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为期一天的培训已经结束了，回顾当天的学习收获，我感慨很多，收获也很多，体会也有很多······首先感谢公司给了我这一次外出培训学习的机会，通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的知识，相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。
如今，在这林林总总的运动品牌竞争中，每一个导购员都是精准销售，有战术，有制度，有方法，但是，每当竞争再上升一个程度的时候，为了自己的销售业绩，往往都会用尽办法的把东西卖出去，当然，这未必不可行，不过，这样所销售的业绩是短暂和偶然的，因为不是所有的顾客都会轻易的被你蒙混过去，我们应该用良好的服务，优质的商品为品牌树立口碑，从而得到一个又一个的回头客。
通过这次培训，让我对销售有了更深一层的认识，首先，一间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的，它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持。团队是什么?按照老师所说的，团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。它是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体，而我们身为这个团队中的成员，每个人都有自己所在的意义和价值，都有自己的工作和职责，而我们所要做的，不但要做好自己分内的工作，担负起自己的责任，而且，更重要的，是要和其他同事发挥团结合作的精神，紧密合作，共同创造辉煌的业绩。这样的销售才会进入良性循环，销售方面才会令人更容易接受，整个团体才会有活力，每个人的热情才会持续不减，这样对于我们，对于整间店铺只会有益而无害。
作为个人而言，除了要遵守店铺的营销流程外，更重要的是要努力提高自身的沟通能力，要有一定的沟通技巧，要做顾客喜欢的导购，因此，老师也为我们总结了几点：
一、外表要整洁，要有礼貌和耐心；
二、保持良好的人员形象，专业的服务态度；
三、能够提供快捷的服务，要设身处地的为顾客着想，从而提高自己的销售业绩；
四、要有足够的产品知识，专业的销售形象，良好的沟通表达能力；
五、强调产品的保养事项并能够提出建设性的意见，帮助顾客做出正确的商品选择；
六、关心顾客的利益，急顾客之所急，借此拉近与顾客的距离，培养回头客；
七、做好售后工作，耐心的倾听顾客的意见和要求，记住顾客的偏好，这样才能留住回头客并能够为公司收集有益的信息，有助于企业和品牌的发展。
还有最重要的一点，我们要富有感染力，我们每一天都穿工衣、工鞋，爱上我们自己的商品，在为顾客介绍商品的时候，我们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力，这样更容易拉近与顾客之间的距离，从而让顾客更相信我们为他所介绍的商品。总而言之，这次的学习是快乐的，收获是愉悦的！再次感谢公司给予我这次学习的机会，我将在今后的工作生活中学以致用，真正发挥出学习的用处！
前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学习培训，感谢公司领导对我的信任与帮助，给我这次学习的机会，通过此次学习培训，使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态。
在此次学习培训中，我们不但学了营销理论知识，还学了技能与生活体验。使我深刻体会到此次学习培训的重要性。在今后的工作中，我将改变以往的工作思路，着力提高服务质量和服务水平，认真践行 “与客户共赢”的服务理念，在平时工作中我会认真贯彻执行公司的有关精神，进一步解放思想，与时俱进，认真履行一名店长的工作职能，听取客户的意见， 改善客我关系，从而提高客户的满意度，忠诚度。强化基础管理夯实发展根茎，深化队伍建设激发内部活力，注重思想文化推动企业发展。通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。
市场是一个企业的灵魂，任何一个企业的发展都离不开市场，谁拥有了市场谁就会得到发展的空间和生存。而市场又是由客户组成的，换句话说谁拥有了客户就得到了市场，而客户是要靠我们的真诚与优质的服务来赢得的。那么作为一名店长首先要了解市场，而且要了解市场特征，社会消费特征，消费群体。而我们兴化是具有水乡特色，社会消费在江苏适中，兴化服装行业更是数不胜数，要想在这片有限市场空间中上求的发展，那就要我们充分挖出市场潜力。
首先我们要了解什么是品牌，品牌就是用于“识别”和“区分”某个产品的生产地和生产者，在同行竞争对手的产品和服务的区分。品牌是无形的，它的内涵体现在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。我们现在要以我就是品牌为主体，做好我们的服务品牌，让客户对我们的服务品牌得到认可。从而赢得市场。
当今社会我们要从坐商中走出来，改变以往的营销方法，变成服务营销，而服务是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。服务营销的核心是服务理念，服务理念的核心是客户导向，它是建立在关系营销和客户满意理论基础之上的。而服务的价值在于服务的功能价值和服务的感情价值。所以说我们现在不是卖的产品而是服务。
1、对自己工作要求不高，没有工作目标，找不到工作方向。总认为只要完成公司领导下达的工作任务。而其它的与自己无关。
2、在平时的工作中我基本按照自己的工作流程来进行，缺乏创新的思路和大胆的革新。今后我要努力使各项工作有新的起色。要不断创新工作思路。
3、是怕学习，缺乏学习主动性，和刻苦钻研的精神，总认为工作忙，没有多余的时间。没有工作目标，找不到工作方向。今后要加强业务理论知识的学习，提高个人素质，提高自己的工作能力。
4、是团结协调组织能力不强，还需对姐妹们加强沟通，做好她们的思想工作，齐心协力完成公司下达的各项任务。
总之在以后的工作中，我将按照公司的意图开展工作，尽职尽责，真诚工作，潜心做事低调做人，以一颗平态的心、感恩的心，来回报公司领导对我的信任与支持。带领姐妹们同心协力把兴化女装店提高到一个新的高峰。因此，我会以20xx年为新的起点，以求真务实的工作作风、以强烈的使命感、高度的`责任感和敬业精神、脚踏实地地做好各项工作，完成公司下达的销售目标和任务。只要我们真心的付出，就一定能得到消费者长期的认可和信任，赢得市场，赢得信任。姐妹们让我们共同行动起来吧！回归到理性的状态中来，踏实干事，认真工作，我们的企业才会快速发展。我们的明天才会更加美好。
销售服装培训总结报告
一、培训目的
针对当前服装市场竞争异常激烈的情况，提高销售人员的销售技巧和服务素质，以提升销售业绩，增加企业竞争力，达成公司战略目标。
二、培训过程
1.推动销售转型，加强学员自我认知
在培训初期，我们启动了一次自我认知工作，通过收集学员的个人信息和工作经历，了解了每个学员的特长和薄弱点。然后我们邀请了一些成功的销售达人与学员交流经验，分享销售转型的过程和方法。通过这样的方式，学员对于自身的认知更加清晰，也对于销售工作的要求有了更进一步的了解。
2.加强销售技能，提高销售技巧和服务质量
在实战培训中，我们注重对销售技能的培训，让学员对销售技巧和服务质量有了更深入的了解和掌握。我们针对各类服装的销售场景进行模拟演练，加强学员对于销售流程和技巧的实际操作能力。同时，我们对于学员的销售态度进行了反复强调，让学员真正明白服务的重要性，以此提升销售的品质。
3.进一步激发学员的创新潜能
基于当前市场竞争日益激烈的情况，我们鼓励学员在销售过程中灵活运用各种营销手段，不断创新。培训过程中，我们邀请了一批理论专家和实践高手，分享营销策略和案例，激发学员的创新潜能。在训练结束时，我们对学员进行了考试和综合评测，让学员在实战演练中更好地领悟了实际运用技巧。
三、培训成果
1.提高销售员的销售意识和服务质量
通过培训活动，学员对于销售工作的认知程度得到了大幅度提升；在销售流程和销售技巧方面，学员也掌握了更多的技巧和方法，提高了销售员的销售能力；在服务质量方面，学员更加注重情感化服务，将服务质量提升至更高的水平。
2.增加销售业绩，提升企业竞争力
培训结束后，我们对每一个学员进行了综合评估，发现学员的业绩得到了显著提高，有些人业绩翻了一番。同时，根据消费者的满意度调研，我们发现顾客对于我们的服务质量和产品质量更加满意，这样可以提高企业的口碑和竞争力，达成了培训目标。
四、培训总结
本次培训成功的举办，是多方精心规划、协同努力的结果。通过培训活动，不仅提升了销售员的思想、技能和综合素质，同时提高了销售员的机智应变能力和创新意识。下一步，我们将继续加强培训力度，进一步提升服务质量，提高销售员的综合素质，发挥团队作用，进一步提高企业的市场竞争力，实现企业持续发展。
销售服装培训总结报告
一、培训目的
本次销售服装培训的目的是为了提升销售人员的专业技能和业务水平，帮助他们更好地把握市场变化，提高销售业绩，增强企业的竞争力。
二、培训内容
1.产品知识
在销售商品时，了解商品的特点、用途、功能、品质等是十分重要的。因此，我们对各种服装进行了详细的介绍，使销售人员对于产品有更加全面的认识和了解。
2.销售技巧
销售技巧是销售人员必备的基本功，本次培训中我们特别注重了培养销售人员的谈判技巧和沟通能力，同时对于销售流程、销售目标、采购成本等进行了详尽的讲解。
3.市场分析
市场分析是销售工作的前提，只有了解市场才能更好地开展销售工作。在培训中，我们对市场状况、竞争对手、消费者需求等进行了详细的分析，并提出了相应的解决方案。
4.售后服务
售后服务是加强客户黏性的关键，也是提高客户满意度的必要手段。在培训中，我们注重了培养销售人员的服务意识和服务技能，使销售人员能够在售后服务中发挥更大的作用。
三、培训效果
经过本次培训，销售人员的专业技能和业务水平得到了明显的提升，他们能够更好地了解产品、掌握销售技巧、分析市场、提供售后服务，同时也提高了业绩，增强了对企业的归属感和责任感。
四、建议和总结
1.加强培训的持续性和个性化，针对不同的销售人员提供相应的培训内容和方案。
2.培训的内容应该更具针对性和实用性，避免流于表面的讲解，必须以实际案例为基础，加强操作性和实践性。
3.提高培训的效率和参与度，应该充分利用多种方式和手段，如文件资料、现场演示、互动讨论等，使培训更加生动、丰富、有趣。
4.不断开展培训活动，加强员工的学习和进修，让培训成为企业发展的重要推动力。
综上所述，本次销售服装培训是一次非常有意义的活动，通过培训可以更好地提高销售人员的专业技能和业务水平，进而推动企业的快速发展。希望未来能够有更多这样的培训活动，为企业的成功发展不断注入新的活力和动力。
1.1员工培训
由于服装零售店的规模不同,对培训的需求也会有所不同。小的服装店比较重视工作培训，而大的服装店一般具有针对性对各个层级的员工进行全面培训计划。培训的方式有很多种，培训对象也可以有所不同。但培训过程包括以下几个方面：
一、确定培训对象
在进行培训前，要确定有哪部分对象需要进行哪方面的对象，进行有目的有针对性地划分。这样才可满足不同层级员工对不同级别培训的需要。
二、确定培训目标
培训目标大致可分为以下几类：
(1)服务技能培训
培训目标是帮助员工按照规范统一的服务准则为顾客提供各种服务，提升员工与顾客间的沟通互动能力。培训主要内容可以是零售店的服务规范或准则，如迎客，送客，观察顾客，与顾客互动交谈，应对顾客的投诉等。
(2)商品知识与管理培训
培训目标是帮助员工了解商品组合的特点，产品基本属性，主要卖点，使用方法，注意事项，销售手法等，是一种经常需要的培训工作。通过商品知识培训，更新员工对商品的认识，来提高员工的销售能力及服务水平。
(3)店务作业技能培训
帮助员工按照规范统一的动作开展店务作业也是培训目标的重点之一，培训内容主要是店务作业规范，如顾客进门时的第一句话，商品陈列，整理，包装，票据整理等，以达到创造富有生机的卖场氛围。
(4)思想观念培训
帮助员工树立正确的工作态度，人生价值观，培养员工的责任感，团队意识等。
(5)综合质素培训目标
培训目标是提高员工的综合质素，为员工提供发展机会，丰富员工生活。培训内容需是对员工全方位的培训而不仅只局仅于对工作本身的培训。
三、制定员工培训方案
服装零售店可根据培训的目标及内容，选择恰当的培训方法。对销售人员培训常用的方法有：
(1)教授培训法
这种培训方法是由专门的培训讲师通过理论教学，让店员掌握专业理论知识，比如消费心理职业道德、商品知识、服务规范、作业规范等，这种培训法不适合用于商品知识，销售技巧等灵活性操作的培训讲解。
(2)相互学习提高法
这种培训方法要求店员在日常工作中，能相互学习与交流，扬长避短，提高店员的整体服务水平。从而提高零售业绩。这种培训方法可在日常工作中进行，如每天早会或者每月总结会，须所有店员一起参加效果会更理想。
(3)实例分析法
这种培训方法通常是总结每个店员一天的工作心得为途径来获得更多有用的实例，来达到发现不足的地方，然后由各店员总结这个实例中的改善措施或者做得好的地方，这种方法能让受训人员主动思考，寻找问题及答案，从而有效提高受训都发现问题及解决问题的能力。
(4)小结会
这是零售店管理人员培训店员的一种常规技巧，店长可利用交接班花5分钟的时间来让各店员对当天的工作的心得进行总结，这种方法比较经济，效率高，也有利于培养团队精神。
三、评价培训效果
当一个培训项目完成后，一定要对培训效果进行检测与反溃从而可以从受训者对培训项目的反应、受训者对培训内容的掌握程序，受训者接受培训后的工作表现的改善程度，培训后销售业绩或服务水平的提升程度等各方面进行一个评价。
服装店长培训
通过服装店长全能培训，让学员明确店长的角色及工作职责，了解店铺运作管理的内涵、流程及优秀店铺的标准，加强顾客服务管理，提升店铺顾客服务水平。
学员将掌握管理和激励店铺员工的方法，学习有效管理员工和新员工辅导的技巧，提升店长管理技能及店铺销售业绩，加强销售服务管理，关注店铺信息收集与利用，学习使用表单管理的方法，提升业绩。同时了解顾客投诉的原因，掌握减少及有效处理投诉的技巧，并掌握店长自我管理的方法，学会合理制订计划、安排时间及心态调整。
服装店长全能训练营课程主题：
《服装金牌店长特训营》 《终端致胜360度店铺销售》
《店长经理营销管理十项全能训练》《零售店铺店长经理领导力训练》
《店铺终端现场管理技能提升》 《店长经理内部培训师速成特训》
20xx年7月我有幸来到XXXXXXX学院参加了服装制版工艺及精品课程建设高级研修班培训学习。通过培训学习，给我留下了深刻的印象。这次培训收获最大的是XXXXXX的老师们给我教学上思想理念的洗礼。每天的感觉是幸福而又充实的，因为每一个模块都要面对不同风格的名师，每一个模块都能听到不同类型的课堂教学，每一天都能感受到新的知识。让我感受到全新的教学舞台。目前全方位的新课程改革很多时候让我们无所适从，我们很多时候感到茫然，感到束手无策，而这次培训学习犹如为我们打开了一扇窗，拨云见日，使我在一次次的感悟中豁然开朗。美院的教学都以工作室的形式展开让我受益匪浅，这次的项目式教学更是锦上添花，以项目促教学、以项目定教学。
在培训中，我深深的感到对教科研知识的缺乏，虽然我从教六年，但我觉得在教学理论知识方面的学习还远远不够，通过这次学习和培训，使我逐渐认识到教科研的重要性，尤其在新课改过程中，每一个教师更应该值得去学习一下新课改的理念，以便更好地适应新形势下的教育，突然感到自己身上的压力变大了，要想不被淘汰出局，要想最终成为一名合格的骨干教师，就要更努力地提高自身的业务素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。我觉得我还是一个小学生，要学的东西还很多，和新老师一样，不能因为自己新而原谅自己教育教学上的不足，因为对学生来说小学教育也只有一次。而这就需要我付出更多的时间和精力，努力学习各种教育理论，并勇于到课堂上去实践，及时对自己的教育教学进行反思、调控我相信通过自己的不断努力会有所收获，有所感悟的。以下是我对自己参加骨干教师培训学习的简单回顾和总结。
这次培训的内容是一个系统性的工作，从市场调研入手了解服装品牌，通过调研来确定服装款式图（款式图制版制作陈列）。根据款式图我们进行了电脑绘图和PS的学习，利用顶岗实习来提高我们的制版和工艺水平，通过陈列使我对服装搭配有了很好的提高。特别是课程分析和总结使我对课程改革有了更深刻的认识。最后的说课让我学到了不少知识。从幻灯片的制作到说课的`内容再到说课的方式使我受益匪浅，终生难忘。以下是我对自己参加骨干教师培训学习的简单回顾和总结。
第一，自我反思。从以往的实践中总结经验得失。
第二，不断学习。读万卷书，行万里路，读书是提高自我素养的良好基奠。一桶水早已不能满足学生的需求了，我要不断学习，成为长流水。
第三，交流。他人直言不讳的意见与建议可能是发现不足、认识“庐山真面目”的有效途径。要听真言，要想听真言，更要会听真言，久而久之对我大有裨益。
百年大计，教育为本。教育大计，教师为本。我们必须是着眼于未来，采取科学的方法应对随时出现的新问题，努力使自己适应新时代的教育。在今后的工作中还必须给自己定好位，必须走“学习反思研究实践”相结合的专业发展之路。总之，通过这次培训，使我提高了认识，理清了思路，找到了自身的不足之处以及与成为优秀教师的差距所在，对于今后如何更好的提高自己必将起到巨大的推动作用，我将以此为起点，让“差距”成为自身发展的原动力，不断梳理与反思自我，促使自己不断成长。
这次的学习使我明白了许多：有效的学习，应该是会学、会用的学习，总体来讲应该是真正能够促进学生发展的学习；教师的成长离不开自身的素养，人格的魅力，教师要促进学生学习、自身成长就要始终以学生为本，以学生的发展为己任，以爱为动力，以课堂教学为主阵地。在整个培训过程中，我时刻牢记自己的职责，处处以身示范，以理服人。
我会积极主动承担教学任务，来锻炼自己，发挥带头作用，热心和我的同伴交流、合作。作为教师，我需要时刻提醒自己要不断学习，不断探索，不断专研。要学习的路很长。所以，我们要对教育教学充满信心和希望。虽然这次短期的学习即将结束，但终身学习还在继续。这次培训学习像一场春雨，滋润着我的心田，让我沐浴着雨露茁壮成长，准备为春天的美好增添一首亮丽的风景。
销售服装培训总结报告
一、背景
近年来，随着经济的发展和人们生活水平的提高，服装市场呈现出了蓬勃的发展态势。为了更好地满足消费者的需求，提升自身的竞争力，各家服装店也在积极地进行销售培训，提高销售人员的专业素养和销售技巧。本报告就针对一次销售服装培训进行总结和分析。
二、培训目的
本次销售服装培训的主要目的是帮助销售人员全面提升销售能力，尤其是在细节方面的把控。通过学习专业知识，了解消费者需求，掌握有效的沟通技巧和销售技巧，让销售人员更好地满足消费者需求，提高销售业绩。
三、培训内容
1. 了解服装面料及质量标准
服装的面料及其质量直接影响消费者的购买决策，因此，销售人员需要掌握基本的面料知识和质量标准。这有助于在销售过程中能够更好地为消费者提供专业的建议和服务，提高销售转化率。
2. 掌握服装搭配技巧
在销售服装时，推荐适合消费者的服装搭配也是重要的一环。销售人员应该掌握基本的服装搭配技巧，了解色彩搭配、款式搭配、风格搭配等方面的知识，帮助消费者更好地组合出适合自己的着装风格。
3. 培养良好的沟通技巧和销售技巧
良好的沟通技巧和销售技巧是销售能力的核心。销售人员应该学会与消费者建立良好的互动关系，掌握一些销售技巧，如放慢语速、使用肯定语言、抓住关键词等，从而更好地了解消费者需求，提高销售业绩。
四、培训效果
通过本次销售服装培训，销售人员的专业素养和销售技巧得到了全面的提高。他们掌握了服装面料及质量标准、服装搭配技巧这些基础知识，进一步提升了销售的专业度。同时，也学会了如何与消费者建立良好的互动关系，更好地了解消费者需求，并在销售过程中应用销售技巧，提高销售转化率。
五、结论
本次销售服装培训的内容丰富，从面料、搭配到沟通技巧、销售技巧都有涉及，对销售人员的销售能力提升有明显的效果。未来，要继续加强这方面的培训，不断提高销售人员的专业素养和销售技巧，为销售业绩的提升提供更好的保障。
男装行业已经全面进入品牌时代，人们开始寻找自己的固有品牌，品牌含金量显得尤为重要。从这几天的市场调研来看，营销的前期预测、中期执行和微调直接验证着销售业绩的好坏，而我们现在却在走着“亡羊补牢”的营销路子。
20xx年销售额较于20xx年，下降了20%？原因在哪？是消费者不识货？其实是市场变了，我们没变，消费者需求变了，我们还是老样子。我们根本给不了消费者想要的东西。市场变了，销售管理者也得变，营销策略、货品、效劳、人员等等都得变。下面我从这几方面详细阐述。
一、店铺位臵与装修陈列
1、**属于加盟代理的经营模式，相比较雅戈尔的直营销售有一定局限性。商场店厅位臵有一定的弱势，而雅戈尔霸占着各大商场的边厅显眼位臵，并且面积大2—3倍。在位臵局限下我们要在视觉营销上下功夫，构建一种强烈的现场空间了，吸引顾客进入一种购置气氛。许多世界级的服装品牌都非常注重卖场气氛的营造。Eg：威可多男装统一木质空间格局。
2、**各大卖场整体装修略显老气，但视觉营销不等同于装潢奢华的店铺，终端设计定位应与品牌自身定位高度一致。杉杉一直倡导“绿色、环保”的企业文化，而绿色代表生机和活力。
服装零售卖场不仅仅停留在传统语言与视觉沟通层面，也包括温馨的空间布局，动人的音乐，触手可及的服装，贴心到举手间的茶具等等。Eg：益东商场柏兰蒂男装票台前的成套茶具、仿古座椅。
3、合理有效的陈列能够赋予产品生命和灵魂，而与灯光、模特、宣传品等巧妙的搭配，那么能使产品的光线、质感、特色玲珑表达出来，增强顾客的购置力。而**的陈列由于没有雅戈尔专业陈列师做搭配，显得拥挤、单调、无层次感，无形中为产品减分。
4、灯光照明是服装零售卖场的“软包装”，传递着卖场的风格、品位和经营思想。本来**的主流产品为商务男装，颜色偏暗，而建华商场远望黑压压一片，给顾客一种压迫感。而威可多的灯光很好的突出了卖场的层次感和深邃度。
二、货品管理
1、款式：产品类型由于季节和渠道的局限性，层次化、立体化的组合才能满足渠道利润。产品规划应在品牌定位的前提下做取舍，而历史销售数据和前期预测成了必要准备。Eg：北国店厅货品构造不合理：薄利多销的根本款规格不全；流行款没有畅销的潜质；时尚点缀款没有增加卖场的新鲜度，迎合不了高价位的销售群体。 3、色系：视觉颜色的巧妙组合能给顾客带来强烈的视觉冲击，从而吸引顾客进店，而威可多、雅戈尔、罗蒙、柏兰蒂等品牌的颜色运用大胆，层次清楚，可选择面广。
总而言之，由于市场预测和订货前准备规划缺乏，**总库存量大，有效库存少成了秋冬季节致命硬伤。所以终端卖场商品应以具有较实惠或更高性价比的“当季主导产品”为主，而且各种价位及系列的产品都须陈列丰富。
4、剩余库存消化力度不够，折扣店没有充分利用起来。Eg：建华商场的顺美男装9月—12月品牌特卖会，1折领跑，远远拉大了其他品牌的.销售额。邯山商场二线三线品牌：大水男装稳坐销售第一把交椅。
5、高端产品不给力。Eg：益友金利来男装的品牌含金量和品牌号召力，使得**尼克服、大衣颗粒未收。
6、店长素质和对货品的重视程度直接导致销售额的上下，日常没有充分考虑货品构造的平衡和商品生命周期的变化，以及与公司间的沟通配合。以至于经常出现库里有货而当下没码频繁出去调货的窘况。
三、销售管理
1、进店率低：由于商场的诸多限制，巡店过程中好多店员都会感慨没人，一个顾客都没有，从而呆站在柜台旁，以至于死气沉沉的气氛蔓延整个店厅，地铁修路本来人就少，仅有的客流也因为消沉的气氛而绕店而走。Eg：北国的店员特别主动，每次巡店，不是货品，就是重新调整陈列。所以我总结：店员越忙，人气越旺。
2、管理是服装零售业竞争的实质，而管理的一个核心就是有目的、高效率地收集、处理、使用各种信息，而往年销售数据的分析是研究市场规律、制定订货、补货、和促销方案、调整销售措施的依据。销售数据分析有：总销售额、分类销售额、产品生命周期率、库销比、客单价、连带销售、人均日销售等。Eg：北国的连带销售做的特别好。而威可多、夏蒙、金利来的客单价高。
3、促销：促销不是建立在损坏品牌价值、形象和定位上的。 A、**的促销缺少创新B、新品上市对顾客的诱惑不大C、且对于同类品牌的促销没有针对性。清理库存式的特卖会太多，短期中可以缓解资金和库存的压力，但从长远来看，对品牌形象的损失难以估量。Eg：顺美有专门的折扣店；沧州特卖频繁，顾客有点反感。
4、VIP会员管理不完善。
四、人员
1、在销售中，店员在推销商品、提供效劳、宣传形象等方面发挥重要作用。而一个优秀的店员甚至牵动着一个店厅的每一根神经。**的导购素质参差不齐，个别店面年龄偏大，发挥不了中流砥柱的作用。
2、员工鼓励欠缺。由于地铁修路，店铺位臵变动等各方面的制约，销售额有所下降任务完不成，员工心理有情绪，工作。 3、新员工培训不完善。Eg：入职一个月的新员工竟然不知道棉服和尼克服的区别。新员工的培训不到位直接导致人才断层，最终影响销售。
五、售后效劳
1、工装定做工期太长，以至于流失好多老顾客。
2、衣服版型样式的局限，修改衣服的几率大大增加。以上观点，由于位臵和眼光的不同，具有一定的局限性，仅供参考。货品分析表
一、产品构造分析表
一个店铺中可能需要陈列几百个款式的服装，而构成这些服装款式的数量构成构造是不同的。产品构造分析可以按照以下两个类型来详细展开：
①分类方式一：外套、内衣、上装、下装；
②分类方式二：主力商品（店铺本季主推的时尚流行款式）、普通/根本商品（以前曾经销售过的、比较群众化的款式）、辅助性商品（配件、配饰等搭配性商品）。在以上分类的根底上，产品构造分析接下来需要统计并计算不同类型的产品的销售情况、奉献率、货品周转率以及购置顾客群体消费特征等。
二、产品销售卖点分析表
产品销售卖点，即购置产品的顾客对于该产品某个特征的喜好，例如服装的
面料手感、图案、版型、配饰等。通过对产品卖点的分析，可以及时地把握客户对于产品的特殊喜好，为店铺补货或者就产品开发设计提出建议提供数据支持和依据。
三、产品销售价格带分析
四、产品销售顾客特征分析
顾客定位，即确定产品所面向的顾客群体，是服装品牌定位中至关重要的环节。同样，在产品销售数据分析中，以顾客特征为分析维度的分析工作也是非常关键的。产品销售顾客特征的分析，能够帮助服装店及时掌握顾客的消费特征与产品销售状况之间。的联系，以便于根据顾客特征的变化随时调整销售重点。
五、产品销售周转率分析
20__年7月18日至8月31日，我有幸参加了省教育厅在湖南师大工学院举办的中等职业学校“服装设计与工艺”专业骨干教师省级培训。在湖工院院领导和老师们的精心组织、安排下，我们全体学员在团结友好、互助交流中，紧张而又愉快的度过了40天美好的学习时光。让我们有机会重返校园，重回课堂，重新做一名名副其实的学生，重新学习新的专业理论知识，专业技能。参加本次培训的共有来自全省的中等职业学校教师40人，通过一个多月的培训实践，使我对服装专业内容有了更加全面的认识和实践体会，对于我们每位教师来说，这都是一次提高、一次借鉴、一次实践，使我深感收获巨大，受益终生。在这段时间里我学到了很多深层的专业知识，探讨了中等职业教育改革的方向，为在以后的工作和学习中把这次学习所得，运用到以后的工作中，特总结如下：
一、培训内容突破传统知识体系，以工作任务为主线的培训课程设置，体现新型职教理念。
本次湖南省中等职业学校专业教师培训，突破传统知识体系，以工作任务为主线的培训课程，培训中以服装设计工作流程为主线，以制作设计作品为载体，每一个项目的培训课程都要求学员完成一定数量的作品，学习时间短，工作任务艰巨，学员没日没夜的做作品，可谓是名符其实的魔鬼式训练。培训期间，我们还聆听了国家职教中心姜大源教授关于职业教育课程改革方面的讲座，让我了解职业教育的课程要突破传统的知识体系，了解行动导向课程的理论框架及开发过程，并就各学科在教学中应注意的问题并给予了我们教学的建议和指导，掌握了职教课程开发的方法。
做为中职学校服装专业教师，面对着服装行业的瞬息万变，更新专业知识，对我们而言无疑是当务之急。培训标准的制订更是与传统培训模式有天壤之别，这次的培训学员都在以制作作品为教学载体，这符合职业教育改革的方向，而且教学模块的内容设置更是充分体现了当今服装职业教育和企业发展的方向。欧阳心力教授的专业教学能力模块课程，让我们认识到行动导向课程及课程设计的方法，要改变传统教学思路，李想老师的《女上装款式设计》课程，提醒我们画好平面款式图在中职服装设计专业中的现实意义;邓美珍、黄利筠老师的手工纸样与立体造型课程，更是告诫我们服装纸样教学的新思路;孙娜老师的专业选修课程《服装陈列设计》，是对服装专业教学的拓展，这是一个很好的尝试，也为服装专业的学生开辟了新的就业渠道。紧张的学习中，实实在在学到较新专业知识，并拓宽了专业视野，提升了自己的实践能力。当然有的模块，由于基础不同，时间仓促，对于我们有些学员深入还不太够，只是蜻蜓点水，还要靠以后的工作中不断学习与深化，可能这也是本次培训中对于一部分学员的遗憾之处。
本次培训的一大特色就是理论与实践相结合，要搞好中等职业教育，就要搞好工学结合，校企合作，服装专业实习存在的现实困难和问题。培训基地为我们联系好了实习单位——湖南派意特服饰有限公司，不但让我们亲身参与了实践，还安排我们进行企业技术人员进行交流与座谈。
在派意特我们实习了8天时间，与工人师傅一起参与生产实践，了解了企业的产品开发、生产工艺流程、管理制度与文化、岗位规范、用人要求，并进行了产品展示及校企交流。使我对原来熟悉的服装制图、服装设计、服装工业制版、服装立体裁剪、服装材料等科目有了更深入的了解，还对企业的工艺流程和质量管理、企业的经营方式、企业的员工培训和人才需求等都有了更深入的了解，为今后的教学积累了一定的资料。在此次培训中我不仅学到了专业知识，而且了解到了最先进的服装和企业理念。这一切都使我的专业技能水平得到了提高，知识结构得到了完整。本次培训充分体现了服装教学应适合社会发展需要，适合企业用人需要。课程的设置具有前瞻性、先导性和科学性。
在这短短的40天里，我认识了来自全省各地州市的优秀服装老师，在相互的交流中我开阔了视野，结识了很多朋友。同时我也认识到了自己的不足，认识到了各地职业教育发展的差异，吸取了各个学校在课程设置、校企合作、实训基地建设、教师管理、学校专业管理等等方面有效的作法。在我们这个大家庭中，每一位同学，都是我前进的伙伴也是我的师长。通过与培训班同学的交流，了解了其他学校服装专业办学的路子、特点，能够更好的理解我校服装专业办学优势和不足，解放了自己的思想。
通过本次培训，使我耳目一新，深深地认识到自己以前那种传统教育教学的师生观已跟不上时代的发展。要想跟上新世纪的教育教学步伐，就要首先转变传统的教育观念，树立正确的师生观，增强热爱教育事业的信念。在教学活动中，师生关系是基础，良好师生关系的建立是教育教学活动获得成功的开始，所以我们必须转变传统的教育中的“惟师是从”的专制型师生观，构建教学双主体之间的相互尊重、相互信任、相互理解的新型的平等、民主的师生关系。在课堂教学中，要打破教师主课堂的惯例，彻底抛弃教师心灵深处沉积的传统的专制思想观念。师道尊严的思想在课堂上令学生不敢多说、不敢质疑，极大地压制了学生创造思维的发展。我们教师只有从观念上更新，允许学生提出独到的见解，为学生创设一种和谐、宽松的“心理安全”环境和无拘无束的“心理自由”环境，才能创造出师生平等、共乐融融、共享教学民主的氛围。
我想，参加这样的培训学习，是领导和老师们对自己前阶段工作的一个肯定和认定，大家对我寄予了厚望。想着想着，我就有些汗颜，因为自己实在是很浅薄、积累也很少。于是我在参加学习之前就暗暗下定决心，一定要抓紧一切有利时机来完善和提升自己。令我欣慰的是，培训班里有许多和我年龄接近，经历相仿的同学，我们有很多的话题可以一同交流和探讨。我们有很多的观点可以一起抒发和碰撞。每一次的现场观摩活动后，我们都能踊跃发言，大胆地陈述自己的观点想法，提出自己感到疑惑的难以解决的问题。我们从教学活动的目标定位谈到重难点的确定，从课堂上学生的自读自悟谈到教师指导策略的运用，从情境的创设谈到学生发展的层次性和差异性。专家的点拨更使我受益非浅。我在学习中始终信奉“他山之石，可以攻玉”的信条，坚持和培训班的其他学员保持密切联系，定期交流各自的感受与作业，使自己能博采众长、开阔视野。在省培班学习的这段时间里，来自导师的谆谆教诲，来自同学的倾情相助汇成了一股股沁人肺腑的暖流、汇成了一阵阵催人奋进的号角，支持、激励着我始终不敢有丝毫的懈怠和停留。展望未来的工作、学习之路，将是永无止境而又艰难曲折的，而我却愿在这快乐而无止境的追求中去实现自己的梦想，去奉献一名职教老师的最大力量。
服装实习培训总结
本次的服装实习培训对我来说是一次宝贵的经历和学习机会。通过这段时间的实习，我学会了许多关于服装行业的知识和技能，同时也成长了不少。以下是我对这次实习的总结和感悟。
首先，这次实习给我提供了一个了解服装行业的绝佳机会。在实习期间，我有幸接触到了许多不同的服装品牌和产品，了解了它们的设计理念、材质选择、生产流程等方面的知识。我参观了服装工厂，亲眼目睹了服装的生产过程，从原材料的采购到成品的完成，这给我很大的启发和启示。通过这些实践经验，我更加明确了自己将来在服装行业中的职业方向和目标，也知道了如何从事这个行业需要具备的各种技能和素质。
其次，这次实习让我学会了团队合作和沟通技巧。在实习期间，我有幸和一群优秀的实习生一起工作，我们共同完成了一些项目和任务。在这个过程中，我学会了与团队成员有效沟通，协调各自之间的工作进度，共同解决问题。我们互相鼓励和支持，克服了许多困难和挑战。通过这次实习，我深刻体会到了团队合作的重要性，只有团队协作才能发挥出最好的效果。
此外，这次实习还让我接触到了许多与服装销售和市场推广相关的知识和技能。在实习期间，我有机会参与到一些促销活动和展览会中，学会了如何进行产品陈列和销售策略的制定。我们团队还进行了市场调研和竞品分析，从而更好地了解目标消费群体的需求和喜好。通过这些实践，我对服装销售和市场推广有了更深入的了解，也提升了自己的销售技巧和市场营销能力。
最后，这次实习还让我学会了如何处理和解决问题。在实习期间，我遇到了一些困难和挑战，比如产品质量问题、供应链延迟等等。面对这些问题，我学会了如何果断地做出决策，迅速采取措施解决问题。我深刻理解到，只有及时处理问题，才能保证工作的顺利进行和客户的满意度。
总的来说，这次服装实习培训对我来说是一次宝贵的经历和学习机会。通过实习，我不仅学到了许多关于服装行业的知识和技能，还锻炼了自己的团队合作和沟通能力，提升了解决问题的能力。我相信，在将来的工作中，这些宝贵的经验和技能将对我起到重要的支持和帮助。我会继续努力学习和提升自己，为将来在服装行业中取得更好的成绩做准备。
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服装门店销售培训总结
一、背景介绍
服装行业竞争激烈，门店销售培训对于提高销售业绩和客户满意度具有重要作用。本文将详细介绍我所参加的一次服装门店销售培训的内容和总结。
二、培训内容
1. 产品知识培训
培训开始，我们首先对门店中所有的产品进行了仔细的学习。我们学习了每一件产品的材质、款式、功能以及适用场合等。这样我们能够更好地了解产品，为顾客提供准确的信息和建议。
2. 销售技巧培训
在销售岗位上，掌握一定的销售技巧非常重要。我们通过模拟销售场景，学习了如何接待客户、主动提供帮助、了解客户需求、展示产品、引导客户购买等一系列技巧。这些技巧不仅提高了我们的销售能力，还能增强客户对于产品和品牌的信任感。
3. 顾客服务培训
顾客服务是销售过程中的关键环节，良好的顾客服务能够留住客户，促进二次购买。我们通过学习如何主动与客户互动、倾听客户的需求、解决客户问题、提供售后服务等，提高了我们的顾客服务水平。同时，我们也了解了顾客投诉的处理方法，以提升顾客满意度。
4. 团队合作培训
在门店销售中，团队合作也起到非常重要的作用。通过团队合作，我们可以共同解决问题、提供更好的服务，并相互学习进步。在培训中，我们进行了各种团队合作的游戏和活动，增进了团队之间的默契和合作能力。
三、培训总结
1. 产品知识是销售的基础。在培训中，我们学习并掌握了大量的产品知识，这让我们能够更好地向顾客介绍产品，回答顾客的问题，从而提升销售量。
2. 销售技巧是提升销售能力的关键。通过培训，我们掌握了一系列的销售技巧，并通过模拟销售场景的练习，从而能够更好地与客户进行沟通和引导销售。
3. 顾客服务是保持顾客忠诚度的关键。通过培训，我们明白顾客服务的重要性，学会了如何主动关心客户、提供帮助、解决问题，以及处理顾客投诉等。通过良好的顾客服务，我们能够留住客户，促进客户的忠诚度和二次购买。
4. 团队合作是提高效率和提升团队能力的重要手段。通过团队合作的游戏和活动，我们增进了团队之间的合作和默契，这在后续的工作中起到了很大的推动作用。
四、培训收获
通过本次服装门店销售培训，我收获了很多。我不仅学会了产品知识和销售技巧，还明白了顾客服务和团队合作的重要性。在实际工作中，我能够更自信地与客户沟通，并提供准确的产品信息和建议。同时，我也更加注重顾客的体验和满意度，努力提供更好的服务。此外，我也更加愿意与同事合作，共同解决问题，提高工作效率。
通过这次培训，我相信我将成为一名更专业、更优秀的销售人员，为公司创造更多的价值，也能让顾客感受到更好的购物体验。
销售服装培训总结报告
为了提高公司销售服装的能力，本公司于2021年6月15日到6月18日举办了一次销售服装的培训。通过此次培训，大家的技术水平和销售能力得到了显著的提高，本报告将就此做一个总结。
一、培训内容
此次培训主要涵盖了以下内容：
1.服装知识：介绍了服装面料、工艺、风格等方面的知识，以加强员工对服装的了解和认识。
2.销售技巧：培训老师介绍了很多实用的销售技巧，如如何与顾客建立良好关系、如何提高销售额、如何解决消费者的问题等等。
3.团队协作：通过小组讨论和实践活动，让员工们了解到了团队协作的重要性，以及如何协调和配合。
二、培训效果
1.增加自信：此次培训为员工提供了涵盖广泛、系统化的知识，让他们对销售服装有了更深入的了解，同时也让他们感到更加自信，更有能力去面对消费者。
2.提高销售技巧：通过这次培训，员工们学到了很多实用的销售技巧，如更好地与消费者沟通、更好地了解客户需求、更好地引导消费者购买等等。这些销售技巧有助于员工提高销售额，提高销售效率。
3.增强团队协作精神：此次培训从小组讨论和实践活动入手，让员工们了解到了团队协作的重要性，并加强其内部协调能力。
三、建议
1.不断学习：销售技巧的更新迭代速度非常快，员工们需要不断地学习、更新自己的知识和技能，以应对不断变化的市场和消费者需求。
2.加强沟通：员工需要更加注重与消费者的沟通，更好地了解他们的需求，以便更好地满足他们的购物需求。
3.建立良好的客户关系：在销售过程中，建立良好的客户关系非常重要。员工需要投入更多的时间和精力，去了解客户，建立信任和沟通。
总之，此次销售服装的培训为员工提供了一个很好的学习机会和交流平台，让员工学习到了很多实用的知识和技巧，提高了自己的销售技能和团队协作能力。我们相信，这些知识和技能的迅速提升，将有助于提高公司的整体销售业绩和市场占有率。
一、办学规模
服装培训比上年又有新的发展，共开设服装设计班(包括设计、打板);样板设计专业;高速电动车班。合计招生人数失地人员合计1600余名。由于开设专业比较齐全，适应了各类人员学习服装专业知识的需要。
二、教育科研面向企业
随着全球经济一体化，wto的加入与xx市“十五”规划对建设服装大市的要求，本校依托高等服装院校，联合服装企业，使服装教学与生产趋于同步。王建萍教授等三位专家来校讲课，开设高层次专业。2、优化师资队伍：提高教学质量关键在于挑选一批高素质的有一定能力经验的教师，本校教师大学资质，有新思路的年轻教师与实践经验丰富的老教师，也有著名的服装教授，服装设计师，高级技师，虽然教学风格不尽相同，但善于保持轻松的教学气氛，努力调动学生积极性，许多教师都担任过本市著名服装企业设计师与打板师实践经验丰富。本校还定期邀请服装企业技术骨干来校研讨，了解企业需要使教学与企业接轨，立足课堂，走出校外为学生省去许多实习期。
三、坚持培训贴近实践，开展校企挂钩
校企挂钩一直都比较重视，而我校开展校企挂钩，不是为了分配方便，也不想企业资助什么，而是为了贴近企业实际，提高教师的实践教育水平。我们挂钩企业，不是生产设备先进，产品比较单纯的大型企业，而是挂钩时装、休闲装的中、小企业。这些企业产品变化快，批量少，技术科、质监科人员配备多，技术力量相对雄厚。符合我们的特色教育和学员实践，提倡教师每周去一次挂钩企业掌握产品订货单，生产工艺单的要求，打好完整的工业样板，尽量保证与企业的零距离。学校定期邀请服装企业技术骨干来校指导授课，了解企业需要，不断更新教学内容，使学员的色彩效果图，1：1的工业样板，生产工艺单等与企业相一致，克服以往实践动手能力差的弊端。
四、培训工作要坚持诚信，服务工作要点滴做起
培训本身是一项技术服务工作，参加培训的学员，急需要求学到一技之长的技术，在企业能站稳脚跟，有一席之地，对学校、对老师要求比较高。今年本校积极配合江东区劳动和社会保障局职业技能培训中心，开展失业人员、失地人员服装缝纫工技能培训，共开班最耐心的教师负责培训教育。教师坚持不放松，不断提高自身实际知识和工作能力。教学内容有章可循，教学计划和培训内容及时修改不断补充，严格按学习和管理程序办事。
五、教学成就
本校致力与两方面人才培养，
打样人员，教学更贴近企业需要，毕业生直接进入企业的技术部门，成为企业的技术骨干。
时装厂，这些人员能起到一定的引导市场潮流作用，本校毕业学生就业率达到服装加工点及时装厂，xx有一定知名度的霓裳设计中心、依依服饰中心等都是本校学生创办，xx大型服装企业雅戈尔、杉杉、罗蒙、培罗成等都有本校学生担任电脑设计、打板等重任，中小型服装企业、外贸公司纷纷来人来电招聘打板、试样、跟单等技术人员。
六、完善严格的管理
学校的各项制度严谨齐全，从政教处、教务处、生辅处、班主任到各任课教师对学生严格要求认真教学，学生会、班委配合学校共同促进提高，去年学校在原有基础上参照各大服装院校结合本校实际，制订了学生守则，教师岗位职责，学员考核制度，学校防火、防盗安全制度，住宿生卫生、安全管理制度。教师的待遇也作相应的提高，教师都有三保，责任明确、奖惩分明，调动了教职员工的积极性，促进了学校的管理，提高了教育质量。
七、存在问题
培训部学生由于年龄、经历与个人素质差异，对教育与管理造成一定难度，个别学生学习目的不清，学习毅力不够，有中途学现象，特别是晚间学习学生，由于夜间学习时间短，相应学期增强，个别学生坚持不到学期结束。学校针对这类学生应采取相应课程调整，开设晚间速成班，特出重点、强化训练、减少辍学。加强住宿生管理，住宿学生偶有发现失窃现象，应增强防盗设施与安全教育。
在新一年里，我们要发扬成绩，积极相应民政局与劳动局指示，加强学生的安全教育，与社区、民警配合共创文明建设。
标题：培训服装总结
引言：
服装在培训过程中扮演着非常重要的角色，它不仅影响了培训者与被培训者的形象，还能够提高培训效果。本文将详细介绍培训服装的选择原则、服装的搭配技巧以及如何保养培训服装等方面内容，旨在帮助读者更好地理解培训服装的重要性和如何正确使用。
一、培训服装的选择原则
1. 根据培训内容选择合适的颜色和款式：不同的培训内容需要不同的服装风格，例如，正式的商务培训可以选择西装、正装或职业装，而团队建设类的培训可以选择运动装等。
2. 考虑培训场地和气候条件：培训服装要适应培训场地的气温和环境，选择适合季节的面料和款式。同时，也要注意服装的透气性和舒适度。
3. 考虑培训对象的需求和期望：培训服装既要符合培训者的形象和身份，也要考虑被培训者的需求和期望，以便更好地与他们建立联系和共鸣。
二、培训服装的搭配技巧
1. 保持整洁和简约：无论选择何种风格的培训服装，都要保持整洁和简约的原则。服装要干净、整齐，不要出现褶皱、破洞或过于花哨的装饰。
2. 注意配色搭配：服装的颜色搭配要搭配得合理，不要过于花哨或过于单调。可以选择主色调和辅助色调的搭配，避免颜色过于抢眼或过于沉闷。
3. 考虑个人身材特点：培训服装的款式和剪裁要考虑个人的身材特点，选择适合自己身形的服装，既能展示个人特色又能突出个人优点。
4. 注重细节处理：培训服装的细节处理要做到位，如领口整齐、扣子牢固、袖口整洁等，这些小细节会对形象产生重要影响。
三、培训服装的保养方法
1. 根据服装标签指引正确清洗：服装上的标签通常会提供清洗和保养指导，根据标签上的指引进行正确的清洗、熨烫和晾晒。
2. 避免使用强力清洁剂和过热水温：使用过热水温和强力清洁剂会导致服装面料变形、掉色等问题，因此要避免使用这些产品。
3. 定期修整和更换：如果发现服装有磨损、破洞或脱线等问题，要及时进行修整或更换，以保持服装的整洁和完好。
4. 妥善保管：在不需要穿着培训服装的时候，要将其妥善保管，避免受潮、受潮和虫蛀等问题。
结论：
培训服装的选择和搭配要符合培训内容、场地和对象的需求，保持整洁、简约和个性化。正确的保养方法可以延长服装的使用寿命和保持良好的形象。只有正确地使用和保养培训服装，才能更好地展示个人形象和培训效果，提升培训的质量和效果。
前言：
男装行业已经全面进入品牌时代，人们开始寻找自己的固有品牌，品牌含金量显得尤为重要。从这几天的市场调研来看，营销的前期预测、中期执行和微调直接验证着销售业绩的好坏，而我们现在却在走着“亡羊补牢”的营销路子。
20xx年销售额较于20xx年，下降了20%？原因在哪？是消费者不识货？其实是市场变了，我们没变，消费者需求变了，我们还是老样子。我们根本给不了消费者想要的东西。市场变了，销售管理者也得变，营销策略、货品、服务、人员等等都得变。下面我从这几方面具体阐述。
1、**属于加盟代理的经营模式，相比较雅戈尔的直营销售有一定局限性。商场店厅位Z有一定的弱势，而雅戈尔霸占着各大商场的边厅显眼位Z，并且面积大2-3倍。在位Z局限下我们要在视觉营销上下功夫，构建一种强烈的现场空间了，吸引顾客进入一种购买氛围。许多世界级的服装品牌都非常注重卖场氛围的营造。Eg:威可多男装统一木质空间格局。
2、**各大卖场整体装修略显老气，但视觉营销不等同于装潢奢华的店铺，终端设计定位应与品牌自身定位高度一致。杉杉一直倡导“绿色、环保”的企业文化，而绿色代表生机和活力。
服装零售卖场不仅仅停留在传统语言与视觉沟通层面，也包括温馨的空间布Z，动人的音乐，触手可及的服装，贴心到举手间的茶具等等。Eg:益东商场柏兰蒂男装票台前的成套茶具、仿古座椅。
3、合理有效的陈列能够赋予产品生命和灵魂，而与灯光、模特、宣传品等巧妙的搭配，则能使产品的光线、质感、特色玲珑体现出来，增强顾客的购买力。而**的陈列由于没有雅戈尔专业陈列师做搭配，显得拥挤、单调、无层次感，无形中为产品减分。
4、灯光照明是服装零售卖场的“软包装”，传递着卖场的风格、品位和经营思想。本来**的主流产品为商务男装，颜色偏暗，而建华商场远望黑压压一片，给顾客一种压迫感。而威可多的灯光很好的突出了卖场的层次感和深邃度。
1、款式：产品类型由于季节和渠道的局限性，层次化、立体化的组合才能满足渠道利润。产品规划应在品牌定位的前提下做取舍，而历史销售数据和前期预测成了必要准备。Eg:北国店厅货品结构不合理：薄利多销的基本款规格不全；流行款没有畅销的潜质；时尚点缀款没有增加卖场的新鲜度，迎合不了高价位的销售群体。
分散，决定了产品结构的高中低档的合理组合。而杉杉西服普遍集中在零售价4000左右，大衣同含量、同板型的价位比同品牌拉大20xx左右，纯棉衬衫质地差，价位高。而罗蒙的价格优势在人民和东购显得尤为突出。
3、色系：视觉颜色的巧妙组合能给顾客带来强烈的视觉冲击，从而吸引顾客进店，而威可多、雅戈尔、罗蒙、柏兰蒂等品牌的颜色运用大胆，层次分明，可选择面广。
总而言之，由于市场预测和订货前准备规划不足，**总库存量大，有效库存少成了秋冬季节致命硬伤。所以终端卖场商品应以具有较实惠或更高性价比的“当季主导产品”为主，而且各种价位及系列的产品都须陈列丰富。
4、剩余库存消化力度不够，折扣店没有充分利用起来。Eg:建华商场的顺美男装9月-12月品牌特卖会，1折领跑，远远拉大了其他品牌的销售额。邯山商场二线三线品牌：大水男装稳坐销售第一把交椅。
5、高端产品不给力。Eg:益友金利来男装的品牌含金量和品牌号召力，使得**尼克服、大衣颗粒未收。
6、店长素质和对货品的重视程度直接导致销售额的高低，日常没有充分考虑货品结构的平衡和商品生命周期的变化，以及与公司间的沟通配合。以至于经常出现库里有货而当下没码频繁出去调货的窘况。
1、进店率低：由于商场的诸多限制，巡店过程中好多店员都会感慨没人，一个顾客都没有，从而呆站在柜台旁，以至于死气沉沉的气氛蔓延整个店厅，地铁修路本来人就少，仅有的客流也因为低沉的氛围而绕店而走。Eg:北国的店员特别主动，每次巡店，不是整理货品，就是重新调整陈列。所以我总结：店员越忙，人气越旺。
2、管理是服装零售业竞争的实质，而管理的一个核心就是有目的、高效率地收集、处理、使用各种信息，而往年销售数据的分析是研究市场规律、制定订货、补货、和促销计划、调整销售措施的依据。销售数据分析有：总销售额、分类销售额、产品生命周期率、库销比、客单价、连带销售、人均日销售等。Eg:北国的连带销售做的特别好。而威可多、夏蒙、金利来的客单价高。
3、促销：促销不是建立在损坏品牌价值、形象和定位上的。
A、**的促销缺少创新B、新品上市对顾客的诱惑不大C、且对于同类品牌的促销没有针对性。清理库存式的特卖会太多，短期中可以缓解资金和库存的压力，但从长远来看，对品牌形象的损失难以估量。Eg:顺美有专门的折扣店；沧州特卖频繁，顾客有点反感。
1、在销售中，店员在推销商品、提供服务、宣传形象等方面发挥重要作用。而一个优秀的店员甚至牵动着一个店厅的每一根神经。**的导购素质参差不齐，个别店面年龄偏大，发挥不了中流砥柱的作用。
2、员工激励欠缺。由于地铁修路，店铺位Z变动等各方面的制约，销售额有所下降任务完不成，员工心理有情绪，消极工作。
3、新员工培训不完善。Eg:入职一个月的新员工竟然不知道棉服和尼克服的区别。新员工的培训不到位直接导致人才断层，最终影响销售。
1、工装定做工期太长，以至于流失好多老顾客。
2、衣服版型样式的局限，修改衣服的几率大大增加。 以上观点，由于位Z和眼光的不同，具有一定的局限性，仅供参考。
此次公司组织培训让我更是受益匪浅!说白了培训的目的就是让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高。为了能够让我们更加对如何销售，余经理跟我们讲解了很多，专业知识水平能力以及外在的阅历更是让我觉得要加强自己，提升自己，只有做到这样才能使自己在激励的竞争中立于不败之地。
现将此次培训总结作如下汇报：
—，本次学习的内容
1,5月22号余经理带我们回顾前一天的培训内容，说到了企业文化，企业知识，商务礼仪等等。紧接着就说到了销售技巧，销售技巧的定义，沟通以及沟通的三大要素，还有销售人员应具备哪些素质。其中销售技巧又分为五大环节，1：做好准备，2：打招呼，3：了解需求，4：介绍商品，5：满足顾客需求。沟通定义的讲解和如何和顾客建立好沟通。
2，大家都知道兴趣就是某件事或物感到好奇，就叫兴趣!如何唤起顾客兴趣，换取顾客兴趣的技巧，跟FAB的讲解差不多，必要时也可以反其道而行BAF!重中之中说到了销售关键，那就是试穿，只有试穿，才能激发顾客的兴趣，才能使顾客有购买的欲望，从而最终促成销售，达到成交率。其次就说到了如何促成顾客购买的技巧，和顾客在这款衣服犹豫不决是该怎么做，如何做。最后就说到了连单，和赞美技巧以及怎样寻找赞美点等等，以上这些是此次最主要的培训内容 。
二，培训心得
在工作中专业知识水平和语言组织能力要加强，要熟记FAB，更要把它贯彻以及应用当中去，学会在销售中使用销售技巧，灵活的与顾客沟通。由于自身的赞美语言和组织语言的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，真正了解客户需要什么产品，从而为共公司创造更大的利益。
十分感谢公司此次对我们提供的培训，能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。
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作为一名服装面料行业的从业者，继续深入地学习和了解行业内最新的发展趋势和技术，是保持职业竞争力的一个重要途径。因此，参加服装面料培训是每位从业者必不可少的事情。在这篇文章中，我将分享我在参加一次服装面料培训后的学习收获和总结。
该培训课程采用了多种教学手段，其中最主要的是实践教学。我们在培训中实际上手操作和使用了各种不同的面料，了解了各个面料的特点、用途和加工方法，对于理解和掌握面料的品质和性能有了更深入的认识。接下来，我将从以下几个方面详细介绍我在培训中学到的内容和心得体会。
一、面料品种和特点
在培训中，我们学习了很多种面料的名称、特点和用途。比如，丝绸面料具有光泽、柔软、舒适等特点，可用于高档女装、高级睡衣、围巾等；棉面料有良好的吸汗性、透气性，可用于制作各类休闲服装、运动服等。此外，我们还了解到了许多其他的面料种类，如麻、毛、绒、纱绸等。通过了解面料的基本特点和不同用途，我们可以更好地了解面料的选用原则，并为客户提供更好的建议和服务。
二、面料加工技术
在面料的生产过程中，加工技术也是非常重要的一环。在培训中，我们学习了很多面料的加工方法，如压光、印花、染色等。另外，我们还学习了面料的加工流程，例如织造、印染、整理、后整等过程。掌握面料加工技术，可以帮助我们更好地了解面料的生产过程和质量控制，提高我们提供面料产品和服装定制服务的技能。
三、面料的品质检测
面料的质量检测对于保证最终服装的质量具有非常重要的作用。在培训中，我们学习了如何进行面料的质量检测，了解了面料的物理力学性能和化学成分检测方法。我们还学习了一些国家标准和国际标准，这些标准对于保证面料品质的一致性和可追溯性非常重要。
四、面料趋势和市场需求
随着时代的不断推进和人们对服装的需求不断变化，面料的需求和趋势也在不断更新和变化。在培训中，我们还学习了一些最新的面料趋势和市场需求，如环保面料、功能性面料、可持续发展等。了解市场需求和面料趋势，有助于我们更好地把握市场动态和调整我们的业务方向。
综上所述，参加面料培训让我对面料有了更深入的理解和掌握，进一步提高了我对服装制作的技能和理论知识。在未来的工作中，我将继续积累更多的经验，不断学习和适应市场需求。
服装店长培训总结
近年来，服装行业的竞争日益激烈，为了保持竞争力并提高销售额，各个服装店都开始注重培训店长。在这个进步和创新的时代，店长不仅需要具备管理技能，还需要具备时尚、销售和服务等多方面的知识。本文将对一次服装店长培训进行总结，重点介绍培训内容以及对店长职能的影响。
本次培训的内容包括但不限于销售技巧、产品知识、管理技能以及时尚趋势等方面。其中最核心的部分是销售技巧的培训，因为销售直接关系到店铺的经营利润。在销售技巧的培训中，了解了不同的销售策略和技巧，比如主动引导顾客、巧妙引导顾客进行促销活动、如何处理投诉等。这些技巧不仅提高了店长与顾客之间的互动效果，还提高了顾客购买意愿，进而提升了销售额。
除了销售技巧的培训，还学习了产品知识。作为店长，了解和熟悉自己店铺中的每一种产品是必须的。在这次培训中，学到了如何正确的辨认面料、区分款式、判断品质，并且学会了如何与供应商合作，了解最新的产品信息。通过对产品知识的掌握，店长们成为了顾客最信赖的专家，提升了店铺的口碑，吸引了更多的顾客。
管理技能也是本次培训的重要内容。一位优秀的店长除了要销售好产品，还需要管理好自己的团队。在这次培训中，学习了如何招聘、培训和激励员工，如何制定有效的工作计划和目标，以及如何与团队成员进行沟通和协调。通过管理技能的提升，店长可以更好地组织团队，提高工作效率，进一步提升店铺整体业绩。
本次培训还涉及了时尚趋势的学习。作为一家服装店铺，时尚是关键。了解了最新的时尚趋势，比如颜色搭配、款式潮流等，通过这些趋势的把握，店长可以及时调整产品结构，以满足顾客的需求，并且能够更好地推销产品。
通过这次培训，不仅学到了新的知识和技能，还改变了以往的思维模式和管理方式。培训后，的店铺销售额有了明显的提升，并且得到了更多顾客的好评。通过学习销售技巧，改进了与顾客的互动方式，增强了销售能力。通过学习产品知识，更好地了解了产品，提供了更专业的建议，增加了顾客的信任度。通过学习管理技能，更好地组织了团队，提高了工作效率。通过学习时尚趋势，更敏锐地抓住了市场的机会，提供了更具吸引力的产品。
{网站}小编认为，这次服装店长培训对店长的职能影响深远。培训内容丰富多样，包括销售技巧、产品知识、管理技能以及时尚趋势等，培训提高了的销售能力、产品专业度、团队管理能力和市场敏感度，使的店铺在激烈的竞争中脱颖而出。相信，只有不断学习和提升，才能在服装行业的激烈竞争中立于不败之地。
这次培训学习在不知不觉已过了半个多月了。在这些天里，有着充实，有着快乐，也有不时的想家！尽管不适应、困惑、疲惫，但常常还是能感觉到下课后的充实和快乐！既然来到这里，就应该克服困难，珍惜机会，学有所获。 这次给我们任课的教师全是出色的教师，这些老师经验足，每个人都有特长之处。他们的课堂全面、细致，有对教材的精彩解读和分析、有课堂实录、还有耐人寻味无穷的经验之谈。倾听他们对教学的理解，感悟他们的思想方法，让我感觉到不是一种学习，而是一种享受。在学习中常常能带给我思想上的洗礼、理念的革新。
“有思想，有文化，有情感，有艺术的教师都是出色的老师。”他们的分析总是充满灵动与启示；他们的课堂总是充满了智慧与情趣。给我们这批学员授课的老师中，基本都是出色的老师。他们全身闪耀著名师的光环，却无法因这耀眼的光环而遮挡住自身的才华。我想这每一位让我心生仰慕之情的老师。他们的成就激励着我们，激励着我们这一群在中职教学的道路上跋涉的学员们。也许走在庞大的教师队伍中，你根本不会认为她是一位卓有成就的特级教师。这些天在他们的培训中我们的思想得到了升华，理念得到了提升，能被他们的培训我很幸运。我的人生也许与特级、名师无缘，但我们可以因为他们的引领在追寻中职教学的征程中更有
活力，更有收获。我坚信！
“玉不琢，不成器。人不学，不知义。”古人寥寥数语就将学习的重要性高度地概括出来了。学习的过程好比那未经加工的瑕玉，经过一番精雕细刻之后，呈现出一具工艺品应具有的高贵与典雅。很多时候仍让我有些雾里看花，无所适从，从而使我觉得我很需要学习，而此次服装培训学习，犹如为我打开了一扇门，拨云见日，使我以前的困惑豁然开朗。
我曾出去培训过几次，而这次不同的是培训中我主动去思考、去领悟、去实践。心灵经历了忐忑、探索、喜悦。一路走来老师的教学虽然我不能做到照单全收，但他们先进的教育理念、独到的教学思想、对我今后的教育教学工作起着引领和导向作用。这次培训之后，更增添了我努力使自己成为一名出色教
师的信心。
一、教师要进行知识的更新
“知识也有保质期。”作为教师，实践经验是财富，同时也可能是羁伴。因为过多的实践经验有时会阻碍教师对新知识的接受，也能一时地掩盖教师新知识的不足，久而久之，势必造成教师知识的缺乏。缺乏知识的教师，仅靠点旧有的教学经验，自然会导致各种能力的下降甚至是缺失，这时旧有的教学经验就成了阻碍教师教学能力的发展和提高的障
碍。所以，对于这种学习、培训，对于一个教师来说，是很有必要的，是很有价值的。
二、在教学活动中，教师要当好组织者
教师要充分相信学生，信任学生完全有学习的能力。应变把机会交给学生，俯下身子看学生的生活，平等参与学生的研究。教师把探究的机会交给学生，学生就能充分展示自己学习的方法和过程，教师也就可以自如地开展教学活动。
三、思想认识得到了明显的提高，灵魂得到了净化
近年的教学生涯，我把教师当成了一种职业，一种谋生的职业。对工作有的是厌倦之意，不平之心，黯淡之境。但通过了这几天的培训，让我能以更宽阔的视野去看待我们的教育工作，让我学到了更多提高自身素质和教育教学水平的方法和捷径。
四、加强专业文化学习，做一专多能的教师
要想给学生一滴水，教师就必须具备一桶水。他们用渊博的科学文化知识旁征博引给学员们讲述深奥的理论知识，讲得通俗易懂，让我深受启发。我面对的是一群对知识充满渴求的孩子，将他们教育好是我的责任和义务。就像心里亮起了一盏明灯，通过这个专业的各个方面的学习，让我更体会到学习的重要性，只有不断的学习，不断的提升。不断加强修养才能胜任教育这项工作。
这次培训内容丰富，延伸性广、使我开阔了眼界。虽不能说通过短短几天的培训就会立竿见影，但在以后多学习，多练习、多研究。在今后的教育教学实践中，我将静下心来采他山之玉，纳百家之长，慢慢地走，慢慢地教，在教中学，在教中研，在教和研中走出自己的一路风彩。要想不被淘汰出局，要想最终成为一名合格的骨干教师，就要不断更新自己，努力提高自身的业务素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。这就需要今后自己付出更多的时间和精力，努力学习各种教育理论，勇于到课堂中去实践，相信只要通过自己不懈的努力，一定会有所收获。
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销售服装培训总结报告
一、培训背景
为提高公司销售部门对服装行业的了解和销售技能，以提高销售额、促进企业发展，公司于2021年6月24日至25日，举办了销售服装培训。
二、培训内容
1.服装行业简介
培训的第一个环节，主管了对服装行业的介绍，包括了服装生产、行业内的主流品牌等内容。此环节对于对服装行业不了解的人，是一种很好的知识普及，为接下来的销售工作奠定了基础。
2.销售技巧
销售培训的重点环节是对销售技巧的介绍和演示。在此环节中，我们学习了如何与客户有效沟通，如何根据客户的需求进行产品推荐和销售。此外，我们还学习了如何利用市场分析、竞争分析等手段，提高销售业绩。
3.产品知识
在销售培训中，必不可少的是对产品知识的了解和学习。我们学习了公司的主要产品和特点，包括面料、款式、颜色等方面，这对我们更好地了解产品、更好地服务客户都非常有帮助。
三、培训收获
参加此次培训，我们收获了很多：
1.对服装行业有了新的认识。了解了服装的生产和销售过程，为销售工作提供了更深入的了解和认知。
2.学习了更多的销售技巧。对于原本不擅长销售的人来说，此次培训是一次难得的机会，我们能够在短时间内学到众多的销售技巧和方法，这将对我们今后的工作产生很大的帮助。
3.加强了团队合作意识。此次培训中，我们分组进行学习和讨论，不仅认识了新同事，也加强了团队之间的合作意识，使整个团队更加契合和紧密。
4.增强了自信心。通过参加此次培训，我们能够更加自信、自信地面对客户，展现出自己更好的一面。
四、优化建议
在此次销售培训中，虽然取得了很多收获，但也存在一些不足之处：
1.培训时间有所短促，希望今后能够有更多的培训学习机会，以提高我们的销售水平。
2.关于产品知识的培训内容相对较少，更多的培训内容应该立足于实际销售工作，如产品搭配、销售中的常见问题等方面，让我们更好地为客户提供服务。
3.希望今后的培训能够更多地设置互动活动，以促进员工之间的交流和合作，同时也能够激发大家的学习兴趣。
五、结论
通过此次销售服装培训，我们不仅加深了对服装行业的了解，学习到了更多的销售技巧，而且也加强了团队之间的协作和交流。在今后的工作中，我们必将把所学到的知识和技巧运用到实际销售工作中，为企业的发展做出积极的贡献。
首先我很感谢公司给我这次培训的机会，它让我了解到平时工作的不足，和日后需要改进的地方。
通过这次培训让我对公司的管理运作有了更近一步的认识，对我们的品牌公司有了更深的了解，对我们产品的故事有了新的认识。
比如；我们今年推出的七巧板系列，有我们001封面的故事，还有产品知识对于我们平时销售的重要性，了解我们产品的F A B，然后再怎样把我们产品的F A B运用到我们平时的销售中去，要知道我们产品的功能及面料，和它的组成部分，及其保养方法。
对于我们店铺的日常管理工作
我们要有计划有条理的去完成，包括我们的市场调查，数据统计，销售分析，跟进销售目标，本周部署，人员安排，货品陈列，货品调拨，服务理念，销售技巧等针对我们店铺的情况进行不同的管理工作，
对于我们的店员
我们要定期给予培训，及时纠正错误，表现好的给予适当的赞赏，调动店员的积极性，协助店员作好销售。
对于我们的陈列
首先根据我们店铺的实际情况来定，作为我们要以专业的角度去作我们的陈列，再不违反公司陈列的规则基础上来完成我们的陈列工作，最基本的系列的统一，颜色的搭配，季节的变化，主题的划分，还要保证我们卖场的平衡性。
对于陈列SKU的摆放
我们将做到更完善的陈列出样保证我们的数量统一，颜色由浅至深，尺码由小至大，的陈列原则来做，让陈列实现更多价值。
对于我们公司的服务标准
我们将跟着公司的服务八部曲原则来完善我们的服务标准，亲切迎宾，关心顾客，产品介绍，协助试穿，处理异议，赞美顾客，附加推销，美程服务，对于顾客我们要做到望闻问切，要有语言和非语言的服务表现，要以面带微笑的表情和心态去接待每一位顾客，做让顾客信赖的对象。
前言：
男装行业已经全面进入品牌时代，人们开始寻找自己的固有品牌，品牌含金量显得尤为重要。从这几天的市场调研来看，营销的前期预测、中期执行和微调直接验证着销售业绩的好坏，而我们现在却在走着“亡羊补牢”的营销路子。
20xx年销售额较于20xx年，下降了20%？原因在哪？是消费者不识货？其实是市场变了，我们没变，消费者需求变了，我们还是老样子。我们根本给不了消费者想要的东西。市场变了，销售管理者也得变，营销策略、货品、服务、人员等等都得变。下面我从这几方面具体阐述。
1、**属于加盟代理的经营模式，相比较雅戈尔的直营销售有一定局限性。商场店厅位Z有一定的弱势，而雅戈尔霸占着各大商场的边厅显眼位Z，并且面积大2-3倍。在位Z局限下我们要在视觉营销上下功夫，构建一种强烈的现场空间了，吸引顾客进入一种购买氛围。许多世界级的服装品牌都非常注重卖场氛围的营造。Eg:威可多男装统一木质空间格局。
2、**各大卖场整体装修略显老气，但视觉营销不等同于装潢奢华的店铺，终端设计定位应与品牌自身定位高度一致。杉杉一直倡导“绿色、环保”的企业文化，而绿色代表生机和活力。
服装零售卖场不仅仅停留在传统语言与视觉沟通层面，也包括温馨的空间布Z，动人的音乐，触手可及的服装，贴心到举手间的茶具等等。Eg:益东商场柏兰蒂男装票台前的成套茶具、仿古座椅。
3、合理有效的陈列能够赋予产品生命和灵魂，而与灯光、模特、宣传品等巧妙的搭配，则能使产品的光线、质感、特色玲珑体现出来，增强顾客的购买力。而**的陈列由于没有雅戈尔专业陈列师做搭配，显得拥挤、单调、无层次感，无形中为产品减分。
4、灯光照明是服装零售卖场的“软包装”，传递着卖场的风格、品位和经营思想。本来**的主流产品为商务男装，颜色偏暗，而建华商场远望黑压压一片，给顾客一种压迫感。而威可多的灯光很好的突出了卖场的层次感和深邃度。
1、款式：产品类型由于季节和渠道的局限性，层次化、立体化的组合才能满足渠道利润。产品规划应在品牌定位的前提下做取舍，而历史销售数据和前期预测成了必要准备。Eg:北国店厅货品结构不合理：薄利多销的基本款规格不全；流行款没有畅销的潜质；时尚点缀款没有增加卖场的新鲜度，迎合不了高价位的销售群体。
分散，决定了产品结构的高中低档的合理组合。而杉杉西服普遍集中在零售价4000左右，大衣同含量、同板型的价位比同品牌拉大20xx左右，纯棉衬衫质地差，价位高。而罗蒙的价格优势在人民和东购显得尤为突出。
3、色系：视觉颜色的巧妙组合能给顾客带来强烈的视觉冲击，从而吸引顾客进店，而威可多、雅戈尔、罗蒙、柏兰蒂等品牌的颜色运用大胆，层次分明，可选择面广。
总而言之，由于市场预测和订货前准备规划不足，**总库存量大，有效库存少成了秋冬季节致命硬伤。所以终端卖场商品应以具有较实惠或更高性价比的“当季主导产品”为主，而且各种价位及系列的产品都须陈列丰富。
4、剩余库存消化力度不够，折扣店没有充分利用起来。Eg:建华商场的顺美男装9月-12月品牌特卖会，1折领跑，远远拉大了其他品牌的销售额。邯山商场二线三线品牌：大水男装稳坐销售第一把交椅。
5、高端产品不给力。Eg:益友金利来男装的品牌含金量和品牌号召力，使得**尼克服、大衣颗粒未收。
6、店长素质和对货品的重视程度直接导致销售额的高低，日常没有充分考虑货品结构的平衡和商品生命周期的变化，以及与公司间的沟通配合。以至于经常出现库里有货而当下没码频繁出去调货的窘况。
1、进店率低：由于商场的诸多限制，巡店过程中好多店员都会感慨没人，一个顾客都没有，从而呆站在柜台旁，以至于死气沉沉的气氛蔓延整个店厅，地铁修路本来人就少，仅有的客流也因为低沉的氛围而绕店而走。Eg:北国的店员特别主动，每次巡店，不是整理货品，就是重新调整陈列。所以我总结：店员越忙，人气越旺。
2、管理是服装零售业竞争的实质，而管理的一个核心就是有目的、高效率地收集、处理、使用各种信息，而往年销售数据的分析是研究市场规律、制定订货、补货、和促销计划、调整销售措施的依据。销售数据分析有：总销售额、分类销售额、产品生命周期率、库销比、客单价、连带销售、人均日销售等。Eg:北国的连带销售做的特别好。而威可多、夏蒙、金利来的客单价高。
3、促销：促销不是建立在损坏品牌价值、形象和定位上的。
A、**的促销缺少创新B、新品上市对顾客的诱惑不大C、且对于同类品牌的促销没有针对性。清理库存式的特卖会太多，短期中可以缓解资金和库存的压力，但从长远来看，对品牌形象的损失难以估量。Eg:顺美有专门的折扣店；沧州特卖频繁，顾客有点反感。
1、在销售中，店员在推销商品、提供服务、宣传形象等方面发挥重要作用。而一个优秀的店员甚至牵动着一个店厅的每一根神经。**的导购素质参差不齐，个别店面年龄偏大，发挥不了中流砥柱的作用。
2、员工激励欠缺。由于地铁修路，店铺位Z变动等各方面的制约，销售额有所下降任务完不成，员工心理有情绪，消极工作。
3、新员工培训不完善。Eg:入职一个月的新员工竟然不知道棉服和尼克服的区别。新员工的培训不到位直接导致人才断层，最终影响销售。
1、工装定做工期太长，以至于流失好多老顾客。
2、衣服版型样式的局限，修改衣服的几率大大增加。 以上观点，由于位Z和眼光的不同，具有一定的局限性，仅供参考。
企业，如何看待培训成本的规划与投入?如何科学的管理能够让培训带来企业不断的提升?
培训，作为一种企业经营软成本的投入，对于服装企业来讲前些年一直集中于市场招商培训，借培训助推品牌快速市场扩张，服装培训工作总结。后来由于品牌的盈利提升点和运营重心逐渐由拓展店铺到逐渐走向于提升单
店业绩，因此各种提升终端的培训此起彼伏，企业不计成本的积极借助行业咨询公司、名讲师举办一次又一次训练营、商学院等等…当然培训的目的经常多面的，这其中要做面子、作形式给经销商看占大多数。否则你去看看每每这种商学院、训练营之后的评估形式你就知道了。评估只管当时，不管实际应用。更甚是培训可以不做调研(作也是简单表面作)如此的培训当然是形式大于实效，成本太高了!不仅仅是钱的问题，关键是受训者的学习热情的逐年递减的无形成本更是堪忧!
但是真的要建立自己的培训部，服装企业还是要面对一些问题的!
培训师工作模式确定模糊
时尚女装批发企业培训分为三大类，一类是岗位基础技能类、岗位流程、企业文化类、产品知识类、心态类等常规式培训，这些培训具备需要与人力资源招聘培训嫁接、培训课程模板接近、培训执行的频率较高等特点。而在执行中，基础类培训也属于来自不同的领域和部门，如果这些课程让一个人来做好还是有欠妥当，而人力资源部门每天忙着整个企业的招聘、考核，哪有时间和精力把这些各个基础岗位的培训模板研究个遍?
由于基础类培训岗位企业不愿意给高工资，大多觉得难度较低、不够重视。而低工资找来的培训师根本规划不了这些系统课程，即便研发课件做了，执行推行组织能力不够，导致每一次培训就是应付公差，很难达到真正企业运营要求!因此，此类基础类培训在企业里就出现了一些高耗能现象。换一个培训师就会换一个培训课程版本，还没等版本执行下去，培训师又换了，岗位年年建、工作年年做、就是不见起色多少!(培训师之所以流动，多半因为能力不成熟，在拿企业练兵才频换企业，呵呵，这个问题好像地球人都知道!)
关键问题：缺乏科学的'培训体系建立'管理体系!
第一步，首先企业要清晰自己的商业问题都有哪一些?哪一些问题可以通过管理流程解决?哪一些通过培训辅导解决?真正上升到专职培训人员的工作有哪些模块的内容?然后企业就可以根据自己的企
业发展阶段和发展阶段目标规划培训职能工作，寻找合适的人选。这里所需要的日韩女装批发培训负责人不一定是专职的，或许需要*的。专职的做哪些?如何考核、评估?*需要什么类型的人?资深的在职经理人?外援专业领域老师?这些人如何评估、考核?怎样的聘用机制?如果经过如此规划，企业会花最少的成本能够实现最实效的培训成果!
第二步，规范管理培训体系。首先是培训计划不能为了培训而培训，而是关注与企业的年度、季度发展成长目标设定培训计划。每一个计划都要充分结合调研工作科学有序的设定培训详细计划与课程核
心内容。从需求分析--确定目标内容--研发课程--课件内容评审--培训形式策划--培训执行实施--培训跟进--培训评估--后续改进计划等完整管理整个培训体系。不管是专职培训师、
*培训师都按照此流程进行管理。
第三步，对行之有效的、可模式化的板块建立标准培训模型。企业的员工新老交替，很多基础类内容可以重复实用，每次在原基础改进，延续建立企业软文化竞争力!也就是所谓的模式竞争力。对于一
些无法标准化的培训内容，要总结关键核心的沟通培训形式，很多问题都可以通过一种习惯型的沟通模式解决，这又是企业文化的一部分。这样的工作自然是hr做得。
因此要清晰分工，hr到底在培训部门角度，要配合哪些工作?另外培训部是最不易导入过多职场政治的部门，归属于哪一个部门关键要看当前企业商业问题重点与发展阶段式目标而定。发展阶段初始阶
段多归属于人力资源部，发展拓展阶段可归属于市场营销部门，企业稳步上升阶段则有必要独立部门，比如我们都听说过的"麦当劳大学"。
作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；
其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；
2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；
3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲？是结束，还是开始？这不重要。重要的是：旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过；收获过、充实过……而对于新的一年，我的心中仍然有梦。梦若在，希望就在。
今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我还不够努力。也没有太多的经验，但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验，希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验，但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧是都应该是我们每个人可以的，做销售首先就是做人很重要，不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解，在就是我们所说的技巧，我们必须做到五勤，五快，至于五勤了就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤；脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么，明天该去做什么？比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，该去做什么，下午该到什么地方，该做什么？还有今天我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了，医生也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。
第二腿勤了就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你成功与否，但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转，其实和他们聊天也是很有乐趣的呀，其实不一定是有事情了就去找他们，没事了就不管了这样是不行的，说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人。
第三眼勤，就是要多观察周围的事情，了解他们的一些需要做的事情，比如到办公室看见他们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么？从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊！，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在这里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。
记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说xx有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到xx去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去尝尝，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。
这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从xx回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊，为工作！在就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成功人士的一句话；坚强，用心的力量来为自己打气；人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开始，你就要有一个明确的认识，那就是人的一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊讶和沮丧，反而应该试为当然，然后冷静的看待它解决它。
虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的帮助下，我给自己指定了一个计划，在完成目前我们主大产品xx的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。
希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个人，为了公司我们一起努力吧，各位奋战在医药一线的同任朋友们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，相信自己的努力，创造出一个辉煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满。
销售服装培训总结报告
简述：
本次销售服装培训旨在提高员工的销售技能，加强员工对服装行业和市场的了解，以提高公司的销售业绩。本次培训内容包括服装生产流程、市场分析、消费者行为心理学、销售技能等方面。通过培训，员工们增强了对服装销售的理解和把握，进一步提高了对顾客需求的解读和分析能力，促使公司实现了销售业绩的快速增长。
1. 活动总结
本次培训以系统化、专业化、实用性为主旨，采用理论学习与实践操作相结合，以满足员工们的学习需要。在理论学习中，讲师们讲解了服装生产流程、市场分析、消费者行为心理学等知识点，让员工们了解服装行业的经营环境、市场需求和消费者心理。在实践操作中，学员们进行了销售技巧的实战演练，使得员工们更加熟练地掌握销售技巧，提升了公司的销售业绩。
2. 学习效果
本次培训的学习效果十分明显。学员们不仅加深了对服装生产流程的了解，也更加清晰地了解了市场需求和消费者心理。在实际销售中，员工们可以更好地根据消费者的需求进行产品展示和推销，同时更好地掌握销售技巧，达到更好的销售效果。经过培训的员工，更加自信和专业化，服务质量和销售业绩大幅提高，有力地推动了公司的发展。
3. 总结
本次销售服装培训，以系统化、专业化、实用性为主旨，通过理论学习与实践操作相结合，让员工们掌握了销售技巧，增强了对行业和市场的了解，提高了公司销售业绩。培训从学员的角度出发，通过互动性的教学方法使员工们参与到学习中来，并将理论与实践结合，使得员工们更容易掌握知识点及技能，大大提高了培训的效果。本次培训得到了学员的高度评价，必将对今后公司的发展产生有力的推动作用。
由于服装零售店的规模不同，对培训的需求也会有所不同，服装行业培训总结。小的服装店比较重视工作培训，而大的服装店一般具有针对性对各个层级的员工进行全面培训计划。培训的方式有很多种，培训对象也可以有所不同。但培训过程包括以下几个方面：
在进行培训前，要确定有哪部分对象需要进行哪方面的对象，进行有目的有针对性地划分。这样才可满足不同层级员工对不同级别培训的需要。
培训目标是帮助员工按照规范统一的服务准则为顾客提供各种服务，提升员工与顾客间的沟通互动能力。培训主要内容可以是零售店的服务规范或准则，如迎客，送客，观察顾客，与顾客互动交谈，应对顾客的投诉等。
培训目标是帮助员工了解商品组合的特点，产品基本属性，主要卖点，使用方法，注意事项，销售手法等，是一种经常需要的培训工作。通过商品知识培训，更新员工对商品的认识，来提高员工的销售能力及服务水平。
帮助员工按照规范统一的动作开展店务作业也是培训目标的重点之一，培训内容主要是店务作业规范，如顾客进门时的第一句话，商品陈列，整理，包装，票据整理等，以达到创造富有生机的卖场氛围。
帮助员工树立正确的工作态度，人生价值观，培养员工的责任感，团队意识等。
培训目标是提高员工的综合质素，为员工提供发展机会，丰富员工生活。培训内容需是对员工全方位的培训而不仅只局仅于对工作本身的培训。
服装零售店可根据培训的目标及内容，选择恰当的培训方法。对销售人员培训常用的方法有：
这种培训方法是由专门的培训讲师通过理论教学，让店员掌握专业理论知识，比如消费心理职业道德、商品知识、服务规范、作业规范等，这种培训法不适合用于商品知识，销售技巧等灵活性操作的培训讲解。
这种培训方法要求店员在日常工作中，能相互学习与交流，扬长避短，提高店员的整体服务水平。从而提高零售业绩。这种培训方法可在日常工作中进行，如每天早会或者每月总结会，须所有店员一起参加效果会更理想。
这种培训方法通常是总结每个店员一天的工作心得为途径来获得更多有用的实例，来达到发现不足的地方，然后由各店员总结这个实例中的改善措施或者做得好的地方，这种方法能让受训人员主动思考，寻找问题及答案，从而有效提高受训都发现问题及解决问题的能力。
这是零售店管理人员培训店员的一种常规技巧，店长可利用交接班花5分钟的时间来让各店员对当天的工作的心得进行总结，这种方法比较经济，效率高，也有利于培养团队精神。
当一个培训项目完成后，一定要对培训效果进行检测与反溃从而可以从受训者对培训项目的反应、受训者对培训内容的掌握程序，受训者接受培训后的工作表现的改善程度，培训后销售业绩或服务水平的提升程度等各方面进行一个评价。
通过服装店长全能培训，让学员明确店长的角色及工作职责，了解店铺运作管理的内涵、流程及优秀店铺的标准，加强顾客服务管理，提升店铺顾客服务水平。
学员将掌握管理和激励店铺员工的方法，学习有效管理员工和新员工辅导的技巧，提升店长管理技能及店铺销售业绩，加强销售服务管理，关注店铺信息收集与利用，学习使用表单管理的方法，提升业绩。同时了解顾客投诉的原因，掌握减少及有效处理投诉的技巧，并掌握店长自我管理的方法，学会合理制订计划、安排时间及心态调整。
这次培训学习在不知不觉已过了半个多月了。在这些天里，有着充实，有着快乐，也有不时的想家！尽管不适应、困惑、疲惫，但常常还是能感觉到下课后的充实和快乐！既然来到这里，就应该克服困难，珍惜机会，学有所获。 这次给我们任课的教师全是出色的教师，这些老师经验足，每个人都有特长之处。他们的课堂全面、细致，有对教材的精彩解读和分析、有课堂实录、还有耐人寻味无穷的经验之谈。倾听他们对教学的理解，感悟他们的思想方法，让我感觉到不是一种学习，而是一种享受。在学习中常常能带给我思想上的洗礼、理念的革新。
“有思想，有文化，有情感，有艺术的教师都是出色的老师。”他们的分析总是充满灵动与启示；他们的课堂总是充满了智慧与情趣。给我们这批学员授课的老师中，基本都是出色的老师。他们全身闪耀著名师的光环，却无法因这耀眼的光环而遮挡住自身的才华。我想这每一位让我心生仰慕之情的老师。他们的成就激励着我们，激励着我们这一群在中职教学的道路上跋涉的学员们。也许走在庞大的教师队伍中，你根本不会认为她是一位卓有成就的特级教师。这些天在他们的培训中我们的思想得到了升华，理念得到了提升，能被他们的培训我很幸运。我的人生也许与特级、名师无缘，但我们可以因为他们的引领在追寻中职教学的征程中更有
活力，更有收获。我坚信！
“玉不琢，不成器。人不学，不知义。”古人寥寥数语就将学习的重要性高度地概括出来了。学习的过程好比那未经加工的瑕玉，经过一番精雕细刻之后，呈现出一具工艺品应具有的高贵与典雅。很多时候仍让我有些雾里看花，无所适从，从而使我觉得我很需要学习，而此次服装培训学习，犹如为我打开了一扇门，拨云见日，使我以前的困惑豁然开朗。
我曾出去培训过几次，而这次不同的是培训中我主动去思考、去领悟、去实践。心灵经历了忐忑、探索、喜悦。一路走来老师的教学虽然我不能做到照单全收，但他们先进的教育理念、独到的教学思想、对我今后的教育教学工作起着引领和导向作用。这次培训之后，更增添了我努力使自己成为一名出色教
师的信心。
一、教师要进行知识的更新
“知识也有保质期。”作为教师，实践经验是财富，同时也可能是羁伴。因为过多的实践经验有时会阻碍教师对新知识的接受，也能一时地掩盖教师新知识的不足，久而久之，势必造成教师知识的缺乏。缺乏知识的教师，仅靠点旧有的教学经验，自然会导致各种能力的下降甚至是缺失，这时旧有的教学经验就成了阻碍教师教学能力的发展和提高的障
碍。所以，对于这种学习、培训，对于一个教师来说，是很有必要的，是很有价值的。
二、在教学活动中，教师要当好组织者
教师要充分相信学生，信任学生完全有学习的能力。应变把机会交给学生，俯下身子看学生的`生活，平等参与学生的研究。教师把探究的机会交给学生，学生就能充分展示自己学习的方法和过程，教师也就可以自如地开展教学活动。
三、思想认识得到了明显的提高，灵魂得到了净化
近年的教学生涯，我把教师当成了一种职业，一种谋生的职业。对工作有的是厌倦之意，不平之心，黯淡之境。但通过了这几天的培训，让我能以更宽阔的视野去看待我们的教育工作，让我学到了更多提高自身素质和教育教学水平的方法和捷径。
四、加强专业文化学习，做一专多能的教师
要想给学生一滴水，教师就必须具备一桶水。他们用渊博的科学文化知识旁征博引给学员们讲述深奥的理论知识，讲得通俗易懂，让我深受启发。我面对的是一群对知识充满渴求的孩子，将他们教育好是我的责任和义务。就像心里亮起了一盏明灯，通过这个专业的各个方面的学习，让我更体会到学习的重要性，只有不断的学习，不断的提升。不断加强修养才能胜任教育这项工作。
这次培训内容丰富，延伸性广、使我开阔了眼界。虽不能说通过短短几天的培训就会立竿见影，但在以后多学习，多练习、多研究。在今后的教育教学实践中，我将静下心来采他山之玉，纳百家之长，慢慢地走，慢慢地教，在教中学，在教中研，在教和研中走出自己的一路风彩。要想不被淘汰出局，要想最终成为一名合格的骨干教师，就要不断更新自己，努力提高自身的业务素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。这就需要今后自己付出更多的时间和精力，努力学习各种教育理论，勇于到课堂中去实践，相信只要通过自己不懈的努力，一定会有所收获。
学校全体师生在上级领导下，认真贯彻执行国务院社会力量办学条例，以提高教学质量为理念，大力开展教学研究活动。回顾过去一年，我校办学规模不断扩大，教育质量明显提高，具体总结
一、办学规模
服装培训比上年又有新的发展，共开设5门专业，
1、服装设计班（包括设计、打板）；
2、红帮裁缝班；
3、样板设计专业；
4、下岗职工再就业培训班；
5、高速电动车班。合计招生人数261名；培训失业、失地人员合计1600余名。由于开设专业比较齐全，适应了各类人员学习服装专业知识的需要。
二、教育科研面向企业
随着全球经济一体化，wto的加入与xx市十五规划对建设服装大市的要求，本校依托高等服装院校，联合服装企业，使服装教学与生产趋于同步。
1、加强专业建设：我们与上海服饰学会进一步挂勾，引进教材，聘请专家，连续三年来我们邀请华东大学（原中纺大）服装学院许树文、王建萍教授等三位专家来校讲课，开设高层次专业。
2、优化师资队伍：提高教学质量关键在于挑选一批高素质的有一定能力经验的教师，本校教师大学资质，有新思路的年轻教师与实践经验丰富的老教师，也有著名的服装教授，服装设计师，高级技师，虽然教学风格不尽相同，但善于保持轻松的教学气氛，努力调动学生积极性，许多教师都担任过本市著名服装企业设计师与打板师实践经验丰富。本校还定期邀请服装企业技术骨干来校研讨，了解企业需要使教学与企业接轨，立足课堂，走出校外为学生省去许多实习期。
三、坚持培训贴近实践，开展校企挂钩
校企挂钩一直都比较重视，而我校开展校企挂钩，不是为了分配方便，也不想企业资助什么，而是为了贴近企业实际，提高教师的实践教育水平。我们挂钩企业，不是生产设备先进，产品比较单纯的大型企业，而是挂钩时装、休闲装的中、小企业。这些企业产品变化快，批量少，技术科、质监科人员配备多，技术力量相对雄厚。符合我们的特色教育和学员实践，提倡教师每周去一次挂钩企业掌握产品订货单，生产工艺单的要求，打好完整的工业样板，尽量保证与企业的零距离。学校定期邀请服装企业技术骨干来校指导授课，了解企业需要，不断更新教学内容，使学员的色彩效果图，1：1的工业样板，生产工艺单等与企业相一致，克服以往实践动手能力差的弊端。
四、培训工作要坚持诚信，服务工作要点滴做起
培训本身是一项技术服务工作，参加培训的学员，急需要求学到一技之长的.技术，在企业能站稳脚跟，有一席之地，对学校、对老师要求比较高。今年本校积极配合江东区劳动和社会保障局职业技能培训中心，开展失业人员、失地人员服装缝纫工技能培训，共开班20余班次，培训1600余人。下岗再就业人员都有一肚子冤气，有的40多岁。甚至50多岁，他们习惯兢兢业业，按部就班做些长期来固定作业，现在要重新培训，自寻岗位，任人挑选，心里十分不平衡。失地人员他们长期在自己家门口从事多种农业劳动，过惯悠悠自得的田园生活，要他们改行换业心中不自在，这些我们应该理解。所以，我们反负责培训的工作人员思想统一到诚信服务上来，我们开设了三个报名处，都安装了空调和饮水机。挑选最优秀、最耐心的教师负责培训教育。教师坚持不放松，不断提高自身实际知识和工作能力。教学内容有章可循，教学计划和培训内容及时修改不断补充，严格按学习和管理程序办事。
五、教学成就
本校致力与两方面人才培养，
1、培养现代服装企业设计、打样人员，教学更贴近企业需要，毕业生直接进入企业的技术部门，成为企业的技术骨干。
2、培养有一定开拓水平的服装设计人员，如开设女装设计中心、时装厂，这些人员能起到一定的引导市场潮流作用，本校毕业学生就业率达到98%，优职率在60%以上，有近40%以上学员进入企业白领阶层，10%人员开设了自己的服装设计中心、服装加工点及时装厂，xx有一定知名度的霓裳设计中心、依依服饰中心等都是本校学生创办，xx大型服装企业雅戈尔、杉杉、罗蒙、培罗成等都有本校学生担任电脑设计、打板等重任，中小型服装企业、外贸公司纷纷来人来电招聘打板、试样、跟单等技术人员。
六、完善严格的管理
学校的各项制度严谨齐全，从政教处、教务处、生辅处、班主任到各任课教师对学生严格要求认真教学，学生会、班委配合学校共同促进提高，去年学校在原有基础上参照各大服装院校结合本校实际，制订了学生守则，教师岗位职责，学员考核制度，学校防火、防盗安全制度，住宿生卫生、安全管理制度。教师的待遇也作相应的提高，教师都有三保，责任明确、奖惩分明，调动了教职员工的积极性，促进了学校的管理，提高了教育质量。
七、存在问题
培训部学生由于年龄、经历与个人素质差异，对教育与管理造成一定难度，个别学生学习目的不清，学习毅力不够，有中途学现象，特别是晚间学习学生，由于夜间学习时间短，相应学期增强，个别学生坚持不到学期结束。学校针对这类学生应采取相应课程调整，开设晚间速成班，特出重点、强化训练、减少辍学。加强住宿生管理，住宿学生偶有发现失窃现象，应增强防盗设施与安全教育。
在新一年里，我们要发扬成绩，积极相应民政局与劳动局指示，加强学生的安全教育，与社区、民警配合共创文明建设。
前言：
男装行业已经全面进入品牌时代，人们开始寻找自己的固有品牌，品牌含金量显得尤为重要。从这几天的市场调研来看，营销的前期预测、中期执行和微调直接验证着销售业绩的好坏，而我们现在却在走着“亡羊补牢”的营销路子。
20xx年销售额较于20xx年，下降了20%？原因在哪？是消费者不识货？其实是市场变了，我们没变，消费者需求变了，我们还是老样子。我们根本给不了消费者想要的东西。市场变了，销售管理者也得变，营销策略、货品、服务、人员等等都得变。下面我从这几方面具体阐述。
一、 店铺位臵与装修陈列
1、**属于加盟代理的经营模式，相比较雅戈尔的直营销售有一定局限性。商场店厅位臵有一定的弱势，而雅戈尔霸占着各大商场的边厅显眼位臵，并且面积大2-3倍。在位臵局限下我们要在视觉营销上下功夫，构建一种强烈的现场空间了，吸引顾客进入一种购买氛围。许多世界级的服装品牌都非常注重卖场氛围的营造。Eg:威可多男装统一木质空间格局。
2、**各大卖场整体装修略显老气，但视觉营销不等同于装潢奢华的店铺，终端设计定位应与品牌自身定位高度一致。杉杉一直倡导“绿色、环保”的企业文化，而绿色代表生机和活力。
服装零售卖场不仅仅停留在传统语言与视觉沟通层面，也包括温馨的空间布臵，动人的音乐，触手可及的服装，贴心到举手间的茶具等等。Eg:益东商场柏兰蒂男装票台前的成套茶具、仿古座椅。
3、合理有效的陈列能够赋予产品生命和灵魂，而与灯光、模特、宣传品等巧妙的搭配，则能使产品的光线、质感、特色玲珑体现出来，增强顾客的购买力。而**的陈列由于没有雅戈尔专业陈列师做搭配，显得拥挤、单调、无层次感，无形中为产品减分。
4、灯光照明是服装零售卖场的“软包装”，传递着卖场的风格、品位和经营思想。本来**的主流产品为商务男装，颜色偏暗，而建华商场远望黑压压一片，给顾客一种压迫感。而威可多的灯光很好的突出了卖场的层次感和深邃度。
二、货品管理
1、款式：产品类型由于季节和渠道的局限性，层次化、立体化的组合才能满足渠道利润。产品规划应在品牌定位的前提下做取舍，而历史销售数据和前期预测成了必要准备。Eg:北国店厅货品结构不合理：薄利多销的基本款规格不全；流行款没有畅销的潜质；时尚点缀款没有增加卖场的新鲜度，迎合不了高价位的销售群体。
2、价格：由于不同区域、不同消费习惯、不同消费水平的
分散，决定了产品结构的高中低档的合理组合。而杉杉西服普遍集中在零售价4000左右，大衣同含量、同板型的价位比同品牌拉大20xx左右，纯棉衬衫质地差，价位高。而罗蒙的价格优势在人民和东购显得尤为突出。
3、色系：视觉颜色的巧妙组合能给顾客带来强烈的视觉冲击，从而吸引顾客进店，而威可多、雅戈尔、罗蒙、柏兰蒂等品牌的颜色运用大胆，层次分明，可选择面广。
总而言之，由于市场预测和订货前准备规划不足，**总库存量大，有效库存少成了秋冬季节致命硬伤。所以终端卖场商品应以具有较实惠或更高性价比的“当季主导产品”为主，而且各种价位及系列的产品都须陈列丰富。
4、剩余库存消化力度不够，折扣店没有充分利用起来。Eg:建华商场的顺美男装9月-12月品牌特卖会，1折领跑，远远拉大了其他品牌的销售额。邯山商场二线三线品牌：大水男装稳坐销售第一把交椅。
5、高端产品不给力。Eg:益友金利来男装的品牌含金量和品牌号召力，使得**尼克服、大衣颗粒未收。
6、店长素质和对货品的重视程度直接导致销售额的高低，日常没有充分考虑货品结构的平衡和商品生命周期的变化，以及与公司间的沟通配合。以至于经常出现库里有货而当下没码频繁出去调货的窘况。
三、销售管理
1、进店率低：由于商场的诸多限制，巡店过程中好多店员都会感慨没人，一个顾客都没有，从而呆站在柜台旁，以至于死气沉沉的气氛蔓延整个店厅，地铁修路本来人就少，仅有的客流也因为低沉的氛围而绕店而走。Eg:北国的店员特别主动，每次巡店，不是整理货品，就是重新调整陈列。所以我总结：店员越忙，人气越旺。
2、管理是服装零售业竞争的实质，而管理的一个核心就是有目的、高效率地收集、处理、使用各种信息，而往年销售数据的分析是研究市场规律、制定订货、补货、和促销计划、调整销售措施的依据。销售数据分析有：总销售额、分类销售额、产品生命周期率、库销比、客单价、连带销售、人均日销售等。Eg:北国的连带销售做的特别好。而威可多、夏蒙、金利来的客单价高。
3、促销：促销不是建立在损坏品牌价值、形象和定位上的。
A、**的促销缺少创新B、新品上市对顾客的诱惑不大C、且对于同类品牌的促销没有针对性。清理库存式的特卖会太多，短期中可以缓解资金和库存的压力，但从长远来看，对品牌形象的损失难以估量。Eg:顺美有专门的折扣店；沧州特卖频繁，顾客有点反感。
4、VIP会员管理不完善。
四、人员
1、在销售中，店员在推销商品、提供服务、宣传形象等方面发挥重要作用。而一个优秀的店员甚至牵动着一个店厅的每一根神经。**的导购素质参差不齐，个别店面年龄偏大，发挥不了中流砥柱的作用。
2、员工激励欠缺。由于地铁修路，店铺位臵变动等各方面的制约，销售额有所下降任务完不成，员工心理有情绪，消极工作。
3、新员工培训不完善。Eg:入职一个月的新员工竟然不知道棉服和尼克服的区别。新员工的培训不到位直接导致人才断层，最终影响销售。
五、售后服务
1、工装定做工期太长，以至于流失好多老顾客。
2、衣服版型样式的局限，修改衣服的几率大大增加。 以上观点，由于位臵和眼光的不同，具有一定的局限性，仅供参考。
销售服装培训总结报告
一、培训目的
针对当前服装市场竞争异常激烈的情况，提高销售人员的销售技巧和服务素质，以提升销售业绩，增加企业竞争力，达成公司战略目标。
二、培训过程
1.推动销售转型，加强学员自我认知
在培训初期，我们启动了一次自我认知工作，通过收集学员的个人信息和工作经历，了解了每个学员的特长和薄弱点。然后我们邀请了一些成功的销售达人与学员交流经验，分享销售转型的过程和方法。通过这样的方式，学员对于自身的认知更加清晰，也对于销售工作的要求有了更进一步的了解。
2.加强销售技能，提高销售技巧和服务质量
在实战培训中，我们注重对销售技能的培训，让学员对销售技巧和服务质量有了更深入的了解和掌握。我们针对各类服装的销售场景进行模拟演练，加强学员对于销售流程和技巧的实际操作能力。同时，我们对于学员的销售态度进行了反复强调，让学员真正明白服务的重要性，以此提升销售的品质。
3.进一步激发学员的创新潜能
基于当前市场竞争日益激烈的情况，我们鼓励学员在销售过程中灵活运用各种营销手段，不断创新。培训过程中，我们邀请了一批理论专家和实践高手，分享营销策略和案例，激发学员的创新潜能。在训练结束时，我们对学员进行了考试和综合评测，让学员在实战演练中更好地领悟了实际运用技巧。
三、培训成果
1.提高销售员的销售意识和服务质量
通过培训活动，学员对于销售工作的认知程度得到了大幅度提升；在销售流程和销售技巧方面，学员也掌握了更多的技巧和方法，提高了销售员的销售能力；在服务质量方面，学员更加注重情感化服务，将服务质量提升至更高的水平。
2.增加销售业绩，提升企业竞争力
培训结束后，我们对每一个学员进行了综合评估，发现学员的业绩得到了显著提高，有些人业绩翻了一番。同时，根据消费者的满意度调研，我们发现顾客对于我们的服务质量和产品质量更加满意，这样可以提高企业的口碑和竞争力，达成了培训目标。
四、培训总结
本次培训成功的举办，是多方精心规划、协同努力的结果。通过培训活动，不仅提升了销售员的思想、技能和综合素质，同时提高了销售员的机智应变能力和创新意识。下一步，我们将继续加强培训力度，进一步提升服务质量，提高销售员的综合素质，发挥团队作用，进一步提高企业的市场竞争力，实现企业持续发展。
20xx年就快结束，新的一年工作又要开始了，作为一个服装导购员，现将我这一年的工作经历做下总结，以更好地面对新一年的工作：
总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用，导购员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素质的服装导购员，除了熟悉商品之外，也应该具有足够的耐心，并且能够掌握一些好的服装销售技巧。
第一，服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户，并且还有向客户适当推荐其他服装的工作，以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。针对这一点工作，我总结如下：
1.推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，导购员就应该具备十足的耐心、细心，让客户对自己产生信任感。
2.为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑选服装时候出谋划策，
提示相关细节，帮助客户选择。
3.结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。
4.配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说。
5.谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐。
6.观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推荐服装。
第二，必须注意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销，关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识，要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他因素都做充分了解，顾客特点，运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节：
1.注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的目的与想法，帮助顾客挑选相应服饰，促进销售成功。
2.言辞简洁，字句达意。与顾客交流当中，言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话，应该试图以通俗语言向顾客讲解。
3.具体表现。要根据实际情况，随机应变地推荐服装，必要情况下，不去打扰顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。
以上就是我做服装导购员这一年的工作总结，在新的一年里，我将继续努力工作，不断学习，吸取工作经验，不断改进自己的工作方法，为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。
培训资源方面。结合校长工作中的需要，参考了众多的培训方案，我县选择了11个专题作为主要培训资源，内容涉及教育政策与法规、行政管理、教学管理、教师队伍建设、学生管理、财务管理、资产管理、安全管理、校园文化管理、学校规划和校长自我管理、农村小学寄宿制管理探究及思考等。
作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
做好售后工作，耐心的倾听顾客的意见和要求，记住顾客的偏好，这样才能留住回头客并能够为公司收集有益的信息，有助于企业和品牌的发展。
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体 。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
在今后的教育教学中要使幼儿能够自主、合作、探究地去学习，充分体现幼儿的主体性，培养幼儿的实践与创新能力，以游戏为基本活动，让课堂真正充满生机与活力，在幼儿园领导的带领和自己的不断努力下最终实现自己的奋斗目标。从教育教学这个方面来说，作为新教师的我虚心向师傅请教，听取师傅的意见，认真备课，上课以及做好课后反思。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。
店长培训对象：
储备店长、新任店长、正副店长、门店经理、区域督导、营运经理等渴望提升系统门店经营管理水平的人士。
店长培训目的：
1、牢记开店的目的：“盈利才是硬道理”!
2、明确店长的角色定位，服务意识及系统管理能力。
3、掌握高效率门店领导与管理的方法，迅速提升员工效率。
4、树立品牌在门店落地生根信念，学会品牌宣传与塑造的有效方法。
5、掌握门店日常营运管理七大核心“武器”，确保门店业绩的持续成长。
6、学习有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧，迅速提升店长领导才能。
7、加强VIP客户管理，用优质服务塑造品牌;赢得忠诚顾客，确保门店持续经营。
我和另一个实习生在这个实习期间的工作就是在2楼的南吧为客人服务和点酒，当然也负责开吧。刚开始的几天，由于对工作的不熟悉，我们开吧一般都要用2个小时左右才能完成。但，这情况到了5天后，我们只用半小时就可以搞定了。
8、学会销售数据的管理与分析;了解库存积压对生意的危害;掌握货品在门店快速流转的销售策略。
经过对同学们的询问，我们了解到，此次活动得到了大家的认可和肯定，他们在心得中也写到：“在种树的过程中，不仅体会到了种树的那种激情，也体会到一种团队的温暖和舒适…”“看着自己种的树，感到非常的高兴，因为我知道我们做了一件很有意义的事情，我感觉到有一种成功感的喜悦…”“春游植树，我祝愿我们种的树茁壮成长，苍翠的绿叶在风中飘扬!”等，大家深有感触，说明我们能够将一个团队凝结在一起。有了大家的大力支持和鼓动，相信下次的活动会搞得更出色，更完美，我们也将计划组织更多类似的活动让大家一起参与。
9、由“销售型店长”到“管理型店长”再到“经营型店长”三级跳。系统掌握门店赢利模式，成为门店经营管理与绩效改善的高手。
销售服装培训总结报告
一、背景
近年来，随着经济的发展和人们生活水平的提高，服装市场呈现出了蓬勃的发展态势。为了更好地满足消费者的需求，提升自身的竞争力，各家服装店也在积极地进行销售培训，提高销售人员的专业素养和销售技巧。本报告就针对一次销售服装培训进行总结和分析。
二、培训目的
本次销售服装培训的主要目的是帮助销售人员全面提升销售能力，尤其是在细节方面的把控。通过学习专业知识，了解消费者需求，掌握有效的沟通技巧和销售技巧，让销售人员更好地满足消费者需求，提高销售业绩。
三、培训内容
1. 了解服装面料及质量标准
服装的面料及其质量直接影响消费者的购买决策，因此，销售人员需要掌握基本的面料知识和质量标准。这有助于在销售过程中能够更好地为消费者提供专业的建议和服务，提高销售转化率。
2. 掌握服装搭配技巧
在销售服装时，推荐适合消费者的服装搭配也是重要的一环。销售人员应该掌握基本的服装搭配技巧，了解色彩搭配、款式搭配、风格搭配等方面的知识，帮助消费者更好地组合出适合自己的着装风格。
3. 培养良好的沟通技巧和销售技巧
良好的沟通技巧和销售技巧是销售能力的核心。销售人员应该学会与消费者建立良好的互动关系，掌握一些销售技巧，如放慢语速、使用肯定语言、抓住关键词等，从而更好地了解消费者需求，提高销售业绩。
四、培训效果
通过本次销售服装培训，销售人员的专业素养和销售技巧得到了全面的提高。他们掌握了服装面料及质量标准、服装搭配技巧这些基础知识，进一步提升了销售的专业度。同时，也学会了如何与消费者建立良好的互动关系，更好地了解消费者需求，并在销售过程中应用销售技巧，提高销售转化率。
五、结论
本次销售服装培训的内容丰富，从面料、搭配到沟通技巧、销售技巧都有涉及，对销售人员的销售能力提升有明显的效果。未来，要继续加强这方面的培训，不断提高销售人员的专业素养和销售技巧，为销售业绩的提升提供更好的保障。
此刻，栏目小编将向您详细介绍有关“学生培训总结怎么写”的相关知识。如何以高效率撰写出一篇出色的范文呢？文档写作是职场人士必备的基本技能之一，范文在各个行业都被广泛应用。
今年三月，学院开展了第六届学生干部培训。此次培训的内容有：学生干部的定位、礼仪培训、公文写作、心理健康讲座等，从中可以学到很多知识，不断完善自己。以下是我从这次培训中获得的一些感悟：
学生干部，是在学生群体中担任某些一定职务，负责特定职责，协助学校、学院进行管理工作的一种特殊学生身份。正因为学生干部这种特殊的身份，使得学生干部定位尤为重要。对于自己所扮演的角色没有一个明确的定位，或缺乏明确的理解和认识，很容易使自己处于一种迷茫的状态，不知道扮演的角色应该做什么不应该做什么和怎么做，从而导致学生不能得到正确的发展。
学生干部首先应该知道自己是谁。学生干部首先是学生，然后才是老师和学生沟通的桥梁以及老师和同学的服务者。其次，应知道自己应该干什么。其实，在学生干部这个“角色丛”里的伙伴关系主要就是老师和同学；承担的`责任一个是作为学生的职责，另一个是教师和同学服务者的职责。最后，知道自己能干什么，怎么干。角色适应就是要解决社会期待和自我期待之间的矛盾，即如何才能做到既满足老师和同学的期待，又能不耽误自己的学业。
此外，学生干部需要具备一些基本的素质。例如：思想品质、专业水平、综合能力、心理素质、礼仪修养、团队观念等。老师提出的：“正气、朝气、志气、才气、大气”以及“沟通协调能力、表达能力、创新能力、人际交往能力”都是学生干部所需要具备的素质和能力。
提高自己的素质和能力，首先，加强自身思想素质培养：努力做到言行一致，做好带头表率作用，树立好学生干部的形象；其次，注重自身能力素质的培养：包括沟通能力、分析能力、决策能力、组织能力、协调能力、应变能力、创新能力；再次，要具备良好的心理素质，遇事冷静，从容寻求最优解决方法，努力做到遇事不惊。最后，提高自身团队协作意识：一个人的能力有限，团队协作能集合每个人的优势，使之能更加高效的完成任务。
一次短暂的培训可能不足以让我们有质的转变，但可以在思想上给我们正确的引领，并以此为方向通过自身不断努力从而完善自我，提高自己的综合素质，切实的服务同学，努力做一名优秀的学生干部。
（3）邀请人文社科系主任、副教授段平生教授，以《振兴中华----我们的历史使命》主题，开展爱国主义教育。通过讲座，青年学生可以更好地了解社会，为进入社会做积极的准备。
2志愿服务爱心传递系列活动
我系青年志愿者分会本着“奉献、友爱、互助、进步”的精神，始终坚持“求真务实、严谨高效、开拓创新”的理念。在技术应用能力建设月期间，组织青年志愿者前往老年公寓。志愿者奉献爱心、关爱老人的同时，也给老人带来温暖和祝福。
爱心传递志愿服务，坚定了我们弘扬志愿者精神的立场，也提高了我系学生的服务意识和社会责任感，用自己实际的爱心行动支持技术应用能力校风建设。
3读书文化月活动
我系联合学院图书馆举办了“读书文化月”活动，在此期间召开了读书演讲比赛，抒发了对母校的热爱情怀。加强了对学生的集体主义教育，提高同学们们对技术应用能力建设月的重视，进一步增强同学们的团结拼搏、开拓进取精神。
4系部男子篮球比赛成功落幕
为丰富系部学生业余文化生活，增加凝聚力，10月份继续组织实施了男子篮球比赛，通过比赛活动，增强了班级集体荣誉感，深化了师生感情
5“建文明宿舍，创和谐环境”活动
结合学院宿舍文化月活动，我系开展了“建文明宿舍，创和谐环境”活动，此次活动主要以增强学生环保意识及改善宿舍卫生宿为目的，从个人做起，保护校园环境，创造和谐校园。通过此次宿舍评比活动，发现问题，及时解决问题，使迎评创优工作更加地深入人心，更发动了每位同学积极投身到教育评估的活动中来。通过同学们的努力，让我们的学习、生活环境能够变得更加美好。
（二）班级专题活动
建立技术应用能力建设目标责任制，明确班级和技术应用能力建设第一责任人。各班制定各自的技术应用能力建设计划
建立日上课出勤率上报制度，将出勤率纳入班级月评比之中。
以班级为单位制定目标责任书，开展以宿舍为单位的互学活动，以营造学习型宿舍的良好氛围。
建立班主任随堂听课制度，将班级成绩学习成绩纳入到辅导员考核中。
三总结表彰工作
技术应用能力建设是学校一项长期的工作，技术应用能力是大学生在一定人生观、学习动机、追求目标的支配下，在学习态度、学习风格、学习精神、学习方法、意志品质等各方面的综合体现，它既是大学生顺利完成学业的重要保证，又是培养学生良好品德的重要途径。
此次技术应用能力建设活动我系充分调动了一切积极因素，发挥各级、各类学生组织和党员骨干积极作用，大力宣传，系统规划，全面动员，稳步推进，求真务实，推动技术应用能力建设的进程，取得了很大的成果，对在技术应用能力建设月中表现突出的先进集体与个人进行表彰或奖励。然而学习氛围的营造，学习风尚的养成并不是一日即成的事，此次的“技术应用能力建设活动”也并非仅仅只要求一个学期的努力。技术应用能力建设是一个永恒的主题，任重道远。
技术应用能力建设更是一项艰苦与长期性的工作，相信在我们共同努力下，我系的技术应用能力建设必将会不断改善，不断取得更大的进步和发展。我们也应该以此为起点，将技术应用能力建设的精神持续贯彻下去，常抓不懈，确保实效，再接再厉，努力再创技术应用能力建设新局面。
改装教研室
2011年3月16日
大学生骨干培养任重而道远
西北农林大学大骨四期6班曹艳春
接到省学联通知那一刻，“大学生骨干培养学校”成了我关注的焦点，实话说，以前没有听说过。通过网上搜索，我才慢慢了解了这个没有永久教室、没有真实围墙，却又有来自全国的大学生骨干，可以认为是新时期的“黄埔军校”的学校。我想，这应该是我的礼物，我意识到这是一个难得的学习机会。
抛去一切繁杂事务，随陕西团奔赴北京，来到“大骨班”成为了“大骨头”，欣喜与众多高校才子相遇相识。开班仪式上得到了“大骨班”的学习要求：珍惜难得机会，认真学习交流；增强骨干意识，发挥示范作用；力戒庸俗友谊，实现团队成长。
已经一年多没有在教室上过课的我，又背起了书包走进了课堂，聆听、学习、思考，各路神通，才华横溢，让我耳目一新。我竭力汲取着关于“腐败问题”、“中国特色社会主义道路”、“科学创新精神”、“中美关系博弈”、“领导力提升”、“科学社会主义”、“十二五”规划以及“社会思潮辨析”等等知识、理论。我参加素质拓展训练，政务参观，学生干部座谈以及最后的联欢，所有这一切的安排，深深体会到了团**、全国学联的良苦用心，合理而全面，让我受益匪浅。
像陆昊书记的说法，我不可能在这么短的时间有了精神、有了信念，但在时时接受思想的熏陶、现实的教育过程中，不得不承认，我对国家的发展、社会的进步有了新的认识，对学生工作的前景有了新的展望。我不承认，我有多么优秀，所以我虚心学习着，这种所谓优秀的集合，让我看到了差距，让我分出了优劣、高低，思想的交流让我如沐春风。
“精英”其实并非等同“完美”。上课总是迟到，不到，还需要出勤。晚上总有人聚会、玩闹，无休无止。
每个人的精神和态度让我觉得，我们更关心的是小团体、小联盟，还是缺乏精神。这是不是社会的影射呢？这样的精英走上社会能行吗？
诚然，我也不得不说，北京科技大学的接待，让我们感觉不到热情，每人所谓120元每天的餐饮标准不能满足部分人的需求；教师活动中心离住所太远，天气突然变冷；大多数人旷课很长时间，突然要求他按时上课；有朋自远方来，不亦乐乎，晚上兴奋，白天无神；凡此种种，都会成为大家的出现问题的理由。但是究根到底，还是自身的意识原因，让我们不得不思考究竟应该从什么角度衡量一个人的素质水平，应该以什么方式更好地培养中国的大学生。
当然，我还是不得不承认在北京学习期间，感悟到了很多，如在分班研讨会上，大家踊跃发言，竞相举手，介绍自己的学校、自己的学生组织，那么细致、全面、深刻。让我看看年轻人应该具备的精神和激情。在酒店就餐时、宾馆房间里，随时随地都可见来自不同地区和不同学校的同学开心而热烈的交流着。
不得不感谢组织给我们提供了这样一个学习、借鉴、交流的机会，让我们在结交新朋友的同时促进各自学生组织的发展，让我们在提高自身素质的同时，把进步的思想，科学的知识带回学校，带给各自组织的其他成员和身边的同学们。让我们有机会推动自我教育、自我发展、共同进步，让我们有信心成为祖国现代化建设中可靠的志愿者。
从12月7日来北京，一直到16号离开，只觉得意犹未尽。“大骨班”使我们的成长，使我们身边多了朋友的幸福。感谢“青年马克思主义者培养工程”对大学生骨干、共青团干部和青年知识分子的培养教育，感谢团**、学联给我们的期冀，我会一如既往，再接再厉，真正向着“精英”发展前进！
学生干部是学校组织中起着重要作用的一群人，他们需要具备一定的组织策划能力、沟通协调能力、管理能力等多方面素质。为了更好地培养学生干部，我们在学期初对学生干部进行了一次培训，培训内容覆盖了学生干部需要掌握的各项技能和知识。
针对学生干部需要具备的组织策划能力，我们邀请了学校的组织部干部为学生干部讲解了如何制定完善的活动方案、如何制定合理的时间安排、如何制定科学的活动预算等内容。通过讲解和实际操作，使学生干部掌握了基本的组织策划能力。
对于学生干部需要具备的沟通协调能力，我们邀请了学校的辅导员来为学生干部讲解了如何与各个部门和各位同学有效沟通，如何在日常工作中处理矛盾，如何调动大家的积极性等内容。通过模拟实践和角色扮演，让学生干部感受到了沟通协调的重要性以及技巧。
针对学生干部需要具备的管理能力，我们邀请了学校领导和管理岗位的老师为学生干部讲解了如何管理班级、如何组织活动、如何维护学校秩序等内容。通过讲解和分享案例，让学生干部掌握了基本的管理技能和管理经验。
此外，我们还为学生干部提供了互动交流的机会，组织学生干部小组进行了小组讨论、角色扮演、游戏互动等活动。通过互动交流，学生干部之间相互学习、相互借鉴，更好地提升了学生干部的能力和素质。
总的来说，这次学生干部培训通过丰富多彩的形式和精心设计的内容，有效地提高了学生干部的综合素质和能力，培养了学生干部的团队协作和创新精神，也增强了学生干部的决策能力和执行能力。相信这些培训内容会对学生干部未来的工作产生积极的影响。
作为一名优秀的老师，在教育教学工作中，我们不仅需要关注学生成长成才的每一个环节，同时也要注重自身能力的提升和进步。因为只有成为一名经验丰富、能力过硬的老师，才能更好地帮助学生实现自我价值的发现和实现，才能更好地推动教育事业的发展。因此，老师培训学生总结是一项至关重要的工作。
一、为什么要进行老师培训？
老师培训是指学校或教育机构组织教师参加不同形式的教育教学培训，以提高教师素质、促进教育教学质量的提升。
教师作为教育教学的主体，他们的教育教学水平和能力直接关系到学生的教育教学质量，而教师在教育教学工作中也面临着各种各样的挑战，如教学方法的不足、教育教学技术的局限性、教学经验不足等等。为了解决这些问题，促进教育教学的协调发展，我们必须开展老师培训活动。
二、老师培训的意义
1、开拓视野
在教育教学培训中，教师可以接触到已经成功运用在其他地方的教育教学方法和理念，开拓自己的视野，了解最新的教育教学理论和技能，从而让自己更好地适应不断变化的教育教学环境。
2、提高自身能力
通过不断参加各种形式的培训，教师能够充分掌握教育教学知识和技能，能够更好的进行课堂管理、教学设计和评价工作，从而提高教学效果，让学生更好的掌握知识。
3、促进交流
老师培训活动可以促进教师之间的交流，交流教学经验和教育教学知识，互相借鉴和学习，让教学工作变得更加丰富多彩，从而达到教育教学质量的提升。
三、如何进行老师培训
1、进行定期的培训
学校或者教育机构应该开展定期的教育教学培训活动，让教师参加，培训内容要丰富多彩，并且需要考虑到教师实际需求。这样的培训能够让教师不断更新和提高自己的教育教学水平。
2、参加各类教育教学会议和研讨会
教育教学研讨会能够让教师了解最新的教育教学思想和方法，为自己的工作提供更多的智力支持和技术支持。此外，可以让教师互相交流，增进同事之间的沟通和了解，有效促进工作关系的提升。
3、开展师德师风培训
教师是学生的楷模和导师，而教师的师德师风德行是在教育教学过程中不可或缺的重要因素之一。因此，在老师培训过程中，也要把师德师风的培训纳入其中，加强教师职业道德的意识和素养，提高教师在社会中的形象和地位。
四、老师培训的注意点
1、培训的内容要具有可操作性
教育教学培训需要从教师实际需求出发，保证其具有可操作性。需要根据不同年龄段、不同学科、不同教师不同的教学实践和经验情况，开展相应内容的培训，同时，为教师提供相应的支持、资源和设备。
2、关注教师情感与心理需求
教师在进行教育教学培训的过程中，为了提高教学水平和技能，需要不断投入，但教师在投入的同时也会感到相应的压力和疲劳，甚至出现情感和心理疾病，这样可能会影响教学质量。因此，在开展老师培训的同时，也要注意到教师情感与心理需求，为其提供相应的慰藉和支持。
3、平衡培训的时间和内容
在老师培训的过程中，要注意平衡培训的时间和内容，不能空洞无实，也不能过度压缩时间。因此，在制定培训计划的同时，需要根据实际情况制订合理的培训计划和内容，不断改进培训方式和方法，使培训能够做到系统、连续、有效，确保教师使用所学知识产生实际效果。
五、老师培训的总结
在教师培训中，教师要始终保持对教育教学的热爱和专注，才能不断提高自己的教育教学水平，为学生提供更好的服务。同时，教育教学培训也需要以学生为本，关注学生的发展需求，将教育教学质量的提升作为教师培训的最终目标，为教育教学质量的提高做出积极贡献。
最后，希望每位教师都能有机会参加老师培训，不断地提高自己的教育教学水平和能力，将自己的教育教学技能运用到实践中，让自己的教育教学工作更上一层楼，取得更好的成果和经验。
学生培训考试总结
近年来，许多学生都在进行各种类型的培训，包括学术培训、技能培训等。这些培训的目的是让学生获得更多的知识和技能，以应对日益激烈的竞争。培训结束后，学生需要参加考试，以检验自己的学习成果。本文将对学生在培训考试中应该注意的事项进行总结。
首先，学生在进行培训时应该认真听课，积极参与讨论，理解所学知识的关键点。在这个过程中，学生应尽可能地做到专注，避免分心或走神。如果觉得自己无法专心地听课，可以考虑寻求帮助或者采取相应的措施，例如练习冥想或者进行一些放松练习。此外，学生还应注意记录重要信息，在需要的时候可以回顾或者复习。
其次，在进行培训期间，学生不仅需要关注自己的学习状态，还应与其他学生进行沟通和合作。这样，可以使自己更好地理解和掌握所学知识。同时，这也有助于培养学生的团队合作精神和推动力，提高学习效率。
在准备考试时，学生应该制定合适的学习计划。这个计划可以包括复习的主题、复习的时间等方面。学生可以根据自己的学习情况和目标来确定这个计划。在进行复习时，可以采用不同的方式，包括朗读、笔记、绘图等。这些方式可以帮助学生更好地理解和记忆所学知识。
考试时，学生需要保持冷静和自信的状态，不要被紧张和焦虑所左右。学生可以在考前进行相应的放松和调整，例如进行深呼吸、冥想或者进行一些运动。在考试期间，可以先浏览一遍整张试卷，确定哪些问题是比较容易的，哪些是比较难的。可以先解决容易的问题，再破解难题。
总之，学生在进行培训和考试的过程中，需要不断地调整和逐步完善自己的学习计划，同时要建立良好的学习习惯和心态。只有这样，才能更好地获得知识和技能，应对各种挑战。
在激昂的共青团歌声中，启动仪式缓缓拉开帷幕 。 西安科技大学高新学院党委书记汪仁、团委副书记董康康、团委指导老师宋佳佳及各二级学院团总支书记出席了此次大学生骨干培训班。 由校团委学生副书记张栋林带领全体学生干部宣誓，宣誓完毕后宣布:西安科技大学高新学院—第一期大学生骨干培训班正式开始。
第一节课由西安科技大学高新学院党委书记汪仁老师为大家授课，汪仁书记的授课主题是:十九大精神解读。汪仁书记通过回顾和总结党的十八大以来党和国家事业的历史性变革和历史性成就，详细讲述了中国特色社会主义进入了新时代、我国社会主要矛盾发生转化等重大政治判断，深刻阐述了新时代中国共产党的历史使命，确定新时代的奋斗目标和战略安排等。
第二节课为我们讲课的是西安科技大学高新学院学生处处长王育顺老师。出于本次培训对象多为各学生组织和社团的骨干的考虑，王育顺老师此次为大家带来了关于团队能力建设及提升的培训。王育顺老师详细讲解了一个优秀的团队分工应该是怎样的;从四大维度提升团队建设能力;实现团队协作的三个关键点;提高团队协作能力的四种工具;同时指出:在一个优秀的团队中，每个人都要认清并找准自己的工作角色。要提高团队的沟通能力。
第三节课由西安科技大学高新学院团委副书记董康康老师主讲“大学生干部职业素养的提升”。董康康老师从自己的经验出发，将学生干部分为四大类并进行讲解，从而告诫学生干部们要提升自身素养，做一名好好干部。并要在各方面不断提升自我修养，增强综合素质，更好的为同学服务。
第四节课堂的主题是“怎样建设一个优秀的团队”，由中银保险陕西分公司团队主管袁啸龙老师主讲。袁啸龙老师从实际工作经验出发，充分解释了团队的五大要素，又阐述了学生干部的重要性和如何建设好一个优秀的团队，并对此做出总结。
第五节课由国家高级礼仪培训师、中央电视台嘉宾礼仪讲师张梦楚老师为大家讲《大学生的“礼尚网来”与高效演讲沟通》。张梦楚老师生动风趣的讲述了遇见当下的自己才能遇见未知的自己看清自己;礼仪的核心是要尊重他人;如何才能让自己变得充实;漂亮的自我介绍礼仪公式;聆听的四个层次以及各种礼仪方式。
第六节课也是最后一节课进行讲课的是世纪文都教育科技集团股份有限公司—陕西分公司 网络运营中心经理郭绍和老师，此次培训的课题是“如何做好一名学生干部”。以爱国敬业和提升自我为主来告诉同学们各方面综合素质的提升对学生干部的重要性，要锻炼自己并服务他人，通过成就别人来成就自己。
11月22日早上六点，所有参与培训的学生干部在北区集合参加早训，为此次大骨干培训画上了圆满句号。 此次大学生骨干培训是为加强学生干部思想建设，发挥学生骨干的示范作用。相信通过此次培训大家都学到了不少东西。最后让我们感谢所有讲课的老师和参与嘉宾，感谢为此次活动默默付出的工作人员。
怀着十分激动的心情，我十分荣幸地参加了我校第XX期入党积极分子的党校培训。通过学习，我对新时期背景下，党所面对的各种机遇与挑战以及发展方向有了全新的认识。同时，我也意识到了党组织的纪律严明和假如条件的苛刻，但是我也发现了自身存在的不足，距离真真的党员还有一段差距。但是我会不断努力，提高自身修养，以党员的要求来严格要求自己，让自己早日达到成为一名党员的高度，以实际行动来争取早日加入中国共产党。
尽管这样一段短时间的党校培训不足以让我从最深刻、最全面的层面来领悟和感受期间的要旨，但足以让我在入党动机上受到一次洗礼，对中国共产党的理解上也得到了一次升华。下面就是我对本次党校培训的心得总结：
首先，通过本次党校培训，我更加了解中国共产党波澜壮阔的发展史，对今后中国共产党的发展方向也有了一点见解。我们今天享受的幸福生活不是上帝赐予的，而是无数中国共产党的先进分子们经历100多年的斗争，用自己的血泪所换来的结果。是伟大的中国共产党给了我们一个和谐安定的生活环境，给了我们一个富强的新中国。从中国共产党的成立的那一天起，就开始了党艰苦卓绝的奋斗史。带领人民取得抗日战争、解放战争胜利，建立起新中国，对内改革，对外开放……是什么支撑着党员们克服种种困难，带领人民走向新时代呢？列夫·托尔斯泰曾说过：“理想是指路明灯，没有理想就没有坚定的方向，没有方向就没有奋斗目标。”党人为实现党的最高理想，才会在建立和发展新中国的道路上克服种种困难，带领中华民族踏上了伟大的复兴之路。所以，我们应该树立崇高的理想、坚定的科学信念，用信念的力量支撑我们在实现国家伟大复兴的道路上披荆斩棘、勇往直前。
而在当前科技技术突飞猛进，经济全球化、政治多极化趋势日益明显的今天，中华民族的复兴面临着种种挑战与机遇。在这样的形势下，要巩固中国共产党的执政地位，使中国的发展，符合先进生产力的发展要求；提高人民的生活水平，满足人民日益增长的物质文化需求；积极吸收有益于人类文明发展的文化成果，使中国文化的发展顺应先进文化的发展方向。
其次，在培训中我才明白了什么才是真正的入党动机，懂得区别什么才是正确的入党动机。当代大学生有很多要求入党的，往往有着各种各样的目的和想法，有些是随大流，没有自己真正的想法和主见；有的则是为了满足个人的一些物质需求，觉得入党后可以找到更好的工作，收到更丰厚的收入；有的人则是想当官，受人敬仰，但最后还是为了能够等等。而正确的入党动机应该是把人民的利益放在首位，为实现共产主义而奋斗终身。对于当代的大学生而言，摆在我们面前最大、最主要的难题是如何为实现社会主义现代化建设事业而出谋划策，努力奋斗。所以，在接受完本次党校培训后，我更加深刻地体会到作为一名中国共产党员，所肩负的沉重的历史使命与责任。而作为一名入党积极分子，我们应该从现在就开始培养自己“为人民服务”的意识，提高自身的思想觉悟，为成为一名真正的党员做准备。
最后，通过本次党校培训，我也明白了今后努力的方向。
第一，努力学习有关党的理论。以一名党员的要求来要求自己，用党的知识来武装我们的大脑。从思想上树立无产阶级的世界观、人生观、价值观，树立全心全意为人民服务的信念，增强克服困难的信心与能力，只有这样才能在任何时候、任何场合接受住党的考验，并用实际行动践行党的理论，为社会主义现代化建设努力奋斗。与此同时，我们还要从实际出发，关心当下发生的时事热点，在实际的大事中，不断锻炼自己的思维方式，更加完善自我。
第二，持之以恒，坚持学习。我们当初选择加入中国共产党时都是出于一时的冲动，但是，如何把一时的激情转化为为党、为国家事业努力奋斗的动力？这是我们在成为一名真正的党员前所应该思考清楚的问题。另外，在我们成为党员的道路上，我们要时刻保持一颗谦虚谨慎的心，努力寻找与其他优秀的入党积极分子，甚至是党员之间的差距，努力学习与奋斗，不断提高自身，缩小自己与优秀大学生之间的距离，为成为一名党员添砖加瓦。
第三，我们要以实际行动为周围的人树立榜样。虽然现在我还只是一名入党积极分子，但是，我已经在成为一名党员的道路上领先了大部分人一步了。而且，当我们的名字与中国共产党联系在一起的时候，我们的身上就已经肩负起了一部分中国共产党员的责任。我们是学生大众中的先进分子，我们的言行就应该符合我们作为入党积极分子的身份，在做好我们自身所应该做的事情的同时，我们还应该为周围的其他同学们树立起一个榜样，引领着其他同学们改善自己的言行举止，提高自身的思想道德觉悟，在构建一个和谐校园环境的同时，为我党发展发现更多的人才，为党的可持续发展出自己的一份力。
虽然党校培训的时间非常的短暂，但是对于我来说，从党校培训中学到的东西将会伴随我一生。作为一名新时代的大学生入党积极分子，我们应该努力学习，完善自己的理论框架，理论联系实际，提高自身的思想觉悟和道德修养切实按照党的优良作风行事，切实履行自己的承诺，脚踏实地，坚定信心。真正地使自己在党组织和自己的努力下成长为一名对社会、对人民有用的人。
银行员工培训专题培训班学习总结为适应我行业务高速发展的需要，进一步提升全行员工的学习和发展能力，根据总行境外培训计划，8月6日至15日，总行教育部组织了为期8天的商业银行员工培训专题英国培训班。现将此次培训的主要情况及体会总结汇报如下：
一、基本情况
本期培训班由总行教育部组织，教育部负责人带队，共有部分一级分行、直属分行、直属机构教育部总经理或分管教育的人力资源部副总经理和部分分行金融培训院校校长23人。
培训期间，主要考察了英国商业银行以及专业培训机构对于银行员工培训与发展的实际案例和先进经验。培训的具体组织通过欧洲货币机构投资集团下属的培训机构进行安排，邀请具有扎实理论功底和丰富实践经验的资深培训专家主讲了英国银行业培训理念变革及最新的学习解决方案。
本次培训的课程主要涉及了英国银行业的员工培训发展变革、“以学习者为中心”的价值理念、培训发展的需求分析、学习与发展的策略分析、培训周期和经典学习理论以及个人学习风格对学习设计的潜在影响、21世纪的学习解决方案、Kirkpatrick学习四级评估和教育有效性的测量等方面的知识，此外还先后参观了在英国银行业市场较有影响的巴克莱银行、德意志银行、渣打银行以及当地的专业培训机构DC Garden。西方发达国家银行业对于员工学习与发展的理念创新和大力投入，专家们深入浅出、内容丰富的授课以及整个培训过程的周密安排和设计，都给学员们留下了深刻的印象。
学习考察期间，学员们都十分珍视这次难得的学习机会，能够充分利用培训资源，带着问题认真听讲，积极主动地与授课专家交流探讨。通过此次培训，学员们更新了相关领域的理论知识，实现了从教育培训到员工学习与发展的观念转变，从理论与实践两个方面深入学习了英国商业银行员工培训的先进经验、管理理念及具体方法，收效明显。
此外，为加强培训的针对性，教育部还提前征求了参训人员对本次培训的课程设计和学习内容的意见建议，由专家在培训过程中进行专题解答并组织大家进行案例分析和讨论，完善了培训内容，确保了学习效果。在学习考察之余，所有学员都能严格遵守总行《境外培训人员守则》和《中国工商银行外事纪律》等有关规定，外出时相互照顾和帮助，充分体现了培训班严密的组织和良好的团队精神。
二、主要收获
本期培训班的课程设计共分为英国银行业的员工培训发展变革、“以学习者为中心”的价值理念、学习与发展的策略分析、21世纪的学习解决方案和学习与发展的效果评估5个专题，分析讨论了汇丰银行、劳埃德银行、苏格兰皇家银行等8个具体案例，并到巴克莱银行、德意志银行、渣打银行以及欧洲货币机构投资集团进行了实地参观考察，学员们在“听、学、看、问、谈”中取得了较大的收获，主要表现为：
（一）认识了西方商业银行培训职能的转变趋势由于英国银行业在过去的20年内，全球化、国际化的发展和技术进步、产品创新带来了服务理念的变革，金融监管日趋严格和业务竞争日趋激烈，则导致了更为激烈的人才竞争。随着市场环境的变化、雇佣关系的变化和员工期望值的变化，银行进行人力资源投资的方式也相应发生了变化，培训的目的不再仅仅是为了应付业务发展的需要，管理理念也从传统的“培训”转变为注重员工的“学习与发展”。
这意味着培训部门作用的改变，即更加强调对学员和管理者的“支持”和更好地与业务结合。培训者的基本职责也转向是指导团队学习和项目管理，提供专家或工具帮助团队发展。通过培训我们了解到部分英国商业银行的组织机构也顺应了这种管理理念的变革，如汇丰银行对3个企业培训团队进行重组合并，将“培训部”改名为“学习与发展部”以凸显其重心的改变。
（二）了解了关于员工学习与发展的先进理念随着全球化竞争和社会变革所带来的挑战，越来越多的英国商业银行意识到必须培训和开发员工更为广泛的技术和人际关系技能。企业在开展培训时，要明确企业发展战略，了解员工的职业发展需要，把企业发展与个人职业发展密切结合起来。
从雇佣关系角度来看，企业进行员工培训和开发，不仅仅提高了员工技能，使企业更具竞争力，另一方面也是帮助员工进行职业生涯发展。在这里，培训体现了一种建立在“可雇性”(employability)基础上的雇佣契约。在这种契约关系中，员工要尽力保证自己和自己所属的企业或部门具有竞争力；相应地，企业并不承诺永远不解雇他们，而是使员工具备“可雇性”。员工为企业的成长和进步而做出贡献，企业也考虑员工个人职业发展的需要，对员工进行培训和开发，避免知识面的过于狭窄和就业转换的刚性，提高员工就业能力，扩展其知识技能，使其在任何时候都具备在其他企业找到理想工作的能力。
对企业而言，这种雇佣契约使企业具备了进行战略调整的灵活性和升级扩展的能力，同时也帮助企业留住优秀的员工。在这种心理契约关系中，“可雇性”作为一种承诺，其本身就是促使员工留在企业的一个很大诱因，员工不会因为他的技能、素质得到提高而选择离开企业，员工会认识到，在技术更新迅捷的今天，只有在重视员工“可雇性”的企业中，他们的利益才可能真正地得到保障。
巴克莱银行即通过设立“公司大学”更新了企业对员工发展的理念，其核心思想是鼓励员工自己承担学习责任并努力支持和吸引员工参加学习，公司大学在全国各地设立了学习中心，而且针对所有员工提供价值150英镑的学习课程，培训课程范围很广，以确保员工通过公司大学从多种学习渠道中及时地更新其知识和技能。正是由于这种开发员工潜在价值的培训活动，使得巴克莱银行“公司大学”能够创造强大的品牌优势，也吸引着英国知名大学的优秀毕业生。
（三）学习了培训发展的需求分析理论为使员工积极地投入到培训中、提高培训的效果，使培训成为组织和员工都需要的，构建连续的培训需求分析很重要。以往企业的培训需求分析多是从组织分析、绩效分析、任务分析的角度考虑培训需要达到的目的；但从员工角度分析，员工是否有培训的意愿、员工对这项培训的内容是否有需求、培训是否对员工自己的职业发展有益，这些都没有太多的考虑。英国银行业受到很多经典学习和发展理论的熏陶，在进行学习设计和传递时更加强调“以学习者为中心”，不仅考虑企业发展的需要，也要考虑员工个人发展的需要。企业在开展培训工作时，要把企业的发展和个人的职业发展密切结合起来，企业的价值也就体现在企业发展和个人发展的高度统一以及效益最大化。
这就使得培训需求具有了双主体：企业和员工，并且培训需求中要融入“发展”因素。员工参与到需求分析中，对员工而言，更能长远地规划其职业发展，有利于提高培训的接受性，提高培训效果；对企业而言，将现期和长期发展需要相结合，使培训更具有战略性，更能迎合市场发展变化的需要。如受Kolb的“学习周期”理论影响，英国银行业通常在学习设计时把学员看作独立的个体，关注学习者的经验学习循环和个人学习风格，更加强调学习过程而非学习主题，摈弃正式课堂环境下的纯理论教学而使学习内容涵盖理论、实践和有指导的反思。
（四）理解了“终生学习”理念对学习设计的潜在影响在旧的经济体系里，人们的.一生分为学习和工作两大阶段。在知识经济体系中，工作和学习合二为一，当员工在从事知识性工作时，同时就是在学习；另一方面，也必须随时随地不断学习，才能有效执行知识性的工作。培训工作应该从需求分析中制定学习研发计划和最佳学习方案。无论是出于外在竞争的压力还是出于内在精神的需求，在知识经济时代，学习不仅仅是一个学习时间的延长问题，而是必须有学习方式的创新。培训者要为组织和个人提供更好、更快、更轻松的学习方式及有效的学习途径，着重研究和培养员工终生学习的行为习惯。英国许多银行鼓励员工实行自我发展计划（PDPs），并使之成为银行绩效管理的一部分。
（五）明确了学习与发展的战略规划由于个人知识和技能的局限性以及面临问题的复杂性，使得团队得到很大的发展，随着通讯技术的发展，团队的性质将发生变化。企业将由大量不断变化的小型组织完成其工作。在不同的时间、地点，具有不同职能，不同工资水平的人们互结团队，结果所组成的团队将是分散的、临时的、各种各样的。学习的分散化趋势意味着培训的权责从集中管理向分散的工作场所转换，过去处于中心位置的培训者将成为学习顾问，帮助、指导并支持所有在岗人员的工作，同时应更加关注如何将学习和企业战略计划相结合的问题。
随着企业的学习与发展越来越关注学习者个体，为保证员工的发展能够满足企业经营的需要，必须制定符合企业长期发展目标的战略规划。英国银行的人力资源部和学习发展部大多采用业务伙伴的工作模式，使用四阶段模式来设计学习与发展，不仅强调即时满足业务需要，更要关注基于企业中长期业务规划和战略目标的学习，培训方式也发生了革命性变化。
如英国劳埃德银行为了满足其“成为让员工满意的工作场所、让顾客满意的业务场所”的目标，就确定了推广网上学习、营造更好的学习环境和了解员工与企业的能力等三项发展战略，并引进了绩效与学习管理系统，通过“自我服务性学习”让学习更贴近学习者，并将学习与绩效和机构目标相结合，识别员工在知识技能上的差距，提供在线的“平衡计分卡”分析，精确员工的角色定位和能力跟踪。
（六）分析了以电子学习为核心的21世纪学习方案电子学习是指基于网络促成技能和知识的传递及使用电子手段进行的学习方式。随着现代科技的迅猛发展，培训方法和技术的革新成为员工培训的重点。企业在员工培训中
运用灵活、便捷的现代化手段,可以提高培训质量,提高培训效率。其中，国际互联网技术的发展打破了时间和空间的限制，能很方便地满足即时的和不同步的学习需求。通过互联网多方位的技术，在电脑空间里，能满足学习的三种基本途径：自学、集体交流和教师讲授。
互联网上丰富的学习资源能让不同水平的学习者，通过整合互联网学习资源，实现学习目标，并且可以节省大量的时间和金钱。网上学习将给培训业带来根本性的变革。“网上学习”大体可分为三个层次，:一是“CDRom”培训,即将许多常用课程放在光盘里分发给员工学习;二是“Webbase”培训,即把大量知识放在公司内部网上,并将课程、学习计划编成学习进展图,以帮助员工逐步提高;三是“网络学院”培训,员工可以通过先下载后学习、互动式学习和协作学习三种方式提高自己。如苏格兰皇家银行大力发展的移动学习，即通过MP3下栽、“phonecasts电话播音”、假想视频演示、网络在线学习等多种轻松、随意的学习手段，促使个人学习与发展尽可能普及。
（七）探讨了培训效果评估和测量学习与发展的效率问题企业所建立的培训体系实际上应该建立在投入产出模型的基础之上，企业的一切投入最终是要取得收益回报,因此企业必须要考虑在人力资源开发方面的投入。通过培训效果的评估，可以调查收集受训者和有关人员对培训项目的看法,考察员工在接受培训后工作态度、行为与绩效是否发生变化,有效地促使员工达到预定目标,以提高培训质量,并为下一阶段更详细地进行培训体系的设计提供依据,把握好培训体系的方向，保证在培训上的投入符合企业和员工发展的根本利益。
英国银行业较常运用的Kirkpatrick学习四级评估理论，即是通过反应、学习、行为、结果四个层次，衡量和检测学员的学习程度和培训效果.
一是学员反应,即培训对象的意见,可通过培训评价表测量“现场反应度”和“内容吸收度”。
二是知识标准,即员工通过培训获得的知识是否具有可操作性和实务性,所学到的方法和技能是否符合培训目标。
三是行为标准,即培训后的行为变化,主要指工作中的行为、工作绩效。四是成果,即培训产生的影响,又可分为有形结果和无形结果,包括员工满意度是否提高、产品销量是否上升及利润是否增加等。这四项标准从不同的方面收集信息,分析各种培训内容、培训方式所形成的产出效益，证明培训所得到的让渡价值。英国银行业对于员工学习与发展的评价,在软技能培训和技术层面的培训中通常进行第1和第2层次的评估，通过培训前后操作效率的提升、利润的增长、作业品质的稳定、错误数量的下降等等可以设计量化方案进行统计比较，把这些统计数字与培训成本结合起来分析，就能够得到培训效果的初步评估。
但对于知识创造型的培训,则需要通过包括受训者的内审和感知来评估，直接的量化目标就比较难于定义,因此第3和第4层次的评估往往难以进行,且需花费很多的时间和费用。
三、体会及建议
本期培训班的学员们通过讨论和交流,一致认为:总行此次培训安排的课程设置合理，既有基础的西方先进教育理论，又有具体的案例分析；既有课堂授课讨论，又有实地学习考察。因此，本期培训班的学习对今后开展教育培训工作具有较好的借鉴作用。同时，结合对英国商业银行员工学习与发展变革的了解，学员们的感受是多方面的。在此，就体会和工作建议总结如下：
（一）应加快培训与发展的理念转换近年来,西方国家各商业银行的管理理念已经完成了从“培训”到“学习与发展”的转变，并由此带来了组织架构与部门职能的变革。知识经济时代的企业所要搭建的是事业平台，是员工和企业共同发展的平台。企业培训、员工规划其实是企业最好的投资，其带来的决不仅仅是员工技能的点滴提升，而是企业竞争能级的跃升。
由于员工个体在学习中居于中心地位，培训从“以业务为中心”已逐步过渡到“以员工为中心”，内部培训发展的授权人和发起人应该是员工而不是培训部门自身。这意味着，培训的目的应更加强调对员工学习与发展的支持并要把企业的发展和员工个人的职业发展密切结合起来。培训部门的主要职责也需要随之改变，转向指导团队学习和项目管理，成为业务诊断专家或提供工具帮助企业发展。作为培训部门的负责人，我们更需要了解公司的业务和发展战略，了解员工的职业发展需要，在这个基础上把握培训的总体方向。
（二）应进一步加强培训模式的转化我行未来的培训模式将从课程培训模式变为模块培训模式。课程培训模式的主要特征是教师讲、学员记，然后考试过关，它的逻辑过程是从具体到抽象，重在知识传授而无法达到能力转换，即保"知"不保"会"。而模块培训模式以实用性为特征，强调"知、做、思"三者的综合，它的逻辑程序是从抽象到具体，强调将知识转化为能力，借用"知"来保"会"。理想的培训模式应该是：教师讲解、师傅示范、学员自习、研究案例，进行实际操作训练、进行测评、反馈，并进行多次反复，达到不断提高岗位工作技能的目的。此外，在培训内容上除知识与业务技能之外，还应增加关于心理技能、人际关系技能、组织协调能力、个人修养等方面的“软能力培训”课程。
（三）应充分发挥直线经理在培训方面的作用直线经理在其下属的培训过程中是不可替代的指导者和参与者，如在新员工上岗前的必备业务培训中，需要直线经理引领其认识组织中的每一个成员，与新员工共同讨论工作内容、试用期工作目标、讲解考核的方法，同时，需要直线经理或选定一名导师，负责提供日常公司制度、工作方法与流程方面的培训。直线经理可以直接分析员工的培训需求，鼓励员工参加不同形式的培训，并应在员工参加培训之前与员工进行沟通，确认这次培训与个人能力发展及工作改善之间的联系，明确培训目的和培训目标，甚至让他列出工作中的问题，以便在培训中或培训后思考并寻求解决方案。
此外，评估培训需求也应和绩效分析结合起来。直线经理应根据其下属的培训需要，找出影响其绩效的具体原因，并决定是否要通过部门内的辅导和交流或请培训部门安排外训等措施来解决问题。我们过去对培训部门的依赖较多，而较少关注直线经理在培训方面应该扮演的角色，今后应逐步推动直线经理提升管理水平，强化培训职能。
（四）应加快建立科学全面的培训评价体系，真实客观地评估培训绩效，引导我行的业务培训走优质、高效、集约化的发展道路。培训评估是培训效果监督、检验的重要环节,只有对培训进行全面评估,才能改进培训质量,提高培训效果,降低培训成本,提高员工的参与兴趣。以往我们对培训的后期评估和监督重视不够,现有的培训评估手段也主要是对培训内容的考核,并没有深入到员工的工作行为、态度改变、绩效改善、能力提高,以及能够为我行带来什么效益上去考虑,评估工作还停留在较低的层次上。今后需要加强对培训的科学评价,建立完整的培训信息系统，同时建立培训的投入产出模型，遵从绩效理论和经济学理论的指引，通过详细分析培训需求来做好培训设计，在合理评估的基础上规划出培训所需要投入的资源，拟定出培训目标，培训效果指标等。
（五）优化资源配置，加大对培训的投入力度培训投入对企业竞争力的形成和增长更具有明显的效果，无论是英国、欧洲还是美国、日本的企业发展都证明了这一点，他们在员工培训上的投入基本上达到其工资总额的2—3%。要根据不同的培训需要，科学调配培训资源，根据效率优先原则，对业务需求迫切、资产回报率高的领域加大培训力度，促进业务的快速发展和员工的自我发展。另一方面，培训资源的选择对培训效果便有举足轻重的作用。培训的自主化是当今企业培训的主流，但企业培训往往要求多，层次广，有许多类型是企业无法做到的。
为了使培训具有针对性和有效性，需要对企业内外部培训资源进行合理运用，实现企业培训自主化和社会化的结合。如工作流程、业务技能等方面的培训可以主要依靠内部的资源进行，通过反复练习来达到理想的培训效果，因为在这些具体的业务领域，经验的积累、分析对培训效果影响甚巨。而对于需要行业比较，从行业发展角度形成理念、决策思路的培训项目，则需要借重外部的培训资源，比如专业培训公司或咨询顾问公司，在新理论的掌握上，或行业情况的熟悉情况来讲，都更有优势。通过对不同企业的分析研究，他们在行业发展方面更有发言权。通过行内外部培训资源的互相融合、互为促进，促使培训趋向规范化和标准化。
行内的培训院校也可以发挥其专业优势和特色，为外部组织提供专题培训和咨询，并设置专门的咨询部门或通过项目来组织实施。
（六）注重教育部门的自身建设，提高从业人员素质，并建立与员工双赢的培训体系和职业规划体系。随着培训需求的多样性，所采用的培训技术亦随之多样化。我们应从自身做起，注意通过学习不断提升知识和履职能力，进一步加强培训与业务部门的联系，提高培训的针对性和有效性。
7月，中铁建设集团正式迎来了677名应届大学毕业生。677，一个并不大的数字，却创下了中铁建设历年招聘人数之最，677，不仅印证了集团公司的跨越式发展，更折射出了中铁建设人谋求发展新局面的坚定信念。
“招人不难，难的是留人；留人不难，难的是培养人；培养人不难，难的是人尽其才、人尽其用”。如何当好新员工的“引路人”？如何使新员工尽快“落地生根”？一个个关乎员工未来、企业发展的问题摆在了中铁建设面前。
一、师傅领进门俯身下基层
为了让新员工尽快熟悉公司现状、明晰发展方向、找准自身定位、实现角色转变，集团公司董事长、党委书记亲自来到广大新员工中间，言传身教、答疑解惑。通过交流，新员工不仅懂得了要有目标、要讲诚信、要会感恩、注重结果、勇于坚持、要走正道，更对汪董事长提出的“用心做事，待人处事，干事成事”十二字箴言有了更深层次理解。来自物资公司的胡娟娟坦言，中铁建设平台广、有发展，能者有其位，年轻人大有可为。
树木离开土壤，不是自由而是死亡，深谙个中道理的中铁建设很早就发布了《关于安排xx年毕业生到施工队学习锻炼的通知》，通知要求所有新分配大学生必须下到基层锻炼3个月，目的只有一个--接地气、增底气、长志气。在此基础上，集团还修订了《“导师带徒”活动实施办法》，要求各二级单位为每位新员工“配导师，结对子，传帮带”，对新员工要在思想上引导，在工作上指导，在生活上关爱，这样一来，新员工在基层磨砺意志的同时，能力也相应得到了大幅提升。
二、行动要同步思想先同频
中铁建设一直以来都十分注重对员工企业文化的`宣贯，在员工入职期间，就通过企业宣传片、宣传标语、企业文化案例等方式对以人为本，打造受尊敬、有尊严企业的发展理念；人格、勇气、能力三位一体的人才理念；注重实践、注重结果、注重领导作用的管理理念和堂堂正正做人、规规矩矩做事、清清白白从业的廉洁理念进行了有力诠释和有效传达。
不仅如此，每名新员工在报到第一天还收到了有公司企业文化“活化石”之称的两本书，一本是《心语》，另一本是《群英集萃》。前者将96篇优秀员工学习心得体会汇编成册；后者则是把xx年及20xx年奋战在公司各条战线的209名“百名优秀人物”事迹集结成锦，来自天津分公司的职桂林表示，刚接触企业文化时还觉得很抽象，读完这两本书后才发现，原来中铁建设的企业文化是如此地深入骨髓，每个员工都在身体力行。
集团公司主管人力资源的党委副书记、纪委书记认为，企业发展离不开双轮驱动，一个是企业战略，一个是人力资源，说到底还是人力资源，要用文化的力量凝聚人、引导人、激励人和塑造人。如今，“四大文化理念”已经成为中铁建设一笔宝贵的精神财富，它好比是穿珍珠的丝线，将九千余名中铁建设人牢牢地串在了一起。
三、海阔凭鱼跃天高任鸟飞
伴随着最后一批18人踏上前往郑州的列车，xx年中铁建设集团新生入职培训宣布告一段落，紧接着，27家二级分公司的新员工入职培训接踵而至：长沙分公司开展了新员工素质拓展活动，借以培养团队凝聚力；南宁分公司组织新员工与老铁道兵齐聚一堂，新老员工的对话很好地传递了铁道兵精神；市政分公司组织新员工观看《信仰》、《好人郭明义》等视频，让员工真正做到了意识入脑、理念入心……
在众多部门的精心组织、周密策划下，中铁建设的新入职员工培训真正实现了同步同频、同行同心，正如汪文忠董事长在入职培训班上对新员工说的那样，“你们的到来，为中铁建设集团的发展注入了新鲜的血液和活力；你们的加入，中铁建设的明天会更加美好”。
人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我加入了上海机场（集团）有限公司虹桥国际机场公司这样一个优秀而光荣的团队中，开始了我的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了维持两天的新进员工培训。担任这次培训主讲人的是各部门领导，他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对于这次培训的重视、对我们新员工的.重视。而且每位领导都为这次培训做出了精心的准备，那一页页的ppt、那一次次的深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我好好汲取，这种精神更值得我好好学习、这会是我受用一生的宝贵的精神财富！
其次，我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大。整个过程中领导们分别为我们介绍了机场概况、组织架构、以及与我们息息相关的入职手续及注意事项；在旅客舒适体性方面我们了解到了需要做到“安全、便捷、舒适、和谐”；同时机场在未来的发展上要做到“客户导向、协作共赢、绩效引领、安全为本、员工至珍”的大方针；最后还了解到了集团公司的两大发展战略规划：1上海航空枢纽战略规划2上海机场集团企业发展战略规划。如若安于现状，我们的确在某种意义上属于垄断行业，但是如果放远眼光就能看到，其实我们无时不刻地在与各国各地的机场之间存在着激烈的竞争，所以我们不能有丝毫的懈怠。虽然每位领导在各个方面都有不同的经验，但是在一个问题上大家都是有共识的，那就是“安全”，安全是机场运行之根本，安全就像一串数字中头上的1，其余的都是后面的0，只有在保证了安全的情况下，其余的发展才有意义。以航站楼为例，楼内所有的施工改造项目，都需要负责安全的同事监管保障。只有保证了安全，才能够保障机场的正常运行，才能够实现服务质量的提升。
经过这次培训我认识到了自己作为一名新进员工需要做到的事情：
1、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境
从学校到社会是一个大的转变，在这个过程中我们难免会有不适，但是无论有什么理由，我都应该明白，我现在的身份已经不是一名学生，而是一名公司职员，我应该尽摒弃学生时期的一些习惯，尽快熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性，以此来严格要求自己，来找准自己在公司中的定位、尽快熟悉本职工作。
2、时刻谦虚谨慎、虚心学习、尽快熟悉本质工作
作为刚走出校门的学生，有了理论知识、缺了实践经验。因此，在新的工作岗位上，我已做好了一切从零开始的心理准备，时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习，从小事做起，通过小事锻炼能力、积累经验，让自己实现成长。
未来的工作也许会千头万绪，甚至会遇到这样那样的困难，但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导、有公司各位前辈的悉心帮助、再加上自己的刻苦努力，任何困难都会被克服的，在不久的将来一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“机场人”的工作业绩！
在集团公司的领导下，20xx年一汽教育培训中心坚持“第一服务、精益办学”的办学理念，围绕集团公司“三年两改观”的要求，以企业人才培养需求为导向，全面落实示范院校建设项目。
（一）主要经营指标完成情况
（1）职业培训
全年完成培训任务6.5万人日，举办292个培训班，培训13028人次，完成15062学时。
（2）招生就业
高专招生1548人，高职招生75人，技工招生426人，较上年招生人数有所提高。高职高专毕业人数1533人，就业率97%，完成年初目标和示范校要求指标，招生就业工作呈良好态势发展。
（3）继续教育
职业教育完成预定工作指标，完成研究生、本科、专科层次招生1457人，超额完成预定指标；其中硕士研究生入学录取率达到了80%。组织了“吉林省自学考试长春汽车工业高专考点”及吉林省制造业班组长等级证书考试。
（4）能力保障
共完成37班次、155周次、1413人次的实习教学；安全教育受教育率100%；设备完好率95%以上，全年实现0事故。为教学部门制作非标设备、工夹辅具53种、1365件（套）。餐饮工作人员全员考核达到100%；师生就餐满意率达到98%，安全率100%。
（二）主要工作完成情况
（1）职业培训实现服务拓展
职业培训工作，瞄准企业需求的切入点，抓住制造行业快速发展的契机，20xx年，教培中心狠抓市场开发、项目开发、课程开发及评价工作，积极开展党员的积极分子、党支部书记、高级经理后备、高级经理、党委书记及班组长、大学生、转业兵、转岗人员培训班；同时，拓展汽车、机电、信息等专业技术培训及技能鉴定；开发集团公司班组长能力素质标准；建立中心内部培训信息平台，使培训管理规范化，形成培训效果质量监控及评价体系。
（2）工学结合打造“金牌学生”
20xx年，是我校职业教育事业取得丰硕成果的一年，是以工学交替为模式提高职业教育质量和效益取得阶段性成果的一年。在这一年里，我们的职业教育与培训工作面向社会、面向市场、面向学生，职业教育与生产劳动和社会实践密切结合，提升职业教育的针对性有有效性，强化校企融合、工学交替的办学特色。
①学生就业工作硕果累累
20xx年，我校举办了两次大型招聘会:即“T-TEP丰田汽车服务网点人才招聘会”和“TQP长汽高专毕业生&一汽—大众特许经销商供需见面会”，共组织了40多家企业，有141名学生找到理想工作岗位。还组织了50多场校园专场招聘会，共推荐出500多名学生。
进一步深化订单培养模式，丰田T-TEP班，丰田F-SEP班，四个一汽大众TQP班，一汽大众模修匹配班，一汽大众机电维修班，一汽轿车模修匹配班，一汽大连变速器班，一汽大连发动机班、平安车险核损核赔班，定向培养学生共计510人。
开设《职业生涯设计》课程，举办首届职业生涯设计及能力大赛，组织开发了7门就业指导课程，举办促进就业服务恳谈会。强化顶岗实习管理工作，同时，推动学生档案的科学化管理手段。
②教研教改工作全面开展
按照国家示范建设方案和任务书目标要求，推进示范建设项目的进一步完成。推进职业教育教学管理制度建设，推出《第一汽车职业能力证书》制度等。申报5个专业进行吉林省第三批试点专业建设项目。“汽车检测与维修专业”教学团队被教育部评为国家级教学团队,建设完成《汽车舒适与安全系统检修》等3门课程为吉林省优秀课程；1门吉林省精品课程，2门国家精品课程，制定并实施“职业导向专业和课程开发方法”。
③素质教育工作落到实处
在素质教育工作中，校长带头为入校新生做素质教育第一课。党委书记带头深入课堂听课。全方位、全过程进行心理健康教育及心理咨询工作。心理健康教育及心理咨询工作重心向学生实习岗位、宿舍转移。对20xx级全体新生进行心理健康状况普查，并做出分析报告。举办大学生心理健康节，以“弘扬奥运精神，做优秀大学生”为主题举办爱国主义演讲比赛。为了完成职业教育的目标，适应市场需要，体育课从传统的体育教学转向提高学生的职业体能，提高学生的体能、体魄、技巧等能力，尝试与岗位体能的要求对接，完成体能综合馆、健身房、拓展训练基地建设，出台《体能教学改革方案》，并已经在试点班实施。
④学生管理工作锐意创新
会同体能教研中心，以体魄和职业技能训练为切入点，开展了“繁荣校园文化，建设和谐校园，喜迎绿色奥运”校园文化体育节系列活动。在全市高校开展的“万名大学生志愿者进社区”主题活动中，与汽车产业开发区东风街道办事处结成对子，组织我校青年志愿者定期深入社区。举办了“望故乡、游子吟”文艺汇演、文学知识大赛、才艺展示大赛、辩论赛等系列社团活动，丰富了校园文化建设，拉动了学风建设，全面提高了学生文化素质。
制定工读交替学生“工间”综合素质测评办法，为对顶岗实习、工读交替的学生进行科学合理的评价提供了制度保证。进一步改善我校以奖、贷、助、勤为主体的资助贫困学生的体系，全面提升国家奖学金、国家励志奖学金、吉林省政府奖学金、国家助学金等一系列的奖助学金分配制度。
（三）推进管理工作，提升员工素质
政企合作进一步推进，中心推出一系列管理制度文件，信息化管理建设进一步深化，推进了管理水平的提升。为帮助教师实现能力素质双复合型，中心派出60余名专业教师赴德国、日本、香港和国内的职业院校学习先进的`教学理念，派出一批教师在国内先进企业考察学习，使教师们耳目一新，并把学到的先进理念和经验与学校的职业教育模式结合起来，双复合型教师的职业素养和能力又有了新的提高。关注员工身心健康，坚持开展全员体检和各类健身活动。
向汶川地震灾区捐款101350元、捐赠新衣被329件。
在取得成绩的同时，我们也应该意识到，我们的职业培训与职业教育工作中仍然存在着不足。学校示范建设进展亟待进一步落实，内涵建设仍然存在薄弱环节，在本行业具有影响力的专业教师团队数量不多，沿汽车产业链岗位设置专业的理念仍需强化。此外，现有学生食宿条件，极大制约了学校的发展，生师比较高，需要持续改进教育教学方法，减轻教师的负荷。
古语云：“活到老，学到老”。一句真言道出了学习的持续性和必要性。在如今优胜劣汰的现代社会生活中，无论从事哪一行业，无论贫富贵贱，也无论高矮胖瘦，想要在社会上立稳足，就需要我们不停的学习。简而言之，学习是一个循序渐进，长期积累的过程。
而在学习的过程中适时的总结也是不可少的。把无限的学习分阶段、分层次加以概括总结，进而知道以后的行动，对于我们每个人都有重要的意义。做一件事，就要做有所值，对或错的结果都有它的原因，在事后的及时总结，然后落实到实际的行动中，将是每个善于思考总结和行动者一笔丰厚的精神财富。
20xx年x月x日，是我作为大专实习生参加工作的第一天。与预期想象不同的是：没有太多的事项需要我忙，反而在轻松愉快的氛围中听完了两位老师的培训讲座。在不知不觉中度过了一天却又让我感受颇深…
首先，我对与他人互动，做良好的沟通，如何取得信任的方法比课本中学的有了进一步的认识。上午的培训中，周建勋老师以朋友的姿态和我们进行了诸多的交流和沟通。他没有以长者之势，权威之势来威慑我们，而是平等的交谈和平心静气的灌输；下午河师大张敏博士的讲座中，她巧妙地运用心理学的游戏调动学员的思考活动积极性，从而使我们在活动过程中认识到儿童的心理状态，进而理解儿童的心理活动以更好的交流。尽管两位老师讲话风格迥异，但共同点是：让我们听众感觉他们很有亲和力和感染力，很值得信任；然后就会跟着他们的指引去思考和感悟。我个人认为做到这点是很不容易的，因为观众各有各的想法，如何引导每个人按照一个思路走，没有深切的信任是不行的。而两位老师的讲话特点是：准确又简明，委婉又易懂，幽默又不失大体。这使我认识到在以后的交流中，注重语言的历练和情绪的传递是一项很重要的工作。因此，在实际生活中与他人互动中，我应该时刻注意这方面的练习。
其次，两位老师在讲诉过程中都善于引例，例子和证明都是现实生活中的案例，给听众立体的感觉，自然而然有了兴趣。两位老师的这种方式既丰富了讲话内容又生动了会场的氛围；并且两位老师都讲到在儿童社会工作中，应该注重共情和同理心的运用，学会积极的倾听。这些方面使我们认识到：只有丰富的经验累积和思考，才能在运用中随手拈来，锦上添花；同时，要善于观察周围生活中的人和事，勤于思考和总结，做好记录并时常回顾。
再次，是周老师关于社会公益知识的补充给我一些认识。以前，我认为公益事业是崇高的事业，它的发展也理所应当得到多方面的支持，但在周老师的介绍中，我发现，公益事业的发展存在诸多问题。唤醒普通民众的公益意识是异常艰巨的任务。想要做好公益，需要政府、团体、企事业单位等各界力量的支持与合作。作为公益事业践行人的社会工作者：一方面要认识到目前任务的艰巨；另一方面又要相信点滴的努力最终会促成打的改变。
最后，对于我个人成长补充的一点是：先前我在处理个人问题时比较矛盾，但是经过周老师的建议，关于个人人生重要事件回顾的练习，我明晰了自己行为的可行性及意义。它通过个人生活中重要事件的再次情感回味体验，总结这些事情对自己的影响与改变，从而指导下一步意志行动。
我知道自己刚踏入社会，许多实践有待尝试，许多经验有待积累。我不敢奢求每一项工作都到达预期的效果，但希望在以后的工作与交流中，可以与其他老师多交流、多学习，尽心尽力做自己的工作，只要亲身实践，体验了就是我最大的工作报酬。
曾主任评语：
体验，确实是人生最大的财富。带着什么样的一颗心和脑子去体验，是最重要的。心和脑的不同，决定了我们做一个连自己都帮助不了的困境中的社工，还是做一个自身和谐又优秀卓越的社工。
鼓声震天，鞭炮齐鸣，这用来形容热闹的春节也好不过分。我们永辉也迎来了。
我在东和春天店，在这里的商品流量非常大，人流也是非常大的，所以我们就应该抓住这个时机。不管是做毛利，还是做业绩，都可以发挥的淋漓尽致，做得满盘皆丰。
我是生鲜部干货组中的一员，在春节这个特殊的日子，我们干货组也是忙得不亦乐乎，过年前我们干货的业绩一直是生鲜部的第一，过年也是。我觉得这可能是干货的很多东西很贴近老百姓的生活，就像蔬菜一样，把这些更贴近生活的东西做出来，做促销，做活动，就可以做成量，然后做毛利的东西就可以放置在顾客主流量通道，方便顾客的选购，根据分析，很多有钱点的人，是很少在意价格，却在意的是方便，舒适的购物环境，永辉的宗旨是民生超市，百姓永辉，注定走的是低成本，低价格的路线。相反，如果要做量的商品就没必要占最有利的位置，只要有人叫卖，就可以发生连锁反应，叫卖者要学会用人来吸引人，这样就可以把促销的商品做得很好了。然后做量和做毛利的商品基本上就协调好了，之间少不了台面的调换，所以那两天领导者更应该做好如何领导，如何协调，如何沟通。
根据这个原理我们就可以在春节的时候，找到一条畅销的“路”。再在路上可以装饰着春节的快乐气氛，喜庆的音乐响起来了时，更能调动顾客心中那潜藏的快乐。当然台面的管理工作也要做好，上期的学习报告上已阐述，所以这里就不用罗嗦了，这样，一个号的购物环境就ok了！策划局部好后，就要思考做什么商品了，也就是要学会“调兵”了，过年了，大家都知道是个喜庆的日子，那么对于干货来说，休闲食品，腌腊食品，坚果礼包很中坚的部队了，米类，蛋类，调味类则属于是第二部队，其作用也是必不可少的。
我们大多人又回到了工作岗位上，我们的工作随着喜庆的心情也即将调整回来了，虽然生意回到了正常经营状态，我们的心也还在动荡中，所以我们做了一个年底大盘，哎呀，那真是太绝了，让我们放松的心一下子又绷直了，当然这个大盘的好处是很巨大的，可以更准确的了解库存现状，算出盈亏，也可以让员工收心。
在商品的战略上，我们也由休闲换下，换上了五谷类和蛋类和面粉，糯米粉主推，休闲和腌腊收缩礼品撤柜，相应的情人节和大年夜快来了，我们也做好了准备，情人节，我去执行了插花工人和介绍，由于有过这个行业的接触，我也很努力的做了，结果还是很乐观，比前年好多了！后面就是大年了，我们将糖类和粉类打成先锋，迎接了淡季过后第一个小高潮。
这个春节就这样在我们的尽心呵护下，成长开来。
听夏侦教授的讲座，有种恍然大悟的感觉：之前总以为小公司与大公司之间的差别很神秘、让人琢磨不透。简单说来，其实就是公司整体的职业化的差别。
当前体育界很流行一个词——职业化。男足的水平上不去，是因为联赛的职业化程度欠发达、运动员的精神不够职业。姚明的篮球水平高出其他中国球员一大截，在于他的职业化程度已接近于全球职业化典范的NBA水平。说某个运动员很敬业，人家外国人不称敬业，而是说你够职业。何谓职业?说通俗一点，就是以此为职，以此为生。举个很简单的例子，外国的职业运动员很少抽烟、酗酒或夜不归宿。人家的'训练都是很自觉的，他们深知身体和技能是职业的保障，哪象国人，连明令禁止都不起作用。姚明在休假期间，自费聘请体能教练进行体能训练，这就是人家对职业化的诠释。你说，你的水平怎么跟人家比。
言归正传，谈谈我们自身的职业化问题。从角色定位来说，我们何尝不是一名运动员，本职工作代表的就是球场上的前锋、中场、后卫或守门员。日常工作生活行为直接体现我们的职业化水平。比如说，作为一名财务人员，忠诚与保密是其职业化最基本的要求。如果失去任一要素，就失去了立足于该职场的起码条件。即使在某一公司能够任职，时间也不会长久，谁会用一个在品格方面具有不确定因素的“管家”呢!
专业技能的掌握，是我们所有从业人员职业化的保障。试问：一个连球都抓不牢的人怎么能当守门员，一个连借贷都分不清的财务人员如何进行帐务处理，一个连大鲵都不认识的人怎么进行大鲵人工繁殖。
不断学习与提高是我们职业化日趋成熟与巩固的资本。象姚明这样高水平的运动都要通过日积月累的训练和学习来巩固和提高对抗及技术水平，更何况我们这样普通的“运动员”。新会计准则的颁布，对财务从业人员来说是革命性的挑战。有专业机构预测，就目前来说，若有60%的财务人员能在国家规定的20xx大限之前完全掌握新准则，就很不错了。可想而知其中的竞争程度，所以一方面政策大环境逼迫我们不断学习，另一方面自身职业需求也要求我们不断提高与改进。
遵守游戏规则是职业化直接体现。具体到细节就是什么该做什么不该做、上班时间该干什么、该以什么样的态度做事。最近，新闻报道的邵阳政府机关部分公务员上班时间不务正业的事件引起众多民众的唾弃。我们自己又何尝没犯同样的错误，上班期间做与工作无关的事，只不过人家拿的是纳税人的钱，而我们拿的则是公司的薪水——老板的钱，这显然同职业化要求的距离非常远。
既然我们的角色没有改变，作为一名“运动员”或职业人，那我们就必须遵守游戏规则，一切以职业化为标准，来要求我们的日常工作及生活行为，成为一名合格的职业人。
来公司已三个多月了，记忆犹新的还是上岗前经理对我的培训，虽然讲得时间不是很长，但对于我们这些刚从学校步入工作岗位上的学生来说，简直是一剂良药。俗话说：玉不琢，不成器。刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢的生活，自身个性也得到了充分地展现，但当我们走上个自的工作岗位上时，这一切都是那么地行不通。
还记得经理带领我们学习公司的经营文化新新人类，贵在科技。经营理念以质量求生存，以管理求效益，以品种求发展。的确，一个单位应该是一个团结战斗的集体。这个集体靠什么来维系、来支撑呢?那就是精神和理念!这种精神和理念是一笔无形的财富，它激励每一位成员为之奋努力。而事实证明我们公司走这条路是正确的，在xx7月份，我司NEWMEN品牌被认定为中国著名商标。这一特大喜讯将更加激励我们每一位新贵人向更高更好的方向发展。
工作中，主管的一席话，让我们深思。好高骛远是我们这代人的通病，总以为大学毕业应该找过好单位，干一份体面的工作。可现实的残酷很快让我们的梦想破灭了。回头看看我所经历的路，才知道脚踏实干才是真。脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。
因此，真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
针对经理让我们学习的个人执行力让我从中有很多体会。办公室的工作千头万绪，任务杂。不仅要一丝不苟地对待，更要突出重点，扭住关键。从大处着眼，从细处 着力。做好这些更要尽心尽力、尽职尽责，严格要求，主动适应工作的需要。
快，只争朝夕，提高办事效率。明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬立即行动、马上就办的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
员工培训心得体会总结
为了让新员工迅速了解工作环境、组织文化以及新岗位所需具备的知识和技能，管理部于20xx年3月30日、31日组织53名新入职员工在集团总部参加培训，本次主要培训了企业概况、企业文化、组织架构、物业管理、积极心态共5个方面，整个培训参训员工学习热情饱满、态度认真、学有所获、学有所用，培训取得了预期的效果。但也存在很多不足之处，为将培训工作开展得更好，特总结如下：
1、每一轮的培训无签到表。无法为后续“培训素材基础台账”的建立提供信息。
2、培训结束只有“培训反应评估”，即只有对培训师满意度的评估，造成培训学好学坏一个样的消极局面。
3、培训形式缺乏创新，只是一味的采用“上面讲，下面听”的形式，呆板、枯燥，导致部分学员注意力不集中，影响培训效果。
4、原则性不强。不能严格执行培训纪律，培训过程中出现部分学员手机响铃、外出接电话等现象。
5、有部分员工入职后并已转正，但目前才接受新员工培训；培训不及时、意识欠缺。
6、授课技巧有待提高，培训时间把握不好，制作课件水平不足，自主研发课件能力有所欠缺。
1、集团制度再建，改制员工综合素质和工作技能的提高，必然是下一阶段的工作重点，培训工作任务必将增加，良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。
2、在新员工培训结束后增加笔试考核，而三个月后的转正考核各部门采用行为评估的方式进行。
3、对各级管理人员，培训下级是其职责之一。将培训目标与责任人紧密结合。
4、完善目前的培训管理制度，方便以后培训工作的开展。
1、做好年度培训计划方案拟定工作；培训计划性不够便会间接地影响培训的效果，而且缺乏计划的培训不仅容易在培训目标上出现诸多偏差，而且还容易导致资源应用不合理、分布不均匀等后果。最为重要的是，只有当培训计划是成长性的培训管理计划时，才能够使培训管理水平不断得到提高。
2、在完善《培训管理制度》的基础上，在培训方面拟制《员工培训考核办法》、《企业内部兼职授课人员管理规定》等，在激励方面拟定《自学成才奖励办法》等；一方面是培训工作规范化，一方面的鼓励员工养成自觉学习的气氛。
3、建立一支富有实践经验，熟悉现实情形，高素质的企业内部培训师队伍。培训需求的多元性（本次收集的培训需求共计20项，频次较多的有：专业知识、人际关系、管理知识、规章制度、心理知识。
谈判技巧、市场营销、现代资本管理等）和企业内培训资源的有限性的矛盾，培养自己的内部培训师队伍，大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培养了各个领域的专家，再次也可以在员工中树立学习的榜样，培养员工的自主学习的思想。
尊敬的益康集团公司领导、人力资源部部长及各厂厂长：
本次培训工作是由人力资源部策划、执行的一次针对于各厂厂长及行政人事专员的培训，培训的目的是让行政人事专员能够明确的认识自己的工作职责及工作范围，各厂厂长能够及时明确的了解行政人事工作的重要性，在日常的工作当中能够全力支持集团公司行政人事工作，特举办本次培训。
本次培训时间为20xx年3月15--20xx年3月16日两日，培训时间共计15小时，其中讲课时间14小时，集体讨论时间3小时。预计讨论时间两小时，在讨论的过程中各厂厂长及行政人事专员踊跃积极发言，探讨自己本次培训过程中的心得体会和工作中遇到的问题。
参加本次培训的人员是各厂厂长、行政人事专员，共计21人。其中厂长9人，行政人事专员9人，系统管理员1人， 出纳兼行政2人。详见签到表。
一：本次培训中的优点
1、人力资源部对于本次工作的各项工作准备到位，课程内容丰富，各项后勤保障工作比较到位；
2、各厂长对于本次培训重视程度高，都能够按时参加培训，在讨论学习中能够积极发言，献计献策，给行政人员加油鼓励，表达自己对于行政工作的理解和以后工作中的支持；
3、所有行政人事专员在学习过程中，学习态度良好，能够踊跃积极参与讨论；
4、讲课老师都能够按照原计划时间讲授课程内容，实用性强，可操作性高，学员的接受程度好；
5、培训期间互动性强，学员都能积极踊跃的参与讨论和学习；
6、课堂气氛热烈，达到了预期的培训效果；
7、会场纪律较好，没有出现学员走动、吸烟、随便乱扔垃圾的现象；
8、学员能够提前进入培训现场，提前做好学习准备。
二：本次培训中的不足
1、培训中电脑出现故障，导致课程无法按时照常进行；
2、讲课老师授课经验不足，不能流利准确表达课程内容；
3、课堂有学员手机铃声响、接听电话、讲电话声音较大，影响正常课堂秩序；
4、有学员因各种原因中途退出培训；
5、住宿安排出现失误，宿舍空床没有安排，导致资源浪费；
6、由于安排前没有及时沟通，部分厂长外出用餐，15日晚餐剩余量大，形成资源浪费。
总结本次培训中的优点和不足，旨在更好的做好以后的培训工作，望各位领导给予合理的意见和建议。
为了更好的做好后期的培训工作，特此提出申请，望集团公司给予支持：
1、笔记本电脑一台
2、培训室拉网线
3、内部培训师培养和认知
4、培训室桌椅的检修
这次培训学习在不知不觉已过了半个多月了。在这些天里，有着充实，有着快乐，也有不时的想家！尽管不适应、困惑、疲惫，但常常还是能感觉到下课后的充实和快乐！既然来到这里，就应该克服困难，珍惜机会，学有所获。 这次给我们任课的教师全是出色的教师，这些老师经验足，每个人都有特长之处。他们的课堂全面、细致，有对教材的精彩解读和分析、有课堂实录、还有耐人寻味无穷的经验之谈。倾听他们对教学的理解，感悟他们的思想方法，让我感觉到不是一种学习，而是一种享受。在学习中常常能带给我思想上的洗礼、理念的革新。
“有思想，有文化，有情感，有艺术的教师都是出色的老师。”他们的分析总是充满灵动与启示；他们的课堂总是充满了智慧与情趣。给我们这批学员授课的老师中，基本都是出色的老师。他们全身闪耀著名师的光环，却无法因这耀眼的光环而遮挡住自身的才华。我想这每一位让我心生仰慕之情的老师。他们的成就激励着我们，激励着我们这一群在中职教学的道路上跋涉的学员们。也许走在庞大的教师队伍中，你根本不会认为她是一位卓有成就的特级教师。这些天在他们的培训中我们的思想得到了升华，理念得到了提升，能被他们的培训我很幸运。我的人生也许与特级、名师无缘，但我们可以因为他们的引领在追寻中职教学的征程中更有
活力，更有收获。我坚信！
“玉不琢，不成器。人不学，不知义。”古人寥寥数语就将学习的重要性高度地概括出来了。学习的过程好比那未经加工的瑕玉，经过一番精雕细刻之后，呈现出一具工艺品应具有的高贵与典雅。很多时候仍让我有些雾里看花，无所适从，从而使我觉得我很需要学习，而此次服装培训学习，犹如为我打开了一扇门，拨云见日，使我以前的困惑豁然开朗。
我曾出去培训过几次，而这次不同的是培训中我主动去思考、去领悟、去实践。心灵经历了忐忑、探索、喜悦。一路走来老师的教学虽然我不能做到照单全收，但他们先进的教育理念、独到的教学思想、对我今后的教育教学工作起着引领和导向作用。这次培训之后，更增添了我努力使自己成为一名出色教
师的信心。
一、教师要进行知识的更新
“知识也有保质期。”作为教师，实践经验是财富，同时也可能是羁伴。因为过多的实践经验有时会阻碍教师对新知识的接受，也能一时地掩盖教师新知识的不足，久而久之，势必造成教师知识的缺乏。缺乏知识的教师，仅靠点旧有的教学经验，自然会导致各种能力的下降甚至是缺失，这时旧有的教学经验就成了阻碍教师教学能力的发展和提高的障
碍。所以，对于这种学习、培训，对于一个教师来说，是很有必要的，是很有价值的。
二、在教学活动中，教师要当好组织者
教师要充分相信学生，信任学生完全有学习的能力。应变把机会交给学生，俯下身子看学生的`生活，平等参与学生的研究。教师把探究的机会交给学生，学生就能充分展示自己学习的方法和过程，教师也就可以自如地开展教学活动。
三、思想认识得到了明显的提高，灵魂得到了净化
近年的教学生涯，我把教师当成了一种职业，一种谋生的职业。对工作有的是厌倦之意，不平之心，黯淡之境。但通过了这几天的培训，让我能以更宽阔的视野去看待我们的教育工作，让我学到了更多提高自身素质和教育教学水平的方法和捷径。
四、加强专业文化学习，做一专多能的教师
要想给学生一滴水，教师就必须具备一桶水。他们用渊博的科学文化知识旁征博引给学员们讲述深奥的理论知识，讲得通俗易懂，让我深受启发。我面对的是一群对知识充满渴求的孩子，将他们教育好是我的责任和义务。就像心里亮起了一盏明灯，通过这个专业的各个方面的学习，让我更体会到学习的重要性，只有不断的学习，不断的提升。不断加强修养才能胜任教育这项工作。
这次培训内容丰富，延伸性广、使我开阔了眼界。虽不能说通过短短几天的培训就会立竿见影，但在以后多学习，多练习、多研究。在今后的教育教学实践中，我将静下心来采他山之玉，纳百家之长，慢慢地走，慢慢地教，在教中学，在教中研，在教和研中走出自己的一路风彩。要想不被淘汰出局，要想最终成为一名合格的骨干教师，就要不断更新自己，努力提高自身的业务素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。这就需要今后自己付出更多的时间和精力，努力学习各种教育理论，勇于到课堂中去实践，相信只要通过自己不懈的努力，一定会有所收获。
20__年7月18日至8月31日，我有幸参加了省教育厅在湖南师大工学院举办的中等职业学校“服装设计与工艺”专业骨干教师省级培训。在湖工院院领导和老师们的精心组织、安排下，我们全体学员在团结友好、互助交流中，紧张而又愉快的度过了40天美好的学习时光。让我们有机会重返校园，重回课堂，重新做一名名副其实的学生，重新学习新的专业理论知识，专业技能。参加本次培训的共有来自全省的中等职业学校教师40人，通过一个多月的培训实践，使我对服装专业内容有了更加全面的认识和实践体会，对于我们每位教师来说，这都是一次提高、一次借鉴、一次实践，使我深感收获巨大，受益终生。在这段时间里我学到了很多深层的专业知识，探讨了中等职业教育改革的方向，为在以后的工作和学习中把这次学习所得，运用到以后的工作中，特总结如下：
一、培训内容突破传统知识体系，以工作任务为主线的培训课程设置，体现新型职教理念。
本次湖南省中等职业学校专业教师培训，突破传统知识体系，以工作任务为主线的培训课程，培训中以服装设计工作流程为主线，以制作设计作品为载体，每一个项目的培训课程都要求学员完成一定数量的作品，学习时间短，工作任务艰巨，学员没日没夜的做作品，可谓是名符其实的魔鬼式训练。培训期间，我们还聆听了国家职教中心姜大源教授关于职业教育课程改革方面的讲座，让我了解职业教育的课程要突破传统的知识体系，了解行动导向课程的理论框架及开发过程，并就各学科在教学中应注意的问题并给予了我们教学的建议和指导，掌握了职教课程开发的方法。
做为中职学校服装专业教师，面对着服装行业的瞬息万变，更新专业知识，对我们而言无疑是当务之急。培训标准的制订更是与传统培训模式有天壤之别，这次的培训学员都在以制作作品为教学载体，这符合职业教育改革的方向，而且教学模块的内容设置更是充分体现了当今服装职业教育和企业发展的方向。欧阳心力教授的专业教学能力模块课程，让我们认识到行动导向课程及课程设计的方法，要改变传统教学思路，李想老师的《女上装款式设计》课程，提醒我们画好平面款式图在中职服装设计专业中的现实意义;邓美珍、黄利筠老师的手工纸样与立体造型课程，更是告诫我们服装纸样教学的新思路;孙娜老师的专业选修课程《服装陈列设计》，是对服装专业教学的拓展，这是一个很好的尝试，也为服装专业的学生开辟了新的就业渠道。紧张的学习中，实实在在学到较新专业知识，并拓宽了专业视野，提升了自己的实践能力。当然有的模块，由于基础不同，时间仓促，对于我们有些学员深入还不太够，只是蜻蜓点水，还要靠以后的工作中不断学习与深化，可能这也是本次培训中对于一部分学员的遗憾之处。
本次培训的一大特色就是理论与实践相结合，要搞好中等职业教育，就要搞好工学结合，校企合作，服装专业实习存在的现实困难和问题。培训基地为我们联系好了实习单位——湖南派意特服饰有限公司，不但让我们亲身参与了实践，还安排我们进行企业技术人员进行交流与座谈。
在派意特我们实习了8天时间，与工人师傅一起参与生产实践，了解了企业的产品开发、生产工艺流程、管理制度与文化、岗位规范、用人要求，并进行了产品展示及校企交流。使我对原来熟悉的服装制图、服装设计、服装工业制版、服装立体裁剪、服装材料等科目有了更深入的了解，还对企业的工艺流程和质量管理、企业的经营方式、企业的员工培训和人才需求等都有了更深入的了解，为今后的教学积累了一定的资料。在此次培训中我不仅学到了专业知识，而且了解到了最先进的服装和企业理念。这一切都使我的专业技能水平得到了提高，知识结构得到了完整。本次培训充分体现了服装教学应适合社会发展需要，适合企业用人需要。课程的设置具有前瞻性、先导性和科学性。
在这短短的40天里，我认识了来自全省各地州市的优秀服装老师，在相互的交流中我开阔了视野，结识了很多朋友。同时我也认识到了自己的不足，认识到了各地职业教育发展的差异，吸取了各个学校在课程设置、校企合作、实训基地建设、教师管理、学校专业管理等等方面有效的作法。在我们这个大家庭中，每一位同学，都是我前进的伙伴也是我的师长。通过与培训班同学的交流，了解了其他学校服装专业办学的路子、特点，能够更好的理解我校服装专业办学优势和不足，解放了自己的思想。
通过本次培训，使我耳目一新，深深地认识到自己以前那种传统教育教学的师生观已跟不上时代的发展。要想跟上新世纪的教育教学步伐，就要首先转变传统的教育观念，树立正确的师生观，增强热爱教育事业的信念。在教学活动中，师生关系是基础，良好师生关系的建立是教育教学活动获得成功的开始，所以我们必须转变传统的教育中的“惟师是从”的专制型师生观，构建教学双主体之间的相互尊重、相互信任、相互理解的新型的平等、民主的师生关系。在课堂教学中，要打破教师主课堂的惯例，彻底抛弃教师心灵深处沉积的传统的专制思想观念。师道尊严的思想在课堂上令学生不敢多说、不敢质疑，极大地压制了学生创造思维的发展。我们教师只有从观念上更新，允许学生提出独到的见解，为学生创设一种和谐、宽松的“心理安全”环境和无拘无束的“心理自由”环境，才能创造出师生平等、共乐融融、共享教学民主的氛围。
我想，参加这样的培训学习，是领导和老师们对自己前阶段工作的一个肯定和认定，大家对我寄予了厚望。想着想着，我就有些汗颜，因为自己实在是很浅薄、积累也很少。于是我在参加学习之前就暗暗下定决心，一定要抓紧一切有利时机来完善和提升自己。令我欣慰的是，培训班里有许多和我年龄接近，经历相仿的同学，我们有很多的话题可以一同交流和探讨。我们有很多的观点可以一起抒发和碰撞。每一次的现场观摩活动后，我们都能踊跃发言，大胆地陈述自己的观点想法，提出自己感到疑惑的难以解决的问题。我们从教学活动的目标定位谈到重难点的确定，从课堂上学生的自读自悟谈到教师指导策略的运用，从情境的创设谈到学生发展的层次性和差异性。专家的点拨更使我受益非浅。我在学习中始终信奉“他山之石，可以攻玉”的信条，坚持和培训班的其他学员保持密切联系，定期交流各自的感受与作业，使自己能博采众长、开阔视野。在省培班学习的这段时间里，来自导师的谆谆教诲，来自同学的倾情相助汇成了一股股沁人肺腑的暖流、汇成了一阵阵催人奋进的号角，支持、激励着我始终不敢有丝毫的懈怠和停留。展望未来的工作、学习之路，将是永无止境而又艰难曲折的，而我却愿在这快乐而无止境的追求中去实现自己的梦想，去奉献一名职教老师的最大力量。
由于服装零售店的规模不同，对培训的需求也会有所不同，服装行业培训总结。小的服装店比较重视工作培训，而大的服装店一般具有针对性对各个层级的员工进行全面培训计划。培训的方式有很多种，培训对象也可以有所不同。但培训过程包括以下几个方面：
在进行培训前，要确定有哪部分对象需要进行哪方面的对象，进行有目的有针对性地划分。这样才可满足不同层级员工对不同级别培训的需要。
培训目标是帮助员工按照规范统一的服务准则为顾客提供各种服务，提升员工与顾客间的沟通互动能力。培训主要内容可以是零售店的服务规范或准则，如迎客，送客，观察顾客，与顾客互动交谈，应对顾客的投诉等。
培训目标是帮助员工了解商品组合的特点，产品基本属性，主要卖点，使用方法，注意事项，销售手法等，是一种经常需要的培训工作。通过商品知识培训，更新员工对商品的认识，来提高员工的销售能力及服务水平。
帮助员工按照规范统一的动作开展店务作业也是培训目标的重点之一，培训内容主要是店务作业规范，如顾客进门时的第一句话，商品陈列，整理，包装，票据整理等，以达到创造富有生机的卖场氛围。
帮助员工树立正确的工作态度，人生价值观，培养员工的责任感，团队意识等。
培训目标是提高员工的综合质素，为员工提供发展机会，丰富员工生活。培训内容需是对员工全方位的培训而不仅只局仅于对工作本身的培训。
服装零售店可根据培训的目标及内容，选择恰当的培训方法。对销售人员培训常用的方法有：
这种培训方法是由专门的培训讲师通过理论教学，让店员掌握专业理论知识，比如消费心理职业道德、商品知识、服务规范、作业规范等，这种培训法不适合用于商品知识，销售技巧等灵活性操作的培训讲解。
这种培训方法要求店员在日常工作中，能相互学习与交流，扬长避短，提高店员的整体服务水平。从而提高零售业绩。这种培训方法可在日常工作中进行，如每天早会或者每月总结会，须所有店员一起参加效果会更理想。
这种培训方法通常是总结每个店员一天的工作心得为途径来获得更多有用的实例，来达到发现不足的地方，然后由各店员总结这个实例中的改善措施或者做得好的地方，这种方法能让受训人员主动思考，寻找问题及答案，从而有效提高受训都发现问题及解决问题的能力。
这是零售店管理人员培训店员的一种常规技巧，店长可利用交接班花5分钟的时间来让各店员对当天的工作的心得进行总结，这种方法比较经济，效率高，也有利于培养团队精神。
当一个培训项目完成后，一定要对培训效果进行检测与反溃从而可以从受训者对培训项目的反应、受训者对培训内容的掌握程序，受训者接受培训后的工作表现的改善程度，培训后销售业绩或服务水平的提升程度等各方面进行一个评价。
通过服装店长全能培训，让学员明确店长的角色及工作职责，了解店铺运作管理的内涵、流程及优秀店铺的标准，加强顾客服务管理，提升店铺顾客服务水平。
学员将掌握管理和激励店铺员工的方法，学习有效管理员工和新员工辅导的技巧，提升店长管理技能及店铺销售业绩，加强销售服务管理，关注店铺信息收集与利用，学习使用表单管理的方法，提升业绩。同时了解顾客投诉的原因，掌握减少及有效处理投诉的技巧，并掌握店长自我管理的方法，学会合理制订计划、安排时间及心态调整。
本次培训是一场非常有意义的活动，我们在这里接受了面料的专业知识和技能的培训。面料是服装制作中非常重要的一步，它关系到着装的舒适度、美观度、质量等方面。在本次培训中，我们学习了许多知识和技能，取得了很大的收获。
首先，培训老师为我们讲解了不同面料的基础知识，包括棉、麻、丝、毛等材料的特点和用途。例如，棉质面料舒适度高、透气性好，在夏季穿着非常舒适；而丝绸面料的光泽度高、手感柔软，适合制作典雅而高贵的服装。在学习这些基础知识的过程中，我们不仅深入了解了各种面料的特点，也掌握了如何根据服装的需求选择合适的面料。
其次，培训老师详细介绍了不同面料的加工工艺，其中以印花和染色加工最为常见。印花和染色是制作服装时经过面料加工的一个重要环节。印花技术可以为服装增添个性化的装饰效果，提升服装的美观度；而染色技术可以让服装颜色更加鲜艳，色牢度更高，延长服装的使用寿命。
在实际操作中，我们也亲手体验了面料的加工过程。我们将不同的面料分别进行了手染、机染、印花等加工操作，亲手体验了面料加工的魅力。通过这些实际操作，我们不仅了解了不同面料加工技术的基础原理，也掌握了实际操作技巧和注意事项。
最后，我们还学习了面料检验和质量控制技巧。在服装生产中，面料的质量被认为是影响服装质量和性能的重要因素。在面料检验的过程中，我们学习了如何检查面料的质量指标，包括面料的密度、拉伸强度、色牢度等，这些检查都可以帮助我们检测面料的质量问题。我们还学习了如何对面料进行分类和管理，以确保不同种类的面料在使用和存储时得到规范、合理的处理。
总之，本次培训是我们不可多得的一次经历，学习到了许多有用的知识和技能。通过培训，我们对面料及其在服装制作过程中的重要作用有了更加全面、深入的了解，也提高了我们面料加工和质量控制的实践能力。相信这些知识和技能将对我们日后的工作和生活都有很大的帮助，并让我们成为更加优秀的服装从业者。
服装陈列培训总结
一、引言
服装陈列是指根据一定的美学原则和商品特性，通过展示、搭配、陈设等手段，以更好地吸引消费者、展示商品优势，促进销售的一种陈列方式。为了提高企业的形象、营销和利润，我公司于XX年XX月举办了一次专门的服装陈列培训。本文将详细总结该培训的内容和收获。
二、培训内容
1. 陈列的基本原则：培训课程首先介绍了陈列的基本原则，包括陈列的目标、定位、布局、色彩搭配等。学员通过理论学习和案例分析，逐步了解了如何通过陈列来传达品牌形象、突出商品特点、吸引消费者的目的。
2. 陈列技巧与手法：课程重点讲解了陈列中常用的技巧和手法，如使用独特的橱窗展示、选取适合的陈列面料和道具、利用灯光烘托氛围等。学员通过实践操作，亲自体验了这些技巧和手法的效果，并从中学习到了如何通过巧妙的布置和搭配来吸引消费者的眼球。
3. 消费者心理分析与需求识别：培训课程还特别强调了对消费者心理的分析和对消费者需求的识别。学员通过了解不同消费者的心理需求，学会了如何根据这些需求来进行陈列设计。培训课程还通过实例分析，教导大家如何通过不同陈列方式和设计来满足不同消费者的需求，从而提高销售效果。
三、心得收获
1. 提高了陈列设计能力：通过本次培训，我学到了许多陈列设计的技巧和手法，如展示面料的质感、利用光线和色彩来吸引消费者的注意等。这些技巧和手法在实践中证明非常有效，我相信将来在陈列设计方面一定能做得更好。
2. 加强了消费者需求的识别能力：培训课程中，我们了解到不同消费者在购买服装时有不同的需求，如年轻人追求时尚、中年人注重舒适等。通过对消费者心理的分析和需求的识别，我能更好地为消费者提供满意的购物体验，提高销售业绩。
3. 增进了团队协作意识：在培训过程中，我们进行了多次小组实践，需要团队成员共同商讨和合作完成陈列设计，这锻炼了我们的团队协作意识。通过相互交流和合作，我们互相学习，共同提高，达到了更好的培训效果。
四、展望未来
本次服装陈列培训为我们提供了宝贵的学习机会，不仅提高了陈列设计能力，还培养了我们对消费者的敏感度和需求识别能力。我们深信通过不断的实践和学习，我们将能够不断提升自己的陈列设计水平，进一步提高销售和企业的竞争力。
总的来说，本次服装陈列培训内容丰富、实用性强，为我们提供了良好的学习和交流平台。通过培训，我们不仅学到了陈列的基本原则和技巧，更重要的是培养了对消费者需求的敏感度和识别能力。相信在将来的工作中，我们能够运用这些理论和技巧，做出更出色的服装陈列设计，为企业的发展做出贡献。
为期一天的培训已经结束了，回顾当天的学习收获，我感慨很多，收获也很多，体会也有很多······首先感谢公司给了我这一次外出培训学习的机会，通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的知识，相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。
如今，在这林林总总的运动品牌竞争中，每一个导购员都是精准销售，有战术，有制度，有方法，但是，每当竞争再上升一个程度的时候，为了自己的销售业绩，往往都会用尽办法的把东西卖出去，当然，这未必不可行，不过，这样所销售的业绩是短暂和偶然的，因为不是所有的顾客都会轻易的被你蒙混过去，我们应该用良好的服务，优质的商品为品牌树立口碑，从而得到一个又一个的回头客。
通过这次培训，让我对销售有了更深一层的认识，首先，一间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的，它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持。团队是什么?按照老师所说的，团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。它是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体，而我们身为这个团队中的成员，每个人都有自己所在的意义和价值，都有自己的工作和职责，而我们所要做的，不但要做好自己分内的工作，担负起自己的责任，而且，更重要的，是要和其他同事发挥团结合作的精神，紧密合作，共同创造辉煌的业绩。这样的销售才会进入良性循环，销售方面才会令人更容易接受，整个团体才会有活力，每个人的热情才会持续不减，这样对于我们，对于整间店铺只会有益而无害。
作为个人而言，除了要遵守店铺的营销流程外，更重要的是要努力提高自身的沟通能力，要有一定的沟通技巧，要做顾客喜欢的导购，因此，老师也为我们总结了几点：
一、外表要整洁，要有礼貌和耐心；
二、保持良好的人员形象，专业的服务态度；
三、能够提供快捷的服务，要设身处地的为顾客着想，从而提高自己的销售业绩；
四、要有足够的产品知识，专业的销售形象，良好的沟通表达能力；
五、强调产品的保养事项并能够提出建设性的意见，帮助顾客做出正确的商品选择；
六、关心顾客的利益，急顾客之所急，借此拉近与顾客的距离，培养回头客；
七、做好售后工作，耐心的倾听顾客的意见和要求，记住顾客的偏好，这样才能留住回头客并能够为公司收集有益的信息，有助于企业和品牌的发展。
还有最重要的一点，我们要富有感染力，我们每一天都穿工衣、工鞋，爱上我们自己的商品，在为顾客介绍商品的时候，我们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力，这样更容易拉近与顾客之间的距离，从而让顾客更相信我们为他所介绍的商品。总而言之，这次的学习是快乐的，收获是愉悦的！再次感谢公司给予我这次学习的机会，我将在今后的工作生活中学以致用，真正发挥出学习的用处！
前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学习培训，感谢公司领导对我的信任与帮助，给我这次学习的机会，通过此次学习培训，使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态。
在此次学习培训中，我们不但学了营销理论知识，还学了技能与生活体验。使我深刻体会到此次学习培训的重要性。在今后的工作中，我将改变以往的工作思路，着力提高服务质量和服务水平，认真践行 “与客户共赢”的服务理念，在平时工作中我会认真贯彻执行公司的有关精神，进一步解放思想，与时俱进，认真履行一名店长的工作职能，听取客户的意见， 改善客我关系，从而提高客户的满意度，忠诚度。强化基础管理夯实发展根茎，深化队伍建设激发内部活力，注重思想文化推动企业发展。通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。
市场是一个企业的灵魂，任何一个企业的发展都离不开市场，谁拥有了市场谁就会得到发展的空间和生存。而市场又是由客户组成的，换句话说谁拥有了客户就得到了市场，而客户是要靠我们的真诚与优质的服务来赢得的。那么作为一名店长首先要了解市场，而且要了解市场特征，社会消费特征，消费群体。而我们兴化是具有水乡特色，社会消费在江苏适中，兴化服装行业更是数不胜数，要想在这片有限市场空间中上求的发展，那就要我们充分挖出市场潜力。
首先我们要了解什么是品牌，品牌就是用于“识别”和“区分”某个产品的生产地和生产者，在同行竞争对手的产品和服务的区分。品牌是无形的，它的内涵体现在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。我们现在要以我就是品牌为主体，做好我们的服务品牌，让客户对我们的服务品牌得到认可。从而赢得市场。
当今社会我们要从坐商中走出来，改变以往的营销方法，变成服务营销，而服务是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。服务营销的核心是服务理念，服务理念的核心是客户导向，它是建立在关系营销和客户满意理论基础之上的。而服务的价值在于服务的功能价值和服务的感情价值。所以说我们现在不是卖的产品而是服务。
1、对自己工作要求不高，没有工作目标，找不到工作方向。总认为只要完成公司领导下达的工作任务。而其它的与自己无关。
2、在平时的工作中我基本按照自己的工作流程来进行，缺乏创新的思路和大胆的革新。今后我要努力使各项工作有新的起色。要不断创新工作思路。
3、是怕学习，缺乏学习主动性，和刻苦钻研的精神，总认为工作忙，没有多余的时间。没有工作目标，找不到工作方向。今后要加强业务理论知识的学习，提高个人素质，提高自己的工作能力。
4、是团结协调组织能力不强，还需对姐妹们加强沟通，做好她们的思想工作，齐心协力完成公司下达的各项任务。
总之在以后的工作中，我将按照公司的意图开展工作，尽职尽责，真诚工作，潜心做事低调做人，以一颗平态的心、感恩的心，来回报公司领导对我的信任与支持。带领姐妹们同心协力把兴化女装店提高到一个新的高峰。因此，我会以20xx年为新的起点，以求真务实的工作作风、以强烈的使命感、高度的`责任感和敬业精神、脚踏实地地做好各项工作，完成公司下达的销售目标和任务。只要我们真心的付出，就一定能得到消费者长期的认可和信任，赢得市场，赢得信任。姐妹们让我们共同行动起来吧！回归到理性的状态中来，踏实干事，认真工作，我们的企业才会快速发展。我们的明天才会更加美好。
前言：
男装行业已经全面进入品牌时代，人们开始寻找自己的固有品牌，品牌含金量显得尤为重要。从这几天的市场调研来看，营销的前期预测、中期执行和微调直接验证着销售业绩的好坏，而我们现在却在走着“亡羊补牢”的营销路子。
20xx年销售额较于20xx年，下降了20%？原因在哪？是消费者不识货？其实是市场变了，我们没变，消费者需求变了，我们还是老样子。我们根本给不了消费者想要的东西。市场变了，销售管理者也得变，营销策略、货品、服务、人员等等都得变。下面我从这几方面具体阐述。
一、 店铺位臵与装修陈列
1、**属于加盟代理的经营模式，相比较雅戈尔的直营销售有一定局限性。商场店厅位臵有一定的弱势，而雅戈尔霸占着各大商场的边厅显眼位臵，并且面积大2-3倍。在位臵局限下我们要在视觉营销上下功夫，构建一种强烈的现场空间了，吸引顾客进入一种购买氛围。许多世界级的服装品牌都非常注重卖场氛围的营造。Eg:威可多男装统一木质空间格局。
2、**各大卖场整体装修略显老气，但视觉营销不等同于装潢奢华的店铺，终端设计定位应与品牌自身定位高度一致。杉杉一直倡导“绿色、环保”的企业文化，而绿色代表生机和活力。
服装零售卖场不仅仅停留在传统语言与视觉沟通层面，也包括温馨的空间布臵，动人的音乐，触手可及的服装，贴心到举手间的茶具等等。Eg:益东商场柏兰蒂男装票台前的成套茶具、仿古座椅。
3、合理有效的陈列能够赋予产品生命和灵魂，而与灯光、模特、宣传品等巧妙的搭配，则能使产品的光线、质感、特色玲珑体现出来，增强顾客的购买力。而**的陈列由于没有雅戈尔专业陈列师做搭配，显得拥挤、单调、无层次感，无形中为产品减分。
4、灯光照明是服装零售卖场的“软包装”，传递着卖场的风格、品位和经营思想。本来**的主流产品为商务男装，颜色偏暗，而建华商场远望黑压压一片，给顾客一种压迫感。而威可多的灯光很好的突出了卖场的层次感和深邃度。
二、货品管理
1、款式：产品类型由于季节和渠道的局限性，层次化、立体化的组合才能满足渠道利润。产品规划应在品牌定位的前提下做取舍，而历史销售数据和前期预测成了必要准备。Eg:北国店厅货品结构不合理：薄利多销的基本款规格不全；流行款没有畅销的潜质；时尚点缀款没有增加卖场的新鲜度，迎合不了高价位的销售群体。
2、价格：由于不同区域、不同消费习惯、不同消费水平的
分散，决定了产品结构的高中低档的合理组合。而杉杉西服普遍集中在零售价4000左右，大衣同含量、同板型的价位比同品牌拉大20xx左右，纯棉衬衫质地差，价位高。而罗蒙的价格优势在人民和东购显得尤为突出。
3、色系：视觉颜色的巧妙组合能给顾客带来强烈的视觉冲击，从而吸引顾客进店，而威可多、雅戈尔、罗蒙、柏兰蒂等品牌的颜色运用大胆，层次分明，可选择面广。
总而言之，由于市场预测和订货前准备规划不足，**总库存量大，有效库存少成了秋冬季节致命硬伤。所以终端卖场商品应以具有较实惠或更高性价比的“当季主导产品”为主，而且各种价位及系列的产品都须陈列丰富。
4、剩余库存消化力度不够，折扣店没有充分利用起来。Eg:建华商场的顺美男装9月-12月品牌特卖会，1折领跑，远远拉大了其他品牌的销售额。邯山商场二线三线品牌：大水男装稳坐销售第一把交椅。
5、高端产品不给力。Eg:益友金利来男装的品牌含金量和品牌号召力，使得**尼克服、大衣颗粒未收。
6、店长素质和对货品的重视程度直接导致销售额的高低，日常没有充分考虑货品结构的平衡和商品生命周期的变化，以及与公司间的沟通配合。以至于经常出现库里有货而当下没码频繁出去调货的窘况。
三、销售管理
1、进店率低：由于商场的诸多限制，巡店过程中好多店员都会感慨没人，一个顾客都没有，从而呆站在柜台旁，以至于死气沉沉的气氛蔓延整个店厅，地铁修路本来人就少，仅有的客流也因为低沉的氛围而绕店而走。Eg:北国的店员特别主动，每次巡店，不是整理货品，就是重新调整陈列。所以我总结：店员越忙，人气越旺。
2、管理是服装零售业竞争的实质，而管理的一个核心就是有目的、高效率地收集、处理、使用各种信息，而往年销售数据的分析是研究市场规律、制定订货、补货、和促销计划、调整销售措施的依据。销售数据分析有：总销售额、分类销售额、产品生命周期率、库销比、客单价、连带销售、人均日销售等。Eg:北国的连带销售做的特别好。而威可多、夏蒙、金利来的客单价高。
3、促销：促销不是建立在损坏品牌价值、形象和定位上的。
A、**的促销缺少创新B、新品上市对顾客的诱惑不大C、且对于同类品牌的促销没有针对性。清理库存式的特卖会太多，短期中可以缓解资金和库存的压力，但从长远来看，对品牌形象的损失难以估量。Eg:顺美有专门的折扣店；沧州特卖频繁，顾客有点反感。
4、VIP会员管理不完善。
四、人员
1、在销售中，店员在推销商品、提供服务、宣传形象等方面发挥重要作用。而一个优秀的店员甚至牵动着一个店厅的每一根神经。**的导购素质参差不齐，个别店面年龄偏大，发挥不了中流砥柱的作用。
2、员工激励欠缺。由于地铁修路，店铺位臵变动等各方面的制约，销售额有所下降任务完不成，员工心理有情绪，消极工作。
3、新员工培训不完善。Eg:入职一个月的新员工竟然不知道棉服和尼克服的区别。新员工的培训不到位直接导致人才断层，最终影响销售。
五、售后服务
1、工装定做工期太长，以至于流失好多老顾客。
2、衣服版型样式的局限，修改衣服的几率大大增加。 以上观点，由于位臵和眼光的不同，具有一定的局限性，仅供参考。
首先我很感谢公司给我这次培训的机会，它让我了解到平时工作的不足，和日后需要改进的地方。
通过这次培训让我对公司的管理运作有了更近一步的认识，对我们的品牌公司有了更深的了解，对我们产品的故事有了新的认识。
比如;我们今年推出的七巧板系列，有我们001封面的故事，还有产品知识对于我们平时销售的重要性，了解我们产品的 F A B ，然后再怎样把我们产品的F A B 运用到我们平时的销售中去，要知道我们产品的功能及面料，和它的组成部分，及其保养方法。
对于我们店铺的日常管理工作
我们要有计划有条理的去完成，包括我们的市场调查，数据统计，销售分析，跟进销售目标，本周部署，人员安排，货品陈列，货品调拨，服务理念，销售技巧等针对我们店铺的情况进行不同的管理工作，
对于我们的店员
我们要定期给予培训，及时纠正错误，表现好的给予适当的赞赏，调动店员的积极性，协助店员作好销售。
对于我们的陈列
首先根据我们店铺的实际情况来定，作为我们要以专业的角度去作我们的陈列，再不违反公司陈列的规则基础上来完成我们的陈列工作，最基本的系列的统一，颜色的搭配，季节的变化，主题的划分，还要保证我们卖场的平衡性。
对于陈列SKU的摆放
我们将做到更完善的.陈列出样保证我们的数量统一，颜色由浅至深，尺码由小至大，的陈列原则来做，让陈列实现更多价值。
对于我们公司的服务标准
我们将跟着公司的服务八部曲原则来完善我们的服务标准，亲切迎宾，关心顾客，产品介绍，协助试穿，处理异议，赞美顾客，附加推销，美程服务，对于顾客我们要做到 望 闻 问 切要有语言和非语言的服务表现，要以面带微笑的表情和心态去接待每一位顾客，做让顾客信赖的对象。
通过这次培训让我受益很多，也学到不少新知识，交到好多新朋友，感谢公司给予的这次机会，期待下次机会的到来。
服装专业培训总结
服装专业培训是一项为有志于从事服装设计与制作的学生提供全面培养的教育活动。在这个培训过程中，我获得了丰富的专业知识和实践技能，同时也提升了自己的创意能力和团队合作能力。通过这篇文章，我将详细、具体且生动地总结我在服装专业培训中所学到的内容和所取得的成果。
首先，我在服装专业培训中学习到了基础的服装知识。我们学习了服装的历史演变、不同时期的流行趋势以及对服装设计的影响因素等内容。这些知识为我更好地理解和把握当下的时尚潮流提供了基础。我们还学习了服装的材料与工艺，了解了各种面料的特点、用途和加工方式。通过实践课程，我学会了使用缝纫机和其他服装制作工具，能够独立完成基本的服装制作。
此外，创意设计是服装专业培训的重要组成部分。我们学习了设计理论、色彩搭配和比例原则等，培养了自己的审美观和创造力。在实践中，我们进行了大量的手绘和草图练习，学会了如何将自己的想法转化为设计图纸。我们还进行了服装图案设计和纹样打样的实践，这为将来从事服装设计和创作提供了坚实的基础。
团队合作是服装专业培训中不可或缺的一部分。我们参与了团队项目，其中包括实际的服装设计比赛和模拟的服装企业运营。在这些活动中，我们与来自不同专业背景的同学一起工作，学会了协作和沟通。通过团队合作，我更好地理解了服装设计是一个综合性的工作，需要设计师、制版师、裁剪师和缝纫师之间的密切合作。
在服装专业培训中，我还学到了一些关于市场营销和品牌建设的知识。我们学习了市场调研、消费者行为和品牌推广等课程，了解了市场趋势和消费者需求。我们还模拟了品牌发布和宣传活动，学会了如何将设计成果有效地传达给目标受众。这些知识和技能使我具备了更好地应对市场竞争和发展自己品牌的能力。
综上所述，服装专业培训为我提供了全面的服装设计和制作教育，使我在专业知识、实践技能、创意能力和团队合作能力等方面得到了全面的提升。通过这个过程，我不仅学会了设计和制作服装，还培养了对时尚的热爱和追求。我相信，通过自己的不懈努力和进一步的实践，我将能够在服装行业中取得更大的成就。
为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程，熟悉本品牌的最新款式与设计：我们每2个月调配一次店，前2个月我被分在泉州店;第3个月被分在厦门禾祥店——两个差距最大的店。
现在分别介绍一下这两个店的基本状况
①泉州店很小，店堂陈列简单，店堂货品也较少，但是处于在十字路口，地理位置十分便利，周围有中国银行，中旅，商业街等…我认为泉州店业绩辉煌和下面几点有关：地位的搭配，并且十分推崇本地品牌，本地品牌意识强烈，一般都会购买本地的品牌，充分把握住了当地消费者的消费心理，七匹狼作为全国知名品牌，自然是购买者众。2、把握“客流”就是“钱流”的基本商业原则：在车水马龙，人流熙攘的热闹地带开店，
川流不息的人潮就是潜在的客源，只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求，就一定会有良好的业绩。
②厦门店的面积是泉州店的3倍多，商品相对泉州店也要丰富许多。虽然厦门店属黄金口岸，但是在业绩上却基本处于中下游水平。因为消费的主要群体是白领阶层，普遍属于高消费群。在这种开放型城市，国际知名品牌云集，白领们大多对国内品牌不屑一顾，只会去选择世界名牌;而收入比较低的消费群体则认为七匹狼是国内品牌，但是价格却偏贵，最便宜的一件衣服也要花上200多，所以大多数也不会购买;偌大的一个店，象个概念店，人流量极少，客人看见店堂里面一个人也没有，就更不会进来光顾了，加之在厦门此品牌又缺乏广告效应，没有足够的号召力去同世界品牌竞争，所以，我认为没有很好的去研究消费者的消费心理是导致厦门店的业绩很低的原因。
在泉州店的两个月里，工作的节奏十分紧张，上班时间分为早班(上午颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班品牌信任型、比较购买型。能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型，准备有针对性的服务。而且年前每个人都会购买新衣，进店的人，都不能错过机会，不管顾客最终是否购买，都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息，这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经验。泉州店是当天的事情当天必须做完，所以经常性的下班都很晚，元旦后几乎都是半夜一两点，经常两点多到货，更延误了下班时间。但是每天工作时，我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里，很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务，以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好，真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问，让顾客购买到最适合自己的服装，当顾客穿着合身满意的衣服，带着赞美的离开店时，是我最大的快乐。过年前的这段时间里，店堂里每天像个菜市场一样热闹，当十二点的钟声响过，我们店这个月店铺运作、帐目和物品管理。我真正体会到了工作的艰辛，但是这也让自己得到成长。在泉州店中我的销售业绩算是突出的，半个月卖了两万多，店长表扬了我，真是有种自豪的感觉。因为我觉得自己付出了很多努力，同时得到的回报也很多，每天紧张有序的工作，让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力量十分有限，就因为凝聚和团结了所有员工的力量，泉州店才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。
在厦门店的时候新年刚刚过完，年后七匹狼全面推行“绿色卖场”及“百分百顾客满意服务”活动。在终端卖场中推广健康，休闲，回归自然，绿色环保的空间和服务理念。这个活动很重视陈列：从匹配的产品，店堂的装潢，道具的配置，光线的颜色，再到店堂产品的搭配，音乐气氛的营造，优质的服务，到位的信息反馈系统，店堂里大家的气氛非常活跃，服装也比泉州店齐全，款式新颖。但是这一活动并没有拉动销售额的增长，厦门店还是处于销售难的困惑中......恰好是年后淡季，生意更冷淡。所以在厦门店的日子较空闲，我充分利用了空闲的时间学会了收银和仓管，能够熟练操作收银的两个电脑系统，填写《营运概况日报表》。比如：收银员每天必须打补货、退仓，这给作帐增加了难度，我也能够做到准确完成。厦门店每天都在更换陈列。经过一段时间的锻炼，我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。厦门店的店员都很年轻，大家相处得比较融洽，在销售淡季时，向有经验的导购学习知识来充实自己。在得到公司允许后，厦门店每天可以在店里开设临时学习班培训课程及早班军训，提高了导购素质也振奋了员工的工作热情。在厦门店给我印象最深刻的一件事情：我在给一名顾客导购，他要求买衬衣，我看他体形很高但是偏瘦，不适合竖条纹的衬衣，那样就更显得他体形单薄。最后我选了三种款式，一件横条纹的、另一件显得品位一点、还有一件是淡雅的感觉，颜色都很阳光、清爽。他试后都非常中意，于是跟我聊了起来，说他逛厦门很多地方，都没看中一件衣服。开始进七匹狼时认为很土，也就是逛逛而已，没打算真买，结果我却给他选到了他中意的服装，让他感到很满意，本来他只打算买一件，最后买了3件衬衣，还多买了套西服，我选了一件比较年轻化有品位的咖啡色条纹套西给他。领带是搭配他买的西服互补的颜色。在导购的过程中，我发现他腿有些残疾，所以就选了宽松式的裤子，尽量弥补视觉效果;最后他夸我眼光不错，搭配的服装很合理，还让我给他身上的服装搭配提供意见，并且办理了消费金卡，最后他主动给我留了名片，居然还是3届世界残奥跳高冠军，这是实习当导购以来办的最有意义的一张金卡了。从这件卖衣服的小事中，可以看出，只要能真诚地贴心地对待顾客，为顾客着想，就是一种快乐。在店里也遇到很多外国顾客，我用甜美的笑容和热诚的服务来迎接他们，他们都会伸出大拇指对我说，“VERYGOOD!”这些都是对我工作的肯定，我为此感到自豪。
首先我很感谢公司给我这次培训的机会，它让我了解到平时工作的不足，和日后需要改进的地方，
通过这次培训让我对公司的管理运作有了更近一步的认识，对我们的品牌公司有了更深的了解，对我们产品的故事有了新的认识。
比如;我们今年推出的七巧板系列，有我们001封面的故事，还有产品知识对于我们平时销售的重要性，了解我们产品的 F A B ，然后再怎样把我们产品的F A B 运用到我们平时的销售中去，要知道我们产品的功能及面料，和它的组成部分，及其保养方法。
我们要有计划有条理的去完成，包括我们的市场调查，数据统计，销售分析，跟进销售目标，本周部署，人员安排，货品陈列，货品调拨，服务理念，销售技巧等针对我们店铺的情况进行不同的管理工作，
我们要定期给予培训，及时纠正错误，表现好的给予适当的赞赏，调动店员的积极性，协助店员作好销售。
首先根据我们店铺的实际情况来定，作为我们要以专业的角度去作我们的陈列，再不违反公司陈列的规则基础上来完成我们的陈列工作，最基本的系列的统一，颜色的搭配，季节的变化，主题的划分，还要保证我们卖场的平衡性。
我们将做到更完善的陈列出样保证我们的数量统一，颜色由浅至深，尺码由小至大，的陈列原则来做，让陈列实现更多价值。
我们将跟着公司的服务八部曲原则来完善我们的服务标准，亲切迎宾，关心顾客，产品介绍，协助试穿，处理异议，赞美顾客，附加推销，美程服务，对于顾客我们要做到 望 闻 问 切要有语言和非语言的服务表现，要以面带微笑的表情和心态去接待每一位顾客，做让顾客信赖的对象。
通过这次培训让我受益很多，也学到不少新知识，交到好多新朋友，感谢公司给予的这次机会，期待下次机会的到来。
2014 年3月9日至3月11日参加了超级店长特训营培训工作,我们服装有限公司,持之以恒贯彻落实建设学习型的公司,培育学习型员工的精神,牢固树立 “培训是公司长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献.所以,做了以下培训总结:
现场管理就是控场管理.作出服务是以客为先的原则.
1) 一切始于消费者,并终于消费者.
2) 优秀的零售现场管理技术将赋予品牌强大的发展空间.
3) 现场管理对品牌来说是产生最高利润额的投资.
当为管理者,不用听,但必须懂硬件和软件,软硬兼施.
对所有人员的状况了如指掌,把自己该做的做到位..
硬件部分:
店铺-店面装修、商品陈列、灯光道具、卫生环境.
人员-员工的形象于质素,具有管理里的'店长.
运营-完善的工作流程及规范的管理标准.
软件部分:
店铺-良好的工作氛围轻松愉快的购物环境.
人员-(员工)专业的产品知识、规范的服务行为、熟悉的销售技巧、积极的工作状态
货品-具有吸引力的商品展示、专业的货品销售技巧,良好的数据分析,快速发现管理存在的问题并及时做出调整.
运营-店铺管理者了解如何实现生意目标,并能够在销售过程中对目标达成进行有效推动.
对于店长完成目标的心态,必须有可能完成,建立信心,不可以在员工面前抱怨.如果有错,就是我的错,如果有功劳,就是大家的.店面业绩提升,管理与推动的结晶,上下一心,目标一致.人为是关键问题是大家有没有尽力.目标细分析解,分解的细,使员工建立信心.静场的时候,多做演练,在人流增大的时候可以很好地帮助客人.
对企业管理而言,是过程管理重要还是结果管理重要?
大多树企业的管理是结果导向的管理,只问结果不问过程.当结果与期望不一致时,再行挽救,充其量只能起到亡羊补牢的作用.要想达到理想结果,必须对执行过程进行严密监控,有什么样的过程,就有什么样的结果,只有控制过程才能控制结果.
当一个管理者从零售终端的角度考虑改善销售业绩的时候,需要从几个方面着手?
时段目标:
1) 每日区分为四个营业事段,例如:第一时段开门营业至11:00,第二时段11:00至14:00,第三时段14:00至17:00,第四时段17:00-20:00至当天结束营业.
2) 参考过往记录,订出每个时段的营业额比例,例如第一时段10%,第二时段30%,第三时段20%,第四时段40%,合共100%
3)将该日的销售目标按照上述比例分配给当日各个时段,结果写在空白日志上,成为该日或该星期的(时段目标计划表).
4)考虑对时段营业额有影响的因素,调整数字,至满意为止.
线上培训心得体会 01-23
伤心情感句子 08-12
服装销售工作计划 12-31
成功励志句子 08-12
用电申请书 08-12
食品安全教育活动总结 食品安全活动总结 08-12
正能量霸气文案 08-12
五一劳动节房地产文案 08-12
