趣祝福工作总结：这是一篇趣祝福精心打造的文章为您呈现美好的“城市管理工作总结”，文档处理技能是现代职场必备的基础性技能，人们通过模仿范文来提高自己的写作水平。 阅读优秀范文可以激发我们的写作热情和创造力，你对写范文有多少经验呢？希望您与您的朋友们分享这篇文章共同成长！
开展无证摊贩整治8次。共出动300余人，30车次，依法暂扣机动车3辆，非机动车20辆，教育、警告100人次。车载水果专项整治2次，约出动80余人次，依法暂扣车载水果车辆3辆。开展摩的、残的、黄鱼车等非法营运整治，共出动50余人，4辆车，依法查处无证营运车3辆，整治违章停车，拒缴停车费等扰乱了交通秩序的违章车辆10余部。开展上塘河无证摊贩整治，共出动包括街道、社区、公安、执法、巡防等约100余人次，出动车辆约10辆，对上塘河边的无证摊贩进行了整治；同时落实专人对整治后的情况落实监管，确保不出现反弹。开展暴露垃圾专项整治、卫生死角楼道堆积物专项整治活动约9次，清洁拱墅行动2次、百万市民清洁杭城大行动1次约出动共出动1000余人次，共清除150余处楼道堆积物， 80余处卫生死角，清除绿化带约10000平方，补种绿地约400平方，拆除违章搭篷10处，清理公园5个，共清除乱堆物堆料、暴露垃圾约约60吨。清除四害孳生地150余处。
我队在党工委、办事处的正确领导下，坚持以党的十八大、十八届四中、五中全会及城市工作会议精神为指导，紧紧围绕城市管理重点工作，凝心聚力，推进各项工作取得新进展、新成效。现将xxxx年上半年工作总结及下半年工作安排汇报如下：
一、xxxx年主要工作开展及完成情况
（一）环境卫生治理
1.全面清理场镇社区和庙山集镇安置小区、院落、各村（社区）住户房前屋后及盲点死角的积存垃圾和建筑垃圾；对主要道路、人行道、市政设施、行道树、树池进行了卫生整治。累计清理垃圾xx余吨。
2.加强对环卫清扫保洁、生活垃圾清运、园林绿化三类作业公司日常监督检查，每月进行工作考核，督促落实作业标准。
3.加强对垃圾桶、果屑箱桶体周边的整治及垃圾转运点的管理，治理生活垃圾转运点“脏乱差”问题，每周x次对垃圾桶进行冲洗消毒，每日对果屑箱进行清洁。
4.加强公共厕所的管理。对辖区x处公厕进行了提档升
级，并根据属地管理原理，各村（社区）配备了专人对公共厕所进行保洁服务。
（二）市容秩序治理
重点整治辖区主次干道占道流动摊点，夜间占道烧烤摊点经营秩序。加大对主次干道的日常巡查，及时取缔占道摊点；安排专人值班，加强早中晚饭点空档时间的市容秩序管理。截至目前，共组织统一行动xx次，整治占道经营xxxx余起。
（三）广告招牌治理
按照“一店一招”、“上下一条线、前后一个面”的要求，对影响市容市貌的、有安全隐患的店招，组织力量进行专项整治。对“一店多牌”、“大小、高低不一”及重复设置的牌匾进行整治和拆除；结合立面改造，对临街门店牌匾灯箱进行统一规范，对陈旧破旧破损的招牌组织清理拆除。上半年共整治x 次，出动执法队员xx 余人次，拆除违规广告牌xx处。
（四）河道沟渠治理
以水域环境“四无”（无垃圾、无淤泥、无集中漂浮物、无违建）为目标，开展河道沟渠专项治理行动，实施“四清”（清垃圾、清淤泥、清杂物、清拆违建）治理。共清理垃圾、杂物xx余吨。
（五）交通秩序治理
一是与交管办联合开展整治车辆违法占道经营行为，整治车辆占用道路经营、摆摊设点、占道停放等违法行为；二是规范停车秩序，对车辆停放进行劝导。截至目前，共纠正乱停放xxxx余辆。
（六）市政设施治理
开展城市道路病害专项治理，对道路坑凼、人行道破损、路沿石破损、桥梁栏杆破损、城市病害井盖等实施专项治理。开展路灯景观照明专项治理，协调解决“有路无灯、有灯不亮”现象，确保路灯、景观照明设施完好，运转正常。累计整治破损、缺失井盖xx处，维修路灯xx盏。
（七）工地环境治理
严格检查各类工地，督促在建工地落实规范打围、裸土覆盖、洒水降尘等处置措施，做好工地周边环境卫生保障，严厉查处工地出入口未硬化及无清洗设施、建筑垃圾运输车无牌无证、渣土撒漏等违法违规行为。累计检查工地xxx余次，整治工地裸土未覆盖xxxx平方米。
（八）市场环境治理
督促所属村（社区）加强农贸市场日常监管，落实专人对市场环境卫生、基础设施进行巡查，着力解决市场内摊位乱摆、垃圾乱扔、污水乱排、杂物乱堆等“脏乱差”问题。
（九）园林绿化治理
开展以重要道路沿线及场镇主要道路绿地环境卫生“脏乱差”、容貌秩序治理及设施病害治理专项整治行动，对道路绿地及周边环境突出问题进行整治，加大园林绿化设施管理维护和修缮力度，对行道树池裸露破损、树根暴池进行专项治理，及时清除枯枝败叶和残株死株。
（十）违法建设治理
按照我队制定的《关于加强“三违一非”专项整治工作实施方案》文件要求，开展街道、村（社区）、村民小组“三级”联合执法，组织相关人员进行日常巡查并做好台账。截至目前拆拆除新增违法建设xx处，拆除新增违法建设面积xxxx平方米；拆除存量违法建设xx处，拆除新增违法建设面积xxxx平方米。
（十一）扬尘和渣土治理
1.对本辖区建筑渣土运输等违法行为的集中检查和整治坚持“外堵内疏”的原则，每日安排专人和车辆采取定点设卡集中夜查与高密度机动巡查相结合的方式，对上路行驶的渣土运输车辆做到“逢车必查”，加大对渣土运输车辆的检查力度。
2.定期开展联合执法行动。街道城管中队、天府新区渣土办、天府新区渣土执法大队和街道派出所开展联合执法专项整治行动，针对渣土运输车辆带泥上路、沿路抛撒遗漏污染环境、不按规定运输路线行驶、不按规定覆盖、超载冒载、非法倾倒渣土等违法行为进行专项查处集中整治。
累计检查过往运渣车xxx余台，处罚违规倾倒渣土车辆x台。
（十二）加大对液化气的安全检查
综合执法队牵头，联合街道安监办、天府新区双华燃气公司每月、重大节日前开展液化气安全检查，主要对我街道辖区内使用液化气的餐饮店、液化气销售点以及庙山村和场镇社区两个液化气储存点等开展燃气安全检查，共开展液化气安全检查x次。 并对发现一般问题的商家和用户责令其现场整改，对存在安全隐患的商家和用户进行安全宣传及对如何安全使用液化气进行指导、示范，并下发书面整改通知书限期整改。共下发书面整改通知书xx余份，责令现场整改xx处，发放《安全使用液化石油气和钢瓶指南》宣传资料xx多份。
（十三）落实“门前三包”
成立了“门前三包”整治工作领导小组，制定了 “门前三包”工作实施方案，印制《文明新兴，从我做起》宣传海报进行宣传指导，结合当前文明创建工作、加大工作的督查和文明劝导力度。上半年共签订“门前三包”责任书xxx余份，劝导整治违规行为xxx余次，发放宣传海报xxx余份。
二、特色亮点工作
（一）建立《天天看新兴》公众号
为进一步提高广大市民群众参与城市管理的积极性和主动性，开通了城市管理微信公共平台，市民可通过关注该账号，随地向街道城市管理指挥中心平台报送所发现的城市管理问题。
（二）采用“勤务管理系统”和智能执法终端。
综合执法引进第三方APP管理软件“小步勤务”，每人配备小步勤务智能终端，开展队员勤务考核管理，上班考勤、巡逻路线、工作过程自动监督、城市管理问题派件反馈等工作。
将微信公众平台和小布勤务系统相结合，指挥中心接到群众报送问题后立即通过勤务体统分配任务到就近执法人员终端，实现人员常态工作精细化管理，快速派件、快速发现、快速取证、快速处置“四位一体”的辖区智能化城市管理体系，有效解决了事件处理反馈难、队员日常监督难、遗留问题跟进难、指挥调度响应难等问题，有力推进城市管理操作规范化、作业流程化、考核定量化、管理标准化。
三、存在问题
（一）城市管理工作力度有待加强。由于城市管理体制不顺、执法主体各自为政、城市规划和市政基础设施建设滞后等多种原因，我街道流动设摊、占绿毁绿、违章停车等热点难点问题依然突出，常陷入整治—反弹—再整治—再反弹的怪圈，缺乏有效的管理办法。
（二）露天烧烤大多为流动摊点，整治行动中出现“打而不绝”的局面，执法人员只能采取批评教育的方式，而这些方式对于“有市场、利润大”的流动摊点来说，收效甚微。要彻底取缔露天烧烤，城管、工商、环保、公安、卫生等部门须加强联合执法，并建立长效的管理机制或属地管理原则。
（三）工业园区周边建设单位在施工过程中，未按要求进行审批，违规设置户外广告，整改协调过程中配合度不高，拆除难度大。
四、下半年工作计划
（一）继续加大扬尘、渣土的整治力度。坚持xx小时值班制度，在新中路新兴加油站、新三路骆家河大桥、双简路新兴段、新兴工业园区等重要点位设置固定卡点，坚持定点检查和机动巡查相结合的方式，排查过往运渣车辆的违法违规行为。
（二）抓好典型，继续开展“门前三包”选择优评差活动，在巩固城区主要街路整治成果的同时，力争使“门前三包”的范围覆盖整个辖区范围。
（三）加大工业园区周边户外广告设置的监管力度，对已存在的违规户外广告，制定整治方案，明确整治时间，年底前拆除整改。
（四）为进一步加强我街道户外广告、店招的管理，美化市容环境，提升城区形象，我街道拟把莲花街作为示范街，按照“一店一牌、统一设置、统一高度”的要求进行重新制作安装新的门面招牌。
（五）坚持把治理“十乱”作为基本要求，坚定不移地深化“十乱”治理（摊位乱摆整治、车辆乱停整治、市场乱象整治、私拉乱接整治、卫生乱象整治、市政乱象整治、游商乱走整治、污水乱排整治、小区差乱整治、广告乱设整治。
（1）各社区及辖区相关单位积极组织参加了第二十一个爱国卫生月的宣传活动。4月16日，在大关公园南大门举行了第二十一个爱国卫生月宣传活动。活动共展出黑板报38块，悬挂横幅3块，发放除四害、健康知识等各类宣传资料1500余份，发放创建宣传资料300余份，发放除四害药物1000余包。其他各类宣传资料展出悬挂横幅10块，展出黑板报8块，发放告知书500多份，发放宣传手册500余份。
（2）开展春秋季灭鼠工作。街道、社区积极联系安欣消杀公司在辖区开展灭鼠工作，共投放老鼠药800公斤，蜡块约80公斤。
（3）省级爱国卫生先进单位的指导工作。根据省爱卫会的工作要求，对07年前创建的省级卫生先进单位进行复查。涉及到我街道辖区的单位有杭州市第十一中学、行知中学、杭州市检察院、拱墅区卫生监督所。街道爱卫办对四个单位的爱国卫生工作台帐进行了检查指导，为辖区相关单位迎接省级卫生先进单位的复验工作奠定了良好的基础，该四家单位已全部通过“省级卫生先进单位”检察组验收。
（4）除四害工作。为迎接全国爱卫办对我区灭蚊灭蝇先进城区的复验，街道积极做好单位、店家的灭蚊灭蝇工作，发放宣传资料600多份；同时对翔园宾馆等单位的灭蚊灭蝇工作进行了检查，对存在的问题及时发放整改通知书，并对整改后的情况进行了复查，确保整改到位。街道及各社区组织了八次对辖区单位内部除“四害”及环境卫生工作的检查，共检查110多家；开展蚊蝇孳生地调查及消杀工作。对辖区窨井1256个，垃圾房167个，垃圾中转站1个、农贸市场4个、废品收购站1个、公共厕所8个及时进行消杀。向辖区内单位、店家发放灭鼠通知1000余份，将鼠类危害、鼠传疾病、防治办法、工作要求等内容向广大市民、店家进行宣传。拱墅区创建浙江省卫生强区工作中，街道根据省、市、区爱卫办的工作要求，积极做好20XX——20XX年的爱国卫生工作台帐，配合区爱卫办等做好各项活动。
近年来，城市管理工作成为我国城市发展的重要组成部分。城市管理工作的目标是提高城市的品质，提供优质的城市生活给居民。通过全面规划、严格落实和持续改进，城市管理不断得到改善和完善。下面将详细介绍城市管理工作的几个关键方面。
一、城市规划与建设
城市规划是城市管理的核心。通过科学的城市规划，可以合理布局城市的建筑、交通、公园绿地等各个要素，提高城市的容量和功能。在城市规划中，重点需要考虑的是人民生活质量的提升，为居民提供良好的环境和便利的公共设施。同时，还需要注重保护和利用自然资源，确保城市的可持续发展。
城市建设是城市管理的重要环节。在城市建设中，要注重全面规划、高质量建设。要严格按照规划要求进行施工，确保建筑的质量和安全。同时，要加强对城市建设中的环境保护，避免对自然环境的破坏和污染。只有建设出安全、美丽、宜居的城市，才能提高居民的生活品质。
二、交通管理
交通管理是城市管理的重要组成部分。随着城市的迅速发展，交通问题愈发突出。交通拥堵、交通事故频发成为制约城市发展的瓶颈。城市交通管理工作变得尤为重要。
在城市交通管理中，首先要加强交通规划。合理规划交通路网，优化交通流动。通过加建交通设施、优化道路布局等措施，提高交通效率，减少拥堵现象。
要加强交通监管。通过加强交通执法力度，打击交通违法行为，维护交通秩序。加强交通设施的维护和管理，确保道路畅通。同时，要加强对交通安全的宣传教育，提高居民的交通安全意识。
三、环境保护
环境保护是城市管理中的重要内容。城市的环境质量直接影响着人民的生活品质。为了保护城市的环境，提高居民的生活质量，城市管理工作中必须加强环境保护。
要加强环境监测和评估工作。建立环境监测站，进行定期监测，了解环境质量的变化情况。通过评估环境质量，制定相应的环境保护措施。
要加强环境治理工作。对城市中的污染源进行治理，减少污染物的排放。加大对工业企业和机动车辆的排污管理和监督力度，加强对环境违法行为的打击。
还要加强环境教育宣传。通过开展环境教育活动，增强居民的环境保护意识，推动全民参与到环境保护中来。
城市管理工作涉及了城市规划与建设、交通管理、环境保护等诸多方面。通过准确的规划、科学的管理、创新的措施，可以不断提高城市的品质，提供优质的城市生活给居民。城市管理工作还需要加强各部门之间的协作与配合，形成合力，共同推动城市管理工作取得更大的成效。相信只要我们紧密团结，持之以恒，城市管理工作定能够不断进步，为居民提供更好的城市环境和生活条件。
今年，是创建省级文明城市的关键年，作为创建工作的主要职能部门，我局以此为契机，不断提高城市管理水平。
一、以提高市民素质为基础，全面提高市容管理水平。
(一)强化宣传造声势
市民素质的提高是城市管理水平提高的基石。为使创建工作升入人心，做到人人皆知，我们加大的宣传力度，强化对市民教育，努力提高广大市民遵守城市管理法规的自觉性。一是媒体宣传。我们在新闻媒体开辟了城管专栏，及时报道城管工作中的先进典型，曝光不文明行为。二是上门宣传。我们坚持每周一次，局党组成员带领队员深入到每个经营门店，帮助经营户改正违章行为，提醒经营户应注意的事项。三是下乡宣传。继续开展“瓜农未进城，城管先下乡”活动，瓜果未上市之前，就将瓜果进城销售的有关规定印成通告送至各镇处、各村组，使瓜农对进城销售农副产品的规定一清二楚。四是发公开信宣传。我们印发了五万份《争创文明城市，争做文明市民》的公开信向广大市民发放，倡导市民自觉遵守城市管理的有关规定。六是在执法中宣传。进城农民初次违章的、外地车辆和客商车辆违章的，一律宣传教育后放行。队员不定期在街头设立宣传点，宣传城管法规，受理市民投诉。通过强化与管理对象的联系沟通，建立与管理对象相互监督、相互信任、相互支持、平等互助的关系，城市管理的标准和要求逐步变成广大市民的自觉行为，群众的满意度、认同感进一步提高。通过宣传达到人人知晓创建、人人参与创建、个个关心创建、人人为创建做贡献的目的。
(二)疏堵并举治市容
市容是一个城市的脸面。今年，我们借助创建省级文明城市和全省县域经济工作现场会在我市召开的平台，全面提高市容管理水平。
一方面继续实行“八大安家工程”。一是为菜农“安家”。为解决街上流动叫卖的问题，我局经过多方协调，在不影响市容、不妨碍交通的前提下，在朱湾转盘附近、实验中学旁、东正街、职教中心入口处、子龙村等5处规划布局临时市场，配套完善基础设施，落实管理人员，既解决了300多名菜农卖菜难题，又方便了市民买菜。二是为果贩“安家”。城区原有30多个流动销售水果的商贩，长期与城管执法人员“打游击”。我们经与城区的集贸市场协调，由该市场拿出的摊位提供给这些商贩经营，解决了商贩的经营难题，也为市场带来了可观的经济效益。三是为小摊小贩“安家”。城区原有200多个从事修鞋、修自行车和小商品经营的小商贩，长期占道经营。为了妥善安置这些经营户，我们在34个小巷内划定了临时经营点，使这些小商贩在指定区域内“安居乐业”。四是为饮食夜市“安家”。城区原有40多户从事露天烧烤、风味小吃的夜市摊点，在城区主要街道上占道经营，既堵塞交通，又严重污染环境。我们报请市政府投资近300万元在临沮公园大门处修建临沮夜市城，将所有占道经营的夜市摊点全部归并到夜市城内，形成规模化经营。五是为擦鞋摊贩“安家”。擦鞋摊贩都是困难群体。为解决其经营困难，我们为其规划了固定的经营场所，并向部分摊主免费提供了遮阳伞、标志服、椅凳等工具。整齐划一的擦鞋摊群成为当阳城一道靓丽的风景。六是为乱贴乱画的小广告“安家”。乱贴乱画、乱喷乱涂的“牛皮癣”是城市管理的通病和顽症。为方便市民发布信息和小广告，我们在城区设立了40处“百姓信息发布栏”，免费提供给市民发布，有效了“牛皮癣”难题。七是为各类车辆“安家”。在城区人行道划定128处自行车、摩托车停靠点，施划停车线8701米，设立各类机动车临时停车场点700多处，较好地解决了停车难题。八是为进城卖瓜的瓜农“安家”。瓜果未上市之前，我们开展“瓜农未进城，城管先下乡”活动，提前制定瓜果进城销售方案，将有关规范瓜果销售的规定送到各镇处、村组。在城区41个巷道设立瓜果临时销售点，不收取任何费用，打造农副产品销售的绿色通道。
在做好疏导工作的同时，另一方面我们对市容违章行为始终保持高压态势。我们坚持违章必究，凡发现市容违章的，及时纠正绝不迁就，把市容违章解决在萌芽状态。而对于屡教不改的“钉子户”坚决依法查处，绝不放过。在集中整治过程中，我们一是坚持违章必究。凡是发现违章的，及时纠正决不迁就;二是处罚与教育并重。对于初次违章的，我们一律先教育后放行;三是严格执法。针对出店经营、占道经营、流动叫卖、乱牵乱挂、乱设广告牌等五种违章行为，我们坚持“一三五集中执法、二四分散执法、周六周日大队领导带班执法”的整治模式。同时，对那些屡教不改的违章户我们实行立案查处。今年以来共立各类市容违法案件108件，暂扣各类违章物品159件，使市容管理一直保持常态水平。
(三)高压态势抓规划
今年，我局对规划执法仍然保持高压态势。一是全力推进违法建设集中整治工作。以集中整治为突破口，严格执法。对于那些有令不行、有禁不止、顶风抢建的违章建筑组织力量实施强制拆除，做到“凡违建、必查处”。今年上半年，规划立案53件，强制拆除62处，拆违面积3324.61平方米。
三月份为迎接全省县域经济工作现场会在我市召开，根据市委、市政府的要求拆除违法建设23处，面积974.48平方米。5月12日经报请市政府同意对城区10户违建房屋实施了集中强拆，拆除违法建设面积486平方米，取得了良好的效果，得到了领导和社会的一致好评，达到“拆除一处、震慑一方，处罚一人、教育一批”的目的。二是实行全方位巡查，从源头上控制违法建设。规划中队下设三个巡查分队，按照“条块结合、以块为主”的原则，实施“防违全天候、巡查无缝隙、责任全覆盖”的防违治违工作网络，落实分片责任。队员在巡查中，强化事前监督，对辖区内存在备料户、有苗头建房的业户进行走访告知，告知凡进行建设施工必须先到市规划局办理相关手续。由于从源头上预防，将违法建设消灭在萌芽状态，使一些盲目建设的业户减少了损失，也消除了管理与被管理之间的矛盾。三是严查信访、举报案件，借助社会力量抓规划。由于大队巡查力量有限，群众举报成为规划执法的一个信息来源的渠道。我们对那些群众举报的案件认真进行调查处理，把案件办成铁案，做到群众满意，领导满意。
(四)社会联动促“三包”
认真落实门前三包工作是搞好城市管理工作的有效载体。我们一是认真落实包街管理，定期督促各包街单位对包街段面以清除“牛皮癣”和规范停车秩序、户外广告的设置为重点，扎实开展“五清除两规范”活动;二是组织专班进行督办。局门前三包办公室每天上街对各单位的门前三包落实情况进行检查督办，发现轻微问题进行电话口头督办，对突出问题下达书面督办通知。上半年共下达督办通知书7份，签订门前三包责任书150份。今年3月至6月共开展了4次以清理乱贴乱画为主要内容的市容环境专项整治行动，并进行了督办检查。检查结束后，对搞得好的单位进行通报表彰，对搞的差的单位进行通报批评;三是积极探索新办法。今年上半年我们通过学习借鉴外地的经验，积极探索治理“牛皮癣”的新办法。首先在城区规范设置60处“百姓信息发布栏”供市民发布张贴小广告，然后委托给一家广告公司进行管理，广告公司在市民张贴小广告时可以收取一定的费用，对那些不在信息发布栏里张贴的小广告由广告公司负责清理，由市城管局负责检查考核。通过采取这种办法，使城区“牛皮癣”得到有效治理。
(五)规范标准管许可
一是严格标准，加强监督。对我局负责许可的城区户外广告、临时占道、建筑渣土处置核准，我们严格按照《许可法》规定的程序对制定的各项许可标准进行把关，同时在施工过程强化监督管理。上半年共审批许可户外广告57期，临时占道87期，共计144期，有效地规范了城区户外广告、临时占道的管理。二是主动上门为招商引资企业服好务。对于我市招商引资进来的企业，在户外广告的设置、建筑渣土的处置等方面，我局都积极主动上门服务，既为他们提供规范的户外广告设置宣传方案，办理相关行政许可手续，又为他们减免相关费用，使这些外来投资者能安心投资当阳、建设当阳。三是强制拆除不符合要求的户外广告。三月份，我迎接全省县域经济工作现场会在我市召开，我局组织力量对那些没有在我局办理许可手续或者是没有按许可要求设置的户外广告进行强制拆除。共拆除广告牌68块、遮阳棚32处，更新广告牌46块，特别是对市人民医院、市经济商务和信息化局、市教育局、北山超市、市实验幼儿园等地方广告牌和遮阳棚进行了集中统一更新，既达到了规范管理的目的，又美化了市容。
(六)部门配合强交通
我们仍然实行“城管+交警”的执法模式，采取抄单的办法，共查处各类违章车辆1437起。使城区交通停车秩序明显好转。
二、以规范执法行为为重点，不断提高行政执法水平。
规范的执法行为是依法执法、文明执法的重要体现。我们一是从执法的行为上予以规范。主动改进工作方法，置管理于执法之先，寓执法于服务之中，做到既严格执法干成事，又文明执法不惹事;坚持预防为主，管理前置，加快由事后查处向“提前介入与适时监控相结合”转变，加快由“被动执法”向主动服务转变，主动发挥城管执法职能，使执法惠及百姓，让人民满意。二是从执法的程序上予以规范。制定出台《当阳市城管局关于规范行政处罚案件办理工作的规定》，对立案的标准、办案的程序、案件的撤销及中止都进行了明确的规定，并不断在学习中进行培训。三是从执法言行上予以规范。制定了《城管现场执法文明用语》、《城管机关文明用语》、《城管执法用语》和《城管局队容风纪规定》，投资三万多元购买现场执法仪监督日常执法，对违反规定的予以通报批评，使执法人员的言行在执法中逐步文明、规范。
三、以关陵路市场化运作为试点，逐步推进环卫体制改革。
城市管理好不好，首先看的是干不干净。环境卫生与广大市民的生活息息相关，是广大市民居住生活环境最基本的生活要素之一。为此，我们始终将环卫工作放在城管工作的重要位置，在强化日常管理的同时，积极探索市场化的新路子。一是始终如一地坚持“两道一起扫”、“一天扫两道”和“扫出路面本色”的环卫清扫工作标准，按照“定员、定级、定量、定酬”四定的办法，明确标准，强化考核，确保城区卫生“一盘棋”，标准“一杆尺”，真正做到“平时与检查一个样，节假日与平时一个样，白天与夜晚一个样”;二是每天两次坚持对主要街道实行洒水、清洗、降尘，既提高城区的空气质量，又优化了城区的环境卫生;三是全面承包，实行单车核算，将清运任务与经费挂钩，加快清运速度，提高服务质量。对城区街道门店全面推行人工摇铃收灰，做到垃圾日产日清。四是做好关陵路市场化动作的试点工作，以点带面，不断总结得失，探索环卫体制改革的新路子，不断将环卫改革推向深入。五是充分发挥环卫监察中队的作用，加大对乱拖乱倒和建筑渣土、施工工地的管理力度。上半年共查处乱倒建筑渣土93期，乱倒生活垃圾45期，乱堆乱放物品64期。
四、以文明执法形象建设年为抓手，不断强化队伍建设。
今年，我们仍将着力打造一支“政治合格、作风优良、纪律严明、业务精湛、战斗力强”的城管队伍作为工作的重中之重。一是在全系统开展文明执法形象建设年活动。为搞好文明执法形象建设年活动，局专门成立了活动领导小组，制定了活动方案，从形象、言行、纪律、学习等方面制定了严格的兑现措施。上半年，共通报处理八人次，通报表彰四人，做到了奖惩分明;二是对队伍实行军事化管理。每天早晨7:40中午2:30准时点名一次。制定了十条“铁规”，作为城管执法的“高压线”，对着装不整、打骂管理对象、吃拿卡要等不文明行为制定了严格的处罚规定，并将十条“铁规”制成文明执法警示卡，发到每名队员手中，要求队员们随身携带，时时提醒队员自警、自省、自重。三是开展各项业务知识的培训提高队员素质。我们始终坚持每个星期一下午集中学习，并作为一项制度长期坚持。在学习中，采取领导讲、专家评、跟班学、相互学等方式，使队员的业务素质在学习得到提高。
光阴飞逝，时光如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，回想起20xx年的青涩，感慨万千。回首缅怀的是对之前工作的总结和经验，翘首待行的是对未来工作的开拓和进展。 20xx年即将过去，20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战，我们决心再接再厉，使工作更上一层楼，努力打开一个工作新局面，更好地完成工作，扬长避短。20xx年在区政府、街道办的正确领导下，我科室认真落实各项工作，充分发挥职能和社会各方面的力量，严格按规定、按程序、抢工期、保安全、保质量完成工程任务。特别是迎大运奋战200天和市容环境提升建设方面工作，科学管理、提高质量，得到了街道、区、市各级部门的充分肯定，同时也受到了区、市政府的表彰。现我科室将20xx年主要工作总结如下：
一 、今年基建工作的重中之重就是大运会环境提升工程，我街道从3月份开始全面布局辖区的环境提升工程，在街道罗书记的亲自带领下，工程得到了顺利的开展。东湖路绿化环境提升工程和东湖汽车站环境提升于5月底顺利完工，还有辖区5条道路做了全新的树池种上了绿化，做了全新的护栏，为出行的市民提供了方便和安全。全新的形象让周边绿化和周边环境得到了进一步的提升;太安路商业特色街环境提升工程也于5月底完工，从此东湖社区多了一条商业特色街;沙湾路沿布心花园二区外立面改造共9栋已全部完工。赤水洞村共27栋已完工有18栋，在建5栋，没有开工的4栋，完成投资780万元左右。坑背村共41栋，已完工的有 36栋，在建5栋，业主不愿意做的有7栋。兰科中心的12栋外立面改造全部完工;新田大道的沿街立面改造工程已完工的11个，其它9个还在施工准备中，在外立面环境提升工程总投资已完成了90%左右的工程量，投资金额约3200万元。而梧桐山社区公园环境提升工程的建设，也加强了该社区的景观环境，同时也给了居民多了一个好去处。
二 、“城中村”消防安全综合整治项目大望、梧桐山两村的整治于今年3月开工建设，现已完成工程量90%左右，完成投资额近7000万元。届时每家每户将安装逃生窗，完成全村的消防系统建设、村道、人行道、广告招牌整治等一系列的建设。这一系列工程保证了全村居民的生命财产安全，同时也美化了两村居住环境。
三 、老旧住宅区改造方面。20xx年我街道的第一批7个老旧住宅区综合整治改造已经有4个完工，1个竣工验收已经工程结算，其它三个正在基建结算阶段;另东乐花园由于社区较大、管道参差复杂、工程量大，但也已经完成了95%，完成投资金额在1300万元左右。布心花园一区和二区由于有开发商想拆除重建，我科室已报区建设局和区发改局申请暂缓开工。届时，老旧住宅区将达到符合深圳排水达标、消防合格的标准安全小区。
四 、在做好以上工作的同时，固本强基方面的工程也接二连三的开工，港鹏新村的三线下地已经完工，东乐社区健康服务中心也已经完工交付东湖医院使用，东乐社区老人服务中心和东乐党群活动中心也已完工，坑背村活动中心也正在进行筹备中。
基建办今年圆满完成了街道党工委交办的各项工作任务，为了更好的做好明年的工作，我们一定会更加的加倍努力学习新的管理方法，更好的服务东湖。
城市管理是依法治市、依法治城、依法行政的重要组成部分，也是城市人民的政府的重要职能和永恒课题。大力提高城市管理水平，必须逐步对城市基础管理实行综合执法，由城市政府统一协调，积极稳妥地加以推进。
__城市管理监察大队最初成立于1994年，其主要工作职责包括实施城市规划方面、市政工程、公用事业、市容环境卫生和园林绿化方面的监察工作。多年来，城市监察大队在城市管理中起到了不可忽略的作用，为__的城市面貌做出了重大的贡献。但是，随着经济的发展和时代的进步，旧的管理体制、编制人数已经不开始不适应当代城市管理的内容，目前我们城市管理工作的重点包括环卫、园林绿化、灯箱广告、供给排水和城市道路的管理五个方面。现阶段监察大队11名的编制只有8名在编，人员严重缺乏，给城市管理工作的开展造成了极大的困难。在管理起来往往是“心有余而力不足”。目前我区城市管理工作还存在几个难点，其具体原因和表现体现在以下几个方面：
一、 职责不清，相互扯皮，造成城市管理任务难完成。
我国的城市管理体制不顺，管理机构在国家是建设部，到省里是建委，而在地方，则分成城管、规划、园林、市政、房管等若干个职能部门。除此在具体操作中，涉及到城市管理工作的还有公安、工商等其它系统的主管部门。由此看来，从国家、省到地方上，城市管理涉及的部门也越来越多，职责交叉也越来越不清。以__目前城市管理的权限和管理资源的配置分散在城管、规划、市政、房产、园林、建管、工商、公安、等十几个职能部。由于市容环境管理职责仅是这些职能部门职责的一部分，往往因忙于主业，使市容环境管理摆不上位置，另一方面，如：流动摊点的整治，工商、市政、卫生、公安等部门按照有关法律、法规都负有一定的管理责任，但面对这种吃力不讨好的事，大家都能说出不管的理由来，最终谁也不愿管，形成城管孤军作战，使流动摊点问题才能得到很好地解决。因此，在执法中这些职能部门的队伍往往是有利互相争、无利互相推、大利大干、小利小干、无利不干，城市管理的问题也就无法根本解决。
二、 重复执罚，多头收费，群众合法利益难维护。
由于城市管理涉及的部门众多，而各部门又拥有单独的执法队伍，造成了我国大部分城市还存在执法队伍众多，经费不足等问题。从而容易产生不正常的利益驱动，经常出现重复执法、以收代管、只罚不管等现象。如：占道摆设的摊点，市政收占道费、工商收工商管理费、公安收治安费等，以及街道、办事处等部门均向他们收取30元、50元不等的费用，有的给罚款票据，有的甚至不给票据。而多头执法、重复执罚、重复暂扣物品，也极大地损害了群众的合法利益。同时，多支队伍执法也不利于监督，一旦出现越权执法、处罚错误、违规违纪的事件，市民也分不清是哪一支城管监察队伍，市民也投诉无门。即使有举报到市城管委的，却无法提供具体的城管队伍名称、执法队员姓名、胸牌号，也给我们查处违纪违规行为带来很大不便。正是因为多头收费的存在，一些交过费用的摊主认为自己变成了合法的摊点，正大光明地占道经营，既影响了市容，造成市容环境脏乱差，而且也损害了城市中大多数人的权益，严重影响了政府的形象。
三、工作任务繁重，监察大队各方面都有待加强。
为了加强市容管理，监察大队在市容管理方面下了很大的决心和投入了大量的精力，但是应该看到的是由于人力、资金甚至管理上的一些问题，我们的市容整治工作进展不理想，主要有以下几个方面：一是治脏不彻底。个别地区、路段、居民小区保洁质量不高，果皮纸屑、塑料袋随处可见；路边、居民小区等处堆放垃圾不能及时清运；临街餐饮店、市场及洗车场污水横溢，卫生状况较差；环卫设施损坏较多，垃圾运输撒漏仍然存在。二是治乱不到位。各类违章搭建有蔓延的趋势，拆除违法建筑物、构筑物效果不明显；占道经营、店外经营、涨市经营、乱设夜市烧烤点出现回潮，个别路段、小区还十分严重；户外广告设置不规范，随意性大，缺乏有效监督；非机动车摆放不规范，无人进行管理。三是治差力度不大。路边、花坛杂草丛生，部分绿地损坏严重；一些沿街小门面门头字号设置不规范，档次低，店外乱堆乱放严重；乱贴乱画及各种野广告没有得到有效遏制。四是城管职能、权限落实工作还存在一定问题。审批部门与执法单位衔接、抄告备案、结果反馈等工作配合不够，对出现的问题，不是重复处罚，就是无人过问；少数单位不能坚持依法行政，仅从单位利益出发，要么乱作为，乱批、乱建、乱摆、乱罚、乱收；要么不作为，为了经济收入，不认真履行法定职责，该管的不管，该罚的不罚。
四、队员难以教育，执法素质低下，政府形象难树立。
现代化的城市管理需要高素质的城管监察队伍。由于种种原因，监察大队队员的再学习成了一个需要我们引起重视的问题。新时期条件下，一切都是为了服务于建设“再就业特区”这个当前__最大的实际，营造良好的投资氛围和投资环境，如何在实际工作中做到既处罚又能具备说服力？处罚的与被罚的都能和和气气，双方如果有问题都能找到相关的解决问题的途径，城建监察人员自身法律意识的增强是首先要懂的。这次培训的最主要的目的就是让我们的队员们知道，什么是合法的，什么是违法的。如何有效的保护合法，打击违法，使我们城市管理工作上一个新台阶，城市面貌有个更好的转变。
xx年上半年，我单位坚持紧紧围绕区委、区政府和区城管委的中心工作，服务大局，团结一致，克服困难，自觉把加快城市现代化发展进程，优化人居环境，巩固提升建设全国文明城市成果为目标，现结合我单位工作实际，将上半年的工作总结如下：
一、为提高对政府投资建设项目的事前控制，对重点建设项目进行五方会审
xx年，重点建设项目34项，其中：跨年项目10项，新建项目24项。根据克建发【xx】7号文的要求各项目单位应进行施工图预审制度，白碱滩区建设局经会议研究决定成立专家小组进行图纸预审。专家小组的职责是对《安装施工组织各方案》中重大技术措施和经济方案进行审查，对《安装施工组织各方案》中的新技术、新材料、新工艺的应用，以及可能导致工期、造价等变动的因素，进行审查，提出审查意见。审查设计的主要专业是否符合有关技术标准、规范，基础处理、结构设计是否安全、合理，是否达到规定的质量标准和编制深度。以确保施工图纸的合理性与经济性。
二、强化建筑市场管理，全面提高工程安全质量水平
1.今年以来，我局严格遵循依法治业的原则，积极转变工作方式，深化建筑安全生产，加强工程质量监督。年初，区建设局按照区政府的工作部署，紧紧围绕“治理隐患，防范事故”的主题，结合我区实际，对xx年白碱滩区建设工程安全质量管理工作进行了详细的安排计划，明确了全年的工作目标和工作重点。对新建备案项目制定详细监督计划，有效地保证了建设工程安全质量监督工作的开展。
2.xx年我局加大检查培训力度，积极开展建筑工程施工安全巡查和整改工作，采取一些必要措施，有效遏制安全事故发生。召开xx年白碱滩区建筑管理暨质量安全工作会议，向各施工企业及监理单位明确了xx年白碱滩区建筑工程质量安全管理目标，并向各施工企业发布了施工现场安全质量处罚管理规定的通知及细则，有效的提高施工从业人员安全意识，确保白碱滩区xx年建设工程安全生产平稳发展。
3.根据克劳社发[xx]15号文件要求，联合白碱滩区人事和劳动社会保障局制定实名制管理承诺书，对xx年申报复工及新建项目在开工后根据实际情况全部配备实名制管理系统，开展实名制管理。
三、加强市政基础设施维护，确保城区公益设施正常运转
为提升市政基础设施管理水平，xx年建设局成立市政管理办公室，指定专人负责城区市政基础设施维护和管理工作，有效提高了市政基础设施维修效率，同时不断完善文字资料，为文明城市复检及“天山杯”竞赛工作提供有力的文字资料支撑。
1、市政设施维修情况
（1）做好城市道路的安全维护工作，对形成的安全隐患第一时间解决，对长期存在的损坏道路进行了统计，沥青路面损坏384平方米，混凝土路面损坏1350平方米，这些损坏的路面将在近期上报计划，待计划批准后，及时的对其维修。每月对市政基础设施巡查一次，主要是道路和道路附属设施，并分类进行统计，统计完及时的安排维修，在上半年，共维修公交站台不锈钢架、阳光板和耐力板共11次，制作道路标识牌15块，维修垃圾房4座，更换井具51套，共派遣零星维修210件。
（2）路灯管护单位抓好照明设施的维护保养，半年来，共维修路灯约40余盏，处理地下线路故障约13余处。协助文体局布设怡心园新春庙会电缆2000余米，安装照明设施13套，完成迎新春灯笼的照明接线工作，更换迎新春灯笼灯泡230只，维修全城红绿灯10余次。
（3）及时的处理指挥中心派发的案件，并给予回复。上半年，共处理指挥中心派发案件120余件。
2、不断加大市政设施巡查力度
在区委、区政府的关心和支持下，区巡警大队协助我单位对市政设施进行监督检查，这将更进一步的加强了对我区市政设施的监督检查力度，提高了我区的城市化管理水平，使我区的城市面貌发生很大变化，及时的发现问题、处理问题，进一步的保持了文明城市形象不受影响。
3、加强对外包单位的考核工作
我区政府资产的市政管线和户外照明维护和维修工作以招标的形式外包给施工企业，由专业队伍对其进行维护管理，我们对施工单位进行考核，在过去三年外包经验的基础上，继续做好对外包单位的考核工作，我们将严格按照考核办法对其考核，争取在新的承包期内做出更好的成绩。
4、继续抓好创建文明城市的各项工作
在去年创建文明城市阶段，我单位高度重视，组织有力，准备充分，做了大量工作，取得了良好效果，为我市顺利完成创城测评工作做出了积极贡献。为进一步巩固提高创建成果，继续抓好各项创建工作，防止各种问题的回潮反弹，以优异的成绩确保创建工作的全面胜利，并形成创建工作常态化、长效化，顺利完成市政设施的监督检查维修和城市路灯的日常维护工作，使城市道路照明设施亮灯率保证98%以上，市政设施完好率达85%。
四、做好建设工程档案管理及房产交易工作，落实廉租住房补贴
1.按照白碱滩区建设局工作计划及白档发【xx】1号文件精神，整理xx年文书档案、房产合同档案、工程合同档案及城建档案，并移交档案馆。
2.全面贯彻落实上级房产管理相关政策，严格房地产交易管理。截止5月底，授理房产交易业务253笔。同时，认真落实廉租住房补贴制度，一季度发放住房补贴30240元，累计补贴21户24人，住房困难家庭实现了应保尽保。
五、下阶段工作计划
我局将以科学发展观为指导，认真贯彻落实区委、区政府决策部署，以更大的决心，更强的力度，保证xx年目标任务顺利实施。
1.全力抓好重点项目建设，进一步完善城区基础设施建设。
2.加强建筑工程质量监督，工程质量合格率达到100%。强化安全生产监督管理，力争年内实现安全生产零事故。
3.按计划做好新建项目招标工作。
4.加大市政设施日常巡回检查力度，保证公益设施正常运转。
5.做好城建档案管理及房产交易工作
6.加强干部作风建设，提升机关行政效能。进一步转变工作职能，创新管理方式，增强服务意识，提高依法行政、依法办事水平，加强行政审批和服务意识的转变，着力营造“勤政、务实、清廉”的优质服务环境。
xx年，海口城管科在海口街道党工委、街道办的正确领导下，在上级相关职能部门的业务指导下，圆满完成了上级下达的各项工作任务，经过不断摸索和实践，海口城管科无论从组织机构建设，还是城市化管理工作，逐步走向成熟。现将所做的工作总结如下：
一、城管城建工作
1、建立完善各项组织制度
年初，按照上级的要求调整充实了爱国卫生、公路养护、地震应急等工作领导小组，并建立了辖区市容市貌和环境卫生工作领导小组以及清扫保洁专业队伍名单，监督管理海口辖区的市容市貌、环境卫生和公路管理。与此同时，社区、小组也同样建立了管理组织网络。每月定期召开环卫工作定期会，就市容市貌和环境卫生工作难点热点问题共同出谋划策、上下协调，确保辖区城管工作有序开展。
2、切实加强基础设施管理养护
做好现有公园绿地、道路绿化、铁路绿化、小区绿化共计144244.69平方米、河道绿化约370000平方米的日常管理养护；定期对城市中心区主要街道158盏路灯、95个窨井盖进行检查并及时对破损设施进行修复，对232只果皮箱每日进行清洗和清理。
3、执法方面
为坚决遏制农房违法加层和无序建房，在海口街道办领导下，共拆除32次、65户，拆除14359平方米，其中云龙15起、中宝6起、中平3起、青鱼6起、中新1起、海口工业园区光学片区1起，通过高密度的铁腕打击，辖区农房无序建设、违法加层行为得到有效控制。
4、大力整治辖区环境卫生
针对市容环境卫生管理实际，多次组织开展了城区市容环境卫生大整治。特别是每月的“环境卫生日活动”中，对各社区内市场、无证无照废品收购点、违章搭建、乱贴乱画等现象进行了集中清理整治，联合处理了多起违章搭建和违章户外广告，共出动车辆216台次，人员720人次，清除生活垃圾360吨，清除卫生死角87个，清除小广告（布标）600余条，铲除清理卫生死角中的堆积垃圾220多吨；年初与沿街店面重新按规定签订了414份《环境卫生门前三包责任书》。通过一系列努力辖区环境有了较大的改善。
5、协助海口工业园区做好相关工作
协助海口工业园区光学片区拆除违法圈地600余平方米。
6、协助做好城建相关工作
今年共审核审批新装电表63户；办理门头装修审批18户。
7、及时做好信息报道和群众来信来访的反馈与处理
今年共接到城管数字化案件（信息）3473起，处理3473起（其中清理小广告2336起、暴露垃圾721起、设施破损25起、绿化问题7起、占道经营60起、农房违法搭建65起、道路破损53起、乱堆物料206起，处理率达到100%）。接到市长热线、媒体曝光和群众举报4起，都及时对反馈情况进行了整改及反馈处理。海口街道办在XX区3个涉农区域数字化城市管理工作中连续排名第一。
8、其他工作
今年，海口城管科除了日常工作外，同时还担任海口街道办义务消防队及应急处突分队的重任，许多艰难险重任务的完成都有海口城管科队员的身影。
7月城管科组织开展辖区内防洪抗洪工作，安排人员对各社区居委会辖区内的沟渠进行清捞并对周边环境卫生进行整改，清掏沟渠6000余米，打捞垃圾7吨。
二、城市管理行政执法工作
1、开展城市市容市貌大整治
对商家的门面装修和灯箱设置严格审批，力求达到合法合理；并且对街道上的吊、挂、晒和各类乱挂乱拉的无证广告横幅进行了全面的清除，到目前为止，共拆除乱挂横幅26条，拆除违章门头3块，灯箱2个。
2、开展小区、农贸市场专项整治
对集镇中心区开展集中整治和经常性管理，尽量劝离或规范流动摊贩，打击无证流动摊点等；街道、社区和各职能部门共同配合整治等。沿街店面重新按规定签订了412份《环境卫生门前三包责任书》，落实店面门前三包卫生责任。
组织人员对300号消防队门口、造纸厂内联合经济学校门口、XX经贸外事学院门口占道经营现象进行取缔，清理卫生，取得了较为明显的效果。
二、存在的主要问题
（一）工作中存在五不现象。不快，干工作的效率不够快，进度不够快。不细，工作不够细致，不细心，没有用精细化标准要求自己。不深，没有深入探寻市容环境管理工作中的规律，一味就事干事。不高，管理标准不高，天天干，天天有遗憾。不严，违法行为未严格控制，严格处理。
（二）各社区城市管理工作有待进一步加强落实。
（三）对市民在城市管理方面的相关法律、法规的宣传教育还有待加强。
三、下步工作打算
1.加强督导，做好日常性的市容保洁和参观路线保障工作，在重点时段（午间、晚间和节假日）、重点地段（餐馆门前、人群密集地）保证清扫保洁质量，杜绝清扫保洁中一些薄弱环节的出现（如绿化带两侧），杜绝垃圾收集不及时，垃圾落实不袋装现象和垃圾桶暴满现象，环境卫生管理水平再上新台阶。
（二）强化职责，全力推进数字化城市管理平台的应用。要发挥数字化城市管理平台的监督作用，就要做到件件有人管、事事有人办。明确各级人员职责，做到社区问题早发现，一般问题早解决，案卷问题快处理。使城管科、居委会、保洁队三位一体，精确反应，切实做到定人、定责、定时限。确保数字化管理平台效能的发挥，提升市容环境综合质量。
（三）不断学习，努力提高干部业务能力。根据城市管理工作的新特点、新要求，培养城管干部与居民沟通的技巧，提高处理和解决实际问题的能力。
（四）耐心细致，广泛深入宣传，增强依法进行城市管理的理念，提升市民遵守管理规定的自觉性。
（五）加大力度，继续做好保洁队的管理工作，加强安全教育，杜绝事故发生。
城市管理是一个庞大而复杂的系统工程，它涵盖了城市规划、交通管理、环境保护、安全维稳等多个方面。在过去的一年里，我们的城市管理团队经过不懈努力，取得了一系列显著的成绩。下面将详细总结我们在城市管理工作中所做的努力和取得的成果。
城市规划是城市管理的核心内容之一。我们深入贯彻落实国家和地方的规划方针政策，加强与相关部门的协调配合，持续推进我市的城市发展。我们参考了其他先进城市的成功经验，制定了一系列关于城市发展的规划和方案，并在实施过程中进行了精细调整和优化。通过有效的规划和合理的布局，我们的城市得到了更好的空间布局和产业结构优化，为居民提供了更好的居住和工作环境。
交通管理也是城市管理工作的重点内容。我们重视道路交通拥堵问题，加强了交通管理和监管措施。我们对交通流量进行调查和分析，并制定了相应的交通疏导方案。通过建设新的道路和交通枢纽，改善了交通状况，提高了交通效率。我们还加强了对交通违法行为的执法力度，定期进行交通安全宣传，提高了驾驶员的安全意识。这一系列措施有效地提升了城市的交通管理水平，为市民的出行提供了更多方便。
环境保护是城市管理工作不可或缺的一部分。我们加强了对环境问题的监测和评估，制定了一系列环境保护措施。我们加大了对污染企业的整治力度，严厉处罚了环境违法行为，加强了环境事故的应急处置能力。我们还加强了环保宣传教育，提高了市民的环保意识。我们的努力取得了明显成效，城市的环境质量得到了明显改善，为市民提供了更加舒适、健康的生活环境。
安全维稳也是城市管理工作的关键内容之一。我们高度重视社会治安问题，加强了对公共安全的管理和监测。我们加大了对违法犯罪行为的打击力度，加强了对治安重点区域的巡逻和防控措施。我们组织了行业专家对各类安全风险进行评估，制定了相应的安全预防和应急措施。通过这些努力，我们的城市安全形势得到了明显改善，市民的安全感得到了增强。
在城市管理工作中，我们注重提高服务水平，为市民提供更好的服务。我们加大了对市政设施的投入力度，提升了道路、桥梁、排水等基础设施的建设水平。我们优化了政务服务流程，简化了办事程序，提高了行政效率。我们增加了对市民需求的了解，组织了一系列公共活动，增强了市民的获得感和满意度。
过去一年里，我们在城市管理工作中取得了一系列积极的成效。城市规划、交通管理、环境保护、安全维稳等方面都得到了明显改善，市民的生活质量得到了显著提升。我们也要清醒认识到，城市管理是一个永恒的课题，我们还有很多不足之处需要不断改进和完善。我们将继续加强对城市管理工作的研究和探索，不断提高工作水平，为市民创造一个更加美好的城市生活。
美食节城管工作总结
根据***县第七届文化旅游美食节环境整治工作方案的部署和要求，以住建局副局长罗孟盛、农机局副局长陆武峰、交警大队大队长黄新文为组长，城管大队副大队长唐光珠为副组长以及县美丽办综合执法组全体人员组成的市容秩序整治组负责县城辖区内的市容秩序整治工作，2013年12月1日起组织城管队员对县城辖区市容市貌进行全面整治，重点整治车辆乱停42辆、跨门槛经营18起、广告乱贴105起、乱搭乱盖2处、摊点乱摆23起。组织联合执法组每天对县城进行不定时检查并对车辆乱停乱放、摊点乱摆行为进行处罚。
从12月21日至26日美食节期间，城管大队按方案要求，重点对人民广场、体育广场以及各个路口安排全体城管队员全天候在岗，全方位落实县城内街道的管理和蹲点，为确保美食节顺利展开，队员们恪尽职守，严格执法，对车辆乱放、摊点乱摆等现象进行治理，特别对美食街周边的车辆停放和小摊点的乱摆现象加强管理，维持良好秩序，使前往美食街参观、品食的游客能够顺利通行。
2014年1月2日
城管执法局2019年城市管理工作总结
城管执法局2019年城市管理工作总结
2018，在县委、县政府的正确领导下，我局紧紧围绕“秀水富民”总战略，秉承“整洁有序、温馨文明”管理理念，坚持以人为本，深化执法改革，狠抓队伍建设，深入推进城市品质提升，不断增强城市管理精细化水平，圆满完成全年各项工作任务，取得了显著工作成效。2016年，我局主要从“实施两大创新、开展三项服务、夯实四个基础、抓好五大整治”等方面展开工作，现将全年工作总结如下：
一、实施两大创新，执法改革实现新突破，治理效能显著增强
1、“一巡多功能”新机制成效显著
在县委、县政府的高度重视下，在相关职能部门的大力配合支持下，作为“一巡多功能”机制牵头实施部门，我局顺利完成了沿湖沿线综合巡查办组建成立，配套建立沿湖沿线的日常巡查、交办督办、情况通报、媒体曝光、举报奖励和责任追究等六大机制。通过一年多的探索实践，有效解决了以往沿湖沿线工作中存在的“看得见、管不着，管得着、看不见”的问题。执法效率显著提升，沿湖沿线生态环境明显改善。2016年，巡查办共派出巡查人员人次，行程余公里，共发现问题2642件，已完成2642件，完成率100%。其中自行处置2278件，自行处置率是%；交办363件，完成率100%，督办1件，完成率100%。并呈现出四大工作亮点。
一是工作合力强。（1）与各相关部门制定职责分工备忘录，明确相互之间的职责分工。（2）与各乡镇都建立了一个联络机制，形成了工作互动。2016年6月，为确保xx市两路两侧大比武顺利通过，我局就积极配合文昌镇政府开展专题巡查，发现问题并协助其迅速整改到位。（3）与三改一拆办、五水共治办建立信息共享、定期协商机制，协同推动问题解决。（4）与县考评办进行工作对接，进一步明确对各有关职能部门、各乡镇的考核任务，强化各部门主动，形成工作合力，极大地推动巡查开展。
此外，针对沿湖沿线长期存在的疑难杂症和久拖不决的棘手问题，巡查办依托驻设城管局的工作优势，积极尝试探索建立沿湖沿线综合巡查、规划执法、城管执法三位一体的执法新模式，通过打通三支执法队伍工作关节，推动新老队伍快速融合，形成了全局工作“一盘棋”。
二是巡查范围广。（1）开展陆上巡，巡查范围涵盖淳杨线、千汾线、千威线、05省道、06省道、白小线、昌文线、环瑶线、临光线、郑鸠线、富文接线、梓桐接线沿线范围，共公里；（2）开展湖上巡，巡查范围涵盖整个千岛湖东北湖区、东南湖区、西北湖区、西南湖区和中心湖区2万多公里湖岸线；（3）重点项目重点巡。我们以推进强化千岛湖综合保护工程为契机，主动强化工作动能，延伸工作触角，实现了对王阜、瑶山、中洲等偏远乡镇的巡查覆盖。
在此基础上，我们还积极采取领导带队巡、分组分线巡、水陆一体巡、专项问题专项巡、特殊事项夜间巡查等多种巡查方式，做足做好“巡”字文章。由于我们底子清，情况明，从而做到了对全县沿湖沿线可视范围内存在的问题了如指掌。就像今年中央电视台记者采访后，他们最大的感受就是由于巡查办机制的存在，沿湖沿线范围内的基本情况就像自己家里的情况一样，每个角角落落都清清楚楚，明明白白。
三是处置问题快。主要采取四种处置方式：（1）自行处置。在工作中，我们为各巡查小组配备了锄头、铁锹、钳子、网兜、垃圾袋等简易处置工具。对于在巡查中发现的问题，能自行处置的尽量自行处置。（2）口头交办。对于涉及面广的问题，我们均在第一时间与所属部门、乡镇进行对接，通过口头交办，信息告知等方式，要求其及时处置到位。而在具体的处置过程中，我们也都予以配合协助。（3）交办督办处置。结合上级对我县临湖项目督查和“五水共治”“两路两侧”“四边三化”专题交办事项以及xxg20峰会保障任务，我们力求做到第一时间反馈、第一时间解决。交办督办案件的处置率达100%。（4）开展专项整治。为迅速改善沿湖沿线环境卫生状况，在短短四个月的时间里，我们先后共开展了八大领域的专项整治。（一）开展了沿湖沿线可视范围内环境卫生集中整治，期间共清理各类垃圾97处，打捞、清运230余车（船）次，沿湖沿线环境卫生秩序明显改善；（二）开展违法建筑专项整治。共整治违章建筑1230余处，拆除面积7090余平方米；（三）开展了违法户外广告专项整治，期间共拆除违规、破旧广告129处，整改房地产类广告16处，拆除整改面积2500余平方米。（四）开展了沿湖沿线违规种菜专项整治，共清理整治菜地400余亩，并重新复绿；（五）开展了违法垂钓行为专项整治，清理钓客随手丢弃垃圾300余处，收缴鱼竿147支，办理行政处罚案件39起，罚没款9800元。（六）开展清障专项行动。共清除生活垃圾70皮卡，处置大型废旧搅拌机、挖掘机等大型设备53件，电缆、电线杆200余起，其中拔除废旧电线杆90余根。（七）展了污染隐患排查专项行动。对沿湖沿线122处道口硬化情况进行排查。（八）开展了蓝色彩钢瓦专项整治。共清理拆除蓝色彩钢棚1340余平方米，整治成效明显。
四是综合效果好。（1）部门乡镇合力合拍，干事氛围更加浓厚。在处置综合性问题过程中，沿线乡镇和相关职能部门的主动意识明显提升，工作动能持续增强，想干事、能干事、干成事的工作氛围加快形成。（2）各方资源高效整合，智慧巡查持续推进。在常态化巡查中，我们借助旅游、公安、城管、渔政等部门的信息化资源，建立共享平台，提高智能化水平，实施智慧巡查，实现了对智慧巡查中发现的问题精准定位、精确巡查，实时跟踪，精准反馈。（3）重点项目持续发力，整治成效逐步放大。立足已有工作基础，我们围绕g20峰会圆心和县委、县政府工作要求，重点围绕临湖项目、违规垂钓，制砂采砂、企业排污以及民宿民居农家乐等“五大板块”画好圆圈，实现了以点带面，动态管控，扩大成效。
工作开展以来，先后得到了省市县领导的高度肯定。省委常委、市委书记赵一德批示“这一做法好。各地可以借鉴”。中央及省市县媒体也争相报道采访。央视四套走遍中国栏目《让生态绿道飘起来》专题报道，人民网、法制日报、科技日报、浙江日报等主流媒体也予以跟进报道。
2、智慧城管新平台高效运行
2016年，我局以城管综合改革为契机，以城管智慧化平台建设为载体，大力推进物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术应用，投入600万元打造智慧城管指挥平台，整合公安、旅委、环保等部门共计1788个监控资源。借助手机app等手段强化了队伍管理，有效填补了城市管理盲区盲点，切实提升了执法效果。主要体现在三个方面：
一是推动了资源共享：以新建的智慧城管平台为依托，借助270部手持执法终端，80台“城管通”等设备，融合串联、、110等工作热线，进一步将执法以外涉及城市管理部门纳入到业务体系中，组建智慧城管协同化网络，全县共47家网络协同单位纳入城市管理范围，实现了信息采集多维化、工作处置协同化、问题解决高效化、督查考评智能化、决策分析预警化的目标。
二是优化了队伍管理：一是借助手机app，实现对一线队员去向进行gps定位和智能签到的管理，并且能够在指挥中心查询巡查轨迹，避免缺岗漏岗现象出现；二是在处理应急事务时，可以就近协调队员，实现点对点、扁平化智慧调度，提高队伍应急快速反应能力。
三是提升了执法成效：一是对沿街商铺智能管理。建立商铺信息，对各类违法事项可以通过温馨短信提示、电话通知等形式，及时告知管理对象。二是通过监控巡查提高巡查效率。指挥中心落实专人，通过监控每半小时巡查一遍，执法效率大大提升。
二、做好三项服务，城管惠民渠道得到新拓展，民生服务亮点纷呈
1、服务进社区。今年以来，我局积极推进城管进社区各项工作落到实处，着力构建城管、社区共建共管服务环境。（1）推行“122”型管理体制。即：每个社区明确１名城管联络员，相对固定２名城管执法队员，聘用２名城市管理监督员。目前，各社区城管联络站均已建成并投入运行。（2）强化主体责任。针对社区市容环境管理工作，我局要求各辖区中队长作为第一责任人，负责安排专职队员与所辖社区联络协调，并定期参加社区工作情况通报例会，动态掌握线索问题，努力做到职责之内有求必应，职责之外协调落实。（3）建立城管局长进社区常态机制。我局积极借助“党员集中活动日”、城管便民服务月、“两学一做”等载体平台，局党委班子成员坚持每月分头带队开展一次“问计于民·局长进社区”服务活动，就社区居民违规养犬、毁绿种菜、乱堆乱放、私搭乱建等问题与社区、物业、两代表一委员等各界代表代表进行深入交流，听取意见，抓好整改，提升服务。
2、服务惠民生。一是开辟“自产自销点”。今年，我局共在千岛湖镇城区、青溪新城开辟了4个常设性瓜果销售点和8个季节性瓜果销售点，并通过各类媒体平台进行了广泛地宣传告知。目前，阳光农民自产自销瓜果销售市场已完成建设并向果农开放；城区10个临时瓜果销售点，自产自销果农已全面入驻经营，各项管理秩序良好，社会经济效应明显。二是着力破解城区停车难问题。今年以来，我局继续推动城区36家机关事业单位1075个泊位在国家法定节假日期间、工作日周末时间免费对外开放。截止目前，我县机关事业单位停车场共免费接待社会车辆余辆次。此外，为有效解决城区大型工程车辆停车难问题，今年5月份，我局还积极整合资源，在城区环湖北路开辟一处大型停车场，以更好地服务群众，惠及民生。截至目前，共接收各类大型车辆1800余辆次。三是积极缓解城区电瓶车充电难。为有效缓解广大市民电瓶车出行电动车临时没电和住宅小区私拉乱扯电线充电等难题，我局精心选址，合理规划，计划在新塘小区等部分老旧小区新建电动车充电装置20余处，为广大市民充电提供便利。
3、服务下乡镇。立足综合执法体制改革要求，我局全面推进执法力量下沉入乡全覆盖。（1）抽调力量开展业务指导。定期组织精干力量对五个中心镇及其他乡镇开展数字城管业务、城管执法技能和队伍建设管理等方面的业务指导，并适时邀请xx市城管委专家到乡镇指导培训，切实有效地帮助乡镇解决城市管理难点问题。截至目前，共组织培训、指导9个乡镇，派出业务骨干、专家27批次；培训350余人次。（2）协助乡镇开展市容整治。截至目前，我局共组织24批次300余人次执法队员前往姜家、汾口、文昌、枫树岭、梓桐、金峰、大墅、安阳等乡镇协助开展专项执法，重点对乱堆乱放、户外广告、违规养犬、牛皮癣、违章建筑等问题进行集中整治。（3）派驻力量开展常态管理。今年以来，我局积极与汾口、梓桐、姜家、临岐、大墅、文昌、威坪、浪川、枫树岭等乡镇进行对接联系，抽调20名执法队员常态进驻，实行双重管理，协助参与渣土运输、户外广告、建筑垃圾等方面的日常监管工作，为今后综合执法向乡镇延伸打牢基础。
三、夯实四个基础，常规工作取得新成效，面上工作更加扎实
1、信访工作。为适应信访新形势变化，我局成立了信访工作领导小组，局长任组长，各科室、中队主要负责人为成员，坚持“谁主管、谁负责”的原则，切实落实“四定三包”责任制，即：定领导、定措施、定时间、定责任，包案件调查、包问题处理、包人员稳定，形成齐抓共管新局面。在此基础上，创新推行“三项机制”，一是宣传教育机制。转变要我学为我要学，转变被动宣传为主动宣传，转变局部宣传为全方位宣传，信访宣传教育氛围较以往有了根本性转变。二是快速处访机制。在充分利用、城管服务热线的基础上，通过建立和开通手机城市管家软件、数字指挥中心监控系统等硬件设备，有效保障了信访事项的快速处理。三是督查问效机制。以通报制度、分析制度、考评制度等三项制度为抓手切实为开展有效的信访工作保驾护航。
2、法制建设。法制建设尤为重要，它能规范执法人员的执法行为，扭转以往城管在民众心中的不利形象。一是规范制度。科室平时积极加强与各中队的对接、沟通，逐步形成了定期案卷评审、每周执法情况报送、每月处罚线索移送等制度，确保科室能及时掌握各中队执法案件办理情况，也建立了内部交流、讨论的平台。通过不断的交流，找出执法中的短板和不足，统一执法尺度和口径，防止出现局内部同案不同罚的情况，有力推进了执法规范化建设。二是制度保障。为适应城管执法新常态,严格落实行政执法责任,扎实开展执法工作，按照局领导的部署，科室在对现有法律法规、执法规范和制度认真梳理的基础上，先后编印了《住宅小区内适用的法律法规汇编》、《行政执法常用法律法规汇编》、《浙江省住房城乡建设系统行政执法规范手册》，既可以为执法人员办案提供快速便捷的指引，又可以让群众直观了解我局的工作内容，从而引导群众积极参与到执法活动中来。
3、督查机制。一是继续推行“两制一督查”制。为全面提升城管执法队员的工作效能，确保队员始终处于最佳工作状态，督查科在充分借鉴了全国各地先进的管理经验，大力推行“两制一督查”工作机制，“两制”，即推行一次告诫制和抄告单制，对所有列入的督查项目和重要工作，督查科在督查中发现的问题严格执行问责，同时对督查中所存在问题采取第一次告诫，对存在问题未按要求整改到位的，督查科经查事实，对确实履责意识差，不履行或不正确履行职责，致使工作效率低、效果差的等行为直接开具抄告单进行扣分问责。“一督查”，即建立责任落实大督查机制。同时，每月底以《城管督查通报》形式将督查情况进行通报，进行兑现奖惩。严格落实每月工作完成情况及下月工作计划汇报制度，同时对未完成任务的科室（中队）负责人公开进行问责。二是实施“形象提升新计划”。今年以来，督查科采用多种形式督查，落实“形象提升新计划”，对城管执法人员上岗、着装、履职、履责等情况进行实地检查，发现问题及时录像取证，记录在案，有必要时当场指出并予以纠正，同时在形式上，采取定期检查与不定期、不定时、不定点专项检查相结合，明查与暗查相结合、日常检查与突击检查相结合、一般检查与专项检查相结合、白天与晚上相结合的形式。通过督查，各科室（中队）都能严格按照正常班、错时班和晚班实行定人、定点、定责、无缝隙管理模式，真正确保了城市管理健康有序发展的良好局面。三是尝试“目视量化”管理。在督查科推行目视管理的基础上，尝试推进“目视量化”管理工程。在细分督查内容、项目、权重等基础上，尝试数字量化工作，并不断完善。加强督查台账管理，并充分运用城市管理日志进行数字科学督查，督查好各中队的交接班制度，真正推进数字科学量化工作。全面用好督查数字，每月及时通报上月数字量化结果，真正推动城市管理科学、规范、有序。四是从严着手挂牌整治制度。根据实际情况每月选取一条严管路段开展月度专题专项整治，积极开展了非机动车停放、出店经营、流动摊贩、机动车违停、环境卫生提升、夜宵摊点六项专题整治，并细化管
理措施，加大挂牌整治力度，通过挂牌整治，有的放矢，实现了重点时期在重点路段对重点问题的集中治理，取得了良好的成效。
4、党风廉政。一是加强主体责任，全面落实党风廉政建设责任制。成立党风廉政建设工作领导小组，定期组织召开专题会议，分析研究党风廉政建设各项工作。按照“谁主管，谁负责”的原则，制定2016年党风廉政建设责任状，层层签订落实，全面落实党风廉政建设责任制。二是注重教育学习，提高干部职工廉政意识。以“两学一做”活动开展为契机，采取集中学习和个人自学相结合的方式，充分利用中心组学习，定期和不定期学习，以会代学等机会，学习党章党规，学习多项文件规定，不断提高干部职工的廉洁意识和增强其拒腐防变的能力。并组织开好民主生活会，认真查摆问题，特别是“四风”和廉洁自律方面的问题。通过“自己找、群众提。互相帮、批评与自我批评”等方式，共召开民主生活会16次，圆满完成了各项任务。三是抓好制度落实，构建拒腐防变保障体系。通过建立健全各项管理制度，进一步完善财务审查、公务接待、公车管理、上下班签到等一系列管理制度，加强机关作风建设。不断深入推行党务、政务公开制度，通过党务、政务公开，杜绝弄虚作假和吃、拿、卡、要现象，遏制官僚主义、形式主义和办事拖拉等不良作风产生。健全举报、投诉、接访制度，进一步畅通、等举报投诉渠道，妥善处理群众来信来访案件。认真开展日常接访工作，接待和受理群众来信来访，及时解决群众关心的热点、难点问题。四是严格选人用人制度，提高群众满意度。我局严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》和《党政领导干部选拔任用工作责任追究办法（试行）》的要求选拔任用干部，自觉遵守《条例》规定的“十个不准”，防止和杜绝选拔任用工
作中的不正之风。2016年，我局通过竞争上岗形式，在县纪委第八巡视组的监督指导下，共调整任用了4名中层正职干部，11名中层副职干部。五是理顺组织关系，发挥党工青妇的纽带能动性。今年，在以局党委为中心，以服务各条线关系，配合各项工作业务的前提下，相继建立健全基层党支部、工会、共青团、妇委会。通过理顺组织关系，积极发挥党工青妇在各个群体中的协调带动作用，在我局各项工作中的纽带润滑作用，实现以组织带组织，以组织促组织的良性效应。
四、抓好五大整治，市容管控再上新台阶，城市品质稳步提升
我局紧紧围绕县委、县政府中心工作，以服务保障g20峰会为圆心，以省级文明县城复评、无违建县创建、“两路两侧”、“四边三化”大比武等活动为契机，以打造“严管街”为抓手，开展街面秩序、渣土运输、毁绿种菜、市民养犬、违章建筑等五大整治。
1、街面序化精准管控。以实行“门前新三包”为载体，与商户签订“门前新三包”责任书，提升市民自觉维护街面秩序意识。先后共出动执法人员1800余人次，签订责任书900余份，处罚无证摊贩821人次，共处罚金余元。在户外广告方面。严审批、强整治，先后共拆除各类广告牌1142块，其中大型户外广告15块、高炮广告70余杆、单面体墙体户外广告356块、竖式灯箱527处、店招牌55块、道路指示牌129块，总面积为平方米，通过专项整治，有力提升了整个城市整体形象。在人行道非机动车管理方面。勤巡查、抓常规，通过在五个中队间开展争优评比、观摩竞赛，持续加大对城区人行道路违章停车专项整治，严查机动车违法停放行为，确保城区道路安全畅通。截至目前，共劝导人行道违停车辆4800余辆，贴单5600余辆，城区车辆停放秩序明显好转。在夜间摊点整治方面。我局积极采取延长夜间市容保障人员执勤时间，对夜间摊贩出没频繁的路段进行调查摸底，对各夜宵摊点经营户进行座谈会形式的宣传教育等措施，有效管控城区夜宵摊点。今年来，我局共开展夜间整治行动86余次、出动整治人员2400余人次、暂扣烧烤物品140余件，处罚款余元。同时，为保障“两节、两会”，创设温馨、祥和氛围，我局派出12名队员，协同公安交警一起在重要路段开展动态交通管理，安排每日领导带队巡查值班表，利用城管、规划、巡查办“三位一体”综合巡查模式为“两节、两会”保驾护航。
2、渣土运输全程管控。我局积极创新渣土运输管理新思路、新途径和新方法，全面推行“提前介入、关口前移”管理模式，实现渣土运输管理全流程、全覆盖。通过抓建筑工地出入口源头、抓工程渣土运输环节、抓工程渣土终端处置等手段结合从严要求，从实管理。截至目前，我局共规范建筑工地出入口93个，劝导、纠正渣土运输车、农用车3700余次，查处违规工程渣土运输车780余辆，处罚11余万元。借鉴宁夏中卫市工程车防抛洒滴漏制度，已安装密封条71辆，城区扬尘和道路污染大幅减小。
3、毁绿种菜动态管控。今年，我局以“无违建县”创建、“两路两侧”、“四边三化”专项整治大比武为契机，在社区、林业等相关部门的积极配合下，借助城管三大工作机制，全力攻坚毁绿种菜棘手难题。截至目前，共发放违规种菜通告、通知余份，派出整治人员5400余人次，清理毁绿（林）违规种菜面积达9万余平方米，复绿5万平方米，赢得了社会各界的广泛好评。
4、市民养犬全域管控。为严控千岛湖镇城区和青溪新城范围内违规养犬行为，持续提升市民文明养犬意识，打造和谐有序的城市环境。我局借助主流媒体、宣传栏、宣传册等媒介广而告之提醒犬主文明养犬；成立专项整治小组重拳出击，有目的、有针对地对城区犬患严重地区进行集中整治。据统计，我局共计发放文明养犬宣传单、册2300余份，规劝不文明养犬、遛犬行为2758次，抓捕违规犬只1510条，办理养犬证1191本，及时有效处理犬类投诉170余件，有效提升市民文明养犬意识和市容环境水平。
5、违章建筑协同管控。积极探索建立沿湖沿线综合巡查、规划执法、城管执法三位一体的执法新模式，对城区以及沿湖沿线存量违法建筑进行逐一的登记、拍照、锁定、签字、一户一档，分类整理，开展集中清理整治，取得较好成效。全力配合“无违建县”创建、“两路两侧”、“四边三化”联合整治执法相关工作。今年共派出执法队员800余人次，先后参与东庄村、文昌高铁新区搬迁拆违等多项工作。
科级述职报告 06-10
爱情情侣句子 06-10
《浮躁》读后感 06-10
幽默风趣搞笑说说 06-10
郊游二年级作文 06-10
计算机老师工作总结 06-10
人事部门年终工作总结 06-10
三八节唯美文案 06-10
城市管理工作总结报告 城市管理工作总结 09-21
