治疗车、护理车上配速干洗手液，接触每个病人前后要及时洗手或手消毒。加强病房管理，床单位定位放置,病床、床头、桌椅一床一巾一摸。地面采用湿式清扫，清扫用具各病室、各区域专用胼有明显的标识，如有污染及时消毒处理。
病室定时通风。病人出院、转科或死亡要进行终末消毒。各种污染物品不能在走廊或病室清理，必须放在处置室指定的容器内。
摘要：目的：研究分析病房内消毒隔离重点环节护理质量管理控制策略。
方法：我院于2012年设立护理质量控制消毒隔离组，对我院的35个病区重点环节进行分析，圈定重点环节，并对工作重点进行监督管理，并检查其中存在的问题。
结果：对所选取的35个病区进行4次质量控制检查后，其中可以看出，在护理工作中，护理人员实际操作方法出现问题20例；针对病区个性化特点而实施消毒隔离工作中出现问题10例；消毒隔离制度掌握不完善3例；护理工作中，科学合理管理体系建立不完善2例。其中护理人员的实际操作方法问题是最主要实施病房内消毒隔离工作的原因。
结论：确定病房消毒工作的重点环节，并对重点环节进行有效的管理，增强护理人员的消毒隔离意识，贯彻落实消毒隔离措施。
关键词：消毒隔离重点环节控制策略
【中图分类号】R-1【文献标识码】B【文章编号】1671-8801（2013）09-0505-01
在整个医院护理工作中，医院控制感染工作贯穿到护理工作的方方面面。因此，对医院质量以及护理水平做好必要的监控工作，尤其是针对工作重点进行重点控制，实施落实各种院内感染控制措施，提高医院防治感染水平，具有相当重要的意义。
1对象与方法
2012年我院医院护理质量控制小组，随机检查4次我院的35个病区的消毒隔离护理质量，并确定病区消毒隔离工作中的重点环节，并对其进行质量控制管理。按照相关学者研究设立重点环节的质量控制方法。重点环节工作包括：①建立科学合理的管理体系（重点环节的基础性工作）：完善感染监控护理体系，落实分级管理以及岗位制度；②完善的消毒隔离制度（重点环节工作的重要保障）：医护人员应该掌握护理人员消毒隔离规章制度；③护理人员实际的操作方法（重点环节工作的主要载体）：做好手术操作器械以及用物的消毒工作，护理人员严格按照相关手术操作流程实施手术治疗，同时注意管理好医疗垃圾、病区、换药室以及治疗室环境；④针对病区的个性特点而确定消毒隔离工作的重点（重点环节的关键因素）：重点管理老年慢性病科、消化科、呼吸科、儿科、妇产科以及急诊科。⑤具有共性的关键性工作：针对突发事件准备应急预案。
2结果
对所选取的35个病区进行4次质量控制检查后，其中可以看出，在护理工作中，护理人员实际操作方法出现问题20例；针对病区个性化特点而实施消毒隔离工作中出现问题10例；消毒隔离制度掌握不完善3例；护理工作中，科学合理管理体系建立不完善2例。
3对策
3.1加强医护人员的质量控制意识，制定消毒隔离考核标准。给予医院护理人员进行必要的知识培训，同时结合当前临床治疗的实际情况以及医院感染监控动态，使用相关医院感染监控的法律法规以及相关措施，规定具体护理人员考核的相关内容，规范护理人员的具体操作行为，增强患者对医院感染方面知识的了解，强化护理人员的法律意识。做好医院感染规范化管理的关键在于完善并贯彻落实各项规章制度，相关护理部门以及质控小组应从医护人员、病区环境、医疗物品、患者用品、生物检测以及消毒等方面，制定一套完善的考核标准，保证护理人员在相关制度的规范要求下从事活动，并对患者进行定期的考核以及量化评分，针对其中存在的问题及时改进，完善消毒隔离工作[1]。
3.2强化消毒隔离质量控制执行环节管理。在护理工作的各项规章制度中，护理人员为其执行者。消毒隔离质量控制小组根据消毒隔离的考核标准对患者实施定期检查，对其中方方面面进行检查，在进行检查时，要求病区护士长必须在场，并进行当场评分，告知护士长其中存在的问题，督促其实施有效的措施及时改进[2]。同时重点对消毒隔离中的某项工作内容进行检查，随机检查患者的病区环境、器械消毒等方面的情况。实施检查的目的在于实施教育、督导，不增强护理人员的消毒隔离意识，提高消毒隔离自觉性。对于共存性问题，统一进行整改[3]。
管路的管理：分析病房中极易出现管路感染的因素。安置导尿管可对膀胱黏膜起到刺激作用，严重者会导致患者黏膜受到损伤，导尿设置时，可能导致病原菌进入到膀胱中，而出现上行感染，导尿管留置时间越长则感染机率越高。严格掌握实施导尿的适应症以及技术，选择的导尿管应粗细适中，减少留置时间，给予患者无菌操作，且每天对尿道口进行擦洗或冲洗，清除尿道中分泌物[4]。
医疗垃圾管理：由专人负责，医护人员严格按照相关工作条例，在手术结束后，对一次性医疗器具进行彻底的消毒以及回收。质控小组随机或定期对组织进行检查，将检查结果告知护士长。医院的垃圾可分为医疗垃圾以及生活垃圾，垃圾清理人员应做到每天垃圾，对于毁形的医疗器具，可由上级主管部门指定单位进行集中式的回收以及处理。
3.3完善质量控制体系，并建立监控网络。设立一个完善的感染管理护理指挥系统三级监控网络，一级管理人员为监测员，二级管理为部分护士长所组成的消毒隔离质控小组，三级管理为护理部。根据一二级得出的数据制定切实可行的护理规章制度。二级管理消毒隔离质控小组，根据消毒隔离考核的标准，对护理工作进行定期考核审查，分析质检结果，找出其中存在的原因以及相关因素，制定一整套完善的整改措施。给予监测员必要的培训，有利于监测员对质控相关内容有所了解，掌握质控标准，准确分析质控，主动管理护理工作。三级监控网络的建立，有效保证消毒隔离质控工作的完善以及落实贯彻。
3.4做好质量质控反馈。利用消毒隔离护理质量控制监测数据，掌握护理工作的动态，且质控小组在进行质检工作中，将其中存在的问题反馈给科室，并提出相应的整改建议，告知科室。及时有效反馈其中存在的问题，并采取有针对性的措施进行改进。
参考文献
[1]刘桂芬，杨捷.病房内消毒隔离重点环节护理质量管理控制问题及对策[J].中国药业，2012，21（z2）：195-196
[2]张霞，景秋玲，郑威伟.浅谈消毒供应中心重点环节的质量管理[J].光明中医，2009，52（11）：558-559
[3]陈雯妮，杨艳芳.加强护理管理有效控制医院感染[J].全科护理，2013，64（11）：557-558
[4]赵高云，贺胜梅.护理部、感染办联合考评消毒隔离工作质量在护理质量持续改进中的作用[J].吉林医学，2011，61（2）：542-543
***x医院文件
x医院院字〔20xx〕xx号
***x医院
关于印发《***x医院20xx年
“医院感染管理质控工作推进年”
活动方案》的通知
各科、处、室：
为贯彻落实《关于印发附件：***x医院20xx年“医院感染管理质控工作推进年”活动方案
***x医院
20xx年x月xx日
附件：***x医院
2019年“医院感染管理质控工作推进年”
活动方案
为切实落实国家卫生健康委近期发布的《关于进一步加强医疗机构感染预防与控制工作的通知》《医疗机构感染预防与控制基本制度（试行）》（国卫办医函〔2019〕480号）要求，依据***x省卫生健康委与***x省中医药管理局联合下发的《***x省“医院感染管理质控工作推进年”活动方案》（冀卫医函〔2019〕22号），进一步加强我院医院感染管理质控工作，推进各项感控措施全面落实，保障医疗质量和安全，结合医院工作实际，制定本方案。
一、活动主题
实施传感控制的核心体系和质量控制标准，为传感控制工作打下坚实的基础。
二、实施范围
全院临床、医技、门诊、后勤等科室。
三、活动目标
以质量安全为中心,以问题为导向,围绕医院感染管理质量控制的薄弱环节,通过开展“医院感染管理质控工作推进年”活动,建立完善感染控制制度,提高医院感染指标监测与分析能力,促进医院感染防控能力提升,有效识别、管控、防范医疗安全风险,建立“监测-质控-评价-反馈”的闭环式医院感染管理运行体系，消除安全隐患，确保医疗质量和安全。
四、组织机构
为加强组织领导，落实各项活动内容，成立了领导小组、工作组和办公室。成员如下：
（一）领导小组
组长：副组长：
组员：（二）领导小组办公室
领导小组下设办公室：
主任：副主任：
成员：秘书：
办公地点：医院感染管理科
（三）工作小组
领导小组下设五个工作小组：
1一线质控管理团队：医院感染管理部、医务部、护理部、门诊部、质控室
2后勤管理组：总务科、护理科、医院感染管理科
三。消毒药品及设备检测与控制管理小组：医院感染管理科、**科、医疗设备科、药剂科
4信息管理组：信息管理部、医院感染管理部
5绩效考核小组：医院感染管理科绩效考核办公室
五、职责分工
（1） 领导小组及办公室主要职责
领导小组负责“医院感染管理质控工作推进年”活动落实的指导和总体部署。
医院感染管理科为总牵头部门，负责“医院感染管理质控工作推进年”活动落实的分工、推进、协调和检查。
各行政职能部门按照重大任务分工，对各项业务工作进行组织、实施和实施。
（二）各工作小组主要职责
1.一线质控管理小组
***（分管本组工作，牵头）：对本科室感染控制相关临床工作进行规范指导，并监督实施；对传染病院内防控工作进行指导和培训并督导上报。
王天俊：负责梳理医疗流程中的各个环节，规范临床医师诊疗行为，督促科室规范管理院感相关临床工作，保障医疗安全。
***目的：组织**科室按照感染控制组的职责开展工作，督促**科室严格执行医院感染和传染病防治措施。
***目的：梳理门诊地区医疗过程的各个方面，规范医院感染的管理；监督门诊传染病的分诊；组织监督门诊感染控制小组开展工作，严格执行医院感染和传染病防治措施。
***目的：加强对重点人群和关键环节各项感染控指指标完成情况和敏感控指措施落实情况的监督。
2.后勤感控管理小组
***（负责小组工作，组长）：负责空调、新风系统的清洁、消毒、维护等工作；按流程实施清洁工作，组织清洁人员培训。
***：负责对空调、新风系统的使用和清洁工作征求意见和建议；督促科室加强对病房清洁工作的监督指导。
***负责空调系统的维护保养；对保洁工作开展情况进行监管和培训。
3.消毒药械感控管理小组
***（分管小组工作，组长）：监督消毒药品、器械、一次性卫生用品的资质。
***：对消毒设备及一次性卫生用品等的资质证明进行审核，保证产品符合国家相关要求，并对使用情况进行监管，每月汇**计干手用品的领取量。
***：审核消毒设备合格证，确保产品符合国家有关要求，并监督使用。
***：负责对消毒剂的资质证明进行审核，保证产品符合国家相关要求，并对使用情况进行监管，每月汇**计手消毒剂等手卫生相关用品的领取量。
4.感控信息化管理小组
***（负责小组工作，组长）：为感染信息监测和管理提供信息支持。
***目的：根据感染信息监测和管理的需要，提出信息需求，并与信息管理部门积极沟通。
5.绩效考核小组
***（负责班组工作，牵头）：根据检查结果，对不合格项目进行绩效管理。
***：负责根据制定的绩效考核指标，结合单项考核方案，及时将不合格项上报绩效考核办公室。
六、活动内容
（1） 加强医院感染管理中的质量管理机构建设
更新医院感染控制委员会人员组成，强化科室负责人为科室感控管理的第一责任人，充分调动科室感控小组的主观能动性，切实发挥感控**管理体系作用。
（2） 规范医院感染质控管理推进制度措施落实
按照《***x省医院感染管理质量评价标准（2019年）》（附件1）和《中医医疗技术相关**染预防与控制指(试行)》（可从国家中医药管理局网政策文件栏**）,认真梳理和细化本科室医院感染管理质控要点,制定质控工作计划,定期汇总和发布质控结果，持续改进存在的问题,不断提升质控能力。
1.制定完善制度流程。根据《医疗机构感染预防与控制基本制度（试行）》，结合我院实际，在现有的各项工作制度、流程基础上，制定完善我院感控监测及报告管理、感控标准预防措施执行管理、感控风险评估、多重耐药菌感染预防与控制等感控核心制度及标准化操作流程（sop），进一步指导规范感控工作。
2.对照标准严格落实。认真学习贯彻《***x省医院感染管理质量评价标准（2019年）》，严格对照评价标准，结合工作实际，认真梳理各项质控要点，逐项查漏补缺，做到“横向到边、纵向到底”，采取有力措施，有效促进医院感染防控措施在临床活动的全过程、全环节和全要素落实。
3.加强重点环节管理
（1） 继续加强手卫生管理。部门应配备有效和方便的手卫生设施，包括干手纸巾。快速手部去污液应配备足够方便的通道。继续加强培训和监督，提高医务人员手卫生知识知晓率、洗手方法正确率和手卫生依从性。
（2） 多重耐药菌医院感染的预防与控制。医务人员要了解本病区多重耐药菌病人及隔离情况，及时开具接触隔离医嘱，严格执行多重耐药菌感染预防与控制核心措施，加强多重耐药菌知识宣教，避免接触传播。目的规范病原微生物送检，合理选择和使用抗生素。
（3）防控“三管”相关感染。针对“三管”感染率高的科室，参照《重症监护病房医院感染预防与控制规范》中的管理方法以及相关临床指南，采取有针对性的干预措施，降低“三管”感染率。
4.加强感控知识培训和考核。针对医院感染质控小组成员、护工保洁人员及新入职人员等不同层级、不同岗位的工作人员开展专项感控知识、基本技能培训和考核，切实提高全员防范医院感染的责任意识和工作能力；针对不同科室感控特点及重点，采取讲解、示范、演练等多种方式，分步到重症监护室、新生儿科、内镜室等科室，开展全院医院感染防控能力提升巡讲式培训（见附件2）。
（3） 推进医院感染管理信息化建设
积极与信息管理处沟通协调，完善医院感染管理信息系统的各项功能，不断提升医院感染监测信息化水平，努力实现医院感染管理信息化，提高工作效率。
（四）加强医疗废物规范化管理
严格按照《医疗废物管理条例》等法律法规要求,切实做好医疗废物的源头分类、收集、暂存、转运和交接登记，坚决杜绝因医疗废物管理不当造成的传染病传播和环境污染等影响。
（5） 推进联检联控，加强考核反馈
细化检查内容，定期对活动范围内的科室进行感控质量检查和联合检查，检查结果在质控小组培训会上进行集中反馈。对不符合本标准的，采用内部网络宣传和绩效管理（见附件3）促进改进和实施。针对检查中发现的问题，组织召开感染控制联席会议讨论解决或提请医院感染控制委员会审议解决。
七、活动步骤
（1） 启动阶段（xx，20xx）
医院感染管理科制定并下发活动方案，组织科室学习，明确目标任务，细化工作措施，营造“全院感控一盘棋”和“人人都是感控实践者”的活动氛围，积极有效开展活动。
（2） 自检自纠阶段（xx，20xx）
各科室要结合本次方案要求及自身实际，仔细对照《***x省医院感染管理质量评价标准（2019年）》中的内容要求，认真分析本科室医院感染管理质控工作现状，梳理问题，剖析根源，精准发力，切实采取有效措施，有计划有组织开展和落实相关工作，促进评价标准在临床活动全过程、全环节和全要素的有效落实。7月底前，各部门要完成自查自纠工作总结。
（3） 完善制度和监督检查阶段（xx-xx、20xx）
医院感染管理科根据《医疗机构感染预防与控制基本制度（试行）》，结合实际，更新、完善感控监测及报告管理、感控标准预防措施执行管理等感控相关制度。组织各级各类人员采取多种形式进行规范化培训和考核。
各工作小组采取明察暗访等形式，对各临床医技科室工作开展情况进行专项督导检查，对医院感染管理的重点部门、关键环节进行重点检查，及时发现和纠正存在的问题。通过广泛宣传、日常督促、联合督导和绩效考核等方式，提高医务人员自觉规范落实各项感控措施的依从性，确保活动取得实效。
（4） 总结评价和持续改进阶段（xx-xx，20xx）
目的全面总结一年来医院感染管理质量控制工作的成效，宣传典型案例，推广有益经验。突出薄弱环节和难点，继续攻坚克难，切实加强控感管理。
八、工作要求
（一）提高认识，加强领导
各科室要充分认识医院感染管理工作的极端重要性，坚决堵塞漏洞、排除隐患，防患于未然，切实发挥院感防控的主观能动性，强化责任落实，将医院感染防控措施落到实处。各部门要加强协调沟通，明确责任分工，形成合力，共同开展侦控工作。
根据当前疫情防控形势和学生心理状况，为更好帮助全校学生以更积极的心态投入开学复课后的校园学习，进一步促进学生科学认识心理健康的重要性，了解心理健康知识，掌握必要的心理调适方法，形成正确的心理健康观念，引导学生以积极的.态度面对生活，增强耐挫能力，促进学生健康成长，我校决定在开展心理健康教育活动。
一、活动主题
关注心理健康，奠基幸福人生
二、活动宗旨
通过集中组织开展内容丰富、形式多样、参与广泛、针对性强的心理健康教育系列活动，进一步加强中小学心理健康教育，宣传普及心理健康知识，提高学生心理健康水平。
三、活动时间
20xx年2—6月
四、活动内容
（一）注重衔接，全面排查分析学生心理状况。
学校要提前分析研判学生可能存在的适应不良问题。班主任和任课教师要通过开展疫情防控、生命安全、卫生健康等主题的“复学第一课”、主题班会，积极引导学生总结、分享居家学习生活期间的学习体会和成长感悟，增强学生对未来的期待和信心。心理健康教育教师要采用学生自我报告、日常观察、访谈、心理绘画或其它专业心理评估等方式，对学生的心理健康状况及时全面摸底，筛查学生心理问题，掌握困扰学生的具体压力来源和情绪行为问题。心理排查应坚持尊重学生隐私、遵循保密原则，关注疫情对学生心理状况影响可能存在的长期性和隐蔽性。
（二）创新形式，帮助学生做好心理调适。
学校要开好心理健康教育课。通过举办“心理专家心理讲座”、手抄报、同伴互助等活动，普及心理健康知识，帮助掌握简便有效、容易操作的心理调适方法，向自制力好、意志坚强的同学学习，促进自我成长。各学科教师要在日常教育教学活动中，关注学生的心理状况，注重对学生进行心理健康教育知识的渗透。
（三）关注差异，针对不同年龄特征和学段特点提供心理指导。
学校和教师要注重结合学生的不同年龄特征、不同学段特点与个性差异开展心理健康教育。小学阶段，以组织开展游戏或心理拓展活动为主，在游戏、活动中鼓励学生表达，指导学生学会识别情绪并加以调节；针对毕业年级学生，要提供教育、教学和心理的全方位支持，缓解学生心理压力。关注学生的情绪变化，提供考前情绪指导，开展适当的文体活动和团体心理辅导，引导学生调节身心状态，树立信心，积极备考。
（四）实施干预，提供及时有效的心理辅导。
学校建立心理危机干预预案，完善心理危机预防、识别、干预、转介机制，搭建心理危机干预的服务平台，促进心理危机干预科学化和规范化。特别关注在疫情期间出现沉迷电子产品或行为偏差等情况的学生，提供干预性心理辅导，开展行为矫正，协助其回归正常学习生活。特别关注情绪波动较大的学生，提供陪伴性心理辅导，建立同伴互助小组，协助其接纳和调节自己的情绪，促进其转变认知、优化心态。
（五）加大宣传，增强学生心理正能量。
学校要及时向学生传递权威政策信息，提高信息辨别和独立思考能力，降低焦虑情绪。通过学习疫情期间身边优秀榜样事迹、抗疫斗争中各战线表现突出人员等，帮助学生汲取正能量，塑造积极向上的成长型思维，增强自信心。要加大宣传力度，利用黑板报、宣传栏、校园广播、微信群、学校公众号等手段，营造温馨和谐、积极向上的校园环境以及关心、关爱学生心理健康的良好氛围。
（六）加强沟通指导，形成家校共育合力。
学校要畅通与家长的沟通渠道，向家长宣传家庭教育、心理健康知识及方法，缓解家长焦虑情绪，提高家长心理健康意识，提高家长科学育儿和开展家庭教育的能力，协助家长建立良好的亲子关系，进一步优化家庭教育环境。
（七）长远谋划，扎实推进，健全完善心理健康教育工作机制。
学校要结合新形势，系统谋划心理健康教育工作，进一步完善心理健康教育工作体系和工作机制，加强心理辅导室等硬件建设，注重全体教师、专兼职心理教师心理业务水平和能力的提高，切实提高学生心理健康素质。
五、活动要求
（一）高度重视，加强领导。
加强中小学心理健康教育工作，是全面推进素质教育、培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人的必然要求。学校领导要充分认识加强中小学心理健康教育的紧迫性和重要性，重视心理健康教育活动月的开展，活动内容要丰富、针对性强，紧密结合疫情给学生带来的影响，贴近学生的学习生活实际；形式要多样，增强活动吸引力；参与要广泛，扩大活动的覆盖面和影响力。
（二）注重实效，打造品牌。
学校在开展活动时，要紧密结合学生年龄和心理特点，寓教于乐，注重实效，突出活动的教育意义；要注重品牌活动的创建，积极打造活动精品，使之持续开展，常做常新；要注意积累相关资料，加大宣传力度，及时上报活动开展情况。
（三）重视总结，提炼成果。
活动期间，学校将组织开展工作。各班要根据学校要求开展活动。提高活动质量和成效，提炼优秀成果，完善学校心理健康教育服务体系。对暂时不能复课的学生，学校要密切关注思想状况，做好思想引导和心理疏导。通过线上心理辅导、线上心理主题班会等形式，指导学生继续做好疫情防控，保持良好的心态，提升学习效果。
医院是各种病人集中的地方，也是院内感染高发区，预防院内感染的关键是做好消毒隔离工作。因此，我院对临床科室加强消毒隔离管理，对存在的问题及时纠正，减少了院内感染发生的机会，保障病人的生命安全。
1存在问题
1.1医疗垃圾收集封口不规范，未贴封条。注射器垃圾桶内有针头。
1.2消毒物品未完全浸入消毒液中，未达到消毒目的。
1.3个别科室止血带未做到一用一消毒。
1.4灭菌棉球、敷料不能做到在有效期内用完。
1.5个别科室器械杯、持物钳清洗不干净，有锈迹或血迹，包布也没有做到一用一清洗。
1.6洗手后无擦手的设施，拖布无标识或挂错位置。
2对策
2.1首先根据卫生部颁布的《医院感染管理办法》《医院消毒隔离制度》《医疗废物管理》《消毒技术规范》等文件要求，重新制定并完善《医院消毒隔离制度》《医院感染管理制度》并严格执行。
2.2感染部门和护理部组织医护人员进行医院消毒隔离制度，医院感染管理制度；清洗消毒灭菌等相关知识的学习和培训，同时加强对医护人员各项操作的检查，指导以及考核，使全体医护人员从思想上提高认识，引起高度重视。
2.3规范使用医疗废物封标识并规范管路；统一全院的3M胶贴使用方法；统一拖布消毒桶的标识，拖布分类标识，统一悬挂；增加洗手设施，医院购进速干手消毒剂等措施，减少交叉感染的机会。
2.4重复使用的器械按照医院消毒供应中心管理规范及清洗消毒及灭菌技术操作规范要求；由供应中心统一回收，统一发放，器械清洗，包装完全按照消毒供应中心的执行标准执行，从物品的回收到分类――清洗――消毒――包装――灭菌，每一个环节都严格把关，每锅次的灭菌物品全部在生物监测合格后发放到临床，保证灭菌合格率达100%。
2.5科室根据输液病人床数配置足够的止血带，做到一人一用一消毒；科室护士长或质控小组长定期检查，保证质量。
2.6针对临床科室棉球、敷料过期等问题，我院消毒供应中心在院领导的大力支持下购进塑封机，消毒供应中心根据临床科室不同需求，将棉球、敷料、棉垫等塑封成小包装供应临床使用。
通过以上各项措施的落实，使医院消毒隔离工作做到的扎实有效，减少医院感染的发生，保证了病人的生命安全.
1、第三章患者安全
2、第四章医疗质量管理与持续改进
第二十节医院感染管理与持续质量改进18项，其中核心条款4项。
每个科室抽考2人六步洗手法，计算洗手正确率;查看2名医务人员在接触不同病人时，是否洗手或手消毒，计算手卫生依从性。检查资料：
医院感染、耐药菌病例登记本，院感相关知识学习培训记录，医院感染管理小组活动记录，院感质量自查及持续改进记录，本科室重点环节、重点人群与高危因素的清单、各种消毒、灭菌效果监测结果登记，紫外线灯或动态空气消毒机维护保养及累计时间等记录，医疗废物交接登记本。检查制度：
包括科室医院感染预防与控制、医院感染病例监测与报告、医院感染暴发流行报告与处置、消毒隔离等。现场检查：
手卫生设施、速干手消毒剂配备及正确使用情况，科室布局流程，对高危患者有无保护性隔离措施;医院感染预防与控制、消毒隔离制度执行情况，病区监控医师、监控护士配备及岗位职责履行情况，
医院感染病例监测及报告情况，重点部位医院感染防控措施落实情况，医疗废物分类收集处置情况，
Ⅰ类手术切口抗菌药物使用情况，外科手术切口感染等预防控制措施落实情况等。随机询问
监控医师、护士等医院感染工作小组人员岗位职责;
随机询问医护人员：医院感染核心制度、医院感染诊断标准、本科室重点环节与高危因素，临床分离前五位病源微生物名称及其耐药率、医院感染及暴发流行上报时限及程序、耐药菌防控、重点部位医院感染防控、
医疗废物分类及处置、手卫生、消毒隔离、职业暴露防护等院感相关知识掌握情况。
检查现病历：
查阅运行病历5份，了解医院感染调查表填写、Ⅰ类手术切口抗菌药物使用、医院感染诊断、有无漏报、病原菌送检等情况。追踪检查
医院感染监测指标体系：选取医院感染病例(没有感染病例可模拟)→追查科室相关登记与上报程序记录→询问管床医师相关知识→了解是否掌握医院感染诊断标准、报告程序、时限→医院感染管理科核实指导记录→核实医院感染汇总数据准确性→医院有无相应的制度和报告流程→主管部门监管记录→与医疗质量挂钩资料。
医院感染暴发流行处置：选取医院感染病例(没有感染病例可模拟)→追查科室相关登记与上报记录→询问管床医师相关知识→了解医师是否掌握医院感染暴发.
一、目的通过科学的质量管理，建立正常、严谨的工作秩序，确保医疗质量与安全，杜绝医疗事故的发生，促进医院医疗技术水平，管理水平，不断发展。
二、目标：
逐步推行全面质量管理，建立任务明确职责权限相互制约，协调与促进的质量保证体系，使医院的医疗质量管理工作达到法制化、标准化，设施规范化，努力提高工作质量及效率。
通过全面质量管理，使我院医疗质量达到国家二级甲等中医院水平。
三、健全质量管理及考核组织
1、成立院科两级质量管理组织医院设立医疗质量管理委员会，由分管院长负责，医务科、护理部、医疗质控办及主要临床、医技、药剂科室主任组成。负责制定，修改全院的医疗护理、医技、药剂质量管理目标及质量考核标准，制定适合我院的医疗工作制度，诊疗护理技术操作规程，对医疗、护理、教学、科研、病案的质量实行全面管理。负责制定与修改医疗事故防止与处理预案，对医疗缺陷、差错与纠纷进行调查、处理。负责制定、修改医技质量管理奖惩办法，落实奖惩制度。
各临床、医技、药剂科室设立质控小组。由科主任、护士长、质控医、护、技、药师等人组成。负责贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗护理等规章制度及技术操作规章。对科室的医疗质量全面管理。定期逐一检查登记和考核上报。
2、健全*质量监督考核体系成立医院医疗质量检查小组，由分管院长担任组长，医务科、护理部主任分别负责医疗组、护理组的监督考核工作。各科室成立医疗质控小组，对本科室的医、护质量随时指导、考核。形成医疗质量管理委员会、医疗质量检查小组、科室医疗质量控制小组*质量监督、考核体系。
3、建立病案管理委员会、药事委员会、医院感染管理委员会、输血管理委员会、医疗事故预防及处理委员会。分别负责相关事务和管理工作。
四、健全规章制度：
1、逗硬执行以岗位责任制为中心内容的各项规章制度，认真履行各级各类人员岗位职责，严格执行各种诊疗护理技术操作规程常规。
2、重点对以下关键性制度的执行进行监督检查：
⑴病历书写制度及规范⑵危急重症抢救制度及首诊责任制⑶*医师负责制及查房制度⑷术前讨论及手术审批制度⑸医嘱制度⑹会诊制度⑺值班及交班制度⑻危重、疑难病例及死亡病例讨论制度⑼医疗缺陷登记及过失（纠纷）报告制度⑽传染病登记及报告制度⑾业务学习制度⑿查对制度等
3、医技科室要建立标本签收、查对、质量随访、报告双签字及疑难典型病例（理）讨论制度。逐步建立影像、病理、药剂与临床联合讨论制度。
4、健全医院感染管理制度和传染病管理，疫情登记报告制度，严格执行消毒隔离制度和无菌操作规程。
五、加强全面质量管理、教育，增强法律意识、质量意识。
1、实行执业资格准入制度，严格按照《医师法》规定的范围执业。
2、新进人员岗前教育，必须进行医疗卫生法律法规、部门规章制度和诊疗护理规范、常规及医疗质量管理等内容的学习。
3、不定期举行全员质量管理教育，并纳入专业技术人员考试内容。
4、对违反医疗卫生法律法规、规章制度及技术操作规程的人员进行个别强化教育。
5、各科室医疗质控小组应定期组织本科的人员学习卫生法规，规章制度、操作规程及医院有关规定。
6、医疗质量管理委员会定期对各类医务人员进行“三基”、“三严”强化培训，达到人人参与，人人过关。要把“三基”、“三严”的作用贯彻到各项医疗业务活动和质量管理的始终。医护人员人人掌握徒手心、肺复苏技术操作和常用急诊急救设施、设备的使用方法。
7、建立医务人员医疗技术缺陷档案。
六、建立完整的医疗质量管理监测体系。
1、分级管理及考核：
（1）、各级医疗质量管理组织定期检查考核，对医疗、护理、医技、药品、病案、医院感染管理等的质量进行监督检查、考核、评价，提出改进意见及措施。
（2）、职能部门药定期下科室进行质量检查，重点检查医疗卫生法律、法规和规章制度执行情况，上级医师查房指导能力，住院医师“三基”能力和“三严”作风。
（3）、分管院长应组织职能部门和相关科室负责人，进行节假日前检查，突击性检查及夜查房，督促检查质量管理工作。
（4）、院医疗质量检查小组要定期和不定期组织科室交叉检查、考核。
（5）各科室医疗质控小组应每月对本科室医疗质量工作进行自查、总结、上报。
2、职能部门及各临床、医技、药剂科室、质控小组要制定切实可行的质量管理措施及评价方法。要建立健全各种医疗质量记录及登记。对各种质量指标做好登记、收集、统计，定期分析评价。
3、建立质量管理效果评价及双向反馈机制。
（1）、科室医疗质控小组每月自查自评，认真分析讨论，确定应改进的事项及重点，制定改进措施，并每月有医疗质控办上报业务工作月报表和科室当月的质控工作总结。
（2）、医疗质量管理委员会定期向临床医技等科室下发医疗质量管理评价表，进行交叉评价，经职能部门汇总分析，在临床、医技等科室主任联系会上通报。
（3）、医务科、护理部、质控办、信息科、院感办等职能部门应将检查考核结果、医疗质量指标等，分析后提出整改意见，及时向临床、医技等科室质控小组反馈。科室质控小组应根据整改建议制定整改措施，并上报相关职能部门。
（4）、医疗质量管理委员会应定期召开全体会议，评价质量管理措施及效果分析，讨论存在的问题，交流质量管理经验，讨论、制定整改计划及措施。
七、建立医疗质量管理奖励基金。
制订医疗质量管理奖惩办法，奖优罚劣。医疗质量的检查考核的结果与科室、个人的效益工资、职称晋升、年度考核、劳动聘用等挂钩，与干部选拔及任用结合，实行医疗质量单项否决。
***中医医院
医院感染管理质量控制年度活动计划
为切实落实《医院感染管理办法》《医疗质量管理办法》等法规规定，进一步加强医院感染管理质控体系建设，完善质控指标，规范质控行为，提升质控能力和水平，保证医疗质量和安全，确保“医院感染管理质控工作推进年”扎实有效开展，制定本方案。
一、活动目标
以质量安全为中心，以问题为导向，围绕医院感染管理质量控制的薄弱环节，通过开展“医院感染管理质控工作推进年”活动，建立健全医院感染质控组织，制定完善医院感染质控标准，提高医院感染指标监测与分析能力，促进医院感染防控能力提升，有效识别、管控、防范医疗安全风险，建立起上下协同、规范管理的医院感染管理质控体系，切实保证医疗质量和医疗安全。
二、实施范围
临床科室和重点门诊科室包括手术室、血液透析室、内镜室、口腔科、**室、化验室等相关科室。
三、活动内容
（1） 加强医院感染管理质量控制机构建设。进一步明确医院和科级质控组的职责和任务。不断强化我院科室感染管理质控小组职责，责任到人，健全各项管理制度，全面建立“规范统
一、上下联动、运转协调”的运行机制。
（2） 规范医疗感染管理的质量控制。全院各科室要按照《河北省医院感染管理质量评价标准（2019年）》（附后）和《中医医疗技术相关**染预防与控制指南（试行）》，认真梳理和细化我院医院感染管理质控要点，制定质控工作计划，定期汇总和发布质控结果，持续改进存在的问题，不断提升质控能力。
（3） 推进医院感染管理信息化建设。逐步推进医院感染管理信息化建设，实现与市级平台的数据对接。医院感染管理系统应至少包括国家下发的《麻醉等6个专业质控指标》《医院感染监测基本数据集及质量控制指标集实施指南2016》中明确的监控指标。
（4） 加强医疗废物的规范化管理。建立我院医疗废物管理责任制，明确法定代表人为第一责任人，层层落实管理责任。严格按照《医疗废物管理条例》《医疗卫生机构医疗废物管理办法》《医疗废物分类目录》《河北省医疗卫生机构医疗废物管理规范（试行）》，切实做好医疗废物的源头分类、收集、暂存、转运和交接登记；按要求实施院内生活垃圾分类管理，加强与医疗废物处置中心及再生资源**单位的沟通衔接，坚决杜绝因医疗废物和生活垃圾管理不当造成的传染病传播和环境污染等影响。
四、实施步骤
（1） 动员部署阶段（2019年5月）。按照县卫生健康局印发的《赞皇县“医院感染管理质控工作推进年”活动方案》，制定我院的具体方案，细化时间安排和具体措施，召开动员会，对全院医务人员进行院感知识培训，5月25日前完成报县卫生健康局。
（2） 自查自纠阶段（2019年5-9月）。各科室按照标准要求，先开展自查，不足之处立即改正，同时由主管院长组织院感科及相关科室负责人，对我院各临床科室及重点科室的院感情况进行自查自纠，对存在的问题及时整改，认真分析我院感染管理质控工作现状，健全完善管理组织，加强信息化建设，有计划组织开展质控工作，促进评价标准在临床活动全过程、全环节和全要素的有效落实。9月底前，将工作情况上报县卫生局医政处。
（3） 监督检查阶段（2019年10-12月）。县卫生健康局对我院“医院感染管理质控工作推进年”活动工作开展情况进行专项督导检查，对医院感染管理的重点部门、关键环节进行重点检查，及时发现和纠正存在的问题，形成督导检查情况报告，并迎接市卫生健康委的督导检查。
五、工作措施
（一）加强组织领导。各科质控小组要充分认识做好医院感染管理质控工作的重要性，切实加强组织领导，明确目标任务，认真组织落实。要将医院感染管理的质量控制纳入医疗质量管理范围，加大人力、物力和财力的支持力度，有序推进“医院感染管理质控工作推进年”活动顺利开展。
（二）认真组织实施。各科室要全面落实医院感染相关法律法规，结合实际，细化各项工作目标和任务，通过提高医院感染管理质控水平，进一步夯实临床整体医疗质量与安全管理基础。
（三）严格履行职责。各科室是医院感染管理的主要职责。院感科将充分发挥职能作用，通过督导检查及随机查看，及时发现工作中存在的问题，督促整改，确保“医院感染管理质控工作推进年”活动取得实效。
xx中医医院
2019年5月18日
为有效预防和控制医院感染、提高医疗质量，我们于20xx年3～8月份先后对所属感染质控片儿内和我区的一、二级医院、妇幼保健院、卫生院等10家医疗机构进行医院感染质控检查。现将检查中发现的消毒隔离与灭菌工作方面存在的问题介绍如下。
1存在问题
1.1消毒灭菌效果监测不完善
（1）压力蒸汽灭菌器工艺监测记录不全面，化学监测未能做到每包监测，生物监测只有3家单位是每月1次，6家单位为半年1次，1家单位为1年1次。
（2）紫外线消毒监测记录不全，消毒时间过长。
（3）对于戊二醛的监测，有4家单位没有进行化学监测，亦没有监测戊二醛的专用化学指示卡。
1.2无菌物品管理有缺陷
（1）无菌包包皮不合格，3家单位有焦包现象，有的包皮有破损，甚至有的手术器械包双层包皮出现贯通伤，完全失去了屏障保护作用，却未引起工作人员足够的重视而仍被使用，埋下了医疗安全隐患。
（2）个别的无菌物品无灭菌标识。
（3）有的塑封灭菌物品无灭菌日期。
（4）无菌容器使用后无打开日期与时间。
（5）有2家单位灭菌有效期为7天的物品天数算错，实际变成了8天。
1.3医疗器械清洗不彻底多数医院都是人工清洗手术器械，且未使用多酶洗液，由于清洗人员不固定、不专业，时有器械清洗不彻底的情况出现，器械上出现血渍或锈渍，从而影响了消毒灭菌效果。
1.4有的医院口腔科牙钻数量不足不能保证一人一钻一灭菌的要求。
1.5环境卫生差个别医院手术室、产房内的空调扇叶、墙壁上有尘土，一次性无菌物品的存放柜内有尘土，这些均不符合医院感染控制规定的要求。
1.6医疗垃圾与生活垃圾有混放现象锐器盒的使用尚未普及。
1.7医务人员手卫生意识相对薄弱洗手依从性较低。
2对策
2.1加大医院感染控制知识的培训力度一方面，加强全体医务人员医院感染知识的培训，提高医护人员的感染控制意识，加强责任心。另一方面，更要使医院感染管理人员跟上卫生工作发展的步伐，不断地学习，更新观念，提高自身的专业素质和管理水平，要有对临床科室的消毒、隔离、灭菌等医院感染控制工作进行指导和监督的能力，加大监督检查力度，使基层医院的感染控制工作在不断的培训和监测中得到全面提高。
2.2严格执行规章制度严格执行消毒隔离和无菌技术操作规程等各项规章制度，是预防医院感染的最重要措施之一，贯穿在各项诊疗护理工作过程中。每一个医护人员都应从预防医院感染、保证病人健康出发，严格执行各项制度。同时加强管理，加大监督检查力度，对于发现的问题及时反馈，分析原因，提出整改措施，将质量与绩效挂钩，利用经济手段协同管理。
2.3加快医院消毒中心供应室的建设医院领导应提高对医院感染控制工作的重视，从人力、物力、设备等方面给予必要的投入。加快中心供应室的建设，为供应室配备必要的清洗、消毒设备，最好将各科室所有的污物、器械集中到中心供应室由专业人员进行清洗-消毒-灭菌，既提高了功效、保证了工作质量，又加强了医院的物质管理，可有效提高医院感染管理水平［1］。
2.4开展医院感染的监测工作医院感染监测的目的是通过监测取得第一手资料，分析医院感染的原因，发现薄弱环节，为采取有效措施提供依据，并通过监测来评价各种措施的效果。监测的主要内容包括：环境污染监测、灭菌效果监测、消毒污染检测、重点部门的监测、清洁卫生工作监测、规章制度执行监测等等。应把监测工作作为常规工作，定期、定点、定项目的进行。
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