收费员年终工作总结

小区物业收费员的个人年终总结结尾

紧张、充实的20xx年即将结束。在这一年的日子里,我和大家一起学习和工作。彼此建立了真挚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平又有了较大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的.,在此我深表感谢!现就过去一年中的工作情况汇报如下:

一、电表水表54块)。

二、发放房租、水电费、保险费、电梯维保费等缴费通知单450余张。

三、20xx年收取各项费用共计(见收费统计表)。

四层(东楼(中包、航天、百世中恒)的影响。3.20xx年房租收入比20xx年减少1662352元。主要原因华力通20xx年房租未付,大车退租(为了服从股份社改造车间规划,不是我们造成的)。

东通东通的原因,也有咱们自身的原因。其他单位已付清。5.其他收入:洗车费300元。处理废品:9915元。

四、20xx年接收新签合同和续签合同

写总结有什么要求呢？我们可以开始动手准备写我们的年度工作总结了，通过总结过去的历程才能展望未来，我们编辑了“收费员年终工作总结简短”以更好地满足您的需求，欢迎您再次来访也请多多关注我们的网站！

xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。

时间一晃而过，弹指之间，20xx已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

首先，在服务态度方面——我知道收费员的形象是代表了整个收费站的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，微笑服务。认真做好文明服务的5要素，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和

年度工作总结的撰写技巧有很多，下面为您准备的“收费员年终工作总结”会分享一些有助于开启未开发潜能的综述工作技巧。我相信它会让您满意，请记得查看，或许正是您所需要的！

20xx年x月x日零时，黄衢南高速公路正式通车营运。我也正式走上工作岗位，开始收费工作。

作为一线收费员，我们是软性竞争力的直接执行者，每天直接面对司机，服务的好坏直接影响车流量和通行费，做好优质服务，提升服务形象是我们的责任。

12个小时的大夜班非常的辛苦，打乱人正常的作息时间。如果第二天还有各种会议、学习任务等需要留在收费所，睡眠得不到保证，身体方面就很难坚持，学习效果也不能达到。合理安排时间和方式，提高学习效率。

及时和收费员、收费班长交流思想，了解困难和需要。

长处：在工作中坚持“以人为本”的服务理念，文明服务，微笑待人，认真细致，在收费过程中规范操作，尽力为司乘人员排忧解难。

不足：

在写岗位的年度工作总结时，我们可以从以下几个方面来展开。首先，可以回顾一年来的工作成绩，包括完成的任务、达到的目标以及所取得的成就。可以详细陈述自己的工作内容和工作量，同时突出自己在工作中的优点和亮点。

其次，可以总结自己在工作中的不足和问题，反思自己的不足之处，并提出改进的方向和措施。这样可以帮助我们更好地认识自己的不足，通过不断的学习和提升来弥补短板。

还可以谈及在工作中遇到的挑战和困难，以及自己如何面对并解决这些问题。可以分享一些具体的案例，展示自己的解决问题的能力和应对压力的经验。

此外，可以总结一年来得到的学习和成长，可以提及自己参加过的培训和学习活动，以及通过学习获得的新知识和技能。可以谈及自己对于工作的专业能力和职业素养的提升，以及如何运用这些能力和素养提高自己的工作效率和绩效。

最后，可以展望未来的发展方向和目标，包括对于下一年的工作计划和期望。可以列出自己的发展计划和目