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服务检讨书【篇1】

围绕课后题展开教学。课后习题学生能回答的让他们回答。比如“因为我们是为人民服务的,所以,我们如果有缺点,就不怕别人批评指出。不管是什么人,谁向我们指出都行。只要你说得对,我们就改正。你说的办法对人民有好处,我们就照你的办。”这几句话是本课的教学重点和难点。首先要让学生懂得这几句话分别说的是什么意思,其次还要让学生知道句与句之间是怎么样连起来的。教学的时候,我先让学生一句一句地读,自己领悟每句话说的是什么意思。

我又让学生联系名言警句:“有则改之,无则加勉”,并要学生列举受到老师或同学批评的实例,说说自己当时的感受。当孩子们把这些平时熟知的语言和事例与课文内容联系起来的时候,他们的思维也活跃起来,这样一篇离孩子们很远的文章一下子走进了孩子们的生活。理解了每句话的意思,句与句之间是如何连起来的对学生来说就难了。于是我让学生说说从每句话的意思中看出了什么?聪明的学生马上回答,感觉一句比一句深入。于是我抓住学生说的回答,告诉学生,一句比一句深,句与句之间就是递进的关系,每个句子之间就是这样连起来的!同时,学生就理解了“递进”。

接着,我让学生再次小声朗读这四个句子,看看还有没有什么疑问。最后,让孩子们根据自己的理解再读四句话,看谁能在最短的时间内背出来。短短的几分钟内,人人过关!学生是学习的主体,把课堂还给学生,让学生自由轻松地走进课堂,让语文课堂焕发勃勃生机。这是学生需要的,更是老师们所希望的。

服务检讨书【篇2】

尊敬的客户:

我写这封检讨信,是因为我意识到自己在服务行业中的态度存在问题,给客人带来了困扰和不满。我深刻认识到,作为服务业人员,我的职责是提供优质、热情、周到的服务,以满足客户不断变化的需求和期望。

我承认,我在工作中存在一些不礼貌、不专业、不耐烦等问题,没有尽到应有的服务职责。例如,在处理客户问题时,我没有认真倾听客户的需求和意见,没有给出及时、专业的反馈和解决方案,而是表现得不耐烦、敷衍了事。在接待客户时,我没有保持礼貌、尊重,没有给客人留下良好的印象。

我承认,这些问题严重影响了我的声誉和工作效率,给公司带来了不必要的损失和不便。我深感愧疚和内疚,也意识到这些问题的严重性和后果。

因此,我郑重承诺,我将认真反思自己的错误,采取有效措施改进自己的态度和行为,以确保再次出现类似的问题。我将不断提高自己的服务水平和技能,为客户提供更加专业、周到、满意的服务。同时,我也将积极与客户沟通,了解他们的需求和意见,及时改进自己的工作方式和方法,以满足客户的需求和期望。

最后,我再次表示对我的错误行为的深刻认识和道歉,并承诺会尽力改正自己的错误,为客人提供更好的服务。

此致

敬礼!

[你的名字]

服务检讨书【篇3】

尊敬的领导:

我写这份检讨书,是因为最近我在服务行业中表现出了态度不好的问题,对此我深感抱歉。

作为一个服务型行业的工作人员,我深知自己的职责是为客户提供优质的服务,而我的态度问题却严重影响了客户对我的信任和满意度。我意识到我的错误已经给您带来了不必要的麻烦和困扰,对此我深感抱歉。

我将认真反思我的态度问题,并采取积极的措施加以改正。我将加强对服务流程的熟悉程度,提高自己的服务质量,确保为客户提供更加专业、周到的服务。同时,我也会加强对自己的管理,保持良好的情绪状态,避免因为情绪影响服务表现。

再次对您造成的不便表示歉意,感谢您对我的指正和帮助。如果您有任何需要,我会尽最大努力满足您的需求。

此致

敬礼

XXX

日期:XXXX年XX月XX日

服务检讨书【篇4】

回顾这一节课,体会有以下几点:

(一)让语文课语文味儿十足

总以为只有古典诗歌教学过程中意境的渲染能够让语文课语文味十足,其实不然,语文应是听说读写的结合,要让一堂课更具有语文气息,不仅要让学生感受到语文的美,还应该进行扎扎实实的训练,以提高学生的语文能力和语文素养。

(二)让语文课“实用”起来

语文课教学,不仅要教会学生知识,更重要的要培养学生的语文应用能力,鉴赏的能力、表达的能力、交流的能力……面临现代社会中交际越来越重要的现实,让语文“实用”起来。

(三)让学生思维动起来

有时候,一些课堂热热闹闹,师生和谐愉快,可是教学效果并不好,究其原因,学生并没有认真深入的思考,因此语文能力提高比较缓慢;我们应该选择恰当的教学切入点,让学生的思维真正的动起来。

(四)让课堂环节灵活、高效

我们学习、领悟课改的新理念,我们更关注这些新理念的落实,关注新课改的实践,然而在教学实践中也遭遇了一些困惑与尴尬。忽视语文教学特点而过分追求新形式,会让我们的课堂走入误区。如何让课堂环节灵活、高效,带给学生健康的、有活力的语文课堂,是值得我们深思的一个问题。

语文课,我们究竟应该带给学生什么?应该是知识与能力、过程与方法、情感态度与价值观的综合!

服务检讨书【篇5】

本人因平时工作踏实认真,在岗时间长积累了一定的工作经验,所以近3个月来部门领导让我代理着领班的工作。但在这期间我觉得自己的工作表现和成绩不尽人意,特别是期间产生的一些基本的关于卫生质量的投诉及其它低级失误造成的错误,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的检讨。 10月17日,xxx收到一封1002房间的客人的宾客意见书,其中有这样几句话:“窗台有厚的积灰,用纸巾一擦黑黑的,希望将此处清理干净,以方便客人欣赏滨河大道的美景”。看客人是颇负闲情逸致的几句话,却是将我们卫生死角存在的问题展现出来了,也将我在基层督导工作中的失职体现出来了。虽然说十楼是属于资深服务员自查自放房,我抽查。但也说明我没有掌握员工的心理动态,平时没有提高他们的自觉性。我没有理解透自身的工作性质,没掌握方法,不是查房而查房,检查卫生不是唯一的事情。 在思想上,曾经总是站在服务员的立场上考虑问题,觉得他们,每日很辛苦而放低了自己的验收标准,以致该做的卫生没做彻底,有的甚至没做。起初也碍于情面,不好意思去指出员工工作问题,对于员工工作中出现的问题,没有让他们自己来及时地跟进和改正,而是一手包揽,善后了。其实这种工作方式既害了自己也害了员工。


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服务检讨书【篇6】

亲爱的领导:

我怀着万分沉重与懊悔的心情写下这封检讨书,特此表达我对这种错误行径的深刻认识和改正错误的决心。

本月23日晚上,我因为xxx原因,严重违反了单位的规定。经过领导的严厉批评之后,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为深感不安和愧疚,在此,我谨向领导做出深刻检讨,并将我的反思汇报如下:

通过这件事,我觉得这件事的发生虽然是个偶然事件,但同时也是长期以来对自己工作放松要求的必然结果。经过几天的反思,我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析,尤记刚上班那会儿,牢记毕业誓言"要为祖国奉献青春,为人民奉献生命,没有名利地生和死.终生不悔",那时我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对单位的一切也熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时,也有点放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。

同时,在这件事中我还感到,自己没有把工作做谨慎,其深层次原因是我思想觉悟不够高,对重要事项的重视严重不足,存在侥幸思想。现在,我深深感到,这是个极其危险的倾向,也是一个非常重要的苗头,若不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而由着我继续放纵和发展,那么后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过此事,在深感痛心的.同时,我也感到幸运,感到自己觉醒得及时,这在我今后人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。

此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作上,大家都像我这样,那怎么能及时把工作精神贯彻好、落实好,并且把工作做好呢? 同时,如果在我们这个集体中形成了这种不良风气,我们工作的提高将无从谈起。因此,这件事的后果和影响是恶劣的。

发生这件事后,我知道无论如何都不足以弥补自己的过错。因此,我不要求领导对我宽恕,不管领导做何种从严处分,我都不会有意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为单位的工作做出积极的贡献,请领导相信我。

服务检讨书【篇7】

尊敬的客户:

对于我在服务行业中的态度问题,我深感抱歉。我深刻认识到我的行为已经对您造成了困扰和不满,我对此深感内疚和后悔。

作为一名服务业员工,我应该始终保持良好的服务态度,尊重客户,听取客户需求,并以专业、热情、周到的方式为客户提供服务。然而,由于我自身的疏忽和放松,我的态度出现了问题,没有尽到应有的服务职责。

我承认我的行为对您造成了不便和不满,对此我深感抱歉。我将认真反思自己的行为,并采取积极的措施改正自己的错误,以确保在今后的服务中能够保持优秀的服务态度。

具体措施如下:

1. 我将认真聆听客户的需求和意见,并及时反馈给客户,以便更好地满足客户的需求。

2. 我将不断提升自己的服务技能和素质,以更好地为客户提供优质的服务。

3. 我将加强对自己的管理和约束,避免类似问题再次发生。

最后,再次向您表示我的歉意,并感谢您对我的关注和理解。如果您有任何需要,我将尽力为您提供更好的服务。

此致

敬礼

XXX

服务检讨书【篇8】

导语:尊敬的领导:

恭敬的带领:

您好,这一段时候,我异国根据公司的法则每天按时的来公司上班,我的行动已经紧张违背了公司的各项规章轨制,造成了特别紧张的结果。除了所谓的一些客观因为,就连新年报导的时候我也异国去值班,也不按时到达,集会也异国参加,就连我工作的地区也异国做好办理,卫生工作也异国做好。我个人觉得,这只能表明白我的工作立场特别不当真,紧张贫乏岗亭责任感,异国做本身的分内工作。

在主观意识上任然是苟且偷生,马马虎虎的混日子思维风格。遭到这类悲观思维感化,导致我规律性松弛,自擅自利,置公司集体长处与不顾。也置企业带领的诺言威望与不顾,更使得公司的策划形象大受感化。我对本身犯下的紧张不对打动极其难过,我本身堕入了深深的懊悔和遗憾当中。在这个时候,我心情非常懊悔,感触非常遗憾。因为我个人的因为,大大感化了公司的策划形象。

我深知这件事变的紧张性,我在此时如今也意想到了我如许一项办事性行业对付客户的立场是多么的紧张。但我觉得此次顾客投诉,带领将我的不对及时指出,并严明责怪我。从某种层面上讲,我也是庆幸的。因为此次查验将我潜伏的不对给爆发出来了,是在鼓励我改正不对,为今后更好的工作而竭力。这对付我将来的人生工作门路,无疑是一个关键的转变点。

所以,我要深深的查验,并由衷地对付带领的关心表现诚挚感谢。酷好的带领者,下一阶段,我会紧记此次的教训。我要从内心深处认识到如许一个巨大的不对,其结果是没法想象的。我对顾客的薄待,失仪和漫不经心,给公司造成了不良感化,让公司蒙受吃亏。再次我盼望带领能够接纳我诚挚的歉意,并在今后监督我,改正我的不对。我知道,我不管如何竭力都不敷以补充我的差错。

我今后的改正办法:

1:不管多么忙碌的交易,不管手头工作多么紧张,我们必须坚定以微笑办事。

2:客户是五花八门的,本质有高有低,但我始终要耐烦向顾客解释,说话讲究技巧。

3:我们必须始终不渝地坚定以“顾客便是上帝”的理念,竭尽本领为顾客办事。

服务检讨书【篇9】

1.【不要自卑,你不比别人笨。不要自满,别人不比你笨。】

2.金钱地位与学历是无法帮忙我们建立‘品格’增进‘智慧’的,唯有一颗感恩的心,才会在苦难中学习到这宝贵的功课,即品格的成长,智慧的成熟。

3.一个人,只有清楚自己在职场中工作中的角色和定位,才能有明确的目的,才能发挥自己的优势。

4.忠于公司就是忠于自己。

5.【别再问我工作何必这么拼,我之所以这么努力,因为我想要的生活比你的贵…】

6.快乐的是一只鸟,它只栖息在花繁叶茂的树上。许多人总是抱怨自己的命运不好,遇不到让自己快乐的事,而眼睁睁地看着别人快乐。其实要是认真的想一想,不难发现人家为了让快乐鸟落在自己的枝头,作出了很多努力。一个人,倘若自己的树无枝无叶,还有什么理由抱怨快乐鸟不栖息呢!

7.我们人生的全部意义在于创造,奋斗则是一种手段。

8.最宝贵的生命,是我的灵魂所在,也是我,赖以生存的,最基本的保障。有了生命,也就有了,我的光明,我的神奇,还有我的梦想,和追求。有我,就有生命,有了生命,人生就会有意义。因此,我就有了顽强的意志,坚不可摧的力量,永远的自信,我就能够真正的验证价值的所在。

9.学习,学习,再学习,工作再忙也要抽时间多看看书籍,多参加一些社会各方面的学习,这样你才能获得很多。这个社会竞争太激烈了,你不学习,就会被淘汰。大学毕业了,不是学习结束了,而是学习刚刚开始。世纪最大的文盲不会再是没有上过学的人了,而是自从离开校园就停止学习的人。

10.不要以为是自己本来就很粗心或相信他是一个粗心的人。遇见自己真爱的人,懦夫也会变勇敢,同理,粗心鬼也会变得细心。你要选择让你快乐的人来共度余生,而不是你必须努力取悦的那个。

11.不管发生什么事,都请安静且愉快地接受人生,勇敢地大胆地,而且永远地微笑着。

12.一百天,看似很长,切实很短。一天提高一小点,一百天就能够先进一大点。在这一百天里,我们要尽自己最大的努力往学习。相信自己,所有皆有可能!

13.倾材足以聚人,量宽足已得人,身先足以率人,律己足以服人,得人心者得天下!

14.创业的心情说说创业在路上的说说

15.要想进步,就只有吸取教训并且不断总结和创新。成功的经验都是歪曲的,成功了,想怎么说都可以,失败者没有发言权。可是,你可以学习成功者的方法和精神。所以多交一些成功人士为友,不要学失败者消极的思想和行为。

16.小成功靠个人,大成功靠团队。

17.对待平凡的工作要用不平凡的态度去面对。

18.有想法就要行动,哪怕失败告终,拖拉会让你丧失机会。想法只有化作行动,才有达成愿望的可能,否则想法永远是想法。没有想法的人,不会成功,但只有想法没有行动的人,也不会有任何成就!

19.【自己想做的事情就要坚持下去,不要在意别人的眼光,别人的意见只是让你参考的,自己心里想的才是最重要的,别给自己的人生留遗憾!】

20.人生从来没有真正的绝境。无论遭受多少艰辛,无论经历多少苦难,只要一个人的心中还怀着一粒信念的种子,那么总有一天,他就能走出困境,让生命重新开花结果。

21.服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。

22.热爱工作,投身事业,在这一过程中,抑制私心,陶冶人格,同时积累经验,提高能力。这样,才能获得周围人们的信任和尊敬。

23.让我们将事前的忧虑,换为事前的思考和计划吧!

24.受委屈,没关系!早习惯了!感谢您的批评!感谢您的嘲笑!感谢您的叨难!因为有您,我成长了!

25.忙碌就是幸福,我们没有时间体味痛苦;劳累就是快乐,可以零距离地解读生活。就让苦难浸润岁月,不幸雕琢沧桑,冲锋淬火坚韧,拼搏辉映荣光。

26.如果在胜利前却步,往往只会拥抱失败;如果在困难时坚持,常常会获得新的成功。

27.与人交往的时候,多听少说。这就是,上帝为什么给我们一个嘴巴两个耳朵的原因。

28.要成功,就要时时怀着得意淡然失意坦然的乐观态度,笑对自己的挫折和苦难,去做,去努力,去争取成功!

29.人的一生:选对伴侣幸福一生;选对老师智慧一生;选对环境快乐一生;选对行业成就一生。

30.伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。

31.在成功的历程中,总会遇到困难而需要别人的帮助,要善于接受这些帮助,因为这也是你人生中的重要机会。但不要因为有人帮助就自己不去努力,别人只会帮助那些自己努力之后还做不到的人!

33.给自己一份坚强,擦干眼泪;给自己一份自信,不卑不亢;给自己一份洒脱,悠然前行。轻轻品,静静藏。为了看阳光,我来到这世上;为了与阳光同行,我笑对忧伤。

34.不轻言放弃,是对梦想的执着;不轻易服输,是对成功的渴望;不逃避现实,是对生活的热爱;不停地努力,是对人生的追求。愿你成就精彩,乐享人生!

35.在这个如花的世界里,我们都是生命的主宰,只有感受生命,珍爱生命,生命才会更有意义,生命之花才会在时间的长河中永不凋谢!

36.多认识顾客喜欢的一种知识,就多一次成功的机会。

37.面对人生之路,我始终坚信,每一个披荆斩棘勇于跨过坎坷的人,人生道路上处处都是精彩的。道路边的驿站,是我们人生休息的地方。在那里驻足片刻,也许我们会遇见许多过客,这都是因为有缘。但大多的过客都是擦肩而过,而有的过客,却让你感动,不想离弃。

38.这天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌!服务行业口号贴心且认真

39.有乐趣的环境能滋养创意,没有人工作只是为了好玩,但并不意味工作不能变得有趣。

40.人生重要的不是所站的位置,而是所朝的方向。

41.理想的路总是为有信心的人预备着。

42.心存希望,幸福就会降临你;心存梦想,机遇就会笼罩你;心存坚持,快乐就会常伴你;心存真诚,平安就会跟随你;心存善念,阳光就会照耀你;心存美丽,温暖就会围绕你;心存大爱,崇高就会追随你;心存他人,真情就会回报你;心存感恩,贵人就会青睐你。

43.纵观古今,多少人物尽付历史洪流,枯骨遗野名不经传者不胜枚举,唯有身怀正能量者方能名留千古,世人谓之风流人物。人需要正能量,由此方能修身齐家治天下,才能有所建树,不致荒废一生。

服务检讨书【篇10】

尊敬的客户:

非常抱歉给您带来了不便和困扰。在此,我向您表达我的诚挚歉意。

针对您提出的投诉,我深感抱歉。我知道作为销售人员,我的职责是提供优质的客户服务,而我的表现确实让您不满意。

我承认我存在一些不足之处,例如:我没有在适当时间内回复您的咨询,或者我没有给您提供满意的解决方案。这些错误做法给您带来了不必要的困扰和麻烦,我深感抱歉。

为了改进我的表现,我将采取以下措施:

1. 提高我的沟通能力和服务态度。我将努力学习沟通技巧,更好地与您交流,并为您提供更好的服务。

2. 加强对客户服务知识的学习。我将积极参加培训课程,了解客户的需求和痛点,并采取相应的措施来满足客户的需求。

3. 建立良好的客户关系。我将积极与客户沟通,了解他们的需求和反馈,并尽力为他们提供帮助和支持。

再次向您表达我的诚挚歉意,并感谢您对我的支持和信任。如果您有任何其他问题或需求,请随时联系我。

此致

敬礼!

日期:XXXX年XX月XX日

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