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20_年，是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神，勤奋学习，积极工作，同心协力，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将20_年工作总结：
一、开展全员培训，提升员工素质
现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能，完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化网-互联网文秘资源网，让所有的员工都了解，因此人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册，并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。这次培训历时一个月，参加培训人数40_人，人均参加军训20学时、接受理论知识授课_学时、参观考察_学时。参训人员均写出_字左右的培训心得，纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务，去支持公司，积极主动地去工作。通过_节的检验，员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高，此次全员培训收到了良好的效果。
继续秉承“团结、务实、开拓、创新的企业精神，将下一年度的工作设计。
1、制定《_公司工资制度改革方案》，通过后组织实施。
2、完成职工工龄确定工作。
3、建立绩效考核评估方案并组织实施。
4、干部、技术人员信息台帐。
5、整理档案，补办档案内缺少的相关录用手续。
6、设计并组织实施20_年员工岗位培训。
7、进一步落实劳动保护用品的发放工作。
8、及时做好人员调配工作。
20_年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快发展、大发展的催化剂，在感悟着过去的一年的点点滴滴中，我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步，让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石。
11级连锁经营管理班姚盈《学习连锁企业人力资源管理后的心得》
学习连锁企业人力资源管理后的心得
从这次学习完本课程后体会到现在的企业不外乎就是家族企业、民营企业这两种。国营企业几乎是已经不用谈到什么人力资源管理方面的问题，能存在的也就是相当大的大型企业，该企业的管理模式也已经存在于几十年了，自然也就有他存在的理由及固定模式，企业文化及人力资源也就是靠老本及国营资本来运营来支撑。具体能存在多少年是看该类型企业的市场适应力而定，但是，要发展乃至壮大起来也还是比较难的，无论是改制还是其他方式，也是在不得已而为之.现在的行业、企业都是想靠“人才”来竞争。任何一个企业不怕你有资金，没有人就什么都很难成功。每个企业几乎都会说“以人为本”，但是又有很多企业老板真正来重视人才这个问题的呢？私营企业及民营企业的老板大部分都是以“又要马儿不吃草，又要马儿跑得快”这种思维模式来用人，留人就不是他们要考虑的主要问题了。就我而言在一些企业做过一段时间兼职，从事过不同岗位的工作，也见过各种类型的老板；由此认识到一个关键的问题：老板的经营理念是决定企业寿命的唯一标准，老板的思维模式就是整个企业的所谓“企业文化”。制度和管理方式是要定的，具体执行就靠老板自己临时的决定，有制度无法执行也不需要执行是在家族式企业中明显存在的问题。一个在其他公司工作得十分出色的管理者，如果到了该类型企业也就要看老板自己的意思而定企业文化，老板不同意制度及文化就是行同虚设，也就无法执行、好和不好的标准就不要说了。也就是品牌与产品销售方面的定位思维差异问题。经营一个品牌与销售一个产品就是卖出去与市场的根本差异定位。这个问题就是老板的思维模式决定了企业的寿命。
“水能载舟、也能覆舟”，选择好人，用好人，怎么用？如何用？人力资源管理的重要性就体现出来了。一个私营企业首先靠所谓的高薪来吸引或者是说是“挖”，一个人来做管理，承诺很多，什么条件都可以同意。但是，真正到了关键的时候就变了，所谓的制度及文化，还有承诺都忘记了，一时的冲动就来了，靠老板的临时发挥处理问题，人自然也就留不住了。可想而知，中国的品牌及民营企业为什么存在不了多久，寿命非常之短，老板不去真正的思考、分析自身的原因。总认为一个人就是能管理好所有的事情，在团队建设和投资方面就层层“把关”“卡”，其实，导致失败的是企业、损失的还是老板自己。“铁打的营盘，流水的兵”如果要发展就必须重视人力资源方面的管理，必须懂得人力只有管理好了，才会使自己企业立有发展壮大的将来。
学习人力资源管理，我学到了很多人力资源方面的知识以及在人才管理、企业面试、企业发展的方面的相关知识。为确保企业正常发展以及各项工作任务的顺利进行，为企业部门配臵合适的人力资源另外人员的选拔、管理、提拔、培训都是必不可少的。所以人力资源设计到人力资源计划、员工招聘、员工培训、管理方法，绩效评估、福利待遇以及员工关系等
一、人力资源计划 根据企业发展方向、战略目标、发展程度等制定合理的企业人力资源计划。制定出每种类型的岗位上需要的人员数量，职务类型型上需要具备的各种技能。选配合适的人员，人员选择要适应企业的文化，企业的发展，并对各项人力进行合理的管理使各类人才及时补充，评估现有人力资源状况未来人力资源状况制定合理的人力资源计划。
二、员工招聘 员工招聘要适应企业发展的需要，要具备必要的专业技能，专业知识。除此之外还要考虑员工的自身能力例如对自己的发展计划，个人品德，创新能力，决策能力等。员工招聘可以通过外部招聘和内部提升调动来实现
三、员工培训 为使招聘来的员工更好的适应企业的发展，更快的适应新的岗位，要对员工进行培训以补充专业知识，发展员工能力，转变观念以及交流信息等
11级连锁经营管理班姚盈《学习连锁企业人力资源管理后的心得》
四、人员管理 人员管理与企业的发展息息相关，对员工的日常管理是企业发展的必要过程 企业文化的产生，企业制度有利于员工管理，企业正常的运作，通过对员工的日常管理来发挥员工的个人能力，了解员工的心态，适时转变管理方式完善管理模式。
五、绩效评估 绩效评估为企业的决策提供依据，是员工的对自己以及对他人工作能力的评估，了解自己的工作能力，同样将自己的能力与对企业的贡献结合起来，提供薪酬依据，发现员工潜力及作出相关人事调动。
六、员工福利待遇 员工福利待遇以及薪酬是员工企业价值的体现以及员工工作的保障，没有好 的相应的福利待遇及薪酬水平员工就不会全心全意的为企业作出贡献，长久的留在企业工作。
人力资源是企业发展的基石，没有人力资源就没有企业的发展，企业的良好发展需要良好的人力资源体系做保障。对于人力资源的管理是企业管理的重要部分，设计到企业发展的各个层面，企业公司一般设有人力资源部专门负责企业公司的人员流动及人员招聘等。作为企业的管理者如何去管理企业人员是必修的课程，作为我而言能够提早的接触到这方面的知识是荣幸的。企业的管理者在人员利用上要考虑人员的合理配臵、员工酬薪以及员工的薪酬补贴等，一个好的管理者懂得如何去与自己的下属家里良好的人际关系，如何去鼓励员工为了企业的发展尽心尽力，如何去设立合适的薪酬去笼络自己的下属，企业管理者是员工的纽带，员工如何为企业贡献。这些都是管理者也可以说是员工的雇佣者应该做到的。
人力资源管理作为企业管理的重要部分一直是企业管理的重中之重，很多企业的倒闭也就是因为没有良好的人力资源体系无法无法为企业发展提后备力量，技术人员没有及时补充产品落后，管理人员没有及时补充管理模式落后，还有涉及到薪酬水平公司福利等造成企业人员流失。作为现在的我而言同样也要考虑这些问题，如何在班级及学校中去与人沟通，如何去维系自己的人际，人力资源管理在一定程度上可以说是人际的管理，如何让员工为企业公司尽力，如何让员工在工作的时候发挥自己的潜力，如何发现周围人的潜力如何去运用他们…..通过这学期的人力资源的学习我对自己有了更高的要求，作为个人而言为了成为企业发展的人才，对于现在的我而言要加强在及各项技能上的学习，提高自己的专业能力，没有好的个人能力就没有好的发展，或许可以说是连企业的大门都进不了，专业技能，专业知识的提高是必不可少的。人力资源管理对于现在的我而言与其说是去管别人不如说是对自己的规划管理，对自己未来的期望。
11级连锁班
姚盈
二〇一二年十二月十六日
世纪合众教育—中国职业教育第一品牌
人力资源师考试技巧
2011年人力资源管理师考试马上要开始了，那么如何顺利通过人力资源管理师考试,以下方法供考生参考。
1、首先，要端正好心态。不要认为培训机构对你说了80%或者更高的通过率之后，你就觉得高枕无忧了。第一，这个通过率的真实性无从查考。第二，你要不努力，同样会成为那其余的20%没有通过的人。既然花了那么多银子，就尽心去看书。不要头脑发热，只看了前面的几页就不详细看后面的了。
2、把书看个5篇。俗话说，熟能生巧，这也是过关的最好的方法，不要相信什么捷径，捷径就是你自己努力。
3、参加培训班的人，尽量抽时间去参加。不要为自己找一个不去的借口。想想自己的那些培训费也挣的不容易啊，不上花的来吗。更重要的是老师讲书上的难点你没在，到时只怕考试遇到了，你就后悔了。
4、善于搞好总复习。建议看目录，不懂的地方自己标记起来，反复的看。现在很多人复习就是喜欢看自己懂的地方，那样的复习效果甚微。老师串讲讲的东西一定要反复揣摩。
5、多做做习题。只是让你自己熟悉一下题型。
6、多交流。多参加一些专业的讨论，比如参加一些人力资源考试群，大家有什么问题也好及时沟通，同时也能相互勉励自己。
7、考前几天信息的收集。这个也有一定的作用，当然前提你必须多认识考这个的朋友，大家有什么及时的信息一定要交流，这对考试的作用也很大。
8、考试时，一定要快。理论125道题目就90分钟，还要填写答题卡，建议选中一个填写一个，有些人喜欢做在试卷上，到时铃声一响，答题卡还没填写完，这样肯定失败，所以大家一定要把握时间，我们上次做完后只剩几分钟了，连检查都没时间。人力资源管理师考试应试“四招”
闯关：技能操作
注意：联系实际
提示：缓解压力
方法：参加培训
据劳动和社会保障部有关人士介绍，助理人力资源管理师考试通过率在50%，人力资源管理师考试通过率在30%。有的培训点宣称能达到90%的通过率，明显“注水”，培训者不要偏听偏信。
与注册会计师考试、司法考试等全国性考试相比，企业人力资源管理人员考试的通过率显得高不少，但仍有不少考生“折翼”，其中有刚刚从事人力资源管理工作的“新手”，也有从事多年人力资源工作的老手，中国人力资源开发研究中心培训部负责人杨永琦认为，每次考试的高分考生都不多，这说明有的考生在人力资源管理工作中已经形成了很自我的工作方式，而这种工作方式与人力资源管理的实战要求是有距离的。
这项考试分为理论知识考试和专业技能考核，其中专业技能考核的丢分者比较多。专业技能考核要求考生有管理理念和管理经验，还要记住规范性的知识要点，灵活性也大，因此考生尤其要注意这部分。
电话：400-666-1873
地址：北京海淀区北三环西路甲18号中鼎大厦B座303室（13号线城铁大钟寺站）。
人力资源管理六大模块为：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。各大模块不可分割，要根据不同的情况，不断地调整工作的重点，才能保证人力资源管理保持良性运作，并支持企业战略目标的最终实现。
综述
HR各大模块的工作各有侧重点，但是各大模块是不可分割的，就像生物链一样，任何一个环节的缺失都会影响整个系统的失衡。HR工作是一个有机的整体，各个环节的工作都必须到位，同时要根据不同的情况，不断地调整工作的重点，才能保证人力资源管理保持良性运作，并支持企业战略目标的最终实现。
(组织机构的设置; 企业人员供给需求分析; 人力资源管理费用预算的编制与执行。
(国际人力资源管理组织内部评估;计划组织职业发展; 开发人力资源发展战略计划; 员工授权与监管。)
(招聘需求分析; 招聘程序和策略; 招聘实施; 离职面谈; 8、降低员工流失的措施。
(理论学习; 调查与评估; 需求评估与培训; 培训、发展与员工教育; 系统方法; 项目管理：项目开发与管理惯例。
(绩效管理准备阶段，考评阶段，应用开发阶段，绩效改进的方法，结果导向型考评方法。
(激励和收益)构建全面的薪酬体系(岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整、人工成本核算);企业福利项目的设计、企业补充养老保险和补充医疗保险的设计);4、评估绩效和提供反馈。
(就业法;行业关系和社会;工会化和劳资谈判(安全、保安和健康、安全和健康项目 安全和健康的工作环境 促进工作场所的安全和健康 管理执业健康和安全)人力资源管理与竞争 人力资源管理的法令以及环境;工作分析;培训和发展员工;提高生产力方案。
目的
1、人力资源规划-HR工作的航标兼导航仪
2、招聘与配置-“引”和“用”的结合艺术
3、培训与开发-帮助员工胜任工作并发掘员工的最大潜能
4、薪酬与福利-员工激励的最有效手段之一
5、绩效管理-不同的视角，不同的结局
6、员工关系-实现企业和员工的共赢
六大模块
人力资源管理分六大模块：招聘与配置;绩效管理;劳动关系管理。总的为这六个模块，但有些书籍添加了“职业生涯”和“人事管理”两个模块。
六大模块的关系
人力资源管理上述六大模块之间相互衔接、相互作用、相互影响形成人力资源管理的有效体系。其中，人力资源规划是人力资源管理起点，主要通过规划帮助组织预测预计未来的人员需求数量及基本素质构成;招聘与配置，以人力资源规划为输入之一，解决组织人员配置、人岗匹配的问题;培训与开发，其主题是“育人”;绩效管理是六大模块的核心，是其他各模块的主要输入，主旨在于帮助人、提高人，解决组织如何用人的问题;薪酬福利，旨在激励人，解决企业留人的问题;最终，劳动关系管理，旨在管理人、裁人，帮助企业形成合理化人力资源配置的有效循环。
人力资源规划
是使企业稳定的拥有一定质量的和必要数量的人力，以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟订的一套措施，从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。其中：
人力资源规划的目标：
知识结构和能力的人员。
2、充分利用现有人力资源。
3、能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足。
4、建设一支训练有素，运作灵活的劳动力队伍，增强企业适应未知环境的能力。
5、减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性。
人力资源的核查：是指核查人力资源的数量、质量、结构及分布状况。
人力资源信息包括：个人自然情况、录用资料、教育资料、工资资料、工作执行评价、工作经历、服务与离职资料、工作态度、工作或职务的历史资料等。
人力资源需求预测的方法有：直觉预测方法(定性预测)和数学预测方法(定量预测)。
工作分析：工作分析，又叫职务分析、岗位分析，它是人力资源管理中一项重要的常规性技术，是整个人力资源管理工作的基础。工作分析是借助于一定的分析手段，确定工作的性质、结构、要求等基本因素的活动。
工作分析的作用：
1、选拔和任用合格人员;
2、制定有效的人事预测方案和人事计划;
3、设计积极的人员培训和开发方案;
升职和作业标准;
5、提高工作和生产效率;
合理的工作定额和报酬制度;
7、改善工作设计和环境;
8、加强职业咨询和职业指导。
工作分析的程序：准备阶段、计划阶段、分析阶段、描述阶段、运用阶段、运行控制。
工作分析的信息包括：
1、工作名称
2、工作数目
3、工作单位
4、职责
5、工作知识
6、智力要求
7、熟练及精确度
8、经验
9、教育与训练
身体要求
工作环境
与其他工作的关系
工作时间与轮班
工作人员特性
选任方法
工作分析所获信息的整理方式有：
1、文字说明
2、工作列表及问卷
3、活动分析
4、决定因素法
员工招聘与配置
员工招聘：按照企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人招聘进企业，把合适的人放在合适的岗位。其中：
常用的招聘方法有：招聘面试情景模拟、心理测试、劳动技能测试。
员工招聘中必须符合的要求：
政策和本国利益;
2、公平原则;
3、在招聘中应坚持平等就业。
4、要确保录用人员的质量;
5、要根据企业人力资源规划工作需要和职务说明书中应职人员的任职资格要求，运用科学的方法和程序开展招聘工作。
6、努力降低招聘成本，注意提高招聘的工作效率。
招聘成本包括：新聘成本;重置费用;机会成本。
人员调配措施：
1、根据企业内外人力资源供求状况的调配措施;
2、进行人才梯队建设;
3、从企业内部优先调配的人事政策;
4、实行公开竞争的人事政策。
人力需求诊断的步骤：
1、由公司统一的人力资源规划或由各部门根据长期或短期的`实际工作需要，提出人力需求。
2、由人力需求部门填写“人员需求表”。
3、人力资源部审核。
人员需求表包括：
职位;
责任、权限;
3、所需人数以及何种录用方式;
4、人员基本情况(年龄性别);
经验;
专长;
7、其他需要说明的内容。
制定招聘计划的内容：
1、录用人数以及达到规定录用率所需要的人员。
2、从候选人应聘到雇用之间的时间间隔。
3、录用基准。
4、录用来源。
5、招聘录用成本计算。
招聘录用成本计算：业务费用。3、企业一般管理费。
招聘方法的分类：自行招聘录用。
招聘测试与面试的过程：最后确定参加面试的人选，发布面试通知和进行面试前的准备工作。分析和评价面试结果。面试结果的反馈。7、面试资料存档备案。
录用人员岗前培训的内容：性质、责任、权限、利益、规范。政策及规章制度。岗位环境、人事环境。掌握工作流程、技能。
绩效考评
绩效考评：从内涵上说就是对人及其工作状况进行评价，对人的工作结果，通过评价体现人在组织中的相对价值或贡献程度。从外延上来讲，就是有目的、有组织的对日常工作中的人进行观察、记录、分析和评价。其中：
绩效考评意义：作为人事管理系统的组成部分，运用一套系统的制度性规范、程序和方法进行评价。工作态度和工作成绩，进行以事实为依据的评价。
绩效考评目的：建立公司有效的绩效考核制度、程序和方法。理解和操作的熟知。公司整体工作绩效的改进和提升。
绩效考评的作用：一、对公司来说员工培训。人事调整。将工作成果与目标比较，考察员工工作绩效如何。7、员工之间的绩效比较。
对主管来说1、帮助下
任现职以来，在各级领导的关心、指导下，认真履职，创新性地完成了科室的各项工作，先后获得省技工院校优秀教师、德州市巾帼建功标兵、院级先进工作者、院级十佳技能标兵等称号，受到领导老师的一致好评。现将有关工作情况汇报如下：
(一)不断加强政治学习。认真学习贯彻“三个代表”、“科学发展观”和“习系列重要讲话精神”，政治上与党中央保持高度一致，严以律己，热情待人，认真完成群众路线等教育实践活动。
(二)认真履行岗位职责。1.全面做好教学管理的各项工作。不断完善教学运行工作流程细节，使工作规范有序;实施教学管理工作“三项工程”，使学院教学秩序有了明显改善;加强三期教学检查和专项教学检查工作，切实落实教学质量监控体系;加强教务管理信息化建设，实现了网上评教、网上选课等功能;搭建网络教学管理平台、精品课程管理平台及专业教学资源库展示平台，丰富了信息化教学和课程管理手段。2.不断提升个人教学、研究水平。积极承担教学任务，开展课程改革和教法研究，撰写论文十余篇，主编、参编教材8部;主持并参与教科研项目9项，获市级以上优秀成果4项，院级优秀成果4项。3.全力做好领导交办的其它工作。在人才培养工作评估及复评工作中，完成评估材料的整理汇编;在德州市技师学院、国家高技能人才培训基地申报工作中参与完成申报书、建设方案的编写;技能型特色名校申报、建设工作中，参与完成申报书、建设方案以及任务书的编写，并主持实施多项建设任务;完成思政课、军事理论课等专项评估的材料准备工作;完成每年人才培养状态数据的采集等工作。
主报教务处副处长，兼报中职部主任。
(1)教学管理经验丰富。参加工作以来，一直从事教学及教学管理工作，熟悉掌握教学规律以及教学运行全过程，对教学资源调配、教学质量监控等工作经验丰富。
(2)深层次把握学院教改趋势。教务处任职七年间，全程参与了学院各类教学改革建设活动，深入领会了现代职业教育的发展方向，为提升管理、服务能力，解决实际问题积累了丰富的经验。
(3)熟练掌握现代教学管理手段。熟悉教务管理系统、得实资源管理平台等系统管理与维护，有效推进了学院的教学管理信息化建设。
(4)有较强的组织协调沟通能力。具有极高的工作热情,了解师生的需求，对新事物、新思想的接受能力较强，善于开拓工作局面，多次得到领导、老师们的好评。
若竞聘成功，我将坚持“高效、服务”的工作理念，在熟悉教务处各岗位职责后，认真做好以下四个方面的工作。
一是正确定位，做好部门领导的助手。积极维护领导的核心地位，坚决执行领导决策;在重大项目实施前，为领导提供可行性观点，带领分管人员高效率完成各项工作。
二是树立大局意识，为各系部提供优质服务。有特色地做好各系部的教学指导工作，进一步提升教务处的服务能力和管理水平，促进“服务型”管理部门的建成。
三是积极开展教学研究活动。一方面做好处室管理人员的教学研究工作，不断提升本处室教学管理水平和实践能力，另一方面督促和指导好各系部的教学研究工作，提高教师的教学质量以及教研水平，促进学院的长效发展。
四是发挥自己的专业特长，着力研究和推进顺应学院发展的教学改革和教学信息化管理改革。主要工作思路有：1.固化特色名校内涵建设成果，强化院、系、教研室分级教学管理。2.实施教学质量管理与教学评估，建立校内专业评估机制。3.研究并实施项目化实践教学管理，力争在各级技能大赛中取得好成绩。4.推行慕课、未来课堂等信息化教学手段。
若有幸担任中职部主任一职，我将在分管领导的指导下，努力做好以下几个方面的工作。
1.规范人才培养方案，做好高、中职贯通培养工作，改善中职学生难教、难管，流失率高的现象。
2.优化教学要素，加强中职师资建设、教材建设以及实习实训硬件环境建设。
3.加强实践教学管理，争取在各级各类技能大赛中取得好成绩。
此次竞岗无论结果怎样，我都会更加努力地工作，以感谢学院对我的培养和同事们对我的信任。
谢谢大家!
一、员工引进、调配、管理方面
1、20**年1季度人力资源部有N次参加了海尔路人才市场的招聘会，并利用周六时间组织了N次面试，在面试过程中，通过笔试、面对面交谈两种形式相结合与百余名应聘人员进行了深入的沟通与交流，经过精心筛选，选拔出了适合公司发展的新人，至今为止已与N人达成就业协议，其中N人已安排到工作岗位当中去。
在下一步，本部门将继续加大员工的招聘工作力度，在2季度，计划参加多次人才招聘会，来保障公司的人才使用及储备。同时，要做好已有人员的落户手续。在此要继续强调的是，为公司的员工落户只是公司提供的一项福利措施，并不是一项无偿的义务，因此已落户人员在离职时必须将户口迁走，否则要缴纳相关的管理费用，这是人力资源部在日常管理中所必须坚持的一项基本原则。
2、积极做好人力资源的调配工作，在公司现有人员的情况下，针对机关部室的部分岗位需要，根据员工的不同情况，对部分部门的人员组成进行了调整。
二、社会保险、劳动合同、薪酬、绩效考核方面。
1、社会保险、劳动合同、薪酬绩效等工作是人力资源部所进行的一项重要和日常性的工作，也属于人力资源管理的基础性工作，这项工作的做的好坏关系到每个员工的切身利益，因为损害到了任何一个人的利益谁也都会不满意从而找到门上来，因此人力资源部是抱着严谨的工作态度来认真对待。1季度共为N人办理了劳动合同签订及劳动关系转入手续，为N人办理了劳动合同续订手续，为N人办理了劳动合同解除、人事档案退档等手续。按时将公司人员的招用、续签、解除和终止等情况进行网上备案。为新签劳动合同人员办理社会保险转移、续接工作。为N名员工补缴了拖欠N年多的社会保险费，并办理了其退档及劳动关系转移手续。为一名发生工伤的员工进行了工伤申报，使其获得了工伤待遇。
在此要进行强调的是，公司在为员工办完招工手续后，社会保险的增加是在网上进行业务操作，因此有可能会因为一定的时间差而产生保险费用缴纳的不及时，特别是社会保险中的医疗保险缴纳如果没有及时缴纳，医保中心将自动将账户锁定，在锁定期内将不能参加医疗统筹的费用报销。因此，公司员工如有因病而住院的情况，要及时的与人力资源部进行沟通，以便于对有关事项进行确认，以免耽搁费用报销的及时办理。
为进一步的为公司员工更好的服好务，人力资源部下一步将对社会保险、劳动合同、薪酬管理工作中的流程进行进一步梳理，努力争取达到在合理有效的时间内办理好各项业务，以更好的维护员工各项应享有的权利。
2、人力资源部于1月份组织了公司20**年度机关绩效考核，并依据考核结果、按照公司工资发放办法对公司每位员工的工资进行了准确的核算、发放。
对于工资发放时间，经请示公司领导，决定将每月的N日作为工资发放的最迟时间，经与公司财务部商定，人力资源部将在N日到期前的3个工作日以前将工资表转交财务部，以确保公司财务部能够在N日前按时发放。
3、针对20**年社会保险投保基数的报送内容及形式有了新的变化，克服时间紧任务重的困难，完成了NNNN集团、NNNN总公司的20**年度社会保险的投保基数的核算、签字、申报工作。
4、会同财务部完成了为企业离休人员办理了20**年度医疗费的减免。
5、2季度要完成并做好NNNN集团、NNNNN总公司的劳动年检工作。
三、员工各类资格证书的取证、培训管理方面
人力资源部在1季度组织员工进行多次内、外部培训及考试报名工作。在内部培训中，注重加强员工的企业归属感和对企业文化的认同感的情感培养，来整体提高员工的综合素养。
1、为了使员工更好地了解和掌握公司新修订的企业管理规章制度，切实提高制度执行能力，在春节过后的7天时间组织员工进行春季培训，学习了企业的.相关规章制度及《团队执行力》光盘，并在培训结束后进行了统一考试，通过这此培训与考试，使员工对如何提高各自己工作的执行力有了新的认识，取得了良好培训效果。
在外部培训方面，继续鼓励员工去进行各类资格证书的取证培训，各类资格证书的取得也为企业能够更好的生产经营提供了强有力的保证。
2、为做好安全生产许可证的延期申请，3月份安排N名员工进行特种作业人员上岗证取证报名考试及培训工作。根据报名的要求条件，报名时必须要有医院的体检报告，因此体检时间定在早上7：30，不巧体检时正好遇到大雪天，N名员工在这恶劣的条件下都按时来到了医院参加抽血等体检项目，特别是夏庄税务票证印刷所工程的员工，为了及时赶到，自费打车赶到了医院。在此本人谨代表人力资源部对这NN名员工表示感谢，感谢这些优秀员工对这项工作的支持。
3、现在正在进行二级建造师考试报名，至今为止已有N人报名参加二级建造师考试，但遗憾的是大多数人只报名参加建筑专业的考试，却很少有人报名参加其他专业的考试，特别是没有任何人报考市政建造师，当问已有建造师资格证的人是否参加其他增项专业的考试时，都拒绝报考，其理由是：一是没有时间去考，二是说考了没用，因此没有动力去考试。
4、同时在2季度要做好一级建造师的报名考试工作。
5、为N人办理了经济师职称证书。完成了N人的二级建造师执业资格延续注册工作，保证了投标时对建造师证书的要求。
6、20**年职称外语考试已经结束，估计成绩会在近期公布，在此提醒今年准备参加职称评审的员工，在职称外语合格后，应马上参加5月初的职称计算机报名考试，以免延误今年的职称评审申报。
7、组织了N人参加安全三类人员的知识培训及考试。同时，为保证工程项目安全报监对安全三类证书的要求，为具有建造师证书的N人办理了安全三类人员C证的注销工作并为他们报名参加B证的考试，为N名员工报名参加C证的考试。
8、为N人整理了优秀项目经理的材料并上报，有N人被评为青岛市优秀项目经理称号。
一年来，行政部在公司领导的关心指导和各部门的支持与配合下，顺利地完成了年度工作任务。主要抓了以下几方面的工作：
一、加强公司制度化建设，推进行政办公规范化
1、加强制度建设。拟定本部门饭堂管理制度、车辆管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各岗位工作职责、细则、业务流程等，内容涉及行为规范、资产保护、行政日常管理等方面。
2、调整优化组织设置和人员编制。行政部门下设汽车队、绿化组、餐厅、环卫组4个小组，编制人员数27人，现有人员21人。行政部门各岗位有了更细致化的分工，使各项工作在组织上更加明晰和有序。是一些事务性、技术性比较强的的工作提到日程上。
3、强化行政管理，推进规范化建设
首先，狠抓员工礼仪礼貌行为规范管理，其次，办公环境秩序的监察工作。在员工行为规范和办公环境等自律方面加大检查监督力度。不定期对员工礼仪礼貌、办公环境进行检查，营造良好的办公环境。
二、强化管理措施，严格行政日常管理
食堂管理方面：完善了公司食堂管理制度，增加了食堂物品出入库管理台账，明确了账务管理规定，与上年度相比饭菜质量及种类有较大改善，全年没有出现食品安全责任事故。
员工培训方面：加强内部培训，提高技术人员服务意识及素质养成意识。
行政接待方面：全年共安排接待28场次，方便了来宾用餐，节约了行政开支，圆满完成了公司的各项接待活动。
车辆管理方面：针对全年新进车辆较多的实际，行政部推行了派车单制度、定点油卡加油规定等，有效控制了油耗。加强车辆保养管理，严格按照公司制度执行。
绿化管理方面：针对新增绿化面积较多，相对人手不足实际，按区域专人专管，定期进行灌溉、施肥，对有问题的花草树木进行化验，及时解决病虫害的预防问题，绿化树木成活率较往年明显提升。
宿舍管理方面：针对宿舍管理人员配备不足的实际，建立、健全了宿舍管理制度及考核制度，定期组织公司部门负责人对宿舍卫生进行检查，提高了住宿员工对制度的执行力。
三、正视差距，努力改进存在的问题和不足
从一年来公司行政管理运行看，公司还存在人员流动性较强、员工素质养成教育培训不到位、企业文化建设基础不牢固等问题，给公司发展带来了许多负面影响。20__年，我部将结合公司发展状况和发展趋势，计划从以下几个方面开展工作：
1、加强理论学习、业务学习、强化服务与管理意思，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动积极性，努力提高人员的综合素质，使服务管理工作再上新台阶。
2、以完善员工的岗位职责为契机，强化岗位意识、责任意识。通过梳理岗位工作流程，明确责任界限，提升员工服务意识与服务水平。
3、以公司制度体系建设为契机，继续完善涉及公司行政管理的各项制度、规定等，提升规范化、制度化管理水平。
4、加强员工岗位知识和素质培训。继续做好员工的职业生涯规划培训，培养员工的主人翁精神和献身精神，增强员工的凝聚力。加大内部人才培养力度，选拔优秀年轻员工到重要岗位工作，激发全体员工爱岗敬业热情。
时间过得飞快，自年初进公司，转眼就过去了一年时间。现就进公司的情况做一个简单的总结，对20__年应负责的工作进行规划。
一、工作总结
在这段时间里，本人逐步熟悉了公司的人文环境，公司人员的工作风格，接手了公司人事的基本档案和资料、食堂监督管理、卫生监督管理、宿舍监督管理等基础事务。
着手建立了人事基本资料档案(包括修整电子版本人事档案资料，区分人事档案各个模块，使档案查阅可追溯，更方便、快捷，一目了然);针对公司的现状和20__年的长远发展规模，逐步建立细致的管理程序文件;着手食堂的卫生整洁管理，落实食堂的整洁卫生，调查员工就餐满意度;落实卫生清洁情况，调排人员对卫生区域的死角进行清洁清理。
在这一年多的时间里，虽然并不能在这个时间段做轰轰烈烈的“大事”，而快速熟悉新环境、融入团队、逐步进入工作状态开展工作，是一个职业经理人必须经过和必备的前提，本人在在这段时间中做好了基础的事务，对以后工作的开展和各部门之间的融洽配合与否创造了优越的条件。
二、存在的不足
因为本人性格使向和人的心态观念，在新环境中没有能够有一定的威信，不是实行雷厉风行大刀阔斧的工作风格，而是在对今后的工作一步一步开展、落实。
三、20__年负责的工作规划
1、行政方面
加强政府各部门的沟通，建立和谐的管理合作关系企业的生存和发展，取决于消费市场、资本市场、人才市场、政策和环境、社会进步，而加强政府各部门的沟通，作为公司人事行政部门是一项不可或缺的工作。2020年，人事行政部门将切实做好这一项工作，其中包括开发区管委会、劳动保障监察部门、社会保险中心、医院、通讯部门等等，尽可能将外界制约公司发展的影响控制在最低限度。
2、办公室方面。
档案管理建立公司档案管理制度，建立公司档案库，收集、保管公司必须必备资料;文件草拟、定稿草拟或公司发文定稿，包括向下发文和向上发文;人员接待负责公司来防人员的接待，做好外界公关工作;会议会展布臵;内部通讯、办公设施管理。
3、人力资源方面。
人事行政部门在新的一年中，将参与公司组织架构的拟订，明确各部门的职责权限和岗位配臵，做好人员招聘、绩效管理、培训开发、薪酬福利管理等规划工作，切实落实岗有员，员有职，职有责，责有权，职权有利，实现职、权、利相结合，从而，吸引人、选对人、留住人、培育人、用好人，为公司长远发展作强有力的保障。
20__年是公司经营发展的关键年，我相信，在未来的工作中，人事行政部门充分发挥潜能，发扬不怕困难、勇于进取、夯实创新的拼搏精神，始终保持昂扬的精神状态，勇于面对挑战，与各部门团结一心，奋力拼搏，一定会实现我们的目标!在此，人事行政部门在总经理的正确领导下，在各部门通力配合下，将完满做好人事行政的工作，为公司的大步的可持续发展发展而不懈努力。
第一章
1、人力资源的含义：指能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动能力和体力劳动能力的人的总和，她包括了数量和质量两个方面。
2、人力资源的特征：能动性、两重性、时效性、再生性、社会性、高增值性。
3、人力资源管理的含义：指为实现组织目标对人力资源进行获取、开发、保持和利用等方面进行的管理活动。
4、人力资源管理的内容：对员工的招聘、录用、选拔、任用、调配、考核、培训、奖励、晋升、工资、福利、社会保险以及劳动关系的处理等。
具体职能有：工作分析、人力资源规划、人员招聘、绩效管理、培训与开发、薪酬管理、劳动关系管理
5、人力资源管理的基本原理：系统优化远离、人事匹配远离、要素有用管理、互不增值原理 第二章
6、工作分析的含义：也称作只为分析或者岗位分析，指了解企业内的职位并以一种格式把职位的有关信息描述出来，从而使他人能了解职位的过程。
工作分析是人力资源管理的基础，它贯穿于人力资源管理的全部过程，工作分析的结果是产生工作说明书。
工作分析的内容包括：工作内容、工作原因、工作主体、工作对象、工作时间、工作地点、工作方式。
7、职位：又称岗位，有一个人完成的一项或多项相关职责组成的集合。
8、职务：指一组重要职责相似或相同的职位。
9、工作分析的过程：准备阶段、调查阶段、分析阶段、完成阶段。
10、工作分析的方法：定性分析和定量分析。
11、定性分析方法：资料分析法、观察法、工作实践法、访谈法、问卷调查法、工作日志法 第三章
12、狭义的人力资源规划：定员计划、调配计划、晋升计划。
13、广义的人力资源规划：人员培训开发计划、员工薪酬激励计划、员工职业生涯规划、其他计划。
14、人力资源需求预测：是根据组织发展的要求，对将来某个时期内组织所需员工的数量和质量进行预测。
15、人力资源需求预测的影响因素：外部环境因素、内部组织因素、人力资源自身因素。
16、人力资源需求的定性预测方法：经验预测法、综合预测法、德尔菲法、描述法。
17、人力资源需求的定量预测方法：统计学方法、劳动定员法（劳动效率定员发、设备定员法、岗位定员法、比例定员法、组织定员法）、计算机模拟法。
18、人力资源供给预测：是预测组织在某一未来时期内部所能应及外部劳动力市场所能供应一定数量、质量和结构的人员，以满足组织为完成目标而产生的人员要求。
19、内部人力资源供给分析的内容：现有人员的结构状况、现有人员的内部流动、现有人力资源的利用情况。
20、外部人力资源的供给预测影响因素：人口因素、经济与教育因素、劳动力市场状况、科技因素、政府政策法规
21、人力资源的需求预测平衡分析：就是比较企业对未来人力资源的需求量和供给量，确定未来企业对人力资源的需要，确定未来企业应该裁减哪些人员、裁减多少、什么时候裁减、如何裁减，或者应该补充哪些人员、补充多少，什么时候补充，如何补充的问题。
22、人力资源过剩时的对策：限制招聘、提前退休或鼓励辞职、减少工作时间或工作量、人才储备、展示解聘、裁员。
23、人力资源短缺时的对策：加班加点、转包聘用临时工、租赁或借用员工、重新设计工作和改进技术、培训员工和完善激励计划 第四章
24、企业招聘渠道：内部招募、外部招募。
25、内部招聘： 优点：了解全面，准确性高。对组织情况比较熟悉，能够迅速进入角色。有利于提高员工的士气和发展期望。使组织培训投资得到回报。可为组织节约大量的费用。缺点：来源局限于企业内部，水平有限。可能会因操作不公或员工心里原因造成内部矛盾。
外部招聘： 优点：人员来源广，选择余地大，有利于招到一流人才。新雇员能带来新思想，新方法。节省培训投资。当内部有多人竞争而难以做出决策时，向外部招聘可在一定程度上平息或缓和内部竞争者之间的矛盾。缺点：不了解企业情况，进入角色慢。对应聘者认识少，可能招错人。内部员工得不到机会，积极性可能受到影响。
26、内部招聘方法：布告法、推荐法、档案法。
27、外部招聘方法：广告招聘、校园招聘、职业中介机构、网上招聘、熟人推荐、申请人毛遂自荐。
28、影响招聘的因素：
外部因素：国家的政策，法规、宏观经济形势、招聘单位所在地区、劳动力市场、竞争对手、行业的发展性。
内部因素：发展战略、人力资源政策、组织形象、发展阶段、成本和时间。
29、面试的类型：结构化面试、半结构化面试、非结构化面试、行为描述式面试、压力面试 30、造成面试偏差的常见因素：第一印象（首因效应）、晕轮效应、对岗位信息不明、顺序效应、非语言行为的影响、刻板印象、“与我相似”效应、其他因素。
31、情景模拟：又称评价中心，指根据被试者可能担任的职位，编制一套与该职位实际情况相似的测试项目。将被试者安排在模拟的、逼真的工作环境中，要求被试者处理可能出现的问题，用多种方法来评测素质、潜在能力的一系列方法。
32、情景模拟的主要形式：公文处理、访谈、无领导小组讨论、角色扮演、即席发言、案例分析、管理游戏。第五章
33、培训开发的含义：是指组织通过各种形式是员工具备完成现在或者将来工作所需的知识、技能并改变他们的工作态度，以改善员工现在或者将来职位上的工作业绩，兵最终实现组织整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。
培训开发的要点：1.培训开发的对象是全体员工。2.培训开发的目的是改善员工的绩效并提升组织的整体绩效。3.培训开发的内容与员工的工作有关。4.培训开发的主体是组织。
34、培训的原则：服务于企业发展战略的原则、差异化原则、学以致用原则、设定目标原则、激励原则、全员培训和重点提高相结合的原则、知识技能培训与企业文化兼顾的原则、效益原则、注重反馈原则。
35、培训的组织实施五步骤：培训前的准备，培训实施，培训成果的转化，培训评估培训评估的反馈。
36、柯科帕特里克评估模型从四个方面对培训进行评估：反应层，学习层，行为层，结果层
37、新员工导向培训：又称新员工岗前培训或职前教育，它是一个祖师所录用的员工从局外人转变为组织人的过程，是员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始逐步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己才能的重要历程。
38、新员工导向培训的主要内容：企业文化培训，规章制度培训，业务培训，熟悉环境。
39、参与型培训法的主要形式有：自我指导式学习，案例研究法，工作模拟法，敏感性训练。40、态度型培训法有：拓展训练法，角色扮演法。
41、拓展训练：是指通过模拟探险活动进行的情景式心理训练、人格训练、管理训练。第六章
42、绩效的特点：绩效的多因性，绩效的多维性，绩效的动态性。
43、绩效的考核内容：德，能，勤，绩。
44、绩效考核的类型：品质指导型，行为主导型，效果主导型。
45、绩效考核中的误区：晕轮效应，类己效应，群体定见，近因效应，对比效应，趋中效应，过宽或过严倾向，首因效应，外界压力。第七章
46、薪酬的含义：指员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入。
47、薪酬分为三部分：基本薪酬，激励薪酬，间接薪酬。
48、薪酬管理的含义：是指组织在经营战略和发展规划的指导下，综合考虑内外部各种因素的影响，确定自身的薪酬水平、薪酬等级和薪酬结构并进行薪酬调整和薪酬控制的整个过程。
49、薪酬管理的原则：合法性，公平性，及时性，经济性，动态性。
50、影响薪酬体系的因素：组织外部因素，组织内部因素，员工个人因素。
51、激励薪酬的形式：个人激励薪酬（计件工资、工时制、绩效工资），群体激励薪酬（收入分成、利润分享计划、股票所有权计划）
52、福利的概念：是组织为满足员工的生活需要，除了直接薪酬以外向员工个人及其家庭所提供的实物和服务等一切待遇。
53、福利的内容：国家法定的福利，组织自主的福利。
首先谢谢深圳大学管理学院团委及旗下社团部的大力支持，谢谢他们给了人力资源学会一个更好的发展平台。
现在人力资源开发与管理也是全球竞争的核心因素，人力资源是第一资源，其重要性日渐凸现出来，成了现代管理的核心。不断提高人力资源的开发与管理的水平不仅是当前发展经济、提高市场竞争力的需要，也是一个国家，一个民族、一个地区、一个单位长期兴旺发达的重要保证，更是一个现代人充分开发自身潜能、适应社会、改造社会的重要措施，这体现了人力资源学会作为一个以学术和实践为目的的团体，在全校中有举足轻重的地位。本学会由管理学院刘军副院长以及人力资源系丁夏齐等老师大力支持下由人力资源学生自发组织的以相互学习，互助共赢，学术交流努力成为深圳大学最强的具有广泛影响力的学生学术精英组织为组织的目标。本学会向着更学术、更严谨、更专业等更高层次方向发展。这一学期我们学会举办了许多大大小小的活动，如各种拓展培训、学术交流会、企业展会等，旨在努力把部长和干事培训成为适合人力资源学会发展需要的得力干将。
总结过去，展望未来，为了克服和改进所举办的活动中的缺点和不足，为更好的发展建设好人力资源学会，扩大其在校的影响力号召力，提高学会每个人的积极性主动性，现在我们对本学期学会工作做一份总结，希望能在总结过去的基础上，更好的发展未来，使学会在下学期的活动中获得更大的成就。首先从对干事的培训展开，干事刚进来不久或许相互之间不是很了解，团队意识并不强，合作意识不强，为了改变此种情况，我们组织了团队拓展培训，其中有玩游戏这一项，如红与黑，解手链等。通过游戏建立干事之间的信任。只有大家相互信任才能够把学会的工作做好。在游戏中干事可以体验团队合作的力量与快乐；在游戏中感受个人与集体的关系，体验个人对团队的信任与责任，也帮助学员体会信任的建立取决于自己对团队成员的信心，相互之间的沟通是树立这种信心的基础。我们也有个人培训，即干事每人要学一份出游策划书，以提高其思考能力，组织能力。为了促进干事适应新环境、接受新挑战和自主解决问题的综合能力，提高干事全局意识、责任意识，加强对干事的教育培养和管理，当然学会还组织了很多户外拓展培训。
学会的每位部长对每一次干事写的会议记录及出游策划会及时进行提出详细的点评，不时发给干事学会的宣传手册，督促阅读人力资源相关的书籍，让干事对人力资源学会有个深入详尽的认识，同时教会干事写出更有水平的会议记录。
为了宣传人力资源学会扩大社团工作的知名度，提高学会的地位，让更多人参与到社团工作和活动中来，本学会在社团文化节中做了大量的工作，无论是从海报设计还是从宣传方式上，都是力求新颖，独具特色，创新性强。现场有大量的学生报名做会员，这大大地扩大了学会的框架结构，对以后学会的发展和承接有很大大帮助。
随着大学生就业市场和职场竞争的日益激烈，求职难已经成为困扰当今大学毕业生的一个普遍问题，不少大学毕业生甚至包括一些优秀毕业生在求职时都屡受挫折。大学生不具备职场所期许的形象也是一个重要原因，“第一印象十分重要”，许多大学生在求职时所表现出来的.形象让用人单位怀疑。良好的职场形象能成为大学生们成功求职和走向职场的一种不可缺乏的战略和兵器。为了让同学们能对职场形象有所了解，成功打造一个为用人单位所期许的良好职场形象，在面试与以后的职场中更加游刃有余。我们邀请名师来探讨职场中的个人形象及面试沟通的技巧。通过此次“你型我塑“活动希望同学在面试中，以后的职场中，更加游刃有余。希望同学们通过本次活动对人力资源管理专业有更深的了解。对内既可以提高干事的思考能力，组织能力，更好的注意问题细节，也可以扩大学会的知名度。
在此活动中，我们拉到的观众非常多，座无虚席，也邀请了众多重量级的人物，1王迪青女士：深圳市“你型我塑”形象顾问有限公司形象总监、国际色彩权威机构CMB色彩顾问、国家人力资源管理师。2叶智全先生：香港地铁规划设计副总经理、英国测量师协会工程师。3陈宇女士：伊丝艾拉服饰有限公司董事总经理、中山大学高级工商管理硕士、中山大学创业学院导师，曾历任安莉芳集团人事经理、行政总监、营销总监、品牌总监参与了公司一个单纯的加工型企业发展为中国内衣行业领军企业的工作。4陈武斌师兄：06届人力资源系优秀毕业生，现就业于TCL担任HR助理。5罗智文师兄：06届人力资源系优秀毕业生，现就业于招商物流集团。
12月19日，由招聘研究网和深圳大学管理学院主办，我校学生组织人力资源学会承办的“第三届人才引进精细化管理高峰论坛”在深圳大学隆重召开。旨在继续秉承“全景剖析现状、聚集实战问题、关注热点难点、寻求解决之道”之理念，以企业人才管理战略与方法为主题，在高峰对话和管理实践案例分享中让HR从业者切实收获人才引进精细化管理之道，也让同学们在这场专业性极高的峰会中得到对人力资源管理更深刻独到的理解，收获人才管理企业应用的实践经验。12月19号人力资源学会承办这次峰会，为同学们带来了一场学术的视听盛宴，为全校学生的发展带来了一个很好的机会，同时承办峰会也锻炼了学会干事的实践能力。
这次峰会中我们借用了一号和二号报告厅，一个是人才管理会场，一个是企业大学会场。论坛邀请到原国家人事部副部长、中国人才研究会会长徐颂陶先生，广东省人力资源和社会保障厅副厅长林王平女士、赵伟光先生，人力资源和社会保障部劳科院院长田小宝（大家知不知道这个职位比省长还要大）及国内重量级企业人力资源高管多人，作为本次论坛的主讲嘉宾，当然还邀请了上百个著名企业的人力经理、培训经理等，如：TCL集团股份有限公司的招聘经理艾冰，培训主管崔岩，深圳20xx世界大学生运动会特许事业部人力资源总监吕龙鸣，深圳市领航软件开发有限公司人力资源总监黄明会先生，还有来自广州、东莞、珠海等各地大大小小的企业高管。会场人才济济。
本次论坛让HR从业者切实收获人才管理之道，使深大学子对企业人力资源管理有了进一步的了解。与会人员也高度评价了由管理学院副院长刘军老师和人力资源系系主任丁夏齐老师指导下的人力资源学会为论坛顺利举行所做的组织工作，纷纷表示考虑今后来我校进行校园招聘。
总的来说，工作是忙碌的、辛苦的，但却又是充实和快乐的，和大家一起奋斗，一起解决工作中的困难，一起享受活动成功的喜悦，这种合作的快乐让人回味。同时，也希望下学期在大家的共同努力下，学会的工作能做得更好。在新的一年里，学会所有成员还要继续努力，争取取得更大的成绩。
现在向大家介绍一下我们学会下学期的工作。
1、人力资源校友会的举办。
2、春季招聘会的开展（实习生的招聘、大四就业生的招聘）
3、“你型我塑”的职场礼仪与职场形象的培训活动系列活动系列。
4、企业人力资源管理师的讲座与培训。（最专业的人力资源职业教育平台，人力资源从业者的学习与成长乐园。）
社会的发展是有人才来发展的，人力资源对社会的发展有着至关重要的作用，人力资源面试培训这一块也是每个人出到社会必须经历的，在我们人力学会，个人会体现到什么是人尽其才，才尽其能，人事相宜。我希望大家能多多参与我们学会的活动，希望大家能做人力学会的会员，在这里你可以了解到更多招聘方面的知识及就业最新动态，获得更多经验知识，结识到更多搞面试培训方面的师兄师姐，这对以后大家的事业会有很大的帮助的。
新的征程，新的起点，最后希望人力资源能不断取得更大更快的发展，也祝愿团委及社团部在新的一年里有更新的发展，谢谢！
人力资源是企业管理中非常重要的一个环节，一个好的人力资源专员能够有效地协调企业的各项工作。因此，对于人力资源专员来说，良好的培训非常必要。以下是我在人力资源专员培训过程中的总结，希望对人力资源工作者有所帮助。
一、学习理论知识
在人力资源专员培训过程中，我们首先需要学习关于人力资源管理的理论知识。对于刚刚步入这个行业的人来说，必须要了解基础的理论理念和管理方法，以便更好地为企业服务。同时，在培训过程中要不断更新自己的知识，学习行业新动态，把握市场变化，才能更好地帮助企业开展业务。
二、加强沟通能力
作为人力资源专员，沟通能力是非常重要的一项技能。因此，在培训过程中，我们需要通过各种方式，加强我们的沟通能力。这包括与同事和领导的沟通，以及与员工和应聘者的沟通。同时，还需要学习如何处理紧急情况和矛盾冲突，以便更好地维护企业利益，为员工创造更好的工作环境。
三、提高招聘能力
人力资源专员在企业中的主要工作之一就是招聘，因此我们需要不断地提高自己的招聘能力。这涉及到如何撰写招聘文案、制定招聘计划、面试技巧等方面。同时，在培训过程中，我们还需要了解市场招聘情况和行业新趋势，可以参加相关会议和讲座，从中获取更多的招聘经验和技巧。
四、熟悉劳动法规
作为企业中的一名人力资源专员，我们需要深入了解国家的劳动法规，并且熟悉企业的内部规章制度，以确保企业的日常管理合法合规。此外，我们还需要了解劳动合同、保险、福利等各种人力资源管理的制度，给予合理的员工薪酬和福利待遇，增强企业和员工的忠诚度和满意度。
五、积极学习新技术
随着信息化时代的来临，人力资源管理也面临着不断的变化和挑战。因此，我们需要不断学习新技术和新工具，使自己能够更好地应对市场的变化和企业的需求。这包括数据分析、信息管理、在线招聘等方面。只有不断学习新知识，才能为企业提供更广泛而有效的服务，实现自我提升和企业发展的共赢。
总之，在人力资源专员培训过程中，学习理论知识、加强沟通能力、提高招聘能力、熟悉劳动法规和积极学习新技术及其应用是非常重要的。同时，我们还需要不断思考行业的发展趋势和自身的职业规划，提高自身实力和市场竞争力。希望我们能够在未来的工作中不断发展壮大，为企业的发展和员工的幸福做出自己的贡献。
XXX年，是公司二次创业战略规划的第二年，在这一年里，公司加大对人力资源部的授
权，规范化人力资源管理的分工，从专业人力资源管理的角度出发，力求将人力资源部
打造成专业，系统，规范，高效的部门。在这一年里，人力资源工作在李总的正确领导
下，在本部门员工的共同努力下，2013年初人力资源重新新整合组建、管理无序化、人员业余化等多重问题，我们结合自身实际以建立规范化的人力资源管理为切入点，紧
紧围绕公司人才战略规划，立足本职，认真落实每一项工作，努力学习专业化知识，为
公司人才需求、尤其是春雷公司大批量人员需求提供了人力资源保障。同时，在2013
年，人力资源的整体工作也有了长足的发展，实现了管理专业化、流程化、制度化。但
是，在公司当前高速发展的态势下，人力资源部还有很多的东西要学习，还有很多的问
题需要去解决。鉴于此，现将本的工作总结报告如下：
一、XXX工作总结
（一）现阶段员工结构
在信息化的时代，准确的信息资料是公司进行战略调整的重要依据，而准确的人力
资源资料是进行人力资源规划与全年人员布局的重要指导。
1.截止XXX年12月31日，公司共有员工（）人，其中男性（）人，女
性（）人。春蕾公司（）人，物流公司（）人，开源化工（）人，行政中心（）人，财务中心（）人。
2.年龄结构方面90后（）人，80后（）人，70后及以下（）人。
3.公司现有员工的程度方面，后勤管理岗位大专及以上学历（）人，占（）%，初中及以上学历（）人，占（）%,生产岗位全面实现初中及
以上学历。
由以上数据可以看出，XXX年我们实现了员工学历、年龄的双向优化。至少在宁津县的企业中，我们的员工整体素质配置已经走在了前列。21世纪人才是第一生产力，希望我们共同努力，积极建言献策，把我们的人才优势转化企业的竞争力优势。
（二）招聘
1.人员招聘情况分析
招聘是补充公司新鲜血液最有效的途径，而高效率的招聘是加速血液流动的动力。
在XXX年，人力资源部由于受地域限制、及招聘会资源匮乏影响共参加招聘会2次。
XXX年集团公司全年应聘人数（）人合计录用（）人，其中春蕾公司录用（）人，集团其他公司录用（）人。录用比（）%
XXX年集团离职合计（）人，离职率（）%。
招聘费用：安然招聘广告3000元，招聘会300元，宣传资料（）元，合计：
（三）培训与开发
公司在持续地发展，内外部环境在不断的变化，多种因素的影响，公司面临一系列新困难和新问题时，必须进行培训才能有效地解决，培训是提升员工工作能力、技能的有效途径。XXX年人力资源部在李总的帮助下积极开展落实各项培训工作：
1、新员工岗前培训
2、要求并监督各部门经理每周培训员工一次
3、每周中高层培训一次
4、每月全员培训一次。
5、7月份对春雷新员工集体企业文化培训
8、协助春雷公司潘总组织部分春蕾优秀员工外部培训一次。
（四）考勤管理
加强考勤管理，提高员工出勤率，XXX年我们精进了员工考勤原理制度：
1、实现了每周日集体公休，2、取消了事假请一天扣1.5天的制度，3、实现了员工带薪婚假。
4、定出详细的出勤、请销假管理细则，5、建立了详细的考勤数据库，记录了员工每月出勤、请假、迟到、早退及每月出勤率。
6、制定了XXX年新的《员工考勤管理制度》
二、本工作存在的不足
一年来，人力资源工作规范化建设初步确立了工作方向和目标，把人力资源部分管理理念和工作导入到了各个业务部门的日常工作当中，也提供了我们应该提供的服务工作。但距离公司的要求和我们自己的目标仍有不少距离，还没有达到员工心目中理想的期望，还有很多不足需要进行调整和完善。具体如下：
1、人力资源管理缺乏中长期发展规划，未能为公司的发展和决策提供专业的参考意见，未能为其他部门的长远发展提供专业的支持和咨询以及指导。
2、人力资源管理理念还没有深入人心，人力资源管理制度和流程还没有顺利的在日常工作中得到贯彻执行，跟中层和基层管理人员的使用要求还有距离感。
3、人员招聘和调动以及辞职工作的管理还没有完全有序，人力资源统计工作还比
较初级，信息更新速度和准确性还需要提高。
4、部门职责和岗位的梳理还没有完成，需要得到大家的积极认可，并且人力资源需要为各个部门提供更专业的指导，来完善各个岗位的职责和业务流程。
5、公司的绩效考核工作还比较粗放，指标比较简单和单一，没有真正的发挥用绩效管理来引导管理人员和员工，把他们的关注点和行为统一到公司的发展方向和目标上来的作用。
6、薪酬结构与绩效考核以及员工劳动关系的矛盾还没有统一考虑，薪酬结构和绩效考核带来的深层次矛盾还没有真正解决。
7、员工福利体系还需要进一步梳理，使其能制度化、公开化，为良性的企业文化和工作氛围的建设提供支持。
8、缺乏系统的、长期的培训体系规划：培训工作虽然在长期进行，但培训的深度、广度需要进一步加强。培训的效果需要评估并通过评估改进培训工作。
9、员工关系建设需要更加系统和强化，人力资源部的法律意识和法律咨询服务水平需要进一步提高，要把国家的省市的法律法规结合本部门的工作来理解和执行，更要为公司的发展提供有益的服务支持。
10、团队建设：专业水平还不足，很多成员在工作中的专业水平不够，工作也不够主动和自信，对公司基础业务和工作缺乏了解的机会，缺乏学习的主动。需要加强专业知识学习和工作经验学习，需要加强对公司及业务的了解和学习。只有不断的学习才能真正做好人力资源部门的工作，特别是服务工作。
三、下一的工作计划
1、完善人力资源管理基础，制定并精进人力资源管理各项规章制度并贯彻落实；（部分制度已经制定完成，近期将会组织全员了解学习）
2、收集并参考宁津县其他企业人员配置及薪酬福利待遇，制定适合我们公司的科学合理的岗位任职资格和薪酬福利待遇，降低员工离职率，加强公司人员稳定性。
3、加强人力资源信息化建设，做好人力资源统计分析工作，为公司发展提供支持；
4、根据14年各分公司及各部门人员需求情况，做好人员及时补充及人才储备。尤其是优秀业务员、春蕾生产岗位的招聘。
5、继续做好培训工作，把公司的人才优势转化为企业竞争力优势。
6、随着XXX年公司基层员工配置层次的快速提高，体现出部分中层领导能力不足，可以说是影响了基层优秀员工的进一步发展，同时也影响了企业的核心竞争力，所以2014年人力资源部将会对晋升淘汰机制施行市场化运作，以促进公司发展为为原则，坚决执行能者上庸者下的用人机制。
7、立足于人力资源六大模块，认真做好各项人力资源服务工作；
总之，人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此，从公司层面，要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度，更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家，从而协助公司形成企业独有的文化和氛围，提高公司凝聚力，维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路，在企业中设计自己的职业生涯，不断提高职业技能和水平，在实现自我发展目标时快乐地享受生活，享受工作，与公司共同成汇报部门：
总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。520作文网为大家整理的相关的人力资源部年汇报总结，供大家参考选择。
人力资源部年汇报总结
20xx年，随着对人力工作的逐渐熟悉和深入，我对人力资源工作有了更深刻的体会和理解。一年来，本人在部门领导的悉心指导及同事的协同配合下，密切结合部门的年度绩效目标，结合岗位自身职责和年度绩效要求开展工作，重点做好薪酬福利管理、绩效管理、员工关系工作和部门基础管理工作。现将工作汇报如下：
一、各项工作开展情况。
完善制度，使各项工作程序化、标准化。
今年年初，根据公司组织架构调整及国家和地方关于劳动政策的调整，重新审视与修订了人力资源9项制度，完成相关表单调整并发布，确保制度合法合规，规避劳动风险，同时优化流程，提高效率。
不足/解决方案：
人力资源政策法规的理解和应用方面我仍有待加强和提升。唯有自己了解和吃透人力资源的相关政策法规，才能将劳动关系管理、薪酬福利等工作做的更为专业，才能更好地让员工信服和为其服务。
二、修订与完善岗位说明书。
今年3月，根据公司组织架构调整，部门组织各部门岗位人员进行了岗位说明书整理、修订工作。后续也根据各部门实际情况，再零星进行了相应的调整。岗位说明书的修订与完善工作虽然是每年人力资源部都会开展的的工作，但确实岗位说明书的及时整理，将对公司、部门人力资源的管理起着十分重要的基础作用。
不足/解决方案：
目前每年初周期性的修订工作已形成习惯，组织地及时、有序，但当有新增岗位或既定岗位职能发生重大变更时，相应的修订工作还未形成良好的跟踪和指导机制，还需加强时效性，帮助员工快速了解职责要求，明确其专业能力的提升路径。
三、加强绩效管理。
为充分调动员工的积极性，加强绩效管理过程，提升工作效率，3月协同办公室修订出台了《绩效管理考核办法》，同时针对月度绩效考核中存在的问题，逐步完善岗位绩效考核体系。3月，组织各部门岗位人员重新修订了月度绩效评价细则。
不足/解决方案：
通过对绩效管理模块的关注和思考，发现一方面员工对月度绩效考核的重视还需提高，计划和总结填写的及时性需加强，同时目前公司部门负责人对员工的月度考核还缺少考核的过程监控及沟通。我想在下一年的工作中需进一步完善绩效管理，一方面可计划每季度组织开展员工对绩效考核满意度的调查，通过随机选择员工发放问卷，了解员工对绩效考核过程与结果的看法或意见;二是要提醒各部门负责人加强对员工工作过程的监督与管理，在月度考核过程中记录关键事件(主要优点和主要缺点)。通过记录，能够更好的发现问题并及时发现员工的点滴进步，体现干好干坏不一样，从而充分调动员工工作的积极性。
四、薪酬福利管理。
薪酬、福利工作对是人力资源的一项日常性重点工作。年初，我们全面审视原有个性化激励机制，完成对20xx年度6项个性化激励政策细则的修订与完善，废除2项个性化激励，优化了个性化激励体系的激励方式和激励力度，更有效地调动了员工的积极性。3月，根据集团及产业工资工效挂钩工资管理办法及薪酬体系要求，完成20xx年度工资总额基数核定及再次分配方案。5月底基于管理公司对职能类员工薪酬体系变革，及时完成了职能类员工薪酬体系切换工作，组织员工开展薪酬宣贯会，传达了公司高管对员工薪资福利的关注，向员工传递了管理层的关怀。同时于都积极落实员工薪酬福利事宜，根据业务的时间节点，月度积极做好员工的薪酬发放及社保、公积金及年金的动态管理工作;及时为入职和离职的员工做好福利的转移、变更工作。
五、积极落实其他工作。
人力资源部门的日常工作还涉及到各个层面和许多不可预见的工作任务，这些临时性的工作和日常的基础管理虽多是事务性和流程性的内容，但都较好的完成了各项日常工作，达到基础管理各项要求。
人力资源部年汇报总结
20xx年，是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神，勤奋学习，积极工作，同心协力，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将20xx年工作总结:
一、开展全员培训，提升员工素质
现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能，完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化网-互联网最大文秘资源网，让所有的员工都了解，因此人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册，并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。这次培训历时一个月，参加培训人数40xxxx人，人均参加军训20学时、接受理论知识授课60学时、参观考察3学时。参训人员均写出1000字左右的培训心得，纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务，去支持公司，积极主动地去工作。通过**节的检验，员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高，此次全员培训收到了良好的效果。
二、积极学习、开拓创新
在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资源管理基础工作，在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时，不断开拓人力资源管理人员视野，把握人力资源动态，吸收外部先进的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度，在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高;“专业 勤奋;“8 2的工作、学习理念。在思想上，我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义，积极学习了“三个代表的重要思想，积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动，在充实头脑的同时。也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。
三、人力资源的管理和调配
今年，为了实现公司利益的最大化，针对我们旅游行业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况，我部及时、合理调配工作人员，保证了各岗位工作的有序运行。
一是年初，我部门及时地完成了集团公司安置彭楼子及石台子子女就业的收尾工作。并与所安置的12xxxx彭楼子及石台子子女并签订了劳动合同;
二是根据开发区人事局的要求，为30xxxx更换了技术等级证书，并着手为符合条件的xxxx职工晋升初级职称;
三是集团公司自1999年转制后至2005年6月末，对已达到退休年龄的职工一直未办理退休手续，致使2xxxx职工未按时办理退休手续，导致本应由保险公司支付的退休金一直由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险公司的工作关系，而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金1xxxx余元;
四是为适应公司发展的需要，公司领导班子做出决定，面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才，我部门立即着手通过知名招聘平台——智联招聘发布招聘信息，在两周的时间里，共有20xxxx人通过电话、email以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选，共有3xxxx被我公司录用。此次公开招聘也是集团公司成立以来的第一次，为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液;
五是根据市里的有关规定，养老保险在20xx年元月开始要对欠缴部分收取滞纳金，因我单位从2003年3月份由事业缴费转为企业缴费，所以养老保险个人账户存在着很多问题，通过对集团公司41xxxx的账户进行核对，在时间紧任务重的情况下整理出了6xxxx的错误信息，做实了以前未做实的8xxxx的个人账户，并补齐了以前漏缴的12xxxx的养老保险，协助公司4 位两不找人员补缴养老保险xxxx余元;
六是在日常管理交纳住房公积金的同时纠正了89条错误信息;
七是认真做好公司干部职工的考核工作，是人力资源部的一项重要工作。过去的一年里，在本部门领导的带领下对各级干部职工作了职能评价，了解并掌握了职工在岗位工作的适应能力，在统一考核标准的情况下，规范的管理了职工工作情况，促进了各部室的工作开展;
八是10月份，我部为进一步强化企业劳动人事管理，建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度，指导员工理性和规范工作，充分的调动广大员工的创造力和积极性，切实围绕集团公司发展的目标努力工作，我部认真的起草了《劳动人事管理规定》，在经过职工代表大会讨论通过后贯彻实施;
九是为保障公司因工作遭受事故伤害的职工获得医疗救治和经济补偿，我部门在理理顺了办理工伤及工伤评残的工作程序后共计为xxxx同志办理了工伤保险及伤残等级认定;
十是共受理游客投诉1xxxx，解决1xxxx，另有xxxx投诉由于涉及对方自身责任，目前尚在解决当中。
十一是去年末，我部门起草了《集团公司薪资改革方案》，这个改革方案目前正处于讨论阶段。
十二是按照集团公司《员工劳动保护与防护用品配置的暂行规定》，我部先核对了发放标准，进而组织采购、发放，共计发放棉工装14xxxx套;棉鞋411双;毛巾 65xxxx条;香皂180xxxx块。
四、20xx年工作设想
继续秉承“团结、务实、开拓、创新的企业精神，将下一年度的工作设计
1、制定《集团公司工资制度改革方案》，通过后组织实施。
2、完成职工工龄确定工作。
3、建立绩效考核评估方案并组织实施。
4、干部、技术人员信息台帐。
5、整理档案，补办档案内缺少的相关录用手续。
6、设计并组织实施20xx年员工岗位培训。
7、进一步落实劳动保护用品的发放工作。
8、及时做好人员调配工作。
20xx年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快发展、大发展的催化剂，在感悟着过去的一年的点点滴滴中，我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步，让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石。
人力资源部年汇报总结
在已经度过的20xx年中，我们公司的业绩取得了长远的进步，我们公司人力资源部工作也是在公司领导的领导下，取得了业绩和管理上的巨大进步。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。
一、人力资源工作总述
20xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。
二、人力资源基本情况
截至20xx年12月31日员工数143人，其中办公室8人，财务部5人，售后部14人，采购部15人，销售中心40人，批发部20人，人力资源部3人，储运部26人，计划运输部12人。在所有人中，正副总经理3人，财务经理1人，办公室主任1人，部门经理8人，部门主管4人。员工126人，主管以上管理人员占总人数的11。9%，员工占总人数的88。1%。
三、基本确立公司各项制度体系，形成较为规范的人力资源管理体系
根据管理体制的总体要求，已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理管理规定，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度的完善已经纳入20xx年工作计划当中。除了完善原有人力资源管理制度外，根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的人力资源管理制度。基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。
四、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作
为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各部门结合公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下：
(一)分两类进行定岗定员：
1、业务部门按业绩、营业额、毛利等指标进行定岗定员;
2、非业务部门按公司下达的任务、工作量等指标进行定岗定员。
(二)根据公司的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。
五、为适应战略和员工个人发展需要，大力加强培训工作为了不断增强公司的竞争实力，提高员工素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，人
力资源部制定了相关培训管理规定，并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和酒店各班组内部员工的培训需要加强。
1、通过精心组织，认真做好各类培训工作。
2、各部日常培训工作效果显著。
3、人力资源部按照培训计划，加强了员工的教育培训工作。
4、通过新员工培训快速让新员工适应工作，完成从非职业人到职业人的转型很重要，可以为公司节省很多时间和资源成本。人力资源部根据公司实际情况拟定了新员工入职培训计划，具体内容包括公司概况、规章制度、消防知识及服务礼仪等几大部分，通过培训与学习，使新员工从意识上开始转型，并了解现代工作所需的态度、能力，为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。
六、严格“执法”，有效整治了违纪
管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此，人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则，做到有功必奖，有过必罚，制度面前人人平等，维护公司员工的正常利益。人力资源部采取批评教育，督促检查，罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大检查力度，严格落实公司各项制度的实施，严肃处理违反公司规定的行为。进一步营造了遵守公司制度光荣、违反公司制度处罚的良好氛围。
七、努力提高了本人力资源部人员综合业务素质，增进工作合力
随着服务行业日新月异的快速发展，特别是公司的发展。我们深刻认识到，光凭现有的管理知识和素质是远远跟不上公司发展和社会发展的，因此，我们虚心地学习专业技能实操，加强与各部的沟通与交流，并且较好地调整了自己的工作心态。除此之外，还利用业余时间进行自学，广览群书。
八、积极作好领导的参谋，尽最大能力履行了岗位职责
在20xx年度，除了上述工作外，人力资源部根据实际情况积极地履行了岗位职责，为各领导提供数据及资料，较好地发挥了领导参谋的作用。
1、协助各部门经理了解、掌握公司各项政策精神，并很好地贯彻执行。
2、组织、起草、审核各种文稿，做好文字综合和文字处理工作。
3、协助领导协调各部门之间的意见分歧和工作矛盾，并提出相应的解决办法和备选方案。4、根据公司每月工作指令及领导要求，研究制订人力资源部的各项各时段工作计划和具体措施。
九、做好人人力资源部的基础和日常管理工作，完成公司领导和各部门交办的各项工作任务
1、按规定办理了员工入职、离职手续。
2、为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续，并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。
3、完成公司人员的人事档案整理工作。
虽然，人力资源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但离公司的要求和领导、同事的期盼还有较大差距。
(一)员工招聘方式单一，补给不及时，造成人员短缺，给各部门工作开展带来了一定的难度。
(二)培训力度不够
俗语讲“玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训也发挥不出多大的作用。在07年度，虽然我办开展了几次培训工作，但因培训内容缺乏，培训执行力度不够，使培训达不到预期的效果。
(三)员工的考评工作不到位
没能对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察，也未能较广泛地听取员工意见，进行综合分析。
(四)员工事务管理不到位
员工事务涉及面比较广，包含了员工的工作和生活等方面。
(五)档案管理不到位
档案记录着企业发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中吸取经验和教训。但是，就人力资源部而言，只是初步建立了员工人事的档案，未能涉足整体档案，更缺少一些图片、音、影像档案，这不能不说是人力资源部现阶段档案管理的一大遗憾。针对上述这些问题，我部将进一步改革方法，更新观念，强化措施，认真加以解决。
上半年过去了，现对上半年工作总结如下。
一、完成了20xx年度劳动工资年报的编制、汇总和上报工作;并且认真分析、总结，完成了劳动工资统计分析报告和劳动工资统计工作总结。
二、完成了20xx年度工资计划的制定工作，制订了20xx年度各分、子公司工资总额与经济效益挂钩或包干办法，并积极组织实施。
三、积极做好精神文明建设工作和宣传工作，完成了上半年政治和业务学习记录工作，在《xxxxx》、《xxxxx》等多种媒体上发表稿件x多篇次，积极宣传工资分配制度改革工作取得的成效。
四、按时完成了集团公司机关和各分、子公司工资台帐的编制工作，按时编制、汇总和报送劳动工资月报、季报;建立劳动工资统计台帐，严格规定劳动工资统计制度，及时为集团公司的各项决策提供了准确的统计资料。
五、制定了《xxxxxx》、《xxxxxxx》，目前已送交有关领导审阅。
六、开始制定《xxxxxx》，目前进展顺利。
七、完成了集团公司机关和各分、子公司岗位变动人员工资调整的审批工作;
八、完成了调入、调出人员工资关系的转移工作;
九、审核批准了xxx公司和xxx公司的工资改革实施办法;
十、按时完成了机关上半年工资、奖金、防汛津贴、肉蛋补贴和防暑降温费的审核发放工作。
十一、按时完成了集团公司各分、子公司工效挂钩的工资结算工作;
十二、按时完成了xx宾馆等单位企业经营者年薪制的测算工作;
十三、健全伤亡事故统计报告制度，按时向各上级有关部门报送了伤亡事故报表，组织参加市劳动局工伤残疾鉴定。
十四、按照《工伤医疗费用报销规定》，要求审核办理了离退休人员的工伤医疗费报销。
十五、按照市安全生产监督管理局的要求，对集团公司的劳动防护用品使用情况进行了一次执法检查，规范了劳动防护用品的采购、保管、发放、使用、报废管理。
十六、及时为集团公司机关职工配发了劳动防护用品。
十七、按要求向市残联报送了《按比例安排残疾人就业年报》报表。
十八、做了大量的准备工作，配合法律事务部，积极做好xxx案件的法律诉讼工作。
十九、协助综合管理中心人才交流服务中心保险科完善了多份即将退休职工的档案材料，为这些职工的正常退休提供保障。
二十、按照水利部和xx委会要求完成了《xxxxxxx》、《xxxxxxxx》的编写与上报工作。
二十一、完成了部、委有关业务部门到我局的调研接待任务。
二十二、按时保量地完成领导交办的其它临时工作。
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