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当踏出了大学这扇门，就意味着要踏上职业生涯的道路，对于应届生的我来说，还没有足够的社会经验，经过了这几个月我学到了很多，感悟了很多；特别是在公司领导和同事的关心和指导下，认真完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处和谐而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重本身开展和进步，我学会了很多技能，增加了相关的经验。
现将这几个月的工作和学习情况做一个汇报：
一、录用，建立员工档案
⑴给员工办好入职手续，新员工刚入公司，首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工，这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等，办工作证等等；
⑵完成员工的试用期转正工作，审核申请书、述职汇报等等。
二、考勤管理，完成每月考勤记录，并根据考勤情况进行薪资计算与发放
这是相当重要的一块内容，计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简单的计算，公司目前拥有480名左右的员工，并在继续扩大，人员量的增加也加大了一定的难度。
三、办公物资申请、发放、管理
办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容，要做到合理使用、标准使用，并且要及时满足各部门的需要。
四、离职
给员工办理离职手续，员工离职也需要经过交接任务，确保生产正常进行，并且要解除劳动合同协议模板。
五、办理员工社保
针对社会出现的几种风险，社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个项目方案。因此公司要及时地给员工办理相关保险，我所做的工作是要及时统计新进员工，办理社保，并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。另外，当遇到员工的工伤、生育等保险更是需要按照一定的程序办理。
工作的过程就是一个不断学习的过程，我是积极的做，但还是走了些弯路，我获得的点滴进步都或多或少的付出很大代价。做事的方式方法及处理日常生活中琐事的技巧是我现在和将来学习的一部分。
工作能力的`加强是我努力的方向。对于今后的工作，我有能力、有信心做的更好。
当然，在经过三个月的任职人事专员之后，我以我自己所学的专业知识结合浅薄的工作经验对该公司目前的状况提出以下几个方面的个人看法和建议。
案例一：目前公司的行政人事部主要成员为2位，一位是行政部经理，另外一位就是人事专员，而公司目前的总人数到达530多人，公司为了避免机构臃肿，尽量少安排人，于是整个部门就2个人，部
门经理全面负责上下的协调处理，包括行程车辆的安排，也即包括后勤的管理，而人事专员则全面负责公司人员的录用、离职，办理社会保险，结算薪资，发放奖金，管理办公物品等，也就说都是一些琐事，工作量很大，一个人兼顾着人力资源几个模块的内容，显得有些冗杂，从而降低了工作效率。另外，由于人员不够，于是将人事部应有的职责下放到各部门，虽然看似减轻了人事部工作，但事实其实不如此，很多事情当一开始没有经过人事部，权利分散，职责互相推脱，到后来就很难处理。
分析：公司管理构造安排尚不完善。企业管理可以划为几个分支：人力资源管理、财务管理、生产管理、采购管理、营销管理等。通常的公司会按照这些
案例二：公司制定了严格的薪资管理管理办法，薪资构成为基本工资和技能工资，员工的薪资是按时计薪的，绩效考核评比是以奖金来发放的，这对员工来说是比较合理的。但是，薪资的变动很小，即许多员工进公司一年多还是 10 / 12
没有调薪，这在一定程度上降低了员工的工工作积极性，其次，由于公司是自发的私人企业，公司董事长重生产轻管理的思想使得薪资待遇对办公室人员及其不合理，从目前的薪资状况来看，办公室人员的薪资不如生产线的员工，长期下来，这会造成办公室人员工作激情下降，工作怠慢，影响正常的生产进行，这对公司的损失是巨大的。
分析：公司的薪资构造不够完善。目前公司的薪资手册在操作上还需改善，在公平性和激励性上需多加重视。当原来设定的新的薪资
管理机制经过不断的沟通与签合同过后，所有员工有期待薪资管理逐步步上正轨的心理，也就是逐步向外部公平性以及外不合理竞争力的方向走。但是经过几次晋升不调薪，即外部薪资竞争力仅在新进员工薪资核定上反应后，员工逐步对新的薪资管理机制失去信心。
从踏入公司的那一天起，我意识到我的肩上开始扛着责任，凡事得慎重小心，否则对不起关心自己的人们。“实践是检验真理的规范”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，教师变成领导，曾经同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校，有同学教师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。谚语有云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”两个月的实习时间虽然不长，但是我从实验中学到了很多知识}，关于做人，做事，做学问。
在实习过程中发现，理论与实际是有很大差距的。可能我们在大学里学的知识根本就很难运用到工作中来，或者根本行不通！同时，走到社会中去，形形色色的人都有，有些比较坦诚，有些城府很深，有些资历很深，因而对于不同类型的人用同一种方式去沟通是很难行得通的！所以，在与别人言谈举止方面都要不断提升自己，抱着“空杯”的状态去学习，不要觉得自己的学历很高就很了不起，只有拿得出实实在在的业绩，才能说服别人！
世界上没有马马虎虎的成功，只有努力付出了才会有回报！我深知自己的职业之路还很长，所以在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够扬长避短，争取在各方面获得更大的进步。
来到这里工作，不管在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。在以后的工作中我将更加努力上进。
为企业经营提供了可靠的后勤保障，发挥了部门的职能作用，工作总结：
一、劳动人事工作
（一）建立劳动人事以及相关资料建立人事档案与相关资料
2、建立相关制度
（二）招聘与档案的管理招聘
A：人力资源部随时与人才市场、劳动局、职业学校等保持联系。
B：除了常规招聘外，人力资源部还与各大中专院校保持联系，在有毕业生的季节，及时与学校取得联系，以方便对人才进行储备。
C：鼓励员工推荐身边的朋友介绍到酒店，这是一种人才途径较广的方法，也通常比较有效果。
2、档案管理
A：在职人员员工档案、
B：离职人员员工档案
C：应聘人员档案存档等三部分
（三）劳动关系问题现有人员编制情况：
1、人员流动情况
2、劳动关系情况
由于酒店接手后才四个月，人员流动率较大，没有一批固定的人员，也未与员工签定劳动合同。
二、组织机构、劳资、福利工作
（一）劳动工资
（二）人员定编、审核
淡季人员旺季增加人员
（三）员工食堂：
（四）员工宿舍：
三、培训部门培训
1、新员工岗前培训：
2、人力资源部组织的全酒店性质的培训：
（1）碟片培训
（2）经理以上人员讲大课
xx的人才法则《把自己激励成“超人”》与《要你成功》，xx的《服务员的五项修炼》经理以上人员讲大课正在进行中，主要目的是让员工增长全方面的知识，而不是单一的接受本部门的业务范围。增加了对酒店的了解，才能以主人翁责任感在服务中体现得更到位，同时全酒店性质的培训也是为了增加学习氛围，提高酒店员工素质以及整体水平，进一步的提高服务质量，为xx酒店创造更高标准的服务水准而作铺垫。
（3）联系外来培训：例如此次与xx技工学校联合举行的计算机培训，在员工中大受，既为员工提供了培训的机会，又提高了员工的计算机水平，如有合适的机会，今后应多联系此类培训。
四、质检
从现状来看，质检工作基本算才起步，质检工作主要分为定时质检与不定时质检两大部分，包括对员工礼仪、纪律、部门清洁卫生等全方面的检查，主要起到监督的目的。
本月对质检的奖惩进一步明确，实施后能明显发现各部门环境卫生质量有所提高，但今后还有待于加强不定时质检的力度。
为了了解企业管理的先进方式和现代化管理方法，提高调查研究、搜集资料、整理资料的能力，提高理论与实际相结合的能力；深切领会人力资源管理的重要性和管理的程序，提高协同合作及组织工作的能力，培养独立分析问习题和解决实际问习题的能力。我来到了xx公司进行实习。
一、实习内容和方法
在公司实习期间，我从事的是人事专员工作，主要负责：接听、转接电话；接待来访人员；负责总经理办公室的清洁卫生；做好会议纪要；负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。
在做以上的工作的时候，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司人事工作中的详细业务知识，拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教，学习，根据公司的手册，结合自己的理论基础、专业知识，争取有所创新，认真做好每一份工作。在实习完后，我不管是理论基础方面，还是实际工作能力方面，都有了很大的提升，为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。
我从事的是人事专员的工作，只要负责以下一些工作：接听、转接电话；接待来访人员；统计每周考勤并交财务做帐，留底；负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要；负责传真件的收发工作；管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理；做好公司宣传专栏的组稿管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，倡导节省；接受其他临时工作。
二、实习过程
刚进公司时，对整个公司的工作非常生疏，人事工作也不知道从何下手，更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下，开始对公司对业务，对职位职责有所了解，并充分地应用在学校学到的知识，很快的了解了公司的运作流程规范。这些事情看上去很简单，但是真正施行起来难度不小，需要注意几个方面：
⑴工作流程规范的了解；
⑵应用专业知识的熟悉；
⑶人际关系的协调；
⑷与上司、客户和同事的沟通技巧等。
这些在学校是远远学不到的，只能是大概的有些了解，其实不是很清楚，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解，当然还有很多东西目前掌握的还不够，需要以后的多加了解和学习。
虽然一开始只是接听电话和传达旨意，但是这里还很有学问，你
要注意语音语调等等一些细节，还有就是打字复印等简单工作，看似简单，其实需要耐心和小技巧，还得注意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了，你需要察言观色地了解他们的心理，了解上司的意图等等。
由于我更多的是想了解整个公司的工作流程规范尤其是人力资源管理方面的知识，所以我经常性地努力争取更多的时机去接触专业知识多涉及到的领域，但是我一方面认真的学习和努力完成领导布置的任务之外，积极主动地争取更多的时机去接触其他工作。一开始会觉得很难堪，因为你实在是初出茅庐，虽然你是人力资源专业出来的，但是同事们特别是年龄大一点，职位高一点的员工一般都不会给你时机，也不会相信你，甚至有的还会给你脸色，要不就还会误会你的意思，以为你是在夸耀，要不就是邀功，其实这些都是在实习的时候我们要努力克制的。
我们唯有的方法就是真诚和谦虚，还有永不放弃的精神，比如在我的一再努力和要求下，我拥有更多的时机去参与部门里的其他工作，而不单单局限于了一个人事专员，印象最深的就是我硬是参加了实习期间公司招聘计划里的职责编写工作，虽然还是犯错了，但是我没有受到过多的责怪，相反经理还给我认真的'上了一课，那真的是有一种“听君一席话，胜读十年书”的感觉。
但是其实我更多的感受还是做人事专员，针对人事专员这个职位的特点，最值得一提的即是对挫折的处理，详细遇到到挫折时，我发现不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分
析，从客观、主观、目的、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的弥补措施。
树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败自己才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向将来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已熟练。而人事专员管理要制发文件，处理文件和管理文件。
在我实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并不是人力资源专业的关系，对人事的还有一些工作的认识仅仅停留在外表，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、详细处理一些工作，所以未能领会其精华。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者严密相结合。
三、实习总结归纳
从本身方面看，作为新人，犯错时不可避免的，但是工作，是要为自己行为负责。需要把自己的心态调整好。而知识的有限，令我在工作遇到很多问习题，事倍功半的情况也常常出现。缺少创造性的思维，很难在工作中创新。没有给自己在工作中定好位，被动的工作。
对于我来说，首先在以后的工作中，思想上要引起重视，自工作开始就要培养“生存危机”意识，认识到理论结合实践的重要性，自觉将工作作为一次次难得的学习、检验和强化技能的时机，为将来积累经验与基本技能。应该结合个人的兴趣、价值观、能力、技能、职业开展倾向做个详细的职业开展规划
一、实习背景
今年暑假，我有机会在一家大型制造企业进行了为期两个月的人事部门实习。这是我第一次亲身接触到企业的人力资源管理工作，也是我第一次感受到人事管理的重要性。通过这次实习，我对人事部门的工作内容有了初步的了解，并深刻认识到了人事部门对企业的重要性。
二、实习内容
1. 招聘管理
在人事部门实习期间，我有幸参与了企业的招聘工作。每天，我会接到来自各个部门的招聘需求，并根据职位描述制定招聘计划。然后，我会发布招聘信息，进行简历筛选，安排面试，并最终确定录用人员。通过这个过程，我学会了如何与各个部门进行沟通合作，并提高了自己的协调能力和时间管理能力。
2. 培训管理
除了招聘工作，我还参与了企业的培训管理工作。每个新员工入职时都需要接受一定的培训，以了解企业的规章制度和工作流程。我负责制定培训计划，并组织开展培训活动。通过这个过程，我深刻认识到培训对于新员工的重要性，并了解到如何有效地组织培训活动。
3. 绩效评估
作为人事部门的一员，我还有机会参与了绩效评估工作。每年，公司会对员工的绩效进行评估，并根据评估结果制定奖励和晋升计划。在这个过程中，我了解到了绩效评估的指标和方法，并学会了如何与员工进行有效的绩效沟通。
三、实习收获
通过这次人事实习，我收获颇丰。我了解到了人事部门在企业中的重要作用。在现代企业中，人力资源被认为是最重要的资产之一，而人事部门则是管理和保护这一重要资源的关键部门。我学到了许多实践技能。在实习期间，我学会了招聘、培训和绩效评估等方面的实践技能，这些技能将对我未来的职业发展起到重要的支持作用。最重要的是，我认识到了人事工作的责任和挑战。人事工作需要细心、耐心和责任心，需要与各个部门进行良好的沟通和协调。通过这次实习，我深感人事工作的重要性和复杂性，也更加珍惜和尊重人事工作。
四、对未来职业规划的影响
这次人事实习对我的未来职业规划产生了重要的影响。我决定将来投身于人力资源管理的工作岗位，利用自己的知识和技能为企业的人力资源管理做出贡献。我决定在大学期间继续学习人力资源管理相关的课程，提升自己的专业素养和实践能力。我希望在未来的工作中能够不断学习和成长，通过不断的实践和经验积累，成为一名优秀的人力资源管理者。
五、总结
通过这次人事实习，我对人力资源管理有了更加直观和深刻的了解，并且对未来的职业道路有了明确的规划。我将继续努力学习和提高自己，为将来的职业发展打下坚实的基础。同时，我也要感谢这次实习给我带来的宝贵经验和机会，让我更好地了解了企业的运营和管理，为我的未来发展奠定了坚实的基础。我相信，在不断学习和成长的道路上，我一定会成为一名优秀的人力资源管理者。
在这个激烈竞争的社会中，能够有机会踏入职场实习对于大学生来说是一种宝贵的经历。作为一名在校学生，我有幸获得了一份人事助理的实习机会，在这段时间里，我学到了很多知识，也收获了许多经验，下面是我对这段实习经历的总结。
在整个实习过程中，我主要负责人事管理相关的日常工作，包括员工档案管理、招聘流程管理、员工福利管理等。通过这些工作，我深刻了解到了人事管理的重要性和复杂性。在处理员工档案的过程中，我学会了如何妥善保存和管理员工的个人信息，保护员工隐私的同时又要保证档案的便捷查阅。在招聘流程管理方面，我学会了如何制定招聘计划、筛选简历以及参与面试，了解到了招聘工作的不易和面临的挑战。在员工福利管理方面，我学会了如何设计和实施员工福利政策，使员工感受到公司的关爱和尊重，提高员工的工作积极性和满意度。
在实习过程中，我还学到了一些关于团队合作和沟通的技巧。人事工作是一个需要和各部门密切配合的工作，只有团队合作才能够更好地完成工作任务。通过和同事的合作，我学会了如何协调各部门的关系，推动工作进展，达成工作目标。在与员工的沟通中，我学会了如何倾听员工的意见和建议，解决员工的问题和困扰，保持良好的人际关系。
在实习结束后，我收获了许多宝贵的经验和启示。我深刻认识到了人事工作的复杂性和重要性，以及作为一名人事助理需要具备的能力和素质。我也意识到了在实习中学到的知识和技能对于我的职业发展和将来的工作都有很大的帮助。我会继续努力学习，提升自己的能力，为将来的工作做好准备。
这段人事助理实习经历让我受益良多，为我将来的职业发展打下了坚实的基础。我会将实习期间学到的知识和技能应用到今后的工作中，继续加强学习，提升能力，努力成为一名优秀的人事管理人员。感谢公司给予我这次宝贵的实习机会，让我有机会展示自己的能力，学以致用，收获成长和进步。希望未来能够有更多的机会参与实习，积累更多的经验，丰富自己的职业生涯，迎接更大的挑战。谢谢！
人事实习报告
在这个充满机遇和挑战的时代，每个职场新人都需要有一个坚定的职业目标，并且努力地追逐自己的梦想。在我大学专业课程学习的最后一个学期，我有幸能够加入一家公司进行人事实习，这让我更加深入地了解了关于人力资源管理的实践操作，也让我直观地体验到了公司文化的影响和员工管理的重要性。
在这段人事实习过程中，我参与了各种各样人力资源工作的流程、文书处理、职场沟通等等。要让一个人事实习生理解人力资源运作的方方面面，并不是一件简单的事情，这需要对人事办公室的工作流程、标准流程、员工管理体系、薪酬体系等方面有着全面的了解，更需要不断地教育和指导。
我记得，在我刚进入公司的时候，公司的人事主管向我介绍了我们整个人事办公室的职能及业务范围，并对我进行了系列培训。在后期，他带领我到各个部门，向我深入地介绍部门的职责和运作流程。通过这些培训和实践，我逐渐进入了人力资源工作的大门，并能够真正体验到人事实习所需要掌握的技能和知识。
在这次人事实习过程中，我第一次管理了公司的员工信息和档案资料，包括员工的基本信息、强制保险、人事异动、考勤、离职等等，这让我深刻地认识到数据的重要性和敏感性。在这个时候，我专注于完善员工档案和信息记录的流程，在不断地培训和指导之下，我掌握了各种操作工具和技巧，并具备了独立管理人力资源档案的能力。
我还参与了公司的招聘流程，包括制定招聘计划、发布招聘广告、筛选、面试等等。在这个时候，我感觉到有时候招聘工作会非常繁琐和复杂，需要不断地与雇主及招聘团队进行沟通和讨论。在招聘流程中，我也学习到了如何在众多申请者中选择最适合公司的人才，如何充分发挥应聘者的能力，并如何为公司未来的发展储备合适的人才。
出乎意料的是，在这次人事实习中，我不仅学到了很多人力资源管理的专业知识，还收获了一些关于公司文化和企业管理的精髓。在这个实习过程中，我看到了公司的组织架构、管理层级、团队文化、团队精神等等，这些方面对我以后的职业发展将非常有用。
总的来说，这次人事实习是我大学职业规划路上的一次难得的经历。在公司人事主管的精心指导下，我学习了许多关于人力资源管理的技能和知识，也学到了如何在职场中协调和沟通，还学到了如何建立公司文化和团队文化。我坚信，这些宝贵的经验和知识将会成为我以后职业生涯的坚实基石。
人事实习报告
作为一名大三学生，我很幸运能够在一家知名企业进行为期三个月的人事实习。通过这次实习，我深刻体会到了人事部门在企业管理中的重要性，并且也学习到了很多人力资源管理方面的实践操作。
首先，我所在的公司人事部门主要负责员工招聘、入职、离职、培训以及员工关系管理等方面的工作。整个部门有大约30个人，分为招聘组、入职组、离职组以及培训组等几个小组。我最初被分配至招聘组，主要负责后勤工作，如档案整理、资料回收等。随着实习时间的推移，我逐渐参与到了面试官的工作中，担任面试官助理的角色，参与招聘流程中的筛选、面试等环节。
在整个招聘流程中，我发现求职者的综合素质非常重要。不仅需要关注其专业技能和工作经验，还需要了解其团队合作能力、沟通协调能力以及责任心等方面的情况。此外，为了保证面试过程公正、严谨，公司还采用了多种面试技巧和评分标准，如STAR法则、行为面试等，使得最终面试结果能够客观准确地反映求职者的优劣劣势。
在入职管理方面，我主要负责新员工的资料整理和档案归档。通过这个过程，我逐渐了解到公司对新员工的培训要求以及职业规划路径等相关信息。在离职管理方面，我则了解到了公司的离职流程和离职原因分析等方面的内容。尤其是对于一些有意离职或被解聘的员工，人事部门会通过面谈等方式了解其对公司的建议和反馈，以期通过不断优化企业管理来提高员工的工作满意度。
在培训方面，人事部还为员工提供了多种培训方法和形式，如内部培训、外部培训、在线培训等。在这个过程中，企业与员工之间的互动不仅有效提高了员工的技能水平和热情，而且也创造了比较好的培训氛围和企业文化。
通过这次实习，我深刻体会到了人事管理对于企业的重要性。在现代企业管理中，人员的管理灵活和有效是保持企业活力和竞争力的重要条件之一。因此，作为人事管理人员，需要时刻保持学习和创新意识，及时总结和反思经验，不断改进和提升自身的专业能力。只有这样，才能在未来的职业生涯中取得更好的发展和成就。
在本次实习期间，我也对个人职业生涯规划有了更深入的思考。通过实践操作，我对人力资源管理领域与自己的匹配度有了更明确的认识。我会继续努力充实和提高自身的能力和专业素养，为将来从事人事管理工作做好充足的准备。同时，我还会认真听取导师和企业领导的意见和建议，积极反思和提高自己的不足。有信心和决心，在未来的职业生涯中为企业的人力资源管理工作做出贡献。
一、自我评估
在过去的一段时间里，我有幸在某公司担任人事专员一职。这是一个充满挑战和机遇的岗位，需要处理各种复杂的人力资源问题。通过这段时间的实习，我认为自己在以下几个方面有所突破，但仍有一些方面需要改进。
在职业技能方面，我有了很大的提升。在招聘环节，我能够熟练地筛选简历、组织面试、进行初步的面试评估，并协助部门经理完成最终的录用决策。在员工关系管理方面，我学会了如何处理劳动纠纷，能够妥善解决员工的问题，提高员工满意度。我还掌握了各类人事管理软件的使用，提高了工作效率。
在团队协作和沟通能力方面，我也有了明显的进步。人事部门是一个需要与其他部门密切合作的部门，我始终保持开放和积极的态度，与同事们保持良好的沟通。在面对一些困难和挑战时，我能够及时与上级和下属沟通，共同解决问题。
我也清楚地认识到自己的不足之处。我在时间管理方面仍有待提高。面对繁杂的工作任务，有时会出现时间安排不合理的情况。为了改进这一点，我需要更好地规划自己的工作，并提高自己的工作效率。我在处理某些复杂问题时，仍显得经验不足，需要进一步加强自己的专业知识和技能。
二、未来目标和规划
针对上述自我评估中提到的问题和不足，我制定了以下未来目标和规划：
1. 提升专业技能：计划在未来一年内，通过参加培训和学习课程，提高自己在人力资源管理方面的专业知识和技能。特别是在绩效管理、员工培训和发展等领域进行深入学习。
2. 增强时间管理能力：为了更有效地安排工作和生活时间，我将学习并实践时间管理技巧。通过制定明确的工作计划和优先级排序，提高工作效率。
3. 加强团队合作与沟通：积极参与团队活动和交流，增强与同事之间的默契和信任。同时，努力提高自己的沟通技巧，确保信息的准确传递和有效沟通。
4. 关注个人成长与职业发展：持续关注行业动态和最新趋势，了解自己所在领域的发展方向。通过不断学习和积累经验，为自己的职业发展打下坚实基础。
5. 培养积极心态和应对压力的能力：面对工作中的挑战和压力，我将努力保持积极的心态。通过培养健康的生活方式和有效的压力管理技巧，提高自己的抗压能力。
6. 实际操作能力提升：计划在实际工作中积累更多经验，特别是在处理复杂的人力资源问题方面。通过实践锻炼自己的应变能力和解决问题的能力。
7. 建立良好的人际关系网络：扩大自己在行业内的人脉圈，与同行建立良好的关系。通过交流和分享经验，共同成长和进步。
8. 持续自我评估与反思：每季度进行一次自我评估，反思自己在工作中的表现和进步。根据实际情况调整自己的目标和规划，确保职业生涯的持续发展。
小编认为，我深知自己作为人事专员还有许多需要改进和学习的地方。我将以积极的态度面对未来的挑战和机遇，努力提升自己的能力和职业素养，为公司的发展贡献更多力量。同时，我也期待在未来的工作中不断成长和进步，实现个人价值和职业目标。
以研发、服务创造双赢的客户网络。 经营战略：
以人才促进创新、以技术引领市场。 用人宗旨：
用人不忌仇、举才不避亲;
有才有德者重用、有德无才者可用(适用)、有才无德者不用。 管理模式：
部门中心化、中心公司化、内部市场管理化。
5.服务理念
在康桥，全程化的服务理念绝不仅仅是停留在产品交付之后，而是贯穿于企业经营管理的全过程，所有的方案、工序、流程、规定均围绕着以客户为中心而拟定。
公司还开展定期和不定期技术培训，开展岗位练兵，每年均评选优秀员工和技术能手，并予以表彰，提高了员工学文化，学技术的主动性，为创建学习型企业打下了良好的基础。
四、实习心得
这次的实习，对我来说，是一种挑战，同时也是一个机会。我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。在工作中把每个人都当作良师益友，那么才有可能在工作中收获的更多。大学生的实习是挑战也是机遇，只有很好的把握，才能够体现它的意义。以下是我在实习中总结的几点经验：
1.首先，我们要认真了解公司的整体情况和工作制度。只有对本公司有所了解，工作起来才能得心应手。
2.要有坚定的信念，吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。不管到那家公司，一开始都不会立刻给工作我们实习生做，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。另外，作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。
3.除努力工作具有责任心外，要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结，主要是记录和总结工作中的错误。
4.善于把握机会。如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做，一定不要拒绝或抱怨并努力完成，我们不会了可以随时学习，因为这也许是上级对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会。
5.要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校，下课后就知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里可不能这样，这里是公司，是工作的地方，绝对不允许发生这样的事情的。
6.坚持学习。其实大学的结束，并不意味着学习的结束，相反，有更多的知识等待着我们去学习。我们要不断学习与企业相关的知识充实自己，因为现代企业的发展不仅在于内部的运作，还要靠外部的推动，要按经济规律和法律规定办事。
7.处理好人际关系。要相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情。
俗话说，千里之行始于足下。这次实习虽然短暂，但是依然让我学到了许多书本上无法得来的知识。通过实习，能够更好的了解自己的不足，对我走向社会起到了一个桥梁和过渡的作用，是我人生中的一段重要的经历，对将来走上工作岗位也有着很大帮助，也为我走向社会搭建了一个良好的平台。同时了解了这个社会的方方面面，能够让我更早的为自己做好职业规划。
前台文员大学毕业实习报告范文3000字【2】
一、实习概况
(一)实习时间：2月18日――204月11日
(二)实习地点：奈瑞儿塑身美颜连锁机构东峻分店
(三)实习目的：主要是培养实习生的礼仪、沟通能力(面对面的沟通能力和电话沟通能力)、处理突发事件的能力，还有一心多用的能力。通过前台文员这一职位的实习，提高了我的语言组织能力、与人沟通的能力、判断能力，office办公软件操作能力。
(四)实习单位概况：奈瑞儿塑身美颜连锁机构创建于上世纪90年代，是中国现代美容业最早的企业之一。多年来，奈瑞儿始终致力于女性健康产业，与美国、瑞士、法国、加拿大等全球多个国家和地区，长期保持着技术交流与战略合作，如今已成全国极具实力的塑身美颜连锁机构之一。
二、实习内容
2.1 接待实习
2.1.1 第一印象服务的实习
前台最能表现公司的形象，由于客户对公司第一印象非常重要，怎样给客户美好的第一印象呢?
要求前台工作人员必须面带微笑，让客户一看到你就感觉亲切和热情，有种宾至如归的感觉!其实我认为这个并不是很困难，因为笑，想想开心的事情就能笑了，但是要一整天都保持这样的微笑就不是一件易事了。记得我刚入职实习的时候笑容非常的不自然，用我同事的话讲就是把嘴角的肉拼命地往两边扯，是扯皮而不是笑。为此我向店里的微笑天使请教了。她告诉我笑得自然、灿烂是需要技巧的。首先要自信，只有自信你的笑容才能透出阳光的味道，才能自然。其次，想像。可以想想自己开心的事情。
第二天，早上来了两位没有预约的客人。我是这样子接待的
我：您好!欢迎光临!两位小姐请问有没有预约呢?(热情地微笑)
客户：没有，我是有那个民生银行的XX券的。我们想做护理。
我：(微笑地看着两位客户)不好意思，两位小姐。我们做护理是需要预约的。(说完后，把护理券上“提前两天预约”的标示指给客户看)
客户：这样子的，我还真没有看到呢!
我：好的，两位先这边稍坐一下，我帮两位看一下有没有护理房可以安排给两位，好吗?(招呼后，查看护理房间的使用情况)
(真诚，微笑地看着两位客户)不好意思，两位，我们现在的护理房已经安排满了，今天暂时不能帮两位安排护理。您看，先帮两位约下次的护理时间好吗?
客户：好吧，那就先帮我约在星期天12点吧
我：星期天是4月18号，12点钟刚好有两个护理房。我就帮两位约在那里啦，好吧?这个是您的护理券，您先收好，到时候带上护理券准时过来就可以了。
客户：好的，好的。是4月18号是吧?
我：是的，是的。
这个是我们公司的的名片，上面有我们店的联系电话(把电号码指给客户看)(抬头，微笑地看着客户)您到时候如果有什么问题或者时间上有什么变动都可以打这个号码找到我们的。我帮您把护理时间写上去，这样子你就记住了，好安排你的行程。
客户：(笑着看着我，从她们的眼中我看到了满意和赞许)好的。谢谢你!
在整个接待过程中，我认为自己是专业的。把之前同事教我的都用上了还真的管用。我这个人比较看重友情，所以我就把客户当成是我最好的朋友。其实也可以把客户想像成你最在乎或者最能让你愉悦的人事物。另外，细节上做得也不错。客人说预约星期天，然后我把日期也告诉了她，把护理的日期写在名片上以免客户忘记。这些细节都是做得不错的。能让客户感觉到贴心与真诚。
2.1.2 接待流程的实习
公司要求我们客户进店时要按规定的流程接待。
(1) 客户到店时问好:您好，欢迎光临!
(2) 自报家门:奈瑞儿东峻店。
(3) 自我介绍:我是前台某某很高兴为您服务。
(4) 划分顾客类型(新、老客户之分)
①老客户：2分钟内找到顾客档案，直接通知其美容师,安排好护理房。
②新客户：引导客户完整填写顾客档案并录入电脑,预约编号并做好新客户统计，带客户到休息厅休息，安排客户经理为顾客选择护理,根据客户选择安排合适的美容师与护理房。
(5) 客户离店时：您好，做完护理啦，下次什么时候过来呢?
(6) 询问客户下次护理时间，做好预约登记。
(7) 送客：下次护理见!
在整个接待过程中，最重要的是控制好客户等待的时间。在投诉案例中，大部分是等待时间过长造成的。客户需要等待绝大部分又是因为护理房紧张。所以我们要做的首先就是统筹一天的预约情况，合理预约每个时间段的客户。同时坚持一个原则：只为客户保持10――15分钟的护理房，时间过后不予接待。这样虽然会让一部分客户不开心，但是却能保证店里的正常的运作。总体上是为每一位客户的时间负责。如果特殊情况实在没有护理房或美容师可以安排，那么一定要跟客户解释清楚因什么而要等，要等多长时间，尽量避免投诉事件的发生。
2.2 电话沟通实习
一、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务
实习时间：xx
实习单位：残疾人联合会
实习具体岗位：人事部部长办公室文秘助理
负责事务：各种专题及办公会议前的准备工作
二、实习主要内容
（一）实习单位简介：
名称：新疆维吾尔自治区残疾人联合会（简称：新疆残联）
残联将残疾人自身代表组织、社会福利团体和事业管理机构融为一体的残疾人事业团体，履行“代表、服务、管理”职能：代表残疾人共同利益，维护残疾人合法权益；开展各项业务和活动，直接为残疾人服务；承担政府委托的部分行政职能，发展和管理残疾人事业。
行业：国家机关。
宗旨：弘扬人道主义，发展残疾人事业，保障残疾人的xx，使残疾人以平等的地位和均等的机会充分参与社会生活，共享社会物质文化成果。
（二）实习具体过程：
在实习期间，我先接触了物业这一块，学到了单位管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识。在实习期间，我不仅接触了物业这一块，还有幸去了人事部门锻炼，主要就是学习文秘这一职位的技能。在刚去的时候，老师给我讲了文秘这一职位的基本要求和主要的工作内容，为了能让我达到日常工作的实践目的，老师还给我制定了一套相应的实习计划，有了计划，我的实习工作就更加的得心应手了。
短暂的实习生活除了工作经验和知识上的丰硕外，最大的收获莫过于“转变”二字，从校园思维模式到职场思维模式的转变，为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。说到从校园思维模式到职场思维模式的转变，就不得不提到角色定位。从进入公司伊始，就要求自己以职场人员的标准要求自己，不能将学生行为带到工作环境中，但是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。以下是我这两个月的实习工作的总结：
第一、招聘。
第二、录用，建立员工档案。
1、给员工办好入职手续，新员工刚入公司，首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工，这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等，办工作证等等；
2、完成员工的转正工作，审核申请书、等等。在合同方面遇到问题时，才发现在大学里学到的理论知识真的是不够用。
第三、考勤管理，完成每月考勤记录，并根据考勤情况进行薪资计算与发放。
这是相当重要的一块内容，计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简单的计算，公司目前拥有480名左右的员工，并在继续扩大，人员量的增加也加大了一定的难度。
第四、办公物资申请、发放、管理。
办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容，要做到合理使用、规范使用，并且要及时满足各部门的需要。
第四、离职。
给员工办理离职手续，员工离职也需要经过交接任务，确保生产正常进行，并且要解除劳动合同协议。
第五、办理员工社保。
针对社会出现的几种风险，社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个项目。因此公司要及时地给员工办理相关保险，我所做的工作是要及时统计新进员工，办理社保，并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。另外，当遇到员工的工伤、生育等保险更是需要按照一定的程序办理。
第六、随时关注政府相关的劳动法律法规政策。
当踏出了大学这扇门，就意味着要踏上职业生涯的道路，对于应届生的我来说，还没有足够的社会经验，经过了这两个月我学到了很多，感悟了很多；特别是在公司领导和同事的关心和指导下，认真完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，我学会了很多技能，增加了相关的经验。现将这两个月工作遇到的困难及心得总结如下：在实习中遇到的困难不少。
公司是家外资企业，我英语底子不太好对我工作造成了比较大的困扰。首先英语口语部流利与外籍员工沟通的时候不太顺利。除此之外，与公司内部高层发邮件也需用英文发。虽然对中国员工没有要求要用英文，但在外资企业一般人都习惯用英文，如果我用中文回复同事特别是领导的英文邮件时，似乎显得不太礼貌。其次对于公司电脑的英文系统不熟悉。再者，公司内部文件很多是英文版，而且对于人事资料需要翻译成英文做录入记录。公司内部文件的处理很大部分是用excel完成的，我在大学时对这个软件用得不多，还不太熟练。
我非人力资源管理专业毕业，对于人力资源管理的工作这是第一次接触。有很多知识值得我继续学习。对于自己遇到的困难，我也会不断总结。并且通过不断地虚心努力地学习，去解决现在的问题。在这两个月的`实习过程中，我得出以下几点心得：
少埋怨。有的人会觉得公司这里不好那里不好，同事也不好相处工作也不如愿，经常埋怨，这样只会影响自己的工作情绪，不但做不好工作，还增加了自己的压力，所以，我们应该少埋怨，要看到公司好的一面，对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨，这样才能保持工作的激情。注重信息的反馈。在工作中，一定要记住要及时向上级报告工作的进度。不要等这个任务完全做完再上交报告，有些工作持续的时间比较久，需要及时报告。等到领导亲自来问你进度时，领导对你的印象已经不好了。虚心学习。在工作过程中，我们会碰到很多问题，有的是我们懂得的，也有很多是我们不懂的，不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心的接受，不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。错不可怕，就怕一错再错。
每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，公司领导会纠正并原谅你，但下次你还在同一个问题上犯错误，那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。
通过这一段时间的实习，我了解到了一个公司日常运作的一个基本模式；学习到了个人与公司同事之间保持怎样的关系最为有利；感受到了自己身上的许多优点和不足之处。我想，一个人实习的目的无外乎两点：一个是感受公司，一个是认清自我。在这一个月的实习期内，用心体会之后，我得到了自己该得
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