趣祝福范文大全：为了保障工作质量和效果我们需要制定条件完备的工作计划，是时候开始攥写下一阶段的工作目标和规划了。良好的工作计划可以帮助自己更好的发挥工作，更好的展现自己的工作能力，如何去写好工作计划呢？我们编辑了“足疗工作计划”以更好地满足您的需求，所述内容仅供参考仅供您做初步了解！
足疗店作为一个专门提供足部按摩护理的场所，在现代社会已经成为一种受欢迎且广泛接受的养生方式。作为一个足疗店领班，需要做好全面且细致的工作计划，以确保店铺的高效运营和客户的满意度。本文将详细叙述足疗店领班的工作计划。
足疗店领班需要管理店铺的日常运营。这包括安排员工的上班时间表、制定员工的工作任务、并进行监督和协调。在此过程中，领班需要考虑到员工的技能水平和能力，合理安排员工的岗位与工作内容。例如，技术娴熟的员工可以负责高难度的足疗项目，而新员工则可以从简单的项目开始。领班还需要确保员工的工作质量和效率，通过培训和监督等方式提高员工的专业素养。
领班需要负责足疗店的服务质量管理。这包括对员工的培训和指导，确保员工熟练掌握足疗技术和服务流程。领班还需要教育员工如何与客户进行良好的沟通，以了解客户的需求和偏好，并为客户提供个性化的护理方案。领班还需要确保店内的整洁和卫生，为客户创造一个舒适和卫生的环境。
领班需要制定和贯彻店铺的销售和营销策略。足疗店作为一个商业机构，需要不断吸引客户并增加销售额。领班可以通过制定促销活动、制作宣传材料、加强与合作伙伴的合作等方式来吸引更多的客户。领班还需要监控店铺的运营情况，并及时调整和改进销售策略，以提高店铺的竞争力和盈利能力。
领班还需要关注店铺的人力资源管理。这包括员工的招聘、培训、薪资和福利等方面。领班需要根据店铺的需求，招聘合适的员工，并提供专业的培训，以提升员工的工作能力和满意度。领班还需要给予员工合理的薪资和福利待遇，以激发员工的积极性和忠诚度。
足疗店领班的工作计划需要囊括店铺日常运营、服务质量管理、销售和营销策略以及人力资源管理等多个方面。通过合理的安排和计划，领班可以提高足疗店的运营效率和客户的满意度，从而使店铺取得良好的经济效益和声誉。
作为足疗店的经理，需要通过综合规划和管理来确保店内的良好运营和顾客满意度。一个成功的经理需要具备广泛的知识和技能，以便能够充分利用资源，并在团队中发挥良好的领导作用。在这篇文章中，我们将详细介绍足疗店经理的工作计划，并说明如何有效管理工作。
足疗店经理必须具备良好的企业管理知识。他们需要了解市场需求和竞争，以制定出切实可行的工作计划。具体来说，他们需要分析市场上是否有足够的客户需求，并评估竞争对手的优势和劣势。另外，他们还需要掌握人力资源管理和财务管理等方面的知识，以确保店内的顺利运营。
足疗店经理需要根据市场需求和店铺实际情况制定一个全面的工作计划。在这个计划中，他们需要确定店铺的目标和具体任务，并制定相关的策略来实现这些目标。例如，他们可以通过提高服务质量、加强营销推广、改善团队合作等方式来吸引更多的顾客和提升店铺的业绩。他们还需要制定一个适当的时间表，以确保每个任务都能按时完成。
另外，足疗店经理需要有效地管理店内的人力资源。这包括招聘、培训、调动员工以及管理他们的绩效等方面。为了吸引和留住优秀的员工，经理需要提供有竞争力的薪酬福利和良好的工作环境。在员工培训方面，经理需要根据员工的能力和特长制定合适的培训计划，并定期进行培训评估，以确保员工能够提供高质量的服务。
足疗店经理还需要与供应商和其他合作伙伴保持良好的合作关系。他们需要选择可靠的供应商，确保店铺始终能够获得高质量和适时的物资。与此同时，他们还需要与其他合作伙伴建立密切的联系，如美容院、健身房等，以扩大店铺的业务范围和客户群。
足疗店经理需要重视顾客满意度，并持续改善服务质量。他们可以通过收集顾客反馈和建议来了解他们的需求，并根据这些信息进行调整和改进。经理还可以制定一系列的客户回访和促销活动，以提高顾客的满意度和忠诚度。
小编认为，足疗店经理需要通过全面的规划和管理来确保店内的良好运营和顾客满意度。他们需要具备广泛的知识和技能，有效地管理人力资源，与合作伙伴保持良好的合作关系，并持续改善服务质量。只有通过认真执行工作计划，经理才能顺利完成各项任务，并使店铺取得持续的成功。
足疗店是一种专门提供足部按摩和护理的场所，受到现代人工作与生活压力的影响，足疗店在市场上日益受到欢迎。在开设足疗店之前，装修工作是至关重要的一步。本文将详细探讨足疗店装修工作计划，包括前期筹备、设计规划、材料选择和施工安排等方面。
一、前期筹备
1. 研究市场与竞争
在开设足疗店之前，需要对市场和竞争进行详细的研究。了解市场上的足疗行业发展情况、目标客户群体以及竞争对手的装修风格和服务特点。这将有助于制定出更好的装修策略。
2. 制定装修预算
在筹备阶段，制定一份详细的装修预算是必要的。预算可以包括设计费用、装修材料费用、施工费用和采购费用等。同时，还需要考虑到可能出现的意外和后期的维护成本。
3. 寻找装修团队
找到一支经验丰富的装修团队非常重要。他们不仅能够提供专业的设计和施工服务，还能根据的需求和预算提供合适的解决方案。可以通过比较不同装修公司的实力和口碑，选择一家值得信赖的合作伙伴。
二、设计规划
1. 确定主题和风格
足疗店的装修风格应与经营理念相一致，考虑到舒适、简约和温馨是重要的因素。可以选择一种放松心情和提供亲切感的主题，比如自然元素、东方文化或当地风情等，从而吸引客户。
2. 分区布局
根据店面的大小和功能需求，合理规划分区布局是必要的。可以设立接待区、足浴区、按摩区和休息区等。确保每个区域都有舒适的空间，同时便于员工的工作流程和客户的体验。
3. 色彩搭配
选择舒适、柔和的颜色是足疗店装修的常用策略。暖色调如米色、浅黄色和淡绿色等可以增加店面的温暖感，增强舒适度并促进客户的放松。
4. 灯光设计
足疗店的灯光设计应注重柔和、温和的效果。可以利用柔和的阅读灯或壁灯来增加足疗区域的舒适感。另外，泛光灯和调光灯也可以用来创造不同的氛围。
三、材料选择
1. 地板和墙面材料
选择地板和墙面材料时，需要考虑到防滑和易清洁的特性。地板宜选择木材、地板砖或防滑瓷砖等，而墙面可以选择涂料或壁纸材料。
2. 洗浴设备和家具
洗浴设备是足疗店不可或缺的一部分。需要选择质量可靠、易清洗的设备，如按摩浴缸、踏步和水龙头等。除此之外，选择一些舒适、耐用的家具也是必要的。
3. 装饰物品
装饰物品可以增加足疗店的氛围，并使之更加个性化。可以选择一些与主题一致的装饰画、盆景、花瓶、挂饰等，营造出一个舒适、宁静的环境。
四、施工安排
1. 涉及施工的区域制定施工计划
根据装修设计和店面分区，制定详细的施工计划。确保不同施工队伍之间的协调，避免出现施工延误和质量问题。
2. 施工安全与质量管理
在施工过程中，要注意安全问题，确保工人和客户的安全。同时，在施工过程中严格控制质量，确保装修质量符合要求，避免出现问题。
3. 验收与维护
在施工结束后，要对装修效果进行验收，确保工程质量和设计要求得到满足。另外，在店开业后要定期保养和维护装修设施，以保持良好的使用效果。
足疗店装修工作计划对于店铺的经营成功至关重要。在前期筹备阶段，需要进行市场研究、制定预算和选择装修团队；在设计规划中，确定主题和风格、合理布局分区、搭配色彩和设计灯光；在材料选择中，考虑地板墙面材料、洗浴设备和家具的质量和易清洗性；在施工安排中，制定详细的施工计划，严格执行安全和质量管理，并进行验收和维护。通过合理计划和实施，将打造出一个舒适、温馨的足疗店，吸引更多的顾客，提供优质的服务。
一、
随着生活水平的不断提高，人们对健康的关注度也越来越高。为了迎合顾客需求，我们足疗店打算试营业。本文将详细介绍我们的足疗店试营业工作计划。在试营业期间，我们将为顾客提供高品质的足疗服务，以赢得顾客的好评和信任。
二、工作目标
1. 提供顶级的足疗服务：通过熟练的技师和高品质的设施，为顾客提供舒适、放松和愉悦的足疗体验。
2. 建立良好的顾客关系：与顾客建立长期的合作关系，满足他们的需求，赢得他们的信任和忠诚度。
3. 扩大知名度和影响力：通过优质服务和积极的宣传，让更多的人了解和信赖我们的足疗店，提高我们的知名度。
三、工作计划
1. 配置专业技师：我们会聘请一支经验丰富且技术熟练的足疗技师团队，确保他们熟悉各种足疗技术，并能提供高质量的服务。
2. 购置高品质设施：我们将选购舒适且具有放松氛围的设施，包括按摩椅、泡脚桶、足浴盆等。这些设施将提高顾客的享受感和满意度。
3. 确定试营业期：我们计划进行为期一个月的试营业。这段时间足够我们测试服务质量、改进操作流程，并收集顾客反馈。
4. 制定优惠政策：为了吸引更多的顾客，我们将提供一些优惠政策，如新顾客折扣、会员优惠等，以增加顾客数量和信任度。
5. 加强宣传推广：我们将通过多种渠道进行宣传推广，如社交媒体、线下广告牌、优惠券等，以吸引潜在顾客和提高知名度。
6. 收集顾客反馈：每位顾客完成服务后，我们将请他们填写满意度调查表，以收集他们的意见和建议，用来改进我们的服务质量。
7. 培训员工：在试营业期间，我们会安排培训课程，提高员工的服务技能和专业素养，确保他们能够提供高水平的足疗服务。
8. 密切关注竞争对手：我们会关注附近的竞争对手，了解他们的服务和价格策略，以及他们取得的成功和困难，以便调整我们的经营方针。
四、预期成果
1. 赢得顾客的好评和信任：通过高品质的足疗服务，我们希望获得顾客的好评和信任，建立长期合作关系。
2. 增加顾客数量和业务量：通过试营业活动的宣传和推广，我们希望吸引更多的顾客，提高我们的业务量。
3. 建立良好的企业形象：通过试营业期间的优质服务和良好的顾客关系，我们希望建立良好的企业形象，提高知名度。
4. 收集有效的顾客反馈：通过收集顾客的满意度调查和意见建议，我们可以及时改进我们的服务质量，并满足顾客的需求。
五、总结
足疗店试营业计划的目标是提供顶级的足疗服务，建立良好的顾客关系，扩大知名度和影响力。我们计划配置专业技师，购置高品质设施，并制定优惠政策，加强宣传推广。同时，我们将密切关注竞争对手，收集顾客反馈，并进行员工培训。通过这些措施，我们期望赢得顾客的好评和信任，增加顾客数量和业务量，并建立良好的企业形象。
作为一家足疗店的经理，为了确保店铺的顺利运营并提供最好的服务，制定和执行一个全面的工作计划是至关重要的。这个计划将涵盖从管理员工到提高客户满意度的各个方面，以确保店铺的成功。
第一步是制定人员配备计划。根据店铺的规模和营业时间，需要充足的员工来满足客户的需求。通过分析过去的客流量和预测未来的需求，可以确定每个班次所需的员工数量。然后，确保员工的工作时间表是合理的，并且根据员工的能力和专业知识来安排他们的职责。除了设置基本的班次外，还可以在繁忙的时候安排额外的员工，以确保顾客的等待时间不会太长。
第二步是制定培训计划。足疗行业要求员工具备一定的专业知识和技能，因此需要提供持续的培训来提高员工的能力。培训可以包括按摩技术、足底穴位按摩知识、服务礼仪、客户沟通技巧等。培训计划可以由店内培训师负责，也可以与外部专业培训机构合作。定期进行评估和考核，以确保员工在各个方面都达到了要求的水平。
第三步是制定服务质量控制计划。一流的服务质量是吸引和保留客户的关键。店内应设立严格的服务标准和流程，并确保员工按照这些标准和流程进行工作。定期进行服务质量检查，并向员工提供反馈和指导，帮助他们改进不足之处。通过定期收集客户意见和建议，及时调整和改进服务，以提高客户满意度和忠诚度。
第四步是制定市场营销计划。足疗店的客户群通常是本地的居民和游客，因此需要一系列的市场推广活动来吸引他们的注意。可以通过在社交媒体上发布优惠活动、发布传单、合作举办活动等方式来增加店铺的知名度。还可以与当地旅游机构和酒店建立合作关系，为他们的客户提供专门的折扣和优惠。
第五步是制定财务管理计划。作为经理，需要监控店铺的财务状况，并确保收入和支出的平衡。制定预算和费用报销政策，培训员工正确使用财务软件和记录系统。同时，密切关注店铺的盈利能力，制定控制成本和提高利润的策略。
作为经理，需要保持良好的沟通和团队协作能力。与员工进行定期的沟通和反馈，了解他们的需求和问题，及时解决和解答。促进团队之间的良好合作和相互支持，建立积极的工作氛围。
小编认为，足疗店经理的工作计划是一个全面而复杂的任务。通过合理安排人员配备、提供培训、控制服务质量、制定市场营销策略和财务管理等方面的计划，经理可以确保店铺的成功经营和持续发展。
延伸阅读
让我们一起来学习写工作计划吧，你一定需要一份详细的工作计划。做好工作计划有助于未来工作的发展，趣祝福推荐一篇有关“足协工作计划”的文章希望大家喜欢，本文内容值得收藏！
足球比赛的公平性和公正性是保证比赛结果的关键因素之一，而裁判作为比赛的“第三方”，扮演着举足轻重的角色。足协裁判工作计划是中国足球协会制定的一项重要计划，旨在提高裁判员的专业水平，确保足球比赛的公正与公平。这一计划将为裁判员提供全面的培训和支持，并推动中国足球裁判事业的长远发展。
一、培训内容
足协裁判工作计划的核心是裁判员的培训，计划将提供以下几方面的培训：
1. 规则知识培训：裁判员必须熟知并掌握足球比赛的规则和解释。足协将组织专门的培训班，邀请国际知名裁判员和规则专家为裁判员传授规则知识，并进行实际案例分析，帮助裁判员在比赛中正确判断和执行规则。
2. 技术与体能培训：裁判员不仅需要具备足球比赛的规则知识，还需要具备较高的足球技术和优秀的体能水平。足协将安排专门的技术和体能培训课程，包括足球训练、跑步训练、爆发力训练等，以提高裁判员的实战能力和抗压能力。
3. 专业素质培养：裁判员的专业素质对于比赛公正的发挥起着至关重要的作用。足协将组织心理素质培训和道德伦理教育，培养裁判员的公正、公平、冷静和客观的判断能力，使其在复杂的比赛环境中保持冷静和迅速做出正确决策。
二、评估与选拔
足协裁判工作计划还将实行严格的评估和选拔制度，以确保培养出具有专业能力和较高水准的裁判员。
1. 考核流程：考核的主要内容包括理论考试、规则解释、技术考核以及实际情况模拟考试等。足协将按照一定的比例要求来选拔优秀的考核者，并对其进行专门的培训和辅导。
2. 选拔标准：选拔标准主要包括裁判员的基本素质、技术能力和心理素质。足协将综合评估裁判员在比赛中的表现、历史记录以及评委的评价等因素，全面评估裁判员的能力，选取具备潜力和发展空间的优秀人才。
三、激励机制
为了激励和提高裁判员的积极性和专业水平，足协裁判工作计划将推出一系列的激励机制。
1. 荣誉与奖励：足协将设立优秀裁判员的荣誉称号，并颁发奖杯和证书。同时，裁判员在比赛中的表现将纳入足协对俱乐部的评价体系，评选出年度最佳裁判员，并进行表彰和奖励。
2. 职业发展：足协将为优秀裁判员提供职业发展的机会，包括进入国家队、参与重大赛事的执法、组织国际友谊赛的裁判员交流等。同时，足协还将与俱乐部合作，为优秀裁判员提供职业发展的平台和机会。
四、评估与改进
足协裁判工作计划将定期进行评估和改进，以确保计划的顺利实施和达到预期效果。
1. 效果评估：足协将通过统计数据、裁判员的自我评估及用户反馈等手段，评估计划的效果和裁判员的综合表现。根据评估结果，及时调整和改进计划，以适应足球裁判事业的发展需求。
2. 经验分享：足协还将组织裁判员的经验分享会，让裁判员之间互相交流学习，共同提高。同时，足协将与国际足球组织保持紧密联系，学习国际先进的裁判培养模式和理念，不断提高中国足球裁判事业的水平。
中国足球协会制定的足协裁判工作计划旨在提高裁判员的专业水平，确保比赛的公正与公平。通过规则、技术和专业素质的培养，严格的考核选拔制度，以及激励机制的设立，足协将培养和选拔优秀的裁判员，并为其提供职业发展的机会。同时，足协将定期评估和改进计划，以确保计划的顺利实施和达到预期效果。只有有着专业素养的裁判员才能保证比赛的公正，也能够促进中国足球事业的健康发展。
足球运动在中国一直备受欢迎，近年来发展迅猛，足协俱乐部的工作计划起到了至关重要的作用。本文旨在详细、具体且生动地探讨足协俱乐部工作计划的内容和实施方案。
第一部分：背景介绍
中国足协俱乐部工作计划是为了推动中国足球的发展，提升中国俱乐部水平，培养优秀球员和教练员，实现中国足球的整体提高而制定的。该计划涵盖了多个方面的内容，包括俱乐部建设、青训体系、外援引进、赛事组织等。将详细介绍这些方面的具体内容和实施方案。
第二部分：俱乐部建设
俱乐部建设是中国足协俱乐部工作计划的重要组成部分。俱乐部需要拥有先进的训练设施和设备，包括足球场地、健身房、物理治疗室等，以提供良好的训练环境。俱乐部需要建立完善的管理体系，包括人事管理、财务管理、营销推广等，以确保俱乐部能够高效地运营。俱乐部还需要积极开展社区活动、校园推广等，以吸引更多的球迷和潜在球员加入。
第三部分：青训体系
青训体系是俱乐部工作计划中至关重要的一部分。通过建立有效的青训体系，俱乐部可以培养年轻球员，为中国足球输送人才。俱乐部需要招募有经验、有才华的青训教练，并制定科学的训练计划和教学方法。俱乐部需要与学校和社区紧密合作，发掘年轻球员的潜力，并提供良好的培训环境。俱乐部需要以赛事为平台，让年轻球员参与比赛，锻炼实战能力。
第四部分：外援引进
外援引进是俱乐部工作计划的另一项重要内容。通过引进优秀的外籍球员，俱乐部可以提高球队的竞争力，提升联赛水平。为了确保外援的质量和合理利用，俱乐部需要制定详细的引援政策和流程，并与外籍球员经纪人进行有效的沟通和谈判。同时，俱乐部还应该注重本土球员的培养，避免过度依赖外援，保持联赛的本土特色。
第五部分：赛事组织
赛事组织是俱乐部工作计划中不可或缺的一环。俱乐部应积极参与各类比赛，提升球队和俱乐部的知名度和声誉。为此，俱乐部需要与足协、其他俱乐部等建立良好的合作关系，共同制定比赛规则和日程安排，确保赛事的顺利进行。同时，俱乐部还应注重营销推广，通过举办赛事发布会、进行宣传活动等方式吸引更多观众和赞助商的关注。
结语：通过实施足协俱乐部工作计划，中国的足球水平将得到长足的提高。俱乐部在促进中国足球进步的同时，也将为更多年轻球员提供施展才华的舞台，为广大球迷带来更多精彩的比赛。期待着中国足协俱乐部工作计划在未来取得更大的成功。
近年来，随着中国足球的不断发展，中国足协也意识到，裁判在比赛中的重要性日益突显。为了提升国内足球裁判的水平与合格数量，足协制定了一份全新的裁判工作计划。该计划旨在培养更多优秀的裁判员，提高其职业水平，确保比赛的公平、公正和严肃性。
在裁判员的选拔与训练环节，足协将着重打造一支高水平的专业裁判队伍。他们的选拔将参考诸如技术、道德、心理素质等方面的指标，以确保他们具备必要的素质。选拔结束后，选出的裁判员将进入为期三个月的集训阶段。在这个阶段，他们将接受全面系统的课程培训，包括规则解读、判罚技巧、身体素质训练等。他们还将接受心理辅导，以应对比赛中的各种压力和挑战。
随后，足协将通过不同级别的比赛，为裁判员提供实战锻炼的机会。这些比赛将包括青少年比赛、业余比赛，甚至职业联赛等。通过这些比赛，裁判员们将不断积累经验，摸索出适合自己的裁判风格。同时，足协还将密切关注裁判员的表现，并严格评估他们的技术水平和工作态度。对于达到一定评估标准的裁判员，足协将给予他们更多的机会，参与更高级别的比赛，提高他们的执法水平。
为了确保裁判员能够保持良好的竞技状态，足协将建立一套完善的考核机制。每个月，足协将定期对裁判员进行技术和体能的考核。这种考核不仅能帮助裁判员了解自己的不足之处，还能让他们不断提高自己，修正错误。同时，足协还将聘请专业的教练和体能训练师，对裁判员进行定期的培训和指导，以提高他们的工作能力和职业素养。
除了新任裁判员的培养工作外，足协也将注重现有裁判员的继续学习和提高。他们将通过足协组织的培训班和研讨会，不断更新自己的知识和技能。足协还将与国际足球组织保持紧密的合作关系，邀请国际裁判员来中国进行培训和指导，以全新的视角和经验，给予国内裁判员更高质量的指导。
足协还将积极关注裁判员的待遇和福利。他们将加大对裁判员的奖励力度，提高他们的职业荣誉感和获得感。同时，足协还将加强与俱乐部的协调与沟通，保障裁判员在比赛中的工作安全和顺利进行。只有各方面的保障和关心都到位，裁判员才能更好地履行自己的职责，确保比赛的公正进行。
中国足协裁判工作计划将成为提高国内足球质量的重要一环。通过选拔、培训、考核和继续学习等方式，足协将培养更多优秀的裁判员，并提高他们的职业水平和工作能力。这个计划不仅能够改善中国足球裁判现状，也能为中国足球提供更稳定、公正的比赛环境，进一步推动中国足球发展。
中国足球协会（以下简称足协）裁判工作计划是为了提高我国足球裁判的水平和质量，进一步推动中国足球的发展而制定的一项重要举措。本文将从计划的背景、目标、具体举措以及预期效果等方面，详细阐述这一裁判工作计划。
一、背景
足球运动作为我国最受欢迎的体育项目之一，在国内球迷中拥有广泛的影响力。由于足球裁判水平的不高和严重的误判问题，往往引发了球迷的质疑和不满。这不仅影响到比赛的公正性和公信力，也制约了中国足球的发展。
为了解决这一问题，足协迫切需要提高自身裁判水平，以确保比赛的公平性和准确性。因此，足协决定制定裁判工作计划，以培养优秀的裁判队伍，并提升已有裁判的素质。
二、目标
裁判工作计划的总体目标是建设一支高水平、专业化、公正且具备国际竞争力的裁判队伍，为中国足球的长远发展提供坚实的保障。
具体而言，裁判工作计划的目标包括：
1. 提高裁判的专业能力和水平，确保比赛的公平公正；
2. 加强裁判培训，建设一支规模庞大、素质优良的裁判队伍；
3. 强化裁判管理，规范和优化裁判的选拔、任命和考核制度；
4. 提高裁判在国际舞台上的声誉和影响力，增强中国足球的国际竞争力。
三、具体举措
为了实现上述目标，足协裁判工作计划将采取一系列具体的举措，包括：
1. 提高裁判培养与选拔机制
通过加大对裁判培养与选拔的投入力度，建设一支素质优秀、数量充足的裁判队伍。这包括增加培训机构与基地的数量，采用全方位、多层次的培训模式，提高裁判的理论水平和实战能力。
2. 加大裁判队伍建设力度
通过组织各级联赛的裁判选拔和培训，进一步壮大裁判队伍的规模。同时，加强与足球教育、青少年培训机构的合作，发掘和培养足球裁判人才，为中国足球的未来培养更多的裁判员。
3. 加强裁判管理与考核制度
建立完善的裁判考核制度，对裁判员进行定期的、客观的考核评估。同时，加强对裁判培训与比赛的监督管理，确保裁判员的素质和能力得到持续提升。
4. 加强国际交流与合作
积极参与国际足球裁判组织的活动，与国际先进足球裁判组织建立良好的合作关系。通过国际比赛的派遣和国际交流访问等举措，提高中国足球裁判在国际舞台上的声誉和影响力。
四、预期效果
通过足协裁判工作计划的实施，我们可以预期以下效果：
1. 裁判水平的长足提高，比赛的公正性和准确性得到明显提升；
2. 裁判队伍规模不断壮大，数量和质量达到国际水平；
3. 足协裁判管理体系的完善，裁判选拔、任命和考核制度更加科学合理；
4. 中国足球裁判在国际舞台上的表现和影响力得到显著提升，中国足球的国际竞争力得到加强。
足协裁判工作计划的制定和实施对于提高中国足球裁判水平、推动中国足球的发展具有重要意义。希望这一计划能够得到足协以及各方的积极支持和广泛关注，为中国足球的更加美好未来贡献力量。
作为足球协会的一个重要组成部分，俱乐部承担着培养年轻球员、提升球员技术水平、参与各项赛事等任务。俱乐部的工作计划是为了有效管理和运营俱乐部，促进球队的发展。下面将详细介绍足协俱乐部工作计划的内容。
一、制定明确的目标和战略规划
在俱乐部工作计划中，设定明确的目标是至关重要的。俱乐部应该制定年度目标，这包括球队在各项比赛中的成绩、年轻球员的培养情况、球队的财务状况等。俱乐部还需要制定长远目标，如培养出国内顶级球员、实现球队的可持续发展等。俱乐部还应该制定相应的战略规划，确定实现目标的步骤和方法。
二、球队管理和俱乐部运营
在俱乐部工作计划中，球队管理和俱乐部运营是非常重要的一部分。俱乐部需要建立一个完善的管理体系，包括招募和培训教练员、制定球队激励机制、管理球员合同等。俱乐部还需要进行有效的财务管理，确保财务稳定和合理运作。俱乐部还应该加强与媒体、赞助商和社会各方的沟通和合作，为俱乐部的发展提供更多的资源和支持。
三、球员培养和训练计划
俱乐部的一个重要任务是培养年轻球员并提升球员的技术水平。在俱乐部工作计划中，需要制定详细的球员培养和训练计划。俱乐部应该建立一个全面的青训机制，包括选拔和招收优秀青少年球员、提供专业的训练课程和设备等。俱乐部还应该制定系统的球员训练计划，包括技术训练、体能训练、战术训练等，以提高球员的技战术水平和竞技能力。
四、参与赛事和推广活动
俱乐部参与各项赛事和推广活动是宣传和推广足球的重要手段。在俱乐部工作计划中，需要制定参赛和推广计划。俱乐部应该选择适合球队水平和发展的赛事参与，包括各级联赛、杯赛、友谊赛等，力争取得好成绩。俱乐部还应积极参与社区和学校的足球推广活动，通过举办足球讲座、夏令营等形式，吸引更多的人参与足球运动。
五、评估和调整
在制定俱乐部工作计划之后，也需要定期进行评估和调整。通过对俱乐部工作计划的评估，可以发现问题和不足之处，并及时进行调整和改进。同时，也可以根据俱乐部的发展需求，对工作计划进行灵活调整。评估和调整是俱乐部工作计划中的一个重要环节，能够确保俱乐部的工作计划一直保持有效，不断适应变化的需求。
总结
足协俱乐部工作计划是俱乐部管理和运营的重要工具，通过制定明确的目标和战略规划、做好球队管理和俱乐部运营、培养和训练球员、参与赛事和推广活动等方面的工作，俱乐部能够更好地推动球队的发展和壮大。同时，在工作计划中加入评估和调整环节，能够及时了解和解决问题，保持工作计划的有效性。俱乐部工作计划的执行是俱乐部得以持续发展的重要保证。
足协俱乐部工作计划
随着足球运动在中国越来越受欢迎，俱乐部运营也越来越重要。为此，中国足球协会（足协）制定了一份“足协俱乐部工作计划”，旨在提高俱乐部运营水平和推广足球运动。
一、优化俱乐部结构
俱乐部结构是保证其运营稳定的重要因素。足协将实行分类管理，即一线和二线俱乐部分别归属于大型企业和地方体育局直接管理，三线俱乐部则由当地足协牵头并给予一定财政支持。这样一来，不仅能够使俱乐部更好地运作，还能够使资源得到更好的利用。
在俱乐部结构上，足协将要求所有俱乐部拥有完整的组织架构和管理制度，要求每个俱乐部都有总经理、教练组、后勤保障组等团队，以实现俱乐部运营的顺畅和标准化。
二、提高选材能力
足球队的实力取决于球员的素质。为了提高选材能力，足协将支持俱乐部建立全国性的梯队教育系统，并制定人才培养规划。此外，足协还将设立专门的青年梯队，从中选出有潜力的年轻球员，并对其进行全方位培养。
另外，足协还将加强选材人员的培训，提高其眼光和判断能力，从而更好地挖掘人才，为俱乐部输送优秀的球员。
三、加强队伍建设
足球比赛是一个团体项目，球队的凝聚力和配合能力十分重要。因此，足协提出加强队伍建设的计划。俱乐部将要加强对球员的思想教育和心理训练，培养他们的团队意识和斗志，并为他们提供良好的训练和比赛环境，包括设备、场地、交通等方面的保障。
另外，足协还将推行俱乐部之间的合作交流，借鉴先进经验和优秀的球队建设模式，不断提高俱乐部的水平。
四、推广足球文化
足球是一项集体项目，也是一项文化，足协希望把足球文化推广到更多的人群中。为此，足协将要求俱乐部开展多样化的足球文化活动，包括足球公益活动、足球讲堂、足球宣传和推广等。
此外，足协将与各地文化机构、媒体机构合作，制作有关足球文化的专题片、纪录片等，宣传足球文化的深厚内涵和丰富内在。同时，足协还将加强对足球运动的宣传和推广，通过各种途径，让更多的人了解足球运动和爱上足球。
总之，足协俱乐部工作计划是为了促进足球运动的发展和提高他们的运营水平，同时也是为了弘扬足球文化和推广更加健康的生活方式。我们期待着当这些计划得到完美实施时，能让更多的人参与其中，共同推进中国足球事业在国际舞台上走向更好的明天。
足球是中国人民热爱的体育运动之一，随着国家足球事业的不断壮大，足协也承担着越来越重要的职责。为了更好的推动中国足球事业的发展，足协制定了一份半年工作计划，用实际行动向广大球迷展示自己的实力和能力。
一、加强青训教育
青少年是足球未来的希望，因此足协将加强对于足球青训教育的力度。其中包括加强对于教练的培训与考核，提高教练素质，确保孩子们能够得到高水准的足球教育。此外，足协还将设立足球营地，在营地内为孩子们提供专业的足球训练和体能训练，激发他们的足球潜力。
二、提高联赛水平
联赛是足球竞技最直接的舞台，足协将继续积极推进联赛举办工作。其中包括加强对联赛安全的保障措施，提高联赛的竞赛水平。此外，足协还将继续加大对于联赛赞助商的招商力度，为联赛注入更多的资金，使联赛更加精彩。
三、促进足球文化传播
足球文化是足球竞技的重要组成部分，足协将会通过各种渠道加强足球文化的传播。其中包括加强对足球文化节目的制作与播出，提高足球文化节目的质量。此外，足协还将推广足球特训班，为喜欢足球的球迷提供展示个人能力和热爱足球的平台。
四、加强国际交流
足球是世界大家庭的运动，足协将积极参与国际足球交流活动，促进中国足球的走向世界。足协将组织国内优秀球队赴海外参加各种足球竞赛，并邀请国外足球名师来中国进行教学授课。同时，足协还将邀请国外的优秀球队来中国进行交流和比赛，促进国际足球文化的交流和融合。
总之，足球事业的发展需要一份详尽的工作计划和实际的行动计划，足协的半年工作计划充分体现了足协的实力和能力，相信在足协的带领下，中国的足球事业将会稳步前行，走向更加辉煌的明天。
足协竞赛工作计划
随着国家体育事业的不断发展，足球运动受到了越来越多的关注和支持。因此，中国足球协会（以下简称“足协”）作为中国足球运动的管理机构，必须加强自己的组织能力和创新能力，推动中国足球的进步和发展。为了实现这一目标，足协制定了一份全面而详细的竞赛工作计划，以确保2019-2020赛季各项足球赛事的正常运作和发展。
一、竞赛体系
为提高足球运动的水平和影响力，足协将建立一套完整的、包括全国性、地方性、学校层面的足球竞赛体系。具体来说，全国性足球竞赛将包括：
1.中超联赛：赛季持续8个月，每支球队参加30场比赛。
2.中甲联赛：赛季持续8个月，每支球队参加30场比赛。
3.中乙联赛：赛季持续8个月，每支球队参加30场比赛。
4.足协杯：共有64支球队参赛，采用单淘汰制。
5.全国青少年足球锦标赛：分为U12、U14、U16、U18四个年龄组别，通过地方预赛和全国决赛两个环节角逐，旨在推广足球运动，挖掘优秀人才。
6.全国足球业余联赛：赛季持续6个月，每支球队参加16场比赛，旨在提高足球文化素质和促进全民健身。
地方性足球竞赛将根据不同地区的情况进行组织和安排，以满足地方足球文化的发展需求。同时，足协将合理利用校园足球资源，组织各类学校足球比赛和活动，以发掘和培养未来的足球人才。
二、比赛组织
要确保足球竞赛的顺利进行，足协将做好以下组织工作：
1.竞赛安排。根据各项足球赛事的具体安排和时间表，制定详细的比赛计划，并及时向参赛球队及各地足协发布。
2.场地准备。足协将与赛事承办单位密切配合，统筹协调比赛场地的运营和保养，确保比赛场地的安全和卫生。
3.裁判管理。足协将培养和选拔足球裁判员，并在比赛前对其进行严格的考核和培训，以确保裁判员能够正确有效地执行比赛规则。同时，足协将落实裁判员管理制度，建立裁判员信用档案，对违规和失误的裁判员进行惩罚和纠正。
4.安保措施。足协将在比赛场地周边设置足球安保区域，并加强对场内外秩序的管理和维护，确保比赛期间的安全和稳定。
三、推广与营销
足球运动的推广和营销是足球竞赛成功的重要保障，足协将采取以下措施加强足球运动的推广和营销：
1.品牌建设。足协将加强自身品牌建设和推广，提高足协的知名度和美誉度。
2.赛事策划。足协将精心策划各项足球赛事的宣传和推广，充分利用新媒体和传统媒体，展示足球赛事和球队的形象和风采。
3.赞助合作。足协将充分利用各类赞助合作资源，推动足球运动的发展和壮大。
4.社会参与。足协将积极吸纳社会各界的参与，充分发挥足球运动的社会功能，推广健康文化，促进社会和谐。
综上所述，中国足球协会在2019-2020赛季足球竞赛工作计划中，关注了各级别足球竞赛的精细安排和组织工作，着力提高足球竞赛的质量和水平，同时推动足球运动的推广和营销，全方位助力中国足球的快速发展。我们相信，随着各项竞赛活动的开展和足球文化的深入普及，中国足球将会走向更加辉煌的明天。
足球运动在中国的普及和发展是中国足协的一项重要任务。为了促进足球事业的发展，中国足协制定了一份详细的俱乐部工作计划。该计划旨在提高俱乐部的运营效率，增加球队的竞争力，并在全国范围内推广足球运动。
该计划提出了加强俱乐部管理的措施。为了确保俱乐部的良好运营，要建立健全的管理体系，包括制定明确的工作流程和组织架构。同时，要加强内部沟通和协调，定期组织管理层会议，交流工作情况和解决存在的问题。还需要加强人员培训和选拔，提高教练和管理人员的专业素质。
该计划强调了俱乐部青训体系的建设。足协将加大对青训工作的投入，建立起完善的青少年足球培训体系。这包括招募优秀的教练和青年队球员，建立起多级别的青年队伍，以逐步培养出一批优秀的青年球员。俱乐部会与学校合作，开展足球课程，为学生提供专业的培训和比赛机会。俱乐部还会建立起与社区足球基地的合作，将足球资源下沉到基层，推动足球的普及。
该计划提出了加强赛事运营和推广的措施。足协将通过合作赞助商和媒体来提升联赛的知名度和影响力，吸引更多观众参与。同时，俱乐部将加强与球迷的互动，策划丰富多样的活动，提供更好的观赛体验。俱乐部还会加强与其他俱乐部的交流与合作，组织友谊赛和对抗赛，提高球队的竞技水平。
该计划还提出了加强基础设施建设的措施。足协会投入大量资金修建和改造足球场馆，提供更好的比赛场地和训练条件。同时，俱乐部也需要加强设施管理，保证场馆的使用和维护，确保球员和观众的安全。
小编认为，足协俱乐部工作计划的目标是促进中国足球事业的发展。通过加强俱乐部管理，建设青训体系，加强赛事运营和推广，以及加强基础设施建设，足协希望提高中国足球水平，培养出更多优秀的球员，提升球队的竞争力，推动足球在中国的普及和发展。这将为中国足球的未来提供坚实的基础和保障。
近年来，中国足球一直在不断发展壮大，足协也在不断加强管理和推动发展。为了更好地推动中国足球事业的发展，足协也制定了一系列的五一工作计划。本文将通过详细具体且生动丰富的方式对足协的五一工作计划进行回答。
一、继续开展全国青少年足球发展计划
青少年足球是足球发展中不可忽视的重要一环，足协五一工作计划中也明确提到了继续开展全国青少年足球发展计划。通过这个计划，足协将组织各地的青少年足球比赛，发掘和培养更多的优秀足球人才。同时，足协也将加强对各级球队的管理，确保比赛的公平公正。这项工作不仅可以促进青少年足球事业的发展，也可以为中国足球培养更多的未来之星。
二、优化中国足球职业联赛
中国足球职业联赛已经成为了中国足球发展的重要一环，足协也将继续对其进行优化。在五一工作计划中，足协将加强对联赛的管理和监督，规范各级联赛的管理制度和比赛规则。同时，足协也将加强对俱乐部的监管，确保俱乐部的财务状况和管理状况良好。这项工作不仅可以促进中国足球职业联赛的健康有序发展，也可以为球员提供更好的发展机会和切实保障。
三、加强对国家队的支持和管理
中国国家队是中国足球的代表，也是中国足球事业的中坚力量。在足协的五一工作计划中，足协将加强对国家队的支持和管理。足协将通过各种途径提高国家队的训练质量和竞技水平，为国家队提供更好的后勤保障和安全保障。同时，足协也将加强对国家队球员的管理和培养，为国家队未来的发展奠定坚实的基础。
四、继续打造中国足球品牌
中国足球的发展离不开中国足球的品牌建设。足协五一工作计划中也提到了继续打造中国足球品牌。足协将通过各种途径宣传和推广中国足球，让更多的人了解和关注中国足球。同时，足协也将加强与各级媒体和合作伙伴的合作关系，为中国足球的发展提供更好的支持和传播。
五、深化国际交流与合作
中国足球不仅是中国自己的事情，也是国际足球事业中的一部分。在足协五一工作计划中，足协将深化国际交流与合作，与世界各地的足球组织和球队建立更紧密的联系。通过建立更多的交流渠道和机制，足协可以让中国足球更好地走向世界，让中国足球在国际足球舞台上更有声望和影响力。
总的来说，足协五一工作计划的内容十分的详细具体且生动丰富。这些工作都是为了促进中国足球事业的发展，让中国足球能够更好地走向世界。相信通过足协的不断努力和全社会的共同支持，中国足球有望在不远的将来取得更大的成就和更高的荣誉。
技师工作计划是一份非常重要的工作指导手册，它能够提供给技师们一个清晰的工作目标以及对于技师需要执行的每一个任务进行详细的说明。为了确保技师工作计划的高质量和有效性，需要根据以下主题对这份计划进行详细的规划和设计。
1. 目标设定
第一步是设定明确的工作目标。技师工作计划需要提供全局性的指导，以确保技师们了解企业的整体目标，并将自己的工作任务与之对齐。因此，需要详细规划技师的工作范围，明确他们需要实现的目标，并建立衡量目标实现情况的监测机制。
2. 制定计划
工作目标明确之后，下一步就是对技师的工作任务进行详细排列，并分配优先级。需要考虑每个任务的紧急程度和重要性，以及技师的繁忙程度和可行性。制定一个详细的工作计划并建立一个标准流程，可以保证所有任务都有一个可行的时间表，并使技师能够更加高效地完成它们。
3. 授权和资源
为了确保技师在工作中取得最佳效果，他们需要得到上级授权并获得足够的资源支持。因此，技师工作计划需要详细记录每个任务的资源需求，并分配资源给不同的任务。这些资源可以包括人力、经费、材料等方面。
4. 提供培训和发展机会
技师是负责确保企业设备和机器的高效运行，他们需要不断获得最新知识和技能来应对快速变化的技术环境。因此，技师工作计划应该为他们提供有关技术培训和发展机会。这些培训和机会应当有目的，并构建在他们现有的技能和知识基础之上，以使他们能够进一步扩展和提高工作能力。
5. 持续监控和调整
技师工作计划是一个基于现实情况和预期目标的计划。因此，监测进展情况和适时调整计划是至关重要的。一旦技师们开始执行任务，监控进展情况和调整计划就可以确保整个计划保持在正确的轨道上，并及时纠正偏差的情况。这样能够确保任务有效性和高质量。
6. 总结和回顾
技师工作计划的最后一步是总结和回顾。通过对执行情况的总结，细致地分析任务完成的情况，并根据学习到的经验提出改进建议，以改进技师工作计划的质量。同时，通过总结和回顾，技师可以获得在为企业服务中所取得的经验和成就的肯定，从而更有动力地继续提高服务质量。
总的来说，技师工作计划是一份非常重要的工作指导手册，它需要领导者和技师们共同努力规划和实现。通过设定目标、制定计划、提供资源和培训机会、持续监控和调整以及总结和回顾，我们可以确保技师的工作有条不紊，高效和最终达到预期目标，提高企业的生产效率和服务质量。
安装技师工作计划
作为一个安装技师，我们的工作职责基本上都围绕着机械，设备和系统的安装、维护和修理展开。这不仅要求我们具备高超的技术能力和专业知识，同时还需要我们拥有良好的工作计划和组织能力，以保证我们的工作能够在规定的时间内高效完成。因此，建立一个科学、合理和可行的工作计划，对于我们安装技师来说显得尤为重要。
如何建立一个全面、详尽和可操作的安装技师工作计划呢？这里我们可以从以下几个方面着手。
一、工作内容的明确
首先，我们需要明确我们的工作内容是什么，包括我们需要安装或维护哪些设备或系统，以及这些设备或系统的具体要求和技术难点等等。如此一来，我们可以更加有针对性的为我们的工作进行规划。
二、工作时间的分配
其次，我们需要对每项工作进行时间的分配。首先，我们需要考虑每项工作需要多少天、多少小时才能完成；其次，我们还需要考虑每项工作结束后，我们需要多少时间才能准备好下一项工作；最后，我们需要合理安排每天的工作时间，以确保我们的工作能够尽快地完成，同时保证我们的工作效率。
三、任务的分解和分配
在建立工作计划的过程中，我们还需要对任务进行分解和分派。这样可以帮助我们更好地分配每个人的工作任务，并根据每个人的技能水平和工作强项进行分派。这样一来，我们可以确保每个人都能够发挥自身的优势，为工作的高效完成做出贡献。
四、成本的控制
在制定安装技师的工作计划的时候，我们还需要考虑到成本的控制。这主要包括人工、材料、设备和时间等方面的成本控制。如果我们能够在规定的时间内高效完成工作，并且同时尽量减少成本，那么我们的工作计划就更加科学，有效性也更高。
总之，建立一个高效、科学、可操作的安装技师工作计划对于我们的工作来说具有至关重要的作用。只有通过科学的分析和合理的规划，在确保工作质量的同时，最大化地提高我们的工作效率，才能不断进步，在事业发展的道路上迈出更加稳健的步伐。
盐城技师工资工作计划
盐城是江苏省的一个粮食油料生产基地和海洋经济开发区。随着制造业的快速发展，盐城的技师队伍也逐渐庞大起来。技师作为关键性人才，对于企业的生产与经营至关重要。因此，制定一份科学的盐城技师工资工作计划是非常必要的。
一、目前盐城技师的现状
盐城技师队伍主要以大专以上教育程度和基层职业技能人才混合发展。技师的主要工作是针对生产、制造、维护、管理等各个领域提供技术支持和服务。目前，盐城技师队伍的工资标准较为分散，不同企业内部存在较大差异。
二、制订盐城技师工资工作计划的必要性
1. 提高盐城技师的获得感：通过科学制定的工资标准，让技师们实实在在地感受到企业和政府对他们的关注和支持。
2. 优化技师队伍的结构：通过调整和提高技师队伍的薪酬待遇，从而吸引更多的优秀人才加入到盐城技师队伍中来，进一步提升技师队伍的素质。
3. 推动技术创新：优秀的人才往往需要相应的待遇激励才能发挥出其最大的能力，推动技术创新才能更好地实现。
三、制定盐城技师工资工作计划的方法
1. 坚持市场化：以市场为导向，通过统计盐城技师的平均薪酬和各企业技师的薪酬情况，制定市场化的薪酬标准。
2. 相应性：因应技师队伍的不同特点，尽量保持随时调整工资标准的能力。例如，技术人员的工资可能因工作内容和技能随着职务变化而变化。
3. 公开透明：制定薪酬标准需要考虑雇佣企业的实际情况，遵循公开透明的原则，并且通过有效的沟通渠道与技师协商研究。
四、盐城技师工资工作计划的实施
1. 逐步提高技师的工资：一方面，要设置较高的起始工资，以便吸引人才；另一方面，应根据业绩、贡献、工龄等因素制定对应的升幅标准。
2. 性别、技能等因素的考虑：特别是在技能上，应根据技能等级实行不同的薪酬待遇。
3. 福利保障：除了薪酬，技师健康保险、医疗保险、社会保险等福利保障，也需要逐步配套完善。
五、盐城技师工资工作计划的优势
该计划实行后，一定会对盐城市技师工资情况有较大的改善。一方面，可以逐步提高技师的薪酬待遇，让技师感到自己的工作得到重视和认可；另一方面，可以吸引更多优秀的技师人才加入到盐城技师队伍中，在技术、管理等方面对企业起到至关重要的作用。
六、结语：
总之，对于技师的待遇要重视，提高技师的待遇需要采取多种手段，例如：盐城市的技师工资工作计划。虽然计划制定起来比较困难，但是当计划开始执行，便会发现它的优势是无可比拟的。毕竟，在市场化的情况下，技师队伍是造就企业和国家未来的一支强大力量。
技师招聘工作计划——为公司的未来发展而努力
随着社会的不断发展和进步，各行各业的竞争日益激烈。为了适应市场的需求，公司不断加强技术和人才的引进，以此保持市场的竞争力。然而，通过对市场调查和公司的需求分析，我们发现公司的技师团队需要进一步加强。为此，我们制定了一份详细的“技师招聘工作计划”，以期能够在未来的发展中更具优势。
一、总体目标
公司的总体目标是加强技术人才团队的建设和管理，提高技术团队的整体素质和水平。通过招聘高素质的技术人才，使公司在市场竞争中更具优势，提升服务质量和服务能力，为客户提供更好的服务体验。
二、招聘流程
招聘流程分为五个步骤：确定招聘需求、招聘渠道选定、人才筛选面试、招聘工资福利和招聘宣传。
1.确定招聘需求
确定具体的招聘岗位和人数，拟定招聘计划和招聘时间表，并明确招聘要求和待遇等。
2.招聘渠道选定
考虑公司内部人才储备和外部招聘渠道，比如网络招聘、招聘网站、校园招聘等。同时，考虑到人才稀缺性和市场竞争的情况，把宣传推广做好。
3.人才筛选面试
根据招聘需求和招聘要求，筛选符合岗位条件和岗位要求的人才，进行面试和考察，最终选定符合公司要求的合适人才。
4.招聘工资福利
确定适当的工资水平和福利待遇，给予合适的奖励激励，并建立完善的职业发展体系，为人才提供广阔的发展平台。
5.招聘宣传
在招聘过程中，注重宣传推广，扩大公司品牌的影响力和知名度，提高公司的美誉度。
三、技师招聘策略
1.针对市场需求，招聘新锐技术人才
随着市场的发展和变化，行业技术也不断改进和升级。为了适应市场的需求，公司要不断引进新锐技术人才，提高技术团队的整体素质和水平。
2.重视员工培训和发展
技术人才的培训和发展对公司的未来发展起到了至关重要的作用。公司要通过建立完善的职业发展体系，实现员工创新和价值的提升，提高员工的工作积极性和创新意识。
3.注重职业发展和待遇激励
公司要根据员工特点和能力，建立相应的职业发展岗位和薪资体系，提供相关的福利和激励，从而提高员工的工作热情和工作主动性。
4.注重员工管理和考核
对于已有员工，公司要注重员工的管理和考核，及时发现和解决问题，提高员工的工作效率和工作质量，为公司的发展提供更有力的支持。
四、总结
对于公司而言，技师团队的发展是推动公司持续发展和增长的关键。通过制定“技师招聘工作计划”，公司将招聘过程分步进行，严格掌握流程，确保招聘的高质量和高效率。同时，公司注重人才的管理和发展，提高员工的工作积极性和创新意识，为客户提供更好的服务体验，为公司的未来发展奠定坚实的基础。
作为一名美容高级技师，我们需要具备丰富的技能和知识。为了提升自己的职业素质和能力水平，我们需要制定合理的工作计划，以便在工作中更好地发挥我们的优势，同时提高自身的专业水平和综合素质。下面是我的美容高级技师工作计划：
一、学习和研究
作为一名美容高级技师，首要任务就是继续学习和研究。我将每周花费一定的时间参加行业研讨会、培训课程和美容大赛，不断学习最新的美容技术和理论知识，增强自己的专业技能和知识水平。
二、制定详细的工作计划
在日常工作中，我将遵循详细的工作计划，根据客户的需求和要求，为他们提供全方位的美容服务。同时，我将对客户的肤质、健康状况和皮肤问题进行分析，制定针对性的美容方案，确保每次服务都能够达到最佳效果。
三、保持良好的沟通和交流
保持良好的沟通和交流对于美容高级技师来说是非常重要的。在日常工作中，我将与客户建立良好的沟通和交流，了解他们的需求和期望，随时调整自己的服务计划，满足客户的要求。
四、注重个人形象和礼仪
美容高级技师需要保持良好的个人形象和礼仪，才能够得到客户的信任和认可。为此，我将严格要求自己的仪表和服装、化妆和发型，以及言行举止，力求做到自然和谐，符合职业规范和社交礼仪。
五、维护和更新设备和工具
作为一名美容高级技师，我将不断维护和更新自己的设备和工具。保持设备的良好状态，确保每次服务都能够达到高效、安全和稳定的效果。同时，我将不断寻找新的高科技设备和工具，不断提高自己的服务水平和品质。
六、积极参与社交活动
在美容行业中，建立良好的关系网和人际关系是非常重要的。我将积极参加各种社交活动，扩展自己的社交圈，结交更多的同行和客户，为自己的职业发展和事业发展打下更坚实的基础。
最后，我相信只有坚持并落实好这些工作计划，才能够做好一名优秀的美容高级技师，为客户带来更好、更贴心和更专业的服务体验。
作为一名技师，工作计划的制定对于工作和生活的规划至关重要。只有制定了合理的计划，才可以更好地完成工作任务，提高工作效率，实现个人职业发展和生活质量。
一、工作计划的重要性
技师在工作中经常面对各种各样的问题和挑战，他们需要按照所需的技能和知识来完成各项任务。如果没有明确的工作计划，技师难以应对各种突发状况，更难以保持工作状态的稳定性，造成时间的浪费，效率的低下，成果的不佳。
因此，正确制定和实施工作计划是技师保持竞争力和职业成功的关键之一。技师如果能够有一个清晰明确的工作计划，那么就能更好地掌握自己的时间和能力，提高自己的工作水平和职业素养。
二、制定工作计划的原则
1.明确任务的目标。
技师在制定工作计划之前，必须明确任务的目标。明确任务目标能够帮助技师制定有效的工作计划，让任务更加具有可操作性和实际意义。
2.优化任务流程。
技师必须把任务分解成多个小的子任务，然后逐个完成。在完成每个子任务的过程中，技师需要评估自己所掌握的技能和知识，以此来优化工作流程，提高整体任务完成效率。
3.充分利用时间。
技师需要充分利用时间，合理规划自己的日程，确保任务可以在规定的时间内完成。这需要技师有良好的时间管理能力，避免浪费时间。
三、有效执行工作计划的建议
1.坚定自己的决心。
制定工作计划是一种决心，而且必须始终坚持下去。技师必须立志要按照计划完成任务，不断积累自己的专业知识和技能。
2.不断地验证计划。
技师需要不断地验证计划，对计划所设计的每个环节进行反馈。这个过程有助于技师识别错误，并及时修改计划，使其更加实用和可行。
3.集中精力完成计划。
技师必须全身心地投入到任务中，集中精力完成计划。这需要技师努力克服自己的分心和浮躁，确保任务的顺利完成。
四、工作计划的优点
制定工作计划可以帮助技师在工作中更加高效、精准地实施任务。它能够为技师提供一种有效的方式，帮助技师更好地利用时间和资源。
1.提高效率和准确性。
制定工作计划可以帮助技师合理规划时间，对任务进行有效管理和控制，提高工作效率和准确性。
2.促进个人成长。
技师通过反复制定工作计划的过程，不断地掌握知识和技能。这有助于技师个人的成长和职业发展。
3.展现专业素养。
制定工作计划是技师展示自己专业素养的一个重要方式，通过良好的规划和实施能力，技师可以为自己职业形象打造更加充分和完整的形象。
四、总结
制定一个好的工作计划可以成为技师职业发展中的重要支撑。一个好的工作计划可以帮助技师克服各种突发状况，合理分配时间和资源，提高工作效率和准确率。在实施计划的过程中，技师不断学习和提高自己的知识和技能，这对于技师职业生涯的发展具有重要的价值。
技师招聘工作计划是为了招募优秀的技术人才，满足公司业务发展需要而制定的计划。在实施技师招聘工作计划的过程中，需要通过多种方式进行招聘，并且制定合理有效的招聘程序，以确保每一次招聘都能够取得更好的招聘效果。
首先，招聘人力资源部门需要收集公司发展所需的技术人才的信息，通过市场调查、职业分析等方式得出招聘岗位的基本要求，并且对应聘者的基本要求进行比较，从而为公司制定出科学的招聘标准。
其次，为了更好地吸引优秀的技术人才，招聘人力资源部门需要利用多种渠道进行招聘。例如，可以通过招聘会、校园宣讲、社会媒体、老员工推荐人等方式来开展招聘活动。此外，还可以通过发布广告、职业求职网站、专业论坛等渠道来寻找合适的候选人。
接下来，招聘人力资源部门需要制定合理有效的招聘程序。在招聘程序中，需要包括以下内容：工作职责、岗位要求、薪资待遇、面试时间和方式、入职程序等。此外，为了提高招聘的效果，可以采用多种测评和测试来评估应聘者的素质和能力，以更好地判断其是否符合公司要求。
最后，公司还需要通过不断地培训和发展，将新招聘的技术人才培养成为具有竞争力的技术人才。公司一方面可以为技术人才提供专业技术培训课程来增强其知识和技能，另一方面也需要给予技术人才良好的职业发展机会，从而激励他们的工作热情和积极性。
在执行技师招聘工作计划的过程中，公司需要保证，招募的技术人才能够胜任公司业务所需的角色和职责，并且能够与组织一起发展，从而提高公司的核心竞争力。同时，公司还需要制定合理的薪资体系和激励机制，激励技术人才在公司中工作，提高其忠诚度和归属感，从而有效地推动公司业务发展。
美容翻新技师工作计划
作为一名美容翻新技师，我的目标是提供高质量的美容翻新服务，满足客户的需求并帮助他们恢复自信和美丽。为了实现这一目标，我制定了以下详尽的工作计划。
首先，我将进行充分的专业知识学习和培训。美容行业不断发展，新的技术和产品不断涌现。为了保持竞争力，我将定期参加相关培训课程，了解最新的美容翻新技术和产品。我将学习不同类型的翻新技术，包括面部翻新、身体翻新和皮肤翻新等。此外，我将专注于学习如何使用各种美容仪器和设备，以提高服务质量。
其次，我将与每位客户进行详细的咨询和沟通，以了解他们的需求和期望。每个人的肌肤状况和美容目标都不同，因此我会仔细听取客户的意见并根据他们的需求制定个性化的美容翻新方案。我将提供专业的建议，并向客户解释每个步骤的作用和效果，以确保他们对整个过程充满信心。
接下来，我将严格遵守卫生和安全规定。在美容翻新行业，卫生和安全是至关重要的。为了保护客户的健康和安全，我将采取一系列清洁和消毒措施，确保使用的工具和设备均符合卫生标准。此外，我将向客户提供个人卫生和护肤的指导，以帮助他们在日常生活中维持良好的卫生习惯。
除了以上工作计划，我还将注重与其他美容专业人员的合作和交流。作为一名美容翻新技师，我将与美容师、化妆师和皮肤科医生等合作，共同为客户提供全方位的美容服务。我将定期与他们进行交流，分享经验和学习，以提高自己的技能和知识。
最后，我将积极参与市场推广活动，扩大自己的客户群体。通过定期参加美容展览会和活动，我将有机会与更多潜在客户接触，并向他们展示我的专业知识和技术。此外，我将积极利用社交媒体和在线平台，提升个人品牌形象和影响力。
总之，作为一名美容翻新技师，我将执行以上工作计划，以提供高质量的美容翻新服务。通过专业知识的学习和培训、个性化的咨询和沟通、严格的卫生和安全措施、与其他美容专业人员的合作和交流以及积极的市场推广活动，我相信我能够满足客户的需求，为他们带来美丽和自信。
技师部门工作计划
一、引言
技师部门是企业中至关重要的一个部门，它承担着维护设备正常运行、提供技术支持和解决故障的重要职责。为了确保技师部门的工作高效、有序、有效地进行，我们制定了下面的工作计划，以提供指导和框架。
二、目标和策略
1. 目标：确保设备安全运行，提供高质量的技术支持和解决方案，同时提升技师团队的专业水平和自身素质。
2. 策略：提供全方位的技术培训和学习机会，制定详细的工作安排和流程，建立高效的沟通与协作机制。
三、工作内容和计划
1. 设备巡检和维护
a. 制定巡检计划和清单，明确巡检点、频次和维护要求。
b. 负责定期对设备进行巡检，及时发现和解决潜在问题，确保设备的正常运行。
c. 维修和更换设备部件，以确保其高效和可靠的运行。
2. 技术支持和问题解决
a. 建立技术支持热线，并制定响应时间规定，保证及时提供技术支持。
b. 提供现场技术支持，解决设备故障和问题。
c. 跟踪问题解决过程，整理并分析故障数据，提供长期解决方案和预防措施。
3. 技术培训和学习机会
a. 组织内部培训课程，涵盖设备操作、维护和故障排除等方面。
b. 定期组织外部专家讲座和研讨会，提供最新技术动态和知识分享。
c. 鼓励技师参加技术考试和证书认证，提升个人专业素养和技能水平。
4. 工作安排和流程
a. 制定每月工作计划，明确技师岗位职责和具体任务。
b. 设立工作流程和操作规范，确保工作的有序和高效进行。
c. 每周召开例会，了解工作进展和问题，及时协调解决。
5. 沟通与协作机制
a. 建立内外部沟通渠道，汇报工作进展和问题，及时协调处理。
b. 与其他部门建立紧密的合作关系，确保有效的信息共享和协同作业。
c. 鼓励技师部门内部交流和知识分享，促进团队的凝聚力和成长。
四、关键指标和评估
1. 设备正常运行率：通过设备巡检和维护的记录，计算设备的正常运行时间占总运行时间的比例，并设定目标值。
2. 技术支持满意度：通过收集用户反馈，评估技术支持服务的满意度并提出改进建议。
3. 技师培训参与率：统计技师参与内外部培训和考试的人数占技师总数的比例，以监控培训效果。
4. 故障解决时效：记录技师处理设备故障的时间，评估故障解决的及时性。
5. 团队合作指数：通过定期匿名调查和内部交流，评估团队协作和沟通的效果。
五、结论
通过详细、具体和生动的工作计划，我们将确保技师部门的工作有条不紊地进行。通过设备巡检、技术支持、技术培训、工作安排和沟通机制的优化，我们可以提高设备的可靠性和安全性，并提供高质量的技术支持。我们还将不断优化并关注关键指标和评估，以确保达到目标并持续改进。最终，我们相信，技师部门将成为企业的中流砥柱，为企业的发展和成功提供坚实的支持。
推拿技师个人工作计划
作为一名推拿技师，我深知个人发展与事业发展息息相关。在个人工作计划上，我要注重提高自身素质和专业水平，不断学习新知识、积极参加培训，努力做好每一项工作。
1. 专业技能提升
作为推拿技师，必须不断提升自己的专业技能。我打算通过参加相关培训、研究国内外最新的推拿技术和理论知识，不断完善自己的技能和知识体系。同时，我还将利用自己的工作时间，积极向同事们请教和交流，从他们身上学到更多实践经验和技术窍门，不断提升自己的推拿技能水平。
2. 提高服务质量
我始终坚持以顾客为中心的服务理念，将顾客权益放在首位，不断提升自己的服务品质和技术水平。在服务中，我积极倾听顾客的意见和建议，为他们提供更好的服务体验。
3. 积极宣传推拿文化
推拿是我特别热爱的一种文化和技能，我要将这种文化传递给更多的人。在我的日常工作中，我会积极向顾客普及推拿知识和技巧，并逐渐推广和普及推拿文化，让更多人了解、喜欢和支持推拿服务。
4. 严格执行服务标准
我清楚推拿服务的标准应该是高品质、高规范、高质量。在新冠病毒大爆发的时候，我要严格执行国家的相关卫生标准，并在工作中保持高度的卫生意识，为每一位顾客提供安全的服务环境。在日常工作中，我将严格遵守服务规范和工作流程，确保每位顾客从预约到服务、再到离店的整个过程都能得到安全、贴心、高效的推拿服务。
5. 积极参与团队建设
作为一名团队中的一员，我认为个人发展的同时，团队的发展更加关键。我要积极参与团队建设，与同事们共同探讨解决问题的方法，分享自己的经验和技巧，提高整个团队的综合能力和服务质量。
在未来的工作中，我将不断提升自己，不断提高专业技能和服务水平，并且积极宣传推拿文化，把推拿服务推广到更多的人群中，为中国的推拿事业做出更大的贡献！
机电技师工作计划
作为一名机电技师，我将为了完成工作任务和提供高质量的服务而制定一个详细的工作计划。以下是我计划的主要内容：
1. 工作目标
首先，我需要明确我的工作目标。作为一名机电技师，我主要负责机械设备的维护和修理。我的目标是确保设备的正常运行，提高设备的效率，并及时应对任何故障。
2. 设备巡检
为了预防设备故障和延长设备的使用寿命，我将制定定期的设备巡检计划。根据设备类型和生产需求，我将设定巡检的频次，并确保每一台设备都得到充分检查。我会密切关注设备的润滑程度、传动装置的紧固度和磨损情况、电气设备的接线状态等。
3. 设备维护
在巡检过程中，我将及时发现设备可能存在的问题，并采取相应的维护措施。这可能包括更换磨损的零部件、清洁设备的内部结构、调整设备的工作参数等。我会记录下每一台设备的维护历史，以便未来参考和分析。
4. 设备修理
设备故障不可避免，当设备出现故障时，我将采取快速有效的措施进行修理。首先，我会仔细分析故障原因，并尽量找出最经济、最可行的修理方案。如果需要更换零部件，我会尽快联系供应商并进行紧急订购。我将与同事紧密合作，以确保设备尽快恢复正常运行。
5. 升级改进
为了提高设备的运行效率和生产能力，我会不断关注行业最新技术和设备改进方案。如果有适用于我们的设备的新技术或改进措施，我将与上级沟通，并制定升级改进计划。我会做好充分的前期准备，将升级过程安排在设备使用最不繁忙的时段，并与生产部门协调好工作时间。
6. 技能培训
要成为一名优秀的机电技师，持续学习和提升职业技能是必不可少的。我将定期参加相关技能培训课程，并通过自学、参观展览和与同行交流等方式获取更多行业信息。我会不断钻研新技术，掌握新设备的操作和维护方法，以应对日益复杂的机电设备。
7. 安全保障
机械设备维护和修理涉及到安全性较高的操作。因此，我将时刻关注安全规范和操作流程。我会穿戴适当的个人防护装备，并确保周围环境符合安全要求。我将与相关部门密切合作，共同制定并执行安全事故应急预案。
以上是我作为一名机电技师制定的工作计划。通过每天严格执行此计划，我相信我能够保证设备的正常运行，提供高质量的维护和修理服务。我会对计划进行定期评估和调整，以适应工作需求的变化，同时与团队紧密合作，不断改进和提高工作效率。
装饰技师工作计划是指装饰技师在实施装饰方案时所制定的一套工作计划，包括设计方案、施工计划、客户沟通等各个环节的安排和配合。作为一名优秀的装饰技师，制定和执行一份完整的工作计划，是确保项目质量和客户满意度的关键。下面我们将详细介绍装饰技师工作计划的步骤和要点。
一、认真了解客户需求，确定设计方案
作为装饰技师，最先要做的就是与客户充分沟通，了解客户的需求和喜好。只有首先满足客户的需求，才能保证后续的工作顺利推进。在了解客户需求的基础上，装饰技师需要制定相应的设计方案，包括平面布置、色彩搭配、风格设计等方面。设计方案需要具有美观性、实用性和经济性，同时还需要考虑安全性和可维护性等因素。
二、制定施工计划，明确任务和时间节点
确定设计方案之后，装饰技师需要进一步制定施工计划，明确任务和时间节点。施工计划需要考虑安全、节能、环保等因素，尽量避免对周围环境和人员的干扰。制定施工计划时，需要明确每项任务的执行时间、相关人员的职责、所需材料和设备等，确保整个施工过程有条不紊。
三、与客户保持及时沟通
在整个施工过程中，装饰技师需要与客户及时保持沟通，随时了解客户的意见和反馈。如果客户对设计方案和施工进度有意见，装饰技师需要及时协调解决，保证客户的满意度。此外，装饰技师还需要根据客户的反馈不断完善设计和施工计划，确保项目的质量和完成时间。
四、把握好预算控制，确保施工顺利推进
在执行装饰项目的过程中，装饰技师需要把握好项目的预算控制，确保施工的资金投入与预算相符。预算控制需要考虑到每个环节的成本支出，包括设计费、材料费、施工费等各个方面，确保在质量和效益的前提下，尽可能节约成本。
五、注意安全和环保
在执行装饰项目的过程中，需要注意安全和环保。安全是施工过程中最重要的因素之一，装饰技师需要对施工安全管理提高警惕。另外，环保也是社会公众普遍关注的问题，装饰技师需要在施工过程中注意减少对环境的污染，使用环保材料和设备，推广节能降耗的施工方式。
综上所述，装饰技师工作计划是一份精细化、全面化的工作计划，需要考虑到各个方面的因素，并及时沟通和沟通反馈，及时对方案进行调整和完善。通过健全的工作计划，装饰技师可以有效掌控项目管理和进度，确保项目质量和客户满意度。
这个“理疗科工作计划”是我投入了心血制作的，希望您喜欢。如果您想再次访问这个网页，请将它添加到收藏夹。为了更加顺利地完成工作，我们可以创建一个工作计划。在执行过程中，需要经常检查工作进度，以确保工作的顺利进行。
一.科室管理方面：
20xx年我科着重加强两方面工作。
一是质量建设：包括图像质量和诊断质量及服务质量。这方面的工作重点是把人员分成两个专业组。一个技术组，负责科室的图像质量的采集、储存、传输及整改提高;另一个是诊断组，主要负责科室的诊断报告的书写以及质量的提高。两个专业组分别由组长负责统计和收集每月的质量控制指标的汇总以及各项整改措施的讨论分析，由科主任具体制定下一步的整改方案。
二是文化建设：逐步打造团结和谐的整体科室队伍，不断提高人文素质和大局观念，加强职业道德内涵建设，建立互学互帮，以院为家，院荣我荣，以此提高整体科室形象。积极参加院部各项文化活动，党员和青年志愿者起模范带头作用，树立良好的职业价值观，为我院的精神文明建设做出贡献。
二.业务发展计划
20xx年也是我科持续发展关键的一年。面临着人员结构老化，部分设备需要更新，新业务新技术需要突破发展等众多发展瓶颈问题。
首先加强人才培养计划工作。把人才引进，高层次引进;人才培养，高层次培养作为科室发展的重点工作。采取请进来(把优秀专家请进来)，送出去(科室业务骨干送出去培养)的方法，不断提高业务技能。
加强专业理论知识的学习和深造，继续开展科室内业务串讲活动，要求每个人每年至少两次备课，进行业务串讲学习。注重本专业的常见病，多发病开展讨论和分析。要求40岁以下人员人人熟练掌握该类疾病的影像特点及诊断要点，大大减少漏诊及误诊率。
另外要求40岁以下人员每周一次集中学习和病例讨论、读片活动。针对日常工作中遇到的问题总结解决办法。科主任带头参加每一次的'集中学习，把要注意的问题和诊断原则分析思路逐步落实到每一位工作人员当中。
新业务新技术方面，20xx年计划开展2--3项新的造影技术及乳腺DR的摄影技术、全景齿科检查技术，不断地结合我科实际情况，拓宽检查范畴，全面提升收入增长点。简化检查流程，合理的全方位的开发利用PASS系统功能，建立健全远程会诊系统的利用开发，更好的及便捷的为患者服务。争取20xx年我科全年总收入较20xx年增长10%左右。
医疗安全方面，我科制定了20xx年度一系列规范化的流程方案，各类人员工作流程及全科质量控制指标纳入全科的全面考核，凡出现的医疗差错、纠纷，甚至是患者投诉，一律召开全科人员讨论会，查找原因，制定整改措施，避免事件重复发生。20xx年全年全科争取不出现任何医疗安全措施事故，患者投诉争取降到最低点。
健康教育是医院重要工作之一，目的是通过健康教育来增强人民群众的健康意识，培养健康的生活方式，从而达到身体、心理与社会的和谐状态，根据上级相关文件精神的要求，结合我科实际情况，制定本年度健康教育工作计划如下：
一、目标：
通过开展各种形式的健康教育活动，进一步指导来科就诊病人及家属的健康教育工作，以达到营造健康的环境，培育健康理念，优化健康的设施、完善健康的服务，拥有健康的人群的目的。使辖区居民群众掌握有关的健康知识和卫生保健常识，增强大卫生意识、创建意识和自我保健意识，形成一定的健康行为规范，倡导良好的生活习惯和健康的生活方式。
二、计划安排：
1、完善健康教育网络：成立科室健康教育领导小组，明确各成员的职责，定期召开健康教育工作会议。
2、借助于患者和患者家属来科室办理免费服药本及报销住院补贴的机会，以及下乡送药及督导的机会，向患者及其家属进行疾病知识健康教育。
3、广泛开展宣传活动。利用各个卫生宣传日，组织相关科室，相关专业的医务人员进行健康咨询活动，利用设点咨询和健康义诊的形式，开展有针对性的、有目标人群的健康教育活动。
4、继续加强社区健康教育管理，定期对社区管理人员进行必要的培训、考核、检查、评定和提供有效的帮助。协助住地社区开展多种形式的健康教育活动及专题讲座保健知识讲座。每月检查一个项目区的健康教育工作，检查结果纳入各项目区的考核中。
5、健康资料整理与归档：做好本科室的健康教育资料的收发登记工作，积累并完善健康教育档案。定期组织对各部门、科室健康档案的检查、辅导工作。
为更好地贯彻落实有关健康教育工作要点精神，进一步完善我中心健康教育，广泛普及重大疾病防控知识，进一步提高干部职工健康知识水平和自我保健能力。根据中心实际情况，制定我中心20xx年健康教育工作计划：
一、健全组织机构，完善健教工作网络
今年我们将结合单位实际情况，安排领导分管，由兼职工作人员负责，进一步健全健康教育组织机构；明确健康人员的工作职责，提高健教人员自身健康教育能力和理论水平；加强健康教育管理基础工作，定期召开小组成员会议，进一步完善健康教育资料；将健康教育工作列入工作计划，加强干部职工健康教育，把健康教育工作真正落到实处。
二、突出防病重点，开展健教活动
充分发挥健康教育网络作用，组织网络员、重点人群有计划、有步骤、分层次开展预防控制流行性感冒、腰椎间盘突出等易发性疾病的健康教育工作；同时广泛普及防治高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病的卫生科普知识，积极倡导健康文明的生活方式，促进人们养成良好的卫生行为习惯。
三、普及科学健康知识
一是利用“爱卫月”、“科普宣传周”、“学习日”进行卫生法规、健康知识宣传和普及，正确引导干部职工积极参与各项有益身心健康的活动，引导干部职工把被动的“为疾病花钱”转变为主动的“为健康投资”，从根本上提高干部职工自身的健康知识水平和保健能力。
二是充分发挥单位简报、网站等宣传阵地，宣传卫生常识、“慢病”的防治等知识，普及与健康相关知识。
三是开展健身活动。利用“五一”和“七一”等节假日，组织干部职工开展健身运动。
四是做好计划生育工作，提倡晚婚晚育、少生、优生、优育，提高人口素质；组织妇女病体检，为她们提供优质服务，保护妇女的合法权益。
健康教育作为科室卫生服务项目之一，是科室卫生服务的一项重要内容，是帮助病友掌握卫生保健知识、树立健康观念，提高健康素养的一项重要手段，也是促进病友健康行为和生活方式养成、提高病友健康水平，进而推动社会和谐的重要举措。为了更好的贯彻落实卫生服务规范以及相关工作要求，进一步完善我科室健康教育与健康促进工作体系，普及病友健康知识，提高病友健康水平，制定了20xx年健康教育工作计划，内容如下：
一、主要工作任务
依照健康教育服务规范要求，做好健康教育与健康促进各项工作，完成上级相关单位组织安排的各项任务。围绕心肌梗塞、心力衰竭、冠心病、高血压、糖尿病等疾病，结合各种卫生日主题开展相关宣传活动，特别是积极开展“世界卫生日”、“世界无烟日”、“全国高血压日”、“世界糖尿病日”等各种卫生主题日宣传活动。开展健康安全和防范教育，提高病友应对能力。加强健康教育网络平台建设，促进健康教育网络宣传工作。进一步加强健康教育相关资料和档案的规范化管理。
二、主要工作措施
（一）健全健教组织，完善健教档案资料。
完善的健康教育工作体系是开展健康教育工作的重要保证和有效措施，我们将结合本科室实际情况，灵活地调整充实健康教育队伍，加强健康教育管理人员培训，组织相关人员积极参加省、市、县、医院等相关部门组织的各类培训，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理论水平。将健康教育工作列入我科室重点工作计划，把健康教育各项工作落到实处。完善健教档案和资料，进一步规范健康教育档案管理。
（二）争取更大投入。
努力争取相关部门支持，增添影音播放设备，逐步实行健康教育多媒体化。印制健康教育宣传材料，扩大健康教育宣传面，保障健康教育工作开展顺利，成果显著。
（三） 计划开展的健康教育活动。
1、举办健康教育讲座
每月定期开展健康教育讲座，全年不少于12次。依据需求、季节及多发病等安排本科室常见疾病来进行健康宣教。选择临床经验相对丰富、表达能力较强的医生和护士作为主讲人。每次讲座前认真组织、安排、通知，在讲座后接受咨询、发放相关健康教育材料，尽可能将健康知识传递给更多的病友。
2、开展公众健康咨询活动
利用“世界卫生日”、 “世界无烟日”、“全国高血压日”、“ 世界糖尿病日”等各种健康主题日和科室重点健康问题，开展健康咨询活动，并根据主题发放宣传资料。
3、办好健康教育宣传栏
每两个月定期对健康教育宣传栏更换内容。将季节多发病、常见病慢、及病友感兴趣的健康常识列入其中，丰富多彩的宣传健康知识。
4、充分发挥取阅架的作用
科室内设健康教育取阅架，定期整理更新，将病友需要的健康教育材料、书籍等摆放其中，供病友免费取阅。
三、理顺健教工作流程，规范健康教育行为。
①入院宣教工作：责任护士发放健康教育处方，介绍住院环境及主管医师和护士基本情况。
②用药宣教工作：责任护士介绍药品的主要作用，副作用，注意事项等。
③疾病知识宣教工作：责任护士介绍疾病的发病诱因及注意事项。
④饮食指导工作：责任护士对病友住院期间及出院后饮食应注意事项进行指导。
⑤出院指导工作：责任护士对病友出院后的饮食及用药、日常生活中的注意事项进行指导。
⑥电话回访工作：出院病人一周内主管医师进行电话回访，了解病友出院后的病情变化并有针对性的指导病友进行用药等其它注意事项。
四、工作目标
科室20xx年开展的健康教育讲座、健康咨询活动、发放健康教育材料等工作的受教育人数知晓率达80%以上，覆盖率达到100%。让更多的病友学习到需要的健康知识，从根本上提高病友自身的健康知识水平和保健能力，促进病友养成良好健康行为和生活方式，不断提高病友健康素养。
xx年针灸推拿理疗科工作总结尊敬的各位领导、各位同事大家好！
xx年针灸推拿理疗科在医院领导的正确领导下，在各兄弟科室的支持配合下，全体医护人员团结协作，较好地完成了本年度的各项中医工作。现将本年度工作总结如下：
一、业务开展情况
1、xx年我们秉着“突出中医特色、发挥中医优势”，“以专科专病建设为重点，以完善综合服务功能为目标”的业务发展思路，进一步完善专科病种的诊疗规范，如颈椎病、腰椎病、肩周炎等。进一步做好专科特色优势，如针炙、成人推拿、小儿推拿、耳针、火罐、穴位贴敷，xx年门诊接诊患者1000余人，收住院患者近400人，全年总收入约42万元取得了良好的经济效益和社会效益。
2、坚持理论知识学习，继续打造学习型团队。我科人员队伍年轻化，诊治经验不足，针灸推拿手法还不熟练，一年来医院领导重视人才培养，组织人员到济南学习了针灸推拿对《脾胃病诊治》、《康复作业疗法》、《小儿推拿》《穴位贴敷》、《刃针治疗颈椎、腰椎病》等，通过学习，使我们原来的诊疗水平得到了进一步提高，并开展了新的治疗项目，如小儿推拿，刃针。改良了以往的治疗方法与思路。只有不断的学习才能不断的进步，才能更好的为患者服务，工作之余我们在临床上遇到的难题及时地向一些有经验的老大夫讨教，以补充自己的短板不足，全科形成了良好的学习氛围。
3、加强与内儿科互动，定期查房，让患者认识中医适宜技术，逐渐形成中医传统疗法与先进诊疗技术相结合，优势互补的特色治疗，新的一年，我们将继续加强与内儿科的互动，重点放在儿科。中医药在儿童呼吸和消化领域的治疗优势和特色明显，尤其是在治疗小儿反复呼吸道感染、小儿功能性消化不良等领域有显著优势。xx年我们计划配合内儿科开展多种外治疗法：如穴位贴敷，经络推拿，耳穴压豆等、对小儿发热、咳嗽、厌食、腹泻、近视等疗效显著，随着人们健康意识的提高，针对亚健康群体开展治疗方案。
二、感怀上一年，不负期待，我们取得了一定的成绩，但仍然还存在一些不足之处：
1、由于科室还在起步阶段，宣传力度还不够，好多患者还不知道这个科室的存在，以致门诊诊治率还很低。
2、人员队伍年轻化，诊治经验不足，治疗手段还有待提高。
3、科室人才结构不合理，人才梯队还没形成，人才流动较频繁，这严重制约了我们科的长远发展和医疗质量的提高。人才的引进和培养将是我们发展的长远规划。
三、展望xx年，新病房楼的建成将给我们科的发展带来新的机遇，我们理疗科全体医护人员将继续精诚团结做好下一年的各项工作。最后我代表我们全体医护人员向关心支持我们的各级领导及同事表示衷心的感谢，祝大家工作顺利、阖家欢乐！谢谢！
20xx年外一科科的'院感工作，将在医院的统一领导下，加强与检验科的积极协作，认真贯彻执行《医院感染管理办法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《消毒技术规范》、《医疗废物管理条例》、《消毒供应中心管理规范》等法律法规，全科室人员参与，共同开展与完成我院院感科制定的各项预防与控工作，有效控制院内感染。
对此我科特制定20xx年工作计划，具体如下：
一、主要目标：
1、外一科院感知识培训率达90%以上，培训合格率达100%。
2、空气、医务人员手、物体表面合格率≥98%；使用中消毒液合格率100%；灭菌物品合格率达100%。
3、医院感染漏报率
4、传染病人疫情上报100%；及时率98%；
5、医疗废物回收率100%。
二、保证措施
（一）加强教育培训：将感染管理知识培训纳入本年度工作重点，采取院内讲座形式多渠道进行全员培训，试卷考核，提高医护人员医院感染防范意识。每月对全科医护人员进行医院感染知识培训。
1、每月科室根据本科业务开展情况组织医院感染相关知识培训一次，并做好
记录。
2、积极参与院内组织的院感知识教育与培训，并将学习情况纳入科室考核。
3、对新上岗人员进行岗前培训，主要培训内容为消
毒隔离知识、医院内感染的预防控制及医疗垃圾的分类收集处理，使其将院感意识贯穿到工作中。
4、加强护工的消毒隔离知识的培训，如护工的工作要求、消毒灭菌的基本常识、清洁程序及个人防护措施等。
5、落实各级人员职责，做好隔离防护工作，避免交叉感染。
（二）加强院感监测与管理工作
1、充分发挥院感质控管理小组作用，通过每月的质控检查及时发现问题及时纠正。
2、根据《消毒技术规范》及《医院感染管理办法》要求，每季度对重点科室的空气、物体表面、工作人员手、消毒剂、灭菌剂、消毒灭菌物品等进行灭菌效果监测。
3、要求全科人员做好医护人员的职业防护工作，并将每次受到职业暴露及损伤的人员上报到，并做好登记，保护易感人群，有效控制医院感染。
4、对使用中的空气消毒机过滤网每月清洗一次。
（三）严格医疗废物分类、收集、运送、储存、外运管理，/杜绝泄漏事件。
1、医疗废物按要求分类放置，密闭运送，包装袋有标识，出科有登记。专人回收有签字，送医疗废物暂存点集中放置。
2、医疗废物转移单由专职人员填写，并保存存根备查。
一、继续实行护理质量二级管理体系
尤其要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
二、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制
护士长经常检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
三、进一步规范护理文书书写
从细节上抓起，定期进行护理记录缺陷分析与改进。并将护理记录纳入年度持续质量改进的研究项目。组建持续质量改进小组，研究和讨论护理记录书写规范，通过每月一例复杂病例的学习与考试，使护理记录得到有效的提高。
四、加强护理过程中的安全管理
加强护理安全监控管理，每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施20____年将是接受挑战的一年，20____年业务完成达137%，如何在这个基础上有所突破，这不仅仅是摆在科主任面前的难题，也是护理所要突破的瓶颈。虽然护士只是陪衬，但我相信：优质温馨的服务定能给科室带来一定的效益。
20xx年外一科科的院感工作，将在医院的统一领导下，加强与检验科的积极协作，认真贯彻执行《医院感染管理办法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《消毒技术规范》、《医疗废物管理条例》、《消毒供应中心管理规范》等法律法规，全科室人员参与，共同开展与完成我院院感科制定的各项预防与控工作，有效控制院内感染。
对此我科特制定20xx年工作计划，具体如下：
一、主要目标：
1、外一科院感知识培训率达90%以上，培训合格率达100%。
2、空气、医务人员手、物体表面合格率≥98%；使用中消毒液合格率100%；灭菌物品合格率达100%。
3、医院感染漏报率
4、传染病人疫情上报100%；及时率98%；
5、医疗废物回收率100%。
二、保证措施
（一）加强教育培训：将感染管理知识培训纳入本年度工作重点，采取院内讲座形式多渠道进行全员培训，试卷考核，提高医护人员医院感染防范意识。每月对全科医护人员进行医院感染知识培训。
1、每月科室根据本科业务开展情况组织医院感染相关知识培训一次，并做好
记录。
2、积极参与院内组织的院感知识教育与培训，并将学习情况纳入科室考核。
3、对新上岗人员进行岗前培训，主要培训内容为消
毒隔离知识、医院内感染的预防控制及医疗垃圾的分类收集处理，使其将院感意识贯穿到工作中。
4、加强护工的消毒隔离知识的培训，如护工的工作要求、消毒灭菌的基本常识、清洁程序及个人防护措施等。
5、落实各级人员职责，做好隔离防护工作，避免交叉感染。
（二）加强院感监测与管理工作
1、充分发挥院感质控管理小组作用，通过每月的质控检查及时发现问题及时纠正。
2、根据《消毒技术规范》及《医院感染管理办法》要求，每季度对重点科室的空气、物体表面、工作人员手、消毒剂、灭菌剂、消毒灭菌物品等进行灭菌效果监测。
3、要求全科人员做好医护人员的职业防护工作，并将每次受到职业暴露及损伤的人员上报到，并做好登记，保护易感人群，有效控制医院感染。
4、对使用中的空气消毒机过滤网每月清洗一次。
（三）严格医疗废物分类、收集、运送、储存、外运管理，/杜绝泄漏事件。
1、医疗废物按要求分类放置，密闭运送，包装袋有标识，出科有登记。专人回收有签字，送医疗废物暂存点集中放置。
2、医疗废物转移单由专职人员填写，并保存存根备查。
我科本着“病人至上，真诚奉献；以人为本，开拓创新。”办院宗旨，并率先开展了“夯实基础护理，供给满意服务”示范工程活动。圆满的完成年初制定的任务目标。现就20__年护理工作总结如下：
一、20__年心内科护理管理目标完成情景如下
20__年到目前为止基本完成年初制定的任务指标，并率先开展了“夯实基础护理，供给满意服务”示范工程活动，大大提高护理人员的服务意识，使护理质量有了进一步的提升，为开展空姐式示范岗奠定了基础。在介入诊疗方面，急诊冠状动脉成形术和支架置入术的开展，为更好的挽救患者的生命开放了绿色的通道。独立完成冠状动脉成形术和支架置入术，成功的为x名三支血管病变的患者置入了支架，开创了又一个里程碑。单腔和双腔起搏器的独立完成又一次开创了先河，除颤起搏器及三腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了一个新台阶。护理人员至目前完成x篇论文，均发表于省级以上期刊。年初制定的护理目标中绝大部分均达标，但在护理人员培训、护理安全意识等方面还需继续努力。
二、具体实施细则
（一）以制度为标尺，用人文做基础。
科室的各项制度明确，利用护理例会加强学习，并监督落实。同时规范了流程，让每位护理人员针对相应流程提出合理化提议，更好的应用于临床。在我科率先开展的“夯实基础护理，供给满意服务”示范工程活动中，护理人员各抒己见，很快使工作步入正轨。我科向来本着用制度来约束人，用情感来激励人，用氛围来感染人的原则。让每一位护理人员做到有章可循，欢乐工作，欢乐生活。在人员短缺的情景下，顺利完成各项任务。认真落实护理人员对各种制度知晓率，保证100%知晓。
（二）以提高护理质量中重心，争创病人信得过科室。
1、在提高护理质量方面
（1）充分调动每位护理人员的意识，加强护理质量相关方面学习，发挥了科室质量小组的作用，坚持每周考核二次，不定时考核的原则。发现问题及时整改，使今年护理质量有了很大的提高。
（2）护士长充分利用了“五查房”、节假日查房，及时发现问题及时给予解决，并制定有效的改善措施，持续改善。如在同一问题上连续两次出错，加大考核扣分，并与奖金挂钩。
（3）认真学习每月护理部和科室检查中出现的问题，查找原因，规范流程，落实改善，跟踪评价。
（4）落实了激励机制，在每个月的质量检查中，问题少或没问题者奖金中适当给予奖励，问题多者或不按原则办事者给予罚款。
（5）充分听取每位护理人员的意见提议，在护理质量方面护理人员能踊跃提出合理化提议，充分体现了人性化管理。
2、强化了护理安全，为护理质量建立了保障。
（1）组织护理人员认真学习相关知识，护士长带头学习相关的法律法规知识，把工作做细做扎实。
（2）加强平时考核，遇到隐患，集中讨论分析，制定相应措施，以确保护理安全。每月的三基考核中均要有相关资料，以提高安全意识。
（3）树立多年来的传统，严格执行相关制度，对新入科的同志进行教育，共同分析学习以前的案例，激发了每位人员的安全意识。但个别护理人员安全意识仍待提高。
（三）建立合理的培训，从思想上到行动上努力落实，使护理人员有了很大的提高。
1、落实业务本事培训
（1）认真制定了培训计划，针对不一样人员量身制定培训计划，坚持落实到位。构成专科护士培训的流程，在原有专科护士的基础上今年培训了x名护理人员，使之成为科室骨干。
（2）认真落实了每月“三基”理论的学习与考核，落实专科技能培训与考核，到达预定目标，不仅仅强化了理论知识，还加强了动手本事。针对病人反映个别护理人员静脉输液穿刺一次成功率低，开展了互帮互助组，经验传授组等，先后在24小时动态心电图的佩戴、心电图描记等方面有了很大的提高。
（3）坚持每月业务查房，有针对性的查。坚持每周业务学习一次，认真落实晨会提问。根据科室新业务、新技术的开展，制定学习计划，并认真落实。
2、构建合理梯队，打造优秀团队。
（1）今年培养专科护士x名。根据职称和本事，为其制定了相应的学习计划，指定其参与科室的管理、业务培训等活动，逐步培养成为一名合格的专科护士。根据科室的需求培养了Icu护士x名。采取送出去学习和院内学习的原则。
（2）利用传帮带的优良传统，一帮一的方式对新入科的护理人员从科室氛围，到技能操作，到言行规范进行帮带培训，使新护理人员很快进入主角，融入这个团体。科室氛围团结，人际关系好。工作中时时处处涌现出互帮互助的景象，团体荣誉感强烈。
（四）加强科室文化建设，使科室具有凝聚力
仅有当科室成为员工发挥本事的舞台，才能使员工充分展现自我的聪明才智。本着这个理念我们挖掘各位员工优势，发现其优点，充分利用，摈弃其不足。使他们的才能得到发挥，找到了归属感。在今年开展的“夯实基础护理，供给满意服务”示范工程活动，充分发扬团队精神，树立以科为荣，以院为荣的思想，为患者供给周到，热情的服务，把病人当成是自我的亲戚和朋友。在思想上，每位护理人员均能应用换位思考的原理，以病人为中心，以优质服务的标准要求自我，充分发挥每位年青人的能动性，进取性，学习先进事迹，先进人物，注重小节，不断提升服务。科室每月征求护理人员意见，定时召开座谈会，听取病人的意见和提议。科室领导不断加强自身学习，严格要求自我，起到表率作用。到目前收到感激信x封，锦旗x面，全年满意度不断提高，电话随访无一例投诉的。
（五）不断提高服务本事，满足患者的需求
1、开展了“夯实基础护理，供给满意服务”示范工程活动，“护士长直通车”，并筹备开展“空姐式示范岗”。
2、注重细节，完善各项护理，落实无缝隙护理。牢固树立“细微之处见真情”的思想，遵循以人为本的原则，服务于病人开口前。
3、逐步提高每位护理人员的沟通本事，经过沟通好的同志现身说法，学习相关资料等来提高。今年分别选派x人做基础护理和健康宣教，收到良好的效果。
（六）落实教学工作，加强新业务新技术的开展
1、配合开展新业务、新技术有：
（1）急诊冠状动脉成形术和支架置入术的护理；
（2）经桡动脉支架置入术；
（3）开展了“夯实基础护理，供给满意服务”示范工程活动；
（4）除颤起搏器及三腔起搏器的护理。
2、配合完成科研两项：
（1）科室的一项，待鉴定。
（2）护理二项《开展空姐式护理示范岗对提高护理服务的探索》和《温开水在留置导尿的男性患者尿道口护理中的观察》
3、落实教学工作，专人负责，护生进入科室，进行入科、出科考核。平时不定时考核，每位学生能扎扎实实的学到东西，全面掌握了心内科的相关知识。并因人施教，不断加强带教教师的本事，让每一位学生都能学到知识。x月份为x名学生供给了学习的氛围。并能因人施教，限度的让他们吸收知识。
4、论文，全年论文发表篇数x篇。
（七）其他
在物资保管，仪器维护方面，能定期清点，无浪费。加强仪器的维护，定时检查，保养。降低消耗，不断提高经济效益。加强计划生育工作，做好女工工作，继续坚持包头市巾帼礼貌示范岗的光荣称号。坚持卫生大清扫工作，保证了每月两次。坚持每日清扫，随时清扫，坚持病房清洁、卫生。
（八）整改措施
1、在护理人员培训方面
（1）鼓励学习，经过参加自学考试，成人教育等，拓宽知识面。同时科室要创立学习氛围，使其投身其中。
（2）加强考核，利用晨会提问，平时抽查，进行考核。
（3）加强每位护理人员的“三基”理论和技术的培训，并和年终的干部考核和奖金挂钩，使她们有紧迫感。
2、在护理安全意识方面
（1）加强学习相关法律法规知识，从思想上重视，态度上端正，行动上准确。
（2）加强相应案例学习，从中吸取教训，引以为鉴。
（3）从入科开始有计划的进行培训，做的好的进行现身说法。
（4）培养敏锐的观察本事，及时发现隐患。
3、在服务方面
（1）加强主动服务意识，不断提高护理人员素质；
（2）继续落实人性化服务措施，加强沟通本事，应用换位思考，不断提高护理人员的服务本事
（3）把自我当作病人在医院的亲人和朋友。
（4）护士长深入病人中了解病人最需要解决问题，及时解决，护士长每周进行1次满意度调查，并把存在问题及时解决，及时反馈。
（5）坚持出院病人随访，落实到班次。
**年是我院创建区域性名院及三级医院关键的一年，放射科全体人员愿与院部的中心工作保持高度一致，加强人才培养，提高业务技能，更新设备，加强医德医风建设，不断提高文化素质，保证胜利完成院部下达的各项工作目标任务。
一、科室管理方面
**年我科着重加强两方面工作。
一是质量建设：包括图像质量和诊断质量及服务质量。这方面的工作重点是把人员分成两个专业组。一个技术组，负责科室的图像质量的采集、储存、传输及整改提高；另一个是诊断组，主要负责科室的诊断报告的书写以及质量的提高。两个专业组分别由组长负责统计和收集每月的质量控制指标的汇总以及各项整改措施的讨论分析，由科主任具体制定下一步的整改方案。
二是文化建设：逐步打造团结和谐的整体科室队伍，不断提高人文素质和大局观念，加强职业道德内涵建设，建立互学互帮，以院为家，院荣我荣，以此提高整体科室形象。积极参加院部各项文化活动，党员和青年志愿者起模范带头作用，树立良好的职业价值观，为我院的精神文明建设做出贡献。
二、业务发展计划
**年也是我科持续发展关键的一年。面临着人员结构老化，部分设备需要更新，新业务新技术需要突破发展等众多发展瓶颈问题。
首先加强人才培养计划工作。把人才引进，高层次引进；人才培养，高层次培养作为科室发展的重点工作。采取请进来（把优秀专家请进来），送出去（科室业务骨干送出去培养）的方法，不断提高业务技能。
加强专业理论知识的学习和深造，继续开展科室内业务串讲活动，要求每个人每年至少两次备课，进行业务串讲学习。注重本专业的常见病，多发病开展讨论和分析。要求40岁以下人员人人熟练掌握该类疾病的影像特点及诊断要点，大大减少漏诊及误诊率。
另外要求40岁以下人员每周一次集中学习和病例讨论、读片活动。针对日常工作中遇到的问题总结解决办法。科主任带头参加每一次的集中学习，把要注意的问题和诊断原则分析思路逐步落实到每一位工作人员当中。
新业务新技术方面，**年计划开展2——3项新的造影技术及乳腺dr的摄影技术、全景齿科检查技术，不断地结合我科实际情况，拓宽检查范畴，全面提升收入增长点。简化检查流程，合理的全方位的开发利用pass系统功能，建立健全远程会诊系统的利用开发，更好的及便捷的为患者服务。争取**年我科全年总收入较**年增长10%左右。
医疗安全方面，我科制定了**年度一系列规范化的流程方案，各类人员工作流程及全科质量控制指标纳入全科的全面考核，凡出现的医疗差错、纠纷，甚至是患者投诉，一律召开全科人员讨论会，查找原因，制定整改措施，避免事件重复发生。**年全年全科争取不出现任何医疗安全措施事故，患者投诉争取降到最低点。
x月又一个新的起点，又一轮努力的新开始，用新的希望，充满新一年的征程。计划也是新的突破：
一、加强细节管理，培养良好的工作习惯。
细节决定质量，妇产科随机性强，平时工作习惯差，做护士长忙于日常事务，疏于管理，x月将把精力放在日常质控工作，从小事抓起，将质控工作贯穿于每日工作中，每周质控一到两项，形成规范，让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯，减少懒散心理及应付心理，真正从方便工作，方便管理为出发点。
另外发挥质控员及责任护士的作用，将一些日常质控工作交给她们，提高大家参与意识，动员全科人员参与管理，有效提高自我管理意识，提高科室管理的效率。
二、规范业务查房，提高查房效果。
改变之前查房应付的局面，由管床护士负责病历选取，真正选取科室疑难病历，书写护理计划，责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题，集思广义，提出解决问题的办法，达到提高业务水平，解决护理问题的目的。同时，讨论的过程也是学习的过程，学习专科疾病的知识，规范专科疾病护理常规，每规范一种专科疾病，便将此种疾病的护理常规应用于日常工作，逐步提高护理工作的规范性。
三、加强业务学习，提高整体专业水平。
加强专科业务知识学习，系统学习妇产科学，围产期知识，新生儿复苏，产科急症护理及应急程序，全科人员参与，大家轮流备课，每月一次。并进行产科急证抢救演练，人人过关，提高应急能力及专科护理水平。
四、设计使用专科健康教育手册，加强健康宣教工作。
设计专科健康教育手册，分为新生儿保健手册，产褥期保健手册和妇科疾病保健手册，将保健知识以简洁、明快的语言形式表达，设计清新的版面，吸引病人真正去了解知识。同时规范科室健教内容，制作护理人员健教手册，形成一体化健教内容，科室备份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。
五、申请护理科研项目，开展科研工作。
已申请护理科研项目：中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究。年内全面开展效果观察与研究，进行统计学分析，撰写研究论文，上报申请材料。并要求全科参与科研项目，学习开展科研的知识，提高各类人员整体素质及专业水平。
六、加强产房管理，完成日常各项工作及质控工作。
产房管理是科室管理的薄弱环节，产房交接及查对工作一直不能系统贯彻落实，x月产房管理工作细化，每项工作指定一位负责人，小组长负责全面质控工作，全面提高产房的管理工作。同时加强院内感染控制及监测工作，完成各项护理质量控制与管理。
x月是一年的开始，愿意付出努力来达到更高的目标，护理工作琐碎、重复，护理质量控制工作贯常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦换取科室工作的顺利开展，用每一天的付出提高管理工作的规范实用，用每一天的心血争取科室每位护理人员的愉快工作。
我科本着“病人至上，真诚奉献；以人为本，开拓创新。”办院宗旨，并率先开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动。圆满的完成年初制定的任务目标。现就20xx年护理工作总结如下：
一、20xx年心内科护理管理目标完成情况如下：
20xx年到目前为止基本完成年初制定的任务指标，并率先开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，大大提高护理人员的服务意识，使护理质量有了进一步的提升，为开展空姐式示范岗奠定了基础。在介入诊疗方面 ，急诊冠状动脉成形术和支架置入术的开展，为更好的挽救患者的生命开放了绿色的通道。独立完成冠状动脉成形术和支架置入术，成功的为2名三支血管病变的患者置入了支架，开创了又一个里程碑。单腔和双腔起搏器的独立完成又一次开创了先河，除颤起搏器及三腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了一个新台阶。护理人员至目前完成5篇论文，均发表于省级以上期刊。年初制定的护理目标中绝大部分均达标，但在护理人员培训、护理安全意识等方面还需继续努力。
二、具体实施细则
(一)以制度为标尺，用人文做基础。
科室的各项制度明确，利用护理例会加强学习，并监督落实。同时规范了流程，让每位护理人员针对相应流程提出合理化建议，更好的应用于临床。在我科率先开展的“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动中，护理人员各抒己见，很快使工作步入正轨。我科向来本着用制度来约束人，用情感来激励人，用氛围来感染人的原则。让每一位护理人员做到有章可循，快乐工作，快乐生活。在人员短缺的情况下，顺利完成各项任务。认真落实护理人员对各种制度知晓率，保证100%知晓。
(二)以提高护理质量中重心，争创病人信得过科室。
1、在提高护理质量方面
(1)充分调动每位护理人员的意识，加强护理质量相关方面学习，发挥了科室质量小组的作用，坚持每周考核二次，不定时考核的原则。发现问题及时整改，使今年护理质量有了很大的提高。
(2)护士长充分利用了“五查房”、节假日查房，及时发现问题及时给予解决，并制定有效的改进措施，持续改进。如在同一问题上连续两次出错，加大考核扣分，并与奖金挂钩。
(3)认真学习每月护理部和科室检查中出现的问题，查找原因，规范流程，落实改进，跟踪评价。
(4)落实了激励机制，在每个月的质量检查中，问题少或没问题者奖金中适当给予奖励，问题多者或不按原则办事者给予罚款。
(5)充分听取每位护理人员的意见建议，在护理质量方面护理人员能踊跃提出合理化建议，充分体现了人性化管理。
2、强化了护理安全，为护理质量建立了保障。
(1)组织护理人员认真学习相关知识，护士长带头学习相关的法律法规知识，把工作做细做扎实。
(2)加强平时考核，遇到隐患，集中讨论分析，制定相应措施，以确保护理安全。每月的三基考核中均要有相关内容，以提高安全意识。
(3)树立多年来的传统，严格执行相关制度，对新入科的同志进行教育，共同分析学习以前的案例，激发了每位人员的安全意识。但个别护理人员安全意识仍待提高。
()三)建立合理的培训，从思想上到行动上努力落实，使护理人员有了很大的进步。
1、落实业务能力培训
(1)认真制定了培训计划，针对不同人员量身制定培训计划，坚持落实到位。形成专科护士培训的流程，在原有专科护士的基础上今年培训了3名护理人员，使之成为科室骨干。
(2)认真落实了每月“三基”理论的学习与考核，落实专科技能培训与考核，达到预定目标，不仅强化了理论知识，还加强了动手能力。针对病人反映个别护理人员静脉输液穿刺一次成功率低，开展了互帮互助组，经验传授组等，先后在24小时动态心电图的佩戴、心电图描记等方面有了很大的进步。
(3)坚持每月业务查房，有针对性的查。坚持每周业务学习一次，认真落实晨会提问。根据科室新业务、新技术的开展，制定学习计划，并认真落实。
2、构建合理梯队，打造优秀团队。
(1)今年培养专科护士3名。根据职称和能力，为其制定了相应的学习计划，指定其参与科室的管理、业务培训等活动，逐步培养成为一名合格的专科护士。根据科室的需求培养了CCU护士1名。采取送出去学习和院内学习的原则。
(2)利用传帮带的优良传统，一帮一的方式对新入科的护理人员从科室氛围，到技能操作，到言行规范进行帮带培训，使新护理人员很快进入角色，融入这个集体。科室氛围团结，人际关系好。工作中时时处处涌现出互帮互助的景象，集体荣誉感强烈。
(四)加强科室文化建设，使科室具有凝聚力
只有当科室成为员工发挥能力的舞台，才能使员工充分展现自己的聪明才智。本着这个理念我们挖 挖掘各位员工优势，发现其优点，充分利用，摈弃其不足。使他们的才能得到最大发挥，找到了归属感。在今年开展的“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，充分发扬团队精神，树立以科为荣，以院为荣的思想，为患者提供周到，热情的服务，把病人当成是自己的亲戚和朋友。在思想上，每位护理人员均能应用换位思考的原理，以病人为中心，以优质服务的标准要求自己，充分发挥每位年青人的能动性，进取性，学习先进事迹，先进人物，注重小节，不断提升服务。科室每月征求护理人员意见，定时召开座谈会，听取病人的意见和建议。科室领导不断加强自身学习，严格要求自己，起到表率作用。到目前收到感谢信15封，锦旗9面，全年满意度不断提高，电话随访无一例投诉的。
(五)不断提高服务能力，满足患者的需求
1、开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，“护士长直通车”，并筹备开展“空姐式示范岗”。
2、注重细节，完善各项护理，落实无缝隙护理。牢固树立“细微之处见真情”的思想，遵循以人为本的原则，服务于病人开口前。
3、逐步提高每位护理人员的沟通能力，通过沟通好的同志现身说法，学习相关内容等来提高。今年分别选派3人做基础护理和健康宣教，收到良好的效果。
(六)落实教学工作，加强新业务新技术的开展
1、配合开展新业务、新技术有：
(1)急诊冠状动脉成形术和支架置入术的护理；
(2)经桡动脉支架置入术；
(3)开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动；
(4)除颤起搏器及三腔起搏器的护理。
2、配合完成科研两项：
(1)科室的一项，待鉴定。
(2)护理二项《开展空姐式护理示范岗对提高护理服务的探索》和《温开水在留置导尿的男性患者尿道口护理中的观察》
3、落实教学工作，专人负责，护生进入科室，进行入科、出科考核。平时不定时考核，每位学生能扎扎实实的学到东西，全面掌握了心内科的相关知识。并因人施教，不断加强带教老师的能力，让每一位学生都能学到知识。1-11月份为56名学生提供了学习的氛围。并能因人施教，最大限度的让他们吸收知识。
4、论文，全年论文发表篇数5篇。
(七)其他
在物资保管，仪器维护方面，能定期清点，无浪费。加强仪器的维护，定时检查，保养。降低消耗，不断提高经济效益。加强计划生育工作，做好女工工作，继续保持包头市巾帼文明示范岗的光荣称号。坚持卫生大清扫工作，保证了每月两次。坚持每日清扫，随时清扫，保持病房清洁、卫生。
(八)整改措施
1、在护理人员培训方面
(1)鼓励学习，通过参加自学考试，成人教育等，拓宽知识面。同时科室要创建学习氛围，使其投身其中。
(2)加强考核，利用晨会提问，平时抽查，进行考核。
(3)加强每位护理人员的“三基”理论和技术的培训，并和年终的干部考核和奖金挂钩，使她们有紧迫感。
2、在护理安全意识方面
(1)加强学习相关法律法规知识，从思想上重视，态度上端正，行动上准确。
(2)加强相应案例学习，从中吸取教训，引以为鉴。
(3)从入科开始有计划的进行培训，做的好的进行现身说法。
(4)培养敏锐的观察能力，及时发现隐患。
3、在服务方面
(1)加强主动服务意识，不断提高护理人员素质；
(2)继续落实人性化服务措施，加强沟通能力，应用换位思考， 不断提高护理人员的服务能力
(3)把自己当作病人在医院的亲人和朋友。
(4)护士长深入病人中了解病人最需要解决问题，及时解决，护士长每周进行1次满意度调查，并把存在问题及时解决，及时反馈。
(5)坚持出院病人随访，落实到班次。
一、医疗安全及医疗质量
落实病人离院请销假制度及定期回访工作，完善康复科病例模板(查房内容详实有物)，宣教到位，做好病人及家属培训工作，病房_实行责任制。
二、学科建设
1.发展思路：扩大中医康复治疗及现代康复治疗影响，完善康复治疗内容。加强儿康建设。(可考虑儿保、护工培养等)。
2.具体措施：按照邢台市重点专科标准规范科室建设，开展义诊、康复知识讲座与电视宣传等活动，提高我院康复科的社会知名度。继续发展针灸治疗、脑中风、脑瘫、儿童智残、四肢关节骨折(术后)功能障碍、脊柱脊髓损伤术后的康复治疗，制定系统规范化康复治疗流程。规范儿康诊疗及设备。
3.床位数：床位30张，利用率达到80-100%。
4.人才梯队：建立健全康复治疗单元，初步形成1名康复医师，2名康复治疗师，1名康复理疗护士为基本单元的康复治疗小组。完善医疗组、护理组、治疗组建设。还需要护士3名，康复治疗师3名(男生优先)。
5.新技术：引导式教育用于临床工作。
三、设备规划(需求及购置)
理疗设备：(儿康)：神经肌肉电刺激治疗仪(2台)、肌兴奋治疗仪(2台)、痉挛肌治疗仪(3台)、经颅磁治疗仪1台、训练滑梯1台、训练浪桥1台、球浴1套、平衡踩踏车2个、钻滚筒1个、电动起立床1张、圆形滑车1个、圆形转台1个、摇滚翘翘板2个。(成人康复)：多谱光红外治疗仪1台，神经功能重建1台，脑中频治疗仪4台、吞咽治疗仪1台。
四、人才培养
着重培养科内康复医师、治疗师，加强与各康复医疗机构的交流与学习，达到市内知名。每周科内安排业务讲课，每月有病例讨论，请专家来科内指导教学。
五、目标
康复建设科学、规范，医疗组、护理组、治疗组分工、合作，逐步脱离分散作业，集中病人治疗，科室可担负治疗、康复、教学、培训等工作。
六、政治思想方面
1、在医院党、政领导及内科支部的正确领导下，全科人员继续认真学习党的各项方针政策，并认真贯彻执行精神，积极参加院内外一切政治活动，坚持政治学习。
2、调动全科人员的积极性，以河东新区的投入使用为契机，以精神为指引，继续发扬以病人为中心的服务宗旨，进一步提高医疗质量，减少医疗纠纷，防止差错事故的发生。
3、加强精神文明建设，以改善服务态度，一切为了病人，千方百计为病人解除疾苦，做到社会效益、经济效益双丰收。
七、业务、人才培养方面
1、拟创建市级重点专科。
2、继续开展吞咽、言语障碍治疗。
3、加强人才培养，拟进治疗师6名。研究生2到3名。
4、成立大骨科早期康复治疗组。
5、争取召开遂宁市疼痛诊治新进展学术会。
6、加强科研工作及论文撰写。力争省级科研立项1项。市级科研立项2项。
7、增设门诊1个。
8、穴位埋线治疗慢性病。
9、开展小针刀治疗慢性病。
三、综合治理方面
加强综合治安管理，按规定及标准贯彻落实各项政策，科内不得出现黄、赌、毒现象，严格执行奖惩制度，坚持门前三包，搞好室内、外卫生，做好科室防火、防盗工作，营造良好的就医环境，使医院的中心工作顺利进行。
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一年来，在县委、县政府的正确领导下，在全县各乡镇(街道)各职能部门的鼎立支持和精心配合下，全县新农合工作紧扣转型跨越发展的主线，紧贴农民医疗保障的主题，以深入贯彻执行党的群众路线教育实践活动和“四型”机关创建为载体，以加强定点医疗机构监管、保障新农合资金安全为核心，精心组织，团结拼搏，全力破解影响新农合制度运行过程中存在的突出问题和困难，全县新农合工作继续保持了健康有序发展的良好态势。现将一年来的工作运行情况总结如下。
一、基本情况
(一)参合及资金筹集情况
2018年，全县共有715540人参合，参合率为100%，共筹集资金27362万元，其中中央按180/人补助12879.7万元;省级按99.55元/人补助7123.04万元，市级按7.27元/人补助520.22万元，县级按33.18元/人补助2374.30万元，农民个人按60元/人筹资4293.24万元，上年结余2253.32万元，利息及其它收入225万元。全年可使用资金总额为29668.84万元。
(二)新农合资金运行情况。
截止10月底，全县共有127.3万人次享受到新农合补偿，补偿金额23552.2万元，其中普通住院补偿95483人次，补偿金额18271.7万元;大病保险补偿1767人次，补偿资金780.38万元;门诊补偿117.76万人次，补偿金额4068.9万元;实际资金使用率为79.3%，受益面为177.9%，县乡两级实际平均住院补偿率为77.89%。超额完成省市民生100工程考核指标和全面建设小康社会考核指标，全县新农合资金运行基本平稳，资金使用安全有效。
二、主要工作成效
(一)以政策宣传为主线，进一步提高社会关注度和政策影响力。
为更好地加强新农合工作宣传，进一步提升农民群众对新农合政策的知晓度，今年以来我们不断更新观念，充分拓展宣传模式和宣传渠道。一是与县广播电视台合作，在《蓉城试点》栏目开辟了《新农合进农家》专栏，专栏下设“政策解读、作风建设、群众路线、廉政信箱”四大版块，宣传内容以农合事例、先进典型为载体，把新农合政策融入到具体的案例之中，点面结合，通俗易懂地宣传新农合政策及法律法规，节目在新闻综合频道周一、周四首播，周二、周五重播，目前已经制作专题节目16期，播放时长近60余小时。二是与县新闻中心合作，利用《今日Xx》报、中国Xx新闻网、Xx手机报等宣传媒体及时发布相关新农合信息和报道，共在省市各级媒体发表信息和文章9篇，在今日Xx和Xx手机报发表信息12篇，其中有2篇被选入中国新闻网、网易新闻等全国多家主流媒体网站。三是继续通过县政府门户网站设立的“新农合专题”，及时上传相关新农合政策、制度、办事流程和工作动态，公示5000元以上补偿的参合患者信息。四是按照我办要求，各医疗机构规范制作了《新农合实施办法摘要》、《新农合补偿流程》等版面，并悬挂于单位醒目处，所到之处，一目了然。五是利用卫生工作会议、驻乡镇审核员工作会议对相关经办人员进行宣传培训。六是积极利用对医疗机构进行监督检查的机会，深入各医疗机构、各乡镇(街道)村组进行新农合政策宣传，进一步提高了全县广大群众对新农合政策的认识。
(二)以优化补偿方案为基础，进一步提高基金运行效益。
一是通过精心测算，并经县合管委多次讨论研究，3月31日，我县出台了《关于调整Xx县新型农村合作医疗实施办法的有关规定的通知》;二是根据湖南省卫生厅《关于调整2018年度新型农村合作医疗省级住院统筹补偿政策的通知》，6月1日我们就省级定点医疗机构住院补偿起付线进行了优化调整;三是鉴于乡村两级新农合定额包干补偿模式存在的弊端，经县合管委多次对该补偿模式进行调研和论证，8月1日起，我县对《Xx县乡村定点医疗机构新农合定额包干补偿模式实施办法》进行了优化调整，设定了参合农民的普通门诊年度新农合资金补偿封顶线(240元/人)，进一步提高了乡村两级新农合定点医疗机构的一般诊疗费收费标准。通过实行普通门诊补偿封顶，今年8-10月与去年同期相比节余资金309万元。四是大病保险进一步减轻了农民的负担。截止11月3日，大病保险(中国人寿保险公司)共补偿1767人次，补偿资金780.38万元。
(三)以规范运行和加强监管为核心，进一步确保新农合基金运行安全
新农合基金安全合理使用的关键是监管，今年以来，我县把监管工作放在首位，把预防新农合基金流失，当作新农合工作的重中之重来抓，进一步完善了监管体系，健全了监管机制，确保了新农合资金的运行安全。
1、以制度建设为载体，建立长效监管机制。一是进一步完善了定点医疗机构服务承诺制。通过与定点医疗机构签定包括规范医疗服务、医疗费用控制及违规责任处理等内容的服务协议，对定点医疗机构严格实行了协议管理，特别是创新并加大了对检查结果的运用程度，把监管医疗机构的不规范医疗服务费用占所抽查总费用的比例类推到每一个门诊病人和住院病人。二是进一步完善了对定点医疗机构的管理考核。研究制定了《Xx县新型农村合作医疗定点医疗机构考核细则》，把考核评分与核定下一年度的次均费用控制挂钩。按照该考核细则，今年我们完成了对定点医疗机构(市、县、乡、村)的多轮次考核。三是根据《国家卫生计生委关于开展新农合制度建设“回头看”活动的通知》等有关文件精神，下发了《关于进一步规范和加强我县新农合定点医疗机构报账管理工作的通知》，通知就实名查验、规范报账、资料交接与装订等方面做出了明确要求。
2、以加强资金管理为抓手，严防资金运行风险。一是核减定点医疗机构因不规范医疗服务所占比例类推所产生的住院医疗费用168.9万元。二是切实控制次均费用零增长。核减医疗机构次均超标住院费用31.2万元。三是严格控制住院床日数。核减医疗机构住院床日数超标资金32.9万元。四是积极推行门诊统筹总额预付制度。核减各门诊统筹点不合理费用22.6万元，核减门诊超次均费用4.1万元;预留门诊超月等份指标费用71.8万元。
3、以省市县开展的打击违规套取骗取新农合资金专项整治工作为契机，进一步加大了对各种违规违纪行为的打击查处力度。
通过加强专项检查，今年我们对3家(郴州市东华医院、蓉城医院、龙潭妇产医院)存在的违规套取骗取新农合资金行为的定点医疗机构进行严厉打击和有效惩处;对一名伪造医药费发票蓄意套取新农合资金的案件及时进行了查处;对群众举报的2起意外伤害有责任方患者参与了新农合报账案件及时给予了严肃查处;对方元镇卫生院帮助农民因其本人的门诊补偿资金达到系统设置上限(5000元)后，套用其亲戚的姓名就诊套取新农合补偿资金共8413元给予了核减。共计查处定点医疗机构86家，查处违规违纪人员6名，按不合理费用比类推，核减医疗机构不合理费用191.5万元，挽回资金损失3.6万元。
(四)以深入开展党的群众路线教育实践活动和四型机关创建活动为载体，进一步提高机关工作效能
今年以来，我们以全县深入开展的 “党的群众路线教育实践活动”和“四型”机关创建活动为载体，组织开展了多项富有成效的工作。一是每周组织全体干部职工进行集中学习，如组织学习党的十八大精神、论群众路线、厉行节约反对浪费重要论述摘编等;多次召开党的群众路线教育实践活动工作会议、民主测评会议及党的群众路线大讨论会议等，通过学习进一步增强了干部职工的宗旨意识、服务意识和群众观念。二是加强制度建设，从严内部管理。研究制定了《Xx县合管办工作人员绩效考核管理办法》，就干部职工的出勤情况、工作业绩、工作作风、廉政情况及考核结果的运用等多方面的情况进行了明确;进一步完善和修订了《Xx县新型农村合作医疗内部管理制度》、《Xx县新型农村合作医疗违规处罚及责任追究办法》。三是根据县政协民主评议县政务服务中心窗口要求，我们研究印发了《Xx县新型农村合作医疗民主评议实施方案》，方案就全体干部职工的工作纪律、服务质量、服务态度、政务公开、廉洁自律、民主评议结果的运行等多个方面进一步进行了明确;四是全面推行了首问负责制、一次性告知制、限时办结制。五是积极参加各种群众活动，深入倾听群众意见，体会群众感情，如认真组织工作人员参加县政务服务中心举办的以“服务对象在我心中”为主题的演讲比赛，送选的三名选手取得较好成绩，一名获得一等奖，二名获得二等奖;积极参加县卫生系统举行的“学习焦裕禄，立足本职，爱岗敬业”演讲比赛，推荐的一名参赛选手获得了优胜奖。正是这一项一项举措的实施，进一步加强了我办机关及各乡镇(街道)合管办的作风建设，提升了县乡合管办的经办服务水平，切实维护了党和政府的惠民政策落实和参合农民的切身利益。自进驻县政务服务中心以来，我办每月有1-2位同志被评为“服务明星”、“星级党员”或“先进个人”。
(五)以精心抓好新农合筹资工作为推手，全力推进各项考核目标任务完成。
新农合筹资工作作为省市民生100工程和全面建设小康社会重要考核指标之一，为确保圆满完成考核目标任务，确保让最广大的农民群众能有机会享受到新农合制度的惠泽，近年来我办开拓了多条筹资途径(如协议筹资;现金收缴;政府或经济条件好的乡镇、街道、村组或个人资助参合)，2018年，全县共有715540人参合，参合率达100%，共筹集资金2.72亿元超额完成县委、县政府制定的96%以上的筹资目标任务。为确保圆满完成2018年度筹资工作目标任务，我们及时采取了多项措施：一是按照70元/人的新筹资标准，在3月底，我们完成了对签订委托筹资协议书的部分乡镇(街道)参合农民2018年度新农合筹资资金的代扣工作，共计代扣成功2780.24万元，完成代缴参合人数为39.7万人。二是年初在全县卫生工作会议上各乡镇(街道)与县政府签订了2018年度新农合筹资责任书;三是根据今年8月份省市下发的有关文件精神，2018年度参合农民的个人筹资资金增加到90元/人，面对筹资难度急剧加大的现状，我们及时向县委、县政府进行了汇报，进一步赢得了各级领导的重视和支持， 8月22日召开了全县2018年度新农合工作会议，对2018年度新农合筹资工作进行了全面部署。四是我办切实加大对筹资工作的督促协调和科学调度力度，按照管片及管线分工进一步明确了全体干部职工的筹资工作责任，经常性对乡镇(街道)筹资工作进展情况进行跟踪，自10月下旬起，我们每周对乡镇(街道)的筹资工作进展情况进行排位，通过县电视台和手机报进行公布。通过加强协调和跟踪，截止11月7日全县共有41.55万人参合，参合率为66.32%，共计筹集农民缴费资金3739.65万元。目前筹资工作进展顺利。
(六)以参合群众利益为根本，切实做好群众信访维稳工作。
群众利益无小事，根据党的群众路线教育实践活动的有关精神，在平常的工作中我办严格坚持有访必接，接而必办，办而必果的工作制度，做到件件有回音，事事有结果，能解决的问题及时解决，该答复的事项如实答复，该回访的回访，该说明的说明，在极大程度上防止了重信重访及越级上访事件的发生。今年以来，我办共受理群众来信来访案件15件(无一例越级上访案件)，每一案件基本上都能按规定时间办结，对上级交办的案件我们能及时按交办要求将办理情况及时向上级呈报。对能及时解决的问题我们能及时予以解决，因资金或其他原因一时不能解决的，我们也能及时向来信来访人解释清楚，以求得其谅解与支持，如对敖泉镇乌龙村上新一组村民张瑞英患者反应补偿资金过低的投诉，我办及时根据相关补偿制度耐心细致地跟其进行了解释说明，有效解决了她的疑虑等。
(七)以防范新农合资金风险为前提，积极推进意外伤害补偿委托商业保险公司经办服务工作开展。
意外伤害补偿委托商业保险公司经办服务，不仅能较好地发挥商业保险公司网络、人才队伍、服务能力等优势，既能对意外伤害进行勘查，堵塞漏洞，挤出水分，有效防范新农合基金的风险，也能极大减轻合作医疗经办机构的工作压力。今年以来，根据卫生部、财政部、国务院深化医药卫生体制改革领导小组办公室《关于商业保险参与新型农村合作医疗经办服务的指导意见》(卫农卫发[2018]27号)及省市有关文件精神，我办精心组织、积极行动全力推进了新农合意外伤害补偿委托管理经办服务工作开展。一是研究制定的《Xx县新农合意外伤害委托管理经办服务实施方案》;二是按照程序，依法依规完成了意外伤害补偿经办服务的竞争性谈判招标工作;三是加强培训和指导，于11月1日新农合意外伤害委托经办服务工作正式启动实施。
三、存在问题
今年以来，通过完善制度、规范管理、加强监管，我县新农合工作取得了较好的成绩，但与上级组织的要求和广大群众的期望相比，还有较大差距，在推进过程中仍存在一些薄弱环节和问题。突出表现为：
(一)在现行医疗体制下，医疗机构以过度经济效益为根本目的，不规范服务行为仍然存在。表现在：一是“四个合理”执行不到位;二是部分医疗机构新农合政策执行不到位等。
(二)新农合网络信息化依然相对较为滞后。与全省已经推行“一卡通”业务的先进县市比，我县目前仍然使用的是纸质合作医疗证，既不能方便参合农民即时结报，同时也给我县新农合资金的运行安全带来较大的安全隐患。另外，受网络、交通及经济条件等方面因素影响，我县仍有相当部分的定点村卫生室未能开通网络，无法实现与新农合系统的网络实时对接，一定程度上也影响了我县新农合各项制度的正常推行。
(三)对乡镇(街道)合管办的管理体制不顺，驻乡镇审核员的监督职能难以发挥。我县驻乡镇审核员具有双重身份，驻乡镇审核员实行县乡两级管理，名义上虽以县合管办管理为主，但在实际工作中，以乡镇管理为主，县合管办难以监管到位。再则，各乡镇合管办目前只有一名驻乡镇审核员，未设片整合，势单力薄，，进村入户监督检查少，尤其是对乡村两级定点医疗机构的监管的时间、精力和财力都不足，难以落实到位。
(四)对定点医疗机构监督、指导不力的现象客观存在。我县涉及市县乡村定点医疗机构共380家，县合管办总共在编在职工作人员仅46名，即平均每名工作人员均需管理1.6万名参合农民，8个定点医疗机构，完成日常审核报账、参与年度筹资等工作任务繁重，监管工作点多、线长、面广，仅有的工作人员，在现有条件下(工作经费不足、使用纸质合作医疗证、部分定点村卫生室网络建设滞后等)，对定点医疗机构监督或指导不力的现象客观存在。
(五)财务人员严重缺乏，造成资金管理难度大。
目前，我办从事财务的在编财会人员仅1名，承担着全县70万余参合农民、近3.0亿元新农合补偿资金核算和拨付任务，每月上报月报表，每年还需装订6000余本报账凭证，工作量极大。虽然近几年我办临聘了3名财会人员从事财务工作(3名临聘人员的工资和三金经费从县财政年初预算给我单位的公用经费中开支，该笔经费开支每年需要10余万元)，一定程度上缓解了我办财务工作压力，但是我办财务工作繁重且工作经费紧缺，导致聘请的财务人员流动性大，无法在我办长期坚持工作，不仅增加了我单位的公用经费负担，还直接影响了财务工作的正常开展，造成资金管理难度大。
四、2018工作计划
(一)工作目标
1、全县合作医疗基金年度结余控制在8%以内;
2、总体上实现对参合农民住院费用补助率县乡达到75%以上;
3、全县参合率达96%以上;
4、在全市单项排位争一保三
5、在全县绩效考核中争创优秀，单位继续争取在县政务服务中心评选为文明窗口单位;干部职工精气神大提升、工作作风更扎实，新农合工作形象大提升。
(二)工作重点：
1、以加强定点医疗机构监管为重点，进一步完善新农合监管长效机制。
一是继续实行定期检查、不定期抽查相结合的方式加强对各定点医疗机构门诊和住院病人的有效监管。二是进一步加大审核力度。严格执行新农合各项政策规定，对医疗机构次均费用超标、床位数超标、四个合理制度执行不到位等不规范医疗服务行为产生的费用严格按照相关管理制度规定核减。三是畅通信访渠道，切实加大对违规事件的查处力度。四是继续完善向县新农合管理委员会和监督委员会定期汇报制度，更好得到各级领导和各部门对新农合工作的大力支持和关心，切实解决新农合运行中的难点和热点问题，更好地把新农合这项惠民利民工作做实做细。五是继续强化卫生行政部门的监管主体地位，健全医政、卫生监督、审计、纪检监察、新农合等部门的联动机制，切实加强医疗服务质量管理，提高监管工作合力;六是进一步加大对新农合违法、违规案件的查处力度。继续加强监督检查，对出现的套取骗取新农合基金等违法、违规案件，根据相关法律、法规给予严肃处理，决不姑息。
2、以加强新农合经办队伍建设为切入点，进一步提升服务效能。
(1)狠抓工作作风建设，进一步提高经办服务效能。对机关干部职工及驻乡镇(街道)审核员实行绩效考核和民主评议，内容包括如下几个主要方面：工作纪律、工作业绩、中心工作调配、廉政建设执行表现，实行100分量化考核，考核及评议结果与年终评先评优及津补贴发放挂钩。
(2)深入开展“四型机关”创建活动，争创文明窗口单位。在我办继续深入开展"四型机关"创建活动，按照"抓宣传强基础，重关爱创特色"的思路，紧紧围绕新农合工作机制抓落实，强化"为群众服务、对群众负责、让群众满意"的服务理念，树立"以人为本、高效廉洁"的单位形象，营造"创建文明单位、建设和谐新农合"的浓厚氛围，形成"服务优质、廉洁高效、言行文明"的崭新面貌，把县合管办继续建设成为文明窗口单位。
(3)进一步加强新农合经办能力建设。一是争取选调或招聘一批工作人员，特别是财务人员充实县合管办，切实满足日常作的需要。二是争取工作经费投入，进一步改善办公条件，提升经办服务能力。三是争取筹资经费补助，切实提高乡村干部的筹资工作积极性;四是争取按片设置中心合管办站，进一步增强乡镇合管办的监管工作合力。
3、以加强信息化建设为动力，积极推行合作医疗证变更为银联“IC”卡管理试点工作。我们将争取在县委、县政府高度重视和县农行的大力支持下，积极探索，推行新农合纸质合作医疗证更换合作医疗银联IC卡试点工作。使参合农民持卡在省、市、县、乡、村五级医疗机构就医实现即时结报。
4.逐步完善实施方案，努力提高受益度、扩大受益面。一是结合实际，科学制定并逐步完善合作医疗的实施方案。二是根据省市有关文件精神，进一步完善和规范新农合重大疾病医疗补偿政策，切实提高农村居民重大疾病医疗保障水平。
5、切实抓好宣传发动，继续巩固提高农民参合率。一是早谋划、早安排、早部署，把2018年新农合筹资工作纳入议事日程;衔接乡镇(街道)及各相关部门做好筹资宣传动员准备工作，精心组织、强力推进，确保在11月30日超额完成县委、县政府制定的96%以上的参合目标任务。二是继续组织做好新闻媒体的宣传报道，指导各乡镇、街道开展宣传发动工作。制定年度宣传计划，继续协调县级新闻媒体做好合作医疗宣传报导工作，抓好日常宣传与重点时期的宣传相结合;指导乡镇、街道在认真总结已有工作经验、教训的基础上，努力抓好的宣传发动工作，进一步巩固和提高农民的参合率。三是认真执行筹资政策。督促各乡镇、街道农民个人缴费资金及时归集到合作医疗基金专户;将合作医疗补助资金纳入本级财政预算，按照有关规定及时将财政补助资金足额拨入合作医疗的基金帐户，协调上级财政补助资金落实到位。
五、建议
(一)进一步加强我办经办机构建设。建议：一是将我办空编的2名工作人员及时补足;二是增加我办专职财务人员编制3名，如暂时无法增加我办财务人员编制，建议县财政今年能另外安排项目经费开支12万元或明年将我办目前聘用的3名财务人员的开支列入年初工作经费预算;三是建议县财政预算安排资金，按片设立中心管理站(管理站可设在乡镇财政所)，每个管理站安排3-5名驻乡镇审核员，由中心管理站对各片乡村两级定点医疗机构进行集中审核监管，即变原来的个人(驻乡镇审核员)兼职管理为多人(多名驻乡镇审核员)专职管理。四是鉴于新农合筹资工作难度加大，借鉴周边永兴、临武县按筹资人平1.5-2元的标准(城镇居民参保按4元/人补助经费)，建议按1元/人标准再增加安排筹资补助经费72万元。
(二)积极探索纸质合作医疗证推广为IC卡使用管理模式。
“新农合银联IC卡”替换纸质合作医疗证，既可有效杜绝参合农民借证冒名顶替套取合作医疗资金行为发生，又能大大方便农民群众参合和及时报账，更能有力防范医疗机构弄虚作假套取新农合资金，一定程度上保障新农合资金的运行安全。建议县委、县政府高度重视和支持该项工作，安排财政继续加大新农合信息化资金投入，确保在财政、农行及医疗机构三方加大投入的基础上在全市率先推行“一卡通”管理模式。即变纸质合作医疗证为银联“IC”卡管理。
(三)建议积极推行重大疾病按病种付费和分级诊疗制度。
为进一步完善和规范新农合重大疾病医疗补偿政策，切实提高我县农村居民重大疾病医疗保障水平，根据《湖南省重大疾病新农合按病种付费工作的指导意见》，结合我县实际，建议下年度：一是进一步优化和调整我县新农合重大疾病(先心病、白血病等大类22种、小类34种疾病)按病种付费政策;二是结合县级公立医疗改革政策，进一步优化调整病人流向，积极推行分级诊疗制度，即对到省外公立医疗机构住院未办理转诊的，减去起付线后按45%的比例予以补偿;对办理了转诊备案手续的，减去起付线后按55%的比例予以补偿;对参合患者到县、市及省级定点医疗机构住院的，起付线分别调到500元、700元和1000元以上，补偿比例调整到70-75%、55%。
第二十三条 新型合作医疗保障范围包括普通门诊、门诊慢性疾病（简称门慢）病种由区合管会另行制定）门诊特殊疾病（以下简称门特）病种由区合管会另行制定）住院的医疗费用。
第二十四条 新型合作医疗的结算时间为每年。必须于次年前申请办理报销手续，逾期视为自动放弃。
第二十五条 设立参合者在一个结算年度内发生符合报销范围的门诊、门慢、门特、住院医疗费用最高补助限额。
第二十六条 新型合作医疗的用药、诊疗和医用材料的补助范围按照区合管会制定的 新型合作医疗用药目录》 新型合作医疗诊疗目录》和《 医用材料目录》执行（具体目录由区合管会另行制定）
第二十七条 患有门慢、门特的病人办理申请手续时。由街道合管办初审合格后报区合管办，经区合管办审核确认后方可享受门慢、门特补助待遇。参合者可在定点医疗机构中选择一家作为本人门特就医的定点医疗机构。
第二十八条 根据年度基金使用结余情况。对当年因患大病重病经报销补助后仍需支付高额医疗费用的参合者给予二次补偿（具体补助标准由区合管办制定）
第二十九条 根据年度基金使用情况对基金结余较多的年度给予参合者免费享受一次指定项目的健康体检（具体体检项目由区合管办制定）
第三十条 下列情况发生的医疗费用。基金不予补助：
（一）参合者本人违法违章所致伤害的医疗费用；
（二）打架、斗殴、酗酒、吸毒、自残、自杀等所致的医疗费用；
（三）车祸、工伤、医疗事故等所致的有第三方赔偿的医疗费用；
（四）出国、出境期间的医疗费用、非定点营利性医疗机构的医疗费用；
（五）未经区域内定点医疗机构转诊或未经合管办登记备案的参合者自行前往区域外医疗机构就诊发生的医疗费用（急诊除外）
（六）区新型合作医疗用药、诊疗项目、医用材料目录以外的医疗费用；
（七）健康体检、预防接种、计划生育手术、洁牙、镶牙、验光、配镜、装配义眼、义肢、医学美容、矫形等非治疗性医疗费用；
（八）新生儿参加新型合作医疗前所发生的医疗费用；
（九）其他不符合新型合作医疗政策规定范围的医疗费用。
第七章 就诊、转诊及报销办法
第三十一条 区合管办为每位参合者制作《 新型合作医疗卡》参合者应持卡到医疗服务机构就诊。
第三十二条 新型合作医疗实行以区域内定点医疗机构为主的首诊和转诊负责制。急诊者应凭急诊证明补办备案手续。
第三十三条 发生以下情况时。区域内定点医疗机构应为参
合者办理转诊：
（一）经检查、会诊仍不能确诊的疑难病；
（二）不具备诊治、抢救条件的危重病症；
（三）缺少必要的检查、诊疗项目和设施的
（四）诊断明确。参合者要求转入低级别定点医疗机构继续康复治疗的必须持卡享受即看即报
第三十四条 参合者在区域内或区域外与区合管办计算机联网的定点医疗服务机构就诊时。否则街道合管办不予办理报销（急诊除外）
第三十五条 参合者办理医疗费报销手续必须持《 新型合作医疗卡》转诊证明、病历、处方、出院小结、发票原件、住院明细清单以及区合管办要求的其他材料方可报销。
第三十六条 街道合管办在工作日受理未实行即看即报的定点医疗机构或非定点公立医疗服务机构门诊、住院医疗费用的结报。
第三十七条 参合者在未实行即看即报的定点医疗服务机构或非定点公立医疗服务机构的住院医疗费用。
一、宣传的主体
新型农村合作医疗宣传的主体是指负责组织和实施合作医疗宣传的单位和人员，他们无论在理论上还是实践上都有义务在自身职权范围内开展合作医疗宣传工作。宣传主体一般地包括政府及有关部门、合作医疗管理与监督机构、定点服务机构等组织及人员，也包括广大农民自己。其中，以卫生部门和合医办最为重要，所发挥的作用。所有与新型农村合作医疗有关的人员都是新型农村合作医疗的宣传员同时也是宣传对象，宣传对象具体可以归纳为四类，即县、镇、村及有关部门领导干部、农民、定点服务机构人员和合管人员。农民特别是合管机构中的农民代表既是宣传对象，合作医疗的宣传应该是一切与合作医疗有关的人员都要参与进来。参考外地做法，提出以下工作内容计划。
二、宣传内容安排
在认识上以达成共识为导向，以取得其认同和支持为目的。针对在不同时期的工作重点来确定宣传内容，使宣传能够发挥效果。
上半年：主要宣传各地、各定点医疗单位好的工作经验和推广在服务规范、服务水平的提高和农民的便利上做得好的定点医疗机构的相关做法。发现和总结在以下几个方面做得好的定点医疗机构的经验：一是在切实降低医疗费用，防止过度医疗服务，坚持基本医疗原则和基本药物目录等制度，坚持合理用药、合理检查、合理入出院等制度，真正把农民的保命钱用好的。二是深入宣传与定点服务机构有关的合作医疗规章制度，确保药物和治疗目录、转诊等制度规范执行，收费凭据、费用清单等材料规范提供，促进服务机构和合管机构的配合与协调，服务机构内部管理做得好的。三是在新农合信息化建设成效显著，在医疗费用控制上和新农合即时补偿为患者服务做得好的医疗单位。四是开展村卫生站新农合门诊服务做得好的。
下半年：主要是总结宣传政策执行成效，交流有新意有推广价值的做法与经验;及时通报各地年度宣传发动工作进展经验，通报参合进度，推进年度参合任务的按时完成。提高合作医疗管理机构人员接受监督的意识，虚心接受意见和建议，耐心接待群众，促进各方监督尤其是群众监督政务公开的深入落实;要深入调查研究，及时完善制度，及时调整合作医疗实施办法中的不适应条目，要加强对镇合管办宣传的指导与监督;要注重宣传本地特色做法和外地做法等。
三、形式和方法
宣传内容的载体，以合作医疗工作简报为主。达到并完成年度宣传工作简报10期以上。要求各地辅以宣传小册、宣传单、电视公益广告、专题片等宣传载体。《新型农村合作医疗知识问答》、《新型农村合作医疗知识简介》、《新型农村合作医疗知识宣传单》、合作医疗电视专题片，以及在报刊上发表宣传。可以采取的形式有口头、会议、广播、电视、报纸、咨询、授课、合同、宣传栏、公示栏、卫生下乡、标语口号、互联网以及进村入户等。根据合作医疗工作的实际情况，针对不同的宣传对象的需要，灵活应用各种宣传形式和方法。理论联系实际，不断改革工作方法，不断克服困难，促进宣传工作的深入开展。
此外，新型农村合作医疗宣传的实施需要经费支持。根据减轻农民负担的指导思想和上级有关政策规定，宣传经费应由各级财政负担。在实践中，还可以辅以单位自筹和接纳社会捐助的形式，扩大经费来源。要确定科学的宣传经费使用计划，加强对经费收支的管理和监督，确保以最少的经费投入取得的宣传效果。
汪川中心卫生院xx年度
新型农村合作医疗
工作计划
为了认真贯彻落实区有关新型农村合作医疗工作文件精神，现做出如下工作计划：
一、指导思想
以“三个代表”重要思想为指导，按照科学发展和构建和谐社会、建设社会主义新农村的要求，建立政府推动、社会参与、农民互助的工作机制，积极引导农民参加以大病统筹为主要形式的新型农村合作医疗制度，解决农村看病贵和因病致贫、因病返贫问题，建立农村健康保障体系，促进农村经济社会协调发展。
二、目标任务
xx年我镇参合人数为人.三、工作计划
一、成立以镇长、卫生院院长为组长的新型农村合作医疗工作领导小组、督导组，全面负责工作协调和督促检查，同时制定总体工作计划、分解任务、责任到人。
二、召开动员大会，镇机关干部、卫生院领导、各村防保员等参加，认真学习、深刻领会新型农村合作医疗制度实施细则，全面启动合作医疗宣传工作。
三、大力开展全方位的宣传活动，以墙报、宣传栏、标
语、横幅、广播、分发《公开信》和《政策解答》及合作医疗工作人员进村入户到田头等多种形式宣传新型农村合作医疗制度，使宣传工作达到家喻户晓，人人皆知，使广大农民知道合作医疗是政府主导、投入的农村医疗保障，是政府为民谋利益的“德政工程”和“民心工程”，参加合作医疗能够得到实实在在的实惠。
四、我院要加强卫生技术人员队伍建设，提高服务能力，要根据卫生院工作人员和各村防保员的实际情况，按照上级业务部门制定的培训计划，加强对在职卫技人员的教育培训，改善全镇卫生队伍结构，切实提高技术水平和服务质量。
五、加强对合作医疗报付情况的管理，杜绝“小病大治”、“养病不治病”和诱导患者住院的现象发生，加强医德医风建设，我院要深入持久的开展为人民服务的思想教育，使职工树立全心全意为人民服务的宗旨意识，不断培养职工的责任感、事业心，使之成为一支爱岗敬业，一切以病人为中心，一切从病人要求出发，医德高尚，廉洁行医的医疗队伍。
六、规范报销程序，我院和村卫生所要认真落实现场垫付，在门诊、住院治疗期间的医药费用，患者只交自付部分，补偿部分由乡卫生院在合管办报帐，同时严格执行单病种限价、《基本药物目录》和《新型农村合作医疗部分服务项目收费标准》等规定，最大限度的方便群众就医，及时享受优惠待遇。
总之，我院在xx年新农合工作方面，要在区合管办、乡党委、政府正确领导与指导下，各项工作运转正常。当然，还存在农民投保、报销等各项意识不健全，还有不掌握政策、不理解新农合工作难点等问题存在，针对存在的问题，我们以后将作出更大的努力，认真总结，切实为农民服务，努力把我乡新农合工作做得更好。
汪川中心卫生院
为了认真贯彻落实***省、***市有关新型农村合作医疗工作文件精神。经市政府37次常务会议研究决定，20xx年我市新型农村合作医疗制度工作计划如下：
一、指导思想
以“三个代表”重要思想为指导，按照科学发展观和构建和谐社会、建设社会主义新农村的要求，建立政府推动、社会参与、农民互助
的工作机制，积极引导农民参加以大病统筹为主兼顾门诊的新型农村合作医疗制度，解决农村看病贵和因病致贫、因病返贫问题，建立农民健康保障体系，促进农村经济社会协调发展。
二、目标任务
20xx年我市新型农村合作医疗目标是：全市所有乡镇（街道）全面实施，以村（居）为单位组织参加，参合率要达到90%以上，全市确保农民参合72万人。
三、方法步骤
（一）宣传发动（11月12日-15日）
各乡镇在11月12日全市动员大会后，要迅速行动起来。一是各乡镇（街道）要成立由书记、乡镇长（主任）为组长的新型农村合作医疗工作领导小组、督查组，全面负责工作协调和督促检查，同时制定总体工作计划、分解任务、责任到人。二是11月15日前召开乡镇级动员大会，各乡镇干部、村两委、报帐员、妇女干部、老协领导等参加，全面启动乡镇合作医疗宣传、筹资工作。同时要组织全体干部要认真学习、深刻领会《***市20xx年新型农村合作医疗制度实施细则》（瑞政发〔20xx〕170号）文件精神，掌握政策和具体操作办法。三是组织培训，召集乡镇有关人员观看《合作医疗乡镇筹资操作培训》光盘，开展全方位的宣传活动，在乡镇、村利用墙报、宣传栏、标语、横幅、广播、宣传车，分发《公开信》、《政策解答》及干部进村入户到田头等多种方式宣传新型农村合作医疗制度，务必使宣传工作达到家喻户晓，人人皆知，使广大农民知道合作医疗是政府主导、投入的农民医疗保障，是政府为民谋利益的“德政工程”和“民心工程”，参加合作医疗能够得到实实在在的实惠。
政策宣传重点：一是今年的报销比例明显提高：乡镇卫生院（社区卫生服务中心、站）门诊报销40%（包括常规诊疗项目），中心卫生院及地段医院门诊报销25%（包括常规诊疗项目），人民医院、中医院特种病门诊报销40%，年度封顶额4000元。住院补偿最低报销35%，住院补偿当年封顶额提高到5万元，连续参合每年增加2000元，最高封顶额6万元。二是中小学生参合住院统一报销80%，门诊报销、特种病还可以报销。三是用本乡、村的受益群众实例说明参合的好处。四是讲明参合是互助共济的中华美德，个人出资是小部分，政府出的是大部分。
（二）全力筹资（11月13日-12月10日）
筹资是合作医疗工作的重要环节，也是工作的重点和难点。一是各乡镇（街道）制订筹资计划，分片包干、责任到人。以20xx参合名单为基础（20xx年参合名单到市合医办拷取），准备好户籍资料、缴费登记簿、收费票据（到市合医办提取，要妥善保管）。各村成立领导小组，制订筹资方案，采取边宣传边筹资，设村委会固定收费点和收费小组上门入户筹资两种形式，做到村不漏户、户不漏人，通过反复的政策宣传，使各村参合人数超过90%，并认真按顺序填写收费表。二是发动热心于社会公益的企业、侨胞、个体业主等多方捐资，所捐资金根据捐资者的意愿统筹使用。三是落实好减免政策，五保户、低保户、军残人员、烈士家属（18岁以下子女、配偶、父母）、独生子女本人、有残疾证的残疾人员、低收入农户（年人均收入低于3500元）的个人筹资部分由各乡镇根据各主管局的名单直接办理免费参合。四是各乡镇要每周召开阶段汇报会，听取各组工作进展汇报，总结经验，及时研究解决工作中的问题，每周由专人将筹资工作进度情况上报市合作医疗办公室。
（三）输录、报帐、发证阶段（12月5日-12月31日）
各乡镇尽快确定报账员、电脑输录员1-2名（人员有变动的乡镇需报市合医办培训，塘下、莘塍、飞云按办事处上报），对输录人员的要求是：熟练电脑操作，责任心强，可聘请临时工。12月1日开始使用统一软件进行输录工作。该项工作12月12日前务必按时保质完成，经财务核对，做到人数与金额一致后，拷回市合医办（联系人dd，电话6dd68702）开始制证、卡。各乡镇（办事处）将筹集到的资金及时汇入市新型农村合作医疗基金专户（帐号：dddd7010120xx00154581）。12月12日-12月27日，市合医办制作证、卡，20xx年1月1日前发放证、卡到参合群众。
四、措施保证
（一）加强领导。各乡镇（街道）及其办事处要成立由党政一把手为组长的工作领导小组，建立书记、乡镇长负总责制度，全面负责本辖区宣传发动，制订工作计划方案，全面协调资金筹集，督促检查工作进度。市委、市政府为了加强对合作医疗工作的领导，建立了市四套班子领导联系乡镇（街道）制度，具体负责对乡镇（街道）的宣传、筹资工作进行指导，为圆满完成合作医疗筹资工作提供组织保障。
（二）强化督导。市委办、市府办、市纪委、市委组织部、宣传部、卫生局等部门将抽调专门力量，向各片区乡镇（街道）派出督查组，开展督促检查。督查组将通过各种方式，了解各乡镇（街道）宣传筹资开展情况，及时提出建议，督促解决
问题。建立每周定期召开通报会制度，对各地的工作进度定期通报，并在***日报上每周公布进度，及时督查资金汇拢情况。
（三）落实奖罚措施。市委、市政府已把合作医疗工作纳入乡镇年度工作考核，按乡镇（街道）工作完成情况，奖励先进，通报批评后进。各乡镇（街道）也要建立专项工作驻村干部考核制度，同时各村之间要开展宣传筹资竞赛活动，对先进驻村干部、先进村、先进工作人员要适当落实奖励。
第四十七条 区合管办、区财政局加强对新型合作医疗基金的管理与监督。防止基金超支、失控。
第四十八条 区、街道合管办要加强对参合者、定点医疗服务机构和经办机构工作人员的检查；监督参合者应如实提供参合卡、处方、病历、发票、出院小结和住院医疗费用清单等相关资料；定点医疗服务机构应如实提供病案资料、处方、医疗费用明细清单、财务帐册等与新型合作医疗有关的原始资料。
第四十九条 定点医疗服务机构应当明码标价。接受区合管办、财政、物价等部门的检查和参合者的监督。
第五十条 参合者有以下行为之一并造成新型合作医疗基金损失的由区合管办如数追回。构成犯罪的由有关部门依法追究其刑事责任：
（一）将《 新型合作医疗卡》转借他人的
（二）伪造、涂改处方、费用单据等凭证的
（三）虚报、冒领医疗费用的
（四）违反新型合作医疗管理规定其他行为的
第五十一条 定点医疗服务机构工作人员有下列行为之一的由区合管办追回支付的违规医疗费用。构成犯罪的由有关部门依法追究其刑事责任：
将他人的医疗费用和非报销范围内的费用列入报销范围的一）未认真查验参合卡。
擅自增加收费项目的二）不执行医疗服务收费标准和药品价格。
（三）将参合者挂名住院或分解住院次数的
（四）违反新型合作医疗管理规定其他行为的
第五十二条 政府有关行政部门。追究其行政责任或刑事责任：
（二）贪污、挪用新型合作医疗基金的
（三）违反新型合作医疗规定的其他行为。
第五十三条 区合管会制定新型合作医疗考核办法。对成绩显著的单位和个人，由区政府给予表彰和奖励。
20xx年是我市新型农村合作医疗工作的关键之年、攻坚之年。全市新型农村合作医疗工作将以科学发展观为,抓住建设新农村时代主题,全国和盛市新型农村合作医疗会议精神,以基金运行管理、规范定点医疗机构服务,合作医疗补助效益为,努力农民因病致贫、因病返贫问题,农民的互助共济的度,真正得民心、农民得实惠、医院得发展的三赢,新型农村合作医疗健康、发展。
一、工作
1.全市新型农村合作医疗基金年度结余控制在8%以内。
2.总体上对参合农民住院费用补助率30%。
3.20xx年农民参合率85%。
4.农民受益率4.5%。
二、工作
为上述,20xx年,着重抓好三工作:
(一)管理能力建设,健全合作医疗管理体系。
1.新型农村合作医疗管理能力建设。省合管办的要求,抓好新型农村合作医疗管理能力建设项目,项目任务。制定项目实施方案,规划项目实施计划,制定监督和考核办法。组织培训任务。盛市的培训教材逐期分类组织乡、镇、街道分管新型农村合作医疗干部、合管办工作人员和定点医疗机构人员培训。
2.抓好机设,健全合作医疗管理体系。会同市人事、编制、财政等调研,制定全市新型农村合作医疗管理体系建设的意见,机构设置的原则,规范编制和人员配置标准,全市、高效的合作医疗管理体系。市、乡两级经办机设,工作人员。解决乡、镇、街道经办机构不健全、人员位、工作经费不的问题。
3.抓好乡、镇、街道合管办规范运行。乡、镇、街道参合农民原始资料的整理归档、参合人员登记表的核实汇总录入、家庭台帐和合作医疗证的发放。乡、镇、街道合管办健全办事规则、管理制度和人员岗位职责。
4.实施方案,努力受益度、受益面。,科学制定并新型农村合作医疗的实施方案,防止因实施方案原因补助不高,基金沉积较多。努力将合作医疗基金的年度结余控制在8%以内。
(二)基金运行效益,加大规范运行监管
1.合作医疗管理的规章制度。制定下发《浏阳市新型农村合作医疗费用补助结算和核查工作的规定》,规范合作医疗工作流程,补助模式和补助核算、审核、审批、登记、兑付的程序。《关于规范社会保障资金专户管理的通知》要求,基金财政专户和支出户管理,基金封闭运行。督促基金财务管理制度和会计核算办法,基金安全。制定《新型农村合作医疗定点医疗机构管理的制度》,督促定点医疗机立健全诊疗规范、操作规程和规章制度。
2.健全基金运行监测制度。基金运行统计情况月报制,详细各乡、镇、街道每月基金的支出情况、参合住院人数和总住院费用、次均住院费用、受益面、补偿率等情况,评估基金运行的效益和安全性。
3.对乡、镇、街道合管办的监督和约束机制。对乡、镇、街道合作医疗工作经常性督查,对基金运行管理现场,新型农村合作医疗政策的情况。对乡、镇、街道补助兑付情况抽样审核,审核市级定点医疗机构和中心卫生院的大额补助、大额费用、补助比例异常等情况。督促乡、镇、街道规范"三级"公示和举报制度。
4.对定点医疗机构的监督管理。督促各定点医疗机构《湖南省新型农村合作医疗药品目录(试行)》,上半年组织对各定点医疗机构《目录》情况的专项督查,督查定点医疗机构遵循用药规定,控制医疗费用不增长。乡(镇)定点医疗机构目录外自费药品费用占总用药费用的比例要控制在5%以内;县市级定点医疗机构控制在15%以内;县市级定点医疗机构控制在25%以内。总体上努力对参合农民住院费用补助率30%。组织对定点医疗机构的费用和政策情况审核督查。对定点医疗机构的合同管理和考核制度,并与定点医疗机构准入资格的管理挂钩,对有严重违规的定点医疗机构,要通报、诫勉整改,处罚直至取消定点资格。
(三)抓好宣传,农民参合比例
1.组织新闻媒体的宣传报道,各乡、镇、街道宣传工作。制定年度市级电视台、电台、报刊宣传计划,市级新闻媒体合作医疗宣传报导工作,抓好日常宣传与时期的宣传相;乡、镇、街道在总结已有工作经验、教训的基础上,努力抓好。
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