上班述职报告

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时光，像一个俏皮的孩子，从我的指间悄悄溜走。斗转星移间，高一的学习生活已华丽落幕。在本学期中，我担任了班长的职务。在此，对这学期的工作进行一下总结。

作为一名班长，我始终对工作抱有积极的态度。在班中，我能带领同学们踊跃参加学校、班级开展的一系列活动，在其中起到了分配、调节、促进的作用，为班级活动的顺利召开提供了保障；并且我班在高一上学期一开学时就建立了班委会并颁布了班规、德育量化评比标准等规章制度，意在维持好班级秩序，让同学们在一个稳定的环境中学习、成长；同时，我也能妥善地处理好班级的人际关系，团结、关心班中的每一位同学，促进

自学校毕业来宾馆工作，从一名客房服务员做到前台服务员，直到升为大堂副理，学到了很多在书本上没有的知识。以下是我20xx年工作总结：

前台作为酒店的窗口，是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己最好的形象，面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。

其次，关注宾客喜好。当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务，这一点非常重要，宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽最大努力满足客人，让宾客的每次住店，都能感受到意外的惊喜。

再次，提供个性化的服务。在客人办理手续时，我们可多关心客人，多询问客人，如果是外地客人，可以向他们多讲解当地的风土人情，主动为他们介绍车站、商场、景点的位置，询问客人是否疲劳，快速地办好手续

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作为xx队生产一班班长，我认真执行上级的各项政策。认真贯彻落实两级职代会、党委会等会议精神。按照xx队的统一安排，坚持“安全第一，预防为主”的安全生产原则，以安全质量标准化的标准要求开展工作。全面的完成了各项工作，现将我这几年工作做以下总结；

一、强化学习，提高素质

充分利用班前、后会、周二周五学习会等认真学习各类文件精神、领会十八大精神；积极学习工作面作业规程和岗位操作规程，来不断提高自己的理论文化水平及业务操作技能。及时组织职工学习，准确熟练地掌握操作流程，为安全生产打下良好的基础。

二、强化管理，确保安全生产

在班前会上讲安全，班中查安全，班后总结安全，

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各位领导、同志们：

大家好！

我叫xxx，19xx年1月出生，现任二连三排11班班长。我的主要职责是监督和管理班级的各项事务。任现职以来，我在营领导和排长正确领导下，在同志们的帮助和支持下，较好地履行了职责。按照要求，对学习、工作和廉政建设情况述职如下：

一、工作情况：

在这半年来,有些东西都很陌生和新鲜的，很多工作内容都是从未接触过的，领导对我的期望和信任使我感到了压力，同时也给了我新的动力。我决心从零开始，因此在学习方面一直在努力的充实和提高，在不断的工作中自我发现问题。我总在严于自律后再要求他人，在班级中具有很高的威信。所以我在连领导的指导和关怀下，认真落实领导交给的各项任务，高标准