实习生酒店总结

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在xx酒店的毕业实习生活，自己学到了很多东西，也品尝到了许多的辛酸与快乐.但我始终牢记，实习不是正式工作，而是一个学习过程，是“从做中学”不管是喜是忧，也不管是经验还是教训，任何一点认识、一个心得、一种感受都是收获.经过一年的实际运用，使自己对酒店的经营运作有了一定的了解，通过实践，受益匪浅.我在实践中学会了很多技巧，包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性，得到了很多宝贵的经验财富;了解到自身的不足，总结了经验和教训.在以后学习生活中我将明确自己努力的方向，不断地进行自我增值，为以后策划自己的职业生涯垫定基础。

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在前厅部实习快xx年了，时至今日，我已经完全融入了酒店的这个大家庭，从对酒店前台的一无所知到此刻的能够与客相处，这期间我发生了很大的变化，而且对前台工作也有了更深刻的了解。

作为前台员工，除了要对酒店的各项业务要了解清楚之外，更重要的是要保持好自身的形象，这样才能够给客人留下良好的印象。我们前台的工作最重要的就是接待客人，通过这段时间的学习，我深刻体会到了前台服务的重要性。这个岗位不仅体现了个人的素质，同时，也反映了酒店的管理水平和服务质量。

所以在工作中，我都要求自己认真对待，以求得不错的工作效率。这些都是我在工作中需要注意的。比如在接听电话时，要注意倾听任何来电，不应该

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临近毕业的最后半年，是我们真正实习生活的开始，是汇报我们这两年来在学校学习成果的开始，是步入社会大展宏图的开始。在这为期8周的酒店实习生活中，我受益匪浅。短短的40多天内，我不仅向酒店员工学习了酒店服务的基本方法和技巧，体会到应该如何跟客人和同事交流和相处，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好自己的利益和酒店的利益，如何处理好同事之间的人际关系，同时，更被酒店人员的无私敬业

通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，并且把它结合实际的工作生活中。面对许多非常棘手又无奈的问题，通过过去大学里所

在某些有意义的派对上，通常我们需要送出一些祝福，祝福已融入到人们的日常生活当中。记得送上祝福语哦！好的祝福语的有哪些呢？也许下面的“酒店实习小总结”正合你意！欢迎品鉴！

本次实习主要是为了让我们对所学的专业理论知识在实践中得到更高一层的、深刻的认识！从而辅佐我们将酒店管理课堂上所学的理论知识与实际相结合，为日后课程的进修打下优良的根底，更有益于对专业根底和专业课的进修、理解和掌握。同时这次南戴河实习的经历也将有助于日后就业。

一、实习目的

1、酒店服务业是社会文明的窗口

随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高，酒店行业获得飞速发展。虽然酒店的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐，但从近几年酒店行业发展状况和经济效益来看，酒店的规模越大、档次越高、服务质量越好，其经营效益也就越高。因为随着经济的发展，人们的道德素质、精神文明也不断提高，同时，对这