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1、加强学习，进一步提高就业和社会保障工作人员素质。一是要加强自身学习，镇社保所工作人员要跟得上时代步伐，对社会新环境和各项新政策要有充分认识，做好镇、村两级之间的协调工作。二是要加强对村社保信息员队伍的业务指导。通过业务培训，经验交流等多种形式，进一步提高最基层劳动保障信息员的业务能力。
2、加大服务，进一步提高服务人民群众意识。就业和社会保障工作服务的对象绝大部分是基层人民群众，办的事情全部都是与百姓利益息息相关的，因此要进一步提高服务意识，切实转变机关工作作风，改变电话办公现象，多下村，多进户，面对面向服务对象提供最真的服务。
3、加强宣传，进一步提高社会保障政策知晓率。以镇社保所和各村社保工作站为平台，开展形式多样的宣传活动，将就业和社会保障政策潜移默化地推向人民群众，特别是城乡居民养老保险和全民医保这两项民生工程政策真正宣传到家喻户晓。
4、加大创新，进一步完善就业和社会保障制度。结合我镇社会管理创新工作，进一步完善工作职责和业务流程，真正使就业和社会保障工作深入群众，扎根基层，取得民心。
2.2022年社保工作计划范文怎么写
一、积极组织下岗失业人员参加街道、社区组织地职业培训、创业培训全年四次；定期完成上级布置的就业指标。
二、积极推荐下岗失业人员就业，多联系单位努力挖掘空岗，及时在“博客”、信息栏公示就业信息，在今年4-5月的社区服务日活动中，组织现场招工提供更多的就业机会，
三、认真办理和审核xx人员的社保补贴工作，做好灵活就业人员的申请台账。
四、积极协助低保再就业人员办理再就业补贴。
五、认真做好退休职工的认定工作，协助街道保障服务平台做好相关的服务。
六、进一步巩固创建充分就业社区的成果，认真完成各项台帐，并及时上报平台。
七、加强医保政策的宣传，力争让更多没有医保的居民参保，确保医保系统录入正确无误。努力完成上级布置的医保任务。
坚持不断学习，不断提高，边学边干，一以贯之。全所人员力求在社保工作业务中做“全人”、“能人”，要给人家“问不倒”。一是及时掌握新政策。社保工作中的有关政策经常更新、调整，凡有新的政策，及时组织大家学习、掌握。二是碰到问题及时咨询。在工作中，经常会碰到一些疑难问题，一时不能回答，解决不了，我们就与市局有关领导科室联系，以寻得帮助。三是服务下沉不浮“上”。要求全所人员有时间就要往局里跑。实践证明，跑得越勤的人，社保工作也做得越得心应手。
回顾一年来的工作情况，看到了成绩，也发现了不足。在充分肯定成绩的同时，我们也要清醒地认识到，当前社保工作面临的新情况、新问题、新矛盾依然不少，主要表现在：
(1) 农村合作医疗保险存在村民已交钱，但漏录入系统，或者是村民已成功刷卡付费，由于社保系统失常显示欠缴状态。针对以上情况，社保工作人员和各村干部核对该村的参保名单，确认已交钱,重新刷卡参保，恢复其正常参保状态，确保参保人员能正常享受医疗报销待遇，作为社保工作人员保持高度的责任感，尽职尽责，做到及时发现问题，及时处理。
(2) 新型农村养老保险今年才在惠城区实施，操作系统还在完善阶段，致使一部分操作功能不能使用，使工作效率受到一定的阻碍。
(3) 新型农村养老保险缴费需跑到银行，给村民带来一定的不便，已经和银行在协商，希望能配部刷卡机到社保所办公室。
我所将围绕惠州市涉及到我所的工作项目，竭尽全力确保各项任务指标的圆满完成。同时内抓管理，外树形象，进一步发挥社会保障工作在经济社会发展中的积极作用。
1、以《社会保险法》的宣传贯彻为契机，扩大社会保障覆盖面。《中华人民共和国社会保险法》将于20xx年7月1日起施行。《社会保险法》是我国第一部全国性、综合性的社保“基本法”，这是实现我国社保制度由实验性阶段向定型、稳定、可持续发展的重大步骤。以《社会保险法》的宣传贯彻工作为契机，加强城乡居民养老保险、合作医疗宣传力度，提高各险种参保人数、参保率，提高覆盖面。
2、做好城乡居民养老保险参保缴费工作。今年是城乡居民养老保险实施第一年，主要重心在45-60周岁的参保缴费和60周岁以上的参保和待遇发放工作上。明年的主要工作是抓参保，做好政策宣传和业务培训，提高参保率和服务水平，确保完成区定的两年全覆盖的任务。
3、做好新型农村养老保险的宣传工作。积极响应上级政策，认真贯彻落实，实现新型农村社会养老保险两 年全覆盖的目标，普及全民社保，鉴于我镇今年新农保的参保率离全覆盖还有一定的距离，因此，我们还需不留余力的宣传新农保广泛深入宣传新农保工作的重大意义，社保所全体成员全力以赴，确保我镇新型农村社会养老保险工作顺利进行。
4、完善当前工作事务。完善当前农村合作医疗相关工作方法，简化工作程序，便民办事，提高工作效率，认真分析和研究工作解决工作中遇到的问题，及时总结经验，推广好的做法。推动农村社会保险工作顺利开展，确实保障农民的基本利益。
社保所工作事关改革、发展、稳定大局，事关人民群众切身利益，我们将进一步统一思想、坚定信心、与时俱进、开拓进取，扎实做好20xx年度各项保障工作，为我镇经济的持续、快速、健康发展和社会的全面进步作贡献。
20xx年，我在区委、区政府的正确领导下，在班子其他成员的大力支持下，勤政廉政，踏实工作，强化责任，注重实效，团结带领园林局广大干部职工，上下一心，锐意进取，园林事业取得了新发展，各项工作取得新成。现将一年来的工作汇报如下：
一、加强政治学习，坚定政治方向
一年来，我始终把学习作为提高自身素质和领导水平的第一需要，积极参加学习，及时了解和掌握党的路线、方针政策和各级领导讲话精神，进一步树立了科学的发展观和政绩观，在政治思想方面与党中央保持高度一致，确保区委区政府各项决策的贯彻落实。
20xx年，紧紧围绕创先争优活动，改进工作作风。按照区委统一部署，局党组成立创先争优领导小组，在园林系统广大党员中开展了氛围浓厚、扎实有效的五比一争(比学习、比党性、比服务、比创新、比业绩、争先进)为主要内容，在局领导班子中开展以四讲一争(讲政治、讲正气、讲团结、讲奉献、争先进)为主要内容的创先争优活动。通过扎实开展创先争优活动，进一步解决了领导班子建设和基层党的建设方面存在的突出问题，切实增强领导班子的执政能力和领导水平，增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，密切了党组织与广大干部职工的联系，从而为完成各项工作任务创造良好的工作氛围。
二、加强队伍建设，提高整体战斗力。
作为园林局一把手，我深刻认识到团结的重要性。在日常工作中，团结班子成员，把加强干部队伍建设，提高团体综合素质和战斗力放在突出位置，常抓不懈。一是抓日常学习。组织全体干部职工利用每周一、三、五早会时间集中学习中央、省、市、区近期重要文件精神，还定期组织安排政治理论、园林法规、工程建设等知识的学习，切实加强理论素养和业务水平。二是抓工作作风。要求全体干部职工立足自身职责，切实转变机关作风，不断强化服务理念，创新服务方式，坚持服务群众、服务基层、服务发展，得到了有关单位和广大人民群众的好评。三是抓机关管理。从严格考勤制度、严格值班制度、严格请假制度、严格督查制度等方面努力，杜绝了懒散、拖拉等不良工作作风。此外，要求全体机关工作人员务必做到五讲四兴，即讲法制、讲原则、讲正气、讲感情、讲团结和兴学习调查、求真务实、勤俭节约、和谐共事之风，共同把园林局机关打造成勤政、务实、高效、廉洁的政府工作部门。
三、坚持发展第一要务，扎实推进各项业务工作
(一)创新工作方法，扎实推进各项工程建设进度。
20xx年，省委省政府提出大干一百五十天，打好五大战役，园林局承担着多项重点工程建设项目以及为民办实事任务，常常面临工期紧、任务重的难题。为确保如期完成任务，我在各项工程实施过程中始终保持积极向上的工作状态，牢固树立创新工作意识，打破陈规，开拓创新，提倡前瞻性的思维方式和工作方法，以对党的`事业高度负责的态度，努力争取按时完成好区委、区政府交给的各项建设任务。
一是落实责任，充分利用我局各部门的人力资源进行责任分工，由专人负责项目建设跟进，并制定各个项目的进度倒计时安排表，分项目整体推进过程进度。
二是加强与工程建设涉及单位的协调，主动走访有关部门，积极争取他们对工程建设的支持，使工程顺利实施。
三是加强对建设工程各环节的督导，对本部门能解决的问题，决不拖延。
四是及时反馈问题，对工程建设中需要市、区政府和上级有关部门协助解决的问题做到及时反馈，及时请示。
五是贯彻落实市区纪委《关于严肃工作纪律深入治庸治懒的通知》精神，开展绩效考评，结合全区开展重点建设项目绩效考评活动，制定了《鼓楼区园林局20xx年度重点建设项目绩效考评工作的实施方案》，增强机关工作人员的责任意识，营造干事创业的良好氛围。通过考评工作及时发现和解决工程建设中存在的问题，从而改进工作方法，推进工程建设，有效推进了各项工程建设任务顺利完成。
(二)恪尽职守，圆满完成各项任务
在20xx年工作中，我始终抓住发展这个第一要务，响应省委省政府的号召，以五加二，白加黑的工作作风，带领局系统干部职工大干一百五十天，打好五大战役，做好各项建设，具体如下：
(1)抓好四绿工程建设，认真落实四绿工程各项任务，完成新增各类绿地11.85公顷;
(2)认真落实为民办实事项目，抓好乌山历史风貌区建设，完成石林改造工程，新建冰壶景区、南入口广场和吴清源展览大厅，修复高爷庙、澹庐和胡也频故居，完成吴清源围棋会馆布展;
(3)完成光禄吟台公园建设;
(4)抓好公园景区的养护管理，全面提升景区养护水平;
(5)积极开展全区街头绿地景观改造提升工作，增加街头绿地20xx多平方米;
(6)完成区委区政府督办的凤湖小区绿化改造提升，鼓楼商务中心绿化项目、省府路一号绿化项目、西河游泳场及周边绿化建设项目、区政府大院等重点突击工程;
(7)全面完成鼓楼区松材线虫病疫情除治工作，顺利通过国家林业局验收;
(8)积极配合市重点项目--甘洪路拓宽改造，完成甘洪路行道树及国光公园内部绿化树木的移植工作;
(9)积极配合做好文明城市创建迎检相关工作，持续抓好区管道路和街头绿地的养护管理，同时加强无物业小区绿化整治工作;
(10)加强林业工作的管理，落实森林防火安全;
(11)成功承办区委、区政府部署的各项文化活动，完成第四届20xx福州南后街元宵灯会、首届乌石山九九登高文化节、吴清源围棋会馆开馆庆典、首届吴清源围棋会馆杯邀请赛、第八届春兰杯世界职业围棋锦标赛等各项文化活动，取得了良好的社会效益。
四、加强党性修养，严以律已，确保清正廉洁。
作为局党组书记和主持本局全面工作的负责人，我深深地感觉到肩上担子的沉重，时时提醒自已，处处严格要求自已，不循私舞弊，不以权谋私，不贪不占，大事讲原则，小事讲风格，顾大局，识大体，能够坚持民主集中制原则，始终同区委、政府保持高度一致。按照一岗双责的要求，认真履行职责，把党风廉政建设作为确保园林局各项工作正常开展的头等大事抓紧抓实，带头廉洁自律，并要求全局干部职工，要绷紧廉洁自律这根弦，清清白白做人，实实在在做事，干干净净从政。
一是提高认识，狠抓廉政学习，从思想上筑牢思想道德和党纪国法两道防线。自觉进行学习教育，观看警示教育片，以党性党风党纪教育为重点，从正反两方面典型事例进行警示教育，树立了正确的世界观、人生观、权力观和价值观，提高拒腐防变的能力。
二是切实履行党风廉政建设第一责任人的职责，大力抓好党风廉政建设。一年来，在党风廉政建设上，我能重点抓好责任分解、责任落实、责任报告、责任考核、责任追究和廉洁承诺六个环节，把党风廉政建设工作纳入全年工作总体规划，统一部署，统一检查考核。把任务分解到每个领导班子成员和科室，层层签订责任状，做到自己带头，齐抓共管，切实促进党风廉政建设工作的落实，对职责范围内的领导干部廉洁自律和廉洁从政情况进行管理和监督。组织召开园林系统廉政工作会议，及时传达中央和省、市、区纪委会议和我区推进惩防体系建设及城建系统廉政教育大会精神，统一思想，提高认识，切实增加全体干部职工廉政建设的责任感和紧迫感，以实际行动树立良好形象，不断推进廉洁园林建设。
三是以身作则，认真执行领导干部廉洁自律各项规定。认真学习贯彻《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定的通知》、《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》以及《鼓楼区领导干部廉政自律手册》，认真执行《关于领导干部报告个人有关事项的规定》及《关于对配偶子女均一移居国(境)外的国家工作人员加强管理的暂行规定》。认真组织开展强化制度教育、规范从政行为廉政主题教育活动，贯彻落实区纪委十届九次全会、区推进惩治和预防腐败体系建设暨城建系统廉政教育会议精神，按照《党员领导干部廉洁从政若干准则》严格要求自己，自觉执行领导干部廉洁自律和廉洁从政的各项制度规定。贯彻执行民主集中制原则，对关系到全局的重大决策、重要人事任免、重大项目安排、大额资金使用，都坚持走群众路线，通过局务会、工作例会广泛讨论征求意见，实行集体研究、民主决策、科学决策。带头倡导八个坚持、八个反对，始终按照科学发展观的要求掌好权，用好权，抓班子，树正气。严格执行五条禁令，严格遵守中纪委关于严禁利用职务之便谋取不正当利益的八项规定。
四是立足岗位廉洁作为，保证工程建设优质高效安全廉洁。近年以来我局承担了乌山历史风貌区保护建设、温泉公园改造提升，城建五大战役园林绿化景观等多项重点工程建设任务。为确保各项工程建设优质高效完成，我牢固树立勤政廉洁观念，时刻保持清醒的头脑，时刻提醒自己要正视手中的权力，珍视目前的工作岗位，严守国家法律法规、恪守职业道德、遵守工作纪律，对个人、对家庭、对员工、对单位、对社会负责任。认真组织开展工程建设领域专项治理工作，在工程建设中，严格执行好工程建设招投标程序，保证阳光作业，并通过采取合理措施和强化管理，增强工程招标、材料采购、费用管理的透明度，保证在工程建设程序合法、资金使用合理、资金调度安全，管理程序科学规范。
五、存在问题及下一步工作打算
过去的一年，依靠全局领导班子的集体智慧和全局干部职工的共同努力，我做了一些力所能及的工作，取得了一定的成绩，但仍然存在以下方面问题，一是在廉洁自律方面认为自己都按照上级有关规定执行，因此没能对自己提出更高的要求，二是学习上还抓的不够紧，被日常事务挤占了不少时间，政策理论、业务知识有待进一步加强，三是促进园林事业科学发展的工作思路、措施落实还不够到位。20xx年是的头一年，我一定要贯彻落实科学发展观，进一步增强廉洁从政意识，严格要求自己，团结带领全局干部职工共同努力，不断开创我区园林工作新局面，为鼓楼经济社会又好又快发展作出新的贡献。
公司人力资源部作为公司社保及公积金管理部门，有一名兼职人员负责具体业务办理，在分管领导、部长带领下取得一些成绩，现将20__年度开展的工作小结如下：
20__年，公司正式职工168人缴纳社会保险，总资金为243.32万元。派遣103人缴纳社会保险金额为116.96万元。社保共计360.28万元。共185人缴纳住房公积金(正式员工167人，派遣员工18人)，全年公积金缴纳362.2万元。
公司20__年度社保及公积金总金额达到722.48万元。
一、完成的重点工作：
1、在分管领导带领下，超前谋划，精心组织于20__年8月完成公司社保及公积金年审工作。20__年西安市下发养老保险基数由2217元提高至2443元，四险基数由2293元提高到2540元。公司人力资源部按照地方政策，结合公司实际情况，经反复测算调整，制定了公司员工20__年社保及公积金缴纳新基数挂网予以了公布。
通过社保人员努力，完成了20__年五险一金年审工作，基数申报无误。
2、20__年办理社保公积金提取31人(离职提取3人)，共计提取1510890.45元，职工提取人数逐渐增多。按照规定每位职工每年只能提前一次，公积金中心只认可单位授权的专人，必须专人到公积金中心办理。为了公司职工及时提取到公积金资金，前期需帮助准备申报资料，往返公司及公积金中心累计频次量大。为规范业务，做好公积金提取服务工作，部门建立了公积金提取台账，可查询员工提取金额、提取时间、提取原因、办理情况，10月份进一步明确了公积金提取方法及时间，规范了提取流程。
3、为方便职工报销，20__年下发了通知，明确了医疗报销准备的资料，各项目确定了附近的定点医院，方便职工就医，便于职工报销，为员工突发状况提供了保障。为职工j及时办理了西安市医疗保险报销6起。
4、20__年梳理了未办医疗本的职工，统一办理了医疗本，职工流动易丢失且难以补办，耽误病情，由人力资源部统一办理保管手续。并建立了医疗本、医疗卡领取登记台账，可查询是医疗经办中心发卡还或公司经办人未发卡，已发放的医疗卡可根据台账了解去向。20__年为8名员工补办了职工医疗卡。
5、个别养老转移账户资金出现转账2年未到账的情况，已与局社保中心联系，沟通办理。每月定期查询有养老转移情况的社保账户，3个月未到账的账号及时做好登记并与莲湖区养老经办中心了解情况。
6、派遣人员社保重点做好职工及时缴纳社保和及时停缴社保。社保部门按照人事考核通知为符合条件职工及时办理社保缴纳手续，按照每月人事提供的人员增减表，及时准确掌握人员动态办理职工社保增减手续。20__年7月规范了养老保险的停缴时间，杜绝了员工离职但养老保险未停的情况。离职人员先清理个人社保账号资金再予以办理离职手续。
二、日常工作内容：
1、正式员工社保管理：
养老保险管理。月初完成养老保险增减申报，核对公司养老保险基数;每月缴费后，完成养老保险结账工作;完成出具员工养老缴费明细，养老重叠退费;统筹范围内外养老转移的工作;完成员工养老个人账户查询核对;月底将办理业务重要资料归档。
医疗及其他四险管理。月初完成四险申报工作，核对《社保费用征缴通知单》;每月缴费后领取四险发票，每月15日前，审核、申报员工生育报销资料;员工出现住院手术的情况，需在出院1个月内完成医疗报销资料收集汇总，及时上报医疗经办中心;领取医疗卡后，做好医疗卡发放台账的登记工作;员工医疗卡补办;员工慢性病报销资料审核，年度发票报销;其他医疗中心通知事项及时传达公司。
2、公积金管理。每月填写公积金补缴汇缴书，整理员工变更资料，到西安公积金中心办理申报业务;员工公积金转移;每月完成公积金资料审核、提取公积金的工作;帮助员工准备申请公积金贷款资料;按期在公积金信息科提取在册员工公积金汇缴信息;整理核对公积金中心的汇缴资料。
3、派遣员工社保管理：月底人员申报增减情况，每月完成社保对账，管理费核定工作;收集提供派遣员工生育、医疗报销相关资料;按时领取员工医疗卡、医疗本及其他资料;及时提供其他社保业务事项资料。
##结束自10月份来到xxx工作，一个多月的工作时间里，在社区领导的关心及培养，同事们的支持帮助下，我逐步的熟悉了各项工作。
在社区工作的学习方面，我虚心地向身边的同事求教，尤其是之前从事社保工作的同事，我自己也争取在最短的时间内了解自己的工作内容，熟悉工作流程，为今后的工作打下坚实的基础。
在这一个多月的时间内，才刚刚来到社区工作的`我，工作很简单，只是熟悉工作内容和流程，同时也协助其他的同事完成工作。年底社区工作检查很多，我也努力协助。经过一个多月的锻炼以后，我也慢慢可以接收一些基本工作，因此书记会安排一些常务工作给我，现我将这一个多月的工作做一下总结：
1.深入广泛宣传医保，进家入户向居民宣传，耐心做好片区低保人员、残疾人员、低收入老年人员的思想工作，鼓励其参保。针对来办理医保的人员，认真仔细的填写续保登记册和新办理登记册，确保档次、人员姓名、地址、电话无误，以便查找和联系。
2.入户了解失业人员情况，针对失业人员的特长、技能帮其填写失业人员登记表;积极协助老社保员收集各类招聘信息;组织有就业愿望的失业人员参加人力资源市场举办的各类招聘会;向有创业愿望的失业人员宣传创业优惠政策等
3.协助社区书记搞好第十七届人大代表换届选举工作，做好宣传员本职工作，悬挂宣传标语，选举当天认真为居民服务，耐心细致解答问题。
4.协助另一个管理“两网化系统”的社保员录入居民和企业的基本信息，排查和修改不符合实际情况的内容，完善“两网化系统”。
在这一个多月中，我在工作个学习中不断的成长，不断的用知识来充实自己，虽然能够简单完成书记所安排的工作任务，但是，在工作中，也发现自己还有太多的不足之处，因此，在今后的工作学习中，努力的完善自我，做一名称职的社区工作人员，同时也希望书记和同事对我多监督指导。
面对2012年，我会带着更加饱满的精神和更加热忱的态度投入到来年的工作中，积极为居民们服务，做一名合格的社区工作人员。
各位领导、成员代表：
大家好！
时间过得真的很快，转眼我们又迎来了一年一度的述职评议大会，在此我由衷地感谢各级领导和在座的大家对我工作支持、帮助和信任。我包片为X弄X号，计X个墙门X户居民。今年先后分管了社区城管卫生、食品药品安全、公共卫生、文体、工会、统战、妇联等条线工作，现在我就自己20XX年的.工作分德、能、勤、绩、廉五方面向在座的领导和成员代表们作一个简要汇报：
一、德方面：注重理论与工作相结合，提高个人素养。
主要表现在以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，通过培训和学习增强社区建设和为民服务的理论、业务知识，改进自己的工作作风和工作方式、提高工作成效。平时工作中，较多地深入居民区了解情况，倾听群众的意见和建议，同时能够向单位老同志，向居民区的老党员学习，学习他们服务居民、为民办事的好经验和好做法，特别是在党的群众路线教育中积极开展自我剖析，虚心接受领导、同志和居民群众的批评。
像王老师曾经对我说‘小肖，你平常在工作中要多笑一笑’，我想这是王老师在暗暗提醒我虽然工作时会碰到各种困难，但要微笑面对，不要有畏难情绪，当我们的脸庞爬上微笑时，困难就会变得不再艰难。在此我也想对王老师说声谢谢您！其实所有居民的意见和批评都让我深受启发，受益匪浅，也使我各方面不断得到进步和提高。
二、能方面：认真履行岗位职责，提升团队凝聚力。
作为一名社区主任，不仅个人工作能力要提升，更重要的是配合社区书记带领、团结班子，打造一支战斗力强、充满活力的社区队伍，热心服务为民。在工作中，能够掌握同志们的思想动向与波动，调动大家的主动性和能动性，扬长避短。像今年开展困难人员民政补助申请登记时，因需要填写居民家庭财产及家庭收入授权查询委托及诚信承诺书而引发部分居民的不满，使民政社工XX工作难度加大。我与书记及时与居民沟通，做好新增政策的宣传与解释，最终得到居民理解，也让小陶工作得以顺利开展。同时在重大工作任务下来后，能够身先士卒，与社区书记一起挑起重担，合理分配和安排工作，使社区能圆满完成各项指标任务和迎检工作，受到各级领导的肯定。
三、勤方面：开展各项服务工作，为民排忧解难
服务是社区工作的生命力，只有不断开展为民服务、排忧解难，社区才能有凝聚力、才会和谐。在社区党委带领及全体社工的共同努力下积极开展劳动保障计生服务、扶贫帮困慈善服务、文化体育教育服务、环境综合整治服务等，得到不少社区单位和居民的认可。
四、绩方面，求真务实。
推动各项工作有效落实在去年的基础上，与民政社工和其他同志一起进一步深化组团式志愿服务项目，今年在X街上共计开展了五次便民利民大型服务活动。还圆满完成XX业委会选举工作；按时完成经济普查、人力资源调查、黄标车排查、房屋安全排查、对市机关干部民主测评、残疾人信息调查等。
五、廉方面，谨慎行事，构筑牢固思想道德防线
作为一名中共党员，在廉洁自律方面，我坚持做到自重、自省、自警、自励。自重即就要珍重自己的言行，人格、和名誉，决不干那些与党员干部不相符的事情；自省即经常反省自己的思想行为是否符合党和人民的利益；自警即用党的纪律和国家的法律法规约束自己，警告自己不要有违纪、越轨的行为；自励即按党员的标准要求自己，不断加强学习，加强政治思想和道德修养，以身作则，廉洁自律，保持清醒的头脑，抵制腐朽思想的侵蚀，严格遵守党的纪律，努力工作，决不辜负领导和广大居民对我的期望。
虽然这一年来，在工作中取得了一些成绩，但仍存在一些问题与不足。
一是理论水平还不够高；二是创新意识还有待加强，对社区工作的新形势、新任务掌握不够；三是处理居民事务的经验还比较欠缺。
针对自己在工作中存在的问题，我将在以后的工作中，认真反思，加以改进，不断总结和提炼工作经验，增强服务宗旨意识，破除急躁情绪，迎难而上，脚踏实地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服务水平。
谢谢大家！
xx社区地处成都北大门，川陕路、三环路、熊猫大道从社区纵横穿过，社区地理条件优越，交通十分便捷，通讯方便，经济发展迅速，社区幅员面积0.67平方公里。现有两个居民小组，常住人口600余人。xx年xx社区劳动保障站工作在市、区、街道有关部门的督导和社区两委班子的领导下，认真做好各项工作，并顺利完成了各项目标任务，现将劳动保障站工作情况总结如下：
一、制定全年工作计划
为促进城乡充分就业，社区领导非常重视，建立健全了劳动保障机构，居委会主任担任劳动就业工作领导小组组长，设有劳动保障的专职、兼职干事。为了让这一年的工作更好的开展，在年初，社区劳动保障站就按照上级的有关要求制定了本年的工作计划，保证全年的工作顺利开展。
二、 充分就业工作
（一）做好失业人员登记、就业工作
社区劳动保障站人情接待来登记的有就业愿望的失业人员、失地农民，详细登记他们的就业愿望和相关信息，做到社区失业人员状况“六个清”（即失业原因清，社保关系清，就业意愿清，技能特长清，就业去向清）。及时的为来登记的失业人员介绍适合的工作。截至年末，社区共登记失业人员5人，去年结转1人，再就业6人，失业人员的再就业率达100%。积极配合富士康群康科技公司的招聘，到社区进行了宣传动员，并在社区的网站上进行了宣传。
（二）劳动力培训工作
xx年社区劳动保障站组织辖区内有培训愿望的局面进行了一次集中培训，参加职业技能培训的80人都取得了合格证书，并实现就业60人，就业率达75%。
（三）网格化管理工作
认真做好网格化管理工作，对社区内的单位进行入户调查，督促辖区内用人单位与劳动者签订用工合同，购买社会保险或综合保险，及时的相应的用工信息反馈给上级有关部门。
（四）今年社区购买保险数为：城乡居民养老保险16-59岁、60岁以上两个阶段购买人数125人，但数据统计不完全，因社保局出具的票据上出现一些问题，12月以后居民都是自行到街道购买，社区没有得到确切的数据；少儿互助保险：基本保险：32人，大病补充险：14人；医疗保险工作还未结束，但到目前为止，已有200余人购买基本保险，大病补充险也接近100人。
（五）随访回访工作
对失业人员、用人单位，不定期的随访回访，详细的记录随访回访的具体内容，装入相应的盒子存档。
（六）加强宣传相关政策
社区会及时的将新的政策文件告知给社区的局面和用人单位，让他们了解新的政策。并专门设立政策咨询室，辖区内单位或居民有不明白的政策问题，都可以来详细咨询。
三、 实名制动态管理
xx社区xx年4月进行了实名制入户点调查，共有户数为848户（其中包括农村187户，城镇661户），调查人数为1747人（其中包括农村465人，城镇1282人，城镇失业人员14人）。xx年4月开始实行实名制动态管理。xx年社区代管的拆迁人员分别入住荆竹和昭觉社区，社区重新进行了调查和统计，截止到技能12月底，实名制劳动力总人数为475人，其中451人已就业，非经济活动人口20人，未就业的5人，就业率95%。
四、 做好各项数据的录入工作，并及时上报各项报表资料
按时的将各项数据录入到电脑和网上，保证数据及时的上传。做好劳动保障站的各种统计报表，并及时上报给上级有关部门，保证他们掌握社区内的基本情况。
五、 以后的工作开展
xx年，xx社区劳动保障站的工作非常顺利的开展，并取得了一定的成绩，圆满完成了上级下达的各项任务。在以后的工作中，劳动保障站会一如既往的努力工作，争取更好的为社区内的用人单位和居民朋友服务好，更出色的完成各项目标任务。
一、不断加强稽核工作的学习和宣传力度
今年以来，结合我局实际情况，把学习宣传活动列入重要议事日程，制定了《学习宣传活动实施方案》和《夜读学习计划》，每周一组织学习州级社保文件精神、稽核、社保、财会、审计等知识。3月3日，由许局长带领全体职工集中学习了巴社险[20xx年度社会保险稽核工作总体思路》）、巴社险[20xx年度社会保险稽核工作要点》）和巴社险[20xx年度社会保险稽核工作考核指标》）的通知。按照文件要求，结合我局实情和存在的问题，制定了《20xx年度稽核工作计划》和切实可行解决问题的办法和措施，并多次利用板报、横幅、发宣传单等形式向企业、社会进行社会保险稽核宣传。随着业务范围的不断扩大，人员显得更加紧张，为保证稽核工作的正常开展，我局千方百计对人员进行调配，单独设置了社会保险稽核科（编制3人），配备了2名（兼职）稽核工作人员，并对稽核工作人员进行了政策及业务培训，使稽核工作人员的整体素质得到了明显提高。
二、稽核工作的开展情况
（一）认真做好社会保险年度申报稽核工作。在社会保险年度申报稽核工作中，我局对全县参保单位申报缴费基数、工资基数等数据进行严格核定，以确保真实准确。把平时在缴费人数、缴费工资基数等方面存在问题较多的企业和欠费严重的单位作为重点，采取了实地稽核与重点稽核相结合的方式。结合参保单位的实际情况，第一季度针对年初未进行申报单位下发了书面稽核通知书，并组织人员进行了实地稽核，促进了社会保险缴费工作的顺利完成。截止目前，我县养老保险参保单位共有88个，参保职工1279人；失业保险参保单位119个、参保职工1918人；医疗保险参保单位144个,参保职工2691人；工伤保险参保单位31个,参保职工866人；生育保险参保单位133个，参保职工2639人。
（二）全面做好社会保险登记证年检工作。《社会保险登记证》的年检工作是稽核工作的保证，为加强稽核工作的规范性，确保20xx年度缴费工作的真实有效，3月初我局通知全县各单位进行年检，各单位已陆续到我局进行年检，我局稽核人员认真检查各单位《社会保险登记证》的填写，并建立了《社会保险登记证》的台帐、数据库工作。截止目前，我局已发放《社会保险登记证》124本，已参加年检单位99个，年检率达80%以上。
（三）进一步建立健全内控制度。为进一步加强内部控制，按照要求，我局建立健全了相关工作制度，整理编印了涉及业务、财务、计算机系统管理等各个方面的内部制度汇编；在加强制度建设控制的同时，狠抓了业务经办控制，各业务岗位严格划分了工作权限，按照既定的工作程序和业务规程办理相关业务，看似分散和独立的表面下，其实已经形成了一张互为联系、互相制约的网格；在财务会计控制方面，我局严格执行国家在财务及会计工作方面的政策法规和制度，合理设置了财务工作岗位，加强了对票据、印章和银行账户的管理，货币资金的支出按照管理权限分级审核，并主动接受基金监管部门与公众的监督检查。
（四）认真做好信息网络统计工作。我局把信息网络统计工作抓紧抓实，一直以来，始终由专人负责信息网络的管理、维护和统计报表工作。为提高信息网络和社会保险统计报表的质量，我局按照州级要求，通过理论和实际相结合的方式，不断提高信息网络统计人员的业务培训和操作技能水平。针对业务工作中存在的问题及时提出具体的纠正措施，并定期进行检查监督，较好地完成了州级下达的信息网络统计工作任务和其它交办的事项。
（五）独立缴费人员实行银行批量代扣成功。为进一步规范全县个体工商户、自由职业者、灵活就业人员参保缴费，我局按照州局要求，积极与当地银行组织协调，统一对独立缴费人员的养老保险缴费实行银行批量代扣，稽核科对其实行全程监督，确保了此项工作的顺利进行。截止目前，我县参加养老保险缴费银行批量代扣的独立缴费人员达199人。
（六）认真做好社会保险的待遇支付。我局稽核科通过对社会保险待遇领取和支付的专项稽核，进一步促进了参保单位社保业务的规范化操作与管理。截止20xx年2月底，共发放养老金41.5万元、医疗保险费支出13.9万元、失业保险费支出0.6万元、工伤保险费支出0.08万元、生育保险费支出1.8万元，没有虚报冒领社会保险待遇的现象。
20xx年里,按照州上的安排,在规定的时限内完成了年度退休人员领取养老金资格认证工作。我县共有离退休（职）人员195名，有47名离退休职工居住在异地，其中疆外居住的退休人员共有16人。参加此次认证工作的退休职工共193人，已全部按要求完成了认证，认证合格率达100%，未参加认证的退休职工2人，因地址与联系方式变更，无法取得联系，已于去年7月份暂停发放养老金。从此次认证来看，我县不存在虚报、冒领养老金的情况。
（七）基础管理工作进一步扎实。基础管理工作的好坏直接影响着社会保险的全盘工作。我局从基础工作入手，严格按照社会保险全国联网的业务指标进行操作，进一步规范社会保险业务上机操作规程，建立健全了台账和业务档案，不断提高数据质量与社保经办业务上机操作工作水平，入库率及上机操作率均达到了100%。
三、稽核工作中发现的问题和不足
（一）城镇个体工商户及灵活就业人员参保覆盖面仍比较窄，扩面工作进展较慢，有待于进一步加强。
（二）经费不足、人员配制相对紧缺，存在一人多岗的现象。
2011工作总结
县社会保险事业管理中心
2011年县社保中心在县委、县政府和局党委的正确领导下，在上级业务部门的具体指导下，以党的十七大和十七届四中、五中、六中全会精神为指导，以科学发展观为统领，紧紧围绕全县经济社会发展大局，牢牢把握服务发展、保障民生这条主线，突出抓好《社会保险法》贯彻实施、新农保启动试点、社会保险扩面征缴、提高社会保障能力、强化社保基金监管、全面提高社保经办管理水平六项重点，构建城乡一体化的社会保险工作体系和服务体系，圆满完成了各项工作任务，为推动全县人力资源和社会保障事业开创新局面做出了积极贡献。
一、以党建工作为抓手，不断提高经办队伍综合素质
（一）抓学习、强内功，在学习工作中提素质。从全面提高政治、业务素质和办事能力出发，坚持把理想信念教育与素质能力建设贯穿社保工作全过程，健全完善学习制度，制定学习计划和学习配档表，确保了集中学习时间每周不少于半天。注重创新学习方式，不断丰富学习内容，增强学习的针对性和实效性。全体党员干部职工在今年的各种学习活动中，每人写笔记3万多字，撰写心得体会7篇。通过学习，党员干部职工综合素质明显提高。三名预备党员 按期转正。
（二）树标杆、学先进，在比学赶超中显氛围。积极开展“季度先锋”活动，发掘和树立本单位的先进集体和先进个人，做到党员群众有身边的学习典型，每季度评选一个先进集体和一名先进个人，为每个科室和干部职工树立了标杆，让干部职工比有标杆、学有榜样、赶有目标；让先进的有光荣感，一般的有紧迫感，后进的有危机感，形成“比、学、赶、帮、超”的争创氛围。
（三）亮身份、明承诺，在干事创业中树形象。我们始终以“打造一流队伍、提供一流服务、创造一流业绩”为奋斗目标，以“服务方式零距离、服务流程零障碍、服务质量零差错、服务标准零投诉、服务效率零积压、工作纪律零违规”为服务标准，秉承“文明、优质、高效”的服务理念，开展了亮明个人身份、亮明服务承诺、亮明业务流程“三亮”活动，努力让参保人员放心、舒心、开心、省心、称心和安心,为进一步推动社会保障工作迈上一个新台阶发挥了良好的作用，在干事创业中树立了良好的社会形象。
（四）强管理、聚合力，在经办服务中创一流。一是强化内部整合。今年4月份，我们按照“三定方案”的要求，结合中心实际情况，采取全出竟进的办法，通过竞争上岗完成了内部机构设置和人员调整，进一步理顺了职责关系，优化了机构设置，完善了运行机制，实现了各项职能和人员的 彻底整合。二是加强制度建设。进一步制定完善了内控制度、业务流程、岗位职责和各项规章制度，形成用制度管事、管人、管钱的有效机制，保证了各项工作的顺利进行。同时，全面开展“工作作风评议”和“事不过三”服务承诺活动，进一步提高工作效能，提升单位形象。由于业绩突出，单位和个人多次受到上级部门的表彰：被省、市、县授予《全市社会保险统计工作先进单位》、《全市社会保险宣传先进单位》、《潍坊市人力资源和社会保障系统优质服务窗口单位》、《全市医疗生育保险工作先进集体》、《潍坊市老龄工作先进单位》，马海宁、陈桂玲同志分别被评为“全县劳动模范”和“临朐2011十大孝星”，有6人次获得省市县的表彰（省级 2人次、县级4人次）。
二、以《社会保险法》实施为契机，全力抓好社会保险扩面征缴工作
（一）强化学习宣传，《社会保险法》的贯彻实施落到了实处。一是全体干部职工先学一步，学深学透，深刻领会《社会保险法》的精神和主要内容，力求融会贯通，为进一步做好社保工作提供强大动力。二是利用电视、报刊、网络等媒体，通过印发宣传单、举办培训班、开展《社会保险法》知识问答和《社会保险法》宣传日活动等形式，深入镇村、企业大张旗鼓的宣传，共发放各种宣传资料50万余份，接待咨询服务10万余人次。在全县形成“人人知社保，个个 懂社保”的氛围，增强全社会的参保缴费意识。三是对全县企事业单位进行了《社会保险登记证》年检工作，有力促进了用人单位依法参保缴费。四是配合局监察大队对40多家有代表性的企业进行了专项执法检查，重点检查了企业参加社会保险的基本情况和《社会保险法》贯彻落实情况，促进了《社会保险法》的贯彻落实。
（二）创新工作思路，社会保险扩面征缴工作取得了明显成效。在各项社会保险扩面征缴工作中，我们创新工作思路，完善工作措施，全面落实扩面征缴目标责任制度，强化内部目标责任管理，认真落实考核奖惩办法，巩固完善领导挂帅、分工包干、全力攻关的工作机制，充分调动工作积极性，确保全面超额完成各项社会保险扩面征缴任务，力争在全市位次前移。
在社会保险扩面征缴工作中，一是强化审计稽核，把审计稽核作为推动扩面征缴的有力武器，对部分企业进行了以参保人数、缴费基数为重点的实地稽核。二是继续清理企业欠费，提高征缴率和清欠率，确保参保人数、实际缴费人数和基金收入同步增长，确保应保尽保、应收尽收。三是重点做好非公有制经济组织、个体工商户、自由业者扩面工作，特别是做好铝合金、不锈钢、纺织企业的参保工作，尽可能提高职工参保率。四是针对伊利、蓝帆、华建、山水水泥等大企业，落实骨干力量靠上去做工作，切实发挥好新建企业、大型企业在社保扩面工作中的龙头带动作用。截至目前，全年累计新增参保职工5353人，完成局下达全年扩面任务的121.66%;累计净增养老、医疗、工伤、生育保险参保职工分别是2119人、5338人、2929人、1042人，分别完成市下达计划的192.64%、266.9%、195.27%、115.78％；全年累计征缴各项社会保险70449万，各种保险均完成市下达征缴计划的100%以上。
在城乡居民养老保险工作中，总结出了“镇不漏村、村不漏户、户不漏人、人不漏表、表不漏项”的“五不漏”，和“摸清一人登记一人，成熟一家收费一家，完成一村做实一村”的“六个一”工作要求，采取“边摸底、边收缴、边发放”的“三边”工作法，三步并作一步走，压茬进行，保证了工作质量和进度，创造了收发两个百分百的佳绩，被国务院列为2011年全国新型农村社会养老保险试点县，全县参保登记491819人，收缴保费1.44亿元，为12万老年人发放养老金3680万元。
在城镇居民医疗保险扩面征缴工作中，把儿童和青少年这一特殊群体作为城镇居民医疗保险扩面的重点，将其作为关心下一代健康成长的一件惠民实事来抓，向全县八万多名学生家长发出信函，宣传学生参加居民医疗保险的相关政策、医保待遇、报账补偿办法、基金管理制度，为孩子撑起了健康“保障伞”。全县参保缴费7.98万人，完成市下达计 划的150.56%。
三、以保障民生为己任，全面落实各项社会保险待遇
（一）健全机制，确保各项社会保险待遇按时足额发放。一是进一步健全养老金社会化发放长效机制，严格落实养老金计发办法，认真扎实地做好退休职工养老金及相关待遇调整计发工作。二是继续加大养老金领取资格认证力度，强化对定点医疗机构的稽查和管理，打击欺诈骗保行为，从制度上解决待遇支付中的虚报冒领问题。全年累计拨付各项社会保险待遇52628万元，拨付率均为100%。其中：企业养老保险21820万元；机关事业养老保险18536万元；城镇职工基本医疗保险10795万元，城镇居民医疗保险285万元；工伤保险900万元；生育保险291万元。三是进一步完善企业退休人员社会化管理服务工作，促进企业退休人员社会化管理服务工作再上新台阶。在市社保中心组织的全市“社会保险杯”企业退休职工够级比赛中，我县社保中心组织的代表队获得第二名的好成绩。
（二）惠及民生，继续提高各项社会保险待遇。连续7年为企业离退休人员调整待遇，人均养老金比过去翻了一番；进一步扩大门诊特殊慢性病病种、支付范围，新增加了8种慢性病病种，调整了住院医疗费用首次起伏标准，年内从第三次住院开始，不再设置起付标准，一个医疗，基本医疗保险统筹基金和大额医疗保险基金最高支付限额分 别提高到6万和24万元；进一步调整完善城镇居民医保政策，调整后社区服务机构、一、二、三级医院报销比例分别提高为90%、80%、70%、60%，新增加了城镇居民大病医疗救助，最高为12万元；为部分工伤人员、护理人员、供养人员调整了补助，1级至4级伤残职工增加了3个月的本人工资，5级至6级上次职工增加了2个月的本人工资，7级至10级伤残职工增加了1个月的本人工资；生育医疗费平产由原来的1000元提高到了2000元，剖宫产由原来的2500元增加到了3500元。
四、以提高社会保障能力为动力，稳步推进社会保险制度改革
（一）统筹城乡，强力推进城乡居民社会养老保险制度。一是深入宣传，齐力发动。通过举办培训班、悬挂标语横幅、发放明白纸、干部职工走村入户等方式，深入开展了一系列灵活多样、成果显著的宣传活动，面对面地为广大城乡居民算经济账、明白账，使城乡居民养老保险这项惠民政策家喻户晓、深入人心，形成了“人人谈养老、个个愿参保”的良好氛围。二是完善政策，着力创新。结合我县实际灵活设计缴费档次，设立了100元到2500元的八个不同缴费档次，由参保人自主选择，多缴多得。60周岁以上城乡无保障老人可以自愿补缴累计不超过15年的保险费。对重度残疾人由政府补贴最低缴费档次的50%。三是督查考核，强力推进。制定了《城乡居民养老保险扩面考核办法》，成立10个服务督导小组，分别包靠一个镇街和一个县直大口，靠上指导服务。搞好督促检查，及时发现解决工作中出现的新情况、新问题，推广交流好的经验和做法，确保了全覆盖工作目标的顺利完成。
（二）健全体系，逐步提高社会保险保障能力。一是根据城镇职工基本医疗保险、工伤保险市级统筹新要求，调整办事程序和工作方式，搞好政策、经办流程、数据信息等资源的全方位整合，确保工作的顺畅对接。着力抓好《潍坊市工伤保险市级统筹办法》的贯彻落实，做到参保范围对象、费率标准、基金管理、工伤认定、待遇支付、经办流程与全市“六统一”。我县8万多名城镇参保职工不再受地域限制，可在全市内任何一家定点医院联网就医。二是积极探索推进生育津贴社会化发放和生育医疗费与定点医疗机构直接结算，并积极做好生育保险全市统筹的调研和相关准备工作。三是认真贯彻落实国务院《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》和省《转移接续业务经办规程》，在制定切实可行的操作办法的基础上，细化操作流程，简化办理手续，有效促进了人才的合理流动。四是积极探索制定职工医保普通门诊费用统筹办法，通过缩小个人医疗账户规模、统筹基金出一部分等方式筹措资金，单独设立职工医保普通门诊费用起付线、报销比例和最高支付限额，解决职工个人 普通门诊费用负担重的问题。进一步扩大门诊特殊慢性病病种和支付范围。确保了基本医疗保险待遇的落实。
五、以提高经办水平为目标，加快推进“三化”建设
（一）以现代化管理，方便参保群体一生。按照市中心要求，积极推行“社会保险网上申报和查询”的使用，目前已有330家参保单位开通“网上申报和查询”业务，实现了业务工作网络化管理，既方便了参保单位和职工，又提高了工作效率和业务办理的准确性，受到了企业职工的欢迎和市中心的肯定。
（二）以信息化管理，服务参保群体一生。为确保社保卡发放工作顺利进行，让广大参保职工尽快享受到改革开放成果，分别在中心服务大厅、就业办服务大厅、工商银行开设社保卡服务窗口，为进一步彰显社保卡的惠民性和利民性，采取了上门为高龄、重病卧床不起等特殊参保群体进行“一站式”社保卡服务，为1235名破产企业已回原籍的参保职工进行社保卡信息采集，进一步加快了社保卡发放进度。截至目前，已有72207人申领确认，有6万人进入制卡阶段。
（三）以精准化管理，记录参保群体一生。社保档案是“记录一生、管理一生、跟踪一生、服务一生”的惠民工程，按照市中心、县档案行政管理部门规定和要求，制定了《临朐县社会保险业务档案管理办法》，大力推进社会保险业务 档案管理规范化建设，依法为参保单位和个人提供档案信息查询服务。将档案升级达标工作列入岗位目标责任制考核，在今年的档案管理工作中，被评为省二级先进单位。在新型农村社会养老保险整档过程中，不断总结创新工作方法，严格按照要求的规定及程序收集、整理、立卷、归档、保管新农保业务材料，确保了归档材料的真实、完整和安全。
六、以确保基金安全为基准，强化财务管理和内控工作
（一）强化内部控制，确保社会保险基金的安全运营。一是进一步健全规范内控制度，加强内部审计，明确各项业务流程和岗位职责，规范工作人员的操作行为，提高风险管理的监控能力，达到防范风险的目的。二是认真贯彻国家和省、市有关方针政策和制度规定，逐一落实和细化社会保险基金管理制度，不断完善工作运行、应急处理、综合业务考核工作机制，实现“安全、高效、规范、有序”的目标要求。切实履行社会保险基金预算草案编报和预算执行职责，进一步提高预算执行力。三是按照做实账户基金管理的规定，按时归集资金，确保基金安全，实现保值增值。
（二）严格财务管理，确保经办工作正常开展。一是认真执行《会计法》，成立了财务领导小组，大额开支由集体决定，形成了民主决策的财务管理工作制度。二是管理制度化。制定了详细的财务管理制度，使之规范管理，严格遵循，在今年审计、财政、物价等部门财务审核中，都给予了很高 的评价。三是实行紧缩开支政策，花最少的钱办最多的事。在保证人员工资和正常办公的前提下，因工作需要，该花的钱积极筹措，不该花的钱一分也不乱花，保证了各项工作的正常开展。
七、2012年工作打算
2012年全县社会保险工作的指导思想是：深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕全县经济社会发展大局，顺应城乡人民过上更好生活的新期待，坚持以服务发展、保障民生为主线，健全覆盖城乡居民的社会保障体系，全面提高社会保险经办管理水平，努力实现我县社会保险事业全面协调可持续发展。
（一）全力抓好社会保险扩面征缴工作。继续扩大各项社会保险覆盖范围，将符合条件的各类群体纳入相应的社会保险制度，重点做好城乡居民、农民工、非公有制经济组织从业人员、灵活就业人员的参保工作。确保全面超额完成各项社会保险扩面征缴任务，力争在全市的考核中位次前移。
（二）全面贯彻实施《社会保险法》。将《社会保险法》的贯彻实施纳入“六五”普法规划，利用电视、报刊、网络等媒体，通过印发宣传单、举办培训班等形式，深入镇村、企业大张旗鼓的宣传，在全县形成“人人知社保，个个懂社保”的氛围，增强全社会的参保缴费意识。
（三）逐步提高社会保险保障能力。逐步提高各项社会 保险统筹层次，不断增强保障能力。全面实施新型农村社会养老保险制度和城镇居民社会养老保险制度，实现制度全覆盖。探索建立基本养老金正常调整机制，稳步提高养老金水平，进一步做实基本养老保险个人账户。完善城镇职工和城乡居民医疗保险制度，逐步提高基本医疗保险保障水平，实现基本医疗保险制度全覆盖。探索建立工伤预防、经济补偿、职业康复相结合的工伤保险制度体系。
（四）强化社会保险基金监督管理。建立健全社会保险基金预决算制度，健全行政监督与社会监督相结合的监管体系，提升社会保险基金监管技术和能力，实现对社会保险基金征收、管理、支付和运营全程监管，确保基金安全。
（五）提升社会保险管理服务水平。加强社会保险经办机构能力建设，推进社会保险经办服务规范化、信息化、专业化建设，健全管理体制，整合经办资源，加强经办机构服务设施建设，规范服务流程，提升管理手段。
二0一一年十二月十二日
社保专员的述职报告
>2015年社会保险工作人员述职报告
多年来，本人始终坚持认认真真学习，踏踏实实干事，清清白白为人，在上级领导和同志们的关心、支持、帮助下，我认真履行职责，坚持原则，依法行政，无私奉献，完成了各项工作任务。现对XX年德、能、勤、绩、廉等方面作如下总结：
一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质
理论学习是工作人员的立身之本，成事之基。近年来，我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。几年来，我积极参加各类培训班，较为系统地学习了邓小平理论和“xxxx”重要思想以及科学发展观，并身体力行“xxxx”重要思想，激发自己的政治责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标奋进。在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，牢记xx同志“xxxx”的伟大教导，全心全意为人民服务，始终以一个优秀共产党员的标准严格要求自己，于XX年7月1日按期转为中国正式党员。在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，使自己真正树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观，为社会保险事业的进一步发展尽职尽责。
二、注重求真务实，不断提高自身的工作能力
自己在目前的工作岗位上经过不断学习、不断积累，具备了比较丰富的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过多年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，在日常的各项工作过程中，没出现过错。第一，在稽核参保单位申报社会保险缴费人数、缴费基数工作中，我能做到仔细查看被稽核单位的劳动工资报表、财务报表、账簿、会计凭证等与社会保险有关的资料，并根据资料中反映的实有人数、实际发放工资总额等数据，严格按有关口径界定应缴费基数，缴费人数。全年实地稽核人数全面完成了年度工作任务，确保了社会保险费的应收尽收，应保尽保。第二，在会同养老待遇审核中心进行的企业遗属补助调查工作中，我能对每一位被调查人仔细询问有关情况，如实做好记载，对不符合享受待遇的对象坚决不予认可，从源头上杜绝了冒领情况的发生。第三，在反欺诈冒领社会保险基金工作中针对险种和举报内容逐个核实事件的真实性，克服“人情关”，堵塞了社会保险基金的漏洞，今年根据《劳动法》等的规定共查处不应参保人员4人，追回医疗保险基金1万余元;查处冒领养老保险4人，追回养老保险基金4万余元;查处两家医保定点医院，勒令其整改到位。
三、敬业爱岗，勤奋工作，不断取得新进展
勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。我能够认真遵守局处制定的各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，服务基层、服务发展、让群众满意，保证了工作的正常开展，没有无故迟到、早退的现象，始终坚守在工作岗位上，我始终认为，一个人苦点累点没有关系，人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值，促进企业的发展、社会的和谐。无论在何地工作，我都本着对事业高度负责的态度，坚持任劳任怨，刻苦钻研，与时俱进，开拓创新，各项工作均取得优异成绩。我多年被年终考评为优秀等次、先进个人和局嘉奖。
四、不断改进作风，无私奉献，注重廉洁自律
时时处处从严要求自己。在本职工作岗位上，能维护大局，注重团结，以诚待人。平时工作中任劳任怨，扎实细致，严格执法敢碰硬，自觉抵制不法分子的阻挠。牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观，从思想上、政治上时刻与党中央及各级党组织保持高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求，率先垂范，以身作则，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养。通过加强自身的建设，进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念，把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作始终，坚决做到立党为公，执政为民，自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀，养成奉公守法，以清廉为荣的作风，做到拒腐蚀永不沾。
当然，工作中也有一些不足和问题。诸如学习还欠深入，知识不够全面;有时工作标准不够高，要求不够严，只求过得去，不求过得硬，缺乏创新意识。等等。这些问题和不足，我决心在今后的工作中认真克服，努力改进。>社保局员工述职报告
一年来，在局长的正确领导下，在各位同志们的大力支持配合下，我以高度的责任感和饱满的工作热情，认真学习，踏实工作，与分管科室的同志们共同努力，积极应对工作中存在的困难，围绕单位中心工作，认真履行岗位职责，较为圆满地完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作、学习情况汇报如下，不妥之处，请领导和同志们批评指正：
一、加强学习，努力提高政治素质
认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想、十八大会议精神、科学发展观重要论述积极靠近党组织，政治上同党中央保持高度一致。不断加强政治和业务学习，使自己更好的适应工作需要。积极参加局机关组织的各项政治学习活动，通过学习，使我树立了正确的世界观和人生观。工作中勤勤恳恳，任劳任怨，坚持务实创新，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨。
二、兢兢业业，切实履行岗位职责
(一)创新工作机制，狠抓扩面工作
我们把扩面工作作为维护社会稳定，维护劳动者合法权益，解决劳动者老有所养问题的一项重要工作来抓。工作中加强政策宣传力度，强化维权意识。创新工作机制、改变工作作风对参保单位进行上门服务。同时做好因破产，转制等企业买断职工们的养老保险接续工作，做好下岗、失业职工养老保险关系的接续、转移工作，通过政策引导，增强职工参保的自觉性，保持职工参保的连续性。积极采取有力措施，严格依法办事，联合公安、工商、税务等部门齐抓共管，确定有效地利用和发挥现有法规效能。2014年在全区各部门及社保局全体工作人员的共同努力下，全区参保企业已达到924户，其中新增企业69户，参保人数累计25462，其中新增2380人。
(二)严格稽核工作，及时处理发现问题
在2014年度里，我们对全区所属的私营、集体、全民总共153户企业的离退休人数，离退休人员有无冒领及异地发放情况进行实地稽核，实地稽核人数1098人，在稽核过程中，对于被稽核企业的职工缴纳保险费情况，缴费申请情况，进行了全面系统的核定和审核，对于企业漏报，瞒报缴费人数的情况，进行了严格的核查，对于稽核中发现的问题，要求企业及时给予处理。
(三)健全档案信息，规范基础业务及信息工作
建立健全各项业务档案、规范业务流程，及时准确上报各种报表，做到企业户数、人数业务相关数据和信息报表一致。社会保险登记证年检率100%。手册核实率100%，个人帐户计清24220多人，并做到帐信息4万余条，个体参保人员个人帐户记清做实金额1921.33万元，企业参保人员帐户记清做实322.8万元，共记清做实率达2244.13万元，复核率达到100%，做到了个体参保当天缴费、当天记清做实，转入我局全年共287人，转出核一次性支付全年共714人。
(四)严格征缴流程，提升服务质量
征缴大厅收费工作管理严格、流程规范、服务质量得到了进一步的提高，现在征缴工作分为审核、申报、收据打印、收费、计实帐户、到帐复核、个体参保人员档案建立7个环节，7个窗口，每个岗位设立专人负责、专人管理，有效地缓解了缴费人员排队等候的情况，我们的征缴工作更系统化、规范化同时提高了为参保人员提高优质服务的水平。在征缴大厅同志的共同努力下，及全体同志大力支持下，截止日前，累计征收基金6635万元。个人参保档案已整理700份，圆满完成全年工作目标。
三、廉洁自律，始终坚持依法办事
廉洁自律，坚持依法办事，在金钱面前不贪、不奢，不以权谋私利，只有这样，领导者才能以身正求公正，我时刻提醒自己，坚持依法行政。牢记为人民服务的宗旨，决不动以权谋私之念，将国家和人民的利益放在高于一切的位置上，忠实地履行国家赋予我们的神圣职责。正确认识个人与集体，个人与群众的关系。在工作中我努力做到讲原则、讲正气、讲大局，在同志之间，讲支持、讲尊重、讲信任、讲谅解，有容人、容过的气度。
四、不足之处及努力方向
回顾一年的工作，工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳，富有团队合作精神，具有一定的组织、协调和交际能力，且面对困难从不气馁，能够冷静、果断和全面的去处理，有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩，但同时，我也清醒地认识到自己的不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，业务上缺少创新。在新的一年里我将以蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气的精神面貌以及与时俱进、开拓创新的工作热情，进一步提高自身的政治业务素质。一是加强政治理论学习。学习党的十八大精神和“三个代表”重要思想，真心实意地为群众着想，用我的工作实现好、发展好、维护好最广大人民的根本利益。二是努力学习业务相关。学习与社会保障密切相关的知识，扩大知识面，拓宽大家思路，通过学习养老保险政策，把有关知识、制度学懂、学透、学精，提高业务素质，不断自我创新和完善，切实保障参保人员的合法权益，提供优质、高效、满意的服务，推动社保工作全面进步。
以上是的述职汇报，请各位领导评议，欢迎对本人工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我工作的各位领导和同事表示诚挚的谢意。
20xx年一年的工作即将结束，这一年低保工作中，我在市、区民政局及街民政办的关怀和指导下，开展城镇居民最低生活保障工作中，以人为本、求真务实，认真落实民政工作、廉租住房等各项救助任务。做到低保对象有进有出、应保尽保、不漏保、不虚报，充分把党和国家的关怀送到困难居民家中，为了进一步贯彻落实国务院《城镇居民最低生活保障条例》文件精神，遵循社会救助与劳动自救相结合的原则，本着公平、公正、公开、实事求是的工作方针，切实把好事办好，把党和政府关心人民群众的“救命钱”及时足额发放到困难户手中，为真正做好此项工作，社区规范了低保操作程序。现将20xx年低保工作情况总结如下：
一、努力学习、不断提高工作能力
以学习科学发展观为指导，以民政下发的低保各项政策条例、培训文件为准绳，以切实保障城市贫困居民基本生活为目的，深入辖区广泛了解实情，宣传低保政策，做到应保尽保，凡是符合条件的要及时纳入。同时，通过学习实践，加强政治理论学习、业务学习，提高工作能力，以更好地为居民服务。
二、开展低保工作的具体做法
为了规范社区低保工作的操作程序，为了更好的体现“城镇居民最低生活保障”这条保障线对弱势群体的关怀与救助实效。在今年对低保的一些相关工作进行系统地、有条理的改进
1、材料整理：低保申请需要上交许多相关材料，而且因个人情况不一样，所需材料有略有不同，对每位申请居民，我都亲切、热情、主动地一遍遍告诉其所需材料。
2、社区成立了流动性较强低保工作评议小组，负责低保的初审评议。对社区申请最低生活保障的对象，对申请人员进行评议，无异议公示之后上报街道，如评议小组成员有异议或公示期间有居民举报其他情况，我们将继续核实。通过这一成员流动性的评议，改善了原来因评议小组成员不了解申请对象家庭条件，而有随声附和签字的情况。使社区低保工作的初审关更切实、透明。
3、经街道、民政局低保工作人员审批后，进行张榜公示。
4、通过各种渠道对已保低保人员进行监督管理，对有变动人员及时调整、撤消。
5、通过各种形式积极宣传党和政府的低保政策。
三、存在的问题及整改措施
1、对社区居民宣传政策的力度还不够，少数居民对政府的一些好的政策知晓不够。我将通过工作中的多种形式加大各种宣传政策的力度
2、在低保中鼓励低保户积极再就业。今后，将加大鼓励低保户再就业，帮助低保对象通过劳动致富走出困境。
截至目前，20xx年低保共累计有49户，79人。以上是这一年来的工作情况，还有不足之处，在来年吸取精华，剔除其糟粕，再接再厉更上一层楼。
四项主要工作实绩。
（一）策划实施“双进”、“千百万”活动。近年来，市劳动保障局牵头分别开展了“社会保险服务进园区，和谐劳动关系进企业”和“服务千家企业、创建百企和谐、稳定三十万人就业”活动，在服务开发区企业过程中推进社会保险扩面征缴工作。在两项活动中，从方案制定、工作推进到到措施落实，本人都是主要参与者和积极推
动者。在具体推进过程中，能够找准业务工作与服务大局的结合点，通过深入企业开展细致的服务工作，使社会保险经办机构与开发区企业建立了融洽的工作关系，帮助企业提高了用工管理水平，和谐了劳资关系，稳定了职工队伍。通过帮扶企业，社会保险扩面征缴工作也取得了新的进展。目前企业养老、医疗、工伤、生育等项保险参保人数分别达到22万人、29万人、14万人、12万人，已提前完成了2008年度社会保险扩面征缴目标任务。
（二）实行 “五险合一”，提升社保经办机构公共服务能力。2008年３月按市领导的批示，组建“五险合一”的社会保险基金管理中心，组织安排由我牵头负责筹建。首先整合人员，建立健全管理机制。根据社会保险工作业务需求，规范业务流程，调整中心内部机构职能，科学定岗，做到业务、人员、职责的协调统一，实现了新、老经办体制过渡平稳。其次制定并规范社会保险登记、申报、稽核、征缴、支付、关系转移等业务流程，规范单位和个人的参保、缴费行为。第三业务经办实行一个窗口对外。改变了过去多头管理、重复申报缴费的工作局面。五项社会保险的公共业务部分实行“柜员制”办理，减化了办事手续，降低管理成本，提高了工作效率。
（三）办好民生实事，提高企业退休人员社会化管理服务水平。组织业务部门及时调整和补发了2007和2008年度企业退休人员养老金；2007年5月份组织举办了全市企业离退休人员书画展；开展企业退休人员免费健康体检工作，全市已有4万多名退休老人进行了体检；2008年10月举办了首届“社保情”退休人员文艺调演。
（四）整改群众反映的热点问题。坚持“以人为本”，牢固树立为参保对象“记录一生、服务一生、管理一生、收益一生”的理念，在社保中心提出并倡导所有社保涉外业务进服务大厅，真正做到 “进一扇门，办全部事”。对涉及政行风建设和群众利益的热点问题，能够一一落实，坚决整改。规范服务标准，坚持建章立制，力争使各项工作都有章可循，有据可查，减少工作随意性。在社保中心建立了岗位目标责任制、服务承诺制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、行政过错责任追究制等制度规定，并跟踪落实。力争做到让老百姓在社保大厅都能办成事、愉快地办事。
理论学习和廉政建设表现。
（一）理论学习情况
首先加强政治理论学习。认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，以科学发展观为指导，做到理论和实践相结合，把握与时俱进的深刻内涵，努力提高自己的政治、政策水平。其次在政治上、思想上和党中央保持一致，和市委保持一致。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，时刻用共产党员的标准严格要求自己；坚决执行党的路线、方针和政策，服从党的各项指令，服从党组织的安排，坚定思想信念，谦虚谨慎、克已奉公。第三是坚持政治理论学习和业务学习并重。适应新形势、新任务的要求，不断提高劳动保障业务知识水平，及时了解掌握社会保险方面的政策法规，使自己成为社会保障业务方面的行家里手。
（二）廉政建设情况
本人坚持老老实实做事、清清白白做人的原则，严格自律言行，做到不该拿的坚决不拿，不该吃的坚决不吃，不该做的坚决不做。没有违反廉政方面各项规定的行为，具体事项就不一一赘述。
最不满意的一项工作。
社会保险经办能力较弱，不能满足社会需求。目前我市社会保险经办机构的经办能力和服务水平相对滞后于省先进水平和**经济社会发展的形势。社保经办机构作为重要的民生部门，应通过高效便捷的服务将政府的惠民政策落实到每一个参保人员。但在实际工作中，许多老百姓感觉到享受社会保险待遇比较难，办事手续繁琐，对政策不知道、不了解。社保经办机构的工作人员还存在服务不到位、效率不高的问题。总体而言是经办机构的执行力不强。存在的问题就是下步努力的提高目标。作为**社保经办机构的主要负责人，将从思想、制度、作风、队伍建设等各方面入手，全面提升**建设社保的经办能力。
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在这篇文章中，我们将从多个角度对“在社保工作的述职报告”进行分析。现代办公室中，处理文档已成为每个工作人员日常的职责之一。而本文则会通过实际案例来解决我们在写作过程中所面临的问题。同时，通过学习范文的语言之精彩处，我们也可以掌握如何使用语言打造优秀的作品。如果你正需要优秀的范文来提升写作能力，那么本文必将不负你的期望。
一年以来，在局长的正确领导和干部职工共同支持下，我紧紧围绕社保中心工作，狠抓作风建设和业务工作，服务大局、服务领导、服务群众，各项工作迈出新步伐。回顾一年来的工作学习情况现总结如下：
一、加强学习，不断提高政治素质和领导能力
强化政治学习，不断增强政治敏锐性，增强学习的自觉性，坚持用先进的理论武装头脑，认真学习新时期党的路线、方针、政策，进一步强化党性观念，积极参加市局组织的各项培训，开阔了眼界，夯实了理论功底，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚，任何时候都从严要求自己，无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事关系，在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，保持良好的政治素养，自觉践行“三严三实”，积极维护班子的团结，在处理原则问题上以大局为重，毫不含糊。
二、履行职责，保持良好的工作状态
在工作中始终保持谦虚、谨慎、热情的良好状态，努力去做好自己所分管的工作，做好副职的角色，不越权、不越位，在所分管的工作过程中，主要是指导、管理、协调好各股室的工作，以人为本，充分发挥各股室的主观能动性，共同完成复杂繁重的工作任务，所以我所分管的工作都能够较好完成年度目标任务。
1、做实个人账户基金3089万元，记清率100%
2、养老保险实地稽核23户，789人，完成全年任务的100%。针对申报核定、到帐复核、在职退休人员基金支付，养老待遇领取资格等各业务环节业务环节开展内部稽核15次。
3、整理退休人员档案405本。
4、清理不合格数据53条。
5、局办公室工作。
局办公室工作主要包含组织工作、宣传工作(含精神文明建设)、档案、依法行政、信息公开，培训、办文、党务政务公开、会务服务、年终统计、绩效考评等工作，工作比较繁重，涉及面广，业务性强。为了使各项工作有序开展，提高工作效率，我先从改进工作作风抓起，加强了干部职工的教育管理，开展了与干部职工谈心活动，提高干部工作自觉性。其次完善岗位工作制度，明确工作分工，调动了干部职工工作积极性。再次，严格执行考勤制度，改进机关作风。
三、廉洁从政，自觉树立良好形象
作为一名党员领导干部，平时能按照共产党员和领导干部的标准严格要求自己，自觉遵守和执行党的政策、国家的法律和各项规章制度。在政治纪律上，始终保持了敏锐性和坚定性，敢于抵制不正之风，自觉与党组织保持一致;在组织纪律上，坚持民主集中制、个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，做到了有请示有汇报，自觉维护领导和组织的威信，执行组织的决定、决议，始终把自己置于组织之中、领导之下开展工作，做到有名不争、有功不居、有责不推，摆正位置。始终保持清醒的头脑，规范自己的行为。努力做到事事自省，处处自警一自己的实际行动树立起机关干部的良好形象。
四、存在问题及下一步打算
在平时的工作学习中，理论联系实际有待提高，在工作中有时钻劲不足。今后要继续加强学习，提高自身的政治水平和业务知识，依法行政勤政廉政，认真履行职责，积极把分管工作做好，做细。
我社区社会救助工作在区民政局和街社会救助服务站的领导、支持和关心下，以围绕中心，服务大局为宗旨，坚持以人为本，切实为困难群体排忧解难，现将工作情况体汇报如下：
一、低保工作
1、我们社区现有低保户14户，保障人口25人，三无对象1户，一般对象13户，月享受金额4673元，本着低保动态管理的原则，上半年新增2户，下半年新增低保户1户，无论是新增低保和变更低保，我们都严格按照低保程序，一切低保申请审核发放工作均按照正规程序进行，无违规操作现象发生。
2、积极宣传低保政策，组织社区工作人员、民主评议小组成员和社区低保户定期进行低保等有关政策学习，全年定期组织低保户学习3次，并组织低保户参加社区公益性劳动19人次。
3、严格执行党和国家方针政策，正常有序地开展最低生活保障工作，做到应保尽保，为困难群众提供最优质的服务，发挥民主评议、民主监督的作用，基本做到无错保、漏保、人情低保的现象的发生。对A、B、C卡人员及时分类上户调查，及时掌握低保户的家庭经济收入的变动情况，同时还通过邻居或栋组长侧面了解低保户的家庭经济收入的变动情况。
4、热情接待来信来访的居民群众，并做好信访记录。对前来咨询低保的群众，仔细讲解低保政策和申报程序以及所须的申报资料。对群众反映的问题认真记录，及时走访调查，给予答复，并对反映问题的群众的姓名保密。全年接待来访10余次。
二、大病医疗救助工作和精神病人药物救助工作
1、积极宣传大病医疗救助政策和精神病人药物救助政策，组织社区工作人员、民主评议小组成员和社区居民进行有关政策的学习。我社区医疗救助5人，救助金额18080元。社区低保户谢英身患尿毒症、肾衰竭，每星期2次往返医院进行血透治疗，耗费了大量的精力和财力，家庭生活困难。社区居委会了解情况后及时探望慰问，送上了慰问金，同时也积极为她办理大病医疗救助，为其解决实际问题。
2、对社区低保户和特困居民和有精神病史的人员，进行摸底调查，并做了详细的记录，及时准确地掌握他们的基本情况，深入了解他们的困难，有针对性的对他们实施救助。
3、按工作程序正常有序地开展救助工作。尤其与需救助的对象进行深入的交流，将情况向上级部门汇报，取得指导意见和解决办法。及时对救助的对象采用正确的救助方式进行救助。
xx社区地处成都北大门，川陕路、三环路、熊猫大道从社区纵横穿过，社区地理条件优越，交通十分便捷，通讯方便，经济发展迅速，社区幅员面积0.67平方公里。现有两个居民小组，常住人口600余人。xx年xx社区劳动保障站工作在市、区、街道有关部门的督导和社区两委班子的领导下，认真做好各项工作，并顺利完成了各项目标任务，现将劳动保障站工作情况总结如下：
一、制定全年工作计划
为促进城乡充分就业，社区领导非常重视，建立健全了劳动保障机构，居委会主任担任劳动就业工作领导小组组长，设有劳动保障的专职、兼职干事。为了让这一年的工作更好的开展，在年初，社区劳动保障站就按照上级的有关要求制定了本年的工作计划，保证全年的工作顺利开展。
二、 充分就业工作
（一）做好失业人员登记、就业工作
社区劳动保障站人情接待来登记的有就业愿望的失业人员、失地农民，详细登记他们的就业愿望和相关信息，做到社区失业人员状况“六个清”（即失业原因清，社保关系清，就业意愿清，技能特长清，就业去向清）。及时的为来登记的失业人员介绍适合的工作。截至年末，社区共登记失业人员5人，去年结转1人，再就业6人，失业人员的再就业率达100%。积极配合富士康群康科技公司的招聘，到社区进行了宣传动员，并在社区的网站上进行了宣传。
（二）劳动力培训工作
xx年社区劳动保障站组织辖区内有培训愿望的局面进行了一次集中培训，参加职业技能培训的80人都取得了合格证书，并实现就业60人，就业率达75%。
（三）网格化管理工作
认真做好网格化管理工作，对社区内的单位进行入户调查，督促辖区内用人单位与劳动者签订用工合同，购买社会保险或综合保险，及时的相应的用工信息反馈给上级有关部门。
（四）今年社区购买保险数为：城乡居民养老保险16-59岁、60岁以上两个阶段购买人数125人，但数据统计不完全，因社保局出具的票据上出现一些问题，12月以后居民都是自行到街道购买，社区没有得到确切的数据；少儿互助保险：基本保险：32人，大病补充险：14人；医疗保险工作还未结束，但到目前为止，已有200余人购买基本保险，大病补充险也接近100人。
（五）随访回访工作
对失业人员、用人单位，不定期的随访回访，详细的记录随访回访的具体内容，装入相应的盒子存档。
（六）加强宣传相关政策
社区会及时的将新的政策文件告知给社区的局面和用人单位，让他们了解新的政策。并专门设立政策咨询室，辖区内单位或居民有不明白的政策问题，都可以来详细咨询。
三、 实名制动态管理
xx社区xx年4月进行了实名制入户点调查，共有户数为848户（其中包括农村187户，城镇661户），调查人数为1747人（其中包括农村465人，城镇1282人，城镇失业人员14人）。xx年4月开始实行实名制动态管理。xx年社区代管的拆迁人员分别入住荆竹和昭觉社区，社区重新进行了调查和统计，截止到技能12月底，实名制劳动力总人数为475人，其中451人已就业，非经济活动人口20人，未就业的5人，就业率95%。
四、 做好各项数据的录入工作，并及时上报各项报表资料
按时的将各项数据录入到电脑和网上，保证数据及时的上传。做好劳动保障站的各种统计报表，并及时上报给上级有关部门，保证他们掌握社区内的基本情况。
五、 以后的工作开展
xx年，xx社区劳动保障站的工作非常顺利的开展，并取得了一定的成绩，圆满完成了上级下达的各项任务。在以后的工作中，劳动保障站会一如既往的努力工作，争取更好的为社区内的用人单位和居民朋友服务好，更出色的完成各项目标任务。
区社保分局医疗工伤生育保险科年度工作总结范文
一、意识与行动并重，继续积极参加文明机关创建活动，并促进管理水平和服务质量全面提高。
为了全面贯彻落实科学发展观和“三个代表”重要思想，进一步转变工作职能，不断改进机关作风，树立“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的机关新形象，我们按照上级有关部门的部署，继续参加各项文明创建活动。
（一）积极参加以“优质服务、优良秩序、优美环境、当人民满意公仆”为主题的文明机关创建活动。以保先教育为契机，深入开展效能建设和行风建设，贯彻落实科学发展观，求真务实，重实际、重实干、重实效，树立实事求是的工作作风。年中我们科室完善了七项具体措施，并不断改善服务态度，提高服务质量，强化服务意识和群众观念，为参保人员排忧解难。
（二）积极配合局里开展的效能革命，努力做到明确管理职责，简化办事程序，缩短流转时限，大力推行首问负责制、一次性告知制和AB岗制，切实改进工作效率。推行文明用语，杜绝服务忌语，讲求工作艺术和工作方法，推行“爱心服务”和“亲情服务”，使办事群众满意。
（三）重视党风（行风）廉政建设，认真参加本局组织的学习廉政建设和反腐败斗争的理论和指导，认真学习党纪、政纪及廉政法规，积极学习观看有关廉政教育正反两方面典型的宣传资料和电教片。继续创建好三优文明窗口，落实业务办理“绿色通道”，精简和公布办事流程，杜绝“吃、拿、拖、卡、要”现象发生。
二、化“经济危机”为转机，以建筑施工企业农民工参保为重点，大力推进农民工参加工伤保险。
今年市局虽然没有下达工伤保险扩面任务，但是**区委区政府则将20xx年工伤保险扩面工作继续列为**区十大为民办实事之一，要求20xx年底参保人数达到18万人。其压力之重，难度之大可想而知，但我们认真总结20xx年的工作经验，在继续认真组织实施农民工参加工伤保险的基础上，突出两个点：
②以建筑施工企业农民工参保为重点，大力推进农民工参加工伤保险。**区建设工程项目农民工工伤保险从2020xx年至今，共计有275个建设工程项目申报了工伤保险，参保人员达47453人，工程总造价60.32亿元，收缴保险费金额为663.5万元。我们的做法有三：㈠是早认识，早准备，找配合，形成了推进工作的.强大合力。07年我们就已经向区建设局吹吹风，做好了兵马未行粮草先动的准备，12月份市政府文件一出台，20xx年区建设局就专题发文《转发**市建筑施工企业农民工参加工伤保险实施意见的通知》；㈡是措施硬，政策细，摸索出了一条切合实际的工作路子。在开展建筑业农民工参保工作初期，我们分局不等不靠，克服困难，主动做到“三个争取”：争取区委、区政府的高度重视，争取相关部门的积极配合，争取企业和农民工的大力支持，分局一把手亲自抓，勤汇报，勤沟通，创造性地开展工作。我们结合**实际，联系**建筑行业协会召开座谈会进行政策沟通，坚决贯彻“项目参保、造价提取、一次缴纳、全员覆盖”的参保缴费办法，由于比较适合建筑施工企业的特点，减轻了建筑施工企业劳资人员的工作量，因而接受程序高，扩面进展快，保证了参保、缴费工作的有条不紊、整体推进，打开了工作局面。㈢是重管理，强服务，完善一次性告知和即时办理程序，并创造性地提出向企业公布**社保分局工伤科的邮箱地址，确定由专人负责收取邮件提供的参保农民工名册，切实提升了工伤保险工作的质量和水平；再者充分利用建设系统的信息平台，向所有**中标建筑施工单位发短信通知提醒尽早参加工伤保险，落实参保人员，切实分散用人单位的工伤待遇支付风险，受到了广大参保职工和工伤职工的赞扬。
三、扩面与管理并重，积极探索医疗结算新模式，进一步强化医疗费用审核管理和扎实开展医院稽查工作。
（二）为完善我市医疗保险结算体系，合理有效使用医疗保险基金，激励定点医疗机构降低医疗成本，更好地保障职工的基本医疗需求，减轻参保人员的个人负担，探索建立多元化的医疗保险费用支付体系，我们率先尝试通过变革医疗保险付费制度，出台了针对精神疾病的单病种定额结算政策，从用药、检查治疗方法选择到护理一步步都有章可循。这一方法于07年12月份开始结算，已经运行两年左右的时间，在不降低医疗水平的条件下，医疗保险基金支出比原先的按项目付费节约了近200万元。目前单病种定额结算政策运行良好，下一阶段我们还需要组织专家分析评估，完善规范并及时调整结算方案。
自10月份来到xxx工作，一个多月的工作时间里，在社区领导的关心及培养，同事们的支持帮助下，我逐步的熟悉了各项工作。
在社区工作的学习方面，我虚心地向身边的同事求教，尤其是之前从事社保工作的同事，我自己也争取在最短的时间内了解自己的工作内容，熟悉工作流程，为今后的工作打下坚实的基础。
在这一个多月的时间内，才刚刚来到社区工作的`我，工作很简单，只是熟悉工作内容和流程，同时也协助其他的同事完成工作。年底社区工作检查很多，我也努力协助。经过一个多月的锻炼以后，我也慢慢可以接收一些基本工作，因此书记会安排一些常务工作给我，现我将这一个多月的工作做一下总结：
1.深入广泛宣传医保，进家入户向居民宣传，耐心做好片区低保人员、残疾人员、低收入老年人员的思想工作，鼓励其参保。针对来办理医保的人员，认真仔细的填写续保登记册和新办理登记册，确保档次、人员姓名、地址、电话无误，以便查找和联系。
2.入户了解失业人员情况，针对失业人员的特长、技能帮其填写失业人员登记表;积极协助老社保员收集各类招聘信息;组织有就业愿望的失业人员参加人力资源市场举办的各类招聘会;向有创业愿望的失业人员宣传创业优惠政策等
3.协助社区书记搞好第十七届人大代表换届选举工作，做好宣传员本职工作，悬挂宣传标语，选举当天认真为居民服务，耐心细致解答问题。
4.协助另一个管理“两网化系统”的社保员录入居民和企业的基本信息，排查和修改不符合实际情况的内容，完善“两网化系统”。
在这一个多月中，我在工作个学习中不断的成长，不断的用知识来充实自己，虽然能够简单完成书记所安排的工作任务，但是，在工作中，也发现自己还有太多的不足之处，因此，在今后的工作学习中，努力的完善自我，做一名称职的社区工作人员，同时也希望书记和同事对我多监督指导。
面对2012年，我会带着更加饱满的精神和更加热忱的态度投入到来年的工作中，积极为居民们服务，做一名合格的社区工作人员。
今年以来，我局紧扣社会保障工作“保障民生”的主题，紧紧咬住工作目标，积极创新工作措施，各项工作快速平稳推进。
一、上半年工作进展情况
（一）目标完成情况
1、离退休人员基本养老金按时足额发放，社会化发放率保持100%。
2、预计到6月末，全市基本养老保险扩面新增达7500人，完成市计划的75%，参保总数可达30.6万人，完成省计划的99%；工伤保险扩面新增参保人员5000人，其中农民工参保新增3000人，分别完成市计划的50%和34%。工伤保险参保总数可达19.9万人，其中农民工参保达3.8万人，分别完成省计划的97%和95%。生育保险扩面新增参保人员2500人，完成市计划的50%，参保总数达10.1万人，完成省计划的96%。
3、基本养老保险个人帐户做实率、上解率保持100%。
4、企业退休人员社区管理人数达到10.1人，完成省计划的95%。
（二）所做的主要工作
1、以建立社保扩面长效机制为中心，全面巩固社保扩面工作成果。一是继续落实社保扩面目标责任管理，各县（市）区召开会议层层分解目标，落实责任。二是继续落实上两年行之有效的社保扩面工作措施。对社保扩面难点企业实行领导包户；市直34个联动部门继续对未按规定参保缴费的企业依法制约；各级劳动监察部门集中时间开展专项监察；坚持扩面回访，防止企业中断缴费或不按规定缴费。三是全力抓好社保扩面企业欠费清理工作，5月份对全市扩面参保企业欠费情况进行核查，并制定了清欠工作计划。四是继续做好社保扩面政策宣传，营造社保扩面工作推进氛围。
2、以促进社会保险整体工作为目标，深入推进企业退休人员社会化管理服务工作。一是为保持全社会参与社会保险工作的氛围，将社会化管理服务工作摆上重要工作日程。二是市劳动保障主管副局长亲自主抓，制定了全市社会化管理推进工作方案，召开专题会议进行部署，并通过两个月的努力，形成了全市整体推进的工作态势。三是以推进社会化管理四项基础工作作为重点，采取“先试点后推开”的方式推进社会化管理服务工作，力争在年底实现“四个统一”。即，统一发放人员联系卡，统一退休人员自管组织，统一建立社会化管理信息平台，统一社区服务内容和形式。四是开展以社会化管理服务工作为主题的企业退休人员活动，营造推进工作氛围。宏伟区、文圣区先后举办了社会化管理服务活动，直接参与的退休人员达XX多人，在社会上产生了良好反响。
3、以解决群众关心的热点问题为着力点，继续做好基本养老保险制度改革。一是在全省试点开展了企业退休人员养老金水平调查，全市共抽样XX人，抽样合格率达到100%，为全省养老金调整提供了可靠依据。二是在全市范围内开展了历史拖欠养老金情况调查工作，调查工作以淡化主题、实事求是为原则稳妥实施，调查工作将在7月上旬结束。三是对全市退休人员数据信息进行了全面清理，保证退休人员养老金调整工作顺利进行。
4、以推进社保扩面工作为契机，有力推进高风险企业参加工伤保险。一是利用一个月的时间，对全市高风险企业参加工伤保险状况进行了全面调查，基本掌握了全市未参加工伤保险的高风险(本文章来源于“文秘114”!)企业状况和人员结构。二是各地区落实扩面工作措施积极推进高风险参加工伤保险，实现了时间过半、任务过半的工作要求。三是启动以“平安计划”为主题的宣传工作，深入开展工伤保险政策宣传。5、以清理社会保险基金为手段，加强社会保险基金的管理和监督。一是对全市基本养老保险基金和农保基金进行了全面核查，查清了基金使用中存在的主要问题。二是3月29日市政府召开了县（市）区协调会，明确了养老保险基金和农保基金在国家检查组来我市前全部还清的工作要求。三是加强基金清理工作的督导力度，对相关地区进行了专项调研，目前已收回被占用基金180万元。
6、以规范农保业务经办制度为切入点，稳妥推进农保工作。一是对全市农保工作进行了全面调研，确定了“保障农保基金安全、确保农保养老金按时足额发放”的工作重点。二是理顺了农保业务经办体系，宏伟区、太子河区农保工作在审计监督下，全部移交到社保经办机构，形成了全市统一的农保业务经办体系。三是进一步完善了农保待遇审核支付程序，建立了市、县（市）区两级社保经办机构待遇审核制度，农保养老金社会化发放工作已着手运作。
二、当前工作存在的主要问题
1、缴费率低的问题仍然十分突出。全市养老保险缴费率不足50%，个别地区生育保保险缴费率仅为8%，征缴工作力度明显不足。
2、巩固社保扩面工作成果压力很大。扩面参保企业断缴问题仍然突出，高风险企业参加工伤保险工作推进难度大，餐饮行业参保工作没有明显进展。
3、确保养老金按时足额发放的压力巨大。养老金水平进行调整后，我市下半年将集中增加基金支出10176万元。
三、下步工作安排意见
1、重点做好“确保”工作。一是认真做好与财政部门的协作，保证养老金增资部分足额支付。二是迅速稳妥完成养老金待遇调整工作，确保“好事办好”。二是准确完成历史拖欠养老金调查工作，为补发拖欠创造条件。
2、集中推进社保扩面工作。一是重点做好扩面企业欠费清理工作，集中7、8两个月时间进行逐户清欠，各地区欠费清理率要达到90%以上。二是落实各项社保扩面工作措施，力争在10月末完成全年社保扩面工作目标。三是进一步完善社保扩面政策性措施，积极推进餐饮、娱乐行业企业参保。四是完善高风险企业参加工伤保险政策，实现参保的突破性进展。
3、提高基本养老保险缴费率工作。一是以扩面清欠工作为契机，推进基本养老保险缴费工作。二是建立缴费企业月通报制度，督促地税部门加大征缴工作力度。三是对长期欠费企业和拒不缴费企业，通过媒体公开曝光，督促缴费。四是对确有缴费能力而不缴费的企业，进行缴费专项监察。
4、有效开展社会化管理服务工作。一是7月末前完成社会化管理四项基本工作试点，实现“四统一”标准；二是继续推进两县（市）社会化管理平台建设，确保我市企业退休人员社会化管理水平的整体提高；三是在白塔区、文圣区推进社会化管理网络建设，实现退休人员信息的动态管理。
5、进一步规范农保管理工作。一是建立市、县（市）区两级社保经办机构和乡镇劳动保障事业所为主体的三级业务经办体系，由乡镇劳动事务所负责农保社会化管理工作。二是加强农保基金监管，各地区实行农保基金专户管理，按期清还被拆借的农保基金。三是实行农保养老金社会化发放，加强领取农保待遇人员生存认证工作。
（一）社会保险扩面征缴工作成效显著
为实现社会保险广覆盖，做到应保尽保，我局今年开展了社会保险专项稽核工作，督促企业参加各项社会保险。社保部门与劳动保障监察协调，在对全县各企事业单位参保和缴费情况进行全面稽核后，及时将情况通报监察，监察根据社保稽核情况及时对拒缴、少缴和拖欠社保费的用人单位进行监察，严厉查处各种违法违规行为;今年共稽核查处少缴社会保险费92.33万元,补缴费用90.4万元。我局还与县级部门配合，多方监督企业参保。今年，我局根据国务院颁布的《工伤保险条例》、《安全生产许可证条例》，联合县安监局，下发了《关于贯彻安全生产许可证条例做好企业参加工伤保险有关工作的通知》,加强对我县行政区域内的矿山、建筑、危险化学品、烟花爆竹、民用爆破器材生产等企业参加社会保险特别是工伤保险的工作力度。
截止到__年底，全县企业养老保险参保人数4.32万人，新增扩面1.4万人，完成目标的298%，企业养老保险基金征收1.18亿元，完成目标的119%，基金清欠925万元，完成目标的110%，计划外征缴2625万元；机关事业养老保险基金征收3379万元，完成目标任务的210%；基本医疗保险参保人数7.5万人，新增扩面1.6万人，完成目标的842%，医疗保险基金征收0.85亿元，完成目标的.149%，其中清欠1853万元；工伤保险参保人数2.71万人，征收基金707万元，完成目标的197%，其中清欠346万元；生育保险参保人数4.32万人，征收基金244万元，完成目标的101%；综合保险参保人数0.69万人，新增扩面0.6万人，完成目标的429%;
（二）征地农转非人员社会保险工作扎实推进。
在去年开展的已征地农转非人员社会保险工作基础上，今年，市政府又下达我县新增已征地二、三类人员参保目标1000人，实际完成2195人，完成目标的219%；对已征地农转非一类人员养老金实行了社会化发放，全年为11490名已征地农转非一类人员发放养老金2895万元；积极筹集已征地农转非人员的社保补贴资金，全县县级已征地农转非人员社保补贴资金20__.24万元已全部到位；我县新征地农转非人员社会保险工作根据《成都市征地农转非人员社会保险办法》规定，结合双流实际，制定了《双流县征地农转非人员社会保险办法》（双府发[__]68号），我县__年1月1日以后的新征地农转非人员都将按照此政策参加社会保险，目前，新征地农转非人员参保工作正在全县展开。
（三）基本医疗保险制度更加完善。
一是加大对我县定点医疗机构、药店的管理，加强对它们的年检考核力度。县社保局与各定点医疗服务机构和药店签订了医疗服务协议，实行了量化管理，明确了各自的职责和义务。
二是不断完善我县的医保网络，方便人民群众看病就医。我们建立了对各定点医疗机构和药店实行“实时在网”的医保网络，要求医疗机构每日传输信息，实行住院医疗费逐日清单，使用自费药必须经患者签字同意等制度，使医疗机构的服务质量有了明显提高，医患关系更加融洽；
三是拟定了新的《双流县城镇职工基本医疗保险实施办法》。我县原有的医保办法按照市政府规定的5年过渡期将于__年12月31日到期，我局根据过去5年全县基本医疗保险运行情况，在借鉴先进地区的成功经验、咨询省、市基本医疗保险专家和广泛听取意见的基础上，拟定了新的办法，新办法实施后，我县群众将享受更加便捷和优质的医保服务；
四是建立了城镇医疗救助制度。结合我县实际，出台了《双流县人民政府关于双流县城镇困难人员医疗救助实施意见》，将城镇低保人员和其它各类城镇困难人员纳入了医疗救助范围，体现了党和政府对困难人员的关怀，促进了社会的和谐与稳定。
（四）企业退休人员社会化管理工作机制基本形成
一是确保离退休职工基本养老金的按时、足额发放。全年为23459名离退休职工（含失地农民）发放养老金9769万元,社会化发放率达100%；
二是建立了社区劳动保障工作站，有了一支企业退休人员社会化管理工作队伍。全县建立了85个社区劳动保障工作站，聘请了86名劳动保障协管员，县财政全部解决了协管员的工资补贴，稳定了协管员队伍，为做好企业退休人员社会化管理工作打下了基础；
三是对离退休职工逐一进行了养老金领取资格审核，杜绝了养老金冒领现象的发生；
四是为企业退休人员建立了健康档案。今年我局以社区为单位开展了退休人员体检工作，逐一为退休人员建立健康档案，使社区及时掌握辖区内退休人员的健康状况，以更好地为退休人员服务；
五是开展了丰富多彩的退休人员活动。今年我局与文体部门一道在全县开展了退休人员文体活动比赛，组队参加了市上举行的成都市首界企业退休人员文艺汇演，并夺得两个三等奖。
（五）基础工作扎实有效。
一是基金管理工作规范有序。切实加强社保基金的管理，严格执行社保基金管理规定，健全内控制度，加强监督检查，今年接受了局基金监督小组对社保基金的现场监督，及时做好社保基金的非现场监督工作，确保了我县社保基金管理制度严格、程序规范、基金安全；
二是及时准确报送各类报表、信息。认真按照规定报送了《养老保险基本情况季度报表》、《农村社会养老保险统计表》、《工伤认定情况统计表》、《各项社会保险基金监督报表》；及时上报了我县社会保险的各类信息，全年上报信息23篇；
三是做好规范化服务工作。按照建设规范化服务型政府工作的要求，大力倡导“五个一”机关工作作风，不断完善制度，简化办事流程，规范服务行为，提高办事透明度。
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个人述廉报告 一年来，在局党政的正确领导下，本人紧紧围绕单位总体工作思路，立足本职工作，秉承服务宗旨，解放思想，更新理念，努力工作，保质保量的完成了领导交办的各项工作，现将
年学习、工作及廉洁自律情况汇报如下：
一、坚持理论学习，不断提高业务能力
自参加工作以来，一直从事路政执法工作，业务比较熟悉，但随着燃油税改革以后公路部门管理体制、管理方式都发生了重大改变，为了更好地适应新形势下路政管理工作的需要，近两年来，我对相关政策、法规进行了重新学习和思考，为适应新形势下的管理需要进行理论探讨。面对新形势、新任务、新要求，我始终把政治理论及业务知识学习放在首位，作为一名路政执法干部，本人始终坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真学习贯彻党和国家的方针政策，认真贯彻执行局党委决定，不断加强自身思想政治建设，不断加强自身理论修养，牢固树立“情为民所系，利为民所谋，权为民所用”的宗旨意识，努力塑造思想解放、公道正派，勇于创新的执法干部形象。一年来，为了提高自己作为一名执法干部的政治素养，我还认真学习了党的十七大、十七届六中全会精神、《公路法》、《公路安全保护条例》、《党员领导干部廉洁从政若干行为准则》等法律法规活动，通过学习使自己对执法部门的工作性质、内容有了更加深入全面的了解，从事路政执法工作的业务能力得到了进一步提升。
二、做好本职工作，全力以赴完成年度工作目标任务
2011年是全面检验我局“十一五”公路建、养、管成果的一年。在这一年中，我以 “迎国检”为中心，认真履行职责，抓好路政管理、超限治理等工作，通过干部职工的不懈努力，各项工作实现了年初预定目标。
按照“一手抓路政管理，一手抓执法队伍建设”的思路,以 “迎国检”为契机，全面推进路政管理各项工作进一步发展。明确细化了 “迎国检”的工作目标、内容 、措施以及时间表，确保了 “迎国检”路政管理工作顺利开展。按照要求，一是进一步规范路政内业资料，完善文书制作，加强档案管理，，提升我局依法行政工作服务水平和工作效率，树立良好的执法队伍形象。二是继续加大路政巡查力度，及时查处各类涉路违法案件，有效维护了路产路权。三是积极开展路政宣传，改善了路政执法环境。四是加强超限运输治理，坚待卸货制度，保护公路养建管成果，继续巩固“齐抓共管、综合治理”的局面。五是加强队伍建设，在执法队伍中开展了以学法用法暨作风教育整顿活动，努力创建一支纪律严明作风过硬的执法队伍。
年，通过全局路政、超限稽查人员的共同努力，共发现和查处路政事案起，收取路政赔偿费万元，农村公路共发现和查处路政事案起，收取路政赔偿费万元，路政结案率达到干线公路 %、农村公路%以上， 个治超站共检测车辆 万辆，超限车辆 辆，超限率为 %，卸分载货物 吨，省界劝返车辆 辆，罚款 万元，收取公路赔补偿费 万元。路政各项指标均完成省局下达的年度目标任务，路政管理工作继续走在全省前列。
三、坚持把廉洁作为自己立身行事的第一准则，着力树立路政执法干部的良好形象
公生明，廉生威，我深刻认识到清正廉洁对于一名路政执法干部的重要性，始终把廉洁作为自己立身行事的第一准则，在工作中，严格按照共产党员和领导干部的标准要求自己，自觉遵守和执行党的政策、国家的法律和各项规章制度，严格执行干部工作“十不准”和“十个严禁”的纪律规定，在组织纪律上，坚持民主集中制、个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级。工作上做到了有请示有汇报，自觉维护领导和组织的威信，执行组织的决定、决议，始终把自己置于组织之中。始终以身作则，正确行使手中的权力，堂堂正正做人，克己奉公，防微杜渐，做到自重、自省、自警、自励，除公务以外从没使用过公车。对家人能严格要求，从来没有利用职务便利为家庭谋私利，未从事个人经商活动。在财务工作方面，严格执行规章制度，做到先请示申报，再逐级审批，杜绝了违纪违规事件的发生。除积极参加局内的政治集中学习、集体讨论外，又抽出一定的时间进行自学。重点学习了《江泽民同志论党风廉政建设和反腐败斗争》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政准则》、《中国共产党纪律处分条例》并相继观看数部反腐败电教片，通过经常性、多种形式的党性、党风、党纪和廉政教育，使我树立了正确的权利观、地位观、利益观，进一步认识到了廉政建设的重要性，廉洁自律的必要性和违法违纪的危害性，增强了在新形势下拒腐防变的能力，增强了廉洁自律意识，端正了工作作风和生活作风。我始终坚定共产主义和有中国特色的社会主义的理想和信念，自觉地进行世界观、人生观和价值观的改造。一年来，我及科室工作人员奉公守法，廉洁自律，无违反党风廉政纪律的行为。
通过一年的工作，我感觉到自身存在的不足，有不少地方需要改进，一是日常工作做得不够细致，工作中细小问题考虑不全；二是理论与业务知识衔接不足，处理问题经验不丰富。 在新的一年里，我要继续深入学习贯彻党的政治理论精神，深刻的认识到，只有加强学习，才能有坚定的政治信念和判断是非的标准。通过学习，自觉改造主观世界，使思想和行动同上级保持高度一致。落实到具体工作中，就得把思想和行动统一到局党委的总体安排部署上，坚定不移的贯彻执行局党委的工作决策，立足本职，为我局的发展做出应有贡献。
以上是我个人一年来工作和廉洁自律方面的述职。在汇报中有不妥之处，请同志们批评指正。
一、讲究工作方法，强调团队精神，努力营造团结向上的工作氛围。
2012年是我担任湾头镇人民政府镇长的第一年，作为政府班子的带头人、领路羊，如何开好头、起好步，事关湾头的发展，事关组织对我的培养和期待，本人深感工作压力大、担子重。在实际工作中，我一方面紧紧依靠党委的支持和关心，认真开展工作;另一方面，讲究工作方法，着力提高领导艺术，强调团队工作精神，充分调动党员干部，特别是副职领导干部工作的积极性、主动性，事业心和责任感。首先，要求别人做到的，自先做到，要求别不做的，自己首先不做，一言一行都给大家带个好头，塑造良好的个人形象，用自身的人格力量来带动影响身边的人，当好带头人。
二、认真履职，全力推动社会全面进步。
2012年在镇党委的正确领导下，在同志们的关心支持下，工作上坚持以经济建设中心不动摇，以招商引资和项目建设为抓手，围绕“富民强镇”，通过艰苦奋斗，努力工作，全面推进了湾头镇经济建设和各项事业的协调进步。
三、加强学习，全面提升自身综合素质。
为了更好地履行人民政府的各项职能，不辜负群众的期望，努力提高自身的政治素质和服务于经济建设中心的工作能力。一年中，我时刻不忘加强学习。
一是加强政治理论学习。深入领会“三个代表”重要思想的深刻内涵，树立正确的人生观、价值观和执政观，增强自己的责任感和使命感，坚定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的劲头。
二是加强业务知识学习。一年来，认真学习了社会主义市场经济条件下，经济管理、招商引资、产业政策、税收政策、工商政策、土地法规、拆迁法规等各方面专业知识和法律法规知识。并将所学应用于工作实践，创新了工作思维和方法，极大地提高了工作效率。
四、廉洁自律，树立政府良好形象。
党风是关系到党的生死存亡的重大政治问题，抓好领导干部廉洁自律是党风廉政建设三大任务之一，是增强领导干部拒腐防变能力的基础性工作。作为一名领导干部更要清醒地认识到这一点。
因此，在实际工作中，我一直坚持做到：认真贯彻执行《廉政准则》和“五个不准”、“五个严禁”、“四个严格控制”、“四个坚决制止”的规定;自觉遵守“民主集中制”的有关规定，坚持集体领导、分工负责的原则，与班子成员分工不分家，相互协调、相互配合、相互支持、相互监督。正确行使党和人民赋予的权力，严格规范个人的行为。
在今后的工作中，本人决心发扬成绩，克服不足，进一步加强学习，努力提高综合素质，紧紧围绕“两个率先”先导镇目标，脚踏实地，淡泊明志，勤政廉洁，扎实工作，创新实干，为湾头的经济腾飞、社会进步贡献自己的力量。
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经过两年多的岗位实践和共产党员先进性教育活动的洗礼，我更加明确了支部书记的工作职责和修养要求，我初步懂得在新的历史时期该怎样树立学校的新形象，该怎样发挥思想政治工作的领导作用。在回顾一年的工作时，我多次在心里问自己：这一年我做了些什么?意义又何在?我为什么要做这些?又为什么能做这些?一次次的自我追
问，使我的总结思路越来越清晰，对自己一年的工作形象也画出了一个大致轮廓，这就是：一年来我做了作为一个该做的事;所做的事多是有益于教师发展和团队发展的，同时也有益于自身的发展提高;我之所以要做这些事是因为我不想辱没“支部书记”的形象，也不想有愧于“人民教师”的称号;我能做这些事是因为我充满工作热情、具有较高的责任感、与人为善、乐于干实事、勤于学习思考、勇于探索创新。我的自画像是否粉饰了自己，请领导和老师们严格批评。下面我想从五个方面向领导和老师们汇报我所做的工作。
一、努力抓好政治思想的引领工作。
我一直以为，不仅要保持个人政治思想的先进性，还要在引领党员、教师提高思想境界方面做深入细致的工作。因此，这一年我在政治学习上下了一定的功夫，也把我学习研究的心得体会与党员和教师们交流。
1.学习研究“学习型组织”的理论，做“创建学习型组织的思考”专题讲座。“学习型组织”的理论比较前卫，也比较深奥。我从网上下载了一本十几万字的电子图书及十几篇关于创建学习型组织的论文，花了近一个星期的时间仔细研读，将其精要内容提炼整理，做成幻灯片。XX年6月利用政治学习的时间，向全校教师做了“创建学习型组织的思考”专题讲座。在讲座中，简明阐述了学习型组织理论提出的背景、性质特点、对组织对个人的行为要求，还特别注意联系教育谈我们该从这一理论中汲取的精华是什么。由于我研究比较深入、准备充分、又能联系实际进行通俗的讲解，因此效果不错，使老师们大致弄清了学习型组织理论的基本内涵和对团队长远发展的意义。
2.学习《中国基础教育十一五规划》，以“中国基础教育十一五规划给我们的启示”为题给党员上党课。XX年3月，《中国基础教育十一五规划》刚一出台，我就从网上收集相关材料进行学习研究。我为什么要研究它?因为我觉得搞教育的人一定要弄清国家的大政方针，找准学习工作的方向。我学了之后，有不少感触，于是我组织党员上了一次党课。在讲课中我不仅介绍了十一五对基础教育是怎样规划的，而且重点谈了作为我们这样的小学及小学教师应该怎样去适应新的教育形势，要学习什么、研究些什么。这次党课对帮助党员找准学习的方向、激发学习的主动性起到了较好的作用。
3.认真学“江选”，汲取教育思想精华。《xx文选》包含的内容非常丰富，作为学校一线的教育工作者如何学习才能收到实效?我觉得需要选择，学习中需要联系实际尤其是岗位工作实际进行深入思考。我个人自学时主要选择xx关于教育、科技、人才及党的思想建设、组织建设、作风建设等方面的论述进行学习;在组织党员学习时重点选择与教育有关的内容。我认真备课，标注重点，学习中注意联系实际阐述其思想的指导意义。党员们认为这样学习比较实在，避免了流于形式。
4.学习十六届六中全会精神，以“九大任务，勾勒和谐社会蓝图”为题做专题讲座。党的十六届六中全会全面分析了当前的形势和任务，从中国特色社会主义事业总体布局和全面建设小康社会全局出发，作出了《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》。这是对构建社会主义和谐社会具有重大指导意义的纲领性文件，反映了建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家的内在要求，体现了全党全国各族人民的共同愿望。这个《决定》，继承、丰富和发展了科学社会主义理论，开辟了中国特色社会主义事业的新境界。组织党员、教师认真学习、深刻领会、全面贯彻《决定》精神，是党支部义不容辞的政治责任。在十六届六中全会召开的前前后后，我十分关注会议的相关报道，认真研读《决议》精神。XX年11月初，我利用政治学习的时间，向全体教师做了专题讲座，题目是《九大任务，勾勒和谐社会蓝图》。我制作了幻灯片，提供了丰富的链接资源共享在网上，供老师们会后学习。在讲课中我采用大量的事实材料阐述社会主义和谐社会的发展走向，引起教师们的浓厚兴趣，收到了较好的教育效果。
5.研究“八荣八耻”的深刻内涵和社会主义荣辱观的教育途径，指导教师深入开展教育活动。
我个人认为，荣辱观的问题实质上是一个人生理念的问题，理明则信，信则导行。因此，我们在对学生进行荣辱观教育的过程中，要在让学生信“理”上下足功夫。怎样让学生真正的明理信理呢?我认为，教师以主题教育课的形式系统深入地让学生理解“八荣八耻”的深刻内涵，并指导他们在日常生活中自觉践行“八荣八耻”的要求，就是让学生“信理导行”的有效教育手段。我经过深入的研究思考后，有了一个课题开发的设想：研究开发中小学“八荣八耻”主题教育课例资源，以达到帮助教师深入理解“八荣八耻”的深刻内涵，给教师提供可资借鉴的课例、课件资源，减轻教师的备课负担的目的。我很快将设想付之于行动：
我首先深入研究“荣辱观”的形成机理、中小学生的认知心理和思想品德课的课改新理念，初步总结出“八荣八耻”主题教育课课堂教学基本结构和教法。又在深入研究“八荣八耻”的内涵的基础上，设计出四个专题的简明教材、两篇课例设计，制作出《以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻》主题教育课的完整课件。
接下来，请朱洁老师试讲第一课，聘请东风教育集团教育室和教研室的领导和专家听课评课。领导和专家给予了高度评价，认为：该课设计精巧，教师引导到位，师生互动充分，学生的爱国情感得到充分调动，达到了震撼人心、净化心灵的效果。
集团教育室和教科室的领导高度赞赏我们的研究，召开专题研讨会观摩教学，听取研究情况汇报。我们的课题设想和教学设计受到各校领导的高度评价。
集团领导和教科室领导决定将我们的课题纳入教科室的重点课题向省教研室申报。目前，已吸收了各校的教学骨干成立了课题研究小组，我是研究小组主要负责人之一，负责课题的全面设计工作。
6.积极思考，认真撰写党建论文和教育教学论文。提高思想理论水平的重要途径之一是积极撰写论文。为了使自己的思想理论水平不断提高，一年来我积极学习思考，按上级党委的要求撰写党建论文，并自觉地撰写教育教学论文。5月，代表张湾总支撰写了题为《新时期如何树立学校新形象》的论文;七月，又撰写了题为《社会主义荣辱观教育的最佳载体――创建学习型组织》的论文，分别上交给集团党委和集团教育学会。是否获奖现在还不清楚，但有一点我是问心无愧的，那就是其思想内容绝对是原创的，是我自己学习思考后的思想结晶。
二、认真抓好基层组织建设工作。
基层组织的建设状况如何，直接关系到党组织的凝聚力、教育力的发挥，也关系到党员精神面貌是否健康，因此，我觉得抓好基层组织建设工作是支部书记的首要管理工作职责。这一年，我在抓组织建设方面态度是端正的，注意讲求实效而决不应付差事。
1.坚持落实党支部“三会一课”制度。
我们学校教职工少，党员人数比例却不少，这对支部开展活动既有利，也不利。不利主要在党支部活动与教育教学工作的时间冲突上，7个党员一开会，学生上课就成问题;加上教学教研活动往往在一段时间相当集中，党员同志们也感到事情多，忙不过来。但党员的学习制度又不能不坚持。为了解决这一矛盾，我采取了一些措施：一是精心选择内容，内容尽量与党员的教育教学工作和思想实际紧密结合;二是精心备课，尽量讲得简明些、生动些;三是把内容相同而层次不一的会议整合到一起开，注意分层提要求即可;四是推荐学习内容，要求做学习笔记。实践证明，我们采取这些措施较好的解决了学习与工作的矛盾。
2.组织党员带头开展读书交流活动。为了促进党员做学习的模范，我们要求党员带头读好书，并利用庆“七一”的机会，组织全体党员开展了一次读书交流活动，效果很好。其后，我们又把读书交流活动纳入党内常规活动计划，要求党员每学期至少交流汇报一次。我们这样做，不仅有利于提高党员的思想素养和业务水平，也为学校开展创建学习型教研组活动培养了骨干。
3.按上级的要求认真组织实施党员承诺卡制度。实行“党员承诺卡”制度是巩固党员先进性教育成果、建立先进性教育长效机制的重要手段。为了避免流域形式，我们认真制定了实施方案，尤其是对承诺的内容进行了切合实际的选择和指导，突出其可行性和可测性，如：师德测评优秀率、教学成绩的进步幅度、出勤率、学习笔记的数量、教学教研活动中的主体作用、发表教育教学论文的篇数和层次等，确立这样的指标，使党员更加明确自己的表率义务和努力方向。我们的这一做法得到党工室领导的充分肯定。
4.积极探索开展“创争”活动的方法。“创建学习型组织，争做知识型职工”是党委和工会系统响应党中央和全国总工会的号召，联合推进的学习活动。为什么要大张旗鼓地推进这项活动?“学习型组织”理论核心是什么?创建学习组织要从哪些方面入手?怎样使这项活动长期开展下去?作为学校来说落实“创争”活动要求又有什么特点?这一系列的问题不弄明白，开展“创争”活动就难免流于形式、走过场。作为，我不愿糊里糊涂跟风，而希望自己是一个实实在在的探索者。于是，我认真研读文件，收集大量的资料学习，借鉴外地的经验。在对上述问题有了初步理解的基础上，起草了《43小学“创建学习型组织，争做知识型职工”实施方案》提交支部委员会和校务委员会讨论。方案经过讨论修改后得以通过，我又指导工会分管委员制定年度师训计划，并亲自开展学习讲座。尽管因为种种原因，我们的计划落实还不够到位，但我们每走一步都是以探索者的姿态追求明白、追求实效的。
5.成功建立职工大会制度。按照教育工会的章程，学校要建立职工代表(或职工大会)制度。我们学校的规模小，过去这项工作做得不够规范。现在，我和工会主席都是新手，对职工大会的基本要求和组织形式不是很清楚。怎么办?只有从头学!我利用暑假的时间认真学习研究工会章程，借鉴外校的工作经验，弄清了职工大会的组织程序和各环节的工作原则。在此基础上起草了一系列文稿，如：《学校教职工大会章程》、《各专题小组工作职责》、《教工大会提案表》、《校务公开制度》《教工大会议程安排》等，并多次组织工会委员和工会组长进行培训。由于我们的准备工作比较充分，使得这第一次教工大会于8月26日得以顺利召开并取得圆满成功。老师们第一次体会到如何通过正规的形式实现自己的民主权利，工会干部感到十分欣慰，同时也第一次真切地体会到干好工会工作也不容易。
6.领导工会建立健全工作机制。工会工作怎么干?我和工会委员们都是外行。年初，集团工会下发了工会工作章程和考核评比条件，为我们开展工会工作指明了方向。但工作还需要细化，责任需要落实到人。于是，我起草了《43小学工会委员工作分工及考核量化表》，在征求校长的意见后组织工会委员进行讨论，明确各自的工作职责。应该说我们工会干部的奉献精神是无可挑剔的，只是由于我们领导水平不够，才使得有些工会工作显得薄弱。现在分工清楚了，大家把工作做得就有条不紊了，无论是民主管理、劳动竞赛，还是文体活动、劳保福利，都做出了实实在在的工作成绩。
7.培养新人，壮大队伍。我们学校党员占职工的比例不算少，集团党委也要求各校把好质量关，慎重发展党员，但要积极培养。我当书记两年多，还没有发展一名党员，这是个遗憾。但我们支部对年轻人的培养还是比较重视的。如：多数的党员活动都邀请写入党申请书的教师参加，每个党员都有自己的联系人，积极支持团支部开展活动，利用多种形式与青年谈心，帮助他们提高人生境界，培养年轻人在教育教学上崭露头角等等。因此，年轻人要求上进也比较积极，今年又有3名教师递交了入党申请书。当然，客观地说，在培养新人方面，我们的工作还缺少计划性、系统性，尤其在学习指导上和深入交心上做得还不够，需要加强。
三、全面领导德育工作
在学校领导班子中，我主要是负责德育工作。其实，这方面的具体工作主要是由政教主任主抓的，我主要是在工作方法、工作思路上作了一些指导，如：指导制定规范的德育工作计划，指导制定德育管理规章制度，定期参加班主任工作例会，总结指导班主任工作，指导制定具体的德育活动方案等等。另外，也亲自做一些实事，如：创办家教指导专栏和知识窗，制作校园宣传漫画，宣讲校训，利用家长会给家长进行家教指导，带头落实上级号召、创新教育方式、开展专题研究。当然，我也感到在领导德育工作方面还有明显不足，主要表现在抓典型、树典型和具体帮助班主任解决管理疑难方面做得不够好。
四、协助行政抓好师训工作
师德教育是支部书记应该抓好的重要工作，但教师业务培训按说就不是书记的主要工作了。但是，我觉得党员的先进性不仅应体现在政治思想上，也要体现在业务技术上，本人是教师出身，对教学并不陌生，加上自己又比较爱学习，在某些方面可能比教师先行一步，因此，在力所能及的情况下，积极参与教师业务培训是完全应该的。这一年来，校本培训的主要任务我都主动承担了起来，如：教师powerpoint培训，班主任经验交流论文指导，学校课题研究方法指导，学生评价改革指导、“八荣八耻”主题教育指导等，每项培训我都作了充分准备，写好教案，做好课件，而且讲解也比较通俗，受到老师的欢迎。
教务处组织的教育活动每次都参加，积极献计献策。本学期听课评课30多节，对于参加竞赛的教师我毫无保留的给与指导，不仅指导设计，还帮助制作多媒体课件。看到同事获得荣誉，我打心眼里感到高兴，同时也体会到被人需要所得到的快乐。
五、为校长出谋划策，齐心合力抓好学校管理。
“分享阳光，分担风雨”这句天气预报的广告词曾不止一次地引发我的思考：这八个字形象生动地勾画出一幅优美和谐的人生画卷，人与人和谐相处的要旨就在“分享”“分担”。我和校长虽然各有分工，但学校的工作毕竟是一个整体，相互之间都有割不断的联系。因此，无论是自己分管的工作，还是校长分管的工作，都应该积极思考，寻求最佳的解决办法，并把自己的思考方案拿出来共同商讨，供决策参考。我认为这是正确的共事之道。两年多来，我一直是这样做的。比如：怎样合理地安排教师工作，教育教学管理制度还需要如何健全完善，怎样开源节流、合理利用财物，遇到各种矛盾怎样化解等方面，我都真诚地提出了十分具体的意见或解决方案，不少创意都得到了校长的赞赏和采纳，这里就不一一赘述了。
一年的工作成绩不算突出，但个人认为还算称职。当然，离上级党组织的要求、离全体教职工的期望还比较远。我打算在今后的工作不断提高思想境界、保持一个良好的心态、焕发更充沛的热情，与老师们一道快乐的工作、健康的生活，为创建43小学这个和谐的充满活力的团队做出贡献!
思想教育是基础，只有良好的思想，才能形成正确的人生观，端正学习态度。六年级学生开始处于浮躁期，对自己的言行不能准确把握，所以，每天在早自习之前，我要向学生训话，强调轻声慢步、举止文明等一些日常行为规范，一旦发现严厉批评，时间长了，希望学生能牢记在心，并且能够做到。班中大部分同学表现良好，只有个别同学因家庭情况、性格等方面原因，难以管束。班里有两位同学学习吧认真，在班里称王称霸，我和贺老师联系家长商讨教育办法，在学校里，只要有机会我和贺老师就对他们进行说服、开导教育，现在这两位同学大有改观，进步不少。还有一位女同学爱上网，我也加入到他们的好友栏里，但有时我会看到他们的语言不够文明，在网上就是玩游戏，所以我会给他们发一些关于文学书籍的网址，有好的文章给他们发过去，让他们在网上写一写一天的心情、感受，建立自己的博客等，引导学生正确使用电脑。
教育是一个大课题，做为教师的我们，我认为先要有敏锐的洞察力，然后通过细心、耐心的教育，让学生体会到我们对他们的爱心，那我相信我们会有回报的。教育象春雨一样润物细无声，希望学生们能在这无声的春雨中健康成长。
一、狠抓卫生工作，营造良好的学习环境。
开学初，我对班级也不了解，学生对我也不适应，做什么都慢慢腾腾，环境区也很难清扫，角落有很多杂物，天气不好时，所有垃圾都刮到这里，所以总是达不到学校的要求。经过一段时间的了解，我给班级制了一张室内室外卫生打扫情况评比表，对合格的一组给贴一朵红花，学生的积极性很高，每天都很认真，很快速地打扫，不甘落后。每周都要擦一次玻璃，落实到个人，哪一块擦得干净同样也给奖励小红花，这样，学生们玻璃是一次比一次擦得干净。通过我们的努力，我们先后五次夺得“流动红旗”。虽然次数不多，但说明我们在进步着。
二、积极参加各项活动，培养学生集体荣誉感。
每项活动的对比就能看出各班的能力，同时也能培养学生的集体荣誉感，为班争光的信念。每次活动之前，我们都要精心设计，刻苦训练。
三、因材施教，提升学生的综合素质。
为了便于做好各项工作，也为了培养学生的综合素质，我平时注意发现学生的性格特点、兴趣爱好，针对学生的不同特点，分配不同的任务。善于设计、绘画、书写美观的学生定期出黑板报;生性好动的学生看情况领水;细心、认真的学生随时做整理书柜、浇花等日常杂物;号召力强，有领导能力的学生管理秩序等。他们各有所长，各尽其能。
在班级的管理中，虽然取得了一些成绩，但还存在着很多问题。
1、学生的自制力差，不会自学。
2、学生能力悬殊大。
3、学生兴趣爱好不广泛。
4、班级的学习气氛还不够浓。
我们将在这些方面多下功夫，把问题缩小，希望学校和各位老师给我们多提指导性意见，我相信在大家的正确指引下，我们的班级管理会更上一个台阶。
这篇是小编整理的最新关于“护理述职报告”的论文，我们在日常学习和工作中经常需要使用报告。报告可以分为正式或非正式，长度可以长或短，也可以是内部或外部使用的。您想知道报告的标准格式怎么写吗？如果是的话，欢迎品味这些精选文章。
急诊科护理长述职报告
一、引言
作为急诊科护理长，我自去年上任以来，对急诊工作展开了很多的思考和总结。在这篇述职报告中，我将详细介绍急诊科护理工作的主要职责、所面临的挑战以及我所采取的解决方法，以及最终取得的成果。
二、工作职责
1. 协调急诊科的护理工作。作为急诊科护理长，我负责协调实施急诊科护理团队的日常工作，包括护理人员的调度、培训和评估等工作。
2. 监督并改进护理质量。我制定了一套严格的护理标准和操作规范，对护理人员进行监督和培训，提高护理质量，确保患者得到高质量的护理服务。
3. 管理医疗器械和药品。我负责管理急诊科的医疗器械和药品，确保其品质和合规性，减少患者的风险。
4. 处理护理纠纷。在工作中，我会及时处理出现的护理纠纷，与患者及其家属进行有效的沟通，尽力解决问题。
5. 参与科研和学术交流。为了进一步提高自身的专业水平，我积极参与急诊科的科研工作和学术交流，不断学习并将结果应用于实践中。
三、工作挑战
在急诊科护理工作中，我面临了以下几个主要挑战：
1. 高强度工作带来的压力。急诊科是一个高强度、高压力的工作环境，而我需要保持清醒和高效，确保患者的安全和护理质量。
2. 多样化的病情和患者需求。急诊科的患者病情多样，需求繁多，我需要灵活应对不同的情况，提供符合其需求的个性化护理服务。
3. 护理人员的素质与能力。急诊科的护理人员需要具备高度的专业素质和应急能力，而培养和管理这样的团队也是一个挑战。
四、解决方法
为了应对上述挑战，我采取了一系列的解决方法，并取得了一定的成果：
1. 提高自身的素质。我通过参加学术交流、培训和继续教育等方式，不断提高自己的专业素质和应急能力，以更好地应对工作中的各种情况和挑战。
2. 建立强大的护理团队。我重视团队建设，加强护理人员的培训和管理，提高其专业素质和团队协作能力，确保团队的高效运作。
3. 加强沟通与协调。面对患者和家属的需求，我注重与他们的有效沟通，及时解决护理纠纷，保持患者关怀意识，并及时与医生、家属等其他相关人员进行协调，提供协同护理。
4. 引入先进的技术和设备。为了提高工作效率和护理质量，我积极引入先进的技术和设备，如患者监护系统和快速检测仪器等，提高护理效果。
五、工作成果
通过我和团队的努力，我所取得的工作成果如下：
1. 提高了护理质量。通过制定护理标准和规范操作流程，并加强对护理人员的培训和监督，我们提高了护理质量和效果，患者的满意度明显提升。
2. 优化了护理流程。通过引入先进的技术和设备，我们简化了护理流程，提高了工作效率，并减少了患者的等待时间。
3. 减少了护理纠纷。通过加强与患者和家属的沟通，及时解决护理纠纷，我们有效维护了医患关系，提升了医院的声誉。
4. 积极参与科研和学术交流。我们团队积极参与急诊科的科研工作和学术交流，取得了一些研究成果，并将其应用于实践中，提高了诊疗水平。
六、总结
急诊科护理长是一个充满挑战和责任的职位。通过在过去一年多的工作中，我不仅取得了一定的成果，而且积累了宝贵的经验和教训。我会继续努力，不断学习和提升自己的专业能力，为患者提供更好的护理服务，为医院的发展贡献力量。
XX年，在医院领导和护理部的关心与支持下，全科护士遵循医院管理年活动所倡导的以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，围绕年初制定的护理管理目标和工作计划，开展各项护理工作，严抓各项计划的落实，年终各项工作指标基本达到了目标要求，现将XX年度护理工作总结如下：
一、落实“三基三严”培训计划，注重护理人才培养，护理人员素质普遍有所提高。
1、对各级护理人员按“三基三严”培训计划进行规范化培训，强化轮转护士低年资护士的培训，月考评、季度考评及年终考评均达到质量要求，其中优秀人，良好人，合格人。
2、每周晨会提问2次，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识回答合格率在95%以上。
3、进一步完善并反复强化学习《护理紧急风险预案》，并运用于实际工作中，对每一次应急处理工作之后都进行了回顾性评价，总结经验教训，使全科护士的应急能力有了明显提高。
4、组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核，参加医院组织的3次核心制度考核全员合格，同时加强护理相关法律法规的学习。
5、有2名护士参加了护理自学考试，在排班上给予方便考虑，2人共有10门课程合格。
6、强化了急救技术的训练，每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏技术，并重点对呼吸机、除颤仪的技术操作进行了培训，专科急救技术有了明显的提高，医院组织的心肺脑复苏技术操作考核合格率100%。
7、加强护理人才的培养，为护理人才的成长创造有利条件，送1名护士到上级医院进修icu护理及管理，把上级医院新的护理技术、新的管理理念带回来，有力的促进了科室各项工作的开展。
8、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核，参加率100%，考核合格率100%
二、以病人为中心，加强护患沟通，改善服务流程，服务质量明显提高
1、对一般轻症、择期手术的病人责任护士能热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。
2、对急症、危重病人能迅速组织抢救，减轻病人痛苦，同时安慰病人及家属，减轻其恐惧心理。
3、在生活上为病人提供了各种便利条件，对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施并及时进行了整改。
4、全年病人及家属无投诉，医院组织的服务质量调查病人满意率100%，科内发放护理服务质量调查表120份，病人满意率100%，提名表扬服务态度最好的护士人次，其中次，次，次，次，次，次，次。
三、完善各项护理规章制度及操作流程，加强护理风险管理，护理安全得到保证。
1、列举神经外科护理风险29项及相应的防护措施，组织全科护士进行了分析讨论学习。
2、每周护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况。
四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续。
护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。
五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态。
病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要，全年护理住院病人人，其中手术病人人，抢救病人人，气管切开病人人，特护人,一级护理人共天。
六、急救物品完好率达到100%。
急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。
在护理部的指导下，在科室主任的带领及科室医生的帮助下，护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，基本圆满地完成了各项任务，现将半年的护理工作总结如下：
一、优质护理方面
随着优质护理服务的深入开展，我科除了按常规做好基础护理和专科护理外，还加强了护患沟通和健康宣教，更加强了护士的责任心，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士的天职和本分，变被动服务为主动服务，深入到病房中去，了解病人的需求，改善护患关系，科室满意度95%以上。我们正在进行护理随访登记，下一步将下大力做这项工作，预想通过这项工作提高患者对科室的满意度，从而提高经济效益。
二、科室质量和安全管理方面
质量和安全管理是医院及科室永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了增高护理质量，科室在总结以往工作经验的基础上，在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用，结合科室实际，做到月有计划，周有安排，日有重点。在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。科室坚持每周2-3次护理质量检查，对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识，并制定切实可行的改进措施。人员的服务意识、质量意识、安全意识，并制定切实可行的改进措施。
当然，我身上也存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。
人总是在不断成熟与长大，如果说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇，那今天的自己则更加成熟更加稳健，对护理工作也有了崭新的诠释，更加明白自己的职责和重担，也能更好更用心地为每一个病人服务。在即将过去的一年里，要感谢护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢每一位和我共事的同事，感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和美好，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年，我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的美好美丽，共同去创造一个更加灿烂的未来!
外科护理年终总结(二)
今年7月进入本院参加工作以来，我就由一个蒙蒙憧憧的实习生，成长为一名需要肩负责任的护士了。通过这段时间的实践学习，我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己虚心请教，另一方面利用业余时间刻苦学习充实自己。
现在我还在轮转，没有固定科室。所以就需要我更认真的去学习掌握各科室的特点及其业务知识。现在我是在胃肠外科轮转，学到了胃.肠道手术的相关知识。知道了术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。由于胃肠外科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。 虽然也曾在胃肠外实习过，但是实习跟工作真的很不一样，现在想想当时学的真的还是不太扎实，也不够系统。真正工作了很多问题就出来了。还好科里的老师们对我都很好，一直都耐心的帮助我，教会了很多东西!跟他们相处的日子里，每一天的工作都是在协调与配合中有序的进行着。
这几个月我除了熟悉了科室的业务知识外，我还学习了如果更好的维护护士职业形象。在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周一的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练......在一年的工作中，我始终坚持不断学习努力提高自身素质及应急能力。
自卫生部在全国启动“优质护理服务示范工程”以来，顺着护理改革的春风，医院内分泌科、呼吸科全体护理人员积极学习改革的精神和内涵，组织研讨，努力探索科室优质护理的发展和方向，并积极付诸实践。医院领导和医院护理科加大投入和支持，从最初的“巩固基础护理”到全面提升现在的服务质量，让患者成为优质护理服务的最大受益者，护士和病人就像家人一样，病房温暖和谐，朝着“病人满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。
我。加强宣传动员，增强全员参与意识
为贯彻内分泌呼吸内科“优质护理服务”精神，我科A部“优质护理服务”成立以科长为组长、护士长为副组长、护士为成员的领导小组，指导“优质护理服务”活动健康有序开展。根据《优质护理服务》考核内容，结合日常护理工作实际，出台了《优质护理服务》实施细则。细则进一步细化了每个岗位“优质护理服务”的内容，使其更易理解、易懂、易操作。医院原有的管理方式、制度、程序和标准也得到了规范和完善。在建立机构、完善制度的基础上，召开了“优质护理服务”动员大会，各部门参加。通过会议向每一位员工传达了“优质护理服务”的宗旨、意义、要求和奖惩标准。极大地激发和调动了员工参与“优质护理服务”的积极性，为开展良好的活动奠定了坚实的基础。还开展了“如果我是病人”的演讲活动。通过此次活动，护士们感受到了要像对待亲友一样对待患者，以诚相待，以心相待，以诚相待。只有这样，我们才能建立和谐的医患关系！
二、坚持“一切为了病人，一切为了病人”的原则
在“优质护理服务”工作中，我们坚持的原则沟通，用情感去影响，将枯燥的护理工作化为涓涓细流，滋养每一位患者的心。始终以“一切为了病人，一切为了病人”为准则，以病人的满意为最终的服务宗旨，履行护理工作者的神圣职责，实现自己的人生理想和价值，撑起一片蓝天对病人的希望。例如，一个冬夜，一位患有慢性支气管呼吸衰竭的老年患者被带到急诊室，到达时他的心跳和呼吸几乎停止了。我科护士和值班医生立即进行了强化抢救：气道开放、吸痰、简单气囊辅助呼吸、胸外按压、输液、监护。人工气道建立并使用呼吸机后，患者自主心率仍未恢复。她和值班医生轮流进行胸外按压。十分钟、二十分钟、三十分钟过去了，他们的额头上冒出了大颗的汗珠。放下吧，只要有一线希望，永不放弃！他们就这样坚持抢救，终于在抢救病人45分钟后，病人自己的心跳恢复了。患者家属看到后感动落泪，还表示非常感谢！那一刻，我们觉得工作上的所有辛苦、压力和委屈都值得了！因为在这个社会，任何一种工作成就都无法与挽救生命所带来的心灵震撼和职业自豪感相提并论！
三、不断探索“优质护理服务”之道
我科在工作中不断探索和实践，以优质服务为目标，加强基础护理和生活护理，从每一件小事做起，从每一个细节做起，衷心希望我们的努力能够帮助到患者。针对患者多、医护人员少、工作量大的情况，科室领导认真研究，采取多项措施，为患者提供生活护理用品（如吹风机、洗头盆、剃须刀），并提供病房内，为患者提供了一些小黑板和挂钟，并对护理人员的安排进行了一些调整。通过科学合理的安排，调动了大家的积极性，有效提高了诊疗水平和服务质量。普遍受到患者的好评。针对泌尿外科众多老年患者的特点，开展细致入微的安全教育，预防老年患者可能发生的跌倒、烧伤等优质护理服务。
四、开展“六心服务”，着力打造综合服务部
“爱心、耐心、细心、责任、真诚、热情”是我科质量 服务上线以来的又一主题，要把这六颗心应用到我们的工作中，用我们的“六颗心服务”每一位患者，让他们在医院里感受到温暖和温暖。自己的家。这里的员工是他们的家人和朋友。我们将与他们真诚沟通。一个美丽的笑容，一句简单的问候，就会温暖他们的心，无论是对患者、对他们的家人，还是对员工之间。人人皆可笑诚相待，共建和谐科室。例如：有一位患有急性慢性支气管炎和肺心病的老年患者。因为家庭问题，他很长时间没有得到家人的照顾。食物令人反胃，他拒绝进食。我们的护士与他心心相印。患者感动落泪，积极配合治疗和护理，逐渐与家人和解。另一位患有骨癌和双下肢截瘫的患者，曾在床上满是粪便。巧合的是，患者家属不在场。我们的护士是在探视病房时第一次发现的。他连忙带着护士拿来温水和毛巾。稍微擦洗了一下，洗干净后换上干净的衣服和被褥。患者家属赶到时，感动得热泪盈眶，周围的患者也非常震惊。他们以无私奉献的精神赢得了患者的尊重。护士把病人当家人，细心、耐心、细心照顾病人的故事数不胜数。
过去一年来，内分泌科和呼吸科护士热血智慧的人性化、特色化、感人化服务深受患者及家属好评，亲身体验胜过任何广告推荐。”让患者在笑容中感受到真诚，让患者在笑容中得到收获。”护理服务以自身的规模实现了医院规模的提升，产生了良好的社会效益。但是，我们仍需继续努力，积极参与，真诚，尽最大努力为每一位患者带来最优质的服务！
从4月1日开展优质护理服务工作以来，有两个多月的时间，我们紧紧围绕护理部及科室工作计划，以“服务好、质量好、医德好，群众满意”为目标，以提高护理质量为主线。
随着优质服务的顺利开展，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士的天职和本分，用一种感恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心。只要在深入病房时，发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者及时处理，解决到位。但是.按《贵州省20xx年优质服务评价表》，很多都是我们医院现有条件下无法做到的，现在我把我们根据我院现有条件能做到，并且已经做到的优质服务情况进行汇报。
一、统一思想、提高认识、组织落实
医院及科室领导高度重视，反复强调推广优质护理服务的决心和重要性，让优质护理服务理念贯穿到每个护理人员具体工作中。我们坚持患者床头交接班，特别是肝血管瘤及高频治疗术后的病人，要求床头交接班。预防并发症发生，做好重症病人的护理。
利用业务学习时间和早交会，组织护理人员学习医院优质护理服务工作方案、护士条例、分级护理指导原则及内容和制度，基础护理服务项目及技术服务和工作规范，优质护理服务的目标、内涵、宣传语。并制订医院优质护理服务考核评分表。
二、理清思路、切实落实各项工作
1、建立健全护理规章制度，工作规范，岗位职责。确保了护理基础质量和安全。
2、认真落实优质护理服务，发放满意度调查表，让病人及家属了解基础护理工作的内容，以便接受病人及社会的监督。
3、制定了护士分层级管理制度，按我院护理人员情况、患者病情、护理工作量的大小实行以病人为中心的人员组织结构和护理分工制度,每个护理人员按病人分工,责任到人。使护理工作真正做到为病人提供整体的、连续的、满足病人需求的护理服务。
4、改革护理排班模式：合理安排护士的排班，同时实行弹性排班，确保基础护理工作落到实处，保证护理工作的连续性和工作质量。
5、严格基础护理的落实：在做基础护理的同时融入了与病人沟通机会，了解病人需求，同时对病人做健康宣教，治疗指导、告知相关注意事项，既加强了基础护理，也增进了护患关系。
6、为落实专项护理管理制度和护理安全管理措施，加强临床护理，保证医疗安全，制订了一些安全标识，如：防坠床、防跌倒、药物过敏、高危药品标识等，制定患者入院风险评估表及评估单，减少不良事件的发生。
7、不定期对医院及病房的环境卫生和基础护理工作进行检查，查看入院病人，护士接待是否到位，并进行指导。存在问题，进行原因分析，提出改进措施。
三、积极开展优质护理服务和责任制整体护理
1、开展优质护理服务及责任制整体护理后，责任护士能够了解自己所管病人的诊断，病情、用药及辅助检查，能及时发现工作的不足，并及时纠正，避免了差错的发生；基础护理做到位，晨晚间护理比以前好。
2、临床护士工作模式。落实责任护士负责制，包床到护，逐步实现护士常态情况下在病房或病人身边密切观察患者的生命体征和病情变化；定时巡视病人，认真执行床边交接班。护理工作受到病人及家属的好评，得到病人的认可。
四、建立监督机制，持续改进服务质量
1、每月开展公休座谈会一次，及时听取病人意见，发放满意度调查表，设立意见本及意见箱，公布医院监督电话。
2、开展十项便民服务措施。
五、认真落实各项规章制度，尤其是三查七对，提高护理质量，确保护理安全。
1、坚持查对制度，护士执行医嘱及进行各种治疗前，必须每班认真查对(处理者、执行者、夜班护士查对)，并记录。每天护士长总查对并记录；坚持患者床头交接班，特别是肝血管瘤及高频治疗术后的病人，要求床头交接班。加强患者身份识别的查对，住院病人按要求佩戴腕带并填写各种信息。
2、严格执行消毒隔离制度，护士熟练掌握各种消毒液的配置，紫外线灯管每天照射治疗室、抢救室一次，每周清洁紫外线灯管一次。每天用消毒液擦拭物表2次，并记录。晨间护理一床一巾一湿扫，出院病人进行终末消毒，对于医疗垃圾和生活垃圾按要求分类管理，严格交接登记，
3、为简化护理文件书写，根据《卫生部办公厅关于在医疗机构推行表格式护理文书的通知》要求，我们拟定了护理文书书写范，采用焦点记录方法，记录客观真实，规范护理记录，如肝血管瘤术前术后护理记录。护理风险评估表，诺顿评分记录。实现了把时间还给护士，把护士还给病人的宗旨。
六、效果评价
1、在病人满意度调查中，住院病人满意度能够达到92%，门诊病人满意度能够达到92%。
2、优质护理服务考核评分达到94分以上。
七、存在的问题
虽然取得一定成绩，但还有不足；
1、护士宣教及健康指导做得不够到位、
2、个别护士责任心欠强。
3、护理服务不到位、主动性较差、沟通交流不及时等。
4、人力资源问题；护理人员对满足病人需要还有差距。
作为儿科护士长，我努力践行科学发展观，以发展观指导工作，坚持高标准、严要求，在管理和服务上下功夫，加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，可有效规避护理风险，为患病儿童提供优质、安全、有序的护理服务。以患者为中心，倡导人性化服务，加强护患沟通，提高患者满意度，避免护理纠纷。定期和不定期的护理质量检查，保持护理质量的持续提高。一年来，工作得到了患者的肯定和好评。现将工作总结如下：
I．加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效规避护理风险，提供优质、安全、有序的护理服务
1.不断加强安全意识教育，不安全时及时提醒发现工作中的因素，提出纠正措施，以院内外护理差错为例，组织讨论、学习、借鉴，使护士充分了解护理差错因素的新情况、新特点，并向他们学习，让安全警钟永远响起。
2.加强夜班、中班、节假日等重点时段管理，实行灵活轮班制，合理匹配老、中、年轻值班人员，组织护士努力学习，增强护士良好的职业认同感、责任感和独立工作的审慎意识。
3.加强重症患儿的管理，如重症患儿，以重症患儿为晨会和轮班讨论的重点，评估患者存在和潜在的风险, 达成共识，引起各班注意。
4、对实习护士、轮岗护士、新入职护士等重点员工的管理，对其进行法律意识教育，提高其抗风险意识和能力，让学生清晰他们只能教 病人只能在老师的指导或监督下得到照顾。同时，指定具有临床经验、责任心强、具有护士资格的护士为教师，培养学生的沟通能力和临床操作技能。
5.完善护理文件和记录，减少安全隐患。注意现阶段护理文书存在的问题，规范护理文书记录，认真贯彻护理记录“交叉原则”，即客观、真实、准确、及时、完整，避免书写不规范，如如缺少字符、不明确的更正和不一致。 、与病历不一致等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文书规范化、规范化。
6.完善护理应急风险预案，在日常工作中注重培养护士的应急反应能力，对每项应急工作进行回顾性评价，吸取经验教训，提高护士的应变能力。应对突发事件的能力。
二是以患者为中心，倡导人性化服务，加强护患沟通，提高患者满意度，避免护理纠纷
1.办公室班护士真诚接待新入院的病童，将其送到病床边，主动为病童家属做好入院教育和健康教育。
2. 要求负责护士每天与患儿家属进行沟通，包括健康教育、了解患儿病情转归、生活需要、用药后效果及反应等.护患沟通可以缩短护患之间的时间。它们之间的距离是做好各项护理工作的前提和必要条件。
3、认真落实临床治疗前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的后顾之忧。
4、每月召开工休座谈会，发放患者满意度调查问卷，对服务质量高的护士给予表扬和鼓励，对服务质量差的护士进行批评教育。
3.定期和不定期的护理质量检查，保持护理质量持续提高
1.充分发挥护理质量控制团队的作用并每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正和处理。
2.每月综合分析品管组反馈信息和护理部质检情况，找出原因，制定切实可行的整改措施，检查整改落实情况。
4、严格实施“三基三严”培养计划，提高护理人员整体素质
1、各级护理人员按照“三基三严”的培训计划进行培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核
2. 护理查房时向护士提问，内容为基础理论知识、专科理论知识、医院感染知识等。
3. 利用晨会提问医院核心护理体系问题，让每一位护士都能熟练掌握，认真执行。
5.其他
1.配合医院整体工作，认真完成各项法定任务。
2.配合信息中心做好护士站网络上线前后的培训和协调工作。
未来，我们将努力上一个新台阶，认清形势，统一思想，树立个人形象，树立部门形象，树立公司品牌医院，从自身做起，高标准、严要求，树立“医院兴盛我荣，医院衰我耻”的理念。转变服务理念，强化服务意识，我们坚信在各级领导的大力支持下，在医院和护理科的正确领导下，在全科护理人员的齐心协力下，我们一定会完成所有工作，让孩子和家长真正放心和满意。
开展优质护理服务以来，护理部及护士长多次召开全体护士们开会学习卫生部关于《加强医院临床护理工作的通知》，卫生厅关于《20xx年优质护理服务示范工程活动方案的通知》以及《于井子护理小组的八心服务护理心路》，确立了“夯实基础护理，提高满意服务”的服务理念。使全科护士认识到优质护理服务不是洗脸、洗脚工程，而是我们护理工作的回归。通过加强基础护理工作可以更深入的了解患者的病情，并且可以更仔细的观察病情，还可以加深护患感情。
神经内科危重症患者多，基础护理任务重，在没有开展优质护理服务活动之前，许多的基础护理都是护士指导家属做，或者完全由家属来做。现在她们采劝正确评估患者，根据需要采用不同的护理模式”来为患者服务。做到了有陪无护的工作境界。
对于完全不能自理的患者给予完全支持护理模式，着重基础护理，基本做到有陪无护。(落实完成如口护、会护、床上擦寓洗头、鼻饲、翻身等)，部分自理患者给予部分支持护理模式，以协助、指导为主，(如打水、协助洗漱、订餐、排便等)并鼓励患者去完成简单的生活所需，完全自理患者给予教育支持系统护理模式，着重于健康教育(疾病知识的指导、饮食指导、药物指导、功能锻炼的指导。)
她们想患者所想，知患者所需，主动走进病房关心病人，了解病人病情和生理、心理问题，细化护理内容，帮助病人解决困难，促进病人康复，推进护理工作专业化、人性化。
在病房的输液高峰期，几乎听不到呼叫铃声，责任护士们往来穿梭于各个病房，查看患者的液体进程，输液处有无肿胀，及时更换液体，协助输液患者上厕所或者倾倒集尿袋中的尿液等等。
20xx年7月的一天，一位70多岁的爷爷因患脑出血住进了神经内科病房，这位爷爷是一位五保户，没有家属亲人，是由乡政府工作人员送来的，爷爷双目失明，大小便失禁，又没有人照顾，他住的病房弥漫着屎尿的臭味，同病房的病人纷纷要求换病房。而我们的护理人员没有丝毫抱怨，每天坚持给患者床上擦寓更衣、皮肤护理、翻身，倾倒集尿袋的尿液，擦大便，鼻饲管注食及注药，还坚持每周为患者床上洗头一次，艾条消毒病房病房的异味消除殆尽，患者全身皮肤清洁完好无压疮发生。患者家庭困难，科室的护士们还时常从家里带来奶粉等食物接济患者。爷爷住院期间所有的基础护理都是由护士完成的。一个月后，爷爷神志清楚了，可以拄着拐杖行走，他逢人就说，“这里的护士就像自己家的闺女，实在是好呀1边说还边竖起了大拇指。整个病房的病人们也对护士们的优质护理服务表示称赞!
护理规培年终总结个人
在这一年的护理规培中，我经历了无数的机遇和挑战，收获了宝贵的经验和知识。通过这篇年终总结，我想回顾一下自己的成长历程，并对未来的发展提出一些建议。
首先，我要感谢我的导师和同事们对我的帮助和指导。在规培期间，我的导师非常仔细地解答我的问题，分享了他的丰富经验，并给予了我很多的支持和鼓励。同时，我的同事们也总是乐于助人，愿意分享他们的知识和技巧。在大家的帮助下，我能够更快地适应新环境，并顺利完成规培任务。
其次，我要提到我在临床实践中取得的进步。通过规培，我不仅学习到了更多的专业知识，还熟悉了各类护理操作和技能。我有机会参与各种各样的临床工作，例如患者的入院评估、医嘱执行、药物管理等。这些实践经验使我更加自信，并提高了我的临床判断力和问题解决能力。
另外，通过与患者的互动，我愈发认识到护理的重要性和影响力。我亲眼见证了患者在我们的照顾下逐渐康复的过程，这给了我巨大的成就感。我努力和患者建立良好的沟通关系，尽力满足他们的需求并提供温暖和关怀。这个过程让我体会到护理是一门需要崇高情操和真挚爱心的职业。
此外，在规培期间，我也参与了一些科研项目和学术讨论。通过参与这些活动，我了解到护理研究的重要性，并意识到自己在提升护理质量方面的潜力。我发现通过科学研究和不断学习，我能够更好地理解患者的需求和护理的最佳实践，并为医疗团队提供更多有益的建议。
在未来，我希望能够继续提升自己的专业水平。首先，我计划继续参与科研项目，并不断学习和掌握新的护理技术。其次，我要加强自己的沟通和协作能力，以更好地与患者和医疗团队进行合作。我还计划参加一些进修课程，提高自己的护理管理和领导能力。
最后，我要感谢这一年来给予我成长机会的每个人。与您们一起工作，是我人生中宝贵的经历。我相信，在未来的工作中，我将继续提升自己的专业能力，并不断为患者提供高质量的护理服务。
总之，护理规培是我宝贵的经历和成长机会。通过这一年的学习和实践，我在专业技能、人际交往等方面得到了提升。我将继续努力，追求卓越，成为一名优秀的护理人员。我将保持学习的态度，不断提高自己的专业水平，为患者的健康和幸福贡献自己的力量。
急诊科护理长述职报告
尊敬的各位领导：
我是XXX医院的急诊科护理长，非常荣幸能够在这个平台上向大家述职。急诊科作为医院的重要门面之一，每天接待着大量的病患，这给予了我丰富的经验和挑战。以下是我在过去一年中的工作总结和展望。
一、工作总结
1. 加强团队建设
作为急诊科护理长，我深刻认识到一个高效的团队对于工作的重要性。我带领团队进行定期培训和技能提升，提高护理人员的专业素质，确保他们具备应对各种急诊病患的能力。通过团队建设，我们增强了沟通合作能力，并加强了急救技术的研究和创新。
2. 管理急诊科资源
急诊科工作繁忙，资源有限，为了更好地提供急救服务，我在资源管理方面做了一系列的优化工作。我调整了急诊科的人员配置，根据病情和就诊量进行合理分配，确保每位病患都能得到及时的救治；我完善了医疗设备的采购计划，更新了部分老旧设备，提高了工作效率。
3. 加强和其他科室的合作
急诊科与其他科室的合作是保证医院全面服务能力的重要环节。我积极配合其他科室的工作，与内科、外科、儿科等科室保持良好的沟通与合作，确保病患在急诊科得到及时初步治疗后能够顺利转诊到相关科室。同时，我也促进了急诊科的信息共享，提供科室间的快速沟通和病患资料传递。
4. 推动急诊护理质量提升
急诊科护理的质量直接关系到病患的生命安全和康复情况。我主动采取措施，推动急诊护理的质量提升。我组织护士参加各种国内外的学术交流会议和研讨会，不断学习新知识、掌握新技术，提高病患救治水平。
二、工作展望
1. 进一步提升团队管理能力
在今后的工作中，我将进一步加强团队的凝聚力，培养队员间的相互信任和协作精神。通过组织团队建设活动，增强护理人员的责任感和工作积极性，以及应急处理能力。
2. 深化与其他科室的合作
为了提高医院病患的满意度，我将加强急诊科与其他科室的合作，并推动医疗资源共享，共同努力为病患提供更好的医疗服务。
3. 加强科研和技术创新
我将继续关注新技术的发展和应用，积极推动科研项目的开展，促进急诊护理的技术创新。我将组织护士参加更多的学术活动，提高他们的技术水平，并积极营造科研创新的氛围。
总之，我将继续致力于提高急诊科护理工作的质量和效率，为病患提供更好的医疗护理服务，同时加强团队建设，与其他科室保持紧密合作，共同努力为病患的健康事业做出更大的贡献。
谢谢各位领导对我的支持和信任！
总结报告是会议领导同志对会议召开的情况和会议所取得的成果进行总结的陈述性文件。下面是小编在这里给大家带来的护理部年终总结报告，希望大家喜欢!
我是xx医院护理科一名普通的护士，这一年的工作里，我不但收获很多，而且体会颇丰。以下就是我对自己的工作总结：
一、对待工作
1.努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划，有重点，护理工作有措施、有记录；
2.工作期间始终以‘爱心、细心、耐心’为基本，努力做到眼勤、手勤、脚勤、嘴勤“想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患者提供服务，树立良好的医德医风；
3.我更严格遵守科室制度，按时参加护理查房，熟悉病人病情，能正确看待问题；
4.规范进行各项基础护理操作及专科护理操作，正确执行医嘱，严格按照无菌技术，‘三查七对’操作。
二、对待学习
1.参加工作以来我从没有放弃学习理论知识和业务知识，严格要求自己，凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，做到了理论联系实际；
2.我抱着不断进取的求知信念，除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，在提高专业知识的同时也努力提高自身的素质修养。
三、对待生活
1.养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风；
2.为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好处事原则，能与同事们和睦相处；
3.积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历，用有限的生命投入到无限的护理工作中。
新的一年，我会在工作中更加不断努力地学习，不断提高自身的业务能力，从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶，以便能更好的服务于患者，争取做一名优秀的护理人员，以无愧于白衣天使的光荣称号！
急诊科心肺苏醒模拟人环抱护理部提出的工作中心，把握重点，突出特色，全体医务人员连合协作，出色地完成各项抢救工作、现将一年来的陈诉请示如下：
一、强化办事意识，进步办事质量
坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点、如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人、为病人面巾纸，纸杯和开水、4ssiogf为无陪人的老弱病人代登记、取药、每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院、为了办理夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数、这些步伐获得病人的好评、分外是在有医患胶葛时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到努力合理解释，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬、
二、增强学习，培养高素质步队
急诊科订定学习制度和计划，增强护理人员的业务知识学习、开展心肺苏醒模拟人急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作各人过关、与大夫一同学习心肺苏醒模拟人新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救、进步了急诊急救程度和抢救反映速度、全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参加全国高等教导护理大专班和本科自学考试、两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过、指派高年资的护士外出学习国家级《急救护理新观点与急诊模拟急救培训》、
三、做好新入科护士及实习生的带教工作
依据急诊科的工作特性，订定了新入科护士三个月的培训计划，要求其三个月内搜集整理控制急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、控制急诊科所有的仪器使用，同时增强理论方面的学习与稽核、在实施培训第一年时，取得了很好的后果、对付实习生做到撒手不放眼，每周实行小授课、
四、关爱生命，争分夺秒
是急诊科尽力的偏向，也是做好“急”字文章的许诺、如20xx年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动不安，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折、当班护士见状即给氧、静脉注射，并武断采纳气管插管，气管内吸痰，吸氧等处置惩罚，同时开通绿色通道，为抢救患者博得名贵光阴。
我本着“巩固优势，稳步发展”的原则，在这一年来做了能上能下下几点工作：
1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“_护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分9607，名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的党员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。
**年，在市委、市政府的正确领导下、在上级教育主管部门的指导和社会各界的大力支持下，我市教育工作以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻全国、全基础教育工作会议精神，把发展作为教育工作的第一要务，大力实施追赶战略，以对人民高度负责的态度，与时俱进，开拓创新，拼搏进取，年初规划的六项工程进展顺利，全市教育工作又有了新的进展。 一、农村义务教育管理体制逐步完善 认真贯彻落实《国务院办公厅关于完善农村义务教育管理体制的通知》精神，及时把全市教师工资全部上划到县统一发放，基本实现了乡镇统筹、县区发放教师工资制度。对义务教育的管理正以乡镇政府为主，逐步地向县级政府为主过渡；义务教育的责任正由农民负担逐步转为政府负担。 二、中小学危房改造和布局调整取得辉煌成果 中小学布局调整与危房改造、学校后勤社会化改革、校舍设施维护管理有机结合，取得了综合效益。全市共筹集危房改造、学校建设资金*.*亿元，拆除D级危房*.*万平方米，已竣工校舍面积达***平方米，其中改扩建***平方米，新建校舍***平方米，新征土地**亩，新建楼房*幢，新建学校*所。进一步落实“有危房不报告责任在学校，有报告不解决责任在政府”的无危房保证书制度。中小学危房改造工程成为“两基”之后投入最多、办学条件改善最大的“民心工程”。与**年“两基”完成时相比，全市初中调整为**所，小学由**所调整为**所，教学点由**个撤并为**个，有*个乡镇全部取消了教学点，完成了第三轮中小学布局调整任务，完全小学在校生比例达到*.*%。“全中小学危房改造和布局调整现场会议”在我市召开，我市的工作经验在全推广。 三、大力推进素质教育 把培养学生的创新精神和实践能力作为学校教育教学工作的主要目标，全面推动素质教育的实施。一是把课程改革作为推进素质教育的突破口。博兴县和邹平县的课改实验取得了比较突出的成绩，课改经验在全国课程改革实验区会议上交流，引起广泛关注，实验教师多次到全国各地作培训辅导报告、执教观摩课，在今年上半年课改工作评估中，得到了教育厅评估专家组的充分肯定和好评。二是深入开展中小学创新教育。在*月份召开的全第三届中小学生创造活动竞赛颁奖大会上，我市荣获“科技教育奖”，并有*件学生作品分别获得一、二、三等奖。*月全市各县区组织了创新教育活动节。三是积极推行评价制度改革。市教育局今年下发了《关于深化中考招生制度改革的意见》，对中考的考试科目、考试内容和考试形式等进行了改革。按照素质教育的要求，充分发挥中考的杠杆作用，规范和引导初中阶段的教育教学行为，基本建立起了实施素质教育的正确导向机制。 四、学校内部管理体制改革步入规范化 以“一评三制”为主要内容的学校内部管理体制改革在全市推开，各县区领导重视，措施得力，操作规范。整个工作始终保持了稳妥、扎实的良好运行状态。通过改革，学科结构进一步优化，教师队伍的整体素质和工作效率大幅度提高。初步形成了教师队伍的公平竞争机制、有序流动机制和有效激励机制。极大地激发了教育的内部活力，促进了学校管理工作的民主化和科学化。这项改革在全乃至全国产生了广泛的影响。今年*月，在中组部、教育部、中编办、人事部及劳动和社会保障部联合召开的全国中小学人事制度改革工作经验交流会上，我市作为山东唯一的代表作了经验交流，受到了与会者的好评。 五、师资队伍建设成效显著 在全率先建成了教师教育网络，为全市教师和校长继续教育构筑了现代化信息平台。作为全三个首批“英特尔未来教育”培训项目市之一，圆满完成了全市**人的培训任务。完成了国家级和级骨干教师培训，**名市级骨干教师培训正式启动。精心组织新一轮教师自考招生工作，共录取本、专科学员**名。完成了首次教师资格认定工作,共认定教师资格***人。评选第五批学科带头人**名，复评学科带头人**名。评选“名师名校长”*名，特级教师*名。制定优惠政策，吸引外地优秀人才，**名外地优秀本科毕业生到我市工作，占今年接受本科毕业生的*.*%。我市民办教师问题得到彻底解决。全市选招**人，**人办理老民办教师退休手续，辞退**人，在全率先完成了民办教师转正的任务。 六、职业教育与成人教育步入健康发展轨道&nbs
护理人员年终工作总结
在医疗护理行业中，每一年都是心血与汗水的结晶，也是我们不断奋斗和进步的见证。年底注定是一个总结与回顾的时刻，它带给我们机遇和挑战，同时也是我们检验成果和成长的时刻。在这样一个特殊的年份，我们的工作面临了前所未有的考验，但我们勇敢地面对并取得了一系列辉煌的成就。以下是我们护理人员年终工作的详细总结。
首先，今年我们迎来了一场无预警的疫情，这让我们的工作环境发生了巨大的变化。我们迅速调整工作计划和流程，做好了应对疫情的准备工作，并为患者、其他医护人员和社区提供了必要的支持与帮助。我们积极参与疫情防控工作，严格遵守医院的防控措施，确保患者和自身安全。通过我们的努力，疫情得到了有效的控制。
其次，在日常工作中，我们坚持以患者为中心，关注患者的需求和感受。我们提高了自身的技能水平，学习了新的护理技术和知识，提供更加专业和贴心的服务。我们与患者建立了良好的沟通和信任关系，关心他们的情绪和身体状况。我们通过注意观察和调查，及时发现并解决患者的问题，给予他们及时的护理和支持。我们的工作得到了患者和家属的高度评价和认可。
此外，我们注重团队合作和协作精神。在工作中，我们密切配合，相互支持，共同完成工作任务。我们团结一心，共同克服工作中的困难与挑战。我们定期开展团队建设活动，提高团队协作和凝聚力。我们互相学习和借鉴，相互分享经验和方法，共同进步。我们的团队氛围积极向上，工作效率得到了极大提升。
最后，我们还积极参与了继续教育和培训活动。我们不断提升自己的专业水平和技能，时刻保持敬业和进取的精神。我们积极参与相关学术会议和讲座，了解最新的科研成果和前沿知识。我们定期组织内部学习交流会，分享和讨论护理领域的新进展和实践经验。我们还积极申请参加各种专业培训和考试，提高自身综合素质和竞争力。
总之，在这一年里，我们护理人员面临了巨大的变化和挑战，但我们始终保持了坚强的信心和韧劲。在艰苦的工作环境中，我们克服了一次又一次的困难，取得了一次次的胜利。我们秉持着人道主义精神和专业精神，履行自己的职责，为社会健康事业做出了积极的贡献。我们将继续努力，不断提升自己，为更多的患者提供更好的护理服务。相信在不久的将来，我们的努力与奉献将会收获更多的成功和成就！
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