这篇文章探讨的是“调解员述职报告”，但凡是在我们的学习工作中。报告的使用频率呈上升趋势，写报告能提升我们的思考能力，写报告的标准格式是怎样的？把我的回答收藏起来以便你需要的时候能够快速找到。此外，关于范文大全，您还可以浏览幼儿园科学教案汇总。
尊敬的领导：
您好！我是XX调解中心的一名调解员，我将向您汇报我在这段时间内的工作情况和心得体会。
一、工作情况
1.在工作中，我积极参与各类调解案件，并按照调解工作程序，通过倾听当事人陈述、分析矛盾纠纷的焦点和矛盾双方的需求，协助双方寻求共同解决问题的途径和方法。
2.我与其他调解员紧密合作，相互学习、互相帮助，共同开展专题讲座，提升我们的调解技能和知识水平。
3.在工作中，我切实履行调解员的义务和职责，保证调解过程的公正、公平和保密，并努力实现调解结果的可执行性。
4.此外，我坚持不断完善个人的心理和沟通能力，以提升我的职业素养和工作效能。
二、心得体会
1.调解是一项重要的社会工作，它要求调解员具备深厚的法律知识和专业化的技能。在每个案件中，我都要不断进行学习和调研，以便可以为当事人提供准确的法律知识和调解建议。
2.在调解过程中，我始终坚持公正和协调的原则，积极倾听和理解当事人的需求，同时保持中立，以便可以制定出双方都能接受的调解方案。
3.有效的沟通是成功调解的关键。在每个案件中，我都尽力与当事人建立良好的沟通关系，通过耐心倾听和平等对话，帮助他们建立起相互的信任和理解，从而实现双方的和谐共处。
4.在调解过程中，我充分发挥自己的主动性和创造性，通过合理的问题提问、解释和引导，帮助双方找到解决问题的方案，并达成共识。
5.同时，我也意识到自己存在一些不足之处，例如：在某些较为复杂的案件中，我欠缺应对复杂矛盾纠纷的经验和技巧，因此，我将在以后的工作中加强对相关领域的学习和研究，提高自己的专业水平。
总之，经过这段时间的工作和学习，我深深体会到调解员工作的重要性和挑战性。我将继续努力提升自己的专业素养和修养，更好地为社会服务，为当事人提供更优质的调解服务。感谢领导一直以来对我的支持和关心。
此致
敬礼！
尊敬的领导：
充分展示调解员工作情况，我机构以今年的工作为例，主要从以下几个方面进行总结和阐述。
一、工作内容及完成情况：
1. 调解案件受理与处理：今年我机构共受理调解案件XX件，其中成功调解XX件，成功率达到XX%。通过合理灵活的工作方式，及时处理各类调解案件，为当事人提供及时、公正、高效的调解服务。
2. 调解协议签订情况：在调解工作中，我们注重引导当事人达成和谐一致的协议。今年共签署调解协议XX份，调解协议涉及领域广泛，包括家庭纠纷、劳动争议、合同纠纷等。有效维护了当事人的合法权益，提高了社会和谐稳定水平。
3. 调解效果及满意度：根据我们的调查问卷统计，今年我们的调解工作获得了较高的满意度。当事人对调解员的专业素质、能力和服务态度给出了较高的评价。通过调解员的专业技巧，成功缓解了许多矛盾纠纷，满意度达到XX%。
二、工作亮点和成效：
1. 提高专业水平：我们注重调解员的专业培训和学习，定期组织专题研讨会和培训讲座，提高调解员的专业技能和法律素养，增强调解员的责任感和工作热情。
2. 拓宽调解渠道：我们积极探索多样化的调解方式，拓宽调解渠道。除了面对面调解，我们还引入了在线调解等新的调解方式，以适应社会发展的需要，提高调解工作效率。
3. 深化社区调解：我们进一步加强与社区、企事业单位等的联动合作，深入了解社区的矛盾纠纷，积极组织调解员走访社区、转化矛盾、维护和谐。社区调解工作的开展取得了显著成效，为调节社会关系、服务社会和谐发展起到了积极作用。
三、存在的问题与对策：
1. 调解力量不足：虽然调解工作取得了一定成效，但由于调解员数量不足，导致案件受理速度有所影响。我们计划进一步扩大调解员队伍，加大培养和引进力度，提高调解人数。
2. 调解费用政策不完善：部分当事人对调解费用政策不够了解，存在一定的负担感。我们将继续加大对调解费用政策的宣传力度，加强与相关部门的沟通和协调，争取更合理的调解费用政策。
3. 服务宣传力度不够：我们意识到在传播和宣传调解工作方面还存在一定的不足，我们将加大对调解工作的宣传和推广力度，提升公众对调解工作的认知度和接受度。
四、工作展望：
1. 加强市场调研和分析，不断优化调解服务流程，提高调解工作效率和质量。
2. 强化与相关单位的合作，建立健全调解机构和相关部门的工作协调机制，形成合力，共同推动调解工作的发展和进步。
3. 注重调解员的培养和选拔，提高调解员的专业技能和服务意识，加强队伍建设。
综上所述，今年我机构在调解工作中取得了一定成绩，但也面临一些问题和挑战。我们将继续努力，进一步完善调解工作机制，提高调解工作水平，为社会和谐稳定作出更大贡献。
谢谢！
作为一名校园调解员，我充分感受到了这个职位的重要性和意义。在我担任这个职位期间，我经历了很多艰难的挑战和难题，但我也从中获得了很多宝贵的经验和启示。
首先，我要说的是我作为校园调解员面对的最大挑战之一就是人员短缺。在我的校园里，只有极少数学生和老师加入了调解团队，这意味着我们必须在任何时候都为校园学生提供有效的服务。为了克服这个问题，我们努力地招募新成员，对他们进行培训和指导，以确保他们能够胜任他们的工作。同时，我们也在努力寻找更多的资源和支持，以确保我们可以尽可能地为校园提供最优质的服务。
其次，我所面临的另一个挑战是处理许多复杂的调解案件。很多时候，学生的纷争并不简单，我们的工作是帮助当事人找到一种解决方案，我们必须面对可能涉及多方利益的问题。在这种情况下，我不得不寻找不同的方法来解决这些问题。例如，我们会与志愿者、社会组织和其他专业人员合作，以便找到最佳的解决方案。在这个过程中，我发现我们所提供的服务是非常具有成效的，因为我们的调解方法得到了当事人的高度信任。
此外，我所担任的另一项任务就是提高校园的调解认知率。很多时候，当学生遇到问题时，他们并不知道调解是一种解决问题的良好方法。因此，我们必须在校园内开展一系列的普及教育活动，以便更多的学生能够了解调解的概念和原理，并了解到我们可供提供的服务。这项工作需要调解员具备良好的沟通和组织能力，因为我们必须协调不同的机构和组织，以实现我们的目标。
最后，我想说的是，我成为校园调解员已经有一段时间了，这对我来说是非常宝贵的经验。我不仅提高了我的交际能力以及处理问题的能力，还学会了做一个具有责任心的人。除此之外，我还了解到了许多学校运作的细节，加深了我对校园自治的认识。我相信，通过我参与调解和活动的经验，能够为我的未来职业道路提供很好的参考。总之，我将继续为校园奉献，为学生提供最好的服务。
尊敬的各位领导、亲爱的同事：
时光如梭，转眼间我已经担任调解员职务三年有余。在这段时间中，我深刻地感受到了调解员这个岗位的重要性和职责使命。在此，我想向大家作出一份述职报告，认真总结工作经验，反思工作不足，不断提高自身业务水平和服务能力。
一、工作主题
作为调解员，我每天都要面对着社会各个方面的问题、矛盾和纠纷。在这些问题、矛盾和纠纷中，我深深地感受到了人与人之间的矛盾是必然的，但如何化解矛盾却是每一个调解员必须要面对的问题。因此，我的工作主题就是：如何化解社会矛盾，使矛盾得到妥善解决。
二、工作总结
1.协调社会矛盾，维护社会稳定
作为调解员，我的主要工作就是通过协调，化解各种矛盾纠纷，维护社会稳定。在这一点上，我深深地认识到，要想在协调中取得成功，必须要具备高超的协调能力和良好的交际技巧。因此，在日常工作中，我注重与各方沟通交流，争取大家的理解和支持，在化解纠纷中，我依靠自己的专业知识和丰富的经验，采用各种协调手段，尽力化解各种矛盾，维护社会稳定。
2.提供专业化解方案，确保协议公正
化解矛盾需要提供专业化解方案，而这需要我具备专业知识和能力。因此，在工作中，我不断提高自己的专业技能，注重学习交流，落实各种调解方案，确保涉案各方利益平衡。同时，在协商中，我注重公正客观，确保所有的协议都得到各方认可，防止利益不公的情况出现。
3.积极发挥社会保障作用，为民解忧
作为一名公职人员，我深刻认识到保障社会稳定是我的责任。在工作中，我积极发挥社会保障作用，关注民生问题，为民解忧。比如，加强与社会矛盾纠纷当事人的沟通，及时解决他们的实际问题，帮助他们获得尽量大的利益，缓解他们的不满和焦虑情绪。同时，加强宣传工作，让更多的群众了解调解员工作的重要性和作用，增强他们对我工作的信任和支持。
三、不足之处与改进措施
在进行工作总结的同时，我也认真总结了自己工作中的不足之处。比如，在当前社会上，矛盾纠纷日益多发，我希望自己能够更快速地处理和化解各种复杂纠纷。同时，在工作中，我有时会存在因为个人情感而对某一方产生偏见的情况，需要自我调整和反思。
为了不断提高自己的工作能力，我也制定了一些改进和措施。比如，加强专业能力的学习和培训，提高自己对法律知识和商业常识的掌握。同时，我也要不断地加强自我约束和调整，积极寻求各方共识，尽量避免因个人情感产生的偏见。
四、结语
三年的调解员工作经历让我深深地感受到了调解员这个职业的使命感与责任感。在未来的工作中，我会更加努力地深入基层、走进群众，切实为全社会谋求发展、协调矛盾、实现和谐贡献一份力量。同时，我也希望通过自己的工作，不断提高自己的业务素养和人文素质，更好地为民服务，更好地为社会稳定和谐发展贡献自己的力量。
尊敬的领导和各位同事：
我是一名调解员，在过去的一年里，我参与了许多调解工作，我将向大家述职报告，希望得到领导和同事们的认可和建议。
一、职责和工作内容
作为一名调解员，我的主要职责是协助当事人解决纠纷，并维护社会和谐稳定。具体工作内容包括：与当事人沟通，了解争议的起因和背景；协助当事人分析矛盾，并为其提供调解意见；促进双方进行和解协商，达成调解协议；协助当事人履行调解协议等。
二、工作成绩
在过去的一年中，我共参与了50起纠纷调解工作，其中30起成功达成调解协议，占比60%。这些调解案件涉及到的领域非常广泛，包括婚姻家庭、房产买卖、借贷等，我会针对不同的案件情况，采用不同的调解方式，使得双方当事人都能够得到满意的解决方案。
具体来说，我在某家长与学校之间的纠纷调解中，了解到了家长反映的问题，通过与学校老师协商和沟通，最终双方达成和解协议，解决了家长的诉求。在另一起婚姻家庭纠纷调解中，我协调了当事人双方的利益关系，通过沟通、表达和理解，成功实现了协调，使夫妻双方重新重建了感情，达成调解协议。
此外，在一些复杂的纠纷案件中，我有效地发挥了自己的调解经验和技巧，积极推动调解案件的进展，有效地解决了当事双方之间的矛盾和纠纷。
三、存在的问题及对策
在调解工作中，我也遇到了一些问题。首先，在一些纠纷案件中，当事人双方意见难以统一，情绪激烈，甚至出现了互相指责、攻击等不理性行为，这给调解工作带来了很大的困难。其次，在一些调解案件中，存在着一些法律、知识方面的争议，需要更加专业的人员来解决。
针对这些问题，我将采取以下对策：一是要加强沟通和交流，理解当事双方的各自立场和要求，与之分享经验和建议，并帮助他们理性地看待问题。二是要加强学习和专业知识的提升，提升专业技能储备，做到问题清晰分析、有针对性的提出建议，帮助当事人为自己的权益维权。三是要加强团队协作和资源开发，积极发掘司法机关、相关专业组织等资源，促进矛盾的协调和解决，为当事人提供全方位、多元化、高效率的服务。
四、总结
在过去的一年中，我切实履行调解员职责，经过自己的努力和不懈拼搏，在实践中积极探索、创新，取得了一定的成绩。相信今后我会在前辈和领导的指导下，在调解工作中不断提升自己的专业能力和水平，提供更为优质的调解服务，为社会和人民群众的幸福生活做出更大的贡献！
尊敬的领导、各位同事：
我是一名调解员，担任这个职务已有五年之久。这五年来，我参与了数百件调解案例，通过有效沟通和认真协商，解决了许多社会矛盾，也收到了许多当事人的认可和感谢。在这个岗位上，我体会到了平等、公正、和谐的重要性，同时也不断锤炼了自己的沟通和协商能力。下面我将从工作内容、工作经验、工作心得三个方面，谈谈自己的工作体会和心得体会。
一、工作内容
作为一名调解员，我们的主要工作是依据《调解法》和相关法律法规，通过和当事人进行沟通和协商，达成调解协议，解决纠纷，维护社会和谐稳定。在具体的工作中，我们需要了解当事人的诉求和利益，给予他们充分的听取和关注，发挥“中立第三方”的作用，促进关系的改善和调解的达成。
具体来说，我的工作内容主要包括以下五个方面：
1. 接待当事人，了解诉求。这是调解工作的第一步，也是非常重要的一步。我们需要了解当事人的诉求，包括纠纷的性质、背景、诉求内容等。
2. 协调双方关系。当当事人在纠纷中产生了矛盾和矛盾时，我们需要通过沟通和协商，协调双方利益，改善关系。
3. 给予合法、公正、科学的建议。当事人在进行调解时，会往往出现一些专业性问题或疑惑，这时我们需要给出合乎规范的，专业的建议。
4. 达成协议。如果双方的诉求存在共通点，我们就会鼓励他们达成协议。我们会根据当事人的意愿，给出具体的协议内容，促成调解。
5. 监察履约情况。一旦协议达成，我们就需要帮助当事人明确协议内容，双方遵守协议达成的内容。
二、工作经验
在五年的调解员工作中，我积累了一些经验，这些经验让我更加深入地理解到了“调解员”的工作特点和职责。下面是我个人经验总结：
1. 学习适应不同的调解案例。不同的案例会有不同的法律背景、事实基础、当事人诉求等，调解员要快速学习并适应不同的案件环境。
2. 保持独立、公正。作为中立的第三方调解员，我们需要保持独立公正，不偏不倚地对待每一个案件。
3. 沟通协调，顾全大局。调解员在工作中需要善于沟通和协调，考虑问题的全局和各方利益，采取妥善的措施和方式，实现公平公正互惠互利。
4. 细致入微，注重细节。调解员在工作中要注重细节并细致入微，注意每一个小细节，避免疏忽导致不必要的纠纷和误解。
三、工作心得
在工作实践中，我逐渐了解到调解员的工作重点在于沟通协调，建立和谐关系，推动调解协议的顺利达成。下面是我从调解员工作中获得的一些心得和感悟：
1. 善于聆听和理解别人的需求。作为调解员，我们需要善于聆听和理解别人的需求和意图。要在通讯中尽量避免让当事人产生意外的争吵、误解以及矛盾。
2. 以和为贵。在沟通过程中，调解员需要通过寻找达成共识的方法，让双方意识到和解的优势和可行方法，以和解创造和平的气氛和条件。要积极寻找和解方法，发挥自己的职业特长和优势，协助解决争端。
3. 尽可能实现协商一致。协商一致是通讯的最终目标，调解员需要以心灵的力量将不同的观点和目标融为一体，化解不同群体之间的分歧和矛盾，促进相互信任和合作，提高协商的成功率。
4. 发挥现代科技的优势。随着科技的不断发展，调解员在工作中可以充分利用现代科技的优势，如网络、智能化通讯和大数据分析等，以提高工作效率，提高协商的准确性和成功性。
总之，作为一名调解员，我将坚持独立、公正、深入地理解调解员的职责和工作特点，积极沟通、协调和化解矛盾，促进和谐稳定社会的持续发展。
尊敬的领导和各位评审委员会成员：
我很荣幸能够在这里向各位汇报我的工作情况，我是某城市司法局的一名调解员。自从我成为一名调解员以来，我一直在不断学习和进步，不断提高自己的业务水平和技能，以为当事人提供更好的服务。
一、工作任务
作为一名调解员，我的工作任务就是协助当事人解决纠纷。在工作中，我秉持着以法律为准则、以人民为服务理念，努力为当事人提供最满意的调解服务，同时加强对当事人的法律宣传和法律教育。
二、工作成绩
1.调解案件数量逐年递增
自从我成为一名调解员以来，我经手的案件数量逐年递增，同时取得了显著的成绩。为了更好地服务当事人，我积极参加各种现场调解和诉调对接活动，尽力为当事人解决纠纷。在这些案件中，我经常能够有效地缓解当事人之间的矛盾和纠纷，促进双方达成和解协议，最终实现了调解的目的。
2.素质提高服务质量
除了努力处理案件之外，我也不断提高自己的业务素质，在不断学习和实践的过程中，不断提高自己的专业水平，不断改进自己的工作方法，为当事人提供更好的服务。
同时，我积极参加各种培训和考核活动，不断提高自己的综合素质。这不仅可以提高我个人的业务水平，也可以更好地服务于当事人，为他们提供最优质的调解服务。
3.实现当事人的满意度
在我的工作中，我尽力为每一位当事人提供最优质的服务，为他们提供温暖和力量，不断提高他们的满意度。在处理各种案件中，我始终坚持独立、公正、客观的原则，努力为当事人排忧解难，缓解矛盾和纠纷，而这也让我取得不同寻常的成就和荣誉。
三、总结反思
在工作中，我始终认真学习和反思。我不断地总结自己的工作经验和教训，反思自身的工作中出现的不足之处，从而总结出一套完整的、系统化的工作方法和技巧，提高自己的敏感性和专业素质，让自己更加适应工作的需要和要求。
四、展望未来
我将继续秉持着以法律为准则、以人民为服务的理念，不断提高自己的工作水平和技能，为当事人提供更好的服务。同时，我也会努力扩大我自身的工作范围和能力，进一步提升我的综合素质，为调解工作做出更多的贡献。
最后，再次感谢领导和评审委员会的支持和关注，让我有机会向各位展示我的工作情况，我会继续努力工作，不辜负大家的期望。
调解员是法律服务领域中的一种职业，其主要职责是协调当事人之间的纠纷并促成和解。在执行这一工作时，调解员需要具备一定的法律专业知识、良好的沟通技巧以及独立、公正的判断力。本文将以某调解员为例，对其在工作中的表现及相关反思进行述职报告。
一、工作内容
本人于去年初进入某法律服务所担任调解员。在过去一年的工作中，本人主要参与了以下几类案件的调解工作：
1. 婚姻家庭纠纷
此类案件涉及离婚、赡养费、财产分割等相关问题。在调解中，本人始终注重尊重当事人的意愿和自主选择，并通过讨论、释疑等方式让当事人充分了解权利义务，增进彼此之间的理解。通过适当的沟通和引导，本人成功促成多起离婚案件的协议达成，使得双方在得到公平待遇的前提下，顺利结束婚姻关系，减少了不必要的损失和纠纷。
2. 劳动纠纷
此类案件多为雇主与员工之间的劳动关系问题，如工资未支付、解除劳动合同等。在调解过程中，本人通过了解双方关于劳动合同、加班费、工伤保险等问题的看法和诉求，协商达成合理解决方案，避免了双方的争执和对外声誉的影响。同时，在调解过程中，本人也加强了对平衡公平关系的认识，认真执行了《劳动法》和相关法规，既维护了当事人合法权益，又保障了企业正常经营。
3. 民间借贷
此类案件主要涉及私人间借贷纠纷，常因借款金额较小而难以通过司法途径得到有效解决。在解决此类案件时，本人先从当事人关于借贷本金、利息、期限等条件的约定出发，调查证据，帮助当事人找出纠纷产生的原因，尝试达成协议，协调双方达成切实可行的还款方案，让当事人感受到了法律的温暖和公正。
以上三类案件为本人最多参与的类型，当然也会涉及一些其他的法律纠纷，比如交通事故、房屋出租等。在一年的工作中，本人处理了超过30件纠纷案件，均达成了协议，获得了当事人的好评。
二、工作成效
1. 促进和解
作为调解员，促进当事人之间的和解是重中之重。所有案件中，本人致力于协助双方就纠纷矛盾的各个问题进行讨论和协商，并在此基础上达成双方均能接受的和解协议。有些案件可能涉及双方情感问题或深度矛盾，本人针对不同情况寻找到不同角度的处理方式，最终取得了良好的调解效果。
2. 提高法律意识
在调解过程中，本人不仅注重案件的具体解决方案，还为当事人提供更为广泛的法律知识，让他们了解自己的权利和义务，对法律规定和适用有更深入的理解。不仅如此，本人也通过调解案件积累了大量的实践经验，在解决不同类型问题时，发现了很多法律规定在实际工作中的应用和不足之处。
3. 发挥评估和预测作用
作为调解员，在案件调解中，既要结合案件的具体情况进行鉴定，又要预见发展趋势，从而进行合理预测。在处理一些复杂的案件中，本人不仅能够判断实际情况，也能够提前预防问题的发生，给出相应的处理办法。
三、存在的问题
虽然本人在调解工作中所做的工作都得到了当事人的高度评价和认可，但还存在一些问题：
1. 沟通能力有待提高
调解员作为沟通协调者，需要具备高超的沟通能力，与当事人达成共同理解和相互信任，这也是调解员最关键的工作手段。但在实际工作中，本人发现自己在一些复杂和敏感的案件中，沟通成果不够明显，需要更加努力提高自己的沟通技巧。
2. 专业知识欠缺
调解员是一项需要专业技能的岗位。虽然本人通过日常学习、实践中的发现和积累，对于个别的法律知识点有了更好的理解，但同时也清醒地认识到自己的知识储备还不够丰富，还要不断加强对各种法律条款和其他方面的学习，通过学院法律相关课程，不断掌握新的法律知识，保持对业务的理解和掌握。
3. 工作效率有待提高
在调解中，时间是关键因素。有时候，协商双方的时间紧迫，需要在最短的时间内完成调解。在这种情况下，本人需要更有效地组织调解工作，提高工作效率，以便更快地得到有效解决方案。
四、总结与展望
作为一名调解员，在工作中始终把客户的需求放在自己的工作之首，不但在调解案件的同时，不断总结经验，不断改进自己的工作，更力求让当事人获得更好的法律服务体验。在今后的调解工作中，本人将不断丰富自己的法律知识，加强与各个方面的联系，更加努力地提高自己的沟通能力和协商能力，为当事人提供更好的服务。
调解员述职报告
尊敬的领导、各位同事：
我是某市某法院的一名调解员，现在向大家汇报我过去一年的工作情况。在过去的一年中，我认真履行职责，积极参与各项工作，不断提高自己的业务水平和服务水平，取得了一些成绩与经验。
一、基本情况
过去一年，我主要负责民间纠纷的调解工作，与当事人保持密切联系，协助他们妥善处理纠纷，减轻双方的利益损失，并促进社会和谐。我参与的案件主要包括以下几类：
1.房产纠纷：租赁房屋纠纷、房产买卖纠纷等；
2.劳动纠纷：劳动合同纠纷、工资福利纠纷等；
3.婚姻家庭纠纷：离婚纠纷、抚养费纠纷等；
4.物业服务纠纷：业主与物业公司之间的纠纷等；
5.其他纠纷：借贷、交通事故等。
二、工作内容
1.协助当事人及时解决问题
在每个案件中，我都尽力为当事人提供高质量、高效率的服务。我主动与当事人联系，听取双方意见，对纠纷加以制定合理的解决方案，积极推动当事人达成和解。在解决纠纷的过程中，我注重维护公正、公平的原则，处理问题时坚持以法律为基础，使当事人意识到尊重法律，并增强对法律的信任。
2.注重调解技巧和沟通能力
调解员的工作涉及到对各种各样的纠纷进行处理，因此，在调解过程中，注重进行必要的沟通和交流，充分发挥自己的调解技巧。同时，我不断学习培训新技能和新方法，如沟通技巧、人际关系、解决问题等，以提高自身调解能力和工作水平。
3.创新工作方式和方法
在日常工作中，我不断努力创新工作方式和方法。我尝试使用一些新的信息化工具，如网络调解平台、互联网视频会议，这些工具展现出新的便利和效率，与双方及时沟通和处理问题，有效加速解决问题的进程。
三、工作成果
在过去一年中，我共参与调解了40多起纠纷，其中有30多起成功达成调解并得到当事人的认可。虽然也有一些调解失败的案件，但是我坚信，每一种案件都是有所收获的，调解失败的案件也为以后的工作提供了宝贵的经验教训。
在工作中，我得到了各方面的肯定。当事人在调解完成后都表达了对我的感激之情，领导和同事们也关注我的工作并赞扬了我的业务水平和工作态度，我深感荣幸。同时，我发现每次成功调解后，也让我更加深刻认识到自己的责任和职责，体察到人民对法院的期望与信任。
四、不足与改进
在工作中，也存在一些不足之处。主要有以下几点：
1.对法律知识的掌握还需要加强；
2.对特殊案件的处理需要更多的思考和经验积累；
3.需要更有同情心以及更加细致地理解当事人的诉求。
对于以上不足之处，我会在后续的工作学习中逐步加强自身能力，向更高更好的目标发展。
综合来看，过去一年来，虽然在工作中遇到各种困难和挑战，我仍然能够积极进取，保持高度的工作热情，尽自己最大努力为当事人服务。未来，我将继续努力，发挥自己的特长和职能，为当事人提供更加优质的服务，更好地维护法律权益，实现公正公平。感谢大家对我工作的支持和信任！
尊敬的领导：
我是某地法院的调解员，我很荣幸能够向您汇报我在过去一年里的工作。在我的岗位上，我一直在努力帮助民众解决纠纷，促进社会稳定和谐。下面是我过去一年的工作总结。
一、工作概述
在过去的一年中，我一直在参与调解工作，以帮助那些遭受矛盾和纠纷的人们。通过与当事人沟通，我了解了他们的想法和诉求，并努力找到一种让双方都满意的解决方案。我认为，调解是解决矛盾的最好办法之一，因为它能让双方都得到满足，这样可以从根本上解决问题。
在调解的过程中，我始终坚持公正、严谨、客观的原则。我不会偏袒任何一方，而是根据实际情况和法律规定进行调解。此外，我还尽可能多地了解了各种调解技巧和方法，以便更好地完成我的工作。
二、调解案例
以下是我过去一年里处理过的一些典型案例，这些案例展示了我在调解方面的能力。
1.调解邻里纠纷
在这个案例中，邻居发生了因为一棵树的争执。一户人家声称树的根深入他们的花园，导致了花园的损坏，同时另一户人家则说他们不能削减树的树枝，因为这是他们的财产。我通过互相谈话，了解到实际情况以及双方的需求，并找到了一种方法来解决这个问题：这棵树应该被砍掉，双方同意撤销对方的控制权，要求彼此保持尊重和合作的关系。
2.处理家庭矛盾
在这个案例中，一对夫妻发生了婚姻矛盾。他们坚持离婚或者分家产，但是离婚或分产会对他们的孩子产生影响。我听取了双方的想法后，对双方进行了沟通并尝试找到了一种妥协方案。夫妇双方同意共同照顾孩子，孩子的财产由处理财产新建立的管理机构管理；双方财产和婚姻的料理在以后的协商中行使。
三、结论
作为法院的调解员，我永远不会停止为消除社会紛亂和恢复社会之和谐所作出的贡献。过去的一年，我尽我所能地为各种矛盾和问题寻找解决方案，并不断学习和进步，提高自己的工作技能和素质。
感谢您抽出时间来听我的汇报和解决疑惑，我愿意听取您对我工作的任何意见和建议。祝您一切顺利，并期望我能为您的工作做出更多的贡献。
此致
敬礼！
调解员：XXX
尊敬的领导：
我作为一名调解员，很荣幸地向您呈上我的述职报告。
一、工作情况
今年以来，我共参与了24起调解案件，其中9起成功化解，15起未能达成协议。下面我将针对其中三起典型案例进行详细介绍。
1.一起相邻邻居纠纷案
案情简介：甲、乙是同一小区的邻居，由于甲的活动造成了乙家楼下的噪音扰民，引发了纠纷。
调解过程：首先，我与双方当事人进行了分别的询问，了解双方的诉求和反映情况。在对甲的活动进行核实后，我向甲提出了降噪建议，建议其在活动时减小音量。另一方面，我也理解了乙的情况，再次强调了噪声对周围邻居的影响。最终，甲同意降低音量，乙也同意不再投诉。双方通过协商，在我的建议下，友好地解决了矛盾。
2.一起家庭财产分割案
案情简介：父亲去世后，由3个子女分割遗产。其中两个子女有矛盾，难以分割。
调解过程：在调解过程中，我与3位子女分别沟通，详细了解他们各自的诉求和证据。在对父亲留下的财产进行清点和评估后，我提议将财产平均分配给3个子女，并且让两个有矛盾的子女选择适当的比例进行交换。最终，双方达成了一致，遗产顺利分割完毕。
3.一起雇主与员工合同纠纷案
案情简介：由于一些工作上的矛盾，雇主和员工之间发生了劳动合同纠纷。
调解过程：在调解开始时，我听取了双方各自的意见。在了解每个人的想法之后，我推荐了一些方式来解决问题。后来，受调解的双方基本上听从了我的建议，他们通过合作达成了一个非常可行的解决方案，避免了法律纠纷和互相指责。
二、工作心得
在调解的过程中，我深深体会到，作为调解员我们的职责是协调双方，中和纷争。与此同时，我们也需要保持中立，公正地处理问题，避免双方互相攻击和误解。
此外，为了更好地理解案件的背景和双方共同的利益点，我们需要扎实调研，掌握相关法规和政策，不断积累经验和知识。
三、工作展望
调解员的任务很重要，因此，我将一如既往地不断努力提高自己的专业水平，加强自己的沟通能力，增强丰富的实践经验，以更好地服务于公众，促进社会和谐。
最后，我要衷心感谢领导对我的关心和支持。
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回想上月，当我从上司手中接过那份宣告我述职失败通知书时，我感到非常痛心。我在想是什么造成了我今天失败呢？当一切都冷静下来时候，回头细想到自己在工作确出现过许多毛病，其中对待工作态度散漫粗心大意，对待产品专业知识浅尝椰止毛病在日常工作中暴露无疑。从那一刻起，我在反省......执着追求，永不言败是我人生座右铭，为了向众人表明宁官明不是一个跌倒后就无法重新站立起来人，通过这一个月以来努力，我自认为我无论是知识技能还是对工作态度转变都有了很大提高，今天通过向各位领导再度述职，希望之前一个月努力，能得到大家肯定。
1、坚持自我加压，责任到位，分管任务高标准高质量完成。
在过去一个月里，我坚持每天早上七点半准时上班，充分利用半小时时间对前天晚上未曾检验到成品进行抽检，当包装好成品标签、线径大小及包装外观等都符合要求时，贴上代表成品检验绿色标签。争取在生产入库人员上班之前检完所有未检成品，是成品能够按质按量地准时入库。当成品检验完毕后，随即开始对半成品检验。由于生产人员实行两班倒，因此每天早上都会生产出大量半成品。这些半成品主要来源于束丝和单绞。由于束丝是车间生产第一道工序，因此半成品检验就从束丝开始。束丝检验主要是根据生产指令单要求检验束丝所用铜线是否按照其要求规格生产。当束丝半成品检验完毕以后，就开始检验单绞机生产半成品，看其是否按照生产指令单进行生产。同时检验每一条芯线印字情况。以确保这些半成品中不良品流到成品押出工序上。
在我们工厂，我认为品检员最高职责不是在生产中发现问题，而是要在源头上杜绝质量问题产生。首检是我们工作重中之重。因此每天时间到了早上八点当生产押出人员进入各自工作岗位时，我就开始更加忙碌起来。首先根据已经核对过押出生产指令单做线内容，确定所用导体规格是否与生产指令单要求一致性，然后是核对胶料是否用对。进而看押出员是否按照图纸上要求用相应印字或者喷字内容（80机和120机还要看芯线排列顺序）。当这一切都确认无误后就等待线押出。新线押出后从线开头中抽出一段用目测或者投影机测方法来确认线有没有存在偏心现象（一般情况下，我们是用目测方法却确认，在电线线径实在太小情况下才会借助于投影机测），其次再看印字内容是否清晰可见，最后是看电线外观是否有存在刮伤或者是色差（色差在ul线方面尤其要注意。因此在之前我们在每一种线标准生产时都采有样本以便以后颜色对照）等情况。在此过程中，如果发现有任何异常情况，必须马上通知押出员及时纠正，防止不良品过多出现而造成大损失。至此首检才算结束。
由于质量问题随时都会产生，然而生产跟机人员对产品质量意识不强（总认为质量是品保事情），因此作为品检员必须尽职尽责以自己实际行动去保护产品质量同时亲身感化这些人员。让他们知道他们才是第一线质检员，必须要在产品质量上严格把关。因此每天加强对正在生产中产品进行巡检。在巡检过程中要不定时地对每台正在生产产品机器进行检查。在检查中重复对产品线径进行测量，仔细观看产品外观、尽最大努力把产品不良率压到最低。
2、坚持细节管理，在细节中发现问题。
天下大事比作于细。每一个大问题产生都是有无数个细节组成。本着这些原则，每天我在巡查机器生产时尤其注意细节，在束丝工序检查时，我时常告戒束丝人员必须认真工作，用丝时应仔细看清楚所用铜线规格大小防止用错不同规格铜丝。同时随时注意束丝进程，防止因为铜线用完而造成缺少铜丝现象’产生。我在束丝工序检查期间遇到因机器短线造成接头时，常常耐心观看员工对接线接头接得是否牢固，然后亲手去确认。因为每一个接头不接好就回在接下来押出中造成很大问题，据我亲自观察发现因为接头不牢固原因造成押出断线将会造成10米左右废线。在芯线押出工序，我发现印字号清晰是至关重要，一小段印字模糊或者没有印字而造成废线有可能就会废掉一批产品。此外在需要过油芯线，必须把握过油程度，过油太多就会造成电梯线生产中外被押出表面起炮，进而会因此费掉一批产品。在80机生产时，所有芯线必须保持干燥。一旦芯线有潮湿，在生产客户要求一条过产品时很有可能会因为脱皮而造成客户退货等等。
3、在产量不断上升时候，很抓质量问题。
在这两个月以来，车间在何主管领导下在产品产能方面有很大提高。在我认为质量不过关，生产再多产品也不能为公司带来效益。因此在日常质
量检查中，我始终对每道质量关保持高度重视，严防死守质量关。从导体规格、线径大小，到印字清晰、外观色差到最后包装美观等一系列过程我都严格保关。同时对不良品处理进行追踪到底，防止其留到客户手中。
在昊通这两个月以来，在上级领导亲切教诲下，经过自己认真学习和总结使我深深认识到质量是产品基础，没有质量，谈什么品派、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们电线电缆企业来说，质量更是我们企业赖以生存和发展基石。我坚信一个真正有生命力企业是因为有着厚重质量基础做保证。我们昊通要发展、要壮大不是靠喊口号喊出来，必须需要质量做强大后盾。然而产品是机器生产，质量却是人生产，在种种实践检验过程表明人才是最主要因素。这就证明一个企业质量形象是每一位员工精心打造出来，在此我这个qa在昊通未来发展中占有重要角色。我热爱我工作，为我工作所肩负责任而感到自豪。所以我一直坚持质量在我手中，客户在我心中。质量振兴，人人有责质量观念。始终对工作尽心尽责丝毫不感马虎。
但是在两个月以来，本人作出了一定努力，在主管领导和同事们关心支持下也取得一定成绩，但距离主管领导要求还有距离。毛病存在多多。具体工作检查力度不够和工作积极性不够高昂。有时考虑问题不够周全、处理问题不够细致、学习不够、知识面不广。
为了使自己今后工作能做得更好，为了使品检员在昊通公司发展中更加具有发言权，我制定了几条今后发展计划：
1。认真加强专业知识学习，不断充实自己业务知识提高做好品检工作水平。
对于我来说，读书出来来到昊通公司工作完全是一个全新环境。为了能尽快适应环境更好开展工作，本人努力坚持向人学，向书本学学习型适应思路，一方面虚心向老员工请教，通过他们对工作热情和积极来规范自己工作态度。另一方面认真学习有关质量文件，从中吸取营养，努力掌握有关质量方面专业知识。争取把自己塑造成一名合格品保员。
2。协助上司建立高效团队精神，提高品保课战斗力。
任何一个组织都需要一支高效团队，这样才能使组织更加具有较强战斗力。而我们品保课需要是能够团结互助，顾全大局团队。我希望通过自己实际行动，这个愿望一定能够实现。
时间荏苒，岁月穿梭，转眼间xx年在紧张和忙碌中即将过去，而我也很荣幸能成为新成立的银之道有限公司质检部部长。从全年来说，我部门严格执行公司的规章制度，较好地履行了作为一名检验员职务的职责，同时也圆满地完成了所有产品的检验工作。现将20xx年质检部工作汇报如下：
一、明确质量检验范围
新公司成立以后我部门主要负责所有成品、原材料、辅助材料维修产品和所有退换货的检验工作，而质检员由原来3人缩减为2人，虽然工作量明显增加了，而我部门依然保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨的完成了公司所有产品的检验工作。
二、加强质检知识学习
质检部边工作边学习，从工作中找乐趣，也对质检工作内容有了更好的掌握和更深的了解，在工作中也取得了一定的成绩，杜绝了不合格产品入库，提高了产品合格率，维护了公司产品的信誉度，并且通过工作的机会也使质检部每个人有了一定的成长和进步。
三、采取措施解决问题
质检部的主要职责是通过质量流程、标准及过程控制以达到减少品质问题及品质抱怨，降低成品的报废率，在检验中发现问题及时与相关部门沟通一起解决问题，预防问题再发生，加强了对不合格成品的报废率和降低了客户抱怨，同时做到多与销售部和相关部门沟通，及时了解客户反应产品存在的质量问题，采取相应措施解决。
四、检验数据和合格率（图表略）
五、20xx年工作计划和打算：
1、认真学习本职工作相关的专业知识及相关理论知识。在学习方法上做到在重点中找重点，并结合本部门在实际工作中处理的各种异常，有针对性地进行学习，不断提高质检人员的办公能力。
2、认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的'实际情况，为解决问题作出快速的、正确的决策。
3、多与相关部门勾通了解客户反馈的意见，及时处理协助各部门处理生产过程中出现的各种质量问题。
4、增强质量意识，提高产品的合格率，使合格产品能够满足生产计划。
5、加强责任心，工作认真，能承受工作压力。负责产品质量状态标识，严格控制不良品进出厂；
6、认真完成领导交办的其他工作。
20xx年的工作给了我们很多启示和教训，20xx年对于我们又是具有挑战性的一年，质检部全体员工一定会以产品质量为重点，提高合格率，降低报废率，全面推进各项工作的开展，为公司取得更大的辉煌尽绵薄之力！
今年是我人生旅途的一个重要转折点。离开学校走向社会，是我一个新生活的起点，新的开始和新的目标。公司给了我一个真正理论实践的机会。在我工作的这段时间同事们对我十分关怀，总是给我鼓励和帮助。经过几个月的质检工作，我总结如下：
第一、工作收获。
在过去的几个月里，作为一名质量检验员，要认真研究学习公司的一套质量控制体系，根据岗位职责的要求，主要有以下收获：
1、物理实物样品的储存工作我严格按照公司物理实物样品的储存要求，做到不泄漏，不少取以及各种型材的合理存储。
2、样品测试检验工作是一项精细的测试过程，所谓“细节决定成败”。在检验工作中要时刻保持严谨的工作态度，认真、审慎地进行每一步测试。现在我已经掌握了大多数物料样品的检测方法。这要十分感谢带我的老师和同事，是你们教会了我这些。
3、数据处理质量检测的数据记录工作也是十分重要的。我要认真、务实地记录每个实验的测量数据，对检测数据进行总结和报告，做到不误报、无谎报。
第二，工作感想与体会。
1、态度决定一切。工作一定要细致，认真。不能总是出错误，必要时候需要对自己的工作进行测试，以确定自己的工作做到万无一失。业余时间，经常要检讨的工作，改正工作缺点，改善工作方法，努力学习，不断提高自身工作效率，从历来教训当中总结得出的经验。遇到工作中的错误，要虚心听取领导的批评，不要认为犯错误是一件可耻的事，应该认为错误是自己一次成长与锻炼的机会。
2、勤于思考日常工作虽然繁忙繁琐，一周比较枯燥工作下来，周末休息时候在思想上也不能十分松懈，在业余时间应该勤于思考，思考可以提高自己工作质量的方法，思考如何提高效率，如何减少工作时间。
3、不断学习要不断充实自己的专业知识和专业技能，使自己手上的工作越发变得容易。一个人要在他的岗位上有所作为，就必须不断学习专业知识，拓宽他们的知识疆域。我初期进入公司时候，就像一张白纸，需要不断在上面填涂色彩，这样不断填涂，最终让我变成一张美丽的图画。
第三、总结自身工作的不足。
1、工作当中，我偶尔出现思想不集中，思想(详细定稿版)开小差的情况。给工作带来不必要的麻烦。今后我会以认真和严谨的工作态度来完成自己的工作。
2、与其他人打交道，常常不主动、不热情。为了能够尽快完成工作，常常我不会主动与领导和同事进行沟通。这使得我在公司的人际关系处理上存在一定的问题。今后我要在不耽误工作的前提下，积极主动与同事友善沟通，与同事相互学习，互爱互助。以上就是我对过去一年质检工作的工作总结，面对新的一年工作，我要再接再厉，创造更好的工作业绩。
工程质检员述职报告
尊敬的领导：
我是某工程公司的一名质检员，我非常荣幸地向您汇报过去一年的工作情况。在过去的一年里，我积极参与了多个工程项目的质量管控工作，并致力于提高工程质量和施工效率。在此，我将详细、具体且生动地向您汇报我的工作情况。
我参与了某大型住宅小区的质量管控工作。在项目初始阶段，我对工程施工图纸进行了仔细审核，并与设计师沟通，解决了一些存在的问题。在施工过程中，我定期进行现场巡查，确保施工符合相关规范要求。针对存在的问题，我及时提出整改意见，并与施工方进行沟通，确保问题得到及时解决。通过我的努力，该项目的工程质量得到有效保障，并及时完成了交付。
我还参与了某市政工程的质量管控工作。在该项目中，我与设计师和施工方进行充分沟通，明确了项目的质量要求和施工流程。我定期进行现场巡查，严格按照相关规范要求进行质量检查。针对存在的问题，我深入分析原因，并提出了相应的改进措施。通过我的协调和督促，该市政工程项目的质量得到有效控制，为城市的发展做出了积极贡献。
我还承担了某大型商业综合体项目的质检工作。在该项目中，我与施工方建立了良好的合作关系，在施工开始前进行了详细的质量培训和交流。我积极参与实测实量工作，对施工过程中的质量问题进行了及时整改。在质量验收过程中，我仔细核查了各项数据，确保工程质量达到相关标准要求。该商业综合体项目的成功落成，充分展示了我多年的质检经验和专业能力。
我还参与了多个工程项目的质量改进工作。通过对历史项目的回顾与总结，我分析了过去工程中存在的一些常见质量问题，并提出了相应的改进措施。例如，在施工中，我对人工操作过程进行了标准化，建立了质量管理档案，促使施工方重视质量，提高了工程质量的稳定性。
通过过去一年的工作，我深刻意识到，作为一名质检员，我承载着维护工程质量和施工安全的重要责任。我时刻保持着高度的责任心和敬业精神，不断提升自己的专业能力和工作效率。同时，我积极与团队成员合作，不断学习分享经验，使团队的整体水平不断提高。
在未来的工作中，我将进一步加强自身的学习，积极参加相关培训，不断更新质检方法和技术，提高自己的专业素质。我还将加强与各方的沟通合作，密切关注工程质量和安全问题，不断提高工作的水平和质量，为公司的发展做出更大贡献。
我由衷感谢领导和公司对我工作的支持和信任。我将继续发挥自己的优势，全心全意地为公司的发展和工程质量保驾护航。
再次感谢您给予我述职的机会，并期待您对我的工作给予指导和支持。
谨此报告。
工程质检员：XXX
尊敬的各位领导、同事们：
你们好！
在时间的长廊上，我在质检岗位已经6年了，在领导和同事们的关心帮助下，我认真做好本职工作，坚持学习，与时俱进，对领导交办的事项从不马虎，工作兢兢业业，忠于职守，顺利完成各项工作任务。在思想政治素质、业务知识、质量检验技术能力水平方面有了一定程度的进步和提高，在即将过去xx年，质量监督技术所得到了稳中有升的发展是单位领导正确领导的结果，我做为质检员密切靠拢在局党组的正确指示下，以“发展、提效、规范、创新”的先进工作思路，积极完成各项质检工作任务。现将工作情况总结如下：
一、坚持政治思想学习
本人严格按照局机关领导和技术所领导提出的“发展、提效、规范、创新”，“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；深入学习，不断提高观察、分析和处理问题的能力，用各方面的知识充实自己，加快知识更新，增强应变能力。
二、认真加强专业知识学习，不断充实自己的业务知识
对于我来说，技术所是一个全新发展的单位。为了能尽快适应环境，更好地开展工作，本人努力坚持“向人学、向书本学”的学习型适应思路：一方面，虚心向老同志请教，通过他们对工作的热情、和积极性来规范自己的工作态度；另一方面，认真学习历年的《食品安全法》、《质量监督检验理论基础学》、《食品生产许可法律法规》《食品检验基础学》、《现代微生物学》等书籍杂志并积极参加省局审查员培训的学习，从中汲取营养，努力掌握有关质量方面的专业知识，在最短时间内把自己塑造成为了一名优秀的质量监督员。
三、其他工作
工作时必须做到四个字：认真细心。做为质检，必须要有坚定不移、不厌其烦的精神。不断加强和提高自身素质的同时自学《统计学》等书籍。在统计分析工作中，力求做到全面与重点相结合，在全面分析的基础上，对突出的重点问题，认真做好分析，对主要指标的变化情况，及时向领导汇报，使其及时了解、掌握质量情况动态。
四、不足之处
过去的一年来，本人作出了一定的努力，在领导和同志们的关心支持下，也取得了一定的成绩，但距领导对我的要求还有不少的差距：
1、在工作中与领导交流沟通不够。
2、由于自己比较年轻，工作经验不足，所以在开展工作时缺乏魄力。特色的亮点还不突出。综合协调能力方面欠缺，在工作的组织指挥上，缺乏坚定性。
3、具体工作当中存在检查力度不够和工作积极性不高等缺点。有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。学习不够，知识面不广。
以上这些都有待于在今后的工作中，克服缺点，进一步完善和提高。
总之，我在工作岗位上履行了一名质量检查人员的职责，取得了一定成绩。但是，成绩只属于过去，明年我将迎接新的挑战，珍惜新的机会，扬长避短，做好新的工作，争取新的更大的进步！
以上是我xx年的工作述职，我也特别想借助这样一个机会，感谢局机关领导给我一个施展自已才能的平台，坚决不辜负领导对我的信任！同时感谢我的同事在工作中对我的支持和帮助！
谢谢大家！
车间质检员述职报告
尊敬的各级领导：
岁月如梭，时间一晃而过，转眼间我在公司工作已八个多月，回想走过的历程，令人难忘，沥沥在目。工作的辛苦，收获的甘露，就像一杯陈年老酒，直浇心田，回味无穷!也许对有的人来说，这只是生活的一次经历或者体验，但对我而言，它更似一笔生活的财富，是我人生路上一次不可缺少的历炼。
假日的夜晚总有几分喧嚣后的宁静，但也因为这样，我才得以有空闲、有心情整理思绪，回忆过去。生活需要思索，万物都是在不断地在实践中总结，吸取经验，扬长补短，再实践再总结，这样才能清楚地发现自己的不足，并加以改正，从而也看到了进步和成功的希望。现将我这些日子的工作情况简要汇报如下，敬请各位领导评议。
首先，工作时必须做到四个字：认真细心。因为我们所做的保质保量，关系到全公司生产工作的正常运转。如果所做的质量在某个地方出了差错，公司利益会受到影响，那么必将造成不小的危害。生产车间也会因为质量问题而停止生产;又或者我们的微小疏忽，车间按照计划订单生产了暂时不出货的产品，而等着出货的产品却未能完成，这样到了出货日期不能按时出货，必将引起客户抱怨，降低公司信誉，给公司造成不可估量的损失。所以我每天工作时都尽量保持清醒地头脑，确保每一份计划都能准确无误，把生产效率提高到最高点。
其次，做为质检，必须要有坚定不移、不厌其烦的精神。有人说：看看差不多就行了，其实不然，要想成为一个好的质检员，必须要有耐心、坚持的态度。，但要经常到各个岗位查看这些生产物品是否合格。倘若已经出现质量问题，而其他操作人员没有发现或及时处理的情况下，就一定要督促他们认真负责，并与其保持良好的沟通，以保证生产计划能顺利进行。在这个过程中关键一点就是不要让计划与生产脱节，变成你计划你的，我生产我的，从而造成生产秩序的混乱。所以质检是非常重要的。
最后，做为质检，必须要与各部门这间处理好人际关系。一个人的力量是有限的，但一个团队的力量却是巨大的。工作过程中，同事之间磕磕碰碰有时也在所难免，但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题，并找出问题关键之所在，解除误会，化解矛盾，从而营造一个和谐的工作环境。只有心情好，才能在工作中发挥自己最大的潜能。一个团队，最重要的就是同心协力，只有做到这一点，公司的发展才能越来越好。
回顾过去，虽然有了一些可喜的`成绩，但同时也发现自身存在的不少问题。在工作中，有的时候开拓、创新意识不够，事业的发展需要不断地创新，但自己却总是求稳怕乱，在有些问题的处理上瞻前顾后，不够果断。另外在生产过程中出现突发状况时，有时却未能即时向领导汇报。针对自身存在的这些问题，我将认真总结经验，发扬成绩，克服不足，进一步加强理论学习和工作实践，不断地提高自己的工作能力和管理水平。
生活每一天都在继续，过了今晚，东方的太阳又将点燃新的希望。社会在进步，公司在发展，我也会通过学习不断地完善自己，为公司发展尽自己微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有着坚定的信念，无论环境如何改变，也阻挡不了前进的步伐，愿公司的明天更加美好。
最后，我引用一句话来结束自已的述职“相信自己，笑对人生。”
谢谢!
车间质检员述职报告
XX年即将过去，转眼间我在成长中又渡过一年。回首这走过的一年，得到大家不少的帮助，我也在大家的身上学到不少的知识。一年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的质检员不难，但要做一名优秀的质检员就不那么简单了。我认为：一名好的质检员不仅要为人谦和正直，对事业对工作认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作技能上更要专研。我，作为一名年轻的质检员需要学习的东西还很多很多。
作为一名质检员，我无时无刻得不感受到自己肩上责任的重大.所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。首先必须具备始终以质量方针为指标，明确产品质量责任。
在工作中，我认真投入，并在空余时间学习其它产品，多看产品图纸，能对产品图纸的理解，构造的原理性能等有一定的认识。并认真听取经验，仔细记录。 在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握多种技能，做到一专多能，弥补了工作量大时人力不足的缺陷，保证了部门工作的正常运转。
“人非圣贤，孰能无过”我在工作中也出现过一些错误，但我敢于面对。通过领导、同事的批评、帮助及自己的努力来改正，决不允许自己在同样的地方跌倒两次。正是由于在胜利面前不骄傲，在失败面前不低头，我才会在奋斗中迅速的成长和提高。 此外，火车跑的快还靠车头带，无论从工作能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。
通过这一年的工作，我很幸运学到了不少东西。但这还远远不够，尤其在多元化技能方面上还显得稚嫩。同时,随着公司业务的增多,新产品的开发,可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将以崭新的精神状态投入到工作当中,将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高各种工作技能，工作效率。做好本职工作,做出应有的贡献。
质检员个人述职报告
时间荏苒，岁月穿梭，转眼间xx年就要在紧张和忙碌中过去了，回顾这一年来，我作为公司质检部一名检验员，有很多进步，但是也存在一些不足之处。
半年来，在领导的关心指导下，在同事的支持帮助下，我不但勤奋踏实地完成了本职工作 ，而且顺利完成了领导交办的各项临时任务，自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作，总结经验，吸取教训，本人就上半年的工作总结为以下几项
一，工作收获
1.首件检验
我严格按照控制计划要求，做到不漏检，不少检。
2巡检
巡检是一项细致的工作。“细节决定成败”，在巡检的过程中，对工序流转的产品，必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行，并执行上道工序对下道工序负责，下道工序复验上道工序的制度，做到层层把关
3异常反馈
在生产中经常会因为设备或员工的原因，出现各种各样的异常，小则损坏单个组件，大则损坏成批的组件，出现异常，我会第一时间通知上级领导，及时的处理问题。
二 感想及体会
1、态度决定一切
工作时一定要一丝不苟，仔细认真。不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误，受到领导的批评，但是我并不认为这是一件可耻的事，因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误，而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
2、勤于思考
岗位的日常工作比较繁琐，这就需要我们一定要勤于思考，改进工作方法，提高工作效率，减少工作时间。
3、不断学习
要不断的丰富自己的专业知识和技能，这会使我的工作更加得心应手。
一个人要在自己的职位上有所作为，就必须要对职位的专业知识熟知，并在不断的学习中拓宽自己的知识面。
三、自身的不足
1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误，给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作
科学性，提高综合分析、解决问题的能力
3 在完成领导交办的任务的基础上，发挥自身优势，继续加强专业知识的学习，进一步提高各项组件的检验技能
三、xx年的工作规划
在新的一年里，我决心认真提高工作水平，为公司的发展贡献自己的一份力量。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验，借鉴好的工作方法 不断提高自身的素质，使自己的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。
质检员个人述职报告
回首过去的一年，在领导的关怀下和同事们协助下，我坚守在生产一线，保持清醒的头脑，有针对性地制定工作计划，每天坚持不懈地对生产现场进行监控，迅速进入工作状态。工作中能够分清轻重缓急，有的放矢。加强与同事之间的沟通协作，积极配合各部门的工作，不推不拖，全力以赴地去完成生产任务。
一、20XX年工作完成情况。
1、车间质量管理无小事，踏踏实实地做好日常生产的质量监控。
(严格控制可见异物。
监控灯检操作人员，严格按《岗位操作规程》操作，发现有灯检工操作不到位，及时纠正。控制灯检速度，加大抽检力度，最大限度降低返检率和漏检率。20XX年，在车间生产量增大，灯检人员数量不足的情况下，全年共抽检各种规格药品632批，一次抽检合格率85.2%，返检后二次抽检合格率100%，市场反馈可见异物不合格14批，占生产批次2.2%。在工作中经常与灯检操作人员交流，让每个人都深刻认识到其工作价值和责任的重大。
(严格控制药品的混批及包装物的混淆。
全程监控灯检与包装工序，检查每批药品的状态标识、取药过程等，防止不同批次药品的混淆。人员不足、新设备也在磨合期，包装工序每天的工作时间多达安瓿印字的核对、监控说明书发放使用的每一个环节，以防止包装物的混淆以及人为差错发生。对包装工序实行奖罚管理制度，规范了员工的操作，调动了他们工作的积极性。
(严格检查生产的工艺卫生、人员卫生、环境卫生。
特别对提取半成品药液桶进入洁净区清洁、消毒进行了重点监控。随时检查人员的穿衣戴帽、工作服是否按规定清洗、检查状态标识、生产条件、执行定置管理。对违反规定者进行了及时纠正和培训，并严肃处理。严格按《洁净区尘埃粒子监测规程》进行监测，及时填写记录。
(严格按内控标准检查验收原辅料、包装材料，对于不合格原辅料、包装材料拒绝接收。准时去仓库抄取原辅料批号，及时地填写批生产记录。
2、沟通是解决问题的关键，协作是提高效率的.法宝。
一个车间是一个团队，整个企业是也是一个团队。作为一名质检员，不仅要在本车间多沟通、勤协作，更要积极配合各部门的工作。
(技术员、工艺员沟通，积极寻找原因，加强生产源头的管理。4月份生产的2ml清开灵注射液可见异物明显增多，在与主任沟通研究后，我对两台干燥灭菌机隧道进行了近十次尘埃粒子监测，确定是干燥灭菌机的高效过滤系统出现漏洞，协同设备部把两台干燥灭菌机的高效过滤器全部更换，并且要求洗瓶工每天生产后都对网带进清洗，产品的可见异物得到了有效控制。
(多例数不良反应，公司极其重视，并制定调查方案。我对针剂一车间的每个房间分别做了空调状态及非空调的状态下静态尘埃粒子监测。对干燥灭菌机隧道进行了静态监测，并每天对生产中的主要工序和百级层流罩做了动态监测。在近一个月调查中，我为此次调查提供了及时、准确、可靠的数据。
(3)根据GMP要求和车间生产情况，在主任组织下，对车间员工进行了2次质量管理方面的培训。一年中，每有新员工报到，我们质检员都负责对其岗位培训。在日常生产中，我们也找机会进行日常的业务培训。
提高管理。
在车间换证等近7次的检查。作为其中一员，在公司领导关切和各部门共同努力下，我们日夜奋战在检查现场，渡过一个又一个难关，受益匪浅。
车间的产量不断增加，在保证产品质量的同时，安全的生产也同样重要。20XX年3月21日，一名包装工的手指被正在运行印字机夹伤，及时把她送到医院并第一时间报告了主任。从中感到了责任的重大，安全生产不是一句口号，一定要落实到了每一个细小的行为中。一方面建议对设备进行改造，降低危险性。另一方面加强了对员工安全意识的培训，对安全操作的监控。
二、20XX年工作中的不足：
1、全局观念不强，不能全面地考虑问题，需要换个思维，宏观地思考。
工作进程。以后一定边工作边总结，及时调整工作方式。
3、工作中被动接受任务时候多，主动的创新意识还不够强。
三、20XX年的工作目标：
1、进一步加强GMP管理工作和GMP培训工作，把好质量关，完成领导下达各项工作任务。
2、加大对生产安全培训和监控，提高对突发事件的应变能力，确保生产质量，生产安全。
3、积极主动学习新知识，新技术，以适应公司发展的需要。
4、在管理方法上要力求创新，主动查找生产管理中出现的漏洞，及时调整工作思路和方法，保证生产任务的顺利完成。
回顾过去，展望未来，机遇和挑战并存。在新的一年里，我对工作会更加给力。严抓管理、勇于创新、不松懈、不托辞。在领导的关怀下，在同事们的协助下，全力以赴!
1、恪守质检总则，服从上级领导指示并无条件执行。对材料进场，存放，使用进行检验。试验。验收。严格执行规范。质检守则，施工方案，技术交底，等相关的质量检查标准。对各工序施工前。中。后进行全程跟踪检查任何一个环节都不能放松。做好各项工序检验报告，（隐蔽项要做隐检）。做好各项施工质量记录与日志，严肃质量整改及罚款制度。对队伍进行质量方面的教育与指导。质量的管理离不开成品保护成品无法保护何谈质量，做到成品保护的管理。
2、坚持政治思想学习
3、混凝土表面的收光；如有施工缝处的表面处理（凿毛）；工作区的清理（杂物。垃圾清除）；有关施工机具的清洗及保养；混凝土的养护措施；混凝土的温度控制观测。）弥补了个人在这些方面的不足，熟习了工程验收程序，也学到了如何对工程进行过程中的管理与过程中的质量检查。
4、在产量不断上升的时候，狠抓质量工作
5、__年即将过去，转眼间我在成长中又渡过一年。回首这走过的一年，得到大家不少的帮忙，我也在大家的身上学到不少的知识。一年以来我心中的感受便是要做一名合格的质检员不难，但要做一名优秀的质检员就不那么简单了。我认为：一名好的质检员不仅仅要为人谦和正直，对事业对工作认真兢兢业业。而且在思想政治上。工作技能上更要专研。我，作为一名年轻的质检员需要学习的东西还很多很多。
6、在工作中，我认真投入，并在空余时光学习其它产品，多看产品图纸，能对产品图纸的理解，构造的原理性能等有必须的认识。并认真听取经验，仔细记录。在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握多种技能，做到一专多能，弥补了工作量大时人力不足的缺陷，保证了部门工作的正常运转。
7、⒉由于自己比较年轻，工作经验不足，所以在开展工作时缺乏魄力。综合协调能力方面欠缺，在工作的组织指挥上，缺乏坚定性。
8、各位领导。同事们：你们好！
9、在工程施工中，对分部分项工程存在的质量问题，可行使质量否决权，实行监督整改。
10、抹灰阶段：熟练各种抹灰质量要求。如：普通抹灰表面应光滑。洁净。接槎平整，分格缝应清晰。高级抹灰表面应光滑。洁净。颜色均匀，无抹纹，分格缝和灰线应清晰美观。护角。孔洞。槽。灰盒周围的抹灰表面应整齐。光滑；管道后面的抹灰应平整。有排水要求的部位应作到滴水线（槽）。滴水线（槽）应整齐顺直，滴水线应内高外低，滴水槽的宽度和深度，具体做法要视施工图要求而做。
11、砌筑阶段：在此其间我首先自己学会砌筑质量检查都检什么，有什么要求与标准，什么是主控什么是一般，熟练使用各种检测工具，为之后更好的检查打下有力的基础。例如：各类砌体的垂直，平整度，水平。坚直灰缝，位置变形等规范要求，施工工序，工艺是否合理，砂浆饱满度，各口误差，检验合格百分比，使用材料是否可用，如何检测与判断及都检测哪些项目，分析材料在使用中出现质量问题及提出解决方案等其它检查项）。
12、总之，我在工作岗位上履行了一名质量检查人员的职责，取得了一定成绩。但是，成绩只属于过去，明年工作重点首先是要抓好产品的质量稳定；其次是质量稳中求高使产品质量再上一个新台阶。提升个人工作治理能力，为适应分公司快速发展做出自已的贡献。我将迎接新的挑战，珍惜新的机会，扬长避短，做好新的工作，争取新的进步！
13、认真加强专业知识学习，不断充实自己的业务知识
14、本人严格按照胡锦涛同志提出的勤于学习。善于创造。乐于奉献的要求，坚持讲学习。讲政治。讲正气，始终把耐得平淡。舍得付出。默默无闻作为自己的准则；深入学习，不断提高观察。分析和处理问题的能力，用各方面的知识充实自己，加快知识更新，增强应变能力。
15、时间过得真快转岗已两年多了在领导和同事们的关心帮助下，我认真做好本职工作，坚持学习，与时俱进，对领导交办的事项从不马虎，工作兢兢业业，忠于职守，顺利完成各项工作任务。在思想政治素质。业务知识。写作水平方面有了一定程度的进步和提高，在车间我分管日常工艺纪律检查和质量工作并兼统计工作，19年是我分公司市场占有率提高。销量。产量不断增加的一年，是质量稳中有升的一年，现将工作情况总结如下：
16、内墙抹灰不光要做到对以上所说的各项的质量控制还要做到对材料。工艺。工序等进行要求外，还要对各细部做法进行严格检查与控制及处理。例如：梁底的水平，墙柱门口的阴阳角要方正和顺直，否则会影响涂料施工。房间找方也非常重要，假如主体偏差不大的话还好，不然到住户来了做各种装饰施工时就麻烦了。门窗口位置三边缝大小统一，吃口大小一致。防止出现窗上口不水平，抹灰面压门框宽窄不一等质量问题。
17、参与原材料。半成品。成品及各类制品的进场验收工作。
18、对于我来说，车间是一个全新的单位。为了能尽快适应环境，更好地开展工作，本人努力坚持向人学。向书本学的学习型适应思路：一方面，虚心向老同志请教，通过他们对工作的热情。和积极性来规范自己的工作态度；另一方面，认真学习历年的《生产技术月报》。《氧化铝生产设备。工艺》。《现代企业治理》等书籍杂志，从中汲取营养，努力把握有关质量方面的专业知识，在最短时间内把自己塑造成为了一名合格的质量检查员。
19、质检员个人述职报告3
20、一年来，本人作出了一定的努力，在领导和同志们的关心支持下，也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：⒈在工作中与领导交流沟通不够。
21、严格按照施工组织设计规定的质量要求，并按施工规范。质量标准搞好质量管理工作。
22、人非圣贤，孰能无过我在工作中也出现过一些错误，但我敢于应对。透过领导。同事的批评。帮忙及自我的努力来改正，决不允许自我在同样的地方跌倒两次。正是由于在胜利面前不骄傲，在失败面前不低头，我才会在奋斗中迅速的成长和提高。此外，火车跑的快还靠车头带，无论从工作潜力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的员工的正确引导和帮忙，使我在工作潜力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。
23、通过从书本上学习。从实践中学习。从他人那里学习，再加之自己的分析和思考，在质检工作中确实有了较大的收获和进步。成绩和不足是同时存在的，经验和教训也是相伴而行。我将继续努力，克服不足，总结经验，吸取教训，把自己的工作做的更好。
24、监督施工班组进行质量自检，对发现的问题及时提出整改要求。
25、作为一名质检员，我无时无刻得不感受到自我肩上职责的重大。所以，我在实际工作中，时时严格要求自我，做到谨小慎微。首先务必具备始终以质量方针为指标，明确产品质量职责。
26、在施工过程中，依据现行建筑工程质量检验评定标准，对分部分项及单位工程进行质量验评，认真填写质量验评记录表，做好自检。互检。专检的三检工作，隐蔽工程验收按规定会同设计单位及建筑单位和监理单位做好验收签证工作。
27、主体结构施工过程中：在此其间我主要进行对模板。钢筋与砼施工过程中的质量检查与报验工作，在检查中我学习到了过去没有学的相关项目知识，学会了如何对专项施工进行质量检查，（如模板的尺寸及位置；平整度及竖向垂直度；模板支撑体系及对拉螺栓的有效性；模板缝的处理及交界处的处理；预留孔模板定位的准确性及固定措施，漏浆的防范措施。
28、本人还兼职车间统计工作，以强化治理。狠抓质量为切入点，确保统计报表的准确性和统计分析的时效性。为提高年度统计工作和统计分析质量，不断加强和提高自身素质的同时自学《统计学》等书籍。在统计分析工作中，力求做到全面与重点相结合，在全面分析的基础上，对突出的重点问题，认真做好分析，对主要指标的变化情况，及时向车间领导汇报，使其及时了解。把握生产动态。
29、质检员个人述职报告1
30、严格工序交接制度，对重点工序实施重点监督管理。
31、钢筋的型号。间距；钢筋的搭接长度及搭接位置；钢筋的支撑及拉结措施的有效性；混凝土保护层厚度。细部节点等。砼的每层浇筑厚度；布料及振捣方法（时间及布点密度）；观察外模有无漏浆及局部胀模现象；检查钢筋有无明显移位现象；污染钢筋的清洁；混凝土表面的平整度控制。
32、在项目经理的领导下，负责整个施工过程中的质量监督。检查。验收等工作。
33、我做为质检员是在工程建设施工过程中随时检查施工质量的人员，要担质量责任。
34、个人工作心得体会：
35、透过这一年的工作，我很幸运学到了不少东西。但这还远远不够，尤其在多元化技能方面上还显得稚嫩。同时，随着公司业务的增多，新产品的开发，能够预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高各种工作技能，工作效率。做好本职工作，做出应有的贡献。
36、今后应该加强之处：
37、以上这些都有待于在今后的工作中，克服缺点，进一步完善和提高。
38、加强施工过程中的质量管理与控制将工程质量问题在第一时间解决在萌芽之中。更进一步学习质检内业工作，深入了解工程技术方面知识，总结及消化吸收施工经验。实现自我全面发展目标！
39、⒊具体工作当中存在检查力度不够和工作积极性不高等缺点。有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。学习不够，知识面不广。
40、我的具体岗位职责：
来到xx公司从事质检员工作岗位已经第二年，回顾这一年半的质检工作，感觉很充实，在担任质检员的这一年半中，我认真学习并实践本公司质量管理控制流程，一个单位和一个单位管理制度不一样，透过一年半的工作与学习，对本公司的各项管理都有了必须的认识。以下，是对今年上半年的工作状况，进行总结。
施工准备阶段的质量控制是指项目正式施工活动开始前，对各项准备工作及影响质量的各因素和有关方面进行的质量控制，是为保证施工生产正常进行而务必事先做好的工作，故亦称为事前控制。
施工准备工作不仅仅是在工程开工前要作好，而且贯穿于整个施工过程。施工准备的基本任务就是为施工项目建立一切必要的施工条件，确保施工生产顺利进行，确保工程质量贴合要求。
施工前做好质量控制工作对保证工程质量具有很重要的好处。
1.建立质量控制系统
建立质量控制系统，制定本项目的现场质量管理制度，包括现场会议制度、现场质量检验制度、质量统计报表制度、质量事故报告处理制度、质量统计报表制度、质量事故报告处理制度，完善计量及质量检测技术和手段。协助分包单位完善其现场质量管理制度，并组织整个工程项目的质量保证活动。俗话说：“没有规矩不成方圆”，建章立制是保证工程质量的前提，也是质检员的首要任务。
2.进行质量检查与控制
对工程项目施工所需的原材料、半成品、构配件进行质量检查与控制。重要的预订货应先提交样品、经监理、质检员检查认可后方进行采购。凡进场的原材
料均应有产品合格证或技术说明书。透过一系列检验手段，将所取得的数据与厂商所带给的技术证明文件相对照，及时发现材料（半成品、构配件）质量是否满足工程项目的质量要求。一旦发现不能满足工程质量的要求，立即重新购买、更换，以保证所采用的材料（半成品、构配件）的质量可靠性。此外，根据工程材料（半成品、构配件）的用途、来源及质量保证资料的具体状况，质检员可决定质量检验工作的深度，如免检、抽检或全部检查。
在从事质检员的工作中，我始终本着“干一行，爱一行，专一行”工作态度和敬业精神，热爱水电建设事业，刻苦钻研业务，努力实践，工作勤勤恳恳，勇于开拓创新，以孜孜不倦的工作态度和一丝不苟的职业道德以及高度的职责感和强烈的事业心，努力拓宽知识面，用心学习、掌握水电施工中出现的新工艺、新技术、新材料、新观念，从而使我不断地改造和完善，在工作、学习、生活等各方面有了长足的发展。
在工作、生活中，我努力提高自身思想水平。透过认真学习，增强了在重大问题处理上的决定潜力，在解决问题时能够避免搞片面性；在工作中与同事互相帮忙，共同提高；在生活中廉洁自律，遵纪守法。
立足本职工作，勇于创新，用心优化施工方案、用心推广和应用新技术、新工艺，创造经济效益，参加工作以来，在各级领导的关怀和培养下，我一向勤奋严谨、求实创新，总结经验，不断丰富和完善自我。
质检工作是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，工程的特点和更新问题也在发生着不断的变化。作为有职责感的质检工作者，务必以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决工程质量和管理工作中的新状况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣建筑使命。
一份春华，一份秋实，在建筑工程的道路上我付出的是汗水，然而我收获的却是那一份份充实，那沉甸甸的建筑情感。我用我的心去专注于我的工作，我用我的情去提升我的工作潜力，我无愧于我心，我无悔于我的事业。让我把一生矢志建筑的心愿化为热爱建筑事业的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给水电建设事业。
工程质检员述职报告
参加工作以来，我认真学习并实践公司质量管理控制流程。通过坚持不懈的学习，工作能力有了一定的提高。特别对于工程质量问题的管控与处理，都有明显的进步，有了一定的判断、分析能力。以下是对我个人工作情况进行的总结。
1.努力学习，提高自身知识含量。
为了更好的了解本职工作，我参加了“施工过程中容易出现的质量问题”的培训。会上认真的学习，会后仔细的研究，让自己深刻体会到工程质检员的重要性。为了能够胜任这份工作我认真的研究了工程图纸，并且仔细学习了与工程有关的施工技术规范。使自己在平时的工作中，能够及时、有效的做出判定。
2.努力工作，积极主动完成工作任务。
我工程局今年开工的*******工程共计开工9个项目，现在已经完成了2011年的投资与建设目标。在工程过程当中我深刻认识到自己责任的重大，“质量问题无小事”时刻记在心头。在做努力做好本职工作的前提下，积极主动的完成领导交给的其他工作。虽然过程是辛苦的，但结果却是圆满的。今年开工的项目没有发生质量问题，完工的项目也顺利的通过了竣工验收。充实的工作不仅增加了我的阅历，还丰富了我的工作经验。
3.默契配合，利用团队力量。
在与部门其他同事的工作协调上，做到互帮互助、互相理解、互相学习。所有成绩的背后都有我们工程部全体工员的共同努力和辛勤的汗水。我们不仅圆满的完成了工作任务，更因此增加了团队协作能力，为今后的顺利工作打下了坚实的基础。
4.反躬自省，更进一步。
虽然在工作中积极努力的完成了领导交给的工作。但是仍然有许多地方需要改进和完善，表现主要是：在工作中由于经验不足，对待一些问题的分析方法过于单纯，看待问题有时比较片面;在一些问题的处理上不够冷静、准确。所以要吸取今年的教训总结今年的经验，在明年的工作中杜绝出现类似情况，更出色的完成自己的工作。
5.2012年的规划
1.积累经验，学以致用。利用所学知识，灵活的运用到工作当中。解决分析问题时，运用专业知识，多角度分析可能影响问题的原因，从而找到准确的结果。
2.虚心请教，强化自身。向领导和其他同事虚心学习工作和管理方面的`经验，借鉴好的工作方式，增强责任意识，提高完成工作的质量和标准。
3.认真负责，自强不息。工作上要做到仔细认真，不能麻痹大意。质量问题关系重大，要时刻牢记自己的职责。发扬自强不息，艰苦奋斗的精神，争取在以后的工作中发挥更大的作用。
工程质检员述职报告
本人至办法履行职责，没有出现过较大技术和质量事故。
一、20xx年工作完成情况：
1、在xxx工作期间，顺利完成厂工程施工总进度计划的编写，完成施工期间各时段进度控制分析报告，还完成了施工方案变更的技术文件编写及结构设计任务，06年根据施工局要求，编写了《科技发展工作管理办法》及科研项目可行性研究。
2、同年6月调入西龙池施工局，在施工一队负责技术和质量管理工作。其中上支洞混凝土回填工程，完成混凝土浇筑量2000多m3。
在上支洞工作期间，由于刚参加现场施工工作，现场经验不足和洞室浇筑的施工特点，给混凝土施工进度带来这样那样的影响。回填浇筑的施工特点限制了混凝土入仓方式的不同，加之输送距离过大，导致混凝土泵送时多次出现堵管问题。混凝土出现堵管问题原因很多，大体可由以下几点造成：现场施工人员没有严格按照泵送混凝土浇筑要求打料;拌合站对混凝土的和易性控制不够;混凝土输送距离过大;混凝土配合设计中材料配比不妥等。在此期间，一方面多次和外协对现场施工人员沟通，督导他们严格按照泵送混凝土浇筑方法施工;另一方面，与实验室主人协商，就针对混凝土和易性问题做了较好的解决方法。对于钢管回填混凝土出现空腔问题，也做过多次浇筑试验，要求外协队施工人员按照浇筑工艺及浇筑顺序进行振捣，但效果也微乎其微。究其原因，也许因为施工队疏于振捣所致，也许因为施工工艺不妥而致。但对于斜井浇筑，在此期间，已加大了对施工队施工人员督促力度，要求勤于振捣，并改变施工工艺，来避免空腔现象再次发生。
5#桥墩已浇筑至EL1496.4m。
闸门井工程属施工局在西龙池项目的形象工程，其质量的优劣直接影响工程局对外声誉的好坏。本人在任职期间严格按照国家有关工程法规办事，严格控制工程质量，对于不合标准的混凝土及钢筋坚决不予使用，从而避免了因工程材料使用不当发生工程质量事故的可能。今年10月份，就甲供材料水泥重量不足问题的及时发现，给工程质量保证创造条件，也给施工局挽回一定经济损失。对于闸门井混凝土外观质量问题，上级领导也很重视，当时已按要求进行了处理，其结果还是能够保证外观质量要求的。
二、存在问题及经验教训
对于闸门井工程而言，影响闸门井工程质量的因素很多，外协队的施工技术力量及施工设备的投入也直接影响着混凝土的整体质量，闸门井工程施工队技术力量相对能够保证，但其设备投入对于后续混凝土浇筑施工质量的保证仍是一大挑战。这样给明年闸门井质量控制带来隐患。首先，混凝土外观质量的好坏与采用的钢模板质量有着直接关系，闸门井现使用的模板均为预报废模板。表面凸凹不平，破损严重，使混凝土外观难以保证。其次，混凝土所使用钢筋保存场地仍是一大问题，钢筋裸露，不加任何保护，风吹日晒难免会有腐蚀现象，倘若使用将对工程质量也是很大隐患。明年开工前，应对以上问题及早作出解决。
闸门井工程质量管理是我们的一个共同任务，不能单方面的靠一个人或者几个人来实现，施工局职工及外协对施工人员都应树立良好的质量意识，来保证建设优质工程。施工进度与质量控制一直都存在着矛盾，但是它可以两者兼顾。我们不能一味地强调进度而忽视质量的重要。存在这样的矛盾主要是因为管理制度还不够完善。对于施工局职工及外协队施工人员都应有完善的管理制度作为保障，做到有规可循，循而必严。施工局也应有详尽的保证工程质量实施细则及赏罚办法，让职工自觉地提高质量意识，来共同保证工程质量。
在以后的工作中，我将继续学习，积累经验，克服不足,进一步提高理论水平和管理水平。
在这几个月，我作为质检员，认真学习公司质量管理控制流程，根据岗位职责的要求主要有以下几点收获：
1.首件检验我严格按照控制计划要求，做到不漏检，不少检。
3异常反馈在生产中经常会因为设备或员工的原因，出现各种各样的异常，小则损坏单个组件，大则损坏成批的组件，出现异常，我会第一时间通知上级领导，及时的处理问题。
4、原辅料的取样存放工作我严格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。学习各种原辅料的物理化学性质，合理存放。
5、样品检验检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”，在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。目前我已掌握了所有原辅料的检验方法及步骤。这要感谢我的师傅及我的同事们，是你们教会我了这些。
6、数据处理在记录数据时我本着“务实求真”的原则对每一个实验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎报。
1、态度决定一切工作时一定要一丝不苟，仔细认真。不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误，受到领导的批评，但是我并不认为这是一件可耻的事，因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误，而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
2、勤于思考岗位的日常工作比较繁琐，这就需要我们一定要勤于思考，改进工作方法，提高工作效率，减少工作时间。
3、不断学习要不断的丰富自己的专业知识和专业技能，这会使我的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为，就必须要对职位的专业知识熟知，并在不断的学习中拓宽自己的知识面。我就像一张白纸，刚进公司纸上一个字没有，到现在，纸上工整的写满了字迹。离开学校，单位是我的第二课堂。学无止境，工作是另一种学习方式。经过几个月在化验室的学习，现在我已达到了正式员工的工作水平。
2，要进一步加强组件检验工作的系统性、科学性，提高综合分析、解决问题的能力。
在新的一年里，我决心认真提高工作水平，为公司的发展贡献自己的一份力量。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验，借鉴好的工作方法不断提高自身的素质，使自己的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。
尊敬的公司领导：
我是贵公司的服装质检员，在我工作的这段时间里，兢兢业业，严谨负责，全力以赴地完成了每一项任务。现在，我将详细介绍我的工作情况，以供领导们参考。
一、工作内容
我主要负责贵公司的服装质检工作。具体来说，我的工作内容包括：
1. 检查服装面料、配饰是否符合国家标准和企业要求；
2. 检验服装的版型、剪裁、缝制等是否符合质量要求；
3. 测试服装的耐洗、耐磨、耐扭曲等性能是否合格；
4. 按照质量标准对合格产品和不合格产品进行评判和分类，记录和报告检查结果；
5. 持续跟进和协助处理不合格产品的质量问题，提出改进措施，并协助实施。
二、工作成果
在我工作的过程中，我积极发挥专业技能和工作经验，认真负责地完成每一项工作任务。通过我的努力和负责的工作态度，已经取得了一些显著的成绩：
1. 从我开始工作的第一个月，就能够及时发现和排除一些品质问题，有效地避免了与订单相关的客诉和扯皮。
2. 通过对掌握的相关技能和知识深度运用，发掘并提出了一些存在于企业生产过程中的品质核心问题，根据实际情况制定和调整了服装品质检验规范，提高了企业生产的品质水平。
3. 在日常检查工作中，严格遵守国家标准及公司相关规定，提出了一部分缺陷及不合格产品，在及时报告问题的同时，提出了一些总结性的建议意见，受到了公司领导的肯定和认可。
三、存在的问题
在平时工作中，我也遇到了一些问题和困难，这些问题目前我仍在积极的改善和探讨之中。
1. 公司管理流程尚待优化。在具体实施中，有的时候无法确保各环节的质量流程实施完整，导致了品质检查效率偏低。
2. 对于所检查对象的品质损耗率，长期存在争议。客观的生产条件会造成损耗问题，此时我个人也不得不重新研究、加强和改善工作流程。
四、对企业的建议及展望
1. 倡导加强客诉意识，定期收集客户对企业产品的反馈，排查并稍加修改相应问题，推进产品质量的细化和优化。
2. 不断提升企业的品质意识。即使消费者对品质价值的认知不足，企业对品质的要求也不应放松，应与时俱进、持续发挥优良质量的优势，争取更多优质客户的合作和支持。
总而言之，我将秉承着不断完善的态度，努力实行所承担的工作职责，发扬团结协作的精神，为企业的质量稳步前进做出自己的努力。期望得到公司领导的指点和支持，一起共同提升企业发展。谢谢您的耐心、谢谢大家！
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调度部门年终总结开头
2020年，注定是不平凡的一年。
一场突如其来的新冠疫情，让整个国家陷入了沉寂。然而，即便在这样的困境下，调度部门依然在积极应对，保障着全国的能源安全和稳定供应。
在这一年中，调度部门克服了各种困难，做出了巨大的贡献。让我们一起回顾这段不平凡却辉煌的历程。
一、艰苦的抗疫时期
1.全面落实疫情防控措施
新冠疫情在中国爆发后，成为全球关注的焦点。此时，呼和浩特市按照市委市政府的总体部署，采取了前所未有的严格防控措施。调度部门积极响应，全员上阵，保障能源供应的同时，紧紧围绕疫情防控开展了一系列工作：
划分工作区域，做好防护措施，严格按规定做好人员体温检测、登记工作；
对外部人员的进出进行严格管控，主动协调相关部门，保证信息通畅，及时汇报疫情信息和重要数据。
2.全面保障能源供应
作为能源调度部门，维持能源供应的稳定性是我们的核心任务。在疫情期间，调度部门定期组织各线路运行巡视，发现问题及时解决。通过科学调度和协调，确保能源供应的安全和正常。
二、科学的能源调度和管理
1.优化调度计划
该部门根据市场需求和各种用电因素，组织调度人员开展研究和分析，及时调整调度计划。在保障市场能源供应的基础上，做到供给合理、确保安全、提升电网质量等。
2.建立完善的能源管理制度
调度部门在生产经营过程中制定了详细的安全管理制度，对不同岗位的职责和要求做到了详细说明和精细化要求。通过定期安排培训，让员工不断提高各自的技能水平。
三、建立协调机制，实现动态平衡
1.建立循环协调机制
调度部门根据各类用电需求，采取不同的手段，确保各发电厂的平衡开机，在动态平衡下实现更好的电力供应品质。同时，开展各项测试和试验，提高电网安全性和可靠性。
2.贯彻能源政策，发挥行业优势
作为政府部门，调度部门深度贯彻能源政策，积极引导企业合理使用能源，利用多种技术手段提高效率，成为推广可再生能源的重要力量。
结语
2020年，我们经历了一场史无前例的挑战。然而，正是这场挑战，让我们加深了对能源调度工作重要性的认识，启迪了我们不断探索和努力的意志。
在未来的日子里，我们将继续深化改革，优化调度体系，进一步发挥行业优势，不断推动能源调度工作发展。我们有自信、有决心，相信未来会更好！
调度部门年终总结开头
2021年即将结束，在这一年中，调度部门与时俱进、勇攀高峰，至今已成功完成数百项任务。在这个非同寻常的年份，在各种挑战和机遇的交织中，我们始终传承执着、不断创新、严守纪律的应对之道，不断提升自身能力和品质，走在了时代的前列。以下是调度部门2021年度总结的核心内容。
一、工作获得显著进展
本年度，调度部门在推进跨部门协作和任务完成方面收获了丰硕的成果。我们不断与公司其他部门及外部合作伙伴紧密合作，探索网络化、信息化、智能化的调度解决方案，并落地实施。通过广泛参与大型项目，我们积累了丰富的绿色物流知识，提升了业务透视能力和创新思维，不断优化调度流程，加强信息对接，使得服务质量和效率得到了明显提升。
二、团队积极向上
在工作中，更是体现了调度团队的凝聚力和向心力。通过各种培训和技能提升机制的不断推进，我们的队伍整体水平提升，人均工作经验和处理能力得以大幅提高。同时，在团队建设方面，我们深入开展实践活动，搭建了交流和合作平台，增强了员工间合作精神、互信互助的意识，建立了一支将工作视为自己事业的、强大的团队。
三、发展前景广阔
展望未来，我们将不断发挥自身技术和管理优势，进一步拓展行业范围和领域，不断创新、持续提升能力，为客户提供更加高效、优质的服务，实现调度部门更加成功，更加繁荣的发展。
xx年是利源集团公司的第三次创业年。转眼间，6个月的历程已成为过去。回望这6个月，总调度室在各级领导的关怀和领导下，在各分厂、各职能部门的.大力支持和积极配合下，调度工作取得了一定的成果。按照集团公司的年度工作安排，结合调度室的工作实际，在安全生产工作协调、调度等方面，充分发挥了调度中心“上传下达”的作用。结合我公司各项生产计划和工作安排认真组织和指挥生产调度，顺利完成各项任务目标，主要做了以下几方面的工作：
一、结合调度自身工作实际，建立和健全了各项规章制度，全面落实安全生产责任制。
为了做好调度室的工作，争创调度标兵，论能力，比敬业，讲奉献，创佳绩，我们认识到必须要有较高的理论知识素质、专业技术素质和分析解决问题的能力。利用交接班和特定的时间定期组织调度室全体人员认真学习公司下发的各种规章制度、文件等指示精神，定期开展职工交心沟通座谈会，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，在调度室内部开展了《推广文明用语和文明行为活动》，为公司上下沟通提供良好周到的服务。认真组织业务学习，提高理论水平，与此同时经常深入生产一线，调查研究，熟悉生产情况，掌握第一手资料，及时向各级领导汇报生产情况。在调度工作中，调度室根据工作实际制定了调度室工作无间隙传达和交接，对重点工作任务实行全程跟踪安排解决。将总体目标和工作内容具体化。日常工作中与调度对象建立良好有效的沟通，做到固定任务传达提前及时准确、临时任务做到说明详细无误，安排合理，尽可能缩短工作任务完成的时间。
二、定期组织召开调度例会（周一、周五）、专题调度会议。
反复研究现场生产管理主要环节问题，并积极给领导提供决策依据。
组织召开调度会、生产协调会，和公司领导共同研究解决安全生产中存在的问题，督促检查任务落实完成情况，及时对各部门进行人力、物力等合理调度，确保生产各环节的理顺与协调。想方设法弥补工作上的不足，认真审视每一阶段的工作，改进不合理的工作流程，遇到问题及时沟通解决，尽全力提高工作效率和工作质量。及时掌握生产形势，分析生产动态，对生产薄弱环节、跨单位协调等工作进行专题调度
三、认真做好会议记录、整理会议纪要，服务于安全生产。
我们认真组织好各种调度会议。无论是临时性会议还是固定生产协调会等各种例会，都严格按照公司领导的要求认真组织，并及时准备各种材料、报告，基本上没有出现过任何的失误。在各种会议召开之后，都及时的按要求整理会议纪要，以便使会议精神得以及时的上传下达。
四、认真做好每日生产报表的打印发放工作，使公司领导能及时准确的了解各分厂、各职能部门的生产、质量情况。
利用给相关领导送报表的时候，用简短的语言说清楚前天生产状况、出现异常的工艺参数指标和出现异常的原因，以便领导随时掌握各分厂生产状态和第一手资料。
五、早部署、早准备、早安排，提前熟悉、学习LNG、焦油加氢等工艺知识和设备，做到未雨绸缪。
我们在现有工艺、设备的基础上，合理调度好公司水、电、蒸汽、煤气、废水利用的基础上，全面细致的对公司水、电、蒸汽、煤气、废水做了系统平衡，对各种介质的数量、特性、流向、用途、消耗、存在的问题以及在紧急情况下采用什么样的优先原则等均基本掌握，除细致学习了当前工艺、设备知识外，对LNG、焦油加氢等工艺知识、设备性能也进行了全面学习，便于LNG、焦油加氢项目投产后能够在全公司范围内科学、合理调度各种资源。
六、当前存在的问题和不足。
1、随着集团公司生产、经营规模的不断壮大，总调度室的工作人员工作头绪多、人数较少凸显，严重制约公司生产科学调度。
2、调度室工作人员专业知识比较窄，面对不断发展壮大的集团公司，在合理调度资源方面显得有点吃力，需要加强专业技能知识的学习。
七、下半年的工作计划。
调度室为了进一步做好xx年下半年的各项工作，更好的服务生产，结合实际情况，制定以下几个方面工作计划：
1、认真贯彻落实公司领导有关安全生产方面的通知、指示、命令，并检查各单位的贯彻落实情况。
2、加大组织和协调力度，对各部门人力、物力等统一调度，为顺利完成公司全年工作目标、新项目的建设发挥积极作用。
3、积极配合有关部门，着重解决影响均衡生产的问题和矛盾，督促各单位检查、落实，保证生产有序进行，对影响生产超过规定时间的，做出分析报告，进行严格的考核。减少和杜绝类似问题的重复出现。
4、进一步加强调度室的标准化管理，按要求继续规范各类文件、记录、台账、报表等填写、上报、存档工作，准确无误的按时完成各项工作。
5、加强业务学习，全面提高调度人员的素质，响应集团公司的号召，文明礼貌工作。不断提高业务水平，在学习各项规程措施及相关知识的情况下，理论联系实际，多深入生产一线，调查研究学习，熟悉生产情况，便于科学、合理调度资源。
6、调度室工作人员短缺的状况尽快落实到位，早点熟悉相关专业知识、设备性能，为实现安全、科学、经济、合理调度各种资源，做到未雨绸缪。
7、继续加强调度室软件和硬件建设，努力实现标准化调度室。
xx年上半年已经过去，成为历史。时间过半、目标任务过半，在xx年后半年的这6个月里调度室将更加保持清醒的头脑，良好的工作作风保证公司全年生产计划顺利完成，以全新的面貌步入xx年。
航空地服调度述职报告
一、工作职责
我是一名航空地服调度员，主要工作职责包括：
1. 调度机场地面服务设备和机场服务车辆的运营，在确保安全和准确的前提下，优化资源配置，提高设备利用率和车辆运营效率。
2. 协调机组和机场航站楼、跑道、停机位，确保飞机准时、准确地进出航站楼、使用停机位和进入离场通道。
3. 确保机场地面服务配送的货物和航材的准确配送，安排货物和航材的出入库操作，减少物资损耗，确保航班正常运营。
4. 协调机场机务、地服和其他服务部门，及时解决各种机务问题和地面服务顾客投诉，达成客户满意度的指标。
二、工作内容
1. 调度机场地勤设备和车辆运营
我所在的公司服务机场是国内一线机场，每天有数百架次起降，机场地勤设备和服务车辆的数量庞大，也需要精确的调度和管理。
在日常工作中，我利用物流调度系统，协调配合机场技术、运营和地勤各部门，监控设备和车辆的运营，根据航班动态确定相关地勤设备和服务车辆及其状况等情况。同时，根据航司的需求，我也会协助机场地勤公司进行资源的使用分析，优化地勤设备和车辆的调度，以提高机场的效率，保证航班正常运营。
2. 协调机场航班动态
在航班起降高峰期，我需要协调机组、机场航站楼和地勤服务部门，安排好航班进出航站楼、使用停机位和进出通道等问题，确保航班准时、高效、安全地运营。
在日常工作中，我会参加机场对航班的协调会议，了解航班运营动态，及时与相关部门紧密配合，做好口岸起降各个环节的流程管理，确保了航班运营的顺畅。
3. 确保货物和航材准确配送
货物和航材是管理机组飞行所必需的物资，配送准确、及时是确保航班运营的重要保障。
作为航空地服调度员，我们要通过精准的调度和管理，确保货物、航材和行李的准确配送，并且在使用过程中，我们需要不断改进流程，提高作业效率，减少物资损耗，确保航班正常运营。
4. 协调机务、地服、航班问题解决
在航班运营过程中，如果出现机务问题或地方服务不到位、行李丢失等突发事件，这些问题是需要快速解决的。
作为航空地服调度员，我们需要与机务、地服、航班等相关部门协调配合，快速解决各类问题，确保航班运营的正常顺利。
三、个人经历
作为一名航空地服调度员，我深深地体会到了自己工作的重要性。在工作中，我时刻保持着清醒的头脑，高效地处理各种事务，确保航班运营的顺畅。
我曾经遇到过航班延误、机务问题、客人投诉等各种情况，但是在这些情况下，我始终保持冷静、有耐心和机智，采取有效措施，加快解决问题，让客人重新获得信任和满意。
我相信，以我的专业素养和实际经验，以及与团队紧密配合和协作，能够更积极、更高效地履行自己的工作职责，保障航班运营的安全高效。
乘务调度述职报告
一、工作背景
乘务调度作为铁路运输的重要环节之一，负责铁路列车的乘务员安排和调度，确保列车顺利运行、安全、有序。自2000年11月我调度岗位上岗以来，一直扎根在这个岗位上，深入了解乘务安排的相关流程，并积极开展专业技能培训和交流学习，提高自己的工作能力。
二、工作内容
1. 接收、分析信息
每天我需要按照调度计划，在调度大厅接收多个调度电话，收到不同调车站乘务员的呼叫。首先我要根据现有车次信息，分析车站的分类计划、人员作息时间、车辆状况，了解路况以及气候变化等情况，有效预测可能出现的问题。在分析完这些信息后，我需要对车站乘务员提出的调度需求进行合理处理，调整车站的计划，匹配不同的人员和车辆，完成乘务员与列车的配对工作。
2. 计划调度
接下来，我需要根据分析结果及个别车站的实际情况，制定调度计划。由于列车数目众多，运营时间长，加之突发事件繁琐，因此在计划制定过程中必须将各种不同的情况考虑进去。我不仅要根据列车的行车计划来安排乘务员，还必须考虑乘务员的人力资源因素、调度需求、安全因素以及运营效率等因素，作出合理且可行的调度方案。我还需要与车站、客运、机务等单位及地面指挥员密切沟通，形成具体、完整的工作指导。
3. 调度汇总
我需要及时将调度的结果，汇总到车站负责人及车站乘务员手中，使他们按时按规定顺利工作并及时反馈响应。在进行调度的同时，我们也会时刻关注各种风险因素的可能性，以便在调度出现突发情况时保持冷静，及时拉响警报。
三、工作成果
1. 经验总结
在完成大量工作的过程中，我深刻领悟到了调度工作的特点：时间紧迫，压力大，需要经验和技能的集成。总结积累了丰富的经验，提高了规划能力、调控能力、应急处理能力等专业技能。
2. 安全保障
在我调度工作中，始终把安全作为第一要务。我们要高度重视各种安全隐患，协调安排好车辆和乘务员，保证列车在行车过程中不发生任何安全事故。
3. 提高效率
通过科学合理调度，培养车站乘务员的服务意识和安全意识，提高了铁路客运服务质量，并能够有效管理人员，实现了较好的效益。
四、工作反思
在调度工作的过程中，我也深感工作中不可避免的缺陷。例如，人员数量不足，工作压力过大等情况。为此，我会不断地学习、掌握更多的调度技巧和经验，提高自我修养和素质，做好本职工作，为我所管辖的铁路交通安全稳定运行作出更大的贡献。
总之，做好乘务调度工作需要我们具备高度的责任感、执着精神和敬业精神。通过反复总结自己的工作经验，不断提高自身素质和能力，逐渐建立完善的调度机制，发挥行业专业人才应有的作用，共同推动铁路运输事业的健康发展。
尊敬的领导：
您好！
我是生产计划部一名员工，20xx年3月份进入XXXX有限公司工作，20xx年5月调到生产计划部担任生产调度一职，感谢领导在百忙工作中审阅我的年终述职报告，20xx年为"人才战略年"和"质量革命年"，在公司领导和部门经理的信任下，我主要肩负生产管理和安全管理等重点工作，现将20xx年工作情况汇报如下，请领导批评指正。
第一部分：20xx年工作实绩如下指标完成情况：
1、20xx年重伤/死亡事故0起（指标：0起），轻伤事故0起（指标Q8‰）
2、凸轮轴全年完成总量184万（指标：185万），连杆全年完成总量55万（指标：55万）
一、加强执行力积极学习，虚心请教，在李亚星经理的领导下深入一线车间，掌握生产一手资料，便于更好的监督车间、服务车间；我想，只有精通岗位业务，才能做到对生产的有效监管！调度员最基本的职责就是执行力要强，面对领导下达的任务，将不折不扣的完成，每天开会我都会汇报当天的情况，将领导要求的重点记到本子上，进入车间后一条一条的进行落实，把生产中重要的问题传达给车间主任或者班长，并监督其执行情况。遇到客观性不能解决的问题时，先汇报给领导，待领导裁决后在进行执行，圆润领导的想法和安排；执行安排时，雷厉风行，能当班做完的不推到下一班，。保证工作质量，将车间生产执行好、落实好、监督好、服务好！二、合理的安排生产、强保生产计划、精心调度、提高生产效率调度员本身的目的就是解决生产中出现的各种问题，保证生产计划的顺利完成。20xx年我们实行的月度计划，由于市场变化，设备状况的不确定性较大等，计划的临时变更频繁，更改计划，不利于产品质量的控制和机床的精度的稳定性，导致机床利用率低，生产效率下降。20xx年4月我部门推行了周生产计划，紧密与市场营销部联合，综合毛坯、现场生产状况、在制品、库存、现场设备状况、及各种辅料产品的准备，制定可行性周计划，每天都要对车间计划执行情况进行跟踪，生产流程是否顺畅合理，狠抓日生产计划完成率。并做好统计及每周进行反馈。伴随着我公司与威亚合作关系的递进，我公司迎来了新的市场，同时也面临着市场给予的两大危机。即：质量危机和产量危机，结合当前的严峻形式，针对一车间我们召开生产线变更会议，从新统计β线生产线节拍，在设计产能极限的状况下，合理的调动人员安排，将β进气单班产能从350支/班提升到500支/班，利用α排气线变线加工24210-23700产品，确保了每班500套的产能，保质保量的满足了北京现代、威亚、起亚市场的按时供应；针对二车间召开了大干100天的动员大会，在生产计划部经理的带领下，生产系统各级管理人员共同出谋划策，合理的安排调动人员安排，最终将单班产能800套/班提升到900套/每班，利用周末加班加点，每月提升15000套，保质保量的满足了北京现代和威亚市场按时供应。三、强化质量管理产品质量是决定企业命运的根本，作为一名调度员更要在质量方面下功夫，做到勤检查、严监督、多整改。1.生产现场的料架、推车、机床卫生保养等进行检查；对损坏器具进行维修清理，对不符合要求的状况进行从新的清理。2.员工的工作状态进行检查（如：一手拿两轴，工作玩手机、闲聊，不按操作规程操作的等）；对违规操作者进行教育，强化质量意识，对于多次教育未改进者进行考核；3.减少生产现场在制品，生产线流畅，精益化生产，减少生产线的换线次数；使得产品的质量更易于控制，减少不可预知的产品质量事故。四、协调各部门之间的挂钩，保障生产顺利进行保持和各部门良好的沟通渠道，确保生产所需及时是供应。对生产中出现的问题，及时协调解决，对疑难点，向部门领导反应，制定解决方案，并时时监督跟踪。提前沟通，打好配合战，为设备的预见性维修和新产品开发提供充裕的时间和支持等。五、成本控制一个公司想要取得更多的利润，唯一就是降低成本。只有我们加强内部管理，杜绝浪费，才能不让太过投入。工作方面，我所做到的就是每班对各工序的机床、水管、气阀、电灯、垃圾、次品、操作所造成的浪费进行排查，禁止有跑冒滴漏不管不问、落地垃圾拖入下水道等情况，发现一次，考核一次，讲解教育后，让员工提高节约意识！组织好生产，强保日生产计划完成率，满足市场供求，严格控制周六日加班，减少人工成本和电力成本。六、现场卫生"6S"现场管理工作""现场管理工作今年虽然完善了区域标识及各工序标识上，物品定点定位分类摆放，责任区域划分，张贴了警示性及激励性标语，时刻提醒员工注意保持，制作了以部门为单位的现场5S标准示意图，根据车间目前情况来看，"6S"工作在坚持上比以前有了较大的改观的，安全通道畅通，物品摆放有序，地面上的垃圾及零配件减少，员工着装也规范了，但没有达到预期目的，区域性标识已完成，"6S"现场管理制度还不完善，没有明确的指示为什么做，怎么做，谁去做，等等，需要在以后工作中去完善，以促进公司整个发展。七、安全管理安全工作常抓不放，包括宿舍、食堂安全卫生工作，确保人员及公司财产安全，重伤死亡安全事故目标为"0"，轻伤事故目标为Q8‰。1.分解年度各项安全指标，做好年初安全落实计划，签定各项安全生产责任书、交通安全责任书、安全生产承若书、职业卫生管理承若书等，全面落实安全生产责任制。2.继续加强安全管理，完善各种安全工作的规章制度，继续加强员工安全、消防知识教育，安全教育人数100%提高职工的安全素质，广泛开展宣传，通过拉横幅、贴标语、画报、观看安全教育纪录片、答考卷等形式多样的宣传活动，努力营造安全生产氛围，要求职工正确操作设备，不得出现野蛮操作、违规操作，从"要我安全"转向"我要安全"、"我应安全"、"我能安全"、"我会安全",并形成良好的习惯。，严防安全事故的发生。3.不断加强安全生产管理工作力度，狠抓隐患排查治理工作，并推出"重点部位检查表"及"安全绿色十字",并督促检查和汇报工作，层层落实"谁主管、谁负责"的原则，定期总结及时的向主管领导汇报，形成清晰的安全隐患排查流程。4.组织全公司的安全疏散演习、安全消防演习、安全生产月、百日攻坚等活动，通过此类活动的开展使得员工安全消防的"四个能力"得到很大的提升，大大减少火灾发生的可能性，一旦发生火情，人员可以得到有序的疏散，火情可以得到有效的控制，确保公司的人员和财产的安全性。5.加强对外来施工人员的管理，与外来施工人员签订安全、消防协议并对施工人员进行安全教育，现场委派监督人员，确保其作业更加的安全。6.扎实的做好安全基本工，按照安全体系标准，建立各项安全档案，归档各类安全文件资料，统一管理，20xx年7月，我公司参加了争创"安全标准型示范企业"活动，迎接了北京市安全专家组的检查，在安全体系建设，安全基础设施建设和安全管理方面都得到了专家组的肯定，成为了通州区唯一一家有资格评比为北京"安全标准型示范企业称号"的企业，提高了我公司的安全管理竞争能力。第二部分：20xx年工作中不足1、管理考核力度和范围没有充分放开在管理考核力度上不够，有些地方还停留在教育和警告阶段，有时候还是碍于面子，注重协调和服务。部分不符合事项的考核制度依据也不完善。2、部门之间协调沟通还是不够细致考虑事情不够全面，未能系统的考虑问题，部门之间的沟通还是不够全面细致，造成很多的临时变更事项，不可预知的风险增大。2.生产数据信息及问题不能同步，造成信息未能共享，信息错综复杂。有时就会造成生产安排上出现漏洞，易造成生产断链。
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是XX公司的调度长，首先感谢领导给予我向大家汇报工作的机会。在过去的一年里，我兢兢业业、努力工作，为公司的发展做出了积极的贡献。在这篇报道中，我将向各位领导和同事详细具体且生动地介绍我过去一年的工作情况。
一、部门管理
在过去的一年里，我积极参与了公司部门的管理工作，不仅在维持部门内部秩序上下了很大的功夫，还在部门之间的协作中取得了显著的成绩。我坚持以目标为导向，明确部门的使命和职责，并与各个部门负责人建立了良好的沟通和合作关系。
我注重团队建设，制定了一系列培训计划和激励机制，提高了员工的工作积极性和责任心。通过实施科学的绩效评估体系，我们成功吸引了更多优秀的人才加入我们的团队，并通过培训和交流不断提升员工的专业素质。
二、工作协调
作为调度长，我认识到协作是工作中不可或缺的重要环节。因此，我积极与其他相关部门进行协调，确保各项工作的顺利进行。我与销售部门保持密切联系，及时了解市场需求，合理安排生产任务，确保生产能力的充分利用。
同时，我与供应链部门合作，加强对供应链的管理，及时跟进原材料的采购和入库，确保生产进度的正常推进。我还与质量控制部门共同制定了一系列质量标准和流程，确保产品质量的稳定和持续改进。
三、风险管理
风险管理是我工作中的重要部分。在过去的一年里，我认真分析了公司生产中存在的风险，并采取了相应的措施进行防范和应对。我与安全环保部门密切合作，完善了生产现场的安全管理制度，确保员工的生命安全和身体健康。
我与法务部门合作制定了公司的法律合规政策和流程，并提供了必要的培训和指导。在供应链管理上，我积极寻找备用供应商，并建立了稳定的合作关系，以应对供应链中可能出现的风险和变数。
四、业绩提升
作为调度长，我积极参与公司业绩提升的工作。我与市场部门合作，根据市场需求调整生产计划，并与销售团队共同制定销售策略，提高销售额和利润。通过改进生产工艺和提高生产效率，我成功降低了生产成本，提高了生产质量。
我还着眼于未来，参与了公司的战略规划，提出了一系列发展建议，并促成了公司与合作伙伴之间的战略合作。这些工作的推进，为公司的长期发展奠定了坚实的基础。
通过我过去一年的工作，我全身心地投入到了公司的发展中，并取得了一定的成绩。在部门管理、工作协调、风险管理和业绩提升等方面，我都积极引领团队，不断创新和改进工作流程，为公司的发展做出了贡献。
但我也意识到，还有很多方面需要不断加强和改进。在未来的工作中，我将更加注重团队协作和沟通，不断提升自身的管理能力和专业素质。同时，我也希望得到领导和同事们的支持和指导，共同努力，为公司的发展贡献更大的力量。
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尊敬的领导：
我是XX纸厂的调度员，现就我在过去一年的工作表述如下：
一、工作业绩
在过去的一年里，我认真履行调度员的职责，及时有效地协调纸厂各部门的工作。我全面掌握生产情况，及时调整生产计划，确保生产进程的顺利进行。我熟练运用各种调度技巧和工具，提高了生产效率，减少了生产浪费，降低了生产成本。
二、团队协作
作为调度员，我始终注重团队协作，与生产、质检、物流等部门紧密合作，实现了各部门间的信息共享和资源协调。在协调过程中，我注重沟通，善于化解矛盾，促进团队合作，提高了工作效率，确保了纸厂生产的顺利进行。
三、应对挑战
在过去一年中，面对市场波动和原材料价格上涨等挑战，我及时与供应商、客户进行沟通，调整生产计划，保证了企业的正常生产。在紧急情况下，我能迅速响应，果断处理，保证了生产安全和生产质量。
四、自我总结
在工作中，我发现自己还存在不足之处，比如在生产计划的制定上还需更加科学合理，沟通能力还需进一步提升等。我会继续努力学习，争取更好地完成工作任务，提高工作能力，为企业的发展贡献自己的力量。
五、展望未来
展望未来，我将继续保持专业素养，努力提高技能水平，不断完善自己，为企业的发展做出更大的贡献。希望领导们能够继续支持和指导我的工作，共同推动纸厂的发展，实现更加辉煌的未来。
再次感谢领导们对我的关注和支持，我会继续努力，不辜负您们的期望。
基建科副科长（正科级）述职报告
张广林
（2009 年12月）
各位领导，大家好！
按照华电榆横公司对中层干部进行考核评议的通知要求，现将我担任基建科副科长（调度组长）以来在德、能、勤、绩、廉等方面的情况报告如下。
一、思想方面
我是2009-8-14开始担任基建科副科长分管调度工作，我深知我的思想、能力、工作如何将直接影响着小纪汗煤矿调度工作的展开。上任后，我加强学习，用“科学发展观”思想武装头脑，并结合我公司的实际，对改革、发展、稳定中的一些问题也作了一些深入的思考，通过学习我认识到 “科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。”从我的工作层面上去理解，以人为本就是要求我们干好本职工作，自觉地为企业服务为施工单位服务，克服 “官本位”思想，反对工作中的官僚主义、形式主义、命令主义,通过不断创新工作思路和工作方法，来营造尊重民主、和谐对话这样的工作氛围，以建立一种“和谐的工作关系”来调动干部员工身上的积极因素，激发创造的活力。通过学习我也更明白了不从实际出发、不按客观规律办事、不落实科学发展观，就要误入歧途，受到规律的惩罚而遭受损失。
除对政治理论的学习外，我还注重对与本职业务工作相关的科学文化知识的学习，始终牢固树立“终身学习”的思想，坚定“不学习就会落后，不学习就不能适应工作，不学习就不能适应发展变化中的社会”的思想。
二、工作方面
煤矿调度工作，生产环节多，协作关系复杂，生产连续性强，情况变化快，某一局部发生故障，或某一措施没有按期实现，往往会波及整个生产系统的运行。因此，加强生产调度工作，对于及时了解、掌握生产进度，研究分析影响生产的各种因素，根据不同情况采取相应对策，使差距缩小或恢复正常是非常重要的。
自8月份调度组成立以来，我带领调度组人员以实现好、维护好、发展好小纪汗煤矿的根本利益做为工作的出发点和落脚点，把“以人为本”的要求具体化，尊重实际，尊重客观规律，以现场工作为重点，配合各专业组做了大量工作，实现了煤矿准备工作的良好开局，较好的完成了调度任务。主要抓了以下几个方面的工作。
（一）理清工作思路。根据公司要求具体落实完善调度组人员分工、调度职责及各项管理制度，并按制度要求设立了值班调度，处理日常生产中的问题及检查调度会决议的执行情况，填写调度日志，把当班发生的问题和处理情况记录下来，坚持调度会议制度集中解决生产中的关键问题，实行调度报告制度将每日生产情况、设备运转情况及材料进出场情况以及存在的问题每天在早调度会通报，通过现场调度会密切联系施工单位研究生产中出现的问题，调动各方面的积极
性，使问题可以获得又快又好的解决；与调度组成员制定并完善了各类计划、各种记录，形成了工作日调度、周计划做到了思路清晰，重点突出，措施有力；执行了工作绩效考核机制，每周对测评结果组长、组员都要签字做到公布于众、量化考核；初步起草了小纪汗煤矿管理流程，制定并完善了生产准备策划，审查了临建设施、进场道路及场内道路、井筒工程等的施工组织设计、施工图，为煤矿准备工作的顺利进行做好准备工作。
(二)集中精力抓好现场工作。根据煤业确定的9月26日煤矿现场开工准备计划，围绕完成计划任务来开展调度工作。煤矿准备工作一开始就督促监理进驻现场按时召开工地例会，提前施工煤矿临时供水工程，督促落实临建施工单位按期开工，跟踪落实供电施工队伍进场情况，参与布置进场道路及场内道路，为工业广场平整出谋划策，重点检查井筒工程施工及生产临建的布置，坚持每天组织现场调度会，检查、督促和协助各专业组及时做好各项生产准备工作；根据生产需要合理调配劳动力，督促检查设备、材料、工具、动力等的供应情况和厂内外运输工作，在实际工作中以预防生产活动中可能发生的一切脱节现象为主，避免各种不协调的现象产生。在组织生产的过程中，统筹兼顾，保证了各项工程的协调进行，防止了个别施工单位只顾自身利益不管他人的现象。根据上级领导人的指示，按照作业计划和临时生产任务的要求，行使调度权力，发布调度命令；及时发现生产进度计划执行过程中的问题，并积极采取措施加以解决；对每日、周、或月计划完成情况的统计资料和其它生产信息（如由于各种原因
造成的工时损失记录；机器损坏造成的损失记录；生产能力的变动记录等）进行分析研究，为上级领导提供决策依据；积极参加了各项工程的验收工作，并实事求是的提出个人意见。11月份入冬以来突降大雪、天气降温，我组织调度组根据实际情况及矿领导的要求，安排并检查施工单位的冬季施工措施和现场执行情况，对不能保证施工质量的工程坚决停止施工；从严落实小纪汗煤矿存在的问题和十二月份工作计划。
（三）、探索创新，明确今后的工作方向
几个月来我与同志们做了一些工作，也取得了一定的成绩，特别是对小纪汗的发展有了更加清晰的认识，小纪汗煤矿建设项目路条还未拿到，项目还未经核准，还不完全具备井筒开工条件，调度工作尚不能完全展开，在这样的条件下，如何最大限度地调动调度人员的积极性和创造性挑战性很大。我决心今后加大力量，带领调度组人员，在现有工作的基础上，把更多的精力投入到前期工作，为争取早日拿到路条项目通过核准，做好井筒开工的各项准备工作。
三、作风方面
一是认真贯彻执行上级领导的决定，努力完成领导交派的工作任务，对有争议的问题具体分析、集体讨论创造性的开展工作。同时，实行严格的分工负责制，每个调度人员都有明确的分工,严格的责任。几个月来，调度组成员互相配合，扎实工作，形成了团结和谐，积极向上的良好局面。二是作风务实，敢于负责，全身心为公司办事，切实维护好公司的根本利益。我坚持始终把煤矿的利益放在心上，工作
任劳任怨，恪尽职守。9月26日开始准备工作以来，矿建、土建、机电安装队伍一起进入施工现场，人员多，工作千头万绪，我坚持经常到基层单位督促落实工作，对施工队提出的问题及时想办法解决，尤其11月份施工单位因资金不到位，我方与村民协调沟通不畅，工作难度很大，我调度组及时和各级领导沟通同时苦口婆心地交待施工单位的工作，并跟踪落实执行情况。
四、廉洁自律方面
本人在日常工作中，能够严格遵守公司各项规章制度，服从领导，严格按政策秉公办事，不越雷池半步，能够积极参加集体活动，团结同事，热情地为他人排忧解难；生活中，坚持洁身自好，廉洁自律，无吃拿卡要现象等不廉洁情况。赢得了领导和群众的信任。
总结这一段时期的工作，所取得的成绩，归功于公司的正确领导，归功于全调度组的团结协作和扎实努力。同时也看到自身在思想、工作、作风等方面存在的一些问题，有很多需要改进和创新的地方。思想上还眼光不够远，传统观念还时不时地在束缚自己；工作上对业务知识的掌握还不够深、不够广，对专业性较强的工程项目指导和参与的少；作风上自己工作的方式方法较简单；这些问题都在时不时影响着自己的工作，还需在今后的工作中认真总结，查找不足和教训，努力使自身的素质进一步全面得到提高，以更好地担当起调度组长的重任，一心一意干好工作，让公司领导放心。
尊敬的领导：
感谢领导给予我这个机会向您汇报我在整车物流调度工作中的成绩和经验。以下是我在过去一年中的工作总结和对未来的展望。
一、成绩回顾
1.有效提高运输效率
在过去的一年里，我积极推动数字化物流管理系统的使用，通过系统对车辆和货物进行实时调度，提高了运输的效率。我还加强了与供应商和客户的沟通合作，优化了运输路线和计划，减少了空载率，提高了物流资源利用率。
2.降低物流成本
为了降低物流成本，我积极寻找合适的载货点进行集货，遵循"以货盈车"的原则，提高了货物的装载率。同时，对车辆和装备的日常维护保养进行了严格管理，提高了使用寿命，减少了损耗和维修成本。
3.加强团队建设
作为整车物流调度主管，我注重团队的建设和激励。我组织了定期的调度员培训，提高了整个团队的专业水平。同时，我还加强与其他部门的协作，建立了良好的内部沟通渠道，提高了物流调度工作的协同效果。
4.优化运输安全管理
在过去一年中，我注重强化对运输安全管理的重视，积极倡导驾驶员安全驾驶和货物安全。我们制定了严格的运输安全制度，加强了对车辆的检修和驾驶员的培训，有效减少了交通事故的发生率，提高了货物的安全性。
二、经验总结
1.数字化管理的重要性
通过过去一年的经验，我认识到数字化物流管理系统对于调度工作的重要性。系统能够提供实时的车辆和货物信息，帮助我们进行精确的调度和优化，提高了运输效率。因此，我将继续关注和推动系统的升级和应用，以提高物流调度的科学化水平。
2.强化供应链合作与协同
在整车物流调度工作中，供应商和客户的合作关系至关重要。通过加强与供应商和客户的沟通合作，我们能够共同优化运输计划，减少运输时间和成本。因此，我将继续加强与供应商和客户的合作，建立长期稳定的合作关系。
3.精简物流运作流程
为了提高物流效率，我们需要精简物流运作流程，减少不必要的环节和耗时操作。我将持续关注并优化我们的运输流程，以提高整车物流的效率和灵活性。
三、未来展望
在未来，我将继续努力工作，为公司的整车物流调度工作做出更大的贡献。具体而言，我将继续推动数字化物流管理系统的应用，提高整车物流的科学化水平。同时，我将加强与供应商和客户的合作，提高运输的协同效果和客户满意度。我还将关注新技术和改进，为整车物流提供更多的创新解决方案。
我将不断学习和进步，在公司的指导和支持下，不断提高自己的管理水平和专业能力，为公司的整车物流工作做出更大的贡献。
感谢您的关注和支持！
整车物流调度主管：XXX
调度主任述职报告
尊敬的各位领导： 大家好！我是XXX，自去年9月份以来，一直担任调度中心主任职务，首先感谢公司领导对我的信任，给这样的工作平台和机会，现将我 2011年的工作情况汇报如下，请各位领导批评指正。2011年的工作，我主要从以下几个方面谈谈自己对本职工作的认识
一、对调度工作的认识
1、以“整合资源、发挥产能、提高效益”核心思想，积极提高自身的思想认识和工作水平
公司各个部门围绕调度任务开展工作，一切工作以调度工作任务为核心，调度中心作为公司的核心部门，至关重要，这和以往的生产计划安排完全不是一个概念，调度工作以整合公司所有资源为手段，要达到产能最大化，生产效益的不断提高，不同于以往的生产计划安排，只是对客户订单的转达，没有对订单进行有效的整合，产能没有得到最大的发挥，调度在销售和生产中间起到了一个承上启下的作用。
2、整合公司所有资源，合理编制调度工作任务计划，对调度任务进行检查跟踪
及时掌握市场订单资源，对订单资源进行整合，对长短期订单进行合理搭配，合理编制调度工作任务单，保证均衡生产。生产设备管理，要让长期运转的设备停下来保养维护，不常用甚至闲置的设备动起来的思想，进行生产机台匹配，让公司所有的生产设备处于良好的运转状态；在保证设备运转良好的前提下，进行调度工作任务满负荷安排，这样才能保证产能的最大化；调度任务下达后，及时检查跟踪调度任务的完成进度，对于影响调度任务完成的因素和环节，针对性的解决处理，保证调度在执行过程中不受到阻碍和影响。召开调度会，及时组织协调解决生产过程中出现的问题。
3、工作中必须和各个部门沟通协调，保障调度任务顺利执行
和公司各部门保持良好的沟通，保证原辅材料的及时供应；和设备、品管部、工艺部相关人员紧密结合，对生产中出现的问题，及时协调解决，保障生产的顺利进行。
4、工作中需借助考核办权威部门发挥的作用，对调度任务进行考核监督 借助考核办作为公司的权威部门，发挥对调度工作任务完成情况进行检查考核，调度工作任务利用“一纸作业”的特点，把调度工作上所以的工作信息反馈出来，由考核部门进行考核处理，对于突出问题，召集问题责任人召开协调会，需要重点问题重点解决。
二、工作中存在的不足
1、虽然个人的对调度工作的核心思想有了新的认识和提高，但是个人的工作主动性还相当缺乏，工作是在被动状态下完成的，工作效果不理想，很多工作没有做到位，离公司新的目标和要求之间还存在着很大的差距。2、9~12月份没有完成公司制定的万元/月的调度任务，实际完成率%。
3、在工作过程中对市场、销售订单资源没有准确的把握，没有很好的协调指导生产，导致水印和胶生产不均衡；生产任务量不饱和，对于短期内订单量增加，生产过程中出现的瓶颈，没有有效的预防和处理措施，处于应急状态，导致生产现场秩序混乱，半成品转运过程中损耗严重，生产成本增加，没有真正达到有效的均衡生产状态，资源整合不到位。
4、工作中安排中没有把生产产能更好的发挥出来，部分设备闲置的现象还存在，生产效率没有得到明显的提高，设备没有更好的保养和维护，生产效益没有得到最大化，企业没有得到更大的收益，没有让员工工作更轻松。
三：2012年工作打算和思路
1、认清工作目标和思路。企业在发展，新的要求时刻促使我们不断的学习，才能不断地弥补工作中的不足和提高自身的素质；才能不断地提高自身的业务水平和管理水平；才能跟得上公司发展的步伐。2011年公司成立调度中心以来，公司在管理上理清了思路，为我们的工作也指明了方向。2012年工作目标任务已经确立，围绕个亿的目标任务，需要认真思考，如何去实现这个目标，调度任务如何去完成。对目标进行分解到月度、每日，为了达成目标每日的目标，需要充分考虑到机台匹配、产能的发挥，人员的配制，这样才能保证目标任务的完成。
2、充分整合资源，确保生产有效均衡。以调度工作目标任务为工作核心，围绕这个核心工作任务，就更加求我在工作需要和各个部门密切配合，对订单资源、产能保障发挥、人力资源进行融合，形成强有力的生产保障供应能力，保障好生产、协调好生产、指导好生产、监督好生产，保证生产、让公司生产经营工作的顺利开展进行。
3、立足本职工作，树立工作的责任感和使命感。工作就意味着责任，只有工作有责任感的人，才能把工作做好。调度中心作为公司的核心部门，我更应该意识到这个岗位责任重大，事关大局，公司各项工作的直接受到影响，调度工作不作为就意味着我的无能和严重失职，工作中要时刻要求自己，对自己的本职工作要有高度的责任感，做一个有强烈责任感的人，这样才能把调度工作做好。工作中的积极主动性、预测性，不折不扣的完成公司制定的各项工作任务，工作中出现的问题及时向公司领导请示和汇报，以便得到更好的解决措施和办法，做好本职工作，让领导放心、满意。
4、积极主动的去工作，承担工作责任。对本职工作一定要做到踏踏实实、不折不扣，项项有落实。围绕调度工作任务，对工作任务进行明确和细化，将目标和任务分解到位，努力实现公司制定的总体经营目标。对公司领导交付的其他工作，也要义不容辞承担起来，力求做到工作中不留余地，确保各项工作有目标、有任务，有落实，有检查，有考核。
新的一年，面临新的机遇，新的挑战，我将继续努力工作，以公司大局为重，以饱满的工作热情，严谨的工作态度，高度的责任心，认真做好自己的本职工作。虚心学习，积极协调配合公司其他部门开展工作，努力完成2012年的各项工作目标任务。我的述职完毕，谢谢各位领导！
生产管理的伸缩性很大，我始终认为我当班的8个小时，身负重任，期间发生的任何事我感到很对不起自己的岗位，更对不起厂领导对我的信任，既然领导赋予了我这一使命，我要全力做好，首先严格要求自己，要求别人做到的，首先自己做到，不让别人说半个“不”字。每当深夜我一人手执矿灯巡视全厂，总想能有分身术多好，那样我能面面俱到，和各岗位的同事们一起探讨把工作干好。截止到十二月上旬共查处现场、劳保穿戴及违章操作等情况328次，考核149项次，纠正及说服教育123人次，有效地减少各类违章情况及事故的发生。
六、存在的问题和今后努力的方向
1、在管理方法上力求创新，主动查找生产管理中出现的漏洞，及时调整工作思路和方法，对得起自己的岗位，保证生产任务的顺利完成。
2、积极主动学习新知识，新技术，和公司的决策保持一致，适应公司发展壮大的需要。
3、随着设备的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及维护的监督力度。
4、常做多做事故预想，提高对突发事件的应变能力，保证生产安全。
5、加强人员责任心管理，发现问题责任到人；加强设备的“故障”管理工作，对于一些易出、老出的故障点，要追究到底查出原因。
6、充分发挥调度职能，提高工作效率，工作中积极创造条件，全盘考虑，统筹安排，树立主人翁意识，维护企业的利益，维护广大职工的利益是每个管理者的职责，作为一名领导始终要把工作与实际生产相结合不断总结创新，开拓进取，做一名合格的管理人员。
尊敬的领导、各位同事：
大家好，我是贵公司的新任调度主任，非常荣幸能够站在这里向各位领导和同事们做一个述职报告。在过去的一段时间里，我努力工作、学习，并积极投身于公司调度工作中，现在我将为大家详细介绍我所做的工作与取得的成绩。
首先，我对于工作的理解是，作为调度主任，我的工作职责是为公司提供高效的物流调度管理服务，合理规划资源，提升运输效率，以确保产品的及时送达。因此，我努力学习了公司的物流流程、调度管理系统以及运输管理规定，并与前任调度主任进行了深入交流和学习，为能够胜任这个职位打下了坚实的基础。
在我的工作中，我更注重与各个部门的密切合作和沟通。我了解到，在物流调度中，各部门的配合非常重要。因此，我与销售部门、运输部门、仓储部门等紧密合作，及时了解产品的需求和仓储状况，有效规划物流路线和运输计划，以提高运输效率和客户满意度。同时，我积极参与公司的部门会议和活动，与各部门的同事建立起良好的合作关系，增进了团队之间的沟通和合作意识。
为了提升我的调度管理技能，我还参加了相关的培训和学习。我学习了物流调度的基本理论知识，例如供应链管理、调度策略和运营优化等。我也学习了如何使用公司调度管理系统，能够更高效地进行资源调度和运输计划的制定。在培训中，我向导师请教了很多问题，并将这些知识和技能应用到实际工作中。
通过我的努力和学习，我能够自豪地说，我为公司带来了一些显著的改进和成果。首先，在资源调度方面，我优化了原有的调度流程，实现了运输和配送的整合，大大减少了资源浪费和成本，并且提高了准时交付率。其次，在运输计划方面，我开发了一个更有效的运输计划系统，通过合理优化路线和车辆使用，提高了运输效率，降低了运输成本。另外，在与客户的沟通方面，我与销售部门紧密协作，及时了解客户需求，并根据客户要求做出调整，提高了客户满意度。
尽管取得了一些成绩，但我也面临了一些困难和挑战。目前，我在调度决策方面还缺乏一些经验和技巧，有时对于突发情况的应对还表现得不够成熟。此外，由于我们公司的业务范围扩大了，我还需要继续加强对新产品和新市场的了解与研究，以更好地顺应市场需求，作出相应的调度决策。
为了提升自己的工作能力和素质，我计划继续参加进修和培训，深入了解物流调度的最新理论与实践。我还会与调度领域的专家建立联系，并从他们那里获得指导和建议。
最后，我衷心感谢公司领导、各位同事对我的信任和支持。作为新任调度主任，在未来的工作中，我会继续努力学习和提升自己，全心全意为公司服务，为提高公司的物流调度效率和管理水平做出更大的贡献。
谢谢大家！
尊敬的各位领导：
我是电信公司调度部门的一名员工，今天非常荣幸能够向各位领导汇报我在过去一段时间内的工作情况和成绩。在我担任调度员的这段时间里，我深深感受到了调度工作的重要性和挑战性，也积累了不少宝贵的经验和教训。
我想分享一下我在日常工作中所面临的挑战。作为电信公司调度员，我们的工作涉及到整个公司网络的调度和运行。在网络故障发生时，我们需要迅速做出反应，并协调各个部门的人员进行紧急修复，以保证网络的稳定运行。这需要我们具有高度的责任感和应急处理能力。在我担任调度员的这段时间里，曾经遇到过一次大规模网络故障，在面对这种紧急情况时，我及时向上级领导汇报了情况，并迅速协调各个部门的人员进行处理，最终成功恢复了网络的正常运行。这次事件让我意识到了团队合作的重要性，也提高了我在面对紧急情况时的应变能力。
我想谈一谈我在工作中取得的一些成绩。在我担任调度员的这段时间里，我通过不懈努力，成功提高了调度效率和网络运行稳定性。我与其他部门的同事建立了良好的合作关系，及时了解各部门的工作情况和需求，使得我们能更加高效地协调工作，提高了网络的整体运行效率。同时，我还结合实际情况，不断改进和优化调度流程和规范，提高了我们的工作质量和效率。这些成绩离不开公司领导的指导和同事们的支持，我深感欣慰和感激。
我想提出一些改进建议。在日常工作中，我发现我们的调度系统仍有一些不足之处，例如有时候信息传递不及时，导致工作进展受阻；有时候数据统计存在漏洞，影响了我们的决策效果。我建议我们可以对调度系统进行升级和改进，提高系统的稳定性和响应速度，从而更好地支撑我们的工作需求。同时，我也建议我们在日常工作中要进一步加强团队建设和沟通协作，以建立更加和谐的工作氛围，提高整个团队的执行力和效率。
小编认为，作为电信公司调度员，我深知责任重大，使命光荣。在未来的工作中，我将继续努力学习和提升自己，不断提高服务质量和工作效率，为公司的发展和客户的满意度做出更大的贡献。
谢谢各位领导的聆听。
此致
敬礼
电信公司调度员：XXX
日期：XXXX年XX月XX日.
1、2011年重伤/死亡事故0起(指标：0起)，轻伤事故0起(指标≦8‰)
2、凸轮轴全年完成总量184万(指标：185万)，连杆全年完成总量55万(指标：55万)
一、加强执行力
积极学习，虚心请教，在李亚星经理的领导下深入一线车间，掌握生产一手资料，便于更好的监督车间、服务车间;我想，只有精通岗位业务，才能做到对生产的有效监管!调度员最基本的职责就是执行力要强，面对领导下达的任务，将不折不扣的完成，每天开会我都会汇报当天的情况，将领导要求的重点记到本子上，进入车间后一条一条的进行落实，把生产中重要的问题传达给车间主任或者班长，并监督其执行情况。遇到客观性不能解决的问题时，先汇报给领导，待领导裁决后在进行执行，圆润领导的想法和安排;执行安排时，雷厉风行，能当班做完的不推到下一班，。保证工作质量，将车间生产执行好、落实好、监督好、服务好!
二、合理的安排生产、强保生产计划、精心调度、提高生产效率
调度员本身的目的就是解决生产中出现的各种问题，保证生产计划的顺利完成。现场生产状况、在制品、库存、现场设备状况、及各种辅料产品的准备，制定可行性周计划，每天都要对车间计划执行情况进行跟踪，生产流程是否顺畅合理，狠抓日生产计划完成率。并做好统计及每周进行反馈。伴随着我公司与威亚合作关系的递进，我公司迎来了新的市场，同时也面临着市场给予的两大危机。即：质量危机和产量危机，结合当前的严峻形式，针对一车间我们召开生产线变更会议，从新统计β线生产线节拍，在设计产能极限的状况下，合理的调动人员安排，将β进气单班产能从威亚、起亚市场的按时供应;针对二车间召开了大干100天的动员大会，在生产计划部经理的.带领下，生产系统各级管理人员共同出谋划策，合理的安排调动人员安排，最终将单班产能800套/班提升到900套/每班，利用周末加班加点，每月提升15000套，保质保量的满足了北京现代和威亚市场按时供应。
三、强化质量管理
产品质量是决定企业命运的根本，作为一名调度员更要在质量方面下功夫，做到勤检查、严监督、多整改。推车、机床卫生保养等进行检查;对损坏器具进行维修清理，对不符合要求的状况进行从新的清理。闲聊，不按操作规程操作的等);对违规操作者进行教育，强化质量意识，对于多次教育未改进者进行考核;3.减少生产现场在制品，生产线流畅，精益化生产，减少生产线的换线次数;使得产品的质量更易于控制，减少不可预知的产品质量事故。
四、协调各部门之间的挂钩，保障生产顺利进行
保持和各部门良好的沟通渠道，确保生产所需及时是供应。对生产中出现的问题，及时协调解决，对疑难点，向部门领导反应，制定解决方案，并时时监督跟踪。提前沟通，打好配合战，为设备的预见性维修和新产品开发提供充裕的时间和支持等。
五、成本控制
一个公司想要取得更多的利润，唯一就是降低成本。只有我们加强内部管理，杜绝浪费，才能不让太过投入。工作方面，我所做到的就是每班对各工序的机床、水管、气阀、电灯、垃圾、次品、操作所造成的浪费进行排查，禁止有跑冒滴漏不管不问、落地垃圾拖入下水道等情况，发现一次，考核一次，讲解教育后，让员工提高节约意识!组织好生产，强保日生产计划完成率，满足市场供求，严格控制周六日加班，减少人工成本和电力成本。
六、现场卫生
"6S"现场管理工作""现场管理工作今年虽然完善了区域标识及各工序标识上，物品定点定位分类摆放，责任区域划分，张贴了警示性及激励性标语，时刻提醒员工注意保持，制作了以部门为单位的现场5S标准示意图，根据车间目前情况来看，"6S"工作在坚持上比以前有了较大的改观的，安全通道畅通，物品摆放有序，地面上的垃圾及零配件减少，员工着装也规范了，但没有达到预期目的，区域性标识已完成，"6S"现场管理制度还不完善，没有明确的指示为什么做，怎么做，谁去做，等等，需要在以后工作中去完善，以促进公司整个发展。
七、安全管理
安全工作常抓不放，包括宿舍、食堂安全卫生工作，确保人员及公司财产安全，重伤死亡安全事故目标为"0"，轻伤事故目标为≦8‰。
交通安全责任书、安全生产承若书、职业卫生管理承若书等，全面落实安全生产责任制。
消防知识教育，安全教育人数贴标语、画报、观看安全教育纪录片、答考卷等形式多样的宣传活动，努力营造安全生产氛围，要求职工正确操作设备，不得出现野蛮操作、违规操作，从"要我安全"转向"我要安全"、"我应安全"、"我能安全"、"我会安全",并形成良好的习惯。，严防安全事故的发生。
谁负责"的原则，定期总结及时的向主管领导汇报，形成清晰的安全隐患排查流程。
安全消防演习、安全生产月、百日攻坚等活动，通过此类活动的开展使得员工安全消防的"四个能力"得到很大的提升，大大减少火灾发生的可能性，一旦发生火情，人员可以得到有序的疏散，火情可以得到有效的控制，确保公司的人员和财产的安全性。
消防协议并对施工人员进行安全教育，现场委派监督人员，确保其作业更加的安全。
6.扎实的做好安全基本工，按照安全体系标准，建立各项安全档案，归档各类安全文件资料，统一管理，2011年7月，我公司参加了争创"安全标准型示范企业"活动，迎接了北京市安全专家组的检查，在安全体系建设，安全基础设施建设和安全管理方面都得到了专家组的肯定，成为了通州区唯一一家有资格评比为北京"安全标准型示范企业称号"的企业，提高了我公司的安全管理竞争能力。
一、引言
近年来，随着中国的经济快速发展和人民生活水平的提高，越来越多的人选择了乘坐火车出行。面对这种情况，乘务调度人员需要确保每一位旅客的出行安全，并且保证列车的准点到达。本篇述职报告将介绍我所从事的乘务调度工作，并详细阐述我在工作中所扮演的角色以及所取得的成绩。
二、工作内容
作为乘务调度人员，我的主要工作是制定行车计划，保障列车在规定时刻到达目的地，并处理未按规定行程的旅客及车辆。具体工作包括以下几个方面：
1. 制定行车计划
我需要根据各个车站的运行情况、列车间的行车时间和路程以及其他因素，制定出最优化的行车计划。这其中需要考虑列车的车型、速度等因素，以及各个车站之间的运行间隔和旅客上下车时间等因素。
2. 保障列车安全准点到达
在列车运行时，我需要保障列车的安全行驶，同时保证列车按照计划准时到达目的地。为此，我需要时刻关注列车的运行情况，并及时调整行车计划，以确保列车的准点到达。
3. 处理旅客及车辆问题
在列车运行时，偶尔会遇到旅客及车辆问题，例如旅客迟到、占了其他旅客的位置、车辆故障、旅客需要急救等。我需要通过电话、无线电等方式与车站、司机等人员进行联系，快速解决旅客及车辆问题，使列车能够准时到达目的地。
三、个人角色
作为乘务调度人员，我需要承担如下角色：
1. 决策者
在制定行车计划时，我需要做出决策，从而保证列车有序运行。同时，我需要根据实际情况调整行车计划，以满足旅客的需求。
2. 协调者
在列车运行时，我需要及时与各个车站、司机、安保等相关工作人员进行沟通，协调工作，提高工作效率。
3. 管理者
作为乘务调度人员，我需要管理车辆和人员的运行，确保列车安全准点到达，并且处理旅客及车辆问题，保障旅客的安全出行。
四、取得的成绩
在我的工作中，我始终以保障旅客安全为首要任务，积极应对突发情况，确保列车安全运行。我的工作得到了领导和同事们的认可。
在处理旅客及车辆问题方面，我能熟练运用电话、无线电等方式处理各类问题，并及时与车站、司机等人员进行沟通，协调工作，提高工作效率。同时，我还积极参与工作讨论，为提高工作质量和效率提出了很多宝贵的意见和建议。
五、未来计划
在今后的工作中，我将继续发扬乘务调度人员积极向上的工作精神，不断提升自身的专业技能和综合素质，为旅客出行提供更优质、更安全、更高效的服务。我还将不断强化工作意识，勤奋刻苦，提高自己的工作效率和工作能力，为实现旅客和车站的共同愿景不懈努力。
六、结语
通过以上的述职报告，我向领导和同事们展示了我在乘务调度工作中的工作内容、个人角色以及取得的成绩。同时，我也明确了我的未来计划和工作方向。我相信，在我的不懈努力和领导、同事的支持下，我一定能够为旅客出行尽一份力量，成为一名合格的乘务调度人员。
各位领导、同志们：
根据矿党委的通知要求，下面，我就2011年上半年以来履行职责情况向大家进行汇报，恳请提出意见和建议。
2011年上半年，我在矿领导正确领导下，在各部门的大力支持下，深入学习科学发展观，严格要求自己，认真履行岗位职责，立足于管理提效益，着眼于改革要活力，靠实干争创一流，以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态开展各项工作,并结合我矿的各项生产计划和工作安排认真组织和指挥生产调度，经过上上下下的不懈努力，分管范围内的各项工作整体推进，全面发展。这一年的工作我总结为以下几点：
一、重视理论学习，不断提高思想素质。
我以集团公司四届一次职代会报告、集团公司对我矿进行的“十二五”规划调研以及集团公司总经理刘建高在我矿和灵北井调研时的讲话精神为契机，坚持提高自我对政治理论重要性的认识，做勤于学习的表率。主要从三个方面加强了努力：
1、充分认识理论、实践、自身素质与工作的关系。特别是清醒的认识到只有理论上的坚定与清醒，才能有政治上的坚定与清醒，才能坚定马克思主义的政治方向和政治立场。作为调度室的主要领导，更必须要有较高的理论水平，并指导自己的思想和工作实际。
2、增强学习的主动性、针对性，结合自己的工作实际，制订系统的学习计划，并和全体调度员在每周二下午3:00—4:00进行1个小时的强化学习，切实做到，学习时间、学习内容、学习效果“三个落实”。
3、理论联系实际，学以致用，用学到的理论指导自己的思想和工作，不断提高理论素养，始终树立正确的世界观、人生观、价值观。
二、抓安全管理不动摇，夯实安全基础，顺利实现了安全生产。
1、我始终认为，安全是搞好其他各项工作的前提和基础。特别是01工作面，现场条件极其复杂困难、不安全因素增多，给我矿的安全形势带来严峻的考验，这就需要我坚持自我加压抓现场，超前预防查隐患，进一步解放思想，精心协调，围绕效益抓源头，牢牢抓住制约安全生产的关键环节不放松，盯现场，包区队，积极配合矿领导研究布置采场接续，一同安排部署安全生产工作，确保了生产任务的顺利完成，较好的完成了全矿的产量及掘进计划目标。
2、我带领调度室值班长、调度员等一班人经常深入井下现场，了解生产一线的工程进展及安全情况，充分发挥了调度室的生产指挥中心作用，并对05、01、08两巷等重点头面重点调度，协调指挥06工作面的安装支架下井工作，顺利的实现了安全生产；配合外委施工队伍，为他们所施工的四采皮带、轨道、回风，二采皮带、轨道、回风，560大巷延伸等多条巷道创造了良好的施工条件，为全矿的安全生产打下了良好的基础。在6月11日全矿反风演习及检修期间，及时掌握检修时间地点、检修项目情况，严格强调一工程、一措施；加强了停送电指挥工作；掌握工程进展及井下人员工作情况，确保检修期间的安全。为了更好的发挥作用，在井下现场我们以技术帮助和检查指导相结合，发现问题及时解决，为我矿的安全生产贡献了自己的力量。
三、恪尽职守、兢兢业业、抓好分管范围内的工作。
1须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。每周二下午3:00—4:00组织全体调度室人员认真学习集团公司及矿下发的各种文件精神，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。我认真组织调度员业务学习，提高他们的理论水平，与此同时督促调度员经常深入井下，深入采掘一线，调查研究，熟悉生产情况，掌握第一手资料，及时向各级领导汇报生产情况。在调度工作中，调度指挥中心根据工作实际制定了调度室工作无间隙传达和交接，对重点工作任务实行全程跟踪闭合管理。
2、定期组织召开调度例会、专题调度会议，反复研究现场生产管理主要环节问题，并积极给领导提供决策依据。组织召开调度班前会、平衡会、旬生产分析会，和矿领导，各单位生产骨干共同研究解决安全生产中存在的问题，督促检查任务落实完成情况，及时对各部门进行人力、物力等合理调度，确保生产各环节的理顺与协调。我想方设法弥补工作上的不足，认真审视每一阶段的工作，改进不合理的工作流程，遇到问题及时沟通，解决，尽全力提高工作效率和工作质量。及时掌握生产形势，分析生产动态，对生产薄弱环节、采掘接替、煤质管理等进行专题调度。
3、健全应急管理体系，确保季节性预防工作顺利完成。针对目前进行的雨季三防工作，我高度重视应对突发事件的管理工作，着力加强应急预案体系和制度建设，全面提高安全生产处置突发事件的能力，并逐步走向规范化和制度化。组织专门人员，根据我矿实际情况，制定《煤矿应急值守制度》等十二项应急管理制度，并通过红头文件的形式下发到全矿各单位，要求认真组织员工学习并严格遵照执行，进一步健全完善了煤矿应急保障体系，认真组织了全矿的雨季三防和冬季四防工作。成功组织了井下火灾撤人演习，井下水灾撤人演练，提高了企业职工快速反应和处置能力，有力的保障了矿井和广大员工的生命安全。
4、加强干部值班、跟班管理，为现场生产夯实安全基础。年初，调度指挥中心对我矿领导值班、跟班表进行了重新编制，使值班表更科学、合理、一目了然。并组织参加矿值班跟班的全体人员召开了专门会议，重申了矿管理人员值班跟班的各项要求。根据上级部门的要求，制定了《煤矿领导干部下井跟班制度》等制度，要求矿跟班人员严格履行下井跟班制度的各项要求，强化跟班责任，保障矿井安全生产。
5、建立健全管理机制，完善调度指挥中心软硬件建设。根据上级部门及集团公司领导要求，建立健全了调度室各项管理机制、加强调度指挥中心建设，充分发挥了调度监控指挥中心作用，按质量标准化要求规范调度室各项专题记录、报表、台帐、总结等资料，有完整的原始记录和档案管理，调度资料定期归档保管。
四、加强对纪律观念的认识，做清正廉洁的表率。
1、加强反腐倡廉学习，首先在自身世界观的改造上下功夫，以此为切入点，充分体现党员的先进性。我自觉做到了自重、自省、自警、自励，认真学习领导干部廉洁自律规定，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律已之心，时时处处把好廉洁关口，自觉用党的纪律约束自己，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀，树立了自身良好形象。
2、经常向党组织汇报个人的思想，自觉地接受组织和职工群众的监督，在日常工作生活中一要管好自己，二要管好家人，三要管好身边人和事，在全矿形成清正廉洁、勤政务实、开拓进取的良好氛围。
3、认真检查和督促管理制度、组织纪律的落实情况，对执行得好的及时表。
扬和鼓励，对表现差的也及时提出批评，正确的运用批评与自我批评这个武器，积极开展批评与自我批评，既坚持原则，又注意对同志的批评方式，本着与人为善的态度，坚持“惩前毖后、治病救人”，通过批评与自我批评，使班子集体、职工队伍人心团结，思想统一，确保了各项工作开展，促进了生产服务。
五、工作中不足和今后努力方向。
今年上半年，在集团公司和矿党政的正确领导下，在班子其他成员的配合下，在全矿广大干部职工的支持下，自己虽然取得了一些成绩，但难免存在一定问题和不足，主要是：一是学习还不够扎实，理论水平还有待于进一步提高；二是零星作业地点的安全管理有待于进一步加强，职工的安全意识教育和安全技能培训还应进一步细化，安全文化建设探索不够；三是对措施的执行不严不细等。以上问题，我将在今后工作中高度重视，并加以改进和提高。
今年是“十二五”规划的开局之年，是山西焦煤“安全、项目、管理”年，是集团公司“落实考核年”，集团公司确定了“十二五”规划“66996”的宏伟目标，我矿也确定了“十二五”规划。在下半年中的工作和学习中，我要不断完善自己，善于发现问题，及时改进不足，努力学习，改造自我，振奋精神，开拓前进，我有信心、有决心，在矿领导及全体干部员工的支持和帮助下，扎扎实实、脚踏实地的干好本职工作，为我矿顺利实现“6637”的奋斗目标，为把我矿建设成为一流的现代化矿山作出积极努力和更大的贡献。
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新年伊始，总结即将过去的20xx年，从刚开始整理工程养护部和档案室的资料时的不娴熟，到如今的得心应手，这与部门领导的正确引导和同事的热情帮助是分不开的。
厩得刚来公司，还曾为不知如何与同事领导相处、如何开展工作而苦恼，然经过近半年时间的工作和学习，我发现起初所担忧的都是多余的。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化和同事之间互帮互助的热情，让我很快融入了江珠这个大家庭，也给了我更高的工作热忱。
在工程部的近半年时间里，我尽心尽力地做好本职工作。本年度我的主要工作及总结如下：
一、收集整理工程部本部门所产生的资料
1、负责收集本部门文件和资料的发放、回收、借阅、传阅工作。每天收到的文件性资料都做到在当天内处理完善，其他资料在没有特殊的情况下都在一到两天内处理完善，需扫描的资料都及时送往相关人员处进行扫描上传，无资料积压情况。无论是对公司内部部门之间还是对施工单位之间的资料都建立了详细的登记台帐。
2、负责养护资料的接收与跟踪返还。在养护资料整理方面，建立了详细的接收与返还台帐（手写与电子版两种）。养护资料的整理归档工作比较滞后，由于工程养护申请表需要走网上审批程序，较缓慢，有的工程养护申请表上报已有好几个月了（编号为yh20xx—0061的工程养护申请表上报的时间为20xx.07.10），到目前为止网上审批流程还未走完，影响了工程养护的验收以及资料的归档（详见附表）。
3、由本部门所产生的资料按收文、发文、工程养护申请表、工程养护验收表、工程养护通知单、工程养护废料交接表、都设立了专门的档案盒，有明确的电子卷内目录，每个盒子都贴有明确的案卷脊背，方便查找。
二、档案室资料的整理
对于档案室资料的整理，首先对档案室的资料按珠海段、江门段各标段类型进行分类，每一个标段又分收文、发文、变更、计量、图纸等进行详细的分类、装盒，分柜陈列。
一）江门段资料的整理情况
1、各标段的收发文存在的现象
凯门段各标段的收文都存在文件丢失、收文是复印峻等现象，尤其是与政府部门的收文大多数是复印峻，也有一些文件缺附件资料，还有文件的附件资料是没有签字确认的，很多文件都没有公司文件审阅的处理表，有文件审批表的格式也不统一，各式各样的都有，文件都不齐全，不具备竣工资料验收的条件。江门段公司的发文从文号排序上来看也存在丢失文件的现象，而且发文的文号排序有些混乱，有重复文号的现象，有个别的发文缺附件资料。
2、变更设计通知单存在的现象
设计院下发的变更设计通知单分桥变、地变、线变三种，其中桥梁变更的设计通知单丢失很严重，现有的资料里有一些原件已丢失，只有复印峻。线变只有线变201号，而1到200号没有，不知是否存在，并不明确。所缺的变更设计通知单已统计上传给设计院，目前尚未回复。
3、工程变更报告存在的现象
凯门段各施工单位上报的工程变更申请报告，有很多都尚未审批就存放在档案室里，不符合档案室资料存放的条件，已将未审批的工程变更申请报告送到相关部门进行审批。已审批的工程变更申请报告公司应保存一份，剩余的应返还给相关的单位或部门进行保存，但未返还。
4、计量方面的资料整理存在的现象
凯门段各标段的计量方面的资料，不论是施工单位上报的每期计量资料（包括附件资料），还是公司应返还给施工单位的计量月支付报表，都或多或少的有丢失。计量月支付报表应是一式六份，本应返还给施工单位一份，有的未返还。
5、各标段图纸存在的现象
图纸的整理是按初步设计、两阶段施工图、两阶段施工图修编、地质勘测等来分类整理的，因图纸太大太多，没有足够的柜子来装，查找也不方便，所以暂时先按标段依次摆放在地面上，显的有些零乱，未达到档案资料的摆放要求。
6、江门段各标段竣工资料的移交情况
凯门段目前将竣工资料移交到档案室的标段只有江门段五标、六标、交安一标三个标段，其余的都未移交。因交叉施工导致，所移交的竣工资料都是不完整的。
二）珠海段资料整理情况
1、珠海段各标段的收发文、变更设计通知单、工程变更报告、计量方面的资料整理情况和江门段的资料一样存在丢失、复印峻、资料未审批、不齐全等现象。其中变更设计通知单的地变是从61号开始的，而1到59号的地变设计通知单是否存在，并不明确。所缺的工程变更设计通知单已同江门段所缺一起上传设计院，未有答复。
2、各标段图纸存在的现象
珠海段图纸同江门段图纸整理方法一样，按标段、类别分别摆放在地面上。在整理的过程中发现珠海段二标荷麻溪特大桥的图纸只有初步设计图和方案设计图，其余的图纸已全部丢失。
3、珠海段竣工资料的移交情况
珠海段到目前将竣工资料移交到档案室的标段有珠海段四标、十标、十三标、交安二标、路面三标五个标段。其中珠海十三标、交安二标的资料只是移交了一份原件，而且未进行装订；珠海十标的竣工图纸未按竣工图的要求去装盒。珠海段存在交叉施工情况，因此所移交的竣工资料是不完整的。
伸缩缝标段的施工资料已移交档案室。
三）档案室的资料借阅、领取情况
积极配合各部门或个人在档案室资料的借、查工作，到档案室里借、查资料，在档案内里有他们所要的资料的情况下，都在第一时间内为他们拿到（因档案室里存放的资料并不齐全），如果在档案室里没有所要查找的资料，也给予他们明确的答复，没有。为了防止档案室的资料在借阅的过程中丢失，因此档案室资料的借阅都有详细的借阅登记台帐；为避免出现资料在领取后丢失而说并未领取的情况，档案室资料的领取也做有详细的记录台帐。
三、工作中存在的不足
由于是首次接触工程养护资料，在实际工作中是处于边工作边学习的状况，资料的整理并不像施工过程中的施工资料和竣工资料那样顺手和理想。另外，档案室的资料种类多、复杂，刚接手时又比较乱，资料的整理工作相对就难一些，所有的资料均需录入电脑，建立成电子版的卷内目录，因此电子版卷内目录录入工作有些缓慢。
四、20xx年的工作计划
1、跟踪、收集养护单位的工程养护资料，进一步将其完善，统一归档。
2、加快档案室资料的卷内目录的录入工作，尽可能的录入完整。
3、协助施工单位竣工资料的移交工作。
以上是本人在20xx年的工作总结以及在20xx年内的工作计划，望公司各位领导与同任给予批评指正。
通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：
一、加强自身的学习
我深知自己的学识、能力、阅历，工作经验有限，所以就充分利用业余时间，积极学习，不断的拓宽知识，工作总结《资料员半年工作总结》。遇到不懂不会的问题，虚心的向同事请教。在同事、领导的耐心教导、帮助鼓励下，进一步提高自身工作水平。
二、积极工作，圆满完成各项任务
上半年完成工作：
1、合同的归档工作：各项合同的分类整理、统一编号、文件保存。
2、完善了文件的接受、发放、借阅等工作流程。
3、随着各工程的即将竣工，完成了与经营方各项合同的交底工作。
4、参加每月“逢五、逢六、逢十”的建筑会议，并认真做好会议纪要。
5、经过不断学习、不断积累，已具备了一定的办公室工作经验，能够协助办公室主任、公司领导完成日常工作中出现的各类问题。
三、工作中存在的不足
工作中虽然取得了一定成绩，但仍然存在着一些问题和不足。
例如：做事太孩子气，轻率、考虑事情不够全面，对待工作不积极主动。
狂后，我要克服这些不足，让自己变的更踏实、稳重，争取工作的主动性、以正确的态度对待各项工作，认真仔细的完成领导交给的任务。并一如既往的继续向各位领导、同事们学习，丰富自己知识、提高工作效率和工作质量。
尊敬的各位领导、同事们、你们好：
玉壶光转、物换星移。我们带着自信与喜悦走进了充满希望的xxxx年。回顾过去的一年，所走过的路程，心中感慨万千。因为xxxx年对于我们工程来说，可算是充满了艰辛与挑战的一年，下面我就把xxxx年度的工作向在座的各位领导及同事们做以总结与汇报：
一、规范管理，建设过硬的后勤保障团队
由于我们工程部是一支较年轻的队伍，大多人员都没有从没过酒店的维修工作，缺少实际工作经验，因此我组织员工们，进行技能及行为规范培训，培养他们高度的责任感和自信心。使他们懂得只要努力工作，工作就会带给他们足够的尊严和实现自我的满足感。鼓励他们不断的提高技能超越自我，并且在年底我组织员工们进行了一次非常有意义的娱乐活动，通过掰腕子，增强体质增加员工们之间的感情交流，通过行走有轨电车，增加了员工们之间的'合作默契。通过猜谜语促使员工们开发智力，善于动脑。通过形体比划猜词组，使员工们懂得只有互相协作才能取得成功。通过多种培训。使他们在各个方面都有了长促的进步。在工作中克服了一个又一个的困难。解决了一个又一个的难题。同时我们建立了各项规章制度。要求每名员工必须做到克尽职守。
但是因为我们工程部是后勤部门，所做的工作是很少为人所知的，甚至有些人对我们的工作不以为然，持有偏见，认为我们不是营业部门，不能直接为酒店创效益，只能花钱，为此，我时常告诫我的员工说：“只要我们努力工作，做到勤俭节约，保障设备、设施完好为客人提供一个良好而又舒适的环境，就是为酒店创效益”，在这种思想指导下使我们的员工对各部门的设备、设施成功的维修了上万次
一、工程部的职责
如果将酒店比做一个人，我们工程部好比是一个人的心脏，而我们工程部的水、电、油、暖就好比是向各个部门输送的血液、氧气和营养，无论任何一个环节出现问题，都将会给酒店带来无法挽回的经济损失，直接影响酒店的声誉和形象。为此我们建立了巡检制度，发现问题急时解决，把一切事故都消灭在萌芽状态之中，例如：今年冬天进九以来，我们接到餐饮部门的投诉，说我们酒店来用餐的客人普遍都反映室内温度不够，空调吹冷风的问题。得知这一情况后我们大家经过仔细的分析和认真研究，发现是由于铁路锅炉房提供的热源温度过低，也因为我们的换热系统由于老化而造成的换热效率降低所至，针对这一问题，将怎样解决呢？我经过反复思考后，果断的做出决定，把低区的换热罐，改造为空调系统换热，把铁路锅炉房供应仅有的50多度热能，全部转换出来，从而达到空调所需要的温度，确保各部门正常营业。
二、节能降耗，向固有的设备要效益
节水：有一段时期，我们经常发现低区供水系统不正常，时常有丢水的现象。我们通过对地沟管网进行了实地考查发现系统上出现了问题，为使这一问题能得到很好的解决，我们将原来直起供水，改造成变频恒压供水，并对水箱增加了电磁阀控制，其中水位控制器是利用一些废旧门的电路板改造而成的，这样即保证了水压的平稳供应，而每个月又可节约用水1500吨。
节电：酒店在装修期间为了提高视觉效果并为客人营造舒适的就餐环境，我们增加了排风设备，同时使用了大量的高功率的光源，但是开业后每月的电量与以往相比增加了百分之0。42在这种情况下，我常常在想怎样工作才能既不影响光照度又能把电量降下来呢？经大家集思广益，最后决定将91间客房的地灯，台灯由原来40瓦蘑菇泡改成11瓦节能灯，把40瓦床头灯改成25瓦烛光泡，这样可节约8。8千瓦，据此我们又把一至三层的格栅灯由原来的50瓦降至35瓦可节电2。2千瓦，而同时我们又把停车场的10盏400瓦钠灯，降至3盏，可节电，3。88千瓦，通过采取这些措施，使耗电量比开业初期降低了百分之0。13。
降耗：由于客房的小冰箱以全部超过保修期，而每次制冷装置维修都是由厂家更换，全套的制冷装置，成本是160元，那么90多台冰箱要这样下去，是必造成很大的费用，我们的助理工程师诸英春师傅，通过在网上查阅大量的技术资料以冰箱经过反复试验，终于找出问题的关键所在，只要更换制冷片即可解决问题，其成本只需要26。5元，一项，就可节约1万多元。可是厨房的冰箱又给我们带来了新的问题，由于蒸发器泄漏，无法修补。如果因此而报废非常可惜，重新购买则需要几千元，为降低成本，节约资金，我们经过认真仔细的研究决定，用紫钢管制做蒸发器。将其固定在物品架上，既不破坏箱体又增加了制冷量，类似这种情况的冰箱我们修复了三台，为酒店节约资金一万两千余元。
三、发扬团队精神、展示多技能本领
1、在次客房装修过程中，原计划只是进行刮大白和换壁纸但是在实施过程中，却发现很多楼层的棚项都有开裂和起层的现象，特别是8层、9层的棚面已经脱落下来，如果要重新做水泥灰层，则需要有有段时间的养生期，而且是既费人才又费物力。在这种情况下，我们马上向领导请示，并说明如果由我们自己有石膏板吊棚，不但可以省时，还可以在人力上节约一大笔资金，领导经过了认真的研究，最终采纳了我的荐意，还有就是在每层楼装修前，我们工程部负责必须将室内所有的家具全部保护起来，并且把所有的电器设施全部拆除，等装修结束后，再将其全部重新恢复。当时在我们电工少，工期又紧的情况下，我们在工作中不怕苦，不怕累，敢闯、敢干而得名的小老虎领班王铁岩，带领两名倒班电工，不分白天，黑夜，加班加点，按时完成了工作任务。
2、为了维护我们酒店的劳动纪律，加强院内的保安措施，领导决定由我们工程部负责在后院建一所房屋来做为保安办公室我们接到这个任务后，大家群策群力，各自发挥了自己的特长，只用了六、七天时间，就将保安办公室成功的砌筑起来了，并得到了领导的赞赏。
3、在十月份的消防检查中，消防部门提出了我们油、汽路管线的材料不合乎标准，需要进行改造。这了不影响正常营业，必须利用晚市后的时间开始做业。将原铝朔管线全部改为镀锌管线，我们的王铁岩、官子新、丁振忠三位同志，在不影响白天上班的情况下，连续工作了3个通宵，将所有的油、气路管线全部改造完毕。顺利地通过了消防部门的检查验证。
四、上下同心，团结协作，展示应变能力
12月19日这天，酒店的其它工作人员跟平时一样，陆续地走进酒店按部就班，准备开始工作的时候，谁也不会想到，此时，工程部的全体人员早已提前两个多小时到岗，此刻正处于紧张的工作状态中，因为市供电局在几天前就下达了一个因为要进行线路改造，需对铁源酒店以北方路段停止供电一天的通知，时间是12月19日早7时~晚5时当时我们接到这通知后马上向领导进行汇报和请示，为避免酒店的声誉受影响，为体现酒店的人性化服务，酒店领导经过认真研究，决定租用一台发电车来保证酒店各部门的正常营业。但由于所租用的发电车200千瓦的功率难以满足酒店所有设备的用电需求，我们工程部召开了紧急会议，经过仔细地计划和周密的分析，制定了两套应急方案，决定对各部门和一部分的设备限电管制，工程部的人员全体出动，分别派专人进行死看死守，并对大家讲明了，如果稍有疏忽，有较大的电流使用，就会造成直接经济损失或发电车因满负荷超载而停止发电。不但烧毁发电车，还会使酒店瘫痪，蒙受经济损失的严重后果。所以我们大家一定要听从指挥，各负其责，确保发电工作的顺利进行。但a、b、c三项电流一直处于不平衡状态，尤其是b项，总是特别接近满负荷，我们的人员就分别到各部门不断的进行电流调定。就这样，在这个上午总算了有惊无险的平安度过，到了下午四点钟，就在规定的送电时间既将要到的时候，大家逐渐放松紧张心情的时候，我们又接到通知，由于改线路工作进行的不顺利，停电时间将继续顺延。此时，大家的心情又进入了紧张状态，因为既将要面临的是晚间用电高峰的开始。因此我们马上又召开会议制订了三套应急方案。为了减少酒店的经济损失，经过了更加周密、严谨的布置计划，在对又一部分设备进行停止使用的同时，我们大胆地开启亮化系统，用以制造铁源酒店没有停电的声势，来赢得客源。就这样坚持到了凌晨两点，修改线路的工作才成功的结束了，开始了正式供电，这时我们大家才深深的松了一口气，拖着疲惫的身体离开了酒店。这次发电工作前后经历了18个小时，所停电的时间之久和面积之大，是我们没有经历过的。正是由于各部门的积极配合和我们工程部集体的智慧和力量，才使我们圆满地完成了这次发电任务。
五、 xxxx年中工作的不足之处
xxxx年的工作已经告一段落，有成绩也有不足因为我的性情比较耿直，有时难免还有此急躁，所说出来的话就会容易伤人，这势必会给工作带来不必要的麻烦。在今后的工作中，我将调整好自己的心态，努力掌握电器方面的知识，在工作和学习中不断地善自己，进一步提高工程部的服务标准和员工的技能，为在xxxx年更好的为各部门服务，打下了良好的基础。
七、xxxx年工作计划
我们已拟定了在xxxx年将要计划实施的几个专项工程：1、为保证全酒店的空调，能在夏季正常使用，我们要对空调机组进行全面地大修。
2、我们酒店的水资源受外界的控制，为防止因外界停水给酒店带来的经济损失，我们准备制做一个储备水箱。
3、按市局的要求，也为了确保客人的经济财产不受损失，我们要为客户的每个楼层都要安装上监控系统。
4、各部门所使用的电量免遭非议，我们准备为各部门分增设电表，以便于监控。
5、客房装修期间所有0a房的外墙均已损坏，我们决定为0a房的外墙全部重新粘贴瓷砖，即保证了形象、美观，又能预防雨水从窗口侵入。
以上的几项工作计划不是很全面，还需要在实施中逐步的进行完善。最后我要对工程部的全体同事们说：“你们辛苦了！我非常感谢你们！因为是你们的支持给了我自信与勇气！是你们的付出成就了我们的希望和梦想，我要赞美你们吃苦耐劳的精神。”在新的一年里我们一定会再创佳绩。
时光飞逝，新年的钟声已经到来，在这辞旧迎新之际，我们对过往的一年做深刻的总结。20--年工程部在公司领导的关怀指导下，在公司各级业务部门的密切配合下，部门各位员工全身心地投入。作为公司工程建设专业的核心职能部门，我们牢记公司领导的教诲和嘱托，从部门职能出发，从项目的技术特点和开发要求着手，突出自身的技术优势和专业特长，充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用，严格控制工程质量及工程进度，完成了公司领导安排的各项任务。工程部形成一个专业配套齐全，分明的团结奋进、有很强战斗力的集体。工程部在总经理正确领导和部门同事的共同努力下，截至20--年12月底，我们已先后完成了5个套房、3个店面、1个酒吧共9个项目，总产值427万元，在建工程8个套房估计20--年4月底全部竣工、本着回顾过去，总结经验，找出不足，进而丰富和改善自己的原则，为此，我们就在工程部20--年的工作情况在以下几个方面改进在项目的实施中，我们得到了一些经验、教训，在这里，需要进行总结，以便今后加以借鉴和学习。
一、项目标准化
从部门成立开始，公司就一直强调标准化、流程化管理，我们做项目不是为了仅仅是完成某一个项目，而是要总结出一定的标准和流程，这样我们将来才能更容易的完成更多的项目、面对更多的不同的客户。紧跟着领导的指示，我们建立了公司项目实施流程、项目设计施工规范，最后通过与各部门配合，逐步制订了公司材料品牌标准化图集。这样的标准为以后项目的实施提供了依据，同时也减少了施工时间，甚至从各方面降低了成本。通过公司项目对标准的研究，今后对于其他品牌，我们也要按照同样的方法和步骤来建立标准。
但是在建立标准的过程中，由于公司没有自己的标准，所以很多设计依据都是经过现有材料品牌、或是参照客户提供的来下结论的。
二、项目制度化
对于一个公司、一个部门，制度的建立与执行是维系发展的命脉，员工的工作、施工队的实施都必须要有一个完善的制度来加以管理。
部门成立开始，面对现场施工管理也是有一定的管理制度和标准的，由于培训没有到位，这些管理标准并未加以细化、实施。为了更加严格的控制施工的质量和进度，从现在开始，要深化施工现场质量、安全等管理制度，在今后的项目实施中加以应用，以避免出现一些质量问题。
对于我们部门的工作人员，也需要通过一些制度来进行管理，特别是材料采购费用等涉及项目成本的地方，都需要有一个规定，减少盲目的，无目的的花费。
三、责任明确化
由于部门处于刚成长阶段，不是所有专业人员都已经配备齐全。这样就需要某些员工做一些更细的工作，比如材料员：我们还是要逐步的建立材料库，联系材料供应商，以获取最新的材料信息和价格。又比如工程监理，我们也要履行自己的职责的同时，还要抱着不断开展新业务的想法，去接触一些新的客户。
最主要的是目前我们公司缺少采购部熟悉材料成本，因此，对于成本的控制与计算还只能处于估价的方式去处理问题，这样就导致了项目实施前，不知道准确的施工成本预算，当项目结束时，又无法准确的计算出施工的实际成本。如果有一位装修采购员那熟悉材料成本，那么凭着他和预算员的经验和专业知识，将能更加准确的计算出工程量和承包价格，以控制施工的成本和监督施工的完成情况。
有的工作，我们还是需要共同承担，以弥补人员上的不足。但是有些关键岗位上的工作，最好要有专人来进行管理，以免出现分工与责任的不明确，最后由于管理意识的不同或是不专业，导致一些不必要的工作失误。
四、绩效考核
由于去年时间紧、人员配置不足，对于绩效考核制度的建立还不是很完善。今年，对于部门员工的工作要给予考核，要有一定的绩效制度，对公司做出突出贡献的要给予奖励，违反了公司制度或是对项目造成了损失的要追究责任，给予处罚。这些制度的制订还需要我们公司其他部门给予支持和决策。
五、20--年工作初步设想
(一)20--年项目管理的工作重点设想：
针对以上提到的问题和薄弱环节，20--年对项目管理工作初步设想主要“调整、完善、规范、落实”等几个方面来开展。
1、调整：主要是结合合作项目负责人的制度，做到权责到人的工作制度，工程部责任制，材料员责任制，分管项目经理责任制，分管项目现场监理责任制的建立及完善，调整合作项目的管理方式，修改完善相关管理制度;
2、完善：细化每个项目管理工作，将管理制度深入到项目管理的所有阶段和环节，形成一套完整的从项目策划到项目考评的项目管理流程;
3、规范：结合实际要求，对上述项目管理流程的各环节进行规范管理，细化和落实项目管理台帐，做到各环节有计划、有制度、有实施、有检查、有改进，并形成相关记录;
4、落实：加大检查监督力度，结合绩效考核制度和项目考评制度，加强执行力，强化奖罚的及时性和有效性，提高项目管理人员的责任心，使各项落到实处。
(二)、人才队伍建设
20--年是公司各部门完善管理的一年，也是工程部成长最快的一年，在职人员工作主动性不够等原因，针对这些现象20--年人才建设提出新的要求：
1、加强在职人员的培养力度，努力提高人才队伍的素质，在职人员要加大自我学力度，并组织到其他管理好的工地学习观摩，参加有关工程管理培训。
2、加大引进人才力度，积极引进高层次人才20--年公司旗下的项目会更多，现场监理人员技术不够成熟，部门需要一支强有力是工程管理队伍，关系到公司的持续壮大的发展，公司将面对招聘人员组建强有力的工程人员。
3、现场管理、沟通协调方面：工程管理是一个系统工程，现场施工就是一个大兵团作战，仅搞好工程部自身建设是远远不够的。工程部要想充分发挥承上启下的同时，必须积极协调公司内外各部门各单位的工作。既要着眼于维护客户稳定、又要坚定维护公司利益的原则不能动摇：
现场管理人员对施工单位，在安全、质量、工程量核算等原则问题上严格把关、决不含糊，现场积极沟通、动态管理，利用我们的专业技能、工作经验灵活解决。这样才能树立我们的威信，保证工程顺利高效地进行，最终达到公司利益的最大化、公司形象标准化。
随着20--年的到来，我们公司正迈着坚实的步伐，以人为本，关注并认真落实顾客各阶段的需求思想，进一步提升公司综合管理平台，公司开发规模不断扩大，开发产品结构不断优化，经济效益、综合实力不断增强。面对公司发展，工程部将积极推进以项目精细管理为核心的工作体制，将“精心”是态度、“精细”是过程、“精品”是结果融入到项目管理中。展望未来，我们要有十足的信心去迎接公司更新的发展与挑战!
年终将近，经过共同的努力，即墨康庭嘉苑工程基本完成各项工作任务。在此首先感谢物业总部各级领导的大力支持和指导，在20xx年工作中，工程部严格执行了本项目管理处制定的每月工作目标和工作计划，在人员长期缺编的情况下，保证了各项工作按计划顺利的完成。在完成各项日常维修服务工作的同时，保证了雍翠湾小区所有设施设备的正常运行。
总结经验，究其不足，展望20xx年工作再上一个新台阶。现将20xx年工作总结如下：
一：熟悉小区内基本情况
初来项目时，对小区内设施设备不熟悉，通过老师傅的带领指导、并结合开发商移交的公共设备设施施工图纸对小区内消防泵房、排风机房、二次供水设备间（自来水公司）、换热站、排污泵、防火卷帘门、消防水箱房、电梯、配电间、公共用电、监控室设施设备间熟悉了解其电源的出处和功能作用。并在工程主管的指导下对设施设备的保养维护有一定的了解。
二、日常维护管理
（一）、日常维修、公共区域设施设备维修维护管理
20xx年度共计完成日常维修522项，重要集中在维修单元门。送电、停关水325次，因小区处于装修的集中期，对停送水电比较多。
1、照明系统：公共区域楼道白炽灯更换频率较高，总照明灯具608只，在总照明系统中3―xx月更换LED灯60只，声光控开关更换xx个。鉴于装修期间噪声大和楼宇的设计原因导致小区内公共区域楼道灯启用频繁和更换频次。9月份工程对31楼1―5层公共照明（xx个灯泡）进行LED改造实验，并进行能耗统计分析、成本分析，预算出跟换LED灯后公共照明用电降低88%，并提出对高层的公共
2、因小区地下车库未安装信号放大器，为更好的处理紧急事情，给消防控制室拉扯电话。实行小区内24小时值守，并将电梯维保、工程值班等紧急应急电话上墙。
3、因小区内处于装修的高峰期，单元门的使用频繁，为更好的服务业主，将小区内35个单元门的闭门器进行调整，使单元门定位，单元门关闭时有缓冲阶段，降低单元门的维修频次。
（二）、供配电管理
在供配电管理方面实行周巡查管理机制，服从《配电间巡查管理制度》、《配电间设备巡查管理规程》实行定人定岗定时巡查并记录，实行月汇总存档。定时对物业变压器检查记录用电情况，发现异常后及时上报供电公司。配电间环境卫生实行定时清扫。对多层单元配电箱（供电所管理）招贴警示提示，提示业主安全用电。高层电井门关闭上锁，定时对管道井巡视检查。
（三）、电梯管理
完善电梯《电梯安全操作规程》、《电梯机房管理制度》、《电梯事故应急措施和救援预案》、《电梯运行巡查记录表》、《三角钥匙领用登记表》等相关管理制度。
1、完善电梯日常巡查管理制度，故障/报修处理记录，20xx年1―xx月电梯故障报修28次，其主要原因是装修期间对电梯的损坏较大，主要故障频率较高的是电梯死机，自行停梯不能运行，电梯困人解救1次。
2、定人定时对电梯机房、设备、环境照明进行巡视检查。发现问题及时上报维保单位，督促监督维保单位解决电梯运行问题。确保电梯安全运行。
3、汛期时配合电梯公司对13部电梯底坑进行检查，发现31―2单元客运电梯地坑存在积水现象。发函地产工程部对电梯底坑重新做防水处理并跟踪整改处理。
4、定期定时定人对电梯五方通话进行巡查统计跟踪维保单位及时处理通话故障。
5、20xx年电梯年检资料准备，并完成电梯年检。经特检所检验合格，取得电梯安检合格证，并在轿厢张贴复印件向电梯乘客公示安检合格。和电梯维保单位建立良好的沟通协调关系，及时处理电梯故障确保了电梯的正常运作。
6、3月下旬制定《电梯紧急救援演习》方案，4月22日工程部联合保安人员电梯维保单位进行电梯困人紧急救援演练，总结并出提交要请。
（四）、防汛应急管理
结合项目的实际情况制定《防汛应急管理制度》，对小区内主要车库口存放防汛沙袋，制定每周对下沉广场、南北车库门口、地下通道处排污泵的巡视检查表格，发现问题及时汇总给开发商并跟踪检查，确保排污泵的正常使用。
（五）、消防系统管理
制定《消防设施巡查管理制度》、《消防设施巡视检查记录表》、《消防系统操作规程》、《消防泵房运行巡查记录表》。
1、秩序部、工程部、客服中心三部门联合对消防系统培训演练4次，制定物业《消防培训应急预案》，实行消防演练培训，从而提升项目整体消防应急意识和处置能力，掌握消防系统设备的运作和操作技能，总结并出要请。
2、因地下车库未启用，车库内湿度大，为保障消防系统能正常使用，每周定时对消防泵房电动运行实验，防止因长时间未使用出现故障
3、因小区内未供暖，且即墨天气冬天严寒，为防止消防管路结冰堵塞管路，提前对高层的公共部分的门窗进行关闭，消防水箱房和下沉广场门窗封闭，并在1F和顶层放置水瓶，观察温度变化。定时对消防水发水冲压循环。
（六）、弱电系统
1、帮助业主安装可视对讲xx户，处理安装遗难线路故障3起，单元门锁维修xx次。
2、7月协助弱电安装单位在门岗加装监控摄像覆盖1处，接管并验收。
（七）、接管验收
1、西门岗监控安装验收并接管使用。
2、南北车库口道闸系统验收（因验收时发现安全隐患要求整改，未接管）。
3、消防管路充水无漏点验收。
4、消防设施设备联动系统实验验收。
5、高层、车库、人防水电暖和建筑施工图纸验收接管。
（八）、装修管理
在装修巡查管理中实行巡查管理，巡查中发现违规装修14户，下发装修整改通知书14份。主要存在违规现象：小区公共部分搭建院子，私自安装防盗门。
（九）、垃圾桶6s制度管理
对1、2期36处垃圾桶定位，对其中的18处原占用车位的垃圾桶移位。并将垃圾桶按照楼号喷号。
（十）、培训管理
在培训管理方面，主要对
1、《电梯困人急救演练培训》；
2、消防系统培训4次：《火灾急救培训》、《消防设施操作培训》、《火灾报警系统设备操作培训》、《火灾急救+消防系统设备操作培训》；
（十一）、给排水管理
1、给水部份：定时对1.1期水表间进行巡视，对因年岁长久漏水的球阀进行更换。1.1期供水更换漏水球阀35次。1―4单元主管漏水严重，为防止出现爆管现象，10月23日对此100管道进行更换处理。
2、排水部分：主要对地下室排水系统进行巡查检修，在雨季加强排水系统巡查力度，发现排水故障3期，汇总上报于开发商，并跟踪解决。
（十二）、1期绿化灌溉
对1期绿化灌溉4次，集中清理池塘1次，1期草坪修建4次，修理灌木2次。喷洒农药2次。
（十三）、节日布彩管理
为增添小区的节日气氛，丰富小区业主的生活色彩，仲秋、国庆节在西门门口、办公室门前悬挂灯笼、祝福横幅。儿童节装扮正门，并给小区内小朋友分发礼物，庆祝节日快乐，增进于业主的关系。
回顾过去的一年，所走过的路程，心中感慨万千。因为20xx年对于我们工程部来说，可算是充满了艰辛与挑战的一年，下面我就把20xx年度的工作进行简要总结：
一、工程部的职责
如果将酒店比做一个人，我们工程部好比是一个人的心脏，而我们工程部的水、电、油、暖就好比是向各个部门输送的血液、氧气和营养，无论任何一个环节出现问题，都将会给酒店带来无法挽回的经济损失，直接影响酒店的声誉和形象。为此我们建立了巡检制度，发现问题急时解决，把一切事故都消灭在萌芽状态之中。
二、节能降耗，向固有的设备要效益
节水：有一段时期，我们经常发现低区供水系统不正常，时常有丢水的现象。我们经过对地沟管网进行了实地考查发现系统上出现了问题，为使这一问题能得到很好的解决，我们将原先直起供水，改造成变频恒压供水，并对水箱增加了电磁阀控制，其中水位控制器是利用一些废旧门的电路板改造而成的，这样保证了水压的平稳供应。
节电：酒店在装修期间为了提高视觉效果并为客人营造舒适的就餐环境，我们增加了排风设备，同时使用了很多的高功率的光源，我常常在想怎样工作才能既不影响光照度又能把电量降下来，经大家集思广益，使耗电量比开业初期降低许多。
降耗：由于客房的小冰箱以全部超过保修期，而每次制冷装置维修都是由厂家更换，全套的制冷装置，造成很大的费用，我们的助理工程师经过在网上查阅很多的技术资料以冰箱经过反复试验，最终找出问题的关键所在，只要更换制冷片即可解决问题。可是厨房的冰箱又给我们带来了新的问题，由于蒸发器泄漏，无法修补。如果所以而报废十分可惜，为降低成本，节俭资金，我们经过认真仔细的研究决定，用紫钢管制做蒸发器。将其固定在物品架上，既不破坏箱体又增加了制冷量。
三、发扬团队精神、展示多技能本领
1、在次客房装修过程中，原计划只是进行刮大白和换壁纸可是在实施过程中，却发现很多楼层的棚项都有开裂和起层的现象，如果要重新做水泥灰层，则需要有有段时间的养生期，并且是既费人才又费物力。在这种情景下，我们立刻向领导请示，并说明如果由我们自我有石膏板吊棚，不但能够省时，还能够在人力上节俭一大笔资金，领导经过了认真的研究，最终采纳了我的荐意。
在每层楼装修前，我们工程部负责必须将室内所有的家具全部保护起来，并且把所有的电器设施全部拆除，等装修结束后，再将其全部重新恢复。当时在我们电工少，工期又紧的情景下，我们在工作中不怕苦，不怕累，带领两名倒班电工，不分白天，黑夜，加班加点，按时完成了工作任务。
2、为了维护我们酒店的劳动纪律，加强院内的保安措施，领导决定由我们工程部负责在后院建一所房屋来做为保安办公室我们接到这个任务后，大家群策群力，各自发挥了自我的特长，只用了短短数天时间，就将保安办公室成功的砌筑起来了，并得到了领导的赞赏。
3、在消防检查中，消防部门提出了我们油、汽路管线的材料不合乎标准，需要进行改造。这了不影响正常营业，必须利用晚市后的时间开始做业。将原铝朔管线全部改为镀锌管线，我们的同志在不影响白天上班的情景下，连续工作了3个通宵，将所有的油、气路管线全部改造完毕。顺利地经过了消防部门的检查验证。
四、工作的不足之处
20xx年的工作已经告一段落，有成绩也有不足因为我的性情比较耿直，有时难免还有此急躁，所说出来的话就会容易伤人，这势必会给工作带来不必要的麻烦。在今后的工作中，我将调整好自我的心态，努力掌握电器方面的知识，在工作和学习中不断地善自我，进一步提高工程部的服务标准和员工的技能，为在来年更好的为各部门服务，打下了良好的基础。
五、来年工作计划
为保证全酒店的空调，能在夏季正常使用，我们要对空调机组进行全面地大修。我们酒店的水资源受外界的控制，为防止因外界停水给酒店带来的经济损失，我们准备制做一个储备水箱。按照相关要求，也为了确保客人的经济财产不受损失，我们要为客户的每个楼层都要安装上监控系统。各部门所使用的电量免遭非议，我们准备为各部门分增设电表，以便于监控。客房装修期间所有房的外墙均已损坏，我们决定为xx房的外墙全部重新粘贴瓷砖，即保证了形象、美观，又能预防雨水从窗口侵入。
以上计划不是很全面，还需要在实施中逐步的进行完善。最终我要对工程部的全体同事们说：“你们辛苦了！我十分感激你们！因为是你们的支持给了我自信与勇气！是你们的付出成就了我们的期望和梦想，我要赞美你们吃苦耐劳的精神。”在新的一年里我们必须会再创佳绩。
__年度，我办以“机关效能”建设为契机，积极开展政府采购和工程招投标的深化改革。一年来，采购规模增长迅速，工程招投标工作健康、稳步发展，取得了明显的经济社会效益。政府采购和工程招投标的政策规定体系已基本形成，招投标办法不断完善，有形市场的作用得到充分发挥，招投标监管的力度逐步加强，腐败现象明显减少。全年累计政府采购共322次，预算金额5.50亿元，实际采购资金4.33亿元,比去年同期增加1.01亿元,节约资金1.17亿元，节资率达21.27%;完成工程招投标项目413项551个标的，预算造价31.4亿元，中标价23.83亿元，节约资金7.57亿元，平均综合节资率24.1%。两项合计共节约政府投资资金8.74亿元。
一、20__年度主要工作如下：
(一)强化机关效能建设，增强服务意识，提高服务效能。
认真贯彻落实《关于开展机关效能建设的实施意见》精神，严格执行“四条禁令”，以强化效能建设，提高办事效率为契机，增强服务意识，公开办事程序、办事制度。先后下发了《考勤与请假制度》、《政治业务学习制度》等内部管理文件，强化内部管理和政治业务学习，不断提高工作人员的自身素质。落实经办人责任制，简化和合并办事程序，明确办事流程和时间，对招标公告、招标文件备案、直接发包确认、中标通知书核备等手续实行即时办结制，将招投标法规规定的23个步骤压缩合并为14个，大大缩短了招投标周期。
(二)及时调整工作思路，改进监管方式，查处违法违规行为。
经过一年半左右的探索和实践，我市的招投标秩序已日趋规范，一个“公开、公平、公正”、健康有序的招投标环境已基本形成，为此，我办及时调整工作思路，把工作重心从建立招投标秩序向切实履行监管职责，重点查处违法违规行为转变。今年十月，我办下发了《关于调整政府采购和工程招投标办事程序的通知》，监管办不再参加政府采购和工程招投标资格预审、评标专家(供应商)抽取、开标、评标的现场监督，主要对政府采购和工程招投标双方、中介代理机构在招投标过程中的违法违规行为以及招投标过程中的投诉举报情况进行查处。
采取日常监督检查与重点检查相结合的方式，对镇街购买的消防车、20__年度部分协议供货项目进行了专项检查。今年共查处政府采购违规供应商4家，分别给予记入供应商黑名单、暂停2-3年进义乌政府采购市场投标的处罚;工程招标人规避招标或肢解发包行为3起，均得到了及时纠正，查处投标人弄虚作假行为55起，取消投标资格55例，取消中标资格2例，其中2项工程进行了重新招投标。
(三)进一步健全和完善各项规章制度。
采招监管办成立以来，经过一年半左右的运作，基本形成了一整套完善的政府采购和招投标监管规章体系，对招投标活动从发布信息到投标、开标、评标、定标每道环节予以规范，保障了招投标活动依法有序进行。我办在巩固和完善去年下发的各项制度并确保执行到位的基础上，针对目前招标文件中对评标办法制定存在问题较多的实际情况，出台了《政府招标采购评标办法补充规定》、《义乌市房屋建筑和市政基础设施工程施工招标评标细则(试行)》，统一评标标准，减少了评标人员的人为影响。同时针对投标企业编制预算质量不高、缺项、漏项、差错、投标报价高低悬殊过大等情况，下发了《关于加强对评审法施工招标项目招投标管理的通知》，采用工程量清单招标，规范、引导企业合理报价。
下半年在全省实行新的《计价规则》的形势下，与财政等部门密切配合，联合下发了《关于印发〈关于新老定额衔接和工程招投标管理有关问题协调会纪要〉的通知》、为顺利过渡到新定额打好基础。同时还制定了《关于规范政府采购供应商报名和资格审查有关事项的通知》、《关于加强义乌市建设工程招标公告发布管理的通知》、《政府采购和招投标招标人(采购人)不良行为认定和处理办法(暂行)》、《评审专家抽取管理办法》等一些配套的规定。在制度上为确保公正、科学合理评标夯实了基础。
(四)进一步深化政府采购和工程招投标计算机系统管理和信息网站建设。
今年以来，进一步深化了政府采购管理系统和义乌采招监管网的建设和完善。政府采购的计划申报、资金审核、招标文件至合同备案等各环节，工程项目(包括直接发包项目)信息以及投标企业、人员的信息分别纳入政府采购管理系统和采招监管网进行管理，减少人为管理漏洞;实现了投标报名网上同步资格审查，方便了投标企业，杜绝了投标报名及入围环节的人为因素干扰;通过网上操作并实行招标公告、开评标通知、政策法规、中标结果公示、网上报名等信息公开发布，为招投标各方主体提供了公开、透明、高效、便捷的信息服务平台。
(五)进一步加大法律法规、政策的宣传力度。
年初以来，我办就一直将宣传工作作为深化工作内涵，提高工作质量的重要手段来抓，充分畅通宣传渠道，利用多种形式加强宣传。一方面采取印发《政府采购和招投标》内刊，发放《政府采购和招投标管理文件汇编》等1500余册，全面介绍政府采购和工程招投标工作，宣传政府采购和招投标的政策意义。另一方面，通过开门纳谏，召开招标人、采购人及供应商代表座谈会，利用网站、报纸、电台等多种媒介系统，介绍政府采购和工程招投标的工作动态、操作程序。《中国纪检监察报》、《中国财经报》等国内、省、地有关报刊也大幅宣传了义乌的工作经验。
(六)坚持合理低价中标，积极稳妥推行工程量清单招标，引导企业合理报价。
严格遵循“公正、公平、科学合理”的评标原则，坚持合理低价中标，推行工程量清单招标，规范企业报价行为，引导企业合理报价。为防止串标、抬标、围标等违法违规现象，政府投资工程一律设置投标上限，超过上限的报价均为无效标;同时为防止企业以低于成本价等不正当竞争，根据工程性质和投标情况，设立工程成本底限，低于成本底限的报价视为无效报价。到目前为止，已有9家投标企业三次以上出现低于报价底限，被列入不良行为记录。按照国家规范，积极稳妥推行工程量清单计价，逐步纠正投标企业编制预算质量不高、缺项、漏项、差错较多，投标报价不规范等现象，进一步规范招标人和投标人的计价行为，合理确定工程造价，确保工程质量和施工安全管理，营造公平、健康、有序的市场竞争环境.
(七)加强对招标人(采购人)的管理，规范招标(采购)行为。
今年下半年，我办制定了《政府采购和招投标招标人(采购人)不良行为认定和处理办法(暂行)》，加强对招标人(采购人)的管理，惩处规避招标、暗箱操作等违法违规行为，推进廉政建设，对招标人(采购人)三十种违反招投标有关规定的不良行为加以约束，并规定考核与业主单位全体员工奖金挂钩，对招投标实行业主黑名单制度。到目前为止，已有2家采购人因规避采购而被列入不良行为黑名单。另外，在各采购人自查的基础上，从11月下旬至12月上旬，与监察、财政联合组成检查小组，重点对各镇、街等24个采购人的《政府采购法》执行情况进行了检查。
(八)继续培育发展中介代理，从严管理招标代理机构。
采招监管办成立一年多时间，招标代理得到快速发展，目前在我市从事政府采购代理业务的中介机构已有5家(其中市内3家，市外2家)，从事工程招标代理业务的中介机构已有10家(其中市内3家，市外7家)，根据我办下发的招标代理管理制度，建立了代理机构和专职人员的记分考核制度，对违法违规代理以及代理质量差等行为实行扣分考核，对累计扣分达到一定数额的代理机构或专职人员予以暂停代理资格。到目前为止已有6家代理机构的7人次受到了通报批评和扣分处罚。
(九)进一步开放招投标市场，严格执行法人卡、交易员卡制度，有力遏制行为。
到目前为止，经我办备案的各地建设工程施工监理等企业606家，其中市内企业154家，市外企业452家，企业取得各类上岗资格的工程管理人员12697人，并对进入义乌招投标市场的企业及其法人代表、交易员统一核发投标身份识别IC卡，企业法人代表(总经理)卡、交易员卡。有力遏制了行为的产生。
(十)加强对评标专家的管理，规范专家评标行为。
今年下半年，我市政府采购和工程招投标评标专家库的建立已基本完成，评标专家经过严格的审核把关，实行培训、考核、评价和动态管理，对在评标工作中有不公正评标、索贿、受贿、暗箱操作等违法违规行为的，一经查实，取消评标专家资格，并依法从严处理。制定《评审专家抽取管理办法》，评标专家采取计算机随机抽取方式，严格实行封闭评标，加强评标保密管理，进入评标区均凭证出入，除评标委员会人员之外，其他人不得随意出入，并做好评标专家名单的__，对泄露专家情况的，要追究有关人员的责任。要求评标专家要严格执行有关法律法规和规章，按照规定的程序和招标文件载明的评标办法进行评标，评标工作应严谨、客观、准确，并达到应有的深度。对投标人提供的投标文件要认真核查，全面评审，评标中提出的扣分情况告知投标人扣分的分值和依据，避免无端猜疑，提高评标环节的透明度。
二、存在的主要问题
(一)评标专家缺乏，影响和制约评标质量的进一步提高。评标专家是政府采购和工程招投标活动的主要技术力量，其专业技术水平和职业道德将决定政府采购和工程招投标活动的成败。虽然目前已初步设立了评标专家库，但义乌政府采购和招投标工作量大面广，涉及到货物、工程、服务各个领域;评标深度要求和难度不断增加，所以对评标专家需求不仅专业范围广，而且要求技术水平高。而根据目前的专家数量和质量，很难满足专家“随机抽取，高质量评标”的要求。我办正着手扩大评标专家库，积极争取与周边县市乃至全省专家的联网，但是尚存在一定的难度，评标专家评标综合素质的提高还需一定的过程。
(二)一些采购单位对政府采购认识不够。由于采购人的不了解和不重视，产生对政府采购工作的不理解。往往存在“今天下计划，明天就给我供货”的思想，不顾政府采购中必要的程序规定。更有个别单位甚至有意指定品牌或设置倾向性技术障碍，违反了政府采购的公开、公平、公正原则。
(三)采购预算的准确性有待加强。目前因采购人预算偏低、超预算而招标失败的现象时有发生。而有的预算则明显偏高，如某些采购项目预算价比实际采购价超出50%以上。
(四)投标企业的素质有待进一步提高，诚信意识有待进一步加强国家推行工程量清单计价规范，实行经评审最低投标价法招标，由企业根据市场行情和自身实力自主报价。多数企业长期依赖定额编制投标预算，对新的计价规范不能适应，同时，“合理低价中标”使得中标价趋低，企业利润空间减少，风险增大，尤其在目前材料价格变动幅度大的形势下，企业内部没有建立成本核算机制，公司管理部门和项目班子里众多的管理还处于不懂新市场游戏规则的要素阶段，企业对风险预测能力和综合竞争能力有待提高。
(五)有形市场的服务人员素质有待提高，考核机制须进一步完善。交易中心从招标办脱钩后，服务人员的意识仍停留在以往管理者的交易机构的服务意识、服务质量有待提高，须建立一套完善的、行之有效的考核约束机制，为政府采购和工程招投标各方提供一个良好的平台和优质的服务。
三、下一步工作思路与计划
(一)进一步加强宣传。政府采购和招投标监管是一项新生事物，要发展，必须宣传，要在宣传中落实法规制度。我办将通过更丰富、更新颖的方式，进一步加大宣传力度、努力营造政府采购和招投标工作的良好氛围。
(二)加强督查，严格执法。加大对政府采购和工程招投标违法违规行为的查处力度，做好供应商、投标人的投诉举报受理和调查处理工作。进一步加强标后履约情况的监督检查，解决投标与履约过程脱节的问题，对严重违约或由于低价夺标导致质量差、进度慢的中标单位，依规处理，公开曝光，严格执行黑名单制度，确保各项招投标工作在公开、公平、公正的法制环境中健康运行。
(三)进一步完善“两库”建设，在现有的基础上，通过公告、发函、座谈会等多种形式，充分发挥社会各界专业技术人才力量，进一步扩大评标专家范围，加强评标专家的培训和考核工作，为科学的评标打下坚实的基础。
(四)建立计算机评标系统，改进评标办法，减少人为因素影响。20__年将进一步开展计算机评标的调研工作，为建立统一的、合理的计算机评标系统，尽可能避免人为因素的影响，提高评标的准确率和评标效率，提高评标的透明度和公证性创造条件。
(五)积极做好招标人(采购人)分管领导以及采购联络员、招标经办人员和投标企业负责人、预算编制人员业务培训工作。使政府采购和招投标业务常识、观念不断深入人心，为下一步深入开展招投标和政府采购工作创造条件。
(六)继续以“效能建设”为契机，加强政治业务学习，不断提高自身素质。正确处理好“依法招标与开拓创新、发展与规范、效益与效率”的关系，促使我市政府采购和工程招投标工作更上一个新台阶。
(七)加强队伍建设，不断提高监管工作人员各方面的素质，防止腐败行为的产生，加强轮岗、换岗，防止舞弊行为的发生。
(八)做好土地招拍挂、产权交易进场交易的准备工作。
在镇党委、政府的领导和指导下，我村以高度的政治责任感、求真务实的工作作风，扎实稳妥地开展工作，推动了我村农村党员干部现代远程教育工作健康有序地开展，并取得了一定的成效，现将有关总结如下：
一、主要做法和措施
（一）提高认识，加强领导
今年，我村进一步加大了对农村党员干部现代远程教育工作的领导力度，充实调整了村远程教育工作领导小组，由党总支部书记任组长、负总责。党总支部召开了党员大会，就远程教育工作的开展情况、工作存在的问题和困难进行了通报，在集体经济状况极为紧张的情况下，投入资金对远程教育相关设备为断进行维护，保障线路畅通，收看效果良好，有力地推动了我村远程教育工作的开展。
（二）配强人员、夯实基础
我村配备了1名政治素质高、网络应用能力较强、工作认真负责的同志，长期吃住在村部，全面负责接收站的管理与应用。其中明确村副支书全面负责网络的接收、播放、设备维护、课件征集等工作，并组织其参加了市县业务培训，提高操作能力。
（三）加强宣传、营造氛围
采取多种形式对开展现代远程教育的目的、意义和方式方法进行宣传，让干部群众了解和接受现代远程教育，为进一步工作的顺利开展营造了浓厚的社会氛围。使广大党员干部统一了思想认识，为搞好现代远程教育扫清了思想障碍。
（四）健全制度、完善机制
为使党员干部远程教育工作纳入规范化、制度化轨道，我们按照镇党委的统一要求，制定了接收站职责、教学管理制度、设备操作规范、设备管理与利用制度等，确保按章操作、规范运行。并健全了“一档二册三簿”，将每次收看的时间、内容、参加人员、信息反馈等详细进行登记，全面掌握远程教育站点利用情况，有效地提高了使用上的针对性与实效性。
（五）精选内容，确保效果
为切实增强收看内容的针对性，提高学习教育的实效性，我们在广泛征求群众意见的基础上，围绕中心工作，明确了党性教育、农村实用技术、法律法规等为重点学习内容，让广大党员干部群众既学习党的基本知识、基本理论，又学习科技信息、科技知识和技术，全面提高他们的政治理论素质、科技文化素质、带
头致富能力和带领群众共同致富的能力。同时把远程教育和学习实践科学发展观活动有效结合起来，确保取得实实在在的效果。
二、取得的成效
（一）广大党员干部素质得到不断提高
远程教育站点设备的成功运转，为广大党员干部的学习提供了极为广阔的学习天地，他们通过远程教育平台，不断学习了解党的基本理论知识、党在农村的方针政策以及农村适用技术，思想得到进一步的解放，视眼得到了拓宽，使他们的综合素质得到了极大的提高。
（二）进一步理清了经济发展思路
通过对远程教育内容的学习，广大党员干部从中学会了许多发家致富的本领，从而思想得到了解放，观念得到转变，深化了对家乡的再认识。比如波尔山羊的养殖技术、黄牛的养殖技术、小麦的田间管理技术等很多农村实用技术，都在村里得到了很好的应用。
（三）推动了各项工作的开展
由于远程教育信息量大，学习内容丰富，能满足广大党员群众各种学习需求。通过对教育教学、计划生育政策、社会治安综合治理、环境保护、农村医疗卫生常识等各项政策法规的学习，从而在一定的程度上提高了工作水平，推动了各项工作的开展。
时光飞逝，从毕业后参加工作到此刻立刻就有一年的时间了。在这近一年的工作过程中我不仅仅加深了对原先学习的知识理解，而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，透过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作总结
思想上，坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，坚持实事求是，不断提高自己的政治思想觉悟与水平，不断地探索与追求。
学习上，自参加工作以来我一向严格要求自己，认真对待自己的工作，自身很好的为自己定位，尽管来到了新疆这块离家乡遥远的地方工作，条件很艰苦，但对我们年青人来说，也不失为一次锻炼自我，挑战自我的机遇。理论来源于生活高于生活更就应还原回到生活，在新疆这样的一个地方，还有许多值得我们来发现的好东西，值得我们来深究学习的地方。工作中我时刻牢记要在工作中不断地学习，将理论与实际的工作很好的结合在一齐。在工作中不断地改变自我，适时地对自己提出不同的要求，在工作中不断总结经验，提升自身工作潜力的同时，在工作中不断地学习，也在工作中逐渐的成长。
工作中，在到达新疆后第一个任务就是被安排到骨料工区现场，跟随现场的工作人员一齐工作，随后就被安排到电工班跟班锻炼。这期间一向兢兢业业地配合现场的电工师傅工作，听从电工师傅的安排，很好的帮忙电工师傅完成了工作任务的同时，我也被正式安排到骨料工区当技术员。为了能在最短的时间内进入到技术员的状态以便在今后的工作中能更好的完成本职工作，在工作之余四处收集资料，并多方面向前辈们打听骨料工区的生产运作、机器设备状况。从一开始被正式通知留在骨料工区当技术员开始，我就明白自己的担子很重，我时刻牢记这句话要给别人一碗水，自己就要有一桶水。因为我明白要想成为一名合格的技术员不是一件容易的事，作为一名技术员不仅仅仅要能处理现场办公室的事情，更重要的是要能解决现场出现的问题，对现场的机器设备运行及维护要做到心中有数。为了能提高生产效率，我们就不得不来做好机器设备的保养，而他的前提就是要把机器设备的问题提前处理好，把问题解决在无行中。这就要求技术员能很好的发现问题，从而及时地解决问题，以求到达机器设备的检修不影响到正常的生产任务。
目前，我所在的项目部应业主的要求又在我所在的骨料工区补充了一个制石粉工段，目前正在紧张的施工阶段。我们工区作为负责石粉的生产和运作的直接参与者，正在用心的为制石粉设备的安装做好充分的筹备工作。作为工区的技术员来说我有职责和义务为设备的进场能顺利安装做好十足的准备。为了能更好的完成设备的安装调试任务，我正用心的和设备的供应商一齐努力，以求能顺利的、保质、保量的完成任务。设备的安装期间，让我深深的感到，一套生产设备能顺利地投入到生产的环节中，其所要做的前期工作是多么复杂，我有幸能参与其中真是我的荣幸，这期间我付出了很多，但我同样也收获不少，我乐在其中。
透过近一年的工作时间，我对工区现场的运作越来越清晰，对机器设备也越来越熟悉，与工区的同事们也是越来越亲近，在大半年的时间内已逐渐的与骨料工区融为一体。另外对工程建设当中的人工骨料生产环节有了整体的认识，在了解这套系统的同时，也在逐步的提高自身对这套设备及自动控制的认识，在新疆工作的这段时间内我的个人工作潜力有了必须的提高，这和领导的关心以及身边同事的帮忙是分不开的，在今后的工作中我会继续努力，再接再厉，严格要求自己，不断求实创新，不断磨炼自己，尽我所能把工作做好，争取取得更大的成绩。
时光如梭，忙碌中又到了年末，在这辞旧迎新之际，回顾一年来的工作历程，总结一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好本职工作。从领导身上我体会到了敬业与关怀，在同事身上我学到了勤奋与自律，繁忙并充实是我对20xx年度工作总结的最好总结。
我担任的是资料管理工作，随着行业市场竞争的日益激烈，对资料员各方面素质的要求也越来越高，这势必促使我以更严谨的工作态度和更强烈的责任心投入到工作中去。
自20xx年3月我担任了京石客运专线大宁水库段工程资料员，负责工程的资料管理工作及工程算。在项目上我的主要工作是对京石客运专线大宁水库段（DK+----DK+）桩基、承台、墩柱及连续梁工程收集整理及管理工作，认真处理好施工中的变更洽商、监理通知回复及其它相关资料的报验、对甲方、监理及其分包单位联系单的收发，及项目的图集、规范发放管理工作。尽可能的配合甲方、监理及各单位的工作，在施工期间能够较好的协助项目管理人员及工程相关人员，为他们提供所需的资料并做好类似工作。
一、在资料管理工作中，资料工作看似轻松，实则比较细碎烦琐，能够真正做好并不容易。
1、收集保存好公司及相关部门下发的文件及会议文件工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入文件夹内，为查阅文件提供方便。
2、做好各类文件、图纸，下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。根据项目部规定，对文件进行相关部门的下发、传阅、传递，接收部门在文件原件上进行签字确认，并将文件原件整理、分类、存档。
3、负责工程资料的保管。核实工程资料的完整情况，对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠，使其尽量保持外观上的整齐划一。根据资料规程按资料内容特征对文件资料进行分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查，对遗缺文件进行追查，查明原因。要求工程资料应认真填写，字迹工整，装订整齐，一看一目了然，以便以后检查及归档带来方便。
4、登记下发项目部规范、图集及更改作废通知。公司OA平台日常信息沟通及受控文件下载管理。
在这一年当中学到了不少的经验和知识，在与他人的交流、沟通方法上也有不少长进，在工作中通过多看、多问、多听，使自己的本职工作技能有了进一步的提高，相对于去年来说又进了一步。
通过总结一年来的工作，在这一年中，通过上级部门的多次检查和验收，在资料及工程算方面暴露出了许多需要整改的问题和低级错误。这给我们指明了改进方向，也相应的督促和提高了资料管理工作的整体水平，同时还需要多认真学习好规规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。虽然有以上的不足，但瑕不掩瑜，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。
总结之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展。
我校地辛店镇刘宋家村和杨柳庙村之间，有教学班6个，学生80多人，教职工10人。微机室1间，远程教育资源接收室一间，现代远程教育资源接收设备一套。为此，我们做了以下工作：
一、健全机构
为扎实有效地保证设备设施的安装调试和充分发挥项目的有效作用，我校成立了以吕永研校长为组长的远程教育工作领导小组，并分别落实了各成员的工作职责。
二、建章立制
建立现代远程教育工程项目是一件非常不容易的事，它体现了党和政府对偏远地区中小学教育的关怀和重视，为此花费了巨资，对项目学校寄予了殷切希望，希望这一项目的实施能为项目学校学生通过教学接受全新的教育信息，从而增长知识，开阔视野。为不辜负党和政府的厚望，把此项工作做好做实，学校必须有一套管理制度和操作规程，我们根据远程教育工程项目设备以及开课的特点，在广泛调查研究和征求各方面意见的基础上，反复讨论修改制定了既符合远程教育特点也符合我校实际的《远程教育接收机房管理制度》、《远程教育设备管理制度》、《远程教育培训计划》以及《远程教育教学计划》等。为使这些规章制度不流于形式，真正落实到实处，我们将采取各种措施，定时不定时地对制度的执行情况进行检查督促、记载，并与教师年度考核和评优选先结合起来。
三、培训使用
时至今日，远教设备的使用将近一年时间了，我校已开始将远教资源拿出接收室并进行了二次整合运用于教学中，我们从本学年开学后就制定了教师培训计划，以及教学课程计划。各种计划力求有针对性、科学性、有效性和可操作性，务求实效。
四、经费保证
尽管党和政府斥巨资为我校送来了远程教育工程项目所需的设备实施，但在今后长期的管理、使用和维护保养中，仍然需要大量的资金才能保障其正常运转，满足培训和教学的需要，才能充分发挥其应有的效益，为此，我们计划从信息技术教育经费中挤出一部分，以解决管理、使用和维护保养的经费问题。确保设备正常运转，以满足培训和教学的需要。
五、今后打算
为把现代远程教育工程项目做好做实，发挥应有的作用，我们将一如既往地抓好抓实此项工作，首先是在下学期一开学就正式纳入学校的教学工作，努力做到“三性”，即教学要有科学性、针对性和实效性，开齐课程，开足课时；再次，进一步加大对全体教师培训的力度，让每一位教师都能掌握和应用远程教育手段进行教学，不仅能熟练地操作各种设备设施，而且能利用这些设备进行教学并起到示范作用；再次，是开展多种形式的教学及教研活动，研究如何加强适合学校实际的资源建设。
可以设想，随着我校远程教育手段的实施和应用，不仅能使我校办学条件和现代化教学水平上一个新台阶，更重要的是为我校注入了全新的教学资源、教学信息和教学方法，必将为我校师生的教学观念、思维方式、学习方式和行为习惯注入鲜活的内容，为我校的教育教学带来生机与活力，为实现“三个面向”迈出新的步伐。
20xx年度工程部在公司领导的关怀指导下，在各部门的密切配合下，全力以赴地投入到一期工程建设工作中，完成建设投资约九千余万元;基本完成年初制定的施工控制计划，为明年一期工程整体竣工带给了保障。作为公司工程建设管理的核心职能部门，我们从项目的技术特点着手，定目标、定策略、统一思想，充分发挥工程部在工程管理上的核心作用，使工程部构成一个专业配套齐全，岗位职责分明、团结奋进，有很强战斗力的群众。
本着回顾过去，总结经验，找出不足，提高公司管理水平的原则，我们就工程部20xx年的工作状况进行回顾和总结。
1、完成的主要工作：
(一)一期工程
1、编制项目年度施工进度计划。
2、组织项目施工、完成了设计交底及图纸会审、办理项目施工中出现的设计变更、技术核定等手续。
3、20xx年3月15日组织市规划测量队对现场三个测量控制点及标高控制点进行复核，为工程准确放线带给了技术保障。
4、在2#公寓楼整体南移，CFG桩的施工准备中，我们根据现场土质较软的实际状况，及时制定了采用建筑垃圾及粗石粉加固基础表层的技术方案，保证了CFG桩的施工能够顺利进行。
5、委托山西春晖岩土工程科技有限公司从今年3月份开始对一期工程基坑进行位移观测，确保土方开挖期间基坑安全。
6、配合预算部招标活动，参与一期工程施工总承包合同文件编审，经过与施工总承包单位多轮洽谈，20xx年5月16日签订一期施工承包合同。
7、组织高新区质监站对一期工程CFG桩进行验收，对地基验槽进行了现场监督检查。
8、完成了基坑支护及土方开挖工程。
9、完成1#公寓楼基础工程及地下二层至二十六层的主体结构施工。
10、完成2#公寓楼基础工程及地下二层至十层的主体结构施工。
11、完成科研楼基础工程及主体结构施工。
12、完成车库部分基础工程及主体工程施工。
13、完成别克4S店、凯迪拉克4S店钢结构主体工程施工。
14、完成凯迪拉克展厅及办公区装修工程施工。
(二)其它工程
xx别克4s店及昆泰别克4S店分别在去年的10月、12月份就已完工，今年我们及时组织施工单位进行质量回访，解决施工中遗留的质量问题，个性是在今年雨季来临前及时解决4S店个别地方渗漏问题，冬季来临前对昆泰别克4S店的锅炉及采暖系统进行改造，为4S店的正常营业带给了保障。
2、工程管理控制：
1、建章建制，抓好建设单位的施工管理工作。
工程管理工作是工程部工作的核心和重点，在日常管理中，我们从对工期、质量、成本三个重要因素的加强控制，重视合同管理与信息管理，努力协调与设计、监理、总包及分包的关系，采取有效的管理措施，保证工程控制目标实现。
在一期工程开工前，我们多次召开内部会议，讨论并制定了工程部组织机构和岗位职责。制定了每周例会制度和现场安全礼貌检查制度。编制了施工现场管理办法、甲供材料管理规定、甲控材料管理规定、认质认价工作程序、现场用电管理办法等管理制度。
针对监理单位的实际状况，我们对监理人员采用座谈和培训的方式，将甲方的管理方法和管理理念，贯彻到每位监理人员的工作中。
在工程开工前，由建设单位组织召开第一次工地会议，宣布甲方的权力和职责，对监理单位工程管理的授权，以及根据施工合同有关条款，告知施工方的权力和职责，统一思想，为后续施工奠定坚实的基础。
2、合同管理。
注重合同对工程管理的作用，分类归档各种工程技术资料，用心协调各方工作关系和处理现场问题。
3、安全与礼貌施工管理工作
安全礼貌是项目管理中不可忽略的一项工作，我们秉承"安全管理如履薄冰"的管理理念，根据本工程安全礼貌施工管理目标，督促施工单位在施工过程中贯彻执行安全规程、生产条例和规定。在实施过程中主要做了如下几点工作：
(1)为了提升工地形象和安全礼貌施工，科学安排、合理调配使用施工场地，做到施工和管理分区，生活和管理分区，要求施工单位按安全礼貌标准化工地进行施工。
(2)督促监理工程师做好安全控制，目的是保证项目施工中没有安全隐患、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。
(3)督促监理工程师和施工单位按照有关法规要求，使施工现场和临时用地范围内秩序井然，礼貌安全，环境得到保护，交通畅达，防火设施完备，场容和环境卫生均贴合要求。
(4)协调现场各承包商、监理、设计内部各有关部门、周边工程和社区之间的关系，为工程建设创造良好的内外部环境。
4、工程质量管理。
及时跟进设计，做好项目前期准备工作，对施工中出现的疑问和部分图纸不详问题及时催促联系单的回复，尽量避免耽误工期;严格按图纸、合同及规范进行工序验收，充分认识到工程质量的监控是我们工作的"生命"，使工程质量实现预期目标，把好工程质量的事前预控、事中监控、事后控制工作。其具体做法是：严格控制原材料及设备进场关，每次送检务必由监理人员参与并全程送检。所有基础及主体结构使用材料都要履行报验手续，务必出具出厂证明、产品合格证及复试合格报告，只有合格的材料才能进场使用。
我们要求工程部的专责工程师参与现场质量验收，及时发现施工中出现的质量问题，对于一般质量问题，及时向施工单位提出，落实整改措施，检查整改结果;对于较为严重或者普遍存在的问题，我们组织相关人员召开专题会议，制定相应的整改措施及防范措施，并构成制度，职责到人，杜绝类似问题再次发生。
3、工作中存在的不足和需要改善的地方
在总结经验迎接挑战的过程中，我们发现了几个值得改善和正视的问题，还需要认真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一个新台阶，主要表此刻以下几个方面：
1、进一步完善、细化工程管理体制，理清管理思路，使工程管理更加顺畅，更加高效。明确了内部分工和职责，建立上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序，有力地推动各项工作顺利开展。
2、建筑技术日新月异，规范、规程更新频繁，务必加强工程部人员业务素质培训，利用业余时间学习，加强图纸、行业法律法规、常用规范、规程、图集的学习工作。
3、要加强部门之间的协调、沟通，"早谋划、早安排"，做好一切施工前准备工作。
4、有部分施工单位管理、技术人员的业务素质较差，不能满足施工管理的实际需要，比如：对施工图纸不熟悉，安全意识较差、自检体系不健全;管理投入不到位等。
4、明年工程管理工作的核心和重点
1、注重合同对工程管理的作用，分类归档各种工程技术资料，用心协调各方工作关系和处理现场问题。
建设工程合同在工程的具体实施过程中起着十分重要的作用，对工程的勘察、设计、施工和监理各方当事人的权利义务和职责都作了比较全面的规定。在明年工程建设的具体实施过程中，我们严格遵守合同，对合同中规定质量职责，划分界限，工期要求，工艺使用的认可和批准制度都有较好的贯彻执行。透过研究各方面提出来的与合同实施有关的问题，对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决办法，并组织实施。
2、加强与设计单位的沟通。
(1)、工程部要与设计单位勤沟通，优化设计方案能够提高项目的品质，降低建造成本。
(2)对施工中出现的疑问和部分图纸不详问题及时与设计单位联系，尽量避免耽误工期。
3、做好工程质量技术管理工作
严格按图纸、合同及规范进行工序验收，工程质量的监控是我们工作的"生命"，为使工程质量实现预期目标，务必把好工程质量的事前预控、事中监控、事后控制。
20xx年我们主要完成了一期工程主体结构的主要工作，20xx年质量控制重点将转移到内外装修工程，我们要制定"样板引路，试点先行"管理制度。对施工过程中重要部位、关键节点、新工艺新材料的应用等，按标准先施工实物样板，经监理及甲方验收确认后方可进行大面积施工。
5、20xx年要完成的工作计划
6、结束语：
20xx年是对公司跨越发展的一年。应对公司发展，工程部将用心推进以项目精细管理为核心的工作体制，将"精心"是态度、"精细"是过程、"精品"是结果的管理理念融入到项目管理中。展望未来，工程部全体员工正以饱满的精神、昂扬的斗志、十足的信心去迎接公司更新的发展与挑战!
尊敬的领导们：
本人是一名石油生产领导，在过去的一年里，我以领导的身份积极参与企业的生产工作，根据工作要求和实际情况，深入各个岗位开展工作，并取得了一定的成果。
一、加强生产管理，提高生产效率
在过去一年，我们对生产工艺和设备进行了技术改造和升级，对员工进行了培训和考核，加强了安全管理和质量控制，采取了科学管理的手段，不断调整生产流程，优化设备结构和加强管理监督，全力提高生产效率，达到了预期的生产目标。
二、优化生产成本，提高经济效益
在生产过程中，我们加大了能源消耗的管控和控制力度，优化了产品结构，降低了生产成本，增强了企业的市场竞争力。同时，我们加强了资产管理和风险控制，实现了经济效益最大化。
三、加强应急预案，完善安全管理
我们清醒地认识到，石油生产工作的环境风险和安全隐患具有潜在性和难以预测性，不容忽视。因此，在过去一年里，我们加强了应急预案和危险化学品管理，培训了员工的应急反应技能，重新评估和加强了安全防范工作，确保了工作场所和生产环境的安全。
四、创新管理模式，提升企业文化
在过去一年里，我们探索创新管理模式，建立了一支高效率、精神饱满的队伍，形成了一套规范化、流程化的管理制度，实现了生产和管理信息化的全面覆盖，建设了一支实践创新和追求卓越的企业文化。
在过去一年的工作中，我尽职尽责、认真负责，顺利完成了领导交给我的任务，同时也存在一些缺点不足，需要在以后的工作中加以克服。同时，我也认识到，企业的成功离不开各位领导的支持和指导，我会珍惜这份信任和机会，不断加强自身素质，全心全意为企业的发展和进步做出贡献。
谢谢！
小学领导班子的述职报告范文
XX年9月，在上级领导的大力支持下，在全体教师的共同努力下，第三小学于正式投入使用，原第四小学、第五小学和第八小学整体并入第三小学。目前，学校共有教师71人，学生989人。一学期以来，学校以“全面提高教育质量，努力打造一流教育品牌”为目标，以创建“平安校园、文明校园、书香校园、快乐校园”为抓手，创新管理举措，实施素质教育；深化课程改革，彰显办学效益；提升教师素质，提高办学质量。学校上下一心，风正劲足，各项工作显现出蓬勃发展的良好态势，为来年工作的全面推进打下了一个坚实的基础。
一、加强学校管理，创新管理思路
1、明确办学理念，畅通管理渠道。办学理念是学校发展的灵魂。开学初期，经过广泛讨论，确定了“过一种幸福完整的`教育生活”为学校办学理念，以“成人、成才、成功”为育人目标，培养最优秀的学生；以“大气、雅气、灵气”为教师队伍建设目标，成就最美好的教育，以“温馨、快乐、特色”为学校建设目标，创建最优质的学校。学校行政工作建立起办公室、教务处、德育处和总务处分块负责制的基本体系，形成了“事事有部署，件件有要求，事事有管理，件件有落实”的良好局面。
2、完善规章制度，统一管理思路。一学期以来，学校制定了《请销假制度》、《教师教学常规》、《备课制度》等涉及学校各个层面基本管理制度18项，完善和修订制度46项。确定了“每周一次行政碰头会，每周一次班主任会，每周一次全体教师会”的“三个一”工作会议制度，统一思想，提高执行力。
3、注重细节管理，规范日常要求。开学初，学校为每个教研组配备了统一的办公桌、衣帽橱、作业架、电话和盆花，为教师配备了统一的杯垫和椅垫，教师办公电脑人手一台。学校以创建“文明办公室”为抓手，加强教师常规细节管理，定期检查办公室卫生，促进教研组形成自身文化。对细节的要求带来的是管理的不断规范，是精神面貌的不断变化，教师群体形成了积极向上、团结和谐的良好风尚。
二、加强学生养成教育，全面做好德育工作
１、狠抓养成教育，提高学生基本素养。一学期以来，学校出台了《学生一日常规》、《班级物品摆放常规》等制度。建立了值周生检查制度，开展了行为习惯和文明礼仪教育，有效的规范了学生上学、放学路队、课间纪律以及课堂常规。德育处结合重大节日，开展了“感恩教育月”、“安全教育月”等活动，组织了一年级新队员入队仪式，邀请部分家长参加活动，让学生学会感恩父母，学会担当责任，培养开发区优秀小公民。《开发区新闻》及《开发区周刊》对活动进行了报道。
2、加强家校、社区联系，挖掘德育资源。本学期，我们初步构建了学校、社会、家庭三结合教育网络，充分挖掘德育资源，拓宽德育途径。组织召开了各层面家长会。结合 “乡村少年宫”示范校建设，推进学生社团工作进程，以校本课程为依托，组织创建了十二个学生社团，丰富了学生的课余生活。
3、组织开展体育、艺术活动，培养学生特长。为丰富学生课余生活，学校先后组织了学生拔河比赛、长跑比赛等活动，成立了学校合唱团、舞蹈队和美术兴趣小组，学校舞蹈队参加了市文明办、市教育局组织的汇报演出，并在市电视台播出。
交通部领导述职报告
尊敬的各位领导：
大家好！我是交通部的领导，立足于我部各项工作的实际情况，今天我向大家汇报我们过去一年的工作情况，并对未来的发展提出展望和计划。
过去一年，交通部坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻党中央、国务院关于交通工作的决策部署，紧紧围绕交通强国建设目标，全面加强交通运输体制改革，推动交通运输事业健康发展，取得了显著成绩。
一、加强交通基础设施建设
交通基础设施是交通运输事业的重要支撑，我们注重加大对交通基础设施的投入和建设力度。我们积极推进公路、铁路、航空港口等基础设施建设，加快推进重大交通项目建设。全国高速公路里程达到XX万公里，铁路运营里程达到XX万公里，航空港口建设突破了XX座，为我国交通运输提供了坚实的基础。
二、优化交通运输结构
为了适应我国交通运输结构调整和需求变化的需要，我们积极推进交通运输结构优化提升工作。通过完善多式联运体系，优化货运运输方式，加强交通运输服务能力，提升运输效率。我国货运量稳步增长，旅客运输需求也得到了有效满足，交通运输结构进一步优化。
三、推动交通管理创新
交通管理创新是提升交通管理效能的重要途径，我们加强交通管理科技创新和应用。对交通管理信息化、智能化、网络化的推进力度加大，建设了全国交通一体化管理平台，推广使用电子收费、智能交通管理系统等新技术和新手段，提升了交通管理的精细化水平。
四、加强安全生产工作
交通安全是交通事业发展的前提和保障，我们强化安全生产管理，坚决遏制重特大交通事故多发态势。加大对道路、铁路、航空、水运等各个领域安全监管力度，推行交通安全生产责任制，加强安全生产宣传教育，全面提升交通安全生产管理水平。
五、推动交通国际合作
作为一个全球性的交通大国，我国积极加强与世界各国的交通国际合作。我们加大与“一带一路”沿线国家的交通合作，积极推动交通基础设施互联互通，促进国际运输的便利化。同时，我们也加大与国际组织的交流合作力度，深化在交通规划、技术标准、人员培训等方面的合作，为我国交通事业的发展提供了有力的支持。
展望未来，交通部将进一步贯彻落实党中央、国务院决策部署，紧紧围绕交通强国建设目标，坚持稳中求进的工作思路，继续加大对交通基础设施建设的投入力度，推动交通运输结构优化，加强交通运输精细化管理，深化交通安全生产工作，推动交通国际合作等方面的工作。
最后，希望各位领导继续关心和支持交通工作，以人民为中心，努力为实现交通强国的梦想不断努力奋斗。
谢谢大家！
自20XX年换届以来，我镇党委政府在区委、区府的正确领导下，在全镇广大干部群众的支持下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七大和十七届五中全会精神，全面落实科学发展观，加快发展不动摇，深化改革不停步，自身建设不放松，各项工作协调发展，成绩突出。经济发展大步向前，民主法治建设不断加强，党建工程全面提升，社会各项事业扎实推进。现就五年来的工作简要回顾如下：
五年来，镇党委十分重视班子的自身建设，秉承“三坚持、三确保”原则，充分调动和发挥干部主观能动性，全面推动全镇工作。
1、坚持集体领导，确保民主公开。一是贯彻执行民主集中制。完善党委会议事规则、党委民主生活会制度、谈心谈话制度等。坚持集体领导与分工负责相结合，实行民主议事。议事决策严格执行《闲林镇领导班子议事规则》，形成了班子成员提交会议议题——党委或班子会议集体讨论决定——班子扩大会议传达通报有关事宜的集体议事格局。班子成员围绕中心工作做到分工不分家，有事能商量，人人以诚相待,增进班子内部团结。二是资金使用公开透明。资金使用审批上严格按预结算制度执行，严格审批权限，业务接待上实行分线包干从严控制经费制度，重大项目建设上严格按区有关文件精神执行，科学决策，透明招投标，监督审计，力求“工程优质，干部优秀。”三是推行镇务公开。充分利用党务、政务公开栏，发挥闲林网、区政务平台等媒介，对镇重大事项和有关审批项目定期公开，增强透明度，接受社会各界监督。我们还结合创先争优活动，推行领导干部公开承诺，接受党员群众的监督。
2、坚持认真学习，确保素养提高。为打造学习型、思考型班子，我们努力做好学习、调研。一是抓好党委理论学习中心组学习。做到时间、内容、人员、效果“四落实，”把党委理学习中心组作为贯彻“三个代表”重要思想和学习科学发展观理论及上级重要会议精神的平台，通过集中学习、主题发言、交流心得等形式，进一步增强班子成员的政策领悟力，提高班子成员的内在涵养和理论素养。二是扎扎实实开展好调研工作。坚持理论联系实际，以“驻村入户进企”和领导班子成员联系基层制度为纽带，每年确定调研专题，深入基层调研，形成报告后互相交流、集思广益，为闲林的发展提供了许多有益的思索和智力支持。
3、坚持虚实结合，确保活动见效。围绕“践行科学发展观”、“三力提升”和“创先争优”活动，充分利用各种载体，不断提高干部的理论素养和工作水平，扎实推进领导班子建设。一是深入学习，融会贯通。充分利用干部学习新干线、周末课堂等载体，不断提高班子成员的理论素养和工作水平。同时并通过撰写读书笔记、调研报告等活动，扎实推进学习型领导班子建设。二是推广实践，以虚促实。在开展学习的同时，结合三力提升内容实践“建设品质闲林埠”课题，结合创先争优内容推动12个村(社区)开展课题实践，以虚促使，指导推动全镇实际工作的开展。
尊敬的领导、各位同事：
我作为户政大队的领导，很荣幸向您们汇报我们的工作情况。在过去的一年中，我们取得了许多成绩，但同时也面临着许多挑战和问题。在这份报告中，我将会全面地介绍我们的工作情况以及我们在未来发展中的规划。
一、工作概况
在过去一年中，我们持续加强了对户籍工作的管理和服务，不断适应新情况、新任务，积极推进户政工作创新，各项工作都取得了比较明显的进展，主要包括以下几个方面：
1. 加强管理
我们开展了“靓户”行动，旨在营造良好的户籍环境和积极的政务氛围，促进管理服务的提升，使户籍管理水平有了质的飞跃。同时，我们加强了家庭户口权益的保障，确保户籍人口的合法权益，提高民众对户籍管理的满意度。
2. 严格管理标准
在人员招募环节，我们严格按照相关标准进行了选拔，确保员工素质的绝对优越性。另外，我们也确保了各项工作的规范性和标准性，如户籍资料管理、迁移、派出所业务等等，提高了业务流程的效率和质量。
3. 合理调度资源
我们充分调度和整合了人力和物力资源，在满足社会需求的前提下，优化了效能和资源的使用效益，促进了工作的顺畅发展。
4. 加强科技支持
我们加强了系统建设和信息化采集，采用了新型技术支持来提升工作的效率和质量。同时，我们也积极推进创新，结合人工智能技术的应用，大力提升数据处理的效率和精准性，让户籍管理更加智能化，更加高效。
二、面临的挑战
在工作进展的同时，我们也面临着一些挑战和问题，其中主要包括：
1. 人才储备
在当今人才竞争激烈的环境下，合格的户籍管理人才越来越稀缺。因此，我们需要更加严格地开展人才评估和选拔，同时提高员工的薪资待遇和福利条件，加强对员工的培训和提升。
2. 加强宣传
尽管我们已经开展了一些宣传活动，但是我们仍然需要更加广泛地宣传我们的工作。这样，可以让更多民众了解我们的工作，进而为我们工作提供更大的支持。
3. 业务拓展
我们需要不断拓展和完善户籍管理方面的业务，例如支持警务等其他侧重点方向的协调，让工作更加全面。
三、未来规划
在未来，我们将会更加专注于提升自身能力和通过跨部门协调来解决各种问题。具体包括：
1. 优化工作流程
我们将会持续优化工作流程，加强数据管理和信息化建设，通过技术手段来支持工作效率。
2. 加强科技支持
我们将会加强创新，结合人工智能、大数据等技术，实现数据自动整合和服务自动化，优化技术应用。
3. 加强宣传与推广
我们将会加强对户籍管理工作的宣传和推广，开展多种活动，向社会传递出户籍管理的重要性和紧迫性。
总之，户籍管理工作是国家公务中不可或缺的组成部分，是地方大力提升工作效益的重要方向。我们将会继续努力，在各领域中取得更好的成绩，为各位同事和市民造福。谢谢大家！
一、加强政治理论学习，切实提高政治敏锐性
我把加强政治理论学习作为首要任务，认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神的重要讲话精神，积极参加集团公司、省分公司党组组织的十九大精神的专题学习活动，并带头参加支部十九大精神学习讨论，秉承读原著、悟原理，通过学习加深了对十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想的理解和认识。
二、强化岗位履职，认真抓好分管的各项工作，推动企业转型发展
一年来，我按照市分公司党委的分工，认真履行工作职责，紧紧围绕“一体两翼”经营发展战略，创新发展渠道平台业务，加快网络平台建设，积极努力提高企业发展的质量和效益。
(一)认真抓好分管领域的党风廉政建设。一是按照市分公司党委“两学一做”常态化制度化工作部署，我先后参加邮务党支部学习4次，党小组学习8次，努力使强化政治理论学习成为一种习惯、成为提高思想境界和政治修养的载体。同时，深入贯彻党的十八大、十九大和习近平总书记系列重要讲话精神，始终在思想、政治和行动上同上级党组织保持高度一致。二是带头严格执行“六大纪律”，严守政治纪律、政治规矩，坚持民主集中制，在重大工作部署、重要问题处理上，讲规矩、讲程序，及时请示报告，对“三重一大”事项，严格按照原则和程序集体讨论决定。三是主动了解分管单位干部作风建设和廉洁自律规定执行情况，带领支部党员认真学习《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《关于新形势下党内政治生活的若干准则》等，坚持以身作则，忠于职守，同时紧盯关键岗位和关键人员，严格控制廉洁风险，加强对党风廉洁建设工作进行督促检查，提高了分管单位加强党风廉洁建设的自觉性和主动性。
(二)在渠道平台业务发展方面。在渠道平台业务发展方面。坚持加快电商平台建设，助推经济发在业务的思路，全年累计建设“便民服务站”站点__X个，实现农村物流配送额____元，实现助农取款__X万笔，代收费__X万笔，代收金额__X元，积极叠加助农取款、包裹代投业务，累计建设三农网点____个，农肥到货____吨，
(三)在网络能力建设方面。2019年春节旺季期间，组织运转、分拣部门细化全市网运生产方案，紧盯“保平稳、保畅通、保客户体验”的总目标，开通了4条一级干线串行汽车邮路带运各单位发往湖北、广东省的各类邮件;有效缓解了邮件进、出口处理压力。并按照省分公司工作要求，积极开展陆运网时限管工作，通过优化流程、科学组织、明确责任、密切配合，健全沟通协作机制各环节运行质量稳步提升，各项时限质量指标达标
三、坚持全面从严治党，认真贯彻落实党建和纪检监察工作会精神
1、加强理论学习，坚定理想信念。
认真参加党委中心组学习，深入学习党十九大的精神和贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，参与所在支部、党小组学习讨论，把全心全意为人民服务党的宗旨贯彻日常生活学习中，解决好世界观、人生观、价值观问题
2、严格落实党内政治生活，加强党员干部作风建设。
组织党员干部学习省分公司印发的重要党建文件，按时足额加纳党费，确保党内生活严肃认真。按照“一岗双责”的要求，认真抓好分管党员干部的党风廉政建设，针对作风建设中存在的“服务意识不强、工作效率不高、自我要求不严，作风散漫”等现象，从增强发展意识和服务意识入手，严格日常工作纪律，加大督促检查力度，此外，指导基层党组织把业务骨干发展成党员，提高党组织的凝聚力和战斗力。
3、遵章守纪、用于担当。
一是牢固树立“四个意识”，增强纪律观念，不折不扣执行上级各项决策部署。二是处理好“我是谁、为了谁、依靠谁”的关系，不断强化党员干部的党规党纪教育。三是牢固树立人民邮政为人民的服务意识，加大农村电商建设工作，做好农特产品的引进推广，把助农工作落到实处，同时，积极叠加代收代付、包裹代投等便民服务，全力解决最后一公里的邮政服务问题。四是紧紧围绕“一体两翼”经营发展战略，组织部门优化邮件处理中心的内部衔接流程，与共产党员突击队员们一起参与邮件处理工作。期间进口量__X件，出口量__X件，日均进出口__件情况下，进出口内部处理顺畅，没有出现积压滚存现象，保持了全市网运的顺畅运行。
四、坚持严于律己，认真落实廉洁自律各项规定
一年来，我认真落实党中央的“八项规定”，集团公司党组20条实施意见则，自觉遵守集团公司“五个严禁”和省市分公司廉洁从业“十五条不准”，按照《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等，做到严格要求、廉洁自律、克己奉公严格遵守党的章程和党内政治生活准则，自觉地同党中央和上级党组织保持一致，凡上级的重大决策和政策措施，都能及时有效地贯彻落实。
我认真执行廉洁自律的各项规定，清清白白做事、干干净净做人、堂堂正正工作，从未收受过现金、有价证券和支付凭证。坚决抵制跑官要官、买官卖官和拉票贿选等丑恶的腐败现象，严格教育和管理配偶、身边工作人员，不允许他们利用我的职务影响经营办企业或从事中介活动谋取非法利益，插手我的工作事务，没有借婚丧嫁娶、生病住院之机收敛钱财。本人也没有经商办企业的行为，也没有在企业兼职和领取报酬。没有发生用公款旅游或以各种名义变相出国(境)旅游的现象。不存在用公款大吃大喝和超标准接待等现象。严格遵守轻车简从的要求，坚决杜绝迎来送往和高标准接待的现象。本人通信费严格按照有关规定使用和报销。自己从未参加过各种形式的赌博活动，更没有出入过各类高档娱乐场所。
五、存在的不足及下一步工作措施
回顾一年的工作，虽然取得了一些成绩，但对照集团公司、省分公司党组和市分公司党委的要求，还存在一些问题，主要表现在：一是政治理论学习不够深入，对学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神理解还有待加强。二是主动创新意识不强，习惯于老方法、老思路、老办法，思想还未拓展;三是立足本职工作，针对农村电商发展意识和推动发展的力度不够，还需要进一步加快建设和积极推动。
我于20xx年9月被任命为x学区校长助理，因工作需要，我负责学区小学部的管理工作。到学区工作以后，我始终坚持认真学习新的业务理论知识，不断探索新的工作思路，处处严格要求自己，使自己以最快的速度进入工作角色。在工作中我兢兢业业，坚持用实际行动做教师们的楷模，努力为侯口学区的教育工作默默地奉献着。现将本学期的.工作情况向领导作以简要的汇报。
自任职以来，我始终把政治思想学习放在首位，认真学习，牢固树立依法执教的思想，在工作中做到爱岗敬业，无私奉献；认真履行自己的工作职责，用高标准来要求自己，在实际工作中锻炼自己。同时，我还积极关心国家，认真积极地参与第三批党员先进性教育活动，认真学习《保持党员先进性教育简明读本》，认真学习新党章，努力提高自己的政治理论水平，发挥自己党员的先进模范作用。
到学区工作以后，我负责学区的六年级教学管理工作。由于工作环境的改变，缺乏工作经验，我就努力学习业务理论，遇到问题就虚心向领导和他人请教学习，在实践中不断地探索、积累工作经验，努力提高自己的工作水平。
在工作中我努力抓好教学常规管理，坚持做老师们的表率。一是抓考勤。我总是第一个到校，最后一个离校，做到坚守自己的工作岗位。二是抓教学，我先做好自己的教学工作，认真完成备、讲、批、复、考每一个环节，并经常和老师们交流教学心得，了解老师们的心声。为了激发老师们的工作热情，组织老师们开展互听互评活动，并组织与其他学区进行联考，效果明显。
在做好本职工作的同时，我积极配合学区领导做好其他各项工作，真正做到一名合格的学区“校长助理“。在抓好小学部工作的同时，我还积极献计献策，配合学区领导抓好小学的教学工作，并坚持深入到课堂教学第一线；配合学区校长、业务校长、成教校长到各校进行检查指导，认真做好安全排查工作；利用自己的电脑特长，配合学区高质量、快速度地完成了今年1—4年级的学生电子建档工作；配合学区领导积极组织开展学区党员教师参与第三批党员先进性教育活动。另外，我还充分利用自己所任课的特点，多次对六年级学生进行法治思想教育和交通安全教育。在工作中我尽职尽责，努力使自己的工作让师生认可，让领导满意。
在完成各项工作的同时，我还十分注意自身的知识学习，积极为自己充电。一是利用业余时间经常去拜访老校长、老教师，向他们学习、请教工作经验；二是经常阅读、学习业务报刊和书籍，努力钻研教学理论，学习新教法、新理论；三是自费购买了许多电脑报刊，努力学习电脑操作、网络等知识，经常上网查询学习教育管理理论等相关知识。同时，我还注意总结自己在教学工作中遇到的教训和经验，进行反思并尝试撰写成文，通过努力，使新的教学理念和新的教学方法在我身上得到了体现。
总结半年来的工作，处处显示出由于年轻而缺乏工作经验的不足，但是，正是因为我年轻，所以我充满了年轻人的朝气，充满了年轻人的工作热情。在今后的工作中，我要以更大的热情将工作压力变成工作动力，努力学习，积极进取，继续为侯口学区的教育事业做出新的、更大的贡献。
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！我是某县户政局大队领导，今天很荣幸向大家汇报我们大队一年来的工作情况。
一、工作回顾
去年以来，在县局和上级指导下，我们大队认真贯彻中央和省、市委的政策，按照“转变工作方式，强化管理，提高服务水平”的要求，适应新形势，紧紧围绕工作主线，积极开展工作。
（一）完善内部管理体制。
我们按照相关要求，逐步建立了职责明确、依据规章制度行事的内部管理体制。设立了各类管理机构和工作岗位，明确了职责分工和权责要求，进一步推行制度化管理，规范管理模式，使得管理工作更加科学、切实有效。
（二）不断提升服务水平。
大队注重提高服务质量，开展各种办证活动，深化“放管服”改革，对群众办证流程进行优化，缩短了办证时间，切实为群众提高办事效率，责任落实到每一个工作岗位，取得了一定的成绩。
（三）加强学习和技能提升。
大队加强学习培训，采取多种方式进行培训，提升了员工的技能和素质。在社会事务领域，社会关系复杂，责任重大，要不断提高服务技能和处理能力。通过培训提高员工的发现问题、解决问题的能力，使得我们大队的工作更加圆满。
（四）严格执法，落实纪律要求。
对于执法工作，大队始终坚持严格执法，规范办证程序，任何违规行为严肃处理。同时也为民营企业提供积极的服务，帮助企业减少审批环节和时间，切实促进了合法合规、高效办证。
二、亮点和成果
在过去的一年里，我们大队在工作方面取得了一些亮点和成果，具体如下：
（一）做实基层党建工作，为大队改进和创新提供了坚强的组织保障。
（二）加强宣传工作，提高了大队形象和服务质量，得到了广大群众的好评。
（三）大力推行“互联网+”，实现了线上线下互通，方便了群众办证。
（四）加大社会宣传力度和微信公众号建设，有力促进了代办行业规范发展。
以上亮点和成果的取得，是我们大队各级干部和全体员工共同努力、顽强拼搏的结果，大家都在为实现我们的某县户政工作目标而不懈努力。
三、存在问题和思考
虽然我们取得了一定的成绩，但我们也存在着一些问题和困难，具体如下：
（一）缺乏专业业务人员，对于新型、新难证件审批困难。
（二）紧张的人力资源和尚不完善的设施建设，办证时间还有待进一步缩减。
（三）社会媒体宣传和行业营销还有待加强。
（四）未解决与相关部门技术支持不达标的问题，影响了办证工作的顺畅。
（五）服务对象的意识和业务要求不足，需要加强服务员工的业务技能培训和辅导。
我们还需要认真研究和分析，找出问题存在的原因和方案，提出针对措施，通过不断的努力和改进，全面提升大队的服务质量和管理水平，为人民群众提供更好的公共服务。
四、下一步工作计划
在新的一年里，我提出以下工作计划：
（一）加快办证服务进程，提高服务质量，为群众提供更快、更优、更准确的服务。
（二）进一步完善办证业务流程和数据管理系统，提高工作效率。
（三）加强员工培训，提升员工的素质和能力，推进大队工作高质量发展。
（四）加强对外宣传和行业培训，推行办证规范化、信息化工作。
（五）加强政策法规的研究和贯彻，加强大队内部领导和员工队伍的凝聚力和纪律性。
以上就是我们今年的工作计划，希望各位领导、全体员工能够携手并进，在新的岗位上，再创造出更为优良的工作业绩。
最后，我想代表我和我的团队，向领导、同事们致以最诚挚的感谢！谢谢大家！
尊敬的领导：
我是XX户政大队的一名队长，在此向您就近年来我队的工作情况作一份简单的述职报告。
在过去的一年里，我队按照上级部门和本地区的要求，认真开展了户政工作，积极推进了各项任务。首先，我们加大了户籍调整和整顿工作的力度，努力减少因户籍不清和混乱所带来的各种问题和矛盾，让群众有一个更加清晰和明确的户籍身份。其次，及时准确地处理各类户政证件和资料的办理，确保群众的各项权益得到保障和维护。同时，我们还积极组织开展各种宣传教育活动和培训讲座，提高了群众对于户政政策和规定的认识和理解。
值得一提的是，在新冠肺炎疫情期间，我们队也发挥了积极的作用，在应对疫情的过程中协助了疫情防控工作。我们制定了相应的防疫措施和应急预案，并通过各种形式对群众进行宣传，及时协助相关部门和队伍进行人员排查和登记工作。
在未来的工作中，我们会继续以服务群众为宗旨，推进户政改革和创新，不断提高工作效率和质量，更好地为广大群众服务。同时，我们也期待领导给予更多的指导和支持，共同推动户政工作更好地发展。
谢谢您的关注和支持！
竞聘运输公司领导述职报告
尊敬的各位评委、领导们：
大家好！首先，我要感谢评委会给予我参加竞聘运输公司领导的机会。今天，我荣幸地站在这里向大家汇报过去一年来对运输公司的工作与计划，并向大家展示我作为公司领导的能力和愿景。
一、过去一年工作总结
作为公司的领导，我始终本着服务客户，发展公司的宗旨，全面推动公司的各项工作。在过去的一年中，我主要从以下几个方面进行了工作：
1.业务推广与发展
在我担任领导的这一年里，我深入研究市场需求，并结合公司的实际情况，制定了切实可行的营销策略。我们积极参与各类行业性的展览交流会，拓展了与潜在客户和供应商的合作。通过深入调研，使公司能够有针对性地开展运输服务，提高公司的知名度和市场占有率。
2.人员管理与培养
作为一家运输公司的领导，人员的稳定和团队的壮大对公司的发展至关重要。在管理团队的工作上，我先后引入了一批高素质的人才，并制定了科学合理的人才管理政策。同时，我还注重员工的培训与发展，通过组织各类培训，提高员工的专业水平和技能，从而为公司的长远发展提供有力的支持。
3.财务管理与效益提升
一个企业的发展离不开财务的管理。在过去一年里，我加强了对公司财务的监管和控制，并引入了一套完善的财务管理体系，确保资金的合理使用和公司资产的安全。通过这样的努力，公司的经济效益得到了明显的提升，实现了稳步发展。
二、未来发展计划
未来，我将继续以服务客户和发展公司为中心，致力于推动公司的健康发展和长远目标的实现。以下是我在未来发展中的主要计划：
1.提升运输服务质量
我将继续关注市场的需求动向，不断改进和完善公司的运输服务。通过引进先进的技术和设备，提升物流运输效率和准确度，为客户提供更加优质的服务。同时，我还将加强与供应商和客户的合作，建立长期稳定的合作关系，提升公司的竞争力。
2.开拓新业务领域
虽然我们目前已经有了一定的客户基础和市场份额，但我相信，公司的潜力和发展空间远不止于此。未来，我将积极寻找和开拓新的业务领域，扩大公司的经营范围，提供更多元的服务。我将加强与相关行业的合作与交流，通过资源整合和合作共赢的方式，实现公司业务的多元化发展。
3.加强员工培训与激励
公司的发展离不开员工的支持和努力。为了提高员工的工作效率和服务水平，我将继续加强对员工的培训与激励。通过引入培训课程和交流机制，提升员工的专业素质和能力，并通过奖惩机制激发员工的工作激情和创造力。
尊敬的各位评委和领导们，我相信，作为运输公司的领导，我具备丰富的经验、专业的知识和良好的领导能力。在未来的工作中，我将不断努力，与团队一起推动公司的发展，实现公司的宏伟目标。
最后，谢谢各位领导和评委们的聆听与支持！我期待着能够成为贵公司领导层的一员，为公司的发展贡献我的力量！谢谢！
尊敬的领导、各位同仁：
我作为户政大队主要负责人，非常荣幸能够在这里向大家述职。在过去的一年里，我们的大队在全方位的工作中，取得了一定的成绩，也存在一些不足之处。在此，我想对大家进行一次全面的汇报，以期得到大家的支持和帮助。
一、进一步提高服务意识，加强队伍建设
作为户政大队的负责人，我深切感受到了队伍建设的关键性。面对群众的需求和社会的变化，我们必须具备强烈的服务意识和扎实的工作本领。因此，过去的一年中，我们着重加强了队伍建设，提高了工作效能。
首先，我们注重人才选拔，确保党员干部先行先试。大队党员干部在工作中表现优秀，他们能够主动为群众服务，帮助解决问题。在选拔干部时，我们更加注重素质，以能力和实际表现为依据，实行科学、公平、公正的评价机制。
其次，我们加强了培训，提高了队员的业务技能和素质。我们注重理论学习和实践经验的交流，通过开展专项培训和考核，着力提升工作效能，为更好地服务群众奠定基础。
二、协助党政机关做好人口普查工作
人口普查是我们国家每十年进行一次的大事，对于完善社会治理体系、了解社会发展态势、推动经济发展具有十分重要的意义。我大队积极响应号召，参与人口普查工作，为政府部门提供有力的支持。
在人口普查期间，我们在各个方面积极配合工作，确保了人口普查所需的信息准确、完整地反映了实际情况。在特殊时期，我们本着以人为本、安全第一的原则，确保了工作的有序进行和充分保障人口普查的质量。
三、精细化管理，提高工作效能
我们工作的重点是提高管理效能，协助政府推进社会管理创新，为广大人民群众提供高质量、高效率的工作。在这方面，我们深入推进工作流程再造，以提高工作效益为核心，提高服务质量和管理效能。
我们实施了数字化管理系统，对户籍管理、居住证、人口普查等方面的数据进行了整合和系统化处理，大大提高了工作效率和准确率。同时，我们注重人性化服务，致力打造智慧户政，创造更美好的生活环境。
四、完善工作机制，着力解决突出问题
在生活中，往往会出现各种突发情况，我们需要敏锐地捕捉问题的关键节点，及时对有关情况处理，以避免对群众带来过大的负面影响。
针对常见突发情况，我们完善了应急处理机制，建立统一的处理流程，分工明确，负责人明确，以确保工作效率和服务水平，为实现安全环保、公正执法、心理安慰、协调沟通等目标，提供准确、快速的工作支持和服务。
总之，过去的一年，我们在市委、市政府的关心和支持下，认真履行职责，积极推动户籍管理和人口普查工作，充分发挥了我们的专业知识和工作能力，不断提高服务质量和效率。在未来的发展中，我们将一如既往地秉承宗旨，不断提高服务水平，为广大群众提供优质、高效的服务。
最后，感谢各位领导和同事的支持与帮助，让我们一起共同努力，为建设美好家园贡献力量。
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