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趣祝福 · 作文 · 金融实习周记

经过趣祝福的编辑的耐心整理和精心选择,我们带来了最新的“金融实习周记”,相信阅读后你会有很多启发。在职场成功和发展方面,文档编写能力是基础,人们正逐渐认识到范文的意义和价值,并开始重视起来。在写作过程中,要注重使用写作架构,它是文章的骨架,能提升文章质量。

金融实习周记(篇1)

经过上周的培训,我基本了解到了培训的大体培训流程以及在培训过程中需要进行的考核和需要掌握的基本操作。

师姐的细心教导,让我们从师姐的身上感受到中国移动员工无微不至的人文关怀,同时也感受到中国移动员工全心全意服务顾客的服务精神,师姐在培训过程中一直向我们强调:我们的工作目标就是热情的服务客户,追求客户满意。从参加培训的金融专业大学生实习周记第一天开始,我们就培训了作为一名专业的10086话务员服务所需要了解的流程规范,在培训期间我感受到中国移动对员工的要求,同时也感受到公司对员工的关怀,金融专业大学生实习周记第一次亲身感受到中国移动沟通从心开始的企业精神。

这周的培训主要是认识公司的相关规章制度;还有以后工作中需要使用的两个平台:一个是移动公司的boss系统,另一个是校讯通的139平台系统。从公司的各项规章制度中可以了解到,这是一家职责分工明确,奖罚分明的公司,这也加大了我要在这家公司待下去的想法。两个系统中相对较复杂的是移动的boss系统,如若处理不当会引起客户的投诉,承担相对的责任。

金融实习周记(篇2)

又一周的工作结束了。因为这周是三月的最后一周,而三月又是大月,所以这周会尤其的忙。平时公司倒也清闲的,可这几天公司里“热闹的很,每个人在打电话联系客户的同时,大家都提起十二分精神,生怕自己错过什么。每每出来一个口子,大家都争先恐后的,都想把自己的业绩做上去,在竞争如此激烈的职场社会,机会不是等出来的,自己要去争取。

打了一个多月的电话,也积累了不少意向客户。因为刚进公司,经验和能力不及那些老员工。所以刚开始把工作重点落在月末,平时积累的都是做月末的客户。无形中业务量显的十分局限,不像老员工各种业务都有客户。说实话当初还真怕到月底开不出单,但机会总是留给有准备的人,你努力了总会有收获的一天,不努力什么都没有。因此我学会了坚持,坚持自己的努力不会白费。就像刚开始因为坚持,开发了第一个意向客户;因为坚持,开出了第一笔单。坚持是我们生活中不可缺的一部分。没有坚持就没有克服困难的勇气;没有坚持,就没有那么多成功的人。最后看着和自己一起进公司的同事又是同班同学都开了单,真替自己和他们开心,我们的坚持和努力没有白费。接下来的工作还要继续保持这份坚持!

金融实习周记(篇3)

通过朋友的介绍,我来到了广州诚伯信息有限公司进行了面试,通过第一轮面试之后,面试官告诉我于第二天早上到公司上午进行参观,下午再进行第二轮的面试。

第二天早上到达广州诚伯信息有限公司接待处后,由于还没有正式录取的原因需要等负责人带领我们参观。与我一同参观的人大约有三十几人。公司的负责人先用 PPT给我们介绍了一下公司的历史背景和员工待遇等问题 。随后带领我们参观了公司的工作现常下午我们迎来了第二轮面试,我与另外三个人同时面试,面试官很和善,通过交流沟通的方式面试我们,整个面试的氛围比较轻松。面试完之后我们在接待室等待面试结果,在等待面试结果的过程中,我们都紧张的没有说话。经过漫长的等待之后,面试官来到我们的面前宣布面试的结果,我和另外的一些人通过了面试。面试官告诉我们,通过面试后我们会进行一次分班,然后经过一段比较长的培训期,培训期过后才会正式的入职。然后告知我们回去后等待培训的通知。

本周通过面试的面试之后,我的开始正式走上工作岗位,进行实习。

金融实习周记(篇4)

通过朋友的介绍,我来到了广州诚伯信息有限公司进行了面试,通过金融专业大学生实习周记第一轮面试之后,面试官告诉我于金融专业大学生实习周记第二天早上到公司上午进行参观,下午再进行金融专业大学生实习周记第二轮的面试。

金融专业大学生实习周记第二天早上到达广州诚伯信息有限公司接待处后,由于还没有正式录取的原因需要等负责人带领我们参观。与我一同参观的人大约有三十几人。公司的负责人先用 PPT给我们介绍了一下公司的历史背景和员工待遇等问题 。随后带领我们参观了公司的工作现常下午我们迎来了金融专业大学生实习周记第二轮面试,我与另外三个人同时面试,面试官很和善,通过交流沟通的方式面试我们,整个面试的氛围比较轻松。面试完之后我们在接待室等待面试结果,在等待面试结果的过程中,我们都紧张的没有说话。经过漫长的等待之后,面试官来到我们的面前宣布面试的结果,我和另外的一些人通过了面试。面试官告诉我们,通过面试后我们会进行一次分班,然后经过一段比较长的培训期,培训期过后才会正式的入职。然后告知我们回去后等待培训的通知。

本周通过面试的面试之后,我的开始正式走上工作岗位,进行实习。

金融实习周记(篇5)

这个周大部分时间都是在核查数据!

处理数据,本来是一件简单的事,但是因为平台割接的原因,boss的原因导致处理数据复杂,有的是因为割接后没有收费、有的是割接前本来只有一个学生,平台割接后又多出了一个,出现了同姓名同学号这种情况的出现、还有的是割接后,139平台少缺少业务的或业务订购全了但是平台没有资料。这一整个周都是处理这些数据。处理数据既要与139平台的人沟通又要与本部人员沟通同时还要与公司同事沟通。

最近这我发现我像打杂的了!

我和我们师姐说:我怎发现我有点象打杂的了。她说干客服的就这样,我现在就在想:难道我就要这样过下去吗?处理一下数据,给各个市场寄送设备,协助同事制卡,发发信息,有点迷茫了,虽然随时都在加班,工作很充实。假如和朋友讲,他们会和你说:管他呢,反正你现在是在实习。

这周虽然是新年,可是还是要上班,只能够等到放假再回家过年了。

金融实习周记(篇6)

因为清明放假的缘故,这周实习只上了四天班。但这周是维护客户,拉近与客户关系的关键,先前客户在我们公司办理了月末存款贴息,现在他们钱都取出来了,贴息也打给他们。在表示对客户关心的同时我们还要探探客户的口风,间接的问接下来资金有什么安排,顺带给客户介绍公司新的理财产品。

回顾过去的六周时间,从一个对人对环境一切都很陌生的刚出校门的大学实习生,慢慢地去熟悉公司环境,熟悉周围的同事。从事电话营销,明显感觉到自己的交际圈子扩大了,与很多客户建立了良好的关系。与客户不仅仅是买卖理财产品关系,像一对挚友。为什么这么说呢?有的客户在对理财产品有疑问的时候,我都很耐心,比较会站在客户的角度上给他们解答问题,他们有时也会把他们的一些需求告诉我。其实,销售最大的成功就是,当客户把你当成自己最信任的朋友就已经成功了。还发现,自己的沟通能力在工作中也得到了很大的提高。我面对的不仅仅是一个客户,而是无数个客户。不同的客户有不同的性格特点。因此,对不同的客户采取不同的沟通方法和技巧,这也是对我处事能力和沟通能力的考验和锻炼。

金融实习周记(篇7)

这周上两天班,就结束了第十一周的实习。经过上月月末的业务后,五一放了三天假回趟家,顺便调整下状态。回来后工作多了许期待,五月刚开始,一切都还在继续。

因为是刚结束四月的月末,所以一方面如果客户到时没收到贴息,会打电话过来催,这时就要安抚下客户,并表示贴息会打过去的,请耐心的等下。另一方面,通常在月初银行理财产品都比较少,除了基本的电话业务来量,基本这两天都没什么事。但既然是做金融的,不能吊死在一棵树下,自己的业务范围也不能太单一,公司也是做金融超市的。为此公司第一天给我们做了业务扩展培训,先是大致了解其他的金融业务,做到心中有数。第二天是公司内部员工交流会,会上黄河老师跟我们分享了他在职场上的一些经验总结。告诫我们,要想做好一件工作,就必须对这件工作产生兴趣,有了兴趣哪怕工作上数个小时也不会觉得累。

自己也认真着做着笔记,整个交流会下来,气氛都很好。当时就在想,公司内部的很多人都很优秀,自己要向他们学习的地方还很多。希望自己在公司的实习期间每天进步一点点。

金融实习周记(篇8)

在今天之前,每次打电话总是坚持不下来,打几个就停下来不想打了。经理让我们继续打,我们总是各种理由推托着。有时是继续打会了,经理一走开,又停下来。自己也不知道打了多少个电话?印象中市场部应该是很活跃的,可每次都发现市场部太安静了,安静有点可怕。恰逢杭州的一合作伙伴这几天要来公司考察,公司很重视,各方面有条不紊准备着。针对电话营销这方面安装了话务系统,可以统计通话数以及录音,可以统计每个人的完成指标了完成不了就加班。为营造市场部活跃的气氛,公司也一直强调电话量要上来,为此公司制定每人300个的电话量。当时心想这么多怎么打的完啊。但真执行起来,自己埋头打着电话,持续不断的,其实300个电话量也不是太难,虽然自己才打280个电话,但相对于之前已经是有突破了。自己也感觉到今天是到公司以来,市场部最活跃的一天。经理表示希望今天的氛围能持续下去,并不局限在今天。|||

每个人都有他自己的想法,在我们初入职场的时候想一股脑的去轰轰烈烈的闯荡一番,的确我们也这样去做了,虽然处处碰壁,时时受挫,有时就感觉自己坚持不下来。可是我们这样的年纪,不应该在经历了冰雪之后是一种一蹶不振的状态。就比如这次,我们平时懒散惯了,就觉得300个电话量是那么那么的困难,开始不断的抱怨。其实我们所要拥有的心态是要放开,不要想这如何如何完成不了!等到真正放开了,就知道其实也没那么难了。

金融实习周记(篇9)

实习第五周,基本上熟悉了基本的业务知识和平台操作。 处理上周导入boss的资料,进行139平台导入:做四个编码的后台导入并进行检查看是否成功及失败的原因,进行记录以便后续工作的开展。在工作的实际操作中学到的经验教训是深刻的,有了失败的经验让我不会再犯相同的错误,就如亲情号码的导入,订购的号码就是亲情号之一不用再进行亲情号码的导入,在导入后台数据之前要检查该学校是否有了该班级,即使有了也要进行更新。开例会,通过会议我了解到了许多学校的基本情况:收集要发送的信息较困难,需要我们的驻地人员亲自到学校收集;学校对我们校讯通的态度,从会议中我还了解到自己要学的东西还很多,如基础的业务知识,只有熟练的了解业务知识,才能在同事需要帮助时及时提出建议,作为客服人员就应为大家提供优质的建议、信息,在这方面我还应完善自己的信息收集渠道。从各市场助理那里收集各学校设备安装情况,并汇总了需要安装设备的学校。本周还有个任务就是把需要退订的毕业班整理好发给技术部审核,并进行退订,因为到月底了boss批量会关掉,要退订毕业班的必须在月底前处理好,要不然会产生投诉,若是到时处理数据时间不够,就必须得加班才能在批量关闭前给退订掉。

金融实习周记(篇10)

这个周自己学习用Excel表格筛选数据。以前了解到的excel的相关使用都是很基本的一些操作。在经过一月份工作后,做为客服人员,每天都要处理那么多的数据,不可能每次有数据都要发给公司数据部的同事处理,而且数据部的同事有时候需要出差,不可能他们出差了,我们这边有新增的数据就不处理了。想想还是自己学会筛选数据比较实际,一方面自己筛选的数据较全面,像学生转班的,一个家长订购了两个孩子的校讯通的。这些之前数据部的同事筛选时都没有筛选出来,另一方面,自己可以通过在学校学到的相关知识进行处理,把学校学到的知识应用于工作实际情况中;还有是在工作流程上没那么复杂,能够有效的提升工作效率。这一建议得到了部门经理的鼓励和同事们的肯定。

二月份开始,我几乎每天都是在八—九点,有时会在十一点时,才会处理完一天的数据。工作压力大,每天都会梦到在处理数据,快要入魔了。每天都是处理投诉,处理新增的数据,有时会多加一些任务:像新建学校的EC,做业务受理等。

这周是个忙碌的一周。

金融实习周记(篇11)

进公司的第五周在幽默风趣的夕会中顺利结束了,这周也是进公司来收获最多的一周。周一意外的插曲,让原先的工作任务调整为客户开发交流会。开始宋总先让我们头脑风暴下,每个人讲讲自己的想法,在交流会上各种有意思的想法被提了出来。既然是开发客户,当然可行的方案都可以提。我把自己的想法讲了出来---市场及小区问卷调查,以自己是温州职业技术学院金融与证券专业学生,正在做一份关于银行理财产品调研报告为由,一来不容易被拒绝,二来能较快了解客户的需求及收集客户的资料相对容易些。刚开始觉得自己的想法过于简单,但宋总表示认同我的想法,说可行性挺高的!让我着手写出方案!于是接下来的几天,除了日常的营销工作,就是准备着方案,时不时宋总会召集大家一起交流下!很快就可以让自己的想法付诸实践!|||

也临近月末,之前做了大量的开发工作,现在有客户会主动打电话过来询问我口子的事情。其中有个客户打过来的时候,说他也是中介,资金量挺大的,想和我们公司合作。我怕自己弄不好,让宋总跟他交流,10来分钟后我问宋总怎么样。宋总说聊得挺愉快的,因为都是中介所以需要进一步加强信任。还夸我平时给客户发祝福及产品短信,客户维护的不错。这顿时让我对今后的工作充满的信心,而且我相信自己能做的更好!

金融实习周记(篇12)

第三周已经过去了,我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名字也基本能叫上来了。做了两周的电话营销,已经能得心应手了。下一周准备上门营销,可想而知难度肯定要比电话营销要难,但我已经做好准备了。

这一周的工作和前两周没什么太大的变化。我主要负债客户的开发,虽然工作内容没什么太大的变化,但工作效率却比以前提高不少,规定的电话量都能完成,客户的疑问基本都能帮他们解答。但感觉自己在学校学习的东西还远远不够,知识面还不够广,无法与实际相结合,无法做到学尽其用,以后还要学习的东西还很多很多。所以作为一个新人,要放低自己的姿态,多向同事虚心学习,才能让自己更好的适应社会。

金融实习周记(篇13)

这周需要了解每个学校的资费情况,了解有问题的学校的相关处理情况,对各个学校的数据情况要十分清楚以便领导和同事问起时,能够及时提供数据和资料给他们。

也是在这个周我发现了自己工作以来犯得最大的错误,因为刚刚到公司自己还没有进入工作状态,把同事发给我的需要导入boss的数据放到一边没有导入 boss,我以为这是之前已经导入平台的,发给我只是为了存档。我对自己工作以来的问题进行反省,关键的问题是在同事移交文件时没有进行详细的询问导致很多数据的导入延后,工作不能正常开展。另一方面,还要保持一颗学习的心,并把所学到的东西应用到实际工作中。

这周学了关于boss的另外一个功能:在培训是没有讲过的boss工号权限管理:因为需要查询几所学校咋boss的资费,而这几所学校都要由移动公司的集团客服经理进行办理这又涉及到另一项程序的学习——划权。工作中尤其要注重细节问题,因为一字之差,而把资料导错,致使后续工作的困难,是作为客服人员应该注意的。

本周总结:对业务操作知识了解不清楚导致工作方法不当没有效率。工作中不够细心,在工作之前没有进行全方面的思考,对自己所学的知识还不能应用于实际工作中。

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