秩序部年度工作总结2024字范本五篇

时间：2024-03-21 秩序年度工作总结

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秩序部年度工作总结2000字 篇1

在上级主管部门的领导帮助下，XX年度做了如下工作：

一、开展了整顿和规范矿产资源开发秩序“回头看”行动，以3月3日全国整顿和规范矿产资源开发秩序“回头看”行动电视电话会议的精神，结合大政办电（XX）29号《关于开展打击非法采矿行动的紧急通知》的要求，在全县范围内认真开展“打非”整顿规范工作。

紧紧围绕《**县XX年至XX年矿产资源规划》开展各项工作，以勘查有色金属为重点，突出以建筑石料用灰岩、建筑用砂、页岩等为主，为全县经济社会发展和增加人民群众收入起到了积极作用。占全县工业产值48%，更好的培植和发展矿业奠定了坚实的基础。

培植骨干企业，去掉小打小闹的，由原来7个砖厂、石厂、减少保留了现在的砖厂2个，石厂2个。

二、根据上级的要求，在相关部门的配合下，在全县范围内进行了相关法律法规政策的宣传，突出重点，重点地区、重点宣传，共发出探矿权、采矿权按法规应具备的条件和地质灾害防治安全设施等宣传资料1800余份，效果良好。

三、对非法开采的矿点责令停采，对当事人进行说服教育工作，炸封洞口，讲清安全后果的严重性。

在各部门的配合下，没收铁矿石20余吨；追缴资源补偿费5600元，由公安机关没收炸药223公斤；火雷管398枚，电雷管75枚。

四、矿业权清理的情况

1、探矿权计14个，其中XX年5月前后到期的有4个，上报延续3个，批准延期2个，到目前在有效期内探矿权11个。

2、采矿权共4个，其中砖厂2个，石厂2个。

3、收取资源补偿费20360.00元。

五、严格执行矿业权审批制度，规范矿业权招标拍卖挂牌出让程序，严格执行云南省人民政府〔XX〕102号文件，并制定了结合我们实际的制度。

目前申请办页岩砖厂的有2个，申请办采石厂的有4个，正着力按程序准备挂牌推行合同管理。

秩序部年度工作总结2000字 篇2

随着社会的发展，人们对医院的要求也越来越高，良好的医院秩序已经成为了医疗服务质量评价的一个重要方面。因此，对医院秩序进行年度总结是非常有必要的。

在过去的一年中，我们医院在维护医院秩序方面取得了许多重要的成果，其中包括以下几方面的工作：

一、优化服务流程，提升患者就诊体验

为了让患者能够更加便捷地就诊，我们医院采取了一系列措施，比如开展网上预约挂号服务、加强医生诊疗水平的培训和提高医疗技术的水平等。这些措施得到了患者的一致好评，很多患者在接受医院服务后，均对我们的服务表示非常满意。

二、建立健全安全管理制度，保障患者安全

医疗事故是影响医院秩序的一个重要因素。为了保障患者的生命安全和身体健康，我们医院加强了安全管理制度建设，完善相关的制度和管理流程，提高全体医护人员的安全意识，加强对危险因素的识别和管理，保证医疗服务的安全合规。

三、大力推进医德医风建设，提高医院内部文化素质

医德医风是一家医院的精神风貌和文化表现，其质量关系到医院在社会中的声誉和形象。在过去的一年中，我们医院注重医德医风建设，开展了一系列文明待人、职业道德培训、诊疗技能和业务知识培养、医患沟通技巧等方面的学习和培训活动。这些活动有效地提高了医院内部的文化素质和服务质量，深受广大患者和社会各界的认可和好评。

四、加强医患关系管理，建立健康和谐的医患关系

医患关系是医院秩序的重要组成部分。在过去的一年中，我们医院加强了对医患关系的管理，建立“双向评价、双向教育、双向沟通”的机制，落实医患沟通记录和沟通回访，解决了患者在就医过程中的问题，有效地缓解了医患矛盾，促进了医患关系的和谐。

总之，医院秩序的年度总结，不仅是对医院一年来工作的盘点和表彰，同时也是对医院今后工作的指导和展望。在未来的工作中，我们医院将继续保持良好的医院秩序，努力提高医疗服务质量，为患者提供更加优质、高效、安全、文明的医疗服务。

秩序部年度工作总结2000字 篇3

1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制小区内的车辆，保证御锦湾小区内环境，保证井然有序、道路畅通。

2、加强秩序员的手势、语言方面的培训工作。

3、为保证业主车辆的安全，对外来进出车辆实施登记制度，对带出的大件物品按照出入登记制度，严格规范，要求必须有物业中心开具出的《出门条》，查验后方可放行，在严格细致的工作下，大大降低了小区偷盗事件的发生率。

4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，及时办理出入证件，对留守工地人员严格按照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。

总结过去、展望未来，整改不足之处并制定个人新一年的提升服务目标，以利于来年在秩序部各项工作更好的全面展开。以下几项工作是本人在新的一年的工作重点：

1、服从领导指挥。我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。

2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐，有优有劣，物业秩序部制定的管理规范尚未全部落实，秩序部将针对问题加强教育培训。

3、服务质量的提高：秩序部各个岗位秩序员的服务质量，秩序部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。通过巡查对区域监管,防盗、防破坏成绩显着,协助各职能部门工作,配合管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制,制定了保安员服务质量考核办法,来保障制度落实。

4、反复出现的问题：有个别岗位秩序员仪容仪表不整齐，礼节礼貌不主动，服务不周到，处理问题应变不灵活，这些问题严重影响了整体服务质量，在明年的工作中，我们将下大力气狠抓落实，

力争有明显提升，收到好的效果。

秩序部年度工作总结2000字 篇4

一、公共秩序维护管理

（1）、落实百日安全活动。20xx年8月，项目成立安全生产领导工作小组，落实并启动百日安全活动的具体内容，活动期间，由秩序维护部牵头，在各部门积极配合下，开展安全隐患排查、自查等工作，制作“安全来自长期警惕，事故来自瞬间麻痹”的安全标语，贴在大堂醒目位置，用挂横幅的方式来宣传安全的重要性，安全是物业服务中的重中之重，也是服务的基本保证，与物业服务企业的发展紧密相连，秩序维护部在日常工作中始终把安全放在首位，对重点部位，重点设备加强安全巡检工作。期间根据项目特点，制定“三岗联防措施”、“夜间岗位值班方案”等技防措施，使各岗位对人车物进出进行有效控制，达到治安联防效果。

（2）、20xx年8月5日，非机动车库开始规范运营，对自行车、电瓶车及摩托车进行分类有序停放，在提升服务品质的同时，也让大厦客户感到安全放心，有了前期大量充分的准备工作为基础，对岗位工作进行制度化管理，截止目前，无一例有效投诉，停放安全率达到百分之百。

（3）、20xx年9月，是今年的安全生产月，其主题是“安全发展、科学发展”。秩序维护部开展了形式多样的活动，以展板的形式在公示栏里粘贴安全生产小知识，反响强烈，活动得到了广大客户的认同和肯定，宣传效果极佳；为了进一步提高突发事件的应急处理能力，按照防汛应急处理的相关要求，部门组织实施了一年一度的防汛演习，取得了圆满的成功。

2、消防安全管理

（1）、秩序维护部始终坚持以“预防为主、防消结合”的管理方针，每月组织一次对大厦内消防设施设备检查工作，定期对消防安全隐患进行自查整改，为安全生产保驾护航，在节假日之前组织各部门负责人对大厦区域进行安全隐患排查，20xx年共计检查出较大消防安全隐患10余处，除服务中心能自行处理的以外，均书面形式通知相关单位限期整改，并全部处理。

（2）、为提高消防四个能力建设，部门上半年组织实施了规模较大的消防演习，在对消防档案的排查中，发现大厦内各单位消防安全责任书未更新，按《消防法》相关要求，深入各客户单位与各单位消防安全负责人签订安全责任书，并留下联系方式，建立健全的消防管理员台账，便于及时沟和和统一培训工作的同时，还加强与地方行政单位的联系，20xx年12月6日，服务中心特邀高新公安分局消防安全保障中心工作人员到进行专业消防培训，此次活动不但服务中心全体员工主动参加，而且客户单位消防负责人及安全工作人员也积极参加了培训，被益州社区授予“消防安全管理先进单位”荣誉称号，为消防安全知识的推广起到了很好的宣传作用。

3、服务品质提升

（1）、安全管理与服务相辅相成，二者缺一不可，为了提高员工的服务礼节礼仪标准，部门开展了理论讲解及现场实操等多种培训方式，使员工能够真正意义上理解做好岗位工作所必须具备的条件，并用巡检、督导、整改的方式，使员工在服务礼仪及细节上，有所真正提升。

（2）、为了提升服务品质，规范员工在日常工作中的行为、工作质量，体现绩效考核制度的公平公正性，应项目要求，部门又重新完善修改了绩效考核条款和评分标准。

（3）、为提高员工的工作积极性，部门积极组织员工及骨干人员进行沟通交流，增强团队的凝聚力，从而使部门工作能够正常有效开展。

（4）、三月份，项目启动了创国家示范活动，部门查漏补缺，根据相关标准和要求，设计并完善了各类现场标示标牌，并完成粘贴工作，在达到行业要求的同时，也大大提升了项目管理服务的.品质。

（5）、十二月份，根据公司文件精神，关于开展公司第二届服务技能大比武的通知，秩序维护部在部门经理的带领下，精心组织，严格要求，使部门全体员工树立“比学赶超”的学习和竞争意识，全身心投入到日常训练当中，以不计得失的协作观念和不畏艰难实现目标的拼搏精神积极面对此次比武活动。

二、存在的不足

1、员工培训

由于秩序人员流动性大，对员工的培训没有跟上，部分员工对岗位工作流程与标准不是特别清楚，正因如此，导致今年项目有一起因对岗位工作流程不清楚而发生的安全事故。

2、工作标准

由于秩序人员流动性大，常有缺编的现象，导致了工作标准有所下降，相关处理突发事件的经验和能力有所欠缺，对一些不可预见的应急事件处理还停留在以往的经验上，思考不足，具体应对措施有所欠缺。

三、20xx年重点工作

1、制定20xx年安全生产目标计划，强化安全防范意识，持续贯彻：“预防为主，安全第一”的方针。

2、通过多样化的培训形式，达到提高员工的专业技能、服务形象的同时，积极引导客户参与安全防范管理工作，组织做好入户宣传、讲解安全常识和消防演习等活动。

3、充分利用项目月度绩效考核标准，进一步细化监督培训考核方案，把绩效考核落到实处。

4、抓好安全管理工作，把安全隐患降到最低争取20xx年被辖区评为安全生产管理先进单位。

5、根据季节变化，做好季节性天气引起安全隐患的准备工作，做好相应的预防措施。

6、与其他各职能部门积极配合，并做好与员工的沟通交流工作，重视思想道德建设，因势利导，增强凝聚力，打造一支和谐具有战斗力的团队，结合部门内部的实际情况，严抓日常管理工作，充分发挥自身能力，为保持和提高国家示范大厦的亮点服务而努力工作。

秩序部年度工作总结2000字 篇5

安全是一个公司的效益源、生命线，在物业管理中，不仅关系着业主的生命财产不受损害，而且是物业公司正常运作的保障，然而，当前复杂的社会环境和治安状况，对物业管理的安全工作提出了严峻的挑战。由此可见安全管理已成为物业活动中的首要问题。严格的队伍，培养秩序维护员良好的职业道德和业务素养、专业知识，具有高度的责任感、使命感，做到管理和服务并存。 一、 安全管理、预防为主

物业安全管理包括防与保两个方面，防是预防灾害性、伤害性事故发生，保通过各种措施对不可预见的事故进行妥善处理，我们注重防：充分发挥车辆管理系统、人行管理系统的作用，严格出入车辆、人员的把关登记，工作程序和监督机制，规定组长、副组长轮流每小时对岗亭人员一次查岗检查，并且有签字记录，确保工作效率同时取到相互的监督的作用。通过有目的针对性的调查，掌握收集周边的治安信息、动态，发现可能给业主带来危害的潜在隐患，准确、及时的向业主提出警示(粘贴安全提示等)，同时采取确实可行的防范措施，把安全隐患杜绝在萌芽状态。

二、建立完善的制度和责任制

制度是企业的保障，完善的制度是工作中起到指导意义，通过制度检查工作中存在的问题和漏洞，有效及时的预防和纠正，进一步规范秩序维护员的形象、礼貌礼节、工作职责。