推广方案热门14篇

时间：2023-07-10 推广方案

推广方案 篇1

一、指导思想

为了更好地推广普通话,让普通话真正成为我们的校园语言,依据《国家通用语言文字法》,认真贯彻执行国家语言文字工作的方针政策,结合我校实际情况,紧紧围绕“依法推广普通话,提升国家软实力”这一主题,认真落实,强化措施,组织师生继续认真学习、深入宣传《国家通用语言文字法》和其它法律法规的基础上,积极开展形式多样的普通话实践活动,大力宣传国家语言文字法律法规和方针政策,弘扬爱国主义精神和革命传统。

二、活动主题

“依法推广普通话,提升国家软实力”

三、活动时间

20xx年9月14日至20日

四、内容要求

“推普活动”的各项活动应围绕主题,展现我校师生积极使用普通话;展现我校学生热爱祖国、努力学习、积极向上的青春风采;形式上要突显校园特色,符合学生特点。

五、活动具体安排

组织开展“依法推广普通话”为主题的班级朗诵比赛和校主题海报评比活动。

1.承办年级:七年级班级朗诵比赛;八年级校主题海报评比活动

2.比赛形式:

朗诵比赛:各班班主任组织比赛。

校主题海报评比活动:各班选出2份作品在校园内展示。

3.时间安排:9月14--20日

六.活动目的

1.在语文教研组的牵引下将推广普通话作为教研组的常规要求,促进学生普通话水平的提高

2.通过主题海报的展示,营造运用和积极推广普通话的氛围,让全体师生参与其中。

3.通过活动的开展,让全体师生更好了解中国汉语言文化的博大精深,从而更好的热爱自己的祖国。

推广方案 篇2

如果问9月份有什么比较大的节假日，那除了刚刚过去的中元节就是教师节了，那我们如何利用教师节这个热点来为店内做营销增加店内的客流量？根据我一个水果店老板朋友的经验，跟大家说一说他之前做过的一个相对成功的教师节营销活动。

一、活动目的：

利用教师节的热点来调动微信客户的积极性，吸引他们从线上到线下消费

二、活动对象：

微信好友以及微信群内的客户

三、活动主题：

“晒照片赢好礼”

四、活动内容：

微信上发活动消息，凭借手机内一张学生时代和老师的合照，可以到店内领取小礼品（或者抵5元换购商品）

五、活动流程：

预热：5号开始在微信群和朋友圈内发活动预热的消息，并在店内收银台附近放宣传海报，教师节当天只要凭手机内一张学生时代和老师的合照，可以到店内领取小礼品（换购）

前期准备：礼品（店内滞销商品或者成本比较低的产品或者保质期比较近的产品）

活动开始：活动当天对于出示照片领取礼品的客户都进行一个信息的登记，姓名手机号和微信号等，以便后期回访。

活动后期：微信或电话对客户进行回访，询问他们对于本次活动的感想，从而为下次活动做数据的累积。

推广方案 篇3

一、产品分析

（一）景区简介

世界自然遗产地、国家重点风景名胜区、国家AAAA级旅游区、国家自然遗产、国家地质公园、全国爱国主义教育示范基地和全国文明风景旅游区示范点——三清山，位于江西省上饶市东北部，因玉京、玉虚、玉华三峰峻拔，宛如道教玉清、上清、太清三位最高尊神列坐山巅而得名。景区总面积756、6平方公里，主峰玉京峰海拔1819、9米。14亿年的地质演化形成了奇峰耸天、幽谷千仞的山岳绝景奇观，不同成因的花岗岩微地貌密集分布，展示了世界上已知花岗岩地貌中分布最密集、形态最多样的峰林；2373种高等植物、1728种野生动物，构成了东亚最具生物多样性的环境；1600余年的道教历史孕育了丰厚的道教文化内涵，按八卦布局的三清宫古建筑群，被xxx文物考证专家组评价为“中国古代道教建筑的露天博物馆”。《中国国家地理》杂志推选其为“中国最美的五大峰林”之一；中美地质学家一致认为她是“西太平洋边缘最美丽的花岗岩”。

（二）景区特色

以“绝”惊世。峰峦“秀中藏秀、奇中出奇”，是“云雾的家乡，松石的画廊”。奇峰怪石、古建石雕、虬松丽鹃、日出晚霞、响云荡雾、神光蜃景、珠冰银雪异美无比。“司春女神”、“巨蟒出山”、“观音赏曲”惟妙惟肖。旅行家赞曰：“揽胜遍五岳，绝景在三清！”

聚“仙”显名。玉京、玉虚、玉华摩天柱地，峻拔巍峨；蓬莱、方丈、瀛洲翠叠丹崖，葱郁流丽；瑶台、玉台、登真台松奇岩怪，空灵清虚；龙潭、玉帘、冰玉洞飞瀑流长，洒脱飘逸；猴王献宝、老子看经、妈祖导航氤氲飘缈，浑然天成。

得“道”弥彰。东晋葛洪“结庐练丹”于山，自古享有“清绝尘嚣天下无双福地，高凌云汉江南第一仙峰”的盛誉。宋尤其是明以来三清宫等道教建筑依山水走向，顺八卦方位，将自然景观与道家理念合一，方圆数十里，道风浓郁，道境昭然，玄谜隐奥，有天下第一露天道教博物馆之称，今有人考为明代失踪皇帝--建文帝朱允炆终隐藏身之所。

二、市场现状分析

（一）交通位置分析

地当浙赣之交，东达沪杭，南通闽粤，西迎荆楚，北望苏皖，接黄山而携龙虎，近武夷而处其中。浙赣铁路、沪瑞高速、景婺黄常高速、320国道和205国道，与景区旅游专线、环山公路紧密相连。

（二）景区客源市场分析

江西省的居民消费水平低于所有周边省市，因此三清山景区在重视省内客源的同时，更要重视对周边市场的营销。尤其是东部发达的上海、浙江、福建、广东等省市，上饶位于浙江省与江西省的交界处，就更要重视利用浙江和上海的市场。其次，北京附近地区，居民有较高的消费力，也是重要的营销区。

一级客源市场：上海、江苏、浙江等长江三角洲地区和武汉、以南昌为代表的省内地区；福建等地及其临近地区。

二级客源市场：广东、山东、河南等地区。消费水平高的北京、天津，沈阳等大城市。

三级客源市场：一、二级客源市场以外的其它省市，包括港澳台地区

（三）市场区位分析

推广方案 篇4

1 市场背景

(1)目前在中高档次的洗发水市场竞争非常激烈，各品牌不断发掘并推出新颖的USP来再次对现有市场进行市场细分，占有细分市场，并通过丰满产品系列或不断完善增进产品的功能。

（2）莎莎品牌定位在时尚专业的角度，给予同品牌增加新的产品系列的提供了足够的空间。时尚专业的概念在不同时期具有不同的内涵，在新的世纪，消费者将对时尚、专业给予新的理解，因此莎莎同样需要不停地随着内涵的变更，使产品系列不断地丰满。

（3）莎莎深层洁净洗发露的USP：在时尚专业的基础上，更深一层次地强调深层次清洁，透明洁净配方，温和有效等概念，具有新意。

2 SWOT分析

2.1优势分析

莎莎品牌在全国市场已经有很高的知名度，可以为新产品提供强有力的推广力度；莎莎已经形成的洗发护发的系列产品，可以适合多种需求的目标消费者。

2.2劣势分析

(1)新产品上市消费者对其功效了解不多。

市场已很困难。

(3)原莎莎忠诚消费者接受新产品需要一段时间，而潜在目标消费群则需要强而有力的推广、传播手段使之对莎莎新产品产生试用的欲望。

2.3机会点

（1）目前尚无竞争品牌进入时尚、专业的领域，在深层洁净，透明洁净等相似USP上，也无细分目标群竞争。

（2）新春刚过很大一部分消费群将重新开始寻求品牌转换。

2.4威胁

（1）正值旺季来临，其他竞争品也开始有新的市场行动，因此亦将对莎莎新产品上市场构成威胁。

（2）多种品牌的新产品入市，将对莎莎新产品带来巨大的威胁，如：挤占经销商的流转资金；多种新产品USP的交叉使莎莎新品失去卖点优势；生动活泼的终端陈列抢占目标消费群的第一视线；在售点的多种形式的促销抢先吸引消费者尝试新品等。

３ 推广目标

（１）让目标消费群在最短的时间内认知新产品的功能、效果，缩短新产品推广期的时间长度（约1--2个月），尽快进入成长期，创造效益。

（２）使目标消费群产生试用的欲望，并逐步培育成品牌忠诚者。

（３）提高售点的产品销量（与去年对应期相比，莎莎品牌销量在三个月内增长15%）。 （４）提高新产品知名度，丰满莎莎品牌的产品系列，增加陈列货架，吸引终端卖场

大力协助，使终端陈列、展示更加生动化，活化售点的气氛。

（５）巩固通路经销商的客情关系，抢占通路、终端的高铺货，提升经销商的信心和积极性，有效挤占通路商的流转资金，最大程度地挤兑竞品介入竞争。

４ 目标消费群定位

１）重点目标消费群：“ 18 — 30岁的青年女性 ”

２）辅助目标消费群：“ 30 — 40岁的中年女性 ”

３）目标消费群特点：

（1）经济基础较好，相对购买能力较强；消费心理成熟，较理智，日常开支具计划性。

（2）比较注重自己的形象，细心呵护头发皮肤；容易接受新事物，并愿意尝试购买。

（3）电视、报纸及专业杂志等媒体的忠实读者；紧贴潮流，容易信任和依赖品牌。

５推广策略

（１）借助莎莎品牌的推广力和人员促进，抢占通路商、终端商、消费者的第一吸引力，积极推出以继续宣扬品牌定位“时尚、专业”的各种主题活动。

（２）解决新产品入市的产品功能宣传告知、消除潜在目标消费者对产品功效的疑虑（争取在两个月内完成产品功能告知阶段，常用派发、演示促销等手段）。

（３）刺激消费者在节假日消费时的冲动性购买（宜在旺季、并完成产品功效告知阶段以后实施，宜采用回馈社会、消费者主题与实际让利相结合）。

（４）营造品牌声势（让消费者感觉莎莎品牌一直在“时尚、专业”上的努力，新产品只能更好，离消费者更近的理念，使目标消费者通过对品牌的信赖而接受新产品，宜采用

在大型公众场所举办的公益性、社会效应性公关宣传活动）。

６活动形式

（１）派发（能产生试用欲望的刺激）

通过样品小包装，宣传单页的派发，使主要目标消费群能够在最短的时间内，对产品的功效有一个清晰的认识和理解，并在活动后认可、接受莎莎新产品。

（２）演示（功能的宣传）

通过主要售点、终端的大型产品演示活动，让准消费者亲身感受到产品带给消费者的利益，从而信任产品，信任品牌。

（３）店销

通过带有主题性的店面让利促销，配合单页宣传，让消费者在利益的驱动下产生购买行为，实现销售目标，同时在主题的有效配合宣传下，不削弱品牌力反而增进品牌亲合力。

（４）主题促销

在销售旺季，为达到有效的销售增长，推动购买高潮，设计符合品牌主张的系列主题形式的促销，配合节假日的让利回馈，效果将更显著。

（５）莎莎新品“形象小姐”选拔赛

针对目标消费群的消费特点和需求期望，通过与专业美容美发店联合推出使用莎莎新品进行发质和发型综合评选“形象小姐”，此活动可以与终端发廊美发师优秀奖评选相结合推出，点出莎莎的品牌主张：“专业、时尚”。

（６）造势（建立形象）

在适当的时机，为达到强化品牌形象，推广品牌主张目的，在不同的时间段，分阶段推出推广主题，以期完善一个完整的莎莎品牌形象，同时产生积极的销售反应。

（７）事件炒作

利用每年重大事件机会，利用事件的主导活动，开展社会公益性宣传主题促销，将会收到事半功倍的效果。

（８）荣誉“莎莎人”

在时机把握的过程中，适时推出在消费者中选拔的“荣誉莎莎人”活动，给消费者一种归属感，缔结情缘。

７时间计划

推广方案 篇5

第一部分：推广内容介绍

一．推广目的

（一） 推广.树立娇子x在目标消费群中的品牌形象。

（二） 巩固销量，提高产品的指明购买率。

二．推广策略

（一） 借七夕情人节设计出与品牌内涵有一定联系的小型活动来有效地宣传产品及品牌。

（二） 根据不同类型场地的实际情况对活动内容做适当的修改。

（三） 使用小型活动，形象展示，免费派送，场地配合等多种推广手段开展全面的整合推广。

三．推广主题

在x，七夕想象也动情（或 x——动情的七夕想象）

四．推广区域

成都市五城区范围内的娱乐场所

五．推广场所

迪吧，慢摇吧类（五个）；酒吧，演艺吧类（七个）

六．推广时间

7月29日——7月31日

备注：7月31日（星期一）是情人节，在此天前在增加两天的推广时间。

七．推广活动内容

（一）.小型活动

1.活动名称

七夕——心灵有约

2.活动准备

（1）.主持人：一名，要求气质较佳，口才好有幽默感。

（2）.奖品：娇子x的手提包，娇子x披巾，娇子x遮阳伞，娇子x手机链，娇子x打火机等。

（3）.问题卡：下面有较详细的说明。

3.活动内容

（1）.主持人简要介绍一下活动的情况后，请一对情侣上台来。

（2）.先是女士从问题单中选择一个问题，同时男士也从另一个问题单里选择一个问题（和女士的问题单一样，只是顺序打乱了）。

（3）.主持人先问女士，你想象到（感应到）他会问你什么问题吗，然后女士把她自己抽的哪个问题板亮出来。

（4）.主持人接着问，如果他也是这个问题的话，你会怎么回答呢？女士说出自己的答案。

（5）.主持人转向男士，让他把题板亮出来。如果正如女士所猜的那样，就送上小奖品。

（6）.若男士亮出的题板和女士不一样的话，女士就得针对这个问题再答一次。

4.问题设置

（1）.我们第一次见面的情景你还记得吗（女士问）女士题板

我们第一次见面的情景你还记得吗（男士答） 男士题板

（2）.如果我们吵架了，你会怎么处理呢？（女士问）女士题板

如果我们吵架了，你会怎么处理呢？（男士答） 男士题板

（3）.如果有一天我不辞而别的话，你会发疯吗？（女士问）女士题板

如果有一天我不辞而别的话，你会发疯吗？ （男士答） 男士题板

（4）.我是x型美丽女人吗？ （女士问）女士题板

我是x型美丽女人吗？ （男士答） 男士题板

（5）.你什么时候能嫁给我呢？（男士问） 男士题板

你什么时候能嫁给我呢？（女士答）女士题板

（6）.我最喜欢吃什么东西呢？（女士问）女士题板

推广方案 篇6

活动主题：

1．XX年成功人士投资理财专家讲座

2．深圳西岸（宝安）经济发展高峰论坛

3．cantarelli杯XX年度《锋尚周刊》锋尚人物奖传媒颁奖晚会，XX年度cantarelli杯《锋尚周刊》锋尚人物传媒奖25人候选名单于后附录。

4．石鸿工贸10周年庆典自助晚餐，暨晚会演出舞台抽奖。

主讲贵宾：宝安区经发局领导、宝安区金融界知名人士，宝安区房地产界权威人士、招商银行总行投资顾问，招商银行金葵花会员卡创意策划人、招商银行高层领导。

活动方式：

现场迎宾后，由公司董事长、总经理致欢迎辞，随后按程序发言讲座，会议结束前赠送vip卡，填写表格发放餐券，晚会开始由乐队奏乐，随后模特表演，穿插颁奖和抽奖。

抽奖奖品由石鸿工贸公司自定，颁赠奖牌由《锋尚周刊》制作，颁奖嘉宾、由双方商定，安排好会议程序。

招商银行金葵花会员卡简介

招商银行金葵花会员俱乐部是指在招商银行持有50万元以上存款的成功人士。这些会员在深圳现已有15000多名，早期持有者多迈入钻石卡行列，超过100万元。与金葵花互动意味着知名度与认知度的极大提高，也是对销售活动的直接刺激。

会员召集：由招商银行会员部与《锋尚周刊》联合通知

广告建议：由波尔诺言贸易有限公司在《锋尚周刊》投放a2或a3特殊版整版预告cantarelli即将开业消息广告，在cantarelli开业当周28日左右刊出开业广告，当周六活动现场派发刊物人手一册，封底版广告价格5-8万，8折实收4.48万。a2-3特殊位最优惠跨版广告，原价9.8万，实收5.8万整。另外或出版庆贺公司10周年特辑16版专刊，印刷发行费10万元整。

广告配合：除全力组织策划活动外，广告当期文章同样篇幅配送，加深读者印象。当期广告赠送报纸200份，其余报纸按每份3元零售价，提前通知加印。

其他费用：会议场所、讲台、背景板或条幅若干，现场气氛布置属促销部分另算。为促使招商会员对波尔诺名店购买欲望见诸行动，建议除广告确定优惠折扣方案外，承诺最低购买的积分卡或vip卡计划，直接拉动春节消费。晚会自助餐可设在安东尼奥咖啡厅，现场礼品由石鸿工贸有限公司和波尔诺贸易有限公司商定。

后续推广合作建议：由于知名度与认知度绝非一日之功，为此，《锋尚周刊》建议至少连续一至4周进行集中推广，《锋尚周刊》全力以会员互动方式联合推广合作：每次至少1个整版广告，特殊版位和跨版为最佳，cantarelli开业和石鸿公司成立10周年特刊出版时，《锋尚周刊》内页栏头全部加挂职2平方厘米，热烈祝贺cantarelli开业暨石鸿工贸有限公司成立10周年。

a、组织歌力思女装金卡会员互动，以时尚男女服饰专题讲座和展示切入

b、组织中国联通vip会员互动，以时尚科技与创业投资专题切入

c、利群基金组织会员与波尔诺名店会员联谊春节晚会

以上三次广告均为每周四推出，活动时间均为每周六下午，地点以波尔诺名店4楼为佳。全部广告费用不足10万元，相关活动礼品与促销待贵公司商定。特此建议，请尽快回复，以备行动。

推广方案 篇7

一、指导思想。

为凸显学校办学特色、深入推进学陶特色工作，以弘扬行知文化、构建尚真校园为目标，进一步加强学生素质教育、深化课程教学改革，积极保障丹徒区“体育、艺术2+1项目”的顺利实施，推动我校艺术教育的改革和发展，激励广大学生积极主动地掌握一项艺术特长，提高学生综合素养，促进学生全面、健康、快乐成长。

二、活动目的。

1．充分利用“爱满天下陶笛艺术教学实践基地”这一平台，普及陶笛吹奏知识，打造陶笛艺术特色，全面提升我校艺术教育水平，提高全体学生艺术修养。

2．以陶笛学习为载体，积极推进“双陶”文化，构建独具特色的行知校园文化，结合镇江市“十二五”教育科研规划立项课题《以“生活教育”引领学校文化建设的实践研究》，以“弘扬行知文化、构建尚真校园”为核心，以文化奠定学校发展；以文化树立学校品牌；以文化促成教师成才；以文化引导学生成长。

三、人员分工。

1、组长xx：组织保障。

2、执行组长xx：布置、检查、考评。

3、副组长xx：活动组织。

4、组员xx：方案落实。

5、所有音乐教师、所有班主任 活动落实。

四、实施步骤

（一）第一阶段（20xx年xx月——20xx年xx月xx日）。

组织学习、宣传发动、特色项目创建阶段。

1、组织学习陶笛艺术推广方案；

2、班主任、音乐教师相互协作，积极宣传我校陶笛特色艺术，要求人人拥有，人人参与。

（二）第二阶段（20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日）。

组织实施、特色建设阶段。

1、音乐教师在每节音乐课上至少安排十五分钟的陶笛教学时间（或每周安排一节），主要讲解陶笛吹奏方法和技巧，进行陶笛吹奏的指导和练习。

2、班主任适时了解督促班上陶笛吹奏情况。

3、行政值日配合检查音乐课的落实情况，并予以反馈。

（三）第三阶段（20xx年xx月底）。

提高水平、考核评比阶段。

陶笛练习乐谱的考评：

1、低年级掌握2首。

2、中年级掌握4首。

3、高年级掌握8首。

五、本学期培训时间安排。

第12周：xx月xx日（周xx） 12：00—13：00，教师会议室，所有班主任、音乐教师。

第13周：xx月xx日（周xx） 12：00—13：00，xx月、xx月力争每月两次，具体时间另行通知。

六、措施保障。

1、音乐教师负责针对不同年级提出不同要求，设计梯次要求，逐步掌握，逐步推广。

2、成立学校陶笛队，由赵星老师负责，每次参与教师的集体培训。

3、每学期举办一次陶笛特色项目评比，鼓励创新曲目、形式进行陶笛演奏。

4、由学校学陶办负责牵头，组织考核小组进行班级陶笛特色活动考核。

推广方案 篇8

为全面推广、加强安全文化建设，建立安全生产长效机制，根据公司要求，特制定特制定本实施方案。

一、活动领导小组

主任：xxx

副主任：xxx

成员：xxx、xxx、xxx

公司安全文化建设领导小组主要负责制定公司安全文化建设推广工作的总体规划、组织安排和检查指导工作；负责协调、解决在安全文化建设中人、财、物的投入问题；负责与上级主管部门的组织协调工作；负责安全文化建设在本单位的具体组织与实施。

下设办公室，负责公司安全文化建设的组织安排、推动和具体工作。

主任：xxx

副主任：xxx

成员：xxx、xxx

二、指导思想和工作目标

紧紧围绕公司的发展目标和安全工作部署，以总公司的理念和公司***理念为核心理念，以全体员工为对象，在全公司范围内积极开展安全文化建设的推广工作，使得安全理念进一步渗透，安全素质进一步提高，安全行为进一步规范，安全环境进一步优化。

三、时间安排

二Ｏxx年一月至十二月

四、具体措施

从推广理念文化、亲情文化、行为文化和可视文化入手，广泛深入开展宣传教育工作，促进公司在发展中实践安全文化、阐释安全文化、传播安全文化，从根本上提高员工的安全意识和安全觉悟，充分发挥安全文化在安全生产中的灵魂和导向作用。

1、推广理念文化。理念文化是安全文化的精髓。通过开展全方位、深层次的理念推广活动，逐步使以“***”为核心的理念文化深入人心。

①围绕提高**公司理念文化的完整性，从亲情与操作行为的.角度出发，结合***公司的工作性质和特点，通过进一步整理、总结、归纳、提炼出***公司亲情文化理念、行为文化理念，形成完整的***公司理念文化体系。

②围绕提高干部员工对安全文化建设的参与率，开展安全警语、安全漫画、安全签名征集活动，通过这些形式新颖、寓教于乐的活动，调动广大员工参与安全文化建设的积极性，达到以宣传教育促进全员安全意识进一步提高的目的。

③围绕提高xxx公司安全文化的系统性，编印《**公司安全文化手册》，从理念文化、亲情文化、行为文化以及可视文化入手，力求融思想性、可读性和操作性于一体，对公司的安全文化建设及员工的安全行为进行进一步的指导、约束和规范。

④围绕提高安全理念在干部员工中的知晓率，开展各种安全文化培训班，利用形式多样的安全文化培训活动，对干部员工进行系统的学习和培训，使安全理念逐步转变为员工的行为习惯。

2、推广亲情文化

让亲情安全文化唤起员工对安全的渴望，摒弃生硬的训斥和简单的说教，对员工常怀人文关爱，倾注温情亲情，实施“零距离”管理，通过开展家庭走访、发送慰问信、员工亲属交流会以及签订“保安全合同”等晓之以理、动之以情的亲情化管理措施，切实解决员工的实际困难，消除管理盲点，把亲情因素持续不断地注入到员工日常的安全生产中，使职工从对亲人的珍惜角度上增强自我保护的责任感、压力感，从而在行动上杜绝违章操作，防止事故的发生。

3、推广行为文化

①从推进公司安全文化建设和安全生产的实际需要出发，进一步完善规章制度，编印《**公司安全制度汇编》，并组织员工对各项安全管理制度进行深入、系统的学习，充分发挥制度的约束力，使规章制度真正成为规范各级管理人员、每名员工的行为准则。

②选取队站长、班组长、驾驶员等不同层面安全生产先进典型召开安全管理经验交流会，就安全管理方面的好经验、好做法以及如何更好地在基层落实安全管理措施等内容进行互相交流、探讨，以此不断提高基层的安全管理水平。

③分层次、分岗位对员工进行岗位职责、应知应会、基本安全知识与安全技能的学习教育，使干部员工把能够熟练掌握岗位责任制、安全基本知识、安全操作规程和基本安全技能，为安全生产工作提供强有力的保障。

④通过充分利用GPS、行驶记录仪和安全监督检查站、回场检查站在监督检查上的功能互补作用，全面加强对设备安全系数及生产过程的监控，使每名职工自觉做到参数变化异常不放过、设备运转不正常不放过、安全隐患未处理不放过，同时根据生产实际需要完善应急预案体系，定期进行演练，切实提高员工在突发事件中的应急处置能力。

4、推广视觉文化

①完善硬件设施建设。对公司北车场、前线点停车场实施标准化建设，完善视觉文化建设，营造强烈的视觉冲击力和安全文化氛围。

②实行挂牌管理。 在全公司范围内的所有工作场所设立安全责任人图板，悬挂安全告示牌和提示标语，设置重要部位风险类别、等级和削减措施标识等，明确安全管理责任和关键控制点，使安全责任、操作规范和风险意识在员工头脑中牢固扎根。

③发挥媒体作用。通过网络、宣传栏等媒体，大力宣传公司的安全文化，宣传安全生产的正面典型，使广大员工置身于浓厚的安全氛围之中。

五、有关要求

1、明确培育主体。安全文化推广工作是全员落实安全文化的责任，是全时空、全方位、全过程的参与和响应。安全生产第一责任人、各级领导、安全管理人员、员工及员工家属都是安全文化创建的主体，都有其责任，都要积极参与。

2、强化责任落实。公司各单位、各部门要高度重视安全文化建设工作，要紧密与公司安全管理工作结合起来，各负其责，注重实际效果。公司要做好检查、督促工作，并开展阶段性检查与考核，年终进行工作总结，对活动开展较好的单位进行表彰，保证公司安全文化建设工作扎实推进。

3、把握关键环节。要注意组织全体员工集合本岗位特点自发进行学习讨论，改变过去填鸭灌输式的教育方法，着重强调全员互动参与，坚持自下而上，从群众中来，再到群众中去，确保抓出成效。

4、加强宣传引导。要充分利用会议、个别交流、橱窗、集体活动等途径和方式，广泛深入地宣传安全文化建设的重要意义，营造浓厚的安全文化氛围。

推广方案 篇9

一、提升公司整体形象

● 宣传力度：

媒体将在本次活动过程中起到决定性作用。中央电视台、凤凰卫视等电视媒体均是在华人世界乃至全球具有较大影响力的媒体。新浪网、中华网等都是在全球华人中最具权威性的网络媒体，本次活动将最大限度提高公众认同度，提高企业影响力。且活动宣传将持续约三个月，是一次超乎寻常的公关炒作，将使企业不断提高市场感召力，提升企业品牌知名度。

● 品牌飞跃

本次活动将邀请中国大陆、香港及台湾地区、东南亚地区、北美地区等主要华人聚集区的电视、报纸、网络等多种媒体共同参与活动报道。具有覆盖范围大、受众数量多的特点。本次宣传活动将预计至少有 1 亿中国大陆公民、 20xx 万海外华人通过各种媒体熟悉并了解到该活动，是一次企业面向全球华人进行广泛宣传的良好契机， 也是借助海外媒体向全球推广企业品牌的良好机会。

● 企业文化：

本次活动的一部分专业受众群体属于较高文化层人群，通过赞助举办这类文化领域的大规模活动，将有效提高这类人群对企业品牌的认同度，提升企业品牌在文化领域的身份和地位，营造出企业重视文化积累、传播的企业形象，进而使同样处于媒体宣传环境中的员工得有益影响，使员工对公司的认同感曾强，间接提高企业文化品质。最终达到利用文化宣传企业，打造企业外部品牌文化的目的。

二、企业推广宣传计划

● 预热阶段（合同签定后两个月期间）

合同签定日起，即联合著名报纸、网络媒体对活动进行逐步的宣传报道，使舆论逐步升温。使企业知名度得到一定程度提升。

☆ 在新浪等网站上开辟评选专栏，对活动进行详细介绍，并对冠名企业进行一定篇幅的介绍宣传。

☆ 利用各种知名大众及专业论坛、向专业人士发送 Email 等方式向广大受众进行活动宣传，并全面突出冠名企业的产品、服务。

☆ 在一些重要的专业及大众媒体上发布消息，对活动及冠名单位进行概要描述。

● 提升阶段（颁奖仪式）

利用颁奖仪式的举行及嘉宾出席的影响力，在短时间内形成宣传高潮，打造企业良好外部形象。

☆ 邀请 tom 网、中华网做现场网络直播，使全球华人能够通过网络文字、视频等方式，了解到活动颁奖全过程。

☆ 邀请赞助企业所在地的地方电视台制作专题节目。为今后的拓展宣传作好充足准备。

☆ 由中央电视台、凤凰卫视、台湾中华电视等华人世界知名电视媒体共同现场录象，并在当晚电视新闻播放。形成当日的全球媒体热点。

☆ 伴随活动进行，穿插几次邀请赞助单位领导发表讲话，并推广自己的企业及企业品牌、企业产品服务等。

☆ 给报纸、杂志等其他现场媒体记者留出提问时间并可向冠名企业自由发问。

● 宣传阶段（颁奖仪式后一个月期间）

建立起一个由专业类、大众类的平面媒体、电视媒体及网络等新型媒体的立体宣传网。在大陆及全球华人世界全面展开宣传攻势，大幅度地提升企业知名度。

☆ 向全国近二百家地方都市报、早报及晚报发送新闻通稿，覆盖全国主要大中城市，在全国铺设网状宣传网络，在电视新闻之后形成二次宣传高峰。在新闻通稿中，插入企业赞助领导者对活动及本企业的评价，并配发关于企业的照片。进一步提高企业品牌的知名度。

☆ 地方电视录像节目重放，促使受众加深印象，增加企业品牌影响力。

☆ 通过天涯社区等著名 BBS 、论坛，向所有网民公布评选结果及活动经过，并在宣传中突出介绍赞助冠名企业，通过预热、及颁奖后的反复网络宣传，使企业品牌最大程度深入人心。

☆ 通过相关杂志刊物设立专栏对评选活动进行回顾和总结，使活动影响力得到持续，同时在专栏评论中体现出企业赞助对活动的交互影响和促进，对企业进行高度赞扬，大幅提升企业形象。

推广方案 篇10

随着生活方式的逐渐变化，顾客购买建材产品的方式也在发生着变化：除了在传统摊位制的建材市场购买建材外，他们还有建材超市、设计师推荐（在装饰公司的材料展厅选购）、小区的临时门店、互联网等其它选择。顾客选择多元、客源分流是不可逆转的事实。而小区推广是精细化营销，在终端争取消费者的有力武器。以下就是如何开展小区推广的步骤：

第一步：建立小区推广队伍

成立小区推广部，任命一名经理负责对推广业务员进行日常管理，对整个城市进行楼盘动态调查，展开前期的公关活动。负责小区推广人员不能处理的所有事宜，如应酬、送礼及应付小区管理人员的不合理要求等。选好部门经理对工作的顺利开展有着重要的意义，关键是经理如何搞好团队建设。单个小区推广的人员配备为固定的1-2人，实行绩效管理制度。

1、招聘：对小区推广销售人员的要求是：吃苦耐劳、百折不挠。招聘一些有做过物业管理经验的职高、中专生、大专生，本科生一般不用，工作经验半年至一年为宜，而且以前的工作跟目前的小区现场工作强度差不多，有一定的人际交际能力，品德好。

2、培训：在培训方面，先了解产品知识、性能及公司实力、服务，先入为主树立对公司及产品的信心，公司的产品就是好，服务就是周到。在作业过程中及时灌输公司的理念，营销技巧，纠正正在作业过程中的不当行为、思想及流程，以增强其对公司的依附感。为上月做得好的员工举行座谈，让成绩突出的员工讲授经验，并有意安排做得不好的后进人员提问咨询，交流总结会多开有利鼓舞士气。

3、打气：小区推广人员小区销售工作很容易遭受挫折，若不适时帮助小区销售人员调适心态，很容易使业务员垂头丧气，信心下滑，对工作极其不利。可利用早会时间，分享一些同事的成功案例：加强团队建设，如对员工鼓励多于批评、见面礼貌、点滴关怀、集体活动等。通过这些手段，鼓励小区推广人员的士气。

4、激励：业绩最能证明业务人员能力的高低，制定一套双方都能接受的绩效考核管理制度有利于业绩的不断提升。绩效管理应该建立在保底提成、多劳多得的基础上，实行多形式的报备制度，增强小区推广人员的信心，在无形之中鼓励小区推广业务人员不遗余力的工作作风，使小区推广取得实质性的效果。

第二步：进行小区普查，建立楼盘档案，制作楼盘分布图

将本区域的小区、楼盘，进行全面的普查，了解各个楼盘的定位、价位、户型、户数、配套、开发公司、物业公司、开盘日期、预计装修日期、进驻装修公司、有无竞争对手进入等，建立楼盘档案，再将楼盘名称标注在地图上，将楼盘分布图挂在办公室，已进驻的小区以“红旗”标注，并及时添加新楼盘。

第三步：进行楼盘分类

我们把小区分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等五种类型。

1、集资房

特点：业主间较熟悉，装修时间集中，存在互相攀比的情况。信息容易传播，易树立口碑。多为国营大企业、银行、学校、医院、政府建设的楼盘。

2、商品房

特点：装修时间长，装修档次要求较高，零散，房东间关系相对封闭，信赖家装公司。

3、拆迁户、出租楼盘

特点：装修时间短、经济水平参差不齐，装修要求普遍不高，多为双包制，求便型。

4、小别墅

特点：装修预算较高，多为家装公司设计施工，分布零散，装修时间较长，追求档次和效果。

将手头上掌握的楼盘资料分门别类，在楼盘分布图上用不同的颜色加以区分。

第四步：评估开发价值，确定进驻方式

在对楼盘进行逐个分析后，首先评估该楼盘是否值得进驻，也就是评估该楼盘进驻的投入产出比，进行投入产出分析，需明确以下几组数据：

1、 需投入多少人？进行多少天？

2、 前期的公关费是多少？

3、 租金怎样？展示物料、宣传物料费用如何？

4、 预计销售收入有多少？

经过计算，若值得进驻，再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来进驻。

目前而言，进驻小区的方式有：

1、 租用门面或车库，设立临时售点/展示区。

2、 与家装公司联合进驻

3、 与其它行业品牌联合进驻

4、宣传：在小区主要出入口挂条幅、贴海报等，或在已使用我品牌产品的业主阳台、窗户悬挂横幅宣传等。

5、公益广告：赞助制作小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语，赞助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅、小区物业杂志。

6、赞助小区举办的活动，如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。

7、双休日展销：利用双休日期间，由推广小组租用场地，展示产品。

8、 人员散跑：小区推广人员零星入户拜访。

（一）、对不同类型的楼盘要采用不同的进驻方式：

（二）不同时期的宣传方式

1、初期：初期着重于开发商和售楼部的公关工作，不需投入太多人力物力，只要熟悉售楼部里的经理及售楼小姐，多与她们进行感情沟通，时久日长，可能从她们说不定她们那里得到购房者的资料给予出，为电话营销解决关键难题，初期任务还应努力把品牌的宣传单张及小巧玲珑的宣传品放入售楼部；可能的话，将广告牌、X架、小展架，放在售楼中心进行宣传。通过掌握的业主档案，前期与业主可以进行电话沟通，了解业主初步的需求，并预约时间进行面对面沟通。

2、中期：是小区推广的关键期，针对不同的小区，确定不同的进驻方式。（详见上表）

3、后期：后期的则重点在电话营销。很多业主对产品没有太多的了解，而且从众心理较强，可利用小区先期购买的客户作为榜样，并把所有用过本品牌的用户实物安装拍成写实像片，大力向新客户宣传推介

第五步：进驻前的准备

物料清单：

1、 展架：以简易展架为主，方便运输与拆卸。

2、产品：针对小区档次选择合适的产品组合，如高档楼盘，则要选择一些有特色的产品、新产品进行展示；若是经济适用房，则可选择一些性价比高的产品。

3、帐篷、太阳伞：统一印刷企业CI形象，并于小区直销活动开始前运送至小区活动现场，增加企业和产品知名度，提升品牌形象，营造气氛。

4、形象台、桌、椅：携带轻便的、标准形象台及桌椅若干。

5、电视机、电脑、VCD：以声音吸引人群；电脑现场设计可积极与业主互动。

6、宣传资料：大图册、荣誉证书、检测报告、工程案例、销售记录等。

7、 小礼品：赠送给业主。

8、 X架、KT板：内容主要是产品形象及企业形象 Logo以及促销活动内容及服务内容等。

9、小区单张，是非常重要的小区推广工具。由导购员或临时导购员在小区门口，人流量大的过道交叉路口，主要干道及小区活动现场向消费者散发大量的宣传品、DM宣传单页，向消费者传递信息应直接，完整，因此DM宣传单页包括公司简介及公司理念等，适当印上产品型号、规格、效果图及简介。另增加售后服务承诺及售后服务联系电话，免除消费者后顾之忧。 第六步：正式进驻

正式进驻小区进行推广、销售，有三种方式可供选择。

（一）单独进驻

场地选择应为小区人气最旺的广场或必经的过道。

在场场地布置上，一般采用以钢结构帐篷式展架，此种展架防风、遮阳、避雨、十分牢固且易拆卸，同时十分抢眼，宣传效果好。产品展示多采用简易展架。要配有统一的形象台。

（二）异业联盟，联合进驻

为共享资源，节约费用，可找一些门当户对的其它行业的相关品牌合作，合作公关、合作宣传、合作展示、合作促销，如瓷砖与涂料、瓷砖与家电、瓷砖与家具等，其目标顾客一致，销售时间基本一致，这样在小区推广时就可联合进驻小区，共同进行推广。

推广方案 篇11

一、QQ自身

1)：QQ最好是用了一年以上的老QQ，主要是Q龄，新注册的QQ一般的管理员不会通过。

2)：QQ信息设定，所有信息的设定必需与所要加的目标信息一致，如，一个QQ的信息设定成日本相关的信息，就只加日本地区华人相关的群。

3)：身份的介定，如果这个群是留学生，那你的身份就是留学生，你要清楚的知道，你的身份，什么时候来这里，上的是什么学校，校址在哪里，同时了解一下相关的信息。

二、加目标qq群

目标群体，列出对应的关键字(以日本为例)：日本，日本华人，日本留学，日本留学生，日本务工，日本打拼等相关的关键词。

按照网站不同时期的推广重点，根据所列出的关键词到腾讯qq群首页搜索对应的qq群，目前qq群可按"最相关"，"最活跃"，"最新建"，"最多人"四个选项来排列，可以任选一种排列方式来加入对应的群。

加群的时候，一定要填写"验证信息"，注明一句能让群管理员看了想加我们的话，至少要有礼貌，同时不能让群主看到qq信息就知道是想来做广告的，这样通过率才会高!

同时，每个国家主要的一些QQ群信息必需做好备份。最活跃的，最接近我们的QQ群，这些QQ群号，必需做好相应的备份，而且最好能够多加一个备用QQ进去。

3、有计划的宣传

加了qq群，不能立即发广告信息就完事，这样的效果就会大打折扣，通常的结果就是在一堆群员的鄙视下被管理员踢掉!应该有一个宣传的计划，有计划，有步骤，有目的进行宣传，宣传的形式和内容可以有多种组合!

1)qq群聊：每天抽一段时间和群友聊几句有意思或有针对性的话题，提高在群里的知名度，偶尔再带上自己的宣传信息就水到渠成了，群友们不至于反感 ，群主也是睁一只眼，闭一只眼!

2)qq单聊：如果自己宣传的内容和群主的业务有一定的冲突，那只能和群友私聊了，各个击破，这样才有可能达到推广的效果。不要对群管理员透露任何我们想要宣传的信息，不然会踢我们出qq群的

3) 群共享：很多行业的群里都是群共享功能，整理一些与群主题相关的文件，方便群友下载使用，即使以后退群了，文件都会一直存在，只要文件无害，管理员通常都不会删除的。

4) 群论坛：目前群论坛的使用频率并不是很高，但是群论坛的保留性很好，发些对群发有帮助的信息，能够保持持久发挥效应。

5)群邮件：qq群邮件也是一个不错的推广方式，群友看到后，如果对内容感兴趣，可以直接点击相关内容，同时邮件保留在用户收件箱中，影响的时间也会久些

推广方案 篇12

一、市场分析

1、市场现状分析

由于改革开放的到来，西方的商品及生活习惯逐渐被很大一部分人所接受，越来越多的人开始热衷于咖啡，并且成为一种文明而高雅的象征。国内的咖啡馆有如雨后春笋般冒出来，这其中，按来源可分为本土系、日系、及美系，依咖啡馆的档次可以分为中高价位和评价两大类型。目前国内咖啡市场正以每年30%的速度增长，所以这个市场的容量是非常大的。现在，不管咖啡店之间有多少竞争，他们还是做一件共同的事情，那就是培育市场。

西安作为西北的重要城市，以其地理上的优势和闻名于世的古代文化成为很多项目投资的热点及旅游热线，给西安的发展带来了很大的优势。“咖啡已成为一部分西安市民消费的时尚”，各种咖啡厅、咖啡连锁店在西安纷纷而出，近几年来咖啡的销量增长很大，并还有继续增长的趋势。目前西安市场酒店、咖啡厅所销售的咖啡以咖啡豆和咖啡粉为主，其口味或标准有蓝山咖啡、意大利咖啡，哥伦比亚咖啡、巴西咖啡以及日本的碳烧咖啡等。价格方面酒店与咖啡厅区别不太大，最贵的是蓝山咖啡，28元——30元/杯，45元——48元/壶 ，其它产品：20元——25元/杯，35元——40元/壶。最受欢迎的品种是蓝山咖啡和意大利咖啡。主要品牌有：北京瑞格乐极品咖啡。制造商中国农垦总局与日本合资，原料来自哥伦比亚、巴西、进口并由日本转口供应。米奥咖啡：北京与意大利合资，厂址：北京、原料为进口豆。北京瑞格乐极品咖啡和米奥咖啡主要供五至四星级酒店其质量比较专业。其它各种不同的咖啡由台湾、广东、上海、北京等地生产的咖啡豆和咖啡粉，原料大多为海南豆，质量不太专业，主要供三星级酒店或各种咖啡厅，经销商主要是客法、品皇、产地三家。

西安市700万人口，40多所高校，人口综合素质较高，且一向以文化底蕴深厚著称。所以咖啡作为一种外来文化和一种高雅生活方式的体现，很快得到了很多城市高薪者和年轻人的喜爱。目前西安有名的咖啡一条街德福巷里，云集了众多咖啡屋。有中式的，如德福楼、菊正、真味、家园、老树咖啡等；有洋味的，如弗兰德、佐治、克法、罗西、卡奇诺等；有浪漫气息很浓的，如梦咖啡、浪桥等，也有比较时尚的，如、接触、蓝山、语茶、茶语、茶话等等，时光咖啡就处在这一堆咖啡馆中。此外，在热闹的钟楼商圈内，光是东大街就有很多家咖啡馆。在位于西安南郊的高新技术产业开发区内，有上岛，名典等众多档次较高的连锁咖啡屋。纵观西安市场，大大小小有300家左右咖啡屋。而这个需求仍然在上升，城市人口结构的不断变化，都市白领人群的数量在上升；而且，由于国外品牌如星巴克等的市场培育，人们的生活观念在发生变化， 对咖啡馆文化产生了强烈的认同感。

综上，西安的咖啡馆市场处于发展阶段，市场还存在很大的发展空间，有着很大的发展容量。但是西安咖啡馆市场也有一些自身的缺陷。如品味不够，很多咖啡馆内吵闹不堪，很难与咖啡的品位相容。市场品牌混杂，口感、名称都在盲目模仿西方品牌，无特色（也就是无中国人自己的有民族性的品牌）；消费群体广泛，特别是高收入群体，但是对咖啡的理解处于被动地位，往往被咖啡馆牵着走，真正懂咖啡的人并不多，这样，就造成咖啡馆产品差异化不够明显。座落于古城咖啡一条街的时光咖啡馆，依靠德福巷的地段，其品牌形象以怀旧为主，室内装潢属欧式风格。消费者多是成熟高雅的成功阶层。

2、消费者分析

（1）消费者经济因素分析

任何需求都只有在一定的消费能力下才是有效的。西安处于内陆，经济并非及其发达。在西安工薪族平均收入水平在20xx左右，和沿海发达地区相比是非常低的。但是西安的消费水平也同样很低，除去生活费和房租（或月供）及其他生活所必需，所剩也就500元左右，这些是能用在生活娱乐享受上的钱。同时，由于深厚的文化氛围，咖啡馆还是蓬勃发展了。咖啡馆在西安平均消费价格为￥25—50/人。和国内价格相比，这是个中低档价位，但尽管如此，和速溶咖啡、快餐咖啡比这是个高价格。不过咖啡馆的意义不只是喝咖啡， 他还意味着幽雅的环境，优质的服务，美妙的音乐。咖啡馆满足了他们情感交流、商务沟通、享受生活的种种需求。这才是咖啡馆真正意义上的价值。

所以咖啡馆提供的不只是美味香浓的咖啡，而更过的是幽雅的环境和放松的心情，消费者从这方面考虑，也就这同了这个价格。但是针对不同的消费者，市场上的咖啡馆高中低档兼备。

（2）消费者心理因素分析

随着社会的发展，人们的生活水平有了很大的提高。闲暇时间也开始增多，于是享受发展方面的需求也就越来越强。同时现代社会的压力与城市的喧嚣，人们更需要一个心灵栖息的地方，和朋友聊天，和情人约会，消磨自己的闲暇时间，品味美味的咖啡等等。他们体验的是一种文化，是对咖啡文化的认同，也是对一种生活方式的认同。同时，由于咖啡馆的环境幽雅有品位等特点，很多商业人士也选择咖啡馆作为谈生意的地方。今天，很多人的合同都是在咖啡馆签的。

同时，消费者消费的是一种文化与环境，更多的一种精神层面上的东西，人们容易对其产生品牌忠诚感，只要消费者对某一家咖啡馆产生了认同感，一般不会轻易换消费地点。所以，树立品牌忠诚非常重要。

同时，目标消费群应是城市中产阶级，具备一定的经济收入并且受过良好的教育。 他们的个性应是开放，独立的，他们懂得享受生活。所以他们更希望咖啡馆的形象能代表他们的身份地位。去消费有时只是为了获得一种社会的认同。

（3）消费者社会因素分析

一方面，受关中文化，秦风文化的影响，西安人和其他的北方人一样，性格豪爽。他们更倾向于一群人热闹消费，聊天打牌。所以西安有很多中式咖啡馆，更具地域特色，通常是茶酒兼备，喧嚣吵闹。如德福楼、菊正、家园等。这些人几乎占到咖啡消费群的2/3，剩下的1/3则为真的喜欢小资情调的白领工薪阶层，而他们的消费能力在整个消费群里较弱。但是随着社会的不断发展和外来文化的冲击，以及白领人士人数的上升，真正意义上的咖啡馆会越来越多，咖啡馆会成为真正意义上的情感交流与压力释放的地方，它与茶馆有本质上的区别，最终会远离茶馆的喧嚣。同时，城市小资情调小资生活成为很多人追捧的生活方式，而泡咖啡馆也成为小资的标志，他们是真正懂得咖啡的人群，作风西化，更追求时尚、个性、西化的咖啡馆。

（4）西安咖啡消费群体分析

西安市场的咖啡消费群体分为五类：第一类是旅游团队，来自欧美、日本、港台等地的旅游观光者，属真正会品咖啡的消费群，消费地点是五星、四星级酒店；第二类是为显示身份和地位的企业老板年龄大约35—45岁之间， 一部份属真正会品咖啡的消费者，消费地点是四星、五星级酒店及咖啡连锁店；第三类是为了减轻工作压力而把咖啡作为“醒脑剂”的白领阶段层，年龄在25—35岁之间，大部份人真正会品咖啡，消费地点是咖啡连锁店；第四类是追逐潮流的年轻消费者，年龄大约在18—30岁，90%的人仅仅因为时尚而热爱咖啡；第五类是中学生及普遍市民因流行咖啡而消费咖啡，是超市省巢咖啡的主要消费者。

在咖啡馆消费群中，1/3的消费者的消费地点是中式咖啡馆，其中包括西安本土企业老板及深受传统文化影响的喜安白领。1/3的消费者的消费地点是名牌连锁店如上岛、尚品、老树。剩下的1/3的消费地点是本土咖啡店如时光、弗兰德、佐治、梦咖啡、蓝山、语茶。

而这些本土咖啡馆的数量占到整个咖啡馆的2/3左右。而这个消费群处于上升发展阶段

3、竞争性分析

西安咖啡馆大小有300多家，且这个数字在迅速的膨胀之中，此外，来自茶馆、西餐厅酒店、商务会所的竞争也非常的激烈。前面已说过，咖啡馆市场处于发展阶段， 还是一个正在培育的阶段，所以这时候，抢占市场就显得异常的重要。西安咖啡馆大致分为3种，外来名牌如台湾尚品，成都老树等连锁店占了1/6，而很有特色的德福楼，菊正等则占了1/6，剩下的2/3为本土西化时尚咖啡厅。如数量分析如下图所示

但是他们的市场却是不均衡的。占市场20%的中式咖啡馆和外来名品却占据了65%的消费者，而60%的本地咖啡馆却只占有35%的消费者。

时光咖啡馆处于有咖啡一条街之称的德福巷南端。三层小洋楼，很有气势，怀旧风格的主题设计，欧式装潢设计，很有特色也很有时尚感。但是其生意并不是很好。而处于北端口与粉巷交接处的德福楼等生意即使在白天中午也极其火爆。这些茶酒咖啡兼备的咖啡馆成为德福巷市场的最大占有者。而在紧邻的粉巷有王子国际酒店，南大街的香榭丽舍咖啡西餐厅，东大街上有尚品等，钟楼商圈是一个竞争激烈的市场。而在高新、小寨等地也是咖啡馆林立。

下面仅从三个方面进行竞争性分析。

（1）价格竞争

时光的平均消费是30元/人，而其他的咖啡馆一般都是25元/人。其走的显然是高价策略。高价高质产品有它的优点，但是由于咖啡馆市场处于培育阶段，市场份额才是最重要的。所以时光在价格上并不具有优势。

（2）环境竞争

具有欧式风格的三层小楼，典雅精致。一楼是以二十世纪三、四十年代的上海为背景的怀旧风格。二楼白落地、推窗、明星墙，让你体会美好时光，三楼的休闲阳台让你宛如置身于香榭里舍大街白露天咖啡馆。并对每一层进行了差异化经营，一楼是二十世纪三四十年代上海背景的换旧风格设计。二楼比较时尚，适合凝恋人、朋友。三楼休闲阳台，露天咖啡。这是很多咖啡馆目前的特色。但这样的风格在古城西安却不是最受欢迎的，浓厚的文化积淀使他们更倾向于酣畅淋漓的德福楼。且时光一楼过于狭窄，显得有些拥挤。时光的整个客容量在80人左右，属中等规模。具有一定的优势。

（3）产品竞争

本土咖啡馆很少用名品，像牙买加蓝山、埃塞俄比亚特级、也门摩卡等很少用，一般都用自己的品牌。时光主推的是3H珍珠泪咖啡及其花式咖啡cappuccino。这一点时光又一定的优势，但是时光的产品过于单一，并不供应其他西餐或果汁。

4、环境分析（SWOT分析）

内部环境优势与劣势分析

优势劣势

A地理位置好，处于文化街德福巷内。A产品单一，名品少。

B有一定的市场占有率，有部分老顾客。B店成本较高，利润率低

C有一定特色，有一定的口碑。C市场占有率低

D内部管理严谨，服务好。D不提供套餐式餐点

E不放开加盟，好控制E店资历小

外部环境机会与威胁分析

机会威胁

A生活品质提高，有固定的主消费群A名牌产品的扩张

B爱喝咖啡的人越来越多B竞争激烈

C人们观念的改变，外来文化的冲击C促销手段灵活多样

E坚持以环境、咖啡质量取胜，提升厂品E景气不佳，影响销量，商圈过渡重叠形象，创名牌。

综上，可以看出，时光机会水平较高，但威胁水平也很高。优势大于劣势，只要改进就有机会。时光处于发展阶段，有很大的发展潜力和市场机会。但是由于激烈的竞争和市场定位的超前性使其面临较大的威胁。如何在竞争中站稳脚跟，如何提升自己的品牌知名度，如何迅速提高市场占有率是时光首要解决的问题。

二、目标市场选择与市场定位

1、目标市场选择

大款讲究高档豪华，白领阶层追求时髦和名牌，工薪阶层则更重视实惠。这三个阶层恰好是咖啡馆的目标消费者。而时光在大款部分争不过德福楼，在白领阶层争不过上岛名典，在工薪阶层由于价格问题，也不具有优势。而时光应该争取的则是白领阶层和工薪阶层，做本土咖啡的领军。

同时还要应对这两个市场进行细分。二三楼是浪漫时尚人士，一楼是务实的工薪阶层。可以从装修风格上予以差异化。

目标市场策略应以差异营销与集中营销项结合。差异营销从行业特征，消费者口味等进行区分，迎合不同消费者的需要。集中营销则应集中于白领工薪阶层，培养顾客忠诚度。

2、目标市场产品定位

高价功能少高价功能多

中价功能少中价功能多

低价功能少低价功能多

价格高中低功能少多

如上图，在高价位多功能处已有上岛、名典、老树等。在中高价多功能处有德福楼菊正。在中档价位中档功能处有佐治。而时光的定位就在中档价位多功能出，此处已有众多竞争者。此处定位的理由是：a目标消费群膨胀；b与茶馆式咖啡馆避开竞争；c同质化严重。而自己已走了一条特色之路。定位目标：与竞争者共存，然后逐步取代现在竞争者。

三、营销目标

1、销售目标：

销售额上升10%，销量上升20%；（为了稳住市场，薄利多销，增加成本）

2、市场效果目标：

市场占有率上升15%，知名度25%，美誉度20%。

四、营销策略

1、产品策略（品牌）

市场增长率

相对市场占率

重点推出个别品牌，埃塞俄比亚特级。环境，坚持高雅的品味形象。消费咖啡其实消费的市一种文化。这种怀念旧时光不应当只是表面的，而应是骨子里的，这一点应从服务员的培训做起。提出品牌口号：“未来的现在，美好在时光”。

品牌名称：时光咖啡屋

品牌背景：来自旧上海的美好时光

品牌造型：西化、古典感、浪漫感

品牌形象：高品质、享受生活、文化聚居地

品牌文化：情调，怀旧

品牌推广和传播：公关事件媒体组合广告公益活动

2、价格策略

由于消费者已习惯了25元——50元的市场价格，所以价格不能提高了，反而要下降。但是下降太多会给人带来不信任感，影响某些注重高价格的消费者。所以不应从表面降价格，而应辅以其他暗调手段，如发送礼品，优惠，会员扣减等。以竞争为导向，提高市场占有率为目标。

会员价和普通消费价并行。

3、渠道策略

德福巷作为文化一条街，应紧紧抓住这个据点。由于咖啡馆的特殊性质，只能进行面对面的销售。所以其渠道有限。拓宽方式只能是通过隐性的方式，培养专门的营销人员，拓宽顾客面。

营销人员的职能

（1）文化圈内的交流，负责网络媒体和纸质媒体的广告宣传以及老顾客的管理。但广告以软广告为主，如利用网络的广泛和高速在网络上发帖子，在杂志上寻求机会，联系作者。

（2）营销人员的管理，可在一段时间内（如一个月）固定销售额，如果超过了这个数，可以以发奖金的方式进行激励。

4、促销策略

（1）人员推广

密切联系买卖双方关系，提供有效服务进行针对性推销并及时反馈信息。牢牢抓住每一位来电消费的顾客，让其成为回头客，并及时了解其需求，针对需求做出反应。这是店内营销人员。还有店外营销人员，主要是经常参加各种文化交流活动，扩大交际圈，同时扩大销售额，这可以让老板和经理完成。

（2）广告

行内作电子广告的并不多，主要是其高额的广告费，其次还有广告的商业味太浓会降低咖啡的品味。但是可以采取很多软广告。如给一些节目提供场地，让一些文化圈内人的言论里出现时光等。

建立自己的网站，尽量使其商业味不要太浓，提高其文化性，让其成为目标消费者的交流之地。网站推广。

核心诉求：时光咖啡（围绕怀旧时光作推广整合）

文化主张：怀旧，给自己一个自由的空间

流行和时尚：国外原产咖啡、花式心情咖啡（卡布奇诺、3H珍珠泪咖啡）

（3）营业推广

现场加送精美西餐等方式对老顾客进行回馈。

折价券。

现金退回。

（4）公共关系

名人文化沙龙

会员制

俱乐部

五、行动方案

第一步：20xx年1月1日——3月30日

网站建立，软广告推广，赞助电视台节目现场录制。小礼品方案开始实施。

知名度和美誉度的建立。

第二步：4月1日——6月30日

在三楼露天馆举行网友沙龙，名人文化沙龙（画家、作家）。

第三步：7月1日——9月30日

推出时光会员卡，刷卡消费与现金消费并行。

第四步：10月1日——12月30日

这个时期节日众多，国庆、圣诞、新年。主要针对节日推出各种主题咖啡，礼品。这个月主要做销售额，利润可以低些。

六、预算

网站建立一次性投入成本30200元（硬件）

长期投入成本：1080元/年＋100元/年

网站维护与管理人员费用：12400

网站费用共计（45780元）

文化沙龙费用：200元/人×30人（三楼客容量）×2次=12000元

会员卡制度建立与优惠卡及礼品的投入：8000元

营销人员费用以及广告费用：70000元

共计：135780元

预计在一年内在原有基础上陆续增加1000个顾客，假设每个顾客平均消费500元，即可以增加销售额为1000×500=500000元，减去拥挤成本约20000元与咖啡成本15000元

500000—20000—15000=465000（元）（因房租水电及服务员费用属于沉没成本，故此处不予考虑）

税前收益：465000—135780=329220（元）（不考虑货币时间价值的情况下）

此外，所带来的美誉与顾客潜在消费能力才是最有价值的。

推广方案 篇13

为进一步加强全县农业技术推广体系建设，使农业技术推广工作深入村屯，贴近群众，真正发挥出在科技兴农中的作用，依据《××县加强和改进全县农业技术推广体系的实施意见》精神，特制定本方案。

一、指导思想

以村有骨干、屯有明白人为重点，全面加强村屯两级农业技术推广队伍建设，建立纵向到底、覆盖全县的农业技术推广网络，切实提

高科技兴农水平，不断增加农村经济发展的科技含量。

二、主要措施

（一）屯设示范户。每个屯设1户科技示范中心户，2-3户科技示范户。

1、基本条件。（1）热爱农业技术推广工作。（2）是本屯种田能手，具有农业技术示范推广能力。（3）具有初中以上学历。（4）作风正派，群众威望较高。

2、产生办法。由本人申请、群众推荐，村委会把关，农业技术推广区域中心站考核确定，由县农业技术推广中心备案，并发放聘任证书。

3、工作职责。（1）协助农业技术推广部门，推广实用技术、新品种、新肥料、新农药，并甘当试验田，配合区域中心站完成新品种、新技术试验。（2）监测本屯病虫草害发生情况，并向区域中心站及时反馈情况。（3）向农民发布科技致富信息。

4、相关待遇。（1）科技示范中心户和科技示范户可优先承包7.5亩机动地。（2）由村里负责，从村级转移支付节余资金或村里其他收入中，每年给予科技示范中心户200元科技示范补助资金。（3）优先参加技术培训，获得农业科技资料。

(二）村设协会。每个村设1个农业技术推广协会，设会长1名。

1、会长产生办法。会长在本村科技示范中心户中产生。由所在村各屯示范户举荐，村委会把关，经区域中心站考核后，报县农业技术推广中心审批确定，并发放聘任证书。

2、工作职责。（1）负责协助村委会组织本村农民参加科技培训。（2）承担县乡两级试验示范任务。（3）协调、指导屯示范户搞好科技示范工作。（4）每年向区域中心站总结报告一次本村的农业技术推广工作，并对下年工作提出建议。

3、相关待遇。在享受农业技术推广示范户待遇的基础上，可再优先承包7.5亩机动地，每年多给予200元科技示范补助资金。

三、时间和步骤

1、12月1日—12月3日，县农业技术推广中心和各区域中心站深入到村屯进行宣传发动。

2、12月4日—12月6日，各屯推荐科技示范中心户和科技示范户，村委会进行严格把关。

3、12月7日，各村科技示范中心户和科技示范户名单报区域中心站审核确定。

4、12月8日，各区域中心站将确定的科技示范中心户和科技示范户在各村张榜公示2天。

5、12月10日，县农业技术推广中心向各示范户发放聘任证书。

6、12月11日，各村科技示范中心户和科技示范户举荐村协会会长，各村委会严格进行把关。

7、12月12日，各村将推荐的会长报区域中心站审核。

8、12月13日，各区域中心站将审核后的协会会长名单报县农业技术推广中心审批。

9、12月14日，县农业技术推广中心将审批后的协会会长名单在各村张榜公示2天。

10、12月17日，县农业技术推广中心向各协会会长发放聘任证书。

四、加强领导

为切实抓好完善村屯农业技术推广网络工作，县农委要成立专门的领导组织，全权负责此项工作。各乡镇政府、各村委会要全力给予支持配合。特别是各村委会真正提高认识，站在服务“三农”的高度，千方百计克服困难，把科技示范中心户、科技示范户和村协会会长的待遇落实到位。

推广方案 篇14

前期准备：

1、店铺上线及日常管理。

2、宣传单、易拉宝、便民卡、名片、提示贴、贴纸的制作。（上面都要印有我们店铺的二维码、微信平台的二维码）

3、人员的配置。

制作二维码海报，可以在商店的附近和所在的小区、社区或学校周围做宣传广告，促使更多的居民了解我们网络便捷店，得知我们开业了。

做一个含有二维码的易拉宝放在小区或幼儿园、学校门口或人流量比较大的商店门口。 我们做二维码海报或是易拉宝都是为了让更多的微信用户使用微信应用关注我们的平台，从而积攒了我们的便捷店用户浏览量，提高便捷店人气值，使大家更加理解和得知我们的便捷服务和人性化理念。

我们可以做几次大型的优惠活动，如积分兑换礼品、商品促销、满金额数赠好礼、有买有赠、扫一扫免费品尝等活动，让大家知道我们便捷店开店了，从而提高我们的人气度。 运营过程：

1、自愿式

① 通过发放印有二维码的宣传单、便民卡、名片，顾客通过扫描上面的二维码，关注我们的微信平台、店铺平台。进入店铺，收藏店铺，网上下单满20元，即可优惠3元或者得会员卡一张或加寿司一份。

② 关注乐逛网络便捷店平台，进入店铺，搜索创意寿司，收藏店铺，网上下单满20元即可优惠3元或者得会员卡一张或加寿司一份。

③ 通过扫描印有二维码的便贴纸、提示贴。进入店铺，收藏店铺，网上下单满20元即可优惠3元或者得会员卡一张或加寿司一份。

④ 在店面门口拉上条幅，可以写上一些优惠的东西，扫一扫，免费品尝；网上下单，免费送货等。

2、引导式

① 在店址门口、人流量多的地方放上印有二维码的易拉宝、海报。店员引导来往的顾客、结账的顾客扫描易拉宝、海报上的二维码，关注乐逛网络便捷店平台，进入店铺，收藏店铺，即可优惠3元或者得会员卡一张或者套装礼品一份。

② 每位员工都装印有二维码的名片，主动引导前来购物的顾客扫描二维码，告诉他们会得到什么优惠。

3、推广式

① 向其自己朋友圈、空间、微博分享其店铺二维码及活动内容。顾客通过扫描二维码，进入店铺，收藏店铺，网上下单满20元，即可优惠23元或者得会员卡一张或加创意寿司一份。

② 利用LBS模式，将相应的促销信息、活动推送给附近用户，让其附近的人可以搜到我们的店铺信息。（设置所投放区域的地理位置，可以是1公里到10公里的范围。可以是2-3个商圈）顾客进入店铺，收藏店铺，网上下单满20元，即可优惠3元或者得会员卡一张。

4、互推式

① 可以和一些其他商家合作，互相推广，共获利。

注：赠送的东西，你们可以自己选择，因为我们的目标群体不受局限

性，我们可以针对不同的主体，赠送一些有些小创意的礼品。

另外，我们的店名叫创意寿司，我们可以弄一些有创意性、吸引性的寿司，让客户免费品尝；也可以现场教学教消费者做各式各样的寿司，来个创意寿司比赛等等。我们现在要做的是让客户感觉到，他们占了很大的便宜，他们得到了他们心灵上的安慰，

扩展阅读

最新营销推广策划方案热门

为了满足您的需要我整理了以下信息：“营销推广策划方案”。为了让事情发展稳定，我们要做好准备，为保障事情或工作顺利开展。我们需要根据不同的事务制定方案，对于工作中可能出现的问题或意外，应该在方案中写明相关的防治措施。为避免漏掉建议您将本页保存到收藏夹中！

营销推广策划方案 篇1

长沙暖通行业的网络推广远小于线下的竞争，但做为服务行业，应该尽量站在消费者的角度去考虑问题，让客户随时随地，都能了解到我们和我们的服务。

网站性质：企业网站

网站定位：营销型网站

目标对象： 有一定消费能力消费意识同时生活品质有追求的人群

推广：众多同行线下市场日益激烈，处于发展期的我们应该快速启动网站渠道。

通过当优化和推广来传播的我们的企业、产品及服务，可获得最有效、最直观的效果。

以下是效果最快的网络推广方法：

1、 网站推广方法 效果：能给网站带来一定的流量，因为主要用户是常逛论坛的用户。 流量型宣传方式的实际操作过程：想要好的流量效果，先要下载好的素材，剪辑素材，上传素材，发布到我们的网站上，再去相关论坛发帖宣传。最后还要经常去顶贴，工作量较大。

2、 搜索引擎推广方式 根据网站的特性进行分析本网站的关键字宣传：社区 活动 公益 优惠券等达到百度、谷歌等搜索引擎收录热门 效果：能够有效提升网站的知名度和点击率，带动注册会员量。 收

集各方面素材，进行发布宣传。需要专业群发工具及长时间大量的运作。

3、 博客、微博推广方式 博客、微博的覆盖量很大，不亚于论坛，可操作性强，以用户、网站方及第三方多个角度进行宣传与推广，在微博、微博上注册吸引粉丝加关注，也可以带链接，更可以利用微博群来做SEO推广，适合发布软文及活动宣传等内容。也可以经常发起转发送礼品的活动，增加网站的关注度。

4、 邮件推广方式 如果经常使用邮件联系业务的话，则可以在邮件中设置签名档，现在很多邮箱都有这个功能。在签名档中写上我们，并设置链接，连接到我们的网站上，这样在一定程度上在发邮件的时候就做了推广。 同样，也可以通过电子邮件发广告，常用方法包括电子刊物、会员快讯、special活动预告的电子邮件。许可营销比传统的推广方式或未经许可的email营销具有更明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高网站忠诚度等。由于现在可以群发，方便快捷，虽然仍需要时间和精力，但是效果还是很明显的。

5、 Flash视频推广方式 视频网站都提供外部的访问接口，在别的网站、日志应用这些视频的同时，直接宣传了网站，扩大了网站的影响力。我们需要做的就是视频处理及发布。 网络宣传传播范围广、不受时空限制，通过互联网，网络宣传可以将信息24小时不间断地传播到世界各个角落。只要具备上网条件的任何人，在任何地点都可以阅读，这是传统媒体无法达到的。

网站推广步骤

初级阶段

1、 网站建设、站内优化。

对网站进行优化升级!网站在策划和设计中必须将推广的需求考虑进来，等到网站发布之后在考虑网站优化的问题，这样不仅浪费人力，还会错过推广的大好时机。

2、 添加各大搜索引擎，进行收录。

在百度、谷歌、搜搜、搜狗、有道等搜索引擎上添加本网站及网站信息资料。

3、 进行博客、微博、论坛、邮件的软文宣传。

4、 网络版(甚至可以是手机版)电子杂志。

周期性地在网络上发布最新的电子杂志，提高网站的粘度。针对网站信息进行相对应的宣传。

5、 线下活动，深入人群，展开活动，拉近与目标人群的距离。 中级阶段

需要不断充实和建设网络，优化网站内容和内容建设，还要在后续服务上做足文章。我们不仅要从感官上吸引用户，更要从灵魂深处诱-惑用户，这些全都要我们抱着一颗真诚付出的心来达到!

6、 网络事件营销

通过一些活动或与一些权威机构的接触，挖掘新闻点，进行正常的炒作，引起网民与行业的关注，也可以进一步举行活动，增强后续活动

效应。

7、 网络推广也不是孤立的，需要与其他网络营销活动相互结合来进行。在相关行业网上投放网络广告，在相关行业杂志上发布广告，与合作伙伴进行资源互换。

营销推广策划方案 篇2

1、小伙伴们冲啊，双十一带着奖金来战啦!

2、团结一心，其利断金。上下努力，再创佳绩!

3、搞定双十一，天天吃鸡。

4、前方高能，双十一携带一大波奖金在逼近!

5、决战旺季，安全第一，预防为主，综合治理。

6、双十一，我们准备好了!

7、十年如一日，勇攀销量顶峰。

8、双十一快到了，请各位提前进入奖金收割模式。

9、今天很残酷，明天更残酷，但双十一很美好。

10、飞跃巅峰险阻，显我中转神威!

11、搏尽一份力，决战双十一!

12、光棍节，非诚勿扰，血战，才是正道。

13、奋战旺季促生产，安全意识记心中。

14、双11把灯卖好，你好TA好大家好。

15、奋战双十一，高效率，零滞留，零错发，我能行!

16、决战双十一，需要我和你!

17、双十一让每个上帝都微笑。

18、老少爷们，姑娘媳妇，战斗来袭，拼搏到底。

19、仓储一心，其利断金!步调一致，干出气势!

20、每逢佳节倍拼命，我们都是为了亲。

21、加油加油，双11肥的流油，继续蓄力。

22、双十一，我们准备好了!!!

23、众志成城，决战高峰，保质保量，赢战双十一!

24、迎战高峰志如铁，自我突破赶超越!

25、做好双活动，光棍变神棍。

26、为自己代言，为顺丰扬威，迎战高峰，众志成城，干一周，创造奇迹!

27、提高安全生产意识，打响双十一战役。

28、初心不变正道求进，奋战11只争第一!

29、生命诚可贵，爱情价更高，双十一卖爆，两者皆可抛。

30、说好的双说好的"目标，加油!

31、要成功，先进京东，跟着华东仓储向前冲!

32、攻守并重，全员发动;集结顺丰，赢战高峰!

33、号角吹，守望相助战高峰;保时效，同心协力创佳绩!

34、万众一心，永不言苦，相信团队，飞跃巅峰!

35、用服务擦亮我们的品牌，服务没有最好，只有更好!

营销推广策划方案 篇3

新手开店，一味等待是行不通的。不推广别人怎知道你的店铺呢，所以懒不了。古语云，力不到不为财。做淘宝是需要大力度的广告宣传、大力度的推广，才能增加网店的曝光度，增加流量，流量大了机会就来了。这个工作是要不停地进行，不断努力去有计划地做。下面介绍几个本人总结的推广方法：

一、SNS网店软文推广法：现在SNS类型的网店非常流行，去SNS网店，主要是去几个有人气的SNS网店，有针对性的加几百上千个用户。然后选择合适的软文并合理的附带上网店链接，发表到自己的日志里。再让自己的一些好友分享，这样就让很多人都关注到你的文章，关注到了你的网店。

二、提交到网址站推广法：网店导航站，网店目录站。

三、SNS网店API合作推广法：如果你自己或下面的员工有一定的技术实力，可以开发一些和自己网店产品相关的小插件，插到校内上，插到海内上。只要有开放API的SNS网店都去插下。现在很多网店都有在这么搞，去校内看看哪些开放的应用程序，很多都是一些小网店提供的，而且上面都或多或少有挂自己网店的广告。而且这个市场越早做越好，很多SNS网店都是才开始尝试开发API，审核的要求还不是特别严格。等以后做的网店多了，再想插到SNS网店里去就难了。

四、收藏夹推y_iao广法：把一些精彩内容的页面添加到___书签，百度搜藏，雅虎收藏等，让喜欢这些内容的网民去阅读，收藏。

五、版主联盟推广法：这个方法适合论坛社区网店的推广。也就是先去加入一些版主联盟，像大旗版主联盟就很不错，每天把论坛的一些精彩内容提交上去，等待被相关频道录用，一经录用，那就会给你带去不少的IP，我最多的一次是两天就给网店带去了3W多的IP点击量。

六、回复置顶推广法：其实这个方法我也不知道该叫什么名字，它的局限性很小，据我所知，只使用于猫扑大杂烩，就暂且叫回复置顶吧。这个方法是我偶然发现的，是在看网店IP来路的时候发现的，发现那天有200多的IP来自猫扑的一个帖子，但是我知道我们没有去那里发过推广帖，所以觉得有点奇怪，就去那个帖子看看，发现是有人放了我们网店的一个链接，并且回复置顶了，所以才给我们带来了200多的IP，后来我就去和一些常在猫扑混的网友聊，才知道可以用一种叫“月明符”的道具来置顶回复。版主还不能删，只要管理员才有权删，所以一般情况下都能置顶一段时间。

七、有奖注册推广法：以增加会员注册量来做的一种推广方法。一般大家都是以有奖注册，或者一些激励注册的方法来推广，现在的人都是现实很精的，无利可图的事，他们是不会做的。

八、免费游戏推广法：免费游戏就是在你的网店挂一中免费的游戏，但是是要和网店的主题相同，还要是有趣性。

九、___群推广法：用几十个___，每个___加入几十个群，每天发一遍网店。平均50个____每个___加入50个群每个群50个人=75000人观看。如果___更多，加入的群更多，加入的是大群，每个群的人数更多，则宣传效果更好。即使排除不在线的___用户，效果也不容低估。要忍辱负重，不怕被踢。另外就是在___群是是可以发群邮件的，例如你可以把你的网店______。com上的精彩内容在邮件中推荐。

十、搜索引擎推广法：如今的新手站长，最热衷的就是这个短平快的方法。搜索网店的功能就是整合网络资源，给网民找到最适合的网店内容，给其他网店带去流量是其意想不到的副作用。很多站长类网店的网店推广栏目，似乎都变成seo专区了。seo的最好方法，就是网页代码规范、访问速度快、内容独特少重复，对网民有用，而且具有唯一性。

十一、软文推广法：写文章，或者引用好文章，里面巧妙地加入自己的网址。

十二、博客推广法：软文要有发表的地方。一个是发到论坛，文章站，一个是发到博客里。发到博客里有个好处，不会被乱删。

十三、网摘推广法：提高优质网页、图片、帖子到网摘站和聚合类网店。如果被推荐，也能有不少流量。

十四、论坛推广法：注册几十个几百个论坛，每个论坛注册几十个帐号，把签名设为自己的网店。发表热门内容，自己顶自己帖子。注意换马甲，发布有争议性的标题内容。好的标题是论坛推广成败的100%。这里说的论坛是指泛论坛，包含留言本、论坛、贴吧等等一切网民可能聚集的地方。

十五、第三极推广法：在宣传网店的同时，缀上自己的财富第三极号码。在每个网页的内容后面，加上自己的财富第三极号码，扩大知名度，还有带来额外的财富收入。

十六、___和MSN昵称推广法：把昵称修改为网址。

十七、非预期邮件推广法：用专业的邮件群发工具，上网批量搜集电子信箱地址，然后群发。如今的很多网店，都要用电子信箱作为用户名，因此，搜集电子信箱地址，比以前方便多了，而且这些电子信箱都是活信箱，网民经常用的信箱，而非失效的信箱，效果不错。邮件标题要“规范”，别让网民误以为是垃圾邮件。

十八、口碑推广法：好好做内容，让网民自己主动传播你的网店。

十九、限制访问内容推广法：给网店内容分出访问等级，设置访问条件。给网民一个推广链接，网民只有推荐够一定访客或者注册会员后，才能访问该内容。非主流色彩爱情网店多用此方法，效果奇佳。

二十、网店排名投票推广法：加入其他的网店推出的网店排名，或者给其他站进行网店排名，都能有效地提高网店的展示率。

二十一、BT电炉哇嘎资源推广法：可以在音视频文件里放入自己的网店，特别是在一些需要证书才能收看的视频文件里，甚至可以弹出网店。一些站长使用这种方法，借助最新

的电影上映时机，发布一个视频文件，就能搞到几十万的ip，效果绝对一流。

二十二、图片打水印推广法：防止别的网店引用图片，不仅不友好没效果，而且阻挡了搜索引擎的收录。从某种角度来说，其他网店也是自己网店的特殊网民。如果给网店打上水印，放上网店地址，积极地让别的站引用图片，提高网址曝光率，那么宣传效果是很好。水印法，包括图片水印法、视频水印法、网页水印法……

二十三、视频源Flash推广法：如今的视频网店，都提供外部的访问接口。在别的网店、日志引用这些视频的同时，直接宣传了网店，扩大了网店的影响力。

二十四、电子邮件自动回复推广法：就是在邮箱设置自动回复，把网店的地址和网店介绍设置为自动回复内容。当你接收到任何一封邮件的时候，邮箱就会自动回复过去。

二十五、无偿单向链接推广法：无偿给其他网店做链接，既能丰富自己网店的信息，而且在网民搜索别的站的时候，又可能出现自己的网页结果。

二十六、网店间互换链接推广法：这是几年前最流行的网店宣传方法，如今存在的交换链网店很稀少了。

二十七、批量提交交换链接推广法：用自动提交工具，提交网店到其他网店的友情链接栏目。当站长们在审核是否通过你站的时候，就为你贡献了一个ip。人类社会的发展，就是得益于工具自动化程度的提高。要充分利用互联网传递信息的自动化、数字化、批量化优势。

营销推广策划方案 篇4

xx汽车租赁策划及市场推广计划

目录一、 汽车租赁市场现状

二、 行业前景

三、 公司现状

四、 企业愿景

五、 企业目标

六、 营销策略

七、 市场定位

八、 方向明确

九、 利润分析

一十、 投资分析

一十一、 租车协议

一,汽车租赁市场现状

现中国的汽车租赁行业还处于行业初期阶段，行业相对比较分散，消费者对**还比较敏感，品牌意识相对不强，和国际领先的企业差距较大，有着广阔的发展空间

我国四大城市北京、上海、广州和深圳占有这个市场60%的市场份额，规模达到1000辆以上的大公司也都诞生在这些城市，如神州、至尊、一嗨。这些城市汽车租赁业渗透率达到1.33%，接近发达国家水平。

就市场而言，租车的主要客户是中小企业。因为租赁企业能替中小企业省下一大笔资金，他们不必支付包括养路费、保险费和维修费等在内的诸多费用，甚至连车库都不需要。随着经济的发展和观念的更新，租车客户的结构已发生较大变化，根据对全国汽车租赁市场的调查可以看出，租赁客户的结构已经从初期的个体经营和民营业主、混合体制企业为主(曾占单位公、商务用车市场份额的60％)转向国有大中型企业、跨国公司代表处、三资企业、金融**业(占单位公、商务用车市场份额的70％～80％)。

目前单位公、商务活动用车的市场份额为57％(主要以三资企业和中小企业为代表)；家庭私人用车的市场份额为43％(主要以在三资企业的职员等中高收入家庭为代表)。市场调查显示，出租汽车的主要用途有：国有企业、事业单位、外资企业的公车、商用车；节假日私人用车；接站及陪同用车；买车前的试开及教练用车，三资企业职员占消费群体的50％。

二、行业前景

汽车租赁行业被称为朝阳产业,它因为无须办理保险,无须年检维修,车型可随意更换等有点,以租车代替买车来控制企业成本,这种在国外十分流行的方式,正慢慢受到国内事业单位和个人用户的青睐;

随着我过经济的持续发展和具名的消费能力、消费观念的改善,居民在公务和休闲旅游迅速增加;同事,随着出租车行业的日趋饱和,以及拥有驾驶执照的人远远高于汽车拥有量.这些因素决定了国内汽车租赁行业很大的增长空间.

三、公司现状分析

考虑到公司暂时没有租车资质，为保证车辆安全，不给公司带来不必要的麻烦，所有车辆暂只提供代客服务；

根据公司现有车型，汽车租赁市场的目标客户群主要分布在两类；

1商务接待，以商务停车位业主和普通汽车位辅助；

2,婚庆用车;以豪华跑车及高级轿车为主;

四、企业愿景

永远追求卓越和创新。为客户创造价值，为员工提供成长发展平台，为公司牟求最大利益，为社会创造效益；

五、企业目标

短期目标:在保持公司公务用车正常运作前提下,资源合理安排利用,开扩车辆租赁市场,争取以租赁车辆的收益填补公司车辆日常开销及公司公务用车的费用;

长期目标:争取在未来

二、三年内,通过持续不断的经营创新,培育核心竞争力,引入国际汽车租赁的管理和发展完善的国内租赁网络,逐步建立起自己的市场地位,形成具有特色的,知名的,精干型汽车租赁公司;

六、营销策略

1寻找当地租车公司和婚礼团队加入

发展当地知名度和大批租车公司及婚庆团队进行长期合作

优势:利用我司现有闲置车辆,以行业低**给同行之间调用;以便积累客户信息和及时了解长沙租车市场,且风险较小;

方式:每次出车都记录客户信息,进行整理汇总,定期进行客户回访(访问内容包括:对车况,服务质量的满意程度;近期有无租车需求)对回访结果进行记录;总结不足之处,真正了解客户的需求方向;一步一步积累自己客户,打开市场,脱离挂靠;

2建立公司官方**和网络推广

就租车行业而言，目前大多数年轻人喜欢通过网络了解租车公司，在**上对多家租车公司**、服务等方面进行对比，然后对性价比较好的公司进一步**咨询，最后确定选择哪家公司。所以**对于一个公司而言起着至关重要的作用，是大众了解公司的一个重要途径。

建立官方**可以在互联网上拥有一块固定的面向全国发布信息的场所，通过互联网络这一现代传播方式，建设起真正属于自己的传播**，通过**进行信息发布，宣传企业的形象和产品，随时更新公司优惠、特色、增值等服务，方便快捷地与业务伙伴及用户进行信息交流，将自己介绍给众多潜在客户，开发新的资源，同时也为企业树立了一个崭新、动态的企业形象，体现企业雄厚的实力，提高企业的知名度。

营销推广策划方案 篇5

2021年情人节推广营销策划案

情人节是每年的2月14日，作为表达爱意和感谢爱人的特殊日子，吸引了众多人们的关注和参与。对于企业来说，情人节是一个很好的推广和营销的时机。本文将详细介绍关于2021年情人节推广营销策划案，为企业在这个浪漫的节日中营造一个成功的活动。

一、活动目标：

1. 提高品牌知名度和形象；

2. 增加销售量并吸引新客户；

3. 增强现有客户的忠诚度；

4. 提供愉快的购物体验，加强与客户之间的情感联结。

二、目标市场分析：

1. 年轻夫妻或恋人群体，他们热衷于浪漫的庆祝方式，愿意花钱购买礼物表达爱意；

2. 单身群体，他们可能会选择为自己或独身朋友购买礼物以庆祝这个特殊的日子；

3. 商务人士，他们想要在这一天表达感激之情，为自己的家人或合作伙伴购买礼物。

三、活动策划：

1. 主题活动：

选择一个与爱情和浪漫相关的主题，如“爱的花园”或“爱在时光中”。通过主题创造出浪漫、温馨的氛围，提升消费者的购买欲望。

2. 推广渠道：

a) 社交媒体：利用各大社交媒体平台发布有关情人节的内容，如浪漫的图片、爱情故事和情人节礼品推荐等。同时，可以设置互动环节，让用户分享自己的浪漫瞬间以赢取优惠券或抽奖机会。

b) 线上商城推广：在公司官方网站和各大电商平台上，针对情人节推出专属活动页面，突出与情人节相关的产品，并提供促销优惠，吸引顾客购买。

c) 线下店面活动：在实体店面布置情人节主题装饰，通过门店广告牌、海报和橱窗展示等方式，吸引顾客进店参与活动。

3. 促销活动：

a) 礼品套餐推荐：推出不同价位的情人节礼品套餐，包括鲜花、巧克力、香水等，让顾客可以方便地选择并购买。

b) 限时优惠：推出限时促销活动，如打折、满减或赠品，限制活动时间和数量，以刺激顾客购买行为。

c) 聚会活动：组织情人节主题聚会活动，邀请情侣或朋友参与，提供浪漫的氛围、美食和娱乐项目。

四、营销策略：

1. 合作方式：与相关企业进行合作，如鲜花店、甜品店、酒店等，共同推出套餐或优惠，扩大影响力和顾客群体。

2. 精准定位：研究顾客的消费习惯和需求，制定不同的营销策略，以满足他们的个性化需求。

3. 营销推广：积极利用各种营销渠道，如礼券、广告、赠品等，吸引顾客的注意，提高购买率。

4. 忠诚计划：建立顾客忠诚计划，为重复购买的顾客提供额外的优惠和礼品，增强他们的忠诚度。

五、评估和反馈：

1. 通过销售数据和顾客反馈来评估活动的效果，分析销售增长和顾客满意度等指标。

2. 根据评估结果调整和改进策略，以提高下一次促销活动的效果。

2021年情人节推广营销策划案需要注意与情人节主题相符的活动策划和推广渠道，同时针对目标市场制定相应的促销活动。通过精心策划和营销推广的方式，企业可以提高品牌知名度、销售量以及顾客忠诚度，让每对情侣和顾客都能在这个特殊的日子感受到企业的热情和关怀。

营销推广策划方案 篇6

文具营销推广策划方案

引言：

随着社会的进步和人们对教育的重视程度不断提高，文具市场正逐渐成为一个潜力巨大的市场。然而，在激烈的竞争中要取得优势，仅仅有好产品是远远不够的。成功的文具营销推广策划方案需要基于多年的工作经验，并能够创造出与众不同的市场竞争优势。在接下来的文章中，我将针对文具营销推广策划方案进行详细探讨。

一、市场调研分析

在制定文具营销推广策划方案之前，对市场进行全面的调研分析是非常重要的一步。通过市场调研，可以充分了解消费者的需求和偏好，为后续的推广活动提供准确的方向。

1.1 目标市场分析

首先，我们需要明确自己的目标市场是谁。文具市场可以划分为学生市场、办公市场等不同的细分市场。我们需要确定自己的目标市场，然后通过市场调研来了解该市场的规模、增长趋势以及竞争对手的情况。

1.2 消费者需求分析

了解消费者的需求是制定有效推广策略的关键。我们可以通过问卷调查、访谈等方式，收集消费者对文具产品的需求和购买习惯。同时，还需要关注消费者对品牌认知度和忠诚度的评估，以便进一步提高品牌价值。

二、品牌定位与竞争策略

明确品牌定位和竞争策略可以帮助我们在激烈竞争的市场中脱颖而出。通过品牌定位，我们可以建立自己的独特形象和价值，与其他竞争对手区别开来。

2.1 品牌定位

在制定品牌定位时，需要考虑产品的特色和优势。例如，我们可以侧重于推出环保型文具产品，以满足现代消费者对环境保护的需求；或者侧重于高质量文具产品，以满足对品质要求较高的消费者。

2.2 竞争策略

根据市场调研分析，我们可以了解到目标市场中的竞争对手情况。在这个基础上，我们可以制定出相应的竞争策略，例如提高产品质量、降低价格、增加品牌宣传等措施，以获得市场份额。

三、产品推广策略

产品推广是文具营销推广策划的核心部分，我们需要通过各种推广手段提高产品的知名度和销售量。

3.1 广告宣传

利用媒体、网络等渠道，进行广告宣传是提高产品知名度的有效方法。在广告宣传中，我们应注重突出产品的特点和优势，吸引消费者的注意力。

3.2 促销活动

针对不同的消费者群体，我们可以制定不同的促销活动。例如，对学生市场，可以开展学生优惠活动；对办公市场，可以通过产品包装赠品等方式吸引消费者购买。

3.3 线下实体店铺推广

线下实体店铺仍然是广大消费者购买文具产品的重要通道。提高实体店铺的知名度和吸引力，可以通过店面的装修、陈列和促销活动等方式来实现。

结语：

文具市场潜力巨大，但竞争也非常激烈。在制定文具营销推广策划方案时，需要通过市场调研分析，明确目标市场和消费者需求，然后依据品牌定位和竞争策略，制定出相应的产品推广策略。通过这些措施，我们可以提高产品的知名度和市场份额，实现文具营销的成功。

营销推广策划方案 篇7

一、微信平台的主要作用

由于微信具有信息发布快捷、互动性强、信息量大、覆盖面广等优势，微信营销成为一种新兴的营销手段，被各大公司广泛使用，并且发挥着越来越重要的作用，同时微信营销在推广、品牌树立方面同样重要，为了树立品牌形象、借势微信宣传渠道，特制定微信营销推广方案。

二、目前项目微信现状

微信营销在推广中发挥着一定的作用，目前项目微信运营存在以下几点问题：

1、项目微信内容更新频率慢：目前项目微信内容更新周期较慢，同时微网站及菜单栏内内容已经有数月没有更新，还维持在几个月之前的状况；

2、二次开发内容陈旧：随着微信平台日新月异的发展，微信平台二次开发成为必要，很多之名搞企业都加入微信营销的行列，同时对微信进行二次开发，扩大微信的使用功能，项目虽也进行了二次开发，但是后期未进行更新维护；

3、微信粉丝数量偏少：微信平台作为新型自媒体，微粉的数量决定了运营和信息传递的成败，项目微信当前微粉数量较少；

4、无互动性活动进行支撑：项目微信互动功能使用不到位，缺乏互动活动，对吸引客户关注力度不够。

三、微信平台营销推广建议

结合项目情况，及微信发展现状，同时借鉴优秀微信运营平台经验，建议从如下几点入手，对项目微信平台进行运营维护；

1、定期更新：增加智慧性、哲理性和实用性，强化服务功能。在推送内容上，考虑到项目客群的“企业家”属性，内容以“企业管理“企业运营智慧”、“企业财务知识”、“港区政策利好”和“行业政策“为主，在更新频率上，每周更新3—5篇，同时为了便于阅读客户识别，增加小标题【智慧人生】【管理哲学】【港区动态】【企业百科】等；

2、举办微信互动活动：针对微信平台开展微信转发、点赞送礼品活动，增加项目微信平台数量，同时考虑到项目客户特殊性，适当增加门槛，在活动上可以以车主为主，同时增加刮刮卡、大转盘、砸金蛋等抽奖内容；

3、二次开发增加功能：微信不仅仅是推送项目信息的平台，更是项目信息展示平台，通过二次开发增加项目展示功能如项目介绍、项目实景鉴赏、服务平台、户型图、微网站及项目导航功能等，同时考虑到客户特性，增加实用功能如航班查询、天气查询等商旅功能；

4、建立老业主微信群，定期维护：建立老业主微信群，通过微信群邀请老业主关注项目微信，同时微信群定期举办发红包活动，吸引客户关注，也吸引老客户邀请朋友关注微信；

5、项目所有物料增加二维码：项目所有物料上增加项目微信二维码，增加项目微信曝光量；

6、微信内容全员转发：凡是项目推送内容，要求公司全员必须转发微信内容，由综合办进行监督检查；

7、置业顾问主动邀请来访客户关注：凡是项目来访客户，主动邀请客户关注项目微信，告知微信功能，了解项目动态等；

8、借助热点传播：及时关注时事及娱乐热点，结合项目信息进行热点炒作，增加项目微信的关注度；

9、活动嫁接主动关注：后期业主维护活动中，可增加微信抽奖、微信摇一摇抢红包等功能，吸引客户主动关注；

10、微信命名增加互动性：为项目取一个亲民的可爱的名字，通过他与客户互动或者以第三方的.语言进行讲解等，如万科微信号自称“万叔”“悦多多”等，根据项目特点，我们可以称“小湾”、“小科”。

小结：

整体整体工作量较大，工作内容较为复杂，针对项目情况，暂定，每周更新微信文章3篇，每月微活动至少一次，时事热点根据情况暂定为每月1次，活动嫁接每月1次。

微信平台运营的主要工作有以下几个方面：

1、项目动态：根据项目接待、视察等工作内容的编辑及整理，对项目中重要的时间节点与工程节点及时更新；

2、资料收集：长期收集定向资料（其他项目及竞品项目资料及情况、热点时事、港区动态、企业百科等内容）；

3、整理分析：对微信活动数据的整理与分析；

4、内容撰写：微信整体文案的书写与编排；

5、热点传播：关注实时热点信息，并进行借势炒作；

6、活动邀约：公司举办的任何活动，及时通过微信平台进行通知与传达；

7、活动策划：公司项目活动与微活动的配合嫁接。

8、每周推送：每周三次软文推送：周一周二为企业管理，热点时事。周三周四为港区动态，企业百科。周五至周日为项目资料，项目情况。

每周软文推送在上周日之前完成编辑。

综合考虑以上工作量，并考虑当前策划部门人员配置，如需要微信平台的运营尽快走上正轨，请求公司尽快配备文案一名，专项负责微信内容的收集、整理、与编辑。策划部其他人员会在微活动，内容方面工作进行协助，共同完成公司对外的第一扇窗户。

活动推广计划：自7月起至年底共6个月，预计小型活动举办6次，大型活动举办1次。

1、活动支持：活动不单单针对新客户，对于已成交客户及重点意向客户更要做好维系工作。物料奖品准备需要用心，不能以住宅的形式（可乐/保温杯等），礼品必须做到客户不虚此行。对待不同的客户群体所准备的物料奖品也不同，针对客户的性质，考虑准备小型奖品、小型礼包、大型礼包等多种样式。

2、物料分类：

3、费用预算：

四、微信平台开发及运营建议

如上所述，简单的微信功能已经不能满足现在的需要，随着微信的快速发展普及，几乎所有的公司都选择了微信二次开发维护，甚至有的企业选择运营外包（据考察中德微信运营为外包），二次技术开发服务费用大概在元4—5万/年，二次开发技术服务及微信运营大概费用为10—12万/年。考虑到项目情况情况，建议进行二次开发和技术服务，不建议选择外包。

小结：

针对公司运营及外包运营两种形式的考虑：

1、二次技术开发：二次技术开发是非常必要的，技术开发后的产品相当于做了一次整容，产品的内容，形态，项目液态等都会有一个全新的展示。在当前地产形势下，我们只有将最好的一面展现出来，才会得到客户乃至社会的认可。配合技术开发后的微活动，微工具等系列产品，会对客户产生黏性。

2、微信二次技术开发费用：预计在4—5万元/年，微活动物料支持预计至年底需6万元；合计11万元左右。

3、二次技术开发及运营：当前不少公司微信公众平台的运营都做了外包。

优势：运营外包后的公众平台展现的内容相对更为丰富，更新频率更为快捷，平台风格更为统一。

劣势：费用相对过高，平台更新内容不能百分百由项目定制。

微信二次开发技术服务及运营费用预计在10—12万元/年；微活动物料支持预计至年底需6万元；合计18万元左右。

五、微信平台二次开发建议方案

项目微信二次开发建议如下模块：

1、走进园区：置业、微网站、项目品质、服务平台、户型图

2、项目动态：入园企业、活动资讯、园区近况、实景拍摄

3、园区互动：实用工具、行车路线、联系我们小游戏

营销推广策划方案 篇8

银行策划营销推广方案

引言：

在现代社会中，银行作为金融服务的重要机构，银行的发展离不开有效的策划营销推广方案。本文将详细探讨银行策划营销推广方案的具体内容，从而使银行能够吸引更多的客户，提高市场竞争力。

一、市场调研和竞争分析

首先，银行应该进行市场调研和竞争分析，以了解目标客户群体的需求和竞争对手的优势。通过调研，银行可以准确把握客户的特点和需求，从而有针对性地开展产品开发和宣传推广。

二、品牌建设和形象推广

银行在策划营销推广方案时，应注重品牌建设和形象推广。建立一个好的银行品牌，能够增强客户对银行的信任和认可，提高市场竞争力。银行可以通过设计独特的标志、统一的形象宣传和专业的服务理念来打造品牌形象，吸引更多客户。

三、产品创新和差异化竞争

银行应该注重产品创新和差异化竞争，以满足客户多样化的需求。可以通过推出创新的金融产品、提供个性化的金融服务等方式来吸引客户。此外，银行还可以通过与其他企业合作，推出联合品牌产品，以实现互利共赢。

四、市场营销渠道的选择和优化

在策划营销推广方案时，银行需要选择和优化市场营销渠道。可以通过传统渠道，如线下门店、银行官网等，来开展宣传推广活动。同时，也应积极开拓网络市场，利用互联网和移动应用等新兴技术手段，扩大市场覆盖面。

五、广告宣传和促销活动

广告宣传和促销活动是银行策划营销推广方案中不可或缺的一部分。银行可以通过在各类媒体上进行广告发布，如电视、广播、报纸等，来增加品牌曝光度。此外，还可以进行促销活动，如优惠利率、送礼品等，吸引客户，提高销售额。

六、客户关系管理和售后服务

在策划营销推广方案时，银行应该注重客户关系管理和售后服务。建立良好的客户关系，能够使客户对银行产生信任和忠诚度，提高客户满意度。银行可以通过定期发送个性化营销信息、提供全天候的客户服务等方式，增强与客户的互动。

结语：

通过具体的银行策划营销推广方案，银行可以吸引更多的客户，提高市场竞争力。市场调研和竞争分析、品牌建设和形象推广、产品创新和差异化竞争、市场营销渠道的选择和优化、广告宣传和促销活动以及客户关系管理和售后服务，都是构建一个成功的银行营销推广方案的重要要素。通过不断的努力和创新，银行将能够更好地满足客户需求，取得更大的发展。

推广实施方案模板14篇

推广实施方案【篇1】

要想写好一份产品推广策划书，需牢记策划书撰写的“四要”准则：既要格式规范，也要各个环节衔接缜密，既阐述清晰，也要促销手段有所创新。

“四要”之一：主题要简洁、鲜明

好的主题是整个促销活动的灵魂，是展现在消费者眼前的第一道关卡，好的主题能消费者靠近产品。通过主题要让消费者清楚商家活动的主要内容和产品的主要特点。用简洁、醒目的表现方式更能吸引消费者的注意力，提供顾客在光顾零售店时最需要的信息。

诸如：针对牛奶的推广——关爱下一代，选择奶 / 畅优人生

针对数码相机的推广——精彩瞬间，美丽永留 / 美来自发现

针对服饰的推广——饰全饰美 / 新生只需三分钟 / 潮流的指针

针对电动车——“非”一般的感觉

针对文曲星——掌上操控，由我做主

针对眼镜——让您的“视”界更精彩

针对MP3——畅想(唱响)未来 / 时尚原来如此简单

针对手机——沟通无处不在

“四要”之二：内容要创新、实用

在商业社会中，各种各样的促销活动花样百出，而那些常用促销手法并非任何时候都能真正达到预期效果，因此，我们必须在熟练掌握和使用常规促销法的同时，要用一些新元素来增加促销亮点，提升销售业绩。

常规促销手段：

产品折价让利(全场8、5折/原价300元，现价220元)、赠品销售(买手机送话费/买彩妆送化妆包)、现金返还(购物500元返还150元礼券)、凭优惠券低价购买(凭券消费抵20元)、集点购买(集10个易拉环，兑换一瓶可乐)、免费试用(食品小杯装试尝)、有奖参与(填写有奖问答卡)、会员俱乐部(VIP会员活动)、限量特供(1元钱买手机)、名人效应(明星代言)、抽奖销售(一等奖彩电、二等奖若干)、团购(一次性买100件送大礼包)等。

创新促销方式：

服务举措(终生保修、异地联保、免费清洗、无条件退货)、文化节日促销(中秋合家欢厨艺表演赛)、产品概念炒作(绿色手机、名表手机)、空城计(月付方式、押金返还)、捆绑销售(以旧带新)、游戏参与(募集歌词、摄影、商品命名、广告语)、公关赞助(特困助学、体育赛事)、网络促销(与google联手)、以旧换新(旧彩电换新彩电)、联合促销(旅行社与饭店、酒店与咖啡厅)、知识讲座(保健药品推荐会)、社区营销(送微笑到社区)、娱乐赞助(MP3赞助音乐节目)、包装促销(环保袋的宣传)、POP促销、路演促销、现场演示、短信促销、季节折扣、拍卖促销、灯光照明法、顾问式导购、E-mail促销、自办展销会、公司刊物法、意见领袖促销、标志物促销、限量版促销等。

“四要”之三：注意事项要周详

1、促销工具要充分运用

传统四大媒体广告、路演、堆头、易拉宝、DM单、墙体、公交车、短信、网络、路牌、拱门、彩旗、充气物、夹报单页、扩音器、小区横幅、高空气球、LED跑马灯、海报、展板等。

2、各个部门要明确分工

市场部提前14天的DM制作、海报设计、媒体订购、广告宣传;采购部提前10天的货源落实;财务部提前5天的费用折让审核备案;门店提前4天的POP书写、气氛营造;配送中心提前3天的配货送货;营业部提前1天的门店备货、促销布置，电脑部执行前一天下班后的价格变动;导购部当天的服务接待、现场登记;保安部当天的安全维护;后勤部的现场清洁;市场部活动后期的整体效果分析。

3、与有关部门进行场地落实

工商、城管、消费者协会、公证处等部门的认可和参与是必不可少的。

“四要”之四：促销预算要合理

对于促销预算，并没有固定的经费比例，但一定要预算详细清楚、节约，考虑周全、完善。合理的报纸、展板、宣传册经费要调研、细算;赛务费、场地租赁费、演出费可估算;折扣、降价、赠品损耗不可漏算。零售店促销的最终目的是扩大产品销售，增加利润。因此，促销不仅要以成本为其最低经济界限，而且还要以扩大产品销售，增加整体销量为目标。

注意最终审核的“三不”

“三不”之一：前后不矛盾

主题与目的矛盾。比如有的学生将MP5的推广主题确定为“每天一元钱，最新超炫MP5带回家”，通过这个主题我们可以感知策划者是想提高产品的竞争力，通过事件炒作吸人眼球，率先抢占市场，打响新产品的知名度。但是这位同学却将推广目的设定为“突出产品特点，建立产品形象”。显然前后不呼应，产品策划书也失去了操作的意义。

推广对象与时间、地点矛盾。比如另一位学生针对MP5的宣传活动，提出了采用校园篮球赛赞助和选拔形象代言人的促销手段，这个立意出发点是好，可是他把活动地点选择在了超市门口，时间又选择了周一到周五，这段时间青少年们都在学校上课，显然是不会有机会参与到这次推广活动中来的。

“三不”之二：期限不盲目

促销的期限，既不能过长，也不宜过短。这是因为时间过长会使消费者感到习以为常，失去刺激需求的作用，甚至会使消费者产生疑问或不信任感。时间过短会使部分顾客来不及接受促销的好处，收不到最佳的促销效果。一般应以消费者的平均购买周期或淡旺季间隔为依据来确定合理的促销方式。

“三不”之三：活动不违法

促销活动要实事求是，不能欺骗消费者。谎称有奖而实际上无奖的有奖销售、暗中给予回扣的商业贿赂、低于成本的掠夺定价、诋毁竞争对手的商业信誉、虚假广告的宣传、借机销售质次价高的商品等行为都严重违反了法律法规。目前主要法律依据有《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国广告法》以及一些地方性法规和部门规章。

总之，产品推广策划是一件综合性的工作，涉及到一整套具体的运作实务。只要生活中注意观察，注意积累，将促销过程中的得与失全面总结，相信你也可以成为一名优秀的策划人。

推广实施方案【篇2】

一、指导思想

为了促进语文综合实践活动的开展及普通话的推广，激发学生的阅读热情，丰富学生的语言积累，全面提高学生的语文素养。全面落实国家语言文字法律法规和方针政策，大力推广和规范使用国家通用语言文字，提升国民语言能力，弘扬社会主义核心价值观和中华民族优秀传统文化，提高国家文化软实力。

二、活动时间

第二片区推普周活动时间为20xx年x月x日上午8：30。

三、活动形式

本片区各校学生美文诵读比赛。比赛内容：自选；要求脱稿；时间5至8分钟

四、活动具体安排

1、选手分配：思源：5人；白沙学校、细水中心校、元门中心校、牙叉中心校、南开中心校各2人。

2、各学校选好参赛学生，选好诵读内容，并在x月x日前把参赛选手的姓名及诵读内容发送至邮箱xxx。

3、x月x日活动那天，请本片区各校准时带选手到白沙思源学校参赛，并派一位教师担任评委工作。

4、活动结束后，按参赛人数的1：2：3的比例设一、二、三等奖。

五、评分标准：

1、语言流畅，吐字清晰，音量适中，语速得当，普通话声、韵、调准确。（70分）

2、仪态大方，表情自然，朗诵处理符合作品意境，感情充沛，与配乐融洽，感染力强。（20分）

3、诵读形式富有创意；效果好。（10分）

推广实施方案【篇3】

为促进我县社会主义新农村建设，进一步落实《国务院关于深化改革加强基层农业技术推广体系建设的意见》（国发[20xx]30号）和十七届三中全会《中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》精神，县农业局相关股室联合组成调研组，近期对我县各乡镇农业技术推广机构体系建设情况进行了调研。在深入调查、个别座谈、进行专题研讨分析的基础上，调研组认为，我县现行农业技术推广体系，很不适应现代农业发展和社会主义新农村建设的要求，难以满足广大农村及农民对农业科技服务的迫切需要，应引起上级党组织和政府的高度重视。现将调研情况报告如下：

一、我县基层农业技术推广体系的现状

我县基层农业技术推广体系主要由县和乡镇两级农业技术推广机构构成。20xx年机构改革后，县级农业技术推广机构主要有县农业技术推广中心站、县植保植检站、县土壤肥料工作站、县粮油经作股、农环站、农业执法大队、县茶叶办、县柑橘办等单位，共有13个机构，实有人数106人，编制数为108人。全县乡镇农业技术推广机构主要是原来独立的乡镇农业技术推广站，共有19个机构，实有人数33人，其中干部身份14人，工人身份19人。具有大专及大专以上学历的21人，中专及高中学历的11人，初中学历及以下的1人；具有专业技术职称的33人，其中中级职称19人，初级职称及以下14人。

二、我县基层农业技术推广体系存在的主要问题

长期以来，我县基层农业技术推广体系为农业增产、农民增收作出了巨大贡献。但我县现行基层农技推广体系是在长期计划经济体制条件下形成的，与改革开放近三十年，农村发生的巨大变化不相适应，主要存在以下问题。

（一）管理体制不顺，机制运行失灵

20xx年机构改革后，乡镇农技推广机构的隶属关系由原来的县管或县乡双重管理改变为乡镇管理，人、财、物（“三权”）下放到乡镇政府。县级业务部门只负责业务指导，而大多数农技人员还要参与乡镇其他工作，出现多头管理现象，很多业务工作难以协调。机构改革没有适应基层的需要，农技推广体系断层，体系运行不够顺畅，出现“网破、线断、人散”的局面。

（二）工作条件艰苦，经费严重不足

1、工作经费严重不足。部分乡镇的农业技术推广站除有门面开展农技咨询服务外，没有集中办公的场所，有的乡镇农业技术推广站虽然有办公室，但办公条件差，缺乏工作经费、检测设备、电脑和交通工具等。由于县农业局作为其业务主管部门，自身财力差，负担重，无力给予经费支持，而一部分乡镇政府又没有将农业技术推广经费列入财政预算，列入了的数额也是微乎其微。乡镇财政不能保证农技站的业务经费，在一定程度上，导致了乡镇农技站存在靠经营谋生存，轻公益性技术服务的现象，影响了农技推广的有效实施。

2、工资待遇无着落。我县自20xx年对乡镇站所人员进行改革以来，乡镇农技站由乡镇管理，但所有上岗人员的工资都没有按照公益事业岗位工作人员的工资待遇标准执行，大部分乡镇农技人员津补贴不能落实，其他福利无从谈起。在岗的33人中仅3人为全额拨款人员，年人均县财政拨款8700元，其余30人为差额拨款人员，20xx年、20xx年财政拨款年人均5000元，20xx年为7000元。他们的工作经费除了上级拨款外，要全部自筹，经费严重不足，极大地影响了我县基层农业技术推广人员的工作积极性。

3、社会保障严重滞后。我县乡镇农技站人员除1人未参保外，其余32人都于改革前参加了机关事业养老保险，并且20xx年6月以前的保险已于今年全部落实到位，但是，改革以后所有人员的保险已经全部转为企业职工养老保险。按照我县相关文件精神，自20xx年7月以后由乡镇政府落实在岗人员的养老保险金，该项工作自开展以来，由于财政困难等多方面的原因，仅有个别乡镇落实到位，大部分乡镇还在筹措资金，没有完全落实。5年来，全县共拖欠30人的养老保险金约51万元。至于其他福利如住房公积金、医疗保险等则无从谈起。

（三）业务本末倒置，推广工作弱化

乡镇政府在管理过程中管理错位，政事不分，过多抽调农业技术推广人员从事政府政务工作，造成服务功能弱化。据调查了解，我县乡镇农技站工作人员被抽调从事乡镇政府中心工作的现象极为普遍，有的乡镇还十分严重。有一半的乡镇农技人员平均每个月开展农技服务在10个工作日以内；有三成以上的乡镇农技人员对工作时间保障不满意或很不满意。

（四）培训工作滞后，素质有待提高

农技站划归乡镇政府管理后，乡镇农技人员普遍反映参加业务培训的机会明显少了，原业务主管部门与农技站已不存在行政隶属关系，业务部门想管也管不上，想管也无权管，造成业务主管部门与农技站的联系逐渐减少，对农技人员的业务培训相应减少，直接影响了他们业务素质的提高。

三、加强我县基层农业技术推广体系建设的建议

（一）、理顺农业技术推广体系的管理体制

根据《国务院关于深化改革加强基层农业技术推广体系建设的意见》精神，对乡镇农技站的管理，应规范到县乡共管、以县管为主的管理体制上来。但要真正实行这一个管理体制，还需要进一步理顺县乡两级的关系，解决好相关的遗留问题，弄不好就会出现因财政包袱过重而“两不管”的局面。

（二）、落实人员的工资、福利、社会保障等待遇

要根据农业技术推广工作的需要，将基层农技推广人员的工作经费列入各级财政预算，并随财政经常性收入的增长而同步增长，按照国家对公益事业岗位工作人员待遇的相关规定与标准，把乡镇农技人员的各种待遇落实到位。

（三）、合理设置机构，加强基层农技站的基础设施建设

为了避免重复建设，便于集中财力搞好基层基础设施建设，充分发挥设施的利用率，本着交通方便、地理特征相近、产业结构相似、便于开展工作的原则，在条件成熟的地域成立区域片站。这将有利于：一是人力资源的整合。改革后，基层农技人员受到了最大限度的减员，全县19个乡镇和1个国有农林场，共保留农技人员编制37人，平均每个乡镇不足两人，根据乡镇农技站众多的职责和较为广泛的服务范围，在工作上表现为力不从心。通过区域建站，可以较好地调整人员分工，增强服务能力。二是可以有效地避免基础设施的重复建设，将有限的建设资金用到刀刃上，更有利于配齐服务设施，提升服务功能。如我县白云乡和皂市镇，蒙泉镇和夹山镇，楚江镇和二都乡、易家渡镇、新关镇等，不仅小气候差异不大，而且交通方便、产业结构相似，建立片站，不仅大量节约基础设施建设成本，而且还能使各种服务设施和服务功能得到最大限度地完善。三是便于建立良好的试验示范基地，利于新技术的快速推广与应用。四是便于加强对农业技术推广体系的管理与规范，有利于促进县域农业技术推广计划的全面实施。

（四）出台政策，鼓励支持发展经营性农技服务组织和发展农业龙头企业

要大力扶持和发展社会化的农技推广组织，鼓励和支持多元主体参与农技推广服务。要大力扶持并鼓励从乡镇农技推广机构分流的人员领办民营农业科技推广组织和经营服务实体。鼓励和支持供销社、农产品行业协会、农民专业合作社、涉农企业和其他中介服务机构兴办基层农技推广组织，与基层农技推广机构建立定点联系制度，开展各类农技推广服务活动，加快形成多形式、多元化、多渠道的农技推广格局，为普及推广先进适用技术提供科技支持。农技推广机构要围绕我县的农业产业发展重点，按照市场的要求和运行规律，为龙头企业开展全程科技服务，形成龙头企业建基地，科技人员搞服务，农民、企业和科技人员“三赢”的有偿服务形式。要大胆创新，把农业技术体系溶入到农业产业化企业中去，强化农技推广机构与农业产业化龙头企业的有机结合，帮助农业产业化龙头企业建设农业产业基地，为农业产业化龙头企业提供产量高质量优的原材料，以提升自身品牌，引导、鼓励、支持企业创办自身的科研推广机构，充分调动社会各方面力量，加快新的农业技术推广，切实提高农业生产力，促进现代农业的健康快速地发展。

（五）加强技术培训，多形式、多渠道提高农技推广队伍及农民素质

1、要建立农技推广人员定期培训制度。鼓励农业技术推广人员参加继续教育和业务培训，并把农业技术推广人员参加继续教育学习的成果作为考核晋升的重要依据。通过财政支持、制度保证、定期考核等措施，促进农技推广人员的知识和技术更新。对农技推广人员的培训经费，应纳入财政预算，建立培训专项资金，每年对基层农技推广人员进行定期培训和选送部分技术骨干进修。

2、大力推行科技特派员制度。科技特派员制度是加强农技推广服务体系建设的一种创新方式。要高度重视并切实加强对科技特派员工作的领导和协调，努力为科技特派员从事农技推广服务创造良好的环境和条件，加速农业科技成果的推广应用。

3、积极推进“科技入户工程”。把技术培训作为农技推广的重点，按照“实际、实用、实效”的原则，积极搞好农业先进实用技术的宣传、培训和指导，重点围绕结构调整和农民增收、农业增效做好各项技术措施和工作措施的落实。通过组织农业科技人员进村入户，开展主体培训，推广主推技术和主导品种，提升农业科技入户工作效能，构建“科技人员直接到户、良种良法直接到田、技术要领直接到人”的长效机制，形成以户带户、以户带村的农业技术示范推广新模式，努力实现农业技术推广机制创新和技术创新。

推广实施方案【篇4】

一、指导思想

二、宣传主题

本届推普周宣传主题为：说好普通话，圆梦你我他。

三、活动时间

xx年x月xx日——xx日。

四、主要活动

（一）大力宣传，营造气氛

围绕“普通话和规范字”开展主题宣传活动。在校园内外悬挂宣传横幅、张贴各种推普宣传标语、推普专刊、宣传画等。

（二）开展各种专题活动

1、在学校办公网进行推普宣传。

2、各班班主任召开推普主题队会，宣传普通话、规范字。

3、红领巾广播站本周要发挥广播宣传媒体的优势，向全校师生进行大力宣传。

4、各班围绕推普周制作一期壁报，组织开展壁报比赛活动。

5、开展“啄木鸟在行动”活动，对校园内规范用语用字开展一次全面检查。

6、各班语文老师组织各班“说普通话、写规范字监督小组”的同学，具体检查、落实学生平时用语、用字规范化工作，把推普工作持续不断地做下去。

推广实施方案【篇5】

一、重点农业技术推广

20xx年20xx年推广油菜高产创建、全膜覆盖栽培技术、马铃薯脱毒种薯扩繁、农作物病虫鼠害综合防治、测土配方施肥等重点农业技术5项，累计投入资金985万元。

1、油菜高产创建累计8万亩，平均单产达到150公斤，投如资金150万元。

2、全膜覆盖马铃薯栽培技术累计2.4万亩（每年0.4万亩），马铃薯产量比常规种植亩均增产625公斤，增产率为33.6%。，投入资金288万元（每年48万元）。

3、马铃薯脱毒种薯扩繁累计2.2万亩，马铃薯脱毒种薯比农户常规品种亩均增产332.1公斤，增产率为2000.4%；投入资金22000万元。

4、20xx-20xx年农作物病虫鼠害综合防治面积达25万亩，其中：农田灭鼠防治面积累计达2000万亩，农作物重大病虫害统防统治5万亩。平均防治效果81.2%以上。累计投入资金192万元。

5、每年实施测土配方施肥44.3万亩，测土配方施肥科技入户率达到93%。亩增产粮食15公斤，秸秆24公斤，年增总产值690多万元。累计投入资金135万元。

二、社会服务体系建设

1、每年组织县乡两级专业技术人员，深入乡镇举办农民科技培训班15期以上，培训农民1000多人次；深入田间地头，现场指导培训3000多人次；接受上门咨询、电话询问等进行技术指导500多人次。

2、20xx年成立青海省农业广播电视学校门源分校，至今培训农牧民6550人次，其中：有22000人获得新型职业农牧民初级专业技术职称。20xx年县人民政府办公室颁布实施了《门源县新型职业农牧民资格认定管理暂行办法（试行）》和《门源县新型职业农牧民扶持奖励暂行办法》。投入培训资金319万元。

3、2000门源县农产品质量安全检验检测站改建实验室460平方米，配备检测仪器设备48台（套），监测工作正式启动，年检测样品能力可达4000份以上。

4、门源县农产品质量安全检验检测站加强全县“三品一标”的建设和管理。20xx年3月门源县农业技术推广中心和门源县种子管理站分别取得了“门源小油菜籽”、“门源青稞”农产品地理标志认证证书，20xx年5月门源县绿色农业科技开发有限公司生产的“美源”小菜籽油认证为绿色食品。

5、依托门源县基层农技推广补助项目，每年选派100名农牧业专业技术人员，遴选农牧业科技示范户1000户，通过“专家+农牧业技术人员+科技示范户+辐射带动户”的技术服务模式，推进农牧业科技进村入户，提高技术到位率。每年投入资金100万元。

三、新技术、新品种引进

1、引进甜脆豆、蓝莓、树莓、食用菌、珍珠油杏、黑青稞等特色作物新品种10个、新技术6项。

四、基础项目建设

1、20xx年实施了门源县游牧民定居工程青稞基地建设项目，投资120000万元，建设青稞基地1.6万亩，建成农机具、种子库房700平方米，整治土地1.6万亩，修建田间道路1.4万平方米，建成青稞基地2万亩，购置农机具56台套，推广测土配方施肥2万亩，推广青稞优良品种2万亩。

2、20xx年实施了门源县国家现代农业示范区高标准农田建设项目，投资达到2550万元。累计建成田间道路17.2公里，农田灌溉水渠21.67公里覆盖浩门、北山、泉口三个乡镇的8个村的1.7万亩农田；建成农田林网34公里，植树1.14万棵，购置农机具40台套。

推广实施方案【篇6】

为贯彻落实《河北省冬季运动发展规划（20xx-20xx年）》、《邯郸市全民健身实施计划(20xx-20xx年)》，大力发展群众冰雪运动，夯实冰雪运动群众基础，传播积极健康的生活方式，引领全民健身新时尚，响应“带动三亿人参与冰雪运动”的号召，决定在全市广泛组织开展群众冰雪运动推广普及系列活动，营造良好冰雪运动氛围。特制定实施方案如下：

一、指导思想

把推广普及冬季运动、增强人民体质、提高健康水平作为根本任务，坚持因地制宜、统筹协调、广泛参与的原则，动员和引导各级行政部门和社会力量广泛组织开展贴近丰富多彩、方便参与、利民惠民的冰雪健身活动，为提高全民健康素质，建设体育强市、健康邯郸，引领全民健身新时尚做贡献。

二、工作任务

积极组织开展冰雪普及推广活动，加强冰雪项目社会体育指导员培训，壮大冰雪志愿者服务队伍；群众性冰雪赛事活动广泛开展，组织开展形式多样的冰雪体验展示、冰雪运动文化普及宣传活动。

三、工作措施

（一）冰雪运动进学校

由市教育局、市体育局牵头，各大中专院校、中小学校负责实施。

1.组织全市各大中专院校、中小学校体育教师参加冰雪项目培训，扩大冰雪项目师资队伍，为在学校推广冰雪项目打下基础。

2.组织开展冰雪体验趣味活动，让学生通过趣味活动了解并对冰雪运动产生兴趣，增进对冰雪运动的喜爱程度。

3.每个学校每年组织1-2次冰雪知识普及宣传及冰雪体验活动，发现和培训冰雪项目人才。

4.落实教学纲要，完成好冰雪项目课程教学。

（二）冰雪运动进乡村

由各县（市、区）人民政府、市体育局牵头，县（市、区）体育部门、各乡镇组织实施。

1.加强乡镇、农村冰雪项目社会体育指导员培训，每个行政村至少培养1名冰雪项目社会体育指导员，建立冰雪运动健身站点。

2.充分利用乡镇（办事处）文化中心、村文体活动广场，发挥社会体育指导员的作用，有计划、有组织开展冰雪活动知识普及宣传活动。

（三）冰雪运动进机关

由市直机关工委、市体育局牵头，各市直部门组织实施。

1.将推广冰雪运动作为机关工作内容来抓。

2.大力推广普及冰雪运动，组织开展市直机关冰雪项目体验活动，使广大干部职工能够了解并参与冰雪运动。

3.组织开展市直机关冰雪运动知识培训班，每个单位至少培养1名冰雪项目社会体育指导员。

4.每年组织1-2次冰雪活动知识普及宣传活动。

（四）冰雪运动进军营

由军分区政治部、市体育局牵头，各驻邯部队和武警、消防支队组织实施。

1.组织开展冰雪项目社会体育指导员培训，丰富军营文化活动，争取每个连队至少有1名冰雪项目社会体育指导员。

2.每年组织1-2次冰雪活动知识普及宣传活动。

（五）冰雪运动进企业

由市总工会、市体育局牵头，各企业组织实施。

1.大力推广普及冰雪运动，组织开展企业冰雪项目趣味运动会，使每名干部职工能够了解并参与冰雪运动。

2.组织开展企业冰雪项目活动体验培训，每个企业至少培养1名冰雪项目社会体育指导员。

3.每年组织1-2次冰雪活动知识普及宣传活动。

四、工作要求

（一）加强组织领导。市体育局负责冰雪普及推广活动的组织协调工作，各县（市）区、各相关部门单位要成立相应工作机构，加强对冰雪普及推广活动的组织领导，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，切实做到领导到位、认识到位、责任到位、措施到位、落实到位。

（二）强化工作责任。各级各部门单位要按照职责分工，制定工作实施方案，积极组织本辖区群众和本部门、本系统干部职工参与活动，并做好相应保障，确保活动安全、有序、顺利开展。新闻媒体部门要充分利用报纸、电视、广播、互联网等媒体作用，加大对冰雪普及推广活动的宣传力度，营造良好的舆论氛围。

（三）强化督导检查。各牵头单位要结合实际，切实做好本辖区、本部门、本系统冰雪普及推广活动的组织、指导、检查工作，及时发现问题，解决问题，大力推进冰雪普及推广活动顺利实施。市体育局要定期组织开展督导，确保冰雪普及推广活动取得实效。

推广实施方案【篇7】

一、指导思想

为贯彻《国家通用语言文字法》，推动国家通用语言文字的规范化、标准化及其健康发展，我校牢固树立和落实科学发展观，深入宣传《国家通用语言文字法》，增强全体师生的语言规范意识和推广普通话参与意识，促进推广普通话和语言文字规范化工作不断深入，为构建和谐校园营造良好的语言环境。

二、活动主题

充分认识推广普通话对消除语言隔阂，增进人际沟通，促进社会交往，构建和谐校园的重要作用，本届推普活动的主题定为：“同讲普通话，携手进小康”。

三、活动时间：

9月14日---9月20日

四、领导小组

组长：项祖成

副组长：吕存贵 黄少华 许一迁 曾焕广

五、具体实施措施

（一）加强组织领导，建立运行机制

为确保推普工作的顺利开展，使学校推普工作真正步入制度化、科学化、规范化的轨道，学校专门成立语言文字工作领导小组，建立建全一系列运行机制，包括有效的导向机制、有力的制约机制、科学的评价机制和广泛的参与机制。将《国家通用语言文字法》和有关法规的要求，全面贯彻落实到学校工作中去。

（二）加大宣传力度，营造良好的氛围

语言文字工作关系到国家的统一、民族的团结、社会的'进步和国际的交往。说好普通话、写好规范字、提高语言文字应用能力是素质教育的重要内容。因此学校必须要不断加大推普工作的宣传力度，通过广播站、板报、校刊等途径强化意识、提高认识、达成共识、使讲普通话、写规范字成为广大师生的一种自觉行为。

（三）加强教师培训，提高教师素质

推广普通话教师是排头兵。学校要求，教师充分发挥对学生的榜样示范作用，上课时必须使用普通话，改正方言音。要求各科教师注重提高学生的语言表达能力，特别是语文教师要落实语文课对听、说、读、写能力的要求。要坚持全员参与、注重实效、分层实施、异步优化、全面提高的原则，确保学校各类人员的普通话水平达到相应等级（语文教师要达到二级甲等以上水平，其它学科的教师要达到二级乙等以上水平）。

（四）强化校园普通话软件建设

学校是推普的主阵地，培养师生掌握规范的语言是素质教育的一个方面。为培养师生良好的语言素质，保证师生学好、说好普通话，学校要把推普工作纳入到日常的教育教学之中，使其成为教学工作的有机组成部分。

（五）具体活动

1.向全校师生发起推广普通话倡议书，利用国旗下讲话宣传推广普通话意义，动员全体师生积极参加推普周活动。通过此次活动对师生进行爱国主义教育，使学生热爱祖国，热爱祖国语言，讲好普通话。

2.加强宣传力度，营造氛围。

（1）校园内LED显示屏显示推普周宣传标语。

（2）校园内设置“请讲普通话”、“请写规范汉字”等普通话宣传标牌。

（3）教师办公室、教室门上书写“讲普通话，写规范字”警示语。

（4）教学楼道、宿舍楼梯等处张贴精致美观的“请讲普通话，请写规范字”永久性标语。

3.全校召开一次推广普通话的主题班会。（三年级）

4.举办一次语言文字规范化专题培训。（六年级）

5.组织一次社会用语、用字规范督查活动（五年级）

5.开展一期推广普通话主题的黑板报比赛。（五、六年级）

6.开展一次“推广普通话、共筑中国梦”的手抄报比赛。（四年级）

7.组织低年级学生朗读课文比赛。（二年级）

8.教师三笔字比赛。（工会）

推广实施方案【篇8】

一、指导思想：

以科学发展观为指导，以营造与和谐社会相适应的和谐语言生活为目标，根据《关于开展第xx届全国推广普通话宣传周南通市系列活动的通知》（通语办函[20xx]1号）精神，全面、深入宣传国家语言文字法规政策，积极引导教师、幼儿及家长树立科学的语言观，发挥国家级语言文字示范园的榜样和辐射作用。为做好本届推普周宣传工作，我园将开展相关系列活动，进行推普宣传工作，具体安排如下：

二、活动时间

20xx年9月14日——9月20日

三、活动主题

推普周主题 同讲普通话,携手进小康

四、活动目的

（一）浓厚幼儿园讲普通话、说文明语的氛围，营造良好的语言环境。

（二）幼儿逐步养成“说好普通话、运用文明用语”的良好习惯，初步感受祖国文字的优美，传统文化的博大精深。

（三）培养教师、幼儿、家长沟通交流时使用普通话的习惯，使普通话真正成为校园语言。

五、活动内容

（一）组织领导，落实管理

由幼儿园领导小组成员与各年级组长组成推普周工作领导小组，负责包括推普周的组织、宣传发动、计划安排、监督实施、检查评估。

组长：俞美香

副组长：徐惠玉

组员：沈嘉铃 沈海娟 房娟娟

（二）宣传动员，营造氛围

1.在幼儿园网站宣传推普周活动方案，做到校园内外人人知晓。

2.利用一次专题学习，向全体教师解读推普活动方案及落实。

3.在幼儿园门口、大厅处张贴以宣传推广普通话为主题的宣传海报，利用电子屏幕滚动显示教师推普口号：“说好普通话，迈进新时代”、幼儿推普口号：我是中国娃，爱说普通话、家长推普口号：说好普通话、方便你我他等宣传标语。

4.利用星期一（9月14日）的升旗仪式（大一班沈嘉铃的国旗下讲话）对全园师幼做推普工作的动员，介绍推广普通话和使用规范字的意义，明确本届推普周的时间、主题，同时把幼儿园推普方案贯彻到全体师幼。

5.9月14日起在校园内开展纠错活动，对宣传栏、教师教案等进行检查，发现不规范用字马上予以纠正。

6．教室内布置一面推普周活动环境创设

7．向全园家长发放《推广普通话倡议书》，倡导全园家长讲普通话。（微信群、qq群）

8．各年龄段具体安排

小班年龄段

（1）充分利用一日生活各环节，鼓励幼儿主动说普通话，努力创设自由、宽松的语言交往环境，支持、鼓励、吸引幼儿与教师、同伴或其他人用普通话交谈，培养幼儿听讲普通话的习惯，体验语言交流的乐趣。

（2）落实“一天学一句普通话”的活动方案，如小班的“我们一起玩;”“我上幼儿园;”“老师好!老师再见”等。在活动中注重和谐情景的创设，让每一位孩子都能主动参与到说普通话，爱说普通话的活动中，增进幼儿间的交流与沟通，促进其社会交往。

中班年龄段：

（1）推广中班幼儿进行口述的语言活动，发动家长，宣传引导做好配合工作。开展“我是中国娃，爱说普通话”的活动，幼儿与老师一起自制宣传小旗、宣传单，鼓励幼儿人人争当推普员，人人争当小记者，进行在社区、周边宣传。

（2）开展年级组幼儿中华经典诗歌朗诵表演。(每班3名参加表演)

大班年龄段：

（1）在主题墙面、区域创设等活动和环境创设中注意与幼儿生动的语言、丰富的作品等积极结合，并与教师的语言、提示有机互动、巧妙展示，积极创设与幼儿语言密切联系的活动区域：如“阅读区”，从而引导幼儿说好普通话，养成阅读兴趣。

（2）积极营造浓郁的普通话语言环境，开展年级组幼儿讲故事表演（小小故事王）。

9.教师活动

（1）叙事活动

（2）备课笔记纠错行动

（3）利用各种平台公布幼儿园的活动

（4）鼓励教师取得更高的普通话等级证书。

六、具体措施

1．进一步健全推普工作领导小组，加强推普工作力度

2．加强学习，进一步明确推普工作的重要性

3．加强推普工作检查，促进推普工作顺利进行

4．丰富推普内容

5．与家长密切联系，共同做好推普工作。组织幼儿开展“小手拉大手，同说普通话”活动。

推广实施方案【篇9】

前些日子，我接到了一个橱柜企业网络营销case，我浏览了客户公司的网站，发现整体页面色彩和布局还是很不错的。但是，由于在网站开发时没有懂得网络营销人员的参与，因此没有充分考虑为今后的搜索引擎营销提供支持。 主要体现在网页的页头部分没有很好的设计，没有提供网站流量分析统计系统等方面。

网络营销是企业整个营销战略不可分割的组成部分，需要服从和服务于企业的整体营销计划。那些把网络营销和传统营销割裂开来的公司，往往不能取得良好效果，这是众多实践证明的。通过上次的沟通，我们对企业网路营销的作用和手段看法是基本一致的。

一、开展国内网络营销推荐使用以下方式：

1、网站页面的基本优化。网站优化和搜索引擎作弊有着本质的不同，而是让网站对搜索引擎更友好，更多的被搜索引擎收录，并提升网站的pr值，努力达到在不支付费用的前提下，在主要搜索引擎中占据好的排名位置。这需要做长期的大量的工作，我知道有一个公司可以为企业体供专业水准的优化服务，并可以保证指定关键词的具体排名达到与贵公司商议的排名。有需要的话可以与我联系，我的电话是：。网站优化将从根本上节约网站的推广成本。一般的优化效果在2-3个月内显现出来。

主要手段有：作为它们公司的技术性商业秘密，占不透露。费用为_元/年。目标是让公司的主要关键词在主要搜索引擎中有较好的排名。

2、搜索引擎推广：目前，国内外主流搜索引擎均提供竞价排名服务。在网站优化过程中，以及在优化不能解决的方面，可以通过搜索竞价加以弥补。比如：百度目前“橱柜”一词首页10个位置均已售出。因此如果想排在首页，必须要通过搜索竞价来实现。

各搜索引擎的价格如下：

某某搜索引擎：2400元预存广告费用(没有时间限制)+ 600元基本服务费(按年支付，百度统一收取)。第11名后，显示在搜索结果右侧。

某某搜索引擎: 目前，我们一般采用包年的形式，保证全年时时显示在某某搜索引擎首页右侧。按关键词的数量和热门程度不同，一次性收费。企业不用在消耗完广告费后另外支付费用。

某某搜索引擎：__元预存广告费用(没有时间限制)+ 600元基本服务费(按年支付，雅虎统一收取)。每页显示2个位置。

目前以上三个搜索引擎占据了国内85%以上的市场份额，其他搜索引擎推广基本不用考虑。

3、供求信息平台：

1、在国内b2b贸易平台中，阿里巴巴无疑是绝对的霸主，和其他竞争者不在同一个层面上。 因此如果希望通过供求信息平台开展网络营销，阿里巴巴无疑是首选。

因为阿里巴巴诚信通会员业务不设置代理商，需要向阿里巴巴公司杭州总部提出申请。具体联系电话：。目前费用为2300元/年。

同时，企业也可以在国内最大的b2c交易平台淘宝网上开设自己的销售窗口。目的，不是为了带来多少销售，而是可以为企业带来一些宣传的窗口。

4、网络营销软件：

网络营销软件作为一种营销工具，毫无疑问，在企业开发代理商和渠道拓展时将发挥重要作用。

一方面可以大量在众多供求信息平台发布供求、招商合作信息。

一方面可以通过信息收集功能，把散步在各个平台上的采购项目、合作意向信息收集到本地，共市场开发人员跟进。

同时，可以适度开展邮件广告营销。 该软件提供了邮件搜索和邮件群发的基本工具，

目前有三个版本可以考虑：

费用预算：

2个行业版：1980元/套。 5行业版：2580元/套。 全行业版：3980元/套。

每半年的升级费用是250元。

5、关于网站流量分析统计系统的安装。

尽管目前国内有很多优秀的免费网站流量分析统计系统，但是由于企业缺乏专业人才，懂得应用的很少。我们可以免费提供。

在我的关于《搜索营销系列之四：企业如何用好搜索竞价推广》一文中提到了，这类软件的优势和如何使用。摘抄如下：

1、访问来源统计：记录访问者是通过何种方式进入企业网站的。比如通过那个搜索引擎、友情链接的网站或是其他网站如通过在阿里巴巴发布的一条供应信息等。系统会记录来源页面，方便管理者察看。这就比一大堆数据更有价值得多。对于同时在多家搜索引擎和供求信息平台开展推广的企业，这个功能可以提供一个极具说服力的评定优劣的依据。

推广实施方案【篇10】

根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于以北京冬奥会为契机大力发展冰雪运动的意见》，及省、市相关文件精神，抢抓重大历史机遇，加快发展冰雪运动，结合开发区实际，研究制定本方案。

一、指导思想

认真落实省委书记王东峰、省长许勤有关批示要求，围绕实现“到20xx年全省参与冰雪运动群众达到3000万人”目标，以增强人民体质、提高人民健康水平为出发点和落脚点，扎实践行全民健身国家战略，统筹推广普及冰雪运动，为建设冰雪运动强区和体育强区而努力奋斗。

二、成立开发区加快冰雪运动发展工作领导小组

组长：

常务副组长：

副组长：

成员：

开发区加快冰雪运动发展工作领导小组负责统筹领导和推进冰雪运动加快发展，及时研究解决冰雪运动发展中的问题。领导小组办公室设在文教卫生局，办公室主任由王清达同志兼任。同时，办公室设置10人组成的冰雪运动专班，每周召开专班会议，就冰雪运动开展、参与人数、宣传报道、场馆建设四个方面进行督导跟进，推动工作扎实开展。

三、强化财政支持

加大资金统筹力度，对冰雪场馆建设、冰雪“六进”、师资引进、培训交流、比赛训练、器材购置等方面予以重点支持，制定和完善相关支持政策；支持公共滑冰馆以及其他新建、改扩建室内滑冰场馆，按规模、类型分别给予一定资金扶持；对新组建运动队伍的，给予一次性启动资金扶持。根据实际情况，制定冰雪运动场地设施普惠性开放办法，以政府补贴、购买服务等方式，推动公共冰雪场馆、学校冰雪场馆免费或优惠开放。扶持冰雪赛事活动，根据赛事等级和规模给予资金支持。

（责任单位：党政办公室、财政局、文教卫生局）

四、加快推进冰雪场馆设施建设

（一）加快场馆建设

学习先进场馆建设经验，以学校体育馆为基础，推动新技术、新产品应用，参照61m×30m标准冰面，根据实际建设气膜场馆、可拆装式滑冰（雪）场和仿真冰（雪）场设施。加快制定开发区冰雪运动场馆建设方案，20xx年底前力争完成1处冰雪场馆建设。支持社会力量按照有关标准和要求建设各具特色的冰雪运动场馆。

（责任单位：党政办公室、财政局、文教卫生局、住房和规划建设局、建设发展有限公司）

（二）强化税费优惠

对于社会力量建设的冰雪场馆，相关部门给予以下政策：冰雪场馆使用水电气热等价格，在一般工商业费用标准上平均降低10％。按照国家减免水资源税范围，适当调整冰雪场馆取用水水源，降低企业成本。冰雪场地设施的房产、土地符合体育场馆减免税条件的，可以享受房产税、城镇土地使用税的优惠。落实国家进一步降低增值税税率有关政策，支持冰雪器材装备制造、冰雪场馆建设等冰雪行业和项目的健康发展。对冰雪企业缴纳城镇土地使用税、房产税确有困难的，可按照规定报经批准后定期给予减免。

（责任单位：财政局、经济发展局、住房和规划建设局、税务局、文教卫生局、供水公司）

五、全面开展冰雪运动“六进”工程

结合实际，实施冰雪运动进学校、进机关、进企业、进社区、进乡村、进家庭“六进”工程。因地制宜开展冰雪知识、冰雪设备认知及轮滑、滑轮、陆地冰壶等体验活动，设置冰雪运动宣传专栏，鼓励各类人群积极参与不同类别、不同层次的冰雪赛事活动，提升各行业、各群体参与度。

（一）进学校

“冰雪进校园”是开展冰雪运动的重要载体，各中小学配齐陆地冰壶器械，将冰雪运动教育纳入学校体育课教学内容，逐年推广使用《冰雪运动》读本，建立冰雪运动档案，20xx年底实现冰雪运动知识、技能、设施进校园全覆盖。

1.开展冰雪主题班会、电影学堂活动

各学校组织冰雪运动进课堂的相关班会，播放冰雪运动主题电影，给同学们普及冰雪运动知识，并通过项目学习、案例讲解、小组讨论、小游戏等多种教育教学方法，与学生进行互动交流，激发中小学生对于冰雪运动的兴趣。

2.组织“迎冬奥”中小学冰雪运动知识竞赛、青少年书法、征文、绘画或摄影大赛

以冬奥会和冬残奥会历史发展、比赛项目、观赛礼仪以及我国在这些比赛当中取得的成绩为依据设置知识竞赛题目，组织中小学冰雪运动知识竞赛；开展以喜迎冬奥会、我爱冰雪运动为主题的书法、征文、绘画或摄影大赛。

3.组建冰雪运动社团

各学校组建陆地冰壶社团、轮滑社团等冰雪运动相关社团，发挥社团在教育教学中的作用，使学生们在社团活动当中体会冰雪运动的乐趣，提升冰雪运动技能。

4.举办校内冰雪运动会及冰雪冬（夏）令营

各学校自行组织开展校内冰雪运动会，并将冰雪项目纳入综合运动会中，让学生们在运动竞技当中磨炼意志、锻炼体魄，提升青少年学生体质健康水平。结合各校实际，开展以冰雪运动为主题的冬（夏）令营活动。

（责任单位：文教卫生局、东方大学城管委会）

（二）进机关

1.加强冬奥科普宣讲

组织管委会各单位、各部门机关工作人员，按办公地点、分批次进行冬奥科普宣讲。以管委会机关大讲堂的形式，积极邀请冬奥会相关专家来开发区举办讲座，提高广大干部政治意识，开拓视野，推广普及冰雪运动。

2.组织冰雪活动

在工会干部职工趣味活动比赛中加入冰雪项目，考察周边冰雪活动场地，组织广大干部职工亲身体验冰雪运动带来的乐趣。

（责任单位：党政办公室、机关工会、团委、文教卫生局）

（三）进企业

1.冰雪运动宣讲

以企业工会为活动阵地，定期邀请冰雪项目指导员或冰雪知识宣讲员开展讲座；充分利用企业宣传栏、电子显示屏等载体，及企业微博、微信公众号、官方网站等新媒体平台，围绕冬奥会和冬残奥会历史发展、比赛项目、观赛礼仪和冰雪运动技能等内容，推广普及冰雪运动。

2.冰雪运动开展

结合企业活动场地情况，开展适宜的冰雪运动，由冰雪项目指导员、俱乐部对陆地冰壶、轮滑等项目进行现场教学，并鼓励企业员工积极参与进来。

（责任单位：经济发展局、总工会、文教卫生局）

（四）进社区

1.冰雪运动宣讲

以社区居委会为活动阵地，定期邀请冰雪项目指导员或冰雪知识宣讲员开展讲座；依托社区内宣传栏、微信群组、公众号等各种媒介，通过文字、图片等形式全方位宣传冬奥会历史及冰雪运动知识，做好普及推广工作。

2.冰雪运动开展

结合社区活动场地情况，开展适宜的冰雪运动，由冰雪项目指导员、俱乐部对陆地冰壶、轮滑等项目进行现场教学，鼓励社区居民积极参与，让群众在家门口感受到冰雪运动的独特魅力。

（责任单位：社会发展局、文教卫生局）

（五）进乡村

1.冰雪运动宣讲

以村委会为活动阵地，定期邀请冰雪项目指导员或冰雪知识宣讲员开展讲座，推广普及冰雪运动。村委会牵头宣传，利用乡村大喇叭定期广播冬奥会、冬残奥会和冰雪运动知识，拉宣传横幅，发放冰雪运动传单，提高村民对于冰雪运动的认识。

2.冰雪运动开展

结合乡村活动场地情况，有村内小学的在小学运动场组织，开展适宜的冰雪运动，由冰雪项目指导员、俱乐部对陆地冰壶、轮滑等项目进行现场教学，鼓励广大村民积极参与其中。

（责任单位：社会发展局、文教卫生局）

（六）进家庭

1.落实“小手拉大手”

通过“小手拉大手”“小手教大手”的方式，由一个学生带动一个家庭，吸引更多的家庭参与冰雪运动。

2.组织家庭知识竞赛

通过手机APP、微信小程序等形式，发布知识竞赛题目，动员广大家庭积极参与线上答题，学习冬奥知识，传播冬奥文化。

（责任单位：文教卫生局、东方大学城管委会）

六、举办冰雪赛事及相关活动

（一）举办开发区冰雪运动会

每年冬季定期举办开发区冰雪运动会，成立以工委、管委分管领导任组长，东方大学城管委会、文教卫生局、公安分局、交警三大队等相关单位主要负责同志任成员的冰雪运动会组委会，统筹安排冰雪运动会相关事宜。要做好场地、比赛项目设置、培训、宣传、安保等相关工作，鼓励全社会积极参与。通过本级冰雪赛事选拔人才，积极参加省、市冰雪运动赛事。

（责任单位：党政办公室、文教卫生局、东方大学城管委会）

（二）举办冰雪嘉年华等系列活动

积极争取周边冰雪资源，主动谋划，开拓思路，采取多种形式，将冰雪体育与文化、旅游相结合，举办冰雪嘉年华、冰雪旅游季、冰雪文化节等区域性冰雪活动，广泛吸引群众参与，做出品牌和特色。

（责任单位：文教卫生局、东方大学城管委会、团委）

七、做好冰雪运动软环境建设

（一）鼓励社会力量积极参与

健全冰雪运动社会组织，支持冰雪运动协会建设，鼓励企业、社会组织等开办冰雪运动培训学校,支持社会力量兴办冰雪运动培训机构、成立俱乐部，加快建设冰雪运动特色学校，推进冰雪健身组织和站点建设，到20xx年形成由冰雪运动特色学校、协会、俱乐部、训练营等共同参与的冰雪运动多元化发展模式。

（责任单位：行政审批局、文教卫生局、东方大学城管委会）

（二）强化冰雪教练员、社会指导员培训

扎实推进教练员培训，以现有各学校体育教师为基础，培养一批中青年教练员，补齐教练员缺乏短板。持续推广大众滑雪、滑冰等级标准，积极参与省、市社会体育指导员职业技能鉴定，保障冰雪运动发展。

（责任单位：文教卫生局、东方大学城管委会）

（三）加强医疗保障队伍建设

医院要加强骨科、神经外科、急诊科等专科能力建设，整体提升开发区冰雪运动医疗保障能力。冰雪场馆要建立与医疗机构联系点制度，完善场馆急救设施设备，加强场馆救援人员专业培训，加快适应冰雪运动发展需要。

（责任单位：文教卫生局、开发区人民医院）

八、广泛宣传引导

充分发挥各类新闻媒体特别是新媒体作用，对各类冰雪赛事、冰雪活动进行宣传报道，普及冰雪运动知识，宣传奥林匹克运动，大力营造浓厚的舆论氛围。

（责任单位：党政办公室、文教卫生局）

九、强化督导检查

各相关单位根据实际，制定落实方案和相关配套政策措施，细化任务，压实责任，积极推进落实。冰雪运动专班负责统筹协调推进各项工作的落实，加强沟通协调，密切协助配合，做好省、市冰雪运动督导组迎检工作，遇有重大问题及时上报开发区加快冰雪运动发展工作领导小组。

推广实施方案【篇11】

一年一度的推普周又到了，李家畔幼儿园为了进一步增强全园师幼的语言规范意识和推广普通话的参与意识，推动全园语言文字工作向纵深发展，特制定活动方案如下：

一、活动主题

同讲普通话，携手进小康

二、活动时间

20xx年9月14日—20日

三、活动内容：

1.利用电子显示屏滚动播出推普周宣传标语，创设良好的语言文字环境，营造浓厚的校园文化氛围，进一步渲染推普气氛，扩大推普宣传的影响。

2.利用星期一（9月14日）的升旗仪式向全园师生发出“推普周”活动倡议，介绍推广普通话和使用规范字的意义，明确本届推普周的时间、主题，同时把幼儿园推普方案贯彻到全体师幼，布置落实推普周活动安排。

3.在幼儿园内举行教师师德演讲比赛。

4.在幼儿园内开展纠错活动，发现不规范用字马上予以纠正。同时对幼儿园外的墙面广告文字进行检查、纠正。

四、组织机构：

为更好地落实推普工作，幼儿园成立推广普通话领导小组：

组长：杜鹃

副组长：张妮

组员：贺翠霞 贺晓霞 谢芳 李俊芳 焦妮 董召 杨瑶 乔艳 徐小娜 杨姣 訾慧 刘爱梅 康维英 白云霞

每位师幼应当从我做起，建立语言文字规范化的意识，树立“讲好普通话，做文明人”的形象，在推广普通话和学习普通话中，起到积极的带头示范作用，从而不断地加强和提高自己的语言素质和人文素质，有力地促进幼儿园精神文明建设。

推广实施方案【篇12】

经国务院批准，每年11月份第三周为全国推广普通话宣传周（以下简称推普周）。作为推广普通话的基本措施之一，推普周活动在宣传《中华人民共和国国家通用语言文字法》，促进全社会树立语言文字规范意识，推动语言文字工作向纵深开展方面发挥了重要作用。2005年11月14日至20日是第八届全国推普周，根据教育部等部门《关于开展第八届全国推广普通话宣传周活动的通知》（教语用[2005]1号）精神和省、市、区语委的要求，结合我街实际，特制定本方案。    一、指导思想    以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立和落实科学发展观，紧密结合二类城市语言文字工作评估的推进和语言文字示范校创建等重点工作，深入宣传《国家通用语言文字法》，增强全体公民的语言规范意识和推广普通话参与意识，努力创新推普宣传的形式和载体，注重活动质量和效果。    二、宣传主题    围绕“实现顺畅交流，构建和谐社会”这一主题加大宣传力度，使更多的人们认识到推广普通话对促进经济发展、提高公民素质、维护国家统一和增强中华民族凝聚力等方面的重要意义，准确把握和全面宣传推广普通话的方针政策，让广大群众努力学习和自觉在公众场合和交往中使用普通话，以适应现代社会的.需要。    三、活动安排    1、各语委成员单位要开展好“四个一”活动：    ①悬挂一幅推普宣传标语（宣传标语附后）。    ②举办一次推普专题座谈会（要有会议记录）。    ③举办一期推普宣传专栏（要有图片资料）。    ④组织开展一次单位内部用语用字自纠自查活动（要有活动记载）。    2、在公务员中开展普通话培训。对公务员进行普通话培训和测试是人事部和国家语委的要求，我街的公务员普通话培训工作将逐步开展。    3、举办征文比赛。征文以“我和普通话”为主题，征文要求：体裁不限，字数在1500字以内，严禁抄袭。并在文章题目下方署上作者姓名、单位、联系电话。征文时间：2005年11月1日至2005年11月30日，比赛获奖作品将汇编成册。参赛稿件请直接报送：XX街语委办。    4、组织开展“啄木鸟”社会实践活动。教育系统各中小学要在推普周期间组织师生参与社会宣传，到各主要街道查找不规范用字，为社会提供汉字的咨询、服务。    5、街文体服务中心在积极宣传语言文字相关法律法规知识的同时，及时报道我街开展推普周活动的情况。    6、推普周第一天，街语委办将开展宣传咨询活动，通过广播、散发宣传品、现场模拟测试等多种形式开展街头宣传咨询活动。    7、协助组织“全国语文规范化知识大赛”（另行通知）。    四、活动要求    加强对推普周活动的领导。各有关部门要高度重视，结合本部门特点，精心策划和组织好推普周活动，并提供必要的人力、物力、经费保证和便利条件，共同做好推广普通话宣传工作。    请各单位认真做好推普周活动的实施、资料搜集和总结工作，并于2005年11月20日前，将活动总结（含典型材料、图片资料、音像资料等）报街语委办。街语委办将检查各单位推普周活动开展情况，并联合电视台进行专题报告。

推广实施方案【篇13】

一、指导思想

认真组织宣传贯彻执行国家语言文字法律法规和方针政策，以弘扬中华优秀文化传统为光荣使命，努力构建和谐语言生活为学校语言文字工作目标，以开展“推普周”活动为契机，进一步提高全校师生的语言文字规范意识，促进全民语文素养和社会语言文字应用水平的提高，为广东率先建成小康社会营造良好的语言文字工作环境，做出积极的贡献。

二、宣传主题

大力推行和规范使用国家通用语言文字，助力全面建成小康社会。

三、组织机构

学校成立第xx届推普周活动领导小组，负责本次活动的组织、协调工作。成员如下：

组长：

成员：

四、活动内容

学校党政机关及各教学单位要将认真学习与教育、教学工作紧密结合起来，加强语言文字工作舆论宣传，在全校师生中广泛宣传语言文字规范化知识，积极发挥我校在推广普及普通话中的社会辐射作用，认真策划、精心组织以下工作：

1.举办以“大力推行和规范使用国家通用语言文字”为主题的师生书法(毛笔与钢笔)比赛及作品展。获奖作品将整理成册。

时间：x月x—x日。

2.举办“传承和弘扬优秀文化传统”为主题的“中华经典诗文”朗诵大赛。教工以系部为单位组织参赛，各单位至少推荐1名选手参赛;学生以各系为单位参赛，每系可推荐1—2名选手参赛。参赛的作品由师生自选。教工与学生各设一等奖1名，二等奖3名，三等奖5名，优秀奖若干名。

比赛时间：x月x日(星期五)晚上7：00;地点：行政楼报告厅。

3.在主校道悬挂第xx届“推普周”宣传主题标语;在教学楼、办公楼、图书馆、宿舍区等公共场合的橱窗张贴宣传资料;在校园网上宣传报道第xx届推普工作动态;学校广播站在x月x—x日开设推普周专题广播。

4.第xx届“推普宣传周”期间举办语言文字主题的学术讲座。

五、工作要求

1.各单位应充分重视这项活动，并指定一名领导具体负责。

2.各单位于活动结束后对本单位活动的开展情况进行总结，并于x月x日前将总结材料报送校语委办(公共教学部)。

推广实施方案【篇14】

一、活动名称：全国推广普通话形象大使选拔赛（xx赛区）

二、主办单位：省教育厅、省语言文字工作委员会、xx人民广播电台

三、协办单位：各省辖市语言文字工作机构、各地承办机构

四、承办单位：xx市路人文化传播有限公司

五、大赛组委会成员：xxxxxx

六、大赛时间安排：20xx年11月中旬召开新闻发布会宣布大赛正式启动；各地分赛区进行报名、初赛、选拔赛，并于20xx年3月15日前组成参加省决赛的代表队；20xx年3月25日之前在郑州举行决赛阶段的复赛、半决赛、决赛和颁奖仪式；20xx年4月初，组队参加在北京举行的全国比赛。

七、参赛选手资格和报名：年满16周岁，具有较高普通话水平，遵纪守法，了解并热心推广普通话公益事业，不限性别、民族、职业。欢迎学校、部队、行业系统集体报名。

参赛选手通过大赛网络系统报名（不收报名费、参赛费），并提供真实详尽的个人资料。大赛承办单位以低于市场价提供推广普通话宣传辅导资料，选手自愿选购。

八、比赛程序：

大赛分分赛区阶段和省决赛阶段进行。

1、分赛区阶段：

（1）预赛：考察内容和形式由各省辖市自定。按报名人数的二分之一比例进入初赛。进入初赛的选手，由省辖市语委办公室颁发本市推广普通话志愿者证书。

（2）初赛：以指定篇目朗读、普通话知识问答方式，考查选手普通话水平和普通话基础知识。进入分赛区选拔赛的选手由省语委办公室颁发xx省推广普通话志愿者证书。

（3）选拔赛：以自备朗诵、形象展示、绕口令、才艺展示、综合知识问答方式，考察选手综合素质。选拔赛选拔12名选手参加省决赛（由市语委办公室或承办单位领导担任领队）。其中最佳选手由省辖市教育局、语委授予本市推广普通话形象大使称号。

2、省决赛阶段：

（1）复赛：以自备朗诵、才艺展示、语言文字知识问答方式，考查选手综合素质。复赛按六分之一的比例选拔进入半决赛的选手。

（2）半决赛：以自备演讲、指定朗读、才艺展示、综合知识问答方式，考查选手综合素质。半决赛按二分之一的比例选拔进入决赛的选手。

（3）决赛：以抽题演讲、讲故事、才艺展示、语言文字知识和综合知识考察选手综合素质。大赛最后名次设一等奖1名，二等奖奖2名，三等奖3名，优胜奖6名，优秀奖6名，并另设最佳单项奖3名。其中一、二、三奖获得者和优胜奖获得者由省教育厅、省语委、xx人民广播电台授予“20xx年xx省推广普通话形象大使”称号，给与物质奖励，并组队参加全国总决赛。

所有获奖选手均颁发相应证书。

九、评委会：

1、省决赛阶段聘请语言专家、国家级普通话水平测试员、播音员、影视话剧表演艺术家担任评委。复赛每场评委7名，半决赛、决赛每场评委9名。

2、分赛区初赛阶段聘请语言专家、国家级普通话水平测员、播音员、影视话剧表演艺术家担任评委不少于5名，选拔赛每场评委不少于7名。

十、大赛所有比赛程序均聘请公证人员进行现场公证。

十一、大赛组委会为参加省决赛阶段的每名复赛选手交纳安全保险金。

十二、参加省决赛阶段复赛、半决赛的人员往返旅费和食宿费自理，决赛选手的食宿费由大赛组委会承担。

十三、大赛组委会办公地点：xxxxx。

物业方案热门14篇

有时，制定方案比执行方案更加重要。这是为了确保事情或工作能够顺利进行。我们必须先制定好计划，因为它是以后工作的蓝图和详细规定，非常实用。我读了一篇在网上分享的好文章，题为“物业方案”，深受启发。我希望这篇文章能为大家提供帮助！

物业方案 篇1

业主：_____________

1．根据己收到的招标编号为物招审字(__)第(__)号的______物业的招标文件，遵照《**市物业管理招标投标管理办法》的规定，我单位经考察现场和研究上述工程招标文件、招标文件补充通知，招标答疑纪要的所有内容后，我方愿以我方所递交的标函摘要表中的总投标价，承担上述物业的全部管理工作。

2．一旦我方中标，我方保证按我方所递交的标函摘要表中承诺的期限和招标文什中对承包期限的要求如期按质提供服务。

3．一旦我方中标，我方保证所提供的物业管理质量达到我方所递交的标函摘要表中承诺质量等级。

4．一旦我方中标，我方保证按投标文件中的物业管理管理班子及管理组织设计组织管理工作，如确需变更，必须征得业主的同意。

5．我方同意所递交的投标文件在投标有效期内有效，在此期间内我方的投标有可能中标，我方将受此约束。

6.我方同意招标书中各条款，并按投标标价总额3％交纳保证金**万元(大写)。若我方违约，则扣除所缴纳的全部保证金。

7．除非另外达成协议并生效，招标文件、招标文件补充通知、招标答疑纪要、中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同。

投标单位：______(印鉴)

法定代表人或委托代理人：_______(盖章、签字)

日期：______年___月___日

物业方案 篇2

近年来，在商业中出现了一种新的购物场所——超市，在城市中十分火爆。这种直接、方便、快捷的购物方式，不仅倍受顾客的青睐，而且这种购物场所日益增多。笔者认为，如果将社会化、专业化、市场化的物业管理引入大型超市的管理中，通过高素质队伍的高起点管理、高标准服务，定会给顾客创造更加安全、优美、洁净、方便的购物环境。这样不仅可以极大地方便顾客，而且会给经营者带来更大的社会效益和经济效益。

一、超市物业的特点

研究超市的物业管理，必须结合超市物业的特点，超市作为商业物业，除了具有一般物业的共性外，还有其自身的特点，这些特点大体可以归纳为：

１、直接性。真接性是指顾客在超市购买商品，不用经过营业员来帮助选购，而由顾客直接从货架上挑选。这样就改变了过去由营业员对顾客的直接服务，变成了购物者在商场中自行挑选，这种购物方式的革命不仅可以极大地方便顾客，而且可以节省大量的营业人员。

２、服务性。服务性是由超市自身的性质决定的，这是因为超市服务行业，为顾客服好务，让顾客乘兴而来，满意而归，即是超市的出发点，也是超市的归宿。为了达到此目的，超市的经营者应当尽量做到品种齐全，不仅要经营百货、食品、服装，而且要经营图书、副食品、水产品等等，除不宜超市经营的商品外，应当是应有尽有。

３、时间性。顾客到超市购物的时间，大都集中在节假日、双休日和晚间，而平时和白天顾客相对少些。

４、客流量大。从目前来看，超市的客流量相当大，一般一个大型超市每天要接纳数千人、上万人、甚至更多，每逢节假日客流量更大。

５、面积大。一般一个大型超市的建筑面积小则几千平方米、上万平方米，大则几万平方米，有的甚至更大。

６、车辆多。一方面来超市物的顾客，有的自带机动车或骑自行车，超市外面需要存放的车辆较多；另一方面，凡在超市内购物者大都要用一台购物车，这样无论是在超市内，还是在超市外，来来往往的车辆不断。

二、超市物业管理的原则

根据超市物业的特点，物业管理应遵循以下原则：

１、一切为了方便顾客的原则。设立超市的目的就是为了方便顾客，为人民群众创造方便、快捷的购物环境，因此，物业管理企业的一切工作都要围绕方便顾客展开。这里除了超市经营者在为顾客提供的高品种类、商品的摆放、营业时间、交款结算、包裹寄存等要方便周到外，物业管理人员，要在购物指南、车辆管理、电梯管理、空调管理等方面为顾客提供方便。

２、刻意创造优美购物环境的原则。清洁的卫生环境，优雅的购物环境，良好的管理秩序，周到的服务质量，对超市来说是无形的广告，可以吸引众多的回头客，这将给经营者带来巨大的社会效益和经济效益。反之，如果超市卫生环境不好，购物环境差，管理服务不到位，即使超市具有方便顾客的诸多好处，也难以吸引顾客。因此，物业管理人员要通过完善的管理和优质的服务，为顾客创造优美整洁、方便舒适的卫生环境和购物环境。为了保证超市购物环境井然有序，超市工作人员在往货架上货时要尽量在营业前或闭店后进行，切不要在营业时间进行。

３、确保顾客购物安全的原则。超市内装修多、电气设备和线路多，如果稍有不慎就会引起火灾，因此，物业管理人员除要经常对消防设备进行检查和维护外，要特别防止电器失火，杜绝火灾事故的发生，确保顾客在超市购物的安全。同时，超市在营业中要配备相应的保安便衣人员，在超市巡逻，防止偷盗案件的发生。晚间，保安人员要坚持值班巡逻，防止偷盗案件的发生。对顾客寄存的物品要妥善保管，做到不乱、不错、不丢失。

三、超市物业管理的内容

超市物业管理的内容是多方面的，物业管理人员应突出抓好以下几点：

１、环境卫生管理。环境卫生是超市物业管理的重要内容。超市商品多，购物人员多、流动量大，每天有成千上万的顾客来此购物，其环境卫生的好差直接影响顾客对超市的印象，也直接反映出超市的管理水平和企业形象。因此，物业管理人员应当通过辛勤的工作，努力创造一流的卫生环境。特别是要针对超市面积大、人员流动性大的特点，配足清扫保洁人员，实行分片保洁，责任到人，尤其是对于前厅、通道、楼梯、电梯、水房、洗手间等要有专人负责，实行全天保洁。对房屋立面、玻璃围幕、走廊墙面、地面等要定期进行粉刷或清洗，使其始终保待清洁的面貌。

２、治安保卫消防管理。治安保卫是超市物业管理的又一重要内容。物业管理人员在超市营业中要确保顾客不失盗，在闭店后要保证超市的物品不被盗，这就要求物业管理人员要忠于职守，尽职尽责。杜绝一切盗窃案件的发生。同时，要做好消防管理，防火工作是超市的重中之重，一旦发生火灾，后果将不堪设想。保安人员对于超市的重点部位要定时进行巡逻，发现问题，及时处理，确保其财产的安全。

３、设备设施管理。超市的设备、设施主要有电梯、空调、供水、供电和北方城市的冬季供暖等等，如果任何一个方面出现问题，都将给顾客带来不便。再如，炎热的夏季或寒冷的冬季，空调或供暖出现问题，都将直接影响到经营。因此，物业管理人员要经常对设备设施进行维修和养护，保证其正常运行。

４、车辆管理。超市是购物者聚集的地方，其车辆多，流动性又大。因此，超市的物业管理要配足车辆管理人员，对顾客的机动车和非机动车要分别停放，注意保管，做到不丢失，不损坏。此外，对于超市中为顾客配备的购物方便车，要管理有序，摆放整齐，将顾客用后的购物车要及时收集，摆放到规定的位置，防止乱堆乱放，为购物者创造良好的管理秩序。

物业方案 篇3

前言

物业管理行业发展至今天的状况,社会化、企业化、专业化的特征已不仅仅表现在规范化和精细化的管理上,各大物业公司经过多年的精心运作,在规范化和精细化服务上已形成了一套很完善的制度,如果想在物业行业异军突起,那么除了做好规范化和精细化服务外,经过举办多种活动(特约服务和社会文化)突出表现出人性化的贴心服务,将如晴天霹雳,一鸣惊人。本文将从传统的规范化和精细化服务阐述物业管理的过程,并介绍几种人性化的新颖服务内容。

一、管理目标:

1、业主委员会成立后12个月至18个月,达到深圳市安全文明(优秀住宅)小区标准;

2、业主委员会成立后24个月至30个月,达到广东省优秀住宅小区标准;

3、业主委员会成立后36个月至42个月,达到全国城市物业管理优秀住宅小区标准;

4、小区实行封闭式管理,护卫班实行24小时值班,确保业主和住户生合财产安全;

5、小区清洁实行专职保洁员责任制,保证小区内24小时全天候干净、卫生、整洁;

6、小区车辆实行智能化IC卡管理,车辆凭卡进出,无卡无证车辆禁止驶出小区,所有外来车辆未经许可不得进入小区;

8、水电维修班实行24小时值班制度,业主遇到问题随叫随到,公共机电设备运作正常,设备完好率100%;

9、绿化按时修剪、维护、保持花草树木茂盛美观,绿化完好率99%以上;

10、营造小区浓厚的文化氛围,每年社区文化活动不得少于12次,每次参与人员不得少于300人;

11、实施不少于10项的特约服务,把物业的服务内容融入到业主的衣、食、住、行中。

二、分项指标:

1.房屋完好率: 100%

2.房屋零修、急修及时率: 99%

3.维修工程质量合格率: 100%

4.管理费收缴率: ≥98%

5.绿化完好率: 99%

6.清洁、保洁率: ≥99%

7.道路完好率及使用率: 100%

8.化粪池、雨水井、污水井、沙井完好率: 100%

9.排水管、明暗沟完好率: 100%

10.路灯完好率: 100%

11.汽车场完好率: 100%

12.公共文体设施、建筑小品完好率: 100%

13.小区内重大刑事案件发生率: 0

14.小区内治安案件发生率: ≤1/年

15.消防设施、设备完好率: 100%

16.火警发生率: ≤1%

17.火灾发生率: 0%

18.违章发生率: 2%

19.违章处理率: 100%

20.用户有效投诉率: ≤2%

21.有效投诉处理率: 100%

22.管理层员工专业培训合格率: 100%

23.特种作业员工持证上岗率: 100%

24.维修服务回访率: ≥30%

25.业主(住户)对物业管理综合满意率: ≥98%

服务特色(“菜单式”服务模式)

一、实行“菜单式”服务模式

二、快速、完善的服务形式:首按责任制+三分钟服务承诺

1、首按责任制

每一位员工都有责任和义务接待客户的建议,任何一位员工接到建议后,统一传递到办公室,并告诉建议人我处在二日内反馈处理结果。第一接待人负责跟踪这项服务建议处理的情况直至客户满意为止。

接待服务建议时应对处理时间做出适当的承诺,尽量在最短的承诺时间内处理完毕,因故未能在承诺时间内处理的应及时通知对方,争取取得理解。但不得出现同一件事情有两次推迟处理的情况。承诺时间最好控制在1 ~ 2天,一般不超过一周,特殊情况除外。处理完毕后,由处理人与对方交代清楚,需要让对方签字确认的应该留签字记录,并告知第一接待人。

2、三分钟服务承诺

第一接待人接到客户的建议时,应及时将客户的建议反馈到办公室,由办公室安排相关人员到客户指定的地方,为客户提供相应的服务,这一过程不能超过三分钟。若有特殊情况,无法在三分钟赶到客户指定的地方,应在事先跟客户解释,取得客户的谅解,在客户同意的同提下,在最短的时间内,赶到现场为客户服务。

三、突出、贴心的文明礼貌:三米微笑服务+站立式服务

1、三米微笑服务

管理处人员见到客户必须微笑示意,具体做法是:在距离客户三米时,必须自然微笑示意,微笑时以露出八颗牙齿为标准,等客户到身边时,轻声、清晰道早上好、下午好或晚上好。管理人员在见到认识的客户时,也必须遵守三米微笑服务原则。

2、站立式服务

站立式服务表现在:(1)各固定岗(道口岗、门岗护卫员)根据接待客户的不同,应在不同时期进行站立服务。道口岗实行16小时站立服务,早班和中班在工作服务均应树立站姿势的形象。门岗则应在客户上下班的高峰期站立迎宾,时间为:7:30~9:00,11:30~12:00,13:45~14:30,17:30~18:30。(2)接待员或办公室人员在接待客户时,在客户进门时,也必须站立并微笑致意,客户离开时,也必须站立微笑送别,并目送客户出门为止。

四、全天候的服务时间

1、护卫班实行24小时专人服务,客户有任何需求可以得到最及时的服务。

2、维修班实行24小时专人服务,客户普通维修事项可以得到是及时的.服务,有危及客户安全的大维修也能得到紧急处理。

3、 客户服务中心实行16小时专人服务,并在无专人值班的时间段出示客户服务中心所有人员的联系电话,以便客户在无水值班的情况下可以找到相关的人员。所有不值班人员在接到客户求助电话后,若不能在电话中处理了客户的问题,应第一时间赶到事故现场,给予客户最及时的关怀与帮助。

4、管理处全体人员非特殊情况都必须留守小区,随时待命,以便为客户提供服务。

五、丰富的社区文化活动

丰富的社区文化活动不仅仅表现在举办多次的大型活动,还在于让大部分客户能自觉的加入到社区文化活动中来,变客户被动接受管理处提供的文化活动,为客户主动参与各种活动,并在整个小区中形成一种独特的文化氛围,一种有别于其他小区的文化氛围。

六、多种多样的特约经营服务

常规的物业服务内容仅是对公共设施设备进行维修、保养,对公共场所进行管理,对全体客户提供共同的服务,而没办法渗透到客户个人的衣、食、住、行中,因此开展多种多样的特约服务,不仅仅是物业服务内容的深入,也大大方便了客户的生活,同时也可为管理处获得一些额外的收入。做好多种多样的特约服务将是除了社区文化活动以外的另一种新颖的服务内容。

七、实行完全的封闭式管理

传统的封闭式管理仅仅是对来访人员和无关人员的管理,并没有对外来送水、送饭、送报的人员进行管理,而我们实行的完全封闭式管理,是除了客户和拜访人员能进出小区外,其他送水、送饭、送报人员将完全不能进入小区,而由我们的人来完成这些服务,进而在做好服务工作的同时,把小区的安全隐患减到最少。这也是我们做好多种特约服务所带来的另一个好处。

物业方案 篇4

受××公司的委托我们根据开展管理服务工作所需要的工作量，结合本物业公司实际情况，现将有关管理费用开支预算列排如下：

一、设管理员0．5名（含工资福利等）

0．5×2500＝1250元／月

水电工0．5名（含工资福利等）

0．5×1800＝900元／月

二、保安员7名（含工资福利、装备、培训等）

7×1500＝10500元／月

三、清洁工2名（含工资、福利、物料损耗等）

1200×2＝2400元／月

四、清洗水池

上水池30立方米×2＝60立方米，下水池20×2＝40立方米共100立方米7元／立方米／月

7×100÷3＝233元／月

五、市政管道清疏3．8元／户／月 共123户

3．8×123＝467．4元／月

六、抽粪共8组300元／组（一年一次）

8×300÷12＝200元／月

七、公共环境灭"四害"费用100元／月

100×ｌ＝100元／月

八、绿化保养200元／月

1×200＝200元／月

九、公共设备保养（水泵、浮球、相关开关、机本体、翻新等）

1元／户／月 按123户算为

1×123＝123元

十、公用楼层开关、灯泡更换等ｌ元／户／月

按123户算为 1×123＝123元

十一、低压电房保养费约20元／月

十二、办公费用、水电、纸张文具及电话费等约为150元／月

以上支出共16666．40元／月

零星维修占总额1％＝16666．40×ｌ％＝166．66元

税费占总额5．7％＝16666．40×5．7％＝949．99元

公司酬金占总额10％＝16666．40×10％＝1666．64元／月

总支出：16666．40＋166．66＋949．99＋1666．64＝19449．63元／月

注明：

1．对大院内的公司将提供有偿服务，具体见附页。

2．室内疏通部分，将免费为租户做疏通处理。

3．对于部分设施修缮，我处将根据具体项目以人工费和材料费的方式进行报价。人工具体费用如下（包材料）：

砌单面墙：12～15元／平方米铺瓷片15元／平方米扇灰5元／平方米（包材料）

批荡8元／平方米拆装平门50元／平方米排水管更换（自排管）15元／米排污管更换35元／米（若有部分费用涉及淤泥清运费用则另行计算）

4．因没有维修基金，对于维修规模、金额较大的修缮、维护，更换工程由物业所有者负责工程费用或委托我司进行，如：洗外墙、设备更换、房屋结构加固等。

广州××物业管理有限公司

20xx年1月13日

物业方案 篇5

为营造吉祥如意的春节氛围、弘扬向上向善的道德风尚，把社会主义核心价值观传播到农村基层，把吉祥祝福送到千家万户，按照xx要求，结合我物业局实际，决定开展为群众送春联活动。现就活动开展制定以下实施方案：

一、活动主题

“迎新春送吉祥”

二、活动内容

为我物业局“双联系”对象之一的xx群众上门送春联

三、活动安排

1、此项活动由县物业局机关党办牵头，后勤科提供保障，县物业局工会组织实施；

2、县物业局机关工会应挑选我物业局毛笔书法水平较高、广获认可的同志，参加书写，2-3人为宜；

3、对xx村农户家庭赠送春联，覆盖率原则上不得低于xx%，具体比例由机关党办联系石山村，根据群众需求情况，协商确定；

4、本次送春联活动计划安排在20xx年xx月xx—xx日，与县物业局对该村节前“送温暖”活动一并、分组进行。

四、活动要求

1、各参加部门要高度重视，密切配合，认真准备，精心安排，确保活动按时顺利开展。

2、此次义务上门送春联活动对象是我物业局“双联系”活动的行政村，活动本身具有给农村群众送温暖、送吉祥的特殊意义，参加的部门和人员认真准备，确保不出错漏，不违民俗，群众满意，受到欢迎。

3、活动结束，相关部门要及时报送活动信息，主动宣传，传递正能量；机关党办要按照县文明办通知要求，将活动开展的方案、图片、总结等相关材料，按时报送县文明办，并同时上传xx。

物业方案 篇6

为了能更好的做好xxxx早期介入的准备工作，确保今后进一步工作能够有条不紊的进行，特此展开前期物业筹备工作，具体工作方案如下：

（一）筹备小组：

总负责人：

成员：

（二）工作内容：

一、项目调查：

负责人（）

1、资料收集。通过各种信息渠道对项目的背景资料及定位、业主的定位、价格定位、同行业单位的的资料进行收集整理与统计分析。

2、实地考察。进入项目现场，对本项目进行实际勘察，了解所需提供的服务类型、方式及管理内容（服务、管理、维护和维修、组织和协调工作）。

二、管理体系及人员编制：

负责人（）

项目接管后管理工作开展所需的相关文件及组织架构、人员配备分析及整合。

三、对外联系

负责人（）

与项目负责人、有关单位、联系人沟通联络。提供包括项目、企业、市场和相关行业的资料信息清单和访谈对象清单。

四、对外宣传

负责人（）

通过制作宣传片、宣传册及开展观摩点参观、听取工作汇报等活动对本公司进行宣传，为下一步工组的开展打下良好基矗

五、项目人员进入

负责人（）

由工程部及专业工程人员为项目负责人提供工程技术顾问服务，同时派出项目物业管理专业人员前往贵项目进行考察，从楼宇使用的角度随时提出合理化意见和建议。

a、参照整个项目不同部分的设计功能，协助项目管理部门完成工程设备设施的安装；

b、根据项目特点，协助开发商制定物业装修方案；

c、从使用者的角度，协助开发商工程部门检查基本设计及设施施工，以达到特殊使用管理的要求；

d、 提供改善主要设备及改良服务的意见。如供电量等问题，以避免于项目落成后加装需要的设备而影响其它设施的运行及外观形象。

（三）筹备制度

1、例会制度。定期开展筹备小组例会，由总负责人主持。讨论工作进展，分析问题要点。

2、定量制度。有目标性的开展工作，明确思路方向，按每日、周、月计划性实施工作，以紧凑的时间完成筹备任务。

物业方案 篇7

（一）小区安全措施

1、门卫进出管理要严格，来访车辆要登记，搬迁货物需由业主开具证明条。

2、充分发挥小区24小时电视监控系统、tv分割镜头监控系统、入户梯口电控防盗锁，搞好社区智能化管理。

3、做好消防工作，建立防火、防盗责任制，定期检查消防器械。

4、建立消防安全制度，开展消防知识宣传教育活动。

5、配有消防系统设施设备，能随时启用。

6、小区内出入口设有明显标志，各组、栋及单元（门）、户有明显标志，订有突发火灾应急方案。

7、加强与市保安和临近派出所联系，建立联防，共同维护楼区安全，以创造良好治安环境。

5、车辆收发卡并由保安员指挥进入车库和停车场，外来车辆未经许可不得入区，自行车、摩托车和电动车派专人管理。

（二）为了保障小区内公共秩序和全体业主生命财产安全，根据《中华人民共和国治安管理公司处罚条例》，特制定本规定

1、各业主（住户）应将全部常住人员情况如实填写在《业主入住登记表》中，并留下紧急联系办法；

2、小区内公共区域的公共秩序维护由管理公司负责，管理公司工作人员及保安人员有权对违反小区管理规定的行为进行检查、纠正；屋内安全由业主或使用人自己负责；

3、本小区实施准封闭式的保安管理办法，管理公司保安人员全天候24小时值班，业主（住户）应主动配合管理公司工作，防止各业治安事件的发生；

4、各业主（住户）不得违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性物口，不得利用房屋从事危害公共利益或侵害他人正当权益的活动；

5、为了保障业主利益，凡个人携手箱、包装箱及大件物品离开小区，需事先填写《物品搬迁登记表》经管理公司核实同意（房屋使用者需经业主签名同意）方可离开；

6、凡住户搬离小区应提前通知管理公司，并填写《物品搬迁登记表》，经业主签名同意、经管理公司核实后方可离开小区；

（三）环卫绿化工作

1、公共部位卫生区，派专职卫生员做到垃圾日产日清，楼道每3天清扫1次，楼梯扶手每3天擦洗1次；共用部位玻璃每季清洁1次；路灯、楼道灯每半年清洁1次，及时清除小区内主要道路积水、积雪。

2、生活区按幢设立垃圾箱，垃圾实行袋装，定点堆放、定期清运。

3、二次装修房屋共用部位保持清洁，对乱贴、乱画，擅自占用和堆放杂物现象定期清理。

4、做好二次供水卫生检查，定期清洗，并做好水质检验报告书；公共雨、污水管道每年疏通1次；每季度检查1次，及时清掏；化粪池每半年检查1次，每年要清理一次。

5、聘请专职园艺工对小区内的绿化进行细心保养和修整，按照绿化的不同品种、不同习俗、不同季节、不同生长期，适时确定不同的养护重点，制定不同的养护计划，为小区提供一个优雅的环境。

（四）环境和卫生管理规定

为了保持小区的干净整洁，为全体业主创造一个安全、文明、优雅、舒适的生活环境，特制定以下规定：

一、本住宅区内实垃圾袋化管理，各业主（住户）倾倒垃圾时应系好垃圾袋口，投放到楼前垃圾箱内。

二、本住宅区内任何公共场所均不得随地吐痰，不准乱倒垃圾、杂物、污水和随地大小便。

三、切勿将垃圾、菜叶、布屑、胶袋、废纸和硬壳等杂物投入下水道内，如使用不当而导致堵塞或损坏时，业主（住户）应及时通知管理公司进行处理并承担相应费用。

四、住宅区内任何公共地方，均不得乱涂乱画乱贴，违者应负责粉刷、更新费用，如属儿童所为，应由家长负责

物业方案 篇8

一、管理模式

根据XX市场的实际情况和XX村委顾虑的市场管理问题，拟采用合作管理的模式进行XX市场的管理，先期6个月由我公司协助XX村委进行管理的方式，培养出XX村自己的市场管理专业队伍。具体方法如下：

由我司选聘一名合适的、有工作经验的市场管理人员，入住XX市场管理中心进行先期统筹管理工作，负责协助XX村委理顺现场的管理程序和相关质量文件，由XX村委派住的管理人员负责XX市场的全面经营管理工作，协助村委根据市场管理架构的需求进行人员招聘工作。

XX村委方面需安排一名市场储备管理人员，全程跟进市场管理经营工作，并在我司XX市场管理人员指导、带领下以实战及现场操作为主，人员招聘方面考虑到市场管理体制的稳定性和解决部份XX村民的就业问题，市场管理操作人员以XX村村民为主，由村委实行招聘工作，我司XX管理人员负责协助选聘和任用。XX市场的管理以村委定位及XX村发展方向为主，我司物业管理部协助指导为辅的方向共同管理，最终目的为打造XX村自主经营管理优秀团队，为完善XX村基础设施建设及管理增加新的亮点。

我司入住XX市场管理中心的管理人员，现场管理时间为期半年，前三个月发生的费用由我司承担，收益归我司所有，后三个月的费用由双方按1：1分担，XX村委组建自己的市场管理队伍，半年后我司管理人员退出，但仍然为XX村委提供技术支持，最终达到XX村委自主经营的目的。

二、组织架构

管理中心

XX市场主任

兼职收费员

兼职水电工电工

清洁领班

市场协管组班长

领班兼市场

1人

晚班

1

人

中班

1

人

早班1人

1、2、3、5、6、7栋商住楼1人

8、9、10、11栋商住楼1人

XX村委

卓粤房地产物业管理部

三、人员架构及职位说明

1、人员架构

2、人员配备的原则

2.1精简、高效的原则;

2.2文化素质与实际管理经验相结合的原则;

2.3内部调剂为主和社会招聘为辅的原则;

2.4先定岗后定编以及德才兼备、一专多能的原则;

3、职位说明

3.1管理中心

管理中心由一名市场主任和一名兼职收费员负责，两人都必须具备物业管理的基本知识，略懂市场经营，能够独立处理日常各类投诉，能够独立办理各类相关服务业务。

市场主任

负责区域内各项事务的管理，负责各部门的培训和绩效考核，负责各住户、商户的接待投诉，负责装修单位的跟进和日常所有管理业务的办理，负责市场清洁、市场协管、消防、经营管理的日常监督管理工作。

兼职收费员

负责区域内相关费用的收取，公司开支预算和在市场主任缺位的时候担当管理员的职务，日常积极配合管理做好相关事务。

3.2市场协管组

市场协管组由1名组长和3名市场协管组员组成，为三班制，每班1人，负责市场内不间断巡逻;组长上白班，并在队员休息时顶班。市场协管组主要职责是做好市场秩序、消防的日常工作，流动人员的管理，突发事情的处理，负责配合市场服务中心的各项工作，

3.3环境组

环境组由1名领班和2名保洁员组成，主要负责区域内卫生和日常垃圾清理，作到日巡日检，日产日清，流动作业。保洁领班负责考核和监管下属员工工作情况以及个人的清洁区域。其中，保洁领班负责市场周边及市场内部清洁卫生，1名保洁员负责1、2、3、5、6、7栋楼的清洁卫生，1名保洁员负责8、9、10、11栋楼的清洁卫生。

3.4工程维修组

工程维修组主要负责区域内日常设备设施的维护和维修，接待处理客户的相关工程事项。考虑到市场的整体管理成本，建议配备一名兼职水电工作业，做到随叫随到。

注：XX村委：为XX市场最高管理机构，村委制定的发展目标和方向，XX市场管理中心须支持与配合，以配合XX村委新农村建设的进程。

卓粤房地产物业管理部：提供XX市场物业管理方面的专业意见和技术支持，负责XX市场物业管理中心各部员工的培训、指导及管理咨询并对现场做好技术支持等工作。

四、基础物业管理服务内容及范围

(一) 安防管理

确保业主、商户、租户顾客生命财产安全，是区域正常运营的基本条件，强有力的安防工作是区域正常运营的有力保障。

1、协管工作：

区域营业时间内人流量大，人员庞杂，安防工作重在加大巡防频率与突发事件的快速反应能力，实行明岗与机动巡逻、视频监控相结合，与当地派出所和XX村治安队密切配合，重点打击偷盗、抢夺等违法犯罪行为;清理占道经营行为;营业结束后统一清场，实行周密的进出货管理制，紧急治安事件的应急处理，切实营造安全放心的经营消费环境。

工作要点：防范巡逻、经营秩序维护、清理占道、营业结束后的清场管理及区域内四防工作。

2、消防工作：

消防责任重于泰山，消防是事关人民生命财产的头等大事。消防工作应坚持“防消结合，重在预防”的原则，切实做好日常管理防范措施：消防设备设施定期检查、建立重点防火部位档案、严格装修审批与过程监督、区域内严禁使用大功率电器、严禁动用明火，建立火灾应急预案，一年内组织不少于两次消防演习。

工作要点：消防设备设施的日常维护检查、各类消防隐患的排查、消防法规的宣传贯彻、装修过程的安全监控。

(二) 保洁消杀管理

洁净的公共环境，是管理服务水平、形象的重要衡量指标。商户正常营业时间内实行公共场所(通道、楼梯、前厅、卫生间、天棚、墙面……)不间断循环保洁，清理垃圾杂物，定期检查卫生死角，确保整洁的经营环境;定期开展公共环境的消杀工作，确协管全健康的经营环境，提升XX市场环境品质。

工作要点：公共场所巡回保洁、定期清理卫生死角、定期消杀……。

(三) 物业公共部份、公共设施设备维保

1、物业公共部份维修养护

物业公共部份(楼道、通道、前厅、外墙、天棚、楼顶平台、下水道、化粪池)的日常维修养护，是维护良好形象，延长物业使用寿命，避免意外伤害、“水患”发生的重要手段。重在做好日常检查，及时修复、排除安全隐患，拟定中大修计划，分步实施。

工作要点：重点部份日常巡检、提前排除隐患。

2、公共设施设备维修养护

设施设备的正常运行是正常经营的前提条件，是经营环境质量的重要保证。加强重要设备日常检查、维保，即时处理事故隐患，有效预防相关问题的发生，并拟定相关设备意外事故的应急处理预案，并将其制度化，重在日常检查与保养。

工作要点：档案梳理、日常巡检、提前排除隐患。

(四) 客户服务

从商户角度思考，从市场发展角度思考，切实满足商户各类需求，不断提高商户对客户服务的满意度，争取商户对物业管理服务的支持，调动商户参与XX市场活动积极性，并积极引导商户提升经营档次，服务质量，形成商户、管理公司团结一致，共谋发展的良好局面。所谓客户服务无小事，客户服务无止境，细节与执行力决定客户服务水平。

工作要点：良性沟通、了解需求、及时服务、持续跟进、关注客户发展……

(五) 财务管理

XX市场财务管理主要涉及管理费用的预算，管理成本的控制，各类费用(租金、物业管理费、广告费、水电费、其它代收费)代收代缴。市场财务管理重点在于透明清晰、有据可查。

工作要点：成本控制、收支透明、有据可查……。

(六)档案管理

做好物业管理运营过程中所涉及的运营事项、设施设备、商户(住户)的档案管理工作，使前后工作得以有效衔接。包括：设备、设施的完整档案资料、合同协议、会议纪要、岗位人员的任免等。

工作要点：保证所有档案的完整、连续、系统。

五、岗位职责及管理规范

管理中心

一、市场主任岗位职责：

1、负责XX市场物业管理中心全面工作，带领部门全体人员履行市场管理中心日常管理、指导、监督、协调、服务职能。

2、贯彻执行关于物业管理的各项法规、政策、标准，组织落实XX村委下达的有关任务。

3、责按规定审批上报的维修、养护、配套工程项目及上述工程的预决算、工程造价。

4、负责协调处理管理中心与区建委、房管局、规划国土局、工商局、物价局等政府有关部门及水、电等有关单位的协调事宜。

5、负责审批年、月工作计划、工作总结及管理中心制定的年、月工作计划。

6、负责做好XX市场物业管理人员招聘、考核、录用及岗位调整等工作。

7、每季度按XX村委规定，进行检查，对检查结果进行统计，并负责对检查中发现的不合格服务项进行跟踪验证，处理业主(商户)投诉。

8、完成XX村委交办的其他工作。

二、兼职收费员岗位职责：

1、负责登记现金日记帐、银行存款日记帐的工作，做到日清月结。

2、负责保管现金、有价证券、空白支票及银行印鉴卡等有关资料。

3、负责管理银行帐户，办理银行结算业务，月终及时对帐，并根据需要编制银行存款余额调节表。

4、要按照有关规定，具体办理经营收入及费用报销等现金或银行转帐手续。

5、负责统一管理公司的发票和收据。做好各管理中心票据的领用和核销工作。

6、加强货币资金的管理，严格执行国家有关现金管理和银行帐户管理法规制度。不得挪用公款，不得出借公司帐户。

7、应按照规定，定期(月、季、年)核对帐目、结帐、编制会计报表。并做到报表数字真实，计算准确，内容完整，说明清楚。任何人都不能篡改或授意、指使他人篡改会计报表数字。

8、要按照规定对各种会计资料，定期收集，审查核对，整理立卷，编制目录。

9、XX市场物业管理费收取和卓粤房地产公司租赁项目租金收取，需分帐管理、独立核算，所有回收款项交相应部门核算。

10、协助管理中心完成其它日常工作。

市场协防组

岗位职责

领班岗位职责

1、在XX市场主任的领导下，安排本班各项具体工作。

2、熟悉和掌握市场区域的地理位置，重点要害部位和设施布局的基本情况。

3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对协管的领导工作，调解市场内各种纠纷。

4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。

5、主持部门例会，传达贯彻主管部门及XX村委的指示精神。

6、监督和检查XX市场的七防安全情况：“防火、防盗、防破坏、防意外、防骗、防抢、防灾难事故”和交通管理情况，处理市场内各类治安案件，协调与主管公安机关和派出所的关系。

7、做好XX市场内商户(住户)的七防安全和法制宣传教育工作提高商户(住户)的安全意识和法制观念。

8、带头遵守公司的各项规章制度，以身作则，不许，监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。

9、协管员的聘用，解聘提出建议。

商场协防员岗位职责

1、密切注视市场出入人员，负责监控室电视屏幕的监视工作。

2、负责值班岗亭内的卫生清扫工作。

3、发现异常情况和可疑人员应到现场查看、并及时向上级报告。

4、负责巡查市场各楼层，留意治安消防情况。

5、监督检查用户装修现场的治安消防状况，及时处理违规装修。

6、做好当值期间的各项情况记录工作。

(二)协防组操作流程

交接班管理规定

为认真做好岗位的工作交接与公物交接，减少因交接不清引起的工作失误及公物损失，特制定本制度。

1、本班相互转换岗位时，须认真做好岗位工作记录。

2、本班最后一岗与下一班交接时，要将本班工作情况详细交待给下一班，以便下一班开展工作。

3、交班人须将本班工作情况详细交待给下一班，并将本班已完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上，交班人员将公物转交下一班，交接双方签名确认。

4、发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班问题的，应立即报告领班或市场主任处理。

5、交接班须正点、守时，非特殊情况，不得超时接班。

6、接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责。

7、接班人须提前15分钟签到上班，翻看工作记录，询问工作情况，以便班前将工作重点明确给协管员。

对讲机使用规定

对讲机是协防组必备的重要通讯工具，全体协管人员必须执行对讲机使用规定，熟悉对讲机的性能，爱护并熟练地使用对讲机。

使用规定

1、持机人负责保管和使用对讲机，禁止转借他人或将天线拆下来使用。

2、发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即向直属上司报告，由部门领班检查后交管理中心，严禁自行拆修。

3、严格按规定频率使用，严禁乱按或乱调其他频率。

4、严格按对讲机充电程序充电，以保障电池的性能、寿命和使用效果。

5、交接班时，交机人要讲明对讲机当班使用状况;接机者当场查验，发现损坏或通讯失灵，立即报告领班。

对话要求

1、呼叫对方时，先报自己岗位，再呼对方，并在最后讲“收到请回话”。

2、收接方回话后，呼方要简明扼要地将情况讲清楚，收接方收到情况或信号后，应回答“清楚”或“明白”。

3、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语，严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。

(三)紧急事件处理程序

1、突发事件的处理程序

(1)凡遇突发事件(指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等)，必须保持冷静，立即采取措施，并报告领班或市场主任。

(2)简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。

(3)驱散无关人员，保护好现场，留意现场周围的情况。

(4)查看本部各类记录、电视录像，检查有无可疑情况和人员。

(5)对勒索、打架事件，监控中心应密切注意事发现场的情况变化。

(6)对纠纷事件应及时了解具体原因，积极协调，劝阻争吵，平息事态。

(7)对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作，应报派出所调查处理。

(8)对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故，应立即报告公安机关并由市场主任、领班协助调查处理。

(9)市场主任、领班在接报突发事件后应立即赶到现场，做好疏通控制工作，防止事态扩大，并拍照留证。

(10)市场主任、领班组织人员除维护现场外，还需负责联系XX治安队调派人员做好布控堵截，根据事态的大小程度报派出所、有关部门及XX村委。

2、殴打暴力事件的处理程序

(1)处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度，除非正当防卫，一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或争吵。

(2)巡查发现或接报有斗殴等暴力事件，应马上用对讲机或其他最快的方式报告领班，简要说明现场的情况(地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等)。如能处理的，即时处理;否则监视现场，等待协管领班的指令。

(3)协管领班接报后视情况派适当数量的协管员或通知XX治安队立即到场制止，将肇事者带往管理中心接受调查。如场面无法控制，应尽快报派出所。

(4)斗殴事件中如市场的财产或人员受到损害，应拍照、保护现场，并留下目击者、扣下肇事者，作详细调查以明确责任和落实赔偿。

(5)如涉及刑事责任，应交派出所立案处理。

(6)事件中如有人员受伤要及时组织抢救，并尽快送往医院。

3、盗窃等破坏事件的处理程序

(1)巡查发现或接报市场内有人盗窃，应马上抓获现场嫌疑人。如力量不够，用对讲机或其他方式尽快报告协管领班，简单说明现场情况，并监视现场等待协管领班的指令。

(2)协管领班接报后，应迅速派适当数量的协管人员或联系XX治安队到场制止，设法抓获肇事者，带往管理中心调查处理。

(3)事件中如有财产或人员受到损害，应拍照或录像，并保护现场，留下目击者，做详细调查，以明确责任、落实赔偿。

(4)如涉及刑事责任，应交派出所立案处理。

4、停电事故的处理程序

(1)接通知市场将在短时间内停电，应在停电前10分钟，用紧急广播通知用户。

(2)未预知的情况下市场突然发生停电，立即联系维修部，尽快采取措施恢复供电。

(3)使用紧急照明，保证公共地方及主要通道的照明。

(4)协管员密切注视市场各区域，以防有人趁机制造治安问题。

5、消防报警处理程序

(1)用对讲机通知巡逻协管员即时到现场核实;

(2)即时向协管领班或市场主任，讲清报警地点;

(3)当领班接到协管报告后，即时带领机动人员最快速度赶到报警地点现场检查。

(4)经现场检查认为火警后，不能处理的应及时报火警处理。

(5)当值协管员应做好详细记录。

6、意外伤亡应急处理规程

(1)XX市场内如发生人员意外伤亡事件，协管员立即赶赴现场查明情况，并向领班汇报。

(2)协管领班应立即向市场主任或XX村委汇报，同时报警，维护现场秩序，协助公安机关侦破。

(3)若伤者未伤亡，应保护现场的'同时立即组织救助，并通知医疗救护中心，对折伤员，伤情不明的情况下尽量不要挪动，防止伤情加重。

(4)伤害由触电引起的，协管员应立即切断电源，用绝缘物体将电源拨离触电者，再施行治病。

(5)若伤亡是设备系统引起，协管员应立通知工程人员到场，共同制订抢救方案，如无力施救，求助公安或消防部门。

(6)若伤亡是高空堕落物引起，抢救伤员时应保护现场，摄下照片或录像，留下目击者，同时向警方报警。

(7)若伤亡事故由交通肇事引起的，应保护现场，抢救伤亡的同时，记清肇事车辆和号码，留下驾驶员和目击者，如监控录像，保护相关录像，请警方或交警部门处理，若交通事故引起堵塞，应组织疏通现场。

(8)详细记录意外伤亡经过，对于设备故障或设施损坏引起的伤亡事故以及由于管理上失误引起的触电事故相关部门在事故发生后四个小时内写出书面报告，汇报上级领导和XX村委，并查找原因落实责任。

7、水浸应急处理规程

(1)当公司员工接到报警或发现XX商住楼水浸事故，应立即将进水地点、楼层、水源、水势报告领班，工程人员，并在相关人员到达前尽量控制现场水势，防止水浸范围扩大。

(2)立即查明水浸原因，采取措施关闭水源，水闸堵塞水管，堵塞漏洞，疏通排水管道，打开末端放水等，切断水源，并关闭受浸区的电闸，防止人员触电，若水源来自供水总管，工程人员无力解决时，应立即通知自来水公司前来抢修。

(3)如在水浸事故后，有任何公共设施在正常使用受到影响或由其引起停电，应知会商户(住户)并在各出入口设置告示，如有区域存在为危险，应在该范围内设置警告标志。

(4)详细记录水浸事故发生经过和采取的措施，以及受损的情况。

8、中毒事件(煤气、食物中毒等)

(1)切断毒源，使毒物不继续扩散，疏散现场围观群众。

(2)对煤气中毒者，尽快将中毒者撤离现场，移到空气通畅处，松开衣扣和腰带，并尽快送医院救治。

(3)对其他类别的中毒者，尽快将中毒者撤离现场，消除口腔异物，维持呼吸通畅，注意保湿，并立即送医院抢救或者请求医院支援。

(4)核准毒源是否切断，防止有漏毒现象造成不必要的伤害。

环境组

环境组领班岗位职责

1、负责落实各项岗位职责及部门内各项业务服务质量标准;

2、执行清洁员工培训计划;

3、做好市场公共部位及设备的清洁工作;

4、做好市场的消毒灭鼠杀虫工作;

5、组织清洁组定期检讨、共同研究搞好清洁方面的工作;

6、配合XX市场管理中心搞好清洁用品采购工作;

7、落实好清洁用品保管领用登记工作;

8、配合XX市场管理中心做好不合格服务的控制管理工作;

9、配合XX市场管理中心做好纠正预防措施的制订实施工作;

10、监督清洁工按时清洁市场、走廊、外围道路等楼宇内公用地方，在巡视各岗位的清洁工作时，发现问题及时采取纠正措施;

11、做好清洁工具入库，领用、维修记录;

12、检查所辖范围各清洁岗位工作完成情况，发现问题立即整改，并进行考核;

13、检查清洁员当值情况，是否按规定着装上岗，携带必备清洁工具，对缺勤及不按规定着装及时采取补救措施。

清洁员岗位职责内容

1、负责XX市场周围的道路及市场内部的清洁保养;

2、负责XX商住楼从一楼到天台、地面商铺门口所有公共部分的清洁保养;

3、负责XX市场所有生活垃圾的收集，并协助清运公司清理垃圾房的工作现场;

4、负责XX市场杀虫灭鼠工作;

5、完成上级领导交办的其它工作与突击性工作。

清洁员职责范围

1、外围清洁员：

(1)市场周围的道路、花坛及市政卫生责任区的清洁保养;

(2)协助环卫所清理垃圾临时存放处的垃圾清运，清洗垃圾桶、垃圾临时存放处;

(3)实行分段包干，时刻保持地面干净，无沙土、无垃圾、无杂物等;

(4)清洁地面的所有灯具、标语牌、消防等公共设施;

(5)市场周围明沟、暗沟、下水道的清理，保持雨季水道畅通;

(6)化粪池清洁后，及时运走污物，并立即用水冲洗周围地面，保持干净环境，无臭气。

2、楼层清洁工：

(1)负责清理楼层内的垃圾，堆放到指定地方;

(2)清扫各自楼层的楼道及楼梯通道，及清洁消防前室的地面、墙面和顶面;

(3)擦拭各自范围内的公共设施，包括防火门、强弱电井道门、电表箱门、水管井门、开水间、灯罩、消防栓、楼道墙壁、楼梯扶手、排风口、管线等;

(4)拖洗楼层地面、后楼道的踏步台阶;

(5)清扫、拖抹楼层通道地面;

(6)负责清洗男、女卫生间，做到无异味、无污染面;(7)各自区域内垃圾筒的清洁。

工程部

水电维修工岗位职责

1、负责公共设备、设施维修管理，定期保养;

2、负责供配电、供排水系统、消防系统的运行操作、巡视保养维修、检查记录和异常情况报告及处理;

3、负责房屋、道路、围墙、停车场土建设施及其他公共设施的日常维护保养、维修工程预算;

4、负责配合市场管理中心监督业主房屋装修改造;

5、负责为住户进行日常维修服务及参与维修中涉及的邻里协调;

6、负责施工工地和临时施工单位的管理;

7、负责设施、设备突发事故处理;

8、负责住户维修服务效果回访。

9、负责本系统各类图纸和资料的收集、分类。

10、每周一次巡查责任设备;每月一次清洁责任设备及周围环境卫生。

物业方案 篇9

（一）工程部入户维修流程图

维修服务宗旨是“主动、热情、耐心、周到”，做到维修问题及时解决，把业主的困难当作自己的困难，方便业主是维修工作的惟一准则。具体要求如下：

1、接报修

（1）接报修时先讲：“您好，维修班XXX，先生（小姐）有什么事情请讲”；

（2）记录好报修内容、栋号、如预约维修记录好约定时间。

2、从接到报修开始，一般无其他特殊情况，应在10分钟内到达业主家；

3、敲门、按门铃

到达业主家门口，先轻轻敲门或按一下门铃，如无反应，应间歇10秒钟后再敲门或按门铃第二次，不要连续按或是按住不放。

4、业主开门后，应招呼一声您好！说明自己的身份，告诉业主维修事项，得到业主认可后：

（1）脱鞋或带鞋套进入；

（2）在业主带领下进入维修房间，不随意走动。

5、修理

（1）电气修理必须按照“市低压电气标准规定”进行；

（2）在修理当中必须移动有关物品时，应先征行业主同意，并小心轻放。

6、清场

（1）在修理过程中将所使用的工具、用具放在自带的垫布，不得将工具、用具等随意放在业主房内的台面、地面上；

（2）工作完毕请业主验收，并将移动过的物品放回原处，清理现场。取得业主认可后，填写维修工作单，由业主签字确认。

（3）禁止收取业主的礼物礼品，离开房间时与业主道别。

（二）其他区域维修管理

维修人员除上述直接为业主服务时需达到的服务规范处，在间接方面应定期对泵房、配电室、消防设施进行定期巡视，并做好记录。

1、路灯、庭院灯、楼梯灯每天检查一次，要求灯泡亮度正常，灯罩完好。北大堂吊顶发现不亮灯泡做记录，每半年组织搭脚手架统一维修更换一次。其他高处吊灯广告照明每天记录灯泡损坏情况，白天统一维修，作业时必须使用安全带，工作程序必须遵守高空作业有关规定。

2、污(雨)水井沟定期清理，化粪池每年清理2-3次，严重的要用吸粪车进行吸取，保证无污水外溢现象。

3、天顶面定期进行检查，做到无积水，无渗漏，隔热层无破损。如发现渗漏严重应及时报请专业施工队修复，石材层面如破损开裂应及时给予修复.

物业方案 篇10

公司所属前期驻点项目客服部：

为有效开展驻点现场物业管理服务工作，实现管理工作程序化和服务工作标准化，实施品牌战略。根据有关法律、法规和物业管理相关文件，特制定前期驻点项目物业管理服务工作实施暂行方案。

一、总体目标实施规范管理，保障服务质量。

二、明确前期驻点项目物业管理架构和相关岗位职责

1、明确前期驻点项目物业管理架构

公司对前期驻点项目物业管理实施专人负责制，统一标准对下设的各前期驻点项目客服部进行垂直管理，同时完善服务质量监督保障体系，即设立前期驻点项目品质保障部，由督察员按照《前期驻点项目物业管理服务工作实施暂行方案》和《员工手册》实施有效监督管理。

2、建立和完善前期驻点项目相关岗位职责。

三、建立和完善规范的工作流程和服务标准

（一）明确客服部工作计划

标准：由前期驻点项目物业顾问实行每周工作书面报告制度。

1、每周五下午17：00时前提交本周项目工作报告

报告内容包括：签约户数、未签约户数、存在问题及原因分析、客户意见和需求分析、工作改进意见、开发建设单位工作动态、工程现场情况介绍等。

2、每月提交现场施工进展情况书面报告和项目工程进度记录表

报告内容包括：工程进展情况、存在问题及原因分析、工作改进意见、开发建设单位工作动态。

3、下周工作计划 和重点。

4、合理化建议、意见

5、其他

（二）明确前期驻点项目负责人每周例会制度工作计划

1、每周例会通报各部门前期驻点工作情况，同时提出下周工作计划和重点

2、研究分析各部门工作报告

3、研究分析物业管理新动态

4、实施培训和沟通

5、研究分析服务质量报告

6、其他

（三）建立和完善前期驻点项目物业服务质量监督保障体系

1、建立前期驻点项目品质保障部，确定质量监督员

2、明确工作程序

a、督察员每天不少于对各部门驻点现场实施2次监督检查，并据实记录，不规范服务现场纠正。

检查内容主要包括：待人接物、仪容仪表、就餐、劳动纪律、现场秩序维护、清洁卫生、礼仪规范等。标准按照《员工手册》规定执行

督察员每周下午17：00前提交书面报告和分析改进意见

b、每月督察员书面调查销售部现场主管及现场直接联络人，同时对相关数据进行分析研究

具体调查内容，附XX物业公司前期驻点项目服务质量调查表

督察员每月底前提交书面报告和分析改进意见

c、每季度前期驻点项目负责人书面调查开发建设单位法人或直接负责人，()同时对相关数据进行研究分析。

具体调查内容，附XX物业公司前期驻点项目服务质量调查表

前期驻点项目负责人在每月首次例会上提交书面报告或直接负责人，同时向公司办公会报告。

（四）协调各项目开发建设单位建立客户报告制度

1、制定规范的联系函制度

2、建立和规范例会制度

3、协助建立客户联系报告制度。

四、建立长效的改进机制

1、成立前期驻点项目物业管理服务研究机构

2、研究机构目前主要工作任务

a、研究和总结 项目开盘秩序实施计划

b、制订和完善前期驻点项目负责人、物业顾问及相关人员的岗位职责、现场管理制度、员工手册等。

c、编写物业管理服务方面培训通用的教材

d、有计划编写各项目物业管理方案

e、有效实施形象策划系统

f、有计划实施各楼盘的物业管理员工内部培训

g、做好新技术、新材料、新方案的研究工作。

物业方案 篇11

一、物业管理公共服务质量标准

1、房屋共用部位、共用设施设备的维护

（1）房屋。

（2）协调配合水、电等专业部门做好水、电等设施设备正常运行的保障工作，并保障小区内下水道、化粪池正常畅通运行。

（3）环卫设施完好无损。

（4）道路畅通，路面平整。

（5）消防设施完好无损，可随时启用。

2、安全护卫

（1）主出入口设有值班室，并实行24小时值班；

（2）安全护卫人员24小时巡查；

（3）小区24小时监控；

（4）交通、车辆管理有序；

A、机动车辆出入登记、按章行驶，确保道路畅路。

B、机动车辆按序停放。

（5）危及用户安全处，设有明显的标志并制定防范措施；

（6）有应急处理计划、措施，遇警能及时报警，并努力防止事态近一部恶化，协助保护现场。

（7）小区内无重大火灾、刑事和交通事故。

3、绿化与环境卫生

（1）绿化贴合规划要求，布局合理，绿化覆盖率不低于30%；

（2）花草树木长势良好，无枯死，无破坏，无大面积虫害现象；

（3）修剪及时，整齐美观；

（4）绿化品味高，有较高观赏价值；

（5）小区内全方位持续清洁；

（6）房屋立面整洁，公共楼道及道路整洁，无堆放杂物现像；

（7）水、电等设施设备整洁，水箱定期清洗，供水贴合卫生标准，无二次污染及隐患；

（8）环卫设施整洁；

（9）无乱贴、乱挂、乱划现象；

（10）噪音等贴合环境标准。

4、收费管理

（1）服务人员尽职尽责，岗位职责上墙公布；物业管理收费实行明码标价；

（2）用户主动参与、支持物业管理工作，自觉维护环境、秩序，共创礼貌小区；

（3）建立收费管理制度，职责落实到人，每六个月向业主委员会或物业产权人、使用人公布服务费收支状况；

（4）模苑遵守国家收费政策，无擅自增加收费项目、提高收费标准等乱收费行为；

（5）认真接等群众投诉，并建立群众投诉记录，有效投诉办结率98%以上，回访率100%；

（6）业主意见反馈满意率90%以上。

5、相关条件

硬件环境

A、小区贴合规划要求，无违章搭建，无擅自改变房屋用途现象；

B、小区楼宇、建筑等各类标识明显；

C、供水、排水、供电、消防、绿化、环卫等设施设备齐全；

D、停车场分类（汽车、摩托车、自行车可分别存放）；

E、有集中监控设备；

F、有生活服务配套设施；

G、有教育、文体活动及商务服务设施；

二、物业管理企业

1、企业须持有物业管理企业资质证书；

2、企业建立现代企业制度，内部考核制度健全，岗位职责明确；

3、人员培训，持证上岗；

（1）企业从业人员统一着装、佩戴胸卡；

（2）档案管理规范，资料齐全；

（3）用心使用新技术，广泛使用计算机管理。

物业方案 篇12

1、“小事铸就大业，细节成就完美”服务理念

项目的前期定位也就决定了后期的物业管理方式及内容的定位，我们认为业主从见到物业人员那天起就应该感受到的是两个字：诚信。让诚信注入亲情，让亲情融入我们物业服务的各个环节，让一个微笑、一棵树木、一个电话都融会在一种亲情式的服务当中。

物业管理公司在管理细节上将采用一流的服务方式,实行全天候、全方位、全过程的贴身侍俸，充分体现业主的尊贵。

2、导入ISO9000质量保证体系

小区物业管理介入及实施过程中，导入ISO9000质量管理体系，使企业在“说到、做到”的基础上为“做好”创造了可能，使服务产品的提供不致于偏离标准化轨道。

3、建立素质优良的员工队伍

在物业管理实施过程中，我们力求挑选一批“品德好、素质好、身体好”的有志之士充实到队伍中来，充分发挥员工的各项优势，同时对他们实施科学培训，规范管理，使其不断得到充电和提升，我们将为表现出色的员工不断提供培训的机会，来提高员工的自身素质。

4、创建绿色花园式社区

在项目的管理中，将根据园区现状投入技术力量，维护植物生长。根据园区绿化现状，公司将适时组织环境与生态的宣传活动，增强人与自然的亲和力。在适宜的时间，物业公司将根据情况安排业主参加义务植树活动，增近彼此了解。

5、创造艺术社区、丰富社区文化生活

在接管项目后，我公司将在xx小区组织多种多样的文体活动，创造小区和谐氛围。每年跟业主一起举办一至两次文体比赛和联谊活动，增进感情沟通，广交朋友，丰富生活情趣。

6、通过网络方式增加与业主的沟通

我公司已经建立起自己的网站，公司充分发挥自己的长处，为方便客户，所有的疑问及要求和投诉均可在网上进行，24小时解决客户问题及时完成信息反馈予以存档，并对客户进行回访调查客户满意度。客户可以足不出户，享受到物业公司的服务。我公司在项目的全部管理内容将推行数字化的管理模式。我们将对项目经理、客服人员、工程维修人员、保洁员、保安员的工作职能、仪容仪表、语言、态度、工作技能、工作效率实行百分制的量化考核标准，确保各项管理、服务按照一级服务标准执行。同时我们对客户的投诉，处理投诉的时间、过程、每项投诉的回访、客户的意见及满意率也通过数字和量化的形式每月向全体客户公开，以透明我们的管理服务质量，加强业主的监督机制。

7、有效的沟通渠道

我公司在进入项目后，应起到开发商和业主之间的桥梁做用，配合开发商及时解决社区业主提出的各类问题，应站在业主角度以专业眼光进行分析，对确属质量遗留问题，必须代表业主在反应问题的同时，向开发单位提交问题解决建议。

项目工作人员对业主提出的问题，按照业主投诉处理程序规定进行完整的记录。

记录应对全体业主公开，并在规定时限内，向业主做出回复。

另我公司设立了投诉热线，客户如对我们的服务有意见可以直接拨打投诉电话。客户也可以登陆我们公司的网站，在那里也可以通过留言形式进行投诉。

8、安全防范

物业公司24小时为业主提供高质量的安全保障，让业主有安全感。小区实行封闭管理，24小时保安服务；燃气管道、电气线路、消防及安防系统安全稳定运行，使业主真正安居乐业，小区内安祥宁静，居民无忧无虑。

（1）隐私

随着人们生活水平的提高及越来越多的与国际交往，尊重业主/使用人的隐私权成为物业公司全体人员必须要作到的工作。

（2）舒适

致力于社区文明建设，提供高品位的生活环境，人际环境，通过物业服务，让业主享受清洁优美的环境，社区内草绿花香，高尚文明，无污染，出行方便，处处顺心，使业主以入住本社区为自豪。

（3）周到

提供全方位全天候的维修服务、清洁服务、家政服务和特约服务，业主想到的我司要想到，业主没想到的，我司也要想到，维修服务随叫随到，家政服务细致周到，处处为业主提供方便，

（4）管理目标

业主满意，“三效”统一----这就是xx物业管理有限公司的管理目标。

我们物业管理企业存在的意义和价值，就是使物业的主人安居乐业，使主人的物业历久长新。所以让业主满意，理所当然成为企业管理目标的核心内容。

“三效统一”是指创造社会效益、环境效益和经济效益的最佳结合。创社会效益，为社会服务，使家庭、环境、社会、经济协调发展；创环境效益，为用户服务，创造方便、清洁、安全、文明的时空环境；创经济效益，为企业服务，促进企业不断发展壮大。

物业方案 篇13

对合同意向的承诺

一、承包方式：物业设计图纸预算。

二、服务价款的计算方式：

1、各项服务的工作量依照物业设计图纸及行业常规计算；

2、普通服务单价依照国家服务行业统一收费标准计算；

3、特定服务单价参照国家类似服务统一收费标准，并适当浮动，予以确定；

4、设备的购置租赁价及材料价格按本市有关规定执行；

5、管理期间，凡遇有关政策性调整，按政策调整规定执行。

二、在计算服务费用总成本的基础上，乘以我方招标承诺的优惠百分比作为实际收取费用。

四、服务款项收取方式。

物业峻工接管时，由物业管理公司从开发商处收取物业总造价1％的管理基金。物业管理中日常服务收费由全体业主派出代表(或者固定或者轮流)收取并交至物业管理处。收取时间为每月一次，下月15日以前交至物业管理处。

五、材料设备供应方式

管理所用材料、设备除临时所需的个别种类外，其他的应由甲方供应到现场，乙方提供材料和堆放场所；临时所需材料设备由业主认质定价，乙方负责采购，并按委托管理合同有关规定执行。

六、服务质量必须能使业主的合理要求得到满足。

在合同中制定出对物业管理公司高质量满足业主要求行为的奖励与不能提供符合业主要求服务的处罚。

七、为保证服务质量所需的技术升级费和协调费，应由物业管理公司通过精心组织管理和加强成本核算自行消化，不得向业主另行收费。

八、文明管理，确保安全，实现无重大事故。

物业管理投标书样本

投标文件五

1、企业信誊

2、企业资质(证书样本见第四章附表)

3、企业荣誉证书(略)

4、企业安全生产证明资料

5、企业物业管理服务质量证明资料(格式同上)

6、近几年所接管主要物业的服务质量、期限、安全情况及物业管理班子配备明细表：

物业方案 篇14

曾经有一个单位要招聘一个部门负责人，出的唯一一道面试题是：“谁为你发工资？” 这实际上考核的是服务意识的问题。**后，只有一人被录取了，他的回答是：“单位为我发工资，因为是单位给我提供了舞台；顾客为我发工资，因为顾客为我们带来了效益；我自己为自己发工资，因为一切还要靠自己的主观努力”。

在工作岗位上，要赢得服务对象的尊重，是取得成功的重要环节。要做到这一点，就必须勤勤恳恳，严于律己，维护好个人形象。因为个人在工作岗位上的仪表和言行，不仅关系到自己形象，而且还被视为单位形象的具体化身。

维护好个人的形象，既要注意自己的仪表、举止、着装，也不要“衣帽取人”。要做到“六不和四要”。

“六不”就是：不对他人评头论足，不谈论个人薪金，不要诿过给同事，不干私活，不听私人电话，不打听、探究别人隐私。

“四要”就是：卫生要主动搞，个人桌面要整洁，同事见面要问好，办公室来人要接待。

除了以上的要求个人着装也非常重要，有6戒要注意：

一戒脏。在工作岗位上，没有任何理由使你的着装脏兮兮的。如果那样的话，和穿着残破不堪的衣服又有什么区别呢？

二戒乱。工作时间，通常应力求庄重、素雅而大方，花色不要过于鲜艳抢眼，不要让人产生“抢顾客的风头”的错觉。

三戒奇。绝对不应当在款式上过分奇特，也不应在搭配上过于特殊。

四戒短。衣着过分肥大或短小，都是不得体的。要避免着装过短的情况。在庄重严肃的场合，不允许穿西装短裤、超短裙等过“短”的服装，不然既不文明，也不美观。

五戒紧。女性，还应避免使自己的正装过于紧身。服装过分地紧身，只会产生两种效果：要么过度地展示个人的线条，要么会使自己内衣的轮廓被不雅地外现。它们都只会破坏服装的美感，把自己的“美中不足”夸张地暴露在别人面前。

六戒露。工作场合，着装不允许过分暴露或太透明。特别是女性，胸、肩、背、腰、脚趾、脚跟不可以露。

同时作为职场的一员关系的处理也是也要注意相应的礼节。

服务人员，必须高度重视各种人际关系的协调。应注意以礼待人，内求团结，外求和睦。

1、和顾客的关系。处理、协调和顾客的关系，要热诚接待、一视同仁。要注意你所处的特殊位置，明确你的形象就是单位形象，你的态度就是单位态度。所以，一定要协调好和顾客的关系。即使和顾客发生了异议、冲突，只要没伤害到自己的原则问题，都应该站在体谅顾客的角度，退一步进行处理。

2、和上级的关系。要服从上级的安排，支持上级的工作。并要维护上级的威信。上级需要把握的是大局，不管自己和上级关系怎么样或对他们的看法怎么样，都要以实际行动维护上级的威信，要以礼相待，不能嚣张放肆。

3、和下级的关系。要处处尊重，时时体谅，不徇私情、善解人意。当下级提出不同工作意见时，上级应该持欢迎和感谢的态度。要注意发挥整个办公室的力量来商讨解决事情，而不要只顾面子，不懂装懂。如果下属的意见说得太刺耳，甚至是不合实际的个人攻击，只要不妨碍工作，都没有必要或者不应该想着报复。对于下属中有较强才干、能独当一面的，应该积极地提拔。

4、和平级的关系。处理好和同级的关系，对于团队精神的体现非常重要。一要相互配合、互相勉励。二要不即不离，保持同事间交往的适当距离。三是要诚信待人，互相团结。

上面讲的是关于服务礼仪概念方面的内容，下面我们为大家准备了详细的物业客服部的礼仪规范。

行为规范

1、每位员工须保持精神振奋、举止文明。不在办公区内袖手、背手、手插口袋、双手抱胸等；

2、上班时间保持良好坐姿、站姿，不攀谈与工作无关的内容。在公共场所不大声喧哗和打闹、嬉戏、追逐、奔跑；

3、在小区、电梯内、楼道内遇到客户应微笑并主动问好，并让客户先行；

4、接待来访客户时要举止得体、大方，语言要礼貌、热情，不夸张；

5、客户来访应起身相迎并问好，先请客户入座，然后才能入座；客户告辞，应起身移步相送；

6、与客户交谈时应距离以0.8米至1.0米为宜，音量以双方听清第三方听不到为宜。交谈时应面带微笑平视对方，不左顾右盼。不打断客户，应仔细聆听；

7、站立时，双脚与双肩自然垂直分开，肩平、头正、双眼平视前方、挺胸收腹；

8、交往语言：您好，您请，请问……，麻烦您……，劳驾您……，谢谢，对不起……，再见。

9、电话语言：您好康桥物业，请稍等，请问，请您放心，我一定帮您留意的，对不起，谢谢，再见。

10、接待语言：您好，请坐，请您……好吗？打扰您一下，我能帮您什么吗？请稍等，对不起，谢谢，再见。

电话礼仪

1、电话铃响三声内接听，说问候语："您好！康桥物业。"遇上节日要讲祝福语，如"新年好！"、"节日快乐！"

2、确认来电人的身份、要求，应说："请问您贵姓？"或"请问您是哪里？""有什么可以帮到您？"。如果不能马上满足对方的要求，应说："对不起"或"请稍等"，然后再解释。语调平稳、语气平和，发音清楚。

3、在接听电话过程中，不得长时间沉默，应适当地用"好！"、"好的！"等语言回应，以表示在认真倾听。

4、通话中若需暂时中断，应向对方说："对不起，请稍候。"然后捂住话筒，继续时应向对方说："对不起，让您久等啦。"

5、通话过程中，如有客人来访时，应点头微笑，并用手势示意对方坐下。收线后，应立即表示歉意，说："对不起，让您久等啦。"

6、收线：应先确认对方是否有其它需要："您还有其它需要吗？"，待对方确认无需求后，说"再见！"并等对方挂断电话后再收线。

值班场所礼仪

1、每天上班遇到业主或同事，都应面带微笑，并主动问好。

2、应随时保持办公室安静，不大声喧哗；暂时离开办公室也应将办公桌收拾整齐，站起时应轻轻起身，把座椅轻轻置于办公桌底。

3、值班场所及工作区域不能抽烟、吃东西。

4、进入其他值班场所时，应先敲门，经允许方可进入；如遇业主或同事正在交谈，应表示歉意，说"对不起，打扰了！"。

5、下班时应主动向同事说"再见！"。

6、与人握手时要微笑欠身，伸出右手。

（1）不可戴手套；

（2）特殊情况（如手脏）不方便握手时，应及时表示歉意；

（3）同女士、上级、年长者握手时，应等对方先伸手。

接待礼仪

1、客人来访时应立即放下手边的工作，起身热情问好、招呼让座。

（1）如手头有重要工作不能中断，应说"对不起，请稍等！"，然后迅速处理手头上事务后接待；

（2）如处理时间过长，应适时表示歉意。

2、礼貌得问明来意，耐心地听取对方叙说，保持正确的仪态。

3、如来访者寻衅闹事时，应保持高度冷静，本着"有理、有利、有节"的原则，控制事态的进一步扩大。

4、来访者告辞时，应主动起身送至门口，并说："再见！"、"您慢走！""欢迎再来！"。

5、与客人同行时，应主动为其开门、引导，并让客人先行；乘坐电梯时，应主动选层，电梯门打开后，站在电梯轿厢门边，用手挡住轿厢门，让客人先上、下。

入户拜访礼仪

1、按规定着装、佩带工作牌，保持良好形象。

2、敲门：

（1）按门铃一下或轻敲门三下，站在离门一米处等候。如无反应，等 待30秒后再次敲门，不可大力敲打或撞击业主门窗；

（2）业主开门后应先说"您好！"，并说明身份及来意。

3、进门：征得业主同意后，应微笑说"谢谢！"。

4、进门后：

（1）业主让座方可就坐；

（2）向业主说明拜访目的，并同业主进行有效交流；

（3）严禁接受业主敬烟、小费及礼物；

（4）严禁在业主家中吸烟、喝水、吃零食、用餐等；

（5）严禁使用洗手间。

５、告辞：

（1）应向业主说"谢谢！"和"再见！"；

（2）主动为业主把门关上。