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收银员是任何一家商店中最关键的角色之一，他们掌管着店铺的收入和现金流，直接关系到企业的经济效益和商誉评价。因此，收银培训对于提升商店管理水平、提高销售额至关重要。
首先，收银培训要注重基础技能的提升。这包括了收银基本流程和操作规范，熟练掌握POS机器的使用方法、优惠券和折扣卡的使用方法以及退货和换货的流程等。这些基本技能在操作中是非常重要的，能直接影响到顾客体验以及售后服务质量，要加强实际操作的练习，确保收银员能够在高强度的环境下稳定的完成工作。
其次，收银员的礼仪及沟通技巧也是非常关键的培训内容。任何一家商店的收银员都要接待各类客户，因此，收银员在面对不同口味、不同习惯和不同需求的客人时需要持有正确的态度和语言。在沟通过程中需要热情、亲切、耐心，对于顾客的问题和需求进行周到细致的回答与服务，消除顾客不满，提高客户满意度。在沟通过程中要注意语言文明、表情自然，通过用语优雅、发音标准、口齿清晰，传递深厚亲和力，赢得客户的青睐。
再者，收银员在处理问题时，需要有较强的应变能力。有时候客人可能不满意等待时间过长、优惠活动并没有优惠或是出现一些无法预期的情况，收银员需要有足够的智慧和经验来解决这些意外事件，才能让顾客感到满意，这方面的能力需要在实战中不断积累和完善。
最后，考虑到目前大量的在线购物使用了电子支付，接受手机支付和刷脸支付、二维码扫描等等方式。作为商店的收银员不能仅仅停留在现金收银的基础上，他们需要对移动支付等电子支付方式有所了解，灵活运用各种收银方法，适应和满足不同客户的支付方式和需求。
在完成上述培训内容的基础上，收银员应该通过模拟、实际操作和案例研究等方式不断提升自己的工作能力。通过培训达到“专业技能熟练，服务细致周到，语言温暖亲切，机智灵活应变”的收银标准，提高收银员的工作效率和服务水平，从而更好地促进商店的销售额提升和客户忠诚度的构建。
收银培训总结
收银岗位是商业企业中不可或缺的一环，收银员承担着商品交易、货币结算等重要任务。为了提高公司的服务质量和效率，我们组织了一次收银培训。这次培训主要围绕着提升收银员的专业素养、业务能力以及服务态度展开。下面我将具体详述这次培训的内容和成果。
首先，我们组织了关于收银技术的专业培训。收银员需要熟练掌握收银系统的操作，比如条形码扫描、找零、刷卡结算等功能。培训中，我们邀请了系统开发人员给大家详细介绍了系统的基本功能和操作方法，并通过实际操作演示来帮助大家理解和掌握。同时，我们还借助模拟收银台培训设备，让大家进行实际操作练习，以提高收银员对系统的熟练程度。通过这次培训，收银员们对收银技术有了更深入的认识和理解，提高了工作效率和准确性。
其次，我们注重提高收银员的销售技巧。在培训中，我们请来了销售领域的专业人士，为收银员们讲解了一些基本的销售技巧。比如如何主动引导消费者购买相关产品、如何推销优惠活动等等。通过模拟销售的角色扮演，收银员们得到了实际操作的机会，锻炼了自己的销售能力。同时，培训中我们还特别强调了服务意识的重要性，收银员们都要以微笑和礼貌对待每一位顾客，给顾客留下良好的印象。通过这次培训，收银员们对销售技巧和服务态度有了更深入的认识，提高了工作的质量和效率。
再次，我们组织了一些团队活动来增强团队协作意识。在培训中，我们通过小组竞赛、团队合作等活动，增加了互动和协作的机会。通过这些活动，收银员们学会了倾听他人的意见，学会了与人合作，形成了一个紧密的团队。在后续的工作中，收银员们能够相互帮助、密切配合，在繁忙的促销活动中保持高效工作状态。这些团队活动不仅提升了收银员们的团队协作能力，还增加了他们的工作乐趣。
最后，我们进行了一次综合考核。通过这次考核，我们对收银员们进行了全面评估，检验他们在培训中所学到的知识和技能的掌握程度。考核内容包括收银系统操作、销售技巧表现以及服务态度等方面。通过考核，我们了解到了收银员们在不同方面的优势和不足，并给予了针对性的指导和培训。这次综合考核不仅认可了收银员们的成果，也促进了他们的进一步提升。
通过这次收银培训，我们的收银员们在专业素养、业务能力以及服务态度等方面均取得了显著提升。他们对收银技术的掌握更加熟练，并且在销售技巧和服务态度方面也表现出色。他们之间的团队协作意识更加强化，为公司的运营提供了良好的保障。我们相信，在今后的工作中，他们会以更高的标准要求自己，为公司的发展做出更多的贡献。也期望未来再举行类似的培训，不断提升我们收银员的综合能力，为顾客提供更好的服务。
时间过的很快，转眼间在xx交通大学远程教育学院的学习已经接近尾声了，为了锻炼自身的社会活动能力，了解社会现实，从实践中拉进了与社会的距离，认清一些社会问题，看清一些社会现象，在社会大课堂里，经风雨、见世面，检验知识，培养能力，磨练意志，使自身得到启迪，增强社会责任感。更重要的是把在高等学校学到的理论知识落实到实践中去。锻炼自己的动手能力，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来还能检验书本上理论的正确性，有利于融会贯通。同时，也能开拓视野，完善自己的知识结构，达到锻炼能力的目的。一切都是为了让实践者对本专业知识形成一个客观，理性的认识，从而不与社会现实相脱节。所以利用课余时间到社会岗位去实践锻炼。
我所实习的的单位是东方商厦杨浦店，商厦收银岗位空缺，人力资源部安排我去商场学习收银。
收银员是企业的关键岗位，是直接为顾客服务、又直接收娶归集企业销售款的重要岗位，是对全店销售款的安全及收银设备的正常运转负责的重要岗位。对收银员的选拔、使用、培训及考核原则是：收银员由企业推荐、人力资源部把关、财务部培训、财务部检查。正式收银员的上岗条件、岗位职责、培训内容和工作流程规定如下。
收银员上岗条件
1、具备良好的思想品质和职业道德，具有较强的工作责任心，热爱企业，能自觉维护百联品牌。
2、自觉遵守本单位的各项规章制度和本岗位的纪律要求。
3、在本单位工作满一年，各方面表现良好，无违纪记录。
4、具备收银员的基本素质，反应灵敏，具备基本的动手操作能力，在收银员培训中成绩优异。
5、具备良好的个人形象。
收银员岗位职责
1、熟悉本岗位的工作流程，做到规范运作。
2、熟练掌握操作技能，确保结帐、收款的及时、准确、无误。
3、做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的.顺利进行。
4、结账收款时，对所收现金要坚持唱收唱付，及时验钞，对支票要核实相关内容，减少企业风险。
5、管好备用金，确保备用金的金额准确、存放安全。
6、管好自己的上机密码，不得与他人共用，不得对外人泄露。
7、管好用好发票，做到先结账，后开票，开票金额与所收现金及机打票金额必须相符；对退票、废票要及时更正。
8、向财务交款前，需将现金、支票、信用卡分类汇总，与机打票核对相符，发现问题及时查找，避免损失。
一年来，在科长的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评.总结起来收获很多。
一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平
作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理，指导工作
领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了领导的肯定。
三、合理安排好收银员值班
换班工作，收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让收银员休息好，又不能影响自身的工作，还要照顾好她们的特殊情况。
四、通过年终的总结
其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢？具体到各个部门，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，听听它们的意见与建议，发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图！
一、思想方面。
工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及各项加气站规章制度，学习上认真学习管理规范、积极开展创新。
二、工作方面。
能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对加气站工作的重要性的理解。加气站运行的正常和加气站各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题，不管出现了什么问题，我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省，绝对不允许出现自欺欺人，让别人以为你是一个很聪明的人，加气站是不需要这样的聪明，在这个工种对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点，这是必然的`也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益，把我的聪明运用到学习技术上，把我的能力以为了团队的形式发挥出来，不搞个人的表现主义，这样既损害公司，也伤害了自己。
工作的顺利进行，我们的分工也明确了，不是意味着埋头苦干，恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人，但一个人的力量永远是不够的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要发挥自己的特长，还要知道别人的特长。用行动证明自己，用成绩征服大家。
俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质为能保质保量地完成工作任务。
总之，一年来取得了一定的成绩，但与上级的要求相比，仍存在一定的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改进。
精选阅读
20xx年，我们按照分行党委关于“xxx”的要求，在总行培训中心指导下，紧紧围绕分行经营管理的目标任务，落实总分行关于培训工作的部署，采取多种形式，努力创新，不断加强员工培训工作，较好地完成了各项培训任务，员工整体素质有较大的提高，为分行各项工作的顺利开展提供了有力保障。现将主要工作总结如下：
一、员工培训工作开展情况
在分行领导指导和各部门大力支持下，人力资源部在本年度的工作中充分发挥统筹规划和组织协调的职能，全年培训工作做到有计划、有组织、有落实。年初我们下发了全年培训工作征求意见通知，经过充分调查摸底，结合分行工作重点，编制并下发了《某某分行20xx年度员工培训计划》，加强了培训工作的计划性、规范性与可操作性。全年共组织三级培训共130场次、有5867人次参加。今年培训工作的亮点是根据总行关于推广新员工培训体系的指示精神，加强了新员工培训，使新员工能更快适应工作岗位的要求，更好地创造工作业绩。
（一）积极组织员工参加总行举办的一级培训
总行组织的一级培训层次高、质量好，我们十分珍惜这样的培训机会，我们按照总行有关举办高管人员培训班和支行长
培训班的要求，积极协助认真抓落实，全年共组织了8位支行领导参加总行在上海举办的两期支行长培训班，4人参加赴境外培训和交流，还组织了分行零售业务骨干、理财经理13人参加总行举办的贵宾理财客户经理培训班、个人理财规划初级培训班、大堂经理营销培训培训，组织了6位资深客户经理参加总行资深客户经理考试，并取得全部通过考试的较好成绩。全年共组织员工参加总行视频培训9场，有410人次参加，组织了450人参加网络学院“xxxx”等课程的培训学习，学习时长达7170小时。大家普遍反映通过培训对工作帮助大、效果好，特别是参加支行长培训班的学员反映总行组织的培训能紧紧围绕全行的中心工作，培训层次高、组织科学紧凑、师资力量强、课程设置合理又具前瞻性，对实际工作指导性强，是难得的'学习机会，获益匪浅。
（二）认真组织好分行二级培训
我们积极协调、配合分行业务主线部门开展培训活动，分行全年共组织了58场，有4200人次参加的培训活动。 一是组织专题讲座。为提高分行各级领导干部和管理人员的综合素质，增强大家对今年以来世界范围金融危机的认识，分行邀请了某某大学经济管理学院副院长某某楠教授对当前国际国内金融形势进行分析讲解，组织分行领导、各分支行行长、分管公司业务副行长、公司部经理、对公客户经理、公司银行部、国际业务部、资金资本部、风险管理部全体人员、以及某某没有上班的其他员工听讲，讲座结合实际，深入浅出，使大家受益匪浅。我们还邀请了外汇局专家、外经贸厅专家就外汇政策知识和外经贸形势举办了讲座。
二是开展专业培训。分行各业务主线和管理部门都根据自己的业务特点，选择经验丰富的内部培训师，精心准备培训课程，举办了一系列专业培训。特别是零售银行部，为进一步加强贵宾理财服务体系建设，提升零售人员的专业素质和营销技能，分行零售部建立了集中上岗培训、专业认证和经验交流三线并行的人员培训机制。一是集中上岗培训，分行针对零售业务基础知识、理财知识、资产业务知识和会计知识四项行内上岗认证项目进行上岗培训工作，以及开展职业素质、服务规范等方面的培训，邀请行外资深培训师和分行零售部人员进行授课，通过现场演练、互动交流、书面考核等方式提升培训效果。二是专业认证，分行将专业认证作为专业人员培训的重要渠道之一，除要求零售人员取得行内上岗认证外，根绝银行、保险、证券、基金等从业资格认证的考试安排，组织零售人员有计划地进行各类从业资格证书的考前学习复习工作和认证工作，鼓励零售专业人员参加cfp/afp等专业水平认证。三是经验交流，安排优秀理财经理到各分支行传授交流先进经验和典型案例，在全辖营造比、学、赶、帮、超的良好氛围。
三是加强新入行员工培训。今年3月、7月，我们组织了两次新入行柜员脱产培训，共有27位新入行柜员参加，内容包括分行基本情况介绍和有关规章制度、会计业务知识、制度和技能、国际结算业务、零售业务、三代系统操作训练、服务礼仪、网点跟班学习等，培训结束还组织了结业考试暨上岗资格考试。我们还为莆田分行开业专门组织了新员工培训，今年8月，我们组织了新入行客户经理国际业务培训，这些培训，均组织了考试，取得了较好的培训效果，使新员工能更快适应工作岗位的要求，更好地创造工作业绩。今年11月，我们还将筹备了两期新入行对公客户经理系统培训，拟于20xx年1月份组织实施。目前，根据总行关于推广新员工培训体系的指示精神，正在组织实施推广新员工培训体系。
四是配合新产品新业务的推广和新的管理系统、政策的推行开展系列培训。新产品新业务方面包括速汇金业务、汽车金融业务拓展、白金专案、产业（创投）基金托管业务和“锦绣人生”集合年金计划培训等；新的管理系统、政策包括贵宾理财系统、个人网银5.0版本功能、公司网银5.0版本功能、直接投资外汇业务信息系统、柜员指纹身份验证项目、外汇清算系统上线业务、新验印系统、网上付税担保业务及汽车金融afmis信息管理系统、本外币资金转移定价、公司授信业务审批权限等。这些系列培训为全行新产品新业务的推广和新的管理系统、政策的推行提供了有力的保障。
（三）认真组织好三级培训
今年三级培训的重点是抓好员工人数较多的异地泉州分行的培训。泉州分行根据自身的特点，除完成分行下达的培训任务外还自行组织了一系列培训活动，如针对当地民营企业多客户需求多样性的实际，适时举办理财产品和新业务推广培训，全年累计达43场，60天，有1150人次参加。
（四）强化考试，切实提高培训效果
为了提高培训效果，督促员工重视培训学习，今年我们强化了培训的考试，全年共组织了18场考试活动，有1621人次参加了考试活动。
一是继续推行会计人员“周测月考”活动，至今组织了10场会计月考，共有1215人次参加，通过“周测月考”大大促进了会计人员的业务知识和技能水平的提高。
二是组织上岗资格考试。今年，分行继续推行持证上岗制度，共组织了4场新入行会计人员上岗资格考试，有38人参加。共组织了3场公司客户经理考试上岗资格考试，有120人参加，组织了1场兼职放款员和核保人员上岗资格考试，有97人参加，组织了1场出国留学贷款人员上岗资格考试，有45人参加。
此外，我行今年还组织5位支行长参加某某省银监局举办的高管培训班。今年9月28日，在由某某省外汇管理局主办，有当地同业16支代表队参加的 “外汇知识竞赛”中，我们分篇二：记银行
银行培训中心于20xx年11月20日开展了对我们为期十天的培训。在此次培训过程中，根据各行社实际情况及办事处有关要求，通过形式多样的课程讲授、研讨交流、案例分析等形式，全面提升了我们培训人员的综合能力。期间培训中心特别邀请了浙江农信首批内训师业为我们讲解相关内容。此次培训得到了大家的高度评价和认可。
一、详细介绍了浙江农信系统的历史、现状及未来发展方向。通过对我行在银行同业发展中的地位和竞争优势的介绍，特别是吴晓岚老师的讲话，帮助我们树立自豪感和责任感，增强我们对本行的认知程度。认清自身的责任，深刻领会我行成为规范经营、现代化管理、科学发展的商业银行的未来发展目标。
二、讲授了浙江农信系统的主要业务框架。对银行信贷业务操作流程与管理、银行柜面业务操作风险防范、货币防伪、网上银行操作与风险防范、国际业务操守业务等方面的学习，帮助我们进一步理解银行的主要业务层面，学习银行的资金业务的主要产品及未来投行业务的拓展。
三、对我们的职业素质进行系统的拓展培训。使我们创造了轻松的团队氛围，帮助我们信任相互熟悉，融入团队，并且培养我们学员认识自我，战胜自我，不断进取，坚持不懈的精神，提升了团队合作意识和团队归属感，营造相互激励的团队氛围，体验个人与团队的共同成长，增强了集体荣誉感，提升了对企业的归属和认同。
四、学习浙江农信系统规范化管理手册和银行职业道德与操守，以互动、多变的教学形式帮助我们树立正确的、积极的职业道德观念，做到实际工作中的规范化操作，提高员工的团队合作能力。
本次培训活动得到了行领导的重视，并且对我们提出了期望和要求。为了达到让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高，本次培训十分重视事前的学员需求调查，并采用互动的教学形式以激发我们学习的主动性，主讲老师结合实际情况一一解答学员的疑问。培训结束后，我们纷纷对工作提出建议和要求，并表示收获很大，希望在今后能够继续参加类似的培训。短短的十天时间，我们能够学到的知识是有限的，在今后的工作中，要不断的将培训和学习相结合，通过知识的不断积累来提高业务水平。也希望各部门的老员工能发挥“传、帮、带”的作用，严格要求我们。
银行服务是指银行向顾客提供的一系列金融服务，包括储蓄、贷款、征信、汇兑、信用卡等。银行服务对于顾客而言十分重要，同时对银行而言也是至关重要的。银行服务培训是银行为提升服务质量、提高客户满意度而进行的培训活动。本文对此进行详细总结。
一、银行服务培训的重要性
1.提高服务质量：通过培训，银行员工能够更好地了解服务标准和有效沟通的技巧，从而提高服务质量和服务效率。
2.提高工作效率：通过培训，银行员工可以学习一些专业技能，从而更加专业和高效地完成工作任务。
3.增加客户忠诚度：服务质量的提升不仅可以吸引更多客户，还可以使客户对银行更加满意，提升客户忠诚度。
4.树立良好形象：良好的服务质量可以为银行树立良好形象，吸引更多客户，打造品牌。
二、培训内容
1.产品知识：银行员工需要对银行的各种产品有充分的了解，能够向客户提供最佳的产品服务。
2.业务流程：不同的银行服务业务有不同的流程，员工需要学习掌握银行内各项服务的标准流程。
3.客户沟通技巧：优秀的客户沟通技巧能够帮助员工更好地为客户服务，也是提高服务质量的关键。
4.危机处理能力：银行服务过程中，极有可能会出现各种问题，培训员工有效处理风险与危机，是提高服务质量的关键。
5.合规意识：向员工介绍合规意识，了解和遵守各种规章制度，避免出现风险事故。
三、培训方法
1.线下培训：通过传统的教室授课、集体研讨等形式，传递银行服务知识。
2.内部培训：由内部人员针对具体业务需求制定教育方案，对员工进行定期培训。
3.在线学习：采用多媒体的形式，使用视频课程、在线讨论等方式实践进行学习。
四、总结
通过银行服务培训，员工能够更好地理解银行服务的知识和方法，提升服务质量和工作效率，增强客户忠诚度和银行形象，防范风险和危机。因此，银行服务培训是提升服务质量的重要手段，每个银行都应该高度重视。
银行是一个高度专业化、人际交往密切的行业，在这个服务业里，我们不能只注重银行产品和技术服务，更应该注重银行服务礼仪的培训。通过对银行服务礼仪的精心培训，可以提高服务质量和服务形象，增强顾客的信任和满意度。
一、什么是银行服务礼仪
银行服务礼仪是指银行从业人员遵守特定的行为规范和沟通礼仪，在服务中传递出优良的企业文化、受人尊敬的专业形象、热情迎接、微笑服务的态度。银行服务礼仪涉及到的内容包括语言表达、仪态行为、服饰礼仪、环境整洁等方面。
二、银行服务礼仪的意义
银行服务礼仪是银行从业者必须遵守的一种规范，它的重要性在于：
1、提高服务质量。对银行从业人员进行银行服务礼仪的培训，可以让从业人员学习到尊重客户、关注客户、理解客户的重要性，从而提高服务的满意度和品质。
2、提高服务形象。银行从业人员的行为举止和言行举止，是客户评价银行服务优劣的因素之一。银行从业人员要让客户感到尊重、热情、亲切、体贴，从而提高银行服务形象。
3、增强顾客的信任。银行服务礼仪可以让银行从业人员更好地拓展企业业务，增加顾客的信任度并吸引更多潜在客户。
三、银行服务礼仪的培训要点
1、语言表达。银行从业人员的语言表达必须准确、清晰、得体，在与客户沟通时，要言简意赅、顾客听得懂。同时要灵活运用语言，根据不同的客户特点和需求，灵活调整表述方式，提高客户的满意度。
2、仪态行为。银行从业人员的仪态行为必须得体、得当、得体，职业形象是企业的重要品牌，从业人员应该保持职业干净、整洁、规范的外观和仪态，让客户一眼就能看出银行从业人员的专业素质和职业水准。
3、服饰礼仪。银行从业人员的着装和穿着应该整洁、得体、时尚，保证职业形象规范的前提下，也要求从业人员的服饰时尚、舒适、合理，彰显职业个性，推动企业文化。
4、环境整洁。银行作为服务场所，卫生、清洁、整齐的服务环境对客户来说是很重要的。从业人员在服务过程中必须保持服务环境整洁、清洁和舒适，给顾客留下整洁、美观、和谐的印象。
四、如何实施银行服务礼仪培训
1、制定银行服务礼仪培训计划。在银行服务礼仪培训中，需要制定详细的计划，包括培训的内容、培训的时间、培训的地点、培训的人员等。
2、组织专家团队。银行可以通过请专家进行服务礼仪培训，以提高培训质量。
3、设计互动培训内容。银行服务礼仪培训应该增加涉及任务，为从业人员提供更多真实、实际的操作经验，并引导从业人员透过任务学习，补充知识库，提高从业人员的综合素质。
4、开展考评分析。为了检验银行服务礼仪培训的效果，银行需要开展考评分析，对培训进行复盘、归纳总结，和改进措施的描述。
总之，银行服务礼仪的培训不仅可以提高服务质量和形象，增强顾客的信任和满意度，还可以提升银行从业者的综合素质和职业素质。通过实施银行服务礼仪培训，可以为银行企业营造更加和谐、尊重和接纳的服务环境，提高企业形象和日益增长的发展需求。
银行安全一直是金融行业最重要的问题之一，因此对于银行从业人员的安全培训和教育也被越来越重视。本文将从以下几个方面对银行安全培训进行总结和分析。
一、安全意识培养
银行从业人员必须具有高度的安全意识，这是银行安全培训的核心。在每一次的安全培训中，教育和培养员工如何识别和预防不同类型的安全风险，提高安全意识，增强安全防范能力，这一点至关重要。
此外，银行安全培训也需要着重强调违规行为的后果，用直观生动的案例进行教育，让员工更加清楚地认识到安全风险的严重性和重要性。
二、安全操作规范
在银行业工作中，员工的每一个操作步骤都需要遵循一定的规范和标准，以确保数据的安全性和完整性。因此，在银行安全培训中，除了教育员工如何识别不同类型的安全风险，还需要注意教育员工如何遵循正确的操作规范和流程，以最大程度地避免安全漏洞的出现。
同时，必要时，银行安全培训也应当针对不同的业务场景，制定不同的安全操作规范和流程，确保员工在日常工作中始终遵循正确的操作程序。
三、数据安全和机密保护
在银行业工作中，涉及到大量的客户信息和金融数据，不仅需要保证数据的安全性，还要保证数据的机密性。因此，在银行安全培训中，需要重点强调数据安全和机密保护方面的教育。
具体来说，银行的安全培训应该涉及如何备份数据、如何保护数据、如何监测数据访问、如何甄别和处理数据泄露风险等课题，这样能够帮助员工更好地掌握和运用数据安全和机密保护的知识和技能。
四、安全技术应用
随着科技的发展，越来越多的安全技术被广泛应用于银行的安全防范体系中。因此，在银行安全培训中，也需要教育员工如何运用安全技术，提高银行的安全性。
具体来说，这包括如何识别和应对网络攻击、如何运用网络安全技术、如何使用安全软件、如何巡检安全设备等课题。通过银行安全培训，员工的安全技术水平能够得到提高，从而提高银行的安全性和可靠性。
总体来说，银行安全培训是非常重要的一项工作。只有通过不断培训和教育，让员工掌握更加深刻、全面和实用的安全知识和技能，才能够更好地保障银行的安全，促进银行的持续健康发展。
银行服务是现代金融业的重要组成部分，如何确保客户满意度和提高业绩成为银行行业追求的目标。因此，银行服务培训为银行行业的发展至关重要。
银行服务培训需要从多个方面考虑。首先，培训的目的是要提高员工的专业技能和知识水平，提高他们的服务质量和效率。其次，银行服务培训需要考虑实际业务流程，在实际操作中进行培训，更加贴近员工的工作实际情况。最后，银行服务培训需要关注不同层次员工的不同培训需求，针对性地设计课程。
在银行服务培训的过程中，应该注重以下几点：
一、传授专业知识。银行员工需要掌握丰富的金融知识，包括汇率、利率、资产负债表、风险管理等领域的学习。针对不同岗位的员工，可以开展不同的专业知识培训，并结合实际业务场景进行案例教学，使员工能够掌握实际业务操作方法。
二、提高客户服务质量。在银行服务领域，客户体验是至关重要的。因此，银行员工应该掌握良好的沟通技巧、服务态度和解决问题的能力。在银行服务培训过程中，可以结合角色扮演、模拟客户等方式，训练员工的服务技巧。
三、培训员工的团队合作能力。金融行业需要不同团队之间的紧密协作，特别是在风险管理和业务交叉部门处理上。银行服务培训应该注重团队合作的培训，让员工能够高效协作并解决问题。
四、加强风险管理教育。在金融行业中，风险管理至关重要。银行服务培训应该注重培训员工风险意识，教育他们识别、评估和控制各种风险。此外，可以通过案例教学、讲解课程等方式，加深员工的风险管理知识。
五、注重员工福利。银行服务培训不应该仅仅是知识技能的传授，也需要关注员工的心理和工作满意度。对于员工来说，一个良好的工作环境和合理的薪资福利制度，将有效吸引和留住优秀人才。因此，银行服务培训应该注意保证员工的权益和福利。
总之，银行服务培训是培养行业人才，提高服务水平的重要手段。通过管理的优化和培训的精准化，银行能够让员工的服务质量和效率得到提高，进而为客户提供更加优质的服务。
20xx年9月7日至9日，我和同事们一起接受了为期三天的有关商业银行各方面业务的全面培训，包括：商业银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。作为一个不太了解银行业务的新手，我非常感谢公司给我提供的这个宝贵的学习机会。因此，在这三天时间里，我尽自己所能努力的吸收老师们教授的内容，并主动向老师提问，以更好的理解和掌握相关知识。现将我对本次银行业务培训的感受和体会总结如下：
一、全面的学习了商业银行的各种业务
1.信贷管理
众所周知，信贷业务是商业银行最重要的资产业务，也是商业银行主要的收入来源和主要的风险所在。因此，信贷管理是商业银行的一项重要的管理工作。内容主要包括：信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品[本文转载自、信贷业务流程、信贷业务风险控制和信贷业务分析，不仅有理论而且有实例，不仅搭建了框架而且深入到了细节，可以说是比较全面和透彻。
2.票据业务
票据分为汇票、本票、支票。讲师从各种票据的定义着手，分别阐述了第一种票据的功能，并提出了它们的相同点和不同点，同时用生动的例子表述出每一种票据在实际情况下的应用，并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品，例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。
3.零售业务
零售业务是指商业银行通过各种服务渠道直接向居民个人销售金融商品或服务的业务，其客户具有分散化、需求差异化且不断变化、交易频繁的特点。培训老师从银行零售业务的概况、产品、渠道、管理机构、经营策略以及市场营销等方面进行了详细的阐述。
4.国际业务
此次培训我最看重的就是国际业务这堂课，因为当前我已经被分配到福州商行的国际结算项目组中，但苦于不懂业务，所以对这方面的业务知识的需求是非常迫切的。国际业务主要指国际结算，国际结算是研究不同国家当事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科，包括汇款、托收、信用证、保函业务。培训老师用生动例子，详尽的图表为我们清楚讲述了每一项业务。国际业务非常复杂，每一项结算方式说清楚都要至少半天的时间，短短的一下午讲授是远远不够的。比如对信用证的使用还不是很了解，尽管如此，但这堂课已经为我搭好了一个进一步了解该业务的基础。
二、通过对比学习较为深刻的体会到了本次培训的意义
以商业银行信贷管理的学习为例。由于我们公司针对的客户群基本上都是国内的商业银行，因此，我在学习的过程中自然而然的把我所了解的国内商业银行的信贷业务管理和国外先进银行的信贷业务管理进行了一下对比，结果发现了一些问题：与国外先进银行相比，我国商业银行的信贷业务管理呈现出形式化、粗放型的特点，这也正是我国商业银行尤其是国有商业银行不良贷款增长比例较高的一个原因。比如，我国商业银行在信贷业务的组织架构方面普遍具备了形式上的完备性，有信贷经营部门(信贷部)、信贷管理部门(风控部)和信贷审批部门(审批部)，并承担各自不同的职责，似乎可以做到审贷分离、控制风险。但事实上的情况是，不良贷款发生的频率和数量仍然高居不下。其主要原因是，制度规范没有做到细化，各方面的职责不能相互制衡，不同职能部门员工的绩效考核不能激励其职责的实施。
而在国外先进银行的信贷管理组织架构中，信贷经营和审批合并成为一个部门即信贷业务部门，涵盖市场开拓、信贷分析与信贷审批的职能，通过事业部制和共同承担利润指标实现审贷不分离，从而进行垂直化的集中管理;并增加独立的操作营运中心，加强对操作风险的控制。特别是，信贷业务部门、信贷控制部门和信贷操作营运部门都有详细的有关部门职能、岗位职责和汇报关系的规定，具体、细致、具有可操作性又保证了权力的制衡。具体到每一笔贷款，首先由信贷员开发并完成信贷调查;其次由信贷分析人员负责检查评级、编写信贷业务分析报告供审批人员参考;再次按权限不同分级进行审批;最后对于经审批通过的授信项目，由负责放款职能的人员在放款时检查和控制所有的贷款文件、相关法律合同、条款的核实、以及贷款是否超越权限、提款时贷款客户是否满足贷款的先决条件、是否超过贷款额度等，并在放款后负责与信贷相关的操作性和行政性监控。相比之下，我国商业银行在放贷时，通常信贷员既是营销人员，又是分析人员，还可能是放款人员，一人身担数职，不能达到专业化和控制操作风险的目的。
同样可对比的方面有很多。与国外先进银行相比，我国商业银行确实在很多方面都有差距，有待于进一步改善和提高。国外先进银行的优秀实践成果给我国商业银行业务的改革和发展指明了方向，这一过程可能很快就会到来。
我想本次培训的目的不仅仅是让我们了解我国银行现有的业务，还在于使我们站在战略的高度把握银行业务未来的发展方向。当时机来临的时候，我们能够主动的把握机会，胜任市场的要求。
三、更为深刻的理解了数据仓库和挖掘技术在银行中的应用
在本次培训中，我多次听到讲授不同业务的培训老师谈到数据仓库技术的重要性。诚然，商业银行已经从以产品为中心的时代发展到了
以客户为中心的时代。商业银行越来越多的决策都需要依据客户的信息来进行。容
纳庞大繁杂的客户信息资料，有序的排列和归置，并满足各种统计的需求进行决策支持，这显然是数据仓库技术可以发挥的作用。
就目前而言，商业银行采用数据仓库技术建设管理信息系统，我认为主要有以下几方面：
1.经营绩效评估系统。
经营绩效管理包含投入产出管理、政绩管理、资产负债管理等方面，它从控制成本、增加效益目标出发，在资金成本、网络重组、集约化管理、绩效挂钩、工作流程、客户服务、中间业务等方面进行诊断分析，来调整各个业务部门的结构布置，减缩中间管理环节，优化存贷结构，并且开展全面的成本监控体系。它能使管理人员的决策更科学合理，避免因市场调查不够而做出错误的投入。
2.营运分析管理系统。
营运分析管理系统将银行面对市场的系统营运信息进行汇总和分析处理，为管理者提供整个企业对外部市场营运状况的分析结果，有存取款的结构分析、利率对存取款结构的影响、贷款营运量结构分析和趋向分析、产品投入产出分析、风险分析等，这些分析结果对银行提高市场竞争力、增加市场服务手段是必不可少的。也便于企业管理者对产品结构提出调整。
3.客户关系管理系统。
客户关系管理包括客户分类、业务量分析、客户贡献度分析、客户风险评估、客户关系优化管理。它的基础是对客户的分类评价。这种管理常见于各个行业，而不是银行业所独有的。
4.信贷业务管理系统。
信贷业务管理系统包括如下几个方面：授信征信管理、担保管理、信贷风险管理。
特别值得注意的是，9采用数据仓库技术建设管理信息系统时，银行各个业务部门的管理者和开发者都应该明确信息系统的主题需求。并且，这些需求不能局限于满足当前的传统管理，也不能受现存的信息范围所限制，应该结合业务发展的规划，提出前瞻性的需求，因此业务部门参与管理信息系统建设至关重要。
四、为我加入国际结算项目储备了必需的基础知识
经过我在公司两个月以来的切身体会和这次为期三天的全面业务培训，我切实的感受到熟悉银行业务对一个软件开发人员的重要性。不懂得银行业务，不了解银行业务的流程，就很难开发出合适的银行软件，更别说未来会成为此领域的专家了。
当然，我非常清楚，短短三天的集中培训，并不能使我真正全面、透彻、系统的理解和掌握整个银行业务，只是帮助我建立起了银行业务的整体框架，增强了我对银行业务一定程度上的理解，还远远达不到对相关知识充分理解和掌握的程度。对我而言，培训只是我学习过程的开始。我会在以后的工作实践中不断加深对所学内容的理解，尽快熟悉和掌握银行业务，并将其和自己的技术专长结合起来，更快更好的完成项目要求。
参加人行研究生部第二届商业银行 分支行行长研修班培训心得体会
按照内蒙分行党委的安排，我参加了人民银行研究部举办的第二届商业银行分支行行长研修班培训。内容主要有法律风险防范与债权保护、货币政策的操作与传导、银行风险管理与实践、全面风险管理及实践、政策银行的监管及发展、银行对公客户营销、贷款监管法规与信贷市场、银行不良资 产处置与清收实务等内容，讲授老师均是法律界、人民银行、银监会和专业银行等有经验的知名人士。尽管时间短，但收获大，感受多，受益深。通过培训进一步转变了观念，拓宽了思路，开阔了眼界，对分析和解决农发行业务工作中存在的实际问题和不足，具有积极的指导、借鉴和启示作用。
一、 主要收获
（一）开阔了思路，提升了认识的空间和范围
通过认真听课，使我对现代银行管理知识及其有效规范管理有了进一步的加深和了解，特别是监管法规、风险管理、客户营销和人力资源管理等相关的信息发展和趋势了解的更为全面和深入，同时对农发行的改革和发展从管理者和监管者角度进行了深层次的理论探讨性学习。这些知识和研讨题目对我们农发行的业务发展和改革提出了一些有价值的参考建议。培训受益面广和效果显著，开阔了眼界，拓宽了思维，为更好的推动业务的合规经营和有效发展起
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新人启动培训总结
在每个公司里都会有新人，他们或许是刚毕业的大学生，或是在别的公司工作了一段时间后选择跳槽来到现在这家公司。而对于新来的员工，公司通常都会开展启动培训，帮助他们快速适应公司文化、规章制度、工作流程等。以下是我对于这次培训的总结。
一、内容
在新人启动培训中，我们学习到了很多实用的知识和技能，比如公司文化、目标管理、职业素养、沟通技巧等。其中我认为最有帮助的是目标管理。培训中，讲师详细地讲解了目标管理的四个环节：设定目标、制定计划、执行计划和反馈评估。通过这一环节的学习，我知道了如何有效地制定自己的目标，并将它变为现实。在实际工作中，我经常运用目标管理的方法，以便更好地完成工作任务。
二、互动
在培训中，我们参与了许多互动游戏和小组任务，这让我大大地放松了自己的心情。有时候，培训会让人感到枯燥和沉闷，但在互动游戏中，我不仅可以放松心情，还可以更好地理解框架和知识点，并在团队合作中学习并发挥自己的个人优点。
三、效果
通过这次培训，我更好地适应了公司的文化、学会了提高职业素养、掌握了目标管理的方法，更加清晰地认识到自己的责任。同时这次培训还让我们意识到，在团队中交流沟通的重要性，并且如何在团队中发挥个人的优势。
在新人启动培训中，我们除了得到知识技能和认识到自己的不足之外，还有机会认识公司的其他员工，建立联系和互相交流。对于新人来说，这是非常重要的一步，通过和其他员工沟通交流，了解公司的真正运作方式，积极自我学习，更好地适应公司文化。
总之，新人启动培训是一次非常重要的机会，对于新人来说更是一次非常重要的经历。在这次培训中，我更好地了解了公司，并学到了很多实用的知识和技能。我相信，这些知识和技能对我今后工作的发展和职业生涯会有着很大的意义。在以后的工作中，我会更好地运用这些知识和技能，从而更好地发挥自己的作用。
为期一天半的培训，在知识与经验的碰撞中很快就过去了。作为一名刚来到法院，刚进入审判队伍的新人而言。这次的培训对于我就像大海中灯塔对于黑夜里航行的船只般有意义。可以说为我前进的道路拨开了云雾，仿佛在那一霎那我闻到了阳光的味道。
感触一，学到了什么。
（一）书记员的基本职责（要求）。
曾经的我，只是单纯的觉得书记员就是打打杂，记录记录而已。但是其实作为法院一名工作人员，工作远不是想象的那样随意。书记员有着较高的要求：（1）良好的政治素质，坚定的立场，健康健全的心理。（2）必要的法律知识，娴熟的记录技能，科学高效的处事习惯。（3）合理的言行举止，积极认真的工作态度，严明的纪律观。只有具备以上的条件才能很好的完成书记员的工作：1．办理庭前准备过程中的事务性工作；2．检查开庭时诉讼参与人的出庭情况，宣布法庭纪律；3．担任案件审理过程中的记录工作；4．整理、装订、归档案卷材料；5．完成法官交办的其他事务性工作。
（二）司法的核心价值。
公正、廉洁、为民，这就是司法人员必须共同遵奉的核心价值观，是司法人员共同的理想信念和共同的价值追求，是司法人员履行神圣职责共同的思想基础，是推进人民司法事业不断前进的强大动力，是社会主义法治理念的重要组成部分。公正是司法核心价值观的灵魂，廉洁是司法核心价值观的基石，为民是司法核心价值观的主题所在。结合我省实际，努力沿着抓好八项司法、服务科学发展的工作思路，即高度关注经济、社会形势反映到司法层面的变化发展态势，紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”的工作重心，抓好能动司法、和谐司法、民本司法和协同司法；紧紧围绕公正高效廉洁审判的工作要务，抓好规范司法、阳光司法、廉洁司法和基层司法。认真落实宽严相济刑事政策，深入贯彻调解优先、调判结合的司法原则，努力从根本上化解社会矛盾纠纷。
（三）五个严禁与恰当言行。
“五个严禁”的内容是：严禁接受案件当事人及相关人员的请客送礼；严禁违反规定与律师进行不正当交往；严禁插手过问他人办理的案件；严禁在委托评估、拍卖等活动中徇私舞弊；严禁泄露审判工作秘密。作为法院工作者，我们不仅要严格贯彻执行“五个严禁”的规定，还要认真遵守《人民法院工作人员处分条例》。要爱岗敬业，奉行司法廉洁，树立保密意识，遵守办案纪律与执行纪律。同时注意着装仪表，体现司法人员的严肃性。
感触二，今后做什么。
（一）掌握必要法律知识。
司法人员根据其职责主要是掌握与实体和程序法律有关的知识，作为书记员不时也要介入庭前准备工作、财产保全、庭审记录等等。所以法律的适用尤其是程序法律的适用对书记员来说是难以避免的，而且程序适用的正确与及时，也给审判人员的审理和执行提供了程序方面的保障。书记员在庭审记录时，对于当事人一些比较口语化、重复的陈述，需要在忠于原话的基础上进行归纳概括，作一些必要的删减。如果没有较为深厚的法律知识底蕴，就无法抓住重点，不知道当事人的哪些陈述会对案件产生重要的影响，从而出现记录不准确或者漏记的情形，影响审判人员对案件的公正裁判，不能很好的体现司法的庄重性和严肃性。
（二）努力强化学习，提高自身素质。
在当今这个信息与知识飞速创新、更替的时代，只有不断学习，我们才能不被时代所抛弃，才能适应不断涌现的新型案例。而在理论文化知识学习的同时，加强对模范的经验、法官的典型事迹的学习也变得极其重要。作为一位新人，应该珍惜在书记员岗位上学习的机会，认真学习，虚心请教，汲取每一份有利于自己成长的养分。当然，我们也应该不断提高自己的内在素质，加强政治思想的学习，不仅做一个有文化的法律工作人员，还要做到在庭审中明确立场，坚持原则，确保法庭审判活动的客观真实，真正的公正严明。
（三）掌握记录技巧，养成良好习惯。
书记员庭审前，要先阅读案卷，了解案情，在记录中要理智分析诉讼参与人所陈述的内容，判断诉讼参与人表达的真实意思表示，做到详略得当、言简意赅。在平时的工作中，坚持科学合理原则，努力学习做到装订案卷高效、立案登记及时、封皮书写清晰，注意细节，掌握一些书写、装订、归档的小技巧，养成一系列与审判活动有关的好习惯。
1、培训计划拟定：
了解培训需要，根据增员节奏及创说会节点安排确定开班时间预估参训人数。
2、组织召开主管训前会：
1）追踪参训人数：通过主管早会追踪并核对各小组参训人员名单，再次确定参训人数；
2）配合做好讲师的调配及新人的送训工作，培训期间做好新人沟通工作。
3）对培训的时间、地点、课程内容等相关安排做一沟通。 3、物品的准备
4、组织召开讲师训前会：
1）根据课程内容和要求，确定讲师，课件下发至授课讲师，并安排集体备课时间；
2）开班前一天召开讲师训前会，对讲师进行通课，强调授课时间的把控，和期望达到的效果。
5、教室布置：
1）根据参训人数和场地确定桌椅摆放形式，尽量以岛屿状布局，教室环境干净整齐；
2）“学习园地”专栏张贴在易于学员观看的地方，“学习园地”选取部分较为精彩的学员课后作业进行张贴，通过学员影响学员。另外，还可以张贴关于行业、公司的积极正面的信息（公司的荣誉，公司风云人物等），加强学员对行业、公司的认同。
三、新人岗前培训班的事中操作
新人培训是公司培训的窗口，是公司树立培训品牌的核心，也是人员职业生涯中第一次，也是最重要的一次培训。新人能否认同保险，能否建立对公司的信心，能否建立正确的工作观念，新人培训起着关键的作用。因此规范新人培训的内容和操作模式，对于提高新人培训的质量是非常必要的。吴忠机构根据培训部的要求，结合机构自身的实际情况，积极做好相关的新人培训工作。现将个人带班的情况总结如下：
作为一家新兴企业，每个员工的成长和进步对于企业的发展至关重要，特别是在现代技术飞速发展的今天，如何培养员工的能力和技能，以便更好地适应市场的需求，会成为压倒性的关键因素。为了帮助每一位新员工更好地适应公司的工作环境和培养出更多优秀的人才，在我公司的发展历程中，我们设计并实施了一系列的新人成果培训。
一、培训的目标
新人成果培训的目标是为新入职员工提供全方位的培训活动，使他们能够迅速了解公司的文化、组织结构、工作流程以及企业的战略目标，更好地适应企业的文化和工作环境。同时，通过培训，促进员工的技能提升和团队协作能力的加强，增强员工的自信心和职业敬业精神，提高员工的工作质量和效率。
二、培训的内容
1. 公司介绍：为使新员工快速了解公司的历史、文化、业务方向、管理制度等重要信息，开展了企业介绍的培训。
2. 岗位培训：针对不同的岗位，设计了详细的岗位培训方案，对新员工进行技能培训和培养，使他们更好地适应工作岗位。
3. 团队培训：开展了团队培训，让员工了解企业文化和目标的同时，提高员工的协作能力和凝聚力，从而增强团队合作意识。
4. 业务培训：根据公司的业务类型和员工的工作内容，开展了相关业务培训，让新员工更好地了解他们所从事的业务。
5.IT培训： 因为大部分员工工作需要用到电脑，我们还特别开展了相关的IT培训，增强员工的计算机应用能力，提高他们的效率。
三、培训活动的丰富多彩性
在新人培训过程中，我们尽可能多地采用了互动性和参与性强的培训模式，包括讲座、团队讨论、角色扮演、现场考察、小组讨论等多种方式。在培训活动中，员工们不断地参与讨论和互动，深入了解公司文化和价值观，更好地了解企业的战略目标，并逐渐形成了积极向上的态度和文化，这对于未来的工作表现具有很大的良好基础。
四、挑战和机遇
在新人成果培训中，我们也遇到了一些阻力和困难，如人员调度、场地安排、教学资源等方面的挑战。但这些困难并没有阻挡我们的步伐，相反，我们将这些挑战看作是机遇，通过巧妙的布局和安排，不断地完善课程和教学资源，并逐步实现课程的多样化和性能化。
五、成果总结
经过一系列有针对性的新人成果培训，我们看到了新员工们在技能、能力与专业水平等各方面的显著提高。通过培训，新入职员工都对企业文化、组织结构和工作流程有了全面的了解，也更好地适应了新的工作环境。从某种意义上讲，新人成果培训的构建，为我们企业的成长壮大奠定了坚实的基础。作为企业管理方，我们也会不断地根据员工的实际水平和企业的发展要求，来继续改进和优化新人成果培训计划，让更多的员工从中受益，促进整个企业的持续发展。
经过新教师培训，一下子让我有了信心，因为他给了我一种方向，给我引了一条路。以使我渐渐清楚应该如何使用交通工具，怎么样完成这段旅行。
培训伊始，吴加澍老师就给我们讲了今天这样当教师。让我一下子增加了我对教师这份职业的喜爱。他讲到了专业成长过程，觉得非常有道理。教师刚入教，首先进入适应期，专业思想和专业能力都不成熟，这段时间确实得勤奋刻苦。我们还年轻，我们要为教育事业奉献微薄的力量。接着进入发展期，这是一个矛盾不断爆发的时期，我们在教育事业奋斗，一定会碰到许多的困难，只有不断发现问题，之后通过努力不断解决问题，人才会成长起来。然后，会过渡到成熟期。在接着进入高原期，这时人很难再发展，会出现停滞现象，但如果不断努力，就会达到突破。再者，也非常人体能够教师的成长公式，经验+反思=成长。让我不再彷徨，因为每一份职业都有它的成长过程。
作为一名教师，最主要的任务是让学生培养良好的习惯，正如叶圣陶所说的，教育其实就是让学生养成好习惯的一种过程。让学生养成生活的好习惯，学习的好习惯。这就是压在教师身上的担子。那么，教师要做到课内课外兼顾了。
我们面对的是学生，作为教师，要去教育学生，那么，就必须了解他们。初始，我以为一年级孩子很容易“骗”。之后，我才发现，小孩子很“随便”，他们还没有形成他们的思想，他们分不清楚事情的轻重。有时，你对他的宽容，恰恰会让他再犯错误。让我迷惘了一阵子，我该用什么方法让他们学会生活，学会学习。郭春芳老师的讲座《和谐促发展》，师生开展心理健康教育的时间，让我离学生更近了。明白了，应以积极的人的发展为理念，以学生的成长发展的学要为出发点，解决成长中的问题，以他助——互助——自助为机制，必须积极调动学生自身的教育资源。
大的方向明确了，课到底应该如何上?还是需要勤奋研究的啊!王鸿老师的“新概念教学?讲座让我印象非常深刻。因为她结合了自身的教学案例，让我们很容易接受。尤其是她在讲第二大块：预习时讲到，允许学生提前做作业。刚开始，我们把握不牢学生，以为他们都会了，教师还要教什么啊，熟不知这是对教师的教学减轻负担。还有，第三大块引课，导课中，引导学生默写课题，我觉得非常可取，这里的先学意识很明确。第四块上课，可以让学生商议，提出教学目标，这点我很欣赏，多自主啊!还有，讨论，做作业允许离开空位，也是我喜欢的，都让我很赞同。
王老师的讲座讲解地非常详细，足以证明汇集了多年的经验积累，让我有了这种捷径，可以根据王老师的一些成功经验去尝试教学，以致可以少走一些弯路。王老师的讲座内容非常丰富，让我的脑子顿时注入了很多的新鲜血液，豁然开朗。我们面对的学生活泼可爱，我们应以多种形式方法来面对他们，教学有法，学无定法，教学应多样化。面对不同的学生，不同的课堂，应采取不一样的教学方式。
短短的教师培训。让我懂得的很多。让我无论在组织管理班级方面，还是在课堂教学方面都有了很大的提高，真的是非常感谢培训部的各位老师，尤其是指导老师的细心指导和校领导对我们的支持和帮助，让我们有这么多这么好的学习机会。我们正在起跑线上，只有不断努力，不断创新，才可能跑出好的成绩。
近一个月的新人培训马上就要结束了，在这期间有欢声笑语，有同事之间的互相激励，有第一天出去做件的兴奋、紧张，有夜晚回到卡部的辛酸劳累，这些所有的付出和汗水，都凝结成表格中一个个数字，幻化成一条条微信中的各种可爱表情，加工成一块块坚实的砖头，将我们卡部的大厦建设的越来越高。
卡中心，我成长的地方，用军人一样的标准要求员工，严明的纪律，高效的管理，将我锻打成这座招银大厦合格的一份子。炎炎夏日，泰合广场24楼的风扇在不停地旋转，从这里，我们开始了自己的职业生涯。入职培训很像在学校，老师在上面讲课，我们在下面做笔记，不同就是，我们已不再是学生的身份，老师也不会给我们打分，在社会在所大学中，我们将用行动证明自己的价值。在这个温暖的大家庭，主任像父母一样照顾我，不管是工作还是生活上面的事情，都可以向他倾诉。周围的同事都是我们的兄弟姐妹，网银地址不知道，他们热情地告诉你;顾客对你无理的言语，摧残你幼小的心灵，他们来安慰你;不知道如何整件，师傅耐心地教导你。我们是有很多东西不懂不知道，但我们有一颗学习的心，我们知道有一天我们做主任做师傅做师兄了，我们一样会用同样的热情将这种精神传递下去。
企业文化是一家企业的灵魂，我们将“因您而变”做为经营理念，用“创新”“服务”“稳健”武装自己的头脑。我们将为客户提供优质的服务，在银行业的大浪中，创新的思维理念使招行立于不败之地，稳健的风险经营，使招银茁壮成长，打造百年招银的愿景，我们可以!
从熙熙攘攘的人才市场，我们挤进了招商银行信用卡部这个大家庭中，刚开始我们有很多问题，关于薪资福利体系，关于个人的职业生涯成长。经过培训，我们知道了来到这里我们只有一个目标：将我们招行最好的服务送给每一位我们的客户。
我在大学的专业是机械制造，对于金融，我根本就是门外汉，在6月初做完征信之后，知道自己的劣势，我就到招商银行官网学习我行关于信用卡的卡种、政策以及相关的一些业务知识。对于我们新人，还没有做业务的状态，虽然培训中都有各自话术策略，但我们的客户是挑剔的，在实践中，我们需要每天进步一点点不断满足各种客户的要求。
记得就在7月16日的时候，我自己单独到光谷扫楼。开始去尚都，我仰望这座大厦，不知道今天自己行不行，心里忐忑?别人会不会怀疑我银行工作人员的身份，把我关在门外怎么办，把我赶出来那多没面子啊。不想那么多了，这就是我的工作。直接我就坐电梯到25楼，里面的门都是关着的。看门外有单位标识的就去敲门，进门表明来意，跟顾客讲解我们的活动，从25层到7层，一次次敲门，一次次拒绝。之后，我就去附近的光谷国际广场，在楼道中碰到1个抽烟的人，本以为他不会办理，我还是抱着试试的心态去问他，他说他正想办招行的信用卡。这次的经历给我很大鼓舞，不要放弃每次机会!哪怕概率只有百分之一，我们不去尝试一下，就不知道结果是什么样子的。
当我们迎着金融业快速发展的势头，回到看看自己成长的足迹，当我们脑海中浮现这些美好的记忆，我们的服务带给顾客亲人一样的感受，我们昂着头，骄傲地向全世界宣布：我们是招商银行的员工，我为她贡献了我的一份力量!
银行新员工入职培训总结
从去年12月11日中国工商银行北京分行的笔试开始，我就注定与这个实力雄厚的世界500强企业结下了不解之缘，一路厮杀艰辛走来，直到正式成为一名工行人，现回想起来，感慨良多。时间仓促，现简要写下这篇培训总结聊表心意，既是对自己这10天学习的体会概括，也借此表达对各位培训老师的感激，同时也提出一些想法与即将要培训的同学们共同分享。
一直以来我都知道作为一名银行工作者最需要的就是责任与谨慎，我也想象过自己将从事柜台基础业务的不易。但当我开始第一天的培训时便知道，今后的路可能比想象的还要困难：一切都将从零开始。
当我看到那一把把崭新厚实的练功券和传票时，心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何驾驭得了这关系到老百姓血汗的资金业务的办理。第一天注定是迷茫和沮丧的，看得出，很多同学都和我一样没有基础，大家带着些许新奇开始学习手工机器点钞、翻打百张传票等前台基本功。老师们的讲解耐心又到位，甚至一对一、手把手、不厌其烦地教我们，看着老师捆钞时龙飞凤舞的潇洒样子，我信心顿失，觉得自己永远也不可能达到这种炉火纯青的境界。一天结束，累得手酸臂麻但又丝毫不敢懈怠。也就是从这天起，为了考试达标，也为了今后能在工作岗位上做出成绩，我开始了见缝插针、数钱数到手抽筋的点钞练习，看电视时点，和家人聊天时点，晚上睡前还不忘点一把，似乎每天不点钱就缺少了什么。连我妈妈都打趣道：“我很爱听你点钞的唰唰声。”同样，翻打百张传票也是一有机会就抓紧练习，以前一味求快所以准确率很低，通过频繁练习和老师传授的技巧我找到了自己的节奏，渐渐提高了准度，而且速度也跟得上了。此时，我终于体会到了银行前台基本功的练习经验，无他，但手熟尔。果然，事实证明我平时的功夫没有白费，在最后的考试中发挥出了自己的水平。美中不足的是，机器点钞出现了失误，导致时间耽误，表现不佳。反思起来，也与平时用练习机器点钞不够多有关。
再谈谈实际操作部分，早在面试时我就听说工行的培训体系在国内银行系统中首屈一指，百闻不如一见，当我使用nova系统进行个金业务的学习和实践时，深刻体会到了这套先进的银行模拟系统的强大和工行领导的用心良苦。每一笔业务经过老师的详细讲解和答疑，再通过我们自己上机操作和随时提问，抽象的概念变得很具体，也暴露了我们学习中的漏洞以及时弥补，可谓现听现学现会，印象深刻，想忘都难。在此，我要再次感激我们辛勤工作的培训老师，在百忙之中抽出空来系统地为我们授课，答疑解惑，不论我们提出的问题多么没有技术含量甚至很多重复，老师都没有丝毫不耐烦，而是一遍又一遍地耐心讲解，还把一些具有普遍性代表性的问题再归类总结，集中解答，让我们加深印象。在两次模拟银行的操作中，老师的指点和关心也让我们如沐春风，每一个细节的学习都是一种自我完善，同时，仿真网点的良好条件也是我们进步飞快的助推器。
这10天的学习就这样紧凑而有序地进行着，我们也在悄悄发生变化，现在不会为自己点钞达标这种以前不敢想象的事而感到惊喜，而是追求更大的进步与提升。这10天，我们着实经历了一场蜕变。
借此机会，我也提一点小建议，希望老师能为接下来的几期学员多提供一些机器点钞和模拟银行操作的练习机会，多实战多发现问题才能多进步。此外，也希望同学们能将讲义和笔记中老师提到的琐碎知识点进行分类总结，如列出交易代码一览表，需要出示证件或必须由本人办理的业务，以及一些手续费收取的规定，分门别类方便记忆。相信可以取得事半功倍的效果。
10天的学习很快就结束了，但我知道我们的学习生涯才刚刚开始，今后到支行各网点一线进行工作后，我们还需继续扎实练好前台基本功，熟悉银行各项业务，将优质服务放在第一位，满足客户的多方面需求，每天都是不断提升自我的过程。营业网点的工作虽然琐碎，但也是最考验一个银行职员的，它需要耐心、细心、责任心、和良好的职业操守，无论我们将来会从事前台营销岗位还是后台支持岗位，这都是必不可少的基本素质，此时不练，更待何时。
一流的人才渴望加盟一流的团队，我将会珍惜这来之不易的工作机会。希望我能与工行一路同行，不断进步!再次感谢班主任老师和各位任课老师的辛勤工作!
经过三天的新员工入职岗前培训，我清楚的找到了自己的位置，学会了脚踏实地的工作，学到了很多的做人的道理，公司为这次培训投入了很多的人力和物力，足以证明公司对我们的重视，我也由一个懵懂的大学生逐渐成为了一名优秀的员工。通过这次培训，使我受益非浅、深有体会。 通过观看李强老师的视频演讲--员工精神，这次主要讲到的是员工的奉献精神，以身作则，决不后退的精神，互助互爱的团队精神。
老师的演讲精彩、细致、又不乏幽默，听了他的演讲是我非常振奋，是我懂得了许多为人处世的道理，让我学会了如何把工作做得更好。“静坐常思己过，闲谈莫论人非。能吃苦方为有志之士，肯吃亏不是痴人，敬君子方显有德，怕小人不算无能，退一步太高地阔，让三分心平气和”。这简短的几句话概括了我们的人生中的为人处世。在工作、学习和生活中的理念与原则。事事总是说的容易，做时难。怎样把这几句话真正融入到今后的学习和工作中最重要的。*在演讲中反复讲到：演讲完整的的听完了，笔记也做了不少，回头把笔记一扔在了脑后，没有把它运用到你的工作中。那么这堂课你等于没有听，知道而不去做等于不知道。以前我总是这样，明明知道这件事应该怎么样去做，怎么样才能更好，但当自己做事时被懒惰牵住了腿，被一时之气而冲昏了头脑。到最后，工作是完成了，但我很平庸，没有成绩，虚度光阴，碌碌无为。如何才能改变一切。只有努力、认真、脚踏实地的做好每一件事，每一个细节。不要觉得自己的工作是多么的平凡，多么的乏味就不用心去做好它。这么平凡的事我如果都做不好，那么过来我怎么可能胜任的了艰巨的任务呢?干好你能干的，然后再去想干的。
刚开始讲到一句话，对我感触很深：人生最可怕的是慢半拍，联系到自身，感觉自己平常真是做什么事都比别人慢，不是说自己不积极，而是估计太多，回顾一下，自己真的丢掉了很多机会，真的想改变一下自己，还有自己老是不敢表现自己，不敢把自己想说的话说出来，李强有句话讲的好：只有展现出来的有结果的才算是能力，其他你再说自己有能力，却不去表现，谁能知道?不要老是抱怨老板和上司不懂你，没发现你的能力，想一下自己都不给别人看你表现的机会，别人还怎么能了解你呢?总结一句话：人的一生中，做事要高调，做人要谦虚。做事高调才能有更好的发展空间;做人谦虚才能接纳更多有利于自己的东西，以便更好的发展自己，一个人到了谦虚时刻将步入伟大的起点。接下来将到了互助互爱的团队精神，只有互助互爱，把周围的同事当成自己的家人，才会具有极强的凝聚力。不要老是斤斤计较，不要和同事勾心斗角，因为当那是我们赢的只是小道理，却丢掉了伟大的感情。静坐常思自己过，闲谈莫论他人非，这是我们平时在工作和生活所应该做到的。
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寥寥数语，难以还原课堂的精华，但由自己提炼出来的，才是真正习得的宝贵经验。
一、调动学生积极性，让学生真正成为课堂的主人。
这是新课标的重要特点，也是素质教育的要求。因此，听课时我特别注意了各地老师不同的调动学生的方式。学生积极性调动起来以后，怎样保持下去也很重要。老师在每个教学环节中对学生的要求一定要清楚明确，难易适中。只有学生清楚的知道自己应该干什么时，才有可能干好这件事;而问题太难学生会无从下手，太易又不用思考，这都会打击学生的积极性。
二、教师自身的良好素质是上好一堂课的重要前提和基本保证。
在这两天的听课中我发现这些教师都有几个共同特点：1、口语流利，发音准确。只有做到这一点，才能保证学生对课程的理解，才能保证孩子学到正确的知识，地道的语言;2、善于利用多媒体等多种手段辅助教学，使学生接触到的知识更立体，更直观，更生动;3、教态亲切，表情丰富，在课堂上能轻松，活泼，潇洒地进行授课，富有艺术性;4、有扎实的英语基础知识作为后盾，词汇丰富，课堂充实。5、大部分老师能非常得心应手地运用简笔画辅导教学，基本功殷实。
三、教师课堂设计较巧妙和实用。
我认为，教师的基本素质固然很重要，但一堂课的设计也是至关重要的。也大大地拓宽学生的视野，大大增强学习英语的兴趣，加上教师高度的驾驭课堂能力，课上得让人感觉是一种享受。而精美的课件又会使其“锦上添花。四堂课无一不是如此。教学设计循序渐进，层层深入，环环紧扣，整节课气氛活跃，学生热情高涨。
我想我今后要做到两个“认真”。即课前认真备课，课后认真总结。应该说课前备课是课堂教学中非常重要的一环，平时上课我们应该有非常深刻的感受，只有认真细致的备课，我们站在讲台之上才能做到胸有成竹，游刃有余。由于我们缺乏资深教师们丰富的教学经验与应急能力，课前认真细致的备课是必不可少的。我们不仅要备知识点，还要细致到课堂中的每个环节，我会采用什么方法来达到每个课堂环节的目的;课堂上我布置的任务是否与本节课的教学目标紧密联系;更要备学生，根据学习对象的不同来确定自己的教学方法，换位思考来找出学习过程中学生可能会遇到的难点，从而找到合理解决学生难点的途径。课后总结就是，及时总结当堂课的优缺点，以及改进的方法并记载下来，课后总结的积累就是一笔丰厚的教学财富。
通过这次听课，我开阔了眼界，看到了自己的不足，以及自己与优秀教师的差距。同时我对自己也提出了许多问题去思考，怎样让自己的语言更优美?怎样让我的学生们喜欢上我的课?怎样培养学生的能力?相信通过自己的不断努力，一定能拉近距离，不断进步。
外出培训学习的开展能提高参与者的业务能力，更好地为工作努力。外出培训学习总结是小编为大家准备的，希望能帮到大家。
(1)公司员工外出学习总结
首先，非常感谢公司领导给我这次学习的机会，这是我第三次出来学习，很荣幸参加了这次学习，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针;也非常珍惜这次机会，积极紧张的学习，既开阔了眼界和思维.感受颇多，收获很大。
这次学习是由资深一线讲师汪中求，著名企业管理专家，中国精细化管理的倡导者，北京大学精细化管理研究中心主任，这次学习主讲是细节决定成败，对“什么是细节、细节的实质、细节的功用、我们为什么做不好细节以及如何做好细节”等理论和实践作了进一步的探讨，提供了一些培养员工细节意识的训练方法，以及实用的细节管理工具和方法。
这次的学习真可谓受益匪浅，汪中求说如何把细节做好，最重要的，第一是认识，第二就是训练。团队就是格式化，就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式，能够达到一定默契的队伍，否则只能叫乌合之众，而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化，需要进行很多操作规范的培训，必须非常严格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我们的工作习惯。一个个行之有效的细节和关注离不开我们公司全体员工对自己工作的反馈和分析，只有我们认真地剖析，增加我们工作细节关注的程度，进行行之有效的优化改进，才能为我们下次的工作积累经验。在工作中，在生活中，无论做人，做事，都要注意细节，从小事做起。古语有云：天下大事，必作于细;天下难事，必成于易。有些人奉行做大事，认为自己高人一等，胜人一筹，从而忽视小节，结果不但没有提升自己，反而更加失败因为他们不明。白，浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成，茂盛的森林是千百棵树连接而成，骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。
使我感受最深的就是老师讲到三株，曾几何时，多么辉煌，销售额直闯百亿元大关，销售网络遍布全国，而且触角直达各地村镇，以至于总裁吴炳新自豪地说：中国第一大网络是邮政网，第二大网络就是三株网。但是，一个“常德事件”，一篇《八瓶三株口服液喝死一条老汉》的报道，一次打击，便使三株这个庞然大物轰然倒下，使多少人为之感叹，个种原因，追溯起来，是多方面的;一个大企业的失败：一：是庞大的营销队伍日常管理纪律执行不严，财务监控不力，以至于企业遭遇重大事件时，各级营销人员携款而去;二：是企业在顺境借助媒体非常顺手，但对媒体的负面作用没有正确的认识，更没有对待突发事件的应急预案。比尔·盖茨常常说，微软距离破产永远只有18个月。比尔·盖茨不是中国人但也深有居安思危的思想。在三株的事件上我们该如何反思，认清细致化管理的总要性。对于细节的追求，并非一朝一夕，而需要日复一日的磨练。要端正了态度，明确了自己的工作性质，然后再在日常工作中狠下功夫。
学习结束后更多的则是需要我们根据自己的情况去感悟，去反思，有所收获，使这次学习达到他真正目的。再次感谢蒲总、钟总经理、李经理给了我这次难得的学习机会!希望以后还能有这样的机会去学习!
(2)外出考察学习专题讲座学习总结
5月22日下午，听完县有关领导就赴欧洲和苏州工业园考察学习的专题讲座后，我们参学人员经受了一场严格的党性锻炼，接受了一次深刻的马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论的再教育，学习了苏州市经济和社会发展方面的先进经验，树立了加快建设新泗阳的紧迫感，学习培训达到预期目的。
一、主要收获和体会
(一)领导重视，精心组织，具体安排。此次县有关领导就赴欧洲和苏州工业园区考察学习等一系列活动安排都是经县委、县政府精心安排，领导亲自把关并参与的。通过观看专题讲座，我们看到此次系列活动把理论与实际相结合，学以致用，互动性强，别开生面，取得了良好学习效果。同时，科学合理安排，让学员们能正确处理好学习、工作、生活关系。特别是县委、县政府领导百忙中亲临课堂作专题报告，使广大学员精神振奋，倍受鼓舞，纷纷表示努力学习，把学到的知识、经验、带到工作中，发挥作用，决不辜负组织的期望。
(二)拓宽知识视野，更新思想观念。通过对“苏州工业园区发展战略”等社会经济发展规律知识的学习，使我们提高了对社会主义市场经济发展规律的认识和掌握，在今后的工作中，要充分尊重客观实际，尊重市场经济发展规律，不能盲目追求、盲目崇拜、更不要搞脱离实际、做表面文章的政绩工程，要科学地、严格地按市场经济发展规律运作，不断解放思想，更新观念，实事求是，敢于实践，大胆创新，才能使我们的各项经济建设得到长足发展。
(三)学习借鉴，长足发展。本期的专题讲座学习，让我的感触最大、体会最深的就是苏南地区经济所揭示的发展规律。苏州工业园区以约占苏州市3.5%的土地、5%的人口、7%的工业用电量以及1%的二氧化硫排放量和2%的COD排放量，创造了全市15%左右的GDP、地方一般预算收入和固定资产投资，25%左右的注册外资、到帐外资和进出口总额，已经成为苏州市经济社会发展的重要增长极，园区走出了一条科学发展、集约发展、和谐发展和可持续发展之路，正在成为先进产业的聚集地、外商投资的密集区和体制机制创新的先行区，为中国的改革开放和现代化建设积累了有益经验。苏州市的成功建设经验，我认为主要有以下几点：
1、坚持发展为本，明确发展方向。 苏州市无论是政府还是企业，都坚持以经济建设为中心，紧抓发展不动摇，一切从实际出发，努力探索有自己特色的发展路子。以解放思想为先导，抓住发展机遇，大力发展乡镇企业，积极发展开放型经济，大力调整经济结构，大力发展社会生产力，咬定发展不动摇，一心一意搞现代化建设，不管在顺利还是在困难的情况下，不论是在宏观环境比较宽松还是在比较偏紧的情况下，都始终坚持了改革开放，不断地为经济发展提供强大的动力。始终坚持“两手抓、两手硬”的方针，促进了经济与社会、城市与农村、物质文明和精神文明的协调发展。正因为这样，使得苏州现代化建设得到健康的发展。
2、抓住机遇，开拓创新。 苏州借助背靠大上海的区位优势，看准时机，狠抓机遇，努力发展。80年代初，抓住国家产业政策调整的机遇，大力发展乡镇企业，使乡镇企业异军突起，蓬勃发展。二十世纪80年代末和90年代初，又抓住了港澳台进军大陆的机遇，筑巢引凤，采取“三来一补”，以灵活手段，优惠的政策，良好的环境，周到的服务吸引大量外资，从而成为苏南经济发展的主导产业。而今，又意识到“二长一短”的经济结构将不适应当前经济发展趋势，下大决心，制定相关的政策，营造良好的外部环境，大力发展民营经济、个体私营经济，从而促进苏州经济的跳越式发展。
3、坚持可持续发展，扩大招商引资，提高开放水平。“可持续发展”是一种以人为中心的新的全面发展观念，苏州的现代化建设坚持走可持续发展道路，有利于在转变经济增长方式，推动经济发展的同时，实现生产力发展和人文价值的重塑，从而保证社会全面进步的居民素质的全面提高。苏州是我国东部沿海经济最发达的地区之一，经济发展具有一定的超前意识。在对外开放中，较早地提出了外向型带动战略，外向型经济的发展对全市经济增长的牵引作用很大，所以，苏州抓住我国加入世贸组织的契机，加大招商引资力度，努力改善投资环境，其中最大力度就是对政府部门的职能转变工作，为投资者营造良好的投资环境，远不满足于“青山绿水”，不断提高与国际经济衔接和协调的开放和兼容性，提高开放的整体水平。
二、 今后工作思路和发展方向
通过这次学习，听了各位领导的专题讲座，使我们在感性上有了新的认识，在理性上有了新的提高，启发很大，感触很深。“他乡之石，可以攻玉”通过寻找差距，愈发加重了我们建设新泗阳、发展新泗阳的强烈的政治责任感、历史使命感和时代紧迫感。结合我们的实际，今后的工作发展方向如下：
(一)要有开放的理念。开放理念在今后发展中有着重要的一筹，产生巨大的带动力作用，我们知道，事物都是在不断的变化发展，但是变化发展的方向和速度如何，一是要尊重客观实际，遵循客观规律。二是靠人的思想意识，指导带动作用。特别是我国加入WTO后，如何充分运用市场经济，遵循经济发展规律，逐步与国际接轨，与经济全球化适应。这就要求我们要有以时俱进的思想，要以新的理念、新的思维，去指导我们工作，运用到我们的实际工作中去，对我们的发展战略进行理性探索，才能确保我们的小康社会的全面建设顺利实现。
(二)是要坚定不移坚持“发展才是硬道理”，走可持续发展道路。苏州发展经验告诉我们，只有坚持“发展才是硬道理”的思想，不断地解放思想、更新观念，抓住机遇、敢为人先、大胆创新，兼顾局部和全局、眼前与长远利益，在保持经济发展的同时，使资源、环境和人口之间保持协调、高效、优化、有序的发展，才能使我们经济建设走在全国前列，融入世界群体。
(三)是要加大招商引资，提高自我发展。我们要努力改善投资环境，加大招商引资力度，提高自我发展。有二千五百年历史的城市比比皆是，苏州并不是资源型城市，是什么原因使苏州经济走在前列?是环境。苏州的发展经验告诉我们，环境不能简单地看成青山绿水，重要的是政务环境，有廉洁高效的政务环境，还有法制环境，市场环境，人文环境，才能保障各项工作正常运转。我们要树立“共同开发、共同发展”观念，制定相应的优惠政策，营造良好的投资环境，大量吸引外资，以加大对固定资产的投入，使我们以丰富的林业资源、土地资源、水利资源、旅游资源得到更好的开发利用和发展。
(四)是要坚持产业结构调整，进一步优化农业产业结构，以增强发展后劲。 我们要大胆调整产业结构，我们知道，无粮不稳、无工不富、无路不发、无市不活。在工业立市的同时，进一步优化农业产业结构，大力发展第三产业，因地制宜，以合理、高效的发展模式，引导广大人民群众走适合自己发展的道路，从而加大发展后劲，为今后我们带领广大人民群众脱贫致富奔小康，为我们新泗阳的建设，为早日实现小康社会而努力。
参加了《全国幼儿园艺术教育教学交流峰会》，尽管短短的三天培训，但这三天的学习对于我来说真可谓是受益匪浅，获益良多。这一次培训，让我深刻理解到：老师和幼儿都在学习，老师通过给幼儿上课，各方面都有所提高；反过来，幼儿在活动中也学到了各种知识，并且是学的开心玩的开心。在培训中，我们主要是听了三节米罗可儿的优质课堂，通过薛文彪老师的讲座，让我对大班的《点线之舞》、中班的《小手会说话》、小班的《尿床了》有了更深入的了解，同时也知道了每节课虽然不同但主要的出发点都是以借形想象为核心，以相关、相对、相似想象为基础的系列儿童智慧创意想象美术活动体系，注重将模仿思维习惯逐渐变成创造思维习惯，引导幼儿从新的角度去突破、去思考。
音乐课是我的最爱！在此次培训中我对音乐课的培训尤为重视。其中赵初老师的幼儿园游戏化音乐教学策略，讲解了游戏化韵律活动的实践与思考：分为四大方面故事、动作、音乐、其它。首先热身舞蹈 Chilly cha cha 老师们都跳的很起劲。其次进行了两个音乐教学活动：恰恰舞和恭喜恭喜。教学原则：1、用简单的方式陈述（将教学重点难点进行分析语言指令要明确）2、和幼儿一同愉快的游戏（只有真正沉浸在游戏情绪中和孩子们一起游戏才能更好发挥）3、鼓励幼儿成为游戏的“领导者”（让幼儿在进行活动时扮演领导者的游戏）学习品质：一、观察模仿――迅速和准确 条件一快速集中注意并在一定时间内保持注意稳定性。条件二能够使用相应的概念和概念词来帮助关键信息的输入和储存。二、反思性 条件三给机会让学习者作者自己决定学习的步距和速率，并给机会给学习者自己来评价学习达标情况和反思问题症结提出可能的改善方略。（可能会反复试验调整，直到解决问题）
另外一名周宁娜老师还讲解了观察模仿学习与探究创造学习活动解析音乐活动“机器人”系列，活动上的很丰富多彩。宋燕老师《指南》背景下的幼儿园音乐教学及韵律活动的创编，听她滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服她的口才，佩服她的自信，佩服她的敏锐，佩服她知识的渊博。想想如此才气从何而来？所有人都是走着同一条道，那就是不断的读书学习，关注专业知识。
活动目标：
1.利用点线的变化，进行创造性的表现。
2.欣赏大师的作品，感受点线变化带来的美感。
活动准备：
1.黑色、红色、蓝色、黄色油画棒；白色水粉。
2.牛皮纸、ppt、米罗的作品（复制品）。
1.你们喜欢玩游戏吗？今天老师请来了许多朋友和你们一起玩游戏，你们欢不欢迎呀？
2.出示画好的点点，引导幼儿进行联想。
1.教师示范点线拉手。
――这么多的点点在这里聚会真热闹呀，接下来又有一位朋友要加入你们想和你们一起做游戏，我们一起欢迎它吧！（出示一根线）
――这根线像什么？
――今天这根线要和点点来跳舞，你看，线绕着点点来跳舞，一会儿跳到外面，一会儿跳到里面。
2.引导幼儿观察，拉手后的图形像什么。
――你看，点点和线拉手还会变成一个图形呢，你觉得这个图形像什么呢？
3.欣赏各种星座连线的图片，激发幼儿的想象力。
――其实线和点点拉手跳舞，可以变化出好多的图形呢，我们一起来看看吧！
――有一位著名的画家米罗爷爷，他也很喜欢玩点和线拉手的游戏，今天他给小朋友带来了一幅画，这幅画上都是点点和线，所以米罗爷爷给它起了一个好听的名字叫《星空》。
――米罗爷爷的这幅抽象画里藏了许多秘密，隐藏了许多的朋友，谁发现了？发现了什么呢？
5.要求幼儿画出不同造型的线条和点点手拉手跳舞。
――我们也像米罗爷爷一样，让我们的小点点跟线手拉手跳舞吧！
1.找秘密，说发现。
――请小朋友从你们的画里找一找，看看你们的画里有哪些有趣的事情，有哪些有趣的朋友？
小结：原来我们也可以把点点和线变成许多动物，也可以让它们发生许多有趣的事情。
2.幼儿进行想象，添加五官。
――请小朋友用魔法笔给你的发现添上眼睛、鼻子、嘴巴，让这些有趣的东西变得更加清楚。
――还可以像米罗爷爷一样，用一些漂亮的颜色打扮一下，让我们的画变得更加有意思。
活动反思：本次美术活动，幼儿的欣赏兴趣特别浓，参与的积极性也很高，通过与大师作品的直接对话，他们潜在的艺术潜能被调动了。当我出示大师的作品时，孩子们流露出对大师作品的真心喜爱和好奇。当把孩子们“玩出”的作品与大师的作品比较，并发现很相像时，他们似乎领悟到：大师其实离我们很近那种自豪感油然而生。“在我们也来做大师”的创作过程中，孩子们激情高涨，尽情发挥，大胆想象创造，最终体验到我们就是大师，整个活动由浅入深，层层递进。但时间把握还是不够好，点和线的欣赏时间较长，使得后面幼儿没有机会完整讲述整幅作品的内容，只是最后由我自己进行总结性讲述。
活动目标：
1.根据故事情节模仿机器人看、走、说话的方式。
2.迁移已有的经验，通过观察、模仿、讨论表现机器人不同造型。
3.愿意和同伴一起进行合作，体验机器人不同造型的快乐。
活动过程：
2.教师提升动作节奏幼儿集体练习。
3.引导幼儿模仿机器人说话方式，感受机器人的趣味性。
1、 师：有一天，机器人乘坐的飞船降落到一个星球上，他们要去找机器人同伴，他们左看看、右看看、能量不足充好电又上看看、下看看、看到了。找个朋友，交换能量，组合成一个新的机器人。
三、初步感受音乐，师幼随乐做相应动作，教师通过语言明确提示机器人动作的程序（看-看-看-回）
1.完整游戏，引导幼儿随乐合拍进行机器人行走。
3.第三次散点游戏，引导幼儿俩俩合作创编机器人造型。
4.教师根据幼儿造型进行评价，引导幼儿根据对称、高低、前后等不同方位进行机器人合作造型创编。
活动反思：通过本次活动孩子们能在游戏中快乐的模仿机器人看、走、说话的方式。刚在授课过程中孩子对于方向存在一定的问题，在我及时的引导下才分清了左右方向。能根据音乐的节奏做出机器人做动作的程序，根据孩子们的已有经验，通过观察、模仿，讨论表现机器人不同造型。教师在执教过程中的的语言还需要规范化，活动中孩子们愿意和同伴一起进行合作，体验机器人不同造型的乐趣。
活动目标：
1.在拍照的游戏情境中，能根据音乐的不同变化，大胆展示肢体动作。
2.初步尝试听音乐走模特步拍照，体验合作游戏的快乐。
1.周围的人是怎么用手机拍照的，都会摆些什么动作？
欣赏音乐，听着音乐把快乐的心情表现出来，平时你们开心的时候会做什么动作？
教师小结：归纳幼儿拍照的造型动作，有些照片是搞怪的、有些是优美的。特别强调听到音乐停顿之处摆出夸张的造型，如果动了这张照片就糊掉了，看不清。
4.幼儿再次尝试表现拍照的各种动作。
第一部分音乐自由摆造型，第二部分听指令拍照。
提问：快听现在发生什么事情了呢？你知道我们去了哪里？
现在正有一场儿童服装发布会正在举行，想邀请你们一起去当小模特？
重点关注：幼儿与音乐之间的衔接；在走步中的眼神，与神情；出场动作不同（走，跑等）。
活动反思：我上的这节课是一节音乐活动，整节课我的思路是按照名师的思路来的，但是在上课的时候我没有分析出名师让幼儿起来回答问题的，真实目的性。而是一味的模仿，让我的整节课有过多的提问，造成了拖堂的现象，幼儿的积极性也大打折扣。因为我是一个新手老师所以上课时对于幼儿提出的一些问题，有时会有一些措手不及。应变能力不强，需要在以后的学习和工作中继续提高。
当我们每一天重复同样的工作的时候，当我们应对不讲道理的家长的时候，当我们应对孩子调皮的软硬不吃的时候，当我们付出努力没有回报的时候，职业倦怠感多多少少都会浮此刻心头。是啊，谁没有遇到这样的状况?但是，作为教师的我们，是离天使更近的人，应对那一张纯真幼稚的脸庞，我们怎样忍心不负职责?我们怎样忍心伤害他们?所以，我们要调整心态正确应对职业倦怠。首先，摆正心态，调整欲望。因为欲望一旦过高，当我们达不到的时候总是会烦恼和疲倦，保证一颗平常心，得之我幸，不得我命，随遇而安好了。其次，珍惜拥有。我们之所以痛苦那是因为我们只看到失去的，从来没有认真审视过得到的。塞翁失马焉知非福，上帝是公平的，此时你的世界也许大雨倾盆，但你怎样明白下一刻不会现出美丽的彩虹呢?
培训活动是短暂的，但是我在这次培训上收获的东西却是无价的。无论是从思想上，还是专业上，对我而言，都是一个很大的提高。专家、优秀骨干教师的精彩讲座，为我们教师的健康成长又一次指明了方向。愿我们的教师像大海那样敞开胸怀容纳百川，像太阳那样，不断地进行新的核聚变，积蓄新能量，做一支永远燃烧不尽的蜡烛，去照亮人类，照亮未来。为了我们的教育，为了我们学前的幼儿，也为了我们自我，时时处处都要注重自我的师德修养和人格塑造，并加强自我的理论素养和专业技能的学习和提高，一切从实际出发，切实担负起教师应尽的职责和义务。
有幸赴宜春参加观摩学习，通过这次活动使我受益匪浅，让我领略到了名师的风采，学到了宝贵的教学经验。而后省教育界的专家进行了点评，然后还安排执教者、点评专家与观摩教师互动，现场答疑，活动会场气氛热烈，洋溢着浓厚的学习氛围，让人受益匪浅。通过学习为我以后的教学工作起到了点云拨雾的作用。下面就谈谈我的感受体会：
一、课堂必须调动学生积极性，让学生真正成为课堂的主体。
这是新课标的重要特点，也是素质教育的要求。我们想每个教师都想把这点做好，只是在实行的时候不能完全按照自己的意愿，这就要求我们备课的时候要充分考虑学生的具体情况。上课的老师能注重学生能力的培养，注重主体参与，每堂课的教学中互动模式多样，激起了同学们对学习的兴趣，营造了宽松，民主，和谐的教与学的氛围。
二、课堂活动的形式与教学内容密切相关，活动要为内容服务。
任何活动的设计都应是围绕学生获得语言知识和语言技能而设计的，而不是讲究形式。
三、课堂活动的设计必须面向全体的学生，要让每个学生都有学习任务可参与。
课程标准提出，课程活动的设计要面向全体的学生，使每个学生的学习都能得到发展。但是每个学生在学习上所表现出的兴趣、天分和能力以及学习方法都是不同的，他们对学习的需求也是不同，在学习能力上的体现也不同。
四、课堂教学活动的设计突出真实化，生活化。
课程标准提出：“活动要以学生的生活经验和兴趣为出发点，内容和方式尽量真实;并积极促进学科间相互渗透和联系，使学生的思维和想象力，审美情趣和创新精神等综合素质得到发展。”因此，教师们尽量设计的课堂教学活动贴近学生的实际生活，以撞击出学生灵感的火花，使学生的思维空间得到发展。把活动的设计拉进了学生的生活中，学生的注意力自然就会持久。
通过这次听课，我开阔了眼界，看到了自己的不足。同时对自己的教学也提出了许多问题去思考，怎样让自己的课堂更完美?怎样让学生喜欢上数学、语文课?怎样培养学生的听说读写能力?相信通过今后的不断努力，我们一定能拉近与这些优秀名师的距离，不断进步!
在各位名家的点评讲解中，没有难懂生涩的理论，没有华丽繁复的表述，而是用最平实的语言，最容易让我们接受的方式向我们传达了最直接的信息，让我们有了一个系统的认识，让我们在今后的教学中少走弯路，更易于把握住知识的要点。听课学习中，除去对知识的学习和吸收，更多的是自我的反思。反思自己的教学，反思自己的课堂，反思自己的专业成长。我想这次学习引发的反思能成为我不断前进的动力，能成为成功的敲门石，能成为我坚定航向的指路标。只有把学到的知识技能转化成自我前进的内驱力，我才会在教学中有所成。
回首听课的内容，他们所展现的不仅仅是对教材的分析，同时也展现了他们的人格魅力。如果没有苦和累的磨砺，怎会有这么夺目的表现呢!成果的背后更承载着她们的努力与收获。现实是残酷的，适者生存。现今的教育模式早已不是一本教科书、一根粉笔、一个教杆就能存活的课堂模式了。多媒体教学也早已取代了单一、古板、老旧的老式的上课体系。而她们却能提前跃出“龙门”，掌握先进的教学手段及方法。
联想到自己从教十多年以来，我作为一名小学教师更应不断的加强学习，越来越多的年轻教师凭借自己实力也将脱颖而出。我觉得自己有了压力和动力。尤其是通过这次学习，更感到自己在教学中的差距，来自全省的教学精英们带给我们的不仅是知识的传授，更是心灵的震撼。“梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出。”看似他们呈现给我们的都是精彩，其背后必有汗水的挥洒。借用一句话来表达我内心的感受“经历了就会感动，行动了才会有收获。”。所以为适应现状需要我去学习，为提升自己的业务水平更需要我去学习。
一、学习他们教师的敬业精神。
在课堂听课活动中，教师教态都十分规范，课堂组织紧张有序，当堂训练扎实有效，而且各个教师的课堂都具有自己鲜明的特色。敬业精神已经在教师身上得到完美展现。他们一定做出了艰辛的努力，才会有今天的收获。敬业本质上就是工作观，他们的工作观值得我们学习，
二、学习他们高效的自主学习。
新课程理念告诉我们，在学习活动中必须自主、合作、探究、体验，这一点在来自省小学的课堂中体现得十分到位。他的教学理念十分先进，在听课的过程中发现学生的自主学习意识已经内化为他们自己的行动。教师巧妙的创设情境，学生在情景中积极主动地参与学习活动。小组合作交流、班级合作交流。带着问题来、带着问题走，教师引导学生以准确简练的语言，对课堂知识进行总结、评价、反思。有利于培养学生学习的兴趣和信心。有利于培养学生初步的创新精神和探究能力。让学生学会了合作，承担责任。
三、实践了才会汇集成河。
庄子说过：“始生之物，其形必丑。”任何东西的形成必须经过不断的实践、不断的修剪、不断的完善才成型的。专家们当天有关评课，其内容自成体系，脉络清晰自然，让我们在以后的工作中更懂得了如何去评价一堂课，怎样来评价，以什么样的方法等等，非常具体。由此，我想到这样完善的内容是与专家们多年的亲身实践，不断分析总结分不开的。如果我们也用同样的态度去对待我们的工作，随着时间的推移，我们定会有所收获。
参加这次培训的同志们都很珍惜难得的学习机会，在最短的时间内完成了由教育工作者到学生的角色转换，认真、虚心、诚恳地接受培训，态度端正、学习专注。从教育局领导到学校校长都能专心致志，全神贯注，认真地聆听和记录，及时完成作业，如饥似渴地接受着新鲜的理念。大家都觉得机会是如此的难得，学习氛围十分浓厚，仿佛回到了学生时代。如今，自主教育新课改如火如荼，它的理念也越来越清晰，它的成果也是令人瞩目。当初我们不止一次听过的“你是给你自己读书”这句话，在这里，得到了诠释。
我们走进了实验小学优秀教师和马安自主教育的切实参与教师的课堂，优雅大方的教态，活跃积极的课堂氛围，层次清晰的课堂结构，流畅自如的课程流程都让我们叹为观止，受益匪浅，也让我们暗自定下目标，一定要上好每一节课。
站上讲台，是一个合格教师。
站好讲台，是一个骨干教师。
站稳讲台，是一个专家型教师。
面对这些目标，我们才刚刚起步，距离也很遥远。而自主教育，却给了我们一个平台，一个可以让我们快速赶上前人步伐，甚至能够有幸参与新课改的平台。
把课堂还给学生，充分实现以人为本，发挥学生的主体性，教师的主导性，给了教师和学生更多的空间，把上课的艺术发挥到极致，让教书育人有了新的诠释，让课堂多了生机，让教师从繁琐的教学任务中解脱出来。
在这里，闵传杰主席还特意为我们介绍了马安自主教育的模式，从它包含的教育理念，自主教育的.内涵意义，再到课堂内外的构建分享，甚至毫不藏私，把多年来自主教育的经验总结出来，给我们展示，耐心讲解。如此种种，让我们见识到了教育不仅是一门科学，更是一种艺术。
短短的几天过去，从带着满腹疑惑过来，到带着新的曙光回去，我的收获满满，感受颇深。在此，我将立下誓言，教育是终生事业，是一个不断发展的过程，在今后的征途中，我将不忘初心，不懈努力，兢兢业业，终身学习，为教育事业贡献自己的力量，为育人大计发光发热。
我很感谢我们园长给我这次外出学习的机会，虽然只有短暂的3天学习时间，但我感觉自己收获了很多知识，这次穴道的东西对我今后的工作有借鉴之处。7月22日-7月24日的学习安排时间：22日，参观滨河幼儿园并观摩滨河幼儿园老师所上的两节体育课;23日上午，广州二幼的体育老师(彭老师)给我们战士了2节体育课，刘老师给我没战士了一节音乐课;下午，彭老师给我们进行了讲座《幼儿园体育教学》;24日上午，广州二幼的张园长给我们进行了讲座《提升执行力打造优质幼教》。
当我迈进滨河幼儿园的大门，让我感觉这个幼儿园很大气，也很舒服，而且周围的绿化非常好。走进正门，印入我眼帘的是柱子上贴的小朋友的生活照片(睡觉，洗手，体育活动中的情景)，这些照片可以展示给家长看，让家长了解孩子在幼儿园的情况。上了楼梯，楼梯的外围是有网围住的，他们在网上贴了许多幼儿作品(如绘画、折纸)，我们幼儿园可以借用他们的特色，我们幼儿园以小秒画为主，可以战士我们幼儿园的特色。楼梯的墙壁上有许多木制的板，上面的内容有一些简短的故事，也有格言。
进入教室，我看到他们每个班的班牌都是用水果来命名的，这个比较新颖，而且每个教室门口的墙壁上专门有一块区域是挂“教师的个人简介”，我觉得这样可以让家长更了解自己孩子的老师的情况。在门口的另一板块是家园栏，在他们的家园栏中有“生长树”等。“生长树”能将每个区域的内容细致化。教室入口旁边就是厕所，我感觉厕所的位置不是太好，进去有一个味道。整个教室的区域划分比较明确。
20xx年x月x日，我有幸赴芜湖市安徽师范大学附属萃文中学参观学习，非常感谢学校给我的这次外出学习的机会。听课是使教师快速成长的最简洁的方式，在这次听课学习中，我学到了许多东西。以下是我听课后的总结。
第一、整体突出初中语文课程标准，全面贯彻新课程理念。两位授课教师目标定位准，综合考虑了三个维度目标，很好地把握教材，合理安排教学步骤，不仅将诗歌的意境讲解透彻，而且能将文中的情和景紧密地交融在一起，把握文本的感情脉络，让学生感悟语言运用的妙处，全面提高了学生的语文素养。
第二、合理运用教材，做到以学定教。教材的妥帖使用是展示教师个性，体现教学特色的关键所在。一名优秀的教师能够对教材的处理，做到取舍，同时又要善于生成新的东西。这就要求教师在授课时，既能把握整体，又能兼顾局部。如陶梦莎老师在讲解《石壕吏》一文时，一会让同学们上台表演，一会让大家互相讨论，一会又深挖教材。又如朱建星老师紧抓诗歌的意境，恰当能够引导，最后又水到渠成，非常到位的体现了一位青年教师的授课艺术。
第三、教学方法的巧妙地运用能使一堂课增添不少的色彩。中学语文有着丰富的人文底蕴，如何让学生更深刻的感知，在实践中可以自主，合作，探究，小组合作等等，方法是多样的。授课教师能够重视语文的熏陶和感染力，比如朱老师在教授《观沧海》一课时，巧用相似诗歌毛泽东的《沁园春 长沙》类比，让学生进行比较阅读，既丰富了学生的课外知识，又极大调动了学生的学习兴趣。教师妙趣横生的语言艺术，令学生定是难以忘怀。
第四、教师具备扎实的基本功，呈现良好的语文素养。在这次听课中，朱建星、陶梦莎两个老师都进行了诗歌朗诵，可见，要想打动学生，语文老师的文学底蕴要深厚。陶梦莎老师在朗读发面下了很大的功夫，能够把《石壕吏》读得绘声绘色，让学生大开眼界;两位老师教态自然，有亲和力;导入极具诗意;这些都说明了好的语文老师是有着扎实的语文功底和良好的个人素养的。
课后，市教研室的刘和程老师深入浅出详尽而又妙趣横生地点评了两位老师的观摩课，他认为两位老师的新授课都极注重阅读教学，在读书声中开始，在读书声中结束，整节课书声琅琅这很好，既激发了学生学习兴趣，又让整个课堂氛围激荡，可谓两全其美。两位老师对文本的把握十分到位。陶老师尽管是一位刚毕业的新老师，教学经验却极其丰富，朗读功力也极佳。这些精当的评析也让我受益匪浅。
总的来说，一天的听课让我学习了许多宝贵的教学经验和教学方法，这将对我以后的教学产生很大的启迪作用。我一定会认真总结，反思，在初中语文新课程理念的总指导下，加强自己的语文功底，完善自己的教学方法，踏踏实实地教学。
20xx年10月21日，我和学校的两位同事一起去**小学跟岗学习，22日晚上，我和同行的两位老师商量说：“从下周一开始，我们全程按照**小学的上下班的作息时间跟岗学习，虽然我们能力有限，但我们一定要让别人感觉到我们是来学习的，而不是来游山玩水的。因为这是我们第一次到**小学学习，我担心我们一去就把别人吓着了，那我们后面还想来学习的老师怎么办，我们可不想做学校的罪人。因此，每天早上7点40分，我们三个按时到校，跟着相关的老师听课。中午，我们三个吃了午饭后都没有回酒店休息，而是留在学校，感受学校的氛围，为了更好了解这所学校奠定基础。下午，我们除了认真完成学校给我们安排的工作外，还主动要求参加学校各个环节的活动，比如，周三的教研活动、跟班学习班主任的管理、学校的各种例会。周五，和王**校长一行参观了**小学的一ccccc分校##小学，这锁学校也非常有特色，走进校园，窗台上、楼道里花团锦簇，美不胜收。走廊的每一个角落都进行了装饰，后经老师介绍，这都是学生搞的，很有特色。教室里，为了释放学生的天性，学校在教室墙上设置了1米来高的涂鸦墙，学生在墙上想画什么都行，画了可以再擦干净。校园的后面，有一块500平方米左右的种植园，这是学生实践活动的基地，老师指导学生在这里种葫芦、蔬菜、花，并组织学生把自己的劳动成果拿到街上去卖，从而让学生体会应珍惜别人的劳动成果，这对今天饭来张口，衣来伸手的学生来说，是一次很好的锻炼的机会。总的来说，在**小学学习的这一个周，我感受到老师们的敬业，感受到了**小学良好的校风、班风、学风以及学校领导专业的管理理念、老师的学导机构的教学模式。感受到老师对工作的热情，对学生的关爱。
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