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北营街道中心学校 王马龙 20xx年10月，小店区教育局组织全区中心校、直属校校长到湖南长沙市开福区三角塘小学、中岭小学等学校进行考察学习，在外出考察学习的一周中让我感到现在的素质教育需要为学生创造一个文明安全、和谐愉快、积极上进的校园环境，需要的是一批团结进取、爱岗敬业、多才多艺的教师，更需要一位有思想，有远见的校长。这次考察学习，为我们指明了前进的方向与发展的目标，在这次活动中我受益匪浅，感触很多：
1、教师的敬业精神
敬业作为中国传统道德规范之一，是教师必须具有的优良品质，敬业精神和品质，对于教师是至关重要的，在教育工作中要“敬事而信”和“敬业乐群”。 在三角塘小学学习时，深入拜见教师日常工作记载资料，每一事每一字都体现出该校教师严谨的工作作风的崇高的敬业精神。
2、先进的校园文化
校园文化建设是学校育人工作的重要一环，走在三角塘小学的校园中，虽没看到豪华的高楼林立，但感触到的是一种井然的秩序感，一种催人的节奏感。他们的校园文化并不复杂，却别具匠心，让学生们感触悠久、灿烂的中华文明，这些展示无疑激发学生强烈的爱国热情。教学楼的宣传画，以“爱我家乡”为主题，将贵州及六盘水的特色图文并茂地展现于学生眼前，每一个细节都彰显着他们独特的视角。
3、科学的管理理念
在考察学习时，不仅亲眼目睹他们的管理成效，还听取了校长的工作经验介绍。学校能否在良性轨道上运行和不断发展，取决于学校领导层的管理理念是否更新、决策是否睿智、执行是否有力。从各方面看，三角塘学校领导的管理工作是实事求是、锐意进取的，用自身的工作践行着科学发展的理念。
4、高效的自主学习
新课程理念告诉我们，在学习活动中必须自主、合作、探究、体验，这一点在这所小学的工作记载中体现得十分到位。他们的理念都十分先进，他们在自主学习意识上作了许多卓有成效地工作。
5、睿智的集体备课
学习他们的集体备课运行机制，是本次考察学习的核心目的之一。在每一学期中，教师备课挤占了很多辅导学生的时间，老师们为了应付差事，盲目地抄出版社发行的示范教案，使老师们没时间走进每一堂课，严重制约着教学质量的提升。这一点三角塘学校找到了一条可行的出路，他们利用寒、暑假期间10天左右的时间，集中年级备课组，集体研讨下一学期的教学内容，编撰成本年级教学教案，在教学实践中，教师对教案设计中存在的不当之处加予批注，并写出自己的教学反思。这种运行模式既不挤占老师们的教学时间，还能形成教学合力，为教学质量提高奠定坚实基础。
6、闪光的“三维目标”
从教师的教案设计、学生的学业成绩、学生实验基地、宣传栏等处，无不体现出他们在学生的培养方面，紧扣“三维目标”开展工作，看到学生们的作品及学校的思想教育成果展示，发人深省，值得借鉴。
7、满园的交警英姿
三角塘小学把安全工作放在首要位置来抓，十二年来坚持与交警中队携手,成立了校园小交警分队,全面展开人人当交警活动，学校为小交警配备了正规的小交警服饰,全面开展人人穿制服,人人学手势,个个会应用等系列活动,学生由开始的80人逐渐扩大到全校800多人,形式有和交警叔叔执勤,学习基本交通手势，协助交警当文明交通劝解员等,这种活动的开展不仅仅拓宽了孩子们的视野,激发了他们参与活动的兴趣,还促使孩子们关注交通安全,学会遵守交通规则，有效增强了同学们的安全自护意识。学校还通过“小手拉大手”活动，让学生积极向家长宣传交通法规知识和交通安全常识，倡导家长遵章出行。活动的开展，提高了师生遵守交通法规的自觉性，增强了师生有效防护自身不受伤害的能力，促进了平安学校和平安社区建设。牵一发而带全身,这项活动带动了学校其他安全工作，也为学校各项工作的顺利开展提供了有力的保证，更多的是为孩子们的一生奠定了安全基础。
8、不断的自身提高
国家的兴旺在教育,教育的希望在教师，毋庸置疑,提高教师素质必将是推动教育发展的重要途径，组织教师学习培训迫在眉睫,教师怎样充电,充什么样的电,怎样引导教师充电,学校在这方面尽管做了不少工作但收效甚微，原因有基于教师自身的也有来自学校的。通过参观学习,三角塘小学在教师之间开展的读书活动对我触动很大,首先，学校每学期都到书店给每个办公室购买一本书，比如: 《爱心与教育》、《做幸福的老师》、《陶行知教育名篇》、《给教师的一百条新建议》、《新课程怎样教得精彩》、《教育的使命与责任-肖川教育随笔(三)》、《教师人文读本》、《教育中的心理效应》、《给教师的建议》、《爱的教育》《阅读改变人生》《中国教育新理念》等，并在学期末开展读书交流会。以达到彼此交流、相互促进的目的。其次，学校
每学期都为教师们提供书目,经教师选择后到书店为每位教师购买一本书，要求教师撰写学习笔记、读书心得，在学习与反思中使教师个人文化品味得到了提升。第三，学校通过网络进行互助培训,通过网络研修进行有效交流，通过网络研修促进教师成长，学校由校长牵头开辟QQ群,规定每周一晚上7:00—9:00为网上交流时间,老师们交流学习心得,交流教学中的困惑,交流工作中的经验,不仅加强了教师的交流,也提升了教师的自身素质。
9、氤氲的屡屡书香
阅读是一种习惯，这种习惯能丰富我们的生活，阅读是一种成长，它可以引导我们用更缜密的思维来探究现实中的点点滴滴为了学生文学素养的发展，沉淀良好的校园文化，中岭小学的“开放式书吧”因时制宜,因地制宜,在校园的长廊、过道、大厅、摆放小书桌、宣传栏布置师生作品、名人名言;在花园草地布置富有人文气息的宣传标语。让阅读与陶冶随时随地发生，从小处着手，使学生能移步换景，让学生沉浸在这样氤氲的书香氛围中。学校还通过“班级图书角”和教室布置，设计“书香班级”。每个班教室后边都建有班级图书角，配备有学生小书柜,墙壁上挂学生的读书笔记、读书心得等作品。让学校的每一面墙壁都会说话，让学校的每一个角落都能闻到屡屡书香。让每一个孩子随手能拿到书本，随时有书读，让他们每天在这样的阅读中学习、生活。与此同时学校定期的进行“快乐书迷”评选活动，给学生一个体验成功的快乐感觉,进而更加的喜欢与书为伴快乐学习。
10、人性的制度管理
教师是学校的顶梁柱，师资力量建设是学校发展的永恒主题，两校通过教师民主议事会和教职工代表大会制定了许多规章制度，对教师行为作了严格规定，但更多地却散发出管理的人性关怀。在校园中鼓励教师以主人翁姿态敢说话、说真话，为学校发展提供智力支持，充分为每位教师提供实现人生价值的平台。同时开展多种活动，以此来润滑老师们的思想。
这次为期一周的外出学习，真正感到学有所思，学有所获。各个学校值得学习的地方还很多,比如:开福区七中的“组本教研”、 以“关注学生能力提升” 为主导思想的教学模式和他们“以人为本”的管理模式;三角塘小学的“满园的交警英姿”、 “篮球俱乐部”、 自编“排球操”、以及富有德育创新的“网络环境下的未成年人思想研究”、“利用优秀电影提升学生心理品质”等特色活动;中岭小学根据自身的乡土风情而进行的特色乡土校本教研等。作为一名校长，作为一名学校的领航者，一定要着眼于学校的未来和发展,要以十足的信心和饱满的热情投入到学习和工作中来,做好全体教职工的带头人, 不断地追求和掌握新的理念、新的方法，带领全体教师在新的课程改革中不断探索、不断创新，提高学生各方面的素质和能力。
总之,教育需要一种可贵的坚持。把简单的事情做好就是不简单，把平凡的事情做精就是不平凡。今后我一定努力学习先进典型，为开创我中心校建设的新局面、力争使我中心校明天的靓丽与辉煌而加倍努力。
我有幸参加了国培计划农村骨干教师培训学习。首先我要感谢领导给了我这个普通的小学教师这样一个难得的学习机会，这次培训给我留下了深刻的印象。“玉不琢，不成器。人不学，不知礼。”这次培训收获最大的是前辈们对我思想上的冲击。每天的感觉是幸福而又充实的，因为每一天都要面对不同风格的名师，每一天都能听到不同类型的讲座，每一天都能感受到思想火花的冲击。
目前全方位的新课程改革很多时候让我们无所适从，我们很多时候感到茫然，感到束手无策，而这次培训学习犹如为我们打开了一扇窗，拨云见日，使我在一次次的感悟中豁然开朗。虽然只有短短的两个多月，但这两个多月里，让我感受到了一个全新的教学舞台。
无论是这些报告还是授课，都让人耳目一新。特级教师幽默风趣的语言，平易近人的教学风范，令人高山仰止。他们“以学定教，关注学生促进发展”，“让反思成为一种习惯”的教学观给了我深深地震撼，他们课堂上那种浑然天成，对比鲜明的教学风格给我留下深刻的印象。现在脑海里回映还是特级教师上课是信手拈来的精妙发问，形象生动的讲解，令人如沐春风。我想这些充分体现了他们平日教学基本功相当过硬，所以才会达到现在教学随心所欲的境界。其实，培训是一个反思进步的过程。两个月的培训学习是短暂的，但是给我的记忆和思考却是永恒的。通过这次培训，使我提高了认识，理清了思路，学到了新的教学理念，找到了自身的差距和不足。综观目前我的教学，最注重的似乎就是学生的学习成绩，简单的说就是学生的考试分数，它就是我们教师的生命。于是整天围着学生转，课内效益不高，就利用课外补，花了大量时间，出现了学生累我更累的局面。反思我的课堂，忽视了学生的心理特点和已有的科学经验。常常以成人的眼光审视严谨系统的科学，并以自己多年习惯了的教学方式将科学“成人化”地呈现在孩子们面前。如何使我们的数学课堂愈发显得真实、贴近生活厚重而又充满着人情味，作为数学老师的我更要关注的是蕴藏在数学课堂中那些只可意会、不可言传，只有身临其境的教师和孩子们才能分享的东西，要关注那些伴随着师生共同进行的探究、交流所衍生的积极的情感体验。我们不但要传授知识，而且要善于以自身的智慧不断唤醒孩子们的学习热情，点化孩子们的学习方法，丰富孩子们的学习经验，开启孩子们的学习智慧。让我们行动起来，做一位有心的“烹饪师”，让每一节科学课都成为孩子们“既好吃又有营养”的“科学大餐”！
此外，我还认识到：一节好的数学课，新在理念、巧在设计、赢在实践、成在后续。要做到两个关注：一是：关注学生，从学生的实际出发，关注学生的情感需求和认知需求，关注学生的已有的知识基础和生活经验……是一节成功课堂的必要基础。二是：关注数学：抓住数学的本质进行教学，注重知识思维方法的渗透，让学生在观察、操作、推理、验证的过程中有机会经历科学化的学习过程，使学生真正体验到生活中的数学，乐学、爱学数学。此外，我认识到：一节好的科学课，不要有“做秀”情结，提倡“简洁而深刻、清新而厚重”的教学风格，展现思维力度，关注教学方法，体现数学课的灵魂。
我突然感到自己身上的压力变大了，要想不被淘汰出局，要想最终成为一名合格的骨干教师，就要更努力地提高自身的业务素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。我觉得我还是一个小学生，要学的东西还很多，和新老师一样，不能因为自己新而原谅自己教育教学上的不足，因为对学生来说小学教育也只有一次。而这就需要我付出更多的时间和精力，努力学习各种教育理论，并勇于到课堂上去实践，及时对自己的教育教学进行反思、调控我相信通过自己的不断努力会有所收获，有所感悟的。
读万卷书，行万里路，读书是提高自我素养的良好基奠。国培计划培训已经结束，但学习没有结束，一桶水早已不能满足学生的需求了，我要不断学习，成为活水源。
15天的培训，体会真得很多。有理念的提升，有技术的提高，更重要的是有了交流的平台，这么多从事同样事业的前辈，同伴，那么多感同身受的朋友集中在七月的金陵中学，可以让我畅所欲言，一吐为快……
一、关于技术
15天中，技术的补血，让我受益匪浅。这些仍然奋斗在一线的专家能从我们的实际出发，深入浅出地介绍如何构建一个安全的校园网，如何进行校园设备的采购与维护，还无私地提供自己的经验与实用的软件技术，使我能在以后的工作中方便地使用这些现成的经验与软件。学习asp设计的时候，感谢老师能这么耐心地教导我们，让我能够系统地学习这么实用的技术，让我多掌握了一种更好从事教学管理的技术。
二、关于教学
课堂教学的培训细致到导入如何设计，过程如何设计，总结评价如何设计，如何书写教学反思，培训一改以往传统的说教模式，让我们在专家的指导下动手设计，及时评点，提高了培训的效果，得到了很好的锻炼。
课外活动在我以往的观念中，总是被放在最不重要的地位，这次的培训改变了我的想法，信息技术课外活动的开展，不仅能提高学生学科方面的技能，也能对学生的思维带了质的改变，能够改变学生的思维方式，做事风格，这种改变是全方位的。特别是专家们一生对于提高学生信息技术能力的追求，更让我感动，觉得小学信息技术也是一项非常重要的工作。
信息技术对于其他学科的学习起到的作用，使本次培训的重点，也是难点，谈论了很多，也思考了很多。有的从大局探讨信息技术对于整个教育的作用，有的老师从课堂谈论整合的具体模式，从大局到细节，我也听到了许多专家对与信息技术绝妙的比喻，比如说，如虎添翼，信息技术的作用不正是如此吗。
三、关于理念
这次最大的收获还是自己理念方面的提升。有效率的教学，是能让学生在解决问题的过程中自然而然学习工具，使用工具，感受技术对于自己学习的重要，从而自觉学习技术。无论是导入还是过程设计，学生评价，都是这一理念作为基础。信息技术老师也要把自己当作专业课的老师，不能只等专业课老师学习使用信息技术，信息技术老师也要主动地参与专业课的教学研究，主动积极钻研才能理解专业课的老师，更能理解整合的意义。“换个角度想问题”，虽然是个老话题，但是这次的培训却让我感触更深，一个信息技术老师无论教学中，整合的探究中，要站在学生的角度，站在专业课老师的角度，甚至在采购设备的过程中也要站在校长的角度思考，换位思考这个看起来朴实的观念，却是行之有效的方法。
四、关于自己
我是第一次参与全部都是小学信息技术老师参加的培训，让我有回家的感觉，我第一次开始想到自己。特别是在听到一位特级教师说道，我们除了爱学生，爱同事以外，更要爱自己，我思绪万千，想到自己从来没有间断的学习，从来没有间断的努力，默默无闻地跟机器打交道，并且这条路未来的遥遥无期，第一次觉得爱自己的重要性。
五、关于未来
信息技术老师对自己未来的规划第一次被放在这么重要的地位，以前只知道埋头做事情，埋头学习各种技术，这次培训，让我第一次开始认真思考未来。那些同样正在从事信息技术教育的专家前辈们对自己人生理想的追求，给了我很多的思考，有的时候我感到自己从事信息技术很辛苦，但是现在我感到得更多是荣幸，能够参与信息技术改变教育的改革潮流中，看看前方，有那么多专家，特级教师做榜样，看看身边，有这么多志同道合的朋友们同样在坚持真理，坚守阵地。我想我会继续努力的！
最后，感谢学校给了我这么珍贵的机会，感谢白下区进修学校安排组织的这次培训，这个暑假我们学习的热情应该就和这七月的太阳一样吧……
XX年10月15日至XX年11月5日，我有幸参加了广东省骨干教师省级培训“梁冠华名师工作室”的跟岗学习。作为参加省级培训英语教师中的一名，我深感荣幸。快乐的时光总显得短暂，因为快乐，二十天的跟岗学习时间一晃就过去了。在这20天里，最令我难忘的是：梁冠华导师的敬业、博学，市教育局及学校领导对跟岗学习学员无微不至的关怀和照顾，高州中学老师的热情好客，培训学员间的友谊。此刻，我怀着幸福，怀着留恋，回顾二十天的培训过程。
在工作室主持人梁冠华导师的精心安排下，我们学员们参加了一系列的跟岗学习活动。我们学员一共观摩了30多节公开课，参加了6场讲座和教学经验交流会也进行了说课和上了多节汇报课、示范课和开发了一节优秀课例《how to write about a place》。另外我每天还认真撰写跟岗学习日志、教学反思和心得体会，详细记录各项培训活动安排、学习观摩的收获和体会，并发表于博客。此外我还参与了《探析高中农村生源学生英语口语存在的问题与提高策略》的子课题研究等等。梁老师不仅多次组织我们学习教育教学理论，还经常带领我们外出取经。工作室安排的每一节课、每一场讲座和每一项学习任务我都很认真地完成，甚至觉得在学校读书时都没有那么认真过。此外在跟岗期间还有许许多多的点点滴滴都已摄入我的心里、脑里，使我感激、感动、幸福、震撼....
一、各级领导的高度重视让我们充满感激
高州市教育局及高州中学的领导对跟岗学习的学员非常重视，给予了我们无微不至的关怀和照顾，在生活中、学习上他们都尽可能地为我们提供方便，如高州中学为我们学员专门建造了一个工作室并且安装了全新的电脑，给我们查找备课、上课等方面所需的资料提供了无比的方便；学校为我们提供了免费的早餐和安排了午餐与晚餐。各级领导的关心和帮助，使我们倍感温暖，让我们解除了后顾之忧，全身心投入到工作之中。
二、名师工作室和高州中学老师们的爱岗敬业精神让我们充满感动
名师工作室的老师们给我们提供了周密、细心的食宿安排、学习所需的用具及资料。他们根据我们学员的实际情况，有计划、有步骤地为我们安排了多种形式的培训活动，给我们理论、技术上的指导，给我们提出实际、有效的建议。尤其是我们的导师---梁冠华老师，这是一位经验丰富、知识渊博、和蔼可亲、为人诚恳、待人热情的名师，能得到他的带领和指导，是我的荣幸。为了让我们在这段时间里尽可能学到更多东西，他安排了学校多位非常优秀的教师给我们上研讨课。另外，梁老师还动用了自己一切的人际关系，安排我们到信宜中学、茂名一中、高州一中听课参观学习，在他们的身上，我们不但感受到了非常和谐、融洽的气氛，也深切地感受他们勤恳、爱岗敬业的精神，这很值得我们学习。
三、学员们的团结互助让我们感到无比幸福
虽然我们6位学员来自三个不同的城市、不同的学校，但我们很快就像一个大家庭里的兄弟姐妹们那样团结、友好，结下了深厚的.感情。我们一起备课、听课、评课，一起参加各种教研教学及课外活动，一起探讨教育教学法和人生的哲理，大家都积极发表自己的见解，提出了自己的一些困惑。从她们的身上，我感受到了那勤勉认真、热情好学、毫无保留的工作作风；从她们的身上，我看到了什么是诲人不倦，什么是求知若渴，什么是乐于奉献，什么是风趣幽默，什么是你追我赶……
四、英语课堂的靓丽风景让我们感到无比震撼
在这段时间，除了听其他学员的公开课、示范课和录像课外，在跟岗学习期间，我们学员一共观摩了30多节公开课，参加了6场讲座和教学经验交流会。无论是哪种类型的课，新课程的理念都被演绎得淋漓尽致，让人感到非常的精彩。教师们自信的教态、果断的风格、敏锐的眼神、灵敏的反应、包容的胸襟深深地吸引着我们；教师们渊博的知识、精湛的教学艺术、独有的人格魅力让我们折服；学生们流利、标准的口语、快乐的学习状态、信心满怀的学习激情、聪明机智的反应、争先恐后争着展示的情景，让我们深切地体会到新课程的优越性及可行性。其中，梁冠华导师亲自上的主题为how to write about a person的基础写作课，梁俭老师上的retelling的听说课，何玉玲老师上的listening and speaking(选材自new concept english)的听力和口语课等等都给我们留下的深刻的印象。这样的课堂，不仅开阔了我的视野，让我深刻地体会到“听过的，我忘记了；看过的，我记住了；做过的，我理解了”这句话的内涵，而且使我站在了一个新的高度、从一个新的角度去理解和诠释了我所热爱的英语教学。
二十天的跟岗学习短暂、紧张、而又丰富多彩，我得以走近广东省名师梁冠华特级教师和教学教育能力非凡的高州中学英语科组的老师们，聆听他们的教育理念，感受他们的教育思想，观摩他们的教学技艺，领略他们的教学风采，让我在专业成长的路上再一次得到了学习与提高。在内容丰富，形式多样的学习中我掌握了许多先进的教育理念与方法；通过学习交流让我走出职业倦怠，结识了一批良师益友；更使我从教学思想到教学技能、教育科研能力、教育创新能力上都得到了很大的提高；更可喜的是在培训过程中发现，自己教学中仍有许许多多新的东西待探索，对教学重又焕发了热情。在教学改革的今天，我将在今后的教育教学工作中更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，弥补不足，开拓进取。我将用我的实际行动，尽心尽力、踏踏实实地工作，做一名名符其实的中学英语骨干教师。
最后，感谢我工作的学校---阳西县第一中学推荐我参加了此次的学习；感谢名师工作室的所在地高州中学；感谢工作室的主持人梁冠华导师和工作室的其他成员；感谢高州中学的所有老师们，特别是以黎均胜科长为代表的英语科组的所有老师；特别感谢和我一起跟岗学习的另外五位同学李仙艳老师、何海英老师、陈小牧老师、潘梅老师和陆雄老师，在跟岗学习期间，她们给了我很多的帮助。
此次的网络研修已接近尾声，一路走来有太多的感慨，太多的遗憾和太多的收获，在这即将告别研修第一阶段的时刻，我将自己的本次研修做一总结。
一、改变观念，以学生为主体，尤其注重激起学生的兴趣。
通过远程研修，我的观念得到更新。参加这次培训，有机会来充实和完善自己，我感到很荣幸。但更多感到的是责任、是压力！培训中有各级教育专家的专题报告，有一线教师的专题讲座，有学员围绕专题进行的各种行动学习。这次的培训学习，对我既有教学观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有教学技艺的增长。在观看研修优秀的视频和教案的过程中，我感受到每个英语教师都是从学生的兴趣点出发，有计划地组织内容丰富。新课改以来，我始终没有找到有效提高教学质量的方法，通过研修，观看专家的视频讲座，与学员交流，让我真正体会到了新课改的理念，以学生为主体，充分发挥学生的主体作用，教师怎样才能让学生更好地发挥主体作用是能否贯彻新课改的关键，转变观念需要教师不断学习，从自我做起。
二、研修让我结识了很多的朋友
在研修中我们通过互相交流而相识，研修让我结识了很多朋友。研修的每一天都在与学员的作业打交道，遇到精美的文章时总会看到专家团队专家们的点评，欣赏专家精辟点评的同时，对专家们产生了敬佩，一种与专家交流的冲动油然而生。通过与他们的交流，我被他们的奉献精神而感动，我对他们的无私帮助表示衷心感谢，是他们让我有了努力研修的动力，和他们的交流让我茅塞顿开，受益匪浅，我的激情被他们点燃，研修的动力更足了，能和他们交朋友是我的福气，学员们的积极研修，热情精神感染了我，让我在研修指导中不敢懈怠，从而提升了自己的探讨学术的积极性。
这一次培训活动后，我要把所学的教学理念，咀嚼、消化，内化为自己的教学思想，指导自己的教学实践。要不断搜集教育信息，学习教育理论，增长专业知识。课后经常撰写教学反思，以便今后上课进一步提高。总之，作为一名的英语教师，我们应该在平时的教学中要在实践中不断探索和学习，不断激发学生的学习兴趣，让课堂永远充满活力和魅力！
经过一个月的服务顾问培训，服务顾问学习了三大项目—用户满意的理念与管理、处理顾客投诉、售后服务流程，使每一个员工对工作有了更深一层的了解。
一、用户满意的理念与管理
企业必须赢得客户的信任，只有建立在彼此互相信任的情况下，客户才会对你的服务满意，对你的企业、对你的品牌满意，从而达到品牌的忠诚度。 用户满意，必须做到满足客户的需求，超越客户期望值，符合市场竞争条件。顾客需求在消费意识的觉醒与市场竞争的影响下，顾客需求的变化由理性需求到感性需求及更高一层的感心需求，使我深刻体会到全方位的服务理念，并最终创造出品牌形象、售后获益及用户满意的“三赢”策略。
二、处理顾客投诉
投诉是售后服务工作中最有技巧性的难题，目前很多4S店面对这个问题都表现得很恐惧，很害怕的态度，其实有时恰恰相反，客户投诉处理得好的话，就能为企业带来转机和发展，能促进改善企业存在的缺陷。如何处理好投诉？如何能在投诉中取得“双赢”呢？这需要有一定的技巧与经验。
1、面对客户投诉，我们应当把握好机会，争取得到客户的信任，赢得客户的认同，同时展现品牌的积极形象与我们的专业形象。
2、认同客户的情感，对问题处理保持中立，先处理好心情再处理事情。
3、在认为客户放弃扩大事情的动机时，为客户提供几套处理方案供其选择，争取“双赢”。
三、售后服务流程
东风标致特约商售后服务流程的核心流程的五大价值：1-体现出的“顾客为中心”的服务理念 2-展现品牌服务特色与战略 3-让客户充分体认有行化服务的特色，以提升客户的忠诚度 4-以标准化、统一化的作业标准，规范所有服务网点，面对可户的服务员行动 5-透过核心流程的优化作业，提升用户满意度，并提升服务效益，以及东风标致售后服务的预约、接待、维修、调度生产/质量检验、结算/交付前说明、跟踪回访整个流程的每个环节的重要性 。
四、服务工作手册
1、服务顾问的作业流程：
准备迎接客户 → 欢迎客户 → 询问故障判断故障 → 填写委托书 → 确认委托书 →接收车辆维修→安排客户离开→车间进程控制→车辆内部交车→交车前说明→结算→送走客户→跟踪回访
2合理的维修价格和准确的时间估算，会使客户感觉到你专业、优质的服务，从而增强客户的信任。
3、接待客户车辆时，应当着客户的面装上防护件，已表示我们能其车辆的爱护，对其车辆的外观进行检查，已免交车时带来不必要的纠分。
4、服务顾问应随时与维修车间、客户保持联系，随时了解车辆的维修进度，对有变更的项目与客户进行交待，告其细节，不可自行修改以减少客户抱怨。
5、对完工车辆要做好“三检”辆外观，确认好交付时间，通知客户取车。
6、在车辆交付中做好结算，详细与客户说明维修项目及细节，哪些是收费与优惠，哪些是免费的。让客户有种超值体验，吸引客户下次入厂。
7、对更换下来的旧件，应询问客户是否带走或由维修站处理。
通过此次的培训，对我在服务顾问这一职位上有了更新的认识，对我在以后的工作有更好的帮助，可以让我更加规范地做好服务顾问的工作，搞好综合协调，及时准确地掌握客户各方面的动态，注重调查分析，对各种情况进行分析和判断。最后希望东风标致能够给服务顾问提供一些技术性的培训，将理念与实践结合在一起，全心全意投入到工作中，在工作中不断改善不足之处，尽自己的全力打造东风标致优质的售后服务形象，提高客户最大满意度。
扩展阅读
我们为您准备的关于“个人培训学习总结”的知识可不止一点点，写范文要注意哪些方面？处理办公文档需要多练习不断提高自己的表达和沟通能力，范文模板为写作者提供了学习和进步的机会。
合作学习是一种以学生为中心，以小组为形式，为了共同的学习目标共同学习，相互促进、共同提高的一种教学策略。小组合作学习是与“个体学习”相对应的一种教学策略和学习组织形式，是一种学生在小组中通过明确的责任分工，完成共同任务的互助性学习。现代教育最重要的特征就是弘扬人的主体性，主张通过学生对学习过程的主动参与，培养其自主意识、自主能力和自主习惯，使其成为一个具有主体性人格的人。小组合作学习可以使每个学生平等地参与学习，并有充分发言和表现自己的机会。合作学习鼓励学生主动思考和主动探究，学生的进取意识、创造意识和竞争意识能较好地得到强化。合作学习真正使每个学生的主体地位和主体人格受到尊重。二、合作学习的实施策略
一、合理分组是合作式学习取得成功的前提。
要进行有效的小组合作学习，首先必须对学生进行合理的分组。小组成员的.组成一般遵循“组内异质，组间同质”的原则，即小组内各成员间性格、性别、学习成绩和学习能力存在差异，由于每个小组都是异质的，这样就使得全班各小组之间产生了同质性，这就是合作学习的分组原则组间同质、组内异质。组内异质为小组成员互相帮助提供了可能，而组间同质又为全班各小组间的公平竞争打下了基础。小组的组成应由老师与学生共同商讨决定，要考虑学生的成绩、性格、性别、交际能力等。要引导学生学会与不同的人相处，尤其要关心那些交际能力弱、学习成绩不理想的同学，争取组内同学共同进步，要求组内每一个成员做到全身心投入和全程参与。
二、有效地开展活动是合作学习取得成功的必要条件。
小组合作学习活动可根据教学安排和教学内容的不同在课前、课中和课后进行。
(1)课前小组学习活动一般可设计三种：
A、预习课文（包括查阅词典，找相关背景知识的资料，找出重点、难点，提出质疑以及预做课后练习等），小组的每个成员分别做好准备，再相互讨论、补充，再指定代表小组发言的成员（答题的小组成员不能固定），记录小组的集体成绩。
B、课前表演。课前表演就是在每堂课开始的前5分钟左右的时间里，让学生围绕学过的，将要学的或课外的内容，充分发挥其创造性，采用英语表演的形式创设一种良好的英语学习氛围，以便学生迅速、轻松地进入学习状态。课前表演形式一般有对话表演、讲故事、看图说话、游戏、提问等。教师可以把表演的任务落实给某一小组，每一小组在学期中都有表演的机会。
C、课前活动还可围绕当日天气、学生出勤、班级记事、新闻报道和名人故事等安排“课前几分钟报告”活动。
(2)、课中的小组合作学习活动应自然融入课堂教学设计之中。初中英语教材题材多样，内容贴近学生的生活，是学生进行合作学习的好素材。在课堂教学中，教师应有意识地围绕教学内容，创设便于小组交流的情境，引导学生主动地、创造性地开展言语交际活动。如在教学AttheSportsMeet时，可要求学习小组结合本校举行的运动会，以thelongjump.thehighjump,therelayrace和the100-metrerace等为内容，共同编出一段有意义的对话。小组活动时，教师应观察各小组的进展情况，启发和引导学生之间的互动，并适时地为学生间的言语活动提供语言、句式等方面的帮助。另外，教师还要有意识地组织小组学习成果的交流，如小组会话比赛、听力竞赛、单词接龙竞赛、段落记忆竞赛、快速阅读理解竞赛等，以增强小组成员间的合作意识和竞争能力。
(3)、教师还应指导课后的小组合作活动，如：布置小组成员间的词语听写，课文朗读与背诵、检查书面作业、进行会话、写作练习等。教师既要鼓励学生独立完成作业，又要了解小组合作学习对每个学生的实际帮助，并且纵观全班各组取得的成绩及存
在的缺点，进行及时表扬、鼓励、指导与建议。
三、教师的角色意识和对学习过程的调控能力是合作学习的关键。
在合作学习中，学生学习方式的转变首先是通过教师的角色变化来实现的。教师应成为学生学习的向导和促进者，有时还是学习的合作者。教师在合作学习中的角色意识应体现在：
（1）协调意识。合作学习涉及多个要素，涉及多名学生，教师组织学生进行合作学习活动时，发挥着创设学习环境和气氛，维持学习秩序等作用。
（2）激发意识。教师提出的学习任务要能起到激发学生产生合作欲望的作用。教师要设法激发学生学习英语的需要，言语审美需、言语交往需要、言语求知需要等。
（3）参与和监控意识。在合作学习中，教师既是学习活动的组织者，也是活动的参与者。
当小组活动开展得非常顺利时，教师应及时给予表扬；当小组活动出现问题时，教师应及时进行干预和指导，并进行现场观察和调控，为学生及时提供有效的指导。实践证明，在初中英语课堂中采用小组合作式学习，将促使学生通过自主学习，成为课堂的主人，成为能够对自己学习负责的人，真正在学习实践中学会学习；同时通过合作式的交流，让学生在民主平等的基础上与他人互相合作，发挥同学间相互鼓励、相互启发的教育作用，让学生在主动参与的活动中完成合作意识的内化与协作能力的提高。
北京市史家小学原校长卓立先生的讲座《校长素质与学校品牌建设》，回顾了自己当校长四十多年的辉煌经历，对校长素质与学校品牌建设之间的关系进行了全面总结，对怎样当好校长谈了自己的看法。卓校长以其超前的意识，创新的精神，卓越的人格，博大的胸怀，带领自己的行政团队引领全体师生，创造了一个又一个奇迹，打造了一所又一所品牌学校。从这个成功的案例中，我受到以下几点启示：一是要与师范高校的教育科研对接，了解当今世界教育趋势和教育前沿，确保学校教育方向的正确和超前;二是要与世界先进国家教育对接，了解其探索教育前行的历程、挫折与经验，少走弯路，多走捷径;三是要与当今科技发展对接，了解科学技术发展的教育应用前景，创造性把科技成果应用到教育技术改造之中;四是要与当今社会经济发展对接，了解社会发展趋势，构建适合学校未来发展的模式。
北京师范大学教育学部洪成文教授讲座《学校管理创新，领导魅力提升》则是从国际视野谈教育管理创新，反观国内外管理成功的经典案例——企业办有阿里巴巴和百度，教育有2008年香港浸会大学和理工大学金融危机化解案例、北京师范大学策划成立世界教育学院联盟、杜郎口中学从双差校到"东方明珠"等，无不给我们以启示：创新要有动力，创新要有技巧，创新要有目标，作为一校之长，你能为学校留下什么?如果不创新，我们就会不断重复别人的故事，在原地画圆圈，难有突破、难有进展。如果我们换一种思维，转换一个视角，把脚往前稍稍伸出一步，我们的管理将会充满阳光和色彩，教育的前景将会更加辉煌和灿烂......
学而知困。在北京的'十多天里，听了十几场报告，专家们的品格和学识，"高山仰止，景行行止，虽不能至，心向往之"。通过学习，我深深地感到自己对本职工作的定位过低，创新意识不强，工作有所倦怠。因此，在今后的工作中，我一定要坚持学习，积极做好教育人生规划。同时，在聆听报告的过程中，我一直在思考：怎样才能成为一位优秀的校长?现不揣浅陋，列举五点不成熟之思考：
1、富有思想：校长一定要有超前的教育思想，要有努力践行其思想的思路和方法。
2、敢于创新：校长要敢干创新，有创新才能有特色，有特色才能富成效。否则只能因循守旧，亦步亦趋，只能"重复别人的故事"。
3、勇于实践：校长不仅要敢想，更要敢做，要有把思想转化为行动的勇气和魄力。
4、要有定力：校长一定要有定力，不能被浮燥的社会潮流所左右，要静得下来，定得住，沿着正确的教育理想前行。
5、善于沟通：校长一定要善于沟通，打通师生、家校、社会各种人际关系的通道，使学校能够寻找各种支撑，将育人的功能发挥至极至。
总之，这次北京之行也留下了些许遗憾，如因锻炼腰受伤，未能寻微访幽，登临胜境，但正是因为有了些许遗憾，才使得我们此行变得更加有意义，更加让人难忘，它让我们更加深刻地领会了人生的意义与价值。
北京之行，让我们经历，使我们震撼，促我们成长。我们深感要走的路还很长很长......
刮痧是一种传统中医疗法，在古代就已经广泛应用于疾病的治疗和康复。如今，刮痧依旧被许多人所追求和接受，因为它具有简单易学、方便快捷、价格实惠等特点。我有幸参加了一次刮痧培训课程，下面就为大家总结和分享我的学习经历。
刮痧培训课程是由一位经验丰富的中医师亲自主讲的。在课程一开始，他首先向简要介绍了刮痧的起源和发展，让了解到刮痧在中医学中的重要地位。随后，他详细介绍了刮痧的原理和技巧，使对刮痧有了更深入的了解。他强调，刮痧的目的是通过磨擦和刮削等手法，刺激人体的经络和穴位，以调理气血的循环，达到舒筋活络、改善身体健康的效果。
在课程的实操环节中，每个人都有机会亲自体验和学习刮痧的技巧。师傅不仅仅是教授理论知识，更是亲自示范并不厌其烦地纠正的操作方式。在他的指导下，逐渐掌握了正确的刮痧手法，能够准确地找到人体经络和穴位的位置，并对病症进行刮痧治疗。
学习过程中，我发现刮痧的要领是有节奏地、有力度地进行刮削。必须注意力集中，手法稳健，力量适度，不能过于轻浮或过于用力。要学会根据不同的部位和病症选择不同的刮痧工具和手法，并且通过观察患者的反应来判断治疗效果。
除了技术的学习，还学到了刮痧的注意事项和禁忌症。师傅强调，刮痧时要确保工具的卫生和消毒，以免传播疾病。有高血压、心脑血管疾病、出血倾向、皮肤炎症等疾病的患者是不能进行刮痧的。这些知识的学习给提供了安全可靠地进行刮痧的基础，让能够更好地为他人提供帮助。
在课程的师傅为分享了自己多年来的临床经验和案例。通过这些真实的病例故事，更加深刻地理解了刮痧对人体健康的积极影响。师傅还强调，刮痧虽然简单，但要想做到娴熟掌握和取得好的治疗效果，需要长期的实践和不断的学习进修。
通过这次刮痧培训，我不仅学到了中医理论和实践技术，还增加了对刮痧的兴趣和热爱。我相信，只要抓紧时间进行实际操作，不断提升自己的技能，我就能够在刮痧领域做出更多的贡献。同时，我也希望更多的人能够了解和接受刮痧，让刮痧这一传统疗法在现代医学中发挥更大的作用。
今年暑假,我有幸参加了北师大小学校长高级研修班为期十天的学习考察，聆听了十几位我国著名教授、教育专家、名校长的报告,参观了清华大学、北京师范大学两所高校。我穿越时空的隧道,走入京城的血脉--羊房胡同，倾听古都脉搏跳动的声音，静静享受这难得的休闲时光，从容地梳理自己的教育碎思，让思维的触角伸展到古都生活的每一个角落，以别样的心情来审视我们的教育，从更广阔的视野来反思我们的教育，籍此躬身反省自己所走的教育历程，我感触很深，收获巨大。下面简单谈谈本次学习的几点体会：
1、教改前沿聚焦：
教育部基础教育课程教材研究中心曹志祥副主任作的《素质教育与新课程改革》、《国家中长期教育改革和发展规划纲要》解读，从政策制定者层面和参与者的视角来全面剖析我国教育改革与发展所面临的问题、存在的困难、解决的途径、今后的发展趋势等，使我们能够直面前沿，正视改革，为我们一线教育工作者今年的工作指明了前进的方向。
2、特色品牌创建：
校园文化建设：中国人民大学附属小学郑瑞芳校长作《校园文化建设》专题讲座，从人大附属小学校园文化建设的实践层面谈自己的办学思想和育人目标，把附小当成一个温馨幸福的家来经营，用七彩的学校文化，编织师生七彩的梦想。从构筑七彩的生活空间、打造会说话的墙壁文化、创设多种感官的`体验乐园、把校园还好孩子四个方面创建"蓝天下最美丽的校园"，最适合儿童成长的校园，着力打造一支幸福成长的教师团队，促进教师的专业成长，引领教师的科研成长，注重教师的人文关怀，让教师享受事业的幸福。这对从事学校特色文化建设实践的我们提供了一个可资借鉴的蓝本，让我们能够基于学校的现状，从不同的角度去思考、去定位、去创新，这种感受是非常深刻的。 教师队伍建设：教育部"促进教师发展和学生成长的评价研究"项目组核心成员赵希斌博士的《教师评价与教师专业化发展》讲座，从教师评价的角度，来研究教师专业化发展所面临的问题和解决的途径。北京师范大学刘翔平教授的《教师职业倦怠与积极心理》讲座，从职业幸福与否的角度来审视教师职业倦怠的外部原因和内部原因，并积极探索教师从职业倦怠从向职业积极的各种途径，如用乐观取取代消极，用"我希望"代替"我必须"、用问题解决取代问题剖析、用灵活的因果关系代替僵化的因果关系，努力让阳光洒满心灵，黑暗将会自然消散。赵希斌教授在《专业教师的关键素质与技能》讲座中提出优秀教师的四项核心素质是"教学组织，专业基础，职业态度，个人素质"，然后分别从这四个方面来来进行阐述，要求教师要尊重学生、悦纳学生，关怀学生的人生和命运，珍视并保护学生的个体差异，用学校的人文精神和自己的人格力量去感染学生，建立相互信任和关爱的关系，不断激发学生学习的内在动力。三位教授分别从各自的研究领域为切入点，高屋建瓴，从理论的高度来阐述教师队伍建设的关键环节和有效途径，具有极强的理论指导价值，为我们今后的工作研究提供的理论依据。
北京大学附中程翔副校长作《学校管理及教师成长》讲座，明确指出教育不仅是培养精英，基础教育更重要的是培养合格的公民。基于此，他提出了教育三个不能超越的底线：学生生命健康不能超越、学生人格尊严不能超越、学生发展的特别差异不能超越。警醒我们不能打着为学生未来考虑这个幌子，当学生有缺点和问题时仍然要尊重他;决不能以牺牲学生的生命健康为代价来抓升学率;不能用一个统一固定的缰化的标准要求
学生，要尊重学生的人格差异，"要让孩子抬起头来做人"。接着从教师专业化发展的五个阶段入手，来探讨如何促进教师专业成长，更具操作性，实用性。作为教育管理者，听了程校长的讲座后，我深有感触，今后，我要不断地反思自己，不断地认识自己，做一个反思型的教育管理者，不断提高自己的管理能力和育人水平。
最具影响力的企业管理专家、中国人民大学孙建升教授《阳光心态灿烂人生》讲座，从心理健康的角度切入，畅谈阳光心态、幸福人生的追寻之路。"人生两杯水，一杯是健康，一杯是幸福。""幸福就是感恩，惜福和宽容......。幸福在你的手中，只要你想得到，唾手可得。""助人者自助;爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之。""心念一转，世界可能从此不同，人生中，每一件事情，都有转向的能力，就看我们怎么想，怎么转。人间是有纯真，有爱的，相信这世界的美好，带着爱，一切将如愿以偿。"诗意的语言、唯美的画面、进取的意识、入世的精神、豁达的情怀，象一股山间缓缓流动的清泉，沁人心脾，荡涤心扉，净化灵魂......
北京师范大学管理学院赵德成副教授《沟通的艺术》讲座，用大量的实例，从人际关系的角度，探讨了人与人之间沟通的技巧。如同理心、耐心倾听等，要学会体察他人的表现，体会他人的感受、了解他人的内心世界，要敞开心扉，并配合适当的非语言进行沟通。在沟通中形成正确的角色认知，特别是与学生交流，要主动多找机会接触学生，创造条件让师生在时空和心理上更为接近。同时要多了解学生的兴趣、需要和弱点，善于利用自身优势提供积极的支持，并对学生的观点、看法给予正确的指导。这些看似不着边际的内容，实际上正是我们平时工作中的短板，迫切需要的一个工具，它对基层管理者在处理人际关系、师生交往方面，具有很强的实用价值。
课堂教学研究：原北京光明小学校长刘永胜在《新课程理念下的课堂教学》讲座中指出，"课堂教学活动"是"师生共度的生命过程"，"评价一节课不仅仅看教师的教学状态，更要看学生的学习状态，以及学习活动的达成状态。"接着从学生需要什么样的课堂入手，全面阐述课堂学习活动的要素，如情感交流、知识建构、习惯养成、问题探索、课堂生成、幸福体验等多个角度来探讨生命课堂的构建途径。特别是关于教学模式与风格的借鉴与学习方面，提出了"本土化"思想，不照搬，要学习别人经验背后的东西(观念，思想)，同时还要有自己的教学理念植入，找到最适合自己的风格和特色。这些观念和做法，对从事基层学校教学管理者提供了一个范例，对学校教学管理创新具有一定的启示。
班主任工作：全国优秀班主任丁榕教师的《加强班主任专业化建设,做一名幸福、快乐、有成就的班主任》讲座选择了三个考察点来谈自己当班主任的"幸福"旅程。丁老师来的路上天气特别糟，北京遭遇了百年未遇的大风，很多大树被风吹折或连根拔起，阴霾之气笼罩，但今天的讲堂却一扫阴霾之气，这是一段充满阳光、充满喜悦、充满激情的奇异幸福之旅，丁榕老师以其卓越的班级管理艺术、博大的胸怀、无私的母爱、睿智的格言敬句、乐观的人生态度，成就了非凡的人生，铸就了大家的风范。她用她那成功的案例、生花的妙语、澎湃的激情、感人的故事，让我们分享，让我们陶醉，让我们感动，让我们流目......面对奢华的社会，浮躁的人群，我们教育工作者要"接受改变不了的，改变能够改变的"，"让自己去感染别人，却不能让别人感染你"，"珍惜每一天，让过程丰富起来"，"不重复别人的路，也不重复自己的路"，"只为成功想办法，不为失败找理由"。
3、校园安全教育：原教育部政策研究与法制建设司办公室张文主任给我们作的《学生伤害事故的预防与处理》讲座，以发生在我们身边的生动鲜活的事例，全新诠释了《校园学生伤害事故处理办法》，为我们奉上了一顿丰盛的安全教育大餐，对我们基层学校的安全管理具有很强的指导性。本学期开学教师会上，我就充分利用这个讲座对全体教师作了一次安全教育讲座，效果良好。
XX年XX县第一批中小学骨干教师赴XX师范大学培训工作已经结束，在这一个月的学习中，培训研修班16名学员牢记使命，依照培训日程安排圆满完成了培训任务。现将培训工作总结如下。
一、工作回顾
1、领导重视，任务明确。本次培训是XX县派往XX师范大学学习教育信息化的第三批，XX县高效课堂建设进入了一个持续深切推动的阶段，XX年XX县教体局提出“321”战略举措，在高效课堂构建中的关键建设是业精于勤的专业教师队伍建设，有了高素质的教师，课改才能有保障。县局通过推荐、审核等程序，遴选16名骨干教师组成研修班，并在培训临行前的动员会上，给研修班提出了明确的任务。除在教育信息化与学科的深度融合方面学习外，思考学生情商和民主教学的构建，实现教学方式的革新。
2、方式合理，注重实践。成人教育方式很重要，针对研修班的学习任务和实际情况，XX师范大学理想信息软件工程学院在前期培训沟通的基础上，制订了较为合理的培训方案，培训全程依照“理论学习与实践应用相结合、集中教学与交流研讨相结合、定点培训与外出观摩相结合”的形式进行，三结合中突出了学员的实践操作，在教学中应用现代信息技术优化教学。在一个月的培训中，咱们前后到长春市浙江路小学、天津路小学和师大二附小等三所小学进行了教学观摩，直接感受智慧教育理念指导下的课堂教学。
3、理论指引，突出融合。教育信息化的理念学习是实践操作的基础，有了正确的理论才能指导正确的教学活动，才能把正确的事情做正确。东师理想提倡教育信息环境下的智慧教育，按照学生的个性化需求，发展学生的能力。在培训中，咱们聆听了东师理想为咱们安排的五场讲座：朱玉民教授的《数字技术与课堂教学深度融合大体模式及应用方式创新》（第九讲）、赵玉铨教授的《智慧教育视野下的教师专业成长》、程帅老师的《从翻转课堂到微课》、吉喆老师的《微课录制的软件和制作》、长春市宽城区浙江路小学高级教师窦继红的《网络环境下的智慧教育实践探讨》，并观看了钟绍春教授、刘茂森教授、郝淑霞的讲座视频。讲座中教授们用生动鲜活的案例为咱们系统地论述了信息化与学科教学深度融合的途径、方式，通过理论的学习，咱们渐渐明晰了智慧教育的内涵和智慧教育视野下的课堂教学模型。
4、牢记使命，扎实研修。先进的、科学的教学理念需要教师在教学中去执行，从教师的备课开始将智慧教育的思想融入其中，这是教学的规律，也是我县高效课堂建设的要求。本次培训研修，咱们培训学员怀揣着局领导的期望，每一个人都感到压力重重，在东师大抓住一切机缘和教授们、老师们交流，向他们请教智慧课堂的构建，每有收获必撰写心得体会及时记录下来。一个月的培训，咱们前后撰写了十篇心得体会。东师大提倡的智慧教育是依托东师理想教学平台的支持实现的，它为教师备课、讲课、组织学生学习搭建高效的数字化环境，教师可以按照需要动态化组合教学软件，解决个性化教学软件制作困难的问题。咱们在指导教师的.指导下，认真熟悉着每一项功能，并在设计中按照自己的教学需求提出的想法，提请技术人员进一步开发软件，以支撑自己的教学。
二、研修效果
1、更新了观念，明晰了智慧教育的课堂教学模型。通过培训，参加培训的教师普遍反映更新了教育、教学观念，拓宽了思路，对新课程提倡的自主合作探讨的学习方式在熟悉上有了一个质的飞跃，对自身的素质提高有很大的推动作用。从朱玉民教授的讲座中，咱们明白了信息要物化才能传播，教师要以单元知识系统树的绘制来有效地把握教材，寻求到教材与现代信息技术的整合点，从而实施智慧教育；从钟绍春教授、刘茂森教授的讲座视频中，咱们对优化整合教学的大体途径有了比较清楚的熟悉，明确了学生的学习是一个信息加工的进程，在这个进程中，要想完成这个进程，情商远比智商重要，教师要擅长挖掘教材中的任务，激发学生的非智力因素，驱动学生运用智商持续完成任务，并能通过教师的评价把学生的不同反馈出来，营造宽松平等民主的教学气氛。教学的起点是源于学生的内驱力，智慧教育需要以任务驱动学生自主完成学习，完成不了的再给学生学习工具获取，再不行的话就教学让他听懂。这是钟院长在说课点评中反复提到的智慧教育模型。咱们明白了教师教育教学观念的重要性，只有在这种智慧教育模型的指引下，才能设计出有别于传统的授导式课堂的教学，真正增进孩子的个性化发展。
2、提高了能力，能按照学科特点融合现代信息技术。学习中，咱们的现代信息技术能力取得提高，教学设计的水平取得提升。在咱们对东师理想教学平台反复熟悉试探的基础上，咱们运用该平台进行了教学的设计并进行了三次磨课。在磨课活动中，咱们认真结合6位专家的讲座，精心设计教学方案，把智慧教育的理念、微课等教育方式融合到自己的教学中。从专家教授的指导中咱们也发现了教学进程中的许多不足，和此后要尽力的方向。专家评课后，咱们再彼此互换意见、心得、体会，按照专家的意见，对课堂教学从头整理、构建，准备第二轮的磨课。第一轮的磨课意在尝试、实践，有抛砖引玉的意思，第二轮的磨课旨在反思与深化，第三轮的磨课重在创造与再提升。通过磨课，咱们逐渐找到了学科与现代信息技术的融合路径——在找准学生急需解决的问题的基础上，精心设计教学，借助信息化支撑技术，驱动学生去探讨，在自主合作中发展思维，形成学习能力。
3、注重了团结，研修班学员间能互帮合作一路进步。咱们培训研修班16名学员来自我县16个教体单位，涉及到从小学到高中的5个学科。学员之间以前大多不熟悉或不熟悉，作为学习研修团队，只有彼此了解，团结一致，才能学有所获。作为教育技术能力的培训研修，技术是第一名的，有了好的教学构思，要通过现代信息技术来实现。16人的团队中，学校的电教中心主任就有3人，另外还有3人担任过教育技术能力培训主讲教师。培训中，研修班就犹如一个大家庭，学员有什么疑难，研修班成员之间互帮合作完成，实在解决不了的再寻求指导教师的技术支持。通过学员们之间彼此指教，同伴合作的作用取得了发挥。到培训结束，学员们之间没有发生过任何矛盾冲突，把XX教师虚心勤学、团结向上的好形象留在了XX师范大学。 4。坚定了信念，在知不足中持续推动高效课堂建设。在培训中，咱们也在不断地自我反思，寻求我县中小学高效课堂建设的路径。XX年，XX县教体局在持续推动高效课堂建设中又提出两个课堂并进建设的思想，最终形成一个全面发展的育人环境。本次培训，咱们从智慧教育中看到教师对学生情商的把握和问题任务的提出，这与我县高效课堂提出的“把握教材和学生”、“提炼教学重难点”是一脉相承的。但这两点也是制约我县中小学教师设计教学的瓶颈。通过本次培训，咱们重温了高效课堂建设七个指导意见的内容，明确了教育信息化背景下的高效课堂建设推动必需分层进行。
三、反思及此后尽力方向
1、教学问题的提出。学习是孩子们的事情，智慧教育是将知识还原给孩子，从学生的已知向未知拓展延伸，找准教学问题并驱动学生探讨，在解决问题的进程中学会学习知识、学会运用知识、学会创新。通过培训，咱们虽然明白了教学的起点是源于学生的内驱力这个理论，但找准有教学价值的主问题来设计教学这方面还存在必然差距。咱们要熟悉到这方面的问题，想方设法来解决。一是认真研读学生。教学是为学生服务的，对学生的研读，不仅要分析年龄段学生的智力因素，更要明确学生的情商、逆商，从学生的情商动身，提出符合学生生活实际的任务，驱动学生去探讨知识。二是要深切挖掘教材。教学的主体是学生，教师要深切挖掘教材，练就一双慧眼，发现教材中具有教学价值的内容，并降低身段站在学生的角度来设计教学，以利于学生的学。
2、学科教学融合点。智慧教育提倡转变学生学的方式，设计教学要充分利用现代教育技术优化教学。教师在应历时出现该历时在用，不该历时也在用的现象，究其原因是学科与现代信息技术没有融合起来，技术这种形式没有为内容服务，让人感觉总没有恰如其分。在教学中咱们要理清它们的关系，设计出符合智慧教育的教学方案来。首先，咱们要精心做好教学设计。教学设计是咱们实施教学的预设方案，方案切实可行了，咱们就要思考用最简单的教学方式来实施。对哪些无法用言语描述清楚，或是教学了学生仍是不能理解的，或是学生无法切身体验的，咱们就要给学生提供探讨的平台让他们自己弄明白、弄清楚。
3、关于信息化应用标准。评价课堂教学需要必然的标准，有了评价标准就可以做到感性熟悉和理性分析相结合，才能做到客观。智慧教育视野下的课堂也不例外。培训中只是让咱们在智慧教育的理念下设计教学、说课，没有给出一个可量化的评价标准，咱们比较疑惑：究竟这个媒体用在这里合不适合？应用了这个媒体效果如何？和东师理想的老师们谈起这个问题时，听说现阶段也没有一个评价标准，这可算是本次培训的一个遗憾。固然对于这个问题，咱们教师可在此后的教学中做点研究，在智慧教育思想的指导下，结合教学实际不断试探。总之，培训学习只是为咱们打开了教育信息化的一扇窗，专家的理论讲座为咱们指引方向，教学观摩为咱们在学科与现代教技术融合提供了教学模型，自己设计教学说课熟悉了智慧教育的操作，专家点评磨课为咱们的教学指点了迷津。在教学中，咱们要坚定信心，一切从学生实际动身，运用智慧教育的理念，增进现代信息技术与学科的深度融合，为提高教育教学质量而尽力奋斗。
从9月份参加中青班学习以来，我能够严格遵守学习纪律，认真完成四个单元的学习，积极参与基本理论教育学习、市情研究、能力提升和党性锻炼四个环节的学习与实践，取得了显著的工作成效，现小结如下：
一、注重学习，不断提升理论水平。
在学习过程中，注重三个到位。
一是遵守纪律到位。严格按照学员手册和个人学习计划，认真听讲，按时到课，从不迟到早退，出勤率达100%。
二是勤奋学习到位。上课期间，认真听讲，勤做笔记。除课堂学习外，通过网络、书本学习相关知识，拓宽知识面；认真学习了浅谈中青年干部成长规律、依法治国教学模块，并通过课堂积极提问，让老师帮助答疑解惑，促进知识更新；通过与同学讨论，改善了知识结构。完成了各类体会文章、读书心得，阅读指定书和自选书目。
三是认真思考到位。在学习过程中，能够理论联系实际，正确理解科目内容，尤其是通过“政治理论”、“市情与热点问题研究”及“素质能力提升”等单元的学习，我从思想上、理论上提高了对中国特色社会主义理论体系及党的十八大精神的认识，深刻理解和领会了理论体系的整体框架和内在联系，特别是加深了对坚持解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线重要性的理解，明显提高了贯彻执行党的基本路线和方针政策的自觉性、坚定性，牢固树立了通过改革开放发展社会主义的信心和决心，深化了对继续解放思想、坚持改革开放、推动科学发展、促进社会和谐重大意义的认识。同时，结合本职工作开展思考，切实找准理论与实践的结合之路，使自己对工作层面的思考有了新的提升。
二、注重实践，不断激发工作活力。
通过实践，使我增强了三种意识。
一是增强了团队意识。在学习过程中，我们通过班级研讨、拓展训练、全程开展新闻早评和晚间学员论坛、现场教学、分组活动、学员论坛、才艺表演、演讲比赛、媒体沟通实训项目、群体性突发事件处置模拟演练、心理健康干预项目和志愿者行动等一系列实践活动，使我进一步增强了团队合作意识。通过素质拓展训练等活动，充分挑战了自我，也学会了和同学的团队协作。
二是增强了融入意识。通过参与文体活动，使我的性格变得十分开朗，自信心增强，融入意识显著增强。尤其是在从事社会调研、培训期间，我更加零距离地接触了基层一线，更加明晰了认真贯彻党的群众路线教育实践活动，树立正确群众观、权力观和事业观问题开的意义。
三是增强了责任意识。在9月15日—9月30日期间，老师安排的关于当前宁波经济社会发展状况，直面社会矛盾，探索信访改革，关于推进城乡一体化改革发展若干重大问题的思考、破解宁波经济社会发展中最突出的热点、难点问题，促进社会和谐进步和公正政策与行政执行力、公务礼仪与领导者形象、语言表达艺术、把握网络发展形势提高舆情应对能力、对当前国际形势的新态势与我国外交新思维等的学习运用，并通过加强对中青年干部的作风建设和廉政建设教育，不断提高中青年领导干部的党性修养；通过革命传统现场教育和志愿者活动形式增强党性、坚定信念。使我受到了深刻的教育，也增强了自己的责任意识和大局意识。
三、注重消化，不断提升思想力。
通过学习，结合自身工作实际进行思考，我对马克思主义理论思想有了深层次的理解。也认识到其在我国经济社会实践中的指导意义。落实到实际工作中，必须坚持辩证思维、全面系统、客观冷静地分析、解决现实工作中面临的矛盾和困难，不断推动自身工作循环提高。
一是以全面系统的观点强化理论学习。思想是行动的先导。马克思列宁主义、毛泽东思想是指导我国革命取得成功的真理。我党历来重视理论创新，经过对马克思主义的传承、创新，与中国实际相结合，产生了毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等先进理论，形成了中国特色社会主义道路。作为一名从事水利工作的领导干部，必须重视理论知识的学习，以保证对自身工作的高站位。参加工作以来，我接受过多次培训，也非常注重自身技能的提高，但是如此全面系统、深入精辟的学习马克思主义，还是xx次。通过对马克思主义哲学的学习，我深深地理解了马克思主义全面系统、实事求是的理论精髓，必须在工作实践中，讲政治，顾大局，与时俱进地推动自身工作向前发展。
二是以辩证唯物的观点对待整体工作。马克思主义由马克思主义哲学、马克思主义经济政治学、科学社会主义三大部分构成。辩证唯物主义和历史唯物主义是马克思主义认识世界、改造世界的视角和基本出发点，也是科学的世界观和方法论。实际工作中，应该辩证的看待自身工作的进展和整体水平的提升。比如，某项工程的上马，是否以牺牲其他指标而做为代价，近期目标的实现，是否影响了农村的长远战略。每个事物、每项工作、每种意识形态总有它的正、反两方面，开展某项工作一定要对整体工作产生的影响做到充分预估，不能以牺牲长远和整体利益而贪图暂时的成功或蝇头小利。同时，马克思主义还告诉我们，历史是由人民创造的，某个时期、某个领域出现了英雄或楷模人物只是推动了某个领域或或某项工作的进步，真正起决定作用的，还是最广大的人民群众。因此在实际工作中，必须树立以人为本的思想，通过理顺制度和优化流程，充分挖掘潜藏在基层员工中的能量和智慧，达到优化工作效果的目标。
三是以对立统一的观点解决具体矛盾。苹果前总裁乔布斯有句名言：“问题就是答案”。通过学习马克思主义哲学，我对这句话有了更深的理解。马克思主义之所以经久不衰并推动我国经济社会全面发展，就在于他从大量个性之中，总结了事物发展的客观规律。社会发展历程中，正是由于生产力和生产关系的矛盾，人类社会才从原始社会、奴隶社会、封建社会、资本主义社会、社会主义社会直至实现共产主义。从这个意义上讲，矛盾是事物发展的推动力量。所以，工作中出现矛盾、暂时影响了业务的开展并不可怕，只要我们用对立统一的观点，从表象入手，追根溯源，直插问题要害。通过发现矛盾、解决矛盾，就一定能在对立统一的过程中，实现自身工作的进步和提升。
理论修养是基础、政治修养是方向、思想道德修养是核心、组织纪律修养是保证、作风修养和文化修养是标志。通过学习，我深刻地认识到马克思主义在政治上的先进性，包含了预见社会发展规律和人类光明前途的先见性。在以后的学习中，我要继续加强对所学课程的归纳、整理和探讨，提高自觉性，坚持理论联系实际，学以致用，端正自己的世界观、人生观、价值观，努力掌握做好本职工作的知识和技能。一手抓学习，一手抓实践，加强理论学习，强化实践砺练，积极反躬自省，力求见贤思齐，不断提升自己的综合素养，努力成为本职岗位上的内行和能手。
自己有幸能参加这次的园长培训学习，并结识到这么多来自各地幼儿园同行各优秀教师，也很感谢市教育局和贵州师范大学为我们提供了一个这么好的学习环境；让我们能再次走进久别的教室培训学习；又能让我们向更有经验的园长和骨干教师们学习，且相互交流沟通。通过这一段时间的理论学习，让我们切身感受到了很多，受益匪浅。
虽然仅有十天的园长培训学习时间，但我对幼儿园园长这一职位有了新的认识：园长不仅肩负为人才培养奠基的艰巨任务，还是一所幼儿园的总策划者。要办好幼儿园、提高整体教育质量，关键在于园长，从某种意见上讲，一个好的园长就意味着一所好的幼儿园。在园中，园长的思想、行为和作风能影响全局，作为园长，她所担负的管理是整个园所的教育、保育、后勤三方面的工作。首先园长要明确幼儿园的任务、性质、地位、作用、目标、职能等多方面的知识。在教育中，要求不断地更新观念、教育教学模式，组织教师们开展各类教学业务活动和幼儿一日活动，做好与家长的沟通工作；在保育上，把好安全和卫生观，严格按照保育员手册执行，做好幼儿的个人整洁卫生工作，并配合教师做好教育工作，真正地体现出保教结合的概念；在后勤上，做好园内的服务工作。针对这一系列的工作，园长必须建立一套正确可行的管理制度，同时一名园长还必须树立起正确几重观、发展观、教育观，一切以孩子为出发点，尽可能为全园幼儿提供良好学习游戏环境和高质量的教学水平，使他们在舒适的氛围中健康快乐的成长，也为他们入小学奠定坚定的基础课堂里我有幸能听到贵阳市教育局领导xxx向我们指明了教育现状和教育事业的发展方向，让我们认识到我们要一起为我国的教育事业做贡献；也很感谢我们那么多的幼教前辈们能那么心胸宽广与我们共同分享多年的幼教经验：有贵阳市直机关幼儿园的xx园长，向我们讲述了撰写教学案例的典范，让我们认识到教学案例并不是一谓的重复往日的内容，不只是为了完成一页纸上的工作，而是要将它当作是一项创作，要用设计的理念去完成它，要精典又不失新意县真实；有贵阳市实验幼儿园的xxx老师和贵州师大学的xxx老师，课堂气氛生动活泼，那毫无保留的教学，让我们心中有几多感悟；还有省直xxx幼儿园向园长不辞劳苦百忙中前来给我们上课，让我们对安全有了新的认识，安全大于天！在所学课程里美术让我感悟特多，所学到的也多，我接触幼儿园的方方面面并不是很多，特别是美术教学这一块，虽然自己是美术设计专业毕业的但结合幼儿绘画教学的学习和思考并不多，对幼儿美术教育很是困扰，尤其是对将自己到美术中所学理论的.专业的知识将其通俗化应用到幼儿园的环境布置和美术教学这一块开启了方向，懂得了如何将美术中所要学的内容找到一种合适的方式结合到幼儿教学中，要让孩子们在玩的过程中学习，吸引它们爱上美术，不说搞创意，搞艺术，而是“玩”，玩画画，玩创意，玩创作，玩艺术。充分让孩子们到“玩”的过程中感受线条、色彩、图案等的趣味性，通过不同的技法如同一图案用不同的方式不同的材料贴、拓、拼、粘、剪可以创造不同的作品，同时还可以感受到，同一物体的多变性。
在这次的培训中，对于一个入行时间不长的幼儿园管理者，我需要的是更多这样的专业知识夯实基础。我相信，通过这次培训，所以的学员一定交出一份满意的答卷。我们一定能学有所用，在工作中做到理论结合实际，把自己的幼儿园管理水平提升一个台阶。同时，也希望在实践一段时间以后，能再有机会参加此类似的的培训学习，让自己的办园管理水平得到更进一步的的提升。
转眼间一个学期的工作又结束了，回顾这学期的点点滴滴，颇感欣慰，孩子们的每一点进步都倾注了我们老师的心血，当然更离不开家长对我们工作的支持和配合。看着孩子们一张张活泼，可爱的笑脸，我觉得自己的付出并没有白费，现在我就对本学期的个人工作总结如下：
一、思想方面
积极参加园里组织的各项活动。热爱集体、团结同事、对待幼儿有爱心。严格遵照园里的各项规章制度，不早退、早退。积极相应工会号令，并参与各项活动。在廉洁从教上，我一直遵循人民教师的职业品德请求。
二、糊口方面
在日常活动中，我们注重幼儿糊口各方面优秀惯造就。经过前一个学期的适应,他们各方面的糊口惯都已基本稳定下来。我们造就他们优秀的作息惯，能够自己作些力所能及的工作，大部分幼儿起床后都能主动学着折被子，能力强的孩子还能主动去帮助他人。在孩子们进餐时大部分幼儿能够不挑食吃完自己的饭菜。我们和幼儿一同了解了好吃的东西有好多，并且各种菜肴都有丰富的营养。又比如在造就幼儿的自傲心方面，我们给于幼儿更多地机会能够在大家面前表现自己。在体育活动中，幼儿知道热了、累了时，让我的小脚休息一下，让我的嘴巴喝点水。会在树阴下玩耍。孩子们的自我保护意识还不够强，能够躲避一些危险，不做危险的动作，但在说话是惯还不够好，声音比较响不留意保护嗓子。在集体糊口中的规则意识越来越强，有一定的次序性，会排队洗手喝水。物归原处的惯还需要造就。
三、工作方面
在日常的工作中，我能认真的完成各项工作计划，记实，认真对待每天的半日活动，有准备的组织丰富有趣的教育活动。留意给胆小的、留意力易分散的孩子多一些鼓励;给体弱的孩子多一些照料;给无能的孩子多一些挑战……。
在每一次的教学活动中，我们都让每位孩子举手回答问题，在一次次的鼓励下，许多小朋友在上课时都能集中注意力了。当老师提问时，有些小朋友就会用求助的眼光看着我们，这时当我们给孩子一个鼓励的眼光时，有的孩子就能勇敢的举起小手。通过一学期的活动，孩子们养成了良好的活动常规和与同伴分享、合作的惯，动手能力、想象力、创造力也提高了。同时我还不断地研究理论知识;向同行研究;向教育对象研究，尽量以别人的长处来补自己的短处。为此，我通过各种途径及手段，自身素质得到了很大的提高，为自己从事的教育工作奠定了良好的基础。环境是为教育教学活动服务的。根据教学活动的需要和本班的特点，我们选择了一些有特点的装饰布置，利用了一些废旧物品自制了一些简单的玩具，让孩子们玩得既开心又有趣。
四、研究方面
我班幼儿在研究方面掌握的知识还是不错的'，对动物、交通工具、自然现象都很有兴趣;能逐步掌握各种绘画工具的使用方法并且大部分幼儿能够使用多种工具进行操作;部分幼儿能大胆、无拘束的表现，作品有个性，大胆自信地使用各种材料、工具、线条、色彩和方式初步进行、拼装、拆卸、制作和绘画。有初步想象创新的能力，体会成功的快乐。孩子们的绘画能力也有了很大的提高。语言方面，我班幼儿喜欢看书，听故事，大多数孩子能声音响亮大胆地回答问题，还能正确书写一至十等简单汉字。活动中的倾听惯也有所改进，还需要我们进一步提高。大部分幼儿知道进教室不能打扰别人，从脚步轻轻、说话轻轻到关门轻轻。幼儿们研究怎样专心玩，知道要一心一意地玩一个游戏，没有成功不能随便换别的游戏。并且能发表自己的看法。通过系列性的探索性主题活动，我们得孩子主动探索的能力提到进一步提高。
五、游戏方面
同样在我们的角色游戏中，孩子们能够将自己的糊口经验更好的融入进游戏中，会自己制作一些游戏中的替代品来举行游戏。孩子们东简单的摆弄玩具到现在能够进入角色，联系糊口实际来添加创作各种替代品。比如生意时出现的货币，小医院中量体温的用品等等。
在游戏中我们的幼儿能努力遵守自己制订的游戏规则，愿意与别人分享玩具，体会分享的乐趣。在游戏中，他们学着了与人相处，孩子们从游戏中发现了集体活动的乐趣，幼儿的交往能力有明显提高。他们能运用结伴、轮流、商量等方式，喜欢表达自己的主张和爱好。争抢现象也有很大的提高。孩子们在自由活动中能够自己组织，和孩子们一起玩。但关心集体和关心同伴的意识还需要增强。在游戏中大部分幼儿能够配合合作争取胜利，我们鼓励大家共同合作，有集体荣誉感。
6、家长工作方面
家长工作也是我们教育的一个重要部分。我班的家长们对于幼儿园各项工作开展的目的，方式方法有所认识。许多家长非常重视教育，也知道从何下手来配合教师。因此，开学初，我们主要是和家长们沟通，详细介绍。同时我们对所有家长介绍本学年开展各项工作的意图，耐心、细心地回答他们的疑惑，让家长们全面、深刻地了解本学期幼儿园、班级、老师的工作目的及工作方法;为了让家长更了解我们的工作，我们通过多种形式向家长介绍幼儿在园的生活、研究情况，让家长更加放心地把他们的孩子放在我们幼儿园、我们班研究，生活。当然在我们的工作中还存在着不足，所以我想在以后的工作中我会不断实践和总结，争取将这份工作做得更好。
七、德育工作方面
良多人都说，你们老师好辛劳呀，必须要有耐心才可以，否则孩子们成天吵死了。实在作为一名幼儿教师光有耐心是不够的，我们还有细心，更重要的是要有一个爱心，这颗爱心要平等的对待每一个孩子，这颗爱心撒向每一个角落的都是一样的爱，只有如许你不但能博得孩子们的心，还可以博得家长和朋友们的心。
XXX不是说在嘴上，而是要放在心里，爱孩子要了解孩子们的兴趣、爱好、家庭状况。于是我和家长成了朋友，利用早上接待和下午离园的时间和家长交谈，了解孩子们在家的表现，身体状况和当时的情绪，以便我更好的在一日生活中观察孩子的，并有针对性的进行个别教育。
爱孩子就是关怀孩子，爱孩子就是尊重孩子，爱孩子就是责任，因为有了这份沉甸甸的责任，我们才会做的更好。孩子们由于年龄小，自主糊口能力差，自我保护能力也不强，所以我会教给孩子们如何在不伤害他人的情况下保护自己。
做一名优秀的幼儿教师是我的最大心愿，在今后的工作中，我将以更大的热情来做好这个太阳底下最光辉的职业，为孩子创设一个更为舒适温馨的氛围，让每个孩子都能够健康快乐的成长!
时间在工作的劳碌中悄然溜走，但连续教育的学习仍在进展。回忆这一年的学习，我在心中反思着，这一年我的学习、工作有着怎样的意义，我在学校教育工作中应当做些什么。下面我就把这一年以来自己承受连续教育工作状况做以下总结：
一、勤于学习，充实自我
勤于学习，树立终身学习的观念，不断地充实自我是走向胜利的最根底的途径。向书本学习，因书本而才智；向实践学习，因实践而才智；向他人学习，因他人而才智；向外物学习，因外物而才智。无所不学，则无所不至。懂得了这个道理，我便开头了深入学习，不但要求自己对本学年的教学内容和教学目标做到心中有数，翻看教育杂志也成了我的家常便饭，有时连我自己都觉得自己“贪欲”，从图书室借来的杂志一本又一本，一套又一套，却舍不得还回去。通过阅读学习《教育观课程观学生观》这本书，更使我熟悉到，关注将来，放飞盼望，要求我们更新观念，要敢于打破传统教学中的条条框框，在教改的路上敢于创新。我觉得首先要树立把每一个学生培育“成人”教育观，逐步养成科学地看问题、想问题的习惯，形成大胆想象、敢于创新、注意事实、乐于探究的科学态度；注意自己的师德修养和人格塑造，加强自己的理论素养和专业技能的学习和提高；一切从实际动身，实事求是，讲求实效。弃繁就简，走简洁之路，返朴归真。切实担负起教师应尽的责任和义务。
二、关注学生，喜爱学生
工作中，我把喜爱学生放在第一位，这是作为一名教师的职业道德。在每一点每一滴的小事中，我时刻谨记《新世纪教师职业道德》中对教师的各项要求，并以此作为评价自己师德标准的.尺度。有了这种心境，师生之间就能处于一种和谐的状态，很多事情便迎刃而解，喜爱学生包括敬重信任学生、关怀爱惜学生，只要是我的学生，无论成绩好坏，我都一视同仁。对性格孤僻的学生，更多给以热忱帮忙。意图使出他们恢复自信，走出自我评价的误区。人的感觉是相互的，教师的真诚学生是能感受到的。坚持与学生公平相处，鼓舞他们谈自己的想法，尽量使师生之间形成一种沟通的习惯。我坚信：只有当学生承受了你这个人，才可能以主动的态度承受你的教育。
三、踏实工作，追求卓越
今年，我整理了自己这几年来的教学案例、反思、感想、随笔、教案、论文、规划、总结等各项材料，把凌乱了好长一段时间的材料进展整理、分类、保存。我感到有一种说不出的感动和感慨。回首过去这些年来的各项工作，仿佛都历历在目，记忆犹新。
1、记录进步，激发潜能。
在回忆自己的工作历程，体验胜利的同时，我产生了骄傲感，激发连续努力的斗志，激发自己的潜能，促进自己向高层次进展。
2、自我评价，自我反思。
在教学过程中，我获得了胜利的阅历和总结失败的教训，学会了自我反省。在和其他教师学习争论的同时，我也发觉别人的特长，找出自己的优势和与别人之间的差距，使自己能正确评价自我。
3、沟通阅历，完善自我。
通过学习了解一样学科教师的业务成长记录袋，拓展了自己的专业学问和教学方法，丰富自己的学问。从老教师那里学到了敬业与奉献，从中年教师那里学到了干练与阅历，从年轻教师那里学到了创新与无畏。
学期完毕了，我不仅增加了很多教学上的反思，也获得了一些教学上的胜利阅历。翻开自己的记录袋，不仅展现了个人在三尺讲台上的风采，也观赏了同行们在课程改革中艰辛跋涉的闪光脚印，同时也体验了探究胜利的喜悦。在今后的连续教育工作中，我们要做到了有心，才能取得更大的胜利。我们努力吧！
在职场中，学习是永远挡不住的一个主题。为了提高自己的技能水平和工作效率，不断地参加培训学习是必不可少的。今天，我要分享的是我最近参加的一次关于领导力培训的学习总结。
这次领导力培训是公司组织的一个为期一周的集中培训活动。在这一周的时间里，我和其他同事一起学习了如何成为一名优秀的领导者，如何有效地管理团队，如何提高团队的凝聚力和执行力等内容。在这次培训中，我学到了很多知识，也收获了很多经验，下面我来详细分享一下我的学习总结。
在这次培训中，我学到了领导力的重要性。作为一名领导者，我们不仅要具备专业的技能和知识，还要有出色的沟通能力、团队合作能力和解决问题的能力。一个优秀的领导者不仅要善于指导他人，还要善于倾听他人的意见，善于激励团队，让团队成员都能发挥出自己的潜力。我意识到，一个好的领导者不是靠孤军奋战，而是要靠团队的力量才能取得成功。
在这次培训中，我还学到了如何有效地管理团队。在培训课程中，我们学习了很多关于团队管理的技巧和方法，比如如何合理分配任务，如何有效沟通，如何建立信任关系等。我们还学习了如何设定团队目标和落实执行计划，如何及时发现和解决团队中的问题，如何培养团队的凝聚力和执行力等。这些知识和技能对于我来说是非常宝贵的，我相信在将来的工作中会派上用场。
在这次培训中，我还学到了如何成为一个优秀的领导者。一个优秀的领导者应该具备很多品质，比如责任心、正直、耐心、协调能力、判断能力等。在培训课程中，我们学习了很多关于领导力品质的培养和提升的方法，比如通过阅读书籍、参加培训课程、与他人交流学习等。我意识到，要成为一个优秀的领导者，必须不断地努力学习和提高自己，才能在工作中不断取得成功。
小编认为，这次领导力培训让我受益匪浅，让我更加清楚地认识到了自己的不足之处和需要提高的地方。通过学习，我不仅提高了自己的技能水平和工作效率，还培养了一种积极向上的工作态度和团队合作精神。我相信，在将来的工作中，我会更好地发挥自己的作用，更好地带领团队取得成功。希望通过不断地学习和提高，我能成为一名优秀的领导者，为公司的发展做出更大的贡献。愿我们一起努力，共同成长！
作为一名青年高中英语教师，教学中总会面临许多挑战，会面对很多新问题，从教以来，在各位前辈的指引下慢慢成长，在不断的学习中期盼有更多的学习机会，终于赶上了北师大英语教材的春季培训会。通过这次的学习，加深了我对高中英语教学的认识，并发现了自己的不足之处。下面是我此次学习的心得体会:
培训由王蔷，钱小芳和王琦教授围绕英语基础教育展开培训讲解。王蔷教授关于促进学生“得意与得语”协同发展的话题进行讲解，王教授首先提到了新课程教师的教学困惑，也正是我在日常教学中思考的问题，现在很少有学校能实现真正的小班教学，在大班教学情况下，如何有效进行课文主题讨论？如何照顾基础薄弱，词汇量不够，理解课文有困难的学生？语言学习和意义探究能否兼得？语言知识该以什么形式讲解，才能让学生更容易学习需要的应用？针对这些问题在教学中有多种实践方法，比如自学并预习课文，课堂直接进行意义探究，或者教师讲解和学生操练相结合学习词法和语法知识，以及先教词汇再学习课文意义。这些困惑和教学实践引导着我思考和探索适合自己并高效的教学方式方法。
王教授指出在英语教学中能融合语言形式和语言意义，学生在学习最头疼的语法的时候，应选择“形式——意义——使用”三维动态语法观，要结合语境去理解和运用，语法形式的选择取决于具体语境中所表达的语用意义，引导学生在现有词汇的基础上准确恰当得体地运用语言，因此需要设计不同类型的学习实践活动。
听了此次培训后，我会更多督促自己学习，思考，摸索，实践，总结，迈出教学舒适区，不断探索更高效的教学方法，力争使学生感受到语言魅力的同时，又能掌握语言知识，并准确地加以运用！
时间犹如白驹过隙，学习部也注入了新的血液。在第一期干事培训期间，部长不仅给干事们详细介绍了本学期学习部的具体工作，还提出了对干事们的具体要求，以便更好地完成本学期学习部的工作，特对此次培训工作进行以下总结：
一. 积极举办的具体活动
为丰富大学生活，活跃校园文化，提高同学们的学习热情，树立我系积极向上的学习风尚，本学期学习部将举办以下活动：
1.新生导航.
2.2012、2013级授课大赛.
3.博士论坛.
4.2013级师生见面交流会（新老生见面交流会）.
5.学风建设活动月：
策划书，启动仪式，十佳学子评选（大二、大三、大四），优秀班集体评选，表彰大会。
二．会议主要内容：
1.互相认识：部长、副部进行自我介绍及留下联系方式，13级新干事最后依次介绍。
2.首先，向干事们纠正对学习部的错误见解：学习部的作用并非只是促进个人学习而应该是通过策划组织举办特色活动，给全系同学提供互相交流学习的渠道。其次，明确学习部的工作职能与范围，介绍所负责的活动及事项，并解释工作中需要注意的问题。
3.部长强调的内容：第一，同学们来到大学的目的就是为了学习，参加部门是为了锻炼自己的能力，不应该与自身学习发生冲突，不管怎样都应该把学习放在首位，在管好自己学习的基础上再服务于学生会，服务于学习部，服务于同学。第二，部门强调分工合作，责任到人：学习部全体成员均实行分工负责制度，与此同时，加强团结，加强各成员之间的配合协作，做到分工不分家
4.部长强调人际交往方面：良好的人际交往会给自己创造很多机会，例如，见到老师，无论是否认识，都要记得说声“老师好”，见到师哥师姐，也要记得喊好，这是非常重要的能力，有利于更好的开展部门工作。
三．存在的优点
在学风建设活动月启动仪式及授课大赛活动中，部门成员组织、策划水平不断提高，且与其他部门的'联系不断提升，在一些活动中得到了其他部门的帮助，部门成员之间的默契不断加强，部门协作力有很大的提高。从刚开始手忙脚乱的组织活动，到后来的井井有条，这离不开大家的默契配合，也体现出了我们部门的凝聚力。
四.存在的不足
1、虽然在工作中能把握好大的方面，但却经常出一些细节问题，这使得工作存在一些漏洞。
2、工作缺乏创新性，有时候会拘泥于一些旧的东西。
五.展望未来
在接下来的干事培训中，部长将在细节方面向干事们传授更多的经验与教训，大家相互帮助，共同进步，为学习部的建设添砖加瓦。
数学科学学院学生会
学习部
2013年11月26日
带着坚忍与执著，带着期待与自豪，带着收获与感触，从相知，到相识，乃至相约，历时近一个月的教师全员远程培训学习，在自己唱着讲不出再见中别去了。通过这次学习我受益匪浅：
一、通过培训，提高自身的专业素质
通过聆听了教育专家的专题讲座，我对教师这个职业，又有了新的理解。我深深的体会到，师爱是学生成长的力量之源，关爱学生，尊重学生是教师最基本的道德素养。一个教师只有关爱学生，才会依法执教，无微不至地关心学生的健康成长；才会爱岗敬业，乐于奉献，竭尽全力地去教育学生；才会自觉自愿地约束自己，规范自己的言行，更好地做到为人师表，廉洁从教。新课程改革已全面铺开，其主要理念就是以学生为本，关注学生的主体地位，而尊重学生，平等对待学生，关爱学生是师生和谐相处的重要前提。每个人都有自己的自尊，每个人都希望得到别人的尊重，这是一种心理上的需求，但尊重是相互的。
尊重学生的实质就是把学生当作和自己一样有尊严、有追求、有独特个性特长、有自我情感的生命个体，从尊重学生出发，建立新型的现代师生关系，教师要进行必要的角色转换，要从传统的师道尊严中摆脱出来，要从家长的威严中解放出来，要学会倾听，学会理解，学会宽容，学会欣赏，懂得赞美，善于交流，成为学生成长的伙伴，成为学生成长的引导者和鼓励者，成为孩子们的大朋友。因此，今后我要从思想上、行动上提高自己的工作责任心，树立一切为学生的思想，提高自己的钻研精神，不要遇难而退，要发挥敢于与一切困难作斗争的思想和作风，努力使自己成为一个师德优良、业务精湛、学生、家长欢迎的教师。
二、通过培训，更新了自己的教育思想和课程理念
在网上与同行一起交流讨论，一些疑难的教学问题得到解决，吸收别人的长处弥补了自己的短处，丰富了自己的教学经验。同时通过学习交流，拓宽了知识面，提高了认识。认识到自身的不足，需要不断提高自己的专业知识和职业道德素养；认识到自己的思想理念需要更新，社会在不断的进步，教育更需要与时俱进，更要求教师更新知识，更新理念，讲究理论与实践相结合，寻找更好的更适合的教学方法，培养出符合新时代要求的人才。
通过视频的观看和教授的讲解中，让我深刻的认识到，在数学教学中，我应该多关注学生的情感，努力营造、宽松、和谐、民主的教学氛围。学生只有对自己有了信心，对数学有了兴趣，有了情感，才能有了学习数学的动力并取得好的效果，学生消极的情感或烦闷的课堂教学都会影响学生学习的积极性，影响课堂的教学效果，并且会直接影响学生的长远发展。再次，在工作中，要准确把握新课标的教学理念，培养学生综合能力。教学设计要贴近学生实际的教学活动，要以学生的生活经验和学习兴趣为出发点，内容和方式要尽量真实、有趣，要吸引更多的学生积极的参与，学生通过思考分析、讨论、交流合作的方式，完成学习任务，促使学生提高发现问题，分析问题和解决问题的能力。
三、通过培训，增加了自己与同仁间的交流和探究机会。
此次的学习，形式多样，让我最感兴趣的是在网上可以听到专家与同仁互动式交流、评论。在班级论坛中发帖跟帖中，解决了自己很多教学中困惑的问题。在班级论坛里，教师们共同交流、探究、集思广益、各抒己见，大家的观点来得更直接、更朴素、更真实，研讨交流充实了我，让我获得了进步，得到了启发，享受了快乐，还提高了自身解决实际问题的技能。我庆幸在教师全员远程培训学习过程中，有教育名家的引领，有辅导名师的指引，有班级同行的牵引，使我的观念得到了洗礼，理论得到了提升，行为得到了改变，知识得到了积淀，教学技能得到了增长。作为我个人成长加油站的教师全员远程培训学习，令我融入了教师全员远程培训这片教育生命的沃土，积淀了我人生的高度。
为了提升自己的语文教学水平，我今年参加了中小学教师语文学科远程培训。在这里，我阅读课程文本、反思教学实践、撰写研修作业、交流心得体会，匆忙有序，受益匪浅。现将这段时间参加远程培训的情况总结如下：
一、在学习中思想认识得到了提高
通过学习《小学语文》、《教育的艺术》，我的思想认识得到了很大的提高。
首先，明确了语文教学要树立“大语文”的教育观念，教师的职责就是在于当好教练，在于精通育人之道，点燃学生学习语文的兴趣，即“授之于渔”的作用，教师应重视为学生创设语文学习的大环境。
其次，明确了语文教学要注重“人文精神”的培养，教书育人，教书只是手段，育人才是目的，在语文教学中要能潜移默化地塑造人的灵魂，提升人的涵养和文化品位，启迪智慧，感悟人生，语文教师在教学中应多一些人文关怀，承担起人格教育和人文教育的双重任务，既要为学生打下坚实的人文精神基础，蓄聚文化底蕴，厚实人文底气，同时又要提高学生对自然、对社会、对人生的认识，使他们全面发展，茁壮成长。
二、在学习中提升理论水平
本次培训学习的《小学语文》、《教育的艺术》。内容非常丰富，具有很强的针对性，切合小学语文教学实际。培训启动以来，我认真观看了课程文本，阅读了每门课程的案例评析和参考资料，每天在线学习。培训给我带来了心智的`启迪、情感的熏陶和精神的享受，让我分享了高规格的“文化大餐”。《小学语文》帮助我树立了“字不离词，词不离句，句不离段，段不离篇”的字词教学理念，让我了解了字词教学的有效策略。一句话，在这个平台上，我学到许多了语文知识，了解了许多语文教学的策略，收益颇丰。对自己小学语文教学策略的改进必能起到积极的促进作用。
三、在实践中提高教学水平
学用结合，知行统一，是学习的重要方法。只有将所学所悟运用到教学实践中，才能让自己的工作更加得心应手，使教学效果更上新台阶。所以，在近三个月的学习中，我始终坚持把课程学习与教学实践结合起来考虑。运用所学的理论知识指导教材解读、教学设计和课堂教学，检查自己的教学是否符合课标要求、教材实际和语文教学规律。同时，也运用教学实践检验所学理论的科学性性、合理性与实效性，从而加深对课程内容的理解，提高自己的认识水平和课堂教学艺术，全面提高学生的语文素养。
参加小学语文学科远程培训，不仅是一次理论知识的学习，更是一次思想的启迪、灵魂的荡涤，给我补了元气、添了灵气、去了骄气。我将带着收获、带着感悟、带着满腔的热情，把学到的理论知识应用于自己的教学中去，在不断的运用和总结中转变教育观念，发挥人格魅力，轻轻松松教语文，扎扎实实求发展，做快乐教师，教快乐学生。
两周来我从宏观到微观，全过程、全方位地对三店学校进行了观察，学校的一日常规、备课辅导、学校活动等都是我们仔细观察、勤于思考的对象。
同时细心体验。体验教师的课堂教学，在心理辅导课上，体验了心理辅导的妙处，在版画工作室里体验亲手制作的微妙。不仅体验教学的乐趣，还体验学校的管理，学校的每一处设计，每一项制度，每一个角落都会有其存在原因，所有这些，若无细心体验，无以发现其奥妙之处，没有发现，也就谈不上学习和借鉴了。
通过此次跟岗培训学习，本人切实的感觉到了自身的提高，在此感谢上级安排的此次学习活动，感谢每一位老师精彩的授课。此次的培训学习，使自己的理论基础，业务修养等方面有了比较明显的提高，进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性，增强了做好新形势下本职工作的能力和信心，进一步增强了我对学习重要性和迫切性的认识。
认识到要面对不断更新的工作要求要靠学习，要靠培训，要接受新思维、新举措。要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。加强培训与学习，是我们进一步提高业务知识水平的需要，也是我们提高业务水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。
同时使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼。既要不断强化全局意识和责任意识。“全局意识”，表现在政治上是一种高度的觉悟，在思想上是一种崇高的境界，在工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题，要有超前的思维，要有悟性，有创新精神，而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事，要始终保持开拓进取的锐气，不断增强使命感和社会责任感，提高自身能力素质和调整好精神状态，为社会发展献计献策，贡献力量。要树立群众利益第一位，局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担。
要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通，要学会尊重别人，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。
还要敢于吃亏、吃苦、弘扬奉献精神。为人处世心胸要开阔，宽以待人。要树立奉献精神，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。
也要宽宏大量，学会包容。包容是一门艺术，是一种境界，要一份坦荡、一种气概，包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富。包容是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。
总之，通过几天的学习，我收获颇多，感触颇深，在获得知识的同时，也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足，学习的收获是很多的，此处的总结可能挂一漏万。只有将我们所见、所感、所想与实践相结合，在我们的日常工作中学以致用，并与学情和自身的特点相结合，才能更好地理解消化所学的东西。因此应该立足自身工作岗位，积极实践，勇于探索，闯出新路子，开辟新天地，用实际行动验证所学，使自己成为无愧于人们的合格的干部。
经过本期培训班学习，让我受益匪浅，使自己在思想、学习、工作等方面取得了较大的进步，同时也为我们在以后的学习，生活，处事等方面指明了方向。为此，我会在以下方面严格要求自己：
作为一名学生干部，应该端正学习态度，明确学习目的，认真努力学习。掌握各科文化知识，全面开展。利用自己的坚决意志，勤奋好学和乐于创新的思维来带动并鼓励同学们把最大的精力投入到学习中去。“非学无易广才”，为此，学生干部务必要提高自身的科学文化素质。在工作上，一定要对学生干部这一工作充满热情，树立为同学，老师，学校效劳的意识，以效劳他人为荣。在生活中，我们要把同学们当成我们的兄弟姐妹和朋友，只要哪个同学在生活上遇到了困难，我们应该尽我们所能的帮助解决。在班级里，做一名模范班干，和同学相处融洽。平时注意工作方法，能积极带头参加学校和班级的各项活动，集体荣誉感较强。平时多与同学、老师和学校沟通，确定做好成为同学与同学、老师和同学、同学与学校沟通的桥梁，努力增近大家的沟通与理解。及时了解同学们的意见、思想动态和困难。对于同学们的.正确意见要虚心接纳，对于误会要耐心与之讲解和沟通。充分维护同学们的权益，让同学感受集体的温暖，从而激发同学们的集体精神。在处世中，要有公德、公心、公正、公正。作为一名学生干部，绝不能投机取巧，要学会谦让。在工作上，一直都是以“今日事，今日毕”的原则去做每一件事，要做到一丝不苟，认真踏实，从不假公济私，决不利用学生干部的职权在班级谋利益。要牢固树立为大家效劳和帮助他人的公仆意识，公平、公正地对待每位同学，不计个人得失。热情效劳于班、系、学校，把自己当成同学们的公仆，时刻为大家效劳。在学习上，勤学苦练，刻苦钻研专业知识，参加学校的外事活动，从中不断提高自己。
此外，作为一名学生干部，我要努力提高自身的组织协调能力，培养动之以情、晓之以理、以理服人的游说能力；多动脑筋、多创新，提高自身解决问题的能力；学习和掌握科学的工作方法；不断加强自身修养。
虽然自己在担任学生干部的前期过程中学习和积累了部分工作经历，但参加了这为期一周的培训班学习，使我受益匪浅。以后，我会更加严格要求自己，热情为同学们和老师效劳，努力使自己身上表达了一名莘莘学子良好的道德品质，一种为国学习的思想态度，一种身体力行的工作作风，表达了一名当代职业技术学院学生的根本素养，做一名当之无愧的优秀学生干部！
此次学生干部培训包括了各种培训，其涵盖内容之多，范围之广，强度之大，使我感受颇深，对我们全体同学来说是一次非比寻常的体验。关于此次学生干部培训我有以下几点感悟：
学生干部的前提和根本是学生，既然是学生就和普通同学一样。“学生干部”我觉得这个名词更强调的是学生二字，作为学生，就要以学为主兼学多样。"干部"对于我们来说只是一个时机，一个可以为同学们效劳的时机，一个可以锻炼自己能力的时机。学生干部不是为了赢取利益，学生干部这个称谓里义务的含义多于权利，就像一个圆，同学们的需要是圆心，我们是圆周上不停奔跑的点。我们能满足同学们的需要，反映出同学们的意见与建议。所以，作为学生干部应该放正自己的位置。作为学生干部都应该有一个信念——事情要么不做，要么就认真去做。作为一个优秀的学生干部必须具有以下的素质：①坚不可摧的心理素质。
②指点江山的能力潜质。
③高瞻远瞩的现代观念。
④懂得说话的根本艺术。
⑤掌握演讲的一般技巧。
我们经过反复考虑认为“个人培训学习总结”是一篇值得推荐的文章，大家熟悉的范文是怎么样的？文档起草是我们职业的一个关键环节，范文在我们学习写作的路上扮演着重要角色。
学习财务管理和报表分析有一段时间了，仍然感到拿到财务报表的时候算算那几个熟得不能再熟的比率以外，就不知道该干点什么其他的事了，然后根据一般规律概略性的下几个模棱两可的结论，因为确实也给不出实质性的诊断。翻阅了很多国内有关财务管理的书，通通都是理论重于实践，要么属于入门的，要么就是弄上一大堆理论和看似高深莫测的数字公式或模型，让人望而生畏。也看过几本原版的英文财务管理的书，觉得确实比国内同类图书高出许多，说老实话，国内同类图书翻译和节选的水平令人发指。从这些书的翻译上也能看出国人急功近利的心态，就像那个笑话说的，“早知道吃完第四个包子饱了，前三个我就不吃了”。他们只提供了第四个包子的部分给我们。同时也明白了为什么当年佛经进入中国的时候有“尊重不翻“这个传统。“菩萨”多有意境，如果翻译成“觉悟有情”就一点趣味也没有了。同理balance sheet翻译成资产负债表就翻得一点也不科学，也不合理，甚至错误。了解会计的人都知道，这明显少了所有者权益这个基本要素。令人发指这话说得可能有点过分，也许是我运气不好，碰到的都不是佳品。所幸遇到了明师，他思考问题的方式和分析财务报表的方法令我十分佩服，于是向其讨教。他向我推荐了一本书《international financial statement analysis》，应该是cfa一级考试里的一个基本课程，非常不错。建议有兴趣的人士看看。下面是我在学习和应用过程中的一些心得体会，供大家借鉴：
1.分析财务报表的基本前提是了解其适用的会计准则
如果把会计报表比作一个人的话，会计准则就是其使用的语言，你要想与之交流并了解它，就必须明白他使用的是什么语言。同时要比较财务报表的时候也一定要确定他们适用的是同一种会计准则。虽然会计准则越来越有全球统一的趋势，但是不要忘记，会计水平实际也是国家经济发达程度的一种反映，既然有这个客观条件作前提，就不能期望都用一个标准，所以一定要注意。而且你能从国际会计准则和美国会计准则的不同中体会到它们的妙处，难怪sec不肯将标准换成国际会计准则，有点像强迫人家留级。
2.即使适用同样的会计准则，其中的会计实践(accounting practice)的选择也大有“可为”空间
最常用的比如说折旧方式的选择，坏账准备计提的方式选择，资本化和费用化的选择等等。说同一种语言的人里也有诚实的(honest)和欺诈的(fraud)。
3.注意阅读财务报表的附注部分，这部分对于整个财务报表就像是补充协议和主合同的关系
如果只关注了主合同(财务报表)的内容，而忽略了补充协议(报表附注)的话，很可能是“哑巴吃黄连，有苦说不出”。在这种情况下，报喜不报忧是一种本能，无论是谁都会把好的放在大面上，差的放在旮旯里，所以在关注宏观的时候也要关注细节。不要以为西方的诚信比较好是天生的，人的素质高，自律性强，其实作用更大的是违反诚信的成本。要不然，洋餐厅怎么不在美国放苏丹红呢，跑到中国来放。说到这儿就不能说了，我担心有深通中国文化的跟我说“桔生淮南则为桔，生于淮北则为枳”，那我就没话好说了。谁要遇到相反情况的，可以用这个反驳外国人，别让中国人太丢脸就行了。
4.最好不要用中国人的思维以先理论后实践的方法来学习
最好采用西方的思维方式也就是先实践再总结的方式，方便自己悟出其中的道理，并且印象深刻。这样做还有一个原因就是避免觉得自己已经知道这个理论了，然后就飘飘然了，后面的例子或实践就没那么认真的修学。理论说老实话也就是一知半解，最后就弄成半吊子了。
5.依我个人的经验来看，国内公司总是特别关注利润表和现金流量表
实际上忽略了资产负债表这个“金矿”，一位著名公司的treasurer曾经和我说过，income statement goes away periodically, but balance sheet will always stay with you. you can find everything in your balance sheet,it is a goldmine.balance sheet才是判断企业经营情况的关键。这好比评价一个人不能用他某一时期做的事来评价，更应该用所有做过的事情综合评价一样的道理。但是需要说明的是，即使有了这三张报表，对一些问题的具体分析还取决于企业的核算水平。虽然都会“号称”自己使用哪套会计准则，但是实际分析起来你会发现这里面包罗万象，什么可能的情况都有。有点像“一切法由心想生”,因为最终应用准则的是人，是人就会包含一些主观因素。所以就得具体情况具体分析了。而这个是最体现水平的地方，同时不同的行业，不同的企业阶段，不同的外部环境和非常时期等等，如何综合所有这些因素并且对每个因素给出恰当的权重，真的有点像算命，不过是给企业算命。所以分析到这个层次，就是艺术了。有一双慧眼就太重要了，每到这个时候我就想，我要是能像金刚经里的五眼具足该多好啊，这个开玩笑了。还有就是预测都是有假设条件的，也就是说假设条件的合情合理是非常关键的。比如慎用诸如这个不变，那个不变的这些假设，有点像一个笑话讲的，如果你能从现在起每天跑步十分钟，坚持36500天，肯定会长命百岁的。虽然现实不会存在这么明显的合逻辑但是可笑的假设，但是实际中有非常类似的。
6.再强调一点，那句老话还适用“要想人不知，除非己莫为”
也就是应用复式记账这种方式，任何一种粉饰都会留下珠丝马迹，就像古人说的“按下葫芦瓢起来”，总会露出马脚的。更何况很多时候这种粉饰水平还不是那么高明呢。
由此我也明白了其实无论什么东西或事情理解很重要，证得更重要。比如说佛法的道理很多人都懂得，但是都是一知半解，没有真懂，所以不能应用在日常生活中，不能得真实利益。
精彩实用的培训与紧张的学生复习和考试交织在一起，不知不觉中两个月过去了。尽管，感到很累，但收获颇丰。在两个月的培训中，我认真地聆听黄晓光、刘晓明、王庆兰、赵文娟等专家的讲座，使我接触到了许多先进的教育理念和科学的教育方法，同时还与我省一线老师就教育、教学、思想、生活等方面进行了积极的交流。现就此次培训，谈几点感想。
一、思想上大的转变
黄晓光老师的讲座《关爱学生是师德修养的灵魂》中，要求教师对学生要严慈相济;要在尊重中走进学生的心灵;不要“体罚”和“心罚”学生等等。这些理论在指导和改变着我的思想和行动。作为一位教师，不应该只把知识的传授作为自己的主要教学任务和目的，而是要成为学生学习共同体中的成员，成为学生的伙伴和知心朋友。在教育和教学中，我不再把教师和班主任当成权威的象征，不再要学生的决定服从，而是走近学生，尊重学生的个体差异，平等地对待每一名学生，特别是后进生。通过努力和实践，我和学生之间的关系更加趋于和谐融洽。
二、教学方法的改变
赵文娟老师说，教无定法，但必须灵活实用，能够启发学生的思维，培养学生所需的一些能力。因此，在教学中，我已经尝试着转变传统陈旧的“老师教、学生学”的教学模式，开展了以教师指导和启发的自主探究、合作探究的学习模式，给了学生更加宽松自由的学习空间。这种以学生为本的教学理念，为我的课堂注入了生机和活力，改变了课堂的面貌，使课堂气氛活跃了，学生的学习热情高涨了，师生关系也融洽了，教学效果也提高了，那么成绩的提高自然是“水到渠成”的事。
三、促发反思
通过培训学习，促进我不断地反思。反思自己的教学理念，反思自己的教学方法，反思自己的课堂效果，反思自己的知识储备......我会让反思成为我不断进步的不竭动力。
培训结束在即，但它也是我教育教学新起点的开始。我将把培训中学到的新的教学理念、教学方法等逐渐应用到教育教学的实践中去，落实学生的主体地位，关注学生的需求，真正让学生成为学习的主人。
救护员学习培训总结
作为一名救护员，学习和培训是必不可少的环节。它不仅帮助我们掌握基本的急救技能，还让我们了解救护员的职责和使命，提高我们在紧急情况下的应变能力。以下是我对救护员学习培训的总结和体会。
救护员学习培训注重理论知识的学习。在培训过程中，我们学习了人体解剖学、生理学、病理学等相关知识，这为我们后续的急救技能学习提供了坚实的理论基础。通过学习这些知识，我们能够更好地理解疾病发生的原因和机制，从而在实际急救中更加准确地判断患者病情，并采取相应的处理措施。
救护员学习培训注重实践技能的培养。在培训中，我们进行了大量的模拟实操和演练。我们学会了基本的心肺复苏技术、止血技术、疏通呼吸道技术等，这些技能是在急救现场中最常用的技术手段。通过反复的实操，我们培养了自己的动手能力和实际操作经验，能够在紧急情况下迅速应对并救治患者。
另外，救护员学习培训注重团队协作能力的培养。在培训中，我们经常进行小组活动和团队合作项目。比如模拟救援行动、协作救治等，这些活动使我们学会了团队合作和协作的重要性。在现实情况下，很多急救都需要团队合作，每个救护员各司其职，协调配合，才能最大限度地救治患者。通过培训，我们学会了如何与同事合作，如何在压力下高效工作，并从中领悟到了团队合作的真谛。
救护员学习培训还注重心理素质和沟通技巧的培养。急救工作本身就是一项非常紧张和高压的工作，救护员常常需要在恶劣的环境和危险的情况下工作。因此，良好的心理素质对于救护员来说尤为重要。在培训中，我们接受了相关的心理疏导和压力管理培训，学会了如何应对紧急情况下的心理压力，并保持冷静和专注。同时，我们也学习了与患者和家属进行有效沟通的技巧，这对于在急救过程中获得患者的信任和配合至关重要。
救护员学习培训是一项内容丰富、要求高度专业性和团队合作能力的培训工作。培训内容包括理论知识的学习、实践技能的培养、团队协作能力的培养以及心理素质和沟通技巧的培养。通过学习培训，我们可以熟练掌握救护员的基本技能，增强紧急情况下的应变能力，提高拯救生命的能力。作为一名救护员，我们要时刻保持学习的态度，持续提升自己的技能和素质，为患者的健康和生命贡献自己的力量。
这次的美术教师培训，我受益匪浅，不但学到了很多新的知识，还认识了很多美术教师，我们在学习中一起进步，一起研究！
启东市汇龙中学的顾光辉老师给我们上了一堂提高课堂效率的课，让我印象深刻。他认为美术是视觉性很强的艺术，通过视觉感受才能更好引发学生的审美情趣和艺术兴趣。所以，采用多媒体，生动、直观，更有趣；采用多媒体，复杂变简单，困难变容易；采用多媒体点评作业更省力；采用多媒体，建立师生和谐新关系；采用多媒体，能够使美术课堂教学更快地与新课程改革同行，能更大提高课堂教学效果。所以我们教师要充分、正确地利用多媒体，真正确立学生在学习中的主体地位，让每个学生发挥出他们的潜能，为他们的人生画出最绚丽、最精彩的画卷。
启东市南苑中学的朱元博老师让我领悟到原来美术课也能如此深动，他讲的《蓝白之美》培养了学生欣赏美、发现美、创造美的能力，让学生领悟蓝印花布所折射出的深厚的文化底蕴，培养新时代的文化传承者，激发学生热爱祖国、热爱家乡、热爱生活的美好情感。首先从游戏入手，拉近了教师与学生的距离，加强了师生之间的交流与沟通，能让学生更好更快地进入本课的学习。中间意图明确，层层递进。最后提出问题，促进学生再学习，再创造，让蓝印花布成为一个文化传承的起点，加强了学生对乡土美术的近一步认识，培养学生保存、传递和创新的观念，拓宽学生的欣赏视眼，发展学生的欣赏能力。整堂课有趣又生动，让我们都很佩服。
还有韩宏飚老师的精彩演讲，他认为上好美术课贵在得法，教学方法好比船和桥，是达到目的的完成任务的一种手段。所以，高效课堂与教学方法密切相关，高效课堂要依赖得当的教学方法去完成。教师要俯下身来，把心贴近学生，把情融入学生，让学生在活泼的，新颖的课堂教学中乐学、好学、会学，在灿烂的课堂天空中添色加彩，使美术课堂真正成为一道美丽的风景线。我很认同韩老师的观点，也深有体会，这种思想对于我今后的教育事业有很大的帮助。
这次的培训很成功，也让我感觉到了我们美术教师的力量和知识。我希望这样的培训能多办几次。
从我们接到参加全国妇联培训班通知时起，到4月9日踏入全国妇联办公大楼的那一刻，再到在天津基地近10天的培训学习，都使我们深深感受到了这次培训学习的`不同寻常。过去大家都曾经参加过不少培训班，但是像这次由全国妇联主办的规格之高、规模之大、投入之多、内容之实、效果之好的培训，很多人还是第一次参加。
全国妇联领导站在构建和谐社会的战略高度，以科学发展观统领妇女工作大局，精心策划筹备了全国市县妇联干部的培训计划和实施方案，无不使我们感到妇联组织的重要作用及神圣伟大，无不使我们妇联干部精神振奋，信心百倍。在这里引用甄砚书记在培训班专题报告中的一句话，就是：“做为新时期妇联干部，希望在中国妇女发展的进程中，留下我们的智慧，留下我们大家推动的痕迹，奉献我们的力量。”这句话，在姐妹们中产生了强烈的共鸣。
特别是，能够参加这样的培训班，亲耳聆听顾委员长、陈秀榕主席、牛丽华部长及国家部委有关领导和专家的讲话、报告，我们非常荣幸，并将此化作了对这项培训学习机会的无比珍惜和努力学习的行动。大家上课认真听，认真记;下课反复交流、沟通、探讨、消化;学唱歌，大家热情高昂，津津乐道;学健身舞，没有人愿意缺勤，没有人愿意迟到······因为，我们深感，每一个讲座都很精彩，每一个环节、每一项内容都深深影响着、感染着我们，对于提高我们的素质和能力，对于指导我们的工作，促进妇女事业的发展，都具有很强的理论性、指导性和可操作性。这些无不让我们感动，让我们敬佩;无不使我们深受教育，深受启发;无不使我们受益匪浅，不虚此行。
通过培训学习，大家一致认为：丰富了知识，开拓了视野，加强了交流，增进了友谊，明确了任务，理清了思路。同时，大家还深感：年轻，有活力了;自信，有能力了;自豪，有魅力了!在此，我代表河北省全体学员，向给予我们这次培训机会的全国妇联领导，向给予我们精彩讲座的各部委领导、专家，向给予我们关爱和照顾的带班老师淑敏大姐及基地全体干部职工表示由衷地感谢!
学校的教育教学质量取决于教师的教学水平。教师的教学水平取决于教师的综合素质。本年度，我们在抓教师队伍建设上采用了以下几点做法。
1、以校本培训为切入点，增强敬业精神
提高教师素质迫切需要进行卓有成效的教师培训工作，这是提高教师素质的关键。因此，学校领导十发重视教师的培训工作，把它作为头等大事来抓。教务处以转变教育观念、增强敬业精神、提高专业本领为重点，组织全体教师观看了周弘教授的“学会赏识、爱满人生”、吴维库教授的“好思维、好人生”专题讲座。通过培训，进一步提高我校教师业务素质;培养教师的阳光心态与敬业精神。
2、以创先争优活动为核心，转变工作作风
教师是立校之基，教风建设是学校师资队伍建设的核心问题，在一定程度上决定着学校发展的成败。教务处结合创先年来争优活动精神和要求，教务处积极组织全体教职工认真学习，深入讨论，深刻反思剖析、积极整改提高，把教风建设作为经常性重要工作纳入整体教育教学工作中，加强了对教师教风建设情况的检查与监督;实现了教风的初步好转。
3、以青年教师汇报课为平台，提高教学水平
青年教师是学校师资队伍的有生力量，是教师队伍的主体，他们肩负着学校未来发展的重任，他们的业务素质如何，将决定着整个教师队伍建设的全局。为打造一支结构优化、素质良好、富有活力、具有创新能力的高水平的青年教师队伍，教务处于4月26日至6月2日组织了青年教师汇报课活动。本次活动不但为青年教师展示自己的才能提供了一个舞台，而且促进了我校教师日常教学工作的交流互动，在全体教师中树立了课堂教学是第一阵地。
4、以教研活动为中心，创新工作方法
各教研室都能精心组织教研活动。基础教研室开展教学调查研讨会，掌握每一位授课教师的思想动态、教学能力，所带区队的学风，对共性问题制定方案，研究措施。法律教研室针对教研室青年教师较多，专业能力不强的状况，从集体备课入手，提高青年教师的执教能力。计算机教研室课程重，任务大，一方面要完成常规教学任务，同时，还要组织学生训练，参加全省计算机技能大赛，为了保证教学训练两不误，他们统筹规划、科学安排警体教研室，根据学科特点，新增加了场地障碍技能教学能容，并加大了常规教学管理，警体课目前内容丰富，改变了以往内容单一的教学模式。公安教研室利用业余时间，深入基层派出所，查找教学资料，为民警培训工作打好坚实的基础。
学习右脑培训总结
在当今这个竞争激烈的社会环境下，人们渴望能够获取更多、更好的知识，以增强自己的竞争力。而在多种学习方式中，学习右脑培训方式逐渐被人们所接受。那么，学习右脑培训对于人们到底有什么好处呢？在学习右脑培训的过程中，我们应该注意哪些事项呢？
一、“开发右脑，激发创新”
人的大脑分为左右两个区域，左脑区域掌管语言、逻辑和分析能力，右脑则负责形象思维、空间想象以及艺术创造能力。而学习右脑培训的主要目的就是通过刺激右脑潜能，激活儿童时期发育的天赋能力，从而提高人的综合能力和创造力。因此，通过学习右脑培训，我们可以获得以下好处：
1. 开发右脑，提高创造力：学习右脑培训可以增强人的空间想象力，提高手绘技巧，提高身体协调性，从而激发创造力。
2. 增强记忆力：右脑开发的训练可以激活大脑的神经元，增加脑细胞连接的数量，破除左脑强制记忆的束缚。
3. 提高学习效率：学习右脑培训可以让人联想到实际生活中的许多细节，使学习更具有生动性，更易于记忆和理解。
二、“注意培养全面发展”
随着学习右脑培训的兴起，在培训机构中存在一种“快速教学”方式，试图通过短时间的强化训练来迅速提高学员能力。但是，这种方式常常疏忽了学员的整体发展。因此，在学习右脑培训时，我们应该注意呈现整体发展，注重合理安排训练课程，同时着眼于以下几个方面：
1. 多激发孩子内在动机。只有激发了孩子的内在动力，才能真正激发他们的创造力和学习兴趣，并最终形成习惯。
2. 注重孩子身体协调性和平衡感培育。要想有一个健康的大脑，必须要通过平衡感的训练来增强身体的协调性和平衡感。
3. 确保轻松愉快的学习氛围。学习右脑培训的过程中，需要创造轻松、愉快的学习氛围，让学员在快乐中求生存，在愉悦中学习，从而更好地激发他们的潜力。
三、“适度训练，合理安排时间”
虽然学习右脑培训有很多好处，但在课程中适度训练，合理安排时间也是非常重要的，否则就会适得其反。在学习右脑培训时，我们应该注意适度训练，合理安排时间，充分利用时间，达到最佳效果。
1. 合理安排课程。在学习过程中，应根据每个人不同的情况和个性，合理安排学习课程和学习时间，不同的人需要更灵活的学习模式和时间规划。
2. 保证适度训练。合理安排训练任务和内容，适度训练，以逐步提升个人能力，提高学习效率。
3. 充分利用时间。学习右脑培训是既需要勤奋，也需要自我管理，要充分利用时间，避免分散注意力影响效率。
综上所述，学习右脑培训是现代人们获取更多、更好的知识和增强自己竞争力的重要方式之一。无论是开发右脑，还是注重全面发展和适度训练，都是非常有必要的。只有在适当的时间段内，适度付出，才能够达成预期目的和效果，受益终身。
一、机会难得，学习气氛浓厚。
参加这一次的培训中，在最短的时间内完成了由教育工作者到学生的角色转换，认真、虚心、诚恳地接受培训，态度端正、学习专注，从教育局领导到学校校长都能专心致志，全神贯注，认真的聆听和记录，及时完成作业，如饥似渴地接受着新鲜的理念。大家都觉得机会是如此的难得，学习气氛十分浓厚，仿佛回到了学生时代。
二、异彩纷呈，讲座全面系统。
在专家和教授的讲座中，真是“听君一席话，胜读十年书”。各位专家、教授毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享，深入浅出，可谓是异彩纷呈。刘XX教授报告：教育管理中的危机和舆论应对和李雯教授的“学校安全工作理论、政策与实践”，对指导实际工作有较大帮助，使我们不仅了解了全国学校安全的现状，也对如何做好学校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何处理校园突发事件和应对各种媒体，理解什么叫“媒治”。做好学校安全工作，需要脚踏实地，持之以恒，不能心存侥幸。余祖光副所长的讲座，使我对职业教育人才培养模式、影响因素及改革走向有了新的认识，理解了什么叫“工业文化缺失”。聆听了孙霄兵副部长对《国家中长期教育发展纲要》的解读，明白了基础教育改革的重点，知道了做为一个人才，不只要懂外语，更要懂国际规则、懂中国国情。
三、学无止境，更新学习观念。
听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道，那就是不断的读书学习，关注专业知识，关注国家大事，日复一日，永无止境。就像听课时孙部长说过的一句话：“人生是一个长跑，要一直坚持下去。”学习也是如此，要让读书学习已像吃饭睡觉一样，成为我们必不可少的生活方式。我虽然不能教育教学的专家，但我可以从现在起就行动起来，像专家一样投入到读书学习的活动中去，让读书学习也成为我生命活动中不可或缺的组成部分。对照自己的工作实际，将所学知识为我所用。
培训学习虽然已经结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中，工作在我们的手中，坐而言，不如起而行! 路虽远，行则将至;事虽难，做则必成。让我们借市教育局开展“学习工程”的东风，重新树立终身学习的观念：为做一名合格的教育工作者努力学习，为培养出更多创新人才努力工作。
当今社会已经进入了信息社会，世界已经开始全面信息化、全球化。所以，为了适应社会的发展，我们教师必须首先牢固树立信息化、全球化的思想，积极参加培训学习，紧跟时代脉搏，做一个E环境下的新型教师。通过此次培训，我收获很多，体会深刻。具体想就有关网络学习浅谈几点体会：
1、在降低成本的同时保证质量
大家知道，经济发展状况可以促进教育的发展，影响教育的规模，一般地，教育受经济的影响是从二个方面展开的。一是从教育设施上，教育技术和设施的改良，提高了教育的`效益。二是从教育的规模上，麦克风和音响可以让几百人聚集在一起上课。但是，这种教育模式实践证明是不可取的。网络学习可看做是一种在教育领域内扩大劳动规模的典型形式，劳动力因素(教师)被网络所替代，并不意味着教师作用是多余的，相反，作为指导者的教师或设备维护者，其作用也在逐步提升。
2、自我决定学习时间和地点
网络学习不是让学生，而是让课堂从一个地方转向另一个地方。这种学习方式下是适应了成人的特点，它为学员节省了很多时间。比如，我们现在的培训就可以通过网上课件自由回家抽时间进行网络学习。
3、按需进修
网络学习最大的特点是成人能根据自身发展需要进行选择性地学习。在网络社会中，人的学历已不显得多么重要，替代的是人的学术水平和真实本领。一个人在工作之余要不断地了解新技术，掌握新技术，网络社会需要的是有多个学位、多张资质证书的人才。
网络学习还有一个特点是每个学员能与优秀教师开展互动。传统教育教师在课堂中与学生面对面讲课，教学质量很大程度依赖教师个人的素质和能动性。然而，好的教师是极少的，如果教师缺乏能动性或素质不高，传统教育的优势将消失。远程式学习中，每门课程一般由优秀教师主持(现在多数采用课程主编与主讲教师合一的模式)，教师在教学中能把握好课程的精髓。学员在选择课程的同时也选择了教师。
在信息时代，教师既不会被技术所替代，也不应该再作为传递知识的权威。教育技术的发展永远不会替代教师角色，教师之所以是教师，在于教师能在智力、情感、个性、精神和人格等方面全面培养和塑造学生，教育的根本特性是以人育人。有了信息技术，教师将会从广播知识的繁重任务中解脱出来，有精力和时间真正进行以人育人的活动。现代教育技术进入到教学过程中，教师能够由原来的处于中心地位的知识权威转变为学生学习的指导者和合作伙伴、设计者、开发者、社会文化的诠释者、教育的研究者，更多关注学生学习活动的设计和开发。特别在网络环境中，教师会自然而然地专注于对信息教学系统的设计、监控、研究和评价。在信息技术的环境中，学生应该被看作为待点燃的火把，学生地位应该由被动的知识容器和知识受体转变为知识的主宰、学习的主体，成为教学活动的积极参与者和知识的积极建构者。
当今的社会。人们选择生活的方式，也变得千姿百态。例如说，网络，有人借助这一现代科技手段，学知识，用信息，长才干，出成果，助推了自己的事业。可是也有不计其数的人，把大好时光“网”费了。有的长期沉溺于虚拟的“网恋世界”，有的彻夜迷失在所谓“新新人类”的网络游戏之中，有的热衷于与天下网友“狂聊”得天昏地暗，有的甚至“借网”实施各类违法犯罪。这些不是网络本身的错，错的是“入网者”把握不够好。
我把网上学习当作了一种生活方式。再忙再累，每天都要抽点时间光顾继续教育网，或调阅课件，或与人交流，或完成作业，或自我检测，或搜寻信息。网络学习的关键还在与相互的参与。我们都知道现代教育的发展越来越强调自主学习和讨论式的学习，网络就给我门这样一个机会，今天在坐的老师们能在网络上自由地发表自己的对网络环境下教师专业发展的思考与体会，这本身就已经体现了网络环境下的教师这个团队的协作学习精神。
3月30日—31日，我有幸参加了省公司举办的宣传工作表彰会暨新闻宣传培训班，与省公司、各地市分公司新闻宣传通讯员们一起认真学习了新闻写作的基本知识、写作技巧以及摄影基本技术速成，两位资深授课老师的精彩讲座和四名优秀通讯员的经验分享，使我受益匪浅，感慨良多，深受启发。
作为一名新闻宣传战线的新人，我是第一次参加这类培训，整个过程对我来说既是启蒙，又是提高，让十年来一直从事网络技术工作的我，触动非常大，感受非常深刻。本次培训极大地开拓了自己的视野，让我的眼界豁然开朗，同时也坚定了做好一名合格通讯员的自信心和责任感。
一是要广泛阅读，学习与积累相结合。
读书破万卷，下笔如有神。通过分享优秀通讯员宝贵的经验，我明白了，要轻松地胜任自己的工作，就要善于学习和积累。学习包括向书本学习和向人学习。向书本学习的途径很多，例如网站、杂志、书籍、报刊等等，要广泛阅读，看看人家是怎么写的，不断积累词语、素材。学到的东西，积淀在心中，总有一天“厚积而薄发”，当他们连贯起来的时候，就是自己的东西。一口吃不成个胖子，如果没有学习和积累的过程，新闻宣传通讯员这个岗位根本无法胜任。
年初，刚刚接到领导的通知，让我担任部门通讯员时，为了弥补自身不足，专门跑去邮局定购了《演讲与口才》一书，又在省图书馆办理了借阅证，希望通过自己的努力，缩小与其他同事之间的差距，不至于被大家落下十万八千里。
二是要深入生活，理论与实践相结合。
要成为一名优秀的新闻宣传通讯员，首先应该具备丰富的理论知识，然后运用于实践。理论来源于什么，理论来源于持之以恒的学习，只有持之以恒了，才能够不断积累，不断增强。然而光有理论而不注重实践，那相当于茶壶里煮饺子——肚子里有货倒不出来。
三是要勤于动笔，思考与行文相结合。
学而不思则罔，思而不学则殆。读别人的文章是为了学习和积累，如果只是泛泛地读过，没有多大意义。只有经过细心思考，细细品味，带着问题去阅读会使我们收益更多。会思考是件好事，但是如果仅仅只停留在思考阶段，不能行文，说白了那是“务虚”。思考的目的是为了有更好的写作成文，刚开始写得不好是正常的，只要多思考、肯动手，写得多了写作水平就会在与日俱增，写东西自然能信手拈来，这才是“务实”。
老师在进行摄影讲座时说到技术可以后天弥补，但是照片选景的构思却需要先天的艺术感知。联想到，前不久按照综合部的工作要求，参加了主题为“我的年，这样过”。两个参赛作品，一个是专业相机拍的，一个是卡片机拍的，但无论如何，自己稚嫩的选景构图、拍摄角度、相机的运用等等方面，现在想来，无不透露出“这是菜鸟一只”！老师说，要选出一张能用的人物照片，至少要对拍摄对象拍20张以上！写作要勤于动笔、拍摄要勤于动手，以后的工作中，我将锲而不舍，多看、多学的同时，还要真正做到眼勤、嘴勤、腿勤、手勤。
四是要加强交流，自学与互帮相结合。
一花独放不足奇，万紫千红才是春。如果不注重交流，只是一味地闭门造车，容易导致思维僵化，写出的文章没新意，做出的工作没创意，只有加强交流，互通有无，互帮互助，才能达到共同提高的目的。
本次认真聆听了四名优秀通讯员的经验分享，我深深的体会到：要想做好新闻宣传工作，敝帚自珍、闭门造车、游离于整个新闻宣传群体之外等做法，对个人的发展和成长进步是非常不利的。
公司现在正处于改革创新、转型升级，实施多元化战略进程中，作为一名普通员工，除了做好本职工作以外，还要不断地学习工作相关的方方面面的知识、技能，立足本专业，日常工作中，增进施工技能的同时，还要注意规划设计、工程管理方面的学习，这就要与其他部门同事多多加强经验交流。
新闻写作方面，通过本次培训，我认识了一些其他部门的通讯员，在与他们的聊天中，又使我获益匪浅。
另外，我觉得要想写出高质量的稿件，还要关心整体网络构成、一级、二级传输干线、下一代的广电网络NGB发展趋势，三网融合的技术精髓，三大运营商的行业动态，与本部门内同事交流、与各个部门间交流、与本行业交流、与三大运营商交流，取长补短、吸收精华，增长自身知识技能的同时，又能写出有新意、有亮点的稿件。
在学习中进步，在工作中成长，这次培训使我对新闻写作知识、摄影技巧方面，有了深入地了解。在以后的工作中，我将时刻牢记省公司“改革创新年”宣传工作的各项要求，努力完成工程公司对外宣传的各项任务。
在做好本职工作的同时，积极发挥自己的工作主动性，把这次学到的写作知识和摄影技巧认真消化吸收，加强理论学习与实践相结合，更加注重新闻写作、新闻拍摄等有关专业知识的学习，“抓新意、找亮点、求突破”，注意观察，勤练笔功，勤于练习，用成绩来答谢领导的信任，用不懈地努力来争取更大的进步，争取早日成为一名合格的新闻宣传通讯员。
培训的最后一天，汪主任还是给我们讲解什么是说课、如何说课等等。具体的内容我无须重复，我就说课谈谈自己的认识：
1、说课有利于提高教学教研活动的实效。
2、说课有利于提高教师备课的质量。
3、说课有利于提高课堂教学的效率。
4、说课有利于提高教师的自身素质。
同时，在汪主任给我们介绍说课的程序时，我个人觉得说课也应该有一些原则：
1、说理精辟，突出理论性。
2、客观再现，具有可操作性。
3、不拘形式，富有灵活性。
另外，我个人认为说课要注重科学性、创新性、实效性。做到教材分析正确、透彻。学情分析客观、准确，符合实际。教学目的符合大纲要求、教材内容和学生实际。教法设计紧扣教学目的、符合课型特点和学科特点、有利于发展学生智能，可操作性强。同时，还要树立创新的意识和勇气，说出新的思路和方法，使听者有所启示和收益。
这次培训是一次对自己“教育潜意识结构"的深层改造，自己在学习中通过反思，结合教育实践，明确了教育的方向、目的，找到了实现目的的方法技巧，这是一次成功的学习，胜利的学习，希望市教研室能够给我们一线教师多提供一些这样的学习机会。
短短几天的高校教师资格培训结束了。首先还是要感谢学校人事处为我们年轻教师提供了这么好的继续学习机会，感谢为我们辛勤授课的专家教授们!通过这几天的学习，我感觉获益匪浅，下面我想具体谈谈学习完各门课程后的一些心得体会。
《高校教师职业道德修养》这门课加深了我对“师德”的认识，师德包括教师的职业道德、职业精神、思想观念、道德品质等属于意识形态领域的诸多内容，古人云：“国将兴，必将贵师而重傅。”所以，我们作为大学教师应该充分认识到自己在教育工作中的重要作用，对这份职业产生责任感和光荣感，忠于职守、矢志不渝，这也是教师应该具备的起码的职业道德。在教学过程中，应该热爱学生、教学相长，既重教书又重育人。我们应以和善宁静的态度来对待学生，“动之以情，深于父母;晓之以理，细如雨丝;导之以行，以身作则”，第一文库网这样学生才会尊重老师的劳动，易于接受老师的教诲。
《高等教育心理学》这门课让我学会关注高校学生的心理健康问题。随着时代的发展，社会的进步，人们面临着越来越多的压力，大学生正处于青年时期，社会经验与社会阅历较缺乏，在这个人才集中、竞争激烈的环境中，很容易出现心理适应不良甚至心理疾病。虽然大学一般都有辅导员、心理咨询教师，但我们教师在教学过程中关注学生的心理健康问题，不仅需要而且有不可替代的作用，我们可以帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观，引导学生建立积极进取的生活态度。另外，我们特别要注意加强与专业课相结合的学习心理教育，关注学生在学习中遇到的困难，帮助他们克服学习中的心理障碍，激发他们的学习兴趣和求知的渴望，帮助他们树立“活到老，学到老”的终身学习的意识，使他们在未来的生活中具有适应环境和职业变化的能力。
《高等教育学》使我认识到了高等学校服务社会的重大意义，特别是我们民政学院在这方面更是大有所为。我们学院坚持立足民政、面向社会、适应市场、开放办学，以服务为宗旨，以就业为导向，面向民政行业和区域现代服务业工作一线，培养德、智、体全面发展，心理健康，具有“爱众亲仁”道德精神和“博学笃行”专业品质的高素质技能型专门人才，为地方经济发展做出了应有的贡献。
《高等教育法规概论》让我对教育法有了基本的了解。俗话说，“没有规矩，无以成方圆”。而教育法是调整国家在行使教育行政权力和公民在行使受教育权力过程中所发生的各种社会关系的法律规范。学习完这门课程我认识到了我国职业教育制度的作用以及作为高职院校教师的权利和义务。
虽然课程的学习已经结束，但我们作为高校教师的使命却才刚刚开始。在今后的教学实践中，我将继续学习思考，尽心尽力地履行教师的神圣职责!
员工心得
一、每天多付出一点点
可能一半以上的企业组织都面临同样的问题：那就是在组织中有一半以上员工的日常表现处于中流水平，而且他们甘居中流，他们认为这样很不错，几乎懒得去想一想，“如果我今天稍微做好一点，情况会变得怎么样？”
不能把造成这种状况的责任简单地推到员工身上，事实上，我们知道，问题主要出在人力资源部门，他们要么没有制定出一套切实可行的培训计划，要么即使制定了计划，也从来没有得到过有效执行。所以我们今天要来补上这一课。
你相信不相信，从“差不多还过得去”到变成“一个好员工”，其实你只需要每天多付出一点点；然而，你却会因此得到很多，你的生活以及整个人生都会因此而发生改变。
在一个多雨的午后，一位老妇人走进费城一家百货公司，大多数柜台上的人都不理她，但有一位年轻人却问她是否能为她做些什么。当她回答说只是在等雨停时，这位年轻人并没有给她推销她不需要的东西，虽然如此，这位年轻人并没有转身离去，反而拿给她一把椅子。
雨停之后，这位老妇人向这位年轻人说了声谢谢，并向他要了一张名片。几个月后这家店的老板受到一封信，信中要求这位年轻人往苏格兰收取装潢一整座城堡的定单！这封信就是这位老妇人写的，而她正是美国钢铁大王卡内基的母亲。
当这位年轻人打包准备去苏格兰时，他已经升格为这家百货公司的合伙人了。 这位年轻人是不是付出了很多的心血和劳动？不是。他只是比他旁边的人多付出了一些关心和礼貌。但是，再细想一下，他肯定是经常这样做，所以才养成了良好的习惯。记住，我们所说的是“每天”多付出一点点，
“天天”都多付出一点点，而不是哪天心血来潮了，就多做一点，做好一点，第二天，热情一过，则又回归原样。
再看看我们身边的例子。在我们的队伍中，有许多劳动模范、默默无闻的老黄牛以及表现一贯优异的人，这些人是我们的骄傲，是我们的财富。他们每个人都是很平凡的人，使他们显得与别人不同的原因仅仅是，他们愿意每天都多付出一点点，一年365天，天天如此！ 还有一部分人，情况就不一样了，因为他们不愿意多付出一点点，因为他们不懂得多付出一点点能得到很多很多，因为他们总觉得中流也不错，因为他们总认为偶尔犯点小错无所谓，所以他们身上就老是会出现这样那样的问题。有些人上班往往扣住那一两分钟，不愿提前一点，所以经常迟到；有些人怎么也改不掉随地乱扔垃圾的习惯，所以厂区道路上、宿舍窗台下、食堂附近等等这些地方，就总有零星的垃圾；有些人就是不愿意多弯一下腰，多一点耐心细致，去捡起回料筐里的纸屑、塑料袋和其他杂物，结果造成回料污染，给公司带来许多的麻烦和损失；有些人总是疏忽大意和漫不经心，所以总是毛病不断，要么没戴工作牌，要么没戴帽子或发网，要么忘了剪指甲，要么上洗手间出来忘了洗手，要么上班穿拖鞋，要么工作服皱皱巴巴，要么动作粗鲁，造成工具器具损坏；有些人就是无法克制自己，上班时间忍不住要离岗溜岗，忍不住要在工作区域吃东西，甚至忍不住要睡觉。诸如此类，举不胜举。
有些员工怀有某种畏惧心理，觉得改掉小毛病很困难，故而不愿意去尝试一下。我要再次和大家说，改掉这些坏毛病，真的很容易！多付出一点，多克制一下，对工作多一点喜欢，对公司的事物多一点关心，对公司的财产和利益多一点爱惜，对公司的文化和各种规定多一点认同，对每天和你相处的同事多一点尊重，你就能从一个有时“有点问题”的或大致“过得去”的员工开始变成一个“好员工”，与此同时，你还能逐步养成好习惯和形成正确的生活态度。然后，你的心地会变得善良、积极、健康、洁净，私心少了，怨气少了，牢骚少了，沮丧和消沉没了踪影，挫折感和失败感也没了踪影。
二、通过严格遵守纪律来培养自尊、自信和责任感
几乎世界上所有伟大的公司都是讲求纪律的公司，也就是说，在通常情况下，它对员工的要求要比其他公司要严格得多。伟大公司会把它所追求的目标及核心价值观说得非常清楚，你如要加入这些公司，就必须用实际的方式证明你认同它的核心理念。在这个问题上，从来只有两种选择：要么留下来，要么离开——认同和践行核心理念的人，会得到机会并实现自己的人生梦想；反之，不认同的人，会像病毒一样被排除。 对于企业组织而言，纪律是最重要的事情，是其能否生存的最基本的前提，可以说，没有纪律，就没有品格，没有忠诚，没有敬业，没有创造力，没有效率和合作，没有一切。
美国西点军校非常注重对学员进行纪律锻炼。为保证纪律锻炼的实施，西点有一整套详细的规章制度和惩罚措施。通过整整一年的纪律训练之后，纪律观念深深地根植于每个学员的大脑之中，同时，与之而来的，是每个人都培养出了强烈的自尊心、自信心和责任感，这些精神和品质让每一个西点军校的学员终身受益。
听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。更难得可贵的是，听了他们的讲座，我得到了很大收货，为我在今后学习过程中给自己一个从新的定位，做一门教师我们应该要做到：
1、提高自身素质；
2、有正确的教学态度；
3、思想汇报专题要做一名富有创新与个性的老师；
4、要提高与学生、家长的沟通艺术；
5、要对专业的发展有一个合理的规划；
6、要对自己的专业进行深入的研究。总而言之平时要多学习，不断的更新学习观念。对照自己的工作实际，将所学知识为我所用。培训学习虽然已经结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中，工作在我们的手中，坐而言，不如起而行！路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。让我们借市教育局开展这次特岗教师的培训的东风，重新树立终身学习的观念：为做一名合格的教育工作者努力学习，为培养出更多创新人才努力工作。
学期之初，学校举行了为期两天的岗前学习。
期间徐校长、张主任、庄主任、黄主任、李主任、桑主任等对学校的各种常规做了详细的讲解。作为我们青年教师，感触颇深。
首先，经过这次培训是我对学校的各种常规有了比较全面的了解。不管是教学上还是管理上，对以后的工作有很大的帮助。从学校的各种常规的规定到教学的方法再到作业的批改等等，都做了一一的学习。
其次，徐校长给我们讲述的怎样听评课，给我的收获很多。他讲述了听评课的含义，要求，原则，意义和他的价值。让我们知道这些不是走过程的事情，应该用心去做，认真对待，因为这是一位教师走向成熟的捷径。尤其在评课上，经过大家研究出来好的成果可以多加学习并应用到自己的课堂中。也可以审视自己的课堂中有哪些欠缺。所以，听评课的方法正确与否是非常关键和重要的。
最后，最重要的是使我这个学期的工作和进步有个更清楚的`认识，对我们新教师面临的实际工作问题提供了许多方法和策略。
培训使我对未来的工作充满信心和动力。新的一年，新的开始，需要新的奋斗，经过这次培训，他深深的激发了我的工作热情，也让我学习到了经验，同时，也是我深刻的意识到了自己只是和能力还有很多欠缺，只有不断的学习，不断地充实，不断地觉醒，不断地提高自身的价值，才能使自己成为一名合格的人民教师。
我有幸参加了教育部中小学校长远程培训。真的好高兴，这首先应该感谢教育局对中小学校长的关心和支持，给我提供了这次很好的学习机会，在一个多月的时间，通过中国教育干部网这个学习平台，让我聆听了很多著名专家的讲座。通过培训学习，让我学到了许多新的知识、新的理念，受益匪浅，感受颇深，特别是在学校规范化管理、教育理念有了很深刻的认识。学习后，我将把学习到的理论知识继续深化、理解，学以致用,为我校教科研特色强校贡献出我的微薄之力。
在一个多月的学习研修中，本人收获颇丰，特别是在学校规范化管理、教育理念及办学思想等方面有了深刻的认识，为我校促进学校教育教学质量的提高、学校教育教学管理模式规范化提供了科学的理论指导，这次的培训，是我从事教育事业以来学习教育管理理念的最佳充电器、加油站。
我通过学习教育部袁贵仁部长的《新时期我国教育改革发展的形式和任务》和教育部副部长陈小娅的《基础教育科学发展的基本政策与重点工作》专题讲座后，感受很深，收益匪浅。袁部长从世情、国情、社情、教情四个方面分析了当前我国教育改革发展面临的新形势和新挑战，深刻阐述了推动教育事业进一步科学发展和深化教育体制改革的重要性和紧迫性。他指出今后十年我国教育改革的总体任务是：育人为本、促进公平、提高质量、优先发展、改革创新，努力在xx年基本实现教育现代化，基本形成学习型社会，进入人力资源的基本途径。袁部长强调，促进教育事业科学发展，构建中国特色社会主义现代教育体系，必须注意处理好八大关系。作为学校管理人员，就必须要深刻理解掌握党的教育方针、政策以及教育法律、法规。对工作认真负责，当教师表率，为教师的专业化发展搭设平台。鼓励教师积极工作，拓宽办学思想，加强科学规范化管理，为了每一个学生发展抓好学校教育管理工作。
通过学习国家总督学顾问、中国教育学会副会长陶西平讲座的《大家不同，大家都好关于学校特色发展的思考》专题。可以看出陶先生从办学目标到教育理念，从改革策略到具体措施，办学雷同使学校之间缺少差异、个性日益模糊。社会的未来呼唤学校的特色办学，学生的未来呼唤学校的特色办学。又从三个矛盾中解读目前基础教育所面临的困惑，分析了基础教育千校一面的同质化问题：一是人才类别的多样化与培养模式趋同化的矛盾，二是人的发展的个性化与学校发展同质化的矛盾，三是学校竞争的激烈化与办学人员惯性化的矛盾。陶先生分析，由于长期形成的办学模式是在陈旧教育观念支配下形成的融课程、教学、评价、选拔为一体的完善体系，这种体系的惯性，使教育工作者容易墨守成规，产生守旧的惰性。只有突破原有的单一模式，形成学校特色，方可激发学校的活力，促进学校的跨越式发展。学校的特色发展，就是要努力创造一个领域的卓越。并指出，学校的卓越领域集中反映学校的价值观体系，并将其融入学校的生活方式、教学方式以及其他行为方式之中，从而成为学校师生成长的良好的具有个性特征的生态环境。学校特色发展的途径，在讲座中，陶先生以三百多张国内外著名的特色学校图片为支点，展示了大量多彩学校特色发展的实践和成果，并对学校办学理念建设、学校制度建设、传统活动建设、行为规范建设、校园环境建设作了着重阐述。听了陶先生的讲座，可以感受陶先生讲座的内容前沿性强，信息量大，内容丰富，思想开放，视野广阔，将教育政策、教育理论和教育实践高度融合浑然一体，让我感受到制度工作在学校教育中的重要，我们一定要把全面贯彻党的教育方针，培养社会主义建设者和接班人贯穿学校教育的始终，根据实际努力创建特色学校。
总之，经过这次网络培训，我深刻地感到：要把学校的工作抓好，把学生教育好，提高学校教育教学质量，首先是校长要提高自身综合素质：校长要有前瞻思维，要具备先进的教育教学理念，校长要有高超灵活的管理手段，校长要有高尚的灵魂校长要有不断学习进取的习惯，有渊博的知识，独到的制校方略。校长应该是一所学校的灵魂，是学校思维和发展的引领者。其次要把教师队伍建设好、培养好，要通过多种形式，关心、支持我们的老师，开展校本等各种培训，树立教师正确的人生观、价值观，真正让我们教师热情干工作，无怨无悔为祖国和人民的教育事业做贡献。
去年至今，我参加了国家干部教育培训中心进行的中小学校长培训学习，通过网络培训平台，使我学到了许多新知识、新理念，受益匪浅。使我对校长职责、学校管理、校长专业发展、学校发展、师德师风建设有了新的认识。现将培训学习心得体会总结如下：
一、立足本职，踏实工作
通过收看视频教学的学习，使我们队教育的现状和未来有了深刻的认识，增强了我们广大学员的责任感和使命感。我思想认识的高度，进一步认清当前发展的形式，与时俱进、开拓创新，加强作风建设，不断增强做好各项工作的紧迫感和责任感。
二、不断学习，提升综合素质
“一个好校长就是一所好学校。”我认为一个好校长应该是：德才兼备，具有高度的事业心和责任感。校长应该是个学习者，要做好任何一项工作都要不断地学习，校长岗位更是如此。多看看，多想想，一些灵感不期而遇，工作局面就此打开。
1、加强学习、提升理论素养
作为一名管理者要有丰厚理论水平作支撑，努力提高政治素质，增强理性思维。当前学校的发展已进入一个关键的时期，学校与社会的各种联系日益紧密，社会的发展日新月异，新问题层出不穷，需要领导者作出判断，这就需要我们必须积极学习，虚心向领导学，向专家学，向老师们学，向同行学，学习工作方法、学学校管理经验，将每一次会议、报告、听课都当作学习的机会，拓宽学习领域，努力提高学习、研究、实践的能力，增长职业智慧。因为，有效管理者的自我发展，是组织发展的关键。
2、加强修养，做教师和学生的楷模
正人先正己，校长首先要具备良好的素质，包括为人正直、思维敏捷、务实肯干、治学严谨、思想先进、情趣健康等，还有良好的组织能力、协调能力、良好的口才，善于做思想政治工作等。只有具备了这些良好的素质水平，在履行校长职责时才能有实力说话，有能力去承担责任。这些话说起来容易，做起来却很难，良好的素质要靠日常的积累，靠工作中的体会，学习，特别是思想道德素质是尤为重要的，有健康良好的心态，做好人梯，这都是当代校长应该思索的问题。
3、精修业务，提升教学能力
校长要积极参与新课程改革，学习先进的教育教学理念，不断提高自己的教育教学水平，努力形成自己的教学特色，成为一名精通业务的专业型校长。经常下班级听课，参加班级组织的各项活动，积极参加教研组开展的教学研讨活动，组织和带动教师开展校本研究活动。特别是作为一名教学副校长，提高教学质量更是我的的重要任务，今后要采取各种措施来提高课堂教学效率，从教师的备课、讲课、辅导、评价全过程管理，千方百计提高教学质量。
三、开拓进取，增强角色意识
1、终身学习的意识社会的发展寄托于教育，教育的发展关键看学校，学校看校长。校长要善于学习，明确掌握明德学校的办学理念，学校才有生机和活力。要当好一名校长，首先必须勤于学习，学习是进步的先导，不学习是落后的象征。作为一名合格的校长要认真学习党的大政方针和相关的教育法规，做刻苦学习的典范，才能做到工作有思路、有创新。
2、服务意识
一名好的校长首先必须要有良好的服务意识，当好师生的公仆，站起来能当伞，俯下去能做牛，耐得住清贫，忍得住寂寞，镇守住自己的学校，正确处理好班子间的工作、生活关系。当好主管而不主观，处事果断而不武断，充分听取大家的意见和建议，做到互相支持不拆台，做到思想同心，事业同干，做到层层分工，层层把关，层层负责。从各方面关心好每一位同志，建立好友谊。
3、质量意识
校长工作的核心是务必狠抓教育质量，质量是学校的生命线，是学校的立足之本，是师生的荣誉。一所学校质量的高低，是否有竞争力，关键看这所学校校长的管理能力。要全面提高教育教学质量，就必须提高校长的管理水平。
4、创新意识
校长要不断更新教育观念，树立现代课程观、人才观、价值观，树立现代教学观、学生观。以科研为先导，把理论与实践结合起来，倡导教师改革创新出效益，教师必须不断认真学习、领会。在现有的教育管理体制下，农村教育可以说困难重重，举步维艰。做为农村校长必须心系农村，立足实际，不怕困难，敢于奋斗，以“质量立校”，以“科研强校”，在自己实践探索的基础上，汲取名校长的理论指导。
四、以人为本，增强管理实效
校长必须首先明确，管理是为发展服务的，管理是通过人来实现的，所以，以人为本的管理理念，就是要以人的发展为基础，学校的一切工作都要服务服从于学生的发展，一切管理也要从这个角度出发，充分调动教职工的积极性，提高工作效率。冷冰冰的制度，人性化的管理，既体现了制度管理的严格要求，又体现了人文管理的真善美。在工作中关心去爱护每一位同事，努力营造良好的育人环境，提升教师的职业幸福感。办好一所学校，归根到底是要进行学校的文化建设和积累。学校要有持久的生命力，必须加强文化建设，特色立校。一所成功的学校必定有其内在的精神累积和成功的管理理念，因此，校长要注重办学经验的积累和校园文化精神的积淀。校长要坚持公平、公正、公开的原则，以诚待人，重用贤才，用人不疑，疑人不用，大胆合理地使用人才，让教师在工作中不断得到锻炼，从而增长才干，在教书育人的岗位上大显身手。
通过培训学习，我汲取知识很多，也拓宽了视野，认识到了要办好教育，“理念”是前提，“团结”是基础、“敬业”是根本，“进取”是源泉。一个好的校长是成就一所好的学校的关键。以人为本，转换观念，打破传统的教育思想对人们的束缚，解放思想、锐意创新、开拓进取是新形式下对校长及全体教师的新要求。学校的发展离不开校长、教师的支持。在今后的工作实践中加倍努力，辛勤工作，营造和谐、进取的校园氛围。
20xx年5月17日至20日，我有幸参加了文昌市20xx年农村小学校长提高班培训学习。来自全市农村小学几十位校长带着自己的实践经验，也带着改革实践中的问题和困惑参加培训。5月18日上午，由省教育厅领导、培训部门有关领导及市教育局负责人举行了简短的开班仪式，热情洋溢的主持介绍、简洁明了的开班仪式，激发了与会者的热情、调动了参训者学习、研讨、交流的积极性。培训形式多样，听专家报告、名校访学、交流互动、分享学习成果。在培训期间，专家及领导为我们准备了一道道丰盛的专题讲座，让我受益匪浅，在学校管理方面有了更深一层的认识，提高了自己的理论水平和业务素质。对于我来说，收获颇多，主要有以下几点体会。
一、学术报告——拓宽视野、与时俱进
省骨干校长、海口景山海甸分校校长邢益宝及海南省教育研究培训院教师教育培训部主任黄浪波作了题为《校本研训与教师专业发展》的专题讲座，两位专家紧密联系着当前校本研训的实际，深入浅出、简明扼要的论述，引发各位参研校长的思考。
校本教研是学校工作的重要组成部分，也是学校未来发展的潜在动力。随着新一轮基础课程改革的不断深入，教师角色的转换，教师专业的成长成了热门的话题。新课程改革带来的教育理念、教学内容、教学方式的巨大变革，给教师带来了新的发展机遇和广阔的空间，学校应以新课程标准为导向，以教师的发展为本，着力推进校本研训一体化，打造活力教师队伍，促使教师的专业成长，提升学校的核心竞争力。
1、构建新型教研文化
文化是一个磁场、一种力量，在新一轮课程改革中，必须要建构适应新一轮基础教育课程改革的教研文化。凭借校园文化的底蕴，努力营造“四求”为核心的学习型教研文化，做“草根教研”。
求“真”——坚持以先进的教育理论为指导，运用科学的研究方法，主动探求教育教学规律。
求“实”——校本教研要务实，不玩花架子。将教研融于教育教学实践之中，采取坚持实事求是的研究态度，制订切实可行的措施，循序渐进地开展研究活动，注重过程，注重结果，务求实效。做具有实用价值的校本教研，将校本教研作为教师进行业务切磋、相互学习、提升自我的一个有力平台。
求“活”——“活”是指校本教研形式的多样化、重视经验的积累和交流，并且能够灵活地去尝试、运用。“校本教研”应该是教学的活水之源，而且最能解决教学中的实际问题。强调从一线教学中产生问题，正视问题，更强调通过教学来研究问题、解决问题，并将教研结果服务于一线教学。这是一个动态的研究过程。要求教师不墨守陈规，而是勇于创新、积累、总结、提高。
求“新”——是指校本教研要贵在创新，形式、方法、内容，有创新才有生命。如在备课形式上进行对学生的学法指导的研究，要求教师不仅写教学反思，更要求年青教师多写教学过程的设想。在评课方式上，采取说课——评课——答辩——拓展——反思五步曲评课方式。在考核评价上，建立新的评价机制等。
2、健全校本教研制度
俗话说，没有规矩就不能成方圆，这种“规矩”的建立是维护教学正常秩序，完成教育教学任务的重要条件。
重建与新课程相适应的开放、动态的校本教研制度，并纳入新生成的教学常规，能有效地引领推动了教师专业素质的快速发展，进而给学校教学管理注入了新的生机和活力。一方面，应将校本教研本身作为一种制度常抓不懈，另一方面制定了保证校本教研有效实施的相关制度，使校本教研有规可循，有范可依，克服随意性和盲目性，对教师参加校本教研工作进行全程管理，并把教师参加校本教研工作情况纳入教师工作考评的内容之中，从而使校本教研沿着健康规范的轨道发展。
二、名校访学——参观学习，弥补不足
5月18日下午至5月19日下午分别到海口市英才小学、海口市第27小学和海口市第11小学参观学习，并分别聆听了各校校长微专题《校园文化建设》、《教学质量的提升》和《学校德育》的讲座。三个微专题的讲座，具体全面，令人耳目一新，特别是《校园文化建设》的专题讲座更使我重新认识了校园文化建设的重要性和迫切性。
校园文化作为一种环境教育力量，对学生的健康成长有着巨大的影响。校园文化建设的终极目标就在于创设一种氛围，以期陶冶学生情操，构建学生健康人格，全面提高学生素质。
当今社会纷繁复杂，存在不少消极因素和腐败现象。社会文化也是绚丽多姿、雅俗并存，包括许多不利于青少年健康成长的负面文化。尽管各级政府采取了许多措施，但是在短期内优化社会大环境是不可能的。而学校不但是学习文化知识的场所，更重要的是育人的阵地，它担负着培育一代“四有”新人的历史重任，因此校园文化不容许杂乱纷呈。这就要求我们根据办学目的和培养目标优化校园文化，创造一个优良的育人小环境，以抵制社会负面文化的冲击，并对社会大环境施加积极影响。
在学校接受教育的小学生，生理、心理尚未成熟，可塑性大，模仿性强，辨析能力差，很容易受外部环境的影响。“近朱者亦，近墨者黑”，没有良好的教育环境，容易将学生引向歧路。作为育人阵地的学校理应创造一种适合学生健康成长的外部环境。
自从提出教育优先发展的战略方针后，各级政府加大了对教育的投入，学校的办学条件有了很大的改善，但一些地方仍然存在着较大差距。也有的学校只重视物质文化的建设而忽视精神文化的建设；只注重学生智力因素的培养而忽视非智力因素的开发；只注重思想认识的灌输和道德行为的强化而忽视间接情景的暗示。但人的思想和某些品质是不能靠单纯的知识传授来养成的，要借助道德环境长期的细腻的熏陶，只有在这种环境下培养起来的品质结构才具有稳定性，才能经受住外界环境的刺激。这也要求我们加强校园文化的建设。
教育要“面向现代化，面向世界，面向未来”，基础教育要全面贯彻党的教育方针，全面提高教育质量，最紧迫的任务就是要转向素质教育。由“应试教育”转向素质教育是建设有中国特色社会主义教育的一个根本问题，是当前教育改革和发展的必然走向。素质教育的内容包括教育要面向全体学生，要注重德智体美劳全面发展，要让学生主动发展，这同样要求我们加强校园文化的建设。
培训虽然结束了，但是各位专家的教诲让我受益良多，我在以后的工作学习中，一定认真加以实践，不断提高自身的思想认识和业务水平。
为贯彻上海市教育工作会议精神，提升上海市的师资队伍水平，上海市教委启动了上海市普教系统名校长、名教师培养工程。xx年9月，上海市普教系统名校长、名教师培养工程办公室组织专家组对所有申报名校长培养基地的单位进行审批，并经上海市普教系统名校长、名教师培养工程领导小组同意，从32个候选单位中遴选出8个上海市普教系统名校长培养基地，徐汇区向阳小学洪雨露校长申报成功，上海市洪雨露名校长培训基地（以下简称：我基地）正式成为全市8个普教系统名校长培养基地中的一个。
我基地常设在上海市徐汇区向阳小学。向阳小学是全国文明单位、上海市文明单位十连冠、市行为规范示范标兵校、市素质教育实验性学校、市二期课改实验校。作为一所有着悠久办学历史，并长期处于本市教育发展前沿的老牌优秀学校，向阳小学承担过大量的示范、辐射、引领本区、本市以及全国范围内有关兄弟学校的任务，并且每年都会接待大量来自全国各地的教育代表团的访问、学习与交流。校方将自己在办学、教育和教学中的宝贵经验与同行们无私分享，为教育的均衡化发展做出一份贡献。
我基地的主持人是向阳小学校长洪雨露。洪雨露校长是上海市特级校长、特级教师、全国优秀辅导员、全国中小学德育工作标兵、市少先队工作学会副会长、市小学教育管理专业委员会副会长。在他的带领下，向阳小学立足悠久历史，不断继承发扬，进一步开拓创新，形成了以快乐唱歌、快乐运动、快乐游戏、快乐创造、快乐学习为核心的兴趣教育，成为了上海一流、全国有名的品牌特色学校。因此，在办学、教育及管理等方面，洪雨露校长有着在长期实践中所积累下来的`丰富的实践操作经验和理论思考。
我基地拥有强大的专家导师团作为理论研究方面的有力后盾，由吴立岗、吴维屏、顾维萍、沈功玲、陈建强、陈宝林、张企曾等在教育教学领域有相当建树的教授和研究员们领衔的导师团，在整个培养过程中经常性的给予基地学员们理论指导和意见咨询，帮助他们开拓思路、提高认识。同时，我基地还聘请了社科院青少年研究所的陈建强研究员为随班专家导师，他和基地学员们一同参加了所有的培训活动。这样的安排不但充分挖掘了专家导师团在理论研究方面的优势资源，从理论的高度给予学员们以引领和提升，而且还使其能够真正深入了解我基地培训的各个环节，从实践的角度为学员们出谋划策，充分地发挥了专家导师团指导引领诊断咨询的作用。
在经过了前期准备阶段的认真思考和仔细研究后，我基地决定将培养学习的主题内容紧紧聚焦在现代学校办学特色的实践研究这一课题上，采用理论学习、专家讲座、走访考察、交流探讨、课题研究、个人自学等内容多样、形式丰富的培养方法进一步培养学员们在办学过程中的特色意识和品牌意识。使我基地学员在办学及教育过程中都能够创建出独树一帜的校园文化，形成独具一格的办学风格，贯彻课改理念推进素质教育，创建品牌、名牌学校成为优秀领导，最终成长为拥有一流的教育办学水平和管理领导能力，在上海乃至全国教育界有一定影响力的名校长，为上海以及全国教育的发展贡献力量。
5、校长应具有健康的体魄
一个人要努力工作，要为社会做贡献，必有一个强健的体格。做好一切工作，身体好是前提，是基础。因些，做为一名校长，在努力工作的同时，要不断的加强身体锻炼，要学会放松自己。
五、培训学习反思。我认真地反思一下学校的工作，首先，学校确实存在一些亟待解决的问题，如：学校近年来取得了一些的成效，得到了家长、社会和上级领导的认可，但是，学校将如何顺利进入第二次发展轨道，向更高层次发展，这是学校面临的主要问题，确实应该组织广大教职员工进行深层次的民主讨论，集思广益，共同寻找出适合学校持续发展的新路子。其次，学校如何建立富有科学化、人文化、校本化的管理模式？怎样充分调动教师、家长、社区等人员共同参与学校的管理，是值得今后思考的课题；三是校长如何形成自己的办学理念，并将理念持之以恒地落实到学校的日常工作细节上，让所有的人努力实践学校的办学理念；四是更加明确校长要始终坚持抓好三件事：学校的发展定位；师资队伍建设和教育教学质量的提高。
此次培训尽管只有近二个月的时间，但我觉得它对我今后的工作具有深远的影响。尽管这次培训所学的内容也不可能成为灵丹妙药，解决学校实际工作中的一切问题。所学理论应用到实践也需要有一个艰难的过程，即便有些成功的经验，在借鉴的过程中也会遇到很多问题和困难，还需要大量的工作去研究去探索。但此次培训中的先进的教育理念，行之有效的方法，特别是对当今教育的思考，将会使自己今后的工作具有重要的指导意义。
我有幸参加了市干训组织的校长疫情防控期间的培训班的学习，多个网课直播学习，聆听了多位专家、校长、老师的讲课，虽然为期很短，但受益非浅。我领悟到作为一名新时期的校长应有的新理念、新思想。下面就我的学习和认识谈几点心得体会。
一、对校长职位的理解
校长是学校的领导者、决策者和管理者，是学科带头人，是学校领导集体的带头人，有什么样的校长，就有什么样的学校。作为一校之长，要领导好一所学校，就要有：时代的眼光，社会的良知;正确的理念，独到的见解;坚韧的品格，广阔的胸怀。作为一校之长，要领导好一所学校，并非是一件简单的事，尤其在办学条件、人权、财权受各种因素制约的情况下，更是如此，在工作实践中可能意识到用不同的领导风格去处理问题和决策时，会收到不同的效果，同样是你自己，有时处理问题会得心应手，有时感到束手无策。一些问题用这种方式无法解决，用另一种方式却能得到圆满解决，并取得满意的效果。所以领导者的风格对师生有不同的影响力，会产生不同的结果。这样就要校长有时代的眼光，正确的理念，在校园中起着模范表率的作用。
二、如何建设好师资队伍
先有名师，才有名校。教师在学生中起着直接表率的作用，教师只要有先进教育理念和扎实的教育、教学基本功，才能带领着学生穿越知识的海洋，跨过广阔的宇宙。要想使教师富于时代精神、创新精神的人，作为一名校长，首先要激发教师的爱生敬业精神。
1、热爱学生。没有爱就没有教育。教师热爱学生就是要对学生尊重，理解，信任并且给他们信心。作为教师，要有责任心，要有爱心，还要有耐心。要爱每一位学生，看到他们的可爱之处，善于发现他们的闪光点，利用这个去激励他们。
2、热爱教师这个职业。不能只把教师这个职业当成谋生的手段，更重要的是对这个职业要充满兴趣与爱好，这是干好工作的前提。有了对事业的爱，就有了工作动力，就不会觉得教师工作的清苦。因此教师应该具备甘当人梯和红烛的献身精神，对学生充满爱心，对工作充满责任心，对未来充满信心，真正做到爱生敬业，教书育人。
3、教师要树立终身学习的理念。
教师是人类知识、发明的继承者和传播者。过去，人们常说：要给学生一碗水，自己必须要有一桶水。而现在我们不能只有一桶水，而必须是一眼泉。知识的日新月异，要求教师必须树立终身学习的观念，教师发展的希望在于教师的终身学习。
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