述职活动总结

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时间总是过得很快，新的一年即将开始。在过去的一年中我作为客服部的主管，带领我部的员工顺利完成了20xxx年的各项工作任务。在此，对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感谢。如果没有她们的努力工作，就不会有客服部今天的成绩。我也感谢各部门同事对我工作上的支持与配合。

20xxx年客服部的工作是比较繁忙和辛苦的一年，完成了x栋的交房工作，但对于我们每个人来说又有很多不同的收获。很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和

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自入职公司我一直从事合同档案管理员一职，并在 年 部门重组后又兼任业务部办公室文员与cad图纸管理等相关工作。在各们领导和同事们的关心与支持下，我虚心学习，踏踏实实的干好本职工作，老老实实做人，比较好地完成了领导交办的各项工作任务，得到了领导的认可与好评。为了更好的做好20xx年的工作，现将 年工作总结如下：

在合同档案等资料的存档、录入电子档、重要资料备份等方面上，均有了不同程度的熟悉和提高。并利用业余时间学习了室内设计，主修室内设计3ds max、室内设计autocad20xx、室内设计photoshop课程，

春游终于来到了，我们去了浦东那一地方的野生动物园，我们参观了食肉动物和食草动物，其中最让我们感到激动的动物就是熊了，人人都说大笨熊，大笨熊，可是熊并不笨。当大巴士来到熊区时，我们看见迎面走来一只肥胖的大黑熊，它不快不慢地来到车前，坐在了司机附近的地上，似乎在对我们说：“既然来了，就应当留下买路食，因为这儿是我的地盘。”这只熊的行为让我们大为一惊，都在一旁大笑起来。接下来我们就轮流托司机扔食物给熊，这熊的接食物的技术可不比杂技团的差，没有一个落下的。后面的车辆也是这样用食物买了路票开了过去。正当我们这辆车要离开熊区时，熊飞速地跑到了我们的车前拦了下来，这样的举动更是让我们大吃一惊，这让我们更加确定动物是有人性的。

野生动物园里不光有动物当然也有一些好玩的项目啦!里面有海盗船，摩天轮，卡丁车等等。其中我最怀恋，最记忆深刻的就是海盗船了。我忘不了那种心像是要掉了下来

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2020年，是一个特殊的年份。在新冠肆虐的背景下，整个物流货代产业都面临着史无前例的挑战。在经历了一年的困难和磨练后，我们终于迎来了2020年的年终总结。在这一篇文章里，我想就我们物流货代行业的年终总结给大家做一些介绍。

这一年，许多企业在面对大规模停工停产的情况下，物流货代行业却无法停止。很多货代企业在行业的前线上不断冲刺，在疫情爆发过程中，他们确保了货物的畅通有序，为整个行业的发展做出了极大的贡献。

尤其在疫情冲击下，很多企业线下下滑，物流货代业却摆脱不良影响，在年内取得不俗的业绩成绩。从这些成果我们可以看到，物流货代业这