2023自述报告

时间：2023-07-08 自述报告

【#范文大全# #2023自述报告#】俗话说，实践是获取真知的途径，这一点在我们平凡的日常生活中尤为重要。在一些场合，如工作或学习中，我们需要撰写报告。一份出色的报告可以体现出我们良好的态度和能力。为了帮助大家，小编精心挑选了一篇最新的“自述报告”。希望这篇文章能对您有所帮助！

自述报告 篇1

转眼间已至20xx年岁末，进入公司至今，已有2年半年多的时间，作为公司的文员及档案员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有许多不足，需要今后不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：

一、认真的完成本职工作及领导交办的任务

1、加强卫生管理，创建整洁干净的工作，休息环境搞好公司办公楼宿舍楼的环境卫生工作，每日对保洁工作者进行公共卫生的监督检查工作，及时的做好各项检查记录，日检查记录表，周检查记录表，月检查汇总表。

2、加强安全用电、用水及门窗检查每日对办公楼宿舍楼的安全用电、用水及门窗检查，发现问题及时整改。并做好记录

3、会务接待准备工作公司在20xx年共有接待会议10余次，我努力的做好会前的筹备工作，为客人准备好企业宣传资料，水果糖茶等等。确保会议顺利进行。

4、宿舍设备设施的建立及维修公司不断的为员工增加综合性的服务，宿舍建立晾晒衣服架、洗衣房、全自动热水机等等。 20xx年宿舍设备设施共报修38件，每报修一项设备工程部都及时的配合我部门进行维修，方便员工正常使用。

5、宿舍新员工入住及客房接待情况20xx年宿舍内共办理新员工入住12人，其中实习生8人，客房接待客人20余次。为他们营造了良好的生活休息环境。

6、加强档案室材料的收集及立卷从2月份接手档案员工作至今，我在档案资料的收集、整理、立卷归档中不断的学习、摸索、认真总结经验，继续改进方式方法加大力度，并采取具体措施完成公司材料归档工作。档案室2月份至今长生、千一、安迪三家公司共接收档案资料1500余件其中：

（1）、行政类：企业证件106件；申报材料10件；公司内部通知17件；外来文29件；内部发文9件；报告6件；重要刊物2件；车辆档案资料1件；省机关对企业宣传资料4件；网站建设合同1件。

（2）、人事类：岗位说明书1件；培训证书31件；公司各部门内部培训记录表18件；培训课件15件；工作汇报6件；双价肾综合出血热灭活疫苗接种知情书49件；工作交接单6件；职工在职档案108件，离职档案14件，实习生档案6件。

（3）、设备类：产品购销合同36件；设备运行记录51件；仪器设备资料45件。

（4）实验动物类：实验合同协议22件；证明3件；报告3件。

（5）工程类：新建工程建设合同1件；验收材料1件；工程报告审核表69件；产品质量证明书78件；混凝土工程浇灌令9件；通知单13件；合格证检验报告36件；试验报告171件；房屋建筑工程报告书6件；验收记录380件；有关建设工程企业证件34件；质量验收2件；质量控制资料12件；长生新建工程档案5件；保修书1件。

（6）图纸类：更改图17件；竣工图55件；设计修改补充单13件；变电所用电工程图纸10件。

（7）物流类：库房账本：32件。

提供借阅档案70余件次，复印500多件次、扫描100余件，完成归档索引150 卷件。

二、尽心履职,全心全意当好配角

作为中心领导的副手，在平时的工作中，对领导交办的工作，不讨价还价，保质保量完成；对自己分内的工作积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。在同办公室其他同事的工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。

三、自我评价

在认真完成本职工作的同时，我存在许多不足之处，如工作还不够有计划性，交流不善于表达，我会尽量克服缺点，在将来的工作中努力做到“五勤”、诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤；“四员”就是为各级领导当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。

自述报告 篇2

自转业安置到武装战线工作以来，始终“不忘初心、牢记使命”紧紧围绕县人武部党委周围，不断加强政治学习，巩固党性修养，提高个人综合素质。时刻紧盯县人武部的工作方针，以情注国防，心系武装，兢兢业业，无私奉献，不断提高专业技术水平，始终以部为家全身心的投入武装工作。坚持把党的路线方针政策与本人工作实际结合起来，想方设法地完成上级领导交给的任务，虚心向领导和同志们学习，充分发挥了一名优秀专武干部的模范带头作用。

一、认真学习知识，提高思想觉悟，遵循操作规程，确保各项工作有效落实；

牢固树立武装工作意识，认真学习《国防动员法》、《征兵工作条例》等各项法规政策。思路决定出路，没有良好的政治品格就无法胜任人武干事专业的岗位，本着求真务实的态度，虚心向部领导及老同志请教与学习，紧紧围绕镇党委周围，加强理论学习，巩固自身政治基础。加强与县人武部的沟通与交流，及时协调相关部门，提高武装工作专业水平，打牢坚实的武装工作基础。确保各项任务有序的开展和圆满的完成。

二、加强理论与实践的结合，提升工作能力，时刻保持优良作风，确保各项工作圆满完成；

人武干事是一个专业非常强的岗位：一是协调乡镇派出所、教育部门及基层广大民兵连长和群众的心声，二也是联系上级机关部门信息反馈的纽带。时刻充实自己的专业理论水平与实践经验，有效提升各项工作能力，确保每一项任务有序开展及保质保量的完成。随着我军现代化改革武装系统也不断的提高军事训练水平与质量，在县人武部部署下我镇今年开展了民兵应急力量集训、民兵骨干集训、民兵连长集训、专武干部集训等工作，加强国防后备力量建设，开展国防潜力调查工作，今年我镇国防潜力调查人数为138名，在条件符合的情况下且退伍军人比例达到60%以上，巩固和提高基层武装力量建设。比以往形式训练、形式化完成任务要强的多，让我时刻感受的作为军人的气息，退伍不褪色永远都有保持着军人的节操及优良的作风。只有服从命令，团结同志，严格遵守部里的各项规章制度，才能有效落实上级指示精神，完成各项工作做到游刃有余。

三、妥善安排工作流程，完善工作计划及处理机制，力争基层武装工作更上一个台阶。

组织协调开展武装工作、民兵干部、征兵等工作例会，结合我镇实际情况深入研究武装工作的实际困难和处理意见。高标准、高质量的完成了秋季征兵工作。着力组织实施征兵宣传工作方式,开展一季征兵宣传工作贯穿全年，着力占领宣传阵地打造**村国防教育与征兵宣传阵地、盐兴村征兵宣传阵地、**小学国防教育阵地、**中学国防教育宣传阵地等。极力协调各宣传广告公司，制作相关征兵宣传手册2000册，利用微信、村居广播等信息化软件针对性的进行政策宣传1000次以上，协调东浦村、南堡岭村利用该村LED显示屏，播放征兵宣传视屏、致适龄青年一封信等昼夜不停的进行滚动播放。积极参与挑选合格人员上站体检、确保数量质量双落实，及时协调驻村干部、民兵连长、适龄青年家长，确保人员到站率，为我镇征兵工作奠定的坚实的基础，保证了我镇征兵工作任务的圆满完成，双合格向国防部队输送了6名，新鲜的血液。

四、查找不足短板，查漏补缺，查找工作隐患，居安思危才能促进基层武装健康有序发展；

一是：现报名参军的适龄青年人数逐年减少。一部分适龄青年很多户口迁到**或者外地，另一部分由于经济发展越来越计划生育等原因适龄青年减少，参加体检人数尚不足适龄青年的50%，应征适龄青年人数下降趋势明显，也因家庭结构的负面影响，适龄青年大多是独生子女，家长及不少青年想的是如何找一份好工作，而对于贡献和尽义务想得太少等造成征兵工作日益变难。二是：我镇地处偏远山区大部分青壮年都在外务工或者做生意导致每一年的民兵整组工作都是有点难度。虽然今年圆满地完成任务但也存在集合点验人数偏少，参加训练时间较少、积极配合训练觉悟不高等因素。

五、立足本职岗位、展望未来，在上级机关的带领下我们的明天会更加美好；

时刻谨遵王部长的教诲“方法总比困难多、不要以不足找借口”2020即将过去，即使有再多的成绩那也即将成为历史，我们脚踏当下仍需展望未来，明天的世界会更加美好、明天的武装也会更加辉煌。在下一步的工作中，我将认真做好方案计划、克服不足之处，一个人的力量是有限的，始终相信，在县人武部这个大集体的带领下，紧紧围绕镇党委周围，虚心向上级机关部门学习，积极向领导和同志们请教与交流，时刻准备着迎接上级领导的考核。

自述报告 篇3

非常感谢各位领导还有同事给了我这次竞聘的机会，我是客服三部的XXX，主要负责销售三部的订单跟单等各项工作，今天我本着锻炼自己，为金山鑫泰及客户服务的宗旨站到这里，竞聘客服组长一职。

在进入金山鑫泰的这段时间里，我了解了公司的生产营运流程，知晓了各项管理制度，熟悉了生产线上的一些设备及其用途；在客服专员这个岗位上，我知道了客服专员的职责，明白了客服专员该有的素质，我的优势

第一，心态：良好的心态是我们快乐工作和生活的重要因素之一，我在客服工作中能够以积极乐观的心态处理问题，不会对困难有太多的抱怨，因为我觉得工作本身就是解决问题。

第二，爱岗敬业，认真负责：能够做到做一行爱一行，金山的我踏入社会正式进的第一个企业，所以我很珍惜，在平时工作中绝对服从领导安排，不挑肥拣瘦，能够认真负责的对待每一项工作，在解决问题的过程中锻炼自己，提升自己。第三，肯干勤学，适应性强：学历代表过去，能力代表现在，学习力代表未来，我始终能够保持谦虚的心态，通过学习别人的优点来是自己不断进步。我进入金山一个多月，能认知公司的企业文化，熟悉工作环境，与各部门同事相处和谐。

第四，善于团结同事，服务意识强：无论是我们本部门还是其他部门，都能做到对内对外一样团结，只要有用的到我的地方，又在我能力范围之内，我义不容辞，对领导或销售交予我的任务，我也从不怠慢。

我的任职目标及以后的工作思路

1、管理好自己，要成为一个优秀团队的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是团队的榜样，把自己优良的工作作风带到团队中，影响到每一位团队中的成员，用真诚去打动每一位成员加强自身专业能力，在业务知识方面多学习，能指导组员工作。

2、管理和沟通方面：我会及时总结日常工作，不断反思，对本部门的现状，问题做出分析、预测和规划，反馈给相关部门并提出有效的意见及建议，为客服主管及高层决策提供相关依据和报告。做好跨部门间的沟通，本部门内的沟通，

特别是与销售部和生产计划部的沟通，要随时了解同事工作中的问题、思想动态等等。

3、在小组中建立好学习和培训工作，结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际工作中，传授给团队中的每一个成员，在团队中培养良好严谨的工作作风。

4、带领小组成员完成领导下达的任务，充分发挥小组每一个成员的能力；比如说A善于跟客户沟通，B对财务对账这方面比较了解，C做事比较认真仔细，很贴心，D从一开始就很珍惜这份工作，对工作很负责，还有刚加入的E进来的比我们早，之前是后序车间文员，有很多方面都比我们清楚，他们的这些优点我们都应该合理的用在工作中。

5、定期召开答疑小会，在我们客服内部，规定每隔一个时间段答疑一次，将每个人在工作中遇到的问题提出并讨论解决，实在不能解决的汇报上级，这样既可以相互学习经验吸取教训，还可以增进我们之间的感情，对工作也是百利而无一害的事情。

尊敬的各位领导，各位评委，在我的竞聘演说结束时，我还想说的是，我也许还不成熟，也许还有这样那样的欠缺，我会努力努力再努力，不断完善自我，追求自我，超越自我，做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过：给他一个支点，他会把地球撬起来。我要说的是：给我这个职位，我一定会做得更精彩!

自述报告 篇4

尊敬的各位评委老师：

大家好!

我是来自……的学生--。我的论文题目是《……》。我当时之所以选取研究……是因为……，主要表此刻：……

在着手准备论文写作的时候，我针对……这个命题，超多阅读相关方面的各种资料。对……的概况有了大致了解，缕清思路的基础上确定研究方向，然后与老师商讨，确定论文大致思路和研究方向。然后，为了完成论文，本人收集了超多的文献资料，其中主要来自网上的论文期刊、图书馆的书目、学习教材的理论资料。在……导师的耐心指导和帮忙下，经过阅读主要参考资料，拟定提纲，写开题报告初稿，毕业论文初稿，修改等一系列程序，于----年-月-日正式定稿。

具体来说，我的论文分为以下四个部分：

第一部分，主要概述了……，

第二部分，是在对……进行了详细论述的基础上，运用……法对……的深入挖掘。

第三部分，运用……法对……的深入挖掘。

第四部分，……

经过本次论文写作，我学到了许多有用的东西，也积累了不少经验，但由于学生潜力不足，加之时间和精力有限，在许多资料表述上存在着不当之处，与老师的期望相差甚远，许多问题还有待于进一步思考和探索，借此答辩机会，万分恳切的期望各位老师能够提出宝贵的意见，多指出本篇论文的错误和不足之处，学生将虚心理解，从而进一步深入学习研究，使该论文得到完善和提高。

在论文的准备和写作过程中，我阅读了超多的关于……的相关书籍和学术期刊，这得益于我们校园图书馆丰富的参考书籍和学术期刊数据库的专业论文。本文经过一二三稿并最终定稿，在这期间，我的论文指导老师……教授对我的论文进行了详细的修改和指正，并给予我许多宝贵的推荐和意见。在那里，我对他表示我最真挚的感谢和敬意!

以上就是我的答辩自述，期望各评委老师认真阅读论文并给予评价和指正。谢谢!

论文答辩自述(二)：

各位老师，上午好!我叫--，是--专业--班的学生，我的论文题目是《--------》。我当时之所以选取研究这个论题是因为当前，--------(国内外背景、现状、存在问题)中存在的问题及对策为题，研究其影响和成因，并透过调研、访谈、个案分析和文献分析等方法有针对性的提出了一些建设性的推荐及对策，期望能透过我对这一问题的这次研究能够找出完善-----------的有效途径与措施，以到达加强--------------的目的。具体来说，我的论文分为以下四个部分：

第一部分是-------------。(简单描述)

第二部分是-------。这部分主要论述-----------

第三部分是-------------，这部分主要论述了----------------问题。

第四部分----------------成因分析，这部分从-------------------两方面-------------出现的问题进行成因分析。

我论文的的最后一部分是----------------存在问题的解决措施，这部分也是我本篇论文的重点部分，主要是结合论文前几大块，透过研究----------状况以及针对这些使用中出现的问题进行分析并提出实际可行的解决措施：例如----------------------------------------------并且期望能透过我所提出的这些意见推荐，让-----------------以加强------------------

结束语

由于时间紧、任务重，虽然，我尽可能地收集材料，竭尽所能运用自己所学的知识进行论文写作，但我的论文还是存在很多不足，请各位评委老师多批评指正，在整个论文的写作以及修改的过程中，我也越来越认识到自己知识积累的不足、浅显还有经验的缺乏。我会带着这些问题到以后的工作中、不断学习、不断研究，以待完善

自述完毕，请各位委评老师提问，谢谢!

自述报告 篇5

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好，首先非常感谢榕珍给了我平台和这次展示自己的机会。我是XXX，现任XXX一职，我竞聘的岗位是生产管理部副经理，希望得到大家的支持。下面请允许我做竞聘自我陈述。

自20xx年我参加工作起，我就与XX结缘，在过去的4年里，我在公司先后担任了XX管理员、XX管理员、XX工艺员、XX主任等职务，对整体生产各个环节都有较为深入的了解和掌握。总结过去四年，我成为公司里任职岗位最多的人员，不是我对工作挑三拣四，相反是我更忠诚于公司，更服从于公司，每一次的调动既是公司当时发展的选择也是我为今天所做的准备。今天我之所以信心百倍的在这里做陈述，也源于过去的四年我在公司的收获和成绩，它们都成为了我的优势：

1，熟悉公司各个生产环节，了解和掌握了部分行业极为保密的专业技术，有较强的技术功底。

2，四年间我任职了不同岗位，在各个岗位从不同角度处理问题使我有较强的组织、协调、沟通能力及人际交往能力。

3，对生产工序的熟悉使得我对产品制成过程都产生了较强的敏感性和前瞻性，这对于栽培种植行业无疑是十分关键的。

4，历经四年的不断调整、岗位调动磨练了我强大的心智和较强的包容能力，使得我在职业道路上更为坚韧。

虽然我在公司任职过的岗位较多，存在一定优势，但我也知道相对于成熟的管理人员我还有较大的差距。让我感到庆幸和自豪的是，我是GS“土生土长”的管理人员，我对GS更为了解、更为忠诚、更加爱惜也更愿意付出。

在我眼中生产管理部副经理是生产管理部重要的决策指挥人员，是生产管理部的最高负责人，更是生产管理部经理的最佳搭档。XX曾说，管理就是通过一定方法和技巧组织手中一切资源完成既定的目标。那么，作为GS生产管理部副经理，其最主要的职责是通过计划、组织、协调、控制，完成部门生产目标，同时还要肩负优化生产、持续创新、控制成本、建设团队等责任。作为部门的负责人，肩负的不是权力和享受，而是责任与担当。作为部门负责人，不仅要能管理员工，更要能管理自己，因为员工永远都是自己的一面镜子。作为部门负责人，不仅要带领本部门为公司创造经济效益，更要为全体员工谋求福利，我相信在达成公司目标的前提下提高员工对未来的

期望值是公司与员工双赢的保障。

假如我有幸竞选上生产管理部副经理职位，我将从以下几个方面展开自己的工作：

第一，主动掌握生年度生产指标、目前产进度、生产控制状态并积极配合生产管理部经理的工作。有了清晰的目标和我们实际的现状，我们才有前进的方向，目标就是引导生产这艘巨舰前行的灯塔。作为生产管理部的负责人，我比任何人都需要对年度指标有更清晰的认识和掌握。

第二，配合财务逐步展开成本核算和控制相关工作。财务核算对生产行为有绝对的指导作用，我也注意到前期工作中的各项指标在核算时受条件制约还不够精确、精细，借此契机我愿意带领本部门密切配合财务等相关部门开展成本核算和控制工作。

第三，不断促进、激发生产管理部技术人员、管理人员职业能力，特别是提升技术实力。面对市场日趋激烈的竞争，我作为生产管理人员，必须要保证我们的产品能在竞争中取得优势。控制、降低成本、提升产能可以让价格优势大一点，但是提升技术实力既可取得质量优势无形中也取得了定价权，即使付出代价也值得一试。因此，我决心从提高管理人员职业水平、提升技术实力、控制成本等方面着手为公司实现年度经营目标做好铺垫。

第四，继续延续现有全员考核制度，并同时请公司办参与，共同建设员工队伍，重塑GS工人团队形象。我有一个这样的愿望，在生产管理部建立较为公平、公正、合理的薪酬机制和考核机制、逐步规范管理将GS的工人队伍建设为一支以公司大局为重具有持续战斗力的团队。

最后，我想用一句话总结我的观点：士不可以不弘毅，任重而道远。再次谢谢大家。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

自述报告 篇6

在20xx年既将结束之既，我们对本年度工作进行了认真总结。从失败中总结经验。查漏补缺，争取在医院领导的大力支持和我们的努力下，使我们的工作将在新的一年更上一层楼。

第一:本年度在执行以往工作制度的同时，又增加了细菌，免疫等生物实验室安全制度。并用心开展了院感监测工作，每月对医院各科室进行空气，物表，医护人员手，消毒液及无菌物品等标本进行监测，严格执行无菌操作，确保每一份监测标本的培养结果真实有效。

第二:在质量管理方面，在认真做好每一天的室内质控同时，用心参加省内室间质控。从而保证了每一天检验工作的准确性。

第三:本年度下半年，我们将各室的布局进行了调整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器，脚踏式垃圾桶，内置高压锅，运行标志等。到达生物安全实验室的标准。

第四:本年度未发生因检验结果而引发的医疗事故。

第五:严格执行了危急值报告制度，为临床带给了及时的参考依据。

第六:在科室管理细节上，尤其在下半年，借助医院建立二级乙等医院之际，补充和完善了很多管理制度和登记。

第七:在医德规范方面本年度科室的整体素质有了很大提高，未发生延误病人，慢待病人和病人吵架事件。

第八:在劳动纪律方面，科室比较松散。科室业务学习气氛不浓，培训不足，业务开展局限，与临床沟通不足，这些是我科存在的很大问题，也是我们今后改善的方向。

透过以上总结，我们感觉今年的工作比往年有了进步与提高，各项工作更加完善了，但同时也发现了管理上存在的不足之处，我们将在20xx年继续持续成绩、改善不足，使我们的工作更上一层楼。

自述报告 篇7

尊敬的评委们：

大家好！我是竞聘安全员职位的申请者，我的名字是李光。

在这个充满竞争的世界里，我明白只有艰苦奋斗才能获得成功。因此，我一直努力踏实地工作，不断提升自己的技能和知识，为我所做的每一件事情负责。

作为一位安全员，我深知自己的责任和义务。安全员需要时刻保持清醒头脑，勇于面对挑战，忠诚地履行自己的职责，保障公司员工和客户的安全。作为一名有责任心的安全员，我将尽我所能，确保公司的“安全第一”的目标得以实现。

首先，我具备出色的应急处置能力。在岗位培训的时候，我多次参加模拟演练，积累了大量的实践经验。我懂得如何在短时间内判断和应对紧急情况，确保事态不恶化，同时保护好安全员和员工的安全。如果被评选为安全员，我将把我的应急处置能力注入到工作当中，在公司发生任何意外情况的时候，能够第一时间出现在现场，使用自己的技能解决问题，保障大家的生命财产安全。

其次，我注重团队协作精神，相信只有通过团队的力量才能做好工作。我擅长与其他部门的同事沟通合作，能够快速地与他们建立良好的工作关系。在紧急情况下，我将协调各部门的工作，确保员工的安全。此外，我也能够为其他同事提供必要的支持和建议，提高整个团队做好工作的效率。

最后，我注重不断提升自身的能力和素质，把工作做得更好。我认为成为一名优秀的安全员不仅需要具备基本工作技能，还需要注重综合素质的提升。例如，我自主学习相关法律法规和技术知识，并广泛阅读经验分享，努力提高自己的专业素养。

总之，我相信自己是一个合格的安全员，并且充满了信心和决心。如果获得评选，我将继续保持勤奋、刻苦的精神，努力工作，不断提升自己的能力和技能，为公司的安全保障贡献自己的力量。同时，我也期待在公司工作中获得更多的机会和挑战，让自己不断成长，不断提高。谢谢大家！

延伸阅读

2023述职报告

我希望您会喜欢我所准备的“述职报告”内容。通常来说，付出努力就能从中收获，同时也能提升个人素质。在工作中，我们通常需要写报告，这是下级机关获取上级机关支持和指导的桥梁。希望您能收藏本文，以便日后查阅！

述职报告 篇1

现在是 xx 年 12 月，是时候回顾历史，展望未来了。整个xx年，一切都是那么平静、平淡、平凡，而在这极其平凡的一年，我们又是如何安然度过xx的呢？

既然管理是重点，那我们来说说销售吧xx年。年初定下的销售任务是全年销售900万，任务分到每个月。仅3月份，销售额与去年同期相比有所下降，其余月份均略高于去年同期（包括去年同期）。分支）。就任务完成而言，只剩下一两个月的时间了。大多数月份都超出了计划，并获得了奖金的超额部分。所以到现在为止，900万的销售计划已经完成了，还要看比去年同期多出的部分能达到的数据。单看12月份的预订情况，销量似乎并不乐观。为此，经理特地召集我们召开了一次鼓舞士气的会议，让我们再接再厉，站在最后一班，争取销量最大化。

除了管理工作，培训和管理工作也穿插进行，月结会和培训工作也有条不紊。由于今年表现不佳，公安系统的培训也增加了不少。不仅是上海派提供的安全培训，前台登记的要求也越来越严格。我们的前台工作人员积极参与并努力提高他们的专业素质。

当然，xx年发生了很多变化。首先，从站立服务到坐服务的变化是最大的变化。酒店里有很多老顾客。每当他们来到酒店时，他们常说的一些话是“哟，桌子换了，很好，更时尚了”。 “非常好，更直观，也更舒服。”感觉很好，作为服务人员，我们更加感谢领导发自内心的关心，更加舒适的办公环境也让同事们心情愉快地努力工作。二是前台还安装了壁挂电视，反复播放北大风光片、酒店介绍片、宾客登记要求、宾客温馨提示。房间里的客人不仅打发了时间，还充分感受到了酒店的热情和周到。此外，酒店还响应国家政策，调整了大家的工资，从xx年下半年开始返还，给了员工很大的安慰，也有了更多努力的动力。此外，商务中心已租给首都旅行社经销店并重新开放。不仅恢复了原商务中心的服务项目，还增加了额外的旅游项目，为酒店客人带来越来越周到的服务。

为顺利开展xx年工作，酒店已于今年年底对部分客房的装修进行了预算，主要为五层标间和三层-楼层标准间更换壁纸，以及大堂。酒店正门增加了挡风装置，增加了大堂的温度和舒适度。此外，前台还安装了小型复印机，保证外宾证件的复印功能，满足海淀分局外事户籍的基本要求。这些都是酒店硬件设施的改进。在软件方面，销售部还积极与艺龙、中航信等大型网站进行沟通，签订协议，增加在线预订渠道。相关知识，准确了解相关岗位的业务知识，从而提高个人素质和业务技能，从而更体贴、更周到、更精通客户服务，从而增加酒店的回头客。看似老调重弹，但就像日复一日，年复一年，酒店一直在完善客房的硬件设施，我们的员工也一直在努力提高服务客户的能力。只有这样，资源酒店只有在竞争日益激烈的时代，酒店才能拥有更美好、更辉煌的明天。

述职报告 篇2

2019年，在公司领导的正确指导下，经营部围绕公司紧密制定工作思路，充分发扬“团结、诚信、高效、创新”的企业精神，坚持以经济效益为中心以市场为导向、以改革促发展、以发展促效益、以效益促产业的指导思想，我们团结一致，奋发图强，圆满完成各项任务，实现双丰收物质文明和精神文明。现将运营部过去一年的运营情况汇报如下：

一、2019年度运营情况

运营部实际完成了1-11月项目收入约xxx万元。预计运营部完成的项目年收入为xxx元。主要工作如下：

1、工业扩建高压工程已完成c8户，预计金额为xxxx元；

2、产业拓展c户低压工程竣工，预计金额为xxxx元；

3、自维护项目预计金额为xxxx元；是xxxx元。

2、2019年运营部工作

1、加强政治学习，提高思想素质，利用业余时间做好本职工作自己的工作 潜心贯彻学习各级领导批示精神，严格按照“政、学、义”的指示，努力提高员工的政治思想意识和道德情操，始终保持高度一致与公司在思想和行动上，营造和谐的工作氛围和环境。

2、加强制度建设，实行规范化、科学化管理；按照公司要求，做好管理部门规章制度的建立工作。

三、2020年工作重点

1、积极走出去，努力开拓市场和新客户，完成公司下达的经营指标公司，并促进公司受益；

2、提高工作效率，按时完成项目建设预算，加强与相关部门的合作，以优质为民的理念，加快完成客户需求；

3、积极配合公司开展内部承包、会计相关工作，完善成本控制相关方法；现状，积极沟通协调，及时调整存在的不协调因素，努力使部门工作再上新台阶。

述职报告 篇3

1。科学决策，齐心协力，酒店实现四年度业绩

根据中心要求，酒店总经理团队在年初制定了年度工作计划，并提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现“三个创建目标”，二是共同努力，积聚“三方优势”。总体思路决定科学决策，指导全年各项工作的开展。除了推进“三标一体”认证审核工作，以及各项演出实践，尤其是下半年十六届四中全会的大力激励外，酒店总经理班子带领各部门经理、主管、工头团结全体员工，上下齐心协力，在创收、创利、创优、稳中做出了一定的贡献，取得了可观的业绩。

1.营业收入。酒店通过调整销售人员、拓展销售渠道、引入客房奖励、联动餐饮业绩等方式增加营业收入。

酒店年收入1万元，是比上年增加1万元，超额为%；其中客房收入1万元，办公收入1万元，餐厅收入1万元，其他收入1万元。客房年平均入住率为%，年均价为人民币/房晚。酒店客房入住率和平均房价均高于全市四星级酒店平均水平。

2.管理创造利润。酒店通过狠抓管理、深挖潜力、节约开支、合理用工，倡导节约，严格控制人工成本、能源成本、物资消耗、采购及仓储管理等。酒店全年经营利润1万元，营业利润率%，比上年分别增加1万元和%。其中，人工成本1万元，能源成本1万元，物质消耗1万元，占酒店总收入的%、%、%。与年初目标相比，分别下降了个百分点、个百分点、个百分点。

3. 优质的服务。酒店通过引入品牌管理，加强对《员工待客基本行为守则》中“仪容、微笑、问候”20字内容的培训，加强管理现场监督和质量检查人员方面，逐步完善前台接待部门和岗位窗口形象，不断提高员工的优质服务水平。为此，今年5月，市旅游局组织开展了暗访、暗访星级酒店年度评定。本店仅扣2分，优质服务获得高分，位居区域同星级酒店前列。此外，在大型活动的接待服务中，本店销售、前台、客房、物业、餐厅等部门或岗位均收到了活动组委会的表扬信。信中称赞：“酒店工作人员热情周到，服务为我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够顺利完成本次活动。”

4.安全创造稳定，酒店实现了通过制定“大型活动安全预案”等安全预案，日常防火、防盗等“六防”，全年几乎没有发生意外安全事故。酒店内，门店级领导每天与部门经理召开反馈会，汇报情况并提出要求，安保部安排干部员工加班，认真巡查，严格防控。相关部门的群防群控，确保了各项活动的安全稳定和酒店的忙碌不乱。酒店安保部的负责人也因此被评为先进团队。

二、与时俱进，完善发展，酒店才会有所提升

酒店总经理团队带头设置以身作则，组织引导党员干部和全体职工认真学习领会十六届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升品质，转变观念。在市场竞争的浪潮中生存下来，使整个酒店系列在下半年呈现出可喜的提升。主要表现在干部员工积极向上的精神状态。酒店总经理会议和小型会议反复强调，干部员工要有紧迫感，要有上进心，要培养“精神”。酒店管理服务不是高科技，没有深奥的知识。关键是人的主观能动性、人的精神状态、对酒店的忠诚度和专业性，以及对管理和服务真谛的理解和运用。店级领导还通过组织部门经理、主管、领班、员工等各类培训交流活动，激励和引导大家开阔眼界、学习进取、团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中，实现自己的价值，感受生活的乐趣。因此，部门经理之间相互推诿、互相调侃的现象较少，取而代之的是信息交流、优势互补、相互尊重。如果人少，他们会主动关心参与，仔细检查等等。在一些大型活动中，以店级领导为榜样，部门经理带领主管、领班及其员工加班加点，不埋怨地工作。虽然工作延期很累，但他们始终保持着积极向上的精神状态，为酒店的橱窗形象增色不少。光彩。

三、品牌管理、酒店重点抓好八项工作

在今年实施“三标合一”6s管理认证过程中，酒店召开了多次专题会议，安排了不同内容的培训班，并组织了部分检查和预检查。这些都极大地促进和引导了酒店管理工作更加规范地开展。同时，酒店引进国内外先进酒店的成功经验，结合年初制定的管理目标和工作计划，全年酒店及各部门重点抓好八项工作。

（一）以效益为目标，做好销售工作

1、人员调整。酒店销售部分为前台和其他岗位。仅销售人员上半年名气大，是同规模星级酒店的两倍多。酒店总经理团队分析原因，关键是人，是主要管理人员的职责。因此，酒店毅然调整了销售经理，将人员减至第一名，增强了剩余人员的竞争意识和积极晋升。

2.渠道拓展。原来销售部门的分解指标因人而异，缺乏科学依据。酒店下达的经营目标难以如期完成。针对上半年缺乏市场调研、合理定位和渠道划分等问题，总经理团队在调整部门经理后，研究通过了下半年的《销售计划》。其中，在原有签约公司、网上预约、上门个人客户三种自然销售渠道的基础上，增设展会、团队、同行、会员卡等渠道。客源占比，指标按比例细分。这样，一是科学划分渠道，二是合理分解指标，三是激发大家的工作责任感和晋升的积极性，四是逐步减员增效，五是显着促进销售业绩提升。

3.房间奖励。根据酒店作为商务型特色酒店的市场定位，营销策略以接待协议公司的商务客人和上门散客为主，网上预订、会展团队等为辅。根据我们的经验，对于销售部前台销售人员以高于约定公司的价格出售房屋的，我们制定了一定比例的奖励。此次客房促销奖励政策，极大地调动了前台接待员的促销积极性和服务态度，使酒店上门散客收入从上半年的1万元提高到了下半年的1万元。半年以来，增长约%。

4. 窗口图像。营业部前台除了充分利用酒店给予的客房促销政策外，在加大促销力度的同时，还特别注重塑造酒店的橱窗形象。一是合理售房管控，确保酒店利益最大化。比如今年的车展和房展，合理的运营保证了客人的满意和酒店的最大利益。连续数日入住率均超过100%，平均房价也大幅上涨。二是完善工作流程，建立各项检查制度。加强前台接待结账、交班交接等工作流程的修订和完善，特别是结账时使用“客人结算单”，减少了客人等待结账的时间，改变了繁琐且容易出错的结账方式。 .加强监事现场监督。通过增加主管到前台的时间，及时解决了客人的各种疑难问题，工作人员的微笑服务起到了检查和监督的作用。加强主管和领班的双重检查。要求主管和领班每天对每班的户口进行核对和签字，增强主管和领班的责任感。今年，户口登记、来宾登记、网上寄送均未发生错误登记或遗漏。总之，在总经理的带领下，前厅部层层把关，狠抓落实，抓住机遇，高效销售，为酒店创造了一个又一个记录。个人到访酒店占客房总收入的百分比从 % 上升到 %。最高日收入为人民币，最高日均房价为人民币；全年接待宾客10000人次，外宾10000人次。

5. 投诉处理。销售部，尤其是前台，是酒店的前台，也是客人询问问题、反映情况、提出建议、抱怨不满的地方。本着“客户至上，服务至上”“让客户满意”的宗旨，从部门经理到主管、领班，再到前台接待人员，除了礼貌热情的服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客户投诉。一年来，销售部受理并处理了客人投诉，为酒店减少经济损失约人民币，赢得更多回头客。此外，根据酒店总经理团队的要求，销售部开始由被动销售向主动销售转变，从无序工作向有序工作转变，从低效谈判向适度有效谈判转变，从无基础管理等转变。如市场调研分析到月度A市场调研分析和客户投放排名等，直接赢得了销售业绩的显着回升。下半年共产生收入1万元，比上半年增加1万元，增幅约%。

（二）以改革为动力抓好餐饮工作

1.绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的部门职位，但在管理系统上却是最早进入市场的。与绩效挂钩的改革措施在餐厅正式实施。月亮。在一定的成本和毛利率标准下，超过或未完成收入目标的，按完成或未完成的比例扣除相应比例的工资总额。这种与绩效挂钩的做法，一方面给餐厅厨房的管理人员、服务员、厨师等人员带来了无形的压力，同时也带来了一些思想工作缺失或违规管理等负面影响；另一方面，让大家化压力为动力，推动餐厅、厨房自觉主动地开展业务和推广工作，获得多重效益。比如餐厅会开设夏季夜市，增加早餐品种等等。

述职报告 篇4

学校安全工作事关千家万户幸福，是维护社会稳定、促进学校素质教育顺利实施的重要因素。 2018学年，学校认真贯彻落实市教育局各项安全要求，把建设平安校园列为学校的重中之重。紧密结合学校德育工作，坚持预防为主，积极开展各项安全知识培训教育。活动，落实各项防御措施，使安全创建工作全面、深入、有效地开展。全校师生的法律观念、道路交通安全意识、消防意识等安全意识明显增强。一年来的工作总结如下：

I．领导高度重视，制定有效措施

为进一步做好安全教育工作，切实加强作为安全教育工作的牵头单位，学校已将安全工作提上重要议事日程，成立了以校长为组长的安全工作领导小组。学校领导、班主任、老师都有很强的安全意识。此外，根据学校安全工作的具体情况，将涉及师生安全的内容精心分解落实到人，让每项工作都有相应的专（兼职）经理、分管领导和负责人，防止问题的发生。在工作中互相推卸。从而形成了校长直接负责、副校长负责具体管控、各班主任负责具体分工组织实施、全员负责的良好局面。学校教职员工齐心协力，确保安全。

二、安全制度有保障，落实扎实到位

1、建立安全工作领导责任制和责任追究制度.与全体教职工签订相关安全责任合同，将安全保卫工作纳入考核内容，严格落实责任追究制度。

2.班主任和班主任明确各自的工作职责。学期伊始，学校与学生家长进行沟通，明确学生安全责任意识，明确家长应做的工作和责任。把安全教育作为师资队伍考核的重要内容，实行一票否决制。落实“谁负责、谁负责”的原则，做到责任明确、责任落实到人。

3.不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安保工作的各项规章制度，并根据安保工作形势的发展，不断完善和丰富。建立健全定期检查与日常预防相结合的安全管理体系，以及学生管理、警卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、消防安全管理、运动器材检查、和健康检查。假期（天）严禁教师私下带学生外出，校外社会实践活动必须坚持就近、步行的原则。凡是涉及学校安全的工作，都要有章可循，违规必查，无盲区，无漏洞。

4.建立学校安全事故处理预案制度。学校成立了以校长为组长的重特大安全事故应急响应领导小组，制定了重特大安全事故应急预案。为及时高效开展工作，学校成立了现场指挥组、协调联络组、后勤保障组、事故调查组、救援组等临时组织机构。对可能发生的重大火灾事故、重大食物中毒事故、重大自然灾害的处置提出了具体操作规程和应对措施。每学期进行一次应急疏散演练，取得了良好的效果，为预防应急疏散奠定了基础。

三、全社会总动员、群防群治

学校安全教育是一项社会性、系统性的工程，需要社会、学校、家庭密切合作。我们积极配合市公安、卫生、综合管理等部门做好学校安全保卫工作。学校组织开展了一系列德育、法制教育活动。每学期的开始和结束，我们都会邀请法律事务副校长到学校做专题。法律和安全知识教育课程取得了良好的教育效果。

四、加强思想教育，提高自我保护能力

确保安全，根本是提高安全意识、自我预防和自我保护、自我保护救援能力强，做好安全教育是学校安全工作的基础。我们以安全教育周为重点，定期对学生进行安全教育，特别是交通安全教育和大型活动。

1.开展丰富多彩的教育活动。利用班会、团队活动、活动课、学科渗透等多种途径，通过讲解、示范、培训等方式，对学生进行安全防范教育，使学生得到较为系统的防溺水、交通事故、触电、食物中毒、以及防病、防运动损伤、防火、防盗、防震、防诈骗、防毒气等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、挂旗、标语等宣传工具，以主题班会、讲座、安全征文??、知识竞赛等形式开展多种安全教育。学校利用周一的升旗活动来强调安全问题。通过公开信提高家长的安全意识。通过教育提高学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。

2.加强食堂、超市管理。一是做好食品卫生工作，确保全校师生食品安全。同时，学校与食堂、小卖部签订了安全责任书。各类食品和日用品必须从正规渠道采购，严禁采购三无产品。

V.加强安全检查，及时整改整改

开展日常检查。每学期开学后，学校将安全教育作为重点检查内容之一，积极配合卫生部门对学校食堂、饮水卫生等进行检查。同时，加强校园周边综合整治。对存在的隐患及时反馈，及时整改。

今后，我们将更加重视校园安全工作，及时解决校园安全工作中发现的新问题，为我校建设省级平安校园作出更多贡献。学校。

述职报告 篇5

过去的20xx年，是股份公司产业结构调整初见成效的一年，也是公司摘下PT帽子，恢复上市??的关键一年。一举一动。过去的一年，在股份公司各级组织和领导的关心和帮助下，在各兄弟单位的理解和支持下，物管公司管理团队和全体员工，经过不懈努力，实现了年初设定的目标。在此，我谨代表物管公司全体同仁，向公司董事会、公司党委、公司各级领导、各子公司（分公司）公司表示由衷的感谢。帮助并与我们合作！

现将物业管理公司在完成预定目标过程中的工作汇报如下：

1、完善各项规章制度和建立内部管理机制

通过对以往工作的分析总结，物业管理公司管理团队达成共识：提升物业服务水平，扩大物业服务范围物业服务，逐步从内部服务转向外部服务，努力从市场中获取利益，是房地产公司未来可持续发展的必由之路。实现这一目标，是有效提升物业管理水平的根本基础。因此，要建立健全各项规章制度和内部管理机制，明确管理工作中的责任和权益，使该管的事有人管。 ，有的人做能做好的事，务实杜绝虚伪，一切工作从实际需要出发，以解决问题为目的，扎实做好各项基础工作。

为此，我们本着实事求是的原则和发展的需要，制定了一系列《办公室工作质量标??准》、《绩效考核制度》、《员工奖惩条例》市场经济和房地产公司。 、《值班经理工作制度》、《业务回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公费用管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件研究与《实施制度》、《绩效考核检查实施制度》、《员工培训制度》等十多项规章制度，并在此基础上加强对各项规章制度的检查和落实，使物业公司各项工作有有计划，有方法，有扩展有依据和目的；

同时，为了建立健全内部管理机制，我们采取“走出去，引进来”的方式来自实力雄厚、实力雄厚的物业公司，基于先进物业公司的内部管理经验，结合我们的实际情况，管理团队和行政管理人员各管理岗位的职能、作用和工作范围分工明确具体，把每一项工作细化到每一个管理岗位。个人提升了各职能岗位工作的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业务和管理水平不断提高。

二是公司团结务实，服务意识显着提升

作为物业公司，要不断提高服务意识、服务水平和服务质量，最大限度地满足商家和业主的需求，在此基础上，物业收入才能稳步提高，从而提高企业经济效益。并树立良好的企业形象。为此，物业公司首先从思想政治工作做起，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党、团员、工会积极分子的模范带头作用，带领全体员工转变服务理念，开展理论学习，加强业务培训，使上级领导班子到普通员工的服务意识和自我素质不断提高。公司各级领导和管理人员经常到基层做大量的答疑工作。公司形成了团结一致、求真务实的工作氛围；

其次，为了将物业服务质量提升到更高的水平，在今后的物业资质审核中，物业管理公司加强对各类材料的检查、收集和归档，按部门，对不同形式、不同性质的材料进行合理分类归档，极大地方便了所需材料的及时调取和利用；

三、重视参加和开展各种培训活动。在积极参加股份公司组织的各类培训学习的同时，根据公司内部各部门（室）的工作特点和性质，定期或不定期开展升旗业务培训等如仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪、设备原理、物业规范等，不断提高全体员工的服务意识和职业素质；四、狠抓各项规章制度的落实，推动各项工作快速有效地开展，特别是为切实落实好近期实施的《绩效考核制度》，我们下了很大功夫。对部门进行考核的同时，还必须通过《绩效考核考核制度》对管理人员进行考核。起到相互监督的作用。

实施1个月以来，公司全体员工的工作作风、质量和服务意识、水平和有效的投诉处理率有了明显的提高；对前期出现的问题和当天安排的工作，由相关负责人具体落实。要求当天可以完成的工作必须当天完成，不能完成的原因要查明原因，制定计划。提速、改变懒惰、懒惰、迟缓的不良工作习惯，对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉、有效开展工作起到了至关重要的作用。

3、节能降耗、减员、管理效率显着提升

物业管理公司管理层清楚意识到有必要加强全体员工的成本意识，加强内部管理，加大监控力度，减少冗余人员，可以减少企业损失，提高企业效益。在实际工作中，我们主要从三个方面做了具体工作：一是采购工作是节能降耗。物业公司在关键环节实施了严格的监控制度，建立了详细的供应商信息，在永久耗材采购过程中与供应商建立了长期的供应关系。

同时，财务和办公人员经常做市场调研，尽可能找到源头供应商，也将原来采购人改为采购xxx元以上的物品，必须由两人以上采购人，并且必须以任意数量购买。同时，为提高服务水平，在来料企业的有偿服务项目中，要求采购人员与服务方协商确定是自行采购，还是由物业公司采购。或物业公司协助购买。在成本方面最大限度地满足企业利益。

通过这一系列措施，达到了有效监控的目的；其次，通过裁员降低了企业的人工成本。 20xx年初至今，我们与xx员工解除劳动关系，每月减薪。且额外成本可达x万元以上，有效减轻企业负担；三是注重内部管理降低成本，从x月起，物业公司所有管理人员将停止在员工用餐时用餐，并取消值班经理和夜班人员。快餐由员工膳食提供，仅此一项就降低了成本。

另外，本着为商家着想的原则，维修过程中能修的不用换，一个人修的不需要两个人，可以在一小时内修复的东西永远不会需要两个小时。四是开展修旧利废活动。办公室以身作则，严格控制办公用品的使用。当纸正面用完，背面用完时，可以尽量节省。清洁部门拆卸 2 或 3 个旧拖把。合成一个然后使用它。工程部将报废设备中可以使用的部件进行拆卸清洗，然后再利用。值班人员在不影响运行的情况下控制分区，使不需要开的灯不开，少开的灯亮。在契约区，人走就关灯停水，用奖惩来约束他们。通过各部门（处）的共同努力，达到了降耗的目的。

四。存在的问题

目前，物业公司在内部管理方面有了很大的改进，即“软”管理。在时效、质量、态度和规范管理方面，由于物业服务硬件设施不足，（冷）热空调服务部分无法满足需求。物业公司对本次工作存在的问题进行了整改：

1、上千台风机盘管机组使用6年未维修清洗。表冷器表面被油污和灰尘堵塞，??风量很小，有的甚至没有风，产生的冷热空气流失严重。三楼的效果在打扫后有了很大的提升。因此，风机盘管需要彻底清洗

2.溴化锂设备近六年来从未大修过。隐患多，降温效果降低。一旦发生故障，将直接影响建筑物的冷暖供应，因此必须进行检修。

3、部分地区加装大容量风机盘管

4、新风系统风量损失严重

5、保温工作不到位。

6、物业管理公司对建设项目的干预不到位，增加了物业管理公司的维护难度和成本。因此，建议在今后施工的早、中、验收期间也应缴纳质量押金和质量押金。只有物业管理公司的签字才能被认可，加强对施工质量的监控。

上述问题物业公司已向公司反映，相信在公司的支持下，硬件服务设施一定会有所改善。

二是物业公司管理人员起步低，能力不足。下半年要加强培训学习力度，提高管理人员的专业素质和整体管理水平。

第三，物业公司成立仅一年，起步低、时间短，仅处于发展阶段。能力和竞争力。

第四，劳动力整体技术含量低。在今后的人事工作中，要加强高技术、高能力人才的引进，通过培训挖掘内部技术潜力，发现、培养和储备技术人才。 .

V.未来工作展望

首先，加强全员培训学习，在提高服务意识、水平和质量的基础上，不断完善规章制度和数据管理，在争取下半年物业资质评价再上新台阶，争取获得二级物业资质；

二是人事制度改革，需要做好几项工作：

1.建立活动岗位设置制度，根据工作需要和财产相关标准设置岗位管理，明确岗位结构比例，解决行政后勤人员多、专业技术人员少的问题；

2.建立以岗位为主体的责任划分制度，分解工作和任务层级层层落实到岗位上，把上岗人员的经济收入与离职的兴衰挂钩，不留责任空白区，避免互相争执推卸；

< p > 3.建立竞争性招聘制度，使在职人员始终处于积极进取的最佳状态。

三是继续完善工资改革和分配制度，利用利益杠杆，使每个员工因诚实劳动而迅速围绕自身合法利益开展工作，彻底消除干部员工的惰性，充分调动积极性、主动性、创造性，让全体干部职工为工作而奋斗。

四、拓展服务领域，提供各种个性化服务，要树立全心全意为业主服务的理念。在环卫、安全、维修服务的基础上，积极开展绿化、家政、委托、代理、中介、商业服务等项目，不仅让业主从物业服务中获得实实在在的收益，更让自己的物业服务获得经济和社会效益。 .

五、着力树立品牌服务，用老字号在市场竞争中取得优势，充分发挥地缘优势和品牌优势，创造机会学习他们先进的管理、经营方法和经验来自先进物业公司，在全面提升服务水平的基础上，打造城市乃至西北物业管理新品牌。

目前，本市物业管理还处于起步阶段，还有相当大的发展空间。我们必须在思想、经营理念和服务意识上走在前列。我们相信，通过我们求真务实的不断努力，一定能够实现我们的目标。

述职报告 篇6

2021年悄然来临。回首2020年，在领导的关心指导和同事的热心帮助下，我认真履行了工作职责。我可以以新《会计法》为工作依据，遵守法律。 ，遵守财务纪律，坚持原则，秉公办事，顾全大局，认真履行会计职责，一丝不苟，忠于职守，勤勉尽责地完成各项工作。一年来学习工作情况总结如下：

1.认真学习政治理论知识，不断提高自身思想修养和政治理论水平，提高综合素质

1、我认识到加强政治理论学习的重要性和必要性，坚持把学习和积累政治理论作为提高自身素质和工作能力的重要途径.因此，积极参加单位组织的理论学习；关注媒体新闻，了解重大事件，增强法律意识；提高政治思想道德修养。

2、敬业敬业，坚持原则，客观公正，树立良好的职业道德。在工作中能够坚持原则，秉公办事，顾全大局，服从安排，团结协作，忠于职守。

3、工作扎实，服务热情，增强服务意识，保证服务质量。在工作中扮演适当的角色。对待前来付账的同事，能够平等对待，热情服务，耐心解释。工作过程中，不为难同事，不耽误报销时间；及时报销真实合法的凭证；对不符合规定的凭证，说明原因并要求更正。

2. 扎实做好本职工作

1. 负责费用报销单的审核。在实际工作中，本着实事求是、认真审核、加强监督的原则，按照财务报销制度和基础会计工作规范要求进行审核。对领导走第一级，不合理的账单不予报销，问题及时向领导反映。审核原始凭证时，认真审核每张凭证，敢于指出不真实、不合规、违法的原始凭证，坚决拒绝报销；工作人员的更正和补充。

2、每月及时编制各项费用的会计凭证，正确录入正确的会计科目，做到及时对账。零余额和特殊项目除外。

3.计算月薪及业绩，及时向各部门开具工资单，打印工资表。

4、及时正确计算xx、xx年700余名员工个人所得税。

5、每月申报缴纳职工住房公积金，对新进、离职员工及时进行增减申报。

6、计算统计会所需各部门收入表，计算同比、环比增长率和人均产值。

7、认真做好xx、xx、xx套账的处理工作，每月按时申报缴纳各项税款，填写各类季度、年终财务报表，并提交他们准时。

8. 以进取、负责的态度，在保质保量按时完成自己的工作的同时，也有进取心、认真负责，能及时完成领导交办的其他临时工作和任务，并积极协助同事处理好日常事务。

3、勤奋学习，不断提高业务技能和水平

我深知，作为一名财务人员，我的任务繁重，责任。为了不辜负领导的信任和大家的信任，更好地履行职责，我们必须不断学习。一年来，我仍然把学习放在重要位置：

1.认真学习各项金融法规和新规政策，自觉按照国家金融政策和程序办事。确保会计凭证完整、规范、合法，确保会计信息真实、合法、准确、完整，发挥财务核算和监督作用。

2.不断吸收新知识，完善知识结构。努力学以致用，理论与实践相结合，不断提高综合技能，进一步提高工作效率。

3. 虚心向领导和同事学习，取长补短，提升业务技能。

四、工作中的不足

总结一下我今年的工作，还是有一些不足的地方：

1.虽然我有我的工作非常细致，难免会出现一些小错误。虽已及时补救，但仍影响工作效率。

2.平时工作忙，不善于总结，导致有些工作的努力与效果不成正比，偶尔会出现事半功倍的现象.

在今后的工作中，要更加细心，勤于总结，善于思考，纠正不足，逐步达到事半功倍的效果。

五、今后的工作方向

展望新的一年，我立志站在新的起点，迎接新的挑战。 进一步加强业务知识的学习和培训，不断更新和提高会计业务知识水平。 要适应新形势对工作的更高要求，克服不足，勤奋工作，使自己始终跟上单位发展的步伐，做出应有的贡献。

述职报告 篇7

2019年工厂员工个人工作总结-范文汇编

从今年3月初入职到现在快有一个年头了，虽然总以农历年为一单位，在外浪迹那么多年终要习惯阳历年和阴历年的说法。2019年转眼即逝，由衷感到又长大一岁的苦恼，而我怎么还像个长不大的孩子，长的娃娃脸这个不说，只是说话快言快语，大大咧咧从来不会考虑后果的严重性，这个直肠子是不经大脑的一根神经，很厉害，我想这是我最大的毛病，也是我一直想改而改不掉的毛病。

工作是一个随时反省，随时更新修改的过程，平日里日复一日，重复不停地机械工作，说不烦那是假的。工作总是不能规律一致，或许跟我性格有很多关联，相信一起工作的同事都知道，我就是拥有南方人的模样，北方人的性子。因为归属性情中人一类，所以在做事方面很多都欠妥。虽然经常回头看，做总结，但还是难免因当时想的不周而引发的病根。

说话是一门学问，更是一门艺术。有时同样从我口中说出的一句话得到的效果往往适得其反。很多时候即使说的真言也未必会得到认可，很伤心。中国人都有以年为计量单位，我也是。我希望在来年改掉所有孩子气，说话方面底气一点，给人感觉信任一点，办事方面更牢靠一点。

像我的工作接触面就比较广，面对不同的人群，不同的性格，要做好内外衔接这个工作确实不易，有时好不容易安抚

第 1 页 好客户，公司内部又来个面红耳赤，或者内部平息而客户又起争端，这内忧可治，外患也可疗，而内忧+外患就会是战争的开端。所以有时会冒出一些生气的火花在所难免，其实事后都觉得真没那必要。有这么一句话我准备做为我的座右铭：再烦，也别忘微笑；再急，也要注意语气。战争从来都是甲方和乙方的厮打，如果一方握手力求和平，谁又还会唯恐天下不乱呢？我想微笑是最好的战争武器。

我是一个对自己要求完美的人，做事比较雷厉风行，工作的每一步力求精细化，在平时的工作中不管大小都能全力以赴，能够积极自信地行动起来，每件事总要做到让自己满意为止。

记得在我刚入职那会客户的所有信息几乎全厂无人不晓，在这个信息时代，特别是国内这块大市场，不管肥瘦大家都敝帚自珍地保护好自己的一亩三分田，中间的利益关系就复杂的开。我开始按地域区分建立起客户信息，还有下达生产指令单全部四联式针式打印出效果来，现在大家都在熟悉操作着工作流程，证明改革是可行的，从土八路时代已经跨步到共产主义时代，我们是进步的。

其实工作可以做的更细一点。尽管内部方案已经敲定，可是对外应对我却失有一手，因为考虑到资料的保密性，所以将客户传真件直接入电脑后直接销毁，熟不知待到查询时方恨不保存。我会记住苏州工程的那次教训：传真件没了，连

第 2 页 发样产品也没人承认，口说无凭，我们说的点对有多对口，可客人完全失口否认，即使在法庭也得讲证据，没有证据就得败诉。当时真急了，就像过去的清政府一样割地赔款的心情一样。或许真理都在大家心中，但是结果已经很明了，社会主义社会毋需舞刀弄剑，钱能解决一切纠纷，最后赔款了事。

俗话说吃一堑长一智，现在开始应该再也不会有这样类似事件发生。平时在一味要求自己对每件事情精细化的同时，却往往把自己陷于细枝末节中，完全忽视“度”的存在；在追求完美的同时却忽略了其实工作不一定要做到细才是最好的，往往忽略了大方位的综合考虑，其实分清工作主次和轻重急缓才是重要。总以自己一套一套的方案套进工作，熟不知方方面面我又怎能考虑周到？都说细节成就完美，我也赞同。每个人的时间和精力都是有限的，那么在有限的时间里把握好精细的度，干好本职才是工作健康发展之道，这不正也是完美的体现吗？

工作中难免意外发生，遇到风险及时规避，个人得失模糊计算，像与我工作直接挂勾的就是交货期和生产质量，全部与生产有关。配合是在所难免，但有时我们也要换位思考站在客户的角度去考虑，有时货真的很急，而我们生产还是那么分工明确，自扫门前雪你管你的置物架，我管我的浴巾架，小配件爱谁管谁管去！我想身为公司的一分子就得以厂为

第 3 页 家，为公司奉献自己的一份力，但凡力量大小，但求尽心尽力。

更多的时候需要经常冷静的分析自己，认清自己的位置，才能更好知晓下步的走法。能够理解生产管理的难处，装配都是计件计费，都有属于自己的活儿在手里，既然已成规定，那么是否可以增加一两个计件员工？还有，以前我们包螺丝配件都是自己在包，现在好像都是在外面自由加工，如果把人请到工厂里支配上下班时间，货急的发货是不是帮忙就变的顺理成章很多？工作注重时效，注重结果，一切围绕工作的目标去完成这样才会为公司创造更高的价值，取得更大的工作成绩。

工厂的开办最注重的就是效益。顾名思义就是工作的效果和利益，当然所指经济效益。老板为了工厂能养活更多工人力争效益，打工者为了更好的生存也力争效益，两者是成正比，我们是小家，工厂是大家，我们赚小钱，工厂赚大钱；工厂赚大钱，我们享福利，就这样我们互惠互利，我为工厂，工厂为我们。但是总的一条是工厂要有效果获利了，我想每个人都有享受效益工资的条款，只要能为工厂额外获利。而我，我想争取更多的订单，维护好客户的关系，为工厂创造最直接的经济效益，我也能享受这份权力。

第 4 页

述职报告 篇8

在20xx工作中，我所严格执行物业管理相关政策法规。同时，按照城市综合管理部门总体工作，结合珲春市实际，规范全市物业管理。具体来说，主要集中在以下几个方面。

1、进一步加强单位制度建设

今年我办进一步强化单位规章制度和考勤制度，每周留出一半的工作 每天学习各种业务知识，要求每个单位员工认真做学习笔记，同时也要求做好个人工作的工作情况记录。天。另一方面，在廉政建设方面，我办严格杜绝因工作原因发生的吃、拿、卡、问、报告等情况，从提高个人素质建设入手，真正做到给与发挥领导和党员的先进示范作用，使他们在工作中要从为广大人民群众服务的根本利益出发，做好本职工作，展现创造力、凝聚力和党员的战斗力。为我市物业管理事业的发展做出应有的贡献。

二、建立健全全单位档案管理工作

文件实施。今年，我们办公室的一名专职人员到党校学习档案管理。同时，对近年来的档案进行了有序的整理分类，即：

（1）开发建设单位确保房屋自管；

（2）用房屋支付维修费的房屋；

（3）欠维修费的房屋；

（4）维修资金支付比较齐全的房子；可以及时、方便的查询信息，为以后的工作做准备，大大提高了工作速度和效率。

3、“物业维修基金”的管理

（一）为进一步保障购房者的合法权益，防止漏失维修资金 开发建设单位以房交纳维修资金的现象和发生，今年，我们办公室和房产局制定了严禁通过业务沟通收取维修费的程序，即：维修费必须由购房人支付给我单位。 ，同时持维修资金收据到房产局办理产权手续，房产局将维修资金收据作为要素备案。取消开发建设单位征收和缴纳维修资金的资格。

（2）为更好地建立维修资金账户明细，细化维修资金账户管理，今年我司会计、业务主管赴延吉、望清学习维修资金管理经验。同时，根据珲春的实际情况，维修基金账户采用楼宇账户设置，部分账户采用住户设置。为今后维修资金的使用准备了有效的基础材料。

（三）督促“维修基金”工作：今年，在检查国家领导人在全州各县市征收维修基金时，指出珲春用房屋以抵消维修资金。不符合规定的，需要整改。为此，我办积极向上级领导汇报。市政府经研究决定，以通报形式将整改方案通报全市发展单位。目前正在实施中。

四、业主委员会的管理

为了方便小区管理，充分体现业主自控的原则，业主们，今年我将经营合格的住宅楼。社区成立了业主委员会。即成立xx社区业主委员会、xx社区业主委员会、xx社区业主委员会。同时，xx社区业主委员会重新获批，选择伟民物业管理有限公司进入xx社区进行物业管理。

五、“基金”的使用

本年度维修基金主要用于矿区职工福利房的维修改造。按年初计划，已完成屋面防水改造（采用彩钢瓦材料）15处，面积762xx米，使用资金526，26xx元；屋顶一共增加了38层防寒层，面积2727xx米，使用资金810,00xx。修复河南矿区外墙脱落房屋5处。同时，由于河南矿区原商厦居民反应强烈，经市政府有关领导批准，已使用“sbs”防水材料进行维修。已修复面积约800xx平方米。

六、物业管理企业资质管理

今年，三级以下物业管理企业资质审批下放至当地，我办将对全市原物业管理企业重新核准资质并建档。经审查，共有四家企业具有三级资质管理。 xx市城管物业管理有限公司和xx物业管理有限公司的物业管理资格已被取消。同时，要求xx物业管理有限公司限期申请物业管理资质，否则将被要求退出我市物业管理行业。这进一步净化了全市物业管理市场，推动其逐步进入规范化轨道。

七、明年工作计划

1、大力倡导成立业主委员会；

2.严控物业管理

3.加强宣传，提高业主和物业管理公司的法律意识；

4.进一步建立健全“专项维修资金”征收制度；

5.清理整顿全市物业管理行业市场；

6.严格控制新小区物业管理干预。

述职报告 篇9

财务部是公司的重要部门，财务工作也是企业管理工作的重要组成部分，其重要性是众所周知的、毋庸置疑的。有幸参加了2018年物业理财培训。通过学习培训，我的党性、理论基础、工作能力得到全面提高和提高。结合当前的思想和工作实践，进行自我反省，重点找出自己在理想信念、党性、宗旨意识、作用、组织纪律等方面存在的问题和不足，对原因进行了更深入的认识针对个人问题，达到自我教育、自我提升、自我提升的目的。

回顾总结一年来的工作，主要有以下几个方面。物业财务工作要注意以下几个方面：

1、认清工作职责，做好现金和银行出纳工作；收银员的工作是与金钱接触的。我们公司是服务行业。物业服务费必须定期收取，在收款和开票的过程中要更加小心，避免发生或多或少的客户变动；

3、货币资金管理作为企业经济活动的起点，责任重大；为做好现金管理工作，必须每天清点现金，坚持日清月结，记账

4.定期核对收款后的银行对账单每个月末，编制银行存款余额调节表，并核对银行存款必须核对无误，而且必须正确反映银行存款。平衡，确保单位资金的安全和会计核算的准确性；

5.客户就是上帝，微笑对待客户，在合理的范围内，无论客户有什么要求，我们都要耐心帮助客户解决

6.各部门报销支付凭证，必须及时上报；经领导批准的付款凭证，必须及时通知各部门。

这一年，虽然我全心全意做了很多工作，取得了一定的成绩，但我很清楚，工作的艰辛和领导的要求依然存在。我们也知道，我们的进步离行业改革发展的需要还很远。但我不会退缩，会继续迎接挑战。公司正朝着自己的发展目标大步迈进。在以后的工作中，我会虚心向同事请教，继续努力，扬长避短，从熟悉人和业务做起。能迅速被员工和商家接受和认可，使他们能迅速进入岗位，承担起自己的责任，进一步发展自己的主动性，注重提高自身的思想培训，努力提高自己的业务工作能力，努力做好自己，完成工作和领导交办的任务，为公司的发展做出应有的贡献。今年的花比去年好，预计明年的花会更红。未来几个月，机遇与挑战并存，困难与成功相伴而生。在领导的支持和各部门的协助下，我将按照公司的目标，以认真的工作，努力提升公司物业的服务品牌。我将不懈努力，学习各种技能并运用到工作实践中，以更好地满足公司发展的需要。

述职报告 篇10

年底，各行各业都在进行年终总结，酒店服务业也不例外。现在我将我的酒店服务员的工作总结如下：

在这里我学习和倡导如何提高服务质量，掌握七大要素：

1.微笑。在酒店的日常运营中，要求每一位员工都以真诚的微笑对待客人。不受时间、地点、情绪等因素的影响，不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的问候。

2. 精通。员工必须精通他们所做工作的各个方面，并尽可能做到完美。员工要熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。 “千里之行，始于足下”，要想精通业务，上好培训课程，在实际操作中不断总结经验，取长补短，实现多方位擅长一门专长，并在服务中做好。 KTV的服务质量和工作效率，降低成本，增强竞争力都发挥着重要作用。

3. 准备。也就是说，随时准备好为您的客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，还需要提前做好准备。准备包括心理准备和行为准备，并且是在准备之前完成的。如果在客人到来之前所有的准备工作都做好了，他们就处于可以随时为他们服务的状态，不会着急。

4.注意。就是把每一位客人都当成“上帝”对待，不怠慢客人。员工有时往往会忽视这个环节，甚至会产生消极的服务现象。这是由于员工看到他们穿着随意，消费少，感觉没有风格造成的。现实生活中，越有钱的人穿什么越随意，这就是他们的自信；衣服根本不能代表财富。在这个环节，千万不能以貌取人，忽视细微的服务。我们要关注和善待每一位客户，让他们心甘情愿地消费。我们应该记住“客人是我们的父母”。

5. 细腻。主要表现在服务中善于观察，揣摩客人心理，预测客人需求，及时提供服务。甚至在客人要求之前，我们就可以为客人做好，让客人感觉更亲切。意识。

6. 创建。为客人营造温馨的氛围，关键是要强调服务前的环境布置、友善的态度等，把握客人的爱好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人有宾至如归的感觉。住在酒店就像回家一样。

7. 真诚。好客是中华民族的美德。客人离开时，工作人员应通过适当的语言诚恳邀请客人再次光临，给客人留下深刻印象。当前的竞争是服务竞争、质量竞争，尤其是酒店业。服务的重要性不言而喻。我们用各种优质的服务，形成自己的服务优势，以期在激烈的市场竞争中创造更高的宾客满意度，使酒店立于不败之地！每个职业都需要强调团队合作，快乐迪也是一样。业务繁忙时，同事之间可以相互理解，共同分享遇到的烦恼。通常，有更多棘手的客户。当一个人遇到麻烦时，其他同事会及时去调整纠纷，让情况不再糟糕。每个人分工明确，工作积极，真正做到了一个英雄，三个帮派在行动的效果。

通常，我也会和客户聊天，了解他们最喜欢的歌曲并推荐新歌，让客户满意。这样就会有更多的回头客，让顾客推荐朋友，提高消费率。之后，我也会做一些总结，这样久而久之，我的服务会更容易被客户接受和喜欢。

作为一个Service Worker，你也会遇到一些挫折和无奈。有人认为一个物流小人微不足道，有人认为我的职业低下，不受尊重，但我想说的是：条条大路通罗马，我乐于为他人服务，我乐于能够在这里工作！我可以为这项集体工作感到自豪。我觉得我的职业就像一块手表。表面上的旋转时针可以给每个人带来时间和欢乐，而内部旋转的微小部件虽然难以看到却是必不可少的。

当然，学无止境，所学必须应用到以后的工作中。希望领导多督促，同事之间互相学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做一个优秀的人。服务人员。让客户在“银都酒店世界”感受非凡的幸福。

酒店业年度工作总结相关内容：

建筑业年度工作总结

近年来，随着国民经济的快速发展，建筑业已经随着市场竞争的日益激烈，建筑企业为了自身的生存和发展不得不被动接受大量的附属承包工程。 ...

服务行业年度工作总结示例

毕业已经半年了，已经工作半年了。在这六个月的工作中，我经历了很多。我已经完成了从学校到社会的过渡。我很快就适应了新的公司环境。我可以说我是一个真正的社会工作者。我想在半年的工作中做我的总结。 ...

自述报告

报告是答复上级机关询问的文件，是一种陈述性的上行公文，在学习、工作生活中。很多时候我们都需要去写一份报告，您是不是不太清楚报告怎么写呢？以下是趣祝福小编为您整理的“自述报告”相关内容，请收藏好，以便下次再读！

自述报告 篇1

在许多人眼里，我们是天使。有甜美的笑，有温柔的眼神。有一颗善良的心。但也有少数人不理解护士这一职业，不了解护理的真正内涵。认为护士充其量只是高级保姆。所以他们就缺少了一点尊重，缺少了一份理解。

我不否认在护士队伍中也确实存在有缺乏专业操守的个别现象。但绝大部分护士是尽职尽责的。她们在用自己的平凡书写着自己的故事，营造着属于自己的美丽。

春秋轮回，光阴如梭，回首自己4年来在护理岗位上度过的日日夜夜，所做的点点滴滴感慨万千……这些年使我深深地体会到：护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌。当我看见那些患者把生命托付给我的无助的眼神，当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时，面对那些失而复得的生命，那些来之不易的欢笑，我就会感到欣慰，我就会感到无憾，我更会感到无悔。“天使”是传说中神仙的使者，是幸福和温暖的象征。我们的职业被誉为“白衣天使”，是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。一袭飘然白衣，是一颗纯洁的心灵；一顶别致的燕尾帽，是一项守护生命的重任。无数个阳光灿烂的早晨，我们倾听治疗碗盘的协奏曲；无数个不眠不休的夜晚，我们感受生存和死亡的交响乐章。

我们的工作不惊天动地，但是我们是春天的滴滴细雨，让生命的原野再现新绿；似深秋的一片红叶悄然飘落，天使的青春已融为患者康复的笑靥；寒冬一枝枝腊梅，阵阵幽香带给人生的希冀。我们将会继续与病人的生命同行，让病人因我们的护理而减少痛苦，因我们的健康指导而有所收获，因我们的安慰而树立信心。

在骨科，非常感谢科护士长对我的循循教导，充分让我感受到临床工作与人交往的重要性，沟通的技巧并非与生俱来的，而是人文知识的丰富及临床经验积累的结果。让我渐渐明白“我们的工作不是职业，而是事业”，使我在今后工作中不管遇到什么问题，都能保持着一份积极向上的心。

骨科是一个非常团结的科室团队，不仅体现在同事间亲如一家，对病人的关怀胜似亲人。护士长非常重视对病人的心理护理、健康教育、规范化服务，密切护患关系，增加病人对护理工作的满意率，这对护士的知识结构和综合能力是一个考验和锻炼的机会，提升护士在病人康复过程中所起的作用，增强护士的自我价值感和专业学习知识的积极性。“我们骨科每个人的分工不同，但目的都是为了骨科这个家的发展，让病人更好更快的康复，提高他们的生活质量，维护社会的和谐与发展。

今天，面对又一轮全新的医疗护理改革，需要我们每一个医务工作者保持良好的精神状态，展示崭新的精神面貌，需要我们每一位医务工作者发扬以院为家的高尚情怀，需要我们每一位医务工作者紧跟时代勇于创新。

我们医务人员肩负救死扶伤的重任，承载着国家、社会、人民的重托，悬壶济世。因此我作为一名医务工作者我感到无比的光荣，这将永远鼓励着我在这条路上无怨无悔地走下去，以院为家是我一生无悔的选择。

让我们用勤劳的双手去装扮医院，把追求的信念放在医院，把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里。

自述报告 篇2

20xx年至20xx年是x行发展比较快的几年，这几年对我来说也是辛勤耕耘的三年，是适应变革的三年，是开拓创新的三年，也是理清思路、加快发展的三年。在这三年里，随着x行的.发展，我完成了自己与工作的融合，并且在这三年里，组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。

我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着x行各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。

我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供质服务，以赢得客户对我行业务的支持。多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的中行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。

当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为x行的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处!

三、工作展望

本人希望继续在现在的储蓄岗位上工作，安分守己，兢兢业业，所以对于目前的工作岗位时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下：

一、工作总结

一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供规范化和优质的服务，取得好的成绩。

(一)我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行的老员工，有着牛犊不畏虎的精神，和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自己迅速融入角色，尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下，经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研，已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我终于成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。

(二)我在辛劳付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力，不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，面对银行市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自己父母带养，全身投入到工作当中，利用自己是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入乡镇村民家中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了他们的理解与支持，圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但通过自己的艰辛付出却得到了回报。

(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力，不断提升服务水平，促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家，把客户当成自己亲人，凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是我的幸福和快乐。

(四)我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合，立足本职，脚踏实地，才能实现自己的人生价值与目标。我热爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断提醒自己要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包容和理解他人，在得到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和快乐。

二、存在的不足及今后努力方向。

回顾这一年，我自身也存在一些问题：一是业务学习不够到位，缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我约束能力较差的表现，针对以上问题，我今后将加强理论学习，进一步提高自身素质，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。

三、20xx年工作计划

在即将到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的目标，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，积极拓展新客户”策略，为邮政储蓄银行做出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。

(一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中，树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。

(二)做好精细服务留住客户。用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务，帮助储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。

(三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。

(四)做好创新服务招纳客户。我深知，惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，作为邮政储蓄银行员工，要做到心系银行发展，更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变，通过各种不同方式和手段，不断推陈出新，来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌，通过创新服务和品牌化影响，更多地招纳客户。

自述报告 篇3

教师是人类灵魂的工程师，是落实科教兴国战略、推进教育创新、全面实施素质教育的主导力量，是学生增长知识和思想进步的指导者和引路人，教师的一言一行、一举一动无时无刻不在潜移默化地影响着学生。因此，师德师风的好坏往往影响和决定了学校的校风和学风的好坏。几年来，我校党政领导，始终把抓好教师队伍建设，特别是教师的师德、师风建设放在非常重要的位置，坚持长抓不懈，常抓常新，并开展了一系列的学习、宣传教育活动，制定了行之有效的师德规范，收到了较好的效果。

下面从三个方面对我校一年来的师德师风建设工作进行一下总结：

一、领导重视，抓住思想教育不放松。

学校领导高度重视师德师风工作，把师德师风工作纳入了学校工作的重要议事日程，先后多次专题开会研究落实师德师风工作的各项任务。建立了由周书记任组长，学校其他行政领导为成员的师德师风领导小组，具体负责师德师风工作，制定了学校师德师风实施意见。第三次全教会作出的《全面推进素质教育的决定》、作为我们不同时期的学习重点，学习了《公民道德建设实施纲要》和《中小学教师职业道德规范》，在学习方法上我们采取了自学、听辅导讲座、讨论、答卷等灵活多样的形式，力求使学习收到最好的效果，同时结合本校实际，制定了《西张中学教师师德建设计划》、《西张中学教师师德规范》，要求教师在平时的教学工作中时时严格要求自己，时时自我反省，做学生的表率。学校校长还同全体教职工签订了师德师风目标责任书，进一步明确了责任。

二、学先进典型，塑教师形象

一个学校只有始终抓住师德建设不放，利用各种舆论，宣传各类先进典型，把师德建设贯穿于学校的各项工作之中，才能塑造出好的教师形象，才能把师德建设不断推向新的高峰。

首先，抓住身边的典型。我们知道榜样的力量是无穷的，而身边的典型将有更强的说服力，学校在广泛开展学习的过程中，组织教师学习身边的优秀教师事迹，对被评为市级先进德育工作者的教师举办了优秀事迹展，组织教师向他们学习。其次，组织教师外出学习。市教育局组织的“十佳师德标兵”报告会，我校教师到会率达100%，同时在聆听了这些教师的先进事迹后，学校还组织教师讨论，谈体会，谈感想。第三，聘请领导、优秀教师来校做报告。去年我们邀请了苏州市教研室袁卫星先生、张家港市教研的丁学东、侯友诚两位主任，市一中的芮永红教师来校做了报告，应该说对教师的启发很大。

三、抓住重点，自查自纠

针对师德师风建设的重点我们主要采取了以下措施开展自查自纠。

1、召开领导班子会。要求班子成员对自己公正廉洁，勤政务实，公开办事制度，社会承诺服务制度，依法治教，依法从教，规范办学秩序。

2、召开党员大会，会上要求全体党员积极参与到师德师风建设中去，大力配合学校开展师德师风工作，把师德师风和党风廉政建设结合起来，发挥共产党员的先锋模范作用，做师德师风的.楷模。

3、召开教职工会。要求教职工根据工作岗位对工作作风、服务态度、服务质量、工作效率、乱收费、乱订教辅及学生用品、体罚或变相体罚学生等情况进行自查自纠。

4、设立师德师风投诉箱。向学生、学生家长公开学校投诉电话，接受学生、学生家长对师德师风的监督，学校对收到投诉及时进行了自查自纠。

5、开展师德师风家长问卷调查，对调查中发现的问题学校及时给予了处理、整改。

6、学校将师德师风建设与年度考核、晋职晋升、教育教学管理等师资队伍建设的其他内容有机结合起来，有效地促进了师德师风建设的各项措施落到实处。学校每一学期都要对教师师德师风情况组织学生问卷调查，以学生的满意率作为评先、评优的首要依据，同时在对教师教学质量考核中，学生的测评得分占到15%。

通过开展师德师风自查自纠，学校领导、教师进一步转变了工作作风，提高了办事效率，文明执教，优质服务于学生。乱收费、乱订资料、体罚或变相体罚学生、训斥、刁难学生家长的违规行为得到有效遏制，学校的师德师风明显好转，社会效益显著提高，学生、学生家长对学校、教师工作的满意度大幅度提高。上学期组织的学生问卷中，学生对教师评价的优良率在80%以上的达到98%。

当然我们也深知，师德建设是一项系统工程，是学校教师队伍建设的一项长期历史任务，不可能一蹴而就、一劳永逸，必须长抓不懈，坚持可持续发展的思路，不断总结经验教训，勇于实践，大胆创新，才能不断提高师德水平。

自述报告 篇4

一年的实习生活以来，我学会了很多也懂得了很多从生活中没发获得到的知识和道理，回顾一年以来，从那天真的我直接到经历了生活中的挫折和失败，到现在稳重和冷静的我，使我明白了一个道理，人生不可能存在一帆风顺的事，只有自己勇敢地面对人生中的每一个挫折和失败，才能通往自己的罗马大道。

在这一年里，我有失落过，烦恼过，悲伤过。有时觉得自己放手让时间在自己的手里流走，可能是或者我的缺陷和不足。但我知道这是上天对我的一个考验，但在每次失落的时候我都会反省过来，告诉自己清楚自己应该做的是什么，在挫折面前我們应该善用于扬长避短的方法来促进自己，提高自己的综合水平能力。在学习方面虽然自己普通平凡，但是我会努力提高，做到最好，不管遇到什么困扰我都不会跌倒，我会不懈努力。从以前学习情况中，我觉得自己更应该发奋学习。

在一年的锻炼里，给我仅是初步的经验积累，对于迈向社会远远不够的，所以在学习生活除外，在假日我会积极参加社会各种实践活动，获取更多学习的经验和社会实践能力，在假日的孤儿院里，我获得了不少的经验和懂得了很多知识道理，我相信在以后的社会道路上，我会得心应手，用自己的强项来拼搏。我的未来不是梦，只要自己努力过，成功是不会拒绝你的。

因此，面对过去，我无怨无悔，面对现在，我努力拼搏，面对将来，我期待更多的挑战，战胜困难，抓住每一个机遇，相信自己一定会演绎出精彩的一幕。在今后的学习生活里，我会继续努力，做好社会主义的接班人，在生活上自觉从严要求自己，艰苦朴素，遵纪守法，作风正派，各方面表现良好。为社会主义现代化建设，贡献自己的力量。

自述报告 篇5

尊敬的各位评委教师，午时好!

我是工商管理学院20xx级财务管理本科4班的XX，我的论文题目是《金融衍生产品在企业财务管理中的运用》。这篇论文是指我的指导教师XXX教授的悉心指导下完成的。本文在创作过程中无论是思路的构成还是文章整体框架的搭建均得益于XXX教师的启发和指导。他还对本论文具体章节的推敲和语言的组织进行了详细的修改和指正，并给与我许多宝贵的意见与提议。在此，我想对他表示最真挚的感激和最崇高的敬意!

下头我将就这篇论文的主要资料、研究方法、研究过程中所遇到的困难和采取的对策等方面向各位教师做出简要的陈述，恳请各位教师批评指导。

首先，我想谈谈这篇论文的结构和主要资料。这篇论文分为六个部分：

第一部分为引言，主要阐述了本文选题的目的及意义。

第二部分是国内外研究现状综述，分国外研究动态和国内研究动态两个方面简单介绍了金融衍生产品在财务管理中的运用，从而准确定位金融衍生产品应用的现状。

第三部分为金融衍生产品相关理论概述，介绍了金融衍生产品的定义和分类。金融衍生产品分为金融远期、金融期权、金融期货、金融互换和信用衍生品。

第四部分是文章的重点部分，详细论述了金融衍生产品在企业风险管理、筹资、投资、公司治理及合理避税中的应用。

第五部分承接第三部分，就金融衍生产品在企业财务管理应用中需要注意的问题进行论述，主要分为(1)充分认识金融衍生产品的风险性(2)充分了解相关信息(3)坚持风险控制为目的(4)建立健全内部风险控制机制四个方面。

第六部分为结论，主要对文章进行归纳和总结，同时也指出了本论文研究的不足。

然后，我想谈谈这篇论文研究方法和手段。

科学的研究方法是我们进行理论研究的指导思想，而恰当的研究方法和研究途径则能够保证我们少走弯路，提高研究效率。在本课题的研究中，主要采用了的研究方法有：

1.文献查阅法。在理论方面，经过各种途径，查阅很多国内外文献，为课题研究供给理论依据。

2.理论研究法，理论研究法是研究中常用的方法之一，本文参考了很多专业文献及我国相关法律制度，进行了充分的理论研究，并给出了自我的独特见解;

3.归纳分析法，鉴于现实世界的复杂性使得经验证据往往不足，归纳分析就显得尤为关键，本文在研究金融衍生产品在财务管理中应注意的事项中运用了这种分析方法。

第三，研究过程中所遇到的困难和采取的对策

1、论文写作前期面临思路不清，对论文题目解读不够明确等问题。本人及时与指导教师进行联系，虚心听取XXX教师的意见，对论文从宏观上有了一个大体的认识，然后在写作中不断完善。

2.论文相关资料的收集比较困难。本人在图书馆查阅很多相关书籍同时经过互联网等途径收集到了很多研究所需的资料。

本篇论文已经完成，总的来说，在写作的过程中，我学到了许多东西，也积累了不少经验，更进一步丰富了自我的知识。在论文中一些资料表述、论证上存在着不足之处，一些问题还有待进行一步思考和探究，借此答辩机会，期望各位教师能够提出宝贵的意见，指出我的错误和不足之处，我会虚心理解，从而进一步深入学习，使论文得到完善和提高。

我的答辩自述完毕，感激各位教师!

自述报告 篇6

在学习上，我有很强的进取心。首先，我的学习能力比较强，能较快地接受新知识，这种能力在大学四年得到了很好的锻炼。大学的授课一节课往往会涉及很多知识，只靠课堂上的听讲是远远不够的，这就要求我们在课下要学会自己钻研，练习巩固课堂上所学的知识。

久而久之，我的自学能力得到了很大的提高。在平时，我也不仅仅注重专业能力的培养和提高，在其他方面知识的更新与储备上也不敢放松，不断更新自己的知识结构，扩大自己的知识面，这对我这次能考上公务员帮助很大。

其次，求学态度严谨，能吃苦耐劳，注重培养自己的独立思考能力，学术上有钻研精神。这在我的学习成绩上已得到了充分的反映：学习成绩基本上保持优秀，曾多次获得院校“三好学生”、奖学金等荣誉;在律师实务与公证课程中，经过反复研究案情，发现了案件的突破口，打赢了一个实际中败诉的经济案件;学年论文优秀，与同学合作的校学生科研项目成果也已顺利完成，发表在《科技经济市场》_年第四期上。

再次，我不固步自封，因循守旧，不为今日所取得的一点点成绩而沾沾自喜，而是不断地进行总结，从而使自己能不断地向前发展进步，因此，四年来的学习成绩保持稳中有升的态势。

在政治上，我积极向党组织靠拢。刚进大学之初，我就真诚地向党组织递交了入党申请书。在之后的课余时间，我一方面加强自身的政治理论学习，另一方面积极参加学校组织的党校培训。通过学习，加深了对党的认识和了解，也更加坚定了我加入中国共产党的决心。与此同时，能多向周围的同学、老师学习，从他们身上找差距，找自身的不足，不断端正入党动机，以实际行动争取早日加入中国共产党，并已光荣成为入党积极分子。

在生活中，我时时刻刻以品德至上来要求自己。无论何时何地，我都奉行严于律己，宽以待人的信条，并切实地遵行它：待人热情诚恳，讲求诚信;平时友爱同学，尊师重道，乐于助人;与同学发生矛盾、误会时，能首先从自己身上找原因，并主动与对方进行沟通。，我很高兴在同学有困难的时候能够帮助他们，相对的，在我有困难的时候同学也无私地向我伸出了援手;尊师重道，使我学到了很多知识，也与很多老师成为了良师益友;经常自我反省，宽容他人，使我多了很多的朋友。

在校期间，我也积极参加了许多社会实践活动。通过社会实践，加强了我的团队协作观念，锻炼了我的协调组织能力，使我的实践能力得到了很大的提高：参加校内的活动，可以认识更多的同学，尤其是不同专业的同学，增加了与其他同学的交流并向他们学习的机会，学习别人的长处，认清自己的不足，也锻炼了自己的沟通能力;而参加社会实践，可以将书本上学到的知识与实际相结合，不仅加深了对知识的印象与理解，也提高了自己的学习运用能力。这次公务员考试之所以选择报考检察院，在很大程度上也是取决于在检察院的实习经历，使我找到了性格、兴趣与事业的最佳结合点。

我的业余生活比较丰富：看书读报是紧张的学习之余不错的轻松休闲方式，不仅可以陶冶情操，而且可以开阔视野;与同学们的聊天则能加深彼此的友谊，锻炼自己的沟通表达能力，同时也可以知道很多新鲜有趣的事情;在信息爆炸的今天，与很多同龄人一样，我也喜欢上网，及时了解国内外新闻，但能注意自我控制，不会因此荒废学业;我也是名活跃的文娱份子，积极参加学校、院系组织的各类文娱活动或比赛，也有幸得到过些许肯定：曾获院“十佳歌手”第一名，校“同一蓝天下”健美操比赛三等奖。因此，平日若天气允许，也会约上三五好友爬爬山，放松放松紧张的学习压力。

至于缺点方面嘛，在社会实践过程中我明显感觉到自己在社会经验方面的缺乏，在处事方面考虑得就不够周全，书本上的知识也不能很自如地运用到实践中去。虽然经过锻炼，已得到了一定程度的提高，但在将来的工作中一定要继续努力，尽快缩短适应期。

自述报告 篇7

各位领导、各位评委：

大家好！

我叫***，现年30岁，本科学历，计算机应用与维护助理工程师。20xx年7月毕业于东北大学计算机科学与技术专业，同期被招聘到我矿，在铁运车间担任设备专职点检员。20xx年——20xx年连续3年，被评为弓矿公司优秀点检员，设备基础工作受到了公司、矿领导的好评，所管辖的设备GKD2型内燃机车08年、xx年被弓矿公司评为优秀机台，10年被弓矿公司评为样板机台。今年年初，车间领导为了增加我的工作经验，转岗担任车间安全员。回眸过去的5年工作经历，收获颇丰，无论是从自身的政治素质、文化修养还是业务技术水平上都有长足的进步，也做了大量工作。现思想政治上、工作水平上都跃上了一个新的台阶。

今天我竞聘的是动力作业区设备技术岗位，感谢组织上给我这样一个竞聘岗位的机会。动力作业区主要负责全矿供电；抄表及电量分配；供电线路的维护抢修；全矿通讯线路维护；各供暖、洗浴锅炉的运行维护和供暖管线及供水管线的维护；各车间电机、电焊机、变压器的修理等工作。设备技术岗位既是设备管理者，同时又是执行者。不仅仅要协助作业长和设备副作业长做好设备管理工作，还要深入现场，调查研究，准确及时反映设备运转情况，保障设备安全稳定运行，积极参与设备改造和新技术引进工作。

这次，如果我能竞聘成功，我不仅只是把它当作对过去工作的认可，而是也要把它作为促我启航的鸣笛。我将不辱使命，全力以赴，牢牢把握“快、深、实”三个字，即：

进入角色要“快”。我要尽快地转换角色，更新观念，调整好自己的心态和工作方式，以一种崭新的视觉看待问题，解决问题，使自己在新岗位上发挥作用。

学习知识要“深”。我会以强烈的紧迫感和责任感抓好学习，诚恳地以身边人为师，自我加压，勤学好问，联系实际，善于总结，既要融会贯通业务技能知识，又要虚心总结工作经验，尽快转化为自己实际的工作能力。

开展工作要“实”。一是认真做好设备基础工作，积极参与变电所3150KVA变压器增容改造工作和新技术引进工作，针对生产经营、节能降耗提出合理化建议。二是根据各锅炉所在区域的特点，合理安排锅炉运行时间，节约用煤，降低能源消耗。对部分不合理的供暖管线进行改造，例如：铁运机车库内部空间大，但是暖气片安装过于集中，达不到取暖效果，如果适当增加暖气片之间的间隔距离，就能明显提升取暖效果，提高能源的利用率。三是加强变电所的管理和供电线路的维护，对岗位职工进行责任心教育和岗位技能培训，杜绝人为因素造成的事故和损失，保证我矿生产、生活正常用电。四是定期对全矿通讯线路进行检查和维护，保障我矿的通讯畅通。五是提高对各车间电机、电焊机、变压器的修理效率，缩短影响生产的时间，积极开展修旧利废活动，降低材料备件费用。

各位领导、各位评委，这次竞聘为我们提供了一次公平竞争、展现自我的机会，不管竞争成功与否，无论最后的结果如何，我都会摆正心态，把自已当成一块红砖，那里需要那里搬，不论在什么工作岗位，都会尽已所能，努力使我所负责的工作再上新台阶。

自述报告 篇8

在xx支行工作的了一年了，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在农行员工中，只有柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。 参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

我在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉献!

自述报告 篇9

尊敬的各位评委老师：

大家好!

我是来自……的学生--。我的论文题目是《……》。我当时之所以选取研究……是因为……，主要表此刻：……

在着手准备论文写作的时候，我针对……这个命题，超多阅读相关方面的各种资料。对……的概况有了大致了解，缕清思路的基础上确定研究方向，然后与老师商讨，确定论文大致思路和研究方向。然后，为了完成论文，本人收集了超多的文献资料，其中主要来自网上的论文期刊、图书馆的书目、学习教材的理论资料。在……导师的耐心指导和帮忙下，经过阅读主要参考资料，拟定提纲，写开题报告初稿，毕业论文初稿，修改等一系列程序，于----年-月-日正式定稿。

具体来说，我的论文分为以下四个部分：

第一部分，主要概述了……，

第二部分，是在对……进行了详细论述的基础上，运用……法对……的深入挖掘。

第三部分，运用……法对……的深入挖掘。

第四部分，……

经过本次论文写作，我学到了许多有用的东西，也积累了不少经验，但由于学生潜力不足，加之时间和精力有限，在许多资料表述上存在着不当之处，与老师的期望相差甚远，许多问题还有待于进一步思考和探索，借此答辩机会，万分恳切的期望各位老师能够提出宝贵的意见，多指出本篇论文的错误和不足之处，学生将虚心理解，从而进一步深入学习研究，使该论文得到完善和提高。

在论文的准备和写作过程中，我阅读了超多的关于……的相关书籍和学术期刊，这得益于我们校园图书馆丰富的参考书籍和学术期刊数据库的专业论文。本文经过一二三稿并最终定稿，在这期间，我的论文指导老师……教授对我的论文进行了详细的修改和指正，并给予我许多宝贵的推荐和意见。在那里，我对他表示我最真挚的感谢和敬意!

以上就是我的答辩自述，期望各评委老师认真阅读论文并给予评价和指正。谢谢!

论文答辩自述(二)：

各位老师，上午好!我叫--，是--专业--班的学生，我的论文题目是《--------》。我当时之所以选取研究这个论题是因为当前，--------(国内外背景、现状、存在问题)中存在的问题及对策为题，研究其影响和成因，并透过调研、访谈、个案分析和文献分析等方法有针对性的提出了一些建设性的推荐及对策，期望能透过我对这一问题的这次研究能够找出完善-----------的有效途径与措施，以到达加强--------------的目的。具体来说，我的论文分为以下四个部分：

第一部分是-------------。(简单描述)

第二部分是-------。这部分主要论述-----------

第三部分是-------------，这部分主要论述了----------------问题。

第四部分----------------成因分析，这部分从-------------------两方面-------------出现的问题进行成因分析。

我论文的的最后一部分是----------------存在问题的解决措施，这部分也是我本篇论文的重点部分，主要是结合论文前几大块，透过研究----------状况以及针对这些使用中出现的问题进行分析并提出实际可行的解决措施：例如----------------------------------------------并且期望能透过我所提出的这些意见推荐，让-----------------以加强------------------

结束语

由于时间紧、任务重，虽然，我尽可能地收集材料，竭尽所能运用自己所学的知识进行论文写作，但我的论文还是存在很多不足，请各位评委老师多批评指正，在整个论文的写作以及修改的过程中，我也越来越认识到自己知识积累的不足、浅显还有经验的缺乏。我会带着这些问题到以后的工作中、不断学习、不断研究，以待完善

自述完毕，请各位委评老师提问，谢谢!

2023的述职报告

写范文的格式是什么样的呢？范文使用范围还是非常广泛的。范文的用词巧妙，值得我们参考，希望这份“的述职报告”能够满足您的阅读需求让您感到愉悦，不妨相信一下这篇文章会对您的未来带来影响！

的述职报告 篇1

根据龙潭街道办事处安排，我社区高度重视“打非治违”工作，透过加强领导，强化组织，周密部署，认真落实，在全辖区范围内开展了扎实有效的“打非治违”活动，取得了必须的成效，确保了我社区安全形势大局稳定。现将有关状况汇报如下：

一、加强领导，成立组织

为加强对“打非治违”专项行动的组织领导，建立打击安全生产非法违法行为工作职责制，成立了以社区主任为组长，社区安监员为副组长社区工作人员为成员的“打非治违”工作领导小组。

二、制定方案，周密部署

为确保“打非治违”专项行动取得实效，我社区根据《龙潭街道集中开展安全生产领域“打非治违”专项行动实施方案》，召开了“打非治违”专项行动工作会，对专项行动进行了具体的安排部署，强调“打非治违”要做到三个结合：一是将“打非治违”专项行动与安全隐患排查治理工作相结合;二是将“打非治违”专项行动工作与安全生产监管工作相结合;三是将“打非治违”专项行动与年度安全生产目标任务相结合。

三、取得的成效

这次“打非治违”专项行动，我们既全面整治，又突出重点，既打防结合又教育引导，这次行动共走访调查企业23户。透过本次“打非治违”及安全生产大检查，我们认为取得了必须的成效。

一是透过“打非治违”活动及安全生产大检查，进一步加强了各企业及其工作人员的安全意识。

二是多数企业能很好地配合工作，对存在安全隐患的当场予以排除，不能立即解除隐患的也能立即着手整改。

三是对无手续或手续不齐的企业，均表示理解工作组的处理意见，表态在规定期限内完善手续。

四、存在的主要问题

一是因镇政府无执法权，对无证经营的企业、商户无法取缔。

二是企业主及从业人员因单纯追求生产进度和经济利益，虽能意识到安全生产的重要性，但在工作过程中易忽视安全。

虽然这次行动取得了必须成效，仍与上级的要求还存在必须的差距，仍存在一些安全隐患安全生产形势不容乐观。下一步我们将把此项工作继续深入开展下去，思想上持续高度警惕，工作上警钟长鸣，严厉打击安全生产领域突出的非法违法行为，对“打非治违”行动中发现的隐患开展复查，确保人民群众生命财产安全，推动我社区安全生产工作稳定好转。

的述职报告 篇2

2016年区经信委工作总结范文

2016年区经信委工作总结范文

小编寄语:下面是我们文秘114的小编为大家整理的2016年区经信委工作总结范文,请大家参考并借鉴!

今年以来,我委按照全市经济工作会议精神,紧紧围绕市区确定的发展目标,强化工业运行调控,狠抓工业招商、项目落地、政策完善和企业服务等工作,全区工业经济保持了平稳运行,实现了良好开局。

一、2016年工作总结

1、工业运行平稳有序。抓好进规企业摸排和培育,推进全年任务分解和落实,抓好全省工业运行监测分析“云平台”建设,强化运行情况的监测分析,帮助工

业企业渡难关保增长,保持了工业经济的平稳运行。预计全年新增规上企业9户,净增规上企业4户;全区规上企业完成工业总产值亿元,同比增长4%,完成增加值亿元,同比增长10%;实现利税亿万元,同比增长6%;入库税收5000万元,同比增长40%。

2、产业招商取得实效。开展了工业项目谋划摸排月活动,组织摸排工业招商和技术改造谋划项目26个,总投资亿元;通过以商引商、产业招商等方式,加强与项目业主联系,加强项目对接和转化工作,努力将谋划项目转化为在建项目。预计全年新签工业项目18个(其中亿元以上项目6个),协议资金18亿元,到位资金2亿元,同比分别增长100%和50%;其中9个项目已开工建设。

3、工业投资较快增长。强化工业新上项目和改扩建项目的摸排调度,帮助企业完善项目手续,推进项目实施;全力抓好重点项目的省市专项扶持资金争取工作,引导工业企业通过投资改造和技术

进步加快发展,已争取2016省企业发展专项扶持项目5个,争取项目扶持资金565万元,比xx年增长了115%,已申报市新型工业化发展专项扶持项目18个,申请扶持资金351万元;积极推进“机器换人”,共组织8户企业开展了“机器换人”改造,计划总投资2800 万元, 完成投资1528万元,共购置了132台套设备,减少用工130人,增加效益3600万元。预计全年可完成工业投资8亿元,同比增长30%,其中技改项目完成投资6亿元,同比增长50%。

4、工业政策落实到位。组织开展了xx工业企业税收奖励政策的申报审核工作,共兑现奖励资金万元;组织开展了xx工业企业业绩考核工作,兑现经营目标奖、企业进规奖、明星企业奖等奖励资金26万元;组织开展了xx乡镇工业经济考核,会同相关部门进行数据汇总,严格按考核办法审核打分,提升了乡镇抓工业发展的氛围;组织开展了省市相关认定的推荐申报工作。组织一

批企业申报了省级“企业技术中心”、“工业精品”、“标准化示范企业”、“省级新产品”、“两化融合贯标企业”和省市“专精特新企业”认定,其中亿利工贸、鼎瑞新壳体通过了省“专精特新”企业认定,亿利工贸、六百里猴魁通过了省“两化融合贯标企业”认定,中发耐磨通过了市“专精特新”企业认定;鼎瑞新壳体2个产品通过省级新产品认定。

5、融资服务继续优化。积极组织“产融合作”,按照省市要求开展了两轮“产融合作”需求摸排对接工作,共6户企业申报了重点项目融资需求10500万元;加快推广“4321”担保模式,充分发挥各方扶持企业发展的作用,强化担保的融资服务功能;努力探索担保新模式,扩大了设备担保范围,创新开展了两权抵押担保、税融通担保、出口退税帐户反担保等新的担保模式,及时跟进企业生产领域融资需求;积极推进企业多渠道融资,积极支持xx科技、xx食品等企业上市直接融资,金瑞泰科技已在“新三板”成功挂牌上

市。

二、本届政府(2012—2016年)工业发展成效

面对近年来经济景气下行、市场需求疲软、投资消费不足等不利影响,我委紧紧围绕稳增长调结构促转型目标,积极采取政策扶持、项目推进、融资服务、环境优化等措施,有力保障了工业经济平稳运行和质量提升。

1、产业结构继续优化。一是实施“亿元企业”提升工程。针对兴乐铜业、科宇金属等行业景气度差的企业,加快去产能补短板,帮助解决好产品升级、资金短缺、政策退税等问题,推进企业转型发展;针对金瑞泰科技、华绿园生物、银洽新能源等行业景气度好的企业,全力支持其扩大规模、开拓市场、做大做强。二是实施“优势产业”培育行动计划。中发耐磨、波瑞电气等 户企业获省市专精特新企业认定;帮助机床耐磨企业技改创新,加快自主研发,不断提高市场竞争力;支持猴坑茶业、六百里猴魁等加快基地建

设和品质提升;以双雄竹木、鑫琳竹业等木竹企业为基础,加快引进龙头企业,提升木竹产业层次。

2、新兴产业不断壮大。盛基药业投资8000万元完成原新医药业整体收购,经过设备更新和工艺流程再造后全面恢复生产;金瑞泰科技建成三条CTP版材生产线并成功投产,产能达到6亿元;华绿园生物萃取生产线、奇瑞房车拖挂式房车生产线、广印堂中药饮片加工生产线、银江英磊绝缘聚脂薄膜生产线等一批新兴产业项目相继建成;科宇金属、波瑞电气、美太电子、银洽新能源等已投产项目继续完善现有生产线,为进一步扩规发展打下良好基础。

3、创新能力持续提高。金瑞泰科技获得了国家高新技术企业认定;毛峰集团、猴坑茶业、金瑞泰科技获得省级企业技术中心认定;金瑞泰科技、华绿园生物获得省两化融合示范企业认定;六百里猴魁、金瑞泰科技获得省“专精特新”中小企业认定;亿利工贸、鼎瑞新等14户企

业23个产品先后获得省级新产品认定。

4、质量品牌建设强化。猴坑茶业、六百里猴魁获得中国驰名商标认定;海安机械、双雄竹业等10户企业获得省著名商标认定;兴乐铜业、亿利工贸等4户企业获得省名牌产品认定;制定了xx区质量管理五年计划,15户企业参与中国企业质量承诺活动,28户企业通过了质量管理体系认证;8户企业通过了环境管理体系和4户企业获得职业健康安全体系认定,毛峰集团、华绿园生物科技等两户企业获得食品安全管理体系认证。

三、工业发展存在的问题

当前,我区工业经济运行中存在的主要问题是:国际市场需求不振,塑胶、服装等部分外贸生产企业订单减少;国内经济持续下行,部分行业产能过剩,兴乐铜业全面停产,科宇金属生产时断时续,茶业、木竹、建材等企业经营绩效持续下降;一些企业创新发展的内生动力不足,创新投入不够,管理粗放低效;新签工业项目投资规模不大,牵动作用不强,一些

项目落地开工慢、建设投产慢、达产见效慢。近年来新引进的项目中,缺乏有牵动作用的大企业、大项目支撑,现有企业产能也难以快速扩张,工业发展缺乏增长后劲。

四、2017年发展目标和主要措施

2017年,我区工业将继续以加快调结构、转方式、促升级为主线,以去产能、降成本、补短板为主题,以传统产业改造升级、新兴产业培育壮大、优化投资发展环境为抓手,确保工业发展速度不降,工业投资力度不减,力争全年净增规模以上工业企业4户,全区规上工业增加值增长10%,工业税收增长15%,全年完成工业投资8亿元。为推动全年目标完成,主要采取以下措施:

一是推进主导产业培育。围绕“调整存量、优化增量、做大总量、提升质量”,加快培育新材料新能源、生物医药、电子信息等战略新兴产业和茶产业、水产业、食品饮料等传统优势产业,紧盯立顿茶叶、智能充电桩、风能设备、多极

磁等科技含量高、牵动作用强的重大项目,积极开展产业招商,强化以商引商,力争全年完成新签工业项目12个以上,开工建设10个以上;积极推进先进制造、绿色食品、新材料新能源、旅游产品等优势企业提升改造、开拓市场、拓展空间,全面提高生产技术、工艺装备、能效环保等水平,力争全年完成工业技改投资5亿元以上,逐步实现规上企业技术改造全覆盖;针对有色、建材等产能校对过剩行业,分类指导重点企业压减过剩产能,帮助解决好产品升级、资金短缺等问题,推动企业转型发展。

二是加快创新融合发展。鼓励企业技术创新、设备更新和产品出新,不断提高供给质量和效率;推动互联网“+”行动计划在茶业、食品、饮料等企业中的推广应用,促进新供给和新需求的有效对接;支持金瑞泰科技、华绿园生物等企业技术中心创新能力建设,鼓励企业加大技术攻关投入,积极组织申报省级企业技术中心和省级新产品,推动科技成果转化和产

业化;抓住产业高端化、生产智能化、产品绿色化发展方向,继续推进塑胶企业、磁性材料企业 “机器换人”改造,支持天丰食品、德瑞特饮料等企业生产线“智能化”改造,不断提高企业的市场竞争力。

三是提升质量品牌效应。鼓励新进规上企业开展质量体系贯标认证,积极培育一批质量标杆企业,组织奇瑞房车、亿利工贸等企业申报省级“标准化示范企业”认定;开展增品种、提品质、创品牌“三品”行动,鼓励工业企业申报著名商标和名牌产品,组织银洽新能源、波瑞电气等企业申报省级“工业精品”,加快培育一批名品、名企和名牌;支持工业企业聚焦主业坚持 “专精特新”发展,推进品质革命,实现精品制造,力争2户以上企业获得省市“专精特新”企业认定。

四是优化投资发展环境。按照国务院和省市总体部署,继续深化行政审批改革和商事制度改革,尽快研究出台《关于降成本减轻实体经济企业负担的实施意见》,积极开展收费清理和监督检查,有效

降低企业经营成本,激发市场和企业活力;加强与区内金融机构合作,加大“产融对接”力度,扩大扩大政银担业务范围,降低信贷利率上浮幅度,提升中小企业融资服务水平;强化区融资担保公司融资服务功能,增加注册资本,规范业务流程,尽快清退预收担保费,将担保综合年化费率降低到%以下,不断加大实体经济支持力度;支持企业开展行业整合和资产重组,摸排一批有潜力的企业滚动实施上市推进计划,推动天丰食品增资扩股尽快实现“新三板”挂牌上市,探索通过担保投资支持企业定向融资,促进企业长远发展。

的述职报告 篇3

法律援助中心工作总结

2015年，我市法律援助工作在市委、市政府的高度重视、市司法局党组的正确领导下，深入学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中全会和总书记系列重要讲话精神，全面落实全省为民办实事项目和全市法律援助工作会议精神，继续坚持服务大局、服务群众的指导思想，以维护海口地区和谐稳定为出发点，充分发挥法律援助的职能作用，保障受援对象获得优质高效的法律援助服务，不断推进我市法律援助工作向前发展。

一、基本工作情况：

2015年，省委、省政府将法律援助列为全省为民办实事十大事项之一，按照省司法厅统一部署，我市法律援助案件数量要不低于8000件，接待群众法律咨询不少于2.5万人次。截止到11月20日，我市各级法律援助机构共办理法律援助案件9024件，为9024人次受援人挽回经济损失和取得经济利益1.8亿多元，接待群众来电来访法律咨询34079人次；开展法律援助宣传、咨询活动112场次;举办培训班2期;设立军人军属法律援助工作站17个。今年以来我中心（党支部）各项工作得到上级及社会的高度认可，先后被省司法厅评为“在实施省委省政府2014年为民办实事事项中表现突出的单位”、被市直机关工委评为2015年先进基层党组织、通过了市精神文明建设指导委员会对“2011-2013XX市文明单位”复查、被市司法局评为“三等功集体”等。

二、主要工作措施

（一）加大法律援助实施力度，扎实推进法律援助“为民办实事”事项 以省委省政府将“为农民工与困难群众提供法律援助”列为全省为民办实事事项为契机，不断加大案件办理审批力度，为更多困难群众提供优质服务。一是4月召开为民办实事工作推进会，总结2014年法律援助工作，部署2015年法律援助为民办实事工作；加强组织领导，成立领导小组和日常办事机构；进一步将目标任务分解到市、区两级法律援助机构，确保全年圆满完成目标任务。二是5月印发了《XX市司法局关于开展“为困难群众和农民工提供法律援助”为民办实事事项的实施方案》，对今年法律援助工作进行了总体部署，制定了具体的工作计划。三是进一步降低法律援助门槛，将法律援助经济困难审查标准由2014年的1120元放宽至2015年的1270元，使法律援助对象扩大了13.4%。四是开通网上受理、在线咨询便利渠道，使偏远地区、行动不便的困难群众足不出户就可以申请法律援助。

（二）优化便民服务措施，打造优质便民服务窗口

便民服务窗口是最直接联系群众、倾听民声民意的重要场所，我市法援中心高度重视服务大厅的各项建设，深刻践行“五心、四不、三积极”承诺，打造优质便民服务窗口，为群众提供规范、便捷、高效的法律援助服务。一是联合市残联，在便民服务窗口配置残疾人专用轮椅2部，双拐2副；二是完善工作细节，针对炎热天气，在便民服务大厅为群众提供鹧鸪凉茶，以便于降温解暑，同时设置便民箱，配有老花镜、针线包、充电宝以及纱布、棉签、医用胶带、创可贴、风油精等医药品，服务来访群众；安排专人免费帮申请人复印案件材料，为不会写字的当事人代写相关表格等服务；三是明确划分岗位职责，将窗口岗位分为接待引导岗、法律援助咨询岗、咨询受理岗、案件受理岗、案件审批岗和案件监督岗，并实行“ab岗工作制”，确保不空岗；四是严格执行《首问责任制》、《一次性告知制度》等六项管理制度，确保窗口服务更加规范。

（三）加强热线管理，打造优质“12348”法律服务热线平台

为强化热线管理，提高服务水平，市法律援助中心指定专人管理热线平台，制定了2015年律师值班表，每天安排2名执业律师值班，进一步明确值班纪律，要求值班律师不得在上岗时间会见非法律援助案件当事人，并做好来电登记，发现重大案件必须汇报，同时要正确引导当事人按法律程序办事，分流化解社会矛盾。通过热线积极引导符合援助条件的咨询群众申请法律援助和对矛盾争议不大、事实清楚、法律关系明确的纠纷进行调解，积极将热线平台打造成XX市精神文明建设一张靓丽的名片。

（四）重点推进案件质量监督管理工作，提高案件质量。

为提高案件质量，加强和改进法律援助案件质量监督管理工作，今年开展了法律援助案件质量评查工作，从市法援中心2014结案案件中选取22宗进行评查（其中刑事案件5宗，民事行政案件17宗），并于11月召开了工作总结会；形成案件质量监督常态化工作机制，对受理的案件进行逐个监督，制作跟踪监督台账，采取回访当事人、询问承办人员、庭审旁听等方式，及时了解案情进展，解决办案过程中存在的问题，保障受援人合法权益。

（五）加大宣传工作力度，不断提高法律援助公众知晓率。连续7年联合市广播电视台开播《侬家与法》直播栏目，每周四定期安排律师做客直播间，宣传法律援助，普及法律知识。在3月份举办“法律援助关爱妇女儿童”宣传月活动，全市举办宣传活动5场，发放宣传资料1.5万余份，现场解答群众咨询1100多人次，受理法律援助申请90余份，成效显著。联合市文明办、市教育局等部门开展“关爱社区儿童志愿服务”活动，为社区留守儿童、农民工子女以及家庭经济基础较差的学生提供与法律有关的志愿服务。同时，积极参与了第一届“东坡剧场之普法大舞台”大学生法治文艺评比活动、“‘双创’我参与、学法我受益——做文明守法好市民”2015年XX市“双创”工作法治宣传活动、禁毒宣传、2015年法治宣传月活动暨“12.4”全国法制宣传日法治宣传海口主题活动、全国交通安全日主题宣传活动等等，不断提高了法律援助的公众知晓率和社会影响力。

（六）设立军人军属法律援助工作站，保障军人军属合法权益。10月，海口警备区政治部、XX市司法局联合下发了《关于设立军人军属法律援助工作站的通知》，对工作站的工作职责、工作程序、工作制度等作了明确要求。今年，市法援中心在13个团级以上驻市军警部队设立了军人军属法律援助工作站，同时四个区法援机构也在各区武装部成立了4个军人军属法律援助工作站，加上之前已经成立的4个，目前海口共有21个军人军属法律援助工作站，对符合标准的军人军属开展法律援助，维护和保障军人军属合法权益。同时开展“绿岛法援——走进军营”活动，邀请律师为部队官兵开展法律知识讲座，开展法律援助宣传，提供法律咨询，把法律知识送到官兵身边。

（七）加强学习培训，不断提高法律援助队伍素质及能力。

今年来，我中心注重法律援助工作人员知识更新，不断强化学习培训工作，队伍整体素质和工作效率有了新的提高。为进一步加强和改进刑事法律援助工作，5月，举办了刑事法律援助培训班，市、区法律援助机构负责人及工作人员、市管律师事务所律师共150余人参加培训。11月份，为进一步推进法律援助为民办实事事项，提高法律援助人员综合素质、专业水平和案件质量，举办了民事法律援助培训班，对全市各级法律援助中心（处）全体工作人员、市直管律师事务律师、基层法律事务所共180人进行了培训。

的述职报告 篇4

一、本年度工作总结

10年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对小挖市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

存在的缺点：

对于挖掘机市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户和领导，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，自己还要进一步学习。

二．部门工作总结

在将近一年的时间中，经过自己的努力，使我们公司的产品知名度在临河市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我做法还是存在很大的问题。

下面是公司20xx年总的销售情况：

从上面的销售业绩上看，我的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。挖机产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场是今年2月中旬开始工作的，在开始工作到现在有记载的客户访问记录有10个，加上没有记录的概括为3个，十个月份总体计算自己拜访的客户量很少。从上面的数字上看我基本的访问客户工作没有做好。

沟通不够深入。自己在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，

新业务的开拓不够，业务增长小，感觉自己的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高

三．市场分析

现在挖机市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于中等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是特别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进自己去销售。在临河区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在临河开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区县上，那里的市场竞争相对的来说要比市里小一点。外界因素减少了，加上我的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

公司企业20xx年年度工作总结及20xx年工作计划

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市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

四．20xx年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。完善销售管理制度的目的是让自己在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高自己的主人翁意识。

2、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养自己发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能发表出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

3、在地区市建立销售，服务网点。（建议试行）

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，出行不方便无交通工具的情况，使计划行程被延误，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

5、销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标到身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的'建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

的述职报告 篇5

公安全年工作总结

一、引言

在过去的一年里，全国公安机关深入贯彻党中央决策部署，坚决维护国家安全和社会稳定，取得了一系列显著成绩。面对日益复杂的形势和任务，公安机关积极履行职责使命，全力推进依法治安，全面加强基层基础工作，有效维护公民财产和人身安全。以下是我们公安机关在过去一年中的工作总结。

二、打击犯罪，维护社会安全

在过去的一年中，公安机关坚决贯彻党中央治安工作的决策部署，大力打击各类违法犯罪活动。通过加强扫黑除恶专项斗争，我们成功摧毁了一批黑恶势力犯罪团伙，维护了社会秩序。在打击银行卡盗窃、网络诈骗等经济犯罪方面，我们加强了技术手段的研发并展开深入调查，成功侦破了一大批案件，保护了人民群众的财产安全。

另外，公安机关也加大了打击毒品犯罪的力度。通过加强侦查与打击，我们缴获了大量毒品，并成功捣毁了多个制毒窝点。同时，我们也积极宣传禁毒知识，提高了公众的禁毒意识。

三、维护国家安全

公安机关一直将维护国家安全作为首要任务，重点打击那些危害国家安全的行为。我们坚决打击恐怖主义、极端主义、分裂主义等违法犯罪行为，有效维护了国家安全。同时，在打击间谍活动和跨国犯罪行为方面，我们加强了国际合作，成功破获了多起重大案件。

四、推进依法治安

公安机关一直坚持依法治安原则，通过加强法律宣传、培训和执法力度，不断提高执法质量和水平。我们注重公正执法，依法查处那些违法犯罪分子，一方面保障了人民群众的合法权益，另一方面也营造了有序的社会环境。

在推进依法治安的过程中，我们注重维护公民的合法权益。加强了信访工作，听取人民群众的意见和建议，及时解决他们的合理诉求。此外，我们还积极开展学法用法和普法教育，提高公民的法律意识和素质。

五、加强基层基础工作

公安机关一直认为，基层基础工作是治安工作的基础。过去一年里，我们注重加强基层基础工作，提高了基层警务能力和素质。我们加大了对基层警力的培训力度，提高了他们的综合执法能力。同时，我们也注重加强党风廉政建设，深入开展警务宣传，增强了基层干警的责任感和使命感。

六、结语

在过去的一年里，公安机关紧紧围绕维护国家安全和社会稳定的大局，积极履行职责，取得了一系列显著成绩。我们将继续深入贯彻党的各项方针政策，推进依法治安，全面加强公安工作。同时，我们还将不断完善工作机制，提高治安工作的科学性和专业化水平，为实现全面建设社会主义现代化国家的目标而努力奋斗。

的述职报告 篇6

xxxx年，我局按照xxxx市委、市政府及德阳市卫生局的安排，制定了xxxx年全市卫生工作要点。同时，结合xxxx市政府、德阳市卫生局目标责任书对目标任务进行分解落实，并与市、乡医疗卫生单位签定了xxxx年目标责任书。目前，我市各项卫生工作进展顺利，较好地完成了年度目标工作任务。现将xxxx年度工作总结如下：

一、积极推行卫生改革，促进卫生跨越发展

(一)医疗卫生资源整合工作

年初，我们在认真研究了 xxxx市城市卫生资源布局后，提出了xxxx市城市卫生资源整合方案，将原xxxx市第三人民医院与xxxx市人民医院合并，组建新的xxxx市人民医院。使之成为xxxx市集医疗、教学、科研为一体的全市医疗机构的龙头，满足城市、农村群众对医疗服务的需求。该项工作经市人大、市政协充分调研，提出建议，市委、市政府抉择后实施。原市三医院经改造装修，成为市人民医院妇产儿童病区。从目前整合的情况看，取得了非常良好的效果。

按照行政区域的调整，我局于下半年开始对南兴、三星、向阳、广兴、连山、双泉、新丰、万福卫生院的卫生资源整合。完成了8个乡镇卫生院的资产、财务交接，财务收支账目已合并、新的领导班子任命完成。

(二)单采血浆站转制工作

按照《四川省单采血浆站转制工作实施方案》和国有资产管理程序，在国资、国土、纪检等部门的全程参与下，我局认真执行经市委、市政府审议的《xxxx市单采血浆站转制方案》，对xxxx市单采血浆站进行了转制，将其整体转让给四川远大蜀阳药业有限公司。目前转制后的单采血浆站运转正常，转制人员稳定。

(三)成立药品设备采购管理科，加强药品设备采购监管

为了加强对各医疗卫生单位采购药品、设备以及基本建设的监管，使卫生投入发挥更大效益，从源头上、程序上防止商业贿赂的发生。经xxxx市编办同意(广编办〔xxxx〕6号)，4月10日，卫生局成立了药品设备采购管理科，在监管上做一些有益的探索。该科室自成立以来，拟定了药品、医疗设备器械采购管理的相关规定和办法。截止目前，共收到市级、乡镇申请购买医疗器械、电脑、基建等请示共132起，按照要求，我们都深入申请单位进行了实地考察，着重考察使用科室是否需要，医院是否进行论证，设备采购管理组织是否进行讨论等，15起经考察论证暂不购买或不同意购置。为了更好地起好监督管理作用，在购买设备器械时，除要求严格审查资质外，还对价格进行了监督，通过这几个月的运行，共为各医疗卫生单位节约资金110余万元。

二、农村卫生工作

(一)加强新农合监管，提出六项惠民措施

xxxx 年我市新型农村合作医疗工作，继续加强宣传，加强定点医疗机构的管理，与定点医院签定协议，制定监管制度，规范诊疗行为。今年，全市共有404945人参合，占全市农民的89.73%。1—11月全市有25238名参合农民享受到住院补偿，补偿费用991.08万元;有69206名参合农民享受到门诊补偿，补偿费用111.18万元。进一步完善了补偿方案，降低医院起付线、增加6项单项补助，扩大参合农民受益面，让农民享受到更多实惠，确保全市新型农村合作医疗工作规范运行、健康发展。全市实现了新农合微机信息化管理。

为规范新农合定点医疗机构新农合资金报账、审核行为，及时发现问题，保障新农合资金安全。我局于3月26至4月6日，组织7名医疗专家对我市25家新农合定点医疗机构的医疗质量、收费及报账情况进行了检查。本次检查共抽查了 1232份病历。本着发现问题，纠正问题，达到教育、改进工作的目的，对此次检查中的部分医疗机构分别做出了新农合拒付违规违纪多收的医疗费用;对违规违纪多收费用数额较大的刘汉书医院等六家医疗机构在全市卫生系统通报批评;对多收费、乱收费的定点医院，责成院长向卫生局写出书面检讨和整改措施、加强记账、收费人员的培训。

(二)抓进度、保质量，确保卫生院国债建设项目按期完成

我市乡镇卫生院国债项目为18个，国债建设资金455万元，配套71万元，总投资为526万元。为了加强对卫生建设项目的领导，xxxx市人民政府成立了以副市长徐春龙为组长，市府办副主任、卫生局局长为副组长，相关单位为成员的xxxx市乡镇卫生院国债建设项目领导小组。同时卫生局成立了以卫生局局长为组长的xxxx市乡镇卫生院国债建设项目督导组，具体负责对各项目单位的组织、协调和监管。xxxx市发改局根据《四川省政府投资工程建设项目比选办法》核定了国债建设项目招投标方式，规定国债工程投资在20万元以内的实行竞争性谈判，20万元以上的实行网上公开比选。

xxxx年1月完成了对各项目单位的工程设计和预、概算工作，并根据工程设计图纸及工程预算向德阳市卫生局上报了乡镇卫生院国债建设项目初设方案。德阳市卫生局组织的专家评审组对初设方案进行了评审，于xxxx年4月下达了《德阳市卫生局关于xxxx市国债乡镇卫生院建设初设方案的批复》(德市卫办〔xxxx〕97号)，要求我市的国债建设项目在xxxx年底全部完成建设任务。

德阳市卫生局对初设方案进行批复后，我局立即着手分批对工程进行了竞争性谈判或比选。严格按照发改局核定的招投标方式及相关的程序组织实施，并邀请市财政、监察、发改等部门到场监督。通过竞争性谈判和比选工作，确定了施工单位，并与施工方签订了施工合同。

从 xxxx年5月起为工程施工阶段。在各项目施工过程中，我局要求各施工单位必须按照设计方案的要求进行施工，督促监理公司加强监理，确保工程安全和工程质量，同时督导组成员也定期或不定期对工程实施进行监督。截止目前，在开工的17个项目单位中，已竣工验收的有15个项目单位，已竣工待验收的工程有2个：西高卫生院维修改造工程、万福卫生院维修改造工程。

资金投入方面，截止目前，财政共划拨国债及配套资金316万元到卫生局国债建设资金专户，专户将建设资金及时拨付到相关单位，其中前期费用(包括设计费、测绘费等)8.8万元、预付施工队工程款307万元。

需要说明的情况：由于西外乡卫生院建设为迁建项目，因此在征地撤迁上用时较长。目前，征地已经落实，其它工作正在按程序进行，该工程的设计方案已经xxxx市建设局审核批准。工程已于xxxx年11月中旬正式启动，确保明年3月底完工。

(三)加快村卫生站规范化建设步伐，完善乡村卫生服务一体化管理机制

按照xxxx市人民政府办公室《xxxx市乡镇卫生院标准化及村卫生站规范化建设三年规划(xxxx—xxxx)》(广府办〔xxxx〕40号)文件要求，我局积极推进乡镇卫生院标准化及村卫生站规范化建设，进一步完善农村卫生机构的服务功能，满足农民群众基本医疗卫生保健需求。

在建设工作中，我们做到先易后难，稳步推进、合理配置资源，完善服务功能、统一标准、规范建设。努力通过三年时间，全面规划和建设我市标准化的乡镇卫生院和规范化的村卫生站，建立和完善农村医疗预防保障体系，为广大农民群众提供安全、有效、便捷、经济的农村医疗卫生服务。

(四)认真落实卫生下乡和城市医生支援农村卫生工作

制定了《xxxx年度下派城市卫生技术人员到基层定期服务的通知》，安排5家城市医疗机构对12家乡镇卫生院进行对口定点帮扶。安排了第五批城镇医疗机构的 12名中级专业技术人员到基层定期服务，推动和促进农村医疗卫生事业和技术水平发展与提高。市级医疗卫生单位给乡镇卫生院、村卫生站赠送病床、医疗器械价值约30万元。组织各类卫生下乡活动10次，为群众送医、送药、送知识，受到群众欢迎。

三、疾病控制及卫生监督工作

进一步健全完善公共卫生体系，做好“四个体系”、一支队伍建设，即：协调指挥体系、疾病控制体系、信息网络体系、医疗救治体系和医疗卫生应急处理队伍。进一步完善了突发公共卫生事件应急领导小组、医疗救治组及疫情处置小组，完善了各类应急救援预案。今年继续加强了对各医疗卫生单位疫情报告和信息网络报告工作，全市所有医疗卫生单位均实行了疫情网络直报。

(一)强化重大传染病防控及计划免疫工作

继续强化以人感染高致病性禽流感、传染性非典型肺炎、霍乱、艾滋病、肺结核、不明原因肺炎等为重点的传染病防治工作。进一步完善了领导小组及扑疫应急队伍，准备了相应的应急扑疫物资，坚持24小时疫情值班。举办了重点传染病防治知识培训班3期，并组织开展了重点传染病的专项检查。继续按照世界银行贷款项目要求开展结核病防治工作，进一步强化结核病宣传培训及归口管理工作。对330名确诊结核病人提供免费治疗。接受省、市结核病防治工作督导，受到肯定和表扬。艾滋病防治方面，落实“四免一关怀”政策，继续采取多种形式加大宣传力度，举办了艾滋病防治知识专题讲座。对市内现有4例艾滋病感染者进行追踪观察。每月对司法监管场所开展艾滋病病毒抗体免费筛查，共检查500余人。

积极开展全市计划免疫工作。0—7岁儿童建卡率、建证率均为100%，五苗单项接种率、四苗全程接种率均达95%以上。市级医院法定传染病报告率达98%。

(二)开展食品安全专项整治，保障食品安全

根据餐饮消费安全专项整治工作要求和安排，我局于xxxx年9月分别组织召开了餐饮业、学校食堂、食品生产企业负责人、卫生监督员培训会，培训人员达400 余人。市卫生执法监督所与中层干部及职工层层签定了xxxx市餐饮消费安全专项整治责任书，将职责、区域管理落实到每一个监督员。

截止目前，共派出卫生监督员3343人次，对餐饮消费单位1251户，特别是对县城以上餐饮经营单位和学校食堂、企事业机关单位食堂620户进行了重点监督检查和指导，主要督促和检查卫生许可证、从业人员健康证持证情况、原辅材料采购索证制度的建立和实施、卫生设施使用情况、卫生状况等，未发现使用病死或者死因不明的畜禽及其制品进行加工行为。

通过专项整治，全市餐饮单位监督覆盖率达100%，雒城辖区餐饮经营单位建立原料进货索证制度的单位达100%，食品卫生监督量化分级的管理制度实施率100%，查处无证经营单位220户，查处违法案件13起，立案查处5起，罚款金额1.19万元，整治重点区域11个，对 220户无证经营单位全部下达了卫生监督意见书，与餐饮经营单位签定了食品卫生安全责任书和承诺书，进一步规范行业行为。

继续加大食品卫生法律法规及卫生知识宣传培训，狠抓监督执法，落实各项监督措施，确保食品卫生安全，维护了广大群众的身体健康。我局在xxxx电视台“百姓关注”栏目宣讲食品卫生知识3次。开展了食品生产企业专项检查、“农家乐、旅游景点景区”食品卫生专项检查，继续推行食品卫生监督量化分级管理工作、推行食品卫生放心工程，全市未发生食物中毒事件。

四、妇幼卫生工作

继续深入贯彻“一法两纲”，加大宣传、监督和执法力度，巩固爱婴行动成果，市人民医院、妇幼保健院、高坪镇中心卫生院3家“爱婴医院”顺利通过了复查验收，得到了上级好评。全市孕产妇系统管理率达95.85%，儿童保健系统管理率达93.82%。孕产妇死亡率为84.10/十万，婴儿死亡率7.85‰。认真抓好两个系统管理和市、乡(镇)、村三级保健网妇幼卫生工作指导和母婴保健法执法监督，托幼机构管理、“三网合一”监测，新生儿疾病筛查，出生医学证明管理等工作。按时上报有关妇幼卫生统计报表、“两纲”、“三网”监测等资料。

五、地方病防治工作

积极开展地方病防治工作，召开了全市地方病、狂犬病防制工作会，与乡镇和部门签定了目标责任书，继续做好疟疾、碘缺乏病防治工作。组织了狂犬病防制工作专项检查。xxxx年11月29日-30日，我市顺利通过省人民政府地方病防治领导小组对xxxx市“基本消除疟疾”考核达标。

我市的血防工作于 20xx年经省市考核验收团检查考核，达到了血吸虫病防治传播控制标准。今年，我市继续认真开展各项血防工作，巩固血防成果。3月23日，市政府专门召开了血防工作会议，安排部署血防工作，与各乡镇政府及相关部门签订了血防工作目标责任书，血防工作纳入综合治理规划，逐步建立起长效机制。全市查出有螺面积 49万多平方米，镜检压片12.7万余只。全市所有乡镇均开展了查灭螺工作，实际灭螺面积21.98万平方米，反复灭螺面积65.93万平方米。普查耕牛 7047头，检出血阳212头，对血阳牛全部进行了治疗，对新购入牛和其它部分耕牛也进行了预防性投药，共治疗1583头，使用治疗药物吡喹酮1.11万克。同时，还充分利用电视、广播、专栏、培训、报纸、展板、卫生下乡等多种形式加大血防宣传力度。通过努力，xxxx年10月24日—27日，我市顺利通过国家血吸虫病疫情控制达标考核预评估。

六、医政工作

(一)继续完善执业医师、执业护士考试、注册、年审验证工作，加强卫技人员执业资格管理

按照上级卫生行政主管部门要求，建立了医师、护士及村医生注册管理制度和人员执业变更、考试制度。并通过专项检查、年终检查等方式加大对卫技人员执业资格查处力度、不断提高医疗机构及其人员依法行医、依法执业的意识，人员执业资格管理逐步走向了法制化管理的轨道。xxxx年组织了383名医生、护士职称考试及365名医师资格考试。办理医师注册132人、变更注册90人，完成了20xx年护士考试合格的首次注册65人。进一步规范了人员资格管理。

(二)深入开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动

xxxx 年着重强化了三个方面的内容：一是建立医院管理评价的长效机制，促进医院医疗质量管理再上台阶。按照《四川省医院复查及管理评价标准》对所属医院实施管理评价，重点是清理各项医疗规章制度、基础医疗质量管理、医疗安全和维护患者合法权益;二是加强监管，确保医疗安全。加大对各医院急诊科、妇产科、重症监护室、手术室等重点科室、重点部位和重点环节的医疗质量、医疗安全和医疗缺陷监管力度，确保医疗安全;三是继续加强医政法制建设。贯彻、落实好近年国家卫生法律、法规和规章制度。

花大力气提高院长队伍管理水平和整体素质。年初，市卫生局对所有乡镇卫生院进行了调研，深感必须花大力气来提高院长队伍的管理水平和综合素质。因此，决定从今年起，每年投入一定的人力、物力、财力，集中一段时间，对乡镇卫生院院长进行封闭式培训并逐步扩大到中层干部。其重点是政治素质、管理知识、勤政廉政、协调能力和办事能力的培训。第一期培训班于今年3月12日—13日进行，参加人员为乡镇卫生院正、副院长、书记50余名。举办全市中层干部培训班两期，200余名中层干部参加培训。从培训的效果来看，院长和中层干部们反映良好，收到了预期的效果。

(三)在卫生系统积极深化卫生政务公开

下发了《关于全面推行医院院务公开的通知》，制定了考核检查表，明确了向社会公开、向患者公开、向医院内部职工公开的具体内容。增加医疗服务透明度，提高廉洁行医，诚信服务的意识。组织了大型义诊活动，得到社会各界广泛好评和肯定。

(四)继续深入开展了打击非法行医专项行动

对全市各级各类医疗机构进行了专项检查，净化医疗市场，严格准入制度，有效推进了全行业依法执业工作的开展。共检查医疗机构342所次，提出书面整改意见 80份。对5起违法行为依法立案调查处理。依法取缔游医、巫医摊点45个，收缴药品和医药用具14公斤，没收违法所得3.4万元人民币，罚款2.25万元人民币。

(五)认真贯彻实施《献血法》，圆满完成献血任务

截止11月，参加无计划无偿献血人数为3810人，无计划无偿献血量90万毫升，临床用血量81万毫升，百分之百满足了我市临床用血需求，保障了全市人民身体健康和生命安全。

(六)大力发展社区卫生服务，提高社区卫生服务水平

目前，我市设置有1个社区卫生服务中心、2个社区卫生服务站，均发证依法执业，覆盖城市居民约6万人。市二医院承办的顺德社区卫生服务中心已于20xx年通过四川省卫生厅组织专家评审验收，达到《四川省社区卫生服务示范机构基本标准》的要求，市二医院中山社区卫生服务站，市人民医院东街社区卫生服务站正在按照标准开展创建工作。目前社区卫生服务开展的工作主要有：基本医疗、健康教育、康复治疗及慢性病患者、妇女儿童等重点人群基础资料调查、建档。截至目前，已调查城市居民4060户(占城市居民30%)，收集资料6000余份，建立档案5800余份，对社区中疾病的发病率有了全面的了解;强化了对“糖尿病、高血压病”等慢性病的社区医疗服务和管理;同时对社区中残疾人、精神病人、孕产妇、学龄前儿童、社区低保家庭情况也掌握了大量的第一手资料。中心每月坚持举办健康教育讲座1次，社区预防保健专栏每月更换1期。社区健康咨询服务每月2—3次。同时积极开展儿童计划免疫，计划生育宣传教育及技术咨询，慢性病的筛查管理和妇幼保健、残疾人及精神病人管理。年接诊患者近8000人次，出诊1000余次，深受社区居民的欢迎。

为认真贯彻《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》，推进我市社区卫生服务规范化建设，根据我局制定的《关于发展城市社区卫生服务的实施意见》，提出了到20xx年以前，建成以一个社区卫生服务中心，五个社区卫生服务站以及诊所、医务室等其它卫生医疗机构为补充的社区卫生服务网络的目标，并进一步明确了我市发展城市社区卫生服务的指导思想、设置标准、组织机构及监督管理考核办法等内容。

七、卫生科技应用工作

(一)积极引进、推广科技成果，努力开展新业务

xxxx年市级医疗卫生单位根据本单位实际情况，积极开展科研工作。共计开展科技成果推广11项，科研立项3项。同时，卫生技术人员积极总结实践工作经验，撰写学术论文，已有26篇论文在国家级刊物上和省级刊物上发表，数篇论文参加学术交流。

(二)继续抓好继续医学教育工作

本着广泛覆盖、就近培训、集中教育的原则，在继续医学教育工作中，组织市人民医院、二医院、中医院、妇幼保健院、疾病控制中心等医疗卫生单位的专家进行授课，完成授课计划86次。xxxx年，各级医疗卫生单位的卫生专业技术人员参加继续医学教育面及开展继续医学教育的学科覆盖率均达到100%。

(三)继续加强重点学科、特色专科建设

卫生局要求二级以上医院加强了重点学科建设，中医院继续抓好儿科特色专科建设。各重点学科、特色专科建设工作良好，对提高我市医疗技术水平，起到了较好地带动作用。

八、医德医风和党风廉政建设工作

(一)加大反腐纠风工作力度，落实党风廉政建设和纠风工作责任制

积极建立健全卫生系统“教育、监督、惩处并重”的`惩防体系建设。坚持纠建并举，综合治理，认真纠正医药购销和医疗服务中不正之风，集中开展治理商业贿赂。进一步加强职业道德建设，大力弘扬“救死扶伤、无私奉献”精神，全力推动卫生系统行业风气的持续好转。全年无重大责任事故发生。

(二)扎实开展卫生系统领导干部作风整顿建设暨加强作风效能建设提高执行力活动

根据中共xxxx市委的安排部署，我局于xxxx年2月全面开展了卫生系统领导干部作风整顿建设暨加强作风效能建设提高执行力活动。这次活动覆盖整个卫生系统，包括市卫生局、各医疗卫生单位领导班子和班子成员，同时延伸到市卫生局机关全体工作人员、各医疗卫生单位中层干部、市卫生执法监督所全体执法人员。在活动中，市卫生局以“用心想事、用心谋事、用心干事”为主要内容的教育实践活动主题为载体，切实抓好了学习动员、查找问题、整改提高阶段各项工作，顺利完成了三个阶段的工作任务，取得了预定成效。

通过领导干部作风整顿建设活动，加强作风效能建设，提高执行力活动的开展，密切了干部职工之间关系，领导干部真心实意征求意见，带头开展交心谈心活动，带头剖析自己，促进了批评与自我批评风气的形成，增强了班子凝聚力，也密切了党群、干群关系，维护了党的形象，有力地促进了各项工作的开展。

(三)首次在卫生系统开展了“十佳医生”、“十佳护士”的评选活动，推动各医院医疗质量规范化管理工作

经过各医疗卫生单位的推荐、公示和投票，余锡斌等十名医生、秦发均等十名护士获此殊荣。市卫生局号召全市的医务工作者，特别是临床一线的医务工作者，向“十佳医生”和“十佳护士”学习，学习他们爱岗敬业的工作作风，学习他们刻苦钻研业务，技术上精益求精的严谨态度，学习他们救死扶伤、全心全意为人民服务的仁爱精神和良好医德。

(四)继续抓好文明单位巩固和创建工作

xxxx年，深入扎实地在全市卫生系统开展了创建文明行业的活动，积极落实创建举措，不断加大创建力度，取得了令人满意的成效，行业作风建设明显改观。在精神文明工作上做到了“三到位”，即思想认识到位、组织领导到位、措施落实到位。主要体现在：一是加强政治学习，提高思想认识;二是加强“三德”教育，增强道德素质;三是加强法制教育，增强法制意识;四是加强廉政教育，营造廉政风气;五是落实防范措施，狠抓防邪工作。通过加强对广大职工思想政治学习和行业思想道德建设，卫生系统干部职工的社会公德意识、职业道德意识、家庭美德意识和政治意识、大局意识、改革意识、廉政意识明显增强，文明素质明显提高，促进了行业风气的明显的好转。取得了令人满意的成效，行业作风建设明显改观。 xxxx年11月7日—8日，通过了xxxx市文明委对卫生系统创建巩固文明单位(行业)的检查验收。

(五)积极开展有益的文娱体育活动，构建和谐卫生行业

各医疗卫生单位利用节假日，组织各种有益的文娱体育活动，构建和谐卫生行业。5月12日，护士节之际，卫生局组织了大型的庆祝晚会，载歌载舞，以此来表达卫生系统团结、和谐、奋进的精神面貌;积极参加“全民健身周——与奥运同行”活动，取得较好成绩;卫生局机关召开冬季运动会，丰富大家业余文化生活。

九、惠民行动工作目标

今年，我局把“富民惠民，改善民生”作为市卫生局的大事、要事来办，努力实现“改善民生、促进民和、确保民安”的要求，通过加强领导，精心组织实施，取得阶段性成效。主要体现在：

(一) 新农合覆盖比例达89.73%，完成了83%的德阳目标值和89.4%的xxxx目标值;(二)实施了对参合农民增加6项单项补助的xxxx目标值; (三)降低了新型农村合作医疗住院起付线(xxxx目标值);(四)推进药品集中采购(xxxx目标值);(五)完成社区卫生服务中心和社区卫生服务站的建设、规范(德阳目标值);(六)完成了社区卫生服务体系覆盖居民达6万人以上的德阳目标值;(七)实施了18个乡镇卫生院改扩建项目建设的xxxx目标值;(八)开展了扶农惠农行动——松林、连山、三水、新丰镇血防综合治理(xxxx目标值)。

十、其它工作

(一)计生“三结合”帮扶工作

xxxx年，我局在连山镇新增帮扶户10户，联系户18户，帮带户36户(共64户)，为10户新增户子女缴纳学费5000多元，购买化肥价值1800元，赠送文具、书籍、体育用品价值500余元，发放宣传册、科技知识500余份。

(二)流动人口计划生育管理工作

全系统各单位严把外来人口生育查验有效证件关，认真做好记录，发现无证件的及时报告计生部门处理，严禁进行胎儿性别鉴定和出具计划生育手术假证明。对各医疗卫生单位外来人员进行登记清理。

(三)档案、信息工作

继续抓好档案、信息规范化工作，卫生局机关档案工作达“省二级”标准，xxxx年加大了对各医疗卫生单位档案管理的工作力度。今年，印发并上报《xxxx卫生信息》12期100余条，在省、德阳市、xxxx市报刊上发表新闻稿件40多篇，出《xxxx健康教育报》6期1.8万份。与xxxx电视台联办《健康关照》栏目，每月播出2期，共计播出卫生知识专题节目24期。

十一、xxxx年全市卫生工作主要目标

(一)启动村卫生站规范化建设。

xxxx年先行完成向阳、南兴两个乡镇的33个村卫生站的标准化建设。

(二)启动市人民医院门诊大楼的改扩建工程。

撤除现有的门诊大楼，在原址上重新修建六层、10000平方米的门诊业务大楼，使之满足广大市民的医疗服务的需求。

(以上两项拟作为xxxx年政府实事项目上报)

(三)在xxxx年3月,完成西外乡卫生院国债项目的建设工作。

力争保健院住院大楼工程(700万)和中医院改扩建项目(200万)启动。

(四)将xxxx市第二人民医院整体转型为xxxx市社区卫生服务中心。

按“六位一体”的运行模式运转。力争在省厅争取到项目和资金对二医院进行改扩建。

(五)进一步加强对新农合的监管。

充分发挥监督委员会和专家委员会的作用,规范定点医疗机构的服务行为,确保新农合资金的安全。

(六)实施农村卫生人才工程。

从医学院校招录20-30名大学毕业生充实到乡镇卫生院,签订5年服务合同,其编制属正式编制,工资、津补贴、福利等纳入财政预算。

(七)继续开展“医院管理年活动”

采取多种措施提高医疗服务质量,减少医疗纠纷。开展打击非法行医的专项行动。在乡镇卫生院硬件设施建设基本完成的情况下,实施乡镇卫生院软件规范化建设工程。

(八)做好重大疾病的防控和应急救护工作。

强化市、乡(镇)、村三级公共卫生防控体系。确保xxxx年国家卫生部对血防传播控制达标的验收合格。开展食品安全专项整治,保障食品安全,全年不发生重大食品安全事件。

(九)加强干部作风建设。

继续进行干部素质教育，提高其素质。加强制度建设和党风廉政建设。

的述职报告 篇7

就业培训个人总结

就业培训总结

六天的就业培训结束了，每个参加培训的同学都带着不舍、带着感慨、带着感动、带着六天里各自的收获，回到各自的学校。在这六天里我们经历着，我们感受着，我们成长着。

本来一回到学校就想写这份总结的，可每次当我拿起笔，这六天的记忆便开始在我脑中翻滚，触动着我的心，于是我沉浸其中，再一次体验着六天的成长，感动着六天的点滴。心中千绪，却不知从何下笔。但今天，我必须说出来，必须写下去。

野外拓训：

可以说这一天，我们每个参训的人都在时光穿梭中，从我们的 下午的游戏在轻松愉快中起步，有了上午的训练和凝聚，下午的 与时间管理,面试技巧三个方面.在认识自我与战胜自我的课程中,从我是谁到发现自己的不同,扩大自己与别人的差异,从而发现自己的优点,成为自己的优势从而提高自信,拓展自己的能力,层层深入.自信源于自知,只有真正认识自己,扬长避短,才能更好地发挥自己的能力,把身边的事一件一件处理好,成功就会给我鼓励给我激励,从而提升自己的自信。一个自信的人才能相信别人，才能更好的与人交往，发挥能力，做好事情。自信的同时，我们更要知道自己的方向即自己的兴趣爱好，自己的性格特点，给自己今后的求职和事业指引方向。兴趣和投入是人生幸福感的来源，适合你的职业是你的兴趣爱好加上你能胜任他，即兴趣和能力的结合。在对工作取舍时，更是你人生观价值观的取向。这同样是认识自己，在对自己有了充分认识之后，我们就会有了自己走入社会的方向，然后沿着这个方向去努力，去学习，提高自己的能力，为我们走入社会做好准备。这样我们就能学着去真确的思考，转变以前错误的观念，扬起自信的风帆，去挑战生活，战胜自己，超越自己。

在时间与情绪管理中，我学会了如何调整自己的情绪，如何最大效益的利用自己的时间。我不能左右天气，但可以改变心情；我不能选择容貌，但我可以展示笑容；我不能样样顺利，但我能事事尽力；我不能改变环境，但我可以改变自己；我不能预知明天，但我可以改变今天。在生活中我能动用的最大天地，便是我自己，所以我要管理好自己，利用好自己。有句话：态度决定高度。而什么决定我们的态度呢？是情绪。情绪的好坏决定我们对事情的态度。生命的高度是由一件件事，一个个阶段构筑而成的。管理好自己的情绪就非常重要了。时间是组成我们生命的单位，同样也是我们成就事业的单位，管理好时间就相当于管理好自己的生命和事业。在课程中，我学到了用统筹法和坐标分析法来管理我的时间，大事要事先做，养成计划安排时间的习惯，从而规划好自己的生活，规划好自己

的事业。

在最后的面试技巧中，我学会了简历制作，面试中的注意事项，面试问题的回答技巧。如：形象--最好的广告；微笑--最好的化妆；赞美--最好的自荐；主动--最好的文凭；诚实--最好的学历；负责--最好的承诺。

短短的六天培训过去了，真想再加些日子，这六天给我留下了很多美好的回忆，结交了很多的朋友，学会了很多我们在学校学不到的东西，我做到了改变自己，改变状态，改变心态，六天培训，仿佛使我成长了六年，我会抓住每一个机会，没有机会我会学着创造机会，做好人生规划。当你对事情万般无奈的时候，你唯一的选择就是把眼前的事情做得最好，等待时机的到来，在遇到困难时不要被困难吓倒，困难不可怕，可怕的是你会被困难吓倒，路虽远，行则将至；事虽难，做则必成！方博士跟我们说“人只要坚持自己的目标就一定能成功”，我们要坚持，不抛弃，不放弃，不离不弃，坚持到底，最后胜利，向着自己的目标前进。

来从事与人力资源岗位相关的工作都有指导作用。

两位工作经验和人生阅历相当精彩丰富的老师，为我们打开了一张通往“社会”这座大学的大门，展示了与校园里面(请继续 关注好：)不一样的风景，这时我们才意识到已经是毕业班的学生，即将面临着企业残酷的层层甄选，颇有千军万马过独木桥的感觉。

培训内容不仅有厚实的理论讲授作为支撑，更有言传身教的游戏，让我们在游戏中品味为人的原则，处世的方法，其中让我印象最深的是一个关于team work的游戏，游戏的形式是我们平时玩得很多的“水果蹲”，只是这次并不是一个一个人轮流蹲，而是一整个大组，每个大组大概有20-30个人，游戏要求所有的成员在口令和手势指示上完全统一，错误两次的大组就将被淘汰。首先遇上的难题就是给自

己的队伍取一个水果的名字，由于我们这一大组人数最多，而且大家相互之间并不熟悉，也有极个别是一个系或者一个班的小团体，因此在取名字的时间限定内还是没有达成一致，结果出了葡萄、苹果、李子等等三四个名字，结果我们这组是唯一一个没有在名字上达成一致的。老师再给了我们一次两分钟思考的时间，后来在几种不同声音的妥协下达成了一致。其实老师并不满意这样的结果，着重点评了我们这组，有了领导却没有核心支柱作用。我又不得不从队伍头跑到队伍尾巴上一个一个游说，大伙儿还有个不爱搭理，我想着光靠自己一个人的力量还是难以管理好这个队伍，就赶紧在刚才

3、要事先查好出行路线和交通工具，提早出门，避免到时手忙脚乱，4、要携带证书文凭等相关资料，整齐地置于包内，面试时有条不紊地拿出递与面试官查看，给面试官留下一个好印象，5、避免和父母、朋友一同去面试，6、敲门待听到“请进”后镇静、自信地步入，7、事先准备好告知面试官家庭、求学经历、嗜好、业余爱好、活动（切忌过多论述自身经历和长篇大论）。现在单位所判定的人才除了看重能力，态度也至关重要。不会可以学，但是态度不好怎么能长久。步入职场后，成为一个优秀的职场人有六个诀窍：

1、心态，2、注重细节，3、自律，4、选对指导人（好的指导人能让你少走弯路），5、学习与检讨（每日要三省吾身，写日记就是个很好的方法），6、做好职业规划（三年、五年、十年、十五年，每天都要目标明确，良好的切合自身的职业规划可以帮助更好的在职场实现自我价值，提升自我，实现成功）。另外在职场中，心态很重要，九大心态要保持：空杯心态、老板心态、积极心态、自信心态、专注心态、付出心态、感恩心态、包容心态、合作心态。

下午一点开始访谈，由几大著名女企业家和著名hr现场进行访谈和互动。邀请了杭州市就业管理局专业技能交流服务处叶处长、杭州市纸友科技有限公司郑总经理、尚越光电科技有限公司常务副总裁朱总、宁波银行杭州市玉泉支行陈行长、中国电信杭州分公司人力资源部徐部长。他们给我们分析了XX年全国和杭州的就业人数，分析指出了当前严峻的就业形势。从自己公司的实际情况出发，分析了女性员工的优势与劣势，和我们分享自身创业经历和就业经历。由此引出工作准则和态度：要从基层做起，不怕吃苦，机遇总是留给有准备的人，要坚持动手动脑动嘴--勤快要坚持目标，分步细化的去实现。此外分享了他们的员工挑选标准：关注细节和内在，责任心，讲求团队合作，工作积极，关注学校生活和经历。最后寄语：女性一定要自强自立，每天多做多学一点，有舍才有得，做最

重要的事，好好培养自己的专业技能，各方面充实自己，敢于挑战，多多尝试新事物，不要贪图安逸，不恋物质，大学才是最应该奋斗的时间段，进入岗位后要降低自己的优越感。

以实现教育思想现代化、学校管理规范化、办学条件标准化和学员素质优良化为管理目标，按照《民促法》，中心不断优化育人环境，科学规范管理，制定了《学校管理制度》、《教师管理制度》、《学员管理制度》、《卫生管理制度》、《财务管理制度》、以及《办学发展规划》等一系列管理制度。

领导班子统一思想，带头学习，认真负责，严格制度，使教师队伍素质不断提高。为了开阔视野，拓宽教学思路，学校领导多次到北京等地参观、考察、学习。根据社会用工信息设置相应的家政服务专业课程，组织教师定期业务培训，并组建成立了家政服务培训教学评价小组、教师考核工作组、学员评价及管理工作组、课程设置及学生选课指导工作组，各小组分工明确，各司其职，保证了新课程实验工作的顺利实施。并根据实际情况全面、系统的制定了《教学计划》，从根本上改变了任课教师的教学观念。

去年，学员大部分是下岗、失业人员和农村女剩余劳动力，虽然有丰富的社会经验和一定的专业技术，但在家政服务专业技能上基本是空白。根据这种情况，中心定期组织教师进行思想与业务等方面的学习与交流，不断拓展自己的知识领域，使教学思路适应变化的需要，更好的全面完成了学员培训计划。在教学过程中，老师根据不同学员的不同专业基础因人施教，本着学以致用的原则，有意识地引导学生溶入社会实践，积极为参加培训的学员联系用人单位，为他们铺就业路，搭就业桥。

二、丰富授课内容，做大做强“妇”字号家政品牌。作如下汇报：

兴平市下辖14个乡镇（街道办），总人口58.4万人，其中农业人口46.4万人，劳动力人口26.7万人，占全市总人口的45.7%，社会富余劳动力较多，就业工作压力大。近年来，我局以做好就业工作为突破点，全面落实科学发展观，弘扬创新精神，倡导求实务实狠抓落实的作风，在咸阳市局的正确指导下，紧紧围绕就业再就业工作各项目标任务，立足实际，创新思维，稳步实施，扎实促进使09年就业工作在“实”字上下功夫，出成效。

一、劳务输出和就近安置相结合。

今年截至目前全市省内省外共实现劳动力转移36770万人，完成任务的391%，稳定在外务工85341人，我市的务工人员主要分布在广东、江苏、上海、浙江、新疆等地；完成城镇新增就业10616人，下岗失业人员实现再就业3445人，完成任务的168%；“4050”等困难人员再就业1173人完成任务的196%。我市是一个劳务输出大市，外出务工人员多，我局发动各方力量，由劳动就业服务处牵头，乡镇劳保所为点，发动劳务输出经纪人，务工返乡人员，兴平籍在外务工人员，劳务职介机构等等，信息互通资源共享。（一家有好的劳务信息及时交流给其他机构个人，使有务工想法的人能及时方便了解到适合自己的工作岗位）。我市汤坊乡田智杰就是劳务输出能人，我

局多次为其组织的外出务工人员召开欢送会，发放纪念品。如今他已经是远近闻名的劳务中介老板。每年经他介绍外出务工的人员就达600余人，像田智杰这样的能人在兴平已有10多人。另外从XX年开始就建立了“零就业家庭”周报制度，乡镇劳动保障机构和社区工作站每周及时上报辖区困难就业家庭情况，出现一户解决一户，基本解决了“零就业家庭”的问题。通过开发公益性岗位在全市安置就业困难人员160余人。全市城镇新增就业10616人，从调查了解的情

况来看，从事个体经营和灵活就业人中主要是返乡农民工和就业困难群体，大中专毕业生就业主要集中在外出务工和市内私营企业用工，由于我市近几年来招商引资工作力度大，像金龙鱼、西瑞、奉航、延长集团、华润万家等著名较有实力的大型企业落户我市，我局主动上门为这几家大型企业服务，到目前共为这几家大型企业招聘人才830余人。全市失地农民中共有劳动力1200人，今年已通过牵线搭桥市内实现就业560人，主要安置在劳动密集型建筑企业。截至目前城镇登记失业率为2.36%有力地维护了兴平就业稳定大局，为经济社会快速健康发展做出了积极的贡献。

二、积极服务，稳定大局

我局每年年初都要及早召开专题会议部署就业再就业工作，工作任务落实到人，将就业再就业工作作为推动经济发展、维护社会稳定的一项重要工作来抓。一是突出政策扶持，今年以来，我局转发了《关于进一步加强就业再就业工作的意见》，并根据省市有关文件精神，制订完善相关实施办法，找准上级政策与我市实际的结合点，将

政策落到实处。二是抓好政策宣传工作。通过印发宣传材料、举办培训班、开展宣传日活动等多种形式，深入开展就业再就业政策宣传活动，使广大下岗失业人员及时了解就业再就业相关政策。三是抓好政策落实工作。认真做好《再就业优惠证》的发放工作，严格实行由企业、社区居委会、基层劳保所申报，人劳局审核发放的程序，我市累计发放《再就业优惠证》276份，共有67人享受税收减免，共减免费用2.68万元。四是加大再就业资金投入。全年安排再就业资金986.03万元，.对灵活就业、自谋职业人员实行社会保险补贴，目前已兑付15万元；免费职业介绍补贴1.1元；免费再就业培训补贴56万元 ；公益性岗位补贴51.18万元。今年共发放小额担保贷款6批186人，贷款金额608万元。贷款回收

实行责任到人，目前贷款到期23人，已回收23人，回收率100%。

三、加大培训，带动就业，实现稳定就业。

在务工人员中，既有城镇失业人员，也有失地农民、外出打工返乡务工人员，还有一部分未就业的大学生，针对这三类人群我们集中开展了免费实用技能培训。在加快 按照“功能多元化、服务人性化、队伍专业化、手段信息化”的要求，由于我市人力资源市场大楼正在建设当中，所以今年主要将资金投入到乡镇劳保所、社区工作站的信息化建设当中。抓好乡镇劳动保障工作平台建设。按照“六个到位”的要求，各乡镇劳动保障事务所规范完善了工作制度、工作流程、基础台帐，规范化程度进一步提高。基层公共服务机构配备微机，设置了劳务输出信息宣传栏。

五、劳动执法检查效果显著

我市XX年来在全市范围内开展了劳动监察综合执法检查活动5次。（1、农民工工资支付专项检查。

2、举办劳动保障法律法规宣传月活动和《劳动合同法》培训班。

3、开展非法用工打击违法犯罪专项行动检查。

4、劳动保障监察综合执法综合检查。

5、清理整顿劳动力市场秩序专项检查。采取主动巡查与单位自查相结合的方式进行，共检查用人单位270户，涉及劳动者5.8万余人，督促用人单位与劳动者签订劳动合同8000余份；清退风险抵押金25300余元；清欠用人单位拖欠农民工工资59.4万余元,涉及农民工XX余人；办理拖欠10万元以上农民工工资重点案件1起；查处用人单位非法使用童工行为2起，清退童工5名；督促用人单位补缴社会保险费11.2万余元；下达劳动保障监察询问通知书97份,限期改正指令书33份。

在检查过程中，我们坚持把“保增长、保民生、保稳定、促就业”放在首位,对存在问题的用人单位坚持宣传教育 最基本的权益能得到保护。

虽然我们的工作取得了一定成绩，但是也存在一定的问题：

1、就业工作涉及面广，任务重，要服务的对象涉及各个方面，主要是县级财政困难无法负担办公费用，特别是劳动执法工作经费没

有，交通工具也无，给就业工作带来了一定困难。

2、在小额担保贷款上，县级信用合作社在贷款额度上限制比较死，导致发放工作缓慢，还需上级协调。

3、基层劳动保障机构特别是乡镇劳动保障机构存在人员乡镇管，业务劳动部门管，劳保所机构和社区基础设施不健全。

就业训练中心个人工作总结

xx区就业训练中心XX工作总结

XX年，xx区就业训练中心按照市局的统一部署，在局领导的大力支持和正确领导下，在相关部门的通力合作下，经中心全体职工的共同努力，中心领导坚持“稳中求新”的原则，顺利完成全年的工作任务。其中：就业技能培训810人，创业培训75人，阳光工程培训1000人，引导性培训10000人。现将一年来的工作情况汇报如下：

1、强化政策宣传，提高培训知名度

xx区就业训练中心积极发挥政策平台作用，努力营造就业氛围。认真组织就业援助周、春风行动、民营企业招聘周等活动，通过报纸、新闻媒体、印发宣传材料和发放印有培训信息的环保购物袋等方式宣传就业再就业培训目的，让更多的人了解阳光工程和就业再就业培训，并激发了人们主动参加培训的热情。

2、严格把关，保证培训质量

培训中心为了提高培训质量，从学员的登记报名到组织教学再到后期跟踪指导，从课本选定到教师的筛选再到教学计划、教学方案的制定，培训中心都派专人负责。培训过程中，专家、教授与学员的互动交流形成教学的一大亮点，学员们把平时遇到的难题，在课堂上尽情的提问，专家耐心细致的解答，让学员非常满意。每期培训结束后，都要进行培训效果考核。通过培训中心认真负责的工作，增强了参训学员的培训兴趣，为今后的培训工作奠定了基础。

3、突出培训重点，拓展特色服务

在去年阳光工程培训转型的基础上，今年全部由传统的技能培训转向农业和农村服务业、农产品加工和农村特色非农业培训为主，引导农村劳动力就地就近转移就业。为提高农民的农业生产技术水平，结合广阳区域特色、产业特点和农

民培训实际需要，不断完善和创新了农民培训的方式和特点，通过集中优质培训资源，多部门合力配合，把培训班送到乡镇、村街、田间地头和农舍。为使科技培训更符合农民的“口味”，广阳区结合不同的农业产业、不同的农事季节，聘请专家积极开展农机使用和维修、机防手、村镇建筑工匠、农民专业合作社负责人、农村经纪人、家具设计加工制作、水暖安装、印刷包装装订等十余个专业的培训。阳光工程培训的全面转型，真正实现了贴近农业、繁荣农村、服务农民的根本宗旨。

4、整合培训资源，提高培训效果

为适应阳光工程培训转型的新形势和新要求，进一步整合区内现有培训资源，实行牵头总抓的办法，协调各方面的培训力量，有计划地开展适合农业农村经济发展人才需求的培训，实现培训工作的全覆盖。今年重新审核认定了xx区就业训练中心和金长城职业培训学校2家培训基地，转变培训方式，调整工作思路，做到培训与就业的有机结合。

积极与企业交流合作，开展就业再就业培训。为进一步增强失业人员的劳动技能，适应新的岗位和市场需求，通过与企业的对接，确定市场潜力大、就业前景好的培训专业如：收银员、餐饮服务员、营业员等，按订单要求进行培训，定向输出，增强了培训的针对性和实效性。既使他们掌握了就业技能，又满足了用工单位的需要。

5、今后工作打算

中心工作在各级领导的高度重视与支持下，取得了一定的成绩，但仍然存在着一些不容忽视的问题。一是转移就业学员流动性大，大量跟踪服务比较困难。二是从开设的专业来看，仅能开展短期培训，受用工市场和就业观念的影响，导致个别专业利用率不高。

针对存在的不足，中心将积极为城乡各类劳动者提供技能培训和创业培训，并积极向农业科技培训方面转型。促进各类劳动者实现稳定就业和成功创业，较好地发挥培训市场的示范带动作用。一是加强宣传引导、典型示范，切实转变群众观念，激发群众自主创业积极性；二是加大培训资金投入，做好职业技能培训工作，切实提高劳动者技能水平；三是应积极探索联合办学模式，争取行业、企业、学校和社会的支持，形成一个以“就业训练中心”为主体，适合市场需要的多角度、全方位、动态式的培训体系。

xx区就业训练中心 XX年12月16日

读者的反感。申请职位： 目标明确，表达对目标职位的兴趣。

技能、能力描述： 胜任特征描述。

结尾： 表达对用人单位的谢意。不要提出要求。落款： 署具体日期，以及亲笔签名。你在技术和能力上是否能胜任该工作 在求职信中表达出对招聘单位的兴趣 对相关行业知识的了解并度身定做 无错别字，排版整齐

如能换成专业人士的推荐信为最佳

必有信息：姓名、联系方式（手机、固定电话、e-mail、邮寄地址）可选信息：性别、年龄、政治面貌、籍贯、民族、照片等 联系方式尽可能多，能够直接快速找到你 所有项目不要空着，不具备的直接删掉

email地址要显得专业、成熟、职业化，不要使用看上去很“傻”如happyboy、littlegirl等不专业的用户名。

必有信息时间段、学校、学院或专业、学历等

可选信息研究方向、主修课程、辅修课程、研究项目、成绩排名、活动等 教育背景一般按照时间逆序的写法来写，一般只写研究生、本科阶段。有特殊教育经历的，建议在教育背景中写出来，如赴台交流学习、双学位等。◆就业制度:1国家公务员制度 2劳动合同制度 3人事代理制度 ◆人事代理方代理方可以提供如下服务：

? 为委托方提供人事政策咨询，并协助委托方研究制定人才发展规划和人事管理方案

等。

? 为委托方管理人事关系、人事档案。办理专业技术人员专业技术职务任职资格的申

报工作；办理大中专毕业生见习期满后的转正定级手续，调整档案工资；出具因公或因私出国、自费留学、报考研究生、婚姻登记和独生子女手续等与人事档案有关的证明材料。

? 为国家承认学历的大中专毕业生提供人事代理服务，从签订人事代理合同之日起按

有关规定承认身份，申报职称，计算工龄，确定档案工资，办理流动手续。? 为委托方接转党团组织关系，建立流动人员党团组织，开展组织活动。? 为委托方代办失业、养老等社会保险业务。

◆我院就业程序:1填写就业推荐表2自行准备简历 3参加招聘会 4面试 5实习或工作试用

6签订就业协议书 7开具报到证 8户籍、档案迁出 ◆推荐表严格按照一定的要求填写，具体要求如下: 1院、系、专业填写全称；2必须贴一寸免冠半身彩色照片3姓名、出身年月的

填写必须与户口簿、身份证上的一致4鉴定应该客观、简练；做到实事求是，突

出优势，一般不写缺点。◆签订就业协议书的作用：

（1）就业协议书是国家和院校毕业生就业管理、编制就业计划的重要依据。签订就业协议书的目的是维护国家就业计划的严肃性，有利于国家有关部门了解

大学生的就业去向及分布情况，便于制定大学生就业政策，有利于进行宏观调控同时，就业协议书是办理报到证的依据，是学院统计毕业生就业去向的依据之一。

（2）就业协议书是毕业生就业、转递人事关系和用人单位确定用人指标的依据。协议书一旦签订，一般就意味着毕业生的（4）填写违约审批表，并由系办签署意见，经由就业指导中心审核同意，再发新协议书。

（5）如果考上公务员、研究生则不作违约处理 ◆“三支一扶”计划

1三支一扶是支教、支医、支农、扶贫的简称。

2以公开招募、自愿报名、组织选拔、统一派遣的方式，进行

3每年招募2万名高校毕业生，主要安排到乡镇从事支教、支农、支医和扶贫工作。4服务期限一般为2-3年。

◆招募对象主要为全国普通高校，并应具备以下条件：

1、政治素质好，热爱社会主义祖国，拥护党的基本路线和方针政策；

2、学习成绩合格，具有相应的专业知识；

3、具有敬业奉献精神，遵纪守法，作风正派；

4、身体健康。◆服务期满就业政策

（1）原服务单位有职位空缺或有相对应的自然减员需补充人员时，要聘用服务期满考核合格的"三支一扶“大学生。相关事业单位公开招聘工作人员，应拿出不低于40%的比例，聘用具有两年以上基层工作经历的高校毕业生，在同等条件下要优先聘用“三支一扶”大学生。

（2）对于准备自主创业人员，可享受行政事业性收费减免、小额贷款担保和贴息等有关政策。

（3）服务期满且考核合格的“三支一扶”毕业生可以享受一定的政策加分或同等条件优先录用。

（4）到西部地区和艰苦边远地区服务2年以上，服务期满后3年内报考硕

士研究生初试总分加10分，同等条件下优先录取。

（5）服务期满考核合格的“三支一扶”大学生，根据本人意愿可以回到原籍或到其他地区工作，凡落实了接收单位的，接收单位所在地区应准予落户。

（6）进入国有企事业单位时，由接收单位按照所任职务比照同等条件人员确定其职务工资标准，其服务期限计算为工龄，在今后晋升中高级职称时，同等条件下优先评定等。

◆院毕业生创业基金申报程序

填写表格—提交创业策划书（安排专业教师指导）—专家审核—创业团队现场答辩—发放创业基金。

◆创业扶持政策学院扶持政策、国家扶持政策 ◆普通高校应征入伍流程

? 1、4月至6月，有应征意向的毕业生登陆大学生预征报名网://zbbm.）预

征报名，确认、填写、打印《预征对象登记表》和《应征入伍高校毕业生补偿学费代偿国家助学贷款申请表》，交所在学校预征工作管理部门。

?

2、按照兵役机关的统一安排，预征报名毕业生参加身体初检、政治初审。? 3、6月30日前，高校协助兵役机关，将《登记表》和《申请表》审核盖章发学生

并完成网上信息确认。

? 4、10月底全国征兵工作开始后，预征对象携带《登记表》和《申请表》，到入学前

户籍所在地县级兵役机关报名应征。

?

5、离校前未报名可直接到入学前户籍所在地县级兵役机关报名应征，领

取校验码登陆大学生预征报名网，在线填写、打印《登记表》和《申请表》，通过学校及兵役机关审核盖章后，按要求办理应征手续。

◆大学生选聘村官的基本条件是

(1)思想政治素质好，组织纪律观念强，服从分配，踏实肯干，志愿到农村基层工作；

(2)有一定的组织协调能力和较强的语言表达能力；(3)学习态度端正，学业成绩良好；(4)身体健康，符合规定的体检要求。庭廉租住房租赁补贴政策，为44户低保户领取了廉租住房补贴。体现了动态管理下的应保尽保，社区将救助制度落到实处。民政工作是一项民心工程，社区干部细致了解民情，对特困户经常关心，并上门慰问，实施医疗大病救助，医疗救助实施以来，我们积极进行宣传。而且每户救助对象做到入户调查，资料审核，开展民主评议并及时向外公示，接受居民的监督。

二、医保、社保、失业工作

社区全面推进城镇医保工作。积极宣传xx城镇居民基本医疗保险政策，发动居民参加城镇医保做了大量细致的工作，截止XX年12月份，全社区办理新参保48人，续保275人，社区为居民办理医保登记，参保人数已近395人。

今年我们接受社会化管理退休人员434人，其中男22人，女性412人，死亡5人，转出1人，新接收8人，现有xx人，对退休人员情况逐户登记，进入微机化管理。每月做到了按时统计退休人员的变动，转移和死亡报表工作。

积极做好失业人员的接收工作，我社区现有领取失业金失业人员10人，今年新增8人。为了解决下岗失业人员的基本生活和困难，通过多种途径收集就业信息，进行社区公示、电话通知、入户告知等形式把就业信息及时的送到了下岗失业人员手中。为了下岗失业人员都能得到就业信息我社区设立了招聘专栏。全年共收集发布就业信息128条，就业岗位182个。

三、再就业工作

XX年社区在劳动保障工作方面加大力度。社区全年有下岗失业人员309人，今年办理《就(失)业证》16人，并为4人认定为就业困难人员，在实施下岗失业人员再就业工作中，我们做到了一是加强了对下岗人员管理，经常入户调查摸底，及时为下岗失业人员登记备案，建档建册。二是加强了对下岗失业人员教育和培训。使下岗失业人员能掌握一技之长，我们积极组织他们参加培训，今年组织了

5人参加就业局的各种技能培训，为解决下岗失业人员的就业创造了条件。三是积极为下岗失业人员再就业提供了机会。我们为社区“4050”人员35人，劳务输出37人，其中省内27人，国外8人，为9名下岗失业人员办理小额贷款33万元，帮助一名下岗失业人员还清了去年的贷款，并成功的又贷了8万元。为50名灵活就业人员办理了灵活就业补贴，做到了带着责任，带着感情，带着爱心定期走访，跟踪服务，妥善安置就业。

四、计划生育工作

加强基础管理，做好经常性工作。我社区有育龄妇女998，上环508人，药具145人，为266位育龄妇女发放生育证，XX共出生12人，男6人，女6人。利用重大节日进行宣传活动，5.29庄重协会纪念日举办了板报展，“六.一”组织社区儿童表演节目庆“六.一”，7.11世界人口日进行了图片宣传活动，9.25计生协公开信发表，新伟街在xx举办了全民健身活动。全年组织已婚妇女免费生殖保健检查3次，针对常住人口和流动人口一视同仁，一样对待。一年来，由于我们认真抓好了计划生育工作，社区内没有发生计划外怀孕，超生的问题，把计划生育工作落到了实处。

五、残联和老龄工作

在残疾人工作中，社区会不定期走访残疾人家庭，看他们是否需要帮助或残疾人器具，然后上报，及时了解他们的心理健康并组织他们进行心理咨询和技能的培训，xx社区现办理了残疾证的残疾人共有128人，其中新增13人，其中听力残疾2人，视力残疾28人，精神残疾13人，肢体残疾60人，智力残疾12人，言语残疾2人，多重残疾5人，全年发放轮椅1台，每逢节日社区会组织人员看望和慰问残疾家庭。

老龄工作在街道老龄委的指导下，积极开展各项活动，努力为广大老人办实

事、办好事。让老人都能实现“老有所养、老有所依、老有所教、老有所学、老有所为”，全年办理老年证74人，办理高龄津贴10人，居家养老9人，春节前为居家养老户送去饺子、春联等慰问品(5户)

六、社区综合治理工作

1、稳定压倒一切，责任重于泰山。对维稳工作，社区在各大节假日期间，全程监控重点对象，加强对xx、xx集团非法集资等重点人员，进行教育转化和监控工作，组织人员清理“xx”标语80余条，及时收缴了散发的“xx”光盘，传单。全年社区无一例上访现象发生，为上级部门分忧，确保了辖区的稳定。

2、进一步做好了创建平安社区活动。创建平安社区是社区常抓不懈的工作，为此，年初社区制定了创建平安社区活动方案，召开了居民组长会议，宣传了创建平安社区的重要性。同时，利用黑板报在社区门前定期刊登有关创建平安社区活动内容。增强社区广大居民参与的自觉性。

3、做好了安全防火，防盗工作。社区干部和居民组长今年都能在重大节日前，在居民群众中开展安全防火，防盗工作的宣传教育活动。同时，定期对辖区内的饭店，食杂店和居民楼道内外进行了防火防盗的安全大检查。

4、通过人口普查工作的开展，加强了流动人口、房屋租赁规范化管理。社区定期或不定期的对辖区常住人口，外来暂住人员，重点人员进行调查、登记。

5、做好了对困难群众送温暖工作。年初社区干部积极配合上级有关部门为低保困难户送去了粮油等生活用品，为社区孤寡老人董云荣代取工资，交煤气费，热费报销等。定期上门看望老人，在生活上给予照料。为精神不正常的王萍常年取工资，发放生活费。社区开展送温暖工作，即体现了党和政府对弱势群体的关心，也对稳定社会起到了作用。

以上是本社区今年来的工作总结，虽取得一些成绩，缺点也有，但离上级对

社区的要求还有一定差距,主要是组织居民活动次数少，为居民服务的热情不够高，社区创新意识还不强等问题，今后,在新一届社区居委会的工作中, 我们将把不足之处加以改进，以为社区居民服务工作为主旨，全身心的投入到居民群众家中，立足把社区各项工作做得更好、更加完善，围绕今年的工作目标，实现新的跨越，更上新的台阶。

并认真研究历年考试真题，对他们进行有针对性的训练。在12名跨专业报考安徽农业大学金融专业的同学中，有9名同学被录取。

四、认真细致的做好各项与就业相关的工作。做好毕业生生源信息核对、毕业生档案整理等工作，及时上报毕业生推荐表、毕业生就业协议书、证明函等材料；宣传毕业生进基层工作（选聘生、三支一扶等），帮扶双困毕业生就业，认真做好毕业生离校工作，确保学生安全离校。

五、注重就业工作的理论研究，做好工作思路和方法的总结。我参加了学院的“就业优秀论文评选活动”，并提交论文《浅析高职毕业生就业新特点及应对策略》。

在这一年的就业工作的开展中，我得到了系领导及学生办工作人员的支持和帮助，今后会更加努力，并注意总结工作中的经验和不足，更好的做好工作。

二、XX年就业援助月专项活动

根据上级部门下发的《关于开展XX年就业援助月专项活动的通知》文件精神，配合社保所领导开展专项活动，以宣传各项就业优惠政策和劳动保障政策为主要内容，同时多角度、多方位的帮助每一位接受援助对象了解本次专项活动的开展时间和服务内容和相关政策，积极解答援助对象在劳动保障和就业方面的疑问。

三、XX年春风行动专项活动

据朝阳区人力资源和社会保障局办公室签发的《关于开展XX年春风行动专项活动的通知》文件精神，配合社保所领导开展专项活动。针对来京务工的农村劳动者进行广泛宣传；结合服务对象需求，通过发放宣传材料、建立热线电话，增加农村劳动力的务工常识，提高维权意识。

四、协助召开两次招聘会

2月17日和10月17日协助领导组织地区社会单位在六佰本广场成功举办东湖地区XX年春季招聘洽谈会和XX年东湖地区秋季招聘会。两次招聘会共吸引了50余家企业单位积极前来参会，提供保洁员、理货员、投资顾问、综合维修等近千个就业岗位。当达成就业意向300余个。在招聘会现场免费提供就业政策咨询、求职登记、职业介绍、职业指导、现场招聘等多项就业服务。此次活动充分发挥社保所在企业和求职者之间的桥梁纽带作用，为招工单位提供免费展位，向企业推荐合适的人力资源，满足其人才需求；为求职者提供免费服务，帮助有求职意愿的人员就近找到适合的岗位，早日实现就业。

五、单位用工调查工作

根据朝阳区人力资源和社会保障局《关于开展XX年下半年单位用人需求调查的通知》要求，极行配合领导开展地区单位用人调查工作。5月4日下午协助

组织辖区被调查单位在街道办事处四层会议室召开地区单位用工调查动员

大会，对调查工作的目的意义、内容、范围、方式及对象进行了充分的讲解和动员；针对联系不上或地址变更的被调查单位进行实地走访，以确保上报说明的准确性。此次调查工作共涉及49家单位，收回调查表42份，7家单位因为不配合或地址变更等原因未调查（已向区劳动局上报说明情况），按照上级单位要求圆满完成任务。

六、工作中的不足

总结全年工作，尽管有了一定的进步，但在一些方面还存在着不足，个别工作做得还不够细致，有待于在今后的工作中加以改善，我将进一步学习各项政策，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新的水平，为办事处、为社保所作出更大的贡献。

七、XX年工作计划

抓紧时间学习，进一步夯实业务能力，重点是解放思想、统一认识、找准问题。坚持学以致用，用以促学，把学习与工作结合起来，立足新的起点，进深入思考，进一步理清工作思路。

XX年10月

的述职报告 篇8

20__年，在领导的正确带领下，无论从班组的绩效还是班组建设方面都取得了一定的成果。在此向大家回报一下缸体一班今年的工作内容以及20__年的工作发展方向：

一、加强班组建设和管理

1、塑造班组文化建设，提升班组成员的凝聚力。充分利用班前会，传达工厂四次创业的发展方向，使班组成员真正的领会到工厂的发展要求、前景和目标，努力向新的方向迈进。

2、积极参加班组长培训。班组长的责任直接影响车间的工作绩效，因此，在20__年的班组建设中我首先强化自身的带头作用。认真参与班组长的培训与学习，同时为班组成员团队创造学习的机会，使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用。

二、狠抓安全管理

1、充分利用周四车间现场安全大检查发现的问题，认真分析一周来的安全生产情况，将车间发生的安全问题认真分析总结，吸取经验，杜绝类似事故的再次发生。

2、加强了对班组安全检查力度，完善了岗位安全责任，发现问题及时通报并整改，使安全隐患大大降低，确保了20__年的安全生产工作。

三、在质量方面

积极配合质量技术部门对车间质量的检查力度，并强化班组质量的管理力度，使产品质量得到较好控制。

四、现场管理得到改善

1、根据车间制定的现场管理制度，在生产过程中认真执行，宣传贯彻“5s”活动，并认真组织实施，使现场管理得到大的改善。

2、将现场所积压的废弃零部件进行消化，避免了原材物料的浪费，节约了成本，改善了现场。

五、对设备进行技术改造

1、分别对DKX006增加倒水机、JF251更换丝杠等部分设备，根据实际情况进行了改造，降低了员工的劳动强度，提高了产品质量，节约了生产成本。

2、对生产基础工艺知识进行汇总，通过组织学习，提高员工的应知应会知识。

的述职报告 篇9

学校的中心工作是教学，提高教学质量不是一句口号，它需要以扎实而创新的日常工作为基础。在工作中我们也感到一些问题的存在，如教师的业务提高问题;怎样促使“问题班级”“问题学生”的转化;怎样才能全面提高学生能力;怎样使集体备课落到实处等。今后，我们的设想是把日常教学工作的开展再扎实一些，创造性更多一些，创新求实，稳步提高教师素质和教育教学质量。

总之，在这一年中，我校教学工作取得了一定的成绩，但也存在着种种不足，我们将进一步树立信心，理清思路，突出重点，勤奋工作，讲究实效，努力开创教育的新局面!

篇三：教导处2020年度工作总结

本年度，学校本着“以人为本”的教育思想，扎实开展教育教学工作。教导处努力贯彻《基础教育课程改革纲要》，继续深化课堂教育改革，加强校本培训力度，加强教研组建设和教学常规管理，促进了教师队伍建设。

教导处组织教师积极学习先进的教育思想和新课程标准，积极实践课程改革，全面深化素质教育，以更新观念为前提，以提高师资素质为核心，以提高课堂教学效率为重点，深入教学一线，为教师、学生服务，以务实的工作作风，加强教学研究，不断解决教学中的新问题，全面提高了教学质量。

教导处努力落实上级领导精神，在校长的正确领导下，结合本校实际，挖掘潜力，创设环境，科学合理地安排课外活动，丰富学生的校园生活，促进了学生生动、活泼、健康发展。现就以下几方面加以总结。

的述职报告 篇10

办公室文员是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作情况总结如下：

一：以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调：沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，本人经常利用休息时间来进行[补课]，把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少，工作量大，特别是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在20xx年里，遇到各类活动与会议，本人都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。

过去的20xx年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，本人认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

二：尽心尽责，做好本职工作，20xx年以来，本人主要完成了一下工作：

1：文员工作严要求

1：公文传阅归档及时。文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办：传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档：保管以及查阅。

2：下发公文无差错。做好分企业的发文工作，负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送，电子邮件的发送，另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，20xx年以来共下发红文xx份。另外负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

3：编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结：计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。

2：督办工作强力度

督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的20xx年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反馈。

3：内外宣传讲效果

宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的20xx年在内部宣传方面，本人主要是拟写企业简报，做好[办公室报]协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦贺新年广告的刊登，另外每月基本做到了有信息登报。

4：完成办公室文员职责工作。

办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中仔细：耐心。20xx年以来，对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交，对领导室交办的各类工作都及时办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责。因为这个工作的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，本人都毫无怨言，认真完成工作。

5：企业文化活动积极参与

20xx年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作，为企业企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。20xx年以来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情与主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。

2年度工作总结

当自己还在埋头摸索工作方法的时候，猛然抬头才发现新年的钟声即将敲响，人们已经是开始为新年做准备了。做完了自己的事情之后，停了下来，回头看看自己三个月来的工作，心中不禁涌出万种情感和言语所不能表达的感受。

首先，要感谢刘姐给了我一个锻炼自己的机会。翻译公司—————是我以前所没有接触过的行业，它对于我来说，是陌生又新鲜的，是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是：高不可攀，远不可及。只有学识渊博，语言精通的人才能呆的地方。

刚开始的到来，让我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在刘姐和同事们的帮助下我才慢慢适应。公司是刚成立的新公司，文员也不可能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不知道自己是怎么结束的那次电话，到现在想想，那时真的是很傻的。

做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了；我又是一个死要面子的人，对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门槛，就必须要丢掉面子，面子虽然是自己的，但是别人给的。所以就想办法叫别人给自己面子，给自己业务了。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。当然在这个过程中，我也的确是“认识”了几个不错的有意合作者（但是最近没有翻译业务）。

一段时间下来，我发想自己电话打得也不少，可是联系业务的很少，几乎没有。认真想想好像也不能说是自己的失误太大。人们原本就对电话销售很是反感，听到就挂：或者是很礼貌性的记个电话（真记没记谁也不知道）。打电话即丢面子，被拒绝，又让自己心理承受太多。于是我又在寻找别的思路—————网络。我们经常在网上，何不用网络联系呢？都能让人们在紧张的工作中放松一下，聊上几句闲话，就很有可能聊出一些客户。这样，因为是网友，感觉很亲近，不会拒绝你，至少都会考虑到你。经常在线，联系着又很方便，不用打电话，不用当着那么多同事的面讲价还价，显得自己很小气似的。讲价还价是一门艺术，不能没有耐性。现在很多人爱还价，即便是价位很合理，处于习惯也会还价。无论双方谁说了一个价钱都想是让对方直接接受，电话会叫人没有什么缓冲的时间；而网络就不一样了，有缓冲的时间，又能用很轻松的语气说话，让人很容易接受；即便是自己说话有所失误，在网络上容易解释，也容易叫对方接受，可是电话就不一样了，电话上人们往往喜欢得理不饶人。

于是我就改变了策略，在网络上找起了客户。你还真的别说，在网络上人们不但能接受；而且即使没有外语方面需要的，也会帮你介绍一些客户。交流着也轻松多了，说话也方便，就像是和很熟的网友说话似的，人们都不介意。我很喜欢这样的交流方式。事实证明也是很有效果的，至少与电话销售相比较。

的述职报告 篇11

20xx年7月15日，我正式从学校毕业参加工作，实现了从学生到一名劳动者的转变，能够成为XX集团的一名员工，我深感荣幸，决心要用自己的知识与智慧服务XX，为XX的发展贡献自己的一份力量。过去的半年，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，我严格要求自己，通过自身的不懈努力，不仅以最快的速度进入了工作状态，而且顺利地完成了领导交办的工作任务，较好地完成了本职工作，但也存在诸多不足。现将半年来的工作情况总结如下：

一、服从工作安排，做好本职工作

根据公司的安排，我被分到矿肥公司工程二部环保组工作。主要负责5万吨/年氟硅酸钠装置中成品库的建设工作，同时根据领导的安排，临时还参与大水工业园分析实验室的部分筹建工作。这些工作的参与处理，使我学到了很多，锻炼了自己，也提升了自己。

二、加强自身学习，提高业务水平

学习是终生的事情， 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了一定工作经验，能够比较从容地开展日常工作，协调办事能力、综合分析能力和言语表达能力等方面，通过半年的锻炼都有了很大的提高，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

回顾半年的工作，我认为自己在工作、学习等各个方面都取得了新的进步，但也存在一些问题和不足，主要表现在：但在单位领导和同事们的关心与帮助下，随着时间的推移，开始进入状态并独立处理一些事情。第一，因为是新人，对具体工作情况不熟悉等原因，许多工作都只能是边干边摸索，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还不太适应工作的要求，以致工作起来不能游刃有余，实际处理问题的能力不够。

20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年， 在今后的工作中， 我一定克服存在的缺点，不断提高自身素质，提高自己对问题的综合处理能力，我将努力改正过去半年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。同时要继续加强学习，加强同领导同事之间的沟通与交流，多下工地、深入现场，在实践中锻炼自己，努力做一名合格的XX人！

2023网格述职报告

网格述职报告(篇1)

一、政治思想方面

我坚决拥护中国共产党的领导，以马列主义，不断提高自己的政治思想素质，加强素质教育理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务。

二、认真学习，管理制度。

结合十堰市网格管理中心“网格进社区”发展战略所制定的整体工作计划，认真学习网格员管理实施细则。

我们的职责：

1、网格员按照“一个一格、综合履职”的要求，主动负责网格内人、房、物、事、情组织等基础信息的采集、上报工作。根据市委、市政府和市综合治委的统一部署，协助做好综合治理、城市管理、劳动保障、民政服务、计划生育、环境卫生、食药品安全等工作。

2、网格员日常工作以“社区E通”为依托，在网格内有关单位的配合下，以“三实信息”为基础，对网格内房屋、门牌、居住人、户等基础信息进行采集上报。

3、普查。网格员按照市、区网格监管中心统一安排，对网格内所有居民进行入户走访，及时采集、上报人口基础信息变动情况。

4、日常巡查。网格员在工作时间内，每天必须在网格内开展两次讯擦活动，上午、下午各一次，每次巡查时间不少于1.5小时。对网格内基础信息的变动情况，发生的各类社会矛盾、城市管理等问题进行采集或核查上报。

5、收集社情民意。网格员在入户走访、日常巡查时，应及时收集网格内居民，特别是特殊人群的公众诉求和服务需求，并将结果及时反馈至社区和有关部门。

6、接收市、区网格监管中心指令，完成市、区综合委的其他任务。通过学习网格员管理实施细则，我们更加明确了自己的工作职责和工作方向，更好的听党指挥服务于人民，更好的完成自己的工作。

三、业务知识和工作能力方面

我以正确、认真的态度对待各项工作任务，刚进单位时面对居民提出的问题经常手足无措，经过不断学习，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，积极参加街道、社区组织的各种的业务培训，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，也利用休息时间不断的学习，提升了自身素质。

四、工作内容

1、信息采集

我所在的网格为车城西路社区第九网格，负责的居民楼有东岳路86号、94号、97号、100号、101号、103号及友谊巷3号，共采集人口信息697户共计2091人。

2、综合治理

我们在网格区内巡查，将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报，并在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。

3、民政服务

今年3月份我们协助民政专员开展辖区内残疾人员的登记工作，通过走访和调查共登记网格内办理二代残疾证人员10人。

4、计划生育

协助第3、5网格员对他们的网格内的流动人口进行登记，对于18—49岁育龄妇女居住在我辖区内的，进行询问和登记。

5、城市管理

协助社区卫生专员进行“创模范城市”卫生检查和复查工作。

五、心得体会

通过大半年的工作，我对网格员有了一个全面的了解，网格内的小事在我们看来就只是一件小事，但对居民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事，为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事，是我们作为网格员的工作出发点和落脚点。随着时间的推移，我怕的认识在改变，我的感受在加深，我的工作能力也在增强，我越来越清楚的看到网格工作的重要性，以及做好网格工作的不易。通过大半年的工作，社区领导及其他同事都给了我很多帮助和关怀，使我学到了不少知识。在以后的工作中，我将通过不懈的努力更加充实自己完善自己，通过不断的学习和积累，提高自己的工作能力，我相信，在未来的岁月中，我会伴随着社区共同成长！

网格述职报告(篇2)

我叫xxx，现年40岁，中共党员，是xx区xx路街道办事处通航社区一名三级网格长。在网格化管理工作中，我怀着满腔热情，立足本职学本领，恪尽职守深基层，努力做好一名合格的三级网格长。

一、认清职责 ：

20xx年我开始接任网格长，我的日常工作职责主要有：管理网格内大小事务，走访网格内统战对象，上报社情，建立台账。负责与二级网格的沟通联系，研究解决三级网格内出现的问题，坚持日巡查。负责网格内各类信息资料、数据的收集、整理、录入、上报等工作。了解掌握片区内“人、情、地、物、事、组织”的情况，建立详细的工作台账，存档备案。掌握网格内重点人群、困难户的基本情况，协助做好教育、帮扶和管理工作，发现各类矛盾纠纷和潜在风险，做好调处和上报工作。对超出职权范围的，及时向二级网格报告，并跟踪了解问题处理情况。熟悉网格的党建、社会事务，综治、维稳，人口与计划生育基本信息，了解相关办事流程及有关政策。

二、做好工作 ：

我在这一年的工作期间主要经历了，健身器材及体育场地普查，经济普查，户籍登记，社区楼院问题检查，五小问题检查等一系列的工作。这里面的每一项内容都需要我们亲力亲为。特别是在创卫工作期间，我们每天的工作地点都在网格内，一遍又一遍的查看小区，以及五小门店的各项标准。由于卫生管理是动态化的，所以经常是我们前脚走，紧接着餐饮店的卫生就变差了。于是我就不厌其烦的去给他们讲解，沟通，也经常自己动手帮忙做。有时候发现卫生死角，就跟小饭店的工作人员一起处理。在我的带动下，网格内的五小门店负责人，也都尽职尽责的配合。

三、搞好服务 ：

我们网格内的小区以及商户都有三级网格长公示牌，同时我们也印发有社区便民服务卡。经常接到居民的咨询求助电话。无论是正常的上班时间还是下班之后，只要有居民给我打电话反映问题，我都会在第一时间给人答复，无法解决的就记录下来，询问同事或领导帮助解决。往往是居民将事情反映到我这里，我比居民还上心。有时候有人给我打电话说，需要开居住证明，第二天会过来。我就会存下他的.号码，第二天一上班就给人家打电话，进行提醒。我在走访小区的时候，也经常跟大家聊天，我总说的一句话就是，有事情就给我打电话，我能解决的第一时间解决，解决不了的我给你想办法，联系其他同事帮你解决。就从接任三级网格长的一年以来。我真正的体会到了，网格工作无小事，看似繁琐，但每件事都特别重要。只有脚踏实地，一点一滴的才能将本职工作做好，忌眼高手低。以后我需要充实更多各方各面社区工作的理论知识，学会更好的待人接物的方法，总结出更灵活的解决问题的策略。面对“琐事”，沉下心去对待和化解问题，将十足的耐心和热情投入到工作中。总之，我会更加努力工作的，期待自己更好的表现！

网格述职报告(篇3)

一、信息采集。

通过上门登记、入户核查、日常巡查，掌握所管辖区内的基本情况。

我是xx社区5号网格员，管辖范围为xx大道，共有居民楼9栋，居民住户322户，居民人数723人，门面36间，市场1家。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解，使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识，并在每栋楼推举出一名热心居民担任楼栋长，方便以后我们更好的在群众中开展工作。

二、综合治理和城市管理。及时解决群众反应的矛盾，排查化解群众纠纷。

我所在网格位于城乡接合部且属于杂居小区，城市管理问题突出，经常有居民找社区化解矛盾。xx大道xx号与xx村交界，由于xx村污下管道堵塞造成污水流进xx号居民家中。居民反应给我后，我和社区领导多次找xx村村委会协调，并将此事上报到矛盾化解平台，得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。半年来共化解下水道堵塞、油烟扰民、垃圾扰民、家庭纠纷等社会矛盾12起。

三、劳动保障。

为下岗失业人员办理就失业证，组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。

四、民政服务。

给年满60岁的老年人办理老年证，对家庭收入发生变化的低保户，进行上门核查及时上报。

五、计划生育。

对辖区内的.门面进行流动人口清查，并为流动人口办理流动人口婚育证明。组织辖区内育龄妇女参加计生服务站的三查社区网格员工作虽然繁琐，但只要本着服务群众，为群众办实事，办好事的思想。乐于奉献，甘于吃苦，立足本职，干一行爱一行，在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好。

网格述职报告(篇4)

按照xx县人民政府有关文件精神，根据县环保局环境保护工作要求，纵深推进镇村二、三级网格化环境管理，强化政府主体责任，结合环境治理攻坚行动，初步建立了网格化环境监管体系，并在环境监管过程中充分发挥三级网格的作用，现将工作情况报告如下:

一、网格化管理体系组织情况

镇政府对网格化环境监管工作高度重视，成立了由镇长曾强任组长，镇副镇长王金利任副组长的网格化管理工作领导小组，亲自负责工作的协调、调度，各行政村也成立了相应的组织机构，全镇上下形成了协调联动、齐抓共管的组织体系。向21个行政村下发了《王安镇人民政府环境保护网格化环境监管体系的实施方案》。在此基础上，我镇不断完善机制，制定了网格化环境监管巡查制度(试行)、网格化环境监管信息报告和公开制度(试行)、网格化环境监管违法案件移交移送制度(试行)、网格化环境监管联合执法制度(试行)。

二、网格化管理体系建立情况

我镇按照省市县要求，参照xx县网格化建设的相关资料，全力推进网格标准化建设。

(一)科学划分网格，实行精细化管理

王安镇位于xx县城东部25公里处，面积145.5平方公里，全镇辖21个行政村，135个自然村。我镇积极探索网格化管理新模式，组建文化水平较高、训练有素的村服务联络员队伍，精细网格化管理，建立“横向到边，纵向到底”的管理模式。在尊重村大格局不变的基础上，坚持尊重传统、着眼发展、便于管理的原则，以村为基本单元，将我镇辖区划分21个网格。从而实现管理服务的全方位覆盖，做到信息的上通下达。

(二)精心组建队伍，加强队伍管理。

按照《王安镇环境保护网格化管理体系实施方案》文件要求每一个网格，确定一名驻村干部任网格管理组组长，由村两委为成员。组建一支文化素养高、熟悉网格居民情况、具有一定组织管理能力的村服务联络员队伍，有效整合村现有资源，提升村服务水平，实现网格化管理精细化的目标，及时收集联络网格的居民环境、生产等方面的信息，协助村做好治安防范、民生保障等方面的服务工作的职责，并及时做好信息上报工作。

三、网格化管理体系运行情况

镇村依托网格化，充分发挥组织作用。一是浓厚环保宣传氛围，组织各村加大宣传力度，通过宣传车、印发明白纸，张贴政府通告等形式，提升群众觉悟，树立人民群众的环境意识;二是实行定区域、定人员、定职责、定任务、定奖惩，做到了网格边界清晰、责任主体明确、目标任务具体。把环境监管责任落实到人头，实现日常监管全覆盖、零遗漏，建立了乡镇干部包村、村干部包片的排查整治长效机制;三是实行巡查和信息员制度。各村包片人员开展每周不少于一次的网格巡查，并建立巡查台帐，各乡镇也安排了专人专车，对各村巡查情况开展不定期的督查。四是建立村环保信息员制度，在镇、村设立环保信息员，实行有奖举报。

四、运行中存在的问题和不足

通过以上工作举措，我镇的网格化环境监管工作取得了一定成效，但在实际工作中也存在一些问题。一是在宣传上，生动性不足，缺乏贴近群众的宣传形式和群众易于接受的内容;二是深入群众一线调研少，缺乏解决问题的主动性;三是缺乏必要的资金和经费支撑，对后续工作的长期开展，带来一定困难;四是相关配套的长效机制不足，比如垃圾清理工作，虽然明确了各村的职责，但垃圾处理不到位。

网格述职报告(篇5)

20__年，认真贯彻落实区委_号文件精神，全力推进网格化社会服务管理工作，并取得了一定的成效。

一、学习培训，统一思想

先后召开街道工委召开(扩大)会议;上地街道工作大会;工作推进会和社管通培训会。同时，迎接徐永全副区长到上地西里社区调研网格化社会服务管理工作;邀请区社会办陈刚主任就“网格化社会服务管理工作是什么?为什么?怎么做?”对街道副科以上全体领导干部进行培训。通过以上措施，为做好网格化工作深入推进打下了坚实的基础。

二、实施意见，统筹协调

一、是精确__个网格、__个网格单元划分，确定包格领导、格长和格员。

二、是健全和调整了地区民主管理和监督委员会、地区管理委员会，并成功召开了_个委员会第一次全体会议。

三、是落实司法所、统计所属地管理等相关工作。

四、是组建街道联合执法队，并开展联合执法工作。

五、是调整_大工作组，并与社区网格实现无缝衔接。

六、是确认区委办局、街道科室部门、各类协管、社区自治等下沉力量，并在年底前制作展示橱窗。

三、系统运行，稳步推进

一、是社区网格微循环运转正常，网格平均数值均排在全区前列，曾受到区有关部门的表扬，目前解决了部分社区居民反映的问题__件。

二、是街道网格小循环运行正常，目前街道网格小循环共处理__个案件，基本解决了部分社区网格反映的问题。

三、是区级大循环保持畅通，目前还没有案件需要上报解决。

四、绩效考评，落实督导

完成了对所属格员、社区网格、对属地专业部门派驻机构和对相关委办局的绩效考评工作。_月_日，公布了对_个街道网格化综合绩效考评结果及排名情况，我街道排名第_。

五、存在问题和不足

一、是对网格化工作认识程度还有待提高;

二、是充分发挥整体联动作用还有待提高。

20__年，针对问题和不足积极整改，重点做好以下工作。

一、是进一步规范完善体制机制建设。进一步落实领导包格，主管科室包片、_大工作组和_级网格力量等工作制度，真正实现“入格、管格”，重点整合各类协管力量，并充分发挥他们的作用。

二、是在原有上地街道城管监督与应急分中心的基础上组建上地街道城市服务管理指挥分中心。

三、是进一步提高信息化水平，充分发挥社管通的作用，同时稳步推进“一个系统，五个中心”的上地街道综合管理信息系统建设。

四、是全力做好全年的网格化社会服务管理绩效考评工作。

网格述职报告(篇6)

自巩义市计生委召开网格化工作动员会，到北山口和杜甫办参观网格化建设工作之后，新中镇高度重视，出台了网格化管理方案，按照计划生育网格化管理要求认真落实，积极推行。

新中镇计划生育各项工作指标在网格化管理中顺利完成。20xx年10月1日至20xx年9月30日，全镇共出生212人，出生率为11．1‰，其中符合政策生育208人，违法生育6人，符合政策生育率为97．1%，出生男婴108人，女婴104人，出生婴儿性别比为103：100，流动人口管理率100%，奖扶政策落实率100%，出生缺陷一级干预免费服务覆盖率97．6%。

新中镇计划生育网格化管理工作按照“坚持依靠群众，推进工作落实”的工作机制，积极推行。具体措施：一是带领计生办人员到北山口镇和杜甫办参观学习，查看计划生育村室建设，翻阅档案资料，学习计划生育网格化管理工作方法，通过参观学习，为我镇计划生育网格化管理工作提供了依据和指导。二是示范带动，以点带面，网格化工作在全镇全面推开。用两天时间把温堂村打造成环境优美，设施齐全，资料完整的模板村，然后召集各村计生专干参观学习，学习先进，并在全镇各村普遍推开。三是出台文件，建立组织，成立计划生育网格化管理办公室，悬挂网格化构架图和制度，在镇区人口集中地方书写标语，加大网格化管理和计划生育政策宣传力度。四是以服务群众、化解矛盾为宗旨，计生办同志每周到所包村三次以上，深入到村组群众家中，为广大育龄群众带去计生政策，同时，排查各类矛盾问题，及时化解处理。坚持每天向计生委上报矛盾问题排查情况，落实矛盾排查日报告制度。截止目前计划生育共排查矛盾问题17例，处理17例。

通过计划生育网格化系列工作开展，优化服务群众的环境，提升服务群众的理念，解决群众生产、生活中的现实问题，奖励优惠政策惠及广大计生家庭户，现行计生政策得到了群众的赞成和拥护。