上半年工作存在的问题和不足

时间：2023-06-09 上半年工作存在不足

上半年工作存在的问题和不足是一个需要认真思考的问题，因为这直接涉及到我的工作能力和职业发展。在上半年的工作中，我认为存在以下的问题和不足：此外，您还可以浏览范文大全栏目的冶金实习总结。

问题一：缺乏计划性

在上半年的工作中，我的时间安排不够合理，往往容易因为一些琐碎的事情而浪费时间，导致工作进度缓慢，难以按时完成任务。这主要是由于我缺乏计划性。我意识到这个问题后，我开始注意时间管理，制定详细的计划并且遵守计划来进行工作。

问题二：沟通不畅

在工作中，我觉得沟通不畅是一个很大的问题，因为这直接影响到团队的协作和效率。我发现有时候我会在沟通中不够清楚和准确地表达自己的意思，或者没有仔细地听取对方的意见和想法。这导致一些任务没有完成得够好或者出现了不必要的误解。因此，我开始不断提高沟通技巧，比如倾听对方的意见，再把自己的看法与对方进行深入的讨论，最终达成共识。

问题三：缺乏自我驱动力

在上半年的工作中，我意识到，缺乏自我驱动力是制约我进步的一个主要因素。因为我往往需要别人提醒或者监督才能完成工作，这样会让我的工作效率不够高，并且对我的自信心和职业发展都会造成很大影响。因此，我开始给自己定下一些具有挑战性的目标，这样可以激发自己的自我驱动力，争取更好的成绩。

综上所述，上半年的工作存在问题和不足，但我也认识到了这些问题，并且积极采取措施进行改善和提高。我相信只要我不断地反思和调整自己，在今后的工作和职业发展中一定能够取得更好的成果。

延伸阅读

上半年工作开展情况及下半年重点工作计划

上半年工作开展情况及下半年重点工作计划

2023年已经进入下半年，回顾上半年，我们的工作取得了一些成绩，但同时也暴露出了一些问题。下面将具体梳理上半年工作开展情况及下半年重点工作计划，以期更好地完成我们的工作任务。

上半年工作开展情况

上半年，我们主要关注于公司的产品研发和市场推广，同时加大了对员工的培训力度。具体开展情况如下：

产品研发

1、研发团队成员增加，我们参与的项目数量增加了一倍，并且研发周期得到了缩短。目前，我们已经顺利完成了两个项目的研发，另外一个项目也快要进入尾声。

2、问题自迭代式的管理方式，使得研发流程更加的高效。通过“吸氧会议”的方式，让开发团队和测试团队及时交流，解决了许多项目中的疑难问题。

市场推广

1、我们在新闻及社交媒体上推荐公司产品，吸引了大量关注度，同时增加了网站浏览量。

2、 合作商家数量增加了3%，交易量同比增长了2%。

员工培训

为了提高员工素质，我们举办了多次培训，包括职业技能培训，团队合作培训，领导力认知，业务方向的知识分享。每一位员工都积极参与了这些培训，受益匪浅。

尽管我们取得了一些成绩，但同时也存在一些问题，例如：

1、市场推广效果与预期不符，一些渠道的收益低于评估指标。

2、产品的实用性还需要进一步提高。这可能需要我们在团队的人员和技术能力方面进行加强。

3、员工流动率高，员工离职率高于预期。

下半年重点工作计划

针对上半年存在的问题，我们制定了下半年的重点工作计划：

1、深入挖掘互联网渠道的开发潜力，实现更多的客户转化。

2、加强产品的用户研究和市场调查，根据用户需求和市场反馈优化产品方案，提高产品的实用性和竞争力。

3、大力加强研发团队建设，建立相应的规章制度，完善流程，提高团队协作能力。

4、加大对员工的关爱和投资，直接关注员工的福利待遇，强化员工培训，提高员工的工作质量和效率，减少员工流失。

总之，下半年工作的目标是落实提高产品质量和用户体验的策略，加强内部管理，提高员工素质，做好客户服务。我们相信，在全体员工的通力合作下，我们一定能够为公司创造出令人瞩目的业绩。

上半年工作情况汇报

尊敬的领导：

您好！我是XXX公司XXX部门的XXX，感谢您给我这次机会向您汇报我的工作情况。在过去的六个月里，我和我的团队做了许多工作，为公司的发展做出了重要贡献。

一、工作进展

在上半年，我和我的团队主要从以下几个方面展开工作：

1. 业务开发

我们积极拓展业务，与多家客户沟通合作，取得了一定的业绩。在拓展业务的同时，我们注重质量和服务，并为客户提供了专业的解决方案。我们也紧密联系市场部门，根据市场需求调整和改进产品，并及时提供客户反馈。

2. 团队管理

作为一名管理者，我深知团队建设的重要性。我们采取了多种措施来提高团队协作效率，例如：加强团队成员之间的沟通及交流，调整团队成员的工作分配等，为部门发展打下了坚实的基础。

3. 任务落地

作为团队中的技术负责人，我要保证任务能够顺利落地，确保每个环节都能够按照计划执行及时完成。在过去的六个月里，我们在规定的时间内完成了各项任务，并得到了上级的充分肯定。

二、工作成果

上半年的工作成绩不断取得，主要表现在以下几个方面：

1. 业务增长

我们的部门在上半年的业务总量较去年同期增长30%左右，同时，我们也成功开辟了新市场，使得公司的业务总量不断扩大。

2. 技术创新

我和我的团队在公司产品技术上创新不断，为公司带来了丰硕的成果。我们设计了一套新的数据处理方案，在数据处理质量和处理量上取得了重要的突破，极大的满足了客户的需求。

3. 团队建设

团队建设是带领整个部门工作的关键归宿，我和我的团队在这方面取得了很大的进展。我们深入调查成员之间协作的问题，并为每个团队成员量身制定培训计划，打造高效协作的工作氛围。

三、工作展望

在今后的开展工作中，我将会积极推动新技术在公司内部和外部的应用，并与不同团队的员工拓展更多的沟通方式，降低团队之间的沟通错误率。同时，我们将继续保持优秀的工作表现，提高自身的能力与管理水平，实现公司战略规划的不断升级。

以上就是我上半年工作情况的汇报。感谢您在忙碌的工作中能够抽出时间阅读我的报告，并期待您的进一步指导。

上半工作计划

为了保证后续工作计划顺利推进，大家应该尽早完善自己的工作计划。工作计划是指个人工作任务的具体方案和步骤，我推荐一篇关于“上半工作计划”的网络文章，非常有趣，值得一读。这篇文章内容丰富，希望你们能喜欢！

上半工作计划【篇1】

销售上半年个人工作计划

作为一名销售人员，制定个人工作计划对于提高销售绩效和达成目标至关重要。根据我的多年销售经验，我将为下半年制定以下个人工作计划，以确保实现销售目标。

我将对市场进行深入研究和分析。了解市场趋势和竞争对手是成功销售的关键。通过与客户的沟通和市场调研，我将收集信息并分析竞争对手的优势和劣势。这将帮助我在销售过程中了解客户需求，提供更好的解决方案。

我将制定具体的销售目标。根据公司的业务计划和销售预期，我将设定销售目标，并确保这些目标是具体、可衡量且具有挑战性的。我将不断审查和调整这些目标，以确保他们与市场趋势和公司目标保持一致。

第三，我将制定具体的销售策略和计划。我将分析每个潜在客户的需求和利益，并确定如何达到他们的期望。我将与团队成员和其他部门进行良好的沟通，确保在销售过程中他们得到支持和合作。我还将探索新的销售渠道和机会，以增加销售额。

第四，我将努力提升销售技巧和知识。销售是一门艺术，需要不断学习和提升。我将参加销售培训和研讨会，了解最新的销售趋势和技巧。我还将通过阅读行业相关的书籍和文章，不断提升自己的知识水平，以在销售中更加专业和有竞争力。

第五，我将建立并维护良好的客户关系。忠诚的客户是销售的关键。我将确保及时回复客户的咨询和需求，提供优质的售前和售后服务。我将与客户建立长期的合作关系，并定期跟进他们的反馈和建议。通过维护良好的客户关系，我相信能够提高客户满意度和销售额。

第六，我将定期进行销售绩效评估。我将设定关键绩效指标，并定期跟踪和评估自己的销售绩效。我将分析销售数据和结果，找出改进和提高的空间。我还将与团队和上级共享我的销售经验和最佳实践，以促进团队合作和整体销售绩效。

我将保持积极的工作态度和专业的职业道德。销售工作是一项充满挑战和变化的工作，但我将始终以积极的态度对待每一个销售机会。我将遵循职业道德和公司政策，以诚实、透明和诚信的方式与客户合作。

根据我的多年销售经验，我制定了上半年的个人工作计划。通过深入研究市场、制定明确的销售目标、制定具体的销售策略、提升销售技巧和知识、建立良好的客户关系、定期进行销售绩效评估以及保持积极的工作态度和职业道德，我相信我能够取得出色的销售业绩并实现个人和公司的目标。

上半工作计划【篇2】

20__年x月x日下午，“20__年中财务处工作小结暨上半年工作计划”会议在中北校区MBA教育中心会议室召开。会议旨在对财务处20__年下半年的工作进行小结，同时也对20__年上半年的工作做出总体安排。通过总结下半年的工作经验、教训，为20__年上半年工作的顺利展开打好基础。财务处全体工作人员参加了此次会议。

杨蓉处长在会上首先说明了学校财务管理面临的环境。其次，杨蓉处长从管理和服务两个角度对20__年下半年的工作做了小结，对学校层面的财务管理、财务处的内部管理、财务服务工作作了详细的介绍。最后，杨蓉处长从完善内部控制制度、深化财务二级管理改革、考核预算执行率、探索20__年预算项目申报与评估考核相结合的预算模式等方面，尤其是下半年财务处科级岗位调整工作做了部署。

夏伟东副处长在会上首先从实现上门报销常态化、规范报销行为等方面对下半年的报销工作做了小结。其次，又从纳税申报、所得税清算汇总等方面对税务工作做了小结，通过介绍春季自查工作对收费工作做了总结，从做好日常档案管理、完善查阅档案的申报手续规定等方面对档案工作做了小结。最后，夏伟东副处长对下半年的报销、收费、税务、档案工作做了总体安排。

王芝容副处长首先指出，党务工作的有序开展对财务工作有着推进作用，要争取实现发展党员工作计划的常态化。其次，又从科研经费自查自纠、修订科研经费管理办法等方面对下半年的业务工作做了小结。最后，王芝容副处长从加强985经费管理工作、完成审计工作等方面对下半年的工作做了安排。

叶俊副处长在会上首先介绍了下半年的决算工作及在决算中发现的问题。其次，叶俊副处长对校级预算做了说明。再次，叶俊副处长介绍了围绕上线新财务系统所做的一系列工作。最后，叶俊副处长从深化二级财务管理、深化信息化工作、加强预算工作等方面对下半年的工作做了安排。

财务处工作人员就在工作中遇到的问题进行了讨论、交流，并纷纷表示，此次会议有着承前启后的重要意义。通过此次会议，财务人员既可以从20__年下半年工作的小结中汲取值得学习、推广的工作经验，也明确认识到了以往工作中有待改进的部分。同时，此次会议也为财务人员指明了20__年上半年财务工作的重点、难点，督促财务人员为顺利完成上半年财务工作做好心理上和业务上的双重准备。

上半工作计划【篇3】

社区上半年工作计划范文

社区的工作计划你知道如何写吗?具体的计划内容要从哪些方面写呢?下面是检讨书网的小编为大家整理的“社区上半年工作计划范文”，仅供参考，欢迎大家阅读!

社区上半年工作计划范文【1】

xx社区紧紧围绕发展这个主题，认真贯彻县、镇经济工作会议精神，锐意进取，扎实工作，取得了一些成绩，总结有以下几个方面：

一、整体推进新农村建设，xx新村亮点频频

上半年，本居借市级社会主义新农村建设示范片成员村的大好契机，严格按照县委、县政府的部署和镇党委政府的工作安排，成立了以支部书记金道爱为组长的新农村建设工作班子。制定了符合本居发展的新农村建设整体规划。明确了“通过做强优势产业增加农民收入，通过加强对农民的综合素质教育提高村民素质，通过制定居规民约、开展‘新农家’、‘文明卫生户’、‘好媳妇’、‘好公婆’、‘致富带头人’等评选活动加速和谐村庄建设，通过美化人居环境、改善生产生活条件来提高居民的生活质量”的工作方针。为了使各项工作计划落到实处，镇政府配合牵头单位派出专人组成联合工作组，协助本居新农村建设。同时充分利用社区人力资源，由老党员、老干部和社区德高望重的尊长出面，组建了道路建设协会，文明卫生村庄创建与全民健康活动协会、柑橘协会、养殖产业协会，正确引导他们大胆开展工作。

1、抓产业建设，促居民增收。

①抓柑橘产业。组织柑橘协会开展了以“抗冰灾夺丰收”为主题的柑橘技术培训活动，开展生产自救，完成了100亩低产园改造。通过协会和桔农近几个月的.辛勤工作，使全居1400余亩柑橘冰灾后树势恢复良好，果实累累，丰收在望，形成了园艺场、杨家台、光荣院三条优质柑橘风光带。

②抓养殖产业。养殖协会开展了以大户拉动千家万户的产业联动发展行动，形成以“西门塔尔”肉牛繁育基地为龙头向周边农户发展，以冻库生猪良繁基地为龙头向全居发展良好发展态势，逐步形成以协会为核心的民间合作经济团体。

2、基础设施建设如火如荼。

①投资8万元对xx路两旁的沟渠1100米完成了修复。

②通过道路协会运作，群众自发筹资11万元，居委会投资18万元，完成了xx路通组入户道路1600米的硬化，同时对xx路和xx通道路共1200米的路基进行平整，做好了硬化前期准备工作。

③投资10多万元完成了“百子岩水库渗漏”灌浆，以及投资5万元完成了野猫塔垸堤灌浆，xx、xx垸和xxx的垸堤岩石浆砌。

3、改善村容村貌，卫生创建见成效。

①发挥文明卫生创建协会作用。开展“三清”卫生整治行动，推动了“镇村同治”的全面实施，清除淤泥3000余方，清除路障7处200余方。开展“文明卫生户”大检查和评比活动，共评出70个“文明卫生家庭户”并予以了物质奖励，调动了居民爱卫积极性。

②对xx路开展了整治大行动。撤除影响村容村貌的摊点和违章临时建筑12处，粉刷围墙500m2，支持县新村办新建垃圾中转站1座，对人行道铺细碴石200立方。

③对农户实行亮化、绿化、美化。社区出资已经修建花池50个，群众自行出资3万元改善居住环境，栽植花草树木。

4、文体活动开始启动。

新建了金家老屋场农家书屋、金家老屋场居民小区文体娱乐场所，投资万元建好了一个大型公民道德宣传牌和“三讲一改一树”宣传牌，同时组织3支号鼓队参加了迎奥运免费义务汇演。

二、优化环境，为企业保驾护航

上半年，公墓和xx进口汽修厂征地、腾地工作难度相当之大，分别召开被征地户主会达3次，上门做被征地户主工作、政策宣传10多次，从发展的角度、服务的角度苦口婆心地做思想工作，配合县国土局和镇城建部门拿下了这两宗地。同时对殡仪馆的工程施工建设，社区安排专人，由支部副书记康友洲专门协调各种矛盾，确保工程顺利进行。

三、抓稳定、促发展，抓安全、促效率

1、春运和“两会”安全稳定、“五一”的安全稳定严格落实到位。严格落实责任包保，对路段车辆和驾驶人责状到人，强化路面控制，确保了居民度过了一个欢乐祥和的春节。同时，对重点涉稳对象实行包保稳控，确保了零上访目标的实现。

2、及时化解矛盾纠纷。对出现的6起矛盾纠纷及时进行了排查并进行调处，共调处好了土地纠纷2起、征地纠纷2起、损害，赔偿纠纷2起，同时对两起重大疑难问题——殡仪馆、公墓征地的“土地荒芜补偿”和“百子岩水库渗漏”影响30多居民户生活用水及600多亩田地灌溉问题列入重大议事日程，研究制定方案，落实解决销号，确保了整个辖区大局稳定。

3、森林防火抓到位。与各户主签订了责任状，砍隔离带15条，实行干部包组、组长包山头的责任制，严格值班值勤和巡逻，确保了无森林火灾事故的发生。

4、严抓非煤矿山的安全生产和烟花鞭炮整治。对碎石场的安全生产实行常抓，对烟花鞭炮经营业主开展了培训，确保了安全责任落到了实处。

四、其他工作有序开展

1、人口与计划生育工作。一是计划生育奖励扶助新增对象摸清了底子，逐一进行了调查、走访、确认；二是组织协会会员、党员和小组长开展了一些培训学习，下发宣传资料200份。

2、土地二轮承包工作。抽调4名人员专门对土地到户详查，做到不漏登、错登。

3、动物防疫。开展了春季防疫和猪蓝耳病防疫工作，确保了本辖区无重大疫情事件。

4、防汛工作。制定了方案，组建了应急队伍，落实好了防汛物资和防汛责任制责任到位。

五、下半年工作安排

1、继续抓好新农村建设。一是完成办公楼的修建和搬迁；二是完成花园建设，进行行道树栽植；三是硬化好xx0.8公里和杨家台贯通路0.4公里的道路硬化；四是完成金家大垸清淤工作；五是抓好柑橘销售增收工作；六是继续抓卫生创建，完成改厕工作，争创县级卫生村成功；七是组织群众开展好文体活动。

2、继续维护辖区稳定和安全。一是继续排查调解好辖区内的矛盾纠纷；二是抓好重口的稳控帮教；三是抓好岩石场的安全生产和建设单位的施工环境。

3、继续搞好人口与计划生育工作，确保计生工作红旗单位。

4、搞好征兵工作，为部队输送优秀合格人才。

5、抓好林权证发放和土地二轮承包工作。

6、抓好财务管理，确保集体收入增收节支。

社区上半年工作计划范文【2】

20xx年我们XX居委会党总支在镇党委、政府的正确领导下，认真贯彻党委、政府的决策部署，居委会广大干群攻坚克难、奋力拼搏、矢志而上，紧紧围绕发展是第一要务，经济社会和生态文明建设得到全面、协调、可持续发展，取得一些实实在在的成效，受到上级党委、政府和居委会上下的一致好评。

一、党的群众路线教育实践活动扎实开展

开展好居委会党总支党的群众路线教育实践活动，对于密切党群、干群关系，加强作风建设，提振精气神、提升执行力、激发正能量、促进XX跨越发展，增强人民群众的满意度具有重大意义。由此，围绕保持和发展党的先进性与纯洁性，以贯彻中央八项规定为切入点，以务实清廉为主要内容，着力解决“四风”突击问题，全程贯彻“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求，着力解决联系服务群众最后“一公里”的问题，在教育实践活动中，共收到党员、干部、群众的批评意见X条，合理化建议X条，两委班子成员之间并开展批评与自我批评，这一活动的开展，党总支“一班”人，思想认识得到提高，作风上有所转变，为群众办实事宗旨意识显著提升，“双带”能力进一步增强。

二、现代农业和农业产业化强势推进

实践证明，农民增收、壮村工程只有通过现代农业和农业产业化才能实现。20xx年我们党总支一班人狠抓招商引资，充分利用XX发展的区位优势，招商引资，先后建成了由XX老板投资X多万元的X万平米食用菌基地；投资X万元的沐富专业合作社的标准化肉鸡大棚的扩建工程；投资X万元建成白马湖羊业专业合作社的规模养殖项目；投资X万元的xx家庭农场，高效设施园艺喷滴灌蔬菜基地项目，这些项目落户XX，不仅增加了农民收入，解决了近X人的就业，还使集体经济从服务中得到收益。20xx年我们共注册专业合作社X家，家庭农场X家，取得了市级模范合作社一家，县级模范家庭农场一个。

三、民生实事再上新台阶

为民办实事是居委会“两委”的重要职责，是凝聚人心的民心工程，是党总支战斗力具体体现。20xx年，我们居委会通过多方争取，建成了桥梁X座，节制闸X座，小型泵站X座，新铺设一事一议水泥路X米，建成了生态环保防渗渠道X米，栽植风景绿化树木X棵。重点打好村庄环境整治攻坚战，疏浚河道X条X米，安装路灯X盏。通过环境整治，XX村容村貌更美了，人民群众的幸福指数更高了，顺利通过省级生态村验收，“美丽XX、幸福XX”这一人民群众的美好愿景正在成为现实。新农合参合率、新农保参保率均在95%以上。

四、壮村工程和农民增收成绩显著

20xx年是XX居委会集体经济提升较快的一年，我们通过招商引资，推进现代农业和农业产业化，积极向上争取，使得村级集体经济收入达到X万元，比20xx年增X%，农民增收的渠道越来越宽，农民纯收入达X万元，集体经济由薄弱变为增强，使得为群众兴办实事、解决弱势群体有一定的经济支撑和有力保障。

成绩只能代表过去，离上级党委、政府和人民群众要求和期待还有一定距离，我们居委会要在20xx年，在经济社会的发展当中，主动适应新常态，迎接新挑战，乘势而为、锐意进取，扎实苦干，为全面建设小康社会，实现中华民族伟大复兴的中国梦，向上级和本居委会干群交上一份满意的答卷。

上半工作计划【篇4】

201年，是献礼公司而努力奋斗的一年；今年上半年中支继续贯彻落实与紧紧围绕“价值发展，管理升级，创新驱动，能力突围”的经营方针，着力提升公司创新力与执行力，做强车险、开拓农险的发展思路，在上级公司的正确领导下，在中支班子的带领下，通过全体干部员工的艰苦奋斗，开拓进取，采取有效措施创新业务发展、调优业务结构、加强服务管理、力争经营效益，经过半年的努力，公司的业务发展与经营效益均取得了较好的成绩，现将中支上半年的主要工作总结如下：

 

一、主要经营指标情况

截止6月30日，公司实现生效保费，较去年同期增长4.23 %；各项业务指标如下表：

经营指标

全年任务         （万元）

保费          （万元）

达成率

较去年同期增长（%）

总保费

其中：1、车险保费

2、非车财产险

3、人身意外险及短期健康险

另外：车商渠道业务

 

至6月30日，经营利润万元，较去年同期下降元，降幅71.69%。综合费用率（含间接理赔费用）为%，较去年同期的36.10%，下降了2.55个百分点；综合赔付率为33%，较去年同期的上升了21.53个百分点；综合成本率为8%，较去年同期75.90上升了        18.98个百分点。

今年以来，中支在总、分公司“价值发展”、“卓越工程”的战略思想指导下，以分公司201年“”劳动竞赛活动为契机，不断拓宽价值业务发展渠道，大力促进价值业务发展，夯基础、调结构、促业务、保盈利的工作思路，环绕上级公司下达的全年任务目标努力开拓。这些所取得的成绩，是上级公司正确的领导与深切的关怀的结果，是中支总经理室带领全体员工艰苦奋斗所取得的成果。

 

二、主要工作完成情况

（一）认真学习、贯彻落实上级公司的各项政策和措施

201年上半年，中支得到总、分公司的大力支持与帮助，总公司   总亲临指导考察；分公司  总等领导多次亲自到中支调研指导工作，帮助解决实际问题；特别是对农业保险的开拓，分公司从总经理室到相关部门，从渠道的疏通到技术指导以及人员的配备，还有工作细节的指引帮助，多次派人员到协助具体工作，充分体现分公司对中支农险工作的重视。我司从总经理室到各部门，认真落实上级公司的发展思路与工作方针，按工作计划有序地开展。

我司认真贯彻落实上级公司的各级会议精神，学习和传达总、分公司201年的工作指导思想、明确发展目标，深刻领会公司的经营理念及政策调整的原则。一是深刻领会总公司“价值发展 管理升级 创新驱动   ”的201年的工作指导思想，把握好“价值发展”的工作总基调，充分理解“创新驱动”的重大意义，全面加强各项管理工作，为公司的可持续性健康发展提供强有力的后援保障。二是紧密联系实际工作，全面深入学习分公司  总各次会议的重要讲话精神，以“一**、二**、三**、四***”的工作理念贯穿中支的工作，严格执行分公司的绩效考核体系，优化业务结构，加强理赔漏损管理，提升销售费用使用效率，有效降低运营成本，把每项工作做到实处。中支定期召开经营分析会议，制定了严格承保管理、优化险种结构、提高理赔品质、严格费用管控、依法合规经营等5项措施，为公司的提速发展提供了保障。

（二）加强公司经营管理，促进业务发展

1、抓好业务管理

年初中支总经理  同志提出：新形势，新思路，紧跟上级公司发展思路，提高执行力，做强车商业务，努力开拓新型业务包括农险业务等，实现中支新跨越。我司以开展月度业务劳动竞赛活动为抓手，加大业务推动力度，拓宽业务渠道，提升承保服务质量等；将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。着力加强渠道建设，抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重， 一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上加强追踪边度，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。与合作企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。二是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。三是以月度为单位，开展月度业务劳动竞赛，促进业务稳步增长。

中支上半年业务发展成绩的几大亮点有：一是费用政策特别紧张的前提下，业务并没有拉下，保持有较好的增长，为全年的发展打下了良好的基础。二是积极化解“商车费改”以及“营改增”带来的影响，积极应对恶劣的市场竞争，保持经营盈利；三是开展业务竞赛，取得较好效果，得到业务一线的积极响应；四是业务督导跟踪发挥作用，各部门与团队形成合力，为一线服务。

2、适时调整政策

在对新车市场进行慎重考察后，公司各部门负责人将市场上采集到信息经行梳理整合，经总经理室研究决定，在新车业务发展方面要进行决策性调整。首先向车商提供更多的优惠政策，抢占商机，积极与车商签订代理合同，规范和约束双方服务与承诺。所以今年在新车业务上的开拓效果明显，业绩不断攀升。

加大优质车险业务的拓展力度，在费用较为紧张的情况下，公司再抽出费用投入到优质车险业务竞赛活动中，积极鼓励各团队加强优质业务的攻关，保证优质车险业务不流失，鼓励各团队勇于对标市场，努力拓展机关、事业单位的车险业务。

中支总经理室  总审时度势，亲自主持制定每个方案，指导各部门负责人共同商讨，根据每个月公司的业务发展情况及团队的业务状况，制订多方位多指标的业务劳动竞赛方案，在各机构各业务团队间开展劳动竞赛，形成你追我赶的业务开拓氛围，大力促进了业务发展。

3、加强业务督导

为进一步体现服务一线，加强管理部门与业务部门之间的工作联动，加强部门的工作责任感，中支从今年初就开始采取了管理部门挂点督导一线业务部门业务发展的一系列措施：

为了提速业务发展，中支制订了业务督导机制：制定下机构指导工作时间表，班子成员与部门负责人轮流定期与不定期到机构进行指导督促，帮助解决实际困难；各管理部门负责人分别分工挂点各机构、各业务团队， 要求对所挂点的部门加强关注与沟通，提供有力的帮助，督促指导到位，为发展业务提供有力保证；

各部门日常的各项管理工作要深入到位，做精做细，加强与一线部门员工的沟通与提供帮助，上下联动，齐心协力，各尽其责；日常以电话沟通、短信、微信等形式，发布业务进度信息，重点关注落后部门，做到时时追踪，天天督导，形成合力。

4、做好后援服务

要提速业务发展，必须提高客户服务质量。客户服务质量的好坏，关系到业务续保的成功与否，关系到公司的品牌形象、社会口碑，影响着新客户的认可度，决定着新业务的承保。为此，抓好客户服务工作，我司毫不懈怠。

今年查勘人员人手紧缺的前提下，查勘岗的工作人员加班加点，理赔工作依然有条不紊；县营销服务部、各团队有关理赔事宜都有专人负责，方便基层，方便客户；加强通赔岗的管理，明确专人负责，提高了案件的理赔时效；紧紧抓住车险理赔这个客户关注的焦点，在车险赔案处理的各个环节积极主动服务，即“主动上门定损、主动上门催收索赔手续、主动告知理赔进度、主动告知催领赔款”；通过完善服务平台、改进服务流程、引入新的服务手段、整合服务资源，突出服务特色打造，提供基于客户分类的差异化服务举措，如承保理赔回访、续保提醒、风险预警等服务；对合作车商加强服务，力促推修返修推进客户关系管理，形成良好口碑。此外，我们还利用“3.15”等活动主题开展了重点客户风险检查咨询、汽车保养常识讲座等有效的客户服务活动，提高了公司的市场声誉，扩大了公司的服务影响。

狠抓各项案件管理和防灾防损质量。一是加强车损案件管理；二是加强诉讼案件管理；三是加强人伤案件管理；四是加强重大案件管理；五是加强追偿案件管理；六是加强公估案件管理；七是加强其他高风险案件管理；八是加强损余物资管理；九是加强打假防骗管理。加快未决案件管理，提升经营效益。经过大力清理未决案件，我司的未决案件已处于较低水平，进一步释放了未决准备金，提高经营水平。

中支就“优赔增效”活动方案的制定展开了多次讨论，中支班子及分管总亲自抓、客服部负责人协助制定了“优赔增效”活动各项措施的落实和各项目标的达成。分别从队伍建设、基础管理、效率指标、质量指标、加扣分项等五个方面设置考核指标和责任人，通过层层真抓落实，项项细分实干，对理赔人员进行月度绩效考核。

5、严格规范财务管理

加强财务部门与业务部门之间协调的工作，定期分析经营业务数据，加强经营管控，加强业务分析，为业务发展提供有力保证；财务部门严格按照财务集中管理的规定，做好公司的预算、结算工作，开展“厉行节约、严控成本”活动，降低固定费用率，根据财险公司、分公司有关文件精神，严格控制员工加薪，严格控制新增固定资产；严格控制差旅费、会议费、车辆使用费、印刷费、公杂费等项目支出，做到不开支的尽量不支，不开的会议不开，努力降低固定费用。通过财务的集中管理，严格费用开支的审核及支付，对超支的、不合规的、不合理的费用进行限制，规范开支，管好费用，管控好费用成本，实现公司的经营效益。

6、提升综合管理与服务

严格按照分公司的综合管理要求，加强各项管理制度，严格执行各项内控制度，防范风险，全面开展风险排查，及时清除风险隐患，确保公司依法合规经营。协助上级公司完成总经理在任审计工作，开展印章管理、证照管理、职场租赁房屋管理等的风险排查工作，以及开展全面风险排查与月度报表上报工作；对我司各条块的工作进行了有效的梳理，针对检查中发现的风险点，及时制定有效措施，逐步进行整改，为公司的提速发展创造了良好的发展环境。

在人事工作上，加强人力资源的专业化、规范化、标准化建设，提高效能，降低人力成本；加强业务员的考核管理，严格业务员的审批程序，对业绩考核不达标的业务员取消业务员资格，转为营销员。有效地提升公司的人均产能。

综合管理工作中，加强公司固定资产管理，以及信息系统维护，确保网络系统及各信息系统的正常运转，保证公司的业务运作。日常工作中，组织学习上级公司的文件精神及汇报工作，使文件及时上传下达。

（三）加强各项内控管理工作

今年以来，按照保监局及上级公司的工作要求，我司切实开展“四风”问题整治情况“回头看”工作以及重点领域风险排查等专项检查工作，认真开展以“慧眼·守信·明责”为主题的切实防范非法集资宣传月活动工作；我司将反洗钱工作、社会管理综合治理工作等作为一项重要工作来抓，今年来，我司不断加强各项内控制度的贯彻落实，加强合规监测及预警分析工作，不断提高合规管理和风险管理水平；扎实推进安全生产检查、反洗钱、反保险欺诈和治理商业贿赂工作，排查各类风险隐患，无重大经营风险发生。

按时报送反洗钱培训、宣传、检查工作计划和总结，以及非现场监管报表等，年初，人民银行中心支行反洗钱科到我司进行走访，检查我司内控制度执行情况，对我司的反洗钱工作给予了肯定。

（四）加强班子以及员工队伍建设

中支班子在  总经理的带领下，团结合作，处事公平公正，形成强大的领导合力，为公司的队伍建设树立良好的榜样，为公司的业务发展营造和谐共进的工作氛围。一是建立民主和谐的议事制度，二是班子作风公平公正，三是加强班子廉洁建设；党员干部扎实开展教育实践活动，严格按照中央、上级公司党委教育实践活动部署安排，坚持高标准、严要求，以习近平总书记一系列重要讲话为指导，聚焦 “四风”问题，坚持不懈抓好各个环节、各个步骤的活动。同时中支紧抓党建工作，按照上级公司的要求，结合我公司的实际情况开展了“两学一做”学习教育等活动，通过这些活动的开展使公司广大员工对党的历史有了更全面的了解，对党也有了更加深刻的认识。

今年以来，中支总经理室狠下决心加强机关作风建设，通过每月的调研活动收集到的情况，对个别工作不上心、服务态度不好的员工，及时谈话，开展谈心教育；各管理部门负责人分别分工挂点各机构、各业务团队，了解工作、业务情况，一年来，服务到一线，深入调研，找到解决问题的方法，帮助一线解决实际困难和问题。公司整个人员队伍的精神面貌、工作能力、服务水平都有了较大的提升，一线员工的意见少了，不和谐的声音少了，有效提高了公司整体的队伍素质。同时加强员工队伍的考核加度，对出单员、理赔人员及销售系列人员等，每月进行测评考核，与绩效挂钩实行加减分评定，不断激发员工的创业激情和奉献精神。

 

三、工作中的不足

今年以来，公司虽然在增加效益、提速业务发展等工作上取得了一定的成绩，但是也存在一些不足。一是还有个别部门业务出现负增长；二是业务虽然取得了一定的增长，但每日业务考核由于各种原因有时出现业务低迷现象；三是业务团队的建设落后于业务发展的要求，人均产能需亟待提高。四是在管理能力、营销能力、客服能力建设等方面还存在诸多不足，市场竞争能力不强，个别机构与团队的生存发展能力偏弱，突出表现在：品牌影响有限；二是大项目竞争处于弱势；三是个别机构主观能动性差，不主动参与市场竞争，业务发展缓慢。

 

四、下半年的工作计划

中支将继续认真深入学习、落实总、分公司的工作会议精神，将继续紧紧围绕“价值发展    ”这一条主线，进一步提速业务发展，提高经营效益。

下半年的工作重点是：

一是进一步深入调优业务结构，加大车商业务拓展力度，保证车商业务以整个车险业务取得较好的增长；

二是管控经营成本，加强承保管控与理赔管理，提高经营效益；

三是完善各项改革工作，加强考核力度，提高员工工作效能，提升人均产能；

四是努力开拓农险工作，争取农险有较好的开局。 

20  年上半年，公司在业务发展中取得了一定的成绩，各项经营指标进一步优化，盈利能力与业务基础进一步夯实，各项管理服务工作有了较大的进步。下半年，我们将不断总结学习先进的发展经验，紧跟分公司的发展思路，积极进取，奋力拼搏，在公司   周年庆之际，努力实现公司的健康发展。

 

 

             中支

201  年7月12日

上半工作计划【篇5】

幼儿园上半年工作计划

新的一个学期在紧张而又有序的氛围中开始了。本学期我们将继续认真学习并深入贯彻《幼儿园纲要》精神，加强学习和研究，不断更新教育观念，转变教育行为。为幼儿提供安全、健康、丰富的生活和活动环境，满足幼儿多方面发展的需要，以孩子为主体，尊重幼儿身心发展的特点和规律，关注个别差异，坚持保教并重，使幼儿身心健康成长，促进德智体美全面发展。

一、指导思想：

以《幼儿园工作规程》、《幼儿园管理工作条例》为准绳，以《幼儿园教育指导纲要》(试行)精神为指南，以提高保教质量为中心，以教研教改为动力，科学合理组织幼儿的一日活动，培养幼儿的创新精神和实践能力，争创一流服务。

二、工作目标：

在实践新《纲要》的过程中，不断转变教育观念，落实教育行为，本着可持续发展的原则，运用发展的眼光，挖掘自身潜力，强化内涵建设。在课程改革、创特色教育上下工夫，树立经营幼儿园的新理念，加强园舍建设与管理，不断改善办园条件，优化育人环境，努力构建和谐幼儿园，以一流的师资、一流的`环境、一流的服务创办一流的幼儿园。一流教育，办社会满意、家长放心、孩子成才的幼儿教育。

三、主要工作：

(一)科学管理，提高效益

灵活而务实的作风激发幼儿教师工作内驱力。在统揽全局的基础上，园长和主任参与实践教育教学第一线。

倡导批评监督，内省与外力共同推动班子队伍的建设。班子人员在思想上强化三个意识：“团体意识”、“开拓意识”、“服务意识”，形成一支“开明、团结、廉洁、高效”的好班子，

素质、知识结构的提升，更好地促进幼儿园的内涵发展，多途径促进青年教师快速成长。主要方法有：一是充分发挥骨干教师的传、帮、带、模范带头作用;二是搭建舞台，施压锻炼;三是加强对话与交流，鼓励优势互补、互相合作、共同提高。四是创建一支师德高尚、业务精湛的教师队伍。

4、教师生活：激发教师的积极性，满足青年人的生活情趣，每月定期开展丰富多彩的文体活动，提高生活质量，使幼儿园成为每个教师的精神家园。

(二)教育教学：立足实际，提高质量

1、做好新生接待工作，稳定幼儿情绪，采取多种方法和游戏活动，吸引幼儿，让幼儿尽快适应幼儿园的生活。

合作者，教师要不断调整自己的角色，仔细观察，了解幼儿在活动中的表现，及时调整和补充活动内容，努力使每个幼儿都获得满足和成功，培养幼儿学习的积极性、主动性和创造性。

3、各班教师抓好幼儿常规习惯的培养，教师要培养幼儿从小养成良好的行为习惯和生活自理能力。

4、树立一日活动都是课的教育思想，科学合理设计幼儿一日活动，各环节要体现教育的目标，做到集体活动，小组活动和个别活动有机结合，注意保教结合教育的教育原则，对幼儿的活动或技能进行观察，认真评价，对个别幼儿的教育要写入幼儿教育心得或观察日记中。

5、加强幼儿美工的训练，定期组织形式多样的活动展示幼儿作品。

6、加强幼儿体育锻炼，展开多种形式的竞赛活动。

(三)保育工作狠抓落实，强化责任

做好保健卫生工作,做细做实，严格规范。教室要注重消毒、防病的过程工作，向家长宣传防病知识，积极做好预防传染工作。第一，做好一日常规保育工作，如晨检、卫生保健、洗手、入厕等，都要做细做好，定期进行抽测检查。第二，落实消毒工作，实行坚持每日消毒制并做好记录，预防疾病传染病的传播。

(四)家长工作：宣传沟通，引导合作

家长工作也是做好幼儿园工作的关键，使家长和老师成为合作者和朋友一直是我们做好家园互动的最终目标。本学期将开展多种形式的家园互动活动，多方位，多渠道地让家长参

入幼儿教育。教师在转变教育观念的同时，也要转变与家长之间的角色关系，从单纯的教师与家长关系转变为教育的合作，平等的朋友关系，从而更好地做好家园共育工作。不断加强家园联系工作，有计划地开展家园联系系列活动，如：家长讲座、家长会、个别家访、家园互动栏、家长开放日活动等;丰富家长工作的内容和方式：发放家长问卷调查表

(五)安全教育：强化意识，警钟长鸣。

加强安全管理工作，是幼儿园的首要工作，牢记“安全第一”是一切幼教工作的保障。必须做到落实安全制度，实行责任制，深入日常管理。遵循保教结合的原则，身心健康发展。

树立安全第一的思想，以幼儿园“零事故”为目标，全方位构建幼儿园安全管理体系。安全责任到班，责任到人，明确职责分工到位。加强大型玩具的安全检查，杜绝事故发生。定期进行安全预案练习。

四、工作安排

三月份：

1、制定本学期教育教学活动计划

2、做好招生工作

3、开展庆三“三八”活动

4、“植树节”美化幼儿园

5、“礼仪之星”班级评选活动

6、新教师培训，和记录成长档

7、新学期环境布置

四月份：

1、园长家长会

2、班级教研打造优秀课活动

3、选定六一活动方案

4、班级选定主题开画展(美术作品)

5、家长开放日

五月份：

1、全园节日主题教育活动：我爱劳动(五一劳动节)

2、六一活动节目编排

3、第二轮班级打造优秀课活动

4、母亲节感恩活动

卫生、食品检查，预防春季传染病发生

六月份：

1、庆六一活动

2、“端午节”活动

3、大班制定毕业典礼计划

4、“培育情感种子，唱响感恩旋律”我有一个好爸爸情感教育。

七月份：

1、排练大班毕业典礼

2、大班毕业照

3、大班每周毕业测试

4、评选先进个人优秀奖

5、做好幼小衔接工作

八月份：

1、教学学期末测试

2、收活动材料，并记录。

3、升班工作

上半工作计划【篇6】

上半年的工作总结及下半年工作计划为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

转眼半年过去了，下半年工作计划你准备好了吗?一个好的工作计划对于工作的进行是十分有帮助的!

上半年工作总结及下半年工作计划篇一

一、上半年的工作总结：

1、整个市场的销售情况不理想没有达到预期的目标，跟自身业务能力有莫大的关系。

下半年将加强自身各方面知识的学习，整理工作的套路，总结以前的各种经验并分析希望能够得出一套适合自己适合品牌的工作方法。

2、工作中很多细节没有把握好，导致很多工作都做了无用功。

争取以后把每个细节落到实处，不好高骛远，不急不躁，一步一个脚印地把每一个小事做好。

3、在工作过程当中没有把工作当着是自己的一份事业来经营，导致在工作过程中有些思想方面的停滞以及行动方面的懒惰。

下半年调整好心态，理好思路，按照公司的指导思路去调整。将以一个积极主动的心态去面对工作，去迎接接下来的挑战。

4、随着工作时间的推移我学到了很多的东西，也体会了很多东西。

但是还远远的不够，各方面的能力还很欠缺，对市场的把握还不够，对人情的关系建立还不到位。多了解行业相关的一些信息，了解市场的动向，竞品的相关信息，以及人与人怎么处理关系的方法。

二、下半年的工作计划与安排：

1、第三季度：主要是做好市场网点的开发以及现有商场销售的推动，为让其能够持续的销售打好基础。

(1)、加强乡镇市场的开发力度，增加跑市场的时间，尽量少待在公司，提升市场开发的成功率。

(2)、蒲江、仁寿前期以我们带动销售为主，就以摆展做活动的形式。就是金堂前期一样，一有机会我们就过去摆展做活动，让其促销员认识我们，认同我们，喜欢我们。让其能够正常的销售。

(3)、金堂、资阳应做好相应的服务(售前、中、后)与联系，保持高密度的联系与沟通。并把感情进一步加深，时不时做些奖励政策或者一些客情关系。

(4)、在九月初就定好中秋与国庆(中秋为9月30 号与国庆很近)的活动方案。所有现有商家做一次统一的活动，达到整个市场一盘棋，以点带面的效果，借机宣传我们的品牌以及产品。

2、第四季度：为销售旺季，在第三季度的销售情况下提升百分之50的销量。

并做好市场的强势推广以及各项服务的跟进。

(1)、借助我们现有商场在当地的影响力与号召力，加大对其周边地区以及乡镇市场的辐射。达到以点带面，面面相连的效果。

(2)、分析第三季度各个地区的销售情况，针对不同的情况作出相应的调整方案，为旺季的销售打好基础，达到压货最大化的目的。

(3)、与商场和工厂一起做好市场的推广和服务，加强商场终端形象的建设为旺季的销售打好基础。

(4)、各种相关流程的完善，建立公司与商场良好的进销通路。

3、紧跟公司的发展战略步伐，以公司目标为最终工作目标。

并加强自身业务能力的提升，以期跟上公司的发展所需。

4、积极开动思想，创造性思维把工作的每一个细节每一环节都争取都做好。

以期把工作做好做细做活。并和公司以及商场建立良好的沟通，充分体现自我价值。上半年工作总结及下半年工作计划篇二

20__年转眼已过去一半，在这半年来，根据集团发展方向的指引，在酒店高层领导的经营思路的指导下，基本完成了各项经营目标任务。在此对20__年上半年市场营销部的全年工作作如下总结：

一、营销部销售目标任务完成情况

20__年上班年营销部在酒店领导的带领及指导下，完成客房营业收入万元;餐娱营业收入为 万元，占全年目标的 %

二、营销策划及宣传推广活动的开展

1、主题和产品营销：在20__年上半年，为改善周末入住率较低的情况，特策划推出了阳光商旅周日促销活动、“特别特”促销活动，作为酒店客房的长期宣传促销。

对于酒店产品，在2月推出前厅的养身茶、客房部的环保消费，健康有礼;3月推出了餐饮部婚宴促销活动、小商场三国纪念;5月推出中餐厅、棋牌、浴足夏季联动促销，6月推出餐饮部谢师宴、小商场夏季新品促销，通过不同时期有针对性的对酒店个别产品的着重宣传，让客人了解了酒店的产品，使各项新品顺利推广并销售。另还还有每月的新菜宣传，根据不同季节客人需求，制作不同的主题，对个别菜品做重点宣传，让客人在期待中去尝试，突出酒店餐饮创新的特点。

2、节日营销：通过对春节、情人节、妇女节、儿童节、父亲节、端午节等节日宣传，进行适当的环境布置，营造节日氛围，推出促销或回馈活动，表达对客户的人文关怀，树立酒店良好的社会形象，同时进行酒店经营项目的推广。

3、酒店环境营造：通过对酒店1F、4F、5F春季、夏季背景墙的设计制作，营造酒店的季

节氛围和舒适宜人的消费氛围，旨在吸引客人，让客人感受到酒店文化，同时为员工创造舒适的工作环境。

4、开通了宇豪酒店的新浪微博，搭建新的网络宣传平台，

将酒店的最新动态活动更新到微博上，起到对外宣传的作用。

5、在宣传设计期间，尝试新的宣传方式，利用酒店现有的视频工具，制作出了视频动画，大大改善了以往的图片滚动播放宣传单一的方式，使其宣传更为生动有趣。

三、市场开拓及开发

1、20__年部门还积极做好市场开发工作，充分掌握本地市场发展动态，利用南充经济开发的好好势头，持续跟踪涌入本地的大型投资企业以及南充周边地区的开发，为酒店新开发29家协议单位，其中12家商务协议单位，

17 家签单协议单位;其中川东美的、佳信房产、南充都京港务等消费均在2万以上。

2、坚持做好客户维护，积极开拓市场：

一直以来，营销部坚持做好情感营销，努力开发和培养忠诚客户。经常与客户保持密切联系与沟通，定期拜访，保持良好关系。根据客户消费情况，在各种节、庆日实施不同的馈赠方式和标准，适时对大客户进行宴请及互动、融洽客我关系，深得客人认可与好评，提高了客户的忠诚度。

根据酒店的经营优势和市场定位，20__年上边年，商务客源是酒店销售工作的重点，同时，也加强对政务单位开发。对会议及团队认真做好会前、会中、会后三个环节的服务工作，安排人员全程跟踪会议，努力提高会议客人的满意度，促进会议团队的销售。先后顺利承接了人大、中石油、等大型会议团队。

3、努力扩大网络订房和旅行社订房：

持续与国内各大网络订房公司加强联系合作，新增了与HRS、新华旅行网 两家网络公司的合作，20__年上半年网络订房全年订房收入达到117.8 万元，比11年同期增涨 23.2万元。(20__年上半年为 94.6 万元)

4、努力加强和开发酒店其它经营收入：

及时捕捉市场信息，将酒店部分闲置场所充分利用，吸引南充市五星广场商业投资管理有限公司、建设局、龙仍公司 进驻酒店设立办公地点，为酒店带来高额的场地租赁收益，也为酒店开发了新的商务客源。

四、款项回收：

签单协议单位已是酒店较为稳定的客源之一，但因签单单位多，欠款金额大，每月欠款总额超出120万元，对酒店资金周转带来了困难;为了降低酒店资金使用风险，而又不能拒绝客户消费，20__年上半年在协议单位回款工作上，部门根据各协议单位特点制定了相应的回款办法，定时对签单协议单位进行清理;并对销售人员加强了回款考核与监督，通过客我的相互沟通和理解。顺利完成年度酒店资金考核目标任务。

五、部门间沟通协调：

为更好的为客人提供高效快捷的服务,提高客户对酒店的酒意度，营销部与各部门经理保持良好的沟通与配合,不定期举行工作协调会，寻求解决问题的办法，不断改进操作流程，融洽了部门间的关系;在大型接待或会议前，开展会前协调会议，对接待流程及操作细节与各部门共同商议、讨论，保证了接待品质。

六、团队建设和培训：

20__年上半年配合部门绩效考核办法，通过不定期的与各位部门员工的沟通交流，及时针对工作中的失误与存在的问题，帮助寻找解决办法,使员工之间逐步形成了良好合作关系与团队氛围。营销部的培训工作主要有以下方面：

1、产品知识培训：

1)对部门同事进行各岗位流程培训，让销售员了解各岗位操作流程，更好的与各部门同事配合，完成对客服务;

2)案例培训：对酒店各类各部门的案例进行培训，让销售员了解相关处理方法。

3)对酒店推出的各类新品、促销活动、营销举措细则进行培训，让销售员对客进行积极促销。

2、专业技能培训：

为提高销售员的专业知识和推销技巧， 制定了部门营销专业知识培训计划，提高销售人员的业务技能。

3、沟通技巧：通过各种案例加强对员工协作能力、沟通语言、技巧的培训。

八、工作中需加强和改进方面：

1、销售人员自身个人及业务素质还有待提高，需加强培训;

2、对销售代表对客户维护范围较小，工作量不饱和，依仗市场效应等客上门、销售不积极主动。

需对根据客源组成对销售代表职能进行重新界定和引进良性竞争考核机制;

3、对商务客户的重视和维护需加强，市场开拓范围还需进一步扩大;

4、在制作促销活动的时候，与各部门的沟通还不够细致明确，在执行促销活动过程中，部分操作细节未具体落实，还应将强相互沟通。

5、加大销售渠道尤其是网络渠道的扩充和合作;

6、加强自身学习力度，以身作则带领团队共同进步。

20__年下半年营销部工作计划

一、市场调查方面

1、坚持周期性的进行市场调查研究并分析，关注市场变化及宾客需求，与与时俱进地对酒店产品进行调整，从而提高酒店利润率，使酒店产品利益最大化;

2、对竞争对手客源、会议单位、宴会等调查，收集信息，提供体验，争取客源;

3、建立商务及市场信息收集统计机制，定人、定期进行收集统计和学习。

根据客户需求及行业发展趋势，开展客源开拓;

4、及时根据客人对酒店产品及服务的意见反馈，对酒店整体服务品质及经营提出提升的创新建议。

二、客户维护方面

1、建立健全客户档案。

对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类别适时联系跟进，详细记录客户所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立和保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，

2、坚持大客户维护方案的实行，巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在节假日及客户生日，通过各种形式进行拜访和慰问。

3、举办客户答谢会，以加强与客户感情交流，听取客户意见。

三、营销策划、宣传方面

1、建立周期性的节日营销活动策划，如建军节、七夕情人节、教师节、国庆节、中秋节等;

2、对酒店新的营销举措及新品进行系统的推广宣传(如客房产品、新菜品等);

3、加强主题营销活动策划，体现企业文化，提升宾客对酒店的认知度及酒店品牌影响力;

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4、加强与各部门间的沟通，征求各部门意见，相互学习，集思广益，把策划做到有创意有效益。

5、在做策划书时，把策划活动细节落实，在实施过程中及时把控，对活动效果及时统计分析，适时调整，活动结束后实行数据评估和成本核算，将实际活动效果与预期效果做对比，提高活动策划水平。

6、加强学习，通过对竞争酒店的走访学习，开阔视野，加强活动创意和广告创意的学习与运用。

7、增强对酒店营销理念和酒店市场的了解，制作出更为符合酒店产品和定位宣传制品。

8、拓展宣传渠道，结合营销活动，大力展开推广活动，充分利用路牌、公告栏、短信平台、网站、《明宇会》、微博、LED、大堂视频、包房电视画面等宣传平台，全方位开展宣传。

四、营销策略

1、市场

(1)20__年酒店主要目标市场仍应确立为以商务市场为主导(包括商务散客、商务会议、宴会)。通过开发商务市场及成都、重庆、周边客源市场，维护回头客，保持顾客的忠诚度及开发政务市场来逐渐增加其它客源

(2)着力拓展商务会议团队，增加团队在整个营业收入中所占的比例;

(3)加强与网络销售渠道的合作，并及时将酒店各类促销信息与订房网联系，并根据客人需求及房价对网络订房房型进行更新，网络订房和旅行社订房已成为酒店提高开房率的一个重要辅助来源。

(4)其它客源补充：酒店写字楼长租，参加商业、贸易会展的商务客人;机会客源：节假日、重要企业庆功会和庆祝会，黄金节假日的旅游团队、高考团队等，均可成为有效的客源补充。

2、策略

(1)扩大分销渠道：加大周边五县一市及成渝等地酒店、旅行社的合作，实行阶梯式返佣模式;

(2)根据东方花园酒店改造因素，发挥集团优势，尽快接收吸纳其客户群体;

(3)制定常客积分奖励方案：大力发展大客户及长住客户，开展定期的，持续性的大客户回馈活动;

(4)增加协议及大客户指定消费，根据消费额度灵活处理折扣及其它事宜;

(5)根据市场发展，对价格适时的进行调整，并准备好相应的辅助措施，提升酒店赢利能力。

3、产品

(1) 根据市场及客户需求调整的酒店产品(客房、餐饮、棋牌等);

(2) 对酒店现有产品进行更新，适应不断变化的市场形式(如会务产品进行改造更新：话筒、座椅、投影幕布、餐厅器皿、包房环境等);

(3) 对大客户消费实行阶梯奖励制度;

五、预算管理

以酒店预算管理目标为导向，根据市场及酒店经营情况及时进行核查和针对性的调整。

(1)对销售目标和任务要及时进行评估，做到每周一小结，每月一总结，分析原因，总结经验教训，及时找出原因和研究好对策。对酒店营业状况进行周及月度分析、总结，向酒店及各层管理人员进行汇报，各营销代表对本月及下周工作进行总结和安排;

(2)年度销售任务计划完成控制：将销售任务按月度进行划分，逐月评估计划指标是否实现，通过进行销售分析、竞争对手分析、客户态度分析及其他比率的分析来衡量计划实现的质量;

(3)盈利性控制：通过对产品、销售区域、目标市场、销售渠道等分析以加以控制，检查赢利情况;

(4)战略性控制：由营销部负责，通过核对营销清单来检查是否抓住最佳营销机会，检查产品、市场、销售总体情况及整体营销活动情况。

六、团队建设

1、绩效管理：配合酒店20__年度新的经营目标，根据20__年度市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，激发、调动营销人员的销售积极性和主动性。

督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理;对于客户宴请、赠送标准进行规范性限制;建立一套稳健、公平的管理机制，明确任务，赏罚分明;

2、团队建设：强调团队精神，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团队;

3、业务技能：根据市场形势及时调整营销方案。

安排专人收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业得信息，掌握其营销活动和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的营销方案;

4、协调合作：与酒店其他部门做好协调配合工作。

主动与酒店其他部门密切联系，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。

5、公关形象：加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取公众单位对酒店的支持和合作。

6、岗位培训：制定年度培训计划。

通过培训，提高销售人员的自身及业务素质。不仅提升销售人员的产品推销能力，同时提升人员在酒店产品策划宣传方面的能力。

20__年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，成为一支开拓创新，团结拼搏，吃苦耐劳的营销队伍，为酒店树立更好的形象，创造更高的利润。

上半工作计划【篇7】

一、指导思想

坚持以“科学的教育发展观”的理论为指导，进一步贯彻落实《幼儿园教育指导纲要》，以树立新形象为重点，以创建学习型教师队伍、提升教师学习力为切入点，以“让每个孩子享受优质教育，让每个孩子健康快乐成长”为目标，按照“以人为本，强化管理，”的基本思路，进一步优化环境、浓重特色、提高质量，不断开创我园各项工作的新局面。

二、工作目标

1、加强科学管理，提高办园效益。

2、实践创新，深化教育教学。

3、注重职工培训，打造学习型教师队伍。

4、家园共育，形成幼儿教育合力。

5、后勤保障，促进幼儿健康协调发展 。

6、加大宣传力度，树立良好的园所形象。

三、具体措施

（一）、完善硬件设施。

本年度，完成新建工程：三园天然气接入工程，西城区分园园区硬化、绿化工程;第一分园绿化、美化工程。完成西城区分园、第一分园园所的设施、设备配套完善，添置桌面玩具、领域柜，蒙氏教具等教育教学设备设施。

（二）、加强师德建设，全面提高教师素质。

一举一动去潜移默化幼儿，真正做到教师的言行举止成为幼儿学习的良好榜样，以关怀、尊重的态度与幼儿交往，全身心地投入幼教工作，有效的将新观念转化为教育行为。

《幼儿教育》、《学前教育研究》等幼儿杂志，加强对园本课程的研究。鼓励教师经常上教育网，不断吸收新信息。

系列化;在形式上要推动全员参与和全员轮流主讲制。每两周进行一次，每次有一个主题，展开讨论。争取机会组织教师参观先进幼儿园，扩大教师的视野，抓住到市各园的听课机会，学习别人的长处，逐步提高自己的教育教学水平。

4、积极参加各类评优课评比活动，以及优秀教育活动案例评比活动。平时班与班之间进行互相听课评课活动。期初，教师制定专题研究题目，期间认真观察与探索，期末写一篇有质量的专题总结，并进行交流。

（三）、加强教科研工作，积极构建园本课程 。

按方案计划进行有效的测试工作，做好各种资料收集，保质保量进行课题实施。

2、继续进行幼儿园课程改革，积极构建体现园本特色并能促进幼儿发展的园本课程，要求教师人人参加教改，积极开展课堂教学观摩研讨活动，定期交流教改经验，解决教师日常教学中存在实际问题。

村级幼儿教师、保育员培训班等形式，向乡级幼儿教师、保育员传授教学方法和经验，帮助她们提升教育理念，提高她们的'教学水平，不断提升我县幼教整体水平。

四、加强卫生保健工作，要求班班创建平安班级，保证幼儿在园的安全。

杯子、碗筷等日用品进行严格的清洗和消毒，保持园内整洁，室内经常通风，“家长园地”向家长宣传预防传染病的常识，做好晨间检查和幼儿服药记录。

《保育员职责》、《幼儿园安全制度》、《幼儿园教师工作条理》强化教工的工作责任心，严格做到上岗到位，发现问题及时报告和处理，认真做好早、晚班的护导工作，巡视幼儿安全，确保幼儿在园和接送的安全。

3、严格按照幼教机构卫生保健工作的要求，规范各项卫生保健工作，健全完善卫生保健制度。

4、督促炊事人员遵章办事，严把食品卫生关。根据上级部门的要求，继续做好午餐24小时留样工作，严防餐饮事故的发生。

五、树立全心全意为家长服务的意识，切切实实做好家长工作。

平等、合作的原则，争取家长的理解、支持与主动参与。”在工作中教师应以平等的态度唤醒家长的主人翁意识，激发家长主动参与、积极合作的热情，为幼儿园献计献策，使幼儿园与家庭融为一体。

家访等多种形式继续开展好家访活动。

接纳、关爱和支持的良好环境，开展丰富多彩的体育活动，鼓励幼儿积极参与，培养幼儿参加体育活动的兴趣，密切注意观察幼儿在活动中的安全，在幼儿一日活动中注意培养幼儿活泼开朗的性格。

上半工作计划【篇8】

关于上半年学校财务的工作计划

一、工作目标

以省、市、中心有关文件精神为指导，依据市物价局、财政局、教育局以及相关主管部门财经规定，严守财务纪律，开源节流，做到财务服务于教学，服务于师生，为全力提升本校的办学水平和办学层次，打造一流的教学品牌服务。

二、具体工作及措施

1.财务工作要做到全心全意为教育教学工作服务，为全体师生服务，做到急教育工作之急，需教育工作之需。在服务中要不断提高服务质量和服务水平，使财务工作真正服务于教育，服务于师生。

制度化，做到依法理财，依法收费。

统筹性地使用资金。严格执行支出预算制度。校内各项必须支出实行先预算、再审批、后办理制度，坚决杜绝资金支出的随意性和盲目性，减少一切不必要的开支。

验收人和审批人的签字，然后方可连同验收单一并报销入帐。

5.加强过程管理，及时统计教育经费使用情况，为做好年终的决算工作，提供可靠的数据。

保管责任制，谁使用谁负责，无故损坏或遗失者，由责任人承担相应的责任。

7.经常总结，不断提高。自觉主动接受全校职工和学生家长的监督，认真听取他们的宝贵意见，不断改进工作，提升服务质量。

上半工作计划【篇9】

一、 指导思想

在团区委的领导下，结合我校本学期的工作中心，从实际出发，切实开展我校团的工作。以加强团员队伍建设，增强团员意识，调动团干部积极性，增加团组织的凝聚力，全面提高团员青年素质工作，树立优秀的示范群体为重心，促进团组织自身建设，更好地发挥共青团组织的作用，为学校的发展和学生的进步创造良好的空间。

二、工作思路

1．做好校党支部的助手，抓好团员的行为规范要求。通过各项活动的开展，增强团员的政治意识、组织意识和模范意识。

2．坚持以青少年思想教育为核心，加强团组织的育人功能。利用学校各级宣传阵地加强对青年学生的引导，创造良好的舆论氛围和导向，帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观。

3．加强团组织自身建设，认真实行评比考核制度；

严格管理，向管理要质量。加强学生团干部班干部的培训，使他们提高思想认识和工作能力，发挥榜样作用。同时规范学生会工作，加强指导，使其在学生中真正起到自我管理作用。

4．加强青年志愿服务活动的开展。

三、具体工作

（一）班子建设方面

1．工作踏实，作风扎实，开展活动集体决策，分工负责。

2. 学生干部团结友爱，相互合作，积极进取，在团员中具有较高威信。

3．科学地管理学生干部，不断提高学生干部队伍的素质，提高他们的管理能力、协调能力、创新能力等等。

4．结合学校的实际情况，定期开展学生干部培训工作。

（二）主题活动方面

1．继续开展常规的主题教育活动。

2．结合五·四青年运动纪念日发展新团员，评选优秀团支部，优秀团员工作，使学校校风和学生的精神面貌有较大突破。

3．落实校团委对团员进行的注册工作，加强对延缓注册团员青年的引导，以此作为对团员进行思想教育的有利条件。

4．继续做好非团员同学的思想引导工作，切实做好我校新团员的发展工作。

5．配合学校开展社区德育基地实践活动，帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观。

（三）组织建设方面

1．强化团员的管理和各支部的评比制度，充分激发各支部自我管理、自我创造和自我发展能力。

2．继续做好团员档案的整理和团员发展工作。

3．认真组织填写《团支部工作手册》，做到月月有检查，平时有抽查。

4 ．落实团干部例会和团干部培训制度，做到隔周一次团干部会，一月一次支部团员会，使团的工作落实到实处。

四、 每月大致工作安排

三月份：

1、 检查各团支部寒假工作完成情况，并及时总结。

2、 召开团委、学生会委员会议，总结上学期工作经验，讨论本年度重点开展工作，制定20__年学生会各部门的工作计划，做好开学的准备工作。

3、 召开团支部书记会议，布置新学年工作，并根据各班实际情况制定工作计划，组织开展各具特色的团队活动。

4、 组织学生团干部培训工作。

5、 结合“三五”学雷锋纪念日，进行系列活动。 四月份：

1． 组织团员积极分子深入学习团的知识并进行入团前的测试。

2． 组织一次青年志愿者社会实践活动。

五月份：

1、 做好20__年度校级优秀团干部、优秀团员和先进团

支部的评比工作，召开全体团员大会，总结表彰。

2、 开展纪念“五四”青年节的活动。

3、 团员团课培训及新团员发展。

六月份：

1. 召开团员座谈会、团员生活会，总结学期工作，研究暑假工作。

2．做好团籍注册工作。

七月份、八月份：

1、做好毕业生的团籍转出工作。

2、布置好暑假期间的社会实践活动。

五、工作目标

1、完善和规范团委工作，充分发挥团委职能，使团委工作在校党委领导下有序开展。

2、通过一系列主题教育活动，丰富和活跃校园文化生活，使之产生巨大影响。

3、争创先进，在校级各类评比中，力争处于领先地位。

财务部上半年工作计划

“财务部上半年工作计划”涉及到很多方面现在请跟随我们一起了解它，希望对你有所帮助，动动手指请收藏一下。我们需要好好地规划一下现在就开始吧，我们要尽快的书写工作计划了。写工作计划需要有目的性。

财务部上半年工作计划 篇1

上半年财务部门的工作，在总经理的正确领导下，将财务基础工作进一步拓展和细化，面对各种纷繁复杂的业务，不断创新、不断进步，围绕公司的经营目标，提高工作效率，转变观念，完成各方面的财务工作以及总部的安排各项工作任务。

一、认真完成公司日常各项财务核算工作，严格遵守财务会计制度和税收法规，认真履行职责，严格按照公司有关规定程序和审批权限办理。每月能按时按质完成凭证编制复核，按时编制报送财务报表，及时反映公司经营状况；采取有效措施，将管理费用和销售费用的实际发生额控制在预算额度内。配合股份公司推行的“加强事前预测、事中控制”的财务管理理念，积极创造条件拟订月度利润计划，并采取措施加强计划的日常控制。

二、防范经营风险，特别是防范税务风险，促进公司稳健经营。建立了良好的银企关系和税企关系；定期与国税地税业务沟通，认真听取对方意见和建议，使工作能更快速、更有效得完成。按时办理纳税申报，及时足额交纳各项税款；

三、加强成本分析、成本控制。对收入、成本、费用作专项检查，加强非生产费用和可控费用的控制、执行力度，不能超支的绝不超支，以提高公司经济效益，加强经济活动分析，提供各种数据给领导参考决策，当好领导的参谋，为公司发展出谋献策。

四、增强零基预算管理工作，督促检查各部门数据录入情况，以

及台帐的建立情况，并重点关注水电费、排污费、民工费、运输费、酒液采购与领用、仓损酒损、赔偿酒等项目，确保BI系统数据正常，进一步提高BI工作对企业经营管理的指导作用。

财务部上半年工作计划 篇2

20XX年，我们要对过去工作中不足的地方进行完善管理，对做得好的我们需要把工作做得更好，加强财务管理，做到财务工作长计划，短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用：

1、响应公司工作会议精神，围绕公司资产经营考核目标，开源节流，增收节支，强化成本控制，从每一件小事做起，为公司真正的开源节流;

2、财务部作为公司的核心部门之一，肩负着对成本的'计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作的配合与总结等工作任务，在领导的监督下财务部各工作人员应合理的调节各项费用的支出，保证财务物资的安全;服务于公司、服务于员工、服务于客户，以促进公司开拓市场、增收节支，从而谋取利润最大化，以最优的人力配置谋取最大的经济效益;

3、在财务部内部明确考核制度：财务人员的分工及各职能部门的协作，要分工明确并带有互相协作补充性，相互配合的工作中不断学习，对各项费用的合理支出起到监督作用;

4、在应收帐款上起到有效的监督作用：明确各岗位的职责，对应收款的监督，对工程款回收的期限把握、回款具体事宜、相关责任人都应有相应的监督，加大财务监督力度;

5、对前工作期间应进行有阶段性的总结，从月度小结到季度、半年、全年总结;做好资金预算工作，其中包括对应付款项、应收款项等等;做好财务报表的编制工作，要求帐务清晰、任务明确;

6、其他方面，听从公司领导的工作安排，认真的完成每一项任务。

财务部上半年工作计划 篇3

在上级财务部门的业务指导下，以年初支公司提出的工作思路为指导，以提高企业效益为核心，以增强企业综合竞争力为目标，以成本治理和资金治理为重点，全面落实预算治理，强基础，抓规范，实现了全年业务制度规范化，经营治理科学化，企业效益化，有力地推动了支公司财务治理水平的进一步提高，充分发挥了财务治理在企业治理中的核心作用。现将xx年公司财务工作总结如下：

一、主要指标完成情况。

1、固定费用——1—9月份累计完成5xx，完成进度计划的117.2xx，同比增长27.4xx，增加支出2312627.8xx。

2、三项费用——1—9月份累计完成5xx，完成进度计划的136.3xx，同比降低10.5xx，减少支出171939.2xx。

3、内部利润——1—9月份完成1xx元，较计划进度—828.4xx元增亏252.7xx元。

二、以资金治理为契机，不断增强全员的预算治理意识。

近年来，随着企业精细化治理水平的不断强化，对财务治理也提出了更高的要求。我们以此为契机，根据财务治理的特点以及财务治理的需要，及时出台了支公司《固定费用治理办法》、《资金预算治理办法》等一系列相关制度，从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。在费用控制方面，一是采取定额包干的方式，将手机费、电话费、班站所办公费、车辆油料费、维修费、线路巡视费等定额控制，节约归已、超支自负，培养了职工的节约意识。二是采取预算审批的方式，对定额以外的费用，必须先层层审批，没有审批发生的费用，一律不予报销。在现金预算方面，为提高现金预算的准确性，在实际支付时做到，没有现金预算项目的不予支付，超预算支付标准的不予支付，中国电力资料网从而提高了现金预算意识。在职工借款还款方面，规定了借款必须于发生当月还款，确实起到了降低借款数额，减少资金占用，避免呆帐发生的积极作用。通过预算治理这一有效的治理手段，职工的规范意识进一步增强，从而有力地带动了财务其他各项工作的开展。

三、以培训为动力，不断提高财会人员的业务水平。

随着我国经济建设的不断发展，财务会计工作的侧重点和基本点也在改变，因此财务会计工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上，应不断更新知识，不断提高理论水平。结合本行业财务工作的特点，认真进行工作总结，吸取经验、查找不足，保证财务基础工作的准确、及时、完整，为领导及时、准确、完整的提供财务信息。

最近几年，分公司一直把人员培训视为企业发展，增强企业竞争力的突破口，财务治理工作同样迫切需要素质较高的会计从业人员，因此我们根据实际工作的要求，结合支公司学分制考核，年初就制定了培训计划，有步骤有目的的进行培训。并且于5月份开始每周三全员定时参加分公司财务处举办的新会计准则培训，在6月份、9月份还分别参加了省公司和国网公司举办的新会计准则培训班，通过学习，进一步了解了公司的各项治理制度，懂得了企业财会人员的工作要求，如何中国电力资料网更好地做好基层财务工作等，进一步激发了干好财务工作的主动性与积极性，并且也为明年年初即将实施的新准则打下了良好的基础，

四、以考核为手段，促进财务基础治理水平的提高。

随着企业治理的进一步深入，财务的治理职能逐渐增强。今年，支公司为加大责任制考核力度，保证责任制的贯彻落实，制定了双文明考核办法，细化了各项指标和日常工作的考核。在此基础上，我们也加大了财务基础工作建设，从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等最基础的工作抓起，认真审核原始票据，细化财务报账流程。按照分公司有关通知精神，我们又成立了资金风险安全检查领导组，具体制定了《资金治理办法》、《货币资金治理办法》、《工资资金治理办法》、《工程资金治理办法》等，将内控与内审相结合，每月都进行自查、自检工作，逐步完善了支公司的财务治理体系。

在今年的财务治理工作中，最重要的一点就是借助支公司的考核体系，采取了工作质量与方针目标的考核机制，将治理的要求与重点，纳入工作质量与方针目标考核。将费用预算通过月份考核与工资挂钩，全面提高了财务核算质量，实事求是的体现财务经营成果，做诚信纳税单位。并顺利通过每年一次的所得税汇算检查以及国家税务总局今年开展了电力专项检查。

五、积极参与企业经营治理，搞好公司财产物资的清查与盘点。

随着财务治理职能的日益显现，财务治理参与到企业治理的方方面面，这其中包括材料物资的采购和废旧物资的处理等。为加强对基层站所各项财产物资的治理，通过现场清查和新领用登记，各班站所建立了固定资产、低值易耗品以及安全工器具登记台帐。今年5月份，财务科材料治理人员加班加点对库存物资情况进行了核查，规范了材料治理基础工作，确保了库存物资的帐帐、帐实相符，提高了材料物资的利用效能，顺利通过了公司供给站的检查。下一步，随着新库房的整合投运，以及对二级库房的清理，我们还将进一步加大对材料物资的监督治理，以求全面提升财务治理水平。

六、加强资金治理，减少资金占用，提高资金利用率。

近年来，为加强对资金的统一归口治理，规范运作，强化资金使用的计划性、预算性、效率性和安全性，尽可能地规避资金风险，通过银行账户的清理归并，建立了与国网公司相适应的银行帐户治理体制。今年为进一步减少资金占用，提高资金利用率，今年重点对现金流量、未达帐项、应收应付款项、流动资产周转率等一些项目加大了考核力度，并且通过一年的运行发现现金流量明显提高，资金周转率显著加快。三是建立了统一的财务预算治理制度。通过建立覆盖支公司所有层次以及业务范围内的资金预算，确保了资金的使用合理、规范、安全、有效。四是严格执行现金治理制度，实行财务制约制度。以上制度的建立和实施更加有效地减少了资金的占用，降低了财务费用，提高了企业经济效益。

七、xx年财务工作计划。

为全面搞好xx年全面预算治理与财务治理工作，我们计划重点抓好以下几个方面的工作：

（一）根据上级公司下达的预算指导意见，进一步搞好预算治理工作。预算治理作为财务治理中的重要一环，与全面做好财务工作息息相关。在明年的工作当中，要进一步加强对科室、站所的费用预算指导与预算治理，认真做好预算的分析、分解与落实工作，使全面预算治理真正成为全员预算治理，让预算真正发挥其应有的作用。

（二）结合新会计准则的实施，当好领导的参谋，确保完成上级下达的各项指标。随着公司逐步走上良性发展轨道，经营质量不断提高，企业资产得到进一步净化与整合。结合绩效考核治理，本着“严、深、细、实”的原则，全面强化责任制的制定与落实，在售电收入增收的基础上，千方百计研究节支，力争完成各项任务指标。同时，围绕盘活资产，对现有闲置的资产进行盘点；加大电费回收力度，保证每月电费回收真正结零；减少资金占用率，提高企业资产周转速度。

根据上级公司物资采购的要求，进一步健全物资比价采购制度。

（三）继续开展会计从业人员的培训活动，进一步搞好财会基础工作，提高治理水平。企业越发展进步，财务治理的作用就越突出。所着企业的不断发展壮大，对财务治理的要求也越来越高。为了适应这一要求，就必须继续开展会计从业人员的培训，提高中国电力资料网会计从业人员的水平。在提高会计人员水平的基础上，进一步加强检查督促与指导，搞好会计的基础治理工作，为更好的参与企业的经营治理工作打下坚实的基础。

总之，今年财务科的工作在各位领导的支持与帮助下，在各科室和基层站所的配合下，按照支公司的总体部署和安排，认真组织落实，取得了较好的成绩。但是，来年的任务会更重，压力会更大，我们财务科全体成员将变压力为动力，做好xx年工作计划，积极进取，开拓创新，充分发挥财务治理在企业治理中的核心作用，为企业的发展壮大做出新的更大的贡献！

财务部上半年工作计划 篇4

1、响应公司工作会议精神，围绕公司资产经营考核目标，开源节流，增收节支，强化成本控制，从每一件小事做起，为公司真正的开源节流;

2、财务部作为公司的核心部门之一，肩负着对成本的'计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作的配合与总结等工作任务，在领导的监督下财务部各工作人员应合理的调节各项费用的支出，保证财务物资的安全;服务于公司、服务于员工、服务于客户，以促进公司开拓市场、增收节支，从而谋取利润化，以的人力配置谋取的经济效益;

3、在财务部内部明确考核制度：财务人员的分工及各职能部门的协作，要分工明确并带有互相协作补充性，相互配合的工作中不断学习，对各项费用的合理支出起到监督作用;

4、在应收帐款上起到有效的监督作用：明确各岗位的职责，对应收款的监督，对工程款回收的期限把握、回款具体事宜、相关责任人都应有相应的监督，加大财务监督力度;

5、对前工作期间应进行有阶段性的总结，从月度小结到季度、半年、全年总结;做好资金预算工作，其中包括对应付款项、应收款项等等;做好财务报表的编制工作，要求帐务清晰、任务明确;

6、其他方面，听从公司领导的工作安排，认真的完成每一项任务。

财务部上半年工作计划 篇5

在xxx单位领导的正确指导和各部门负责人的通力合作下，财务部认真完成xxx单位所有财务核算及收支工作，对各部门经营指标进行考核，分析及监督xxx单位财务完成情况，计划资金的安排，编制各种报表，处理帐务等，财务人员上半年工作总结。财务部基本完成上半年xxx单位财务各项工作，同时很好地配合xxx单位各项工作的开展。现对上半年工作总结如下：

一、制定财务部各人员的工作岗位责任制，明确部门各人员岗位的职责权限、工作分工和纪律要求，强化了各岗位人员的责任感，加强了内部核算监督，同时促进了xxx单位财务各岗位的交流、合作与团结。

二、作为非盈利部门，财务部在合理控制成本(费用)，有效地发挥xxx单位内部监督的职能上起到了积极、正面的作用。

三、严格遵守财务会计制度和税收法规，认真履行职责 。财务部的主要职责是做好会计核算，进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、《xxx地方财务管理暂行规定》，认真履行财务部的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排，到结算xxx单位的统一调拨、支付等等，每位部门人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行xxx单位会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

四、对xxx单位各单位、部门的收入和各项经营考核指标的完成情况进行统计，分析经营状况。统计如下(统计时间为：07年1月至5月)：

xxx单位完成经营收入426万元，比去年同期的503万元减少77万元，07年经营目标是1400万，未完成的金额为974万元，完成率仅为30.4%。各项经营考核指标情况如下，市场部电视收视费收入164.62万元，比去年同期的134.77万元增加29.85万元，增长22.15%，完成全年经营目标的26.34%;广告收入160.77万元，比去年同期的177.65万元减少16.88万元，减幅9.5%，完成全年经营目标的32.15%;外接工程和工料费收入68.34万元，比去年同期的67.55万元增加0.79万元，增长1.17%，完成全年经营目标的39.05%;文化产业部(培训xxx单位和影剧院)收入17.36万元，比去年同期的19.71万元减少2.35万元，减幅11.92%，完成全年经营目标的21.7%;

下半年，为实现xxx单位各单位的各项经营任务和总体发展目标，财务部的工作任重而道远。为此，需要在以下几个方面继续做好工作：

1、加强财务人员的业务知识、会计制度和国家有关财务法规的学习，逐步提高会计人员的专业知识、技能和职业判断能力。

2、做好年终财务总结的各项前期准备工作，做好09年下半年工作计划，工作中遇到不能解决的问题，及时反映，以求得到及时解决。并注重与区的核算xxx单位和财政局等有关部门的沟通，更好地提高财务服务质量。

3、继续制定和完善各项财务管理制度和内部控制制度，加强财务系统的规范性。

护士上半年总结和下半年计划范例7篇

日月如梭，不知不觉间上半年的医院工作已结束。根据医院相关指示，我们可以开始写个人医院上半年工作总结及下半年计划了。趣祝福编辑为您准备了“护士上半年总结和下半年计划”，供你参考和使用，请收藏和分享！

护士上半年总结和下半年计划 篇1

作为医院中最直接服务于患者的一环，护士工作的重要性是不言而喻的。在过去的上半年里，我作为一名护士，深刻地感受到了这份工作的不易与重要性。在经历了一系列的工作和生活中的重大挑战后，我在工作和生活的不断提高和成长中也进行了总结和反思。

上半年工作总结

在上半年的工作中，我主要在急诊科工作。根据我的工作经验和感受，我总结了以下几点：

1.护理工作：

我认为作为一名护士，在工作中最重要的就是要款待每位需要帮助的患者。很多时候，病人们绝大部分的情况下对护士更为亲切，更容易理解和信任我们所做的工作。因此，在本次工作中我也特别注重了护理工作的细节。比如，患者的每日护理、病史的记录、病情变化和各种医疗操作等。

2.团队协作：

工作中，身处于一个团队中，与医生、护工、患者及其家属等各个群体的沟通协作是非常重要的。我也很注重与其他同事的联系和沟通。调整好自己和其他人的工作关系，形成团结、专业的工作团队也是提高护理质量和护理效率的核心因素之一。

3.用心发现问题：

由于工作环境特殊，我们看到的患者都是不同病症的患者，工作需要面对的情况也是千变万化的。因此，透过表象、用心发现患者的疾病和症状是关键。同时，我们也应深入探索疾病的成因、预防和治疗，为患者提供更为专业的医疗知识和建议。

下半年工作计划

在下半年工作中，我将继续提高自己的专业素质和个人能力，进行如下工作：

1.提高自己的专业技能：

我将继续学习，吸取更多的专业知识，不断提升自己的技能水平。此外，我还将参加讲座、培训和研讨会，与更多的医护工作者进行交流和学习。

2.注重团队合作：

我将发挥自己的团队精神，并尽力与其他护士和医生进行良好的沟通和协作。我认为加强团队建设，能够增强团队的凝聚力、沟通能力和工作效益。

3.用心关注每一位患者：

作为护士，放慢下自己的脚步，用心去发现每一个疾病背后真正的疼痛。尽力做到纵深发掘病情和病例的多样性，准确记录患者的病情，开展多维度的教育和关爱工作。我们需要耐心对待每一位患者的疾病和治疗，引导他们积极面对生命和未来。

总之，作为一名护士，我深知自身使命和自身所需努力的方向。在下半年的工作中，我将认真贯彻落实上述工作计划，为更加高效与强壮的医疗事业尽一份自己的责任和力量。

护士上半年总结和下半年计划 篇2

整日的奔波忙碌，稍不注意，20xx年已经过去了一半的时间，新年的钟声感觉还在昨日响起一般，让人没有丝毫察觉。将这半年里自己所做的工作想了想，觉得还是很满意的，这半年里的工作没有出现什么问题，在同事的通力合作下，我们ICU护理科室的工作开展的非常顺利，下面是这半年来的我的工作总结：

ICU病房里所住的'病人大部分都是被下过病危通知书的，我们作为负责这个病房的护理人员，对于病人的照顾可以算的上是无微不至的。全天24小时在监控里查看病房情况，并每隔20分钟巡查一次，确保每一个病患的生命安全，检查是否有不良的反应。这些事情每天我们都要做上数十次，同一件事情，做的次数多了，自然是会觉得很烦的，即便是喜欢的菜，每天不停的吃也会觉得腻，会觉得烦，更何况是工作呢？但是我们作为护理岗位的人，即便是再烦也不能抱怨，还是要一丝不苟的对病人进行检查。我们是守护在病人生命线前的卫士，我们要站好这一班岗。

在这半年里，在我的值班期间，共有七十多号病人住进了ICU病房，有因为车祸而受伤昏迷的、有因为家里起火而烧伤的、也有跳楼轻生，生命的脆弱在此刻体现的淋漓尽致。我每天都需要对不同的病人进行不同的护理。对于烧伤昏迷的病人，是需要进行隔离处理的，防止细菌入侵引发炎症，如果是平常的时候，这些细菌并没有什么好在意的，但是因为烧伤，人体皮肤大面积受损，人体的自带的免疫功能无法对抗这样的大面积的破坏，如果引发并发症，那就会有生命危险。本身病人就因为烧伤而昏迷，发烧是常有的事，如果再因此而受损，是很难度过的。同时我们也需要检查呼吸机，确保呼吸机在正常运行。而像这样的病患，还有很多很多。

每天我都是在医院、家里两点之间跑。但是很多时候，忙到来不及回家，只能在科室里随便拿件衣服盖着，就这么睡在地板上或是椅子上。我们做护理岗位的，基本上要随叫随到，有些病人还有自己的意识，还可以自己按铃。我们收到信息，就必须马上赶到病房，不敢耽误一点时间，即便是耽误半分钟的时间，也许就会是一条生命的逝去。

围绕医院工作目标，结合护理部工作热点，现制定下半年工作计划：

一、提升护理队伍素质。

1、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习，到年底本科学历人员达6人。

2、坚持每月科内业务学习1-2次，以提高专业知识水平及实践能力。

3、增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。

二、护理安全是重点

护理安全工作长抓不懈，充分利用三级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。

(1)护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。

(2)病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。

(3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。

(4)护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。

三、转变护理观念，提高护理服务质量

通过学习，培养护理人员树立以病人为中心的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。树立整体护理观念，纠正和克服过去的病人头痛医头，脚痛医脚的护理做法，应全盘考虑，综合计划，集医院、家庭、社会等各方面力量，对病室实施全身心、全方位，全过程、多渠道的系统护理。

四、加强护理管理，合理利用人力资源

实行弹性排班。制定弹性排班实施办法，根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务，减少人力资源浪费，避免人浮于事的局面。护理人员做到工作需要时，随叫随到，无需要时即休假。

五、护理各项指标完成

1、基础护理合格率100%(合格标准85分)。

2、特、一级护理合格率85%(合格标准为80分)。

3、急救物品完好率达100%。

4、护理文件书写合格率90%(合格标准为80分)。

5、护理人员三基考核合格率达100%(合格标准为80分)。

6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。

7、常规器械消毒灭菌合格率100%。

8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。

9、年褥疮发生次数为0(除难以避免性褥疮)。

护士上半年总结和下半年计划 篇3

护士上半年工作总结及下半年工作计划

回顾过去的时间，回味这半年来的过程与点滴，我很感慨。在这里，我想分享一下我的工作总结及下半年的工作计划，同时也希望能够得到大家的指导与支持。

上半年工作总结

在上半年的工作中，我承担了一定数量的工作任务，但我从未放松过自己对于工作的认真态度。首先，我充分认识到作为一名护士，我的职责就是保障每一位患者的生命健康。因此，我在工作中体现出极强的责任心和抗压能力。在排班的晚班中，虽然工作时间较长，但我仍然坚持做好岗位工作。同时，我注重团队协作，帮助新人逐渐融入，并协助主管进行各种工作安排。不仅如此，我还参加了各种培训课程，提高了自己的专业水平。总之，这半年来，我以高度的工作热情、敬业的工作态度、严谨的工作作风和专业的医疗技能践行了之前的承诺。

下半年工作计划

对于下半年的工作，我将认真制定计划，以更好地迎接更大的挑战。首先，我将继续关注患者的需求，为他们提供更周到的服务。同时，我将在对待患者时更加耐心，更能够全方位了解患者的情况，营造出安全、舒适的治疗环境。除此之外，我还将加强团队协作，帮助同事更好地适应岗位，协助主管更好地进行工作安排。在专业方面，我将积极参加各种学习机会，增强自己的专业知识和技能，以确保在医疗行业中保持领先地位。

综上所述，上半年的工作总结是一次非常宝贵的经历，让我渐渐领悟到在工作中务实、踏实、刻苦的重要性。下半年的工作计划是一个肩负责任的承诺，我将在未来的工作中，不断提高自己的专业素质，更好地为患者服务。希望我的总结与计划能够得到大家的认可，并引起更多的思考与共鸣。

护士上半年总结和下半年计划 篇4

一、上半年工作总结

在过去的半年里，我一直在医院工作，担任护士的工作。在这段时间里，我学到了很多东西，同时也积累了一些经验。下面是我上半年工作总结：

1. 工作态度：在工作中，我一直保持谦虚、认真负责的工作态度。我尽力为每一个患者提供优质的护理服务，并尽力让患者感受到我们的关怀。

2. 技能提升：在这半年里，我不断学习和提升自己的专业技能。我参加了很多相关的职业培训，如抢救、急救、预防感染等。通过这些培训，我增强了自己的专业知识和技能。

3. 团队合作：团队在医疗行业中显得非常重要，我和我的同事们团队合作，协调沟通，共同提升了工作效率，让患者得到更好的治疗效果。

4. 患者体验：在工作中，我十分注重患者体验。我尽可能地为患者提供更好的心理护理，让他们感受到我们的关爱和关心。

5. 服务质量：在这半年里，我认真履行岗位职责，按照医院的流程和规范规定来服务患者。因此，在我的工作中，我尽力做到为每一个患者提供优质服务。

总的来说，我觉得这半年的工作收获颇丰。从工作和经验上看，我感到自己在职业生涯的道路上更加坚定和自信了。并且，我对工作中还存在的一些问题也有了更明确的认识。我深知在医疗行业中做好护理不仅需要技能，更需要一颗纯良的心、健康的体魄和自律。

二、下半年工作计划

下半年即将来临，我有着更好的期望和计划，将我上半年学到的经验和教训补充和完善，提升和巩固自己的职业素养和工作质量。以下是我的下半年工作计划：

1.技能提升：我会继续参加职业培训和课程学习，提高自己的护理技能和专业水平，更好地为患者服务。

2.团队合作：在团队工作中，我会更积极主动地与同事沟通协作，共同解决工作中存在的问题，提升团队协作和工作效率，为患者提供更好的护理服务。

3.患者体验：我将更加重视患者的心理护理，深入了解患者的需求和感受，并及时给予积极的反馈。我将努力为每一位患者提供更贴心、更符合他们需求的服务。

4.服务质量：在提供护理服务的过程中，我将更加认真的贯彻执行医院的各项规范和要求，保证服务的质量和安全，为患者提供更优质的护理服务。

总之，我相信，在下半年里我的工作会得到更多的锻炼和提高，给患者提供更高质量的服务，同时也会使自己变得更加完善和自信。希望自己能够实现下半年的计划和目标，成为一名更加优秀的护士。

护士上半年总结和下半年计划 篇5

护士上半年工作总结及下半年工作计划

作为一名医院中重要的岗位之一，护士是医院中不可或缺的一份力量。上半年，我作为一名护士，在医院每天的工作中，认真负责，不断学习，不断进步。现在，以此为契机，我来总结我上半年的工作并制定下半年的工作计划。

一、上半年工作总结

1. 严格执行护理流程和操作规范

在上半年中，我认真遵守规章制度，严格执行护理流程和操作规范，注重卫生与消毒工作，保持了患者的安全与稳定。不仅如此，我还积极跟进医学知识，手把手地教患者如何保健、怎样预防某些疾病，让患者深受感动，也让我从中感受到满足和成就感。

2. 良好的沟通交流

在工作中，我们常常和患者、家属等人进行接触，因此，良好的沟通交流是非常必要的。在上半年中，我多次跟患者交流，解决了他们的问题和疑惑。我注意到他们的需求，全力满足他们的要求。我的温暖和关爱也在患者之间传播开来，让他们感受到了人与人之间的温情和关怀。

3. 形成良好的工作风格

在上半年中，我也意识到护理工作的重要性，深刻认识到手洗的重要性。我不断注意自己的衣着卫生、工具消毒等，即便是小小的护理工作，我也会全部做好，精益求精。这让我形成了良好的工作风格，也在不断改进着我自己。

二、下半年工作计划

1. 继续加强护理技能的学习

作为护士，护理技能的精湛程度直接决定了护工的工作成效。在下半年中，我计划上课通读相关医学科技网站和期刊，学习各种护理技能。另外，经常查看一些护理书籍，深入了解一些疾病的特点、护理技巧等方面的知识，用于日后的服务。

2. 定期参加护理培训

下半年中，我也计划定期参加护理培训，这有助于通过学习他人的经验或者一个病例来精进自己的护理技巧，也能大大丰富我自己的护理知识。参加培训还可以不断更新自己的思想，掌握先进的护理理念和管理模式，帮助自己加强保健科学认识，同时也可以更好地了解行业发展趋势，为患者提供更精准的服务。

3. 加强沟通交流技能

与患者沟通交流的环节是疑惑最多、火药味最大的部门之一。在下半年中，我希望能够加强沟通交流技能，增强特殊患者的服务能力和耐心，特别是一些患者家庭性格比较野蛮或者患者语言不善的情况下，需要我更多的时间和耐心，才能让这些患者顺利地接受治疗和接受护理。

总之，护理是一项非常特殊的职业，需要不断进步和改进，同时更要全心全意的保障护理的质量和安全性。在下半年中，我将始终严格遵守规章制度，不断学习进步，提高护理技能，提高工作效率，始终代表医院、对待每一个患者全心全意、让每一个患者都得到更好的康复治疗和生活保障。

护士上半年总结和下半年计划 篇6

护士上半年工作总结及下半年工作计划

护士是医疗团队中不可或缺的一员，肩负着照顾患者、为医生提供支持的重要职责。下面，我来分享一下我作为一名护士上半年的工作总结和下半年的工作计划。

一、上半年工作总结

作为一名临床护士，在上半年的工作中，我主要承担了以下任务：

1.严格遵守手卫生规范

护士的职责不仅仅是给患者打吊针、换药，更要时时刻刻保证患者的安全。因此，在日常工作中，我一直保持着严格的手卫生规范，按时洗手、消毒，及时更换护理用具，为患者提供更加安全、卫生的护理服务。

2.主动关心和照顾患者

在医院里，许多患者都面临着身体上的疼痛和心理上的压力。作为一名护士，我时刻关注着患者的情况，给予他们足够的关怀和照顾。在病房里，我经常与患者沟通交流，宽慰他们的心情，通过与患者的互动，让他们感受到医护人员的关怀和爱心。

3.积极参加科室培训和研讨活动

医学是一个不断发展的学科，医护人员需要不断地学习和更新知识。因此，在上半年的工作中，我积极参加了科室内的培训和研讨活动，了解最新的医学知识和技术，提高自身的专业水平，为患者提供更加精细的护理服务。

二、下半年工作计划

对于下半年的工作，我将主要从以下几个方面入手：

1.进一步完善自己的技能

医学是一个需要不断学习和成长的学科，作为一名护士，我需要不断学习和提高自身的技能。因此，在下半年的工作中，我将进一步学习和掌握常见病的护理技术和方法，提高自己的护理水平。

2.上门服务和远程医疗技术的应用

随着社会的发展和医疗技术的不断创新，越来越多的患者需要上门护理服务，或者通过远程医疗技术进行诊疗。因此，在下半年的工作中，我将积极学习和应用上门服务和远程医疗技术，为患者提供更加个性化、精细化的护理服务。

3.保持积极的心态和良好的职业品德

护士是医疗团队中重要的一员，肩负着照顾患者、支持医生的重要职责。因此，在下半年的工作中，我将继续保持积极向上、阳光开朗的心态，坚持以患者为中心的原则，保持良好的职业品德，为患者提供更加温馨、细致的护理服务。

总之，作为一名护士，我们的职责不仅仅是照顾患者的身体健康，更要关注患者的心理和情感需求。在未来的工作中，我将不断完善自己的技能，进一步提高自己的专业水平，为患者提供更加优质的护理服务。

护士上半年总结和下半年计划 篇7

今年上半年，护理部在医院领导下仅仅围绕“提服务、控制量、抓落实、保安全”等中心重点工作，更新管理模式，创新服务理念，凝聚护理队伍，深入推进各项护理工作。以下是护理部上半年的工作总结。

一、提高服务质量

按照三好一满意要求，护理部要求各护理根据自己特点制定不同特色的护理服务目标：病房红灯零呼唤、入出院护士全程陪同，门诊全程快准、无忧，手术室温馨、无惧，供应室收送及时，根据上述目标高标准、严要求，力争实现护理服务零投诉。开展优质护理服务满意度调查，三个病区每月进行一次，护理部每季度进行一次，每次调查有总结有分析，针对调查中反应的突出问题护理部及时提出整改意见，协调解决。

二、严格护理质量控制，保证护理质量持续改进

针对护理一级质控相对薄弱问题，护理部及时召开护士长会议，确定护理质量的目标、任务及发展方向，重新制定重点科室护理质量标准，护士长参照护理质量控制标准周检查、月总结，护理部每月对重点科室进行质控大检查，并在护士长会议上进行反馈分析，及时拟定整改措施进行改进。做到有执行标准，有检查落实，有总结分析，有信息反馈，有整改措施，有详实记录。体现护理质量持续不断改进。

三、监测护理质量相关标准，落实风险防范措施

重点制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒等重点环节的安全工作程序和措施。每月监测院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症、管道滑脱的质控指标及防范措施的落实，上半年全院无一例上述事件发生。建立全院统一的抢救车管理制度，高危药品和备用药品分开存放，标示清楚。有院内紧急意外事件的护理工作应急预案和处理流程。有全院统一的护理不良事件上报制度及上报流程。

对过去工作的总结和分析，是为了在下半年我们的脚步走的更扎实更稳健，我们的工作目标更清晰，更有的放矢。上半年我们有很多不足，也暴露了很多问题，希望在下半年里，有意愿的坚强领导，有全院护士的团结努力，我们的护理工作能跃上一个新的台阶。

围绕医院工作目标，结合护理部门工作特点，特制定下半年工作计划：

下半年主要从以下几点工作计划展开实施。

一、围绕优质护理示范工作为中心，感动服务，深化细节护士。

二、护士基本理论培训计划：每周科内业务学习一次，并邀请教授及科主任讲课，内容为神经外科生理解剖，颅内压增高的病理生理、诊断和急救，颅内血肿的简单CT和MRI的影像诊断，危重病人的营养支持，水电解质，酸碱平衡紊乱强年轻护士基本理论培训计划。

三、有效沟通技巧，提高患者满意度

加强患者以及陪护人员的沟通，学习沟通技巧，真正能够解决患者与护理工作之间的弊端，建立有效地沟通桥梁，更重要是非语言交流的能力，以适应对气管切开及语言障碍患者的交流。对情绪的调节控制能力，学会放松技巧，保持健康心态。

五、加强院内感染知识的培训。

院内感染知识掌握并应用于临床，建立专项感染指控人员，建立持续改进措施。

六、临床应急预案的培训及实施

突出的应变能力和独立工作的能力及慎独品德，加强应急预案的学习，并组织演练，提高护士的应急能力。

七、护理安全防范意思的培训。

根据责任制分工，明确职责，严格排查安全隐患。并将护理缺陷进行讨论分析。

八、培养年轻护理人员道德价值观。

每日利用晨会后10分钟学习励志书籍，培养主人翁意思，树立正确的人生观，激发护士对职业的工作热情。，更新组合新的护士角色，突出专科特色，寻找闪光点。

九、打造具有专科特色的重症监护。

我科重视对神经外科护士能力的培养和培训，并借助现代化监护及抢救设备，对神经外科病人瞬息万变的病情进行全面、综合监测，治疗和护理，大大减少了并发症，提高了抢救成功率，降低了致残率。人员选配：首先选择身体素质好，思维敏捷，有责任感，事业心，敬业精神强，勤奋好学，年富力强的护理人员并指派专人负责监护室的护理和管理。

随着社会经济的发展，交通事故不断增加，使神经外科经常收治重型和特重型颅脑损伤病人，集中了神经外科急、危、重症患者同时也向神经外科护理人员提出了新的挑战。近年来，使医生对护士的满意度和患者对护理服务的满意度显著提高。今后，我们要不断加强业务学习，加强培训及训练，不断掌握神经外科新的护理技术和科学的管理方法，使神经外科更加成熟，更加现代化，向着有利于医院发展和满足病人需要的方向发展。