上半年，全市工商系统在省工hy;商局和市委、市政府的正确领导下，认真落实省委十一届八次全会和市委一届十一次全会以及全国、全省、全市工商行政管理会议精神，紧紧围绕年初市局确定的主要目标，全面加强队伍建设和基层建设，切实提高队伍整体素质，认真履行市场监管职能，创新措施，支持和服务地方经济发展，各项按照年初的部署稳步推进，取得了较好成效。
按照市委的统一部署和安排，市工商局机关从今年元月份正式开展保持共产党员先进性教育活动，到6月份基本结束，历时半年左右时间。市局机关6个党支部、73名党员全部参加了活动。在先进性教育活动中，市局党组高度重视，及时将此项摆上重要议事日程，精心组织，周密部署，始终紧扣学习和实践“三个代表”重要思想这条主线，牢牢把握“关键是要取得实效”和“把先进性教育活动开展成群众满意工程”这个主题，不断丰富活动载体，创新教育方法，扎扎实实地开展好学习动员、分析评议、整改提高三个阶段的。在活动中，党员参加集中学习达到60个小时以上，处级党员领导干部写学习心得1万字以上，科级党员领导干部7000字以上，一般党员5000字以上。通过多层次、多渠道征求到了62条意见和建议，归纳后涉及到十个方面。市局党组、机关党委、各党支部、党员个人按照问题所涉及到的轻重缓急和整改难易程度，积极创造条件进行了整改，当时整改不了的，制定了整改方案，落实了整改任务、责任部门、分管领导、完成时限，建立健全了保持党员先进性的长效机制。整个先进性教育活动达到了“提高党员素质、强化基层建设、服务人民群众、促进各项”的预期目标，得到了省委驻上饶督导组和市委督导组的充分肯定，经测评，群众满意度达到97。
二、严格落实执法责任制，市场监管力度进一步加大，市场秩序和群众消费安全进一步得到好转
半年来，全市工商系统坚持以人为本、执法为民，紧紧依靠地方党政的重视和部门的支持，严格落实执法责任制，认真履行市场监管职能，继续深入整顿和规范市场经济秩序，建立和完善市场监管机制，营造良好的市场秩序和群众消费环境。1-6月份，全系统共查处各类经济违法违章案件1125起，罚没款入库290万元，有力地打击了扰乱市场经济秩序的不法行为，保护了经营者和消费者的合法权益。
（一）继续深入开展食品安全专项整治，维护群众消费安全。
半年来，全系统按照“突出重点，专项整治，打防结合，立足长效”的要求，切实承担起了流通领域食品安全监管职责。一是认真落实了“三长”下市场制度，确保节日市场食品安全。元旦、春节期间，全市各级工商机关的局长、科（股）长、分局（所）长纷纷深入到城乡农贸市场、超市和大型商场检查、指导、督促市场食品安全。还出动食品安全快速检测车每天进行巡回检测，县（市、区）局、基层分局的食品快速检测仪器也全部投入检测。据统计，两节期间全系统共出动巡查执法人员860多人次，执法车辆79台，检测食品20多个种类，查缴假冒伪劣食品多公斤，净化了节日市场秩序，让群众过上了放心祥和的节日。二是继续落实商品市场准入制度，完善各项监管机制。全系统在去年的基础上，继续在组织领导、任务分解、监管措施、责任、经费保障、人员力量等六个方面加大力度，进一步加强了对九大类重点食品和城乡结合部、农村地区等重点区域、重点市场的食品专项整治，重点查处无照经营和打击制售假冒伪劣食品等违法违章行为；进一步完善和推行了食品市场准入、食品质量查验登记备案、信息公示、市场预警、快速反应、企业信用体系、分类监管等一系列长效监管机制，促进了我市流通环节食品质量和市场秩序的根本好转。三是迅速开展了盐业市场专项整治。各地根据上级的部署，制定了专项整治实施方案，落实了领导责任和责任制，明确了整治重点和难点，建立了盐业经营专项“经济户口”，加大了市场巡查密度和强度，查无照，端窝点，严厉打击盐业市场经营中的各类违法违章行为。
（二）扎实开展“红盾护农”行动，严厉打击坑农害农行为。
为了将国家工商总局《红盾护农方案》落到实处，切实保护农民群众的根本利益，全系统采取了扎实有效措施开展“红盾护农”行动。一是创新监管机制，规范农资市场秩序。年初，市局在余干县进行了为期2个月的农资市场规范化管理试点。在试点经验、向市政府专题汇报的基础上，市局起草并报市政府办转发了《关于整顿和规范全市农资市场秩序的通知》，明确要求在农资市场监管中加强领导，明确责任，完善机制；坚决清理假集体，取缔无照经营行为；总量控制、合理布局；强化市场准入备案制度，落实“两帐两票一卡一书”制度；实行“集中报验，异地监管”的
管理模式；建立健全农资经营户信用监管体系；严厉打击制售伪劣农资行为，全面规范农资市场准入行为、经营行为和监管行为，整合协调执法力量，用三年左右时间实现我市农资市场秩序根本好转。二是完善农资市场监管责任制。市局、县局、分局、片管组层层签订了农资市场监管责任制，落实了辖区市场管理制和片区巡查制，建立了“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、部门齐抓共管的机制。各级工商部门还普遍与农资经营者之间签订了守法经营责任状，强化了经营者的自律管理。三是督促经营者落实进货查验、进销货建台帐、质量承诺和不合格农资下柜退市等四项制度，拒假冒伪劣农资于流通环节外。四是加大农资商品质量抽检力度，严厉打击制售假冒伪劣农资行为。上半年，全系统共抽样种子23批次，合格率93.25；化肥254批次，合格率77.15；农药22批次，合格率96.25；农机具16批次，合格率99，查处农资案件109件，案值163.99万元。
（三）以维护企业合法权益为目的，保护注册商标专用权行动取得阶段性成效。
全系统继续严厉打击侵犯注册商标专用权行为，加大驰名、著名商标和农产品商标、地理标志保护力度。强化了商标行政保护力度，加大商标侵权案件的查处力度。继续开展了查处非法印制及购买使用假包装、假标识、假商标违法案件的集中行动，坚决制止“傍名牌”违法行为。上半年，全系统共查处侵犯注册商标专用权案件17起，案值33万元。
（四）创新监管机制，全面整治虚假违法广告。
根据国家总局、省局的部署和要求，全系统扎实开展了“打虚假、树诚信”广告专项整治行动，规范广告经营发布秩序，提高广告业守法意识和诚信意识。一是继续加大了对食品、药品、医疗广告的整治力度，尤其针对群众反应比较强烈的“院中院”、“科中科”等违法医疗广告，加大整治力度，巩固成果，防止反弹。二是进一步加强广告监测，完善广告监测机制，建立医疗、药品、保健食品广告监测专项台帐。三是建立了广告监测定期通报、专项整治联席会议、约谈警示等一系列行之有效的制度，加大了部门间联合执法力度，切实加强对广告审查员、发布机构的指导和管理，促其搞好行业自律。1-6月份，全系统共监测广告条次，发现违法广告条次，责令限期改正条，查处广告违法案件101件，广告违法率由专项整治前的30左右下降到15。
（五）建章立制，严厉打击各种商业欺诈行为。上半年，全系统切实开展了打击商业欺诈行为专项整治，继续引导企业使用合同示范文本，严厉打击合同违法与欺诈行为。进一步规范拍卖市场，完善备案制度。上半年，市局办理拍卖备案74次，现场监拍55次，审查拍卖有效成效金额1.04亿元。
半年来，全系统认真贯彻落实科学发展观，始终把服务经济发展摆在重要位置，不断提升服务水平和质量，有力地促进了我市经济快速持续协调发展。
（一）加快推进登记制度改革，提高市场准入效率。
一是按照“合法、便民、高效”的原则，继续加快了各级登记窗口的硬件投入和软件完善，为市场主体准入提供方便。进一步加强了对具体实施行政许可人员的教育和管理，提高政策水平和业务能力。二是积极稳妥地开展了“一审一核”制改革。市局通过派员参加省局的培训、举办核准员审查员业务培训班、组织到试点单位参观学习等形式，为推行“一审一核”打实基础，还制定了一审一核制度，规范登记行为。经过充分的准备和培训考核，省局批复同意我市从6月1日起全面实行“一审一核”制度。三是认真做好企业年检、个体户验照。企业年检已基本结束，全市应检国有、集体企业8610户，实检8162户，注销160户，年检率94.7，合格率99.9；应检外商投资企业136户，实检105户，年检率77；应检私营企业5871户，实检5219户，年检率89；应验照个体工商户73384户，实际验照63616户，验照率87。在年检中，首次全面启用了工商软件，提升了年检的技术含量，规范了年检程序，提高了年检速度和质量，方便了企业办事。四是加强政策引导和法律服务，采取提前介入、参与调研、定期回访等方式，继续做好国有集体企业改组、改制的变更登记；积极配合有关部门开展了清理报废汽车、违法排污企业等专项整治，依法做好“关停并转”企业的变更、注销登记和吊销营业执照。
（二）在引导、服务、监管上下功夫，继续促进非公有制经济健康发展。
全系统认真贯彻落实《国务院关于鼓励支持和引导非公有制经济发展的若干意见》，坚持“两个毫不动摇”，进一步加大政策法规宣传力度，为非公有制经济发展营造良好氛围。一是在引导上下功夫。按照《行政许可法》规定，继续清理行政许可项目，清除体制性障碍，大力支持个私经济参与国企改制，实现产权结构多元化，加快企业管理现代化。二是在服务上下功夫。全系统进一步增强服务意识，提高办事效率，加大执法力度，为非公有制经济营造公平竞争的发展环境。三是在加强监管上下功夫。坚持以引导和规范为主，加大无照经营取缔力度，积极引导符合条件的业主依法办理登记；加强对个协、私协的指导，引导其加强行业管理，增强自律，搞好培训，建设诚信，促进发展。四是不折不扣地落实就业和再就业政策措施，积极引导下岗失业人员转变就业观念，拓宽就业渠道，建立促进就业再就业长效机制。
1―6月份，全市新增个体工商户4500户，从业人员15076人，注册资金12773万元；新增私营企业714户，从业人员11236人，注册资金12.07亿元。到6月底，全市共有个体工商户74055户，从业人员278598人，注册资金15.48亿元，同比分别增长2.06、5.19、13.66；私营企业6480户，从业人员149835人，注册资金100.25亿元，同比分别增长260.9、14.2、33.36。其中注册资金100―500万元的私营企业824户，比去年增加109户；500―1000万元的250户，比去年增加65户；1000万元以上的192户，比去年增加107户，1亿元以上的5户，私营企业的整体实力有比较明显的增强。到6月底为止，全市共有7573名下岗失业人员从事个体经营，工商部门免收登记费、工商管理费、证书工本费等费用共计1157万元。
（三）积极实施商标品牌战略，提升我市企业市场竞争力。
全系统积极引导企业运用商标战略开拓市场，大张旗鼓地宣传《市知名商标认定与保护暂行办法》，开展了首届市知名商标评定命名大会，评定了14件市知名商标。大力推荐企业参评驰名商标、省著名商标。上半年，我市新增省著名商标14件。到目前为止，全市共有驰名商标1件，省著名商标55件，比去年增加11件。市局组织力量深入调研，完成了《市实施农产品品牌战略调研报告》，为市委、市政府实施“品牌上饶”战略提供了决策参谋。
（四）认真开展动产抵押登记，为企业融资提供服务。
一是积极开展了“守合同、重信用”企业推荐、评选、命名。经过严格把关、层层筛选，全市共认定度市“守合同、重信用”aa企业16户。二是认真落实国家总局《企业动产抵押登记办法》及《若干意见》，积极开展了动产抵押合同审查、登记，建立健全了动产抵押登记档案管理制度和定期回访制，在银企间搭建双赢桥梁。上半年，全市共办理动产抵押登记57份，借贷金额2亿元。
四、深入开展“全员学本领、岗位大练兵”活动，全面提高队伍整体素质
（一）“全员学本领、岗位大练兵”活动全面展开。
为将“提高素质年”活动落到实处，市局党组经过深入调研、广泛听取干部职工的意见和建议以后，制定下发了《关于在全市工商系统开展“全员学本领、岗位大练兵”活动的通知》，按照岗位职责要求，本着“干什么、学什么，缺什么、补什么”的原则，引导干部职工自觉加强学习、刻苦钻研业务，营造一种人人参与、全员提高、勇于争先、昂扬向上的浓厚的学习氛围。开展各类岗位技能竞赛活动，准备在年底命名表彰一批“学习标兵”和“市场监管能手、执法办案能手、财务管理能手、维权调解能手、登记注册能手、安全驾驶能手”，力争用三年左右的时间，使队伍的整体素质有明显的提高，精神面貌有明显的变化，各项迈上新的台阶。
全面实施了分层次分类别的全员教育培训计划，提高干部的政治理论水平和业务素质。上半年，市局连续举办了两期执法办案业务培训班，来自全市基层分局的办案组长和业务股长共160人参加了为期10天的集中培训。市局还举办了企业登记、电子政务与计算机知识、政治理论、监察等培训班。通过强化学习培训，为监管执法提供了人才保障，加快培养了一支能办案、善办案、办大案的基层办案队伍。
（二）继续开展“创星”活动，推动基层管理规范化。
各地按照“硬件到位、软件完善、管理规范”的标准和“县局负责硬件、分局负责软件”的要求，继续深入开展争创“星级工商所（分局）”活动，全面提高基层建设档次。年初，市局派出6个组对全市“二星级”工商分局进行了严格的考评验收，新命名9个、复查33个“二星级工商分局”。还对38个申报省局“三星级”的分局进行了自查，查找并弥补了中的薄弱环节，帮助解决了一些实际困难，为迎接省局验收考核打下了基础，促进了基层分局学习制度化、规范化、管理正规化，提升了基层分局的执法能力和管理水平。
（三）整合资源，信息化建设进一步得到加强。
全系统继续积极推进信息化建设步伐。上半年，市局举办了两期系统管理员培训班，对各业务模块的操作使用和维护管理进行了系统的学习培训，加快了全系统建立市场主体登记数据库的步伐，增补、调整了企业信用信息，采集、充实、整合执法办案、商标广告、市场等各类业务信息，为监管执法打下了基础。到目前为止，全市市场主体数据入库率达90以上；“e-工商系统”工商登记模块已在全系统全面应用并正常运行，其它模块也已开始全面试用，这项走在了全省系统的前列，受到省局领导的肯定；完成了通过政务网与省局联网，进一步完善了系统内电子政务信息和传输渠道；初步拟定了全系统内网建设方案，继续大力推进基础网络建设和联网工程。
五、狠抓党风行风政风建设，进一步树立严格执法、文明执法、公正执法、廉洁执法的工商形象
上半年，全系统以“六查六纠”为重点，大力加强党风政风行风建设，加强各级领导班子建设和干部队伍建设，队伍形象得到了进一步提升。
（一）继续开展队伍教育整顿，巩固扩大整顿成果。
上半年，市局按比例抽查了各县（市、区）工商局以来所办的行政执法案件，督促各地按照分工继续抓好队伍教育整顿。到6月10日止，全系统共清理执法案件3755件，其中一般程序案件2930件，简易程序案件825件。发现有问题的案件318件，其中，处罚不当71件，违反办案程序159件，其它98件。纠正差错案件180件，回访涉案当事人1768人。清理消费者申诉1202件。对在执法岗位上不具备执法资格的396人进行了岗位调整，辞退2人。
（二）进一步加强了惩治和预防腐败力度，促进了党风廉政建设。
为了贯彻落实中央《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，构筑拒腐防变长堤，不断提高工商行政管理党员干部拒腐防变能力，市局党组结合特点和系统实际，制定了《市工商局建立惩治和预防腐败体系实施意见》，将行政审批、执法、办案、人事、财务管理、规费收缴以及基建等七个方面的纳入惩治和预防腐败体系的主要内容，建立健全了一系列约束、监督和责任追究制度。同时，对党风廉政建设和反腐败重点任务进行了分工落实，按照“一把手”负总责和“谁主管、谁负责”的原则，抓好分管部门的党风廉政建设和反腐败。还在全系统开展了“六查六纠”，对此项明确了具体查纠内容，提出了具体要求。
（三）领导班子建设和干部队伍教育管理得到了加强。
市局党组结合开展先进性教育活动，进一步加强了班子自身的思想政治建设、作风建设。上半年，市局党组召开了专题民主生活会，班子成员充分发扬理论联系实际、批评与自我批评的优良作风，着重查找了在理想信念、坚持科学发展观和正确政绩观、求真务实、联系群众、廉洁自律和立足本职、发挥作用等方面存在的问题和不足，深刻剖析根源，明确努力方向。通过民主生活会，班子成员之间加强了沟通，增进了信任，促进了团结，提高了班子的凝聚力和战斗力。
县（市、区）工商局领导班子建设也得到了进一步加强。为了保持领导干部队伍的朝气与活力，5月份，市局党组出台了《市工商行政管理局科级领导干部职位轮岗暂行办法》，对在县（市、区）工商局班子担任主要领导职务和市局担任科级领导职务的公务员，按干部管理权限，有计划地进行轮岗。为了优化县级工商局班子的年龄结构和知识结构，市局党组对部分县工商局的班子成员进行了调整，充实了县级局班子的领导力量，增强了活力。市局还对横峰、铅山、弋阳、万年等县局主要领导进行了任期经济责任审计。
（四）加大了执法监督，促进严格依法行政。
为了进一步规范和保障工商机关严格依法行政，加强行政执法一线的执法监督，上半年，经编委批准，全系统恢复设立了政研法规股，充实了法制人员力量，落实了开展所必需的条件。各级政研法制机构严把案件核审关，积极应对行政复议和行政诉讼案件。
（五）强化了机关内部管理，机关的表率作用进一步得到发挥。
根据干部职工反映的机关管理存在一些欠缺、制度执行不到位等问题，市局对局机关管理制度进行了修订，经局长办公会研究修改后实施。新的机关管理制度进一步规范了来客接待、车辆管理、考勤、财务支出等方面的，提倡厉行节约，反对铺张浪费。通过先进性教育活动和实施新的机关管理制度以后，市局机关的作风有了比较明显的变化，干部职工的主动性和积极性有了较大提高，机关的领导能力和表率作用得到了增强。
（六）严厉查处违反六项禁令和廉政建设有关规定的行为，进一步了规范行政执法行为。
上半年，市局纪检监察部门对个别基层分局利用年检之机刁难经营户和接受可能影响公务的宴请的行为，以及违反规定雇请社会闲散人员协助执法等违纪行为进行了立案查处。为了防止发生类似行为，市局向各县（市、区）工商局发出了紧急通知，重申不准雇请社会闲散人员执法或协助执法，严禁公路“三乱”行为，并明确规定要根据责任追究制度追究县（市、区）工商局主要领导的责任。
半年来，全市各级个协组织充分发挥“三自”职能，认真开展“八项常年法律服务”，进一步加强对会员的教育、管理和培训，开拓思路，优化举措，提高为会员服务的水平和质量。共举办了期个私企业培训班，受训人员超过200人次。各级消协组织加快推进维权网络建设，共受理消费者投诉494件，调解成功480件，解决率97，为消费者挽回经济损失89.8万元。
在肯定成绩的同时，我们也应该清醒地看到：市场监管执法还有不到位、群众不满意的地方，一些基层单位的服务意识、责任意识还不强；执法办案领域有待进一步拓展，执法办案发展不平衡；个别基层单位和个人违反六项禁令和廉政建设规定的行为时有发生，影响了队伍形象，等等。这些都需要在下半年努力下功夫加以克服和改正。
下半年，全系统要按照年初全市工商行政管理会议的总体部署和安排，巩固上半年的成果，改正中存在的不足之处。同时，积极抓好总局、省局部署的各项专项整治和其他有关，确保全年任务圆满完成。
一、巩固、消化好先进性教育活动成果。
根据中央的部署，第二批先进性教育活动从7月份开始，各基层分局将参加第二批的先进性教育活动。各地要把此项作为一项重大的政治任务，按照地方党委的安排和先进性教育活动领导小组的要求，高度重视，精心组织，周密部署，联系实际，抓紧抓好，确保质量，取得实效。第一批参加先进性教育活动的单位要巩固好、消化好先进性教育活动成果，继续抓好整改方案的落实，建立健全保持党员先进性的长效机制。
二、切实抓好各项市场专项整治，规范市场经济秩序。
一要继续抓好食品安全整治。要做到整治与规范相结合，查处违法与建立健全长效机制相结合，以“六查六看”为手段，认真落实好食品安全监管五项制度。积极组织开展食品安全专项检查，严厉打击和查处制售假冒伪劣、掺杂使假、有毒有害食品等违法犯罪行为，并强化对食品商标、标识、包装的管理。
二要巩固、扩大“红盾护农”成果。要以宣传落实好市政府办《关于整顿和规范全市农资市场秩序的通知》为契机，推动“红盾护农”深入开展。继续加大对农资商品质量的抽检力度，进一步完善农资商品准入制度、质量承诺制度和不合格农资退市制度，保护农业发展和促进农民增收。
三要抓好盐业市场整治。整顿和规范盐业市场秩序是党中央、国务院交给工商部门的一项重大而光荣的政治任务，也是当前食品安全整治的重中之重。各地务必按照总局、省局的部署和要求，做到认识到位、宣传到位、执法人员到位、监管到位，清源头、严监管、查大案，严厉打击生产、加工、储运、销售私盐违法行为，防止私盐、非食用盐、非碘盐和不合格碘盐流入食用盐市场，促进盐业市场秩序明显好转，逐步建立盐业市场准入制度，完善盐业市场长效监管机制。这项务必于8月底前取得阶段性成效。
四要继续深入开展保护商标专用权行动和广告专项整治。在适当的时候，市局组织进行督查。
五要严厉打击利用合同、中介机构等进行商业欺诈的行为。
六要加大无照经营的取缔力度。要把取缔无照经营列入日常同步部署、同步检查、同步考核。各地要采取责任分工、划分片区、责任追究、建立取缔无照经营考核办法等措施，切实把无照经营率降下来。
各地要把开展市场专项整治与加大执法办案力度结合起来。要通过查处一批严重违法违章案件来遏制各类市场违法行为，又要着眼长远，注重用制度、机制来规范市场。通过“给待遇、加压力、激活力”等措施，充分调动基层分局的办案积极性，形成“多点出击、全面开花”的办案格局。
三、以实施“一审一核”制为动力，进一步提高服务经济发展的水平和质量。
推行企业登记“一审一核”制是加快市场主体准入速度、提高行政许可效率的需要。各地要按照省局、市局的要求，继续完善各级窗口的硬件设施和软件建设，规范行政许可行为，支持、促进地方经济发展。
要加大农产品商标和地理标志的调研力度，因地制宜地实施商标品牌战略，提高我市企业和产品的知名度。
要继续贯彻执行好就业再就业优惠政策，拓宽我市劳动人员就业门路。
四、精心组织、周密安排，确保“全员学本领、岗位大练兵”活动取得阶段性成效。
全系统要高度重视“全员学本领、岗位大练兵”活动，要经常检查、督促活动的开展情况。要通过一定的形式对各地开展活动的情况及时进行通报和交流。有关部门要加强谋划，确保年底各项评比、竞赛活动按计划进行。要评出水平、赛出风采。通过比赛，真正使队伍的学习氛围浓起来、岗位技能硬起来、综合素质提起来。要选拔出一批尖子到省局参加比赛，争取拿到好成绩，展现上饶工商队伍的良好素质。
要按照年初制定的干部培训计划，继续抓好培训。
积极做好迎接省局“星级工商分局”的考核验收。
五、党风政风行风建设要长抓不懈、常抓常新。
一要切实抓好干部职工的思想政治，构建和谐工商。在深入调研和广泛听取意见的基础上，下半年，准备召开一次全系统思想政治会议，分析研究当前队伍思想政治中的薄弱环节，部署队伍思想政治教育任务。
二要抓好行风民主评议。市局党组年初提出今年行风民主评议要“保三争二”。要实现这个目标，需要在平时多下功夫。一方面，要尽职尽责地履行好工商职能，监管要到位，服务要高质量；另一方面，平时要利用各种方式走访、沟通人大代表、政协委员、企业和个体户代表、党政部门领导、新闻媒介以及社会各界，多宣传工商部门的职能、成果，让社会了解工商、理解工商、支持工商。
三要狠抓党风廉政建设。认真贯彻落实《市工商局建立惩治和预防腐败体系实施方案》，加大对违纪行为的查处力度。对违反六项禁令和廉政建设规定的'人和事，发现一起，查处一起，不能枯息手软。同时，要从爱护和保护干部的角度出发，加快构建预防腐败体系，构筑拒腐防变堤坝，不断提高全市工商行政管理系统党员干部拒腐防变的能力。
管理模式；建立健全农资经营户信用监管体系；严厉打击制售伪劣农资行为，全面规范农资市场准入行为、经营行为和监管行为，整合协调执法力量，用三年左右时间实现我市农资市场秩序根本好转。二是完善农资市场监管责任制。市局、县局、分局、片管组层层签订了农资市场监管责任制，落实了辖区市场管理制和片区巡查制，建立了“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、部门齐抓共管的机制。各级工商部门还普遍与农资经营者之间签订了守法经营责任状，强化了经营者的自律管理。三是督促经营者落实进货查验、进销货建台帐、质量承诺和不合格农资下柜退市等四项制度，拒假冒伪劣农资于流通环节外。四是加大农资商品质量抽检力度，严厉打击制售假冒伪劣农资行为。上半年，全系统共抽样种子23批次，合格率93.25；化肥254批次，合格率77.15；农药22批次，合格率96.25；农机具16批次，合格率99，查处农资案件109件，案值163.99万元。
（三）以维护企业合法权益为目的，保护注册商标专用权行动取得阶段性成效。
全系统继续严厉打击侵犯注册商标专用权行为，加大驰名、著名商标和农产品商标、地理标志保护力度。强化了商标行政保护力度，加大商标侵权案件的查处力度。继续开展了查处非法印制及购买使用假包装、假标识、假商标违法案件的集中行动，坚决制止“傍名牌”违法行为。上半年，全系统共查处侵犯注册商标专用权案件17起，案值33万元。
（四）创新监管机制，全面整治虚假违法广告。
根据国家总局、省局的部署和要求，全系统扎实开展了“打虚假、树诚信”广告专项整治行动，规范广告经营发布秩序，提高广告业守法意识和诚信意识。一是继续加大了对食品、药品、医疗广告的整治力度，尤其针对群众反应比较强烈的“院中院”、“科中科”等违法医疗广告，加大整治力度，巩固成果，防止反弹。二是进一步加强广告监测，完善广告监测机制，建立医疗、药品、保健食品广告监测专项台帐。三是建立了广告监测定期通报、专项整治联席会议、约谈警示等一系列行之有效的制度，加大了部门间联合执法力度，切实加强对广告审查员、发布机构的指导和管理，促其搞好行业自律。1-6月份，全系统共监测广告条次，发现违法广告条次，责令限期改正条，查处广告违法案件101件，广告违法率由专项整治前的30左右下降到15。
（五）建章立制，严厉打击各种商业欺诈行为。上半年，全系统切实开展了打击商业欺诈行为专项整治，继续引导企业使用合同示范文本，严厉打击合同违法与欺诈行为。进一步规范拍卖市场，完善备案制度。上半年，市局办理拍卖备案74次，现场监拍55次，审查拍卖有效成效金额1.04亿元。
半年来，全系统认真贯彻落实科学发展观，始终把服务经济发展摆在重要位置，不断提升服务水平和质量，有力地促进了我市经济快速持续协调发展。
（一）加快推进登记制度改革，提高市场准入效率。
一是按照“合法、便民、高效”的原则，继续加快了各级登记窗口的硬件投入和软件完善，为市场主体准入提供方便。进一步加强了对具体实施行政许可人员的教育和管理，提高政策水平和业务能力。二是积极稳妥地开展了“一审一核”制改革。市局通过派员参加省局的培训、举办核准员审查员业务培训班、组织到试点单位参观学习等形式，为推行“一审一核”打实基础，还制定了一审一核制度，规范登记行为。经过充分的准备和培训考核，省局批复同意我市从6月1日起全面实行“一审一核”制度。三是认真做好企业年检、个体户验照。20企业年检已基本结束，全市应检国有、集体企业8610户，实检8162户，注销160户，年检率94.7，合格率99.9；应检外商投资企业136户，实检105户，年检率77；应检私营企业5871户，实检5219户，年检率89；应验照个体工商户73384户，实际验照63616户，验照率87。在年检中，首次全面启用了工商软件，提升了年检的技术含量，规范了年检程序，提高了年检速度和质量，方便了企业办事。四是加强政策引导和法律服务，采取提前介入、参与调研、定期回访等方式，继续做好国有集体企业改组、改制的变更登记；积极配合有关部门开展了清理报废汽车、违法排污企业等专项整治，依法做好“关停并转”企业的变更、注销登记和吊销营业执照。
（二）在引导、服务、监管上下功夫，继续促进非公有制经济健康发展。
全系统认真贯彻落实《国务院关于鼓励支持和引导非公有制经济发展的若干意见》，坚持“两个毫不动摇”，进一步加大政策法规宣传力度，为非公有制经济发展营造良好氛围。一是在引导上下功夫。按照《行政许可法》规定，继续清理行政许可项目，清除体制性障碍，大力支持个私经济参与国企改制，实现产权结构多元化，加快企业管理现代化。二是在服务上下功夫。全系统进一步增强服务意识，提高办事效率，加大执法力度，为非公有制经济营造公平竞争的发展环境。三是在加强监管上下功夫。坚持以引导和规范为主，加大无照经营取缔力度，积极引导符合条件的业主依法办理登记；加强对个协、私协的指导，引导其加强行业管理，增强自律，搞好培训，建设诚信，促进发展。四是不折不扣地落实就业和再就业政策措施，积极引导下岗失业人员转变就业观念，拓宽就业渠道，建立促进就业再就业长效机制。
1―6月份，全市新增个体工商户4500户，从业人员15076人，注册资金12773万元；新增私营企业714户，从业人员11236人，注册资金12.07亿元。到6月底，全市共有个体工商户74055户，从业人员278598人，注册资金15.48亿元，同比分别增长2.06、5.19、13.66；私营企业6480户，从业人员149835人，注册资金100.25亿元，同比分别增长260.9、14.2、33.36。其中注册资金100―500万元的私营企业824户，比去年增加109户；500―1000万元的250户，比去年增加65户；1000万元以上的192户，比去年增加107户，1亿元以上的5户，私营企业的整体实力有比较明显的增强。到6月底为止，全市共有7573名下岗失业人员从事个体经营，工商部门免收登记费、工商管理费、证书工本费等费用共计1157万元。
（三）积极实施商标品牌战略，提升我市企业市场竞争力。
全系统积极引导企业运用商标战略开拓市场，大张旗鼓地宣传《市知名商标认定与保护暂行办法》，开展了首届市知名商标评定命名大会，评定了14件市知名商标。大力推荐企业参评驰名商标、省著名商标。上半年，我市新增省著名商标14件。到目前为止，全市共有驰名商标1件，省著名商标55件，比去年增加11件。市局组织力量深入调研，完成了《市实施农产品品牌战略调研报告》，为市委、市政府实施“品牌上饶”战略提供了决策参谋。
（四）认真开展动产抵押登记，为企业融资提供服务。
一是积极开展了“守合同、重信用”企业推荐、评选、命名。经过严格把关、层层筛选，全市共认定20度市“守合同、重信用”aa企业16户。二是认真落实国家总局《企业动产抵押登记办法》及《若干意见》，积极开展了动产抵押合同审查、登记，建立健全了动产抵押登记档案管理制度和定期回访制，在银企间搭建双赢桥梁。上半年，全市共办理动产抵押登记57份，借贷金额2亿元。
四、深入开展“全员学本领、岗位大练兵”活动，全面提高队伍整体素质
（一）“全员学本领、岗位大练兵”活动全面展开。
为将“提高素质年”活动落到实处，市局党组经过深入调研、广泛听取干部职工的意见和建议以后，制定下发了《关于在全市工商系统开展“全员学本领、岗位大练兵”活动的通知》，按照岗位职责要求，本着“干什么、学什么，缺什么、补什么”的原则，引导干部职工自觉加强学习、刻苦钻研业务，营造一种人人参与、全员提高、勇于争先、昂扬向上的浓厚的学习氛围。开展各类岗位技能竞赛活动，准备在年底命名表彰一批“学习标兵”和“市场监管能手、执法办案能手、财务管理能手、维权调解能手、登记注册能手、安全驾驶能手”，力争用三年左右的时间，使队伍的整体素质有明显的提高，精神面貌有明显的变化，各项迈上新的台阶。
全面实施了分层次分类别的全员教育培训计划，提高干部的政治理论水平和业务素质。上半年，市局连续举办了两期执法办案业务培训班，来自全市基层分局的办案组长和业务股长共160人参加了为期10天的集中培训。市局还举办了企业登记、电子政务与计算机知识、政治理论、监察等培训班。通过强化学习培训，为监管执法提供了人才保障，加快培养了一支能办案、善办案、办大案的基层办案队伍。
（二）继续开展“创星”活动，推动基层管理规范化。
各地按照“硬件到位、软件完善、管理规范”的标准和“县局负责硬件、分局负责软件”的要求，继续深入开展争创“星级工商所（分局）”活动，全面提高基层建设档次。年初，市局派出6个组对全市“二星级”工商分局进行了严格的考评验收，新命名9个、复查33个“二星级工商分局”。还对38个申报省局“三星级”的分局进行了自查，查找并弥补了中的薄弱环节，帮助解决了一些实际困难，为迎接省局验收考核打下了基础，促进了基层分局学习制度化、规范化、管理正规化，提升了基层分局的执法能力和管理水平。
（三）整合资源，信息化建设进一步得到加强。
全系统继续积极推进信息化建设步伐。上半年，市局举办了两期系统管理员培训班，对各业务模块的操作使用和维护管理进行了系统的学习培训，加快了全系统建立市场主体登记数据库的步伐，增补、调整了企业信用信息，采集、充实、整合执法办案、商标广告、市场等各类业务信息，为监管执法打下了基础。到目前为止，全市市场主体数据入库率达90以上；“e-工商系统”工商登记模块已在全系统全面应用并正常运行，其它模块也已开始全面试用，这项走在了全省系统的前列，受到省局领导的肯定；完成了通过政务网与省局联网，进一步完善了系统内电子政务信息和传输渠道；初步拟定了全系统内网建设方案，继续大力推进基础网络建设和联网工程。
五、狠抓党风行风政风建设，进一步树立严格执法、文明执法、公正执法、廉洁执法的工商形象
上半年，全系统以“六查六纠”为重点，大力加强党风政风行风建设，加强各级领导班子建设和干部队伍建设，队伍形象得到了进一步提升。
（一）继续开展队伍教育整顿，巩固扩大整顿成果。
上半年，市局按比例抽查了各县（市、区）工商局20以来所办的行政执法案件，督促各地按照分工继续抓好队伍教育整顿。到6月10日止，全系统共清理执法案件3755件，其中一般程序案件2930件，简易程序案件825件。发现有问题的案件318件，其中，处罚不当71件，违反办案程序159件，其它98件。纠正差错案件180件，回访涉案当事人1768人。清理消费者申诉1202件。对在执法岗位上不具备执法资格的396人进行了岗位调整，辞退2人。
（二）进一步加强了惩治和预防腐败力度，促进了党风廉政建设。
为了贯彻落实中央《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，构筑拒腐防变长堤，不断提高工商行政管理党员干部拒腐防变能力，市局党组结合特点和系统实际，制定了《市工商局建立惩治和预防腐败体系实施意见》，将行政审批、执法、办案、人事、财务管理、规费收缴以及基建等七个方面的纳入惩治和预防腐败体系的主要内容，建立健全了一系列约束、监督和责任追究制度。同时，对20党风廉政建设和反腐败重点任务进行了分工落实，按照“一把手”负总责和“谁主管、谁负责”的原则，抓好分管部门的党风廉政建设和反腐败。还在全系统开展了“六查六纠”，对此项明确了具体查纠内容，提出了具体要求。
（三）领导班子建设和干部队伍教育管理得到了加强。
市局党组结合开展先进性教育活动，进一步加强了班子自身的思想政治建设、作风建设。上半年，市局党组召开了专题民主生活会，班子成员充分发扬理论联系实际、批评与自我批评的优良作风，着重查找了在理想信念、坚持科学发展观和正确政绩观、求真务实、联系群众、廉洁自律和立足本职、发挥作用等方面存在的问题和不足，深刻剖析根源，明确努力方向。通过民主生活会，班子成员之间加强了沟通，增进了信任，促进了团结，提高了班子的凝聚力和战斗力。
县（市、区）工商局领导班子建设也得到了进一步加强。为了保持领导干部队伍的朝气与活力，5月份，市局党组出台了《市工商行政管理局科级领导干部职位轮岗暂行办法》，对在县（市、区）工商局班子担任主要领导职务和市局担任科级领导职务的公务员，按干部管理权限，有计划地进行轮岗。为了优化县级工商局班子的年龄结构和知识结构，市局党组对部分县工商局的班子成员进行了调整，充实了县级局班子的领导力量，增强了活力。市局还对横峰、铅山、弋阳、万年等县局主要领导进行了任期经济责任审计。
（四）加大了执法监督，促进严格依法行政。
为了进一步规范和保障工商机关严格依法行政，加强行政执法一线的执法监督，上半年，经编委批准，全系统恢复设立了政研法规股，充实了法制人员力量，落实了开展所必需的条件。各级政研法制机构严把案件核审关，积极应对行政复议和行政诉讼案件。
（五）强化了机关内部管理，机关的表率作用进一步得到发挥。
根据干部职工反映的机关管理存在一些欠缺、制度执行不到位等问题，市局对局机关管理制度进行了修订，经局长办公会研究修改后实施。新的机关管理制度进一步规范了来客接待、车辆管理、考勤、财务支出等方面的，提倡厉行节约，反对铺张浪费。通过先进性教育活动和实施新的机关管理制度以后，市局机关的作风有了比较明显的变化，干部职工的主动性和积极性有了较大提高，机关的领导能力和表率作用得到了增强。
（六）严厉查处违反六项禁令和廉政建设有关规定的行为，进一步了规范行政执法行为。
上半年，市局纪检监察部门对个别基层分局利用年检之机刁难经营户和接受可能影响公务的宴请的行为，以及违反规定雇请社会闲散人员协助执法等违纪行为进行了立案查处。为了防止发生类似行为，市局向各县（市、区）工商局发出了紧急通知，重申不准雇请社会闲散人员执法或协助执法，严禁公路“三乱”行为，并明确规定要根据责任追究制度追究县（市、区）工商局主要领导的责任。
半年来，全市各级个协组织充分发挥“三自”职能，认真开展“八项常年法律服务”，进一步加强对会员的教育、管理和培训，开拓思路，优化举措，提高为会员服务的水平和质量。共举办了期个私企业培训班，受训人员超过200人次。各级消协组织加快推进维权网络建设，共受理消费者投诉494件，调解成功480件，解决率97，为消费者挽回经济损失89.8万元。
在肯定成绩的同时，我们也应该清醒地看到：市场监管执法还有不到位、群众不满意的地方，一些基层单位的服务意识、责任意识还不强；执法办案领域有待进一步拓展，执法办案发展不平衡；个别基层单位和个人违反六项禁令和廉政建设规定的行为时有发生，影响了队伍形象，等等。这些都需要在下半年努力下功夫加以克服和改正。
下半年，全系统要按照年初全市工商行政管理会议的总体部署和安排，巩固上半年的成果，改正中存在的不足之处。同时，积极抓好总局、省局部署的各项专项整治和其他有关，确保全年任务圆满完成。
一、巩固、消化好先进性教育活动成果。
根据中央的部署，第二批先进性教育活动从7月份开始，各基层分局将参加第二批的先进性教育活动。各地要把此项作为一项重大的政治任务，按照地方党委的安排和先进性教育活动领导小组的要求，高度重视，精心组织，周密部署，联系实际，抓紧抓好，确保质量，取得实效。第一批参加先进性教育活动的单位要巩固好、消化好先进性教育活动成果，继续抓好整改方案的落实，建立健全保持党员先进性的长效机制。
二、切实抓好各项市场专项整治，规范市场经济秩序。
一要继续抓好食品安全整治。要做到整治与规范相结合，查处违法与建立健全长效机制相结合，以“六查六看”为手段，认真落实好食品安全监管五项制度。积极组织开展食品安全专项检查，严厉打击和查处制售假冒伪劣、掺杂使假、有毒有害食品等违法犯罪行为，并强化对食品商标、标识、包装的管理。
二要巩固、扩大“红盾护农”成果。要以宣传落实好市政府办《关于整顿和规范全市农资市场秩序的通知》为契机，推动“红盾护农”深入开展。继续加大对农资商品质量的抽检力度，进一步完善农资商品准入制度、质量承诺制度和不合格农资退市制度，保护农业发展和促进农民增收。
三要抓好盐业市场整治。整顿和规范盐业市场秩序是党中央、国务院交给工商部门的一项重大而光荣的政治任务，也是当前食品安全整治的重中之重。各地务必按照总局、省局的部署和要求，做到认识到位、宣传到位、执法人员到位、监管到位，清源头、严监管、查大案，严厉打击生产、加工、储运、销售私盐违法行为，防止私盐、非食用盐、非碘盐和不合格碘盐流入食用盐市场，促进盐业市场秩序明显好转，逐步建立盐业市场准入制度，完善盐业市场长效监管机制。这项务必于8月底前取得阶段性成效。
四要继续深入开展保护商标专用权行动和广告专项整治。在适当的时候，市局组织进行督查。
五要严厉打击利用合同、中介机构等进行商业欺诈的行为。
六要加大无照经营的取缔力度。要把取缔无照经营列入日常同步部署、同步检查、同步考核。各地要采取责任分工、划分片区、责任追究、建立取缔无照经营考核办法等措施，切实把无照经营率降下来。
各地要把开展市场专项整治与加大执法办案力度结合起来。要通过查处一批严重违法违章案件来遏制各类市场违法行为，又要着眼长远，注重用制度、机制来规范市场。通过“给待遇、加压力、激活力”等措施，充分调动基层分局的办案积极性，形成“多点出击、全面开花”的办案格局。
三、以实施“一审一核”制为动力，进一步提高服务经济发展的水平和质量。
推行企业登记“一审一核”制是加快市场主体准入速度、提高行政许可效率的需要。各地要按照省局、市局的要求，继续完善各级窗口的硬件设施和软件建设，规范行政许可行为，支持、促进地方经济发展。
要加大农产品商标和地理标志的调研力度，因地制宜地实施商标品牌战略，提高我市企业和产品的知名度。
要继续贯彻执行好就业再就业优惠政策，拓宽我市劳动人员就业门路。
四、精心组织、周密安排，确保“全员学本领、岗位大练兵”活动取得阶段性成效。
全系统要高度重视“全员学本领、岗位大练兵”活动，要经常检查、督促活动的开展情况。要通过一定的形式对各地开展活动的情况及时进行通报和交流。有关部门要加强谋划，确保年底各项评比、竞赛活动按计划进行。要评出水平、赛出风采。通过比赛，真正使队伍的学习氛围浓起来、岗位技能硬起来、综合素质提起来。要选拔出一批尖子到省局参加比赛，争取拿到好成绩，展现上饶工商队伍的良好素质。
要按照年初制定的干部培训计划，继续抓好培训。
积极做好迎接省局“星级工商分局”的考核验收。
五、党风政风行风建设要长抓不懈、常抓常新。
一要切实抓好干部职工的思想政治，构建和谐工商。在深入调研和广泛听取意见的基础上，下半年，准备召开一次全系统思想政治会议，分析研究当前队伍思想政治中的薄弱环节，部署队伍思想政治教育任务。
二要抓好行风民主评议。市局党组年初提出今年行风民主评议要“保三争二”。要实现这个目标，需要在平时多下功夫。一方面，要尽职尽责地履行好工商职能，监管要到位，服务要高质量；另一方面，平时要利用各种方式走访、沟通人大代表、政协委员、企业和个体户代表、党政部门领导、新闻媒介以及社会各界，多宣传工商部门的职能、成果，让社会了解工商、理解工商、支持工商。
三要狠抓党风廉政建设。认真贯彻落实《市工商局建立惩治和预防腐败体系实施方案》，加大对违纪行为的查处力度。对违反六项禁令和廉政建设规定的人和事，发现一起，查处一起，不能枯息手软。同时，要从爱护和保护干部的角度出发，加快构建预防腐败体系，构筑拒腐防变堤坝，不断提高全市工商行政管理系统党员干部拒腐防变的能力。
一、行政、后勤
1、员工考勤：每月x日前做好前一个月的考勤汇总。办公室和一线的区分开，办公室的汇总发至财务部，一线的汇总发至生产部存档。员工考勤资料请根据员工在职实际情况进行登记，如有人员入职或离职要及时更新考勤系统中的资料并将最新资料发至生产部以便当月工资核算。
2、员工请假：除事假外，其他请假均需要提供相应纸质凭证证明，每月x日前做好前一个月的请假汇总，发至财务部。所有假条必须有领导审批签字。
3、员工加班：加班必须有加班申请，申请单上必须有庄总审批后的签字，否则一律不算在加班之列。每月x日前做好前一个月的加班汇总，发至财务部。
4、考核、通知：新的考核通知要及时编号存档，考核以PDF格式存档和发布，已经发布不经领导审批不可随意更改。张贴后的考核及通知记得收回存档，不得随意丢弃。
5、办公用品：
5.1办公用品的申购（申购单需要一式两联，写明品名及数量，并需庄总签字才可进行采购工作，报销时需要在附件中粘贴一联申购单）；
5.2办公用品的入库登记；
5.3办公用品的领用登记；
5.4办公用品的库存盘点（每月一次）。
6、会议安排：
6.1每次会议前通知与会人员准时参加会议，如全公司型会议需要张贴会议通知；
6.2做好PPT连接，散会后讲PPT收回存放；
6.3每次会议要做好会议签到，并在会议中做好会议记录，会议结束后整理电子档会议纪要发至各部门，纸质及电子会议纪要均要存档；
6.4会议结束后要将会议室打扫干净，关好门窗。
7、文件管理：
7.1对各部门的文件进行系统编号；
7.2各部门如有新文件，请及时进行编号并存档；
7.3不定期对公司内部管理制度进行更新和整理；
8、合同管理：
8.1对公司购销合同的传真件进行复印、扫描并编号存档，做到随用随取；
8.2对公司员工合同进行编号存档。
9、宣传看板：所有的内容根据公司需要及时进行更新。
10、日常工作：
10.1安排好每天的值日生，并督促其做好当日的卫生工作；
10.2保证车间饮用水供应正常；
10.3留意员工用米情况，及时进行米的申购；
10.4注意创可贴的发放使用，及时申购，以备不时之需；
10.5下班前检查办公室门窗是否关好以及电源开关是否已关；
11、办公设施：
11.1办公室打印机、传真机、电话的管理与保养，确保能正常运行；
11.2公司绿化植被的维护；
11.3固体废弃物处理，请熟知每种材料的单价，处理时做好核算记录并汇总交至财务。部分废弃材料的处理需要有生产部的报废记录作为凭证，处理后要有结果记录和纸质文件的存档。
11.4公司门窗设施等如发现有损坏及时找相关人员进行维修。
12、福利管理：员工节假日礼品的选购、保存、发放，员工生日礼品的选购、保存、发放，发放要有纸质发放记录，领用人需要签字。
二、人事
1.招聘员工
1.1根据生产需要，经生产和庄总的允许进行一线员工的招聘；
1.2新员工的面试需要车间主任和行政同时进行；
1.3经过面试后行政和生产部根据员工实际情况填写面试审批单，并交至庄总处进行最后审批方可进行入职培训并接受试用；
2.入职手续：
2.1新员工入职花名册登记；
2.2新员工个人资料填写（越具体越好）；
2.3新员工资料上缴：3张1寸或2寸彩照，身份证正反复印件，毕业证复印件（出示原件查看），年龄超过45岁的提供体检证明；
2.4过试用期后办理集团号；
2.5过试用期后办理考勤卡，系统中备注正确的入职时间以及证件号码。
3、入厂资产：
3.1个人衣柜的配备，衣柜钥匙的发放；
3.2考勤卡的发放（过试用期发放）；
3.3满三个月以上的员工，给予发放生日礼物；
3.4满实习发放厂服并要员工签字领取。
4、离职手续：
4.1员工提前一个月提交离职申请方可办理离职手续；
4.2经领导审批离职的员工，在行政处填写相应的手续办理单，交清所有工具及公司发放的相关物品；
4.3离职员工将与公司签署的合同交回行政部，行政部予以开具离职证明以及终止劳动合同的通知，并及时将离职人员名单交至财务部，方便工资的核算以及办理停保工作。
20xx年，我县环境保护行政执法工作在县委、县政府的正确领导下，在市环保局的业务指导下，以年初市政府下达给我县的环保工作目标为重要工作突破口，坚持实施节能减排计划、排污许可证制度、建设项目环境影响评价制度，坚持以邓小平理论和科学发展观为指导，认真贯彻执行环保法律、法规和有关政策规定，努力加强环境保护宣传教育工作，端正执法人员的指导思想，落实行政执法目标责任制，坚持司法公开、公正、公平，努力提高行政效率，严格依法行政。做到依法决策、依法管理，提高依法办事，依法行政的水平，用法律规范行政执法人员的执法行为，依法保护公民、法人和其他组织的合法权益，圆满完成了年度工作计划所确定的各项任务。
一、建章立制，加强执法队伍的建设。
为了加强管理，规范环保执法行为，提高环保执法的质量和效率，根据相关法律、法规、规章，并结合自身执法特点，我局制订了各种管理制度。每月组织执法人员进行两次以上的政治学习和业务知识学习，要求执法人员熟悉相关业务知识及有关法律、法规，掌握各种执法技能，至今为止，全局无一起执法犯法和违法违纪行为发生。对于在环境执法 1
和行政执法监督中遇到的重大难点问题，我局都及时地召开会议进行研究并及时同市局进行沟通汇报。并将环保执法依据、执法程序、办结时限等内容向社会公开，进一步强化法律意识和服务意识，使执法工作切实得以落实。
二、加强教育培训，规范环境执法程序
环境保护局是环保执法的主体，决定着环保执法在民众中的形象，因此提高全体执法人员的执法工作意识尤为重要。我局对行使的各项法律、法规进行了认真的归纳、梳理。对所有行政执法人员进行了法律、法规知识培训，制定了局机关政治、业务、法律培训计划表，并于年底组织考试，其成绩纳入年度工作目标考核，进而增强了执法人员的积极性、主动性、自觉性。对所有执法人员，不仅要求严格按规定的程序执法，规范执法行为，而且强调执法的方法，努力做到文明执法，不得以权谋私，彻底杜绝不文明的执法现象，努力使被执法对象心悦诚服，真正做到依法行政，执法到位。我局还定期将环境保护执法职责和内容公示于众，这不但增强了执法的透明度，而且使广大群众充分认识环境保护法规，依法保护自己的合法权益，增强环境保护意识。
三、加强环保法宣传教育，活动形式灵活多样
做好环境保护工作，离不开全社会的关心、支持和参与。坚持立足于宣传党和政府的环境保护工作，立足于普及环保法律、法规和环保知识，我县开展了多项环境法制宣传教育工作。
一是利用新闻媒体进行环境法制宣传。环境法制的宣传离不开新闻媒体的报道，我局在县电视台每天向社会公布我县大气环境质量状况，对每次环境专项整治都进行跟踪报道，将违法排污行为及时给予曝光。
二是利用大型宣传日进行环境法制宣传活动。为了提高公众对环境保护的认识，我局利用“4.16”爱国卫生日、“6.5”世界环境日、“12.4”法制日在“七.一”广场隆重举行宣传活动，共摆放50余张宣传展板，解答群众咨询约30余人次，散发宣传资料5000余份。通过宣传进一步增强了全民环境意识。
三是对中小学生进行环境法制教育。我局联合县教育局在全县中小学校开展形式多样的环保活动，如环保征文活动、环保志愿者活动等。我局对全县164所中小学环境教育开课情况、环境教育素质教材征订情况、学校环境管理等情况进行检查，中小学环境教育开课率达到98.5%。
四、抓环境污染整治，努力解决群众关注的环境污染问题。
（一）加大环境执法力度，认真处理群众关注环境问题。我局围绕“整顿违法排污企业，保障群众健康”环保专项行动，加强对建设项目的环评审批，对没做环评的企业
要求补办环评手续。新建项目环境保护“三同时”执行率100%，42个项目全部办理了环保手续。查处环境违法案件1起，罚款3万元。此次环保专项行动共出动环境执法人员660人次，对全县白灰、化工、耐火等企业进行了专项检查和整顿，通过专项执法行动，增强了环境监察队伍现场执法的权威性，提高执法人员的执法水平。
（二）加强环境信访工作，维护社会稳定。按照市、县两级信访部门的要求，我们把信访工作作为转变工作作风、树立环保新形象的一件大事来抓。让信访处理工作和日常环保管理工作结合起来，针对环境热点、难点问题，开展专项环境整治，积极解决群众反映的突出矛盾，提高信访办案质量，减少重复访、越级访的发生。全年处理信访60件，处理率达100%，结案率达90%，做到了件件有着落，事事有回音。
（三）完成排污费收缴工作。
我局负责对县属企事业单位和私营业户的排污费收缴工作，为了依法征收排污费，发挥排污收费以征促治的作用。针对往年协商收费，征收排污费不到位的问题，环境监察人员本着对工作高度负责的.精神，在人员少，交通工具不方便的情况下，坚持逐家申报登记、逐家核查，在征收过程中严明纪律，严格标准，基本达到依法全面征收。截止11月底，已征收排污费180万元。
五、严把建设项目审批关，认真落实“三同时”制度为进一步贯彻《中华人民共和国环境影响评价法》我县在经济发展过程中，充分发挥环保部门的职能作用，对新开发项目一律先评后建，决不搞先上车后买票，积极推行清洁生产和技术改造，对可能给环境造成严重污染和消耗能源较大的行业严格控制。我局在严把审批关的同时，加强对建设项目的监督管理，定期对辖区内建设项目进行检查，督促落实 “三同时”执行情况和往年遗留项目的进展情况，对未执行“环评”和“三同时”的项目或存在问题的项目，依法进行处罚。
通过一个时期的专项行动，各部门各负其责，成效显著，群众反映强烈的环境污染问题基本得到解决，企业违法排污情况基本得到纠正，由于我局严格按照环保法律法规规定的程序进行，未发生一例行政复议和行政诉讼案件。通过加强环境执法人员的责任教育，认真执行环境保护的各项规章，宣传环境保护的重大意义，调动全社会积极保护环境，爱护环境。
一年来，在市局和区委、区政府的领导下，我局全体工作人员紧紧围绕三个建设年、三创一办和第九届少数民族运动会保障为主题开展行政执法工作，严格按照行政许可和依法行政的要求，规范行政执法行为，提高执法水平和质量，确保办案效率执法目标的实现，我局对20xx年的行政执法工作进行了认真总结，现将相关情况汇报如下。
一、案件办理及自查情况
20xx年以来，我局共办理行政案件20起，其中立案5起，现场处罚15起。罚没款计60000元。在行政执法办案上，我局执法人员基本做到了以下四点：一是做到了主体合法，程序合法。发挥行政执法机构指导作用，在职能职责范围内坚持“三分离”的原则，依法行政，严格执法程序；二是执法文书统一格式，行文规范，文书质量有了大幅提高；三是定性准确，法律适用得当，处罚公正合理。执法人员对违法行为定位，掌握相对人的违法证据等方面都遵循了“法无明文规定不处罚”和“过罚相当”的基本原则；四是坚持案审会制度，凡是立案案件，坚持集体审理研究决定，由局长审核后，方能签发行政处罚决定书。
二、做好行政执法、监督管理和服务企业三结合，以三个建设年为主题，提升企业综合质量管理水平。
今年是十二五规划开局之年，顺利完成了三创一办的创卫验收工作和第九届少数民族运动会的食品和特种设备安全保障工作。在今年的行政执法工作中，我局共出动执法人员750余人次，360余车次，对全区120多家食品生产企业和小作坊、60多家特种设备使用单位、80多家工业产品和其他生产企业进行了全面检查，通过全面执法检查，对各特种设备使用单位的安全隐患进行了排查清除，特别是涉及第九届少数民族运动会特种设备使用单位的特种设备进行了全方位的排查摸底，清除隐患，确保了民运会的圆满成功。通过生产企业的行政执法和帮扶服务，基本掌握全区生产企业的整体质量状况，进而完善我局对企业的监督管理和服务方向，为提升我区企业整体质量管理水平奠定了基础。去年以来，我局确定“轻微违法行为或过失违法行为，未造成严重后果和社会影响的，免以处罚”，重在整改纠正的行政处罚制度。通过对企业大量的调研，并结合社会经济发展的需要，我局还确定了在行政执法中查找发现问题，在监督管理中帮助企业整改和分析问题，在服务企业中通过培训、现场指导等各种方式帮助企业规范管理，提升企业综合质量管理水平，并取得了一定的效果。在上半年的创卫验收工作 中，我区贵州北极熊实业有限公司作为我市唯一一家食品生产企业接受了国家创卫专家组的现场检查验收，并一致取得了专家的好评，为我市的创卫验收工作作出一定的贡献；在下半年的第九届少数民族传统体育运动会期间，我局举全局干部职工之力，对民运会7家供货食品生产企业及10家涉及民运会安全方面的.单位及企业进行全方位的监督管理，并在民运会期间实行24小时驻厂或驻点监管，确保了花溪区在民运会期间食品及特种设备安全。
三、各项监管工作的开展情况
食品安全工作方面：围绕打击滥用食品添加剂和使用非食用物质生产加工食品的违法行为的专项行动，着力整治滥用食品添加剂和使用非食用物质生产加工食品的违法行为，开展食品生产加工企业落实质量安全主体责任监督检查工作；大力整治潜在的食品企业质量安全隐患；积极开展食品生产加工企业动态监管工作；打假治劣及相关法律法规宣传为重点，开展了覆盖全区的QS企业食品安全日常监督检查、小作坊整治工作，大力整治潜在的食品企业质量安全隐患，以获得食品生产许可证的74家企业、22家小作坊为重点，重点检查无食品原料、食品添加剂、食品相关产品进货查验记录、无生产过程配料记录、未开展出厂检验、无出厂检验记录等不符合法律法规和生产许可必备保障条件要求的行为。检查中发现有出厂检验记录不规范的情况执法人员责令其立即整改。同时以肉制品、酒类、糕点、米粉等产品为重点，加大生产加工环节食品安全风险监测力度，共对65个批次的产品进行了抽样送检，合格率达96、00％，对不合格的企业依法进行了查处，责令企业限期整改。全年共查处案件2起，罚没款金额8500元。切实落实辖区打假责任制，与全区14个乡镇，街道办事处签订了打假责任书，与花溪区食品生产加工企业、食品加工小作坊签订了食品安全监管责任书、食品安全承诺书。在下半年举行的第九届少数民族传统体育运动会期间，全市共有食品供货生产企业13家，其中有7家在花溪区，为保障民运会食品供货安全保障工作，我局全体工作人员在运动会期间全体加班上岗，24小时进行驻厂监管，对批批产品进行抽样送检，确保了民运会供货食品的安全。
特种设备安全监察工作：20xx年是省委、省政府确立的安全生产“隐患排除年”，我局坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，根据开展“隐患排除年”和第九届全国少数民族传统体育运动会期间特种设备安全工作实施方案的相关要求开展工作。花溪区涉及比赛分别为民族式摔跤、板鞋竞速和高脚竞速三个项目，根据特种设备核心区的划分，花溪区共涉及民运会特种设备核心区企业14家，涉及场馆、宾馆、餐饮及景区景点等。根据省、市局民运会期间特种设备安全保障工作方案的工作要求，我局结合花溪区涉会企业及场馆情况，制定了我局关于民运会期间特种设备安全保障工作实施方案，成立了以局长为组长的安全保障工作领导小组，对花溪区涉及民运会的食品及特种设备安全保障工作进行安排和布置，同时成立贵阳市质量技术监督局应急指挥部花溪分部，及时协调花溪区民运会期间食品及特种设备安全的应急处理工作，以确保民运会得以安全、和谐的顺利圆满成功。在民运会期间，我局全体干部职工一律不允许请假及周末休假等，实行全天24小时值班，全力以赴，隐患发现一处，清除一处，检查不流于形式，不留死角。在民运会期间，我局执法人员在执法检查中检查发现安全隐患10处，下达了安全监察意见指令书4份，要求其按要求进行了限期整改，以确保民运会期间特种设备不出一起事故。同时我局还开展了电梯、非煤矿山起重机械和烟花爆竹等专项检查行动，并取得了良好成效，全年未发生一起特种设备安全事故，实现全年特种设备安全零事故率。
质量监督管理工作：
一、名牌产品培育和推荐工作：根据省、市局文件精神，通过对花溪区所有的生产加工企业进行摸底调查，对企业发展潜力较大，管理规范，列入长期培训计划当中。共有20多家近30个产品列入战略培育规划中。制定了花溪区“十二五”名牌战略培育计划、“十二五”名牌战略培育规划。20xx年有22家企业（共30个产品）的贵州省、市名牌产品申报资料经我局初审后交到市局质量处。经贵州省质量振兴办小组办公室评审，花溪区共计7家企业13个产品获得20xx年贵州省名牌荣誉称号。
二、产品的抽检工作：20xx年全年共对我区80家工业生产企业的85个批次的产品进行了定期监督抽样检验。截止目前共收到85个批次抽样检验报告，75个批次合格，10个批次不合格，合格率为88、23%。同时，根据省、市局文件精神对辖区内的危化品、水泥、墙体材料生产企业进行20xx年监督抽样，合格率100%。
计量监督管理工作：
今年以来我局检测所共实施强制检定计量器具1600 台件，其中，农贸市场计量器具900余台件，免收检定费用5万余元。加油机384把枪 ，地中衡 26 台，非自动衡器280余台件，血压计45 台件。共检测定量包装商品 45组样品，检定合格率为100%。对10家纳入节能减排企业进行了能耗资料建挡，并指导企业按照能源要求配备能源计量器具，目前这10家企业都建立了能源计量器具一览表和能源计量管理人员一览表，能源计量管理制度，能源计量管理图等资料。同时组织执法人员对相关企业能源通则的执行情况进行检查和评价。
其他工作：
今年以来，根据文件要求，我局还开展了家电、道路井盖生产企业、建材进行专项检查及无证查处。同时，对饲料及化工企业开展非法添加和滥用食品添加剂专项检查。要求企业认真填写添加剂物质使用情况表，做好添加剂使用的管理工作，确保企业的产品质量及添加剂的使用情况符合国家规范要求。在组织机构代码证的办理过程中，对未按规定进行年检或换证的15家单位责令改正，并依法进行了现场处罚，处罚金额共计8500元正。今年以来共处理食品投诉案件一起，无复议和行政诉讼案件发生。 总之，在今后的行政执法工作中，我们要继续组织开展以食品质量安全专项整治为重点，突出抓好食品、农资、建材以及保护知识产权等专项行动，推动全面落实行政辖区打假责任制，进一步完善对制假活动“早发现、早查处、早控制”的工作机制，切实加强我局行政执法工作能力建设，不断探索标本兼治、重在治本的打假防假长效机制。全局执法打假人员要不断适应新形势，更新树立新观念，把执法打假重心进一步转到“从源头抓质量、提高工作有效性，从基层抓落实、提高依法行政水平”上来，进一步突出安全、健康、卫生等重点，始终把食品安全放在第一位，把农资、建材等重点行业打假作为工作重点之一，在工作领域、工作机制、工作重点、保障体系、法制建设等多方面，再上一个新台阶。
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20__年中，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的个人工作总结报告如下：
一、加强，注重提升个人修养
1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照勤于学习、善于创造、乐于奉献的要求，坚持讲学习、讲政治、讲正气，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。
4、不断改进学习方法，讲求学习效果，在工作中学习，在学习中工作，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。
二、严格履行岗位职责，扎实做好本职工作，做好会计工作计划
一年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，按时间性，全年的工作如下：一季度，完成20__年财务决算收尾工作，办好相关事宜，办理事业年检。认真总结去年的财务工作，并为20__年订下了财务工作设想。对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。二季度，按照财务制度及预算收支科目建立__年新账，处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目，以便于分项目统计，准时向主管部门报送财务、统计月报季报;充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导提供相关信息、资料，以便正确决策。
三、勤勤恳恳做好后勤服务
作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，做好财务工作计划，乐于接受安排的常规和临时任务，如为执法人员考试报到、做考前准备工作，完成廉政专项治理自查自纠情况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。
在这一系列的工作中，我深知：作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。
xx年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽努力为行里的发展做出贡献。现将全年的工作情况向全行职工作以汇报：
一、重视业务核算质量，贯彻市行各项制度
今年是我们商业银行具有转折意义的一年，经过六年的打拼和积累，我行的羽翼已经逐渐丰满，准备更名挂牌，开始新的征程。然而，如果要使我们景星支行真正走在全行的前列，我们首先要做的是提高我们的业务能力。我行会计出纳部经常组织员工进行理论学习、岗位练兵。对市行传达的每一个文件、通知都认真贯彻。让员工树立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，积极主动的完成自己的本职工作。我部一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大差错事故。
二、加强日常工作管理，做好安全防范工作
我部的内部制度是比较健全的，各项工作都有明确分工，员工病、事假都严格按照规定及时请假。
在安全防范方面，对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用，都有专人负责;明确柜员的权限，不得擅自授权;对于市行要求上报的可疑业务及时上报;随时提高警惕，杜绝诈骗。总之，我们要将一切防忠于未然，不做亡羊补牢的无用功，力求使全行的工作在稳健中谋发展。
三、培训员工操作能力，顺利通过柜员考试
今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年，综合柜员上岗考试，直接关系到了每个员工的切身利益。行里不想让任何一个职工掉队，我会计出纳部，为了使每个员工顺利的通过考试，带领员工们利用工作之外一切所能利用的时间，积极准备考试。其间，我们组织了员工点钞，打字的基本技能考试。组织员工去培训中心进行业务上机打操作的练习。
有些员工工作、家庭的各方面负担都很重，考试给其带来了很大的心理压力，思想包袱很重。为帮助这样的同志，我部各个员工在考试期间，经常互相交流思想，一起钻研考试的命题，接受能力快的同志，耐心的给其他同志讲解。体现出了团结同志的精神，更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。考试临近期间，大家都想争分夺秒的看书，但行里的各项工作是不可以停滞的。时间是自己的生命，因为这关系到自己是否有资格上岗;时间更是全行的生命，因为有那么多的客户需要我们为其服务。我部全体员工都义不容辞的选择了后者。在考试期间，没有人因为自己的利益，耽误本职工作，在最关键的时刻，我们看到了员工们的可爱之处。
四、全员拼“新百日会战”，向最后一季要成果
在临近年终的最后一季，市行“新百日会战”的各项指标下达到支行，支行下到各科部。我部所有职工都在第一时间积极的行动起来，配合行里完成各项指标。虽然“新百日会战”所大力宣传的各种产品大都是对个人客户的，但是我部员工只要有机会就向来办业务的客户宣传新产品。尤其是“得利宝”业务问世以后，我部员工向代发工资客户力推此项产品，滴水成河，为行内存款的上升做着力所能及的贡献。行领导多次强调，存款是责任，不是任务。就是想让职工转变思想，把行里的事当成自已的事，变压力为动力，当我们正视这个问题的同时，我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。员工们不再抱怨任务繁重，而是把“新百日会战”当成一个活动去积极的参与。
五、积累经验及时总结，稳扎稳打注重实效
这一年的工作和考核，又使我部员工得到了很多经验，当然也有很多教训。我们一直重视员工的整体业务水平的提高，大部分职工的工作质量都是达标的，但仍有业务水平参差不齐的现象存在。这样势必会对我行的整体服务形象造成一定程度的影响。所以，我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就及时的组织员工学习，减少核算差错。
六、在工作之中也存在很多不足，主要表现在
1、服务上还达不到要求，有时态度生硬，不使用文明用语。
2、核算质量还存在很大差距，主要是因为工作不够认真细致。
以上是我部xx年全年的工作总结，向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我们每个人都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们相信“点点滴滴，造就不凡”。有今天的积累，就有明天的辉煌。
xx 年 2 月25日 我应聘到公司会计岗位工作，时光荏苒、岁月如梭， xx年的工作转瞬又将成为历史，回首大半年来的财务工作，心中感受颇多，在不断的前进中，我得到了更大的进步。在领导的指导和同事们的帮助下，我不断巩固、不断学习相关财务知识，时刻注意将理论知识和财务实践结合起来，个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到很大提高，顺利地完成了领导赋予的各项工作任务，较好地履行了岗位所赋予的职责。入职以来，我主要负责材料，银行存款和现金收付款的入账、费用报销、固定资产等工作，现将我这期间的思想、工作情况汇报如下：
一、 财务工作
(一)凭证录入工作。
1. 日常会计核算工作。包括审核原始凭证、收付每笔款项、录入会计记账凭证，装订保存凭证、核对现金银行存款账目。2. 月末对账、上报报表工作。3.每月核对往来款项。与供应部及时交流发票的入账。4.扫描增值税发票，将增值税发票分类并计算出固定资产的税额。
(二)固定资产工作。
1. 配合固定资产管理组做好固定资产的及时调拨和报废工作。 2. 每月完善各部门固定资产台账。 3. 进行年中固定资产抽盘、年末固定资产盘点。
(三)费用报销工作
1.负责日常各部门费用报销的发票正确性审核和补贴标准的审核。 2.及时查询各部门员工的借款冲账和还款问题。
(四)日常其他工作
配合行政部和供应部等其他部门查询财务信息和数据。及时在财务方面上配合各部门的工作 ，为各部门的工作做好财务上的后勤保障。积极阅读通讯，进一步了解和认识这个大家庭，为而自豪。
二、工作中存在的不足及改进
(1)部门之间存在信息不对称，相互沟通不够。财务部每个员工的工作能否顺利开展，离不开各部门的支持和配合。在今后的工作中，需要多听取多方意见和建议，寻求多方支持，并加强与其他部门的交流和沟通，大家携手促进工作的协调和稳步发展。
(2)有关财务制度和规定学习不够。公司的各种规章制度和财务制度以及国家最新的财务政策和财务规章，需要花更多的时间研究学习并贯彻执行为公司会计工作和缴税工作作出贡献。部门成员定期进行财务政策的讨论会议，加强员工的工作效率。
三、xx年工作计划
(一)财务工作
1.继续做好日常财务工作，快速、准确、有效的完成领导交待的工作。
2.寻找合适的方法减少凭证录入过程中的错误问题。
3. 配合固定资产管理组完成资产编号录入工作，保障公司每个固定资产都有自己的唯一资产编号。
4.严格按照公司制度进行费用报销工作并及时提醒各部门员工费用报销时需要注意的问题。
(二)自我工作
1.做好工作，首先要摆正心态。米卢曾说：“态度决定一切” 有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。既然我们选择做一名财务人员，那就努力去爱这份工作，然后为自己的所爱尽自己最大的努力去做好，工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，才能充分的体会到其中的快乐。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功。
2.培养自我的学习态度，多读书，多看报。及时掌握和了解最新的财务政策和信息，并据此给公司提出财务方面的有效合理化建议。
在此，我由衷地感谢公司给我这个初出茅庐、没有相关工作经验的会计专业学生一个学习的机会与发展平台。感谢领导的的耐心教导和同事间良好的工作氛围。我深知会计是一项专业性相当强的工作，但日后一定会更加努力提高了自己的工作水平，绝不辜负领导和公司对我的期望。愿与公司共同进步!
回顾从事财务出纳工作这一年以来，在总经理的正确领导下，在总部财务部门的业务指导下，在公司同事的共同学习与帮忙下，我能够较为顺利地完成本职工作。以年初公司提出的工作思路为指导，以提高企业效益为核心，以增强企业综合竞争力为目标，以财务管理和资金管理为重点，加强基础管理，抓规范，实现了全年财务制度规范化，财务管理系统化，企业效益最大化，有力地推动了公司财务工作水平的进一步提高，充分发挥了其在企业管理中的核心作用。现将20xx年财务工作开展状况总结如下：
一、稽核各连锁门店、销售部门指标完成状况
透过对各连锁门店、各销售部门的账目核算，各项指标与年初所签订职责状的比较，分析差异，查找原因，做到指标有针对，落实有监管。为总经理的决策带给可靠数字依据。
二、以资金管理为契机，不断增强预算管理意识
近年来，随着企业精细化管理水平的不断强化，对财务管理也提出了更高的要求。我们以此为契机，根据财务管理的特点以及财务管理的需要，零星购置先审批等一系列相关制度，从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。在费用控制方面，采取定额以外的费用、没有审批发生的费用，一律不予报销。
在现金预算方面，为提高现金预算的准确性，在实际支付时做到，没有现金预算项目的不予支付，超预算支付标准的不予支付。在职工借款还款方面，规定了借款务必于发生当月还款，确实起到了降低借款数额，减少资金占用，避免呆帐发生的用心作用。
三、以培训为动力，不断提高财会人员的业务水平
随着我公司业务量的增大，工作的侧重点和基本点也在改变，所以财务工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上，应不断更新知识，不断提高理论水平。结合本行业财务工作的特点，认真总结经验、查找不足，保证财务基础工作的准确、及时、完整，为领导及时、准确、完整的带给财务信息。
透过学习，职称考试，进一步了解财务各项管理制度，懂得了企业财会人员的工作要求，进一步激发了干好财务工作的主动性与用心性。
四、以考核为手段，促进财务基础管理水平的提高
随着企业管理的进一步深入，财务的管理职能逐渐增强。今年，公司为加大职责制考核力度，保证职责制的贯彻落实，制定了职责状考核办法，细化了各项指标和日常工作的考核。在此基础上，我们也加大了财务基础工作建设，从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等最基础的工作抓起，认真审核原始票据，细化财务报账流程。详细制定了《货币资金管理办法》等，将内控与内审相结合。
在今年的财务管理工作中，最重要的一点就是借助公司的考核体系，将管理的要求与重点，纳入工作质量与方针目标考核。将费用预算透过月份考核与工资挂钩，全面提高了财务核算质量。遵纪守法，实事求是的体现财务经营成果，做到诚信纳税。并荣获赤峰市地税局颁发的所得税“百佳诚信纳税人”奖。
五、用心参与企业经营管理，搞好公司存货、财产物资的清查与盘点
随着财务管理职能的日益显现，财务管理参与到企业管理的方方面面，这其中包括存货的盘点等，加强对公司财产物资的管理。规范了库存管理基础工作，确保库存物资的帐帐、帐实相符。
六、加强资金管理，减少资金占用，提高资金利用率
为加强对资金的统一归口管理，规范运作，强化资金使用的计划性、预算性、效率性和安全性，尽可能地规避资金风险，为进一步减少资金占用，提高资金利用率，今年重点对现金流量、未达帐项、应收应付款项、流动资产周转率等一些项目加大了考核力度。资金预算，确保了资金的使用合理、规范、安全、有效。严格执行现金管理制度，实行财务制约制度。以上制度的建立和实施更加有效地减少了资金的占用，降低了财务费用，提高了企业经济效益。
七、20**年财务工作计划
为全面搞好20**年全面预算管理与财务管理工作，我们计划重点抓好以下几个方面的工作：
(一)根据公司下达的预算指导意见，进一步搞好预算管理工作。预算管理作为财务管理中的重要一环，与全面做好财务工作息息相关。在明年的工作当中，要进一步加强对连锁门店的销售预算与实际完成的预算分析、分解与落实工作，根据数字查找经营环节存在的问题，使全面预算管理真正成为全员预算管理，让预算真正发挥其应有的作用。
(二)结合新会计准则的实施，当好领导的参谋，确保完成上级下达的各项指标。随着公司逐步走上良性发展轨道，经营质量不断提高，企业资产得到进一步净化与整合。结合绩效考核管理，本着“严、深、细、实”的原则，全面强化职责制的制定与落实，在增大销售的基础上，千方百计研究节支，力争完成各项任务指标。精细核算薪酬，完善所创造价值与所得薪酬公平的工资计算原则。同时，围绕盘活资产，严格控制存货占用金额，减少资金占用率，提高企业资产周转速度。
(三)继续开展会计从业人员的培训活动，进一步搞好财会基础工作，提高管理水平。企业越发展提高，财务管理的作用就越突出。在提高会计人员水平的基础上，进一步加强检查督促与指导，搞好会计的基础管理工作，为更好的参与企业的经营管理工作打下坚实的基础。
总之，今年财务科的工作在各位领导的支持与帮忙下，在各科室和门店的配合下，按照公司的总体部署和安排，认真组织落实。今后应将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域，透过行使财务监督职能，拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值。虽然，精细化财务管理是件极为复杂的事情，其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”！
回顾20xx年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：
一、踏实的工作态度
一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。
（1）每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
（2）文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。
（3）在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责，做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。
3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上DHL、ARAMEx网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、20xx年度所学知识
1、行政部门经理指导：学习正规化的'文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员和指导：对外邮件IN20xx年是思考着工作的一年，更多的是主动与从容。这应该是20xx年最大的收获。
自20xx加入xxxx公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的学问技能，各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮忙下，较好的完成了自己的本职工作。很谢谢当时公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素养，现将一年的工作总结如下：
一、日常工作方面
1、把事情详情化、条理化、标准化前台的工作比拟琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，但是在工作过程中有些详情就没能留意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从详情入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才干胜任看似容易的行政工作。如今，已能较好的统筹支配工作，并努力把工作详情处理得当。争取给大家最到位的支持和效劳，不断提高自己的业务水平，按职业化的规范时刻要求自己。同时，标准化方面还须要加强，我也会在今后的工作中越发留意这一点。
2、保持较好的工作状态人低为王，地低为海。行政本身是一个效劳性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水预备和效劳工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家效劳。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要效劳周到，体现出公司的良好的形象。惟独保持良好的工作状态，才干提升效劳质量。在工作过程中，我要求自己避开消极心情，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人效劳提升自己的看法投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素质。
3、学会交流和团队配合交流，是一个人生存在这个社会中必不行少的一种能力。前台工作须要对内、对外和各部门以及社会上无数人士打交道。交流、以及良好有效的交流显得尤为重要。在这一年的工作中，各项交流根本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，无数状况下我在交流时短少主动性和积极性。总是花费时间在去想这件事上，而不是准时的去了解、交流，在处理事情时略显被动。因而，也浪费了一些时间，降低了工作效率。这是很不专业的一面。
遇事主动积极，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不躲避、勇于向前、负责究竟的品质。在今后的工作中，我会以这种规范去要求自己，争取把工作完成的更杰出。公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一局部。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的协作。这就要求我们要有团队配合精神。在良好交流的根底上，和同事主动协作，团结配合，才干把工作做好。这点在工作中也深有感受。我也将一如既往的仔细配合、主动协作，同时严格要求自己，把各项工作都做好。
二、加强自身技能和素质方面
走出学校，初入职场，在能力和经验方面都很缺乏。经过这一年的学习和堆积，已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺无数。我也在工作中找寻缺乏，赶紧学习，培养自己的各项能力。目前，我通过xxxx学习了相关专业学问，包括了前台的职业素质与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的学问也很欠缺，也正在学习这方面的学问。通过这些学习，使自己的技能有了肯定程度的提高，也更盼望能在以后的工作中有时机参与相关的'培训，更大程度上提高工作技能。在平时的工作中，看到同事的一些好的工作办法我也会悉心学习，真实感触到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的教师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也须要吸取别人身上的精髓。
三、工作成绩与存在的问题
1、工作成绩办公设备、大桶水等各项台账建设完备;餐饮、酒店、订票等各项效劳根本完美;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程标准;其他效劳、跟进工作有序进行。
2、存在的问题
(1)工作不够精密化：前台工作贵在精密，但有无数地方我还没有做到这一点。在效劳支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够准时的发觉问题，更谈不上准时解决。款待用的杯子和一些效劳方向指示也存在问题，没有给大家提供方便的效劳。
(2)执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
(3)工作效率低下：由于自身学问构造和工作技能的缘由，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的收拾上，就由于办公软件学问和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。
以上的问题必会在20xx年的工作中加以解决。一年的工作中，着实学到了无数，格外谢谢领导对我的包涵和支持，让我得以有这样的时机工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更杰出。
行政经理年终述职报告
第一部分：做了哪些工作
一、在品德操守方面
为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。如：在10月份的“服务明星”评选中，能顾全大局的将我部门已评选上的服务明星指标主动让出，以构建和协的评选环境。在核算某些费用上，能客观公正的用最合理的方式进行计算，以求公正、公平。
二、在工作能力方面
(一)、从管理思维上讲我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野不同，思考问题的角度不同，那么就要求自己站在上司的位置上去思考问题，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的，才能真正为领导分忧、减压。在入职一年多的时间里，我自信能站在分公司全局观念上协助我的直接上司佟总进行内部管理，做为行政人事部经理是直接参与到了公司的发展规划当中，那么给予上司一些战略性的方案和建议是行政人事部经理的职责和义务。如：在经理例会上针对部门反应的问题能提出较有建设性的建议，对的工作重点能协助佟总进行框架性建议。
(二)、从20XX年行政人事部工作的完成情况上讲
1、在总公司框架内逐步制订及拟了各项规章制度有人喜欢把制度比喻成游戏规则，我却喜欢把制度形容成一把“尚方宝剑”，有了“尚方宝剑”可以斩谗臣，至于如何斩是执行力的问题，但最基本的是让大家有章可循，有法可依。在前一年时间里基本在总公司框架内健全了相应的行政、总务、人力资源的规章制度，如：会议管理、值班经理、各类应急预案、薪酬管理、休假管理、培训管理、初中高服务定级等制度，使管理工作逐步规范。
2、积极使用电子化管理，提高工作效率K3人力资源管理软件的应用满足了员工电子档案的管理以及各种人事报表的导出等。C3考勤管理软件的上线便于了电脑化记录员工考勤及发放IC卡功能。社保、合同的网上申报方便了参、停保等手续的办理。个税软件的顺利安装、学习，从4月份起，所有个税采用全员网上申报纳税。电子化的应用，在很大程度上提高了工作效率。
3、根据营业状况，合理调整人员编制于上半年完成了保安、工程等职能岗位的编制调整，下半年根据总公司的要求对市场部进行了调整，将原市场部的.计调、设计、文案等5人划入行政人事部编制，经过一年的整合，我分公司编制由原487人调整至现在的506人。
4、20XX年人力资源状况分析为随时撑握公司人力状况，每月编制人事报表，及时客观的合理调配人力资源。如通过报表一(附后)，招聘时注意男女比例、地区结构平衡、员工整体素质把关等，通过报表二(附后)，可以反映各部门员工的稳定性(我公司20XX年年平均流动率%(离职率为%))，随时撑握员工的离职动向，对于重要关键岗位，在员工递交离职呈批表时，亲自和员工进行离职访谈，及时了解员工思想动态及时改进工作中不足。通过表三(附后)，可以了解公司人工成本情况，我们知道在员工工资总额较为稳定情况下，提高经营业绩，有效降低人工成本，也是提高利润率的一种方法，如：实行体检中心临时医护人员日工资也从不同程度上降低了人工成本。
5、充分发挥部门职能，尽可能提高员工工作积极性不但组织公司每月的“服务明星”、“优秀团队”的评选，每两个月一次“员工生日聚会”的举办，拟定每季召集的本季的服务明星、优秀团队代表和总经理共进晚餐等活动，也对本部门员工按职位排序实行聚餐轮流制，增强本部门间员工的团队合作。通过活动沟通与员工的关系，增加公司与员工之间的感情，取得员工的信任，解除员工的思想怠状，对员工队伍的稳定和激励起到了一定的助力作用。自20XX年5月份公司开始评选“服务明星”、“优秀团队”8个月以来，我行政人事部在共有23名员工中，先后有韩磊、佟岩、郭庆、潘彩云4人被评为“服务明星”，占总评人数的25%(其中方鹏也曾评上，我当时为顾全大局主动让出指标)，保安队被评选为一次优秀团队。这些业绩的取得，更充分说明了我行政人事部员工的优秀和团结。
6、积极开展培训工作培训工作是一项长期的工作，为指导部门做好培训，理顺了各部门上报月培训计划、教案、上月培训总结、考核表等流程，对部门培训进行了有效管理，为统一内容，便于员工学习编制员工岗位培训系列教材1-7册。
在下半年公司积极开展的“三岗”活动中，我们召开了主管级及以上扩大会议，对我拟的“娱康分公司三岗活动方案”进行研讨，目的在于深入主管，更好的开展，经集思广益，我分公司的“三岗”活动以形式多样，比赛活泼的方式进行，分成“知识竞赛”、“专题辩论赛”、“礼仪之星、之队评选”、“中基层管理培训课”、“岗位技能竞赛”五大方面进行，现在已全部进行完毕，取得了良好的效果。
7、逐步屡顺后勤行政各项工作，确保服务员工。
突出的4人间住宿问题，一直困扰着员工，没有好的休息，自然不会有精神饱满的工作，为最大限度的为员工着想，我们积极想办法将原分配的4人间改为6人间，在没有整改之前，公司按标准所有住房加在一起仅够501人住宿，改为6人间后可满足541人住宿，极大程度的缓解了住宿压力。
8、从行政方面积极想办法，降低各种成本。
在车辆管理方面，严格执行“派车单”出车原则，和财务部协商从原来的天天出去采购，调整为一、三、五采购，大大降低了车辆使用成本。在绿化、饮用水等方面：在佟总的成本压缩及部门配合下，现已由原2万/月租赁费调整到4000元/月，原9元/瓶的加林山矿泉水调整为6元/瓶的黄杨山矿泉水，在各方面对公司成本进行有效控制。
9、从安全生产上讲在吴昊助总对安全生产工作的直接指导下，能较好的配合总公司安委办的各项检查工作，在完成了“娱康分公司安全生产管理制度”的编写工作，制度出台后组织各部门骨干员工进行理论和实操的培训学习，并进行综合应急演练，得到了总公司安委办的认可。
(三)、从员工培养上讲我们倡导只要员工有能力、有自信，公司会提供给员工一个展示自我的平台，对于岗位空缺我们实行竞聘机制，由行政人事部组织牵头，从空缺岗位发文、报名、竞聘演讲、结果统计、任命通知发放等都公平、公正的进行，先后我们分公司通过竞聘上岗的主管有4人，领班2人。对于自己本部门的员工，我认为，不去培养是我的责任，不去努力是员工的责任，从工作上我比较注重人性化管理，能主动和他们讨论工作的方案、听取他们的建议，执行的情况等，因为行政人事部的工作是要求严谨的，只有集思广益、群策群力才能严谨作风，减少工作失误。
第二部分：对工作的感悟及对自身的评价
一、行政人事部职能介绍
从以上职能就可以看出，行政人事部工作繁杂，既要求具有专业人力资源工作职能，又要求具有统管整个后勤工作的细致。这就更要求自己不管是人力资源专业知识、还是沟通协调的能力、服务一线部门的意识等都要同样出色。
二、对自身的评价
在工作一年多的时间里，我经常对自己开展“批评与自我批评”，作为公司的枢纽部门，却还未真正起到枢纽的作用，经总结本人有以下不足：
1、人力资源工作要求我原则性强，行政工作要求我平衡意识强，将这两项较好的结合，我还有所欠缺。
2、在工作中有时容易脾气急躁，心态不够端正，遇到问题，不够冷静。
3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通还不是很到位，影响工作效率。引用佟总半年总结的一句话：“效率不高的根本原因不在流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确，而在于态度是否端正。”道出了沟通的关健环节，在今后工作我要时刻用这段话来提醒自己，加强沟通。
第三部分：工作中存在的主要问题
一、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之我分公司行业的多样性，涉及演员、医生、教练、厨师、工程人员等专业性较强的岗位，需要我们通过多种渠道进行筛选，需要我们专职的招聘人员开展工作，但目前行政人事部一方面人手短缺，一方面仅开通珠海人力资源网、中国医疗人才网的网络招聘，对于演员、医生、教练、演员等稀缺岗位，招聘难度大，不能及时招聘到位，造成特殊人才人员短缺，给部门正常经营带来影响。
二、培训不够系统
因公司正处开业一年的紧张时期，各项工作都在逐步完善中，培训师的选拔还末开展，造成公司的二级培训体系不够夯实，和预期效果有些差距。
由于部门事务性工作繁忙，还未能建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，考核合格方可晋升等。
尊敬的xx领导：
我校的后勤工作在学校领导和上级主管部门的大力支持下，在全 校教职工的共同努力下，进一步规范了管理，加强了后勤服务保障力度，加大了校园建设投入，广大教职工提供了优美整洁的校园环境，为学校的教学工作起到了保驾护航的作用。
一、加强学习，提高做好行政后勤工作的意识，后勤工作是学校工作的重要组成部分。俗话说：兵马未动、粮草先行。后勤的工作虽然不是教学的第一线，但没有后勤工作，学校的正常教学就无法开展。因此，我们在认真参加学校组织的思想政治学习和业务培训的基础上，有意识地提高工作人员做好后勤工作的意识，增强大家讲政治、听招呼、守纪律的意识，后勤人员的政治素养得到进一步提高。全体后勤工作人员树立“为学校发展服务，为教育教学服务，为全校师生服务”的服务宗旨。严格按照工作纪律，明确和落实岗位职责，秉持“高效、热情”的工作作风和态度，自觉接受广大师生监督，提高服务质量和效率。
二、提高能力，不断提高后勤工作的水平 做好学校的后勤工作，和教师做好教学工作一样，必须不断提高工作能力。因此，我们在 20xx 年，不断加强相关工作，提高后勤人员的工作能力。全体后勤工作人员做到了思想认识统一，相互补台不拆台，相互信任不猜疑，相互学习不妒嫉，工作到位不越位。遇事能够相互商量，相互尊重，大事讲原则，小事讲风格。讲团结，讲大局，讲奉献，向心力不断增强，工作紧张有序，心情舒畅。在此基础上，加强制度建设，建立健全各项规章制度，明确规定岗位职责，岗位管理者要深刻认识本岗位的职责任务，保证各项工作有法可依、有章可循，恪守工作职责、遵守工作制度，落实责任到人。
三、认真谋划，扎实做好各项后勤具体工作 做好后勤工作，要认真谋划，将可能出现的情况想在前面，避免工作疏漏。20xx年，我们认真做好各项后勤管理工作，表现在如下几个方面：
（2）做好校园绿化日常管理工作。适时抓好除草、施肥、治虫、修剪各环节的工作，确保校园环境净化、美化和绿化。
（3）做好了食堂管理工作。食堂工作的好坏直接关系到教职工和学生的用餐，一直以来是师生关注的重点。20xx 年，我们加强了食堂管理工作，确保师生饮食卫生，保证教学工作的顺利进行。具体有如下措施：进一步健全食堂财务管理制度，加强成本核算。一是完善学校“师生伙食委员会”检查制度，随时抽查食堂、小店食品卫生安全；二是征求各方意见，根据实际情况提出新要求，帮助改进食堂供应工作和服务工作；三是把好食品的采购、贮存、清洗、消毒、烹调、供应各个环节，确保所有食品均符合卫生防疫要求，杜绝食物中毒事故发生。
总之，学校的后勤工作是学校整体工作的重要组成部分，对学校的教学工作发挥着保驾护航的重要作用。20xx 年，我们的行政后勤工作取得了一定成绩，但也存在一些不足与问题。如有些工作还应该做的更新，有些制度还应该执行的更加严格等。在新的学期，行政后勤全体人员将在学校领导的带领下，以饱满的工作热情，扎实做好各项工作，争取更大的成绩。
特此报告
xxx
日期:20xx年x月xx日
不知不觉，转瞬间试用期已接近尾声。在一个寒冷的季节，我踏进了一个令我感到暖和的公司。在这段时间里大家赐予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了海纳百川的胸襟，恨地无环的豪气，执着坚决的信念。
回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作，工作模式上有了新的突破，现将工作状况总结报告如下：
一、办公室的日常管理工作。
行政助理是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进。办公室的工作千头万绪，简历的初步筛选、接待面试人员、文书处理、档案管理、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错，基本做到了事事有序。
1、主动和有关人员沟通、沟通，刚好了解状况、工作进度，将问题反馈到分部主管，以便相关人员在最短时间内驾驭工作的进展，并在此基础上进一步支配交付工作。
2、仔细做好公司的文字工作。刚好传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤限制监督工作，体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧；
4、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。根据预算审批制度，组织落实公司办公设施、福利等商品的选购 、调配和实物管理工作。切实做好公司通讯费、水电费、日常用品的购买及购买员工生日礼品等费用的支出状况，严格根据程序核定运用标准。
二、加强自身学习，提高工作水平
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、实力和阅历与其任职都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作阅历，能够比较从容地处理日常工作中出现的问题，在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力和文字言语表达实力等方面，经过熬炼都有了一些的提高，保证了各项工作的正常运行，能够以正确的看法对待各项工作任务，仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
虽然取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，很多工作都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；其次，有些工作还不够细致，一些工作协调的不是非常到位；第三，由于阅历等缘由，有时考虑不够周全。我应努力做到：第一，加强学习，要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数；其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；第三，注意形成良好的工作氛围。不断改进对其他部门的支持实力、服务水平。
xx-x的工作环境是融洽的。是领导的关爱，同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的安逸感和踏实感，我愿以更主动的看法，更严谨的工作作风为大家更好的服务。
述职人：xx
20xx年x月x日
行政部年中述职报告
尊敬的领导、各位同事：
大家好！感谢领导和各位同事对行政部工作的大力支持与帮助。在行政部全体成员的共同努力下，我们顺利完成了今年上半年的工作任务。现将行政部年中述职报告汇报如下：
一、工作总结
上半年，行政部团结一心，紧紧围绕公司的发展目标，切实履行自己的职责，不断提高工作效能。我们按照领导的要求，认真执行各项工作任务，取得了一系列优异的成绩。
1. 人力资源管理：
行政部在人力资源管理方面做了大量工作，包括制定和实施人才招聘计划、员工绩效评估、薪酬激励政策等。通过科学的人力资源管理，我们成功招聘了一批优秀人才，为公司的发展壮大提供了坚实的人才基础。
2. 综合办公管理：
行政部高效整合了公司的综合办公工作，持续推进办公自动化，提高了工作效率。我们完善了各项行政制度和规章，有效管理公司的固定资产和办公设备，保障了公司日常运营的正常进行。
3. 公司文化建设：
行政部积极宣传和弘扬公司文化，组织各类文体活动，增进了员工之间的交流与合作，营造了和谐的工作氛围。我们致力于打造优良的企业形象，提高公司的社会影响力，为公司的可持续发展奠定了良好基础。
4. 各项后勤保障工作：
行政部做好了公司各项后勤保障工作，包括食堂管理、员工福利、安全防护、车辆管理等。我们认真贯彻执行各项管理制度，为员工提供良好的办公和生活环境，确保了公司的正常运转。
二、存在的问题
尽管我们取得了可喜的成绩，但仍然存在一些问题亟待解决。
1. 人力资源管理仍有不足：
尽管我们成功引进了一批优秀人才，但人力资源管理工作仍有待进一步完善。我们需要进一步优化招聘流程，提高招聘效率；加强员工培训与发展，提高员工的专业素质和竞争力。
2. 办公管理仍有待提升：
尽管行政部在办公自动化和工作流程优化方面取得了进展，但仍面临办公设备更新和软件升级的问题。我们需要尽快更新设备，提高工作效率，同时加强对员工使用办公设备的培训与管理。
三、下半年工作计划
为了进一步提高行政部的工作质量和效益，我们制定了下半年的工作计划：
1. 加强人力资源管理：
进一步规范员工绩效考核与薪酬激励机制，提高员工的工作动力和满意度；加强人才培养与发展，提升员工的职业素质和能力。
2. 提升综合办公管理水平：
加强办公设备和软件的更新，提高工作效率和便捷性；完善各项行政制度和规章，减少工作中的不必要繁琐流程。
3. 强化公司文化建设：
丰富员工文体活动内容，增进员工之间的交流与合作；加强对员工的关怀和奖励，提高员工的归属感和忠诚度。
4. 加强后勤保障工作：
完善食堂管理和员工福利政策；加强安全防护和车辆管理，确保员工的生命财产安全。
感谢领导和各位同事对行政部工作的支持和关心。我们将坚定信心，继续努力，为公司的发展不懈努力。希望各位领导和同事能给予我们更多的指导和帮助，共同推动行政部工作再上新台阶！
谢谢！
转瞬间已至20xx年岁末，进入公司至今，已有半年多的时间，回首20xx年的工作表现，虽存在些许的缺乏之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就09年的工作展现如下：
一、工作表现和收获：
1、工作表现：
A、严于律己，在工作中，以制度、纪律标准自己的一切言行，严格恪守机关各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心慎重，积极承受来自各方面的意见，不断改良工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完本钱职工作。
B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的'一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、交流，做到上情下达，这就确定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还常常有打算之外的事情须要暂时处理，并且普通比拟紧张，让人不得不放心手头的工作先去解决。
C、工作中虽然获得了肯定的成果，但不行避开的会发生错误，为了避开类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结阅历。并主动向行政主管、同事请教、学习;
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够主动的协作及协助其他部门完成工作;
2、工作收获：
A、工作敏感度有所提高，能够较主动地向上级主管及经理汇报工作进度与结果;
B、工作适应力逐步增添，对后期支配的工作，现已得心应手;
二、工作中存在的缺乏：
1、工作精心度仍有所欠缺;在日常工作中，时常有些工作因为不够精心，从而浪费时间或是再做一遍。信任在接下来的工作中，本人肯定会认真、认真、再认真来完成每项工作;
2、外来客人的接待和效劳不够热烈慷慨;做为行政文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的阅历，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热烈周到，耐烦细致。
三、接下来的工作打算：
会按照以上工作中存在的缺乏，不断改良，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
总的来说20xx年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的缺乏，工作确实也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切信任也会随着20xx年的到来而逝去。格外谢谢公司领导及同事们对我工作的支持与一定，信任20xx年的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得越发杰出!为企业的明天尽一份力。更盼望通过公司全体员工的努力，可以把公司推向一个又一个的颠峰。
项目行政岗述职报告
一、
作为项目行政岗的员工，我在过去的一年中，全力以赴地履行职责，为公司的项目顺利开展提供了全方位的支持和服务。在这篇述职报告中，我将详细描述我在过去一年中所承担的工作任务，并对自己在实施和完成这些任务过程中所取得的成就进行总结和反思。
二、工作职责
作为项目行政岗的员工，我主要负责以下工作任务：
1. 项目计划和组织：根据项目经理的指示，制定项目的详细计划和时间表，并协调相关部门之间的工作，确保项目能够按照计划顺利进行。
2. 会议和沟通管理：组织和参与项目的各类会议，负责会议的安排、记录和跟进，确保项目的进展情况能够得到及时的沟通和共享。
3. 资源管理：负责项目所需资源的申请和管理，包括办公设备、人力资源和财务预算等，确保项目所需资源的充足和有效利用。
4. 文档管理：负责项目文档的收集、整理和归档，包括项目计划、会议记录和报告等，以便项目成员能够随时查阅和使用。
5. 风险和问题管理：及时发现和解决项目中的风险和问题，确保项目能够按时、按质地完成。
三、工作成绩
在过去的一年中，我在以上各项工作任务中取得了以下成绩：
1. 项目计划和组织方面，我成功地协调了多个部门间的工作，确保项目按计划顺利进行。在项目启动阶段，我制定了详细的项目计划和时间表，并与各部门进行了沟通和协调。在项目执行阶段，我及时跟踪项目进展情况，发现并解决了多个潜在的问题和障碍，确保项目能够如期完成。
2. 在会议和沟通管理方面，我积极主动地参与了各类项目会议，并负责会议的安排、记录和跟进工作。通过有效的沟通和协调，我成功地提高了会议的效率和质量，并及时将会议结果和决策与项目成员共享，确保项目的透明度和合作性。
3. 在资源管理方面，我合理地申请和管理了项目所需资源。通过与供应商的有效协商，我成功地获得了一些优惠条件，并将项目的成本控制在合理的范围内。我还积极参与了人力资源的安排和管理工作，确保项目团队的稳定和协作。
4. 在文档管理方面，我完善了项目文档的管理流程，并对已有的文档进行了整理和归档工作。通过建立文档库，并与项目成员共享，我提高了项目工作的效率和跨团队的合作性。
5. 在风险和问题管理方面，我及时发现和解决了项目中的风险和问题。通过定期的风险评估和问题跟踪，我成功地减小了项目的潜在风险，并提供了解决方案，以保证项目的成功交付。
四、反思与展望
回顾过去的一年，我深深体会到了项目行政岗的重要性和挑战。在项目中，我学会了如何高效地与不同部门和人员合作，如何处理项目中的复杂情况和困难。在项目行政工作中，我也不断学习和成长，不仅提升了自己在项目管理方面的能力，还提高了沟通协调、问题解决等方面的技能。
在未来的工作中，我将继续努力提升自己的能力和水平。我希望通过参加相关培训和学习，不断拓宽自己的知识面和技能，为公司的项目提供更好的支持和服务。同时，我还将加强与项目团队的合作，积极参与项目决策和规划，为项目的成功交付做出更大的贡献。
过去一年的工作经历让我充分认识到了项目行政岗的重要性和挑战，同时也让我获得了不少宝贵的经验和技能。我将以更加饱满的热情和积极的态度，努力工作，为公司的项目运行和发展做出更大的贡献。
尊敬的领导：
您好！
我于xx、xx、xx加入我们公司，并得到了我人生中的第一份工作。作为一个刚进入社会的应届毕业生，这里的一切对我来说既熟悉又陌生。现在，一个多月过去了。在这短短的一个月里，我慢慢适应了这家公司的文化和氛围，并努力在这样的环境中学习和发展。在所长和同事的关心和指导下，这个月，我学到了很多，各方面都取得了一些进步。现将这段时间的工作汇报如下：
1．对公司的了解
刚到公司，就开始阅读关于xx的《xx经销商操作规范》手册，这是一本非常完整的公司操作手册，包括公司的文化和公司运作中的一些人员配备和工作要求，员工在工作中应注意的礼仪和服务程序，以及配置一些工作中使用的表格。通过这本手册，我对上海大众有了一定的了解，同时也了解了一个公司应该具备的工作规范。
二、工作成果
1.内外邮件投递及总结。在此期间，我负责公司的日常内外部邮件投递和汇总，及时、准确地传递各部门的信息，并存档，以便在需要时及时调取资料。
2.办公用品的登记。资产管理是我之前实习期间接触过的一份工作。确保每个人收到的物品准确登记，及时报告库存中的缺失物品，并确保仓库物品整齐清晰，这一点非常重要。
3. 尽量做每周维护报告。这种周报对我来说完全陌生。刚接触它的时候，数据经常被误算，但经过几周的熟悉，我能够慢慢熟练地产生它。
4. 协助检查所需的文件和报告。在一个多月的实习期间，恰逢审计二审计，需要准备大量的材料和工作记录。虽然在学校学过很多公司文案，但真正写的不多，而且每个公司都有自己的规范模式。我从这些材料中学到了很多。
行政工作繁琐，从复印、扫描、传真到派发报刊杂志、投递文件、归档收据，包括一些参观培训的接待工作，每项任务的完成都是一个责任心和工作能力的考验。
三。存在的问题及如何改进
1、由于公司从事行政和文职工作，不涉及业务运营，所以对于公司的销售、维修等业务没有进行完全理解；
2. 缺乏一些基本的工作知识，工作中经常出现生涩，有时会感到不知所措；
3. 工作不够认真，会在一些问题上出现错误和遗漏；
四、接下来的个人工作计划
首先我要先把上面工作中的不足，提高工作的自我意识和工作效率，力求把工作中的每一件事都做好，对公司的整体运营模式和流程有进一步的了解和熟悉。
其次，进一步了解公司的人事制度和规范，掌握人才招聘、培训、绩效考核和奖惩制度等方面的技能，希望在人才培养上有发展的机会。
最后，我想借此机会向公司领导正式提出正规化申请。希望公司领导能够综合考虑我的工作态度、工作能力和业绩以及正式员工的要求，提出批评和建议。
此致
致敬！
记者：xxx
2021 x 月 x 日
人力行政部述职报告
一、工作总述
自去年上任以来，人力行政部致力于提升员工福利，加强组织管理以及优化人力资源开发。本报告将详细总结部门在过去一年中所取得的成果，并提出未来的发展目标。
二、员工福利改善
为了提高员工满意度和激励团队成员，我们提出了一系列员工福利改善计划。
我们建立了弹性工作制度，允许员工根据个人需求选择合适的工作时间和地点。这一举措在增强员工工作的灵活性和自主性的同时，有效提高了他们的工作效率和生活品质。
我们引入了职业发展培训计划，提供针对不同工作岗位的专业培训和技能提升课程。这些培训促进了员工的能力和职业发展，使他们不仅能够胜任当前的工作，而且能够为未来的岗位做好准备。
我们还扩大了员工保险福利的覆盖范围，加强了医疗保险和意外险的保障力度。通过提供更加全面的保险福利，我们让员工感受到了公司对他们的关心和支持。
三、组织管理优化
为了提高部门内外沟通与协作的效率，我们进行了组织管理优化。
我们引入了在线协作平台，使团队成员能够随时随地共享文件、交流想法和分配任务。这一平台不仅加强了部门内部的信息共享与团队协作，而且优化了与其他部门的合作过程，提高了工作效率。
我们重新设计了绩效考核体系，建立了更加公平和透明、与员工目标一致的考核标准。这一举措激励了员工的积极性和创造性，营造了一种公正的工作氛围。
我们加强了对员工反馈的管理与解决。定期举行员工满意度调查，并根据反馈结果采取相应改进措施，使员工感到自己的声音被重视，并积极参与到公司的发展中来。
四、人力资源开发优化
为了满足公司业务发展的需要，我们积极推进人力资源开发的优化。
我们加强了招聘与人才引进工作。优化招聘流程，收集和分析市场信息，确保招聘策略与市场需求保持一致。同时，建立了更加完善的面试评估体系，确保招聘到符合公司需要的优秀人才。
我们制定了员工绩效奖励计划，激励优秀员工在工作中的出色表现。根据绩效考核结果，奖励员工的升职、加薪以及其他福利待遇，使他们对自己的工作保持高度的积极性和投入感。
我们加强了员工培训计划的规划与执行。根据员工需求和公司发展尽职调研，制定了全面的培训计划，并积极组织培训实施。这些培训涵盖了不同岗位和级别的技能培训、领导能力培养以及新员工入职培训等，提高公司的整体竞争力。
五、未来发展目标
在未来，人力行政部将继续秉持“以人为本”的理念，不断努力提高员工福利，优化组织管理，并持续推进人力资源开发的优化，以支持公司的长期发展目标。
我们将进一步加强员工福利改善工作，提高员工的满意度和忠诚度。
我们将继续优化组织管理，加强信息共享与团队合作，提高工作效率和团队凝聚力。
我们还将持续加强人力资源开发工作，吸引和留住优秀人才，推动公司业务的持续增长。
六、结语
通过过去一年的努力与探索，人力行政部取得了显著成效。我们将继续以创新和发展为己任，努力为公司和员工创造更好的发展平台和工作环境。相信在所有员工的共同努力下，公司一定能够取得更加辉煌的成就！
行政总厨述职报告
尊敬的领导、各位同事们：
大家好！我是贵公司的行政总厨，非常荣幸能够在此向大家汇报我在过去一段时间内的工作情况。在这段时间里，我在公司食堂的管理、菜品创新、食材采购、团队协作等方面取得了一些成绩，也遇到了一些挑战。
我想从公司食堂的管理方面谈起。作为行政总厨，我主要负责食堂的运营和日常管理。在过去的一年里，我与我的团队一起努力工作，确保食堂能够按时提供高质量的餐饮服务。我们制定了严格的菜品计划和食材采购流程，确保菜品的多样性和新鲜度。我们还加强了对厨房卫生和安全的监督，提高了员工用餐的舒适度。通过这些努力，我们成功地提升了公司食堂的整体形象和服务质量。
我努力在菜品创新方面有所突破。在过去一年里，我与我的团队不断努力推陈出新，为员工提供更加多样化的菜品选择。我们收集了员工对食堂菜品的反馈意见，了解到他们希望有更多的健康、营养的选项。我于是组织了团队进行菜品研发，并引入了一些新的食材和烹饪方法。我们成功地推出了一系列受欢迎的菜品，如特色东南亚菜、素食套餐等。员工对这些创新菜品的反馈非常积极，提高了员工的用餐满意度。
食材采购一直是我工作中的一个重要环节。为了确保食材的质量和安全，我积极与供应商沟通，建立了长期稳定的合作关系。我们不断优化采购流程，提高对供应商的管理和监督，确保食材的新鲜度和质量合格。通过这些努力，我成功地降低了食材采购的成本，并提高了对食材供应链的掌控能力。
我要感谢我的团队成员们在工作中的辛勤付出和团队协作精神。没有他们的支持和配合，我无法完成这些工作。他们在忙碌的时候总是保持积极的态度，我们相互帮助，相互学习，共同克服了许多困难。我非常自豪能够与这样一支优秀的团队合作。
在接下来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的专业技能和团队管理能力。我将与团队成员们一起严格要求自己，持续改进，为公司食堂提供更好的餐饮服务。
谢谢大家的支持和听取！
行政总厨
日期：XX年X月X日
诚然，在我的工作中也存在的很多问题，主要表现在：
1、xx公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
2、有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。特别是对于建材馆车辆停放的管控一直不理想，绿化管理仅停留在事物表面。
3、自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。在绩效管理和考核上还没有好的思路和方法，手段还比较单一，需要有创新。对部门人员的管理不够细致具体。性格上偏软，个人威信树立不够，不具杀伤力。
4、基础管理工作不到位，主要体现在：保安保洁工作走马观花，监督机制不建全，保安队伍目前仍较松散，执行过程中打折扣，在岗状态及精神面貌差，保洁工作缺乏检查，细节不到位，厕所卫生及设备缺乏行之有效的控管，存在管理盲区。
办公室工作千头万绪，繁多复杂，需要有高度的事业心和责任感去开展工作。一年来在全科人员的努力下，通过合理安排，充分调动大家的工作积极性，在搞好服务，参与政务，完成任务，办好杂务等方面做了大量的工作，保证了机关工作的正常运转。一是组织筹备了各种会议，及外出学访活动，没有出现失误。特别是局派45人去威海环卫处学习创卫经验，自己克服了种种困难在火车票非常紧张的情况下为大家购买到卧铺票。二是圆满地完成了市区人大提案7件，政协建议8件的落实工作，并受到区提案办的表扬。三是积极协调第四医院组织了全局职工800余人、临时工300余人的查体工作。
四是全年共处理上级及各队请示来文525件，协助本科室及相关科室人员接听热线电话截止8月份158个，处理网上督办单199件。接待职工及家属上访人员50余人次。五是做好司机的管理工作，加强安全意识，全年没有发生一起责任交通事故。六是组织相关人员从新整编了三年的创卫爱国卫生档案资料。七是组织好局机关干部的劳动活动。八是做好外来单位学访及河南送民工来津后的接待工作。
一年来的工作使我深深地体会到办公室工作的随机性、突击性的任务较多。要想干好本职工作就必须树立四个意识：一是责任意识。高质量的工作来源于强烈的事业心和责任感，责任意识不强、工作就会出现漏洞，任务就不可能干好。二是全局意识。办公室工作必需有通盘运筹，把握大局的意识，始终站在全局的高度谋大事，坚持在大局下开展工作，统一调动一切可调动的力量，集中优势资源努力促进全局中心工作的完成。三是超前意识。要充分发挥主观能动性，把工作想在前、干在前、做在前，在被动中争取主动，全方位的搞好服务。四是协调意识。协调是搞好工作的一个重要环节，方法往往比尽心和努力更重要。
回顾一年来所做的工作和完成的各项任务，虽然在领导和同志们的支持和帮助下取得了一点点成绩，但还存在不足和差距其主要表现在以下：
1、学习还不刻苦。
2、制度建设还存在着薄弱环节。
3、工作思路还不太宽，超前性还不够等。今后随着工作的进展，我要努力做到刻苦学习，提高素质，牢记宗旨，服务群众，把工作做的更好，以上是我个人一年来的工作情况，如有不妥之处请领导和同志们予以批评指正。
行政领导述职报告
一、加强学习，进一步提高政治素质和领导水平
为了适应新形势下政府工作需要，一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面，通过学习邓小平理论及“三个代表”的重要思想，尤其是学习“十六”大精神，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观；在业务学习方面，繁忙工作之余，能挤出时间坚持自学，系统认真地学习社会主义市场经济、现代科技、领导科学、系列法规及城市建设、文化等分管各部门的业务知识，学中干，干中学，不断更新知识结构，拓宽知识层面，提高理论层次，增强领导现代化建设的才能。同时，注重理论与实践相结合，经常深入乡镇，实践勘查，为工作的顺利开展奠定了基础。
二、务实创新，真抓实干，积极开创各项工作新局面
（一）城镇建设事业取得新进展。
**年是实现“十五”计划的关键之年，我市的城镇建设工作按照市二次党代会提出的“打造工业强市，再创经济优势”和“东区净、绿、亮、美，西区拉大框架”的城建发展构想，紧紧抓住我市进入省重点县（市）的良好机遇，以“城市创建年”为契机，坚持高起点规划，高标准建设，高水平管理，高效益经营，高效能运转，城镇建设事业迈上了一个新的台阶。
一、引入经营城市理念，加强城市基础设施建设。
一年来，面对我市城市硬件建设欠帐较多，城市功能亟待完善，城市框架急待拉开的局面，本人能够求真务实，开拓创新，引入经营城市理念，着手逐步建立了一套良性循环的城市建设运作机制，以加强基础设施建设。一是深化投融资体制改革，组建了民营性质的@#$市城市建设开发公司，鼓励民间资本参与城市基础设施和公共服务设施的建设、管理和经营。今年，已与天通公司达成意向进行西区四条道路（**万元）建设投资。二是盘活存量资本，最大限度地实现城市资源的经济和社会效益。筹资*万元，开通了青屏山山顶道路；投资**万元完成了嵩山大道拆迁改造及综合整治工程。通过城市土地置换，先后启动了总投资***亿元的东大街桥涵路基、创业大道、青屏街西段等道路工程建设。目前东大街桥涵路基工程已经竣工，创业大道和青屏街西段道路工程已完成前期的选址、规划、拆迁工作，计划**年*月底建成通车。三是深化市政公用事业改革，打破行业封锁，积极推进市场化运作，逐步完善城市功能。本人能发挥专业优势为项目单位搞好服务与协调，启动了金门污水处理有限公司民营资本进行*万立方/日（投资**万元）污水处理厂项目建设，目前已上报国家发展委；通过出让燃气特许经营权，与中国城市燃气建设控股有限公司签订***亿元投资协议，引西气东输入密；完成西区*万立方/日供水工程的报批立项，已争取到国债资金*万元；采取社会资本先行的办法进行投资*万元的垃圾填埋场续建工程建设，目前已经建成投用。以上工程的建设，大大完善了我市城市功能，改善了人居生活环境。
二、创新城市管理体制，提高城市管理水平。
城市环境是城市居民赖以生存的基本要素，是城市的软件支撑，是城市的灵魂。今年以来，以创建省级文明城市为载体，全面提高城市管理水平。一是理顺了城市管理体制。对建设局、办事处的城市管理职能进行重新界定，有效解决了城市管理中的职能分散、管理空挡、服务盲区等现象，调动了方方面面的积极性，使城市管理日趋规范化。二是不定期开展大规模的城市环境综合整治活动。清理马路市场*个，规范石雕市场*处，拆除违章建筑物**处，取缔污染企业*家，坚持明查暗访，狠抓工作落实，使城区卫生现状及占道经营得以明显改观。三是输堵结合，着手规划停车场及服装、小吃市场，退路进店进场进行规范经营。四是开展“三讲一树”活动，集中整治城乡环境卫生。今年按照郑州市“三讲一树”工作要求和部署，坚持以人为本，革除十大陋习，在全市集中开展对不文明行为专项整治活动，迅速开展爱国卫生大扫除，积极推进城乡垃圾规范化管理。全市共建设垃圾房池**多个，创出农村垃圾规范化管理先进村**个，为抗击“非典”和农村垃圾规范化管理奠定了基础。通过集中整治，城乡环境卫生面貌得以很大改善，在郑州市“三讲一树”活动检查中荣获金杯单位。
三、土地管理工作有了新突破。
土地是最大的国有资产，是城市运作建设资金的保障。我以突出“管理、开发、增值”为重点，以保护耕地，合理用地，服务于经济建设为已任，以经营城市为目标，加强城市土地资产管理，切实做好“资本置换，资源整合”工作。一是进一步加强城市土地集中统一管理，政府独家供地机制初步建立，从而使政府真正掌握了土地垄断经营权和调控土地供需矛盾的主动权。二是强力推进土地收购储备，大力做好城市土地集中供应。对土地利用总体规划确定的未开发利用的建设用地、闲置土地、企业改制中需盘活的土地，分批次、有计划、有重点、有步骤地统一收购或收回，全部纳入政府土地储备库。全年共收购储备国有土地*****亩，为城市建设提供了保障。三是建立@#$市地产交易中心，对国有土地使用权实行招标、挂牌、拍卖出让和交易。**年，我市共挂牌出让土地*宗，面积***亩；公开拍卖出让土地*宗，面积****亩；按照供地政策，协议出让国有土地和划拨国有土地*宗，面积****亩。全年实现土地收益****万元。这标志着我市招标拍卖挂牌出让国有土地使用权制度已全面形成。四是加大耕地保护和土地开发复垦整理力度。充分发挥土地规划龙头作用，强化土地用途管理制度，切实保护耕地，确保全市基本农田面积控制在***公顷。同时，全面推进土地开发复垦整理，保证耕地后备资源，积极补充有效耕地面积，确保耕地总量动态平衡。
四、文化旅游建设创出新亮点。
*、整合旅游资源，发展旅游产业。
旅游业是一种新兴的产业，有很大的关联度和深入性，能带动整个社会经济的发展，我市地处郑、汴、洛大黄河文化旅游轴线的中间地带，东接黄帝文化旅游资源组团，西靠嵩山旅游资源组团，有一定的区位优势和潜在的旅游市场，但景点小、乱、散，不成气候。一年来，东部能以黄帝文化为突破口，以黄帝宫为龙头，着力挖掘黄帝文化资源；西部以自然风光为主，着力开发尖山神仙洞、香屿寺等景点。一是投资*万元对黄帝宫景区进行全面修复建设，启动黄帝宫景区，准备以全新的面貌迎接“**中国.@#$黄帝文化寻根拜祖旅游节暨项目洽谈会”。二是开展了旅游资源调查，整合了旅游资源，完成了《中原丛书》的初稿撰写工作。三是组织全市旅游项目参加了中国北方旅游交易会，签定合同**份，对拉动@#$经济发展，提高@#$知名度具有积极作用。
*、加强文化建设，丰富文化生活。
一是坚持文艺“二为”方向和“双百”方针，巩固全国文化建设先进县（市）成果，进一步完善文化基础设施和文化网络建设，巩固文艺宣传阵地，文化生产取得新丰收，文化事业取得丰硕成果。二是群众文化活动丰富多样，以《梨园春》擂台赛为龙头，与“青屏月未”广场文化活动相结合，开展送文化下乡活动，活跃城乡文化气氛，丰富群众文化生活。三是文物开发利用与保护工作稳步推进。曲梁《古城寨遗址》、刘寨《新寨遗址》被确定为全国四大“中华文明探源工程”，**年加大对遗址的开发保护力度，中国古都学会专家专程对《古城寨遗址》进行考察，召开了黄帝古都（轩辕丘）研讨会，认为黄帝古都就在@#$，古城寨遗址就是中华文明的'起源地。这一发现不但给国家文化研究提供了宝贵资料，而且也提高了@#$的对外知名度，为@#$旅游业的发展提供新的发展空间。加强文物保护工作，顺利实现了第**文化安全年。
广播电视、邮政、电信、移动通讯等项工作，经过系统全体干部职工的共同努力，也都取得了可喜的成绩。
五、勤政廉洁，树立人民公仆的良好形象
一年来，我遵纪守法，廉洁从政，严格执行领导干部廉洁自律的各项规定，从严要求自己家属子女和身边工作人员，自觉维护党在人民群众中的形象；坚持勤政为民，倡树“四实”新风，不论节假日，一切都以工作为重，深入基层，深入群众，认真调查研究，分析排查原因，理清工作思路，解决实际问题，树立公仆形象；严以律已，宽以待人，坚持大事讲原则，小事讲风格，始终把党和人民的利益置于个人利益之上，充分发挥党员领导干部表率作用。
一年来，我始终以务实创新，勇争一流的工作姿态，拼搏进取，取得了一定的成绩，但离党和人民的要求还有差距，总结过去是为了更好地开创未来，在今后的工作中，我将再接再厉，发奋工作，克难攻坚，扬长避短，努力再铸各项工作新辉煌，以不辜负党的重托和人民的期望。
趣祝福的编辑为您准备了这篇“民政办述职述廉报告”的精华内容，在日常生活和工作中。就需要撰写报告，报告不需要长篇大论，应言简意赅，直切主题，你知道怎么撰写一篇优秀的报告吗？我们会继续分享相关的信息以帮助您更好地了解这个领域。
各位领导、同志：
20xx年，我先后担任市委常务副秘书长，市民政局局长、党委副书记。在市委、市政府的正确领导下，在市直各相关单位、机关干部职工和局属单位的大力支持下，认真履行工作职责，圆满完成了各项工作任务。现将有关情况报报如下：
一、坚持把学习作为立身之本，切实加强思想政治建设。
一年来，认真学习了习近平总书记的一系列重要讲话和中央、省、市的重要文件精神，坚持把学习党的政策理论与学习民政业务知识紧密结合起来，坚持把向实践学习与向身边同志学习紧密结合起来，自觉把思想和行动统一到中央精神、省委和省政府要求、市委和市政府部署上来，努力提高自己的政策理论水平和业务工作能力。紧紧抓住“三找”主题大讨论活动的契机，深入查找自身思想上的障碍、工作上的不足、能力上的欠缺、作风上的问题，努力实现观念和思维方式的新突破、工作作风和工作方法的新转变、工作能力和工作成效的新提升。按照市委提出的“动起来、干起来、统起来、严起来”的要求，努力摸索工作规律，不断改进工作方法，确保市委、市政府的决策部署和省民政厅的工作要求，迅速贯彻落实到具体工作中。
二、坚持把实干作为履职之要，努力完成各项工作任务。
一是围绕市委工作大局，认真履行三服务职能。 市委办公厅是为市委领导、市直单位和基层群众服务的综合性职能部门。
20xx 年1月至7月担任市委常务副秘书长期间，在市委秘书长的领导下，积极协助市委副书记抓好社会管理、农业农村、群众团体和信访维稳等工作，牵头起草了市委加强和创新社会管理、开展“美丽乡村”建设、加强信访维稳工作等一系列文件，牵头拍摄了两部新型社区建设的专题片，在全国社会管理综合治理工作会议、全省社会管理创新大会上播放后得到高度评价。积极协助市委秘书长抓好市委办公厅日常工作，充分发挥厅办公室的综合协调作用，加强公文处理和公务用车管理，提高行政后勤服务水平，为市委高效运转提供了保障。
二是围绕全市重大活动，精心做好筹备工作。 中国科协年会是时任省委书记和省长争取在贵州举办的全国科技界规格最高、规模最大的会议。20xx 年3月至6月，担任市协办第十五届中国科协年会指挥部总联络人期间，在指挥长的领导下，加强与省直相关部门的协调配合，主动担当，积极作为，精心做好各项筹备工作，为把本届年会办成中国科协年会史上最高水平的一届年会作出了贡献，得到了与会领导和专家院士的高度赞誉。此外，在省、市“两会”等重要会议和全市性的重要活动期间，积极协助市委领导抓好全市信访维稳和相关保障工作，为实现“六个零”的目标作出了贡献。
三是围绕保障和改善民生，切实发挥民政部门托底作用。 20xx 年7月任市民政局党委副书记、局长后，按照“保运转、打基础、谋长远”的思路开展工作，在班子成员的大力支持下，在全局系统干部职工的共同努力下，全市民政工作取得了新成绩。
在救助救灾方面，按照不低于10%的增长比例全面提高城乡居民最低生活保障标准;在全市开展流浪乞讨人员集中搜救行动，出台了《关于进一步加强城市流浪乞讨人员救助管理工作的通知》，建立了长效管理机制;20xx 年7月我市遭受持续旱灾后，深入基层查灾核灾、指导工作，及时下拨资金帮助受灾群众渡过难关。
在优抚安置方面 ，强力推进双拥模范城创建工作，按时、足额发放优抚对象各类抚恤补助金，采取“面对面”的方式，耐心细致地做好参战退役人员的接访劝导、政策解释、扶贫帮困和走访慰问工作，切实做好退役士兵的接收安置和技能培训工作。
在养老保障方面 ，积极推进11所中心敬老院的建设和运营，及时召开会议对今后五年老龄工作进行安排部署，抓紧制定全市养老业发展的意见，积极探索养老业与养老产业融合式发展的新路子。
在社会事务方面 ，加强社会组织的培育、发展和管理，积极探索政府购买社会组织服务的方式;全面实施惠民殡葬政策，圆满完成了长期积存的涉案无名遗体火化任务;积极开展“平安边界”创建工作，顺利完成乡改镇任务。
在基政工作方面 ，启动了全市第九届村(居)民委员会换届选举工作，加强督促指导，及时解决换届选举中遇到的问题;在深入调研的基础上，起草了《关于进一步加强居民委员会建设的意见》及《调研报告》，筑牢社会建设的网底。
在项目建设方面 ，为解决民政公共服务设施严重不足的问题，调整充实了市民政局项目管理领导小组及办公室，积极推进市客军供站、市生态型公益性公墓等项目建设，完成了市残疾儿童康复楼主体工程、市精神病院门诊楼等建设任务。在20xx 年全省民政工作目标管理考核中，市民政局被评为目标任务完成优秀奖，“率先建立救助申请家庭经济状况核对机制”、“开展国内收养家庭评估试点”被评为创新进步奖。
三、坚持把廉洁作为做人之道，自觉遵守各项纪律规定。
牢固树立“以民为本、为民解困、为民服务”的宗旨意识，自觉遵守党的政治纪律，坚定不移地贯彻执行市委、市政府的决策部署和省民政厅的工作要求。认真贯彻执行民主集中制原则，坚持重大问题集体研究决策，自觉维护班子团结。认真履行“一岗双责”，自觉遵守廉洁自律的各项规定，坚决执行中央“八项规定”、省委“十项规定”和市委29条实施细则，坚持做到勤政、务实、为民、清廉，坚决抵制形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。
一年来，我虽然做了一些工作，但离市委、市政府的要求还有很大差距，特别是我到市民政局工作的时间不长，对有关政策理论和业务知识缺乏深入系统的学习，对民政工作的调查研究还有待加强。下一步，要按照党的群众路线教育实践活动的安排部署，根据市委、市政府的要求，认真学习贯彻落实市委九届三次全会、市“两会”和全省民政工作会议的精神，在“找问题、找差距、找目标”上下真功夫，按照“动起来、干起来、统起来、严起来”的要求，团结带领民政系统干部职工，努力开创全市民政事业发展的新局面。
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
按照组织的要求和工作需要，我于20xx年10月从中和西镇调到民政局工作，任总支书记、局长。在这一年的学习和工作实践中，在同事的帮助下，我从对民政业务的一知半解，一个“门外汉”，逐步进入角色，心里充满了对民政工作的热爱，充满了对做好工作的信心与激情。总的来说，在这一年里，我认真坚守了“以民为本，为民解困，为民服务”的民政工作宗旨，本着科学管理、文明服务、规范运作的工作方针，认真践行年初做出的承诺，全心全意为民政对象服务。工作中取得了一定成绩，得到了上级民政部门的肯定，20xx年，我旗民政局被自治区民政厅评为全区民政宣传工作先进集体，我个人被市民政局提名为国家民政部最高奖“孺子牛”奖提名候选人，因在民政部门工作年限不够的原因未能入选。这些成绩的取得更加坚定了我做好工作的信心和决心。现将我一年来工作、思想、廉政等方面情况汇报如下：
一、20xx年工作情况
民政局作为政府的重要职能部门和窗口单位，承担着社会保障和社会稳定机制的职能作用，每一项业务都与人民群众的利益息息相连。20xx年，旗民政局重点抓了以下几项工作：
(一)强化组织，狠抓社会救助工作
1、城镇低保工作。20xx年，全旗共评审确定城镇低保对象共计1306户，2527人，城镇低保保障标准在20xx年基础上提高了20元，达到420元。截至目前，累计发放城镇低保资金940.9万元。今年，我旗城镇低保标准为420元/月、人。根据物价上涨因素，适时增发食品物价补贴。元月份，根据《XX区财政厅、民政厅关于做好春节前城乡困难群众一次性生活补贴工作的通知》精神，对城市居民最低生活保障对象一次性发放生活补贴每人150元。6月份，根据《XX市人民政府关于进一步稳定市场物价的意见》(鄂府发 [20xx]9号)文件精神，对城市低保对象每人每月补贴30元，补贴时间为八个月。10月份，根据《XX市人民政府会议纪要》(〔20xx〕63号)文件精神，对城市低保对象每人每月补贴60元，补贴时间为4个月。所有资金全部实行“一卡通”发放，确保资金能安全、及时发放到保障对象手中。
2、农村低保工作。今年，我旗农村保障标准为3600元/年、人。并按照《XX区人民政府办公厅印发XX区农村牧区居民最低生活保障工作规程的通知》精神，实施了分类施保，根据低保户的困难程度分为a、b、c三类，即：a类补助标准定为每人每年3600元;b类补助标准定为每人每年3000元;c类补助标准定为每人每年1300元。元月份，根据《XX区财政厅、民政厅关于做好春节前城乡困难群众一次性生活补贴工作的通知》精神，对农村牧区最低生活保障对象一次性发放生活补贴每人100元。6月份，根据《XX市人民政府关于进一步稳定市场物价的意见》(鄂府发 [20xx]9号)文件精神，对农村牧区低保对象每人每月补贴25元，补贴时间为六个月。目前，通过网上审批，确定保障对象5080户，11377人。占全旗农业人口的4.%，截止第三季度，通过“一卡通”累计发放资金1999.1万元。
3、五保供养工作。今年，我旗集中供养标准定为6300元/年、人;分散供养标准定为4000元/年、人。元月份，根据《XX区财政厅、民政厅关于做好春节前城乡困难群众一次性生活补贴工作的通知》精神，对农村牧区五保对象发放一次性生活补贴每人100元。目前，通过网上审批，确定五保对象1088人。其中：集中供养230人;分散供养858人。截止第三季度，通过“一卡通”累计发放资金338.1万元。基本解决了五保对象的生活困难问题。
4、城乡医疗救助工作。20xx年，按照新出台《旗城乡医疗救助实施办法》规定，救助对象为城乡低保户、特困户、五保户。并且取消了起付线，扩大了封顶线，放宽了救助病种。截止第三季度，共救助城乡医疗对象404人，通过“一卡通”发放救助资金210万元。
5、贫困大学生救助工作。今年，我旗贫困大学生救助主要采取以下措施：一是生源地贴息贷款;二是出具贫困证明，争取学校补助与助学贷款;三是对特殊困难的贫困生采取政府倡导、社会互助，结队帮扶等政策，多渠道予以救助;四是旗财政对“当年新录取的贫困大学生(重点是城乡低保户家庭)，本科生一次性补助3000元，专科生一次性补助20xx元。”今年共救助贫困大学生164人，通过“一卡通”发放救助金41.2万元，使城乡特困家庭的大学生基本得到了救助，没有因家庭贫困而辍学的。
6、敬老院建设工作。近年来，我旗敬老院建设主要利用撤乡并镇后闲置的乡政府、学校房产进行改扩建，标准低、规模小，按照《XX区民政厅、财政厅关于上报20xx年敬老院建设自治区补助备选项目的通知》(内民政社救 [20xx]54号)文件要求，今年，对全旗敬老院服务功能进行整合，提升了服务档次和水平，撤消了白泥井镇敬老院，对展旦召敬老院、吉格斯太敬老院进行了改扩建。目前，我旗现有的7所敬老院，各项制度健全，各种款项都实行专户管理，专款专用，定时公布并接受纪检、监察、审计等部门的督促和检查，实现了“阳光操作”，真正把党和政府的温暖落实到了实处。
7、城乡低保边缘困难群众临时救助工作。20xx年，我旗根据《XX市人民政府办公厅转发XX区人民政府办公厅关于印发自治区城乡居民临时生活救助实施办法的通知的通知》的规定，及《旗城乡困难家庭临时救助实施方案》(达政办发[20xx]133号)，精神，共救助低保边缘家庭855户，通过“一卡通”发放救助资金77万元。
8、救灾工作。20xx年，我旗全境遭受了百年不遇的严重干旱，为妥善解决灾民基本生活问题，截止目前，拨付苏木镇、街道自然灾害救济补助费410万元，全部通过“一卡通”发放。
(二)尽职尽责，做好双拥优抚安置工作
1、优待抚恤工作。认真贯彻《军人抚恤优待条例》文件精神，我旗义务兵家属群众优待金实行以旗统筹、统一标准兑现方式，今年城镇兵家属群众优待金4800元/年，农村兵家属群众优待金8800元/年，农牧区义务兵家属优待金统一实行“一卡通”发放。继续落实优抚对象抚恤补助自然增长机制，从20xx年10月1日起，调整了部分优抚对象抚恤和生活补助标准，从而提高了优抚对象生活保障水平。优抚对象抚恤补助实行“一卡通”发放。认真贯彻落实《旗抚恤补助优抚对象医疗保障实施细则》。
2、安置工作。今年我旗应安置71人，其中城镇兵51人，高原兵5人，伤残军人1人，荣立二等功1人，十年以上士官13人，继续实行政府安置就业、自谋职业与企业双向选择相结合的安置办法，年底前全面完成年度安置任务。
3、双拥慰问工作。八一期间，按照旗委、政府的安排和部署，我旗对部分建国前老复员军人、伤残军人、烈属、困难优抚对象进行了走访慰问。慰问驻军单位及光荣院。慰问重点优抚对象83人。共发放慰问金49000元。
4、退役士兵培训工作。今年我旗对退役士兵继续实行“两免”培训，即上学免笔试和面试的考试考核，免一切学杂费，学员学满颁发国家承认的大专学历，今年接收退役士兵108人，参加培训96人(已获大专学历5人),参训率为96%，基本实现了士兵培训的增员扩面和应培尽培。
5、60周岁退伍军人发放补助工作。根据民政部、财政部《关于给部分农村籍退役士兵发放老年生活补助的通知》的规定，自20xx年8月1日起，对部分农村牧区籍退役士兵按每服一年义务兵役，每人每月发给10元老年生活补助。补助范围为年龄60周岁以上、未享受到国家定期抚恤补助的农村牧区籍退役士兵。嘎查村(社区)—苏木镇(街道)民政办—达旗民政局三级审核共确定符合条件退伍士兵62人。
(三)固本强基，不断加强基层民主政治建设
围绕“四个民主”的要求，结合新农村建设和开展难点村治理工作，全面开展了村务公开和民主管理，指导和加强了村委会各组织配套建设，健全了村民议事和村民民主理财制度，完善了村级各项规章制度，进一步提升村务公开和民主管理工作的整体质量，通过加强领导，明确责任，健全机制，为村务公开和民主管理的深入开展提供坚强的组织保障。20xx年，按照内村发[20xx]1号文件要求，以精品移民小区和村民自治模范村为重点，进一步推行“四权四制”运行机制和村级事务契约化管理模式，深入宣传贯彻《村民委员会组织法》，全面开展“难点村”治理工作。与依法治旗领导小组办公室和国土资源局联合举办了苏木镇、嘎查村干部法律培训班，对全旗8个苏木镇干部、嘎查村两委班子成员进行了培训，提高了嘎查村两委主要领导领导的政策理论水平。
加强社区规划建设，制定了规划实施方案，今年确定了锡尼街道王贵移民新村、工业街道召北社区2个标准化社区建设,目前2个项目的主体工程已完成。对原有城市社区职能进行重新规划，将5个街道工委重新划分为6个街道办事处，对13个社区居委会进行重新合理划分，增设为26个社区。目前，此项工作已得到自治区政府的审批，街道社区区划变更工作正在落实当中，通过这一改革，必将进一步加强我旗城市社区的管理与建设，使全旗城市社区建设管理水平步入新的健康的发展轨道。
(四)监督并重，进一步做好社会行政事务管理工作
一是依法为3045对婚姻当事人办理了结婚登记，为540对婚姻当事人办理了离婚登记，还对婚姻登记软件进行了功能升级，全部实行微机化管理，增加了ca认证，提高了办证速度，现在办理一起结婚登记，由原来的十风分钟减少到只需3分钟。为24名收养当事人办理了收养登记手续。婚姻、收养登记合格率均达到100%，档案健全规范。
二是严格贯彻执行《社会团体管理条例》和《民办非企业单位登记管理暂行条例》，对20xx年6月30日前登记的18个社会团体、14个农村牧区专业经济协会和16家民办非企业单位进行了年检，年检合格率达到95%以上。20xx年，新登记社会团体4个，农村牧区专业经济协会2个，民办非企业单位7个。20xx年，通过多方调处，解决了8起边界纠纷，避免了群体性事件的发生，维护了社会的稳定。三是完成了公益性公墓的立项审批工作，因地制宜、循序渐进，逐步打造具有地域人文特点的、与现代丧葬文明相适应的、高起点的园林式陵园。目前，我旗王爱召乾安人文纪念园公墓建设项目已通过主管部门的审批，项目建设已落地并全面开工建设，预计明年10月1日前，项目一期工程初步完工并投入运营，结束了我旗没有正规的科学合理规划的公墓的历史，将极大地方便群众，同时也为地方经济建设提供良好的服务。
另外，长期以来，我旗境内缺少规范化的殡仪服务场所，群众在居民区内操办丧事，在自家设灵堂，屋外和通道内摆放花圈，长时间的祭吊活动，甚至24小时随时播放哀乐，深夜燃放爆竹，哭泣祭典，严重影响周围居民生活和休息;办丧事的车辆沿路燃放爆竹、撒纸钱，对城市交通带来拥堵，对城市环境造成污染。由于没有统一规范的殡葬用品市场和殡葬服务场所，我旗树林召镇大街小巷，以至小区门口，到处都有殡葬用品网点，灵车满街跑、随处停放，给和谐文明的城市建设，增填了许多不和谐不文明的气氛。因而，实施规范化的殡仪服务成为城市发展的必然需求，是城市配套功能中不可或缺的重要环节。我旗初步设想在城郊合理地段建设一处殡仪服务中心，为群众丧事活动提供全方位服务，同时将殡葬用品网点全部迁入，统一管理。尽快组建殡葬执法监察大队，对殡葬活动进行监管。目前，殡仪服务中心建设项目正处于选址和前期准备阶段。
(五)其他工作
党务、综合治理、维护稳定、社会管理服务创先、精神文明与党风廉政建设、普法、计划生育工作、信息化及电子政务均按各项目标责任制的要求，分别成立了组织机构，实行了专人负责，制定了工作计划，层层分解各项目标责任制，做到各项目标责任制有领导、有步骤、有督查、有考核、有总结，有活动，各项目标化工作全面实施。
二、廉政自律，不断加强自身修养和锻炼
民政工作事关党和政府的形象，事关群众切身利益。许多资金都是惠民资金，是用于弱势群体生活救助的救命钱，这些钱必须花好用好。因此，民政局领导班子一直以来把落实党风廉政责任制的要求摆在工作的首要位置，在思想上丝毫不敢懈怠，时刻把自己的举动置于组织和群众的监督之下，不断加强自身修养和党性锻炼。认真遵守组织纪律，严格按照中央和区、市、旗委关于领导干部廉洁从政工作的有关规定办事，坚持从小事抓起，从点滴做起，带头反对和抵制利用公款大吃大喝和铺张浪费，始终做到不该吃的不吃，不该要的不要，不该拿的不拿，不该去的地方不去。定期开展党风廉政民主评议、领导班子廉洁自律专题民主生活会，提高班子整体素质，自觉做到廉洁勤政。在财务开支、干部任用、用车、住房等敏感问题上，坚持按原则、按规定办事，集体研究决定，增加透明度。在生活上公私分明，不搞特殊。始终做到清清白白做人，公道正派做事，清廉正直为官，上不愧党，下对得起人民。
回顾一年来的工作，我深深体会到，民政部门任何一点成绩的取得，都离不开旗委、政府的正确领导，离不开人大、政协的监督支持，离不开各部门各单位和社会各界的大力帮助，也离不开民政系统广大干部职工的辛勤努力，我本人及领导班子全体只是做了份内的工作，做了一点应该做的事情，不足之处还有很多，与上级的要求也有一定差距。特别是对业务知识的学习掌握得还不够深、不够透;工作中还存有急躁情绪和有时方法简单等问题。今后，我将带领民政局领导班子继续发扬拼搏精神，不断改进工作方法，提高领导水平，认真履行党员领导干部应尽的职责和义务，严格要求自己，加倍努力工作，进一步解放思想，更新观念，发扬成绩，纠正缺点，扎实干事，为全旗经济社会发展做出新的更大贡献。
述职人：
20xx年xx月xx日
尊敬的主任、各位副主任、各位委员：
20xx
年，在县委、县政府的坚强领导下，在县人大和县政协的有效监督支持下，团结和带领全县民政干部，深入学习实践科学发展观，立足全县经济社会发展大局，扎实做好民生保障工作，着力改善民困民生，积极为县域经济社会又好又快发展提供优质服务。现就一年来的思想、工作、廉政等情况简要述职，请予批评指正。
一、科学决策，围绕大局谋发展。
一年来，认真落实省委“两个加快”和市委“两个强力推进”的要求，紧紧围绕县委“促和谐、保稳定、抓落实、谋发展”的工作主题，在思想、决策和行动上坚决服从服务于全县工作大局，清醒谋事，公心为民。始终坚持以“项目、规范、创优”为重点，以“依法、规范、阳光、优质、高效”为目标，确立“传统业务抓规范，改革工作探新路，重点项目求突破，规范管理上台阶”的工作思路。始终坚持以城乡低保为主要内容的民生工程为县域经济提供保障，以优待抚恤为主要内容的民生保障为社会和谐奠定平安，以基层政权为主要内容的社会管理为大局稳定夯实基础。始终坚持对外积极争取领导重视，营造公开透明、社会参与的发展环境，对内积极营造干净干事、争先创优的工作环境。努力争当“朴实、吃苦、感恩”的巴中人，为县域经济社会发展充分履职尽责。
二、忠诚履职，脚踏实地干事业。一年来，始终把工作实效作为检验履职的标准。
一是在真抓实干中改善民困民生。坚持以项目为依托，抓实民生工程项目，促进民困民生改善。全县新(改)建响滩、双鹿、望京、南风敬老院4所，集中和分散五保供养对象月均补助分别提高到380元、150元，农村五保“爱心责任”代养成果全面巩固。建立完善城乡低保十项制度，探索城乡低保民主评审听证制，创新“两书一函”制度(申请退回通知书、审核退回通知书、审核结果告知函)，清理退出城乡低保对象1449户3897人，其中，江口镇城市低保退出241户595人，低保管理逐步规范化，城乡低保累计月人均补差分别达到139元、54元，全县享受城乡低保62753人，发放低保资金6162.1万元。在县城社区新建爱心慈善超市13个，纳入生活救助425户1340人、医疗救助302人。建立健全城乡困难群众医疗救助制度，启动实施医疗救助“一站式”服务，城乡困难群众人均医疗救助分别达到135元、120元，发放医疗救助资金1035万元。采取“定人、定责、定时间、包户”的办法，解决农村特困无房户和危房户住房问题248户。加快推进灾后恢复重建，1864户灾后农房重建和12527户维修加固全面完成。发行即开型“赈灾福利彩票”1073万元，利用福彩公益金6万元资助贫困大学生25名。稳步推进社区“居家养老”服务工作，145名百岁老人和1487名90-99岁高龄老人政策待遇有效落实。加大民生政策资金争取力度，争取到位各类民生资金1.37亿元，占全县民政资金总额的93.7%。尤其是争取到位县二医院、西兴小学、金宝小学、县社会福利中心慈善捐款1888.2万元，填补了我县争取慈善捐款的空白。
二是在和谐共建中夯实基层政权。充分履行牵头部门职能，探索建立县城社区网格化管理模式，着力强化社区“服务管理、教育引导、组织居民自治、治安联防、矫正不良”五大功能，深入推进公安、民政等部门“六进社区”便民服务活动，和谐社区建设全面加强，江口镇政法街社区被中国社工协会社区服务委员会表彰为”全国社区服务先进社区”。以新建新农村为重点，在驷马镇天生村、江口镇太平村、白衣镇圈井村3个村扎实开展了农村社区试点建设工作。与县级相关涉农部门采取以会代训、典型示范、实地考察等方式，对全县换届后的2000多名村(居)干部进行集中培训，村(居)干部履职能力有效提升。扎实抓好乡镇和村(居)政务公开工作，深入推进村(居)民自治，全县478个村(居)达到模范村(居)标准。同时，为便于项目争取，及时向县政府建议并获批准，对原机构改革时新增的23个居委会，在保留原名称的同时批准恢复原村委会，对外两块牌子，对内一套人马，真正做到了项目、管理两不误。坚持组织保障、宣传发动、责任落实、整治措施“四个到位”，城乡环境综合治理“进社区”工作纵深推进。
三是在机制创新中巩固双拥成果。针对新时期优抚对象服务管理工作的新特征，探索建立
“教育引导、政策帮扶、激励表彰”服务管理新机制，重点开展了“三课”教育(传统教育、法制教育、致富技能教育)和“五上门”服务(定时上门走访、生病上门探望、困难上门帮扶、纠纷上门调解、立功上门报喜)，优抚对象自我发展能力不断提升。探索建立“五个一”办法(制一张联系卡、发一张征求意见表、送一本法规政策书、建一个救助维权中心、搭一个创业平台)，外出务工经商优抚对象服务管理全面加强，其做法在全省推广。探索建立村居民政联络员制度，聘请528名优秀优抚对象担任村居民政联络员，总结规范了他们在工作中的民政政策宣传员、对象评定公证员、矛盾纠纷调解员、政策兑现监督员、情况收集信息员、公益事业战斗员的“六员”职责。建立完善优抚对象医疗保障制度，优抚对象医疗费用“一站式”即时结算服务全面启动。20xx
年接收退役士兵496人，货币化安置城镇退役士兵167人，就业安置转业士官30人。应由财政负担的安置补偿金422万元，我们通过努力向上争取300万元，县财政实际负担122万元，仅占30%。军休干部“两个待遇”全面落实。在新一轮双拥创模工作中，我县被再次命名为“全省双拥模范县”。
四是在规范运作中优化事务管理。严格执行法规条例，建立中介机构信用档案，社会组织日常监管规范有序。全面加强指导服务，新社会组织学习实践科学发展观活动有序开展。切实规范审批程序，办理社会组织登记5家、变更2家，办结率、满意率100%。城乡地名、门牌标识规范设置全面完成。同时，为配合城市建设与管理，在县城主要街道设置公益广告标志性路牌32块，大大提升了城市品位，城市地名和农村村牌所用经费160余万元本应由县财政负担，而实际全部系向上争取完成。严格执行殡葬条例，切实优化殡葬服务，殡葬改革有序推进。依法开展城市流浪乞讨人员救助，创建省级“救助管理文明单位”通过验收。深入开展婚姻登记规范化建设，婚姻登记合格率100%，县婚姻登记处获省优秀窗口单位称号。
五是在优质高效中提升服务水平。深入开展学习实践科学发展观活动，除圆满完成七个“规定动作”和县委“十个一”活动外，认真实施“八个专项行动”，制定了《民政干部十个为民标准》，群众反映的民生权益保障等突出问题得到彻底整改，活动满意率达95%以上。认真落实市委仲彬书记“三个群众”和“三个永远”的要求，深入开展
“向王瑛同志学习”活动，强化民政干部思想政治教育，全面推进党务政务公开，岗位职责实行
“一表清”，严格落实“三问”提高机关效能，着力打造“学习型、阳光型、高效型、清廉型”干部队伍，民政系统党风、作风、政风、行风呈良性发展，民政为民的服务水平有效提升。建立健全四级信访维稳网络体系，全面推行“五情四心”和“五办”文明服务机制，着力打造“信访温馨接待家园”，全年1396件次信访诉求全部办结，有效保障了社会稳定。
三、规范从政，主动作为受监督。
一年来，我始终严格执行法律法规和政策，坚持依法行政、科学执政、民主理政，自觉接受县人大、县政协和社会各界的监督，规范自身从政行为。一是主动接受监督。认真落实县人大常委会对《城市居民最低生活保障条例》的审议意见，注重加强制度建设和过程监督，“人情保”、“关系保”等问题有效纠正。两次主动邀请县人大常委会组成人员和党群代表组视察县城社区建设、涵水镇敬老院，虚心接受人大代表评议与监督，获得代表们一致好评。二是充分履行职责。作为一名县人大代表，始终坚持做到积极参加各种会议与活动，主动为县域经济社会发展献计纳策。先后两次深入到文化街代表选区走访选民，对大家关注的老街改造、环境治理、困难救助等热点焦点问题进行交流探讨，作好正面宣传解释，收到了实效。三是认真办理议(提)案。坚持做到“三结合”(与工作实际相结合、与平昌县情相结合、与代表委员意见相结合)、突出“三性”(问题针对性、办理实效性、政策合法性)，通过专人专班抓落实，讲求实效抓整改，承办的1件人大议案和2件政协提案在规定时间内全部办结，达到了代表委员满意、人民群众满意的效果。
四、遵章守纪，廉洁自律正己身。
一年来，始终做到“四个坚持”。坚持凭良心、讲天理、用慈心、讲善德来对待民政事业，坚持建制度、抓公开、严程序、抓规范来管理民政事业
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
2007年，在市委、政府的正确领导和关心下，在民政局领导班子及全体干部职工的积极配合与支持下，较好的完成了上级安排的各项工作和本职岗位上的工作。今年，本人主要分管基层组织建设、社区建设、社会团体、民办非企业登记、社会事务、收养登记等工作，现就所履行职责情况简要述职如下：
一、认真开展政治理论学习
本
人能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想以及十七大精神，能树立正确的世界观、人生观和价值观，能以市委扩大会议精神为指导，认真学习业务知识及相关的法律、法规，在政治上、思想上和行动上与党中央保持一致，严格依法办事，严守纪律，自觉维护安定团结的政治局面，坚决反对民主分裂主义和非法宗教活动，始终做到旗帜鲜明，立场坚定，执政为民。
二、开展各项工作的同时，狠抓了分管工作
1、积极推进基层政权建设工作
按照市委关于社会主义新农村建设的具体要求，将村民自治纳入社会主义新农村建设，对村务公开民主管理和农村专业经济协会工作进行了专题调研和指导。
根据塔地发改电[2007]03号《关于做好社区服务基础设施基本情况调查的通知》精神，认真贯彻落实国家、自治区有关社区建设的方针、政策，落实科学发展观，积极吸取社区建设先进城市的新经验、新路子，结合我市实际做好“十一五”社区服务体系建设项目规划，使我市的社区建设工作稳步推进。
深入开展村务公开工作，抓好抓实村务公开工作是维护农村稳定的重要举措，目前每个乡(镇)在村队均设置了村务公开栏，村务公开栏公开内容分政务公开和财务公开两部分内容，其中政务公开公开栏主要有10项，财务公开公开栏目包括收支公开和支出公开，此外，各乡(镇)还设立了村务公开意见箱、意见簿。通过采取多种公开方式，促进了村民参与村务管理的意识，更便于群众实行有效的民主监督，进一步增强了村务公开工作透明度。
2、积极开展城市救助管理工作。截止目前，共救助流浪乞讨人员23人，投入救助资金元。
3、全年共受理收养咨询17人次，办理5起收养手续，在自治区民政厅和地区民政局的大力支持下，积极与美国驻中国的“希望之家”取得联系，在4月底前，将我市公养脑脊膜膨出残弃婴新塔政送往北京接受免费治疗，为市财政节约资金10万余元。
4、认真贯彻《农村五保供养条例》，根据五保供养标准和行署《关于在农村税费改革中做好五保供养工作的通知》精神，全面调查核实农村五保人数，截至目前全市共有五保对象135人，其中集中供养16人，分散供养119人，年人均供养经费3400元。市敬老院为改善老人的生活环境，在资金十分困难的情况下，筹措资金13万元，为每个老人的房间安装过水热、粉刷墙壁、更换老人的被褥床单及其他日用品，并对庭院进行了绿化美化改造，面积达1500平方米。
5、为加强对民间组织的监督管理，对我市的民间组织进行年底检查，如发现有非法民间组织活动的坚决予以取缔，使我市的民间组织健康有序发展。
三、树立勤政为民，廉洁清正，全心全意为人民服务的思想。
本人能认真遵守《党章》和领导干部廉洁自律的有关规定，能按党风廉政责任制的要求认真开展工作和约束自己。
l、时刻牢记自己是一名共产党员、人民的公仆，不断加强学习，提高自身修养，严格要求自己。工作中“廉”字当头，依法行政，照章办事，生活中勤俭节约，能管好自己的家属。
2、要求干部懂法、守法、依法办事，服务快捷、热情、周到，办事程序、收费标准一律公开，严禁门难进、脸难看和吃、拿、卡、要现象发生。一年来，分管的业务未出现违法违纪和群众上访事件。
四、存在的问题和不足
1、学习不够深入；
2、工作中存在有急燥情绪。
在今后的工作中要进一步加强理论和业务学习，提高素养，提高解决和处理问题的能力。
以上是本人一年来学习、工作的基本情况，在上述述职当中，可能还有许多缺点和不足没有提到，恳请领导和同志们提出宝贵的批评和意见。
民政局领导班子述职述廉报告
各位评议代表、听众朋友们:
下午好!
我代表市民政局领导班子作述职述廉报告，请大家予以评议。20xx年以来，按照市委、市政府中心工作要求，结合我市民政工作实际，全市民政系统干部职工狠抓各项任务落实，做到了时间与任务同步。
一、进一步完善城乡社会救助体系
完成了20xx年城乡低保提标任务，保障水平列全省第二。1-9月，全市共发放城市低保金、两节一次性生活补贴1.25亿元，保障了近7万名城市低保对象基本生活，人均月救助227元;发放农村低保金、两节一次性生活补贴2.68亿元，保障了近43万名农村低保对象基本生活，季度人均救助313元;发放了9719名农村五保对象五保供养金20xx万元;发放城乡医疗救助资金4466万元;临时救助城乡困难群众429人，支出临时救助资金69.5万元;将全市7.59万名农村低保对象纳入粮食救助范围，完成了507万斤救助粮发放工作;完全实现了全市范围内低保金社会化发放全覆盖。
二、扎实抓好救灾救济工作
全市共发放冬春救助粮1.61万吨，救助卡9.3万张，完成了32.79万人的冬春救助工作任务。今年以来，全市发生了29起各类灾害，为应对灾情，全市民政干部在灾前做了大量准备工作，灾情发生后及时启动应急预案，第一时间赶赴灾区查灾核灾，开展灾害救援工作，妥善安置灾民，积极投入恢复重建，有力有效保障了灾后灾民正常生产生活。昭通市彝良县9•7地震发生后，根据市委市政府安排部署，我局及时启动应急联动机制，第一时间将价值30万元的救灾物资起运彝良灾区，向灾区受灾群众送去了六盘水人民的深切问候。
三、积极创新优抚安置工作
今年年初，六盘水荣获国家"双拥模范城"称号;截至目前，市、县两级共投入慰问部队资金120.62万元，优抚对象慰问资金800.38万元;发放优抚对象定期生活补助金2592.25万元;兑现1832户义务兵家属优待金665.68 万元;投入资金532.15万元对6300多名优抚对象进行帮扶;在全省率先运行并推广了优抚医保"一站式"即时结算工作;组织开展了425名退役士兵进行职业技能培训;启动了军供站重建工作;完成了20xx年复退军人招考安置工作，共安置10名符合条件的复退军人;率先在全省开展了复退军人信访维稳改革工作，成绩显著，六枝特区、钟山区和水城县实现了"零上访"。
四、稳步推进养老服务体系建设
前三季度，发放了90-99周岁老人高龄补贴243万元，发放了百岁老人高龄补贴14万元。按照市委市政府100项重点工作要求，下拨150万福彩公益金，对居家养老服务站(点)进行升级改造，目前部分居家养老服务站(点)已投入使用。20xx年，我市争取到省民政厅9所农村养老服务中心建设项目，设置床位660张，目前都已动工。我局大力推进了市老年公寓重阳节正式入住准备工作，目前正在抓紧物资供货工作。
五、强力推进殡葬改革工作
截止目前，全市火化遗体1487具，与20xx年同期相比增长24%。启动了市中心城区可视范围内坟墓搬迁工作，凤凰山片区第一期搬迁范围已丈量坟墓3926座，初步核实无主坟1582座，已签订合同1593份，已搬迁3711座，支付搬迁安置补偿金2985.63万元;《六盘水市殡葬救助保障实施办法》自2011年出台以来，六盘水成为贵州省首个也是唯一一个全面铺开殡葬惠民政策的城市，截止目前，全市共救助66人，合计发放资金10.1万元。
六、夯实基层政权与社区建设工作
切实加大了村务公开、民主管理工作力度，9个乡镇被省级命名为村务公开民主管理示范乡镇;在全市范围内表彰了89个村务公开民主管理先进示范单位;在钟山区松坪北路社区开展了社区网格化管理试点工作;指导钟山区开展"农村社区建设实验全覆盖"创建活动，并顺利通过省级检查验收，作为贵州省4个示范点之一，向民政部申报国家级创建示范点;在钟山区启动了城市基层管理体制改革研究工作，推进社会管理体制创新。
七、依法开展其他社会事务工作
完成了市中心城区120条街、路、巷、桥的命名更名方案，目前正在着手开展地名标牌的设置安装工作;完成了《中华人民共和国政区大典》(贵州六盘水分卷)初稿的评审工作;完成了1418名孤儿的信息录入工作;积极开展"微笑列车"项目，截止目前，为我市及周边的纳雍、威宁、赫章共72名唇腭裂患者进行免费医疗救治;圆满完成了20xx中国(宁夏)黄河善博览会六盘水展厅的布展工作，充分展示了六盘水近年来慈善事业的发展历程;加强了婚姻登记管理工作，今年以来，全市共办理婚姻登记19176对，其中结婚登记16983对，离婚登记2193对，婚姻登记合格率达100%;依法做好收养登记工作，全市共办理国内收养登记13件;20xx年以来，全市共救助流浪乞讨人员1499人次，护送182名流浪未成年人回家;截止9月底，全市福彩销售额累计完成1.23亿元。
八、党的建设及党风廉政建设情况
我局认真贯彻落实中央、省、市有关党的建设及党风廉政建设精神，扎实有效抓好各项工作。一是认真开展学习教育活动。与业务工作相结合，积极开展 "四帮四促"、"四在农家"、"三忠诚"教育、"保持党的纯洁性教育"活动，做到活动开展与业务工作推进"两不误、双促进"。二是领导班子认真履行"一岗双责"党风廉政责任制。注重理论学习，加强政治思想建设，集思广益，科学决策，坚决贯彻民主集中制，严格遵守廉政规定，狠抓责任制落实。三是认真解决反腐倡廉建设中群众反映强烈的突出问题。加大了对民政涉农专项资金管理使用情况的监督检查，简化办事程序、缩短办事时限、减免收费，进一步规范民政执法行为。四是进一步做好民政自身治本抓源头工作。认真贯彻落实《建立健全惩治和预防腐败体系20xx -20xx年工作规划》，形成用制度管权、按制度办事、靠制度管人的有效机制。五是加强法制建设，修订完善21个规章制度、39个工作流程图，促进依法行政。六是加强职工教育培训，努力实现民政整体工作上台阶、上水平。进一步严肃工作纪律，加强督查检查，提高工作效率。进一步抓好民政行风建设工作，以"内强素质、外树形象"为目标，进一步提升民政部门社会形象。
九、存在的主要问题及下一步工作重点
20xx年以来，我们在民政工作方面做了大量工作，但我们也清醒地认识到，这到距离上级要求、群众的需求还存在一定差距，人少事多，工作量大，工学矛盾突出，学习抓得不够，队伍建设有待进一步加强，这些问题需要我们在今后工作中认真探索研究，不断加以解决。在下一步工作中，我们将深入贯彻落实省十一次党代会、市六次党代会精神，紧紧抓住国发二号文件、民发79号文件下发实施带来的历史机遇，认真分析总结当前民政工作存在的困难和不足，积极寻找突破口，努力开创新形势下民政工作新局面，让领导放心、让全市人民满意!
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