时光穿越指刃刹那即逝，我们即将进入一年工作结束的阶段。我们应当写一份非常实用的岗位年度工作总结，工作总结是一年工作的得与失的简洁呈现。趣祝福的编辑为您整理了关于“员工年终总结”的详细介绍，如果我的解决方法能够帮助你请将它收藏起来以备查看！
过去的一年，在马总的亲切关怀，伍经理的殷勤管理与认真指导，软件研发部的团结协作，以及在公司这充满奋斗的环境下，我以严肃认真的工作态度和百折不饶的精神，努力的完成了公司的各项工作，在软件研发、团队协作和个人成长上也取得了一定的成绩。在公司一年的工作已经结束，特向公司总结汇报如下：
一、软件研发
根据公司的安排，项目的需要。在自身的努力、伍经理的帮组，团队的合作下，克服重重技术困难，增长了工作经验，收获丰盈：
1、asp网络开发
以前我在其他公司也做过一些开发，但是底层和架构与页面样式我都是没有涉及到的。通过这一年在本公司的的这些项目程序中的锻炼，我成长了，我学会了很多很多。
首先，面向对象语言的收获。对于当前编程的主流思想是对象，任何事物都可以用对象来表示。以前理解这些话很费解都是从表面上理解，没有从深入的体会，通过这次项目的深入，不管是数据还是外部一些条件我们都可以抽象成对象，都可以用对象来表示，具体可以用语言中的类方法等。
其次，具备独立完成vb网络知识方面的能力。以前没有做过vb的东西，加上这次深入的做，这次涉及到的领域也非常广，常用的重要的都有涉及，并且还补充实际操作中空白的部分。通过这一年的开发，在网络方面我能胜任这方面的工作，能独立完成这方面的工作。
再次，C语言方面存在一些不足。LocALhOST通过C语言这次软件的开发，也发现自己的不足，如基础知识掌握不牢，缺乏编程整体思想。这些都是需要在工作中完善和改进的。
2、数据库开发
数据库是伴随着项目以来用的最多最平凡的技术。以前对数据库只是会一些简单常用的操作，经过这一年项目的实战，对数据库的操作增加了一些丰富的经验。为以后的工作和经验的积累都奠定了坚实的基础。同时在项目中还用到了oracel与access数据库,这是我最大的收获·
优点：能熟练的运用数据库技术进行开发。特别是对sql数据库的操作，经过这么长时间的积累，基本上能合理的设计和新建数据库，同时在数据结构上也加强了对数据库的理解。通过项目的实践现在能熟练使用和编写多种sql语句。还掌握了一些关于数据库优化sql语句优化的方法，能进行一些简单的优化。
缺点：数据是一门比较先进的技术，并不是你会写一些sql语句，能建几个数据库你就是数据库工程师。要成为一个好的数据库管理员是要经过长时间的工作积累。针对自己的不足，在以后的工作和学习中多接触，多运用新的知识点。充实自己的经验和知识储备。
二、团队协作
上面的成功与收获，除了自身努力外，以及公司的支持。是这个团队铸造了我。我们这个团队也是因为有了我们这些拼搏协作的队员，使得它成为一个具有务实、拼搏、创新精神的团队。我与软件研发小组是一个整体，这里的团队总结也就是我在这个团队中的收获。
务实：公司下发的任务，下发的工作，件件都是用心去做的。我们这个团队中没有一个人在工作的时候做了工作以外的事情，都是实实在在的做跟工作相关对公司有益的事情。相信在伍经理的带领下现在是这样，以后同样也是这样。
拼搏：公司给的每一个任务不管它多难，如果工作没有完成我们会晚上加班，也要尽可能的完成当天的工作。如果工作实在忙，为了赶进度我们放弃周末休息时间也要尽可能的使项目提前。
创新：现在我们开始项目的时候都会进行研讨，一般都会进行一个效率和逻辑的分析与讨论，保证程序正确的前提尽可能的提高程序的效率。
互助：我们小组内只要任何一个人出现技术或其它的问题，我们都会彼此都会尽可能的去帮助他。不会因为某一个人而拖住整个项目滞后。
交流：我们在项目中会及时沟通自己的收获，特别是一些针对性的技术问题。这样可以省了很多重复研究的时间，这是一笔很可观的时间。
在交流中只要我会的，我懂的，我不会去吝啬。我会积极的去与你交流，我的团队名言“人强团则强，人弱团则削”。
三、个人成长
通过公司这快一年的锻炼与学习我真的进步了很多，不管从技术上还是做事上，都不像以前那样了。我在公司学到的懂得的使我飞速成长。
技术上：不管从语言上还是做事的逻辑上都得到了很大的提高。现在在软件小组里面自己能独立完成一部分工作，承担自己的责任。
时间飞逝，转眼间，做为一名嵩屿码头正式员工已经有半年之久。在这个难忘而又美好的日子里，我深入体会到了大公司的氛围和码头的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了码头网络的不断健全和系统不断完善，并日渐稳定，同时，也看到了码头给于计算机技术人员带来众人向往的学习的平台和和无限的机遇与挑战，所以，我在此对于过去的工作做下总结。
总结历史。在码头工作期间，我工作认真，具有较强的责任心和进取心，极富工作热情，确实完成领导交付的工作，乐于与他人沟通，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功的完成各项工作，具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展，不断努力络知识。所以我现在已经能够熟练维护公司的系统和现场设备，包括有线终端跟无线终端等，能处理电脑软硬件所引起的相关故障，能注重大公司的种种流程细节，拥有了一名系统维护员的基本工作技能。
回顾历史。七八月份，是我成为公司正式员工最幼嫩的时期，一直都处在学习阶段，学习码头的系统的种种维护，包括学习无线设备，有线设备、电话跳接和cctv等，同时也参加了防台演练，从中学到了做好本职工作最基本的才能和后勤保障备用工作的实施方法，也学到一些日常的工作经验，包括处理相关问题的方式方法。九、十月份，主要的是维护和稳定系统，并着手整理和完善it设备管理系统。十二月份，参加ccna培训，并处理it设备管理系统合同事务。一月份，和财务部携手整理财务资产标签。从中，自己存在了极其多的问题，我不断的思考与反省，有些问题已得到解决，仍有问题瓶径所在，后来我发现自己的思考力度不够，很多时候碰到问题缺乏冷静思考，心急过度。自己工作经验也有一定的欠缺，同时，自己细心的问题依然有一定的存在，这也造成自己工作效率有所降低，在这种及时性极其强的码头里，时间就是一切，这也就是自己需要努力的方向。前段时间杂念比较多，忘记了自己仍然是处于人生最重要的学习阶段，浪费了不少精力和心思。以前上夜班犹多，很多时间都未能利用，以后自己必须摆脱夜晚内心厌学、厌做、厌想的困扰，及时处理和完善工作。
展望未来。在今后的工作过程中，我会更加严格要求自己，同时也有几个大问题是我需要努力的方向。it设备管理系统拥有极其多的问题，它是我的核心工作，它的完成情况反映着我的工作是否尽职。我会努力做好本职工作。还有，ccna培训完，由于时间等问题，有很多知识未能及时巩固，同时也需要紧抓时间实践操作，并参加实际建设和规划，使自己能更加灵活应用网络知识，并积累处理相关异常经验。同时，自己在今后的一年里，会参加相应的证书考核，不断提升自己，并紧抓利用业余时间努力学习it知识，搭建各种服务器知识，包括自己学习小型机跟提高英语水平。
光阴似剑，时光飞逝，不知不觉这个学期即将结束。我部按照本学期制定的工作计划有条不紊地开展各项工作，并总体上达到计划的预期效果。现将本学期工作作以下总结：
一、部分例会：我部每两周(单周周二)组织一次例会，分配工作及讨论部门出现的问题，如何使部门发展得更好、更完善。讨论并解决问题所在，增强部门凝聚力和部门内部成员的感情。
二、pc服务队的工作：每周一、三、六下午四点至六点为女生进行了免费修理电脑服务。无论炎热还是寒冷，pc服务队成员总默默地为交院服务。很多时候忙到八、九点才能去吃饭，但他们从不叫苦叫累。他们是我们的骄傲，也是交院的骄傲。
三、教师节：九月十日是教师节，我部组织部门成员发e-mail给老师送去最深切的问候，协助其它部门送花送卡。老师收到我们送去的祝福，都非常开心。
四、迎新生：九月十六日是新生到校的日子，我部成员也参加了迎新生活动。我们带新生到指定地方注册，帮他们搬行旅上宿舍，为他们讲解关于学院概况等等。尽管天气很炎热，大家都汗流浃背，但我们都坚持了一天，而且都亲切友好地接待新生。
五、新生才艺大比拼：新生才艺大比拼搞得沸沸腾腾的，我部连同勒贷部主办的cs大赛吸引了不少的新生，比赛现场相当热闹，聚集了一大批人，有参加比赛的也有观看的。本次活动受到老师同学的一致好评，最终我们的比赛在欢笑中顺利落幕。
六、新生招聘会，分两轮，第一轮是面试，第二轮是笔试。面试的新生都很积极，顺利通过第一轮的，就能参加第二轮的笔试。最后，我们共招了22名新干事，他们的加入给部门带来新气象。
七、旅游活动、部门聚会：我部为了增强部门凝聚力和部门内部成员的感情，我部与心理健康部联谊到芙蓉山烧烤以及我部成员一起去吃夜宵使我部内部成员更好、更快的了解彼此。
八、新干事培训：为了使部门开展的工作进行得更加顺利。我部进行了硬件和软件、一级msoffice培训。通过培训，增强了部门成员的技能素质的及解决问题的能力，以便更好地为交院服务。
九、换届欢送会：我部组织全体成员出去唱k欢送大三的师兄师姐。整个晚会，气氛热闹。大家都玩得很尽兴，通过这次欢送会，也增进了部门成员之间的感情。
在部门成员的共同努力下，部门工作已顺利完成。但是还存在一些不足以及一些有待解决的问题，我部将继续努力，寻求解决问题的最佳方案，将我部建设得更加完善
首先，非常高兴能够加入鹏威科技有限公司这个大家庭，感谢郑总给我这么一个好的能够尽情施展自己才华的发展平台，谢谢！
x年，我在财务部领导的正确带领下，在同事们的支持和帮助下，认真执行财务部的工作方针政策，立足本职，努力工作，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。现将年的工作情况具体总结如下：
一、日常工作，严格管理。
我进入公司工作已有年，一直从事出纳工作。出纳工作看似很普通很单一，但要真正做好却并不容易。日常工作中，我坚持严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理;及时收回各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行;根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作;坚持财务手续，严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付)，对不符手续的凭证不付款。财务工作的特殊性质注定工作者不能有一丝丝细节上的失误，因为稍有疏忽就会给公司造成巨大的损失。所以我把自己的全部精力与时间都放到了工作上。在年的出纳工作中，我未出现过大的工作失误，从未给公司造成经济上的损失。
二、立足本职，执着追求。
很多人说过：“出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事”。虽然已经有年的相关从业经历，但是岗位上需要学习的东西仍然很多，偶尔我还是能感受到岗位的辛苦，但是不服输的性格决定了我不会认输，在处理业务有了挫折和坎坷时，我还是秉承着要做就要做得的原则克服困难，战胜自我。出纳工作是财务部里的重要工作，要做好这些工作，除了业务知识与技能外，更主要的是工作态度与责任。在工作中，我力求着重做好三个方面工作：
一是摆正位置，认真做好服务工作，消除自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范工作行为，认真落实综合部的制度规定与工作纪律。
二是认真细致做好本职工作。在出纳工作上，做到工作仔细、认真、无差错。
三是以良好的工作态度对待每一个人，做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任，认真对待每一件事，对待每一项工作，负责到底，做好任何工作。
三、调整心态，从容面对。
对待工作，我一直坚持信一句话：“认真做，能把工作做好，用心做，能把工作做出色”。多少年来，我一直用它鼓励着自己。现在面对新的工作，我会用一颗火热的心，用心对待自己的工作，相信凭着自己的热忱用心做事，也一定能把会计工作做好。除此之外，我想要做好会计工作还需要广泛涉猎、深入研究，使自己有一个真诚而清醒的政治头脑，有较好的理论水平，只有这样，才能让自己真正成为一个思维开阔的新时期财务工作人员。
身为财务人员，用严肃认真的态度对待工作，在工作中一丝不苟的执行制度，是我们的责任，只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的我于年初有幸被xx企业正式录用。融入xx企业已有一年多了，在工作中，我学到了很多东西，从不懂，到有点懂，再到熟悉。这中间的过程，只有我自己最清楚。在这里我将对我一年以来的工作情况进行简要的总结。
一、对设计工作的认识
刚进公司，便与领导及同事着手于xx招商手册的设计。由于刚进公司，各方面还不太了解，对于刚接手的项目更是略知一二，但令人欣慰的是在忙碌的设计中很快便了解了项目内容，大大提高了工作效率，在领导规定的期限内完成了任务。翻看以往的工作日志，回忆这忙碌而又紧张、愉快的时光，倍感充实。
曾听一位学者说：如果你没有时间动手做，那么一定要多看，只有提高自己的欣赏能力，才能做出完美的作品!为了提高自己的欣赏及设计能力，只要空闲时，就浏览一些大型设计网站，看看各国大师的作品，小到一个名片的设计，大到海报、商业摄影等创意作品，从中也体会到了创意设计对于一个品牌及企业发展的重要性。这种完成工作任务之余的学习不但提高了自己的欣赏能力，更让自己有了将“设计”进行到底信心!
二、灵感与心态
设计工作看上去是很枯燥的，如果没有灵感，那便更加枯燥无比!只有自己从中找到乐趣，才不会觉得枯燥。很多时候我会在搜集素材的时候寻找灵感，使自己置身于设计的氛围中。而当有其它的工作布置下来，打乱了思路，想想只有自己调整好自己的心态，统筹安排好自己的工作，才不至于手忙脚乱。
我是个极其热爱设计的人，有兴趣，有灵感，我知道我或许不是的，但是我一定是最有激情的。我真的很喜欢设计，我也不知道为什么，所以，我想证明自己，证明自己的能力和一颗真诚而执著的心。明天会怎么样，谁也不知道。至少今天我要对得起领导的委任，对得起自己的梦想!
三、工作回顾
今年完成的任务大小不一，处理时间长短不同。但是，我都是保质保量，按时完成，尽的努力做得更好。过去的一年整体上是紧张的、忙碌的、充实的，也是充满责任心的一年。当然，我仍然存在着很多不足，譬如在工作中不够细心等。所以在今后的工作和生活当中，我应该也必须克服这些缺点，才能让自己达到一个新的层次。
四、工作建议
希望能够再接再厉，同时也加强自身的能力，工作中与同事多沟通，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取做出更大的成绩来。在工作中总是会遇到各种各样的问题，这就要考验我的解决事情的能力。面对不同的客户，调整自己去理解他们的想法，让他们来认同自己的设计理念。希望能在短时间里自己能培养稳健的办事作风，是我所追求的。
时间过的真快，又是岁末了，作为导游员的我好像还没能回味过来这一年的味道，适应这季节的改变，但是，时间不等人，日月老人将要给20xx年画上句号了。我所从事导游工作，又经受了一个年头了，我喜爱这个工作，不管苦辣酸甜，我总是一个“乐”字。如今我把这一年工作的乐趣给归拢一下，从中总结阅历，吸取教训。
一、以导游为荣，以工作为乐
依据旅游社的支配，作为导游员的我，带团是我的首要任务，这一年，带过的旅游团队已记不清了，留在我感觉里的`是忙和乐。从心里喜爱导游这一工作。
二、学理论、学学问
从业一年来，我始终严格要求自己，作为一个国内专业导游员，我时刻牢记着喜爱祖国几千年的优秀文化，在思想上紧跟形势，努力使自己成为具有优秀道德品质，高尚的职业情操，遵纪守法，尽职尽责的导游员。主动参与省市旅游局组织的培训班，仔细学习导游学问、导游业务，在学习中坚持勤动眼、大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍，勤动手，把读到看到的相关资料，甲篇文作、经典的都分类整理，以丰富自己的学问，增加自己的见闻。
三、学技能、多实践
导游工作是一个学问密集型和高智能的服务工作，除了要求导游员要广博的学问外，还需要导游人员具备超群的技能，如讲解力量，组织力量、人际关系能、分析力量、解决问题力量。在工作实践中逐步的总结，不断提高自己的业务技能和服务水平。
四、几点带团的方法
1、把握好巡游节奏;在实施旅游打算中要做到“有张有弛，劳逸结合，有急有缓，快慢适宜”，总之，导游员就是旅游活动的“导演”依据不同的团队，从实际状况动身，支配好、组织好旅游活动，是旅游者获得乐趣和享受，这才是一次胜利的导游活动。
2、处理好几个关系。
即：强弱关系，多数与少数关系、劳逸关系，在带团中处理好这几个关系，就能带出一个和谐快乐的旅游团队，胜利的完成一次旅游活动。
3、多沟通、交伴侣。
沟通从了解做起，交伴侣从敬重对方做起。导游员和游客相处不要争强好胜，满意一时的虚荣，要保持融洽的气氛，建立“君子”式的伴侣关系。
以上是我从事导游服务工作实践中的一点体会，总结出来，以便在以后的工作中进一步改良和完善。今后仍要不断学习旅游学问，努力提高自己的业务技能，提高为游客服务水平，为旅游业的进展作出自己的奉献。
以下是范文网小编收集的普通员工年终总结（员工年终工作总结），供参考。
时间浩瀚，匆匆而去。我在这里所经历的一切都还在眼前，但今年快结束了。时间真的很快。有时候不珍惜，只能错过，所以这一次，我想我会端正心态，总结过去，同时规划未来！
我。思想
作为公司的普通员工，在一份沉闷而稳定的工作中，或许我们会失去一些激情和纯真。但我清楚地意识到，每个职位都有自己的价值和意义。我不能这样定义自己的位置，也不能贬低自己的价值。虽然我现在还只是一个很普通的员工，但我想通过我自己的努力，我的内心一定会得到一些进步和成长，我一定能够实现我设定的目标，逐渐丰富我对未来的希望，以及更多 以实力前进。这一年，我不仅思想进步了，态度也加强了很多。这是我通过努力获得的。
第二，在业绩方面
这一年，我的业绩一直在上升。虽然我可能不是很强壮，但我很稳定。在性能方面，我很少摔倒。和很多同事相比，我可能不是一个很好的人，但我对自己还是有把握的，那就是我确实是一个很稳重的人。还是可以的。今年总体上有所回升，令人欣慰。
三、不足之处
在这项工作中，我还有很多不足之处。例如，我在沟通方面不如其他同事。 ，并且有一定的距离，这是我一直非常警惕的一个方面。二是做事的计划性不是很高，很少做一些工作计划，所以每一项工作都匆匆完成，很累。我会尽快改正这些不足，尽快进入新的阶段。
第四，关于计划
新的一年，我想为自己制定一个新的计划。过去没有太多的计划，今年我会从现在开始整改。明年我要提高50%的业绩，二是提高我的沟通能力、谈判能力、处理能力和合作能力。这些都是未来需要努力的部分。世界上没有什么工作是容易的。这一年，我会继续努力，继续壮大，朝着更好的方向加油！
充实而忙碌的XX年即将过去了，回首过去的一年虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢各位领导给我这个成长的平台，令我在工作中不断学习、进步，慢慢的提升自身的素质与才能，同时也非常感谢同事们这两年多来对我的支持与关爱，正是有你们的协助才使我在工作中更加得心应手，较好的完成各项工作任务。在此我向大家表示衷心的感谢!
在这辞旧迎新之际，我对这一年来工程部的工作做简要汇报：
一、工程建设方面：
XX年是紧张而忙碌的，跃进港新增大中小型工程建设项目十几项，其中有南大门工程、大堤支护工程、7#泊位码头及码头后方堆场工程、备用煤堆场硬化及港区一些生产、生活辅助设施建设等工程。现工程建设已全部完成并投入使用，有力的保障了港区生产、业务、生活的顺利进行。
在工程招标过程中坚持低价中标的原则，严格控制预算造价最大限度的节约公司投资。其中一些工程我们多次请到相关专家反复论证反复比较，比如大堤支护工程在工程建设前期我们做了大量的工作，前期方案的制定：有内河水工专家的方案、有着丰富海港工程施工的专家、还有一些水利工程的专家，当然方案都是不同的、意见也是不一致的，最终我们选定的方案比较一些专家方案节约资金100多万元，现在工程已经竣工得到了大多数专家的认可及好评。同样其他所有工程招标项目始终坚持把公司利益放在第一位，只有做到公正廉洁自律才能做好本职工作，才能给领导提供正确的决策依据。
二、团队建设方面：
工程部是一个年轻的团队，平均年龄只有28岁，个个充满活力，干劲十足，但因为工作经验少，不可避免的出现临机处理问题能力不足，现场动态管理不到位等问题。对此，我在工作上严格要求自己的同时，学习上时时督促，利用自己的经验和技能进行“传、帮、带”;并且敢于给他们压担子，鼓励他们放手工作的同时，倡导公司管理格言的激励理念，激发员工的工作激情，做到工作着眼于细、事事求精细。加上臧总对人力资源的重视和先进的用人理念，他们将尽快在工作中成熟起来，共同打造一支朝气蓬勃、坚强有力的年轻团队。
三：现场管理、沟通协调方面：
工程管理是一个系统工程，现场施工就是一个大兵团作战，仅搞好工程部自身建设是远远不够的。工程部要想充分发挥承上启下的同时，必须积极协调公司内外各部门各单位的工作。尤其面临地方的一些干扰，既要着眼于维护公司稳定大局、又要坚定维护公司利益的原则不能动摇。
现场管理人员对施工单位，在安全、质量、工程量核算等原则问题上严格把关、决不含糊，现场积极沟通、动态管理，利用我们的专业技能、工作经验灵活解决。这样才能树立我们的威信，保证工程顺利高效地进行，最终达到公司利益的最大化、公司形象标准化。
在即将到来的XX年，我及工程部全体员工会更加充满热情，迎接挑战!在公司领导的正确指导和充分信任下切实履行岗位职责，采取归纳、比较、判断和分析，积累和总结工作经验，使自己的业务水平更上一层楼，同时与各兄弟部门做好协调配合。让我们大家紧密团结在公司领导的核心周围，乘风破浪、冲破艰难险阻，等待我们的一定会是更加美好的明天!
20xx年3月份我与公司订立劳动合同，正式建立劳动关系以来，我一直从事xx工程项目部办公室从事内勤工作，内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调上下、联系内外的纽带作用，内勤工作位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、档案管理、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的其他相关工作任务。
回顾我这一年来的工作，看到了成绩也发现了不足，我力求认真做好今年的工作总结，使明年做得更好，现将一年来我在xx项目部的工作情况作如下总结：
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个错综复杂的的工作领域。作为办公室的内勤，自己清醒地认识到：办公室是经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽，推动各项工作朝着完成济南景观亮化工程目标为前进的中心。
办公室的工作千头万绪，必须在处理好日常办公各种问题的同时，还要极力配合工程人员的维护工作，向部门领导提供每日完成的维护数据、为工程顺利验收工作做好各种准备。有处理、档案管理、日常办公用品的采购，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、认真贯彻落实公司的各项制度和工作要求。
20xx年入职以来，我们从学习公司的规章制度开始，慢慢的进入各自的工作角色，时刻围绕济南景观亮化工程，积极配合工程部人员的日常工作，严格执行工程计划，促进工作进度的顺利进行，并朝着工程保质保量完成的目标不断努力。
2、做好办事处的文字工作。
整理各种表格、数据并打印当日所用的表格，负责整理和不断更新更工程用的亮化清单。在工程后期，认真整理各种工程资料，并打印印刷成册，以便提交建委。认真做好办事处有关文件的收发、登记、文印和督办工作；办事处所有的文件、审批表、验收表、协议书、接收表整理归档入册，做好资料归档工作，配合领导和工程部人员的的维护工作，及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、做好办公室电话传真的落实工作。
要认真处理市建委、区建委及街道办事处相关负责人提出的各种工作要求和极力完成电话反映的工作问题，为下一步的工程验收做好充分准备；针对业主电话反应的问题，及时分类处理。
4、切实抓好办事处的日常工作。
按照公司制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。济南办事处成立以来，并负责办公机器设备的维护工作，切实做好公司通讯费、招待费、水电费的缴纳工作，严格按照程序核定使用标准，并做好办公室的保洁工作。
二、加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上责任重大，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了一定的进步。
经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年多的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。
积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
1、系统的学习后台调试工作。
悉心接受茹工及工程部人员的精心指导，认真学习后台调试，积极配合景观照明工程的维护工作，并辅助施工队的安装调试工作。每日进入后台系统，根据生成的报表，及时整理每日的断电报警、业主转换就地、通信中断等，分类整理，做好每日的景观灯维护日志。
2、深入学习后台的具体知识，极力配合工程部人员的现场维护工作，处理业主电话反应的各种问题，整理每日现场维护记录并提交部门领导，做好工程后期维护工作，促进工程的顺利验收。
三、存在的问题
20xx年以来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
1、办公室工作琐碎繁杂，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
2、有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。
3、在具体工作内容方面：后台知识还不是很熟练，有些问题自己处理起来不能熟能生巧，影响工作质量。
四、20xx年工作计划
在20xx年里，我决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：
1、保证按时完成公司和领导安排的各项工作，并把公司各项规定和指导思想落到实处。本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手。
2、加强学习，拓宽知识面。
努力学习景观照明控制系统专业知识，争取尽快掌握后台的具体理论知识，并能运用都日常的维护工作中去。加强对销售渠道发展脉络、走向的了解，学习标书的制作和投标的程序，协助李经理做好销售部在济南办事处的工作，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司出谋划策。
20__年的时间转瞬即逝，过去的时光变成了回忆和经验记在了我的脑海。又是一年的时光过去，我在前台的工作也一样度过了一年。虽然在这一年来经历过了很多，有开心的，也有不开心的。但是这些都是我在工作中的宝贵经验，让我在成功的道路上一往无前。
一、个人方面的总结
在这一年来我在工作能力上有了不少的提升，这不仅是我自己努力的成果，更是领导和同事们对我的鼓励和支持所造就的结果。
首先，最值得一提的是在礼仪方面的成长。在之前的很长一段时间里，我在礼仪方面的情况一直都是一个很大的问题。不仅困扰着我，也常常给酒店带来不好的影响。作为一名前台，礼仪方面却没有长进，这实在是让我非常的困扰，甚至正经还想过可能会放弃这份工作。
但是还有人没有放弃我，我的领导，__，她给了我指导，给了我鼓励，让我能自信大方的完成酒店的礼仪，并且现在我还牢记着他的教诲，不断的学习和提升自己的技巧，让自己成为一名合格的前台!
其次，就是我在前台日常工作上的问题。因为疏忽，我在工作上犯下过不少马虎事，但是同时们总是能及时的给我指正!而我也每次都认真的反省自己，让自己在空闲的时候认真的记住错误的原因。现在一年过去，我也成为了一名独当一面的前台，在工作中发挥着自己的力量。
二、工作总结
工作方面，在一段时间的学习培训后，我基本的掌握了前台员工该有的技能。在日常的工作中，不断的熟练和锻炼自己的能力。同时我也在不断的学习一些额外的工作技巧，给自己的工作带来了便利和拓展。
工作中我勤于请教，细心观察，这让我学到了很多实用的经验和技巧，也让工作变得更加的顺利。为了提升自己，我还在空闲的时间去寻找前台员工常见的错误，去牢记，去避免。在一年来的工作中，并未出现严重的失误。
这一年的工作是平凡的，但是其中的波澜起伏只有身在其中的自己才能体会，在今后的工作中，我希望能更加追随领导的指导，在__的前台发挥自己应有的力量。
银行新进员工年终总结
20xx年的钟声即将敲响，回首xx年走过的路。有太多的得与失，悲与喜。20xx年对我来说，是收获的一年。20xx年，我走出校门，踏入社会。来到。
还记得刚来时的青涩，对一切都一无所知。我担心自己是否可以胜任自己的岗位?我的同事会是什么样的人?可是渐渐发现，我的顾虑都是多余的。很幸运，我分到了信贷中心，这里有和蔼的领导，可亲的同事。他们给予我无微不至的关心和耐心的帮助。一句关怀的话语，一个甜美的微笑，甚至在他们看来只是些微不足道的帮助，都给我莫大的鼓励和感动。
三个月很快就过去了，在大家的帮助和指导下，我学到了很多在学校从未学到过的东西。
在的第一个星期不知不觉就过去了，我还是什么都不懂，看着那些文件里从未见过的字眼，听着大家对客户的咨询问题对答如流。我问自己:我什么时候才可以像他们那样?我什么时候才可以胜任任意的岗位?看着同事们忙碌的身影，我很着急，我想帮助他们， 但是我无能为力。如果一直这样，我怎能实现]方案-范文'库。整理。自己的'梦想?
最终鼓起勇气，问大家我可以帮忙做些什么?
刚开始做的都是些很琐碎的东西，复印东西，打印东西，虽然微不足道，但还是很开心，因为我可以帮大家做些力所能及的事情了。
随着对业务不断熟悉，我才渐渐知道，在银行工作，每天面对的都是些简单而又复杂的东西。简单的工作，都要拿出百倍的认真。有时候一不小心就会犯一些很低级的错误，甚至还是些讲解过无数次的问题。可老师们总是不厌其烦，一遍遍的讲解。安慰我，要慢慢来。在大家的共同努力下，我们提前完成了个贷文档基本资料的登记情况。看着将近9000份档案登记完毕，心里充满了成就感，第一次，我尝到了劳动的快乐。
三个月，就这样过去了，在大家身上，我看到了对工作的热情。在大家身上，我懂得了一个道理，永远不会有人告诉你什么该做，什么不该做，也不会有人去提醒你，你现在该做什么。工作上，一切都要靠自己去发现，去寻找，去进步。
三个月，我认识到，在工作上，一定要认真，负责，要做就做最好。每天都要给自己目标，给自己定位。
三个月来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚认识到自身的不足。 新的一年，给自己定下新的目标。
1自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高^方案范-文库_为您搜集整理^%自己的理论水平和业务能力'方案范文。库。整理~。
2克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高^方案范-文库_为您搜集整理^%工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高^方案范-文库_为您搜集整理^%自己。
3继续提高^方案范-文库_为您搜集整理^%自身文化的修养，努力使自己成为一名优秀的工作人员，争取在更短的时间里胜任自己的岗位。
新的一年，向自己的目标努力。
一、加强学习，提升自身素质
由于是从储蓄调到了现在的投资银行与金融市场部，我几乎是从零开始学习新的知识与业务，虽然因为过去没有接触过对公业务，几乎可以说是没有任何的基础，但是我能够认真努力的去学习，不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中，我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法，即比较学习。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他分行同部门比，我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比，与我们不同的就是我需要探索的。
二、开拓创新，寻找新的市场增长点
只有不断开发优质客户，扩展业务，增加中间业务收入，才能提高效益。我努力。。。。。 通过网络，书籍，在领导的指挥下，开拓新业务。新客户
三、忠诚执着，为分行事业发展尽职尽责 银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后，我非常幸运的得到了这份理想的`工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情，必然需要不断地学习、持续的磨练。为此，我牺牲休息时间学习业务知识，争取机会去总行学习。等等牺牲休息时间。。。。周末加班。。。任劳任怨，出差。。。
新的一年里，我为自己制定了新的目标，为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。
一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平，也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识，也要主动了解其他领域的相关知识。
二、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识。严格要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。
三、心理方面。不断经受磨练，理智面对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。
明年，。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力，自己成长的同时，为分行事业的发展做出属于我的一份贡献。
经过层层选拔，我进入到中国联通公司沂水县分公司，光荣地成为沂水联通的一员。
进入公司几个月来，在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我较好的完成了公司所安排的各项工作任务。现在我就我在20xx年的思想、工作情况向公司领导作简要汇报。
一、努力学习，注重实践，不断提高自身素养和工作能力
始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。并结合公司实际认真学习了公司的xx等管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕中心，突出重点，尽心尽力履行职责
进入公司后，按照领导安排我负责综合部的考勤、考核与车辆管理工作并协助渠道部的宣传物品管理工作。在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作，受到了同事们的好评。一是为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向公司的领导、同事请教使自己对公司的情况有了一个比较全面、系统的认识和了解。二是在考勤考核工作中，我本着公平公正、认真负责态度对待每位员工的考勤记录。不将自己的私人感情和与同事的关系带到工作中，经过一段时间的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五个月的考勤工作中我没有出现一次错误的记录，处处以公司的利益为重时时将公司的利益放在心中。
三、以极大的热情协助助渠道部的宣传物品管理工作
刚进入公司我就发现存放公司宣传物品的仓库比较混论，有一些宣传物品还可以再次利用如果置之不理将对公司的财务造成浪费。我利用工作之余将各种宣传物品作了分类存放，并制作了物品登记表将所有的物品逐一登记，使所有的宣传物品存放有序使用方便。通过这一措施不仅节约了公司的财务开支，更节约了工作时间提高了工作效率。
四、在较好完成本职工作的同时积极帮助公司其他同事
自从进入公司后我坚持每天最早一个到公司最后一个离开公司，自觉负责起办公室的卫生等工作。在同事们工作忙碌的时候主动帮助，主动加班加点的帮助大家，受到了同事们的好评。
五、存在的问题和xx年的工作计划
几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对新的工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司。
针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足：
一）继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。
二）以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三）踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。
四）继续在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。
诸多问题要求工程部“早谋划、严要求；坚决执行、及时总结”，极力推进工程管理部的工作进展。
在20xx年的工作中，工程管理部将“以公司经营管理目标为导向，以项目管理为重点，以加强工程部职能建设为保障，确保公司工程管理目标的实现”为主要工作思路。
1、工程质量合格率100%；
2、进度控制目标，关键节点按时完成率95%以上，竣工目标实现率100%；
3、安全文明施工目标，现场保持市级文明工地标准，全年安全生产零伤亡；
4、员工培训目标，不低于1次/月；
5、工程管理部联合公司其他部检查不少于1次/月、过程检查不少于2次/周。
(1)健全项目部《岗位责任制》及各岗位管理人员《绩效考核表》制度；
(2)健全项目部技术管理制度；
(3)健全项目月检查量化评分制度；
2、加强质量控制；质量控制是公司工程管理的重点，特别是质量通病防治要严格控制，计划推行《建筑工程质量奖罚制度》；
3、做好安全文明施工管理每周及每月组织对项目的定期和不定期检查，计划推行《安全生产文明施工管理细则》；
4、强化进度管理工程管理部在开工前组织项目部编制进度控制计划。并且在施工过程中将年度计划分解到月度计划、周计划，并严格监督项目部的执行情况。在计划的执行过程中提高预见性，及时预见影响工程进度的因素。出现施工进度滞后时，要求项目部确定赶工措施，确保总计划工期的实现；
5、认真落实合同管理在合同审批过程中，认真审核技术要求，并对质量标准和工期要求全面考虑；主要合同签订后应对合同进行交底，使项目管理人员对合同的内容做到全面了解；合同的执行过程中要及时掌握合同履行情况，保证合同能及时全面履行；
6、做好信息管理对于和合作单位的信息沟通，建立书面的形式，中间发生的重大事项的信息来往要详细登记，并建立台帐和收发文登记，为合同的履约评价及避免合同纠纷做好准备工作；
7、做好沟通协调工作与建设单位、监理单位、其他各参建单位及分包单位保持良好的沟通，在维护公司利益的前提下积极协推进工作的进展。
1、合理调整组织架构、明确岗位职责及工作目标酷合项目的情况及时调整工程部组织架构，并明确各个岗位职责，制定工程部岗位责任制度，使每个人知道工作的目标，便于推进工作的开展；
2、推进管理制度建设和规范化管理工作、提高工作效率根据公司制度，结合施工现场实际情况，进一步建立并完善工程部对项目管理制度、工程部员工考核制度，定期组织项目管理人员进行管理制度和专业知识的培训，使员工知道工作如何开展，并通过定期检查，及时掌握制度的执行情况。20xx年中，工程管理部全体员工应以项目管理为重点，严把工程质量控制关，竭尽全力，迅速执行，全面推进工程管理部各项工作的开展，确保公司年度经营管理目标的实现，为公司递交一份满意的答卷。
十分温暖、十分和谐部门，在领导的殷切关怀和同事的'热情帮助下，我很快驱散了身边的陌生，更好的将自己融入到了这个优秀的集体之中，不断学习，不断成长。现将工作以来的情况总结如下：
一、认真学习，努力提高
我的岗位是在检验检测班和采集运维班。工作以来，我积极主动地学习电能计量的技术知识，参阅了许多相关的书籍、杂志与电子文摘。另外，我经常出现在现场和办公室的试验台，请教同事一些技术上的知识，对相关的设备有了初步的认识和一定的理解。
二、端正作风，摆正位置
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好。自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同事，平等相处，以诚待人，能正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系。思想方面，作为一名共青团员，更没有放松对自己的要求，积极参加了组织上的各种团员活动，，力争能够加入共产党，始终以党员标准规范着自己的思想和工作。
诚然有了不少的收获，但由于工作经验甚浅，我还存在很多不足，还需要不断地丰富与修饰。今后，对相关的技术知识需要更进一步的学习与理解，对操作方面的技能还应该不断的加强熟练，特别是作为一名技术人员，“知识精，技术硬”至关重要，而我才刚上路，还有很长的路要走。
总之，经过这一段时间的学习和工作，我在领导的关怀和同事的帮助下取得了很大的提高，领导给了我很多重要工作，同时这也是千载难逢的学习机会，我会在工作中不断学习，不断完善自己。在此我想对各位领导和同事，真诚的说一声“谢谢！”
在夹缝中求生存，在逆境中求发展，XXX一期风电场20XX年在公司领导的正确引导下，坚持以安全生产为前提，以经济效益为中心，在弃风限电的严峻形势下积极寻求方法，认真扎实开展各项工作，取得了显著成效。现将20XX年风电场的主要工作汇报如下：
20XX年主要工作完成情况
（一）安全生产情况
1.建立了风电场安全管理网络，明确了安全责任，编制完成了风电场各项安全管理制度及应急预案，每月定期召开风电场月度安全例会，认真分析生产运行过程中各类安全问题并提出相应措施；
2.认真贯彻落实上级有关安全生产的文件、会议精神，加大安全检查力度和问题整改力度，积极配合上级管理部门开展的安全检查活动，对查出的各类问题积极落实整改，跟踪闭环。
3.先后组织开展了风电场全员“安全生产目标责任书的”签订、“防止电力生产事故二十五项重点要求”知识竞赛；配合安环部完成“安全生产大检查及打非治违”、“风电场秋季、冬季安全检查”等一系列专项安全检查活动。
4.全部生产人员完成三级安全教育并考试合格，定期组织学习各类安全事故，开展国家电投新版《安规》培训及考试；
5.组织风电场开展月度、季度“生产安全事故隐患”排查活动，并结合各类专项安全检查，做到不走过场，不留死角，不放过任何隐患和问题，认真解决安全生产各项工作存在的突出问题和薄弱环节，主动解决问题和隐患。
6.风电场发现并统计缺陷149项，已处理缺陷141项，待消缺陷8项，消缺率94％，未处理缺陷均已采取了相应防范措施；
7.风电场办理工作票、操作票共226份。其中电气一种工作票8份、电气二种工作票200份、一级动火工作票1份、二级动火工作票8份、操作票9份，两票合格率97%。
8.开展风电场“安键环”体系建设工作，完成编制风险数据库及风险概述等各类安全管理制度，修订了运行规程、检修规程、应急预案等一系列基础文件。9月份风电场开始安键环体系试运行，12月份开始正式运行。
9.风电场全年未发生人身轻伤及以上伤害事故，未发生一般及以上设备事故；
（二）生产指标完成情况
XXX一期风电场截至20XX年10月31日，生产指标完成情况如下：
1.发电量：万kwh
2.上网电量：万kwh
3.综合厂用电量：万kwh
4.综合场用电率：%
5.弃风电量：万kwh弃风率%
6.风机利用小时数：h
（三）生产管理情况
1.“优化运行抢发电”工作开展情况
为应对当前弃风限电的严峻形势，XXX风电场专门召开了“优化运行抢发电”专题会，认真分析了目前风电场存在的一些问题和优化空间，同时也借鉴了其他风电场一些好的经验，制定了风机和AGC优化、风功率预测系统优化、专项技改等多项优化方案，尤其在风机负荷性能优化方面取得了明显成效，为公司创造更多效益。
2.设备管理
为加强风电场设备管理，XXX风电场重新修编了设备台账、运检规程、缺陷登记等技术资料，同时制定了多项措施保证设备安全稳定运行。由于风机的故障频次和处理时长直接影响发电量，所以风电场的工作重心是风机管理，为此风电场与金风科技组织召开了“风机故障管控专题会”，制定多项措施确保风机故障频次降低，缩短故障处理时长，避免因为风机故障造成电力损失。
3.人员培训及劳动纪律
行政部员工年终总结
创新求实、科学管理、福利员工”的企业精神为指导，工作取得了一定成绩，但也存在不足，回顾过去才能展望未来：
一、20xx年工作回顾
文件的办理和归档、文字的处理工作、统计报表工作、宣传报道工作、宿舍管理工作、人力资源管理工作(涉及人员招聘及培训工作)等。在办公室工作人员较少的情况下，没有落下，没有拖后腿，尽管有些繁忙，但总体而言是较到位、较全面的。
为各科室车间服务、为一线员工服务。为公司的发展，为员工安心工作做好后勤保障，在条件允许的情况下，积极做好公司的“后勤部”。
协作共进，配合各部门搞好工作、处好关系。车间及相关科室，办 公室能帮的帮，能助的助，该配合的配合，该协调的协调，尽力做好配合工作。比如，在召开各种会议、宿舍生活用品的管理和发放、车间员工的'管理等等方面，积极配合相关部门，做好工作。
4、存在的不足：
(一)是办公室人员的学习力度不够，必须加快各方面知识的学习、运用，适应公司未来的发展。
(二)是对全局把握不够，应该认真思考，结合公司发展规划，对办公室工作重新定位，即明确服务职能，更好的做好服务工作，高标准、高效率、高质量的完成领导给予的任务，使之上台阶、上水平。这涉及办公室的各项基础管理工作，尤其是要明确公司未来发展需要的人才，积极做好员工的招聘、管理、培训和使用，以防人才的大量流失。
(三)是受管理经验和水平的限制，在处理一些问题上不能得心应手，甚至影响到管理的创新。
二、下一步工作打算和建议
一是要不断学习，掌握相关工作技能，能够应对未来发展需要，在工作、学习中增强总结、归纳和协调能力以及信息处理能力。
二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保质保量的完成。
三是根据发展需要不断完善管理制度，增强执行力度。比如，劳动纪律的深入贯彻落实。
四是要加大对员工的管理和培训力度，稳定员工队伍，为公司发展提供必要的人才保障。
美容院员工年终总结 1
这是很多美容院经营管理者面临的最头疼的问题。其实只要掌握方法，写美容院工作总也没有那么困难，写任何工作总结无非是三点，过去、现在、和将来。过去就是过去取得的成绩和存在的问题，现在就是现在和过去比取得哪些进步，还有哪些问题没有解决，将来就是下一步工作计划是怎么样的，要达成什么工作目标。当然，美容院工作总觉在写的时候还是有些问题需要注意的。
1、工作的完成状况是怎么样的，可以分门别类的来写，比如美容项目，身体项目，足疗项目等等，这样就很一目了然。
技术培训学习问题，和美容师设备的折旧保养等问题。例如做员工培训，对美容新手法、新的美容项目掌握情况等。还有哪些手法掌握的不够娴熟等等。
工作态度、以及美容院的人事安排变动等具体情况。
4、美容院的安全问题，安全始终是第一要务，具体到美容院来说，安全主要体现在用电安全，消防安全等问题。
回顾过去变化巨大，竞争激烈的美容行业，我们可能有过辛酸，有过泪水，当然也有过鲜花和微笑，为了求得长期的生存和发展，我们必须思考，必须谋划，制定出正确的战略计划。战略计划不同于一般意义上的短期或长期计划，是根据美容院外部市场营销环境和内部资源条件而制定的适应美容院各个方面(包括财物管理、人力资源管理、营销管理等)的带有全局性的重大计划。因此，制定战略计划的过程必须要考试包括规定美容院任务，确定美容院目标，合理安排美容院的业务组合以及制定新业务计划在内的一系列计划。
以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人，我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言，相对于优秀的美容师，我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我，审视自身的各方面能力。
下半年，我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：
(皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等
(各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。
(心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
(2)美容院产品知识：美容院产品种类，产品结构，产品的功效，产品的成分，产品的卖点，产品的文化。
(考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作总结和下年度工作计划，在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任，在接下来的工作中，我会愈发努力，再接再厉，不断总结经验，改正不足，争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。
美容院员工年终总结 2
2012年是充满激情的一年，在这里一年里，我在领导的精心栽培和指导下，逐渐成长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对公司深深的感激之情。
一、主要工作情况
回首欢笑与泪水的滋味，一个人的成长就是这样一点点积累而来的，成功与失败不断的.刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。
回首过去，我和我的姐妹们精心配合，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培养下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了普丽缇莎广西梧州美容院加盟店的一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业经验，从一名普通的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有成功的喜悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替，也让我的内心逐渐变得强大起来。
二、 今后努力方向
展望未来，我们还有很长的路去走，我们一定会更加的努力，一起为我们的企业创造出更辉煌的成绩。秉承着“让天下女人更美丽”的良好愿景，给我们的顾客带来更好的服务。
美容院店长年度总结注意事项
1、条理清晰。
美容院店长在写年度总结时，一定要注意条理清晰，这点十分关键。美容院店长可先在脑海里打好草稿或者列好提纲，明确自己要总结哪方面，然后写出具体的内容。
2、忌讳浮夸，用数据说话。
美容院店长在年度总结中，要坚持用数据对工作进行总结。这需要美容院店长在平时的日常工作中，有心地对工作进行记录，年度工作总结的数据来自于每月、每周、每日，甚至每时的工作总结。
3、发现问题，提出建设性意见。
美容院店长是个管理职位，这个管理是全方位的，包括美容院的方方面面。要发现美容院存在的问题，就需要美容院店长在平时的工作中，细心观察美容师的工作状态，观察美容院的管理制度是否切实可行，想想怎样做才能使美容院发展得越来越好等等，这种发现问题并提出解决方案的过程是真正体现美容院店长管理能力的渠道。
4、做好明年的工作计划。
年度总结的重要一部分就是做好明年的工作计划，美容院店长在做年度总结时要重视这一点。工作计划一定要从店的实际出发，从每位员工的工作能力出发，从美容院的发展出发，让计划切实可行。
不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间，从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面，我相信这里面除了我自己的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多，“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言，在这里被发挥到了极致。 酒店为了达到一定的财务目标，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违背道德的前提下，都会最大化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永远不会错,错的只会是我们”，“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。 我一直坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。
酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅速成长。
在这半年我主要做到以下工作：
一、加强业务培训，提高自身素质
前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的
采购合同书 01-04
运动会广播稿 01-04
橘子唯美句子 01-04
采购部工作总结 01-04
员工心情文案 12-22
周末愉快 01-04
单位年终工作总结 01-04
年终总结明年计划 01-04
