本趣祝福的编辑已经为您准备好了“述职报告公益协会”相关资讯，请注意查收。在职业生涯中，文件制作是一项不可或缺的技能，而借鉴各类文献范例已经越来越普遍。充分利用这些范文可以帮助我们写出更出色的文章。一起来探讨如何更好地利用文献范例，充分发挥其作用吧！
党的基层组织是党全部工作和战斗力的基础，是落实党的路线方针政策和各项任务的战斗堡垒。大兴安岭公益协会党支部(兼合式)成立一年来，在区委“两新”工委的正确领导下，以党的十九大精神为统领，以开展基层组织建设为重点，深入推进“两学一做”制度化常态化、落实“三会一课”生活制度等，抓紧抓实推进党建工作，实现了党建与公益双促进、共发展。
一、围绕制度建设，规范党建工作
2020年以来，公益协会党支部通过制定、完善和落实制度，不断规范支部的党建工作，有效推动了党员素质提升和作用发挥，党支部战斗力、凝聚力持续增强。一是坚持“三会一课”制度。抓在经常，落到实处，基本实现了协会党员组织生活的规范化、制度化，有效推动了支部党建工作。二是深入学习领会十九大精神。党的十九大召开后，协会及时组织全体党员传达学习贯彻党的十九大精神，集中学习、座谈讨论、撰写体会等方式，协会党员进一步统一了思想和认识，纷纷表示，要把学习宣传贯彻十九大精神作为当前和今后的一项重大政治任务和工作主题，迅速全面兴起学习宣传贯彻党的十九大精神热潮，高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，把习近平新时代中国特色社会主义思想在大兴安岭公益协会党支部带领的公益组织里生动实践、在全体志愿者中成为自觉行动。
二、围绕组织建设，夯实党建工作
组织是基础，夯实组织基础是推动党建工作的先决条件。公益协会通过巩固阵地、激励关怀等措施，全面推动支部的组织建设。一是增强组织活力。党支部成立以来，大兴安岭公益协会党支部在具体工作中，倾注足够精力，及时协调解决党建工作中遇到的各类问题。通过调查研究，及时发现新情况、新问题，创新党建工作思路，措施和方法，有力推动了全协会各项工作的开展。二是巩固阵地建设。对支部的党员活动室和党员服务点进行了规范化建设，通过与卫东社区党建联办的沟通，由卫东社区提供党建办公场所，进一步完善了党员学习教育平台。同时，通过公开栏、宣传栏、自媒体宣传等形式，使支部党员在服务区内群众中找到了用武之地，发挥了先锋模范作用。三是注重新人培养。一年以来，支部注重把素质高、品德好、思想上进、年轻有为的会员吸纳到党组织中来，及时为党组织补充新鲜血液，不断壮大了党组织的力量。
三、围绕公益服务，推动党建工作
党支部成立以来，协会党支部重点突出各项公益服务理念，使更多会员特别是党员会员在公益活动中践行了党的群众路线，增强了为民排忧解难实效。一是敬老孝老工程常态化。每年年初开始，公益协会将孝老敬老活动作为全年工作总结，通过对辖区敬老院的长期帮扶，使更多的爱心人士意识到孝老敬老是一个需要长期坚持的工作。通过开展敬老孝老活动，带动更多的爱心群众了解到孤寡老人们的需求，并帮助老人解决了大量实际困难和问题。全年共开展敬老活动20余次。二是坚持关爱留守儿童长效机制。2020年至今，公益协会的成员中先后与加格达奇区第五小学、第七小学、第四小学的200余名困难留守儿童进行了一对一签约帮扶活动。志愿者同孩子们互相留下了联系方式，约定每年为留守儿童捐赠学杂费，并在生活、学习、思想等方面给予帮助。帮扶活动开展以来，累计捐赠学杂费用30万余元，均已对接到位。目前志愿者关爱留守儿童活动仍在进行中，大兴安岭公益协会成员还将继续对更多的留守儿童进行一对一帮扶。三是积极处理应急求助预案机制。面对我区紧急求助信息，协会针对突发事件制定了《应急求助预案》，针对求助人信息做到第一时间了解、第一时间到位、第一时间发布。2020年初，微信朋友圈的一条求助信息引起了协会党支部的高度重视，求助人系协会多年帮扶的留守儿童罗雪同学，通过与其班主任核实、到医院现场了解，连夜制定了帮扶方案，在短短20小时内为罗雪募捐紧急救助医疗款20余万元。用最短的时间内，为一条鲜活的生命争夺了最佳治疗时间，事后罗雪及其家属送来锦旗和感谢信对协会党支部的义举表示由衷的感谢。四是克服资金紧张压力，努力推进党建办公场所建设。大兴安岭公益协会党支部在没有任何资金收入的情况下，通过加格达奇区“两新”党工委的努力协调，加格达奇区卫东社区的积极支持，将原九千三居委会办公室调拨给协会党支部进行使用，为了丰富党建办公室的党建内容，协会党支部自发、自筹资金2万余元，制作党建宣传展板、党建文化墙、党建风采等，有效提高了协会党员、群众对党建工作的高度认可。
四、围绕主题教育，深化党建工作
大兴安岭公益协会党支部在加格达奇区“两新”党工委的统一部署安排下，结合协会党支部实际情况，制定创先争优和保持党的纯洁性学习教育活动工作方案，积极组织协会党员通过集中学习、个人自学、集中收看远程教育等方式进行了有效的理论学习。同时，能够克服种种困难，做到学习工作两手抓、两不误。尤其是在保持党的纯洁性教育活动中，开展了广泛的征求意见活动，并以“支部书记讲党课”开展了深入的以批评和自我批评为主题的谈心活动，每名党员都本着对集体、对他人、对自己高度负责的态度，敞开心扉，知无不言，言无不尽，认认真真做“体检”，切切实实找对策，为在今后公益服务社会工作中服务群众、带领群众发展更好的为人民服务的理念奠定了坚实的基础。
五、存在的困难和问题及下一步工作打算
一年来，大兴安岭公益协会党支部虽然取得了一定的成绩，但距离上级党组织要求，与其他先进支部比较还有一定的差距，主要是：一是协会党支部经济基础较差。对组织建设的经费投入不足，一定程度上影响整体工作推进;二是以往积累的党建工作经验较少。工作创新不够、亮点特色不多。
下一步，在今后的工作中，我们将深入贯彻落实十九大精神，在思想上不断进取，政治上不断求强，在业务上不断求精，工作上不断求新，推动协会党建工作扎实深入开展，并取得实实在在的成效。
20__年是公司一直平稳发展，同时，领导的带领下，我们精益管理、严格控制成本，也是我持续改进、不断成长的半年。现就本部门及本人物流专员一年工作总结汇报如下：
目前，国内的物流公司还不是很成熟，许多价格都是没有一个具体规范的，所以货比三家是需要的，认真详细询问各家物流公司的价格，服务，处理问题等资料，并写进运输合同。
作为一个物流专员，不是只是寻找物流公司把货出出去就可以。而是要多方考虑，实现降低运输成本，提高企业运输效率。
每天公司都有货出往全国各地，不同客人货量不一样，选择的运输方式和物流公司不一样，运费也是不一样的。因此作为一个物流专员，首先应该整合公司内部出货计划，把握运输的大方向，制定运输发货计划，根据业务要求，确定好运输方式再找专线或者有区域优势的物流公司报价。
只有车间能按时交货，运输时间才能按约定的进行，因此作为物流专员，不管是与跟单人员还是车间负责人，都必须确认准确的发货时间。如生产有异常，及时与物流公司和客人做好协调工作。
货物顺利装车，不代表能够顺利送到客户手中，因此需要物流专员及时跟踪到位。货在什么地方，预计什么时间能到，可提前告知客人和业务。如遇到天气或者自然灾害等原因导致延长时间送货，物流专员可提前跟客人说明，并告知预计到货时间，也上报公司相关人员，避免大家不必要的紧张和担心。
为了保证公司其他部门业务正常运作，本部门或本人尽量完成各种其他部门没有或无法完成的工作。例如去年一年为公司组装维护电脑三十余人次，维护打印机等事务也有很多次。此外，本人参与党委及工会事务处理，负责起草了一定量的文件，参与组织了部分活动。由于这些非本部门业务，在此不再细说。
1.加强部门人员知识技能自我培训。
由于公司业务不饱和，本部门人员经常利用空闲进行自我培训、自我提升，为公司未来发展储备力量。
2.提升部门人员服务意识、安全意识。
本部门在强调多创效益的同时，必须确保服务质量、操作安全，要求部门人员既要节省费用，更要对业务部门、客户提供服务和保障，支持业务部门多创效益。认真贯彻落实安全第一、预防为主、综合治理的方针。一年来，本部门无一例投诉、无一例安全事故。
3.完善部门管理制度。
按照领导意见，对各项管理制度进行修改。在保持原有流程不变的基础上，加入了财务监督等条款，进一步规范出入库流程。
最后，我承诺在接下来的一年里，我将一如既往地为各位同事服务，保证大家能全身心地投入到主要业务中。
成为一名物流专员已经__个月有余，在新年到来之际，在此对我的20__做个总结，希望可以在20__年里有更大的进步。
因之前没有过任何物流方面的经验，很担心无法融入到物流的工作中，但是从我进入公司的第一天开始，公司一直强调的“齐心协力，志存高远”的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及施经理和物流部各位同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。在物流部的工作中，我一直严格要求自己，认真及时的做好领导布置的每一项任务，并虚心的向同事们学习，借鉴她们许多良好的工作习惯和在工作中积累的经验。公司注重时限和承诺，所以我们物流专员在受理、跟踪、查询和确认收货情况时，要本着公司的这种精神，言语得体，有礼有节，并且要非常的细心。我也会加强学习业务知识，不断提高和充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更多的贡献。不过在工作中我也出现了一些错误，因此在处理各种问题时我会考虑得更全面，杜绝类似错误的发生。在此，我要非常感谢施经理和各位同事，感谢她们对我工作中出现的错误给予及时的提醒和改正。
在成为__的正式一分子后，我对物流专员的工作有了更深层次的认识，在处理问题和突发事件上有了相对的提高。首先，我认为工作中“细心”是最重要的，比如在受理时，要尽可能详尽的得到货物信息和客户的要求;在跟营运部门登记和查询时，更要尽可能详尽的了解到货物的在途和到货实况，并有能力根据这些信息推测和判断后续情况，在应对客户询问时能够简言答之，令客户满意。
在工作中发现问题，找出原因，找到解决问题的办法不断改进不断提高。所以说注意物流工作的细节是非常重要的。其次，不要主观。若出现和以往不一致等异常的情况，要冷静观察，不可盲目去处理，认真落实。不要强调“以自我为中心”，而应该强调“整体利益优先”，在工作中要发扬“有人负责我服从，无人负责我负责”的精神。如受理时、回复客户时、接到领导指示的工作等不可凭主观想像做事，按部就班，简单的事情更要认真对待。记得有句话这样说的“简单的事情重复做，当成功来临时挡也挡不住”。对于物流来说成功就是准时、无误、高效率。再次，勇于承担。工作是先做人后做事，性格决定命运，态度决定一切，沟通解决一切。出现问题要勇于承担，比如输单时出现错误，或者周末值班时事情没有处理好，说一句“不好意思，我输的”或者“我值班”这没什么，否则大家一起承担，这样也不好。出现问题不要推卸责任。讲讲当时的情况，说说出现的原因，大家一起来借鉴一下，以免下次犯同样的错误，说不定领导还会夸他诚实呢，是个好员工。这样也会保证部门之间的平和和团结。第四，不可情绪化。当在工作中出现什么“拦路虎”了，生活中出现什么不开心的事，不可情绪化，不能影响工作或别人。把同事、领导当成朋友说出自已的想法和建议。因为你将随时应对意料之外的事情，所以物流工作要有一颗平常心，与人为善的心，说出的话会不会伤害到人家，会不会产生矛盾等等，要增加集体荣誉感，增强集体凝聚力。
最后，定期或不定期内外部培训。企来的战略在变，执行战略的能力要求也在变，所以对员工进行工作及生活的沟通，思想沟通、对员工进行业务培训(如师傅带徒弟)、全方面素质培训。如航空常识培训、内部经验交流、外部参观学习、物流管理培训等等。益处是公司有了高素质人才，适应了当前的发展变化，而员工更好的充实了自己、更好的完成工作、更多的付出。
把公司当成家，节省每一点能源。把同事当成朋友，增强团员合作精神与集体凝聚力。心往一处用，劲往一处使，我想我们的20__一定会更好!
吸取上学期的经验和改正已认识到的不足，对这学期展开工作。
上学期主要不足点，没有明确地分工合作，与管理欠佳。同学们失去拉主动性，团体力量薄弱，令到社团失去了色彩。
这学期主要是把以前工作上的缺点加以改正完善和丰富社团课的内容。培养出能胜任下届会干人员。
本学期工作主要几点详细工作如下：
1.圈点一批比较有能力，有热情，有责任的同学进行培养。以候选下届会干工作。
(2)要求各组长管理旗下的组员，带领组员进行主要的课题活动的完成与奖励(一星期一个主题，一个小组准备一个主题)
6、即将开展的工作，
一?与培养的所有默选人开会。主要讨论如何开展往后的工作的分工。
(3)介绍协会。明确各小组的性质。
(4)传导往后如何开展完成各人员份内的工作。
(服从安排。认真完成下达的任务与工作。积极投入，献良划策。把协会搞得更好)
(5)准备第一次协会主题任务安排。(所有的.小组一齐参与)以海报形式进行总结，宣传协会的所有特色。
7、本学期几项大的活动计划：
(1)、组织开展第二次阳东一中手工制作大赛；
(3)、指定人员开展“团委简报”与“本社团报”电子版的设计工作；
(4)、做好科技室管理与美化工作，使之成为团委社团的一个标本式工作室，并起到团结激励本社团成员的作用。
在助学的路上，不知不觉爱心家园已经走过了12个年头。这一年来，在市委网信办、市民政局、团市委、湘潭市社会组织党工委的正确指导下，在各级领导的关怀和社会爱心人士及协会会员的支持下，又取得了丰硕的工作成果和进步。这几年爱心家园公益协会从过去单一的资金助学模式，逐步过渡到坚持扶贫与扶志、扶智相结合的助学新模式；本年度除了常规的资金助学外，我们继续加大了在情感关怀、节日陪伴、心理辅导、感恩教育等方面的扶助力度，全年共计开展爱心助学活动60多场次，出动义工车70多车次，发动志愿者1000余名参与志愿服务，爱心家园的扶助活动，由原来的湘潭市、湘潭县为主扩展到了湘乡，共计覆盖了20多个乡镇，数十所农村中小学。
资金助学方面，本年度用于爱心助学及贫困救助的资金及物资共计15万余元；乡村教师慰问4400元；社区公益支出2.5万余元给学生做心理辅导、安全教育6000多元；另外新增一对一助学对象20余人，截止到20xx年12月31日止，共计帮扶的一对一学生200多人。
在精神文明领域，本年度由协会牵头组织开展校园演唱会5场；针对学生心理问题开展心理个辅和团辅10次；极大的丰富了农村学生的'文化生活，改变了孩子门的精神面貌。我们积极推进公益进社区的社会风尚，暑期在新电社区进行了为期12天的社区学生培训，主要内容有五防安全教育、青少年心理团队辅导、应急救援等。我们还走进了盘龙社区开展了垃圾分类、老年人婚纱摄影、党建知识竞赛等活动，取得了良好的社会反响。
20xx年，爱心家园公益协会主要做了以下几个方面的具体工作：
1、组织志愿者下乡走访，牵线社会爱心人士给贫困学生送去了春秋两季助学款。
2、发起了九九公益项目《困境少年不再孤单》，顺利达成筹款计划，共计筹得款项12.6万元，为协会的助学工作提供了强有力的经济保障，通过这次九九公益筹款，也使得协会会员之间的凝聚力空前高涨。
回顾20xx，有收获，有遗憾，展望20xx，有期盼，有信心。
20xx年，爱心家园公益协会除了继续坚持常规的资金助学外，将开展更多多元化的关爱青少年成长的公益活动。
1、计划与社区合作，探索关爱青少年成长的公益新模式。
2、继续将助学区域向湘乡等偏远地区延展。
3、计划在湘潭市网信办的指导下，结合中央关于精神文明建设的主题，在农村中小学生中开展不少于2次爱国主义传统教育，并至少开展1次暑期夏令营活动。
20xx年度，本支部在上级党委的正确领导下，在全体党员的积极努力下，支部各项工作均取得了满意的成绩，现汇报如下：
我支部自成立以来，历来重视自身建设，一直不忘将协会的党员同志紧紧地团结在组织周围。我们建立了详细的党员档案，熟悉每一位党员的基本情况。建立了党员专属微信群，及时安排工作和加强日常交流，互相监督和学习提高。为了工作顺利开展，根据实际情况，本年度又对班子成员及时进行了调整，增补了支部宣传委员。
定时有效的组织生活是党员归属感和使命感的有效途径。为此，支部做到了定时召开民主生活会，根据上级党委的要求和支部的实际情况，召集党员同志们和入党积极分子一起学习和总结，结合自身开展批评和自我批评，为保障支部工作的顺利开展不断夯实基础。全年组织民主生活会4次。
为体现党员的榜样作用，充分发挥党员的先锋模范作用，在历次协会的活动中，支部都大力支持和积极参与，在活动中勇挑重担，出人出力出物，为历次活动的圆满成功做出了重大贡献。全年支部党员出车20余台次，参与活动逾百人次，筹得善款逾万元，本年度支部党员在协会评优人员中占据4人。
作为社会组织的基层党支部，虽然在人员构成等方面与其他性质的党支部有不少差距，在管理和开展工作都有不小的难度，但是我们一直认真对待各项工作，积极努力地完成任务。很好地在全体会员中树立了党员的良好形象。在年底的各项检查和考核中，我支部的工作都得到了上级的肯定和表扬。
一年来，感谢全体党员和会员们对党支部的各项工作的大力支持。在接下来的20xx年，我们必定会一如既往地努力，把支部建设好，发展好，树立好我们湘潭市爱心家园公益协会党支部的光辉形象！
为了加强本会财务管理，提高理财水平，为慈善事业发展服务，根据国家有关法律、法规、以及《爱心家园公益协会财务管理制度》规范要求，严格执行社会善款与协会经费分别列支原则，全部用于救助、支持社会公益事业、公益活动：
截止20xx年12月31日，全年收入411230.53元，全年支出331807.77元，结余111246.71元。较末余额31823.95元，增加79422.76元。
总收入411230.53元，主要由以下几部分组成：
1、个人爱心捐款51450元；
2、中国扶贫基金会—人人公益项目款28564元；
3、湖南省妇女儿童基金会款174378.39元；
4、深圳市福田城市绿洲学院款7000元；
5、湘潭市民政局0元；
6、腾讯99公益91291.01元，
7、湘潭市促进会350元；
8、湖南华龙幼教集团10000元；
9、盘龙社区惠民资金15000元，
10、利息收入136.73元。
11、会费收入8520元。
总支出331807.77元，主要包括：
1、爱心助学及贫困救助支出146700元；公益走访物资4321.1元。
2、乡村教师慰问4400元；
4、为会员购买人身意外险2420元，
7、爱心演唱会劳务费26200元、租赁费6600元。
我们完成了财务部日常核算工作，并及时提供了各项准确有效的财务数据，基本上满足了本协会和各部门对我部的财务要求，同时欢迎所有社会爱心人士监督我们工作。
律回春晖渐，万象始更新。岁月轮回，转瞬之间，又是一年。回望20xx年，感谢湘潭市微生活信息技术有限公司、湘潭市湘能农电服务有限公司、船架佬脚鱼湾、湘潭钊程生态农业有限公司、随心远行车友会、传奇食酷餐厅、湘潭康辉国际旅行社、王炸炸演出团队等爱心单位对公益事业的支持，以及许多爱心人士对于贫困学生的关心和帮助。
小编推荐
我是公司仓储物流部的一员，于20xx年进入公司。很清晰的记得刚入职当初，陌生的工作环境，对仓储一窍不通，以及和原来不相同的工作内容都让我一度无助和茫然，不知自己该怎么做，该怎么做才可以做好。试用期间在公司领导的合理安排指导和部门同事的帮助下，很快就对自己的日常工作流程及工作内容有了初步的了解和掌握。通过试用期这段时间，逐渐适应了公司工作环境，公司给了机会让我为公司服务。下面是本人20xx年工作总结：
一、尽职尽责，全力做好本职工作
在后续的工作期间，全面了解了公司成长的历史，未来的发展目标，及仓库进出货流程，熟悉速达工作内容，并在原来系统基础上，合理有序的进行了系统升级工作。在适应新的系统过程中，我也有很多地方做的不到位，比如成品价格导入不够精确，明细编排不够合理等多方面都不尽人意，给后续系统操作带来诸多不便，在公司领导的指正下，逐步在完善该工作。在自身工作完成之余积极协助仓管的日常工作，协助收货、打包、发货等。与公司客服协调处理各办事处发货问题以及外发加工事宜、客户退货、换货等异常情况。本人在完善自身工作细节的同时，还积极服从上级的工作安排，遵守公司各项规章管理制度，努力成为公司的优秀员工。
二、虚心学习，加强对本职工作认识
作为公司的重要部门，仓储物流部，肩负着公司所有原材料和成品货物的存放及保管工作。为了更好适应公司规模的发展壮大，缓解仓库货品库存存放压力。公司增加了仓库库容，特采购产品放置货架，货架可以堆高三层，这样就将现有的库容增加了三倍之多。为了更方便快捷的装卸货物，公司配套采购自动升降液压电动叉车一辆，为仓库装卸货提供了便利和快捷。公司对仓储物流部的大力投入，时刻督促我们仓储物流部工作必须做好、做到位，才能不枉公司的期待。这样一来也时刻要求我们仓储物流日常工作，必须要做到以下几点：
①随时了解掌握仓库基本情况，包括库房设置，库区规划，货架安置，货物摆放，货物分类等。仓库货品放置区任何变动都要有实时记录，并报告上级领导请示批准，进行通报。便于部门同事间相互了解库存位置，有利于日常工作的正常安排。
②熟悉公司所有产品并熟练操作系统，及时准确的更新。加强对公司原材料种类的了解和认识，对加工产品的品名，规格，加工片数，进行详细记录，确保每一个入库的产品都是有详细记录加工流程的优质良品。
③对仓库现有的呆滞料进行统计，并报告上级部门领导，积极协助处理相关事宜。在保证公司利益的条件下，对呆滞料进行相对应的处理。仓库实时通报准确库存明细，针对采购，业务等相关部门的采购计划提供仓库实时数据库存，从源头预防呆滞料的产生。建议公司不定期对仓库进行抽盘，用以检验本人工作是否达标，是否及时。
④全面做好仓库检查工作，明确仓库消防安全管理职责。仓库的货品摆放关系着消防安全，所有货品放置必须遵守消防规定，留有消防通道，严禁货品乱摆放现象。定期对消防器材进行排查，确保消防设施正常。定期对仓库进行检查，做好仓库货品日常的整理，整顿，清扫及清洁工作，确保仓库货物随时保持整洁有序。针对仓储物流的设施设备建议划定责任人，由相关责任人对设备进行日常维护及保养。
复始，万象更新，转眼间xx物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了，回顾自己x个多月来的工作历程，收获及感悟颇多，从x月进入公司以来，在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下，凭着自己认真负责的工作态度，圆满的完成了公司领导赋予的各项工作。现将工作汇报如下：
一、本人于x月正式加入海门中南物业管理有限公司，担任客服领班一职，入职之初，在客服主管的带领下，完成以下工作：
1、针对客服人员专业知识不足，在严格按照客服部年度培训计划进行培训的同时，加强现场培训，通过真实案例实操实练，通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要性，在五月份客服部安排人员参加南通总公司组织的客服专业技能的培训与考核时，荣获全公司第二名的好成绩。
2、梳理现有管理费的收费进度，对未收户数、面积、金额及原因作统计并制定催收管理费计划，针对收费率低、业主不愿缴纳管理费，客服部制定各楼栋助理根据各自区域按时上门、电话催缴的催缴计划。五、六月份根据制定的催缴计划进行管理费催缴工作，并对业主不愿缴纳管理费原因进行统计，根据业主提出的各类问题，找出问题的根源并处理，已取得良好效果。五月份上门收缴管理费x元，六月份上门收缴管理费x元。七月份对管理费一年以上未交的业主发催缴函，对已交付区域未收房的业主发催收函，共发出催收信件x封，至月底已有x户交纳物管费x元。
3、完成x月的x期及x月的x期交收楼活动，入伙x多户。针对交房期间的遗留问题积极与地产工程、施工单位沟通跟进，及时的完成遗留问题的处理，极大程度上避免因施工遗留问题导致的业主投诉及满意度下降。
4、对客服部台账进行梳理，针对现有台账混乱及部分台账空白现象，从四月份起建立健全的部门台账，对erp数据录入的真实性、准确性等数据进行整改，加强erp录入人员的培训工作，erp录入步入常态化。
5、由于小区管理面积较大，针对部分标识标牌的统一制作需要大量的时间的问题，客服部制定张贴临时标识标牌，对现有不统一的标示进行休整，完善各类标示工作。
6。根据“精致塔”要求制定客服部关于“馨风采”、“馨服务”、“馨家园”的提升计划并落实执行，五月份组织开展“温馨五月情感恩母亲节”活动，通过社区活动加深物业与业主的关系，让业主更深层次的了解并接受理解物业。九月份开展的中秋社区活动，培养业主“家是最温馨的港湾，社区是家的构成”内心认同。取得业主一致好评，并要求以后多举办此类活动。
二、x月xx世纪锦城盛大开盘，在公司领导各方面权衡之下，我于x月被调任到世纪锦城任客服主管，在此期间完成以下工作：
1、针对销售大厅各项工作与小区存在一定的差异性，员工对新的工作环境及工作任务不太明确，做好员工之间的动员工作的同时，制定并实施会所服务标准以及各部门详细工作流程，对安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成必须当天完成，不能完成的要查出原因、制定计划，按规定的期限完成，改变懒、散、慢的不良工作习惯，对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。
2、十月份样板间正式对外开放，在此期间完成样板间的全面开荒工作以及销售中心的细致卫生清洁。
3、根据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收，并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果，对维修后的遗漏工程进行复检。
4、针对案场工作要求，对南部会所人员加强员工礼仪礼节及专业技能培训，通过使用玻璃杯、咖啡杯，服务区域摆放香薰，保洁人员使用统一工具盒，秩维规范交通指示，客服提供问茶、续茶服务以及一些小的细节来提升服务质量，体现物业服务亮点。
5、配合房地产销售推广、开盘工作，以销售中心、样板房的使用、业主接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作，顺利完成世纪锦城2—8楼的开盘、“魅力锦城、华彩篇章”业主联谊等活动。
回顾以来的工作，诸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足：
1、在物业服务工作上理论知识稍有欠缺，对于客服部以外的其他部门理论知识掌握不大熟练，运用不到位，需要加强学习，积极进取，以求进一步提高物业管理水平，提高自身综合素质。
2、对于管理方面的素养，还需要提升，需加强管理知识理论的学习和实际经验的积累。
3、日常的工作标准虽然达标，但是与“精细美”的服务理念存在一定差距，需要在服务工作中的细致部分下功夫。
为了在新的一年里更好的扬长避短，克服之前工作中的不足，树立良好的服务口碑，20xx年南部会所将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能，营造和谐生活环境，配合营销工作为中心计划开展工作。
一、加强员工培训，完善内部管理机制。
1、在现有工作手册的基础上，根据工作需要不断完善工作手册，落实执行公司下发的iso质量管理体系文件，使每一位员工了解工作规程，达到规范自我、服务业户的目的。
2、根据年度培训计划对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的`培训，通过不断的强化学习，不断提高会所员工水平，尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。
3、对会所员工自身特点、专长、结合日常工作表现，进行合理评估，合理安排岗位，明确发展方向和目标，对不称职员工坚决撤换。
二、积极配合营销及客服工作的开展。
通过推出更贴心的服务，展示物业服务水准，做到人人都是称职的“形象销售员”，令客户对公司及楼盘增强信心。
1、根据销售中心的装修以及布局提出合理化建议，做好服务软包装。
2、服务礼仪不漏掉每一个需要注重的细节。
3、服务用语文明、礼貌，统一说词，规范用语。
4、通过销售中心以及样板房的服务，展示后期物业服务的水准。重点在于提升物业公司的形象，发掘并展示公司服务的优势和亮点。
5、对物业的营销推广提供物业管理的卖点，充分介绍物业优势而又避免随意许诺，对客户提出的物业管理问题进行咨询答疑。
三、开展业主需求调查。
积极参加与销售中心开展的业主联谊活动，集中了解业主反馈的信息，在销售中心帮助下，在入住前开展业主需求调查，以求了解业主的年龄结构、文化层次、兴趣爱好及各类服务需求，通过分析，确定管理服务标准及各项服务收费标准，使今后的物业管理服务更加贴近业主。
回首一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的用心努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了必须的成绩。
1.提高服务质量，规范管家服务
自20xx年9年3月推出一对一管家式服务来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，在一对一管家式服务落实的同时，还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和每日检查的形式进行考核，如微笑、问候、规范等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的认可。
2.规范服务流程，物业管理走向专业化
随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止并给出合理化推荐，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发现我们立刻发整改通知书，令其立即整改。
3.加强培训、提高业务水平
专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步构成，步入正轨还需一段很长的时光。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司一向不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要资料有：搞好礼仪培训、规范仪容仪表。良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮忙业主解决这方面问题。前台服务人员务必站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说你好，这样，即提升了客服的形象，在必须程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。
20xx年我们的工作计划是：
1.针对20xx年满意度调查时业主反映的状况进行跟进处理，以便提高20xx年入住率。
2.继续规范各项工作流程，认真贯彻执行各岗位的岗位职责。
3.推行《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》，提高员工素质及服务水平。
4.全力配合各部门做好房屋交付工作。
5.全力做好装修巡查工作，合理安排相关人员巡视，做到及时发现并及时处理。
20xx年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全体员工也将会一如既往的持续高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为我们xxxx公司服务中心谱写崭新辉煌的一页!
今年以来，我部在局领导的正确领导和大力支持下，经过全体同志的共同努力，上下一心、团结奋进，与时俱进、务实创新，紧紧围绕“管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益”的工作目标，认真管理各宿舍小区和保障市府大院的办公用房，积极开展我部各项工作，取得了比较明显的成绩，现将工作情况总结如下：
一、主要做法：
1、整章立制，规范管理服务行为
没有规矩，不成方园。我们以规范服务行为和改善服务水平为中心，建立和完善各种物业服务管理规定，并监督检查落实情况，不断改善值班员的精神面貌，用制度规范了值班员的行为、秩序、服务，使物业管理工作走上了有制度可依，有规章可循的发展轨道。
2、强化培训，提高工作执行能力
一个具有业绩卓越的部门，必须拥有一支能力卓越的团队。因此，首先我们要求全体人员掌握较为精通的专业知识和市场经济知识。其次培养大家形成良好的职业道德和职业素质，做到对单位负责，对业主负责，对社会负责，注重提高管理水平和服务质量。为了达到上述要求，我们经常组织全体人员进行不同形式的政治理论和业务技能学习，不断提高大家的思想和工作水平。大家者能积极参加培训，相互取长补短，共同提高进步。
3、构筑防线，开展“迎亚运、保平安，建设和谐平安小区”活动。
在长期的工作中，我部与街道*、居委会、派出所等有相关单位建立起了紧密、良好的关系，为创建和谐平安小区提供了组织保证。今年，是十分重要的一年，我部以迎亚运为契机，开展“迎亚运、保平安，建设和谐平安小区”活动。一是召开动员会，集思广益，组织大家召开以“保障亚运、服务亚运、争当先锋作表率”为主题的动员会,强化了大家大局意识、服务意识和文明意识，全体人员纷纷表示要当好亚运会东道主，积极配合做好小区各项工作；二是“稳”字当头，当好“四员”。在综治维稳工作中，当好“四员”，即当小区宣传员、综治信息员、信访调解员和义务监督员，及时向单位和居委会反映信息、排解不稳定因素，及时调解矛盾纠纷。三是严密防范，加强巡逻。为了营造平安和谐社区，除了值班员日常巡逻外，我部专门成立了2支巡查小组，每天不定期巡检各个住宅小区，发现隐患及时排除。
4、攻坚克难，完成住宅小区楼宇维修翻新、环境美化工作。
全面完成辖内22栋住宅楼天面补漏、更换隔热砖的维修翻新工作；协助各街道为迎亚运对各小区楼宇外墙的翻新整饰工作。从工程立项到施工期间，我部按规范程序、精心组织、紧密配合，严把施工、安全和质量关，使得多项工程安全、顺利竣工，得到上级部门和住户的认可和好评。今年，我部物业管理费收费率达95.5%。继续协助、配合做好我市部分老干部住宅安装电梯的有关工作，积极推进旧楼加装电梯工作。
尤其在天面维修工程中，造价达2百多万的维修项目，在8楼，没有通电楼，所有原材料包括等，都是工人一点一点挑上去的，我们将质量和安全一起抓，一手抓质量，做到精心设计、精心施工，精心监督，同时班前讲安全，班中间查安全，班后想安全，保证了工程质量，施工期间没有发生一起安全事故。
全年，我部对小区内环境卫生、绿化改造进行专项清理和优化。各小区共完成日常维修2650宗，市府大院内共完成日常维修3852宗，抢修36宗，改造翻新工程48宗，加班总计192天。达到出勤守时、保养准时、抢修及时的要求，为单位提供一个舒适、优美的小区居住环境。
5、不辞劳苦，保证职工生活饮水。
由于年久失修，小区的水管老化，有的住户开始漏水，有的阀门失灵，职工们意见满腹。职工利益无小事，针对这个情况，我们多次主动协调联系自来水公司，促使该公司更换小区部份主供水管，提高了用水质量，同时配合自来水公司，每季度对各楼宇的水池清洗工作及节日期间楼梯的清洗工作，保证住户饮水安全和环境清洁。此举，达到广大职工的交口赞誉。
同时，完成剩余约200套存量公房的资料统计、面程测浍、产权移交工作。
二、存在问题：
1、部分同志责任感、危机感下降，动力不足，思想老套、僵化，很难适应现代物业服务要求和日后的发展。
2、个别同志没有树立主动服务的观念，服务质量与服务水平尚待提高。
3、安全意识较淡薄,还需进一步加强教育。
三、明年工作计划：
1、继续加强队伍建设，打造一支强有力的物业管理团队。
采取“走出去，请进来”的办法，通过向其他单位学习好的管理方法与管理经验，寻找自身存在的问题及解决的办法，开发创新潜能，不断完善物业服务人员的管理方法，循序渐进地加强物业服务的服务水平与发展能力。同时，大力加强员工培训。根据员工的现实状况定期组织员工进行培训与考核。主要突出管理知识培训、专业技能培训和岗前培训，提高员工各方面的能力与素质。并且，做好员工的思想教育工作，掌握员工思想动态，帮助转变工作作风，建设一支守纪律、能战斗、讲奉献的队伍。
2、精心组织、规范、严密、细致实施各项维修工程。
细节决定成败，在规范各项维修工程的招投标工作上，做好小区楼房的维修和改建工作，着力提高各项工程的设计、施工水平，继续注重施工质量和安全。同时，注意增收节支，尽量降低成本。
3、实行精细化管理，使管理服务工作层次不断提升。
深入细致地对小区实施经常化、制度化、规范化的管理。管理维护及时到位。每天对小区进行巡检维护，确保房屋外观整齐，外墙及梯间墙面基本无污迹，卫生干净整洁；定期对小区的用电、上下主供水及燃气等管网进行检查,发现问题及时整改。日常设施养护良好定期对各种设施、设备进行保养维护，保证其正常运转，保障物业服务工作的正常运行。
一年来，在公司领导的正确指导下，行政部紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献，现将一年来的工作情况汇报如下：
加强基础管理，为领导和员工创造良好的工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训档案、女职工健康档案、工会会员档案等86份;全年收、发文件380份，并对领导批示的公文做到及时处理，从不拖拉;完成年中、年末报表及总结30余份。
坚持精打细算的原则，行政部全年打印文表格2500张，节约打印费用万余元;组织和协助组织召开各种会议30多场，做到会前有准备，会后有记录;接待来客来访230人次，未受到一起投诉;负责公司办公用品的领用和26台电脑及打印机的维护;协助领导慰问和看望员工60人次;组织开展文体、读书、竞赛等活动7次。行政部在接人待物、优化办公环境、保证文质量等方面做到了尽职尽责，树立了良好房产人形象，起到了窗口作用。
时光飞逝，岁月如梭，眨眼间到廊坊和美房地产有限公司工作半年有余，在这期间，我在公司从事精装修工程质量管理方面的工作。在工作实践中，加深了对以前没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。
20xx年5月4日入职以来，担任公司工程部精装修工程师一职，主要负责3楼内外装修施工技术、质量、技术及安全管理工作，负责7、11楼内外装修的施工技术管理工作；起草编制和美紫晶花园室内装修施工手册；参与3、7、11楼装饰装修工程施工合同的起草及修改工作，并最终得以实施；参与室内装修方案、橱柜、淋浴房设计及安装方案的审核及确定；室内装饰材料进场的质量控制。
自7月份开始，精装修工作开始进场施工，本应在7月底完成的各楼施工样板层，因种种原因未能按时完成，直到工程竣工，样板层才与大面积的施工楼层同步完成，其中，施工单位材料样板报送、施工方案（包括：室内吊顶、橱柜、淋浴房等）确定缓慢为主要原因，前期室外工程施工、施工临时水电不通等因素，严重制约3楼开始施工的材料进场，造成后期总体施工工期一拖再拖。施工质量方面，各个楼内装修基本达到国家规范规定的要求，但也出现窗台板安装不牢、木地板空鼓等一些质量问题，但经过督促施工单位的多次修改，也基本满足使用要求，最终实现年底交房的进度目。
施工管理方面，作为公司工程部应该对施工现场的整体施工起到协调作用，对总包单位及各分包单位的施工方案予以审核，并落实实施，由于各施工队伍岗位人员不到位，造成施工过程中的技术、质量、进度及安全文明施工管理相对混乱，施工过程中应该形成的技术文件，到竣工后才予补充完善，甚至到现在还没有编制，这些也体现出对施工单位要求不严。
工程管理过程中，施工单位各岗位人员配备不齐，造成施工质量、进度及安全文明施工多方面存在问题及隐患，现场没有必要的临时设施，使得施工人员在楼内到处便溺，分包单位的管理混乱，造成成品保护工作难以实现，最终到交验房时进行大面积的维修。
回首过去20xx年，在和美紫晶花园确实对工程部每个人的意志力得到加强，通过对各分包单位整体协调，全面完成橱柜、淋浴房、油烟机、灶具的安装工作，在经过一个多月的后期修整，最终达到交房验收条件，但在工程管理过程中，由于工作上的疏忽，也造成了窗台板固定不牢，后期全面检查修改，展望刚刚到来的20xx年，更应该严格要求自己，对工作更应该细心加耐心，使和美紫晶花园的工程品质迈上新台阶。
对于工程管理方面，建议公司把所有参战单位纳入到总包管理，所有甲分包单位必须服从总包管理，总包单位相应收取各分包单位的总包管理费，这样，有利于工程进度、质量控制，有利于现场安全及文明施工的管理，更有利于对已完成分项工程的成品保护；建议公司完善对员工的奖惩制度，促进员工的工作热情。
转眼之间一年又将要过去，回顾一年来的工作，本人在市政府和办公室的正确领导下，在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下，我与本科室人员团结奋进，开拓创新，为政府的后勤（财务）工作提供了优质的服务，较好地完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作情况简要总结如下：
一、爱岗敬业、坚持原则，树立良好的职业道德
在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措的要求，在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局，以新为依据，将财务部搬到生产基地办公，于xxxx年8月10日搬到生产基地办公。
本人业务能力的提高与沈阳xxxx公司的成长是同步的。公司成立伊始，财务人员少、资金严重不足，整个生产车间正在进行改良，产品在进行试生产阶段，项目不能适应规模生产，限制了企业的发展，当时整天都在想怎样才能将银行的贷款及早到位，帮助企业运作起来，在领导的多方努力下，终于在1999年6月将第一笔贷款拨到公司的帐户上。当时领导的一句话我至今仍记忆如初“领导说：赵会计，这可是一千万哪，我说，就是一个亿，支出也要按照财务的规定去支出。”这说明我们借款的钱来之不易，在支出方面一定要花得得当，尽可能的减少支出，给领导做一个好参谋。
建厂初期，财务规模很小，虽然注册资金1000万元，但货币资金到位的只有102万元。由于注册资本股东单位多次变更，直至到xx年12月份，通过会计师事务所的验资及评估，确认了股东单位的出资额及所占比例，这使财务工作的管理得到了进一步的规范，6年来公司从小规模企业发展到总资产达6797万元中型企业。从筹集资金到项目开发；从固定资产改良到购买土地、新建厂房；从运营资本管理到产品生产、市场开发、产品销售、回收资金；从审计检查到财务决算；从对外报表到国家大企业工委的企业基础材料的编制，在本人的带领下，财务做了大量的工作，特别是，沈阳xxxx公司被沈阳市国家税务局评选为“xx年度优秀a级纳税户”的284家企业之一。
二、业务方面
本人自xxxx年开始从事财务工作，担任过出纳员、记帐员、成本核算员，从事的会计行业有商业，建筑业，科研事业，工业企业的核算，担任财务部门主管会计12年，担任财务部门经理6年。本人完全利用业余时间参加学习会计知识和考试的，目的是不能影响单位的工作，也为了和本部门人员在业务方面共同提高，以最高的业务水平指导本部门人员的工作，无论是审核原始凭证、制单、记帐、报表、预算、决算上都指导在先，特别是财务软件，erp系统更要实行规范化，是为了更好地做好公司的财务工作，为公司的经营决策提供及时，准确的经济信息。
自从担任财务部经理以来，服从领导的安排，听从领导的指挥，纵向责任明晰，横向积极努力协调，按照公司的规章制度办事。在资金的管理上：工程项目按计划、合同列支生产经营按生产计划列支；日常零星开资按领导在erp系统审批计划列支。总之，我从事20多年的财务工作，我认为沈阳xxxx公司在财务管理方面的制度很规范，主管领导指导很及时，这都是我学习的地方。多年来，会计职业时刻提醒我，一定要恪守会计人员的职业道德，按照和的有关规定，并结合本公司的实际情况，积极参加并做好会计人员的继续教育工作，共同提高财务人员的业务水平，做好公司的财务管理工作，以最优的方案为领导的经营决策提供及时、准确的经济信息，当好领导的参谋。
三、协调、配合好各部门的工作，做好服务工作
财务对一个公司来讲，是一个核心部门，日常工作比较繁琐，涉及部门比较广，在收支款项、查询信息等方面必然要接触很多人，我作为部门经理：从我做起，严格要求财务人员按照公司的规章制度办事，微笑服务，对不符合手续的业务一定做好解释，这是我们一贯要求的工作作风和服务宗旨，在月末报表过程中，需要对各部门的上报信息进行核对，这就更要求我做好配合、协调工作，这也是我的重要工作内容之一。
四、对财务工作的设想
在近x年财务经理的实践工作中，我深深感受到企业制度规范化的重要性，除了发挥财务监督，服务职能外，工作的责任心，事业心业务能力也是非常重要的。按公司目前的发展步伐，停留在目前的水平上是远远不够的，要有一个跨越式的飞跃，不能我一个人提高，要全体财务人员共同提高。我想：通过mba的学习，要在管理、预算、项目投资方面进一步加强，要把学到的知识真正运用到公司今后的发展中，做好公司的各项财务工作。我相信：在不久的将来，财务部门将成为优秀人才向往的地方。
回顾过去的XX年度，对于采购工作是个困难的一年，公司的请购批量普遍不大，而且货期比较急，对于采购的成本，供方质量控制，货期控制带来了很大的挑战。最终在公司各级领导的准确领导下，克服困难，持续完善，达成目标。在过去的一年中，采购物资基本上满足了公司项目的正常运行。在XX年我将继续努力，做好本职工作，持续完善自我，确保物料的供应和质量的控制，为公司的发展尽一份绵力。以下是XX年度工作小结：
供应商管理：
供应商管理主要集中在新供应商开发（原料），原供应商（材料及设备）的管理以及供应商的考核评估工作。
公司现有供应商与我直接业务的有30多家，其中连续合作供应商有10多家，在XX年度，新增加的供应商主要为原料供应商，因为我公司现处于筹建中，所以当前仅仅对各供应商做好登记（公司名称、联系人、电话、地址及供应商品名称及产品质量等）工作。因为我公司刚涉及水泥行业，很多供应商对我们公司不了解等情况。原料采购（煤灰、煤渣，石膏等）是公司最为薄弱的环节，建议对此供应商由公司高层参与供方商务洽谈，与供方达成一致意见。
执行采购管理：
请购计划申请分析：
根据工程部及技术部的请购计划申请执行采购工作，在XX年度，执行采购的请购计划申请74批次，其中正常回货的请购计划申请为74批次，即时回货率为100%。
购进物资核价方面，XX年度公司所有请购计划申请都是按照集团要求通过集团电子采购平台询价采购，且有采购单价分析表为依据，以网上当日发布价格为参考。并有总部各级领导审核，确保所有购进物资适时，适量。没有出现购进物资高价及过剩现象。
集团观点理解：
作为一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚；不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供价值的供应商处采购；既符合集团投资观点“既好、又快、还省。”还满足集团推行的精益化管理（核心思想：减低成本，消除一切形式浪费）。坚持以集团价值观“诚信”作为工作和行为的基础；规避一切可能危害商业交易的供应商，以及其他与自己有生意来往的对象；持续努力提升自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则。
XX年做的较好的方面：
1、核价即时准确，做到满足需求不浪费；
2、采购物料即时到货，没有出现过本职工作失误造成的延误工程进度的事故；
3、没有出现采购对账上面的错误，各类账务清楚明了；
4、没有出现供应商付款上的错误。
工作建议：
1、对于主要供应商的管理，由领导直接参与；
2、各个部门增强沟通合作，共同完成工作。
XX年工作计划：
1、按照各级领导要求，完善采购流程及管理制度；
2、按照请购需求，即时完成采购工作，确保满足生产和请购需求；
3、完善供应商管理工作，重点培养公司的主要供应商，争取和一些重要供应商达成长期合作协议（合作方式的商务洽谈等，需要公司领导组织执行）；
4、增强学习，持续提升质量素质，努力为公司做出更大贡献。
无论在什么岗位我始终以饱满的热情对待自己的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。作为采购工作繁重，突发工作比较多，这些都要求我要对工作的现状和意识情况，有较为熟悉的了解与掌握，同时还应具有较强的理论知识；
5、工作中，严以律己，宽以待人，向身边每一个人学习，在平时工作中始终严格要求自己，遵守公司的各项规章制度，力求时刻严格要求自己，有条不紊地做好各项工作，积极参加各项学习；
6、完成各领导安排的其他工作，持续地积累丰富采购经验，跟上公司、集团发展的脚步！
是否还在为写不出来符合要求的岗位辞职申请书而苦恼？大家可能会因为各种各样的原因而选择离职。我们需要交辞职申请给领导批准。趣祝福的编辑根据您的意愿为您整理了一篇有关“新人的辞职报告”的文章，欢迎阅读，希望对你有帮助！
尊敬的领导：
您好！
我是xx，这段时间以来的工作，我真的感觉非常的吃力，毕竟工作上面发生了一些变动，现在回想起来的时候，还是感觉有一定压力的，做出辞职这个决定，我也是感觉轻松了很多，作为一名xx的员工，我不能够忽视对自己调整，这也是我应该要认真去规划好，以后在学习方面我应该要让自己去积累更多的经验，租出辞职这个决定，我思考再三，希望您能够理解。
自我来到xx这里也有一年的时间了，可是在上个月因为工作上面的调动，我自己也难以适应，方方面面都是感觉有些吃力，更加是在工作当中，没有维持做好这是很有问题的，我确实是深感自责，对于自己的工作也是应该要去好好思考清楚的，身为一名xx的员工，不管是在什么方面都应该要看清楚自己的方向，作为一名xx的员工，我不能更因为自己不能够适应而影响到了自己的工作，这样下去也是会很有压力的，以后的时间也会有很多，更加是应该要实现对工作的调整，当然的我也是应该要去做的更加认真一点。
我个人的成绩，还是存在一些问题，无论是做什么事情，都很难再有之前那样的状态，所以我应该要好好去反思，工作中就应该要有工作的样子，这是不能够忽视的，做出这个决定，是我应该要认真去规划好的，辞职这个决定，我也觉得自己是应该要认真去落实，做出了这个决定之后，我不断的吸取了经验，这是我应该要去维持好的状态，申请了和您来辞职，我确实是做的比较认真的，这是对我个人能力的提高，这让我回想自己过去的这一段经历的时候也是很吃力，我不想因为自己个人原因影响到了工作，这是的对我很有帮助的。
我来到xx这里工作也有一段时间了，调动了工作确实让我觉得自己现在出现的各种问题，影响是很多，是我不应该要有的态度，我应该要好好的反思一下自己，更加应该要通过这样的方式去积累经验，是我需要综合自身的情况，这是我应该要反思清楚的，以后一定不会再继续这样下去了，我会在最后这段时间的工作中尽快做好交接，为了不影响接下来的工作，我一定会认真去思考，我感激您一直以来的关照，在xx这里这段经历，我还是感觉非常的充实，这是我需要端正的态度，望您理解我的辞职。
此致
敬礼！
辞职人：xx
20xx年x月x日
尊敬的领导：
您好！
我很抱歉在这个时候向您提出辞职，来到__这个大家庭已经将近有8个月了，公司的工作氛围很好，大家对我的关心和照顾，以及您带给我的信任。都让我个人获得了很多机遇和挑战，在这我学到了很多东西，为此我深表感激。
但是一番思虑下来，我总觉得自己越来越不能胜任现有的工作，在过去一段时间里的表现根本不能让自己感到满意，感觉自己在过去的时间里没有给公司带来多大的贡献，自身的情绪化始终是我没有克服的缺点，也感到自身的学习潜力、业务潜力还差的很多，很难让自己在目前的岗位上有太大的突破。思考了很久，想换一个新的环境来继续磨砺自己。
为了不因为我个人的'原因而影响公司正常的工作进度，在辞职前我仍然会尽力做好本职工作，在离职过程中给公司所带来的不便，对此我深表抱歉。
在那里，感谢您在过去的工作、生活中给予的扶持与帮忙，及对我的信任和在人生道路上对我的指引。并感谢所有给予过我帮忙的同事们。谢谢你们！
祝您身体健康，事业顺心。并祝瑞达的事业蓬勃发展。
此致
敬礼
辞职人：XX
XX年XX月XX日
尊敬的领导：
您好！
我是于_年__月__日来到__房地产__分公司这个大家庭的，这近三个月的时间以来，在这个大家庭中我无论工作或者是生活都倍感愉快，和领导之间虽属上下级的关系，但是各位领导一直都能包容我的粗心大意和自由散漫；和各位同事都也已经成为了无话不谈的挚友，尤其是很多男同事，都很谦让我爱耍小性子的天性，这让我在__房地产__分公司工作的三个月以来都没有觉得枯燥和无味。我不仅感谢领导能给我这次工作和历练的机会，也要感谢同事给了我一段在一起相互学习、共同进步的难忘回忆。可是，因为种种特殊的自身原因，我必须要带着万分不舍的心情来拟写这份辞职报告。
刚刚到公司的时候，我是抱着以学习为前提的虔诚态度来应聘办公室文员一职的。我知道，在刚刚步入社会的时候，我们能做的就是不断努力学习和进取，才能为将来的工作奠定良好的基础。到了公司之后发觉公司已经基本步入了正轨，各项规定制度建立的都很健全、所有文件保存和归档的都很妥善、各种合同起草的都很细致严谨等等，这确实使我在其中学到了不少看似简单实际繁琐的工作细节的处理方式。可是我只是一个初出茅庐刚走向社会的青年，尽管我学过做文秘工作的一些理论知识，可那都仅仅的皮毛，重要的还是在于实践。我觉得我应该在一个新公司里开始一种彻头彻尾的学习，譬如：从最简单的开始，跟着一个办公室主任从为公司编写《公司规章制度》开始，一直到各种文件、合同的起草、写作格式、以及用词。现在我在这里每天可以做的只是打印文件、复印文件、最重的工作任务就是制作表格。因为我对自己特别没有信心再去接受除了打印和复印以外的工作，我知道公司现在需要的是富有非常高激情的员工，而不是一直沉默在自己世界里的消极员工。
如果说以上都是客观原因，那么我辞职的主要原因是：结婚是人生大事，是每个成年人都必须要考虑的。由于我男朋友大我5岁，早已到了应该结婚的年龄，他家人对此事也甚是催促，而我们面临的是在年前就要装修房子，时间很是紧迫。再加上我们的距离比较远，总在锡盟和伊盟之间打来回，既费时间又费金钱。另外，结婚之前细小、繁琐的准备工作很多，所以，现在我不得不向公司提出申请，对于由此为公司造成的不便，我深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准为盼。
在今后的生活和工作中，我还会不懈努力，刻苦学习，争取把自己在工作中应该掌握的各项技能巩固扎实。如果再有机缘，那时在公司还同意的情况下，我希望我还能再回__集团和已经熟悉了的领导、同事在一起工作、学习。
我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职，这将意味着我将再不能体会公司的甘苦，更不能与大家分享成功的喜悦了。但是，我还是衷心祝愿公司健康成长，事业蒸蒸日上！祝愿各位领导与同事健康快乐，平安幸福！
辞职人：__
_年__月__日
尊敬的领导：
你好！
我是公司刚来不久的一名新员工，我叫xx。来公司只工作了一个月的时间，我就像领导提出了我的辞职报告，我对此感到很抱歉。但是我在这一个月的时间里，就已经感受到了自己对这份职业的不适应和不适合。
我知道，作为一名新员工刚来到公司有一些不适应是十分正常的事情，但是这一个月已经过去了，可我依旧对这份工作有这种强烈的不适应感，这就是一件十分奇怪的事情。而且我不但对公司的工作环境，对公司的工作内容不适应，我还对公司的作息时间不适应。不仅不适应，我在这份工作中也没能体会出多大的乐趣。没有乐趣可言的工作，对我来说就是没有动力可言的工作。所以我才在这一个月里，工作的精神状态越来越不好。甚至还出现了多次上班迟到，上班打瞌睡的情况。
其实我也想认真的对待这份工作，但是我感觉自己实在是坚持不下去了。在对待新岗位内容学习的时候，每学习一样工作技能，我就越感到心烦，别的员工都是很期待的感受，而我不但没有这种期待的感觉，我甚至还有抵触的感觉。这也有可能是因为越到后面，学习的内容就越难，负责的工作也就越多的原因。
当然这不是最主要的原因，最主要的原因还是因为我对这份工作不感兴趣。不感兴趣我就不想学，不想学就导致我在工作中的状态不好，我在工作中犯的错也就多了起来。就在前两天里，我还因为下错了一个单，而导致全部门的同事花了一个下午的时间就为了解决好我这个事情。我因此心里感到十分的愧疚，再加上领导对我严厉的批评，我更加的难过和无奈。这次辞职，既是我思考了很久之后的想法，也算是对我错误弥补的一个方式吧。我怕我继续留在公司里工作，即便我有心改正自己，我估计也真正做不到，最后还只会犯更多的错，让公司遭受到更多的损失。
所以领导即便是不考虑我的感受，也要考虑到公司未来的发展。尽快批准我的辞职报告，尽快找到一个能接替我岗位工作的人员，继续让他来为公司效力。我做不到的事情，我相信别人能比我做的更好。人才对公司来讲也是一大发展因素之一，所以我的辞职对公司来讲也是一大好处之一。
此致
敬礼！
辞职人：xx
20xx年xx月xx日
什么样的范文才是优秀的呢？范文模板是写作学习的必备工具。范文可以帮助我们更好地了解自然科学领域的发展历史，经过我们的耐心推敲和打磨这篇“青协述职报告”终于完成了，希望本文能为您的工作和生活提供助力！
光阴荏苒，日月如梭，转眼一年的时间就匆匆过去了。在这短暂的一年中，由于各位领导和同事的帮助，我__完成了自已的本职工作。为了在新的一年里更好地完成任务，我将本年度工作情况总结如下：
一、努力提高自身素质与修养。
作为一名记者，要有宏观意识，要胸怀大局，了解党和政府工作中的新精神和新要求，善于透过事物现象预见其本质和未来，从而挖掘出有社会价值的新闻题材。而要做到这些，就必须不断提高自已的各项素养。为了提高政治素质，我要求自已做到：
在思想上和政治上与党中央保持一致，坚持社会主义方向，我认为，记者讲政治zui重要zui根本的是坚持社会主义方向，还要做到正确宣传党的纲领、路线、方针、政策，加强群众观点，贯彻群众路线，重视政治理论学习。记者心理素质包括：好奇心理、竞争意识、冒险精神和坚强的意志。这些心理素质是成为一名记者的必备条件。所以，我始终不忘提高自已的心理素质。
作为一名摄像记者，光有较强的政治和心理素质还远远不够，更要有过硬的业务素质。于是，我常常利用工作之余寻找各种与业务有关的资料，如《新闻学理论》、《采访写作的方法与技巧》等专业书籍，并不断对这些材料进行分析研究，取其精华、去其糟粕。还坚持每天认真观看各大电视台的新闻栏目，边学边实践，使自已学到的每一点先进技术都落到实处。
在提高自身素质的同时，我还不断加强自身修养，使自已努力做到：重事实，讲真话，主持正义，坚持真理;报道内容健康，有益社会进步;讲究文德，反对以稿谋私;自觉抵制拜金主义、享乐主义、个人主义思想侵蚀;处理好与同事间的关系等。
二、敢于吃苦，勇于实践。
新闻工作是一项实践性很强的工作，缺乏对社会的基本了解的人是没有资格做一名优秀的新闻人的，记者必须深入实际、、深入群众、深入生活。同样一个新闻题材，有的记者拍得有声有色，有的记者却拍的枯燥乏味，根本原因就在于是否真正深入实际、深入生活、深入群众。
“实践出真知”、“涉浅水者得鱼虾，涉深水者得蛟龙”，就是这个道理，一些影响面大、具有深远历史意义的新闻作品，都是作者投身于火热的社会生活实践中，积累了丰富的新闻素材，进行了艰苦的调查研究和思考分析才完成的。因此，我要求自已做到“三勤”、“两不怕”，即“脑勤、腿勤、耳勤”和“不怕苦，不怕累”。对得到的新闻素材去粗取精、去伪存真，直到捕捉到有价值的新闻内容为止。
三、一分耕耘、一分收获。
我们台管理机制的改善，改变了我台以往等新闻、派新闻的被动局面，给所有人创造了一个又一个平等竞争、平等提高的良好机会。今年八月份，我代表镇妇联参加了市妇联、市建设局联合举办的“建设杯学长霞做时代女性”演讲比赛，并取得了第二名的好成绩，为我镇和台里争得了荣誉。同时，也提高了我的心理素质和应变能力。通过学任长霞，我认识到只有树立优良的职业道德和职业精神，才能做一名称职的记者，任长霞精神不仅作为一句口号，更作为一种信念渗透到我的头脑中，所以今年也是我收获zui多的一年。
上饶师范学院青年志愿者协会
上饶师范学院
青年志愿者协会管理制度
第一章 总则
1.本制度依照青年志愿者精神，由上饶师范学院青年志愿者协会理事会根据本校特色制定。
2.本制度仅用于上饶师范学院青年志愿者协会。3.本制度为建立完善的管理机制而定。
第二章 财务制度
1.2.3.4.5.6.本制度为规范本协会财务行为而制定。外联部设帐册和收据保管夹，由专人负责记录、保管，发生事故由负责人承担责任。支出现金额在帐单上写明出处，由经手人亲笔签字。
任何人必须凭收据报销，收据上必须有相关单位和人员的公章或亲笔签名。超过100元支出经会长或副会长审批。
每次例会向会长或副会长汇报本期间内发生的财务收支，由会长或副会长审阅。
第三章 考勤制度
1.本制度为规范本协会所有成员出勤及纪律而制定。2.由纪检部人员设考勤记录，并由专人负责，考勤记录需详细记录有关人员出勤情况。每月的考勤记录将公示在校青协办公室。
3.“三、六、九”制度:“三”指三次缺到，“六”指六次迟到，“九”指九次请假。即一个学期在协会的全体例会、集体活动中缺到三次，迟到六次，或是请假九次（此三项可互相转换，如一次缺到=二次迟到=三次请假），则会长团将通过部长级会议无条件将该理事辞退。
4.组织机构人员必须按时出席例会。
5.因事不能到会人员应提前向部门负责人请假并递交书面请假条，未说明事由者视为无故缺勤。
6.文明修身督查工作考勤分开。
第四章 日常工作制度
一、晚值班:
本协会成员需听从安排参与协会晚值班，由值班组长做考勤记录，由纪检部将考勤记录存档。
二、工作计划、总结:
每月会长团做协会工作计划，各部（队）做本部（队）工作计划，工作计划、工作总结必须于每月的5日之前上交会长团，经过审核之后张贴在办公室。
三、会议制度：
本制度为规范本协会会议制度而制定，包括全体例会、负责人会议、各部部内会
奉献、友爱、互助、进步
上饶师范学院青年志愿者协会
第七章 人员考核制度
1.2.3.4.5.本制度为规范本协会人员考核而制定。各部人员考核由各部负责，由会长团监督。人员考核依据考勤记录及各成员平时表现进行。
各部每学期至少独立进行三次部门活动，由会长团负责考核。考核办法：
考核对象：本协会干部
考核方式：通过协会民主评议，提出奖励或处罚的建议，报有关上级批准做出决定。
考核依据：成员档案及相关活动记录（内含活动时间、质量、绩效的综合考评）本协会鼓励以下做法：
① 提出好的建议和意见的
②提出富有新颖，并可实施的活动方案
③在校内或校外刊物发表关于青协活动的文稿 对以下行为进行惩罚：
①在活动过程中，用于活动的公共物品丢失或损坏，不能按时归还时，照价赔偿（按连带责任制赔偿）。
②青年志愿者在活动中违反纪律和章程时，视情节轻重予以处罚
第八章 奖惩制度
本制度为规范本协会奖惩情况而制定。奖励办法：
1.凡本协会成员表现良好者，每学期末均发给证明，请所在学院给予适当操行分鼓励。2.凡本协会成员均有资格参与每年的“五·四”评优。3.每学期末根据综合表现纪录评选优秀青年志愿者。
4.每学期对参与图书馆服务的成员根据服务表现评选“图书馆服务积极分子”。5.大型活动结束后评出活动积极分子，予以奖励。6.每学期协会评选优秀部门，奖罚的依据为资料库的活动汇总记载，并按公开、公平、公正的原则贯彻。
7.文明修身督查工作评优独立，根据督查工作表现评选。惩罚办法：
1.各部（队）成员无故缺席三次者或达到劝退标准自动注销志愿者资格。2.各部门每学期活动不满三次者，部长免职并改选。
第九章 附则
1.2.3.4.本制度随协会发展而不断补充和修改。
本制度解释权归会长团所有，会长团对外提供咨询。
本制度由志愿者协会管理人员执行，并受全体成员的监督。本制度自发布之日起生效。
上饶师范学院青年志愿者协会
2011年9月
奉献、友爱、互助、进步
中国地质大学(北京)青年志愿者协会
新闻稿书写模板
中国地质大学（北京）青年志愿者协会
宣传部
1、培训类
培训部主办的各类针对某志愿项目，志愿知识、技能的培训课程。
模板：
主题
——xx培训会成功举行
xx月xx日，xxx机构圆满完成以“xxx”为主题的xxx培训。（如针对某一志愿项目，可加入对志愿项目的简要介绍）
首先，由xxx作为xxx代表进行开场演讲/讲话。并对„„做了生动地/细致地/专业地讲解„„
随后，进行了„„环节，活动中„„现场同学气积极参与，现场气氛热烈。（依实际情况对某个精彩环节进行描写，并进行全场概括描写。）
最后，xxx进行讲话，讲话中„„（提炼出两到三点中心内容），同时宣布培训会圆满完成。
本次培训增强了志愿者们„„方面的技能/能力，为以后志愿活动的顺利展开/志愿工作的顺利进行奠定了基础。
例文：
灿烂人生航线 安全第一灯塔
——“救“在身边安全知识讲座登陆地大
2011年2月25日，由北京市志愿者联合会，共青团中国地质大学（北京）委员会主办；壹基金救援联盟，中国地质大学（北京）青年志愿者协会，星光志愿者协会承办的“‘救’在身边《学会安全才能让一切精彩》”安全知识讲座在中国地质大学（北京）举行，为学校同学及校外各界人士带来了紧系人身安全的重要一课。
培训课堂上，来自北京市志愿者联合会综合应急服务总队的李莹老师为同学们介绍了紧急救援与火灾救援专业知识，并现场演示了紧急求助、应急避险等方法。宫教官亲自为大家演示各种逃生自救动作。现场气氛热烈，到场聆听本次讲座的不仅有地大学子，还有许多来自社会各界的校外人士，会场上座无虚席。
此次培训旨在积极引导志愿者和同学树立自救、互救意识，并将所学的应急救援知识应用到日常生活中，有效保障自身生命与财产安全，高效预险、避险、抢险。大学生活是美丽人生的起点，让我们从身边做起，把安全意识、安全知识传播给身边每一个人，安全地度过每一天。
二、会议类
校青协内部针对某一议题召开的大型会议，如项目交流会、志愿者管理交流会理事会、宣传中心成立会议；校青协与外校组织召开的交流会；有重要意义的理事会、院系会长会等
要点：
这一类新闻稿的结构一般是：
第一段，写好导语，点明与会人员、主持人； 第二段，提炼领导讲话、嘉宾发言的主要内容； 第三段，理清会议的程序；
第四段，介绍会议举办的背景或者举办该会议的意义。写这类新闻稿时，必须注意一下几点：
1、标题要恰当，符合会议的规格
2、导语中要体现会议的名称、举办的地点等要素的全称
3、写清出席的领导姓名、职称，注意领导的排序问题
4、领导讲话内容的提炼
5、介绍会议的程序要有主次
6、描绘会场气氛
7、简要概括举办会议的意义 模板：
xxx会议圆满召开
xxx年xx月xx日，xxx工作会议在xxx举行，xxxx等领导，xxxx相关管理人员、各xxxxx负责人员和„„出席了会议。此次会议的主要议题是：xxx。会议由xxx主持。
Xxxx时间，在一片热烈的掌声中，xxx会议正式开始。xx首先作了xxxx报告，报告回顾xxxxx，布置安排了xxxxx。xxx指出：xxxxxxxxxxx，具体工作思路是：“xxx”（提炼出两到三点）。
随后xxx作了xxx决议，xxx宣读了xxx通报。接着xxxxxxxx宣布了xxxxxxxxxxxxxxx，并由xxxxxxxxxx向xxxxxxx颁发了xxxx。xxxxxxxxxx代表也对xxxxxx的报告中的各项要求做出了明确表态。与会的特邀嘉宾也对xxxxxxxx的发展表示了肯定，对xxxxxxxxx做出了高度评价，同时，也对xxxxxx的发展提出了一些建设性的意见。（流程叙述主要“首先„„随后„„最后”等逻辑关联词的衔接。领导按级别排序）
最后，xxxxxxx进行了总结。xxx指出：„„
会议进行了近xx小时，整场会议在喜庆热烈，欢快活跃的气氛中进行，掌声不断。会后全体到会人员进行了合影留念。此次会议，是xxxxxx发展历程中承上启下一次重要会议，它总结了过去的成绩和不足，为xxx未来的发展指明了方向，xxxxxxxxxxxxxx 例文：
回顾历史 展望未来
——中国地质大学（北京）青年志愿者协会换届大会圆满召开
2010年11月21日19时,中国地质大学（北京）青年志愿者协会（以下简称“校青协”）在综合教学楼402室举行了第六届换届大会，校青协全体成员参加会议，宁广东、崔保林、梁亚运等代表讲话。校青协是受校团委领导的从事社会及校园公益事业和保障事业的学生组织，倡导“微笑、奉献、携手、创新”的志愿服务精神，引导广大青年志愿者服务社会、传播文明、奉献爱心。
会议期间，第四届校青协会长、现任校团委宣传部部长宁广东向与会人员简述了校青协的创建历史，回忆了他与校青协的故事，同时也对大一的新成员寄予厚望。上届校青协副会长崔保林及各部部长代表发言，他们热情洋溢地讲述了自己与校青协的共同成长历程，并展望未来。
以梁亚运为代表的新任校青协领导班子成员总结了校青协的工作并对今后校青协的发展做了进一步的规划:立足校青协，加大对志愿精神的宣传力度； 促进校青协内部以及校青协与其他公益性组织间的沟通交流； 将项目优化，创建品牌项目； 使校青协的工作职能化、扩大化，更好地为校园、社会服务。
有了老成员的关注和新成员的注入，相信校青协的明天会更好！
三、志愿活动类
对志愿者参与进行的志愿活动进行描写，用于宣传该项目，汇报项目的运行情况。
模板：
„„
爱心无限（有文艺感的标题）
——xxxx志愿者到xxxxx开展xxx活动
为了„„，让他们感受到关爱与温暖。xx月xx日，中国地质大学（北京）青年志愿者协会/某某学院分会,组织xx名同学，到xxxx进行„„志愿活动。
志愿者们与xxx度过了„„美好时光。本次志愿活动的内容主要是„„志愿服务过程中，志愿者„„（叙述至于经历）最后，„„本次志愿活动圆满结束。xxxxx的爱心之旅，是xxxx长期开展爱心志愿行动的一次缩影。活动的开展，让志愿者们体会到„„，展现了良好的志愿精神。例文：
传承雷锋精神
志愿你我他
——记“3.5学雷锋日”清洁家属区志愿活动
每年的3月5日是学雷锋日,也是“中国青年志愿者服务日”。学雷锋日设立于1963年。2000年，团中央将“中国青年志愿者服务日 ” 也定于这天。这充分反映了党和国家对青年志愿者事业的高度重视。传承雷锋精神，投身志愿事业是当代大学生义不容辞的责任。2011年3月5日，中国地质大学（北京）青年志愿者协会（以下简称“校青协”）的同学们来到地大家属区进行志愿服务。下午2点，志愿者们在夏日 广场集合，分成6个小组，分别对家属区4个不同区域进行清洁。他们铲除了街道墙面上的小广告并对路旁的公共座椅等进行了擦洗。志愿过程中，大家志愿热情高涨，工作紧张而有序，来往路人不时驻足称赞。活动于下午五点正式结束，参与其中的志愿者们合影留念，为活动画上了圆满的句号。
这次活动旨在将志愿精神带到大家的身边，让每个人切实感到志愿者们的爱；传承雷锋精神，让21世纪的雷锋永驻人间。
四、联谊类
校青协内部的联谊活动，包括迎新联谊会，中期联欢会等。
模板：
标题
-----记xxxxxxx活动
xx月xx日，一场散发着青春活力的主题为“xxxxxxxxxxxxxx”的xxxx于xxxx举行。在活动中，志愿工作者们/志愿者们互相交流/欢聚一堂/一同联欢，充分展现了xxxxxxxxxxxxx，增进了彼此的友谊，为今后志愿工作的顺利开展奠定了基础。
首先，xxxxxxxxxxxx点亮了xxxxx的开场。、、、、、、、、、、、、、、、、、另外，活动中还穿插了有趣的游戏环节，大家纷纷参与其中。而贯穿于xxxx的xxx环节着实牵动着每一位同学的心。最后，xxxxxxxxxx（依现场实际情况，对精彩环节进行特写，并概括整体氛围，观众反映。）
xxxxxx，加强了xxxx的凝聚力，丰富了校园文化生活。不仅提供了一个让各学院同学交流的机会，而且有利于志愿工作者们释放心情，拥有健康积极的生活态度，在今后的工作学习中有更好的表现。
五、志愿者招募类
针对各大志愿项目的招募，用于进行项目宣传及汇报项目的招募情况。
1、Xx月xx日，xxxxx举行xxxxxx志愿招募
2、对招募项目的简介
3、对招募现场的描述
4、预祝志愿活动顺利 模板：
主题
——xxx志愿者招新活动报道
xx年xx月xx日，中国地质大学（北京）青年志愿者协会在„„（场地）正式开展xxx志愿者招新活动。此次招新主要是扩大xxxxxxx志愿者队伍，以使得xxxxx志愿服务项目更好地开展。
招新活动分别在xx月xx日、xx月xx日和xx月xx日x天展开，面向全校学生，主要采用有意向者现场报名方式。截至xx月xx日共有xxx余人填写了报名表。随后，于xx月xx日及xx月xx日，xxxx对填写报名表的同学进行面试，最终选出符合条件的志愿者。
通过xxxx及xxxx的共同努力，此次招新活动从宣传、填写报名表到面试选择合格志愿者的整个过程中，一切事项都进行的十分顺利。
此次招新活动不仅很好的完成了xxxx扩充xxxx志愿者的任务，而且也将xxxx的特色志愿者服务项目——xxxx，面向全校进行了一次很好的宣传，使得全校学生对xxx的志愿服务活动有了更好的了解，同时也让一些有意做志愿者的学生得到了一次很好的机会。此次招新活动取得了圆满成功！
六、志愿项目介绍类
用于资料存档、志愿招募、对外交流等
要点：
1、项目背景
2、项目主办方、承办方。
3、我校开展该项目的起始时间，及发展过程。（视具体情况而定）
4、项目服务内容介绍。
5、项目成果，包括累计服务人次、累计服务时间、领导表彰情况、获奖情况（视具体情况而定）。模板：
为„„，„„主办/推出了„„志愿服务项目。我校青协于„„开始启动本项目。我校志愿者主要负责„„工作。从„„到„„，累计服务人次„„，累计服务时间„„。在此期间，荣获„„颁发的„„奖项/„„授予的„„称号。例文： 世界首届武搏会
2010年 8月28日世界首届武搏会在北京召开，我校青协在北京市志愿者联合会的指导下，输送50名志愿者，前往北京科技大学体育馆开展志愿服务，我校志愿者岗位涉及票务、观众引导、赞助商服务、贵宾接待、医疗服务等9个业务口。从 8月 26日到9月4日，累积服务150余人次，1200余小时。在此期间我校团委副书记佟拓老师前往场馆探望志愿者、并发放慰问品，激励志愿者，我校获得优秀组织奖。
注意事项：
1、新闻题目尽量新颖、有吸引力，具体活动内容、性质说明可以副标题的形式出现。
2、第一次出现协会名称时：
中国地质大学（北京）青年志愿者协会（以下简称“校青协”）
中国地质大学（北京）青年志愿者协会某某（学院全称）学院分会（以下简称“校青协某某学院（学院简称）分会”）
3、领导称谓：(按级别排序)校党委副书记刘志方
校团市委专职副书记佟拓 校团委志愿者工作部部长何巧玲
校青协第四届会长、现任校团委宣传部部长宁广东 上届校青协会长、现任校团委志愿者工作部副部长张宝森 上届校青协副会长、现任校团委志愿者工作部副部长崔保林
时间过得很快，转眼间这一学年就要结束了，在这一学年中有苦也有乐，同时在这一学年中我也学到了许多。
在这一学年中我的工作应该是分为两个阶段的，第一阶段是我还没有成为青协的会长前的工作;第二阶段是我成为青协会长之后的工作。这两个阶段给我的认识是不同的。接下来我就分别说一下这两个阶段的工作。
我的第一阶段的工作主要有:接待新生、新生军训时的带排工作以及招新的工作。在这期间我还是一名小兵，只是简单做好学长、学姐们让做的工作就行了，还不用想的那么的多。在接待新生期间我很不幸的感冒了，但是我还是每天准时到达做好我的工作，为每一个前来报到的学弟、学妹做好讲解，让他们能够顺利的走完所有的流程。在那时我突然想起了去年我来学校时学姐、学长为我做的事和现在的我对比一下我发现当我要成为学姐的时候我也是希望我的学弟、学妹比我更强，比我学到的更多。在我带排的时候我更加的肯定了我的想法，在军训的期间我每天都在，时刻的提醒她们在训练其间应该注意的事情以免她们出现晕倒的情况，在军训期间我很快和她们成为了朋友，她们也会问我许多的问题我会尽其所知帮他们解决问题。在这期间我也与教官打好关系，以免出现一些不必要的麻烦，在大家的共同努力下我们排取得了优秀排，优秀指导员，优秀教官的荣誉。但是在这期间我也有做的不好的地方，其中有一件事我到现在还有些后悔，通过这件事也让我明白我应该适当的控制一下我的脾气，以避免以后在出现类似的事情。在招新的时候我一直遵循自愿的原则，不强迫一个学弟、学妹加入我们协会，同时也会给她们介绍每一个组织以供她们选择自己喜欢的组织，发挥她们的特长。
在结束了以上工作后我们开始了换届，在知道时我有过想退的思想，但是后来我放弃了，因为我不想离开青协这个温暖的大家庭，我想把这份温暖延续下去，于是我放弃了退出的念头，从而开始了我的第二阶段的工作。
在第二阶段所参与的活动就比较的多了，现在我就我在这期间的工作进行详细的汇报。
第一:在刚刚接手青协的时候我有点茫然，我不知道应该怎样做才能让他们很好的发挥自己的优势，不太了解他们每个人的想法，这让我很矛盾，我不知道我是否能带好他们，是否能够让他们得到锻炼，得到成长。这是我最担心的事情，因此我让他们写了个人的简介从而让自己更好的了解他们，我也让他们的部长去和他们接触让他们选择适合该部门的人员，渐渐的我熟悉了这方面的工作，我也一直在改进我的不足之处。
第二:在接下来的时间我们的组织稳定了下来，我们的工作也开始了正规化，在时间的推移中我们迎来了我系第一届服装周，在这一周中我们举办了服装作品展演、09级服装毕业展、冯纬一教授的讲座、周末文化广场以及创意时装秀一系列的活动。在这一周中虽然我们协会主要负责的是冯教授的讲座，但是为了更好的了解每一个活动我参与了每一个活动。在这些活动中我认识最深的就是:每一场的活动都需要充足的`准备!在这周的活动中让我看到了我们的老师为了活动取得圆满的成功付出了多少的汗水、多少努力。同时也让我认识到我还有许多需要学习的东西，需要改进的地方。
第三:因为我们协会的性质，我们需要和院青协与各系青协相互交流，相互帮助，所以我们要参加院青协所组织的活动，在参加他们的活动时我只有一种感觉就是形势，而且每一次的活动都是在他们规定的时间再向后推迟20~30分钟才会开始，因此在时间方面我对自己以及成员要去也很高，一定要准时。
第四:为了加强我们协会于其他系的交流，我们举办了一场交流会，当天晚上有八个系参加了这次的交流，在这次的交流会上不仅让他们12级的相互认识了也加强了我们各系的友谊，增加了我们之间的了解。
第五:因为辩论赛的原因我负责了知识竞赛这个活动，刚开始的时候我的想法很简单，认为只要把书上的会背就行了，而没有想过给他们在网上查找一些相关的知识，这是一个很严重的错误，因为在比赛中我看到了好多并不是书上的内容。并且比赛的时间由于没有与文件上的一致我们也放松了这件事，以致于我们在后来的准备上非常的不充分，以至于我们只是拿了优秀奖。经过老师的指点，我认识到在这次工作中我犯了很严重的错误，是我的失误导致了这次比赛的失败，我不应该把这次活动想的过于简单，在刚开始培训时不应该对他们要求过于低，并且不应该在比赛向后推迟就放松对他们的培训，我在此深刻的检讨我自己，我会改正我的观点。
第六:老师为了让我们每一个组织的成员都得到锻炼，让每个组织负责了一件系里的活动，我们这边负责的是辩论赛，对于这场辩论赛我很愧疚，因为这场辩论赛在我看来很失败。这是我们第一次举办辩论赛，在这次的辩论赛中我发现我们有很多地方做的不好。例如，时间的安排上很不恰当，开始的有些晚了，以至于到后来反复改时间;辩手们的不重视，在比赛开始前几分钟有辩手打电话哭着对我说他们不参加了，组长会找人参加。还有一些因为有事到不了，就随便找人代替了;辩论赛时的工作分配的不够细致、工作人员对流程不够熟悉也导致了辩论赛的混乱等等。以至于这次辩论赛非常的失败。虽然失败了，也让我知道错在了那里，在下次举办时回避免类似的事情发生。
在每一次的活动中我都发现我还有许多的不足，还有许多的地方需要改进，比如:在做每一件事的时候都要站的比别人高、看到比别人远;在工作上要认真，要摒弃假日观念;在工作中要学会总结经验，吸取教训;做事要有创新能力，要不断的完善自我;做事情要果断，工作时不能太温柔;工作要提前做，而不是往后拖等等。在以后我会努力做好每一件事!
因为知识竞赛和辩论赛的事，导致我有一段时间的饮食不太正常，也因为其它的一些原因在这两个活动期间我的了肠胃炎，在医疗室输了两天液，在输液的时候我还在想我为什么在换届的时候没有退出，现在的一切值得吗?我一直在思考这个问题，当时的我都有打电话给老师说我要退出，因为我发现我没有这个能力，我不适合这个位置，但是我没有这样做，我都坚持到现在了，我为什么就不能坚持到底呢?我不甘心，因而我又坚持下来了，我一定要做到最后把属于我的责任负责到底。
以上就是我对2012年的工作总结，接下来我说说我对2012年的工作计划。2013是崭新的一年，是新的开始，在这一年中我们要有新的成果、新的收获。我将以诚赤的心迎接2013的到来。
新学年新计划，在新的一年我们将面临新的挑战，我们青协的兄弟姐妹们将仍以“奉献、友爱、团结、互助”为理念，以“奉献自我，服务大众”为宗旨，继续发扬我们的精神，把事情做的越来越好，争取在下一学年让我们的青协更上一个台阶。2013的工作计划如下:
第一:加强协会成员的综合素质，提高他们在工作上的能力，加强他们之间的合作能力。
第二:在老的工作制度的基础上进一步完善考核细则，加强考核力度。时刻提醒他们无论什么时候学生干部都要以身作则，要时刻保持学生干部的良好形象。对于表现优异者进行表扬，反之则进行严厉的批评。
第三:增强责任感、增强服务意识。要时刻牢记自己的身份-——青年志愿者，做好自己的本职工作。
第四:要做好下学年院里举办的辩论赛的培训工作，在这次的工作中要避免上次辩论赛中出现的问题，争取在比赛中取得好的成绩。
第五:在本学年要举办2~3个自己的活动，为确保活动的顺利进行又制定了一下几点措施:
1、策划书的准备，活动前及时与老师沟通与交流。做到落实到人，具体到物。提前预想准备活动中可能出现的一切问题，并作出相应的应对措施做到灵活应对，保证活动有序进行。
2、活动前期，与活动对象取得联系，相互交流与沟通。确保后期活动的顺利开展。
3、做好部门内部建设工作，多与协会成员沟通与交流。 及时掌握成员思想动态，保证大家的目标一致。
4、要多与其他系的学生干部进行交流，学习他人在活动中的经验，运用到我们的活动中。
第六:要与院青协及个系青协处好关系，要配合好他们的工作，并积极参加院青协组织的活动。
第七:要与我们各个组织相互帮助、相互扶持、共同进步，为我们轻工系创造新的亮点。
第八:要充分利用我们的博客，从而更好的宣传我们协会，让我们协会得到更多的关注。
以上只是一个初步的计划，在实际工作中，我们要坚持着灵活、机动、严肃、和谐的原则，具体问题具体分析，根据各个细节因素来调整活动计划安排，但是始终坚持向我们设定的目标努力，人各成员学习到新的知识，对活动有新的了解，并且从人际交往方面、管理能力方面都得到提高。青协全体成员将秉承优良的传统——团结向上、任劳任怨、敢于创新。我们会继续为青年志愿者协会的各个活动孜孜不倦奉献我们的智慧和汗水。
新的开始，新的学年我也为我自己制定了一系列的计划。
第一:在上学年中犯的错误在这学年中一定要改正过来。要做好自己分内的工作，让自己做事更加的沉稳。
第二:增强自己的见识，看问题要全面、要有远见。要虚心的向他人请教、学习，充实自己。
第三:要熟练的掌握基础的电脑运用，再进一步加强自己对电脑的操作，充分的利用电脑增加自己的知识面。
第四:在工作中要把工作往前提，以免出现扎堆的现象。
第五:要多去办公室，遇到问题及时问，把它扼杀在摇篮中。
第六:要把学习和工作的时间进行合理的分配，取消假日观念。
回顾20xx年，旅地青协又走过了一段艰辛而又令青协人自豪的历程。20xx年度，青协在旅游与地理科学学院团委的全面领导下，在全校师生的鼎力支持下，在社会各界人士的帮助下，在青协人的不断努力下，开展了一次又一次的爱心活动，向学校证明了他教导下的学生是永远向着爱前进的，向社会证明了我们大学生是有爱心的，是有社会责任感的。我们用自己的微薄力量来感恩社会、感恩学校!当然我们在不断的发展中也遇到了几多的困难，也有很多不足，希望通过此次总结能有所改进。
1.20xx年10月9日、10日，旅地青协组织协会成员为威远杯台球争霸赛做志愿者，为参赛队员提供了热心的服务，促进了此次活动的完满结束，同时也丰富了大学生的生活。
2.20xx年10月11日，应我校奔流文学社、旅地学院青年志愿者协会共同邀请，云南知名白族青年诗人何永飞到我校校本部明睿楼401教室进行了一场“诗歌与人生”专题诗歌讲座，此次活动是继青协在“社团交流活动”上提出的“要加强社团之间的交流与合作”后青协与校内社团的第一次合作。
3.20xx年10月中旬，旅地青协向隶属国家级贫困山区的景东彝族自治县花山中学捐赠了一批200余件的寒衣，志愿者们为该校的贫困学生献出一片爱心，送去了冬日的关怀和温暖。
4.20xx年10月23日，旅地学院青年志愿者协会为迎接母校70周年校庆，举办了“迎校庆，携手师大，共创美好校园”的活动，以“打扫教室卫生，创造干净的学习环境”为启动仪式，进行美化校园环境系列活动，提高更多人的环境保护意识。我校有关部门的领导对此美化校园活动向志愿者们表示深深的表示感谢.
5.20xx年10月25日，旅地学院青年志愿者协会参加了由社团联合会主办的云南师范大学学生社团海报大赛暨学生社团成果展，志愿着们积极的参加，从中学到了很多知识.
6.20xx年10月26日，旅地学院青年志愿者协会很荣幸被审定为志愿服务类专题论坛主持单位，与多个同类社团共同探讨了志愿服务今后的发展方向，继续为志愿事业作贡献.
7.20xx年10月29日，旅地学院青年志愿者协会全体会员和其他志愿者与校清洁工一起清扫了全校果皮纸屑烟头。该活动受到校后勤部、校园管理中心的大力支持和鼓励。
8.20xx年11月21日起，旅地青协又陆续为寻甸县民族中学、怒江州上江中学.四川地震灾区的人们共捐献了900余件衣物。我们不仅给孩子们送去了实物，更重要的是给他们送去了一份祝福与期望。受捐学校师生都很是感动，其中花山中学校长还亲自给旅地青协的志愿者们写了感谢信，对志愿着们的义举表示衷心的感谢.也希望我们的一点心意可以让灾区的同胞们感受到爱的温暖.
9.20xx年11月21日开始持续大概两个星期的时间，旅地青协又在校本部开展了“以旧唤心”的活动。此次活动是号召同学们将饮料瓶，堆弃的过期杂志、报纸收集并捐献给贫困的孩子们，捐助的物品由我们协会进行分类，处理，将所得钱物捐献给贫困学生以资助其顺利完成学业。
10.20xx——20xx学年11月下旬_12月下旬，旅地青年志愿者协会与exidea志愿者组织合作，共同开展了“让社区的墙亮起来”活动。为期此次活动是一个帮助文化街里陈旧老社区居民楼粉刷墙壁的大学生社区公益项目。希望通过这种大学生和小区居民共同改善小区生活环境的方式，使得小区里的老人感受到来自大学生志愿者们的热情，使得大学生和这个城市的某个小区产生确实的联系，并同时丰富我们的志愿者活动经历。让更多的大学生都能参与到这项有意义的志愿者活动中来。
活动中，表现出的问题是各部之间的合作还欠默契，实际执行还跟不上策划，所以在今后的发展中还要加强这方面的努力;不断吸收成功者的经验，与自身结合，做好这方面的工作。
协会各部成员在会长及部长的领导下积极配合，踊跃参与，尽职尽责，将自己分内事情办好，团结协作，发扬了大学生的志愿者精神，实为可贺可喜!20xx年，我们努力做了可以做的志愿者服务，活动比往年有所增加，这不仅表现在数量，还表现在质量以及活动的范围、志愿者服务的领域。这一年我们在校内加强了同其他社团的联系和合作，也在校外与一些志愿者服务组织合作，开展社会服务。
20xx年度已经成为过去了，希望旅游与地理科学学院青年志愿者协会在新的一年里再接再厉，不断吸取经验，加强与其他社团的合作，在努力做好校内志愿者服务的基础之上，开展校外社会志愿者服务。也希望院团委能为倾斜的发展献计献策，我们衷心地感谢院团委的关心和支持、感谢全校师生的爱心支持!
20xx年，社区志愿服务站在社区党总支的指导下，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，不断开拓工作领域，以社区志愿服务为新的增长点和着力点，志愿服务活动正向着持久、规范、制度化的方向发展。
一、注重队伍建设，完善服务体系
为了切实把志愿服务站工作落到实处，把志愿服务意识和回报社会理念深入居民，我社区成立了志愿服务领导小组及9支志愿者服务队伍，现已注册838人，接近社区总人口10%，每支队伍均由专人负责。先后开展了为老服务、科普宣传、法律援助、医疗志愿者等一系列志愿服务活动，得到了社区志愿者的积极响应，产生了良好的社会影响。
二、开展各项活动，确保社区志愿站各项志愿服务正常有序。
各支队伍在志愿服务建设上发挥了积极作用，深入贯彻服务居民的理念和意识。社区志愿服务站组织各志愿队每年均开展各项服务活动，其中以下方面尤为突出：
1、清洁社区，爱护家园。社区志愿者定期开展打扫社区卫生、为居民宣传政策法规安全知识等服务活动，平日里打扫小区的卫生死角，维护社区环境卫生，还居民一个整洁、舒适、健康的生活环境。在当前全民创建全国最清洁城市和全市最清洁社区的号召下，志愿站正在精心策划并积极组织开展各类宣传及实干活动，为社区清洁全力出击。
2、便民利民。社区志愿站定期开展大型便民利民服务活动，志愿服务队开展“学习雷锋志愿服务回报社会”的学雷锋暨庆三八活动，各志愿者队伍为居民提供心理咨询、计划生育、修伞、修鞋、修自行车、理发等各种便民服务。
3、文体表演。社区志愿站不定期开展各类文艺演出、体育比赛，组织社区各文艺队伍为居民送上精彩表演，为居民生活增添乐趣于活力。营造睦邻、融合、和谐的氛围，也给居民朋友送去了艺术大餐。
4、帮困服务。社区志愿站组织各志愿者队成员于节日、不定期对社区低保人员、残疾人等特殊人群进行慰问关怀，平日里经常上门询问生活情况，发现困难，及时给予帮助。在春节期间，社区组织帮困志愿者一起上门走访了困难群众，给他们送去了生活必须品。居民生活照料志愿者不定期上门为居民修理电器、照料困难人员、解决生活困难。在人民生活水平日益提高的大好形势下，弱势群体的生活问题显的尤为突出，如何关心关爱弱势群体，为其开展优质志愿服务，是我社区志愿服务站一直在不断探索、不断改进的重要方面。
5、科普宣传。社区法律服务志愿者、科普宣传志愿者不定期上门为居民传播科学、法律，为其提供法律援助。社区志愿站利用市民学校平台，组织各志愿者服务队不定期对居民以讲座、座谈等形式进行各类科学文化知识的教育与传播。
6、在社区计生服务方面，志愿者努力为社区育龄妇女提供满意服务，为她们和她们的'家庭更多的了解计划生育政策和婚育新风的有关知识，计生服务队志愿者为她们提供介绍各种避孕节育方法“计生小信使”服务，向她们介绍紧急避孕方法，并为她们提供避孕药具及对孕情监测的服务，使她们的家庭生活更加文明、幸福、美满。
20xx年，社区志愿服务工作站将一如继往做好志愿服务工作，进一步扩大志愿者队伍，增强志愿者服务意识，提高志愿者服务技能，实实在在为社区居民提供优质志愿服务。
20xx年，我开始了社区的志愿者工作，至今已将近一年了，一年的志愿服务时间在不知不觉中过去了。在这一年的时间里，我学习、认识到了许多，个人能力也在工作中得到了进一步的考验和锻炼。
社区工作是专业社会工作的一种基本工作，它以社区和社区居民为主，通过发动和组织社区居民参与集体行动，确定社区的问题与需求，动员社区资源，有计划、有步骤地解决或预防社会问题，调整或改善社会关系，减少社会冲突，培养自助、互助及自我解决的精神，加强社区的凝聚力，培养社区居民的民主参与意识和能力，发掘并培养社区的领导人才，以提高社区的社会福利水平，促进社区的进步。总体而言，社区工作是繁琐的，但却又是和社区居民的生活息息相关、密不可分的。
我们部门全称为青年志愿者服务分队，是隶属于信息与软件工程系团总支的重要部门之一。主要职责是做好志愿服务，同时也向全社会昭示了一种“奉献，友爱，互助，进步”的青年志愿者精神。我们在发展过程中，贯彻“立足学校，服务社区，面向社会”的方针，开展了一系列的志愿服务活动，给社会各界留下了很好的影响。部门现在有九名成员，主要负责人是李梦琴和黄晓龙。
在从九月份到十二月份末，我们部门一共举办和参加了五个活动。
一、旅游节志愿服务
在十一月十六到十八号之间，我们积极配合总队工作，参加了第二系届温泉文化旅游节，此次活动是全市范围的，以及很多国外来宾也参与其中。我系共有23名志愿者参加此次活动，其中有一名获得市级志愿者之星，四名获得市级优秀志愿者，四名获得院级优秀志愿者。
二、康复中心爱心服务
在系里纳新结束后，每周日下午便组织分队成员去咸宁市康复中心去看望小朋友们，同时也有团总支其他部门成员参加活动。每次参加人数有十五人左右，主要是举行读书会，带大中班的小朋友读书，其他人则陪小点的孩子玩。
三、聋哑儿童观看运动会开幕式
我院在11月11日举行运动会，在运动会开幕式上，我们将康复中心的小孩接过来看运动会开幕式，总共来了二十三个小朋友。活动期间主要是由系干带小朋友看开幕式，采取的一对一形式，每个人带一个小孩。
四、浮山福利院之行敦煌房产网
在11月20日，由分队组织了福利院之行活动，共有21人一同去看望福利院的爷爷奶奶们，这次主要是给他们照相、打扫卫生已经陪老人们聊天。在寒冷的季节我们送去了我们的温暖。
五、志愿者晚会
12月6日晚由总队主办各系分队承办的志愿者晚会圆满落幕，在短短一个星期不到的时间内，由我们系志愿者分队排练出的手语《一起走》取得了很好效果。
本学期我们部门的活动不少，大家表现也都很好，一个活动从开展前的策划、准备、进行到总结，都可以看到分队队友的努力和团结，特别是在志愿者晚会上，在一个星期不到的时间里排出一个手语节目，大家的付出是有目共睹的。但在开展活动中也还是存在一些不足之处：
首先是活动之前准备不够充分，如带聋哑儿童观看运动会开幕式，之前就没有将场地选好，导致后来小孩们都看不到节目；
第二，在活动中每个人并没有完全完成自己的任务，导致活动最好显的有点乱；
第三、一定要有纪律性，这样进行活动才有条理性。
在以后的活动中，我们会改正不足之处，让我们的活动越来越好，让我的行动帮助更多的人！将志愿者的精神继续传承下去！
一、是深化社区志愿服务促和谐行动。我们将每年3月确定为全市志愿服务集中行动月，以“践行志愿服务、传承雷锋精神”为主题，以敬老、助残、帮困、社区服务为内容，组织志愿者深入社区、深入家庭，为“五老”开展生活照料、圆老人一个心愿(陪老人过一次生日、逛一次公园、参观一次市容市貌、看一场演出、做一顿可口的饭菜、提供一次生活护理服务)等志愿服务活动;为残疾人提供生活照料、医疗保健、健康咨询等服务;为社区群众提供法律援助、家电维修、就业咨询培训、义务家教、禁毒防艾知识宣传、文艺演出、科技文化普及等志愿服务。
二、是积极推进志愿服务新农村活动
我们积极围绕服务社会主义新农村建设、灾后重建和生产自救,组织志愿者深入乡镇集市、田间地头，集中开展科技培训、农技辅导等志愿服务活动。积极开展为困难群众生活照料、心理咨询、义务家教、医疗卫生等送温暖活动。组织志愿者开展文艺演出、政策宣讲以及清除白色垃圾、清除非法张贴物等志愿服务活动，引导农村青年移风易俗，倡树新风正气;组织志愿者广泛开展普法宣传和法制教育，帮助农村青年学习法律知识，增强法制观念，学会依法办事。
三、是大力开展绿色环保志愿服务活动
我们始终将培养青少年的生态道德意识作为志愿服务的工作重点，引导广大志愿者广泛开展促进生态文明志愿服务活动。积极参加“节能减排绿手帕”、“保护母亲河”、治理污染等环保志愿服务和生态建设。先后组织20__多名青年志愿者参与东方山“植香樟树、建青年林”活动，植樟树1万余株;组织3000多名青年志愿者参加西塞江堤植草护绿活动，让15公里江堤全都换上了绿色新装;组织5000名志愿者开展营造“黄石青年林”，绿化了开发区300亩荒山;组织万名志愿者以“爱我家乡、游我黄石”为主题，在仙岛湖、东方山、西塞山、小雷山等旅游景点开展宣传展示会;组织万名青年志愿者环绕10余公里的磁湖沿岸开展清淤保洁和环保宣传志愿活动，增强青少年的文明意识和环保观念。引导青少年从自己做起，从身边做起，从小事做起，在资源节约型、环境友好型社会建设进程中发挥志愿者的积极作用。
四、是积极参与志愿抢险救灾行动
今年4月20日，四川省雅安市芦山县地震发生后，我们积极组织全市志愿者迅速行动起来，以高度的政治责任感积极投身抗震救灾工作，为地震灾区捐款捐物，我们先后筹集资金近20万元，用于雅安灾区重建。同时，积极鼓励志愿者参与义务献血，向灾区人民奉献爱心。
五、是积极推进关爱农民工子女志愿服务行动
今年来，我们积极动员各部门、单位志愿者开展了关爱农民工子女志愿服务行动，通过感受城市、学业辅导、亲情陪护、法律维权等形式为农民工子女健康成长提供了形式多样、切实有效的志愿服务。截至目前，全市各级团组织共计开展各类关爱农民工子女活动200余次，结对帮扶农民工子女学校57所，结对帮扶农民子女近4万人，开展七彩课堂200余次，切实增强了新格局下的志愿者行动品牌建设
三、健全工作机制，确保志愿服务常态化
一是大力构建城市志愿服务站点体系20xx年志愿者服务工作总结5篇作文。为进一步丰富志愿服务内涵，切实发挥志愿服务工作在经济社会发展的作用。我们积极开展城市志愿服务站点建设，与有关企业加强沟通合作，先后筹资建立了18个城市志愿服务站、12个文明交通劝导站、30个岗位志愿服务站的建站工作，并分批投入城市志愿服务活动。同时，为了便于日常管理，我们对服务站点实行了“三定”管理，即定岗、定人、定责，确保了服务站点的实际功效，实现了志愿服务工作的常态化发展。目前，全市基本实现了每周不少于一次，人数不少于50人的大型志愿服务活动体系，志愿服务品牌工作逐渐深入人心。
二是积极建立健全志愿服务工作机制。为保证志愿服务工作的规范长效运行，团市委制定了《黄石市城市志愿服务站管理暂行办法》，对志愿服务站服务内容、管理维护、人员保障等方面进行具体化规定和要求，从而保证了志愿服务工作的长效运行。与此同时，我们积极做好志愿者权益保障工作，进一步完善了志愿服务保障体系，为志愿者参加志愿活动提供生活保障，安全保障。
三是深入实施志愿服务制度化管理。一方面，我们积极加强制度化建设。不断完善志愿者系统培训、岗位安排、计时考核、评比表彰等有关制度，确保志愿服务的各个环节都有章可循;另一方面，我们十分注重志愿服务项目化管理，积极完善各类志愿服务项目，围绕党和政府关注、群众急需、居民热心的问题，巩固、拓展、培育符合我市发展特色的服务项目，并积极进行宣传和项目推报推广。
上半年，我科遵循医院管理年活动所倡导的以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按山东省医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进。现将20xx年上半年我科护理工作总结
一、落实护理人才培养计划，提高护理人员业务素质
1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。
2、每周晨间提问2次，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。
3、组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行了考核。
4、组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核。
5、有2名护士参加了护理自学考试。
6、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术，医院组织的心肺脑复苏技术操作考核合格率100%.
7、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核，参加率100%，考核合格率100%.
二、改善服务流程，提高服务质量
实行了首迎负责制，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利，对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉，医院组织的服务质量调查病人满意率100%，科内发放护理服务质量调查表60份，病人满意率100%，提名表扬服务态度最好的护士人次。
三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生
每周护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，护理差错事故安生率为零。
四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续
护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的放映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控，上半年出院病历份，护理文书合格率达到了100%.
五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态
病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要，上半年护理住院病人人，其中手术病人人，抢救病人人，气管切开病人人，特护人，一级护理人共天。一级、特护病人合格率100%，基础护理合格率100%，无护理并发症。
六、急救物品完好率达到100%.急救物品进行四定管理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。
七、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。
工作中还存在很多不足：
一、基础护理不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，卧位不舒服。
二、病房管理有待提高，病人自带物品较多。
三、个别护士无菌观念不强，无菌操作时不带口罩，一次性无菌物品用后处理不及时。
四、学习风气不够浓厚，无学术论文。
五、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。
六、健康教育不够深入，缺乏动态连续性。
男装感恩父亲节句子 06-16
安心每日一语 06-16
临时工劳务合同 06-16
走亲戚日记 06-16
走亲戚日记 06-16
情商劝人节哀的话 06-16
大哥生日祝福说说 06-16
中考励志句子唯美收藏 06-16
工作深刻检讨 06-16
