保安的年工作总结

时间：2023-11-13 保安年工作总结

保安的年工作总结 篇1

保安员个人工作总结

保安员必须遵守国家法律法规，必要时协助公安机关维护社会秩序。本文是安全人员个人工作的样本总结。让我们通过以下文章来了解它。

范文一

20XX已经过去了。这一年，在公司各级领导的关心和指导下，在同事和团队成员的帮助和支持下，安保部顺利完成了公司领导安排的各项工作，该部门的工作也取得了一定的成果。总体来看，安保部门已步入正规化，发展态势良好，但工作中还存在一些不足。现总结一年来的工作

一是牢牢抓好防火防盗，确保市场。

市场安全是市场运行的最基本保障，与市场的发展息息相关。安全责任重于泰山，消防工作更关乎市场的生存。为确保市场安全无事故，该部门制定了一系列工作计划和安全应急预案。首先，让每个队员在思想上拉紧“安全”弦，然后确定安全工作重点领域，与南大门安保科共同防御，从各个环节入手，认真细致检查，及时发现和消除安全隐患危害。安全风险被控制在萌芽状态。此外，该部门确保每天有足够的人员值班，以随时及时应对突发事件。今年7月，由于暴力事件不断，市场附楼一楼水位上涨，值班队员多次通知全体队员抢救公司，将公司损失降到最低。在全体团队成员的共同努力下，今年市场没有发生重大事故、盗窃和重大刑事案件，确保了市场的繁荣稳定。

消防是安全工作的重中之重。一直是公司工作的重点。为做好消防工作，让公司领导放心。我们以预防为主的主导思想为指导。制定了详细的维护计划，对各种消防设施进行定期或不定期的检查、维护和保养。今年12月，更换了3条漏水的消防总水管，并确保在喷洒市场烟雾时及时更换和重新安装。所有设备运行正常。同时，将加强禁烟及大功率电器的禁烟工作，并与南大门消防局联系，就消除警情、共同管理和确保安全等方面征求意见和帮助。针对目前的市场情况，我们制定了详细可行的消防方案，并组织团队成员进行消防知识培训。由于大量的预防工作，市场安全稳定，今年未发生火灾事故。

第二，提高团队成员素质，提供市场服务。

为打造一支高素质的安全团队，服务于市场上的广大经营者。部门制定了严格的入职标准和管理规定，从团队成员入职开始严格把关，必须符合“招聘标准、试用标准、入职标准”三项标准。开展一系列培训学习和思想教育活动，并让队员参与制定培训教育内容，通过仪容仪表、文明语言、行为规范的学习，通过每周的军训，让队员先改变通过学习责任等，改变了团队成员的消极思想，树立了正确的人生价值观，团队成员的素质和修养得到了一定的提升。

由于保安工作的特殊性，操作人员遇到疑难问题往往会找保安来解决，所以保安卫士要有优质的服务理念和及时有效的解决方案。从服务态度来看，该部门可以立即解决问题，其他部门需要主动联系，不让操作人员再找。及时反馈给公司领导。一年来，安保部门把服务作为工作的主要内容。部门还多次召开会议，共同讨论，传授经验，进行专题研究，让团队成员了解服务的重要性和必要性。能够积极与其他部门密切合作，共同努力，为营造良好的营商环境和更好的服务发挥了重要作用。

三、灵活处理各类纠纷，维护良好的市场经营秩序。

我们的南大门商品市场地处黄金地段，市场运作种类繁多，每天人流量大，市场纷争纷呈。为此，该部门派人到建宁派出所学习如何处理各种纠纷。不管是什么原因，都应该先说服双方，再仔细打听情况，分工，争取让双方达成协议。

在维护市场秩序方面，该部门先后出台了严格的管理措施，进行长效管理。特别是对闲散人员、小商贩、门外车辆的处理提出了明确意见。有效改善市场秩序。

这一年，安全部工作虽然取得了一定成绩，但也存在一定问题，短板需要深入总结和纠正。总结一年来的工作，还存在以下不足

1．团队成员的形象质量有待进一步提高。

2。部门管理水平有待提高。

3.部门的工作离公司领导的要求还有一定的距离。

4.消防工作需要加强。

在明年的工作中，我部门将围绕不足，结合部门实际，扬长避短，努力树立元盛公司形象完善安保部内部建设，抓好层层。相信在公司领导的指导下，在部门全体员工的努力下，来年一定会取得更好的成绩。

范文二

1.完成各项任务

1.业务完成指标：全部 年新开发建筑面积约10000平方米，其中商业街7300平方米，已建成3栋（33#、34#、35#），竣工面积为??9000平方米，完成建设投资约800万元，销售收入1062万元，销售面积9327平方米。续贷900万元，累计贷款约1100万元。减少建设费用350万元。存量房屋总数约9300m2，其中1-6区房屋面积4734m2，商业街房屋面积4566m2。存货约1117万元，应收账款243万元。公司员工工资40万元左右，银行利息90万元左右，办公费30万元，娱乐费17万元，社区物业公司维护费21万元。总成本约为每年200万元。今年，公司经营状况较往年有所改善。希望全体员工继续努力，再接再厉。

2.小区建设：今年雅居园小区新开工住宅3栋，建筑面积10000平方米，装修工程8000平方米。 在工程建设中，一是注重工程质量，二是注重工程进度，三是注重安全文明施工。

雅居园商业街建设项目是我公司领导班子经过认真考察后决定的。位于济阳新旧城交界处，一号东侧，建成后将成为济阳商业领域的又一热点。规划楼层为二至三层独立单体建筑，建筑面积10000平方米，建设投资约800万元。也可根据用户需求，在南侧统一规划建设，满足不同层次的消费者。它现在已经完全完成并可以使用了。

3.房屋销售与经营：针对我县目前房屋市场供过于求的情况，公司首先积极调整销售价格，尽量降低价格； 其次，降低项目建设成本；第三，根据客户需求，物品可自行丢弃，由居民自行设计；同时，积极运用传单、广告牌、电视台、报纸、网络等多种形式的宣传，宣传社区的优越区位。 ，良好的物业管理和优质的售后服务，提高知名度和社会美誉度。针对顶层楼房销售困难，公司经研究决定降低售价，并给予内部员工优惠，既解决了部分员工住房困难，也有利于资金回笼。全年销售房屋120套，销售面积9327平方米，销售收入1062万元，销售率85%。

4。宣传措施的转变：当今社会是一个网络信息飞速发展的科技时代，公司对此深有体会，积极探索新思路。 今年，通过办公室工作人员的努力，我们初步完成了自己的网站系统搭建，全方位、立体地展示了公司各方面的发展和业绩，不仅节省了重复投资的宣传经费，也扩大了公司的社会效益和影响力。为公司发展信息的及时传递和网络信息的准确接受提供了便利。

5.党的工作：在新一届党支部全体成员和新一届支部书记的努力下，党内各项工作制度建立健全。 年内培养后备党员2人，转正2人，培养新党员3人，党支部各项工作逐步完善。

6.物业管理现状：物业管理公司是一家自营、自筹资金的企业，但多年来一直未能摆脱总公司周边的不利局面。去年，总行投入维护费用近30万元。今年，公司投入维修费用超过20万元。多年来，锅炉和管道年久失修。

今年，为了让广大用户度过一个温暖舒适的冬天，总公司已于今年9月下旬安排了锅炉管道检修工作，并成立了专门的领导班子，提供了人力、物力和财力。物业公司的最大支持。并调整了领导班子，公司副总裁袁树忠亲自抓，下发了《致雅居园小区用户的一封信》，为让广大居民过一个温暖祥和的冬天，说明情况，让居民知道由于价格因素，煤炭价格上涨，今年供暖费用较往年有所增加，请广大用户理解和支持。物业管理公司是自负盈亏的企业，没有多余的财力来照顾大家。在取消福利和取暖的今天，只能取之于民，用之于民，完全是市场行为。您所居住的房屋的供暖会对周围的居民产生很大的影响，造成整体热源的很大损失，影响供暖设施的热平衡。为了广大居民的利益，在不影响物业公司管理的前提下，欢迎您积极参与供暖。

作为物业公司的开发主管单位，在今后的冬季供暖工作中，将进一步深化企业改革，加强内部管理，积极消化克服各种困难，做好设备维护和基础设施建设。最大程度满足广大居民的需求，为未来的供暖做出更大的努力。

二、存在的问题

一是年开发量小，建设规模小，不能适应新形势的需要；

存在的问题

strong>二是资金回笼慢，导致公司经营和开展大规模经营活动困难;三是国家土地政策仍处于冻结状态，公司没有土地资源开展业务；四是企业改革力度不够，真正形成激励机制目标尚未实现；五是小区物业管理人员素质水平和业务技能不高，与居民存在某种矛盾，经营状况不佳；六是分公司市场开拓意识还不强，周边公司转型的经营模式没有改变；七是各项工作制度不健全，管理水平不高；八是员工思想解放不够，从未真正体会到“变化多，通则长”的管理方针。可行性和可持续性，保守的想法。

三。 XX年工作计划及发展战略目标

1．解放思想，转变观念，认清形势

（1）定位好员工的公司形象。首先，授予全体干部职工“企业形象代言人”称号。个别员工在公司以外的言行代表着整个公司，直接影响到公司的形象和声誉。因此，从长远利益和整体利益的角度出发，应采取多种方式来树立公司的自豪感，产生公司的向心力。全体员工都应自觉维护公司的声誉和利益，让员工在任何时候都能感受到自己的一举一动都代表了公司。让员工真正认识到公司主人的重要性，并时刻以此来约束自己的行为，以达到改变主意的目的。

(2)认清企业市场形势，抓住机遇谋求发展。商场就像战场。当今社会，要想跟上时代的发展，在激烈的市场竞争中站稳脚跟，站稳脚跟，就必须“知己知彼”。发展趋势清晰，通过广泛收集网络信息，充分把握市场发展前景，随时传递给每一位员工，让他们真正转变观念，充分发挥自己的责任和能力。

(3)“如果没有铁饭碗，自己洗碗。”大家一定要明白一个道理：我们是开发公司，不是保险公司，哪里都没有铁饭碗。为什么要加强学习，提高认识，认清形式，努力实现建设创新。新一波解放思想、加快发展的浪潮正在全县迅速涌现。潜心建设，一心谋发展。确保发展需要新思路，改革需要新突破，开放需要新形势，工作需要新举措。要牢固树立优质产品的市场观念和意识，精心策划和建设每一个建设项目，不断提高城市建设项目的工程质量、功能质量和艺术水平。这也被称为“清洁自己的碗”。

（四）党的思想政治工作不是可有可无的、消极的，而是必不可少的、富有成效的。面对新形势新形势，要在思想政治工作和弘扬优良传统的基础上，在内容、形式、方法、手段、机制等方面努力创新和提高。主动努力。这将成为今后加强和改进思想政治工作的重点。

2.公司规划及战略目标：

（1）加大发展力度，制定长远规划。因为从去年开始国家土地政策就被冻结了，我们的计划无法实现。我们继续等待机会。机会来临时，公司计划从雅居苑南侧征地200亩，主要建设雅居苑二期。项目。在雅居园精武路以南建设高起点、规划完善、功能齐全的建筑，无论是从整体配套还是从安全文明，我们都将真正用“诚、诚、爱与信心”让购房者“买得放心，住得安心，住得舒心，住得开心，对未来和城市建设发展充满信心。”规划绿化覆盖率45%以上，各项指标均达到国家标准，努力打造全国优秀社区。

规划方案设计新颖，布局合理，户型多样化。为方便用户，根据每个家庭的不同条件和需求，用户也可以按照小区规划标准自建，但不能影响整体布局，或二四合一，或独栋.只要不影响小区整体规划，公司可提供多套单元供用户选择。用户自建时，公司可提供水、电、热等设施。计划34年开发建筑面积810万平方米。公司将大力倡导21世纪“科技、健康、人文”的新理念，致力于打造“人性化设计、生态环境、建筑高端、服务舒适”的高品质楼盘”，打造城市建设发展品牌，为建设县城、美化县城、服务社会做出积极贡献。

（二）加快旧城改造建设，抢占短平快项目。公司在制定长远规划的同时，还要制定一些短、平、快的项目，即旧城改造项目。公司领导班子要时刻保持高效，选择有利的类型抓住机会，不能放过老城的任何金子。位置，尤其是沿街的商品房，要先抓好，施工要精准、快速。只有这样，公司才能快速发展。

（三）抓住机遇，快速全面启动富阳新村建设发展。公司开发的富阳新村项目位于济北开发区南部，248号线以西，距济南机场8公里，位于济阳县新城规划区中心街道。这是最好的居住地。两桥通车后，到济南只需20分钟，到机场只需10分钟。是新城区唯一的黄金地段。富阳新村项目总占地132亩，总建筑面积5万平方米，其中商务会所7000平方米。新村绿化率超过45%。富阳新村以连体、多体为主，多层、高层点缀。是现代生活的理想场所。

(4)要有纵横发展的战略思维。

解放思想、创业、??加快发展，必须要有敢想敢做、敢于尝试、敢为人先的精神。一个国家、一个地区、一个单位要实现繁荣，就必须永远繁荣。保持开拓创新的精神，不胆怯，左顾右盼，有发展远见，与时俱进。具体来说，企业要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟，就必须有纵横发展的战略思路。也就是说，济阳县城建发展有限公司要想实现跨越式发展，在保住济阳大本营的情况下，一定要横向纵向，纵向南北，更大的一点是加快企业融入全球经济。不管成功与否，首先要敢想敢做。只有有了新的想法，我们才能有新的想法。如果我们连想都不敢想，又怎么能做到。因此，我们一有机会，就排除一切干扰和困难，大胆走出去。

3.建立健全各项规章制度和管理制度。

企业改制不是灵丹妙药，但根据公司的实际情况，不规范和完善各项制度是不可能的。天寒地冻，风起云涌，百姓贫穷负债累累，公司管理混乱。没有好的管理，就没有好的收益。任何公司的运作，无论大小，都必须有游戏规则。没有游戏规则，就没有正常的游戏运作。因此，有必要规范和完善各种管理制度。规则制定后，必须切实执行。这也需要完善的管理活动。公司需要生存和发展。无论是管理制度还是管理活力，都必须严谨完整，精益求精。尤其是在当今激烈的市场竞争中，企业要想赢得竞争力，就必须要有科学有效的管理。高速发展的社会要求企业高效运作。因此，对于任何一家公司来说，第一件事就是要做到各部门之间的权责分明，不能相互重叠，更不能互相推卸责任。否则会导致效率低下。现代企业的组织分工管理制度是防止相互纠纷、提高工作效率的唯一正确手段。为此，公司必须制定切实可行的、全面的、相应的管理制度。

4.要对各分支机构实施全面的内部提升和改革。

由于分行经营状况不容乐观，近年来，分行未能摆脱原总行吃吃住行的不利局面，并遭受了不同程度的损失。为进一步深化企业内部改革，自XX年1月1日起，各分公司将独立于总公司，分公司自主发展，自负盈亏。让公司下属单位发挥潜力，找到自我发展的道路，才能摆脱旧观念，真正走出去。总公司抽空全心全力做好开发建设业务。

总之，过去一年的成绩是激励我们奋进的标尺，过去一年的问题是我们发展的动力。 只有认清形势的严重性，把握市场的发展趋势，才能在竞争日益激烈的市场中立于不败之地。 从目前的情况来看，公司上下齐心协力，精力充沛。 员工精神面貌焕然一新，对公司未来发展充满期待和信心。 ，加大改革力度，提高建设质量，加强对内管理，对外树立良好形象”，解放思想，与时俱进，奋发图强，努力拼搏，为打造城市建设发展品牌， 为县城建设、美化县城、服务社会做出积极贡献。

保安的年工作总结 篇2

转眼间要到新的一年了，商场保安队长在过去一年的工作应该获得了不少的经验和知识。下面是由东星资源网小编为大家整理的商场保安个人年终工作总结范文四篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

商场保安队长年终工作总结一

商场的客人每天来来往往，我们的工作也一直忙碌个不停，在这样充实的工作中，20xx年的时间又不知不觉的度过了。回看这一年的工作，我们保安队全年一直严格的遵守领导们的指导，对商场的规定和安排及时的学习，并严格的在商场中执行自己的责任。

一年来，我们保安队圆满的保卫了xxx商场的`安全，并因为在工作中帮助了不少的顾客，也收到了很多顾客们的感谢信！但是我们明白，工作没有休止，之后还有跟多的问题需要我们去发现及防范！为此，我们对这一年来的保卫工作做了总结。

一、20xx年的工作情况

在商场保卫方面，我们对队员做到详细安排，严格规划各自的防卫区域，并做到责任到人，严格要求工作责任。

在商场的门口，我们保安队的人员轮流站岗，并做到在站岗时眼观六路，检查好来往人群中是否有问题发生。在遇上事件的时候，我们要求队员们要有，热心、爱心、细心。在今年x月的时候，商场xx门口出现顾客起冲突，我们的保安人员xxx及时的上前阻止，防止了事态的进一步恶劣发展。在这次的事件中，我们给予了xxx表扬及鼓励。

二、保安队的学习情况

保安队作为商场的保卫工作者，我们一直秉持这与商场共同进步的信念！这一年xxx商场不断的发展壮大，我们的工作也在变得更加困难。为了强化保安队的工作能力，我们都会积极的寻找机会进行集体的训练，在一年间，我们的队员们都习惯了这样不断训练和提升的生活，在身体素质上有了不小的提升。

但是在这样人来人往的商场中，仅仅只有身体素质是远远不够的！为此，我们积极的组织了队员们参加安全知识的培训。提高队员们对商场各种安全设施的认识，并要求都学会消防器材的使用。并且对商场中容易出现的安全问题都进行知识过关并现场指点。

三、不足的地方

在这一年中，我们虽然在安保方面圆满的完成了任务，但是依然在工作中收到了顾客的投诉。分析原因后，我们认识到，我们在商场工作，我们不仅仅只是保卫人员，也算是半个服务人员，要在面对顾客的时候更加的体现我们xx人的热情，给顾客带来更好的服务体验。不能仅仅制作好自己的保卫工作就不顾其他！

四、总结

一年的工作实在是短暂，有很多对保安队的建设都没有来得及实施，尤其是在x月的新队员补充后，我们又要重新对一部分队员教育和管理。在下一年中，我们更要抓紧机会，及时的发展好保卫的队伍，为商场贡献我们的力量。

商场保安队长年终工作总结二

光阴荏苒，弹指间，一年又已过去，在过去的一年里，保安部在公司各级领导的亲切关怀和指导下，在全体队员的共同努力下，在各部门的团结协作下，围绕我市场安全生产标准化的总体目标，按照“四星级文明规范市场”要求，认真贯彻“安全第一，预防为主，全员参与，综合治理”的安全生产方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极做好市场消防安全防范工作，维护市场良好的治安秩序，较圆满地完成了公司各项安保任务。过去的一年，保安部的各项工作基本步入正规，发展趋势良好，与上一年相比有了很大的提升。但在实际工作中，不足之处也在所难免，在规范部门正规化建设的同时，也深刻查找工作中的不足。现将一年来的工作总结如下：

一、消防安全

市场安全是市场经营的最基本保证，与市场的发展休戚相关，消防安全是市场安全的重要组成部分，消防工作自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好，让公司领导放心，我部门根据“预防为主，防消结合”的消防工作方针，制定了一系列工作计划和安全应急预案。每天都要对所有消防器材及设施进行检查，发现问题及时解决，保证设备的合格率及正常运行能力。

1、隐患排查

在公司领导的指导下，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保市场安全万无一失。针对重点区域及重点部位实行重点监控。每天指定专人严格执行每两小时防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累计查处各类消防安全隐患xx起，其中灯未关144起，比上一年减少xx起，门未锁xx起，同比上年增加xx起，门缝过大xx起，同比上年减少xx起，衣物未收xx起，同比上年增加xx起。

加大市场控烟力度，全年累计查处违规抽烟xx起，（其中商户抽烟x起，装修工人抽烟xx起）同比上年减少xx起，开具提示单报市场部处以违约金处理，累计收取违约金xx元整。在总经办牵头下，三部门联合安全隐患大排查x次，共查处隐患xx 起，并全部整改到位，直至复查验收合格，确保了市场消防安全。其他安全隐患排查中，共查处大客户单位安全隐患x起，开具安全隐患整改单x份，压力不足灭火器xx具，发生故障的应急灯x只。对所有隐患都进行跟踪整改，直至隐患消除。全年未发生火灾（含未遂火灾），完成了上一年度制定的消防安全生产目标——火灾事故率为零。

2、装修监管

严格按照《消防法》相关条款执行监管，杜绝使用易燃材料或三无产品。对进场施工单位进行严格管控，不具有装修资质或无相关操作证件者，一律不准进场施工。对符合要求的装修公司或个体，实行备案登记，统一管理，杜绝了无证装修行为。截止20xx年x月x日，保安部共装修审批xx家，验收合格xx家。装修留电xx批次，并做好装修监管；

动火审批x起。x月x日，装修审批交予市场部执行，保安部一如既往做好装修监管工作，确保市场安全。

3、设施设备

保安部历来重视消防设施设备的管理，每天检查消防设施设备完好情况，由于消防基础设施设备落后，加之年限已久，很多消防设施设备出现问题，影响正常使用，保安部及时联系维保单位进行维修保养，一年来共更换烟感xx只，控制模块x只，消火栓手报一只，手动报警按钮x只，消防主机回路板x套，充灌干粉灭火器xkgxx 具，xkg xx 具。每月定期对消防设施设备进行维护保养，每年定期对消防设施设备进行年度检测。通过对消防设施设备的维护、保养、维修、更换，以完善消防基础设施设备建设，更好地实现安全生产标准化，确保了市场自动消防设施设备的正常运行。

4、软件建设

依照消防大队户籍化管理制度规定，每月定期对市场 “四个能力”建设进行自查自改，每天更新消防重点单位的电子录入系统。结合消防主题月活动，加强市场消防知识宣传；

增设各类消防标识，安全出口标志，消防地贴标识及禁烟标识，一年来，共更换消防地贴标识xx张，安全警示地贴xx卷，进行消防知识培训x批次，受益员工或商户xx余人次。灭火应急疏散演练x次，参与人数涉及到全体员工及大部分商户。

二、治安防范

在防盗方面，部门也制定了一系列应对措施，除了加强市场的巡逻频次以外，也充分利用广播系统及各种温馨提示，及时提醒广大商户和顾客严加防范。另外，要求各个队员从思想上引起重视，时刻绷紧“安全”这根弦，经过全体队员的共同努力，一年来没有重大的盗窃案件发生。全年共发生打架事件x起，比上一年减少x起；

报警数xx起，发案数xx起，同比上年报警数减少xx起，下降了xx%；

发案数减少x起，下降xx%。数字下降了，但总体不容乐观，与上一年度治安防范要求相差甚远，未完成年初工作计划。

在突发事件处臵方面，保安部制定了详细的突发事件应急预案，加强商贸城的治安防范，一年来共有效阻止或报警处臵打架斗殴、酗酒滋事等社会治安案件30余起。确保了商贸城四星级文明市场的良好经营秩序。

在应对自然灾害性天气方面，保安部制定了防台防汛应急预案，并让全体队员工熟知应对程序，当灾害性天气到来时，能够及时有效地应对，将自然灾害损失降低到最小程度。根据商贸城建筑结构特点，每逢汛期，xx区漏水现象严重，全体保安做到有备无患，一旦发生险情，便能第一时间进行抗洪抢险，确保商户的财产免受损失，一年来，共排除各种险情多次，出色的抢险救援深得公司领导的认可，以及商户的高度赞赏，提高了商贸城的服务满意度。

三、车辆管理

商贸城是下xx区大型综合市场，地处黄金地段，人多车多，有限的车位难以满足众多车辆的需求，这就给我们的停车管理带来了很大的压力。车辆管理始终是保安部日常工作中的一大难题，但保安部始终都把车辆管理当做一项重大事情来抓，安排专人引导疏散车辆、合理调配岗位，xx东门、xx广场以及北通道畅通无阻。

1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制市场内的车辆，保证停车场内井然有序、消防通道畅通。

2、加强保安员引导手势、语言方面的培训工作。

3、对外来危险品进出车辆实施登记制度，全年危险品车辆进入80余次，每次都做好进场登记并跟踪监管。卸货车入场，几乎天天都有，在北通道指定卸货区域，全年无交通事故发生。

4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，尤其对夜间进场施工人员及时查验出入证件，严格按照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。

四、教育培训

为了建设一支高素质的保安队伍，服务好市场广大经营户，保安部制定了严格的管理制度，定期组织队员进行学习，内敛素质，外树形象。通过每天的班前训练及每周的集中培训，提高队员的综合素质。要求做到文明执勤，微笑服务。

1、按照年初制定的安全培训计划，保安部参照行业规范对保安员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

2、按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。

3、思想工作是一切工作的生命线，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神。通过树标兵，激上进，在日常市场管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。

4、结合安全生产标准化建设，对新入职员工进行上岗前岗位培训及部门培训，确保新入职员工培训率100%，合格率100%。

五、市场纠纷

我市场地处黄金地段，市场经营品种繁多，每天人流量很大，市场里出现的各种纠纷也很多。为此，部门专门组织队员进行交流，相互取经，学习管理方法，本着“大事化小，小事化无”的原则，不论什么原因，先以劝开双方为主，再仔细询问情况，划定责任，尽量使双方的意见达成一致。如确实不能处理的，立即报市场部或相关部门处理，全年累计参与处理市场纠纷百余起，尽量做到公平、公正，让商户满意，让客户满意。切实体现四星级文明市场的良好购物氛围。

总之，一年来，保安部对市场管理工作常抓不懈，严格按照公司要求进行操作，讲安全、讲效率、讲标准，做到了全年无重大安全事故发生。虽然取得了一定的成绩，但仍然有很多不足之处，需要我们去改进、去完善。归纳起来，有以下几点：

1、新增人员素质参差不齐，服务意识不足。今年部门虽然实行了岗位三级培训，但有些新队员在工作中没有尽到自己的责任，服务不到位，在这点上部门没有及时的进行新员工的思想、服务规范的补充教育。

2、对于部门日常管理工作中查出的问题，管理的不彻底、处理不全面，造成部门在日常工作中，出现的各类问题是此消彼长，整改措施跟踪不足，缺乏力度。

3、消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基础设施建设及消防设施设备的维护保养及更新换代工作。

4、偷盗案件仍然偏高，给商户及顾客造成的负面影响难以消除。

5、控烟管理力度不够，市场内抽烟现象仍旧严重。

总结过去、展望未来，整改不足之处并制定保安部新一年的提升服务目标，以利于来年保安部各项工作更好的全面展开。相信在公司领导的正确引导下，在全体队员的共同努力下，商贸城的安保工作一定会上一个新台阶。以下是保安部下一年度的工作工作重点：

1、继续加强队员的思想教育及素质教育，注重企业文化的熏陶，提升队员的整体形象。

2、与公司密切配合，结合部门实际情况，有计划、有步骤地开展部门各项工作，有计划、有落实、有跟踪、有记录。使部门管理工作切实做到安全生产标准化，安全生产规范化。

3、继续加强消防安全管理，新的一年将对市场的所有消防设施设备进行全面隐患排查，对年久的消防水带进行整体更换，对感烟探测器进行逐个检查，对自动消防系统进行全面检修，切实做到自动消防系统无故障运行。

4、签订监控系统维保合同，保障设备高效正常运转，并准备对设备进行升级改造。

5、加大防盗管理与打击力度，力争完成20xx年度公司安全生产责任制目标。

商场保安队长年终工作总结三

20xx年在领导的带领下，围绕商场的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的"工作路线，积极做好商场的消防安全防范工作，维护商场的治安秩序，工作总结：

一、工作的职责

疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工作：登记外来人员进入商场施工的检查；

巡视工作：白天巡视商场内有无可疑人员；

消防通道是否畅通；

消防设施是否被占用等；

晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是否存在等等；

二、消防知识

x月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见，从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力，四懂，四会”让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多知识和问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的领导看了之后很赞同认可！

三、存在的不足和今后的努力方向

回顾20xx年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；

二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；

三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；

在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；

最后达到让公司领导满意！

以上是我来一年的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。

商场保安队长年终工作总结四

20xx年的商场保安任务在众人的努力下使其得到了很好的完成，但即便如此也应该保持着高昂的热情才能更好地完成保安工作，对我而言正是这样的态度才能让自己在保安工作中不断前进，只不过现如今完成任务的自己应当对今年的商场保安工作进行总结。

通过基本的巡视工作使得商场今年没有因为事故的产生造成损失，实际上能够有惊无险地做好这方面的工作才是让自己感到比较欣慰的，毕竟以往也曾发生过因为工作疏忽导致顾客在商场爆发矛盾，作为商场保安的自己应当及时组织矛盾的产生才能尽量避免顾客的行为给商场造成损失，即便能够在事后进行处理也会给商场的声誉造成较坏的影响。今年的巡视工作中让我感到心悸的还是顾客采购商品进行结账时因为插队问题产生的矛盾，尽管经过自己的劝说与其他顾客的帮助将场面成功地控制下来，但是因此给产生矛盾的双方造成的困扰却是短时间内难以进行解决的，所幸的是其他顾客的理解与领导对自己的支持导致这起事故并没有造成任何损失。

在消防设施的维护与仓库清理工作中较好地迎接了上级的检查，关于这点则是根据以往保安工作的经验对消防设施进行了维护与更新，除了商场内的灭火器进行了更换以外还对商场附近的消防栓进行了修理工作，而且由于后勤部门的帮助使得身为商场保安的自己能够很好地完成消防方面的工作，只不过由于仓库堆积物品过多导致安全通道也受到了一定的影响，因此今年在和领导进行请示以后对安全通道的物品进行了清理使其变得空旷起来。

商场电梯的看护以及检修工作则根据以往的经验引起了相应的重视，实际上电视和网络之中都曾出现过顾客将推车放置电梯以后松手导致意外发生的状况，因此在吸取教训以后为了防患于未然导致我们对这方面的工作特别上心，每当有顾客使用小推车的时候都会叮嘱对方不要将其放置在电梯上，另外则是在商场即将关闭的时候对电梯的运行进行测试并观察是否存在故障的隐患，正是因为对这方面的工作比较上心才能够提前找出电梯之中的隐患并将其排除。

能够以保安的身份服务于商场自然令我感到十分荣幸，但是能够完成商场保安任务也是自己应尽的工作职责，所以在总结完工作中的经验以后应当秉承良好的作风并投入到新的任务之中，而且我相信在商场领导的支持与顾客的理解下能够很好地完成明年的保安工作任务。

急急忙忙地扫几眼肯定感受不了作品的魅力所在！

商场保安个人年终工作总结

商场保安个人年度工作总结

商场保安个人工作计划

年商场保安工作总结

商场保洁个人年终工作总结

保安的年工作总结 篇3

尊敬的公司领导：

星光熠熠，时光荏苒，我进入xx大家庭2个月，回顾过去2个月的工作，收获颇丰，感觉很多。非常珍惜和感谢有机会向公司锻炼和学习，非常感谢公司领导的大力支持和热情指导以及同事们的积极帮助。现将我这两个月的工作和想法向公司领导汇报如下：

1、坚决服从上级领导，认真理解和贯彻公司的经营战略和工作指导精神，并贯彻落实到公司领导层。岗位实际工作，始终把维护公司利益放在首位。

2、根据公司安保部工作特点，始终要求加强对管理区域的检查监督，努力进一步提高订单维护团队的服务质量公司各管理处。

3.坚持“预防为主，防火与防火相结合”的消防工作方针，完善消防设施设备装备，在各社区开展消防安全培训，提高团队成员的防火防盗意识，使团队成员能够熟练掌握消防设备和智能系统的操作方法。确保管理区域的消防安全。

四、配合公司制定和完善部门各项规章制度和管理制度。

五、积极配合公司各部门工作，要求下属各管理处秩序维护班子成员认真做好礼仪和形象展示工作。

第六，主管是部门管理发展中的重要一环，主要执行部门的日常工作。做好部门管理工作。在日常管理中，我努力做到：

1、遵循公司的经营理念和服务宗旨，以公司的企业文化为中心，积极关心和鼓励团队成员，自觉培养团队凝聚力.从小到大，形成了部门的合力、战斗力和公司的集体荣誉感。

2. 以身作则，带头遵守公司和部门的各项规章制度和纪律，保持严谨自律的工作作风，为公司安全部门树立良好榜样各管理处，引导团队成员健康发展，营造良好的工作氛围。

3.在工作中严格管理工作，处理问题尽量做到“公平、公开、公正”，做到“奖惩不改”，树立管理威信，充分调动员工的积极性。员工的积极性。

4、在各种理论培训中，通过讲解、点评和交流，员工对自己的思想认识和日常工作有不同程度的感悟和提高。并时刻教育团队成员要有紧迫感和上进心，让他们明白安保工作不是高科技，没有深奥的知识。成为一名合格的保安员的关键在于人的主观能动性和责任感。它基于对公司的忠诚和专业精神，以及对管理和服务真谛的理解和应用。在工作中体现自己的价值，享受生活。

以上是我在以后的工作中努力做和做好的方面。谢谢大家！

记者：xxx

年月日

保安的年工作总结 篇4

回首过去的一年，在酒店领导的关心和各部门的配合下，我部在加强酒店安全管理、完善品类体系、安全巡检、打造服务品牌、组织学习。工作。以下是我们今年工作的总结。

1. 进一步完善和完善安全防范体系

为确保酒店安全，我们制定了一套基于安全防范措施的安全防范措施。对酒店实际情况的系统使公安消防工作真正做到有章可循、有据可依。为此，我们建立了火灾报警及火灾处置预案、各重点岗位岗位责任制、门岗岗位职责、巡检岗位职责、停车场岗位职责、应急防护工作程序、重点消防部位档案等。

为使消防安全工作深入人心，增强员工消防安全意识，我们有计划、有计划地对员工进行消防安全宣传教育培训。以多种形式，向各部门、出租单位发放消防安全知识，进行宣传。让员工了解预防火灾的基本措施和灭火的基本方法，提高防火的警惕性。

2. 落实安全巡查，确保酒店安全

为落实消防安全工作，我们落实重点防范措施，加强巡查次数，并且在几个月的改造过程中，我们派出专职保安人员对现场进行监控，同时实行热火审批制度，做到未经批准不得动火，无操作证，不得动火，切实落实安全工作。针对发现的问题，我们已下发整改通知，责令限期整改。除部分灭火器未年审外，其余均已整改。

三、打造服务品牌，注重学习和管理

作为酒店安保人员，注重服务质量，首先是人，和自我建设，做好员工的思想和素质。只有这样，员工才能真正理解服务的目的。我们充分利用会议与员工沟通，剖析正面和负面案例，灌输我们酒店为客人服务的宗旨。同时，对好的员工要在会上及时表扬，对表现不好的员工要严厉批评。同时，要教育员工加强铁律，尤其是我们大门口的员工，人脉多，人脉广。此时，

加强对员工的管理是我们部门应该经常做的事情。如何加强对员工的管理是我们部门应该更加重视的。我们对员工实行人性化管理。只有这样，才能更好地激励员工，才能在今后的工作中用奉献精神回报企业。

四、服务质量

门卫是我们酒店为客人服务的重中之重。他的服务质量关乎客人的第一感觉。 , 为保证我们的服务质量，我们定期组织员工会议学习，培养员工对企业具有专业精神。只有这样，服务质量才会到家。来宾车辆来来去去时，他们将指挥车辆服务并提供道路服务。尤其是在寒冷的天气里，日晒雨淋，他们始终站在服务的最前沿，为客人服务。

新的一年，安全部将围绕“形象新变化”理念，突出“变化”二字，树立安全部新形象。完善规章制度，确保酒店安全。必须保证酒店的消防安全运行，必须保证酒店的消防安全。在工作中，我们不断完善和遵守各项规章制度，使用系统管理人员，成立安全巡查组，定期对酒店及周边各个地方进行检查，发现安全隐患，并配合其他部门进行整改。及时预防一切安全事故。

保安的年工作总结 篇5

试用期内保安人员工作总结

1．治安防范2．消防、监控第三、装修管理第四、服务规范

我们始终坚持“酒店式管家式服务”的经营理念，这是我们工作的指导思想，时刻关心客户，让业主感受到家的温暖和舒适。作为公司的一个窗口，服务水平的高低直接反映了整个物业公司的管理和形象。与客户的第一个接触是我们的保安。我们要不断加强学习培训，关爱客户，积极热情地为业主服务，把业主的每一点要求都作为我们的大事，在小事中见真情。提高我们的服务水平，只有高标准、严要求才能规范我们的服务行为。建立健全工作制度和管理制度，使工作规范化、制度化、开放化，实现高效、高质量，为业主创造良好的工作、生活、秩序和优美舒适的环境。

当然，我们的工作还有很多不到位的地方： 1、上级安排的工作没有落实，个别员工不重视，直接影响到工作效率； 2、服务意识薄弱、变化 员工的服务理念仍需培训； 3、装修施工监管力度不够，个别员工胆小，原则性不强，造成装修管理现状有些混乱； 4、对物业管理知识了解不透彻，希望通过强化培训改变员工的管理意识。

1.主要工作业绩：

1．确保上半年社区不发生安全管理事故。 2、季节性分阶段工作得到有效落实。 3.积极跟进车辆充电准备工作。四、安全管理工作顺利开展。根据公司发展需要，我部于3月13日开始安排安保人员进驻，负责该区域的安保管理，并根据现场情况增减岗位。现场安全管理工作顺利开展。

5.在做好本职工作的同时，尽量发挥“经理”的作用。

安保部门在做好日常安保管理的同时，不定期对小区公共区域和楼宇进行全面检查，记录总结各类问题，对公用设备设施进行清洁绿化，报各部门整改，跟踪整改情况。

同时，安保部门积极配合各相关部门的工作，从物资搬运、送水、送气，要配合各部门进行检查、监督和临时工作等，在保证自己的工作的同时，各安保部门都会主动出击，全力配合。事实上，安保部门已经基本承担了“管理者”的角色，在安保管理工作之外与各部门配合的工作量已经占到整个安保工作量的相当大的比例。

6。治理体系调整修订完善。

为适应治理形势的变化和形势的发展，安全部对现有治理体系和操作程序进行了大量调整，使制度和操作程序要切实可行，为工作顺利有序开展奠定了基础。

7.内部治理取得进展。

（一）4月安保部将8小时工作制调整为12小时工作制，有效缓解了招聘压力，降低了人事费用，解决了问题**今年3月，长期影响安保部治理的人员短缺、缺岗、积休等严重问题，单个岗位每月可节省约650元，实施4-6月的12小时工作制可以节省公司的人事费用。 5万多元。

同时，针对12小时工作制和8小时工作制的区别，我部对部分治理制度进行了适当调整，确保工作质量和标准不要拒绝。达到降低人员成本，促进团队稳定的目的。 （2）队伍稳定性增强，安保人员流动率稳步下降。上半年，安保部把稳定团队工作放在首位，积极加强与员工的沟通和指导，转变员工的心态和思维，同时提升管理人员的管理技能，使人员更替人员比例稳步下降。与去年上半年相比，人员流动率下降了近6个百分点。

（三）上半年，安保部调整培训思路，重点关注团队整体形象、礼仪、服务意识，以及工作主动性、原则性的运用和灵活性，促进员工在处理岗位上处理问题时，可以逐步做到“理”与“礼”相结合，“原则”与“灵活”相结合，取得了一定的效果。

2.主要缺点和问题3．智能系统的实际应用效果。

一期智能系统仍处于完全瘫痪状态，二期智能系统尤其是可视对讲门禁系统尚未如实使用，社区正在仍处于依靠防空的状态。这是下一步。第一步，安全部门需要配合工程和客服跟进解决问题。

4.地下停车场工程问题没有得到有效解决。

地下停车场二期前期渗水、漏水、排水问题依然严重。虽多次修复整改，但仍未得到有效解决。

三、下半年工作思路

1.把安全治理放在首位，了解社区及周边地区的安全动态，着力做??好日常安全管理工作的落实、检查和监督，确保社区的安全和秩序。

2.与员工建立良好的沟通渠道，提升治理能力，加强与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施

< p>落实，促进安保力量进一步稳定。

在公司总经理室的正确领导下，物业部秉承“务实创新、开拓进取”的精神，在强调“深服务、高管理”的基础上，开展各项管理工作正常。有序发展。六个月来，物业部得到了各兄弟部门的大力支持，在物业部全体员工的共同努力下，得到了进一步的顺利发展。具体体现在以下几个方面：

上半年完成的主要工作：

开展岗位培训，开展岗位培训，提高团队素质。员工培训计划，部门对新员工和在职员工进行分阶段、分批培训。培训期间，还组织了保安、绿色化工、管理人员、机电工程师等进行岗位知识测试，取得了良好的学习效果。

回顾上半年的工作，我们遇到了很多困难。面对这些困难，我们也表现出我们对突发事件的预知能力不是很强，在处理具体事务时对细节不够重视。 .下半年和今后，工作要求更高、难度更大，对我们的工作提出了新的更高要求。我们要正视现实，承认困难，但不要害怕。我们将迎接挑战，做好工作。具体来说，要做到“三个再创新”和“两个大提高”，最终做到“三方面满意”。即：理念再创新、工作质量再创新、工作方法再创新；工作表现再创新，自我形象大幅提升；最终达到公司领导、业主、员工的满意。 .在今后的工作中，我们将认真总结经验教训，寻找留学原因，加强管理队伍和员工队伍建设，不断提高管理水平和员工素质，把物业部队伍建设成为一支有竞争力的队伍。综合能力强，竞争力强。优秀的团队，管理水平高。

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保安的年工作总结 篇6

时光荏苒，来到公司已经两个月了，回首自己用心血和汗水取得的成绩，感慨万千。取得的成绩离不开公司领导的明智选择和正确指导，离不开同志们的精诚团结与合作。为了以后更好的工作，总结经验，吸纳优秀人才，进一步适应新形势发展。

1. 细心细致，工作到位

保安部的工作对一个公司的发展起着非常重要的作用。自从接手这项工作后，首先提醒自己，责任是第一要务，细心细致才能使工作落实到位。在熟悉了现场的主要机房，检查了所有的消防和安保设备设施后，我仔细记录了每个环节、每个部位、工地和仓库存在的问题，并将施工图与实际进行了对比。寻找漏洞和不足。一一安排，坚持日常巡视、巡视、记录，通过几天的实地工作，制定了一些工作计划和工作安排。

首先，接管消防和安防系统的验收。这项工作既需要专业知识，也需要一定的技术。我认真学习相关知识，根据一些工作经验，特别注意关键部位和容易出错的部位。详细情况如下。

1、消防、保安控制中心、消防泵房室内卫生干净整洁，无杂物堆放，自动报警系统主机外观整洁，功能齐全操作控制面板按键灵敏有效，系统内部无浮沉现象。每个连接口的压力线牢固牢固，每个消防泵都有明显的标记。

2、消防水池和消防水箱预留了满足消防设计要求的水量。系统供电正常，湿式喷淋系统管网充满水，系统阀门无泄漏，工作正常。

3、检查火灾自动报警系统的控制功能测试和联动功能测试，启动手动火灾报警按钮，报警处应有指示灯确认报警信号，并输出火灾报警信号火灾报警控制器收到报警信号后，发出声光信号报警，主机处于自动状态时，所有消防设备联动。

二是在安防、消防设备设施的验收工作中，对发现的问题与厂家一一核对，督促整改。问题如下：

1、在50多道防火门中，更换了10多道防火门上的碎玻璃；近一半的防火门开关锁芯钝塞无法正常打开进行检修、调整和维修。

2、检查6号卷闸门时，卷闸门无法正常开启，发现信号接收器故障。督促厂家现场维修。

3、由于安防红外系统的管道为明线管道，为防止安全隐患，根据领导的指示，我负责对红外的明线管道进行监督检查系统由安全制造商。

三、根据现场情况，制定安保人员招聘，确定岗位数量，制定各岗位职责，解决和改善外部安保人员的住宿问题。人员编制如下：

1. 1名安保主管

2. 内部安保人员：4名监控领班，4名监控签到人员

3外部安保人员：班长1人，门卫4人，外围巡逻2人，中控值机人员4人。

四、关于安防系统不足，建议公司根据现场情况在库区内外安装摄像头，便于库区内外监控防盗。库区可以大大改善，对可疑趋势进行实时监测是非常有益的。监视器。

五、开始对库区49个防火门和14个玻璃门进行统一编号，粘贴临时门牌，对库区72个消火栓内的水袋和枪头进行清点核实后更正，粘贴消火栓封条，在整个存储区明显位置粘贴禁止吸烟图标，并警告所有人员存储区严禁吸烟。

六、在收到仓库区现有的155把门钥匙并在现场一一核对后，在每把钥匙上粘贴位置标记，然后暂时存放在文件柜中，以确保正常在以后的工作中使用。并制定了重点管理规定。

七、检查三个厂家做的环氧地坪漆样品实验，保护生产区域在生产过程中不受人为损坏，现场拍照记录日常生产过程，并检查三 对比厂家生产的样品。

八、设备安装调试

1.配合安防厂家安装可调式门禁系统

2.监督检查门禁及安装三辊闸

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3、配合电梯厂家安装五通对讲机，亲自到安装现场一一测试通话质量是否清晰。

2、任重道远，走得更远

在对各项安全工作进行了全面系统的回顾后，开始对人事管理工作进行监督检查。

首先，安排好保洁员日常工作的内容和要求，责任落实到人，随时检查工作质量。

二是每天认真检查库区所有设备设施是否完好，发现问题记录，及时向上级汇报。

三是督促检查防水厂家重新做好屋面防水工作。完成后，对屋顶防水进行避水试验，并启动消火栓泵供水。 24小时后，测试屋顶防水质量。现场记录检查过程并拍照。

四、制定保安人员档案卡，对现有保安人员进行登记备案，了解保安人员的具体情况，以便公司更好地管理保安人员。

五、每天不定期检查现有保安员，及时纠正错误，制定保安员。

以上工作是我这两个月日常管理的一部分，有很多领导随时安排的紧急任务，我很努力的完成了。并配合公司招聘安保人员，陪同公司领导考察库区现场，对领导提出的问题一一解答。我知道工作的需要和领导的期望还有一定的差距，但我相信在领导的关心和帮助下，我一定能够更好地完成各项工作。发展贡献力量。

汇报人：xxx

年月日