切实发挥供销社推进县域现代流通网络建设、引领农村合作经济组织发展、促进农业产业化经营等职能，认真履职，抓好服务。
1、创新农业社会化服务，全力实施“农业社会化服务惠农工程”。结合XX实际，创新为农服务方式，推动农资销售与技术服务有机结合。城郊、王店等部分基层社和广杰农资、瑞宏、三丰、三和等专业合作社，通过流转、托管土地等方式，为广大农户提供测土配方施肥、农资配送、新肥新药推广、农业科技服务、加工销售等产前、产中、产后全程化服务。
2、深入推进“新网工程”建设，强化网络服务功能。新建改造各类服务网点18个，村级综合服务中心10个。金牌、瑞宏、民强、三和、富琨等农民专业社和涉农企业一方面积极培育建设放心农产品种养基地，另一方面积极创新流通方式，全面实施农超、农校、农市对接，畅通农产品流通渠道。
3、农村合作金融服务规范有序。发展资金互助社是推动农民购销合作、生产合作和消费合作的需要。金牌实业试点资金互助服务，与中合联合作成立信用合作部运行良好，为农服务取得显著成效。
4、强力打造城区服务网络。城郊、王店、洄溜、马寨等基层社，积极盘活资产，发挥乡镇供销体系优势，不断增强市场竞争力。
XX年上半年，**县供销社在县委、县政府的正确领导下，在省、市供销社的大力指导和支持下，坚持以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大和十六届五中全会精神，全面落实科学发展观，积极参与社会主义新农村建设，推进农村流通现代化和农业产业化，提高自身经济实力和为农服务水平，紧紧围绕农业和农村经济结构战略调整，全面推进供销合作社体制创新和机制创新，以实现开放办社改造联合社，以实行产权多元化改造社有企业，以参与农业产业化经营改造基层社，以发展现代经营方式改造营销网络，使供销合作社在全面建设社会主义新农村的进程中焕发出生机与活力，促进全县供销合作社工作取得新进展，为我县经济发展和助农增产增收做出新贡献。
一、主要经济指标完成情况
XX年上半年全县供销系统实现商品总销售9982万元(其中农业生产资料3242万元，生活资料3967万元)，比上年同期增加1281万元，增长110%;社办工业产品实现总产值1418万元，产销1382万元;实现利润17万元，占年计划的52%;上缴税金28万元，同比增长6%;费用水平1.9%，同比下降1个百分点，实现了全系统无新的经营性亏损的目标。
二、主要工作措施及成效
(一)扶持龙头企业发展壮大，积极参与社会主义新农村建设
为积极响应和落实党中央关于"社会主义新农村建设"第三批先进性教育活动实践主题，按照"生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主"的要求，大力打造为"三农"服务新平台，加强行业协会建设，搭建农村合作经济发展新平台。县社跳出传统"供销"的局限，探索"龙头企业+专业合作组织+基地+农户"的经营模式，建成种、管、购、加、销一条龙、一体化的产业链，在专业化种植、区域化布局、社会化管理、标准化生产、品牌化经营、市场化运行上体现民有、民营、民享、民受益的特色，已成立的种子、棉花、农资、烟花爆竹协会，让农民通过供销合作社这个合作经济组织，得到实惠，通过实实在在的利益和成效来打动农民，滚动发展。
(二)重组网络，开展连锁经营有新的突破
一是以县种子公司为依托，创办种子经营连锁店。XX年上半年，全县基层供销社已建种子连锁店66个。种子公司对各基层供销社的连锁店商品严把质量关，实行销货台帐管理制度，开具正规发票，记录客户档案及种子的来源、名称、规格、数量、质量级别、用种户、栽培方式等内容。并向农民承诺如因质量问题造成减产，种子(公司)连锁店全额赔偿。同时种子(公司)连锁店还加强售前、售中、售后服务，发放购种卡及信誉卡。连锁店采取"六统一"的管理模式，即：统一集中采购、统一配送、统一价格、统一标牌标识、统一质量标准、统一调退货，实行连锁店零风险经营。种子连锁店的建立，为广大农民提供了放心种子，使农民免受假冒伪劣种子的坑害，赢得了农民群众的称赞，供销社也取得了良好的经济和社会效益。二是以烟花爆竹专营公司为龙头，与基层社零售网点开展连锁经营，打造烟花爆竹经营网络。以烟花爆竹连锁店为依托，充分发挥"省外购进"的调控优势，抓住商品源头，通过设立烟花爆竹配送中心，落实统一归口经营政策，强化安全管理，形成"统购分销、统一经营"的烟花爆竹经营网络，逐步把烟花爆竹经营培育成全县供销社系统的支柱产业。
(三)转换经营机制，在不断夯实为农服务基础上有新进展
以建设社会主义新农村为契机，继续坚持合作制理念，坚持为农服务的方向，发挥自身在农村流通领域的传统优势，适应市场、流通和农业、农民需求的变化，实行“三改一替代”，改造基层社产权结构、人才结构、经营业态;培育和发展农村其它专业合作经济组织，替代功能退化的基层合作社，涉入产前、产中、产后全过程，使农民种有所导，育有所帮，买有所需，销有所包，售有所靠，实现千变万化的大市场与千家万户的小生产相对接，有效抵御市场风险，达到农民增收、企业增效的良性循环。
(四)抓综合治理，保安全、促稳定、重发展
XX年上半年，县社系统取得了安全生产无事故的佳绩。确保了正常的工作秩序、经营和安全，维护了安定团结的大好局面，为全系统的改革发展稳定构筑了宽松的内外环境。
三、下半年工作计划
(一)主要经济指标计划
XX年实现商品总销售22344.3万元，比上年同期增长10%;上缴税金33万元，比上年实际增长10%;实现利润52.8万元，比上年实际增长10%;费用水平3.3%，比上年实际降低0.5个百分点。消灭亏损源，实现全系统无新的经营性亏损目标。
(二)工作任务
⒈以“万村千乡”市场工程建设为载体，发展现代流通方式。
⒉以改造重塑造基层合作社为抓手，在不断夯实为农服务基础上有新进展。
⒊以科学发展观为指导，促进社有企业的改革发展。
⒋以巩固和扩大主营业务为支撑，全面提升市场竞争力。
⒌以效能建设为先导，狠抓各项工作的贯彻落实。
⒍加快整合经营网络，促进农村流通现代化。
⒎加大招商引资力度，盘活存量资产。
20xx年，在上级领导的正确领导和细心指导下，在全单位同事的大力帮助和支持下，我领导班子按照年初总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真执行上级工作方针政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在自己分管工作方面认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。下面，根据上级领导的安排和要求，就今年的工作和廉政情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：
今年来，面对安全环保、节能减排等诸多方面新的挑战，我领导班子严格按照上级单位的部署，始终注重发挥技术人员的主导作用，把握规律、运用规律，积极转变思路，各项工作都圆满完成。20，我单位共承担项目**项(接转**项，新开5项)，截止2014年**月底，已累计实现净利润**亿元。
1、加强领导，明确责任，领导分片包干。全员全过程参与项目推广工作，形成所长全盘抓，分管领导包片抓，室主任分项抓，项目负责人直接抓的工作体系。
2、与外联单位建立了较好的伙伴关系，建立定期回访制度，在沟通中及时发现问题，解决问题。持续改进设计规划技术水平，提高外联单位的满意度。定期到各外联单位与工程技术人员座谈，在今年*月份与**(单位)的座谈中发现，**设计不能满足实际需求，需要进行调整，研究所立即组织力量进行研究，很快拿出了设计方案，现场试验效果很好。
3、加强了项目的跟踪管理。对于新开发的技术依靠科技例会、中评估、重点项目汇报会等，从调研、立项、研究、实验、推广应用等各个环节进行跟踪管理，确保科研项目按期顺利完成。
4、分工明确，责任到人。明确项目负责人与推广项目负责人，做到技术开发与现场推广同步实施，加快新技术推广力度，确保各项技术的成果转化率80%不降低。
5、立足长远发展，制定了中长期发展计划。领导班子从9月初开始到生产单位进行调研并和技术人员座谈，同时深入到各基层单位(部门、科室)与工程技术人员交流，共同探讨**技术在未来几年的技术需求。并且在此基础上结合研究所技术实力编写了《2014-中长期技术发展规划》，确定了今后几年技术开发的方向，制定了详细的科研项目运行计划，不断提高研究所在未来几年的核心竞争力。
俗话说“和气生财”、“家和万事兴”，这说明了团结、和谐的重要性，一年来，我们班子个个争当团结模范，共同协作，和谐共事，以“出于公心干事、为了团结尽力”自励，努力营造同向同力，众志成诚的良好氛围。
面对市场经济日趋完善、改革开放不断深入和社会生活不断变革的新形势，我单位领导班子始终围绕单位的工作重点，把党建工作作为重中之重来抓。
2、抓好作风建设。在全单位上下积极倡导为民、务实、高效、清廉的优良作风，大力弘扬埋头苦干、乐于奉献、与时俱进、勇于创新的敬业精神。并积极参与集体活动和公益事业，开展了义务献血、“慈善一日捐”等活动。特别是在**，单位连续**余次到**等区域参加了大型义务劳动，充分发扬**人“招之即来、来之能战”的优良传统，不怕脏、不怕累，每次都能突出完成任务，得到上级领导好评，充分展示了单位干部职工队伍的精神面貌，树立了良好的社会形象。
3、抓好廉政建设。为促进党风廉政建设的反贪腐工作的深入开展，单位领导班子坚持“标本兼治、惩防并举、注重预防”的方针，坚持“律人先律已、严兵先严将”，坚持以勤为本，尽职尽责，带头加强政治理论学习，带头按照党员领导干部廉洁自律的有关规定要求自己，保持了良好的职业道德。坚持从严治单位、依法行政、进一步严肃各项制度和纪律，加大预防力度，从源头上杜绝我单位贪腐现象的发生，增强了干部职工的服务意识。
一是抓制度建设，充分发挥制度保障作用。我领导班子围绕单位党风廉政建设和单位改革发展的实际，不断加强制度建设和完善。转发和制定了《2014年党风廉政建设和反贪腐工作责任分工》、《建立健全惩治和预防贪腐体系**年实施办法》、《领导干部交流任职回避制度的暂行规定》、《廉洁文化进单位实施方案》、《关于进一步加强**务公开活动的实施意见》、《效能监察工作安排意见》、《在干部职工中开展轮岗交流活动的安排意见》、《对**领导干部进行廉政测评的通知》等各项廉政工作制度、规定;对车辆管理制度进行补充，不允许非公使用车辆;补充完善了财务管理、奖金分配、招待用烟、酒、茶的管理办法等;做到了“五个重视”，即重视加强党的建设和党内监督制度的建设，重视完善单位“三重一大”民主议事规划和决策程序制度的建设，重视加强对管人、管钱、管物、管事等重点岗位和关键环节权力运行的监督管理制度的建设，重视与单位改革发展相适应相配套的制度的建设，重视基础性和日常性管理制度的建设，我单位反腐倡廉制度建设进一步得到完善和加强，从而保证和促进了经营管理依法从业、依法管理。
二是抓监督检查，充分发挥监督管理作用。我领导班子积极探索整合单位内部监督管理的力量，努力搭建源头参与和防范的工作平台，推进管理工作制度化、程序化、规范化建设。坚持和完善财务监督、审计监督、生产运行监督、监察监督“四位一体”监督管理机制，充分发挥监督管理作用，强化对生产经营、材料采购、工程招标、合同审核等监督管理，保证了经营活动的正常进行。成立了由**任组长、**任副组长的建设工程招投标管理领导小组。
对单位开发施工作业及开发基本建设的立项、合同签订、施工、验收、结算等环节进行监督，并对所有外协作业队伍的合同和各种证书进行了审查备案。通过对**工程的.招标工作进行严格的监督检查，共配合有关部门审核报名单位**家，最后**家工程单位中标，做到了招标工作的公开、公平、公正。同时强化了日常监督检查。对**、大宗物资采购等工程项目的开展情况进行检查，对工程实施、预付款、验收结算等环节进行了重点监督。严格执行**规定，没有通过单位**的审查并签字盖章，单位财务不予结算。从单位总体情况来看，各级领导重视纪检制度的意识不断得到增强，各项管理工作的制度化、规范化、程序化建设不断得到提升，基础管理和管理质量不断得到提高，为逐步推进和构建科学规范的反腐倡廉管理体系提供了良好的基础。
一年来，单位领导班子一直狠抓政治理论学习、努力转变工作作风、强化党风廉政建设工作，始终以科学发展观带领干部职工以全面提升工作上新水平为主线，重点抓好队伍作风，执法规范，执法责任，监管水平，服务水平和队伍素质等六个方面的提高。
严格认真执行廉洁自律规定，学习《公务员法》及《处分条例》，学习《中国共产党纪律处分条例》和《党风监督条例》，严格自我管理，加强自我监督。本着立足实际、突出成效的原则，领导班子及时召开了整治工作动员大会，传达上级工作会议精神，引导全体干部同志充分认识此次整治工作的重要意义，高标准、严要求的推进整治工作开展，切实增强干部的责任意识，把目标任务落实到每个队和每一个执法人员头上，防止疏于管理、模糊责任。以人为本，努力构建和谐社会，为服务地方经济建设，为维护市场经济秩序而尽职工作，在“德、能、勤、绩、廉”五个方面达到任职要求，较好地完成上级党组下达的各项任务。
回顾一年的工作，是取得了一定成绩，但与新形势、新任务对**工作的要求和人民群众的期望还有较大差距。面对下一年新的任务，我领导班子将认真学习党的十八大精神，以科学发展观为指导，发扬成绩，弥补不足，开拓创新，奋发有为，围绕中心工作，解放思想，抢抓机遇，积极履职，为**发展和构建社会主义和谐社会做出新的贡献，以辉煌的业绩继续开创**工作的新篇章。
一、突出思想政治建设，凝聚搞好全年各项工作的整体合力
我们始终坚持把思想政治建设作为贯穿各项工作的一根红线，通过加强思想政治建设，提高党组一班人及全社工作人员的政治水平、政策水平和搞好本职工作的能力，为创造性地做好各项工作注入强大精神动力。第一，不断加强政治业务学习，提高综合素质。坚持把邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六届五中全会精神以及省、市会议精神、政策法规等作为学习的重点内容，全面学习，认真消化。通过学习，一方面，加深了对做好工作重要性的认识，增强了责任感和使命感；另一方面，使全社干部掌握了从事各项工作的基础理论和基本知识，提高了工作效率，打牢了思想基础。第二，大力开展党性教育活动，进一步形成整体合力。以贯彻落实中纪委三次全会、省纪委四次全会和市纪委七次全会精神为契机，坚持周五下午政治学习日制度，在全x广泛开展了内容丰富、形式多样的党性教育活动，组织观看电视录象1500多人次，举办了x属单位书记、副书记和组宣科长参加的理论骨干培训班，增强了全社干部的党性观念和大局意识，使全社上下时刻做到同党中央保持一致，同市委、市政府在思想上合拍、工作上协调、行动上一致，从而凝聚了一心一意搞建设，全心全意谋发展的统一意志，调动了全社上下的工作积极性，确保了全年工作的如期完成。
二、党风廉政建设责任目标明确，班子成员工作到位
一年来，市x党组和各位班子成员都十分重视党风廉政建设工作，始终把党风廉政建设工作摆在党组的重要议事日程。如：11月22日下午，先后召开的全国、全省、全市党风廉政建设责任制电视电话会议，我们在贯彻上一是在党组会上进行了传达；二是在机关学习时进行了传达；三是在包括县市区x领导参加的工作会议上进行了传达，并根据电视电话会议精神，对“双节”期间的党风廉政建设工作和20xx年的党风廉政建设工作，提出了要求。我们还根据党组成员的调整，及时健全和完善了党风廉政建设责任分工，不断加强对党风廉政建设工作的力度，具体做到了四个到位：
一是组织领导到位。根据党风廉政建设责任制要求，
及时建立了以x党组书记、副书记和其它党组成员为成员的党风廉政建设领导小组。在党政主要领导负总责的前提下，形成了党政齐抓共管、纪检组组织协调的良好领导和工作氛围。党政班子定期研究党风廉政建设现状，专题分析在贯彻落实党风廉政建设中存在的问题成了党组议事日程的常事，专题研究分析会议也先后组织召开多次，为在x属单位全面开展的党风廉政建设奠定了扎实的思想基础。
二是分工落实到位。根据责任制分工，明确党组成员按照各自职责，在抓好片、线各项工作的基础上，对党风廉政建设负主要责任。在今年11月份，市委对市x班子成员进行了个别调整，班子成员调整后党组及时调整了班子成员党风廉政建设责任分工，做到了分工明确，责任落实，为切实抓好责任制的落实奠定组织保证。
三是考核监督到位。一年来，全社上下始终把党风廉政建设与本社的经济工作和其他各项工作结合起来，做到一起部署、一起落实、一起检查、一起考核。首先是对领导干部的年度考核相结合，将党风廉政建设建设责任制考核结果与领导干部的年度考核相结合，与提拔使用和述职评议挂钩。其次是认真开好民主生活会。在召开民主生活前广泛征求x属各单位和有关单位、部门的意见，自觉接受广大干部群众的监督，在班子内部坚持开展批评和自我批评，帮助纠正存在问题，并要求每个班子成员对照党风廉政建设责任制和廉洁自律规定，进行对照检查，在民主生活会上进行专题汇报，落实整改措施。再次是为把市社的党风廉政建设责任制工作搞的更加扎实有效，市社的重大事项、重要工作都要求纪检监察人员参加把关，自觉接受监督，在x属单位的主要领导干部调整时，及时进行离任审计，避免不廉行为的发生。
四是，措施落实到位。为使党风廉政建设责任制工作更加制度化、规范化，能够使党员干部自觉履行自己的职责，由督促落实党风廉政建设责任制工作变成每个党员干部的自觉行动，市社党组让市社纪检组制定了《中共平顶山市供销合作社党组党风廉政建设责任制实施细则》，《细则》的实施将使市社党风廉政建设责任制工作再上一个新台阶。
三、领导班子及班子成员能自觉执行领导干部廉洁自律规定
在党组民主生活会上能相互提醒，不要认为我们很穷，就放松对自己的要求，单位越穷领导干部越要自觉遵守廉洁自律规定，因为，单位越穷职工对领导干部的要求越高，好的单位福利待遇高，职工对领导干部的意见就少，相对工作就好做。由于班子成员能自觉遵守廉洁自律规定，加上党组的工作民主，在干部的任免使用和其它工作
根据xxx检查组要求，我代表xxxxxx领导班子，就xxxx年xx公司总体工作以及“四好”领导班子建设等情况作简要汇报。
今年以来，在xxxx公司、xxx领导的正确带领下，公司坚持以建设“一强三优”现代公司为总揽，以深化“两个转变”为主线，转变观念、强化管理、加快发展，持续保持了良好的发展态势。业绩考核和同业对标保持xxx第一名，同业对标在xx大型xx企业排名稳步提升，荣获中央企业先进集体、xx省诚信企业等多项荣誉称号，连续四年荣获全国安康杯竞赛优胜单位称号。
一是增强前瞻性，xx发展迈上新台阶。统筹经济社会与xx协调发展，牢牢把握大气污染防治的有利时机，积极推动特高压xx落地，促请市政府向省政府专题汇报特高压xx在优化能源结构、服务大气污染防治等方面的独特优势，争取项目加快审批等方面的政策支持，得到省、市领导的高度重视，在全社会形成了加快特高压入冀、落地xx的广泛共识。以建设坚强智能xx和优化xx结构为主线，依托配xx国际咨询项目成果，借力轨道交通等重点项目建设，深化政府主导的xx建设推进机制，创新实施xx工程与政府项目捆绑式建设模式，积极争取土地无偿划拨、政府主导拆迁等方面的政策支持，促成政府与万达集团共同出资补偿市区站址变更新增费用，一批工程受阻问题有效解决、加快推进，xx发展规模、效益和质量实现新提升。
二是突出基础性，安全生产取得新成效。坚持把安全生产作为发展之基，牢固树立“大安全观”，健全风险预控、应急管理和危机处臵“三位一体”管理模式，严抓安全体系建设，细抓风险源头管控，狠抓到岗到位到责，各级干部主动深入现场监督检查xxxx余次，xxxx个生产、基建现场保持平稳有序。特别是面对严峻的迎峰度夏形势，全方位开展负荷分析，逐小区、逐设备制定差异化xx方案，多措施加快“短、平、快”抢建项目速度，有力保障了xx的安全运行，在最大负荷突破xxx万千瓦、八次刷新历史纪录的情况下，未发生六级及以上人身、xx和设备事故，连续安全生产突破xxxx天，圆满完成调研群众路线教育实践活动、出席xx省委专题民主生活会两次重大保电任务，受到了省市领导的充分肯定。
三是把握系统性，“三集五大”注入新活力。紧跟xxxx公司、xxx“三集五大”建设新思路，第一时间传达贯彻，超前开展专业调研，周密制定建设方案，主动优化业务流程，为“三集五大”全面建设提供保障。通过整合资源、反复磨合、持续提升，“大规划”、“大建设”体系更加完善，xx千伏基建流程有效运转，规划、评审、设计业务实现横向协同;“大运行”体系、“大检修”体系更加深入，县域上划变电站管理流程进一步优化，调控一体化、运检专业化、护电属地化的科学模式有效构建;“大营销”体系更加顺畅，实现了由营配合一到营配分离、业务导向型到客户导向型、业务区域化到专业集约化的深刻转变，为企业科学、健康、快速发展注入了强劲动力。
四是富于开拓性，经营管理实现新突破。面对宏观经济下行的不利局面，千方百计开拓市场，全力以赴降本增效。健全指标评价体系，完善分类分段评价机制，业绩考核和同业对标管理全面加强。持续推进管理提升活动，针对年度xx项重点工作任务，逐项制定提升目标，纳入“二十四节气表”管理，加大重点工作督察督办力度，累计督办事项xxx个，确保了各项工作有力、有序、有效推进。深化内控体系建设，充分发挥审计、监察、法律等专业作用，严格综合计划和全面预算管理，深化项目、资金一体化管控，公司管理水平稳步提升。深入开展县公司“两个提升”工程，拓展xx所工作对标和农电全口径对标深度，积极打造x个xxxx公司标杆xx所，x个县公司在xxx对标排名中大幅提升。深化班组建设和职工技术创新，推进班组建设“争星夺旗”，形成职工技术创新成果xxx项，连续两年荣获全国优秀质量管理小组称号，“县域xx千伏设备专业化运检管理新模式”获中电联管理创新成果优秀奖。
五是体现多样性，优质服务构筑新格局。坚持“你用电，我用心”，全面服务新能源发展，建立节能项目报装绿色通道，新接入光伏电源并网项目xx个、容量x.xx万千瓦，省政协光伏发电试点项目并网运行，推广居民电采暖x.x万户，电蓄能新增容量x.xx万千伏安。针对重点客户开展特色服务，主动对接、主动走访、主动服务重点企业，通过现场办公等形式，面对面听取企业意见建议，实打实解决用电增容等问题，受到了市委市政府的充分肯定和企业的一致好评。创新服务手段，积极争取居民峰谷分时电价试点，推广居民电费社会化代收和远程缴费，城区收费网点密度达xx个/万户，初步实现了城市“x分钟缴费圈”和村级缴费“村村设点”。人民日报等中央媒体相继xx次报道公司工作，展现了xxxx品牌形象，荣获市级行风免评单位荣誉称号。
六是注重整体性，和谐建设呈现新局面。坚持正确的选人用人导向，注重以竞争择优选拔人、提升待遇激励人、青干班机制培养人、多专业交流历练人，一批德才兼备、实绩突出的员工走上重要岗位，干部队伍平均年龄由xx.x岁降至xx.x岁，xx岁及以下年轻干部由x人上升至xx人，营造了人尽其才、才尽其用的生动局面。建立“重点项目”与“干部挂职”相结合的干部交流新机制，借力地方经济发展的有利契机，创造性与政府开展人才交流合作，x名副总师到政府部门挂职锻炼，为干部多渠道成长搭建了广阔舞台。坚持重视基层、服务员工、倾斜一线，围绕现场用餐、劳动防护、职业发展等多方面，积极为员工办实事、解难事，增加体检项目类别，开展“健康食堂”创建，累计现场慰问xxxx余人次，广大员工期盼xx年之久的运检基地全面建成投运，创造了当年立项、当年启动建设，仅x个月主体全部封顶，一周内完成搬迁三项“石供记录”，职工办公环境全面改善。坚持把思想作风建设作为重中之重，引导广大干部员工求“三实”、戒“三表”，秉承“四坚”精神，弘扬“三吃一担”作风，以抓铁有痕、踏石留印的作风干事创业，营造了风清气正、共谋发展的良好氛围。
坚持把“四好”领导班子建设与中心工作紧密融合，不断增强领导班子推动发展的能力素质，在用心想事、谋事的氛围中，在努力干事、干成事的实践中，推动公司科学可持续发展。一是坚持大局为先，锤炼政治素质。始终把解放思想、转变观念作为前进的动力，强化“公转”意识、克服“自转”倾向，坚定不移同xxxx公司、xxx保持高度一致，始终把心思放在抓改革、保稳定、促发展上，切实将xx公司、xxx和公司的部署要求不折不扣地落实到位。二是坚持素质为本，修炼过硬本领。牢固树立“打铁自身硬”的理念，坚持向书本学习、向群众学习、向实践学习，不断增强超前谋划、破解难题的能力，不断增强分析形势、解决问题的本领，不断增强统筹全局、推动发展的水平，为公司科学发展、跨越发展提供坚强保障。三是坚持团结为要，历练坚强团队。秉承“事业为先、大局为重”的团队理念，在事业上相互帮助、工作上相互沟通，形成了同心同德干事业、齐心协力创业绩的良好局面。坚持民主集中制原则，凡涉及“三重一大”及员工切身利益的重大事项全部集体研究。截至目前，召开总经理办公会、党委会xx次，研究议题xxx个，确保了科学决策、民主决策、依法决策。四是坚持实干为重，锻炼作风形象。按照中央八项规定的部署要求，以“作风建设年”活动为载体，深入基层开展调研xxx次，解决问题xxx项，努力为职工群众办实事、解难事，赢得了广大员工的广泛好评;班子成员主动下现场检查督导，倾听一线心声，切实发现解决实际问题，管理重点更加突出、成效更加明显，营造了风清气正、干事创业的良好环境。
一是推进党的群众路线教育实践活动预热升温。深入贯彻落实党的、十八届三中全会精神，充分认识xx作为群众路线教育实践活动联系点的重大意义，扎实做好教育实践活动预热升温工作，先行做好政策研究、宣传渗透、氛围营造等工作，切实做到早安排、早研究、早落实，为教育实践活动全面开展奠定坚实基础。以畅通职工意见表达沟通渠道为载体，通过向一线员工发放征求意见卡、组织班组长座谈会等有效形式，利用近一个月的时间，分三个层面召开xx场座谈会，与xx个单位党政负责人开展座谈交流，针对三集五大以来整体工作开展“回头看”，广泛听取干部员工对队伍建设、选人用人方面的意见建议，主动征集职工诉求xxx条，逐项制定解决方案、明确整改反馈时间，职工关注的热点问题和公司发展的焦点问题逐步解决，受到了职工群众的一致好评。二是党组织活力显著增强。坚持以党建科学化为抓手，大力推进党建创新等主题实践活动，完善基层党支部的分类定级、整改提升和晋位升级，党组织的战斗堡垒作用充分发挥。大力开展政工同业对标，明确评价体系，完善考评细则，定期督导检查，有力促进了公司党的建设。三是党员队伍建设深入有力。以全面建设亲情化、责任化、群众化、常态化共产党员服务队为载体，充分发挥党员的先锋模范作用，围绕“践行群众路线，为民服务进万家”等主题日活动，累计开展服务xxxx余次、抢修x.x万次、处理故障x.x万个，组织公益活动xxx余次，以实际行动提升服务质量、提升客户满意度。四是企业文化建设扎实开展。以xxxx公司企业文化传播、落地工程为抓手，大力推进企业文化建设，精心打造展室、职工书屋和xx个示范点，全面开展班组企业文化“四进”、“四送”活动，不断丰富职工之家的形式和内涵，“诚信、责任、创新、奉献”的企业文化氛围更加浓厚，公司上下的凝聚力和战斗力显著提升。
一是重全面，从严履行“一岗双责”。坚持把党风廉政建设与中心工作同部署、同检查、同考核，严格抓好教育引导、日常管理和过程监督，全面、全方位、全过程落实“一岗双责”，在改革发展任务日益繁重的形势下，未发生违纪违法等问题。二是重管控，加快推进协同监督。以内控机制建设和企业风险管控为重点，大力构建全面覆盖、全员参与、全程管控、协同高效、惩治有力的监督格局。截止目前，累计开展协同监督xxx项，发现不规范问题xxx项，提出工作措施xxx条，及时整改问题隐患，有效防范了经营风险和廉政风险。三是重长远，深入开展依法治企。坚持将依法治企作为强化经营管理、整治“四风”的主战略、主方针，围绕重大经营决策、历史遗留问题处臵等方面，健全内控机制，规范经营行为，堵塞管理漏洞，反复抓、抓反复，及时发现并有效解决问题隐患xx项，历史遗留问题得到有效解决，有力推动了企业科学健康发展，圆满完成了xxxx公司依法治企专项检查迎检任务。四是重廉洁，大力弘扬正气清风。以贯彻落实“八项规定”和预防整治“四风”为主线，深入开展学廉、守廉等“十廉”特色教育活动，通过廉政教育专题会、典型违纪案例分析、明察暗访等形式，引导干部员工严守“八项规定”、严肃工作作风、严明工作纪律，做到自重、自省、自警、自励，筑牢拒腐防变的坚强防线，“干事、干净”的氛围全面形成。公司未发生违纪违法问题，未发生影响和损害公司形象的重大事件，圆满完成党风廉政建设责任目标。
现将医院领导班子工作和廉政建设汇报如下，有不当之处，请指正。
一年来，在区卫生局、中医院党组织的正确领导下，院支委以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，以狠抓医疗服务质量为突破口，解放思想，更新观念，开拓创新，与时俱进，全面加强内涵建设，突出抓好医院物质文明、精神文明和政治文明建设，使医院的整体实力和综合水平大大提高。
一、大力加强党的建设。
我院以改革的精神不断探索新时期党建工作的新思路、新方法，坚持党要管党、从严治党，保证监督党的路线、方针和政策得到认真贯彻执行。
(一)认真组织学习党的方针政策，全面推进党建工作。
在上级组织的支持下，充实加强了院级领导班子建设。医院党委严格落实中心组学习制度，定期组织中层干部学习党的大政方针，并将精神及时传达到每个职工。
(二)加强党组织自身建设，认真坚持党的民主生活会制度。 党支部不断加强自身政治理论学习，提高整体素质。坚持民主集中制和少数服从多数原则，严做到按程序办事。多年来，党支部按照党章要求，始终坚持定期召开民主生活会，广泛听取和征求意见，认真进行自我剖析，开展批评与自我批评，加强相互间的交流和监督，及时纠正和预防问题、偏差的发生。
二、积极开展精神文明创建活动。
我院坚持以精神文明创建活动为载体，努力创建适合社会主义市场经济体制要求、符合广大人民群众愿望的全新服务模式，使医院精神文明建设上了一个新水平。
积极推行院务公开，加强医院民主管理，推进民主政治建设。 医院对院务公开非常重视，对医院改革发展的重点、业务和财务活动的焦点、党风廉政建设的难点、人事任免的热点，以及涉及职工切身利益的其他重大事项，采取了多形式、多渠道、多层次的公开，基本实现了院务活动的公开透明。坚持职工大会制度，按照要求适时召开工会代表大会和职工代表大会。
三、切实加强医院党风廉政建设，努力做好反腐倡廉和纠正行业不正之风工作。
近几年，我院严格按照区卫生局关于党风廉政建设的要求和部署，在中医院党总支的具体指导下，不断加大工作力度，强化工作措施，使医院党风廉政建设逐步走上规范化、制度化轨道，以此保障了医院改革发展的稳定。
几年来，我院始终坚持对中层干部定期进行理想信念和反腐倡廉教育，引导广大干部树立和保持正确的权力观和利益观，做到警钟长鸣，防范于未然。重点抓好制度建设，立足源头预防治理，标本兼治。多年来未发生违纪违法案件，保证了事业健康发展，保护了干部健康成长。
我院注重强化监督约束机制，规范员工的职业行为，促其把良好的思想道德转化为优秀的服务言行。继续推行《医患双向道德承诺书》，并公开举报电话，征求意见，接受群众监督;发现违纪违规人员或对病人服务态度不良者，坚决予以查处，决不手软。
四、医院年度重点工作完成情况。
1、建立并完善居民健康档案：在自愿的基础上，通过门诊、上门等形式，为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案。目前辖区常住人口5.8万，本年度新建597份，更新15231份，累计建立健康基本信息56292人，合格率99.8%。
2、 开展健康教育指导工作：针对健康基本知识和技能、优生优育及辖区重点健康问题等内容，我中心通过进村宣传、举办健康知识讲座、播放健康教育影像资料、设置健康教育宣传栏等方式，为城乡居民提供健康教育宣传信息和健康教育咨询服务。截止目前，设置健康教育专栏2块，版面更新22次，发放健康教育印发资料10种，共1650份，开展公众健康咨询活动12次，举办健康知识讲座22次，接受教育382人次，辖区居民的健康知识知晓率达95%。
3、预防接种工作：严格贯彻执行《疫苗储存和运输管理规范》的规定，严格落实疫苗冷链制度。通过免疫规划项目实施，为辖区所有0-6岁城乡儿童提供安全、有效、免费、均等化的国家免疫规划疫苗的预防接种服务， 1-12月份辖区内应建接种证儿童数1032人次，已建证1032份，建证率100%;1-12月份共接种国家免疫规划疫苗76970人次。
4、传染病管理防治工作：认真贯彻落实《传染病防治法》，建立健全传染病报告管理制度，积极落实传染病防治各项工作任务，及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例，截止12月份，共报告传染病例100例，其中乙肝病例报告91例，甲肝1例，丙肝病例报告5例，戊肝1例，水痘2例，全部及时登记、报告，无漏登漏报现象发生。
5、儿童保健工作：负责辖区儿童系统管理，建立0-6岁儿童花名册及儿童系统管理档案，儿童系统管理率≥90%。严格按照“3、2、1”程序进行儿童查体， 1-12月份共计查体3659人次。
6、孕产妇保健工作：按照《青岛市基本公共卫生服务项目实施方案》规定，每年至少为孕产妇免费开展5次孕期保健服务和2次产后访视。对孕妇进行一般的体格检查及孕期营养、心理健康等健康指导，了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。三月初进行了辖区内44个行政村医生的妇幼保健知识培训，有力的保障了辖区内居民的健康。做好孕产妇登记管理工作，孕产妇系统管理率≥95%，1-12月份共有产妇746人，住院分娩746人，住院分娩率达100%。产后访视698人，访视率达99%，并做好登记、上报、录入和分析工作。
7、老年人健康管理工作：对辖区65岁及以上老年人进行登记管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。在居民健康建档的一开始，我们就将老年人作为重点人群来健康管理，通过健康知识宣传，65岁以上老年人都能自愿接受体格检查。截止目前，已为辖区内4498位65岁以上的老年人建立了健康档案，建档率99.6%，1-12月份访视1513人次。
8、慢性病管理工作：慢性病管理，主要是对高血压、2型糖尿病等慢性病高危人群进行健康指导。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压，1-12月门诊量24163人次，35岁以上就诊数10540人次，测血压数10540人次，测血压率100%;辖区内确诊高血压和糖尿病的患者进行登记管理，定期进行随访，并对他们进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。截止目前，已登记管理高血压患者7484人，登记管理糖尿病患者2215人。
9、重型精神疾病患者管理工作：严格按照《重型精神疾病管理治疗规范》的要求，对辖区内已确诊的重性精神疾病患者进行登记、建档，对在家居住的重型精神疾病患者，根据不同等级不定期进行治疗随访，做好随访记录并提供咨询服务、康复和治疗指导。1-12月份辖区内管理重型精神疾病患者31例，管理率达100%。
3月1日起我院正式接管乡村卫生室，即卫生室的人员培训、药品进销管理、所承担的公共卫生服务工作均由医院统一管理。为做好此项工作，医院安排专人负责乡村医生的管理工作，并在接管之初，制定了详细的乡医培训计划、考核、例会制度。
1、每月组织乡村医生培训，认真传达上级文件精神，先后组织学习了《国家基本药物制度》、《版国家基本公共卫生服务规范》，布置了本年度公共卫生服务项目工作，培训了院感知识、计算机基本操作、高血压、糖尿病的诊断与治疗及管理、随访规范、中医健康指导、中医适宜技术的操作培训等内容;
2、规定所有村卫生室的药品均由医院统一进销管理，为辖区内卫生室安装调试了新型农村合作医疗社区收费系统，并对系统的具体操作进行了现场培训，保证了村卫生室工作的顺利开展;
3、充分发挥乡村医生的三级医疗网的网底职能，建立、补充、完善居民健康档案，完成慢性病随访工作;
4、在规定时限内完成了54名乡村医生执业证书再注册工作的材料审核和上报;
5、为预防院内感染的发生，上半年对37家村卫生室进行了院感督查，并将问题及时反馈，帮助解决;
6、为符合享受养老保险补助金条件的乡村医生及时发放了养老保险补助;
7、按照卫生局有关文件规定，为村卫生室发放了基本药物补贴。
1、医院目前配备了425种基本药物，基本满足了临床用药的需求;
2、为全面落实基本药物制度的实施，医务科及时制定了培训计划，加大了对医务人员的政策培训和基本药物的使用培训;
3、1-12月份共销售基本药物165.21万元。
1、医疗工作量完成情况：1-12月份门诊接诊患者24163人次，较去年同期下降5%，人均门诊费用100元，较去年同期增长2%，其中药占比为58.6%;收住院599人次，较去年同期增长11.7%，出院596人次，较去年同期增长9.7%，人均住院费用7668元，较去年同期下降20.2%，其中药占比为68.3%;成功抢救危重病人32人次，病床使用率58%;
2、收入支出情况：1-11月份总收入1008.72万元，较去年同期增长4.1%，其中业务收入718.02万元;支出1005.68万元，较去年同期增长3.66%，结余3.04万元。
x4年是全面深化改革的开局之年。一年来，x供销社在委、政府的坚强领导下，立足农村、服务“三农”，改革创新、扎实奋进，为更好地服务现代农业、建设“美丽杭州”作出了积极贡献，各项工作取得了新的成效。全系统实现总经营收入322亿元，实现利润5.38亿元，所有者权益56.74亿元，实现社会贡献额16.28亿元，上缴税收5.04亿元。x供销社首次荣获全国供销总社综合业绩考核特等奖，再度荣获省供销社综合业绩考核特等奖第一名。
（一）深化改革有新举措。一是认真谋划综合改革思路。按照上级供销社综合改革和省委“三位一体”改革的要求，未雨绸缪，结合实际，在充分调研、集思广益的基础上，初步形成了x供销社“三位一体”综合改革的框架性方案。二是全面完成企业股权改革。引导企业股权合理有序流转，建立常态化股权流转机制，优化股权结构，激发企业内生动力。累计流转股权4900万股，流转金额9084万元。三是稳妥推进农村合作金融服务创新。完成供销农信担保公司增资扩股至5000万元，全累计实现担保业务额7.5亿元。在总结建德大同桑盈资金互助社成功经验的基础上，稳妥推进萧山万丰资金互助会试点建设。合众集团、土特产集团、西湖区社积极参与组建2家小额贷款公司。建德社整合农信担保、农资企业、农信社三方资源，开展了“三位一体”农资生产融资服务。四是加快推进转型升级。全年完成有效投资8.9亿元，同比增长155%。积极探索传统茶产业与旅游、文化创意产业的有机融合，茶都名园开园运行，为“杭为茶都”建设增添了新的元素。坚持实施项目兴社，有序推进总部大楼、商业地产、仓储物流、农资配送等一批区县社重点项目。西湖拓华“悠无限进万家”、富阳华辰“送货郎”等农产品电商平台呈现良好发展态势。
（二）为农服务有新提升。一是服务现代农业更有力。农资企业在确保农资供应的同时，加快推进服务转型，拓展统防统治、农机作业、测土配方等全程化综合化服务。全年供应化肥83.6万标吨，实现农资销售收入14亿元，农资供应量保持在全场的80%以上。新建庄稼医院15家，累计建立40家，实施科学示范试验、测土配方施肥面积13.6万亩。二是服务农产品流通更有效。农产品批发场、农贸场升级改造步伐进一步加快，完成农副产品收购额82.57亿元，同比增长46.9%；农产品批发场实现交易额83.89亿元，同比增长18.25%。通过线上线下融合发展，实现农产品电子商务销售额1.5亿元，同比增长67%。加大培育农产品流通主体力度，1家农民合作社负责人入选全国百强农产品经纪人，3个农产品品牌入选全国百强农产品品牌。三是服务城乡居民生活更有为。以规范、提升、巩固、完善现有农村日用消费品连锁网络建设和发展农村社区综合服务社为重点，服务农村商业发展。新发展县及县以下连锁门店38家，累计实现经营收入55.67亿元；新发展农村社区综合服务社102家，累计发展742家。
（三）基层组织建设有新进展。加强对区县（）社的工作指导，加大对基层社的扶持力度，不断增强发展实力和服务能力。一是新型基层社加快建设。通过资产整合、产权联合、业务重组、优化布局，新建、重组和改造基层社28家，基层社累计数达70家，乡镇覆盖面达67%。扎实推进实施“振兴计划”，对接帮扶临安、淳安、富阳等5家薄弱基层社，落实项目资金20xx万元左右。二是农民合作社规范发展。以品牌建设为抓手，以壮大发展规模、提升经营水平、加强规范管理和推动创新发展为重点，量质并举做好农民合作社发展。新增农民合作社35家，累计发展523家，实现经营收入25.2亿元，同比增长36.3%。规范化示范社建设成效明显，新培育全国示范社8家，省级示范社5家，x级规范化社10家。三是经营服务综合体建设有序推进。新发展经营服务综合体42家，累计发展经营服务综合体96家，位居全省系统首位，已提前完成省供销社下达的三年发展规划。
（四）自身建设有新加强。以习近平总书记、总理重要批示精神和汪洋副总理重要讲话精神为指引，坚持“改造自我、服务农民”，切实加强自身建设，努力建设适应社会主义场经济需要、适应城乡发展一体化需要、适应我农业现代化需要的组织体系和服务机制。一是贯彻中央八项规定，省委“28条办法”、“六条禁令”和委“30条意见”，严格落实党风廉政建设“两个责任”，认真完成了群众路线教育实践活动中需要整改落实的25项整改内容，建立和完善了群众路线教育实践活动长效机制。二是认真落实委巡视组提出的14条巡视整改意见，坚持高标准、严要求开展逐项整改，使整改过程切实成为解决问题、改进作风、推动工作的过程。三是深入开展“三转一争”活动，学习先进、拉高标杆，引导干部职工解放思想、转变观念，进一步鼓舞了斗志、提振了信心。四是出台《杭州x供销社x4—x9年人才发展规划》，以素质提升为核心，以结构优化为重点，着力构建全系统多层次人才培养体系。
在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到自身存在的问题：一是在综合改革工作的推进上，思路不够清、办法不够多、力度不够大；二是对标南京、武汉等兄弟供销社，在发展理念、发展方式等方面还存在差距；三是人才瓶颈制约较为突出，与事业发展的要求极不适应。对于这些问题，必须采取切实措施认真加以解决。
为贯彻落实中华全国供销合作总社《关于加快发展基层供销合作社全面参与社会主义新农村建设的意见》精神和市委、市政府“三新”突破年的要求，按照市社提出的“四网三社一会”建设工作意见，加快基层供销合作社建设步阀，结合郫县基层供销合作社的特点，推动我县基层供销社的改革和发展，一年以来在建设基层供销合作社工作中所取得的成绩和存在的问题及今后工作打算总结如下：
我县基层供销合作社九十年代中期有二十个基层供销合作社，独立核算、自负盈亏、自我发展和自我积累。主要从事生活资料、农业生产资料、农副产品废旧物资收购等业务，年销售xx年下降、萎缩、历史遗留包袱加重(各种经济负债5000多万元)，人员多、负担重，出现三分之一的供销社亏损，其亏损额累计近xx年)，另有三分之一的基层社收、支基本平衡，仅有不足三分之一的社有微利，但总体上讲收不抵支，经营十分困难，步履艰辛。为此，从九十年代中后期县社逐渐采取对边小微亏的基层社合并于效益较好的相邻基层社(有三社分别合并给新民、晨光、三道堰)以强带弱，共同发展。随后逐渐采取减员增效，一企一策，因企制宜，加快基层供销社扭亏增盈。今年以来，结合基层供销社资产状况分流安置职工以及小城镇规划改造拆迁占用供销社经营场地的土地赔偿款进行安置职工，截止xx年11月末，分别安置职工xx年销售xx年。全系统人员约840人，其中退休约480人，在职约360人，年销售4xx年购近总额4000万元;其中基层社1800万元;销售额xx年末统收、支平衡略有结余，发展后劲逐年增强。
今年年初，县社党组认真研究，加快基层供销社建设步阀，把基层社建设规划融入到建设社会主义新农村工作中去。以基层供销社不断发展农村农业生产资料网点110个服务于“三农”，生活资料立足于在城镇，农业生产资料在农村，不断做大、做强农业生产资料服务网络。建立供销社农业生产资料配送中心，化肥、农膜销售到阿坝州等11个县及周边区、市、县。积极探索发展农副产品营销股份制公司，扩大农业产业化进程，并得到县领导的支持，现正在积极筹化报件工作中。其主要思路是：创新推进农产品规模化基地建设，坚持企业为主、政府支持、农民参与联合共建的方式，组建郫县现代农业物流投资有限责任公司，逐渐探索专业合作经济组织，走合作制路子，为农民买难、卖难中寻求一条助农增收发展路子。
农资放心店建设工作是市委、市政府为民办实事的一项重要工作，提档升级打造创农资星级店是供销社为农服务的一项重要内容。今年以来，县社、基层社认真贯彻落实市社创星级农资放心店建设目标任务，科学规划、规范管理，坚持标准，配送服务的原则，历时半年时间，经过全系统上下的不懈努力完成了市社下达的星级店目标任务。同时，我们还制定了星级店管理办法和农资市场监管的实施意见，加强对农资市场监管力度，建立规范有序、合法、公证的市场竞争，参加打击假冒农资经营管理培训会，受训人员达300人。建立农资放心店95个，规划星级店60个，其中五星级店2个，四星级店4个，一个配送中，54个三星级店。县、基两级属地管理，纳入供销社目标管理工作中，以农资放心店规范农资市场秩序，并与农业部门、工商部门、安监部门等单位，对农资市场全面清理、整顿，统一办理一店一证，亮证经营，有序竞争，不断完善制度。加强领导、严格准标、规范建店、扎实工作。经市社和县上有关领导对星级店检查验收后被认定合格。下一步我们将进一步总结经验，继续抓好建店工作，以星级店带动其它农资店，搞好“两放心”、“三到户”、“三配套”的农资服务体系。
基层供销社是农民合作经济组织，是植根于农村，联系农民的基本环节，是实现供销社系统联合发展的基础，也是为“三农”服务的主要载体。
加快基层社改革、发展建设，年初县社党组研究，被列入目标考核重要内容。着重从基层供销社财务、人员、经营资产等完善制度，制定切实有效的措施，杜绝粗放式的经营管理，建立和完善各类人员责任制，规范建立硬件设施和软件资料。在市场经济竞争激烈的情况下，千方百计筹措资金搞好农资供应。对场镇经济较集中的经营设施中，招商引资注入供销社联办、独办，先后有红艳超市、玖久九超市、大丰鞋业、大众服装、百汇家电等经销商与供销社联合经营，形成有一定规模和档次，年销售近1500万元。
采取多种经营格局，一企一策，力求以效益最大化为目的，职工承包、停薪留职、大包干等多种经营模式，拓展经营渠道。
对富余人员逐渐采取，减员增效，与企业脱钩，解除劳动关系，达到企业增效的目的。
对集镇规划拆迁也是分流供销社人员的最佳途径，我们采取按政策、人性化的职工分流安置，对企业剩余财产县社集中管理。今年已有合作社、红星社分流安置职工30人。现涉及拆迁安置的社还有安德社、先锋社、红光社、团结社、犀浦五社。对已安置职工的社和涉及拆迁待安置的社所剩余资产、社务县社将采取重组基层社，建立中心社，加强资产、经营的管理职能，继续搞好为农服务工作发挥供销社的作用。
对于“空壳社”保留其牌子，不断招聘社会能人共同出资领办、合办等不同形式重振供销社形象，增强服务功能。在基层社建设工作中，我们得到了市社领导和处室的大力指导，使我们增强了对基层社建设的工作信心。
1、从总体上讲，基层供销社基础还很薄弱，服务功能不强，资金特别是流动资金不足，大宗性业务经营，一般小社难以承受，联合经营是最佳结合点，走联合发展路子，发挥整体实力，才有竞争力。
2、固定资产发挥效能上还不强，特别是处在边远的基层社，经营门面是六、七十年代始建，或多或少还存在安全隐患处于供销社缺乏资金投入改造，发挥效能不佳，强化固定资产经营需有足够投入。
3、面临集镇建设规划，供销社经营场所逐年减少。联合开发，走共同发展是供销社新的增长点。
4、基层社管理水平还滞后，缺乏人才优势、干部队伍青黄不接、管理层结构年龄偏大。提高管理水平，必须从基础抓起，必须加强干部队伍建设。
5、部份边远基层社出现收不抵支，系统内基层社发展不平衡。一部分基层社改革滞后，体制、机制不活、发展缓慢，需整合资源、提高合力。
1、要坚持科学发展观统揽供销社全局，解放思想，更新观念，真抓实干，不断借鉴周边好的区、(市)县经验，以开门开放办社为突破口，力求做到有利于提高供销社效益为原则，增强供销社活力和增强为农服务功能。
2、坚持合作制原则，重组、联合发展经营网络、发挥供销社资源优势。逐步建成布局合理，产权清晰，功能健全，管理规范、可持续发展的新型供销社。
3、盘活固定资产存量，争取政策支持，联合共同开发供销社经营场所，扩大经营范围、增强经济效益。
4、加强领导，明确责任，坚定信心，克服困难，惟才是用，用好人、选好人，加强干部队伍建设，发挥人才优势的作用。
邯郸县供销社在县委、县政府和上级社的正确领导下，全面贯彻落实党的十七大以及十七届三中、四中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持以科学发展观统领全局, 围绕干部作风建设年活动工作部署，以服务“三农”为目标，继续深化体制改革，扎实推进开放办社，努力把供销社改造成为农村合作经济组织的主导力量、农村商品流通的主体力量、农业社会化服务体系的主要力量。截至12月底，商品总购进完成2.89亿元，占计划的101 %；商品总销售完成3.11亿元，占计划的102%；上缴税金523万元（其中：国税338万元，地税185万元），占计划的101%；实现利润87万元，占计划的100%；重点项目建设投资320万元，占计划的106%；固定资产投资610万元，占计划的101%；引进内资450万元，占计划的112%；引进外资10万美元，占计划的200%。回顾一年来的工作，主要表现在以下几个方面：
一、高度重视，创新载体，努力提高干部职工素质
按照省、市、县干部作风建设年活动的实施意见，我们一是成立了领导组织机构，大力加强宣传，悬挂宣传标语，开办活动专栏，张贴企业文化，营造良好的活动氛围。二是切实加强学习，按规定学习了中央、省、市、县领导关于科学发展的有关讲话，以及《专业合作社法》、《合同法》等法律、法规、社区综合服务中心建设规范等。三是各位主任和科室深入基层，结合工作实际，写出了有分析、有见地的调研报告，提出了很好的意见和建议，使学习活动见到了实效。
二、加大力度，狠抓管理，全力保障农资供应
今年在金融危机的影响日渐加剧，化肥市场价格波动较大的情况下，我们千方百计筹措资金，落实货源，确保农资供应。一是严把进货质量关。各农资配送中心、村级综合服务社在购进生产资料时，坚持从正规生产厂家进货，不进“三无”商品，杜绝假冒伪劣农资流入市场。二是采取多种营销方式。与生产厂家建立总经销、总代理、联营联销关系，开展县基联营，连锁经营，保证了货源，降低了成本。三是对系统内各个农资门店进行了拉网式检查。重点检查是否有假冒伪劣、过期失效的农资产品。四是实行流动销售服务。组织14个流动服务小分队，实行电话预约、送货上门服务。全年累计销售各种化肥5万余吨，保证了农业生产的需要，受到农民群众的。
三、坚持宗旨，服务群众，村镇综合服务中心建设取得新进展
村镇综合服务中心建设是供销社承担政府职能的重要体现，被列入邯郸市十大民心工程。我们结合社会主义新农村建设，以改善我县农村商贸流通和农民生活环境，增强供销社为农服务功能，促进全县农村经济和谐发展为出发点，投入大量人力，物力，共新建1个，改建5个乡镇级综合服务中心。新建南堡供销社综合服务中心工程，总投资129万元，面积4050平方米，建成日用消费品、农资、农副产品、五金交电、烟酒副食、建材、通讯等服务项目。同时，还对河沙镇、代召等社区综合服务中心进行改建，按照市社的统一部署，更换统一形式的门牌，规范经营管理，调整服务项目。
四、健全网络，强化措施，专营商品经营势头良好
为规范我县食盐零售网点管理，我们对原有网点采取淘汰制，将具备食盐经营资格门市加入到配送网络；对全县所有工业盐用户建立档案，实现了对工业用盐的有效管理；提高访销配送人员业务能力和综合素质，加强配送人员与客户的交流。随着网络建设的不断完善，把合格盐产品送进了千家万户，到12月底销售碘盐1770吨，占计划的116%。同时，大力提高执法人员整体素质，在执法行动中，做到严格执法，文明行政，按程序办案，有力地打击了私盐贩销行为，保证了全县人民用盐安全。
在烟花爆竹经营工作中，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，组织全体干部职工学习《安全生产法》、《烟花爆竹管理条例》，严格按照规章制度操作，杜绝安全隐患。同时，完善各项规章制度，明确分工、责任到人，做到了管理制度健全，机构设置合理，实现了公司安全管理科学化、规范化。截至12月底，烟花爆竹销售440万元，占计划的110%。
五、内引外联，精诚合作，重点项目建设取得了新突破
重点项目建设是我县供销社振兴与发展的一个抓手。我们充分利用自身的区位优势和资产优势，抓住城镇规划和社会主义新农村建设的时机，盘活供销社的大院子和闲置场地，不失时机地开辟新的经营领域，采取职工集资、施工方垫资、银行贷款、商户预交租金等办法，兴建各类经营设施。一是在南堡社对办公地址破旧门店进行扩建，投60万元，扩建成7个门市，建筑面积1500平方米。二是棉麻公司发挥位于市黄金地段的优势，利用空闲场地，投资10余万元，建成占地1000平方米消夏广场，为企业创造了客观效益。
六、整理汇总，规范建档，档案管理达到了省一级标准
20xx年县社档案管理工作达到省三级标准。为达到省一级标准，县社设立了档案室，举办了档案培训会，投入资金4万余元，购买了《机关档案工作培训教材》工具书和《河北科怡管理系统》软件，并购置了计算机、扫描仪等专用设备。
县社档案员汇总了《县社制度汇编》、《大事记汇编》、《会议记录汇编》、《工作谋划汇编》、《重要文件汇编》、《基础数字汇编》、《组织机构沿革汇编》等12项汇编；将xx年—xx年年七大类（综合类、行管类、计统类、财审类、生产经营类、人劳类、党群类等）永久性文件全部扫描完毕，硬件、软件设施达到了省一级档案室标准。
七、防微杜渐，防控并举，企业安全工作得到加强
在计划生育工作中，按照一把手亲自抓，负总责的要求，认真学习贯彻“一法三规一条例”，深入分析计生工作新形势，狠抓计生经费投入，努力提高符合政策生育率，出生统计求实率，群众对计生工作满意率。积极组织已婚育龄妇女搞好健康服务，全系统195名育龄妇女两次全部到站接受检查，没有发现一例违反计划生育现象。
在资金资产监管工作中，定期深入单位检查项目落实进度和项目建设质量，杜绝违规违纪现象的发生，提高了资产的开发效率，确保了社有资产保值增值。同时，我们加强费用管理，健全和完善各项费用管理制度，使生产经营各个环节的费用开支有章可循。
为确保企业生产的安全，加大以防火、防盗、防爆为主要内容的安全检查工作，对全系统实行季度检查，对重要部门、重点单位如液化气站、加油站、鞭炮库等实行周检查和月检查。6月份，开展了“安全生产月”活动。县社土产公司对灭火器进行换粉，另外新购置5台灭火器；北张庄供销社液化气站投资对气站进行安全评估，购置消防设备，检修仪器、阀门和避雷针，将各类安全事故消除在萌芽状态，保证了企业的安全经营。
八、领导重视，控访化访，维护了系统的稳定
县社是我县的一个较大型集体企业，下属共计27家基层单位（其中1家工厂、1家公司已改制），在职、离退休干部职工较多。近年来，供销社社会职能逐步弱化，企业历史包袱沉重，经营困难，亏损严重，企业发展举步维艰，导致职工安置、工资发放、养老保险上缴等涉及职工切身利益的问题不能圆满解决，上访案件时有发生。
国庆60周年期间，按照县委、县政府对信访工作的要求，对全系统的信访隐患进行了全面拉网式排查，由主任带队，分片分组，率领所包科室到基层检查工作，查找信访隐患与安全隐患，对上访苗头和群体性的事件及隐患，做到底数清、情况明，对排查出的上访问题实行稳控责任制，包思想工作、包解决问题。
经过认真梳理排查，对影响供销系统稳定的信访案件：县社改制企业县通泰生产资料公司4名退休女同志上访要求享受独生子女奖励的问题；县棉麻公司20xx年度80余名职工养老统筹金未缴的问题；县社改制企业县通泰生产资料公司32名职工要求为职工参加医保、给予发放最低生活保障金、为退休职工报销20xx年前的医药费等问题；县社改制企业市隆达棉纺织有限责任公司2名退休职工要求发放医药费的问题；原县招待所9名职工工资问题等多件信访案件得到了化访稳控。
九、协调联动，积极配合，圆满完成各项临时性工作
今年，按照县防汛指挥部的.统一部署，及时成立了县社防汛指挥部，下属各单位也相应建立了防汛机构。我们积极按照县防汛办的统一部署，克服困难，筹措资金，备齐了铁锨3500张，编织袋10000条，做到了定点存放，摆放有序，挂牌标识，有备无患。
在县“一年一大步，三年大变样”工作中，我们按照县委、县政府安排部署，由主任带队，抽调精兵强将，组成工作队，先后进驻汉霸庄、南程庄等村进行拆迁宣传工作，讲政策，讲形势，疏通思想。在汉霸庄村分包的是15户拆迁任务，全部完成任务。在南程庄村分包的是15户住宅土地测量任务，完成了14户，占任务的93%。
此外，在县委、县政府安排部署的其它任务中，如绿化造林、抗雪救灾、铁路护路等工作中，都能保质保量，及时圆满完成。
十、建章立制，监督检查，保证了党风廉政建设顺利开展
我们全面贯彻落实省、市、县党风廉政建设会议精神，坚持标本兼治的方针，大力开展党风廉政建设和反腐败工作。一是建立领导组织机构，下属基层单位也相应成立领导小组。二是制定系列文件，规范干部行为。并与下属基层单位一把手签订了责任状，重点落实“五条规定”、“七项制度”。三是进行警示教育。组织下属企业党政一把手和机关全体人员上党课，学习报刊上登载的重大典型案例，使大家经受了深刻的党性、党风、党纪教育。四是改革机关费用开支。招待实行审批卡制度，定点、定人、定标准；汽车修理用油，实行定点修理，定量发放；自己动手，修旧利废，压缩办公经费。五是深入基层，监督检查。不定期分片对各单位党风廉政建设情况和“五费”支出情况逐个检查，发现问题，限期改正。由于工作到位，使系统内党风廉政工作有了明显好转，“五费”支出较上年下降20%。
精选阅读
一般来说，只要付出努力，就会有所收获。在日常的学习和工作中，报告的使用频率越来越高。那么，一篇好的报告应该包含哪些内容呢？本文将详细介绍与“供热述职报告”相关的知识，希望对您有所帮助，感谢您的阅读选择！
尊敬的领导：
我代表供热技术团队向领导汇报过去一年的工作情况和取得的成绩。在过去的一年中，我们团队在供热技术领域取得了一系列的成果，为确保居民的温暖过冬提供了优质的服务。
首先，我们对供热系统进行了维护和更新工作。在过去一年中，我们积极响应上级部门的要求，对整个供热系统进行了定期维护和检修，确保了供热设备的正常运行。同时，我们也积极引进先进的供热技术，采用更高效的供热设备替代老旧设备，提高供热效率，减少能源的消耗，为居民提供更优质的供热服务。
其次，我们加强了对供热系统的监控和管理。通过安装监控设备，我们能够实时监测供热系统的运行状态，并及时发现和解决问题。我们建立了完善的供热数据管理系统，对供热设备的运行参数和供热水质量进行了监测和统计，为供热系统的安全运行提供可靠的数据支持。
另外，我们积极开展供热宣传活动，提高居民的供热意识。我们制作了供热知识手册，并通过宣传栏、小区广播等方式向居民传播供热常识和安全知识，增强了居民的安全意识和自我保护能力。我们组织了专题讲座和培训，向社区居民介绍供热技术的最新发展和安全使用方法，提高了居民的供热满意度。
此外，我们还参与了供热技术研究和交流活动，不断提高自身的专业水平。我们积极参加行业会议和论坛，与同行专家进行了深入的交流和探讨。我们还参与了供热技术的科研项目，开展了供热系统的优化设计和节能改造工作，为供热行业的可持续发展做出了努力。
感谢领导对我们工作的支持和关心。在过去的一年中，我们团队共完成了XX个供热项目，提升了供热系统的运行效率和安全性。同时，我们还取得了XX项科研成果，发表了X篇学术论文。这些成绩离不开领导的正确指导和团队成员的共同努力。
在未来的工作中，我们将继续关注热力设备的优化和节能减排工作，加强供热系统的安全性能，提高供热质量。我们将密切关注行业的动态和趋势，学习先进的供热技术和管理经验，不断提高自身的业务水平和综合素质。我们将继续加强与社区居民的联系和沟通，为他们提供更优质的供热服务。
再次感谢领导的关心和支持！
衷心祝愿领导在新的一年里身体健康、工作顺利、事业腾飞！
致以崇高的敬意！
供热技术团队全体成员
日期
供热厂中层述职报告
尊敬的领导：
大家好！我是**供热厂的中层干部，现就近期工作和相关情况向领导做一份述职报告，供领导审阅。
一、近期工作总结
1.1 供热工作进展
近期，我带领团队全力推进供热工作，确保保障用户取暖需求。我们制定了详细的计划，并按照计划逐项完成工作任务。目前，供热锅炉的燃烧效率得到提高，供热温度稳定在合适范围内。同时，我们加强了设备维护和巡检工作，确保设备运行安全可靠。通过紧密沟通与协调，解决了大面积用户的取暖问题，让他们感受到了温暖。
1.2 设备维护及安全管理
近期，我们重视设备维护和安全管理。定期检查锅炉、泵站等设备的运行状况，及时清理设备上的灰尘、杂物，并定期更换老化和损坏的管路、阀门等设备。通过技术改造和设备更新，提高供热设备的高效性和稳定性。在安全管理方面，加强了设备的巡检和维修保养，定期召开设备维护例会，让员工提升对设备的认识和理解。同时，我们配备了消防设备，并开展定期演练，做好安全预防工作。
1.3 用户服务及投诉处理
用户服务一直是我们工作的重点，近期我们加大了用户服务力度。开通用户投诉电话，并设立了专门的接听投诉电话人员，及时处理用户问题和意见反馈。并且，我们每季度进行一次用户满意度调查，收集意见和建议，及时跟进并改进服务，提升用户满意度。同时，我们建立了用户档案管理系统，对用户的信息进行分类存档，方便随时查阅。
二、下阶段工作计划
2.1 提升供热设备效率
下阶段，我们将继续优化供热设备，提高供热效率。通过技术改造和设备更新，提升供热锅炉的燃烧效率和传热效果，降低燃料消耗。并对供热管网进行检修和维护，确保管网的疏通畅通，减小能量损耗，提高供热效果。
2.2 加强应急管理能力
提升应急管理能力是我们下阶段的工作重点。加强灾害防范意识，制定应急预案，做好应急演练和培训工作。加强与相关部门的合作，形成有力的应急救援网络。同时，完善应急设备和物资储备，确保在紧急情况下能够及时应对问题。
2.3 推动信息化建设
信息化建设是现代供热厂的发展方向，下阶段我们将加大推动力度。研发供热管理系统，实现远程监控和自动化控制，提高供热设备的智能化水平。同时，完善供热数据的采集和分析工作，形成供热数据中心，为决策提供科学依据。加强与相关科研机构的合作，提升信息化建设水平。
三、其他事项
除了上述工作，我还参与了供热厂的职工活动组织工作。组织了文化活动、健康促进活动等，丰富了员工的业余生活，增强了员工的凝聚力和团队合作精神。
谢谢领导的关心和支持！作为中层干部，我将牢记使命，进一步提高自己的工作能力和水平，全心全意为供热厂的发展贡献力量。
此致
敬礼
中层干部：**
各位领导、员工同志们：
二***年是在紧张而又忙碌中度过的，一年来，本人在站党支部和站领导的关心和指导下，在我部全体员工的信任和支持下，较为顺利地完成了二***年各项工作任务。现在就本年度自己的思想和工作情况向大家述职汇报如下，请大家评议 ：
一、学习政治理论，提高思想素质。
今年来，站领导为提高我站职工的整体素质，安排组织多次政治、法制、安全、技能学习培训，特别在政治学习方面。每周五的学习已制度化、长期化。我作为支部的一名成员，在每次政治学习中能够积极参加，并组织大家学习，在学习的过程中，是自己的思想认识得到进一步提高，认识到马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想是我们各项工作的行动指南，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，坚定中国特色社会主义是我们各项工作的基本出发点。只有具备这样的思想根基，才能有坚强的精神支柱，正确的是非标准和有效的政治免疫力，才能始终保持清醒的头脑，知道哪些事能做，哪些不能做，什么必须坚持，什么必须反对，才能保持高尚情操，自觉抵御各种诱惑和腐蚀。
二、虚心学习、努力工作。
自主持生产技术部工作以来，由于本人的专业与实际工作有一定的差别，为了尽快适应工作的需要，经常向老师傅请教，与专业技术人员探讨，特别是得到站领导的督促与指导下，使我在工作的过程中提高了自己的技术，明白了压力与流量的区别和在供热系统中的关系。虽然理论上自己还没有掌握，但在生产实践中得到检验。首站两台45KW循环泵更换成一台37KW循环泵，酒花站的4台30KW循环泵改换成两台30KW循环泵运行，文化厅、电安、达兴、二建等换热站循环泵的调整充分证明了这一点，即专业技术能产生更大的经济效益。过去经常有
用户反映“7楼不热”、“你们压力不够”等问题，我们会去提高回水压力。现在再遇到这样的问题我会分析原因，区别对待，会选择合理的方法去解决。在供热运行中，确有个别房间不热，那有多方面的原因，其供热系统平衡问题是我们今后工作的重点。通过这一年的实践工作和7、8月份新大老师为我们进行的技能培训，使我受益匪浅，在掌握理论知识的同时，到实践中去检验，并在实践中丰富理论。也充分理解了压力也是动力的内含。
在今年夏季的设备检修中，我会同部里其他同志三月份就开始做准备工作，与班子成员多次交换意见、修改检修计划、调整检修项目、核定检修工时、申报检修材料等，检修结束后组织我部技术人员会同用户管理服务部、综合办公室有关同志对检修工作进行验收，对检修质量做出评价，通过冬季近两个月的生产运行，状况良好，检修质量是合格的。
三、工程建设与分户改造。
钙素厂、肉孜阿吉房产胜利路81号、领馆巷三处100余套住宅近几年来恶意欠费严重，四、五年来不交采暖费大有人在。为了扭转这种被动局面，站领导决定对这三处改造增设检查井，安装锁闭阀。施工中自己始终在现场协调用水用电，根据现场情况修改施工方案，办理道路开挖手续等。使此项工程的顺利实施，为胜利路81号院和领馆巷两处在8-9月份的分户改造工作起到了积极促进作用，改善了这三处的收费环境。在九月中下旬新华南路一次管道改造中，与站领导和工程技术人员一起多次守护在施工现场到凌晨四、五点中，周末、十一也未休息，前后二十多天完成了改造工程，使二建、军分区的供热质量大大提高，为并入南区热网、扩大供热面积作好了基础准备工作。
七月至十一月，为了保证用户的用热质量、改善用户的用热条件，保护供、用热双方利益，对阳光小区、锦祥苑小区和肉孜阿吉房产、天一建工四处300余户进行分户改造，改造过程中遇到许多不明真相用户的阻挠。为此与用户管理服务部、综合办公室会同街道办社区、供热办的同志多次上门做说服工作，受到谩骂甚至殴打，为了工作这点牺牲也是值得的。截止12月5日完成分户改造301户，改造面积近3万平方米。使部分拖欠的采暖费得到回收。并为今后的收缴工作打好了基础。
四、改进作风，廉洁自律。
在本职工作中我注意团结同志，以诚待人，日常工作任劳任怨，扎实细致。在供热生产及系统出现问题时能及时赶往现场，了解问题原因，商讨解决方案。面对市场竞争日趋激烈的情况，我也认识到自己专业知识的不足，认识到知识不仅要从书本上学习，更重要的是向周围一班人和同志们学习。因为对我来说他们都是拥有多年供热经验、熟悉专业知识的内行。“博采众长，为我所用”是我的主导思想，在学习的过程中学会研究与分析、并用来指导实践，以便提高自己的专业技术水平，同时学习的过程对我来说也是对供热工作了解和掌握的过程，是从根本上改进和转变自己的工作作风的过程。
在廉洁自律方面，我始终认为自己是群众中普通的一员，在技术部来说我是一个班长，我的一言一行将直接影响部门工作的成与否，所以我认识到廉政建设及反腐败斗争的重要性，把与党支部签订的《党风廉政建设目标管理责任书》当作大事、要事来做，用《关于实行党风廉政建设责任制的规定》来规范自己的行为，不折不扣的贯彻执行有关治理商业贿赂专项工作法律法规，始终将自己臵于党组织和群众的监督之下，自觉接受党和人民的考察，不用自己手中的点滴权利损公肥私。常在河边走，警惕别湿鞋，社会活动中，宽容待人，公平处事，做讲真话、干实事、敢承担责任的人。
五、不足之处和新的工作目标。
绩的同时也清醒认识到自己的不足与差距，主要要有以下几点：
1、学习自觉性、主动性欠缺，知识不够全面。对工作标准定的不高，要求不严，认为这就“不错了，可以了”，只求过得去，不求过得硬。
2、缺乏创新意识。管理只停留在管的表面上，与企业经营管理理念之间存在很大差距，在节能、降耗、增效、挖潜上做的不够。
3、深入群众不够，忙于日常事务多、细心研究分析少，做员工的事多，做部长的事少。面上的工作多，深入内部的少。这些都是今后工作中需要改进的。
新的一年，面对我站发展的新形势、新情况、新目标，我们要有充分的思想准备和工作手段来迎接市场的挑战。深入实际，从内部入手，继续做好全员技能培训和安全培训工作，提高全员整体素质，加强内部管理，节能降耗增效、开展优质服务。紧紧围绕我站的总体工作目标切实抓好自身的建设，带好我部一班人，与班子成员一起沟通思想、讨论问题、研究方法。无论是人的管理还是事的处理,无论是整体工作方案还是具体工作预案，各个方面都将竭尽所能，从而达到启迪思维，理顺思路，优化措施，促进管理的目的，落实目标管理责任制，拓宽工作思路，加大工作力度，使我站在取得最佳的社会效益和经济效益的同时稳步提高我站员工的生活水平。
我有信心和我部班子成员一道，广泛采纳大家好的建议，完善经营思路，一心为公，廉洁自律，求真务实，开拓创新，在站党支部和站长的领导下为我站在2****年取得更加辉煌的业绩而努力奋斗。谢谢大家。
时光荏苒，转眼间20xx年就要过去了，回顾一年来的工作感受很多，成果颇丰。其中包含了公司各级领导的教育、培养、帮助和关心，也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年来，我始终坚持勤恳做事，诚恳做人的原则，坚持做事不贪大，得失不计小，认真履行自己的本职工作，从管网工程建设到供热运行管理，无论什么样的工作都坚持执行公司安排的任务。可以说20xx年对尹家沟煤矿和蓝煜热力公司以及我个人来说都是极不平凡的一年，是推进改革，拓展市场，持续发展的关键之年。现对过去一年的工作总结如下：
一、20xx年工程建设完成情况及具体做法。
目前已完成完成沟槽开挖34km，焊接各种规格的主、枝干管70km，安装阀门、补偿器200余个，强度试验70km，焊口探伤、保温1万余个，回填土方120万m，恢复路面5.2万m，恢复草坪砖1万m，砌筑75个井室，其中阀门井60个，补偿器井15个。完成二网建设65km，新建换热站5座，旧锅炉改造为换热站16座，成功实现与祥煜热力公司8座换热站对接，供热面积达到152万m。
达到温暖，供热管道施工质量的好坏就显得优为重要。在质量控制方面我主要从两个大的方面入手，其一就是原材料质量的控制；其二就是施工工艺水平的质量控制。
（一）、原材料是供热管道质量控制的基础。
首先，在工程开工前确定材料供应单位，应当选择生产选择生产能力强，制作工艺水平先进，产品质量合格的企业作为我们招标材料供应合作伙伴，要求双方共同承担供热管道施工质量的责任；通过公开招标确定材料供应厂家;其次，对于进入现场的管材、补偿器、阀门、弯头、三通、保温、防腐、焊条等材料必须严格按照标准进行检查。比如，对于管材。我们要求现场材料员重点检查壁厚、焊缝及内、外壁锈蚀情况，钢管的材质和壁厚偏差应符合国家现行钢管制造技术标准（gb/t9711—20xx），且具有制造厂的产品证书，证书中所缺项目应作补充检验；对于补偿器、阀门、弯头、三通、焊条等必须有制造厂的产品合格证和工程所在地的补偿器、阀门检验部门的检验合格证明，经检验不合格的材料不得使用。以此来确保工程材料的质量也就做好了供热管道工程质量控制的第一关。
（二）、施工过程质量控制。
要求后才能允许进行下道工序施工，施工中如遇到建筑物须避让时，要求监理单位和设计单位共同协商，在适当的位臵增设弯头，必要时以防集气，在高点加装放气阀，低点设臵泄水阀。同时，要严格按照设计图纸控制管道的高程，每道工序如验槽、填基础砂垫层、安装管道等都必须进行高程的控制测量，确保施工质量。
2、沟槽开挖的质量控制。
在沟槽开挖前，要根据现场土壤类别、土质情况确定适当的放坡坡度。确定合理的开槽断面和槽底宽度，在确定开挖断面时，要考虑工程安全和质量，做到开槽断面合理。另外，今年入夏以来雨水较往年偏多，在施工时，为防止槽底泡水，在沟槽四周叠筑闭合的土埂，有时还要在地沟外开挖排水沟、集水井，用水泵进行抽水，沟槽见底后应随机进行下一道工序。在沟槽开挖过程中随时对槽底高程进行测量检验，防止超挖。
3、砂层回填的质量控制。
槽底砂垫层的质量控制，首先要控制砂的质量，砂料应干湿度适中，粒径均匀，不含淤泥结块，其次，严格控制砂垫层回填的厚度和高程，在回填前要复核槽底的密实度和槽底标高，当确认无误后，方可允许回填。砂垫层应该回填夯实。
至250毫米，机械夯实每层250至300毫米，回填密实度要符合设计规定。
4、砂层以上回填土的质量控制。
严格控制回填土土质。回填土中不得含有碎砖、石块、混凝土碎块及大于100毫米的硬土块，填土含水量以接近最佳含水量为宜。还土前，应对所还土壤进行轻型标准击实试验，测出其最佳含水量和最大干密度。回填时槽内应无积水，不得回填淤泥、腐殖土、冻土及有机物。
5、热力管道及附件安装过程中的质量控制。
保温完毕后，应将紧固件松开，保证在使用中可以自由伸缩。阀门安装时，法兰面要与管道轴线垂直，紧固螺丝时应对称施紧，以防压力不平，影响安装质量，对于蝶阀安装，为防止阀门底部积存杂物影响关闭严密性，要求阀杆应倾斜安装，倾角应避开死区，左右不小于30度。
6、管道焊接质量。
阳城县城市集中供热工程管道材质采用q235b螺旋焊管，根据工程实际情况，焊接采用手工氩焊弧打底，电弧焊照面，焊条采用e4315，单面焊双面成型工艺。焊工上岗前进行现场考试，合格后持证上岗。为防止焊接时飞溅的焊渣烧坏保温管，须用苫布或胶皮覆盖工作点两侧各500毫米的保温管，安装过程中必须保持管端保温层始终处于干燥状态，做好防水保护，严禁保温层受潮。施工间断时，管口应用堵板封闭，雨季用的堵板尚应具有防止泥浆进入管腔的功能，管道穿过墙壁处，应安装套管。
7．功能性试验的质量控制。
尊敬的领导：
我是供热技术部门的干部XXX，我在过去一年的工作中，认真负责，积极努力，全力以赴完成了各项任务。在此，我向领导汇报我过去一年的工作情况。
一、工作概述
在过去一年的时间里，我牢记职责，按照上级的安排和要求，扎实开展了一系列的供热技术工作。通过团队合作，充分发挥我的专业技术和管理能力，在全国燃气供热领域取得了较好的成绩。
二、技术研究与创新
在技术研究与创新方面，我主持了一项关于供热管网的改造方案研究工作。通过对现有供热管网进行全面排查和分析，发现了一些老化严重的管网设施，存在一定的安全隐患。通过与专家团队合作，我们制定了一套管网改造方案，旨在提升供热管网的安全性和供热效率。此外，我还积极引进了先进的供热设备和技术，使供热系统更加节能环保，提高了整体供热效果。
三、重大技术难题攻关
在过去的一年中，我们也面临了一些重大的技术难题。其中之一是供热设备的故障问题。通过与供热设备制造商和专家的合作，我们找到了故障的原因，并采取了相应的措施进行修复和维护，最终解决了这一问题。另外，我们还针对某些地区供热系统的失效问题进行了深入调研和分析，提出了一套完善的保养和维护方案，确保了供热系统的正常运行。
四、员工管理与培训
作为部门的负责人，我注重员工的管理与培训。在过去的一年中，我组织了一系列的员工培训活动，包括技术培训和职业素养培养等。这些活动不仅提升了员工的专业能力，也增强了团队的凝聚力和战斗力。此外，我还加强与其他部门的沟通合作，促进了工作的协调开展。
五、技术安全与风险评估
在供热技术部门的工作中，技术安全和风险评估是非常重要的一环。在过去一年的工作中，我积极参与了供热系统的安全评估工作，发现了一些潜在的风险。在与专家团队合作的情况下，我们采取了一系列措施来防范和化解这些风险，确保了供热系统的安全运行。
六、展望未来
未来，我将继续努力，进一步完善供热技术工作。我将持续加强技术研究与创新，利用新技术和新设备，提升供热效率和环保性。同时，我还将加强员工培训和管理，提升团队的综合素质和竞争力。我相信，通过我们的共同努力，供热技术部门会为经济社会发展做出更大的贡献。
以上是我过去一年的工作情况汇报，感谢领导对我工作的支持和关怀。未来，我将牢记使命，勤奋工作，为供热事业的发展做出更大的努力。
谢谢！
XXX
一年来，本人在车站党委和车站的领导下，紧紧依靠站区班子和全体干部职工的集体合力，公心处事，严格管理，率先垂范，尽心尽力抓好安全管理工作，安全管理平稳有序，安全形势基本稳定，其它分管工作也有新的起色。现将一年来的工作和思想作风、廉政建设等情况向大会报告如下，请大家多提宝贵意见。
一年来，我严格按照党的十七大提出的"党员干部要带头学习，成为勤奋学习、善于思考的模范"的要求，认真学习"三个代表"重要思想，学习党的十七大精神，学习胡锦涛一系列重要讲话，学习现代经营管理和科学技术知识，坚持自学，深刻领会上级关于铁路发展工作思路，坚定不移地执行上级指示，坚持用理论来指导全站工作，做到学以致用。通过努力学习，使自己的政治理论水平、科学管理水平、认识和处理问题的能力都得到了一定的提高。同时，作为党员干部在生活和工作中，本人力求用真理的力量引导人，用人格的力量感召人。严格按照"两个务必"、"八个坚持、八个反对"来约束自己。坚持民主集中制原则，带头真抓实干、讲真话、讲实话、讲短话，生活上严格按照党员领导干部廉洁从政若干准则的要求规范和约束自己的行为。
安全是铁路运输永恒的主题，没有安全说不起话、抬不起头、办不成事。我们讲落实"三个代表"重要思想，最基本的一条就是确保人民生命财产安全，否则就是失职，就是犯罪。为此，我和班子成员一道，始终坚持安全第一的位置不动摇，全面落实逐级负责制，分工负责制，岗位负责制，并根据不同时期的特点，按照上级的要求开展了安全"大反思、大检查、大整改"、安全生产专项整治等一系列活动。从解决干部作风入手，强化现场作业的控制力度，干部在现场发现和解决问题的数量比上一年大幅度提高。特别是我们在去年7月份实行"三个管理办法"以来重点围绕接发列车、调车作业、货装安全、劳动安全和消防安全等全面实施控制，效果良好，努力实现安全年，还基本消灭了严重的安全问题，安全工作逐步走入基本稳定的良性轨道。
企业应以效益为中心，只有提高企业的经济效益，进而提高职工的生活水平，才是实践"三个代表"的具体体现。去年下半年，由于受全球经济影响，我站区货物发送量、运输收入均欠帐很多。最近几个月，我们深入开展增收节支活动，强化装卸组织，改进服务质量，不断拓展市场。譬如为了解决货主的燃眉之急，在运能与运量矛盾突出的时期，站区管理人员和班组长一是积极与有关部门协调汇报，积极为货主争取运输政策，此举赢得了广大货主的赞誉。
始终牢记着，手中的'权力是人民给的，人民给的权力是用来为人民服务的。因此，从未用手中的权力徇私情、谋私利，而是把它用来为站区的安全生产服务，为站区的发展服务，为全站区干部职工服务，清正廉明，公道正派。
当身边的同志遇到困难时，总是竭尽所能，为他们排忧解难。在日常生活中，忠厚宽容，平易待人，做干部职工的知心朋友。
始终用共产党员的标准要求自己，以党纪条规约束自己，能自觉抵制和克服社会不良风气的影响。
今年春节前夕，看望走访了部分困难职工。
始终把人的素质视为全站区的第一资源，视为站区适应铁路跨越式发展的第一关键。重视优秀人才的发掘和培养，为他们提供发展的平台。
重视知识分子工作。积极为改善知识分子的工作学习和生活待遇创造条件，调动他们的积极性和创造性。重视专业技术人员的培养，经常帮助指导他们的工作和学习，勉励并帮助他们岗位成才。对分配来站区的大学毕业生，坚持经常谈心，并安排好他们的生活和学习。
回顾自己一年来的工作、学习、思想和生活，存在的缺点和不足很多，主要表现在以下几个方面：
1、安全形势不稳。
站区连续发生比较严重的a类问题。虽然均没有构成事故，但我要负直接的管理责任。暴露出我们的安全基础工作还很薄弱，我们的安全防范体系还很脆弱，我们的干部作风和职工"两纪一化"还很虚弱。
2、学习，特别是政治理论学习还存在很大差距。总是借口琐事繁杂，不主动挤时间来学习。因此，在学习上，特别是在政治理论学习上还存在很大差距。另一方面，还存在重业务学习轻政治理论学习的毛病。
3、心情有些急躁。特别是在安全形势不稳的时候，批评干部职工不太留情面，不太给面子。但绝对是秉性天赋，未存恶意，还请全体干部职工多多谅解。
按照局办调研的通知要求，现将我公司上半年的.主要工作及下半年的工作打算向各位领导做以汇报，如有不当之处，请予指正。
上半年工作总结：
二个继续、一个确保”的奋斗目标。即：增加供热面积30万平方米；增加供水销量90万吨；增加营业收入1000万元。继续创建省级文明单位；继续创建省级物业小区；确保员工收入增长15。
工作思路：“贯穿一条主线、完成两大任务、推进三个转变、实现四个突破、夯实四项基础”。
贯穿一条主线：就是以十六届五中全会精神为指针，坚持科学发展观，抓住发展机遇，做强两项主业，提升服务标准，创建和谐型企业为主线统领各项工作。
完成两大任务：一是完成集团公司2014年经营业绩考核指标；二是完成省级文明单位创建任务。
推进三个转变：一是进一步转变员工思想观念，适应市场经济的要求，解放思想，奋发图强；二是进一步转变经济增长方式，实现快速发展、科学发展，提高效益；三是进一步转变经营机制，以人为本，增强活力。实现“三个转变”互动，促进全年各项工作。
实现四个突破：一是经营成果突破5500万元以上；二是公司外延发展供热面积突破250万平方米、日供水量突破1.5万吨；三是公司内部改制重组的突破，力争建立供热第三分公司；四是管理水平的突破，通过iso9000质量管理体系认证和完善信息化，使公司实力和经营业绩有长足发展。
夯实四项基础：一是夯实党建工作的基础；二是夯实队伍建设的基础；三是夯实企业管理基础；四是夯实安全生产和质量标准化基础。2014年，要通过打牢以上四个基础，为做强企业强身健体。
上半年，我们本着“科技为先导，质量为基础，人才是根本，管理是保证”的指导思想，以加快公司硬件建设，全力保障供热供水，努力提升服务质量，增强企业核心竞争力，向现代化企业迈进为指导方针，团结协作，努力拼搏，各项工作都取得了一定的进步，保持了良好的发展势头。通过“七抓七实现”，实现了生产时间过半，经营指标完成过半。
上半年预计收入完成1075万元，预计完成亏损指标1075万元。预计全年收入3864万元，费用支出6776万元，完成亏损指标2911万元。
1～5月份指标完成情况：
1、收入实际完成1209万元，比计划收入875万元多收入334万元，较去年同期的1783万元减少收入574万元。
2、成本实际完成3161万元，比计划3219万元少支出58万元，较去年同期成本2517万元多支出了644万元（原因是受供热面积增加因素的影响）。
3、实际完成亏损指标2298万元，比计划2344万元减亏46万元。
年初，鉴于xx锅炉厂处于停产的状况，我公司领导决定开拓经营，拟兼并该厂，充分利用该厂现有厂房、设备、生产技术和资质等有效资源，拓展发展空间。2014年1月20日，xx集团公司将原xx锅炉厂于划归我公司管理。为扶植锅炉厂的生产经营，xx集团公司对锅炉修理、铸件、辅机实行定点生产，控制外委修理和购置锅炉辅机、铸件、修理等，并下发了相关文件。锅炉厂划归我公司后，我们改变了该厂劳务收入结构，即春、夏季修造锅炉及辅机，秋、冬季承担换热站、供热站的运行及维修工作，拓宽了该厂工人的劳务市场。
同时，我公司将按照省国资委主辅分离，辅业改制的要求，对其进行公司制改造，实现独立经营，自负盈亏，实现了“产、供、销、安、修”一条龙管理，壮大了企业发展实力。
为确保供热系统安全稳定运行，我们加大工作力度，制定了七项管理制度：
效益工资。七是便民服务制度。为加强与用户的沟通，公司与基层各单位在调度室均设立了热线服务电话，24小时值班，及时解决用户反馈的供热问题。
通过采取的一系列有效措施，供热质量得到了有力保障，逐步解决了供热系统局部不热的现象，做到安全运行无事故，树立了公司新形象。
今年初，我们组织全体员工认真学习了《黑龙江省城镇供热条例》和《黑龙江省供热行业服务规范》，并结合我们公司实际情况，制定了各项管理制度，牢记用户满意是我们的服务宗旨，以优质的服务来实现“向用户负责”的承诺。
在服务观念上，变被动服务向主动服务转变；在服务方式上，变一招一式的简单服务向至细、至精、至全的多方位服务转变；在服务效果上，争取经济和社会效益的双丰收，全力打造供热行业的新形象。在为用户服务过程中，对用户主动热情、言行规范、和蔼可亲，做到了用户利益无小事，用百分百的诚心，为用户亲情服务，帮用户解决实际问题。
通过学习服务规范，广大员工了解了为热用户提供供热服务时，应达到的基本行为规范和质量标准，依法维护公司与用户双方的合法权益，服务质量不断提高，得到了用户的一致认可。
1、树立科技创新意识。我们一是对供热系统进行了科学的改造。为确保供热系统安全经济运行，提高供热质量，降低供热成本，更好地服务于矿区。在集团公司及有关部门的大力支持下，对市区部分供热系统进行了系统的改造，从根本上解决了死角死面，收到了良好的经济效益和社会效益。二是建立全面的培训网络。有组织、有计划地分批分类对广大员工进行培训，大力组织开展各种形式的科技普及推广工作，努力提高员工的综合素质。
2、加强技术创新，节能降耗。一是量化分析，优化工艺技术。通过对供热系统能耗现状的调查与评价，结合三年来的运行参数，提出系统运行调控方案，绘制了科学的供热运行控制图，水电煤耗大幅下降，供热运行调控技术进入同行业先进行列。二是推广变频调控技术、热工监测技术的应用，进一步降低了供热能耗。
3、加强运行管理，效果明显。一是严把节煤关。我们在往锅炉送煤前，向煤里掺入适量的水，搅拌均匀，使煤能够充分燃烧，降低灰渣的含碳量，减少热损失，达到热量的最大化，使耗煤从去年的88.7公斤/平方米降到了目前的68公斤/平方米，节约资金近98万元。二是严把节电关。在各个供热站、换热站都对补水泵采用了变频调速技术。使耗电量从原来的3.73度/平方米，降到3.22度/平方米，节约资金近72万元。三是严把节水关。将供暖用水、生活用水、补水等都安装了计量装置，专人监管，每个班组坚持定时对外网进行巡查，防止了跑、冒、漏的发生，使耗水量由05年的0.099公斤/平方米降到现在0.088公斤/平方米，节约资金近4万元。四是严把环保关。要求各供热单位采取有效措施确保烟尘排放达标，做到炉渣日产日清，满足环保要求。
1、增强安全意识，加大培训力度。公司采取请进来教、走出去学的方法，对公司员工尤其是特殊工种进行安全教育培训。上半年，公司共组织100余名专业技术骨干参加安全监督管理局、建设局、市质量技术监督局、集团公司锅炉检验所举办的各种安全生产管理培训班”进行学习，充分利用每周早会、班前会的时间灌输安全知识和安全法规，广大员工的安全意识大幅增强。
2、制定达标规划，加快推进步伐。年初，根据我们公司的行业特点和工作性质，制定了《2014年安全质量标准化工作规划》。在实际工作中，始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，坚持“管理、装备、培训并重”的原则，对“一通三防”采取了有效的防范措施，并形成文件向基层单位贯彻落实，真正把安全生产和安全质量达标工作摆上议事日程，加快了推进安全质量标准化工作的步伐。
3、加强监督检查，消除不安全隐患。上半年我们共组织大型检查6次，动态抽查15次，检查出问题11项，下发限期整改通知书7份，现已全部整改完成，公司安全质量标准化水平有了明显提高，一季度经集团公司验收，取得96分的好成绩，在集团公司一季度评比地面厂队中位列第三名。
由于05～06年度采暖期存在着供热系统冷热不均的问题，出现了局部用户不热的现象，因此，我们制定出先进的优化设计方案，把供热系统热平衡调整做为今年夏季检修工作的重中之重来抓，以使供热系统更加科学化、合理化。今年夏季检修工作共安排检修项目29个大项422个小项，其中重点项目6项，维修设备352台套。原则上对所有设备进行解体检修并重新组装，以达到检修无盲点的目的。
重点项目分别是：二处锅炉房五台锅炉大修、南集中站内锅炉系统改造、总医院站上煤机大修、供热一网大修、供热二网检修、供水泵站设备更换、维修。从五月初至五月未，公司共完成检修锅炉17台、辅机300余台套，检修冲洗换热器34台。
半年来，公司党委在集团公司党委的正确的领导下，围绕企业的中心工作充分发挥了党委的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用，为公司的发展稳定提供了强有力的政治保证。
1、开展“四好班子”创建活动。党委下发了《xx公司“四好班子”创建活动方案》，把“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”作为班子建设的重要内容，做到了四个结合。即“政治素质好”与“实现企业目标”相结合；“经营业绩好”与“树立和落实科学发展观，解决企业发展中的难点”相结合；“团结协作好”与“领导体制、个人分工、团结和谐”相结合；“作风形象好”与“保持谦虚谨慎、艰苦奋斗、联系实际”相结合。公司党委达到了决策民主化、议事规则化、会议制度化、学习经常化、选人用人公开化、廉洁自律承诺化、监督机制多元化，充分发挥了党委的政治核心作用。
2、严格党的组织生活。坚持“三会一课”制度，支委会每月召开一次，党员大会每月召开一次，党课每季度上一次，党小组会每月召开一次，民主生活会半年召开一次。通过开展“三会一课”活动，有效地促进了支部建设升级晋等，一类支部达到了80，消除了三类支部。
3、开展了“党员四项活动”。公司党委积极组织公司全体党员开展“党员岗位承诺、党员责任区、党员联系户、党员义务奉献”活动，督促党员在工作中发挥先锋模范作用。
4、思想政治工作坚持做到“三个面向。一是坚持全心全意为人民服务的宗旨，把维护好广大人民群众的根本利益作为出发点和落脚点。二是把公司发展作为宣传教育的重点，广泛开展形势任务教育和日常性的思想教育，以正确的理论引导人，以先进的事迹激励人，切实加强了思想政治工作，有针对性地探索加强和改进新形势下思想政治工作的途径和方法，化解了各类矛盾，答疑解难，理顺情绪。上半年，在《双鸭山日报》、《双鸭山矿工报》发稿23篇，在双矿在线发稿6篇，宣传了好人好事及日常工作动态，提高了公司的知名度。三是树好窗口单位形象，提高服务质量。先后召开了三次xx公司“行风”建设座谈会，由4个办公用户，32个居民用户参加，征集各方意见和建议18条，并列入了整改计划，由三个供热分公司实施整改，政工部催办。同时，公司党委还与向阳小区益人社区召开了“企、区精神文明联建座谈会”，密切了企、区关系。
5、文明单位创建工作进展快速。公司党委、公司叫响了“向省级文明单位进军”的口号后，党、政、工、青齐心协力，全力抓好精神文明创建工作。截至目前，基础材料已准备完毕并装订成册，文明单位创建专题片正在拍摄，其余工作也正在有序进行。公司两级机关做到了文明办公，标准化办公，各分公司工作场所实现美化、绿化、亮化、净化。
6、班组建设有声有色。公司党委认真贯彻东荣二矿现场会和鸡西分公司现场会精神，并下发文件做了具体安排。一是强化员工思想素质教育，使员工认清形势，增强员工的竞争意识、学习意识和危机意识。二是加强对员工技术业务素质的培训。制定了06年培训工作规划，把技术业务培训、安全培训都列为班组的重点工作来抓，积极培养学习型、创造型、复合型人才。三是认真组织了岗位练兵、技术比武、科技攻关、拜师学艺活动。
7、信访稳定工作细致认真。我们对于所有的来访来信都认真做到对组织负责、对企业负责、对来访人员和举报对象负责的工作态度，查明真相，秉公办理。上半年，公司共接待来信来访10余人次，对查实违纪的有关人和事，认真做好教育和处理工作，对群众要求解决的困难和问题，尽最大努力做好协调工作。同时，我们对下属各分公司的不稳定因素进行了认真的梳理，用真情温暖他们，用实际行动感动他们，确保他们的思想稳定。
8、全力创建学习型企业。我们以提高人的综合素质，实现企业可持续发展为目标，以学科学、学技术、学文化"为工作主题，提出了“加强领导、强化意识、“科学规划、“联系实际、“总结经验、不断创新”等具体措施，逐渐建立和完善员工培训学习体系。出台了创建学习型企业的有关文件，强化了对运行人员和收费人员的培训，提高了广大员工的业务素质和专业技能。
各位领导、各位同事：
大家好！
时光飞逝，日月如梭，紧张忙碌的20xx年已经成为过去，我们又迎来崭新的20xx年。20xx年是成功的一年，是收获的一年，在这一年中，我们在总经理的英明领导下，在各位同仁的辛苦耕耘下，我们物业公司取得了骄人的成绩，在服务意识上有了新的认识，在物业管理水平上有了新的突破，在利润上有了新的增长点。在这辞旧迎新之际，我在此向各位领导和各位同事将本人20xx年所负责的工作总结汇报如下：
今年，我作为公司副总经理，直接负责片区的物业管理工作，该片区所辖小区个，所辖保安人员名，保洁人员名，服务小区住户户。在所管理的所有小区中除小区因价格原因撤出管理外，其余小区管理规范，服务到位，获得居民好评。20xx年我所管辖的片区共收取物业管理费万元，盈利万元，未出现拖欠物业管理费和公司职员与小区住户发生纠纷的情况，全年片区物业管理投诉率为零。
今年，我直接兼任了和小区经理工作，其中：小区刚刚完成交房工作，居民入住率较低，大多数居民还在对房屋进行装修，根据这一特点，我积极调整服务方向，重点做好了居民房屋装修的服务工作，加强了对装修材料堆放和垃圾的及时清理，对装修时间进行了规范，防止装修扰民导致的邻里纠纷发生，小区管理井然有序；小区是我公司入驻多年的小区，重点加强了管理的规范性和服务的人性化，通过问卷调查和走访的方式积极征询住户对物业管理的意见和建议，进一步了解了住户的需求，并根据住户的要求，重点做好了楼道保洁工作和夜晚的值班巡逻，积极办好小区宣传栏，组织小区住户中的积极份子和“老党员”、“老干部”“老骨干”开展义务巡防和“我爱我家”等小区环境保洁活动，极大地提高了我公司的小区管理和服务水平，经过社区民主推荐，该小区代表社区参加了全市示范小区的评选活动，鼓舞我们的信心，极大地促进了我们的物业管理工作。
根据公司的要求，本着早谋划、早介入的拓展方针，我积极做好物业管理的早期介入工作。一是做好了一高层小区和一个纯别墅区的早期介入工作，该高层小区小区位于，是公司打造的小区，纯别墅区位于，是公司打造的别墅区，针对这两小区的不同情况，我公司积极介入，对小区物业管理进行了规划，积极与业主沟通，制作了精细的物业管理方案，交由业主委员会讨论，并在竞争中获得成功，为公司拓展业务打下了坚实的基础。
总之，20xx年是不平凡的一年，是奋进的一年，是收获丰盛的一年。成绩终归过去，未来需要我们去努力，在来年的工作中，我将继续在总经理的领导下，积极开展工作，为公司发展贡献自己的力量。
此致
敬礼
述职人：xxx。
20xx年xx月xx日。
不知不觉中，2月过去了，现对2月份工作汇报如下。
一、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质
一是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满足作为做好工作的根本出发点，通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神，在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己，以便真正培养自己的道德品质。
二是我还很注重护士职业形象，在平时工作中注重文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室的业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基练习，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在这个月的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
二、努力工作，按时完成工作任务
自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了本职工作。
在下个月里，我在以下方面还有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在碰到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一个月里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与优点，克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力。
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今年x月，我非常荣幸的加入xx，来到了公众客户中心，至今已有一年，在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和IBSS系统的操作，并熟悉营业厅的运作流程，现对此一年的工作进行简单的回顾和总结。
在业务的学习方面，对各种优惠套餐进行了比较系统的学习，并规范了自己的解释口径。在这一年中，流动咨询是我经常做的一项工作，这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况，需要找其他同事帮忙。后来在同事的帮助下，已经可以较好的完成流动咨询员和业务导航员的工作。在前台办理业务时，也能够做到详细的向顾客解释业务，消除可能产生的误解。在学习业务的同时，服务规范也是我学习的一个重要内容，现在已经对此有了较深的了解。
IBSS系统的学习是我这一年来的一项重要工作。在我老师的悉心指导下，我已经可以比较熟练的进行操作，并在顾客较少时上位办理业务，但与其他营业员相比操作速度还是偏慢，这一点还需要我通过自己的努力进行改进。
对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。包括营业员的业务学习，顾客投诉处理，营业厅的布置，宣传品的摆放，不同岗位同事的分工和各自职责，“四个能力”的展现，排班，工单管理，营收款的处理，促销礼品和卡类的管理等，为我以后开展工作创造了比较好的条件。
在x月的时候，我在营业厅x主任的安排下来到x局大客户中心，协助两位营业员进行大客户的业务受理。由于大客户业务数量较大，而且通常在月底比较赶时间，这给受理工作带来了很大的压力。不过我还是在同事的鼓励和支持下，克服了时间紧任务重的困难，较好的完成了自己的任务。同时，也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。
在这一年中，x营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象，也时时刻刻影响着我。作为新人，刚开始工作时也许在能力上存在着不足，这就需要自己用良好的工作态度去弥补，对于领导交给我的任务，我做到了尽心尽力的去完成。也感谢x营业厅的领导和同事，他们给我起了很好的表率作用。在工作中我还和营业厅的领导和同事形成了较好的关系，为今后工作中的合作打下了好的基础。
在取得一定成绩的同时，我也存在一些不足之处，主要有如下几点：
一、业务学习和IBSS操作上手都比较慢
与其他营业员相比，我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多，应对自己高标准，严要求，尽快尽好的掌握新的知识和技能。
二、对于x言应进一步加强掌握
虽然在x度过了自己四年的大学时光，但由于自己学习x话的意识不够，加之舍友，同学多为讲普通话者，结果四年下来x话虽然听懂已不成问题，可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲x话，对方普通话听力又较差，给交流带来一些困难。在今后的工作中x话也是一项比较重要的技能，应引起自己重视。
三、有些服务规范做的还不到位
比如唱收唱付，微笑待客等，虽然看似只是一些细节问题，但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到，在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性，并进行了改进。
四、工作的条理性还应加强
在有时顾客比较多的情况下，我容易出现手忙脚乱的现象，影响了我的服务质量。在今后的工作中，应当学会对工作进行合理的安排。
这些不足之处应当引起我的重视，及时吸取教训，在今后的工作中加以避免。
在营业厅的工作已经结束了，回顾这一年来的工作，可以说成绩与不足并存。在今后的工作中我会改正不足，尽最大努力搞好自己的工作。我的总结就到这里，请各位领导予以指正。
根据工作分工，本人负责市文联工作。按照通知（[XX]60号）要求，现将有关工作情况汇报如下。
一、联系部门工作
联系部门的协调工作得到进一步规范。每月按时将联系部门当月工作计划、上月工作完成情况进行汇总，年终编发部门全年工作情况，便于领导及时掌握部门动态、统筹安排各项工作。实行定期召开座谈会制度，每半年召开一次联系部门办公室主任座谈会，通报阶段性工作情况，解决工作中需要协调会办的问题，加强了部门之间的沟通与协调，进一步提高了为市委领导服务工作水平。编发《党群工作前沿》12期，为市委分管领导提供前瞻性工作动态和参考信息。
主动牵头或协助组织开展系列活动。组织有关部门外出考察工商联、台办工作，并在调研基础上，以市委名义出台《关于加强工商联工作的意见》。协助研究出台改革开放30周年活动方案，并组织有关活动的开展。组织餐饮文明讨论，推出一批名菜、特色菜，提升了**餐饮接待水平，改善了**餐饮对外形象。协助筹备召开工会共青团庆五一、五四大会，关工委成立十周年总结表彰大会、市总工会第三次代表大会、省在**举行的历史文化研究会工作会议，以及全市残疾人纪念大会，并到基层看望残疾人。筹备召开记协第三届会员代表大会、市直宣传文化系统廉政文化建设现场会，协助筹办西楚文化节。接待省委科学发展观调研组。全年审阅修改各类文稿60余万字。协助办公室接待多批外省兄弟市考察团；参与办公室招商引资，引进致富皮业公司总投资超亿元，该企业年内可实现产值2亿元。
二、文联工作
主办和协办了系列活动。召开文联全委会，总结上年工作，布置今年工作任务。牵头成立影视家协会，并举行隆重庆祝活动。与苏州文联举行笔会，通过书法、美术形式展示南北挂钩取得的成就。举办民间工艺品大赛，发现精品
力作，并加以弘扬。举办30年摄影展，歌颂我市经济社会发展成就。牵头举办全国著名诗人“创业**行”创作活动，收到参赛作品80多篇，并选出部分作品举办大型咏唱会。坚持标准，严格把关，办好《楚苑》刊物，使其始终在全省同类期刊中名列前茅。加强队伍建设，发展壮大文艺家队伍，目前，全市文艺协会会员3500多人，其中国家级会员近40人，省级会员500多人。全市各类艺术家在全国参展（参演）获奖作品近100件（个）。此外，还结合**发展实际，组织艺术家开展了走进乡村创作采风、未成年人科技文艺作品创作大赛等，对**文明建设产生积极影响。
三、廉洁自律
能自觉与党中央保持一致，坚定政治信念。认真学习中央大政方针，忠实执行省委和市委各项决策部署。对党风廉政建设责任制，执行得比较认真，做到坚持原则，注意小节，保持廉洁。对照宿责字[XX]1号文件12条廉政要求，自觉遵守，无任何违规行为。
实际工作中还存在不足之处，主要表现在：调查研究不够，坐办公室较多，深入基层较少，对基层工作了解不够透彻；平时较注重读书学习，但对电脑知识学习得不够，有些操作还不够熟练。
20xx年，安陆文联在市委、市政府、市委宣传部的正确领导下，各项工作有新起色，有些工作有新突破，文学艺术创作有新成果，各学会协会有新活动，整体工作上了新台阶。
一、打造品牌文化，水墨漫画唱响全国。今年围绕湖北省文联和孝感市文联提出的“一县一品”文艺品牌创建，我们主打水墨漫画牌，让安陆水墨漫画唱响全国。围绕品牌创建，我们做了如下工作。
1、成功策划全国水墨漫画理论研讨会在我市召开。这次会议有四大收获，出版了《安陆市水墨漫画集》；举办了安陆市及全国知名漫画家水墨漫画展；搜集整理出版了《水墨漫画理论文集》；被人民日报《讽刺与幽默》授予漫画创作基地。
2、由水墨漫画院和文化馆联合举办了国画研习班，提升老画者的功力，扩大新画者的队伍，营造更浓厚的创作氛围，先后有80余人参加研习班，并推出了一大批精品力作。
3、积极投身学习实践科学发展观活动，和文化馆、水墨漫画院一道完成了《科学发展观漫画知识读本》一书的编辑出版，反响较好。
4、积极组织作者参展参赛，王顺华参加了武汉城市圈名画家邀请展，展出水墨小品12幅；寇爱明、王师洁、王曦初、孙克超、徐庆雄、李胜春、许光彩、王顺华、廖辉、江燕、李曦、张文斌等12人作品入围湖北省第xx届美展；江燕、王顺华、张文斌三人作品入围中国美术家协会举办的第xx届全国美术作品展览；8月，安陆23件水墨漫画作品参加20xx年第xx届亚太青年动漫大赛，引起国内外漫画界关注；10月，安陆19件水墨漫画作品入选20xx武汉漫画佳作展，并有6件作品获佳作奖;11月，王顺华在广州市成功举办了个人画展。
二、发挥领军优势，文学艺术创作丰收。今年，市文联干部、市作协主席曹军庆加入中国作协，实现了我市文学艺术会员零的突破，是一大亮点。曹军庆、黄世猛、曹成海、王顺华、张文斌、徐庆雄、聂武、易家镜、池云华等文学、诗歌、漫画、书法、摄影等各方面的领军人物，不断推出精品佳作，文学艺术创作喜获丰收。曹军庆在《清明》杂志发表中篇小说《逝去的足迹》，在《福建文学》发表短篇小说《去南方》等多篇，年末，其中短篇小说集《雨水》获湖北省屈原文学奖优秀奖提名；黄世猛的创作也进入高峰期，发表报告文学多篇；曹成海继去年在《长江文艺》发表长诗《我的祖国》后，今年又在《人民日报》大地副刊发表诗作；朱绍斌的小城系列第三部长篇脱稿；易千元的《岁月如水》继获湖北文坛网络文学征文特等奖后，8月又获中华之魂优秀文学作品征文一等奖；聂武等19人作品在《书法报》刊登；池云华的摄影作品《20xx随想》入选《中国摄影在线》第xx届国际摄影展览；王小平的摄影在《人民摄影报》发表，池云华、段家强、刘鸣、易千元四人作品入展“三江杯”全国摄影大赛；9月，王小平的长诗《我是长江的女儿》获“富思特杯”庆祝建国60周年征文诗歌类一等奖；12月，李楚林的散文获“延安精神赞，颂歌献给党”诗歌散文征文三等奖；网络写手也有许多高品味的作品问世；市广电局办公室主任高玲的博客《永恒苦旅》点击突破60万大关，成为草根名博；退休老干部王昌波的博客点击也突破10万，倍受博友欢迎；安陆博客圈已有博友120余人。
三、争取领导支持，大小活动接连不断。20xx年，在各级领导的关心和支持下我们开展了以下活动：3月，全国水墨漫画理论研讨会在安陆成功召开；同月，《书法报》走进安陆作品研讨会在安陆成功举行；市作家协会和水墨漫画院联合在安陆文化馆组织水墨漫画家与作家圆桌对话；4月，市作协成功举办20xx·孛畈之春文学采风笔会；5月，组织部分作家赴安陆一中进行文学讲座；5月，成功接待湖北省诗家安陆采风行；5月，举办摄影培训班，先后有50余人参加培训；5月，举办纪念改革开放30周年成果摄影展，同月，编辑出版《太白风》特刊；9月，会同市摄影家协会、市烟草局举办庆祝建国60周年“烟草杯”摄影大赛；9月，市中老年合唱队参加孝感市红歌比赛，以总分第二获“牡丹金奖”；9月，市作协举办“一叶秋黄”网络诗歌座谈会；同月联合摄影家协会和烟草专卖局举办安陆市纪念建国六十周年“烟草杯”摄影大赛11月，市文联主席易千元参加孝感市“一县一品”经验交流会并作大会发言；11月，在钱冲举办首届中国银杏节银杏风光摄影展，展出作品15余0件，展出10余天，好评如潮，市文联被评为银杏节先进单位，文联主席易千元被评为先进个人；同时，加班加点，编辑出版了《太白风》银杏节特刊；11月，组团参加了孝感市第xx届文代会，我市13名代表参加了会议；此外，还有其他多项小型活动。诸多活动的开展，使文联的社会地位得以不断提升，社会影响不断扩大。
四、不用扬鞭自奋蹄，各学会、协会暗中较劲。作家协会先后举办了一次30余人参加的文学采风活动，一次200余人参加的文学讲座活动，一次40余人参加的网络诗歌创作座谈活动，创作发表中短篇小说10余部，1人加入中国作协，3人申报湖北省作协。水墨漫画院除积极参与全国水墨漫画理论研讨会的各项活动外，还举办了国画研修班的培训，出版了《安陆水墨漫画集》、《科学发展观漫画知识读本》、《安陆银杏漫画》，多人多作品入选湖北省美展及全国美展，为推介作品，开拓市场，11月28日至12月8日，王顺华个人作品展在广州成功举办，展出其各类作品200余件，各界观众反响强烈，好评如潮。作家协会和水墨漫画院还在安陆文化馆联合组织了水墨漫画家与作家圆桌对话。摄影家协会举办了摄影培训班；举办了数次相关采风活动；在网上积极宣传安陆白兆山、钱冲银杏、太平寨、龙王湖等旅游风光以及日全食等重大自然景观；协助文联编辑出版了《太白风》特刊“纪念改革开放三十周年成果摄影展”；成功举办了全国首届银杏节安陆银杏艺术摄影展。诗词学会成功接待了湖北省诗家安陆采风行；紫金路小学成功举办了第xx届诗词诵演会；会员刘仕勇等出版了诗集。书法学会在太白广场开展了义务书写春联活动，写春联1000多幅，深受市民喜爱和好评；成功接待了《书法报》走进安陆作品研讨会；积极组织参加了中华硬笔书法大赛等活动。
20xx年是不平凡的一年，收获的一年。但这一年中，限于主客观条件，我们还有很多不尽人意的地方，诸如文人相轻的问题，协调各协会学会之间的关系问题，文联经费短缺的问题等等，还有待于我们在以后的工作中不断改进，不继完善，不继提高。
xx年，浏阳市企业文联以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，树立和落实科学发展观，始终把握社会主义先进文化的前进方向，按照浏阳市委宣传部和市文联的工作部署和要求，坚持“为人民服务，为社会主义服务”的方针，更加主动积极的服务浏阳市企业文化，为建设和谐浏阳企业创造良好的文化条件。在市文联的正确领导下，通过一年的完善和发展，现已拥有专家委员会专家20人，企业会员120多家。多次开展社会公益活动和企业文化交流活动。
一是成功承办每年一次的万幅春联送万家活动
万幅春联送万家活动已成为企业文联的传统和品牌活动项目。每年一届在才常广场举行，邀请浏阳市知名书画家和少年书法家，当场挥毫泼墨，为广大市民书写春联。xx年2月，第八届送春联活动共计向市民赠送春联4000多幅，为营造喜庆祥和的传统佳节发挥了一个文艺团体应有的作用。
二是成功表彰了一批浏阳魅力企业家
建国60周年浏阳魅力企业家宣传表彰活动于xx年1月在浏阳神农山庄举行，本次活动采取单位自荐、自愿参与的原则，在浏阳企业家队伍中宣传表彰了一批有经济实力、有社会贡献、群众口碑良好、企业发展规范的先进人物，并通过编印画册《浏阳魅力企业家》和浏阳日报媒体公示宣传等途径，在全市范围内树立起了一批企业家典范，为促进浏阳经济快速持续发展而推波助澜。
三是成功组织了“我是接班人——中国烟花爆竹行业青年人才交流人才论坛活动”
今年8月8日，浏阳市企业文联联合国际烟花网，取得浏阳市花炮局的支持，成功组织了“我是接班人——中国烟花爆竹行业青年人才交流人才论坛活动”，吸引了来自全国各地花炮青年人才参加，人数达到了350人。活动在浏阳神农山庄举行，上午邀请了花炮行业的资深专家赵家玉、宋燧文、黄蔚德、黄文辉、刘东辉等人向花炮青年人才做了专题演讲，下午由北京大学社会经济研究院刘炽隽教授给花炮青年人才进行了《如何创业守业》的精彩讲述和交流，晚上300多位参会嘉宾应邀在浏阳明珠演艺中心观看了“苹果烟花之夜——中国花炮青年人才联欢晚会”。一整天的活动安排有序，在社会上产生了良好的反响，让企业文联的活动策划组织能力和品牌影响力再一次扩大提升。这次活动的开展，积极推动了花炮企业文化工作的发展与繁荣，为浏阳甚至全国花炮产业的发展起到了巨大的推动作用。
四是联合开展了浏阳皮影艺术展演活动
为了弘扬传统皮影艺术，激发广大市民对皮影戏的热爱，同时为了丰富广大市民尤其是老年人的精神生活，报经市文联批准，浏阳市企业文联联合浏阳市皮影协会，在xx年10月16日老年节之际，开展了浏阳皮影艺术展演活动，活动通过市场运作的形式，取得了市国土局、市柏加建筑园林公司、荷花街道办事处等单位的支持，在才常广场、通程商业广场、荷花敬老院、聂桥村老年协会等地如期演出四场，演出受到了群众的热烈欢迎和赞口不绝。演出结束时所有观众报以热烈的掌声，让参与此次活动的文艺工作者尤为感动。
诚然，我们的企业文化工作也存在一些不容忽视的问题：一是自身建设不够，没有全面的真正的将文学艺术的实质与内涵带进企业，为企业服务；二是众多企业自身对企业文化建设的认识不够深刻，让工作难以开展；三是经费短缺，很多活动的开展主要处于自给自足的状况，没有经费的保障，很多大型有益活动全靠市场运作去开展。
日后的重点工作
一是规范自身建设，完善企业文联内部各职能部门的职责与目标任务；明确组织整体思路与方向；细化与量化工作属性；
二是壮大会员队伍，建设高素质的企业文化推广队伍。我们要继续开展调查摸底，加强队伍建设，积极吸收新会员加入，扩大组织规模。
三是加强对企业文化建设的服务，目前很多企业对企业文化建设的观念与思想还很淡薄，首先我们应该引领与带动企业积极参与建设企业文化。围绕经济中心搞好文学艺术宣传。坚持以服务经济建设为中心，充分发挥文学艺术宣传工作优势。在挑选与培养一批企业文化建设型企业时，我们将充分发挥企业文联专家委员会的作用，必要时甚至外聘企业文化专家组一同深入企业指导公司企业文化工程建设，全力打造一批具有自身特色的企业文化建设示范单位。
四是组织浏阳市首届企业文化节。企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。一个没有企业文化的企业是没有前途的企业，一个没有信念的企业是没有希望的企业。为了更好的引领与推动企业文化观念，完善企业管理建设，激发企业家对企业文化的热情与深刻具体的认识，我们在继续组织好近年已形成一定影响力的各项主打活动以外，准备组织浏阳市首届企业文化节。发动和组织广大企业参与到更为丰富多彩的企业文化活动中来，如企业文艺调演、企业广告语、商标创作设计评比大赛、企业文化建设专题讲座、市级企业文化建设先进单位宣传推荐表彰等，通过企业文化节的举办，掀起浏阳文化建设高潮，更有力的推动浏阳市经济建设的发展。
五是建设浏阳市企业文联网站，开设企业文学艺术工作者qq群，以此扩大自身宣传，搭建与外界的学习交流平台。
一、加强内部管理，创建规范社团
（一）建立制度加强管理
企业文联办公室的6名工作人员，均系有三年以上工作时间和工作经验的老成员。为了充分发挥各自的优势，人尽其才，改变以往无组织松散型的状况，xx年，我们制订了上下班制度和奖惩制度，要求员工自觉按照作息时间上下班，并将出勤表现与年终奖励挂钩，以此稳定队伍，方便管理。并定期每周星期一召开一次工作会议，总结成绩，交流情况，及时解决工作中出现的实际问题。
（二）按时年检创合格
今年上半年，为办理社团组织的年检和组织机构代码证的换证工作，办公室安排了唐海清同志为专人负责此项事务，在不到两个星期的时间里，便准备好了年度换证所需的各项材料，并顺利通过年检，在《浏阳日报》公布的社团组织年检情况公告中，企业文联为合格单位。
（三）强化服务意识，全心服务会员
二、精心组织各项文艺活动，充分发挥企业文联的社会职能
xx年，企业文联积极组织策划各项活动，以一个活跃的姿态，为繁荣浏阳的文化市场尽着自己应有的力量。
（一）圆满承办“万幅春联送万家”活动
（二）外出采风拓展视野
（三）积极组织参评参展“60载风雨之路”文学艺术成果展示活动
xx年8月，接市委宣传部、市文联、市文体局通知，为展示新中国成立以来浏阳的文学艺术成果，将举办建国六十周年浏阳文学艺术作品展示及评选活动。9月4日，企业文联召开主席团会议，商议推荐作品参评参展事宜。经讨论，决定推荐宋燧文先生的《中国花炮始祖李畋传奇》和宋福生先生的《中国历代花炮诗词》参展，推荐罗浪创作的“花炮安全宣传扑克”参与评选。最终，罗浪的作品以其动漫与知识结合、安全文化和娱乐融为一体，而获得本次文学艺术作品评选二等奖。
（四）筹办xx年会暨建国六十周年浏阳魅力企业家宣传表彰活动
企业文联xx年的工作尚未全面结束，全体成员正以饱满的热情和积极主动的姿态，努力工作，不断开创新的局面，为创建先进社团组织而不懈努力。
xx年，市企业文联在市委宣传部的正确领导下，在市文体局、市文联的具体指导下，以xx年度市先进文艺家协会的荣誉为动力，不断努力，主要做好了以下几方面的工作：
一、加强内部管理，创建规范社团
企业文联现有主席团成员8人,理事5人,办公室工作人员6人,会员160余家。有固定的办工场所，办公用具一应俱全。xx年，按照年初制定的工作计划，把加强内部规范化管理放在了首位，确保了各项工作有条不紊的开展。
（一）建立制度加强管理
企业文联办公室的6名工作人员，均系有三年以上工作时间和工作经验的老成员。为了充分发挥各自的优势，人尽其才，改变以往无组织松散型的状况，xx年，我们制订了上下班制度和奖惩制度，要求员工自觉按照作息时间上下班，并将出勤表现与年终奖励挂钩，以此稳定队伍，方便管理。并定期每周星期一召开一次工作会议，总结成绩，交流情况，及时解决工作中出现的实际问题。
（二）按时年检创合格
今年上半年，为办理社团组织的年检和组织机构代码证的换证工作，办公室安排了唐海清同志为专人负责此项事务，在不到两个星期的时间里，便准备好了年度换证所需的各项材料，并顺利通过年检，在《浏阳日报》公布的社团组织年检情况公告中，企业文联为合格单位。
（三）强化服务意识，全心服务会员
xx年，企业文联以创新的思维和改革的精神开展工作，增强自身在市场经济条件下的凝聚力和影响力。先后为有关企业和单位策划设计制作画册多本，如《今日田郊》、《魅力丰田》、《洞建风采》等。并在xx中国浏阳国际花炮节期间，协助组织花炮节灯谜活动，为活动提供浏阳企业家姓名、企业字号、产品名称及品牌等资料，制作成谜语，在灯谜活动期间大受群众欢迎，既弘扬了传统灯谜文化，又无形中为广大会员单位（企业）作了宣传，为企业提升了品牌，扩大了知名度。
二、精心组织各项文艺活动，充分发挥企业文联的社会职能
xx年，企业文联积极组织策划各项活动，以一个活跃的姿态，为繁荣浏阳的文化市场尽着自己应有的力量。
（一）圆满承办“万幅春联送万家”活动
xx年３月，企业文联在组织过七届送春联活动的基础上，承办了xx“万幅春联送万家”活动，此项活动于元月18日在市才常广场举行，市书法楹联诗词等协会均派书法家参加。活动包括春联创作大赛、义务写春联免费赠市民、文艺表演等多项内容。活动得到了中国移动浏阳分公司的大力支持，得到了市委宣传部和市文联等部门领导的高度赞扬。
（二）外出采风拓展视野
xx年8月28日至30日，企业文联在汤碧海主席的带领下，一行11人前往江西婺源——中国最美丽的乡村进行为期三天的采风活动。其间，参观了原生态的李坑，走访了国家领导人xx的祖居地——江湾，并在晓起探寻徽派民间艺术。美丽的乡村风景和深邃的民间文化（如生活习俗、民间雕刻、乡土建筑等），让一同前往的市文联副主席熊水芳先生、国家级摄影家协会会员赵翔先生、省书协会员潘定国先生等人赞叹不已。此次采风活动不仅为大家提供了创作素材，并拓宽了视野，丰富了生活。
（三）积极组织参评参展“60载风雨之路”文学艺术成果展示活动
xx年8月，接市委宣传部、市文联、市文体局通知，为展示新中国成立以来浏阳的文学艺术成果，将举办建国六十周年浏阳文学艺术作品展示及评选活动。9月4日，企业文联召开主席团会议，商议推荐作品参评参展事宜。经讨论，决定推荐宋燧文先生的《中国花炮始祖李畋传奇》和宋福生先生的《中国历代花炮诗词》参展，推荐罗浪创作的“花炮安全宣传扑克”参与评选。最终，罗浪的作品以其动漫与知识结合、安全文化和娱乐融为一体，而获得本次文学艺术作品评选二等奖。
（四）筹办xx年会暨建国六十周年浏阳魅力企业家宣传表彰活动
经企业文联主席团会议商议，在市文联领导的指导下，企业文联决定开展“建国六十周年浏阳魅力企业家”宣传表彰活动，并预计在xx年12月下旬与年会一同召开。本次活动采取单位推荐，自愿参与的原则，在浏阳的企业家队伍中宣传表彰一批有经济实力、有社会贡献、群众口碑良好、企业发展规范的先进人物，并将通过编印画册和媒体公示等宣传途径，在全市树立企业家典范，为促进浏阳经济持继快速发展而推波助澜。
企业文联xx年的工作尚未全面结束，全体成员正以饱满的热情和积极主动的姿态，努力工作，不断开创新的局面，为创建先进社团组织而不懈努力。
一年来，社区的文化体育活动工作取得了一定的成绩，主要归功于街道领导的正确领导和关心，归功于社区居民的热为提高社区居民文化和身体素质，柳背桥社区在街道党工委及办事处的正确领导下，在街道文化站的指导下，以三个代表重要思想为指导，以社区居民身心需要为出发点，以社区党员、群众、青少年为载体，以社区居民满意为目标，积极开展了丰富多彩的社区文体活动，受到了社区居民群众的拥护和称赞。下面将社区文体工作具体开展情况汇报如下：
一、建立健全工作体系，确保社区文体工作规范有序开展
为完善社区文体工作网络体系，不断提高社区文体活动居民的参与率，柳背桥社区结合自身实际情况，积极探索社区文体工作新思路、新方法，把社区文化建设和全民健身活动纳入到社区党支部、居委会的重要议事日程。成立以社区党组织、辖区内单位和社区居民群众为一体的社区文体工作网络体系。制定文体工作计划、方案和要求，妥善解决文体工作中出现的难点、热点问题，积极探索党员在新形势下为文体工作增光添彩的新方法。通过健全组织，加强管理，切实有力地保障了社区文体工作规范有序的开展。
二、整合和优化社区资源，奠定坚实基??
社区现有四处晨练点和一处坝坝舞练习点，分别在树语城小区、中建厂小区、办公楼前、钟表公司厂区和福源来广场;其中，中建厂小区和办公楼前晨练点还安装了各类健身器材，设有健身路径，较好的为社区居民提供了晨练、晚练场地。同时，社区与辖区内各物业小区、社会单位相互联动，相互优化，真正实行了资源共享，强身健体，共建和谐，以居民满意为目标的社区文体工作资源整合。为推动社区文体活动项目，拓宽文体活动阵地，奠定了坚实的物质资源基础。同时，社区内建有市民学校，社区及辖区内各物业小区、社会单位还建有图书室以及各类宣传橱窗、宣传栏，为社区居民群众提供生活、学习以及交流环境，满足了社区不同人员的文化需求，奠定了社区文化教育工作的阵地资源。其次，充分挖掘社区内各类文体人才资源，培育组建社区文体各种活动队伍。社区干部通过深入社区，走访居民，了解掌握了社区文体人才资源，以社区党员为龙头，发动、鼓励居民群众、单位职工、离退休人员参与到社区文体队伍和活动中来。建立了社区人才资源库，成立了社区文体、钓鱼、书画等协会组织;同时还组建了社区腰鼓队、太极拳剑队、舞蹈队、川牌队、乒乓球队、健身操队、象棋队等文体活动队伍。这些队伍的建立，繁荣了社区居民的文化生活，提高了社区文明程度，增强了居民对社区的认同感、归属感，凝聚了社区民心。同时，也有力地抑制了组织及民族分裂势力的浸入。
三、结合实际，开展内容丰富、形式多样的社区文体活动
为推动社区文体工作的全面发展，社区采取多种形式，努力搭建社区居民健身休闲娱乐、文化交流、学习教育的平台。并不断探索，选准适合社区居民的活动载体，不断营造健康向上的社区文化氛围。20xx年，社区制定了文体工作活动计划，力争做到月月有活动，季季有安排，年年有比赛。具体计划安排如下：
1、一月社区开展迎春游园活动
2、二月社区文体协会开展音乐会
3、三月庆祝三八国际妇女节舞会
4、四月社区钓鱼协会开展活动
5、五月开展志愿者服务日活动
6、六月开展读书月活动。
7、七月开展健身操比赛活动。
8、八月开展学生离校不离教活动
9、九月参加街道老协柔力球比赛活动
10、十月(1)开展文体活动周活动(2)举办庆祝国庆节文艺表演。(3)开展九九重阳节老人活动。
四、选准载体，活跃社区文化。
1、以文化型社区为契机，不断提高辖区居民的文化素质。
2、立足市民学校，抓好居民法制、卫生、文化、科普等方面的教育。
3、聘请社区各类专业人才，定期为社区居民进行理想、文明、科普、法律、道德等教育，努力使居民受教育面达75%以上。
4、积极做好暑期离校不离教教育活动，结合中小学生的特点，开展形式多样、生动活泼、内容向上的活动，丰富他们的暑期生活，让他们在活动中长知识，长技能。
5、开展丰富多彩的社区文体活动，充分发挥社区党委的领导及带头作用，组织社区居民开展各项文体活动，积极探索社区文体工作新领域，为社区居民创造一个和谐、文明、健康、欢乐的社区大家庭。
xx年度，浏阳市文学艺术界联合会在中共浏阳市委、长沙市文联的正确领导下，在浏阳市委宣传部的直接领导下，认真学习和深入贯彻落实科学发展观，围绕中心、服务大局，面向基层、服务群众，认真履行联络、协调、服务的基本职能，充分发挥组织、引导、服务和维权作用，团结和带领广大文艺工作者，积极深入生活，认真开展工作，努力繁荣浏阳的文艺事业，为浏阳建设和谐社会作出了应有的贡献。一年来，我们主要做了下面几项工作：
二、坚持双百方针，繁荣文艺创作。市文联的一个重要任务是推出精品力作，繁荣浏阳文艺。我们始终把出作品、出人才作为文联工作的重中之重。
1、开展各种活动，促进交流提高。我们采取请进来、走出去、走下去的办法，参加和组织各种讲座、采风等形式的活动，不断提高会员的整体水平和综合素质。市文联和各协会共邀请了30多批次的外地文艺名家来浏阳进行交流。其中，市文联邀请了刘二安、敖耀寰等著名灯谜家，市书协邀请了著名书法家王友智，淮川诗社邀请了文艺评论家张鹄，市戏曲协会邀请了京剧表演艺术家杨志伟，市美协邀请了著名画家柯桐枝来浏阳开展学术讲座。市文联和各协会共组织了20多次采风活动。其中，淮川诗社先后组织了赴岳阳、浏阳东区等地的7次采风活动，参加人员达200多人次。市摄影家协会开展了赴大围山镇、贵州、梅西湖葡萄园等地的摄影采风活动。市美协组织了赴平江连云山、龙伏、社港的采风活动。市书协坚持每月组织会员参加长沙市书协讲座，带作品到长沙请名家点评。淮川诗社先后组织了7次改稿会、作品讨论会。市楹联学会承办了省楹联家协会第四次会员代表大会，接待了来自全省各地的140多位楹联家。广大文艺工作者通过这些活动，开拓了视野，丰富了生活，促进了创作。
2、推出文艺作品，扩大作品影响。全年我市文艺工作者共创作发表展出文艺作品xx多件，作品集30多部。其中，市文联组织推出了《浏阳河文丛》（第二辑）十部、书画诗词集《苍坊颂》、灯谜集《中华灯谜颂浏阳》和即将出版的书法诗词集《将军颂》，淮川诗社推出了《淮川诗词》第21期，市文学艺术创作室推出了书法集《浏阳颂》。市文联投入3万多元帮助推出的《浏阳河文丛》（第二辑），收录了朱赫、曾昭辉、唐伯藩、唐学雷、朱玉喜、朱文辉、陈东红、彭天翼、肖建生、丁纯蓝等11位作者的10部文学专著，共有189万字，包括儿童文学、长篇小说、诗歌、散文、文学评论、传记、报告文学等体裁，从各个层面反映了浏阳的风土人情和社情民意，集结了近几年来的文学创作亮点。为了扩大这套丛书的影响力，市文联组织召开了隆重的首发式。此外，罗传学、刘家定、李亚辉、彭晓玲、潘文、马克宁、黎凛、周子龙、邹冰等同志均在本年度有新的作品集问世。
三、坚持二为方向，服务全市工作大局。为人民服务、为社会主义服务是文艺工作必须坚持的方向。一年来，我们紧紧围绕全市工作大局，充分发挥文艺专长，为浏阳的三个文明建设添砖加瓦。
2、承办灯谜盛会，活跃群众文化。今年元宵节，市文联承办了首届湖南灯谜节。省政协副主席、省文联主席谭仲池亲笔为灯谜节题词：点燃灯谜世界霞彩，弘扬民间艺术精华。灯谜节在浏阳开展了全国灯谜擂台大赛、中华灯谜进校园示范讲座、灯谜一条街、灯谜广场大家乐等活动，同时还在《当代商报》、《浏阳日报》举办了全省灯谜竞猜大赛，在互联网举办了中华灯谜颂浏阳全国灯谜创作大赛。中华灯谜颂浏阳全国灯谜创作大赛以浏阳的名胜、名产、名人、风物和移动名词为谜材，共收到海内外来稿灯谜10000多条，评出了佳谜，出版了专集。甘肃、福建、广西、广东、河南、安徽、江西和湖南的8支代表队来浏参加了全国灯谜擂台大赛。灯谜一条街活动在新文路步行街悬挂灯谜1000条，灯谜广场大家乐活动中各省灯谜代表队分别登台献谜，人民群众积极参与，可以说是人山人海，观众如潮。
3、投身抗灾救灾，体现人文情怀。今年，我国相继发生了南方冰雪、汶川地震等重大自然灾害。我市文艺工作者没有袖手旁观，在积极参加捐款捐物的同时，充分发挥文艺工作者的专长，投身抗灾救灾。市摄影家协会在大雪封山的情况下，深入道吾山、大围山、焦溪岭等地，拍摄了许多有关抗灾救灾和雪景的资料照片。市美协李亚辉、吴玉其向省美协主办的抗震救灾作品义卖各捐赠了1件作品，拍卖所得1xx元全部捐赠给了地震灾区。市音乐家协会积极协办抗震救灾义演活动，现场筹集善款39万多元。市作协理事邹冰将他的新书《用眼眸微笑》义卖所得4000多元，也通过慈善会捐赠给了地震灾区。
4、参与经济建设，繁荣企业文化。今年，市文联和各协会鼓励文艺工作者积极投身经济建设主战场，为产业发展服务。市企业文联组织了第二届浏阳之子的评选表彰，同时评选表彰了一批企业文化建设先进单位和企业文化优秀作品。淮川诗社先后组织社员到银天大酒店、丰日集团、湘兰园艺等企业采风，为企业创作了一批诗词对联。市文学艺术创作室开发的花炮安全漫画扑克，宣传安全文化，深受企业欢迎。市摄协、美协组织会员，深入社港、大围山、道吾山等地，开展采风和创作活动，为当地旅游业的发展贡献力量。
5、弘扬传统文化，建设精神文明。我们充分发挥文艺作品的教化功能，用优秀的作品鼓舞人、教育人。市文联在端午节前夕主办了端午诗会，组织了15个节目，融诗歌、朗诵、音乐、舞蹈于一体，向观众献上了一台精美的文艺大餐。市戏曲协会、市音乐家协会组织会员，送文艺下基层，为淳化民风作出了一定贡献。摄影家罗文浏在自家小区举办歌声中长大的城市摄影展览，观众达800多人次，对社区居民进行了一次爱我浏阳的教育。市楹联学会举办了浏阳北区首届民间挽歌邀请赛，以挽歌的形式宣传孝文化，为挖掘整理民间艺术作出了新的探索。
回顾一年来的工作，我们深深地感觉到，浏阳文艺工作虽然取得了很大成绩，但是与上级的要求、与浏阳的发展、与群众的期望还有很大差距。一是发展不平衡，个别协会甚至处于半瘫痪状态；二是缺少有影响力的作品问世，毛泽东文艺奖、青年文学奖等省级大奖无人问津；三是缺乏大家，国家级协会的会员屈指可数。这些不足，有待我们在以后的工作中，振奋精神，全力以赴，不断取得新的进步。
根据《国务院关于开展第三次全国文物普查的通知》精神，按照《xx省第三次全国文物普查实施方案》和《xx市第三次全国文物普查实施方案》的要求和部署，我市XX年第三次全国文物普查有序开展，进展顺利，成果显著。现将XX年上半年工作总结如下：
xx市普查办：全市列入财政预算的普查经费30万元，配备普查专用车辆5辆，新发现文物点283处，复查文物点335处。市普查办分别于4月22日、5月26日组织市普查办专家组和普查办公室人员到各县进行文物普查专项督查两次，组织召开文物普查专题会议两次。编写上报普查简报九期，普查周报十期，工作动态一期，汇总上报普查周报表五期。
xx县：召开了全县文物普查会议，成立了以主管县长为组长的普查领导小组，制定了《xx县第三次全国文物普查实施方案》，建立了县乡村三级普查网络，成立了以县文化局局长为主任的文物普查领导小组办公室，配备了必要的办公设备，文物普查专用车一辆，XX年计划拨付文物普查经费10万元。田野调查已完成4个乡镇，剩余18个乡镇。复查文物点12处，剩余62处；新发现文物点7处。
xx县：成立了30人的文物普查队，其中专家组4人，专业组10人，文化中心组16人，以各行政村村主任为主的540人联络员，形成了县、乡、村普查网络，并按照第三次全国文物普查的要求对普查队员进行了整体培训。文物普查办公室配备了所需的办公设备，文物普查专用车一辆，XX年普查经费列入县财政预算5万元。已完成1个乡镇的普查工作，4个乡镇的工作正在进行，剩余11个乡镇。复查二普文物点20处，剩余58处；新发现文物点50处，已录入电子文档15份。实行双月例会制度，及时沟通信息，编发上报《文物普查快报》8期，宣传文物普查的摄影作品《吹尽黄沙始见真》入选国家文物局“第三次全国文物普查摄影图片展”。
xx县：成立了本县第三次全国文物普查领导小组，下设办公室，设备配置齐全。文物普查专用车辆一部。建立了由10名专业普查队员、51名乡镇普查员、每个自然村2名普查联络员组成的县、乡、村三级普查网络。复查不可移动文物点39处，新发现文物点36处。
xx县：XX年初xx县县直机关领导进行调整之后，县文物普查领导小组和文物普查工作队组成人员也进行了调整和补充完善，将县直20多个有关单位的主要领导纳入县文物普查领导小组，抽调了11名高学历、专业技术能力强、工作经验丰富的中青年干部组成了精悍的普查队伍。县普查办设在文物旅游局，设备配置齐全。已完成1个乡镇的普查工作，下余14个乡镇和3个农业园区。复查文物点12处，新发现文物点10处。
xx县：成立了以人民政府副县长为组长的xx县第三次全国文物普查领导小组，领导小组办公室设在县文物保护管理所，设备配置齐全，有文物普查专用车一辆。
为宣传文物普查，xx县在通过广播、电视媒体大力宣传文物普查的意义的同时，制作了文物普查流动宣传展板到县城主要街道、广场进行巡展。特别是充分利用县艺术团下乡演出群众多的特点，在演出点不失时机地进行宣传，收到了很好的效果。
目前已完成5个乡镇的普查工作，剩余14个乡镇；复查文物点14处，新发现文物点7处。
xx县：制定了方案，建立了县、乡、村三级普查网络，普查人员分成两个小组，县、乡、村三级联动，保障工作的一条龙作业，同时，一星期一小结，一月一总结，及时做好信息沟通。至六月底，复查文物点3处，新发现文物点3处。
1、脱贫攻坚取得新业绩。一是开展小宽坪扶贫扶智扶志各类培训活动，举办四扶五风六化宣讲教育、扫黑除恶教育，创办小宽坪农民讲堂;二是开展村容村貌综合整治活动，新修硬化一个800平方米的小宽坪文化广场;三是开展千亩连翘除草、灭虫、剪枝、拓盘等科管;四是筹建小宽坪飞鼠科学养殖协会;五是进一步夯实帮扶责任工作机制，实现“两个全覆盖”;六是认真落实2225一线工作法，进一步转变干部作风，严肃干部纪律。
2、党的建设取得新进展。一是年初成立2020年度党建工作领导小组;二是制定工作计划;三是召开一次民主生活会，两次组织生活会;四是加强政治站位，坚持每周一集中学习不动摇;五是举办小宽坪村四支队伍建党98周年“聚力脱贫攻坚，共过组织生活”主题党日活动，重温入党誓词，学党章，讲党课，慰问困难党员等，创新党建工作模式。
3、党风廉政取得新突破。一是成立年度党风廉政领导小组;二是制定党风廉政工作计划;三是举办“倡廉洁·迎新春”百名书画家义写春联进万家活动;四是认真填写从严治党主体责任履职纪实手册;五是配合区委巡察，并积极投入问题整改;六是组织文艺工作者为区、市、省创作廉政书画作品20余件。
4、文艺工作取得新发展。一是在2020年元旦春节期间广泛开展“我们的中国梦”——文化进万家活动;二是举办5·23表彰及工作推进会;三是举办XX第二届书法篆刻临作展;四是举办习近平“3·4”讲话座谈会;五是举办中国XX第七届“五月诗会”及文学创作培训会;六是在全市文联工作上进行工作经验交流。
5、服务大局取得新成效。先后开展感恩教育、扫黑作恶宣传活动，发放宣传单、制作标语、举办宣讲等。上半年编发工作信息30余篇，省、市、区新闻媒体刊发20余篇。
县委、县政府：
我于今年四月中旬到任以来，做了仅仅不到三个月的工作，搅动春水，稳步推进，打开了文联工作新局面。现在，我以文归纳整理下，将现阶段工作的具体情况汇报如下：
一、在县电视台开辟了一个栏目《文学艺术之星》，对县内于凌云、石海波、孙福生、李建明、于洪涛等十位够份量有成就的文学艺术大家进行了宣传报导。从而，激励了这些人的创作热情和工作积极性，收到了较好的社会效果，也逐步形成了文联的凝聚力和影响力。
二、利用两个多月的时间，对全县城乡文学艺术人员进行了深入调查摸底，并与他们进行了接触和交流，广泛宣传了县文联在新年里的工作和目标。现已列入文联名单的有200多人，这将是我县文联组成的主要力量。同时，也为县文联第一届代表大会召开做好了第一手资料。
三、经过两个月的细致而艰辛的组稿、编辑和印刷工作，创办了由县委领导政府支持的《呼兰河文艺》期刊，结束了兰西县文化深厚而没有文学艺术期刊的历史，为兰西干部群众日常生活增添了一品精神食粮，也为广大文学艺术爱好者打造一个施展才艺的大舞台，极好地活跃和促进了兰西文化走向更大发展和繁荣。
四、加强了与省、市两级文联组织的联系工作，特别是通过与外界文学艺术人才的联系与沟通，加强了与兰西籍的文化名人吴宝三、张明钊、梁宏达、张洪宾、刘元生、吴军、刘书礼等名人的联系和友谊，大大活跃了我们县文联的工作，更好地扩展了文联工作空间，也给我们的文化工作带来了生机活力。
五、在文体中心办公楼，有了文联办公之处，且挂出了兰西文联和“呼兰河文艺编辑部”牌子，加强了与县文化局、文化馆等方面的联系。在力求节俭的原则下，购置了桌椅纸墨、沙发书柜、书画笔砚等办公用品，有了较为舒适可为的办公条件，提升了文联的社会地位和关注度，使之成了广大文学艺术爱好者可以依托和信赖的娘家，增加了县文联这个群团组织在经济和社会发展中的作用，及其令人可喜的影响力和向心力。
为提高社区居民文化和身体素质，柳背桥社区在街道党工委及办事处的正确领导下，在街道文化站的指导下，以“三个代表”重要思想为指导，以社区居民身心需要为出发点，以社区党员、群众、青少年为载体，以社区居民满意为目标，积极开展了丰富多彩的社区文体活动，受到了社区居民群众的拥护和称赞。下面将社区文体工作具体开展情况汇报如下：
一、建立健全工作体系，确保社区文体工作规范有序开展
为完善社区文体工作网络体系，不断提高社区文体活动居民的参与率，柳背桥社区结合自身实际情况，积极探索社区文体工作新思路、新方法，把社区文化建设和全民健身活动纳入到社区党支部、居委会的重要议事日程。成立以社区党组织、辖区内单位和社区居民群众为一体的社区文体工作网络体系。制定文体工作计划、方案和要求，妥善解决文体工作中出现的难点、热点问题，积极探索党员在新形势下为文体工作增光添彩的新方法。通过健全组织，加强管理，切实有力地保障了社区文体工作规范有序的开展。
二、 整合和优化社区资源，奠定坚实基础
社区现有四处晨练点和一处坝坝舞练习点，分别在树语城小区、中建厂小区、办公楼前、钟表公司厂区和福源来广场;其中，中建厂小区和办公楼前晨练点还安装了各类健身器材，设有健身路径，较好的为社区居民提供了晨练、晚练场地。同时，社区与辖区内各物业小区、社会单位相互联动，相互优化，真正实行了资源共享，强身健体，共建和谐，以居民满意为目标的社区文体工作资源整合。为推动社区文体活动项目，拓宽文体活动阵地，奠定了坚实的物质资源基础。同时，社区内建有市民学校，社区及辖区内各物业小区、社会单位还建有图书室以及各类宣传橱窗、宣传栏，为社区居民群众提供生活、学习以及交流环境，满足了社区不同人员的文化需求，奠定了社区文化教育工作的阵地资源。其次，充分挖掘社区内各类文体人才资源，培育组建社区文体各种活动队伍。社区干部通过深入社区，走访居民，了解掌握了社区文体人才资源，以社区党员为龙头，发动、鼓励居民群众、单位职工、离退休人员参与到社区文体队伍和活动中来。建立了社区人才资源库，成立了社区文体、钓鱼、书画等协会组织;同时还组建了社区腰鼓队、太极拳剑队、舞蹈队、川牌队、乒乓球队、健身操队、象棋队等文体活动队伍。这些队伍的建立，繁荣了社区居民的文化生活，提高了社区文明程度，增强了居民对社区的认同感、归属感，凝聚了社区民心。同时，也有力地抑制了xx组织及民族分裂势力的浸入。
三、结合实际，开展内容丰富、形式多样的社区文体活动
为推动社区文体工作的全面发展，社区采取多种形式，努力搭建社区居民健身休闲娱乐、文化交流、学习教育的平台。并不断探索，选准适合社区居民的活动载体，不断营造健康向上的社区文化氛围。xxxx年，社区制定了文体工作活动计划，力争做到“月月有活动，季季有安排，年年有比赛”。具体计划安排如下：
1、一月社区开展迎春游园活动
2、二月社区文体协会开展音乐会
3、三月庆祝“三八国际妇女节”舞会
4、四月社区钓鱼协会开展活动
5、五月开展志愿者服务日活动
6、六月开展读书月活动。
7、七月开展健身操比赛活动。
8、八月开展学生离校不离教活动
9、九月参加街道老协柔力球比赛活动
10、十月开展文体活动周活动(2)举办庆祝“国庆节”文艺表演。(3)开展“九九重阳节”老人活动。
四、选准载体，活跃社区文化。
1、以“文化型”社区为契机，不断提高辖区居民的文化素质。
2、立足市民学校，抓好居民法制、卫生、文化、科普等方面的教育。
3、聘请社区各类专业人才，定期为社区居民进行“理想、文明、科普、法律、道德”等教育，努力使居民受教育面达75%以上。
一年来，宁陵县文联在县委、县政府的正确领导下，深入贯彻科学发展观，始终坚持“为社会主义服务，为人民服务”的方向和“百花齐放，百家争鸣”的方针，充分发挥文联联系、协调、服务职能，团结带领各专业文艺家协会和广大文艺工作者，围绕中心，服务大局，积极主动，开拓创新，较好的完成上级安排的各项工作任务，为繁荣文艺创作，培养文艺新人，不断满足人民群众精神文化生活的需要，促进全县的物质文明，精神文明建设做出了积极的贡献。
一、文艺活动丰富多彩
县文联和各专业协会在经费紧张、人员不足的困难条件下，不等不靠，多方协调，卓有成效地开展了形式多样的文艺活动。
（一）、作协：1、作协年内帮助作者朱明昌校对书稿，为他的新作《语言大观园》正常出版提供了技术保障。2、李汉德年内在杂文报发表杂文《楼歪歪与歪文化》。（二）剧协：1、8月份，豫鲁苏皖联合举办专业戏曲演员大奖赛期间，宁陵县文联剧协积极组织有关演员，帮助他们筛选剧目，做好赛前各项准备工作，致使大赛取得较好成绩，张利霞获得大赛银奖；李桂英获得铜奖；张瑜获得优秀奖。宁陵县文联被中国商丘首届“丰壮”杯豫鲁苏皖专业戏曲精英电视邀请大赛组委会授予优秀奖。2、利用人才优势，大力开展广场文化活动。年内通过与企业联办方式，先后开展广场文化三次，送戏下乡演出40余天，取得了较好的社会效果。新风剧社俱乐部在李汉德同志的指导下，每周二、周五、周日的下午定期活动，排演节目，受到广大群众的好评。
三）：书协美协：1、4月份，宁陵县第六届梨花节开幕之际，宁陵县县委宣传部主办，宁陵县文联，县书协、县美协承办的宁陵县第六届梨花节“翰墨飘香、梨园会友”书画笔会展，将于4月1日——6日在宁陵石桥风景区观景台展出。，共展出80余幅书画精品，展出的作品风格各异，书画造型、构图蕴含浓烈的时代气息。2、6月份县文联、县书协组织本县10余人书画家走进县高中举办书画联谊活动。受到广大师生的好评。3，8月初，县文联、县书协组织本县10余人书画家到县工会进行书画联谊、义写活动。4、8月14日，宁陵县文联、宁陵县书协、经过认真组织和协调，在宁陵县工商局会议室召开迎接兰亭书法大展作品点评会，特邀商丘市书协主席谢国启来我县对预参展书法作品逐一进行了点评，以提高参展作品质量。我县书界同道近50名书法爱好者，聚集一堂，共议书法技艺，使各位书法作者受益匪浅。5、9月份，组织30余名书画家走进张弓酒业进行书画联谊，创作书画作品60余幅。6、为迎接和庆祝中华人民共和国六十周岁的伟大生日，宁陵县文联于9月21在县政府二楼大厅举办宁陵县迎国庆60周年“邮政杯”书画展，展期15天，这次书画展是由宁陵县县委宣传部主办，宁陵县文联、宁陵县邮政局承办，在县书协、县美协的协助下，经过精心筹备，征集了60幅书画精品，为新中国成立60周年献上了一份厚礼。7、9月25日，由县文联、县书协、老年书画院联合举办的宁陵县迎国庆“张弓杯”书画展，在县商务酒店大厅开展，征集作品100余幅。展期七天。8、9月28日，由县文联、县教育局、县美协联合举办的“国庆60周年宁陵县中小学生‘美术’作品巡回展”，在宁陵县实验二小礼堂开幕，征集作品100余幅.
二、文艺创作硕果累累
在“二为”方向和“双百”方针指引下，我县广大文艺家，坚持贴近实际，贴近生活，贴近群众，勤奋耕耘，潜心创作，取得了可喜成绩。
（一）、书协：5月份徐伟被省书协吸收为会员，11月份，在第三届中国书法兰亭奖大赛中，我县作者王宝庆入展、宁亚林获提名奖。
（二）、作协：我县作者朱明昌的《语言大观园》由西南交通大学出版社于xx年8月正式出版。并被省书协吸收为会员。
（三）民协：11月份，赵峰、刘兰亭被省民协吸收为会员。
三、做好文化遗产挖掘工作
（一）、宁陵县文联按照上级文联统一部署，做好河南民间文化遗产抢救工程“三个专项”普查的上报工作，把宁陵传统的土格布、莛制餐具、条柳编制，虎头靴、土布头巾作为重点普查对象，并做好文字整理，图片、光盘制作。
（二）、在恢复成立“宁陵刘腾龙笔庄”，发展文化产业方面给予大力宣传，顶力支持，并在河南省第二批“老字号”申报中作为重点对象，整理文字材料5万多字，照片70余幅，受到省民协领导的好评。
（三）、由中国民间文艺家协会在全国命名的“中国民间文化之乡”是民间文化遗产抢救工程的重要举措之一，“宁陵是中国葛天文化之乡”的申报工作是xx年宁陵县文联工作的重点，县文联在申报前期做了大量工作，购买有关葛天文化研究的图书资料，多次拜访名师，请他们提出对葛天文化之乡申报材料的修改与评论，历经四个月，几易其稿。并多方寻求领导支持，目前，申报工作基本进入实施阶段。
xx年我县文联工作的指导思想和总体要求是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以构建和谐社会主义为目标，以科学发展观统揽全局，围绕中心，服务大局，弘扬主旋律，提倡多样化，抓创作，促繁荣，出作品，出人才，积极主动，开拓创新，克服困难，有所作为，努力开创我县文艺工作新局面。重点做好以下几点：
1、参与主办宁陵县第七届“中国·宁陵梨花节”广场文化活动，组织文艺演出和艺术展览。
2、做好葛天文化之乡申报工作的沟通、协调工作，尽快促成北京专家及早来宁陵考察论证，争取早日被授牌。
3、继续开展民联文化遗产抢救工程“三个专项”普查。
4、成立宁陵县民间文艺家协会，做好各协会的换届工作
20xx年上半年，,县联通分公司在市分公司的直接领导下，通过开放式预算和自主经营体建设工作，有效提高员工工作积极性，细化各项经营工作的有效落地，任务到团队到人，较好的完成了20xx年上半年经营建设任务。围绕“移网、宽带双轮驱动”的经营理念下，坚定不移执行落地，各项业务快速提升，保持了增长势头，现将20xx年上半年工作汇报如下：
一、稳抓稳打，做好业务收入增长、扎实基础，做好老用户维系工作
20xx年1-6月份，赣县分公司累计完成主营业务收入与去年同期增长率为7%，在网用户数同比增加11%，均创同期历史新高。加强与渠道沟通，强化老用户维系，鼓励渠道多办理转4G及存费送费或送业务活动，做好老用户保有，摆脱20xx年维系保有率倒数局面，在客服部开展的维系竞赛中月月拿到奖励。
二、加强渠道建设，帮扶新建渠道
本着合作共赢的发展模式，加大合作渠道的拓展，今年新增了县城、五云、白鹭、沙地、江口、王母渡乡镇8个合作渠道，其中沙地增加一家宽带合作渠道，加快了农村宽带发展，已完成20xx年全年建设数。同时对新建渠道进行帮扶，尽快进入营销正轨。
三、落实实名制入网制度，规范入网流程
加强对“三无”用户的监测，严格执行以周为单位进行实名制入网监管和清理，及时发现及纠正非实名制入网，进行渠道进行考核和处罚，从源头上对渠道行为进行防范。
四、活动不断，有效落实市分公司各项专项营销活动
有效的开展了“首季开门红”、“倍增活动”“5.17靓号优惠大放送”以及正在开展的“暑假送流量”等活动，各项活动所取得的业绩在赣州同等规模自主经营体都排名中上。
五、统一思想，凝聚力量
1、乡镇设点在赣县江口镇进行驻点办公，创造宽松的工作环境，给员工平台，发挥个人能力；团结员工，定期在工作之余开展活动激励员工，放松的过程中进行头脑风暴。
2、定期员工业务及沟通培训，逐步提升员工个人业务水平及沟通能力，统一思想，提高素质，和自主经营体共同进步。
下一步工作思路
20xx年下半年，我们一是要继续以开放式预算为抓手，建立开放、公平的文化氛围，以目标为导向，鼓励员工不断创新，不断挑战自我，激发团队内生动力，充分调动全体员工积极性，做到能者多得，按照产生效益合理进行考核激励，从而全面完成15年各项任务。二是要继续大力建设合作渠道，深度落实宽带业务，强化融合宽带产品的推广、强化网格营销落地，重点抓好智慧沃家政策,注重基础渠道建设及维护，踏实务实求真做好自主经营体发展每一项基础工作。
尊敬的领导：
我于6月24日成为公司的试用员工，三个月的试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司的正式员工。
作为一个应届毕业生，初到公司，刚踏入社会，曾经很担心自己的不适应，担心该如何做好工作，但是公司的文化和理念让我很快完成了从学生到职员的转变。三个月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。原先颇感忸怩的离开大学的围城生活，现在已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸。
在本公司财务部实习期间，我学到了在课本上学不到的东西，各部门领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。
在财务部的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这三个月，我现在已经能够胜任出纳岗位的日常工作。当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识，并用于指导实践。 “业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
这是我的第一份工作，这三个月来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!
会计转正述职报告范文
尊敬的领导:
接下来开始我的述职报告及下一年的计划:
一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同事。自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,正确处理好工作与私事的关系,从不因个人原因请假或耽误公司的正常工作;同时我认真学习并严格遵守公司的各项规章制度;团结同事,积极合作;
二、能够做好本职财务工作。作为一名房地产企业成本会计,我深知成本管理是财务工作中重要的一项工作内容,在前任成本会计王霆的指导下,我认真学习我公司成本管理流程,主要包括纸版合同的接收归档、日常付款的审批、账务处理、产值的处理等,特别是合同付款审核工作,是否在本月资金计划内、是否符合合同付款条件,审核一定要细心严格,付款信息、产值信息等相关内容及时登记合同台账,保证领导看到的是最新的数据;
三、合同印花税税金计提工作。每月月末能够及时把本月收到的新合同按类别计提印花税,报给税务会计马昱,确保税金及时缴纳;
四、做好其他日常事务。已批未付准确管理,每天早上把最新的数据汇总完毕后报给出纳,其他各项报表及时更新。
两个月来,我尽管围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成绩,但我知道这与公司的要求和期望相比还存在差距,在工作中也存在不足之处。主要表现在:
一、自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,很多工作不能及时做出反应,做出让领导满意的结果。我相信随着工作的深入,我会做得更好。
二、自身的业务知识和能力还有欠缺,需要不断地学习和提高。
针对上述不足,今后的工作中,我会不断加强财务专业知识学习,提高自己的业务水平,在细节方面完善自己,严格要求自己,更好的做好本职工作。
一、目前财务上的问题:
1、费用单据不能及时回归财务部。
费用单据的发生后,财务工作刚刚开始,而不是结束。财务需要根据这些费用单据即原始凭证编制记账凭证,然后根据记账凭证记账。记账后,每个月才能为公司编制报表,分析公司的运营情况。财务要求的是日清月结。如果当日不能清,每个月就不能有准确数,到年底不准确的数就会越大。
2、总经理还在为财务部承担发放现金业务。
这是在别的公司不存在的现象,公司越大,总经理越是轻松。而我看到的是很吃力总经理,并且是在财务方面费心的总经理,这让我这个做财务主管的汗颜,使我无地自容。
二、下一步工作思路及方针。
财务工作需要从最基层,一点一滴的进行,虽不能看到速效,但急需日趋完善。
财务部需要的岗位设置:出纳、记账会计、财务主管。
记账会计可以多人,其他岗位为一人。财务部是一个整体,共同协作,共同完成各个岗位的工作,每个岗位之间有紧密的联系,并且缺一不可。
我1998年毕业于华南师范大学政法系，本科学历。毕业至7月在南海盐步第三中学工作，9月至今在南海第一中学工作。12月经佛山市中学一级教师第二评审委员会评审为中学政治一级教师，至今已经四年多。现申报政治中学高级教师资格，述职如下：
尊敬的领导：
您好！我是公司XX部门的一名员工，现已经工作了半年时间。在这半年里，我深深地感受到了公司的文化和氛围，也付出了很多的努力和汗水。现在，我想通过这篇述职报告向您展示我这半年来的工作情况和成绩，并且诚恳地申请转正。
在刚来公司的时候，我深感自己是一个新人，对公司的业务和流程并不是很了解。但是，我并没有因此而灰心丧气，反而更加努力地学习和工作。我利用自己的业余时间学习公司的业务知识，通过不断地阅读和请教同事来提升自己的工作技能。同时，我也积极地参与各种培训和活动，不断地提升自己的综合素质。
在工作中，我严格要求自己，勤奋工作，认真负责。我努力完成领导交给我的各项任务，并且尽力做到更好。我严格遵守公司的规章制度，严守职业操守，不断塑造自己的良好形象。在工作中，我善于沟通协调，善于合作共事，能够与同事团结一致，共同完成任务。我热爱工作，注重团队精神，愿意承担困难和挑战。
在这半年里，我为公司XX部门做出了一些贡献。我参与了项目A的策划和执行工作，认真负责，努力达到了项目的目标和要求。我还参与了部门的日常工作，积极配合领导和同事，共同推动了部门的发展。我的工作得到了领导和同事的认可和肯定，我深感荣幸和自豪。
在未来的工作中，我会继续努力学习和工作，不断提升自己的能力和素质。我会继续严格要求自己，勤奋工作，认真负责。我会继续遵守公司的规章制度，严守职业操守，不断塑造自己的良好形象。我会继续热爱工作，注重团队精神，愿意承担困难和挑战，为公司的发展和进步做出更大的贡献。
我再次诚恳地申请转正。我相信，在公司的大家庭里，我会不断成长和进步，为公司的发展和进步贡献自己的力量。愿领导予以考虑与支持。
谢谢！
此致
敬礼
XX（您的名字） 日期：XXXX年XX月XX日
尊重的xx各位领导：
我于XX年6月20日加入xx这个大团体，试用期6个月。随着紧张而充实的工作节奏，不知不觉六个月已经过去，回顾这六个月的点点滴滴，让我对自己和公司有了一个全面而深刻的认识，同时让我自己的的工作能力和个人价值观有了很大的提升，现在我将试用期的工作总结如下：
我在泵送服务公司从事售后服务的职位，在期间我的工作内容有：
一，在泵车调试车间学习调试工作。
学习了给泵车调试的相关知识和技术，其中有给泵车加柴油，换节流弯管，换滤油车，换砼活塞，调系统压力，打水试验，换分动箱齿轮油等调试工作。在期间让我对三一的企业文化和管理制度有了进一步的了解和认识，知道了自己作为一个三一人该有的行为准则和道德规范。
二，外出到全国各地从事“一机一册”工作。
为了全面贯彻梁董事长的“完善全球配件查询系统”，我们按照上级的指示去施工一线对三一已经售出的每台泵车的各种零配件的型号进行核对和确认，在工作中，对泵车的各种零部件的名称、用途、物料编码耳熟能详，能很快分辨出泵车配件的型号，在外面跑的日子更是对三一在外面的评价和现实状况有了更加客观的认识，在与客户打交道的过程中也学习到了怎样和客户沟通、交流，怎样和客户打好关系，在这个过程中，我对三一的产品以及服务的质量和认可度有了一个全面而深刻的了解。同时也深深体会到作为一个服务人员的艰辛和不容易。
通过这6个月的试用期，让我对自己的工作有很深的体会：
一，6个月的时间让我从一个懵懂的大学应届毕业生转变为三一的一个公司员工，让我从当初的对泵车一无所知到如今熟悉泵车上每一个零部件，这一切都是公司领导和同事对我指导的结果，也是我自身积极进取的结果。技术服务工作是一个特殊的岗位，不但需要我们有精湛的'技术为客户第一时间排除故障，还需要我们以真诚的态度为客户服务，一切以客户为上，要知道很多时候顾客买的不不单单是我们的产品更是买我们的服务，所以我深深体会到作为一个售后服务人员必须以真诚的态度对待客户，和客户有良好的沟通和交流。
二，和上级领导、同事的关系很重要，很多时候团结就是力量，在售后服务这个大团体中，只有自己有良好的团队协作精神自己才能学习的更快成长的更快，在上面领导那里我可以学习领导和管理的艺术，学习怎样让上面的领导认可同时又让下级员工配合自己的工作，在和带岗师傅相处的过程中，我可以学到很多技术上的指导以及和客户交流的技巧，在和同事相处的时候，更是可以一起切磋一起商量一起学习一起进步。
三，在这段时间里，我虽然在学习上和工作上有了新的进步，但是和其他同事相比还有一定的差距，且和系统内的领导和同事思想和业务上的交流还是不够，因此我希望自己在以后的工作中能够积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。
总之，经过这六个月的试用期，我能够尽心尽责的完成自己的本职工作，能够积极配合上级的指示和工作，和同事妥善的处理好个人关系。我相信在以后的工作中一定会继续努力，不断超越自己，遵守“先做人，后做事，品质改变世界”的原则，为公司实现2012一千亿的梦想添砖加瓦，贡献出自己的微薄之力!!!
员工申请转正述职报告 [篇2]
从入职至今不知不觉已快三个月了，通过这三个月的锻炼和磨合，在领导和同事的指导帮助下，我对工作有了一定的了解，经过这三个月的工作学习，个人综合素质有了新的提高，回顾这三个月来的工作历程，总结如下：
一、工作中的体会以及成长：
1、能够较好地完成上级安排的任务。认真遵守公司的各项规章制度，严格约束自己。
2、用心做事，能够较好地完成本职工作。把客户遇到的问题当做自己的问题来解决，尽力为客户解决所遇到的问题 ，对来访的客人以礼相待，热情，耐心地帮助他们。
3、努力学习相关知识，初到公司时，我对房地产开发行业了解不多，通过一些基本工作，例如：一些数据统计、合同的备案、文件归档等等，我对房地产开发有了一定的了解与认识。
4、态度与责任，身处什么样的岗位，就应该承担什么样的责任，有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是既然担起来了，就要尽自己最大的努力去完成。
5、在各位领导指导下、同事的帮助下，我在不停的完善，把事情条理化，规范化，这也是一种态度，诚然，这也是一种责任。 6、在日常工作中，必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事，不以事小而马虎，不以事多而敷衍，真正将每件事情都当作一件作品来对待，只有这样才能有好的工作成果。
二、今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导：
1、不断加强专业知识学习，向身边的同事学习，积累工作经验，逐步提高自己的理论水平和业务能力。从工作中总结，提高效率，提高工作能力。
2、经过三个月的时间，虽然在思想和工作上都有了一定的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，需要进一步改进和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，应变能力、协调能力都还有待进一步提高。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中努力完善提高自己，弥补不足。
3、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行，一如既往地做好每天的工作；始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的经验。不断的提升自己的专业水平及综合素质。
经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。
员工申请转正述职报告 [篇3]
本人（XXX）自2015年4月19日进入公司任职，至今已有3个多月的时间。这期间在公司领导的大力帮助下，在公司各部门支持和同仁的配合下，我们团结一心、踏实工作，顺利地完成领导交办的各项工作；并时时跟进目前正在开展各项工作任务。在此期间，得益于公司的领导信任和培养，使我对于公司融洽的工作氛围，团结向上的企业文化都有了一定的了解和认识，并在较短的时间内适应了公司的工作环境，能够独立完成本职工作并愉快的与同事们成为了很好的工作伙伴，在个人综合素质也得到了很大程度的提高。
通过这段时间的工作和学习，使我认识到自己的一些不足之处。首先在全面处理问题的经验方面有待提高；其次，在团队协作能力方面仍然有很大的提升空间。今后，希望有机会在各级领导的带领下，不断继续学习完善自己的全面工作能力。根据公司的规章制度现申请转为正式员工，并将本人这3个多月来的工作、学习等方面情况向公司领导做简要汇报：
一、严格要求，遵章守纪，团结同事
自到公司工作以来，本人能够严格要求自己，遵守公司的各项规章制度;对公司的各级工作人员做到一视同仁，搞好团结。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责
根据目前的工作职责，主要负责物业品质提高和对全国物业项目品质监督的工作，针对目前接触的项目我完成了以下工作：
1、 根据公司规范化运作的要求，熟悉公司各部门流程，初步总结公司目前在物业管理存在的一些问题并提出解决方案。
2、 经过到重庆实地了解情况，对未达标的物业项目进行了问题梳理并提出整改建议，通过协调和督导项目整改，使项目有了整体的改观，得到了业主对均豪物业公司的肯定和认可！
3、 参与西安顾问项目和通州顾问项目的工作中，通过多次与客户的有效沟通，了解客户所需并对各项工作耐心讲解，最终得到了甲方公司的认可。
4、 在公司领导的带领下通过团队合作完成了三次投标工作。通过参与投标工作，从中学到了很多实用的知识，并结合公司现状总结经验，以期适用于今后的各项工作。 三、对未来的展望
通过3个多月工作，我不仅仅学到了很多的专业知识，我深刻的感受到这些知识是书本不能给我的。每天看到公司的快速发展，本人因为能是其中的一份子而感到非常的骄傲和自豪，因此也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里找到归属感，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，愿与均豪公司一同成长！
在此我郑重的提出转正申请，恳请各位领导给我继续锻炼自己、实现理想抱负的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情完成领导交办的各项工作，和同仁们一起为均豪公司创造价值，同均豪公司一起展望美好的未来！
关于员工转正申请述职报告
转正是一个非常重要的过渡期，您的述职报告非常重要，可以体现您在试用期的工作状况，以下是.jinpinTjian ul li a小编为大家搜集整理的员工转正申请述职报告，供大家参考和借鉴。
【员工转正申请述职报告】
尊敬的领导：
你们好!
三个月前，我抱着学习的心态和对第一份工作满满的期待走进了爱登。在同事的热情帮助下，作为新人所特有的不适与惶惑感渐渐消失，我以前对网编的片面认识和很多幼稚的观念也被渐渐颠覆。在这三个月的时间里，我学到了很多，也懂得了很多。
作为，第一份工作还是显得尤为重要的。下面，我将分别从三个阶段来进行我的述职报告，具体如下：
第一阶段：组长给标题的伪原创单篇(作文组)
我第一天来公司上班的时候，慧姐就将我分在了作文组，我心里是高兴而又担心的。高兴的是毕竟与我的大学专业相关，担心的是自己水平有限，无法很好地胜任这份工作。就这样，在组长的带领下，我慢慢开始着手发作文的伪原创单篇。当我得知每天的工作量是25篇时，心里还是有点压力的，不过压力很快就变成了动力，而且我很快就达到了量的`要求。但是在这个过程中，质总是会出现一些问题，例如title没取好，或者是原创度不够等等，这都造成了收录不好的结果。但是，在这个过程中，我也学到了不少。
1、做伪原创单篇文章的时候，应该将前一段或者两段文字大致看一遍就删掉，然后自己给它重新编一个开头。不能边改边删，因为这样会与原文章太类似。
2、万事开头难。虽然刚开始做这个事情的时候会很痛苦，但是随着自己慢慢熟练，思路就会越来越宽，到最后可以达到熟能生巧、信手拈来的地步。
第二阶段：组长给标题的合成(作文组)
伪原创单篇发了一段时间之后，组长开始教我发合成文章。刚开始发合成文章的时候，时间上我有点适应不过来，毕竟做一篇文章需要好几篇文章来合成，但是上手了之后，速度也就变快了。在这一阶段，我也收获了几点。
1、title应该尽量简洁明了，拒绝冗长复杂，但是要重复中心关键词。
2、在文章的前面插入精美的图片可以提高整篇文章的原创度，当然图片尺寸要合适，画质要高清，才能在百度页面得到展示。
3、给合成文章标注“篇一、篇二、篇三……”时，要在前头加上文章标题，起到反复重复的作用。
4、合成文章时要找多个网站来源，而且要打乱篇目顺序，这样才能提高整篇文章的原创度。
5、做名言等写作素材的时候，可以通过edit plus来整体去除杂乱的序号。
第三阶段：自己找关键词及标题的合成(作文组)
直到我将所有的栏目和方式都熟悉得差不多的时候，组长开始教我自己找关键词及标题发布文章，并且还教我运用多种形式，例如大合成分页、汇总、点评式等等。在这一阶段里，我开始学会自己思考如何去做好一件事情，同时也得到了些许启示。
与中小学生作文相关的无非就是几种分类：
(1) 小升初和中高考作文
(2) 周记和日记
(3) 单元作文
(4) 记事、写人、写景、状物作文
(5) 想象作文
(6) 看图作文
(7) 议论文、说明文、记叙文、应用文
(8) 读后感、观后感、读书笔记
(9) 其他还有像节日作文、军训作文等等。
1、抓热点。
自己做文章的时候，就应该提前想好接下来或者近期的热点是什么，提前做好准备。首先，可以想想最近有什么节日;其次，可以将自己作为学生角色代入，大致猜测最近会有什么样的活动，例如军训、开学、运动会等等;再次，我们大致可以猜测到什么时候大概要写第几单元的作文;最后，……
2、延伸热点。
找到中心关键词以后，就可以延伸出别的关键词。例如，当抗战70周年纪念日来临的时候，热点无非就是抗战70周年，然后就可以延伸至相关的爱国电影观后感。再例如，热点是开学，同样可以延伸到开学第一周周记等等。
3、找关键词及标题。
将中心关键词放到词库、百度、爱站等里面去搜，就可以得到相应的长尾关键词。关键词要铺全，才能尽量满足所有用户的需要。
4、尝试各种发文章的形式
大合成分页、汇总等虽然比较麻烦、费劲，但是做起来的时候，会觉得自己在做一件艺术品。
第四阶段：BBS论坛及工具箱(运营部)
在三个月的最后一点时间里，楠哥将我调到运营部，开始接手BBS论坛及工具箱的工作。说实话，接手一个新东西压力还是蛮大的，毕竟我还是新人，毕竟还是没什么经验，毕竟还有很多方面有很多的不足。所以，在这一点上，我很感谢楠哥对我的信任，给了我这次机会，也可以说是挑战。在做BBS论坛和工具箱不怎么长的时间里，我也有了些许收获。
1、在一个刚起步不久的平台上，应该尽情的倾注自己的想法，不管多天马行空，只要合情合理、有理有据，都可以着手去尝试。
2、遇到不懂的问题，应该多请教有经验的前辈，这样可以少走很多弯路，同时辩证地吸取前人的一些经验。
3、把每一篇文章都当做一件艺术品来对待，完成之后会有一种深深的满足感。
4、平时应该多去研究做得比较成功的BBS论坛和工具箱，发现并借鉴他们的优点。
5、工作计划可以让你接下来的工作更加具有针对性，更加得心应手，从而发现一些特点与规律。
总结
虽然三个月里，我大部分时间都是在作文组，得到了成长，但同时也存在很多不足。现在调到运营部，我一定会尽我自己最大的努力把BBS论坛和工具箱做好，不辜负领导对我的信任。
述职人：
20xx年xx月xx日
尊敬的领导：
您好！我是XX学校的一名教师，现向您递交一份保险述职报告。我在这里详细、具体且生动地陈述了我理解保险的重要性、对于教师而言的必要性以及我个人对于保险的看法和经历。希望本报告能充分展示我对保险的认识，并得到您的认可。
保险对每个人来说都非常重要。作为教师，我们肩负着为学生的成长与未来负责的重要使命。然而，在教师这个职业中也存在各种风险，如意外伤害、重大疾病等。这些风险不仅会对我们的身体和家庭造成伤害，还可能影响我们的积极性和工作热情。因此，作为教师要认识到保险的重要性，并及时购买适合自己的保险。
在我个人看来，教师购买保险是非常有必要的。保险不仅可以为我们提供保障，还能给我们带来安心和信心。例如，健康保险可以为我们提供贴心的医疗服务，不仅能够解决我们自己的医疗问题，还能更好地照顾家人的身体健康。另外，意外伤害险也是非常重要的，我们在工作和生活中无时无刻都面临着种种意外，这个险种可以为我们提供经济保障，减轻意外带来的无法预料的经济压力。此外，职业责任险也是教师应该购买的保险之一，它可以保障我们在教育过程中所承担的风险，如意外事故导致学生受伤等，从而保护我们的合法权益。
我个人也有一些购买保险的经历，这让我更加认识到了保险的重要性。在过去的几年里，我购买了医疗保险和人身意外险。医疗保险在我生病时给予了我及时的医疗服务和经济支持，让我远离了疾病的困扰，并为我提供了一个健康、舒适的恢复环境。人身意外险则是在我不幸发生意外伤害时提供了保障，经济赔偿帮助我渡过了困难时期。这些保险给了我和家人安心和保障，使我更加放心地从事教育工作。
总之，作为教师，我们肩负着重要的教育使命，但同时也面临着许多风险。购买保险是我们必须要做的事情，它可以为我们提供保障和安心感。我相信，在有了适当的保险保障后，我们会更加专注于工作，为学生的成长尽心尽力。因此，我诚恳地希望领导能够支持并提供给我们教师购买保险的机会和便利。谢谢！
此致
敬礼
XX学校教师
述 职 报 告
尊敬学校领导、在座的各位教学同仁： 大家下午好！
我于2014年6月毕业于xxx，获教育技术学（主修）和人力资源管理（辅修）本科双学位，熟练掌握计算机办公软件操作，同年9月以特岗教师身份来我校任教。特别感谢大家四年来对我无微至的帮助和关心，使我能胜任今天的工作，快乐的工作。本学期我担任五年级三个班的英语教师、学校教务员及资助专干。
作为一名人民教师，本人始终坚持贯彻党的教育方针，忠诚于党的教育事业，在政治上与党中央保持高度一致，积极向党组织靠拢。爱岗敬业，乐于奉献，教书育人；注重教师形象，为人师表；自觉遵守学校制度，服从学校安排；时刻把做一名优秀教师的理想铭记在心。
在教学工作方面，优化教学方法认真钻研教材，不断通过多种途径的学习，来提升自己的教学能力。通过向教学经验丰富的同事虚心请教和自己的逐步积累，快速成长。积累了不少的教学经验，并把这些宝贵的经验方法合理运用到实际工作中取得了一些成绩。在2017年下学期期末测试中，所教的五年级三个班英语成绩在江口辖区分别排名第一、第二、第三名。在国培计划(2017)“送教下乡”小学英语培训 项目中，主讲的汇报课《What time do you get up?》被评为精品课。
在做好教学工作的同时，我还密切配合学校教导处、总务处等学校其他部门开展好各项工作，如教务工作、学籍档案管理工作、扶贫工作、营养餐管理工作等。无论做哪项工作，我都全身心投入，毫无怨言，几年来我也记不清自己加了多少班，庆幸的是辛勤的工作获得了学校部门领导和上级的肯定和好评。
2016年被学校评为“优秀教师”，2017年下学期被评为溆浦县“优秀教师”，业余努力自修，四年来所撰写的多篇心得论文也分别获市一二等奖。
三年的教务工作，多部门的工作参与，耳濡目染，使我有了一定的业务和管理经验的积累，为了更好的提升自我，锻炼能力，提高自身素质，今天我作为后备干部申请人员在这里述职。如能申请成功，我将不负众望，不辱使命。即使落选，我也会正确的去面对，我会把此次活动作为是对自己的考验和历练，不忘初心，一如既往的象家人一样和大家和睦相处，互帮互爱，教好书育好人。争取早日在教学上形成自己独有的特色、有个性的教学风格，争当一名优秀的教师！
非常感谢您们的聆听，谢谢！
2018年4月12日
尊敬的领导、亲爱的战友们：
20XX年12月入伍，20XX年转改士官，现任xx营区部队xx分队xx班副班长。自转改士官以来，我严格自身要求，自觉遵守条令条例和部队各项规章制度，积极参加留守工作，认真完成上级赋予的各项任务，不断提高自身思想觉悟，个人素质得到了一定的提高，较好地发挥了一名士官的作用，现将本人今年来的工作情况向领导和战友们自述如下：
一年来，我认真学习党中央三代领导人关于科学发展观的一系列重要论述，自觉运用党的最新理论成果武装自己的头脑，并及时完成上级规定的理论学习计划，通过学习，使我更加明白了作为一名革命军人应该努力的方向。平时注重对政治理论的积累，积极参加各级组织的“培育当代革命军人核心价值观，永远做党和人民的忠诚卫士”主题教育和各项思想政治教育，并坚持写好学习心得体会，加强了自己的人生观、价值观的改造，坚定了献身国防、干好本职工作的信心和决心。
参加营区留守工作以来，我思想大致保持稳定，能够端正思想态度，正确对待组织安排，自觉投身到分队的各项工作中。在担任副班长一职以来，我主抓内务卫生和后勤生产，同时配合班长开展工作，致力于建设一个团结向上、充满活力的班集体。在分队长的领导和班长的帮助下，我以“以身作则、率先垂范”为原则，严于律己，虚心请教，努力工作，和班里人员一起较好地完成了各级赋予的新营房修建、营房粉刷、营产营具维修维护和平时对营区周边环境、内务卫生的清理整治及公差勤务等各项任务。同时，我充分发挥思想骨干作用，认真做好班里人员的思想工作，确保了人员思想稳定，班全年安全无事故。此外，我还带头参加分队组织的各项文体活动，丰富第二课堂生活。
作为一名基层士官，我能积极参加分队组织的各种军事训练，不断提高自己的军事素质，在队列、擒敌、射击、体能等训练中从严从难摔打自己，磨炼了自己不怕苦累的意志，针对自己相对较弱的擒敌拳、应急棍术等技能课目，我能在训练中认真刻苦，勤动脑筋，课后自我加压，努力钻研，在师团组织的半年军事考核中，我以总评优秀的成绩全部通过。
军人以服从命令为天职，一年以来，我始终筑牢思想防线，严格守纪标准，严格遵守条令条例和各项规章制度，落实好安全制度和保密制度，对照“八个严防”，认真抓好个人安全工作，全年没有出现违规违纪问题，确保了自身的安全稳定。
纵观一年来的工作，我通过认真反思，发现自己也存在一些问题和不足，其主要表现在以下几个方面：
一、工作不够深入，有懒惰松懈思想，吃苦意识还不是很强，经常以工作上的繁忙来掩盖思想上的懒惰，由于刚从机关调到基层，工作能力不足，仍缺乏干好工作的艰苦性和主动性，有时会因工作多、头绪重而产生消极抵触的情绪。
二、不注重工作经验的积累，缺乏理性思考，素质不够全面，平时对自己和班里人员的学习和内务卫生等方面抓得不够紧，常有当“甩手掌柜”的现象，离适应部队建设发展需要仍有一段距离。
三、工作事业心树得不牢，对自身要求还不够严格，不能把全部精力投入到部队建设中，平时考虑个人问题多，在某种程度上也影响了自己的一些精力。
总之，在这一年的工作中，在上级领导的关心教育下，我各方面都有了一定的进步，同时也存在不少缺点和不足，但我有改正不足提高自我的信心和决心，下步不管分配在哪个工作岗位，我都会立足本职干好工作，认真履行好一名士官应尽的职责，争取取得更大的进步。
同志们，以上是我一年来的工作情况述职，不足之处请领导战友们批评指正，我将虚心接受并努力改正。
依据《士官称职等级评定》标准，结合自身现实工作表现，自我评定：称职。
本人CCC，20XX年12月入伍，20XX年12月改选士官，中共党员，现任XX中队后勤班班长。工作一年多以来，在组织和领导的关怀与支持下，紧紧围绕着党的“三个代表”重要思想，本着“为人民服务”的宗旨，立足“建一流中队”的标准，扎扎实实地完成了本职工作和上级赋予的其它各项任务。
1、加强政治理论和业务知识学习，提高工作质量与效率。
理论指导实践不但是我党的优良学风，还是我党的工作作风.要想工作好必须先学习好。党始终代表先进文化的发展方向，作为新时期党和人民的军队，应该是高科技、先进知识武装的部队。努力学习必然成为每个军人的责任。因此，本人努力学习科技文化、业务知识，立足本职工作岗位，提高业务工作能力。力求在工作中精益求精，力求做到有高瞻远瞩的远大理想，又有务求实际的能力。
2、严格要求，积极学习本职技术。
在平时的工作中，严格要求、以身作则，为把中队的后勤工作做好，我利用课余时间，到中队图书室学习伙食技术，今年中队的兵大多都是北方的，为了适应他们的口味，我积极学习北方的菜式和味道，为中队建设做出自己的力量并发扬我军艰苦奋斗、吃苦耐劳的优良传统，弘扬“流血流汗不流泪，掉皮掉肉不掉队”的精神。
3、严格遵守部队的条令条例、规章制度。
作为一名后勤班班长，我时刻保持良好的精神状态和严整的军容，模范遵守国家的法律法规，正确对待本职工作，努力学习条令条例中对后勤工作的要求，严格要求自己，
4、塌实肯干，锐意进取，积极开展并完成本职工作。
后勤班班长是中队后勤工作的直接实施者并积极配合中队司务长的工作，后勤工作关系到官兵的吃、穿、住、用等切身利益，既有标准、又有规定。因此，后勤工作来不得半点马虎。自工作以来，我热爱本职，服务官兵，廉洁奉公，乐于奉献;日常工作中吃苦耐劳，任劳任怨。工作中注意方法，坚持原则，按规章制度管理本班。工作一年多以来，细致落实各项工作，促进中队后勤建设的全面发展，完善自己以下方面的业务素质：(1)达到“两熟悉”。即熟悉中队后勤的有关标准制度;熟悉财经纪律。(2)达到“三会”。即会管理本班;会烹煮伙食;会组织全班学习本质技术。(3)达到“两抓好”。即抓好炊事班的建设，抓好人员思想、作风、纪律建设;抓好全班人员的专业技术训练，组织全班人员学习和应用科技知识，提高保障技能。
1、请示报告制度没有很好的落实，不能及时主动的向中队汇报个人思想情况。
2、进取心不强，取得一点成绩就沾沾自喜，没有持之以恒的耐心。
以党的“十七大”精神和“三个代表”重要思想为指导，巩固以往的成绩，加强科学文化知识的学习，努力提高自身素质，刻苦钻研专业技术知识，在今后的工作中力求有新的突破;端正思想，正确对待得失，实事求是，与时俱进地做好各项工作，争做有理想、有道德、有文化、有纪律的新世纪军人。
目前担任java工程师 一职，负责 xxx的开发工作。到今天3个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事 学习小编为大家整理的软件工程师转正述职报告申请资料，欢迎参阅。
尊敬的公司领导：
我叫 xxx， 20xx年 06 月 10 日应聘进入公司， 于 目前在软件公司担任 Java 软件工程师一职，主要负责广西渔政项目的开发与设计，以及 His 医疗系统的业 务熟悉与以后的开发维护工作。 近两个月月来，在领导和各位同事们的热心帮助和指导下取得了一定的进 步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足，如工作主动性发挥的还是不 够，对工作的预见性和创造性不够等，离领导的要求还有一定的距离。
在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事 学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些不足，争取在 各方面取得更大的进步。 公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快进入到了工作角 色中来。来到这里工作，我最大的收获莫过于公司全体员工在敬业精神、思想境 界、业务素质、工作能力上的优秀品质，这些都是我个人所需要努力学习和提高 的内容，也激励我在工作中不断前进与完善。
在这两个多的工作中， 我深深体会到有一个和谐、 共进的团队是非常重要的， 有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是全体员工前进的动力。
公司给了我这 样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力! 正常情况下试用期为三个月，现特向公司提前申请提前一个月转正(即到 8 月 10 日)：希望公司领导能够根据我的工作能力、态度及表现给予合格的评价， 能够将我转为正式员工。
申请人：
尊敬的领导：
我于xx年xx月xx号成为公司的试用员工，到xx年xx月xx号试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。
本人在试用期间，作为公司的一名Java软件工程师，工作认真，按时完成分配任务，工作技能和技术不算很优秀，但也非常努力的学习，和同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦。并积极学习一些在工作中用到的内容，并很好的运用到实际开发中去。在项目的开发过程中遇到错误时，能够及时的与项目组其他成员沟通，并找到解决问题的办法，以保证项目的开发效率。
在这里作为项目组中的一员，当我从踏进公司面试开始，我相信公司是一个能让人发挥聪明和才智的地方，在公司里，项目经理有着丰富的项目开发经验，见多识广，工作中能够对我进行正确的指导，让我在开发的过程中避免了很多的错误，少走了很多的弯路，从中我能学到很多的知识，同时也积累了开发经验。在这两个月来我学到了很多，看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。
公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，深深地影响了我，让我能够很快进入到了工作角色中来。在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作，成为公司优秀员工中的一份子，不辜负领导对我的期望。
在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。
在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!
申请人：
尊敬的领导：
我于xxxx年x月x日进入公司，根据公司的需要，目前担任java工程师 一职，负责 xxx的开发工作。到今天3个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。
软件开发是我自幼以来的志向，公司给了我这个工作，让我的梦想得以实现，也是我职业生涯的一个起点，我十分珍惜。通过三个月的不断学习，在项目开发中的不断锻炼以及同事、领导的帮助，我已逐渐融入这个大家庭，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然仍有一些不足，但三个月以来我付出了不少，也收获了不少，我感觉自己成长了，也逐渐成熟了。
初到公司，加入了xxxx部，加入了 xxxx 项目组，我也曾担心自己不知道该怎么与项目组的同事沟通，担心不知道怎么做好工作，但是项目组的前辈们都很亲切，也很耐心的教导我，解答我的疑问，以及他们团结向上的精神，让我很快的熟悉了工作，融入了项目组。
在这三个月的学习和工作中，我一直严格要求自己，遵循公司的规章制度，认真完成领导布置的每一项任务，遇到的问题虚心的向项目组的前辈们学习、请教，不断的提高、充实自己。开发过程中出现的一些差错，也有前辈们耐心的指出和指导我修改，这些经历让我不断成熟，处理问题时考虑得更全面，杜绝类似情况的发生。在此我要特地感谢部门的领导和同事们对我的指引和帮助，感谢他们对我工作上失误的提醒和指正。
经过这三个月，我已经能独立进行开发任务，按时按质的完成分配的工作任务，当然还有许多不足，开发的经验仍有待提高，编写代码的简洁性和完整性也需要进一步增强，需要不断的继续学习以提高自己的工作能力。
总之，这三个月来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展，看到部门的同事越来越多，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。
在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!
申请人：
在总结回首这走过的半年，我认为自己的工作通过自己认真的态度，不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。
纵观__面对的厨具、热水器行业，呈现出城市市场深挖高端产品潜力，农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。厨电产业属于传统行业，竞争较为激烈，加上近年来国家对于房地产调控政策的出台，导致购置全套家电的需求降低，导致厨电市场增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断提高，新型厨房电器逐渐被人们所接受，加之上个世纪九十年代大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代。
近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台，农村家电市场需求呈现放量式增长态势，特别是厨电产品，尚处于开发初期，像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开始在农村地区普及，未来有很大的增长空间。正因为农村市场待开发，更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇，推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品，推进农村用户对现代厨房电器的认知，促进市场的进一步扩大。为此，整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点。另一方面，以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器，目前仅仅是在高端消费市场有所建树，但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低，未来出点生产企业应抓住厨房电器更新换代的契机，加快新型产品概念的推广，特别是与整体厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及。未来，随着消费者口口相传的口碑效应，以及厂家的持续推动，各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭。
总之，我认为乡村市场的家电潜力还是非常大的，热度不减。
实践电话销售：
一、电话销售流程： 1.电话前的准备
A． 心理准备（我可以从这个电话中多认识一个人，多了一次为人服务的机会）B． 行动准备
A.估计客户能提到的问题并准备好答案 b.将可能用到的客户资料放在手边
c.列出客户为什么要配合你的三个原因 d.列出要打的电话清单
e.每个电话都有清晰地目标 清楚客户会在电话中得到什么利益 清楚你要提的问题
清楚什么时候打电话给客户最好 清理办公桌
j.通过各种途径对于客户进行了解
2.打电话给客户应保持的原则
A． 做一个受欢迎的人
A.注意电话礼仪和微笑：.b.提高声音的感染力
（1）.声音特性:积极、热情、节奏、语气、语调和音量（2）.措辞（3）.身体语言 c.真诚的赞美客户 d.表达同理心
e.学会积极地倾听
f.适应客户的沟通风格 g.寻找与客户的共同点 h.讲客户感兴趣的话题 i.真正关心客户 B． 以客户为中心
A.客户第一位 b.提问了解需求
c.关系应长期保持 d.服务才是王道 C． 用专业打造卓越
A.知己，了解自己
b.成为产品的应用专家 c.知悉自己的独特卖点 D． 信守承诺
A.兑现承诺 b.不做过多承诺 E． 诚实正直
A.实事求是评自己 b.客观公正评对手 F． 注意的细节
A.认真的对待每一个电话，不要有任何的假设 b.打电话要先给重要的客户打
c.判断是否是决策者，要求与决策者交谈 d.重要的内容要做记录
e.面对客户的拒绝或拖延，找到真正的原因 f.提供足够的信息给客户，帮助客户做重要的决策 g.保持电话中的活力 h.保持微笑
i.合理安排电话时间 j.要时刻保持自然
k.给客户留下专业的印象
l.预计时间较长时，确定时机是否合适 m.结束要说“谢谢” n.多次使用对方的头衔 o.要有耐心和耐力 p.认真倾听 充分准备
及时处理客户打来的电话
要仔细，电话销售就是快，快意味着出错机会多 要诚实
u.要提问 v.要有信心
w.让客户先挂掉电话
3.电话结束之后
A． 认真的做好记录
b． 判断客户下次跟进的时间 C． 总结电话中的得失
二、与客户保持长期关系的八大工具 1.电话 2．电子邮件 3．短信 4．在线聊天 5．传真
6．信件、明信片 7．邮寄礼品 8．客户联谊
三、业绩来源
1．电话量 2．接触率 3．成功率
4．平均每位客户的订单数量 5.平均每笔订单的金额
四、获取客户资料的来源 1．从互联网获得 2 电话黄页 养成随时交换名片的习惯 4 参加各种促销活动 参加各种目标客户可能参加的研讨会 6 参加客户行业的展览会 7 与竞争对手交换客户资料 8 与关联企业交换客户资料 通过行业协会获得 10 参加社会公益活动 利用周围的亲人、朋友、同学等人脉关系
我认为公司明年的发展离不开公司员工的整体素质，离不开公司的战略方针，离不开厂家的政策支持，也离不开个人的努力。提高执行力，建立“亮剑”销售团队，养成良好的工作习惯，是我们工作的关键。我司销售部有信心，有决心在20xx年再创公司新的辉煌！
1. 市场分析
市场不错，但形势严峻。随着今年自主品牌汽车销量下滑，厂商肯定会调整应对策略。明年将是硕果累累的一年。我们要对内强化素质，对外塑造形象。用铁的纪律，打造铁的队伍，打一场漂亮的伏击战。如果明年销售不好，我们很可能会失去这个发展机会。
2. 20xx工作计划
在明年的工作计划中，主要做以下工作：
1. 建立一支熟悉业务、高素质、高效、相对稳定的销售团队
人才是企业最宝贵的资源，所有的销售业绩源于拥有一个好的销售员，建立起凝聚力、好斗、高素质的销售团队是一个企业的立身之本。只有通过高素质、高效率的销售人员，不仅可以增加汽车的销量，还可以将保险、户籍、装修的附加值提升到一个新的水平。组建和谐高效的销售团队作为明年工作的主要任务。
2、完善销售体系，建立一套清晰、系统的管理办法
销售管理是公司长期存在的难题。 .完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任感，提高销售人员的主人翁意识。加强销售人员的执行力，从而提高工作效率。
3.提高人员素质和业务能力
培养销售人员发现问题和总结问题的目的是提高销售人员的综合素质，发现问题工作，总结问题并提出自己的意见和建议，将业务能力提升到一个新的水平。
4、建立新的销售模式和渠道
把握保险、装修的销售模式，制定完善的计划。同时，开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源，做好店内销售、电话销售、邀请销售、车展销售的协调工作。
根据公司下达的销售任务，根据具体情况分解给每个销售顾问，然后分解为月、周、日；在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领所有销售人员尽一切努力实现目标。
5、顾全大局，服从公司战略
今后，在做每一个决定之前，首先要考虑公司领导的意见和决定，遵守领导的意见。商业决策。工作中出现分歧时，要冷静下来，相互协商解决。只要能经常总结经验教训，充分发挥优势，改正不足，自觉置于公司和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。相信会有更高、更新的发展。
三、再接再厉，迎接新的挑战
回首过去的一年，我们销售部全体销售人员辛勤耕耘，积极主动，团结合作，取得了良好的成绩。销售成绩。成绩属于过去，展望未来，销售部的路更远，难度更大，任务更艰巨。我司销售部全体销售人员一致表示，要在20xx的工作中发挥积极性、主动性和创造性，做好本职工作职责，全力以赴做好20xx的销售工作。开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。
微信营销年终工作总结做微商怎样增加客源，你也许经常苦恼，为什么自已的粉丝不够多，如果我反过来问你，为什么我要成为你的粉丝，就能找到问题的答案了。
我们没有错，只是没有找对方法，所以才在微商这条路上走的艰辛
你就应该去思考，遵循上家给你提供的含水分的方法真的有用吗?我想说，如果你把希望寄托在别人身上，不去投资自己的大脑，那么你就永远别想做大，做强，更别说成功了!
做微商最忌讳到处盲目加人，加来加去不是没购买需求的就是同行，留着没用，删了觉得可惜，有木有?忙活半天还没点成效，但凡是做微商的伙伴，谁不是想多赚米，不都是一群有理想，有追求的人吗?我们没有错，只是没有找对方法，所以才在微商这条路上走的艰辛，如果你有这方面的困惑可以来找我，让你拥有最强悍精准的营销思路和方法，只要你学以致用，就能达到预期效果，就能为你带来一个高收益的效果!在这个弱肉强食的微时代，不开拓创新，注定默默退出微商圈，相反，拥有自己的杀手锏，你的小金库也就越来越饱满，你的人生也会上一个台阶!
粉丝，是吸引来的，不是自己主动加来的。
所以我从来不做批量加好友的事情，即便是自己主动加了一大批的好友，很大一部分也是不活跃的，难以产生价值。
想要客源，方法很重要，让好的客源主动找你，客户都不喜欢被动营销，所以你越是推荐，客户可能就越反感，只有做好自己，做好品牌，让客户自己觉得好，我们的方法就是让需要产品的客户主动加你，让你自己学会营销方法!你能不能脱离苦海，真正做好微商取决于你有没有马上来找我
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作为有追求有理想的微微，必须让自己快速成长起来，所谓方法不对，努力白费!只有找到精准狠的方式方法，才能打破僵局，才能有精准客源和销量!不再盲目的去加人，加来加去不是僵尸就是同行，有木有?方法决定出路
但是每一行都有它的捷径，大家都知道的方法也就不是什么商业机密了，你的上家教你的那套方法是不是听起来很有道理，而实际却没有给你们带来销量?
只有不断找寻机会和掌握方法的人才能及时把握机会!掌握方法=掌握了财富!
顶峰助力微营销视频教程部分
(1)《初入微商我们该如何正确选择产品和团队》
让微商站在高处，对微商现状有个整体把握，做到心中有数，同时如何正确的选择“一手货源”让大家少走弯路，直奔目标。
(2)《顶峰首创实操精准引流篇》
多种独家引流方法，掌握核心技巧，手把手实操教学，让微商好友爆棚。
(3)《有效沟通话术篇》《及时促成交易篇》
有了客户，成交是目的，针对客户的心理运行相应的话术，让客户信任自己并主动买。
(4)《做强做大代理篇》
进阶高级微商必备。招收代理与代理培训双剑合璧，迅速做大做强。
(5)《十分钟原创软文法》顶峰再一次全网首创的方法。让小本毕业的人都能写出优质的原创文章。让你的文章被百度收录，增加你的曝光率。
我们能帮到你什么?
第一教亲朋友圈塑造技巧，让你的朋友圈从此充满吸引力!
第二教亲选择一手货源，不用再担心进货价高利润低!
第三教亲有效沟通话术，快速提高成交率!
第四教亲精准引流技巧，引流，是教你如何让对产品有兴趣有需求的人主动加你，而不是整天乱加人!这也是教程最核心的技巧!微商之根本就在于客源!学会精准引流!不用再愁客源从哪找!
这些都是田老师给我的知识—“策划人不是螺丝钉”，我只是把它拿来用了。其实也没什么独到的方法，我只是认为这样做适合我，所以就一直这样做着，然后感觉自己的心态随着慢慢变好，自信心也充足了，每天都是很开心充实，回到宿舍就总结今天的收获，而不觉得累。我感觉这些每个人都知道，只是他们不说而已。我来的比较晚，没有经过培训，所以自知缺失了些东西，幸好大家都没给我压力，而且鼓励帮助我。黄总监每次都是笑眯眯的给我鼓励，暗示我不要着急，这无疑给了我主人翁的感觉；姜经理刚开始就很照顾我，看着我打电话，错了就给我指点，一次次被拒绝，他都笑着告诉我，没事说不定下一个就是我们要找的客户呢；还有可爱的付强哥，他总是很幽默，从不给我脸色，我遇到了难题总是问他，他总是耐心地指导我；晚上下班，苗班长会给我聊，也在鼓励我。我认为我能这么快赶上大家，离不开他们的帮助。
1、首先一定要有一个好的心态，内心真正的放松、快乐。被客户拒绝时间很正常的事情，尤其是电话营销。无论怎么样都不要生气，不要在内心对客户产生憎恨或者是咒骂。否则自己内心就会泄气，然后会没有信心继续打下去。慢慢地就会变得很紧张，很焦急，这样反而会变得不自然而不知所云。
2、知己——要对自己的产品定位、独特的竞争优势了如指掌。和客户沟通时，能在发现需求之后，迅速在头脑里形成条例清晰、逻辑顺畅的话语。我会从这几方面去整理要点：我们是干什么的，我们能为客户提供的所有利益（清晰地一二三列出来），然后理解每一个利益点应该用怎样的差异化语言与客户沟通，已引起他们的注意。然后在大致了解客户资料的基础上，能够迅速知道用哪个利益点，该往哪个方向说。
3、知彼——要以策划人的思路和方法去策划你的工作。客户是我们客户经理或者是客户主任最重要的资源，培养和维护客户也是我们最基本也是最需要策划的工作。
首先要对客户进行分类，确定策划的目标是什么，有了目标才能有合适的策略。因为沟通媒介是电话，所以我只能根据客户的声音和简短谈话的内容及语气来分类。
● 如果对方的口气很温和平稳，普通话标准；并不急于挂断电话或是不耐烦，而是不打扰你让你把话说完，但是他本人说话不多，会问你一些更专业的问题。也不急于作出决定，那么这样的客户就是行业上的营销人，懂营销而且会注重自身的充电及素质修养。这个时候，你就要注意你的表达，因为对方正在接受你的信息，你们产生了沟通的共识域。我首先要注意的就是有条理逻辑清楚。告诉他什么事，这件事情能给他带来什么具体的利益。而且一定要落落大方，语速放慢谦虚礼貌，一定不要让对方认为你很轻浮不自信。只要对方说出考虑一下而且又不想聊的意思，一 定不要再强迫对方。之后一定要发短信表示感谢。我们需要得到的信息：对方的身份、素养、性格脾性，知道了与他沟通时应该采取怎样的语气和方式。
此类客户是我们的重点客户，打电话是想给对方留下一个好印象以便以后跟进，对方不反感。针对这样的客户，我会跟紧但是不会烦他。前期用短信和邮件比较好，但是不要经常打电话。还有一定要加上我们公司的名字，以免产生误会。什么时候到了可以拜访的地步了，这只能根据电话里对方的口气和心理来判断。这样的客户我会以培养大客户为目标。
● 如果对方的口气很豪爽，比较幽默的，那这样的客户就很好说话了。就可以告诉他你对他所从事的行业的看法，然后慢慢地引向主题。我感觉这样的客户比较喜欢聊天，我们可以用电话经常性地拜访。也可以打听出他的爱好，这样就可以增进关系，从而为约见做好铺垫。
● 如果是不懂营销，比较粗鲁的。那就一针见血，抓住他企业的弱点说，他不是很客气，那我们也没必要客气，这样反而会让对方认为我们就是和其他的推销的一样。不客气并不是不礼貌，而是在极短的时间里产生我们话语的差异点。这样的客户要的就是刺激。最好拿到他的邮箱，这样我们可以发给他邮件。但是之后还是要发短信，表示感谢。这时候我们可以很礼貌很真诚，短信内容可以异样一点，不要提我们的产品了。这样在下次沟通时，对方就不好意思在火爆了。我感觉这样的客户比较好沟通，第一次火爆是因为不了解，等到了解后知道你关心他，他就会降低对你的防备和厌恶。这样的客户短信一定要体现出你对他真诚的关心，不要老提产品，要慢慢地长时间地感化对方。
● 另外就是要把握客户的年龄，不同年龄段的人认知是不同的。35岁—50岁之间的客户，只要是有一定修养的听到你的声音就知道是晚辈，他们不会吵你不会立马就挂断你的电话。我一直认为这样的客户，我只能从感情方面进行感性沟通，很小心又很认真，更多的是聆听，最重要的是在电话里就让对方知道你的真诚，从而对你留下很好的印象。每次发短信和邮件都要仔细揣摩几分钟，生怕有什么不合适的。这样的客户和最上面的一类是一样的。但是我会更加小心，更加真诚。最多的是用短信的形式，电话打得不是很频繁。这样的客户我会以培养大客户为目标。
4、话书只是参考，是当我确实了解产品之后才真正明白的。当我知道产品能给客户带来的好处之后，我就要对号入座，自然就知道该怎么说了。只要实质性的内容不变就可以，话是要灵活运用的。开始的那些客观话可以按照话书，但是进入下面的沟通就用不上话书了。我想每个人在具体做的时候，应该都有自己一套方法的。
5、时间上也是可以挖掘的一方面，上班前一定不要打电话，中午吃饭和午休肯定也是不能打的。这些是最基本的，但是我发现5：30—6：00之间我的效率是最高的。自己的状态最好，对方也愿意接电话，而且很多都是聊了很久。所以我在一天工作的结尾总是很开心。我想应该是这个时候，大多客户都因为一天的工作很疲惫，这时一个陌生的电话而且很有礼貌，正好可以缓解一下疲劳。这个时候我就会抓住对方的心理，从关心开始到对方企业再到我们的产品，大部分都谈的很愉快。
6、见客户的时候，一定要注意细节。握手、礼貌用语、走路时的前后顺利、递名片时双手；包括如果客户请吃饭，餐桌礼仪都要知道。一定不要在细节处给客户留下坏印象。其实作为一线的推销员，很多前辈都对我说，要想让客户接受你的产品就先让客户接受你这个人吧。你是产品和客户之间沟通的纽带，你就是产品的代言人，你的人格值得客户信赖，那么他们就会相信你不会骗他们。你的行为举止就是你产品的形象可以反映出你产品的可信赖度。
所以我把推销分为两部：第一步先接收人，第二步接受产品。那么怎么样才能接受人呢，沟通是双方的事情，如果你只能在你的产品这个狭小的领域闪闪发光，最后说不定你会演独角戏而且沟通的另一方也会厌烦。
拜访过一个在销售业务里干了二十多年的前辈，他说了两点最关键的：找到共识域和真诚聆听。谈客户的爱好是接近客户最好的办法，当谈到客户喜欢的话题时他会制止不住话语，这个时候我们就可以聆听了，偶尔发表一下看法。这也是35岁—50岁客户最喜欢的沟通方式。其实我们不需要对某个领域懂太多，只要稍微了解能够谈论就可以。因为我们的目的是下一次的沟通。
不同的人有不同的爱好，所以这个时候，我们就要补充不同方面的知识，不能仅仅局限自身产品方面的知识，其他方面的知识都要知道一些。所以我对我的要求是要留心身边的每一件事物，也许今后就成为与客户沟通的媒介呢。
其实我也是在不断地总结，然后适时改变。当打的太没效率的时候，我就会停下来思考哪里出现了问题。任何一件工作要想做的很好，不要老想着有什么捷径或小道。成绩与付出事成正比的，我在这里工作了这么长时间，我深切地体会到，付出和心态好给我带来的快乐和收获。还是那两个字：坚持。
我只总结了这些，很多语句还不是很通顺。希望田老师指正。
我自某某年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来，一年多的时间里，在部门领导及同事的关心、帮助下，在工作、学习和思想方面取得了很多进步，现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结报告如下：
一、深入学习政治理论，不断提高政治素养
除此之外，我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事，关注社会政治生活，对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。
二、不断努力学习，提高专业知识
在业务知识方面，我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训，我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识，并结合工作需要，自主学习信息化、自动化的专业知识。此外，利用周末时间，攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士，在这一年多的时间里，已基本完成了工程硕士阶段的课程学习，使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获，并在《某某电业》发表文章。
三、认真做好本职工作，提升工作能力
在过去的一年多时间里，在部门领导的安排下，我主要参与完成了以下工作：
（一）营销监控中心建设
营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mi、营销现场监控设备等资源的整合，建立了新的营销工作流程监控管理体系，真正实现端到端的管理，全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始，我参与了《某某电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善，建设过程中全程参与协调相关参建单位工作，并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后，通过征求各部门意见，编写《营销服务中心系统需完善的内容》，年底组织监控中心验收，参与《某某电网公司监控中心后期建设思路》、《某某电网公司营销监控中心运行管理制度》、《某某电网公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项，其中业务功能63项，数据填报功能10项。在业务功能中，发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。
（二）县级公司“一体化”工作
作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设，我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《某某电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范（试行）》、《某某电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则（试行）》编写完善。针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题，参与《某某电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善，并参与组织实施。与现场技术人员一道参与“一体化”客服系统交流会，收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题，编写完成《一体化客服系统常见问题解答》。目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。
（三）昆明局五华分局试点建设7某24小时数字化营业厅
参与《7某24小时数字化营业厅建设方案》的编写完善，协调昆明局、云电同方等相关单位在建设过程中出现的问题。目前7某24小时数字化营业厅土建部分已经完成，软件开发也已过半，很快将投入使用，届时用户可以24小时通过全自助方式，以现金或其他方式缴纳电费和办理查询、报装等业务，让用户更加快捷的完成业务办理，省时灵活，同时也节约了供电成本。
（四）建设移动营销作业系统
参与《某某电网公司营销移动作业子系统方案》、《某某电网公司营销移动作业子系统技术协议》的编写完善。组织协调昆明局和云电同方结合某某电网的实际情况，在昆明供电局稽查大队率先进行移动试点应用，目前主要实现了：综合查询、查询供电通知书、用户档案信息、审核整改通知单、填写现场处理单、问题记事本等稽查常用功能。
（五）参与编写各种规范
参与编写完成《某某电网公司配电班组建设规范（共十六分册）》、《某某电网公司营销安全工作危险点预测及预控管理办法（试行）》、《某某电网公司市级供电企业营销标准体系》、《某某电网公司县级供电企业营销标准体系》等规范。
（六）完成计量处日常工作
完成西电东送电量结算、审核上网电厂电能计量装置配置、编制营销计量及营销项目计划并跟踪项目完成情况。
通过参与营销监控中心的建设，使我对营销各项工作流程有了全面的了解；通过县级“一体化”建设，使我对县公司的营销业务、流程、存在的问题有了一定的了解；通过数字化营业厅、移动营销作业系统的建设，使我认识到了信息化、自动化对一个企业发展的重要性；通过参与各种规范的编写，使我的文字水平有了一定的'提高；通过计量处日常工作，使我对电能计量装置有了全面的认识，工作能力得到全面提高。
四、自身存在的不足
（一）面对新的岗位，业务面扩大了很多，对专业技术知识和业务能力提出了更高的要求；虽然经过一段时间的艰苦学习，基本掌握了有关专业知识和业务知识，可保证工作的开展；但是，这些业务知识的深度和广度是远远不够的，仍须在今后的工作中不断努力学习。
（二）沟通协调能力还有差距，还需要进一步提高。
五、今后的工作打算
在营销部一年多的时间里，在领导的关怀和同事们的支持与帮助下，经过自己不断努力，取得了一定的成绩，也学到了不少营销管理知识，对于原本身处一线的电力员工对公司有了新的认识。回到送变电后，面对新的岗位，我将加强理论学习，学以致用，不断完善自我，尤其是新技术、新理论的学习，勤奋工作，在实际工作中锻炼和成长，不断积累工作经验，提高业务能力和工作水平，为电力建设和发展做出自己新的、更大的贡献！
不知不觉就又半年过去了，这半年我做了很多事，当然我也加入了清风集团，成为了一名置业顾问。说到成都清凤集团，公司以房地产开发为龙头，融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司，是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商，实力十分雄厚，所以我很荣幸自己能加入我们销售--代表集团形象直接应对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说，销售这个行业是最锻炼人的工作，因为自己的年轻和经验不足，所以更需要锻炼自己！这天我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。
上半年来我们的销售成绩是有目共睹的，完成的十分棒，这些归功于我们的前辈。那我呢？其实我踏入这个行业算是比较晚的，没有什么明显的成绩出来，就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是十分看好，能够说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者！了，所以相对来说，作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的，当然我选对了！
在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性，为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的职责，做自己的工作不仅仅要对自己的工资负责，更要对自己的顾客负责。能够这样说，房产是销售中最慎重的买卖，不仅仅是买卖，更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始，而这些，就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好，绿化好，位置好，环境好，服务好，但是作为顾客来讲究是该多比较多比较之后再来决定的，所以这个时候我们的工作潜力就表现出来了，如何让让顾客买我们集团的房子呢？当然是让我们的顾客了解我们房子的优势，价格、位置、环境、档次都成了思考的因素，需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题：
1、主观认识不足，谈客户时思路不够清晰；
2、自身没有足够的意志，对自己的销售欲望不够坚定；
光阴似箭，岁月如梭。伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张，忙碌的__年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂，充满希望和激情的__年。
一转眼，来到__安全门分公司也快半年了，回顾这一年来的工作，心里颇有几分感触，在过去的这5个多月来，首先我要提到_总和欧经理，首先感谢曾总给予我们这样一个发展的平台和用心培养;感谢欧经理给予工作上的鼓励和督促，在二位领导的引领下，我们这个团队学到了很多业务谈判知识和商谈技巧，并顺利的为下一步公司业务发展迈出了第一步。
其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上相互鼓励和配合，他们所有人都有值得我学习的地方，我从他们身上学到不少知识，让自己更加成熟。5个月里不断与公司业务模式进行磨合，我为自己能成为__公司的一名销售人员深感荣幸和自豪。我也更加认识到了，一个销售人员的知识面，社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。
这半年以来，我先后到过河南、贵州两个省出差。不同的区域、不同的销售情况，经过这两个省的差旅工作、我发现__安全门的市场不太乐观，尤其是近段时间、就好比贵州，5月份之前的销售额都是排名第一的，而后、10月份的销售额还不到1万，这是多么大的差别啊、作为一个区域经理、我的责任很大。但相对于其他省、贵州还是很有潜力的、__的影响力大，之所以会出现这样销售额这么大差别、存在一些客观因素，其根本原因有以下几点：
1、质检方面，质量保证。
在我们业务员销售过程中，对经销商打保票，保证产品质量。把产品吹的天花乱坠，客户动心了，下几套样板。样板回去后、客户信心满满的打开包装，看到的却是门板凹凸不平、甚至油漆掉色等等，这样公司就只赚那几个样板的的利润，而没有回头单。就做死了一个客户，做死客户容易、开发客户难啊 。
但毕竟这类问题还是比较少，公司这么大、客户这么多，质检抓质量方面，难免会有漏网之鱼，而这些漏网之鱼就“咬”死了业务员好不容易开发的一个客户，久而久之，小问题变成大问题。
我觉得质量和生产应该分成2个部门，而不是质检听生产厂长的。产品不合格，质检部门说不许出货就不许出货。2个部门互相牵扯，这些漏网之鱼会大大减少。
2、售后服务。
在外面出差以来，其他门公司客户反映相同的问题，就是经销商反映或反馈某某产品什么什么问题，却得不到满意的答复。经销商肯定是碰到了自己解决不定的事情才会为得不到好的解决而愁眉苦脸的。离公司这么远，公司的人电话里跟经销商解决问题又解决不了的话，只能把门给退回来，而退回厂家，经销商又嫌麻烦，而且经销商给客户的交货期又不能按时。这样经销商就对我们__有点心寒。
我觉得公司售后服务这一块应该重视起来，有时候经销商个人解决不了的时候，公司可以出钱给他维修，或者在货款不超过长期定金时可以先给客户发门，不影响经销商装门的日期，总之，舍小家为大家，以大局为重。把售后服务做到位。
3、新颖的产品。
公司要发展，就要有创新。目前公司产品的定位，以及针对的市场，是国内中高档市场。在许多建材市场里的中高档产品，其中不乏大品牌，高质量、另类的产品，也就是说__安全门在中高档市场的位置很尴尬，__也是大品牌，可说实话在当地很多小品牌都很出名，门市场竞争激烈，我安全门的确有很多不如一些小厂家的门。
__安全门公司成立也一年多了，各方面条件也成熟了，公司应大胆的创新，敢于挑战和研究更高更深的技术。开发市场上没有的产品，占领了国内安全门的市场，乃至垄断。
企业要发展，就要有创新。__公司在众位领导的带领下走到这一步已经很不容易，但创新是永无止境的，下面本人不才，为公司提几点意见、希望能对公司有点帮助。
1、 出台一套系统的业务管理制度和办法
首先、出台“管人”的《营销部业务人员考核办法》，对业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次、出台“管事”的《销售部业务管理办法》，该办法在对销售部进行定位的基础上进一步地对出差、开发客户、下单、优惠、市场规划业务开展的基本思路作出细化，做到“事事有要求，事事有标准”。
第三，形成“总结问题，提高自己”的日、周___机制。每天早晚到部门集中简单分布工作，每周六下午召开例会，及时找出工作中存在的问题，并调整销售策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大提高工作效率。
2、 确保一系列品种在重点客户的区域的占有率
目前，销售部所畅销的市场有广西、江西、湖南、贵州等。我们因按照其客户带来的利润和对公司的忠诚度，制定相应的销售政策;如促销、返利等。而公司生产部也应做好大量库存，确保经销商能随时买到公司产品，而杜绝因时间拖延影响客户的交货期所造成的损失。
3、 产品要有创新、思路跟着市场走。
现在的国内市场上、门业竞争激烈，新颖的款式、花样百出的花形，陆陆续续的出现在市场上。现我安全门公司共有19款款式，这19款款式虽然有些是新款，殊不知、有些款式在市场上早已淘汰，或过时。消费者更追求与压花面积大，跟别人不一样的另类的产品。乃至锁、公司目前l013大锁，在市场上这种古铜色大拉手和双环锁体已经很普通了，很多浙江的小厂家的门都配这种锁。而我们__门这么响的品牌、这么贵的门配上这种锁，就显不出贵的理由来了。所以这样一来我们的卖点哪里算卖点呢?
公司应根据市场的情况来规划产品，企业只有不断的创新、才有不断的销路，__钢木门做到了钢木门行业领先品牌，钢木门发展的时候、市场上门业少，而且在不断的创新下、走到今天这一步。我们安全门也应该大胆的去创新。不是我们跟着市场的步伐走，而是市场跟着我们的产品走。
新的一年快到了，在两位领导的带领下、我对明年的工作从以下几个方面开展。
一、 产品知识方面：
要加强熟悉安全门的生产工艺和材料特点，规格型号(包括钢板和产品等)，生产周期，付货时间，了解安全门的安装方法，保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况。
二、 客户需求方面：
了解安全门经销商(包括潜在客户)消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
三、 市场知识方面：
了解安全门市场的动向和变化，经销商的销售情况，进行不同区域的市场分析。
四、 专业知识方面：
进一步了解安全门有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流。了解不同安全门厂家在新的一年里的设计思维，以便跟着市场创新的步伐走。
五、 服务知识方面：
了解接待和会客的基本礼节、细心、认真、迅速地处理客户的需求，有效运用身体语言(包括姿态语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。
六、 出差：
我管辖的区域有贵州、河南、西藏、吉林，现初步的对这些区域作明年的计划。
1、 贵州省：贵州这个省是我区域最好的一个省份、也是所有片区里较有实力的一个地方。明年我将把重点放在贵州、贵州现在的销售额一落千丈、明年要去客户那里一一的拜访，督促经销商把__安全门重视起来。在每个地级市要有个安全门经销商或者总代理。
星转斗移转眼间我到鑫港已经两年了，感谢领导对我的信任和关怀，使我能进入鑫港营销部这个重要的工作岗位，自我担任营销部经理以来，感触很深收获很大，营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉、树立公众形象和企业品牌的一个重要窗口，它对酒店疏通营销渠道开拓市场，提高经济效益起着重要作用。20xx年营销部本着提高服务质量，开拓营销渠道，紧紧围绕年经营目标任务取得了一定成绩，现将一年来的工作总结以及明年工作打算汇报如下：
全年共回收账款五十多万元。接待会议和大型婚嫁喜宴包桌多次，根据调研周边市场，主打包桌品牌，在禹州餐饮行业抢占了一席之地，赢得了新老客人的回顾流连、信任依托和赞扬口碑。
酒店自3月17号接管以来，营销部在进行客户友好拜访的同时，发现协议客户来酒店消费有下降的趋势，客源的流失使我感到营销力度的不足，因此我部决定建立完善的客户档案资料，在稳定现有客源的同时，对以前签协议后没有消费，或者以前常来现在很少来的客户加强联络进行回访，建立起客户之间的良好合作关系，做到宾客走进酒店里，我们走进客心里，面对不同的客人，做到个性化服务，针对性服务，以及亲情化服务，进而和客户成为朋友以达到宾客回头来消费目的，探索形成了“你用餐我用心”的服务理念。
过去一年来，经过部门员工的共同努力取得了一定的成绩，但我们也清醒认识到我们的不足。
1、我们的散客比较少，营销策略、宣传力度和吸引散客的方法技巧亟待创新和发展。
2、有时沟通不及时信息掌握不够准确，影响了酒店整体营销与接待，应强化信息沟通，及时协调服务方式，认真细致减失误工作到位。
思路决定出路，细节决定成败。面对新的一年新的任务，营销部将及时调整营销战略发挥营销龙头作用，加强婚嫁喜宴品牌效应以及散客潜在客户的开发，以取得更好的业绩。
一叶独翠不是春，万木争艳才是林。最后我相信营销部在董事长和总经理的正确领导下，在与各个部门的通力协助下，营销部的工作争取再上一个新台阶，使每个员工把自己的工作做得更好，愿我们鑫港的明天更加辉煌！
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为当真贯彻落实国家电网公司“新农村、新电力、新处事”农电成长方针计谋，增强XX城区供电所规范化、尺度化和科学化打点，周全晋升我所基本打点、人员打点、平安出产、营销处事等工作的尺度化，强化处事功能，提高工作质量和效率。按照国网公司《关于开展尺度化示范供电所建树工作的通知》，对照《国家电网公司尺度化示范供电所评价查核尺度》，并连系当前农电工作重点和工作现实，将尺度融入到建树工作中去，层层分化，落实到人，成立了常态机制。在建树工作过程中，我所先后接管了国家电网公司农电部、省公司农电部以及XX供电局等上级部门和率领的搜检指导，为我所此后的成长指了然奋斗标的目的。在上级主管部门的辅佐指导下，我所周全完成终局下达的各项经济手艺经营指标。在打点工作方面，我地址省公司“规范化打点”尺度的基本上，紧紧依托建树“国网公司尺度化示范供电所”这一载体，积极试探前进前辈的农电打点模式，开拓立异，不竭进取，稳步开展建树尺度化示范供电所勾当。此刻，就我所根基情形及建树国家电网尺度化示范供电所的工作总结如下：
一、XX城区供电所根基情形
XX城区供电所地处××××脚下，是XX供电局的南年夜门，辖1个镇，1个街道办，5个社区，共9042户客户。近年来，XX县域城区经济成长势态精采，用电量持续3年增添比例跨越25。00%。
城区供电所现有职工13人，设置有3个专业组。管辖10kv线路129。37km/5条，配变244台，其中专变131台，公变113台，担负着XX县城区及周边XX、XX等9042户出发糊口用电。20xx年售电量完成××××万千瓦时，农村低压综合线损率7。36%。近年来，我所先后获得多项殊荣，并于1998年9月被国家电网公司命名为“青年文明号”。跟着省公司“县级一流供电企业”的建树及复磨练收又为我所进一步成长注入了新的活力。今年我所被确定为建树国网公司“尺度化示范供电所”，我所感受到压力的同时，亦感受到无比的责任感、动力感。
二、建树工作中的具体做法
1、树立身牌意识，提高企业形象，积极推广vi视觉系统
国网公司推出企业视觉识别系统，规范了企业对外宣传的整体形象，我所按照现实情形，将视觉识别系统应用分为了两个条理，一是必备项目，二是选用项目。其中必备项目搜罗：营业厅门楣、营业厅铭牌、营业时刻铭牌、玻璃门窗防撞条、小型双面识别灯箱、处事台布景墙、供电所铭牌(供电所名称标识牌)、所长接待日铭牌、处事电话铭牌、客户定见箱、处事台项目指示牌(营业咨询、收费等)、桌牌(客户歇息处、客户书写台、岗位牌)、资料架、资料盒、资料夹、营业厅轨制、办公室轨制、办公室岗位桌牌、工作人员工作证、办公室及隶属行动措施标识牌等。选用项目搜罗信封、便签、处事卡、手刺、纸杯、雨伞等。
经由过程实施vi系统，能够在泛博用户中实时树立起国家电网公司的崭新企业形象，让客户感应感染到供电所窗口处事的规范、统一，为进一步晋升国家电网企业品牌形象拓展市场，提高效益起到精采的敦促浸染。
2、积极开展尺度化示范供电所建树勾当，提高打点水平
经由过程开展了尺度化示范供电所的建树勾当。在建树中促整改、在整改中促成长、在成长中促打点，夯实了平安出产基本，提高了经营效益，改变了处事不美观念，晋升了处事水平。
(1)规范功能设置，增强基本打点
我所按照“XX县电力局尺度化供电所培植实施方案”的具体尺度、实施细则、查核要求及整体思绪，当真落实终局主管部门对供电所的办公情形的统一规划，对供电所的功能设置进行了合理的调整填补，使各功能区设置加倍合理、清楚。办公室安插除保留原有的所长、综合办公室、值班室外，还增设了档案室、勾当室、阅览室、声誉室等。对平安工器具和出产工器具进行了区分和规范，统一货架，专人打点，规范并明晰了备品备件、平安工器具等台帐，并设专人进行挂号领用记实，做到了“帐、卡、物”三相符。成立和规范使用了供电所上墙资料、岗位工作职责、综合打点轨制、综合打点记实等四个方面资料，做到了上墙资料尺度统一、内容统一、摆放地址统一、各类记实本统一。
(2)夯实平安基本，保障电网平安运行
持久以来，我所始终坚持“平安第一，预防为主”的方针，成立三级平安看管网，经由过程签定平安责任书逐级落实。
时光如梭，当我意气奋发地跨入二十一世纪的时候，不知不觉中参加工作已满十五个年头。回首这些年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。现将这些年的主要工作总结如下：
一、政治上坚定，思想上成熟
一个人的信念是人的世界观在奋斗目标方面的集中反映，共产主义信念是我一生执著的追求目标和持久的精神激励力量。我把政治上追求与现实中工作结合起来，我把为共产主义奋斗终身的信念从朴素、直观认识在学习、工作中日益上升到自觉、理性的高度，从感性认识上升到了理性认识。在工作中我焕发出了高度的积极性和创造性，脚踏实地、艰苦创业，捍卫自己的信仰和共产主义事业，努力完成党交给我的各项任务。年月我光荣地加入了共产党，把理论联系实际，积极投身于建设有特色社会主义的实践中去。既胸怀共产主义远大目标，又脚踏实地做好本职工作，把理想与现实统一起来，在改造客观世界的实践中自觉地改造主观世界。在社会实践中正视现实、冷静分析、吸取教训、振作精神，自觉地、勇敢地经受锻炼与考验。因为我有了始终不渝的政治信念，坚定不移的政治立场，所以，我才能在实际工作中保持锐意改革，勇于进取的革命气概，保持锲而不舍、顽强奋斗、拼搏到底的作风，保持我乐于奉献、不怕牺牲、全心全意为人民服务的精神。我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起、从现在做起、从身边的小事做起并持之以恒。伟大寓于平凡。我在本职工作中尽心尽力、孜孜不倦地做出成绩。鼓实劲、察实情、说实话、办实事、求实效。我不断提高自己的业务本领，努力精通本职的业务知识，做本职工作的骨干和行家里手，脚踏实地的做好本职工作。把远大目标与现实努力结合起来，把为人民谋利益的决心同过硬的本领有机地统一起来、把为人民谋利益的热情同实事求是的态度有机地统一起来、把全心全意为人民服务的良好愿望同本职工作有机地统一起来。把全心全意为人民服务的良好愿望同本职工作统一起来。我在实践中为群众办实事，把着眼点放在本职岗位和现实基础上。
二、工作中勤奋，业务上钻研
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收获。所以我一直在努力。不断的努力学习、不断的努力工作。年我参加了__电力大学高等函授的学习，用六年的时间，以优异的学业取得了大学本科毕业证书;年我又参加了首都师范大学《计算机应用》专业二学历的学习;年月我又顺利地通过了美国__公司的《__——网络管理师》的认证考试。几年间，我先后于年月参加了北京电力管理干部学院举办的《大机组安全经济运行新技术》研讨培训班;__年元月__年月参加人民大学、企业管理培训中心举办的《深化企业改革，强化经营管理》学习班;年先后二次参加省局组织__学习研讨班;年还参加省电力培训中心组织的__学习班。这些知识的获取和积累为我在实际工作发挥更大的作用奠定了坚实的基础。
__年__月受省电力局局办公室之委托，为全局办公室系统编写了文秘类计算机培训教材，该书主要包括计算机的基础知识、文字处理软件的使用、公文处理软件的使用、__(事务管理软件的使用。由于该书通俗易懂，实用方便，受到各单位办公室秘书们的一致好评，在各单位得到广泛使用，作为首选的基础培训教材。
__年__月参加电力局青工入轨考试的命题工作，高质量地完成上级领导交给的工作，受局领导的赞扬。
__年下半年全省电力系统试行社会医疗保险制度，我在较短的时间里便开发出了《医疗保险运作程序》，年初我又用fo__pro语言专为电力公司社会保险事业管理局实施医疗统筹管理新办法而编写了《电力公司医疗保险运作系统》。它是在类windows的窗口图形界面菜单下引导的各种操作。具有用户界面友好、数据处理功能强、运行速度快、无须专门培训学习、易操作、易掌握等特点。由于它非常适合基层单位卫生所门诊收费使用，年初在全省电力系统各单位推广使用，取得了良好地社会效益和经济效益。
__年全省电力系统住房制度改革的逐渐深化，深化住房制度改革是当时一项非常重要的工作，出售公有住房和提高公有住房的租金是深化住房制度改革的一项主要内容。它关系到每个职工的切身利益，也是一项政策性非常强又非常复杂的工作。由于住房制度改革工作中公有住房价格计算及管理，靠手工管理，投入人力多，信息统计耗费时间长，工作效率低，同时在工作中许多政策不易把握、数据容易混淆，难以适应改革工作的需要，房改问题是当时职工关心的热点问题，也是各单位工作的难点问题之一。年我在省局住房制度改革办公室的支持下，开发了《公有住房价格计算及管理系统》成功地解决了这一工作中的难题，大大减轻了工作人员负担，避免了工作中的失误，为深化住房制度改革创造了条件。由于该系统设计合理，适应性强、通用性广，在全局电力系统的所有企、事业单位进行了推广应用。该系统准确地检索信息，科学、合理的计算与分析，节省了大量的人力、物力和时间，加快了全省电力系统各单位公有住房制度改革的步伐。由于该系统可随时为决策者提供信息咨询、数据分析，满足了公有住房管理上的各种需要;避免了以往的管理人员对住房情况“有了解但不全面、有分析但不确切、有估计但不确定”，使各企业管理的基础工作得到加强和提高。取得了巨大的社会和经济效益。为此我获得了年度电力公司的企业管理二等奖。
__年__月受省电力公司教育处的委托，为电力系统子弟学校编写了《中小学计算机教学大纲》，作为责任编辑和主要技术负责人圆满地完成组织上交给的工作，现该大纲已作为电力系统子弟学校中小学计算机教育的纲领指导文件。
__年在热电厂企业档案创国家二级管理目标的工作中，由于本人积极工作和突出表现，为我厂实现国家二级档案管理的目标做出了突出贡献，被国家档案局表彰为先进工作者。
三、不懈的努力、永远的追求
几年来，虽然我在不同的岗位都作了一些工作，也取得一些小小成绩，但相对于党和组织对我的重托和期望，还相差甚远。拓宽思路，深化细化本职工作，使__系统逐步成为各级领导的辅助决策系统，努力为企业的发展作出更大的贡献。
一、经济效益完成情况 2、售电量完成9011.5826万KWH，超年控计划1011.5826万KWH，与去年同期上升26%。百分点，单台线损达标率85%，与年控计划60%，上升31.25 %，与去年同期55%上升40 个百分点。
4 、售电均价：综合售电均价为 0.6801/千瓦时。6、多经收入：共计完成多经产值 50.2万元。
7、电费回收100%。中国教育
二、重抓思想工作，提高职工队伍综合素质三、狠抓安全，夯实安全生产基础1、专业基础知识、集体面授每月不少一次。
2、开展“党团员身边列事故无违章”活动
3、每季开展安全大检查，全年共查处出安全隐患80多起，即时处理的有56起，随后在机关部门的帮助下处理16起，余下几起未处理的已报相关部门。
4、春、秋季分别对辖区内10KV线路走廊进行了清理。
5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。
6、对所有未整改的.台区和未完全整改的台区，及新增户较多，供电半经过长，需增变台，增线路的台区进行了草图绘制，制度了整改方案。
7、有计划的完成“两措”计划。
四、狠抓用电管理，大力降低线损元，查出表计烧坏313 户，查出部分未整改台区非标表计约1686 五、提高经济效益，“地毯式”普查商业用电
用电核比工作它直接的关系到企业的经济效益，故我所从不敢放松，因本所有1名员工脱产学习，2名请了长假，5名参加了函授，每期云石山训练基地要派若干名员工参加，所以本所经常属于严重缺编。在电价核比工作上切实无太大力量投入，有些商业用户的表计是有名无实，从房东或别处搭取居民用电，工作难度也确实较大，自4月份用电稽查队成立以来，我所每天至少派1名员工协助他们进行用电普查，并把普查情况及时输入电脑，更正电价比例，到目前为此共对向阳南北路、八一北路、解放路计户进行用电普查，查出高价低接
本人于1996年7月参加工作，1999年至20xx年在城关供电所任职生产技术安全员，20xx年9月任供电所任所长至今。在20xx年参加了内蒙古电力集团组织的供电所长培训班学习，通过学习使自己的理论知识水平得到进一步提升。在多年的供用电管理及配电线路施工维护工作中积累了丰富的实践经验，本人在供电所任职期间未发生过任何安全事故，各项管理及专业技术水平日益提高，今将本人的工作总结汇报如下：
一、政治思想方面
本人自参加工作以来，思想上一直积极要求进步，遵纪守法、崇尚科学，并于20xx年光荣加入中国共产党，入党以来更加严格严格要求自己，政治坚定，思想进步，在日常工作、生活中注意不断提高自己的政治素质，始终坚持和落实科学发展观，具有强烈的创新意识、效益意识和安全意识，坚持以科技进步为依托，在供电所任职期间积极应用新设备新技术，带领全所人员积极开展技术攻关，多项成果在县级评选中获奖，为企业的发展、安全生产做出积极贡献。工作上严格要求，生活上相互关心，在本所职工中具有很高的威信。在担任城关供电所所长期间，连年被评为先进班组称号。
二、管理及专业特长
(一)理论与实践相结合。本人在学校学习供用电技术专业，参加工作后，长期从事供电所管理等工作，多年来在工作中一直坚持所学知识和生产实践相结合，本人一直利用书本、向老师傅、并通过专业培训等努力学习配电专业知识，学习新设备的管理、运行和配电设备新技术。由于配电设备的日益更新，新产品、新技术层出不穷，只有不断的学习，掌握更多的新知识、新技术，才能掌握和管理好配电网络新设备。通过学习和实践，目前本人对架空配电线路、新型变压器、柱上开关、电缆分支箱、环网柜等有了一套比较成熟的管理和运行经验。对配电事故的分析和判断相对比较果断、准确，有效地减少了事故处理的时间，无论是公司领导或客户都能给予充分的肯定。
2、较强的组织能力。因为本人熟悉10kv线路施工流程和具体施工情况，组织过16条10kv线路和34个用电台区新建、改造工作，指挥调度了十几个事故抢修，有比较丰富的组织经验。抓好安全生产，确保电网安全运行确保电网安全运行确保电网安全运行确保电网安全运行，始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，把安全生产放在首位、落到实处。
以开展 “供电所安全性评价”活动为契机，结合安全周、安全月等多种形式的安全活动，加强安全思想教育，提高职工对安全生产重要性的认识，把“要我安全”转变为“我要安全”。让每个人切实从思想上把安全生产放到一切工作的首位，实现安全生产的可控、在控，杜绝了责任事故。坚持定期开展周末安全活动、事故预想、反事故演习、技术问答等活动。为应对电网突发事件，组织修订了《供电所应急抢修方案》，20xx年组织进行了规模较大、涉及面较广的联合反事故演习，通过演习提高了城关供电所的整体协作能力，提高了全员处理突发事件的能力。
(二)加强配网的设备管理
第一，工作期间，针对城区配电线路陈旧、设备老化、故障常出的现象，积极工作、大胆探索、实践，制定了一系列的改造方案：
(1)，改造公用变压器接线桩的接线方式：由于公用变压器的性质所决定，负荷变化无常，变压器接线柱及螺栓式设备线夹受温度变化影响大，常造成设备线夹与导线连接松动，且设备线夹与变压器接线柱的接触面积也达不到运行规程要求，故经常出现故障。针对这种情况，就将所有9个公用变压器的出线导线采用液压式压接鼻，消除了设备线夹受温度影响大的缺陷，接线柱上采用了握手线夹，增大了接线柱的接触面积，有效的避免了变压器接线桩故障的发生。
(2)、在三年的城网改造中，根据城区供用电特点，初期由本人为生技科提供了一套城区配电供电网络设想图，为城网改造的合理性、经济性提供了依据。其次是严把工程质量验收关，根据验收技术规程要求，对城网改造、业扩增容、用户工程等的中间及终结验收严格把关，确保新设备在接入电网运行前的施工质量全优。为新设备安全、可靠的运行奠定了基础。
第二，加强配网结构的研究，制定并落实了每年各节假日、政府重要会议、各企事业单位重要活动等的紧急救援预案，确保了供电区域各种活动的正常开展。
第三、为防止三相四线制用户因零线线径篇小，三相负荷不对称而造成烧断零线，即而烧坏电器设备的故障，根据巡视中发现的薄弱环节、接头、接点缺陷，及时进行整改，更换大规格零线，铜铝接头处严格采用过渡措施等，从精细处入手开展配网供电设备的运行维护和故障抢修工作。
第四，认真建立和完善配电设备基础台帐，20xx年在县公司各兄弟单位中，率先实行了利用数码相机现场拍照的一杆一卡线路台帐，在县公司专业互查和评比中，赢得了好评。
第五，结合社会主义新农村建设，以农村低压电网维修和改造为契机，对供电所供电半径长、导线细、电压低的台片实施改造，几年来，共整改低压线路38公里，新增变压器布点17台，彻底解决了用户反映的热点问题。
(三)、挥刀向线损要效益
线损率是农电管理工作中的一项重要指标，它关系着企业的利益。为了公司的利益，本人严把线损管理关，将线损按台区分解承包考核到人，定期召开线损专题分析会，找问题、找差距、找对策，使线损管理工作形成分工负责、齐抓共管、分级管理、责任到人的综合管理体系，线损指标也由原来的13%降到9%以下，确保了公司的利益不受损失。与此同时多举措抓好电费回收率指标高,每月电费回收率100%，30号当月电费全部回收完成。
(四)、做好供电所电力设施的保护工作
近年来，外力破坏、人为破坏等而引发的停电事故逐渐增多，组织配电运行人员利用一切机会，向社会、向用户宣传电力设施保护的重要意义，配合公安部门开展打击破坏电力设施的专项整治活动，不断完善了电力设施保护的组织措施和技术防范措施，规范了各类安全标示，警示标志，特别是对施工工地附近、交通道口和居民区等处的。
回首13年来的工作经历，感受颇多，可以用十六个字来总结：
一、善于学习
大学给了我们一些基本的理论知识，但是与实践却又有很大的一段距离。我本不是学习电力专业的，因此从事电力行业后，一切对于我来说就都是新的了。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。为了提升自身的素质，快速适应企业环境和工作岗位，我不得不一切从头学起。虽然大多数时候，我是学非所用，但是我有一个良好的自学习惯。
二、敏于思考
思考是一种力，体现的是人的精神活动状态和知识丰富程度。在不断加强学习的同时，我也积极思考工作中、行业中存在的问题，结合工作实际，善于深入基层实地，开展调查研究。针对会计业务、多产业变革、电费回收、线损管理、优质服务等各方面的问题，敏于思考，增强和同事的沟通，掌握了大量的第一手材料，认真撰写了《内部人控制与企业改革》、《优质服务应该有个“度”》、《重构企业用工制度之设想》、《台区精细化考核的五个问题》、《浅议预付费ic卡电能计量装置推广中的问题和对策》、《农电公司发展趋势预想》、《浅谈农村电费邮政批扣业务推广过程中的问题和对策》等多篇论文，发表在各类各级杂志刊物上，并被多家在国内、行业内有影响力的媒体网站所转载，具有一定的影响力和现实指导意义。也正是勤学敏思，我结交了不少网上和现实中爱好相同、有一定思想深度的作者、编辑和写手，并相互切磋，结下了深厚的友谊，成为了我人生中的良师益友。思考的结果付诸行动才有意义。
三、勤于工作
学思的结果体现于工作业绩。自调入办公室工作以来，我的工作能力和业绩不断提升。
四、甘于平淡
多年来我从事的工作都是在后台，很少直接面对客户；即使是直接面对客户的营抄工作，也是奔波于城乡之间，更多的是和电表打交道。多年的会计、调度和运行值班、农电管理、秘书工作，注定了工作的枯燥和平淡。特别是值班和秘书工作，往往是在万家灯火时独自忙于灯前，空守一份寂寞。工作性质决定了工作者必须能耐得住寂寞，甘于平淡。虽然更多的是寂寞，但是我也有高兴的时候。当寂寞时眺望窗外的万家灯火，我很开心；当自己的初稿被领导认可时，我很放松；当一挥而就的稿件见之于报刊时，我很惬意。虽然工作岗位一换再换，但是我始终保持了这份好心境，任他世事纷扰，我独留一份平淡于方寸之内。回首十三年的工作生涯，有苦也有乐，但一切已成过去。有千里之行，始于足下。今后的路还很漫长，还会遇到更多的新任务、新挑战，但我有信心也相信自己有能力去接受挑战，我将从现在做起、从身边做起、从点滴做起，进行不懈的努力，全方面地提高自己，力争在工作岗位上作出更大的贡献。
为当真贯彻落实国家电网公司“新农村、新电力、新处事”农电成长方针计谋，增强XX城区供电所规范化、尺度化和科学化打点，周全晋升我所基本打点、人员打点、平安出产、营销处事等工作的尺度化，强化处事功能，提高工作质量和效率。按照国网公司《关于开展尺度化示范供电所建树工作的通知》，对照《国家电网公司尺度化示范供电所评价查核尺度》，并连系当前农电工作重点和工作现实，将尺度融入到建树工作中去，层层分化，落实到人，成立了常态机制。在建树工作过程中，我所先后接管了国家电网公司农电部、省公司农电部以及XX供电局等上级部门和率领的搜检指导，为我所此后的成长指了然奋斗标的目的。在上级主管部门的辅佐指导下，我所周全完成终局下达的各项经济手艺经营指标。在打点工作方面，我地址省公司“规范化打点”尺度的基本上，紧紧依托建树“国网公司尺度化示范供电所”这一载体，积极试探前进前辈的农电打点模式，开拓立异，不竭进取，稳步开展建树尺度化示范供电所勾当。此刻，就我所根基情形及建树国家电网尺度化示范供电所的工作总结如下：
一、XX城区供电所根基情形
XX城区供电所地处xxxx脚下，是XX供电局的南年夜门，辖1个镇，1个街道办，5个社区，共9042户客户。近年来，XX县域城区经济成长势态精采，用电量持续3年增添比例跨越25.00%。
城区供电所现有职工13人，设置有3个专业组。管辖10kv线路129.37km/5条，配变244台，其中专变131台，公变113台，担负着XX县城区及周边XX、XX等9042户出发糊口用电。20xx年售电量完成xxxx万千瓦时，农村低压综合线损率7.36%。近年来，我所先后获得多项殊荣，并于19xx年9月被国家电网公司命名为“青年文明号”。跟着省公司“县级一流供电企业”的建树及复磨练收又为我所进一步成长注入了新的活力。今年我所被确定为建树国网公司“尺度化示范供电所”，我所感受到压力的同时，亦感受到无比的责任感、动力感。
二、建树工作中的具体做法
1、树立身牌意识，提高企业形象，积极推广vi视觉系统
国网公司推出企业视觉识别系统，规范了企业对外宣传的整体形象，我所按照现实情形，将视觉识别系统应用分为了两个条理，一是必备项目，二是选用项目。其中必备项目搜罗：营业厅门楣、营业厅铭牌、营业时刻铭牌、玻璃门窗防撞条、小型双面识别灯箱、处事台布景墙、供电所铭牌(供电所名称标识牌)、所长接待日铭牌、处事电话铭牌、客户定见箱、处事台项目指示牌(营业咨询、收费等)、桌牌(客户歇息处、客户书写台、岗位牌)、资料架、资料盒、资料夹、营业厅轨制、办公室轨制、办公室岗位桌牌、工作人员工作证、办公室及隶属行动措施标识牌等。选用项目搜罗信封、便签、处事卡、手刺、纸杯、雨伞等。
经由过程实施vi系统，能够在泛博用户中实时树立起国家电网公司的崭新企业形象，让客户感应感染到供电所窗口处事的规范、统一，为进一步晋升国家电网企业品牌形象拓展市场，提高效益起到精采的敦促浸染。
2、积极开展尺度化示范供电所建树勾当，提高打点水平
经由过程开展了尺度化示范供电所的建树勾当。在建树中促整改、在整改中促成长、在成长中促打点，夯实了平安出产基本，提高了经营效益，改变了处事不美观念，晋升了处事水平。
(1)规范功能设置，增强基本打点
我所按照“XX县电力局尺度化供电所培植实施方案”的具体尺度、实施细则、查核要求及整体思绪，当真落实终局主管部门对供电所的办公情形的统一规划，对供电所的功能设置进行了合理的调整填补，使各功能区设置加倍合理、清楚。办公室安插除保留原有的所长、综合办公室、值班室外，还增设了档案室、勾当室、阅览室、声誉室等。对平安工器具和出产工器具进行了区分和规范，统一货架，专人打点，规范并明晰了备品备件、平安工器具等台帐，并设专人进行挂号领用记实，做到了“帐、卡、物”三相符。成立和规范使用了供电所上墙资料、岗位工作职责、综合打点轨制、综合打点记实等四个方面资料，做到了上墙资料尺度统一、内容统一、摆放地址统一、各类记实本统一。
(2)夯实平安基本，保障电网平安运行
持久以来，我所始终坚持“平安第一，预防为主”的方针，成立三级平安看管网，经由过程签定平安责任书逐级落实平安责任制。针对农村电力行动措施盗窃、破损事务一度年夜幅上升的情形，我所从“新农村、新电力、新处事”的三新计谋高度积极向政府陈述请示，并连系XX县成立的XX市第一个县政府常设的呵护电力行动措施率领小组为契机，从头唤起政府对电力打点、平安用电和电力行动措施呵护的正视，采用成本村平易近护线队，有用地遏制了此类事务的发生。同时我所还经常性经由过程会议和各类平安宣传勾当，向泛博农人宣传平安用电常识，提高人农人的平安意识，20xx年上半年未发生一路触电伤亡事情及线路被盗事务。
(3)以专业化为依托打牢模式化打点平台
实施了专业化打点。成立了出产、营销、处事三个分歧类型专业化打点小组，对应设立了供电所“一长、三员、三组”组织机构，明晰了各岗位职责，完美了工作尺度、工作流程和规章轨制。将员工划分到各专业班组分组功课，打破了供电所班组划分不清楚、工作职责不明晰、工作随意性强的松散式打点现状，构建起供电所尺度化培植的雏形。
(4)以尺度化为抓手构建规范化打点收集
一方面坚持专业打点与尺度化培植相连系。增强专业化打点力度，经由过程局整体思绪：各本能机能科室专业与供电所专业的对接，按照尺度化打点“注重过程、安身专业、科学量化”的原则，为本能机能专业与供电所搭建了沟通、交流的平台，促进了专业打点与执行层的现实跟尾。各专业成立起打点收集图和工作流程，运用专业尺度予以串联、贯通，形成专业打点自上而下、自下而上的运转闭环，使每个岗位清楚工作过程，知道在哪个环节具体做什么、怎么做、达到什么样的尺度和下场。
另一方面坚持进修培训与尺度化培植相连系，凸起培训形式的矫捷性。采纳集中和自学的体例开展全员培训。本着“学我所做，做我所学”的理念，采纳尺度化常识问答、现场提问、强化“培训周”、集中考试、工作不美观摩等体例，使泛博员工对尺度化常识熟记于心、力行于岗。
(5)强化以效益为中心的不美观念，提高经营打点水平
连系省公司开展的“三个主题年”勾当，我所清醒熟悉到只有抓好打点才能真正发生效益。我所对配网线路维护、抄核收的责任人进行了明晰，并实施按期轮岗，杜绝了抄核收死角，避免了彼此扯皮的现象。在周全实施“三公开、四到户、五统一”和微机制票的基本上，重点按照局拟定的“XX县电力局低压台区线损打点法子”，从头规范低压客户业扩流程，实现了从方案确定、勘查施工、完工验收，到装表接电、审核归档的全过程打点。在推广培植县城亮光工程，实现了从受理到勘测、设计、安装和组织验收全过程一条龙处事，在人员少，工程量年夜的情形下，上半年新增高压用户8户，低压客户65户，新增变压器8台，新增容量1720kva。在日常用电搜检和计量打点工作中，供电所实施台区责任制，所有抄表人员负责的台区每月均在抄表的同时要完成用电搜检、计量搜检，并做好响应的记实。
为强化经营指标打点，我所按照局下达的经济指标打算，将售电量、均价、电费收受接管、线损等指标按月分化到各台区，完成了从指标分化、月度完成情形剖析、问题原因查找、法子法子拟定、查核功效计较到小我收入兑现的整个闭环打点过程，形成了方针明晰、职责清楚、剖析透辟、查核到位的线损打点系统。同时我所还实施了台区计量跟踪抄表轨制，每月由所长、馈路长按岁首拟定的跟踪抄表打算抄录台区电量，实现了对台区电量抄表工作的监管，从而保证了台区总表抄见电量和分表抄见电量的真实性，为看管线损查核落实情形供给了依据，为有针对性的对线损异常台区睁开剖析和查找原因，切实进行整改，拟定响应手艺和打点法子供给了切确的基本数据。
(6)尺度化培植成效初步闪现
农网培植更科学。跟着尺度化培植的周全推进，我所连系“电气化”村组刷新，共计刷新2个村组。将尺度化理念、体例贯串于培植各环节。鼎力推广“典型设计”，开展了“施工尺度影像打点法”，保证了电网工程质量，提高了电网健康水平。
(7)成立优质处事常态机制，供给优质便捷处事
我所重点经由过程营业窗口培植、事情抢修轨制以及行风看管轨制实现优质处事的常态机制。对营业窗口，做到了窗口工作人员统一着装，佩戴统一标识表记标帜，用电营业受理和电费收受接管统一在窗口柜台打点，使供电所营业厅真正成为优质处事的窗口。同时设立了抢修值班室，配备了完美的事情抢修备品备件和出产、交通工具，实施专人24小时抢修值班准军事化打点，在规范事情抢修轨制和抢修值班记实的基本上，经由过程成立电力故障报修挂号卡填写轨制，由报修客户对事情抢修质量和准时达到率进行看管，从而形成了事情抢修的闭环打点。同时，针对XX县20xx年重点项目培植，发放了20张“重点项目跟踪处事卡”。同时，操作“5。4”青年节、“6。1”儿童节，对城区辖区5所xx完美相关配套轨制，敦促优质处事工作的落实，把优质处事工作纳入责任查核方针，使优质处事与平安出产责任制同放置、同落实、同查核、同奖惩。奉行出格处事工作制，执行停电公示制，实施所长接待日轨制和不按期所长走访日。设立举报电话、投诉箱，公示抢修、投诉、举报电话。礼聘行风看管员，召开看管员座谈会和客户座谈会，集思广益听取客户反映的定见和提出的建议，当真听取对处事质量的评价，全所员工自觉从客户对劲的处所做起，从客户过错劲的处所改起。
处事于辖区政府的工作年夜局和新农村的培植工作。积极配合政府进行新农村培植，落实“新农村、新电力、新处事”三新计谋，在实效上下功夫。一是措置好与乡(镇)党委、政府的关系。自动开展工作，做到勤陈述请示、勤参谋，积极宣传各类电力政策，争夺乡(镇)率领的理解和关心。二是措置好与村党支部、村委会的关系。在用电上辅佐村“两委”出主意、设法子、当参谋。与村干部增进友情，成立精采的关系，以求得村干部对“四到户”打点、农电平安打点、低压资产维护、查处盗窃电、呵护电力行动措施、清理树障等工作的鼎力撑持、配合。
(8)抓好软件培植，完美优化现代化系统功能
实现收集化运行及打点，我所的各类基本档案、报表经由过程收集报送到各主管部门，以使我所的电量电费、业扩报装、计量打点等所有营业内容均实现有用的闭环打点。
三、建树尺度化示范供电所取得的下场
经由过程省公司、XX供电局及局率领、主管部门等各级人员的搜检指导，且在全所员工的配合全力下，我所已具备尺度化示范供电所验收的初步前提。从下场上看，经由建树尺度化示范供电所，我所发生了很年夜的转变，这些转变不仅仅是办公情形的显著转变，还有供电所内部打点流程进行一步规范和完美，工作职责、打点体例和方针更为明晰，打点裂痕获得有用地堵塞，处事形象获得进一步提高，极年夜地提高了供电所人员的综合素质，改变了供电所打点和处事不美观念，处事质量和效率较着提高。从开展建树尺度化示范供电所工作以来，我们各项指标完成情形精采，全年未发生一路平安责任事情，20xx年售电量完成xxxx万kwh，同比增添31。43%，综合线损降低至7。36%，同比下降1。37个百分点，完成平均单价(税后)515。81元/千千瓦时，电费收受接管率100%。
四、建树尺度化示范供电所的几点体味和工作思绪
第一，率领正视是我们取得优异建树成就的关健。任何工作的顺遂开展都得益于精采的组织率领，否则就会成为无本之木、无源之水。在我所鼎力开展建树工作始末，我局各级率领高度正视增强组织工作的力度，做到思惟统一、步履统一，从泉源上为建树工作供给了有力的保障。
第二，全体带动，统一熟悉是工作有序开展的基本。在开展建树工作的过程中，我所高度正视全员思惟熟悉的统一，经由过程不竭地宣传、进修，力争把最精髓的群众聪明通顺贯通贯通为我所用，把最普遍的群众力量聚积在统一个方针上，最终为实现建树方针而全力。
第三，以点带面，慢慢铺开，是我们建树工作有序开展的主要体例。在实施建树工作的过程中，我所按照局店头所建树省公司“样板供电所”堆集的经验，并经由过程局多次组织到兄弟局前进前辈供电所建树进行实地考查进修，主管科室手把手教，把建树工作循序渐进地开展，再在建树的过程中不竭进修交流，扬长避短，有用地确保了建树工作得以顺遂进行。
第四，在建树工作中，我们也发现一些我所打点方面的裂痕，在此后的工作中，要在已完成达标建树的尺度化示范供电所基本上，不竭引入最新、最科学的打点体例和手段，进一步对建树工作加以改良和晋升，把工作作得更深切、更扎实，不竭开创农电打点工作崭新的场所排场。
尺度化打点是一个循序渐进、慢慢深切的过程，不是一朝一夕就可以完成的。在此后的工作中，我们将不竭进取，开拓立异，以“清楚条理、明晰责任、统一流程、规范尺度、强化查核、提高人员素质”为重点，进一步强化内部打点，当真落实“两种精神、两种意识”，为整体晋升我所打点水平而全力奋斗!
各位领导、各位同志：
大家上午好
按照公司统一部署，下面由我就本人20XX年的工作向各位作述职。20xx年x月，由于工作需要，我由计量所长转任新成立的园区供电所所长，如何尽快适应新的岗位，把园区供电所工作做好做实，我始终以张总的“抓好安全，稳定队伍，服务发展”十二字要求为工作目标，主要做了以下几个方面的工作：
一、加强学习 “实践出真知”
到任之后，我始终以低姿态，高标准要求自己，把自己作为一名新手融入到所里工作中去，虚心向同事们学习，积极参加所里的施工改造、事故抢修等工作，在实践中提高自己的工作能力，工作之余认真学习《农村供电所管理规定》、《安全用电管理规程》等书籍，阅读《农村电工》等有关电力杂志、报刊。除此之外，我还以一个党员身份坚持按时参加公司党支部党小组组织的政治思想学习活动，并认真撰写学习笔记和心得，工作中则能以党员标准严厉要求自己，面对诱惑，毫不动心，始终把组织重托和公司利益放在第一位。通过虚心学习，我的综合素质得到了提高，处理问题能力有了明显提升。
二、坚持安全第一 强化安全生产管理
我深知安全是供电所工作的高压线，为了抓好安全，首先我从思想上强化员工安全意识，定期召开每星期的班组安全活动，每月的安全分析会，定期开展安全知识培训教育，其次严格执行安全生产管理制度，加强施工现场监督管理，做好现场施工的组织措施和技术措施，强化安全生产的奖惩考核力度，坚决杜绝计划外工作。 当前园区六期建设正如火如荼开展，各种建筑施工机械严重威胁线路安全运行，引起故障跳闸时有发生，我们除对业主进行劝阻下发整改通知书外，还加强与管委会沟通，定期进行巡视，对施工给线路运行带来隐患的危害地带除装设警告牌对施工人员发放安全宣传小册子外，还进行特巡，并积极与职能主管部门进行沟通，寻求支持和帮助。通过我们的共同努力，目前园区线路安全运行环境已得到大大改善，外力破坏引起线路跳闸得到了控制。至今没有发生一起大面积停电事故、人员伤亡事故。
三、促和谐，努力营造一个良好的工作氛围
园区供电所是一个新成立的所，全所只有13人，却来自不同单位，工作环境安全风险大，基础资料任务重，大部分员工对工作转型还不是很适应，一方面我强化供电所规章制度管理，明确每个人的工作职责，引导大家都做多面手，另一方面用心沟通员工，掌握员工思想，我深知在一个新单位，作为领头雁，打铁先要自身硬，凡要求别人做到的，自己要先做到，工作中吃苦在前，生活上关心员工，以心换心，多鼓励，少批评。在员工形成“既来之，则安之，干一行，爱一行，精一行”的精神风貌。努力成就一支“心往一处想，劲往一处使”团结协作，各司其职，又密切配合，关系融洽，合作愉快的集体，打造一支有战斗力的团队。通过几个月的努力，毫不夸张地说，全所员工在工作中把我看成所长，能愉快地服从我的安排，生活中把我当成兄弟，愿与我谈心。今年园区所能够全面完成公司下达各项任务，与所里良好的工作氛围是分不开的。
四、强化以效益为中心的观念，提高园区所经营管理水平
园区所是随着园区开发而成立的，具有管辖面积小，落户企业多，临时基建多，拆迁户多，线路改造频繁等特点，这就决定了园区所电费回收风险大，线损管理压力大，针对这些，我号召大家克服办公在河东，服务在园区的困难，提倡“嘴勤，手勤，腿勤”精神，做好本职工作，根据公司下达的经济指标，我们将售电量，均价，电费回收，线损指标按月分解到台区，落实到个人，强化指标考核，严堵跑、冒、滴、漏，通过大家的努力，20XX年，园区所圆满完成了公司下达的各项经济指标，没有发生一起用户投诉事件，为园区开发做出我们的努力。
五、工作中的不足
纵观过去的几个月，我虽然做了一点事，取得了一些成绩，但与大家的付出相比是微不足道的，迎峰度夏、低电压改造、台线达标每项成绩的取得凝聚了全所员工辛勤的汗水，我们的工作只有更好，没有最好。剖析自己，20XX年的工作还有以下不足
1.工作中还存在老好人思想，考核管理有些地方还不到位，表现为工作标准、人员职责执行不严。
2.工作主动性有时不强，还有等靠思想，表现为工作魄力有时不足。
3.位置感有时不强，表现为有时公司工作要求落实与员工个人私利有冲突时，处理还不够果断。
凡此种种，今后有待于在工作中努力克服。在新的一年里，我将紧紧依靠全所员工，落实执行力，加大工作力度，明确工作职责，以开拓创新的精神把园区所的各项工作做好。最后祝大家春节快乐，合家欢乐!
谢谢大家!
述职人：xxx
20XX年xx月xx日
20xx年，供电所在兴达农电公司党总支和行政的正确领导关心下，在镇地方党委政府的支持下，在公司相关职能部门的指导和帮助下，以党的十七大和十七届四中、五中全会精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，按照兴达公司年初提出的“打基础、利长远”的发展定位，坚持以人为本的发展理念，紧紧围绕“全面找差规范执行、凝心聚力共谋发展”的主线，以“标准化”管理为模式，狠抓安全生产、营销管理、职工队伍稳定，不断提升优质服务管理水平。通过全体员工的共同努力，我所各项工作取得了较好的成绩，生产经营指标全面完成，精神文明建设和创建工作成效显著。现将我所20xx年工作总结和明年工作打算汇报如下：
一、20xx年工作完成情况
(一)抓好安全管理，提高安全生产水平
20xx年，我所安全生产形势呈稳定态势，未发生人身伤亡和设备损坏事故，未发生误操作及其他安全事故，较好地完成安全生产目标。
一是坚持以人为本，严格落实安全生产责任制。始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，坚持以人为本，按照“三个百分百”、“五同时”和“五全”的要求，健全和完善安全生产“三个体系”，坚持“安全无小事、事事都问责”的原则，严格落实各级各类人员安全生产责任制。
二是加强安全规范化管理和技能培训，提高员工安全能力。深入开展“安全生产年”活动，积极推广现场标准化施工作业，强化安全专业化管理，规范农电安全工作流程与标准；开展“零违章班组创建年活动”和“三个不发生”百日安全活动，建立循环排查、整改安全隐患常态机制；积极开展“电力线路保护区管理年”活动，加大对《江苏省电力保护条例》的学习，结合季节性特点开展各种形式的电力设施保护宣传活动，通过对线路清障、增补电力设施各种标识，有效地减少了外力破坏的次数。同时，通过开展打击破坏盗窃电力设备的犯罪行为，进一步提高电力设施整体安全水平。
三是加大反违章督查力度，严格落实整改措施。以防人员责任事故和障碍为重点，加强供电所各级人员到位尽责和安全员现场安全督察。认真开展了春季、秋冬季和“三查四防”安全大检查活动，全方位进行安全隐患排查治理，对排查出的108条缺陷，都按“四落实”的要求制定了整改计划，截止目前已消除101条，消缺率达99.87%。不定期的检查运行设备12次，共查出各类缺陷10条，发现违章和问题12条，处罚3人次。有计划的完成了“两措”计划。
四是认真开展“安全警示日”和“安全生产月”活动。通过安全警示日看录像、学事故通报等活动，让员工牢记系统内外血的教训，使员工把安全生产牢记心头。组织员工认真学习、深刻领会公司领导讲话的实质，紧紧围绕工作实际开展讨论，将各项活动有机地结合起来，组织员工认真排查工作中的不安全因素，并提出整改办法，进行主题签名活动，使全体员工牢记安全。
(二)抓好营销管理，提高经营效益
一是抓经济指标完成。20xx年完成供电量1.6462亿万KWH、售电量1.6590亿万KWH；10KV线损3.17%、400V线损6%；平均单价762.8元/KKWH。与上年同期相比，供电量增长了24.8%，售电量增长了25.3%；10KV线损比上年下降0.44个百分点，400V线损率比上年下降0.01个百分点均低于公司下达指标。
二是抓电费回收。为强化经营指标管理，我所根据局下达的经济指标计划，电费回收、线损等指标按月分解，形成了目标明确、职责清楚、考核到位的管理体系。实行了计量跟踪抄表制度，认真开展了用电抄核收效能监察工作和用电营销普查工作，进一步规范了用电抄核收行为。完善了新版营销自动化系统，综合变下用户电费实现了邮政储蓄代扣和银行代扣，保证了电费回收。全年共应回收电费1.265亿元，做到月结月清，已基本回收到位。
三是抓业务受理。全年共受理各种业务2880项，其中新增居民用户183户1264kW，非居民用户850户kW(其中正式动力用户52户，259KW、临时用电228户，1336KW)，其他杂项业务2548项。
四是狠抓线损管理。坚持每月召开线损分析会，对存在的问题进行具体分析和讨论，采取有效措施，使线损稳中有降。在抓线损管理的过程中，不定期的开展反窃电活动，严厉查处违章用电和窃电行为，共不定期地组织用电检查6次，有效地规范了供用电秩序。
五是抓营销稽查整改。为增强营销运营管控力度，提高日常业务执行力，实现营销风险全面防范、工作质量可控在控、营销管理水平持续改进，我所按照省公司20xx年度专项稽查方案要求，及时有效的开展各专业的自查整改工作。一方面及时整改公司下发的稽查整改包4个127条；另一方面，组织营业班人员对供电营业区内的临时用电超期户、违约用电、电价电费执行情况、合同管理、零电量用户进行稽查，现场检查2898营业户，现场调正定比量79户，对到期的临时用电查处违约用电1户，及时追补违约使用电费500元，提高了公司经营效益。
(三)抓好电网建设，提高供电质量
全面年公司共下达我镇电网建设(改造)项目计23个总预算513.1万。其中新建(改造)10千伏线路4.816千米，新增配变12台计2750kVA，更换配变1台200kVA，增加低压无功补偿560千伏。新建(改造)3个台片低压线路15.87千米，新建改造接户线8.9千米。改造表箱568只。所有工程材料全部到位的项目现已全面竣工，并经自检合格。同时，积极配合地方政府做好杆线迁移，不断满足各类客户的需求，完成辖区内业扩报装任务56个，为电网迎峰度夏打下了坚实基础。
(四)加强设备运行管理，提高供电可靠性
设备运行状况是衡量农村电网的一项重要指标，它的好坏直接关系着千家万户的可靠用电，因此加强农村电网的运行管理尤其重要。我所在农村电网的运行中着重做了以下几点：一是重视设备的巡视和安全检查。每次施工结束后，均对高低压线路电杆进行了夯实检查，同时，定期组织开展设备周期性巡视、夜巡和特巡，做到应巡必巡，共巡出一、二类缺陷(隐患)66条，整改66条，整改达100%；二是加强了负荷监测管理工作。一方面，在今年春季高峰负荷到来之前，根据去年冬季高峰用电中暴露出的问题，进行了具体分析，有针对性的提前采取了预防措施。根据公司迎峰度夏计划，尽早安排，提前落实改造计划。另一方面，抓好对负荷较大的农村综合变压器合理配置负载工作和三相负荷的平衡工作，并保质、保量的完成了设备的大修、小修、检修工作。三是抓好设备的日常管理工作。特别是加强剩余电流动作保护器管理，确保“三率”100%，为预防人身触电事故和检测线路运行状况提供了保障。
(五)抓好党风、行风建设，提高优质服务水平
我所始终把党风廉政建设和行风评议工作抓在手上、放在心上，年初分别与党员签订了党风廉政建设责任书，并定期召开党风廉政建设和行风评议专题会议，特别是对党风廉政建设和行风评议存在的突出问题做到定期通报，并按时整改到位，从源头上杜绝了各类腐败行为和行风问题的发生。一是大力加强党风廉政建设。我们以“反腐败警示日”活动为契机，积极组织全体员工，通过看录像、听案例等形式，开展党风廉政教育和警示教育。通过学习、排查，坚决纠正和制止行业不正之风，杜绝了吃、拿、卡、要刁难用户的现象，筑牢了思想道德防线，增强了遵纪守法意识，提高了拒腐防变能力。通过树立典型，大力弘扬先进事迹，通过对违纪、违规行为进行通报、批评教育，转化后进员工的思想，并从工作上、生活上关心，从政治上关爱每一个同志，打造了一支勤政、廉政、高效、服务优良的供电队伍。二是切实加强行风建设。我所根据去年优质服务的经验，大胆创新服务形式，从“要我服务”向“我要服务”的观念转变。在便民服务活动中，我所工作人员深入到农村基层，开展安全用电宣传周活动，根据当地具体情况，充分利用村委会开村民大会和中小学开学的机会，向来往的农民用户和学生宣传、讲解安全用电知识，发放各种宣传资料4000余份。在外出业扩安装中，时时监督本所工作人员按规章制度办事，严禁向用户吃、拿、卡、要，要求工作人员在语气、态度和用语上要谦逊、礼貌、规范，全年共受理各类故障报修业务1090次，均符合服务承诺的标准要求，并要求用电客户在报修服务意见书上签名。为了充分发挥老同志的作用，所领导积极与他们座谈交流，让他们担当卫生区的负责人，今年，还将成立老同志义务巡查队，让他们好的经验在农电事业上不断发扬光大。
(六)抓好“创先争优”活动，提高党建工作水平
一是积极组织开展“结对创先”和创建“四强、四优”活动。为不断提升支部党建工作水平，增强支部的创造力、凝聚力和战斗力，我所支部按照上级要求，结合自身实际，制定计划，成立组织，明确责任，积极组织开展“结对创先”和创建“四强、四优”活动。党支部利用支部会、党课等形式组织全体党员认真学习了国网公司、省市公司开展支部“结对创先”和创建“四强、四优”活动的方案，使党员明确了活动意义、目标任务和要求，调动了党员主动参与活动的积极性。为促进活动开展，我所定期与结对配电运检支部就如何进一步做好“结对创先”和日常生产工作中的安全生产、工程建设、优质服务、队伍建设等方面进行交流学习，全面促进和提升各自党支部党建工作水平的提高。支部还不断创新活动方式，先后开展了“党员与员工结对”活动、成立党员先锋抢修队、党员迎“七一”比奉献等活动，充分展示了新时期党员的'风范，涌现出一批先进典范，上半年所长徐忠被盐城供电公司评为优秀共产党员，吴荣仓同志被公司党委接受为中共预备党员，使全所上下“创先争优”浓厚氛围空前高涨，有力推动了我所安全管理、营销服务、队伍建设和标准化管理水平全面提升。
二是完善支部各项管理制度，加强员工思想教育。严格按照规范化考评细则要求，进一步加强和完善支部各项管理制度，建全党建台帐资料，夯实党建基础。进一步加强职工队伍的业务培训和政治思想素质教育，建立了一支政治素质高、业务技能强双过硬的农电队伍，搞好了优质服务，杜绝了投诉、上访等事件的发生，树立了良好的供电企业整体形象。
三是通讯报道工作取得了明显效果。为及时报道我所各项工作的开展情况、做法和取得的成绩，我所针对上年度在通讯报道方面的不足，积极采取措施，通过全员参与，各个班组每月在公司网页上至少有3篇报道，大力宣传供电工作中的先进经验、典型做法、工作动态，加强了用户对供电工作的了解，赢得了用户的信赖和支持，树立了我所良好的社会形象。
(七)抓好标准化创建以及5S定置管理，提高管理水平
今年来，我所按照省公司创建标准化供电所的标准，积极开展创建工作。首先是抓规范管理，使各项工作按照标准化方向全面推进；其次是抓软件整理工作，目前我所标准化供电所创建工作已初步通过验收，被省公司命名为“标准化示范供电所”。标准化班组创建及5S定置管理以来，班组内部管理流程进行一步规范和完善，工作职责、管理方法和目标更为明确，管理漏洞得到有效地堵塞，服务形象得到进一步提高，极大地提高了供电所人员的综合素质，改变了供电所管理和服务观念，服务质量和效率明显提高。
二、存在的主要问题
回顾一年的工作，虽然取得一些成绩，但与公司领导的要求和同行业相比还仍有差距。主要表现在以下几个方面：
1、安全生产基础仍然比较薄弱。从春季安全大检查来看，还有部分线路设施仍不符合安全要求，有些地方仍然发生低电压的现象，有些台区一到吹大风，下大雨，因跳闸造成部分区域停电。个人员工的安全意识不强，缺乏忧患意识，自我保护意识差，工作中随意盲从，习惯性违章还时有发生。
2、职工安全教育和业务技能知识有待加强培训。在安全生产中，事故发生的直接原因往往是人的不安全行为，人为失误占较大的比例，因此，加强安全生产教育培训，提高员工安全意识和安全素质，是防止产生不安全行为，减少人为失误造成事故的重要途径。
3、标准化创建工作还需常态化。用电检查方面开展得少，而且不细致，缺乏执行力和创新精神。
4、在营销工作中，个别工作人员责任心不强，存在着估抄、错抄、漏抄等问题，业务流程有时还存在着超期现象。
5、线路设备的运行维护工作存在巡视不认真，不能及时发现和消除隐患。PMS系统没有完成维护到位。
6、月度的业绩考核没有动真碰硬。
三、20xx年工作打算
20xx年是实施“十二五”规划的第一年，为了适应地方经济发展，更好的建设电网，我所按照上级“十二五”电网规划，结合实际，积极和地方政府沟通，提早做好配电网“十二五”规划编制工作，为打造坚强、稳定的输电线路网络提供了坚实的远景规划基础。结合“十二五”电网规划，20xx年，我们将认真做好以下工作：
一是明确目标、落实责任，强化全员安全生产意识。从员工安全意识入手，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针，强化全员安全生产意识，进一步落实安全责任，确保全年不发生重伤及以上人身伤亡事故，不发生重大及以上电网、设备、火灾和交通事故，不发生重大社会影响的停电事故，不破公司和所里的安全记录，确保“双零”目标。
二是理清工作思路，重抓安全生产现场管理。按照公司20xx年的工作思路、奋斗目标和下达的各项指标，理清工作思路，主抓安全工作，着重抓好安全生产现场管理，杜绝“三违”现象，确保“三不伤害”。认真落实“三防十要反六不”措施，实施标准化作业，确保农电生产安全。
三是坚持“以人为本”，抓好安全培训工作。加强对员工进行安全教育和技能培训，努力提高全员安全意识和技能操作水平，确保安全从人人做起。通过各种安全知识的培训、考试和考核，职业道德和安全责任心教育，安全活动日学习等方法，使员工正确认识和掌握安全生产规律，熟悉必要的安全技术知识，熟练掌握本岗位所需的安全操作技能，把安全生产的理念融入职工的思想，把“要我安全”变为“我要安全，我会安全”，将安全潜移默化为职工的自觉行动和良好习惯，使员工形成良好的安全意识。
四是加强供电所内部的各项管理工作，进一步巩固标准化供电所、标准化班组创建和5S管理的成果，不断提升管理水平。
五是认真做好节能降损工作。加大营业普查和计量整改力度，确保电价执行合理、电量不流失。
六是认真做好安全用电宣传工作。通过广播和张贴安全用电告示等办法，巡回开展安全用电宣传工作，提醒和告知广大用电客户在用电高峰注重安全用电，使依法用电、安全用电的观念在广大电力客户中家喻户晓，深入人心，减少用户安全事故的发生。
七是按照20xx年公司下达电网建设计划，认真组织好人力、物力，按时编制好农、配网建设项目计划，努力完成各项工作任务。
八是做好10kV线路代维护工作。做好迎峰度夏及节日期间的保供电工作。
九是加强供电营业窗口规范化建设及管理力度，优化服务流程，完善服务标准，规范服务行为，创建优质服务“无障碍通道”。
十是进一步加强对优质服务工作的组织与协调工作，建立健全组织完备、指挥顺畅、运转有序、反应灵活的供电服务体系，巩固和完善优质服务工作常态运行机制。
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