撰写报告首先要尊重客观事实，以事实为依据，为了让下次工作更好的完成。都需要书写报告，优秀的报告是什么样子的？经过仔细琢磨我们为您呈现了这篇精选的“管党建述职报告”，我的经验和建议能够对你有所帮助希望如此！此外，关于范文大全，您还可以浏览小学春季运动会广播稿6篇。
（一）抓担当作为，促进疫情防控。自新冠肺炎疫情发生以来，区民政局多措并举，狠抓落实，统筹推进疫情防控与工作落实，保障民政机构安全运行。一是加强养老机构疫情防控常态化管理。制定《x区民政局新冠肺炎疫情常态化防控工作实施方案》，组织全区养老机构开展以秋冬季新冠疫情防控、冷链食品管理、新冠肺炎疫情应急处置及《x市新冠肺炎疫情防控应急预案》为主题的培训会。加强养老机构在院老人、慰问和探视老人的外来人员、养老机构工作人员管理。每月对养老机构进行督查检查，实现督导检查全覆盖，有序推进x区养老机构常态化疫情防控工作。二是加强办公场所、服务大厅管理。对局办公场所及服务大厅所有进出人员实现“四个必须”，即必须扫吉祥码、必须进行信息登记、必须测量体温、必须佩戴口罩。社会救助大厅设置一米线，确保来访者不聚集、不扎堆。婚姻登记工作实行预约办理、错峰登记等措施，确保群众安全。三是广泛宣传，强化群众防范意识。通过张贴海报、电子屏幕、发放宣传册等方式，面向服务对象广泛宣传疫情防控知识，营造全民参与疫情防控的氛围，想群众普及新冠肺炎小知识，切实增强群众的科学防范意识，提高群众自我防护能力，引导群众理性、科学防范疫情。
三是坚持以巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果为引导，以增强“四个意识”、坚定“四个自信”、落实“两个维护”为着手，抓实干部党员经常性思想教育，切实做到用习近平新时代特色社会主义思想武装党员干部。全年共召开推进会x次，深入支部督查指导x次，开展专题研讨x次，查摆问题x个，联系服务群众x人次，解决群众问题x件，努力培养了一支思路清晰、分工明确、步调一致的党员队伍，以自身实际行动践行“以民为本、为民解困、为民服务”的服务宗旨，全面提升了民政各项工作的高标准落实。
四是严格落实民主评议党员、党内情况通报、重大决策征求意见建议等制度，不断增强全局党员自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的能力素质。全年，培养入党积极分子x名，发展预备党员x名。充分发挥好了党组织的战斗堡垒作用，民政各项工作稳步提升。
四是努力推进在职党员到社区报到为群众服务工作，并与湖西社区建立了党建工作联系点，研究制定了党建活动安排表。全年，组织在职党员开展清扫垃圾及公共设施维修x人次、开展“进社区、讲党课”活动x次、开展走访慰问活动x次、解决实际问题x件，积极发挥了党员的先锋模范作用。
严格落实好定期报告和督查（检查）制度；
在前期调研的基础上，撰写了《如何提升城乡低保规范化管理水平》《加强社会组织党建工作的研究与思考》的调研报告。全年，共组织召开党员大会x次、党支部会x次、支部书记报告x次、党务公开x条、书记讲党课x次，研究解决重难点问题x件，不断提升了班子成员解决自身实际问题的能力水平，有效促进了党建各项工作落实。
二是针对规范党内政治生活不到位的问题，积极完善各项制度，严格落实“三会一课”、组织生活会、民主评议党员、党员党性定期分析和党员领导干部民主生活会、党员领导干部双重组织生活会等制度。同时，强化制度监督，接受群众监督，将党内政治生活情况及时公示，让群众来听一听、看一看、评一评，充分发挥群众的监督作用，让监督促落实，让整改促规范，真正实现党内工作有促进，党员干部有教育，所有群众得实惠。
严格落实好了党风廉政建设各项工作制度。
组织参观了警示教育基地，观看了《胜利之盾》保密文献纪录片，开展了“不忘初心、牢记使命”主题演讲等配合活动。通过抓意识形态工作，有效推动民政系统意识形态工作责任落地生根。
一、概况
吉安市作为江西省重要的文化名城之一，党建工作一直是市委、市政府高度重视的工作之一。我作为吉安市某基层单位的党组织书记，充分认识到党建工作的重要性，承担着推动基层党建工作不断前进的责任，致力于打造一支政治坚定、组织关系亲密、作风优良、战斗堡垒作用突出的党组织。
二、工作情况
1. 完善党组织规范化建设：在过去的一年中，我单位充分利用各种资源，完善了党组织的组织结构，定期召开党委会、党员大会等会议，确保各项党务工作得以顺利开展。同时，加强了党员队伍的建设，严格执行党纪党规，提升了党员的思想政治素质和组织纪律性。
2. 推动党员教育管理：针对党员的工作需要和实际情况，我单位精心组织了一系列的党员教育活动，包括政治理论学习、党风廉政建设等方面的培训。同时，利用网络平台和微信公众号等手段，及时宣传党的政策和方针，积极引导党员遵纪守法，提高党员的思想政治水平。
3. 强化党风廉政建设：我单位紧密结合实际工作，认真贯彻执行中央和省委关于党风廉政建设的相关要求，加强监督检查和执纪问责工作，坚决纠正党员干部中的不正之风，切实维护党的形象和威信。
4. 扎实开展主题教育活动：在过去的一年中，我单位积极响应中央号召，开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，组织党员观看相关教育片，开展集中学习讨论等活动，引导广大党员牢记党的宗旨，不忘初心，牢记使命。
5. 加强基层建设：除了党建工作外，我单位还积极推进基层建设，不断完善基层组织的工作机制，提高基层党组织的凝聚力和战斗力，促进基层民主建设，推动基层治理现代化。
三、下一步工作计划
1. 深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，引导广大党员加强党性修养，提高政治觉悟和思想品德。
2. 继续加强党员教育管理，推进党员教育全覆盖，确保党员队伍的素质不断提升。
3. 持续强化党风廉政建设，坚决防范和打击腐败现象，维护党的清正廉洁形象。
4. 不断完善基层组织建设，提高基层党组织的凝聚力和战斗力，有效推进“三会一课”制度化规范化。
5. 加强与社会各界的沟通与联系，积极配合支持各项公益事业，为促进经济社会发展贡献力量。
四、总结
在党的领导下，我单位一直致力于推动基层党建工作的发展，取得了一定成绩。但仍面临着不少困难和挑战，需要广大党员同志和干部的共同努力。我将继续发扬优良传统，锐意进取，全力推动基层党建工作再上新台阶，以优异的工作业绩回报党组织和广大群众的信任和支持。愿我们的基层党建工作更加繁荣！
现就一年来履行基层党建工作责任情况报告如下：
一、履职情况
（一）抓学习、提素质，深化理论武装强思想。扎实开展党史学习教育，认真贯彻落实关于加强党的政治建设意见措施，建立政治理论学习日机制，x次带领班子成员集中学讲话、谈认识、找差距、理思路。采取专题培训学、集中研讨学、支部全员学等方式，教育引导党员干部自觉把政治标准和政治要求内化于心、外化于行，增强四个意识、坚定四个自信、做到两个维护。
（二）抓载体、促提升，健全组织体系筑堡垒。聚焦省委部署安排，细化重点任务指标。实施乡村党组织书记轮训、村级组织骨干千人培养、学历提升三项工程，动态储备村级后备力量xxx名，发展农牧民党员xxx名，村干部中党员比例占xx%，为社区增加工作者xxx名，平均每个社区x名；投入x亿元保障基层党建工作，同比增加近xx%，实施基层阵地建设项目x个，村干部报酬翻了一番；开展整乡推进、整县提升示范创建活动，推行党组织+合作社和街道社区大党委制，健全两新工委规范运行机制，分类培育示范点xx个，常态化落实三个xx帮带机制，xx个软弱涣散基层党组织实现晋位升级。
（三）抓责任、强担当，发挥组织优势聚合力。圆满完成县乡村三级换届，健全党建+网格联动机制，选派xx人驻村工作，xx个基层党组织履行属地责任，x万名党员干部冲锋在前，广泛开展战疫同心主题党日活动，组织群众、发动群众，确保防疫成果巩固不反弹，织密横向到边、纵向到村（社区），立体化、信息化、全覆盖的疫情防控体系，稳步推进脱贫攻坚到乡村振兴有效衔接。
（四）抓班子、带队伍，推进从严治党转作风。全面落实新时代党的建设总要求，研究制定市委及班子成员落实全面从严治党责任清单，带头落实第一责任人职责，严格执行中央八项规定及其实施细则，认真落实省委十要十严禁，从严加强党员干部教育管理监督，建立健全小微权力监督机制，紧盯关键人关键处关键时，严查不落实的人和事，科学运用监督执纪四种形态，形成了驰而不息抓作风的强大震慑。持续开展基层减负专项行动，规范发文程序，压缩会议数量，2021年制发文件、召开会议分别同比减少xx%、xx%，基层干部干事创业、为民服务的时间和精力更加聚焦。
二、问题及原因
一是研究谋划不够到位。对新时代基层党建工作的规律性思考不够充分，督促指导、评估问效的力度还不够大。有的基层党组织书记研究思考基层党建工作不全面、前瞻性不强，不能较好的运用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作，党建工作成效不够明显。二是统筹推进不够有效。基层党建工作点、线、面的拓展延伸不够深入，抓示范、抓典型引领方面下的功夫少，一些领域党建工作与中心业务工作结合不够紧密，尤其是一些机关事业单位党建工作灯下黑的现象不同程度存在、一些国有企业和两新领域党组织活动开展难、覆盖率不高，党建工作的活力未充分释放。三是制度执行不够有力。有的党员领导干部落实双重组织生活制度不严格，有的基层党组织落实三会一课、四议两公开等制度简单化、一般化，村两委过度依赖第工作队的问题没有根本性解决。四是作风转变不够彻底。在疫情防控措施落实上，市委认真安排部署，反复要求、反复督查整改，但还是没有完全杜绝一些党员干部推诿扯皮、工作棚架等问题。
产生以上问题的原因：主要是我作为党建工作第一责任人，对党中央、省委关于新形势下加强党的建设各项决策部署的精髓要义把握还有差距，管党治党责任压得还不够实，在推动解决部分基层党组织书记抓党建责任不强、能力不足等问题上时间、精力投入不足，教育监督管理党员干部还不够有力有效。
三、下一步打算
一是把准政治方向。坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，结合党史学习教育，深入学习宣传贯彻党的十九届六中全会精神，确保各项工作始终沿着正确政治方向推进。二是持续用力夯基础。坚持问题导向和结果导向，针对今天会上点评的问题和我自身查摆的问题，把功夫下在平时，加大党建研究和基层调研力度，突出建机制、强保障、压责任三个重点，分类制定改进措施，标准化、规范化提升各领域党建水平，为统筹推进常态化疫情防控和经济社会发展提供更加坚强的政治保证、组织保证。三是驰而不息转作风。持续推动全面从严治党向纵深发展，完善贯彻落实重点任务全链条闭环式管理机制，用好问责利剑，以优良作风保障新时代党的建设总要求落地生根。
20__年，音乐舞蹈学院党总支在学校党委的正确领导下，按照以党建为旗帜、围绕中心工作、服务领导决策这一总体目标，坚持以党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，大力加强和改进思想政治建设、领导班子建设、文化建设和党风廉政建设，优质全面做好学院各项工作，努力提升党建工作水平。现将本年度个人履职情况述职如下：
一、加强学习，坚定理想信念
通过开展十九大宣讲活动、领学新思想等方式，组织党员原原本本学习、认认真真讨论党的十九大精神。加强党性教育、宗旨教育等，不断树立四个自信，强化四个意识，严格落实防范和查处各种隐性、变异的四风问题让全体党员受警醒、明底线、知敬畏。做到思想认识到位、工作部署到位、措施落实到位。推动党员、干部作风持续好转。继续深入学习党章党规，深入学习习近平总书记系列重要讲话精神，学习领会党的十九届四中全会精神，结合不忘初心，牢记使命专题教育，开展专题组织生活会、领导班子民主生活会、先进人物领学、撰写学习心得体会等，采取集中学习和个人自学相结合，加强个人党性修养，提高理论水平，坚定理想信念，形成理论学习自觉化、常态化。
20__年，共组织召开集中政治学习会议8次，党政联席会议4次，支部政治学习15次，专题教育活动6次，书记讲党课6次。
二、履职尽责，严抓党建工作
本年度，根据校党委工作部署，结合不忘初心，牢记使命学习教育活动，不断创新方法，通过培训、座谈、实地参观学习等多形式，多渠道抓好党员管理学习、教育、锻炼，努力提高党员干部思想政治素质。
(一)加强基层组织建设
1.认真制定政治学习计划，并严格执行。坚持公开透明原则，对关系到师生切身利益及学院发展的重大问题，充分发挥民主，广泛征求党意见。班子成员团结合作，作风优良，事出公心，师生好评，无投诉。
2.申请建立党建活动室，完成了党建评估相关指标要求。李秀敏同志参加了河南省基层党组织书记培训，成功申报校级样板支部立项。教师双带头人培育工程已合格1个，剩余2个计划20__年全部达标。学院党总支被评为校20__年先进基层党组织，20__年继续申报标杆院系。不忘初心牢记使命主题教育按要求，有条不紊推进。
3.发展党员程序、组织关系接转规范，材料完整。党务的信息更新及时，按时缴纳党费，积极参加组织业务培训。20__年，组织关系转入8人，青年教师沈慧、徐开放转为正式党员，3名教师提出入党申请;目前，音乐舞蹈学院党总支共有师生正式党员65名，预备党员42名，发展对象35名，参加团课培训145人。
(二)重视宣传思想工作
1.制定教师政治理论学习计划，每月一次，专人领学，总结上报。邀请马院教师进行习近平新时代中国特色社会主义思想的解读，使用好学习强国、学习公社等平台。
2.落实意识形态主体责任制。建信息员队伍，加强监管，做好网络评论，时刻保持政治敏锐。指定专人负责内外网建设，邀请李军老师进行“如何写好新闻”的专题讲座。科技讲坛3名教授，均按要求进行登记备案。快速有效处理2起涉及敏感信息事件，均已按要求报送至保卫处、宣传部。
3.加强阵地管理。温俊鸽作为责任人，负责“两微一端”宣传阵地的监督管理。发挥新媒体运营优势，推出“领学新思想”12期、每周一次“为你读书”等专栏，营造了良好的学习氛围;总结特色、亮点，申报全国民办高校校园文化建设新进单位，积极参加文明个人文明集体创建。获得文明班集体2个，文明学生分会1个，文明学生1人、文明教师1人。
4.结合专业进行“不忘初心牢记使命”主题教育;排演大型歌剧《长征》，进行舞蹈创编组建师生合唱团积极参加加河南省教育系统纪念新中国成立70周年合唱比赛，分获一、二等奖，并受邀参加河南省艺术中心的展演;参加“庆祝新中国成立70周年暨珠江钢琴中国经典作品交响音乐会”;与平顶山郏县姚庄乡签署“乡村振兴”战略合作协议，助力美丽乡村建设等，收到了良好的社会效应。
5.加强教师职业道德建设，开展“立德树人”根本任务“大学习、大讨论、大落实”活动;推进“N+3”实践育人模式，结合专业创新思政工作。召开专题教风会议4次，张玲玲老师的思政课立项获得全校第二名，全年无违反师德师风情况。
(三)严格规范化管理
1.党政工作制度健全，落实到位，责任清晰，明确到人，认真推行信息化建设，指定刘芹梅作为信息化专员。
2.深化党务政务公开，规范和严格党的组织生活及党支部工作。对涉及教职工评优评先、奖金分配、职称晋升等敏感问题，遵循程序，透明公开。
3.严格执行学校财务管理制度，经费使用合理规范。郝国印负责管理经费，徐开放负责教学经费，主管院长亲自把关审核。确保经费落到实处，花在明处;严格执行学校资产管理制度，温俊鸽作为资产管理员。今年涉及到艺术南北楼投入使用，资产变动较大，学院第一时间与总务处结合，对资产进行了清查和变更;无人为损坏资产情况。
(四)扎实做好群团工作
1.指定刘芹梅作为专员，及时做好师生金秋助学、医保卡办理、户口迁移、组织关系转接、教师资格证报考、资产置换等工作的通知、汇总、上报，做好全院师生员工的“后勤服务”。加强对教师加班的补贴，20__年，学院所有教师非工作时间都有工作量体现。
2.举行教职工“五爱”运动会，承办校工会合唱比赛，获得优秀组织奖;积极参加河南省教师合唱团比赛，调动教师积极性，达到锻炼身心的目的，获得河南省一等奖。
3.召开全院教职工大会，共同学习《郑州科技学院教师绩效考核办法》《郑州科技学院教职工年度考核办法》，结合实际，讨论形成了《音乐舞蹈学院教师绩效二次分配方案》，体现了政务公开透明的原则。
4.统战工作列入年度工作计划，成立了宗教工作领导小组、反邪教工作领导小组、反邪教分会等组织机构，明确工作职责，确保统战工作顺利推进;做好抵御和防范校园传教渗透工作，加强了对学院传教的摸底排查工作。9月，学院对2078名师生进行了问卷调查，对有宗教信仰的师生进行登记备案，并进行一对一谈话;组织大学新生第一课“崇尚科学、反对邪教”，发放宗教明白卡、宗教知识手册，召开主题班会次，组织参加大学生宗教知识竞赛，以赛代练，引导学生坚持科学思维，树立正确的宗教观。本年度，本部门师生没有参与非法宗教活动、破坏民族团结的情况。
5加强学生党团建设，完善团的制度，落实团的政策，坚持“三会两制一课”，认真完成“智慧团建”“青年大学习”“主题团日”“团课学习”等工作，加大了对广大团员的团员意识教育，加强对团员的管理。切实做好团员注册、团费收缴等常规工作，健全档案管理制度，做到活动有记录，评优有依据;加强学生入党推优培养，坚持不忘初心使命，完善组织程序，建立健全监督机制，及时处理师生反映的问题;20__年，音乐舞蹈学院推荐发展对象35名，推荐参加团课145人;以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，严格按照团的工作要求，认真执行学校团委的的各项工作部署，积极开展了文明礼貌月、五四青年节、迎新生庆国庆、国家公祭日、纪念一二九、崇尚科学反对邪教、争做优秀志愿者、三支一扶社会公益实践等系列活动、加强了团员的理论水平和实践能力。20__年我院分团委承办了团市委“青春心向党、建工新时代”活动，参与郑州市科协“我和我的祖国”千人快闪录制、承办校团委纪念五四运动100周年诗诵会，承办校团委“铭记初心使命、筑梦青春中国”纪念一二九文艺汇演等多项大型活动。20__年暑期，组织暑期三下乡社会实践团队赴平顶山郏县进行志愿服务。
三、廉洁自律，筑牢思想防线
作为基层组织书记，我深知肩上责任之重，率先垂范，着力加强自身建设，带头遵守好各项规章制度，切实遵守党风廉政建设规定。
1.认真贯彻落实中央八项规定精神，坚持不懈纠正“四风”。严肃惩治职业道德失范和学术不端行为。加强对奖助贷、评优评先、推优入党等方面的监管力度，加强党员干部党性教育、廉洁教育和警示教育。组织观看警示类作品3次，召开主题班会4次。20__年度，音乐舞蹈学院严守“六大纪律”，坚持“十个禁止”，未发现违法、违纪情况。
2.鼓励老师利用专业特长，积极宣传党风廉政建设。田冰、徐延民创作的歌曲《廉政家园》获河南省艺术表演类二等奖。
3.加强班子服务意识，积极为学院师生排忧解难。例如：邀请科研处齐仁龙同志为全体老师进行培训，解决著作权、作品权等科研难题;为新搬迁的教师每个房间配备绿萝，申请空调，改善教师办公条件;加大师资引进力度，减轻教师授课压力;带领青年教师共同申请课题;解决勤工助学岗位20余个，新建舞蹈实训室4个、器乐实训室3个、合唱实训室1个、播音实训室7个，新琴房120余间，为学生提供良好的学习条件等等。
四、自我加压，提升专业能力
身在教学基层一线，我深知除加强理论知识学习外，还要不断加强专业技能，提升职称学历。因此，我积极参与教学科研工作。本年度主持申报市厅级就业课题2项，已结项1个;独著论文3篇;国家发明专利1项;指导校级创业实践重点项目1个，获郑州市创业实践立项及第五届京津冀-粤港澳创新创业大赛铜奖;主持申报的“导读工程项目引领下的习惯养成教育”项目获河南省普通高等学校第三届校园文化建设优秀成果三等奖。指导学生参加第二届中华职业教育创新创业大赛，获国赛“金奖”;本人获评20__届全国民办高校学生工作创新研讨会闪电演讲之星、“20__年郑州市创业培训工作先进个人”。
五、存在的问题及下一步想法
20__年，虽然我院在党建工作方面取得了一些成绩，但也存在着一些不足：一是教师支部开展工作主动性需要加强，还有2个支部双带头人建设不达标;二是对新知识的学习还不够，在学习深度及学用结合上还存在差距，“三会一课”“政治学习”需要进一步规范化、制度化;三是部门精细化管理不足，过程管理需要加强，学院特色凝练不够。四是工作方法有待进一步改进，服务水平有待进一步提高。
20__年，我会紧跟校党委工作思路，落实党委工作部署，进一步解放思想、加强政治理论学习，使音乐舞蹈学院教师双带头人达标，申报党建标杆院系;落实领航育人工程，素质教育创新形式，凝练特色;整合部门资源，加强过程管理，提高精细化水平;认真思考，组织研讨，N3实践育人模式申报课题。
一、2021年工作情况
(一)坚定站位，切实推进“两新”党建。
将商贸行业“两新”组织党建工作纳入局党组重要工作内容，全年X次研究“两新”组织党建工作。根据全区年度安排，制定《X区商务局2021年“两新”组织党建工作任务清单》，明确工作任务，落实工作职责。局党组成员认真落实“一岗双责”，全年多次深入商贸行业“两新”组织调研指导，了解掌握“两新”组织党建工作情况，指导“两新”党组织开展工作、发挥示范作用。通过召开座谈会，实地走访、发放问卷及在微信公众号开通征求意见建议通道等多种方式，对商贸商务企业进行了调研，收集问题X个，持续跟踪督促解决X个。通过微信公众号、网站等发布党史学习、为群众办实事等各类信息X条，“讲好百年故事，勇担时代使命”演讲大赛活动、“敬礼老兵 志愿同行”活动，深化党史学习教育成果宣传，提升党建影响力。
(二)党建引领，统筹疫情防控和商务经济发展。
发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，组建X个大型商超组专员值守商超，增设X个“便民流动菜市”，督促疫情防控，确保生活物资供应充足;组建“X企业防护物资采购”工作群，组织外贸企业海外直采防疫物资，缓解企业复工防疫物资紧缺;梳理餐饮企业城市机会清单，鼓励餐饮企业提供“点餐自取”“外卖自提”等服务;在全市率先推出商贸商务企业返岗复工网上申报平台，建立X余家商贸商务企业的“一企一班一员”联络制度;鼓励业主单位减免缓X万余家承租企业商家租金、物业管理费约X亿元，帮助企业争取政策支持X万元;直面疫情影响，主动作为，转危为机，着眼服务业结构优化调整，通过传统企业提档升级和新业态企业招引落地，加快产业升级提升;强化对企走访服务，用好用活各项产业政策，积极为企业排忧解难以促进经营提质增效;着力打造电商直播基地，为企业线上销售提供新空间，工作成效明显，经济指标逐步回暖提升。
(三)突出工作重点，扎实推进楼宇党建。
加强对重点商务楼宇企业督促指导、联系协调，努力推进重点楼宇党群阵地建设。量力钢铁交易中心、X万达广场、华侨城创想中心和三泰魔方广场X个楼宇党群阵地建设已完成，根据楼宇内党员和企业的需求，灵活开展活动，以“设施共享、活动共办”的形式促进楼宇内企业和各类组织协同互助，为楼宇内入驻组织和从业人员提供党建服务、政务服务、人才服务、群团服务、文体服务、生活服务、志愿服务等“一站式服务”。
二、存在的主要问题
一是个别“两新”组织重业务轻党建现象仍然存在，党员人数少，党组织作用发挥不好。
二是活动形式有待丰富，商务楼宇企业党组织在开展活动方面还存在形式单一的现象，集体活动少，影响了党组织作用和党员作用的发挥。
三是楼宇党建工作中，企业、人员间仍存在“交流壁垒”和“沟通屏障”。
三、下一步工作打算
一是持续抓好理论武装工作，引导“两新”党组织、党员树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，把中央、省委、市委、区委决策部署落到实处。
二是加强“两新”组织党建规范化、标准化建设，提高“两新”党组织负责人和党务工作者综合能力。要创新党建活动形式，增强“两新”组织党组织凝聚力和党员向心力。
三是加强楼宇党建工作。加强重点楼宇党群阵地建设指导协调，依托各商务楼宇产业集聚、功能集成、服务集中优势，加强楼宇党建工作，指导、协调楼宇企业组织开展集体活动，架起楼宇内联通带动的桥梁，逐步打破楼宇企业、人员间的“交流壁垒”和“沟通屏障”，增进楼宇企业间的交流互动，促进楼宇企业共同成长。
尊敬的领导、同事们：
大家好！我是党建事务员XXX，在这一年的时间里，我承担了党建工作的责任并努力履行自己的职责。在这里，我将向大家汇报和总结我的工作情况，希望得到大家的认可和支持。
一、认真学习和提升自我
在过去的一年里，我深刻意识到，只有不断学习和提升自己，才能更好地为党建工作服务。我认真学习了党的相关理论知识，参加了各种培训和学习班，提高了自己的专业水平和能力。在学习的过程中，我参与了许多研讨和讨论，积极分享自己的看法和经验，为党建工作提供了新思路和新视角。通过学习，我不仅增长了见识，拓展了眼界，还提升了自己的综合素质和能力，提高了工作效率和质量。
二、扎实开展党建工作
在工作中，我坚持把党建工作摆在首位，扎实开展各项工作。我积极组织和参与党员活动，组织开展各种形式的党课和讨论会，提高党员的思想政治素质和党性修养。我还积极参与基层党组织的建设和活动，协助组织各项活动的策划和实施，推动党建工作的深入开展。我还积极宣传和践行党的方针政策，切实做好党建工作。
三、提高服务质量和效率
在服务过程中，我始终把服务质量和效率放在第一位，努力为大家提供优质的服务。我勤奋工作，认真负责，态度积极，做好本职工作。在工作中，我严格要求自己，不断完善自我，提高服务质量和效率。同时，我还积极倾听大家的意见和建议，改进工作方式和方法，不断提升服务水平，满足大家的需求。
四、不断创新和务实
在工作中，我积极探索和尝试新的工作方式和方法，发挥自己的创新精神和实干精神。我积极思考和分析工作中的问题和困难，制定合理的解决方案，推动工作的顺利开展。同时，我注重做好工作的实效性，切实解决问题，取得实际成效，为党建工作贡献自己的力量。
我在这一年的工作中，兢兢业业，得到了大家的认可和支持。我将继续努力，不断提高自己的综合素质和能力，为党建工作服务，为公司发展做出更大的贡献。希望大家继续关心和支持我的工作，共同为公司的发展和进步努力奋斗！
小编感谢您的阅读！
尊敬的领导：
时间过得真快，转眼间，我已经在党建宣传岗工作一年有余了。在这段时间里，我深刻体会到了做好党建工作的重要性，也认识到了自己在这方面的不足之处。现在，我将简要总结过去一年的工作情况，对照工作计划，提出自我评价和改进措施，希望领导批评指导。
一、工作情况总结
在党建宣传岗这一年里，我积极参加各项培训，不断提高自己的党建意识和宣传能力。我扎实开展主题党日活动，组织开展了一系列丰富多彩的党员活动，取得了良好的效果。我还积极参与了党组织的活动策划和执行工作，在各项工作中积极发挥了自己的作用。
小编认为，我在本职工作中虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处，比如自身的党建理论知识不够扎实，宣传能力上仍有待提高等问题。
二、自我评价
在本岗位工作中，我认真履行了自己的职责，兢兢业业，为党建工作做出了贡献。但我也意识到了自己的不足，比如在党建理论知识方面还需加强学习，宣传能力也需要进一步提升。同时，我在开展党员活动时有时候不够灵活，希望在未来的工作中能更加注重实效性和创新性。
三、改进措施
为了更好地做好党建宣传工作，我计划在今后一年的工作中，继续加强自身的学习，不断提高党建理论知识和宣传能力。我还将积极实践，在实际工作中不断总结经验，不断完善自己的工作方法和手段。同时，我会加强与同事的合作，共同努力，共同进步。
我希望领导能够在日常工作中多提意见，多加指导，让我不断提高自身的工作水平，更好地为党建宣传工作做出贡献。
谢谢领导对我的支持与帮助！
党建宣传员：XXX
日期：XXXX年XX月XX日
按照市委的统一部署，现将民政局领导班子政绩考核自我评价情况汇报如下：
一、业务工作完成情况。
=、城乡社会保障制度不断完善。社会救济工作以完善城乡居民最低生活保障制度为重点，坚持扶贫、救灾、救济相结合，切实保障了城乡困难群体和受灾群众的基本生活权益。一是低保工作，我们进一步加强了低保工作的规范化管理，使低保资金管理和档案管理逐步走向规范化。市乡两级建立了专户、专帐，全部实行银行发放。档案管理规范，建立健全了帐、表、卡、册，以及低保管理制度，配备了=名低保工作人员，实现了微机化管理。全市共有城镇低保对象====人，年需保障资金===万元，实现了应保尽保，保障金按上级要求发放到位，为全市稳定起到了积极作用。二是救灾工作，我们制定了《尚志市====年春荒期间灾民救助工作实施方案》和《救灾款物管理使用暂行规定》，去年我市遭受了多种自然灾害，我们及时深入乡村查灾核灾，组织受灾群众进行自救，通过行之中有效的抗灾救灾措施，使灾情得到了缓解，保证了灾区的社会稳定。三是农村五保工作，按照哈市局要求，我们对全市农村五保生活情况进行了调研，通过调研全市共有五保对象====户、====人，已充分掌握了农村五保户的基本生活状况。四是敬老院工作，全年共完成=个敬老院改造任务，全市==个农村敬老院现有==个达到了规范化标准，完成了市局下达的.敬老院改造任务。
=、双拥优抚安置工作不断深入。一是双拥工作加强了双拥宣传和基础建设，注重了双拥典型的培养，同时加强了同部队的联系，进一步密切了军政军民关系。二是优抚工作继续巩固和发展了“爱心献功臣行动”成果，春节和“八一”期间，全市统一制定包扶方案，要求包扶单位对所包扶的===户重点优抚对象和==户建房户、==户修房户进行了走访慰问和开展帮扶，为他们解决了生产和生活中的实际困难，有效地缓解了“三难”问题。三是烈士纪念建筑物管理得到加强。向上争取资金===万元，完成了赵尚志、赵一曼烈士纪念馆维修建设及陈列设计规划。与宣传部共同承办了“重走抗联路，同唱一首歌”大型文艺活动，并按要求完成了尚志碑林剪彩工作。四是各项抚恤补助按政策落实到位。为了落实黑政发[====]==号文件精神，在市领导重视和财政局支持下，克服重重困难挤出资金大幅度为优抚对象提高了抚恤补助标准和解决了医疗补助费，抚恤补助标准基本落实到位。自全市建立了优抚对象抚恤补助标准自然增长机制以来，工作正常运行。城镇和农村义务兵家属优待金及其他优抚对象群众优待全部纳入了财政预算。按规定全部兑现了==名高原条件兵的高原生活补助费。五是安置工作，在全市企事业单位普遍超员情况下克服重重困难，千方百计化解矛盾，现已完成===名城镇兵的安置任务。
=、基层政权和社区建设取得新突破。一是加强了新一届村民委员会干部培训工作，共培训了===名村委会主任和===名村委会副主任、委员，提高了村民委员会干部的工作能力和政治素质。二是圆满完成了第一届社区居委会换届选举工作，共选举产生了==名社区居委会干部，其中主任==人，委员==人。这次换届选举是社区居委会第一次选举，矛盾大，问题多。我们严格按照尚志市第一届社区居委会选举工作方案的要求进行，操作充分尊重了选民的意愿，把德才兼备、年富力强的优秀人才选进了社区居委会的领导班子，优化了社区干部队伍，全面推进了社区建设，为促进我市社会稳定和经济持续发展打下了良好的基础。
=、区划地名工作有序进行。我们根据实际工作需要，向市政府报送了《关于设置标准地名标志所需经费的请示》，在经费没有到位的情况下，我们不等不靠，及时组织社区和镇干部近==人，对市政府所在地的街、路牌、楼牌、门牌进行了详细的调查摸底，登记造册，并按照国家标准全面完成了标准地名标志设置工作，通过了省市的验收。
=、社会福利社会化有了新进展。我们对全市福利企业加强了指导和管理，深入企业内部了解发展经营状况并为其发展献计献策，通过清理整顿，现有福利企业=家，完成了年产值====万元，利税==万元的任务。有奖募捐工作，由于客观原因，今年常规彩票没有发行。电脑福利彩票销售发行取得了较好的效益，新增加=个电脑福利彩票投注站,促进了我市社会福利有奖募捐向多渠道发展。
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党建述职评议工作的报告
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是×××公司党支部书记×××，今天我向大家汇报我们党建述职评议工作情况。
一、工作概述
近年来，随着我国市场经济的发展和企业的改革，党建工作在企业中的重要性日益凸显，对于加强党的建设，提高党员队伍的素质，推动企业健康发展起到了至关重要的作用。为了进一步加强党建工作，我支部开展了党建述职评议工作，通过这种形式激发党员积极性，提高工作效率。
二、活动开展情况
自去年9月以来，我支部组织开展了一系列以党建述职评议为主题的活动。首先，我们召开了党员大会，向全体党员解读《党建述职评议工作实施方案》，明确了工作目标和具体要求。随后，我们组织党员进行海选，从参评人员中选出党建述职评议的优秀代表。接下来，我们邀请企业领导和工会代表组成述职评议小组，对参评人员的活动进行评议。最后，我们召开了述职评议表彰大会，表彰了活动中的优秀个人和集体。
三、工作成效
通过党建述职评议工作的开展，我们取得了一定的成效。首先，党员积极性明显提升。通过述职评议这一形式，党员们在各自的岗位上开展了更多的工作，增强了工作的主动性和责任感。其次，工作效率得到了显著提高。通过述职评议，我们发现了一些工作中存在的问题和不足，及时进行了整改和改进，使工作效果得到大幅度提升。再次，党组织的凝聚力加强。通过党建述职评议，我们增进了党员之间的交流和沟通，加强了团队的凝聚力，形成了共同奋斗的精神氛围。
四、存在的问题和改进措施
在党建述职评议工作中，我们也面临一些问题和挑战。首先，党员的参与度有待进一步提升。虽然我们在活动中进行了充分宣传，但由于工作压力和其他因素的影响，部分党员对党建述职评议的重要性和意义尚不够明确，需要加强引导和培训。其次，评议过程中存在主观评价的偏向性问题。评议的标准和评分体系还需进一步完善，确保评议结果的客观公正。再次，党建述职评议工作与企业的实际发展需求之间需要更好地衔接。我们将进一步加强与企业其他岗位的对接，充分发挥党员在岗位上的示范引领作用，促进企业整体发展。
为了进一步加强党建述职评议工作，我们将采取以下措施：
1.加强宣传引导，提高党员的参与度和认识；
2.完善评议标准和评分体系，确保评议结果的客观公正；
3.加强与企业其他岗位的对接，发挥党员的示范引领作用；
4.建立长效机制，持续推进党建述职评议工作。
五、总结
党建述职评议工作是加强党组织建设，提高党员队伍素质的重要举措。通过这种形式，党员们的积极性得到了激发，工作效率得到了提升，党组织的凝聚力得到了加强。同时，我们也要清醒地认识到工作中存在的问题和不足，进一步改进和完善，推动党建述职评议工作不断向纵深发展。
谢谢大家！
党建述职评议工作报告
尊敬的领导、各位评议专家、各位同志们：
大家好！今天，我非常荣幸能够向大家作党建述职评议工作的报告。首先，我要感谢领导对我的信任和支持，同时也要感谢评议专家们的辛勤工作和关心。在这次党建述职评议工作中，我们深入贯彻党的理论和路线，坚决落实党的各项要求，认真总结经验，提出改进措施，为党的建设事业做出积极贡献。
一、党建工作概况
自上次述职评议工作以来，党组织认真贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，保持了健康稳定的发展态势。在党的十九届四中全会精神的指导下，我们全面贯彻党的改革开放和现代化建设决策部署，加强党的建设、推动工作落地见效。
党员队伍建设方面，我们不断加强党员队伍建设工作，注重党员的理论学习和思想政治素质的提升。通过组织党员学习班、主题党日活动等形式，引导党员深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，并注重将理论学习与实际工作相结合。
二、党建工作成效
在党建工作方面，我们取得了一系列成效。首先，在党组织建设方面，我们进一步加强了党的基层组织建设，提高了党组织的凝聚力和战斗力。通过开展党支部换届选举和组织生活会议，加大了党员参与度和活力，推动党组织建设的全面发展。
其次，在党风廉政建设方面，我们注重强化党风廉政建设工作的常态化、制度化，加强了党员干部的廉洁自律和作风建设。通过开展警示教育活动、座谈会等形式，增强了党员干部自律意识和廉洁意识，提高了党员干部的廉洁从政水平。
再次，在党员队伍建设方面，我们深入推进党员培训工作，提升了党员队伍的素质和能力。通过加强党员
培训班、党课学习等工作，提高了党员的理论素养和实践水平，为党的事业做出了应有的贡献。
三、存在问题与改进措施
虽然我们取得了一系列成效，但也存在一些问题。比如，党员参与度不高，党组织活力不够。针对这些问题，我们将采取以下改进措施：
1. 加强组织生活会议的落实，提高党员参与度和活跃度；
2. 加大对党员的培训力度，提高党员的理论学习和实践能力；
3. 完善激励机制，激发党员的积极性和创造力；
4. 加强与基层群众的联系，了解群众需求，为群众提供更好的服务；
5. 加强对党员队伍的管理，严格执行党的纪律和规定，健全党内监督机制。
四、展望未来
展望未来，我们将进一步深化党建工作，推动党的建设全面进步。首先，要注重加强党员队伍建设，提高党员素质和能力。其次，要注重加强党组织建设，提高党组织的凝聚力和战斗力。最后，要注重加强党风廉政建设，提高党员干部的廉洁自律和作风建设。
尊敬的领导、各位评议专家、各位同志们：
党建述职评议工作是对党组织工作的一次集中检验和评估，是党的建设事业的重要环节。通过本次述职评议工作的汇报，我们更加明确了今后的工作方向和重点。感谢大家对我工作的关心和支持，我会继续努力，为党的建设事业做出更大的贡献。（1009字）
党建述职评议工作的报告
尊敬的领导、各位评议代表：
我在此提交我所负责的单位党建述职评议工作的报告。借此机会，我向大家汇报一下我们的工作情况和工作成效。
一、工作情况
自上一次述职评议工作结束以来，我单位坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党中央、国务院和省委的决策部署，切实加强党建工作，推动我单位各项工作持续健康发展。在党建工作中，我们做到了以下几点：
一、严格执行党的组织生活制度，加强党的思想政治建设。我们组织开展了一系列主题党日活动，如“弘扬红色基因，建设新时代的跨越发展”、“凝聚助力，共赴新时代的美好未来”等主题活动，引导广大党员在工作中更好地发挥模范带头作用。
二、全面推进党员教育培训，提高党员素质。我们采用网上在线学习、集中学习、自学等多种形式，安排了多场党员培训，增强了党员认识和理论素质，使党员在思想上更加自觉地向中心对齐，践行初心使命。
三、完善党员考核制度，加强党员管理。我们建立了健全的党员管理制度，对党员的思想、作风、纪律等方面进行有效的监督和管理，使党员先锋模范作用更加凸显，为单位的各项工作提供了坚强的保障。
二、工作成效
经过这一年的努力，我们在党建工作中取得了一些成效，具体表现在以下几个方面：
一、队伍建设全面发力。我们组织了新党员入党和老党员重新参加党的组织生活，党员队伍有了新的成员。同时，我们也加强了对党员队伍的管理，对党员的教育、考核、奖惩等方面进行了有效的规范和监督。
二、思想建设扎实有力。我们开展了一系列的思想动员、宣传教育等活动，让广大党员始终牢记自己的党性，发扬党员优秀品质和精神风貌，提高党员的政治警觉性和思想表达能力。
三、制度建设扎实推进。我们建立了健全的党员考核、培训、管理等制度，加强了制度的执行力度，在保证党员队伍稳定的同时，为单位各项工作提供了更加有力的保障。
四、党员责任担当更加突出。我们组织开展了以“忆初心，扬使命”为主题的系列活动，在各个领域加强了党员的服务意识和责任担当，为增强单位的凝聚力和战斗力做出了积极的贡献。
三、不足和存在的问题
在工作中，我们也发现了存在的不足和问题。具体表现在以下几个方面：
一、党员教育培训不够系统化。我们的党员教育培训还不够系统化，有些党员缺乏一定的理论水平，需要我们加强学习和培训，提高党员的思想素质和能力水平。
二、制度建设还需进一步完善。我们在制度建设方面取得了一定的成效，但还需进一步完善，将制度的执行力度加强，确保各项制度的贯彻落实。
三、组织生活制度执行不够严格。我们的党组织生活制度并未得到全面落实，有些基层党组织存在组织形式单一、缺少党内民主等现象，需要我们加强组织生活，推动党员自觉参与到党的组织生活中来。
四、下一步工作打算
我们将继续立足于当前的工作实际，进一步加强党建工作，提高党员的素质和能力水平，打造一支党性坚定、业务精湛、服务群众的优秀党员队伍。具体打算如下：
一、深化党员教育培训，提高党员素质。我们将严格按照“四讲四有”的标准，加强党员的思想教育和业务培训，让党员在工作中更好地发挥模范带头作用。
二、严格执行组织生活制度，加强党员管理。我们将建立健全的党员管理机制，加强对党员的纪律性教育和监督，规范党员的行为，在工作中做到“清身正内修”，为单位的各项工作提供坚强的保障。
三、完善党建制度，提升制度执行力度。我们将针对现有制度存在的不足，进一步完善党建制度，加强对各项制度的执行情况进行有效监督，保证制度的贯彻落实。
四、发扬党员责任担当，增强凝聚力和战斗力。我们将在各个领域开展以“忆初心，扬使命”为主题的系列活动，不断增强党员的责任担当和服务意识，增强单位的凝聚力和战斗力。
五、结语
总之，党建述职评议工作是党员的一项重要职责，是党的建设的必要手段。我们将以此为契机，不断改进自身，在不断完善和提升党建工作的同时，为建设一个更加美好、更加富有希望的新时代而努力奋斗！
报告完毕。
党建述职评议工作的报告
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！我是XX公司党支部的党支书 XX。今天，我向大家汇报一下我们党支部近期所开展的党建述职评议工作。
一、回顾党建述职评议工作的背景
党的十九大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视基层党建工作，明确提出“加强党的全面建设述职评议”，并要求各级党组织把党建述职评议工作作为加强党的自身建设的一项重要任务。我们党支部按照组织部门的要求，以党员大会和党组织会议为主要形式，积极组织党员对述职评议进行评估，旨在全面了解支部党建工作的落实情况和成效，为改进工作提供参考依据。
二、开展党建述职评议工作的程序
为确保党建述职评议工作的公正、公开、公平，我支部制定了相关工作程序。首先，确定党建述职评议工作的时间节点，并在全体党员中进行广泛宣传，明确评议内容和标准。其次，组织党员对党建工作进行自评，并将自评结果汇总和呈报支部，供全体党员审议。然后，在党员大会上进行集中讨论和评议，党员代表们根据自评结果和实际情况，提出自己的观点和建议。最后，根据党员大会的评估意见，形成党建述职评议工作的报告，并向上级党组织汇报。
三、党建述职评议工作取得的成效
党建述职评议工作的开展，取得了一定的成效。一是增强了党员的主人翁意识。通过自评和评议过程，党员们深入了解了自身在党建工作中的表现和不足，更加清晰地认识到自己在全面建设小康社会中的责任和使命。二是提升了党组织的组织力和战斗力。在党建述职评议过程中，党员们共同探讨问题，积极提出建议，并形成共识，使得党组织内部更加团结一致，为党的工作提供了有力支持和保障。三是加强了党员意识形态建设。党员们通过深入批评和自我批评，加强了思想政治理论学习，增强了党性修养，提高了道德水平和工作能力。
四、存在的问题和下一步的工作计划
党建述职评议工作的推进还存在一些不足和问题，需要引起重视和解决。一是评议意见的整合和落实不够到位。部分党员对评议意见的整合和落实不够重视，导致一些优秀意见没有得到充分发挥。我们将加强对评议意见的跟踪和督促，确保各项建议得到有效的落实。二是述职评议工作的宣传较为薄弱。我们将组织开展宣传活动，提高党建述职评议工作的知晓率和参与度。三是评议标准和流程还需要进一步完善。我们将根据相关意见，进一步调整和优化评议标准和流程，使党建述职评议工作更加公开、透明、规范。
最后，请各位领导和同事们对我们党支部开展的党建述职评议工作给予关注和支持，希望大家在今后的工作中，共同努力，共同提升党组织的凝聚力和战斗力，为推进企业发展、迈向新的胜利做出更大的贡献！
谢谢大家！
党建述职评议工作的报告
一、背景
党建述职评议是指对党组织进行汇报、自评和互评的一种综合性评价形式，是一种加强党组织建设和提高党组织工作效能的有效途径。我单位秉承“三严三实”要求，按照中央要求，于近期组织开展了一次党建述职评议工作。
二、工作内容
1、预备工作：制定工作方案、明确工作任务、确定评价指标、制定评价标准、明确评价程序等。
2、课题研究：重点对党组织的职责、工作计划、工作实施、工作效果、思想政治建设等进行调研，深入了解党组织的实际情况，有利于评价工作的科学性和公正性。
3、述职报告：各党组织书记对本单位的工作进行全面汇报，同时进行自我评价，向党员代表、干部和纪检监察机关展示单位工作的情况。
4、集体评价：党员代表、干部代表、基层群众对党组织的工作进行集体评价，提出各自的意见和建议。
5、评议结果：根据上述情况，形成评议报告，对党组织的工作进行分析总结，及时发现和解决存在的问题，及时肯定和表扬工作中的好的经验和做法，推动全党工作不断地向前发展。
三、工作成果
通过此次述职评议工作，我们看到了许多单位工作中存在的不足和亮点。我们认为，对于党组织来说，每次述职评议都是一种自我检查和提高的新机遇，有助于充分发挥党组织的优势，不断加强思想政治工作，不断改进工作方式和方法，不断改进工作效率和质量，加强组织建设，锻造精干的党组织，更好的服务社会和人民群众。
四、工作总结
通过此次述职评议工作，我们感悟到了一个道理：党组织越是严格要求和审慎自律，工作水平就会越高，越能够得到党员和群众的信任和拥护。我们认为，党建述职评议的目的就在于加强党组织建设，提升党组织工作水平，为党和人民事业的发展作出献力。同时，也要注意保障评议和述职过程的公正性和科学性，确保评议结果的合法性和可信度。建议我们引入更多的先进经验和方案，让党组织和广大党员不断地学习进步。最终，通过我们共同的努力，让我们的党和国家建设事业更上一层楼！
很荣幸能为大家呈现一篇关于“述职述党建报告”的优质文章。大家都明白，实践是开启理论宝藏之门的钥匙，在学习或工作中经常需要我们撰写报告。撰写报告首要的是要尊重客观事实，并以其为基础。感谢你的阅读，希望我的作品能给你带来一些启发！
吉安基层党建述职报告
近年来，吉安市委认真贯彻党中央的决策部署，坚持把基层党建工作作为推进全市发展的重要抓手，不断加强和改进基层党建工作。党委牢记党的宗旨，紧紧围绕“既做公司经营发展的利益代言人，又做党的建设工作的积极推动者”的定位，始终把党建工作作为公司长远发展的内生动力，为实现跨越式发展提供了坚强的组织保证。
一、加强基层党组织建设
我们充分认识到，基层党组织是党的肌体，是党的先锋队，是党的工作落地生根的阵地，在公司发展中具有不可或缺的重要作用。因此，我们坚持把党组织建设作为工作的重中之重，努力打造一支坚强、有战斗力、有号召力的党组织队伍。
在组织建设方面，我们坚持“三个联系”，即把党支部联系在公司各层级组织的工作中，把党员联系在党支部的工作中，把党员跟群众联系起来。通过加强党支部与各个部门的沟通协调、深入开展党员参与经营管理和工人阶级的革命实践活动等，不断激发党员的积极性、主动性和创造性，推动公司各项工作稳步推进。
二、完善党员教育培训体系
教育培训是党员思想政治建设的重要环节，也是提升党员素质和能力的关键举措。我们充分认识到，应以教育培训为抓手，加强党员思想教育，提高党员的政治觉悟和道德水平，增强党员的工作能力和业务素质。
我们成立了专门的党员教育培训工作组，制定了一系列党员培训计划和课程。通过定期组织集中培训、开展主题党日活动、举办座谈会和党课等形式，深入宣传党的理论，传承党的优良传统，加强道德修养和思想教育，推动党员教育培训工作深入开展。
三、强化党员先锋作用
党员是党的骨干力量，是先进分子和模范带头人。我们要求全体党员时刻维护党的纯洁性和先进性，带头遵守党的纪律和法规，发挥表率作用，引领和带动全体员工积极参与公司建设。
为此，我们积极营造尊重党员、关心党员的氛围，通过加强组织生活、定期开展民主评议党员、广泛开展党员志愿服务等方式，激发党员的工作热情和责任感，充分发挥党员的先锋模范作用。
四、加强党建工作与经济社会发展的密切结合
我们清楚地认识到，党建工作与经济社会发展密不可分。只有在更好地推进经济社会发展的同时，才能为党的建设提供坚实的物质基础和保证。
因此，我们始终坚持把党建工作融入到公司的各个发展领域。通过把公司发展与党建工作有效结合，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，为吉安市的经济社会发展贡献力量。
结语
在今后的工作中，我们将进一步提高工作水平和质量，进一步加强基层党建工作，不断巩固和发展党的组织优势，为吉安市的全面建设和全面发展做出应有的贡献。
按照组织安排，我于xx年6月调任xx乡党委书记，主持党委全面工作。近半年来，在县委、县政府的正确领导下，在全乡党班子和乡村干部的通力协作和县级各部门的大力支持配合下，我充分发挥乡党委一班人的整体合力，调动各方面的积极性，恪尽职守，求真务实，认真实践科学发展观和县委、县政府提出的“想民、信民、为民、富民”思想，为xx乡的社会和谐稳定和乡村经济建设做出了一定成绩,现述职如下：
一、抓学习教育，激励奋发向上 作为一个从县直机关调任到基层的乡党委书记，我认为首先要做到的就是学习和实践，我认为要做到科学执政、民主执政、依法执政，就必须克服经验主义、官僚主义作风，从学习中强化素质，实践中锻炼本领，工作中体现水平。 半年来，我带头参加乡党委中心学习组每周一次的理论学习活动，学习了xx届四中、五中全会精神、“廉政准则”等重要文件精神，同时，在开展的创先争优活动中，我还不断强化学习的深度和广度，挤出时间学习，坚持读报、作笔记、上党课，写学习体会，不断丰富自己的政治理论，提高自己的政策水平，加强自身修养，为科学执政、依法执政奠定基础。 二、深入基层，调查研究，为乡发展提供决策依据。 为理清了工作思路，抓住今后工作中心，把握全乡发展方向，我来到xx乡后，利用一个月时间跑遍了全乡14个村和53个村民小组，召开群众会、党员会，走访村组干部、致富能手、人大代表、困难群众等100多人，广泛听取群众心声，了解群众意愿，掌握了各村基层组织建设、产业发展、基础设施建设、群众生活等方面现状和存在问题。通过调研，尽快熟悉了村情、民情，摸清了基层存在的热点难点问题，理清了工作思路，找准了工作的切入点和突破口，确立了围绕“社会和谐稳定、乡村经济发展两大目标，狠抓招商引资、设施农业、新农村建设”为重点的“112”工作思路，为全乡的经济发展提供了决策依据。 三、抓管理，建章立制，鼓励争创一流。 主持党委全面工作以来，我坚持贯彻民主集中制原则，凡重大、重要工作决策坚持党委政府集体研究，集思广益，避免了工作的盲目性、片面性。 (一)加强管理，建全制度。大力加强机关干部管理，进一步建立和完善了党建例会制度、理论学习制度、公务接待，值班，财务管理，伙房管理及考核等各项制度，建立健全了乡村两级干部考核激励约束机制，做到用制度管人，约束人。 (二)狠抓基层组织建设，提供组织保障。到任半年里，我主持召开了农村基层党建专题工作会议，创先争优专题调度会议，农村《双责四规范管理办法》、农村财务委托代理服务制培训等会议，开展了“四比活动”、健全了“四项机制”为全乡经济社会发展奠定了坚实的组织基础。 (三)突出工作重点，营造工作亮点。今年，通过全乡干部群众的努力，我们的各项工作稳步发展，总体表现为： 三大亮点：一是党的建设不断加强，战斗堡垒作用得到充分发挥。创先争优活动中，按照创建“五个好”党委目标，在全乡实施了创建“五个好”支部为目标的党建主题活动。活动中建立党组织科技示范基地3个，其中，设施农业基地2个亩，养殖基地1个，培养党员致富示范户120户。双培工程培养党员致富能手160名，培养致富能手党员和村组干部33名。二是农业基础设施建设得到长足发展，在新农村建设过程中，通过个人关系为各村协调解决水泥90吨，人民币3万元，电脑一台。建设村级卫生所一处。利用一事一议财政奖补政策，硬化文化广场2个，修水泥路2公里，修桥1座，实施1处人畜饮水工程，全乡基础设施面貌大大改观，生产生活条件不断提高。三是产业发展亮点不断涌现，产业规模进一步壮大。根据xx乡实际，发展蔬菜主导产业，进一步扩大设施农业生产规模，建立专业合作社、发展农业产业化龙头项目，基本形成了“公司+基地+协会+农户”的蔬菜产业化格局。 四、抓班子，带队伍，提高干部整体素质。 内强素质，外塑形象，切实增强全体干部的创造力、战斗力、凝聚力，造就一支本领过硬、作风正派、团结协作的干部队伍是乡域经济发展的基石和保障，我高度重视干部队伍建设，抓党风、带政风、树行风，争创优秀党委班子，打造一流干部队伍。一要抓好领导班子建设。一个好的班子能够弘扬正气、团结向上、求真务实、开拓创新，带领干部群众推动全乡经济的快速发展，更好地发挥在全乡工作中的核心作用。二要建设一支思想好、作风正、懂业务、会管理的高素质干部队伍。提升乡村干部“想干事、会干事、能干事、干成事”的能力和水平。 五、真抓实干，全面完成各方面工作。 (一)各项经济指标全面完成 1、xx年县委、县政府下达给我乡的财税任务为300万元(国税200万元，地税100万元)，已完成706万元，完成全年任务的235%(国税完成406万元，完成了全年任务的203%，地税完成300万元，完成了全年任务的300%)。 2、引进县外资金全年任务6000万元，已完成10300万元，完成年度任务的172%。 3、固定资产投资全年任务10000万元，其中：生产性9500万元，非生产性500万元，已完成11800万元，完成年度任务的118%。 4、入统工业产值全年任务6000万元，已完成6000万元，完成年度任务的100%。 5、劳务输出全年任务3800人，已完成4000人，完成年度任务的105%，引进人才全年任务30人，已完成30人，完成年度任务的100%。 6、到目前为止增加值完成12200万元，营业收入完成29500万元，从业人员总数完成2210人，民营企业和个人体工商户达到688个。 (二)重点项目实现新突破 1、 xx年新上项目任务3个，其中：投资5000万元以上项目1个，投资500万元以上项目2个，现已完成4个。一是滦平县cl建筑体系产业化基地项目。预计总投资2.6亿元,由承德希尔新型建筑材料有限公司投资,项目地点在头道河村，总占地80亩,项目分两期建设完成,预计于xx年底前完成第一期工程建设并投产,实现投资14000万元,预计xx年5月底完成全部投资并达产。正式达产后,年可实现销售额1.5亿元,实现税金2500万元,拉动就业400人。二是鑫隆建筑设备租凭有限公司项目。由九神庙村刘宝华等人投资建设，总投资1000万元，项目地点在头道河村，总占地10亩，8月份开始筹建，现已正常运行。三是承德市滦平县恒华复合板厂项目。由丰宁人宋长海投资建设，总投资500万元，项目地点在xx村，占地20亩，主要生产水泥砌块新型建材，现已正常投产运行。四是滦平东益工贸有限公司废渣加工项目。由王金库投资建设，总投资1000万元，项目地点在东营子村苏子沟，项目主要以废渣加工再利用为主，现已正常投产运行。 2、新签约项目任务3个，其中：投资1000万元以上项目1个，投资500万元以上项目2个，已完成4个。一是邢家沟门村石佛寺旅游开发项目。预计投资2.9亿元，6月份在承德市旅游投资贸易洽谈会上与香港鑫诚国际投资有限公司签约。该项目选址、环保、土地、工商、税务、民宗、发改等部门相关手续已办理完毕。二是凡西营村新型建材系列项目。预计总投资3.5亿元,占地100亩，10月份与辽宁凌源北方新型建材有限公司签约。三是邢家沟门安居工程项目。预计投资2亿元，6月份与香港鑫诚国际投资有限公司签约。四是30万吨酵母菌有机肥建设项目。预计投资2.8亿元，6月份与香港鑫诚国际投资有限公司签约。 3、谋划项目任务2个,现已完成3个。一是青石垛村转山湖冷水鱼养殖农业项目。由国家农业部投资建设，预计总投资1800万元。二是转山湖、白草洼综合旅游开发项目。由北京绿色巨光公司投资建设，预计总投资6亿元。三是xx村生态休闲农庄项目。由巨龙公司在xx村投资建设，预计总投资 1.5亿元,征地34亩，租地300亩。 4、对接京津项目任务2个，其中，招商落地项目1000万元1个,谋划1000万元1个,现已完成 2个。一是招商落地项目完成1个。东营子村美国蓝狐特种养殖项目。由北京翔越特种养殖公司在东营子村投资建设，预计总投资5000万元，占地30亩。二是谋划项目1个。输送机加工园区项目。由德国荣森海姆公司在凡西营村投资建设，预计总投资5亿元。 (三)、依托龙头，农业产业化步伐进一步加快 农业是我乡优势产业，全县“四大”主导产业中的蔬菜产业在我乡已呈现出迅猛发展的势头，发展水平正在逐年提高，经济效益也在逐年提升，产业化发展步伐进一步加快，“公司+协会+基地+农户”的生产格局已经形成。xx年，各项农业经济指标都已超额完成。 结止xx年11月底,全乡完成农业总产值1.69亿元,粮食产量415万公斤,肉鸡饲养量165万只,猪存栏1.1万元,猪出栏2.8万头,蔬菜产量 4350万公斤;全年新建塑料大棚160亩，完成任务的160%;新建日光温室54亩，完成任务的108%;发展露地菜650亩，完成任务的130%;发展食用菌栽培55万棒，种植越夏西红柿300亩;新建黑木耳生产基地三处;完善主体建设的肉鸡大棚78栋，出栏6批鸡棚23栋;王营子村张永刚、羊草沟门张克武分别新建200头能繁母猪猪场各1个;注册完成邢家沟门、凡西营农牧专业合作社2个，超出任务1个;投资1200万元在东营村新建泽群实业发展有限公司农业龙头项目1个;投资500万元在xx村新建蔬菜交易批发市场1个;投资500万元，在青石垛村新建“滦平县青石垛杰生辉”肉牛养殖场1个。 (四)、狠抓落实，县中心工作成绩显著 今年我们卓有成效完成了以上工作的同时，还承担了五项县中心工作，并取了显著成绩。 1、蔬菜示范村建设工程。进入11月份，我乡承担了全县10个蔬菜示范村建设工程的其中2个村，计划总投资900万元，分三年完成，建设设施蔬菜生产面积亩，在此项工作中，我们克服时间紧，任务重，工作难度大的客观因素，积极筹备，抢抓时间进度，保证建设质量，利用一个月时间，现已完成温室40亩，冷棚100亩，此项目建设完成后将整体推进我乡蔬菜产业的进一步发展壮大。 2、承德50万千伏输变电线路建设汲及我乡4个村16个基座，经乡村干部的共同努力全部完成了协调征占补偿工作，保证了建设工程的顺利进行。 3、张唐铁路建设征地拆迁补偿工作。该项目建设涉及我乡8个行政村，到目前为止，协调临时征地100余亩，树木上万株，占地协议全部签定完毕，补偿费用发放到位，为控制性工程开工做好了前期准备。 4、承赤高速建设征地拆迁补偿工作。涉及我乡红石砬和东营子两个村，征用土地172.96亩、山场58亩、各种树木2万余株、房屋拆迁19户、迁坟28座、鸡棚11户、猪场4个，目前正在公示阶段。 随着承赤高速公路和张唐铁路开工建设的进一步推进，拆迁补偿工作所面临的困难和问题也将越来越艰巨，我们的任务和责任也将越来越大，牵涉我们的精力也将更多，即关系到国家重点项目的顺利开工又关系到我乡人民群众的问题切身利益和社会稳定问题，乡党委、政府高度重视，精心准备，周密安排，成了由党委书记为组长的拆迁领导组织及相应办公室，临时抽调了两名班子成员和一名所站长专门负责拆迁工作，明确了具体职责和任务，征地拆迁工作组成员以高度负责的态度，深入调查，认真研究，摸底、登记、补偿工作扎实有序进行，为两个工程的顺利开工建设打下了坚实基础。 5、迎接承德市对我县统计工作检查。11月30日，我乡代表县政府成功迎接了承德市人大常委会对统计工作的检查，全面展示了我乡近年来统计工作的成绩。近年来，乡统计工作一直得到了党委、政府的高度重视，已成为全乡经济发展规划决策的重要依据，组织机构、软硬件建设及发挥的作用得到了检查组的肯定。 (五)协调发展，社会事业稳步提升 今年我乡在新民居建设、扶贫开发、文教卫生、劳动保障及新农合、医保、信访稳定、社会治安综合治理等各项社会事业的发展中取得了新的进步，农村社会稳定、农民安居乐业。 1、新民居建设稳步推进 xx 年，我乡确定了头道河、王营子两个村为新民居建设村，这两个村均为改造提升型。已入资金1559万元，新建沼气池55个，建垃圾池14个，新建、翻建房屋 80户，安装路灯13盏，建活动广场1处750平米，完成了头道河村集贸市场改造及800米防护围栏工程。今年以新民居建设为主线，各村基础设施建设逐渐完善，全乡修水泥路1850延长米、建设桥函2座、修坝1500米，打井13眼、增设变压器2台、农业架电1000米。 2、农村环境卫生得到改善 今年，我乡把京承公路沿线9个村列入环境卫生综合治理整顿重点村，目前累计投入资金259645元，四旁植树5256株，杨树4000株、垂柳200株、龙爪槐50株、山槐147株，丁香859株，9个村共建垃圾处理池34个，购买标准垃圾桶20个;红石砬村新修村级公路300米，建广场一处。 3、文化、教育、卫生、社会保障事业健康发展 投资172万元的xx乡级卫生院已正式搬迁投入使用;承德50万千伏输变电线路顺利开工建设。新农保工作，现已实现7800人参保，交费总额838573元，参保率达到达到90.18%。民政、计生、文化教育、劳动保障等其它工作健康发展。 4、信访稳定及社会治安综合治理工作成效突出 面对08、 09两年我乡信访稳定的严俊形势，乡党委、政府高度重视信访稳定及社会治安综合治理工作，采取各种有力措施，深入开展了矛盾纠纷大排查大化解工作，党委、政府主要领导亲自挂帅，带案接访，其他领导带队分工负责，落实包村、包点、包案件、包化解、包稳控的“五包”责任，成功化解了4起重点积案，有效调处了 13起农村各类矛盾纠纷，解决群众关心的热点、难点问题8件，全年未发生一起县以上集体访，实现了进京赴省“零上访”目标，全力做好了“两会”和“国庆” 期间的安保工作，得到了县委、县政府的肯定。 六、存在的问题和不足 虽然半年来的工作取得了一些成绩，但我却不敢有满足懈怠之心，我常常结合领导干部的标准和群众的期望反思自己，深刻剖析自己，努力找出自身存在的一些问题，使自己成为一个合格的共产党员、称职的基层领导。当然，也难免存在一定的问题。一是在县直机关工作多年，基层工作经验还不足，调查研究的还不够，创新意识还不够强，学习党在农村各项法律法规还不深入;二是乡财政极度紧张，在党建等工作上投入十分有限，制约了工作开展;三是受视野和时间所限，平时总忙于一些具体工作，对市场把握不够，对经济理论研究不够，农业产业化程度仍然很低，农民增收渠道依然狭窄。述职报告是指各级各类机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。下面是找总结网整理的党建述职报告范文，欢迎参考。
党建述职报告(1)
根据会议安排，现将本人抓基层党建工作工作总结如下：
一、履职工作主要情况
一是强化责任落实。牢固树立抓好党建是最大政绩的观念，9次召开厅党委会议专题研究党风廉政建设工作、11次研究巡视巡察和队伍建设工作。先后到31个市州(县区)司法局、22个监狱戒毒单位和40多个基层司法所开展调研，每次调研必问政治学习、必问基层党建，并采取现场督查、个别谈话、召开座谈会等方式，督促指导机关、基层党委(支部)始终把党建工作牢牢抓在手上、时时扛在肩上。落实与基层党委(党组)负责同志、党员干警谈心谈话制度，与32个市州(县区)司法局长、20个监狱戒毒单位主要负责同志和100多名基层干警谈心谈话，提要求教方法，传导压力。建立《厅党委委员联系基层监所党建工作制度》《机关党委委员联系包抓基层党组织制度》，有效发挥了抓基层党建示范引领作用。
二是强化政治引领。认真组织开展党的十九大精神的学习宣传贯彻，先后3次召开厅党委扩大会议、2次厅党委中心组理论学习研讨会，专题传达学习研讨十九大精神。邀请我省司法行政系统十九大代表霍永武深入基层单位开展十九大精神宣讲报告会11场次。我本人在厅机关干部及在兰监狱戒毒单位领导干部大会上作了十九大精神宣讲，使司法行政广大党员干警进一步树牢“四个意识”、坚定“四个自信”。突出政治轮训，围绕学习贯彻习近平总书记“7·26”重要讲话和省第十三次党代会精神，举办4期专题轮训班对全系统334名处级干部进行集中轮训，提升各级领导干部履行管党治党政治能力。
三是强化队伍建设。注重在基层一线培养选拔干部，先后调整选派21名基层骨干充实到领导岗位，对25名党员干部进行了轮岗交流，调动了工作积极性。分2期组织400多名基层党支部书记和党员骨干参加党务工作培训，提高了做好党务工作的能力。严格执行《中国共产党发展党员工作细则》，按照发展党员“十六字”总要求，组织发展党员90名，为基层党组织注入了新鲜血液。大力开展评先选优活动，通过创建“文明单位”、建立“党员示范岗”、推进张树俭先进典型学习宣传等活动，激发了广大基层党员干警内生动力。针对中央、省委巡视指出的机关党建“灯下黑”的问题，着重围绕机关党的领导弱化、党的建设缺失、全面从严治党不力和机关基层党内政治生活不规范、不落实、不严肃以及党员领导干部履行“一岗双责”不到位，参加“双重”组织生活不主动、不自觉等问题，分类制定责任清单，限期抓好整改落实。
四是强化组织保障。制定印发《关于进一步加强党员经常性思想教育、健全完善党组织生活制度的意见》《关于进一步加强全省律师行业党建工作的意见》，对各级党组织落实“三会一课”、民主评议党员、谈心谈话、主题党日活动等党内组织生活进行了规范。加强组织建设，厅系统凡有3名以上正式党员的处室、科室、监区、大队全部建立了党支部。指导成立驻厅纪检组党支部，对5个机关党支部进行了补选改选，完成监狱局机关党委换届工作。加强机关党支部与帮扶联系村党支部结对共建活动，坚持长流水不断线，每周派出3—5名机关党员干部驻村开展帮扶工作。成立省司法厅驻村帮扶工作队临时党支部，派驻8名机关干部担任驻村帮扶工作队队长，落实派出单位与第一书记“三捆绑”机制，在带领广大党员、干部群众在脱贫攻坚任务中发挥先锋模范作用。
五是强化作风改进。以政治巡察助推作风建设，扎实组织开展6轮政治巡察，认真督促抓好巡察整改，全程参与巡察反馈，发现问题751个、整改712个，对负有责任的党员领导干部追责问责10人、党纪处分3人，政纪处分6人，移交司法机关1人，推动全面从严治党向基层延伸、在末端落实。结合“三纠三促”专项行动，加强党员日常监督管理，下大力整治司法行政系统个别党员干警“慵、懒、散、慢、浮、拖”等作风问题。
二、存在的主要问题及原因
一是抓党建工作还缺乏系统性。对厅系统基层党建存在的突出问题关注多、抓得紧，但系统性研究谋划不够，没有形成一套完整的“组合拳”。在全面落实中央、省委关于党建工作的部署要求上仍有差距。比如，对基层党组织的考核奖惩和党员干警的教育管理以及退出机制还没有深入研究。尤其对律师行业党建工作面临的新情况、新问题研究不够，致使党组织生活制度坚持不够，党内生活不够规范，党支部战斗堡垒作用发挥还不够充分。
二是抓基层党组织活动和党员教育管理落实还不到位。扑下身子调研指导党支部的工作还做得不够细致，提要求多，亲自督促解决问题少，致使一些基层党支部书记身份意识、责任意识不强，“三会一课”制度落实不够好、质量不够高。通过谈心谈话、民主评议等方式，加强党员日常教育管理的要求还没有得到很好落实。同时，我本人以普通党员身份参加所在支部组织生活会还不够，今年以来参加了所在支部2次组织生活会，联合几个支部讲党课也只有1次。
三是督导检查和推动落实力度还比较欠缺。对党建工作面上部署多，实地督促检查少，在抓长抓细上盯得不够紧。特别是在党建工作与日常业务工作融合方面做的还不够。近一年来，虽然已深入多数基层单位调研党建工作，但完全静下心下、沉下身子，结合工作实际，开展蹲点式调研少，解剖“麻雀”不够，指导基层党建的针对性不强。
四是选树宣传先进典型还不充分。既有发现树立不够的问题，也有指导培育不足的问题，致使一万多人的队伍中先进典型和模范人物总量较少，一些在基层做出突出贡献的同志没有得到及时褒奖，基层党员先进典型的示范引领作用还没有充分发挥出来。
五是正风肃纪和锤炼作风方面仍需加强。当前，厅局机关和直属基层单位、个别党员干警先锋模范引领作用发挥不够，不同程度存在责任意识淡化、工作作风不实、精神面貌不振等问题，不思进取、不接地气、不抓落实、不敢担当、不懂业务、心浮气躁的现象仍然普遍，影响了司法行政机关整体形象和服务效能，落实依法从严治警、强化纪律作风建设还需进一步加强。
存在上述问题，主要有以下原因：一是思想水平和政治领导锤炼不够，对抓基层党建工作的认识还不够充分，导致工作站位不高，总体谋划不够全面系统;二是在具体抓落实上用力不够，示范引领、传导压力做的不到位，没有形成层层抓党建的浓厚氛围;三是对新形势下党建工作出现的新情况新问题研究还不够透彻，一些工作举措针对性、实效性不是很强;四是工作创新能力不足，抓党建工作的方法还不够创新，思路还不够开阔，这也使得抓基层党组织建设方面还缺乏创新性的举措和系统性的办法。
三、下一步工作思路和措施
一是认识上再提高，责任上再强化。坚决按照中央、省委要求始终把党建工作牢记在心、放在首位、抓常抓长，尽好主体责任，把亲自抓与督促班子成员认真履行“一岗双责”紧密结合起来，把厅党委与局党委、监所党委的党建工作有效结合起来，层层签订党建责任书，上下联动、一体推进，形成强大合力，切实把管党治党的要求落实得更实更好。
二是全面研究、系统推进。研究制定一套符合中央和省委精神、紧密结合司法行政工作和队伍建设实际的一整套党建工作举措办法，并认真推动落实。强化党建工作考核，提高党建工作考核权重，推动党建工作与中心工作深度融合，做到以党建促业务，以发展检验党建工作成效。
三是落细落小制度举措。扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，分层分类举办学习贯彻党的十九大精神轮训班。严肃党内政治生活，从严格“三会一课”、谈心谈话等方面细化举措，每年参加2个以上基层联系点的民主生活会和组织生活会，确保基层党的组织生活更加经常、更加认真、更加严肃。总结巡察经验，及早研究部署新一轮政治巡察工作，通过巡察，有效解决基层党组织“灯下黑”等问题，引导广大党员干警立足本职谋发展，聚精会神促落实。
四是加强党组织和基层干部队伍建设。建立整顿软弱涣散党组织长效机制，健全完善基层党组织书记考核管理办法和党员积分制管理办法。重视基层鲜明用人导向，选优配强基层各级党组织班子，提升基层党组织领导能力。加大培训教育，全员轮训基层党组织书记，提升抓基层党建水平。探索建立不合格党员退出机制，大力整治基层党员干警不正之风和违纪违法行为。
五是创新党建工作方法。积极研究探索党建新情况、新问题，深入基层开展专题调研，总结提炼好的经验做法。创新党员教育管理方法，建立完善党委班子成员联系党支部工作制度、党建工作例会制度和联席会议制度，加强对基层党员干警的教育管理和监督服务。加强新社会组织党建工作，推动建立律师行业党委，加强党对律师队伍的绝对领导。积极探索“互联网+党建”“智慧党建”等服务模式，加强平台建设，打破党建工作时空限制，丰富党组织活动形式和载体，不断增强党建活力。
以上述职，请各位领导和同志们批评指正。
党建述职报告(2)
按照会议安排，现将2017年度基层党建工作工作总结如下：
一、履职工作主要情况
一是整改突出问题。针对201X年度基层党建述职评议中省委点出的6个问题和今年9月省委组织部大督查反馈的11个问题，分别制定了整改方案，提出了78条整改措施，逐项整改落实。督促县乡党组织书记制定整改措施，分4次派出工作组，采取明查与暗访相结合的方式，对9县区和461个基层党组织进行跟踪督查和整改回访，目前查找出的1052个问题已全面完成整改。成立了市县“两新”组织党工委，配备了工作人员。进一步强化执纪问责，今年查处侵害群众利益问题525件、立案145件，组织处理99人、处分246人。
二是落实重点任务。带头开展批评和自我批评，到基层讲授党课3次，以普通党员身份参加所在支部活动6次，坚持党建工作常委会议常研究、谈心谈话常提醒、平日工作常部署，带动班子其他成员履行“一岗双责”。约谈县区及市直党组织书记11人，压紧压实责任。强化党组织书记的“第一责任”，制定了县乡和机关党组织书记责任清单，厘清工作职责和重点任务。深化“固定党日”“互动党课”，落实组织生活考勤、定期通报等制度，推进了“两学一做”学习教育常态化制度化。带头宣讲十九大精神，并依托宣讲报告会、“学习陇南”手机AAP、“陇南乡村大数据”等平台，全面深入学习宣传十九大精神，推动十九大精神落地生根。
三是助推脱贫攻坚。深入洛塘等10个特困片区调研21次，主持召开了市县乡村四级党组织书记参加的抓党建促脱贫攻坚会议，全面部署抓党建促脱贫攻坚工作。今年6月，应邀在全国组干学院抓党建促脱贫研讨班上，分享了陇南经验。实施“能人治村”工程，1.1万多名致富带头人通过换届进入村“两委”班子。根据乡村班子运行情况，调整撤换了15名乡镇党政正职和64名村党支部书记。强化村党支部的政治引领功能，深化“党组织+”脱贫带富机制，281个“产业富民”示范村帮贫带富成效明显，创新村级集体经济发展模式，消除了760多个集体经济“空壳”村。通过落实奖惩、做好保障、定期展示工作动态等形式，督促引导1600多名第一书记和5600多名驻村帮扶队员助力脱贫攻坚。
四是推动提质增效。认真落实习近平总书记“网络发展到哪里，党建工作就要覆盖到哪里”的重要指示精神，针对农村党员群众“不在村里在网上”的实际，顺应互联网发展大势，指导3167个村党支部建立党员群众微信群，将东西南北中的党员群众凝聚在“朋友圈”，建立了“网上家园”。前不久，由国家网信办等部门举办的全国首届“两微一端”百佳评选中，陇南发布荣获全国第一。广大基层党员群众通过触网、学网、用网，让我们深切感受到，大山深处的陇南在互联网世界不再边缘，体现了我们网上较强的响应能力，体现了干部群众对陇南发展的荣誉感、责任感，凝聚力、向心力。研究制定了加强重点领域党建工作以及抓党建促脱贫、发展壮大村集体经济的实施意见，着力解决基层党组织弱化、虚化、边缘化问题。投资2.6亿元新建村级组织活动场所401个，指导完成了1125个封闭式村级阵地的“拆围植绿”工作，实现了“开放式办公”“零距离服务”。深化“非公经济党组织书记薪酬补助试点工作”，选派807名党建指导员，开展百日攻坚行动，使全市非公经济和社会组织党组织覆盖率分别达到64%、81.5%。
二、存在的主要问题及原因
一是部分基层党组织书记履行党建职责还不到位，对如何结合中心工作抓好党建工作方法不多，在村级后备干部的培养上缺少实招，带富能力强的村干部比较少。城市基层党建投入保障不足，有43个社区办公场所不足200平米。
二是部分基层党组织执行党建工作制度还不严格，发展党员程序不严谨、档案管理不规范，个别基层党组织不能严格落实“三会一课”、组织生活会和民主评议党员等制度，农村60岁以上党员占到31%，先锋模范作用发挥不够。
三是部分乡村党组织没有找准抓党建促脱贫攻坚的结合点，就党建抓党建、就扶贫抓扶贫;少数乡村干部在艰巨的脱贫任务重压下，存在松劲情绪，带领群众致富的能力不强，组织动员群众的办法不多;部分村虽然发展了集体经济，但管理不够规范，没有建立有效的增收机制，年收入低于1万元的占60%。
反思存在的问题，既有客观因素，更有主观原因。一是对党建工作研究还不全面，规律把握、研究跟进还不够，对深层次问题的认识仍停留在表面化，缺乏统筹谋划和整体设计。二是对党建工作的投入相对较少，抓具体问题、抓深入落实不够，存在“部署扎实到位，跟踪问效力度不大”的现象。三是对党建中出现的新情况掌握还不及时，指导工作的针对性不够强，破解难题的措施办法还不多。
三、下一步工作思路和措施
我们将把学习宣传贯彻十九大精神作为当前和今后一段时期的首要政治任务，贯穿于基层党建工作的各方面，切实提升基层组织凝聚力、向心力、组织力。
一是夯实基础。及时传达林书记在会上的重要讲话精神，严格程序步骤，组织开展述职评议考核，健全完善督查考核机制，推动各项任务落实。持续实施村级组织阵地改造提升工程，健全完善城市党建工作机构和管理体系。开展“决胜脱贫攻坚、争当扶贫先进”活动，激励各级党组织和广大党员在脱贫攻坚中做示范、当表率。创建110个示范点，尽快使所有村都有稳定集体经济收入。
二是提升活力。强化软弱涣散基层党组织整顿，继续推行“村级组织权力规范运行”等制度，规范村级组织运行、加强村干部管理。深化“固定党日”制度，强化党员党性意识，利用新媒体教育管理党员。
三是创新方式。陇南农村人口近60万户，而陇南发布、乡村大数据认证数分别达58万、67万，几乎每户就有一人订阅。传统入户问卷调查、填写征求意见表，浪费人财物，形式大于效果，与互联网覆盖广、传播快、信息大的优势无法比拟。在新时期，让更多党员群众入网，是创新基层管理的最新手段，我们将依托陇南发布、乡村大数据，让更多的基层党员群众通过互联网“睁眼”看世界，运用互联网大力推行“只跑一次、一次办结”的政务服务改革，推动基层党建深刻变革和能力水平提升。
四是健全制度。推动“两学一做”学习教育常态化制度化，研究制定执行“三会一课”、“民主生活会”、“组织生活会”等具体实施办法，督促指导全市党员学深悟透十九大精神，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，努力使“四讲四有”标尺刻在心上、落实在行动上。
外办党建述职报告
一、引言
近年来，随着国际形势的复杂多变和我国国际地位的上升，外事工作的责任和使命变得越来越重大。为了更好地完成对外事务的任务，外办党支部于2017年成立，承担着推动外事工作发展、确保外事队伍的稳定和壮大等重要任务。经过一年多的努力，我们党支部按照《党章》的要求，紧密围绕外设部门的工作实际，不断加强自身建设，取得了显著成效。
二、党支部工作概况
（一）党员队伍建设
我支部高度重视党员队伍建设，通过组织党员学习宣传贯彻《党章》，加强理论学习，不断提高政治素质和业务能力。我们组织了一系列党员活动，如举办主题党日活动、组织党员培训等等，提升党员的凝聚力和向心力。
（二）党支部建设
我们积极探索外办党建的工作模式，建立了一系列党支部制度，并将其运用到实践中。建立了党支部委员会，定期召开会议，研究部署党建工作。同时，我们注重组织党员参与集体活动，增加党员的归属感。
三、党支部工作亮点
（一）开展党员学习宣传活动
我们组织了一系列党员学习活动，如定期开展党员读书会、党员培训、党员理论学习等。通过这些活动，加强党员的理论学习，提高政治敏锐度和工作能力。
（二）建立外事部门党员联系人制度
鉴于外事工作的特殊性，我们建立了外事部门党员联系人制度。每个党员都有一个外事部门的党员作为联系人，及时了解外事部门的工作需求和困难，提供帮助和支持，确保党建工作与外事等工作有机结合。
（三）开展党员活动和志愿服务活动
为了增加党员的归属感和凝聚力，我们组织了党员活动和志愿服务活动。如举办党员座谈会、品味外事之旅、参与社区志愿活动等，让党员们有机会相互交流和分享工作心得。
四、存在的问题及对策
（一）支部组织生活不活跃
由于外事工作的特殊性，外办党支部党员分散在不同的国外地区，党组织生活不够活跃。针对这一问题，我们将进一步推动党员联系人制度，通过线上交流、视频会议等方式加强组织生活的有效性。
（二）党建和外事工作结合不紧密
党建工作与外事工作之间缺乏紧密联系，需要进一步加强党务工作和具体外事工作的对接，确保党建工作的实效性。我们将加强与外事工作人员的沟通与交流，强化党建在外事工作中的引领作用。
五、党支部的工作计划
（一）加强党员队伍建设
继续开展党员学习宣传活动，提高党员的政治理论水平。组织党员参与外事工作中的培训和学习，提高业务能力和综合素质。
（二）完善党支部制度
进一步完善党支部制度，确保党建工作的规范性和稳定性。加强党支部组织生活，增加党员交流和互动的机会。
（三）加强党建与外事工作的结合
加强党组织与外事工作之间的联系，通过定期会议、座谈等方式，加强与外事工作人员的沟通与交流。推动党建工作和外事工作的有机结合，发挥党建在外事工作中的引领作用。
六、结语
外办党支部一年来的工作成效得到了党委的肯定和支持，但也存在一些问题和不足。在今后的工作中，我们将继续加强党员队伍建设，完善党支部制度，加强党建与外事工作的结合。坚持党的领导，确保外办党建工作走在前列，为推动外事工作发展、维护国家利益做出更大的贡献。
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在自己的岗位工作了这么久，对于自己工作的岗位做一个简单的总结吧，总结工作上的失误和不足，在后续的工作中改进。下面是由编辑为大家整理的“客服主管年终总结(精选6篇)”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。
忙碌的20xx年即将过去。回首一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。
一、提高服务质量，规范管家服务
自20xx年x月推出“一对一管家式服务”来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。
二、规范服务流程，物业管理走向专业化
随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止并给出合理化建议，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发现我们马上发整改通知书，令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水平
专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：
1、搞好礼仪培训、规范仪容仪表：
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”，这样，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。
2、搞好专业知识培训、提高专业技能：
除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《xx市住宅区物业管理条例》等法律、法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
20xx年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为我们x物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!20xx年我们的工作计划是：
1、针对20xx年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理，以便提高20xx年入住率。
2、继续规范各项工作流程，认真贯彻执行各岗位的岗位职责。
3、全力配合各部门做好房屋交付工作。
4、全力做好装修巡查工作，合理安排相关人员巡视，做到及时发现及时处理。
时光如梭，不知不觉中来x服务中心工作已有x年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝。漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
不知不觉间，一年的时间一晃而过。作为xxx公司客服部的主管，在这一年来的工作上，我一直都非常的忙碌，甚至都忘记了时间的在不断的流逝。如今，新年的钟声再次敲响，我才惊醒，20xx年已经结束了。
反思这一年，作为工作者，也作为管理者，在工作方面，我一直在积极的加强自己的锻炼，同时也在加强手下的管理。在提高了自身业务能力的同时也组建出了一支优秀的客服团队。为公司在20xx年里的前进道路上取得了非常不错的成绩。在此我对自己在工作中的情况做如下的总结：
一、加强自我反思和思想心态
作为一名管理，我深知自身的重要性。我在工作中的能力和行为并非仅代表我一人，我的选择，更是会对我的团队和员工的努力方向造成极大的影响。为了能加强自身在工作中的榜样作用。在20xx年工作依赖中，我一直坚持做好自身总结和反省，及时的去认识自身的问题。并切，还积极改进自己，让自己能在工作中保持学习性，先进性。
此外，思想和态度也同样是工作的重点。客服是一个服务性的岗位，为此，保持服务的思想和态度也是极其重要一点!我从，在团队的管理方面，我也一直非常重视着在思想方面的要求。工作中，不仅通过培训和管理保持大家尽量能在工作保持态度和思想上的一致性，还能及时的调整自己，调整团队，紧跟公司的发展路线，积极的做法会作为客服主管的作用。
二、工作情况
在一年来的工作上，我严格按照公司发展的计划和方向，认真领导xxx公司客服团队去完成自身的工作和任务，在工作之中，有许多的改进，也遇上过许多问题。但在自身的任务上，我一直积极应对，引导客服员工们积极的更新自己，认真处理好客服的工作和业务。
三、工作的反思
回顾一年来的情况，在工作方面，我们确实都非常的努力，也非常的拼搏。但我在个人的工作种却还有许多不到位的事情。并且，回顾团队在这一年来的情况和表现。其实，还有许多可以加强和优化的地方!但我却没能及时的做好调整。对此，我很是惭愧。
但总的来说，近年来的情况还是比较不错的，我也会认真的牢记这次的经验，努力做好下一年的工作任务。
当中，不断的完善，一切都是应该非常的有秩序，客服部门不断吸取过去的经验，团结其它部门，按照公司的指示完成好内部的各项指标，管理好内部员工，对工作任务实时的督促到位，保证部门能够做好这几点，这是非常的关键，也对这一年工作总结一番：
一、部门管理工作
做好日常沟通工作，完善好各项指标，在工作生活上面把一些基本的事情不断的完善好，让部门的工作环境保持美好，客服工作人员必须按照规矩工作，明确自己的职责所在，客服工作是需要耐心的。
在这一块每个客服工作人员都需要意识到，定期的做好相关的管理统计工作，对每个员工的.业绩做相关的考核，一定要统计到位，让整体部门员工有一种紧张的工作意识，落实好每一项公司的规章制度，保证客服部门的真整体工作素养，这些都是非常关键的，一年来不断的整顿客服部门成为了一个团结，有力量的机构，每个人都非常的清楚自己的职责，知道自己应该做到哪些，作为客服的工作意识每个人都清楚到位。
二、日常工作经过
每天的工作任务传达的非常到位，对于公司的安排绝对的服从，时刻做好的绝对的心理准备，日常的工作包括发布广告信息，处理用户的工作问题，接收用户的反馈，明确各项规章制度，一切按照公司规矩办事，在工作过程中让各个客服人员发挥十足能力，减少工作失误，提高整体客服工作人员的临时应变能力，定期对其做先关的考核，看上很是简单，实则是非常的有必要。
这一年的工作对客服部门是一个很大的锻炼，工作上面也出现了一些问题但是整体部门员工很是团结吗，这是可以克服的在，客服部门为公司做出足够的奉献，每天的工作都是积极向上，整体的工作能力都在直线上升，在工作方面每一个人态度偶读非常的好。
三、工作不足之处
工作不在朝夕，对于工作在很多时候也会出现一些问题，这一年来部门也出现了这种情况，整体的工作效率还是有所欠缺，这对今后的工作还是会有一定的影响，我想这些都是必然的，我相信在工作上面把这些做好是会有足够的收获的，纠正工作效率底下这个问题没在接下来的工作中一定严格到位。
时间总是过得很快，一年就这样过去了。在过去的一年中我作为客服部的一级主管，带领我部的员工顺利完成了去年的各项工作任务。在此，对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感谢。如果没有她们的努力工作，就不会有客服部今天的成绩。我也感谢各部门同事对我工作上的支持和配合。以下是我20xx年的工作总结。
一、工作回顾
20xx年是客服最忙碌的，但对于我们每个人来说又有很多不同的收获。我部xxx主任在年初被任命为商品部主管，一直从事客服部管理工作的她，对商品经营缺乏经验。开始不知从何着手工作，对此顾虑重重，怀疑自己能否胜任此项工作。虽然我对商品经营方面也没有经验，但作为她的主管依然鼓励她并帮助她，和她一起讨论、解决工作上发生的各种问题，其中包括商品的种类及标价问题，并调动本部员工去全力支持商品部的筹备工作。因为我部门全体员工同心协力的去帮助xx主任，使她充满信心，抛去顾虑，全身心的投入到这项她并不熟悉的工作，并且出色完成了商品部的筹备工作，给商品部今后的经营奠定了基础。
二、员工培训
在员工培训方面，我认为应将此项工作做得更有系统和规范，所以我和xx就以前的培训资料逐项进行了修改，由xxx做出一套客服部临时工的培训手册。后来又经领导的指点学习物业管理服务公司工程部的每日早读方法，对临时工进行宣导，使临时工时刻牢记我们的规章制度及操作程序。
三、学习与成长
在20xx年客服部的工作中，使我感到欣慰和骄傲的是看到了xxx等在工作能力上的成长和进步。作为她们的主管让我有一些成就感，同时也是对我的鞭策。不断的学习才能不断的进步，我把上级交给我的每一项工作都当成是给我的一次学习的机会，认真努力的完成它。公司让我参与xx的装修工程，对于一直没有和外单位洽谈工作经验的我是个考验，也是给我的一次学习的机会。通过领导的指点及教诲，我成功的完成了我的协调任务，从中也学习到了一些协调工作的方法。参与xx的选购工作是给我的又一次学习的机会，经过一段时间的学习和选购工作，我学习到了一些知识，使我增长了见识。
时间总是年复一年的轮回，岁月却把所有的优与劣、利与弊记载下来。在下一年中，我将带着我在昔日的工作中积累的所有的所有，投入到下一年的工作中。我将更加努力的进行本职工作，带领客服部的全体同事更好的完成清洁服务任务。并在工作中创造和谐的工作气氛，加强部门内的凝聚力。力争在新一年的工作中超越已经拥有的一切，取得更大进步。
过去的一年里我能够在客服工作中严格要求自己，作为客服主管让我明白自身工作的完成对物业发展的重要性，所以我能够在领导的指示下认真履行好作为客服主管的职责，在客服部门的管理方面也能够认真听从其他客服人员的意见，通过团结合作的方式共同促进客服部门的整体发展，现对一年来在客服主管岗位上的表现进行简要总结。
完善客服部门的制度并在工作中做到以身作则，我明白管理经验的积累是需要通过工作中的不断尝试获得的，因此我在管理方面制定了严格的制度并以此来约束部门的员工，主要是希望提升部门成员的自律性从而为工作质量的提升建立保障，但我也明白合格的管理人员应该要在工作中以身作则才能够得到底下员工的认同，所以我在对客服人员的工作提出要求之前会先反思自己是否能够做到，通过这种方式来让客服部门的员工认同自己，得益于工作中的良好表现导致我在这一年取得了不错的成就。
重视新客户的开发从而履行好作为客服人员的职责，在工作中服务好每个客户是客服人员的职责所在，作为客服主管更是要重视客户对物业的评价才行，若是因为客服工作没能做好导致客户对物业服务的评价很差，那么这也意味着我在管理方面存在着严重的失职之处，因此有时我也会在客服部门员工的工位附近进行巡视，主要是为了对客服人员与客户之间的交流有所了解，若是存在语气不好的态度则会进行批评并要求员工进行整改，对于员工不确定能否做主的事情则会接过电话并协助对方进行处理。
加强对新员工的培训力度从而提升客服部门的工作质量，我明白客服人员应该要具备较高的综合素质才能够更好地胜任这份工作，所以我也会利用开会的时间和部门的同事探讨工作中的问题，20xx年的工作重心主要放在对新员工的培训方面，关于这点我们经过探讨总结出了客服部门的话术手册，通过对话术的学习可以在短时间内掌握客服工作的基本技巧，而且我们在培训期间也会进行多次的模拟对话练习，让新员工明白在客服工作中遇到一些突发状况应该如何去解决。
尽管一年来在客服工作中付出了不少的努力，但在我看来自己取得的成果还是有些差强人意的，所以我得继续履行好客服主管的职责并为了物业公司的发展而努力，希望通过对客服工作负责的心态能够在今后有所进步。
通过不断的努力，较好地完成了自己的本职工作，并且在工作上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，现将20xx年的工作总结如下：
一、主要完成的工作
(1)狠抓安全管理，减少事故发生：身为一名基层干部，虽然能力有限，但肩负员工的生命安全的重任从未放松。
(2)保证产品质量提高产品品质：我深知作为客服主管，自己的工作直接影响车间的工作质量，出对公司的负责任，我在质量控制方面，一直不敢松懈，对于生产过程中出现的问题从不轻易放过，会主动与质控沟通解决问题，同时加强员工对质量的重要性的认识，要求大家认真做好自检互检工作，确保不让同样的问题出现。
(3)提高班组管理力度：在我的积极带领下并很好的完成了部门交给的各项生产任务，还把产能翻了又翻，同时在管理上借签以往的方法，使员工的执行力得到很大的提高，友好团结，工作认真，提高了工作效率和工作质量，降底了成本，改进技术多项，为我公司每月增值x万元的收入。
二、工作出现的问题及解决方法
公司创建到现在，虽然在不断的努力下取得了很好成绩，但同时也存在一些问题和不足，以下几点比较突出：
(1)班组管理方面：如，员工的标准化作业，专业技术水平，有待改进和提高，没有高素质的员工，就没有高质量的产品，员工管理不好是领导的错，因此在以后的工作中，要提高员工综合素质问题，加强岗位技能和专业技术知识的培训，企业文化是很重要。
(2)质量控制方面：质量是生产出来的而不是检出来的，一定要按照目标要求认真抓好每一个环节，每一道工序，虽然目前公司从上到下都开始重视质量，但在实际操作过程中还是存在许多问题，尤其是原材料及配料是很重要。
(3)安全生产方面：安全管理没有做到位，力度不够，安全培训不到位，劳保用品不全。还有质量问题，如：20xx年安全事故累累发生，都没有在发生一次事故后及时总结经验教训，避免类似的事件再发生，使我公司的利益受到损伤，为止。在今后的工作加强安全培训，使每位员工都认识到安全生产的重要性。从而形成”人人重视安全生产，人人参与安全生产“的良好性。
三、新年工作计划
新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，在这一基础上我必须拥有新的高度，在原有的基础上再接再厉，认真提高工作水平，为我公司发展贡献自己的力量，我计划把我公司的功能背板作技术改进。最后再次感谢领导和同事对我的帮助，在新的一年我会再接再厉用优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱。
时间总是过得很快，新的一年即将开始。在过去的一年中我作为客服部的主管，带领我部的员工顺利完成了20xxx年的各项工作任务。在此，对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感谢。如果没有她们的努力工作，就不会有客服部今天的成绩。我也感谢各部门同事对我工作上的支持与配合。
20xxx年客服部的工作是比较繁忙和辛苦的一年，完成了x栋的交房工作，但对于我们每个人来说又有很多不同的收获。很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。
前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。
下面是我这一年来的主要工作内容：
1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新。
2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上（报修395户，服务99户，投诉19户）。
3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档。
4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈。
5、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访。
6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等。
7、新旧表单的更换及投入使用。
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
9、做好管理处各项收支工作。
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。在xx物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。
所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。
在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在瑞和的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得；不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来成功。
工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情；至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。
在20xxx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作：
1、自觉遵守公司的各项管理制度。
2、努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪。
3、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和工作积极性。
4、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。
很幸运能加入xx物业这个优秀的团队，xx的文化理念，工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，与公司一起取得更大的进步！
时间总是过得很快，新的一年即将开始。在过去的一年中我作为客服部的主管，带领我部的员工顺利完成了20___年的各项工作任务。在此，对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感谢。如果没有她们的努力工作，就不会有客服部今天的成绩。我也感谢各部门同事对我工作上的支持与配合。
20___年客服部的工作是比较繁忙和辛苦的一年，完成了1栋、2栋、3栋、4栋、5栋的交房工作，但对于我们每个人来说又有很多不同的收获。很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。
前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。
下面是我这一年来的主要工作内容：
1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新。
2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上（报修395户，服务99户，投诉19户）。
3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档。
4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈。
5、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访。
6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等。
7、新旧表单的更换及投入使用。
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
9、做好管理处各项收支工作。
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。在xx物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。
所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。
在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在瑞和的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得；不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来成功。
工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情；至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。
在20___年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作：
1、自觉遵守公司的各项管理制度。
2、努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪。
3、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和工作积极性。
4、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。
很幸运能加入xx物业这个优秀的团队，xx的文化理念，工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，与公司一起取得更大的进步！
时光如梭，转眼间20___年工作即将结束，回首一年来的工作，感慨颇深。自入职xxx项目以来，在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目交付以来，客服部围绕xxx前期物业服务工作，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作积极性得到大幅提高。
一、20___年工作情况
（一）规范内管管理，增强员工责任心和工作效率
自加入xx客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准；加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任性。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。
（二）严抓客服人员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象
客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部着重加强员工服务管理工作，每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服人员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
（三）圆满完成xxx一期交房工作，为客服部总体工作奠定了坚实的基础20___年xx月中旬，xxx一期正式交房入住，我部主要负责一期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。
（四）密切配合各部门，做好服务中心内、外联系、协调工作
客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务，本年度累计处理。
二、部门工作存在的问题
尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。
（一）员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。
（二）部门管理制度、流程不够健全
由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了xxx交付的准备工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
（三）协调、处理问题不够及时、妥善
在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。
三、20___年工作计划要点
（一）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到96%。
（二）加强物业服务费收费水平，确保年底收费率达到95%。
（三）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
（四）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
（五）密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
（六）加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。
回顾20___年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望20___年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致，同心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。
时间总是过得很快，新的一年已开始。在过去的一年中我作为客服部的一级主管，带领我部的员工顺利完成了去年的各项工作任务。在此，对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感谢。如果没有她们的努力工作，就不会有客服部今天的成绩。我也感谢各部门同事对我工作上的支持和配合。特别感谢许先生对我的关爱，没有许先生不断对我的教诲就没有我现在的.进步。
去年客服部的工作是比较繁忙和辛苦的一年，但对于我们每个人来说又有很多不同的收获。我部xx主任在年初被任命为商品部主管，一直从事客服部管理工作的她，对商品经营缺乏经验。开始不知从何着手工作，对此顾虑重重，怀疑自己能否胜任此项工作。虽然我对商品经营方面也没有经验，但作为她的主管依然鼓励她并帮助她，和她一起讨论、解决工作上发生的各种问题，其中包括商品的种类及标价问题，并调动本部员工去全力支持商品部的筹备工作。因为我部门全体员工同心协力的去帮助xx主任，使她充满信心，抛去顾虑，全身心的投入到这项她并不熟悉的工作，并且出色完成了商品部的筹备工作，给商品部今后的经营奠定了基础。
在员工培训方面，我认为应将此项工作做得更有系统和规范，所以我和郝小姐就以前的培训资料逐项进行了修改，由郝小姐做出一套客服部临时工的培训手册。后来又经许先生的指点学习仲量联行物业管理服务公司工程部的每日早读方法，对临时工进行宣导，使临时工时刻牢记我们的规章制度及操作程序。
在今年客服部的工作中，使我感到欣慰和骄傲的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作能力上的成长和进步。作为她们的主管让我有一些成就感，同时也是对我的鞭策。不断的学习才能不断的进步，我把上级交给我的每一项工作都当成是给我的一次学习的机会，认真努力的完成它。公司让我参与美容美发室及足底按摩室的装修工程，对于一直没有和外单位洽谈工作经验的我是个考验，也是给我的一次学习的机会。通过许先生的指点及教诲，我成功的完成了我的协调任务，从中也学习到了一些协调工作的方法。参与古典家具的选购工作是给我的又一次学习的机会，经过一段时间的学习和选购工作，我学习到了一些识别家具年份、新旧和产地的基本知识使我增长了见识。
时间总是年复一年的轮回，岁月却把所有的优与劣、利与弊记载下来。在新的一年中，我将带着我在昔日的工作中积累的所有的所有，投入到新一年的工作中。我将更加努力的进行本职工作，带领客服部的全体同事更好的完成清洁服务任务。并在工作中创造和谐的工作气氛，加强部门内的凝聚力。力争在新一年的工作中超越已经拥有的一切，取得更大进步。
我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。我叫xx—x，今年27岁，大专文化，物业管理专业，考取了物业经理上岗证。三年来在从事物业管理工作岗位上，从事了物业管理各岗位工作。今天我本着锻炼自己，为建行服务的宗旨站到这里。物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点，从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看，就知道这一工件的艰巨性。刚才参加竟聘演讲的同志，都有自己的优势。我要说，我的优势就在于三个方面：
一是有较为扎实的专业知识。自青干院毕业参加工作以来，我始终不忘学习专业知识，不断地丰富自己、提高自己。参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。又参加了豪才律师事务所就山东物业管理法律法规讲座的学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。
二是有丰富的实践经验。三年的物业管理工作经历，使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程，掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。深知各项资料档案从业务办理到整理归案，任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实，知道客服主管工作的职责任务，明白做客服主管所必备的素质和要求。
三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养，踏实干事，诚实待人。经过不断学习和锻炼，自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高，能够胜任客服主管工作。假若我能够竞聘上岗，我打算从以下几个方面配合做好客服主管一职，提高客服服务工作质效，树立客服主管优质的形象。我的目标是：我与客服主管共发展。
1、加强学习，全面提高自身素质。
努力学习各种新知识，适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关物业管理法规和公司内部规章制度及操作规程。在思想上树立主人公的观念，以全局为重，以事业为重，以公司发展为重，将自己的才智毫无保留的贡献出来，不当摆设。在工作中，维护鑫苑形象，维护团队形象，讲团结顾大局，摆正位置，当好主角。做到“三个服从”，即个人服从公司，感情服从原则，主观服从客观。做到服务不缺位，主动不偏位，融洽不空位。让领导放心，业主满意。
2、履行职责，不断强化决策管理。
一是组织好各项档案资料的真实、准确、及时、完整地提供业主信息，严格岗位分工及岗位轮换，规范操作，防范操作不明确，确保客服业务的正常开展。二是本着严格、优化的原则，组织拟定好客服日常检查计划，每周对客服工作进行重点检查，对检查出的问题及时进行纠正。督促落实好整改上级检查及外部检查等发现的问题，重点做好日常管理检查，在装修监管、工程问题的处理，业主的报修，确保真实相符；三是做好日常前台报修及接单工作，对重点问题、紧急问题按照规定严格进行管理。人员岗位变动时重要物品、数据的监交工作，对调、休班严格管理，以免造成因工作的交接造成的不必要的问题。
3、开拓进取，创新工作方法。
创新永远是我们工作的灵魂。随着小区逐步走向成熟，我们的工作思想也应把处理问题重点转到客户满意度。中国建行全面实施的股份制改革，这是贯彻落实党的十六大和十六界三中全会精神，加快金融改革，促进金融业健康发展的重大决策，也是我国金融业一次全新的改革实践，通过股份制改造，我行将成为资本充足，内控严密，运营安全，服务和效益良好的现代金融企业。因此，对于不断创新基层内部管理，完善会计监督机制，创新会计信息质量和风险防范能力工作将成为我们的重点工作。围绕以上方面，在工作中我将重点对支行业务发展过程中存在的问题进行专题分析研究，提出整改意见，落实好整改情况；配合支行负责人协调好与上级行及当地与财会活动有关部门之间的关系；实施好会计基础规范化等级管理创新。
5、拓展服务理念，打造优质服务品牌。
本着“银企双赢共谋发展”的服务宗旨，秉承“心系万家银行业务拓展”的服务理念，追求“我与银行共发展”的服务目标，坚持做到定期或不定期组织财会人员进行业务知识和操作技能的学习和培训工作，以熟练的技能为客户服务。配合支行对综合实力强、经营管理规范、业绩良好、有品牌优势、资信良好的企业和个体商户，尤其是资信20强的企业，加强会计业务合作，为开发商、消费者等提供限时、首问责任制评估、快捷办理的优质服务；全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范，从客户的利益出发，永远把客户的利益和需求放在首位。在会计规范化服务达标基础上，推出首问责任制、一次性告知制、同岗替代制、限时办结制、办事制和例会制等为客户提供差异性、个性化的服务。体会服务就是品牌、服务就是管理的深刻内涵，为建行业务的增长奠定了坚实的基础和良好的环境。
在我的竞聘演说结束时，我还想说的是，我也许还不成熟，也许还有这样那样的欠缺，我会努力努力再努力，不断完善自我，追求自我，超越自我，做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过：给他一个支点，他会把地球撬起来。我要说的是：给我这个职位，我一定会做得更精彩！
在20xx初步完善的规章制度的基础上，20xx的重点是深化实施。为此，客户服务部将根据公司的发展现状，加深对物业管理的熟悉和理解。同时，随着物业管理行业一些法律法规的出台和完善，客服部门也及时调整客服工作的相关制度，以更好地适应新形势。
二、理论联系实际，积极开展客服人员培训
利用客服部门每周五的例会时间，加强对这部分员工的培训。培训工作是根据过去一周工作中遇到的实际问题进行的，做到了理论和实践的结合，让每个客服人员更加熟悉服务理念。
三、日常维修处理
根据每个周末的工作量统计，每天接待的各种形式的维修申请已经达到十多次。根据维修报告的不同内容，我们应该积极派工人在最短的时间内解决问题。同时根据修复报告完成情况及时回访。
四.xx区物业费的征收
根据公司年初下达的收费指标，积极开展xx及xx区物业费的征收工作。最后，在物业经理、秘书等部门的支持下，公司完成了公司下达的收费指标。
五、能源成本的收取
xx区按期完成了每季度抄表到户收费工作，同时完成了公司交办的新任务——xx区首次抄表到户收费工作。
六、xx区底商租赁工作
制定了底层商户的租赁方案，下半年引进了龚景的超市和药店。
七.收回部分楼宇
x月完成了x#和x#的收楼；同时，xx区部分楼宇(x #-1、2单元)已被收回。
八.爱青海玉树地震组织募捐活动
得知青海玉树地震的消息后，物业公司领导立即决定在社区举行募捐活动，向灾区人民献上一份爱心。接到指令后，客服部门全体员工积极提出建议，最终成功完成了募捐活动。
九.节日期间公园的装饰
在各种节日期间，积极完成园区内的装修布置工作。今年，公司加大了圣诞节(一个吸引年轻人眼球的节日)期间公园的装饰和布局力度，在社区xx门和xx区大堂购买了圣诞树和各种装饰品。
十.业主座谈会
春节前夕，组织了一年一度的业主座谈会。受邀业主在会上积极发言，充分肯定了物业公司的服务工作，并提出了中肯的建议。
总之，在20xx年工作的基础上，我们充满了信心和希望。在新的一年里，我们坚信，只要我们努力工作，努力工作，积极探索，锐意进取，就一定能够尽最大努力完成公司下达的各项工作目标。
除力以上几点之外，同时也发现了自身的一些不足。主要表现在专业知识不够，员工管理方面过于柔和，卖场布局控制不够精细不够及时，领导决策的执行不够及时，区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上，对__年工作作以简单规划。首先，鉴于生鲜部在超市中的特殊地位，顾客对部内商品价格敏感，计划3月份和供应商协调沟通，以市场为导向，全面降低区域内商品价格，增大区域价格优势，使区域做到真正的物美价廉，为稳定超市客源提供保障。
其次，我深刻认识到商品明确分类的重要性。不仅方便顾客寻找所需商品，为顾客提供不同层次的消费需求，而且方便管理，品类缺失一目了然，方便工作人员根据销售情况及时做出调整，为顾客购买提供丰富的货源。因此计划签订合同之际和各供应商沟通，按类供货，不得串货，同时计划4月份进行商品细分，针对不同目标客户群体打造各类专区，如散称休闲区建立老北京特产区、儿童休闲区、无糖休闲区等。
最后，在价格控制和品类细分的基础之下，购物环境的打造将成为提高商品附加值的首要因素。计划5、6月份同供应商沟通将区域内专区进行简单装饰跟特陈，打造优美的购物环境，力争达到让周边居民不买都来转一转的效果。
同时，对于日常管理工作，包括纪律，卫生，食品安全等基础工作继续加大管理力度，同时完善部内奖惩制度，同所有员工一起努力，打造优秀团队，力争将我们超市打造成为周边小区的生鲜基地，为超市做大做强做出应有的贡献！
我的述职完毕，谢谢大家。
每到年末的时候就是要写总结的时候了，选择在年末写总结是为了对你近一年的工作做出总结性的评价。工作总结写好了，对你以后的工作都会有很大的帮助。以下是由小编为大家整理的“客服主管年终工作总结范文大全”，仅供参考，欢迎大家阅读。
时间总是过得很快，新的一年即将开始。在过去的一年中我作为客服部的主管，带领我部的员工顺利完成了20xx年的各项工作任务。在此，对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感谢。如果没有她们的努力工作，就不会有客服部今天的成绩。我也感谢各部门同事对我工作上的支持与配合。
20xx年客服部的工作是比较繁忙和辛苦的一年，完成了1栋、2栋、3栋、4栋、5栋的交房工作，但对于我们每个人来说又有很多不同的收获。很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。
前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。
下面是我这一年来的主要工作内容：
1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新；
2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上；
3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档；
4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈；
5、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访；
6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等；
7、新旧表单的更换及投入使用；
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
9、做好管理处各项收支工作。在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。在xx物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。
所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。
在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在瑞和的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得；不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来成功。
工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情；至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。
在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作：
1、自觉遵守公司的各项管理制度；
2、努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪；
3、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和工作积极性；
4、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。
很幸运能加入xx物业这个优秀的团队，xx的文化理念，工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，与公司一起取得更大的进步！
回顾20xx年的工作，已经告一段落。 可以说是圆满完成了对物业各项费用的收取，也对业主服务达到了一个满意的标准。但是工作中也存在了很多的不足，在这一年里我们从客服接待，业主回访，处理和协调各种问题中学习到了很多的知识。也很大程度上认识到了自身的不足之处。虽然付出了不少的努力，也取得了一点成绩。但是付出的汗水，和得到的工作效果还相差不少。所以想通过这次总结，认真反思找出问题所在。在新的一年里使工作更加规范，业主更加满意。
在这一年里我们认真贯彻我们金源人企业理念“以情服务，用心做事” 把服务业主，做好本职，为己任。我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。以下是重要工作任务完成情况及分析：
一， 日常接待工作每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。
二，信息发布工作本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约xx多次。运用短信群发发送通知累计xxx条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
三， 业主遗漏工程投诉处理工作20xx年我客服部回访率xx%，工程维修满意率xx%。
四、入户服务意见调查工作我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高xx小区物业管理的服务质量及服务水平。
五，建立健全业主档案工作 已完善及更新业主档案并持续补充整理业主电子档案。
六， 培训学习工作在物业公司欧主任的多次指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。
七，在公司大力号召全员卖车位车库的方向下，我们E区客服员工做出了努力和汗水，做出了不速度业绩。
部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队；把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。
工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下：
一、由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时；
三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善；物业费到期业主催缴，水电费预交费用不足。
四、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
五、客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率，简化工作难度。
日后工作的努力方向及工作设想：
我部门在做好收费及日常工作的基础上，继续加强员工的培训和指导，进一步明确各项责任制，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。
一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确；
二、加强培训，保证部门员工胜任相应岗位，不断提高服务质量；
三、强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明；
四、加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确。
五、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习，营造出“在工作中锻炼，在锻炼中成长”的氛围，让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。
六、积极学习科学正规的工作流程规范，合理运用先进的管理软件来提高工作效率。
综上所述，20xx年，我部门工作在公司领导的全力支持，在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下，虽然取得了一定的成绩，但还没有完全达到公司的要求，离先进物业管理水平标准还有一段距离，我们今后一定加强学习，在物业公司经理的直接领导下，依据xx省、xx市政府有关物业管理的政策、法规及xxx小区《临时管理规约》为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围，提升xx的服务品牌。
时光如梭，转眼间20xx年工作即将结束，回首一年来的工作，感慨颇深。自入职xx项目以来，在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目交付以来，客服部围绕xx前期物业服务工作，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作积极性得到大幅提高。
一、20xx年工作情况
（一）规范内管管理，增强员工责任心和工作效率
自加入xx客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准；加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任性。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。
（二）严抓客服人员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象
客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部着重加强员工服务管理工作，每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服人员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
（三）圆满完成xx一期交房工作，为客服部总体工作奠定了坚实的基础20xx年xx月中旬，xx一期正式交房入住，我部主要负责一期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。
（四）密切配合各部门，做好服务中心内、外联系、协调工作
客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务，本年度累计处理。
二、部门工作存在的问题
尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。
（一）员工业务水平和服务素质偏低
通过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。
（二）部门管理制度、流程不够健全
由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了xx交付的准备工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
（三）协调、处理问题不够及时、妥善
在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。
三、20xx年工作计划要点
（一）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到96%；
（二）加强物业服务费收费水平，确保年底收费率达到95%；
（三）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
（四）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
（五）密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
（六）加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。
回顾20xx年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望20xx年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致，齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。
伴随着神话中“年”的临近，我们告别了任务繁重的20xx年，迎来了满怀希望的20xx年。承蒙公司领导的信任，我于去年年初被提升为客服中心主管。现就过去一年的主要工作进行回顾、思考，希翼于能提炼经验，更上台阶。
作为业服中心的主管，我的工作主要是：整理好各岗位上的资料并归档，做好购水电情况的核对，并及时补充相关数据，协助胜基公司做好数据的完整补录，做好相关费用的催缴工作，做好售水电异常情况的月结统计并上报，检查督促前台岗位的接待工作，落实规定的任务目标，协助同事处理好较为复杂的售水电业务，协调与业主较为复杂的相关业务，以及负责及时处理各类投诉与回访等等 。
一年以来，我认真落实工作职责，贯彻物业管理的各项法规政策，执行公司的有关规章制度，较好的做了日常接待工作：
首先，团结同事，乐于助人，较好的保持了与公司各同事良好的人际关系。我始终认为，如果和同事的关系都搞不好，更不要说去和业主融洽气氛和气一团了。作为领班，我以身作则，严于律己，起到较好的表率作用。与全体文员一起，团结一致，为我们前台各项接待工作的顺利开展，为让业主满意作出自己应有的核心作用。
其次，及时做好新员工的培训。前台文员一直人数较少，尤其在去年底今年初，随着的相继离职，给我们部门的工作衔接带来一定影响。在及时补充人员后，通过我手把手的演示，耐心详细的讲解，让她们在尽可能短的时间内初步达到了上岗要求。在我们高效、有序的组织下，能够轻重缓急妥善处理各项服务工作。
另外，及时组织相关费用的催收。根据任务分工，我主要负责住房与门面物业费的催缴。每季度首月上旬督促物管员对临街门面进行物业费的预缴工作，
此外，及时对相关数据进行统计整理。严格实行痕迹管理，即彻底摆脱过去事情异常又无记录的情况，所有存在异常的情况都有书面记录，业主签字认同。较好的保持了工作的连贯性。及时对单元门维修业主投诉建议会议记录等进行整理归档。
再有，及时完善物业管理收费系统。补录所有小区的车库杂屋资料。
还有，能按质按量完成公司交代的其他重要工作。业主满意度调查，清理所有车库杂屋水电费。
一年以来，虽然我的各项工作都能取得一定成绩，但我知道自身也存在很多不足。如对待复杂问题的处理上，分析问题解决问题的能力还有待提高，作为领班，个人有时专注于个人工作，对前台的工作形象尤其是细节方面还要加强管理。针对以上问题，今后我的努力方向是：首先要加强理论学习，虚心请教领导和同事，进一步提高业务能力，进一步提高工作效率；其次要在严谨、细
致上下功夫，多投入更多的精力，抓好团队管理，使自身综合能力不断得到提高，使公司的窗口更加规范高效。
另外，我在公司工作的五年多时间里，积累了许多工作经验，尤其是接待业主服务业主方面，总结起来有以下经验和收获：
只有摆正自己的位置，心态平和，态度谦虚，才能又快又好的做好各项服务工作，赢得业主的满意；只有牢固树立服务意识，加强沟通协调，才能消除业主的担忧，赢得业主的信任。
最后，感谢公司领导的信任。同时相信我们物业公司在20xx年各项工作能更上一层楼。
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忙碌的20__年即将过去。回首客务部一年来的工作，感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的进取努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了必须的成绩。
一、提高服务质量，规范前台服务。
自__年我部门提出“首问负责制”的工作方针后，20__年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，今年前台的电话接听量达26000余次，接待报修10300余次，其中接待业主日常报修7000余次，公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次，日平均接待来访30余次，回访平均每日20余次。
在“首问负责制”方针落实的同时，我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核，并且每周在前台提出一个服务口号，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使前台的服务有了较大的提高，得到了广大业主的认可。
二、规范服务流程，物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现园区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止，并且同公司的法律顾问多沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发现我们立刻下整改通知书，责令其立即整改。
三、改变职能、建立提成制。
以往客服部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇管理员兼职收费，并且只在周六、日才收，造成楼宇管理员把巡视放在第一位，收费放在第二位，这样楼宇管理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严重影响了收费率。所以，从本年度第二季度开始我们开始改革，取消楼宇管理员，设立专职收费员，将工资与收费率直接挂钩，建立激励机制，将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员，经过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。
四、加强培训、提高业务水平
物业管理行业是一个法制不健全的行业，并且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步构成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一向不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要资料有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，陈经理专门给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员，必须在铃响三声之内接起电话，第一句话先报家门“您好”，天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”，这样，即提升了客务部的形象，在必须程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识，如业主报修，我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少，是有清楚了这些问题，才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的，我们会拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司空间承担多大的职责等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
五、组织活动、丰富社区文化
物业管理最需要体现人性化的管理，开展形式多样、丰富趣味的社区文化活动，是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了很多的社区文化活动，如一些晚会、游园活动，短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可，可是结合此刻物业的实际运营情景，0.3元平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了，更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用，在这种情景下，我们要克服困难、广开思路、多想办法，合理利用园区的资源有偿收费开展活动。
我们结合实际情景，联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动，这些公司提负责供完整的一台节目，园区业主共同参与，寓乐其中，经销商们不仅仅发放了礼品，并且物业公司还收取了必须的费用来弥补物业费的不足，
经过一次次的活动，体现了__小区人性化的物业管理，同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流，并为公司增加一笔收入，据统计自20__年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。
六、清查二期未安装的水表，追缴经济损失。
本年度客服部一向配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查，据资料统计大约有近50家住户没安水表，从入住以来一向未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上，并尽力追回费用。并且在安装的过程中我们又发现了新的问题，许多卡式水表需换新的电池，面临这种情景我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表，并且追缴了费用。
七、执行新自来水的水费收费标准，及时调整水价。
在今年7月份全市自来水进行统一价格调整，园区内2000多住户，我们必须在6月底前挨家挨户将水费结清，便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情景。时间紧任务重。我们及时调整班次，将人员划分范围，客服部全体人员停休，加班加点全员入户收水费。经过大家的共同努力，在不到一个月的时间内我们尽了努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由2.0元吨上调到2.8元吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍，共查出漏户约50户，共计追缴费用约2454.7元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取，代替以前一个季度才收一次的规定，减少工作失误，细查到位每一户。
八、不辞辛苦，入户进行满意度调查。
今天笔者要跟大家分享一下关于“学校管理述职报告”的资讯，如何写好一篇范文呢？关键要注意哪些要素呢？范文的使用场景比较广泛。熟记范文可以提高写作技巧，仅供参考，希望对你有所帮助！
20__年，学校管理中心认真贯彻党的十七届四中、五精神，深入学习、全面贯彻全国、盛市教育工作会议精神和教育规划纲要，深化学习实践活动，紧紧围绕办人民满意学校，争当无锡教育科学发展排头兵的目标，着力提升办学内涵、创新育人机制、打造特色品牌，大力加强教育科研和学科专业建设、现代学校制度建设、学校文化建设、人才干部队伍建设和学校基本建设，各方面工作扎实有序推进，在“十一五”收官之年，较好地完成了年初制定的各项目标任务。
一、市属各类教育办学质量有新提高
1、基础教育学校教学质量稳步提高
严格执行教育部、省教育厅规定，规范学校教学行为，开展专项检查和调研，加强对学校教学工作的指导，着力提高课堂教学质量和效率，切实减轻学生过重学业负担。开展了市属四星级高中进一步推进素质教育督导工作。分别召开市属学前教育、义务教育学校和市属高中课改工作会议，组织初、高中教学研究组课程改革专题研讨，制定并启动新一轮高中课改深化推进方案，义务教育二期课改阶段性目标顺利达成。辅仁高中、锡师附小的课改成果分获首届“江苏省基础教育教学成果奖”一、二等奖，市一中、江南中学、锡师附小被评为江苏省基础教育课程改革先进集体。以服务课堂教学为目标，开展了市属中小学教学与科研专项视导和初、高中教学调研，重点加强课堂教学研究，着力打造有效课堂。建立了市属高中九大“学科建设基地”，有效发挥其在提高教科研水平和教学质量方面的示范带动作用。加强科研课题管理，指导各校做好“十一五”课题结题工作、“十二五”科研规划和课题申报工作。优质教育资源进一步放大，青山高中、六高中正式被省教育厅批准为省四星级普通高中，湖滨中学接受了省三星级普通高中晋星评估现场考察，今年市属普通高中招收的新生92。2%在三星级以上高中就读，市属优质品牌学校的集聚、辐射、带动作用进一步增强。20__年市属学校中考、高考成绩保持稳定，各项指标继续位居全市前列。
2、市属职业院校办学优势持续增强
积极推进专业布局调整，引导学校办强骨干专业，建成特色专业群。汽车工程学校两个专业被省教育厅批准为五年制高职专业；机电高职重点打造以数控为核心的全国一流专业群；旅商高职烹饪与旅游专业优势和特色进一步增强；旅商高职的建筑、房管类专业调整到汽车工程学校，机电高职的电子商务专业调整到旅商高职。积极推进省级示范专业建设，新增5个省级示范专业和省课改专业实验点。积极开展国家级和省级高水平示范校创建工作，机电高职、旅游商贸高职以满分通过省级高水平示范校答辩，机电高职被推荐为首批国家级高水平示范性职业学校。加强实训基地建设，召开市属职业院校实训基地建设研讨会，组织考察调研，市属职业院校共申报了4个20__—年省级高水平职业教育实训基地建设项目。通过科研课题引领教师专业成长，目前市属职业院校共有国家级课题2个，省级课题20个，市级课题12个。全盛全国技能大赛成绩突出，获省一等奖22个、二等奖40个，在全国技能大赛中取得7金2银的好成绩，4名学生成为无锡市技术能手。积极响应市委市政府加快发展无锡高等教育的决策精神，全力支持相关学校的建设发展，就组建无锡市属本科院校进行专题调研和方案研讨。
3、教育国际化水平进一步提升
大力支持新区国际学校和爱儿星国际早教园的办学，加强服务与指导，加大投入，为学校创造一流办学条件。新区国际学校教育质量和办学影响力不断提高，注册学生达164人；爱儿星国际早教园双语教学特色鲜明，在园中外儿童近400人。目前，有66名外籍教师在市属学校任教，310名外籍学生在读。
市一中剑桥国际高中课程班（A—level班）取得优异成绩，首届32名毕业生全球统考成绩名列全省第一；梅村高中开设美国大学学分先修课程实验班；城职院与澳大利亚博士山学院合作开办国际经贸专业，86名学生顺利毕业；机电高职与印度NIIT合作培养263名双语软件人才；旅商高职与意大利普瑞佛旅游学院和帕斯多瑞旅游学院采用“2+3”模式联合办学，45名学生赴意大利学习。今年，市属学校接待了十多个国家的245名友人，组织256名中小学生赴国外友好学校交流，选派119名教育管理干部和教师赴国外学习培训。
二、改革重点工作有新推进
1、理事会制度建设继续推进
将“充分发挥和拓展理事会功能”列入市属院校年度办学重点目标任务，强化激励导向作用。各校理事会工作机制规范日益完善，理事会工作基本实现了制度化、常态化。到市一中、辅仁高中等学校进行专题调研，开展校际研讨。指导学校做好理事会换届选任工作，机关幼儿园、高等师范在理事会构成上进行了突破，由非学校法人代表担任理事长。市北高中、旅商高职等学校在理事会功能的发挥和拓展上进行了有益的探索和实践，形成了校本特色。市属院校理事会工作得到了市事考办的充分肯定。
2、岗位设置管理和绩效工资制度顺利实施
完成了市属义务教育学校奖励性绩效工资和岗位工资兑现工作；开展了非义务教育学校教职工收入调研、摸底工作，为非义务教育学校顺利实施绩效工资做准备；指导市属院校全面推行全员聘任制，完成了新的岗位聘用合同签订工作，推动学校人事管理从身份管理走向岗位管理；制定了《20__年暑期岗位设置补充聘任工作指导意见》，指导市属学校顺利完成补充聘任工作。根据市委市政府的统一部署，认真组织各校开展严格清理和规范编外用工管理工作。
3、学校后勤服务社会化程度不断提高
开展了新一轮市属院校后勤服务社会化工作调研，召开工作推进会，加强分类指导。重点推进学校食堂社会化改革，实施了市属学校食堂、超市外包招投标工作，开展了食堂财务管理专项检查，完善监管机制；进行物业管理外包试点，引入社会专业化物业管理模式；开展外包服务质量评估，引进优质服务企业；通过校管中心招标服务平台，实施学校物品采购公开招标，加快打造集中统一、高效规范的社会化后勤服务体系。
三、学校育人环境有新优化
1、加强德育机制建设，深化核心价值体系教育
继续推进“一校一品牌、一校一特色”德育创新工程，召开市属学校德育品牌建设工作会议，通过专家辅导、典型引领等方式指导学校加强德育特色品牌的培育。加强班主任队伍建设，通过主题讲座、活动课观摩、骨干教师培训、班主任技能大赛等方式，提升班主任育人能力，引领班主任专业发展。以举办上海世博会为教育契机，将世博主题教育与倡导社会主义核心价值体系结合起来，印发《无锡市中小学生迎世博文明礼仪手册》，开展“世博文明践行”、“世博志愿服务”、“世博创意展示”等系列道德体验活动和“万名学生游世博”主题活动，引导学生在爱国主义教育中坚定理想信念、增强国家意识、振奋民族精神。重视乡土教育，开发吴文化校本教材，增强学生乡土情感。
2、学校文化建设取得阶段性成果
学校环境文化建设成效显著，通过专题调研和校际交流，展示成功案例，推广科学做法。指导三高中、特教学校等新搬迁改造学校规划实施好校园环境文化建设，梅村高中等6所学校被评为“学校环境文化建设优秀单位”。召开了“加强制度建设、规范学校管理”工作会议，启动学校制度文化建设，开展工作调研，指导学校对现行制度规章进行梳理和完善，推动制度创新，提升管理水平，彰显校本特色，凝练制度文化。
3、全力营造安全和谐的校园环境
认真贯彻落实中央、盛市关于加强校园安全管理各项部署要求，下发《关于进一步加强市属院校安全管理工作的意见》，开展学校安全专项检查，严格落实安全工作责任制和三防措施，市属院校技防等级全部达到三级标准，努力消除各类安全隐患。督促学校配足专职保安，加强门卫管理，着重抓好学生上下学重点时段和校门口等重点区域的安全防范和秩序维护，开展应对处置突发事件的应急演练，提高师生安全防范意识和技能，确保师生人身安全。在各校建立了校园人民调解委员会，完善学校矛盾纠纷调解机制。重视学生心理健康教育，开展“未成年人心理健康教育服务月”系列活动。重视学校体育工作，举办了第三届市属学校中学生体育运动会，建立学生身体素质档案，采取有效措施提高学生身体素质。认真组织开展好“五五”普法、信息技术、科技、国防、人口、社会实践等专题教育活动，促进学生健康成长、全面发展。
4、加快学校建设改造，优化办学条件
城职院新校区顺利建成，并于暑期完成整体搬迁；高等师范新校区建设年内全部竣工；市一中二期改扩建工程按期推进，完成了餐厅新建、红楼、行政楼改造和校园文化景观建设；完成了三高中整体搬迁，并启动新校区改扩建工程；江南中学、特教学校实施整体搬迁，校舍新建及景观工程全部完成；启动了机电高职校园优化改造项目及电大、旅商高职等校建设项目的前期工作；太湖新城小学已完成主体建设工程，启动了新城中学、幼儿园建设规划立项工作；校舍安全工程三年改造规划实施工作有序推进。
四、教师队伍素质有新提高
1、加强培养管理，促进教师专业成长
重视骨干教师队伍的建设和管理，对市属院校209名具有市教学能手以上称号的骨干教师进行了业务实绩考核，根据考核等次兑现奖励，强化激励作用。今年新增江苏省特级教师2名，大市学科带头人26名，市区学科带头人17名，具有博士学位的教师8名，具有硕士学位的教师189名。推荐135名青年教师参与市教学新秀评审。积极组织骨干教师参加出国培训和省级培训，分别与德国德累斯顿大学、何嘉仁国际文教集团和江南大学合作，举办教育管理干部及骨干教师培训。主办“周末大讲堂”，邀请专家为学校干部和教师解读《教育规划纲要》。
2、坚持择优选才，严格规范做好教师招聘工作
教师招聘工作关系到教师队伍的整体素质和发展后劲，校管中心高度重视今年的教师招聘工作，成立了公开招聘工作领导小组，建立了公开招聘工作评委专家库，制定了《校管中心所属事业单位公开招聘工作人员综合考核方案》，严格遵循公开、公平、公正、择优原则，所有招聘考试均报市人保局备案，全程接受市纪委监督。经过三轮测试考评，有63人被择优录用，充实到市属学校教师队伍中来。
3、丰富教育载体，提高师德建设水平
开展《中小学教师职业道德》学习践行活动和“六个一”师德教育活动，指导各校按照《市属院校教师师德考核办法》，进行师德考核。通过师德论坛、师德报告会、“巾帼建功”活动、青年教师读书沙龙、一对一扶困助学活动等形式和载体，弘扬高尚师德，引导广大教职工学习先进，爱岗敬业，不断提高职业自豪感、责任感和奉献精神。评选表彰了30个“巾帼建功”先进集体、50名“巾帼建功”先进个人、10名师德模范和52名师德高尚好园丁；1名教师被授予江苏省五一劳动奖章，11名教师被授予无锡市五一劳动奖章，1名教师评为无锡市“十佳环保女性”。辅仁高中、旅商高职、实验幼儿园分获全国、省级“模范教工之家”称号。
五、党的思想、组织、作风建设上新台阶
（一）第三批学习实践活动取得阶段性成果
各校牢牢把握“党员干部受教育、基层组织有加强、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总要求，紧紧围绕“重科学发展实效，办人民满意教育”主题，精心组织，圆满完成了各项任务，受到了上级领导、市委实践办和广大教职工的充分肯定，群众测评满意率超过96%。参学单位党员集中学均达到30.9个小时，党员领导干部走访党员群众3000多人次，征求意见近18000人次，收集意见建议7300多条，提出整改措施465项，分析排查突出问题323个，已集中解决的突出问题73个，为群众办好事实事62件，制度“废、改、立”216项。机电高职党委的党员谈心活动得到了市委实践办的充分肯定，市属学校围绕教育教学实际开展特色活动的做法在市委学习实践办专题简报上多次做了报道。
（二）分类指导，凸显特色，整体推进创先争优活动
1、在不同类型学校的指导上突出个性。中心党委十分重视对所属20多所学校和机关的分类指导，研究制定有针对性的指导意见。市属各类学校的党组织分别将争创活动与培养创新人才、优质特色发展、服务地方经济、推进素质教育、关爱学生成长等紧密结合起来，提高针对性和实效性。中心机关以开展“经济薄弱村结对共建、社区党建结对共建”活动为载体，深化学习型、创新型、服务性机关建设。
2、在面上活动的推进上突出联动。一是活动进度的联动，定期开展校际交流互评，肯定成绩，发现不足，从整体上把握活动推进的重点和节奏。二是主题活动的联动，各校在主题活动的设计和展开上，既围绕中心目标，又体现本校特色。三是“三级承诺”的联动，各校党组织和党员结合目标任务、岗位职责和学习实践活动需要进一步整改落实的问题，作出承诺并通过校园网等媒体公示。四是党建带群建的联动，各级工会（妇委会）、共青团和少先队、学生会等群团组织在党组织带领下，组织开展各具特点的争创活动。
3、在活动载体的创设上突出特色。各校注重将创先争优活动与学习实践活动的实践载体相衔接，使活动目标看得见、工作能落实、党员好参加、群众好评价。电大党委以“无锡市终身学习公共服务平台”为载体，开展“筑坚强堡垒，树党员形象，强办学质量，优发展水平”主题实践活动。锡师党委围绕“三个目标”、打造“三支队伍”、完成“三项行动”，积极践行三级承诺。梅村高中党委结合实际制定“五好”、“五带头”二级评价（量化）指标，更加便于活动的开展与考核。江南中学党委在“五带头”基础上提出“六带头”，号召党员教师积极“带头结对帮扶，做关爱学生的模范”。
（三）继续加强学校领导班子和党员干部队伍建设
1、加强学习，组织开展“提升办学内涵，为建设创新型领军城市做贡献”主题活动。各级党组织深入开展党的十七届四中、五精神学习贯彻活动，把“培养什么人”、“怎样培养人”作为加强学校党的思想政治工作的核心内容，为社会主义核心价值观进校园、进课堂、进头脑发挥了引领作用，有力促进了师风、教风、学风建设。组织开展“提升办学内涵，为建设创新型领军城市做贡献”主题宣教活动，举办“形势教育进学校”专题宣讲，组织“讲形势、讲任务、讲政策”系列活动，在校管中心网站开辟“提升办学内涵好点子网上谈”专栏，面向社会征集提升办学内涵、服务地方发展的创新思路。各校共举办专题报告会24场，受教育人数5820人。
2、加强学校领导班子建设。开展中小学校长负责制背景下发挥党组织政治核心作用的专题调研，指导基层健全党政议事规则，重点强化对“三重一大”事项的集体决策机制。开展干部选拔任用四项监督制度贯彻实施的学习活动，干部选任工作严格落实酝酿提名、民主推荐、民主测评、组织考察、任前公示等规定。加强对市属学校领导干部转任非领导职务的管理力度，以文件的形式明确相关规定和要求，进一步发挥非领导职务干部的工作专长，调动工作积极性。加强各级各类干部的领导力提升培训，与清华大学合作，举办了一期由市属学校党政主要领导参加的教育领导力提升研修班；与新加坡特许科技学院合作，举办了一期市属学校教学管理干部培训班；组织了市属高中跨校交流中青年干部学习交流活动，开展了市属职业学校中层干部跨校交流工作。
3、加强基层组织建设。建立基层党组织书记工作例会制度，研讨交流，强化指导，促进市属学校党建工作的整体推进。举办市属学校党务干部培训班，提高各级党务工作者履行职责的能力水平。加强对中外合作办学机构党建工作的指导，加大党员发展工作的力度。加大在一线优秀青年教师和优秀学生中发展党员的力度，今年共发展党员62名，其中学生党员20名。市一中党委作为全省中小学的唯一代表，被省委教育工委授予“先进基层党组织标兵”称号，于志华被市委授予“无锡市优秀基层党组织书记”称号，机电高职党委被评为“无锡市基层党建工作示范点”，电大党委被授予“无锡市先进基层党组织”称号。
（四）切实加强党风廉政建设
认真开展“学《廉政准则》，做勤廉公仆”主题教育活动，学习贯彻《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》活动，制定贯彻实施意见，开展好“六个一活动”。组织学校领导和后勤管理干部赴无锡市预防职务犯罪教育基地接受警示教育，增强领导干部廉洁从政意识。切实做好坚决制止党员干部违规收送礼金礼券专项工作，加强节假日期间党风廉政教育，全系统共组织开展节日廉政专题宣传教育67场次，参加人数达5137人，公开举报电话45个。与各市属院校签订了《党风廉政建设责任书》，为校级领导干部建立了电子廉政档案。配合市委党风廉政巡查组做好党风廉政巡查工作，根据巡查组反馈意见认真制定整改方案，落实整改措施。组织参加了全省第四届“校园廉洁文化活动周”。认真履行监察职能，对市属院校招聘教师、大宗设备采购、基建项目招标以及工程项目验收等实行全过程监督，认真做好工程建设领域突出问题专项治理工作。组织了“双清双集中”小金库专项治理工作“回头看”，巩固治理成果。开展教育收费专项检查，严格规范学校收费行为。加强教育并采取措施，坚决抵制有偿家教。召开了zhèngxié民主监督员和教育行风监督员座谈会，认真办理来信、来电、来访，及时、客观、公正地处理好每一件信访，有效化解矛盾，切实维护人民群众合法权益，维护市属教育优良形象。
__年是不平凡的一年，是激动人心的一年，也是对学校领导严峻考验、对教职员工进行大检阅的一年。这一年，学校改善了办学设备设施，加强了重高和职高考核的力度，顺利完成了政府对绩效工资的调整、教育部门对岗位设置的改革、学校对高中级职称的评聘等一系列重要工作。这一年，学校领导成员在上级组织的领导下，在陈明校长的直接指挥下，高举邓小平理论的伟大旗帜、以“____”和科学发展观为指针，团结和带领全体教职员工，科学规划、认真落实、努力拼搏，圆满完成了上级交给的各项工作任务，创造性地履行了组织赋予我们的职责，取得了较好的办学效益，达到了预定的办学目标。现将一年来所做的工作汇报于下，请各位领导、各位教工审议。
一、加强了廉政建设，实现了廉洁从教、廉洁治校。一年来，我校充分发挥党支部的保障监督作用、工会的民主管理作用，经常对领导班子成员进行廉洁教育，公开经费管理程序，强化经费管理透明度。学校自常务副校长以下，每个班子成员自觉做到：权为民所用，利为民所谋，严格要求自己，不以权谋私、不贪图享乐，养成了廉洁自律的好习惯。同时，学校加强了对教职员工的廉洁教育，要求教师不向学生和家长提不合理要求，在社会上树立了良好的教师形象。
二、积极筹措资金，改善办学条件，优化育人环境。一年来，学校自行投资达10多万元，先后粉刷了围墙，改建了门卫室，更新了公示栏，新建了舞台、旗台，立起了标准的旗杆，增设了多媒体设备。学校投资近2万元更新了老旧线路，投资7000多元新购了桌凳，更新了消防设施，增设了名言警句，极大丰富了校园文化，学校校容校貌焕然一新。
三、加强了常规教育和管理，教师工作井然有序，学生学习、生活有章可循。
一年来，学校坚持了每周学校领导碰头会、每周教师周前会、每周政治学习会、业务学习会，加强了教师“六认真” 工作，坚持了“六认真”检查，坚持了教师坐班情况的督查，加强了教师教育教学的视导，注重了教师教育教学思想的引导和培训，客观科学地对待教师工作中出现的问题和遇到的困难，积极帮助、指导教职工解决工作中遇到的各种复杂繁难之事，理顺了教职工的工作。教师管理步入了良性发展的轨道。
一年来，学校坚持了每周学生周前会、每天值周领导小结会，加强了值周领导和值周教师的工作，强化了学生常规教育和管理。重点整治了学生上网问题、学生文明礼仪问题、学生外在形象问题、学生进出校门问题等等，注重了学生学习习惯的培养，强化了安全教育和管理，确保了良好的校园秩序。
四、狠抓了教育教学工作，实施了重高和职高考核，把好了教育出口关。一年来，学校通过“六认真”督查、通过学校和教研组活动、通过各种会议形式、目标考核形式等等，狠抓了教育教学工作。重高升学人数和职高就读人数在去年的基础上略有上升。学校还通过各种形式，鼓励教师积极从事教育教学科研活动，全年科研微型课题立项申请达8个，学校力争科研立校、科研兴校、科研兴教。
时光如水，在这一年里，有欢乐有痛苦，也有挫折和磨难，但是我都一一接受了，我知道这是对我人生的一个重大考验与锻炼，随着改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重，作为一名基员工，我既深感责任重大，又有干好工作的强烈使命感。现在就将我任职期间的思想工作情况汇报如下：
一、政治思想方面：
本人忠诚于党的教育事业，爱岗敬业，能自觉遵守社会公德和教师的行为规范。牢固树立教育是一种服务的意识，为学生服务、为教师服务、为学校服务。真诚、热情、公正地对待每一个人、每一件事。严格遵守学校的教学管理制度，努力做到身正为范、自觉遵守学校各项制度，要求教师做到的，自己先做到。努力使自己成为校长的好助手，教师的好榜样。
二、主要工作：
1、完善常规工作管理，提高教育教学质量：
①以“永小常规管理细则”为依据，认真抓好期初、期中、期末教学常规检查工作，特别注重期中测试与分析，对每一位教师的常规工作量化打分，努力抓好教学过程中各个基本环节的管理，对教师的备课、上课、作业布置和批改、辅优补差和质量测试等工作采取跟踪检查，找出薄弱环节，及时反馈并及时督促改进，从而使我校教师的常规工作日趋合理化、科学化，课堂教学质量整体提高，教学成绩显著。
③一年来深入课堂听课、组织评课150余节，对教师在教学实践中存在的问题给予帮助，与教师共同探讨、共同进步，促进了教师课堂教学水平的提高。
2、抓好校本教研，提高教师业务素质
3、认真抓好抓实校本培训，提升教师的综合素质：
①结合本校的教学实际，进行了两次专题讲座，并及时组织教师写出学习反思。用新理念、新方法使教师的业务理论知识得以丰富，具体实施过程得以改变，也进一步促进了学生的自主学习。
②骨干教师：每学期要求骨干教师做示范课、观摩课，为全体教师提供锻炼、展示、学习、提高的机会。及时参加上一级教研部门组织的骨干教师培训、学习活动，为骨干教师教学水平和能力的提高提供机会。组织教师参加学区中心校英语教学评优课及毕业班数学、语文复习经验谈等活动。要求教师及时写出活动反思、学习心得。
③特岗教师：我校共有4名特岗教师，有两名教师担任班主任工作，另外两名是科任教师。我校制定了特岗教师帮扶方案，学校主任、骨干教师带新教师，分别签订协议书，指导他们的教学工作，组织特岗教师学习语文、数学、英语、科学课程标准，指导特岗教师做了大量的学习笔记，还对她们进行基本功技能竞赛，通过开展活动大大提高教师的基本功能力。力争使她们“一年站稳讲台，二年有所建树，三年成为骨干”。
5、加强学生管理，实施素质教育
①做好新生入学与班级定员工作，在规定时间完成“四率”报表及“幼儿园小学基层期初报表”，并做到准确无误。
②按规定征收新生，并做好新生入学的相应工作，入学率达100%，做好生员巩固工作，巩固率达100%。
③学校根据自身特点及上级要求，开展了“感恩父母”、“我的好老师”征文活动;同时开展“尊师教育月“消防安全教育月”和“国学教育月”等活动;平日里注重加强学生体育锻炼，每天利用两个大课间锻炼学生体质并适时开展国学经典诵读等活动，每学期都要举办运动会，保证学生每天1小时的锻炼时间。学校还举行了国学擂台赛、硬笔书法比赛展示等活动，全面实施素质教育。
6、扎实认真落实幼教工作：
除了平时的常规检查、业务学习之外还在期末之际，组织制定了学前中、大班考试细则，结合学前的三年教育及具体学习情况，亲自出题组织本小学范围内的中、大班期末考试，考试要做到同年级互换监考测试，互换阅卷，流水作业。
7、重视校园文化建设：
①我校实施学区中心校“中华传统文化教育”特色工作，首先成立领导小组，责任分工明确到人。五月份开展了《学习中华传统文化，做当代小学生》主题班会;六月份开展了“国学教育月”活动，“经典国学”朗诵会，并评出“儒学星”;九月份开展了“尊敬师长教育月”活动，评选出“孝敬星”、“学习星”;十月份组织了以“中华传统文化”为题的手抄报比赛、征文等活动，通过活动的开展陶冶了学生文化的熏陶，了解了祖国文化的博大精深。
②我校依据学区活动月方案，将活动月材料及时上报学区中心校，每月将三篇信息保质保量地发至学区研训室，并刊登在相应的刊物中。
③完成校歌、校徽的录制，并将材料上报县教研室。
④制定永安中心小学第二十三届艺术节活动实施方案，选送学生作品4幅和4个文艺节目报学区中心校参评，此项工作在学区评比中获得优异的成绩。
4、抓好毕业班，让毕业班成为永小的亮点
①毕业班是学校的龙头，毕业班工作也是重中之重，为了抓好毕业班的成绩，促进师生的积极性，我校在三月份召开了毕业班学情、教情分析会，将高分、优秀、良好、及格等不同层次的学生细化到人，做到了学生情况底数明，方向清，同时又针对本校毕业班的实际情况，制定了提高成绩的具体措施。
②毕业班的任课老师能以夯实双基，促进全面发展，提高学业考试优生率为目标，做了大量工作，利用课余时间为学生补缺补漏。教师能做到精心备课、精讲、精练，选择合理的教学方法，关注学生个体差异，注意指导学生学法;讲评习题能及时解决学生暴露的问题;答疑能让学生学会自己去进一步思考，自己找到正确的答案。
③号召教师不定期家访，和家长谈孩子的学习、成长、心理波动等，并形成一套套家访材料，这不但促进了孩子的学习，也让家长明白了如何辅导，教育自己的孩子，工作中得到了家长的鼎力支持。
④为避免学生的“短腿”现象，又组织召开了毕业班科任教师工作协调会，会中对每名学生的各科学习情况及时沟通，发现问题及时解决，在半年的学习时间中也经常与班主任沟通，了解、观察学生的学习动向。
⑤加大对毕业班的听课力度，及时了解教情、学情，并对每次月考成绩进行了分析研究，总结经验，找出差距，具体到每一名学生。在师生的共同努力下，我校____—____学年度毕业班取得了学区排名第二的好成绩。
三、不足之处：
1、缺乏创新精神，工作思路陈旧，教研活动效果不明显，没有针对教学实际问题进行研讨。
教研活动形式老套，个别教师在开展教研活动认识上思想意识淡薄。
2、在主题研究过程中，缺乏专家指导，研究深度不够，主题研究方面还要组织相关的培训，涉及的观念、理论应更宽、更广。
3、工作中还缺乏细致性，想问题还不够全面。
缺乏工作的前瞻性和经验。
4、对教师观念的转变，应创造更多的机会和条件，让他们走出大山，走出学校，进而成为学校教学骨干，成为名师。
四、学习改进方向：
这些不足是我在今后的工作中应当注意的问题，也是自己锤炼的方向，相信在学校领导和全体教师家的帮助下能不断地加以克服，我也将一如既往地尽自己的最大力量为学校的不断发展做出应有的贡献!
安全工作责任重于泰山。作为我校安全工作的管理人员，本人深刻地认识到学校安全管理工作的重要性和紧迫性，它事关全校师生人身安全与学校财产安全，是学校教育教学各项工作的重要组成部分。20__年，我校在上级部门正确领导下，安全管理各项工作得到了扎实有效的开展，取得了明显的成绩。一年来，主要做好以下几方面工作：
一、以身作则，严格要求
一年来，根据学校实际，本人分管学校安全工作。由于这份工作的特殊性，本人坚持认真学习，掌握安全管理有关业务，要求全校教职工做到时时刻刻绷紧安全这根弦。安全无小事，安全工作也十分繁琐，但凭着对事业的忠诚，对工作的尽心，对师生的负责，尽心尽力，一年来，我校没有发生过明显的安全事故，从而确保了学校的平安、师生的安全。
二、制度保证，措施到位
1、建立健全安全工作责任制和责任追究制。根据上级教育主管部门的工作要求，结合我校实际，学校制订各类安全工作预案和安全管理制度。并添置了各类安全标示牌和警示牌。在管理中严格实行“校长总负责，分管具体抓”的管理机制。学校将安全管理工作层层分解落实，明确责任领导及责任部门和责任人，自上而下构筑起“分级管理、分层负责”的责任体系。
2、加强领导，落实责任。在学校成立了以校长为组长的安全工作领导小组的基础上，校长与教育处、教学处、总务处、车队、生活部、食堂和保卫处等各部门以及班主任层层签订安全责任书。按照“横向到边，纵向到底”的要求，学校消除了安全管理的“真空地带”。上课时任课教师核实班级
出勤人数，并负责课堂安全；课间、午休，值班行政和值日教师负责课间巡查，负责学生课间活动的安全管理，严格实行“上下楼梯靠右行”制度，杜绝事故发生。
3、建立安全管理档案。建立了学校安全隐患档案，落实责任，有效地杜绝了事故的发生。
4、校内严管与校外监管相结合。班主任登记了学生的家庭电话号码，以保证通讯随时畅通，对不明原因缺勤的学生，学校迅速采取各种措施与家长（或监护人）取得联系，杜绝学生脱离监管。
三、加强教育，增强安全意识
要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基础。我们以安全教育为重点，经常性地对学生开展安全教育，特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。
1、有针对性地开展教育工作。学校安全教育以"创平安校园"为主题，组织学习安全教育工作文件，对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。
2、以活动促教育，提高学生安全意识。利用每周一次的班会课、升旗仪式、国旗下讲话、团队活动、安全教育课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用各班的黑板报、校园广播等宣传工具开展丰富多彩的安全教育。本学年举行了防火逃生演练活动。通过这
些活动全面提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。
创新的重要意义是在于推动社会各项事业的发展。它对于一个民族来说，是一种不竭的动力，它对于国家教育中占重要地位的基础教育，中小学校来说也是如此。学校要发展，教育教学管理的创新至关重要。发展需要在工作中创新，在创新中发展。只有不断开拓创新，学校才能更快地、更好地、更有效地发展。才能适应社会发展对人才的需要。
一、对传统学校管理弊端的分析
分析目前中小学校管理工作中的优缺点很有价值。不仅可以继承、发展学校在管理中合理、有益的经验，而且可以发现管理工作中的问题和不足之处，为管理学校、传承文化积淀财富。笔者认为目前学校管理存在问题突出表现在以下四方面。
1、经验型管理。一些学校的管理者缺少新的办学思想，意识落后于社会发展，“传统+经验”的办学思想仍占主流。按照现代组织学的观点，学校管理的结构应是开放和不断变化的，学校管理的基本要素，如人、财、事、物、信息等，可以通过现代信息的开放性、交互性方式，同外部环境进行沟通、交换、互动，从而对学校管理方法进行创新。
2、单主体型管理。学校管理中过分依赖校长与行政人员的作用，忽视或无视学生、教师的主体作用，造成“目中无人”或“官本位”的现象。这是因为许多校长是将学校看作是自己和部分行政人员的私人领地，我就是管理者，师生均为被管对象。致使扼杀了教师与学生在学校管理创新中的主观能动性。
3、层级型管理。许多校长过度依赖“自上而下”的科层式或层级管理。喜欢这种管理方式是因为能充分体现校长的权威。教师们往往是处于听命执行的被动状态，缺乏创造和创新的热情、动力和思路，这与学校和教师工作所要求的要有创造性思维特点不相符合。这不仅仅是领导风格和管理方式的问题。
4、形象型管理。一些学校过分注重基建的高投入，搞“高大尚”。重校园形象，轻校园的文化内涵建设，致使经济投入“形象”，“育人”基础投入不足，导致学校缺乏文化底蕴。
二、学校管理创新的基本理念
鉴于学校管理中的几个问题，应当树立三大教育观念。
1、要有与时俱进的思想观。学校管理者的思想必须与时代同步，应站在时代变化、经济发展、社会进步的高度来确定教育改革的方向与学校发展的目标。诸如：社会生活水平的提高、现代教育技术的发展与应用、科技高速发展对教育发展的未来影响……，这些给教育改革和学校发展既带来了机遇，也提出了挑战。目前学校迫切需要解决的主要矛盾是社会、家庭对优质教育存在的巨大需求。从现实的角度看，优质教育是一种稀缺资源，所以从这两个方面来看，办学必须要创新，创新才能让更多的学校走出一条快速发展的道路，缩小与优质学校之间的差距。
2、要有资源共享的整合观。目前的教育改革应是一场“绿色”教育革命。而不是简单的重组关系。应该是在组织创新改革基础之上的一种升华、提高和发展，它是一种“绿色生态”表现，与以往的撤并概念不同，新的关系是继承与扬弃的关系。
3、要有发展方式的融合观。学校管理改革与创新是基础，而管理者在学校发展方式上一定是各执己见。融合发展观、统一教育发展的步伐，其直接结果是促进学生的个性发展、教师的专业发展、学校的特色发展，最终实现学校教育的可持续发展。
目前有关学校管理及其改革的理念、学说、观点非常之多，既可能推动学校管理改革实践，但也会造成混乱局面，让大家无所适从。因此需要正本清源、理智对待、避免追风，谨慎处理好学校管理改革的“路”的问题。改革必须与当地的政治经济形势、人文环境相适应。形成统一的思维定势，防止思维僵化。
三、学校管理创新的策略
1、要注重学校教育管理。对学校而言，教育品牌及其所代表的一切是一种重要的无形资产。独创性是学校品牌的活力源泉；稳定性是学校品牌的信誉保证；持续性是学校发展目标得以实现的重要思路。教育品牌一旦树立起来并得到家长和社会的心理认同就会发挥品牌效应，是他们对学校品牌产生一定的心理预期，这种心理预期如果得到实现，就会增加家长和社会对学校教育的信任度。
2、培育和弘扬好校园文化底蕴。校园文化是一所学校的灵魂，是学校所处的一定历史阶段的时代精神和时代风貌的具体体现。一所学校离开了校园文化，就缺乏生命力，就缺乏个性特色，就没有灵魂，就很难有一流的教育教学和科研质量，先进的校园精神文化作为校园内价值系统的精华，作为学校发展和目的性的一种潜在力量，无疑是一种巨大的激励因素和原动力。
3、确立好学校中长期发展规划。学校根据国家或地区教育发展战略计划的要求，结合自身条件明确学校未来五至十年内要达到的目标和发展路径。诸如学校发展规模与速度、组织结构、人力资源、办学条件、实施策略等方面所作的安排，需要建立一种有效机制，将教师、学生、家长和社区成员纳入学校发展的大框架之中。
4、学校师资队伍的管理与建设。在目前我国基础教育以公办为主的情况下，学校要从现代教育的大观念出发，做好教师需求分析，建设学校的“人才蓄水池”。建立和完善以公正为核心的用人和选人机制，用好制度、好作风、选好人。为学校向更高水平发展打基础。
5、管理效能是现代化学校的重要标志。作为一所现代化的学校需具备以下五个要素。
一是现代化学校具有超前全新的办学理念。办学理念是现代教育思想在办学行为中的一种具体表现形态。其中，校长的办学理念最为重要，它包括校长对教育思想的认知程度、办学目标的归纳和确定、办学基本思路、所采取的策略、手段和措施等。二是全体学校人员的办学理念要求一致。全校人员对办学目标和看法是否一致是学校效能高低的重要因素之一，校长和教师的目标一致是现代化学校的重要要素。三是现代化学校要具有健全灵活的管理机制。按照现代化学校的要求，应坚持以“教学为中心”，并以此原则来设置相应的组织机构，学校可以成三类机构，即教学实施机构、教学服务机构、教学发展机构。有效的机构设置和制度应保证学校管理的自动化和高效化。同时按照现代化管理的要求，建立、健全和完善学校基本制度，学校制度的建立要有利于学校的特色发展、教师的专业发展和学生的个性发展，而不是束缚和制约各种发展。
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按照会议要求，我将20xx年抓基层党建工作情况报告如下：
一、履职情况
1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策，在思想政治上与中央保持一致，加强学习、提高认识，我作为支部书记高度重视党建工作，在工作中起到表率作用。
2、认真学习“xx大”xx届xxx会精神在新时代背景下牢固树立“不忘初心，牢记使命”主题教育，引领全体党员牢固树立“四个意识，坚定四个自信”强化党建核心作用，规范支部建设，严格落实整顿措施，廉洁自律的工作理念，端正工作作风，努力学习理论知识，从自身意识上，思想上强化廉政，努力提高自己的敏锐力。
3、加强社会治安综合治理，理顺各方面关系，创造优良的社会环境，搞好安民工程，群防群治，确保村民安居乐业，反对封建迷信活动，增强村民的法制观念，集体观念，形成党群干部之间融合、团结的局面。及时解决群众关心的热点、难点问题、超前预测，防范于未然，确保了无信访、上访案件的发生。
4、加强理论学习，增强思想认识，在重视政治学习的基础上，认真抓好理论学习，学习了《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》和《行政机关公务员处分条例》，更加明白严守纪律的底线的同时，也要把提升党性修养作为一辈子的精神追求。
二、存在主要问题及原因
1、每月开展的“主题党日”内容不够丰富，部分党员不按时参加党组织生活，交纳党费不及时，学习的自觉性，主动性，责任心不强，满足于党支部制定的学习计划之余不会主动自学。对党建工作思考少，投入精力少，不能按质按量完成组织分配的任务。
2、对支部党建工作的指导不够深，解决办法不够多，整治措施不够硬。党员的思想教育缺乏针对性，教育内容枯燥，方式方法单一，缺乏生机和活力，党建工作的载体创新不够。
3、党建工作落实情况不扎实，对党支部凝聚力、战斗力不强，对党员管理不严格，党员在各项工作中，服务中，先锋带头作用不明显。
4、认真反思存在的问题，既有客观因素，更有主观原因，主要责任在我这个第一责任人，意识对加强基层党建工作重要性认识不深刻，没有把抓基层党建工作作为最大政绩，作为硬任务、硬指标抓落实。
三、下步工作打算
1、严格落实“主题党日”，“三会一课”，积分制管理（5+X）等强化党员日常管理，不断强化党员的纪律，密切联系群众，遇事与群众商量，把以人为本、执政为民，服务群众的理念作为建设学习型，党组织的重点，把维护群众的利益作为自己的各项工作的出发点和落脚点。做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”实行“四议两公开”作出合理化的决策，勤勤恳恳为人民服务，认真贯彻党要管党，从严治党，扎实抓好党风廉政建设。
2、组织好党员干部的学习，是提升党员干部政治素质的有效渠道。我支部以开展党的群众路线教育活动为抓手，制定了具体的学习规划来不断加强党员干部的教育管理。在教育活动中，我们采取集中学习讨论、下发资料自学、集中开展党性教育等多种方式，组织党员干部加强政治理论学习，着重学习了新《党章》和总书记的重要讲话精神。
总体情况满意，但还存在一些不足。不足之处在于对理论方面的学习不够，对业务知识的认识还不够深刻，接下来还要更加密切联系群众，把工作扎实做到位。
20xx年已经开始，我将加倍努力学习、提高业务水平，做好扫黑除恶工作，牢固树立抵制精神腐败的防线，更好的为人民服务。
一、履职工作特色和亮点
1、落实“从严”要求抓党建，做到“三个到位”。一是履行主体责任到位。主持召开9次相关会议研究党建工作，16次深入支部开展调研指导，5次到联系点开展党课辅导，认真落实党委班子成员抓党建工作“一岗双责”分工责任制。二是从严管党治党到位。严格落实“两个责任”，持之以恒落实中央八项规定，抓早抓小、防微杜渐，坚决杜绝公款消费等现象发生。三是强化理论武装到位。党委理论学习中心组集体学习会议集中学习12次，领导干部专题党课、主题宣讲、交流研讨62场次，以“三会一课”“固定党日”为抓手，开展xx大精神宣讲280余场次，心得交流50余场次。
2、坚持“强基”导向抓党建，靠实“三力合一”。一是在狠抓查摆问题整改上聚焦发力。针对上年度党建述职评议查摆出的突出问题，先后研究下发了加强党小组建设、村社后备干部选拔培养和全镇实施村级集体经济三年增收行动的实施意见，狠抓问题整改和责任落实，推动全镇基层党建工作由“软”变“硬”、由“虚”变“实”。二是在夯实干部队伍建设上持久用力。圆满完成村“两委”换届选举任务，同步完成妇联、共青团等群团组织换届。选派4名党员干部到村担任“第一书记”，对换届后的村“两委”班子成员进行集中培训，培养村社后备干部173名。三是在加强党员教育管理上多方助力。大力推行“设岗定责+服务承诺+积分管理+评议定级”为主要内容的党员教育管理模式，科学合理设置“固定党日”活动的内容形式，引导党员开展生态环保治理、全域无垃圾创建、大气污染防治、法治宣传教育、春季植树造林等志愿服务。本着“党味浓厚、经济适用”的思路，统筹整合资金60万元对全镇12个村党群活动阵地进行了全面提升改造。
3、创新“党建+”理念抓党建，深化“三个模式”。一是创新“党建+网络教育”模式。建立三闸镇党建云平台、镇村干部微信群、QQ群等网络交流平台，先后发布各类学习资料700多份，不断探索流动党员双向共管的措施办法。二是创新“党建+典型引领”模式。引领广大党员争做“四讲四有”合格党员，深入开展农村党员“双带头”和机关党员中开展“三带头”活动，培树区级道德模范1人、党员致富带头人53名、党建业务骨干36名。三是创新“党建+群团共建”模式。在整合党建工作资源，把群团资源融入党建中，以党建带群团建设，以群团促党建发展，奏响党建与群团建设“双提升”的和谐乐章。
二、存在的主要问题及原因
一是调查研究不够深入。对基层组织建设情况了解掌握的不全面、不系统，对基层党建工作中一些好做法好经验总结提炼不够。二是办法措施不够灵活。对基层党建工作思考谋划的少，缺乏通盘考虑，尚未建立一套科学有效的刚性考核机制和激励约束办法。三是党员教育管理不够严格。全镇农村青壮年大量外出，党员队伍流动范围大、工作不稳定，导致流动党员教育管理开展困难。
产生问题的主要原因：一是基层党建工作调研指导检查力度不够，科学统筹抓党建的能力还需加强；二是工作创新不够，党员教育管理方法不够灵活，对党的最新理论成果的学习和对新事物、新变化的适应能力还需加强；三是跟踪问效抓落实的力度还不够，没有形成长效监督机制，“主动抓、带头抓、直接抓”的责任意识还需加强。
三、下一步工作思路和主要措施
1、高站位增强履责意识。全面增强执政本领，坚决执行党的路线方针政策，牢固树立“把抓好党建作为最大的政绩”理念，真正把基层党建工作摆到突出位置，牢牢抓在手上。认真履行抓党建第一责任人职责，健全责任机制、细化责任分工，突出问题导向、明确责任清单，层层传导压力、强化责任落实，着力强基固本、激发党建活力，推动全镇党建工作全面进步全面过硬。
2、常态化抓实党员管理。严格按照xx大报告中提出的党支部职责任务，夯实基层战斗堡垒。充分发挥党小组作用，加强流动党员管理，增强党员队伍生机活力；坚持把政治标准放在首位，提高发展党员质量；以增强党性、提高素质为重点，扎实开展教育培训工作，提高党员队伍整体素质；健全党内激励关怀帮扶机制，增强党组织亲和力凝聚力，努力建设一支信念坚定、素质优良、结构合理、纪律严明、作用突出的党员队伍。
3、全方位开展督查考核。严格落实党支部书记抓党建工作述职评议制度，督促党支部书记将党建工作放在心上，拿在手上，落实在具体行动上，每半年开展1次党建述职评议。进一步建立健全村级党建工作目标管理和考核机制，坚持定性考核与定量考核、党支部考核与群众评议考核相结合，增强考核的针对性、准确性和导向性。健全督查制度，改进督查方式，采取定期与不定期检查相结合、明查与暗访相结合等方式，加强对各党支部党建工作的督促检查力度。
4、双并重提升服务水平。始终把服务群众作为抓基层党建的目标导向，注重政治引领与政治功能并重，结合实际，创新举措，深入实施“进村入户转作风、五访五问促发展”“机关转作风为民四服务”等活动，大力推行群众事务党员干部全程代理制和“一线工作法”，努力打造“零距离”服务载体，真正把基层党组织建设成为宣传党的主张、贯彻党的决定、领导基层治理、团结动员群众、推动改革发展的坚强战斗堡垒。
20xx年，在区委的正确领导和区直机关各基层党组织的大力支持下，我认真履行区直机关工委“第一责任人”职责，现将履职情况报告如下：
一、履职工作的特色和亮点
(一)以群众路线教育实践活动为抓手，实现区直机关服务群众常态化。我按照区委统一部署，组织工委所属32个基层党组织积极投身党的群众路线教育实践活动，全面完成了各阶段工作任务，取得了明显成效。一是抓好活动统筹。以群众路线教育活动为统领，组织区直机关各基层党组织对接深化、统筹结合“三万”、“三进五访”、“在职党员进社区”等活动载体，深入开展“接地气、正风纪、惠民生、美家园、提质效”活动。二是突出全员参与。动员机关全体党员干部结合文明城市创建，深入街道、社区开展社会主义核心价值观宣传、文明劝导、周末大扫除、环境保洁等志愿活动，强化了机关党员干部群众观念，增强了践行群众路线的思想自觉和行动自觉，实现了区直机关联系群众具体化、常态化、长效化。三是确保活动实效。机关工委各基层党组织平均为群众办实事5件以上，为160名困难群众捐款8万多元，落实近百万元资金推进金正小区停车场、下水道、围墙及绿化等改造工程。
(二)以创建“群众满意机关”活动为平台，区直机关“四难”专项整治取得阶段性成效。坚持把创建“群众满意机关”作为打造“五星级”服务型党组织的新举措，抓紧抓好抓实。一是开展测评引领。机关工委对45个单位创建工作进行了民主测评，评选、表彰29个“群众满意机关”。二是集中整治“四难”。对测评中收集到的以“四难”为重点的29条意见，原汁原味反馈到相关的18个单位，并于去年10月份前全部整改到位。三是强化治庸问责。先后12次对32个单位的纪律作风、服务态度、工作效能等进行明察暗访，并专题督查5次，共问责5人，处分2人，优化了发展环境，提高了群众对机关工作的满意度。
(三)以“奉献个人之力、打造猇亭之强”活动为载体，激发机关党员干部主人翁意识。为巩固群众路线教育活动成果，机关工委牵头开展“奉献个人之力、打造猇亭之强”主题活动，着力凝聚人心、汇聚力量，提振全体党员干部精气神，得到了区委充分肯定。一是活动内容把握“四个一”。即：一场形势报告、一次基层调研、一场座谈发言、一次交流总结活动，力求结合实际，内容丰富，取得实效。二是活动形式突出“三个转变”。即变“说教”为“实践”，变“要我做”为“我要做”，变“被动”为“主动”，确保全员参与、主动参与，干部自我教育、自我提高。三是活动推进做到“统筹兼顾”。活动自11月份启动以来，各支部共组织报告会、座谈会50余次，提交调研报告200余份，留地安置、安置房建设分配等基层普遍关注的问题得到深入研究，为区委、区政府科学决策奠定了基础。
二、存在的主要问题及原因
(一)精力投入不够。担任区直机关工委书记以来，尽管一直十分注重机关党建工作，但自己主要精力还是放在区委办公室及信访工作等方面，没有静下心来、沉下身去研究机关党建工作。对于机关党建工作安排的多、听汇报的多，实地调研的少、检查督导的少，导致少数基层组织对机关党建工作重视不够。同时，对机关工委所属基层党组织党务干部指导、教育和培训不够，尤其是对《条例》和《实施办法》贯彻落实抓的不实，以致于少数党务干部业务不熟，党组织的凝聚力和向心力发挥不够充分。
(二)载体手段不多。机关党建工作缺乏前瞻性，缺乏抓机关党建工作与机关业务有机结合的有效载体和手段，满足于完成区委开展的党建主题实践活动，党建工作创新的自选动作不多。在创建“五星级”服务型党组织中，部分单位党建工作主题实践活动开展不鲜明，导致“服务业绩星”成色不够。
(三)机制体制不顺。机关工委目前只有专职副书记一名，其他工委委员都是兼职；同时，教育、卫计、财政、住建四个党委由区委直接管理，四个部门的机关党务工作不隶属机关工委管理，工作体制和覆盖范围存在一定的盲区。
(四)经费保障不足。机关工委阵地建设投入不足，工委专题活动无经费预算，凝聚人心的活动开展少，没有有效的激发机关党组织的活力。
产生问题的主要原因主要有三个方面：一是对党建工作存在认识误区。在思想意识里认为党建工作是“务虚”的，业务工作才是实实在在见成效的工作。觉得办公室工作是“主业”，机关工委工作是“副业”，机关党建主要依靠各基层党组织，只要把工作安排下去就行了，存在重业务、轻党建思想。二是对党建工作钻研不够。基于思想上没有真正的重视机关党建工作，因而对党建工作研究不深。担任机关工委书记以来，很少抽出时间专门研究机关工委应该如何发挥职能作用，也没有主动去研究推动党建工作与业务工作同步发展的途径，只是强调各基层党组织必须按时完成省、市、区委安排部署的工作任务。三是党建工作缺乏活力。虽然组织开展了一些主题实践活动，但由于个人缺少一抓到底的毅力与坚持，导致少数单位党组织对机关工委安排的工作处于应付交差状态，部分单位没有找准党务工作与业务工作的切入点和结合点，就活动抓活动，使得活动单一，缺乏吸引力，活动效果没有达到预期目标。
三、下一步工作思路与措施
(一)理顺机构、强化职能。按照构建大机关工委的思路，认真落实区委常委会要求，会同组织、编制部门理顺区直机关工委与四个党委所属机关的党建工作关系，消除体制上的盲区。按照《条例》和《实施办法》要求，充实机关工委力量，增加工委专职党务工作人员，增设专门党务工作科室，充分发挥机关工委职能作用，探索机关党建工作的规律和特点，推动机关党建工作与业务工作协调发展。
(二)规范管理、转变作风。进一步贯彻落实中央“八项规定”、省委“六条意见”、以及市委、区委关于改进工作作风、密切联系群众的意见，强化机关作风建设，严格党员教育管理，规范党员干部行为，清廉为官、事业有为。整合效能办与机关工委职能，强化机关党建目标考核，推动机关作风转变。
(三)突出特色、凝神聚气。以“奉献个人之力、打造猇亭之强”主题活动为载体，不断巩固群众路线教育实践活动成果，统筹开展“群众满意机关”、“美丽机关”创建和“三进五访”、“在职党员进社区”等活动，进一步提标提质，提神鼓劲，凝聚促进猇亭发展的正能量。
(四)夯实基层、筑牢基础。围绕区委中心工作，认真贯彻落实《条例》、《实施办法》，强化基层组织作用的发挥。继续推进机关创建“五星级”服务型党组织工作，力争80%以上基层党组织跨入“五星级”服务型党组织行列，指导基层党组织做好党员干部的思想政治工作，加强基层党务干部培训与考核，提高党务干部履职能力和服务群众水平。
按照要求，现将2015年抓基层党建工作情况报告如下：
一、履职情况及成效(此部分内容进行精简压缩)
(一)抓班子、带队伍，认真落实“两个主体责任”。一是突出党建主业。全年召开x次党委会专题研究党建工作，xx%以上党委会都有党建工作议题。二是突出责任分工。建立党委成员按照分工履行抓好党建工作的“一抓双管”和党风廉政建设的“一岗双责”工作机制，与镇、村(社区)干部开展交心谈心和廉政谈话xx人次。三是突出述职考评。建立村(社区)支部书记“三级联述联评联考”机制，每季度开展一次工作交流互访互学会。
(二)抓制度、强管理，全面提升党员干部整体素质。一是建章立制促管理。修订完善制度xx个，围绕党委自身建设，推行了邀请有关代表列席旁听党委会制度、党委重大决策票决制、党委会情况通报制;围绕镇政府机关管理，修订完善了《镇政府机关工作规则》;围绕村(社区)干部管理，全年约谈干部xx人次;围绕农村党员教育管理，推行了党员积分制目标管理，给无职党员进行了设岗定责，对x名差评党员进行了教育转化，全年新培养入党积极分子xx名，发展预备党员xx名。二是抓好教育提能力。坚持了每月一次党委中心组专题学习制度、每周例会制度，全年培训镇、村干部xx人次，讲党课xx次。三是激励关怀选人才。全年中层干部轮岗达x人次，20xx年分配到我镇的选调生xxx已经担任社事办主任，20xx年参加工作的xx担任了团委书记;实行党委成员“一对一”对大学生村官“传帮带”，去年，有xx名大学生村官已经考录为公务员，xx名被选举为村主任，xx名大学生村官在双庙村承包鱼池xx亩自主创业;建立了村(社区)党组织书记党员群众“不信任案”民意测评机制，以三年为周期，每年一次测评，对不信任率高于xx%就地免职，在xx%以下的诫勉谈话，xx-xx%黄牌警告，连续xx次黄牌警告的劝其引咎辞职。抓住村级换届之机，选优配强新任村(社区)党支部书记xx名，调整充实村(社区)“三职干部”xx名。
(三)抓基层、打基础，激发基层组织活力。一是建立“村企联建、以企扶村、以村护企”的共建共赢党建拓展机制，在xxxxxx等企业建立了党支部，xxx余名农村党员到xx个企业上班，企业党员进村(社区)服务xx余人次，推进了企地共同发展。二是围绕xx“田园新农庄”产业园、“xx产业园”、集镇“xx新区”建设，开展“xxxxx”党员示范活动(xxx)，近xx名党员活跃在加快推进“xxx”建设主战场，发挥了引领示范作用。三是规范整合村级阵地xxx个，有效利用“农家书屋”，大力开展“文化惠民”党员读书月活动，提升了村级阵地的形象和服务功能。四是对xxxxxx个软弱涣散党组织进行了xxx个月集中整顿，通过下派第一书记、实施xxx项整改措施，两个党支部转化率100%。五是建立健全了党员干部帮扶和关爱机制，全年累计走访慰贫困党员、离任村干部xxx余人，发慰问资金达xxx万余元。六是全额下拨村级办公经费和公共运行经费，另行筹资xxx万元加强基层保障，坚持村级事务“四议两公开一监督”，并督促做好党务、村务公开。
(四)抓问题、严整改，努力促进各项工作全面发展。群教活动期间，全镇收集党员、群众反映的意见、建议xxx条，已整改落实xxx条，持续整改xxx条。一是规范整合了镇便民服务中心，推行了“朝九晚五”便民服务工作制、建立了镇导办员、村代办员“两员”便民服务机制，解决了群众办事不方便问题。二是狠抓镇政府机关“庸懒散浮拖”整治，通报批评xxx人次，扭转了镇干部迟到早退等不良现象。三是深入开展收受红包礼金专项整治活动，全镇xxx名镇、村干部公开作出了拒收送红包礼金承诺。四是清理出不符合政策社会救助对象xxx人;开展村级财务清理整顿，处理违纪干部xxx名;投资xxx万元，在镇辖范围内的塘库堰和村道公路制作安装安全警示标牌标识xxx多个;五是围绕县委“xxx”，充分发挥村(社区)党支部战斗堡垒作用，强力推进“xxx”等xxx个市、县重点项目，并荣获xxx等称号。
二、存在问题及原因
对照习近平总书记系列重要讲话精神、上级党委有关规定和群众期望，我认真查找在抓党建工作中存在的不足，主要有xxx个方面的问题：
(一)党建责任落实不到位。存在重发展、轻党建的问题，持之以恒聚焦抓党建力度不够，投入精力不足，对党建工作倾心谋划少、深入研究少，导致个别村党支部书记对抓党建工作认识模糊、职责不清、工作自觉性和主动性差。如，去年共召开党委会xxx次，其中党建工作专题会仅xxx次，反映出我履行党建“第一责任人”责任不力，基层党建有“冷场”现象。
(二)基层组织建设不力。片面认为只要抓住了书记就抓好了班子，粗糙的将党建工作任务向下压，缺乏具体措施，造成有的村(社区)班子活力不够、基层组织凝聚力、战斗力不强。不注重对年轻后备干部的培养，全镇xxx名党员中，xxx岁以下的仅有xxx人，部分还长期在外务工，缺少联系，导致xxx个村党支部书记年龄偏大，有xxx个党支部班子软弱涣散，群众意见较大。阵地建设发展不平衡，虽然大部分村已建成了标准化的活动阵地，但仍有xxx个村阵地建设不达标，靠租借农房维持日常办公需要。这些问题，说明我工作思路有断层，牵头抓总作用发挥不够好。
(三)党员教育管理不到位。给党员干部传导压力多、交心谈心少，强调成效多、日常培养少。“党员不党员、只要能赚钱”的错误认识在少数党员干部中依然存在;个别党员对参加组织生活积极性不高，经常性缺席，甚至需要发钱发物才参加;极个别流动党员长期失联，犹如“断了线的风筝”，脱离组织之外。全镇近xxx名流动党员中出现xxx名党员长期不参加组织生活，xxx名党员不按时交纳党费，这些问题，暴露出我在抓党员教育管理中工作做得很不到位，对个别思想素质蜕变的党员，没有及时进行帮助和处理，我应深刻反思。
(四)党风廉政建设重视不够。没有“千里之堤毁于蚁穴”的警惕，没有站在党要管党、从严治党的高度认识党面临的“四大危险”、“四大考验”，对党风廉政工作研究少、过问少、督促少、检查少，对干部管理失之于宽、失之于软，没有深挖案源，查处典型。去年，xxx名村干部因违反党纪被处分，xxx休息时间醉驾被刑拘与我对干部要求不严有关系。
通过反思，上述问题的产生，主要有3个方面原因。
(一)党建主业意识不强。作为镇党委书记，抓好抓实基层党建理应是我最主要的责任和义务。但在日常工作，我却没有树立起“抓好党建是最大政绩”的理念，没有把党建作为主业，错误地认为党建是务虚的，经济抓好了才能出实绩，导致在统筹推进基层党建和经济社会发展时，“一手硬、一手软”，存在“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”的问题，没有真正发挥出党建第一责任人应有的作用。
(二)攻坚克难精神弱化。长期以来，xxx镇在各项工作任务考核中，均是位于全县前列，我本人也曾多次受到市、县表彰。面对成绩，我感到非常满足，加之年龄越来越大，以前那股攻坚克难、敢打敢拼的奋斗精神渐渐被岁月所消磨，片面地认为“创业难、守业更难”，能让xxx镇保持住现有的发展态势就行了，
没有必要再去树新意、搞创新;对工作中发现的问题，认为只要不影响发展大局，就没有必要再“浪费脑细胞”。导致我镇近几年来，有影响力的党建品牌几乎没有，一些早已摆上明面的问题长期得不到解决。
(三)存在好人主义思想。通过教育实践活动，我镇已基本建立健全了各项工作纪律制度，但我在要求干部职工遵规守矩方面，依然缺乏从重从严的态度，认为大家都在一个单位工作，平日低头不见抬头见，自己管得太宽、说得太多反而有损同事之间的感情，影响合作的成效。于是，在面对个别干部迟到早退、午餐饮酒、“走读”等明显违规问题时，我很少主动给予批评和惩处，而是放任自流、顺其自然，导致工作纪律制度成了写在纸上、挂在墙上的摆设，个别干部甚至触犯了党纪国法，严重抹黑了党员干部在群众心目中的形象。
三、工作思路和措施
针对存在的问题，我将认真总结，紧扣上级重大部署，紧扣党委中心任务，紧扣基层工作实际，找准党建与中心工作的结合点，以“六个强化”在围绕中心、服务大局中统筹谋划党建工作。
一是强化责任。带头遵守党委各项规章制度，认真落实“两个主体”责任，围绕党建责任内容，层层传导抓党建工作责任压力，坚持党建工作每季度定期专题研究1次以上、每半年组织党委班子成员和村(社区)党组织书记定期专项述职1次、每季度组织村(社区)支部书记定期相互交流1次，每月到村(社区)开展调研和指导不少于10天，每年撰写调研文章1篇。
二是强化教育。把思想建党摆在突出位臵，进一步规范完善党委、机关、村级组织学习教育制度，坚持每月一次党委中心组专题学习制度、每周例会制度、每季度集中培训学习制度和村(社区)“三会一课”制度，在党员干部中广泛开展理想信念、党风党纪、宗旨意识、社会主义核心价值观等教育。
三是强化管理。坚持从严治党，围绕党委领导班子、机关干部队伍、村级班子建设、农村党员队伍建设认真落实明察暗访、督查通报、逐级查处等措施，狠抓规范管理，严把党员发展关，加大不合格党员处臵力度，年内完成纪委办案2件。
四是强化指导。认真落实联系服务基层和群众工作机制，实施xxx行动，推进xxx风景区提档升级;实施xxx行动，开展xxx等特色产业链党建“一业一色、一村一品、一员一技”备案登记和党员培训;推行驻村干部“一二三”工作法，即到村开展“一访、二宣、三调研”工作，采取定目标、定人员、定责任、定措施“四定”的方式加强对基层党组织的党建工作指导，全面落实基层保障措施，新建村级活动室2个，努力提升党建工作水平。
五是强化整改。着力整改党员、干部身上存在的突出问题，持续用力加强党风廉政建设，狠抓治庸问责不放松。
六是强化考核。努力构建分片定期互学互访党建交流学习的平台，抓实支部书记党员群众“不信任案”民意测评，进一步细化党建工作考核内容，加大考核权重，确保工作落地实效。
一、履职工作主要情况
（一）靠实主体责任，履行党建职责。坚持以城市基层党建引领社会治理。严格落实抓党建主体责任，完善基层党建月督导、季评比、半年督查、年终考核制度，召开专题安排部署会议12次，听取社区党委党建汇报8次，开展党建专项督查15次，班子成员带头讲党课14次；严格落实整改工作责任，针对县委巡视反馈的19个问题，建立整改台账，分工负责落实，现已全部整改。
（二）深化学习教育，提升党员素质。扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，坚持把学习教育、调查研究、检视反思、整改落实贯穿始终，组织党委中心组理论学习20场次，集中学习56场次，开展交流研讨15次、检视问题96条，现已全部整改。协调解决居民群众反映的设施建设、城市治理等方面的热点难点问题26个，设置心愿墙8处，为592名无职党员设置岗位11个，充分发挥党员先锋作用。积极组织开展“红色电影”放映季活动，对党员、市民进行爱党爱国教育。对外出务工党员开设微信群、发放公开信、寄送学习资料，对离退休和年老体弱党员进行送学上门，使主题教育实现全覆盖。
（三）提升组织能力，夯实管理基础。扎实推进党支部建设标准化工作，开展专题培训3场次，组织观摩学习3次，完成46个党支部建设标准化工作验收工作，打造社区党建示范点7个，非公企业示范点3个。严格落实“五个一”工作法。广泛使用“甘肃党建”信息化平台，开展“三会一课”、主题党日活动、党务公开等党内组织生活。整顿转化软弱涣散党组织2个。约谈班子成员和社区党组织书记6轮次。严把党员入口关，发展党员9人，培养入党积极分子25名，处置因酒驾、赌博等违纪违规居民党员11名。体现党组织对困难党员群众的关怀，帮扶慰问经济困难党员86人、群众6356人。
（四）强化党建引领，推动工作落实。深化“五型”党组织和“五型”街道社区建设，推广“党建+X”工作模式，探索“四治六服务”工作体系，着力提升城市基层党组织的凝聚力、感召力和战斗力。针对小区楼院物业管理不到位的问题，推行“红色物业”，将支部建在物业、党小组建在楼院；在193个小区楼院选举成立业主委员会，明确业主委员会职责、权利、义务，突出宣传以“最美风景民勤人”为主题的社区治理；对64个“三不管”楼院实行物业管理，封闭老旧小区垃圾道口1000个，配合城建局完成老旧小区改造6个，实现物业管理“全覆盖”。构建共建共治共享党建新机制，落实社区党委“大党委”“兼职委员”和议事协调制度，实行在职党员“双报到双服务”。推行环境卫生整治“三覆盖四延伸”，把整治工作重点向小区楼院、楼道、家庭推进，有效改善社区环境，打造社区党员先锋队服务示范点8个。
二、存在主要问题及原因
一是党员教育管理不到位。党员教育管理的组织形式比较单一，教育方式缺乏多样性和针对性。
二是非公企业党建工作存在短板弱项。对非公企业党支部管理缺乏有效抓手，没有把党建融入到企业日常生产、经营、管理中，党员在购产销一线作用发挥不明显。
三是基层基础工作抓得不够扎实。基层党建和基层治理没有紧密结合起来，在共驻共建共享上还没有建立长效机制，对构建条块结合、上下联动、横向互动的区域化党建组织体系工作谋划少、力度小。
产生问题的原因：一是制度落实不有力。对党员教育、干部管理等打基础、建机制、管长远的工作抓得不紧，认识不足，制度执行有差距。二是压力传导不到位。深入研究和督促落实党建工作的责任和动力不足，缺乏“钉钉子”精神。三是调研指导不深入。对党建工作调研不深入，学习借鉴和探索创新不够。
三、下一步工作思路和措施
（一）加强党员教育管理，夯实党建工作基础。构建“不忘初心、牢记使命”学习教育制度，积极推行“互联网+基层党建”，发挥道德讲堂、市民教育学校、家长学校等优势阵地作用，着力构建“电视+报纸+微信+网站”党员教育新体系，持续提升新时代基层党员思想教育针对性、感染力和实效性。创新党员管理方式，对辖区居民党员实行“直管”，对在职党员实行“双管”，对离退休党员实行“共管”，对下岗党员、退伍军人党员、大中专毕业生党员实行“接管”，消除党员日常管理“空白点”，充分发挥党员先锋引领作用。
（二）提升基层组织能力，补齐党建短板弱项。严格落实“三会一课”、主题党日、民主评议党员等党内政治生活制度。持续开展无职党员设岗定责活动，切实增强党组织的凝聚力和向心力。引导广大党员参与社会治理，真心为居民群众办实事、解难事。组织开展社区党委和非公企业党支部“结亲共建”活动，全面加强非公企业党支部指导力度。摸清商务楼宇、商圈市场、互联网产业等相关新兴领域组织底数，探索建立网上党支部，创新建立地缘、业缘、趣缘等特色党小组，持续加大商圈市场、互联网产业等领域党支部的组建力度，提升党的组织和工作覆盖面。
（三）实施共建共治共享，推动基层治理创新。强化共驻共建，夯实基层党建发展合力，推动组织联建、工作联动、资源联享、活动联办，实现优势互补、整体推动。探索推行“1+3+N”党建引领基层治理机制，形成以街道社区党组织为核心，社区居委会、物业企业、社会组织和党员群众共同参与的“一核多元”工作格局。组建社区志愿者队伍，创办“慈善超市”、设立“爱心银行”、开展“微积分”公益活动，为困难老人、残疾人和弱势群体提供精细化、亲情式服务。学习“北京经验”，建立“党建引领、街乡吹哨、部门报到”和“接诉即办”工作机制，挖掘典型经验，提炼特色亮点，有效凝聚各方力量，促推驻区单位和在职党员在文明城市创建、城市治理、物业管理、大气污染防治等方面发挥模范作用，做到辖区事务一起议、活动内容一起定、发展成果一起享。
按照会议要求，现将抓基层党建工作情况报告如下。
一、履职情况
1、积极适应岗位角色，认真履行抓基层党建第一责任人职责。自今年10月份任党工委书记以来，我牢牢树立“抓好党建就是最大政绩”的理念，切实履行抓基层党建第一责任人职责。一是层层传导，聚焦主体责任。抓好村、社区、非公企业等34个基层党组织书记这个关键少数，召开专题座谈3次，谈心谈话11人次，通过多形式层层传导压力与责任，督促各基层党组织书记把党建工作作为首要之责，强化抓党建主角意识、责任意识和主动精神。二是凝心聚力，聚焦“两个作用”。为进一步发挥党组织在片区改造等重难点工作中的战斗堡垒作用和党员在项目一线的先锋模范作用，街道党工委抽调精干力量成立张刘片区项目临时党支部，党支部成员全程参与入户动员、政策释读、服务签约、组织拆除、多措攻坚等各阶段，并组建“支部+党员拆迁先锋队”，带头签约搬迁。三是全面摸排，聚焦问题整改。结合“灯塔”党建系统录入工作，对辖区党员情况进行了全面排查摸底，查处登记信息错误、联系方式变更、组织关系转接、党费收缴延迟等各类问题100余项，均已责令相关支部进行整改。
2、强化党员管理教育，深入推进“两学一做”常态化制度化。一是强基固本抓党员教育。以学习宣传贯彻党的十九大精神为主线进一步强化党员学习教育，开展“学懂、弄通、做实”十九大学习会等系列活动，近两个月以来我在机关支部上党课2次，党工委为1346名党员购置十九大学习教材，利用微信公众号及时发布十九大学习动态，每月要求各党支部组织一次应知应会考试，积极动员辖区党员参加灯塔党建在线党的十九大精神学习竞赛。二是源头把控抓党员发展。对照标准、依照程序，严格把控党员发展入口关，充分发挥民主集中制，召开党工委会议集体研究党员发展事宜，今年组织8名入党积极分子参加教育培训，将立场坚定、表现突出的7名入党积极分子发展为预备党员。三是提高站位抓从严治党。在当前面临的片区改造、换届选举等急难险重的任务面前，出台领导干部AB角工作制度促效能提升，多次召开会议强调纪律要求狠刹不正之风，时刻督促党员干部在复杂形势面前保持清醒认知、提高政治站位、主动接受考验。
3、突出党建核心地位，“党建+”模式引领各项工作进位争先。一是党建+资源共享，打造共建共赢良好局面。加强资源整合，与大剧院、市图书馆等驻地单位党组织形成良性互动，联合举办的文化惠民演出、公益讲座等惠及辖区党员，大工委、区域化党建工作成效显著。二是党建+协商民主，打通为民服务最后一公里。在城市管理、基层治理、信访稳定等工作中践行“协商民主”理念，以明星社区为试点，成立居民代表、社区民警、驻地单位组成的“彩虹桥”议事会，议事协商20余次，处理社区改造方案、公益性项目、社区文化建设、邻里纠纷等事宜，成为打通为民服务最后一公里的有力武器。三是党建+高标定位，助推军转干部再谱新篇。街道有172名自主择业军转干部，占全区总量的一半左右，街道成立“军转支部”“军转之家”提供精细服务，以打造特色过硬支部为目标，落实“重大节日有活动、开展活动有场地、组织活动有特色、疾病变故有慰问”的四有制度，引导他们积极参与特困救助、文明创建等工作并自荐到两新组织、村居党组织担任党建指导员，在融入地方、服务社会中继续发扬军人本色。
二、存在问题及原因分析
经过前期调研和深入查摆，发现街道基层党建工作还存在着以下问题：
1、对基层党建工作创新力度不够，党建特色亮点亟待打造。街道党建工作还止步于按部就班完成上级交办的任务，立足辖区实际探索新形势下党建工作的思路和举措还不够积极主动，党建特色挖掘力度欠缺，党内组织生活和党员学习教育内容枯燥、方法单一、缺乏活力和吸引力，尚未打造出有较大影响力的党建品牌，一定程度上影响了党员学习的效果和党员素质的提升。
2、个别基层党组织书记抓党建的意识和能力不强，存在党建责任和压力传导层层递减的问题。部分村、社区、非公企业党组织书记疲于应对纷繁琐碎的业务工作，对党建工作重视程度不够，放松日常学习，对党的知识掌握不牢、党务工作把握不准，尽管能意识到党建工作的重要性和严肃性，但在实际工作中时有被动履职的情况。
究其原因，主要有以下几点：
1、常态化教育培训有待强化，理论学习中心组示范作用不明显。尽管将党员教育培训作为重要内容列入工作计划，但没有抓在日常，党员学习日、主题党日、中心组学习研讨等各项制度在落实中打了折扣，党员借助灯塔APP等新平台开展自学的积极性不高，以中心组学习带动全体党员学习的示范作用发挥不到位。
2、考核机制不健全，对各党组织督导力度不够。尚未形成一套体系科学、操作性强的考核评价、激励约束制度，对各基层党组织的考核仅限于每年一次的述职评议，党员群众的评价意见未能有效吸纳到考核机制中来，各党组织党务工作开展情况及彼此间差距不能明显的展示出来，未能形成激励先进、对标看齐的良性竞争氛围。
3、基层党组织队伍结构有待优化。部分村、非公企业党组织成员年龄老化、学历不高，且基层党组织的党务工作者皆为兼职，随着当前各项任务下沉基层、突出属地管理，他们承担着过多的事务性工作，分身乏术，既缺乏做好基层党建工作的责任和激情，又难以适应新形势新任务下的党务工作要求。
三、下一步工作措施
1、以学习宣传党的十九大精神为依托，增强新时代抓好基层党建工作的政治自觉。将深入学习宣传贯彻十九大精神作为当前及今后一段时期的首要政治任务，围绕履职，更加主动地谋划贯彻落实的工作思路和具体举措。一是以上率下、当好表率。进一步强化抓党建的首责主业意识，拿出更多的时间和精力学习研究党建理论，对党建重要工作、重大事项、重点问题主动思考、亲自谋划、直接过问，切实加强督促与指导。二是传递压力、夯实责任。将新时代党的建设总要求和重点任务传达到辖区各基层党组织，对各党组织落实党建重点任务情况进行现场督查，确保每一项工作都有部署、有检查、有落实。
2、以推进换届选举选齐配强班子为契机，激发基层党组织奋勇争先的无限活力。一是强化教育培训，提高履职能力。统筹利用各类教育培训资源，加强对新任党组织书记和社区专职副书记的教育培训，帮助他们尽快进入角色，迎合履职需求。二是构建责任体系，严肃督导问责。坚持党建工作与业务工作同谋划、同部署、同考核，进一步完善考核评价机制，探索实施党组织分类定级制度，对抓党建工作不力的，严肃追究责任，用反向压力迫使党组织书记抓好基层党建工作。
根据会议安排，我将20xx年度抓基层党建工作有关情况，简要述职如下。
一、基层党建工作总体情况
（一）落实意识形态责任。将意识形态作为基层党建的重要内容，纳入目标管理，制定《xx街道意识形态工作责任制落实办法》，坚持意识形态逢会必讲、工作必查、业绩必看，带头分析研判意识形态领域的重大问题，带头把好正确的宣传导向，带头批评错误观点和错误倾向，推动意识形态工作责任制全面落实。
（二）扛起管党治党责任。严格执行“四议两公开”工作法，先后20次召开班子会和党工委（扩大）会，专题研究落实从严治党各项要求和基层党建工作意见，认真梳理制定年度党建责任清单，及时公开各级领导班子和个人承诺。修订完善《xx街道20xx年全员绩效考核办法》，加大干部职工考核管理力度。
（三）传递从严治党压力。年初，与社区书记统一签订党建目标责任状，采取季度责任目标完成情况公示、挂点班子成员督导推进、年终述职述廉、集中民主测评等方式，建立健全“定责明责、督责考责、述责评责”三项机制，充分发挥基层党组织战斗壁垒作用，序时推进组织工作重点项目和服务群众项目。
（四）夯实基层基础保障。着力人才选育，推选5名市优秀党务工作者、绩考先进个人和优秀党员志愿者，1名班子成员被重用，2名科室工作人员被提拔，5名社区干部取得社工师资质。着眼基础保障，切实用好服务群众项目资金，按照50元/人下拨党员活动经费，兑现非公党总支书记岗位津贴1500元/月，为党支部活动开展和非公党组织规范化建设提供了有力支持。
二、基层党建重点任务落实情况
（一）“三层督抓”强学教。以理论中心组学习、“支部主题党日”和“三会一课”为抓手，采取专家讲座、书记讲党课、班子成员下挂点社区授课、赴xx监狱警示教育等方式，切实将“四个意识”转化为具体行动；举办“喜迎xx大·永远跟党走”主题晚会，组织观看反腐微视频、新《党章》《条例》《准则》知识点测试、撰写心得体会，持续推进党规党纪专项教育；以宣传贯彻党的xx大精神为主线，实施更新一批宣传展牌、组建一批百姓宣讲队伍、培育一批“草根”文艺团队、征集一批诗词楹联书法作品“四个一批”工程，唱响“筑梦新时代践行新使命”主旋律。xx巷社区xx大精神读报活动被中央纪委监察网专题报道，xx大鼓“党的xx大、中国更强大”巡演活动，得到了市委书记杨智的充分肯定。
（二）“三派双查”强监管。坚持严管和厚爱结合、激励和约束并重。一方面，选派优秀年轻干部到一星级社区挂职锻炼、社区（科室）骨干到拆迁一线锤炼、优秀社区工作人员到科室重要岗位任职，不断提升“愿为”的思想觉悟，增强“善为”的实际本领；另一方面，由纪工委牵头，扎实开展作风纪律专项督查、问题线索督办核查，加大“有为”的奖励兑现，严格“无为”的执纪问责。本年度，街道共调整28名干部，核查大数据问题线索333条，办结案件5起，查处违纪党员5名。
（三）“三位一体”强示范。大力弘扬发源于街道的“xx老姨妈精神”，围绕公共服务，通过班子成员坐班接访、科室负责人不定期下社区联合走访、社区干部节假日轮值，让服务渠道更广、群众获得感更多；围绕党员志愿服务，联合党员志愿者协会、在职及“五老”党员，创新设立“红袖标”志愿者联盟、社区法律工作室、“党员妈妈”假期公益托管班，适时开展“街坊节”、“法律六进”、文明劝导、“三阳三关”暖心行动、“爱心助困”走访慰问和“微心愿”认领系列活动，带动形成关心帮扶弱势群体的良好氛围；围绕市场化服务，与企业和社会组织合作，支持社区创办便民食堂、多肉养殖、沙画课堂、养老托幼等市场化补缺服务项目。目前，街道党员志愿者分会已培育综合性社会组织44个，吸纳会员近600名，xx路社区居家养老服务中心得到省市区领导的肯定，接待省内外多批次参观考察，黄家塘愫耘育婴工作室已创收近4万元。
三、基层党建突出问题及整改情况
（一）“一统三建”突破阵地瓶颈。以街道资产为依托，统一建设标准和设计风格，采取改建、扩建、联建等方式，完成街道办公楼和xx巷、xx路、xx社区整体升级改造，指导xx百货、xx众创空间2家“两新”组织建成党员活动阵地，大幅度提高了阵地综合利用率，使之成为党员群众学习、活动、议事的“大本营”。
（二）“三级联动”规范党组织设置。按照“理顺关系、加强领导、便于管理”的原则，将街道党工委—社区党委—“两新”党组织三级贯通联动，规范整合党支部45个，完成党组织关系移交、材料档案移交、党员关系接转工作，调整后的党组织有序衔接、活动正常开展。
（三）“一引三联”助推“全面覆盖”。按照“先大后小、先建后管、先点后面”的工作思路，“一企一策”盘点销号，新成立“两新”党支部19个，选派党建指导员36名，对集中97家小微企业的xx众创空间，组建起联合党支部。同时，将65名“两新”党员统一录入全国党员管理信息系统，探索设立社区“两站e家”（“两新”党建指导站、志愿服务联络站、党员网上e家），以党建为引领，通过管理联接、协调联动、活动联谊，加快促进核心商圈经济发展和小微企业孵化。
四、下一步工作打算
（一）加快阵地建设步伐。积极争取政策和资金，高标准设计街道党建红色基地、“xx老姨妈精神”展示馆、青年讲习所，采取置换、购买、联建、租赁等方式，盘活闲置场地，加快社区阵地建设步伐，力争在20xx年底，社区党员群众服务中心达标率在60%以上。
（二）发挥党建引领作用。将基层党建融入民生服务、文明创建、社会治理、企业经营管理之中，有针对性地设计党群需求菜单，积极探索区域化党建联席会，重点扶持市场化服务创新创收项目，力求实现基层党的建设、党员创业致富以及“两新”组织发展同频共振、共进互赢。
（三）争创党建特色品牌。全力实施党员导师、人才培优、非公红领、双创孵化“四大计划”，做大做强人大代表“一家四站”、老干支部“四型平台”、“一长三员三服务”系列党建品牌，着力打造以党组织为核心，集群众自治组织、群团组织、非公经济组织、社会互助组织为一体的“1+X”综合服务体系，凝心聚力服务“四个xx”建设。
尊敬的各位党员、群众代表：
大家好！
我作为一名社区党委书记，20xx年，我始终坚持按照党章的规定和各级党委的要求，在政治上始终保持与党中央的高度一致，认真落实党的各项规章制度。始终把社区党建放在心中，抓在手中，较好的履行了党组织书记抓党建的工作职责，有力的促进了社区党建和社区各项工作。现述职如下：
一、履职工作情况
（一）强化落实主体责任，精心谋划全盘工作
年初认真组织社区“两委”成员和党员居民代表制定社区党建工作计划和社区工作计划。同时针对20xx年度社区工作提前准备，精心安排。通过社区党建，社区工作计划的制定，不仅充分发挥了班子成员和广大党员居民的智慧，还充分调动了他们参与社区党建和社区建设的积极性。从而“两委”班子形成了合力，支部增强了凝聚力，党员提高了战斗力。
（二）注重强化自身素质，坚持不断努力学习
有道是，工作好与坏，全靠火车头来带，为当好社区的领头雁，我平时注重加强自身素质的修养锻炼，坚持以党规党纪，政策法规、时事政治为学习重点，以服务技巧，工作方法为补充，集中组织学习与平时自学相结合，不断提升自己，充实自己，努力使自己在政策水平上，服务能力上，公道正派上，遵纪守法和廉洁自律上成为社区党员和居民的表率。
在去年组织社区干部外出到南充、蓬安、成都学习两次，外请有丰富基层工作经验的老干部传经送宝一次，确保“服务型基层党组织”活动的顺利开展。
在去年4月1日为提升宣传贯彻xxx会议精神实际效果，社区邀请xx市党校老师邢xx到社区宣传xx大精神。
在去年4月3日，为深入贯彻党的xx大和xxxx来xx视察讲话精神，社区党委组织社区干部与辖区老党员代表等40余人，开展“不忘初心，牢记使命”主题实践活动，赴xx、xx、xx、xx村等地参观xx市近年来改革开放成果，接受红色教育，提升党性修养。当时80岁高龄的张xx、张xx夫妇也参加了活动。
（三）强化“两委”班子管理，着重改进工作作风
为提高社区工作效率，真正解决广大居民的急事难事，“两委”班子工作作风的改进是重点，为此社区党委制定了严格社区社区上下班制度、请销假制度、谈心谈话制度等11项制度。由我带头以身作责，率先垂范，全体成员遵照执行。对“两委”成员中有违纪苗头的个别成员进行及时谈话，并提出了严肃批评，作风建设明显改进，办事效率明显提高，居民群众满意度明显增强。
（四）强化党员队伍管理，创新工作体制机制
针对社区党员外出流动的多，年老体弱的多等特点，为克服社区党员管理的难题，我们创新管理方式。一是采取“两委”成员、党支部书记包人的办法与外出党员对接；二是支部每半年利用电话和短信方式进行沟通一次，了解掌握他们身体、生活、思想状况，告知社区党建和社区工作情况；三是要求有书写能力的党员每年向支部递交思想工作汇报一份；四是虚心征求他们对社区建设的意见和党员管理办法；五是引导在家党员积极参与社区建设，参加支部活动，带头做好结对帮扶志愿服务活动。
（五）强化社区阵地建设，自觉践行群众路线
社区所辖党支部阵地建设到位，但阵地建设仍不配套，在去年我积极向市级部门争取资金，出资5000余元，为所辖第一、四党支部党员活动室安装空调2台。
在去年，20xx年6月，由市残联牵头，社区出资租赁房屋打造王家嘴社区残疾人编织基地，并请南充巧织坊的老师开展了一个月的培训学习，解决了辖区60余位残疾人的就业创业，得到了时任市委黄xx副书记和祝xx副市长的肯定，并受到了CCTV—7台的独家采访，并在20xx年1月4日CCTV—7台《聚焦三农》节目栏展播。投入使用后受到广大辖区广大居民的好评。践行群众路线，关键是要做到心系居民，利为民所谋，事为民而干，为解决居民急事难事和大事，我始终秉持这一理念，把实际工作和群众路线有机结合，使之成为工作的不竭源泉和动力。各项工作受到党委政府和广大居民的肯定。
在去年，社区党委始终把“解民难，惠民生”作为抓好党建工作的目标任务，切实转变作风，全社区党员、干部发扬敢打硬仗、善打硬仗、敢于吃苦、不怕吃苦的党员模范作用，克服社区办公场地狭窄，硬件设施不完善。一是完成了辖区征地拆迁，建筑公司正常进场施工工作。二是完成了西江丽景、翡翠苑小区拆迁户回迁工作。三是集体经济组织改革有序推进。原城郊十四村完成集体经济组织成员认定。原城郊一村集体经济组织成员认定工作有序推进。同时，对集体经济组织改革中存在的问题、矛盾，社区党委一班人，严格按照中央、省、市集体经济改革文件精神，提早谋划预判，因事因人施策，对期间发生的矛盾纠纷，直言面对，抓早抓小，确保社区的和谐稳定。
（六）强化社区服务意识，有力促进活动开展
社区承载的服务项目种类繁多。在人员少的情况下，如何确保服务水平和质量适应人民群众需求是关键，为破解这一难题，我带头从自身做起。除主持社区全面工作外，主动承担集体资产管理、文明城市创建、信访维稳等工作，以示范作用带动“两委”成员，注重管理与服务的精细化、标准化，为完成全年各项工作打下了基础，有力的保证了今年各项工作任务指标的圆满完成。通过服务功能的提升、凝聚了广大党员和居民，调动了他们参与社区活动的积极性，社区活动有声有色，丰富多彩。
二、存在的主要问题及原因分析
一是对党员的管理上还有些缺位。总认为社区党员情况特殊，没有真正静下心来进行认真的研究，特别是对有些党员意识缺乏，观念淡薄连基本党费就不自觉缴纳的党员放松了管理教育。
二是对无职党员的作用发挥不够重视。认为他们的作用不过如此，可有可无，无足轻重，固而导致有些无职党员在平时的工作生活中表现还不如一般普通群众。
三是党员学习活动开展上方式单一不够灵活多样。每年只仅限于按统一党的组织生活制度，定期召开会议，组织学习，时间一长，参会党员就会感到枯燥、乏味，缺乏兴趣，最终造成参会率不高。没有充分利用和发挥党员远程教育阵地和社区图书室宣传栏阵地作用。
对于产生上述问题的原因，主要是我作为书记的责任，没有严格履行书记职责所致，只是专注事务性工作，没有认真思考党建工作，缺乏创新思维，没有研究破解问题的办法，对带有倾向性问题平时只提醒教育，不从严问责，不善于用党章党纪和制度规定约束机制。
三、下步工作思路和主要措施
20xx年，我将严格按照党章党纪的规定和各级党委的要求认真履行好基层党组织书记职责：
一是继续增强社区党组织建设领导责任进一步明确书记既是党组织负责人，更是党建工作负责人，认真履行主体责任，把党建放在心中，抓在手中，坚持开好支委会和专题民主生活会制度，严格党内政治生活，进一步完善健全作风建设长效机制。
二是继续夯实党建工作基础、在社区党委的集体领导下坚持以党建为龙头，以党员教育管理为重点，以活动阵地为推手，切实转变工作作风促进社区党建和各项工作稳步发展。
三是继续做好外出流动党员和无职党员的教育管理，创新管理方法，引导流动党员立足岗位做贡献，无职党员积极参与社区建设为社区建设发挥余热。
这次党建工作述职，让我全面系统的进行了自我检查、自我剖析，也使我明白了存在的问题和努力方向，在以后的工作中我要发扬自己的有点，认真改正存在的不足。在此感谢党工委领导，感谢现场所有给我帮助和支持的同事和朋友。如有不妥，请各位领导、党员批评指正！
xx年在街道党工委、办事处的正确领导下，在社区党员、居民的大力支持下，我们社区以创建和谐社区和“网格化管理，亲情型服务”特色为目标，不断探索社区发展的新路子，完成了街道党工委下达的各项任务。现将工作情况汇报如下：
一、加强基层组织建设。
抓队伍促发展。为进一步加强我社区班子建设，提高战斗力，社区经常组织开展学习培训，如学习党的政策法规和社区工作技能，在政治上、思想上、行动上和党中央保持高度一致，更好的为居民服务。
“三日”活动每月开展，深的党员和居民群众的欢迎。“密切了党群、干群关系，促进了社区发展。
按照规划发展党员，于本年度发展xx、xx两名同志为预备党员，使我们的党员队伍更年轻，更富有活力。
二、创建“网格化管理，亲情型服务”特色，开展社区各项工作
我社区以党建为龙头、服务为主题，积极开展“网格化管理，亲情型服务”。
1、社区建设。重视社区建设，积极探索社区管理新模式。为了更好地为辖区居民服务，积极开展“网格化管理”工作，xxxx社区认真贯彻落实街道党工委的具体安排部署，结合社区实际情况，以党建为龙头、服务为主题，创建社区“网格化管理、亲情型服务”特色。xx社区以党员、志愿者为主体，以网格亲情创建活动为抓手，分网格、摸底数、健队伍、拉网络、拓服务、抓管理，拉开了一张横向到边，纵向到底的的大网，使辖区联系无缝隙、管理无盲点、服务无遗漏。形成了“社区是我家，建设靠大家”的浓厚氛围，激发了基层党建新活力，完善了利益诉求解决机制，融洽了人际交往关系，提升了社区班子的创建水平。
2、信访稳定。健全工作机制，做好矛盾排查，设立“群众工作室”充分发挥网格管理和服务团队作用。工作中，及时上报各类信息，并开展法制宣传和科普教育活动。在工作中发现矛盾纠纷及时排查调处，重大节日期间，多次同辖区内的下岗志愿兵、参战军人、重点人群，进行思想谈心，给他们讲政策，摆事实，未出现上访、越级上访等情况。
3、社会治安综合治理。健全组织机构，积极开展“平安社区”创建。为了强化社区的治安环境，我们完善了各项工作制度，每个网格都有社区治安巡逻队伍。并由社区主任亲自督导，分管人员具体负责，建立健全了消防安全规章制度，并制定了重大事故预警预案，建立健全了社区安全网络，开展了安全生产大检查活动。
4、城建卫生。为了营造一个舒适优美的居住环境，我社区对环境治理工作常抓不懈，根据社区的实际情况，组建了一支义务保洁队伍。今年的国庆期间，我社区组织志愿者30余人次进行了20余次义务劳动，清理垃圾死角15处，铲除小广告800余条。
5、社区保障。在“社保”服务方面，大力挖掘就业岗位，积极收集用工信息，进行用工推荐。为进一步做好下岗失业人员再就业服务，我社区不断加强政策、理论、业务培训，把就业服务进社区做得扎实有效。最低生活保障工作做到应保尽保动态管理，今年所有低保户进行审核，经调整有进有出社区现有低保户24户，实现了每月组织低保户开展3次公益劳动。在洗城活动中发挥低保人员的作用，积极参加劳动，为牛城的环境治理工作贡献力量。
6、社区计生。一年来，我社区按照办事处计生办的工作要求，积极落实，较好的完成了各项任务。现我社区总人口1005人，育龄妇女173人，本考核年度上站率100%，完善了流动人口管理网络。
三、今后的工作计划
在工作实践中，我们也认识到存在的不足之处，一是在政策的掌握上还不够透彻，二是对群众关注的热点问题落实还不到位，这些都需要我们在今后的工作中加强学习，侧重热点，多想办法，踏踏实实做好工作。
今后，我们一要加强党建促社区班子建设，二要发挥社区网格管理作用更深地挖掘党员干部的潜能为社区服务。
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