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在这工作的一年里，我作为一名护士，时刻不忘自己的职责，自觉遵守护士应尽的义务，遵守医院的纪律，积极完成科里和医院交给的任务，积极参加医院组织的各项活动,在活动中通过认真学习和思考,不断提高自己各方面的能力和素质。
在院领导的关心和直接领导下，本着“一切以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，努力完成各项护理工作。并努力提高理论知识和熟练的掌握各项临床操作技能，积极参加科室组织的业务学习，护理人员三基培训。平时的工作中注意护士职业形象，做到文明礼貌，穿着整洁，礼貌待患，态度和蔼语言规范。在工作中，我严格遵守各项规章制度，热爱医院，热爱自己的工作岗位，坚持以全心全意为病人服务为宗旨，以严谨的工作态度，熟练的操作技术，保持慎独精神，兢兢业业，勤勤恳恳的工作。
工作中在为病人进行任何护理操作前，我都严格执行各项操作规程，严格执行三查七对制度，以“爱心，细心，耐心，责任心，”对待每一位病人，使病人在面对疾病的同时，能深深感受到我们护理人员对他们的关心，以及为促进他们疾病恢复所做出的努力。在护理病人的过程中，我不怕脏、不怕累。在工作中做到不迟到，不早退，工作态度端正，积极向上，要求进步，能与医生有良好的沟通，并能团结同事，与同事互相帮助，共同协作，避免出现任何差错事故，保证患者的医疗安全。对于工作经验丰富的老师，虚心向他们请教，吸取他们的临床经验，对待年轻的同事，我能起到带头作用，帮助她们熟悉护理工作，传授自己的经验教训，共同保证临床上的医疗安全。
在业余时间我不断地充电，经常阅读护理杂志，了解新的护理技术及护理经验。某年_月十月份院领导派我于桑植县人民医院进修，通过此次学习丰富了自己的专业知识，掌握新的操作技能。某年在新的环境中，我始终保持着良好的心理素质和爱岗敬业、任劳任怨的专业精神,从不计较个人得失,常常超时工作,具有较强的团队协助精神,主动配合护长搞好科室管理工作,积极参与开展各种新护理技术项目,与同事们一起克服工作中遇到的各种困难，并将自己多年积累的临床经验传授给年轻护士，使科内形成了互帮互学,共同提高的学习风气。
在加强自己专业素质的同时，我还很注重护士的职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持使用文明用语，使用尊称，总是面带微笑地对待每一位病人。工作时仪表端庄，
着装整洁，不浓妆艳抹，不带首饰，符合临床着装的要求，体现白衣天使的精神。在工作期间还认真学习了《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参加医院组织的`医疗事故处理条例学习活动，丰富了自己的法律知识，也增强了自己的安全保护意识，避免了为科室为医院带来不良的影响。
在这一年的护理工作中，虽然有些许成绩，但还是存在着更多的不足。在以后的时间里我将继续努力，继续提高自己的专业知识和自身的业务能力，熟练掌握各项操作技能，成为一名优秀的护士，将有限的生命投入到无限的护理工作中。
尊敬的领导：
您好!
本人20xx年毕业于xx医科大学护理专业，从事精神科临床护理工作x年，在护理岗位上恪尽职守，忠于南丁格尔精神，工作中能和同事积极配合，保质保量完成工作任务。正如克鲁普斯卡娅所言：“一个人一旦爱上她所从事的事业，她就能从事业的奋斗和成功中获得最大的快乐和满足。找到护理工作的动力”。虽然每天面对的是精神病患者，工作十分辛苦，但我从没放弃学习和提高，我努力钻研业务，注重专业理论知识的学习，注重与精神科临床护理实践的结合，磨练出一手扎实的护理专业基本功，各项护理技术操作严格执行三查七对一注意原则和无菌技术原则，在每天的工作中得心应手，很好地完成临床护理工作。同时还积极参加本单位组织的护理专业继续医学教育培训，取得了良好的成绩。并获得了相应的继续教育学分。
作为精神病专科医院的护师，除了要有优秀的业务技术能力还要具备人文关怀和心理疏导等技能，我虚心向上级护师求教，细心护理每一位患者，树立了强烈的责任心和严谨而科学的工作态度，工作中我渐渐懂得精神科的护师一定要有极高的耐心与细心。良好的耐心可以增进医患之间的交流，更有利于医护人员对病人心理的掌握。达到更好的治疗效果。我在不断的学习和临床实践中，提高了护理理论知识和对疾病的观察能力及病情发生突变时的应变能力，使自己从一名新兵迅速成长为科室的护理骨
干。由于自己不断学习、总结和提高，不但在专业技术上取得较好的业绩，同时在学术上也有较好的收获，先后撰写了七篇论文。
本人严守职业道德，爱岗敬业，具有诚实的品格，较高的慎独修养，良好的医德医风，服务态度热情周到，受到广大患者普遍的赞扬和好评，在今后的护理工作中，我仍需不断充实完善自己，提高专业素质和专业技术水平，才能更好的为患者服务，尽职尽责地为精神科护理事业尽力工作。
医院为保证医疗质量持续改进，确保医疗质量安全，消除安全隐患，杜绝医疗安全事件的发生，贯彻落实《医疗机构管理条例》、《医疗质量管理办法》以及《医疗机构校验管理办法（试行）》等工作要求。为进一步提升医院医疗质量，保障医疗安全，维护人民群众健康权益，我院积极完善医疗质量管理体系,制订医疗质量考核与激励机制，加强医疗质量安全不良事件管理，有效运用医疗质量管理工具，不断提升医疗质量管理的科学化、精细化水平，确保医疗质量安全核心制度有效落实。现将我院全年工作总结汇报如下：
一、强化医疗质量组织管理，进一步建全和完善医疗质量管理制度体系建设。
（一）完善质量管理体系。重新修订医疗质量考核细则，规范诊疗行为及流程，继续加大核心制度的执行和落实力度，不定期对制度落实情况进行督导检查。科室各医务人员均能严格执行各种规章制度，进一步学习新的十八项核心制度。对本院现有的规章制度、岗位职责进行认真梳理，列出清单，有针对性地分别废止、修订、补充、完善和规范，规范诊疗行为及流程，继续加大核心制度的执行和落实力度。
（二）定期召开医院各项委员会会议。包括医疗质量管理委员会、病案管理委员会、药事管理委员会、护理质量管理委员会、院感管理委员会，发现问题及时反馈，督促、加强科室质量管理，实现医疗质量持续改进。
二、医院建立质量管理安全责任制和责任追究制度
（一）医院建立健全的医疗质量安全责任制和责任追究制，各部门制订质量安全考核细则，保证医疗质量和安全。
结合医院身身情况，修订了全院岗位职责和岗位说明书。完善医疗质量安全管理的制度措施和突发事件的应急处置预案，在医疗质量安全管理上存在的漏洞和薄弱环节，切实加以改进，进一步明确质量安全岗位责任，把医疗质量和安全管理的各项工作措施落到实处。
（二）建立健全医疗安全责任督查和追究制度。对违法违规、发生严重医疗质量安全事件,医院追纠科主任和主管领导的责任。对工作中责任心不强、玩忽职守、工作疏漏、职责懈怠、违反操作规程等造成的各类医疗差错和事故的责任人，依法依规予以追究。
（三）加大对本单位医疗质量和安全工作的查处力度。xxx年医院进一步强化单位内部医疗安全工作监督和检查，把医疗安全管理工作纳入综合目标管理进行考核。严防医疗纠纷和责任事故的发生。
三、医院领导高度重视，加强医疗质量管理办法培训
（一）医院组织全院医护人员进行医疗质量管理办法培训，通过本次培训，临床医师及医技人员对国家卫计委《医疗质量管理办法》有了较深的理解，树立了“全面质量管理”的新理念，不断提升医疗质量管理的科学化、精细化水平，保障医疗质量和医疗安全。
（二）为有效落实《医疗质量管理办法》各项规定，医院结合质量管理办法相关内容，加强了以依法执业、质量安全管理、医疗技术管理、院感管理、医疗质量不良事件报告处置为重点内容，对全体在岗医护人员进行法律法规、核心制度、诊疗规范、“三基三严”培训。
加强医疗管理工具运行，提高医疗质量管理水平组织相关人员参加卫计委组织的医疗质量管理工具和质量管理核心制度培训会议。制订医院新的质量考核和激励机制，严格落实核心制度，明确岗位职责、工作目标和奖惩措施，做到合理检查、合理用药、合理治疗。并将医疗质量安全及核心制度落实情况列入对科室、个人的考核奖惩，与岗位绩效考核、医师定期考核挂钩，实现对科室、医务人员核心制度落实情况考核率达到100%。加强病案管理为加强病案管理，医院定期对全院医护人员进行培训，并设专人负责病案管理，重点检查病历书写的内涵质量和完整性，督查住院病历书写的及时性、治疗计划的合理性、病情告知的有效性和病历的书写质量等，做到及时发现、及时反馈、及时更正。诊疗技术全面提升，病人满意度进一步提高。医院严格按照诊疗常规和临床技术操作规定完成患者疾病诊治，我院是银屑病专科治疗医院，现在患者的治疗效果达到预定的目标，病人满意度进一步提升。加强护理、院感质量管理实行优质护理服务，提高责任制整体护理水平，注重环节质量管理，严格执行消毒隔离制度；加强病区环境安全及急救管理；加强护理文件管理，及时上报护理不良事件及差错事故；提出整改措施并持续改进，保证护理安全。加强医技质量管理认真执行各项规章制度；配合科室做好检查项目的分析，诊断报告及时，结论准确，内容完善清楚。严格管理和合理使用各类仪器、设备、器械、试剂。并做到室间和室内质控。加强抗菌药物和处方管理严格执行卫计委有关抗菌药物相关规定，加临床合理使用抗生素，全面督导检查处方管理落实情况。五、医院建立医疗质量考核奖惩措施，明确各层级员工的职责范围和奖罚措施，将医疗质量管理情况和督查结果纳入医院、科室及个人考核的关键指标，对医疗质量管理先进的科室和个人要予以表扬和鼓励。总之，20xx年我院在落实医疗质量和安全过程中，领导高度重视，树立了“全面质量管理”的新理念，不断提升医疗质量管理的科学化、精细化水平，保障医疗质量和医疗安全，使我院的医疗质量再上一个新台阶。
1、编制目的
本施工进度报告的编制目的：为****立面综合政治工程施工提供完整的纲领性文件，用于指导该工程的施工管理、进度和质量，确保优质、快速、安全、文明地完成本工程的建设任务。明确工程施工中不可预见的困难，施工中的技术措施和施工工艺，确定施工中的各项保证措施。
2、进度计划
我方立面政治工程项目将分为*****和*****立面综合整治工程两个单位工程。
1、*****立面综合整治工程项目将分5个阶段完成，第一阶段：完成拆除紧挨房屋障碍物和违法建筑物工作，计划于11月20日前完成，第二阶段：完成脚手架的搭设，计划于12月20日完成，第三阶段：完成屋面防水、保温隔热，计划于12月30月日以前完工，第四阶段：窗子更换，计划于xxxx年1月10日以前完工，第五个阶段：外墙整治计划于xxxx年1月20日以前完工，第六阶段：脚手架拆除，计划于xxxx年1月28日以前完工。如遇到人力不可为或不可预见性灾害发生时工期相应往后顺移。
2、******立面综合政治工程项目将分5个阶段完成，第一阶段：搭设脚手架安全通道，计划于xxxx年2月25日以前完成工，第二阶段：统一规整室外空调机和屋面违章建筑拆除与修整计划于xxxx年4月15日以前完工，第三阶段：外墙清洗，计划于xxxx年4月30日以前完工，第四阶段：拆除脚手架，计划于xxxx年5月15日以前完工，第五阶段：室外踏步修整与零星项目，计划于xxxx年6月10日前完工。
我方立面政治工程项目预计xxxx年年前完成总工程的量的58.6%(吴总这是我算出来的，你看下要改几多)
3、在施工过程中可能遇到的问题
在这个立面综合整治工程中由于时间紧、任务大，在施工过程中肯定存在这样那样的问题，我方能自己解决的问题又不影响大的利益情况下，坚决自己解决，绝不会找监理、指挥部的麻烦，在实地的施工中存在多个问题：
1、就目前而言清理*****工程紧挨房屋障碍物和违法建筑物的拆除工程望你方进行协商找到好的解决办法。
2、我方就目前看，难工就是******的房屋立面综合整治工程，希望监理、指挥部在施工前协商融洽。
3、******规整室外空调机也是一大问题，可能会出现不原移机或要求补偿的住户怎么处理问题。
4、安全问题：在以往的工作中发现工程施工中出现安全问题的主要有施工占道、乱接电线、建筑垃圾乱放等方面。我方一定会加强安全意识教育，组织全体员工，特别是安全管理人员学习有关安全管理的规程、规范等法规性文件，提高安全意识，在本工程施工中我方一定会吸取前人工作的经验和教训，把安全问题降到最低值，如果发生安全事故一定第一时间通知监理和业主，请示解决方案。
4、施工质量
在施工过程中不仅要保证进度，质量也是一个重要的组成部分，没有质量进度再快也是无用功在质量方面我方一定严格按照设计要求的施工工艺、工序施工，不偷工减料，赚良心钱。
******立面综合政治工程项目*******公司项目部
20xx年x月x日
2020年1月22日，市委第二巡察组向我单位反馈了巡察意见，指出了我单位4个方面突出问题，并提出了整改要求。市委宣传部高度重视，召开专题会议对市委第二巡察组反馈意见指出的4个方面突出问题进行细化分解，制定整改方案，并逐条逐项开展整改工作。现将整改落实情况公开如下。
一、加强组织领导，确保整改落到实处
我部高度重视巡察反馈问题整改工作，把巡察反馈问题整改工作作为重大政治任务，成立了以常务副部长任组长，其他班子成员任副组长，各股室、直属事业单位负责人为成员的整改工作领导小组，多次召开反馈问题整改工作专题研究会议，研究整改措施，督导推进情况。严格对照整改方案要求，坚持问题导向，勇于担当、压实责任，综合施策、标本兼治，立行立改、全面整改，扎实推进整改工作。
二、坚持问题导向，逐条逐项落实整改
我部严格对照《市委第二巡察组巡察市委宣传部反馈意见整改工作方案》，逐条逐项进行整改。现4个方面突出问题已整改到位，需要一定时间或长期坚持整改的，也按预定方案稳步推进，总体整改工作取得阶段性成效。
(一)党的思想建设方面
1. 关于“中心组理论学习不够深入”的问题
整改情况：已整改，长期坚持。一是制定《2020年市委宣传部理论学习中心组专题学习安排意见》，二是创新学习方式，以学习导读、主题发言、研讨、述学评学考学等方式开展多样性学习。
2.?关于“个别党员干部存在重业务工作，学习不够全面，不够系统”问题
整改情况：已整改，长期坚持。一是坚持每周一“九点课堂”集中学习制，促使学习成效不断提升。二是利用好“学习强国”学习近平台，制定《中共万源市委宣传部“学习强国”学习近平台使用奖惩办法》。三是坚持“走出去请进来”的方式，积极组织参加各类学习培训。
(二)党的组织建设方面
1.关于“组织生活不够严肃”的问题
整改情况：已整改，长期坚持。一是每月按时组织开展“党员活动日”，严格按照市委组织部规定的学习主题，把“党员活动日”活动和挎包宣讲、爱国主义教育、双报到等结合起来开展，确保活动效果。二是将党员过政治生日、交纳党费作为“党员活动日”活动的必要环节。三是制定支部谈心谈话工作方案。四是支部书记与支部委员之间、支部委员之间、支部委员与党员之间广泛开展谈心谈话。
2. 关于“基层党建工作不够强”的问题
整改情况：已整改，长期坚持。一是严格落实每月召开一次支委会要求，将党员发展工作列入支委会讨论议题。二是严格按照程序发展党员，按照要求归档党员发展资料。
(三)党的作风建设方面
整改情况：已整改，长期坚持。一是完善干部考勤制度，实行上下班签到，严肃请销假程序和人员离岗报备制度。二是对每周迟到或早退2次及以上、旷工半天以上的由分管领导进行谈话提醒，对1个月内累计迟到或早退5次以上、累计旷工2天以上的由主要领导约谈，并且年终考核不评定为优秀等次，借用人员通报给原单位。三是加强干部理想信念教育，组织干部学习先进工作者、优秀共产党员的先进事迹，激励他们积极进取，奋发有为。
(四)廉政建设方面
1. 关于“廉政教育不足”的问题
整改情况：已整改，长期坚持。一是加大党风廉政知识宣传、宣讲力度，增强党员干部的廉政意识，营造良好的廉政舆论氛围。二是运用廉政党课、典型案例通报会、党风廉政教育片等多种形式，把正面典型示范和反面典型警示教育结合起来，强化党员干部拒腐信念和守纪意识。
2.关于“廉政建设档案不规范”的问题
整改情况：已整改，长期坚持。一是明确专人负责机关纪检监察工作，并加强纪检监察业务培训学习。二是对部机关纪检监察资料档案进行全面整理归档。
三、下一步工作打算
下一步，市委宣传部将继续按照市委部署，进一步增强政治自觉，坚持不懈抓好巡察整改落实工作，巩固和深化巡察整改成果，切实把整改成果转化和体现到各项实际工作中。
一是持续深化巡察整改。以巡察整改为契机，不断增强“四个意识”，牢固树立“抓好党建是最大政绩”的理念，切实增强全面从严治党的整体成效。
二是建立整改落实长效机制。更加注重预防，以问题为导向，举一反三，防微杜渐，持续完善党的建设各项制度，对已经建立的制度加强制度执行力。坚持阶段性和长期性相结合，既在治标上下功夫，又在治本上不放松，持之以恒深入改，着力在“长”“常”上下功夫，形成长效机制，巩固扩大整改落实成果。
三是统筹推进宣传思想工作发展。我部将切实以此次巡察整改为动力，与抓好宣传思想各项工作结合起来，进一步激发党员干部干事创业的激情，将巡察成果转化为推动宣传思想工作守正创新的强大动力，为实现“两个定位”，建设幸福美丽万源作出新的更大贡献。
尊敬的领导：
在一学年里，本人在学校的工作安排下，担任了xx班的班主任和xx班的美术教学工作。一学年以来，在学校领导的关心、支持下，尽职尽责做好各项工作。现具体进行述职报告如下：
一、班主任工作
在担任xx班的班主任工作中，做到认真完成学校布置的各项工作，重视班风、学风的培养，深入了解每个学生的思想动态。严格管理，积极与家长配合，研究教育学生的有效方法。及时发现问题及时处理。在担任班主任工作期间，针对学生常规工作常抓不懈，实施制度量化制度的管理。培养学生养成学习、清洁卫生等良好的习惯。努力创造一个团结向上，富有朝气的班集体。该班在各方面的表现都比较好，并在体操比赛中荣获级组第一名。
二、教学工作
在教学工作上，根据学校的工作目标和教材的内容，了解学生的实际情况通过钻研教材、研究具体教学方法，制定了切实可行的学年工作计划，为整个学年的美术教学工作定下目标和方向，保证了整个教学工作的顺利开展。在教学的过程中，学生是主体，让学生学好知识是老师的职责。因此，在教学之前，认真细致地研究教材，研究学生掌握知识的方法。
通过钻研教学大纲和教材，不断探索，尝试各种教学的方法，以＂如何培养儿童创造能力＂教学实验专题。积极进行教学改革。积极参加市教研室、及学校组织的教研活动，通过参观学习，外出听课，等教学活动，吸取相关的教学经验，提高自身的教学水平。通过利用网络资源、各类相关专业的书报杂志了解现代教育的动向，开拓教学视野和思维。艺术需要个性，没有个性就无所谓艺术。
在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，方法等等，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。艺术的魅力就在于审美个性的独特性，越有个性的艺术就越美，越能发现独特的美的人就越有审美能力，越有创造力。所以，在儿童美术教育中，有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式，在进行艺术创作时充分得以自由地运用。
三、第二课堂的开展
因材施教，做好培优工作。抓好第二课堂，实施素质教学。根据本校学生的美术基础，发掘有美术兴趣、特长的学生组织他们在第二课堂进行培养，并按年龄、基础等情况分为美术兴趣小组初级班和创作班。按实际情况采用不同的计划、步骤，方法，进行有效的培训教学。初级班以基础训练，观察能力为主，创作班则重发挥技能，通过观察生活、关生时事、外出写生把所见、所闻、所想在创作中自由表现。
学生经过一个学年有计划、有步骤的培训后，美术水平有了很大的提高。所创作出的作品题材广泛，构思新颖、色彩丰富。具有较高的艺术水平。在学校的支持下建成本校特色的艺术长廊，各方来宾对我校学生的美术作品有着较高的评价。
此致
敬礼！
述职人：xxx
20xx年x月x日
一、以党的理论武装自己，在思想上不断提高自己。
今年我在院党总支及科支部的领导下，我认真学习了《学习当代军人何祥美》及《向~同志学习》等系列理论和精神，端正了服务理念，增强了服务意识，改善了服务态度，营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的温馨和谐的医患关系，以“八不准”严格要求自己，以“八荣八耻”来指引自己，在医院领导的正确领导下，在科室主任的英明决策下，不断的努力工作，时时争取做一名优秀的医务人员。
二、遵守医院及科室的规章制度，努力工作完成目标。
在工作期间严格按照医院及科室的规章制度开展工作，要勇于吃苦、甘于奉献，正确对待分工，认真履行职责，从无怨言，不计得失。并虚心向前辈和周围的同事学习，依照年初医院和科室制定目标努力、踏实的工作，并向这个目标发起冲击。
三、加强学习，不断丰富和完善自己。
要充分抓紧时间，把握一切机会，不间断的坚持多方面的学习。不但要学习本专业的知识，还要学习各种医疗方面的知识。刚开始工作，我也曾一度进不了状态，跟不上大家的工作节奏，我犹豫过、害怕过、退缩过。在前辈们的帮助下我鼓励自己学习，上班时间，向前辈学，向领导学，在病人摄片检查过程中，利用dr成像快的优势，把自己不会的和有疑点的记录下来，医学.教育网搜集整理在工作之余再虚心请教。在与临床医务人员相处的短暂时间内，常常咨询他们一些业务相关的知识，使之更好的为我所用，不仅丰富了知识，也对正确的诊断起到很大帮助，下班时间向书本学，向网络学。通过学习，给我带来了信心，给我带来了效率，极大鼓舞了我以满腔热情投入到本职工作中去。
总的来说，医生年度考核个人总结也是对自己的一个认可。医生年度考核个人总结既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。
一、施工进度及已完工程量
1.1沁水县龙脖公园于xxxx年5月6日开工，5月9日全面进行工程测量及高程水准复测，进行前期工程施工计划安排，并按照图纸设计要求，进行各分部工程定位，水准点校核。
1.2树木移栽于5月17日开始，于5月28日结束，
共投入人工373个工天，移栽香花槐株、油松株、碧桃株，合计移栽树木株;已全部移栽于南沟苗圃园内。
1.3清表清障工作于月日开始，采用人工配合机械施工，自故城台向下清表，共清表23479平方米;平整场地2370平方米。
1.4环路车行道经县政府与园林局实地考察，指导工程建设，决定自环路0+000～0+280段环路宽度为3米，0+280～0+660环路宽度为3.5米，全部为沥青油路，5月26日开始土方开挖、外运至弃土场，至6月25日，完成土方开挖16470立方米，外运土方13120立方米，完成环路局部回填土方3350立方米，修整施工便道470米;
1.5施工区域内共有坟墓座，至6月25日坟墓搬迁座;
1.6环路外边坡浆砌石施工：施工道路修建完成，已开挖基础90米，并已完成沟槽清理及浆砌石施工准备工作;
1.7龙脖公园供电系统：经于电业局协商沟通，研究供电方案，决定自宣化社区主供电线路向龙脖公园供电，供电线路施工自5月27日开始，至6月15日全部完成供电线路施工，并经测试调整完毕，已于6月20日开始供电，供电线路施工共完成：埋设电杆2根，架设电缆线路250米，开挖电缆沟90米，埋设电缆90米，安装主配电线箱一座。
1.8龙脖公园供水系统：经勘探考察，决定自梅河河道边开挖修建大口井一座，沿公路边沿经宣化社区北边埋设水管向龙脖公园供水，目前已报经水利、城建及有关单位批复，下一阶段开始全部进入开工建设阶段。
1.9各分部施工情况
1.9.1故城台：已完成场地清理，边坡修整，余土外运;
1.9.2留君台：已完成场地清障清表，基础定位、方线;
1.9.3阳关草坡：已完成场地平整，垃圾土及杂土清理外运;
1.9.4龙脖广场：已完成连接路开挖整平，场地平整;
1.9.5观河台：已完成场地清理，道路修建，护坡基础开挖;
二、下阶段施工安排
2.1因已进入汛期，做好防汛防洪准备工作，做好雨季施工应急预案，加固虚土边坡防护，防止水土流失;
2.2施工人员及施工机械进场，土建部分全面开工建设;具体安排如下：
2.2.1边坡浆砌石施工：于6月29日进场施工，安排人员：技术工22个，普工26个，砂浆搅拌机一台，运送砂浆车辆2台。
2.2.2各分部工程施工;于7月3日开始施工，自故城台向下顺序施工，进场机械：小型挖掘机1台，装载机1台，技术工16个，普工20个，进行基础开挖、沟槽清理，三七灰土及混凝土垫层施工;
2.2.3向园内供水系统开工建设，开挖大口井，埋设管道;
2.2.4环路施工以机械为主，人工配合施工，前期施工为原地面素土压实，铺设水稳层，待水稳层铺设完毕后，进行油路面施工铺设;
2.2.5勘察定位服务区建设区域，服务区护坝与服务区土方施工同步进行，施工人员进场，服务区房屋建设基础开始施工;
2.2.6园内喷灌系统、照明供电系统与土建施工同步同期进行。
三、下阶段施工进度计划
3.1环路车行道外边坡浆砌石于7月底结束
3.2分部工程灰土及混凝土垫层于8月15日结束
3.3各分部连接道路灰土及混凝土垫层于9月5日结束
3.4车行道施工于8月底结束，
3.5各广场景点表面铺装于9月5日前全部展开施工;
沁水县维纳园林苗圃
20xx年x月x日
在过去的一年中，在分厂领导车间领导的帮忙带领下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的用心努力，作为职工的我顺利的完成了自己的工作。在岁末之际，我就应就一年以来的工作做一下认真的总结。总结自己在过去一年的得与失，总结一年以来的酸甜苦辣，总结自己明年该如何去做的更好。以下便是我对自己今年的工作总结：
一、工作态度，思想工作
我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻持续“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮忙下，始终勤奋学习，用心进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。坚持理想，坚定信念。不断加强学习，牢固自己的工作技术！
二、设备操作，工作领悟
每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变潜力，完成领导给予的各项任务。但由于自己的潜力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作潜力，使自己在自己的岗位上发挥到的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，也能使公司获得做大的效益，这样我的做的和收获的也能到达一个平衡，使我更加有动力，更有自信的工作。
和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的潜力有限，每件事的成功都是靠群众的智慧，所以和同事们团结在一齐才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅仅事工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅仅是个人的事也是一种工作的义务！我会履行我的义务，锻炼培养自己的交际潜力。
三、回顾过去，展望未来
对于过去的得与失，我会汲取有利的因素强化自己的工作潜力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进，我相信透过我的努力和同事的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我的社会潜力，也感谢领导给我这一个适宜的工作位置，让我能为社会做出自己该有的贡献。
为了保证温风乐域项目的顺利进行，在确保工程质量、安全的前提下，保证施工进度按照计划执行至关重要。目前，项目施工共有五大板块，1楼、7楼、3楼的地下车库、3楼、景观桥，现根据现场的实际观察结果做出报告，以便为施工进度的统计、分析、安排提供有用的信息。汇报如下：
一、1楼：
①墙体抹灰
计划进度：7、26—8、25完成11到20层抹灰工程
实际进度：3、4、5、6、8、10、11、12、13层已经抹完，2、9、14、15、17、18、19、
层正在进行，完成度75%。注：每层施工人数，2人，完成时间，20天左
右可完成一层。
结论：实际施工进度将滞后于计划进度。
②外装工程——保温层施工
计划进度：8、05—8、25完成保温施工
实际进度：k1—k3、a27—v24面外墙正在施工，其它外墙面未施工。（注：参考16号图）结论：实际施工进度将滞后于计划进度。
二、7楼：
①外墙饰面——涂料施工
计划进度：7、26—8、24完成外墙饰面中涂料施工部分
实际进度：v1—v31面外墙正在做涂料、a5—d26面外墙正在做、h31—v31面外墙已经做完、
v1—a5面外墙正在做喷涂，完成度70%
（注：以上仅限二层及以上结构。参考js—81号图）
结论：实际施工进度将滞后于计划进度。
②首层地面——防潮及保温层施工
计划进度：7、26—8、09完成防潮及保温施工
实际进度：除去部分地面堆积施工材料影响施工，其它已完成，完成度95%。
——地面面层施工
计划进度：8、12—8、13完成地面施工
实际进度：除去部分地面堆积施工材料影响施工，其它已完成，完成度95%
结论：实际施工进度滞后于计划进度。
③砌体工程——首层墙体砌筑
计划进度：8、16—8、20完成首层墙体砌筑
实际进度：已经开始砌筑填充墙，预计可完成进度计划
结论：实际施工进度有望同步于计划进度。
（注：卫生间排水支管从24层安装到了13层，水电安装从8、12号因故停工至今。）
三、3楼的地下车库
①第一流水段——防水工程——底板防水施工
计划进度：7、26—8、02完成底板防水施工
实际进度：已完成
——结构工程——底板结构施工
计划进度：8、02—8、25完成底板结构施工
实际进度：正在布置地梁和筏板的钢筋，实际完成度为30%
结论：实际施工进度将滞后于计划进度。
②第二流水段——结构工程——底板结构施工
计划进度：7、26—8、04完成底板结构施工
实际进度：已完成
——墙体、顶板结构施工
计划进度：8、08—8、17完成墙体、顶板施工
实际进度：已完成
结论：实际施工进度同步于计划进度。
③第三流水段——结构工程——顶板、墙体施工
计划进度：7、26—8、01完成顶板、墙体施工
实际进度：已浇筑、正在养护，完成度90%
结论：实际施工进度滞后于计划进度。
④第四流水段——结构工程——底板结构施工
计划进度：8、10—8、19完成底板结构施工
实际进度：已完成
——顶板、墙混施工：
计划进度：8、23—8、25完成顶板、墙混施工
实际进度：正在做墙体置模，完成度30%
结论：实际施工进度滞后于计划进度。
四、3楼
①结构施工（—1、950~0、000）—夹层施工
计划进度：8、02—8、11完成夹层施工
实际进度：已完成
结论：实际施工进度同步于计划进度。
五、景观桥
①桥体装饰——桥路面装饰
计划进度：7、26—8、04完成桥路面装饰
实际进度：基本已完成，除与地下车库交接处因施工牵绊未完成部分。
——桥侧面装饰
计划进度：7、26—8、04完成桥侧面装饰
实际进度：正在做石材干挂，北面完成80%、南面完成20%
——桥栏杆、路灯安装
计划进度：8、05—8、10完成桥栏杆、路灯安装
实际进度：桥面路灯部分管线已埋置，其它部分未曾动工，完成度30%
结论：实际施工进度滞后于计划进度。
甲方工程部
20xx年x月x日
施工进度证明
工程工程进度证明
*****建设单位：
今证明***工程已进展到****部位，现正在进行******工程。
对此证明
***监理公司
年月日
第一章总说明
一、工程说明
1、工程名称(全称)：
2、批准文号：
3、建设地点：
4、结构类型及层数：
5、建筑面积：m26、工程类别：
7、设计单位：
8、质量要求：
9、要求监理服务期：施工合同期加日历天完成招标内容。
10、该工程按照《_招标投标法》和有关法律、法规及富阳市人民政府富政[]30号文已办理招标申请，实行邀请招标，择优选定施工监理单位。
二、招标范围：施工全过程监理。
三、承包方式
本工程按投标报价实行施工全过程监理总承包。
四、投标费用
不管投标结果如何，投标人应承担编制投标文件与递交投标文件所涉及的一切费用。
第二章投标须知
一、投标人资质条件
1、参加投标的监理企业必须具有级及以上的等级资质。
2、监理班子成员应为本企业在册人员，否则取消投标资格。若中标后发现监理班子成员有非本企业在册人员的，招标人有权采取包括中止监理合同在内的措施，由此造成的一切损失由投标人自负。
二、招标文件的组成
1、招标文件;
2、合同文件(按国家有关合同文本执行);
3、技术规范(按国家有关技术规范执行);
4、图纸及地质资料;
5、辅助资料表。
三、投标要求
本招标文件为招标投标及中标后签订工程施工监理合同的依据，对招标人和投标人
均具约束力。投标人的投标文件应对招标文件的所有内容作出实质性响应。对投标内容不符合招标文件要求的投标文件予以拒绝。
四、招标文件的解释
1、投标人涉及到本次招标的所有疑问，应于年月日前以书面文字形式
(包括电报、传真等)向招标人提出，招标人在形成书面答疑纪要后，发送到所有获得招标文件的投标人。
2、投标人应认真审阅并充分理解招标文件及补充招标文件中所有的内容。投标人在投标文件截止三天前若没有提出疑问均视为完全理解，由此引起的'失误由投标人自负。
五、招标文件的修改
1、在投标截止日期三天前，招标人可能会以补充文件的方式修改招标文件，补充招标文件须报市招标办备案。
2、补充招标文件以书面形式发给所有获得招标文件的投标人及有关部门，补充招标文件作为招标文件的组成部分，对招标人和投标人均具约束力。
3、为使投标人在编制投标文件时充分考虑补充招标文件的内容，招标人可以酌情延长递交投标文件的截止日期。
4、招标人若需要延长投投标截止期的,应在招标文件规定的投标截止期48小时前,以书面形式通知所有投标人。
六、涉及到招标文件方面的补充、修改、解答须报市招标办备案认可，否则一律无效。
七、投标报价及计价依据
本工程计划投资万元，投标人应按招标人提供的招标文件、设计图纸、补充通知及参考国家现行的监理收费标准自行计算，按工程造价的百分比报价。
八、投标保证金
1、投标人在领取招标文件前，应缴纳壹万元的投标保证金(此款已由市招标办代收)，凭投标邀请书领取招标文件、施工图纸等。
2、未中标的投标人，于确定中标人后7天内，退还其投标保证金(无息)。
3、中标人按要求签署合同协议后7天内，退还其投标保证金(无息)。
4、投标人有下列情况者之一者，没收其投标保证金：
投标人发生串标、抬标、弄虚作假等违纪、违规行为被查处的。
中标人未能在规定时间内签署合同协议的;
中标人无正当理由自动放弃中标的。
5、招标人无正当理由三个月内招标无结果的，应向各投标人双倍返还投标保证金。
第三章投标文件的编制
一、投标文件的语言
投标文件及招投标双方与投标有关的往来通知、函件均应使用中文(汉语)。
二、投标文件的组成
1、投标人的投标文件应包括商务标和技术标两部分。
2、商务标与技术标必须单独编制，分别装订密封，否则该投标书无效。
3、商务标：
监理投标报价书(见附表一);
4、技术标：
投标说明书
施工监理方案;
工程质量控制及保证措施;
施工进度控制及保证措施;
工程成本控制及保证措施;
安全生产和文明施工措施;
重点部位的施工监理措施;
进场主要监理设备、仪器表(见附表二);
总监简历表(见附表三);
监理班子主要成员表(见附表四);
监理班子主要成员证书复印件。
5、投标人应使用或参使用照招标文件提供的表格格式。
三、投标有效期
1、投标文件在招标文件第四章第二条第一款规定的投标截止日期之后的28日历天内有效。
四、投标文件的份数和签署
一个年度即将过去了，现将我这个年度以来的情况做一个总结如下：
一、以党的理论武装自己，在思想上不断提高自己
今年我在院党总支及科支部的领导下，我端正了服务理念，增强了服务意识，改善了服务态度，营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的温馨和谐的医患关系，以“八不准”严格要求自己，在医院领导的正确领导下,在科室主任的英明决策下，不断的努力工作，时时争取做一名优秀的医生。
二、遵守医院及科室的规章制度，努力工作完成目标
在工作期间严格按照医院及科室的规章制度开展工作，要勇于吃苦、甘于奉献，正确对待分工，认真履行职责，从无怨言，不计得失。并虚心向前辈和周围的同事学习，依照年初医院和科室制定目标努力、踏实的工作，并向这个目标发起冲击。
三、加强学习，不断丰富和完善自己
要充分抓紧时间，把握一切机会，不间断的坚持多方面的学习。不但要学习本专业的知识，还要学习各种医疗方面的知识。刚开始工作，我也曾一度进不了状态，跟不上大家的工作节奏，我犹豫过、害怕过、退缩过。在前辈们的帮助下我鼓励自己学习，上班时间，向前辈学，向领导学，在病人摄片检查过程中，利用xx成像快的优势，把自己不会的和有疑点的记录下来，在工作之余再虚心请教。在与临床医务人员相处的短暂时间内，常常咨询他们一些业务相关的知识，使之更好的为我所用，不仅丰富了知识，也对正确的诊断起到很大帮助，下班时间向书本学，向网络学。通过学习，给我带来了信心，给我带来了效率，极大鼓舞了我以满腔热情投入到本职工作中去。
总的来说，也是对自己的一个认可。既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。
时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨；现将20xx年以来各项工作总结如下：
一、严格管理，有效协调
一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。用心配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的这天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作用心性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果证明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，最后打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理，力求做出特色
多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，透过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；举办“天使心语”小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节，提高病人满意度
比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我透过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，资料涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的资料列了一个提纲，作为护士口头宣教的资料，而把详细资料输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅仅有助于病人掌握，也节省了护士超多时间，因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结，提高自身素质
俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于20xx年5月参加了心理咨询师考试，望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。
六、不足之处和努力方向
应对我的病人我的科室，我能够坦然的说，为了你们，我一向在努力！但是，应对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白；再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：
1、力争在护理科研方面有所突破；
2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。
编辑推荐
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我独立与济南市民政局领导沟通，并与济南战役纪念馆的领导协调，达成了在4月分举行新浪网、新浪济南网的大型征文，摄影活动，活动主题是“缅怀革命先烈，承扬中华英魂”。使我的文案策划活动能力得到了肯定。
但是，在与互联网有关的专业英语中我还有缺陷，这是我下一步学习的目标，不但要对外贸易的英语中要强，而且在其他领域中的专业英语也要突出。
通过实习，我对外贸文案文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特别是对外贸易中英语口语的重要性更加突出，这正是我的论文中为什么提到提高英语口语重要性的原因，也正是我在实习中体会到的。为了加强自己的英语水平，我业余学习更多与外贸有关的英语，还有与计算机相关的英语词汇，努力提高自己在英语各个领域中的能力，达到英语听说读写的最佳水平，能够胜任相关的工作，并把工作做的更好，同时学习有关文秘的相关礼仪，工作相关的理论知识，通过实践与理论的结合到达灵活应用的能力。我对自己充满了自信，和挑战新的事业的勇气。
20xx年元旦，正式开始了我梦寐以求的实习生活。在老师的引荐下，我来到了xx公司实习。这是一家专门出口针织品的外贸公司，成立于20xx年，由最初简单的针织服装发展到现在的浴巾、毛巾、婴儿爬服、内衣等多种产品为一体的产品模式，客户也由最初的单一客户发展成现在遍布法国、日本、克罗地亚、意大利等欧、亚国家的客户规模。公司成立时间虽然很短，但不论是从产品生产的规模还是从客户数量上来看，公司都有着突飞猛进的进步。我虽然来公司的时间不长，但是在公司领导的领导下和同事的感染下，自己对工作都始终抱着极大的热情，深深的体会到自己责任的重大。在自己积极投入工作的过程中，不管是为人处事方面，还是工作方面，自己都是受益匪浅！
我所实习的这家公司是一家小公司，员工不超过20个人。麻雀虽小，可是五脏俱全。公司员工各司其职，竭尽全力为公司效力。现在回想一下，我还是很庆幸自己在一家小公司实习的。因为在小公司我才能做更多的工作，承担更多的责任，才能更好的锻炼自己的能力学到更多的东西。
我和师傅主要负责法国客户。这个法国公司比较大，经营产品的种类很多，包括针织服装、梭织服装、珠宝。青岛代表处主要负责服装的采购，我们和客人主要在针织服装这方面有合作。在我们正式合作以前，会就付款方式、贸易术语、违约等各个方面的条款先签订一份协议。在以后的合作中，我们只需对产品报价，只要我们的价格与客人的目标价相近，就可以接到客人的订单（PO）所以对于这个客人来说，对于客人每一季产品的报价是至关重要的。客人会在新一季开始的时候陆续通过邮件发来几十个款的报价，同时会通知我们到客人的办公室去拿用在这几款衣服上特殊面料。这就意味着我们的报价不仅要低，还要找到这种面料，才可以拿到这份订单。由于今年汇率变化很多，而且汇率不断的降低，同时国内也存在通货膨胀。用句通俗的话来形容现在的形式，就是人民币在国内不值钱，在国外很值钱。这就给我们报价加大了难度，如果汇率估算错误，就会带来损失。
订单确定以后，我们就会与工厂联系，给工厂下订单、签订国内的购货合同。接下来就会提供色样、布样、产前样、确认样等样品。很多样品都要经过一次次的修改才能满足客人的要求。每一次提供样品以前都要认真体会客人关于样品的要求，这样才能保证样品。收到样品意见以后要准确无误的翻译并且传达给工厂。有时会因为错误理解客人的意见，错误的传达给工厂，都会给工厂和自己造成很大的损失。
这个客户的交货时间很分散，几乎每个周都会出货。我每周四都会为了报关辗转于工厂，货代，场站之间，也是我最忙的时候，恰恰也是我学到东西最多的时候。记得有一个周我们出了两个大柜的货。这些衣服并不是一个款式，有婴儿的，有大童的，还有女大人的。海关对于不同的服装种类有不同的监管要求，所以这些衣服一共要申请7个出口许可证。每周四上午是报关时间，为了保证货物顺利*，我周三就早早的把报关所需的箱单、发票、合同都做好了，也通知报关行过来取单据。本来以为这次可以很顺利的报关。可是报关行收到单据没多久就打电话告诉我一票报关单里只能包含一个许可证。没有办法我又急急忙忙把单据一式七份。可刚刚把修改后的单据传给报关行，他又打电话告诉我说，许可证上的价格是最低限价，发票和合同上的价格必须低于许可证上的价格。我当时一听就有点慌，货代要求我们必须周四报上关，否则就给我们甩货。没办法我又急匆匆的该好价格，还好这次没有什么问题顺利了。这个周四过的是我实习生活中最最紧张的一个了。但是我也从中吸取了很多教训，也学到了很多知识。
首先，一个报关单只能包含一个出口许可证。其次，出口许可证的价格是最低限价，发票和合同的价格不能低于出口许可证的价格。因为我们和客人签订合同的价格包含客人的佣金，所以我们在保管的时候就会把这部分佣金扣除。但是我们在申请出口许可证的时候是用含佣价申请的。既然出口许可证是最低限价，以后自己再申请出口许可证的时候就应该注意这个问题，给自己减少不必要的麻烦。俗话说吃一堑长一智，经过这次，自己以后要学的更加仔细更加认真。如果遇到不确定的问题，一定要提前咨询有关部门，给公司减少不必要的花费，给自己减少不必要的麻烦。再次，粗心和浮躁在工作中都是要不得的，自己一个小小的失误有时会造成客户的索赔，有时造成单证不符，导致已经报上关的货物删单。看似不经意的马虎，造成的后果都是严重的。虽然在学校里已经学了很多关于报关和制单的知识，但是真正应用起来发现自己学到的知识和实际应用有很大的差别。在公司里虽然有的人学历没有自己高，但是也不应该轻视他们，他们的经验是我们多少年的学校生活所学不到的。时时刻刻都应该保持谦虚谨慎的态度。
作为公司的新人，出差是让我最兴奋的事情。在我看来，出差是一件很好的差事，既可以到外面欣赏风景，见到很多平时都不曾见过的新鲜事物，又可以不用整天闷在办公室里。所以一有出差的机会，我就会特别高兴。出了几次差以后发现事实并非如此。我们出差主要是带着客人的验货员到工厂验货，验货的结果如何直接关系到我们能不能按时出货。碰到没有问题的货还好说，可是有时候工厂的货做的很急，就会出现油污、断线、忘记缝洗标的问题，这些问题都还是小问题，让工厂的师傅修补一下就可以出货了。
可是有的工厂大货生产时擅自更改扣子的颜色或者领子的颜色，即使他们这样做是为了衣服的美观，是出于好意，可是并没有经过客人的确认也是不允许的，是要遭到客人索赔的。出现这种严重的情况，让工厂重新修改是不可能的。这就要靠我们对衣服的生产和质量了如指掌，能够当场作出判断这样的货出口以后不会遭到索赔。在以后的出差中我也不敢再抱着出去玩玩的心态了，在客人验货的时候我也会在旁边认真的看着。看客人是怎样验货，主要检查衣服的哪些方面，认真的记在心里，在检查工厂送来的样品是也注重看这些方面，确保每一次出货都万无一失。师傅带我验过几次货，我了解了大体流程以后，现在就是我自己带着客人验货了。
得到了师傅的认可，肩负起这么重要的责任让我十分兴奋。有一次我自己带着客人验货就出现过一次状况。那次我带客人去验一批小童的T恤，衣服后面的领开口处扣子的定位需要用消失笔，这个消失笔的笔迹在7天以后就会消失。可是由于这批货赶得太急，我们验货的时候才过了一天，消失笔的笔迹自然不会消失。当时验货员就问我怎么这里还有消失笔的笔迹呢？我从来都没有听说过消失笔，对于这个问题我也无从下手去回答。只好把那几件带着消失笔笔迹的衣服甩掉了。我回公司问了师傅才知道消失笔笔迹会在7天之后就自动消失。如果我早知道这个问题的话，就不会出现这种问题了。为了防止以后在出现这种问题，自己也在不断的积累关于服装的知识。
x个月的实习生活，看似很长，可是一眨眼的功夫就过去了。从刚开始的不谙世事，到现在的得心应手。刚入公司，一切都显得那么陌生，做什么事情心里都没有底气，不能放开去做。有很多新的东西需要自己去学习和适应。现在想想人在社会上就是需要适应不断的变化，适者生存，自己只有去适应社会，社会却不会去适应你。只有适应了这种高节奏的生活才能做出效率，作出成绩。作为公司肯定不会需要一个不会创造效益的人。经过几个月的磨练和适应，现在的我对工作已经得心应手。每天都会实现安排好当天的工作，把工作按照轻重缓急分配好，能把一天的工作完美的结束就是我这一天的成功了。完美的结束一天的工作只是我现在的目标，以后我会给自己树立更高的目标，只有在不断追求完美的过程中，自己才能变得更加完美。
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实践是检验真理的惟一标准。实习是大学生活中不可缺少的一部分。通过实习，深入外贸企业内部，切实应用在校所学的商务英语专业知识于外贸实际业务中，理论联系实际，同时又区别于实践，并在实践中加以提升，从而巩固自己所学的知识，增强发现问题、分析问题、解决问题的能力。当今，国际间交往频繁，外贸迅猛发展，商务英语在外贸中起着越来越重要的作用，如何让其在外贸中发挥它的最优势成了重要议题。[1]此期间，我选择了厦门顺艺鸿商贸有限公司进行实践。在那里，我承担了独立接单及履单的工作任务，接触和学习到更为实用的外贸知识，熟悉了商务运作并熟练了外贸业务的流程，通过每天的工作实践，增强了实战能力，使我迈出了成功的一步。
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实习报告
目录
一、实习的目的与意义-----------------------------3
二、实习单位概况--3
三、实习内容------4
四、专题报告及分析 5
（一）业务流程----------5
（二）日常工作及氛围---6
五、收获与体会----6
六、合理化建议----7--------------------------精品
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实习报告
生活犹如一片片随风飘落的叶子，在空间留下无形的弧线，挥舞着世间最自然的舞姿，然后铺落在大地上，时光的飞逝把它深藏在大地的心脏里。生活也如此，给我们留下很多的点点滴滴，时间的匆匆而过积淀成美好的过往，然后留在我们的心灵深处，永恒地珍藏在我们的回忆里。
在这个即将毕业的日子里，我们怀着梦想，走出校园，走进社会，将四年的知识学以致用。虽然实习的生活结束了，但是给我们留下了深刻的印象，一切的点点滴滴都在我们的日记里流露出来。虽然只是短短的一个多月，但有许许多多美好的事情填充着生活，成为美好的回忆留在我的脑海里。
我在斯莱国际贸易有限公司短短的实习生活，有很多的回忆，在这里我拾掇点滴，看到了所学，感受到了所感，领悟到了所悟，听到了因下大暴雨塞车而发出的叹气声，体验到了对生活对工作的新想法……一切只是我们生活的琐碎事而已，却是我永远的珍藏！我们拾掇实习生活的点滴，把这个金色的毕业季点缀得更加绚丽！
一、实习的目的与意义
在本科专业教育中，实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习，可以使我们熟悉实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。
在公司具体实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作；认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。
二、实习单位概况
上海斯莱国际贸易有限公司是一家经营照明设备的外贸公司，只对外销售照明设备，不对内销售。主要经营的产品是室内照明装置，户外照明装置，防火灯，以及防火帽等等照明设备，公司设有英国和澳大利亚办事处。
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因为是外贸公司，它的业务往来重点在国外，通过市场的调研，把国外商品进口到国内来销售，或者收购国内商品销售到国外，从中赚取差价。而本公司主要的经营方式是后者。这一系列贸易活动首先是要在有进出口权的前提下才能进行，整个过程中要通过的环节一般是海关、商检、银行、外管局、退税科、国税、政府主管部门等。
开办业务的手续及费用主要有：（1）海关：注册并取得10位编码。每年须年检，年检时必须提供当年会计师事务所年审报告。如果做进（来）料加工贸易，必须要有一名经海关培训合格的加工贸易申报员，培训数天。（2）外管局：备案并经其培训一名核销员，通过其程序网上申领进出口核销单。（3）商检局：备案并须有一名经其培训的报验员。（4）技术监督局：办理企业代码证和商品条码证。（5）商务厅：备案登记，进料加工的审批机关。（6）税务：注册登记并要有指定的退税员。其中，取得出口退税资格是至关重要的手续。（7）商会：应该选择加入一家商会（五大进出口商会），如果不加入商会，企业就无法参加广交会，就不能出口某些商品。
三、实习内容
虽说是实习，但生活方式却已完全不同于学校里的生活，而是转变成了正式的上班一族：早上9：00上班一直到下午6：00，这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能敷衍了事。
刚到公司的时候，助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览，资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语，大多是英文，由于刚刚走出校园，懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会，以至于在后来的实际操作中出现了一些失误。在公司的实习过程中，还接触到了大型公司的ERP系统，每位员工都能够通过ERP系统进行日常的作业，集团可以通过ERP系统，对供应链实行有效的管控。公司在跨国发展中实行了有效的成本管控和生产经营。
接下来的日子里，我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉，经理让我进行实际的操作，在学校里我们学到很多理论知识，什么外贸术语，商务谈判等等，但是真让我一个人开始操作，真就不知道如何起步，因为我不知道该如何开发客户，如何进行有效的沟通，因为我们是专门的销售公司，负责对外产品销售工作，因此并不涉及产品的生产研发，这是其他分公司的事，所以我日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户，因为是实习生，公司对我并没有十分严格的要求，我在老员工的指导下，学习怎么有效的进行市场开拓，起初对于开发客户很胆怯，国内的还好点，国外的由于英语水平的限制，通过电话根本不能进行有效沟通，只能通过E-mail套用教材中的例子，这样才得到了一些有效的信息。
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在一次与外国公司驻中国办事处的沟通中，因为对公司的认知和我对产品优势的大致阐述终于激发了对方的采购欲望，在第3天的有效沟通中，对方提及了一个相当专业的问题，问到我们产品的细节，这样的问题对于外商，你必须给予准确到位的回答，因为这是顾客的购买点，由于之前的大意，我遗憾的失去了一次非常好的机会，随后的时间里，我逐步加强了对产品详细的了解和说明，为应对客户的各种问题做充分的准备，进一步准备之后，又重新进入了实际操作，开始联系客户，报价，谈判等等。因为公司经常有产品发出，因此也接触到了相关的合同、发票和其他的单据，之前的这些单证在上课时都接触过，但是理论和实践不同，实际操作起来才发现这些单证的重要性，一点疏忽就可能造成不必要的麻烦，这些单据大大加强了我的实践操作能力，也让我对如何填写这类单据有了进一步的认识。总之，凡事都需要虚心用心的学习，这样才能够掌握实践的操作。
在公司实习的过程中，我有幸参加了一次公司一年一度的过关斩将活动，活动是在公司位于上海嘉定区的培训基地举行的，主要目的是锻炼和提高业务水平，分为4关，建立有效客户，产品展示，议价，交易。在各个环节都有经验十分丰富的经理把关，实习生作为观摩，学习实际工作中的技巧和积累经验，在活动结束后，公司的王主任进行了总结，并对所有同仁给予殷切的期望。
在公司最后的几天里，我来到了公司产品的加工工厂，来切身感受公司的文化，仔细聆听公司工作人员的介绍，对公司创立以来的文化和理念有了更深层次的认识，在他们的眼中，企业是一个团队，讲求团队力量的发挥；经营更是一项长期竞赛，要发挥“众人同心，其利断金”的加乘力量，企业才能持续成长。
四、专题报告及分析
（一）业务流程
外贸业务必须遵循的一般流程是：
1.客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的Order Inquiry给业务员做一些细节上的了解。
2.报价：业务部及时回复客户查询，确定货物品名，型号，数量，交货期，一般付款方式都是通过银行的转账，包装规格及型号等，并做好形式发票给客户做正式报价。
3.得到订单：经过洽谈，收到客户正式的购买订单。一般性的老顾客就会直接收到订单，以上步骤就直接跳过了。
4.下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成公司内部订单给承包的工厂下订单，安排生产计划。
5.业务审批：收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客户订单传真件，--------------------------精品
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与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，经理审核后执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单再跟进。
6.下达生产通知：在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产。
7.验货：在工厂把货物生产好，并发货到公司之后，要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好。
8.制备基本文件：工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单，提单等文件。
9.发货：通知货代来公司收货，并且把所有必备的单据交给货代。
10.确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。
（二）日常工作及氛围
首先，业务员的专业程度让人信服。
1）语气适中。无论对方语气如何，始终保持语气平缓，语音不急不燥，言词有理有据，使对方信服。
2）耐心真诚。针对对方的疑问﹑不满，他们都以政策法规为中心，结合专业知识与以往处理突发事情的经验，为客户、询问者及投诉人员一一讲明，耐心服务。
其次，部门氛围融洽。
同事之间礼让，互相帮忙，虽然工作繁琐，咨询应答对个人的心理素质要求高，情绪控制是关键。他们都能专业地完成，而且懂得如何化解情绪波动，如在休息期间谈一下娱乐、旅游，让工作环境变得轻松愉快起来。人与人之间沟通坦然，每次跟他们交流都学到很多，不仅是专业技能，更多的是待人接物的细节。
五、收获与体会
从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成领导，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我感到了彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。三十多天的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。在成功结束实习后，仔细总结，发现不同于前几次实习，这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。
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加强外语学习
在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们对外交流的桥梁，因此在以后的学习中必须加强对外语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础，因此必须掌握好这门工具。不断强化自身，并充分认识自己，避免眼高手低，增加实际动手能力，在社会这个大学校里，不断完善和学习。
自学能力
在学校时，老师总强调我们要培养自己的自学能力，参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
工作辛苦
由于自己是实习生，所以要早早的到办公室打扫卫生，每天7点不到就得起床去挤公交车，就算天气再差，有时候工作繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，自由许多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是也不能马虎，你一个小小的错误可能会给企业带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。
人际关系 初入社会，开始了与形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入进去真的不是件容易的事。我想我能做的就是“学会察言观色，多工作，少说话”。工作环境往往会影响一个人的工作态度。一个齐乐融融的工作环境中，自然心情就好，大家工作开心，便能更好地完成工作。
通过实习我发现贸易是实践性很强的，它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力，更重要的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如礼仪等。并且，要熟练掌握好课本知识，课本知识是我们从事贸易工作的基础，贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。
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六、合理化建议
外贸公司在代理进出口贸易时应该多加注意，尽量预防信用证“陷阱”，防范可能出现的信用证诈骗，需要注意的主要有：
1、外贸公司要慎重选择贸易伙伴。外贸公司接受代理进出口委托时，必须严格审查委托人和外商的资信。在寻找贸易伙伴和贸易机会时，应尽可能通过正式途径来接触和全面了解客户，摸清对方真实背景及信誉度，不要与资信不明或资信不好的客户做生意。
2、严格审查信用证的内容。坚决不接受无法或难以执行的“软条款”，否则，主动权就完全掌握在外商的手中了。同时，外贸公司在与外商签约时，应平等、合理、谨慎地确立合同条款，如“预付履约金、质保金、佣金和中介费”等条款要严加审查和判断，以免误中圈套。
3、在开出信用证时，应视外贸背景、对方商业信誉等具体情况。充分估计到贸易风险程度而收取相应的信用证保证金，信用证也应是远期或可撤消信用证为妥，以降低贸易风险。
4、付款方式尽量做到每单及时结清，避免“一单压一单”。（即在第二批货物到货时，才付第一批的货款付款），否则容易出现经济纠纷和其他意外情况。
5、外贸公司在开证、报关、提货、发货等环节上要严格把关。不能“只管开证和收取代理费”，对其他环节不闻不问。特别要注意在信用证随单据的流转中可能会出现的漏洞，克服“正本提单在手，万事大吉”的麻痹思想。
6、外贸公司在对外贸易中，对本公司业务员要严格管理。严格执行有关规章制度，发现问题及时整改，以堵塞漏洞，防患于未然。
在这次实习过程中，我深刻体会到，走出校门，只是万里长征的第一步，我们在工作经验，社会历练，人际交往上体现出来的稚嫩，在这一次的实习中完全表露出来，而且我们所缺乏的还不仅仅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不断的充实和丰富自己，不放弃任何能够锻炼自己的机会，使自己能迅速的成长为一名优秀的商务人士。今后若有机会再次涉足此项工作，我定会更加积极地投入到这个工作平台中去继续磨练自己，锻炼自己。
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在本科专业教育中，实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习，可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。
在公司具体实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。
在陌生与盲目中寻找实习单位，又在努力和热情中寻找希望，终于在7月里的一天中来到了itat国际品牌服装会员店集团有限公司,在hr的介绍下，了解到 itat国际品牌服装会员店集团有限公司，隶属于中国国际(控股)集团有限公司，获法国国际商标集团中国香港有限公司及欧洲服装集团(亚洲联盟)有限公司授权，以会员连锁店的方式代理来自意大利、法国、英国、美国和澳大利亚等国的30多个服装品牌。
借助中央政府cepa政策的实施，itat凭借先进的经营理念和强大的综合实力，计划利用2-3年的时间，在中国大中城市建立300家大型会员店。目标是成为中国最大规模多品牌专业服装的大型零售商。
自 年5月进入中国以来，在短短半年时间里，itat已经成功在全国各地开设了13家单店面积达1000㎡以上专业销售男女品牌服装的大型商场，xx年底 itat大型服装商场总数将达到50家。xx年底总数将达到100家以上。
itat的商业平台选择的是购物人性化的模式：自选+专业导购，会员制，购物环境：星级装修、高档货柜，陈列大气，整个卖场极具震撼力，让场内消费者融入到这个多品牌一站式主题购物环境，同时成为itat会员，享受itat会员卡多功能服务的各种待遇，同时公司以各种贴心服务与会员互动，这也正是itat的广告主题：贴近大众!
5. 业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。
6. 下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产： 如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。 如果是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。
7.商检：拿着相关产品资料到商检局去出单证明你的货物经检验符合怎样的品质和数量。买家凭借你出具的商检单可以了解到货物的品质是否与其需求的一致。
8. 验货 ： 在工厂把货物生产好，并发货到公司之后， 要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。
9. 制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。
10. 发货：
通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。
11. 确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。
每天我都会登录公司邮箱接收英文邮件，然后对有意向购买我公司产品的邮件进行回复及确定产客户所需货物的规格及型号，以及其他要求。
选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。第三，就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印，传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉 Sales Confirmation，Commercial Invoice 等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难，只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。
通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都充满着好奇，转而逐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，循序渐进。 这次的实习，让我懂得了许多，知道了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从头开始，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你。所以，我们有必要培养主动学习能力和创新能力，必须努力提高自身的综合素质，适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。
在实习中我觉得工作中应该做好以下几点：
(一)细心，学习也好，工作也好，一定要做到细心，细心是成功的基石。
(二)耐心，刚刚跨出校门，步入社会这个大家庭，我们一时摆脱不了学生的气息，做事往往缺乏耐心，沉不住气，受不住委屈，但同样要认识到，没有耐心怎能做大事。
(三)责任心，这似乎是一个亘古不变的话题，从小学到大学，父母及老师都教导我们做人要有责任心，做工作也应如此，我们应该充分的认识到我们的背后除了自己的利益外还有公司的利益，也许几十万，几百万，甚至更多。所以无论什么时候，不要忘了责任心!
(四)勤学，熟话说，学无止境。无论在什么样的环境，什么样的场合，我们都应该积极主动的学习，我们刚刚出来，没有社会经验，不懂得人际交往，更不说怎么与斡旋，就连间单的礼仪也要一步步的学。所以学习是任何情况下都不可以少的!
总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中一笔重要的资本。
院 系 商学院专业班级 实习名称 外贸业务调研 学 号 ******** 姓 名 ****
国际经济与贸易的的就业方向是(1)从事专业外贸公司的进出口业务工作;
(2)从事各类自营进出口生产企业、科研机构等的进出口业务工作;(3)从事各类外资企业的进出口业务工作;(4)从事各类专业的报关、承运货物等国际物流工作，等等，这次老师安排的实习就是让我们更深入的了解专业知识，实习的期限是有限的，社会是复杂的，有无穷的知识，特别是还没有写进书本中去的，需要我们学生认真的去学习。
学好专业知识理论是在实践中应用的基础，但是不能照搬过来使用。因为学校所学的理论大都是一种理想状态下的理论，或者说总有假设条件的理论。随着国贸制度的日益完善，社会对国贸人员的高度重视和严格要求，作为未来社会的国贸人员，为了顺应社会的要求，加强社会竞争力，也应该严于自身的素质，培养较强的国贸工作的操作能力，于是，本学期末，我们乐于参加实习。 ? 学习内容
20xx年一月4日―20xx年1月7日我们是校内实习，老师给我们播放了有关检验，索赔，不可抗力，仲裁的视频，让我们充分了解了检验这方面的知识内容，然后老师带我们去校外实习了一天，我们分别去了国家级出口贸易加工区和港口，我们真正见到了的大海，也亲身经历的触摸到了集装箱和轮船，然后我们又去了亚欧大陆桥桥头堡，第一次见到了那个传说中的桥头堡。下面是我拍摄的几张照片：
我于20xx年1月8日―20xx年1月11日期间在徐州国际货运代理有限公司进行了为期4天的实习，
刚进入公司，我的任务是先熟悉一下工作环境，了解公司的员工工作氛围，
阅读公司的规章制度以及新员工的指南手册，为以后更好的融入公司，融入大家准备。公司同事为我准备了这些手册，我在第一天就看完了，并绕记了公司的重要章程。
通过电脑里的公司资料，我初步了解了公司的基本信息，以及一些基本的业务运作流程。徐州国际货运代理有限公司是经商务部批准的一级国际货代企业。 公司的主要业务有：承运海运，空运进出口货物的国际运输代理业务，包括：揽货，订舱，仓储，清关，中转，集装箱拼箱拆箱，结算运杂费，报关，报检，保险，相关的短途运输服务及咨询业务。覆盖全球的拼箱网络，为温州拼箱货物的及时出运签单提供快捷的服务，遍及欧洲，中东，美国，南美的物流服务网点，为广大客户提供完善的增值服务，。 业务的基本运作流程 (一)内贸业务流程 8个环节步骤，订舱―拖车请派单―单据提交―保险―运费催激―运单签发―电发货物通知―跟踪到港送货―资料存档。： (二)外贸业务流程
在张小姐的细心讲解下，原先自己不太了解的过程，现在也大体上理解了。只是对于外贸有个麻烦的地方，就是时常接触英文，比如那些托单之类的会有英文，部分我看不懂意思，陈小姐也会给我耐心讲解，使我领会今后的大学生活中，我将会加强自己的英语水平，为以后进入社会相关领域做好准备。
总的来说，这次实践不仅仅是锻炼了我的贸易操作方面的一些技能，同时，通过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识。通过实习，可以使我熟悉外贸实务中的具体操作流程，增强感性认识，并可以从中进一步了解，巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发问问题，分析问题以及解决问题的能力。总的来说，作为一个快毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中一笔重要的资本。
一、公司简介
公司座落于得天独厚的站西路西域大酒店鞋业批发市场内，公司占建筑面积300多平方米。公司拥有一支高素质的员工队伍，而公司内部也建立了严密的科学管理体系，明确的操作程序，严格的质量管理制度，并实行岗位制及定期员工培训制度。公司在信息与开发方面特别加强力度，在销售方面，公司是以"欢迎您，世界的朋友"为主体，力求满足世界各地之朋友及客商的需求。
该公司是出口鞋类产品为主的国际贸易公司，主要产销国是欧洲、中东、非洲等国家，该公司有一个业务部，一个财务部还有一个质检部组成了贸易主体。
二、实习内容
我是在业务部门进行实习，业务部主要负责进口鞋子跟单的进口工作。在实习期间，我了解了基本的贸易业务知识，熟练运用办公软件，学会了电脑制作外贸销售合同，以及按信用证要求制作商检、报关、压汇及交单单据，还有提供给客户的出货清单、对帐单等，熟悉了客户通电和业务人员按工厂要求对外报价，了解了很多关于制鞋方面的知识。同时了解了专业外贸公司目前的现状，感受了外贸业务的艰难。
第一天去公司实习，我怀着惴惴不安的心情，踏进办公室，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。
作为一名实习生初涉社会，进入一个陌生的机构，接受一份新的工作，面对一些完全不熟悉的人和事，要想应付得体绝非易事。无论在学校取得了多么大的辉煌，到了一个新的环境中，你都是一个新手，除了自己的努力外，还需要周围人的帮助。想得到领导的赏识、同事的首肯,要有勤奋学习、虚心好问的精神。不懂装懂是最要不得。我很庆幸自己到了一个比较好的环境，遇到了一个比较好的老师，无论我有什么问题(当然是工作上的)，只要我提出，周围的人都会耐心地向我解释。
实习了两个多月，虽然工作很辛苦很累，但我感觉很快乐，心里很满足。因为我从和同事的相处中发现不管在哪个行业，对待工作的激情和耐心都是不可或缺的。激情让我们对工作充满热情，愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才一能做到最好。
三、实习心得
“千里之行，始于足下”，这一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。除了浅层次地学习了专业技能外，我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是业务一部敬业和那种生机蓬勃的工作氛围，处在这样一个集体中，你的脚步会不由自主地跟着大家快起来，而你的工作态度更会变得努力、认真，再认真一些，再努力一点。也许，这就是一个集体的凝聚力，这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!
尤其是朱经理的作风，她做事都很迅速，给我们布置任务时不会说得很详细，她的原则是能及时有效地完成她的任务，而具体怎么完成就不能问她了，得靠自己的能力。还有很多工作她希望我们能主动发现，在她提出来之前就做好是能让她满意的，这应该是每个老板都最希望自己员工能具备的素质吧。所以我知道了要处处留心，及时发现问题、解决问题。
这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。见到同一楼层的其他公司的职员也打声招呼或抱以微笑，在电梯里为陌生人按楼层都能增加自己的亲和力。平时向他人虚心求教，自己比他们懂得多的也不急于表现，而是在适当时候提出自己的看法或解决某些问题的方法。遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。
在大三的学习生活中，实习是不可缺少的一部分。在实习期间可以把在学校学到的外贸知识应用到实际当中。在理论与实践相结合的时候，能够更快更好的体会到理论的精髓所在，体会到理论与实践的区别。从而巩固自己所学的知识，增强发现问题、分析问题、解决问题的能力。从而做到理论与实际的融会贯通。
20**年元旦，正式开始了我梦寐以求的实习生活。在老师的引荐下，我来到了青岛******公司实习。这是一家专门出口针织品的外贸公司，成立于20**年，由最初简单的针织服装发展到现在的浴巾、毛巾、婴儿爬服、内衣等多种产品为一体的产品模式，客户也由最初的单一客户发展成现在遍布法国、日本、克罗地亚、意大利等欧、亚国家的客户规模。公司成立时间虽然很短，但不论是从产品生产的规模还是从客户数量上来看，公司都有着突飞猛进的进步。我虽然来公司的时间不长，但是在公司领导的领导下和同事的感染下，自己对工作都始终抱着极大的热情，深深的体会到自己责任的重大。在自己积极投入工作的过程中，不管是为人处事方面，还是工作方面，自己都是受益匪浅！
我所实习的这家公司是一家小公司，员工不超过20个人。麻雀虽小，可是五脏俱全。公司员工各司其职，竭尽全力为公司效力。现在回想一下，我还是很庆幸自己在一家小公司实习的。因为在小公司我才能做更多的工作，承担更多的责任，才能更好的锻炼自己的能力学到更多的东西。
我和师傅主要负责法国客户。这个法国公司比较大，经营产品的种类很多，包括针织服装、梭织服装、珠宝。青岛代表处主要负责服装的采购，我们和客人主要在针织服装这方面有合作。在我们正式合作以前，会就付款方式、贸易术语、违约等各个方面的条款先签订一份协议。在以后的合作中，我们只需对产品报价，只要我们的价格与客人的目标价相近，就可以接到客人的订单（PO）所以对于这个客人来说，对于客人每一季产品的报价是至关重要的。客人会在新一季开始的时候陆续通过邮件发来几十个款的报价，同时会通知我们到客人的办公室去拿用在这几款衣服上特殊面料。这就意味着我们的报价不仅要低，还要找到这种面料，才可以拿到这份订单。由于今年汇率变化很多，而且汇率不断的降低，同时国内也存在通货膨胀。用句通俗的话来形容现在的形式，就是人民币在国内不值钱，在国外很值钱。这就给我们报价加大了难度，如果汇率估算错误，就会带来损失。
订单确定以后，我们就会与工厂联系，给工厂下订单、签订国内的购货合同。接下来就会提供色样、布样、产前样、确认样等样品。很多样品都要经过一次次的修改才能满足客人的要求。每一次提供样品以前都要认真体会客人关于样品的要求，这样才能保证样品一次通过。收到样品意见以后要准确无误的翻译并且传达给工厂。有时会因为错误理解客人的意见，错误的传达给工厂，都会给工厂和自己造成很大的损失。
这个客户的交货时间很分散，几乎每个周都会出货。我每周四都会为了报关辗转于工厂，货代，场站之间，也是我最忙的时候，恰恰也是我学到东西最多的时候。记得有一个周我们出了两个大柜的货。这些衣服并不是一个款式，有婴儿的，有大童的，还有女大人的。海关对于不同的服装种类有不同的监管要求，所以这些衣服一共要申请7个出口许可证。每周四上午是报关时间，为了保证货物顺利通关，我周三就早早的把报关所需的箱单、发票、合同都做好了，也通知报关行过来取单据。本来以为这次可以很顺利的报关。可是报关行收到单据没多久就打电话告诉我一票报关单里只能包含一个许可证。没有办法我又急急忙忙把单据一式七份。可刚刚把修改后的单据传给报关行，他又打电话告诉我说，许可证上的价格是最低限价，发票和合同上的价格必须低于许可证上的价格。我当时一听就有点慌，货代要求我们必须周四报上关，否则就给我们甩货。没办法我又急匆匆的该好价格，还好这次没有什么问题顺利通关了。这个周四过的是我实习生活中最最紧张的一个了。但是我也从中吸取了很多教训，也学到了很多知识。首先，一个报关单只能包含一个出口许可证。其次，出口许可证的价格是最低限价，发票和合同的价格不能低于出口许可证的价格。因为我们和客人签订合同的价格包含客人的佣金，所以我们在保管的时候就会把这部分佣金扣除。但是我们在申请出口许可证的时候是用含佣价申请的。既然出口许可证是最低限价，以后自己再申请出口许可证的时候就应该注意这个问题，给自己减少不必要的麻烦。俗话说吃一堑长一智，经过这次，自己以后要学的更加仔细更加认真。如果遇到不确定的问题，一定要提前咨询有关部门，给公司减少不必要的花费，给自己减少不必要的麻烦。再次，粗心和浮躁在工作中都是要不得的，自己一个小小的失误有时会造成客户的索赔，有时造成单证不符，导致已经报上关的货物删单。看似不经意的马马虎，造成的后果都是严重的。虽然在学校里已经学了很多关于报关和制单的知识，但是真正应用起来发现自己学到的知识和实际应用有很大的差别。在公司里虽然有的人学历没有自己高，但是也不应该轻视他们，他们的经验是我们多少年的学校生活所学不到的。时时刻刻都应该保持谦虚谨慎的态度。
作为公司的新人，出差是让我最兴奋的事情。在我看来，出差是一件很好的差事，既可以到外面欣赏风景，见到很多平时都不曾见过的新鲜事物，又可以不用整天闷在办公室里。所以一有出差的机会，我就会特别高兴。出了几次差以后发现事实并非如此。我们出差主要是带着客人的验货员到工厂验货，验货的结果如何直接关系到我们能不能按时出货。碰到没有问题的货还好说，可是有时候工厂的货做的很急，就会出现油污、断线、忘记缝洗标的问题，这些问题都还是小问题，让工厂的师傅修补一下就可以出货了。可是有的工厂大货生产时擅自更改扣子的颜色或者领子的颜色，即使他们这样做是为了衣服的美观，是出于好意，可是并没有经过客人的确认也是不允许的，是要遭到客人索赔的。出现这种严重的情况，让工厂重新修改是不可能的。这就要靠我们对衣服的生产和质量了如指掌，能够当场作出判断这样的货出口以后不会遭到索赔。在以后的出差中我也不敢再抱着出去玩玩的心态了，在客人验货的时候我也会在旁边认真的看着。看客人是怎样验货，主要检查衣服的哪些方面，认真的记在心里，在检查工厂送来的样品是也注重看这些方面，确保每一次出货都万无一失。师傅带我验过几次货，我了解了大体流程以后，现在就是我自己带着客人验货了。得到了师傅的认可，肩负起这么重要的责任让我十分兴奋。有一次我自己带着客人验货就出现过一次状况。那次我带客人去验一批小童的T恤，衣服后面的领开口处扣子的定位需要用消失笔，这个消失笔的笔迹在7天以后就会消失。可是由于这批货赶得太急，我们验货的时候才过了一天，消失笔的笔迹自然不会消失。当时验货员就问我怎么这里还有消失笔的笔迹呢？我从来都没有听说过消失笔，对于这个问题我也无从下手去回答。只好把那几件带着消失笔笔迹的衣服甩掉了。我回公司问了师傅才知道消失笔笔迹会在7天之后就自动消失。如果我早知道这个问题的话，就不会出现这种问题了。为了防止以后在出现这种问题，自己也在不断的积累关于服装的知识。
五个月的实习生活，看似很长，可是一眨眼的功夫就过去了。从刚开始的不谙世事，到现在的得心应手。刚入公司，一切都显得那么陌生，做什么事情心里都没有底气，不能放开去做。有很多新的东西需要自己去学习和适应。现在想想人在社会上就是需要适应不断的变化，适者生存，自己只有去适应社会，社会却不会去适应你。只有适应了这种高节奏的生活才能做出效率，作出成绩。作为公司肯定不会需要一个不会创造效益的人。经过几个月的磨练和适应，现在的我对工作已经得心应手。每天都会实现安排好当天的工作，把工作按照轻重缓急分配好，能把一天的工作完美的结束就是我这一天最大的成功了。完美的结束一天的工作只是我现在的目标，以后我会给自己树立更高的目标，只有在不断追求完美的过程中，自己才能变得更加完美。
在今后的工作中，我会谨记老实的教诲，不断的的完善自己，用一颗感恩的心去回报每一个帮助过我的人。
时间过的飞快，为期一个月的实习结束了，在这段时间里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。回想起这两个月的生活，一个人在新的环境里，应付新的人际关系，本来就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和紧张的生活节奏，这两个月来真可以用艰辛来形容了。还好这一切我都挺了过来，相反这些困难让我更加的了解自己、坚定信心，也让我从中得到了深刻的认识。以后我就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。
实习，顾名思义，在实习中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解，自己的所学需要或应当如何应用在实习之中，因为任何知识都源于实习，归于实习，所以，要将所学付诸实习，来检验所学。然而，我们当然不希望实习仅止于此，那就太狭隘了。
我的实习，其实是工作。在这两个月中，有太多太多的感触，一时竟不知道从何说起。在此次实习中，我感悟颇多：
我的工作是在公司的商务部见习外贸业务。
外贸业务员，算是与专业对口工作的不二选择了，而且我们曾于大三进行过TMT模拟实习，对外贸流程有一定的了解。然而经过在商务部一段时间的工作，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接，通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在两个月的时间里，公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，在理论运用于实习的同时，也在实习中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。
对于外贸人员而言，不仅要掌握够硬的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础。
作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会给我们布置过多的工作任务，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。
再者，在外工作不比在家里或者学校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题，如果是自己的失误，一定要改正错误，吸取经验，争取不再犯；如果不是自己的责任也不要和上司顶嘴，领导有比我们更大的压力，他工作不顺心总要找个方式释放。走上社会，要学着“宰相肚里能撑船”，成大事者心中必能纳百川。
我只身一人在外工作，刚开始的几天觉得工作无聊，再加上想家的情绪“作祟”，真的有过放弃的念头，但是转念一想，我已经把行李带过来了，绝不能就这样回去，不能做一个逃兵，于是我坚持下来了，一个月，两个月……通过了这段时间的磨练，再加上四年远离家乡的大学生活，我的独立性越来越强。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地适应新的环境，这对于我自身是一项难能可贵的技能。
在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要 虚心向同事请教。同时，我们也不要怕犯错。()每一个人都有犯错的时候，工作中次做错了不要紧，重要的是知错能改。如此循序渐进，一定能够得到实质上的提高。
平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
通过本次的实习，我还发现自己专业知识中很多的不足，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。在学校的TMT模拟实习中，我每次填单总是填不完整，抱着“反正不是真正的贸易，做错也没关系”的态度，时常不认真对待单据，经过这次的训练，我已经可以独立正确熟练地填制一些进出口常用单据。
经过两个月的工作，我的英语技能、制单操作和函电写作水平得到了提高。这次的实习让我懂得只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。
在实际操作中，我深刻体会到，国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门等。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。因此我感到自己应该多学点其它相关课程，并将各门知识综合运用。比如在商品的品质、数量和包装方面我还应该掌握商品学科的知识；在商品的价格方面，我还应该学习价格学、国际金融及货币银行学的内容；在国际货物运输、保险方面，我还应该去看看有关运输学、保险学科的书籍；在争议、违约、索赔、不可抗力方面，我就应该去了解有关法律的`知识。为了适应国际贸易发展的需要，我还应多看看如《国际贸易术语解释通则》、《托收统一规则》、《跟单信用证统一惯例》等内容，这些规则已成为当前国际贸易中公认的一般国际贸易惯例，被人们普遍接受和经常使用，并成为国际贸易界从业人员遵守的行为准则。我必须学会灵活运用国际上一些行之有效的贸易方式和习惯做法，以便按国际规范办事，在贸易做法上加速同国际市场接轨。
经过这次实习，我不仅从中学到了很多课本上所没有提及的知识，更重要的是，这是我踏入社会的步。虽然只工作了两个多月的时间，但是也让我看到了自己的很多不足，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力，年少的我们，还应该更加努力，尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。这段时间给了我一次成长的机会，让我受益匪浅。总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，这次实习都将成为我人生中一笔重要的财富。
因为在学校学的外贸知识比较多所以，实习期间我选择了外贸公司，经过两个多月的实习体会 还是很多的。
我做的是外贸业务，我们公司是主要开发氧化铝产品，比如说氧化铝砖、氧化铝球之类的。对于做外贸来说在学校所学的知识还是很有用的，在学校学的函电，国际贸易实务等在工作中用得比较多。
在一开始工作时可能会不知道自己应该做些什么，在这时候不妨用google、或baidu 等搜索一下外贸新手应该做什么，怎样做，进一些外贸论坛多学习，网络是一个大的资源库，你在上面能找到你想要的东西，要好好利用。
要开发客户首先得了解产品，了解了产品才能更好的寻找客户，说服客户。我实习的第一天就是了解产品，当然对于产品的了解不是一天就能了解全面的，要在实习中慢慢的去领悟，即便是你当时感觉对产品了解的差不多了，其实也是不够的，在今后的工作中你会发现你有很多你没了解到的，在这时你就可以补充一下产品知识，在工作中要随时记录有用的信息，比如产品介绍了，相关的网站之类的。
除了b2b 之外就是用google yahoo altavista 等搜索引擎来寻找客户，在用它们时可以在搜索栏里直接输入产品名字，也可输入产品名字+importer、产品+wholesale、产品+distributor 等 来进行搜索。在google 中有高级搜索的选项，你可以根据这个选项来进行在某个特定国家的搜索，这样搜索出来的客户就是你想要的国家的，对于特定开发一个国家很有帮助。利用搜索引擎的目的是直接找到最终客户，但是在这上面找到的信息大部分都是b2b网站上的，很少能找到最终的客户，在就是找到的客户的邮箱有很多是sales 是销售，而我们要找的是他们的采购部门，找到sales不是我们的目的。有一些网站还好上面有以info开头的邮箱，如果能找到这个是最好的了，有一些是隐藏的邮箱你可能看不见，但是当你点击e-mail us 时就会出现她们的邮箱，可以对其发邮件。对于搜索引擎的技巧我掌握的还不够，不能充分的利用好。
各国黄页也是一个不错的方式，上面有电话部分有网站，通过这个你可以直接打电话比较不错的黄页有blue book， golith 等，在工作中无意中发现了一个indiaclub 只要知道公司名字在上面可以找到大部分的印度公司，可以发邮件。当然有的黄页没有及时更新其中的很多电话号码可能对方公司已经不用了，或者换号了。这些都是不可避免的。
潜在客户是很重要的，可能在当时它不需要你的产品，但是他做的是相关产品，对于这种客户要时常联系一些。我们公司是做耐火砖的，当时有一挪威的客户要水泥之类的并不需要我的产品，但是他是一个建筑商，我当时就给他发邮件了，他也回了，说有需要联系我结果过了一个多月他果然询问了我的相关产品，在了解产品之后他说要订货，不过得等到七月份了。在这期间的复活节时我给他发过祝福的邮件，潜在客户很重要，要管理好，不时问候一下是很好的联系方式。
对于发出的邮件要做到心中有数，要及时跟踪，不要到时忘了在什么网站上给谁发过邮件。对于客户的询盘要及时回复，即便是当时不能供应也要给客户回邮件，说正在准备货物之类的。不要不回复就去给客户备货，那样客户可能以为你不再做这一行业或你不想和他做之类的，他会再去找其他工厂。等你备好了货再联系时客户已经和别人签合同 了。曾经在阿里巴巴上有一个客户明确指出要我们的产品，可是我等到了一个星期后才看到询盘，我再给他回复时他根本就不理我了，我给他发了两封邮件他都没再回复，所以邮件要及时回复。
和工厂打交道是外贸不可缺少的，在问工厂价格时要明确的问出厂含税价，不要只是问价格是多少。我曾犯过一个错误，再一次问工厂价格时我只是问了价格是多少，工厂给我报价3000元，我给客户报了价，结果等我在找工厂时他说是4000元，当时的价格没有加上税。我当时只能有苦说不出了，所以在问价格时这一点也是很重要的。
做外贸要细心，有很多时候我报价时都忘记写上数量单位，弄得客户总是再问我一边。低级错误要尽量避免。做形式发票时要注意发票的金额和付款方式，在和一俄罗斯客户的生意中我忽略了这两点，当时客户把价格和总金额都给我算好了，我在做形式发票时也没算就按他给的做了，结果少了200美金，幸好经理查出来了，所以对于金额要仔细核算。付款方式我忽略了，当时对它没有太多的意识。
耐心也是做外贸必不可少的，新手再找客户时要有耐心，一般第做成第一单需要2-3个月，在这一段时间要经得住考验，在开发客户时，有可能你给100个客户发了邮件但是只有两个回复的或者根本就没有回复的，这都是很正常的，再就是有可能遇到系统退信，有一天下午快下班时我发了30多封邮件，第二天一开邮箱见到一片系统退信。在这期间我也曾经怀疑过，不知自己是不是适合做这一行，多亏有经理和同事的知道和鼓励，在我收到客户的回复时我又有了信心。当然有十个客户和你联系也有可能一个也不下订单，我那俄罗斯的客户到了说好汇款这一步了，可就是迟迟不汇，最终也没下单。所以无论生意能不能谈成都要耐心的和客户沟通。在遇到问题时要客户耐心的解释，和工厂好好的商量，还有货代等等，有很多事情是急不来的。有时可能会遇到原材料的价格上涨这时就要和客户耐心的解释，大部分的客户还是能理解你的。这时也要和工厂耐心的商量。要她不要把价格太得太高，以免客户接受不了价格。在出货时遇到问题要和客户好好的协商，比如说有时货物需要加急报关，这是需要货代好好的盯着才行，所以耐心也很重要。
经过两个月的学习我觉得在学校学的还是很有用的，也接触到了一些课本上没有的东西，比如说付款方式有papal 西联汇款，一般是要求30%tt 余额在发船前付清。还有一些就是英文的缩写之类的了，那些要在工作中慢慢的积累。
我本以为外做外贸很简单呢，结果出来后发现并不是我想象的那样，但是我会坚持、会努力，因为我喜欢这个行业。
实习内容：根据相关的国际贸易法律与惯例，结合所学知识与国际贸易实践，用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。掌握外贸术语，对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。
实习目的：通过在单位的实习锻炼英语听 说 读写能力，掌握实用的外贸技能，实践和巩固贸易知识，熟悉外贸业务，在实际业务的操作过程中全面、系统、规范地掌握外贸进出口流程。为自己的职业生涯打牢基础。
刚进公司，负责电子业务的印度老板就给我安排了任务，我的角色是电子产品的采购。我整体都泡在阿里巴巴和中国制造，全球资源网上搜索我负责的那些产品项目。发寻价单到他们外贸业务员的邮箱，等待他们的报价。包括电话联系催单以及磋商价格。。以及及时和我们的海外客户沟通联系。
关于报价，想重点提一下。记得我第一次给客户做英文报价时，为了单纯的追求速度而忘记了很多细节的东西，后来，老板就报价给我做了一堂很生动的课。他当时说：“daisy(my english name ),you are make a very big mistake .remomber,we must let our
customer know that we are professional.so ,when you do quoatation,pls do
the best,don not forget the shippment time ,the specifications .packing
details payment time and so on .”记忆很深刻。记得从前在一本销售技巧的书上看到说做销售最重要的是专业。
我是在一家在深圳有外贸经营历史的印度公司做电子游戏产品的外贸销售。我目前负责的产品主要是，tv games .educatatinal computer games .eg:ps1.ps2.ps3.psp.pop.xbox.wii.and so on.对于刚走出校门的我来说，电子游戏产品对我来说简直是一片空白。所以我经常会去拜访工厂那边的负责人，虚心向他们请教这些产品的规格，材料，英文简写以及出口不同国家要注意的细节。
除了外贸采购的'工作之外，我还要负责自己的单证夫人跟进工作，也就是我们平常所说的外贸跟单，包括：
自己的客户下单过来，合同当然是自己独立完成。公司有ec trader 程序用来制作合同。制作同，我有几点总结出来：
2.根据客户的订单需求以最快的速度联系上我们的合作工厂，就定单的细节问题与工厂洽谈，包括：包装内外材料，装箱规格，交货日期，付款方式，产品的每一个细节都不能忽略。
3.正式制作采购和销售合同。这各环节则需要非常细心，一个字都不能大错，特别是英文的合同。
关于数字，日期，单价，总价要核对几遍后再打印，并传给客户和工厂。并提醒他们回传签字后的合同回来。毕竟做贸易凭的是单证。
时间流逝，我的实习将要结束，最先，我抱着学习和锻炼的精神来到这里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。经过两个多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。下面我介绍一下我在公司所要做的事情：
1、客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的Order Inquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。
2、报价：我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好Perfor maInvoice给客户做正式报价。
3、得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order。
4、下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排生产计划。
5、业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。
6、下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。如果是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。
7、验货：在工厂把货物生产好，并发货到公司之后，要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。
8、制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。
9、发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。
10、确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。
选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。
首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。
其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。
第三，就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印，传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉Sales Confirmation，Commer cialInvoice等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难，只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。
在我的实习期中，有开心也有难过的时候，有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去克服，并尽自己最大的努力去做好！我相信，事在人为，有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去！
这次实习的完成对我们专业知识的巩固起到了不可小觑的作用。通过这次实习，我全面地、综合地对本学期学到的专业知识进行了复习和梳理
关于本次实习中各类单据的填写步骤和方法，我自己如下：
1.仔细审题，把要求填写的单据预览一遍。在这期间，最重要的就是明确目标单据的空白处需要填写的主要内容。
2.认真阅读手中的已知条件，如信用证、商业发票、合同协议等等，并从中提取出填制单据所需的关键、有效的基本内容，如进出口双方的名称、贸易方式、合同金额、货物描述、起运港和目的港等等。这些都将在填写单据时用到。
3.根据从已知条件获取的各项信息，对单据的空白处进行填写。
4.根据已知条件中的内容对单据的填写工作进行精确、严格地审核，认真审查各单据之间记录的内容是否一致，是否相互照应。精确谨慎的审核工作是确保单单一致、单证一致的重要环节，这是实习过程中必不可少的，也是我们在日后工作中需要特别注意的一点。
这次实习在巩固我们平时所学的基础知识的同时，还帮助我们发现自身存在的种种不足和缺陷。我想，查缺补漏本就是本次实习的一个重要目的。因此，我会正视且重视这些不足，争取在以后的学习中提高自己。我的不足主要有：
1. 英语 单词 积累不够，尤其是经贸 英语 专用 词汇 的缺乏影响了我顺利完成实习。虽然相对于前几次实习我的 英语 词汇有了一定的积累，在阅读单据主要要求和叙述时没有太大的障碍，但在一些细节问题和关键 词汇 上我还是有些拿捏不准，这导致我对整个单据的理解出现了一定的偏颇，因此单据的填写难免会受到一些影响。
2.对很多基础知识的把握还不甚牢固。这主要表现在，当题目灵活变化时我便会捉襟见肘，遇到一些本不应该有的阻力。
3.专业知识应用不够灵活，掌握太拘泥、太死板。
3.计算机文化知识的匮乏。
你正在浏览的实习报告是义乌外贸公司实习报告
我的实习，其实是工作，是在义乌的一家外贸公司。私企，有十多名员工，主要代理阿拉伯客户。在这三个月中，有太多太多感触，一时不知从何说起。那就从头开始吧。地处义乌商贸区中心的顶级商务楼，刚刚装修好的办公室给人愉悦的感觉;外表秀气，实则刚强的大肚子女老板，给人崇敬的感觉;来来往往的阿拉伯商人，给人新鲜的感觉;年龄相仿的同事们，给人亲切的感觉;如此多的外贸实务可以学习，给人有挑战性的感觉!一句话，对于这份工作，我还是相当有好感并充满了期待的。
一段时间后，我熟练了很多。英文信自是不在话下，繁琐的货柜结帐单也不会每份都要老板亲自对帐，以色列客户的散货拼柜也不会再让我头痛欲裂，每天听的阿拉伯语也不会再一句不懂。像小草一样，顶着再大再重的石头也要向上生长。我相信自己的能力，并为自己的进步感到骄傲。
工作，其实并没有太大难度。只要会一定英语，肯专研，就人人都可以胜任。问题是，在浙江义乌的人才市场上，本科、英语六级、计算机二级，老实地说，我算是百里挑一了。虽然在上海遍地都是，极不值钱。所以我选择了暂时离开。在这里，我是经理助理，有相当不错的环境。仅有的两台电脑，一台在我桌上，工资两千虽不算高，却已高于其他员工。
上班时间早8：00——晚6：30，有工作就要加班，无加班费，无休息日。对此我只有接受，在这里，老板的话就是制度，不得不服从。面试时她和蔼地对我说：你是新人，周末就多多学习。后来我才恍然大悟，什么学习，根本就是要你天天上班!本以为离家仅两小时车程，可以常回家看看，现在不免感到有些失落。但公司可以打电话，只要老板不在，所以释然多了。在三个月的时间里，我学会了不少阿语。刚开始是一窍不通，还被老板责备了一次：你怎么连个阿语都不会!我冤不知往哪儿审，不过这一句话，大大促进了我学习阿语的步伐。两个月后她无意中听到了我和老外的对话，用惊讶的口气第二次评价了我的阿语：你现在阿语这么好啦?!我说：舒克兰(阿语：谢谢)同事集体晕倒。
从这里我知道学语言最重要的是环境，而不是语法词汇之类。语言是用来交流的，而最快的途径是开口说!我真切地体会到了这点。对于工作，我发觉我能做的已经做过了，老板不会再让我做其他走出办公室的事情。重要客户，她一概叫一个亲信的翻译或她妹妹带。她妹妹的英语，在想说但说不完整的阶段，所以她向老板申请带上我，我刚和老外聊两句天气，老板就发话：你不要多说，我妹妹说不来的地方你教她一下就可以了。我说哦。一路跟着拎包。以后她妹妹再叫我去，我便说事情太多。
办公室里面，生意自然是老板亲自谈，还要关门关窗。外人根本没窥探的机会。我侥幸谈过一次，那晚老板赶不回来，但厂家和老外都在了。我便做翻译，将老外的要求说与厂家，将厂家的价格报与老外。谈并不是很难，货量大，价钱自然一低再低。老外还要印花体字，我当即设计，打印给厂家带回去做样品。双方都十分满意。我感到了一种前所未有的成就感，因为如果换成老板，她根本不会设计字体。潘多拉的盒子打开，原来不过如此。
什么人有什么样的能力，取决于其在什么职位。出自我的一位好朋友。我终于明白并相信了这句话。随着时间的推移，所有的光环渐渐散去，事物都还原了本来的面目。老板的脾气越来越暴躁，对待员工一概用咆哮的态度。我是比较幸运的，和她对话时不用捂着耳朵。三个月将近，我觉得我的价值应该有所提升了，便决定向老板要求加薪。我采取了极其巧妙的方法：和一个大客户搞好关系(老板对他言听计从)，请他和老板说。那老外还真讲信用，果然向老板说了我一堆好话，老板心花怒放，为有如此好又如此便宜的员工。对我说：你现在进步很大嘛，老外都夸你好呢!
我趁机：那您是不是考虑一下帮我加点工资啊?老板立马板起脸：现在是不可能的，到了年底会有适当奖励，那也要看公司经营状况而定。
我不放弃：可我还要还助学贷款呢。我爸妈都下岗了……
她打断：那你男朋友呢?
我一愣：在学校……接下来，老板、老板老公、老板妹妹三个人开始围攻：那换一个啊!我帮你介绍!我认识很多有钱的!女孩子么就是要……
当我欲哭无泪时，老板老公插了一句：那做我小老婆好了!我还没反应过来，老板便很开明地对老公说道：你在外面养多少个我都不反对，但都要让我知道，还要都听我的话!然后，温柔地注视着我。
百口莫辩。我第一次经历如此的尴尬。当然其他人都是从这场谈话中得到了快乐的。我不明白精心策划的场面怎么会变成这样，自取其辱啊!老外天天请我吃饭都已经不胜厌烦，我不知接下来还会发生什么事情。
两天后又被老板痛斥一顿，因我生病，无法和以前那么快速地完成工作。事情经过：老板姐妹俩重感冒好多天，我无法避开，但因为来了那个，抵抗力一下不够用，终于被传染了。结果头痛欲裂，事情想一堆麻绳一样难解。
我奋战一上午，中午时想她妹妹诉了两句苦。一会老板就叫我了。咆哮：LINDA，你怎么搞的，老是头痛头痛，我这里事情怎么办啊！!你不能请假去看一下么！!
我问：那请假要不要扣钱啊?她觉得我问的是白痴问题：当然要啊！
我再问：那加班有没有加钱呢?(常被她留到八九点才回家啊)老板强压住气：这里没有什么所谓加不加班，你来应聘的时候就说过，你作为助理是没有休息天的。我说：哦，那我下午去看一下。
回去睡了工作以来第一个午觉，小床虽然一动就会嘎吱，但还是睡的很香。大公司看环境，中公司看行业，小公司看老板。这也是那位好朋友教我的。在这里，老板已经不再掩饰，在她眼里，员工仅仅是赚钱的工具，而不应该有人的情感。
在去广交会前，老板好言好语地嘱咐我多多打理公司事务，我以交房租为由支取了所有应得工资，老板一边给钱一边说：以后最多支二十天的！在公司里，四月二十发三月份工资，她对我已经很优惠了。
当然能顺利支钱也因为我这段时间表现无可挑剔，长加班，不计辛劳。有必要说一下，这三个月我住在铁皮阁楼里，漏雨渗水是家常便饭，经常没电的收音机是唯一的娱乐，老实说，这是我这二十多年生活过的最艰苦的环境，但是我从没为此抱怨，因为是我自己的选择。而我的同学们在大四第一个的学期大都还留在学校，上着一两门课，继续着快乐的学生生活。
为了巩固外贸英语在文案文秘工作中相关知识，提高实际交流沟通操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握口语技能，将所学英语知识用于实际工作。并且参与各种社会活动，提高自己的知识面，和翻译有关与网络文案文档提高自己在外贸英语写作方面的能力。
按照老师您对我的要求，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的外贸英语知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据外贸英语的特点，指导日常的工作实践的目的。并且在社会社交活动中我基本把英语的听说读写运用到实践中，收到了较好的效果。主要实习情况报告如下：
不同的岗位具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的文案文秘，主要是为经理处理日常事务，并参与经理的一些对外社交活动。更重要的是面对我们互联网相关的公司，sina济南地区（外经贸、外企协会主办的公司）的工作，我有机会和一些济南的外商进行面对面的交流，并翻译记录相关的信息。在实习阶段，我主要的侧重点是外贸英语在文案文秘中的应用。
文案文秘工作是公司的主体工作，领导要做到决策科学化，与外企更好的交流合作离不开外贸文案文秘的协助。因为外贸文案文秘人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得经理能集中精力考虑大问题。另外，为了配合外经贸，外企协会的工作，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面外文信息的优势。外贸文案文秘工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：
第一，主动做好经理与外经贸、外企协会、外商及相关部门之间的协调工作，帮助经理有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。同时还要为经理做大量的翻译任务。
第二、开展调查研究，了解公司员工学习、思想、工作、生活情况，及时向经理反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时帮助经理协商解决。这点看似与外贸英语无关，但是锻炼了自己的协调能力，让自己在职场中更能游刃有余，从而不会出现交流时脑子混乱，让自己思路清晰明确。
第三、检查督促单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向经理反映，防止并纠正偏差。大大调高了自己除了问题的准确性，有利于日后自己与外商合作时的把握尺度。
第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。尤其是对外的一些英文资料和翻译上更是工作的重点，避免与外商发生纠纷。
第五、对外经贸及外企协会的来文和公司的报告，要及时转给经理，根据经理的批示，具体落实负责人，并负责催办，如期上报办理结果。这是对外对内来说外贸文应做的工作。
外贸文案文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的外贸英语专业知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，外贸文案文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。
写报告可以提高我们在总结和陈述项目方面的能力，完成任务后，我们需要准备好写报告，但我确信，大多数人都很苦恼于写报告。如果您正在寻找好的文章，我建议您阅读“作风自查报告”，我相信您会从中获得帮助！
有位教育专家说过：一个学校，有什么样的校长，就有什么样的学校。可见，一校之长的工作作风是否务实，直接决定一所学校的繁荣或衰败。何况，校长也是老师，不仅要对学生负责，更要对社会负责、对科学负责。所以，任何时候，提倡良好地的工作作风都是必要的。本次教科局要求的工作作风自查自纠活动及时而有效。让我们每一位拥有人民教师称号的人，怀着对学生负责，对社会负责、对科学负责的态度，"正师德、铸师魂、强师能"，使自己无愧于人民教师的光荣称号，使自己能够担当起培养21世纪需要的合格人才的历史重任。
一、参加工作作风教育整顿活动情况。
自从20xx年7月12日开展作风教育整顿活动以来，我首先根据教科局提到的领导干部表现出的“五大不良风气”和教职工队伍突出表现的“五大不良现象”以及省教厅“六不准”、市教育局“八不准”和县教科局“六条禁令”的要求进行自我反省，认真查找问题。同时有条不紊的部署本校干部职工这一周的学习安排，落实了详实的学习方案。方案坚持了教科局提出的可持续性，建立了长效机制，努力抓好整改落实和提升，做到警钟长鸣，常抓不懈，并借此良机做好相关宣传工作，进一步规范管理，全面提升形象。
二、自查自纠情况。
几天来，我对照教科局要求查找的几个重点进行自我剖析，自己认为我个人总体上还做得比较好。一是服从大局观念好、有强烈的全局意识，在工作中和同志们展开了更好更多的合作。不管是份内份外，只要有任务，只要有利于工作，有利于教育事业的发展，我们都是心往一处想，劲往一处使。二是认真搞好团结，充分发挥团结协作精神。我一直把搞好团结作为我个人工作的重要要求之一，不利于团结的事不做，不利团结的话不说，维护自身形象。三是在平时的工作作风上，个人也是做得比较好，十分注意工作纪律。我从参加工作以来，就养成了不迟到、不早退的习惯，一般都要提前到办公室。到了办公室，就认认真真地做事，没有擅自脱岗。四是责任感较强，精神状态好，我一直都有一种不甘落后的信念，千方百计要把自己的工作做好，我所做的一切也受到了上级领导和本校老师的肯定。五是能不断充实自已，努力提高工作技能和效率。在工作和生活中，能坚持学习，努力使自己不掉队。
当然，与越来越高的工作要求相比，与不断发展的形势相比，个人身上仍存在一些问题和不足。一是自身的能力和知识的局限，在新的'形势和新的任务面前，有时有心有余而力不足之感，不能主动出击，只能被动应付。
三、存在问题的原因
1、思想跟不上形势，没有从政治大局考虑。在理论学习中，自己没有很好地坚持理论联系实际，在改造主观世界上下功夫，从而牢
固树立为党和人民事业奋斗的信念，因此在思想上出现偏差。
2、思想认识反思不够。平时总是认为做好自己本职工作就行，只要不违犯纪律、不犯错误就行，工作中积极进取的精神还不够，满足于完成领导交办的工作任务，对如何开拓性地开展工作研究不够，没有从领导角度方面和政治高度方面考虑问题。
四、今后的整改措施
1、以学习教育为途径，提高政治业务素质。
认真学习和深刻理解有关转变干部作风提高行政效能建设文件资料的精神实质，把握精神要点，提高理论素质与思想政治水平。努力钻研政治理论、业务知识，夯实基础、拓展视野、坚定信念、提高素质。纪律教育学习是终身的事情，任何时候都不能放松。今后我要认真学习、精读有关重点文件，进一步增强纪律观念，增强纪律意识，自觉地加强党性煅炼，做到自重、自省、自警、自励。
2、积极开拓进取，提高工作水平。要不断提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，努力提高自己工作的能力，多向领导、同事请教，要开拓创新，积极进取，灵活运用合理的方法和措施，开展工作，处理问题，把工作能力提高到一个新的水平。通过不断加强学习，加强锻炼，努力提高自己处理实际问题的能力；要讲究方法，注重实际，加强自己工作能力和修养。
3、更新教育观念，主动、积极地在全校建立一种民主、平等、和谐的师生关系。
4、牢固树立"学校无小事，事事都育人；教师无小节，处处作表
率"的意识，以教书育人为本职，作学生、教师的表率。牢固树立"宁守清贫，不损师德"的意识，发扬高风亮节、"红烛"精神，廉洁从教，维护 "爱岗敬业、淡泊名利、无私奉献、执着追求、探索创新"的美好形象。牢固树立"依法执教、以德治教、以德服人"意识。牢固树立服务意识，忧患意识，竞争意识，增强使命感、紧迫感和危机感。
5、积极调整心态，高效对待上级部署安排的各项工作，正确处理奉献与索取、集体与个人、名利和道义之间的关系。
虽然，本次自查自纠活动只安排了9天，但这绝不是一项活动的结束，而是对我的职业更高要求的新的开始，我有充足的信心和坚定地决心在教科局新的领导班子的领导下端正自己的工作作风，带领王河小学走出自己的特色之路。
全区、街道开展作风建设年暨深化效能建设年活动，在机关干部职工中开展自查活动，我认真学习，深刻反思，对照要求，深入剖析，发现自己存在一些需要改进的地方。
一、存在的问题
1、学习上不够主动。有时只顾忙于一些具体的工作，没有自觉主动的挤时间学习。即使学习也只注重与本身业务有关的内容，跟业务无关的涉猎较少，对很多新事物、新知识的学习掌握得还不够好，运用理论指导实践，促进工作上还有差距。
2、工作作风不够踏实。对待工作有时报有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，总希望不要花费太多的精力就可以把事情做好。
3、工作纪律有待加强。执行制度有时不够严格，由于碍于情面乐于做和事佬，有时对本部门同事中出现的问题没有大胆地进行批评，对各种违规行为处罚不力，防微杜渐意识不够强，自我要求不高，对一些小问题上有所放松。
二、分析问题存在的原因
以上问题的存在，虽然有一定的客观原因，但主要是主观原因造成的，问题出在表面上，根子生在思想上，从更深层次上分析起来，主要有以下几点：
1、政治理论学习缺乏系统性。思想上对理论重要性的认识，没有上升到应有的高度，停于形式，时间观念不强，没有把点点滴滴的零星时间利用起来。对理论的学习缺乏系统性，或是为了进行某一方面理论研究的需要，或是为了应付工作上的需要，对政治理论学习缺乏深入了解，对经济知识缺乏系统学习，流于一知半解，影响了理论水平的提高。
2、工作方法简单。有时处理事情方法比较简单，没有创新精神，工作作风还不够扎实，对问题不作深层次的分析，思考不深刻，没有注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。
3、纪律认识不够高。对有关纪律的条文、规定学习得不够，对纪律、制度的拟定比较多，但对认真执行检查得较少，对个别同志不遵守纪律的现象没有给予及时批评，有时自我要求也不够高。
由于以上问题的存在，最终造成在一些工作上的被动，增加了个别工作的难度，导致了在工作中有时不能达到十分满意的效果。
三、今后努力的方向
随着作风建设年暨深化效能年活动的不断深入，通过自查活动，使我更清醒的认识到自己存在的问题，也更增强了我改正错误、提高自身思想素质的信心和决心。在今后的工作中，我决心从以下几个方面进行改进：
1、树立终身学习理念，坚持学以致用。制定切实可行的学习计划，做到三个落实，即学习时间落实、学习内容落实、学习效果落实，反对图形式，走过场。把有关党的路线、方针、政策学深学透，及时掌握新知识、新技术，努力探索工作新思想和新方法，与时俱进谋发展，开拓创新展形象。
2、秉持高度的政治责任感，树立踏实的工作作风。以高度的使命感和爱岗敬业的事业心，脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成党和人民交办的各项工作任务。工作中多动脑子想办法，敢于管理，大胆管理，坚持原则，不做“老好人”。发扬勇于开拓创新、敢于胜利的优良传统和作风，多和同事交朋友，努力开拓工作新局面。
3、加强工作纪律，严格要求自己。工作中处处严格要求自己，保持积极进取、努力向上的工作作风，使自身的综合素质都能适应时代的发展和队伍建设的需要。
总之，面对新的要求、新的任务，自己要振奋精神，加倍努力，出色完成各项工作任务，力争为党为人民多作贡献。
医院作风整顿自查报告
一、前言
为消除医院工作中存在的诸多不规范和不文明行为，严正整顿医院作风，营造好的医疗服务环境，特组织医院作风整顿活动。本报告是医院整顿活动的自查报告，旨在向社会公众展现我们整顿活动的努力和成果。
二、整顿活动的背景和目的
随着医疗服务逐渐扩大化、革新化的进行，诸如“看病难”“医生工作负荷大”“号贩子猖獗”“过度治疗”“医疗纠纷层出不穷”等问题日益凸显，引起了社会 的广泛关注。而这些问题的产生，不仅是个别患者的不文明行为，更重要的是医院与患者的信息传递、沟通失误，以及医院管理体制中的不完善和监管不到位。于是，医院整顿活动应运而生，目的在于提高医疗服务质量，恢复人民群众对医疗事业的信任，同时也要求医务人员忠诚于自己的职业使命，依法履行职责。而本次自查的目的，是为了反思自身的问题，加以改善和完善。
三、整顿活动的具体内容
1.师德建设
医院对所有医护人员进行职业道德培训和教育，加强引导和监管，落实问责制度，以确保医疗服务质量的提高。
2.服务宣传
医院积极推行健康知识宣传和医学科普活动，提高患者的健康意识和医疗素养，增强患者对医疗服务的信任和满意度。
3.治疗方案
医院推行优化诊疗方案，减少药品和检查的不必要开具，并监督医务人员按照标准操作，确保诊治方案的科学和准确性。
4.信息公开
医院加强信息公开，严格按照国家相关政策法规，通过网站、微信公众号等多种渠道向社会公开医院和医务人员的公共信息，包括医疗质量、医疗服务收费等相关方面。
5.援助病人
医院着力加强对援助病人的服务，帮助他们解决好医保、救助、免费诊疗等方面的问题，并对援助病人进行心理疏导和心理治疗，降低社会矛盾的发生。
四、自查结果
经过多次自查和客观评估，医院在整顿活动中取得了一定的成效。整顿活动开展以来，医院主动与社会各界联系，积极收集各方意见，不断做好自查自改工作，同时加强对医院医疗行为的规范和引导，增加了医院内部协调的机会，降低了医疗纠纷的发生率，提高了医疗服务质量和职业道德水平。
五、今后的工作展望
作为一家医疗机构，医院将继续坚持落实国家相关政策法规，推动医疗行业的良性发展，持续推进医院整顿活动，在医院管理和医务人员服务中不断提高，增强社会群众的信任，实现健康医疗与和谐社会的有机结合。
一、前言
近年来，我院一直围绕服务人民群众的宗旨，积极推进全员医德合格教育和医院作风整顿，重视医德医风建设。然而，我们也要清醒地认识到，医院作风整顿不是一劳永逸的任务，而是一个不断进行、不断提高的长期工程。为此，我院积极组织开展了医院作风整顿自查工作，针对存在的问题，进行了深刻反思，制定了具体的改进举措，以进一步推进医院作风整顿工作，为病患提供更加优质的医疗服务。
二、自查情况
1.工作态度和专业水平
（1）存在一些医务人员工作态度不端正、不够认真、不尽责任，需要进一步加强培训和教育。
（2）医务人员专业水平差异较大，有些医生不断提高自己的业务能力，但也有一部分医生缺乏学习的态度，需要进一步激发他们的学习热情。
2.诊疗规范和服务质量
（1）存在一些医务人员在诊疗中违规操作，需要进一步加强规范化培训和规章制度的执行。
（2）医师之间交流不畅，需要进一步加强业务交流和学习活动，提高医师之间的横向联系。
（3）对于患者宣教不充分、服务不周到等问题同样存在，需要进一步加强服务质量的提升，引导医务人员更加密切关注患者需求，掌握行业新动态，适应新需求。
3.管理机制和制度建设
（1）存在一定管理机制不统一、制度建设不够完备的问题，有些部门工作没有明确的法规文件指引，需要进一步完善制度文件，加强管理机制的建设。
（2）工作流程中还存在不少环节不够顺畅的情况，需要进一步完善工作流程，减少卡口环节，提高工作效率。
三、自查后的改进举措
1.医务人员相关措施
（1）采取更严格的考核机制，优胜劣汰。
（2）加强对医务人员的培训、学习，提高医务人员的专业技能和工作态度。
（3）鼓励医务人员更多地互相交流，横向沟通。
2.服务质量相关举措
（1）医院将为患者提供更多方便、贴心的服务，让患者的就医体验得到进一步提升。
（2）推行医院全员服务意识培训，增加医务人员服务意识，提高患者满意度。
（3）加强政策学习和对新入院医师的业务培养，为医师的发展提供更好的机会和平台。
3.管理体制相关举措
（1）完善各项规章制度、管理制度，形成更加规范化的管理模式，增加工作的流程和效率。
（2）进行科学管理和精神激励，及时奖惩积极因素，促进医院文化常态化建设。
四、总结
在医院作风整顿的过程中，我们都清楚地认识到作风整顿工作是一个不断提高的过程，需要我们不断总结经验、弥补不足，进一步推进医院作风整顿工作，为广大患者提供更加优质的医疗服务，为实现全民健康做出努力。最后，我们相信，经过医院全体医务人员的共同努力，一定能够把医院作风整顿工作做得更加出色，推动我院更好地服务社会大众。
教育系统作风自查报告
一、引言
自党的十八大以来，全党全社会持续深化全面从严治党，各级党组织特别是高校党组织以前所未有的坚定决心和切实行动，推进党风廉政建设和反腐败工作，取得了一系列重大成果。但是，作风建设和反腐败工作仍然面临许多新的困难和挑战，存在的问题和不足也比较突出。为深入推进教育系统作风建设和反腐败工作，进一步整治党风廉政建设的存在问题，现在对教育系统作风进行自查报告。
二、教育系统作风存在的问题
1、机关作风弊端仍存在
2、学风建设不够纯正
3、学校之间的竞争从数量和规模扩大到“财大气粗”的资金、师资扶持等方面
4、教学态度问题
5、贪腐、扶贫、组织人事存在不规范的现象等
三、教育系统作风建设的途径
1、推行“三严三实”教育
尊严严谨，自觉戒骄戒躁，实事求是，讲求实效，为人师表，坚定正确立场。
2、强化学风建设
应当加强宣传，树立良好的学风榜样，严格学业要求，不断改善教学质量。
3、增强教师文化水平，提高素质
要求教师自强不息，增强文化水平。在授课过程中要求自己的专业知识需要不断更新维护，在教育体系中需要良好的标准化、一致性和极高的专业水准。
4、加强规范管理，建立健全的制度体系
保证学校的规范化管理和有标准的服务体系。同时建立以质量为导向的评价体系，激发学生的学习兴趣和教育积极性。
5、强化党员的党性教育
要教育党员带头做到严格遵守党的组织纪律，有明确的工作标准与责任心。
四、结语
教育系统作风建设是一个长期的过程，需要各级领导的正确引导和全体教职员工的共同努力，菲比种子一样，需要精心培育和维护。希望通过此次作风自查报告，吸取经验教训，认真总结经验，进一步加强教育系统作风建设和反腐败工作，为我国教育事业发展做出更大的贡献。
近日，本人认真学习了我市纪律教育学习月“严纪律、正作风、促廉洁”的相关文件精神，明确了工作作风整改的重要意义，通过认真对照检查和自我剖析，我个人仍存在以下几点不足：
因人事工作的政策性和时效性较强，个人习惯了一切按政策要求按时保质完成任务，这种工作惯性导致在面对教育教学或其它事务性工作时未能主动灵活地对待，有时不免落进死板、僵硬的俗套，这不仅一定程度影响了工作的整体实效，也削弱了个人对工作的统筹性、前瞻性和创新性的锻炼。
个人自以为自己在行政和教学工作中已有一定的经验积累，平时工作安于现状，致使自己对新知识、新思维掌握不够、了解不透，直接影响了教学能力和人事办事效率的提升。
个人有时会因为手头工作繁杂而表现出急燥，没有合理调整自己的情绪。未能始终保持谦逊、热情的服务态度，存在服务意识不强的思想认识和表现。
一、加强业务学习，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研历史教学、初中生德育和人事工作业务。灵活运用科学的方法和措施，更新自己的知识结构、理论水平。用新知识、新理念武装自己的头脑，增长自己的教育教学水平，提高驾驭工作能力。
二、加强自身修养，把热情、严谨、规范地为上级、为同事、为学生服务作为自己的天职，发扬“认真负责、扎实苦干、任劳任怨的优良作风。
三、加强大局意识，主动地、顾大局地协助上下和各部门的工作，争当一名肯负责、能奉献的人事干部和中学教师。
医院作风整顿自查报告
一、前言
医院作为医疗服务行业的重要组成部分，在为患者提供医疗服务的同时，也肩负着维护医疗行业公信力、保护患者权益的责任。然而，在长期的医疗服务中，一些医务人员和管理人员面临的压力和工作负荷导致了不少不良现象的出现。为改善医院作风，修复医患关系，我院在近期开展了一次作风整顿自查活动。现将活动所涉及的主题进行总结和反思，并提出下一步改进措施。
二、主题一：医疗服务质量
医院的核心服务是医疗服务，医疗服务质量的好坏是医院形象和声誉的体现。本次自查发现，在医生和护士的服务态度、医疗操作技术、医疗设备管理等方面存在不足。为了改进医疗服务质量，我们将采取以下措施：
1、严格执行医疗操作规范，增加培训和技能提升机会，提高医务人员的技术水平。
2、加强设备管理，增加设备维护保养的投入，确保设备运行状况良好。
3、加强医患沟通，提高医务人员的服务态度和沟通技巧，增加患者满意度。
三、主题二：医疗费用透明
医疗服务是一项特殊的服务，医疗费用的透明度对于医院和患者之间的信任关系有着至关重要的作用。本次自查发现，医疗费用的收费过程存在一定的不透明性，这不仅影响了患者的信任，也导致了医院的形象受到了损害。为了增加医疗费用的透明度，我们将采取以下措施：
1、制定明确的收费标准，并公示在医院的窗口和官方网站上。
2、加强对医疗费用收取情况的监督和管理，消除收费漏洞，避免出现收费不规范的情况。
3、加强对医疗费用的说明和解释，让患者了解具体的收费情况，避免产生疑虑和质疑。
四、主题三：医生诊疗行为规范
医生作为医学知识和技术水平的代表者，其诊疗行为和医疗服务质量直接关系到患者的健康和生命安全。本次自查发现，在医生诊疗行为和规范方面存在不足，其中表现最为突出的是药品处方行为的规范性不足。为了规范医生诊疗行为，我们将采取以下措施：
1、对医生的诊疗行为进行严格监督和管理，依据规范和标准制定检查标准，保障医务人员的规范行为。
2、制定合理药品处方管理制度，加强对药品的分类管理和定价规定。
3、加强药品和诊疗费用的审核管理，避免滥开处方和过度开药的现象。
五、主题四：医患关系的改善
医患关系是医院服务质量的重要衡量标准，医患关系好的医院可以吸引更多的患者，提高医院的上市品牌度。本次自查发现，在医患关系方面，医院存在一些不足，表现为医生与患者的沟通不充分，缺乏人性化的服务等方面。为了改善医患关系，我们将采取以下措施：
1、加强对医务人员的服务意识培训，提高其对患者的关注和接待能力。
2、改善医院环境，提高医院整体服务水平。
3、建立患者评价系统，接受患者的建议和反馈，不断改进医院服务。
六、总结
医院作风整顿自查活动是医院管理的一项重要措施，通过对医院内部的各项管理工作进行全面检查，并提出改进意见和措施，可以有效地提高医院的整体服务水平，增强医院形象和信誉度。我们将一如既往地坚持质量第一的原则，优化医疗服务流程和服务质量，为广大患者提供更优质的医疗服务。
作为一名专业的医疗从业人员，整顿医院作风的自查报告是必不可少的一项工作。在整顿医院作风的过程中，我们必须认真对待每一个问题和细节，结合实际情况，以行动证明我们的决心和诚意。
一、整顿医院作风工作的背景和目的
医院作风整顿是当前医疗行业的一个重大问题，作为医疗从业人员，我们必须做出积极的应对措施。这个问题的背景在于，医疗市场的流动性和竞争性越来越大，而医疗从业人员的服务质量和职业操守却越来越低，医患矛盾越来越严重。作风整顿的目的在于建立一种全新的医疗服务环境，提高医疗服务的品质和效率，建立健康良好的医患关系，提高医院的公信力和美誉度。
二、医院作风整顿自查报告内容
1. 员工培训和管理：医院的服务质量和卫生管理是直接反映员工素质的重要指标。在整顿医院作风的过程中，我们必须重视员工培训和管理，提高员工的职业操守和服务态度，规范行为举止，并对卫生管理进行强化。此外，我们还需要落实日常管理方案，规范每个员工的日常工作内容和工作标准。
2. 病人服务质量：病人服务是医院好坏的体现，如果我们的病人服务不当，很难获得病人的信任和满意度。在整顿医院作风的过程中，我们要落实“以病人为中心”的理念，提高服务质量，满足病人的需求，适度调整服务态度和服务内容，提升病人的满意度和信任度。
3. 医疗管理质量：医疗服务环境的良好状况，是医院作风整顿的另一个重要指标。通过完善医疗管理机制，规范医疗服务流程和医疗质量，我们可以提高医疗服务的水平，打造行业标杆，提高公众的满意度和信任度。
4. 内部监管机制：内部监管机制是整顿医院作风的重要保障之一。建立完善的内部监管机制，对员工工作行为进行监管和管理，并加大对员工违法违规行为的打击力度，才能确保医院的公信力和管理力度。
三、整顿医院作风的具体措施
1. 完善培训和管理机制：制定员工培训方案，加强员工职业操守和服务态度的培训；完善员工考评机制，加强员工的考核和管理。
2. 提高病人服务质量：建立病人服务监督机制，提高病人满意度，并加强对患者的诊疗管理，加强对病人隐私的保护。
3. 完善医疗质量管理机制：结合实际情况，针对医疗服务流程和医疗质量，建立完善的医疗管理机制，制定各项规章制度，确保服务流程合法合规。
4. 加强内部监管：制定各项监管措施，加强员工行为的日常监督，及时发现和处理不合规行为。
四、结论
整顿医院作风是医院管理的重中之重，是提高医院服务质量和管理水平的必然选择，也是其生存发展的重要保障。在完成整顿医院作风的自查报告后，我们必须要结合实际情况，落实整改措施，持之以恒，不断完善医院管理的各项工作。
六新干部作风建设自查报告
一、引言
党的十九届五中全会明确要求，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持新发展阶段、贯彻新发展理念，全面推进“六稳”“六保”工作，深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，在全面推进党的建设新的伟大工程中，加强党的作风建设，增强党的政治领导力、思想引领力、群众组织力、社会影响力，牢固树立“四个意识”，坚决维护党中央权威和集中统一领导，为全面建设社会主义现代化国家提供坚强保证。
我们六新干部，深入学习贯彻中央精神，以此次作风建设自查为契机，审视自身，发现问题，及时整改，为党和人民事业作出更大贡献。
二、自查情况
1.加强政治思想引领能力
我们在日常工作中，时刻牢记初心使命，坚定理想信念，充分发挥党员干部的示范带头作用。在组织会议时，我们时常引用习近平总书记的重要讲话和指示精神，落实党的路线方针政策，围绕中心、服务大局。
2.增强担当意识和责任意识
我们深知在重要岗位上任职意味着社会责任的承担，我们努力提高自己的工作水平和技能，不断创新精神和工作方法，不断推动工作开展。在日常工作中，我们时刻记住“为人民服务”的宗旨，努力将工作做好，要求自己积极担当，履行自己的职责，严格执行上级的统一部署。
3.加强服务意识和群众思想意识
我们始终牢记党的宗旨，心怀感恩、踏实肯干，关注群众疾苦、积极解决问题，做到少说空话、多做实事、体察群众诉求，发挥大家的智慧和力量，为群众提供更加优质的服务。我们积极参加文化、体育活动，拉近与群众的距离，增强服务意识和群众思想意识。
4.加强廉洁自律意识
我们六新干部时刻保持警惕，严格遵守各项纪律和规矩，认真履行职责，坚决抵制不正之风和腐败行为，遵循“为政以德、守正创新”的原则，尊重党的纪律和法律法规，落实中央八项规定精神，加强自我约束，在工作中时刻保持警觉，排除各种干扰，认真开展批评和自我批评。
5.加强学习调研和创新能力
我们充分利用各种渠道学习新知识，广泛调研社会实践，加强创新思维和学习能力。工作中，我们突出重点，抓住核心，注重实效和创新，注重把制度上的优点和理念落实到实际工作中去。
6.增强组织观念和作风建设意识
我们重视团队建设，注重协作，积极与上下联动，充分发挥合作效能，带好基层的队伍，发挥其作用和影响力，形成强大的战斗力。我们在日常工作中，始终遵循思想统一、分工明确、讲求效率的原则，注重“共情共建共享”，致力于推动组织和作风建设。
三、存在的问题和改进措施
我们在作风建设自查过程中，也发现了许多问题：
1.存在的问题：
A.个别干部工作不过硬，思想急躁，缺少耐心和恒心，有时候做事很急、脑子很热、心态不平稳，容易出差错；
B.个别干部不能及时、准确地把上级精神和工作要求贯彻到本地工作中，不太熟悉和掌握相关政策和工作方法，导致工作进展缓慢；
C.个别干部作风不够积极主动，缺乏进取心和韧劲，不是自己的事情不太热心、不太认真，需要外部的压力消极地推动自己；
D.个别干部工作重心不够明确，缺乏系统性和战略性，常常忙碌于琐碎的细节和表面工作，忽略了核心问题和关键节点。
2.改进措施：
A.加强学习、提高工作能力：加强专业知识的培训、学习和进修，扩宽业务范围，增强创新意识和实践能力。
B.明确责任、加强监督：在工作中，要抓紧主要任务，着眼于理论创新和管理创新，把握好工作的轨迹和方向。
C.创新工作、讲求实效：在工作中，要采用形式多样的创新工作方法，发挥干部职责和能力，讲求实效和效益。
D.强化纪律、改进作风：严格遵守制度和规定，加强自身的纪律和自我约束，坚持问题导向和标准化，做到过程资料的记录和存档。
四、结论
我们六新干部在作风建设自查过程中，认识到自我存在的不足和问题，下一步将会采取一系列措施和方法，不断加强自己的能力和素质，进一步提升个人和团队的执行力和创新力，为实现党和人民的新时代使命和任务，为全面建设社会主义现代化国家而努力工作。
按县委“政法队伍作风整顿年”活动办公室的要求，我科室通过“七查七看”，认真查摆了本科室在这次作风整顿中存在的突出问题，按照政法核心价值观要求，深入查找在理想信念、执法为民、廉洁自律、作风建设等方面存在的问题以及产生这些问题的根源，认真查找影响人民群众对检察机关满意度的突出问题，并认真进行梳理，剖析问题原因，现报告如下：
一、自查发现的问题
（一）理论学习不够深入
由于职能的要求，我科室一贯注重注重政治和业务学习，时刻警醒要保持昂扬的精神和良好的工作作风。尤其是在思想建设上，基本上能够做到认真学习、深刻领会软环境建设精神，并把精神转化为动力用于指导工作。但是，从更高的标准和更严的要求上看，在学习的深入性和系统性上还有一定不足，存在时紧时松的现象，对部分新知识、新思维掌握不多，了解不透。这说明在学习上还缺乏“挤劲”、“钻劲”和“忍劲”，缺乏把学习当作一种责任、一种境界的自觉行动。
（二）工作效能有待提高
科室日常工作以求真务实、勤奋努力为重要准则。但是，从更高的标准和更严的要求上看，还是存在一定的提升空间，主要表现在：
一是在“快”字的体现上还不够。风风火火、雷厉风行干事业的劲头有所不足。二是在“深”字的体现上还不够。没有做到经常性地深入实际，部分时候由于没有及时与居民谈心交流，对他们的困难和需要缺乏足够了解。三是在“细”字上做得不够。在传达领导的指示、工作安排部署、任务落实、会前准备上有时候还不够细致。四是在“严”字的体现上还不够。高标准、严要求、高质量的意识还不够强，由于时间和人手等问题，部分重点业务之外的工作有时只求过得去、不求过得硬，放低了标准。五是在“韧”字的体现上还不够，综合性业务需要协调配合，工作上的积极主动性以及与其他科室间的协调与沟通有时不讲究艺术，方法用得不当。六是在“顺”字上的程度不够，工作上不去有时还有急躁情绪。
（三）工作成绩亮点不突出
对于一些长期性或连贯性的工作，思想上没有足够重视，总觉得轻车熟路，致使某些方面存有一些薄弱环节。
二、出现问题的原因
（一）工作态度松懈。
思想松懈，自我要求不严，放松了对自身纪律性的要求。
（二）服务意识不强。
长期在机关内工作，缺乏与老百姓直接接触的机会，不主动创造机会，造成了与群众沟通的隔膜。
（三）工作创新意识不强
在改革创新上不求突破，被动消极因素时有发生，思想上欠缺上进，只想过太平日子、满足现状，平庸度日，遇到困难就绕道走，创新意识不强，没有提出新的措施。
三、整改措施
经研究讨论，我科室拟采取以下六条措施，切实将作风建设落到实处：
（一）勤奋好学、学以致用。
针对系统学习不够的情况，必须牢固树立终身学习的思想，以谦逊的态度、顽强的毅力抓好科室及个人学习，既从书本知识中学习，又从生动实践中学习，借多种途径深入学习思想政治知识和专业知识，真正学懂弄通，把握精神实质，提高理论素养，不断加强工作中的理论自觉和理论指导；要自觉学习现代科学文化知识，从加快知识更新，优化知识结构，不断丰富工作的知识武装和知识储备，自觉地勤奋好学、学以致用。
（二）心系群众、服务纳税人
针对部分时候脱离群众的想法和表现，必须牢固树立服务纳税人、为纳税人提供优质服务的思想。心系群众、服务纳税人，及时解决纳税人遇到的困难和问题。
（三）真抓实干，务求实效
针对思想和行动上患得患失、瞻前顾后的情况，必须以真抓实干、务求实效的精神，结合自身工作实际在实效和创新有突破。实事求是，少说多做，一步一个脚印，一件一件地落实实际工作。
（四）勤俭节约、廉洁从政
针对生活中艰苦奋斗、勤俭节约的优良作风有所淡忘的情况，从思想上加以重视，从行动上加以改正。从小事做起，从身边做起，积小成大，延续我党勤俭节约的优良传统。
廉洁从政、秉公用权是党的光荣传统和优良作风，也是对机关干部的基本要求。要牢固树立服务意识，在规章制度的范围内正确、合理地用好权，有效防止腐化堕落的思想侵蚀，做到警钟长鸣。
（五）顾全大局，令行禁止
针对全局性工作和局部性工作的协调性问题，必须从党员的角度成为遵守党的纪律的模范，成为维护全局利益、整体利益的模范，创造性地开展工作，努力把各方面的积极性引导好、保护好、发挥好。
根据xx教育总支的统一部署，按照xx教育系统“作风建设年”活动方案，结合本人实际，本着缺什么学什么的原则，在第一阶段，我认真学习了《科学教育发展观读本》、办事处实施方案和《教育督办》第九期等相关资料，及收看了《居安思危》教育片。在查找问题阶段，我结合办事处指出的五项要解决的突出问题，深刻反省工作中存在的问题和缺点，进取召开座谈会，多次找教师交心谈心，征求意见和提议。经过两个阶段的活动，使我对自我的工作有了进一步的认识，现就这些问题自查如下：
1、执行不力的问题。由于本人在思想上有一些消极的想法，对教育工作的思想信念不够坚定，致使自我在思想上，行动上出现了对上级的要求和各种安排执行不力的问题。例如办事处主要领导在我校调研指出的食堂学生伙食改善问题，我们在实际工作中执行就不够到位，改善的不明显，没能够站在学生立场上为学生着想，没有认识问题的重要性。
2、纪律不严的问题。对市局和办事处的有关文件和相关要求规定，认识不高，律己不严，没有按照一个高标准的校长要求自我，廉洁意识不强，个人主义，享乐主义，家长作风经常在脑中存在，艰苦奋斗思想淡化，有时甚至违反规定，中午碍于面子陪村领导饮酒，要求教师们做到的学校规章制度，自我却违规，没有起到带头作用。
3、作风不实的问题。在工作中，有时组织观念淡泊，团体思想不强，不严格要求自我，对学校的工作得过且过，对大问题思想不敏感，听不的别人说反对意见，遇到突出性矛盾只想能大事化小，小事化了，能避免矛盾就尽量绕开，没有研究团体利益，没有组织原则。例在民师维稳等问题上，就表现较为突出，总抱着侥幸心理，出了问题有上级领导顶着，我们只要尽力就行了，又不是我们的份内事情。
4、服务不优的问题。工作中只注重对眼前的工作研究，没有站在学校发展的立场上想问题，认为别人都是这么干的，为什么自我就不能这样干呢没有进取主动创造去工作，没有前瞻性，没有创新思维，甚至有时还存在不思进取的工作态度。自调入阳光小学以来，近三年了，工作起色不大，没有真正迈开步子，没有创出办学特色，管理体制也还不完善。
5、自律不够的问题。对上级的要求和各项规定制度，认识不高，要求不严，律己不够，对学校工作没有进行深刻的研究和学习，对教育的法律、法规也学习较少，比较肤浅，平时的学习只是流于形式，掌握也只是只言片语，缺乏思考，没有真正用发展的眼光研究学校的工作，处理问题自感知识缺乏，对待突发事件还存在片面性和局限性，站得不高，想得不透彻。
1、我对政治学习只是走过场，停于形式，敷衍了事，思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，使自我对理论知识的理解与实际脱钩，没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化。同时我也没有严格的学习计划和学习的制度，缺乏持之以恒的自觉性，更谈不上用科学的观念和方法，去研究新情景，分析新形势，解决新问题，从而想问题、办事情、干工作难免有主观性、局限性、片面性，想得不远，站得不高，思想境界没有提到更高的层次。
2、作为一个党员，对自我的要求不够高，认为工作那么忙、事情那么多，时间总不够用，自我尽心做好本职工作就不错了，没有主动、热情地与教师多做交流。
3、开拓进取精神不够，既不争先，也不落后，甘居中游，只要学校不出安全事故就行了，学校发展，学校争先创优这些都与己无缘，入党时那种敢为人先的精神，而今已荡然无成。
1、进一步坚定“职责没有借口”的工作理念。要经过这次“作风建设年”活动，系统学习上级的有关文件和规定，牢固树立“职责没有借口”的工作理念和“执行力看工作本事”的工作态度，理清学校的工作思路，明确学校的发展方向，真抓实干，埋头苦干，争取学校工作有一个大的突破。
2、进一步强化自身建设。针对自查中暴露出来的问题，以这次活动为契机，在自身上头下功夫，找根源，下猛药，带头执行各种规章制度，带头贯彻上的各项规定，在教师中建立监督机制，自觉理解全体师生的监督和检验，进取推行民主决策制度，不搞一言堂，不搞家长式，学校的事情大家说了算，财务管理公开透明，努力把自我铸造成一名学生爱戴，教师信任的校长。
3、进一步加强学习提高本事。在今后的工作中，我将树立终身的学习理念，坚持学与用结合，理论与实践结合，不但提高理论素养和工作本事，始终坚持高昂的工作态度和工作决心，高调做事，低调做人，进取主动创造性的完成各项工作任务，不辜负上级领导的信任，不辜负师生的期望，不辜负一方老百姓的托付。
医院作风整顿自查报告
为进一步推进医院精神文明建设，加强医疗机构作风管理，保障医疗服务质量和安全，我院自开展“医院作风整顿”活动以来，全面展开了自查自纠工作。
自查期间，我们以“加强执业道德建设，提高医疗服务质量”为目标，对医院及各科室、各职能部门的作风管理进行了全面检查和整改。下面，本人将整合各部门开展自查的情况，并分别从以下四个方面进行汇报。
一、队伍建设方面
作为一名医护人员，卫生职业精神是维护患者生命健康的重要基础。本次自查，我们发现部分医护人员存在情绪波动、内心不稳定等问题，给患者就医带来了不良的影响。为此，我们采取了以下措施：
1.组织职业道德教育培训，加强医护人员的思想道德教育，增强责任意识。
2.加强班组建设，落实岗位责任，建立考核制度，提高医护人员的工作积极性和职业道德水平。
二、服务意识方面
服务意识是医院建设中最为重要的方面之一，有效的服务意识可以帮助患者更好的获得医疗服务，也是提升医院整体形象的重要策略。本次自查，我们发现部分医务工作者对患者服务意识不够强烈，导致患者不满就医体验。为此，我们采取了以下措施：
1.倡导“一站式”服务理念，明确职业行为准则，提高服务质量。
2.建立健全患者投诉处理机制，接受患者意见和建议，及时作出回应，积极改进服务质量。
三、管理流程方面
管理流程是医院作风建设的重点之一，严格的管理流程可以保证医疗机构各项工作的高效运营。本次自查，我们发现部分科室的管理流程和制度不完善，部分医务工作者对工作流程不够熟悉，导致医疗服务效率不高。为此，我们采取了以下措施：
1.制定科室内部管理制度，推行责任落实制度，规范工作流程。
2.完善患者服务运营机制，建立患者信用积分制度，加快医疗服务的运转速度。
四、文明习惯方面
文明习惯是医院作风建设中最为基础的方面之一，良好的文明习惯可以帮助医院打造优质的工作环境。本次自查，我们发现一些医务工作者对基本文明习惯不够重视，医院卫生环境不够干净整洁。为此，我们采取了以下措施：
1.建立岗位职责考核制度，推进相关人员加强自律，规范服务行为。
2.加强医院卫生环境的日常清洁和维护，配备专门的清洁人员，确保医院内部环境的干净整洁。
以上就是我院开展“医院作风整顿”活动的汇报，通过开展此项活动，我院的医疗服务质量和安全得到了有效保障。我们将继续在医疗服务的各个方面不断创新，推动更高水平的医疗服务，为患者提供优质的医疗服务。
为进一步加强行政机关作风建设，强化行政责任，改进工作作风，提高工作效率，今年以来，在县委、县人民政府的领导下，县易地办狠抓优化政务环境建设，稳步推进我办服务政府、诚信政府、责任政府、法制政府和阳光政府建设。为更好地总结经验，查找不足，发现问题，明确重点，现将自查自纠情况总结如下：
一、充分认识加强行政机关作风建设，优化政务环境的重要意义
作风建设始终是党的建设、机关建设的重要内容。加强行政机关作风建设，优化政务环境，是全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的必然要求，是全面加强政风行风建设的重要内容，是一项长期而艰巨的任务。今年以来，县易地办以改进机关作风建设为切入点，狠抓优化政务环境建设，召开专题会议进行安排部署，先后成立了易地办优化政务环境领导小组、三项制度办公室、问责办公室，负责试行四项制度工作，着力改进作风，优化政务环境。一年来，县易地办行政机关作风建设取得了一定的成效，主要表现在：发展环境得到逐步优化，按章办事、依法行政、文明执法行为进一步得到规范，举止文明、服务到位的服务行为得到体现;工作透明度不断增强，各项制度监督落实更加到位;政府机关的权力运行进一步得到规范，干部职工勤政为民、推动发展的责任意识明显增强，工作效率明显提高，密切了政府同人民群众的联系。
二、存在的不足和问题
在肯定成绩的同时，也存在一些不足和问题，主要表现在：少数职工的作风不实，工作方法简单粗暴，服务态度生硬，官僚主义和形式主义仍然不同程度存在;纪律松散、拖拖拉拉、推诿扯皮、敷衍了事，效率低下问题仍然存在;有令不行、有禁不止，自由主义、个人主义行为时有发生，上班迟到、早退等现象时有发生。这些问题的存在，影响了我办的优化政务环境建设，妨碍了经济社会又好又快发展。主要表现在以下几方面：
1、学习氛围不够浓，对理论学习认识不够，缺乏紧迫感。虽然办公室组织的各项政治和业务学习大家都能积极参加，也能关心国家大事，但很少对专业知识进行深入地学习。相对来说，以忙于工作为由，钻研业务理论和实践知识的少;重视文凭学习、忽视理论学习，尤其是系统化的理论学习。平时学习，也多以应付为主，办公室的学习安排，有时也以工作忙为由，学习笔记也常常以讲话稿或工作笔记代替，学习上抓得不严，学得不透。
2、服务意识不强，对解决移民群众的合理诉求不够积极主动，宗旨意识不高。党的宗旨是全心全意为人民服务，坚持宗旨是密切党群、干群关系的根本方法。在工作中，虽做了一定的实际工作，但未从感情上贴近群众，在既对上负责又对下负责的实际工作中侧重于对上负责，对群众投诉反映的问题不够重视，忽视了作为国家公务员对人民群众应有的感情和态度，属于服务意识不强的问题。
3、组织纪律观念不够严谨，大局意识不强，思想狭隘，目光短浅。在实践中对提高政治水平和加强党性锻炼、修养的自觉性不够，在工作中不能从讲政治的高度和应用辩证的观点去观察、分析、解决实际问题，缺乏政治敏锐性和鉴别力;工作纪律不够严，机关管理不够严。
4、工作作风不够扎实，作风漂浮，敷衍塞责，主要表现在对解决历史遗留问题的办法不够，积极性、主动性不够。有的干部工作主动性、责任心不强;有的干部工作拖拉，办事效率不高;有的干部作风飘浮，深入到基层调查研究不够，服务意识不强;有的干部说的多，干的少，对己宽，对别人严;有的干部缺乏扎实认真、雷厉风行的工作态度。
5、对干部、职工的教育和管理力度不够，应该说大家总体上还是能遵守单位的各项工作纪律,但有个别现象不容忽视，人浮于事，人员整体素质相差太大，一方面业务干部少，另一方面又有一部分人事情不多，甚至有因人设事的现象。因此，导致机关部分工作人员作风懒散，不讲成绩，攀比待遇;管理跟不上，竞争力不强，发展后劲不足。如考勤制度形同虚设，想来就来不想来则不来，来不来都是全勤。对一些作风懒散、出工不出力的现象和个人，虽然有时也进行了批评教育，但都是蜻蜓点水，没有深究，也没有认真去查办，使一部分工作人员养成了得过且过，做一天和尚撞一天钟的不良习惯。
6、锐意改革力度不够。虽然在不同场合，利用不同形式对干部多次进行教育，也一再强调大家要珍惜岗位、珍惜机遇，但总是从一般倾向问题提醒大家多，抓典型进行批评处理的少。对个别人、个别现象，只是在一定的场合进行批评教育，没有动真格去整治。因此，工作中主要抓好目标任务的完成落实，更多强调的是要保持职工思想稳定、工作稳定，没有采取大的、深层次的改革措施。
7、群众观点不够强。一些管理制度没有认真去完善，制定了的也没有认真去执行，对一些工作的把握和对一些问题的处理，事先缺乏细致调查、认真考虑，因而使之有效率不高的现象。老百姓关注的热点问题解决不到位，没有始终坚持深入实际调查研究解决服务对象的有关问题。
三、对存在问题的整改措施
针对以上存在的问题,我们将从以下几个方面着手予以改进:
1、加强政治学习,提高服务水平。认真学习马列主义、毛泽东思想，尤其是加强邓小平特色理论和三个代表重要思想的学习，面对新的机遇、新的挑战要与时俱进,要不断更新观念。重点学习党章、xx大精神和三个代表重要思想，并将在实践中忠实履行三个代表重要思想。运用科学发展观来指导日常工作，保证工作决策的科学性和前瞻性。认真学习专业理论知识,学习易地开发扶贫的新理论、新法规运用于工作实践，提高整体水平。
2、增强服务意识，改进服务态度。要以干部职工满意不满意作为衡量我们工作的第一标准转变作风，与广大人民群众保持密切的联系，让我们的行为时时刻刻、方方面面都处于人民群众和社会各界的监督之下，努力搞好易地开发扶贫工作。
3、结合部门实际，建立健全规章制度。首先并对已制定的各项制度抓好督促落实，做到依规行政。为规范行政行为，加强自身建设，提高工作效能，增强政府执行力和公信力，通过制定本单位首问责任制等三项制度和责任追究办法，完善内部管理制度。全面营造办内干部职工民主团结、肝胆相照、同甘共苦、努力学习、勤奋工作的良好氛围，形成人人按章办事和以制度规范工作行为的良好局面，搞好廉政建设。全办人员将始终遵守各项规章制度,按要求做好考勤管理，不迟到、不早退、不旷工;上班时不串岗、不闲聊,不邀三呼四的斗地主、打牌。其次密切联系群众，在搞好自身廉政建设的同时，提高单位党员干部的廉洁自律建设。第三严肃组织开展责任追究，对个别职工违反四项制度规定的严肃对其进行责任追究，同时，利用身边出现的典型案件，加强党员干部的警示教育，防微杜渐。
5、认真执行《云南省公务员八条禁令》、县委、政府四规定一通知，严肃处理违反规定的行为，一是加强领导，落实责任。班子领导切实负起责任，主要领导对督查工作负全责、负总责。二是通过单位的干部职工学习会议上反复学习，反复强调，使大家警钟常鸣。通过加强领导，建立健全组织领导机构，形成齐抓共管、分工负责，层层抓落实的工作格局，进一步贯彻落实县易地办制定的一个办法三项制度。三是开展学习培训。通过自学、集中学习培训等多种方式，提高干部职工对实施四项制度重要性的认识，强化干部职工的责任意识，服务意识和效能意识。四是继续做好信息公开工作。按照实施四项制度的要求，将机关工作人员的姓名、职务、工作岗位、业务范围等向社会公开，制作规范、统一、醒目的公开专栏，设立监督投诉电话，主动接受社会对易地办工作人员的投诉举报，确保四项制度落到实处，促进机关工作规范化、公开化、透明化和制度化。五是强化痕迹管理。为使四项制度的贯彻落实情况有据可查，在工作中全面收集整理形成的文字材料，建立健全四项制度档案管理。
总之，通过此次作风建设自查自工作的开展，县易地办干部职工讲学习、讲政治、讲正气人多了;求真务实、雷厉风行的人多了;优质服务、勤政廉政的人多了;工作作风更加务实，行为更加规范，纪律更加严明，服务更加优质，机关职工整体面貌呈现出了团结、和谐、奋进、节约、创新的新形象。
尊敬的领导及各位同事：
大家好！我是XXX，作为绿化中心的一员，我很荣幸能够在这里向大家汇报我的工作情况和成果。
一、工作概况
过去的一年，我担任绿化中心的工作人员，全心全意投入到绿化事业中。根据绿化中心的工作安排，我主要负责以下四个方面的工作：规划与设计、植物养护、环境保护以及宣传教育。
1. 规划与设计：我积极参与了多个项目的绿化规划与设计，包括城市公园、居民小区和学校等。在规划过程中，我注重综合考虑生态环境、空间布局和美化效果，努力在城市建设中营造出绿意盎然的环境。
2. 植物养护：我以极大的热情和责任心对待每一株植物。我负责绿化中心内各种植被的管理、养护和栽培工作。通过对土壤、气候和水分的综合分析，我制定了科学合理的养护方案，不断提高植物的存活率和健康状态。
3. 环境保护：绿化中心一直致力于环境保护工作。我积极倡导环保理念，推广绿色植物和低碳生活方式。在我的工作中，我注重节约资源，推动垃圾分类和提倡可持续发展，为绿化事业的推进贡献一份力量。
4. 宣传教育：作为绿化中心的一员，我积极参与了多次宣传教育活动。我通过组织绿化论坛、校园讲座和社区宣传，向公众普及绿化知识，引导大家参与到绿色环保的行动中。
二、工作成果
在过去的一年里，我努力克服各种困难和挑战，取得了以下的工作成果：
1. 规划与设计：我参与的多个项目得到了相关部门和用户的一致认可。我遵循绿化理念，合理设计绿化布局，使公园、小区和学校等场所更加美丽宜人，得到了广大居民和学生的喜爱。
2. 植物养护：通过我扎实的工作和专业的知识，我成功提高了绿化中心内植物的存活率和品质。我制定的养护方案得到了良好的效果，在全员共同努力下，绿化中心内的植物更加茂盛生长，成为城市的一道亮丽风景线。
3. 环境保护：在我参与的环保项目中，垃圾分类得到了全面推进，环境卫生状况得到了明显改善。我组织了多次宣传活动，引导居民减少污染源，提倡绿色出行和低碳生活方式。我还积极推动了环保装修和节电节水等环保措施的实施，为打造绿色城市贡献了自己的力量。
4. 宣传教育：我组织的各类宣传教育活动得到了广大市民的积极响应。我通过演讲和展览的形式，向大家普及植物养护知识和环保技巧，提高了大家的环保意识和理念。在我岗位上的努力，也得到了领导和同事的肯定和赞赏。
三、存在问题及改进措施
在工作过程中，我也遇到了一些问题。总结经验，我认为主要有以下几个方面：
1. 工作效率：由于工作量较大，导致有时候无法高效地完成任务，需要提升工作效率。我计划继续学习更多的专业知识和技能，并与同事及时沟通，分享经验，以提升团队整体运作效率。
2. 业务能力：随着绿化中心的不断发展，新技术、新理论不断涌现，需要不断学习和提升自己的业务能力。我打算参加相关培训和学习课程，不断拓宽自己的知识面和专业技能，以满足工作的需求。
3. 小细节：在工作中存在一些小细节需要改进，比如在植物养护中更注重整体的协调性，提高绿化设计的创新性等。我会加强与团队的配合，共同改进这些问题，并提高工作的整体质量。
过去一年是我在绿化中心工作的旅程。感谢领导的关心和同事们的支持与帮助，我将不忘初心，继续努力，在新的一年中发扬团队精神，提高自身素质，为绿化事业的推进贡献自己的力量。谢谢！
尊敬的各位领导：
我是XX学校的绿化部门负责人，现就我所负责的学校绿化工作，向各位领导汇报工作情况。我本着对学校环境美化的责任感和使命感，努力推动学校绿化工作的规范化、科学化和可持续发展。
一、绿化工作概况
自我任职以来，我积极组织广大师生志愿者，投入了大量的时间和精力，对学校内外的绿化工作进行了全面调查和规划。通过研究，制定了系统完备的绿化规划，将学校的绿化工作分为三个阶段进行，使学校的整体绿化工作得以有序推进。
二、校园内绿化建设
校园内的绿化工作是学校美化的重要组成部分。我们根据学校的实际情况，结合现代绿化理念，对校园内的草坪、花坛、树木进行了大规模的改造和完善，以提升校园的整体形象。我们引进一些观赏性较强的花卉和树种，如郁金香、法桐，以增添校园的色彩和生机。同时，我们加大了人工喷灌的力度，保证了植物的生长发育。在草坪管理方面，我们积极进行施肥和修剪，保持草坪的整洁和绿意。
三、校园外绿化工程
我们不仅着眼于校园内的绿化，还积极推进校园外的绿化工程。为此，我们与周边社区、政府以及相关机构建立了合作关系。我们在学校周边道路两侧新植了一批绿化景观树，美化了学校的外部环境。同时，我们组织师生开展用于清洁河道、治理污染、植树造林等环保活动，提高了周边环境的整体品质。
四、绿化知识宣传活动
为了提高广大师生的环保意识，我们开展了一系列的绿化知识宣传活动。我们每周在校园广场上开设绿化知识宣传摊位，展示绿化植物的图片、介绍植物的养护方法，并向师生解答疑惑。我们还组织了一次大型的绿化知识讲座，邀请专家为师生进行植树造林、绿化环保等方面的讲解，引导师生热爱大自然、热爱绿色。
五、存在的问题和改进措施
在绿化工作中，我们也存在一些问题，如人力资源不足、经费不足、植物管理不到位等。为了解决这些问题，我们打算增加绿化人员的招聘，增加绿化经费的投入，并将加强对植物管理的培训，提高管理水平。
六、未来规划
未来，我将继续加强与相关部门的沟通和合作，争取更多的政府支持和社会资源，以推进校园绿化工作的可持续发展。同时，我们还将通过发展绿化爱好者俱乐部、举办植树节、开展绿化环保主题活动等，进一步提高学校师生的绿化意识和参与热情。
以上就是我所负责的学校绿化工作情况的汇报，希望能得到领导的批准和支持。谢谢！
尊敬的领导：
我是XX绿化中心的工作人员，特此向您提交一份关于绿化中心工作的述职报告。我在过去一年中一直致力于推动绿化工作的发展，并取得了一些显著的成绩。以下是我对绿化中心工作的详细介绍和总结。
一、工作概况
1. 绿化范围扩大：在过去一年中，绿化中心积极寻找合适的绿化项目，成功扩大了绿化范围。我们针对城市中心的建筑群、居民小区和公园等地开展了大规模的绿化项目。通过植树、种花和修剪草坪等措施，有效提升了城市环境的美观度和舒适度。
2. 绿化技术创新：为了推动绿化工作的科技化发展，绿化中心引进了先进的绿化技术，并积极开展研究与创新工作。我们采用了自动灌溉系统、无人机巡检等技术手段，提升了绿化管理的效率和水平。同时，我们还加强了与科研院所的合作，共同研究如何在城市环境下更好地进行绿化工作，为城市的可持续发展提供支持。
3. 垃圾分类与资料共享：绿化中心积极响应国家号召，推动垃圾分类工作。我们在绿化项目中加强了垃圾分类的宣传与培训，并与相关部门合作，建立了有效的垃圾分类运作机制。另外，为了更好地掌握绿化工作的进展情况，我们还增加了绿化数据的采集与共享。通过建立绿化数据库，我们能够更全面地了解植物生长状况、环境变化等信息，从而更好地调整工作方向与策略。
二、取得的成绩
1. 美化城市环境：通过一年的努力，我们成功地将绿化工作引入了城市的各个角落。无论是繁忙的商业区、狭窄的胡同还是人口密集的居民小区，我们都积极推动绿化项目的落地。经过数据统计，我们的绿化面积达到了XX万平方米，使城市环境得以有效改善。
2. 保护生态环境：绿化中心在工作过程中始终遵循生态优先的原则，注重保护生态环境。我们采用了生态友好的绿化方式，选择适应当地气候和土壤条件的植物，以减少用水量和农药的使用。通过这些措施，我们成功改善了城市生态环境，提高了空气质量和空气湿度。
3. 增加市民参与度：为了增加市民对绿化工作的关注与参与度，绿化中心积极开展了各种宣传教育活动。我们组织了亲子游园、绿化知识讲座等活动，吸引了大量市民前来参与。同时，我们还鼓励市民积极参与一起植树的活动，增强了市民的环境保护意识。
三、存在的问题与思考
1. 人力短缺：由于近年来城市绿化工作的迅猛发展，绿化中心的人力资源有些短缺。虽然我们已经通过招聘和培训加大了人员投入，但在绿化工作中人力不足的问题仍然存在。为了更好地完成各项任务，我们需要进一步加强人员的培训和队伍的建设。
2. 资金匮乏：尽管政府对绿化工作非常重视，并给予了相应的经费支持，但是绿化中心的工作仍然面临一定的资金压力。随着城市绿化规模的扩大和技术的更新换代，绿化项目的成本也在不断上升。我们需要更多地争取社会支持，通过招商引资等方式扩大资金来源，确保绿化工作的正常开展。
3. 绿植生长管理：在过去的工作中，我们发现一些植物的生长发育受到了一些不可控因素的限制，导致部分绿植难以发挥其最大的美化和环保作用。为了解决这一问题，我们需要进一步研究植物的生态习性，制定合理的种植方案，并加强对植物生长的全程管理与维护，确保绿植的养护工作跟上绿化施工进度。
四、今后的工作计划
1. 进一步扩大绿化范围：未来，我们将进一步扩大绿化中心的工作范围，不仅致力于城市美化，也将关注乡村的生态建设和农田绿化工作。我们将加强与农业部门的合作，推动农村绿化和美化工作的发展。
2. 强化科研与创新：绿化中心将继续加强与科研院所的合作，开展有关绿化技术和管理的研究。我们将聚焦于新型建筑绿化技术、植物病虫害防治等方面，提高绿化工作的科技含量。
3. 增强市民参与：我们将继续加大绿化宣传力度，激发市民对绿化工作的关注与参与。我们计划组织更多的亲子游园、绿色之星评选等活动，通过各种形式激发市民环保意识，共同打造美丽的城市。
以上是对我在过去一年中的绿化中心工作的总结和对未来工作的计划。我将继续与团队成员一起努力，为推动城市绿化工作的发展贡献力量。
谢谢！
尊敬的领导：
首先，我要对过去一段时间里的工作表示感谢，在绿化部门的工作以来，我得到了领导的指导和支持，部门同事的合作与帮助。在这一段时间里，我努力学习和提升自己，不断努力为部门和企业的发展贡献力量。经过综合考核及自身的努力，我现通过这篇总结述职报告向领导们汇报，并希望能够转正并在今后的工作中更好地发挥自己的才能和价值。
一、工作总结
在过去的一段时间里，我作为绿化经理，主要负责绿化工作的组织和管理。针对公司的绿化需求，我制定了详细的工作计划，并与团队成员一起共同推进，取得了以下几方面的成绩：
1. 工作流程优化：通过对工作流程的深入分析和改进，我提出了一系列工作规范和流程，明确了部门的工作目标和责任分工，使团队工作更加有条理和高效。
2. 团队建设：我注重培养团队成员的专业素养和团队合作精神。通过举办内部培训、开展团队活动等方式，不断提升团队的整体素质和凝聚力，使团队成员之间形成了良好的协作机制。
3. 绿化项目管理：我根据公司的发展需求，合理安排资源，建立项目管理体系，全面推进绿化项目的规划、设计和实施。通过有效的项目管理，不仅提升了公司形象和环境质量，也为公司带来了一定的经济效益。
4. 合规管理：我重视绿化工作的规范和合规性。通过制定绿化管理制度和相关规章制度，并进行培训和考核，确保团队成员按照规定进行工作，规避潜在的环境风险。
二、存在问题分析
在工作中，我也意识到自身存在一些问题：
1. 需要提升的专业知识和技能：随着绿化工作的不断发展和更新，我意识到自己在某些方面的专业知识和技能还需要不断提升。在今后的工作中，我将注重学习和积累经验，提高自身的专业素养。
2. 团队协作能力的进一步加强：虽然我在团队建设和协作方面取得了一定的成绩，但我也认识到自己在与团队成员的沟通和协作中还存在不足。在今后的工作中，我将进一步加强与团队成员的沟通，提升团队协作能力。
三、改进措施
为了更好地发挥自己的职责和作用，我提出以下改进措施：
1. 持续学习和提升自己的能力素质：我将通过参加培训、学习专业知识和与同行的交流等方式，不断提升自己的能力素质，以适应绿化工作的发展需求。
2. 加强团队协作和沟通能力：我将进一步加强与团队成员的沟通，增强团队的凝聚力和协作能力，通过更好地分工合作，提高工作效率。
3. 深化绿化项目管理：我将进一步完善绿化项目管理体系，注重项目前期规划和风险控制，提高项目的质量和效益。
4. 加强自身专业知识的学习和研究：我将积极参与相关行业的学习研究，不断提升自己的专业知识水平，为公司的发展提供更好的支持。
四、工作展望
在今后的工作中，我将努力克服自身的不足，进一步提升自己的综合素质和能力水平。我将始终坚持以公司的发展目标为导向，以科学、高效的方式，全力推进绿化工作的开展。同时，我也将不断学习和借鉴先进的管理经验，注重创新和改进工作方法，为公司的可持续发展贡献自己的力量。
感谢领导们对我的支持和信任，在未来的工作中，我会更加努力，为绿化部门和企业的发展做出更大的贡献。
谢谢！
今年以来，我局在区委区政府的领导下，以三个代表重要思想、科学发展观为统领，以党的十八大和十八届五中全会精神为指针，深入开展“两学一做”学习教育活动，紧紧围绕区委区政府对园林工作的部署，积极推进我区园林绿化建设各项工作开展。现将2017年主要工作总结如下：
一、重点工程项目
(一)实施于山北麓环境综合整治
于山北麓保护修复项目总投资约5000万元，项目建设内容主要以打通于山北入口、建设入口公园、整治修复观巷古建筑群及古街巷为主，其中，保留建筑面积3663.5 m2，更新建筑总面积4690.5 m2，景观改造面积14788.6 m2，小街巷环境整治面积5739 m2。
目前已完成北入口牌坊、观巷支弄1号和鳌峰坊43号古建筑修复,观巷支弄6号古建已完成木构;太平街地块1、2、3号已基本完成;登山道桩基已基本完成;观巷地块的配电房钢架已完成。鳌峰坊、观巷及宦贵巷古建修缮等古建筑(包含市文保单位李世甲故居)修缮正在进行清单控制价编制。
作为百日攻坚项目，我局要求施工单位以元旦作为时间节点，倒排施工进度，加派施工人员，确保 2017年年底前完成主广场、登山道、太平街地块新建建筑及观巷支弄古建筑修复。
(二)启动乌山历史风貌保护修复工程二期(鬼谷子祠等)
加快推进乌山历史风貌区保护修复力度，委托福州市规划设计院进行乌山二期保护修复的规划与设计，设计面积约17、7公顷，投资估算约1.1亿元。目前，已完成乌山二期总体概念性规划设计及乌山凌霄台的方案设计，正在进行乌山凌霄台的施工图设计，相关方案正上报市政府审定。同时，乌山历史风貌区管理处已发函致省气象局，明确乌山凌霄台地块建设范围，协调交地事宜。
乌山鬼谷子祠修复工程已进场施工，计划2017年春节前完工。
(三)温泉公园改造提升工程
温泉公园改造提升工程分为一期、二期两个部分，目前一期工程已经完成建设，主要是结合海绵城市建设理念在公园东北侧和西侧进行提升改造，投资约800万元，改造原有老旧园路约1万平方米，更换生态陶瓷透水砖，改造提升林下绿地约1万平方米，建设三处雨水花园景观以及金鸡山景观天桥桥前广场2000平方米。
温泉公园提升改造二期工程总改造面积约45亩，主要进行东南片扩征地块和西门旧有鸽子房地块的景观改造，新增景观绿化面积约2万平方米，新建仓库用房、垃圾用房和厕所。该项目总投资约4000万元，计划分两年实施。现已办理完成设计招投标工作，现正进行方案优化设计。
(四)做好景区地质灾害治理工作
投入50多万元完成乌山小区南侧边坡、市政府大院武警中队与乌山交接挡墙两处地质灾害点治理工作。
(五)抓好创建国家森林城市各项工作
根据市政府下发的《关于分解下达国家森林城市建设任务的通知》，对绿色城区、绿色村镇、绿色通道、绿色屏障、生物多样性、生态文化建设等国家森林城市建设任务进行了梳理，并结合我区工作实际，制定了《鼓楼区国家森林城市建设任务分解表》，将创森工作与鼓楼生态宜居环境建设、环境综合整治、园林绿化等工作紧密结合，多举措建绿护绿，提升绿化总量，改善绿化品质。至目前为止，市里下达我区的8项创森工作已完成超90%。
二、抓好城区绿化工作
至2017年9月份，新增梅峰山地公园、铜盘路、八一七路绿化以及部队营区造林等绿地共计约17.5公顷，其中公共绿地面积增加3.5公顷，预计至2017年底，全区绿地率达32.99%，绿化覆盖绿地达38.99%，人均公共绿地面积达7.56平方米。
(一)积极推进绿化美化工作
完成湖景路绿化改造300，五四河补植三角梅300株，西洪路沿线绿化补植700，勺园里综合服务中心景观改造提升，蔡厝里立体绿化125米，元宵灯会摆花11700盆。
(二)开展3.12义务植树活动，实施中心城区环城重山森林生态景观提升200亩
在后县山公园开展义务植树活动，种植银杏等苗木750株。同时，实施省、市林业部门下达的东部战区陆军司令部营区山林绿化提升工程，完成中心城区环城一重山造林绿化200亩。
(三)加强对社会化养护绿地的监督检查
对实行社会化养护的区管街头绿地及行道树、区内河绿地及内河树木、津泰路花箱、黎明湖公园养管按照相应的考核办法及考核标准，对各养护企业的养护情况进行检查考核，加大工作力度，及时发现问题，督促企业落实整改，确保社会化养护工作成效。
(四)做好古树名木保护工作
认真做好名木的定期巡查、保护工作，共计巡查古树189株。修剪古树12株，治理病虫害8株，修建闽A00102号古树的护树设施一处。
(五)做好树木修剪工作
完成五一广场社区力信新村、龙峰社区五交化宿舍、小柳社区小柳新村等33个社区约460株树木，修剪影响供电安全的树木2000株树木。
(六)园林普法宣传与执法工作
开展园林普法宣传活动6场，赠送多肉植物、茉莉花等共计5000盆，发放普法宣传材料6000份。联合区市容局园林中队联合执法，通过阻止、劝导、责令整改及强制的拆除等措施处理各类园林执法类案件51起。
三、林业工作
一是做好鼓楼区有害生物普查工作。 二是做好森林综合保险工作。对本区境内的省级以上生态公益林进行参保，参保面积0.3276万亩。三是完成林业生态红线图的划定工作。完成鼓楼区生态功能红线划定，鼓楼区现有生态公益林红线面积218公顷，湿地红线面积90公顷。
四、森林防火和安全生产工作
一是严格落实森林防火责任制。与区各有林街镇、森防责任单位签订了《森林防火目标责任状》，制定了《2017年鼓楼区森林防火奖惩目标》，做到制度健全、预案科学、奖惩有据。二是扎实做好森林防火工作，认真做好元旦、春节、清明、五一、端午、中秋等节假日森林防火工作，投入资金1.84万元，购置配发灭火物资确保了节日期间森林防火安全。三是积极开展森林防火宣传，共印制张贴森林防火标语、横幅80条，刷新、挂设森林防火警示牌坊68面，发放森林防火宣传卡片5万份、群发短信5万条，印发《致市民朋友的一封信》5万张提高人民群众对森林防火工作的重要性的认识，确保了我区林地防火安全。四是抓好园林系统安全生产工作，落实责任制，认真开展安全隐患排查，积极落实安全隐患整改，全年无安全事故发生。
五、全力以赴做好抗台风抢险相关工作
今年我市遭受了超强台风“尼伯特”、“莫兰蒂”、“鲇鱼”等影响，我局及时应急抢险工作预案，迅速有效地开展抗台抢险工作，组织6支应急抢险队伍，共计处置树木倒伏、断枝等台风险情500起。
六、认真落实空气质量提升专项整治相关工作
根据区政府空气质量提升工作任务安排，我局制定了详细的行道树冲洗计划，涵盖鼓楼区主要的32条区管道路，根据气象条件合理安排冲洗时间，基本达到每个月循环冲洗一次的目标。
七、圆满乌山花会文化品牌活动
2017年3月11日到4月3日，以“立体绿化，美好的生态空间”为主题举办第六届2017年乌石山花会。花会共展示各色碧桃千余株，二乔玉兰、福建山樱等百余株，观赏线路还摆放了瓜叶菊，虞美人，薰衣草、日本海棠等万余盆，景区重要节点布置一些景观小品，南广场“鸟语树林”立体绿雕最具有代表性，突出展示乌山历史风貌区厚重优美的历史自然风光，继续推广乌石山花会这一独特的旅游观光文化品牌。花会期间日接待游人约8万人次，取得了良好的社会效益。
八、抓好园林系统党建和纪检监察工作
以“抓班子、带队伍、树形象”为重点，以开展“两学一做”学习教育为契机，通过抓管理促落实，广大干部职工工作作风进一步好转。一是深入开展“两学一做”学习教育。紧紧围绕“学党章党规、学系列讲话、做合格党员”主题，制定学习计划，利用集中学习、专题党课、学习研讨、阶段性测试等形式，抓好学习教育。以“党员e家”为平台，要求每一个党员干部学习《党章》、《条例》、《准则》等内容，进一步提高党员干部的思想认识。二是以纪念建党95周年为契机，开展党建月系列活动。组织党员志愿者，开展“园林进社区”活动，为居民群众提供家庭绿化美化技术咨询，赠送植树小盆栽，为社区义务修剪绿化，解决群众绿化方面的诉求。三是充分发挥党组织和党员的先锋模范带头作用，在重点工程、应急抢险等工作中，比服务比贡献，带头自律树形象，带头承当急、难、险、重任务，为全局重点工作的推动发挥积极作用。其中区园林所党支部书记林爱龙同志被评为“福州市优秀共产党员”。四是抓好党建工作，认真开展党员组织关系排查，严格党费收缴制度，开展党员党费缴纳清理整顿工作，推进党费缴交规范化、制度化;做好局系统党组织换届选举工作和发展党员考察工作;认真组织好“三会一课”，推进机关党建工作规范化。五是加强勤政廉政建设。坚持党风廉政建设一把手亲自抓，根据党风廉政建设责任制的要求，结合园林工作实际，制定园林局党风廉政建设和反腐败工作要点、工作任务分解，制定园林局班子成员党风廉政建设主体责任和纪检组监督责任实施意见和责任清单，签订党风廉政建设责任书，将党风廉政建设的目标、任务层层分解落实，切实做好组织落实、人员落实。利用各种形式，传达学习中央、省、市、区纪委全会精神，组织干部职工到三坊七巷历史人物勤廉馆、省革命纪念馆等警示教育基地开展廉政警示教育。深入开展公务车辆管理、办公用房清查、节假日廉洁自律等专项工作，促使干部职工进一步增强廉洁从政意识。强化制度执行，严格执行中央八项规定，严格执行中央八项规定，严格控制三公经费开支。六是深入推进作风建设，大力弘扬“马上就办、真抓实干”的优良传统，组织开展“四个万家”、“三比一着”等活动，整治慵懒现象，整肃“为官不为”，实行“下课问责”《暂行办法》，把握“四种常态”，推动干部担当尽责。七是切实处理好群众诉求工作。共办理12345诉求件235件，数字城管办结案件173件，接听办理各类咨询、举报及诉求电话约510个。对于群众的诉求，做到接一起，解决一起，及时为城区市民、单位解决各类园林绿化问题。
2018年主要工作安排
一、重点项目建设
(一)继续推进于山北麓环境综合整治工作
继续推进于山北麓环境综合整治工作，完成观巷仿古建筑鳌峰坊33#、35#，宦贵巷7号，观巷33#的古建修缮。完成市级文保单位李世甲故居的保护修复。
(二)继续开展乌山历史风貌区二期保护修复工作
继续推进乌山历史风貌区保护修复工作，力争启动乌山凌霄台景区的工程施工，完成朱子祠古建筑保护修复工程施工。
(三)继续推进温泉公园二期改造提升工程
结合温泉公园东南片扩征地块，推进地下空间开发建设，实施“海绵城市”试点工程。
(四)抓好创建国家森林城市各项工作
配合街道督促各个创建森林城市项目业主，落实创建工作任务，确保25个创森项目全部按时完成。同时，进一步加大创森工作宣传力度，提高群众的知晓率。配合市创森办，围绕创森国检工作实地检查要求，着手打造1-2个精品点和参观路线。
二、做好绿化及日常养护工作
(一)继续做好区属绿地和行道树、区属内河绿地及内河大树、津泰路花箱的社会化养管巡查考核工作，督促各养护单位切实养护到位，保证公共绿地的养护效果。
(二)加强危树排查工作，及时排除树木安全隐患。完善绿化应急工作抢险预案，随时处理突发的各类险情。续做好无物业社区树木修剪、移植、危树处理等工作。
(三)做好古树名木病虫害等排查工作，并上报市园林局，统一防治。
(四)继续做好12345、数字城管等各类群众诉求处理工作。
三、林业与森林防火工作
继续落实森林防火责任制，扎实做好森林防火工作;开展林业二类调查工作;继续做好中心城市环城一重山森林生态景观提升工作;继续按“一岗双责”要求抓好安全生产工作责任制落实。
四、举办2017乌石山花会
继续做好2017年乌石山花会的筹备工作，推广乌石山花会这一独特的旅游观光文化品牌。
五、党建工作
拓展“两学一做”学习教育成果，认真落实“三会一课”制度，开展“坚定理想细信念，增强四种意识”、“坚守纪律底线，培养高尚情操”“坚持根本宗旨，发挥党员作用”主题研讨会，并组织开展好年底的民主生活会。
我局在市委、市政府及建设局党委的正确领导下，以“解放思想、创业创新”大讨论活动为契机，紧紧围绕巩固提升国家园林城市成果建设、着力改善人居环境这一工作目标，从“抓队伍、抓管理、抓建设、抓养护”入手，狠抓城市园林绿化建设和管理，大力推进机关效能建设，圆满地完成了各项作目标任务。
我局专门成立了“解放思想、创业创新”大讨论活动领导小组，召开了动员大会，制定了详细的学习讨论计划，分三个阶段实施。通过学习讨论，找出了五个方面的问题：一是观念滞后，满足和安于现状。二是缺乏大园林观念，缺乏做大做强做精做细的措施和计划。三是人才与快速发展的园林事业不相适应。四是现行组织机构严重制约园林的发展和壮大。五是绿化管理养护体制市场化力度不大。针对以上问题我局提出了“更新观念，突破瓶颈，创新引领园林绿化工作新潮流”重点调研课题。明确了园林发展的目标与方向，增强了创业创新、科学发展的紧迫感和使命感。
在大讨论活动的基础上，结合民主评议基层站所、机关科室的活动，我局推出了勤政廉政承诺，实行了政务财务公开制度，制定和完善了岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、ab岗工作制、失职追究制、否定报备制、一次性告知制及工作人员接听电话规定等相关制度，用制度规范行为，改进服务方式，强化服务功能，提高办事效率。杜绝了办事马虎、效率低下、推诿扯皮等现象。积极推行便民利民新举措，建立健全行风建设长效机制，对外公布监督电话及投诉电话，对群众反映的问题及时处理，详细记录，认真整改。全年共落实书面回复、答复共计23余篇。有力地促进了干部职工队伍建设。
xx年，我任xx市林业局、园林局局长、党组书记。主持市林业局、市园林绿化管理局全面工作。负责招商引资、策应扶持、党建群团、组织人事、科教财务、职工培训、国土绿化和雪枫公园管理处等工作。
联系县(区)农林局，建设局、园林局，行业协会。
二年来，我强化学习，扎实工作，廉洁自律，团结班子，带好队伍，加大落实力度，不断开拓进取，圆满完成市委市政府交办的各项工作任务，实现林业、园林城乡一体化，开创城乡绿化工作新局面。现述职述廉如下：
一、立足本职工作，认真履行职责，较为满意四项工作
一是积极联系客商，发挥行业优势，切实搞好服务，完成招商引资任务。始终把招商引资作为第一责任，第一要务，调动多方关系，多次上门造访客商，邀请客商以商引商。在土地选择、项目资金争娶银行贷款联系等方面给客商解决实际问题，深受客商信任。在胡局长等同志的大力支持下，引进竣工和签约项目各1个。
竣工项目：ddd吉星针织袜业有限公司在市经济开发区投资16000万元建设xx博远实业有限公司，一期投资已到位，9月份正式投产，产品已远销海外。
签约项目：经过两年半的洽淡，ddd林木产品有限公司投资定向刨花板(osb)项目，xx年10月中旬，已与宿城区签订投资合同。
二是对内全面规范管理
对上策应扶持支持，对外强化形象宣传，做好分工负责的主体工作。强化制度建设，注重学习提高。坚持每月例会制度，学习重要文件，布置业务工作，提出严格要求，形成局务会议纪要。
选举产生林业(园林)局第三届党支部委员会、第一届团支部委员会、第一届工会委员会。完善市风景园林协会、花卉园艺协会、木材行业协会和林学会运行机制，通过协会加强业务培训，提高行业整体运行水平。
定期召开党组会、民主生活会、班子碰头会，组织青年职工座谈会、主题教育演讲比赛、国防教育专题讲座、林业形势报告会、扶贫慰问、书画摄影比赛、论文评比等系列活动，营造班子团结，同事配合，积极向上的工作氛围。
多次带项目申请赴省进京，并邀请上级领导到xx现场办公，争取支持，二年共争取到国家和省各类项目资金逾2500万元。
深入开展“杨树产业年”活动，每年植树1000万株以上，积极引导木材加工企业发展，全市木材加工企业2587家，规模以上369家，产值达105亿元。
完成黄河景观桥及周边造景工程；建成新河滨公园；抓好春秋两季市区绿化工程；完成xx省第五届(南通)园博会xx工地建设任务；全面接管雪枫公园。
同时，借外省外市林业考察团来我市之际，积极宣传xx生态特色，提高xx知名度和美誉度。
三是高标准严要求
努力争先进位扛牌夺旗争一流，力取创新创优佳绩。常给同志们灌输“有牌就扛，有奖就得”意识，每年度汇总一次局各处室、单位在省市内获奖情况，张榜公布，并分不同档次再予以适当奖励，以激发大家在其位谋其政履其职尽其责创其优。
尊敬的领导和各位同事：
我是绿化中心的负责人，今天非常荣幸向大家呈交一份以“绿化中心述职报告”为题的工作总结。在过去的一年里，绿化中心团队努力致力于推动绿色环保事业的发展，取得了一系列的进展和成就。以下是我们的具体工作内容和取得的成果。
1. 增加绿化面积和植树造林
绿化中心在过去的一年里积极参与城市的绿化建设工作，并取得了显著的成绩。我们成功增加了城市的绿化面积，并在公园、广场以及道路两旁进行了大规模的植树造林活动。通过团队的共同努力，我们成功种植了10000棵树木，并确保它们得到了妥善的养护和管理。这些绿化措施不仅美化了城市的环境，也提高了空气质量，对居民的身心健康产生了积极影响。
2. 推进城市废物处理和回收利用
绿化中心在废物处理和回收利用方面做出了巨大的努力。我们与当地环保部门合作，推进了城市生活垃圾的分类和回收工作。通过开展宣传活动、设置分类垃圾收集点和培训居民等措施，我们成功提高了居民对废物处理的意识，并有效地减少了垃圾的总量。我们还成功开展了厨余垃圾堆肥项目，通过将厨余垃圾进行堆肥处理，为城市提供了有机肥料，降低了对化肥的需求，促进了农业的可持续发展。
3. 景观绿化和城市规划
绿化中心还积极参与了城市的景观绿化和规划工作。我们与市政府的相关部门密切合作，参与了新开发区的规划和建设项目。通过对道路、公园和广场的景观绿化设计，我们成功将城市打造成一个宜居、宜游的环境。我们还积极引进了具有浓厚地方特色的植物，并将其合理地应用于城市的景观设计中。这些工作为城市增添了独特的元素，提升了城市的文化魅力和旅游价值。
4. 教育和宣传
绿化中心还注重开展环保教育和宣传工作。我们通过组织绿色活动、开展绿色主题讲座和向学校派发宣传资料等方式，提高了居民和学生对环保的认识。我们还积极与媒体合作，发布绿色环保的宣传信息，引导公众形成绿色生活的习惯。通过这些工作，我们成功唤起了居民保护环境的意识，并培养了一支绿色环保志愿者队伍，共同参与到环保事业中来。
总结一年来的工作，绿化中心团队在绿化建设、废物处理、景观绿化和教育宣传等方面取得了显著成果。我们的工作不仅为城市增添了绿色的魅力，同时也改善了城市的生态环境。在未来的工作中，我们将继续努力，为推动绿色环保事业发展做出更大的贡献。
谢谢！
在区绿化养护管理中心的正确领导下，结合绿化养护的实际情况，动员广大施工人员，紧扣“创新、发展、规范、勤俭”工作主题，更新养护管理观念，以精化养护为手段，创新工作理念，理清工作思路，养护工作开展的扎实而富有成效，完成绿化养护苗木补工作：植，广场与绿地卫生保洁，校园秩序，绿地及设施
我单位承担校园景观绿化绿地的养护管理。绿化养护管理是我公司的一项主要业务工作。
我公司进一步完善养护管理承包责任制，抓住以绿化养护等级管理为核心，加快提高绿地等级的步伐，全面改善园林绿化环境质量的指导思想，巩固绿化成果，强化绿地的常态管理，突出重点，大搞绿化养护管理的精品示范工程，深化和完善养护等级考核制度，明确职责，奖优罚劣。我公司根据自身的具体情况制订措施，实行责任制，建立了奖勤罚懒制度，强化了职责，明确了权利，层层落实了责任制，同时坚持了工程、养护分开管理;养护队伍得到进一步稳定，技术素质不断提高;养护队伍内部管理积极推行和完善了责任制，做到任务到地，责任到人，养护考核结果与职工利益挂钩，激发了职工搞好绿地养护工作的热情，也提高了生产效率，促进了绿地养护水平的提高。使绿化养护工作逐步走上规范化、科学化管理的轨道，带动养护水平的全面提高。
一、在广场绿地养护管理方面
(一、常绿乔木、落叶乔木
春：
1、逐步撤除防寒设施和防寒物，进行灌溉与施肥，为树木萌发生长创造适宜的水肥条件;
2、补植缺株;
3、对原有和新植树木进行抹芽、除檗;
4、风害树木顺势扶正，根部培土成馒头型，并立支柱;
5、做好春季病虫害防治工作，三月份即开始进行全面预防喷药;
6、做好雨季防涝的工作准备。
夏：
1、抓紧浇水抗旱，雨水过多时加强排水防涝;
2、严防病虫害，特别是叶面病虫害的发生;
3、进行生长期修剪，宜尽量从轻，主要控制竞争枝、内膛枝、直立枝、徒长枝的发生和长势，以集中营养供骨干枝旺盛生长之需。
秋：
1、继续做好抗旱排涝后期工作，旱时灌水，涝时及时排积水;
2、做好秋季植树;
3、防治病虫害，及时进行药物喷洒;
冬：
1、进行冬季整形修剪，幼树的修剪以整形为主，对观叶树以控制侧枝生长，促进主枝生长为目的，修去病虫枝、徒长枝、过密枝、枯死枝以及藤蔓寄生植物，保持树形优美;
2、开环状沟施冬肥，保障来年生长;
3、做好防寒工作，对新栽不耐寒树种树干基部以上缠绕草绳御寒;
4、防治病虫害，消灭越冬虫包、虫茧和幼虫;
5、刷白：对生长良好的树干在主干基部以上1.2～1.5米处涂石灰液(浆)加盐刷白，做到涂布均匀，上缘平整。
二、小乔木、灌木
春：
1、撤除防寒设施和防寒物;
2、开展春季施肥工作及深挖松土工作，尤其是早春植物，施以磷钾为主的肥料，促进花芽分化，松土要耐心细致，尽量减少伤害植物根系;
3、进行春季整形修剪及开花植物疏蕾工作，蔷薇科植物的整形修剪只宜在春季进行;
4、对春花植物的花后整形修剪，应选在叶芽开始膨大尚未萌发时进行，花后追肥施以氮为主的肥料;
5、中耕除草，抗旱排涝;
6、防治病虫害，提早进行预防喷药，病虫害发生及时采取应对措施;
7、做好例行的整形修剪工作。
夏：
1、抓紧抗旱排涝工作，结合浇水适当施肥;
2、紫薇、夏杜、大叶栀子花等夏花植物的花前花后施肥修剪工作，及时剪除残花，节约养分;
3、高温高湿注意防治病虫害的发生，提早预防，及时喷药;
4、修剪整形以整齐美观为主。
秋：
1、继续做好抗旱排涝工作及病虫害防治工作;
2、整理除杂，做到植物清枝绿叶，园容干净整齐;
3、清除死树，进行秋季补植工作;
4、秋花植物花前花后的修剪施肥;
5、大量收集落叶杂草积肥和沤制堆肥，沤制好菜枯肥，做冬季施肥的准备。
冬：
1、进行冬季整形修剪，修去病虫枝、徒长枝、过密枝、枯死枝及藤蔓寄生物，保持树形优美;
2、冬翻土地，翻晒使虫卵死亡，施冬肥要深施、施足，以此改良土壤，使来年树木、花草生长迅速;
从20**年8月至今，我任园林局局长已有两年多时间，说实话，这两年来，我深深感觉到城市绿化工作任重而道远。作为主管全市城市园林绿化工作的部门负责人，如何才能在较短的时间内，把大同建成园林化城市，就目前我市的绿化现状及存在的差距，我感到工作任务很重，压力也大。去年是我市创建“省级园林城市”的第三个年头，也是非常关键的一年，我充分发挥每个班子成员的积极作用，用科学的发展观实事求是地指导我局的各项工作，解放思想，创新思路，尽职尽责，团结和带领广大干部职工完成了全局的绿化任务和市委、市政府交付的各项工作任务。下面，我就20**年的工作情况汇报如下，不妥之处，请同志们批评指正。
作为一名党员，特别是党员领导干部，必须把坚持勤奋学习当作一种政治责任，一项政治任务。我本人始终把坚持学习摆在工作的首位，把学习教育与工作实际相结合。20**年，我认真学习了党的十六届四中、五中和六中全会精神，学习了《党章》、《江泽民文选》、《科学发展观》及构建社会主义和谐社会、廉政文化建设等党的理论知识，积极参与了社会主义荣辱观教育，为职工作了题为《树立正确的“荣辱观”，推进城市园林绿化工作》的报告，并组织大家交流了学习“八荣八耻”心得体会，此外，投入时间、精力重点学习了园林绿化业务知识，向书本学，也向老同志和业务专家们学，收到了一定的成效。在自己强化学习的同时，认真组织了全局干部职工的政治理论学习，狠抓了机关效能建设，广大干部职工的思想政治素质得到提高，工作作风有了明显转变，党员的先锋模范作用、党组织的战斗堡垒作用也得到了充分发挥，全局呈现出了人心思进、团结进取的良好局面。
在局领导班子民主生活会上，我对照党章，结合自己的思想、工作实际，认真查找了存在的问题，制定了整改措施，在下一步工作中加以改进。通过民主生活会，班子成员统一了思想，增进了团结，形成了共识，对于我本人来说，从中也学到了不少东西，受益匪浅。
20**年我市绿化任务很重，面临的困难也很多，为了完成好全年的绿化工作任务，我与分管副局长及专业技术人员经常深入施工现场进行调研，反复论证，开拓思路，创新措施，顺利完成了预期的工作目标。20**年我市建成区新增绿化面积90.54万平方米，城市绿化三大指标(绿化覆盖率、绿地率、人均公共绿地面积)分别达30.58%、24.5%、5.1平方米/人，分别比提高了1.04个百分点、0.5个百分点、0.5平方米，道路绿化、公园、广场、绿地、苗圃建设等方面均取得了显著成效，为改善城市生态环境发挥了一定的作用。 针对城市绿化建设和管理中存在的问题，我与同志们认真探讨，采取了一系列有效措施。首先，加大宣传力度，通过新闻媒体广泛营造绿化氛围;其次，深化改革，在绿化建设中实行了“代建制”，对迎宾大道和雁同东路延伸段绿化工程建设实行了公开招标;第三，继续实行“门前绿化管护承包”责任制和开展城市绿地认建、认养活动，20**年，永和食府出资认养了南寺游园，安利大同分公司认养了御河生态林4000平方米绿地;第四，实行了绿化举报有奖制，以调动广大市民参与护绿的主动性和积极性;第五，聘请了78名义务监督员，协助管理城市绿化;第六，健全规章，《大同市城市绿化条例》于去年3月1日起正式施行。这些举措，有效地确保了绿化工作的.顺利开展。
公园、广场是我市的“窗口”单位，管理到位不到位不仅关系到我局的声誉，也影响着我市的形象。为此，20**年我会同各位分管副局长分析研究，开拓思路，制定措施，狠抓落实，下大气力抓了公园、广场的管理工作，强化“窗口”建设。首先，我们从制度建设入手，制定或完善了《岗位责任制》、《卫生管理制度》、《安全管理制度》等一系列规章制度，并重点从环境卫生、秩序管理、优质服务等方面强化管理，以人为本，文明服务，为市民营造了舒适、清新、和谐的休闲、娱乐环境，深受市民好评。御河生态林、大同公园、儿童公园、红旗广场、永泰广场等公园、广场的管理水平有了较大的提升。
在工作中，我努力做到尽心尽力，定期、不定期深入基层单位检查督促工作，经常利用休息时间到公园、广场调研工作，发现问题，及时协调，现场处理，力争使公园、广场的管理工作上台阶，让市民满意。
今年，我县造林绿化工作在县委、县政府的正确领导下，在市林业局的大力指导下，认真贯彻落实中共XX县委、XX县人民政府《关于全面实施生态立县战略的意见》(开江委发〔2XX〕9号)，在坚持生态优先的前提下，充分兼顾林业产业结构调整和后续产业培植，全力推进全县造林绿化工作上台阶、上水平，夯实了林业后续产业，增加了全县林业资源总量，圆满完成了各项营林生产建设任务。现将一年来的工作总结如下：
全县完成营造林3.7万亩，占市政府下达任务数的123.3%。完成城乡绿化工程0.3万亩，通道绿化72.8公里，全民义务植树160万株，义务植树尽责率100%。
1.公路绿化成效显著。县财政投资近2000万元，完成普安高速公路出口、普安工业园区、普安三岔路到宝泉塔、任市到长岭、甘棠到长岭和普安到XX县界公路绿化72.8公里。
2.产业基地不断壮大。整合项目投入1616.99万元，县本级投入923万元，新建银杏基地1.5万亩，油橄榄基地0.2万亩，油桐基地1万亩，低改油橄榄基地0.1万亩。
3.工程造林更加规范。公路绿化实行公开招投标，由中标业主自主实施。林业产业项目按照民办公助的要求，将项目委托给专业合作社实施，由合作社组建专业队，在县林业局和银杏、油橄榄专职技术员的指导下实施。要求严格按照技术，统一进行整地、栽植、施肥、浇水、修剪、扶干和防病治虫，认真指导农户搞好管护、松土、除草，用实用好每一笔补助资金;同时，每个银杏技术员还负责抓好20亩示范园建设带动农户加强管理。
1.强化职责。一是强化部门职责。林业部门负责作业设计、技术指导、进度质量、检查验收。县委农办、县财政局等相关部门按开江委发〔20XX〕4号文件规定各施其职。二是强化乡镇领导职责。明确党委书记、乡镇长为第一责任人，负责统一辖区干部群众思想，安排、督促驻村干部、村社干部和技术员、林业员，按照作业设计要求，搞好苗木栽植和田间管理，发现问题及时解决，确保油橄榄、银杏栽植任务全面完成。三是强化村支两委的职责。明确村支部书记为第一责任人，负责组织村社干部以小班为单位，分户登记造册，全程参与生产管理的各个环节，确保当年造林成活率达到95%以上，三年后保存率达到80%以上;全程监管补助资金的使用，确保补助资金用于整地、栽植、肥料、农药等。四是强化技术员的职责。负责组织专业队，严格按照技术要求，统一进行整地、栽植、施肥、浇水、修剪、扶干和防病治虫，认真指导农户搞好管护、松土、除草，用实用好每一笔补助资金并做好账目，确保基地建设成效和农户收益。同时，银杏技术员必须搞好20 亩示范园建设，用良好的示范效应带动农户搞好银杏园的管理。五是强化种植户的职责。负责加强苗木管护和补植，做到无人为损毁、无人畜践踏、无缺苗;加强土壤管理，做到园区无杂草、苗木不缺肥、土壤不板结。
2.加强管理。一是登记造册。对已种植的银杏、油橄榄和油桐，以小班为单位，分户登记造册，落实管护责任。二是加强田间管理。加强新栽植苗木的管护，防止人为损毁、人畜践踏，及时补植苗木;加强土壤管理，及时进行中耕除草和灌溉施肥，促进苗木成活与生长，确保当年造林成活率达到95%以上，3年后保存率达到80%以上;加强树体管理，及时进行整形修剪和防病治虫，促进树木生长和开花结果，确保收益。三是强化保护。加强银杏、油橄榄风景林木流通监管，实行办证销号管理，对偷拉盗运的，按照相关法律法规予以严厉打击，保护好县内野生银杏、油橄榄林木资源;对蓄意损毁苗木的按乡规民约严厉惩处。
3.严格考核。油橄榄、银杏基地建设实行督查管理制度。由县林业局牵头，组建质检组，对基地建设各环节进行专项督查;由县政府督查室、县“221”工程领导小组办公室牵头，定期或不定期对基地建设的进度及相关单位履职尽责情况进行综合督查;由县财政局、审计局牵头，定期或不定期对基地建设资金的筹措、管理和使用情况进行审计督查。督查实行通报制度，建设好的乡镇及单位予以表扬，对存在问题的`乡镇和部门予以通报批评，并责令整改。将督查与验收结果纳入乡镇和部门年度目标考核，作为选拔任用干部的重要依据。
一、工作背景和概述
自从成立绿化中心以来，我们秉持着保护环境、提升城市形象的理念，致力于开展各项绿化工作。通过多年的努力，我们在城市绿地建设、植树造林、废物处理等方面取得了长足的进步，为城市的绿色发展贡献了力量。
二、城市绿地建设
城市绿地的建设是我们工作的重点之一。在过去一年里，我们针对城市绿地的不足之处和需求展开了广泛调研，并制定了相应的建设规划。我们选择了荒地、废弃场地和城市边缘地带等适宜的区域进行绿地建设，通过绿化带、公园和广场等形式，将这些地区变得更加宜人和美观。
为了保证绿地的可持续性发展，我们注重选择适应本地气候条件并能长期维持的树种和植物。我们进行了大量的研究工作，与专业团队合作，选择出一批适宜的树种，这些树种具有耐旱、耐寒、生长快等特点，能够适应城市环境并为市民提供更好的休闲环境。同时，我们注重与居民的沟通和反馈，根据他们的需求和意见，不断改进绿地建设的质量和设计。
三、植树造林
植树造林是我们绿化中心的重要任务之一。在过去一年里，我们在城市各个区域共计种植了1万棵树木，包括乔木、灌木和花草等。这些树木不仅美化了城市的景观，还提供了收纳有害气体、净化空气的功能。
为了确保树木的成活率和健康生长，我们在栽植过程中采取了一系列措施。我们进行了详细的土壤测试和改良，确保土壤的饱和度和养分含量符合树木的生长需求。我们加强了对栽植过程中的管理和养护，包括浇水、施肥和修剪等。同时，我们制定了科学的树木管理方案，定期检查树木的生长情况，并及时采取措施解决可能出现的问题。
四、废物处理
废物处理是我们绿化中心的另一项重要工作。我们致力于推动环保理念，提倡垃圾分类和资源循环利用。在过去一年里，我们与当地社区合作，组织了一系列宣传活动和讲座，宣传垃圾分类的重要性，培养市民的环保意识。
我们还倡导资源的循环利用，并与废品回收站、再生资源集团合作，建立了有效的资源回收系统。通过分类回收，我们成功回收了大量的废纸、废塑料和废金属等资源，减少了资源浪费和环境污染。
五、创新和合作
为了不断提升绿化工作的效果和质量，我们积极推动创新和合作。我们与当地大学和科研机构建立了紧密联系，进行技术交流和合作研究。借助他们的专业知识和先进技术，我们能更好地解决在绿化工作中遇到的难题，并提高工作效率。
我们还积极与其他相关单位展开合作，共同推进绿化工作。我们与市政府、城市规划部门和环保局等部门保持密切联系，共同商讨并制定绿化规划和政策。我们与社区居民组织开展多样化的志愿者活动，加强了与居民的合作与互动。
六、结语
在过去一年里，绿化中心团队始终以责任和热情开展各项工作。我们不断提高绿化工作的质量和水平，在城市美化、环境保护、资源回收等方面取得了显著成绩。我们将继续努力，创新工作方式，进一步加强合作，为城市的绿色发展贡献更多的力量。相信随着社会对环境保护意识的不断提升，我们的工作将会取得更加显著的成果，为人们创造一个更加美丽、宜居的城市。
作为绿化中心的责任人，我非常荣幸向大家汇报过去一年的工作情况。绿化中心是一个致力于保护和改善环境的机构，我们的使命是通过推动植物生长和促进生态平衡，为居民提供一个美丽而健康的居住环境。在过去的一年里，我们团队的工作重点主要集中在三个方面：种植和照料植物、环境保护和推广环保意识以及提升绿地空间。
种植和照料植物是我们工作的核心。我们根据不同区域的气候条件和土壤特点，选择了适合生长的植物种类。经过仔细的规划和研究，我们在城市各个角落种植了大量的花草树木，让城市焕发出绿意。我们的团队不仅负责植物的选种和种植，还要定期进行浇水、修剪和病虫害防治等照料工作。通过这些努力，我们成功地创造了一个和谐宜居的城市环境。
我们也非常注重环境保护和推广环保意识。我们意识到只有保护好环境，才能让植物生长得更好。因此，我们在工作中尽量使用环保的材料和工具，减少对环境的污染。我们还积极参与社区的环保活动，组织居民一起清理垃圾、种植树木等。通过这些举措，我们希望能够增强社区居民的环保意识，共同营造一个绿色和可持续发展的未来。
我们致力于提升绿地空间，为居民打造更好的休闲和健身环境。我们不仅在城市公园和行道树种植了更多的绿色植物，还在居民区建设了一些小型花园和社区农场。这样，居民可以在紧张的工作和生活之余，享受到植物给予的舒缓和放松。我们还组织了一些户外运动活动，如晨跑和瑜伽等，鼓励居民积极参与，增强身心健康。
在实际工作中，我们也遇到了一些困难和挑战。比如，由于人员和资源有限，我们无法覆盖整个城市的每一个角落。有些地区的环境问题仍然存在，需要进一步加大力度进行绿化工作。在推广环保意识方面，我们还需要不断提升自身的专业水平和宣传能力，以便更好地与居民沟通和交流。
为了进一步完善我们的工作，我们有几点建议。我们希望能够增加人员和物资的投入，以提高工作效率和覆盖范围。我们建议与社区居民建立更加紧密的联系，听取他们的意见和建议，共同制定绿化计划。我们也建议加强与相关部门的合作，形成一个更加协调和高效的工作机制。
绿化中心过去一年的工作主要集中在种植和照料植物、环境保护和推广环保意识以及提升绿地空间等方面。我们通过不懈努力，成功创造了一个和谐宜居的城市环境，但我们也面临着一些困难和挑战。我们将继续努力，提高工作质量和效率，为居民提供更好的生活环境。小编感谢您的阅读！
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