最新经理培训总结

时间：2024-01-12 经理培训总结

趣祝福范文大全（编辑 蓝色幻想）文件处理是现代人必备的基本技能之一。如果没有范文作为参考，我们在写作时可能会感到困惑。但是通过范文，我们可以理解知识要点，掌握写作思路，并能够灵活运用。现在，我想与您分享一篇在网络上广泛传播的题为“经理培训总结”的文章，希望您会喜欢它，并与您的朋友一起分享！

经理培训总结 篇1

近年来，我国的农村经济蓬勃发展，为了促进农村经济的可持续发展，提高农村经济的竞争力，农村经理人才培训逐渐受到社会各界的重视。

培训内容

首先，培训内容是农村经理培训中最重要的环节。培训内容应该涵盖农村经济发展的现状、农村经济的未来趋势、现代农业管理理论及应用、财务管理、市场开发与营销，以及农村经理人才必备的沟通与人际关系技能。此外，还应该安排一定的实践教学，培养农村经理人才的实际运用能力。在培训内容的安排上，应该具体针对不同地区的农村经济状况，进行专业化、差异化地安排。

培训模式

其次，培训模式也是十分重要的，它直接关系到培养农村经理人才的效果。在培训方式上，应该注重“以人为本”的理念，采用灵活多样的培训形式。比如利用传统的课堂授课、现代化的多媒体展示以及现场探讨等方式，让学员达到深刻的理解，并应用相关知识和技能。同时，培训机构还可以结合实际案例，让学员通过模拟练习，掌握正确的操作方法，提高实践运用能力。

培训师资

最后，培训师资队伍也是农村经理培训中不可缺少的一环。师资力量的好坏直接决定着培训质量。因此，农村经理培训机构应该在保证培训质量的前提下，不断加强师资建设。对于培训师的选拔，应该采取多种手段进行筛选和评估，确保选出的人员具有教学能力、丰富的实践经验和较高的业务水平。此外，在培训前，培训师应该适当了解学员的基本情况和要求，根据不同学员的需求制定个性化的培训计划，更好地帮助学员提高能力。

综上所述，农村经理人才培训的成功与否关系到农村经济的可持续发展和农村经理人员自身的发展。因此，农村经理培训机构在培训内容、培训模式和师资队伍的构建上，都应该不断进步和创新，才能满足不同层次的农村经理人才的需求。同时，政府和社会各界也应该加强对农村经理人才培训的支持，为农村经济的可持续发展注入强大的动力。

经理培训总结 篇2

经理培训总结报告

一、培训背景

为了更好地推动企业的发展，提高管理者的管理水平，公司在近期组织了一次经理培训班。本次培训班是为了提升管理层的领导力、协作能力和沟通技巧，进一步提高管理者的管理效能和管理水平。本次培训主题涵盖了现代企业管理理念、企业文化、人力资源管理、团队管理、有效沟通、项目管理以及领导力等方面。

本次培训班的目标是帮助参训人员做好以下几个方面：提高管理者的沟通能力和领导力、增进部门之间的协作、增进员工对企业的认同度、提升团队的工作能力、保证企业在市场竞争中处于领先地位，拓展企业的发展空间。

二、培训内容

1. 现代企业管理理念

一家企业的发展不仅仅取决于其产品或服务，更重要的是管理者如何选择适当的管理方式。本次培训的讲师王教授为我们介绍了现代企业管理的理念，即企业要有长远的规划，注重客户服务，倡导开放性的管理方式等。

2. 企业文化

企业文化是企业中很重要的一部分，本次培训讲师助教为我们介绍了企业文化的种类、形成过程和影响因素等方面，同时分享了一些企业文化的案例，提醒我们建立企业文化不能忘记常规操作。

3. 人力资源管理

人力资源是企业最重要的资源之一，也是企业发展的动力之一。为了更好地管理人力资源，本次培训班涉及了人力资源的公平竞争、员工激励、绩效考核等迫切需要考虑的问题。讲师为我们讲解了人力资源管理的流程和方法。

4. 团队管理

团队是企业的精髓和核心部分之一，也是企业高效运行的基础。本次培训班分享了团队管理的各项技巧和管理方式，为我们提供了充分的启示。例如：如何分配任务、如何提高团队成员之间的信任度、如何有效利用零散时间等。

5. 有效沟通

有效沟通是成功的关键之一。在本次培训班中，我们学习了多种沟通技巧、管理沟通模式、良好沟通方法和警告信号等。此外，我们还学到了一些引人注意的口头和非口头沟通技巧，例如言词、身体语言和姿态等等。

6. 项目管理

企业中的多个部门和小组协作完成一个项目时，必须建立一个明确的计划并有效监控进度。本次培训班中，我们学习了如何制定项目计划、如何管理预算、如何保持沟通，还提醒我们要时刻留意警告信号，保证项目的优秀完成。

7. 领导力

领导力是企业成功的关键因素之一，成功的领导者必须具有有效的领导理念和有效的工作模式。本次培训班中，我们学习了如何发挥领导力、如何推动个人和团队的发展，以及如何善用人际关系建立一种优秀的团队。

三、培训效果

通过本次培训，参训人员得到了很好的收获，各个方面都得到了进一步提高。首先，在企业文化和团队管理方面，参训人员得到了充分的指导和帮助，在执行方面有了完美计划，任务分配有序，协作顺畅。其次，本次培训增加了参训人员在人际交流方面的自信心，他们能够更加从容地面对工作中的各种挑战，沟通无障碍。因此，在协作和创新方面，参训人员得到了收获和提高。

本次培训的主要目的是提高参训人员的管理水平和领导力。通过各种主题的课程，讲师成功地启发了参训者，并提供了具体的实战技巧，使参训者能够更加自信的在工作中取得更好的成绩。总之，本次培训班对参训人员和企业的发展都有极大的促进作用，为今后的发展和成功奠定了坚实的基础。

经理培训总结 篇3

经理文员培训总结

随着社会的发展，经理和文员这两个职位越来越受到重视，也越来越需要专业的技能。为了提高员工的综合素质，公司举办了一次经理文员培训班。在这次培训中，我们学到了很多知识和技能，也有了一些新的认识。以下是我的总结：

一、培训内容

这次经理文员培训班培训内容非常丰富，从管理理念到文秘技能，从情商到人际关系，课程安排得很有条理。其中，印象最为深刻的是关于团队建设的培训。

团队建设涉及到很多方面，除了需要具备周全的沟通技巧、良好的合作能力，更需要的是塑造一个良好的团队氛围。良好的团队氛围能够促进员工之间的密切合作，关爱和理解别人的困难，团结同事，不计较个人得失，共建和谐的工作环境。这使得团队成员们能够放下她们的个人利益，更好地共同完成公司的目标。

二、意识上的提升

在这次培训班上，我们的意识也得到了提升。经理们不再只是关心自己部门的工作，同时也会关注公司战略的整体性和可持续发展。文员们也不再只是为了完成任务而工作，而是要时刻关注自己的贡献和发展。

这种意识上的提升，不仅让我们更加认识到公司的重要性，也让我们认识到自己的责任和作用。只有在认清自己的位置和作用后，我们才能更好地发挥自己的优势和特长，为公司和自己的发展做出更大的贡献。

三、实践重要性的认识

培训班不只提供了知识的学习，还设置了多个实际操作的环节，让我们更好地融入学习中。例如，在团队建设环节中，我们要实际操作，通过设计丰富的活动来增加员工之间的互动和交流，让团队成员之间的关系变得更为密切。

通过实践，我们不仅能够理解理论，也能深入地认识到实践的重要性。在实践中，我们不仅可以感受到自己的成长和进步，也能更好地帮助公司和团队成员共同进步。

四、成果

这次经理文员培训班让我们受益匪浅，我相信每个同学都将所学知识和技能应用到工作中，并取得了相应的成绩。例如，在我负责的任务中，我多次通过制定详细的工作计划和安排，交流沟通及时，确保任务准确无误的完成。在模拟案例中，我也通过全面的考虑，细心的分析，终于成功地解决了问题。

这些成绩不仅彰显了自己的才能和能力，也证明了培训班的成功，这对于公司的战略稳步发展是一个迈出坚实的步伐。

总之，这次经理文员培训班不仅拓宽了我们的管理视野、提高了我们的文秘技能、增强了我们的情商，更重要的是让我们时刻保持学习的态度和对实践的认识。相信在今后的工作中，我们会继续发挥所学的知识和技能，尽全力工作，为公司和个人的发展做出更大的贡献。

经理培训总结 篇4

《薪资福利经理培训总结》

随着经济的发展和企业竞争的加剧，薪资福利管理越来越受到企业的重视，人们对薪资福利管理要求也越来越高。为了提高企业的薪资福利管理水平，各家企业纷纷启动了薪资福利经理培训计划。本文是一篇《薪资福利经理培训总结》，总结了本次培训的主要内容和感悟。

一、培训内容

1、薪资福利管理的定位和意义

在本次培训中，我们深入讲解了薪资福利管理的基本概念、目标、价值和流程。我们学会了如何制定薪资福利体系，如何合理设计薪资方案，如何规范薪资管理流程等。更重要的是我们认识到，薪资福利管理对企业的用人利益、人才保留、劳动力成本等方面的关联性越发紧密，对企业的发展起着不可或缺的作用。

2、薪资福利管理中的实证研究方法

薪资福利管理是一门综合学科，我们要求不仅理论水平要高，实践能力也要强，培训中我们学习了一些常用的实证研究方法，如时间序列分析、实证资产定价模型、多元统计方法以及SPSS等统计软件的使用，这些方法对于我们有效地分析员工薪资的变化趋势、建立基于实证分析的薪资预测模型等方面都提供了很大的帮助。

3、薪资福利管理中的政策相关要求

薪资福利管理涉及很多方面的问题，如劳动法律法规、税收政策和社会保障政策等等，培训中我们详细讲解了相关政策，明确了薪资福利管理中的相关要求，使我们更加了解法律法规对企业的影响，知道如何在遵守法律法规的基础上制定合适的薪资福利政策。

二、培训感悟

1、观念转变

本次培训，让我深刻认识到了薪资福利管理的重要意义，从目前企业发展的总体趋势、薪资设定原则、薪资体系设置、薪资预算控制等方面，我都得到了进一步的认识和理解，对企业今后如何建设更加科学有效的薪资福利管理与制度，制定更加合理的薪资福利方案有了清晰的思路。

2、研究方法

培训中学到的实证方法，让我深感实用性，这不仅仅是方便了我们对薪资数据的筛选、分类、统计等工作，也为我们提供了更严谨准确的数据论证手段，让我们做出更加科学合理的决策。

3、管理策略

本次培训不仅仅是让我们了解各种原则和方法，更多是从管理层面来强调完善薪酬激励战略，让我们了解一个有效的综合管理策略应该是在人力资源管理中，个性化管理的掌控,人员组成的分析,薪资福利的架构,员工职业规划等一系列系统性的工作来进行。让我们完全认识到了企业发展应该是以人为本，才能树立起真正的人力资源竞争优势。

三、致谢

在此感谢为我们带来此次薪资福利经理培训机会的领导们，更需要感谢那些一线优秀的管理者、财务工程师、法务专家以及大咖讲师们对我们的无私传授、深入解答和精彩演讲，向他们致以最崇高的敬意!

结语：

本次薪资福利经理培训，对我们工作中的投入和专业素养要求都提高了不少，我们应把培训所学知识和经验转化成实际工作行动，并在实践中不断总结经验、完善管理模式，不断优化管理流程，努力提高薪资福利管理与绩效评估的科学性和精准性，为企业的长远发展提供源源不断的动力。

经理培训总结 篇5

1、关于铁通业务和营销有哪些方面的优势

(1)价格合理

(2)全过程服务(售前、售中、售后)，人性化的服务;

(3)用户方便(申请、开通、故障处理不出门)、业务受理热情

(4)宣传比较全面、细致、到位

(5)价格便宜的情况下质量也有一定的保证

(6)固话语音业务多元化，面对不同的用户群有不同的业务及定位

(7)用户支持竞争、反对电信的垄断

(8)对故障反应及时

(9)电信在某些地区的缆线枯竭

从上述讨论结果看，各区域经营部经理基本描述出了铁通目前业务和营销方面的优势，针对着上述各点的优势，各区域经营部还需要做得更深入细致，才能真正发挥铁通的优势。

2、关于如何有效提高营销人员积极性方面

(1)人性化管理，不能简单地以奖金做为杠杆;要给业务员基本的生活保证。

(2)有效的表扬、激励

(3)充分利用二次分配的营销激励制度

(4)感情投入、爱护与沟通，对员工出现的问题及时给予处理分析

(5)根据员工的优点特长，合理分配相应的业务和工作量。

(6)加强日常管理，树立团队精神，培养良好的氛围

(7)给安全感

目前我们的营销人员大部分是外聘，必须要采取必要的措施提高营销人员的积极性和稳定感，才能够创建出良好的营销队伍，上述所列的方法，是各经营部正在实施的一些具体的做法，值得推广。

3、营销过程中存在的主要困难

(1)互联互通的影响

(2)维护、售后服务质量和技术水平跟不上

(3)网络质量(固话接通率低、宽带掉线问题)

(4)收费困难，计费系统不能很好地支持现有市场的需要

(5)建设跟不上

(6)10050的接通率低，服务质量有待提高;

(7)优惠流程不够灵活，特别是针对大客户的优惠方案

上述的困难也较好地反映出目前营销、网络、建设等各方面跟不上市场发展的需要。

4、区域经营部好的做法和经验

(1)网络超前规划，分轻重缓急主次来规划

(2)利益分配的公平公正透明

(3)经常组织业务培训、营销技巧培训

(4)充分利用附近院校的学生来充当兼职业务员

(5)利用社区街道关系为铁通做一些正面宣传;

(6)利用铁通公话点作为铁通业务受理点

(7)经营部自行制作一些宣传小礼品，并宣传其咨询热线和受理电话。

上述的做法和经验对目前的营销来说是非常有用的，对于所有的区域经营部都要认真学习和借鉴，从而达到提高营销能力的目的.。

在培训过程中各区域经营部经理还就营业系统存在问题、用户欠费原因分析、市场经营和建设违规现象等各方面进行讨论分析。

区域经营部是在开发区域市场中成立起来的一种经营实体，它具有一定营销人员规模、一定的自主经营能力、具有一定的经营压力的一线经营单位;承担着市场营销、客户服务、网络的运行维护的责任;因此对区域经营部经理就要求具备一定的营销能力和管理能力，需要通过培训来锻炼和提高。

经理培训总结 篇6

经理培训总结报告

一、引言

经理的角色在企业中是至关重要的。他们不仅要管理团队，还要制定战略和决策以推动企业的发展和成功。因此，为了确保经理们具备必要的技能和知识，我们组织了一次经理培训。本篇报告将对此次培训的内容和效果进行详细总结。

二、培训内容

1. 沟通与协调能力培养

作为一个经理，良好的沟通与协调能力是成功的关键。在培训中，我们邀请了专业的演讲者来分享沟通技巧和协调团队的经验。他们教授了如何有效地传递信息、倾听他人以及如何处理冲突和矛盾。通过实际的演练和案例研究，经理们学会了如何应对各种挑战和困难，并与团队成员建立了更紧密的联系。

2. 领导能力与团队管理

一个成功的经理必须具备卓越的领导能力和团队管理技能。在培训中，我们邀请了行业内的成功经理人进行经验分享和指导。他们分享了自己的领导经验，包括如何激励团队成员，如何制定目标和规划，以及如何管理冲突和分配资源。通过这次培训，经理们学会了如何引导团队朝着共同的目标努力，并利用每个团队成员的优势来取得最佳的业绩。

3. 决策与问题解决

作为一个经理，决策能力和问题解决技巧同样重要。在培训中，我们提供了一系列的案例分析和模拟练习，帮助经理们熟悉不同的决策情境和有效解决问题的方法。经理们学习了如何收集和分析信息，评估风险和利弊，并做出明智的决策。通过这些练习，他们的决策能力得到了明显的提升。

四、培训效果

经过本次经理培训，我们看到了明显的效果和变化。以下是一些主要成果的总结：

1. 沟通与协调能力提升：经理们在培训后能够更加有效地传达信息和与团队成员进行沟通。他们学习了如何倾听他人的意见和需要，并能够更好地处理团队内部的冲突和问题。

2. 领导能力与团队管理能力提升：经理们学会了如何根据团队成员的特点和优势来激励和引导他们。他们能够更好地制定目标和计划，并灵活地分配资源和管理团队内部的冲突。

3. 决策与问题解决能力提升：经理们学会了如何更好地分析和评估问题，以及如何做出决策。他们培养了独立思考和解决问题的能力，并能够以更明智的方式应对挑战。

五、结论

通过本次经理培训，我们看到了经理们在沟通与协调、领导能力与团队管理以及决策与问题解决方面的明显提升。这些提升不仅对他们个人的发展有重要意义，也对企业的长期发展有着积极的影响。作为组织，我们将继续关注经理们的职业发展，并提供更多的培训和支持，以帮助他们更好地履行自己的角色和责任。

经理培训总结 篇7

为进一步发挥泉州市职业经理人协会（下称“协会”）的作用，加强企业管理人才队伍的建设，在中共泉州市委组织部、泉州市政协、泉州市乡镇企业局等有关领导的关心支持下，协会与市乡镇企业局科技培训中心联合承办“职业经理人素质修炼与现代企业管理公益培训”（下称职业经理“公益培训”）,首期培训暨开班仪式于市政协经科委颜清平主任、市乡镇企业局邱少煌局长出席了开班仪式。邱少煌局长代表市委组织部等三个主办单位讲话时强调指出:人才资源已成为我市参与全球化竞争最重要的战略资源。我们必须认真贯彻落实市委、市府人才发展战略，精心组织好每一期培训，努力挖掘和倡导本地优秀企业的高级经营管理人才奉献智慧和经验，在经理人职业素养修炼、专业管理技能训练等方面发挥积极作用。

公益培训自集团总助陶军先生、环球鞋服行政总监王红晖女士、泉州万维网络开发有限公司董事长陈朝晖先生等老师为学员做比较系统的授课。几位老师结合自身的经历以及目前泉州企业普遍存在的问题与学员共同讨论，帮助学员解决了不少实质性的问题。尤其是帮职业经理人提升了一些素质，几位老师幽默风趣的授课风格，深得学员的好评。

在这九期的培训当中，共吸引泉州各县（市、区）近1000名职业经理人前来参加研讨学习，并从中互相学到了企管的许多宝贵经验。在工作岗位上发挥了积极作用，受到企业好评。

但这七个多月的公益培训，也有一些不足的地方必须克服，今后拟做若干修正：

参加公益培训班的学员应提交申请，认真对待，尽可能统一班级学员的水平，便于班级的管理及课程的安排。

培训应更为规范一些，应制定一套班级管理的规章制度来约束学员的行为规范。

讲师的培训内容应更贴近企业案例一点，应更多一些案例的演练。

除培训课程方式以外，也可以安排一些企业间的交流机会（特别是泉州的名企），只有深入到企业当中去，才能真正的看到自己与别人的差距，从而更深入去了解。

通过培训，还应定期对学员进行考核，测试学员的真实水平，以便更有针对地提升学员的水平。

总之，通过职业经理人公益培训，为我市职业经理人初步提供了学习交流的服务平台，今后，协会将多渠道、高质量与相关部门、相关单位多方面合作，为继续提升我市职业经理人的综合素质，推进我市中小企业持续健康发展而努力。

经理培训总结 篇8

导语：

    紧急忙碌的一年即将过去，新的挑衅又在面前目今。深思回顾，在超市这个大家庭里使我获得了更多的熬炼，进修了更多的知识，交了更多的朋侪，积聚了更多的经验，固然也经过议定很多深入的教训发觉了本身的各种不敷。这一年是富裕的一年，我的成长来自超市这个大家庭，为超市来岁更好的成长尽自已的尽力是义不容辞的责任。

现将本身的工作总结以下：

1、市场大厦工作阶段

年春节后，我仿照照旧当真市场大厦的各项策划工作，在与翟经理的互助下经历了节后淡季各商户的策划窘境房钱难收、托管员工因季候性因为大量减员等很具挑衅性的题目，经过议定这些题目的办理，使本身对我市的打扮零售行情、市场大气候的明白、及员工人事的办理有了敏捷的进步。经过议定与各商户的调整工作的兵戈，和谐本领获得了进一步的熬炼。为了适应连续变化的环境，互助公司的集体筹划对市场进行了必定的布局调整。月份市场超市入手下手构思到月份开业，本身满身心的投入到了筹建工作中，人员雇用、交易培训、货架安置、商品上架到平常策划保护，在老总的关心下，公司各方的赞成下，在刘总与李店的教导下，市场超市得以安稳的成长与过渡，本身对超市最新的交易知识又得了系统的强化。 当真市场期间，尽力保护了各项策划活动的平常运转，异国产买卖外的突发变乱。但市场的集体潜力没能扫数阐扬发来产见效益是实情，固然市场的成长有各方面的客观环境不成熟的制约，但市场的潜力没能扫数阐扬本身有很大的责任。这也显出了本身本领的范围，这是在市场工作获得的最深入认识。同时，市场各种坚苦压力的经历，使本身的心理本质获得极大的进步，面对再大的坚苦与压力，我都不会退守遁藏，能够自在冷静的去面对办理，这是我在市场工作获得最大的成果。

2、超市工作阶段

月份因工作的必要，我被调到超市任店面经理兼非食物经理。在工作中加强商品办理与人员现场办理，兑现事迹的提拔是贯穿各项工作的中间。

固然自开业就参加了超市这个大家庭，对超市的人员也很熟悉，但到了详细工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的进修，自动看书报文章，谦和向刘总李店请教。一方面加强雷同明白实际环境，向食物、接货、收银等各相干部分当真人雷同，与非食物组长文娟深切交换。在短时候内与相干主管建立了溶洽的工作干系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一路对非食物的人员进行了料理培训，对商品的筹划与摆设作了调整，经过议定非食物员工的互助的竭力，我们的销售有了明显的增加。在文娟升任非食物采购后，我兼起了非食物的组长，潜下心来，从头干起，卫生、摆设、库房、接货从每个细节入手下手严厉的要求，使非食物的卖场氛围有了改变。与员工有了更多的兵戈，在严厉要求的根本之上，给员工更多的思维雷同与交易培训，使员工的精神面貌有了改变，工作的自动性自立性获得了阐扬。在公司各部分的关心赞成下，全组员工齐心竭力，非食物的进步获得了公司的承认。

店面值班经理当真和谐各部分工作，保护全卖场的平常营运，应对突发变乱的处理，在这个岗亭上，本身立足周全把控全局，在工作的同时富裕利用这一平台周全提拔本身的构造和谐与交易程度，在收银、客服、接货、防损、消防等各个关键深切明白，发觉题目，消减弊端，作一名称职的店面经理。

3、人员办理培训工作

作为一名主管，对员工的办理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性情各不雷同，如何使本部分员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么大略的事变。经过议定相干专业表面知识的进修与实际工作中的利用，在人员办理下了很大我工夫。遵循了严厉与关爱并用的方法。

最终本身从心理上真实的关心员工、恭敬员工，真实的为员工着想，诚意的想让员工有所进步。在这个根本上，有针对性的对员工进行思维雷同与交易培训，办理员工思路，建立明了的成长目标，实在鼓励员工工作的自动性与自动性，再经过议定交易培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作办理上，始终严字当头，只要犯了原则性的不对，决不纵容。使员工步队从内涵有动力，对外有战役力能够产见效益。

但人是连续变化与成长的，人员的办理也会随之变化与成长，这必要本身保存复苏的脑筋，连续进修与进步，更好的阐扬出团队的扫数潜力。

对员工培训也是一名主管的紧张工作，最早自市场的余名员工到市场超市的名员工再到月份超市六部分乙班余名员工的培训，经过议定一次次的培训与交换，本身从最初的根本贸易知识培训，经过议定积集与进修，初步构成了对员工从思维、商品知识、销售心理与技巧、规律守则等方面的系统培训内容。获得了员工承认收到了必定的结果。

4、专业知识的进修与市场把控本领的进步

超市零售业成长的潮流势不可挡，但零售业同时面对着机会与挑 战并存，本身有幸能够参加进期间最具成长的行业当中，必定要把握机会竭力拼搏。进修、进修、再进修是在工作与业余时候巩固的任务。一方面超市办理的根本功，商品摆设、库存公道存量、季候商品的调整、快讯商品的选择、营运各个关键的跟尾，本身从书上的表面到平常工作中的实践，真正把所需的知识消化领悟再应用到工作中。另外一方面，经过议定各种信息媒介明白最新的市场信息，行业动态，听取相干专业的培训，使本身在全局的思路更加明白，以更高的角度来审阅市场的变化，能够对公司决议计划层发起出自本身的计谋性的发起。

5、不敷方面与下年工作思路

俗语说：冰冻三尺非一日之寒。必竟参加到零售行业的时候仅仅一年时候，详细入手下手超市的工作才近半年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。经过议定冷静的自省，本身另有诸多的不敷，集体上因参加营运时候较短，操纵不敷自如外，详细还表如今：最终，对商品的选择与把控有待加强，由其因为分工差别对食物商品的明白相对更弱。其次，对市场的分析展望不敷透辙精确，底气不敷，这是因为经验少。

面对来岁机会与挑衅，我本着务实结壮的原则，更好的负起本身的职责，加强表面交易进修，勇于实践，使本身的交易程度，办理程度周全进步，为公司成长奉献本身扫数的能量。

总之，在新的一年中我更加竭力的投入到为之搏斗的超市奇迹中去，用成长用效益来回报公司，兑现本身的人生代价。

经理培训总结 篇9

个人客户经理培训总结

在现代经济社会中，个人客户经理扮演着至关重要的角色。他们负责管理和维护个人客户的关系，帮助他们实现财务目标。为了提供更优质的服务，我参加了一次为期两周的个人客户经理培训。通过这次培训，我学到了很多关于有效沟通、销售技巧以及客户关系管理的重要知识。

沟通，作为一个个人客户经理，与客户进行有效的沟通是非常重要的。在培训过程中，我们学习了各种沟通技巧和方法。其中之一是积极倾听。倾听是与客户建立信任关系的关键。我们被教导要关注客户的需求和要求，通过提问和回馈来确保我们完全理解客户的需求。在通过倾听了解客户需求的基础上，我们还学习了如何用简单明了的语言向客户解释复杂的金融概念。这样做能帮助客户更好地理解我们所提供的服务，并在做决策时感到更加自信。

销售技巧也是个人客户经理需要掌握的重要技能之一。在培训中，我们系统地学习了不同的销售技巧和策略。其中之一是建立关系。客户需要感到我们对他们的需要和利益真正关心。我们被教导要通过与客户建立关系来了解他们的需求，并提供最适合他们的解决方案。与此同时，我们还学习了如何应对客户的异议和拒绝。培训中，我们进行了角色扮演，模拟了各种客户情况，从而提高了我们在面对困难和挑战时的应变能力。这些销售技巧的掌握对于提高客户满意度和忠诚度、促进销售业绩的提升至关重要。

客户关系管理是个人客户经理工作重要的一部分。在培训过程中，我们学习了如何建立和维护良好的客户关系。其中之一是了解客户。我们被教导要时刻关注客户的需求和利益，并及时响应他们的问题和反馈。了解客户还包括收集和分析客户的个人和财务信息，以便为他们提供量身定制的服务和建议。此外，我们还学习了如何有效地管理客户投诉和矛盾。在实践中，我们学到了如何耐心倾听客户的不满，并通过合理的解释和解决方案来解决问题，从而保持良好的客户关系。

总结一下，通过这次个人客户经理培训，我学到了很多关于有效沟通、销售技巧和客户关系管理的重要知识。这些知识将对我未来的工作产生重大影响。我将利用这些技能来更好地服务客户，帮助他们实现金融目标，并帮助我的团队取得更好的业绩。这次培训不仅丰富了我的知识，也提高了我的综合素质和能力，使我更有信心面对各种挑战和困难。相信通过不断学习和实践，我将成为一名优秀的个人客户经理。

经理培训总结 篇10

区域销售经理培训总结

区域销售经理是企业中非常重要的职位之一。他们负责管理和指导销售团队，并应对市场竞争的挑战。为了提高区域销售经理的管理和商业技能，我们组织了一次针对区域销售经理的培训。

这次培训旨在帮助销售经理了解最新的销售策略和技术，并提供实用的工具和方法，以加强他们的管理能力和团队建设。培训活动分为理论与实践两部分，通过案例分析、团队讨论和角色扮演等方式进行。以下是我对这次培训的总结。

首先，培训内容非常丰富。我们邀请了业内知名的销售专家来讲解最新的销售策略和技术。他们分享了他们在市场营销、销售管理和团队建设方面的经验和见解。我们学习了如何制定市场营销计划、如何培养销售团队的激情和动力，并掌握了一些高效的销售沟通技巧。这些知识对我们提高销售经理的能力和团队绩效非常有帮助。

其次，培训形式非常灵活。除了传统的讲座和课堂教学，我们还进行了案例分析和团队讨论。在案例分析中，我们分析了一些实际的销售问题，并找到了解决问题的方法。而团队讨论则提供了一个平台，让我们可以结合自己的经验和观点，共同探讨销售管理中的挑战和解决方案。通过这些互动的形式，我们更好地理解了理论知识，并学会了如何将其应用到实际工作中。

再次，培训效果非常显著。通过这次培训，我们不仅提高了自己的销售技能，还增强了团队合作意识和沟通能力。我们学会了如何设定明确的销售目标，并制定相应的销售计划。我们还学习了如何识别和开发潜在客户，并提高了销售谈判的能力。随着培训的进行，我们逐渐发现自己在销售管理和团队建设方面的不足之处，并通过培训中的辅导和反馈得到了改进。

最后，我要感谢组织这次培训的团队。他们的专业知识和周到的安排使这次培训取得了非常好的效果。他们提供了良好的学习环境和支持，让我们能够充分发挥自己的潜力。我相信，参加这次培训对我们的个人发展和公司的业务发展都具有重要的意义。

总而言之，这次区域销售经理培训使我们受益匪浅。我们不仅学到了最新的销售策略和技术，还提高了管理能力和团队合作能力。我相信，通过这次培训，我们将能够更好地应对市场竞争的挑战，并取得更好的销售业绩。希望今后还能有更多的机会参加类似的培训，不断提升自己的能力和技能。

经理培训总结 篇11

行政经理是一家公司中管理层级中非常重要的一个角色，其主要职责是统筹管理公司的各项行政工作，为公司的稳定运营提供必要的支持。行政经理的职责所涉及的内容相当繁杂，需要广泛而深入的知识技能，并且需要具有出色的领导才能。而要想成为一名优秀的行政经理，需要有一定的经验和专业培训。

在现代经济社会中，行政经理的学习和培训已成为一个非常热门的话题。行政经理培训都是为了向行政专业人员提供知识内容、方法和技能，帮助他们提高工作质量，提升工作岗位水平，增加工作内涵和亮点。这里，我们将从多个角度探讨行政经理培训的总结，以帮助初学者更好地了解这一领域。

一、培训的主题和目标

在行政经理培训中，主题和目标是非常重要的，每个培训机构都应该以实现具体的目标为核心形成自己的主题。我们通常可以通过主题和目标来了解培训机构的专业性、专业度和专业技能。

行政经理培训的主题应当围绕公司行政管理，立足于现代企业文化，注重企业内部信息沟通、保密制度、项目计划和财务控制，帮助企业引导和实现组织变革，做好风险控制等工作。培训机构应该注重明确高质量的行政规划和实践目标，为学员提供全面的行政经理业务知识与技能训练。

二、培训的内容和形式

行政经理培训的内容涉及许多领域，不仅要深入学习权力的职责以及组织管理的关键点，还需要培养学员具有合理的决策优势和沟通能力的独具判断力。企业行政管人才应尽量促使学员具备深入了解业务、敏锐感知市场变化、掌握企业各模块的决策和管理过程的能力。培训内容还应包括学会如何合理招聘、培养和绩效考核员工等，以及如何指导和管理上级，制定整体业务规划等等。

此外，企业行政管理岗位的燃料，是每日的日志、简报、文章等多种形式的沟通方式。因此，规范的行政管理行为，包括良好的口头和书面沟通技能，是必不可少的。

三、培训的师资力量

优质的培训师资力量是保障行政经理培训质量的关键环节。一个有能力高质量的师资队伍，能够为学员带来实战化的指导和帮助，有利于学员更好地理解行政工作，充分掌握岗位技能。一个高质量的师资队伍通常是由多名业内专家组成，具有教学经验、教学能力和教学突出表现。

四、培训的方法和手段

行政经理培训的方法和手段是非常重要的，它们决定了学员的学习流程和效果。培训机构应结合现代教育技术手段设计、实现教学，采用多种教学技术手段，例如通过电子邮件、网络短信、即时通讯、视频会议等等方式进行培训交流和互动。同时，还应根据公司的实际情况，灵活设计培训方案，通过沙盘骨干班、案例研究、团队练习等方式进行交流，使其更有针对性。

五、培训后续跟踪

行政经理培训结束并不意味着学习结束。专业化的追踪服务，能够更好的帮助学员实现学以致用，贯彻学习成果。一个质量好的行政经理培训机构，应该通过多种方式和方法开展跟踪服务，给学员提供专业支持和帮助，以解决在实际运用中遇到的复杂问题。

总之，行政经理培训在现代企业社会中占据着非常重要的一席之地。行政经理培训应该是做有专业性、有深度、有维度的教育培训。公司在选择行政经理培训机构时，应该考虑培训机构的师资力量、培训内容和老师的能力，看是否符合自己的实际需求。同时，在实际操作中，公司也应该与培训机构充分沟通，共同促进行政经理培训的水平不断提高。

经理培训总结 篇12

“赢向未来”客户经理班已经结束甚久，回想起来却仍历历在目。我们从互不熟悉的一群人到相互信任的一个团体，对培训从嬉笑以对到认真对待，而自己，从一个置身理论的不经事的大学生蜕变为在实践中完善自我的银行客户经理，这其中所经历的以及为此而付出的努力，都将沉淀积累成为我职业生涯以至整个人生当中不可或缺的财富。

“态度决定一切”，是我在整个培训过程中感受最深的一点。很多学员都说我们是进了魔鬼训练营，像傻子般接受一群魔鬼讲师的“洗脑”。我却更愿意说是这三天的培训在我们这些已装有石块的杯子中又填充了沙砾，让我们更为趋于完美。“合理的要求是锻炼，不合理的要求是磨练”，正是这样的学习态度，才能充分的吸收新鲜知识，真正的充实自己。对于我而言，这些沙砾是敢于展现自我的勇气，是理论观念的补充，是积累实战经验的铺路石，是身处困境的积极态度，是面临挑战的坚定信念。“细节决定成败”、“准时就是迟到”、“从零开始”、“团队给予我们的永远胜过我们给予团队的”等等这一切，感受从未如此深刻过。做事先做人，要创造卓越，专业知识、努力工作是必要条件却不是充分条件，态度才是决定的关键。

从“纸上谈兵”到实际业务操作，在实践中自如运用所学知识是我在培训过程中的另一大收获。如果没有这次培训，我不知道我在接触客户时会有怎样的表现；但是通过培训，尤其是亲身准备并参与演练之后，我清楚地知道自己应该如何去面对客户，具体到每一个环节。专业的销售流程是一个循环的过程，从准客户开拓到准备、约访、接洽、初次面谈、商品说明、拒绝处理、促成面谈到售后服务，售后服务不是结束，而是另一个准客户开拓的开始。通过演练，不仅掌握了具体流程，更重要的是我因此而获取的面对挑战的勇气和自信。尽管还有很多不足，但走下讲台，听到前辈赞许的鼓励，油然而生的喜悦不可言喻。

还有一点感想，就是要做好准备抓住机会。机会很多，却总有从手缝中溜走的遗憾。不能怨天尤人，而应该自我反省，是没有给我机会吗，还是因为我自己准备的不够充分？机会只给有准备的人，这样的遗憾，下不为例。

总的说来，“赢向未来”客户经理培训班给了我们许许多多的感动：悉心准备前期工作的行领导；敬心工作、激情洋溢的讲师们；为集体荣誉团结协作的组员们；“爱的鼓励”、“龙的呼唤”；真诚的赞美、团队的力量；还有始终如一坚持满怀激情的我们……培训带给我们很多启示，很多东西值得我们去坚持：一份好心态，一颗上进的心、积极的态度；培养团队精神、创新精神；合理安排时间，树立良好的时间观念；重视细节，战略上举重若轻，战术上举轻若重等等。

最后，想以讲师的一个寓意深远的故事来为本小结划上句号。在沸水这样的环境中，我愿意自己是一颗咖啡豆，不是胡萝卜或是鸡蛋，在沸水中逐渐变得脆弱或冷漠；也不是执拗地所谓坚持自我，而是和沸水完全相融合，虽然不再是原有的形态，却可以散发出迷人香味，香浓的滋味令人愉悦。

做一颗快乐的咖啡豆，在沸水中成就自我，更满意他人。

（二则）

“超越梦想，赢向未来”，这句话是我们二班二组的队呼，我就从它开始吧。为期三天的“赢向未来”客户经理培训班结束了，时间虽然不长，但我觉得收获很大，深受鼓舞。通过这次培训，我也感到很受教育，对我今后的工作和学习有很大的帮助和启发。

作为一名进行不算太久的员工，能够参加这次培训，在感到荣幸的同时，也伴有一点压力。在个银部已经有两年的时间，对自己所从事的这份工作，有着深刻的理解和认识，通过这次客户经理培训，在我的大脑中更形成了很深的营销和服务的知识框架，增强了营销服务的理念和意识，学习到了更多的客户服务技巧，也对自己的职业目标更加有了信心。

本次培训时间紧凑，内容新颖，条理清楚，既有理论指导，又有经验之谈。从培训的一开始，我就被培训中的气氛所感染，每一节课，我都会想：我该怎么做，我该怎么回答，我能得几分。老师的一言、一行，提出的每一个问题，我都认真体会，从而使自己得到更多。整个的培训让我受益匪浅，也有很有几点体会：

首先，团队精神是我体会最深的部分。在培训之前，所有学员就被分为两个班八个组，一开课，先选出了组长，班长，每个组还定下了队名和队呼并进行了展示，课内课外的每时每刻，我们都在通过团体和个人的精彩表现来获取积分，为我们的团队争取最后的优胜，在这个过程中，每个人的团队意识都被充分调动了起来，都在为着自己的团队而努力。我，很荣幸地得到了组员们的信任而成为了组长，但更加深刻感受到的，是我肩上的压力和责任，几天下来，组员们表现得都很不错，我想对组员们说：你们都是最优秀的。而我，也更加地看到了自己的不足，以后我会更加努力地提高自己。

“没有完美的个人，只有完美的团队”，我们每个人的能力都是有限的，只有我们有机地结合在一起，各自充分地发挥自己，为着一个共同的目标前进，才能做的最好。在平时的工作中也是这样，没有团队合作的精神，就很难达到一个理想的工作效果，只有通过集体的力量，充分发挥团队精神才能使工作做的更出色，完成得更优秀，我们要“建设一流的团队，创造一流的效益”。

其次我感受到，在工作中，我们要有强烈的客户服务意识，站在客户的角度为客户服务，要以客户的标准为标准，并要有超越客户的期望的标准，要充分考虑到客户的需求，急用户之所急，想客户之所想，让客户得到超越期望的更加满意的答复，只有这样才能赢得更多的客户。特别还要注重细节，学会使用沟通的技巧，任何一个微小的失误都可能决定成败，在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开我们，而选择其他人。

服务是制胜的关键，客户服务是产品的重要组成部分。服务和产品本身都是竞争力的重要组成。在市场竞争日趋激烈的今天，银行产品在价格和性能上的差异表现得越来越不明显，要想突出产品的个性化，打响自己的品牌，获得客户的青睐，新颖和完善的客户服务是我们致胜的法宝，客户服务的差异性形成了产品的差异性，所以客户服务是至关重要的，我们要用卓越的服务来赢取客户。

还有一点，“合理的要求是训练，不合理的要求是磨练”，在培训中我们是这样要求自己的，而在工作中，往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西，我们都要保持一种积极的心态去对待，抱着更大的热情的去面对挑战。要注意调节自己的情绪。面对工作压力时，应该将每次的困难当作一种考验，当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中，使自身的价值得以提高，也就将压力转变成前进的动力。

三天很短，三天又很长，三天的培训中我学到了很多，但需要继续学习的就更多。营销和服务是一门永远学不完的艺术，更多的意识及技巧需要我们到工作中不断地去总结，去实践。最后我还想说一句，非常感谢有这次培训的机会，相信在以后的工作当中，我一定会做得更好。

（三则）

春风化作细柳，装点着世人的眼睛，当我们在为大自然的奇妙惊叹不已，银行改革的暖风却已将我们推向了舞台的前端——营销第一线：一个充满竞争的火药味却没有硝烟的战场在入行的时机上，也许我们是最幸运的，我们赶上了改革的好时机，有着很多学习和培训机会，使我们的知识和能力得到不断的充实和提升，跟上社会的发展步伐。特别是这次“赢向未来”客户经理培训班，让我们学到了不少新的东西！这次培训给我印象最深的不是营销技巧上的，而是营销观念上的，在我看来这两者是“毛”（技巧）与“皮”（观念）的关系，所谓“皮之不存，毛将焉附”?观念没有改变，新的营销方法和技巧也得不到淋漓尽致的发挥，收不到预期效果。应该说我们银行的客户经理在营销能力上绝不亚于保险公司，差就差在我们比人家晚了两年“走出去”，在营销的观念上还跟不上处于“买方市潮的市场经济！

我认为，要做一个成功的职业经理人（或者说是客户经理），要具备三方面的能力：

一是业务技能能力。

这是最基本的，没有熟练的业务知识和技能，就不能针对不同的客户需求信手拈来地选择最合适的产品服务来营销客户，不能制定最佳的营销策略来拓展业务。客户不是上帝，不是万能的，他们有需求，有弱点，这就给了我们机会和可能，如何把客户的需求点和我行的产品服务最佳的结合在一起是营销成败的关键，而这就取决于我们的业务熟练程度和对客户信息的捕捉分析能力。离开了产品和服务，一切都将是空谈，徒劳无益的。

二是客户关系管理能力。

这是最重要的，“创业难、守业更难”在营销实践中就是“拓展客户难，维护客户更难”！当一个与你毫不相干的人成为你的一个客户后，你将以什么样的心态看待他呢？把客户放在一个什么样的位置，让客户在自己的“工作”与“生活”中扮演什么样的角色，如何维护自己与客户的关系，如何处理客户需求的无限性与我行产品服务有限性之间的矛盾，如何让你的客户群对你的忠诚度越来越深并且使队伍越来越大，如何分配你有限的时间在不同的客户中等等这些问题都是我们做好客户维护工作所应当考虑的问题，这也是一门复杂的学问，不存在唯一合理的答案，如何处理和维护与客户的这种亦敌亦友（利益冲突时的侃价谈判似敌、利益一致时的合作双赢是友）的关系也从来没有定律，这需要我们借鉴各种先进理论和自己实践探索，但客户关系管理的好坏却使业绩大相径庭！

三是自我和员工约束激励能力。

这是最实用的。当我们既没有客户资源又缺乏营销能力时，我们靠什么创造业绩？靠自我的情绪管理和对他人（员工）的激励约束，“尽万物之能，皆为我所用，成我所不能成之事”，依靠个人的人格魅力、管理艺术、激励能力来使得自己的团队朝着自己制定的方向努力，实现自己的目标！当我们具备了前两种能力后再拥有第三种能力时，我们就如虎添翼，所向披靡了！

入行一年多，感受着银行的产品服务，感受着银行的家园文化，感受着银行的点点滴滴，也经历了银行由国有商业银行向股份有限公司转变的过程，感受颇多，也学到了很多，不是三言两语能说完的。明显的在这种竞争激烈、压力巨大的氛围中，个人的成长速度也随之加快了！无论是业务知识还是各项技能，以及观念转变上都上了一个新的台阶！以上便是我对这次培训的一点小小的心得，相信这在以后的客户拓展和营销中会非常有用，我也会在以后的工作中不断积累、不断发挥，全面提升自己这三方面的能力！

在与银行一起走过风雨兼程的日子里，不知不觉中我也深深地爱上了银行这个家！这个给了我们展示自己才华的平台，又有一群关心我们成长的领导和长辈的大家庭，我深深为自己是银行人而倍感荣幸和骄傲！作为“家庭”的一分子，现在正是我们怀着一颗“感恩的心”去回报我们的这个家，承担责任、勇挑重担、知难而上、当仁不让的时候，我们只有一个念头：一定好好干！在培训后的首场战役——“开门红”活动中打一个漂亮的胜仗，争取超额完成自己的任务，交上一份满意的答卷！

精选阅读

培训经理培训总结合集

培训经理培训总结(篇1)

农村经理培训总结

随着社会的发展，农村经济也在迅速发展，农村经理的角色变得越来越重要。为了提升农村经理的管理能力和素质，我所在的农村经理培训班于近期开展了为期一个月的培训课程。在这个培训过程中，我学到了许多有关农村经理的知识和技能，收获颇丰。

这个培训课程由专业的农村发展研究机构精心策划，培训内容包括农村经理的角色认知、管理理论、市场营销、财务管理等方面的知识。我们学员来自全国各地的不同行业，有农村企业经理、农业合作社主任、农村银行经理等。在这个多元化的学习环境中，我们互相交流经验，相互启发，使得培训效果更加显著。

在农村经理的角色认知方面，我们在课程中学到了农村经理的职责和使命，以及如何发挥领导者的作用。作为农村经理，我们需要有全局观，善于制定规划和目标，并且能够带领团队一起努力实现这些目标。同时，我们还学习了如何建立和维护良好的团队关系，如何激发团队成员的潜力，并且了解农村文化对团队管理的影响。

在管理理论方面，我们学习了不同的管理模式和方法论，了解了它们的优缺点，在实践中学会灵活运用。我们还学习了农村经济发展的相关政策和法规，以及如何有效地管理农村资源。通过案例分析和小组讨论，我们更加深入地理解了管理理论的实际应用。

在市场营销方面，我们学习了市场调研和竞争分析的方法，了解了目标市场的需求和趋势。我们还学习了如何制定合适的市场策略，通过品牌塑造和宣传推广来提升产品竞争力。这些知识对于我们农村经理来说非常重要，可以帮助我们更好地开拓市场、提高产品销售。

在财务管理方面，我们学习了如何编制预算和财务报表，了解了财务分析和风险评估的方法。我们还学习了如何有效地利用财务数据进行决策，以及如何遵守财务法规和规范。这些知识对于我们农村经理来说是必不可少的，能够帮助我们更好地管理财务，实现盈利和可持续发展。

除了理论知识的学习，我们还参观了一些农村经济发展的成功案例，与当地的农村经理和农民代表进行了面对面的交流。这些实地考察和交流活动使我们更加深入地了解了农村经济发展的现状和挑战，也激发了我们进一步推动农村经济发展的动力。

总的来说，这次农村经理培训课程对我来说是一次宝贵的经历。通过学习和交流，我不仅增加了对农村经济的认识和理解，也提升了自己的管理能力和素质。我相信在将来的工作中，我能够将所学到的知识和技能运用到实践中，为农村经济的发展做出自己的贡献。

培训经理培训总结(篇2)

经理文员培训总结

随着社会的发展，经理和文员这两个职位越来越受到重视，也越来越需要专业的技能。为了提高员工的综合素质，公司举办了一次经理文员培训班。在这次培训中，我们学到了很多知识和技能，也有了一些新的认识。以下是我的总结：

一、培训内容

这次经理文员培训班培训内容非常丰富，从管理理念到文秘技能，从情商到人际关系，课程安排得很有条理。其中，印象最为深刻的是关于团队建设的培训。

团队建设涉及到很多方面，除了需要具备周全的沟通技巧、良好的合作能力，更需要的是塑造一个良好的团队氛围。良好的团队氛围能够促进员工之间的密切合作，关爱和理解别人的困难，团结同事，不计较个人得失，共建和谐的工作环境。这使得团队成员们能够放下她们的个人利益，更好地共同完成公司的目标。

二、意识上的提升

在这次培训班上，我们的意识也得到了提升。经理们不再只是关心自己部门的工作，同时也会关注公司战略的整体性和可持续发展。文员们也不再只是为了完成任务而工作，而是要时刻关注自己的贡献和发展。

这种意识上的提升，不仅让我们更加认识到公司的重要性，也让我们认识到自己的责任和作用。只有在认清自己的位置和作用后，我们才能更好地发挥自己的优势和特长，为公司和自己的发展做出更大的贡献。

三、实践重要性的认识

培训班不只提供了知识的学习，还设置了多个实际操作的环节，让我们更好地融入学习中。例如，在团队建设环节中，我们要实际操作，通过设计丰富的活动来增加员工之间的互动和交流，让团队成员之间的关系变得更为密切。

通过实践，我们不仅能够理解理论，也能深入地认识到实践的重要性。在实践中，我们不仅可以感受到自己的成长和进步，也能更好地帮助公司和团队成员共同进步。

四、成果

这次经理文员培训班让我们受益匪浅，我相信每个同学都将所学知识和技能应用到工作中，并取得了相应的成绩。例如，在我负责的任务中，我多次通过制定详细的工作计划和安排，交流沟通及时，确保任务准确无误的完成。在模拟案例中，我也通过全面的考虑，细心的分析，终于成功地解决了问题。

这些成绩不仅彰显了自己的才能和能力，也证明了培训班的成功，这对于公司的战略稳步发展是一个迈出坚实的步伐。

总之，这次经理文员培训班不仅拓宽了我们的管理视野、提高了我们的文秘技能、增强了我们的情商，更重要的是让我们时刻保持学习的态度和对实践的认识。相信在今后的工作中，我们会继续发挥所学的知识和技能，尽全力工作，为公司和个人的发展做出更大的贡献。

培训经理培训总结(篇3)

企业培训经理是一个重要的角色，负责企业内员工的培训和发展。以下是企业培训经理工作总结的一些要点：

1. 制定培训计划：制定一个详细的培训计划，包括培训的目标、内容、时间、地点和预算等。一个好的培训计划应该能够激励员工，帮助他们实现目标，同时确保培训计划与公司的战略目标相符。

2. 设计培训内容：设计适合不同员工和不同培训课程，以帮助他们更好地适应公司的需求和目标。一个好的培训内容应该具有实用性、趣味性和启发性，能够激发员工的兴趣和积极性。

3. 管理培训资源：管理培训资源包括寻找合适的讲师、培训设施、培训材料等，以确保培训计划的成功实施。

4. 评估培训效果：通过评估培训效果，了解员工的培训参与度、学习效果和培训后的反馈，以便及时调整和改进培训计划。

5. 建立培训文化：建立一种积极的培训文化，鼓励员工参与培训和发展，并确保公司内所有员工都理解和认可培训的重要性。

6. 持续改进：不断改进培训计划，了解员工的需求和趋势，以确保培训计划能够适应公司的发展和变化。

企业培训经理需要具备广泛的知识和技能，包括领导力、沟通技巧、管理技能、数据分析和决策能力等，同时需要不断反思和改进自己的工作，以帮助公司内员工更好地成长和发展。

培训经理培训总结(篇4)

销售运营经理是企业中非常关键的职位之一，其职责涵盖了销售团队管理、销售策略制定、客户关系维护等多个方面。为了提高销售运营经理的能力，不断推动企业销售业绩的提升，很多企业都会组织销售运营经理培训。下面就来分享一下销售运营经理培训的总结。

一、理论知识培训

销售运营经理需要具备丰富的理论知识，包括市场营销、销售管理、客户服务等课程。在培训中，讲师通常会通过PPT和案例讲解等多种方式来进行知识传授。这些讲解往往会涉及到销售策略、销售管控、客户心理等方面的内容。通过这些理论知识培训，销售运营经理可以更好地了解销售运营的本质，从而增强其运营管理的能力。

二、案例分析培训

销售运营经理需要在实践中不断总结经验并吸取教训，因此，在销售运营经理培训中，案例分析培训也是不可或缺的一部分。培训通常会提供一些真实的销售案例，通过详细分析这些案例，销售运营经理可以了解成功的销售策略和失败的原因，更好地规划和指导团队工作。

三、沟通技能培训

沟通是销售运营经理日常工作中必不可少的一个技能，因此，在销售运营经理培训中，沟通技能也是重点培训的内容之一。通常，培训会涵盖正式会议、一对一谈话等多种沟通方式，并在实践中进行模拟演练。这些演练可以让销售运营经理更好地理解沟通的本质，掌握有效的沟通技巧，提高沟通能力。

四、领导力培训

销售运营经理需要具备一定的领导力，能够带领团队完成销售目标。因此，在销售运营经理培训中，领导力培训也是重要的一部分。通过此类培训，销售运营经理可以了解团队领导的本质，掌握有效的领导方法，建立积极向上的领导风格，提高领导力水平。

五、团队建设培训

销售运营经理需要能够带领一个高效的团队完成销售任务。因此，在销售运营经理培训中，团队建设培训也是非常重要的。此类培训会涉及到团队文化、团队协作等方面的内容，并通过团队活动等方式进行实践，提高团队协作和凝聚力。

综上所述，销售运营经理培训是企业中非常重要的一环。通过理论知识、案例分析、沟通技能、领导力和团队建设等多方面的培训，销售运营经理可以更好地了解销售运营的本质，提高其管理能力和领导力，有效推动企业销售业绩的提升。企业应高度重视销售运营经理培训的效果，落实到实际工作中，并采取有效的措施来提高销售运营经理的综合素质，推动企业的可持续发展。

培训经理培训总结(篇5)

培训经理培训总结

作为一名培训经理，我认为要做好培训工作首先要了解员工的需求和公司的实际情况。只有这样，才能设计出适合公司需求的培训课程，让员工能够学到实用的知识和技能，提升个人素质，同时为公司的发展做出贡献。在前期准备的时候，我通常会与公司内部各个部门进行沟通交流，了解各个部门的需求和问题，以便为他们量身打造适合的培训方案。以下是我根据我的经验总结出来的培训经理培训总结：

一、了解员工的需求和公司的实际情况

在制定培训计划前，必须先了解公司的实际情况及员工的需求。了解员工的需求是为了让培训方案更具针对性，实质性地帮助员工解决实际问题。了解公司的实际情况是为了使员工培训能更好地支持公司的战略目标。

二、制定培训计划

制定培训计划应先明确培训的目标，确定课程的重点和难点，使每个员工听完课程后都能获得提高。同时在制定培训计划的时候要考虑时间、培训场地、培训讲师等细节，以确保课程顺利进行。

三、制作培训材料

培训的材料质量和内容的设计很重要。我通常会根据员工的需求和课程主题，制作一系列生动有趣、通俗易懂的PPT，以配合课堂教学。此外，我还会准备相关的培训手册，让员工可以更好地掌握所学知识。

四、选取合适的培训方法

在培训班上，选用合适的培训方法有助于提高培训的效果。针对不同对象、不同知识点，要制定合理的培训方案，采用不同的教学手段。如在教授理论课程时可以采用讲课的方式，教授技能课程时可以采用示范、模拟、实操等方式。

五、提升员工的学习积极性

在培训中，通过引入互动、讨论的环节，提升员工的学习积极性，增强培训效果。同时，鼓励员工提出自己的问题和建议，加强培训互动。

综上所述，作为一名培训经理，我认为要做好培训工作，要了解员工需求，制定合适的培训方案，学习提升员工的学习积极性等。通过这些措施的改善，可以有效的帮助企业的员工和企业本身提高整体素质。

培训经理培训总结(篇6)

导语：刚才听了各位省级经理的

刚才听了各位省级经理的

就像我们构造开会和培训，公司耗费款项，同时让大家在忙碌的工作中挤出时候聚到一路交换和总结，如果不以一种进修的心态、以一种空杯的心态来对待，必定学不进去。每个人都有长处，都值得大家彼此进修，如果你没法变化本身的心态，也就不会进步。

我也凡是对大家说，只有连续地进修、思虑、总结，我们才华连续地进步和把事做好。

这个进程就像下围棋一样，起初从零入手下手，程度都差不多，缓缓知道了布局，有了进展以后，对程度低的就嗤之以鼻，自命不凡，进入一个平台期;然后缓缓也就有了对更高程度的神驰，如果连续进修和总结，就渐渐有了大局观，也知道了何故舍小保大，就如许在连续的进修傍边进步，本来，工作中也是一样，你必要连续地进修、富裕，销售部要尽力塑造一种进修的氛围，来培养一支优秀的团队，但也不要构成教条主义和经验主义，要紧记与实践相联合，学乃至用，相得益彰。

4、关于团队每个企业都要做大做强，但江山不是一个人打出来的，而要依靠群体的气力。大家来自差别的企业，差别的企业有差别的文化、风俗和办理模式，要把本来企业中好的东西融入到公司来，不好的东西要抛却掉。

每个销售部经理在面对销售部员工时，最终是长辈，有任务有责任让部属高兴的工作，要明白人道;不要把那些江湖风格、老爷风格带到步队中来，要让本身的步队有安定感，能获得收益，能够连续成长;要竭力培养部属，将本身的知识和技巧毫无保存的传给他们，要抱着一种水长船高而不是实情大白的心态来对待它;要切当加强团队意识，加强培训，构筑一支真正优秀的属于公司的团队。

有句话说得好，“不参加培训的人不能当经理，不会培训人的人当不了大经理。”

跟着公司的成长，会有更多的岗亭和机遇摆在每个人的面前目今，在团队构筑的进程中，面对着一个相信与把握的题目，我们如今应用各种表格加强进程办理，本来只是办理的伎俩之一，大家不要有一种排挤、抵拒的心理，任何事物都有一个连续美满

培训经理培训总结(篇7)

招聘经理培训总结

随着企业的不断发展，人力资源已经成为了企业最重要的资源之一。在这样的大背景下，招聘经理就成为了企业的"灵魂人物"之一。他们不仅要负责企业的招聘工作，更要通过不断的学习和培训不断提高自身的实战能力和专业素养。因此，招聘经理培训就成了每个企业必不可少的一部分。

本次招聘经理培训主要围绕以下几个方向展开：

第一、招聘经理的角色定位。在本次培训中，我们首先明确招聘经理的角色定位，他们是企业人力资源招聘团队的核心人物，同时也是负责人才招聘的重要责任单位。在这个角色的基础上，我们进一步明确了招聘经理的职责和任务，包括制定招聘策略和招聘流程等具体细节。

第二、企业招聘市场的了解。随着时代的发展和趋势的变化，以往的企业招聘方式已经不能满足企业的需求。因此，在这次培训中，我们重点讲解了企业招聘市场的变化趋势和新的招聘方式。这样可以让招聘经理更快更准确的把握市场，更具备灵活的应变能力。

第三、面试者的多样性分析和人才管理。在企业招聘的过程中，招聘经理往往面对着各种各样的求职者，其中往往混杂着各种不同的背景和经验。因此，本次培训中需要对面试者的多样化分析和人才管理进行讲解和探讨。不仅需要灵活的应对和应急能力，更需要从人才管理的角度对面试者进行分析和评估，以帮助企业更好的识别人才。

第四、企业文化和企业形象的建设。企业的文化和形象对于求职者来说，同样是十分重要的考虑因素。因此，在这次培训中我们还要讲解和探讨如何通过企业文化和形象的建设来吸引更多的优秀人才，并对求职者产生良好的印象。

通过本次招聘经理培训，我们不仅更好的理解了招聘经理的角色定位和职责，同时也掌握了更多的实用技巧和策略，进一步提升了我们的综合素质和实战能力。同时，我们也更加清晰和准确地认识到自己的工作方向和目标，为将来的招聘工作提供了更具体、更实用的指导。

培训经理培训总结(篇8)

农村经理培训总结

随着农业现代化的推进，乡村产业的发展对农村经理的要求越来越高。为了提高农村经理的管理能力和业务水平，我所在的农村经理培训班于近期举办了一次为期五天的培训。在此次培训中，我收获颇丰，学到了许多实用的管理技巧和经验，非常值得总结。

在培训的第一天，我们迎来了来自农业部门的专业讲师，他向我们讲述了当前农村经济发展的形势和机遇。他首先强调了农产品市场的多样化需求，我们需要根据市场需求调整农产品的品种结构，提高农产品的附加值。为了了解市场需求，我们需要建立质量管理体系，提高产品质量，才能在激烈的市场竞争中取得优势。

在第二天，我们学习了一些基本的管理技巧。讲师向我们介绍了决策的原则和方法，他强调了农村经理必须具备科学决策的能力。他还向我们介绍了团队管理的重要性，团队的协作能力决定了一个企业的发展潜力。为了提高团队的合作效率，我们需要培养团队成员的沟通能力和协调能力，建立和谐的工作关系。

第三天的培训重点在于市场营销和品牌建设。讲师向我们详细介绍了市场调研的方法和技巧，他强调了市场调研的重要性。只有深入了解市场，才能制定出切实可行的营销策略。在品牌建设方面，他鼓励我们通过提高产品质量和加强售后服务，树立良好的企业形象，提升品牌价值。

第四天，我们参观了一家现代化农业企业。在参观过程中，我们亲眼见到了先进的农业生产设备和管理方法，深刻体会到了科技进步对农业发展的推动作用。参观结束后，我们还与企业的管理人员进行了座谈，他们主动分享了自己的经验和教训，给我们提供了很多宝贵的参考意见。

最后一天，我们进行了一场模拟实战演练。在培训班的其他参与者面前，每个人都扮演了一位农村经理，在场景模拟中面对各种实际问题，学以致用。通过这次演练，我们不仅锻炼了自己的应变能力和团队协作能力，还发现了自己在管理上的不足之处，为今后的工作提供了宝贵的经验。

通过这次培训，我认识到了农村经理的重要性和挑战性。我们需要具备良好的专业知识和广泛的人脉资源，更要具备真诚真心待人的品质。只有积极主动地学习和实践，我们才能在农村经济发展中发挥更大的作用。我将会把这次培训的收获应用到实际工作中，不断提高自己的管理水平，为农村发展贡献自己的力量。农村经理培训总结

培训经理培训总结(篇9)

经理助理是在企业管理体系中重要的一环，他们不仅要协助经理处理日常工作，还要具备策划、组织、协调和沟通的能力。因此，对于经理助理的培训是非常必要的，只能培养出一批优秀的经理助理，才能更好地为企业服务。下面是我个人对经理助理培训的总结。

一、 培训主题

经理助理培训需要明确培训主题，例如领导力、团队建设、沟通技巧、项目管理等等。这些都是经理助理工作中必备的技巧和知识点。在培训过程中，需要明确主题，使得培训内容具有针对性和可操作性。

二、 培训形式

经理助理培训应该采用多种形式，包括讲座、案例分析、实践培训等。这些不同形式的培训可以充分发挥学员的主动性和创造性，让学员更加深入地理解和掌握经理助理职业技能。

三、 培训内容

经理助理培训应该针对性地制定培训内容，要求培训内容具有可操作性。比如，可以围绕领导力，进行领导力诊断、领导力分类、领导力优化等训练。可以通过个案分析、模拟演练等方式，让学员更加深入地理解和运用所学的技能。

四、 培训讲师

培训讲师的选择非常关键，应该选择具有实践经验、深入了解经理助理的培训讲师。优秀的讲师不仅要掌握经理助理的专业技能，还要敏锐地了解培训学员的需求，能够根据不同学员的特点，有针对性地提供帮助和指导。

五、 培训效果

经理助理培训最终的目的是要提高经理助理的能力和素质，实现企业管理的高效和顺畅。在实施培训过程中，应该及时地评估培训效果。比如，可以通过问卷调查、培训反馈等方式，对学员的学习效果进行评估，并对培训计划进行相应的调整和完善。

综上所述，经理助理培训不仅要针对性强、内容丰富，还要注重多种形式和培训效果的评估。只有这样，才能提高经理助理的素质和能力，更好地为企业的发展服务。

培训经理培训总结(篇10)

农村经理培训总结

随着乡村振兴战略的推进，越来越多的人开始关注农村经济发展。而农村经理作为农村经济发展的重要角色，其培训显得尤为重要。我所在的农村经理培训班，经过一个月的学习，给我留下了深刻的印象，下面我将从三个方面总结本次农村经理培训。

一、目标与任务

本次农村经理培训的目标是通过提升农村经理的科学知识水平和管理能力，增强农村经理的发展创新意识，为农村经济发展提供人才支持。为了完成这个目标，我们学习了丰富的理论知识、现实案例、管理技巧和农村经理的职业道德规范等内容，培养了良好的团队协作与管理技能，同时进行了实地考察和实践，集中体现本次培训的目标和任务。

二、培训内容

1.政策法规。我们在培训课程中了解到了农村经理应该遵守的相关政策法规，包括《农村资源环境保护法》、《农村土地承包法》、《中华人民共和国企业所得税法》等，使我们熟悉了规章制度，增强了我们的法制素养。

2.农村经理管理技能。针对农村经理的管理问题，我们系统地学习了人力资源管理、财务管理、市场营销等内容，提高了我们的管理水平和营销知识，特别是关于如何提高农产品产值和增加销售渠道等，我们有了更清晰的认识。

3.农村经理职业道德规范。作为一个农村经理，职业道德是必不可少的，我们在培训课程中学习了农村经理职业道德规范，清晰地认识到了“客户至上”、“承诺为先”、“品质第一”等品质意识在我们职业生涯中的重要性。

4.实践考察。除了理论学习，我们还进行了包括主题演讲、访问村民、实地考察、模拟销售等多项实践活动，使我们更好地了解到了农村经理的工作实际情况，并对我们的理论知识有了更深入的了解和印证。

三、培训收获

经过一个月的培训，我们收获颇丰。首先，我们更加深入地认识到了农村经理的重要性以及对农村经济发展的良好贡献。其次，我们掌握了更为全面、系统的经营和管理知识，同时还培养了较好的团队协作和沟通能力。最后，我们更快地适应农村经理的工作实际，也为农村经济的发展提供了更加坚实的人才支持。

总之，本次农村经理培训使我们更好地了解到了农村经理的工作实现，掌握了更全面的管理和经营知识，也得到了厚实的实践基础。在未来的农村经理工作中，我们将更好地运用所学知识，助力农村经济的持续发展。

培训经理培训总结(篇11)

客户服务经理培训总结

客户服务经理是企业中至关重要的角色之一，他们负责与客户进行有效的沟通和协商，解决客户的问题，维护客户关系并提供优质的客户服务。为了提升客户服务经理的专业素养和工作能力，组织了一次客户服务经理培训。以下是我对此次培训的总结。

在本次培训中，重点强调了沟通技巧。作为客户服务经理，良好的沟通能力是十分重要的。通过模拟场景的演练和角色扮演的方式，让学员们体验到不同情况下的有效沟通方式。他们学会了如何倾听客户的需求和抱怨，并适时地回应和解决问题。也教授了一些非语言沟通技巧，如面部表情、身体语言和姿势，使学员们能够更好地与客户建立亲和力和信任感。

在培训中，着重讲解了客户体验的重要性。客户体验是客户对企业或产品的感受和评价，直接影响客户的忠诚度和购买决策。通过案例分析和讨论，让学员们深入了解客户体验的关键要素，如产品质量、服务质量、交互过程等。学员们明白只有通过持续改进和创新，才能满足客户的需求并提供卓越的客户体验。

也对学员们进行了冲突管理和问题解决的培训。客户服务经理在日常工作中常常会遇到各种问题和纠纷，如客户投诉、订单延误等。通过讲解理论知识和案例分析，帮助学员们了解问题的本质和来源，学会有效地进行冲突管理和问题解决。教授了一些解决问题的技巧和方法，如SWOT分析、五步法等，让学员们能够科学地分析和处理各种问题，保持冷静和客观。

在培训的过程中，注重实践与反思。通过角色扮演、小组讨论和案例分析等活动，让学员们将所学的理论知识应用到实际情境中。他们在模拟的场景中扮演客户和服务经理，通过实际操作锻炼了自己的沟通和问题解决能力。在活动结束后，组织了反思讨论，让学员们分享彼此的经验和教训，相互学习和成长。

在培训结束后，对学员进行了考核和评估。通过口头和书面测试，评估了学员在培训中所掌握的知识和技能。同时，也收集了学员的反馈和建议，以便改进和完善今后的培训计划。

通过这次培训，使客户服务经理们加深了对工作的认识，提高了沟通技巧和问题解决能力，增加了对客户体验的重视。相信他们将能够将所学的知识与技能应用到实际工作中，提升客户满意度和企业形象。同时，这次培训也为今后的员工培训提供了宝贵的经验和教训，将进一步完善的培训计划，更好地服务企业和员工的发展。

最新经理培训总结报告(汇编十二篇)

经理培训总结报告 篇1

首先感谢领导给了我这次机会学习团队经理任职培训的课程，导师讲的非常生动犹如我身临其境。作为储团的我，可谓是醍醐灌顶，受益匪浅。

此次培训的几点大致可以分为以下内容：一、团队经理那些事儿（角色定位、核心职责）。二、招聘面谈。三新人培养。四、高效执行。五、团队建设。六、高效沟通。 在讲到团队经理角色定位的时候，用了一个生动贴切的案例，让我们分析存在的问题，大家都各抒己见，我看到这个案例的时候，我总是会身临其境的假设自己遇到这样的事情，会怎么去处理？正在我努力寻找问题的时候，导师一针见血的说到，使你成为管理者的技能往往是阻碍你成为优秀的管理者。这里就讲到一个问题：身份是管理者，思维是业务员。并有给我们讲述了几种常见的误区：对下属不会有效授权、对上级不知获得支持、战略性思考、不会进行正面反馈等几大问题的典型表现，产生原因及改变措施均给予了我们合适的解答。

在讲到团队经理的核心职责的时候，我刚开始以为就是达成业绩目标，后来我才知道核心职责是管人、管事、管心。

以前一直都知道团队的招聘工作也是由团队经理负责，当时心里想着也是挺简单的，在这次的培训中，我才知道原来里面有如此多的学问，首先要有一个优秀客户经理的画像，然后根据画像来招聘优秀的客户经理，同时也需要提升自己的知识，来吸引人才。之前我部团队经理不在我的时候，我也负责面试过一个求职者，当时我问了一些问题，但问着问着就觉得没什么问的了，一直也很疑惑，但通过这次的培训才学习到面试时的一些技巧。

在培训的课程里面，我 觉得比较难的就是新人的培养，这也是我发现的，现在进来的新人能够坚持下来的很少，很多都不到3个月就走了，有的是觉得压力太大，有的是这不是我想要的工作，也有的是几个月不开单，自己或者被考核掉等。种种原因，让我一直也在反思这个问题。在培训里讲到新人培养的一个“钻石法则”非常全面的诠释了培养的真正意义，不只是培养新人的一个业务能力，更需要培养他的一个动机意愿，一般新人的成长也差不多需要3个月，所以这三个月对新人来说也是至关重要，这个阶段，新人首先要了解工作、夯实基础，融入团队、突破心理，坚持信念再到最后的方向指导能够独当一面。

在讲到高效执行这个课程的时候，通过两个对比的案例，生动形象的给我们展示了执行力的差异，最后产生的结果也是大相庭径。这里导师给我们总结归纳了四点：任务接受要有态度，任务分配要有技巧，监督跟进要有方法，总结反馈要有依据。然后我自己总结的就是要时刻保持着积极向上的心态，接收任务是要思考，分配任务的时候要考虑周全，同时要是实时跟中反馈。

在学习团队建设的时候，我第一感觉不就是吃吃喝喝嘛，但是这也是在团队经职责里面最高层次的，就是管心，特别是针对优秀的客户经理，只有管住心，才能留住人，里面提到的四点：定调子、建规则、善激励、暖人心。

最后一个课程就是高效沟通，这里提到团队经理沟通的一个生态圈，向上沟通，向下沟通和平行沟通。那么什么是沟通？这里的解释是更多的是将自己的想法和需求传达给他人，与对方达成一致。那么怎么才能有效的沟通，这里提到了四点：想、听、说、看。无论是与上级沟通，还是与下级沟通，亦或是平行沟通，都包含了这四点。 此次培训学习，预期超出了我的想象，满满的都是干货，给予我的职业生涯深刻而使用的教导，我会用这次所学到的知识，时刻勉励和鞭策自己，向前看齐，时刻准备着。 还记得导师给我们留下的一个作业，“致半年后的自己”

希望自己半年后从现在的客户经理成为团队经理，这是一个目标，这个目标我要用SMART原则来诠释，让被动成为主动的去完成目标。

经理培训总结报告 篇2

，对于咱们银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的我，感触就更大了。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟部门领导班子的步伐，围绕部门工作重点，尽力的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

由于客户政策变化因素和内部的不正当恶性竞争，致使我的存款有了很大的减少，截至现在，我存款任务仍然日均__万元，完成个人揽储__万元。我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人。

“客户的需求就是我的工作”

我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，尽力完成上级下达的各项工作任务，我作为客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在部门的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务，自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在我的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都留在我行帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转出商业银行情况下，积极的上门联系，成功留住该客户在我行的资金。

又如以开展有益健康的健身活动为线索，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了非常好的效果。今年_月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，积极的工作，使其拍卖款500万元，成功转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努力，在20的工作中，尽管由于行内的不正当不公平的竞争，结果不尽如人意，但我尽了我的所能!明年争取更大突破!

经理培训总结报告 篇3

半个月的学习课程结束了!时间紧凑但内容也丰富，使我的业务技能再一次得到提升，感受颇深的是企业文化的影响力，一个企业的发展离不开企业文化的支撑，优秀的企业文化能打造一支高素质的员工队伍，优秀的企业文化能培育一批批知识型职工。企业文化能鼓舞士气，陶冶情操，培育奉献精神，从而提升团队凝聚力。

企业的价值观是一个企业的灵魂，是衡量内力的尺度，它能为企业建立声望，创建商誉，树立品牌。然而真诚、务实、专业、创新、奉献的核心价值观对称了锦江理念中，品牌、品味、品德、品质、品格的特性，为锦江之星的发展起到了推动作用。专业化、品牌化、国际化体现了锦江之星文化的和谐可持续发展。然而把他们结合起来，必然能使我们的企业走向成功的顶峰。

课程学习中吸纳更深的是学习了如何做一个优秀的管理者。首先要从完善自我提高管理人素养开始;然后就是学习如何做好对客服务理念，如何把握关键时刻提高对客服务质量，这也是管理必修的课程;最后是掌握收益管理提升数字管理概念，有效提高业务管理水平。以下是本人对此次学习课程的一个归纳总结：

一、 高效能人士的七个习惯和时间的管理还有压力与情绪管理的课程内容都是围绕着如何塑造一个优秀的管理者而讲，其中讲到

① 如何改变自己内心深处的价值观和对事的认知方法。就是采取主动积极的态度为自己的过去、现在、未来的行为负责，不因情绪或外在环境而决定。熟话说，客观条件受制于人并不足惧，重要的是我们有选择的自由，并且可以对现实环境进行积极主动的回应。我们应致力于实现有能力控制的事情，而不是被动地忧虑那些没法控制或难以控制的事情，要学会提高效能，丛而如扩张自身的影响圈。

②要做一个有目标有计划的人。就是对己，要懂得计划自己的未来，计划自己想成为什么样的人，想做些什么，拥有些什么，并清楚的写出来，以此为决策指导做出规划，并按“SMART”原则逐步落实。对事要做好自己的时间管理，要理清思路，事分轻重缓急，把真正重要的事情放在第一位。

③如何提高自己分析和解决事情的能力。就是把困惑或感受写下来，利用积极一面和消极一面的对比分析，因为人在写东西的过程就有一个促进自己思考的过程，可以帮助自己更清楚的认清问题的本质所在，让自己更快的走出片面情绪而走向理性的对待问题。

④ 如何面对竞争。就是在竞争面前，寻求互惠的思考框架和心意，以双赢思维为原则，以更丰盛的机会财富及资源为目的，而非敌对式竞争。要做到不伤害自己还要让双方都好。由此引发出对人际关系的处理。首先培养换位思考的沟通习惯，欲求别人理解首先要理解别人。再者要学会聆听，通过沟通增进彼此的关系。最后座谈商讨达成共识的可能途径，从而提高工作效率，更好的完成绩效。

⑤如何再次塑造自我开拓自我。就是在实现愿景后再度开发创作自己的价值，要不断的自我学习和自我评估，还要以以上四个方面去总结，不能停留在做完事情的层面上。

二、关键时刻的课程内容告诉我们，我们在面对顾客时的共同目标，就是为顾客创作更多的价值;共同语言是了解顾客的价值认知，透过态度和技巧的实践证明行为模式的影响力。

顾客就是上帝。时代在变，“上帝”的需求也在不断变化，“上帝”对酒店的左右力量也变得越来越强大。酒店只有在对“上帝”进行深入调查研究的基础上，深深把握客人的.需求规律，并辅之以独到的营销策略，才能吸引“上帝”，得到让“上帝”满意的机会，

围绕这一思想总结描述了探索、提议、行动、确定这四个关键时刻必备的行为模式：

①透过探索技巧中的询问、倾听及为顾客着想的方式，了解顾客的期望。就是当客人对酒店的服务，酒店的产品提出不满或对酒店员工服务提出意见时，以理解客人，换位考虑，让客人知道我们重视他/她，关心他/她;悉心聆听、记录客人的投诉;不管事情处于何种状态，因为客人永远是对的。

②从理解客人、尽量让客人满意的角度来提议解决问题的方法，提出多个替代需求，以供客人的选择。此中强调要以不带个人的情绪;不要让客人感到难堪;不要跟客人解释理由;不让客人久等的心态。且思想层次要高一点，办法要多一点，语言要得体一点。

③以最快的时间，最高的效率为客人解决问题直到客人满意。此时面对客人态度要好一点，耐心要多一点，动作要快一点，使客人感受我们的真诚。

④做最后一步确认。当事件得以解决时，再度做一次回复与反馈。联系客人，确认事件的进展，是否OK，跟踪事件到完整始末，对工作做最后的结尾，提升客人满意度。

以上课程也对应了胡贺兰老师的授课“对客服务的基本理念“，她强调客人入住酒店，是对酒店产品的一种体验，而酒店的产品之一就是服务。她强调客人一定是对的，主要是指酒店员工处理问题的态度要委婉，富有艺术性，及使错误确实是在客人一方，或客人确实是对酒店员工的服务发生了误会时，酒店员工应当通过巧妙的处理，使客人的自尊心得到维护，特别是有其他客人在场时则更要如此，不能让其他客人觉得某一位客人判断力有误或是非不明。面对服务，我们只要明确一点，酒店是为客人解决问题而非纠纷问题的。这些都让我对日常工作里的客诉纠结问题一下子拟清了方向。

三、收益管理的知识让我掌握了如何有效实现酒店收入的最大化。

产品无法储存,酒店最主要的产品之一就是客房。如果一间客房在某一天没有销售出去，那么在这一天被使用和为酒店创造收益的机会就永远地消失了。但产品可以提前预定，预定是酒店客房销售的重要手段。可以细分的市场与航空业相同，酒店的顾客至少可以划分为两种(商务客和休闲旅游客)。随着市场回流时间而变化，任何一家酒店都有淡季旺季之分。如何应用收益管理使饭店收益最大化是我们管理层都要关注的焦点。当客房需求高涨时，又由于生产能力的固定无法满足全部的需求，潜在的收益又失去了。如何平衡供给和需求之间的矛盾会是我们管理者最关注的课题。

收益管理是一种控制营收，revpar,平均房价和出租率，以实现收入最大化的方法。所以预订管控会是我们提高收益的有效途径。具体的方法就是在旅游旺季时我们要努力提高房价，相反淡季时我们折要努力提高出租率。由于酒店存在着预定的客人经常存在noshow未到;推迟抵达;临时取消等各类状况，无法达到预期的收益效果，因此体现收益管理的重要性。在此课程我们要学会掌控收益，我们学会利用收益管理的五个步骤对市场展开调研，用(收集数据，分析数据，制定优化策略，设施策略，回顾与反馈)来对特殊节假日，会展，商务活动等进行预先调研，根据市场情况灵活变动房价。如：超售和酒店即将满房时。1.限制第三方中介网络预订，2.设置最大式最小居住天数，3.关闭特价房预订，4.严格预订担保和取消预订政策，5.房间销售应筛选高价位和重要的协议客户，6.前台销售人员在接受新预定时随时查阅库存和价格，7.报价应由高到低，8.每天需密切留意并检查(单日和未来几日的新预定;处理昨日noshow或取消预订，决定是否收取担保押金;关注昨日延住房和维修费)等方法控房增收。如是淡季相反之，制定相关的优惠政策，来高度重视和应对收益管理，从而在市场竞争中获得先机。

当然，学之以用才是学习之本。希望通过这次的学习，把我所学到的东西受惠给我身边的每个员工，且有效的应用到工作中去。

1、加强服务员的职业道德，提高服务员对本职业的认识，培养对服务行业的感情，磨炼服务行业的意志，坚定服务意念，养成良好的服务职业的行为和习惯。牢记服务宗旨，认识服务工作的本质。

培训内容如下：职业道德的含义;构成良好职业道德的因素;职业道德的规范;道德的特点;职业特点的基本内容;服务宗旨的内容。

经理培训总结报告 篇4

培训经理上半年工作总结

今年上半年以来，培训科认真贯彻省、市安全生产培训工作有关精神，严格按照市局关于安全生产培训工作的要求和部署，以全区经济发展为首要，努力拓展培训空间;以全方位服务企业为宗旨，不断提升培训质量;以诚信为基础，积极开展安全生产教育培训各项工作，使全区生产经营单位法人、安全管理人员、特种作业人员和从业人员的安全意识和安全技能得到很大程度地提高，为促进我区安全生产形势稳定好转起到了积极作用。现将上半年安全生产培训工作情况汇报如下:

一、主要工作开展情况

(一)思想重视、组织得力

安全生产培训工作是提高企业人员安全素质，确保安全生产的重要手段，为切实抓好安全培训工作，专门制订了《xx区安监局20xx年度安全生产培训实施方案》。工作中，采取行政执法监督检查和安全生产宣传教育相结合的方式，督促企业主要负责人、安全管理人员、特种作业人员积极参加安全培训，并得到企业的广泛积极响应。今年上半年，共组织各类培训班3期，培训各类人员xx余人。

(二)突出重点、抓落实

为进一步务实基层基础，推动安全生产教育培训行为规范化、法制化、制度化建设，结合我区实际制定了20xx年度安全生产培训计划，将全区非煤矿山、机械加工、纺织等重点行业企业主要负责人和安全管理人员、特种作业人员作为培训重点对象，并加强对我区重点企业的从业人员开展全员培训，帮助企业建立健全培训档案。同时，要求各镇、(办事处)开发区和有关单位要充分认识加强安全生产教育培训的重要意义，做好辖区企业、单位的培训组织工作。上半年，共培训企业主要负责人和安全管理人员xxx余人;电工、电焊工特种作业人员xx余人。

二、关注安全，营造安全生产浓厚氛围。

制定了《xx区20xx年安全生产月实施方案》《安全生产月咨询日活动方案》。x月x日，区安办组织安委会成员单位，相关企业在移动公司门前开展安全生产咨询和“安全在我心中”签名活动，区分管安全生产工作的“四大家”领导出席并讲话，咨询日当天xx家单位参加共布置展板xx余块，发放安全生产宣传资料xx多份，接受群众咨询xx余人。

三、存在的主要问题

(一)企业落实安全培训责任制不够。我区企业多数规模较小，生产具有季节，周期短，安全培训缺位，出现未经培训上岗、文盲、半文盲从事特殊工种作等现象。

(二)主要负责人安全意识不高。部分企业主要负责人对安全培训没有足够的认识，企业培训工作停留在浅层次，针对差，质量低，方法死板，走过场，没有达到培训预期效果。

(三)安全投入不足。一些企业重效益、轻安全，致使企业不愿意在安全培训方面过多投入。有些企业虽然提取了培训经费，但多用于技能培训;专门用于安全方面的费用较少，根本不能满足企业安全培训的需要。

四、下半年工作计划

(一)结合隐患排查治理，强化安全培训工作。依据《安全生产法》、《生产经营单位安全培训规定》等法律法规规定，创新安全生产培训方法，提高安全生产培训质量，突出企业负责人和安全管理人员以及特种作业人员的培训，检查督促各企业严格执行三级安全教育制度，使第一线的生产者真正受到教育，提高安全技能。

(二)全面开展职业健康管理培训。

(三)加强特种作业人员的培训工作。切实提高全区特种作业人员上岗率。

(四)督促、指导生产经营单位对从业人员的安全培训工作。进一步加强对企业安全培训情况的执法检查力度，坚持“以检查促培训、以执法促培训、以考核促培训、以许可促培训”的思想，把安全培训与专项整治、“三同时”审查验收、事故调查处理相结合，有力推动安全培训工作深入开展。

(五)加强业务培训，提高安全监管人员业务水平。坚持开展全局执法人员的业务培训，进一步提升安监队伍整体素质和安全监管水平。

培训经理上半年工作总结主要是总结上半年培训工作的一些收获和不足，对上半年培训工作做一个简单的梳理。对上半年培训工作提出一些改进的措施。

经理培训总结报告 篇5

第三，特种作业台账信息待进一步改善问题。首先是台账中没有显示单位特种作业岗位的定员，有了其岗位的定员，就更能了解公司的特种作业人员的动态;然后是台账以后应该由各单位每两个月提交一次改为每一个月提交一次，然后每月都进行汇总，汇总时将体现三个月内复审的信息，另制表格，最后将汇总的台账信息每月提交领导一份以供参详。

在新的一年里，将重点解决好培训中2xxx年出现的不足，不断精细化完善好培训管理制度，不断加强对各单位培训管理人员培训流程的学习与执行力的提高，不断吸收对培训有益的良好思想积极采纳并持续改进，与此同时，以一个积极向上的心态，提高个人综合能力，加强培训相关人员的密切联系，想千方设百计，以达到最终促进工作高效开展之目的。

在，全面贯彻党的教育方针，坚持与时俱进，开拓创新，加快发展深化改革的原则，面向市场，努力拓展多元化培训途径，下面对近期的工作做一份培训经理半年工作总结：

专业的销售流程是一个循环的过程，从准客户开拓到准备、约访、接洽、初次面谈、商品说明、拒绝处理、促成面谈到售后服务，售后服务不是结束，而是另一个准客户开拓的开始。通过演练，不仅掌握了具体流程，更重要的是我因此而获取的面对挑战的勇气和自信。在实践中自如运用所学知识是我在培训过程中的另一大收获。尤其是亲身准备并参与演练之后，我清楚地知道自己应该如何去面对客户，具体到每一个环节。尽管还有很多不足，但走下讲台，听到前辈赞许的鼓励，油然而生的喜悦不可言喻。

“细节决定成败”、“准时就是迟到”、“从零开始”、“团队给予我们的永远胜过我们给予团队的”等等这一切，感受从未如此深刻过。“合理的要求是锻炼，不合理的要求是磨练”，正是这样的学习态度，才能充分的吸收新鲜知识，真正的充实自己。很多学员都说我们是进了魔鬼训练营，像傻子般接受一群魔鬼讲师的“洗脑”。我却更愿意说是这三天的培训在我们这些已装有石块的杯子中又填充了沙砾，让我们更为趋于完美。对于我而言，这些沙砾是敢于展现自我的勇气，是理论观念的补充，是积累实战经验的铺路石，是身处困境的积极态度，是面临挑战的坚定信念。做事先做人，要创造卓越，专业知识、努力工作是必要条件却不是充分条件，态度才是决定的关键。

一份好心态，一颗上进的心、积极的态度;培养团队精神、创新精神;合理安排时间，树立良好的时间观念;机会很多，却总有从手缝中溜走的遗憾。不能怨天尤人，而应该自我反省，是没有给我机会吗，还是因为我自己准备的不够充分?机会只给有准备的人，这样的遗憾，下不为例。敬心工作、激情洋溢的讲师们;为集体荣誉团结协作的组员们;“爱的鼓励”、“龙的呼唤”;真诚的赞美、团队的力量;还有始终如一坚持满怀激情的我们。

就这份培训经理年度工作总结来个自己的20划上一个句号。我不是执拗地所谓坚持自我，而是和沸水完全相融合，虽然不再是原有的形态，却可以散发出迷人香味，香浓的滋味令人愉悦。

经理培训总结报告 篇6

20xx年5月4日至5月8日，来到中国建设银行常州培训中心，参加了湖南省分行第二期公司客户经理培训班的学习。培训时间虽短，但收获颇多，授课老师不仅讲解理论知识，且联系实际让我们更能便于理解掌握，授课老师的教学方法也是新颖独特，以幽默、风趣、详细、专业的讲解深深地吸引了我，让我印象深刻，培训效果很好。

一、专业、专注。

这次培训内容重点突出，针对性与实用性很强，突出了常培“专业、专注、实用、实效”的办学理念，通过《客户营销》、《客户识别与选择》、《客户综合金融服务方案》、《案例面对面》、《客户需求分析与产品配置》、《信贷业务管理》等篇目的系统学习，对所有学员选择客户、营销客户、提供金融服务方案，如何量体裁衣、对症下药为客户进行合适的产品配置、如何识别风险、加强信贷风险管理都起到了积极的现实指导作用。

二、实用。

学以致用是目的，同样此次培训的组织形式也较为新颖，注重实战，在学习与培训过程中，我积极参与课间研讨活动，与各位同事一起分享自己的工作想法，同时作为一名从事公司客户经理还不长的员工，能获得这么多建行老前辈的指点，聆听他们在工作当中总结下来的经验，真的是受益匪浅，因为这些经验是在书本上学不到的，同时也深切感受到，中国经济正在面临重大变革与转型，面对复杂的局面与形式，不断给自己加压与充电也是每一位建行人的迫切需求，每一次营销就是一场实战，虽然胜败乃兵家常事，不论胜负，我们都需要成长，在实战中成长这才是收获。

三、实效。

经历着课程的安排，我们一步步的学习着公司客户经历所应该掌握的理论知识，老师的讲解信息丰富，学习时间虽短，但我收获颇丰，也深感处在这创新转型的发展浪潮中，作为建行的新一代公司客户经理责任重大，作为一名基层行的客户经理，创新的工作思路也是非常重要，更需要成为当前每一位建行人的意识，创新才是我们领先发展的出路所在。

经理培训总结报告 篇7

美业培训经理工作总结

作为一名美业培训经理，我负责团队的培训和发展工作，以确保员工能够具备必要的技能和知识，提供高质量的服务。在这一年的工作中，我积累了丰富的经验和教训，现在将和大家分享我的工作总结。

首先，作为美业培训经理，我认识到了培训的重要性。美容行业竞争激烈，只有不断提升自己的技能和知识，才能在市场上脱颖而出。因此，我制定了全面的培训计划，包括理论知识的学习、实际操作的训练以及客户服务技巧的提升。通过培训，我帮助员工们提高了专业素养和业务水平，进而使得整个团队的综合实力得到了提升。

其次，我注重与其他部门的合作。对于一个综合性的美容机构来说，不同部门之间的合作至关重要。为了加强与其他部门的协调，我积极参与日常会议和沟通。通过与销售团队、市场部门和客户服务团队的合作，我帮助员工们更好地了解市场需求，以便适应潮流和满足客户的需求。另外，定期与各部门经理开展交流，了解他们的培训需求和改进意见，也是我工作中的一项重要任务。这些合作让我们的团队更加紧密团结，同时也为整个机构的发展打下了坚实的基础。

除了与其他部门的合作，我还注重与外部专家的合作。美容行业变化快速，新技术和产品层出不穷。为了保持竞争力，我们必须紧跟时代潮流，不断更新我们的技术和产品。因此，我积极邀请行业内知名的专家来为我们进行培训和指导。他们的经验和见解对我们团队的成长有着巨大的帮助。此外，我还通过参加美容行业的各类展览和研讨会来获取最新的信息和趋势，以保持我们的行业敏感度和竞争能力。

在团队管理方面，我注重激励和培养员工的积极性。每个员工都是我们团队的重要资产，他们的发展和士气的提升对于整个团队的发展至关重要。因此，我们每个月会定期评估员工的表现，并给予他们公平的奖励和认可。同时，我也为员工提供个人发展规划和培训机会，以满足他们不断提升的需求和追求。在人员选拔上，我注重能力与潜力的平衡，给予新人充分的培养空间和机会，以激发他们的潜力和创造力。

在工作总结中，我认识到美业培训经理的工作不仅仅是培养员工的技能和知识，更是一个全方位的管理工作。通过与各部门的合作和外部专家的引进，我们团队的专业素养和实力得到了显著提升。同时，注重员工的激励和培养，使得整个团队充满活力和创造力。这一年的工作经验让我深刻认识到了美业培训经理的重要性和挑战性，也为我今后的工作提供了宝贵的经验和指导。

总的来说，作为美业培训经理，我明白培训和发展团队的重要性，注重与其他部门和外部专家的合作，激励和培养员工的积极性。通过这一年的工作，我对团队管理和美容行业有了更深入的了解和认识，相信在未来的工作中能够更好地发挥我的作用，为团队和机构的发展做出更大的贡献。

经理培训总结报告 篇8

企业培训经理是一个重要的角色，负责企业内员工的培训和发展。以下是企业培训经理工作总结的一些要点：

1. 制定培训计划：制定一个详细的培训计划，包括培训的目标、内容、时间、地点和预算等。一个好的培训计划应该能够激励员工，帮助他们实现目标，同时确保培训计划与公司的战略目标相符。

2. 设计培训内容：设计适合不同员工和不同培训课程，以帮助他们更好地适应公司的需求和目标。一个好的培训内容应该具有实用性、趣味性和启发性，能够激发员工的兴趣和积极性。

3. 管理培训资源：管理培训资源包括寻找合适的讲师、培训设施、培训材料等，以确保培训计划的成功实施。

4. 评估培训效果：通过评估培训效果，了解员工的培训参与度、学习效果和培训后的反馈，以便及时调整和改进培训计划。

5. 建立培训文化：建立一种积极的培训文化，鼓励员工参与培训和发展，并确保公司内所有员工都理解和认可培训的重要性。

6. 持续改进：不断改进培训计划，了解员工的需求和趋势，以确保培训计划能够适应公司的发展和变化。

企业培训经理需要具备广泛的知识和技能，包括领导力、沟通技巧、管理技能、数据分析和决策能力等，同时需要不断反思和改进自己的工作，以帮助公司内员工更好地成长和发展。

经理培训总结报告 篇9

又到工作总结时，作为企业的培训主管，你构思好你的工作总结报告了吗?你将向你的主管提交怎样一份工作总结报告呢?你是否觉得工作总结每年都一样，没有什么新意?作为培训主管，工作繁杂，你是否认为撰写一份重点突出，简洁有效的工作总结报告总是那么难呢?下文我们一起探讨的话题就是：培训主管如何撰写工作总结报告。希望对各位培训主管在撰写工作总结报告有所助益。

年关将近，又到一年一度总结时!每到这个时候，就是企业员工做工作总结的时候。工作总结年年做，年年都大同，固定的空话套话，如“工作总体完成不错”、“收到了很好的效果”、“受到了领导和员工的一致赞同”等成为工作总结中的常见词语。工作总结成为了一种形式。实际上，工作总结应该是对过去一年工作中的得失进行总结，对来年工作改进提供依据。工作总结需要总结人对自己一年来所做工作进行重点概括，就工作成绩和不足进行定性和定量分析，在此基础上提出来年的工作计划。一般来说，工作总结主要依据其核心工作职责来对相应职责的具体工作进行总结。因此，培训主管要撰写出一份简洁有效、重点突出的工作总结报告首先需要明晰培训主管的主要职责，根据这些职责对应做了哪些重要的工作，从而对这些工作的实施情况进行总结汇报。由于工作总结报告存在一套相对固定的格式，因此还需要对总结报告的格式进行了解和掌握。在工作总结报告相对固定的格式基础上，结合培训主管的主要工作职责，就培训主管一年来的核心工作进行总结概括，再加一些撰写方面的技能技巧就可以完成一份重点突出，简洁有效的培训主管工作总结报告了。培训主管的主要工作职责一般来说，企业培训主管的主要工作职责包括：

在人力资源部经理的领导下，负责公司人力资源培训与教育工作;

负责编写公司人力资源培训教育发展规划，拟订年度工作和预算计划，在领导批准后组织实施;

指导各部门和下属企业制定多层次的培训教育计划，并协助其实施;

负责组织公司内的新员工岗位培训、各类知识班、研讨班、讲座等活动，对参加人员进行考核;

负责合理安排培训资源，对公司培训师进行合理分工，并适时聘用外部培训讲师。检查讲师培训质量和教学效果;

组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料;

负责教育仪器设备的保养、维修，以及审查新器材的选型、采购;

安排和管理外派培训员工，审核公司员工业余学习费用报销申请;

负责收集国内外企业培训信息资料，追踪其动态，分析总结现有培训政策效果，提出改进咨询意见。

经理培训总结报告 篇10

为进一步发挥泉州市职业经理人协会（下称“协会”）的作用，加强企业管理人才队伍的建设，在中共泉州市委组织部、泉州市政协、泉州市乡镇企业局等有关领导的关心支持下，协会与市乡镇企业局科技培训中心联合承办“职业经理人素质修炼与现代企业管理公益培训”（下称职业经理“公益培训”）,首期培训暨开班仪式于6月25日在市政协大楼六楼会议室举办，市委组织部林锦明副部长、市政协经科委颜清平主任、市乡镇企业局邱少煌局长出席了开班仪式。邱少煌局长代表市委组织部等三个主办单位讲话时强调指出:人才资源已成为我市参与全球化竞争最重要的战略资源。我们必须认真贯彻落实市委、市府人才发展战略，精心组织好每一期培训，努力挖掘和倡导本地优秀企业的高级经营管理人才奉献智慧和经验，在经理人职业素养修炼、专业管理技能训练等方面发挥积极作用。

公益培训自6月份开班以来，共举行了九期，深受我市中小企业和广大职业经理人的欢迎，咨询报名电话火爆，参加培训学习的人数不断增加，在我市企业界引起了反响，更加引起他们对学习现代企业管理知识和提高管理者素质修养的关注。在培训活动中，通过宣传和推介本地知名企业的成功管理经验，通过本土化企业管理精英人士的悉心辅导，培训内容更具针对性和实效性，整个培训课程主要有人力资源、生产管理、财务管理、营销战略等方面的内容。协会很荣幸的邀请到了各名企的资深职业经理人，如：361度人力资源总监宁雨洁女士、格林轻工副总陈国成先生、南天竺总经理杨玉强先生、上海双全机构叶双全先生、职业经理人协会会长庄向阳先生、宏发（中国）集团总助陶军先生、环球鞋服行政总监王红晖女士、泉州万维网络开发有限公司董事长陈朝晖先生等老师为学员做比较系统的授课。几位老师结合自身的经历以及目前泉州企业普遍存在的问题与学员共同讨论，帮助学员解决了不少实质性的问题。尤其是帮职业经理人提升了一些素质，几位老师幽默风趣的授课风格，深得学员的好评。

在这九期的培训当中，共吸引泉州各县（市、区）近1000名职业经理人前来参加研讨学习，并从中互相学到了企管的许多宝贵经验。在工作岗位上发挥了积极作用，受到企业好评。

但这七个多月的公益培训，也有一些不足的地方必须克服，今后拟做若干修正：

参加公益培训班的学员应提交申请，认真对待，尽可能统一班级学员的水平，便于班级的管理及课程的安排。

培训应更为规范一些，应制定一套班级管理的规章制度来约束学员的行为规范。

讲师的培训内容应更贴近企业案例一点，应更多一些案例的演练。

除培训课程方式以外，也可以安排一些企业间的交流机会（特别是泉州的名企），只有深入到企业当中去，才能真正的看到自己与别人的差距，从而更深入去了解。

通过培训，还应定期对学员进行考核，测试学员的真实水平，以便更有针对地提升学员的水平。

总之，通过职业经理人公益培训，为我市职业经理人初步提供了学习交流的服务平台，今后，协会将多渠道、高质量与相关部门、相关单位多方面合作，为继续提升我市职业经理人的综合素质，推进我市中小企业持续健康发展而努力。

经理培训总结报告 篇11

20xx年已成过去，20xx年流转到当下，回首20xx，工作学习光阴似箭，展望20xx，任重而道远。为承前启后，特作年度总结及新年计划如下：

一、针对林桥居生活保障房项目阶段性总结如下：

1、协助完成了本工程的定位放线、现场平面布置工作；

2、立足本项目实际协助编制了本工程的设计意见建议书；

3、编制了现浇有梁板与蜂巢芯板的经济分析，并进行了有效的论证，提出了采用传统的现浇有梁板建议；

4、编制了本工程人工挖孔灌注桩与泥浆护壁灌注桩的经济分析方案，针对本工程提出了合理化的设计建议；

5、依据本工程降水支护方案编制了预算书；

6、编制了第一版本及第二版本过程图的桩基预算书；

7、编制了本工程桩基招标文件，包括工程量清单与招标控制价；

8、编制了本工程基础以下部分的工程预算书；

9、协助拟订了本工程降水支护施工合同、基础桩基施工合同、工程试验合同、临时设施施工合同等；

10、草拟了商品砼及钢材的招标文件及报价表；

11、本工程的造价预算正在编制。

20xx年是最关键的一年，这一年面临本项目地基、基础、主体工程的施工，施工任务繁重，我将谦虚谨慎地做好本职工作，特作工作计划如下：

1、继续编制本项目工程预算书，为领导决策提供依据；

2、分阶段编制材料计划，为原材料采购提供基础数据；

3、进行分部分项工程经济分析，为工程设计提出合理化建议；

4、编制科学可行的单项工程招标文件，为工程招标奠定基础；

5、考察论证承包队伍，为本项目施工选择优秀的施工队伍；

6、立足实际起草施工合同，并通过论证交与领导审批；

7、深入工程现场采集施工记录，为工程结算奠定基础；

8、考察施工原材料价格，为商品砼、钢材等材料供应商招标提供依据；

9、实施商品砼、钢材等材料供应商的招标工作；

10、编制并审核本工程降水支护工程结算书，并出具结算报告；

11、编制并审核本工程桩基工程结算书，并出具结算报告；

12、编制新建临时设施工程预决算，并出具预决算报告。

三、对公司的要求谈起对公司的要求我想说两点：

1、建议不要在公司例会上讨论施工方案，拟定科学合理的施工方案本身是项目技术管理人员的份内之责，应组织相关人员召开专题会议进行讨论研究。

2、公司应建立奖励机制来激励每位员工的工作积极性，以利工作任务能够更加出色的完成。

20xx年是富有挑战性的一年，本人将一如继往地团结同事，以项目为阵地，按项目所需进行高效率地工作，为公司的发展贡献自己的力量。

经理培训总结报告 篇12

经理培训总结报告

一、培训背景

为了更好地推动企业的发展，提高管理者的管理水平，公司在近期组织了一次经理培训班。本次培训班是为了提升管理层的领导力、协作能力和沟通技巧，进一步提高管理者的管理效能和管理水平。本次培训主题涵盖了现代企业管理理念、企业文化、人力资源管理、团队管理、有效沟通、项目管理以及领导力等方面。

本次培训班的目标是帮助参训人员做好以下几个方面：提高管理者的沟通能力和领导力、增进部门之间的协作、增进员工对企业的认同度、提升团队的工作能力、保证企业在市场竞争中处于领先地位，拓展企业的发展空间。

二、培训内容

1. 现代企业管理理念

一家企业的发展不仅仅取决于其产品或服务，更重要的是管理者如何选择适当的管理方式。本次培训的讲师王教授为我们介绍了现代企业管理的理念，即企业要有长远的规划，注重客户服务，倡导开放性的管理方式等。

2. 企业文化

企业文化是企业中很重要的一部分，本次培训讲师助教为我们介绍了企业文化的种类、形成过程和影响因素等方面，同时分享了一些企业文化的案例，提醒我们建立企业文化不能忘记常规操作。

3. 人力资源管理

人力资源是企业最重要的资源之一，也是企业发展的动力之一。为了更好地管理人力资源，本次培训班涉及了人力资源的公平竞争、员工激励、绩效考核等迫切需要考虑的问题。讲师为我们讲解了人力资源管理的流程和方法。

4. 团队管理

团队是企业的精髓和核心部分之一，也是企业高效运行的基础。本次培训班分享了团队管理的各项技巧和管理方式，为我们提供了充分的启示。例如：如何分配任务、如何提高团队成员之间的信任度、如何有效利用零散时间等。

5. 有效沟通

有效沟通是成功的关键之一。在本次培训班中，我们学习了多种沟通技巧、管理沟通模式、良好沟通方法和警告信号等。此外，我们还学到了一些引人注意的口头和非口头沟通技巧，例如言词、身体语言和姿态等等。

6. 项目管理

企业中的多个部门和小组协作完成一个项目时，必须建立一个明确的计划并有效监控进度。本次培训班中，我们学习了如何制定项目计划、如何管理预算、如何保持沟通，还提醒我们要时刻留意警告信号，保证项目的优秀完成。

7. 领导力

领导力是企业成功的关键因素之一，成功的领导者必须具有有效的领导理念和有效的工作模式。本次培训班中，我们学习了如何发挥领导力、如何推动个人和团队的发展，以及如何善用人际关系建立一种优秀的团队。

三、培训效果

通过本次培训，参训人员得到了很好的收获，各个方面都得到了进一步提高。首先，在企业文化和团队管理方面，参训人员得到了充分的指导和帮助，在执行方面有了完美计划，任务分配有序，协作顺畅。其次，本次培训增加了参训人员在人际交流方面的自信心，他们能够更加从容地面对工作中的各种挑战，沟通无障碍。因此，在协作和创新方面，参训人员得到了收获和提高。

本次培训的主要目的是提高参训人员的管理水平和领导力。通过各种主题的课程，讲师成功地启发了参训者，并提供了具体的实战技巧，使参训者能够更加自信的在工作中取得更好的成绩。总之，本次培训班对参训人员和企业的发展都有极大的促进作用，为今后的发展和成功奠定了坚实的基础。

最新管理培训总结推荐12篇

文件处理和日常工作之间存在着紧密的联系和相互依存的关系，范文在越来越多的场合中扮演着重要的角色。在写作范文的过程中，我们应该首先参考什么呢？这篇文章将从多个角度对“管理培训总结”进行分析和探讨，供您在工作和学习中参考。但是如果您需要具体的方案和建议，请咨询专业人士！

管理培训总结(篇1)

本人进入汽车运输公司技校，学习汽车维修。20xx年毕业后，分配到准格尔经济开发区，从事汽车维修、车辆节能管理、汽车驾驶等工作。

汽车驾驶是一项平凡的工作。驾驶汽车看似简单，但要做一名优秀合格的驾驶员也并非易事。一转眼，已经有了十年的驾驶工作时间了，现将工作作出以下总结。

一、认真学习交通法律法规

以前的《道路交通管理条例》和现在的《交通法》都是道路交通的行为准则。要做一名合格的驾驶员必须要认真学习。自己从事驾驶工作以来，一直坚持学习交通法律法规，并严格按交通法律法规的要求进行汽车驾驶，同时也非常留意交通事故的案例分析，从其发生的事故当中总结经验教训，并和其他人员一起进行讨论，通过讨论辩论更加强了交通法规的意识。同时自己也将加强法规学习的意识向其他驾驶员讲解，使大家都能更好的贯彻执行交通法律法规，起到“帮、传、带”的作用。

二、坚持安全第一的原则

汽车驾驶工作，首先要做到安全行驶。作为一名驾驶员要有很强的责任心，它不仅关系到自身的安全更和人民生命财产及集体的利益密切相关。为此，自己随时告诫自己，必

须从安全抓起，通过法律法规的学习增强法律法规的意识，做到不酒后驾车、不疲劳驾车、不开快车、不开霸王车。特别是在特殊天气的情况下，更要做到注意力高度集中，控制车速，保证车辆行驶安全，随时检查车辆状况，勤保养，决不使车辆带病作业。正是自己一直坚持把安全放在第一位，二十多年来自己从未发生过重特大安全事故，就连一般的小擦挂事故也少有发生。到目前为止安全行驶里程已超过一百万公里。

三、爱车如已，注重车辆保养

开车的人都知道，车辆是七分保养，三分维修，只有平时保养好了，才能将安全隐患消灭在萌芽状态。

自己本是汽车技校毕业的学生，毕业后也从事过汽车修理的工作，更加懂得了爱惜车辆的重要性。有过汽车维修的学习和经历，一般的汽车故障，自己都能够准确判断，能够自己动手修理的就立即自己动手修理，不能自己修理的立即送厂维修，这样不但提高了自己的修理技术，也使车辆能够进行正常的维护和修理。平时的驾车过程中，也非常注意行车前、收车后的维护和检查。减少了车辆发生故障的概率。车辆行驶中也能做到不猛加油、不急刹车，保持合理的车速，增加车辆的使用年限。同时，也非常注意车辆的清洁卫生，使车辆一直保持良好的工作状况。多年的驾驶工作使我深深爱上了汽车，对待汽车就像对待自己的朋友一样。我热爱汽

车驾驶工作，爱护车辆，工作一直勤勤恳恳、任劳任怨，遵章守纪，具有强烈的工作责感、敬业精神和职业道德，用自己的良好表现赢得了领导和群众的认可。

四、注意汽车技术理论的学习

随着汽车工业的高速发展，大量的电子技术进入汽车设备中，汽车技术理论也引入了许多高科技理论。虽然自己以前学习过技术理论，也远远不能满足现代汽车驾驶和修理的需要。特别在中、高级驾驶员理论培训中，才发现自己的理论知识已非常落后。为此，自己在汽车理论知识的培训过程中更加认真刻苦，上课认真听讲做笔记，下课后和老师进行沟通讨论，把自己未能理解的知识搞清楚。同时，回家后通过网络进行查阅，使自己的理论知识掌握的更加牢固。通过自己的努力，在中、高级技师的理论考核中顺利通过，并取得优异的成绩。靠着自己的钻研精神，为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题，节省了单位的开支，保证了行车的安全。

五、合理操作，节约燃油

现在汽车已进入平常家庭，汽车合理操作和节约燃油是许多人关心的问题。在这方面自己有着深刻的认识和了解。以前，在汽车运输公司的时候，负责过节能技术推广工作。工作中发现，有的驾驶员驾驶的车辆非常节油，有的却严重亏油。为此，我专门找了一辆节油的驾驶员和一辆亏油的驾

驶员的车进行跟车调查。带着疑问我向这位师傅请教，他告诉我，汽车驾驶要节约燃油，除了要保证车辆良好的工作状况，关键的还是合理操作。在跟车过程中，我仔细观察他的操作过程，他也仔细认真的教我。比如，弯道行驶，进入弯道前提前减速，减少制动时间，遇到障碍时提前减速，也是起到减少制动时间，合理控制车速，既减少紧急制动给车辆带来的损耗，又能保持车辆合理的车速，减少停车、起步的次数。使车辆能最大限度保持在经济转速范围内，从而达到了节约燃油的目的，并且平均车辆时速也不慢，始终在一个合理的范围。一趟试车下来该驾驶员驾驶的亏油车辆并未亏油。这次的跟车调查，让我认识到合理操作的重要性，在以后的驾驶工作中，通过亲身驾驶体会，使自己也能合理的操作，并在能核定车辆油耗的基础上，降低油耗30%左右，同时，正是有了这种合理操作，自己驾驶的车辆也降低了损耗，减少了维修次数，而乘车者由于没有猛加油、猛减速、急转弯的操作，也提高了乘车舒适感和安全感。

总之，驾驶工作看似平凡，但并不简单。在今后的工作中，我将一如既往坚持学习，提高驾驶技术和提高理论知识水平，切实贯彻好各项交通安全法律法规，安全行车，立足本职工作，爱岗敬业，为单位做出应有的贡献。

管理培训总结(篇2)

一是要加强员工培训，提高思想素质和业务水平。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。企业管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的主题。加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。

二是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进公司持续健康发展。

三是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、中层干部、职工进行沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，要围绕公司领导的思路，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。

四是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。三吃是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立吃苦、吃亏、吃气的思想。中层干部就是要吃苦，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。

五是要宽宏大量，学会包容。包容是一门艺术，是一种境界，要达到这种境界，就必须拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。

总之，这次的培训学习不仅是对工作，更重要的是对以后的生活产生了重要的影响，很多的东西和感想不是可以用文字来表达的，也无法用语言表达出来，唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。我深信公司和各个部门在董事长的领导下，在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展，再创辉煌。

管理培训总结(篇3)

幼教管理干部培训课程总结范文

2010年10月至今，我有幸参加了太仓市第二期幼教管理干部培训班，近一年的培训课程已经接近尾声，通过此次的培训学习，我在思想理念和业务水平等方面得到了新的提高。在此，衷心感谢上级领导为我们设计了一整套全方位多元化的培训课程，感谢领导为我提供了这么宝贵的学习机会，使我这个普通的青年教师在近一年的学习中受益匪浅，深刻地认识和感受到作为一名幼儿教师，作为一名后备干部身上所肩负的责任。这一年的培训课程让我感受良多，特作如下总结：

一、名家讲座，理论素养的积淀

培训课程安排了许多不同层面的名家为我们作现场讲座，重塑我们的幼教理念，解读我们工作中的棘手问题。首先是健雄职业技术学院杨建昌教授的《行政公文与事务文书举隅》，使我了解了一些实用文书的书写要点;上海市特级校长李汉云校长的《漫话学校管理》，从学校的功能、领导的内涵、管理的活力、干部的修养等方面，阐述了管理的艺术性与科学性，使我对于管理有了深入的理解;江苏省《早期教育》编辑顾丽娅为我们由浅入深、言简意赅地解读了“论文写作”中“为谁写”、“写什么”、“怎么写”的问题，并介绍了一些“编辑投稿”的实用策略，使我对平日最头痛的写论文有了明确的方向;太仓市妇幼保健所的周雪娟科长的《托幼机构卫生保健工作要求》，从细节入手，使我对幼儿园的保教并重理念有了重新的认识与了解;太仓市教培研中心的严乃超老师的《教育科研课题方案的撰写与申报表的填写》，通过一个个典型的实例来对每一个环节进行分析与解读，使我对教科研产生了浓厚的兴趣，回顾自己之前承担与和参与的课题研究活动，感觉还是停留在相当粗浅的阶段，通过本次讲座的学习，相信对我今后在教科研方面的工作一定会有很大的启迪和帮助，相信只有用心投入课题研究，才能挖掘出真正有价值的东西。

二、参观学习，管理视野的拓展

在培训期间，我们有幸参观了张家港实验幼儿园和白鹿幼儿园。这是两所硬件设施一流、师资配备齐全、管理制度完善的幼儿园。是我们作为身在农村比较落后的幼儿园中的一线教师心目中比较理想的幼儿园。在参观的过程中，我对两所幼儿园的文化建设感慨万分，是什么样的管理者可以将幼儿园管理得如此生机勃勃而又魅力十足?实验幼儿园刘慧园长的`讲座——《圆融管理思想下的教师团队文化》，为我解开了心中的疑惑。除了一流的硬件设施，别具风格的办园特色以外，给我留下印象最深的就是刘慧园长的一句话，那就是“作为幼儿园教师，我们首先要做诗性的女人，浪漫的女人。”没错，刘园长本人就是一个充满诗情画意又意气风发的女人，这样的女人浑身散发着魅力，是一种夺人眼球的魅力，因为在聆听刘园长的讲座的整个过程中，我的眼睛一刻也没有离开过她。管理者如她，真是一种至高的境界。因此，我认为要引领所有的教师，首先应该具备这种诗性而浪漫的气质和魅力，在这样的魅力下，老师们才会紧跟管理者的步伐，在管理的道路上走得精彩而缤纷!而白鹿幼儿园的《健康引领、智慧管理、打造品牌》，让我从她们迷人的“专题片”中，以及生动的现场的表演中，深深感受到她们的健康教育特色和幼儿园品牌的打造文化。

走出去的参观学习，让我摒弃了“闭门造车”的保守思想，为我拓展了一番开阔的新视野，使我在管理道路的起点前，积累下丰富的经验，预备好厚积薄发的将来!

三、模拟调研，业务水平的实践

在积累了一定的理论知识以后，培训班领导还为我们提供了一次模拟调研的实践活动。

对农村一所幼儿园进行模拟质量评估调研的实战演练，是对我们所掌握的理论进行联系实际的最好实践方式。模拟调研前，我们利用难得的学习交流机会抽时间进行沟通交流，组长根据各组员的所长进行了调研内容的分块分组，拟定调研方案，然后我们对自己负责的块面做好功课，做到充分的了解。在模拟调研过程中，我们跟随组长的引领与安排，认真投入，仔细记录。在汇报交流中，两位领导亲临现场，指导我们如何进行交流，提高交流技巧，通过模拟调研初步感受到团队的力量，每个人都有很大的收获。

四、拓展训练，团队精神的领悟

培训班的最后一次课程也是让我印象最深刻的课程，那就是到苏州西山的野外拓展训练。训练通过三个项目进行，这三个项目都有其自身所蕴含的理念，对我的人生观、价值观都产生了一定的启示。

首先是“信任背摔”。当大家齐心协力搭好“人肉垫子”，齐声高呼“我们来帮忙你!”“来吧”，作为双手捆绑，背对大家站在高台上的我来说，此时此刻已经没有丝毫的畏惧，心里只是想着如何按照教官的要求保持正确的形态，减少对同伴的冲击力，然后闭上眼睛把自己完全交给同伴，那个瞬间，除了对同伴的信任，对整个团队的信任，心里没有任何杂念。同样，站在下面的我，与同伴紧紧搭在一起的我，同样期待着高台上的同伴对我的信任，而身材不是那么强壮的我，在那一刻，却是充满了“拼了命也要保护同伴”的力量和勇气。经历了“背摔”后的我，更加相信团队的凝聚力有多重要，同伴间的信任有多重要!作为管理者来说，只有引领整个团队相互信任，劲儿往一处使，才能达到事半功倍的效果。

管理培训总结(篇4)

9月4日下午，有幸参加了公司组织的中层干部管理培训会。培训内容丰富、针对性强。公司执行董事薛从顺从企业文化建设、精益管理、领导班子工作纪律、当前重点工作等多方面进行了全面系统地讲授。尤其对公司核心文化“尊重、和谐、创新、进取、高效、发展”的仔细释义，使我感受颇多，获益匪浅。

公司自四月份持续推进降本增效以来，从沟通到建立团队，从如何维持生存发展到怎样提高执行力，从中层角色定位到创新思维，公司领导一次次苦口婆心，用心良苦的精彩讲述，一次次耐人寻味的引导，循序渐进的启发了我的思维，使我不断地思考、提高，增长了见识，开阔了思路。通过此次系统全面培训，使我真正认识到了什么是企业文化、什么是执行力。并结合我的本职工作，对于如何提高执行力的问题，有了自己粗浅的认识和思考。

一、提高执行力就要做到加强学习，更新观念。日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成;一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务。反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。一些成功企业也认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力。屈矿近年来所取得的超常规、跨越式发展，正是思想先行、观念解放的必然结果。实践证明，如果不是破除了“等、靠、要”旧的思想认识，树立了新的改革创新发展观念，正确施行了科学的管理手段，就不会有我们今天的发展。由此，我们要认识到，任何一个组织的发展，不仅仅是战略决策，经营规划等等，更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作，不要总是找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发地做好本职工作。

二、提高执行力就要做到诚实做人，认真做事。我们常说，诚诚实实做人，认认真真做事。做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中，常常是有制度，有措施，也有违章。究其原因，就是一个态度问题，一个责任感强不强的问题，一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。联系到一些企业“做强做大”的发展格局，要时刻牢记执行工作，没有任何借口，要视服从为美德;工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。

管理培训总结(篇5)

目前，“班级上课制”仍然是我国各级各类学校的基本教学组织形式。班级作为学校的基本建制，作为教学活动的基本单位，其管理水平的高低，对学生思想、学习、生活等健康全面的发展，对完成教育和教学的各项任务起着举足轻重的作用。在多年的班主任工作实践中，我对班级管理方法，做了些探索和尝试，取得了比较令人满意的成绩，也干出了信心和经验。

毛泽东有句名言“没有调查，就没有发言权。”从多方面调查了解学生是顺利进行班级管理工作的前提条件。因为，不进行调查就实施教育，那是盲目的教育，盲目的教育是不会成功的。所以，每当新接一个班，我总是先进行调查研究，全面查阅各种书面材料，了解每个学生的概况。然后精心编制《学生思想状况调查表》、《学生个性调查表》、《学生学习方法调查表》、《学生一日时间安排调查表》、《考试焦虑调查表》、《考试技能调查表》、《学科兴趣调查表》等系列调查问卷，对学生进行摸底，深入具体地了解学生的个性特长、兴趣爱好、生活习惯、活动能力、学习态度、智力水平等，特别详细地了解差生的家庭情况、学习环境、交往朋友及家长对子女的要求和教育方法。如《学生思想状况调查表》要求学生根据自己的实际认识填写真实想法。我从“对父母的要求”、“对入团党的看法”、“对担任干部的看法”、“对大公无私的看法”、“对社会不正之风的看法”等栏目的答卷中找到了学生的思想动向，从“课余爱好”、“目前最关心的”、“目前最苦恼的”、“目前最需要的”、“知心朋友”、“心中榜样”、“人生理想”等栏目反馈的信息中弄清了学生各种精神需求的总体情况和个别觉悟程度，根据“影响最大的人”、“最谈得来的人”、“你最愿意同桌的人”等栏目画出全班的人际关系图，了解班级的“头面人物”，掌握班级的非正式群体。比如用《学生个性调查表》可测得每位学生的性格特征，我再根据社交型、活泼型、慎重型、依赖型、自卑型、刻板型和混合型的不同性格类型的特点、弱点有针对性地对学生进行个别教育。优化长处，淡化短处，并辅之以恰当的心理训练，促使其向健康的方向发展。又如《学生学习方法调查表》设定以下六个方面题目，来调查学生的用功方法：（一）有没有用功的环境；（二）有没有用功的意念；（三）有没有用功的习惯；（四）有没有做预习与复习工作；（五）记笔记和念书的方法如何；（六）考试用不用心。每个方面题都有十个是非判断，来测验学生是否了解和掌握用功方法，并据此要求每个学生从自身实际出发，不断改进、总结出一套适合自己个性的高效率的学习方法。此外，我还刻印《学生品德考核表》、《学生在校表现评估表》、《考试总结表》、《历次考试成绩比较表》等系列调查问卷，要学生定期自我检查、自我评估、自我总结、自我激励。平时我很注意班务第一手材料的积累工作，那怕是一份调查答卷或是一点学生谈话情况札记和家访记录等，都要收集起来，归入学生的个性档案。我觉得这样做既可以备忘，又有助于我对各个学生进行比较深入和系统的研究，把握他们的发展状况；同时，也便于自己总结工作中的经验和教训。兵书上说：知己知彼，百战不殆。只有全面掌握学生的个性特点，清楚学生的思想变化，才能做到心中有数，对症下药，采取有效教育措施，做好班级管理工作。

没有竞争就没有活力。“争强好胜”是青年学生普遍的心理特点，学生有了一个催人奋进的目标，就有了努力学习的动力，就能充分发挥自己的智慧和力量，不断用新的“目标”激励自己奋发向上。为此，每当新接一个班时，我就明确地向学生宣布“目标”：班级要成为文明先进的班级，每个人要在班集体中争取优胜。为了实现这一目标，我把班级工作的重点放在抓好“差生”的转化上。以“差生”的进步促进“中间”学生的进步，推动全班学生的提高。并根据全面调查得来的材料，经过综合分析，针对不同年级、不同层次学生的特点，排出班内各个学生的名次，并将全班学生分为优、良、中、差四个档次，然后，进行分档个别谈话、具体指导，鼓励学生先跟自己比，从《历次成绩比较表》中看自己的进步，以新我战胜旧我，一步步向更高的`目标努力。工作中，我偏爱差生，对差生抱以希望，挂在心上，帮助差生针对自己的薄弱环节，找准目标制订每周、每月、每学期前进的大小计划和推进措施。有位学生平时学习成绩很不稳定，时好时差。我通过问卷调查了解到，他成绩上不去的主要原因在于思想波动，面对当今的商品经济社会，把握不住前进的航标，一会想上大学求知，一会儿又想去经商赚钱，认为高一、高二可以松一松，到高三再“拼搏”一番即可。为了帮助他端正学习态度，稳定地提高成绩，我根据调查问卷掌握的材料，一次次找他促膝谈心，真诚、爱护式的谈话和帮助，终于使他思想有了新的认识，开始追求美好的人生目标。又如另一位同学，因为英语较弱，总体水平徘徊在班级的中下线，他的目标就是狠补英语，争取各科平衡，进入班级前二十名。有了这个目标，他的英语从不想学到自觉学，进步很快，第一学期进入良好行列，第二学期进入尖子生行列，总分上升到班级十名底。1992年，以579分的高考成绩考入浙江医科大学。当然一个班级，有上去的同学必有下来的同学，而且肯定有一个同学是末一名，因此，基础较差同学的学习目标是“不做级段的尾巴”，让他们也发挥最大潜力，考出最好水平。名次激励，目标管理的做法，从大面积提高的幅度上看，效果也很明显。我所带的九二届高三(5)班学生，在刚进乐中时，中考成绩与其他班级的总平均分相等，级段前100名的学生均有16人；高一第一学期，我班总平均分高出19分，进入级段前100名底的学生上升为23人；高一第二学期，我班总平均分高出31分，进入前100名底的学生升为27人；高二第一学期，总平均分高出40分，进入级段100名底的学生继续上升为30人；高三毕业，省证书会考九科成绩统计，八科第一，一科第三，九科平均A等优秀率为64.81%，（其中政治81.25%、生物87.5%、地理81.75%），九科及格率100%，全国高考班平均成绩为583.33分，有十八名学生考上重点大学，十二名考上本科大学，八名考上专科大学，升学率为80%，名列级段冠首。不过，这里有几点需要注意：（一）要考虑到学生的年龄待征和实际能力，每一阶段提出的任务和个人目标不仅要具体、明确，而且应该是经过努力可以达到的，是可望又可及的，使后进生学有奔头。否则，同学们就会感到信心不足，产生畏难情绪，这不利于调动积极性。（二）班主任通过《历次成绩卡》等向学生交底，让学生对自己的学习和发展情况有一个实事求是的估计，对自己存在的问题有个清醒的认识，使学生能做到自己存在什么问题，怎么去解决都了然于心，对自己要达到的目标胸有成竹，使之产生责任感、紧迫感。（三）班主任要用疏导方法，利用班会课，开设《高中生适应性教育》、《高中生学习方法指导》、《高中生心理咨询》等系列专题讲座，给学生以宏观指导和微观帮助，引导学生找准“突破口”，并具体帮助学生制订提高计划和推进措施，使之努力突破。九二年，以593分的高考成绩考入浙江大学的一位同学来信说：“蔡老师，高中三年，在老师中间，给我最大帮助的就数你了，不可想象，没有你这样的班主任，我能从全校210名，进步到现在的水平。每每在我疲劳、失望，遇到挫折时，我都可以从班会课上找到力量，重新进取。你的班会课真是妙极了，常常令我豪情万丈。一下班会课，我发现同学们都比没上班会课时认真多了，这足以说明你的班会课的效益了。……”（四）要根据班级的实际和特点选择共同的奋斗目标。提出的目标应该适应同学们的兴趣与愿望，班主任可以通过启发诱导，用班干部的倡仪或班集体的决议的形式表现出来。这样的目标一经提出以后，班主任必须指导和帮助学生订计划，组织力量开展活动，务必达到预期的目的，使全班同学看到共同努力的成果，然后再引导大家奔向新的前景和目标。

要想管理好一个班级，需要依靠全班同学的努力，特别是依靠学生干部来参与管理。为了使自己能从日常管理的繁琐中摆脱出来，把主要精力放在教育教学上，以获得大面积丰收，我对班级管理体制进行了大胆改革，废除学生干部“终身制”，推行了“双月班长制”。每位班长的产生，可以“毛遂自荐”，也可以由他人推荐，然后由自荐和推荐者发表“施政演说”。演说后，由全班同学无记名投票确定，最后由班长在两天内组成“内阁”--班委。规定班长不得连任，班委委员连任不超二届以上。每届班委的任务是：负责处理日常班务，包括劳动、大扫除、值日、组座位调整等工作，负责组织两次大型活动，搞好四次班会活动，刊出八期黑板报，使用一定数量的班费，有权任命八个小组长和各科课代表。任满二月，班长代表本届班委做书面、口头总结汇报，分析工作得失原因，为下届班委提供借鉴。班主任及全班同学根据班级纪律、文体卫生、班会活动，师生关系，黑板报工作等情况，对他们进行全面考核、评议打分，将结论记入学生档案，卸任班长作为下届班委的顾问。一学期或学年结束时，全班同学根据历届班委的“政绩”，评出“最佳班长”和“最佳委员”。高三学年，由“最佳班长”、“最佳委员”组成“最佳班委”不再轮换。一般每次更新干部队伍，我总先及时地做宣传教育工作，让全班同学都认识实行“双月班长制”的目的意义。尽力把我的想法，变成学生自觉的愿望，而不是由我一人决定，强加于大家。“组阁”中我还指导班长注意新老干部搭配，要根据班干部的健康情况和学习成绩，或委之以重任，或减轻其工作，或免去职务。实践证明，这样做效果很好，轮换周期适宜；可以使更多的同学有机会担任干部，当家作主；长期坚持这样做，班级里担任过干部的同学越来越多，实现了学生干部化；可以避免干部兼职过多的现象，班务工作人人有份，减轻了学生干部的负担，使干部队伍始终朝气蓬勃，保持旺盛的战斗力。我带的高三(7)班，至今已搞了八届，大小干部轮换了好几批，但班级从来不乱，全班五十来名学生有四十多人先后担任过干部，他们都经受了锻炼和考验，取得了同学们的信任，班级里干部和同学相互关心，互帮互学蔚然成风，各项工作都能顺利开展。最近，这个班被乐清市团委授予“学雷锋先进班级”称号。

要想管理好一个班级，还需要设法激励每个同学奋发进取的精神。长期以来，我一直在自己所带的班里开展“班级最佳”的评选活动，期中初评，期终总评。学期结束，我将《民主投票单》印发给同学，全班民主评议推选出“最佳班长”、“最佳委员”、“最佳学习”、“最佳文娱”、“最佳体育”、“最佳演讲”、“最佳美术”、“最佳书法”、“最佳卫生”、“最佳作业”、“最佳作文”、“最佳团员”、“最佳组长”、“最佳课代表”、“最佳寝室长”等等，在这个班集体中，只要你肯努力，荣誉的花环随时和你相伴，维护你的自尊自信，伴你上进。同时，我在班里还建立了《班志》（即《功劳薄》），《班志》由班主任亲自记载：每学期任课教师名单，每届班委和团支委名单，“家长协会”领导名单，“最佳班长”，“班级最佳”，三好学生，优秀干部，期中、期末及重大考试成绩优秀者，单科成绩优胜者，成绩进步显著者，出勤全勤者，运动会、文艺汇演、各科竞赛和其它活动获奖者等等。毕业时，《班志》印入毕业纪念册，发给每个学生，使美好的中学生活永远保留在大家的记忆中。《班志》一建立，立刻吸引了每个学生，他们都希望自己的名字能载入《班志》。这样，《班志》就成为鼓励先进、鞭策后进，增强班级的向心力和凝聚力的有力武器。

要想管理好一个班级，也需要调动社会各方的力量，特别是发动学生来齐抓共管。在以往的家访中，我发现有相当一部分学生家长是政工干部和教育工作者，很善于做政治思想工作。事实告诉我，学生的思想教育工作单靠班主任单枪匹马孤军奋战是不够的。所以，班主任必须善于把学生周围主要成员的积极因素都调动起来，团结一致，统一行动，人人都来做思想工作，为提高教育质量而协同作战。基于这一认识，我在自己带的班里发起倡议--成立“家长协会”（即班级“家长委员会”）组织，推选工作热心、能力强的家长担任“会长”和“理事”。“家长协会”建立后，制定章程，集资成立奖学、奖教基金，每届班委必须定期向“会长”和“理事”汇报情况，听取意见，接受监督，以取得他们的帮助，改进班级工作。有时，请他们来班级做报告，举办家长讲座；向进步显著的同学颁奖，开展思想教育；有时，也请他们联系社会实践活动单位，协助开展劳动教育，走访任课老师，密切任课老师的关系，并请“家长协会”负责定期召开家长会，组织学生家长--“会员”交流教育子女的体会和经验……。这样就充分调动和运用学校、家庭和社会三股力量参于班级管理，建起了学校--家庭--社会的全方位的立体式管理网络，有力地推动了整个班级工作的前进。

管理培训总结(篇6)

为进一步加强我院慢性病防治工作，有效预防和控制慢性病，20xx年4月17日，由科教科组织预防保健科税科长主讲对慢病防控知识进行一次系统全面的培训。此次培训主要的内容有：相关科室死因监测、肿瘤登记、心脑血管事件、35岁及以上人群首诊测血压制度。

在本次培训班上，税清余科长强调了慢病防治工作的重要性及建立无烟医院的重要性，要求全院医务人员提高认识、增强责任心，严格按照医院要求达到对院内死亡报告率95%以上、各项质量指标达标;心脑血管事件(冠心病、脑卒中)和恶性肿瘤的发病率和死亡登记报告率100%;35岁及以上病人首诊测血压率达到90%以上。培训内容还包括对慢病示范区项目相关目标进行了讲解，对慢病病人从筛查、诊断、登记、治疗、随访管理到转诊整个程序做了详细、系统的讲解，最后对数据的收集、统计及上报做了相应的.规定。

通过此次培训，全院医务人员提高了对慢性病防控紧迫性的认识，规范了慢病工作的管理，培训结束后对全院医生进行慢病知识考试，并全部合格。

管理培训总结(篇7)

通过参加公共管理培训，使我对公共事务管理的内涵有了更深刻的理解。能动集中培训和自学，我主要有以下心得体会：

公共管理学，是运用管理学、政治学、经济学等多学科理论与方法专门研究公共组织，尤其是政府组织的管理活动及其规律的学科群体系。在西方，它源于20世纪初形成的传统公共行政学和60－70年代流行的新公共行政学，后于70年代末期开始因受到公共政策和工商管理两个科学实验科取向的强烈影响而逐渐发展起来。如今它已经成为融合了公共政策、公共事务管理等多个学科方向的大学科门类。

一、什么是公共管理学

公共管理学，简单地说，就是研究公共部门管理过程及其规律的科学，主要是研究公共部门如何高效率地为社会提供公共服务和公共产品的科学。既然公共部门既包括作为“纯粹的”公共部门的政府组织，又包括作为“准”公共部门的第三部门，因此，公共管理学不仅仅要研究政府组织的管理部门，而且也要研究作为第三部门的公益企业和事业组织、非政府公共机构的管理问题。政府组织的管理问题与第三部门的管理问题共同构成公共管理学的研究范围。

从上述关于公共管理学的研究范围的观点看，公共管理学与目前我国学界所公认的行政管理学至少在研究范围上存在着明显的区别。早在20世纪30年代，英语中的pubijc administration一词就被译为“公共行政”，至80年代这一学科在我国恢复时，“公共行政”一词广泛地被“行政管理”所代替。在政府和学界的共同推动下，行政管理学作为一个相对独立的学科被很快地发展起来。从那个时候起，我国的行政管理学就被定义为研究政府组织及其管理社会公共事务的规律的科学，这是人所共知的事实。也就是说，从目前我国的实际状况看，行政管理学的研究范围仅仅是政府组织自身的管理以及政府组织对社会公共事务的管理。至于第三部门的管理问题，即公益企业与事业组织的管理问题、非政府公共机构的管理问题，则在行政管理学的视野之外。

二、公共事务的管理

公共管理学所关注的是公共部门如何高效率地利用现有公共资源为社会提供更多的公共服务和公共产品，它在研究“纯粹的”公共部门即政府组织时，也是把政府组织当成一个为社会提供公共服务和公共产品的机构的，研究的重点是如何把政府机构自身管理好，以便更有效地为社会提供公共服务和公共产品；在公共管理学看来，包括政府组织在内的所有公共部门都是管理的客体，至于政府机构作为管理社会公共事务的主体地位，公共管理学则关心不多，而这一点正是行政管理学所十分强调的。行政管理学把政府机构既看成是管理的客体，又看成是管理的主体。

管理培训总结(篇8)

XX年9月8日至12月8日，我参加了集团公司统一组织的材料员培训。工作后能参加这样的培训，真的很难得，本人很珍惜此次学习机会。通过工作又重新回到校园学习，学习的动力和感受也与以前不同。通过本次学习，本人收获非浅。现将三个月的学习经历汇报

一、学习内容概述

本次学习三个月，共开设了9门课程，分别是《经济法》、《建筑材料》、《物资财务审计》、《火工产品》、《工程项目物资管理手册》、《电工产品》、《预算概论》、《采购管理实务》、《会计学原理与材料成本核算》等九门课程。《经济法》主要学习了企业法、公司法、合同法等内容。《建筑材料》主要学习了建筑材料的基本性质（包括材料的基本物理性质、力学性质、耐久性）、石材、气硬性胶凝材料（包括石膏、石灰、镁质胶凝材料、水玻璃）、水泥、混凝土及砂浆、墙体与屋面材料、建筑钢材及铝材、木材等。《物资财务审计》学习内容包括：结算业务、财务报销业务、施工企业材料核算、物资审计。

《工程项目物资管理手册》学习内容包括物资管理岗位责任、物资计划管理、物资采购、运输、材料库建立与管理、供应管理、作业队物资管理、顾客财产管理、物资监察、岗位职责与工作要求。《预算概论》课程，主要是以公路定额为基础，举例讲解如何进行概预算，如何查找和套用定额，并对预算编制管理办法进行了学习。《采购管理实务》主要包括采购基础、采购组织架构、采购方式、采购计划和预算编制、采购作业流程、供应商的开发与管理、采购过程控制、采购谈判与合同管理、采购成本控制、采购绩效评价等内容。《会计学习原理与材料成本核算》学习内容包括会计要素和会计等式、帐户设置和借贷记帐法、会计凭证、会计帐簿、企业生产经营过程核算、施工企业材料物资核算。《电工产品》学习了电路知识（直流电路、交流电路）、电线电缆、变压器、电机知识。《火工产品》没有教材，学时也不多，老师口头讲解了火工品种类、其特性等知识。

二、学习体会和感受

本人以前主要从事贯标工作，对物资管理的认识仅限于《程序文件》中要求的内容，对物资管理过程也只是一个抽象、概括的理解。通过这次系统学习，深知物资管理其学问深厚，要想搞好物资管理工作不是一件容易的事情。首先，提高了对物资管理的思想认识。物资管理是项目管理过程中的一个重要环节，工程项目所使用和安装的物资是生产要素的重要组成部分。在目前的工程项目中，物资所占资金比例可达建安工作量金额的`60%以上，随着现代生产水平和科技含量的提高，这个比例会达到70%-80%，甚至更高，因此，物资管理对工程项目的成本管理及其经济效益起着举足轻重的作用，物资管理的好坏关乎项目管理的赢亏。物资管理并不是简单的采购、收发材料和保管材料。

其次，物资质量是影响工程质量和安全的第一要素，物资质量问题小的可能会使施工单位的经济利益受到损害，严重者将导致重大事故的发生，甚至会直接危及人身财产安全，所以，加大对工程物资采购和供应的控制，才能有可能保证工程的最终质量。同时物资的采购还要考虑到工期的安排，既要做到保证生产，又要做到不至浪费。

另外，作为一名物资管理人员，其职业道德和人品素质是非常重要的，物资管理人员是否有责任心，是否将企业利益至上，是否肯吃苦好学，对搞好物资管理，做一名合格物资管理人员至关重要。

《工程项目物资管理手册》第九章专门讲到“物资监察”内容，项目部制定物资监察办法和相应制度，设置物资监察岗位，以监督贯彻执行国家和本企业的有关物资方针、政策和法规，防止和杜绝物资管理工作中不负责任、违法乱纪的行为发生，将有利于加强物资纪律，有利于控制工程项目的物资供应质量、降低工程成本、提高管理水平，确保施工生产任务完成。物资监察岗位与物资管理其他岗位是不同的，物资监察员应该配合纪检、监察、财务等部门对物资管理工作的监督检查。在我们施工单位，物资监察工作一般由项目自检、机关物资主管部门以及上级物资主管部门的监督检查所代替了，无论是集团公司，还是子公司，均未专设物资监察岗位。本章内容告诉了我们物资监察岗位的重要性，。

本次学习还让我了解到了很多财务知识和核算方面的知识，以前对财务知识和成本核算是一片空白，通过本次学习，知道了如何设置帐户、借贷记帐法、财务与物资关系，以及材料核算方面的知识。电工和建筑材料知识以前在大学中也学过，基本是忘光了，这次学习让我温习了此方面的内容，因为有了工作经历，有了以前对电机、材料等的感性认识后，学习起来理解更深刻，掌握起来更容易。

12月7日，集团公司主管物资领导李部长利用学习期结束之际，给我们讲了实际物资管理中应该注意的事项，讲解了物资管理的流程、合同谈判的技巧等，传授了他作为物资管理人员多年来积累的经验，以及对我们作为一名物资管理人员，应具备的素质，并对物资管理人员提出了相应要求。

本次学习中，有一节课让我记忆犹新，那节课，老师推荐我们看了部分西游记，结合西游记，老师谈到唐僧师徒的团队精神，老师说：唐僧团队是世界上最好的团队。我们做领导要做唐僧，下面的员工要做悟空。唐僧本领不高，但他有坚定的信仰，有管理方法。悟空本领大，技术好，精通业务，交游广朋友多，而且对领导忠心。我们做员工的，就要做悟空类的人，认真工作，忠心企业和领导

管理培训总结(篇9)

安全教育十分重要，开学初，我们依据局下发文件的指示精神把安全工作放在各项工作的首位，时刻对学生进行安全教育，不能松懈，做好学校安全工作是确保学校财产及师生人身安全、维护社会稳定的头等大事，是做好教育、教学工作的前提，进一步抓好这项工作，做到有章可循，有法可依。因此，加大对学校安全工作的领导、检查、指导很必要。

在安全教育工作中，我们认真实施“一把手”工程，校长对学校安全负总责任，校长是学校安全工作的第一责任人，各班班主任是安全工作的具体责任人，我们成立安全工作领导机构，建立健全安全工作制度，做到分工明确，责任到人，安全工作时时有人抓，处处有人管。我们的具体做法：

1、开学的第一节课上安全教育课，讲安全知识，如防火、交通等。有教案、有记录，每两周上一次安全教育课。

2、板报、墙刊设安全知识专栏，增强学生安全意识。

3、时刻注意火灾隐患，每周检查一次明火和电源线路。更换了电线老化线路。学校设有防火用具，灭火器8个，备用沙子一车，并培训学生老师正确使用灭火器。

4、学校设有安全工作检查记录，检查内容、存在问题及整改措施填写齐全，安全领导小组每两周就要进行一次安全工作检查。

5、课余活动一定要注意安全，制订安全防范措施，确保万无一失。并制定了各种紧急预案16套，防止各种危险事件的发生。

6、各班在安全教育周中都相继召开了安全教育主题队会。使学生增强安全责任感，认识到安全的重要。

7、进行了环境卫生整治工作。学校利用每周五下午后两节课时间开展大扫除活动，清除卫生死角，有效的预防了疾病的传播。以世界艾滋病日为契机，对学生进行了以“0艾滋”为主题的艾滋病知识的宣传教育活动。

9、加强了值班工作，衔接到位。节假履行了领导带班制度，认真填写值班记录，领导经常检查值班工作，没有发现什么问题。

我们将不遗余力地对学校安全工作定期详细检查，发现问题及时处理，牢固树立“安全第一”的思想，把学校的安全工作放在各项工作的首位，建立了学校安全档案，把安全工作落实到实处，让学生有一个良好的环境学习和生活，把各项活动搞得更好，让家长放心，在创特色校活动中，我们更要积极进取，牢固树立安全意识，真抓实干，开创中心小学安全工作新局面。

我校开设了安全课 xx老师正在检查线路

图为我校开展的安全主题班会 图为我校开展的“0艾滋”宣传活动

图为我校召开安全教育周活动大会 图为放假前召开的安全教育大会

图为我校对学生进行的防火安全培训 图为我校开展的安全逃生演练

图为我校安全知识专栏 图为我校的安全知识橱窗

管理培训总结(篇10)

服务行业，关键在于心态。心态不好，难以将工作做好。国内的物业管理起步晚这是事实，尽管目前业内专家不少，但基本是设备和财务方面的专家，真正搞服务意识和心理素质培训的不多。员工的心态矫正是重点。培训者在上礼仪礼貌和其他相关课程的同时，也应注意引导员工端正服务态度，必须让员工明白：

1、服务行业(特别是当前被社会媒体不断责难的物业管理行业)是受气行业，这个行业拒绝受不得半点委屈的员工;2、在工作中，员工的形象就是企业的形象，员工的过失对于客户来说就是企业的过失;3、无论花多少人力物力宣传企业的形象，只要一个员工出现所谓的"个人行为"，便足以让所有的努力前功尽弃。

所以物业的培训是一个长期不懈的工作。培训应丛点滴做起。它包含的内容很多，如：对新员工的培训、对转岗人员的培训。培训以后又如何去做?检查--考核--工资/晋升--检查......形成一种模式。

近来随着培训工作推进的不断深入，对培训要求不断提高，对培训的抱怨也越来越多，诸如："又是培训……"，"我看见培训头都晕了……"，"占用休息时间培训……"等等一连串不绝于耳的评论和指责。我们不禁要问，培训最终谁受益?

当然培训效果不佳是众多物业管理企业存在的一个普遍问题。究其原因，一是企业的培训流于形式，培训体系不健全，从课程设置、培训形式、师资力量、培训资金、培训教案到考核检查、日常运用、奖罚制度等方面出现各种问题;二是企业员工缺乏归宿感和敬业精神，从而导致小我思想，培训的知识不能转化为自觉的行动。

但是在这激烈的变革年代中，我个人认为作为一位员工未来最大的优势，就是有能力比你的竞争对手学习得更快。学习不再只是一种奢侈，更应是个人成功的必要条件。

培训可以让我们适应变化的企业环境，掌握必要的岗位知识。通过培训可以学习新知识、新技术，也惟有通过培训，才能掌握行业最新动态，才能拥有领先知识、技术优势，才能在瞬息万变的市场中，立于不败之地。

培训可以提高我们对社会、对企业的贡献价值，个人也会获得满意的收入。通过培训可以提高个人综合素质和能力;可以提高工作技能熟练程度;可以从一个基层操作人员逐步向中高层管理人员发展。在相同工作环境下，一个经常参加培训的人和一个从不参加培训或很少参加培训的人相比，无论是工作效率还是工作质量都会有很大的差别。而个人收入又总是和工作效率相关，缺乏培训，工作效率低下，最终将被市场经济淘汰出局。最近集团公司出台一系列政策和规章，就很好的证明这一点。

培训可以提高我们的竞争力，是员工职业生涯设计与开发的重要手段。人才市场求职者人山人海与招聘单位寥寥无几形成鲜明的对比。全国各大中专院校每年毕业人数的递增速度惊人，2003年全国各大中专院校毕业人数达24万余人，2004年全国各大中专院校毕业人数增至28万余人。"刀不磨要生锈，人不学要落后" 。优胜劣汰的实例不胜枚举。

培训还可以提高我们个人修养;可以陶冶我们的情操，使我们生活在文化氛围十分浓厚的环境中，提升生活质量。

知识经济时代，知识改变命运，学习成就未来。企业要生存更要发展，"搞大锅饭"，已有前车之鉴。所以培训不但要深入推行，更要加大推进力度，合理的培训是训练，不合理的培训是磨练，经过磨练或训练的员工即使不是金子，也不会是沙子。以上种种无不告诉我们培训是最好的投资，最终受益于员工本人。

管理培训总结(篇11)

在学习了教授的《管理的智慧与管理的艺术》一文后，我深有感触。我觉得教授的《管理的智慧与管理的艺术》这一文给我留下了深刻的印象。

在我们学习中我们要注意以下三个方面的因素。

一是：管理的科学性与人性化。

管理是一种科学，它是指对组织和个人的组织进行管理。在人的管理中，人是管理的主体，而人是管理的主体。管理的目的在于发挥人的创造力，调动人的积极性，使人为管理而努力，人是管理的机器，人是被管理的具体实施者，因此，管理的科学性是管理的核心。管理不是一种统一和协调的活动，而是一种相互依存的统一的活动。

二是：人的情感与意志的统一。

人是组织中的一种生物。管理的科学性是管理者在管理活动中对人的情感与意志的统一，是通过调动人的积极性来实施管理与组织管理的。

三是：管理者对组织的需要和管理对象的需要是管理活动的具体实施者，管理的科学性是管理的科学性，是管理的组织的科学性，是管理的组织的科学性。

四是：人的自主和自觉，是管理的一个组织的灵魂。管理的科学性是管理者与组织的相互作用、相互制约的结果。

在我们的实际生活中，我们不难发现，有人在管理中，有人却在工作中，有人却不在状态，甚至有人甚至是人与人之间产生了矛盾与冲突。我们在学习中要认知学生、了解学生，要了解学生的心理状态，不能因为学生的心理状态不好，就产生“破罐子破摔”的思想，而应当采取积极的态度对待每个人，这样学生的情绪才能平和、快乐地学习、工作。我们要注意在教育中培养学生良好的习惯，要有意识地培养学生积极的人格。

总之，通过我们学习教授的《管理的智慧与艺术》一文，我们不难发现，其实管理是一门科学，我们也要运用智慧去解决问题。

管理培训总结(篇12)

为落实上级农民专业技术培训要求，结合我乡生产发展的现状，本着“实际、实用、实效”的原则。我们开展了电气焊技术技能的培训工作。现将培训工作总结如下：

1、提高认识，加强领导是做好培训工作的前提。此次培训是提高农民素质，发展农业农村经济，增加农民收入，加快新农村建设的迫切需要，是当前跟踪的主要任务，于是我们把此项内容纳入年培训工作的重要意识日程。

2、制定培训方案，加大宣传力度，是做好培训工作的保障。为搞好本次培训，我们首先制定了培训法案，加大宣传力度，动员农民参加培训，在工作中我们确定了培训指导思想、培训目标、培训内容、培训方法、实施步骤和组织保障，为培训顺利开展做好了准备。

3、理论联系实际，培养了学员动手操作能力。本次培训我们采取了集中面授与学员实践操作相结合的模式，是知识在实践中得到体现，调动了学员认真参训的积极性。

二、工作中的不足：

1、集中培训难度较大，经费少。由于农民外出打工的较多经商的也不少，召集起来培训比较困难，加之培训经费不足，不能给学员以补助。

2、参加培训农民年龄较大，文化底子薄，对知识接受能力较差，影响了培训示范效果。

最新生产培训总结经典

生产培训总结 篇1

新《安全生产法》培训方案

根据《安全生产法》、《安全生产培训管理办法》的有关规定、要求及青岛市、集团公司的相关要求，为全面贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，认真开展安全教育培训；按照“统筹组织，分层次、分项目、分工种、大规模、大力度”安全培训的要求，采取有力措施，切实把安全教育培训工作抓出成效。为切实加强安全教育培训工作，特制定培训学习新《安全生产法》计划如下：

一、培训工作的指导思想、目的

1、指导思想：

坚持“安全生产”指导原则和“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，认真落实《安全生产法》，以提高项目负责人、安全管理人员以及现场所有工作人员的安全意识、安全素质为目标预防和减少各类伤亡事故为目的。

2、培训目的：

通过各类安全培训，进一步促使全体人员切实提高安全意识，牢固树立“安全第一”的人本思想，为公司和项目的发展提供有力保障。

二、安全教育培训对象

项目部全体管理人员、现场所有工作人员

三、安全培训的重点内容

1、安全生产方针、政策及法律、法规，安全生产基本常识。

2、安全生产操作规程，从业人员安全生产的权利和义务。

3、安全生产监管及行政执法。

4、个人防险、避灾、自救方法，事故现场紧急疏散和应急处置。

5、安全设施和个人劳动保护用品的使用和维护，职业病防治等。

6、突发公共安全事件的应急救援。

7、安全典型事故分析。

四、安全培训时间地点

11月

日

总承包部一楼会议室

新安全生产法培训总结

新《安全生产法》培训总结根据新《安全生产法》的有关规定、要求及局、段的相关要求，为全面贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，认真开展安全教育培训，采取有力措施，切实把......

安全生产法培训稿

安全生产法培训稿1、《中华人民共和国安全生产法》有第九届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议于xx年6月29日通过，自xx年11月1日期施行。2、生产经营单位的从业人......

新安全生产法培训方案

新《安全生产法》培训方案根据《安全生产法》、《安全生产培训管理办法》的有关规定、要求及青岛市、集团公司的相关要求，为全面贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，认真......

新安全生产法培训教案

新疆鑫源亨泰客运有限公司新安全生产法培训教案教学目的：通过此次学习《安全生产法》，加强安全生产工作，防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济社会持续健......

安全生产法培训资料

修改后的《安全生产法》将于xx年12月1日起正式施行，对于坚守‚发展决不能以牺牲人的生命为代价‛这条‚红线‛，坚持始终把人民的生命安全放在首位，牢固树立以人为本、生命至......

生产培训总结 篇2

我经过学习《中华人民共和国安全生产法》，对他有了更深的认识，思想有了进一步的提高。有下面几点体会：

一、《安全生产法》的立法经过

《中华人民共和国安全生产法》(以下简称《安全生产法》)是在党中央、全国人大、国务院的领导下，经过各方面的长期而不懈的努力出台的。从着手起草劳动保护方面的法律开始，到《安全生产法》的出台，前后经历了21年的时间。

2001年12月24日-28日全国人大常委会第二十五次会议审议了《安全生产法(草案)》。会后，国家安全生产监督管理局配合全国人大多次进行调研，召开有关会议，广泛听取了地方政府和有关部门、人大、企业、中介机构、专家等方面意见，许多省、市、区人大和安全生产专家等还提出了宝贵的书面修改意见，《安全生产法(草案)》越改越好。2002年4月24日-28日，全国人大常委会第二十七次会议再次审议了《安全生产法(草案)》。2002年6月24日-29日，全国人大常委会第二十八次会议第三次审议《安全生产法(草案)》，终于在2002年6月29日以118票赞成、1票反对、2票弃权的绝对优势通过。

二、《安全生产法》立法的必要性

《安全生产法》的出台，既是改革开放以来各方面共同努力工作的结果，也是历史发展的必然产物。既代表了广大人民群众的呼声，又体现了党中央、国务院对广大人民群众的爱护。既总结了近年来发生重大、特大事故的原因、特点和教训，又借鉴了国外的做法。改革开放以来，我国经济持续健康发展，经济成份呈现出多样化的态势，个体经济、私营经济快速增长。与此同时，政府部门进行了机构改革，政府的职能部门在转变，一些专业经济部门相继撤销，安全生产出现了新形势、新问题和新特点。一个时期以来，重大、特大事故不断发生，给人民生命财产造成重大损失，安全生产形势严峻。

(一)社会主义市场经济体制，亟待依法规范安全生产。

(二)机构改革和政府职能的转变，要求必须加强安全生产监督管理。

(三)安全生产形势严峻，必须坚持安全第一、预防为主的方针。

三、《安全生产法》主要内容

《安全生产法》共九章九十七条，立法的目的是“为了加强安全生产监督管理、防止和减少生产安全事故、保障人民群众生命和财产安全，促进经济发展。”第三条明确规定了“安全生产管理，坚持安全第一、预防为主的方针”。

1、安全生产责任方面。《安全生产法》第五条规定：“生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责。”第八条规定：“地方各级政府应当加强对安全生产工作的领导、支持、督促各有关部门依法履行安全生产监督管理职责。”“县级以上政府对安全生产监督管理中存在的重大问题应当及时予以协调、解决。”第七条规定：“工会依法组织职工参加本单位安全生产工作的民主管理和民主监督、维护职工在安全生产方面的合法权益。”目前，我市逐步明确、规范了政府、各主管部门、企业的安全生产职责，形成了“政府统一领导、部门依法监管、企业全面负责、群众监督参与、社会广泛支持”的安全生产工作格局。

2、安全监管方面。《安全生产法》第五十条规定：“县级以上地方各级政府应当根据本行政区域内的安全生产状况，组织有关部门按照职责分工，对本行政区域内容易发生重大安全事故的生产经营单位进行严格检查;发现事故隐患，应当及时处理”　我市今年将道路交通、人员密集场所、危险化学品、非煤矿山、建筑施工、船舶修造等六个行业和场所列入整治范围，明确了整治的责任主管部门，各专项整治牵头部门已制定了工作计划，明确了目标、任务、时间。在重大节日和重大活动前，在特定季节中和生产事故易发时段，市政府都组织各职能部门对重点行业、重点企业和重点场所进行安全检查，对发现的安全检查隐患，实行跟踪督查，直至隐患整改结束。

3、应急救援方面。《安全生产法》第六十八条规定：“县级以上地方各级政府应当组织有关部门制定本行政区域内特大生产安全事故应急救援预案，建立应急救援体系。”市政府在2003年初印发了《仪征市政府特大生产安全事故应急救援预案》，并按要求组织了演练。按照国务院公共突发事件应急预案的要求，市政府又出台了《仪征市突发公共事件总体应急预案》。明确了指挥体系和职责，确定了35项专项应急救援预案目录要求各相关部门编制，目前正在编制救援专家库目录上报。

4、法律责任方面。为了防止安全生产违法违规行为给国家及人民群众的生命财产造成威胁。《安全生产法》对企业法人的安全决策及行为作出了规定。没有按照规定建立安全生产管理机构或者配备安全生产管理人员的，没有对企业从业人员及特种作业人员培训后持证上岗的，没有对生产、储存危险化学品物品项目进行安全设计的，擅自生产、经营、储存危险物品的，对生产安全伤亡事故隐瞒不报、谎报或者拖延不报的，都规定要给予行政处罚，触犯刑律的要追究刑事责任。《安全生产法》第九十四条规定：“本法规定的行政处罚，由负责安全生产监督管理的部门决定;予以关闭的行政处罚由负责安全生产监督管理的部门报县级以上政府按照国务院规定的权限决定;给予拘留的行政处罚由公安机关依照治安管理处罚条例的规定决定。”第九十五条规定：“生产经营单位发生生产安全事故造成人员伤亡、他人财产损失的，应当依法承担赔偿责任;拒不承担或者其负责人逃匿的，由人民法院依法强制执行。”

目前，我市企业对照安全生产的规定还存在着差距，主要表现在：企业的法人对《安全生产法》的学习不够，不懂法、不守法的现象在民营、私营企业中普遍存在;企业的安全投入不够，设备、电路老化、安全隐患随处可见;新建企业安全管理机构不健全、安全管理人员配备不符合规定、规章制度不健全;还有极个别企业出现过安全事故隐瞒不报，在私了过程中因经济纠纷才暴露出来的行为;从业人员安全意识不强，特种作业人员不持证上岗、从业人员违规违章、企业私招乱雇，不对从业人员进行安全教育;项目违规承包发包也是造成生产安全事故多发的重要原因。

四、下一步打算

1、深入学习、宣传贯彻《安全生产法》

《安全生产法》自2002年11月1日施行，至今9有年多时间。但在我们范围内宣传、贯彻还有盲点，不能做到人人皆知、人人遵守。我们将加大对《安全生产法》的宣传力度。利用“安全生产月”、特种作业人员安全培训、企业的安全教育等机会，开展形式多样、内容丰富的法律宣传活动，充分利用电台、电视台、仪征安全信息网站等媒体进行法规和安全知识的宣传，使安全生产知识深入企业、学校、社区、家庭使安全生产法规深入人心，人人自觉遵守。

2、做好对企业的服务，为经济发展保驾护航

我们将依据《安全生产法》的`规定，帮助指导企业规范各种安全行为，健全安全管理体系和各类台帐、制度。使企业的生产经营活动能够符合法规的要求，对新建企业我们将上门宣传、上门服务，主动帮助企业解决建设过程中的难题，使企业建成投产后，在安全生产上不留尾巴、不留隐患。为企业的创业、发展、营造一个宽松的环境。

3、严格执法、打击安全生产违法行为。

目前还有很多不遵守安全生产法规、恶意违规的不良行为存在，我们将对那些不对国家、人民财产负责，拿人的生命当儿戏的黑心业主坚决按照法律赋予的权力予以狠狠地打击，以达到规范市场经济秩序，维护从业人员合法权益的目的。

4、依法行政、廉洁从政。

《安全生产法》第七十七条对负有安全生产监督管理职责的部门的工作人员的行为也作出了规定。我们作为政府的工作部门，应将监督和服务放在首位。严格依法行政、严格按照法律法规规定的程序办理安全生产方面的案件。教育全体执法人员廉洁自律，严格执行廉洁规定，严格执行错案追究制，树立政府部门的良好形象。

以上是自己学习《安全生产法》的一点浅薄的体会。

生产培训总结 篇3

公司从元月16日-18日开始对公司各部门及一线生产骨干进行安全生产知识培训，大力宣扬“安全第一，预防为主，综合治理”的安全方针。通过专家们深入浅出地讲解，学员认真地学习了相关知识，学员们的安全理念、安全意识、风险防范能力与职业责任均得到了进一步加强，现将此次培训的主要工作总结如下：

一、领导重视，组织健全，是安全生产知识培训取得成功的保证。

安全生产知识培训作为落实公司年度安全会议精神，广泛开展学习活动的一个重要组成部分，是提高员工素质确保安全目标实现的重要手段。公司领导对培训工作非常重视，专门在办公会议上强调了各部门责任，质量安全部制定了培训方案和具体实施计划，并与公司各部门进行了协商沟通，同时要求公司各部门、项目部积极配合培训工作的展开，督促各部门及生产一线员工参加培训，责任到人，培训过程严格按照计划进行。有了领导的支持和合理的培训计划做基础，整个培训过程中，员工积极响应，培训热情很高。培训主要由省安监局、长沙市海事局、市消防中队等单位的专家负责。按照公司培训要求，授课人认真编写了相关教案，质量安全部汇编了相关资料发放到各个学员手中，培训采取集中培训和自学相结合的形式，员工培训过程历时两天半，共有39名员工参加，基本实现了停泊待工项目部安全责任人、船长培训率达到98%。

二、培训内容实在，形式多样

突出结合安全意识、安全风险及施工实际，这次培训的教材以授课人根据公司要求编制的课案，针对公司施工实际情况，突出了海上施工相关安全方面的内容。同时质量安全部收集整理了培训知识手册等书籍作为补充教材，对员工灌输了先进的安全理念、介绍了应急救援机制的建立，传授了海上防火救生的方法与策略等等。在培训授课中，授课人利用投影仪，通过生动的画面，详细的介绍相关的法律法规，并结合一个个真实的案例，给员工分析事故原因，教育大家防患与未然，提高预防事故的意识和能力，减少或杜绝事故发生。

三、严格考核，奖惩分明

培训过程中，质量安全部对学员进行了严格地考勤，每次上课均进行签到、点名。培训刚结束马上进行理论考试。理论考试采用人力资源部拟定的试卷，考试成绩和员工的绩效挂钩，并对考试前七名及全出勤率的学员给予了物质奖励。这次培训考试的参考率达到80％，合格率达到88%。

四、深入调查，收集意见

在培训过程中，质量安全部及时就此次培训的效果及公司安全方面的工作情况，在所有参加培训人员中进行了问卷调查，共发放问卷调查表27份，收回27份，反馈率达100%，职工积极踊跃的提出了各自的看法和建议，质量安全部对意见和建议进行了归纳总结。（见附件）

通过此次培训学习，员工在安全理念、安全意识、安全风险防范和职业责任四个方面有了很大的进步，通过活动的开展，加强了企业员工凝聚力和向心力，提高了员工的集体意识，培养了员工敬业爱岗的精神。

五、存在的问题和建议

本次培训工作虽说做了一定的工作，取得了许多进步，但离公司的目标还有差距。总结过去是为了更好的做好今天和明天的工作，在本次安全生产知识培训工作中，主要存在的

问题如下：

1、培训的内容在理论和实践相结合上还有一定差距，更须加强实际操作的培训。

2、培训参与的人员不积极，培训时间短，公司各部门经理、职员及项目经理参与度不高，内容形式还有待充实。

3、个别员工对培训的意义认识不足，对培训重视不够。建议在今后的安全生产知识培训中，增强对员工实际操作能力的培养，增强培训工作和培训内容的针对性、实效性，强化培训纪律要求。

安全生产培训工作是一项长期、艰巨的任务，关系到公司稳定健康的发展，任重而道远，今后我们将持之以恒地进一步做好此项工作，使公司的安全培训工作再上新台阶。

1、社会主义法治的含义是什么？

为有效保障社会主义民主和加强社会主义法治，党的十一届三中全会提出，必须做到“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”。这是对社会主义法治的基本内容的精辟概括，其核心是依法办事。

（1）有法可依是确立和实现社会主义法治的前提。有法可依主要是解决立法问题，为调整社会主义社会关系和建立社会主义民主的社会秩序制定明确的、具体的、可操作的法律规范，提供切实可行的行为准则。

（2）有法必依是社会主义法治的中心环节。有法可依的目的要做到有法必依，即要求全体社会成员依照法律规范的要求享有权利、履行义务和承担责任。

（3）执法必严和违法必究是社会主义法制的切实保证，这是在强调人民群众自觉遵守法的基础上，对于那些无视法治、践踏法治和以身试法的违法行为和违法者加强监督管理和法律制裁的必要措施。

2、请详细解释行政处罚有哪些程序。

答题要点：行政处罚的程序可以分为简易程序、一般程序和听证程序。

1、简易程序。

简易程序适用于当场实施行政处罚的情形。法律规定，违法事实确凿并有法定依据，对公民处以50元以下、对法人或者其他组织处以1000元以下罚款或者警告的行政处罚的，可以当场作出行政处罚决定。

执法人员当场作出行政处罚决定的，应当向当事人出示执法身份证，填写预定格式、编有编号的行政处罚决定书。行政处罚决定书应当当场交付当事人。行政处罚决定书应当载明当事人的违法行为、行政处罚依据、罚款数额、时间、地点以及行政机关名称，并由执法人员签名或者盖章。执法人员当场作出的行政处罚，必须报所属行政机关备案。

2、一般程序。

除了当场作出行政处罚的行政处罚以外，其他行政处罚当适用于一般程序。行政机关载调查或者检查时，执法人员不得少于两人，并应向当事人或者有关人员出示合法证件。询问或者检查时应当制作笔录。对违法行为调查终结，行政机关负责人当审查调查结果，酌情分别作出决定：

（1）确有应行政处罚违法行为的，根据情节轻重及具体情况，作出行政处罚决定；

（2）违法行为轻微，依法可以不予行政处罚的，不予行政处罚；

（3）违法事实不能成立的，不得给予行政处罚；

（4）违法行为已构成犯罪的，移送司法机关。

给予行政处罚的，应当制作行政处罚决定书。行政处罚决定书应当在宣告后当场支付当事人；当事人不在场的，行政机关应当在7日内依照民事述讼法的有关规定，将行政处罚决定书送达当事人。

3、听证程序。

听证程序是在对较重的行政处罚实施前适用的一种程序。依照《行政处罚法》的规定，行政机关做出责令停产停业、吊销许可证或者营业执照、较大多数额罚款等行政处罚决定前，应当告知当事人有要求举行听证的权利；当事人要求举行听证的，行政机关应当组织听证。当事人不承担行政机关组织听证的费用。听证程序依照以下程序组织：

（1）当事人要求听证的，应当在执行机关告知后3日内提出；

（2）行政机关应当在听证的7日前，通知当事人举行听证的时间、地点；

（3）除涉及国家秘密、商业秘密或者个人隐私外，听证会公开举行；

（4）听证由行政机关指定的非本案调查人员主持；当事人认为主持人与本案有直接利害关系的，有权申请回避；

（5）当事人可以亲自参加听证，也可委托1～2人代理；

（6）举行听证时，调查人员提出当事人违法的事实、证据和行政处罚建议；当事人进行申辩和质证；

（7）听证应当制作笔录，笔录应当交当事人审核无误后签字或者盖章。

听证结束后，行政机关依法作出决定。

3、危险化学品单位的安全责任有哪些？

答题要点：生产、经营、储存、运输、使用危险化学品和处置废弃危险化学品的单位，其主要责任人必须保证本单位危险化学品的'安全管理符合有关法律、法规、规章的规定和国家标准的要求，并对本单位危险化学品的安全负责。危险化学品单位必须从事生产、经营、储存、运输、使用危险化学品和处置废弃危险化学品活动的人员，必须接受有关法律、法规、规章和安全知识、专业技术、职业卫生防护和应急救援知识的培训，并经考核合格，方可上岗作业。

4、简述烟花爆竹生产企业应当具备的安全生产条件。

答题要点：根据《安全生产法》、《安全生产许可证条例》和《烟花爆竹安全管理条例》的规定，烟花爆竹生产企业应当具备一下条件，依法申请领取烟花爆竹安全生产许可证:

（1）符合当地产业结构规划；

（2）基本符合建设项目经过批准；

（3）选址符合城乡规划、并与周边建筑、设施保持必要的安全的距离；

（4）建立、健全安全生产责任制、制度完备的安全生产规章制度和操作规程；

（5）安全投入符合安全生产条件要求；

（6）设置安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员；

（7）主要负责人和安全生产管理人员经考核合格；

（8）特种作业人员经过有关部门考核合格，取得特种作业操作资格证书；

（9）从业人员经安全生产教育和培训合格；

（10）厂房和仓库的设计、结构和材料以及防火、防爆、防静电等安全设备、设施符合国家有关标准和规范。

（11）生产设备、工艺符合安全标准；

（12）产品品种、规格、质量符合国家标准；

（13）有职业危害防治措施，并为从业人员配备符合国家标准或者行业标准的劳动保护用品；

（14）依法进行安全评价；

（15）有重大危险源检测、评估、监控措施和应急预案；

（16）有生产安全事故应急救援预案、应急救援预案或者应急救援预案人员，配备必要的应急救援器材、设备；

（17）法律、法规规定的其他条件。

5、简述火灾预防、消防组织、灭火救援的法律规定？

答题要点：

（1）消防规划；

（2）安全位置；

（3）建设工程的消防安全；

（4）公众聚集场所和群众性活动的消防安全；

（5）有关单位的消防安全职责；

（6）消防安全重点单位的安全管理；

（7）消防产品和电器产品、燃气用具的管理；

（8）消防安全的监督检查。

6、建设工程安全生产监督管理的规定？

答题要点：

（1）建设施工安全生产的监督管理职责划分，依照安全生产法第九条关于安全生产监督管理职责的规定，《建设工程安全生产管理条例》对建设施工安全综合监督管理和专项监督管理分别做了规定，对本行政区域内建设工程安全生产工作实施综合监督管理，国务院建设行政主管部门对全国安全生产实施监督管理。

（2）建设施工许可；

（3）日常监督检查措施。

生产培训总结 篇4

新《安全生产法》培训总结

根据新《安全生产法》的有关规定、要求及局、段的相关要求，为全面贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，认真开展安全教育培训，采取有力措施，切实把安全教育培训工作抓出成效。

为切实加强安全教育培训工作，培训学习新《安全生产法》以坚持“安全生产”指导原则和“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，认真落实《安全生产法》，以提高车间负责人、安全管理人员以及工区所有作业人员的安全意识、安全素质为目标预防和减少各类伤亡事故为目的为指导思想。

通过各类安全培训，进一步促使车间全体人员切实提高安全意识，牢固树立“安全第一”的人本思想，为安全发展提供有力保障，以达到培训目的。

安全培训的重点有以下几个内容：

1、安全生产方针、政策及法律、法规，安全生产基本常识。

2、安全生产操作规程，从业人员安全生产的权利和义务。

3、 安全生产监管及行政执法。

4、个人防险、避灾、自救方法，事故现场紧急疏散和应急处置。

5、安全设施和个人劳动保护用品的使用和维护，职业病防治等。

6、突发公共安全事件的应急救援。

7、安全典型事故分析。

新《安全生产法》以加强安全生产工作，预防和减少生产安全事故，保障人民群众生命健康和财产安全，促进经济社会和谐发展为目的，完善了安全生产应当以人为本，坚持安全第

一、预防为主、综合治理的方针，建立政府领导、部门监督、单位负责、群众参与、社会监督的工作机制。

通过组织车间、工区所有作业人员对新《安全生产法》的深入学习，在安全生产管理上要强化“超前意识”、“预防为主”的理念，进一步明确了只有有效地预防生产安全事故的发生，才能使安全管理工作达到最高的境界。

总之，安全管理工作的“超前意识”，强调把安全工作的重点从事后处理转移到事前监督上来。要建立完善的事前监督管理体系，在贯彻“安全第一”工作中必须遵循“预防为主”的原则和“防范胜于救灾”的内涵。

生产培训总结 篇5

【安全生产培训总结报告】

尊敬的领导和各位同事：

大家好！我在这里向大家汇报一下我们最近进行的安全生产培训的总结报告。

一、培训目的

本次安全生产培训的目的是为了提高员工对安全生产的意识，增强员工的安全意识和安全技能，提高整个企业的安全风险管理水平，保障员工和企业安全。

二、培训主题

1. 安全意识的培养：通过讲解与安全生产相关的法律法规和政策，激发员工对安全事故后果的认识，培养员工对安全的关注和重视。

2. 安全知识的普及：对不同岗位的员工进行具体的安全知识培训，例如化学品安全、机械维修安全、电器安全等，提高员工对各种安全风险的认知。

3. 安全操作技能的强化：对于工作中存在高风险操作的岗位，进行现场模拟操作和实地指导，不断强化员工的安全操作技能。

4. 技能交流与分享：波密员工代表进行技术交流与分享，通过员工之间的互动与交流，不断提高整体安全生产水平。

三、培训内容

本次培训内容包括：

1. 安全管理体系介绍：讲解我司的安全管理组织架构、工作流程、各级管理人员职责等，加强员工对安全管理体系的了解。

2. 安全法律法规：介绍国家对安全生产的法律法规，解释各项安全法规的具体内容和要求，使员工明确自身的法律责任。

3. 安全意识培养：通过案例分析、事故回顾等形式，让员工深刻认识到安全事故给企业和个人带来的损失，提高员工的安全意识。

4. 安全知识普及：根据不同岗位的特点，进行具体的安全知识培训，如操作规程、紧急处理方法等，提高员工在工作中的安全风险识别和应对能力。

5. 安全技能强化：对于设备操作岗位的员工，进行现场模拟操作，指导正确的操作方法和注意事项，提高员工的安全操作技能。

四、培训成效和收获

通过本次安全生产培训，取得了以下成效和收获：

1. 提高了员工的安全意识：培训中，员工对安全事故的认识提高，对相关法规的理解加深，能够主动提高安全风险的防范意识。

2. 掌握了更全面的安全知识：员工通过培训学习，掌握了更多的安全知识，对相关安全规程和操作规范的执行也更加规范。

3. 提高了操作技能：对于进行操作技能培训的员工，经过实地指导和模拟操作，其操作技能得到了进一步提高。

4. 加强了团队协作与沟通：培训中，员工之间通过技术交流和分享，增强了团队协作和沟通能力，更好地解决了工作中的安全问题。

五、培训总结

本次安全生产培训全面、系统地提高了员工的安全意识和安全技能，同时也增强了企业的整体安全管理水平。但是，培训内容和方法还有待进一步改进，例如可以增加实地考察和案例分析等内容，提高培训的实效性和针对性。

通过本次培训的总结，我们相信在未来的工作中，员工将更加重视安全生产，确保自身安全，并在工作中更好地应对各种安全风险，为企业的健康发展贡献力量。

谢谢大家的关注与支持！

生产培训总结 篇6

安全生产是企业的永恒的主题，安全文化已成为企业文化的重要组成部分，并起着越来越重要的作用。企业安全文化是企业在安全生产的实践中，以从事安全管理、安全生产、安全宣传教育等形式，逐步形成的为全体员工所认同、共同遵守，带有本企业特点的价值观念、经营作风、管理准则、企业精神、职业观念和安全目标等的总和。所以，我认为推进安全文化建设，促进企业安全生产已成为当前的主要任务。

形成全新的安全文化理念。如何形成全新的安全文化理念，使安全文化理念深入人心，应注重以下几个方面：

一是要树立以人为本的观念。坚持以人为本，打造安全文化是全面贯彻“安全第一、预防为主”方针的新举措，是企业保障员工人身安全与健康的的新探索。以人为本的安全生产管理，就是指企业生产的过程中把员工的生命摆在一切工作的首位，贯穿“以人为本”、“珍惜生命”、“保护环境”的理念，真正做到维护员工的利益，以员工是否满意、是否得利、是否安康稳定为标准，形成社会效益、企业利益和个人权益的多赢局面，促进企业可持续发展。因此，企业抓安全生产首先要把员工的生命安全放在第一位，当员工人身安全与企业的生产、企业的经济利益等其它方面发生冲突时应无条件的服从人的生命。

二是要树立安全就是企业最大效益的观念。企业只有实现安全才能确保企业稳定的生产秩序，没有可靠的安全作为屏障，企业的生产、经营、改革、发展将无法正常进行。安全是生产的前提，安全事故带来的损失是巨大的。因此要深刻认识到安全生产是企业的最大效益。

三是要形成安全工作人人有责的观念。安全不仅是企业的重要工作，而且也是每个员工的事。企业对安全工作、对员工生命的关注不仅强调生命的物质存在的可贵，更应关注和关爱员工，不仅要保证员工的生命安全，更要对员工进行情感和精神的关怀，使员工获得精神上的慰藉和满足，为员工提供一个本质安全的环境，使企业“人本、人权、人性、人情”的核心思想获得充分的体现。企业的每一个员工也要充分认识“安全为天、生命至遵循重要意义，要不断提高自身安全意识，实现自我管理，保障自身和他人的安全，实现家庭幸福与企业共同发展。

创建有效的安全文化机制。有一个有效的安全文化机制，能够保证安全文化建设的顺利进行。主要要创建以下机制：

一是创建安全学习机制。要使安全文化理念深入人心，必需要有一个科学的学习机制，建立学习型组织。在安全学习和安全教育的途径上要多管齐下，强化效果。在安全学习和安全教育的形式及内容上要丰富多彩，推陈出新，使安全学习和安全教育具有知识性、趣味性，寓教于乐，让职工在参与活动中受到教育，在潜移默化中强化安全意识。要通过多种形式的学习和宣传教育，逐步形成“人人讲安全，事事讲安全，时时讲安全”的氛围，使广大职工逐步实现从“要我安全”到“我要安全”的思想跨越，进一步升华到“我会安全”的境界。

二是创建安全管理机制。认真整合并完善各类安全管理规章制度，增强科学性、严密性和可操作性，是搞好安全生产的前提，也是创建安全文化的前提。职能部门和科队要层层落实安全责任制，强化现场管理，确保各项规程措施、规章制度和安全生产落到实处，领导干部坚持现场跟班把好安全关，加大对安全生产的监督检查的力度，狠反“三违”，保证安全生产。

三是创建安全培训机制。要把安全培训工作纳入企业安全生产和企业发展的总体布局，统一规划，同步推进，以培训机构、师资力量和安全教材为重点，推进安全培训标准化建设，建立安全培训责任制，探索安全培训工作的新机制，把安全培训与技能培训结合起来，以安全培训为起点，提高职工队伍的整体文化素质，力求安全培训工作科学化、人性化、多元化，增进安全培训工作的实效性。

养成良好的职工行为规范。规范职工的安全行为，培养职工的良好的安全职业精神，是营造企业文化的重要举措。

一是要塑造职工良好的安全职业行为。职业文明是对职工最基本的要求，也是最高的安全规范。要以高尚的人格力彰显良好的职业道德，以优秀的职业形象弘扬高尚的安全文化。

二是要规范职工的操作行为。在班前要向职工贯彻施工措施，提出具体的操作要求。要施工中要全面严格检查职工的操作行为，及时发展，及时整改，使职工养成良好的操作行为。

三是要开展深化班组危险预知活动，增强职工超前预防能力。班组安全预知活动是加强班组安全管理，推进企业安全文化的重要内容，也是规范职工安全待业的重要举措。搞好班组危险预知活动，真正使职工对当日当班的生产现场情况、安全工作重点及施工过程中可能威胁正常安全生产、造成事故的危险源做到心中有数，了如指掌。

四是要开展安全竞赛活动。在竞赛活动中使职工养成精益求精的工作作风，不断创新的工作态度，争创一流的工作精神，展现职工良好的安全职业行为。

以上是我在参见安全培训之后的'心得体会，总之，此次培训收获不仅仅是这些，还有更多。

生产培训总结 篇7

这次到达内的生产实习，每个人都抱着一种认真学习的态度，去接受未来的挑战。在现今社会，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。招聘会上的'大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?

为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我来到了重庆达内软件有限公司，开始了我这个假期的专业实习。专业实习，就是把我们在学校所学的理论知识，运用只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。

第一周的学习比较轻松，我们学习了基本的Linux系统命令和操作，开始熟悉实习所用的系统，为以后的实习打下基础。我们从最基础的CoreJava开始学习。从变量、运算符、顺序控制等开始学习。由于两三年前学习的内容早已生疏，我们在重新学习的过程中仍有不少收获，所谓温故而知新就是这个道理吧。

生产培训总结 篇8

安全生产是一个企业生产过程中不可避免的重要问题，是维护企业生产安全和员工生命财产安全的**重要保障**。为了提高员工的安全意识和安全技能，不断加强安全管理，公司于日前举行了安全生产培训，现将本次培训情况进行总结并报告如下：

一、培训形式

由专业事故检查人员主持，自动化设备厂家负责，采用理论授课和现场操作相结合的方式，全员参与，深入浅出，生动易懂。

二、培训内容

1.**高处作业安全操作规程**：高处作业是很多厂商会遇到的工作之一，容易引起意外事故，因此高处作业安全操作规程尤其重要。本次培训涵盖了常见的高处作业安全要点及操作技巧，生动的视频展示了高处作业下的危险状况和对应的应对措施，培训形式更加贴合实际操作。

2.**机械设备安全操作规程**：本场培训详细阐述了机械设备的使用注意事项和日常检查维护方法，强调了机械操作人员必须严格遵守安全操作规程，并在操作中严防火源，防止发生突然事故。

3.**消防安全进行培训**：安全生产中最重要的就是消防安全，本次培训覆盖了平常生活和工作中消防安全知识要点和方法，加强员工的消防意识和应急处理能力，以确保企业的人员和财产的安全。

三、培训效果

本次培训通过授课和现场操作深刻地教育了每一位员工的安全意识，让员工的安全工作有了新的提升，加深了培训后员工对安全方面的认识和重视程度，极大的增强了公司的安全经营理念，为企业的安全生产不断和谐发展提供了依据。

同时，员工已经深刻认识到了安全生产的责任，在公司的业务中，无论是质量管理还是安全问题，员工都应该有强烈的安全意识，并始终遵守企业安全规章制度。

此次培训虽然在时间安排上十分紧张，但是经过努力，我们的员工对安全生产的讲解和理解已经得到了很大的提高，相信员工在未来的工作中会以更加严格的态度来保障企业和员工的生产安全。

四、未来安全生产管理思路

1.加强安全意识教育：这是企业安全管理的基础，应该把安全意识教育贯穿员工的每个工作流程中，让员工时刻再思考安全问题。

2.增强风险管控能力：企业应该对整个生产过程进行细致的风险分析，并制定相应的风险预防措施，使得员工可以提前预警，加强管理过程中的安全可控。

3.加强事故处理的有效性：企业应该建立完善的事故报告机制，完善应急处理预案，以应对各种突发事件。同时，对于事故的处理应该及时有效，分析事故原因，引导员工加强学习与意识培养。

总的来说，企业安全管理是个过程，而不是一次性的结果。本次的安全生产培训为公司的生产安全和员工的生命财产安全打下了坚实的基础，但员工的意识和管理的完善仍需强化。我们相信，在以后的工作中，员工将继续加强自身的安全意识，成为安全生产的模范人物.

生产培训总结 篇9

为提高全体职工的安全意识、了解安全防范知识，容城县烟草专卖局（营销部）按照市局11月10日下发的通知要求，以新安全生产法为重点内容，进行了一系列的安全生产发的宣传：

以科学发展观为指导，坚持“安全发展”的指导原则和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，全面认识和把握安全生产的特点和规律，坚持以人为本，坚持安全发展，巩固和创新安全生产宣传方式、方法，以正面宣传为主，提高职工的安全意识。大力宣传新《安全生产法》，推进安全文化建设，增强安全生产宣传教育的'针对性和有效性，营造全社会“关爱生命、关注安全”的氛围，增强全社会安全意识。

此次安全生产法律法规集中宣传教育行动从11月10日开始，到月14日，宣传教育和总结考试两个阶段。

（一）宣传教育：年11月10日至11月14日，主要工作是开展新《安全生产法》法宣讲、培训。

（二）总结考试：2014年11月14日。主要工作是总结经验成果，对宣贯的效果进行检验。

一是统一组织全员以新安全生产法为内容进行了一次全面系统的培训，使广大干部职工对其有了总体的认识。二是以职能股室为单位，组织各个岗位人员进行了有重点、分层次地专题安全培训。三是丰富学习形式形式，选择有针对性的ppt课件，提高广大干部职工的学习热情。活动期间，将新《安全生产法》十大亮点、中华人民共和国安全生产法（新旧对比表）作为重点学习材料，通过集中宣讲，播放幻灯片的形式进行深入学习，通过培训后的考试测评成绩看，培训取得了预期的效果，为在今后工作中对新《安全生产法》应用打下了良好的基础。

通过此次宣贯，全体职工对新安全生产活有了全面的认识与了解，安全意识得到了更进一步的提高。下一步工作中，我们将在在深入学习、深刻理解新《安全生产法》的基础上，以新《安全生产法》为标准，对安全管理中的重点工作进行梳理，并严格依照新《安全生产法》的有关要求布置安排工作，确保容城烟草的安全管理工作再上新台阶。。

生产培训总结 篇10

医疗安全。检查“首诊负责制”、“3级医师查房制度”、“疑问病历讨论制度”、“会诊制度”、“死亡病历讨论制度”等105项医疗核心制度的落实情况，临床路径管理情况，检查各项制度在实行进程中，是不是根据“服务好、质量好、医德好、大众满意”的“3好1满意”要求，加强细节管理，从制度完善到职责落实，从技术操作到病历书写、从药物利用到医疗废物处理，检验、放射、CT、超声等都做了详细的排查。其检查结果以下：

1、医疗质量管理责任明确，科室各项规章制度、人员职责及工作流程落实到位。科主任作为科室第1责任人，能严把科医疗基础质量及手术质量、护理质量、病历书写质量、各种检查等环节质量，使得1系列医疗质量与安全等核心内容得到落实，加强医疗服务质量管理和医患沟通，严防医疗纠纷和医疗事故。构成了1套较为完善的医疗质量安全管理体系。

2、规范医疗行动，延续推动临床路径管理。各科室能够严格依照临床路径管理规范结合本科室实际情况下，遵照履行的病种医治模式，真正做到了公道检查、公道用药、公道医治、公道收费。同时能够对变异因素进行分析，讨论致使变异的缘由，提出整改意见，修正进程偏差，以到达终末管理向进程管理的转变。

3、医技科室制度落实到位，保障医疗质量及医疗安全。各项管理制度明确，有完善的放射诊断与手术、病理诊断或出院诊断对比资料与统计，机器装备专人负责，维护、保养、检查、登记记录在案；医学影象科管理符合《放射诊疗管理规定》相干要求，医技人员相对固定，相干人员持证上岗；检验科严格履行危急值上报制度，出现危急值后严格依照危急值处理程序对标本、标本收集、标本运送、标本接收及标本监测进行复核确认，并立即告知临床，做以详细的登记。检验室严格遵照相干质控标准进行室内、室间质控。医疗废弃物、废水有专人严格按相干规定处理。

4、完善优良护理各项内容。优化门（急）诊服务流程，推行“1站式服务”，能够对患者提供健康教育和指点，保障患者安全；在病区推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。护理人员全面实行护理职责。护士长每天评估科室重点患者，根据患者病情、护理难度和技术要求等要素，对护士进行公道分工，做到能级对应，同时做好高危人群坠床与跌倒的评估，完善安全措施，减少坠床与跌倒事件的产生，产生不良事件及时进行上报；责任护士能够全面实行包括病情视察、基础护理、康复指点和健康教育等职责，在护理进程中，不依赖患者家属或家属自聘护工护理患者。积极展开延伸服务，院科两级能够坚持对出院患者进行随访。

5、严格履行“抗菌药物专项整治活动”，积极推动临床公道用药。依照xx年抗菌药物专项整治工作要求及院领导的安排，建立完善了《抗菌药物处方、医嘱专项点评制度》等1系列规章制度，从制度上确保抗菌药物整治工作落到实处。实现了医师抗菌药物处方权和药师调解权计算机管理，杜绝背规越级处方的出现。特殊级抗菌药物的使用实行审批会诊制度。严格落实处方点评制度，加强了对重点科室和重点病种的用药公道性点评。

6、医疗废弃物管理规范有序。医院成立医疗废物管理委员会，建立健全了医疗废物管理制度、医疗废物流失、泄漏、分散应急预案等1系列规章制度，并能够根据新的要求进行及时的更新、修订和完善；负责医废搜集的人员经专业培训，能够熟练掌握医废管理相干要求，医疗废物搜集专职人员防护设施齐全。医疗废物严格分类、定点放置，标识醒目。医疗废物按规定双层包装、分类搜集、密闭运送、规范处置，污水污物排放符合要求。对感染性疾病科设立了独立专用洗手间、处置室和抢救室。备有足足数量的防护用品，手卫生及消毒设施齐全。

培训管理总结

应对不同类型的文件已经成为现代生活中的日常事务，而范文在我们的日常生活中也非常普遍。通过参考高质量的范文，我们的写作训练可以得到有益的指导。小编特意搜集整理了“培训管理总结”，这篇文章非常详细，相信您一定能找到所需的信息！

培训管理总结 篇1

导语：

2008年，全市中小企业和非公有制经济成长工作，在市委、市当局的精确带领下，在省局的交易教导下，在各相干部分的赞成、互助下，根据全市经济成长整体安排，坚定科学成长观，以贯彻落实全省非公有制经济工作集会精神为动力，以兑现冲破成长为目标，紧扣全年目标任务，自动履行开放策动、财产策动和项目策动，变化风格，强化办事，落实政策，优化环境，大力大举成长主导财产，竭力进步成长质量，全市中小企业和非公有制经济呈现出又好又快的成长势头。

 1、 经济运行环境

紧张经济指标结束较好。全市非公有制经济兑现增加值*亿元，占全年任务*亿元的*%，占全市gdp的*%，比全年任务*%进步了*个百分点，同比增加*%,比筹划增加速度12%进步了*个百分点。估计上缴税金*亿元。招商引资到位资金23.64亿元，是全年任务*亿元的*倍。非公有制经济总数成长到7.6万户，此中，私营企业*户，个别工商户7.3万户，从业人员26.5万人，累计注册资金85.41亿元，昔时新增私营企业215户，新增个别工商户1864户，新增从业人员4897人，新增注册资金13.16亿元。

成长特点：

1、运行质量明显进步。经过议定采纳增产提效办法，非公有制产业企业成长质量进步，增速较快，估计兑现产业增加值*亿元,同比增加*%；产业企业上交税金*亿元，同比增加45%；产业产品销售率到达93.5%。经过议定新技巧、新产品研发和高新技巧利用，非公有制企业科技立异步调明显加快，特别在生物医药和材料技巧等技巧茂密型范畴表现凸起，全市已有各种科技型企业100多户。部分企业践诺基地范围化、出产标准化、产品无公害化，改革设备水温和出产技巧程度，产品的质量、品种、档次、效用、包装等方面均有较快进步。

2、财产布局日趋公道。我市非公有制经济的三产内部布局调整结果明显，1、2、三产比重到达16.11∶42.82∶41.07，优于全市集体程度。第一财产凸起特点农业，自动成长莳植业，养殖业、家庭兼营产业和农业办奇迹;第二财产环绕成长主导财产,经过议定调整经济布局，改革死板财产，矿产建材、医药化工、农产品加工等优势财产的经济总量和成长程度急剧进步；第三财产中，交通运输、留宿餐饮、商贸等死板行业质量提拔，旅游、房地产、物流、信息和社会办事等行业成长很快。各县区出现出的一多量具有优势和潜力的中小型企业，进一步增进了全市财产布局调整的步调。

3、范围企业出产较快增加。范围企业估计结束总产值47.94亿元,同比增加37.76%,兑现交易收益40.04亿元,同比增加22.3%,结束增加值14.5亿元,同比增加30.87%,占全市非公经济增加值总量的20.26%。非公有制范围以上企业产值占全市范围以上企业产值78%。

4、重点项目构筑投入加大。全市建成投产重点构筑项目52个，此中投资范围在500—1000万元项目17个，投资范围 1000万元以上项目35个。按构筑性质别离，新建项目33个，技改项目10个，续建项目9个。构筑项目总投资40.16亿元，本年度结束投资17.46亿元，这些重点项目标建成投产将新增交易收益*亿元，新增税金3.24亿元，新增利润5.36亿元。

5、外向型经济稳步成长。非公有制出口企业经过议定优化出口商品布局，扩大出口产品数量和品种，出口创汇冲破亿元大关，估计全年兑现出口产品交货值*亿元,占全市出***货值的80%，同比增加39.07%。我市产品出口市场地区连续扩大，出口紧张国度和地区由以往的韩国、日本等周边国度，已延长到美国、俄罗斯、荷兰、西班牙等欧美国度。

 2、工作办法

    （一）大力大举营建经济成长环境

１、加大宣扬力度，营建舆论氛围。本年以来，我们以全省非公有制经济工作会召开为契机，加大了对全市非公有制经济成长工作宣扬力度。市、县区局富裕利用动静媒体，并采纳张贴标语、吊挂横幅、发放宣扬单、现场询问等方法，宣扬报导非公有制经济和中小企业成长政策、重点财产、行业动态和创业典范。与市电视台互助，深切7县区和重点企业调研采访，用时3个月，结束了“全市非公有制经济成长成绩”专题片建造，出力亮相改革开放三十年来，特别是比年来市、县区非公有制经济成长成绩，分八期在电视台连续播出。经过议定采纳式样多样的宣扬，提拔中小企业和非公有制经济职位处所和效用，进一步加强成长经济的紧急感和责任感，到达了强化认识，变化见解的目标，为中小企业和非公有制经济的急剧成长营建出精良的舆论氛围。

    2、当真践诺职责，落实搀扶政策。比年来，中、省、市出台了一系列增进中小企业和非公有制经济成长的搀扶政策，为周全贯彻各项政策办法，我们自动和谐，狠抓政策落实，强化搀扶力度，保护企业合法权柄，出力办理感化企业成长的制约身分，特别是在放宽市场准入、加大金融财税搀扶力度、简化办事程序等方面，自动为企业成长创设宽松的政策环境。年初召开的全市非公有制经济工作集会上，就贯彻落实我省新出台《关于加快成长非公有制经济的教导定见》进行了重点安排安排并在富裕调研的根本上，会同相干部分草拟了我市《贯彻落实省委、省当局〈教导定见〉的履行定见》评论辩论稿。

    3、变化工作风格，提拔办事程度。深切展开风格构筑年活动，展开了创一流班子，带一流步队，树一流形象，建一流事迹创优抢先活动，全局干部职工精神面貌面貌一新，工作效果进一步提拔，工作风格明显改革，呈现出联合向上、竭力工作新场面。带领干部领先深切基层和企业，构造展开了关于我市县域经济产业化环境的查看、中小企业增进县域经济成长强大环境的查看、全市轻工食物财产成长环境的查看、展开全民创业促成新农村构筑的查看、加快农中小企业和非公有制经济成长增进农民创业环境的查看、范围以产业企业成长轮回经济的查看等专题调研，构成调研报告10余篇。当真落实包抓责任制，出力包抓重点企业、重点构筑项目，救助办理投融资、证照办理、胶葛补救、地皮利用、企业维权等方面的矛盾和题目，已排查矛盾、办理题目50多件次，有20个重点项目按筹划进度构筑。县区局带领经过议定入驻企业现场办公，与相干部分和谐等方法，自动帮忙企业办理出产策划中坚苦和题目，市、县区局联手包抓的70多户范围企业出产策划环境精良，包抓结果明显。

培训管理总结 篇2

供应商管理培训总结

一、引言

供应商管理对于一个企业的运营和发展来说至关重要。优秀的供应商能够为企业提供高质量的产品和服务，帮助企业降低成本、提高效率，并增强市场竞争力。为了提升供应商管理能力，我参加了一次供应商管理培训，并在此总结一下培训内容和收获。

二、培训内容

1. 供应商评估和选择

培训的第一部分重点介绍了供应商评估和选择的方法和技巧。我们学习了如何制定供应商评估指标体系，以及如何进行供应商的初步筛选和综合评估。我们还学习了供应商合同的签订和管理，以确保供应商遵守合同约定的责任和义务。

2. 供应商绩效管理

供应商绩效管理是有效管理供应商的关键环节。在培训中，我们了解了如何制定明确的供应商绩效目标，并建立绩效评估体系。我们学习了如何定期对供应商进行绩效评估，并根据评估结果采取相应的改进措施。通过绩效管理，我们可以确保供应商的质量和服务水平得到持续改进。

3. 供应商关系管理

供应商关系管理是建立和维护与供应商之间良好关系的关键。在培训中，我们学习了如何建立开放、透明的沟通渠道，以及如何与供应商进行合作。我们了解了如何处理供应商的投诉和纠纷，并建立长期稳定的合作关系。

4. 供应链风险管理

供应链风险管理是供应商管理中的一个重要方面。在培训中，我们学习了如何评估和应对不同类型的供应链风险，以确保供应链的稳定性和可靠性。我们了解了如何建立应急预案，以应对突发事件和供应链中断的风险。

三、培训收获

通过这次供应商管理培训，我对供应商管理的重要性和技巧有了更深入的理解和认识。以下是我在培训中获得的几点收获：

首先，我学会了如何制定供应商评估指标体系，并进行供应商的综合评估。这将帮助我在选择供应商时更加客观地评估他们的能力和可靠性。

其次，我学会了如何制定明确的供应商绩效目标，并通过绩效评估来监控和改进供应商的质量和服务水平。这将有助于建立与优质供应商的长期合作关系，并促进供应链的持续改进。

此外，我还学会了如何与供应商建立良好的合作关系，并通过沟通和合作解决问题。这将帮助我更好地应对供应商纠纷和投诉，并建立稳定的合作伙伴关系。

最后，我了解了供应链风险管理的方法和技巧，学会了如何评估和应对供应链风险。这将帮助我更好地保证供应链的稳定性和可靠性，提高企业的竞争力和抗风险能力。

四、结语

通过这次供应商管理培训，我对供应商管理的重要性和技巧有了更深入的理解和认识。我将把所学知识应用到实际工作中，不断优化供应商管理，提升企业的竞争力和发展水平。同时，我也会不断学习和探索，提高自己的供应商管理能力，为企业的可持续发展贡献力量。

培训管理总结 篇3

随着医疗制度的改革和医药市场竞争的加剧，以及民营医院和药店的大批出现，迫切要求社会福利性医院门诊药房对传统的工作模式进行改革。为此门诊药房应与时俱进，实现“一切以患者为中心”的宗旨，提供优质的药学服务。

1 在软件上狠下功夫

1.1 全院微机联提高工作效率：患者就诊，医师开出处方，收费处统一划价收费后，配药信息传至药房打印出来，药剂人员凭打印票配药，放入配药器中，此时患者未到，形成药等人的格局。核对发药时，同时核对打印小票，一并与药品发出，使患者几乎达到零等候。药品的名称、数量、价格也可以让患者一票在手了解于心。

1.2 窗口视线无障碍透明服务：我院门诊药房前台设计选择了玻璃幕墙并设窗口，使患者直视药剂人员的举止、仪态，从而监督了药房的工作。取药高峰时患者看到药剂人员繁忙情况，可增进理解并耐心等候。患者直视药品储存状况配药环境，对所取药品放心使用。

1.3 实行标准化热情服务：我院不仅要求员工普通话服务，说话“请”字当头，对仪容、仪表、坐姿、站姿、语气措词具体语言都有标准，对药学人员进行培训，树立良好的形象，加强与患者的沟通，提供优质的服务，让患者感到亲切，解除紧张情绪，增加患者对医院的信任。在嘱咐用法时，我院采用不干胶贴签，签上印有每日/次，每次/粒(片)等字样，只需填写数字即可贴到相应药品包装上，清楚表达用法用量，规范了服务，更提高了患者用药的依从性。

2 加强药品管理

2.1 药品管理科学、安全、有效：利用络技术，实现药房从金额管理向数量管理的转变。量化管理可查询患者的就医全过程，包括时间、接诊医师和药师、处方内容、具体药品生产厂家。当患者在用药前、用药时、用药后进行咨询时，可以做到有据可依，及时答复，使用药安全有效。同时也能防范不规范行为。

2.2 药品维护：建立药品定期盘点随时抽查制度，有利于及时发现或堵住收费差错。药品库存不足时申领二级库领药单，经库管药师修改和确认后发至一级库，一级库即组织药品配送。做到药品领取、验收双人核对避免差错。跟踪效期药品、脱签、破损、变质药品，保证患者的用药质量。

3 加?a href="yangsheng/kesou/" target="_blank">咳嗽惫芾?/p>

3.1 提高药剂人员专业水平：通过自学远程络教学和各种形式的考核、测评，强化门诊药房工作人员业务素质，要求药师不仅要熟悉药品的一般功能，还要掌握其在体内吸收、分布、代谢、排泄的药动学过程，了解各类药品特点、合理用药要求、药物相互作用、不良反应等知识。

3.2 加强思想素质教育：开展诚信服务大讨论活动，评选优质服务明显，开展药学道德、药理伦理学教育，强化服务意识。要求药学人员在工作中善于换位思考，多从“弱势”的患者角度出发，诚信服务。

3.3 药师与患者沟通技巧的改善：沟通作为一种社会活动，仅有专业知识远不能满足实际工作的需要，药师应掌握一定的社会学、心理学、伦理学、交流学等知识。做到相互尊重，平等交流。掌握聆听的技术，使用通俗易懂的语言，善于利用语言的心理治疗作用，充分利用各种途径加强与患者的交流。随着经济的发展，人民群众生活水平的提高，人们对卫生保健需求不断增加，今后还需逐步开展药物经济学研究，提供个体的给药方案，开展不良反应监测等。总之，作为医院医疗重要组成部分的药学工作，应该顺应发展，实现功能转变，通过药品和药学技术手段向患者提供更加周到的药学保健服务。

培训管理总结 篇4

中层管理培训总结

随着企业发展的壮大，中层管理层在组织中的作用日益凸显。为了提升这一层级的管理水平，我所在的公司特别组织了一场中层管理培训。在这次培训中，我们深入学习了管理的基本理论和实际应用，探讨了中层管理者的职责和技能要求，培养了我们团队协作的意识。以下是我对这次培训的总结和收获。

首先，我们针对管理的基本理论进行了深入学习和研讨。我们了解到管理是一门综合学科，需要涉及到许多方面的知识和技能。在培训中，我们学习了许多管理思想和模型，包括经典的泰勒科学管理、行为科学管理、人际关系学派以及现代的学习型组织等。这些理论为我们提供了管理的基础框架和思维方式，帮助我们更好地认识和理解管理的本质。

其次，在培训中我们重点探讨了中层管理者的职责和角色。作为中层管理者，我们不仅仅负责将公司的策略传达下去，更需要理解并贯彻公司的文化和价值观，并带领团队共同实现组织的目标。同时，我们还需要积极参与并协调不同部门之间的合作，保证信息的畅通和资源的协调。通过这次培训，我们对中层管理者的职责有了更清晰的认识，也更加明确了自身在组织中的角色和使命。

在培训的过程中，我们还进行了一系列的团队合作活动。这些活动旨在培养我们的团队协作意识和团队合作能力。在一个活动中，我们被分成若干小组，每个小组都需要完成一个任务。通过与其他小组的协作和竞争，我们不仅锻炼了自己的领导能力和组织能力，也学会了如何在团队合作中发挥个人的优势。这个过程中，我们真切地感受到了团队协作的重要性和价值。

与此同时，培训还为我们提供了一些实际应用的技巧和工具。例如，我们学习了如何有效地进行沟通和协调，如何合理地安排时间和资源，以及如何有效地管理和激励团队成员等。这些技巧和工具对我们的工作和管理实践会有很大的帮助，让我们更加高效地完成自己的工作。

总的来说，这次中层管理培训给我留下了深刻的印象并带来了许多收获。通过学习管理的基本理论和实际应用，我对自己的管理能力有了更全面的认识和理解。我明白了中层管理者的职责和角色，也知道了如何与团队成员和其他部门进行有效的沟通和合作。最重要的是，我意识到管理不仅仅是技能，还需要具备谦逊、坚韧和领导力等品质。我相信这次培训对我未来的工作和职业发展会起到积极的促进作用。

培训管理总结 篇5

员工管理培训总结

在现代企业管理中，员工是组织最宝贵的资源之一，对于任何一家公司来说，合适的员工管理是取得成功的关键。为了提高员工管理水平，促进组织发展，我们公司于近期举办了一场员工管理培训。本文将对此次培训进行详细的总结，以期帮助大家更好地理解和应用所学内容。

一、培训目标

本次培训的目标是提高管理层的员工管理能力，培养他们成为优秀的领导者和激励者。主要包括以下几个方面：

1. 深入了解员工的需求和动机：通过科学的方法和实践案例，让管理者了解员工的需求和动机，激发他们的工作热情和创造力。

2. 学习有效的沟通技巧：通过演讲、角色扮演和团队合作等形式，培养管理者有效地与员工沟通，提高信息传递效率和准确性。

3. 掌握员工激励的技巧与方法：通过研究案例和实践操作，帮助管理者了解不同员工的激励方式，制定个性化的激励方案，提高员工工作效率和满意度。

4. 培养良好的团队合作意识：通过团队建设项目和合作练习，培养管理者良好的团队合作意识，促进团队间的协作与沟通，提高整个团队的凝聚力和效率。

二、培训内容

本次培训内容丰富多样，既有理论知识的传授，也有实践操作的训练。主要包括以下几个方面：

1. 员工需求和动机：深入解读了马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，并结合实际案例进行讲解和讨论，让管理者更好地理解员工的需求和动机。

2. 有效沟通技巧：通过讲座和演讲练习，培养管理者良好的沟通技巧，包括倾听、表达和反馈等方面的能力。并通过角色扮演训练，加深对沟通技巧的理解和应用。

3. 员工激励的技巧与方法：讲解了不同的激励理论和方法，例如赫尔佐伯格的成就动机理论和马科斯维奇的权力理论。并通过小组讨论和实践操作，帮助管理者制定个性化的激励方案。

4. 团队建设：开展了一系列团队合作项目，例如团队拓展训练、合作游戏和协作项目等，培养了管理者的团队合作意识和领导能力。通过团队合作的练习，解决问题和冲突等，提高了团队的凝聚力和效率。

三、培训成果

本次培训取得了显著的成果，培训的参与者对此次培训给予了高度的评价。主要体现在以下几个方面：

1. 知识和技能的提升：参训人员对员工需求和动机有了更深入的了解，并掌握了一系列有效的沟通技巧和员工激励的方法。同时，他们也通过团队合作训练，提升了领导和团队合作的能力。

2. 实际应用效果显著：参训人员将所学的知识和技巧应用到实际工作中，取得了显著的效果。员工的工作积极性和满意度得到了提高，团队的合作和效率也有了明显的提升。

3. 学习和交流的机会：通过与其他公司的管理者互动和交流，参训人员开阔了眼界，学到了其他公司的先进管理经验和做法。同时，也结识了很多志同道合的人，增进了人际关系的建立和发展。

四、下一步计划

为了进一步提高员工管理水平，我们公司将从以下几个方面着手：

1. 继续开展员工管理培训：定期举办员工管理培训，包括新员工入职培训和高级管理者的专业培训，不断提高管理队伍的能力和素质。

2. 引入先进的管理理念和方法：关注管理领域的最新动态，引入先进的管理理念和方法，不断提升员工管理水平，适应不断变化的市场环境。

3. 营造良好的工作氛围和激励机制：通过优化员工的工作环境和激励机制，提高员工的满意度和工作积极性，促进员工的绩效提升。

4. 增强管理者的学习和发展意识：鼓励管理者参加更多的学习机会，提升自己的管理能力和专业素养，不断适应企业发展的需要。

总结起来，本次员工管理培训在提高管理者的员工管理能力方面取得了显著的成果。通过深入学习员工需求和动机、掌握有效的沟通技巧和员工激励方法，以及加强团队合作意识和领导能力等，提高了管理者的管理水平和整个团队的效率，为组织的发展打下了坚实的基础。同时，我们将继续加强员工管理培训，引入先进的管理理念和方法，提高员工的工作满意度和绩效水平，以不断创新和发展，追求卓越。

培训管理总结 篇6

管理培训心得体会总结

作为一个职场新人，我有幸参加了公司组织的一次管理培训。这次培训让我受益匪浅，让我对管理这个词有了更深刻的理解，同时也使我对自己的职业规划有了更明确的目标。在这篇文章中，我将详细具体且生动地分享我的管理培训心得体会。

这次管理培训开拓了我的眼界。在培训课堂上，讲师为我们讲解了管理的基本概念和理论，让我了解了许多我以前从未接触过的知识。尤其是讲师分享的一些成功的管理案例，让我感受到管理的重要性和影响力。我深深地意识到，只有通过良好的管理才能将个人的智慧和力量最大化地发挥出来，从而为公司带来更好的成果。

我在培训中学到了许多实用的管理技巧和方法。讲师通过案例分析和角色扮演等形式，让我们亲身体验了不同的管理场景。通过这些实践，我学会了如何与团队成员建立良好的沟通和合作关系，如何制定明确的目标和任务分工，以及如何激励和激发团队的潜力。这些技巧和方法不仅在工作中帮助我更好地与同事合作，也让我更加自信地面对挑战和困难。

在培训过程中，我结识了来自不同部门和行业的同行。通过与他们的交流和互动，我收获了许多宝贵的经验和思维碰撞。我们相互分享自己的管理实践和心得体会，从中学习和借鉴。这种交流不仅拓宽了我的思路，也让我意识到管理是一个相互影响的过程，需要与他人密切合作。因此，我开始积极与同事合作，并不断学习借鉴他们的优点和经验，不断提升自己的管理能力。

在管理培训中，我体验到了自身的成长和变化。通过课堂学习和实践锻炼，我逐渐摸索出了适合自己的管理风格和方法。我学会了更好地分析问题和解决问题，学会了更加果断地做决策和执行，也学会了更加灵活地应对变化和挑战。这些经验和能力的提升让我在职场上更加从容自信，也为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。

小编认为，这次管理培训给予了我很多启发和收获。我意识到管理是一个有挑战和机遇的领域，需要不断学习和成长。通过这次培训，我对管理有了更深刻的理解，学到了很多实用的技巧和方法，并结识了许多志同道合的同行。我相信，只要我不断努力学习和实践，不断提升自己的管理能力，我将能够在未来的职业道路上取得更大的成就。