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培训讲师总结 篇1

前言

作为一名培训讲师,我深知自己肩负着何等重要的职责。在这份述职报告中,我将会详细描述我在过去一年的工作中所取得的成绩和遇到的挑战。同时,我还将会讨论我所采用的最有效的教学策略和培训方法。

职责与成就

在过去的一年中,我的工作主要集中在为来自不同行业不同公司的员工提供专业业务知识与技能的培训。我负责的培训内容主要包括领导力培训、沟通技巧培训、销售技能培训等等。在这些培训过程中,我一直秉持着使学员获得实用、生动、有趣的培训体验的理念。同时,我也在不断努力改进我的教学方式,以此不断提升学员的学习效果。

在过去的一年中,我主持了多次培训项目,其中最重要的是一次为一家知名半导体公司开展的领导力培训项目。在这个项目中,我设计了一系列的课程,并利用互动、案例研究、角色扮演等多种形式交流,吸引了学员的注意力。同时,我也深入到学员的工作环境中,通过实地考察、沟通,获得了更深入的了解,以此更好地帮助学员在工作中取得更好的成绩。

通过我的不懈努力和实践,我成功地使此次培训项目取得了预期的效果。学员们在掌握领导力技能方面取得了重大进展,他们的工作素质得到了大幅提升。同时,这次实践也深刻地印证了我的教学理念和方法的可行性。

教学策略与方法

作为一名培训讲师,教学策略与方法是我工作中最重要的一部分。在过去的一年中,我采用了一些最有效的教学策略和方法,以此帮助学员更好地掌握所学的技能和知识。

首先,我采用了互动教学的方式。这种方式能够促进学员之间的交流和合作,并帮助他们更好地理解所学的内容。此外,通过互动,我能够更好地了解学员的学习需求和进度,及时进行调整和优化。

其次,我采用了案例研究的方式。通过分析实际案例,学员能够更容易地将所学内容和实际情况联系起来,以此更好地掌握所学的知识和技能。此外,案例研究还能够让学员自己思考和分析问题,从而增强他们的解决问题的能力。

最后,我采用了角色扮演的方式。通过角色扮演,学员能够更好地了解不同角色之间的沟通、合作和决策过程,并获得更多的实践机会,从而更好地掌握所学技能并应用于各自的工作中。

遇到的挑战

在工作中,我也遇到了许多挑战。其中最重要的一个挑战就是如何在一个短时间内,让学员们掌握足够的知识和技能。在某些项目中,学员的基础比较薄弱,因此要教授他们足够多的内容成为了极大的难题。

针对这一挑战,我采用了对学员进行先后顺序排序,给予个性化教育指导,以及强化知识的学习等等教学策略,最终成功地使学员们在短时间内获得了足够的知识和技能。在此过程中,我也深刻地意识到了教学策略的重要性,更明白了采用合适的教学策略可以事半功倍。

总结

一年中的辛勤努力与收获,让我更加深刻地认识到了自己作为一名培训讲师的重要性。我的工作成果也证明了我的教学理念和教学策略的可行性,并让我更加明白了自己在未来的工作中需要更多地努力和承担的责任。下一个一年,我将继续秉持着为学员提供实用、生动、有趣的培训体验的理念,持续改进我的教学策略,以此帮助更多的学员更快、更好地掌握所学的知识和技能。

培训讲师总结 篇2

教育培训讲师工作总结

作为一名教育培训讲师,在这个职业中有太多的奉献与辛苦,但却也有着莫大的成就感和满足感。在几年的工作中,我学到了很多,获得了很多,下面,我将对自己的工作经验做一些总结。

一、工作内容

作为教育培训讲师,我的工作内容主要包括两个方面:一是教授各种专业课程,帮助学员掌握专业技能;二是组织各种培训活动,提高学员的知识和技能。在进行这项工作时,我主要采用案例教学、经验分享、互动讨论等教学方法,使得学员能够更好地理解和掌握学习内容。

二、工作技巧

在教育培训讲师的工作中,我们需要具备许多技能和能力,比如较强的组织能力、良好的演讲能力、清晰的思路和表达能力等。同时,还需要培养自己的案例分析能力、问题解决能力和应变能力等。在进行培训讲师的工作中,我们需要不停地提升自己的专业素养,不断更新自己的知识和技能,这样才能保证自己的教学水平得到不断提高。

三、工作心得

在工作中,我深刻地体会到了教育培训讲师的职责和重要性。我们不仅要教授学科知识,更要帮助学员掌握实践技能,尤其是在工作中需要运用的技巧和方法。在这个过程中,需要我们与学员进行有效沟通,了解他们的需求和疑惑,从而提供更好的服务。同时,我们还需要在工作中不断改进和创新,以确保培训质量和效益。

四、工作体验

在成为一名教育培训讲师之前,我曾经在一家培训机构当过培训学员。那时,我就认为培训讲师是一个高端的职业,带着强烈的向往和好奇。在教育培训讲师这个行业中,我得到了很多机会,结交了许多朋友,也涨了许多见识和经验。在整个过程中,我感到非常地愉快和自豪,同时也意识到了个人的责任和使命。

五、工作建议

在教育培训讲师的工作中,我们需要不断地反思和总结,发掘问题并解决问题。同时,我们还需要保持开放的心态,学会尊重学员的个性和特点,因材施教,让每一位学员都能够得到充分的发展和提高。最后,我认为教育培训讲师需要牢记自己的职业道德和职业责任,始终以学员为中心,推动各项工作的有序推进。

以上是我对教育培训讲师工作的总结和思考,希望对于即将从事这一职业的朋友们有所帮助。

培训讲师总结 篇3

一、突出重点,抓住主题,为岗位练兵提供保障

以提高教师专业能力为主线,以构建有效课堂,提升实践能力为主题,以学校为主体,以教研组、备课组为基本单位,开展基于岗位、基于课堂、基于问题、基于教师发展需求的学习与研究,全面深化校本研修,着力提高教师教书育人的能力,真抓实练,凸显大练兵的时效性,努力为新课程改革服务,为促进学生的全面发展服务,为办好人民满意的教育提供优质的师资保障。

二、注重理论学习,加大工作力度,使岗位练兵稳中推进

1、依据文件精神制定本学年岗位练兵。依据《____区中小学岗位大练兵活动实施方案》和____区义务教育课程改革总结表彰暨教师岗位大练兵推进大会精神,结合我校实际情况形成教师岗位大练兵实施方案,制定我校教师岗位练兵。做到计划周密,安排得当。

2、加强理论学习,领会精神实质。组织我校教师深入学习了王局长在岗位练兵工作布署会议上的讲话,杨局长在会议明确指出的十项基本功训练内容,重点学习了《____区中小学岗位大练兵活动实施方案》,布署本校教师岗位大练兵活动,领会精神实质,明确目标与任务。为我校开展教师全员岗位大练兵做好准备。

3、加大岗位练兵工作力度,力争突出成效。教师岗位大练兵是我校教育改革与发展的客观需要,是校本研修工作的延续和深化,是教师队伍建设的重要内容,教师必须人人参与。新教师侧重职业基本技能的训练,具有一定教学实践经验的教师侧重新课程教学策略与方法的应用,名优骨干教师侧重教育思想、教育智慧和教学风格的培养与提升,使不同层次的教师都有不同程度的提高,促进教师专业发展。

三、围绕练兵目标,采取多种形式,使岗位练兵突出实效

我校依据《____区中小学教师岗位大练兵内容与标准》,结合我校实际,制定练兵的内容,采取分步实施,分模块达标的原则。大练兵的主战场离不开课堂教学,离不开学年组与学科组,我校充分利用有效的研修方式开展练兵活动。

1、强化基本技能训练,让教师练就扎实基本功。教师的一般基本功训练,包括三笔字、简笔画、普通话、教具制作、口头说与书面表达等。这些主要采取自学自练的形式反复练习,养成习惯。为切实提高教师基本功,使其具有过硬的基本技能,我们每周安排教师书写一板粉笔字,每周书写一篇钢笔字,每周绘画一张简笔画,每学期每人制作一二个教学课件。并对教师的基本技能训练进行月检查评比,将评比结果记录在册,做教师教学业绩的一项积累。在这些基本训练的同时,我们注重加强教师的岗位专业能力必练模块的训练。每周一篇教学反思、每周一次自学并撰写自学笔记、每周参加一次集体教研、双周一次集中业务辅导、双周一次的班主任培训、每月一次教学比武活动,使教师练就了扎实的基本功。

2、以课堂教学为突破口,提高教学技能。课堂教学大练兵是岗位练兵活动的重点,学校始终以课堂教学的改革与创新为着力点,结合青年教师汇报课、骨干教师示范课、中老年教师创新课等有效形式,进一步组织全体教师人人上一节公开课,由学校评课组从备课、上课、说课、课后反思及评课等方面给予公正、公平、实际的打分。同时以教研组为单位同步开展课堂教学创新研讨活动,全面促进教师提高课堂教学水平和效率。

培训讲师总结 篇4

作为一名教育培训讲师,我有幸担任了多个教育、培训和企业顾问课程。在这些职位中,我表现得非常出色,不断地收到学员和客户的好评。这里,我想分享一下我对这份工作的总结和经验。

首先,教育培训讲师是一个充满挑战的工作。教育行业的要求非常严格,研究教育、不断学习教育理论和实践方法才能满足要求。除了要具备专业知识和教学技巧,讲师还需要有足够的耐心、自信和敏感度。 这个行业的技能需要不断增强和改进。因此,我不断学习新的知识和教学技巧,从中汲取经验,并逐步提高自己的教学技能。

其次,理解学员需要是一个讲师最重要的任务。在课堂上,讲师要以学员为中心,定期与学员交流,了解他们的反馈、需求和期望。不同的学员有不同的需求,一位好的讲师能够在课程中考虑到这些需求,满足他们的学习兴趣和学习目标。同时,讲师还要耐心回答学员的问题,帮助他们解决困惑,鼓励他们取得进步,以便更好地实现自己的目标。

第三,为学员创造一个积极、鼓舞人心的课堂氛围是一个讲师的基本职责。一个积极向上、充满活力、充满互动、充满合作的课堂可以激发学员的学习兴趣和动力,让他们更加专注于学习和掌握更多的知识和技能。在我课堂上,我经常使用小组讨论、案例分析、实际操作等各种教学策略,以便学员能够充分参与和体验课程。当然,在创造这样的氛围时,讲师还需要对学员进行严格管理,确保他们的学习成果得到衡量和评价。

最后,作为一名讲师,我认为我需要不断更新和推广自己的课程,让它们具有时代感和丰富性。因此,我会定期参加各种教育和培训会议、论坛,与其他教育者和培训师交流,聆听他们的经验和观点,并吸取它们的精华。同时,我会根据学员的反馈,对自己的课程进行持续的改进和更新,以便更好地满足他们的需求和期望。这样,我相信我可以更好地服务学员和客户,不断提升自己的教学水平和综合素质。

总之,作为一名教育培训讲师,一个敏感、有耐心、有经验的人可以更好地满足学员需求,让他们掌握更多的知识和技能。通过注意学员反馈和需求、创造积极、鼓舞人心的课堂氛围、不断更新和推广课程,我们可以做好这个工作。我非常高兴能够成为这个行业的一员,我相信通过不断的努力和学习,我会在未来的工作中取得更进一步的发展。

培训讲师总结 篇5

三、围绕练兵目标,采取多种形式,使岗位练兵突出实效

我校依据《xx区中小学教师岗位大练兵内容与标准》,结合我校实际,制定练兵的内容,采取分步实施,分模块达标的原则。大练兵的主战场离不开课堂教学,离不开学年组与学科组,我校充分利用有效的研修方式开展练兵活动。

1、强化基本技能训练,让教师练就扎实基本功

教师的一般基本功训练,包括三笔字、简笔画、普通话、教具制作、口头说与书面表达等。这些主要采取自学自练的形式反复练习,养成习惯。为切实提高教师基本功,使其具有过硬的基本技能,我们每周安排教师书写一板粉笔字,每周书写一篇钢笔字,每周绘画一张简笔画,每学期每人制作一——二个教学课件。并对教师的基本技能训练进行月检查评比,将评比结果记录在册,做教师教学业绩的一项积累。在这些基本训练的同时,我们注重加强教师的岗位专业能力必练模块的训练。每周一篇教学反思、每周一次自学并撰写自学笔记、每周参加一次集体教研、双周一次集中业务辅导、双周一次的班主任培训、每月一次教学比武活动,使教师练就了扎实的基本功。

2、以课堂教学为突破口,提高教学技能

课堂教学大练兵是岗位练兵活动的重点,学校始终以课堂教学的改革与创新为着力点,结合青年教师汇报课、骨干教师示范课、中老年教师创新课等有效形式,进一步组织全体教师人人上一节公开课,由学校评课组从备课、上课、说课、课后反思及评课等方面给予公正、公平、实际的打分。同时以教研组为单位同步开展课堂教学创新研讨活动,全面促进教师提高课堂教学水平和效率。

培训讲师总结 篇6

作为一名教育培训讲师,我信奉一句话,“教育不仅仅是传授知识,更重要的是成为学生的引路人”。在工作中,我一直以此为出发点,致力于提高学生的综合素质,促进学生的全面发展。

为了更好地完成教育工作,我注重以下三个方面的内容:

一、教学方法创新

教学方法是教育工作中最为重要的一个环节。不同的学科和学生,需要不同的教学方法。在我工作的课堂上,我注重灵活运用多种教学方法,根据学生的具体情况革新教学方法,创新教育模式。

例如,在准备课程时,我会仔细观察学生的认知习惯和兴趣爱好,结合实际情况制定出有针对性的课堂教学方案。在授课过程中,我采用了多种教学方式,例如小组讨论,教学辅助工具使用等,使课程更加贴近学生的生活,更具吸引力。

同时,我也认识到教育是一项长期而细致的工作。因此,我在日常教学中注重与学生的密切交流,了解他们的学习状态和进展。然后根据学生的个体差异,及时调整教学方式和内容,最大化地促进学生的学习效果。

二、关注学生个体差异

学生的个体差异是教育工作中必须要考虑的一个方面。从个性化教育的角度出发,我努力关注学生的个体差异,同时也着力培养学生的自主学习能力。

在课堂上,我经常采用不同的破冰教学方法来促进学生之间的交流。在教育过程中,我会定期对学生进行心理辅导,解决他们在学习中遇到的各种困难。

我一直持有这样的观点,即只要学生有独特的爱好,我们就必须根据他们的个性和特长来制定学习方案。这样,在教育过程中,学生不会感到艰难或乏味,而是感到兴趣和满足。

三、终身学习

作为一名教育工作者,终身学习也是我的一项重要任务。每个人的知识和能力都是无限的。因此,我经常积极参与各种学习和培训活动,不断拓展自己的知识面和提高自己的专业水平。

同时,我也注重学生的终身学习能力的培养。在教育过程中,我经常引导学生自我学习和探究,让他们逐渐建立自己的学习方式和方法。

总之,作为一名教育培训讲师,我深知自身的责任和义务。我努力创新教学方法,在关注学生个体差异的同时,注重培养学生的自主学习能力和终身学习习惯。我将继续发挥自己的专业优势,努力为教育事业贡献力量。

培训讲师总结 篇7

两次讲师助理工作已结束,下面对两次工作经验做总结:

课前准备:

1)主动提前联系中信全程跟进的负责人。应该立刻发一个短信给中信全程跟进的负责人,告诉他我是本次课程的助理,并留下手机号码、姓名全称、电子邮件等联系方式。以上至少在课程开始的1天前联系到中信全程跟进的老师。联系上中信负责人后,应该确认中信负责人对这次培训的具体要求和安排,比如课堂需要如何准备、是否需要海报纸、彩笔、白板等等。2)提前落实教室及设备的布置。应该事先对课堂教室,进行实地检查,并在开课前测试好投影仪,音响话筒等设备。课桌椅子等应该已经摆好,处于可以开课的状态。这点上没有做好准备的工作,第三次需要改进。

3)提前将学员名单给讲师。应该将学员名单打印好交给老师,名单上应该包括名字、性别、年龄、职位、学历等内容。下次需要和中心那边负责人沟通好,提前打印好给老师。

4)应该提前测试话筒。需要准备无线手持话筒两个,并必须有备用电池,通常下午电池耗完,需要换电池。

5)要事先了解培训教室的温度如何调节。培训教室的温度控制在摄氏20度左右,防止因为温度太高或空气不流动造成学员缺氧影响课堂培训效果。

6)需要了解培训教室的灯光如何调节。课程开始前,要安排将教室的门关上。

7)事先了解刘老师的饮食特点,提前准备用餐和水,饮料的安排。刘老师不喜欢吃辣,不喝咖啡等习惯需要记住。中午尽量找出房间给老师休息。

8)上课期间,如果有需要,及时提醒老师上课时间,需要休息或者是已经到点等。

9)要协助推进课堂活动和传递话筒给要发言的学员。当有学员发言分享时候,要主动传递话筒,并在传递给发言的学员之前,就将话筒打开。在培训过程中,如果有需要白板笔,大白纸等物料时候,应该及时补上。

10)在课堂中发现精彩的培训活动场面,就应及时用相机加以记录,一方面课后提供给企业方,作为培训结束后的工作总结或做宣传等资料用,同时讲师也可以保留一些精彩的照片作为纪念。

11)在课程结束时:做课程评估问卷,不要过早的发放问卷,一定要自然,说话也需要得体。

12)第二次培训周六早上都迟到了,后续务必要提前查好路线,坚决不能迟到。

13)有什么问题,及时和老师沟通反馈,不可自己擅自做主。

培训讲师总结 篇8

我公司年的培训工作根据市公司人力资源部指导,本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则,委派我公司内部培训师晏继东同志参加省公司统一组织的培训,取得全省排名第二的好成绩。同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单,组织培训师和业务骨干,结合本单位经营工作重点和工作实际,详细制定了

内训计划,分班次集中授课和现场交流相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理,客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核,发放课后培训试题答卷,员工培训调查表及培训考核登记表。 培训对象及培训内容。

本次培训人员范围主要有:全体营业人员10人,全体社区经理(包括城区和农村片区)10人,农村统包人员5人(覆盖全局农村网点),商业务客户中心5人,大客户中心4人,共计培训78课时

主要培训内容严格按照市公司下发通知精神,同时结合杨凌实际情况组织如下:

(1)基础业务及流程(含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答),因我局宽带维护设立专门的数据维护,宽带安装知识不没有在本次培训组织范围内。共计培训课时。

(2)新业务培训:因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理,针对不同的业务,组织产品经理及内训师共同进行培训,主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训,培训方式采取集中统一培训。

(3)营业厅服务营销技能培训,结合省公司统一组织培训,主要有服务礼仪,优质服务意识,服务沟通技巧,营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。

(4)农客经理营销与服务技巧培训:主要有农客经理心态调整,收集信息方法,客户拜访前的准备工作,客户投诉处理7部步法,如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。

(5)实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训:零次户营销、拆机挽留政策。

(6)crm系统业务培训:前台综合受理、号线系统,工单处理系统等。

培训小组成员及人员分工

培训工作我局领导非常重视,特成立主讲人员小组:内训师-晏继东、数据产品经理-陈育龙、业务支撑-张彩梅、小灵通产品经理-樊鑫、营业员培训-辛元。各培训人员结合各自业务特色进行弧形互动培训,培训小组分为3组:营业组、社区经理及商业客户组。活动过程总结 进度

本年度培训与计划进度相比,因为业务营销工作的影响。总体进度与实际进度有一定的差距。我分公司在以后工作处要进一步加强执行力。

工作量

我局今年由于新业务,新政策较多:春蕾行动、存赠优惠、百宝盒、话务量签约,我的e家等业务更新很快,培训为不影响公司的正常经营和生产,把所有的培训都安排在晚上及周六和周日进行,培训主讲人员加班加点坚持进行,各社区经理特别是农客经理因家里县城较远,克服困难积极参加培训,工作量较大。

培训过程中存在的问题

培训工作结合公司实际,采用了一些新的培训方法,如分组讨论、互动分享培训心得过程中,在培训过程中出现以下问题:

(1)课堂学习气氛不够活跃,有些学员回答问题和分组讨论发言时紧张不知说什么。

(2)理论学习与实际营销过程所做的结合不好,如培训师花2个课时详细说明如何促销搞活动的相关知识,但是实际在村子中组织在农家乐营销中,农客经理好多因素没有顾及到,首先计划营销的当天下小雨,活动场地和活动场所也没有提前布置好等等问题,因此本次培训

后,应注重培训理念和方法在实际工作中的具体应用。

(3)有个别员工对培训工作不重视,不参加培训、迟到早退的现象时有发生。

(4)培训工作后评估和跟踪不到位。

培训效果评估

通一系列培训,全面提升了一线人员营销服务技能,加强了用户服务的理念,加强了企业文化,主要表现有:

(1)、通过营业人员营业厅服务营销技能培训,营业人员的精神面貌有很大的提高,以前有个别人员没有化淡妆,通过服务礼念的培训,使营业员认识到如果没有化妆就是对客户的不尊重,同时通过营业服务礼仪培训,营业人员在站姿、坐姿、接用户票据等小思节上注意问题。

另外在营业厅接待用户投诉处理方法上,通过培训也有很大改观,采用用户投诉处理七步法,把大部分用户的对电信服务及其它资费的不理解消灭在萌芽状态。

(2)、社区经理(含农客经理)通过”农客经理营销与服务技巧“的培训学习后,首先明确了自己的职责,做为一个社区经理除了正常维护工作外,在营销上还应干什么?如信息收集、客户拜访、客户营销三部曲、投诉处理技巧、促销相关知识等方面有了初步的认识。

(3)、强化学习型组的企业文化理念。

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