文联述职报告

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今年x月，我非常荣幸的加入xx，来到了公众客户中心，至今已有一年，在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和ibss系统的操作，并熟悉营业厅的运作流程，现对此一年的工作进行简单的回顾和总结。

在业务的学习方面，对各种优惠套餐进行了比较系统的学习，并规范了自己的解释口径。在这一年中，流动咨询是我经常做的一项工作，这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况，需要找其他同事帮忙。后来在同事的帮助下，已经可以较好的完成流动咨询员和业务导航员的工作。在前台办理业务时，也能够做到详细的向顾客解释业务，消除可能产生的误解。在学习业务的同时

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20xx学年第一学期是繁忙的一学期，也是充实的一学期，在即将过去的一学期中，本人主要是配合王剑桥主任做好高一年级2部的教学工作，回顾起来总结如下：

1．能制定好日、周、月、学期计划，并按计划推进年级的教学工作。

2．服从学校、年级的各项工作布置，该请示的请示、该汇报的汇报，做到循规蹈矩与优化创新有机结合。

3．能在具体工作中苦干加巧干，追求务实、讲究效率，做任何事都力求有始有终，经常在节假日加班加点完成工作任务。

4．本着和高一1部分部不分家的原则，即有竞争又能互通有无，团结

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学科代表述职报告

尊敬的领导、老师、同学们：

大家好，我是高一（2）班的学科代表，我今天来向大家汇报本班的学科情况，并分享一下我的学习体会和感悟。

一、学科情况汇报

（一）语文

本班语文教师的教学理念是重视理论联系实际，关注学生综合素养的提高。教师授课精神饱满，课堂效果良好，学生对课堂内容的理解和掌握得到了有效提高。同时，在教学中，教师注重与学生的互动交流，使得学生的思维得到了广泛的拓展和提升。在学科竞赛中，我班同学表现突出，在校内初中语文知识竞赛中获得了前三名的好成绩。

（二）数学

本班数学老师强化教学，重视把基础知识和解题方法贯穿教学过程中，注重反复演练，讲解实用技能，让学生喜欢数学，擅长数学。在数学

这一年在院领导的大力支持下，医院信息科稳步发展，各项工作有序开展，我们医院信息化建设稳步发展，全院网络运行平稳，系统管理软件逐步完善。信息科圆满完成了相关工作任务，解决了各个科室信息上的技术问题，对每个科室电子设备定期进行检查维护，确保了各项工作的顺利进。在全科同志的共同努力下，我们按照年初工作计划及实际情况，认真抓各方面的工作，较好的完成了任务。医院信息科合理安排工作，能及时响应各部门的电脑软件、硬件、软件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，信息科人员做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。并克服了设备老化，部分计算机、打印机已过保修期，备用机器不足等多方面困难，能自己修的自己修，为医院节约了大量资金。信息科常常下到各个工作站检查隐患，及时发现及时维修，从未因为机器的故障而影响到各个工作站的正常工