趣祝福范文大全（编辑 幻想旅行家）趣祝福对“开发年度述职报告”问题进行了深入研究并整理了相关资料。时间在悄然飞逝，岁月匆驶。本年度的工作即将结束，我们是时候准备我们的年度述职报告了。而我们在写年度述职报告的时候一定要细心。仅供参考，我们来看看吧！
年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。年终总结的内容包括一年来的情况概述、成绩和经验教训、今后努力的方向。
(1)开发公司年终总结
XX年我们在镇党委、镇政府、镇总公司的正确领导下，在各有关部门的大力支持下，牢牢把握党中央以经济建设为中心的方针、政策，我们的工作取得了可喜的成绩。
一、加大招商引资力量，促进区域经济发展
为发挥区域政策优势，培植和壮大乡镇财政，我们作了大量招商引资工作，多次参加市、县级招商会，取得了一定的成绩，引入软注册企业74家，增加地方税收_____万元，并有多家大公司要求与我镇进行业务，接解本着保护旅游资源，使经济可持续发展的原则，我们选择了其中几家进行了业务接触，并成功的引入“夏都建材厂”“国际青年体育基地”“国际动画城”等大型项目，盘活了闲置土地，使我镇的经济总量得到了很大提高。
二、工业小区基本情况
⒈筑巢引凤，完善工业小区基础建设
XXX镇工业企业长期以来，存在着科技含量低、规模小、人才匮乏的问题，为了实现镇域经济规模总量的扩张，引进一批科技含量高的大中型工业企业项目和高科技人才。XX年初，我们合理开发利用外炮村的荒滩资源，建立了“XXX镇工业经济开发区”，但于基础设施不完善等诸多问题，工业小区入区项目仅是空白，截止到年底，也只有镇办的两个小企业入住工业区。XX年年初，镇领导为了改善这种状态，多次现场办公，总结经验，找出缺点，知道“只有栽好梧桐树，才能引来金凤凰”，我们找来专业师，为我们作了精心的设计，并根据县政府的扶持政策，为工业小区申请了500万元的建设资金，创造优质的硬环境，并又租地212亩，扩大小区规模，小区的建设现已初具规模，上水、下水设施及污水管道建铺设，透视墙，小区大门及绿化工程现均已完工。根据县里要求，我镇工业小区与XXX经济开发区并入整体规模，小区内预修二条厂区主路(其他路依据入区企业整体建设进行规划)，采用沥青砼面路，道路全长1209米，宽9米，路两侧辅以绿化带，现已铺完路面头遍漆，整个建设预计明年4月可全部完成。
⒉今后的工作设想
一是继续完善基础设施，创造良好的投资环境。良好的硬件设施是引资工作的基础，我们的基础设施在很多方面仍然存在着不足，特别是配套服务设施，我们计划明年在开发区内开发区办公楼，并附以饭店及娱乐。
二是继续加大工业小区招商引资力度。利用我紧靠XXX长城景区的优越位置、优惠政策和优质服务，千方百计吸引外埠进京项目和高科技、无污染项目到工业区落户。到XX年，要把工业小区内所剩土地充分利用上，在总投资、就业职工、税收、产值都能上升一个台阶，成为全镇工业的支撑点。
三是根据工业入区和人口入住的需要，搞好住宅建设。随着小区内入区企业及人口的不断增多，我们还预计加大开发力度，把外炮村也并入开发区整体规划，兴建住宅小区，以满足新增人口，入住条件。
我们有决心、有信心在县、镇的正确领导下，能够解决思想、奋力拼博，同心同志，为XXX经济的腾飞贡献我们的力量。
(2)房地产开发有限公司工作总结
一、1-5月份工作概况在上级领导的支持帮助下，在广大员工的共同努力下，总公司1-5月份各项工作开展顺利，公司经济稳步、健康地发展。
(一)首先，谈一下公司的生产状况1-5月份，镇办企业总收入为7245万元，工业总产值为3267万元;利润总额为634万元。1-5月份，村办企业总收为 107711万元;工业总产值为55849万元;利润总额为17563万元。1-5月份，镇、村办企业营业总收为114956万元，完成区计划任务 317780万元的36.17%，完成镇计划任务324998万元的35.37%;工业总产值为59116万元，完成区计划任务的123030万元的 48.05%，完成镇计划任务的45.59%;利润总额为18197万元;完成区计划任务51690万元的35.20%;镇计划任务53319万元的 34.13%。
(二)其次，谈一下1-4月份公司各线的具体工作情况。总公司牢牢抓住经济建设这项中心，集中力量解决面临的各种焦点问题。主要完成了以下主要工作:通过班子成员认真研究，广大员工的积极参与，制订出了《XX年总公司经营考核方案》及《总公司管理制度》，为规范员工的行为，发挥员工的潜能，提供了保障;对班子成员的职权范围作了较为明确规定，从而为公司领导决策，提供了制度保障。有利于领导决策的科学化、规范化;进一步抓好房地产开发工作，由于房地产开发手续的繁杂，周期长、专业性强的特点，原来同一些合作方合作开发房产项目出现了新的问题，例如:东圃广场项目由于原来合同约定不明确，造成合同履行发生争议，为了尽快实现合作目的，经过双方努力最后达成了新的《补充协议》，为明确双方权利义务，及时、正确履行合同提供了保证;将公司合同期满后的有关物业及时处理，例如:将骏美、和光厂的厂房出租了出去，将有关的制衣设备通过招标形式转让了出去，这实现了公司资源的有效利用。以上工作的开展，保证了公司各项重点工作的完成，保证了公司经济稳步地发展。(三)再次，谈一下广大职工密切关心的体制改革问题首先要明确，体制改革是时代发展的必然，是市场竞争环境下集体企业参与市场竞争的必经之路，体制改革是关系到公司的前途与命运，关系到广大职工切身利益的大事。因此，抓好该项工作是我们义不容辞的事。去年，我们就体制改革做了许多基础性的工作，现在体制改革已经到了攻坚阶段，总公司要做到资产评估，股权量化，股东登记，公司营业执照的申领等一系列工作，但是由于政策性的原因，体制改革的方式可能会发生一些变动。但是无论如何，我们都会想方设法加快体制改革的步伐，为公司向“产权明晰，责权明确，管理科学”的现代企业制度过渡。
二、公司现在存在的问题:
(一)因政企分开的要求，总公司部份领导调回镇政府造成了权力“真空”，新领导班子成员未及时补全，造成某些工作未能协调好。
(二)公司的体制改革，得到了大多数员工的支持和理解，但也有少数员工对体制改革心存疑虑，不知体制改革后个人的去留如何，因此，持消极的观望态度，平常工作散漫，影响其主观积极性的发挥。
(三)企业的拖欠款问题十分严重，造成公司资金不能高效、快速地运转，给公司发展添加了包袱，进而影响公司经济的发展。
(四)由于公司资金紧缺，加上用地紧张，房地产开发受到了严重的影响，千鹤房地产开发有限公司的工作未能得到良好的发挥。今年以来，千鹤房地产开发有限公司未同他方签订新的房地产开发项目;自己也没有独立开发新的房产项目，房产开发历来是公司经济发展的龙头，如果不对房地产开发作出新的布署，任其萎缩，必然影响公司实力的发展。
三、解决存在的问题和今后工作的设想为了进一步促进公司经济的发展
发挥总公司在东圃经济发展中的作用，我们应该继续加强同镇党委、政府及上级各职能部门的沟通和联系，为公司的发展努力创造一个良好的外部环境，同时，加强公司的内部管理，发挥公司内部的潜能，尽可能把广大员工的积极性、主动性、创造性调动起来，为公司发展提供强大的内因支持。
2024年开发区年终工作总结
2024年以来，XX山开发区在市委、市政府的正确领导下，以十八届三中、四中、五中、六中全会精神为指引，围绕四个全面战略，树立五大发展理念，认真贯彻市委八次党代会、市九届一次人代会、市经济工作会精神、党的十九大精神。积极谋划、狠抓落实、强力督办，有力推进各项工作开展，确保完成全年工作目标任务。现将2024年工作情况总结如下：
一、2024年工作开展情况
2024年以来，开发区党委管委领导班子积极谋划开发区的发展，按照年初经济工作会的安排部署，提出了用协同创新的理念科学谋划蓝图，用工匠精神破解工作难题，用一线工作法营造求真务实氛围，用问题导向和成效检验统揽全局的工作思路，分解任务，明确责任，建立健全工作问责机制。
(一)精准扶贫工作。根据上级部门春季攻势、夏季拉练、秋季评估、冬季补短的工作部署，开发区积极谋划，狠抓落实，确保全区脱贫摘帽任务顺利完成。
1.2024年底贫困村出列，贫困户57户148人整体脱贫。异地扶贫搬迁27户全部完工，资金全部拨付到位，以奖代补79人，共计资金9.91万元。教育扶贫享受雨露计划政策5名。
2.农业银行签订贫困户贷款协议28户，发放贷款150万元，投入龙船调旅游发展公司150万元，任务完成率150%。
(二)基础设施建设工作。为改变全区基础设施差的现状，开发区主动作为，积极争取各级支持，强力推进各项基础设施建设。
1.完成月琴坝至红山林场7公里、双河口社区车坝至二洞桥3.2公里产业公路路面硬化工程，完成红山林场至双河口连接线工程。
2.完成双河口、花果坝文化广场建设工程。
3.完善公路养护合同，按上级要求量化细化合同条款，确保农村非列养公路畅通。
4.完成月琴坝社区路边堡坎及排水沟渠维修。
(三)六城同创工作。制定集镇垃圾治理整治方案，结合六城同创工作达到美化、靓化、保畅通的要求。
1.实施净化工程，修建垃圾池、XX山污水处理厂，建立长效保洁机制，每日开展环境卫生检查。
2.实施亮化工程，完成集镇太阳能路灯的安装。
3.实施畅通工程，在夫妻塘至水库新路至集镇沿线，安装单循环标识及交通违章监控，在开发区核心区域划设停车位，确保车辆有序停放和通畅行驶。
(四)生态保护工作。开发区依托辖区优质的森林和生态资源，在星斗山国家级自然保护区的政策框架内，按照封山育林、科学规划、适度利用、分步推进的基本思路，切实加强生态保护工作。
1.召开森林防火专题工作会议，安排部署森林防火工作，层层签定责任状，社区与小组签订森林防火责任书16份，农户包保责任书330份，发放森林防火宣传单2000余份，设置固定标语43条，永久性宣传牌10块。组建4支森林防火扑救队伍。
2.贯彻落实《利川市国家级生态示范市创建规划》。做好防汛抗旱工作，修订完善方案预案，落实人员补充、维修现有装备器材，组织应急分队开展针对性训练，提高应急抢险救灾能力。组建开发区综合巡察执法队，建立巡察制度，加强对乱砍滥伐、乱搭乱建、乱挖乱采、乱排乱放等违法行为的监管，实现每周全覆盖巡查。2024年，共查处6起滥伐盗伐林木、非法占用林地和擅自改变林地用途案件。
3.绿满荆楚造林工作通过省级验收，村庄绿化面积193.4亩，实施可造林地绿化181.5亩，通道绿化59.9亩。完成2024年荒山普查。
(五)安全生产工作。认真贯彻新修订的《安全生产法》，严格落实党政同责、一岗双责、齐抓共管安全生产责任，全面分析当前各建设项目存在的安全隐患，并就做好此项工作做了具体安排部署。
1.组建工作专班，党政主要负责人牵头，对辖区内进行安全隐患大排查。召开冬季森林防火工作会，制定森林防火应急预案。
2.综合巡查队对辖区内在森林防火、道路交通、地质灾害、食品药品等实行每周全覆盖检查。2024年停工查处违规建筑3起。督促天佛公司废旧燃煤锅炉拆除。
3.对漂流景区重要部位和设施实行每周一检查，交办漂流景区3次8处安全隐患整改事项。
(六)从严治党工作。开发区坚持以从严治党向基层延伸为载体，切实抓好基层队伍建设。
1.各党支部按规定时间开展支部主题党日活动，利用支部主题党日活动平台学习宣传贯彻十八届六中全会、十二届全国人大五次会议、全国政协十二届五次会议和党的十九大会议精神。
2.严格执行机关管理制度，切实改变工作作风，极大提升工作效率，展现了机关工作新形象。
3、加强信访工作，提高初信、初访办结率，落实矛盾层级调处机制，对重大矛盾纠纷，组建工作专班，实行领导包案、挂牌督办制度，做到事事有答复、件件有结果。
(七)民生工作。邀请市党校专家学者，实施XX山村民发展增收项目研究课题，谋划好XX山的发展，切实找到百姓增收致富的可行路径。向市政府争取将三个社区纳入村级建制工作，解决社区干部待遇，落实社区工作经费。2024年，纳入城市低保及农村低保共31户65人，享受救助资金12.41万元。发放临时救助、救灾救济资金及残疾人补贴和生活补贴12.86万元。计生奖扶、企业下岗职工意外伤害保险补助奖扶、社区计生专干上半年工资等共计资金4.23万元，已全部发放到位。完成全年医保征收任务。
(八)宣传工作。及时做好新闻报道工作，加强与利川电视台、利川新闻网的合作，及时投递我区新闻材料，2024年，开发区共在利川新闻网上报道新闻10篇。6月，央视《乡土》栏目组、恩施台《硒人硒事》栏目组到开发区拍摄莼菜采摘及制作过程。9月，由重庆电视台拍摄的电影《寻梦XX山》在XX山开播，极大的宣传了XX山的人文特色。
二、2024年工作计划
1.做好资源管护工作。继续加大综合巡查力度，保护辖区资源，有效制止和打击乱砍滥伐、乱搭乱建、乱挖乱采、乱排乱放等行为。
2.谋划好XX山整体开发。
3.结合六城同创解决好村民危房改造和环境美化工作，全面完成农村环境卫生整治及垃圾清运工作。
4.做好防火防汛应急值守。切实做好森林防火、木质连片房火灾防范工作。充分做好应对准备工作;加强地质灾害隐患排查及防范工作，加强水利工程的巡查;加强信息互通，保障信息传递正常、通畅。确保夏季旅游高峰季节安全。
5.切实做好安全生产工作，落实安全工作责任制，加强对辖区内森林防火、道路交通、辖区内景区(点)旅游及建筑施工安全生产的管理力度，进行全方位、全覆盖安全隐患排查、检查。
6.加紧基础项目设施建设。谋划争取好至老屋基、至马前的主体公路建设;完成集镇饮水工程改造;完成月琴坝社区卫生室建设;组织实施莼菜基地沟渠、塘堰、河道整治等农田水利设施建设工作。
7.以从严治党向基层延伸为载体，大力贯彻落实意识形态工作责任制，强化一岗双责，每月按照规定时间、动作开展支部主题党日活动。继续组织干部群众深入开展学习党的十九大报告，全面贯彻落实党的十九大精神。
8.全面落实好各项惠民政策。
本部门主要承担__实业有限公司新产品开发、产品升级改造、产品技术支持和技术跟踪、公司网络工程优化管理和相关知识产权申报工作，下设影音组、监控组、开发组和辅助组。现就本部门一年来的工作情况汇报如下：
(一)、主要工作情况
一、记录仪项目：
1.开发了新一代单DIN记录仪BVR300型，本型号产品外形为标准DIN，适合不同车厂安装及后加装市场。在功能方面，该记录仪在具备国标基本功能上增加了GPS全球定位、GIS地理信息定位以及CAN总线功能。该型号产品12月份已送公安部第三研究所检测，在产品推出市场前将的到国家相关部门的认可。BVR300型记录仪12月20日将首先推出50台样机用于销售市场的前期开发，到20__年1月份将开始准备批量生产，全力推向市场。BVR300型记录仪将是20__年份公司的主推产品。
2.改进了公司第一代汽车行驶记录仪BVR-02PD。完善及改进稳定性能方面外还作出了以下几个大的改进：第一、改进了原主结构产品方案，成本上与原来主结构对比降低了80余元，在稳定性能上也得到了提高，另一方面也间接的减少了本产品的售后服务成本;第二、改进了原从结构产品，同样的在原基础上降低了成本30余元。
3.行车记录仪解析软件升级，应保定五公司的要求，在原解析软件2.01版的基础上增加了开关量的处理，成为2.10版。并依据行车记录仪国际行业标准重新开发了中英文记录仪解析软件3.0版，满足了出口车辆对行车记录仪的要求，为公司产品更好的进入国外市场奠定基础。
4. 字符叠加处理系统的开发，增加了记录仪产品又一功能特色，本项目已可以完全配套行车记录仪使用，同时即可配合其它显示产品实用。例如可在播放VCD或DVD的画面上显示一些警示用语和宣传内容;在监控系统中，将行车记录仪所采集的实时车速和时间叠加在监控信号上，便于客运公司的管理，增强了公司产品的实用性和兼容性。
5.在后加装市场上，我们根据记录仪现有的条件，针对使用机械式传感器的车辆，通过加装传感器，同样能能够安装配套我司记录仪产品。记录仪加装传感器的实现，为记录仪产品的后加装市场得到了有力的推广。
6.记录仪项目相关技术支持等，生产工艺完善、生产培训以提高生产效率及质量，外协加工厂家培训，车厂安装事务联系及安装调试安排，售后故障情况分析及故障排除(个别为出差到车厂解决)。
二、倒车监视项目：
1.新开发设计四分割型倒监产品，功能上增加了二分割和四分割画面显示功能。新开发的样机已提供给宇通技术部门确认、试装。定型产品将在20__.1月份试产。
2.6.4寸倒监产品设计，同时考虑车厂安装及符合用户要求。
3.吊装倒监产品外壳模具升级改进，使其符合用户要求，重新将本型号产品推向市场。
4.倒车监视项目技术支持，车厂技术人员联系及安装调试沟通，售后故障情况分析，完善产品稳定性能。
三、多媒体项目：
1.多音源耳机系统：本产品所包括前端主机、终端接收机、MP3音源均已设计完成，功能及安装方式基本完成定型，今年年初已安装调试2台商务车系统，共64座。
2.液晶视听系统：本产品安装方案已初步设计完成，主机及功能已定型，现主要考虑设计的是终端液晶电视的安装方式。
四、5.5寸黑白电视机(小电视)：
1.在去年的基础上继续完善产品性能，配合车厂完善安装方式。
2.设计DC24产品以满足客户需求。
3.设计带倒车功能的电视机产品，本产品可接单镜头或多镜头，已生产小批量样机。
五、液晶显示器
1.17寸固定液晶开模并已经投产，批量配套宇通。
2.对于年终的BDL152D已经定型，并且积极的确定第二供应商，降低成本。
3.高档车的配套，松下DVD系统+BDL152D古巴车配套方案等，已经通过了客户认可。
4.一些新车厂的产品配套，包括BDL175G(17寸，16：9)配套浙江中誉汽车。
5.电动液晶控制板开发。这个项目开展得比较顺利，目前已批量生产。
六、VCD、DVD系列
1.推出了新款VCD产品(BAV800系统)，用于二级市场销售
2.DVD产品的测试与支持工作(BAD800系统)，并成功运用到宇通出口古巴车的项目
3.推出了DVD5.1声道系统，它加大了公司产品结构的横向发展，填补了公司在高档商务车影音系统这一产品领域的空白，使我们公司的产品种类更加全面;其次、襄樊旅行车有限公司通过对本产品的使用，增强了对我们公司的信赖，也加强了双方的合作，这样，对于打开我们公司其它型号产品在襄樊旅行车有限公司销售大门的重要作用是不言而喻的;最后、通过与襄樊旅行车有限公司的合作，“BRAINY”品牌成功进入襄樊——这一全国重要的汽车生产基地，这对公司的发展是具有里程碑式的意义的。
七、监控娱乐系统
1. 新监控娱乐系统的开发升级，改进了原监控娱乐系统存在的不足，是新监控系统更具市场竞争力，对主机外形和内部安装都作了较大调整，使之设计更人性化、合理化，同时对内部的用户板、电源板和协议板硬件电路进行了改进，软件进行了升级，对系统处理软件也进行了升级。对数码监控娱乐系统的改进除了结构和电路方面，更为重要的是对其稳定性的加强，主要是抗震性能的提高，新开发的硬盘系统采用2.5英寸笔记本硬盘，立柱油囊减震等一系列抗震措施，达到了良好效果，再加上外部支架的二次减震，可以说是达到了理想的减震效果，现在的新数码监控娱乐系统无论是从美观上、操作上还是稳定性、功能上都有了一个大台阶的提高，成为我公司力推的产品。
2. 硬盘监控系统用户板软件的重新编写，并且增加了新功能。红外乘客自动计数系统功能确定及前期性能测试。
八、CAN总线。这个项目是一个非常大的一个项目，还在起步阶段，但也有一定的成果，例如：开发的BIS CAN-RS232智能转换器，使记录仪具备了CAN接口功能。
九、知识产权
1.于6月顺利通过高新技术企业复审工作并获得高新技术企业证书。
2.于7月通过《车载5.1声道信号处理装置》和《手动折叠液晶的外壳折叠机构》两实用新型的专利审查。
3.于11月份申报《车载多路监视装置》实用新型专利，提交初审。
十、网络工程优化管理
针对公司服务器问题重新组建公司病毒服务器、域控制备份服务器，保证了公司网络的正常运转。协助了组建VOIP 电话降低了公司办公成本。公司的网站建设，预计在年底完成。
十一、内部管理
为了调动技术人员改进产品功能和提高技术支持的积极性，与今年12月份对各项目的负责人的绩效考核标准进行改革，以原来绩效考核制度为标准，追加了各负责产品销售量的比例，即改革后的新绩效分数计算方法为：
新绩效分数=(实际产品销量/销售计划销量)x60%+原绩效分数x40%
(二)存在的问题
1.产品开发规划少，多为应急开发，造成不能按照流程执行.
2.实验和技术条件和实际的销售需求时间矛盾，例如BDL370因技术问题无法解决而不能按期交货，白白损失销售市场。
3.缺乏有经验的技术人员和组织机构：各工作岗位的职责不够细致，月考核不能作为工作提高的目标，欠缺明确的激励计划.项目管理的知识体系不完善.
(三)改进计划:
1.制定经过技术和销售汇总的开发计划，作为开发的主题计划，占年度开发工作的70%，另外的作为机动性项目的时间.在一月份公司技术和销售相对的空闲时间安排，年后开始实施)
2.增加实验和测试的技术条件设备，加强项目的风险控制能力.同时保证项目的合理流程.
3.详细确定岗位工作职责表(描述和工作标准)，作为考核评奖岗位人员的基本依据.对于项目管理，调整现在方式为双人项目制度的组合，即对同一个项目安排第一和第二负责人，共同维护项目和保证项目的连续性.月考核和年度评价按照项目的情况来处理，让技术人员的工作和销售业绩间接挂钩，产生激励效果.记录引入管理软件和资料管理流程，保证公司内部知识的共享和延续.
（一）认真做好开发区国土资源分局机构和队伍建设
为进一步加快开发区建设，经市政府第41次常务会议研究，并经市委第111次常委会议决定，在曲靖经济技术开发区设立曲靖市国土资源局开发区分局，20xx年2月，根据曲发[20xx]15号文件和曲政办发[20xx]228号文件精神，分局开始筹备组建，本着先将班子搭起来，牌子挂起来，工作开展起来的原则，在市局和开发区管委会的帮助指导下，市局和开发区管委会落实分局办公地点，配备6名政治强、业务精、作风正的工作人员。
全体干部职工，团结协作，克服各种困难边开展工作边组织，先后购买了办公桌，文件框等必要办公用品，20xx年3月11日举行了挂牌仪式。自此，开发区土地管理工作走上了规范管理轨道。
（二）抓好开发区土地遗留问题的清理，不断规范用地行为
开发区国土资源分局组建后，重点对开发区成立以来土地遗留问题进行清理，存在历史遗留达56件，面积达2109.08亩。
这些遗留问题，有的是用地单位交钱于开发区多年，未落实地块，有的是地块落实，费已交给开发区，但无用地手续，有的是修路拆了群众的住房，新建住房土地未落实，有的是已用，房已盖，但欠国家土地款等等。通过清清理，初步摸清了开发区过去土地管理的基本情况，为分局下步工作开展奠定了基矗
（三）加大土地管理法律法规宣传力度，搞强开发区干部群众依法用地观念。
土地管理涉及各行各业千万户，要使用国家土地管理法律法规和方针、政策落实到实处，仅仅靠土地管理部门是做不到的，还必须在全社会形成共识，在干部群众中牢固树立起珍惜土地，科学用地，依法用地观念。分局成立后，自始自终把土地管理法律法规宣传教育工作放在重中之重。
一是投资1万元，编印了《土地管理文件资料选编》500册，送发开发区管委会领导，及各部门，做到人手一册。同时送发了市直有关部门及西山乡党委政府和村社干部。
二是抓装6·25”土地日宣传活动，搞好土地管理法律法规宣传。今年“6·25”是第十三个全国土地日，根据市局安排，分局围绕第十三个土地日宣传主题：在管委会大楼前设立了宣传点，印发宣传资料3000份，在开发区主要街道悬挂横布标语21幅。
三是利用广播、电视、报纸新闻媒体，加大对土地管理现行法规及政策宣传力度，全国、省市进一步整顿规范土地市场秩序会议后，分局和曲靖广播电台、电视台、曲靖日报取得联系，重点对整顿规范土地市场秩序的意识、方法、原则等进行了宣传。
四是将国土资源现行的法规、政策用分局的公示栏进行张贴公开，使到开发区办事的人事科掌握政策，仪立解验支持土地管理工作。
五是涉及一些新的土地管理方面的文件、新的法规，及时复印送发管委会各位领导手中，取得他们对分局工作支持。
通过宣传，使广大干部群众，特别是管委会、西山乡各级领导干部的土地法律意识得到增强，依法用地，珍惜土地管理科学用地的意识深入人心，为抓好开发区国土资源管理工作创造了良好的外部环境。
（四）、搞好用地服务，促进曲靖城市建设和经济社会的发展
曲靖市经济技术开发区是经省人民政府批准成立的省级经济技术开始区。多年的建设和发展，正逐步成为曲靖对外开放的窗口，高新技术产业的示范基地，全市社会经济新的增长点，体制、机制创新的实验区，城市规划建设的样板，为全市经济和社会发展起到了积极的`示范带头作用。年初以来，落户开发区的项目较多，如云南冶金集团、曲靖康利制药厂、曲靖药业有限公司、整合的市制药厂等，为保证这些项目顺利实施，分局严格把关，积极主动提供优质服务，对各类用地，提前介入，选址定点，认真做好建设项目用地预审，农用地转用征用报件报工作。
为规范用地行为，认真落实土地用途管理制度，按照《土地管理法》和《建设用地预审管理办法》的规定和要求，对收到的用地申请定期、不定期进行集体讨论研究，本着重点项目优先，严格把关，有重点有计划分批次组织报件上报审批。截至9月底，分局共收到各类用地申请件，申请用地面积亩。组织两批建设用地预审报件项目件、面积亩上报市局审批。20xx年月日，第一批项目用地通过了市局预审。
今年，在区委、区政府的正确领导下，物资系统广大干部职工认真学习实践科学发展观，积极实施总公司提出的“效益年”的各项工作部署，以企业经营和闲置资产开发为中心，以抓项目为突破口，开拓创新，强化服务；积极开展节能增效工作，狠抓企业经营管理；盘活闲置资产，提高资产利用率。较好地完成了上级下达的经济目标任务。企业上下团结稳定，安全生产形势良好，在岗职工收入逐步提高，社会保障逐步完善。预计到年底，全年完成物资销售710万元，完成年任务700万元的101.4%；上缴税金20.2万元，完成年任务20万元的101%。招商引资完成210万元，完成年任务200万元的105%。完成了燃料公司蜂窝煤加工车间改扩建，企业经营能力进一步提高；完成基层公司职工的养老保险和医疗保险缴纳工作，解除职工后顾之忧。积极深入开展“创先争优”活动，总公司党的建设和精神文明建设不断创新工作机制，开展了形式多样、内容丰富的创建活动，党的建设和领导班子建设得到明显增强。
（一）、企业经营工作在市场日益萎缩的情况下继续保持稳定发展态势。
今年，按照区委、区政府“项目促进年”的工作部署，总公司党委提出内抓管理，外树形象，灵活经营，狠抓服务，提高企业效益的“效益年”总体工作思路。今年以来，各公司根据企业实际，全力做好各项工作。燃料公司面对煤炭市场进一步萎缩、区政府廉租房、经济适用房工程建设对公司生产经营的直接影响和企业自身存在的各种现实困难，不等不靠，以人为本，团结拼搏。通过公司干部职工的齐心努力和辛勤付出，实现了生产经营工作的良性运转和企业大局的稳定，取得了煤炭购进3667吨，煤炭销售6956吨，上缴各项税金12万元，缴纳职工养老保险、医疗保险55万元的骄人成绩。
（二）、策划包装项目，以项目的实施带动企业新的发展。
总公司积极开发闲置资产，提高资产利用率，为企业创收。通过对再生利用公司闲置资产和总公司办公楼部分房屋使用权的回收利用，为总公司创收10余万元。今年，充分利用再生利用公司、燃料公司的闲置资产，策划、包装了“再生资源网络市场建设项目”和“新丰农贸市场建设项目”，制作了可行性调研报告和计划投资书，积极与市商务局、市财政局联系，跑关系、找门路，争取上级部门的支持和帮扶。物资再生资源网络体系建设项目已经过市商贸局、财政局专项检查验收；“新丰农贸市场建设项目”也已完成评审、论证和申报工作，该项目正在具体实施当中。
（三）、因企制宜，企业改制遗留问题得到逐步理顺。
积极处理企业改制后遗留问题，对木材、再生利用公司内退人员进行集中统一管理，理顺养老保险交纳，确保了退休人员能正常退休。金属公司、阎良物资公司加强与养老、医疗、失业保险中心等部门的联系，积极宣传国家有关失业进劳动力市场人员及灵活就业人员有关政策的规定，印发宣传材料100余份，做好政策宣传和引导，鼓励职工与单位解除劳动合同，进入失业中心，享受国家有关优惠政策，维护职工切身利益。今年共有21名职工自愿与企业解除劳动关系进入劳动力市场，享受国家相关优惠政策，为14名因各种原因多年未享受医疗保险的退休职工办理了医疗保险手续，帮助其解决了看病难的问题。
（四）、下岗职工基本生活保障和再就业工作取得明显进展。
积极推荐下岗职工参加区劳动部门组织的就业培训，通过公益性岗位使17名下岗职工实现了再就业；为52名进中心的职工进行了微机操作、再就业法律、法规知识培训；为140名进中心职工换发了新的《失业证》；总公司基联会按照上级要求，指导基层企业工会组织与行政部门签订集体合同，成立了劳动争议调解工作小组。对全系统50余名女职工及部分职工家属做了妇科病专项检查，切实维护下岗职工正当权益和身心健康；总公司和各基层企业开展了不同形式的慰问和救济工作。先后为5名军转干部解决了生活待遇、养老医疗保险问题。完成了62户低保户年度审验工作。为8户住房困难职工办理了廉租房补贴手续，通过工会、民政、劳动等部门，对系统内特困党员、下岗职工进行了不同形式的救济和慰问，共发放慰问金5000元，大米150公斤、油150斤。对1名困难大学生进行了救助。在总公司经费十分紧缺的情况下，终于使老同志反映了15年的问题得到部分解决，得到老同志的充分理解和肯定，将党和政府的温暖及时送给离退休老同志和下岗失业人员。
（五）、建立健全维稳信访工作机制，切实维护企业和谐稳定。
一是按照区政府统一安排，组建了XX区应急救援大队物资运输队，抽调人员参加了区上统一组织的应急救援培训，组织职工观摩了消防救援演练，增加应急知识和处理突发事故的能力。二是坚持定期对不稳定因素的排查工作。定期研究维稳信访工作，对于系统内呈现出的苗头性、倾向性问题，进行定期排查，出现不稳定因素及时进行调处和解决，将隐患消除在萌芽状态。针对金属机电公司职工集体反映养老保险多年未办理，职工社会保障待遇未落实问题，及时将该项工作列入年度工作计划，落实专人负责，经多方努力，终于使此问题得到圆满解决。三是制定了信访工作制度，制定了《维稳信访工作应急预案》，坚持工作重点下移，工作关口前移，把能够解决在基层的矛盾尽量化解在基层。共接待来访人员6人次，回复职工来信4件，经过大量细致的工作，所反映的问题都得到了妥善解决。四是坚持主要领导亲自抓信访工作制度。主要领导负总责，办公室具体抓信访工作。凡有来信，主要领导必签阅，并亲自交办、督办；凡有来访，值班领导必接待，重要信访问题主要领导比亲自过问。今年系统内未发生集体访和越级上访事件。
（六）、高度重视安全生产工作。
制定《安全工作制度》，及时与各企业、门店签订《安全生产责任书》，制定预防和处置安全事故预案。在家属区、经营门店悬挂、制作安全警示牌、宣传栏，加强安全值班和事故排查，每逢节假日都深入基层企业、经营门店进行安全检查，发现隐患，及时处置。燃料公司定期对燃料公司蜂窝煤加工人员和送煤人员进行安全防范教育，要求送煤车辆遵守交规、安全驾驶，避免出现不安全事故。未发生一例安全生产事故。
延伸阅读
一份出色的报告应该如何撰写？当一项任务完成时，我们常常需要撰写报告。编写报告可以让我们从之前的工作经验中学习，调整下一阶段的工作方向，制定有效的计划。如果您想深入了解“财险述职报告”，请继续阅读下文，我相信这些资料可以帮助您更好地了解这个行业！
我是保财险支公司非车险部负责人，同时也是查勘理赔一组负责人（查勘理赔分二个组），一人多岗。在2009年—2011年的三年间，我支公司09年保费680万，2010年保费850万。2011年保费的任务是1030万，在全体员工的共同努力下目前以完成950万。
我是非车险的负责人，因为人员只有两人，人员有限，所以我的日常工作比较具体，包括客户维护、业务续保、非车险业务承保初核、展业、政策性保险业务的开展，如农业保险有农房保险、水稻保险、森林保险等，并且负责理顺和谐调有关部门的关系，如农业部门、林业部门和财政部门等。同时，还负责理赔服务，包括车险、非车险的现场查勘定损理赔等工作。积累了大量的工作经验，不仅仅让我学会了怎样做事，同时也学会了怎样做人。
三年的时间仿佛是弹指一挥间，不过，当我静下心来，仔细回想三年来的工作和成绩，使我有了很深的成就感，同时，又让我有了使命感。我要在以后的工作中，努力地工作，不负客户的重托和领导的信任。
一、任务完成情况
近三年来，在公司领导的带领下，我们非车险部树立“发展是第一要务”的思想，艰苦奋斗，为公司的良好运转做出自己的贡献。近三年我部保费收入累计2009年实收保费680万元，2010年实收保费850万元。2011年全年任务1030万元，目前已实收保费950万元。
业务质量在三年间，一边工作一边促进，到2011年业务素质明显提高。赔款支出万元，同比减少万元；简单赔付率%，同比下降%；车均赔款元，同比下降%；经营利润大幅上扬。实现利润万元，完成分公司下达计划的%，人均效能有所突破，人均保费达万元，人均利润万元。立案率、案件处理率和案件赔付赔等各项理赔指标均达到分公司要求。2009年以来，我部多次荣获（荣誉）。
作为支公司非车险部负责人、查勘理赔一组负责人，自2009年以来，本人积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品，并能有针对性地开展宣传和促销。抓住发展机遇，保持非车险业务快速健康发展；抓大促小，做到既抱“西瓜”又不丢“芝麻“，把展业触角伸向效益企业和保险空白点，以韧性和耐力做好了小散业务的承保工作。
二、任务开展情况
车险、非车险业务是公司主业经营的两个重要方面，车险通过精细化管理等一系列管理措施，结构和满期赔付率有了明显改善，业务规模仍占首要地位。从近年来非车险业务的满期赔付情况来看，经营风险在可控范围之内，利润贡献也很突出，因此要提高公司的经营效益，在继续深化车险精细化管理的同时，更要加快非车险业务发展的速度，扩大非车险业务规模，提高结构占比。
2010年年末，李先生把车借给生意场上结识的一个朋友，第二天，警察便找上门来。原来，这位朋友驾车发生交通事故后逃逸，整个过程正好被道路监控系统拍摄下来，警察凭借车牌登记信息才找到张先生。虽然李先生这次事故中没有责任，但作为车辆拥有者也必须承担事故损失。律师认为，车主为车辆投保交强险后，保险公司是交通事故侵权赔偿案件的第一赔偿义务人，而保险公司承担保险赔偿责任的'条件针对肇事车辆，而并不是肇事司机。因此，不论租借方是否负有事故责任，保险公司都应根据合同约定，在保险限额内承担赔偿责任。
事后，李先生与对方车主达成赔偿协议，但当他集齐材料来到我这里时，我向他理解了部分金额拒赔的原因，由于他在投保时申请了指定驾驶员特约条款，因此当非指定驾驶员驾车出险时，我们根据合同约定实行一定比例的免赔。若在查勘中，发现驾驶者没有交管部门核发的执照，或者执照准架车型与驾驶车型不符，我们还会出全额拒赔的处理。
李先生对我们的工作表示了理解，从而更明白了我们和他之间关于保险的约定，使我们合作的关系越来越融洽。
除此之外，因我们部门就我们两人，我们每天都比较忙，我每天都要处理客户维护、业务续保、非车险业务承保初核、展业、政策性保险业务，农业保险中农房保险、水稻保险、森林保险等业务，负责理顺和谐调有关部门的关系，如农业部门、林业部门和财政部门等，在与这些客户打交道的过程中，使我明白了，要从客户的实际需求出发，处处为客户着想，把诚信真正地种在客户的心里，我们在获得一份理解和尊重的同时，保险才会获得一份信赖，才会有发展的后劲。
三、对非车保险业务的计划和展望
1、要高度认识非车险业务发展的重要性和必要性。要从公司长期健康发展的角度来看待这个问题，在全年工作部署时重点安排，加强政策支持力度，加强风险管理，增加业务收入，非车险业务结构占比总体不能低于%，即使对个别险种结构特别差的分公司，2011年的比例也不能低于%。
2、要加强组织建设和队伍建设。要完善分公司财产险、人身险管理部门的建设，营造良好的工作氛围，依靠优质的管理和长期的员工职业生涯规划来吸引人才、留住人才；不断引进优秀管理人才和业务骨干，加强业务技能培训和学习，提高非车险业务团队的整体素质，从人员选聘、工资待遇、考核管理等方面要大力支持，逐步建立一支技术过硬、忠诚度高、市场拓展能力强的专业队伍。
3、要深入了解当地保险市场，掌握非车险市场动态。要紧盯市场的发展动向，及时调整、改善工作方针和措施；加强与总公司业务管理部门的沟通，研究开发适销对路的保险产品；在诚信服务上不断创新，真正把保险当作事业来干；在理赔环节上要作到既不滥赔也不惜赔，要对我们的服务对象负责，努力打造的服务品牌，以服务赢得市场。
4、加强风险管理，提高业务质量。面临激烈的市场竞争，不能忽视风险管理和成本核算，要回归保险经营的本质，加强对风险的管控，发挥再保险风险分散、稳定经营的作用，对每笔业务都要做好风险评估和分析，加强防灾防损，确保业务质量。
四、个人自身的优缺点及进步
五、小结
保险工作自来就是让人们产生疑问最多的行业，说到底就是诚信的问题，我们在努力做好工作的同时，也要把诚信的建设做实做透，只有把诚信做到实处，客户自然就会看得见我们诚意，就会回报给我们一份理解和支持。这样，我们保险业务才会走得远，飞得高。
xx年是人保财险改革的关键一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。这一年是我在人保财险工作的第四个年头，在这四年里公司领导和同事对我的帮助让我不断的成长。下面结合我的具体工作，给09年的工作做一下小结：
在工作思想方面，积极贯彻省、市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新。积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。作为一名展业人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。
在业务发展方面，我主要负责车商业务，这需要与各个4s店保持良好的合作业务关系及做好及时的沟通工作。无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算；无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行，工作上的每一点点变化，系统上的每一步更新，我都认真参与，尝试，全力以赴。近几年保险市场竞争非常激烈，比如平安的电话营销，在价格上我们可能没有那么优势，但是我们可以在售后服务方面做到尽可能的让客户满意。同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，增强盈利，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。
在回顾这半年工作之前，我首先要感谢人保财险，感谢人保财险给我的机会，感谢人保财险江门分公司和xx支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照，也很感谢人保财险同事们对我的支持和帮助，人保财险个人年终工作总结。
自xx年7月8日，我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门，下午就和xx支公司车险部经理李刚来到xx支公司。
在xx支公司7—10三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习，熟悉内务。主要学习：承保，保单录入，理赔，填写保险单等一系列工作。很多人认为是“打杂”的工作，这可不是一般的“打杂”的工作，这可是让我知道了很多工作中必须了解，必须知道，必须清楚的东西，因为这些工作的处理好坏，直接影响到我们对客户服务的质量。而且，意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持，也给了我很多去一线承保，查勘，定损等学习的机会。
转眼间三个月过去了，xx年10月1日后，我被安排到非车险部学习，一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序，各种内务工作的操作，并也进行了一些简单的操作：承保，续保，理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。而且，得到了很多去一线学习查勘，定损，理赔，承保等的学习机会，让我受益很多，得到很多锻炼的机会，年终总结《人保财险个人年终工作总结》。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法，尤其是工作中我做的不足时，李经理的严肃指导，使我真正体会到自己懂得的东西太少了，有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助，逐渐地让我有了一个更加全面的视野，更加专业的为客户服务的方式。
以前，我总以为自己对保险很了解，很懂，但经过这半年在意外险和非车险的学习，让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易，因为他要求我们具备各方面的知识，要有敏锐的市场洞察力，要有一颗敢于面对失败挫折的心，而且要有坚持学习提升自己的能力等等。
经过这半年的学习后，我感觉我的头脑更清晰了，目标更明确了，希望自己能充分发挥自己的能力，为人保，为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助，感谢身边同事的支持————因为是你们让我更成熟，更专业。
始终相信：努力也许会不成功，但放弃肯定失败；始终相信：我会全力以赴，把握每次学习和提升自己的机会；始终相信：我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人，一路上温暖过我的人。
自20__年7月8日，我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门，下午就和公司车险部经理廖湘君来到__支公司。
在__支公司7-10三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习，熟悉内务。主要学习：承保，保单录入，理赔，填写保险单等一系列工作。很多人认为是“打杂”的工作，这可不是一般的“打杂”的工作，这可是让我知道了很多工作中必须了解，必须知道，必须清楚的东西，因为这些工作的处理好坏，直接影响到我们对客户服务的质量。而且，意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持，也给了我很多去一线承保，查勘，定损等学习的机会。
转眼间三个月过去了，20__年10月1日后，我被安排到非车险部学习，一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序，各种内务工作的操作，并也进行了一些简单的操作：承保，续保，理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。而且，得到了很多去一线学习查勘，定损，理赔，承保等的学习机会，让我受益很多，得到很多锻炼的机会。并且得到潘义果经理一些工作中的指导和处理事情的方法，尤其是工作中我做的不足时，潘经理的严肃指导，使我真正体会到自己懂得的东西太少了，有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助，逐渐地让我有了一个更加全面的视野，更加专业的为客户服务的方式。
以前，我总以为自己对保险很了解，很懂，但经过这半年在意外险和非车险的学习，让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易，因为他 要求我们具备各方面的知识，要有敏锐的市场洞察力，要有一颗敢于面对失败挫折的心，而且要有坚持学习提升自己的能力等等。
经过这半年的学习后，我感觉我的头脑更清晰了，目标更明确了，希望自己能充分发挥自己的能力，为太平洋，为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢太平洋财险各级领导对我工作的支持和帮助，感谢身边同事的支持----因为是你们让我更成熟，更专业。
在回顾这一年工作之前，我首先要感谢人保财险，感谢人保财险给我的机会，感谢人保财险江门分公司和x支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照，也很感谢人保财险同事们对我的支持和帮助，自20xx年x月x8日，我和中大的两个同事坐x的车来到x，下午就和x支公司车险部经理李刚来到x支公司。
在x支公司x月在x险部学习。在这期间主要是跟x险部办公室里的两个同事学习，熟悉内务。主要学习：承保，保单录入，理赔，填写保险单等一系列工作。很多人认为是“打杂”的工作，这可不是一般的“打杂”的工作，这可是让我知道了很多工作中必须了解，必须知道，必须清楚的东西，因为这些工作的处理好坏，直接影响到我们对客户服务的质量。而且，意外险部经理x在工作中也给予了我很大的关心和支持，也给了我很多去一线承保，查勘，定损等学习的机会。
转眼间x月过去了，20xx年x月x日后，我被安排到非车险部学习，一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序，各种内务工作的操作，并也进行了一些简单的操作：承保，续保，理赔等。得到了部门同事和非车险经理x经理的大力支持和帮助。而且，得到了很多去一线学习查勘，定损，理赔，承保等的学习机会，让我受益很多，得到很多锻炼的机会，并且得到x经理一些工作中的指导和处理事情的方法，尤其是工作中我做的不足时，x经理的严肃指导，使我真正体会到自己懂得的东西太少了，有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助，逐渐地让我有了一个更加全面的视野，更加专业的为客户服务的方式。
以前，我总以为自己对保险很了解，很懂，但经过这半年在意外险和非车险的学习，让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易，因为他要求我们具备各方面的知识，要有敏锐的市场洞察力，要有一颗敢于面对失败挫折的心，而且要有坚持学习提升自己的能力等等。
经过这一年的学习后，我感觉我的头脑更清晰了，目标更明确了，希望自己能充分发挥自己的能力，为人保，为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助，感谢身边同事的支持————因为是你们让我更成熟，更专业。
始终相信：努力也许会不成功，但放弃肯定失败；
始终相信：我会全力以赴，把握每次学习和提升自己的机会；
始终相信：我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人，一路上温暖过我的人。
人保财险x分公司按照年初提出的“抓重点、破难点、出亮点”的工作思路，围绕“促发展、保效益、防风险”的工作主基调和“创建四个一流、实现四个目标、做好十项工作”的要求，大力加强精细化管理，抢抓机遇，加快发展，扎实有效地推进各项工作，取得了较好的成绩。
按照统计口径，截至x月x日，人保财险x分公司实现保费收入x万元，同比增加x万元，增长率为x，在全国保费增长率中排名第三；
完成全年保费计划x，快于时间进度x个百分点，实现了计划任务与时间进度双x的目标；
共承担的风险责任是x亿元，同比增加了x亿元，增长率为x。
公司党委紧紧围绕“践行科学发展，再创人保辉煌”主题，结合x人保实际，突出实践特色，立足当前，着眼长远，着力在提高思想认识、解决突出问题、创新体制机制、促进科学发展等方面下功夫，在一些重大问题上达成了共识，主要表现在以下几点：一是必须把更新观念、创新理念作为首要任务，不断开辟解放思想新境界；
二是必须把解决问题、破解难题作为重中之重，扫清体制机制障碍；
三是必须牢牢把握发展第一要务，坚持内涵式发展；
四必须坚持以人为本这个核心，促进公司与员工的共同进步；
五是必须履行企业社会责任，服务于经济社会大局中。
理赔出效益、理赔出诚信、理赔出市场、理赔出客户是工作中的重点，也是工作的难点。为破解这一难点，公司紧紧围绕自治区党委、政府中心工作，充分发挥保险社会稳定器、经济助推器的作用，在理赔工作中取得了优异的成绩。与此同时，公司还进一步强化“xx”专线服务。让广大客户感受到x人保“平时是朋友，患难之时更是朋友”的服务理念。
今年20xx年，公司不但破解了理赔工作这一难点，还破解了与政府加强合作方面一些难点，确保了x社会和谐稳定。一是保险服务“三农”工作开始起步。大商部、渠道管理部、各分支公司大力加强了与财政、农牧、民政部门联系，农牧业保险得到了各级党委、政府和各部门大力支持和配合。二是承保中心大力加强与x市政府合作，明确了x市各行政、事业单位在公司承保中心定点保险。三是成立出租车专营专管部，加强了对拉萨市出租车保险服务。通过与运管部门和x市出租车协会多次协调，统一承保了x市第一批出租车更换新车。为确保出租车承保有效益，理赔中心及时调整售后理赔服务，要求出租车出险后到4s店修理，改变了过去一天多达x起出租车出险的现象，全力促进了城市交通安全。四是在旅游业逐步复苏后，与自治区旅游管理部门和各旅行社协调沟通，促成旅游保险在人保财险x分公司定点保险。
全力推进核保核赔师制度建设，完善承保管控制度，创新理赔管理模式；
建立清晰的理赔管理职责体系，优化对分支机构的理赔授权体系，完善理赔预警和监督机制，为企业正常经营和运转提供了基本条件。
目前，人保财险x分公司坚持以科学发展观为统领，坚持发展第一要义，继续发扬xx人保“团结、奋进、忠诚、奉献”精神；
以创建学习型组织为契机，努力做到“四个一流”，全力打造一流的管理、销售和技术人才队伍，提高承保效益；
以“抓重点、破难点、出亮点”为突破口，乘势而上，开展好促发展、保效益、防风险工作。
20xx年度，在市分公司党委、总经理室和县委、县政府的正确领导下，在上级公司和县政府各职能部门的具体指导帮助下，我公司认真贯彻落实党的及省、市保险工作会议精神，以科学发展观为统领，以深入开展“创先争优活动”为契机，努力加强党员干部队伍建设，严格以按照机关效能建设的标准抓好业务经营管理，在坚持合规经营的同时大力拓展业务，公司的全面建设保持了良好的发展势头，全年我公司共实现保费收入x万元，上缴利税x万元，代收车船使用税x万元，处理种类赔案x笔，为出险案件赔付出现金x万元，在完成上级下达的经营目标的同时，为本县经济建设做出了应有的贡献。
一、加强思想政治建设，确保员工坚定正确的政治方向
今年公司党组积极响应上级党委和××县委号召，在公司党员干部中深入开展“创先争优活动”，公司党支部结合业务工作实际，拟定了公开承诺书，每个党员都制定了争当优秀党员承诺书，并予以公开，较好地发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，增强了党组织的向心力和凝聚力。一年来，公司全体员工紧紧团结在党组周围，精神振奋，工作努力，为圆满地完成上级赋予的各项工作任务打下了坚实的基础。全年未发生任何违法违纪行为和行政责任事故。
二、坚持以业务建设为中心，确保经济效益和社会效益双丰收
一年来，我司以构建社会主义和谐社会为工作的主线，为全县的经济建设和人民的财产安全保障出发，定目标、找差距、解放思想、实干创新、强化管理、提高质量，不断扩大服务领域，大力开办服务性险种，为全县人民创立放心的保险环境，取得明显经济效益和社会成效。
一是为发展全县的运输业积极提供保险服务。采取登门服务的方法，加强对各种车辆的的承保工作，积极采取优惠政策，促进车辆尤其是大货车保全保足，使事故发生后保户获得足够的经济补偿。引进差异化管理，对集体运输单位和个体保户给予了有力的经济保障，推动了全县运输业和经济建设的健康发展。
二是大力发展园方责任保险。学校安全工作是学校教育工作的重要组成部分，随着教育事业的发展和办学规模的不断扩大，教育行业面临的风险正在逐年增加。开办校园方责任保险一方面可以促使学校主动运用科学的方法，加强安全管理，采取各种积极有效的措施，增强风险意识和保险意识，防范各种可能发生的安全事故；
同时在各类安全事故发生后可以立即运用现代保险机制，把风险产生的损失，分散转移出去。事故的调查处理及定性由保险公司运作，教育行政部门和学校的领导就可以从繁杂的事故处理中解脱出来了，全心全意投入到教学工作中。今年我们下大力开展这项工作，在市分公司的统筹协调下，我们在上一年度与教育部门良好关系的基础上，加大了工作力度，完成了全县的校园方责任保险承保工作，县区内x个乡镇所有中小学均在我公司投保了校园方责任险，截止x月底受理教职员工和在校学生意外事故？起，已为出险学生和教职员工支付医疗赔款x万元。
三、积极进行规范化管理，确保人保财险公司的良好形象
一是严格实行规范化管理。实行了“集中核保、集中理赔”，按照保监会的规定和保险法的条款严格费率，不违规经营，不擅自提高费率，保障了保户的权益和经济利益。同时对理赔工作进行专业化管理，提高现场勘查率，规范了各险种理赔的程序，加强大案跟踪和汽车零部件的报价工作，使赔付标准更加准确。尤其大力开展了“理赔无忧—金牌服务工程”，创建理赔服务绿色通道，对保户提供了及时快捷的服务。
二是进一步强化服务观念。为使保户满意，全县人民满意，我司进一步推出了“承诺服务”和“限时服务”，实行了公司权限以内赔案当天赔付，超公司上报审批案件x天赔付。同时我们在加强24小时值班的基础上，设立和配置了专门的接线员、勘查员、值班司机及专用勘查车辆和设备，不论白天还是黑夜，也不论刮风还是下雨，只要有报案电话打来，理赔人员迅速出现场，在限时之内赶赴现场施救和勘查，极大地缩短了保户等待时间，加快了理赔和补偿速度。
三是树立保险形象，把人保品牌做好。今年，我们大力推进“以德经营，诚信为民”的进程，认真贯彻执行《营业人员服务规范和管理规定》，制定了一系列文明服务、廉政服务的规范措施，无论是谁，触犯保户利益，年终对本人的业绩实行“一票否决”，使全司业务和理赔人员都能严格按照保险原则办事；
为接受全社会的监督，我们定期到群众中征求意见和建议；
积极落实文明优质服务措施，坚持实行礼仪服务、文明用语、禁服务忌语，挂牌服务、持证展业、送赔款上门等活动，并对着装、仪表、环境卫生、内务做了详细的标准规定，使全司的环境建设和人员的精神面貌焕然一新，为保户创造了舒适的投保环境。
在回顾这一年工作之前，我首先要感谢人保财险，感谢人保财险给我的机会，感谢人保财险江门分公司和x支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照，也很感谢人保财险同事们对我的支持和帮助，自20xx年x月x8日，我和中大的两个同事坐x的车来到x，下午就和x支公司车险部经理李刚来到x支公司。
在x支公司x月在x险部学习。在这期间主要是跟x险部办公室里的两个同事学习，熟悉内务。主要学习：承保，保单录入，理赔，填写保险单等一系列工作。很多人认为是“打杂”的工作，这可不是一般的“打杂”的工作，这可是让我知道了很多工作中必须了解，必须知道，必须清楚的东西，因为这些工作的处理好坏，直接影响到我们对客户服务的质量。而且，意外险部经理x在工作中也给予了我很大的关心和支持，也给了我很多去一线承保，查勘，定损等学习的机会。
转眼间x月过去了，20xx年x月x日后，我被安排到非车险部学习，一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序，各种内务工作的操作，并也进行了一些简单的操作：承保，续保，理赔等。得到了部门同事和非车险经理x经理的大力支持和帮助。而且，得到了很多去一线学习查勘，定损，理赔，承保等的学习机会，让我受益很多，得到很多锻炼的机会，并且得到x经理一些工作中的指导和处理事情的方法，尤其是工作中我做的不足时，x经理的严肃指导，使我真正体会到自己懂得的东西太少了，有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助，逐渐地让我有了一个更加全面的视野，更加专业的为客户服务的方式。
以前，我总以为自己对保险很了解，很懂，但经过这半年在意外险和非车险的学习，让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易，因为他 要求我们具备各方面的知识，要有敏锐的市场洞察力，要有一颗敢于面对失败挫折的心，而且要有坚持学习提升自己的能力等等。
经过这一年的学习后，我感觉我的头脑更清晰了，目标更明确了，希望自己能充分发挥自己的能力，为人保，为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助，感谢身边同事的支持----因为是你们让我更成熟，更专业。
始终相信：努力也许会不成功，但放弃肯定失败；始终相信：我会全力以赴，把握每次学习和提升自己的机会；始终相信：我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人，一路上温暖过我的人。
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在过去的一年中，在段及车队的正确领导下，我严格要求自己，勤奋工作，认真学习业务，不断强化自身的能力建设，为探索新形式下班组的发展进行了不懈努力。下面我就从六个方面来简述去年的工作，请代表评议：
一． 团结协作方面。
作为一名列车长我深深的懂得，个人再完美，也就是一滴水。一个优秀的团队，就是大海，只有使身边的同志，所在的集体共同进步，才是正的进步。因此，我常常提醒自己，要顾全大局，要团结协作，要开展批评与自我批评，要求大同，有小异。一个合格的列车长，要及时处理好与兄弟班组之间的关系。更要处理好三乘关系，还要处理好车班内部各工种之间的关系。因此，我经常在其间穿针引线，及时化解矛盾，进行换位思考，使得大家都能心往一处想，劲往一处使，共同搞好车班的各项工作。
二．精通业务方面。
作为一名组长，没有扎实的业务没有知识是不行的。因此我努力学习各项业务知识，多读书，读好书，以提高自身的业务素质，把业务学习贯穿在车班的日常工作中。努力掌握各工种的基础知识，在工作做好一个有用的人，增加知识的积累。同时我深深地懂得，一个车班职工业务素质的高低决定车班的综合实力，因此，我一直非常注重乘务员业务素质的培训，宗合班组的实际情况，有针对性地开展业务学习，岗位练兵，注重学习的效果，力求做到学习内容
精，学习方式活，学习态度实，学习制度严，充分调动各各种的积极性，使车班的业务素质得到普遍提升。
三． 章办事方面。
一个优秀的列车长，既要精通业务各种规章制度，能够依章办事，同时，对一些问题有要灵活处理，因此，在实际处理问题中，我尽量做到综合考虑，既要考虑“以人为本”的服务理念，又不能违背铁路的规章制度。为了求得问题的妥善处理，原则上尽量减少矛盾冲突，缩小不良影响，具体情况具体分析。同时，经常找来有关事例处理方面的书籍阅读，虚心向老师请教，以提高自己依靠办事的能力。
四． 教育职工方面。
作为基层的班组长，自身的素质再高，没有一支能打硬仗的队伍也是不行的，因此，我经常对职工进行道德教育，让乘务员树立“全心全意为人民服务”的思想，树立“旅客至上，服务第一”的理念。一切从方便旅客出发，对职工进行劳动纪律教育，使之明白铁路是半军事化企业，不允许有违章违纪的现象发生，使之树立主人翁专任感，取业的光荣感和岗位的使命感，对职工进行取业技能培训，学习各工种的应知必会，开展岗位达标竞赛，使之提高服务水平。
五． 民主管理方面。
为了充分发挥班组全体职工的积极性，车班选举了“五大员”来协助车长管理车班。同时，在日常工作中，做到班务公开，评选评优，趟考核等都面向职工公布，做到公开，公正，公平，定期召开车班骨干座谈会和民主评议会，倾听他们对车班管理上的意见和建议，及时
采纳，调动车班的一切力量，来共同管理好车班。
六． 应急处理方面。
一趟列车，就是一个小的社会，随时都有可能有突发问题。这就要求列车长要有良好的心理素质，沉重冷静的应变能力，果断的处理问题能力。因此，我在处理突发问题时首先告诫自己要冷静，分清主次，果断处理，把损失降到最低点，减少负面影响，维护铁路的声誉。
总之，在这一年的工作我兢兢业业，任劳任怨，我将戒骄戒躁，继续努力，为探索新形式下班组的管理而尽一份力。
1、安全作业程序落实不严，个别人员简化安全作业程序，突出表现在中途各站的出站台"自互检车门"制度落实不彻底，车门口"三宣传"不到位。
2、当班玩手机现象普遍存在，班组管理制度落实不严，考核力度不够，存在"抓时紧、放时松"的现象，不能做到持之以恒。
3、夜间突击卫生制度不能始终如一的坚持，列车长监督意识不强，"想起来就干，想不起来就算"的现象时有发生。4、夜间行车区段边凳值岗制度不能有效落实，个别列车员存在坐乘务室、当班打盹的现象。
5、与对班交接备品时存在信任交接现象，备品"零交接"制度落实不到位。
6、"捎、买、带"现象不能根本杜绝，特别对"三乘"人员的管理力度不够，折返库内待勤制度无法有效落实，署运期间列车员无处冲凉，造成思想上存在抵触情绪。
7、人员变动大，入不敷出，人员欠编。新职人员、社招工业务素质差，对应知应会内容掌握不牢。
8、列车超员时，乘务人员不能严格按照作业程序作业，列车超员环境下的服务质量有待提高。
9、列车晚点宣传不到位，对有不满情绪的旅客解释不耐心、不仔细，带有敷衍情绪。
10、对"三乘"人员管理力度不够，有时存在放任自流现象。
11、茶水员工作不到位，开水供不应求，火险隐患无时不在。
安全工作是各项工作中的重中之重，在日常的工作中，班组全体职工能时刻绷紧安全这根弦，严格执行各项安全规章制度和安全工作程序，根据本线路的实际，特别针对列车消防、用火用电设施、旅客人身安全及劳动人员人身安全等高危环节进行把控。强化"三乘联检"和"三品检查"工作，列车长带头执行，以身作则，杜绝"三乘联检"和"三品检查"流于形式。列车运行途中能加强巡视车厢的力度，做好禁烟宣传，经常性的对列车隐蔽处所进行清理、排查，消除安全隐患。加强非空车供应开水，满足广大旅客乘车的用水需要。督促列车员进行行李架站前调，站后摆，确保不超出10厘米安全距离的宣传工作，确保三线一齐的规范和标准。
严格落实高站台脚踏板和安全警示带的使用制度，加强车门口的安全宣传。
年未，我们进行消防了演练，确保实际运用自如，灵活机动的防止列车火灾和意外伤害的发生。都是利用职工的休息时间来操作的，所以部分职工存在抵触情绪，甚至有人直接把情绪带到工作中来，工作标准有所下降。班组摸清职工的思想，逐一解释消防演练正长远的必要性，对家庭有困难的同志进行家访，替困难职工排忧解难，用无微不致的关心来感染每一名职工，以点带面，使全体职工的态度得以端正，工作质量得到提高，确保了班组的稳定和各项工作的顺利进行。
强化班组的路风管理。由于本趟车经过南昌，九江，合肥等经济发达的城市，旅客普遍素质较高，以于服务质量的要求较高，同时对于列车员的诱惑较多。班组能够理清思想，从列车员的职业道德和责任思想入手，强化列车员的服务意识，提高列车的服务质量，教育乘务人员能抵御金钱的诱惑，遵守职业道德，杜绝各类路风事件的发生。
感谢车长给我这次实习列车长学习的机会。
一、文明服务安全第一
安全工作是提高服务质量必备条件，在接班作业中，保障列车设施设备的安全可靠运行，是为旅客提供良好服务必备的硬件基础。严格执行标准化和安全管理程序化，根据非空车的实际情况，特别针对列车的消防、用火用电设施、旅客人身安全及劳动人员人身安全等高危环节进行把控。列车超员要加强巡视车厢的力度，做好旅客的禁烟宣传，经常坚持清理排查列车隐蔽死角处存在的安全隐患。加强非空车开水供应的监督，满足广大旅客乘车用水的需要。督促列车员认真执行，严格执行好行李架站前调、站后摆整齐，尽力而为的达到三线一齐的规范和标准。严格落实高站台脚踏板和安全警示带的使用制度，加强高站台车门口的安全宣传。
工作中要求列车员认真做好门岗的验票验证，把查睹漏消灭在上车前，防止非空车超员人多拥挤旅客从窗口传票上车，掌握好关键站及时的查睹验票工作，避免列车中有逃票的路风事件发生。摸清员工的思想，对有重大疾病及家庭有困难的员工进行家访，替困难员工排忧解难，用无微不至的关心来感染每一名员工，以点带面，使全体员工的态度得以端正，从而使工作质量得到提高，确保了班组的稳定和各项工作的顺利进行。
强化班组的路风管理。由于本趟车经过南昌、九江、合肥等大站，旅客普遍要求较高，迫使服务质量也必须有相适应的应对措施，以便能够在保障安全和验票睹漏的同时，满足旅客们刻簿调钻的要求。利用班前会理清思想，从列车员的职业道德和责任思想入手，强化列车员的服务意识，提高列车员的服务质量，引导列车员遵守各规章制度，杜绝各类路风事件的发生。
二、眼睛向内查找原因
1、标准化作业程序落实不彻底，个别员工投机取巧简化安全作业程序，在中途的中间站门岗三句话落实不到位，查睹危险品六字法落实见风使舵，出站台边门自互检制度落实不彻底，安全宣传不到位。
2、扶老携幼重点旅客照顾不到位，列车严重超员时，列车员未能下车厢及时把旅客带到边门口，至使下车旅客与过于拥挤的车内旅客发生冲撞，导致服务质量的标准大大缩水。
3、夜间运行车厢卫生差，不能及时做到随脏随扫，列车长监督意识不强，存在有夜间运行清理卫生会影响旅客休息而放松了标准。
4、卧铺车厢夜间行车边凳值岗制度不能有效的落实，个别列车员存在坐乘务间，当班打盹睡觉的现像，不但降低了服务质量的标准，也同时存在着安全隐患。
5、与对班交接备品存在信用交接现像，备品零交接，制度落实不到位。
6、库内守车制度落实覆于言表，总有人心存绞幸心理。署运期间列车员无处冲凉，造成思想上存在抵触情绪，导致时常有守车失控的现像发生。
7、工资待遇低，思想情绪差，人员变动大，入不敷出，人员欠编。新职人员、学生工业务素质差，没有上进心，得过且过，当一天和尚撞一天钟，对应知应会内容掌握不牢，信心不足对未来没有展望。
8、旅客列车超员时，列车员不能严格按照标准程序作业，六个一被抛到九宵云外，环境卫生尤为变得相当差。
9、列车晚点宣传不到位，对有不满情绪的旅客解释不耐心、不仔细，带有敷衍的情绪。
10、对三乘人员管理力度不够，存有放任自流的现像。
11、对茶水员工作指导不到位，开水供不应求，火险隐患无时不在。
12、台账添写覆于形式，肤皮了草应付了事。
三、分析原因认真整改
1、充分利用班前及泰州学习会，加强标准化和规章制度的学习、监督、督促列车员严格执行标准化，屡教不改的加大考核力度，杜绝此类问题的再次发生。
2、要求工作人员要克服困难坚持始终的执行标准作业程序。对重点旅客做到三知三有，关键是知困难有服务。
3、强化卫生标准的落实，加强检查力度做到奖赏分明，做好个别旅客的疏通思想和解释工作，给旅客身心健康的创造一个好的空气环境，保证运行车厢内清新的空气质量。对不能达标者做到记分考核。
4、列车员当班打盹、久坐乘务间、耐心疏通，让其从思想上认识到给熟睡的旅客带来的安全隐患和财物质丢失，做到以身尽责，全心全意的为人民服务。力求从根本杜绝此类问题再次发生，加强卧铺车厢的巡视，发现问题及时纠正和考核。
7、对接受能力差的列车员，充分利用学习会，班前会业务提问，督促学习理论知识，要求骨干列车员协助与监督，采用一帮一带共同进步。
8、强化列车员的服务意识，特别是在五一这样的节假日列车超员的情况下，要克服重重困难做好服务工作，提前把下车的旅客引导到边门口。照顾好重点旅客，提高列车的服务质量。
9、由于列车经常晚点，耐心细致做好解释工作，要有牺牲自我的精神，顾全大局，虚心接受旅客的抵触情绪，耐心做好解释工作。正视和理解旅客的发泄，热心接受旅客的批评，体谅旅客的急躁心情，做到忍辱负重，骂不还口。
11、加强烟头管理，及时做好车厢的禁烟宣传，清理好死角的安全隐患。
12、认真检查台账记录与交接，规范添写标准，发现问题及时更正。
13、确保列车零隐患。做到垃圾定点扎口投放，彻底搞好终到卫生。
四、做好准备迎接未来
听从车长的指挥，发扬过去好的方面，改正不足，提高班组标准化作业的质量，顾全大局确保列车安全万无一失，车班各项工作的顺利进行打下良好的基础。
1、加强安全作业程序及各项规章制度的学习，监督、督促乘务人员严格遵守安全作业程序，特别针对出站台"车门的自互检"及车门口"三宣传"这些突出问题加大考核力度，彻底杜绝此类问题的再次发生。
2、制定手机管理制度，形成有效的监管机制，列车长加强巡视力度，对于屡教不改者，在其当班时间将手机上交至列车长统一保管，下班时再退还，确保当班玩手机现象不再发生。3、强化夜间突击卫生制度的落实，列车长要加强检查力度奖励标准高的同志，并对不达标者进行考核，从而形成良性的竞争环境，提高夜间突击卫生的质量。
4、乘务人员当班打盹、长时间坐乘务室现象是常见病、多发病。从根本上讲是列车长巡视车厢不及时，对乘务员的动态不能有效的掌控。
为从根本上解决此类问题，在列车长加强巡视的同时，临车乘务员要做到经常提醒，发现问题共同考核，创造互监互管的环境。
5、之所以存在乘务人员与看车大队人员信任交接现象，是因为乘务员终到急于回家，从而不能落实清点备品"零交接"制度。针对此问题班组特制订退乘库内在餐车集合，统一退勤制度，杜绝早退勤，不办理交接的现象。
6、强化折返库内待勤和守车管理，每趟车定车厢、定人次外出，办理零星假请假手续，并对所购买的物品进行登记，对超出规定范围的物品全部予以没收。
7、加强班组业务知识的学习力度，利用出务会、返乘会、学习会等有效时机不定期的对应知应会业务进行提问，指定业务素质高的同志对新职人员和社招工进行"一帮一"，发挥"传、帮、带"作用。
8、强化列车员的服务意识，特别是在列车超员的情况下，更要做好服务工作，照顾好重点旅客，提高列车服务质量。
9、由于列车经常晚点，旅客不满情绪较大，有时会将列车晚点的情绪发泄到列车员身上，列车员要体谅旅客的急躁心情，在服务中要耐心、细致，用良好的服务消除旅客的不满情绪，不当面顶撞旅客，做到骂不还口。
10、加强对"三乘"人员的管理，利用经济考核这根杠杆，强化"三乘"人员的责任意识。
11、加强烟头管理，及时做好车厢内的禁烟宣传，清理好死角隐患。
加强对茶水员的监管力度，督促确保旅客的用水供应和清除安全防火的隐患。
12、做到垃圾定点扎口投放，彻底搞好终到卫生，做到卫生清洁三不带。
13、认真执行车队的"六个一"确保列车零隐患。
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提起党员，人们或许更多地会赞扬他们全心全意为人民服务的奉献精神;提起教师，人们会想到敬业爱生的红烛精神;提起党员教师，人们会认为他们是教师队伍中的典范，是教师队伍中的一支生力军。在创先争优的活动大潮中，我们深知时代的机遇、社会的发展，对新世纪的党员教师们提出了新的要求，特别是一名党员教师，更要用自己的行动来践行创先争优的活动。一年来，本人能认真学习马列主义,在思想上按党员标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为学校尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下:
在思想上，领会党的十七大五中全会精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任;在工作中要起到模范带头作用，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
在育人上，我把爱看作是教育的“润滑剂”，把尊重、理解、信任学生当作消除教育盲点的基础，与学生一起作阳光体育运动，和孩子们一起做育心操、广播体操，练空竹、口风琴、跳长绳等。与孩子们谈心，全身心地爱护、关心、帮助学生，做学生的贴心人，引领他们插上智慧的翅膀，翱翔在无尽的天空。
在教学上，我总是要求自己提前一周备好课，写好教案;上课时，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力，培养学生的学习兴趣;课余对学生进行辅导，及时查缺补漏，适当留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。去年九月刚开学，接到挑战：参加是语文优质课竞赛，在全区范围内进行选拔。同事们笑称“海驯，在领导和其他语文教师的帮助下，我顺利通过选拔，如愿代表东西湖区参赛。经过努力终于获得了市语文优质课低段二等奖的好成绩。不久又接到去友谊小学走教的任务，并在该校两次评估的课堂教学这块，获得了评估领导的好评得了两个“优”。为该校顺利通过平不验收尽了绵薄之力。
人无完人，本人还存在以下方面的不足之处：
1、政治学习和专业知识学习没有计划，没有系统性，抓得不够紧。
2、在工作中还不够细致，有时也存在应付。
3、在新课标中探究不够，课改方面动脑不够。
4、安于现状，缺少拼搏精神。
针对以上不足之处，本人将努力整改，不断提高，努力使自己成为一名真正符合党员要求的教师。
在这一年中，有收获的喜悦，也有遇到挫折时的伤感。可无论怎样，工作是自己的，不论遇到什么困难都得完成。看到身边有不少同志同样有大量的工作要做，但却做得特别好。他们严谨的工作态度，总是时刻以一个共产党员的标准来严格要求自己。我将把这一份恩情转化到以后的工作中去，将共产党的宗旨牢记心间——全心全意为人民服务，为学校服务，为孩子服务，为家长服务。
时光飞逝，在过去的一年以来，我热爱祖国，热爱中国共产党，拥护党的各项方针、政策，坚持四项基本原则，时刻与党中央保持一致，立志献身教育事业。勤勤恳恳，默默奉献，对工作尽职尽责，认真完成各项任务。对教学不断研究，不断创新。现总结如下:
热爱教育事业，对工作不讲任何条件，尽自己最大的能力把工作做好，遵纪守法，有良好的师德师风。认真学习党的理论方针政策，在教育教学工作中努力践行，处处做同事们的表率。
俗话说：“小学教师是‘万金油’”，这就要求小学老师具有比较全面的知识与能力。平常我非常注重教学基本功的训练，我认真学习现代教育教学理念，努力钻研业务，积极参与新课程改革，大胆实践，勇于创新，积极参加学校教研活动，满腔热情地投入到小学数学教学中去。
没有爱就没有教育。真正的教育其实是爱的教育。任现职以来，我一直担任数学教学工作。在执教中为教好书、育好人，不知花了多少心血，特别是我们地方的留守儿童比较多，而这些孩子在家是爷爷、奶奶的宝贝，孩子养成了一些不良的行为习惯，自控能力差。我根据学生的个性，采取适当的方法教育。平时在教学中，我不但注重学生的知识教学与能力的培养，还特别注重学生的德育教育。从一开始，就重点培养他们的良好习惯，包括生活的习惯、做人的习惯、学习的习惯、思考的习惯和健体的习惯，做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。课外，我经常对学生进行耐心、细致的辅导工作，开展科学性、知识性、趣味性的活动，培养能力、开发智力，同时对学困生都进行了细心的引导，发现问题及时解决。在课堂上，让学生成为课堂的主人，关注学生的个体差异，采用激励性的语言进行教学。
新一轮的基础教育改革已经全面推开，我在认真学习新课程理念的基础上，转变教育观念，并结合自己所教的学科，积极探索有效的教学方法。在数学课上，我刻苦钻研，勇于探索，把数学知识与学生的生活结合起来，把数学教学和社会实践结合起来，努力构造开放而有活力的数学课堂，同时注重学生的探究发现，引导学生在学习中学会合作交流，提高学习能力，做学生学习活动的引导者和组织者，把解决问题的主动权交给学生，重视课堂教学生命的流动与情感的沟通，在平等对话中教学，珍视学生情感体验。我还把计算机和网络当作新的教学工具，进一步将数学课堂进行延伸到更广阔的空间去，注重培养学生搜集信息和处理信息的能力。
总之，在工作中尽到了自己最大的努力，也有很多的收获。今后，一如既往，力求让自己的工作做的越来越完善。教育是艺术，艺术的生命在于创新。但我相信，在我不断的探索和实践中，我会成长起来的。
时光荏苒，转眼一个学年又将结束。站在这样一个关口，将一学年来的得失做一个小小的总结很有必要。接下来我将从教学教研工作、教务及信息报道工作、班主任工作、工会工作等几个方面，进行一个梳理。
一，教学工作方面的得与失
在____—____学年，我任教二年级(3)班的语文。以前我大多在小学高段语文进行小循环的教学。根据所填的工作经历表，得出：曾经有一年任教一年级数学，一年包班任教一年级的语文和数学，低段年级的教学目前还是第三遭，而二年级的语文算是大姑娘上轿——头一遭。因此很多的东西需要我去学习，需要我去积累。
通过一年的教学实践，我渐渐地走上了顺畅的教学之道：其实教学的规律是相通的，不管哪个年级哪个学科的教学，首先必须吃透教材，光看参考书是没用的，光参照别人编写的教学设计是没用的，要像自己的学生那样去一遍，两遍，无数遍地去阅读教材，去体悟其间的内涵，去把握教学的重点和难点。第二，必须在充分的了解学情的基础上，安排自己的教学思路，合理设计教学步骤，设计引导学生学习的问题，让学生在课堂学习中也能思路清晰，从而把握学习的脉搏。
通过网络，通过一些教学理论书籍和杂志，通过亲身地去经历别人的课堂，我仿佛从迷失的丛林中寻找到了一个突破口。虽然我还在林间逡巡，但我已经知道走出丛林的方向。
在这一个学年中，我的教学设计《中华少年》获得省教育学会教学论文教学设计评选一等奖;
在这一个学年中，我遵照校教研室的安排，进行了两节公开课教学，效果尚可;
在这一个学年中，我指导原任教班级学生和本班级学生的近十篇习作在《小学生之友》《悦读吧》及《中国铜都报发表》;
在这一个学年中，我在市教体局“高效课堂建设年”活动中获评“优秀教师”;
在这一个学年中，我所撰写的德育论文《构建立体式教育平台，对学生进行全方位教育》获得国家级论文评选三等奖，教学论文《让校园网站张开发展的翅膀》获得上饶市二等奖，江西省三等奖……
罗列了自己的所得，我不会忘记自己在语文教学上还是门外汉，我所任教的二年级(3)班语文，虽然在平均分上与同年级平行班级的分数相差不大，但毕竟排名后列，且我班同学有好几个同学学习兴趣不弄，学习习惯不好。要想取得更好的教学效果，我必须在今后的教学实践中，对自己提出更高的要求，虚心向同仁们学习。
二，教务和信息报道工作方面
从____年3月，我兼任学校教导处干事及学校的信息报道员。这一年多的工作过程，可以给自己一个很中肯的评价：任劳任怨。
我协助教导处余主任做好教导处日常工作，并主要负责学校征文方面的工作，积极开展学校的各项征文比赛，推荐学校各班级学生优秀习作在《小学生之友》及《中国铜都报》发表。
从事学校信息报道工作以来，我克服工作任务繁重，利用业余时间(主要是晚上)，积极发现学校的新闻点，采写信息报道，并及时将学校各处室举行的活动情况上报到教体局办公室，一年多来，已有相当数量的信息报道发表于《上饶教育》、《中国铜都报》、中国德兴铜都网及教体局《信息简报》，受到了学校领导的肯定。
三，班主任工作
我担任二年级3班的班主任。一年来，我利用各种方式，加强与班级学生及家长的联系。通过自己的言传身教，让同学们养成良好的行为习惯和学习习惯。我积极利用班级博客这一平台，将班级间发生的事件及时发布于其间，搭建了班级与家庭联系的桥梁，丰富了同学们的课余生活。在上学期我校优秀班级博客评比中，我班班级博客获得优胜奖。
但由于班级人数的众多，中途转入学生的比例较高且大多为问题学生，故而我班还没有形成较好的班风和学风。在这一方面，需要我在今后的工作中加强学习，不断借鉴其他优秀班主任的工作经验并通过消化吸收，指导自己的管理实践。
四，工会工作方面
作为一名普通的工会会员，我积极履行自己的职责，任劳任怨地做好本职工作，肯于帮助别人，与同事关系相处融洽。我能积极完成学校各处室领导交予的任务，为此，我获得了学校____年度工会工作“积极分子”荣誉称号。
五，其他工作方面
在繁忙的工作之余，我投身文学创作，这一个年度，我有近二十篇小作在《上饶日报》、《上饶教育》、《德兴文艺》、《中国铜都报》发表。诗歌《春天的脚步》获得市文联“金山杯”谷雨诗会优秀奖。
不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。很小的进步，都在激励着我在自己选定的工作道路上继续前行。虽然我在各项工作中还存在着这样或者那样的缺陷，但“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索!”
尊敬的领导、亲爱的同事们，
您们好，我是一名小学教师，很荣幸在这里向大家做年度述职报告。在过去的一年里，我在工作中经历了许多，也取得了一些成果。接下来，我将向大家详细介绍我在教学和管理层面所做的工作。
教学方面
在教学方面，我一直以来都坚持以学生为中心，注重启发思维和培养创新精神。我不仅让学生学会知识，更是让他们学会学习和探究。在教学中，我积极探索各种教学策略，针对不同的学生特点设计了不同的课堂教学模式。
比如对于学生文学素养的提升，我采用了整合式阅读教学方法，让学生在阅读中感受到文学的魅力；对于学生学习兴趣的培养，我注重运用情境教学和游戏化教学等方法，使学生在愉悦的氛围中学习；对于学生思维能力的提升，我运用了启发式教学等方法，引导学生从事探究性学习。
除此之外，我还注重教学评价的科学性和个性化，运用多种形式的评价方法对学生进行全面的评价。我鼓励学生主动参与评价过程，让他们管理自己的学习过程，不断调整自己的学习策略，从而提高学习效果。
管理方面
在管理方面，我注重班级管理和家长沟通。作为班主任，我时刻关注学生的成长情况，注重学生的个性化发展。我与每一个学生进行深入的交流，及时掌握他们的需求和疑难，针对性地开展辅导和指导。我还注重班级文化建设，让每一个学生感到温馨、舒适和归属感。
在家长沟通方面，我坚持“三点半接待制度”，每周定期与家长电话联系，及时了解学生在家中的情况，积极与家长合作，共同关注学生的学习和生活。我还积极组织家长会，邀请家长来学校与教师面对面交流，互相了解，并共同制定更好的教育方案。
总结
通过一年的不断努力，我在教学和管理方面都有了不小的进步和成就。我将继续深入探索教学方法，提高学生的学习兴趣和学习效果；在管理方面，我将更加注重班级文化建设和家长沟通，与家长携手共同成长。
最后，感谢各位领导和同事的支持和指导，让我能够做得更好。我会再接再厉，继续发挥自己的长处，为学校的发展和学生的成长贡献自己的力量，谢谢大家！
尊敬的领导、各位同事：
您们好！我是某小学的语文教师李老师，今天非常荣幸能够在这里给大家报告一下我这一年来的工作情况和教学成果。
一、工作情况
今年对于我们小学教师来说，是一个异常特殊的一年。自从疫情爆发以来，我们被迫停课，教学环境发生了翻天覆地的变化。但是，即便是在这样的情况下，我们小学教师仍然保持了一颗教育初心，努力为孩子们带来更好的教育和成长。
在疫情期间，我通过网络教学的方式，为学生们设计了一些有趣、富有挑战性的教学内容，并且和学生们建立了线上联系。这不仅使得学生们能够在疫情期间得到应有的学习，也提高了学生们的自我学习能力和线上协作能力。此外，我还积极参加了学校组织的各种教研活动，参与并提交了多篇教育论文和教案，为学校争光做出了自己的贡献。
二、教学成果
本学年，我作为一名小学语文老师，无论是在日常的教学管理中，还是在课堂教学中，都充分发挥了自己的教学经验和领导能力。在这一年时间里，我主要取得的教学成果有以下几点：
1. 教学管理方面
在这一年，我承担了小学语文教师工作的重任，不仅完成了班级管理、课程开设和教学安排等方面的各项工作任务，而且还积极地和家长们、学生们进行了线上和线下的沟通，做好了家校互动，保持了家长对教学的信心和支持。
2. 课堂教学方面
在教学方面，我采用了多种手段和方法，激发孩子们的学习热情，使学生们充分地参与到课堂中来，从而提高了他们的学业成绩。我每堂课都给学生们留下了丰富的动脑思考、亲身体验、感悟生活的课程印象。我也注重教学策略，利用多媒体、游戏、互动、比赛等形式，增强了孩子们的学习兴趣，拓展了他们的视野。据学生和家长反映，我的教学方法更有趣、富有创意和互动，让人感觉更有趣味性和生动性。
3. 教学质量方面
在评价方面，我注重评估学生学习的效果和评价体系的完善性，定期对学生的生活、学习进行评估，以及参与各项追踪评估和问卷调查工作，不断改进自己的教学方法和评价方式。这也是为了给学生提供更全面、准确和愉悦的学习体验。同时，我也在自己的课程中加入更多的文化元素，如习俗、传统医学和文化习惯等，帮助学生全面了解祖国文化，更加热爱中华文化和民族文化。
在这一学年中，我得到了家长和领导对我的肯定和点赞，这让我备感荣幸和振奋，也激发着我继续努力的动力和信念。
总结
在本学年度结尾之际，我特别感谢学校领导的关怀、同事们的支持和学生及家长的信任。我深深体会到作为一名小学教师，不仅要具备过硬的教学能力，也要有高标准的职业道德和教学精神。我希望，在未来的工作中，我能够继续不断地挑战自己，提高自己的专业水平和心理素质，为学校和学生尽一份力量！谢谢大家！
随着学期的结束，本年度即将过去，回顾一年来小学教学的工作，充实而富有挑战，在学校领导和同事的鼎立支持下努力地完成了各项任务。为将来年的工作做得更好，特就今年工作总结如下：
本人坚决拥护.....的基本路线，努力贯彻党的教育方针，献身党的教育事业。准时参加学校组织的政治学习并认真做好笔记，写好学习心得，思想端正，服从学校的工作安排，办事认真负责;并能自觉遵守职业道德，在学生中树立良好的教师形象;能够顾全大局，团结协作，在各方面以党员的标准严格要求自我，以便更好地适应教育发展的形势。
1、专业成长。严格做好“五认真”常规工作，紧紧抓住课堂，研究教学设计，创设问题情境，改革教学方式，实施有效教学，拓展学生思维，努力提高课堂教学效益;坚持撰写个人教育教学博客，交流教学得失，学习教学经验，拓宽教学视野，广交数学之友，丰富业余生活。认真参与市小学数学中心组教研活动，在听课、评课、交流中不断学习、反思，努力提高自身数学专业素养，下半年被评为小学数学学科教学能手。
2、教学管理。认真组织好教师业务学习，围绕有效教学开展15次集中学习，提升教师教学理念;开展“同课异构”课堂教学竞赛活动，拉开过程，提高实效;启用“有效教学”实施手册，为教师个人、学校积累业务资料;每学期初制定好学校工作计划并督促实施落实，期末做好学校工作总结。
进取参加培训与学习，分别交流培训心得，领略名校风范、聆听教授讲学、对话专家学者、碰撞思想火花，更新了管理理念，丰富了管理思想，学习了管理技巧。
一年以来，在校领导及同事们的支持和帮忙下，以党的新时期精神为指导，本人能努力做好各项工作，认真地履行了自我的职责。现将一年来的政治思想、教学和学习等方面的工作报告如下：在思想政治方面，能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习科学发展观，坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业。加强自身的政治理论学习，提高理论水平。在教学实践中，认真贯彻党的教育方针，坚持党性原则，提高党性修养、努力实践“三个代表”重要思想，学习和落实科学发展观，与时俱进，爱岗敬业，为人师表，热爱学生，尊重学生，争取让每个学生都能享受到最好的教育，都能有不一样程度的发展。努力做到政治坚定、业务精干、作风踏实、为人诚实。在师德上严格要求自我，要做一个合格的人民教师!
在教学工作方面，能认真学习专业业务知识，认真研究教学规律，在教学中，认真钻研新大纲、吃透教材，进取开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的本事。对个别的差生，能悉心辅导，经常面批作业，找出知识的薄弱环节，及时进行补漏。在课堂上，采用多提问，多检查，及时疏导，及时反馈的形式，努力提高后进生的文化基础知识。做到课前认真备课、制作课件、领会教材中的重点、难点，进取查找与教材有关的资料，帮忙学生理解每一个问题和难点。
上课时认真授课，抓住重点、突出难点、精讲精练，运用多种教学方法，从学生的知识水平出发，力求培养学生的学习兴趣，调动学生学习的进取性，最大限度地发扬课堂民主，创设生动活泼的气氛，让学生愉快思考，主动探索、大胆质疑，敢于标新立异。在教学中注意理论与实践相结合，注意搜集学生在实践中遇到的实际问题，结合理论教学从理论上解释出现的问题，提出解决的方法和措施，并进取培养学生的动手本事。不断提高教学质量，教学效果评价良好。
在教学工作上，根据学校的工作目标和教材的资料，了解学生的实际情景，经过钻研教材、研究具体教学方法，制定了切实可行的教学工作计划，保证了整个教学工作的顺利开展。安全常规教育工作我也从不忽视，经常利用班会课、宣传橱窗对学生进行安全知识教育，并且每到重大节假日，都会让学生带去一封有关安全教育方面的致家长信，本学年无安全事故发生。由于本人认真备好每一节课，上好每一堂课，批好每一份作业，教育好每一个学生，努力去做一个深受学生尊重和信赖的教师。
本学年在教学工作上我取得了一些成绩，可是同时我意识到自我仍然存在不足，新的一年我将继续努力，改善不足，再创佳绩！
一、课堂教学中，努力提高课堂教学效率。
课堂是学生获取知识与培养能力的主要阵地。这个暑假，我在这一方面狠下功夫。为了上好每一节课，我课前认真钻研教材，吃透教材，并结合各班学生的实际特点，采用生动活泼的教学形式，激发学生的学习兴趣。课堂上努力贯彻当前一些新的教育理念，鼓励学生踊跃发言。以学生为主体，尝试引导学生主动探究，自主获取知识，提高学生的能力。此外，注重鼓励后进生，提供更多的机会给他们，使他们也能取得进步，产生浓厚的学习兴趣。现在本班学生喜欢上语文课，学习兴趣比较浓厚。
二、通过多途径培养学生各种能力与习惯，促进学生的全面发展。
(一)运用多种途径，培养学生良好的学习习惯。小学是学生养成良好习惯的关键所在。针对小学生学生好胜心强的特点，我运用竞争机制，促进学生自觉守纪，养成良好的学习习惯。此外，培养学生的组织能力以及培养学生的朗读能力。经过一段时间的努力，本班学生上课热情高涨，自我组织领导能力都得到了锻炼。
(二)通过多种方法，培养学生爱阅读课外书籍的良好习惯，提高学生的'写作能力。小学是学生写作的正式开始。首先为激发学生的写作兴趣，我从作文的选题入手，以写童话、想象文为主，适合各个年级学生的思维特点。
(三)加强写字指导，提高学生的写字能力。小学生的写字教学往往被老师忽略，这个暑假，我重视了学生的写字习惯的培养，课堂中注意提醒，利用文化餐对学生进行写字指导，课外严格要求学生认真书写。
三、加强培优辅差工作，促进全体学生得以发展。
各个班的学生存在着差异，为促使每位学生能在原有的基础上都有所发展，我注重培养优生的特长，课堂中创设机会，给予差生鼓励，树立后进生的信心，培养学生的学习兴趣，促使每一位学生都有提高。
总之，在以后的工作中，我还要从各方面更严格要求自己，虚心请教，结合自己的教学特点和学生的实际情况开展教学。教育是一项高难度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要乐岗敬业，掌握教学方法，定会有所收获。
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小的时候就有一个梦想，那就是当一名光荣的人民教师。通过自己的刻苦努力，我的梦想实现了。如今，我已在教师这个平凡的工作岗位上已经工作了12年半。
一个学期的时间总是过得这样飞快，又到了总结交流的时刻了。回顾总结这个学期所做的工作，真的有无限的感慨：
一、开心工作，享受生活
这个学期，我们的办公室从原来的二楼搬到了一楼，开始还真的有些不习惯。但是，通过一个多月的努力，我们很快就布置出了一个新家，大家的心情焕然一新。我们最初来了个办公室彻底大扫除，全体成员积极参加，擦玻璃、刷地、收拾柜子……大家干得热火朝天。之后，冰峰老弟为我们精心设计了漂亮美观的黑板报；我和刘莹去绥中聚富商城认真挑选了布置办公室的用品：瀑布画、迎客松、办公桌贴纸、封条、两面胶……刘莹还利用去葫芦岛的机会专门为我们办公室买来了吹塑板；我们照了办公室全家福及个人风采照，收集了许多美好回忆的照片；我们还设计了两个相片版面，非常的新颖独特。根据我们办公室的特色，我还做了一首小诗，经过王主任的修改，我把它写在了黑板报上：欣赏瀑布之美景，拥有松树之品行。陶醉兰花之意境，享受美好之人生。王主任还为黑板报的烛光画提名：“乐守讲台，烛光传情”，这深刻地揭示了作为一名教师应有的`乐观心态。办公室的精心布置，潜移默化地让我们学会了宽容、学会了热情、学会了积极向上、学会了享受人生。
二、传授知识，传授技能，培养习惯，传承文明
“传授知识，传授技能，培养习惯，传承文明”这是我从网上搜索到的，由郭越写在了我们的黑板报上。这十六个字概括出了我们教师的职责。“传授知识，传授技能”它需要我们教师要有大海一样源源不断的水，并教给学生“授之以渔”的方法，只有这样学生才能获得更多的知识和技能，才能为他们今后的成长奠定扎实的基础。而真正做到这一点确实不是件容易的事，它需要我们坚持不断地学习，并在教育教学实践中努力地探索，所谓“活到老，学到老”。这是我今后努力的方向。“培养习惯，传承文明”对于一个孩子的成长来说真是太重要了。“好的习惯，受益终生；坏的习惯，终生受累”，作为教师，我们真的应该培养学生良好的习惯，健康的心态。根据这十六个字，逐一对照自己这学期的教育教学工作，感觉还存在很大的差距，不能经常坚持学习，学生们的学习习惯培养的也不是很好，上课溜号的学生大有人在，直到期末考试还有部分学生不完成作业……也许是学生升入了五年级，思想上有了很大的变化；也许是英语知识加难了，不少学生对英语学习失去了兴趣；也许是我的教学方法还不够多样，它需要我更加努力的付出……
三、爱学生就要走进学生心里
“爱”是人类社会永恒的主题，更是浇灌心灵的甘泉。我们应该让学生对我们“敬而亲之”而不是“敬而远之”。这个学期，为了激发学生学习的积极性我在学生中开展了多种多样的英语评比活动，优秀作业评比、单词及句子听写、英语pk台……我还让两个班学生每人写一篇英语单词及句子，不写姓名，由我来写，经过我仔细地辨认，结果102人的英语书写我只有8人名字写反了，我把他们已经深深地印在了脑海里。我对我的学生这样说：“以后见到我面的时候不要说‘老师好’，那样显得我们太疏远，你只要亲切地叫我一声‘老师’，我就会很高兴的地答应一声‘唉’，这样感觉多好啊！现在五年级的学生们见到我都会热情地叫我“老师”，这让我的内心涌起阵阵的暖流。作为教师，我们最不能容忍的就是学生犯错误，但是犯错误是学生成长的必修课，而犯错误意味着孩子的不成熟，作为成熟的教师，要学会接纳学生的错误，让他们在不断的犯错误中健康地成长起来。面对学生的错误，我一般不轻易当着全班学生的面严厉地批评他们，如上课有溜号的学生，我多数时候是用眼神示意他们，待他们改正为止，通常这种情况下多数学生都会改正，虽然也有经常溜号的学生，我也非常理解他们，因为那一定是他们对学习英语确实没有多大的兴趣，这需要我今后不断地改进教学方法，转变学生的思想，让他们从心里真正地喜欢英语。四、编筐编篓，全在收口
“编筐编篓，全在收口。”这是我小学六年级班主任姜迎老师经常说的话，到现在我仍记忆犹新。然而，今年这个口我却没有收好，学生的期末考试成绩很不理想，这是我意料之中的，原因是多方面的，但最主要的还应该是我平时的教学还不够扎实，教学方法还不够灵活，学生学习的积极性还有待于提高……
五、“教育是一门缺憾的艺术”，选择教师，我无怨无悔
如果我们把教育当作艺术追求的话，那么教育是一门缺憾的艺术。教育的主要实施者是教师，教师是太阳底下最光辉的职业，我愿意做一名教师，乐守三尺讲台，我庆幸自己的选择，选择教师，我无怨无悔。
今年我担任的是一年级班主任，班中31位学生的生活习惯、行为习惯等都不够好。这也给班主任工作带来了一定的难度。但我深知：作为一个他们的班主任既要让他们感受到来这里学习的好，又要让他们授到应有的良好教育。为了管理好这个班，教师就得费尽心思钻到孩子堆里，全面地接触学生，了解学生，研究学生。抓卫生、抓纪律……针对学生的学习习惯差，思想行为等特点，从培养学生的学习习惯抓起，。利用晨会课、思品课、班队活动课等对学生进行思想教育：今天的事今天做，按时完成课内外作业，讲究卫生，遵纪守法等。现将一年的班主任工作总结如下：
一、培养学生的良好习惯。
一年级学生由于年龄小，自控力差、纪律涣散。我从培养学生良好习惯入手，课上进行趣味教学，尽量吸引学生的注意力，组织好学生的纪律。利用晨会课、思品课学习学校规章制度，提醒学生做好上课准备工作，并且在课后注意观察学生的行为，根据学生的表现在学生中树立榜样。在日常学习中，时刻注意调动学生的积极性，逐渐养成认真听课、认真作业、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。
二、亲近学生，和学生成为好朋友。
我在班主任工作中，最深的体会是“只要你全心全意地爱孩子，孩子们就会爱你，只要心中充满爱就一定能教育好孩子们”。我总是寻找时间、寻找机会接近孩子们，体贴和关心他们，和他们进行亲密的思想交流，让他们真正感受到我对他的亲近和“爱”。我觉得这是我开展一切工作的基础。
三、我的评价策略----激励和表扬。
对学生的评价必须讲究策略，尤其是一年级学生，对他们来说，老师的一句“你最棒”会使他们从心里觉得甜蜜，学习也更有积极性。所以在日常工作中，我总是告诉我的学生：“你是最棒的！”“你很聪明！”“老师相信你能做好。”“加油！老师为你们喝彩。”让学生“在鼓励中发扬成绩，在微笑中认识不足，”在轻松愉快的氛围中受到爱的熏陶，情的感染，懂得理的澄清，保证学生健康地成长。“激励胜于颂扬，表扬胜于批评”。
四、开展多种活动，让学生在快乐中学习
为更好的巩固、牢记知识，开阔他们的眼界培养他们各方面的能力，在班中开展了各种比赛，一字开花、小小辩论赛、成语接龙、猜谜语等活动，使学生在愉快、和谐、充满美感的气氛中接受教育，掌握知识，同时得到一种美的享受。学生们在这样的环境中学习、生活，就不会使他们觉得有苦的滋味，更没有逃学的。我在这一年的班主任工作中取得了一定的成绩，但这是微不足道的。它只能代表过去，不能代表将来。我决心发扬成绩，取人之长，补已之短，不断进取，使自己的班主任工作再上一个台阶。
本学期我担任二年级数学教学工作。一学期来我努力根据学生的实际情况，采取有效的措施，激发学生的学习兴趣，培养学生的学习习惯，引导学生参与学习的全过程，现就本学期的教学工作，做出如下总结：
一、以课堂教学为核心，落实每堂课的教学任务。
1.严谨备好每一节课。
上课前认真备课，钻研《数学课程标准》、教材、教参，对学期教学内容做到心中有数，不但备学生，而且备教材、备教法。学期中，着重进行单元备课，掌握每一部分知识在单元中、在整册书中的地位、作用，思考学生怎样学，学生将会产生什么疑难，该怎样解决，在备课本中体现教师的引导，学生的主动学习过程，充分理解课后习题的作用，设计好练习。
2.认真上好每一节课。
(1)创设各种情境，激发学生思考。
(2)及时复习。
(3)努力构建知识网络。一般做到一小节一整理，形成知识串，每单元整理复习形成知识链，一学期对整册书进行整理复习。
二、充分利用教材挖掘德育素材，在教学过程中进行德育渗透。
在教学过程中，采取灵活多样的教学方法潜移默化的对学生进行德育教育，比如研究性学习，合作性学习等。在数学中，有很多规律的总结，有很多多样化算法的发现，引导学生进行讨论，共同思考，总结。这样不断可以培养学生的各种能力，而且还可以培养他们团结合作的能力等。
三、营造良好的教育氛围，培养学生良好的学习习惯。上课前，要求学生把课堂上用的东西，如教科书、练习本、笔等放在桌上一定的地方，预备铃一响就安静下来，小憩收心。对学生的怎样坐，答问时怎样站等都要提出明确要求，培养学生认真对待学习的态度和习惯。
四、创设学习情景，增强学生学习数学的信心。
本学期我在教学新知时尽量利用生活中的感情材料进行直观教学，使学生便于理解和掌握。抓住机会告诉学生像这样的题目在我们的数学里叫做解决问题，从而初步了解了应用题的概念，同时也体会到了数学的美丽。
经过一个学期的努力，学生上课的时候比较认真，大部分学生都能专心听讲，课后也能认真完成作业，学习积极性很高，在学生中兴起一种你追我赶的学习风气。他们能用数学解决生活中的问题。绝大部分的同学都养成了爱动脑，爱思考的好习惯，形成了良好的学风。
五、重视与家长的联系，双向管好孩子。孩子的进步，集体的成长，离不开教师，也离不开家长。为了更好地全面了解学生情况，我通过多种形式与家长建立密切联系，进行友好交往，不仅沟通信息，还增进了情感的交流。
总之，经过一学期的学习与教学，有成功的喜悦也有失败的反思。我将及时找出差距，积极弥补不足，力争使自己的工作在新的一学年里有更大的起色。
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