新冠疫情年终工作总结模板九篇

时间：2024-05-16 新冠疫情年终工作总结 新冠年终工作总结

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新冠疫情年终工作总结(篇1)

__________，__________卫生院一名普通医务人员，在基层岗位上工作刚好满10年。在此次新冠肺炎疫情防控工作中，__________始终奋斗在平凡岗位上，充分体现出基层医务人员的责任和担当，牢记医者初心，不忘健康使命，用实际行动践行医务工作者的初心和使命。

一、高速路口，他严格值守把住防疫“入口关”

__________镇有两个高速卡口，初期人员短缺，物资缺乏，大家都知道高速路口执勤辛苦，__________主动请缨，从正月初二开始在卡口上岗，每天24小时，两班倒，对所有下高速车辆上人员进行进行体温监测，一直到2月25号路口体温检测点取消，__________一直坚守岗位。

二、企业复工复产，他冲在防疫指导第一线

青岛蓝谷高新区内企业众多，面对大量开工潮，疫情防控指导尤为重要，为切实做好辖区复工复产企业新冠肺炎疫情防控工作，自2月19日起，__________卫生院组建成立3支防控医疗服务小分队，__________作为其中的一份子，和同事们一起深入辖区企业，对企业复产复工工作进行现场指导，对工人进行新冠肺炎防控知识健康教育，保障企业有序、平稳、安全生产。截至目前，一共指导企业73家，其中规模以上企业24家。

三、担任网格员，负责监督辖区卫生室和诊所

新冠肺炎疫情防控期间，__________卫计局建立医疗机构网格化管控制度，建立“上下联动、分片包干”的管控制度，切实做到责任到人。__________作为辖区卫生室和诊所的网格员，2月5日开始，每天对辖区28家卫生室，2家诊所进行监控，防止医疗机构出现疫情事件。

四、开展流行性病学调查

疫情防控以来，医院承担着对外地返回人员开展流行性病学调查的任务，__________作为流调成员，积极配合辖区政府、公安机关，不定期到村庄对返回人员进行体温检测，进行发热、咳嗽等呼吸道症状的健康筛查，进行居家隔离观察，截止目前，共走访随调400余人次。

五、接送国外返即人员

自3月2号开始，卫生院承担起从机场接送国外返即人员，每当辖区内有从国外返回的人员，医院就会接到政府命令单，需要派救护车从__________到流亭机场接回返即人员，送到指定隔离点。航班不定点，有时候往往是半夜接到命令，__________和同事们都坚守岗位，24小时待命，随时做好出发准备。

六、开展疫情防控健康知识宣传

__________从事着健康教育宣传工作，疫情期间，他充分利用多种手段，开展新型冠状病毒感染的肺炎防控知识宣传，制作3条横幅悬挂于医院显眼处，制作两期新冠肺炎健康科普知识宣传栏，张贴宣传画200张(含卫生室)，电子屏每天循环滚动防控字幕，微信公众号推送信息18篇，发放新型冠状病毒肺炎健康教育手册200余本。

正是在这样平凡的岗位上，一件件平凡的工作，彰显了一名普通基层医务者在疫情期间默默奉献，勇于担当的精神。

新冠疫情年终工作总结(篇2)

突如其来的一场新冠肺炎疫情风暴，打乱了往日的宁静，疫情传播之迅猛，严重威胁人民群众生命健康。疫情突发之时，为切实做好新冠疫情防控工作，院领导高度重视，第一时间成立了疫情防控领导小组，院长叶世辉亲自带队指挥全院的疫情防控工作，按照坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的总要求，按照国家、省、市统一部署，建立全面动员，全面部署，全面防控的局面，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，全院上下众志成城，迅速行动，共同抗击新冠肺炎。及时制定新型冠状病毒性肺炎疫情防控与救治预案、院内“新冠”42项相关防控流程，制定了严谨的疫情防控计划，对全院各科室进行明确分工，责任落实到人。

为了严防院内感染发生，建立预检分诊两通道（患者通道及医务人员通道），最大限度减少医务人员感染几率；疫情初期部分业务暂停，为满足患者就医需求，各科室开通电话咨询、注册微医、以及医院微信公众号和母子健康手册平台等为病人进行免费在线问诊，为患者提供医学建议。为了科学做好全院新型冠状病毒的肺炎疫情期间消毒工作，有效预防和控制新冠肺炎疫情，保障人民群众的身体健康和生命安全，根据国家卫生健康委办公厅关于印发的新冠肺炎防控、诊疗、院感防控方案及消毒技术规范等要求，结合我院实际，制定了全院疫情期间消毒措施，确保科学有效消毒；为积极应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，阻断病原体在院内传播，降低院内感染发生风险，完善院内“新冠”42项相关防控流程。为进一步加强新冠肺炎疫情防控期间院级应急防控措施，医院专门成立督查小组，组织设立院、科两级督查员，强化防护督导，每天下科室负责监督检查,细化预检分诊点的体温测量登记、询问症状和流行病学史、病人基本情况登记表登记、物表、体温计的消毒、对可疑病例及时上报、规范处置与转送等环节；临床科室医务人员手卫生和个人防护用品的规范穿戴和正确穿脱（防护用品物资储备），落实日常物表、空气（紫外线等）消毒、医废交接登记；从外院取回新生儿足底血片司乘人员车辆的消毒登记，个人工作服的消毒等内容；医疗废物收集人员个人防护用品的正确穿脱，医疗废物的转运路线，转运车辆、暂存间、地面等物品的消毒登记；公共区域包括电梯、扶手、门把手的消毒，对存在的问题立即予以指导纠正，确保诊疗环境医务人员和患者的安全。

 按照要求根据医院防控感染规范，对全院各级人员进行了多次全面细致的防控知识培训。从全员培训到重点科室培训、从消毒液配制到防护用品穿脱、从标准预防到消毒隔离措施再到医疗废物收集处置，特别是对保洁、医废收集人员这个特殊群体，到现场示范消毒液的配制，演示洗手方法，规范“新冠”医疗废物的回收转运和防护用品的正确使用，现场指导深入各医疗机构收取新筛标本司机做好防护与车辆消毒方法，保证了基础院感防控措施的落实，增强了医务人员的防控意识。为确保人人掌握、人人过关，除了培训，还进行了“新冠”理论考试和手卫生、穿脱防护服的演练考核。随着疫情防控不断深入，国家相关防控标准与要求不断更新，通过微信等形式第一时间传达到全院每一名医护人员，确保医务人员及时了解掌握疫情防控最新要求并结合工作实际认真落实。

 为加强防疫物资管控，我院严格按照院内《医用防控用品管理规定》对全院医务人员发放防疫物品。疫情期间，严格按要求购进疫情所需防护物资，货到当场验收，双人清点核实无误后签字入库并详细记录使用情况及出入库登记。按要求每周给医务人员发放口罩、帽子、手套等防护用品并及时核对出入库数量。 

最初在全院防护物资紧缺的情况下，为确保全院各项防护用品的供给，通过走访全院各科室，结合医院防护物资的储备情况，制定了各类防护用品的使用计划，制定出疫情防控期间不同岗位人员个人防护措施，还组织人员手工缝制隔离衣等防护用品，以解燃眉之急。在保障医务人员合理防护需求的基础上，落实管理制度、细化管理措施，做好医用防护用品管理，按照岗位优化使用，最大限度地有效使用防护物资，保证每一个口罩、每一件防护品用在其所。

复工复产后，为严防输入病例，防止疫情反弹，我院仍然严抓疫情防控工作不放松。随着企事业单位陆续复工复产，就诊患者逐日增多，医院开通电话预约及微信预约等多种形式，分时段错峰就诊；限制一患一陪人；每天督导巡查、疏导就诊患者等候期间人与人之间保持在1米以上距离，防止发生聚集。全程佩戴口罩；预检分诊关口前移；预检分诊处开通城市一码通，所有就诊患者及陪人在预检分诊处签署就医承诺书，询问流行病学史及相关病史，扫码为绿码者及测体温正常者方可进院，严把院内防控第一关；门诊接诊医生全部要求佩戴帽子、口罩、手套，勤洗手。诊室定时消毒，物表按规定消毒擦拭。诊室内确保1人1诊室，从而避免人群聚集，就诊过程中医生进一步详细询问流行病学史及有无发热、咳嗽等相关症状，如发现异常立即隔离上报由医院将患者转往就近发热门诊，确保疫情防控工作及医疗服务有序开展进行。

目前新冠肺炎疫情防控形式依然复杂严峻，按照“外防输入，内防反弹”的工作要求，市妇幼保健院要进一步提高政治站位，强化疫情防控各项措施，加强预检分诊力度，严格落实标准预防，不断开展整顿，梳理排查，补齐短板，加强重点环节管控，持续改进优化，做实做细疫情防控各项措施，坚决打赢这场疫情防控阻击战。

新冠疫情年终工作总结(篇3)

干部一般指国家机关、军队、人民团体中的公职人员、担任一定的领导工作或管理工作的人员。即“干部是党和国家事业的骨干，是人民的公仆”。本站为大家整理的相关的2021年党员干部防控新冠肺炎疫情宣传工作总结，供大家参考选择。

2021年党员干部防控新冠肺炎疫情宣传工作总结

根据上级有关文件精神，为切实做好新型冠状病毒感染的防控工作，以清洁、优美、安全的环境降低疫情在我县的发生或流行风险，全力保障人民群众生命安全和身体健康，茶技站在县农业农村局的正确领导下，认真开展了本单位、职工家庭、生活小区等爱国卫生运动，现将工作汇报如下：

一、加强领导，强化落实，确保爱国卫生运动工作取得实效。

本站高度重视，把爱国卫生运动工作当做当前一项重要工作来抓，针对我县新型冠状病毒感染的肺炎防控严峻形势，站内成立了站长负总责，具体专人负责，全体7名干部职工全部参与的爱国卫生运动工作机制，充分组织动员本单位干部职工及家属群众积极开展办公区卫生，清理房前屋后、清卫生死角、清孳生环境为主的卫生大整治活动，确保活动取得实效。

二、开展工作情况。

(一)办公区卫生工作。

组织在站7名干部职工，专门开展了1次办公区大扫除，对本单位办公区域，卫生间、楼梯过道，单位院场进行环境卫生整治，共清扫垃圾0.01吨,清除卫生死角5个。

(二)做好住宅区卫生。

动员全站干部职工，结合春节过年习俗，认真做好本户，居住小区卫生工作，7名干部职工分别在本户开展了1次卫生大扫除，分别积极参与了种子公司家属区、福康小区等卫生整治活动，约清扫垃圾0.01吨,做到了居住区环境整洁，住宅小区无积水、杂草、垃圾和各种堆积物，积极做好卫生防疫，防止疫病流行。

(三)积极开展卫生宣传，普及卫生防病知识。

认真组织本单位职工积极向亲属、身边群众开展爱国卫生宣传，通过个人宣传，短信、微信等联系方式向身边群众宣传普及卫生知识，提倡科学、文明、健康的生活方式，养成“戴口罩、勤洗手、测体温、勤消毒、少聚集、勤通风”的良好卫生习惯，提高群众的卫生意识、防病意识和健康水平。据初步统计，共转发预防新型冠状病毒感染的肺炎卫生知识共30条以上，起到了较好的宣传效果。

通过认真开展卫生大扫除活动，我茶技站爱国卫生运动工作也取得了阶段性成效，根据当前我县新型冠状病毒感染的肺炎防控严峻形势，我茶技站将密切关注动态做好本单位卫生工作，严防死守，尽职尽责，为全县一盘棋开展疫情防控工作做出积极贡献。

2021年党员干部防控新冠肺炎疫情宣传工作总结

自我县启动新冠肺炎疫情一级响应以来，疫情就是命令，防控就是责任。我院党委高度重视此次疫情防控救治工作，把落实疫情防控救治工作责任作为当前压倒一切的首要政治任务来抓，此次疫情防控阻击战役中，在县委、院党委的领导和指挥下，医院纪检监察主动投入到防控疫情这场没有硝烟的战役中，疫情防控工作部署到哪里，纪检监察工作也就跟进到哪里，在战“疫”中践行初心使命，扛起政治机关职责和使命担当，为打赢疫情防控阻击战提供坚强纪律保障。

本着监督不缺位，帮忙不添乱的原则，医院纪委分期分批，采取不打招呼、深入现场、查看资料、电话采访、明察暗访等形式，主要对医院各部门责任落实、岗位坚守、履职尽责、秉公用权;社会捐赠物资发放使用等情况进行监督检查，把纪律挺在疫情防控工作第一线，聚焦“监督的再监督”，督促各部门各司其职，真正做到守土有责、守土尽责。

(一)制度保障，精准防控 医院纪委认真贯彻落实习近平总书记重要指示批示精神和上级纪委的决策部署，及时制定相关工作制度。

1月底，院党委下发了疫情防控工作方案后，院纪委下发了《关于严明纪律确保打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战的通知》，以严明的纪律强化责任落实，以严明的纪律督促措施到位，以严明的纪律确保管理有序，以严明的纪律推动权益保障。同时，医院纪委拟定《新型冠状病毒感染肺炎疫情防控督查工作方案》，将落实上级和医院党委防控决策部署、各类防控工作流程和应急预案、医务人员防护工作和院感、患者管理及宣教、物资及后勤保障、信访举报等列为督查内容。

(二)全面督查，精准监督 院党委要求：“做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作是当前压倒一切的重大政治任务，抗击疫情工作推进到哪里，监督保障就跟进到哪里。”院纪委聚焦“监督的再监督”“检查的再检查”，靠前监督、全程监督、精准监督、有效监督，迅即行动，融入战斗。

2月2日，医院根据实际情况调整充实了新冠肺炎疫情防治工作领导小组，院纪委成立了专项督查督办组，督查组通过电话访谈和现场监督检查，动态了解医院疫情防控相关工作落实情况。

1月23日以来，带领院疫情防治专项督查督办组等对全院各值班岗位、预检分诊点、发热门诊、医疗区楼栋、医务部、护理部、药品库房、物资库房、保卫部门、食堂等地进行地毯式督察检查工作10余次，重点对防控工作流程、应急和后勤保障、物资领用、人员到岗、工作作风、测量体温和佩戴口罩等情况进行监督检查，共督查发现问题8个，当场提出整改意见，及时整改8个。每到一处，同时送上慰问，叮嘱医务人员、值班人员做好自我防护，确保安全。也将检查中发现的问题进行了梳理，督促相关职能部门及时解决。

(三)严明纪法，精准宣教 通过微信群深入宣传党中央重大决策部署、传染病防治法和党内条规，及时开展警示教育，党员干部身份意识、责任意识、底线意识和红线意识进一步增强。

1月23日至今，党委会传达了习近平总书记在中共中央政治局常务委员会上关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的重要讲话精神和省、市纪委关于严明纪律做好我省新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的相关要求。

开展防治以来，医院纪委充分利用微信群开展警示教育，先后转发上级纪委等典型案例多次，用大量的问责事例向全院敲响警钟。

医院纪委积极发挥纪律保障作用，将一线医护人员个人防护情况纳入检查内容，对应急防控物资储备及社会捐赠物资进行监督，保障一线人员优先使用。同时要求全院职工不得组织或参与任何形式的聚会聚餐娱乐活动，坚持防控指南和操作流程，坚持佩戴口罩，注重个人手卫生，不发表不当言论，不造谣、不信谣、不传谣。

(四)紧盯主责，精准履职 医院纪委紧盯“关键少数”，抓住落实主体责任这个“牛鼻子”，聚焦党员干部、关键岗位履职情况，发挥压力层层传导的杠杆效应。

疫情防控阻击战打响以来，针对落实院党委、院委工作部署、医疗救治、物资保障、应急管理和值班值守等情况，与医疗、后勤相关职能部门负责人密切联系，督促党员干部主动肩负起“指挥员”“战斗员”双重责任，做到守土有责、守土尽责。

(五)畅通渠道，精准问责院纪委在疫情防控期间公开举报电话和邮箱，设置举报箱，畅通信访举报渠道，接受群众举报和监督，坚决查处在疫情防控中搞形式主义、官僚主义等问题，对在疫情防控工作中不听从统一指挥和安排、不作为、慢作为、乱作为、擅离职守、失职失责的，依纪依规依法严肃查处，切实把各项纪律要求立起来、严起来，为全院疫情防控工作提供坚强纪律保障。

2021年党员干部防控新冠肺炎疫情宣传工作总结

当前，全国出现的新冠肺炎疫情广受舆论关注。中央组织部 2月 3 日在京召开电视电话会议，对组织部门坚决贯彻落实习近平总书记关于打赢疫情防控阻击战重要指示精神和党中央决策部署，强调力戒形式主义、官僚主义，全力以赴打赢这场疫情防控阻击战。

疫情就是命令，防控就是责任。当下正处于防控关键时期，全国确诊两万余例，各地区用于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控资金累计高达千亿元，确实直接关系人民生命安全和身体健康，直接关系经济社会大局稳定和社会繁荣发展，也影响到了我国对外开放的格局。力戒形式主义、官僚主义，有利于中央坚持全国一盘棋，调动各方面积极性，集中力量办大事的显著优势，有利于推动乡镇街道、村社区党组织落实属地责任，加强对流动人员的疫情监测和防控，通过严格的措施安排和严密的贯彻落实，全力遏制疫情蔓延。

力戒形式主义、官僚主义，关键在于把落实工作抓实抓细。战疫就是一场没有硝烟的“阻击战”，一味推诿扯皮，必将“疫”情战机一点点拱手送出，也将把中国几十年来积累的财富毁于一旦。大疫当前，各地区要坚决服从党中央统一指挥、统一协调、统一调度，坚决遏制疫情蔓延势头，严防疫情向农村扩散;要总结经验、吸取教训，聚焦老、弱、病、残、孕，返乡务工、走亲访友等重点人群，提高处理急难险重任务能力。

力戒形式主义、官僚主义，关键在于激励担当作为。疫情是培养锻炼干部、考察识别干部、关怀激励干部的试金石，抓住这次防治新型冠状病毒感染的肺炎疫情的时机，成立成立义务宣传队、疫情监控队、农村医疗队、义务巡防排查队、清洁消毒队等多支队伍深入各乡镇村屯进行“地毯式”督促检查，跟踪考察了解优秀年轻干部在疫情防控工作中积极主动履职、有效发挥作用、狠抓工作落实的表现，对在防控工作中表现突出、作出重大贡献的一线年轻干部和人才，如屯组党支部书记、村(居民)小组长、党员、群众骨干、驻村第一书记、驻村队员等优秀年轻干部予以表彰、破格提拔、委以重任，并发放一定奖金。同时，及时发现和总结宣传在疫情防控工作中涌现出来的先进典型。

战争与死亡的阴霾终会逝去，幸福美好的生活还在进行。“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”，只要用好“力戒形式主义、官僚主义”这一法宝，坚定不移把各项防控部署落到实处，我们始终相信武汉会过关，中国会过关，必将夺取疫情防控阻击战的最后胜利。

新冠疫情年终工作总结(篇4)

疾风知劲草，烈火见真金。面对来势凶猛的新冠肺炎疫情，广大共产党员响应党中央号召，不忘初心、牢记使命，在危难时刻挺身而出、英勇奋斗、扎实工作，哪里任务险重哪里就有党组织坚强有力的工作、哪里就有党员当先锋作表率。我们向奋战在一线的广大共产党员致以最崇高的敬意！

疫情发生以后，习近平总书记第一时间作出重要指示，强调各级党组织和广大党员干部必须牢记人民利益高于一切，不忘初心、牢记使命，团结带领广大人民群众坚决贯彻落实党中央决策部署，让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。党中央及时发出《关于加强党的领导、为打赢疫情防控阻击战提供坚强政治保证的通知》，要求组织动员各级党组织和广大党员、干部把打赢疫情防控阻击战作为当前的重大政治任务，把投身防控疫情第一线作为践行初心使命、体现责任担当的试金石和磨刀石，把党的政治优势、组织优势、密切联系群众优势转化为疫情防控的强大政治优势。

一个党员就是一面旗帜，一个支部就是一座堡垒。在这场严峻斗争中，各行各业的广大共产党员报名在前、战斗在前、引领在前，冲锋在第一线、战斗在最前沿。在xx，全国各地和军队援鄂医疗队迅速成立临时党支部，“党支部是临时的，但初心是炽热的”；在xx，x中医药大学第一附属医院的共产党员庄严宣誓，“备战有我！冲锋有我！胜利有我！”在xx，临时党支部、党员突击队、党员志愿服务队迅速行动起来；在x蓟州东赵各庄，27年党龄的司法所所长王辉，生命定格在疫情防控第一线。“我是老党员，能坚持”“我是书记，护送患者让我来”“党员多跑腿，居民少出门”“身为党员就要冲锋在前”“特殊时刻，不正是党员站出来的时候吗”“和死神作斗争，心中必须有一股精神力量支撑”——这些真挚朴素的话语，闪耀着党性的光辉，展现了赤子的情怀。从重症病房争分夺秒的救治，到城乡社区挨家挨户的排查，从工厂车间加班加点的生产，到科研实验室夜以继日的攻关，无论在什么地方，不管在哪个岗位，广大共产党员想患者所想、急群众所急，用行动践行着人民至上、生命至上的理念。

大公无私、先人后己，吃苦在前、享受在后，以身作则、模范带头，在党和人民需要的时候挺身而出、英勇斗争，随时准备为党和人民牺牲一切，这些都是共产党人党性的精神元素。党在长期奋斗中，始终坚持用这些思想和精神教育自己的党员、训练自己的干部，每一个党员从入党那一天起就在接受着这些思想和精神的灌注、熏陶。这些思想和精神，是党的先进性的具体体现，是中国共产党区别于其他任何政党、共产党员不同于普通老百姓的显著标志。越是在危难时刻，越是在重大关头，这些思想和精神就越是放射出夺目的光辉。

严峻斗争、重大关头，最能考察和识别党员干部。各级党组织要按照习近平总书记和党中央要求，在疫情防控第一线考察、识别、评价、使用干部，把党员干部在疫情防控斗争中的实际表现作为考察其政治素质、宗旨意识、全局观念、驾驭能力、担当精神的重要内容。对表现突出的，要表扬表彰、大胆使用；对不敢担当、作风飘浮、落实不力的，甚至弄虚作假、失职渎职的，要严肃问责。在高高飘扬的党旗引领下，全党全国人民同心同德、万众一心、团结奋斗，我们就一定能夺取疫情防控和实现经济社会发展目标双胜利！

新冠疫情年终工作总结(篇5)

为科学、快速、有序应对处置可能出现的新冠肺炎疫情，根据国家、省、市冬春季新冠肺炎疫情防控工作要求和《北仑区新冠肺炎疫情防控应急预案》《北仑区应对新冠肺炎疫情大规模社区核酸筛查应急工作预案》等预案方案，结合我街道实际，制定本方案。

一、工作目标

进一步提升大规模社区核酸筛查检测能力和效率，按照“及时发现、快速处置、精准管控、有效救治”要求，为可能出现的冬春季疫情做好应对准备，确保及时完成全街道范围内的大规模人群核酸筛查检测任务，保障人民群众身体健康和生命安全。

二、工作内容

（一）建立网格化的核酸筛查检测工作组织和网格管理专班。

街道层面建立大规模社区核酸筛查检测工作领导小组，由主要领导任组长，由相关分管领导任副组长，成员由相关科室、村（社区）和派出所、街道社区卫生服务中心等单位主要负责人组成。

按照属地管理原则，各村、社区建立由村、社区主要领导任组长，村、社区班子、网格管理员、片区民警、片区医务人员等为成员的大规模社区核酸筛查检测工作小组，结合辖区人口及地理情况，划分网格化的核酸检测片区。联系村、社区街道领导为督导责任人。

各网格建立大规模社区核酸筛查检测网格管理专班（见附件1），每个网格按照“1+X”标准配备工作人员，即1名村（社区）班子成员任组长，以及片区民警、片区医务人员、联络员、网格管理员、引导员、秩序维护员、信息登记员、采样人员等组成。专班人数按网格内需检测人员数量合理确定，采样人员按网格内需检测人员数量统筹安排。

街道、村、社区、网格分级负责本级核酸筛查检测组织管理工作，包括人员动员、组织、告知、样本采集、送检等工作，建立核酸采样操作流程制度、确定具体采样流程，包括信息核对、登记、采样、送检、结果告知等。

规模企业由企业法人代表负总责，分管领导具体负责，以车间、宿舍、办公楼层等为单元划分网格，指定网格长，每个网格至少配备1名联络员、1名网格员、1名信息登记员、2名引导员、2名秩序维护员；网格管理实行工作人员挂钩联系制度，原则上以100人为单位实行挂钩联系。

（二）合理设置核酸检测采样点。

各村、社区应以网格为单位，根据地理条件和人员数量、分布情况，以小区、自然村为单位，预先准备若干个核酸筛查检测采样点（见附件2、附件3）。

街道应提前储备好采样点所需帐篷、电脑、桌椅、身份证读卡器等设施设备，并同区疫情防控工作领导小组物资保障组保持沟通联系，确保收到指令后能够快速布置采样点。

（三）做好被采样人员安排准备。

各村、社区、各网格提前梳理收集辖区内居住人员名单（见附件4），报送街道大规模社区核酸筛查检测工作领导小组。需实施检测时，街道根据区疫情防控工作领导小组指令，统筹安排采样时间；村、社区核酸筛查检测工作小组、网格管理专班应根据指令做好被采样人员的安排，迅速有序地组织片区内的人群按5-10人一组到采样点进行采样，采样过程中应注意做好个人防护。

三、分级实施

出现新冠肺炎疫情后，根据疫情发生情形，按照“属地为主、街道统筹、区域协作、部门联动”策略，按照区疫情防控工作领导小组统一部署，分区域、分级别、差异化组织实施社区核酸筛查检测工作，并根据疫情防控实际情况及时评估、动态调整（见附件5）。

（一）情景一：单个村（社区、规模企业）。

原则上由街道的采样队伍负责采样；调集辖区专用车辆转运标本；海尔施医学检验所负责检测；1日内完成采样、转运、检测工作，24小时内报告结果。

组织领导方面：由街道大规模社区核酸筛查检测工作领导小组负责统筹指挥村（社区）核酸筛查检测工作小组、网格管理专班组织被采样人员到指定采样点采样；区卫生健康局指导辖区内的医疗卫生单位开展采样工作，必要时统筹调配区域内的其他采样队伍协助采样。

（二）情景二：同一街道多个村（社区）。

原则上由街道的采样队伍及同一医共体内的其他采样队伍共同负责采样；调集辖区和医共体内专用车辆转运标本；海尔施医学检验所负责检测；1—5日内完成采样、转运、检测工作，标本接收后24小时内报告结果。

组织领导方面：由街道大规模社区核酸筛查检测工作领导小组负责统筹指挥村（社区）核酸筛查检测工作小组、网格管理专班组织被采样人员到指定采样点采样；区卫生健康局组织指导相关医疗卫生单位开展采样工作，必要时统筹调配区域内的其他采样队伍协助采样。

（三）情景三：单个街道全人群。

区级应急采样队伍会同辖区内采样队伍共同负责采样；调集全区专用车辆转运标本；海尔施医学检验所负责检测；3—7日内完成采样、转运、检测工作，标本接收后24小时内报告结果。

组织领导方面：由街道大规模社区核酸筛查检测工作领导小组负责统筹指挥村（社区）核酸筛查检测工作小组、网格管理专班组织被采样人员到指定采样点采样；区疫情防控工作领导小组组建专班指导街道开展采样；区卫生健康局组织指导相关医疗卫生单位开展采样工作，必要时统筹调配全区力量协助采样；必要时合理调配其他核酸检验实验室参与检测。

四、保障措施

（一）加强组织领导。各村、社区、各相关部门要深刻认识到疫情防控工作的重要性和紧迫性，树立底线思维，增强忧患意识，切实做好应对可能出现的新冠肺炎疫情大规模社区核酸筛查检测各项准备工作。

（二）落实应急准备。各村、社区、各相关部门要根据本方案工作要求,按照各自职责，做好人员、场所、物资准备，开展应急演练，保障大规模社区核酸筛查检测工作有序有效开展。同时加强新冠肺炎知识的科普宣传，做好辖区内群众的宣传动员和引导工作。

新冠疫情年终工作总结(篇6)

目前，疫情防控形势依然严峻复杂，做好防控工作刻不容缓。医疗工作者冲锋在前、广大党员干部勇挑重担，正在形成群防群治的强大合力。但也存在极少数干部依然官僚主义严重，不深入基层，不接近群众，浮在面上，从而信息不灵，情况不明，导致工作被动、失误连连。在其位，谋其政，当前正处于防控疫情的关键时期，党员、干部要将人民的安全利益放在首要位置，及时掌握疫情，及时发声指导，及时采取行动，不容丝毫懈怠，不容丝毫麻木，不容丝毫敷衍!

生命重于泰山，党员干部要以民为本。“各级党组织和广大党员干部必须牢记人民利益高于一切”，1月27日，习近平总书记就疫情防控作出重要指示。群众的需求就是我们努力的目标，人民的呼声就是我们工作的指向。疫情发生以来，武汉火神山工地有支党员突击队，270多名工人党员发挥先锋模范作用，正带领上千名工人昼夜奋战建设火神山医院。“听党话，跟党走，打胜仗!”北京136名医疗队员集结，写下留言、出征武汉，党员带头进行“最美逆行”。当前疫情传播还没有阻断，又临春节假期结束后返城上班人潮。党员、干部必须坚持人民至上、生命至上，把宗旨意识转化成为民的切实行动。

疫情就是命令，党员干部要带头冲锋。当前正处于打赢防疫狙击战的关键时刻，处于防控新型冠状病毒感染肺炎的严峻斗争中。党员干部要增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，把思想和行动统一到习近平总书记重要讲话、重要指示和中央xxx会会议精神上来，全面贯彻坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的要求。关键时刻，站得出来、冲得上去、打的赢仗，才能给群众吃下定心丸。同时，基层党组织和广大党员还要发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用，广泛动员群众、组织群众、凝聚群众。唯此，才会赢得群众的拥护，才能激发出群众参与防控疫情的更大热情。

防控就是责任，党员干部要敢于担当。这是中共中央印发的《关于加强党的领导、为打赢疫情防控阻击战提供坚强政治保证的通知》所明确提到的一项内容。打赢防疫狙击战，各级党政领导干部必须敢于担当、迎难而上、履职尽责、时刻在状态，才能把党旗插在群众最需要的地方。

以百姓心为心，与人民同呼吸、共命运、心连心，是党的初心，也是党的恒心。在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，不忘初心、牢记使命，不畏风浪、直面挑战，就一定能汇聚起坚不可摧的磅礴力量，坚决打赢这场疫情防控阻击战，守护好人民群众的生命安全和身体健康。

新冠疫情年终工作总结(篇7)

2021年关于防控新冠肺炎疫情宣传工作总结

为做好全区肺炎疫情防控宣传工作，区委宣传部坚持以党中央、国务院关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作部署为指导，坚持以人民为中心，深入贯彻市委市政府和区委区政府疫情防控工作要求，根据市委宣传部、市卫生健康委有关宣传安排，引导社会各界正确认识、科学防范，为打好打赢疫情防控战役提供坚强的宣传舆论支持，取得阶段宣传成效，现将宣传工作情况总结如下。

一、高度重视，加强领导

成立以区委常委、宣传部部长为组长的宣传工作组，__常委召开专题会议，深入研究部署，落实宣传组各项责任。制定了《区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控宣传工作方案》《区新型冠状病毒感染网络舆情导控工作预案》，各成员单位紧密协作，情况互通，小组内召开了会议，及时高效推进各项宣传任务落实。

二、突出重点，压实责任

坚持以团结稳定鼓劲、正面宣传为主的方针，重点宣传党中央、国务院关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作部署;宣传市委市政府和区委区政府防控工作安排;宣传我区防控工作推进情况、成效;宣传各级各单位深入一线开展防控工作;宣传科学防控疫情知识;开展舆情监测，及时回应社会关切。

1、实抓新闻宣传，全面报道我区疫情防控工作。做好区属媒体新闻宣传。区属媒体全员在岗待命，组建一线采防小分队，全方位报道区防控工作指挥部各项工作部署，第一时间发布重要告示，全面宣传各级各单位工作进展及成效，突出宣传我区一线人员抗击疫情先进典型，广泛宣传科学预防知识，在电视、网站、手机报及“两微一端”等新媒体平台累计刊发转发相关信息。

2、硬抓舆情管控，营造清朗的网络空间。突出引导自媒体网络正面宣传。网络监测到涉及新型冠状病毒感染肺炎的相关网络舆情。

三、下一步工作打算

在区疫情防控指挥部的领导下，持续加强全区疫情防控社会宣传，在电视、重点地段、电子屏等密集投放宣传标语，发布科学防控宣传资料。统筹区内区外媒体加强新闻宣传，增强全区上下打赢疫情防控攻坚战、狙击战的信心和决心。加强网络舆情监测，及时研判处置涉武舆情，坚决打击造谣者，维护网络空间良好秩序。

2021年关于防控新冠肺炎疫情宣传工作总结

“1号哨所哨长收到，坚决执行命令!我们的口号：长校、长校，忠诚高效!”在连续战“疫”的日子里，“长校镇前沿哨所战斗群”每天都响彻着各“哨所”所长整齐的回复。“1号哨所所长：吴建坤(镇党委副书记、镇长);2号哨所所长……”在疫情防控期间福建省清流县长校镇的党政班子、第一书记、书记、主任们多了一个特殊的身份“哨所所长”，他们被派往10个疫情防控“哨所”一线驻扎，靠前指挥，通过统一亮党徽、戴职务袖标战斗在防控疫情斗争一线。

“党员干部必须以战时状态、战时机制、战时思维、战时工作方法，提升等级、强化措施、严防死守，以铁的意志、铁的担当、铁的作风、铁的纪律，全面压紧压实政治责任和工作责任。”省、市、县重大突发公共卫生事件一级应急响应发布以来，长校镇党委第一时间发出“战‘疫’军令”，迅速组建指挥部，按照部队管理模式，宣布进入“战时状态”，镇村干部全部穿上迷彩服，在各村火速设立劝返站，搭建战役“哨所”，构筑战“疫”最严防线。实行作战“早操夜训”机制，坚决执行一级应急响应令，用忠诚和勇往直前的战斗作风让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。

“对辖区内外出采购生活物资、开展农事活动等人员，由各哨所发放《出入通行证》”，在镇防控应对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作指挥部每晚例行的会商会上，指挥部成员直奔主题，查找工作缺漏，提出解决办法，由党政班子轮值编印次日防控工作重点，每天早晨在各劝返站同步部署，推动防控工作高效运转。

“带头履职尽责，严禁瞒报漏报……”在抗击疫情誓师大会上，镇党政班子成员及党员干部庄严承诺，在疫情防控阻击战中坚决执行“十带头十严禁”纪律要求。战时要有最严的纪律，镇纪委第一时间发出战时纪律，下发《关于严格落实“十带头、十严禁”要求以战时状态打赢防控硬仗》，为打赢疫情防控工作硬仗提供坚强的纪律保障。

“最是风雨见初心，我是清流的一名普通共产党员，我愿意为您，挡在疫情之前!”一声声铿锵有力的誓言，一段段情真挚切的话语出现在各党支部“学习强国”网上主题党日学习组上，激发斗志，鼓舞士气。“如何在短时间内，不聚集开会动员，组织广大党员投身防控疫情第一线”，长校镇党委紧贴疫情防控形势，印发《关于在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作期间开展网上主题党日活动的通知》，通过“线上课堂”“线上承诺”“线下实践”，设立党员先锋劝导站、组建疫情防控党员先锋队、召开党员先锋动员会，组织党员干部带头分片包网格，落实疫情防控各项要求，构筑群防群治严密防线，11支党员先锋队迅速组建、119名党员迅速集结，他们攥指成拳，用党徽连心，将鲜红的党旗插在疫情防控工作最前沿，成为疫情防控的“主力军”、群众依靠的“主心骨”。

党旗飘扬，党群连心;疫情寒冷，人心温暖。在这场没有硝烟的战斗中，到处闪现着党员、乡贤、群众坚守一线、共同奋战的身影。“不赶墟!不出门!不聚会!”有着41年党龄的老党员江养贤正拿着小喇叭穿梭在大街小巷宣传疫情防控知识。“我是村里的文书，更是一名准妈妈，奋战在防疫第一线，做我力所能及的工作，保障父老乡亲的健康安全，才是送给孩子最好的礼物”，怀孕9个月即将临产的孕妇林梅眼里含柔。“离乡不离党，初心永不忘，作为一名在厦门的流动党员，我愿尽绵薄之力，共克时难”，驻厦门临时流动党员党支部副书记李玉梅号召在厦党员积极捐赠，迅速筹集善款2398元，联系口罩1000个。“现在是逢车必查，24小时值守，我将坚决筑牢疫情防线”，在省道S506赤土岗入口检查站执勤的党员李锦标正在对过往车辆逐一检查、登记。“谢谢您对我的关心”，一名健康服务管理对象在解除观察期后，用微信红包感谢陪伴多日的镇党委副书记赖生旺，他说，“心意我领了，红包就谢了”。

“疫”战不止，我们不退。坚信，这一仗，我们必须打赢。这一仗，我们必将打赢!

2021年关于防控新冠肺炎疫情宣传工作总结

为有效保障我市广大人民群众身体健康和生命安全，根据我国肺炎疫情流行情况和研究进展，_市疾病预防控制中心采取多举措积极应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。

1、建立组织体系，强化领导分工。自武汉发生肺炎疫情以来，疾控中心高度重视新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，成立了专项应对肺炎疫情防控工作领导小组，分工明确、职责清晰、落实到人。明确了专家组、流调组、检验检测组、消杀组、后勤保障组的成员及责任。

2、加强物资储备，做好后勤保障。及时订购了确诊新型冠状病毒感染的肺炎多重核酸检测试剂。针对火车站、机场客流量大的公共场所订购了红外人体表面温度快速筛检仪，能有效监测到体温异常的流动人员，为及时发现可疑患者提供了有效的保障。对储备的应急物资进行认真的梳理，储备口罩、消毒液等物资，保障疫情处置的需要。

3、加强疫情监测，严格应急值守。疾控中心按照国家、自治区的要求，采取更严格的措施，强化疫情监测应对，密切关注疫情上报信息，做到早发现、早报告、早处置。时时保持备战状态，随时迎战。

4、强化培训，规范疫情处置。开展了新型冠状病毒感染的肺炎防控工作和新型冠状病毒感染的肺炎实验室生物安全培训。对新型冠状病毒感染的肺炎防控方案、个案调查表、实验室检测方案、消毒技术方案、实验室生物安全知识等内容开展培训,进一步细化工作流程，确保各项防控措施有效落地。

5、宣传科学疫情防疫知识，维护社会大局稳定。加强宣传工作，将有关新型冠状病毒感染的肺炎防控知识通过多途径向社会公布和讲解，强调正确引导，宣传科学防控，不信谣、不传谣。讲清疫情特点、防治要点，让群众安心。市疾控中心专家队伍，春节期间在岗值守，时刻准备着打赢这场没有硝烟战争。

在疫情防控期间，市疾控中心的共产党员同志们冲在前，做表率，切实发挥了先锋模范作用。

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新冠疫情年终工作总结(篇8)

根据新型冠状病毒感染的肺炎疫情形势，按照国务院、国资委、公司关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作部署的要求，为全力做好公司疫情防控工作，坚决遏制疫情蔓延势头，现结合各单位实际情况，特制订本应急方案如下：

1、总体要求

本着“把人民群众生命安全和身体健康放在首位”的工作原则，按照“缜密防控疫情、审慎防范蔓延”的工作思路，严格落实早发现、早报告、早隔离和及时移送处置的工作措施，因地制宜落实疫情防范知识宣传、敏感人群排查登记、人员密集公共场所定期消毒等工作要求，坚决防范集团疫情发生和蔓延，确保集团生产经营稳定、员工健康安全。

2、组织领导

2.1 成立以公司主要领导为组长，相关班子成员为副组长和成员的__防控新型肺炎疫情应急工作领导小组。

组 长：___

副组长：__

成 员：___

职责：负责方案制修订和启动取消、资源调配。

2.2 成立公司防控新型肺炎疫情应急工作办公室，安全生产管理部牵头，各分、子公司，事业部，职能部门为成员。

主 任：___

副主任：___

成 员：___

职责：在公司防控新型肺炎疫情应急工作领导小组指导下，负责方案组织执行、资源调配、信息获取和报送、疫情跟踪、工作监督检查。

2.3 各分、子公司成立相应疫情防控领导机构。

各子公司成立相应工作机构，明确责任分工，落实防控措施，结合工作实际和属地要求，加强组织领导，按职责分工，制订专项工作方案。主要负责同志要靠前指挥，要确保各项防控工作落到实处。

各分、子公司将工作组织机构组成名单于20_年1月27日前公司报安全生产管理部备案。(安全生产管理部联系人：___)

职责：分别做好所属辖区、职责范围内的疫情防控宣传、防控指导、人员登记、信息报送、应急处置等工作。

2.4 各分子公司、事业部抽调精干力量成立疫情应急处置队伍，充实防控一线，强化人员培训，提高防控质量。

3、工作要求。

提高政治站位，将员工生命健康放在首位，坚持底线思维，高度重视疫情防控工作，紧密围绕国家、集团公司、地方政府关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作要求，聚焦关键防控环节，结合本辖区、本部门(单位)职责，科学、有序应对，千方百计做好疫情防控和处置工作。

3.1 高度重视，认真落实部门职责。

各部门、各单位要充分认识疫情防控形势，提高责任意识，明确守土有责，要按照工作要求，进一步强化工作安排部署，确保疫情防控、病例发现、移送和舆情管控等各项措施落实到位。

3.2 注重联防联控。

要时刻关注疫情动态，把疫情防控关口前移，积极配合相关单位、人员，做好人员密集场所、公共场所的消毒、流动人员体温检测、登记，排查发热病例，把好第一道关卡。

3.3 加强协调配合，强化科学防控。

一旦发生疫情，要第一时间上报，并配合卫生防疫部门启动应急响应机制，坚决果断处置，严防疫情扩散、蔓延，确保员工生命安全。

3.4 严肃工作纪律。

各部门、各单位要严格执行疫情防控工作制度和工作纪律，全力以赴做好本次疫情防控工作。对因工作不力造成疫情防控出现重大失误的单位和个人，将启动问责机制，情节严重的，追究法律责任。

4、应急方案内容

4.1 宣传教育引导措施

4.1.1 疫情教育。各部门、各单位逐级开展全员形势教育，发放通知或告知卡，传达上级管控部署，要求员工树立自我防范意识、落实单位要求。

4.1.2 防控知识科普。各单位宣传部门结合国家、省、市、区发布的新型冠状病毒防控知识，充分利用多种途径、方式，广泛深入开展防治宣传教育，普及防控知识。

4.2 信息获取措施。

4.2.1 保持信息沟通畅通： 公司值班人员及时与乐凯集团值班室联系，了解上级指示。各级单位及时获取和掌握相关辖区和外部区域疫情，及时了解和通报疫情。

4.3 工作场所管控措施。

4.3.1 加大环境卫生整治力度。 认真组织开展爱国卫生运动，广泛组织开展大扫除和消杀活动。

4.3.2 强化现场科学防护。

科研生产办公场所、员工食堂和其他人员密集场所保持新风系统运行和组织专业性消毒。

无新风系统的单位(如办公室)每日至少开窗通风一次，切实消灭、阻断新型冠状病毒的传播风险。园区维护单位负责公共区域的卫生清扫。配备员工班车的单位，每日定期对班车消毒。

4.3.3 减少厂区出入通道。

各单位临时封闭部分厂区出入通道，保留必要人流、物流通道，便于管理。

4.3.4 销售、采购部门管控。

采购管理部加强进出车辆、货物、原材料消毒。

4.3.5 个人防护。

1、各单位配发口罩、消毒液。员工勤用消毒液洗手，公用设施定期消毒。卫生间配备消毒液、洗手液。员工保证充足睡眠，避免过度疲劳。坚持每日数次开窗通风，保持室内空气清新。

2、尽量避免前往人员密集、空气流动不佳的场所。必须前往时，佩戴有效防护口罩。

3、接触公共环境或公用物品后，用肥皂或洗手液，采用六步洗手法认真洗手，用流水冲净。如没有洗手设施，可使用含有70-80%酒精的搓手液(免洗洗手液)洁净双手。

4.4 物资配备措施。

4.4.1 提前储备口罩等个人防护物资。

4.4.2 提前储备过氧乙酸或者含氯消毒剂等消毒药品。

4.4.3 提前储备红外体温监测仪等体检物资。

4.4.4 提前储备防护服、胶鞋、护目镜等处置物资。

4.4.5 合理调配应急车辆、通讯等保障装置。

4.5 人员流动管控措施。

加强人员追踪、监测、密切接触者管理，减少和管控人员流动，早发现、早治疗病患。

4.5.1 湖北等疫区管控。驻湖北的分公司、销售网点，动员和建议在湖北人员停止跨地区流动。如有相关人员已经到达其他单位，隔离观察 14 天。

4.5.2 休假和出差人员自觉隔离和汇报：

休假和出差人员不要上门拜年、走亲访友、聚餐、聚会、参加红白喜事，不要出入电影院等人员密集场所或空气流动不佳的场所。员工保证充足睡眠，避免过度疲劳。坚持每日数次开窗通风，保持室内空气清新。出行佩戴有效防护口罩。要求员工向单位主动上报健康状况和出行信息，重点筛查员工和接触的人员有无在湖北上学、工作、住宿、停留、旅游、购物、交通枢纽路过行为，筛查员工住宿地、工作场所有无疫情发生。加强相关人员居家观察管控。

4.5.3 外来人员管控：各厂区、各单位减少和暂缓外来人员接待，建立外来人员登记制度，设置入口问询处，监测体温，登记姓名、是否到过湖北等疫区、是否与湖北等疫区人员有接触、联系电话等信息。

4.5.4 在岗员工管控：

取消干部、员工非正常休假。保持健康饮食、作息时间。禁止员工串岗，尽量采取邮件、网络、视频等形式办公。下班后不要上门拜年、走亲访友、聚餐、聚会、参加红白喜事，不要出入电影院等人员密集场所。员工接触公共环境或公用物品后，用肥皂或洗手液，采用六步洗手法认真洗手，用流水冲净。如没有洗手设施，可使用含有 70-80%酒精的搓手液(免洗洗手液)洁净双手。

各单位监测并登记上班员工身体健康状况，每班次至少监测1 次，排查咳嗽、发烧等症状。

4.5.5 减少人员外出和聚集：各单位加强审批，暂停减少或取消出差，原则上不准离开驻地。取消节后复工会在内的中大型会议和聚集活动。

4.5.6 员工宿舍管控：各员工公寓、集中租住地，建立访客登记制度，设置入口问询处，监测体温，登记姓名、是否到过湖北等疫区、是否与湖北等疫区人员有接触、联系电话等信息。

4.6 应急值守措施。

4.6.1 严格落实领导带班和专人值班制度。各值班领导、人员要保持 24 小时值守、通讯畅通。

4.6.2 加强响应期间日常信息报告。 落实疫情“零报告” 机制，值班人员每天将相关疫情随安全生产信息一并逐级报告。

4.6.3 加强辖区出现疫情后的信息报送。保持信息畅通，落实报告制度。各子公司时刻保持警戒状态，建立健全疫情防控信息互通、共享网络，24小时安排专人值班，对需要紧急应对的事件，及时上报并安排专业人员处置。

4.7 突发情况应急处置

4.7.1 对从重点疫区(现为湖北省)返回工作所在地的职工，须居家观察 14 天，确认身体健康后方可返回工作岗位;

4.7.2 对离开工作所在地赴其他地区旅游、探亲后返回的职工，须居家观察 7天，确认身体健康后方可返回工作岗位;

4.7.3 对与重点疫区(现为湖北省)人员有密切接触史的职工，须居家观察 14 天，确认身体健康后方可返回工作岗位;

4.7.4 对与新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例、疑似病例接触的职工，须严格按照属地卫生防疫有关要求进行隔离;

4.7.5 对有发热、乏力、咳嗽等症状的职工，须待症状缓解、并排除新型冠状病毒感染的肺炎后，方可返回工作岗位。

4.7.6 外来人员进入厂区前，如发现高烧，各园区保卫部门直接禁止其入厂，相关接触人员隔离观察，并按要求上报信息。

4.7.7 存在发热、咳嗽、咳痰、打喷嚏等症状的人员废弃的口罩，使用 5%的84消毒液按照1:99配比后喷洒消毒。如无消毒液，也可使用密封袋、保鲜袋密封后丢入垃圾桶。

4.7.8 辖区内发现有人员出现发烧等肺炎症状，就近就医。发现和确诊后，事发单位立即上报。

4.7.9 辖区发生确诊或疑似病例时，涉事单位通知本园区(公司) 领导和防控工作领导机构，涉事区域取消作业、会同卫生医疗机构进行加强消毒，对相关接触人员进行放假隔离观察14天。相邻单位和业务往来单位和人员禁止擅自进入涉事区域。

4.7.10 发生确诊或疑似病例的园区和公司：报告至公司值班人员，并逐级报送至集团公司。

4.7.11 发生确诊或疑似病例的公司和所属上级单位：有权调整响应等级或范围，调整应急措施和生产经营组织活动，直至全员放假。

4.8 其它措施

4.8.1 各单位发挥自身能力，由党群团工部门牵头，组织对湖北等疫区的捐款、捐物。

4.8.2 根据国家、集团公司部署，或依据公司防控新型肺炎疫情应急工作领导小组或属地政府指令，必要时延长春节假期或持续全员放假。

新冠疫情年终工作总结(篇9)

仔细回想今年，我做了什么，得到了什么，今天我该怎么做，回忆过去，不会后悔浪费时间；也不会因为平庸和羞愧，基于上述问题，我根据去年的工作做了总结。

第一，了解客户。

网上购物的顾客或多或少都想占小便宜，当然我也会。

顾客来买你的东西通常有三种情况。

首先，买家开始和你一起降低价格，问你这个东东的价格是否在低点，给我一些折扣，客户想买一个质量好、价格便宜的婴儿。商家通常不会降低固定的价格，除非他们在节日期间做活动，因为有些商家的利润真的很低，客户服务说一两次后，客户不会在价格上挣扎，然后他们会考虑其他折扣。

也就是说，既然我不能讨价还价，那么给我免费邮件怎么样，事实上，这也在讨价还价。每个邮费问题都不同，快递公司给出的价格也不同，商家产品的性质也不同，所以商家免费邮件比还价更亏损哦。还有，我想让卖家送一个小礼物，因为你不能讨价还价或免费邮件，送一个小礼物总是可以的，只是留下一个纪念品啊!一般卖家都会这样做，因为成本不是很高，顾客也很高兴送小礼物。人们总是想利用一些小便宜来安慰自己。

网上购物不像现实，看到触摸，总是让一个人留下一颗心，客户想要的是可以理解的，把自己当作买家，你会知道客户的要求你也会提出。我们所做的是服务业，我们必须有耐心和热情，客户满意是我们的追求，客户关心的问题，是我们将努力做好的工作内容，以便使销售做得更好。

二、了解商品

做好客户服务工作，首要任务是了解商品的性质，这样买家计划购买商品，你可以顺利完成销售工作，如果你不了解商品，那么买家询问商品，你会出现回复停滞，回复信息速度变化，非常

易影响买家的购买欲。还有就是一定要如实的回答顾客所提出的问题，不要刻意去夸自家的商品，因为一旦顾客收货发现商品与介绍不否，就会产生失落感，很有可能给你个中评或是差评，那就得不偿失了。如果买家怀疑商品品质好坏的时候，可以建议买家参见评价信息，因为这是比较客观的，大家说好才是真的好，更是你推销的方法之一啊。

三、售后服务

这也很重要，要做好质量的把关，退换货的处理。因为您面对的是上帝。

把握好老客户，建立一种客户的群体，这样会事半功倍。

工作总结对于经常来的顾客可以标上记号，下次来的时候可以给他优惠或者免邮之类的，因为这样可以带动产生新的顾客。一般顾客觉得东西好都会介绍给自己的朋友或者同事，或者比如买衣服，同事觉得这衣服好看，问在哪买的，这时新的订单不就来了吗。所以在聊旺旺的时候要用心，真诚的为顾客服务，让他们真正感觉到上帝的待遇。

做好网店销售要掌握技巧，不是随随便便简简单单就可以做成的，要多学习善于总结，这样才能让工作更加顺利流畅。

只是简短的做了一下这一年的总结，以后还要再接再厉，加油哈!