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规章制度的制定应当符合企业文化或要求，并且符合法律规定。用人单位制定的规章制度必须符合法律和政策的要求。公司的规章制度可以用来规范和约束员工的行为。在企业经营中，必须根据员工的要求制定规章制度。
快递公司分拨中心是快递企业的重要组成部分，是实现快递物流配送的重要环节。为了确保分拨中心的健康有序运营，制订适当的规章制度是非常必要的。本篇文章将主要探讨快递公司分拨中心的规章制度。
一、分拨中心人员管理规定
为保证分拨中心运作的顺利，有必要对分拨中心的人员进行管理。管理工作主要包括以下几个方面：
1.人员招聘
公司应招聘符合岗位要求的人员，对于工作经验不足的新员工，应而进行专业培训。同时，应对候选人进行背景调查，确保其具有良好的品行和职业道德。
2.人员管理
分拨中心应制定员工工作责任书和工作制度，明确工作职责和要求。管理者应对员工进行团队建设，确保员工群体精神和团结力。
3.劳动安全
分拨中心是一个较为危险的工作环境，因此应落实好劳动安全防护措施，确保员工健康安全。
二、 分拨中心建筑管理规定
分拨中心建筑是快递企业投入巨资的资产之一，准确地进行管理对快递企业的可持续发展非常重要。管理工作主要包括以下几个方面：
1. 建筑维护保养
应落实好建筑的日常保养维护和设备维修保养，确保设施设备完好运转。
2. 安全管理
特别是对于快递储存管理时，应注意货物堆放的稳定性，防止偷盗，避免火灾等安全事故发生。此外，应定期进行消防安全排查，保持良好的消防安全状态。
三、分拨处理管理规定
分拨是快递公司的核心环节，在分拨处理管理中需要注意以下几个方面：
1. 严格验单规定
快递验单是快递分拨中心确定货物运送路线、配送信息的重要依据，准确对待验单可以确保货物运输的准确性和及时性。
2.妥善处理货物
分拣过程中，应注意货物的分类整理，确保每个包裹都可以按照收件人的姓名准确地派发出去，避免搞错号码、放错地方的污点。
3.定期员工培训
快运物流的性质决定了分拨中心的员工必须具备扎实的行业知识和一定的现场经验，对员工进行定期的职业培训和技能提升，通常需要定期组织内部或外部的员工培训。
四、分拨管理监督评估规定
随着快递公司分拨中心的规模和业务范围伸张的进展，分拨中心管理工作难免会出现疏漏和错误，因此有必要组织业务自查和监督评估。管理工作主要包括以下几个方面：
1. 日常监督和评估
分拣中心在日常运营中，应根据实际情况定期组织检查和考核，督促员工按照规章制度进行工作，并及时汇总反馈情况，对存在的问题进行整改。
2. 客户满意度调查
通过客户满意度调查，快递公司可以了解分拣中心的服务质量和客户需求，同时对存在的问题进行整治和改进，从而提升客户满意度和服务质量。
3. 规则意识培养
分拣员的规范行为、工作意识、职业精神、责任心以及职业素养等方面的培养都要着重操作。只有这样才能提升企业的业务水平和经营理念，保持优质的客户服务咨询质量。
最后，保障分拨中心的健康有序运营是快递企业的重要任务，规章制度的制定和执行不仅需要各项措施的配合，更需要员工的认真落实。只有通过完善的规章制度，才能确保快递分拣中心的正常运营并达到优质快递服务的目标。
快递公司分拨中心规章制度
随着电商时代的到来，快递行业得到了飞速发展，而快递公司的分拨中心则是快递行业中不可或缺的一环。分拨中心作为快递公司的核心部门，负责着快递包裹的分拣、装载、派送等重要环节。为了保障消费者的权益，提高分拨中心工作效率，需要建立具体的规章制度，本文对快递公司分拨中心规章制度进行探讨。
一、规章制度的重要性
规章制度是快递公司分拨中心的基本管理方式，是保持分拨中心运作效率、保障送达质量的重要保障。规章制度的建立可以为分拨中心员工提供明确的职责与分工，使得操作流程更加顺畅。同时，规章制度还可以规范员工的言行举止，提升员工的整体素质。快递公司分拨中心规章制度的建立对于维护消费者权益、提高运作效率、保障企业声誉、促进行业发展等方面具有重要的意义。
二、规章制度的内容
1.安全方面
在分拨中心中涉及着很多重物、机器设备等，因此安全议题极为重要。规章制度应包括比如正确使用吊装工具、按规定穿戴安全防护装备、承担相应的安全意识等方面的条文，建立安全管理的制度和措施，规定员工劳动制度和休息制度，建立健全事故应急预案，提高员工安全素质，确保员工的人身安全。
2.环境卫生方面
分拨中心作为快递派送的重要环节，应保持干净、卫生、整洁，促进绿色发展，落实环保措施，在日常工作中建立意识，对员工的卫生习惯和工作状态进行监测。
3.员工行为规范
快递公司分拨中心的每一个员工无论是在工作场所还是在社会生活中，都代表着企业形象。因此员工需要具备良好的职业操守和修养。规章制度应对员工在工作场所中的言行进行规定，防止发生不必要的冲突，规定员工对职业的行为道德和法律法规素质，提高员工文化素质。
4.工作流程规范
规章制度的建立对于快递公司分拨中心的核心流程，比如包裹的处理、派送规范、打包行为、安全防范、投诉处理等有重要的规范作用，需要对每一个细节进行明确规定。制定简洁、明确的操作规程，规定分拣、配送等流程，实现工作条理化、规范化。
三、规章制度的执行
规章制度建立后，应配备专门的工作人员负责执行制度，同时需要对执行情况进行监控，确保制度的实施效果。应对员工进行定期的培训，加强员工的意识，宣传企业文化和制度，保障员工的权益。可以依据员工的工作表现制定相关的考核试实施激励机制，激发员工的工作积极性获得劳动报酬。
结语
快递公司分拨中心规章制度的建立，对于保障消费者权益、提高分拣、配送效率、保证安全、促进企业发展等方面具有重要的意义。公正合理和可操作性很大程度上决定制度的执行情况和企业管理能力的强弱。因此，快递公司分拨中心的规章制度需要在制定、推广和执行等各个环节中吸取先进的经验，加强制度建设，进一步推动行业的规范发展。
一、 为什么需要分拨中心规章制度
随着电商市场的迅速发展，快递业务得到了空前的发展。快递公司快速地发展，连锁分拨中心得以建立。每年运送的快递数量不断增加，分拨中心的配送任务也越来越繁重。为了保障客户的利益，规范店内服务，提高工作效率和运输安全，快递公司需要设立分拨中心规章制度。
二、 分拨中心制定的规章制度包括什么
分拨中心规章制度是快递公司制定的关于分拨中心工作性质、职责、服务标准，以及管理、运营、人员及设备要求等方面的制度、规定、标准和程序。具体内容如下：
1. 工作性质和职责规定
（1）制定分拨中心的职责，包括货物入库、分类、计数、质检、分拣和商家配送等环节，并确立各处理环节需要遵循的具体操作规程。
（2）对于货物的安全运输进行明确规定，规定对货物的保护要求以及对货物的异常情况及时处理的方法。
2. 服务标准规定
（1）明确快递公司在分拨中心提供的服务内容、服务标准，保证服务质量和服务效率。
（2）准确定义快递公司、商家、顾客和经销商之间的服务关系和责任，根据服务内容规定分拨中心为客户和商家的服务标准和服务质量承诺。
（3）设立投诉和纠纷解决机制，对于客户的投诉和纠纷给予及时处理和解决。
3. 管理、运营规定
（1）规定分拨中心的管理机构和人员各部门的职责和权限。
（2）设立员工管理制度、奖惩制度、考核制度等，完善员工的工作安排和工作流程。
（3）针对分拨中心的物流管理和仓储管理，规定物流规划、物资采购、库存管理以及设备维护等具体措施和制度。
（4）明确分拨中心的作业流程、工作指导标准、安全工作管理和紧急状态下的应急处理方法，确保安全生产和平稳运营。
4. 人员及设备要求
（1）规定分拨中心的员工岗位设置、职责划分、用工流程和用工标准要求。
（2）针对分拨中心的设备设施，规定设备配置标准、设备使用规范和设备维护制度，并要求经常进行设备维护检测和设备维护记录管理。
（3）设立健全的安全制度和紧急处理方案，确保安全生产和运输安全。
三、 快递公司分拨中心规章制度的实际意义
快递公司分拨中心制定规章制度，实际上是对快递公司从业人员的一种约束和规范，有以下实际意义：
1. 提高服务质量和服务效率
通过规章制度的制定，可以明确分拨中心的服务标准和服务承诺，规范服务流程、指导员工进行规范操作和服务，增强员工的服务意识和服务水平的提高，促进公司整体服务能力的提升。
2. 保障顾客权益和提高顾客满意度
分拨中心规章制度的制定对于保护用户的合法权益具有重要意义，一方面可以规范快递公司分拨中心的服务内容和服务标准，另一方面通过设置投诉和纠纷解决机制，可以及时处理用户的投诉和纠纷，保障用户利益，增加用户满意度。
3. 增强安全意识，大力推进安全管理
规章制度制订的目的是强化快递公司分拨中心对于安全事故的防范和管理，并对于商品的安全运输展开培训、指导和监督。如出现安全事故，分拨中心必须及时报告，并采取有效措施进行处置，确保安全生产和运输安全。
结语
快递公司分拨中心规章制度的制定是快递公司平稳发展的必备条件。不断完善制度，生产操作规程，明确岗位职责，提高员工服务意识和服务水平，确保安全生产和运输安全，可以更好地保障顾客的权益，同时提升公司整体的服务质量和运营效率，从而增强公司企业形象，推动公司可持续发展。
快递公司分拨中心规章制度
快递业务是当前社会的重要组成部分，它不仅对消费者和企业有着巨大的意义，而且对国民经济和社会发展也起着重要的推动作用。但快递业务存在的问题也不容忽视，其中之一就是管理不严、服务质量不高等问题，因此，建立统一、规范、科学合理的规章制度显得尤为必要。
本文主要阐述快递公司分拨中心规章制度的相关问题。快递公司分拨中心是快递公司的重要组成部分，其负责将来自各地的快递包裹进行分类、整理、分拨，以及对签收有争议的快递包裹进行处理等工作。因此，建立健全的规章制度对于保证快递服务质量、加强快递管理、提高快递效率、提升快递行业形象等方面都具有重要影响。
一、分拨过程规定
1. 分拣标准规范
快递公司分拨中心的工作人员在分拣快递时，需根据快递单上标注的送货地址、收货人信息、快递品名等信息对快递进行分类分拣，明确快递包裹的收寄方和目的地等重要信息。为保证分拣效率和快递品质，分拨中心要求工作人员必须熟悉各种快递品，掌握分拣标准，确保所分拣的快递品种、数量、标签等信息无误。
2. 订单查验规定
每一件快递包裹都要进行订单查验，验证上下文相符，快递品名、数量是否与订单信息相符，以确保快递将会准确送到收货人的手中，从而避免询问及增加客户等待的时间成本。
3. 快递单处理规定
对于有缺失、错漏、模糊不清或其他问题的快递单，应立即联系发件人或收件人进行核实并及时处理，减少不必要的纠纷。在接收快递时，若收件人无法确认包裹内容或快递品质存在问题，分拨中心工作人员应立即受理并进行相应处理，解决客户疑惑和担心。
二、安全管理规定
1. 快递包裹管理规定
为保证快递包裹及时、准确、安全地运送到收件人手中，分拨中心对快递包裹的管理实行严格规定：每件快递包裹在 arrival 的短暂时间内应回收清点，包裹应有明确的分选标识，每一位工作人员开展工作时都要确认清点和记录包裹入库及出库信息。
2. 快递包装安全规定
分拨中心严格要求客户不能将易燃易爆、易碎物品等不安全货物和非快递品装入快递包裹中，确保快递包裹安全送达收件人手中。同时，还需审查快递包裹的安全性，避免口箱、链箱等被他人动手脚，造成物品损失或其他安全隐患。
三、服务质量规定
1. 服务态度规定
快递服务的重要组成部分是服务态度，对于分拨中心工作人员及时、真诚、周到的服务态度是快递服务质量的重要标志。分拨中心要求工作人员要始终保持良好的服务态度，不耽误客户时间，不给客户造成任何不必要的烦恼和困扰。
2. 服务流程规定
为方便客户，分拨中心设置合理的快递服务流程，确保每一位客户都能及时、准确地知道自己快递包裹的状态，解决客户的疑问和问题，以充分体现快递服务的良好特点。
以上就是快递公司分拨中心规章制度的相关主题，这一制度的建立将规范快递行业的经营管理，加强服务质量和安全生产的管理，促进行业发展，提升国家经济实际水平，为广大民众提供更好的快递服务。
快递公司分拨中心规章制度
随着电子商务的兴起，快递业务也得到了极大的发展。作为快递业务中的重要环节之一，分拨中心需要负责将收集的快递进行分类、分拣并送往接下来的末端配送环节。为了保证分拨中心的工作效率和快递的安全性，制定一套规章制度势在必行。
一、入库
1.收件登记：当新增快递进入分拨中心时，需要对快递进行登记，并放入指定存放区域。
2.查验验货：入库前需要核对物品是否完好，如有异常应及时通知相关部门。
3.存放区域： 快递应按扫描编号存放在指定区域中，便于日后查找。
二、分拣
1.扫描分拣：将快递扫描编号，并按照目的地和运输方式进行分类。
2.运输方式：分拣完成后将快递按照运输方式放置在指定区域。
3.目的地：根据快递目的地将快递放置在指定区域，以便下一步配送和交付。
三、出库
1.配载：将同方向、同地区的快递装入同一车辆方便配送。
2.核对：当快递出库时进行一次最后的核对，以确保所有快递都被正确放置在车辆中。
3.记录：出库后，需要对快递配载的车辆进行记录。
四、安全
1.防盗：对分拨区域和贵重物品进行加强管理和保护，以防盗窃。
2.安全培训：为分拨中心员工提供有关安全和防火措施的培训。
3.设备维护：定期维护和检查设备，确保其安全性和正常使用。
五、管理
1.工作安排：合理安排分拨中心人员的工作任务、工作时间和责任区域。
2.工作流程：考虑肆意管理流程，不断优化工作流程，提高工作效率，降低误差率。
3.公示栏：为员工提供一个信息的公示平台，便于了解日常工作和公司的最新动态。
以上是快递公司分拨中心规章制度的主要内容。这些规定可以被视为在保护快递的同时，能够提高工作效率，确保服务质量，减少错误率和劳动力的浪费。它还可以成为各级管理人员对工作流程和员工行为的监督和管理工具。因此，制定一个良好的分拨中心规章制度对于快递业务的良性发展和快递安全的保障非常重要。
精选阅读
多次筛选和修改后我们终于推出了最新的“快递公司的规章制度”。制度规章是企业公司生存与发展的一个保障，公司或者单位制定规章制度不能自己任性而为。规章制度可以提高工作效率，使工作规范化，制定合理的适合企业发展的规章制度比较有难度。分享可以带来力量也让我们之间的联系更加深入！
第一条公司办公室应关注服务过程，抓点带面，通过公司网站、短信、内部刊物、行业刊物、宣传栏等载体及时表扬先进、暴露不足，营造并保持积极向上的企业文化氛围，激励员工创优争先。
第二条办公室及人力资源部、客户服务部、信息服务部等相关部门要根据不同时期的实际情况积极策划、认真组织相应的活动，以保持公司的活力和推进服务质量的持续提高。
第三条客户服务部要拟定切实可行的服务质量信息调查方案并会同信息服务部予以实施。信息调查的时间间隔应能满足公司及时获取阶段性服务质量反馈信息的需要。
第四条公司设专人值守公司公众网站的公开论坛，进行开放式交流沟通并筛选归纳出有效信息以供制定改进措施的参考。
第五条建立队务会和公司工作例会制度，在不同层面上提供内部交流沟通、互教互学的平台。各级管理者要开动脑筋充分利用这个平台，达到提升整体服务质量水平的目的。
第六条人力资源部要发挥主观能动性，深入营运一线去发现培训需求，在分析的基础上根据实际情况组织实施针对性培训满足这种需求，并验证培训效果。
快递行业是我国现代物流业中的重要组成部分，其在国民经济和人民生活中的作用日益凸显。随着人们对快递服务质量的不断要求和提高，快递企业也必须不断地改进其管理模式和服务效率，以满足客户的需求。快递公司分拨中心是快递服务的重要环节，为保障分拨中心运营的顺畅，需要建立一套科学而合理的规章制度。
一、分拨中心的安全制度
分拨中心存在着物流设备的功能性和安全性问题。因此，需要制定分拨中心的安全制度，包括配备防盗系统、备份电源、紧急情况应急预案制定以及设定相关的安全管理岗位等规定。此外，分拨中心还需要设置货物的安全防护区域、防火设施和安全通道，确保在可能发生安全事故的情况下能够及时处理安全事故。
二、分拨中心的管理制度
分拨中心的管理应该遵循以下原则：货物快速清点、快速分拣、快速装载、快速到达目的地，这其中管理规范很重要。因此，具体的制度可以包括：规范货物操作流程、定期检查设备的使用状况、制定标准的工作流程、落实安全责任制度等，可以通过规范化的服务流程、提高操作效率和减少误操作减轻工作压力，同时也能够提高工作的安全性和准确性。
三、分拨中心的通讯制度
分拨中心最为重要的是人员的通讯管理，因此，分拨中心需要建立完善的通讯制度。这其中，联系电子邮箱、管理人员的身份证明等都可以作为这种管理制度的重要组成部分，在分拨中心人员的职位变动时，相应的通讯制度也需要进行调整，建立新的电子邮件地址以及新的联系方式。
四、分拨中心的服务品质制度
作为快递服务的终端环节，分拨中心的服务品质尤为重要。因此，需要建立一套科学而完善的服务品质制度，具体的规定可以包括：快速处理客户投诉和检查处理、快递配送速度、正确及时处理货物翻包、仓库环境整洁卫生等无形的服务品质。同时，也要建立完善的跟踪系统，了解客户的需求以及反馈，对公司的服务标准进行修订和升级。
总之，快递公司分拨中心是快递服务行业中的至关重要部分，正规化、规范化、科学化的规章制度的建立将能够为公司提供一个更稳定、更安全、更专业的服务平台。通过规范制度，增强了工作的管理效率，为快递公司做出突出的业绩做出贡献。
为规范快递服务行为，确保快递服务质量，提高客户的满意程度，树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌，特制定本制度。
第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱，向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略，也是公司必须承担的责任，更是社会和行业发展的必然，持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。
第二条公司奉行“以客户满意度为衡量标准，用优质并具特色的服务满足客户期望，树立快递第一服务品牌”的服务宗旨，把“客户满意”作为公司管理活动的终极目标。
第三条在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下，公司将致力于形象品牌建设，为客户提供安全、便捷、高效、满意的快递服务。
第四条本制度适用于公司营运及营运管理岗位的全体员工。
第一条在环境条件发生变化或通过正规评审确认存在缺陷的情况下，经总经理批准可作修订。
第二条本制度内容与国家法律、地方法规和行业规定相冲突的，从其规定。
第三条本制度由公司总经理办公室负责解释。
第四条本制度自公布之日起实施。
随着电子商务的飞速发展，快递行业迎来了快速、稳定的增长。快递公司分拨中心作为快递业务中至关重要的一环，是快递运输的关键环节。为了保证快递服务质量，顺利完成货物的物流配送，快递公司分拨中心必须制定和执行相应的规章制度。
一、入库管理
1、入库前进行检验。检查货物是否符合标准，以及外包装是否完好。
2、做好完整的入库记录，包括货源单位、收货人、货物数量、货物品种、货物规格、包装形式、收货日期等。
3、在保证安全的前提下，尽可能提高货物堆放的仓储密度。同时要确保通过合理的货架设计和使用，发挥仓库的全部空间，充分利用仓储资源。
4、入库前必须进行严格的货物分类。不同物品要分别堆放，分类标明，不可以混杂。并要注意相对应的防火、防盗等严格要求。
二、出库管理
1、在出库前必须查验货物和单据，确保单据准确无误、货物和单据一致。^
2、对于不同种类的货物的运输要求不一样，通过运输标识来区分，及时准确的道路标志、重量标记、危险标志等，确保运输的安全性。
3、维护发货记录，船票馆、跟单部门都有责任确认产品发货数量并及时记录。同时，大件物品在发货前需要进行勾单手续，并做到完整。
4、出库后的货物要及时做好计算和统计工作，进行库存清点和过账，确保出口业务的全面、准确。同时，要根据出库情况，及时调整和控制库存，防止或降低库存超龄等问题。
三、货物安全和防护管理
1、要求快递员必须在配送时，确保每发货物都运输到果然客户手中，防止货物遗失和被损坏。
2、在提高快递服务效率的前提下，要严格落实货物安全和防护要求。对可燃、易爆品等物品要实行专人负责、专车运输，确保道路安全和避免其他事故。
3、加强对全盘检查、拍照和记录，并通过封包、验收，确保货物的安全防护措施，尽可能减少运输时的损耗。
四、信息管理
1、建立和使用集中化的信息管理系统，实现分拣、运输、配送等过程的全程监控和追踪。
2、要求快递员和配送人员，仔细记录每一次发货、收货时间及客户联系方式，并及时上传到系统中更新。
3、对于异常情况（如货物特批、返工拒收等）及时在系统进行反馈和记录，便于客户问题处理。
以上为快递公司分拨中心规章制度的主要内容，就业尚有完备性和实效性进行不断的深化和补充。快递公司要在加强和规范管理的同时，要不断提升快递服务质量，赢得更多客户的信赖和支持。
随着电商行业的快速发展，快递行业的日益壮大，快递分拨中心作为整个快递物流体系的重要部分，也在逐渐壮大。为了确保快递分拨中心的高效运转和安全管理，一套完善的规章制度显得尤为必要。
一、安全管理制度
快递分拨中心是快递公司重要的物流运作中心，为了保证其运营的安全性，就需要建立一套完整的安全管理制度。具体措施包括：
1.建设完善的安全管理组织体系，明确安全责任人，建立岗位责任和分工。
2.制定安全生产制度，明确各部门操作规定和安全保障措施。
3.建立消防管理制度，配备必要的消防设施，加强消防安全教育和演练。
4.建立保密管理制度，建立保密管理岗位，保障快递信息安全。
5.加强维护设备和仓库设施的保养和维修，确保物品装载和卸载的安全。
二、操作流程规定
快递分拨中心的工作内容主要是为不同地区的客户提供快递服务，因此在操作流程的规定方面应注意以下内容：
1.明确货物的分类和贴标要求，确保运单信息的准确性，避免出现货物错发或丢失的情况。
2.建立合理的货物装载和卸载操作流程，保证货物装载稳固，卸载无损。
3.规范配送员送货流程，确保货物顺利送到客户的手中。
三、岗位职责规定
快递分拨中心是一个集物流、分拨、仓储等职能于一体的工作环境，因此需要明确各岗位的职责和权限：
1.快递收发员：负责快递接收、打单、贴标、发货等工作。
2.货物装载员：负责货物装载、卸载、配载、理货等工作。
3.仓库管理员：负责仓库内货物存储、分类、管理等工作。
4.分拣员：负责快递分拣、清点、入库等工作。
5.配送员：负责将货物送到客户手中。
四、员工管理制度
针对快递分拨中心员工的工作管理，需要建立一套完整的员工管理制度：
1.建立薪酬制度，公平合理地规定员工工资构成和相关奖惩制度，切实激励员工积极工作。
2.加强员工培训，提高员工工作技能和安全意识，保障工作效率和员工安全。
3.建立岗位晋升机制，通过评定工作表现来优化人员结构，保证企业用人成本的优化。
4.加强员工纪律教育，确保员工安全意识，做到安全生产第一，保障员工身体健康。
以上是快递公司分拨中心规章制度的主要方面，快递公司应根据自身实际情况进行合理调整和完善。建立一套完善的规章制度，不仅能够提高分拨中心运营的效率，确保货物运输的安全性，同时也能更好地保障企业和员工的安全。
快递公司分拨中心规章制度
随着电子商务的发展，快递业务得到了飞速的发展。而快递公司作为这个行业的核心驱动力之一，其分拨中心也承担着重要的角色。为了更好的管理和保障分拨中心的正常运转，制定一套规章制度非常必要。
一、分拨中心的基本职责
为了明确分拨中心的职责，需要制定相关规定。分拨中心的主要职责包括：收件、分拣、派件以及信息录入。同时，分拨中心还需要定期进行设备维护和卫生清理，确保设备功能正常，场地整洁。
二、收件流程规定
快递的核心环节之一是收件，因此制定相关规定非常重要。在分拨中心，收件需要按照规定的流程进行。首先，收件员需要核实寄件人的寄件信息，并按照系统要求进行登录。接下来，收件员需要对快递进行严格的验收，确保件重、体积、数量等信息无误。最后，收件员将快递放置在指定位置，等待后续的分拣和派件。
三、分拣环节的规定
分拣是一个非常关键的环节，因此需要严格制定相应规定。首先，分拣员需要对快递进行分类，按照城市、区域进行分组。接下来，分拣员需要对快递进行扫描，确保快递信息与录入信息相符合。最后，分拣员需要将快递放置在指定的运输工具中，等待后续处理。
四、派件环节的规定
派件是快递公司的重要服务之一，因此需要制定相关规定。在分拨中心，派件需要按照固定的流程进行。首先，派件员需要对扫描后的快递进行核对，确保快递信息无误。接下来，派件员需要按照单号和地址进行派送，确保派件及时到达。最后，派件员需要将派件情况录入系统，确保数据的真实性和准确性。
五、设备管理和卫生制度
设备管理和卫生制度也是分拨中心必不可少的一部分。在设备管理方面，需要对设备进行定期维护和检修，确保设备的正常运转。在卫生方面，需要保持场地的整洁和清洁，避免灰尘和垃圾对设备的影响。
六、安全管理
快递业务属于物流业务，因此在安全方面需要高度重视。分拨中心需要制定相关安全管理规定，包括对人员和设备的安全保障。例如，需要定期组织安全培训和演练，加强对设备和场地的监管，落实明确的安全责任。
七、总结
上述规章制度是快递公司分拨中心必备的一些规定。通过制定相关制度，不仅可以规范分拨中心的行为，还可以保障分拨中心的正常运转和客户的服务质量。因此，快递公司需要认真制定这些规章制度，并加强实施和管理，以确保分拨中心的良好运转。
快递公司分拨中心规章制度是确保快递快速、安全地运输至收件人手中的关键环节。一个完备的分拨中心规章制度可以帮助快递公司高效地管理运输环节，避免物流出现瓶颈和安全隐患，加快快递的处理速度，提高用户的满意度。本文将为您详细介绍快递公司分拨中心规章制度的主题。
1. 快递公司分拨中心的意义
在发展快递业的过程中，各家快递公司都建立了自己的分拨中心，以便更好地管理和运营物流环节。快递分拨中心拥有一定的处理能力和设备，可以对数据进行处理、拍照和扫码，对货物进行扫描和分类，确保货物在时间和空间上的准确性。
快递公司的分拨中心主要服务于对快递处理、分拣、装卸等基本工作进行管理。其工作是具有高图量、高强度、高质量、高要求的行业。因此，一套科学、灵活、规范的制度不仅对快递公司本身的发展至关重要，也是对整个快递行业正常和健康的运营必要保障。
2. 快递公司分拨中心规章制度的概述
快递公司的分拨中心规章制度主要是为了管理分拨中心的相关工作，确保快递的安全、快速运输。具体来说，规章制度应包含以下内容：
（1）分拨中心员工的职责和岗位职责
在分拨中心中，每位员工都应该清楚自己的职责和工作方向。在规章制度中应将每种工作流程的作业流程、作业标准、工作要求等方面详细介绍清楚，以更好地理解，确保工作顺利地完成。
（2）安全保障措施
在快递行业中，安全问题是重中之重。对于分拨中心中的快递员工而言，要求保护货物安全，确保不受损坏和丢失。此时，制度细节应该特别储备，确保各项工作能够顺利推进。
（3）安全操作要求
为了保障分拨中心中各项工作安全地进行，规章制度应对员工进行安全操作要求的规范。包括操作示范、注意事项、安全提示以及各种指导手册等，要知道具体要求必须以职责分工及操作流程为准。
（4）培训与考核制度
在规章制度中应有完善的培训制度和考核制度。对于刚加入分拨中心的员工，应进行全面培训和专业训练，让员工了解操作要求和安全操作流程。同时，提供公正客观的个人、岗位、职级等方面的考核制度。
3. 快递公司分拨中心规章制度的实施
制定规章制度只是快递公司的基础工作，要保证规定的制度得到充分落实并达到预期目标，实施是关键。因此，在制度实施方面，快递公司应该以下几个方面着眼：
（1）加强内部宣传
制度规定需要全体员均知，通过内部宣传服务中心各项工作内容，提高工作效率、提高员工素质、强化员工安全意识、强化工作纪律等方面对于规章制度的实施将起到巨大作用。
（2）加强监督评估
规章制度的实施需要全面监督和评估，确保执行不折不扣。针对操作流程、数据管理、人员培训等关键环节，应及时开展监督，并针对性开展考核排名和表彰奖励，使员工的工作积极性和努力意识充分激发。
（3）完善信息反馈机制
快递公司应建立稳定、多方位、快速的信息反馈机制，及时了解分拨中心的动态变化和问题，并进行整合分析，提出改进方案与建议。针对分拨中心员工提出的务所改善方案，应先进行集中分析，实施改进后，再与其他所进行沟通。。
以上是本文对“快递公司分拨中心规章制度”主题的阐述，通过规章制度的有效实施，快递公司可以更好地管理物流环节，提高工作效率，保障货物安全，让用户享受更加高效和安全的快递服务。
第一章 **速递办公室管理制度
1、目的
为加强办公室管理，促使办公室管理的规范化，进一步提高办公效率，树立良好的公司形象，特制定本规定。
2、适应范围
**速递总办公室、各部门办公室、各区域站点办公室
3、管理规定
3.1严格考勤制度。按时上下班，坚持打卡制度（站点由站点主管签到考勤），做到不迟到，不早退，不旷工；离开公司（站点）必须履行因公外出（请假）手续，自觉将外出单（请假单）交行政。
3.2言谈文明，举止文雅，说话和蔼，待客热情，彬彬有礼，不拘不禁。提倡使用“您好、请、再见、对不起、谢谢”等文明用语，体现良好素养。
3.3同事之间相互尊重、待人真诚礼貌；不搞小团队、不讲他人坏话。
3.4严禁在办公场所大声喧哗；上班时间不得串岗、聊天或做与工作无关的事情。
3.5工作过程中要离开一段时间时（三十分钟内），应给同事和领导打招呼，不得随意脱离岗位。
3.6遵守公共礼仪。接听电话语气和蔼，认真听取电话内容，该记录的做好记录，该转达的及时转达，该汇报的认真汇报，不该答复的不得越权越职答复。
3.7办公室内严禁吸烟。若客人来访，只能在接待处抽烟。
3.8在办公室内休息时，不得横卧在椅子或桌子上；离开座位须将椅子推回原处，养成良好的习惯。
3.9严禁公话私用；确有紧急事情，接听私人电话不得超过3分钟，必须24小时开通手机。
3.10传真机、电脑、复印机等办公设备定人保管，非工作未经许可不得善自使用。
3.11公司员工在办公时间内，必须自备水杯，非特殊情况不得擅自用公司纸杯饮水。
3.12爱护办公设施，节约使用办公用品，损坏办公设备要照价赔偿；遵守《物资管理制度》，不违反程序随便领用办公用品。
3.13办公室内严禁或用电脑玩游戏、看录像及从事其他消遣活动。
3.14办公室物品摆放整齐、整洁、有序、有条理，文件要分门别类存放，个人办公区物品要按照“5S”（ 清扫、清洁、整理、整顿、素养）标准整理好，不得乱扔乱放；下班前务必将桌面的帐簿、凭证、报表、文件等资料放入抽屉，不得摆放于桌面。
3.15保持桌面、墙壁清洁，严禁在墙上乱贴、乱画及打钉；窗帘拉放要整齐，不得差次不齐。
3.16员工下班离开办公场所要关好门窗、关闭电源，认真排查电、火、水等隐患因素。站点办公室要检查电、煤汽、水的阀门或管道，对出现松动损坏、老化的，要及时更换，第一时间排除安全隐患。
3.17下班时，如只有两人未离开办公室，其一人离开时，须提醒另一同事，并主动关窗户等下班离开办公室的检查工作，最后离开办公室人员须再一次检查所有电源、门窗是否关好。
3.18办公室每天卫生值日要履行职责，做好办公室环境卫生。站点卫生值日表由站点主管安排。杭州总办公室由行政部统一划分责任区域。
3.19为了保持公司环境优美，公司全体员工平时生活中应努力做到：
3.19.1不乱扔纸屑、果皮、垃圾袋等杂物；
3.19.2个人生活中要坚持做到“三勤”，即勤清理，勤扫除，勤擦洗，始终保持周围区域的清洁卫生；
3.19.3垃圾要入篓，不随手丢弃废弃物；
3.19.4齐抓共管，充分发挥全员的有效监督作用。
3.20办公室门钥匙须有专人保管。保管人不得将钥匙随意转借他人，如违规造成的损失和事故，将追究当事人经济或法律责任。如保管人变更需至行政部进行书面记录备案，区域站点交接后，视情况更换锁匙。
4、违反规定：如有违反，除按相关规定承担外，视情节轻重罚款30-200元/次。
5、本制度自颁布之日起实施。
第二章 **速递信息平台、仓库电脑使用管理制度
1、目的
为了使信息平台、仓库电脑使用规范，保障物流系统运行正常，确保公司保密资料的安全，特制定本管理制度。
2、适用范围
本制度适用于信息平台、总仓、各站点仓库及公司其它部门全体人员。
3、使用规定
3.1权限
3.1.1 信息平台文员每人一机，人机固定，不得随意换用及让他人使用（人员轮休由主管指派）。
3.1.2 仓库电脑只授权站点主管、仓管使用，其他人员不得使用。
3.2使用
3.2.1 电脑使用责任人在行政处登记备案，不得随意变动。
3.2.2 各使用人应对电脑开机、屏保加密设置，不得将密码告之他人。
3.2.3 信息平台文员需加强保密意识，不得浏览无关网站，高度维护电脑使用安全。
3.2.4 各仓所配电脑使用于数据统计、与公司邮件收发联系、仓库收发货扫描、培训等，不得做与工作无关的事；严禁在线观看或下载网络影视、下载安装玩耍游戏等。
3.2.4 严禁通过QQ、邮件、移动存储介质等任何工具泄漏公司商业秘密。
3.2.5 电脑出现故障需及时报行政，不得私自请人或外出维修。
3.3处罚
3.3.1 使用电脑玩游戏、观看影视者，一经查实罚款50元/次。
3.3.2 各电脑使用责任人对其他人员使用电脑不加予制止者，一经发现罚款50元/次。
3.3.3 私自维修电脑者，不予报销维修费，并罚款
20元/次。若有损坏，照价赔偿。
3.3.4 从电脑中获取公司秘密并泄漏者，一经查实处以罚款并做开除处理，视情节严重，公司保留对其追究刑事责任权利。
4、职责
各站点主管负责本制度的执行；行政负责稽查执行情况，对违规者给予处罚。
第三章 **速递物资管理制度
1、目的
为了厉行节约，杜绝浪费，有效控制办公用品，加强企业固定资产管理，降低管理成本，促进物资管理的规范化，特制订本制度。
2、职责
2.1物资归口管理部门为行政部。
2.2物资审核监管部门为财务部。
3、物资类别
3.1公司物资分为固定资产、低值易耗品两大类；低值易耗品又分为办公设备、办公文具及耗材用品两类。
3.2公司的物资凡使用年限在一年以上，单价金额在20xx元以上（含20xx元）均列入公司的固定资产范围；公司的物资凡使用年限在一年以上，单价金额低于20xx元均列入低值易耗品范围。
4、物资采购流程
4.1固定资产的采购：需求部门递交采购申请（填写《固定资产申购验收单》） 部门经理审核 **行政部查核 总监审批 财务审批 董事长审批 总公司行政采购
4.2低值易耗品采购：需求部门递交采购申请（填写《物品申购验收单》） 部门经理审核 **行政部查核 总监审批 财务审批 总公司行政采购
4.3低值易耗品采购金额在50元以下，由总监审批后，可由**行政部采购。
4.4办公文具及耗材用品由行政部于3月、6月、9月、12月的20日-25日递交次季度采购计划。
5、物资领用发放管理
5.1新采物资经验收合格后，不论是哪类物资一律先由行政部办理登记手续，若为固定资产的，使用部门及行政部同时将新购物品纳入“固定资产台帐”；
5.2行政部负责建立“固定资产总台帐”、“低值易耗品入库表”,所有领用须填写领取登记表；
5.3以旧换新制度：用后仍具有实物形态存在的低值易耗办公用品严格实行以旧换新制度。
5.4各区域站点由主管每月25日-30日向行政部报次月办公用品领用计划，由行政部核准后于次月5日前统一发放。
6、使用管理
6.1固定资产使用：
6.1.1根据“谁领用、谁保管”原则，建立固定资产使用管理三级责任制，即领用人为第一责任人、使用部门负责人为第二责任人、行政部为第三责任人，承担管理监督责任；
6.1.2根据“谁损坏、谁赔偿”原则，人为故意造成损坏，根据情节予以重罚，最低赔偿原价的二倍以上，造成严重后果并构成违法的，移交司法机关处理；因管理不善造成损坏的，除当事人赔偿外，还追究部门负责人及行政部责任。
6.1.3发现固定资产损坏的，当事人要第一时间通知资产保管人及行政部，行政部负责评估损坏程度及调查责任人并作好记录，视情节予以赔偿。
快递公司分拨中心是快递企业的重要组成部分，是实现快递物流配送的重要环节。为了确保分拨中心的健康有序运营，制订适当的规章制度是非常必要的。本篇文章将主要探讨快递公司分拨中心的规章制度。
一、分拨中心人员管理规定
为保证分拨中心运作的顺利，有必要对分拨中心的人员进行管理。管理工作主要包括以下几个方面：
1.人员招聘
公司应招聘符合岗位要求的人员，对于工作经验不足的新员工，应而进行专业培训。同时，应对候选人进行背景调查，确保其具有良好的品行和职业道德。
2.人员管理
分拨中心应制定员工工作责任书和工作制度，明确工作职责和要求。管理者应对员工进行团队建设，确保员工群体精神和团结力。
3.劳动安全
分拨中心是一个较为危险的工作环境，因此应落实好劳动安全防护措施，确保员工健康安全。
二、 分拨中心建筑管理规定
分拨中心建筑是快递企业投入巨资的资产之一，准确地进行管理对快递企业的可持续发展非常重要。管理工作主要包括以下几个方面：
1. 建筑维护保养
应落实好建筑的日常保养维护和设备维修保养，确保设施设备完好运转。
2. 安全管理
特别是对于快递储存管理时，应注意货物堆放的稳定性，防止偷盗，避免火灾等安全事故发生。此外，应定期进行消防安全排查，保持良好的消防安全状态。
三、分拨处理管理规定
分拨是快递公司的核心环节，在分拨处理管理中需要注意以下几个方面：
1. 严格验单规定
快递验单是快递分拨中心确定货物运送路线、配送信息的重要依据，准确对待验单可以确保货物运输的准确性和及时性。
2.妥善处理货物
分拣过程中，应注意货物的分类整理，确保每个包裹都可以按照收件人的姓名准确地派发出去，避免搞错号码、放错地方的污点。
3.定期员工培训
快运物流的性质决定了分拨中心的员工必须具备扎实的行业知识和一定的现场经验，对员工进行定期的职业培训和技能提升，通常需要定期组织内部或外部的员工培训。
四、分拨管理监督评估规定
随着快递公司分拨中心的规模和业务范围伸张的进展，分拨中心管理工作难免会出现疏漏和错误，因此有必要组织业务自查和监督评估。管理工作主要包括以下几个方面：
1. 日常监督和评估
分拣中心在日常运营中，应根据实际情况定期组织检查和考核，督促员工按照规章制度进行工作，并及时汇总反馈情况，对存在的问题进行整改。
2. 客户满意度调查
通过客户满意度调查，快递公司可以了解分拣中心的服务质量和客户需求，同时对存在的问题进行整治和改进，从而提升客户满意度和服务质量。
3. 规则意识培养
分拣员的规范行为、工作意识、职业精神、责任心以及职业素养等方面的培养都要着重操作。只有这样才能提升企业的业务水平和经营理念，保持优质的客户服务咨询质量。
最后，保障分拨中心的健康有序运营是快递企业的重要任务，规章制度的制定和执行不仅需要各项措施的配合，更需要员工的认真落实。只有通过完善的规章制度，才能确保快递分拣中心的正常运营并达到优质快递服务的目标。
快递公司分拨中心规章制度是为保障快递公司的正常运营和快递员的安全工作，制定的重要文件。在快速发展的电商环境下，快递行业已成为支撑电商发展的重要基础。因此，快递公司的分拨中心规章制度必须严谨、周密、完善，以确保快递业务的正常运作和运输效率。
一、分拨中心的人员管理
（一）员工：快递公司所有分拣人员均需进行严格的身份认证，并在正式上岗前进行岗前培训和技能考核。分拣员应遵守分拣详细规程，严格执行分拣流程。
（二）管理层：在分拨中心中，管理层应该是经验丰富、责任感强的人员。管理层应对员工进行监督和管理，并积极营造合作、安全、高效的工作氛围。
二、设备管理
（一）每台分拣设备应有专人维护、定期检修。设备操作规程应严格按照设备使用说明和安全要求执行。
（二）设备保洁：应当在工作后对设备进行清洗、维护，保证设备的清洁卫生。
（三）设备安全：保证设备的安全性，防止因设备问题造成事故。
三、安全管理
（一）环境卫生：定期对发货仓库进行消毒，保持环境干净、卫生。
（二）处理危险品：在出现危险品或有毒物质时，应立即上报并采取相应措施处理。
（三）防火安全：采取防火措施，如设备灭火器、自动灭火系统等，防止火灾事故。
四、服务管理
（一）分拣流程：确保快递分拣流程顺畅，确保快递服务质量，尽量减少订单误配和处理失误。
（二）信息管理：快递分拣员应仔细核对订单信息，确保准确性。严谨的管理系统可以保证信息的准确性和高效处理。
（三）投诉处理：投诉和问题的回报可以帮助评估设备和服务。对于任何投诉都要及时处理并进行彻底调查。处理时要特别注意对客户的回复时间，处理速度和效率。
以上是快递公司分拨中心规章制度的主要内容。依据公司自身情况和特点，可进行一定的拓展和细化。总之，制订和执行有关规章制度，只有基于安全、可靠、高效、节约的原则，才能切实保障快递公司服务质量和顺利运作。
快递公司是现代化物流领域的重要组成部分。在快速发展的社会和经济环境下，快递行业也在不断地发展壮大，其服务范围涵盖了国内外的各行各业。然而，快递公司在分拨中心管理方面仍面临着一些问题，如人员管理、安全管理等。因此，制定完善的规章制度对于快递公司的管理至关重要。本文将探讨快递公司分拨中心规章制度的主题，并提出具体措施以完善快递公司分拨中心的管理。
一、快递公司分拨中心规章制度的必要性
快递公司是一个庞大的物流系统，其中分拨中心是整个流程中必不可少的一个环节。分拨中心负责统筹全国各地的货物运输，确保快递的准时到达。然而，分拨中心管理存在一些难题。例如人员管理、设备管理、安全管理等方面存在疏漏，这将对公司的正常运转和客户的满意度产生不利影响。因此，制定完善的规章制度对于解决这些问题至关重要。
二、快递公司分拨中心规章制度的内容
1.设备管理
在快递分拨中心中，大量的设备需要使用，如码头、叉车、搬运设备等。因此，制定完善的设备管理规章制度对于提高分拨中心的工作效率至关重要。管理规章制定应包括以下方面：
（1）设备的保养与维护；
（2）设备的应用和更换。
2.人员管理
快递分拨中心中的人员主要分为管理人员和普通工人。针对不同的人员制定详细的管理措施十分必要，以确保人员的专业素质和工作效率。管理规章制定应包括以下方面：
（1）人员的招聘、培养与管理；
（2）人员的激励和考核；
（3）人员的薪酬结构。
3.安全管理
快递公司分拨中心中的安全管理十分重要，因为分拨中心不仅要处理大量的货物，而且动力设备和人员数量很多。不合格的安全管理可能导致严重的事故，进而影响公司的声誉和利益。管理规章制定应包括以下方面：
（1）设备安全与使用规定；
（2）货物安全保障；
（3）事故应急预案。
4.其他管理
在快递公司分拨中心中，还有一些其它需要规章制度管理的事项，如仓储管理，资产管理等。管理规章制定应包括以下方面：
（1）仓储管理和货物统计；
（2）资产管理与维护。
三、完善快递公司分拨中心规章制度的措施
制定规章制度并不足以改善分拨中心管理，需要更多的措施保证其有效执行。以下是快递公司完善分拨中心管理的几种措施：
1.加强员工培训
通过建立完善的培训计划，提供必要的培训课程，使得员工们熟练掌握各项规章制度，并在职场中得到正确的应用。
2.建立安全责任制
建立一个安全责任制度，明确快递公司不同部门的职责范围及员工的安全责任，确保快递分拨中心在工作中能够遵守规章制度。
3.反馈机制
快递公司分拨中心的规章制度应该具有不断完善的性质，需要不断地根据员工反馈意见进行调整和优化。
4.管理制度升级
随着分拨中心管理的深入，快递公司应该及时跟进行业发展变化，适时升级和优化管理制度，以提高工作效率。
综上所述，快递公司分拨中心规章制度的制定及实施对于提高工作效率、保障安全生产及维护客户满意度至关重要。快递公司应加强员工培训、建立安全责任制、建立反馈机制等，以确保规章制度的有效执行，从而达到提高服务质量的目的。
第一章：总则
第一条：为保证顺利完成各项生产任务、经营目标、管理目标而制定本规章制度。
第二条：规章制度包括生产制度、卫生制度、考勤制度、奖惩制度、安全制度等。
第三条：本规章制度适用本公司的各部门的每一个员工。
第二章：行政办公制度
第四条：根据公司实际运作情况，定期召开生产计划、产品质量、人员培训会议。
第五条：公司每一位员工必须按公司要求参加会议 第六条：卫生管理制度
1.生产操作人员必须按照公司要求每日做好各自岗位的卫生清扫工作，保持清洁整齐。
2.各类原材料的堆放必须有各自直接使用者负责堆放整齐、安全、卫生、清洁。
3.每台设备由直接操作者负责保养、基本维修、清扫工作。
4.必须服从公司统一安排，做好公司环境卫生工作，保证厂容厂貌的整洁。
5.食堂卫生、饮食的清洁工作由食堂炊事人员直接负责，预防食物中毒。 第七条：公司的办公用品严禁使用与本公司无关的事宜。 第八条：生产、办公场所严禁吸烟
第九条：任何员工不能泄露公司的商业秘密和技术秘密。
第十条：不说任何不利于公司和有损公司形象的话。
第十一条：不作任何有害公司的事
第十二条：工作期间，严禁串岗、离岗，出入厂物品人员必须填写出入厂证，同意核准方可进出。
第十三条：宿舍里严禁大声喧哗，以免影响他人休息，严禁打架斗殴、聚众赌博。
第十四条：必须按公司值日规定和要求清扫宿舍，保持其清洁卫生。
第三章：考勤制度
第十五条：严格遵守公司时间，不准迟到、早退，发现迟到、早退，视时间长短作相应处罚。
第十六条：有事请假者，必须向负责人启示，批准同意后休假，未办理请假手续者作旷工处理。
第十七条：任何请假以不影响公司生产为前提，由所在部门负责人批准，得到公司认可后方可休假，不可强行要假。
第四章：安全生产管理制度
第十八条：严格按照操作规程操作，任何岗位都树立“安全第一”的思想，违反操作规程造成后果者，责任自负。
第十九条：未经允许不得擅自操作他人岗位，擅自操作他人岗位造成后果者，责任自负 。
第二十条：各自岗位操作人员有责任报告潜在的不安全因素，以便及时发现、排除。
第二十一条：维修机器、电器、电线必须关闭电源或关机，并由相关技术人员或电工负责作业；
第二十二条：收工时要整理机械、器具、原材料及产成品等，确认火、电、气的安全，关好门窗、上好门锁。
第五章：员工的权利
第二十三条：平等就业的权利。
第二十四条：参加企业民主管理的权利。
第二十五条：按劳取酬、多劳多得、奖勤罚懒。
第二十六条：按公司规定休息和休假。
第二十七条：享受劳动安全、卫生和保护。
第二十八条：请求劳动争议处理的权利。
第六章：员工的义务
第二十九条：保质保量完成工作的任务和各项生产指标的义务。
第三十条：遵守国家法律法规，公司规章制度的义务。
第三十一条：执行劳动规程，按规定操作的义务。
第三十二条：员工有义务提高劳动技能水平
第七章：奖罚制度
第三十三条：按民主选举获“优秀职工”者公司予以嘉奖，奖金：300元。
第三十四条：整月全勤者，奖励全勤奖，奖金100元。
第三十五条：违反公司管理制度的给予全厂通报的处分，对于通报处罚不认可的给予打扫厂区卫生处分（工作时间以外，不计报酬）。
第三十六条：员工以书面形式提出对于公司发展有利的建议，经公司领导考虑其可行性后，给予现金奖励（10—100元）。
一、前言
快递公司是商业社会中不可或缺的服务行业，为了提供更好的服务，保障快递业务顺利进行，分拨中心规章制度的制定与实施变得非常必要。本文将根据快递公司分拨中心的业务特点，对规章制度进行探讨。
二、分拨中心工作内容
快递公司分拨中心是物流配送过程中至关重要的环节之一，分拨中心负责对进入中心的快件进行汇总、分拣、打包、称重等一系列流程。需要注意的是，分拨中心的工作需要严格按照时间要求与安全要求进行操作，以保证快递业务的质量、效率与安全。因此，规章制度的完善是快递公司分拨中心管理的基础。
三、分拨中心规章制度
1.分拨中心员工行为规范
为保证分拨中心正常运作，员工应该做到以下行为规范：
（1）在分拨中心工作期间，不得带入易燃易爆物品、毒品等违禁物品。
（2）工作时应集中注意、认真工作，绝不偷懒或磨洋工。
（3）严格按照操作流程进行操作，不得修改订单信息。
（4）不得泄露客户信息，保护客户隐私。
（5）正确处理出现的问题和异常情况，并及时上报处理。
2.分拨中心安全防范制度
为了保证分拨中心安全，制定以下安全防范制度：
（1）所有员工必须正确佩戴个人防护用品，如手套、口罩、耳塞等，并严格按照安全操作规程。
（2）分拨中心内部设置视频监控，保证对分拣和包装等操作情况进行实时监管。
（3）针对出现的异常情况及时进行应急处理，确保安全。
3.分拣物流流程规定
为确保快递物流的流程正常进行，应制定以下规定：
（1）分拣工作需要严格按照快递单上的地址分拣物品，不能出现混拣等错误情况。
（2）分拣好的物品需要及时提交到对应的包装区并按照快递单约束进行打包。
（3）打包时需要验证物品种类与数量，以及严格按照快递包装规范进行打包。
（4）包装好的快递需要明确标注收件人地址、寄件人地址、物品重量、数量及包裹号等相关信息，并进行验视确认。
4. 设备维护保养规定
为确保分拣中心内各种设备以及其他工具保持良好状态，制定以下规定：
（1）设备保养要求每天上班前查看设备状况是否正常，设备故障需要及时上报并进行维修，不能擅自进行维修。
（2）必须严格遵守设备使用规范和操作方法，如属于需要技术证书才能操作的设备，必须持有相应资格证书。
（3）严格遵守设备的使用寿命和维护周期。
五、总结
快递公司分拨中心作为物流配送的重要环节，必须进行规章制度制定工作，以保证物流配送业务的质量、效率和安全性。在制度制定中，应依据分拨中心的实际业务需求，将行为规范、安全防范制度、分拣物流流程规定以及设备维护保养规定等方面进行制定，以形成完整的规章制度体系。同时，分拨中心的管理人员也应时刻关注工作中出现的问题和异常情形，并及时处理上报，以保障分拣中心的正常运作与快递配送的质量。
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为规范快递服务行为，确保快递服务质量，提高客户的满意程度，树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌，特制定本制度。
第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱，向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略，也是公司必须承担的责任，更是社会和行业发展的必然，持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。
第二条公司奉行“以客户满意度为衡量标准，用优质并具特色的服务满足客户期望，树立快递第一服务品牌”的服务宗旨，把“客户满意”作为公司管理活动的终极目标。
第三条在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下，公司将致力于形象品牌建设，为客户提供安全、便捷、高效、满意的快递服务。
第四条本制度适用于公司营运及营运管理岗位的全体员工。
第一条公司办公室应关注服务过程，抓点带面，通过公司网站、短信、内部刊物、行业刊物、宣传栏等载体及时表扬先进、暴露不足，营造并保持积极向上的企业文化氛围，激励员工创优争先。
第二条办公室及人力资源部、客户服务部、信息服务部等相关部门要根据不同时期的实际情况积极策划、认真组织相应的活动，以保持公司的活力和推进服务质量的持续提高。
第三条客户服务部要拟定切实可行的服务质量信息调查方案并会同信息服务部予以实施。信息调查的时间间隔应能满足公司及时获取阶段性服务质量反馈信息的需要。
第四条公司设专人值守公司公众网站的公开论坛，进行开放式交流沟通并筛选归纳出有效信息以供制定改进措施的参考。
第五条建立队务会和公司工作例会制度，在不同层面上提供内部交流沟通、互教互学的平台。各级管理者要开动脑筋充分利用这个平台，达到提升整体服务质量水平的目的。
第六条人力资源部要发挥主观能动性，深入营运一线去发现培训需求，在分析的基础上根据实际情况组织实施针对性培训满足这种需求，并验证培训效果。
快递公司分拨中心规章制度是为保障快递公司的正常运营和快递员的安全工作，制定的重要文件。在快速发展的电商环境下，快递行业已成为支撑电商发展的重要基础。因此，快递公司的分拨中心规章制度必须严谨、周密、完善，以确保快递业务的正常运作和运输效率。
一、分拨中心的人员管理
（一）员工：快递公司所有分拣人员均需进行严格的身份认证，并在正式上岗前进行岗前培训和技能考核。分拣员应遵守分拣详细规程，严格执行分拣流程。
（二）管理层：在分拨中心中，管理层应该是经验丰富、责任感强的人员。管理层应对员工进行监督和管理，并积极营造合作、安全、高效的工作氛围。
二、设备管理
（一）每台分拣设备应有专人维护、定期检修。设备操作规程应严格按照设备使用说明和安全要求执行。
（二）设备保洁：应当在工作后对设备进行清洗、维护，保证设备的清洁卫生。
（三）设备安全：保证设备的安全性，防止因设备问题造成事故。
三、安全管理
（一）环境卫生：定期对发货仓库进行消毒，保持环境干净、卫生。
（二）处理危险品：在出现危险品或有毒物质时，应立即上报并采取相应措施处理。
（三）防火安全：采取防火措施，如设备灭火器、自动灭火系统等，防止火灾事故。
四、服务管理
（一）分拣流程：确保快递分拣流程顺畅，确保快递服务质量，尽量减少订单误配和处理失误。
（二）信息管理：快递分拣员应仔细核对订单信息，确保准确性。严谨的管理系统可以保证信息的准确性和高效处理。
（三）投诉处理：投诉和问题的回报可以帮助评估设备和服务。对于任何投诉都要及时处理并进行彻底调查。处理时要特别注意对客户的回复时间，处理速度和效率。
以上是快递公司分拨中心规章制度的主要内容。依据公司自身情况和特点，可进行一定的拓展和细化。总之，制订和执行有关规章制度，只有基于安全、可靠、高效、节约的原则，才能切实保障快递公司服务质量和顺利运作。
一、前言
快递公司分拨中心是快递公司的重要部门，是物流流程的重要一环，直接关系到公司运营质量与效率。因此，制定一套科学、合理的规章制度是十分必要的，能够规范员工的工作行为、提高分拨效率、加强员工安全保障、提升用户体验，为公司健康稳定发展奠定基础，此文将从分拨中心规章制度的必要性、规章制度的内容和实施效果三方面展开阐述。
二、规章制度的必要性
1.规范员工行为
制定规章制度能够规范员工的行为，让员工知道什么是可以做的，什么是不能做的，避免因个人行为导致的错误和问题，避免因员工操作失误导致货物的丢失或损坏，提高员工工作严谨性和规范性，使员工在进行分拨工作时更加有序。
2.提高分拨效率
规章制度能够建立科学的工作流程和标准，明确各员工在分拨业务中的职责和权限，有效的协调各部门、协同作业，在提高分拨效率的同时，在分拨中心经济效益的增长方面具有重要的作用。
3.加强员工安全保障
制定规章制度，则能够加强员工安全保障，为员工的身体安全和财产安全提供保障。制定合理的安全规章制度，规范员工操作行为，杜绝安全事故的发生，从而加强员工安全保障，提升员工的安全意识。
4.提升用户体验
规章制度能够建立规范的服务流程和操作标准，减少出错率，从而提高服务质量，提升用户体验。同时，通过完善的规章制度，加强调度、监控和信息反馈，能够最大限度的提升快递公司的服务水平和形象。
三、规章制度的内容
快递公司分拨中心的规章制度，首先要明确各岗位职责和权限，各个环节之间的协调配合、每个员工的操作规范，其中包括物流运输、货物分拣、进出仓库管理、作业流程、安全操作和应急预案等重要内容。
1.各岗位职责和权限
每个工作岗位所对应的职责和权限要明确。从最基层的搬运工到经理，每个员工应该明确自己的工作职责，遵守相关规定。
2.物流运输
物流运输环节应该明确渠道、环节、时限等方面的规定，避免因运输不到位或时限的浪费问题。
3.货物分拣
货物分拣环节应该确保每个货物的信息准确、分拣正确，快速分配到每个地点。
4.进出仓库管理
进出仓库环节应该严把门禁，保证物品的安全性，避免货物丢失和被盗等问题的发生。
5.作业流程
作业流程应该包括作业流程图、作业经验、作业规范等方面内容，从而规范员工的操作行为。
6.安全操作
安全操作环节应加强员工的安全意识，通过规章制度严格监督员工及操作环节，确保员工操作安全。
7.应急预案
应急预案环节应明确应急情况如何应对，员工应对。通过应急预案中详细的应急处置步骤，可以提升员工的应急反应能力。
四、实施效果
制定规章制度后，须通过有效实施来保证规章制度的执行。根据规章制度中具体要求，对员工的行为进行监督，对制度执行情况进行逐步完善，通过规章制度来推进员工的态度、意识、思维、习惯、行为的全面改进。同时随着规章制度的不断改进，工作效率和服务质量也随之不断提升。
五、结语
快递公司分拨中心规章制度无论对于员工、用户还是公司自身，都是至关重要的，各方需要合作共同制定合理的规章制度，并遵循执行，规范员工的操作行为，提高分拨效率，加强员工安全保障，最终提升用户的快递服务体验，为公司将来的健康发展打下坚实的基础。
第一章 **速递办公室管理制度
1、目的
为加强办公室管理，促使办公室管理的规范化，进一步提高办公效率，树立良好的公司形象，特制定本规定。
2、适应范围
**速递总办公室、各部门办公室、各区域站点办公室
3、管理规定
3.1严格考勤制度。按时上下班，坚持打卡制度（站点由站点主管签到考勤），做到不迟到，不早退，不旷工；离开公司（站点）必须履行因公外出（请假）手续，自觉将外出单（请假单）交行政。
3.2言谈文明，举止文雅，说话和蔼，待客热情，彬彬有礼，不拘不禁。提倡使用“您好、请、再见、对不起、谢谢”等文明用语，体现良好素养。
3.3同事之间相互尊重、待人真诚礼貌；不搞小团队、不讲他人坏话。
3.4严禁在办公场所大声喧哗；上班时间不得串岗、聊天或做与工作无关的事情。
3.5工作过程中要离开一段时间时（三十分钟内），应给同事和领导打招呼，不得随意脱离岗位。
3.6遵守公共礼仪。接听电话语气和蔼，认真听取电话内容，该记录的做好记录，该转达的及时转达，该汇报的认真汇报，不该答复的不得越权越职答复。
3.7办公室内严禁吸烟。若客人来访，只能在接待处抽烟。
3.8在办公室内休息时，不得横卧在椅子或桌子上；离开座位须将椅子推回原处，养成良好的习惯。
3.9严禁公话私用；确有紧急事情，接听私人电话不得超过3分钟，必须24小时开通手机。
3.10传真机、电脑、复印机等办公设备定人保管，非工作未经许可不得善自使用。
3.11公司员工在办公时间内，必须自备水杯，非特殊情况不得擅自用公司纸杯饮水。
3.12爱护办公设施，节约使用办公用品，损坏办公设备要照价赔偿；遵守《物资管理制度》，不违反程序随便领用办公用品。
3.13办公室内严禁或用电脑玩游戏、看录像及从事其他消遣活动。
3.14办公室物品摆放整齐、整洁、有序、有条理，文件要分门别类存放，个人办公区物品要按照“5S”（ 清扫、清洁、整理、整顿、素养）标准整理好，不得乱扔乱放；下班前务必将桌面的帐簿、凭证、报表、文件等资料放入抽屉，不得摆放于桌面。
3.15保持桌面、墙壁清洁，严禁在墙上乱贴、乱画及打钉；窗帘拉放要整齐，不得差次不齐。
3.16员工下班离开办公场所要关好门窗、关闭电源，认真排查电、火、水等隐患因素。站点办公室要检查电、煤汽、水的阀门或管道，对出现松动损坏、老化的，要及时更换，第一时间排除安全隐患。
3.17下班时，如只有两人未离开办公室，其一人离开时，须提醒另一同事，并主动关窗户等下班离开办公室的检查工作，最后离开办公室人员须再一次检查所有电源、门窗是否关好。
3.18办公室每天卫生值日要履行职责，做好办公室环境卫生。站点卫生值日表由站点主管安排。杭州总办公室由行政部统一划分责任区域。
3.19为了保持公司环境优美，公司全体员工平时生活中应努力做到：
3.19.1不乱扔纸屑、果皮、垃圾袋等杂物；
3.19.2个人生活中要坚持做到“三勤”，即勤清理，勤扫除，勤擦洗，始终保持周围区域的清洁卫生；
3.19.3垃圾要入篓，不随手丢弃废弃物；
3.19.4齐抓共管，充分发挥全员的有效监督作用。
3.20办公室门钥匙须有专人保管。保管人不得将钥匙随意转借他人，如违规造成的损失和事故，将追究当事人经济或法律责任。如保管人变更需至行政部进行书面记录备案，区域站点交接后，视情况更换锁匙。
4、违反规定：如有违反，除按相关规定承担外，视情节轻重罚款30-200元/次。
5、本制度自颁布之日起实施。
第二章 **速递信息平台、仓库电脑使用管理制度
1、目的
为了使信息平台、仓库电脑使用规范，保障物流系统运行正常，确保公司保密资料的安全，特制定本管理制度。
2、适用范围
本制度适用于信息平台、总仓、各站点仓库及公司其它部门全体人员。
3、使用规定
3.1权限
3.1.1 信息平台文员每人一机，人机固定，不得随意换用及让他人使用（人员轮休由主管指派）。
3.1.2 仓库电脑只授权站点主管、仓管使用，其他人员不得使用。
3.2使用
3.2.1 电脑使用责任人在行政处登记备案，不得随意变动。
3.2.2 各使用人应对电脑开机、屏保加密设置，不得将密码告之他人。
3.2.3 信息平台文员需加强保密意识，不得浏览无关网站，高度维护电脑使用安全。
3.2.4 各仓所配电脑使用于数据统计、与公司邮件收发联系、仓库收发货扫描、培训等，不得做与工作无关的事；严禁在线观看或下载网络影视、下载安装玩耍游戏等。
3.2.4 严禁通过QQ、邮件、移动存储介质等任何工具泄漏公司商业秘密。
3.2.5 电脑出现故障需及时报行政，不得私自请人或外出维修。
3.3处罚
3.3.1 使用电脑玩游戏、观看影视者，一经查实罚款50元/次。
3.3.2 各电脑使用责任人对其他人员使用电脑不加予制止者，一经发现罚款50元/次。
3.3.3 私自维修电脑者，不予报销维修费，并罚款
20元/次。若有损坏，照价赔偿。
3.3.4 从电脑中获取公司秘密并泄漏者，一经查实处以罚款并做开除处理，视情节严重，公司保留对其追究刑事责任权利。
4、职责
各站点主管负责本制度的执行；行政负责稽查执行情况，对违规者给予处罚。
第三章 **速递物资管理制度
1、目的
为了厉行节约，杜绝浪费，有效控制办公用品，加强企业固定资产管理，降低管理成本，促进物资管理的规范化，特制订本制度。
2、职责
2.1物资归口管理部门为行政部。
2.2物资审核监管部门为财务部。
3、物资类别
3.1公司物资分为固定资产、低值易耗品两大类；低值易耗品又分为办公设备、办公文具及耗材用品两类。
3.2公司的物资凡使用年限在一年以上，单价金额在20xx元以上（含20xx元）均列入公司的固定资产范围；公司的物资凡使用年限在一年以上，单价金额低于20xx元均列入低值易耗品范围。
4、物资采购流程
4.1固定资产的采购：需求部门递交采购申请（填写《固定资产申购验收单》） 部门经理审核 **行政部查核 总监审批 财务审批 董事长审批 总公司行政采购
4.2低值易耗品采购：需求部门递交采购申请（填写《物品申购验收单》） 部门经理审核 **行政部查核 总监审批 财务审批 总公司行政采购
4.3低值易耗品采购金额在50元以下，由总监审批后，可由**行政部采购。
4.4办公文具及耗材用品由行政部于3月、6月、9月、12月的20日-25日递交次季度采购计划。
5、物资领用发放管理
5.1新采物资经验收合格后，不论是哪类物资一律先由行政部办理登记手续，若为固定资产的，使用部门及行政部同时将新购物品纳入“固定资产台帐”；
5.2行政部负责建立“固定资产总台帐”、“低值易耗品入库表”,所有领用须填写领取登记表；
5.3以旧换新制度：用后仍具有实物形态存在的低值易耗办公用品严格实行以旧换新制度。
5.4各区域站点由主管每月25日-30日向行政部报次月办公用品领用计划，由行政部核准后于次月5日前统一发放。
6、使用管理
6.1固定资产使用：
6.1.1根据“谁领用、谁保管”原则，建立固定资产使用管理三级责任制，即领用人为第一责任人、使用部门负责人为第二责任人、行政部为第三责任人，承担管理监督责任；
6.1.2根据“谁损坏、谁赔偿”原则，人为故意造成损坏，根据情节予以重罚，最低赔偿原价的二倍以上，造成严重后果并构成违法的，移交司法机关处理；因管理不善造成损坏的，除当事人赔偿外，还追究部门负责人及行政部责任。
6.1.3发现固定资产损坏的，当事人要第一时间通知资产保管人及行政部，行政部负责评估损坏程度及调查责任人并作好记录，视情节予以赔偿。
快递作为现代物流的重要组成部分，为人们的生活带来了极大的便利。快递公司作为快递业务的实际运营者，必须要制定一系列规章制度来规范自身运营行为，提高服务质量，保障消费者的权益。其中，快递公司分拨中心规章制度是一个重要的环节。本文就快递公司分拨中心规章制度展开详细讲解。
一、快递公司分拨中心规章制度的意义
快递公司分拨中心作为快递物流配送的重要一环，其规章制度的制定对于快递业务的正常开展、配送效率和服务质量的提升起到至关重要的作用。首先，规章制度的文件化使得分拨中心的各项工作流程更加明确，能够将每个环节的责任和任务定义清楚，从而有效提高工作效率。其次，规章制度能够明确员工的工作职责、工作禁区、严格要求售后服务等方面，定期进行落实监控，加强员工的习惯性遵循，从而提高员工素质，促进业务的可持续发展。第三，规章制度能够有效预防快递配送中出现问题事故，减轻分拨中心生产形成的损失。最重要的是规章制度的出台，也能够提高消费者对快递业务的信心和满意度，为快递公司在市场竞争中树立良好的形象。
二、快递公司分拨中心的工作流程
（一）分拣收货环节
1. 快递进库验收：所收快递必须经过验收，核对件数、金额、发货地，根据快递在系统中自动生成标签。
2. 分类分拣：按照发件地、目的地、运单号、付款方式等信息，将快递进行分类分拣。
（二）配送环节
1. 快递单发布：在系统中设置快递运单号，分配快递员到各个配送点，提交票据、打印运单并进行包装。
2. 快递配送：快递员按照配送路线逐个投递，及时完成快递配送任务，不得擅自拆封，不得损坏快递品质。
（三）售后服务环节
1. 在配送过程中，如遇到特殊情况、未送达、缺损等问题，必须在首次接到投诉电话的5分钟内承认并及时进行线上解决。
2. 快递公司将妥善处理及时处理的投诉问题，进行处理结果的反馈，客户投诉得到有效的解决。
三、快递公司分拨中心规章制度的优化和建立
（一）优化快递分拨中心的制度保障机制，制定制度、清晰规范开展办公工作和作业。
（二）统一和规范物流信息管理模式，提高了快递业务的效率性和安全性，提高工作流的有效性，并确保人力、物力、财力所有方面的协调、平衡和保障。
（三）全面推进运营监督、保税监察、合规合法管理和管理体制保障机制，建立标准、透明，质量高效的物流平台。加强人员沟通协调，高效推进快递物流配送服务的规范化建设，让所有服务人员都有良好的工作环境和更好的劳动保障。
四、结语
随着消费者的需求日益增长，快递业务的市场空间将会更加广阔，快递公司面临的市场竞争增长，快递公司的服务质量和效率的提升将成为其核心竞争力的来源之一。因此，通过制定规章制度样式和推进完备的规章制度体系建立，可以有效提升快递公司分拨中心的服务质量和效率，保障消费者的合法权益，同时增强快递业务对于市场的竞争力和行业标准的领导地位。因此，快递公司分拨中心规章制度建立是有必要的，而且还需要不断完善和提高。
（以上内容为AI程序自动生成）
快递公司分拨中心是快递业的重要组成部分，担负着把从全国各地寄来的包裹进行分拨、整理、打包等工作，确保客户能够及时、准确的收到快递。为了保证分拨中心的高效、安全运作，制定规章制度显得尤为必要。
一、 分拨中心规章制度的意义
快递公司分拨中心规章制度，是对分拨中心运作中的管理、安全、服务等各方面的内容进行规范和制度化，以确保分拨中心以良好的状态为客户提供优质的快递服务。具体来说，规章制度可以达到以下意义：
1.提高组织效率：规章制度在实际工作中起到细分任务、明确各部门责任、提高工作效率的作用。
2. 保障安全运作：快递行业中，贵重、易碎物品的运输具有较高的风险性，在分拨中心规章制度中的制定加强了对于物品的运输安全保障，避免了物品的损坏及客户的投诉。
3. 优化服务质量：规章制度的实施规范了分拨中心的各项运作流程，并能为后续投递等环节提供更高效、快捷、准确的服务质量，这有助于客户对快递服务的满意度提高。
二、分拨中心规章制度的内容及要点
1. 安全管理制度
（1）对物品运输前的安全检查进行规范，对于运输大宗物品的车辆，要对其到达分拨中心进行必要的安全检查，对于每批运输到分拨中心的物品，均要进行必要的检查，以确保运输的便利安全。
（2）对物品保护要进行规范，要求对于难以运输的物品进行特别保护，如保温防潮，而且要求进行视频化报警，防范窃盗。
2. 工作流程规范
（1）对于运输到分拨中心的物品，按照地区、数量、重量等要素进行分类，采用封箱、封篮等打包方式进行分拣，提高分拣的效率。
（2）制定实施带单流程，提高工作的故障容错率，加快快递的流转速度，提高分拣和查岗员的效率。
3. 服务保障制度
（1）对于仓库时间，要规定分拨中心营业时间，及时提供快递邮件，这是保证客户使用快递服务的核心保证。
（2）推行“5分钟服务承诺”制度，提高分拣的效率，避免耽误客户的时间。
三、分拨中心规章制度的实施与监督
分拨中心规章制度的实施如果不能有效控制和监督，那么所制定的规则就没有意义，要明确各个部门的职责，建立全网连接的考核制度，并应制定其他监管制度，监督分拨中心管理的落实，确保分拨中心规章制度的实施。
最后，在制订分拨中心规章制度的过程中，最好采取专业的方案，并在后续过程中定期进行优化和调整，以更好地服务于客户，保障运作的质量和安全。
快递公司分拨中心规章制度
随着人们生活水平的提高和电商行业的快速发展，快递业也迅速发展壮大。作为现代物流的重要组成部分，快递行业体系日益完善，它的重要地位不言而喻。然而，随着快递公司分拨中心的重要性日益增大，必须要规范其管理，以确保快递业安全高效的运营。因此，快递公司分拨中心规章制度显得尤为重要。
第一章 总则
第一条 为了确保分拨中心的安全和顺畅运转，保障快递业务的正常开展，制定本规章制度。
第二条 本规章制度适用于快递公司分拨中心内所有人员和相关业务，包括快递员、仓库管理员、分拣员、客户服务人员等。
第三条 快递公司分拨中心应当遵循国家法律、法规和行业规范规定，严格执行快递公司内部管理制度。
第四条 快递公司分拨中心应当建立完善的安全管理制度，落实安全责任制，确保运输安全和信息安全。
第二章 人员管理
第五条 快递公司分拨中心应当认真组织人员培训，确保员工熟知快递操作流程和安全管理制度，提高安全意识。
第六条 快递公司分拨中心应当制定规范的招聘制度，对从业人员进行严格的背景审查和资格审查，确保员工的素质和能力。
第七条 快递公司分拨中心应当建立健全的考核制度，根据员工工作表现制定相应激励措施和惩罚措施。
第三章 安全管理
第八条 快递公司分拨中心应当落实安全责任制度，对各个环节实行严格的监督和管理。
第九条 快递公司分拨中心应当建立防火、防盗、防爆、防污染等安全措施，保障运输过程中的安全。
第十条 快递公司分拨中心应当建立健全的装卸装备管理制度，落实设备维修保养、检查监控等措施。
第十一条 快递公司分拨中心应当建立高效的应急预案体系，对突发事件进行快速、有效的处置，最大程度地减少损失。
第四章 信息管理
第十二条 快递公司分拨中心应当建立健全的信息安全管理制度，确保客户的信息安全和隐私不受侵犯。
第十三条 快递公司分拨中心应当建立完善的信息系统和信息管理流程，确保快递物流信息的准确、及时、完整，并对信息进行维护保养。
第十四条 快递公司分拨中心应当制定明确的数据备份和恢复计划，确保重要数据的安全和可靠性。
第五章 安全教育
第十五条 快递公司分拨中心应当定期组织员工参加安全教育和演练，提高员工应急处理能力和安全意识。
第十六条 快递公司分拨中心应当制定应急预案和演练计划，并且定期组织演练，提高员工应急处理能力和现场处置能力。
第六章 违规处理
第十七条 对违规行为需要进行批评教育，以提高员工对规章制度的遵守和自我约束的意识。
第十八条 对违反规章制度的员工，将根据工作性质和影响严重程度进行惩罚，严重的将会被辞退以维护分拨中心的正常运转。
第七章 附则
第十九条 快递公司分拨中心应根据实际情况，不断完善和调整规章制度，以确保快递业务的高效稳定运营。
第二十条 本规章制度自颁布之日起执行， 快递公司分拨中心对此应当进行充分的宣传和培训。
总之，快递公司分拨中心规章制度的制定对于保障快递行业的安全性、高效性、稳定性有着至关重要的作用。只有规章制度不断完善与加强，快递公司分拨中心的管理才能得以有效提高。同时，员工对于规章制度的认识和遵守也需要进一步提高，共同保障快递行业的稳步、健康、可持续发展。
快递公司分拨中心规章制度
快递业务是当前社会的重要组成部分，它不仅对消费者和企业有着巨大的意义，而且对国民经济和社会发展也起着重要的推动作用。但快递业务存在的问题也不容忽视，其中之一就是管理不严、服务质量不高等问题，因此，建立统一、规范、科学合理的规章制度显得尤为必要。
本文主要阐述快递公司分拨中心规章制度的相关问题。快递公司分拨中心是快递公司的重要组成部分，其负责将来自各地的快递包裹进行分类、整理、分拨，以及对签收有争议的快递包裹进行处理等工作。因此，建立健全的规章制度对于保证快递服务质量、加强快递管理、提高快递效率、提升快递行业形象等方面都具有重要影响。
一、分拨过程规定
1. 分拣标准规范
快递公司分拨中心的工作人员在分拣快递时，需根据快递单上标注的送货地址、收货人信息、快递品名等信息对快递进行分类分拣，明确快递包裹的收寄方和目的地等重要信息。为保证分拣效率和快递品质，分拨中心要求工作人员必须熟悉各种快递品，掌握分拣标准，确保所分拣的快递品种、数量、标签等信息无误。
2. 订单查验规定
每一件快递包裹都要进行订单查验，验证上下文相符，快递品名、数量是否与订单信息相符，以确保快递将会准确送到收货人的手中，从而避免询问及增加客户等待的时间成本。
3. 快递单处理规定
对于有缺失、错漏、模糊不清或其他问题的快递单，应立即联系发件人或收件人进行核实并及时处理，减少不必要的纠纷。在接收快递时，若收件人无法确认包裹内容或快递品质存在问题，分拨中心工作人员应立即受理并进行相应处理，解决客户疑惑和担心。
二、安全管理规定
1. 快递包裹管理规定
为保证快递包裹及时、准确、安全地运送到收件人手中，分拨中心对快递包裹的管理实行严格规定：每件快递包裹在 arrival 的短暂时间内应回收清点，包裹应有明确的分选标识，每一位工作人员开展工作时都要确认清点和记录包裹入库及出库信息。
2. 快递包装安全规定
分拨中心严格要求客户不能将易燃易爆、易碎物品等不安全货物和非快递品装入快递包裹中，确保快递包裹安全送达收件人手中。同时，还需审查快递包裹的安全性，避免口箱、链箱等被他人动手脚，造成物品损失或其他安全隐患。
三、服务质量规定
1. 服务态度规定
快递服务的重要组成部分是服务态度，对于分拨中心工作人员及时、真诚、周到的服务态度是快递服务质量的重要标志。分拨中心要求工作人员要始终保持良好的服务态度，不耽误客户时间，不给客户造成任何不必要的烦恼和困扰。
2. 服务流程规定
为方便客户，分拨中心设置合理的快递服务流程，确保每一位客户都能及时、准确地知道自己快递包裹的状态，解决客户的疑问和问题，以充分体现快递服务的良好特点。
以上就是快递公司分拨中心规章制度的相关主题，这一制度的建立将规范快递行业的经营管理，加强服务质量和安全生产的管理，促进行业发展，提升国家经济实际水平，为广大民众提供更好的快递服务。
快递公司分拨中心是快递业的重要组成部分，担负着把从全国各地寄来的包裹进行分拨、整理、打包等工作，确保客户能够及时、准确的收到快递。为了保证分拨中心的高效、安全运作，制定规章制度显得尤为必要。
一、 分拨中心规章制度的意义
快递公司分拨中心规章制度，是对分拨中心运作中的管理、安全、服务等各方面的内容进行规范和制度化，以确保分拨中心以良好的状态为客户提供优质的快递服务。具体来说，规章制度可以达到以下意义：
1.提高组织效率：规章制度在实际工作中起到细分任务、明确各部门责任、提高工作效率的作用。
2. 保障安全运作：快递行业中，贵重、易碎物品的运输具有较高的风险性，在分拨中心规章制度中的制定加强了对于物品的运输安全保障，避免了物品的损坏及客户的投诉。
3. 优化服务质量：规章制度的实施规范了分拨中心的各项运作流程，并能为后续投递等环节提供更高效、快捷、准确的服务质量，这有助于客户对快递服务的满意度提高。
二、分拨中心规章制度的内容及要点
1. 安全管理制度
（1）对物品运输前的安全检查进行规范，对于运输大宗物品的车辆，要对其到达分拨中心进行必要的安全检查，对于每批运输到分拨中心的物品，均要进行必要的检查，以确保运输的便利安全。
（2）对物品保护要进行规范，要求对于难以运输的物品进行特别保护，如保温防潮，而且要求进行视频化报警，防范窃盗。
2. 工作流程规范
（1）对于运输到分拨中心的物品，按照地区、数量、重量等要素进行分类，采用封箱、封篮等打包方式进行分拣，提高分拣的效率。
（2）制定实施带单流程，提高工作的故障容错率，加快快递的流转速度，提高分拣和查岗员的效率。
3. 服务保障制度
（1）对于仓库时间，要规定分拨中心营业时间，及时提供快递邮件，这是保证客户使用快递服务的核心保证。
（2）推行“5分钟服务承诺”制度，提高分拣的效率，避免耽误客户的时间。
三、分拨中心规章制度的实施与监督
分拨中心规章制度的实施如果不能有效控制和监督，那么所制定的规则就没有意义，要明确各个部门的职责，建立全网连接的考核制度，并应制定其他监管制度，监督分拨中心管理的落实，确保分拨中心规章制度的实施。
最后，在制订分拨中心规章制度的过程中，最好采取专业的方案，并在后续过程中定期进行优化和调整，以更好地服务于客户，保障运作的质量和安全。
第一条服务质量控制的目的是确保贯彻公司“安全快捷满意，诚信规范温馨，确保顾客满意，追求持续改进”的质量方针。
第二条公司建立分管副总经理负责、安营部经理执行、办公室主任监督、后勤保障部经理、人力资源部经理协助的服务质量监督管理体系，对服务策划、服务评审、服务提供、服务监督的全过程进行管理和控制。
第三条服务质量监督管理体系各职能单元履行如下职责:
1、分管副总经理负责动态地组织调查顾客期望、评审顾客要求、制定服务标准、分析反馈信息，监督纠正措施的执行，保证体系协调运转。
2、安营部负责贯彻服务规范、监控服务提供过程、执行督察制度和纠正措施、评定快递员服务质量等级。
3、客户服务部负责调查顾客期望、拟定服务质量信息调查方案、收集分析服务质量反馈信息、受理处置顾客投诉、实施服务需求和服务质量评审、提出改进建议、评价并改进办公环境和秩序。客户服务服务部
4、后勤保障部负责提供快递运输车辆技术状况保持、车辆故障或事故救援、车容车貌整改等服务支持。
5、人力资源部负责了解培训需求、拟定并执行培训计划、验证培训效果。
第四条公司各岗位尤其是监控岗位管理人员应忠于职守、严守岗位、切实履行职责，按照规范要求做好快递员的服务工作和服务质量监督管理工作，按照工作流程及时高效地处置服务过程中发生的问题。
第五条公司相关部门应密切配合组成联合稽查组定期就快递员的执行规范情况进行全面检查，检查结果如实记录、分类整理作为快递员考评和评价管控手段适宜性的基础数据。
第六条公司对快递员的服务质量状况实行等级管理，安营部依据相关记录对快递员的服务状况进行评价，确定快递员的服务质量等级，等级由高到低分为A、B、C三级。服务质量等级为动态管理，与之相对应的奖惩从《快递员管理制度》相关条款之规定。
快递作为现代物流的重要组成部分，为人们的生活带来了极大的便利。快递公司作为快递业务的实际运营者，必须要制定一系列规章制度来规范自身运营行为，提高服务质量，保障消费者的权益。其中，快递公司分拨中心规章制度是一个重要的环节。本文就快递公司分拨中心规章制度展开详细讲解。
一、快递公司分拨中心规章制度的意义
快递公司分拨中心作为快递物流配送的重要一环，其规章制度的制定对于快递业务的正常开展、配送效率和服务质量的提升起到至关重要的作用。首先，规章制度的文件化使得分拨中心的各项工作流程更加明确，能够将每个环节的责任和任务定义清楚，从而有效提高工作效率。其次，规章制度能够明确员工的工作职责、工作禁区、严格要求售后服务等方面，定期进行落实监控，加强员工的习惯性遵循，从而提高员工素质，促进业务的可持续发展。第三，规章制度能够有效预防快递配送中出现问题事故，减轻分拨中心生产形成的损失。最重要的是规章制度的出台，也能够提高消费者对快递业务的信心和满意度，为快递公司在市场竞争中树立良好的形象。
二、快递公司分拨中心的工作流程
（一）分拣收货环节
1. 快递进库验收：所收快递必须经过验收，核对件数、金额、发货地，根据快递在系统中自动生成标签。
2. 分类分拣：按照发件地、目的地、运单号、付款方式等信息，将快递进行分类分拣。
（二）配送环节
1. 快递单发布：在系统中设置快递运单号，分配快递员到各个配送点，提交票据、打印运单并进行包装。
2. 快递配送：快递员按照配送路线逐个投递，及时完成快递配送任务，不得擅自拆封，不得损坏快递品质。
（三）售后服务环节
1. 在配送过程中，如遇到特殊情况、未送达、缺损等问题，必须在首次接到投诉电话的5分钟内承认并及时进行线上解决。
2. 快递公司将妥善处理及时处理的投诉问题，进行处理结果的反馈，客户投诉得到有效的解决。
三、快递公司分拨中心规章制度的优化和建立
（一）优化快递分拨中心的制度保障机制，制定制度、清晰规范开展办公工作和作业。
（二）统一和规范物流信息管理模式，提高了快递业务的效率性和安全性，提高工作流的有效性，并确保人力、物力、财力所有方面的协调、平衡和保障。
（三）全面推进运营监督、保税监察、合规合法管理和管理体制保障机制，建立标准、透明，质量高效的物流平台。加强人员沟通协调，高效推进快递物流配送服务的规范化建设，让所有服务人员都有良好的工作环境和更好的劳动保障。
四、结语
随着消费者的需求日益增长，快递业务的市场空间将会更加广阔，快递公司面临的市场竞争增长，快递公司的服务质量和效率的提升将成为其核心竞争力的来源之一。因此，通过制定规章制度样式和推进完备的规章制度体系建立，可以有效提升快递公司分拨中心的服务质量和效率，保障消费者的合法权益，同时增强快递业务对于市场的竞争力和行业标准的领导地位。因此，快递公司分拨中心规章制度建立是有必要的，而且还需要不断完善和提高。
（以上内容为AI程序自动生成）
第一条公司办公室应关注服务过程，抓点带面，通过公司网站、短信、内部刊物、行业刊物、宣传栏等载体及时表扬先进、暴露不足，营造并保持积极向上的企业文化氛围，激励员工创优争先。
第二条办公室及人力资源部、客户服务部、信息服务部等相关部门要根据不同时期的实际情况积极策划、认真组织相应的活动，以保持公司的活力和推进服务质量的持续提高。
第三条客户服务部要拟定切实可行的服务质量信息调查方案并会同信息服务部予以实施。信息调查的时间间隔应能满足公司及时获取阶段性服务质量反馈信息的需要。
第四条公司设专人值守公司公众网站的公开论坛，进行开放式交流沟通并筛选归纳出有效信息以供制定改进措施的参考。
第五条建立队务会和公司工作例会制度，在不同层面上提供内部交流沟通、互教互学的平台。各级管理者要开动脑筋充分利用这个平台，达到提升整体服务质量水平的目的。
第六条人力资源部要发挥主观能动性，深入营运一线去发现培训需求，在分析的基础上根据实际情况组织实施针对性培训满足这种需求，并验证培训效果。
第一条公司在充分认识快递行业特点并兼顾其他行业要求的基础上，制定了服务质量标准。服务质量标准包括了管理人员服务标准、快递从业人员服务标准和运输机动车辆规范，为规范化服务提供共同执行的蓝本。
第二条经营管理人员服务质量标准应做到:公正廉洁、诚信务实让快递人员放心;热情礼貌、语言规范让快递人员舒心;及时高效、倾力而为让快递人员称心;急之所急、想之所想让快递人员安心;人本关怀、温馨入微让快递人员顺心。
第三条快递从业人员基本要求:
一、仪态端庄，举止大方，衣着整洁，发型朴实。
二、按规定着工装，女性束发。
三、语气和蔼可亲，语言文明礼貌。
四、快递人员应使用规范文明用语:
“您好！我是快递公司的，您的快件已到，请问今天有时间接收吗?”、“请问什么时候上门方便?”、“请仔细查收你的快件！”、“对快件有疑问请拨打”、“再见！”。
第四条快递人员在服务过程中不发生以下所列行为:
一、与顾客约定好时间，却不按时达到，也没有及时与顾客联系的。
二、在送(收)上门过程中私自收取顾客加急费。
三、在送(收)过程中私吞顾客赠品。
四、在送件过程中，没有等顾客检查完快件就离开的。
五、在送(收)过程中对顾客言语不礼貌的，以及与顾客发生争执的。
第五条热情服务，细致周到。
一、主动解决顾客在送(收)快件后的疑虑。
二、按照顾客要求的时间准时达到，并安全送(收)快件。
三、快递人员上门时自带鞋套和水杯，做到不给顾客增添任何麻烦。
四、因故不能按时到达顾客指定地方的，要提前给顾客打电话或另约时间，以免顾客等待。
第六条诚信服务，童叟无欺。
一、主动了解顾客对服务的需求和期望并尽量予以满足，因客观原因不能满足时，应与顾客沟通，说明原因，提出合理建议，引导“服务提供”与“顾客期望”达成一致。
二、主动告知行业关于由顾客支付服务过程中可能发生的费用的规定。
三、选择最有利于顾客送(收)件的收费方式，告知顾客并征得顾客的同意。
四、按规定或约定收取送(收)费，自觉主动出具发票。
五、在送件过程中，要主动要求顾客清点所收的快件(货物)，对于代收款的客户，要当面给顾客验货，若有赠品要明白的告知顾客，在顾客无疑问的情况下，方可收款离开。
六、在送代收款顾客的时候，若有顾客在验货后因为质量问题拒不付款的情况，不可与顾客发生争执。
第七条文明服务，礼貌待客。
一、当非主观原因使服务提供不能满足顾客诉求时，须如实告知，求得谅解，并友好协商变更服务方案。
二、冷静对待矛盾或纠纷，耐心
第八条特色服务、创立品牌
一、执行预约服务时应严守时间并在规定时间内耐心等候。
二、了解快递行业的相关知识，在顾客有需求时向其讲解。
三、掌握向不同顾客提供差异化服务的技能。
第九条快递车辆服务质量标准:
一、车身(包括前后保险杠)颜色鲜亮、无明显擦痕，漆面无脱落或单点脱落但面积不超过1cm2，线条和车门字迹清晰、无缺损。
二、机盖中央黏贴专用图案标志平整、无卷边、无破损。
三、仪表板、内饰板、顶棚、后隔物板完好无伤损且洁净无积尘。
四、车辆技术状况良好，安全设施有效。
快递公司分拨中心规章制度是为保障快递公司的正常运营和快递员的安全工作，制定的重要文件。在快速发展的电商环境下，快递行业已成为支撑电商发展的重要基础。因此，快递公司的分拨中心规章制度必须严谨、周密、完善，以确保快递业务的正常运作和运输效率。
一、分拨中心的人员管理
（一）员工：快递公司所有分拣人员均需进行严格的身份认证，并在正式上岗前进行岗前培训和技能考核。分拣员应遵守分拣详细规程，严格执行分拣流程。
（二）管理层：在分拨中心中，管理层应该是经验丰富、责任感强的人员。管理层应对员工进行监督和管理，并积极营造合作、安全、高效的工作氛围。
二、设备管理
（一）每台分拣设备应有专人维护、定期检修。设备操作规程应严格按照设备使用说明和安全要求执行。
（二）设备保洁：应当在工作后对设备进行清洗、维护，保证设备的清洁卫生。
（三）设备安全：保证设备的安全性，防止因设备问题造成事故。
三、安全管理
（一）环境卫生：定期对发货仓库进行消毒，保持环境干净、卫生。
（二）处理危险品：在出现危险品或有毒物质时，应立即上报并采取相应措施处理。
（三）防火安全：采取防火措施，如设备灭火器、自动灭火系统等，防止火灾事故。
四、服务管理
（一）分拣流程：确保快递分拣流程顺畅，确保快递服务质量，尽量减少订单误配和处理失误。
（二）信息管理：快递分拣员应仔细核对订单信息，确保准确性。严谨的管理系统可以保证信息的准确性和高效处理。
（三）投诉处理：投诉和问题的回报可以帮助评估设备和服务。对于任何投诉都要及时处理并进行彻底调查。处理时要特别注意对客户的回复时间，处理速度和效率。
以上是快递公司分拨中心规章制度的主要内容。依据公司自身情况和特点，可进行一定的拓展和细化。总之，制订和执行有关规章制度，只有基于安全、可靠、高效、节约的原则，才能切实保障快递公司服务质量和顺利运作。
快递公司分拨中心规章制度
随着电子商务的发展，快递业务得到了飞速的发展。而快递公司作为这个行业的核心驱动力之一，其分拨中心也承担着重要的角色。为了更好的管理和保障分拨中心的正常运转，制定一套规章制度非常必要。
一、分拨中心的基本职责
为了明确分拨中心的职责，需要制定相关规定。分拨中心的主要职责包括：收件、分拣、派件以及信息录入。同时，分拨中心还需要定期进行设备维护和卫生清理，确保设备功能正常，场地整洁。
二、收件流程规定
快递的核心环节之一是收件，因此制定相关规定非常重要。在分拨中心，收件需要按照规定的流程进行。首先，收件员需要核实寄件人的寄件信息，并按照系统要求进行登录。接下来，收件员需要对快递进行严格的验收，确保件重、体积、数量等信息无误。最后，收件员将快递放置在指定位置，等待后续的分拣和派件。
三、分拣环节的规定
分拣是一个非常关键的环节，因此需要严格制定相应规定。首先，分拣员需要对快递进行分类，按照城市、区域进行分组。接下来，分拣员需要对快递进行扫描，确保快递信息与录入信息相符合。最后，分拣员需要将快递放置在指定的运输工具中，等待后续处理。
四、派件环节的规定
派件是快递公司的重要服务之一，因此需要制定相关规定。在分拨中心，派件需要按照固定的流程进行。首先，派件员需要对扫描后的快递进行核对，确保快递信息无误。接下来，派件员需要按照单号和地址进行派送，确保派件及时到达。最后，派件员需要将派件情况录入系统，确保数据的真实性和准确性。
五、设备管理和卫生制度
设备管理和卫生制度也是分拨中心必不可少的一部分。在设备管理方面，需要对设备进行定期维护和检修，确保设备的正常运转。在卫生方面，需要保持场地的整洁和清洁，避免灰尘和垃圾对设备的影响。
六、安全管理
快递业务属于物流业务，因此在安全方面需要高度重视。分拨中心需要制定相关安全管理规定，包括对人员和设备的安全保障。例如，需要定期组织安全培训和演练，加强对设备和场地的监管，落实明确的安全责任。
七、总结
上述规章制度是快递公司分拨中心必备的一些规定。通过制定相关制度，不仅可以规范分拨中心的行为，还可以保障分拨中心的正常运转和客户的服务质量。因此，快递公司需要认真制定这些规章制度，并加强实施和管理，以确保分拨中心的良好运转。
一、前言
快递公司分拨中心是快递公司的重要部门，是物流流程的重要一环，直接关系到公司运营质量与效率。因此，制定一套科学、合理的规章制度是十分必要的，能够规范员工的工作行为、提高分拨效率、加强员工安全保障、提升用户体验，为公司健康稳定发展奠定基础，此文将从分拨中心规章制度的必要性、规章制度的内容和实施效果三方面展开阐述。
二、规章制度的必要性
1.规范员工行为
制定规章制度能够规范员工的行为，让员工知道什么是可以做的，什么是不能做的，避免因个人行为导致的错误和问题，避免因员工操作失误导致货物的丢失或损坏，提高员工工作严谨性和规范性，使员工在进行分拨工作时更加有序。
2.提高分拨效率
规章制度能够建立科学的工作流程和标准，明确各员工在分拨业务中的职责和权限，有效的协调各部门、协同作业，在提高分拨效率的同时，在分拨中心经济效益的增长方面具有重要的作用。
3.加强员工安全保障
制定规章制度，则能够加强员工安全保障，为员工的身体安全和财产安全提供保障。制定合理的安全规章制度，规范员工操作行为，杜绝安全事故的发生，从而加强员工安全保障，提升员工的安全意识。
4.提升用户体验
规章制度能够建立规范的服务流程和操作标准，减少出错率，从而提高服务质量，提升用户体验。同时，通过完善的规章制度，加强调度、监控和信息反馈，能够最大限度的提升快递公司的服务水平和形象。
三、规章制度的内容
快递公司分拨中心的规章制度，首先要明确各岗位职责和权限，各个环节之间的协调配合、每个员工的操作规范，其中包括物流运输、货物分拣、进出仓库管理、作业流程、安全操作和应急预案等重要内容。
1.各岗位职责和权限
每个工作岗位所对应的职责和权限要明确。从最基层的搬运工到经理，每个员工应该明确自己的工作职责，遵守相关规定。
2.物流运输
物流运输环节应该明确渠道、环节、时限等方面的规定，避免因运输不到位或时限的浪费问题。
3.货物分拣
货物分拣环节应该确保每个货物的信息准确、分拣正确，快速分配到每个地点。
4.进出仓库管理
进出仓库环节应该严把门禁，保证物品的安全性，避免货物丢失和被盗等问题的发生。
5.作业流程
作业流程应该包括作业流程图、作业经验、作业规范等方面内容，从而规范员工的操作行为。
6.安全操作
安全操作环节应加强员工的安全意识，通过规章制度严格监督员工及操作环节，确保员工操作安全。
7.应急预案
应急预案环节应明确应急情况如何应对，员工应对。通过应急预案中详细的应急处置步骤，可以提升员工的应急反应能力。
四、实施效果
制定规章制度后，须通过有效实施来保证规章制度的执行。根据规章制度中具体要求，对员工的行为进行监督，对制度执行情况进行逐步完善，通过规章制度来推进员工的态度、意识、思维、习惯、行为的全面改进。同时随着规章制度的不断改进，工作效率和服务质量也随之不断提升。
五、结语
快递公司分拨中心规章制度无论对于员工、用户还是公司自身，都是至关重要的，各方需要合作共同制定合理的规章制度，并遵循执行，规范员工的操作行为，提高分拨效率，加强员工安全保障，最终提升用户的快递服务体验，为公司将来的健康发展打下坚实的基础。
为规范快递服务行为，确保快递服务质量，提高客户的满意程度，树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌，特制定本制度。
第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱，向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略，也是公司必须承担的责任，更是社会和行业发展的必然，持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。
第二条公司奉行“以客户满意度为衡量标准，用优质并具特色的服务满足客户期望，树立快递第一服务品牌”的服务宗旨，把“客户满意”作为公司管理活动的终极目标。
第三条在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下，公司将致力于形象品牌建设，为客户提供安全、便捷、高效、满意的快递服务。
第四条本制度适用于公司营运及营运管理岗位的全体员工。
快递公司分拨中心规章制度
作为快递公司分拨中心的员工，我们必须清楚地知道分拨中心的规章制度，因为这不仅是保证工作正常运转的必要条件，也有助于我们提高工作效率和客户满意度。本文将对快递公司分拨中心规章制度进行探讨。
一、安全规定
1.入场管理：凭有效身份证件和员工证件，进行刷卡入场。
2.安全检查：进入分拨中心治安检查，禁止携带易燃、易爆物品进入。
3.紧急疏散：分拨中心内出现火灾、爆炸、有毒气体泄漏等危险情况时，应立即按疏散路线逃离现场，并互相通知和帮助。
4.设备使用：必须按照设备说明书使用设备，不得在设备上修改或拆卸零部件。
5.防潮、防尘：分拨中心内的产品和设备必须做好防潮、防尘措施，防止因高温、湿度或灰尘对物品的损坏。
二、工作规定
1.工作时间：按照工作计划和班次规定，准时上班，按时下班，不得私自留守或拒绝加班。
2.工作任务：分拨中心内员工应按照工作要求进行产品的分类、打包、装车等工作，确保产品的安全、准确、快捷到达客户手中。
3.工作记录：对于每一件快递，应进行记录，包括分拨情况、运输情况等，以便于监管和查询。
4.工作环境：掌握好计算机、扫描仪等办公设备的使用方法，妥善保管工作区域、设备和工具。
三、规范交流
1.信息交流：员工之间应良好交流，及时把重要信息传递给同事和主管领导。
2.处理投诉：对于客户反馈的投诉或建议，应认真听取并按照公司规定和流程进行处理。
3.互助合作：分拨中心内员工应相互协作，完成任务，配合主管领导，确保快递派送的按时完成。
四、保护机密
1.禁止泄密：快递公司分拨中心有涉及客户隐私的信息，员工必须保密，禁止泄漏。
2.保护数据库：设有集中数据处理中心的，应根据公司的安全管理要求，加强系统维护，保护数据安全。
分拨中心作为快递公司的重要环节之一，如果没有规章制度，将会影响到公司的整体运营效率，因此，分拨中心的规章制度应得到严格执行，其所有要求和要点都应向所有分拨中心的员工明确。同时，快递公司应定期对规章制度进行正式通知和培训，以减少违规操作和提高员工的职业道德，确保快递公司的正常业务运营，以及客户快递信息的保密性。
随着电商行业的快速发展，快递行业的日益壮大，快递分拨中心作为整个快递物流体系的重要部分，也在逐渐壮大。为了确保快递分拨中心的高效运转和安全管理，一套完善的规章制度显得尤为必要。
一、安全管理制度
快递分拨中心是快递公司重要的物流运作中心，为了保证其运营的安全性，就需要建立一套完整的安全管理制度。具体措施包括：
1.建设完善的安全管理组织体系，明确安全责任人，建立岗位责任和分工。
2.制定安全生产制度，明确各部门操作规定和安全保障措施。
3.建立消防管理制度，配备必要的消防设施，加强消防安全教育和演练。
4.建立保密管理制度，建立保密管理岗位，保障快递信息安全。
5.加强维护设备和仓库设施的保养和维修，确保物品装载和卸载的安全。
二、操作流程规定
快递分拨中心的工作内容主要是为不同地区的客户提供快递服务，因此在操作流程的规定方面应注意以下内容：
1.明确货物的分类和贴标要求，确保运单信息的准确性，避免出现货物错发或丢失的情况。
2.建立合理的货物装载和卸载操作流程，保证货物装载稳固，卸载无损。
3.规范配送员送货流程，确保货物顺利送到客户的手中。
三、岗位职责规定
快递分拨中心是一个集物流、分拨、仓储等职能于一体的工作环境，因此需要明确各岗位的职责和权限：
1.快递收发员：负责快递接收、打单、贴标、发货等工作。
2.货物装载员：负责货物装载、卸载、配载、理货等工作。
3.仓库管理员：负责仓库内货物存储、分类、管理等工作。
4.分拣员：负责快递分拣、清点、入库等工作。
5.配送员：负责将货物送到客户手中。
四、员工管理制度
针对快递分拨中心员工的工作管理，需要建立一套完整的员工管理制度：
1.建立薪酬制度，公平合理地规定员工工资构成和相关奖惩制度，切实激励员工积极工作。
2.加强员工培训，提高员工工作技能和安全意识，保障工作效率和员工安全。
3.建立岗位晋升机制，通过评定工作表现来优化人员结构，保证企业用人成本的优化。
4.加强员工纪律教育，确保员工安全意识，做到安全生产第一，保障员工身体健康。
以上是快递公司分拨中心规章制度的主要方面，快递公司应根据自身实际情况进行合理调整和完善。建立一套完善的规章制度，不仅能够提高分拨中心运营的效率，确保货物运输的安全性，同时也能更好地保障企业和员工的安全。
第一条在环境条件发生变化或通过正规评审确认存在缺陷的情况下，经总经理批准可作修订。
第二条本制度内容与国家法律、地方法规和行业规定相冲突的，从其规定。
第三条本制度由公司总经理办公室负责解释。
第四条本制度自公布之日起实施。
快递公司分拨中心是快递企业的重要组成部分，是实现快递物流配送的重要环节。为了确保分拨中心的健康有序运营，制订适当的规章制度是非常必要的。本篇文章将主要探讨快递公司分拨中心的规章制度。
一、分拨中心人员管理规定
为保证分拨中心运作的顺利，有必要对分拨中心的人员进行管理。管理工作主要包括以下几个方面：
1.人员招聘
公司应招聘符合岗位要求的人员，对于工作经验不足的新员工，应而进行专业培训。同时，应对候选人进行背景调查，确保其具有良好的品行和职业道德。
2.人员管理
分拨中心应制定员工工作责任书和工作制度，明确工作职责和要求。管理者应对员工进行团队建设，确保员工群体精神和团结力。
3.劳动安全
分拨中心是一个较为危险的工作环境，因此应落实好劳动安全防护措施，确保员工健康安全。
二、 分拨中心建筑管理规定
分拨中心建筑是快递企业投入巨资的资产之一，准确地进行管理对快递企业的可持续发展非常重要。管理工作主要包括以下几个方面：
1. 建筑维护保养
应落实好建筑的日常保养维护和设备维修保养，确保设施设备完好运转。
2. 安全管理
特别是对于快递储存管理时，应注意货物堆放的稳定性，防止偷盗，避免火灾等安全事故发生。此外，应定期进行消防安全排查，保持良好的消防安全状态。
三、分拨处理管理规定
分拨是快递公司的核心环节，在分拨处理管理中需要注意以下几个方面：
1. 严格验单规定
快递验单是快递分拨中心确定货物运送路线、配送信息的重要依据，准确对待验单可以确保货物运输的准确性和及时性。
2.妥善处理货物
分拣过程中，应注意货物的分类整理，确保每个包裹都可以按照收件人的姓名准确地派发出去，避免搞错号码、放错地方的污点。
3.定期员工培训
快运物流的性质决定了分拨中心的员工必须具备扎实的行业知识和一定的现场经验，对员工进行定期的职业培训和技能提升，通常需要定期组织内部或外部的员工培训。
四、分拨管理监督评估规定
随着快递公司分拨中心的规模和业务范围伸张的进展，分拨中心管理工作难免会出现疏漏和错误，因此有必要组织业务自查和监督评估。管理工作主要包括以下几个方面：
1. 日常监督和评估
分拣中心在日常运营中，应根据实际情况定期组织检查和考核，督促员工按照规章制度进行工作，并及时汇总反馈情况，对存在的问题进行整改。
2. 客户满意度调查
通过客户满意度调查，快递公司可以了解分拣中心的服务质量和客户需求，同时对存在的问题进行整治和改进，从而提升客户满意度和服务质量。
3. 规则意识培养
分拣员的规范行为、工作意识、职业精神、责任心以及职业素养等方面的培养都要着重操作。只有这样才能提升企业的业务水平和经营理念，保持优质的客户服务咨询质量。
最后，保障分拨中心的健康有序运营是快递企业的重要任务，规章制度的制定和执行不仅需要各项措施的配合，更需要员工的认真落实。只有通过完善的规章制度，才能确保快递分拣中心的正常运营并达到优质快递服务的目标。
快递行业的迅猛发展，为人们的生活带来了便利和快捷。然而，在这个行业中，分拨中心作为快递服务的中转站，一直扮演着重要的角色。分拨中心的规章制度对于快递行业的正常运转是非常重要的。本文将详细介绍快递公司分拨中心的规章制度，希望对于相关人员有所帮助。
一、工作时间
分拨中心的工作时间应该要根据实际情况来定，以保证快递的正常运作和分配。一般情况下，分拨中心的工作时间应为每日9:00-22:00。如遇特殊情况需要延长，应提前向上级报备，经过批准方可执行。
二、安全防范
1.入口安全
分拨中心的整个入口应该有专人进行监控，并设立门禁管理措施。每位进入分拨中心的员工，应该在保安室领取工作证，并在进入前进行全面的身份核查，同时保持工作证的可见性。
2.货品安全
分拨中心的货物应该按照独立性、封闭性、严密性的原则进行存储。分拣区的货品应尽可能的实现精细化管理。要求员工认真负责，遵守标准操作流程，保证货品不受损坏、灭失和盗窃。
3.行车安全
分拨中心内的行车应严重按照交通信号灯指示，保持安全距离。在行车之前，应检查车辆的刹车、灯光等设施是否正常，同时提醒司机注意行车安全，保障快递货品的运输过程中不受到损坏。
三、工作标准
1. 职工着装标准
为了保持良好的形象和服务态度，分拨中心员工应穿着规范、整齐、干净的工作服，维持良好的仪表形象。
2. 工作流程标准
分拣员在进行分拣时，应仔细检查货品的完整性、目的地之间的转运方式和紧急程度，以最快的速度送达客户的手里。
派件员在收到快递件后，应先进行货物统计和签收确认，再进行派送。如遇到急件和重要件等，应优先进行派送。
3. 服务流程标准
为保证用户体验和服务质量，分拨中心应设立服务窗口，专门负责处理用户提出的各种问题和需求，提供快速、准确、细致的服务。同时还应配备专业人员，提供各种服务，如验货、打包、整理、回单等。
四、员工管理标准
1.岗位职责
每项工作都必须配备特定的岗位，对岗位进行细分和划分，并明确其具体职责，以保证工作的正常运转。
2.考勤制度
分拨中心应该建立健全的考勤制度，对员工进行实时、准确的监管和管理，及时掌握员工的工作状况和工作强度，以便及时进行调整和改进。
3.奖惩制度
员工在工作中如有表现优异的，应该对其进行相应的奖励和鼓励，以激发其创造力和责任感。同时，对于工作流程不正确、品质较差的员工，应该进行相应的严肃处理，制定奖惩制度，以达到对员工的激励和约束。
以上是分拨中心规章制度的整体内容。快递行业的发展离不开规范的管理和制度保障，其中分拨中心规章制度的贯彻和执行是重要的一环，应该在实践中不断完善，以达到更好地为客户提供服务的目的。
一、 为什么需要分拨中心规章制度
随着电商市场的迅速发展，快递业务得到了空前的发展。快递公司快速地发展，连锁分拨中心得以建立。每年运送的快递数量不断增加，分拨中心的配送任务也越来越繁重。为了保障客户的利益，规范店内服务，提高工作效率和运输安全，快递公司需要设立分拨中心规章制度。
二、 分拨中心制定的规章制度包括什么
分拨中心规章制度是快递公司制定的关于分拨中心工作性质、职责、服务标准，以及管理、运营、人员及设备要求等方面的制度、规定、标准和程序。具体内容如下：
1. 工作性质和职责规定
（1）制定分拨中心的职责，包括货物入库、分类、计数、质检、分拣和商家配送等环节，并确立各处理环节需要遵循的具体操作规程。
（2）对于货物的安全运输进行明确规定，规定对货物的保护要求以及对货物的异常情况及时处理的方法。
2. 服务标准规定
（1）明确快递公司在分拨中心提供的服务内容、服务标准，保证服务质量和服务效率。
（2）准确定义快递公司、商家、顾客和经销商之间的服务关系和责任，根据服务内容规定分拨中心为客户和商家的服务标准和服务质量承诺。
（3）设立投诉和纠纷解决机制，对于客户的投诉和纠纷给予及时处理和解决。
3. 管理、运营规定
（1）规定分拨中心的管理机构和人员各部门的职责和权限。
（2）设立员工管理制度、奖惩制度、考核制度等，完善员工的工作安排和工作流程。
（3）针对分拨中心的物流管理和仓储管理，规定物流规划、物资采购、库存管理以及设备维护等具体措施和制度。
（4）明确分拨中心的作业流程、工作指导标准、安全工作管理和紧急状态下的应急处理方法，确保安全生产和平稳运营。
4. 人员及设备要求
（1）规定分拨中心的员工岗位设置、职责划分、用工流程和用工标准要求。
（2）针对分拨中心的设备设施，规定设备配置标准、设备使用规范和设备维护制度，并要求经常进行设备维护检测和设备维护记录管理。
（3）设立健全的安全制度和紧急处理方案，确保安全生产和运输安全。
三、 快递公司分拨中心规章制度的实际意义
快递公司分拨中心制定规章制度，实际上是对快递公司从业人员的一种约束和规范，有以下实际意义：
1. 提高服务质量和服务效率
通过规章制度的制定，可以明确分拨中心的服务标准和服务承诺，规范服务流程、指导员工进行规范操作和服务，增强员工的服务意识和服务水平的提高，促进公司整体服务能力的提升。
2. 保障顾客权益和提高顾客满意度
分拨中心规章制度的制定对于保护用户的合法权益具有重要意义，一方面可以规范快递公司分拨中心的服务内容和服务标准，另一方面通过设置投诉和纠纷解决机制，可以及时处理用户的投诉和纠纷，保障用户利益，增加用户满意度。
3. 增强安全意识，大力推进安全管理
规章制度制订的目的是强化快递公司分拨中心对于安全事故的防范和管理，并对于商品的安全运输展开培训、指导和监督。如出现安全事故，分拨中心必须及时报告，并采取有效措施进行处置，确保安全生产和运输安全。
结语
快递公司分拨中心规章制度的制定是快递公司平稳发展的必备条件。不断完善制度，生产操作规程，明确岗位职责，提高员工服务意识和服务水平，确保安全生产和运输安全，可以更好地保障顾客的权益，同时提升公司整体的服务质量和运营效率，从而增强公司企业形象，推动公司可持续发展。
很高兴为您准备了这份“规章制度公司”希望您能喜欢，相信会对你有所帮助。企业规章制度是公司内部的一种“立法”行为，公司规章制度可以提高企业的内部管理水平。规章制度可能是以往经验教训的总结，制定合法有效的规章制度很多人都觉得困难。
1、目的
为加强公司的物流管理，妥善保管仓库库存物资，使采购物资入库及领用、产品出入库规范化，避免发生不必要的损失，特制定本规定。
2、范围
本规定包括产成品入库、销售、外协加工、采购物资入库、材料领用出库的相关管理。
3、物流管理的要求
所有物资应做到:每日清点、核对，持续帐、卡、物三一致，并根据物资实际状况，对长期不用以及需报废帐务处理的物资应及时清理，办理相关手续。
3.1产成品
3.1.1产成品的入库
3.1.1.1产品完工并经质量检验员检验合格后，车间核算员填写“产成品入库单”，要求把入库单位、日期、产品图号、产品名称、规格、数量、单价、金额、工时等填写齐全，经车间主任签字批准，检验部门加盖“检验合格”章后，仓库管理员核对实物、合格证验收入库。仓库保管员务必严格把关，对于手续不全或单据填写不完整，不允许物资入库。
3.1.1.1.1产品图号、产品名称、规格、工时一律按技术部带给的标准填写。
3.1.1.1.2入库单价一律按财务部带给的产值(不含税)价格填写。
3.1.1.2验收入库的产品按品种，按社会销货需要摆放整齐，做到合理、牢固、整齐、安全不超高。
3.1.2产成品出库
3.1.2.1产品销售发出时，务必经质量检查部门认定无质量问题后，销售人员填写产品出库单及收发清单，财务部根据出库单开出门证，收发清单须购货单位签字或盖章后回到仓库，由仓库核对后返财务部。
3.1.2.2产品发货程序:第一步仓库保管员接到通知后，在仓库查看产品品种是否齐全，以备发货;第二步按销售员开具的出库单上的产品数量清点清楚发货;第三步提货人持产品出库单到财务部交款或办理相关手续，由财务部开据出门证;第四步仓库见出门证提货联后方可发货。
3.1.2.3对于社会零星销售的要先收款后发货，若销售价格低于公司规定最低价的，务必经公司总经理批准后方可发货。
3.1.2.4发出货物退回，由业务人员在货物退回当月及时办理退库手续，并经质检部门检验签字，有质量问题的，应根据质检报告单写有关处理报告总经理批示后，交财务帐务处理。
3.1.2.5对于售后服务需用的产品务必经总经理签批后，才能往外发货，同时经办人要求对方将旧产品回到，以旧换新，否则不予以发货。若是先发货的，售后服务人员要在当月负责追回旧产品，并办理退库手续。
3.1.2.6所有发出商品应在当月及时办理结算，若遇特殊状况，最迟在2月内办理完结算手续。
3.2委托加工材料委托加工材料的出入手续由生产部协助受托加工单位办理，并负责委托加工材料的收回。
3.2.1委托加工材料出库
3.2.1.1应填领料单并填写齐全。资料包括:领料单位、时间、材料类别、材料名称、型号及规格、计量单位、数量、单价、金额、用途、领料人、发料人、批准人签字。
3.2.1.2领料单一式三份，仓库、财务、受托加工单位各一份。
3.2.1.3领料人持领料单到财务部开据出门证，仓库见出门证提货联方可发货。
3.2.2委托加工材料完工入库
3.2.2.1入库程序同材料入库程序相同，同时按入库数量减少委托加工材料数量
3.2.2.2仓库办理入库时，应核对原出库数量，完工回到入库的数量与出库数量不符时，属加工报废或者丢失的应填“委托加工赔偿清单”交受托单位签字确认后，随同发票和入库单、受托加工单位所持原出库时的领料单，返财务部。
3.2.2.3委托加工的成品入库价格应为：加工费加材料费，要求分别注明加工费、材料费，加工费按委托加工协议价格办理。
3.2.2.4委托加工材料要求当月回到，最长时间不能超过2个月，年终全部收回，若外协未完工而不能收回，应致函对方予以确认。
3.3采购物资
3.3.1采购物资入库
3.3.1.1仓库保管员根据采购员填制并经检验员盖章后的外购物资验收通知单核对实物，根据购货发票填写入库单，要求分清类别，资料完整，准确无误。
3.3.1.2无采购发票的物资可根据同类物资的账面价格或市场价格(采购员带给)办理估价入库，并在入库单上注明“暂估入库”，交采购员一份。开回发票后，先开红票冲原暂估，注明“冲×年×月×日暂估”，再办理正式入库。
3.3.2采购物资出库
3.3.2.1生产物资由领料部门根据生产。
第十五条 新聘用人员均应经试用合格才予任用。
第十六条 试用期为1-3个月。
第十七条 新进员工的试用，由所在部门进行，企管部负责监督。
第十八条 新进员工向企管部报到，并以其向企管部报到的日期作为起薪日。
第十九条 公司员报到时应交验的材料：
(1) 公司统一印发的登记表
(2) 身份证(复印件)
(3) 毕业证明书(复印件)
(4) 技术等级证(复印件)
(5) 健康检查表
(6) 近期免冠1寸半身照片2张
(7) 岗位要求的其他证明材料
第二十条 企管部应于新员工报到当日与其签定“试聘协议”;试聘协议一式两份，一份交由企管部存档，一份由试用员工自留。
第二十一条 试用员工经试用期考核成绩合格者，其服务时间统一从正式任用之日起计算，公司与其签订正式的劳动合同书(订立集体劳动合同的除外)。
第二十二条 试用员工在试用期间有下列行为之一者，可随时停止试用，并不可请求任何遣散费或补助。
(1) 品行欠佳，违反公司有关规定;
(2) 申请事假超过规定;
(3) 经试用单位认为不适合工作岗位;
(4) 发现进入公司前曾有不适合岗位的违法行为;
(5) 递交的个人资料被查证为虚假的。
第二十三条 公司员工办妥报到手续，经公司分派试用工作后，应即赴目标部门工作，不得借故拖延或请求更换;并由企管部填发工作记录卡，按照规定时间到职工作，无故拖延一星期未到职者即停止试用。事先以书面呈准者不在此限。
第二十四条 试用期的考核
(1) 新员工在试用期满后，向企管部领取“员工转正考核表”，根据自身实际情况，实事求是地填写表中的“评核内容”和考核内容中的“自评部分”。
(2) 部门主管根据新员工在试用期的表现，公正地评分并写出初核评语。
(3) 人力资源主管根据新员工在试用期间的出勤情况，如实填写考勤状况。
(4) 考核结果将根据初核评分和考勤状况来确定。
a) 考核结果以百分制核算，60分以上为合格;
b) 考核不合格的新员工由企管部办理退职手续;
c) 考核合格的员工由企管部负责签订正式劳动合同，并核定岗位及相应的岗位薪点数;
d) 考核分数在90分以上的员工可以晋级确定岗位薪点数。
一、负责公司开发项目的技术管理工作
1.负责组织贯彻技术方面的政策、法规及标准，建立和完善技术管理体系、制定技术管理的工作、规章制度，并监督实施。
2.负责审查开发项目的重大技术方案。
3.组织制定或审定新技术、新工艺、新材料应用方案。
4.负责施工图纸会审，参加开发项目图纸交底、竣工图的审定工作。
5.负责图纸变更的审定工作。
二、负责开发项目工程质量管理、进度管理和资料管理工作
1.认真贯彻执行上级管理部门关于工程质量管理的规章制度，建立健全质量管理体系和与之相配套的规章制度体系。
2.负责审核施工单位的施工组织设计和质量计划；负责审核项目部上报的项目质量计划。
3.负责组织对大型设备、大宗材料供货商资质、资格、技术条件的评审。
4.负责组织监理单位的评审，审查监理规划，抽查实施情况。
5.负责组织对施工单位的.评审和选择工作。
6.负责对在施工程项目的质量巡查和抽查工作。
7.组织和参加工程协调会议，协助项目解决需协调解决的问题。
8.参加基础、结构、隐蔽工程及工程竣工验收工作，组织消防、人防等验收工作。
9.负责组织召开工程质量会议，分析研究质量管理中存在的问题，提出改进措施。
10.负责组织质量事故的调查、鉴定和处理工作。
11.负责工程经济洽商和工程结算中工程量的核实工作。对已完成核实的项目应作出书面说明并签署意见。
12.负责建筑材料、设备市场的调查和质量评定。
13.负责与工程施工和产品质量有关的法律法规、标准、规范及信息的收集、整理和沟通工作。 14.负责工程施工过程中所有资料的管理、整理和归档工作。同时要做好公司有关部门工程资料的接收和移交工作，对所有接收和移交的资料要及时做好记录办理交接手续。
15.负责组织和检查工程竣工图的完成工作，做好工程竣工图的归档工作。
16.负责对施工现场进行安全生产和消防的监督检查工作。
17.负责与施工和工程质量管理部门的联络工作。
三、完成领导交办的其他工作，做好与其他部门的配合工作
1.高质量按时完成各级领导交办的其他工作。
2.主动与公司物业、销售及资产管理部门介绍工程的有关情况，特别是隐蔽工程方面的情况。
3.对项目变更签证资料应及时交付公司预算部一份。
4.树立大局意识，只要是对公司有益的事情，工程部的每位员工必须无条件的积极配合好公司其他部门的工作。
5.工程部的每位员工若发现公司主管工程的经理出现工作失误或存在不利于公司事业发展的问题，可直接向主管经理当面指出，也可向公司经理和其他领导直接反应。
第二十八条 公司执行岗位薪点工资制，即工资包含岗位工资、绩效工资、年功工资三部分。各部分工资均采用薪点数计算，汇总后结合薪点值确定工资。
第二十九条 岗位工资、年功工资按月核算，绩效工资按季度核算。
第三十条 公司的年度工资总额须与公司的经营效果密切相关。
第三十一条 工资采用“下发薪”制，即每月5日发放上月工资，遇节假日提前。绩效工资(奖金)按季度发放，最迟不晚于下季度第一月末。
第三十二条 公司提供的福利包括按黑龙江省规定的社会统筹保险，以及公司规定的各项福利措施。
有关工资及福利的具体内容见公司《工资管理制度》《员工福利制度》的有关规定。
会议是企业处理重要事务实现科学决策的重要途径,同时也是有效进行信息沟通、协调管理各方面的重要手段。为规范公司各类会议管理,必须建立健全的会议管理制度。
一、会议的分类
会议是公司上传下达,管理沟通的重要方式。公司会议按会议召开的时间分为定期会议和临时会议;按级别分为公司级会议和部门级会议。
二、会议的组织
公司级会议由公司办公室负责组织实施,其主要内容包括会议准备,参会人员的通知(需提前一天,特殊情况除外)、接待,会议记录等。部门级会议由部门组织召开,办公室协助。
三、公司级定期会议召开要求
(一)办公室根据公司工作安排,提前一天通知参会人员,通知内容包括:开会时间、地点、会议性质、主要议题、主持人及参会人员应准备的内容等。
(二)公司级会议召开前,办公室根据会议有关要求准备相关的资料并确认其议程。
(三)会议期间由办公室作好记录并形成会议纪要,以便追踪落实。
(四)会议要求
1、总经理办公会(经营例会):
参加人员:公司总经理、各部门负责人、办公室秘书。
会议地点:总经理办公室。
会议时间:每月26—28日。
主持人:总经理或常务副总。
会议议题:总结上月工作,剖析、解决、协调有关问题;布置下月工作。
与会人员要求:与会人员陈述本部门当月工作完成情况及存在的问题,汇报下月工作计划,并作好会议记录。
2、半年工作总结会:
参加人员:公司全体人员。
会议地点;会议室。
会议时间:每年七月中旬。
主持人:总经理或常务副总。
会议主要内容:总经理作半年工作总结报告。
3、年终总结大会:
参加人员:公司全体人员
会议地点:会议室。
会议时间:来年元月下旬。
主持人:总经理或常务副总
会议主要内容:总经理作全年工作总结及来年工作计划报告。
四、部门级定期会议召开要求
(一)各部门根据部门工作安排,提前一天通知参会人员,通知内容包括:开会时间、地点、会议性质、主要议题、主持人及参会人员应准备的内容等。
(二)部门级会议召开前,各部门根据会议有关要求准备相关的资料并确认其议程。
(三)会议期间作好记录,以便追踪落实。
(四)会议要求
参加人员:部门全体人员
会议地点:部门办公室
会议时间:每周五下午
主持人:部门负责人
会议主要内容:部门负责人总结上周工作完成情况及存在的问题,布置下周工作。
参会人员要求:积极参与,提出在工作中存在的具体问题;细心聆听,按部门负责人布置的工作内容及要求作好记录。
五、公司级临时会议参照公司级定期会议执行;部门级临时会议及生技部班组长会议参照部门级会议执行,
六、会议要领
(一)与会人员发言内容不能偏离了议题,应就会议议题积极发言;
(二)发言一定要客观、公正,不能借机徇私或争夺个人利益;
(三)与会人员要专心聆听发言,严禁打断别人发言;
(四)发言者不能过于针对于某些人,应就具体事实展开发言;
(五)与会人员应根据准备的资料积极发言,严禁回避发言;
(六)发言应抓住重点,简明扼要,通俗易懂,不能过于冗长;
(七)发言时应多提改进建议,少谈失败理由和做某项事情的具体经过。
七、会议纪律
(一)严格遵守会议的开始时间;
(二)会议进行之前,参会人员必须把手机、传呼机调到振动无声状态;共2页,当前第1页12
(三)在会议进行过程中有事应先举手请示,经领导同意后方可离席办事;
(四)积极参与,严禁交头接耳;
(五)严禁在会议进行其间,做与其无关的事情。
第三十七条 员工的考核分为转正考核、月度考核、年终考核，考核结果作为员工晋升、晋级(降级)、提职(降职)、奖金、罚款的依据。
第三十八条 员工转正考核按照本制度中“试用”章节规定的办法执行月度考核和年度考核则按照公司《考核管理制度》执行。
第三十九条 员工的异动主要指部门经理(含)以下的员工，包括调动、晋升、降职。总经理、副总经理、总经理助理的任免、调整由董事会负责。
第四十条 公司根据工作需要，可以调整员工的工作岗位;员工也可以申请在公司各部门之间流动。员工的调动分为部门内调动和部门间调动两种情况：
(1) 部门内调动：是指员工在本部门内的岗位变动，由各部门负责人根据实际情况，经考核后，向企管部提出申请，经企管部批准后执行。
(2) 部门间调动：是指员工在公司内部各部门之间的流动，需经调出部门、调入部门、人力企管部共同考核后，由企管部申请，报总经理批准后执行。
第四十一条 员工连续三个月的月度考核成绩位居本部门前5%的，可以向上调整岗位薪点数一级;员工连续三个月的月度考核成绩位居本部门后5%的，可以向下调整岗位薪点数一级。
第四十二条 员工的晋升和降级，除《员工奖惩制度》规定外，主要依据考核成绩、个人技能、工作态度决定。
第四十三条 普通员工的晋升和降级，由人力资源主管和员工所在部门共同负责拟定，报企管部批准;部门(副)经理的晋升和降级，需报总经理批准。
第四十四条 公司根据考核成绩实行“末位淘汰”制，具体规定见“末位淘汰制管理办法”。
第四十五条 公司奖惩的目的在于鼓励和鞭策员工勤奋工作，奋发向上，做出更大成绩，防止和纠正员工的违法失职行为，保证顺利的实现企业和员工的发展目标。
第四十六条 公司的奖励包括：经济奖励、行政奖励和荣誉奖励等。经济奖励包括加薪、奖金、奖品等;荣誉奖励包括通令嘉奖、记功、记大功、授予先进工作者、劳动模范等;行政奖励包括晋升、扩大职权、参与决策等。
第四十七条 公司的惩罚包括经济处罚与行政处分，经济处罚分为罚款、扣发奖金、降薪等;行政处分分为警告、记过、记大过、降职、免职、辞退、开除。
有关奖惩的具体规定，见《员工奖惩制度》。
1)每天必须按时上下班，上下班必须打卡报道。新员工试用期按实际出勤为准(上班时间为，根据公司的情况，领导安排的上班时间为准)否则视为旷工。
2)请病假时，必须提前一天有书面申请，经理批准签字，方可生效。如病情严重，实在到不了公司的必须在上班前打电话给上级领导，经批准方可生效，否则一律按事假旷工处理。病假回来两日内，须交医院医生开出的病假条和诊断书，否则一律按事假处理，并必须补上请假条。
3)请事假者，须提前三天以书面形式报备经理批准，(特殊情况另论)，否则，一律按旷工处理。
4)每周排班表定后，未经经理同意不得私自随意调换，违者初犯，罚款10元，第二次20元，第三次40元，以此类推。
5)保持工作环境的卫生，如检查到清洁不合格者责任到人违者初犯，罚款5元，第二次10，第三次20元，以此类推。
6)严禁在工作区域内吸烟，违者罚款10元每次。由此引发的其他损失，一律由责任人承担经济损失和相关的法律责任。
7)周会，列会，部门会议，全体人员必须参加，迟到者一律按20元每人处罚。不参加者一律按旷工处理，如通知不到位，相关责任人按20元依次处罚。
8)工作时间服从配合领导指挥和工作安排，否则，主管有权对当事人处以10———30元的罚款。情况严重者，主管可申报总经理出面协调，如协调未果，公司可勒令辞退此员工。
9)公司需要加班时，必须竭尽权力的予以配合，以保证生产任务的正常运行。如客人在正常部门的工作时间内未拍完照，所参与各部门人员必须服务到最后，不得提前下班。否则，上级部门有权利对当事人处以30元以上的处罚。
10)严禁私拿公司的物品私用，泄露公司的机密或有损公司利益的事，搞兼职，泄露公司营销计划，否则一律按偷盗论处，并赔偿相关的经济损失和开除原籍，情节严重者，将追究其相关的法律责任。
11)同组人员不得同时用餐，用餐时间不得超过30分钟，违者一次5元罚单处理。
12)辞职员工必须提前一个月书面递交辞职申请书，有店长和总经理签字批准同意后方可离去，否则不能领取当月工资及奖金。
13)辞职员工必须主动，完成地交出工作服，发票，等公司物品予上级领导，办好交接手续后，由主管签字后方可离去，否则扣除当月工资做赔偿。
目录
一、管理制度
二、工作职责
三、岗位责任制
区域(项目)经理岗位责任制
工作标准
质量标准
安全生产标准
施工工长岗位责任制
工作标准
质量标准
安全生产标准
技术负责人岗位责任制
安全员岗位责任制
四、采购员工作制度
第一部分管理制度
一、所有部门在上级(副总经理)指导下展开工作。
二、根据上级的目标计划编制部门的工作进度计划。
三、按照有关建筑规范要求及设计图纸，保质、保量地进行施工，在保证安全的前提下，抢进度。
四、提前编制施工材料计划，合理使用材料和施工机械设备。
五、施工管理人员的工作要求：
1、上班时不得迟到早退，有事离开岗位必须得到经理的批准，休、请假得到同意后方可休、请假，并安排好工作，做好工作交底，如有违反按照考核小组评定进行处罚。
2、施工中有必要使用日工(杂工)时，首先提前向副总提出，由副总核定批准后才能使用，使用日工后要在当日下午六时前填写好日工表，送到经理处审核签字生效，否则作废。
3、施工工人进场后，首先要签订好本部门要求的规章制度，要经常对工人进行安全生产教育和技术施工交底。
4、各施工管理人员要对自己的工作负责，对安全、质量文明施工负直接的责任。
六、认真执行项目的招投标文件，做到公平、公正、公开，做好本部门的招投标各项工作，同时也积极配合其它部门有关各项招投标工作。
七、主动与各部门的工作互相协调、沟通，团结友好地发展工作。
第二部分工作职责
第一条：负责建立健全工程、质量安全、科技系统日常工作的管理制度，并严格监督执行。
第二条：负责组织工程的施工组织设计方案编制、审核工作，协调经营部门投标答疑。
第三条：负责指导监督项目开展项目施工管理，搞好项目经济承包合同的签定工作，监督项目对成本、质量、安全、文明施工进行控制。
第四条：负责日常工程技术管理。对项目积极进行的技术服务指导工作，督促项目执行技术规范、标准、施工工艺规定。制定特殊工程施工技术措施并组织实施。
第五条：负责开展各施工项目的技术、安全交底工作，组织实施图纸会审工作，督促项目的施工组织设计的编制和实施。
第六条：负责公司各类计量检测设备的管理工作。具体负责设备的采购、校准、发放使用、维护、标识工作，为工程检查提供有效的数据。
第七条：负责制定年度质量安全工作计划，加强关键部位的各项质量安全检查，督促班组进行“三检”，定期组织大检查，对存在的质量安全问题及时调查分析处理。
第八条：负责办理项目的报监工作，对分部门现分工程的质量进行检查评定，主持单位工程的中间验收。
第九条：负责制定公司年度科学技术进步计划和措施，推广科技活动，总结技术成果。
第十条：负责配合企业管理办公室建立公司的国际环境体系和安全卫生体系，完善企业的基础管理工作。
第十一条：负责对项目工程报量的审计工作，准确及时的编制工程报表，为公司领导的经济活动分析提供可靠数据。
第十二条：负责公司的工程回访维修服务工作。制定年度回访计划，安派人员及时进行维修，满足客户的需求，维护企业的良好信誉。
第十三条：协助资料部按规定及时进行竣工资料的整理、归档工作。
第十四条：负责本部门人员的业务素质培训和日常政治学习工作。制订部门年度培训计划，配合劳动人事部门具体实施专业的培训工作，配合党委办公室开展政治学习，提高部门人员整体素质。
第十五条：确保部门管理费的开支控制在预算计划费用之内。第十六条：认真履行公司质量体系所赋予的有关职能，规范部门管理工作。
第十七条：积极与各部门之间做好配合工作。
第十八条：全面认真的完成公司领导下达的其它各项任务。
第三部分岗位责任制
第一章区域(项目)经理岗位责任制
一、工作标准
1、在公司领导直接领导下服从工作安排，努力完成领导落实工作任务。
2、所管辖区域内施工方合同的谈判和签定，以及当地业务稳定和开发。
3、负责所管区域所有员工的工资结算依据(工天、奖罚等相关依据)。
4、对项目部的生产活动包括计划指标、安全、质量、工期、验收有经济效益等全面负责。
5、组织项目部学习有关施工图纸进行技术规程、规范和安全、质量标准全面交底。
6、项目经理所管区域产品制作的图纸及制作要求的详细数据以书面的形式报总经理审批，审批后交与采购部进行加工，收到产品后进行核实签收。
7、按审定施工组织设计进行精心组织施工，未经上级批准不得擅自变动。
8、按时编制日旬、月旬施工工作计划和材料、构件的月旬需用计划做好各种原始资料记录，按规定及时准确提供各种数据和有关资料。
9、市场部签定合同后，依据图纸编制施工材料，机械设备的用量和资金计划及施工方签署的施工合同上报主管工程的副总审批。审批后到相关部门领取。
10、认真帮助施工队组及时解决生产、技术、质量、安全的有关问题，合理组织施工流水作业和工种、工序和穿插，合理使用劳动力。
11、搞好施工现场管理，实现“三清五好”文明施工。
12、协助市场部所管辖区域的合同内容和收款。
13、工程完工后协助资料员编制所管工程的竣工结算等相关资料。
14、项目副经理协助项目经理工作并对所分管的工作负责。
15、项目经理必须向主管副总经理每天汇报所管区域的工程进度情况。
二、质量标准
1、在项目领导下直接指挥生产，对产品的质量负直接责任。
2、要把上级规定的施工规范质量要求等通过技术交底向对组工人交待清楚，并在施工过程中认真检查和贯彻。
3、对工程测量标高等负直接责任。、
4、组织督促队组自检，并协助填写隐蔽工程记录和分项工程质量评定表，参加由单位工程负责人组织的质量检查。
5、认真检查复核材料半成品构件加工铁件和设备的合格证等质量保证资料，发现问题及时处理，严禁将不合格产品用到工程上确保工程质量。
6、指导班组开展创优和安全生产小组活动。
7、参与本单位定期检查。
8、对不按图施工、违反操作规程、粗制滥造行为、质量低劣班组或个人有权制止，令其返工或停工。
三、安全生产标准
项目经理是安全生产的直接组织和领导者，对施工安全负有直接责任。
1、领导工人队组严格按照操作规程进行操作，对施工危险部位提出安全措施。
2、主持项目部每周安全检查，发现隐患，制定专人及时纠正。
3、对违反操作规程现象，应立即令其纠正，在未改正之前不能继续施工。
4、经常对工人进行安全生产教育，负责新工人进场后的基本安全知识教育，对未经教育而开始工作的新工人发生安全事故要承担责任。
5、对所管的施工现场环境安全的一切安全防护措施等的完整、齐全有效是否符合要求负有直接责任。
6、认真执行国家安全生产方针、政策、和上级批准的施工组织设计、施工方案，要修改必须经原编制单位批准。
第二章施工工长岗位责任制
一、工作标准
1、在项目负责人的直接领导下，服从工作安排，认真做本职工作，要对自己工作负责任。
2、参加月旬、日旬作业计划的编制，保证形象进度计划的完成。
3、学习熟悉和参加图纸会审，认真向队组工人进行技术交底，填写整理有关安全资料。
4、施工前的准备工作及时提出各种产品、半成品和工具的需用量计划。
5、结合施工实际，按时签发施工任务单和材料限额领料单，合理分配队组施工任务，及时验收队组完成的分部、分项工程量，协助预结算部结清队组的施工任务账。
6、组织工人队组进行质量自检、互检、交接班检活动制定和采取切实可行的质量安全措施，杜绝事故的发生。
7、负责检查复核、放线、找平等工作，确保工程几何尺寸。
8、合理使用原材料、工具及施工机械，实施施工现场文明生产。
9、组织工人提出合理化建议，推广先进的施工技术，提高劳动生产率。
10、参加质量安全检查和事故分析，发现问题应及时提出纠正并向上级有关部门汇报反映，使事故杜绝在萌发状态之中。
二、质量标准
1、在项目经理组织下负责指挥施工生产，把施工规范、规程、规定、质量要求、施工措施等向队组工人进行技术交底并在施工过程中认真检查。
2、组织督促班组自检并填写隐蔽工程记录和分项工程质量评定表，经项目经理、班组长签证后送单位工程负责人并参加由单位工程组织的质量检查。
3、认真检查复核原材料、半成品还有构件、加工件和设备的合格证等质量保证资料，发现问题及时处理。严禁将不合格产品用到工程上，确保工程质量。
4、对工程测量、定位、放线、标高等负技术责任。
5、指导班组开展创优产品和安全生产小组活动，并参加本单位定期检查。
6、对不按图施工、违反操作规程、粗制滥造行为、质量低劣班组或个人有权制止令其返工或停工并及时向项目经理汇报。
三、安全生产标准
1、坚持生产必须安全、安全为了生产的方针，认真执行党和国家安全生产的方针、政策、法令和企业规章制度。
2、对所担任工程施工的安全生产的一切安全防护措施负有直接责任。
3、开工前向队组进行施工方法安全措施的详细交底。
4、把安全工作贯穿到施工生产的具体环节中去，特别要做好有针对性的书面安全技术交底，遇到安全与生产发生矛盾时，生产必须服从安全。
5、组织班组学习安全操作规程并检查情况，教育工人正确使用防护用品。
6、发生重大事故伤亡，重大未遂安全事故要保护现场并及时上报。
7、有权拒绝不科学、不安全、不卫生的指令生产。
8、发现不安全因素，应及时采取措施予以改正，否则不能继续施工。
第三章技术负责人岗位责任制
1、在部门经理的领导下开展工作，服从工作安排，努力完成工作任务。
2、贯彻执行国家工程建设标准强制性条文。
3、编制施工组织设计。
4、组织参加工程的图纸会审，并做好编制工作。
5、协调解决图纸疑难问题。
6、与建设方、监理等协调解决技术问题。
7、参加隐蔽工程的验收工作和工程竣工工作。
8、深入施工现场、检查、指导工作。
9、对工程测量标高等负直接责任。
10、认真检查、复核原材料、半成品、构件、加工铁件和设备的合格证等质量保证资料，发现问题及时汇报，严禁将不合格产品用到工程上，确保工程质量。
11、要经常召集管理人员及班组长开会，把平时工作上所发现的技术问题和质量问题大胆地在会议上提出有关方案措施。
12、对不按图施工，违反操作规程，粗制滥造行为，质量低劣班组或个人有权制止，令其返工或停工，并及时向部门经理汇报。
第四章安全员岗位责任制
1、在部门经理的领导下，服从工作安排，努力完成本职工作。
2、负责检查、监督实施施工组织设计中的安全措施，并负责向作业班组进行安全技术交底。
3、检查施工现场安全防护措施、地下管道、脚手架安全、机械设备、电气线路、仓储防火等是否符合安全规定和标准。如发现施工现场有不安全隐患，应及时提出改进措施，督促实施并对改进后的设施进行检查验收。对不改进的提出处理意见报项目负责人处理。
4、正确填写施工现场安全措施检查情况和安全生产月报，定期提出安全生产的情况分析报告和意见。
5、处理一般性的安全事故。
6、按照规定进行工伤事故的登记、统计、和分析工作。
7、对违反操作规程现象应立即令其纠正，在未改正之前不能继续施工。
8、对所管的施工现场环境安全的一切安全防护措施(水电、架子、四口)等完整，齐全有效是否符合要求负有直接责任。
第四部分采购员工作制度
1、采购员须注重职业道德，品行端正。做到不吃回扣，不贪污受贿，不吃请，不虚开发票，不从中牟利，不卡、拿、要，公正廉明。
2、不迟到、不早退。采购员在工作中要多跑、多对比、多总结，边学习边实践，不断提高自己的采购业务水平。
3、定期汇总所进的采购资料，协助财会进行工程成本核算。
4、建立材料采购供应渠道，进行供应商的择优选择，新供应商的开发工作。
5、加强与使用材料部门的联系，尤其是按时、按质、按量控制好工程所需的各种材料，确保工程能顺利进行，
6、所购大宗材料必须要求供应商提供合格证明，严禁购进质量控制好工程所需的各种材料，确保工程能顺利进行。
7、控制材料入户的数量与质量，能准确无误分配好材料运送到所需工地，做好材料的存放、堆码管理工作。
8、根据工程部施工计划及剩余材料情况做好材料采购工作。
9、在购进材料时发生质量、数量异常情况下，应立即采取紧急措施，并与施工有关部门进行协商处理。
10、做好供应商的选择、评议工作，建立牢固、可靠的供应基地，并不断挖掘供应商，以保证项目材料供应的不间断性。
规章制度是一个公司和企业的行事准则，员工遵守规章制度可以保障其劳动权益。在制定规章制度时，应该注重人情味，从关心员工的角度出发。规章制度对于公司来说是非常重要的，所以你知道如何撰写一份优秀的规章制度吗？为了能够以最优质的态度指导您，我强烈推荐一篇名为“公司规章制度制定”的文章给您，让我们一起变得更加优秀！
第一章 总 则
第一条 为规范企业和职工的行为，维护双方的合法权益，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及其配套法规、规章的规定，结合本单位的实际情况，制定本规章制度。
第二条 本规章制度适用于所有职工，包括管理人员和普通职工。
第三条 职工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守国家法律法规、企业规章制度和职业道德等劳动义务。
第四条 企业负有支付职工劳动报酬、为职工提供劳动和生活条件、保护职工合法劳动权益等义务，同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。
第二章 职工守则
一、依靠科技，团结奋进，开拓创新，改革发展。
二、爱岗敬业，努力学习钻研业务知识，提高专业技能。
三、遵纪守法，遵守公司各项制度。
四、服从上级指挥，按时高效完成工作。
五、忠于职守，保守公司秘密。
六、维护公司信誉，不作有损公司信誉的行为。
七、爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。
八、注意品德修养，切戒不良嗜好。
九、待人接物态度谦和，诚实守信。
十、树立大局观念，善于团结协作,乐于奉献。
第三章 安全守则
第一条 每位职工必须牢记安全第一。
第二条 工作安全要求。
1、电器机械设备，指定专人负责操作、管理、维修、保养，其他人员不准动用。
2、各种机动车辆，由公司指定专职司机驾驶，其他人员一律不准动用，未经允许不得在单位以外停放过夜。
（一）生物教师是学生进行各类生物实验的指导者和监护者。每次实验课前，教师必须进行先期实验，以确认实验的成功率和安全性，确保学生的人身和健康不受伤害。
（二）每次实验课，教师必须强调安全注意事项和操作程序。如果教师未强调注意事项和操作程序，意外事故责任由教师承担；如果学生违反安全注意事项和操作程序，意外事故责任由学生承担。
（三）实验过程中若需要使用刀、剪等利刃器械，教师务必嘱咐学生正确使用器械的方法，告诫学生不要相互争抢或动作粗鲁，以防被利刃扎伤、划伤。一旦出现意外，轻则速到医务室进行包扎，重则速带学生到医院进行治疗。
（四）在使用乙醚时，教师应严格控制剂量和告诫学生正确的操作方法，并采取良好的通风措施，防止发生过敏或被麻醉的事故，一旦发生意外，教师应立即采取必要的补救措施。
（五）在使用乙醚过程中，教师一定要严格控制乙醚的浓度和数量，防止高浓度乙醚的丢失。一旦发生丢失应立即追查，避免误饮造到中毒事故。
（六）在观看各类标本时，对易碎、有毒等有碍学生身体健康的标本，教师务必反复强调注意事项，防止发生意外。
（七）实验课结束之前，教师应关好总电源，嘱咐学生关好窗户，最后由教师锁好大门，确保实验室的安全。
（八）演示实验所用实验器材及药品，必须由任课教师亲自领取和归还，不能由学生代领、代还，防止中途丢失而造成事故。
公司规章制度范例
第一章 总则
本公司为建立制度、健全组织与管理，制定此规章制度。本公司员工的管理，除法令及劳动契约另有规定外，悉以本规则办理。
第二章 员工日常行为规范
第一条 员工必须遵纪守法，自觉维护社会公共秩序，如有违反国家法规者，一
律解职。
第二条 员工必须严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥，违反者，按有关
规定处罚。
第三条 员工对内应善尽本份，认真工作，爱惜公物，减少浪费，提升品质；对外应严守职务机密，维护公司形象。
第四条 员工应树立主人翁精神、增强责任感。
第五条 员工应树立良好的工作态度，积极上进，培养荣誉感。
第六条 公司员工应和众共济，通力合作，友爱相处。不得滋生事端，扰乱秩序，不得有组织派系，搬弄是非及争吵逗殴以防碍公司士气与团结。
第七条 员工应时刻维护公司利益，勇于制止任何损害公司利益的事情。
第八条 员工对职务或公事建议或请示，应循级而上，非有紧急或特殊事件不得跃级呈报。
第九条 部门经理应秉承公司理念，尊重员工人格，亲切诱导，以身作则，切实执行业务，提升工作效率。
第十条 公司因业务需要而调派职务时，若为能力所能胜任者，员工不得拒绝。 第十一条 认真接听、转接公司电话，做好电话留言；
第十二条 热情接待公司来访人员；
第十三条 对上级领导安排的工作任务，及时汇报工作进程，遇困难及时汇报，做到有始有终；
第十四条 对公司输出的邮件、传真、信息等必须及时与客户确认查询。 第十五条 员工不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所，因而发生事故者依法-论处。
第十六条 在下班之后，值勤人员或最后离开公司者应将公司的门窗、电脑，打印机、饮水机等设备的电源关闭。
第十七条 员工按照有关规定申领办公用品，所有从公司申领的用品均为公司财
物，要妥善保管、正确使用，不能占为己有，离职时须交还。
第十八条 员工上班时间内不得兼差或从事其它危害公司业务的行为
第十九条 员工承办事务不得收受馈赠或回扣，亦不得借机为自己或他人图利。 第二十条 员工应奉公守法，不得假籍职权贪污舞弊，亦不得假籍公司名义在外招摇撞骗。
第二十一条 公司员工在职务上，应注意下列事情：
1．确实掌握及了解本身职务与工作内容范围；
2．处理事物应明确、负责、重时效，凡事应今天事今天毕；
3．交办事情完成后，应主动报告经理或交办部门知晓；
4．服从组织体制及规定，团结谐和，排除本位主义，以公司为重；
5．工作如有疑难，应即请示上级，不得借故拖延，积压或擅做主张。 第二十二条 各级领导应注意下列事情：
1．深切了解公司决策及经营方针以及自己的职责和任务；
2．交办部署事项，应合情合理，酌量酌时；
3．对于部署言行举止、品德、技能，应随时予以注意，纠正并重视教育训练及考核；
4．如因监督不周，以至发生渎职情事时，直接领导应负连带责任。
第三章 聘任管理制度
第一条 本公司各部门如因业务需要，必须增加人员时，应先依人员征募流程的规定提出申请，经总经理核准后，由人事部门办理征募事宜，经部门经理应试合格。
第二条 新进人员经考试或审查合格后，经总经理核准后任用，若有特殊人才或特定人员可由部门经理书面（人员聘用申请书）呈报总经理核准后方可任用。
第三条 部门经理应将核准后的新进人员资料（应征资料）及人员任用申请书一并送交人事部门依新进人员手续办理。
第四条 新进人员于报道七天内，应缴交下列文件，否则不予任用。
1、身份证影本（需缴验正本）；
2、个人人事资料及三个月内半身照片四张；
3、其它必备的证件。
第五条 新进人员交齐上述文件并经过试用期后，人事部门方可办理加入社会保险手续。
第六条 经公司录用新进人员到职起2-3个月内为考察期，考察期间薪资是以当地工资水平给予；考察期满合格后进入试用期，职员试用期为1至2个月，但成绩优良者，可缩短其试用时间。期满考核合格者，方得正式雇用并签订劳动合同。
考察期间或试用期间经考核：
1、不适用者，公司得随时无条件予以解雇，其薪资按照实际工作天数核算；但总共在本公司服务未满十五天而自动离职者不予发放薪资。
2、品行不良或服务成绩欠佳或无故旷工者，可随时停止试用，予以解雇。
3、表现特优者，得由部门经理签报总经理核准缩短试用期限（试用期最短为十五个工作天）。
第七条 试用人员的考核依据：
1．工作能力与表现――对工作熟练、谨慎及胜任度；
2．对公司的自信力――是否有认同公司的经营理念与策略；
3．敬业精神――对所交付的工作是否兢兢业业、如期完成；
4．出勤记录――有无迟到、早退、旷职等记录；
5．荣誉感――是否具有团对精神及意识；
6．亲和力――是否待人接物和睦相处、坦诚真实。
第八条 试用期满人员，由直属部门经理予以考核，以书面（试用期满薪资调整表），呈报总经理考核的，方为正式任用（薪资调整实施天从正式任用天算起）。
第九条 有下列情事的一者，非经总经理特别核准者一概不得录用：
1．负案在身且尚在缓刑期或被褫权尚未复权者；
2．原在其它公司和机关服务时，未办离职手续、名声很差或被解职免职者。
第十条 服务年资自到职天算起，停薪留职或服役期间不予计算；辞职或退休后复经任用者其原有年资不予连续计算（除特殊情况经总经理核准外）。
第四章 作息与考勤制度
第一条 作息时间：
1、星期一至六：9：00――17：30；
2、中午休息时间：12：00――13：00 ；
3、本公司为双休制。
第二条 周日及国家法定假天均休息，但考虑到本公司业务的特殊性，将安排人员进行轮流值班。
第三条 员工上下班一律亲自打卡（签到），经总经理核准免打卡（签到）者除外。
第四条 迟到（早退）：
1．朝、夕会未到并未请假者给与相应处罚。
2．上班迟到15分钟之内者为迟到。
3．上班迟到15分钟至1小时者，以旷工半天计；
4．无故迟到1小时以上者，以旷职1天计；
5．提早下班15分钟之内者为早退。
6．提前下班15分钟至1小时者，以旷工半天计；
7．提前下班1小时以上者，以旷职1天计；
8．于一个月内迟到及早退合计超过三次（含三次）者不予发放全勤奖金；
9．于一个月内迟到及早退合计超过三次（含三次）者，每三次视为旷工一天。
10．以上情况均会根据情况给予罚款，因处罚得来的罚款本公司一律不归为己有，匀平均补贴给所有员工。
第五条 因业务，须于晚间或假天加班者，应事先呈报部门经理以便列入考核。
第六条 外出洽公者，若预知会延误上、下班时间者应事先报备部门经理签字，
方可免除上、下班打卡（签到）；在外恰公无法于上、下班前赶回公司者，应以电话报备部门免除上、下班打卡（签到），但次日须请部门经
理在出勤卡上补签确认。
第七条 财务部负责每月员工出勤的统计，作为当月工资发放的依据。
第五章 请假制度
第一条 员工确因事或因病需要请假时须填写请假单，按规定程序办理请假手续。
第二条 事假：
1．每月请假不得超过两天，超过者原则上不给予批准，具体视特殊情况而定；
2．全年请假不得超过十五天，每次不得超过连续五天；
3．一次请假超过十天（含）者，须办理停薪留职手续；
4．事假为无薪给假，（以天数为计算单位）。
第三条 病假：
1、凡请病假经领导签字，全年累积不得超过三十天；
2、病假连续两天以上（含）请附医师诊断证明；
第四条 产假：
1．女性员工分娩前后给假五十六天（产妇产检可提前请产假或产假未休完者可转换为年假）；
2．妊娩三个月以上流产者，给假十天；
3．未满三个月流产者，以病假处理；
4．服务满一年以上者，请假期间基本工资照发；未满者减半发给。
第五条 婚假：请假期间基本工资照发。
第六条 公假：
1．公司派遣学习、考察、办事或特别指定任务、拜访客户者；
2．请假期间薪资照发。
第七条 工伤假：
1．员工因执行职务而受伤或致病者，须申请工伤假；
2．工伤假在一年（含）的内者，基本工资照发；
第八条 请假时依下列规定呈报核准：
一般员工请假两天以内（含）由副总经理核准；三天以上由总经理核准。
第九条 凡请事假先申请，如因患病或特殊状况者或不可抗力因素，不能事先申
请时，应先以电话向所属部门经理报备并向人事部门负责人报备，但应于假后两天内补办请假手续；逾期则视为旷工。
第十条 凡国家法定节假日的前后，不得请假。
第十一条 事假、病假的规定天数，年度中途到职者按比例计算。
第十二条 员工请假期间无论假别或天数，应觅妥职务代理人，来负责一切事物
事宜，否则视同旷职。
第十三条 员工有下列事情的一者，视为旷职论，旷职一律扣薪三天以示惩戒，凡一个月内旷职累计达三天者，予以解职处分：
1．未经准假而擅离职守或缺席者；
2．无故迟到或早退1小时以上者；
3．凡未事先请假，而逾期未补办请假手续者；
4．凡事先请假未觅妥职务代理人者；
5．停薪留职，未办妥手续者。
第十四条 员工有下列事情之一者，须办理停薪留职：
1．请病假一次在十天以上者；
2．请事假一次在十天以上者；
3．因案被法院拘留十天以上者，但经判决不起诉或无罪确定者；
4．因特殊事由需停薪留职者。
第十五条 停薪留职者，请办妥停薪留职手续方为生效，否则视旷职论。 第十六条 员工停薪留职期间，除停发薪资外并停止享有公司一切的福利。 第十七条 停薪留职最长以三个月为限，其原因消除后，应于三天内自请复职，
否则视同自动离职。停薪留职人员，概不保留底缺，如原服务部门无
缺额或业务上已无需要时可以不批准其复职。
第六章 离职制度
第一条 员工擅自离职者，应以下列规定办理：
1、经理及会计人员于三十天前，一般职员于十五天前，书面形式呈请核准；
2、离职须填写离职申请表、工作交接表、客户资源信息交接表与物品交接表；
3、未依规定办妥离职手续而离职者，除不发给当月薪资及奖金外，公司若因而蒙受损失时，将视情节予以追诉。
第二条 员工有下列事情之一者，公司可不经预告，直接解雇并送有关部门处理：
1、利用公司名义在外招摇撞骗，证据确凿者；
2、向外泄露公司机密，造成公司重大损失者；
3、偷窃或侵占公司财务或营私舞弊或挪用公-款者；
4、对公司人员实行暴行胁迫或重大侮辱行为；
5、故意损毁公司物品或机器设备者；
6、携带危险禁品或防碍公共安全的物品进公司或酿成以外灾害者；
7、有煽动员工怠工或罢工的具体事实者。
第三条 员工有下列事情之一者，公司可以不经预告，直接解雇：
1、工作态度恶劣，严重影响公司工作环境者；
2、在公司不自尊自重、使公司员工理念偏激，扰乱正常工作秩序者；
3、连续旷职三天或一个月内旷职达三次者；
4、与厂商勾结或收受厂商财务，证据确凿者；
5、未经许可，兼任其它职务或兼营与本公司相近的业务者；
6、有其它重大过失或不检行为导致较严重后果者。
第七章 移交制度
第一条 凡本公司任职的人员如遇人事变动、离职、调职等，均应办理移交手续。
手续办妥后方可离开原职，未完成移交手续而离开者，公司将扣发所有薪资，直至办妥移交手续后补发（移交手续不得超过一个月），若因移交不清或未办理移交手续，而使公司受损时，公司将追究当事人责任。
第二条 员工移交事项如下：
1．个人保管或使用的公司物品；
2．本公司或部门有关的印章；
3．本部门及个人保管的客户资源信息；
4．未办完或未结案的重要业务资料；
5．本部门保管的其它所有资料，包括电子资料。
第八章 奖惩制度
第一条 员工的奖励分下列二种：
1．嘉奖――根据功绩做相应嘉奖；
2．特别贡献奖――奖金上不封顶，也有可能是带薪旅游或实物奖品，由公司董事会视具体情况而定。
第二条 员工有下列表现之一者，予以嘉奖：
1．对公司有特殊良好表现者；
2．品行端正，工作努力，能适时完成重大或特殊交办任务者；
3．热心服务，有具体事实并经主管经理提报批准者。
第三条 员工有下列表现之一者，予以小功：
1．对公司业务、企划或管理制度建议改进，经采纳施行有一定成效者；
2．全年全勤，无迟到、早退及请假者；
3．检举违规、损害公司利益的行为而使公司及时防范者。
第四条 员工有下列表现之一者，予以大功：
1．遇灾后，为公司抢救有功者；
2．替公司开源节支，节省重大支出，有具体事实并经过经理提报批准者；
3．揭发重大不轨活动，经查属实者。
第五条 员工有下列表现之一者，予以特别贡献奖：
1．一年内记大功三次者；
2．对公司业务、企划或管理制度建议改进，经采纳施行有巨大成效者；
3．工作定期考察，考绩优良，未曾旷职或受记过以上处分者；
4．对公司有特殊贡献，堪为全公司员工表率者。
第六条 员工有下列行为之一者，予以惩戒：
1．上班时间后有吃早餐、零食等行为；
2．上班期间非公务需求而阅读报纸者；
3．公话私用，屡教不改者。
第七条 员工有下列行为之一者，予以警告：
1．未经许可，擅自在公司推销物品者；
2．未经许可，带外人进入工作场所或让外人使用公物者；
3．态度傲慢，不服从负责人员指派工作者。
第八条 员工有下列行为之一者，予以小过：
1．工作时间内，作其他事情，如睡觉、下棋；
2．利用职权为自己或他人图利者；
3．为他人做不实的证明者；
4．偷拆他人或公司的信件者；
5、对上级人员有关职务上的查询，有故意隐瞒或作不实的报告者；
6、代人打卡或签到（托人者同）而证据确凿者；
7、遗失公司支票、汇票等重要票据，但未造成重大损失者。
第九条 员工有下列行为之一者，予以大过：
1．有渎职，失职等情况，后果较严重者；
2．违反命令或有威胁、侮辱主管的行为者；
3．为逃避或转嫁责任，做虚假记录或报告者；
4．在工作时酗酒滋事或扰乱秩序者；
5．怠工、罢工者；
6．其它关系情节重大者。
第十条 员工遗失公司财物，除不可抗力因素外，均应负赔偿责任并视情况进行
处分：
1．遗失现金者，照遗失金额赔偿；
2．遗失支票者，经止付无效而被冒领者，按票面金额赔偿；
3．遗失货品者，照市场价金额赔偿；
4．遗失其它财物者，照购买价金额赔偿。
第十一条 各部门负责人对其下属人员有包庇纵容或未尽监督考核者，应负连带
责任，如情节重大者调职降级。
第九章 员工福利制度
第一条 本公司正式员工可享受本公司一切福利待遇。
第二条 正式员工均参加社会保险，享有各项保险权利。
第三条 公司可视情况，不定期举办员工聚餐、郊游等集体活动。
第四条 员工与配偶若同时服务于本公司者，其各项福利可享双份。
第五条 部门经理随时呈报表现优秀的员工，经公司评审后视情况发给各种奖励，
具体参照第八章的员工奖励制度。
第六条 公司年终结算如有盈利，对于全年无重大过失员工发放年终奖金，发放
标准如下：
1．服务满一年者发放月薪一个月，未满一年者按比例发放；
2．未到年终离职者不发。
第七条 公司年终结算如有盈利，根据考核，对工作表现优秀的员工进行调薪。
第八条 公司每逢重大节庆日（春节、中秋节等）向员工发放礼品或礼金，其金
额视公司业务盈余及财政状况而定。
第九条 每月18日作为公司工资发放日，发放前月工资。
第十章 岗位管理制度
第一条 部门主管、经理岗位职责：
1、严格遵守公司相关管理制度规定。
2、维持公司各部门的正常运转；
3、合理安排每个项目的正常运作；
4、指挥监督部门员工的日常工作，积极引导他们顺利开展工作，使公司业务高效运作，快速发展；
5、部门主管有权招聘、解雇部门人员，但须经总经理批准；
6、部门主管有权调整部门人员岗位与工作；
7、如部门主管未合理的安排工作，经理有权立即作出调整；
8、加强成本核算，厉行节约，努力提高经济效益。
第二条 财务部门岗位职责：
1、严格按照《中华人民共和国会计法》开展工作。严格遵守公司相关管理制度规定；
2、认真做到手续完备，内容真实，数据准确，帐目清楚，日清月结，及时编制会计报表并按期上报；
3、妥善保管会计凭证、帐簿和报表等档案资料；管好各种印章、空白支票、空白收据。收据与支票领用时应办理领用手续，使用完应办理注销手续；管理库存现金与各种有价证券，保证其安全完整；
4、根据实际发生的经济业务事项进行会计核算、填制会计凭证、登记会计帐簿、编制财务会计报告；
5、定期将会计帐簿记录与实物、款项及有关资料相互核对，保证帐簿记录与实物、款项、凭证、报表等有关内容相符；
6、空白合同由财务部统一管理，业务员申领合同，必须做好登记、备案；
7、财务部有权督促业务员签订合同；
8、每单业务结束后，有权向业务员确定金额，并结算；
9、在结算过程中，如发现有违规操作的，不得给予结算提成及奖金；
10、及时配合业务部开据发票，送货单等票据；
11、在收款过程中，业务员如遇有扣款行为的，必须向业务员索要客户扣款证明，否则视为应收款项处理；
12、业务开展过程中，如发现有违规操作的，有权拒绝支付款项，并及时向总经理或董事长汇报；
13、认真核实报销凭证，由上级领导签字后方可支付；
14、认真、统一管理公司客户资源，做好归档管理；
15、每月将应收款、应付款、办公费用、工资、业务开支等报送总经理审阅。
第三条 企划部门岗位职责：
1、严格遵守公司相关管理制度规定；
2、及时、准确的完成公司安排的工作任务；
3、积极配合业务部和设计部的有关工作，做到尽善尽美，并保持与相关部门的沟通和交流；
4、正确掌握客户对产品的要求及市场信息，对产品进行正确的定位、延伸；
5、服从并积极完成上级领导安排的其它任务；
6、不断提高自身的综合能力，不断创新，争取又好又快的发展。
第四条 业务部门岗位职责
1、严格遵守公司相关管理制度规定；
2、经常与客户保持联系，加强管理，保证业务各个环节不出问题；
3、及时掌握客户对产品的要求及客户信息，向公司反馈信息，为公司的业务拓展提供依据；
4、准确掌握客户对产品要求的各个细节，与企划人员及时交流；
5、服从并积极完成上级领导安排的其它工作任务；
6、业务员接单必须签订书面合同（特殊情况除外），并把公司的相关资料按规定送达客户；
7、合同一式三份，一份交客户，一份交业务部，一份交财务部；
8、签订合同后，应及时收取货款；如遇客户拒不付款，则必须将商品完好拿回公司，否则货款将暂时从业务员薪资里扣除，直至拿回货款再补发；
9、货款应及时交到财务部，不能另作它用，一经发现，一律依法追回并解职。
第五条 客服部门岗位职责
1、严格遵守公司相关管理制度；
2、热情接听客户电话并认真做好各项记录；
3、如遇客户投诉等电话，必须耐心、平和的进行接听和处理；
4、爱惜所用的电脑、电话等公司财物；
5、在岗时不得擅自离开工作岗位；
6、积极参加公司的业务培训并不断提高自身的素质及业务水平；
7、如遇解决不了的问题，及时向主管领导进行汇报；
8、及时向相关业务部门转达客户的各种诉求。
第六条 设计部岗位职责
1、严格遵守公司相关管理制度；
2、及时、准确完成公司安排的设计任务；
3、设计师设计稿子必须按企划部门的要求进行设计，对设计工作单上规定的要求严格执行；
4、设计师根据工作的时间自行调整、支配，按时完成；
5、晚上加班者，一般正常情况下请勿超过23：00，次日早上9：00正常上班；
6、如特殊情况任务时间紧迫，加班超时过晚，允许次日延迟一个小时上班；
7、服从并积极完成上级领导安排的其它工作任务；
8、不断提高自身的设计水平；
9、设计工作单由财务部发放，一式三份，一份财务部留存，一份交于主管，一份由设计师本人保管；
10、设计单子完成后，设计师将设计工作单三联一并交回财务部，并签字认可完成情况，由主管写上评议，将作为提成奖金依据，如未填写设计工作单的一律不计提成及奖金。
第十一章 卫生与安全制度
第一条 公司员工应共同维护好环境及公共卫生，随时整理工作环境，保持整洁。
第二条 公司全体员工，均有防止或抢救火灾及其它灾害的责任。
第三条 员工发现有突发状况时，应及时反映上级与及随机应变，做必要的安全
处理措施。
第四条 员工在值勤职务时需要使用公司车辆，应先报备核准，并需先了解其性
能，检查车况。行车时亦需遵守交通规则，倘有违规罚款时须自行处理。
第五条 员工每天上下班离开公司时，应检查电灯、门窗、电脑、电器等，以防
盗窃或火灾发生。
第十一章 培训制度
第一条 公司为鼓励员工进修，充实专业知识，提高工作效率，拟办理在职员工
教育培训，增强自身各方面素质。
第二条 培训项目分为：
1、新员工由人事部门发放公司规章制度并进行解读和释疑；
2、各部门按照拟定的培训教程对新员工进行岗前培训；
3、在岗员工将根据不同阶段，接受公司的再培训计划；
4、公司将视不同情况，对员工进行针对性的培训。
第十二章 附则
第一条 作为在公司里任职的全职股东，除积极遵守此《规章制度》的同时，还
须遵守《全职股东守则暂行条例》，此条例不随本规章制度向非股东员工进行发放。
第二条 本规章制度若有未尽事宜，需修改补充时，另行通知更改。
《公司规章制度》小公司目前最好的范本2016-09-18 18:29 | #2楼
公司规章制度 一、 公司形象
1、 员工必须清楚地了解公司的经营范围，并能向客户及外界正确地介绍公司业务。
2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
3、 在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4、 遇有客人进入工作场地应礼貌接待，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。
5、 接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。
6、 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
7、 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
8、 员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。
二、 生活作息
1、 员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
2、 作息时间规定
1）、夏季作息时间表（5月――9月）
上班时间 早8：30
午休 12：00――13：30
下班时间 晚 18：00
2）、冬季作息时间表（10月――3月）
上班时间 早 9：00
午休 12：00――13：30
下班时间 晚 17：30
3、 员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。
4、 员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。
5、 员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。
6、 员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。
7、 事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。
三、 卫生规范
1、 员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。
2、 员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。
3、 员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。
4、 办公区域内严禁吸烟。
5、 正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。
6、 要爱护办公区域的花木。
四、 工作要求
1、 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
2、 新入职员工的试用期为二个月，员工在试用期内要按月进行考评。
3、 公司内所制定的`《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。
4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室），如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。
5、 加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极和公司同事交流和学习专业知识和技能。积极参加公司组织的各项培训（培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分）。
6、 经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。
7、 不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。
8、 员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。
9、 员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。
10、 员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。
10、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告，由公司安排修理。
五、 保密规定
1、 员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。
2、 管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。
3、 任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。
4、 员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案，如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，公司将追究其法律责任。
六、 人员管理
1、 员工必须服从公司的整体管理，包括职务的分配及工作内容的安排。
2、 员工须尊重上司，按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。
3、 员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映，听取意见。
4、 涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。
5、 员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视情节严重程度，给予处理。
6、 管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻掌握员工的工作情况，确保公司整体策划顺利进行。
7、 公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司发展做出努力。
七、 物品管理
1、 办公用品的日常管理由行政财务部门专门人员负责定期购买；
2、 每月15、30日之前，个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由行政财务部门专门负责人提交主管经理，审批同意后，由专门负责人将办公用品购回，根据实际需要有计划地发放。
3、 若急需某类办公用品，也应先填写【购物申请单】后，交由专门负责人，经主管经理审批同意后，方可购置。
4、 新进人员到职时由行政财务部门统一配发各种办公物品。
八、 电脑管理：
1、 使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。
2、 使用者的业务数据，应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。
3、 严禁使用计算机玩游戏。
4、 公司及各部门的业务数据，重要数据由使用者本人做好及时备份。
6、 未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。
7、 使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。
九、 网络管理
1、 工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。
2、 工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为（如：上网聊天），也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上。
3、 严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐等各种与工作无关的内容。
4、 禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件
5、 公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护，任何人不得私自更改网络结构，个人电脑及服务器设备等所用IP地址必须按网络工程师指定的方式设置，不可擅自更改。
6、 严禁任何人以任何手段，蓄意破坏公司网络的正常运行。
十、 奖惩办法：
1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励；
2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名；
3、有下列事迹的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的奖励：
A、积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者；
B、维护公司利益和荣誉，保护公共资产，防止事故发生与挽回经济损失有功者。
4、下列事由的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的惩罚：
A、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良
第一章总则
安全生产是公司生产发展的一项重要方针，实行“防火、防盗、防事故”的安全生产是一项长期艰巨的任务，因此必须贯彻“安全生产、预防为主、全民动员”的方针，不断提高全体员工的思想认识，落实各项安全管理措施，保证生产经营秩序的正常进行。根据国家有关法令、法规，结合公司的实际情况制订本制度。
第二章安全生产组织架构
安全生产领导小组是安全生产的组织领导机构。公司总经理为安全生产第一责任人，任安全生产小组组长，负责本公司的安全事务的全面工作;副总经理任副组长，具体负责安全事务的日常管理工作;各部门负责人任安全生产领导小组成员，负责落实执行本部门安全生产事项。各部门设立一名兼职安全员，负责监督、检查、上报安全事项。车间设立义务消防员，负责对突发火情的紧急处理。
第三章安全生产岗位职责
一、安全生产领导小组负责人职责
1、贯彻执行国家有关安全生产的法律、法规和规章制度，对本公司的安全生产、劳动保护工作负全面领导责任。
2、建立健全安全生产管理机构和安全生产管理人员。
3、把安全管理纳入日常工作计划。
4、积极改善劳动条件，消除事故隐患，使生产经营符合安全技术标准和行业要求。
5、负责对本公司发生的重伤、死亡事故的调查、分析和处理，认真落实整改措施和做好善后处理工作。
6、组织安全管理人员制订安全生产管理制度及实施细则。
二、安全生产领导小组的职责
1、制订本部门的安全生产管理实施细则并负责组织落实。
2、落实本部门兼职安全员、消防员(车间)人选。
3、组织本部门开展安全生产宣传教育活动。
4、负责本部门的安全责任制、安全教育、安全检查、安全奖惩等制度以及各工种的安全操作规程，并督促实施。
6、协助和参与公司职工伤亡事故的调查、分析和处理工作。
7、定期向安全生产负责人反映和汇报本部门的安全生产情况。
8、在每周检查公司5s管理工作的同时检查各部门安全生产措施执行情况(安全生产责任区与5s管理工作责任区的责任人相同)，在例会上通报检查情况，及时做好安全总结工作，提出整改意见和防范措施，杜绝事故发生。
三、安全员岗位职责
1、具体负责相应区域(车间车辆、设备操作等)的安全管理、宣传工作。
2、每日巡查相应区域的安全生产情况，定期检查维护生产设备、消防器材、电路，确保设备器材的正常使用及安全完好，及时纠正解决安全隐患，落实整改措施。
3、了解管辖区域的安全生产情况，定期向安全生产领导小组汇报安全生产情况。
4、及时汇报突发事故，协同公司安全生产领导小组处理事故，维持事故现场，及时抢救伤亡人员，制止事故事态发展。
四、义务消防员岗位职责
1、接受安全员的工作安排，分管每一具体区域的安全生产工作。
2、由安全员组织，进行不定期的消防演习，确保掌握基本的消防技能。
3、由安全员组织对公司安全生产进行定期检查，发现安全隐患立刻制止并做好防范措施，向安全员汇报。
4、协助安全员负责事故现场的处理工作。
五、员工的安全生产职责
1、积极参加公司组织的安全生产知识的学习活动，增强安全法制观念和意识。
2、严格按照操作规程作业，遵守劳动纪律和公司的规章制度。
3、正确使用劳动保护用品。
4、及时向公司有关负责人反映安全生产中存在的问题。
第四章安全会议
公司建立健全安全生产例会制度，每月的工作总结各部门要求有安全生产方面的内容，定期分析安全生产状况，对重大安全生产问题制订对策，并组织实施。
第五章安全培训
1、公司全体员工必须接受相关的安全培训教育。
2、本公司新招员工上岗前必须进行车间、班组安全知识教育。员工在公司内调换工作岗位或离岗半年以上重新上岗者，应进行相应的车间或班组安全教育。
3、公司对全体员工必须进行安全培训教育，应将按安全生产法规、安全操作规程、劳动纪律作为安全教育的重要内容。
4、本公司特种作业人员(包括电工作业、厂内机动车辆驾驶、机械操作者等)，必须接受相关的专业安全知识培训，确保有资格后方可安排上岗。
总则
第一条为了改善公司生产中的劳动条件，保护劳动者在生产过程中的安全和健康，促进公司的经营活动能够顺利的开展下去，根据有关劳动保护的法令，法规等有关规定，结合公司的实际情况制定本规定。
第二条公司必须树立"安全第一，预防为主"的安全生产方针，由总经理(法定代表人)总体负责，各级领导要坚持"管生产必须管安全"的原则，生产要服从安全的需要，来实现公司的安全生产和文明生产。
第三条对在安全生产方面有突出贡献的团体和个人要给予奖励，对因违反安全生产制度和操作规程而造成事故的责任者，要给予严肃处理，触及刑法的，交由司法机关进行处理。
机构与职责
第四条公司应该成立安全生产委员会(以下简称安委会)，来总体组织领导公司的安全生产，安委会应该由公司领导和有关部门的主要负责人组成。其主要职责是：全面领导公司的安全生产管理工作，研究制订安全生产措施和劳动保护计划，检查和监督生产安全，调查处理发生的事故等工作。安委会的日常事务由安全生产委员会办公室(以下简称安委办)负责处理。
第五条公司下属生产单位必须成立安全生产领导小组，负责对本单位的职工进行安全生产教育，制定安全生产实施细则和操作规程，实施安全生产监督检查，贯彻执行安委会的各项安全指令，确保生产安全。安全生产小组组长由各单位的领导任命，并按规定配备专(兼)职安全生产管理人员。各机楼(房)，生产班组要选配一名不脱产的安全员。
第六条安全生产主要责任人的划分：单位行政第一把手是本单位安全生产的第一责任人，分管生产的领导和专(兼)职安全生产管理员是本单位安全生产的主要责任人。
第七条公司安全生产专职管理干部职责：
1.经常组织开展安全生产大检查。深入现场指导安全生产工作。遇有特别紧急的不安全生产情况时，有权停止生产，并立即报告领导，进行研究处理。
2.制定，修订安全生产管理制度，并监督检查制度的贯彻执行情况。
3.参加审查新建，改建，扩建，大修工程的设计文件和工程验收及试运转工作。
4.协助领导贯彻执行劳动保护法令，制度，综合管理日常安全生产工作。
5.总结和推广安全生产的先进经验，协助有关部门搞好安全生产的宣传教育和专业培训工作。
6.汇总和审查安全生产的计划，并督促有关部门切实按计划执行。
7.参加伤亡事故的调查和处理，负责伤亡事故的统计，分析和报告，协助有关部门提出防止事故发生的措施，并督促其进行实施。
8.做好信息反馈工作，对上级的指示和基层的情况要马上进行上传下达。
9.组织有关部门研究制定防止职业危害的措施，并监督执行。
10.根据有关规定，制定本单位的劳动防护用品，保健食品发放标准，并监督执行。
第八条各级工程师和技术人员在审核，批准技术计划，方案，图纸及其他各种技术文件时，必须使其符合安全生产和劳动保护的要求。
第九条各职能部门必须在本职务范围内做好安全生产的各项工作。
第十条各生产单位的专(兼)职安全生产管理员要协助本单位领导贯彻执行劳动保护法规和安全生产管理制度，处理本单位安全生产日常事务和安全生产检查监督工作。
第十一条职工在生产，工作中要认真学习和执行安全技术操作规程，遵守各项规章制度。爱护生产设备和安全防护装置，设施及劳动保护用品。发现不安全情况时，要及时报告领导，并迅速予以排除。
第十二条各机楼(房)的生产班组安全员要经常督促本机楼(房)，班组人员遵守安全生产制度和操作规程。经常检查设备，工具的安全。及时向上级报告本机楼(房)班组的安全生产情况。做好原始资料的登记和保管工作。
设备的维护和劳动场所的安全
第十三条各种设备和仪器不得超负荷和带病运行，并正确进行使用并且经常进行维护和定期检修，不符合安全要求的陈旧设备，应有计划地更新和改造。
第十四条引进国外设备时，对国内不能配套的安全附件，必须同时引进，引进的安全附件应符合我国的安全生产要求。
第十五条电气设备和线路应符合国家有关安全规定。电气设备应有可熔保险和漏电保护，绝缘必须良好，并有可靠的接地保护措施;产生大量蒸气，腐蚀性气体或粉尘的工作场所，应使用密闭型电气设备;有易燃易爆危险的工作场所，应配备防爆型电气设备;潮湿场所和移动式的电气设备，应采用安全电压。电气设备必须符合相应防护等级的安全技术要求。
第十六条劳动场所布局要合理，保持清洁，整齐。有毒有害的作业，必须有防护措施。
第十七条生产用房，建筑物必须坚固，安全;通道平坦且光线要充足;为生产所设的坑，壕，池，走台，升降口等危险的处所，必需要有安全保护设施和明显的安全标志。
第十八条有高温，低温，潮湿，雷电，静电等危险的劳动场所，必须采取相应的有效防护措施。
第十九条被雇请的施工人员需进入机楼，机房施工作业时，须到保卫部办理《出入许可证》;需明火作业者还须填写《公司临时明火作业申请表》，办理相关手续。
电信线路的设计与维护
第二十条电信线路的设计，施工和维护，要符合邮电部安全技术规定。凡从事电信线路施工和维护的工作人员，都要严格执行《电信线路安全技步操作规程》。
第二十一条电信线路施工单位必须按照安全施工程序组织施工。对架空线路，天线，地下及平底电缆，地下管道等电信施工工程及施工环境都必须相应采取安全防护措施。施工工具和仪表要合格，灵敏，安全，可靠。高空作业工具和防护用品，必须由专业生产厂家和管理部门提供，并经常检查，定期维护。
第二十二条电信线路维护要严防触电，高空坠落和倒杆事故，线路维护前一定要先检查线杆根基牢固状况，对电路进行安全确定后，方准操作。操作中要严密注意电力线对通信线和操作安全的影响，严格按照操作规程作业。不准聘用或留用退休职工担任线路架设工作。
电梯
第二十三条签订电梯订货，安装，维修保养合同时，须遵守劳动部门规定的有关安全要求。
第二十四条工程部门办理新安装电梯移交时，除应移交有关文件，说明书等资料以外，还须告诉接受单位有关电梯的维修，检测和年审等事宜。
第二十五条新购的电梯必须是取得国家有关许可证并在劳动部门备案的单位设计，生产的产品，电梯销售商须设立有(经劳动局备案认可的)维修保养点或正式委托保养点。
第二十六条负责管理电梯的单位，要切实加强电梯的管理，使用和维修，保养，年审等工作。发现隐患要立即消除，严禁电梯带隐患运行。
第二十七条电梯的使用必须取得劳动部门颁发的《电梯使用合格证》。
第二十八条确需聘请外单位人员安装，维修，检测电梯时，被雇请的单位必须是劳动部门安全认可的单位。
第二十九条电梯管理单位须将电梯的维修，检测，年审和运行情况等资料影印副本报公司安委办备案。
个人防护用品和职业危害的预防与治疗
第三十条根据工作性质和劳动条例，为职工配备或发放个人防护用品，各单位必须教育职工正确使用防护用品，不懂得防护用品用途和性能的，不准上岗操作。
第三十一条对从事有毒有害工作的作业人员，要实行每年一次的定期职业体检。对确诊为职业病的患者，应立即上报公司人事部，由人事部或公司安委会视情况调整工作岗位，并及时作出治疗或疗养的决定。
第三十二条努力做好防尘，防毒，防辐射，防暑降温工作和防噪音工程，进行经常性的卫生监测，对超过国家卫生标准的有毒有害作业点，应进行技术改造或采取卫生防护措施，不断改善劳动条件，按规定发放保健食品补贴，提高有毒有害作业人员的健康水平。
第三十三条禁止中小学生和年龄不满18岁的青少年从事有毒有害的生产劳动。禁止安排女职工在怀孕期，哺乳期从事影响胎儿，婴儿健康的有毒有害的作业。
教育与培训
第三十四条对新职工，临时工，民工，实习人员，必须先进行安全生产的三级教育(即生产单位，机楼(房)或班组，生产岗位)才能准其进入操作岗位。对改变工种的工人，必须重新进行安全教育才能上岗。
第三十五条对从事锅炉，压力容器，电梯，电气，起重，焊接，车辆驾驶，杆线作业，易爆等特殊工种人员，必须进行专业安全技术培训，经有关部门严格考核并取得合格操作证(执照)后，才能准其独立进行操作。对特殊工种的在岗人员，必须进行经常性的安全教育。
安全检查和整改
第三十六条坚持定期或不定期的安全生产检查制度。公司安委会组织全公司的检查，每年应不少于三次;各生产单位每季度检查应不少于二次;各机楼(房)和生产班组应实行班前后检查制度;特殊工种和设备的操作者应每天进行检查。
第三十七条发现不安全隐患，必须及时整改，如本单位不能进行整改的要立即报告安委办统一安排整改。
第三十八条凡安全生产整改所需费用，应经安委办审批后，在劳保经费项目中列支。
奖励与处罚
第三十九条公司的安全生产工作应每年总结一次，在总结的基础上，由公司安全生产委员会办公室组织评选安全生产先进集体和先进个人。
第四十条安全生产先进个人条件：
1.遵守安全生产各项规章制度，遵守各项操作规程，遵守劳动纪律保障生产安全;
2.积极学习安全生产知识，不断提高安全意识和自我保护能力;
3.坚决反对违反安全生产规定的行为，纠正和制止违章作业，违章指挥。
第四十一条安全生产先进集体的基本条件：
1.认真贯彻"安全第一，预防为主"的方针，执行上级有关安全生产的法令法规，落实总经理负责制，加强安全生产管理;
2.设立了健全的安全生产机构，并能有效地开展工作;
3.严格执行各项安全生产规章制度，开展经常性的安全生产教育活动，不断增强职工安全意识和提高职工的自我保护能力;
4.加强安全生产检查，及时整改事故隐患和尘毒危害，积极改善劳动条件;
5.连续三年以上无责任性职工死亡和重伤事故，交通事故也逐年减少，安全生产工作成绩显著。
第四十二条由于各种意外(含人为的)因素造成人员伤亡或厂房设备损毁或正常生产，生活受到破坏的情况均为本企业事故，可划分为工伤事故，设备(建筑)损毁事故，交通事故三种(车辆，驾驶员，交通事故等制度由行政部参照本规定另行制定，并组织实施)。
第四十三条凡发生事故，要按有关规定报告。如有瞒报，虚报，漏报或故意延迟不报的，除责成补报外，对事故单位(室)给予扣发工资总额的处罚，并追究责任者的责任，对触及刑律的，追究其法律责任。
第四十四条发生重大事故或死亡事故(含交通事故)，对事故单位(室)给予扣发工资总额的处罚，并追究单位领导人的责任。
第四十五对事故扣发工资总额的处罚。最高不超过3%;对职工个人的处罚，最高不超过一年的生产性奖金总额(不含应赔偿款项)，并可进行行政处分。
一、公司员工必须遵纪守法，爱岗敬业，在工作中如有打架、骂人者每人罚款50元、
二、在工作中，损坏东西，责任由自己承担。
三、工作期间，员工必须穿工作服，违者每车次罚款2元。
四、有将本公司业务外输，即偷业务者，给予300元罚款。
五、员工必须做到实事求是地汇报结帐及开支情况，如有漏报、瞒报给予100元处罚。
六、工作时，不准拿客户一针一线，违者罚200元。
七、工作期间，客户奖赏的任何物品，必须带回公司处理，不得借用任何理由，归个人所有，违者罚款200元。
八、公司员工必须按时上班，迟到一次，罚款5元，旷工罚款40元。
九、新员工开学徒工资(全工资50%—70%)至学会。
十、公司员工不准以任何理由挪用公款，违者罚款500元。
十一、公司员工业余时间积极参加义务劳动，搞好环境卫生。
一、安全组织
1、建立健全组织机构，以单位主管领导为第一责任人担任组长的安全领导机构，年初有计划措施，有责任制度、有总结评比。
2、制定安全生产三年规划，单位年度各项指标必须有安全生产指标。
3、单位安全领导小组每季度召开一次专题为安全生产责任会议，每季度召开一次职工大会宣传安全知识，强化安全预防。
4、单位在重点安全部位，常年有专兼安全员，能一年四季，常年不失控。
5、连安全小组每季度要进行公司安全范围的安全生产检查自查项目，包括违章驾驶、柴草堆放、药品管理、危旧房线路、重点部位、库房等。
二、安全责任制
1、制定单位领导分工、主管领导、技术员、班组车间生产责任制、领导安全职责。
2、制定单位安全员岗位职责与安全员签订责任书。
三、安全生产教育
1、对新工人进行三次教育，坚持持证上岗。
2、特殊工种作业人员、锅炉工、电焊工、驾驶员等，必须持证上岗。
3、每月向团广播站定有关公司安全生产稿件一篇。
4、在重大节假日，公司举办安全生产活动，特别是安全生产知识宣传。
5、设有固定安全标志牌、横幅。
6、坚持“三不放过”事故处理原则
1、对外工作必须坚持以维护本销售体利益，尽可能使客户满意的原则。
2、在业务交往中，不得泄露销售部内部机密，不得与客户进行私下交易牟取个人利益，如有此种情况发生公司将有权解聘该销售人员并扣发其剩余佣金与工资。给公司造成重大损失者，公司有权追究其法律责任。
3、一切按财务制度办事，客户交款应到公司办理，个人不得收取客户定金及房款。因业务需要用款时，需事先向经理请示。
4、在业务洽谈过程中，应尊重同事，接听电话和接待客户时，尽量不把矛盾暴露给客户，有问题及时、低声询问、协调。
5、在业务工作中，不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。
6、忠诚老实，办事认真，任何人不得从事第二职业或兼职工作。
7、不准在工作区聊天，不准在工作时间作与工作无关的事。
8、销售员不许拿答客问接待客户，更不许给客户看。
9、上班时间不许打私人电话，复机通话时间不得超过三分钟。
10、销售员接听电话时，确认与对方通话完毕后再挂电话。
一、防火防盗工作要在主管局长的领导下组织落实好防火机构，责任人，并接受上级主管部门的指导。
二、各科室(所)的领导要教育干部职工充分认识防火防盗的重要性，严格遵守防火防盗制度，如有违反，造成火灾或被盗者，追究领导和直接责任者的责任。
三、楼内设置的一切消防工具和器材，不得做其它用途或任意乱动，室内电源不准随意改动。
四、各科室(所)的负责人，下班前要对自己所负责办公室的安全防火进行一次检查，发现隐患，及时排除，并报告办公室。
五、财务室工作人员要按规定保存现金及支票，经常检查金库、房门、窗的防盗设施状况，发现问题，及时报告。
六、全局干部职工要人人树立安全防火防盗意识，各办公室最后走的同志要做到关灯、断电、关窗、锁门。
七、午休或开会时各办公室要锁门、关灯，防止发生火灾或被盗。
第一条涉密和非涉密移动存储介质由局内统一购买，并建立台帐，登记配发。局技术人员负责涉密和非涉密移动存储介质的日常管理和维护维修。
第二条涉密移动存储介质不得在非涉密计算机上使用。
第三条涉密移动存储介质未经批准不得擅自带离本单位，确因工作需要携带外出的，须履行登记备案手续，并经单位负责人批准。
第四条严禁将涉密移动存储介质借给外单位或他人使用。
第五条涉密移动存储介质需维修的，由单位技术人员送至有保密资质的单位现场监修，严禁维修人员擅自读取和拷贝其存储的国家秘密信息。如涉密移动存储介质无法修复，必须按涉密载体予以销毁。
第六条非涉密移动存储介质不得存储任何涉密信息。
第七条非涉密移动存储介质不得连接涉密计算机。
第八条不再使用或不能使用的涉密和非涉密移动存储介质要及时上交局办公室，由技术人员对要报废的涉密和非涉密移动存储介质进行进一步确认，并与领取时的类型、电子(产品)序列号、编号等进行核对，填写销毁登记表，经单位领导批准后，送有保密资质的单位进行销毁。
第九条任何部门和个人不得擅自销毁涉密和非涉密移动存储介质。
3、各种电器，机械设备要订立、明示操作规程。
4、职工应遵守安全法规、岗位安全规定、操作规程，特殊岗位应配备劳保用品，并正确使用。
5、增强防火、防盗、防汛意识，如发现事故苗头，必须立即查找原因，及时处理并报告有关部门，切实消除事故隐患。
6、下班前要认真检查并关闭门窗、电器电源等，消除不安全隐患，确保单位及职工的生命财产安全。
7、如发现有形迹可疑或有不法行为的人或事，应及时报告安全保卫部门或相关部门。
8、不得将亲友或无关人员带入工作场所。
9、严格执行各岗位的安全操作规程，切实保证使用机械设备、用电、用火、用气等安全。
10、严格遵守交通法规，确保人员和车辆安全。
11、发生事故及时查明事故原因，制定整改方案并及时施行。
第三条 防火要求。
1、每位职工都应熟记火警电话119，熟悉防火通道及出口位置，熟悉灭火器具的位置及其使用方法，在救火过程中听从单位领导或消防人员的指挥。
2、消防器材专人管理，不遇火情不准擅自动用。
3、严禁动用明火。因工作需要动用明火，应上报相关领导或部门，并派人监护，按规程操作。
4、职工不得在公司使用电炉取暖、做饭。
5、如发生火警，无论程度大小，必须采取如下措施：
(1)保持镇静，不可惊慌失措;
(2)呼唤附近的同事援助;
(3)及时通知公司相关领导，并按公司《灭火应急疏散预案》进行相应处理;
(4)在安全的情况下，利用就近的灭火器材、水、沙土等将初起的火扑灭。
第四条 防汛。如发生汛情，必须采取如下措施：
1、查明汛情程度、位置和涉险人员物资情况，向有关领导报告汛情，迅速按《防汛工作应急预案》进行处理。
2、采取防范措施，确保人员、房屋、车辆、设备安全。
3、努力降低灾害损失，及时恢复工作。
第五条 突发事故处理。
1、如遇突发事故应立即通知值班领导，并按《突发事故应急预案》进行处理。
2、加设标志、保护现场，警告其他人员勿近危险区。
3、在紧急情况下，全体职工必须服从领导的指挥，鼎立合作，发扬团结互助的精神，力保生命及国家财产安全，保证单位业务正常进行。
第六条 预防事故。
1、职工必须严格遵守岗位责任制及安全操作规程，防止各类事故发生。
2、安全教育制度化，各部门每月进行安全教育，增强职工的安全防范意识，做好记录备查。
3、按规定定期对各种设备进行维护保养;做好安全检查、自查工作和安全隐患整改工作。
4、对模范执行安全守则者予以表彰，对违反安全守则者给予严肃处理。
第四章 劳动纪律
为了维护正常的生产秩序和工作秩序，提高劳动生产率和工作效率，特制定本制度，职工应予遵守。
第一条 遵守国家的法律、法规，遵守单位各项规章制度。
第二条 品德端正，工作努力，维护企业利益和荣誉，忠于职守，积极负责，廉洁奉公。
1)每天必须按时上下班，上下班必须打卡报道。新员工试用期按实际出勤为准(上班时间为，根据公司的情况，领导安排的上班时间为准)否则视为旷工。
2)请病假时，必须提前一天有书面申请，经理批准签字，方可生效。如病情严重，实在到不了公司的必须在上班前打电话给上级领导，经批准方可生效，否则一律按事假旷工处理。病假回来两日内，须交医院医生开出的病假条和诊断书，否则一律按事假处理，并必须补上请假条。
3)请事假者，须提前三天以书面形式报备经理批准，(特殊情况另论)，否则，一律按旷工处理。
4)每周排班表定后，未经经理同意不得私自随意调换，违者初犯，罚款10元，第二次20元，第三次40元，以此类推。
5)保持工作环境的卫生，如检查到清洁不合格者责任到人违者初犯，罚款5元，第二次10，第三次20元，以此类推。
6)严禁在工作区域内吸烟，违者罚款10元每次。由此引发的其他损失，一律由责任人承担经济损失和相关的法律责任。
7)周会，列会，部门会议，全体人员必须参加，迟到者一律按20元每人处罚。不参加者一律按旷工处理，如通知不到位，相关责任人按20元依次处罚。
8)工作时间服从配合领导指挥和工作安排，否则，主管有权对当事人处以10———30元的罚款。情况严重者，主管可申报总经理出面协调，如协调未果，公司可勒令辞退此员工。
9)公司需要加班时，必须竭尽权力的予以配合，以保证生产任务的正常运行。如客人在正常部门的工作时间内未拍完照，所参与各部门人员必须服务到最后，不得提前下班。否则，上级部门有权利对当事人处以30元以上的处罚。
10)严禁私拿公司的物品私用，泄露公司的机密或有损公司利益的事，搞兼职，泄露公司营销计划，否则一律按偷盗论处，并赔偿相关的经济损失和开除原籍，情节严重者，将追究其相关的法律责任。
11)同组人员不得同时用餐，用餐时间不得超过30分钟，违者一次5元罚单处理。
12)辞职员工必须提前一个月书面递交辞职申请书，有店长和总经理签字批准同意后方可离去，否则不能领取当月工资及奖金。
13)辞职员工必须主动，完成地交出工作服，发票，等公司物品予上级领导，办好交接手续后，由主管签字后方可离去，否则扣除当月工资做赔偿。
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